Avis sur Hotel Punta San Martino à Arenzano
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Punta San Martino à Arenzano
Eleftheria.a
Le 13/05/2024 à 14:59
Les chambres sont spacieuses, extrêmement utiles pour une famille ! Ils nettoyaient les chambres tous les jours ! Sensation extrêmement agréable ! Le personnel était incroyablement sympathique 🙌🏽 Le petit déjeuner était excellent au dernier étage - avec une vue imprenable ! Dommage que les piscines ne soient pas prêtes et le club enfants non plus ! Nous aurions voulu avoir un moyen plus simple pour rejoindre le chemin en bord de mer, l'ascenseur n'est jamais venu ! nous étions tellement contents dans l'ensemble 🥳🥳🥳
Cristina-Ioana.a
Le 29/04/2024 à 11:20
Ce fut un des établissements les plus beaux où nous avons séjourné. Les chambres très grandes, très propres.... vraiment magnifique.
SUJAN.
Le 22/04/2024 à 22:51
Malheureusement, je dois dire que c'est la PIRE EXPÉRIENCE dans un hôtel que j'ai jamais eue. Nous avons eu une mauvaise mésaventure la première nuit de notre séjour, nous réveillant à 1 heure du matin avec le lit et les oreillers complètement envahis par les punaises de matelas !!!! quelque chose d'absurde ! Heureusement, le berceau de notre enfant de 2 ans n'a pas été affecté. Le personnel, aussi gentil soit-il, a immédiatement changé notre chambre, en déplaçant le lit bébé d'une pièce à l'autre, et le bébé a continué à dormir et n'a rien remarqué, cependant certaines choses ne doivent absolument pas arriver !!!! Cependant l'emplacement est magnifique, l'hôtel est un peu en hauteur et a une vue splendide sur la mer, cependant la structure n'est absolument pas adéquate pour être qualifiée de 4 étoiles. De plus, le deuxième soir, il n'y avait pas d'eau chaude juste avant le dîner ; pendant le dîner, les plats sont échangés entre notre table et une autre. Bref, on n'en est pas tout à fait là ! Bien que la première nuit ait été totalement à prix réduit pour nous, nous ne pouvons malheureusement pas donner d'avis positif. Cerise sur le gâteau, lors de la phase de check-out, le directeur de l'établissement (que nous avions expressément fait venir) ne s'est même pas présenté. Certainement pas recommandé !!!!!
Pippo.a
Le 20/04/2024 à 10:00
Je ne sais pas pourquoi ils écrivent de mauvaises critiques. accueil super professionnel, une équipe de collaborateurs jeunes et efficaces, structure rénovée, chambre spacieuse vue mer, petit déjeuner fabuleux avec vue imprenable je ne comprends pas les avis négatifs Nous sommes revenus au bout de 6 ans et quels compliments sévères à tout le monde. lisez les critiques négatives... elles ne comptent pas Merci à tous
Lidia.e
Le 20/04/2024 à 09:16
Emplacement splendide. Il reste beaucoup à discuter de la structure qui nécessite une rénovation interne. Cela s'avère très froid et impersonnel. Chambres grandes mais meublées extrêmement simplement pour un 4 étoiles. Petit déjeuner correct dans un cadre toujours trop simple, presque cantine. Personnel sympathique mais pas toujours informé sur les services... pas au courant de l'impossibilité d'utiliser le funiculaire indispensable au déplacement des clients. D'un 4 étoiles, je m'attendais à bien mieux
B...
Le 30/10/2023 à 10:53
Super hôtel dans un superbe emplacement panoramique, au calme ! Nous avons particulièrement apprécié les endroits ombragés au bord de la piscine ! Le petit déjeuner est bon - choix moyen, mais une superbe vue depuis la terrasse ! Au début, nous nous sommes trompés de chambre (l'air y était très moisi à cause de la climatisation), mais le lendemain, la catégorie que nous avions réservée était disponible et tout allait à nouveau bien ! La grande terrasse de la chambre avec transats était super ! Vous pouvez rejoindre rapidement à pied la petite et jolie ville. Il y a un ascenseur pour aller à la plage, ce qui était très pratique ! Un hôtel idéal pour les couples !
Endre.a
Le 15/10/2023 à 19:36
L'hôtel est situé à quelques mètres de la plage, avec une superbe vue, la qualité des prestations est irréprochable !
renato.o
Le 14/10/2023 à 20:21
Une perle de l'ouest de la Ligurie. Emplacement fantastique, services supérieurs, tels que le restaurant et la carte des vins.
Ati.i
Le 09/10/2023 à 13:36
Excellente vue, super petit déjeuner... le seul défaut était la piscine un peu vieille et la partie où nous logions avait un couloir un peu défraîchi. Je ne dirais pas vraiment que c'était un 4 étoiles mais dans l'ensemble je dirais que tout était top
Ricardo.e
Le 07/10/2023 à 15:15
Service de nettoyage pas le meilleur, salle de bain pleine de champignons. Lieu très vétuste, service suffisant pour accueillir.
Monica.o
Le 03/10/2023 à 17:54
J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier. L'emplacement de l'hôtel est excellent, la chambre correspondait exactement à ce qui était décrit et à mes attentes. Compliments au personnel de la réception, professionnel et disponible lors de la phase de réservation et à la réception. Bien joué. Félicitations également au personnel de la salle à manger, professionnel et sympathique, comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles. Bien joué. Je reviendrai certainement Monique
Veronica.u
Le 01/10/2023 à 19:04
Très bons réceptionnistes disponibles mais l'hôtel est assez vieillot, pas très propre et la piscine est super sale
Anne-Marie.e
Le 30/09/2023 à 18:21
2 nuits passées dans cet établissement lors d'un circuit en Italie. Vue imprenable sur la mer. Petit déjeuner et dîner variés et copieux. Grande chambre propre. Produits de toilette à disposition. Attention quand même si vous avez des PB de déplacement l'hôtel est construit en plusieurs blocs et les escaliers sont nombreux. Je recommande néanmoins cet hôtel
Caterina..
Le 27/09/2023 à 13:14
Chambre confortable avec tout le confort, vue magnifique sur le port d'Arenzano et petit déjeuner au top. Informé!
Eddie.h
Le 19/09/2023 à 09:17
Un hôtel merveilleusement invivualiste. C'était un peu loin pour amener nos lourdes valises dans la chambre depuis le parking. La chambre était basique mais confortable. C'était agréable de surplomber la mer. Un charmant restaurant de petit-déjeuner au soleil du matin. La grande piscine au sommet offre une superbe vue, un bar et un funiculaire (ascenseur) menant à la plage rocheuse. Une expérience heureuse.
Carolin.l
Le 18/09/2023 à 13:27
Séjour vraiment horrible - pas du tout adapté aux enfants car il y a beaucoup d'escaliers mais si c'était la seule chose, nous serions heureux ! Le petit déjeuner est correct mais les produits de base comme les œufs, etc. n'étaient pas un restaurant 4 étoiles ni le style « italien » de la bonne nourriture ! Les chambres sont spacieuses mais pas correctement nettoyées - j'en ai trouvé 2 !! Des pilules avec de la poudre (vraisemblablement des médicaments car vous pouvez facilement ouvrir et fermer la pilule) dans la pièce où rampe mon fils de 9 mois. Le personnel est gentil bien qu'ils se soient excusés et se soient organisés pour nettoyer à nouveau la chambre - pendant que cela se produit, je voulais vérifier la zone des enfants et la première chose que je vois est un paquet de cigarettes sur le sol… dans la salle de sport, les poids manquent dans l'ensemble, c'est juste vraiment dommage étant donné que nous payons 200 € par nuit !!
alessandra.l
Le 13/09/2023 à 18:42
Hôtel avec emplacement fou, super petit déjeuner, grandes chambres, certaines avec d'immenses terrasses. Un endroit incroyable.
fa.a
Le 13/09/2023 à 18:39
sur la falaise position stratégique et funiculaire pour descente vers la plage privée je dois dire détente et prestations au top👍
Stefano.p
Le 10/09/2023 à 19:31
L'emplacement est splendide pour la vue, la plage et la marina sont accessibles avec une télécabine..toop. la seule remarque est le nettoyage des fonds des piscines et l'entretien des sols et des toitures...un 4 étoiles ne doit pas montrer de signes de négligence...jamais...les plats du restaurant sont bien présentés et d'une grande qualité ...les grandes chambres, bien entretenues et propres, l'accueil impeccable en courtoisie... le reste pourrait être amélioré... comme tout dans la vie
Manuela.o
Le 29/08/2023 à 22:03
Excellente structure : les nouvelles chambres sont immenses et très belles. La plage de la petite Marina est très jolie
Giuseppe.o
Le 25/08/2023 à 06:53
J'étais là pour une intervention technique sur un système de téléphonie cellulaire à l'intérieur de la zone extérieure de l'hôtel, mais... Je peux dire que c'est un endroit très bien entretenu, avec une piscine et un excellent service.
