Hotel RossoVino Como

Guille.

Le 02/05/2024 à 20:30

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3 / 5

Très cher, ça n'en vaut pas la peine, il existe de meilleures options

iamnatural.

Le 21/04/2024 à 19:05

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1 / 5

Nous avons réservé cet hôtel pour 1 nuit, 2 chambres pour 150 CHF chacune, soit un total de 300 CHF. Nous voulions passer un bon week-end avec nos amis et nos enfants car c'était l'anniversaire de ma femme. Malheureusement réservé sans remboursement d'annulation. Un jour avant le voyage, nous avons malheureusement eu une urgence dans la famille et avons dû annuler notre voyage ou nous avons fait une demande d'annulation à l'hôtel, mais malheureusement celle-ci n'a pas été acceptée, même lorsque nous avons dit que nous avions une urgence. Nous avions espéré que la direction nous accommoderait et ferait preuve d'un peu de compréhension, malheureusement ce fut le contraire. Ce n'est pas de la fidélisation de la clientèle, traiter les invités comme ça n'est pas agréable. Cela aurait été bien si seulement un peu d'empathie avait été démontrée. Pour cette raison, nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.

Roberto.e

Le 18/04/2024 à 13:03

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1 / 5

Personnel extrêmement désagréable et structure inconfortable et peu accueillante, sans compter qu'il est presque impossible à trouver, peut-être pour le mieux.

V.a

Le 27/03/2024 à 11:43

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1 / 5

Très mauvaise expérience, nous avons dû annuler ou voyager à cause d'une maladie grave, l'hôtel n'était pas du tout utile. Le changement de date n’est pas possible et l’annulation gratuite n’est pas non plus possible. La réservation n'aide pas non plus. Très mauvaise expérience !!!!

Vito.c

Le 22/03/2024 à 09:15

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2 / 5

Bel hôtel, rien de spécial, bon rapport qualité prix pour les chambres. Nicolò gentil et professionnel. Après avoir demandé un petit-déjeuner sans lactose ou végétalien, après m'avoir dit par téléphone qu'ils n'avaient aucun problème, le matin la personne en charge du petit-déjeuner ne savait rien. on n'a que du lait normal, voilà, je demande des précisions, ils me disent : regarde, il y a du pain, des confitures et ils sont sans lait... Nous avons dû sortir prendre le petit-déjeuner tout au long de notre séjour. Je ne reviendrais pas.

roberto.l

Le 18/03/2024 à 11:04

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3 / 5

Cadre pas particulièrement agréable, chambre sans télé, serrure de porte défectueuse, il faudrait casser la clé à l'intérieur, coin petit-déjeuner façon crèche, tables très petites. Rapport qualité/prix épouvantable. Non recommandé

dorothi.e

Le 18/02/2024 à 19:33

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4 / 5

Chambres confortables, certaines avec jardin et d'autres avec balcon. Grand jardin extérieur et espaces avec tables. Garage couvert gratuit. Chambres propres et bien équipées. Excellente femme de ménage (j'ai vu la chambre 14 un jour sur deux, italienne, c'était nous qui avions les chiens)

Nicola.o

Le 12/02/2024 à 19:58

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2 / 5

Les deux chambres réservées dans deux structures différentes, une salle de petit-déjeuner plus petite que la chambre, trois étoiles seulement pour la chambre confortable, mais pour le reste valent deux étoiles. ou plus que bien

Tony.u

Le 03/02/2024 à 23:24

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… J'ai appelé pour réserver une chambre. J'ai immédiatement informé que là où je séjournais, je n'avais pas de signal et qu'il ne m'était donc pas possible de payer à l'avance par carte ou par virement bancaire comme demandé par la réception. On m'a dit qu'ils demandaient s'il était possible d'accepter ma demande et qu'ils me le feraient savoir. Je comprends et respecte le règlement de l'hôtel, mais j'attends toujours le coup de fil, nous sommes en basse saison et heureusement j'ai séjourné dans un autre hôtel sans aucun acompte. (comme dans tous les autres) ——— Je suis heureux qu'il se soit souvenu de mon appel téléphonique, il lui suffisait donc d'appeler et de dire qu'il n'était pas possible d'accepter mes conditions. Mon avis fait UNIQUEMENT référence au fait qu’il n’y avait aucun intérêt pour nous. Je NE discute absolument PAS de vos règles, et je ne juge pas non plus négativement votre structure n'ayant pas pu rester, ce qui m'a entre autres été recommandé par des amis.

Lauro.i

Le 29/01/2024 à 20:33

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5 / 5

Nous avons séjourné dans cet hôtel en soutien à l'institut clinique Villa Aprica, nous avons été très satisfaits car nous avons trouvé la propreté exemplaire ! Tout était impeccable de l'organisation aux chambres ! Excellent parking couvert ! Haut! Le verre de vin de bienvenue et le personnel super sympathique sont merveilleux. Fortement recommandé si vous êtes dans la région de Côme !