Hotel Residence Elite Avis
📌 Via Forte Marghera, 119, 30173 Venice - Italie
💬 1257 Avis
Avis sur Hotel Residence Elite à Venice
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Residence Elite à Venice
Benoit.a
Le 15/05/2024 à 06:18
4 / 5
Belle chambre d'hôtel confortable et spa vraiment sympa (mais même si vous dormez à l'hôtel il faut payer l'accès (15€/personne). Le petit déjeuner est bon et le restaurant propose une excellente cuisine. L'emplacement est proche du tram et du bus pour aller à Venise mais il n'y a pas beaucoup d'activités à proximité de l'hôtel (restaurant, parc, Etc.).
ismail.o
Le 11/05/2024 à 05:21
3 / 5
Avis compliqué.. Chambre supérieur avec petit-déjeuner: Le service/l’accueil de la réception et du personnel de l’hôtel était excellent ! L’entrée, les couloirs était super chaleureux digne d’un belle hôtel ! Même niveau de la propriété des couloirs, toilettes,… . Petit déjeuné vraiment pas mal mais seulement c’est la même chose tout le long du séjour, aucun petit changement et les œufs purement industriel sans aucun goût. Le restaurant de l’hôtel pour moi n’était pas qualitatif.. ce n’était pas très bon… . Possibilité d’acheter les billets de transport à l’hôtel même. L’arrêt de tram ou bus est à seulement 5 min et la gare de mestre a 15/20 min. Possibilité de rentre en bus de nuit depuis Venise jusqu’à l’hôtel avec le bus N2 ou N4, qui vous dépose à 5 min de marche. Frigo avec diverses boissons disponibles à la réception. Accès aux spa compris dans ma chambre (mais 3 euros pour avoir un peignoir, bonnet et chausson). Ce n’était pas véritablement un spa, plus un espace détente avec bain truc ou nordique, piscine, salle dethox avec divers thé. Arrivée dans la chambre, pas la même ambiance.. La chambre est belle, l’agencement était bien. Mais pas mal de soucis d’ordre de propreté ou de réparation à faire. - Plinthe en bois détachée. -Trace de moisissures dans les contours de la baignoire et du bouchon de la baignoire. - L’eau pénétrait dans la chambre lorsque l’on prenait notre douche (c’était une piscine). - Arrosoirs de la douche faible et jet boucher qui mène a de l’eau partout sauf sur soi.. - Humidité au mur côté salle de bain. - Grille de ventilation pas nettoyé et donc remplie de poussière. - Poussière sous le lit. - Aucun insonorisation.. on entends tous des chambres autour.. - Mini-bar qui ne fonctionnait et donc boissons chaude. - les trois premiers jours, la Clim fonctionnais pas mais nous avion eu du chauffage qui était impossible d’éteindre, avec 16 degrés la nuit dehors c’était compliqué dans la chambre..(Par la suite, la Clim était présente et possibilité de la régler et de plus, il était remplie de poussière.. J’étais content comme déçu. Pour le prix payé pour 5 unités, cela ne vaut pas sont prix..
R_.m
Le 05/05/2024 à 23:51
1 / 5
Je ne recommande pas. Tout d'abord, les chambres étaient extrêmement petites par rapport aux photos en ligne. Deuxièmement, il faisait très chaud dans les chambres, nous avons essayé d'allumer la clim mais elle ne fonctionnait pas, ce qui est inacceptable, surtout pour un hôtel qui prétend avoir 4 étoiles. Troisièmement, nous avions Venise dans notre chambre ! Il n’est pas normal qu’un hôtel ne nettoie pas sa pipe de douche. À cause de cela, toute l’eau de la douche pénétrait dans toute la pièce et dans le couloir.
Yusuf.a
Le 05/05/2024 à 20:10
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, je dirais plutôt un 3 étoiles. Si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, n'y allez pas. Nous avons séjourné ici la semaine dernière pendant 4 nuits et il y a eu de nombreux problèmes. Tout d'abord, une fois arrivés pour l'enregistrement, la personne à la réception était vraiment désagréable, il ne vous regardait pas dans les yeux quand nous parlions, vraiment impoli, pareil pour le check-out, le gars était nerveux et ne l'a pas fait. Je ne nous demande pas si notre séjour s'est bien passé, rien, juste payé et parti. Deuxièmement, le point le plus important pour moi : la climatisation, elle ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 28°C dehors, inacceptable et nous étions au dernier étage (5ème). Pour résoudre ce problème, ils ont apporté un ventilateur mobile dans la chambre mais ne pouvaient pas dormir avec le bruit de celui-ci. La femme de ménage a oublié de mettre du nouveau papier toilette ou du gel douche lorsqu'il n'y en avait plus. La douche est horrible, impossible de régler la température de l'eau car l'eau chaude/froide n'arrivait pas à temps. Pour moi ce fut une grosse déception, j'ai même écrit à l'hôtel le 2ème jour avec le sondage reçu par mail, je leur ai fait part de mes inquiétudes mais ils n'ont pas répondu du tout, donc ils ne se soucient pas vraiment de leurs clients et de leurs satisfaction, c'est pour cela que je ne recommande pas cet hôtel.
T0mmy.
Le 02/05/2024 à 06:53
2 / 5
J'ai bien aimé le café gratuit au moment du départ. Je n'ai pas aimé le fait que les annonceurs de l'hôtel disposaient de la climatisation, mais j'ai dit à ma femme que la climatisation ne serait pas allumée avant deux semaines. À 26 degrés, ce serait bien d'avoir la climatisation, surtout quand c'est annoncé.
Waterfall.0
Le 01/05/2024 à 15:25
1 / 5
La réceptionniste chauve nous a encore vendu des billets pour 10 € par personne alors que nous avions des billets. Il a dit que le billet n'était pas valable pour l'aéroport, mais nous avions acheté un billet de 3 jours valable pour tout Venise et payé un total de 158 €. Nous n'avons rien perdu avec 30 €, nous sommes venus les dépenser quand même, mais vous avez perdu beaucoup. La chambre était petite et n'avait pas de balcon comme sur les photos, la climatisation ne fonctionnait pas. La seule faveur qu'ils ont faite était. pour mettre nos valises dans le débarras à l'enregistrement, ils ont pris l'argent pour ça, avons-nous appris.
Amir.a
Le 25/04/2024 à 13:00
1 / 5
🚫 À ÉVITER ABSOLUMENT 🚫 Mon expérience avec Elite Hotel a été un véritable cauchemar ! J'avais réservé un séjour qui a dû être annulé suite au décès de ma grand-mère, mais cet hôtel sans cœur a refusé de faire preuve de la moindre compassion. Je n'ai même pas demandé de remboursement, j'ai demandé un avoir pour la prochaine fois. Marco, l'un de leurs agents, était extrêmement impoli et irrespectueux. Après avoir essayé d'expliquer ma situation, il m'a simplement raccroché au nez ! C’est tout simplement inacceptable. Leur comportement insensible et leur manque total d’empathie sont choquants. Cet établissement ne mérite aucune considération et pas un centime de votre argent. Ils ne se soucient que de leurs profits, même au détriment du respect le plus élémentaire. Je vous conseille d'éviter à tout prix cet hôtel, à moins que vous ne recherchiez une expérience d'insulte et de mépris.
francesco.o
Le 21/04/2024 à 10:47
5 / 5
Hôtel confortable et bien tenu ! Personnel sympathique. Je n'ai pas utilisé le spa mais le petit déjeuner était excellent
David.n
Le 19/04/2024 à 21:38
5 / 5
Un peu plus loin de Venise, ce que nous appelons Venise mais qui est très bien desservie par le train. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner était bon. Le seul problème est que les places de parking sont étroites si quelqu'un vient en voiture. Sinon tout est correct.
Zaneta.a
Le 19/04/2024 à 09:50
3 / 5
Avez aimé: Le personnel de la réception était très sympathique et serviable avec toutes les questions que nous avions. Bon choix de petit-déjeuner, il y avait tout ce dont vous avez besoin. Bon emplacement, arrêt de bus juste devant l'hôtel, station de tramway pour aller à Venise à seulement 5 minutes et un avantage appréciable est que vous pouvez acheter des tickets de tram et de bus à la réception. N'a pas aimé: Lorsque nous avons trouvé un cheveu incrusté dans la base de la pizza que nous avions récupérée au restaurant de l'hôtel Fox et que nous l'avons signalé au serveur, je n'ai pas aimé l'excuse qui nous a été donnée. On nous a dit que le chef avait dit que ce n'était pas de sa faute, que les cheveux étaient dans la pizza, car ils obtiennent la pâte d'une entreprise extérieure... Franchement, nous n'avons blâmé personne et nous ne voulions pas savoir d'où venaient les cheveux. . Le fait était que c'était là. De plus, le serveur ne nous a jamais demandé si nous souhaitions quelque chose d'autre ou la même chose. Nous n'avons tout simplement pas eu à payer pour la pizza impliquée. Je ne suis jamais revenu au restaurant pendant notre séjour. Fourmis dans le coin salon/cuisine. J'ai pris une vidéo, j'ai été signalée à la réception, mais aucune solution n'a été trouvée autre que la nettoyer. Mais là encore, on ne s’attend pas à trouver des fourmis dans un hôtel 4 étoiles. Un sèche-cheveux a probablement cent ans. Après cinq minutes d'utilisation, la poignée et le tuyau deviennent chauds et vous devez arrêter de les utiliser. Veuillez mettre à niveau !
Roland.
Le 15/04/2024 à 18:55
5 / 5
Je viens dans cet hôtel depuis des années Toujours mon plaisir Simplement génial
Jonathan.a
Le 02/04/2024 à 06:03
1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience, la pièce est trop humide et il fait beaucoup trop froid, le matin, même le tissu et les cheveux sont mouillés, imaginez porter un chiffon mouillé par une matinée froide. De plus, le lit double est combiné par deux petits lits simples. Non recommandé du tout ! Vraiment une expérience au lit !
Michael.a
Le 21/03/2024 à 17:03
5 / 5
Un super séjour. Le personnel est merveilleux. Un peu difficile d'accès depuis l'aéroport (bus puis marche depuis la gare) mais sinon excellent.
Tomas.a
Le 21/03/2024 à 11:17
2 / 5
Hôtel propre dans l'ensemble, beau spa mais tout est payant, que trouveriez-vous inclus dans d'autres hôtels avec spa comme (peignoir, serviettes, entrée au spa non incluse dans le prix lors de la réservation et durée d'entrée de 4 heures. Si vous voulez certains œufs au plat pour le petit-déjeuner se préparent également à être facturés. )
Martin.i
Le 19/03/2024 à 09:28
5 / 5
Super hôtel, moderne, propre, bien équipé ! Parfait pour un voyage à Venise ! Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre le bus/train en 2 minutes et ensuite rejoindre Venise assez rapidement ! Excellent rapport qualité/prix, nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel à l'avenir !
Simon.i
Le 18/03/2024 à 18:43
5 / 5
Bel hôtel si vous réservez la bonne chambre ! Nous avions initialement réservé une chambre double de luxe supérieure. Malheureusement, il se trouve dans la partie ancienne de l'hôtel et a donc l'air très démodé et pas très propre. Grâce au personnel sympathique de l'hôtel, nous avons pu passer à une chambre double confort (un peu moins chère), plus moderne et plus propre (dans la nouvelle partie de l'hôtel). Nous avons enfin pu profiter de nos vacances dans cette chambre ! L'emplacement de l'hôtel est également génial. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville de Mestre en quelques minutes et y manger quelque chose de délicieux (recommandation : il Timone Pizzeria, à 6 minutes à pied de l'hôtel) ou y boire. L'arrêt de bus vers/depuis l'aéroport est juste en face de l'hôtel -> très agréable ! La connexion de bus pour Venise se trouve également à seulement quelques minutes à pied de l'hôtel. Seul inconvénient qui ne nous a pas été annoncé à l'avance : la piscine (qui fait partie du spa et du bien-être) doit être réservée séparément et n'est pas incluse dans le prix. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel.
Laurens.i
Le 18/03/2024 à 16:43
1 / 5
Le directeur de l'hôtel préférerait que tout l'hôtel soit infecté par une maladie plutôt que de réserver à nouveau !!!!!! La direction ne veut rien faire. Mon partenaire est tombé gravement malade de manière inattendue à cause d'une maladie contagieuse (pas du corona), j'ai dû contacter l'hôtel à plusieurs reprises pour demander si je pouvais réserver à nouveau. J'étais même prêt à payer un supplément pour cela (alors que le week-end que j'avais suggéré était moins cher comme alternative). Après plusieurs courriels et appels téléphoniques, ils n'ont pas répondu. Le gérant préfère se cacher dans le moindre recoin de l'hôtel plutôt que de vous parler de manière polie. La réponse finale a été qu'ils sont conscients que ma compagne est atteinte d'une maladie contagieuse et que cela ne leur importe pas que je vienne avec elle et que nous puissions venir profiter de leurs installations thermales. Le directeur préfère donc laisser une maladie contagieuse se propager parmi les clients et les employés de l'hôtel plutôt que d'accorder une subvention exceptionnelle unique pour une demande de nouvelle réservation. Si tel est le déroulement habituel, je recommande à tous les futurs invités de vous fournir des produits désinfectants et des gants lorsque vous mangez. Je ne veux pas savoir quel genre de maladies apparaissent là-bas si c'est leur façon de gérer la sécurité hygiénique. Dans cette optique, vous allez déjà au sauna ou au petit-déjeuner en vous sentant dégoûté.
Laura.t
Le 14/03/2024 à 18:38
5 / 5
Séjour très agréable, chambres grandes, propres, aseptisées et parfumées Propreté de l'air commun au top Informé!
Angela.i
Le 13/03/2024 à 16:49
5 / 5
Excellente structure avec l'amabilité du personnel de réception, restaurant risto pub fox chef Tommaso dall'acqua excellent dans son professionnalisme dans son travail et son personnel de service reflète son travail. Je reviendrai c'est sûr. ordre, hygiène des chambres je dirais avec grande honnêteté EXCELLENTE.❤️
Loïc.o
Le 02/03/2024 à 13:54
5 / 5
Accueil très chaleureux, notamment par Marco qui nous a donné beaucoup de bons conseils et d’indications pour que notre séjour se passe le mieux possible. Les chambres sont spacieuses (pour 4 personnes) et le personnel qui s’occupe de refaire les chambres est aux petits soins. Le restaurant est correct bien que la carte soit assez restreinte. Le buffet petit déjeuner est complet et l’accueil par Luca le matin est très chaleureux. Le spa est agréable bien que l’on puisse regretter que l’accès soit à payer en plus de la chambre… 15€ par personne c’est assez cher pour une piscine un hammam et un sauna . L’hôtel est idéalement situé à 5 min à pied de l’arrêt du tram qui vous emmène directement à Venise et vous pourrez acheter vos tickets directement à la réception. Bref un super séjour !
souliman.
Le 29/02/2024 à 22:17
1 / 5
je reviendrai plus.decu du restaurant 2 hr dattente pour que ma femme mange rien au final
giorgio.m
Le 26/02/2024 à 20:18
1 / 5
La pire expérience de tous les temps. Nous sommes une famille avec 2 enfants, l'aîné a 7 ans, deux jours après le jour où nous devions séjourner dans cet hôtel, il aurait passé une IRM en Hollande après avoir été atteint d'un cancer jusqu'à récemment. L'appartement attribué n'était absolument pas celui des photos de Booking, nous devrions tous dormir dans une pièce minuscule. Nous avons expliqué le problème, notre fils aurait dû bien se reposer, ils nous ont proposé la même chambre. Outre le fait qu'ils ne voulaient pas que les enfants entrent dans la piscine, nous avons dû trouver une solution rapide dans un autre établissement, sans aucune controverse. La demande de remboursement nous a été refusée, en fait ils ont même conservé la taxe de séjour (évidemment remboursée la deuxième fois dans l'hôtel qui nous hébergeait). Des gens sans cœur et sans scrupules. A éviter absolument
Antonio.
Le 22/02/2024 à 20:03
2 / 5
2 étoiles seulement pour la beauté de la structure Nous avons passé une matinée au spa, tout était bien, mais l'eau était froide. D'après eux il faisait 32 degrés Plus jamais
MUNZILLO.U
Le 20/02/2024 à 18:04
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours, j'ai passé un très bon moment avec le personnel sympathique et super serviable, la dame qui composait les chambres était vraiment fantastique et faisait attention aux petites choses, j'ai été émerveillée par une petite chose qui était super pour moi, félicitations à tous !!! !!! Je le recommande et ça vaut vraiment le coup de le refaire
Tatiana.
Le 17/02/2024 à 22:27
1 / 5
Malheureusement, nous n'avons pas eu la meilleure expérience dans cet hôtel. Même si le hall d'entrée était agréable, le personnel de la journée était serviable et le petit-déjeuner était délicieux. la climatisation est tombée en panne la deuxième nuit de notre voyage et ils ont refusé de la réparer. Nous étions en sueur et incapables de dormir. Le réceptionniste de nuit ne parlait même pas anglais et ne pouvait donc pas aider.
franz.m
Le 14/02/2024 à 10:22
3 / 5
Le petit déjeuner est très simple et n'a rien à offrir pour moi. Les chambres sont très propres et de qualité normale. Malheureusement, le programme TV ne propose que des chaînes en langue italienne. Le spa est correct. Dans l’ensemble, je chercherai un autre hôtel la prochaine fois.
Dr.h
Le 11/02/2024 à 09:55
5 / 5
Un excellent hôtel et spa luxueux au cœur de la région de Mestre. Mestre est une petite ville proche de la merveille Venise. Il est donc très pratique d'y séjourner pour visiter Venise une journée ou deux. La résidence Elite est en effet très luxueuse, les chambres sont très spacieuses et bien équipées. Le personnel est très sympathique et accueillant. Ce fut une excellente expérience dans l’ensemble.
Mohamed.l
Le 09/02/2024 à 13:28
5 / 5
L'hôtel est bien, le service est vraiment bon, la réception est très serviable. l'emplacement est vraiment bon pour aller au centre de Venise, à la gare centrale ou à l'aéroport Marco Polo. Et je crois que c'est le seul hôtel moderne du coin avec une très belle piscine ! ATTENTION entrée piscine, il faut payer environ 17 euros par personne ! Je le recommanderais 👌.
Rizlane.M
Le 04/02/2024 à 03:12
3 / 5
Hôtel permettant d’accéder à Venise facilement mais situé dans un quartier pas top. Chambre très correcte et propre avec ce qu’il faut, salle de bain mal agencée. Gros point noir pour moi, piscine payante et non accessible aux enfants en après midi. Et surtout l’information n’est pas affichée clairement sur leur site. Bon petit déjeuner suffisamment fourni, seule remarque cependant l’omelette industrielle vraiment pas bonne, ça ne coûte pas grand chose de faire des omelettes correctes.
Alexandru.c
Le 29/01/2024 à 10:03
5 / 5
Très proche de Venise, gare devant l'hôtel. Nettoyage quotidien et changement des serviettes et des draps. Spa très agréable et propre, petit déjeuner copieux et restaurant avec une très bonne cuisine.
Maria.a
Le 21/01/2024 à 19:06
5 / 5
Iavarone Maria Belle expérience dans cet hôtel très accueillant avec un personnel sympathique. J'ai loué un appartement et une chambre dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Je remercie le personnel de m'avoir accueilli. Je me sens bien et je resterai jusqu'en avril.
lalessie.
Le 09/01/2024 à 18:46
3 / 5
Mon ami et moi y avons passé 5 nuits. C'était correct, l'emplacement était parfait, les chambres étaient bien et on pouvait se rendre à Venise en tramway en quelques arrêts seulement. Un soir, nous avons voulu aller au restaurant FOX qui se trouve dans l'hôtel et j'ai demandé poliment s'ils étaient toujours ouverts. La femme a dit qu'elle devait demander au chef et est allée dans la cuisine. Puis j'ai entendu la patronne lui demander si nous étions d'ici et si nous étions italiens. Elle a répondu non et est revenue devant le comptoir. Puis elle nous a dit que malheureusement, ils venaient de fermer aujourd'hui pour une raison quelconque et que nous ne pouvions plus rien manger. J'ai entendu exactement ce qu'ils disaient à l'arrière parce que je suis moi-même italien. Alors je suis allé à la réception et j'ai demandé à nouveau et quand ils ont dit que c'était encore ouvert, nous nous sommes tous les deux sentis arnaqués. Une impudence. Sinon le séjour s'est bien passé.
mike.m
Le 05/01/2024 à 23:11
2 / 5
Définis comme un hôtel 4⭐️ il en est loin… pour les chambres elle reste trop simple du style d’un « ibis budget » et le mini bar n’offre que de l’eau… la tv reste une simple tv sens application pour netflix ou autre… pour le reste l’hôtel propose en supplément un spa à 15€ par personne ce qui reste chère ! Le personnel de l’accueil reste au top, très agréable 👌🏻 la collation du matin et plutôt bien 👍🏻 Il reste proche et bien desservi pour ce rendre à Venise en tram.
Christian.e
Le 04/01/2024 à 08:17
1 / 5
Nous avons réservé via booking. Ici, ce n'est qu'en petits caractères que tout doit être payé en supplément. Vous recherchez un hôtel familial avec piscine. Malheureusement, aucune tromperie absolue ! Les enfants ne sont pas admis dans la piscine et doivent être payés séparément. Mais vous ne l'écrivez que dans l'e-mail de confirmation. Nous avons alors voulu annuler immédiatement, mais l'hôtel a insisté pour réserver. Restez à l'écart, arnaque absolue !
Igor.i
Le 03/01/2024 à 15:17
5 / 5
Spa propre et confortable, personnel gentil et attentionné. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants.
Rui.e
Le 28/12/2023 à 02:42
1 / 5
Le pire personnel de la réception jamais rencontré !!!! Mon Dieu ! Ils étaient dans un monde différent. Ne parle pas bien de l'hospitalité italienne Trouvez quelqu'un qui sait !! Vous ne pouvez pas laisser un stagiaire stupide enregistrer 52 personnes d'une visite de groupe qui arrivent fatiguées. Réveillez-vous, Monsieur le Directeur, nous payons l'hôtel pour votre séjour. Désastre total
laura.a
Le 27/12/2023 à 20:52
1 / 5
Un cauchemar plutôt qu'un après-midi de détente, en plus d'être un endroit sale, avec des cheveux rouillés partout, l'eau de la piscine froide et pleine de mousse, un homme nu dans le sauna, un espace détente (comme on l'appelle) vétuste et mal équipé. , bain turc cassé, douches émotionnelles cassées. bref un endroit à déconseiller si vous ne voulez pas gaspiller d'argent comme moi... Je n'y retournerai certainement plus jamais. Terrible expérience... une étoile de trop.
Ana.r
Le 26/12/2023 à 10:11
3 / 5
La température ambiante est trop chaude pour dormir (nous étions en hiver). Les règles pour la piscine sont tellement stupides. Vous devez acheter un bonnet de douche, une serviette et des pantoufles et payer un supplément pour la piscine, bien sûr, juste pour nager.
Benedetta.o
Le 24/12/2023 à 07:57
4 / 5
J'ai quitté l'hôtel aujourd'hui et je dois dire que j'ai passé un bon moment... Chambre propre, salle de bain propre, personnel de nettoyage sympathique et courtois. Spa très agréable et relaxant ! petit déjeuner très copieux !
Bruna.a
Le 20/12/2023 à 18:29
5 / 5
Hôtel dans une position stratégique soit pour le centre de Mestre, soit pour rejoindre Venise en quelques minutes. De très belles chambres, soignées et fonctionnelles ainsi que les appartements....un splendide restaurant aux spécialités créatives et un spa enviable pour une détente sans pareil. Hôtel super recommandé.
Lola.o
Le 19/12/2023 à 18:59
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Le prix était super, nous sommes satisfaits du personnel extrêmement sympathique et accessible. Prêt à répondre à toutes vos questions. Le petit déjeuner est bon, nous sommes satisfaits.
gianluca.A
Le 13/12/2023 à 09:08
1 / 5
Je n'ai pas été appelé pour obtenir des informations sur l'utilisation du spa de jour. Un certain Andrea m'a répondu qui, après avoir réalisé que je ne voulais pas de chambre, m'a d'abord mis en attente en me disant qu'il avait un autre appel en bas et a immédiatement raccroché. J'ai été déçu, ça ne se fait pas comme ça ; Je l'ai rappelé et lui ai dit que je n'étais plus intéressé. C'est dommage qu'on ne puisse pas donner d'étoile car une c'est déjà trop La publicité, l'âme du commerce
Martin.r
Le 10/12/2023 à 20:06
1 / 5
Ce n'est pas la chambre que nous avons réservée qui nous a indiqué les chambres supérieures en cours de rénovation, j'en doute fortement puisque presque tous les commentaires sur cet hôtel parlent de ne pas obtenir la chambre qui a été payée. J'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque par cet hôtel, je ne recommanderais pas de séjourner ici, même si le personnel est gentil et sympathique, vous n'obtiendrez certainement pas ce que vous avez payé pour la chambre dans laquelle nous nous sommes retrouvés, elle était loin d'être à la hauteur de ce à quoi nous nous attendions, mais l'hôtel s'est bien comporté. comme si cela nous rendait service en nous améliorant comme on nous l'avait dit !! TROMPEUR ET TROMPEUR ! RESTE LOIN
Metin.f
Le 09/12/2023 à 21:07
4 / 5
Je verrai le petit-déjeuner demain matin, mais la première impression est excellente par rapport aux hôtels italiens.