Umberto.e
Le 22/08/2023 à 10:02
Hôtel situé face à la mer, vue imprenable. Il faudrait quelques petites interventions pour valoriser davantage ce lieu qui a un grand potentiel. Funiculaire pratique qui relie l'hôtel à la promenade et aux plages en contrebas. Personnel très sympathique et serviable.
Valentine.i
Le 19/08/2023 à 17:51
Superbe hôtel, avec une vue magnifique. L’équipe est accueillante et serviable, toujours disponible. La chambre était dans un état impeccable, immense, avec une bonne literie et une belle salle de bain. On n’entend rien d’autre que le bruit des vagues. La cuisine y est très bonne aussi. La piscine est immense et offre une vue très agréable sur la mer, qui est juste à côté et accessible en funiculaire ou par les escaliers. J’ai hâte de pouvoir revenir !
Adrian.e
Le 18/08/2023 à 21:23
Bel hôtel sur les falaises au-dessus d'Arenzano. L'accès à la mer est assuré via un ascenseur incliné jusqu'à la plage privée. Les chambres sont confortables et bien équipées. La nourriture est excellente et à un prix très raisonnable. Le personnel est toujours serviable et sympathique. En plus de l'italien, le personnel parle anglais et français. En résumé : Très bien situé, nourriture et service. Ça vaut vraiment le détour.
antonija.e
Le 18/08/2023 à 18:06
Très déçu, je ne sais pas pourquoi ils ont 4 étoiles, mais l'hôtel est très vétuste, les chambres ont l'air en mauvais état, pas propres, les matelas sont jaunes, ce que l'on voit sur les photos est trompeur ! Nous avions réservé 3 nuits mais nous n'étions là que 2 nuits, nous voulions juste nous évader ! Le petit déjeuner, je ne sais même pas quoi dire, la seule chose qui était bonne était les croissants. La seule bonne chose à propos de cet hôtel, c'est la vue ! Ne vous y trompez pas, vous pouvez trouver mieux partout pour cet argent. Nous nous sommes plaints mais le patron n'était pas du tout intéressé. Une vraie arnaque !
Monica.o
Le 14/08/2023 à 19:48
J'ai passé un bon moment!! super piscine à l'eau salée et immense.. longueur 33 mètres !! le petit déjeuner copieux et de qualité !!
Richard.e
Le 14/08/2023 à 16:49
Magnifiquement située, grande piscine d'eau salée avec douches d'eau douce. Très belle prestation ! Malheureusement, la structure a grand besoin de rénovation et est vétuste. Le somptueux petit-déjeuner avec un service serviable est correct. Les plats de viande du dîner sont excellents, mais le poisson ne nous a pas du tout satisfait. Très bonne sélection de vins. Tout est bien trop cher ! Il y a de bons restaurants en ville. Vous pouvez rejoindre rapidement le cœur de Gênes en train.
Morgan.o
Le 12/08/2023 à 09:04
Bel emplacement, gens sympathiques et je reviendrais certainement. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que son restaurant ferme à 21h30 et son bar à 22h00. Vous ne pouvez donc pas rentrer tard à l'hôtel et quand même prendre un repas, une boisson ou une collation avant d'aller vous coucher. Je préfère les hôtels où le bar est ouvert jusqu'à minuit, pour cette raison. Mais l'emplacement est génial, il y a un ascenseur pour accéder à la plage et de nombreuses places de parking.
Simone.o
Le 09/08/2023 à 11:49
Je viens ici chaque année, les amis de ma fille ont la résidence et ce n'est pas possible que maintenant nous devions payer 2 € pour le funiculaire qui représente littéralement 10 secondes de montée et descente barbares
Serge.u
Le 30/07/2023 à 09:36
Vue imprenable sur la mer. Ne mérite pas ses 4 étoiles. Les abords sont mal entretenus. Il faut nettoyer les transats soit même et le contour de la piscine est rempli d'épines. Pour 350 € la nuit, ça mérite mieux
MP.3
Le 22/07/2023 à 11:54
L hôtel est sympathique nous y avons séjourné à deux reprises la première fois hors vacances scolaires Très calme et au mois de juillet infernal malheureusement les chambres sont mal insonorisées et la piscine n'est pas réservée qu aux gens de l hôtel.
Walter.b
Le 20/07/2023 à 23:10
Malheureusement, nous avons été très déçus. L'hôtel a un besoin urgent de rénovation. Les chambres sont grandes et heureusement sans moquette. La salle de bain n'était pas propre - les carreaux des murs et du sol étaient desserrés et fissurés. La douche est une imposition. Patio plein de mauvaises herbes. Store pare-soleil défectueux. Le parapet plein de crottes d'oiseaux. La moquette dans les couloirs était sale et sentait le moisi. L'ascenseur est lent. Dalles lâches à la piscine - bosses avec risques de trébuchement. Les personnes handicapées n'ont aucune chance ici. Et ainsi de suite........C'est vraiment dommage.
Kristoffer.o
Le 19/07/2023 à 22:40
Emplacement fantastique avec une vue imprenable et une superbe plage semi-privée. Le personnel est super mais malheureusement, l'hôtel est loin d'être proche du standard 4* avec un intérieur extrêmement démodé, des chambres spartiates avec des toiles d'araignées.
Eva.i
Le 15/07/2023 à 09:41
La vue était fantastique, le personnel du bar de la piscine semblait démotivé. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés.
Monica.o
Le 07/07/2023 à 16:16
Je n'ai pas aimé car je suis une personne handicapée, trop de marches à monter pour accéder à vos chambres et même pas très bien indiqué si vous êtes handicapé il faut le dire en premier pour qu'ils puissent passer par là où se fait le déchargement des marchandises.
Regina.a
Le 30/06/2023 à 13:20
Une vue imprenable depuis la chambre et un parking gratuit sont les énormes avantages ! Réceptionniste très poli et disponible. Je le recommande vivement d'éviter les week-ends qui pourraient être très fréquentés à Arenzano en été ☺️ Si vous envisagez de voyager avec un petit bébé et une poussette, cet hôtel n'est peut-être pas la meilleure option en raison des nombreux escaliers.
Manoue.t
Le 29/06/2023 à 19:19
Je recommande site magnifique grande chambre avec grand frigo piscine splendide et même funiculaire pour descendre à la plage le seul bémol le petit déjeuner personnel peut agréable
carlo.u
Le 25/06/2023 à 12:53
J'ai séjourné ce week-end dans cet hôtel. Emplacement stratégique avec une belle mer et plage. Hôtel pitoyable, tout sale, en désordre et horrible. Petit-déjeuner et déjeuner vraiment horribles, sans parler de la saleté de la piscine. PLUS JAMAIS
Elisa.g
Le 24/06/2023 à 10:01
Hôtel avec un excellent emplacement, bon petit déjeuner, belle piscine, le personnel n'est pas formé...
Sx.x
Le 22/06/2023 à 22:17
Nous venons de rentrer après un séjour de 3 nuits. Nous avons passé un bon moment. Endroit magnifique pour son emplacement et pour l'ensemble du complexe. Belle piscine avec transats également dans la pinède et vue mer. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner. Grande chambre tout confort et loggia avec vue mer. Funiculaire pour descendre se promener.
Carlo.a
Le 21/06/2023 à 23:41
Hôtel dans un endroit magnifique, personnel exquis, chambres très spacieuses avec des vues splendides, excellent petit-déjeuner (même niveau que le Grand Hôtel Arenzano), espace piscine relaxant, parking pratique ainsi qu'un funiculaire pratique pour rejoindre la promenade du front de mer.
Leone.i
Le 20/06/2023 à 08:08
J'avais une chambre magnifique, dommage pour la serviette de douche... On ne voit pas ça dans un 4 étoiles. Emplacement fantastique et personnel sympathique
Raquel.a
Le 19/06/2023 à 10:42
Nous avons choisi cet endroit pour le mariage de notre fils. Nourriture d'excellente qualité, malheureusement on ne peut pas en dire autant du service, hargneux et inattentif envers certains clients ayant de graves problèmes de santé alimentaire signalés à plusieurs reprises lors de l'organisation et du déroulement de la réception. Péché
Ernesta.w
Le 16/06/2023 à 16:22
Cet hôtel n'est pas à la hauteur du standard annoncé. Et ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Nous avions une réservation prépayée, quand nous sommes arrivés, nous avons vu que la chambre n'était pas comme annoncé, nous avons demandé une autre chambre qui n'était pas non plus comme annoncé. Nous sommes partis immédiatement et avons trouvé un autre logement. La vue de notre chambre était une piscine sale. La réponse de l’hôtel a été : mais ce n’est pas une piscine pour nager. Quoi qu'il en soit, je ne veux pas regarder une piscine sale et délabrée pendant les vacances. En fait, j'ai remarqué que dans une autre critique, quelqu'un avait fait remarquer que la piscine était sale. L'hôtel est revenu avec une excuse pour ouvrir la piscine plus tôt à cause de la chaleur et ils n'ont pas eu le temps de la nettoyer. C'est juste une excuse. Ce n'est pas un hôtel bien entretenu et ce n'est certainement pas un 4 étoiles.
Max.i
Le 10/06/2023 à 06:53
Hôtel avec un paysage magnifique, personnel très gentil et compétent, tout le monde était sympathique et courtois. Les chambres étaient très belles (nous avions vue sur la mer). Le petit déjeuner était bon et simple. Nous avons trouvé le téléphérique pour aller directement à la plage très pratique, la plage aussi très jolie. J'aurais volontiers donné 5 étoiles en fonction de la façon dont nous l'avons trouvé, mais l'hôtel a sérieusement besoin d'une rénovation complète. Beaucoup de détails laissés au hasard, vraiment dommage compte tenu de la beauté du paysage et de l'endroit où il se trouve. Fenêtres à nettoyer, piscine pleine de feuilles, jardin globalement pas entretenu, saleté le long de la côte devant la fenêtre de la chambre. C'est vraiment dommage, nous avons passé un très bon moment.
Alessandro.a
Le 07/06/2023 à 09:34
Splendide vue mer, dispose d'un parking et accueille les animaux. Petit déjeuner excellent et copieux, personnel très gentil.
Robert.i
Le 26/05/2023 à 14:33
Sejour golfique inoubliable.
ilaria.e
Le 25/05/2023 à 13:52
J'ai récemment séjourné à Punta San Martino et j'ai été très impressionné par le professionnalisme et l'excellent service fourni par Alice, Maria, Fabio et le personnel de la réception. Dès l'instant où mes collègues et moi sommes arrivés, ils nous ont bien accueillis et ont répondu à tous nos besoins. Leurs connaissances, leur efficacité et leur attitude amicale ont amélioré notre séjour et l'ont rendu vraiment agréable. Je recommande vivement cet hôtel pour son personnel exceptionnel et son service exceptionnel.
Katia.o
Le 05/05/2023 à 13:45
Mon mari et moi avons passé une nuit, hôtel propre avec un personnel très sympathique, petit déjeuner copieux et très varié. Le service de téléphérique est très pratique et vous emmène à la ville d'Arenzano en quelques minutes seulement. Nous reviendrons certainement, vue imprenable.
Murat.t
Le 29/04/2023 à 06:49
Merci pour la grande hospitalité. L'hôtel était très propre, le personnel était extrêmement sympathique. Nous avons passé un séjour très agréable.
Hassan.a
Le 21/04/2023 à 15:40
Tout était très bien, des gens très sympas et un hôtel super confortable Salutations de Suisse. Hassan
Luca.a
Le 18/04/2023 à 19:15
Super hôtel dans un endroit à couper le souffle. La vue depuis la chambre est absolument charmante. Les chambres sont très spacieuses et la salle de bain, bien que peut-être un peu vintage, est entièrement fonctionnelle. Les draps et les serviettes sont changés tous les jours. Le matelas, très grand, est assez dur ! S'il y avait un correcteur, ce serait parfait. Le petit déjeuner est très copieux et à la fois salé et sucré ; tous très bons. Vacances de rêve.
Mandy.l
Le 12/04/2023 à 14:38
Bien situé, malheureusement les piscines n'étaient pas encore accessibles (pas encore de saison estivale) La piscine extérieure/supérieure a besoin d'être rénovée Les chambres sont simples mais belles et grandes, surtout celles avec balcon et vue mer. Personnel très sympa Endroit calme Un peu bruyant par rapport aux chambres voisines Le ménage de la chambre quand elle était là-bas était très propre
Tigerlilly.
Le 31/10/2022 à 00:05
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Arenzano. Notre chambre était super sympa, avec une vue directe sur la mer. Vous pourriez très bien dormir dans le lit et la chambre climatisée. Le personnel était sympathique. Nos mobylettes avaient toujours une place juste devant l'entrée, ce qui était très agréable. La vue le matin au petit-déjeuner était également tout simplement fantastique. Nous serions ravis de revenir. Et dis merci.
Ditmar.c
Le 13/10/2022 à 22:33
Vieille fille, malheureusement vieillissante. Il y avait là un groupe plus important et aucune limite n’était fixée. Nos amis n'ont pas dormi pendant 7 jours de séjour et quatre nuits. Ils ont voyagé parce que la piscine, le bar de la piscine et les autres commodités étaient tout simplement fermés même si vous étiez toujours là en tant qu'invités, même un jour plus tôt. Ma bonne note ci-dessus est uniquement due aux efforts de l’excellent personnel.