Sylmarie.o
Le 08/12/2023 à 06:22
2 / 5
La chambre et l'hôtel lui-même sont agréables. Le seul inconvénient que j'ai eu, c'était avec le responsable de la salle du petit-déjeuner. Le petit-déjeuner a commencé à 6h30 et nous sommes arrivés à 6h52 et au lieu de bonjour, on nous a dit il est 6h52, vous êtes en retard et, à ma connaissance, le petit-déjeuner devrait être servi jusqu'à 9 ou 10 heures. Pour mon frère, cet homme le pressait de manger. Ce n'est pas bien. Vous venez dans un hôtel pour vous détendre et manger en toute tranquillité, sans être pressé de manger ou sans vous faire dire que vous êtes en retard simplement parce que vous n'avez pas faim à 6h30 du matin.
Bernadeta.
Le 02/12/2023 à 16:07
3 / 5
Bel hôtel, mais 4 étoiles c'est un euphémisme, chambres petites et acoustique médiocre, on entend tout de la maison de son voisin, même quand il tire la chasse d'eau. Le personnel est super serviable, c'est dommage qu'il faille payer pour les attractions. Piscine, peignoir, bonnet obligatoire, payant... Le petit déjeuner était super...
jorj4..
Le 22/11/2023 à 18:46
1 / 5
J'ai eu l'occasion de passer 3 nuits dans un hôtel grâce au voyage organisé par mon école : dîner horrible (on a mangé les mêmes pâtes chauffées et brûlées pendant 3 soirs), ils ont pris 50 euros de caution car un de mes camarades se sentait malade et vomi sur le lit pendant la nuit et nettoyage épouvantable. attention à ne pas vous sentir mal sinon vous devrez lui donner 50 euros sinon plus pour payer les dégâts.
Piixel.l
Le 20/11/2023 à 14:09
2 / 5
Chambre supérieur n’offrant aucun service de + pour un prix exorbitant La chambre était recouverte de moisissure, de traces sur les murs, de fourmis et de mouches mortes sur le sol Le balcon minuscule et la fenêtre n’offrant qu’un rideau laissant passer toute la lumière du jour, impossible de dormir Chambre mal insonorisée, hôtel bruyant Télévision ne fonctionnant pas et la porte de la chambre ne se ferme pas à clé Ne vaut absolument pas ces 4 étoiles Hôtel très décevant
marcello.o
Le 17/11/2023 à 11:02
5 / 5
Excellent emplacement surtout si vous avez l'intention d'aller à Venise. Hôtel de bon standard, personnel sympathique. Si vous devez vraiment pinailler, ce n'est pas le mieux si vous y allez avec votre propre voiture ou avec une voiture de location. Tout autour il n’y a que des parkings payants. Ceux de l'hôtel sont peu nombreux et avec des prix adaptés à la pénurie. Vous pouvez vous en sortir avec un peu de patience.
Angela.a
Le 16/11/2023 à 11:00
5 / 5
Bel hôtel, petit déjeuner copieux et varié. Emplacement pratique avec transport. Il y a aussi un spa mais je ne l'ai pas utilisé. Hautement recommandé!
Klmn.t
Le 15/11/2023 à 12:04
5 / 5
Idéalement situé près d'un arrêt de bus et tramway. Parc à proximité. Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner copieux et varié. Dommage que l'accès au spa/piscine ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Nous avons payé 15€ par personne, mais l'espace en vaut la peine. Petit bémol : le service au restaurant pas toujours ponctuel, nous avons attendu 30 minutes pour manger alors que nous avions réservé. Serveur pas aimable. Sinon le reste du personnel est très gentil et fait l'effort de parler français
William.d
Le 15/11/2023 à 08:42
4 / 5
Très bel Hôtel idéalement placé à 15 minutes de Venise en Tram et a non loin de l’aéroport « Marco Polo ». Agent de réception très accueillant et parlant Français. Merci à « Eleonora» (serveuse en salle à manger) qui a été très professionnel et très agréable lors du petit déjeuner. Eléonore a assuré le service!! Un sourire qui fait bien commencer la journée !!!
Glendalys.
Le 09/11/2023 à 18:49
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel ! C'est à 30 minutes à pied de la gare de Mestre/5 minutes en taxi. Il est moderne avec un excellent petit-déjeuner... de nombreuses options parmi lesquelles choisir. La chambre dispose d'un lit confortable avec mini-réfrigérateur (2 bouteilles d'eau nous sont laissées chaque jour)
Peter.o
Le 25/10/2023 à 18:48
5 / 5
J'ai décidé de rester à Mestre pour cette deuxième visite à Venise en cherchant un peu moins cher que les petites chambres d'hôtel à Venise. Je n'ai pas été déçu par cet hôtel au rapport qualité-prix très bien aménagé. Situé au premier arrêt de bus de l'aéroport Marco Polo avec une réception ouverte 24h/24, il a bien fonctionné avec notre arrivée à 23h30. Personnel de réception et de nettoyage très poli, professionnel et serviable. Nous avons acheté un ticket de tram, de bus et de bateau-taxi 24 heures sur 24 à la réception et l'avons utilisé pour un voyage agréable jusqu'à l'arrêt Saint-Marc et le quartier commerçant, la basilique et le quartier du pont du Rialto et pour un retour en toute sécurité tard dans la nuit. Google Maps s'est avéré très efficace pour naviguer dans les itinéraires, les types et les horaires des transports publics. L'hôtel se trouve à 10-12 minutes à pied du tramway T1, ce qui ne nous a pas dérangés et si cela ne vous pose pas de problème, je recommanderais cet hôtel.
Vitalii.a
Le 25/10/2023 à 09:10
5 / 5
Je veux laisser une bonne critique sur cet hôtel. J'ai séjourné ici en famille, très bonne équipe, bon emplacement en transports, à 15-20 minutes de l'aéroport, également à Venise. Centre de spa propre et bien rangé. Super à recommander
Nenas.e
Le 16/10/2023 à 06:45
5 / 5
L'hôtel est très agréable, le personnel sympathique Uniquement si vous souhaitez commander un taxi. Il est préférable d'appeler directement Mestre Taxi. Si vous commandez un taxi depuis l'hôtel, ce n'est pas un taxi normal mais un taxi cher. Parce que le personnel gagne aussi de l'argent Sinon, tout était souper
erika.a
Le 15/10/2023 à 10:39
5 / 5
MAGNIFIQUE hôtel. Excellents prix pour le service offert, belles chambres avec un mobilier minimaliste super raffiné, propreté, lits très confortables et accès au SPA😍 J'ai adoré cet établissement. Personnel super sympa et serviable !
María.o
Le 15/10/2023 à 07:41
5 / 5
Bon hôtel confortable pour visiter Venise à moitié prix des hôtels à Venise. Il y a un tramway qui passe toutes les 10 minutes à 3 minutes de l'hôtel. A 5 minutes de l'hôtel vous avez le bus qui va aux aéroports de Trévise et Marco Polo. Si vous voulez échapper aux prix élevés et à la mauvaise qualité des hôtels à Venise, cet hôtel est magnifique.
Rodrigo.n
Le 06/10/2023 à 18:02
5 / 5
Super hôtel et proche des gares ferroviaire et routière, le petit déjeuner était incroyable ! Les préposés et le personnel étaient sympathiques et serviables avec moi et ma famille. Grazie 👍
Marcel.�
Le 06/10/2023 à 09:17
2 / 5
J'ai réservé une chambre pour 670 euros pour 3 nuits avec petit-déjeuner et piscine (30 € par personne par jour)... la chambre était vraiment petite avec des moisissures sur les murs, la douche et les toilettes sont dans la même pièce que le lit, dégoûtantes... peut-être le standard italien . La climatisation ne fonctionnait pas, le premier jour il faisait 28°C, je l'ai allumé à 18 heures mais ça n'a pas fonctionné... après 2 jours, quand nous sommes venus du centre-ville, la pièce était froide, donc la climatisation a changé pendant 2 jours, incroyable. ... le wifi fonctionne mal également. Nous devrions payer 3 euros pour le bonnet de bain, aucune femme ni aucun homme n'utilise de bonnet au spa, personne ne contrôle cela, ridicule. Petit déjeuner bien premier jour, deuxième jour même petit déjeuner, troisième jour pareil... pour presque 700 euros c'est une blague... Je ne recommanderai cet hôtel à personne. De plus, j'ai oublié de le mentionner. Au moment du départ, un couple effectuait l'enregistrement, ils leur ont parlé du spa, de la batcap (3 € en supplément), du peignoir (3 € en supplément), des pantoufles (3 € en supplément), des serviettes (5 € en supplément), cela un couple est parti et les réceptions se moquaient d'eux de la façon dont ils les arnaquaient... c'est un hôtel 4 étoiles ? vraiment ? grosse blague pour les clients...
Chenxiao.u
Le 01/10/2023 à 08:21
1 / 5
Ne réservez pas avec eux - Quand j'ai appelé pour vérifier la disponibilité, ils m'ont dit que c'était complet - néanmoins, j'ai pu réserver en réservant et quand je suis arrivé à l'hôtel, ma chambre était effectivement disponible. Ensuite, ils ont dit qu'il y avait des suppléments supplémentaires en plus des 500,40 € que j'avais déjà payés pour deux nuits malgré une capacité de 4 personnes. Le réceptionniste m'a également dit que je devais payer le supplément uniquement en espèces, puis lors du paiement, j'ai demandé à nouveau si je pouvais payer par carte et c'était en fait toujours une option. J'ai demandé une facture et ils ont émis des tickets séparés en italien pour chaque concept, j'ai demandé une seule facture en anglais et je n'ai toujours pas reçu de réponse, une semaine plus tard. En résumé, les réceptionnistes n’étaient pas utiles, seule la réceptionniste était désireuse d’aider. Déçu.
jean-nicolas.a
Le 28/09/2023 à 17:36
1 / 5
Bien situé, personnel pas toujours disponible, et j'attends toujours une facture depuis 3 mois. Sto aspettando una fattura che non arriva. Servizio scadente!!! Grazie per l'invio
Lucian.u
Le 15/09/2023 à 21:02
1 / 5
Hôtel peu coopératif : cauchemar de remboursement et de reprogrammation Ma récente expérience avec eux a été totalement décevante, principalement en raison de leur attitude peu coopérative concernant les remboursements ou les rééchelonnements. Lorsque j'ai été confronté à une situation imprévue nécessitant un changement dans mes projets de voyage, j'ai contacté l'hôtel longtemps à l'avance, m'attendant à une certaine compréhension et flexibilité. Cependant, ils étaient incroyablement peu disposés à répondre à ma demande de remboursement ou à reprogrammer mon séjour. Leur rigidité m'a donné le sentiment d'être une simple source de revenus plutôt que un invité apprécié. Compte tenu du manque d'empathie et de coopération dans cette affaire, je conseille vivement aux futurs clients d'examiner attentivement les politiques de réservation de cet hôtel avant de faire une réservation. C'est une indication claire que la satisfaction du client n'est pas une priorité pour eux.
Olle.
Le 15/09/2023 à 09:58
1 / 5
Rien n'est inclus ! Le petit-déjeuner ne l'est pas, le parking ne l'est pas, la piscine ne l'est pas. C'est une arnaque. Dommage car il a les bases pour être un endroit décent. Ne recommande pas du tout.
menerc.e
Le 11/09/2023 à 21:10
4 / 5
Les chambres sont propres et confortables. Les draps et les serviettes sont propres. La piscine était payante, il fallait faire plus attention à son hygiène, il y avait des petites particules qui flottaient dans la piscine avec nous. Le sauna de la section SPA ne chauffait pas. La terrasse ensoleillée était bonne. Le petit déjeuner était riche et délicieux. Cependant, le personnel travaillant dans la salle du petit-déjeuner devrait être plus hospitalier. La ligne de tramway T1 menant au centre de Venise se trouve à trois minutes à pied de l'hôtel. Nous te remercions.
jimi.r
Le 11/09/2023 à 14:22
4 / 5
Très bon emplacement pour se rendre à Venise en tramway. Petit déjeuner excellent. Gros point positif l'hôtel à un parking. Chambres conforme au site.
giuseppe.g
Le 09/09/2023 à 17:08
5 / 5
De cet hôtel je n'ai utilisé que le très beau spa bien entretenu, il n'est pas très grand mais bien organisé, sauna, bain turc, piscine avec hydromassage, espace détente, coin tisanerie... le seul défaut est le manque de un point d'eau pour boire, sinon tout était parfait
Umut.e
Le 08/09/2023 à 19:59
4 / 5
1. le sauna ne fonctionnait pas. Ils ont fait une réinitialisation et ça n'a toujours pas fonctionné. 2. Le service de chambre n'a pas mis d'eau dans le réfrigérateur. Nous sommes restés 1 jour, puis nous l'avons prolongé jusqu'au 2ème jour. Nous avons donné le même argent, donc il a dû remplir l'eau, mais ils voulaient de l'argent supplémentaire. 3. Le service de chambre n'a pas démonté les affaires, ils ont apporté un chariot de transport jusqu'à la porte, nous l'avons porté nous-mêmes. 4. Les employés sont un peu formels ou devrais-je dire grincheux. 5. Les chambres sont propres, bien rangées, du savon liquide, spécialement conçues et parfumées, le petit déjeuner est assez sympa. 6. Marco est très serviable à la réception. Très professionnel et informatif. 7. Il y a un téléphone à l'étage dans l'espace spa, mais un téléphone doit également être placé au fond de la piscine.
yassine.a
Le 07/09/2023 à 20:19
5 / 5
Personnel génial très serviable. Un membre nous a même commandé de la nourriture à minuit. A 2 minutes du tramway pour Venise, endroit calme. Bus à la porte pour aller à la gare. Merci pour la qualité du séjour
Mandy.o
Le 07/09/2023 à 08:52
5 / 5
L'hôtel est facilement accessible et le personnel qui vous accueille est très sympathique et souriant. Nous sommes allés dans cet hôtel pour profiter du forfait spa qui comprend la piscine, les saunas et la terrasse extérieure où nous avons bu une bonne tisane chaude incluse dans le forfait. Certainement une belle journée et une expérience que je recommanderai, j'y retournerai dans le futur.
Chris.a
Le 29/08/2023 à 18:26
4 / 5
Hôtel moderne avec chambres spacieuses, réfrigérateur, accès aux chambres par carte-clés. Bouilloire dans la chambre, une délicate attention. 3 ascenseurs un peu déroutants. Les frais supplémentaires pour utiliser la piscine semblent excessifs.
Yassine.a
Le 26/08/2023 à 17:36
4 / 5
Appartement propres , climatisée , bon emplacement,personnel serviable, vous n'êtes pas obligés de sortir de l'hotel il y a un restaurant , spa , piscine etc...les points negatifs : la baignoire , mauvaise evacuation et manque de pression d'eau . L'insonorisation j'ai trouvé que c'était quand meme bruyant en cas de passage de voisins..sinon notre sejour s'est bien passé , je recommande.
Rudy.e
Le 24/08/2023 à 21:47
5 / 5
Excellente chambre, petit déjeuner et personnel. Recommandé pour ceux qui, comme nous, devaient quitter Venise tôt le matin ou revenaient du Lido di Jesolo, plus fréquenté et plus cher.
Good.o
Le 24/08/2023 à 11:43
1 / 5
ATTENTION 🔺 S'il vous plaît, je veux que tout le monde sache que cet hôtel ne propose pas de piscine gratuitement. Il dit que c’est un hôtel 4 étoiles mais la piscine n’est pas gratuite et le petit-déjeuner est le même tous les jours. On nous a donné une petite chambre en mezzanine avec une très petite salle de bain. Informations très trompeuses sur le site officiel actuel de cet hôtel. Je recommanderai à ma famille et à mes amis de ne pas venir dans cet hôtel. Si je le savais, je réserverais quelque chose de moins cher avec les mêmes installations. Le réceptionniste était bon, attendez-vous à un gars qui vient de nous crier dessus dans le hall pendant que je m'assoupis en attendant que la pièce se libère. Pas du tout adapté aux enfants. La vue depuis mon balcon était celle des fenêtres des autres. Dans l’ensemble, c’est totalement du gaspillage.
Kuba.u
Le 18/08/2023 à 22:10
1 / 5
Je ne sais pas pourquoi cet hôtel a 4 étoiles. La pièce est comme un sauna. C'est impossible de dormir. La climatisation fonctionne mais ne refroidit pas. Le spa avec piscine entraîne des frais supplémentaires de 35 EUR par personne. Le personnel ne sait même pas où il travaille ni quelles chambres lui sont attribuées. Elle ne sait pas non plus exactement quels forfaits le client a choisis. Nous avons dû leur rappeler que le parking était inclus dans le prix. La climatisation des chambres n'a probablement jamais été réparée, entretenue ou nettoyée. Cet hôtel est une blague. Je ne recommande pas d'arrêter.
Lukáš.o
Le 18/08/2023 à 15:36
1 / 5
Malheureusement, nous avons été très déçus par cet hôtel. Même si le petit déjeuner était incroyable et que le hall était très agréable, notre chambre était tout simplement horrible, rien à voir avec les photos, très petite et notre lit n'était qu'à un mètre de la porte. De plus, nous avons été très surpris que la piscine et le spa soient payants à 25 euros (non précisés au préalable), et qu'il faille louer un peignoir pour 10 euros supplémentaires. Plus jamais, expérience très décevante.
Nicolas.
Le 17/08/2023 à 17:24
3 / 5
Hôtel avec un emplacement qui est correct. Chambre rien d extraordinaire. Le positif est que le personnels parle français. Par contre accès au spa est hors de prix 25 euros la journée, à partir de 17 h c'est 15 euros par personne par contre ce que l hôtel ne précise pas c est qu il faut ( bonnet de bain, tong en plastique et peignoir ) rien n est fourni.....à si pour 10 euros par personne. Je pense qu il pourrait le fournir. Ça fait cher les tong Malheureusement je ne recommande pas cette hôtel ( surtout un 4 étoiles) Pas les mêmes étoiles que en France
S.o
Le 14/08/2023 à 09:45
5 / 5
Nous avons passé un moment très agréable. Le personnel était toujours sympathique et serviable. La chambre était propre et avait tout ce dont nous avions besoin. Le petit déjeuner était également excellent et le dîner était excellent. Le seul reproche que nous avons eu, c'est que la piscine n'était pas gratuite pour les résidents. 30 € par personne pour une baignade, c'est totalement ridicule. Mais pour cela, nous y retournerions sans hésiter.
Milena.t
Le 05/08/2023 à 20:54
4 / 5
L'hôtel est magnifique, moderne. Un gros plus est la kitchenette équipée et la table. La piscine est très agréable, un plus le coin détente avec thé. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, mais les boissons étaient très bonnes et les collations constituaient un bon ajout aux boissons. Un autre avantage est les réfrigérateurs avec boissons à la réception - lors des journées chaudes revenant de la ville après la fermeture des magasins, cette option est vraiment utile, même si bien sûr les prix sont avec une marge appropriée. L'emplacement est bon - de l'arrêt de bus à côté de l'hôtel à l'aéroport Marco Polo. Dans l'autre sens, environ 4 minutes, arrêt de la ligne T1 vers Venise - une connexion très pratique. Quant aux inconvénients, l'un des hommes à la réception était constamment irrité, ce qui n'était pas du tout propice à la communication. Lorsque nous nous sommes approchés du comptoir, nous nous sommes sentis comme des intrus. On regrette également que le restaurant ne soit ouvert qu'à partir (probablement) de 18h00. À Mestre, il était très difficile de trouver autre chose que des sandwichs pendant notre heure de déjeuner, ce qui était important car nous étions avec des enfants et chercher un restaurant dans la ville était difficile. Compte tenu des invités internationaux, je pense qu'ils seraient heureux de profiter de la possibilité de manger quelque chose avant 18 heures.
Trish.t
Le 03/08/2023 à 22:18
4 / 5
La réception était sympathique et serviable. Je n'avais pas réalisé que cet hôtel n'avait pas de climatisation mais je vais m'en remettre car il fait beau. Un peu cher pour utiliser la piscine, et bien que nous soyons 3 adultes, ils ne pouvaient nous donner qu'une seule carte-clé, ce qui était étrange et difficile. Le buffet du petit déjeuner était énorme et était délicieux. Ils avaient du bacon et des œufs, de la charcuterie et du fromage, des fruits, des céréales, beaucoup de pains, des pâtisseries et des sandwichs. La machine à café automatique était trop performante et proposait du cappuccino, de l'Americano et plus encore. Le départ est à 11 heures, ce qui est bien. Proche de la gare à 15min à pied & des restaurants… fermer le barbecue chinois est à 5min à pied & reste ouvert jusqu'à 14h. Prendre le bus à 10 euros chacun pour être déposé directement à l'hôtel ou le blanc peut totaliser 35 euros. Ils ne proposent pas de départ tardif. Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h30, alors planifiez en conséquence. Les chambres sont correctes et propres… spacieuses. Les salles de bains sont belles et fournissent de nombreux articles de toilette. Hôtel très adapté aux handicapés/handicapés !
Sandra.a
Le 28/07/2023 à 09:00
4 / 5
Le personnel était très sympathique, les chambres étaient propres, un bon petit déjeuner, nous le recommandons, le rapport qualité/prix était correct. Nous avions réservé 2 chambres doubles 3 mois auparavant, mais nous n'avons pas pu obtenir 2 chambres à côté. les uns des autres, au début il y avait 1 chambre au 2ème étage, l'autre au 4ème étage. Après une nuit, nous en avons eu un dans le même couloir après nous être plaints. Déduction de points, vous devez payer 25 € par personne et par jour pour l'espace spa et la mini piscine ne peut être utilisée qu'avec un bonnet de bain.
Chloe.l
Le 27/07/2023 à 23:00
5 / 5
Recommande fortement. Bel hôtel, le personnel est très arrangeant. La nourriture et le service étaient fantastiques. Les installations de spa sont chères mais en valent vraiment la peine. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici.
Marjolaine.e
Le 03/07/2023 à 18:13
3 / 5
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Dans la globalité, cela s’est bien passé. Pour un 4 étoiles : nous avons regretté la qualité de la literie que nous avons trouvé vraiment fatiguée. L’insonorisation n’est pas bonne non plus. Le spa est neuf et propre mais son prix est excessif. Nous avons aimé le petit déjeuner et le personnel qui était agréable. Tram à 5 minutes à pieds et trajet de 15 minutes jusqu’à la gare ferroviaire de Venise.
Mehemmed.a
Le 23/06/2023 à 17:48
4 / 5
service exceptionnel. emplacement à 25 minutes à pied de Venezia Mestre. Vous pouvez prendre le tram T1 de l'hôtel à proximité directement jusqu'à la ville de Venise. Les chambres ont des murs fins, chaque petit son peut être entendu de l'autre pièce
Pillon.a
Le 18/06/2023 à 21:05
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel adorable qui parle français. Les chambres standards sont un peu petites mais cela est suffisant. La décoration est épurée, la salle de bain est bien entretenue et la literie confortable. L’hôtel se situe à 10 minutes en tram de Venise.
Raymond.o
Le 15/06/2023 à 05:32
3 / 5
L'environnement de l'hôtel est bon : les serveurs du restaurant le matin étaient très gentils, mais les serveurs du soir étaient moyens et ne semblaient pas disposés à aider les touristes. Lorsque je lui ai demandé comment acheter des billets pour la ville, il m'a en fait suggéré d'aller les acheter dans un endroit à 10 minutes de là au lieu de les acheter directement auprès d'eux à la réception. Ce n'est qu'après qu'un ami l'a suggéré que j'ai appris que la réception peut fournir des services d'achat de billets. De plus, le niveau de sécurité de la consigne à bagages est insuffisant.
Chris.�
Le 10/06/2023 à 10:13
4 / 5
Hôtel rénové très moderne. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est correct, mais je préférerais mon jus d'orange dans un verre et non dans un gobelet en papier. Pour utiliser la piscine, il y a un tarif journalier de 25 €, ce que je trouve absolument excessif ! Les prix des boissons sont également élevés, 8€ pour une bière Moretti 0,66 ! L'emplacement de l'hôtel est très bon. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le tramway pour vous rendre à Venise. En général, presque tout coûte en supplément !
Dominik..
Le 10/06/2023 à 09:05
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. Le service était très agréable et la chambre était propre. Le petit déjeuner était tout à fait correct, mais ressemblait davantage à un 3 étoiles, car une omelette ou un jus d'orange frais aurait coûté un supplément. Le point négatif est qu'il n'y a pas eu d'enregistrement anticipé. Cela n'était pas possible, même moyennant des frais supplémentaires. Cela devrait être amélioré.
Iris.o
Le 07/06/2023 à 08:21
5 / 5
Très joli, j'ai beaucoup aimé. Tout était très, très propre et bien entretenu. Surtout, le lit et les sanitaires étaient super propres. Bien sûr, à y regarder de plus près, il y a quelques défauts esthétiques (taches d'eau sur le plafond en plaques de plâtre, cache manquant sur les charnières de la porte d'entrée de la pièce). Le petit déjeuner est très copieux, légumes (froids et chauds), buffet sucré avec croissants et gâteaux, etc. Le stationnement à 15 € par nuit est également tout à fait correct. Le personnel de service est très poli et attentionné. Dans l'ensemble, fortement recommandé 🌺
Mimi.a
Le 05/06/2023 à 10:32
5 / 5
Hôtel très calme ,proche du tram 1 pour accéder à Venise et des bus pour mestre centre. personnel très accueillants ,serviables et professionnels ,attentifs pour rendre service .service chambre au top faite tous les jours le spa piscine est topissimo,un conseil ,prendre accès spa illimité dans votre forfait sinon un peu cher .. point négatif :en attente d’une restauration sur place ..et attention aux moustiques le soir en terrasse
Nursel.y
Le 04/06/2023 à 21:17
1 / 5
Pas confortable. La salle de bain n'est pas fonctionnelle. Pas de congélateur. Les oreillers sont durs et hauts. Je ne recommande certainement pas. Devrait être 3 étoiles.
Esra.
Le 02/06/2023 à 19:43
5 / 5
Hôtel très propre et bonne emplacement 10/10
Beata.f
Le 17/05/2023 à 08:06
5 / 5
Bon emplacement, proche du tram et nous sommes à Venise en 20 minutes. Il manque une étoile à ***** pour le matelas extrêmement dur. Chambre spacieuse, on peut ouvrir la fenêtre malgré la climatisation ! Beaucoup de lumière et une salle de bain entièrement équipée. Petits déjeuners riches en variété. Ici, chacun trouvera son bonheur. Super machine à café, il y a aussi du thé, ce qui n'est pas évident en Italie (les Italiens, les Français, les Espagnols, les Portugais etc. boivent du thé quand ils sont malades :) Dans l'ensemble, je le recommande ! Bel endroit, proche de l'aéroport, ce qui est également important. Je reviendrai certainement ici 🍀
Steffy.
Le 10/05/2023 à 12:07
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour. L hôtel est beau propre avec un personnel à l'écoute bienveillant et qui parle français. La chambre très bien spacieuse propre et bien insonorisée. Le petit déjeuner très bien aussi avec du choix. Proche de transport en commun à 3 min à pied pour prendre le Tram pour vous emmener à Venise en 20 / 25 min A Venise.
Levente.r
Le 23/04/2023 à 18:56
5 / 5
Personnel très gentil. Chambres claires. Bon petit déjeuner. La principale station de bus ou de tramway est à environ 500 m, mais vous pouvez également trouver des statines. Les numéros de bus et de tramway sont 4L et T1. Si vous choisissez le T1, soyez prudent car il se déroule de deux manières différentes. Devant le bus ou le tramway, vous pouvez vérifier l'itinéraire.
Alma.i
Le 23/04/2023 à 16:24
2 / 5
Chambre propre mais pas chauffée comme nous le souhaitions, nous avions froid la nuit, malgré la demande d'augmenter la vitesse de chauffage. Personnel de deuxième équipe peu courtois. Pas satisfait de l'expérience.
Valeria.u
Le 27/03/2023 à 06:06
1 / 5
TERRIBLE !!!! ILS TROMPENT !!!! Nous n'avions que des dollars avec nous, nous avons demandé si nous pouvions payer avec eux, le gars à la réception nous a dit oui, en tout 700 dollars, nous avons payé en pensant que c'était deux jours , mais il ne nous a pas donné de reçu, mais il s'est avéré que le matin, lorsque nous sommes allés à la réception (il y avait déjà d'autres membres du personnel), ils auraient payé 260 euros d'après leur chèque et auraient dit qu'il était impossible que vous payiez dollars puisque nous ne les acceptons pas, quand nous avons commencé à exiger d'appeler la police et de regarder la caméra, ils ont refusé et ont dit que c'était impossible, se couvrir, les cochons
Pierre.u
Le 26/03/2023 à 11:37
5 / 5
Pour visiter Venise un week-end nous avons choisi l’hôtel Élite et nous sommes vraiment pas déçu. L’accueil et la réception à l’arrivé est superbe (+ +). La chambre était relativement propre (+) même si on sent que l’hôtel a déjà un petit peu vieillit. Le spa est très propre, l’eau de la piscine est chaude (+ +), attention un petit peu cher 25€/jour (-). Le tram pour aller dans le centre de Venise est à 3min (+ +). Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est top (+++), n’hésitez pas à les prendre vous ne serez pas déçu.
Danilo.a
Le 10/02/2023 à 01:48
4 / 5
Hôtel situé dans une position stratégique, à trois minutes de l'arrêt de tramway, face à l'arrêt de bus, les transports fonctionnent très bien, le spa de l'hôtel est bien organisé, avec piscine, sauna, douche chromatique, coin tisanes, coin fauteuil massant. Tout le personnel de la propriété était très gentil, souriant et très serviable. Je n'ai pas donné la cinquième étoile car d'un 4 étoiles je m'attendais à un nettoyage plus approfondi des chambres.
Kimari.o
Le 04/02/2023 à 16:04
5 / 5
J'ai réservé cette chambre bien à l'avance, chaque fois que je communiquais avec eux depuis les États-Unis, ils répondaient dans les meilleurs délais. Je suis arrivé à 23 heures du soir depuis une autre ville et le service était excellent. Ils ont aidé avec d'autres articles qui ne se trouvaient pas dans la pièce et ont même aidé à commander de la nourriture et à se déplacer. Il y avait un petit-déjeuner et ils m'ont même offert une surprise dans mon petit-déjeuner pour mon anniversaire !! Le personnel était très accueillant et sympathique. L'hôtel sentait bon, la chambre et les autres zones étaient propres. Le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de restaurant. Mais la prochaine fois que j'irai à Venise, je reviendrai certainement ici.
Giulia.o
Le 25/01/2023 à 08:12
3 / 5
Spa de jour en journée. Le personnel de la réception ne connaît pas très bien l'utilisation du spa Spa en général trop lumineux, donc peu adapté à la détente promise. Espaces très étroits, peu d'endroits pour se détendre et accès sans limite de personnes je suppose Vestiaires trop étroits pour le nombre de personnes présentes à ce moment-là
Silvia.n
Le 07/01/2023 à 21:42
5 / 5
Hôtel vraiment très agréable, chambres modernes et spacieuses, lit grand et confortable. Serviettes et draps impeccablement propres et doux. Grande salle de bain, avec une magnifique douche, avec lumière bleue, très relaxante. Le spa est vraiment magnifique, avec de grandes fenêtres, une piscine avec hydromassage, un sauna, un bain turc et des fauteuils de massage. Il y a aussi une bouilloire et un large choix de tisanes. Personnel sympathique. Parking privé. A deux pas de la Piazza Ferretto
Beyza.g
Le 03/01/2023 à 10:58
3 / 5
Bel hôtel, facilement accessible. À seulement 5 minutes à pied du tramway qui vous emmène à Venise en 16 minutes. Le personnel amical et l'ensemble de l'hôtel donnent une bonne impression générale. Le centre de Mestre est également rapidement accessible à pied. Dommage qu'il faille payer séparément le spa, etc. + pour le stationnement !
Nicusor.i
Le 31/12/2022 à 16:58
1 / 5
Dès mon check-in on m'a demandé une carte bancaire non demandée par le site où j'avais réservé et payé, de manière grossière à mon avis, en plus de cela on m'a demandé 10€ pour le parking de l'hôtel qui est situé dans la rue puis 3 euros supplémentaires par personne comme taxe de séjour, toutes dépenses non prévues par le site où j'avais réservé. J'avais réservé une chambre avec 3 lits simples pour adultes et on m'a présenté une chambre composée d'un lit double et d'un lit simple. Merci plus jamais
Laura.n
Le 30/12/2022 à 17:06
4 / 5
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel où j'avais déjà séjourné il y a quelques années. Il donne sur une grande artère à deux pas du tramway qui vous emmène en quelques minutes à Piazzale Roma. C'est vraiment idéal pour un séjour pour visiter Venise. Espaces communs élégants et propres. Il y a un spa payant que j'ai trouvé très agréable. Très grande chambre avec un bon mobilier et une très belle salle de bain avec grande douche et chromothérapie. Petit déjeuner international très varié et globalement de très bonne qualité. Personnel sympathique et attentionné. L'hôtel est très agréable, mais on s'attend à quelque chose de plus d'un hôtel quatre étoiles. Par exemple, l'accueil n'est pas toujours réceptif (il a fallu insister pour avoir du papier toilette), la moquette était un peu vieille et avec quelques tâches, le matelas à ressorts n'était pas très confortable. Le stationnement est payant avec des espaces de manœuvre minimes.
Virginia.a
Le 11/12/2022 à 07:11
4 / 5
Excellent emplacement pour rejoindre Venise en bus, tram ou train. A 10 minutes à pied du centre de Mestre. Excellent petit déjeuner de 7h à 10h, chambres confortables. Spa bien organisé avec piscine d'hydromassage, sauna, bain turc et douches émotionnelles. J'y retournerais 😊
lamby.o
Le 24/11/2022 à 09:48
4 / 5
Petit hôtel élégant avec SPA, situé à seulement 8 km de Venise et à 2 km du centre de Mestre. Les chambres sont accueillantes, propres et dotées d'une belle salle de bain. Je n'ai pas utilisé le Service ni le SPA. Pratique pour l'emplacement et l'hospitalité. Bon personnel, efficace et... . . respectueusement discret.
ane.
Le 23/11/2022 à 02:02
3 / 5
L'hôtel est bien situé, près du tramway pour Venise, à environ 10 minutes à pied du centre de Mestre. La chambre était vieille et sale, sans chauffage. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, nous avons eu une nouvelle chambre, dans une nouvelle partie de l'hôtel, un peu plus chaude, pour ensuite nous dire que le chauffage était en panne. , ils ne chauffent pas parce qu'ils économisent de l'argent, mais ils en ont un autre à chaque demande d'excuse et ainsi de suite jusqu'à votre départ. La piscine est petite et ne vaut pas le paiement supplémentaire. Le petit déjeuner est le même tous les matins, ils ne changent pas le type de salami, des pâtisseries à base de farine blanche uniquement. L'employé du petit-déjeuner est très gentil et cordial. Ils facturent 10 € pour le stationnement. La nouveauté de l'hôtel, c'est de recommander les chambres. Il n'y a pas de défauts inadmissibles pour un 4*.
Fabrizio.a
Le 13/11/2022 à 21:40
4 / 5
Personnel professionnel et impeccable, nous avons séjourné dans un appartement spacieux mais peu entretenu par rapport au reste de la structure. Une piscine sauna avec bain turc complète l'offre. Excellente base pour visiter Venise.
Marko.u
Le 10/11/2022 à 18:29
5 / 5
Hôtel très agréable et design avec des chambres grandes et propres. Ils sont beaux et insonorisés. Accessoires d'ameublement modernes et de qualité. Personnel très gentil et professionnel. Petit déjeuner au top au sous sol. Il y a aussi une salle de sport et un spa. Vraiment une belle découverte
Fred.o
Le 06/11/2022 à 17:07
4 / 5
L'hôtel est relativement bien situé pour visiter Venise. A 3 min à pied d'un tramway, pas plus de 10 min d'attente pour en avoir un, et 12 min de trajet. Le service est bon, équipe très arrangeante et gentille. La chambre était correcte en termes de taille, sans charme ni effort décoratif. Un peu différent des photos. La piscine et le sauna sont super. Oui, c'est un supplément mais ça vaut vraiment le coup, à mon avis.
Houssam.l
Le 27/10/2022 à 14:59
5 / 5
petit déjeuner très varié et magnifique, lieu stratégique à côté du transport public vers Venise (15 minutes en tram), moderne et pas cher. équipe sympa et serviable.
Marc.a
Le 07/10/2022 à 16:54
5 / 5
Hotel propre merite les 5 etoiles à 5 minutes du tram 15 minutes de venise 30 minutes de l'aéroport. Petit déjeuner très bien et copieux par contre éviter le restaurant entre 1h et 1h30 d'attente 1 serveur, service complètement désorganisé prévoir un restaurant extérieur
Sahar.a
Le 05/10/2022 à 19:32
3 / 5
C'était ok Avant de réserver, l'hôtel avait déclaré que nous aurions une terrasse avec une belle vue. Il y avait une petite terrasse sans vue. Quand j'ai demandé à la réception, ils ne semblaient pas s'en soucier. Assez dédaigneux. La piscine était petite mais ok. La section jacuzzi était agréable. Mais ils ont dit que c'était chauffé. Ce n'était pas le cas !. Le sauna et le hammam n'étaient pas assez chauffés. Et j'ai dû leur demander de les allumer après avoir payé. La nourriture du petit déjeuner était bonne. Le personnel de la réception était ok. Mais encore une fois, j'ai senti que lorsque je posais des questions, elles étaient dédaigneuses. Comme si mes questions les agaçaient. Quand nous sommes arrivés, ils ne vous ont pas montré où se trouvent les choses. Ils ne vous font pas visiter votre chambre. Pas très accueillant. L'expérience était ok.
Alexis.e
Le 16/09/2022 à 18:58
5 / 5
Tres bon sejour. Nous sommes restés deux nuits et vous pouvez vous rendre à venise en 10 minutes par tram (ligne1) ou bus (4L). L'Hotel nous a gardé nos bagages toute la journée le dernier jour. Seul bémol, n'y allez pas pour la piscine. Il faut compter 25€/personne/jour + 10€/personne pour les serviettes. Allez au petit déjeuner les yeux fermés. Jus d'orange, d'ananas, sucré salé jusqu'à 10h. Lit super agreable et pas de bruit.
Girlee.
Le 10/09/2022 à 13:58
2 / 5
Hôtel bien implanté (géographiquement) proche de Venise. Cependant chambre mal agencé pas d’intimité entre les sanitaires et le reste de la chambre (pas de cloison).. Propreté médiocre, moisissures dans la douche. Accès à la piscine compris en prestation 25€ par personne avec obligation de location peignoirs bonnets de bain et tongues, ce qui revient à 70 pour l’accès à la piscine pour 4h.
Bearded.r
Le 30/08/2022 à 08:11
1 / 5
Par où commencer, en tant que voyageur passionné, j'ai séjourné dans des endroits pendant la pandémie et après la pandémie et l'Hôtel Résidence Elite est complètement à la hauteur. Le parking coûte 10 dollars par jour et se trouve à 500 mètres de l'hôtel. L'accès à la piscine est à 25h00 pour l'accès à la piscine et vous devez avoir un bonnet de bain, si vous n'en avez pas, ce sera à 10h00. L'utilisation de la piscine coûte donc 35 EUR par jour. L'utilisation du vélo est gratuite mais nécessite une caution de 210,00 facturée à la chambre. Le bar et le restaurant sont fermés à cause de Covid, disent-ils, mais l'horrible petit-déjeuner est ouvert le matin. Le personnel : En ce qui concerne le service client, tous les hommes avec qui j'ai interagi avaient de très mauvaises compétences en matière de service client. Il m'a fallu me mettre en colère pour faire avancer les choses. Notre poêle ne fonctionne pas depuis notre arrivée J’en ai tellement fini avec cet hôtel que je veux que le saignement s’arrête. Ma recommandation ne le fait pas. regardez mes avis, je recommande toujours un bon endroit.
Eileen.o
Le 27/08/2022 à 04:52
2 / 5
Puisque la propreté est la priorité, je peux donner un maximum de deux étoiles. Les chambres ne sont définitivement pas des 4 étoiles ! L'inscription et la nouvelle maison sont très jolies, les chambres sont sales ! Il y avait des cheveux dans la chambre, des taches de dentifrice ou quelque chose de similaire sur les murs de la salle de bain. Les coins de la douche ont l'air terriblement délabrés. Nous ne ferions plus de réservation ici !
Ninie.8
Le 25/08/2022 à 21:03
4 / 5
L'accueil et les conseils de visite étaient super la chambres très correct et très propre ,l'hôtel est idéalement situé à 10 min en tramway de Venise seul bémol le supplément de 20 euros par personnes pour accéder au spa et 10 euros de parking par jours
Antoine.
Le 22/08/2022 à 13:08
1 / 5
Tout ce qui fait le charme de l'hôtel (piscine salle de sport) sont des suppléments a payer en plus. La tarif est trop chère quand on voit l'état de la salle de bain qui est clairement vétuste et pas entretenu (sèche serviette tout rouillé, douche et sale, cassée, joints noirs, pommeau de douche sale) bref ce n'est pas sérieux
Mrs.
Le 20/08/2022 à 07:40
5 / 5
Hôtel situé a 11 minutes de Venise. Très bien
Julia.a
Le 14/08/2022 à 06:46
5 / 5
Un hôtel moderne et vraiment super propre ! L'ensemble du personnel est incroyablement sympathique et peut toujours vous aider. L'emplacement est imbattable, pas au milieu mais pas à l'écart non plus. Des commerces et des restaurants sont accessibles à pied. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais elle avait l'air très jolie. Notre chambre était déjà grande, le seul inconvénient que nous avons est le réglage froid du réfrigérateur (nous ne pouvions tout simplement pas le rendre plus frais et il ne faisait tout simplement pas froid)
Max.
Le 13/08/2022 à 07:04
5 / 5
Très bon service, belle chambre, prix très correct, bon emplacement. Rien à dire. Je comprends pas les avis négatifs Tout est à disposition, le personnel de chambre est compétent, tout les jours linges propres + bouteille d’eau. C’était mon anniversaire, sans les prévenir, ils m’ont offert des pancakes. Oui le spa est en option mais en même temps normal au prix de la nuit et la méthode est plutôt bonne car en une semaine on y est allés une fois. On paye à l’utilisation.
J-L.r
Le 04/08/2022 à 17:42
4 / 5
Espace piscine payant
Teddy.
Le 28/07/2022 à 15:33
2 / 5
Bof trop cher pour ce que c'est ... piscine et spa ( tout petits) en supplément (25€)
Cesar.s
Le 28/07/2022 à 06:17
4 / 5
L'hôtel était situé suffisamment près de l'aéroport pour le rendre vraiment pratique. Les chambres étaient propres, j'aurais juste aimé qu'il y ait la climatisation dans les chambres. Nous avions la climatisation dans le salon et la cuisine, mais pas dans la pièce elle-même. En raison de la canicule qui sévissait partout en Europe, la nuit était très longue et inconfortable.
Ricardo.b
Le 26/07/2022 à 11:38
2 / 5
Les photos des appartements ne correspondent pas à la réalité ! Beaucoup de saleté, de mauvaises finitions et le manque d'équipements... comme une machine à café, un grille-pain et une bouilloire ! Nous avons demandé plusieurs fois une machine à café mais elle n'a jamais été livrée ! Plus tard, nous avons demandé à changer de chambre dans le nouveau bâtiment et tout s'est bien passé. Mauvais emplacement pour tous ceux qui visitent Venise ! Pour le prix journalier, ça ne vaut pas la peine de rester ici !
Riccardo.o
Le 18/07/2022 à 10:14
4 / 5
Hôtel dans une excellente position stratégique pour visiter Venise avec les transports en commun. Juste derrière l'arbre se trouve l'arrêt du tram 1 Cattaneo qui vous dépose à Piazzale Roma (Venise) en 7 arrêts. L'hôtel se présente de manière très élégante et les gens sont gentils et professionnels. Le petit déjeuner est bon et copieux Seul bémol, le paiement obligatoire (10 €) pour ceux qui viennent en voiture depuis le parking situé dans la zone privée de l'hôtel. C'est l'absence totale du service BAR qui, selon eux, a été supprimé
Rafal.e
Le 16/07/2022 à 16:30
1 / 5
La chambre 314 de l'hôtel d'élite ressemble à une chambre d'hôtel 2 étoiles, grise et moche. Il y a d'autres pièces dans l'annonce, La pièce dans la kitchenette dispose d'un climatiseur, d'un réfrigérateur, d'une plaque à induction et d'un lave-linge. Il y a un balcon 1,5 mètres carrés. Les lits sont confortables, la télé est minuscule sur le mur, elle est généralement propre, ils la nettoient tous les jours. Cependant, l'offre de réservation est trompeuse pour le client car il existe des options distinctes parmi lesquelles choisir. Piscine, animaux acceptés. Wifi Autre et. Spa. Et que se passe-t-il sur place ? La petite piscine se trouve dans l'espace spa et elle est payante. J'ai choisi cet hôtel à cause de la piscine. Cependant, il n'y a pas ici de piscine comme piscine. Vous pouvez même écrire que j'ai été trompé. Hôtel 4 étoiles et telle publicité, Vous ne pouvez pas nager ici. Parking étroit. Il y a une place pour les personnes handicapées. Les petits déjeuners étaient bons le premier jour de notre séjour. La deuxième fois, c'était pire. Les croissants farcis étaient déjà froids, mais dans l'ensemble, il y avait un grand choix de plats. Super endroit. A proximité des restaurants et des arrêts de transports pour Venise. Lors de l'enregistrement, ils ont collecté les frais à l'avance et émis une facture. Un autre inconvénient était le paiement Pour la taxe de séjour au moment du départ. Vous allez au check-out et remettez la clé de votre chambre et ils vous demandent toujours de payer. Et cela ne suffit pas.
Damiano.
Le 15/07/2022 à 12:31
1 / 5
Hôtel nominal 4 étoiles, complètement ignoré par le contenu. La structure a aussi du potentiel mais il est complètement gaspillé. La salle de sport est pratiquement inexistante, vous payez 25 euros pour accéder à la piscine intérieure, le petit déjeuner est ridicule, vous récupérez toutes les boissons chaudes dans les distributeurs automatiques, ils ne les préparent pas, imaginez à quel point elles peuvent être bonnes, au buffet il y a le Smic, le Wifi est ouvert, c'est-à-dire sans la moindre trace de mot de passe, pratiquement le paradis de tous ceux qui veulent faire du « shopping » pour des comptes, fou en 2022 ! Sans parler des chambres, le minibar est vide et pas froid, de toute façon il n'y a que deux bouteilles d'eau à l'intérieur et c'est tout ! Il y a une bouilloire avec des filtres pour le thé, la camomille etc mais si vous les utilisez ils ne les réapprovisionnent pas, tout comme ils ne remettent pas l'eau finie, en fait même le tapis de la salle de bain une fois utilisé est retiré et ne est jamais remis, ça doit être un C'est l'habitude de l'hôtel de ne pas remplacer les objets usagés, eh bien... ! Mais surtout, l'impolitesse et le manque de serviabilité du personnel dominent, rendant le colis encore plus ennuyeux à digérer ! Une fois, c'était trop !
roberta.a
Le 10/07/2022 à 12:31
1 / 5
Un hôtel à classer trois étoiles et non 4. Nous avons réservé deux chambres avec certaines caractéristiques sur le site officiel de l'hôtel mais on nous a attribué des chambres différentes. Nous avons signalé le problème au personnel de l'accueil qui s'est montré peu disponible tant dans l'écoute que dans la résolution du problème, peu arrangeant et avec une réponse peu aimable à notre égard. Et les chambres n’avaient pas un petit prix, bien au contraire. SPA non inclus dans le tarif de l'hébergement mais tout exclu ce qui est un dicton pour un hôtel qui veut être classé 4 étoiles : peut-être les modalités de proposition des services sont-elles à revoir. Et enfin on arrive au petit-déjeuner, je vous conseille vivement de le prendre dans votre chambre, la salle du petit-déjeuner au -1 est sombre, chaotique quand elle est pleine de monde vu les tables les unes sur les autres. Il manque un service de bar et de restauration en journée, et rappelons qu'il s'agit d'un 4 étoiles. Je conseille au directeur de l'hôtel de revoir le plan de gestion des différents services.
Gabriela.i
Le 07/07/2022 à 05:15
1 / 5
Je prends toujours un hôtel avec piscine mais je n'ai jamais vu qu'il fallait payer un supplément pour la piscine (25 euros par personne). Personnel de réception non professionnel, chambres laides, moquettes sales et douche pleine de moisissures. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Manu.o
Le 30/06/2022 à 13:30
5 / 5
Tres bon rapport qualité prix, Venise à 15 minutes. Bus pour l’aéroport en face de l’hôtel
Geoffrey..