Mauro.i
Le 27/09/2022 à 11:29
Je donne une note de 5 étoiles uniquement et exclusivement à l'emplacement de l'hôtel, en ce qui concerne la cuisine qui est pour le moins pénible, on ne facture pas 17 euros pour une assiette de spaghetti aux palourdes, contenant 40 grammes de spaghettis et 7/8 palourdes, sans oublier quelques frites ; congelé et de couleur noire (non comestible) et pour cette raison je suis obligé de donner une étoile. Il y a une raison pour laquelle Booking attribue une note de 7,4 à un hôtel 4 étoiles. Merci seulement au maître d'hôtel, très gentil et sympathique mais le reste est vraiment horrible
Chiara.a
Le 18/09/2022 à 23:11
Nous sommes allés déjeuner un dimanche, Dès la réservation nous avons eu quelques malentendus, nous sommes arrivés et il n'y avait pas de table, nous avons aidé la serveuse à réunir trois tables, sans parler du service ensuite, spartiate et bien trop simple pour un service 4 étoiles. Nous avons attendu près d'une heure pour avoir les plats (il faut savoir qu'il s'agissait uniquement de salades et de plats froids). Les serveuses étaient plus gênées que nous par l'attente, mais ce n'était pas justifié. Nous nous sommes assis à 14 heures et avons terminé le déjeuner avec une salade dans un café à 16 heures. Je ne recommande pas cet endroit, le seul point positif est la belle vue que l'on peut apprécier depuis la terrasse
Françoise.L
Le 05/09/2022 à 11:34
Tout y est top - grande piscine d'eau de mer - personnel serviable et adorable - accès plage par ascenseur - petit déjeuner généreux - parking à réserver - à recommander
Angelina.a
Le 31/08/2022 à 19:34
On ne peut pas enlever à ce lieu sa vue sur tout Arenzano ainsi que sur la mer ,magnifique à couper le souffle. Par contre, deuxième piscine fermé et apparemment de ce que je vois dans les précédents avis, ça fait très longtemps qu’ils n’ont plus ouverte cette piscine dans laquelle il y’a des gobelets et d’autres « déchets » qui y flottent. En ce qui concerne la chambre, propre mais il y avais, des qu’on arrivais dans notre chambre donc la chambre numéro 153 ( si je peut vous éviter cette allée ), une horrible odeur d’humidité et d’ailleurs pas mal de bête d’humidité dans l’allée de cette chambre. Le parquet étais gondoler et il y avais des taches de sang sur les murs (sûrement des moustiques écrasé) mais je suis désolée c’est honteux pour un 4 étoile. L’accueil était agréable il y’a un monsieur qui a réussi à nous accueillir en parlant français, ce qui m’a faciliter pour nous exprimer. Cet hôtel devais être très beau il y’a quelques années mais est un peu même beaucoup laisser à l’abandon actuellement et c’est dommage car le cadre y est extrêmement très beau.
Marisa.e
Le 28/08/2022 à 06:54
belle chambre, salle de bain propre. grande piscine et téléphérique vers une plage gratuite.Ils acceptent 3 personnes dans la chambre et la chambre reste spacieuse.
Davide.e
Le 27/08/2022 à 12:13
Excellent rapport qualité/prix, l'hôtel est bien desservi à tous points de vue et bénéficie d'une vue imprenable. En contrebas se trouve une plage accessible par un funiculaire pour admirer la vue. Grande chambre avec balcon donnant sur la marina est un petit bijou ! Personnel très gentil, surtout à la réception, sympathique et serviable. Le service du restaurant était très satisfaisant, plats de qualité et petit déjeuner buffet excellent !! Je recommande fortement! Et j'y retournerai certainement !
Sabrina.I
Le 25/08/2022 à 13:45
Très belle vue imprenable par contre propreté laisse à désirer dommage vu le prix des chambres et pas facile de se garer
Silvio.o
Le 20/08/2022 à 18:18
Magnifique hôtel avec une vue impressionnante , super accueil et service.
Bartosz.a
Le 19/08/2022 à 22:58
Cet hôtel est une énorme blague. Tout est vieux, les couloirs puent, il y a de la moisissure partout. L'infrastructure de la piscine semble dater des années 80 et n'a pas été rénovée depuis. Pour 300 $ la nuit, on peut sans aucun doute appeler cela une arnaque. En plus il faut payer un parking 10€ par jour si vous n'avez pas la chance de trouver une place gratuite au premier niveau. Plus jamais.
Brandon.r
Le 15/08/2022 à 09:50
L'emplacement de l'hôtel est stratégique et dispose d'une vue spectaculaire sur la mer, nous reviendrons certainement en tant que clients extérieurs pour la piscine qui a la particularité d'être remplie d'eau salée. Malheureusement, certains critères sont attendus d'un hôtel 4 étoiles, sans entrer dans les détails nous suggérons d'opter pour un entretien général de la structure. Le prix que nous avons payé est excessif et ne correspond pas à ce qui est proposé. Nous remercions le personnel qui a été très professionnel et serviable.
Z..
Le 14/08/2022 à 20:34
Un endroit fantastique et magnifique, la vue dans toutes les directions est magnifique, les gars et je parle de tout le monde en général sont fabuleux, toujours gentils et amicaux, les chambres sont propres, c'est la deuxième fois que j'y vais et Je serai heureux de revenir.
Fournier.r
Le 13/08/2022 à 15:07
Exceptionnel et un personnel aux petits soins !
Liliana.o
Le 12/08/2022 à 18:10
200 euros la nuit avec petit déjeuner !!!!!!!!! Personnel sympathique, serviable mais incompétent !! Très mauvais nettoyage dans les parties communes, fenêtres qui n'ont pas été nettoyées depuis des mois même dans la salle du petit-déjeuner. couloirs intérieurs et escaliers sales avec serviettes sous les convecteurs pour absorber (probablement) les fuites d'eau. Petit-déjeuner à 7 heures, vous arrivez et il n'y a personne. MAGNIFIQUE piscine avec de l'eau de mer mais sale, les opérateurs de nettoyage ont à leur disposition un aspirateur ABSOLUMENT INADÉQUAT, beaucoup d'efforts, zéro résultat. La structure est très belle, mais laissée à l'abandon. les salles de bains de la piscine ont besoin d'urgence d'un nettoyage en profondeur sous les grilles en caoutchouc.... il y a de tout et ce n'est certainement pas récent !!!!!! Du côté positif, matelas très confortable, belle chambre et salle de bain. Très bon briosh, sauveteurs très gentils et serviables. Cela ne vaut vraiment pas 4 étoiles et surtout 200 euros la nuit !!!!!
Fred.O
Le 09/08/2022 à 10:47
Hotel superbement placé. Chambre agréable. Grand choix au petit déjeuner. Deux bémols : pas trop de places devant le parking et les 2 piscines étaient fermées durant les 2 jours de notre séjour ???? Heureusement que l'on a accès à la mer avec un funiculaire....
Valentina.r
Le 07/08/2022 à 12:53
Belle vue, chambres et terrasses, dommage pour certaines choses comme le téléphérique étouffant, beaucoup de pigeons qui dérangent le petit déjeuner et les tasses mal lavées, manque de jus (j'ai manqué du seul jus que j'ai pu boire pendant 4 jours d'affilée), serveur à la piscine peu professionnel. C'est dommage car il y a 5 ans les choses étaient très différentes, espérons que ça redeviendra comme avant.
Luc.o
Le 24/07/2022 à 16:06
Bon hôtel avec très belle vue sur mer, chambre rénovée avec équipements corrects. Funiculaire pour l'accès à la mer et à la ville, top. Point négatif, le petit-déjeuner ne vaut pas un service 4 étoiles. Pas de produits frais, pas de pain frais, vraiment dommage. 850Euro pour 3 nuits avec petit-déj pour une famille de 4, c'est cher.
AiLiL.o
Le 19/07/2022 à 13:18
J'ai trouvé cet hôtel, j'ai vérifié les photos et je me suis dit : wowow, ça devrait être un hôtel vraiment sympa et un endroit où nous pouvons passer le week-end. Arrivé à l’hôtel et entré dans la chambre, j’ai découvert une réalité complètement différente. La chambre n'était pas celle que j'ai vue sur le site internet. Petite chambre et un peu sale. Par exemple, dans le réfrigérateur, j'ai trouvé les cheveux de quelqu'un. Il y avait aussi quelques bouteilles d'eau. Alors qu'est-ce que ça veut dire ? Lorsque le personnel y mettait des bouteilles, il ne lavait pas le réfrigérateur. Comment ça peut être ??? Vous savez, la structure de l’hôtel est vraiment sympa, je peux dire super !, mais personne ne s’occupe de cet endroit. Une piscine était fermée, une autre (plus grande) était sale. J'ai joint des photos. Les choses étaient douces. Le restaurant était bon. Nourriture savoureuse, vraiment, les serveurs étaient au top du service. Cet hôtel a des points malades et je suppose qu'ils doivent changer de directeur car c'est un endroit vraiment sympa avec un grand potentiel, mais il devrait changer d'organisation. Quant au sol, aux murs, au réfrigérateur et à la piscine sales, payer 300 € par jour est un peu élevé. Vérifier les photos
kiwi.