Le 16/06/2022 à 19:03
5 / 5
Excellente expérience à l’hôtel résidence élite, superbe accueil tout au long du séjour par l’équipe conciergerie, idem pour l’équipe de ménage et le service du petit dej ! Bravo Quant à l’appartement nous nous sommes sentis comme à la maison, bonne literie, cuisine bien équipée. La proximité avec les transports est un atout de l’hôtel : tram a 4 min à pied pour Venise, arrêt de bus juste devant. Trajet direct aéroport aller-retour Bus N•15 Points négatifs : - Les murs sont en papier on entends tout le bruit des appartements adjacents : cri, conversations, meubles, portes qui claquent… - L’accès à la piscine est en supplément à 20€/pers/jour , de mémoire information pas indiquée sur Booking et au vu du prix de la nuitée un peu abusé sachant qu’il faut prendre un kit à 10€/pers pour avoir bonnet claquettes et peignoirs… abusé !
Soline.c
Le 09/06/2022 à 14:40
1 / 5
Voleurs dans les chambres ! FUYEZ si vous tenez à vos effets personnels !!!!!!! Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, le deuxième jour nous nous sommes rendu compte que des vêtements avaient disparu. Nous avons informé l'accueil, il nous ont dit que c'était peut-être au service blanchisserie (le responsable étant absent, on nous demandé de revenir le lendemain) Le lendemain rien, nous avons du prendre le départ avec des vêtements en moins et sans compensation Un moins plus tard et 10 relances auprès de l'hôtel pour savoir comment nous allions être dédommagés... Mais c'est plus simple de faire le mort Aucune réponse !!! Bref, des vols dans les chambres et un service désastreux ! Scandaleux pour un hôtel qui vend de tels prestations Au passage, ne vous fiez pas aux photos... Toutes les prestations sont en supplément !
litushja.i
Le 07/06/2022 à 09:35
5 / 5
J'étais à l'hôtel avec mon mari à la Pentecôte. Il est très facile d'accès en voiture et dispose de nombreuses places de parking. Le personnel était plus que sympathique. La chambre que nous avions réservée était très propre et confortable. L'espace spa valait vraiment le coup pour se détendre (la propreté était top !). Dans l'hôtel, vous pourrez réserver divers billets pour Venise et ses environs, qui se trouvent à seulement 4 minutes à pied de l'hôtel en tramway. De plus, le buffet du petit-déjeuner à l'hôtel était tout à fait suffisant. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel proche de Venise. Le séjour là-bas en valait vraiment la peine !!
Carole.a
Le 06/06/2022 à 18:08
5 / 5
Chambre agréable et très propre. Accueil top! Petit déjeuner très bien Emplacement pas trop éloigné de Venise avec les transports en commun.
adam.e
Le 21/05/2022 à 12:36
3 / 5
une critique juste dirait que l'hôtel était basique, la chambre était propre, la salle de bain ne l'était pas. Les photos en ligne ne sont PAS les mêmes que celles de l'hôtel, alors tenez-en compte lors de la réservation, elles sont quand même belles. il y a des frais ajoutés à la fin dont on ne vous parle pas. le personnel est super et serviable ! le bar N'EST PAS OUVERT, il est définitivement fermé et ils devraient vraiment changer la publicité. Le restaurant n'était pas non plus utilisé. la piscine et le spa sont disponibles, à un prix supplémentaire qui n'est inclus dans aucune option de chambre. L'emplacement est idéal pour Venise, à 5 minutes à pied (littéralement) du tram et vous êtes à Venise ! vous en avez pour votre argent, mais ils ajouteront des frais supplémentaires si vous ne faites pas attention.
Florence.e
Le 11/05/2022 à 08:08
5 / 5
Excellente qualité. Je recommande vivement. Très belles chambres amples et soignées Très beau spa Lave linge également à disposition Très belle expérience et bon rapport qualité prix
Janusz.a
Le 09/05/2022 à 13:18
4 / 5
Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée. Le deuxième jour, on nous a donné une meilleure chambre, la même que celle que nous avions réservée. S'il y a une piscine dans l'hôtel, elle devrait être gratuite pour les clients, mais ce n'est pas le cas. Ils servent un bon petit déjeuner. Le personnel est également serviable. Trop cher comme tout à Venise. Résumé - C'est un bon hôtel, je pourrais revenir. Oh ... et Adam Malysz était là ;)
Pierre-Olivier.u
Le 09/05/2022 à 07:01
1 / 5
L'Elite Hotel Residence semblait parfait. Les photos nous promettaient une belle piscine, une chambre et une prestation moderne. Au final, nous avons eu : - un chambre avec une salle de bain transparente, les toilettes comprise (très glamour, qui veut ça?) - pas de climatisation alors que sous étions sous les toits, il faisait très très chaud. Quand j'ai demandé pourquoi. Le maitre d'hotel m'a dit qu'elles n'étaient pas activé puis m'a totalement snobé. - Et la piscine ? C'est bien pour se rafraichir ?! -> 25€ minimum par personnes pour 4h. En conclusion, nous sommes extrêmement déçu de cet hotel. Vous trouverez certainement beaucoup mieux pour le même prix.
Vanessa.e
Le 22/04/2022 à 21:10
1 / 5
Extrêmement mauvais, plus jamais. À notre arrivée, nous avons trouvé une chambre sale avec les lits retirés et un lit supplémentaire du client précédent. Notre voiture ne pouvait pas être garée dans le parking isolé de l'hôtel mais était garée à côté d'un immeuble. Nous n'avons pas eu de recharge de papier toilette ni de savon et l'hôtelier nous a retardé plusieurs fois avec des excuses. Nous sommes extrêmement déçus, notamment parce que l'hôtel est géré sans cœur et qu'ils vous facturent tout (peignoirs, chaussons, frais supplémentaires pour le spa). Le prix et les autres bonnes critiques ne sont pas justifiés.
Jennifer.e
Le 22/04/2022 à 15:56
3 / 5
Prestation qui n’est pas à la hauteur de son coût et de ses ambitions. L’accueil est très élégant, les couloirs, le personnel très chaleureux mais l’arrivée dans la chambre appartement est déplorable. Une chambre avec un lit double et un canapé pour les enfants, jusque là ça va. Le lit tellement inconfortable que même un hôtel budget est de meilleure qualité, sûrement que le canapé était plus agréable. La table était sale avec des traces de gras. Le micro-ondes sentait mauvais et n’était pas non plus très propre. La salle de bain avait encore un vieux savon dans la coupelle, des shampoings étaient servis avec des savonnettes neuves mais le liquide de douche était presque vide. Le sèche cheveux ne sert à rien tellement il est faible. La douche n’a pas de pression. La brosse des wc qui passe au dessus de papier toilette de réserve. Le point positif tout de même, le petit déjeuner en fin de service a été réapprovisionné car il ne restait plus grand chose et le personnel a été très serviable.
Kristin.i
Le 21/04/2022 à 16:56
1 / 5
Petites chambres bruyantes. Rien n'était inclus. Le sauna coûte en supplément. Cosmétiques très bon marché dans la salle de bain. C'est très mauvais d'y manger le soir. Le restaurant de l'hôtel ne fonctionne pas. Le minibar ne contenait que 2 eaux minérales. Fausses photos sur Booking. com La réalité était mauvaise. Le personnel de la réception ne donne aucune information seul, vous devez tout demander par vous-même. Le petit déjeuner était correct. Bon service de chambre tous les jours.
Inès.
Le 20/03/2022 à 11:34
5 / 5
Très bon hôtel situé près de Venise centre (a environs 10min en tramway). Notre week-end dans cet hôtel s’est super bien passé. Aucun point négatif. Nous sommes très ravis, le personnel est toujours à disposition et très accueillant. L’hôtel est très propre et classe. 👍🏼👍🏼
So.t
Le 17/03/2022 à 11:03
3 / 5
A l’arrivée à l’hôtel, nous observons un magnifique hall avec une décoration très moderne et design ! Le personnel à l’accueil est fort sympathique et parle un peu français ! En revanche le service n’est pas digne d’un 4 étoiles !!! En chambre, le plateau de courtoisie n’est pas réapprovisionné; donc si vous prenez un café le jour 1, ça sera le seul de votre séjour mais aussi, les mini produits d’hygiène sont vides (les boîtes où on doit y trouver un mini pain de savon et un bonnet de douche sont vides…). La literie est pas terrible (matelas à ressorts)… Et la grosse déception est lorsque vous avez crapahuté toute la journée dans les rues de Venise, que vous pensez au moment de détente au spa en rentrant à l’hôtel, qui finalement s’avère être en supplément (15€ par personne + 10€ de location de peignoirs, claquettes et bonnets de piscine = 50€ pour deux) !!! Quand Booking met en avant la superbe piscine, sur les photos de l’hôtel et bien c’est un attrape couillon ! Enfin, le petit déjeuner est correct. Bref, nous sommes mitigés…
Céline.A
Le 11/03/2022 à 16:56
4 / 5
Un joli hôtel avec piscine chauffée proche du tramway pour Venise. Accueil courtois, chambre confortable nettoyée quotidiennement, au calme lorsque vos voisins sont bien élevés, petit-déjeuner très convenable. Dommage que le thé ne soit pas renouvelé quotidiennement. Tarifs raisonnables pour les prestations fournies cependant. Merci pour le baby foot et les vélos mis gracieusement à disposition. Un bémol: j'ai voulu faire réchauffer mon croissant et mon pain dans le toaster mais un serveur aux cheveux longs m'a réprimandée sèchement comme si j'étais une enfant qui avait fait une énorme bêtise!
Amber.a
Le 08/03/2022 à 17:03
1 / 5
La salle de bain n'était pas nettoyée correctement, la baignoire était sale. Le sol de la chambre était robuste, pas très hygiénique et mon petit ami y était également allergique (poussière). Le bar/restaurant était fermé pendant tout le séjour. Il y avait BEAUCOUP de bruit chaque matin et soir dans les chambres voisines à cause des petits enfants. Donc la chambre n'était vraiment pas insonorisée. L'arrêt de tramway était à 3 minutes à pied de l'hôtel, donc l'emplacement était agréable. (25min en tramway jusqu'à Venise). Dans l'ensemble, nous n'avons pas passé le meilleur séjour dans cet hôtel. Je n'y retournerais pas.
marie.
Le 03/03/2022 à 10:45
4 / 5
Hôtel rénové et personnel serviable parlant un peu français. Piscine et sauna très agréable. Chambre spacieuse et salle de bain très jolie. A proximité du centre ville de mestre.
Alice.o
Le 26/02/2022 à 15:56
1 / 5
Un peu une arnaque : j'ai eu une chambre double supérieure avec une baignoire hydromassante inscrite dessus, mais au final on découvre qu'il y a soit une douche OU une baignoire hydromassante. J'appelle Booking et ils sont d'accord avec moi, ils me proposent une fantastique réduction de 3 € sur le spa/piscine…. Si j'avais su qu'il n'y avait qu'une douche, je n'aurais pas dépensé cet argent. Vous arrivez à l'hôtel et ils facturent 10 € pour le stationnement des clients. Pour les clients piscine/SPA il y a un tarif de 15€ + le kit peignoir/chaussons payant. Sommes-nous clients ou pas ?
Marie.a
Le 24/02/2022 à 11:11
5 / 5
Juste magnifique hôtel avec une terrasse avec une vue exceptionnelle. J ai adoré prendre un verre et manger une pizza dans un lieu aussi magique. Personnel au top.
F...
Le 08/01/2022 à 21:47
3 / 5
Hôtel digne de 4 étoiles Un personnel très amical et serviable Excellent nettoyage Le point sensible est le canapé-lit... J'ai dormi (disons) pendant 2 nuits C'est comme lorsqu'un ami vous héberge et vous propose un canapé lit avec un matelas fin et tordu... et pour un hôtel 4 étoiles où l'on paie cher ce n'est pas acceptable d'utiliser un canapé lit d'aussi bas niveau !! Même le spa ne le mérite pas pour ce qu'il demande, il devrait le proposer à ses clients et ne facturer que les massages !!!
Brahim.o
Le 13/12/2021 à 19:24
1 / 5
Piscine payante. Parking payant. Carte de chambre perdue facturée ! Salle de fitness non fonctionnelle ! Petit dej très moyen. Bref je suis pas satisfait du tout.
Mariangela.o
Le 18/11/2021 à 19:17
2 / 5
Structure très agréable et surtout très propre, personnel poli et gentil, très bon petit déjeuner avec des produits frais et de bonne qualité, excellent emplacement, l'arrêt de bus est situé à quelques mètres de l'hôtel. Hélas, il y a certaines choses que je n'ai pas aimé du tout : - livraison de la chambre à 14h alors que j'avais demandé de l'avancer puisque j'arriverais à l'hôtel à 8h mais tant pis ; - 35 euros pour une prestation de transfert valable uniquement pour l'aller ; - piscine au design fantastique avec une attention portée aux moindres détails, dommage que l'eau soit froide, j'avais payé une piscine chauffée, un kit spa, des chaussons en polystyrène inutiles, les chaussons classiques de la chambre ne servaient-ils pas ? douches émotionnelles avec chromothérapie pratiquement identiques à celles de la pièce, en changeant la couleur de la lumière LED ; - fauteuil de massage, l'un a bien fonctionné, l'autre s'est fatigué au bout de deux minutes alors a décidé de ne plus travailler. Finalement j'ai eu l'impression que le réceptionniste me suivait, il m'a suivi jusqu'à l'ascenseur pour demander d'ajouter des prestations supplémentaires pour couvrir la totalité du montant du bonus vacances et m'a demandé de payer le montant qui m'était dû 2 jours avant mon départ Avait-il peur que Je m'enfuirais sans payer ? De plus, ce n'était pas agréable de me retrouver surveillé alors que j'essayais de profiter au moins un peu de la piscine mal chauffée.
Vane.a
Le 11/11/2021 à 07:54
5 / 5
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel dans la chambre confort... toute neuve et surtout très propre... compliments à tout le personnel... gentillesse et attention envers le client... petit déjeuner vraiment copieux avec des produits frais !! Très bien placé pour visiter Venise... puisqu'il y a un arrêt de tramway à quelques mètres. Hautement recommandé!!!
Giuseppe.r
Le 01/11/2021 à 14:59
3 / 5
Très bel hôtel, chambres propres et personnel très serviable mais pour un hôtel 4 étoiles il y avait un peu trop de négligence. Nous arrivons et il n'y a pas de pain de savon dans la salle de bain et les bains moussants qui les accompagnent étaient ouverts et à moitié consommés. Nous informons la réception qui intervient immédiatement. Nous réservons le spa avec massage et un kit spa est inclus : malheureusement ils livrent le kit sans chaussons. Nous prévenons la réception et ils s'en occupent immédiatement. On termine le massage et la journée à la piscine et malheureusement, encore un défaut. Les vestiaires n'ont pas de sèche-cheveux en état de marche donc, à moitié mouillé, vous allez à la réception pour en demander un. Morale des vacances : vacances splendides, bus qui passe tout près de l'hôtel et dans l'hôtel ils vous donnent des tickets (payant), chambres bien insonorisées, lits très confortables et personnel TRÈS EFFICACE ! S'IL N'Y AVAIT PAS LE PERSONNEL, CE NE SERAIT PAS DROIT DE DONNER 4 ÉTOILES. Grâce à eux, les vacances se sont bien déroulées. Conseil : pour un hôtel 4 étoiles au prix élevé, tous ces défauts sont déplacés... vous pouvez vous améliorer !
Paula.
Le 08/10/2021 à 22:17
4 / 5
Le personnel est très gentil et serviable. La chambre est propre et chic. La connexion avec la ville est bonne, il y a de nombreux bus et tramway pour Venise. La piscine coûte 15 euros par personne pour trois heures. Le parking par jour 10 euros. Je ne pensais pas qu'il faudrait payer un supplément pour la piscine, nous avons donc été un peu déçus. Le petit déjeuner est typiquement italien et assez simple mais savoureux.
oudou.i
Le 26/08/2021 à 14:44
4 / 5
Hôtel renouvelé avec des infrastructures neuves et de nouveaux équipement. Grande chambre rénovée bien aménagée, spacieuse et très propre avec un grand lit confortable. Les murs ne sont pas insonorisés. Piscine avec un espace détente refaite et neuve mais pas disponible durant mon séjour. Idéal comme point de chute et proche de Venise car la station de tramway est proche et à seulement 7 stations de Venise.
Valérie.A
Le 24/08/2021 à 14:47
2 / 5
L'hôtel en lui même était correct, propre, calme, fonctionnel. Côté restauration, c'était zéro. La serveuse privilégie les habitués, aucune attente pour eux. En ce qui nous concerne, nous sommes arrivés avant le client privilégié. Après s'être installée à la table, la serveuse a pris notre commande (tout comme les autres clients touristes). Nous avons tous attendu plus de 3/4 d'heure avant d'avoir nos boissons. Nous avons seulement eu nos plats 1 heure après. La serveuse n'est visiblement pas du métier. Elle aurait pu nous servir nos boissons dès le début, ce qui aurait atténuer cette longue attente. De plus, aucun restaurant à proximité de l'hôtel. Petit déjeuner en revanche très complet, hôtel proche de l'arrêt du tramway pour se rendre à Venise. Attention : parking interne payant, (10 euros par jour) information non communiquée à la réservation.
Steffy.i
Le 26/07/2021 à 14:08
2 / 5
Nous étions ici avec notre famille pendant 2 nuits et avions réservé une chambre familiale. Nous avons eu une chambre dans la partie ancienne de l'hôtel. La chambre n'était pas celle que nous avions réservée. La chambre était propre, mais la salle de bain était très vieille et petite. Il y avait des bords de moisissure autour de la baignoire/douche. C'était vraiment sale. Il y a une kitchenette dans la chambre. La table de cuisson a également l'air sale et a connu ses meilleurs jours. Le petit déjeuner est correct, mais l'organisation est très mauvaise. À cause de Corona, vous ne pouvez presque rien prendre vous-même, ils prennent tout pour vous, mais il n'y a que 2 personnes. Le manager se promène et ne fait presque rien lui-même 🤔 Si vous avez oublié quelque chose, vous pouvez revenir au fond de la file.
vito.a
Le 23/07/2021 à 08:38
5 / 5
Excellente structure facilement accessible et bien connectée. Chambres spacieuses, propres et calmes. Excellent petit déjeuner malgré les inévitables désagréments dus au covid. Personnel très gentil et professionnel. Un merci tout particulier au personnel de l'hôtel qui, suite à un grave problème personnel, s'est immédiatement rendu disponible pour trouver une solution plus que satisfaisante. Hautement recommandé.
Simona.r
Le 18/07/2021 à 20:38
4 / 5
Nous n'avons séjourné dans cet hôtel que deux nuits pour visiter Venise. L'emplacement est pratique pour les transports en commun, mais un peu en dehors du centre dans un endroit isolé sans commerces à proximité immédiate. La chambre était propre, grande et lumineuse avec deux fenêtres. Equipé d'une bouilloire et de tout le nécessaire pour préparer un petit déjeuner en chambre. Très bon service avec changement quotidien des serviettes, gel douche, savons et accessoires pour le petit-déjeuner. Peut-être que la salle de bain aurait besoin d'être améliorée en ajoutant des étagères et une lumière sur le miroir de maquillage. Dans l'ensemble, une expérience positive
Arjon.a
Le 25/10/2020 à 15:21
3 / 5
Bonne structure, chambre propre et accueillante. Le bain à remous était le bienvenu. Les inconvénients sont le sèche-cheveux et la climatisation qui ne fonctionnaient pas. Bon rapport qualité prix. Nous avions spécifiquement demandé un lit double mais nous avons trouvé deux lits simples.
Cornelia.i
Le 08/09/2020 à 14:33
4 / 5
Nous avons vraiment aimé cet endroit, les chambres sont modernes et propres. Le personnel était très serviable et sympathique. Le choix du petit-déjeuner était également très bon par rapport aux standards italiens. Vous obtiendrez immédiatement un plan pour vous rendre à Venise en seulement 15 minutes en tramway après 6 minutes de marche. Comme nous voyagions en voiture, ce choix était parfait ! Un parking gratuit est disponible. Nous reviendrions.
Fallek.a
Le 16/01/2020 à 09:26
5 / 5
Propreté irréprochable, service très correct
Pierre.i
Le 29/07/2019 à 06:00
4 / 5
Près du transport en commun, personnel très accueillant ! Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et excellent café ! Gracie Mille Vittoria !!!
Viyogi.
Le 15/06/2019 à 09:29
5 / 5
Très bon accueil ! Belle chambre, design sympa et bon petit déjeuner.
Michel.o
Le 01/06/2019 à 21:25
4 / 5
Chambre confortable et bon déjeuner à proximité des transports.
Sylvie..
Le 01/06/2019 à 20:49
5 / 5
Hôtel confortable et bon déjeuner proche des tramway.
UDG.D
Le 27/04/2019 à 13:46
5 / 5
Super
Italo.u
Le 26/04/2019 à 07:46
5 / 5
Super
Denis.u
Le 20/04/2019 à 12:00
5 / 5
Très confortablement. Utilisez le tramway. Rapide et pas cher pour Venise.
Didier.A
Le 18/07/2018 à 17:02
4 / 5
Au premier regard rien d'extraordinaire,mais des que vous êtes dans les lieux très joli établissement.Chambre spacieuse,très confortable et bien complète. L'hôtel propose un dîner tout a fait correct et le petit déjeuner est très copieux. Personnel fort sympathique , l'accès au tram ou au centre ville de Mestre très simple et accessible.Hôtel à conseiller.
Hakima.h
Le 05/03/2018 à 11:29
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très accueillant! Nous reviendrons.
Myriam.i
Le 30/01/2018 à 18:22
4 / 5
A retenir, très bon, sympa, nous retournerons
Litim.m
Le 17/12/2017 à 09:54
5 / 5
très beau hôtel des gens sympas gentil à l'écoute je recommande😗❤
Dan.a
Le 30/09/2017 à 19:33
5 / 5
Parfait! Bien situé, le personnel est exceptionnel, vraiment satisfaits!
Michel.e
Le 24/09/2017 à 21:26
4 / 5
Qualité prix excellent !
Christian.n
Le 03/08/2017 à 18:36
3 / 5
Hôtel accueillant. Une des hôtesse parle le français! Intérieur correct, mais pas parfait pour un 4*. Literie de qualité et silencieux.
Christophe.h
Le 04/06/2017 à 10:54
4 / 5
La chambre et le personnels sont agréables. Le restaurant est un peu cher mais corrrect. L'arrêt de tram est à 5 minutes à pied et prend environ 15 minutes pour arriver à Venise. Un arrêt de bus juste en face de l'hôtel permet de se rendre à l'aéroport Marco Polo en un peu moins de 20 minutes. La chambre était propre et pour les amoureux (La douche et les toilettes sont visibles depuis le lit avec des lumières apaisantes). Possibilité d'acheter des tickets pour se rendre à Venise à l'acceuil de l'hôtel
Benjamin.o
Le 25/02/2017 à 08:44
3 / 5
Hôtel agréable bien que le bain à remous ne fonctionne pas dans la chambre. Petit déjeuner correct même si les jus d'orange et d'ananas sont dilués et le bacon modifié par une autre charcuterie similaire à l'oeil. Resto de l'hôtel pratique mais cher pour les plats proposés.
Gérard.U
Le 31/12/2016 à 09:58
4 / 5
Moderne, propre et le personnel très aimable et aux petits soins avec nous. Nous avons été surclassé, une très grande chambre pour un prix très raisonnable. Le petit déjeuner est varié et très bon.
Mikhail.
Le 17/11/2016 à 23:51
4 / 5
Excellent hôtel, petit déjeuner propre, confortable et délicieux. Tout aurait été parfait sans le steward, ni bonjour, ni au revoir, mais il a fait son travail. J'ai été satisfait de la connexion Internet rapide et de haute qualité. La pression dans la douche était perturbée, l'eau coulait à peine, probablement un bloqueur a été installé pour réduire la consommation d'eau afin que la chaudière puisse faire face à toutes les pièces.
william.o
Le 09/05/2016 à 11:04
5 / 5
Bon établissement avec un excellent accueil. Chambre nickel, confortable et silencieuse. Le tram pour Venise se situe à deux minutes à pied.
Artem.h
Le 11/05/2013 à 20:26
2 / 5
Pour quelque chose positionné comme 4 étoiles, 3 est difficile à vendre. Dans la pièce, l'eau s'écoule de l'évier vers le sol. Il n'y a pas de couvertures sur les lits, juste des draps ; ils ne permettent pas de régler le chauffage soi-même. Si vous venez ici pour le petit-déjeuner avant 8h30, vous n'avez pas besoin d'y aller. Le prix de la nuit avec petit-déjeuner est de 168 euros. Pas grand-chose, mais il reste un résidu
Benoit.a
Le 15/05/2024 à 06:18
Belle chambre d'hôtel confortable et spa vraiment sympa (mais même si vous dormez à l'hôtel il faut payer l'accès (15€/personne). Le petit déjeuner est bon et le restaurant propose une excellente cuisine. L'emplacement est proche du tram et du bus pour aller à Venise mais il n'y a pas beaucoup d'activités à proximité de l'hôtel (restaurant, parc, Etc.).
ismail.o
Le 11/05/2024 à 05:21
Avis compliqué.. Chambre supérieur avec petit-déjeuner: Le service/l’accueil de la réception et du personnel de l’hôtel était excellent ! L’entrée, les couloirs était super chaleureux digne d’un belle hôtel ! Même niveau de la propriété des couloirs, toilettes,… . Petit déjeuné vraiment pas mal mais seulement c’est la même chose tout le long du séjour, aucun petit changement et les œufs purement industriel sans aucun goût. Le restaurant de l’hôtel pour moi n’était pas qualitatif.. ce n’était pas très bon… . Possibilité d’acheter les billets de transport à l’hôtel même. L’arrêt de tram ou bus est à seulement 5 min et la gare de mestre a 15/20 min. Possibilité de rentre en bus de nuit depuis Venise jusqu’à l’hôtel avec le bus N2 ou N4, qui vous dépose à 5 min de marche. Frigo avec diverses boissons disponibles à la réception. Accès aux spa compris dans ma chambre (mais 3 euros pour avoir un peignoir, bonnet et chausson). Ce n’était pas véritablement un spa, plus un espace détente avec bain truc ou nordique, piscine, salle dethox avec divers thé. Arrivée dans la chambre, pas la même ambiance.. La chambre est belle, l’agencement était bien. Mais pas mal de soucis d’ordre de propreté ou de réparation à faire. - Plinthe en bois détachée. -Trace de moisissures dans les contours de la baignoire et du bouchon de la baignoire. - L’eau pénétrait dans la chambre lorsque l’on prenait notre douche (c’était une piscine). - Arrosoirs de la douche faible et jet boucher qui mène a de l’eau partout sauf sur soi.. - Humidité au mur côté salle de bain. - Grille de ventilation pas nettoyé et donc remplie de poussière. - Poussière sous le lit. - Aucun insonorisation.. on entends tous des chambres autour.. - Mini-bar qui ne fonctionnait et donc boissons chaude. - les trois premiers jours, la Clim fonctionnais pas mais nous avion eu du chauffage qui était impossible d’éteindre, avec 16 degrés la nuit dehors c’était compliqué dans la chambre..(Par la suite, la Clim était présente et possibilité de la régler et de plus, il était remplie de poussière.. J’étais content comme déçu. Pour le prix payé pour 5 unités, cela ne vaut pas sont prix..
R_.m
Le 05/05/2024 à 23:51
Je ne recommande pas. Tout d'abord, les chambres étaient extrêmement petites par rapport aux photos en ligne. Deuxièmement, il faisait très chaud dans les chambres, nous avons essayé d'allumer la clim mais elle ne fonctionnait pas, ce qui est inacceptable, surtout pour un hôtel qui prétend avoir 4 étoiles. Troisièmement, nous avions Venise dans notre chambre ! Il n’est pas normal qu’un hôtel ne nettoie pas sa pipe de douche. À cause de cela, toute l’eau de la douche pénétrait dans toute la pièce et dans le couloir.
Yusuf.a
Le 05/05/2024 à 20:10
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, je dirais plutôt un 3 étoiles. Si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, n'y allez pas. Nous avons séjourné ici la semaine dernière pendant 4 nuits et il y a eu de nombreux problèmes. Tout d'abord, une fois arrivés pour l'enregistrement, la personne à la réception était vraiment désagréable, il ne vous regardait pas dans les yeux quand nous parlions, vraiment impoli, pareil pour le check-out, le gars était nerveux et ne l'a pas fait. Je ne nous demande pas si notre séjour s'est bien passé, rien, juste payé et parti. Deuxièmement, le point le plus important pour moi : la climatisation, elle ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 28°C dehors, inacceptable et nous étions au dernier étage (5ème). Pour résoudre ce problème, ils ont apporté un ventilateur mobile dans la chambre mais ne pouvaient pas dormir avec le bruit de celui-ci. La femme de ménage a oublié de mettre du nouveau papier toilette ou du gel douche lorsqu'il n'y en avait plus. La douche est horrible, impossible de régler la température de l'eau car l'eau chaude/froide n'arrivait pas à temps. Pour moi ce fut une grosse déception, j'ai même écrit à l'hôtel le 2ème jour avec le sondage reçu par mail, je leur ai fait part de mes inquiétudes mais ils n'ont pas répondu du tout, donc ils ne se soucient pas vraiment de leurs clients et de leurs satisfaction, c'est pour cela que je ne recommande pas cet hôtel.
T0mmy.
Le 02/05/2024 à 06:53
J'ai bien aimé le café gratuit au moment du départ. Je n'ai pas aimé le fait que les annonceurs de l'hôtel disposaient de la climatisation, mais j'ai dit à ma femme que la climatisation ne serait pas allumée avant deux semaines. À 26 degrés, ce serait bien d'avoir la climatisation, surtout quand c'est annoncé.
Waterfall.0
Le 01/05/2024 à 15:25
La réceptionniste chauve nous a encore vendu des billets pour 10 € par personne alors que nous avions des billets. Il a dit que le billet n'était pas valable pour l'aéroport, mais nous avions acheté un billet de 3 jours valable pour tout Venise et payé un total de 158 €. Nous n'avons rien perdu avec 30 €, nous sommes venus les dépenser quand même, mais vous avez perdu beaucoup. La chambre était petite et n'avait pas de balcon comme sur les photos, la climatisation ne fonctionnait pas. La seule faveur qu'ils ont faite était. pour mettre nos valises dans le débarras à l'enregistrement, ils ont pris l'argent pour ça, avons-nous appris.
Amir.a
Le 25/04/2024 à 13:00
🚫 À ÉVITER ABSOLUMENT 🚫 Mon expérience avec Elite Hotel a été un véritable cauchemar ! J'avais réservé un séjour qui a dû être annulé suite au décès de ma grand-mère, mais cet hôtel sans cœur a refusé de faire preuve de la moindre compassion. Je n'ai même pas demandé de remboursement, j'ai demandé un avoir pour la prochaine fois. Marco, l'un de leurs agents, était extrêmement impoli et irrespectueux. Après avoir essayé d'expliquer ma situation, il m'a simplement raccroché au nez ! C’est tout simplement inacceptable. Leur comportement insensible et leur manque total d’empathie sont choquants. Cet établissement ne mérite aucune considération et pas un centime de votre argent. Ils ne se soucient que de leurs profits, même au détriment du respect le plus élémentaire. Je vous conseille d'éviter à tout prix cet hôtel, à moins que vous ne recherchiez une expérience d'insulte et de mépris.
francesco.o
Le 21/04/2024 à 10:47
Hôtel confortable et bien tenu ! Personnel sympathique. Je n'ai pas utilisé le spa mais le petit déjeuner était excellent
David.n
Le 19/04/2024 à 21:38
Un peu plus loin de Venise, ce que nous appelons Venise mais qui est très bien desservie par le train. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner était bon. Le seul problème est que les places de parking sont étroites si quelqu'un vient en voiture. Sinon tout est correct.
Zaneta.a
Le 19/04/2024 à 09:50
Avez aimé: Le personnel de la réception était très sympathique et serviable avec toutes les questions que nous avions. Bon choix de petit-déjeuner, il y avait tout ce dont vous avez besoin. Bon emplacement, arrêt de bus juste devant l'hôtel, station de tramway pour aller à Venise à seulement 5 minutes et un avantage appréciable est que vous pouvez acheter des tickets de tram et de bus à la réception. N'a pas aimé: Lorsque nous avons trouvé un cheveu incrusté dans la base de la pizza que nous avions récupérée au restaurant de l'hôtel Fox et que nous l'avons signalé au serveur, je n'ai pas aimé l'excuse qui nous a été donnée. On nous a dit que le chef avait dit que ce n'était pas de sa faute, que les cheveux étaient dans la pizza, car ils obtiennent la pâte d'une entreprise extérieure... Franchement, nous n'avons blâmé personne et nous ne voulions pas savoir d'où venaient les cheveux. . Le fait était que c'était là. De plus, le serveur ne nous a jamais demandé si nous souhaitions quelque chose d'autre ou la même chose. Nous n'avons tout simplement pas eu à payer pour la pizza impliquée. Je ne suis jamais revenu au restaurant pendant notre séjour. Fourmis dans le coin salon/cuisine. J'ai pris une vidéo, j'ai été signalée à la réception, mais aucune solution n'a été trouvée autre que la nettoyer. Mais là encore, on ne s’attend pas à trouver des fourmis dans un hôtel 4 étoiles. Un sèche-cheveux a probablement cent ans. Après cinq minutes d'utilisation, la poignée et le tuyau deviennent chauds et vous devez arrêter de les utiliser. Veuillez mettre à niveau !
Roland.
Le 15/04/2024 à 18:55
Je viens dans cet hôtel depuis des années Toujours mon plaisir Simplement génial
Jonathan.a
Le 02/04/2024 à 06:03
Nous avons eu une très mauvaise expérience, la pièce est trop humide et il fait beaucoup trop froid, le matin, même le tissu et les cheveux sont mouillés, imaginez porter un chiffon mouillé par une matinée froide. De plus, le lit double est combiné par deux petits lits simples. Non recommandé du tout ! Vraiment une expérience au lit !
Michael.a
Le 21/03/2024 à 17:03
Un super séjour. Le personnel est merveilleux. Un peu difficile d'accès depuis l'aéroport (bus puis marche depuis la gare) mais sinon excellent.
Tomas.a
Le 21/03/2024 à 11:17
Hôtel propre dans l'ensemble, beau spa mais tout est payant, que trouveriez-vous inclus dans d'autres hôtels avec spa comme (peignoir, serviettes, entrée au spa non incluse dans le prix lors de la réservation et durée d'entrée de 4 heures. Si vous voulez certains œufs au plat pour le petit-déjeuner se préparent également à être facturés. )
Martin.i
Le 19/03/2024 à 09:28
Super hôtel, moderne, propre, bien équipé ! Parfait pour un voyage à Venise ! Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre le bus/train en 2 minutes et ensuite rejoindre Venise assez rapidement ! Excellent rapport qualité/prix, nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel à l'avenir !
Simon.i
Le 18/03/2024 à 18:43
Bel hôtel si vous réservez la bonne chambre ! Nous avions initialement réservé une chambre double de luxe supérieure. Malheureusement, il se trouve dans la partie ancienne de l'hôtel et a donc l'air très démodé et pas très propre. Grâce au personnel sympathique de l'hôtel, nous avons pu passer à une chambre double confort (un peu moins chère), plus moderne et plus propre (dans la nouvelle partie de l'hôtel). Nous avons enfin pu profiter de nos vacances dans cette chambre ! L'emplacement de l'hôtel est également génial. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville de Mestre en quelques minutes et y manger quelque chose de délicieux (recommandation : il Timone Pizzeria, à 6 minutes à pied de l'hôtel) ou y boire. L'arrêt de bus vers/depuis l'aéroport est juste en face de l'hôtel -> très agréable ! La connexion de bus pour Venise se trouve également à seulement quelques minutes à pied de l'hôtel. Seul inconvénient qui ne nous a pas été annoncé à l'avance : la piscine (qui fait partie du spa et du bien-être) doit être réservée séparément et n'est pas incluse dans le prix. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel.
Laurens.i
Le 18/03/2024 à 16:43
Le directeur de l'hôtel préférerait que tout l'hôtel soit infecté par une maladie plutôt que de réserver à nouveau !!!!!! La direction ne veut rien faire. Mon partenaire est tombé gravement malade de manière inattendue à cause d'une maladie contagieuse (pas du corona), j'ai dû contacter l'hôtel à plusieurs reprises pour demander si je pouvais réserver à nouveau. J'étais même prêt à payer un supplément pour cela (alors que le week-end que j'avais suggéré était moins cher comme alternative). Après plusieurs courriels et appels téléphoniques, ils n'ont pas répondu. Le gérant préfère se cacher dans le moindre recoin de l'hôtel plutôt que de vous parler de manière polie. La réponse finale a été qu'ils sont conscients que ma compagne est atteinte d'une maladie contagieuse et que cela ne leur importe pas que je vienne avec elle et que nous puissions venir profiter de leurs installations thermales. Le directeur préfère donc laisser une maladie contagieuse se propager parmi les clients et les employés de l'hôtel plutôt que d'accorder une subvention exceptionnelle unique pour une demande de nouvelle réservation. Si tel est le déroulement habituel, je recommande à tous les futurs invités de vous fournir des produits désinfectants et des gants lorsque vous mangez. Je ne veux pas savoir quel genre de maladies apparaissent là-bas si c'est leur façon de gérer la sécurité hygiénique. Dans cette optique, vous allez déjà au sauna ou au petit-déjeuner en vous sentant dégoûté.
Laura.t
Le 14/03/2024 à 18:38
Séjour très agréable, chambres grandes, propres, aseptisées et parfumées Propreté de l'air commun au top Informé!
Angela.i
Le 13/03/2024 à 16:49
Excellente structure avec l'amabilité du personnel de réception, restaurant risto pub fox chef Tommaso dall'acqua excellent dans son professionnalisme dans son travail et son personnel de service reflète son travail. Je reviendrai c'est sûr. ordre, hygiène des chambres je dirais avec grande honnêteté EXCELLENTE.❤️
Loïc.o
Le 02/03/2024 à 13:54
Accueil très chaleureux, notamment par Marco qui nous a donné beaucoup de bons conseils et d’indications pour que notre séjour se passe le mieux possible. Les chambres sont spacieuses (pour 4 personnes) et le personnel qui s’occupe de refaire les chambres est aux petits soins. Le restaurant est correct bien que la carte soit assez restreinte. Le buffet petit déjeuner est complet et l’accueil par Luca le matin est très chaleureux. Le spa est agréable bien que l’on puisse regretter que l’accès soit à payer en plus de la chambre… 15€ par personne c’est assez cher pour une piscine un hammam et un sauna . L’hôtel est idéalement situé à 5 min à pied de l’arrêt du tram qui vous emmène directement à Venise et vous pourrez acheter vos tickets directement à la réception. Bref un super séjour !
souliman.
Le 29/02/2024 à 22:17
je reviendrai plus.decu du restaurant 2 hr dattente pour que ma femme mange rien au final
giorgio.m
Le 26/02/2024 à 20:18
La pire expérience de tous les temps. Nous sommes une famille avec 2 enfants, l'aîné a 7 ans, deux jours après le jour où nous devions séjourner dans cet hôtel, il aurait passé une IRM en Hollande après avoir été atteint d'un cancer jusqu'à récemment. L'appartement attribué n'était absolument pas celui des photos de Booking, nous devrions tous dormir dans une pièce minuscule. Nous avons expliqué le problème, notre fils aurait dû bien se reposer, ils nous ont proposé la même chambre. Outre le fait qu'ils ne voulaient pas que les enfants entrent dans la piscine, nous avons dû trouver une solution rapide dans un autre établissement, sans aucune controverse. La demande de remboursement nous a été refusée, en fait ils ont même conservé la taxe de séjour (évidemment remboursée la deuxième fois dans l'hôtel qui nous hébergeait). Des gens sans cœur et sans scrupules. A éviter absolument
Antonio.
Le 22/02/2024 à 20:03
2 étoiles seulement pour la beauté de la structure Nous avons passé une matinée au spa, tout était bien, mais l'eau était froide. D'après eux il faisait 32 degrés Plus jamais
MUNZILLO.U
Le 20/02/2024 à 18:04
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours, j'ai passé un très bon moment avec le personnel sympathique et super serviable, la dame qui composait les chambres était vraiment fantastique et faisait attention aux petites choses, j'ai été émerveillée par une petite chose qui était super pour moi, félicitations à tous !!! !!! Je le recommande et ça vaut vraiment le coup de le refaire
Tatiana.
Le 17/02/2024 à 22:27
Malheureusement, nous n'avons pas eu la meilleure expérience dans cet hôtel. Même si le hall d'entrée était agréable, le personnel de la journée était serviable et le petit-déjeuner était délicieux. la climatisation est tombée en panne la deuxième nuit de notre voyage et ils ont refusé de la réparer. Nous étions en sueur et incapables de dormir. Le réceptionniste de nuit ne parlait même pas anglais et ne pouvait donc pas aider.
franz.m
Le 14/02/2024 à 10:22
Le petit déjeuner est très simple et n'a rien à offrir pour moi. Les chambres sont très propres et de qualité normale. Malheureusement, le programme TV ne propose que des chaînes en langue italienne. Le spa est correct. Dans l’ensemble, je chercherai un autre hôtel la prochaine fois.
Dr.h
Le 11/02/2024 à 09:55
Un excellent hôtel et spa luxueux au cœur de la région de Mestre. Mestre est une petite ville proche de la merveille Venise. Il est donc très pratique d'y séjourner pour visiter Venise une journée ou deux. La résidence Elite est en effet très luxueuse, les chambres sont très spacieuses et bien équipées. Le personnel est très sympathique et accueillant. Ce fut une excellente expérience dans l’ensemble.
Mohamed.l
Le 09/02/2024 à 13:28
L'hôtel est bien, le service est vraiment bon, la réception est très serviable. l'emplacement est vraiment bon pour aller au centre de Venise, à la gare centrale ou à l'aéroport Marco Polo. Et je crois que c'est le seul hôtel moderne du coin avec une très belle piscine ! ATTENTION entrée piscine, il faut payer environ 17 euros par personne ! Je le recommanderais 👌.
Rizlane.M
Le 04/02/2024 à 03:12
Hôtel permettant d’accéder à Venise facilement mais situé dans un quartier pas top. Chambre très correcte et propre avec ce qu’il faut, salle de bain mal agencée. Gros point noir pour moi, piscine payante et non accessible aux enfants en après midi. Et surtout l’information n’est pas affichée clairement sur leur site. Bon petit déjeuner suffisamment fourni, seule remarque cependant l’omelette industrielle vraiment pas bonne, ça ne coûte pas grand chose de faire des omelettes correctes.
Alexandru.c
Le 29/01/2024 à 10:03
Très proche de Venise, gare devant l'hôtel. Nettoyage quotidien et changement des serviettes et des draps. Spa très agréable et propre, petit déjeuner copieux et restaurant avec une très bonne cuisine.
Maria.a
Le 21/01/2024 à 19:06
Iavarone Maria Belle expérience dans cet hôtel très accueillant avec un personnel sympathique. J'ai loué un appartement et une chambre dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Je remercie le personnel de m'avoir accueilli. Je me sens bien et je resterai jusqu'en avril.
lalessie.
Le 09/01/2024 à 18:46
Mon ami et moi y avons passé 5 nuits. C'était correct, l'emplacement était parfait, les chambres étaient bien et on pouvait se rendre à Venise en tramway en quelques arrêts seulement. Un soir, nous avons voulu aller au restaurant FOX qui se trouve dans l'hôtel et j'ai demandé poliment s'ils étaient toujours ouverts. La femme a dit qu'elle devait demander au chef et est allée dans la cuisine. Puis j'ai entendu la patronne lui demander si nous étions d'ici et si nous étions italiens. Elle a répondu non et est revenue devant le comptoir. Puis elle nous a dit que malheureusement, ils venaient de fermer aujourd'hui pour une raison quelconque et que nous ne pouvions plus rien manger. J'ai entendu exactement ce qu'ils disaient à l'arrière parce que je suis moi-même italien. Alors je suis allé à la réception et j'ai demandé à nouveau et quand ils ont dit que c'était encore ouvert, nous nous sommes tous les deux sentis arnaqués. Une impudence. Sinon le séjour s'est bien passé.
mike.m
Le 05/01/2024 à 23:11
Définis comme un hôtel 4⭐️ il en est loin… pour les chambres elle reste trop simple du style d’un « ibis budget » et le mini bar n’offre que de l’eau… la tv reste une simple tv sens application pour netflix ou autre… pour le reste l’hôtel propose en supplément un spa à 15€ par personne ce qui reste chère ! Le personnel de l’accueil reste au top, très agréable 👌🏻 la collation du matin et plutôt bien 👍🏻 Il reste proche et bien desservi pour ce rendre à Venise en tram.
Christian.e
Le 04/01/2024 à 08:17
Nous avons réservé via booking. Ici, ce n'est qu'en petits caractères que tout doit être payé en supplément. Vous recherchez un hôtel familial avec piscine. Malheureusement, aucune tromperie absolue ! Les enfants ne sont pas admis dans la piscine et doivent être payés séparément. Mais vous ne l'écrivez que dans l'e-mail de confirmation. Nous avons alors voulu annuler immédiatement, mais l'hôtel a insisté pour réserver. Restez à l'écart, arnaque absolue !
Igor.i
Le 03/01/2024 à 15:17
Spa propre et confortable, personnel gentil et attentionné. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants.
Rui.e
Le 28/12/2023 à 02:42
Le pire personnel de la réception jamais rencontré !!!! Mon Dieu ! Ils étaient dans un monde différent. Ne parle pas bien de l'hospitalité italienne Trouvez quelqu'un qui sait !! Vous ne pouvez pas laisser un stagiaire stupide enregistrer 52 personnes d'une visite de groupe qui arrivent fatiguées. Réveillez-vous, Monsieur le Directeur, nous payons l'hôtel pour votre séjour. Désastre total
laura.a
Le 27/12/2023 à 20:52
Un cauchemar plutôt qu'un après-midi de détente, en plus d'être un endroit sale, avec des cheveux rouillés partout, l'eau de la piscine froide et pleine de mousse, un homme nu dans le sauna, un espace détente (comme on l'appelle) vétuste et mal équipé. , bain turc cassé, douches émotionnelles cassées. bref un endroit à déconseiller si vous ne voulez pas gaspiller d'argent comme moi... Je n'y retournerai certainement plus jamais. Terrible expérience... une étoile de trop.
Ana.r
Le 26/12/2023 à 10:11
La température ambiante est trop chaude pour dormir (nous étions en hiver). Les règles pour la piscine sont tellement stupides. Vous devez acheter un bonnet de douche, une serviette et des pantoufles et payer un supplément pour la piscine, bien sûr, juste pour nager.
Benedetta.o
Le 24/12/2023 à 07:57
J'ai quitté l'hôtel aujourd'hui et je dois dire que j'ai passé un bon moment... Chambre propre, salle de bain propre, personnel de nettoyage sympathique et courtois. Spa très agréable et relaxant ! petit déjeuner très copieux !
Bruna.a
Le 20/12/2023 à 18:29
Hôtel dans une position stratégique soit pour le centre de Mestre, soit pour rejoindre Venise en quelques minutes. De très belles chambres, soignées et fonctionnelles ainsi que les appartements....un splendide restaurant aux spécialités créatives et un spa enviable pour une détente sans pareil. Hôtel super recommandé.
Lola.o
Le 19/12/2023 à 18:59
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Le prix était super, nous sommes satisfaits du personnel extrêmement sympathique et accessible. Prêt à répondre à toutes vos questions. Le petit déjeuner est bon, nous sommes satisfaits.
gianluca.A
Le 13/12/2023 à 09:08
Je n'ai pas été appelé pour obtenir des informations sur l'utilisation du spa de jour. Un certain Andrea m'a répondu qui, après avoir réalisé que je ne voulais pas de chambre, m'a d'abord mis en attente en me disant qu'il avait un autre appel en bas et a immédiatement raccroché. J'ai été déçu, ça ne se fait pas comme ça ; Je l'ai rappelé et lui ai dit que je n'étais plus intéressé. C'est dommage qu'on ne puisse pas donner d'étoile car une c'est déjà trop La publicité, l'âme du commerce
Martin.r
Le 10/12/2023 à 20:06
Ce n'est pas la chambre que nous avons réservée qui nous a indiqué les chambres supérieures en cours de rénovation, j'en doute fortement puisque presque tous les commentaires sur cet hôtel parlent de ne pas obtenir la chambre qui a été payée. J'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque par cet hôtel, je ne recommanderais pas de séjourner ici, même si le personnel est gentil et sympathique, vous n'obtiendrez certainement pas ce que vous avez payé pour la chambre dans laquelle nous nous sommes retrouvés, elle était loin d'être à la hauteur de ce à quoi nous nous attendions, mais l'hôtel s'est bien comporté. comme si cela nous rendait service en nous améliorant comme on nous l'avait dit !! TROMPEUR ET TROMPEUR ! RESTE LOIN
Metin.f
Le 09/12/2023 à 21:07
Je verrai le petit-déjeuner demain matin, mais la première impression est excellente par rapport aux hôtels italiens.
Sylmarie.o
Le 08/12/2023 à 06:22
La chambre et l'hôtel lui-même sont agréables. Le seul inconvénient que j'ai eu, c'était avec le responsable de la salle du petit-déjeuner. Le petit-déjeuner a commencé à 6h30 et nous sommes arrivés à 6h52 et au lieu de bonjour, on nous a dit il est 6h52, vous êtes en retard et, à ma connaissance, le petit-déjeuner devrait être servi jusqu'à 9 ou 10 heures. Pour mon frère, cet homme le pressait de manger. Ce n'est pas bien. Vous venez dans un hôtel pour vous détendre et manger en toute tranquillité, sans être pressé de manger ou sans vous faire dire que vous êtes en retard simplement parce que vous n'avez pas faim à 6h30 du matin.
Bernadeta.