Le 17/07/2022 à 00:34
Le personnel était cool mais est le soir c’est calme pas de bruit dehors et la vue sur le doit où il a la piscine c’est cool est l’accès à la mer il faut prendre un funiculaire mais il et presque cassé mais vous pouvez aller a pied il à des escaliers juste à côté mais la seule chose que je trouve dommage ce la nourriture midi est soir pas très bonne et le service et très lent mais le déjeuner bien il n’a rien à dire
Grace.d
Le 12/07/2022 à 20:33
L'hôtel a une vue spectaculaire et aussi un charme méditerranéen, les chambres sont grandes et très propres, tous les articles de base sont proposés, Internet est bon et rapide, le petit déjeuner était bon. Le point négatif de mon point de vue c'est que pour utiliser la plage qui se trouve à proximité de l'hôtel il faut payer un forfait de 39€ ce qui est absurde. Mais ça vaut le détour !
alberto.a
Le 10/07/2022 à 13:50
La propriété est charmante et le personnel est très sympathique et accueillant. Le restaurant et le bar sont épouvantables tant au niveau des structures (chaises en plastique et gazebo très chaud) qu'au niveau de la nourriture mal cuite et des boissons chaudes. En plus du nettoyage qui laisse le temps qu'il trouve. 4 étoiles à changer immédiatement en 2
Franz.g
Le 14/06/2022 à 07:37
Très bien situé au dessus de la mer. Le personnel au sol, le personnel et le service étaient très sympathiques. Buffet petit déjeuner très bon. Le restaurant est également recommandé. L'ascenseur incliné vous emmène rapidement au niveau du village et des plages. Chambre apparemment récemment restaurée. Bons lits. Tout cela compense largement les quelques points négatifs.
Lisa.
Le 12/06/2022 à 14:02
Comme beaucoup le partagent, l’emplacement est très suggestif, la vue est spéciale. Ambiance d'un hôtel de luxe décadent. Certaines choses ne sont pas acceptables : le parking gratuit à l'intérieur de la structure est assez petit, non réparé ni protégé d'aucune façon ; presque tous les gars du bar sont sympathiques, mais le manque d'expérience est perceptible. De plus, dans un hôtel comme celui-ci, il est assez triste de prendre l'apéritif sur une table et des chaises en plastique façon bar de village (une banalité à laquelle on fait attention quand le contexte est luxueux). La chambre était très grande, climatisée et, encore une fois, une vue splendide. Le petit déjeuner est bon, on apprécie beaucoup les croissants... même les pigeons les apprécient, d'ailleurs ils se promènent autour des tables et tentent de manger le petit déjeuner des convives.
Tatiana.n
Le 29/05/2022 à 22:57
Permettez-moi de commencer par dire que nous allons dans cette propriété depuis des années pour passer un week-end de détente loin du chaos des plages, et je dois dire que cet hôtel de ce point de vue est stratégique, avec une piscine panoramique et une funiculaire enchanteur, qui vous emmène à une belle petite plage. Malheureusement cette année nous avons eu une mauvaise surprise. Nous avons trouvé la structure la plus sale et la plus délabrée, une pièce poussiéreuse, une salle de petit-déjeuner sale, un sol et des chaises sales, la climatisation ne fonctionnait pas, même dans la chambre. Nous avons déjeuné au bar de la piscine et comme chaque année la nourriture et la qualité laissaient beaucoup à désirer. Mais nous avons eu la plus grande déception avec le dîner en demi-pension. Le menu était composé de 2 plats et d'un dessert, le problème était que c'était très différent du menu à la carte. À la fin, nous avons dîné avec des cannellonis surgelés et des côtelettes et frites précuites, pour un hôtel 4 étoiles, et un coût de 84 € nous a semblé vraiment absurde et décevant.
Francis.E
Le 13/05/2022 à 09:39
Emplacement exceptionnel. Rapport qualité/prix très bon Personnel très professionnel
Raphaelle.e
Le 26/04/2022 à 22:00
Hotel et chambres ne valent pas un 4 étoiles. Structure vieillissante, mal entretenue.
Rosa.o
Le 03/10/2021 à 16:59
Parce que je n'aimais pas certaines choses Surtout la présence de nombreux gros chiens. Plus l'ascenseur pour la plage pas propre du tout.
Chri.o
Le 30/09/2021 à 10:22
Hotel grand et vraiment hallucinant avec son funiculaire, ses piscines...personnel très gentil . Des vacances au top
N...
Le 27/09/2021 à 23:05
Vue unique sur Arenzano, accueil très sympathique, parle allemand et anglais. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et bien entretenues. L'hôtel lui-même a besoin d'être rénové, mais la vue compense.
K.
Le 26/09/2021 à 20:29
Accueil très sympathique et serviable. L'hôtel en général a malheureusement été quelque peu négligé. Les chambres sont propres et en bon état ! La vue est indescriptible ! Il y a un ascenseur jusqu'à la plage et vous pouvez obtenir une carte à la réception (gratuitement) Mais on se sent très à l'aise quand on sait où se trouvent les chambres. Le déjeuner n'est disponible qu'au sommet de la piscine, nourriture légère, pas un grand choix. Dîner haut de gamme. Le petit déjeuner est bon, tout ce dont vous avez besoin. Avec plaisir encore !
Bud.o
Le 25/09/2021 à 22:42
Un merveilleux hôtel. Est-ce la vue qui le rend si beau ou le personnel ? Pour moi deux. C'est à vous de le découvrir. Merci pour l'hospitalité. A la prochaine fois 😉 James
Mara70.a
Le 22/09/2021 à 18:37
Hôtel dans un emplacement spectaculaire, excellent service, chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin, personnel sympathique, presque tout ; la connexion avec le funiculaire vers la plage, la ville et la piste cyclable/piétonne est vraiment utile, pratique et spéciale. Le seul défaut est qu'il semble manquer un peu d'entretien : pour les étoiles dont il dispose, il pourrait être mieux entretenu en tant que structure, notamment dans les espaces communs et à l'extérieur.
Your.o
Le 21/09/2021 à 11:12
Très déçu de notre séjour maintenant en septembre. L'hôtel ainsi que notre chambre (designer avec balcon) auraient beaucoup de potentiel car la vue est phénoménale, mais nous n'avons pas pu profiter du séjour à cause de l'humidité très élevée et de la moisissure dans notre chambre. Un changement de chambre dans une catégorie inférieure sans remboursement était la seule option proposée par l'hôtel. Ils n'ont montré aucun intérêt quant au fait que la pièce soit humide. Nous leur avons même montré nos passeports qui sont désormais littéralement agités à cause de l'humidité. Nous avons payé 230 CHF/210 EUR par nuit pour ne pas avoir de wifi ni de service téléphonique dans notre chambre. Nous nous serions attendus à un remboursement ou au moins à un certain intérêt pour faire mieux, mais la réception s'est bien passée avec juste un désolé et nous pourrions réserver une autre chambre en tant que designer la prochaine fois ? Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial, mais le service était sympathique. Nous ne recommandons pas de séjourner dans cet hôtel et nous ne réserverons certainement plus.
Serena.a
Le 20/09/2021 à 21:28
C'était le lieu de notre mariage : tout était parfait. Félicitations à tout le personnel. Nous avons également séjourné dans une chambre spacieuse avec vue sur la mer et la piscine. Belle expérience
Daniel.