Le 02/12/2023 à 16:07
Bel hôtel, mais 4 étoiles c'est un euphémisme, chambres petites et acoustique médiocre, on entend tout de la maison de son voisin, même quand il tire la chasse d'eau. Le personnel est super serviable, c'est dommage qu'il faille payer pour les attractions. Piscine, peignoir, bonnet obligatoire, payant... Le petit déjeuner était super...
jorj4..
Le 22/11/2023 à 18:46
J'ai eu l'occasion de passer 3 nuits dans un hôtel grâce au voyage organisé par mon école : dîner horrible (on a mangé les mêmes pâtes chauffées et brûlées pendant 3 soirs), ils ont pris 50 euros de caution car un de mes camarades se sentait malade et vomi sur le lit pendant la nuit et nettoyage épouvantable. attention à ne pas vous sentir mal sinon vous devrez lui donner 50 euros sinon plus pour payer les dégâts.
Piixel.l
Le 20/11/2023 à 14:09
Chambre supérieur n’offrant aucun service de + pour un prix exorbitant La chambre était recouverte de moisissure, de traces sur les murs, de fourmis et de mouches mortes sur le sol Le balcon minuscule et la fenêtre n’offrant qu’un rideau laissant passer toute la lumière du jour, impossible de dormir Chambre mal insonorisée, hôtel bruyant Télévision ne fonctionnant pas et la porte de la chambre ne se ferme pas à clé Ne vaut absolument pas ces 4 étoiles Hôtel très décevant
marcello.o
Le 17/11/2023 à 11:02
Excellent emplacement surtout si vous avez l'intention d'aller à Venise. Hôtel de bon standard, personnel sympathique. Si vous devez vraiment pinailler, ce n'est pas le mieux si vous y allez avec votre propre voiture ou avec une voiture de location. Tout autour il n’y a que des parkings payants. Ceux de l'hôtel sont peu nombreux et avec des prix adaptés à la pénurie. Vous pouvez vous en sortir avec un peu de patience.
Angela.a
Le 16/11/2023 à 11:00
Bel hôtel, petit déjeuner copieux et varié. Emplacement pratique avec transport. Il y a aussi un spa mais je ne l'ai pas utilisé. Hautement recommandé!
Klmn.t
Le 15/11/2023 à 12:04
Idéalement situé près d'un arrêt de bus et tramway. Parc à proximité. Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner copieux et varié. Dommage que l'accès au spa/piscine ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Nous avons payé 15€ par personne, mais l'espace en vaut la peine. Petit bémol : le service au restaurant pas toujours ponctuel, nous avons attendu 30 minutes pour manger alors que nous avions réservé. Serveur pas aimable. Sinon le reste du personnel est très gentil et fait l'effort de parler français
William.d
Le 15/11/2023 à 08:42
Très bel Hôtel idéalement placé à 15 minutes de Venise en Tram et a non loin de l’aéroport « Marco Polo ». Agent de réception très accueillant et parlant Français. Merci à « Eleonora» (serveuse en salle à manger) qui a été très professionnel et très agréable lors du petit déjeuner. Eléonore a assuré le service!! Un sourire qui fait bien commencer la journée !!!
Glendalys.
Le 09/11/2023 à 18:49
J'ai adoré cet hôtel ! C'est à 30 minutes à pied de la gare de Mestre/5 minutes en taxi. Il est moderne avec un excellent petit-déjeuner... de nombreuses options parmi lesquelles choisir. La chambre dispose d'un lit confortable avec mini-réfrigérateur (2 bouteilles d'eau nous sont laissées chaque jour)
Peter.o
Le 25/10/2023 à 18:48
J'ai décidé de rester à Mestre pour cette deuxième visite à Venise en cherchant un peu moins cher que les petites chambres d'hôtel à Venise. Je n'ai pas été déçu par cet hôtel au rapport qualité-prix très bien aménagé. Situé au premier arrêt de bus de l'aéroport Marco Polo avec une réception ouverte 24h/24, il a bien fonctionné avec notre arrivée à 23h30. Personnel de réception et de nettoyage très poli, professionnel et serviable. Nous avons acheté un ticket de tram, de bus et de bateau-taxi 24 heures sur 24 à la réception et l'avons utilisé pour un voyage agréable jusqu'à l'arrêt Saint-Marc et le quartier commerçant, la basilique et le quartier du pont du Rialto et pour un retour en toute sécurité tard dans la nuit. Google Maps s'est avéré très efficace pour naviguer dans les itinéraires, les types et les horaires des transports publics. L'hôtel se trouve à 10-12 minutes à pied du tramway T1, ce qui ne nous a pas dérangés et si cela ne vous pose pas de problème, je recommanderais cet hôtel.
Vitalii.a
Le 25/10/2023 à 09:10
Je veux laisser une bonne critique sur cet hôtel. J'ai séjourné ici en famille, très bonne équipe, bon emplacement en transports, à 15-20 minutes de l'aéroport, également à Venise. Centre de spa propre et bien rangé. Super à recommander
Nenas.e
Le 16/10/2023 à 06:45
L'hôtel est très agréable, le personnel sympathique Uniquement si vous souhaitez commander un taxi. Il est préférable d'appeler directement Mestre Taxi. Si vous commandez un taxi depuis l'hôtel, ce n'est pas un taxi normal mais un taxi cher. Parce que le personnel gagne aussi de l'argent Sinon, tout était souper
erika.a
Le 15/10/2023 à 10:39
MAGNIFIQUE hôtel. Excellents prix pour le service offert, belles chambres avec un mobilier minimaliste super raffiné, propreté, lits très confortables et accès au SPA😍 J'ai adoré cet établissement. Personnel super sympa et serviable !
María.o
Le 15/10/2023 à 07:41
Bon hôtel confortable pour visiter Venise à moitié prix des hôtels à Venise. Il y a un tramway qui passe toutes les 10 minutes à 3 minutes de l'hôtel. A 5 minutes de l'hôtel vous avez le bus qui va aux aéroports de Trévise et Marco Polo. Si vous voulez échapper aux prix élevés et à la mauvaise qualité des hôtels à Venise, cet hôtel est magnifique.
Rodrigo.n
Le 06/10/2023 à 18:02
Super hôtel et proche des gares ferroviaire et routière, le petit déjeuner était incroyable ! Les préposés et le personnel étaient sympathiques et serviables avec moi et ma famille. Grazie 👍
Marcel.�
Le 06/10/2023 à 09:17
J'ai réservé une chambre pour 670 euros pour 3 nuits avec petit-déjeuner et piscine (30 € par personne par jour)... la chambre était vraiment petite avec des moisissures sur les murs, la douche et les toilettes sont dans la même pièce que le lit, dégoûtantes... peut-être le standard italien . La climatisation ne fonctionnait pas, le premier jour il faisait 28°C, je l'ai allumé à 18 heures mais ça n'a pas fonctionné... après 2 jours, quand nous sommes venus du centre-ville, la pièce était froide, donc la climatisation a changé pendant 2 jours, incroyable. ... le wifi fonctionne mal également. Nous devrions payer 3 euros pour le bonnet de bain, aucune femme ni aucun homme n'utilise de bonnet au spa, personne ne contrôle cela, ridicule. Petit déjeuner bien premier jour, deuxième jour même petit déjeuner, troisième jour pareil... pour presque 700 euros c'est une blague... Je ne recommanderai cet hôtel à personne. De plus, j'ai oublié de le mentionner. Au moment du départ, un couple effectuait l'enregistrement, ils leur ont parlé du spa, de la batcap (3 € en supplément), du peignoir (3 € en supplément), des pantoufles (3 € en supplément), des serviettes (5 € en supplément), cela un couple est parti et les réceptions se moquaient d'eux de la façon dont ils les arnaquaient... c'est un hôtel 4 étoiles ? vraiment ? grosse blague pour les clients...
Chenxiao.u
Le 01/10/2023 à 08:21
Ne réservez pas avec eux - Quand j'ai appelé pour vérifier la disponibilité, ils m'ont dit que c'était complet - néanmoins, j'ai pu réserver en réservant et quand je suis arrivé à l'hôtel, ma chambre était effectivement disponible. Ensuite, ils ont dit qu'il y avait des suppléments supplémentaires en plus des 500,40 € que j'avais déjà payés pour deux nuits malgré une capacité de 4 personnes. Le réceptionniste m'a également dit que je devais payer le supplément uniquement en espèces, puis lors du paiement, j'ai demandé à nouveau si je pouvais payer par carte et c'était en fait toujours une option. J'ai demandé une facture et ils ont émis des tickets séparés en italien pour chaque concept, j'ai demandé une seule facture en anglais et je n'ai toujours pas reçu de réponse, une semaine plus tard. En résumé, les réceptionnistes n’étaient pas utiles, seule la réceptionniste était désireuse d’aider. Déçu.
jean-nicolas.a
Le 28/09/2023 à 17:36
Bien situé, personnel pas toujours disponible, et j'attends toujours une facture depuis 3 mois. Sto aspettando una fattura che non arriva. Servizio scadente!!! Grazie per l'invio
Lucian.u
Le 15/09/2023 à 21:02
Hôtel peu coopératif : cauchemar de remboursement et de reprogrammation Ma récente expérience avec eux a été totalement décevante, principalement en raison de leur attitude peu coopérative concernant les remboursements ou les rééchelonnements. Lorsque j'ai été confronté à une situation imprévue nécessitant un changement dans mes projets de voyage, j'ai contacté l'hôtel longtemps à l'avance, m'attendant à une certaine compréhension et flexibilité. Cependant, ils étaient incroyablement peu disposés à répondre à ma demande de remboursement ou à reprogrammer mon séjour. Leur rigidité m'a donné le sentiment d'être une simple source de revenus plutôt que un invité apprécié. Compte tenu du manque d'empathie et de coopération dans cette affaire, je conseille vivement aux futurs clients d'examiner attentivement les politiques de réservation de cet hôtel avant de faire une réservation. C'est une indication claire que la satisfaction du client n'est pas une priorité pour eux.
Olle.
Le 15/09/2023 à 09:58
Rien n'est inclus ! Le petit-déjeuner ne l'est pas, le parking ne l'est pas, la piscine ne l'est pas. C'est une arnaque. Dommage car il a les bases pour être un endroit décent. Ne recommande pas du tout.
menerc.e
Le 11/09/2023 à 21:10
Les chambres sont propres et confortables. Les draps et les serviettes sont propres. La piscine était payante, il fallait faire plus attention à son hygiène, il y avait des petites particules qui flottaient dans la piscine avec nous. Le sauna de la section SPA ne chauffait pas. La terrasse ensoleillée était bonne. Le petit déjeuner était riche et délicieux. Cependant, le personnel travaillant dans la salle du petit-déjeuner devrait être plus hospitalier. La ligne de tramway T1 menant au centre de Venise se trouve à trois minutes à pied de l'hôtel. Nous te remercions.
jimi.r
Le 11/09/2023 à 14:22
Très bon emplacement pour se rendre à Venise en tramway. Petit déjeuner excellent. Gros point positif l'hôtel à un parking. Chambres conforme au site.
giuseppe.g
Le 09/09/2023 à 17:08
De cet hôtel je n'ai utilisé que le très beau spa bien entretenu, il n'est pas très grand mais bien organisé, sauna, bain turc, piscine avec hydromassage, espace détente, coin tisanerie... le seul défaut est le manque de un point d'eau pour boire, sinon tout était parfait
Umut.e
Le 08/09/2023 à 19:59
1. le sauna ne fonctionnait pas. Ils ont fait une réinitialisation et ça n'a toujours pas fonctionné. 2. Le service de chambre n'a pas mis d'eau dans le réfrigérateur. Nous sommes restés 1 jour, puis nous l'avons prolongé jusqu'au 2ème jour. Nous avons donné le même argent, donc il a dû remplir l'eau, mais ils voulaient de l'argent supplémentaire. 3. Le service de chambre n'a pas démonté les affaires, ils ont apporté un chariot de transport jusqu'à la porte, nous l'avons porté nous-mêmes. 4. Les employés sont un peu formels ou devrais-je dire grincheux. 5. Les chambres sont propres, bien rangées, du savon liquide, spécialement conçues et parfumées, le petit déjeuner est assez sympa. 6. Marco est très serviable à la réception. Très professionnel et informatif. 7. Il y a un téléphone à l'étage dans l'espace spa, mais un téléphone doit également être placé au fond de la piscine.
yassine.a
Le 07/09/2023 à 20:19
Personnel génial très serviable. Un membre nous a même commandé de la nourriture à minuit. A 2 minutes du tramway pour Venise, endroit calme. Bus à la porte pour aller à la gare. Merci pour la qualité du séjour
Mandy.o
Le 07/09/2023 à 08:52
L'hôtel est facilement accessible et le personnel qui vous accueille est très sympathique et souriant. Nous sommes allés dans cet hôtel pour profiter du forfait spa qui comprend la piscine, les saunas et la terrasse extérieure où nous avons bu une bonne tisane chaude incluse dans le forfait. Certainement une belle journée et une expérience que je recommanderai, j'y retournerai dans le futur.
Chris.a
Le 29/08/2023 à 18:26
Hôtel moderne avec chambres spacieuses, réfrigérateur, accès aux chambres par carte-clés. Bouilloire dans la chambre, une délicate attention. 3 ascenseurs un peu déroutants. Les frais supplémentaires pour utiliser la piscine semblent excessifs.
Yassine.a
Le 26/08/2023 à 17:36
Appartement propres , climatisée , bon emplacement,personnel serviable, vous n'êtes pas obligés de sortir de l'hotel il y a un restaurant , spa , piscine etc...les points negatifs : la baignoire , mauvaise evacuation et manque de pression d'eau . L'insonorisation j'ai trouvé que c'était quand meme bruyant en cas de passage de voisins..sinon notre sejour s'est bien passé , je recommande.
Rudy.e
Le 24/08/2023 à 21:47
Excellente chambre, petit déjeuner et personnel. Recommandé pour ceux qui, comme nous, devaient quitter Venise tôt le matin ou revenaient du Lido di Jesolo, plus fréquenté et plus cher.
Good.o
Le 24/08/2023 à 11:43
ATTENTION 🔺 S'il vous plaît, je veux que tout le monde sache que cet hôtel ne propose pas de piscine gratuitement. Il dit que c’est un hôtel 4 étoiles mais la piscine n’est pas gratuite et le petit-déjeuner est le même tous les jours. On nous a donné une petite chambre en mezzanine avec une très petite salle de bain. Informations très trompeuses sur le site officiel actuel de cet hôtel. Je recommanderai à ma famille et à mes amis de ne pas venir dans cet hôtel. Si je le savais, je réserverais quelque chose de moins cher avec les mêmes installations. Le réceptionniste était bon, attendez-vous à un gars qui vient de nous crier dessus dans le hall pendant que je m'assoupis en attendant que la pièce se libère. Pas du tout adapté aux enfants. La vue depuis mon balcon était celle des fenêtres des autres. Dans l’ensemble, c’est totalement du gaspillage.
Kuba.u
Le 18/08/2023 à 22:10
Je ne sais pas pourquoi cet hôtel a 4 étoiles. La pièce est comme un sauna. C'est impossible de dormir. La climatisation fonctionne mais ne refroidit pas. Le spa avec piscine entraîne des frais supplémentaires de 35 EUR par personne. Le personnel ne sait même pas où il travaille ni quelles chambres lui sont attribuées. Elle ne sait pas non plus exactement quels forfaits le client a choisis. Nous avons dû leur rappeler que le parking était inclus dans le prix. La climatisation des chambres n'a probablement jamais été réparée, entretenue ou nettoyée. Cet hôtel est une blague. Je ne recommande pas d'arrêter.
Lukáš.o
Le 18/08/2023 à 15:36
Malheureusement, nous avons été très déçus par cet hôtel. Même si le petit déjeuner était incroyable et que le hall était très agréable, notre chambre était tout simplement horrible, rien à voir avec les photos, très petite et notre lit n'était qu'à un mètre de la porte. De plus, nous avons été très surpris que la piscine et le spa soient payants à 25 euros (non précisés au préalable), et qu'il faille louer un peignoir pour 10 euros supplémentaires. Plus jamais, expérience très décevante.
Nicolas.
Le 17/08/2023 à 17:24
Hôtel avec un emplacement qui est correct. Chambre rien d extraordinaire. Le positif est que le personnels parle français. Par contre accès au spa est hors de prix 25 euros la journée, à partir de 17 h c'est 15 euros par personne par contre ce que l hôtel ne précise pas c est qu il faut ( bonnet de bain, tong en plastique et peignoir ) rien n est fourni.....à si pour 10 euros par personne. Je pense qu il pourrait le fournir. Ça fait cher les tong Malheureusement je ne recommande pas cette hôtel ( surtout un 4 étoiles) Pas les mêmes étoiles que en France
S.o
Le 14/08/2023 à 09:45
Nous avons passé un moment très agréable. Le personnel était toujours sympathique et serviable. La chambre était propre et avait tout ce dont nous avions besoin. Le petit déjeuner était également excellent et le dîner était excellent. Le seul reproche que nous avons eu, c'est que la piscine n'était pas gratuite pour les résidents. 30 € par personne pour une baignade, c'est totalement ridicule. Mais pour cela, nous y retournerions sans hésiter.
Milena.t
Le 05/08/2023 à 20:54
L'hôtel est magnifique, moderne. Un gros plus est la kitchenette équipée et la table. La piscine est très agréable, un plus le coin détente avec thé. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, mais les boissons étaient très bonnes et les collations constituaient un bon ajout aux boissons. Un autre avantage est les réfrigérateurs avec boissons à la réception - lors des journées chaudes revenant de la ville après la fermeture des magasins, cette option est vraiment utile, même si bien sûr les prix sont avec une marge appropriée. L'emplacement est bon - de l'arrêt de bus à côté de l'hôtel à l'aéroport Marco Polo. Dans l'autre sens, environ 4 minutes, arrêt de la ligne T1 vers Venise - une connexion très pratique. Quant aux inconvénients, l'un des hommes à la réception était constamment irrité, ce qui n'était pas du tout propice à la communication. Lorsque nous nous sommes approchés du comptoir, nous nous sommes sentis comme des intrus. On regrette également que le restaurant ne soit ouvert qu'à partir (probablement) de 18h00. À Mestre, il était très difficile de trouver autre chose que des sandwichs pendant notre heure de déjeuner, ce qui était important car nous étions avec des enfants et chercher un restaurant dans la ville était difficile. Compte tenu des invités internationaux, je pense qu'ils seraient heureux de profiter de la possibilité de manger quelque chose avant 18 heures.
Trish.t
Le 03/08/2023 à 22:18
La réception était sympathique et serviable. Je n'avais pas réalisé que cet hôtel n'avait pas de climatisation mais je vais m'en remettre car il fait beau. Un peu cher pour utiliser la piscine, et bien que nous soyons 3 adultes, ils ne pouvaient nous donner qu'une seule carte-clé, ce qui était étrange et difficile. Le buffet du petit déjeuner était énorme et était délicieux. Ils avaient du bacon et des œufs, de la charcuterie et du fromage, des fruits, des céréales, beaucoup de pains, des pâtisseries et des sandwichs. La machine à café automatique était trop performante et proposait du cappuccino, de l'Americano et plus encore. Le départ est à 11 heures, ce qui est bien. Proche de la gare à 15min à pied & des restaurants… fermer le barbecue chinois est à 5min à pied & reste ouvert jusqu'à 14h. Prendre le bus à 10 euros chacun pour être déposé directement à l'hôtel ou le blanc peut totaliser 35 euros. Ils ne proposent pas de départ tardif. Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h30, alors planifiez en conséquence. Les chambres sont correctes et propres… spacieuses. Les salles de bains sont belles et fournissent de nombreux articles de toilette. Hôtel très adapté aux handicapés/handicapés !
Sandra.a
Le 28/07/2023 à 09:00
Le personnel était très sympathique, les chambres étaient propres, un bon petit déjeuner, nous le recommandons, le rapport qualité/prix était correct. Nous avions réservé 2 chambres doubles 3 mois auparavant, mais nous n'avons pas pu obtenir 2 chambres à côté. les uns des autres, au début il y avait 1 chambre au 2ème étage, l'autre au 4ème étage. Après une nuit, nous en avons eu un dans le même couloir après nous être plaints. Déduction de points, vous devez payer 25 € par personne et par jour pour l'espace spa et la mini piscine ne peut être utilisée qu'avec un bonnet de bain.
Chloe.l
Le 27/07/2023 à 23:00
Recommande fortement. Bel hôtel, le personnel est très arrangeant. La nourriture et le service étaient fantastiques. Les installations de spa sont chères mais en valent vraiment la peine. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici.
Marjolaine.e
Le 03/07/2023 à 18:13
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Dans la globalité, cela s’est bien passé. Pour un 4 étoiles : nous avons regretté la qualité de la literie que nous avons trouvé vraiment fatiguée. L’insonorisation n’est pas bonne non plus. Le spa est neuf et propre mais son prix est excessif. Nous avons aimé le petit déjeuner et le personnel qui était agréable. Tram à 5 minutes à pieds et trajet de 15 minutes jusqu’à la gare ferroviaire de Venise.
Mehemmed.a
Le 23/06/2023 à 17:48
service exceptionnel. emplacement à 25 minutes à pied de Venezia Mestre. Vous pouvez prendre le tram T1 de l'hôtel à proximité directement jusqu'à la ville de Venise. Les chambres ont des murs fins, chaque petit son peut être entendu de l'autre pièce
Pillon.a
Le 18/06/2023 à 21:05
Très bel hôtel avec un personnel adorable qui parle français. Les chambres standards sont un peu petites mais cela est suffisant. La décoration est épurée, la salle de bain est bien entretenue et la literie confortable. L’hôtel se situe à 10 minutes en tram de Venise.
Raymond.o
Le 15/06/2023 à 05:32
L'environnement de l'hôtel est bon : les serveurs du restaurant le matin étaient très gentils, mais les serveurs du soir étaient moyens et ne semblaient pas disposés à aider les touristes. Lorsque je lui ai demandé comment acheter des billets pour la ville, il m'a en fait suggéré d'aller les acheter dans un endroit à 10 minutes de là au lieu de les acheter directement auprès d'eux à la réception. Ce n'est qu'après qu'un ami l'a suggéré que j'ai appris que la réception peut fournir des services d'achat de billets. De plus, le niveau de sécurité de la consigne à bagages est insuffisant.
Chris.�
Le 10/06/2023 à 10:13
Hôtel rénové très moderne. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est correct, mais je préférerais mon jus d'orange dans un verre et non dans un gobelet en papier. Pour utiliser la piscine, il y a un tarif journalier de 25 €, ce que je trouve absolument excessif ! Les prix des boissons sont également élevés, 8€ pour une bière Moretti 0,66 ! L'emplacement de l'hôtel est très bon. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le tramway pour vous rendre à Venise. En général, presque tout coûte en supplément !
Dominik..
Le 10/06/2023 à 09:05
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. Le service était très agréable et la chambre était propre. Le petit déjeuner était tout à fait correct, mais ressemblait davantage à un 3 étoiles, car une omelette ou un jus d'orange frais aurait coûté un supplément. Le point négatif est qu'il n'y a pas eu d'enregistrement anticipé. Cela n'était pas possible, même moyennant des frais supplémentaires. Cela devrait être amélioré.
Iris.o
Le 07/06/2023 à 08:21
Très joli, j'ai beaucoup aimé. Tout était très, très propre et bien entretenu. Surtout, le lit et les sanitaires étaient super propres. Bien sûr, à y regarder de plus près, il y a quelques défauts esthétiques (taches d'eau sur le plafond en plaques de plâtre, cache manquant sur les charnières de la porte d'entrée de la pièce). Le petit déjeuner est très copieux, légumes (froids et chauds), buffet sucré avec croissants et gâteaux, etc. Le stationnement à 15 € par nuit est également tout à fait correct. Le personnel de service est très poli et attentionné. Dans l'ensemble, fortement recommandé 🌺
Mimi.a
Le 05/06/2023 à 10:32
Hôtel très calme ,proche du tram 1 pour accéder à Venise et des bus pour mestre centre. personnel très accueillants ,serviables et professionnels ,attentifs pour rendre service .service chambre au top faite tous les jours le spa piscine est topissimo,un conseil ,prendre accès spa illimité dans votre forfait sinon un peu cher .. point négatif :en attente d’une restauration sur place ..et attention aux moustiques le soir en terrasse
Nursel.y
Le 04/06/2023 à 21:17
Pas confortable. La salle de bain n'est pas fonctionnelle. Pas de congélateur. Les oreillers sont durs et hauts. Je ne recommande certainement pas. Devrait être 3 étoiles.
Esra.
Le 02/06/2023 à 19:43
Hôtel très propre et bonne emplacement 10/10
Beata.f
Le 17/05/2023 à 08:06
Bon emplacement, proche du tram et nous sommes à Venise en 20 minutes. Il manque une étoile à ***** pour le matelas extrêmement dur. Chambre spacieuse, on peut ouvrir la fenêtre malgré la climatisation ! Beaucoup de lumière et une salle de bain entièrement équipée. Petits déjeuners riches en variété. Ici, chacun trouvera son bonheur. Super machine à café, il y a aussi du thé, ce qui n'est pas évident en Italie (les Italiens, les Français, les Espagnols, les Portugais etc. boivent du thé quand ils sont malades :) Dans l'ensemble, je le recommande ! Bel endroit, proche de l'aéroport, ce qui est également important. Je reviendrai certainement ici 🍀
Steffy.
Le 10/05/2023 à 12:07
Nous avons passé un très bon séjour. L hôtel est beau propre avec un personnel à l'écoute bienveillant et qui parle français. La chambre très bien spacieuse propre et bien insonorisée. Le petit déjeuner très bien aussi avec du choix. Proche de transport en commun à 3 min à pied pour prendre le Tram pour vous emmener à Venise en 20 / 25 min A Venise.
Levente.r
Le 23/04/2023 à 18:56
Personnel très gentil. Chambres claires. Bon petit déjeuner. La principale station de bus ou de tramway est à environ 500 m, mais vous pouvez également trouver des statines. Les numéros de bus et de tramway sont 4L et T1. Si vous choisissez le T1, soyez prudent car il se déroule de deux manières différentes. Devant le bus ou le tramway, vous pouvez vérifier l'itinéraire.
Alma.i
Le 23/04/2023 à 16:24
Chambre propre mais pas chauffée comme nous le souhaitions, nous avions froid la nuit, malgré la demande d'augmenter la vitesse de chauffage. Personnel de deuxième équipe peu courtois. Pas satisfait de l'expérience.
Valeria.u
Le 27/03/2023 à 06:06
TERRIBLE !!!! ILS TROMPENT !!!! Nous n'avions que des dollars avec nous, nous avons demandé si nous pouvions payer avec eux, le gars à la réception nous a dit oui, en tout 700 dollars, nous avons payé en pensant que c'était deux jours , mais il ne nous a pas donné de reçu, mais il s'est avéré que le matin, lorsque nous sommes allés à la réception (il y avait déjà d'autres membres du personnel), ils auraient payé 260 euros d'après leur chèque et auraient dit qu'il était impossible que vous payiez dollars puisque nous ne les acceptons pas, quand nous avons commencé à exiger d'appeler la police et de regarder la caméra, ils ont refusé et ont dit que c'était impossible, se couvrir, les cochons
Pierre.u
Le 26/03/2023 à 11:37
Pour visiter Venise un week-end nous avons choisi l’hôtel Élite et nous sommes vraiment pas déçu. L’accueil et la réception à l’arrivé est superbe (+ +). La chambre était relativement propre (+) même si on sent que l’hôtel a déjà un petit peu vieillit. Le spa est très propre, l’eau de la piscine est chaude (+ +), attention un petit peu cher 25€/jour (-). Le tram pour aller dans le centre de Venise est à 3min (+ +). Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est top (+++), n’hésitez pas à les prendre vous ne serez pas déçu.
Danilo.a
Le 10/02/2023 à 01:48
Hôtel situé dans une position stratégique, à trois minutes de l'arrêt de tramway, face à l'arrêt de bus, les transports fonctionnent très bien, le spa de l'hôtel est bien organisé, avec piscine, sauna, douche chromatique, coin tisanes, coin fauteuil massant. Tout le personnel de la propriété était très gentil, souriant et très serviable. Je n'ai pas donné la cinquième étoile car d'un 4 étoiles je m'attendais à un nettoyage plus approfondi des chambres.
Kimari.o
Le 04/02/2023 à 16:04
J'ai réservé cette chambre bien à l'avance, chaque fois que je communiquais avec eux depuis les États-Unis, ils répondaient dans les meilleurs délais. Je suis arrivé à 23 heures du soir depuis une autre ville et le service était excellent. Ils ont aidé avec d'autres articles qui ne se trouvaient pas dans la pièce et ont même aidé à commander de la nourriture et à se déplacer. Il y avait un petit-déjeuner et ils m'ont même offert une surprise dans mon petit-déjeuner pour mon anniversaire !! Le personnel était très accueillant et sympathique. L'hôtel sentait bon, la chambre et les autres zones étaient propres. Le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de restaurant. Mais la prochaine fois que j'irai à Venise, je reviendrai certainement ici.
Giulia.o
Le 25/01/2023 à 08:12
Spa de jour en journée. Le personnel de la réception ne connaît pas très bien l'utilisation du spa Spa en général trop lumineux, donc peu adapté à la détente promise. Espaces très étroits, peu d'endroits pour se détendre et accès sans limite de personnes je suppose Vestiaires trop étroits pour le nombre de personnes présentes à ce moment-là
Silvia.n
Le 07/01/2023 à 21:42
Hôtel vraiment très agréable, chambres modernes et spacieuses, lit grand et confortable. Serviettes et draps impeccablement propres et doux. Grande salle de bain, avec une magnifique douche, avec lumière bleue, très relaxante. Le spa est vraiment magnifique, avec de grandes fenêtres, une piscine avec hydromassage, un sauna, un bain turc et des fauteuils de massage. Il y a aussi une bouilloire et un large choix de tisanes. Personnel sympathique. Parking privé. A deux pas de la Piazza Ferretto
Beyza.g
Le 03/01/2023 à 10:58
Bel hôtel, facilement accessible. À seulement 5 minutes à pied du tramway qui vous emmène à Venise en 16 minutes. Le personnel amical et l'ensemble de l'hôtel donnent une bonne impression générale. Le centre de Mestre est également rapidement accessible à pied. Dommage qu'il faille payer séparément le spa, etc. + pour le stationnement !
Nicusor.i
Le 31/12/2022 à 16:58
Dès mon check-in on m'a demandé une carte bancaire non demandée par le site où j'avais réservé et payé, de manière grossière à mon avis, en plus de cela on m'a demandé 10€ pour le parking de l'hôtel qui est situé dans la rue puis 3 euros supplémentaires par personne comme taxe de séjour, toutes dépenses non prévues par le site où j'avais réservé. J'avais réservé une chambre avec 3 lits simples pour adultes et on m'a présenté une chambre composée d'un lit double et d'un lit simple. Merci plus jamais
Laura.n
Le 30/12/2022 à 17:06
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel où j'avais déjà séjourné il y a quelques années. Il donne sur une grande artère à deux pas du tramway qui vous emmène en quelques minutes à Piazzale Roma. C'est vraiment idéal pour un séjour pour visiter Venise. Espaces communs élégants et propres. Il y a un spa payant que j'ai trouvé très agréable. Très grande chambre avec un bon mobilier et une très belle salle de bain avec grande douche et chromothérapie. Petit déjeuner international très varié et globalement de très bonne qualité. Personnel sympathique et attentionné. L'hôtel est très agréable, mais on s'attend à quelque chose de plus d'un hôtel quatre étoiles. Par exemple, l'accueil n'est pas toujours réceptif (il a fallu insister pour avoir du papier toilette), la moquette était un peu vieille et avec quelques tâches, le matelas à ressorts n'était pas très confortable. Le stationnement est payant avec des espaces de manœuvre minimes.
Virginia.a
Le 11/12/2022 à 07:11
Excellent emplacement pour rejoindre Venise en bus, tram ou train. A 10 minutes à pied du centre de Mestre. Excellent petit déjeuner de 7h à 10h, chambres confortables. Spa bien organisé avec piscine d'hydromassage, sauna, bain turc et douches émotionnelles. J'y retournerais 😊
lamby.o
Le 24/11/2022 à 09:48
Petit hôtel élégant avec SPA, situé à seulement 8 km de Venise et à 2 km du centre de Mestre. Les chambres sont accueillantes, propres et dotées d'une belle salle de bain. Je n'ai pas utilisé le Service ni le SPA. Pratique pour l'emplacement et l'hospitalité. Bon personnel, efficace et... . . respectueusement discret.
ane.
Le 23/11/2022 à 02:02
L'hôtel est bien situé, près du tramway pour Venise, à environ 10 minutes à pied du centre de Mestre. La chambre était vieille et sale, sans chauffage. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, nous avons eu une nouvelle chambre, dans une nouvelle partie de l'hôtel, un peu plus chaude, pour ensuite nous dire que le chauffage était en panne. , ils ne chauffent pas parce qu'ils économisent de l'argent, mais ils en ont un autre à chaque demande d'excuse et ainsi de suite jusqu'à votre départ. La piscine est petite et ne vaut pas le paiement supplémentaire. Le petit déjeuner est le même tous les matins, ils ne changent pas le type de salami, des pâtisseries à base de farine blanche uniquement. L'employé du petit-déjeuner est très gentil et cordial. Ils facturent 10 € pour le stationnement. La nouveauté de l'hôtel, c'est de recommander les chambres. Il n'y a pas de défauts inadmissibles pour un 4*.
Fabrizio.a
Le 13/11/2022 à 21:40
Personnel professionnel et impeccable, nous avons séjourné dans un appartement spacieux mais peu entretenu par rapport au reste de la structure. Une piscine sauna avec bain turc complète l'offre. Excellente base pour visiter Venise.
Marko.u
Le 10/11/2022 à 18:29
Hôtel très agréable et design avec des chambres grandes et propres. Ils sont beaux et insonorisés. Accessoires d'ameublement modernes et de qualité. Personnel très gentil et professionnel. Petit déjeuner au top au sous sol. Il y a aussi une salle de sport et un spa. Vraiment une belle découverte
Fred.o
Le 06/11/2022 à 17:07
L'hôtel est relativement bien situé pour visiter Venise. A 3 min à pied d'un tramway, pas plus de 10 min d'attente pour en avoir un, et 12 min de trajet. Le service est bon, équipe très arrangeante et gentille. La chambre était correcte en termes de taille, sans charme ni effort décoratif. Un peu différent des photos. La piscine et le sauna sont super. Oui, c'est un supplément mais ça vaut vraiment le coup, à mon avis.
Houssam.l
Le 27/10/2022 à 14:59
petit déjeuner très varié et magnifique, lieu stratégique à côté du transport public vers Venise (15 minutes en tram), moderne et pas cher. équipe sympa et serviable.
Marc.a
Le 07/10/2022 à 16:54
Hotel propre merite les 5 etoiles à 5 minutes du tram 15 minutes de venise 30 minutes de l'aéroport. Petit déjeuner très bien et copieux par contre éviter le restaurant entre 1h et 1h30 d'attente 1 serveur, service complètement désorganisé prévoir un restaurant extérieur
Sahar.a
Le 05/10/2022 à 19:32
C'était ok Avant de réserver, l'hôtel avait déclaré que nous aurions une terrasse avec une belle vue. Il y avait une petite terrasse sans vue. Quand j'ai demandé à la réception, ils ne semblaient pas s'en soucier. Assez dédaigneux. La piscine était petite mais ok. La section jacuzzi était agréable. Mais ils ont dit que c'était chauffé. Ce n'était pas le cas !. Le sauna et le hammam n'étaient pas assez chauffés. Et j'ai dû leur demander de les allumer après avoir payé. La nourriture du petit déjeuner était bonne. Le personnel de la réception était ok. Mais encore une fois, j'ai senti que lorsque je posais des questions, elles étaient dédaigneuses. Comme si mes questions les agaçaient. Quand nous sommes arrivés, ils ne vous ont pas montré où se trouvent les choses. Ils ne vous font pas visiter votre chambre. Pas très accueillant. L'expérience était ok.
Alexis.e
Le 16/09/2022 à 18:58
Tres bon sejour. Nous sommes restés deux nuits et vous pouvez vous rendre à venise en 10 minutes par tram (ligne1) ou bus (4L). L'Hotel nous a gardé nos bagages toute la journée le dernier jour. Seul bémol, n'y allez pas pour la piscine. Il faut compter 25€/personne/jour + 10€/personne pour les serviettes. Allez au petit déjeuner les yeux fermés. Jus d'orange, d'ananas, sucré salé jusqu'à 10h. Lit super agreable et pas de bruit.
Girlee.
Le 10/09/2022 à 13:58
Hôtel bien implanté (géographiquement) proche de Venise. Cependant chambre mal agencé pas d’intimité entre les sanitaires et le reste de la chambre (pas de cloison).. Propreté médiocre, moisissures dans la douche. Accès à la piscine compris en prestation 25€ par personne avec obligation de location peignoirs bonnets de bain et tongues, ce qui revient à 70 pour l’accès à la piscine pour 4h.
Bearded.r
Le 30/08/2022 à 08:11
Par où commencer, en tant que voyageur passionné, j'ai séjourné dans des endroits pendant la pandémie et après la pandémie et l'Hôtel Résidence Elite est complètement à la hauteur. Le parking coûte 10 dollars par jour et se trouve à 500 mètres de l'hôtel. L'accès à la piscine est à 25h00 pour l'accès à la piscine et vous devez avoir un bonnet de bain, si vous n'en avez pas, ce sera à 10h00. L'utilisation de la piscine coûte donc 35 EUR par jour. L'utilisation du vélo est gratuite mais nécessite une caution de 210,00 facturée à la chambre. Le bar et le restaurant sont fermés à cause de Covid, disent-ils, mais l'horrible petit-déjeuner est ouvert le matin. Le personnel : En ce qui concerne le service client, tous les hommes avec qui j'ai interagi avaient de très mauvaises compétences en matière de service client. Il m'a fallu me mettre en colère pour faire avancer les choses. Notre poêle ne fonctionne pas depuis notre arrivée J’en ai tellement fini avec cet hôtel que je veux que le saignement s’arrête. Ma recommandation ne le fait pas. regardez mes avis, je recommande toujours un bon endroit.
Eileen.o
Le 27/08/2022 à 04:52
Puisque la propreté est la priorité, je peux donner un maximum de deux étoiles. Les chambres ne sont définitivement pas des 4 étoiles ! L'inscription et la nouvelle maison sont très jolies, les chambres sont sales ! Il y avait des cheveux dans la chambre, des taches de dentifrice ou quelque chose de similaire sur les murs de la salle de bain. Les coins de la douche ont l'air terriblement délabrés. Nous ne ferions plus de réservation ici !
Ninie.8
Le 25/08/2022 à 21:03
L'accueil et les conseils de visite étaient super la chambres très correct et très propre ,l'hôtel est idéalement situé à 10 min en tramway de Venise seul bémol le supplément de 20 euros par personnes pour accéder au spa et 10 euros de parking par jours
Antoine.
Le 22/08/2022 à 13:08
Tout ce qui fait le charme de l'hôtel (piscine salle de sport) sont des suppléments a payer en plus. La tarif est trop chère quand on voit l'état de la salle de bain qui est clairement vétuste et pas entretenu (sèche serviette tout rouillé, douche et sale, cassée, joints noirs, pommeau de douche sale) bref ce n'est pas sérieux
Mrs.
Le 20/08/2022 à 07:40
Hôtel situé a 11 minutes de Venise. Très bien
Julia.a
Le 14/08/2022 à 06:46
Un hôtel moderne et vraiment super propre ! L'ensemble du personnel est incroyablement sympathique et peut toujours vous aider. L'emplacement est imbattable, pas au milieu mais pas à l'écart non plus. Des commerces et des restaurants sont accessibles à pied. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais elle avait l'air très jolie. Notre chambre était déjà grande, le seul inconvénient que nous avons est le réglage froid du réfrigérateur (nous ne pouvions tout simplement pas le rendre plus frais et il ne faisait tout simplement pas froid)
Max.
Le 13/08/2022 à 07:04
Très bon service, belle chambre, prix très correct, bon emplacement. Rien à dire. Je comprends pas les avis négatifs Tout est à disposition, le personnel de chambre est compétent, tout les jours linges propres + bouteille d’eau. C’était mon anniversaire, sans les prévenir, ils m’ont offert des pancakes. Oui le spa est en option mais en même temps normal au prix de la nuit et la méthode est plutôt bonne car en une semaine on y est allés une fois. On paye à l’utilisation.
J-L.r
Le 04/08/2022 à 17:42
Espace piscine payant
Teddy.
Le 28/07/2022 à 15:33
Bof trop cher pour ce que c'est ... piscine et spa ( tout petits) en supplément (25€)
Cesar.s
Le 28/07/2022 à 06:17
L'hôtel était situé suffisamment près de l'aéroport pour le rendre vraiment pratique. Les chambres étaient propres, j'aurais juste aimé qu'il y ait la climatisation dans les chambres. Nous avions la climatisation dans le salon et la cuisine, mais pas dans la pièce elle-même. En raison de la canicule qui sévissait partout en Europe, la nuit était très longue et inconfortable.
Ricardo.b
Le 26/07/2022 à 11:38
Les photos des appartements ne correspondent pas à la réalité ! Beaucoup de saleté, de mauvaises finitions et le manque d'équipements... comme une machine à café, un grille-pain et une bouilloire ! Nous avons demandé plusieurs fois une machine à café mais elle n'a jamais été livrée ! Plus tard, nous avons demandé à changer de chambre dans le nouveau bâtiment et tout s'est bien passé. Mauvais emplacement pour tous ceux qui visitent Venise ! Pour le prix journalier, ça ne vaut pas la peine de rester ici !
Riccardo.o
Le 18/07/2022 à 10:14
Hôtel dans une excellente position stratégique pour visiter Venise avec les transports en commun. Juste derrière l'arbre se trouve l'arrêt du tram 1 Cattaneo qui vous dépose à Piazzale Roma (Venise) en 7 arrêts. L'hôtel se présente de manière très élégante et les gens sont gentils et professionnels. Le petit déjeuner est bon et copieux Seul bémol, le paiement obligatoire (10 €) pour ceux qui viennent en voiture depuis le parking situé dans la zone privée de l'hôtel. C'est l'absence totale du service BAR qui, selon eux, a été supprimé
Rafal.e
Le 16/07/2022 à 16:30
La chambre 314 de l'hôtel d'élite ressemble à une chambre d'hôtel 2 étoiles, grise et moche. Il y a d'autres pièces dans l'annonce, La pièce dans la kitchenette dispose d'un climatiseur, d'un réfrigérateur, d'une plaque à induction et d'un lave-linge. Il y a un balcon 1,5 mètres carrés. Les lits sont confortables, la télé est minuscule sur le mur, elle est généralement propre, ils la nettoient tous les jours. Cependant, l'offre de réservation est trompeuse pour le client car il existe des options distinctes parmi lesquelles choisir. Piscine, animaux acceptés. Wifi Autre et. Spa. Et que se passe-t-il sur place ? La petite piscine se trouve dans l'espace spa et elle est payante. J'ai choisi cet hôtel à cause de la piscine. Cependant, il n'y a pas ici de piscine comme piscine. Vous pouvez même écrire que j'ai été trompé. Hôtel 4 étoiles et telle publicité, Vous ne pouvez pas nager ici. Parking étroit. Il y a une place pour les personnes handicapées. Les petits déjeuners étaient bons le premier jour de notre séjour. La deuxième fois, c'était pire. Les croissants farcis étaient déjà froids, mais dans l'ensemble, il y avait un grand choix de plats. Super endroit. A proximité des restaurants et des arrêts de transports pour Venise. Lors de l'enregistrement, ils ont collecté les frais à l'avance et émis une facture. Un autre inconvénient était le paiement Pour la taxe de séjour au moment du départ. Vous allez au check-out et remettez la clé de votre chambre et ils vous demandent toujours de payer. Et cela ne suffit pas.
Damiano.
Le 15/07/2022 à 12:31
Hôtel nominal 4 étoiles, complètement ignoré par le contenu. La structure a aussi du potentiel mais il est complètement gaspillé. La salle de sport est pratiquement inexistante, vous payez 25 euros pour accéder à la piscine intérieure, le petit déjeuner est ridicule, vous récupérez toutes les boissons chaudes dans les distributeurs automatiques, ils ne les préparent pas, imaginez à quel point elles peuvent être bonnes, au buffet il y a le Smic, le Wifi est ouvert, c'est-à-dire sans la moindre trace de mot de passe, pratiquement le paradis de tous ceux qui veulent faire du « shopping » pour des comptes, fou en 2022 ! Sans parler des chambres, le minibar est vide et pas froid, de toute façon il n'y a que deux bouteilles d'eau à l'intérieur et c'est tout ! Il y a une bouilloire avec des filtres pour le thé, la camomille etc mais si vous les utilisez ils ne les réapprovisionnent pas, tout comme ils ne remettent pas l'eau finie, en fait même le tapis de la salle de bain une fois utilisé est retiré et ne est jamais remis, ça doit être un C'est l'habitude de l'hôtel de ne pas remplacer les objets usagés, eh bien... ! Mais surtout, l'impolitesse et le manque de serviabilité du personnel dominent, rendant le colis encore plus ennuyeux à digérer ! Une fois, c'était trop !
roberta.a
Le 10/07/2022 à 12:31
Un hôtel à classer trois étoiles et non 4. Nous avons réservé deux chambres avec certaines caractéristiques sur le site officiel de l'hôtel mais on nous a attribué des chambres différentes. Nous avons signalé le problème au personnel de l'accueil qui s'est montré peu disponible tant dans l'écoute que dans la résolution du problème, peu arrangeant et avec une réponse peu aimable à notre égard. Et les chambres n’avaient pas un petit prix, bien au contraire. SPA non inclus dans le tarif de l'hébergement mais tout exclu ce qui est un dicton pour un hôtel qui veut être classé 4 étoiles : peut-être les modalités de proposition des services sont-elles à revoir. Et enfin on arrive au petit-déjeuner, je vous conseille vivement de le prendre dans votre chambre, la salle du petit-déjeuner au -1 est sombre, chaotique quand elle est pleine de monde vu les tables les unes sur les autres. Il manque un service de bar et de restauration en journée, et rappelons qu'il s'agit d'un 4 étoiles. Je conseille au directeur de l'hôtel de revoir le plan de gestion des différents services.
Gabriela.i
Le 07/07/2022 à 05:15
Je prends toujours un hôtel avec piscine mais je n'ai jamais vu qu'il fallait payer un supplément pour la piscine (25 euros par personne). Personnel de réception non professionnel, chambres laides, moquettes sales et douche pleine de moisissures. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Manu.o
Le 30/06/2022 à 13:30
Tres bon rapport qualité prix, Venise à 15 minutes. Bus pour l’aéroport en face de l’hôtel
Geoffrey..
Le 16/06/2022 à 19:03
Excellente expérience à l’hôtel résidence élite, superbe accueil tout au long du séjour par l’équipe conciergerie, idem pour l’équipe de ménage et le service du petit dej ! Bravo Quant à l’appartement nous nous sommes sentis comme à la maison, bonne literie, cuisine bien équipée. La proximité avec les transports est un atout de l’hôtel : tram a 4 min à pied pour Venise, arrêt de bus juste devant. Trajet direct aéroport aller-retour Bus N•15 Points négatifs : - Les murs sont en papier on entends tout le bruit des appartements adjacents : cri, conversations, meubles, portes qui claquent… - L’accès à la piscine est en supplément à 20€/pers/jour , de mémoire information pas indiquée sur Booking et au vu du prix de la nuitée un peu abusé sachant qu’il faut prendre un kit à 10€/pers pour avoir bonnet claquettes et peignoirs… abusé !
Soline.c
Le 09/06/2022 à 14:40
Voleurs dans les chambres ! FUYEZ si vous tenez à vos effets personnels !!!!!!! Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, le deuxième jour nous nous sommes rendu compte que des vêtements avaient disparu. Nous avons informé l'accueil, il nous ont dit que c'était peut-être au service blanchisserie (le responsable étant absent, on nous demandé de revenir le lendemain) Le lendemain rien, nous avons du prendre le départ avec des vêtements en moins et sans compensation Un moins plus tard et 10 relances auprès de l'hôtel pour savoir comment nous allions être dédommagés... Mais c'est plus simple de faire le mort Aucune réponse !!! Bref, des vols dans les chambres et un service désastreux ! Scandaleux pour un hôtel qui vend de tels prestations Au passage, ne vous fiez pas aux photos... Toutes les prestations sont en supplément !
litushja.i
Le 07/06/2022 à 09:35
J'étais à l'hôtel avec mon mari à la Pentecôte. Il est très facile d'accès en voiture et dispose de nombreuses places de parking. Le personnel était plus que sympathique. La chambre que nous avions réservée était très propre et confortable. L'espace spa valait vraiment le coup pour se détendre (la propreté était top !). Dans l'hôtel, vous pourrez réserver divers billets pour Venise et ses environs, qui se trouvent à seulement 4 minutes à pied de l'hôtel en tramway. De plus, le buffet du petit-déjeuner à l'hôtel était tout à fait suffisant. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel proche de Venise. Le séjour là-bas en valait vraiment la peine !!