Le 17/09/2021 à 21:57
L'hôtel a depuis longtemps dépassé son meilleur niveau. Beaucoup de choses sont vieilles et pourries. Le personnel est sympathique... à l'exception du maître nageur... il est paresseux et ne fait presque rien. Les chambres sont grandes, la vue est magnifique partout. Le petit déjeuner est correct, le dîner est ambitieux mais malheureusement pas savoureux, mais assez cher. CONCLUSION : OK pour un court séjour, juste à cause de la vue. Choisissez un hôtel bien tenu pour plusieurs jours.
Giovanna.a
Le 14/09/2021 à 16:25
Le point fort de l'hôtel est sa position panoramique. Le personnel est efficace et sympathique. Le petit déjeuner est varié et copieux. Ma chambre est propre et spacieuse. L'hôtel accepte les animaux domestiques. En revanche, c'est un peu gênant malgré le funiculaire que j'ai trouvé efficace. le définitif si j'en ai l'occasion j'y reviendrai et je le recommande.
atmajyoti74.
Le 10/09/2021 à 22:22
Vue spectaculaire, le gérant et les serveurs étaient accueillants et gentils. Ils ont préparé des plats végétariens alternatifs pour le dîner de mariage. Bon repas, un peu fade dans l'ensemble. Excellent risotto ! Merci!
Hearis.o
Le 10/09/2021 à 21:30
La structure est située dans une position magnifique, mais semble être restée dans la splendeur d'il y a trente ans... Les chambres ne présentent pas de belles finitions, à l'exception du lit qui est très confortable. Si vous décidez d'y dîner, n'importe quel endroit au bord de la mer est préférable. Personnel très poli.
hmkiro.
Le 03/09/2021 à 10:48
Pour ce que ça coûte, ne pas avoir de parking ou de plage inclus me semble excessif. Les restrictions concernant les chiens n'étaient pas celles décrites sur le site. J'aurais donné moins d'étoiles sans l'excellent restaurant qui, à lui seul, a sauvé le séjour.
Marco.
Le 22/08/2021 à 17:58
Structure située dans la partie supérieure d'Arenzano. L'hôtel est relié à la plage et à la ville par un funiculaire. Bonne structure dans l'ensemble mais pourrait être améliorée. Un personnel très amical et serviable!! Terrasse de dîner spectaculaire. Le petit-déjeuner, en raison de la réglementation Covid, devrait être mieux organisé !
André..
Le 15/08/2021 à 17:52
Ne peut que confirmer les mauvaises entrées. La direction devrait travailler de toute urgence avec le personnel sur les attitudes au travail. Personne n’est prêt à faire du bon travail. Le complexe a un besoin urgent de rénovation, même si beaucoup pourrait être réalisé en nettoyant en profondeur les terrasses et les espaces extérieurs. Je pense que dans quelques années et bien d’autres entrées négatives, le magasin sera fermé. C'est effectivement dommage, car l'emplacement est génial et la proximité de Gênes est également avantageuse. Nous ne reviendrons certainement pas. Conclusion : 3 étoiles au lieu de 4 et complètement hors de prix !
Sascha.e
Le 23/07/2021 à 16:39
Hormis la terrasse de la chambre, c'est de loin le meilleur hôtel 4 étoiles italien. Même si la vue depuis la terrasse était vraiment superbe. Le mobilier de la terrasse était de mauvaise qualité et n'avait rien d'extraordinaire, mais typiquement italien. L'ascenseur jusqu'à la plage était super. Cependant, il y avait plus de pierres que de sable, mais ça allait. Il fallait le faire ;-) Le personnel était très serviable et sympathique. C'était facile de communiquer en anglais ici. La vue depuis la grande piscine au sommet du toit-terrasse était phénoménale, pendant la journée et encore meilleure le soir. Grâce à Corona, le travail ici était très hygiénique - un grand compliment. Le seul jour effrayant ici a été celui où une cinquantaine de personnes ont célébré sans masque sur le toit-terrasse au bord de la piscine. C'était un peu effrayant. D'accord, les chambres sont assez bruyantes. Pas pour les gens qui veulent dormir à 22 heures. À partir de minuit, c'était toujours calme. J'aimerais certainement réserver à nouveau cet hôtel et je reviendrai certainement !
marianna.o
Le 20/07/2021 à 23:05
Climatisation en panne, piscine sale, parking allée sans lumières, aucune organisation, 3 heures au restaurant pour deux plats. Oubliez ça, nous ne reviendrons jamais. Je suis désolé. Le bruit de la mer est une belle chose.
Giovanni.h
Le 18/07/2021 à 11:36
J'ai dîné un soir d'été au restaurant de l'hôtel. Vraiment bonne organisation du service, précise et assidue, avec des délais d'attente courts. La cuisine est excellente. Pour le stationnement, vous pouvez utiliser deux emplacements possibles, le P2 situé plus haut avec une plus grande capacité. La vue depuis la terrasse est magnifique
Rocco.a
Le 14/07/2021 à 21:44
Excellent hôtel, dans un endroit magnifique avec des vues spectaculaires sur Arenzano et la mer. Hôtel avec de nombreux services. Excellent restaurant. Personnel sympathique et serviable, des éloges particuliers vont à Guenda et Giulia à la réception.
Aicha.l
Le 01/07/2021 à 11:48
Hôtel charmant ! Nous avons passé un très bon moment... Dès votre arrivée, vous pouvez vous garer directement à proximité de la propriété ou ils disposent d'un parking privé que nous n'avons pas utilisé. Une fois arrivés à la réception, nous avons trouvé un réceptionniste très gentil et sympathique, qui nous a donné une chambre avec une petite terrasse avec vue sur la mer sans frais supplémentaires ! (Réservation via booking) Les chambres sont très propres, elles proposent un service de navette de l'hôtel à la plage à toute heure jusqu'à 19h30. Seul défaut : Le petit déjeuner un peu médiocre et à cause des restrictions covid il faut choisir à l'avance et à distance de sécurité ce que l'on souhaite au buffet.. Pour le reste cependant, je le recommande à tout le monde, notamment pour la courtoisie et la gentillesse de tout le personnel !!
Remo.o
Le 28/06/2021 à 11:32
Prémisse : c'est un 4 étoiles et donc un niveau très élevé est attendu... Si la chambre n'est pas prête vous pouvez déposer vos bagages et aller à la plage (bien) mais ensuite si la chambre est prête à l'avance ils ont gagné Je ne vous préviens pas, au contraire vous devez quand même demander (mauvais) et ensuite ils vous rendent vos bagages que vous devez emmener dans votre chambre (très mauvais). Le Wifi ne fonctionnait pas dans ma chambre et c'est un problème car du côté de la falaise, le téléphone portable ne fonctionne pas, donc quand vous êtes dans la chambre, il n'y a ni Internet ni téléphone. Mauvaise signalisation dans une structure très complexe sur plusieurs niveaux, ce qui est une des belles choses de l'hôtel (un des rares cas où le premier numéro de la chambre n'indique pas l'étage), des parties communes à rénover et aussi quelques installations, la mine était effilochée et en partie brisée. Situation spectaculaire et panorama exceptionnel, les gens sont très gentils et serviables, mais cela ne suffit pas pour un H****, c'est une question de gestion hôtelière.
Armando.u
Le 27/06/2021 à 21:58
Il mérite 5 étoiles pour l'emplacement, la vue, mais pour les services et la propreté surtout à l'extérieur de l'hôtel il mérite 2 étoiles ; La plage est trop chère et les serveurs de plage font peu d'attention aux clients !,Serveurs d'hôtel sympathiques ! Petit déjeuner comme prévu, bon dîner !
Peter.�
Le 22/06/2021 à 09:41
L'hôtel vieillit et doit être rénové de toute urgence. L'ascenseur menant à la plage est en panne depuis longtemps. L'emplacement serait bien si tout l'équipement n'était pas du niveau le plus simple. Petit déjeuner possible en terrasse mais café et thé dans des gobelets en papier. La plage était négligée et délabrée.
Gaetano.a
Le 19/06/2021 à 14:06
Hôtel Punta San Martino et si l'on veut le dire le fleuron de cette magnifique ville côtière situé dans un point très stratégique pour ceux qui arrivent de l'extérieur de la Ligurie car pas trop loin du péage autoroutier d'Arenzano il y aura peut-être 5 minutes en voiture toujours en descente vers la mer et surtout pas très loin de la gare car la promenade du bord de mer est facilement accessible à pied et de là, vous pouvez faire une promenade d'environ 15 minutes mais de manière confortable peut-être en vous arrêtant dans l'un des nombreux bars de la centre pour se rafraîchir en toute tranquillité.Cet hôtel est situé au bout de la promenade maritime dans la zone portuaire touristique où se trouve le terrain de sport pour jeunes de Gênes, qui est également le terrain de football de Renzano et où se trouve l'une des discothèques les plus connues de l'ouest. Dans cet hôtel, vous aurez tout à votre disposition, des chambres individuelles et familiales, des douches, des services et aussi de belles terrasses, une vue fantastique sur la mer et les plages à quelques mètres, également un restaurant et une salle de petit-déjeuner le matin, chambres toujours propres et bien rangées avec une entreprise de ménage sur place, changement des serviettes, sortie et retour gratuits sans restrictions et beaucoup de convivialité de la part de ceux qui travaillent pour vous.
M.Paola.r
Le 31/05/2021 à 16:44
Structure avec une vue imprenable. C'est dommage que les parties communes soient négligées (piscine sale sans personnel) et aiment les balcons des chambres au sol négligé D'un hôtel 4 étoiles et à un tel prix on attend la perfection. Personnel très gentil et serviable
Andrea.a
Le 30/05/2021 à 18:54
Expérience unique... Dès le début, nous avons été accueillis et traités comme des rois et des reines... le personnel a littéralement pris soin de nous, nous offrant, pour une journée spéciale, une expérience unique et inoubliable. Vue imprenable, très belles pièces avec terrasse panoramique. Si je pouvais, je donnerais même 6 étoiles ! Nous reviendrons certainement et dirons à tout le monde à quel point nous avons apprécié notre séjour ici !
Chris.
Le 25/09/2020 à 11:11
Cet hôtel est en hauteur. La vue est sympa. Malheureusement, rien n'est correctement entretenu. Notre première chambre avait un problème d'évacuation, alors que nos amis avaient de l'eau qui pissait du plafond. On nous a changé de chambre pour nous en proposer une avec terrasse. Le système d'arrosage des plantes défectueux inondait celle ci et la chambre si la porte était ouverte à 8h du matin. L'hôtel dispose d'un funiculaire vu qu'il est en hauteur. Ce dernier a été en panne toute la semaine! Quand à la voiture sensé faire le dépannage... elle n'est pas disponible quand on en a besoin. Globalement, pas mal d'endroit auraient besoin d'un coup de brosse ou de peinture. Bref, je suis assez mitigé sur l'intérêt de l'endroit et je ne reviendrai pas. Je préfère un hotel dans le centre.
davide.a
Le 20/09/2020 à 21:46
Convenu 1 semaine avant pour un lit de camping.... d'ailleurs ils disent qu'ils le donneraient gratuitement (jamais payé pour un lit bébé même pas dans un vrai hôtel 5 étoiles...) on arrive et il manque. H2230 Je demande des toasts ou tout autre snack, dans la chambre... tout est fermé, j'ai dû aller en ville chercher quelque chose. La chambre était défraîchie, sans prises pratiques pour recharger les téléphones portables. Elles ressemblaient à des pièces fabriquées à partir de meubles recyclés. Rideaux gauche d'un type et rideau droit différent... tables de chevet sans lampes. Transats sales avec des excréments d'oiseaux sur une terrasse non entretenue sans lumières, pas de peinture, tous les murs défraîchis...climatisation dans la chambre des enfants avec un vieil appareil comme un ventilateur en métal...petit déjeuner normal le matin, puis nous demandons un jus vrai et co on dit que c'est un extra....dramatique, ils devraient enlever les étoiles et dire exactement comment ça va,....2 nuits j'aurais voulu >600 euros, évidemment nous sommes partis le matin. Nous avons séjourné dans des hôtels 4 ou 5 étoiles partout dans le monde et aussi dans des hôtels uniques... expérience terrible.. nous ne le recommandons pas
David.o
Le 19/09/2020 à 23:11
Belle hôtel bien situé, très belle vue, 2grandes piscines avec chaises longues, plage privé (accès à pied ou ascenseur) avec chaises longues et lit payant, propreté et équipements des chambres top, petit déjeuner complet, restaurant gastronomique, parking 2 grand et sous surveillance Points faibles: staff médiocre, partie extérieur très mal entretenu (balcon des chambres inclue), parking 1 difficil accès, plage privé cailloux et chaises longues payants, prix élevés
MIKE.O
Le 15/09/2020 à 15:53
très bel hôtel personnel très gentil (tout le personnel... et Guenda n.1) belle piscine Excellent petit déjeuner ainsi que dîner belle vue mer !! Quelques ajustements sont nécessaires au niveau de la structure notamment au niveau de la piscine......mais nous sommes toujours heureux de revenir à Punta San Martino !!
IG.a
Le 12/09/2020 à 01:05
Un établissement qui vaut pas ces quatres étoiles, malgré sont exelent emplacement et sa super vue sur la mer, je trouve qu'il manque d'une bonne rénovation, personnels très a l'écoute et très serviable, j'ai séjourné en demi pension et c'est l'erreur à éviter car menu très limité en choix mais la qualité des plats servis reste tout de même très bonne.. Mon conseil pour cette établissement c'est vraiment d'investir dans les finitions et l'animation....!
Alessandropennati.e
Le 04/09/2020 à 13:36
Beaux appartements avec mini cuisine et splendides terrasses, personnel aimable et serviable, idéal pour se détendre, 2 piscines, bar et restaurant, également idéal pour les banquets et en compagnie. Je recommande d'y aller au moins pour un week-end...... !!!
Ivo.a
Le 29/08/2020 à 21:13
Nous avons été globalement satisfaits. le personnel était toujours sympathique et serviable. la nourriture de l'hôtel est excellente, peut-être un peu moins dans l'assiette mais très, très savoureuse. l'hôtel est dans un très bel emplacement. Malheureusement, l'hôtel n'est plus moderne, beaucoup de choses vieillissent et ont besoin d'être rénovées. la piscine est extrêmement grande, mais même celle-ci a besoin d'être rénovée. pour un court voyage, je peux le recommander !
Swiss.
Le 28/08/2020 à 21:41
Nous avions réservé 220 euros la nuit et on nous a donné la chambre 366 bis, totalement insuffisante par rapport au prix payé. Petite chambre sans même un bureau. Nous nous sommes retrouvés avec la poignée de l'armoire dans nos mains. Mauvais nettoyage. Les pièces et la structure sur les photos sont différentes de la réalité. Le funiculaire ne fonctionne pas toujours. Nous nous sommes retrouvés à minuit et demi devant marcher sans lumière. Ils demandent un supplément de 50 euros pour le lit bébé par jour. Nous avons parlé à plusieurs clients qui étaient également insatisfaits. Ils appellent pour accepter de payer le premier jour et sur place, ils vous facturent le montant total, puis nous disent que le tarif n'est pas remboursable. L'année dernière, je suis allé en Amérique, au Japon, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Angleterre et je n'ai jamais eu une expérience aussi négative.