Carole.a
Le 06/06/2022 à 18:08
Chambre agréable et très propre. Accueil top! Petit déjeuner très bien Emplacement pas trop éloigné de Venise avec les transports en commun.
adam.e
Le 21/05/2022 à 12:36
une critique juste dirait que l'hôtel était basique, la chambre était propre, la salle de bain ne l'était pas. Les photos en ligne ne sont PAS les mêmes que celles de l'hôtel, alors tenez-en compte lors de la réservation, elles sont quand même belles. il y a des frais ajoutés à la fin dont on ne vous parle pas. le personnel est super et serviable ! le bar N'EST PAS OUVERT, il est définitivement fermé et ils devraient vraiment changer la publicité. Le restaurant n'était pas non plus utilisé. la piscine et le spa sont disponibles, à un prix supplémentaire qui n'est inclus dans aucune option de chambre. L'emplacement est idéal pour Venise, à 5 minutes à pied (littéralement) du tram et vous êtes à Venise ! vous en avez pour votre argent, mais ils ajouteront des frais supplémentaires si vous ne faites pas attention.
Florence.e
Le 11/05/2022 à 08:08
Excellente qualité. Je recommande vivement. Très belles chambres amples et soignées Très beau spa Lave linge également à disposition Très belle expérience et bon rapport qualité prix
Janusz.a
Le 09/05/2022 à 13:18
Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée. Le deuxième jour, on nous a donné une meilleure chambre, la même que celle que nous avions réservée. S'il y a une piscine dans l'hôtel, elle devrait être gratuite pour les clients, mais ce n'est pas le cas. Ils servent un bon petit déjeuner. Le personnel est également serviable. Trop cher comme tout à Venise. Résumé - C'est un bon hôtel, je pourrais revenir. Oh ... et Adam Malysz était là ;)
Pierre-Olivier.u
Le 09/05/2022 à 07:01
L'Elite Hotel Residence semblait parfait. Les photos nous promettaient une belle piscine, une chambre et une prestation moderne. Au final, nous avons eu : - un chambre avec une salle de bain transparente, les toilettes comprise (très glamour, qui veut ça?) - pas de climatisation alors que sous étions sous les toits, il faisait très très chaud. Quand j'ai demandé pourquoi. Le maitre d'hotel m'a dit qu'elles n'étaient pas activé puis m'a totalement snobé. - Et la piscine ? C'est bien pour se rafraichir ?! -> 25€ minimum par personnes pour 4h. En conclusion, nous sommes extrêmement déçu de cet hotel. Vous trouverez certainement beaucoup mieux pour le même prix.
Vanessa.e
Le 22/04/2022 à 21:10
Extrêmement mauvais, plus jamais. À notre arrivée, nous avons trouvé une chambre sale avec les lits retirés et un lit supplémentaire du client précédent. Notre voiture ne pouvait pas être garée dans le parking isolé de l'hôtel mais était garée à côté d'un immeuble. Nous n'avons pas eu de recharge de papier toilette ni de savon et l'hôtelier nous a retardé plusieurs fois avec des excuses. Nous sommes extrêmement déçus, notamment parce que l'hôtel est géré sans cœur et qu'ils vous facturent tout (peignoirs, chaussons, frais supplémentaires pour le spa). Le prix et les autres bonnes critiques ne sont pas justifiés.
Jennifer.e
Le 22/04/2022 à 15:56
Prestation qui n’est pas à la hauteur de son coût et de ses ambitions. L’accueil est très élégant, les couloirs, le personnel très chaleureux mais l’arrivée dans la chambre appartement est déplorable. Une chambre avec un lit double et un canapé pour les enfants, jusque là ça va. Le lit tellement inconfortable que même un hôtel budget est de meilleure qualité, sûrement que le canapé était plus agréable. La table était sale avec des traces de gras. Le micro-ondes sentait mauvais et n’était pas non plus très propre. La salle de bain avait encore un vieux savon dans la coupelle, des shampoings étaient servis avec des savonnettes neuves mais le liquide de douche était presque vide. Le sèche cheveux ne sert à rien tellement il est faible. La douche n’a pas de pression. La brosse des wc qui passe au dessus de papier toilette de réserve. Le point positif tout de même, le petit déjeuner en fin de service a été réapprovisionné car il ne restait plus grand chose et le personnel a été très serviable.
Kristin.i
Le 21/04/2022 à 16:56
Petites chambres bruyantes. Rien n'était inclus. Le sauna coûte en supplément. Cosmétiques très bon marché dans la salle de bain. C'est très mauvais d'y manger le soir. Le restaurant de l'hôtel ne fonctionne pas. Le minibar ne contenait que 2 eaux minérales. Fausses photos sur Booking. com La réalité était mauvaise. Le personnel de la réception ne donne aucune information seul, vous devez tout demander par vous-même. Le petit déjeuner était correct. Bon service de chambre tous les jours.
Inès.
Le 20/03/2022 à 11:34
Très bon hôtel situé près de Venise centre (a environs 10min en tramway). Notre week-end dans cet hôtel s’est super bien passé. Aucun point négatif. Nous sommes très ravis, le personnel est toujours à disposition et très accueillant. L’hôtel est très propre et classe. 👍🏼👍🏼
So.t
Le 17/03/2022 à 11:03
A l’arrivée à l’hôtel, nous observons un magnifique hall avec une décoration très moderne et design ! Le personnel à l’accueil est fort sympathique et parle un peu français ! En revanche le service n’est pas digne d’un 4 étoiles !!! En chambre, le plateau de courtoisie n’est pas réapprovisionné; donc si vous prenez un café le jour 1, ça sera le seul de votre séjour mais aussi, les mini produits d’hygiène sont vides (les boîtes où on doit y trouver un mini pain de savon et un bonnet de douche sont vides…). La literie est pas terrible (matelas à ressorts)… Et la grosse déception est lorsque vous avez crapahuté toute la journée dans les rues de Venise, que vous pensez au moment de détente au spa en rentrant à l’hôtel, qui finalement s’avère être en supplément (15€ par personne + 10€ de location de peignoirs, claquettes et bonnets de piscine = 50€ pour deux) !!! Quand Booking met en avant la superbe piscine, sur les photos de l’hôtel et bien c’est un attrape couillon ! Enfin, le petit déjeuner est correct. Bref, nous sommes mitigés…
Céline.A
Le 11/03/2022 à 16:56
Un joli hôtel avec piscine chauffée proche du tramway pour Venise. Accueil courtois, chambre confortable nettoyée quotidiennement, au calme lorsque vos voisins sont bien élevés, petit-déjeuner très convenable. Dommage que le thé ne soit pas renouvelé quotidiennement. Tarifs raisonnables pour les prestations fournies cependant. Merci pour le baby foot et les vélos mis gracieusement à disposition. Un bémol: j'ai voulu faire réchauffer mon croissant et mon pain dans le toaster mais un serveur aux cheveux longs m'a réprimandée sèchement comme si j'étais une enfant qui avait fait une énorme bêtise!
Amber.a
Le 08/03/2022 à 17:03
La salle de bain n'était pas nettoyée correctement, la baignoire était sale. Le sol de la chambre était robuste, pas très hygiénique et mon petit ami y était également allergique (poussière). Le bar/restaurant était fermé pendant tout le séjour. Il y avait BEAUCOUP de bruit chaque matin et soir dans les chambres voisines à cause des petits enfants. Donc la chambre n'était vraiment pas insonorisée. L'arrêt de tramway était à 3 minutes à pied de l'hôtel, donc l'emplacement était agréable. (25min en tramway jusqu'à Venise). Dans l'ensemble, nous n'avons pas passé le meilleur séjour dans cet hôtel. Je n'y retournerais pas.
marie.
Le 03/03/2022 à 10:45
Hôtel rénové et personnel serviable parlant un peu français. Piscine et sauna très agréable. Chambre spacieuse et salle de bain très jolie. A proximité du centre ville de mestre.
Alice.o
Le 26/02/2022 à 15:56
Un peu une arnaque : j'ai eu une chambre double supérieure avec une baignoire hydromassante inscrite dessus, mais au final on découvre qu'il y a soit une douche OU une baignoire hydromassante. J'appelle Booking et ils sont d'accord avec moi, ils me proposent une fantastique réduction de 3 € sur le spa/piscine…. Si j'avais su qu'il n'y avait qu'une douche, je n'aurais pas dépensé cet argent. Vous arrivez à l'hôtel et ils facturent 10 € pour le stationnement des clients. Pour les clients piscine/SPA il y a un tarif de 15€ + le kit peignoir/chaussons payant. Sommes-nous clients ou pas ?
Marie.a
Le 24/02/2022 à 11:11
Juste magnifique hôtel avec une terrasse avec une vue exceptionnelle. J ai adoré prendre un verre et manger une pizza dans un lieu aussi magique. Personnel au top.
F...
Le 08/01/2022 à 21:47
Hôtel digne de 4 étoiles Un personnel très amical et serviable Excellent nettoyage Le point sensible est le canapé-lit... J'ai dormi (disons) pendant 2 nuits C'est comme lorsqu'un ami vous héberge et vous propose un canapé lit avec un matelas fin et tordu... et pour un hôtel 4 étoiles où l'on paie cher ce n'est pas acceptable d'utiliser un canapé lit d'aussi bas niveau !! Même le spa ne le mérite pas pour ce qu'il demande, il devrait le proposer à ses clients et ne facturer que les massages !!!
Brahim.o
Le 13/12/2021 à 19:24
Piscine payante. Parking payant. Carte de chambre perdue facturée ! Salle de fitness non fonctionnelle ! Petit dej très moyen. Bref je suis pas satisfait du tout.
Mariangela.o
Le 18/11/2021 à 19:17
Structure très agréable et surtout très propre, personnel poli et gentil, très bon petit déjeuner avec des produits frais et de bonne qualité, excellent emplacement, l'arrêt de bus est situé à quelques mètres de l'hôtel. Hélas, il y a certaines choses que je n'ai pas aimé du tout : - livraison de la chambre à 14h alors que j'avais demandé de l'avancer puisque j'arriverais à l'hôtel à 8h mais tant pis ; - 35 euros pour une prestation de transfert valable uniquement pour l'aller ; - piscine au design fantastique avec une attention portée aux moindres détails, dommage que l'eau soit froide, j'avais payé une piscine chauffée, un kit spa, des chaussons en polystyrène inutiles, les chaussons classiques de la chambre ne servaient-ils pas ? douches émotionnelles avec chromothérapie pratiquement identiques à celles de la pièce, en changeant la couleur de la lumière LED ; - fauteuil de massage, l'un a bien fonctionné, l'autre s'est fatigué au bout de deux minutes alors a décidé de ne plus travailler. Finalement j'ai eu l'impression que le réceptionniste me suivait, il m'a suivi jusqu'à l'ascenseur pour demander d'ajouter des prestations supplémentaires pour couvrir la totalité du montant du bonus vacances et m'a demandé de payer le montant qui m'était dû 2 jours avant mon départ Avait-il peur que Je m'enfuirais sans payer ? De plus, ce n'était pas agréable de me retrouver surveillé alors que j'essayais de profiter au moins un peu de la piscine mal chauffée.
Vane.a
Le 11/11/2021 à 07:54
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel dans la chambre confort... toute neuve et surtout très propre... compliments à tout le personnel... gentillesse et attention envers le client... petit déjeuner vraiment copieux avec des produits frais !! Très bien placé pour visiter Venise... puisqu'il y a un arrêt de tramway à quelques mètres. Hautement recommandé!!!
Giuseppe.r
Le 01/11/2021 à 14:59
Très bel hôtel, chambres propres et personnel très serviable mais pour un hôtel 4 étoiles il y avait un peu trop de négligence. Nous arrivons et il n'y a pas de pain de savon dans la salle de bain et les bains moussants qui les accompagnent étaient ouverts et à moitié consommés. Nous informons la réception qui intervient immédiatement. Nous réservons le spa avec massage et un kit spa est inclus : malheureusement ils livrent le kit sans chaussons. Nous prévenons la réception et ils s'en occupent immédiatement. On termine le massage et la journée à la piscine et malheureusement, encore un défaut. Les vestiaires n'ont pas de sèche-cheveux en état de marche donc, à moitié mouillé, vous allez à la réception pour en demander un. Morale des vacances : vacances splendides, bus qui passe tout près de l'hôtel et dans l'hôtel ils vous donnent des tickets (payant), chambres bien insonorisées, lits très confortables et personnel TRÈS EFFICACE ! S'IL N'Y AVAIT PAS LE PERSONNEL, CE NE SERAIT PAS DROIT DE DONNER 4 ÉTOILES. Grâce à eux, les vacances se sont bien déroulées. Conseil : pour un hôtel 4 étoiles au prix élevé, tous ces défauts sont déplacés... vous pouvez vous améliorer !
Paula.
Le 08/10/2021 à 22:17
Le personnel est très gentil et serviable. La chambre est propre et chic. La connexion avec la ville est bonne, il y a de nombreux bus et tramway pour Venise. La piscine coûte 15 euros par personne pour trois heures. Le parking par jour 10 euros. Je ne pensais pas qu'il faudrait payer un supplément pour la piscine, nous avons donc été un peu déçus. Le petit déjeuner est typiquement italien et assez simple mais savoureux.
oudou.i
Le 26/08/2021 à 14:44
Hôtel renouvelé avec des infrastructures neuves et de nouveaux équipement. Grande chambre rénovée bien aménagée, spacieuse et très propre avec un grand lit confortable. Les murs ne sont pas insonorisés. Piscine avec un espace détente refaite et neuve mais pas disponible durant mon séjour. Idéal comme point de chute et proche de Venise car la station de tramway est proche et à seulement 7 stations de Venise.
Valérie.A
Le 24/08/2021 à 14:47
L'hôtel en lui même était correct, propre, calme, fonctionnel. Côté restauration, c'était zéro. La serveuse privilégie les habitués, aucune attente pour eux. En ce qui nous concerne, nous sommes arrivés avant le client privilégié. Après s'être installée à la table, la serveuse a pris notre commande (tout comme les autres clients touristes). Nous avons tous attendu plus de 3/4 d'heure avant d'avoir nos boissons. Nous avons seulement eu nos plats 1 heure après. La serveuse n'est visiblement pas du métier. Elle aurait pu nous servir nos boissons dès le début, ce qui aurait atténuer cette longue attente. De plus, aucun restaurant à proximité de l'hôtel. Petit déjeuner en revanche très complet, hôtel proche de l'arrêt du tramway pour se rendre à Venise. Attention : parking interne payant, (10 euros par jour) information non communiquée à la réservation.
Steffy.i
Le 26/07/2021 à 14:08
Nous étions ici avec notre famille pendant 2 nuits et avions réservé une chambre familiale. Nous avons eu une chambre dans la partie ancienne de l'hôtel. La chambre n'était pas celle que nous avions réservée. La chambre était propre, mais la salle de bain était très vieille et petite. Il y avait des bords de moisissure autour de la baignoire/douche. C'était vraiment sale. Il y a une kitchenette dans la chambre. La table de cuisson a également l'air sale et a connu ses meilleurs jours. Le petit déjeuner est correct, mais l'organisation est très mauvaise. À cause de Corona, vous ne pouvez presque rien prendre vous-même, ils prennent tout pour vous, mais il n'y a que 2 personnes. Le manager se promène et ne fait presque rien lui-même 🤔 Si vous avez oublié quelque chose, vous pouvez revenir au fond de la file.
vito.a
Le 23/07/2021 à 08:38
Excellente structure facilement accessible et bien connectée. Chambres spacieuses, propres et calmes. Excellent petit déjeuner malgré les inévitables désagréments dus au covid. Personnel très gentil et professionnel. Un merci tout particulier au personnel de l'hôtel qui, suite à un grave problème personnel, s'est immédiatement rendu disponible pour trouver une solution plus que satisfaisante. Hautement recommandé.
Simona.r
Le 18/07/2021 à 20:38
Nous n'avons séjourné dans cet hôtel que deux nuits pour visiter Venise. L'emplacement est pratique pour les transports en commun, mais un peu en dehors du centre dans un endroit isolé sans commerces à proximité immédiate. La chambre était propre, grande et lumineuse avec deux fenêtres. Equipé d'une bouilloire et de tout le nécessaire pour préparer un petit déjeuner en chambre. Très bon service avec changement quotidien des serviettes, gel douche, savons et accessoires pour le petit-déjeuner. Peut-être que la salle de bain aurait besoin d'être améliorée en ajoutant des étagères et une lumière sur le miroir de maquillage. Dans l'ensemble, une expérience positive
Arjon.a
Le 25/10/2020 à 15:21
Bonne structure, chambre propre et accueillante. Le bain à remous était le bienvenu. Les inconvénients sont le sèche-cheveux et la climatisation qui ne fonctionnaient pas. Bon rapport qualité prix. Nous avions spécifiquement demandé un lit double mais nous avons trouvé deux lits simples.
Cornelia.i
Le 08/09/2020 à 14:33
Nous avons vraiment aimé cet endroit, les chambres sont modernes et propres. Le personnel était très serviable et sympathique. Le choix du petit-déjeuner était également très bon par rapport aux standards italiens. Vous obtiendrez immédiatement un plan pour vous rendre à Venise en seulement 15 minutes en tramway après 6 minutes de marche. Comme nous voyagions en voiture, ce choix était parfait ! Un parking gratuit est disponible. Nous reviendrions.
Fallek.a
Le 16/01/2020 à 09:26
Propreté irréprochable, service très correct
Pierre.i
Le 29/07/2019 à 06:00
Près du transport en commun, personnel très accueillant ! Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et excellent café ! Gracie Mille Vittoria !!!
Viyogi.
Le 15/06/2019 à 09:29
Très bon accueil ! Belle chambre, design sympa et bon petit déjeuner.
Michel.o
Le 01/06/2019 à 21:25
Chambre confortable et bon déjeuner à proximité des transports.
Sylvie..
Le 01/06/2019 à 20:49
Hôtel confortable et bon déjeuner proche des tramway.
UDG.D
Le 27/04/2019 à 13:46
Super
Italo.u
Le 26/04/2019 à 07:46
Super
Denis.u
Le 20/04/2019 à 12:00
Très confortablement. Utilisez le tramway. Rapide et pas cher pour Venise.
Didier.A
Le 18/07/2018 à 17:02
Au premier regard rien d'extraordinaire,mais des que vous êtes dans les lieux très joli établissement.Chambre spacieuse,très confortable et bien complète. L'hôtel propose un dîner tout a fait correct et le petit déjeuner est très copieux. Personnel fort sympathique , l'accès au tram ou au centre ville de Mestre très simple et accessible.Hôtel à conseiller.
Hakima.h
Le 05/03/2018 à 11:29
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très accueillant! Nous reviendrons.
Myriam.i
Le 30/01/2018 à 18:22
A retenir, très bon, sympa, nous retournerons
Litim.m
Le 17/12/2017 à 09:54
très beau hôtel des gens sympas gentil à l'écoute je recommande😗❤
Dan.a
Le 30/09/2017 à 19:33
Parfait! Bien situé, le personnel est exceptionnel, vraiment satisfaits!
Michel.e
Le 24/09/2017 à 21:26
Qualité prix excellent !
Christian.n
Le 03/08/2017 à 18:36
Hôtel accueillant. Une des hôtesse parle le français! Intérieur correct, mais pas parfait pour un 4*. Literie de qualité et silencieux.
Christophe.h
Le 04/06/2017 à 10:54
La chambre et le personnels sont agréables. Le restaurant est un peu cher mais corrrect. L'arrêt de tram est à 5 minutes à pied et prend environ 15 minutes pour arriver à Venise. Un arrêt de bus juste en face de l'hôtel permet de se rendre à l'aéroport Marco Polo en un peu moins de 20 minutes. La chambre était propre et pour les amoureux (La douche et les toilettes sont visibles depuis le lit avec des lumières apaisantes). Possibilité d'acheter des tickets pour se rendre à Venise à l'acceuil de l'hôtel
Benjamin.o
Le 25/02/2017 à 08:44
Hôtel agréable bien que le bain à remous ne fonctionne pas dans la chambre. Petit déjeuner correct même si les jus d'orange et d'ananas sont dilués et le bacon modifié par une autre charcuterie similaire à l'oeil. Resto de l'hôtel pratique mais cher pour les plats proposés.
Gérard.U
Le 31/12/2016 à 09:58
Moderne, propre et le personnel très aimable et aux petits soins avec nous. Nous avons été surclassé, une très grande chambre pour un prix très raisonnable. Le petit déjeuner est varié et très bon.
Mikhail.
Le 17/11/2016 à 23:51
Excellent hôtel, petit déjeuner propre, confortable et délicieux. Tout aurait été parfait sans le steward, ni bonjour, ni au revoir, mais il a fait son travail. J'ai été satisfait de la connexion Internet rapide et de haute qualité. La pression dans la douche était perturbée, l'eau coulait à peine, probablement un bloqueur a été installé pour réduire la consommation d'eau afin que la chaudière puisse faire face à toutes les pièces.
william.o
Le 09/05/2016 à 11:04
Bon établissement avec un excellent accueil. Chambre nickel, confortable et silencieuse. Le tram pour Venise se situe à deux minutes à pied.
Artem.h
Le 11/05/2013 à 20:26
Pour quelque chose positionné comme 4 étoiles, 3 est difficile à vendre. Dans la pièce, l'eau s'écoule de l'évier vers le sol. Il n'y a pas de couvertures sur les lits, juste des draps ; ils ne permettent pas de régler le chauffage soi-même. Si vous venez ici pour le petit-déjeuner avant 8h30, vous n'avez pas besoin d'y aller. Le prix de la nuit avec petit-déjeuner est de 168 euros. Pas grand-chose, mais il reste un résidu
- 🏪 iQ Hotel Milano (673 Avis)
- 🏪 Grano Pizzeria Ristorante Alghero (107 Avis)
- 🏪 Pizzeria Il Mago 4 (764 Avis)
- 🏪 Panetteria Serallegri (43 Avis)
- 🏪 Isaf S.n.c. (4 Avis)
- 🏪 Ristorante Adelì (29 Avis)
- 🏪 Pizzeria Il Galeone (342 Avis)
- 🏪 B&B rosa mistica (74 Avis)
- 🏪 Lo Scalino RistoPizzeria Torrevecchia (560 Avis)
- 🏪 Hotel la Tosca (132 Avis)
💬 Le petit déjeuné était vraiment bon ! Beaucoup de choix et même des aliments/lait sans lactose ou végétal . Près du métro (4 arrêts du centre) et en face de la gare centrale. Le personnel est top et très serviable. N’hésitez pas à réserver le spa ! C’est gratuit et très sympa pour finir la journée après avoir bien marché .
💬 Je suis tombé sur ce lieu en ligne et je n'ai pas hésité à vivre une expérience aussi incroyable. Le lieu était magnifique, propre et accueillant. Les membres du personnel qui nous ont servi étaient phénoménaux. La nourriture était extrêmement agréable et la meilleure pizza que nous ayons eue dans la vieille ville. Je recommande vivement une visite.
💬 Pros une Margerita..une Il Mago et une Diavola....pour 30€...Ça ne correspond pas aux prix affichés ( 4.50...6.50 et 6...plus 3 petites bouteilles d'eau) et sur la note c'était écrit 3 menus fisso...sans aucune explication ou détail. C'était bon mais franchement je n'y retournerai pas
💬 Le gâteau ne correspondait pas à celui commandé (je voulais un gâteau tiramisu, mais ils ont préparé un gâteau à la crème au chocolat sans même une pointe de café). Je les avais recommandés à plusieurs reprises, mais visiblement ils voulaient faire leur propre travail. Je ne comprends pas ce qu'il y a de si difficile là-dedans. Il ne suffit pas de bien décorer si le goût ne correspond pas aux demandes du client et si la qualité n'est pas la meilleure.
💬 Des pizzas fabuleuses !
💬 Nous avons découvert ce restaurant grâce à Google car notre hôtel était très proche. Nous avons été très surpris par le très haut niveau de la cuisine mené par un jeune chef. Les mets sont tous faits sur place, même les crossinis et le pain Très belles réalisations et assez originale. Les desserts étaient du niveau de la grande pâtisserie française! Très bon rapport qualité-prix et choix varié pour la carte des vins. Nous souhaitons un bel avenir à ce restaurant qui a ouvert ses portes en décembre 2022. Bonne continuation
💬 Le rapport qualité prix et services avec une vue imprenable sur le port Ils sont très sympathique, la pizza est excellent le prix défiant toute concurrence française aujourd'hui😉
💬 Prix assez chers pour les glaces et autres choses à manger. Quant au magasin, ils devraient y mettre des nouveautés et le tenir à jour, peut-être avec des livres, des nouveautés, etc. C'est un peu négligé. Dommage que ce serait un environnement agréable.
💬 Bon restaurant, propriétaire hospitalier Roberto.
💬 Fabuleux ! _Endroit stratégique, prêt du centre “La pizzetta” et de la magnifique “Via Krupp”, route menant à la plus belle plage de capri “Marina Piccola”. _Chambre propres et spacieuse, petit déjeuner copieux donnant sur une belle vue sur la mère. _Acceuil chaleureux et maintenu le long du séjour, spécial remerciement à “Ettore” le propriétaire qui mène la barque avec passion et professionnalisme. N’hésitez pas à lui demander conseil. _Tout ça un avec le meilleur rapport qualité/prix (Que j’ai trouvé après des jours de recherches). Je recommande vivement ! Grazie Mille Team Tosca Hôtel