Caterina.i
Le 27/08/2020 à 14:25
Parce que ce qu'on m'a dit, c'est ce que j'ai trouvé. Petit déjeuner copieux et bon, puis dîner... A manger avec les yeux pour la présentation et à savourer car c'est délicieux. Personnel courtois, serviable et impeccable. Les règles de sécurité covid, masques, distanciation, désinfectant, tout est respecté Et puis que dire de la piscine... Bien entretenue, propre et malgré les places réservées, nous avions toujours une place pour nous et puis le funiculaire qui vous amène directement à mer.... Deux jours vraiment inoubliables, vous vous sentez chez vous. Je reviendrai. Merci à tout le personnel 😁
Marco.e
Le 22/08/2020 à 09:50
Structure ancienne et délabrée. Propreté inexistante, services épouvantables et inadéquats. Personnel de réception inadéquat, ils vous fournissent les clés de la chambre à votre arrivée, sinon il faut essayer de trouver comment se déplacer par soi-même. Plage affiliée à éliminer (sale et peu pratique). Funiculaire vieux et sale. Assainissement inexistant (malgré la prévention covid-19). Le seul point positif est la vue. A part 4 étoiles, lui en donner une est déjà une faveur !!
Giuseppe.e
Le 18/08/2020 à 15:24
Très loin d'être un hôtel 4 étoiles ! Structure en déclin évident, nettoyage absolument insuffisant des parties communes, dont la piscine centrale. Aucune forme d'animation en soirée, même pour un simple verre. Le kiosque/bar de la piscine propose des snacks de mauvaise qualité et d'hygiène. Le seul point positif était le restaurant utilisé pour le dîner, un environnement relaxant et des serveurs très gentils, notamment Martina. Conclusion : une grosse déception !
Giorgio.e
Le 15/08/2020 à 11:08
Bel endroit avec une piscine et un resort fabuleux avec un personnel toujours attentif et serviable, c'est dommage qu'ils ne fassent pas d'entretien ou peut-être que la direction ne vérifie pas : des transats vieux et cassés, une zone de secours qui ressemble plus à une laverie et cher... très cher. J'ai eu une petite bière pression à 3 € et une tranche de focaccia simple à 4 €... dommage que d'après la liste de prix, je devais la payer 2 €..... mais à ce moment-là, j'avais jeté la reçu 😠
Marion..
Le 14/08/2020 à 22:32
Très bel hôtel avec vue imprenable sur la mer, car il est situé sur une falaise surplombant la mer. On en prend plein les yeux quand on est sur la terrasse ! Le personnel est très sympathique, souriant et serviable, certains parlent anglais et un peu français. Les chambres sont propres et très spacieuses. Elles sont climatisées, et les serviettes de toilettes et articles de douche sont fournis, on y trouve également un sèche cheveux. C'est un hotel atypique, genre labyrinthe avec des demi niveaux et des escaliers partout (il y a des ascenseurs mais un peu lents). A la piscine, on peut emprunter des serviettes de bain, même pour aller à la plage. En plein été, pensez à réserver la plage privée, située aux pieds de l'hôtel, au moins la veille (40€ pour deux personnes, soit 2 transats et un parasol). On peut accéder à cette plage par les escaliers (environ 300 marches..!) ou par le funiculaire. Je recommande vivement cet établissement 😊
Davide.o
Le 13/08/2020 à 20:43
Zéro qualité/prix. Très beau paysage, propreté moyenne des chambres, belles photos mais la réalité est que c'est mal entretenu, les parties extérieures comme la piscine et le funiculaire sont également mal nettoyées. Pour le prix de la chambre, vous vous attendez à un service de premier ordre au lieu de zéro, il n'y a pas de plage dédiée et vous n'avez pas de transat garanti à la piscine (ils les vendent à des clients externes de l'hôtel). Vu le moment covid nous avons préféré un emplacement proche et sur papier de grande qualité, c'est vraiment dommage. Restaurant inédit, mais toujours pittoresque. On peut y aller pour un prix d'un quart du prix réel, mais aux prix actuels cherchez ailleurs, je ne le recommande pas.
Molly.m
Le 30/07/2020 à 12:28
Les vues sont incroyables! Ils nous ont donné une grande salle familiale rénovée (quelques dégâts d'eau sur la porte, une petite odeur de moisi) avec une vue imprenable sur l'océan. La descente est TELLEMENT pratique. Le petit déjeuner est bon, le personnel est accueillant. Le conservatoire de l'hôtel de ville est magnifique pour un pique-nique et une promenade. Pas de commerces à proximité, quelques restaurants... La piscine est salée mais aussi des produits chimiques ajoutés et après seulement 30 minutes nous avons dû repartir à cause des yeux qui piquent. Il y a une plage rocheuse mais ça va.
Claudia.a
Le 28/07/2020 à 10:13
Nous sommes venus passer 2 jours de détente dans cet hôtel... nos attentes n'ont pas seulement été comblées... c'était vraiment une surprise, à tel point que nous avons décidé d'y rester un jour de plus. Le personnel de la réception, très poli et gentil, était prêt à répondre à toutes nos questions, comme le garçon qui assurait l'équipe du soir, serviable, gentil et sympathique et la magnifique chambre avec balcon et vue à couper le souffle. Compliments notamment au personnel du bar de la piscine qui rend le paysage déjà merveilleux encore plus magnifique grâce à leurs cocktails et leur gentillesse. Un merci particulier au garçon qui s'est occupé de nous et de notre chien sans même avoir à faire de demande. Le petit déjeuner était délicieux et copieux tout comme le dîner, le tout toujours accompagné d'une bonne dose de gentillesse de la part du personnel. Sincères félicitations. On reviendra certainement.
JEAN.A
Le 19/07/2020 à 14:49
Hôtel bien situé pour un séjour sur la liguria.
Pietro.e
Le 02/07/2020 à 22:20
La vue est magnifique et la structure est très ouverte et spacieuse, contrairement à ce que dit la réservation, une seule des piscines peut être utilisée (celle à l'eau salée). Le personnel est sympa mais l'attente au restaurant est insupportable.
Andrebaggio.
Le 24/06/2020 à 14:41
Bel hôtel, en position panoramique ! Personnel vraiment sympathique et serviable ! Hôtel et chambres très propres et spacieuses avec de belles vues sur la mer ! Petit-déjeuner buffet ! Et un funiculaire pratique pour accéder à la baie de Calypso ci-dessous
Emanuela.a
Le 23/06/2020 à 09:03
La vue à elle seule en vaut la peine. Quant à l'installation, quelle déception. Les photos, bien prises, ne reflètent pas la réalité. Tout est vieux, mal entretenu, manque de propreté. Service (petit déjeuner) ? Pour se réveiller et se ressourcer. Ils n’en ont aucune idée. Vraiment dommage, car l'emplacement offre vraiment une vue imprenable. Ah... de temps en temps, depuis la fabuleuse terrasse, on peut voir de jolis rats se promener entre les petits balcons des chambres. Si vous avez la chance de l’admirer vous aussi, vous ferez partie des personnes les plus chanceuses.
Barbara.a
Le 14/03/2020 à 01:21
Excellent emplacement avec une belle vue. Vous dînez en terrasse face à la mer. Excellente cuisine et même service. Recommandé pour les événements. Il est situé près de la sortie d'autoroute Arenzano
V.
Le 03/10/2019 à 15:03
Accueil extraordinaire avec personnel très sympathique, ce Resort est situé sur une falaise surplombant la mer, dans un cadre magnifique, a proximité du parcours de Golf et d’une promenade spectaculaire qui nous avons beaucoup appréciés. Petit déjeuner servi au bord de la piscine avec des produits frais, chambre spacieuse et très propre. Les quatre pattes sont particulièrement gâtés, ce qui fait plaisir !
David.a
Le 01/10/2019 à 14:05
Très vétuste pas refait depuis les années 70. Chambre design plus cher mais il n'y a que le nom Personnel très gentil La vue spendide Mais cela ne suffit pas. Dommage c'est quand-même triste pour un 4 etoiles.
Christine.m
Le 29/09/2019 à 19:28
Je n ai pas encore dormi mais la chambre est très jolie et la vue splendide.
anne.i
Le 27/09/2019 à 10:31
Très belle vue, grande chambre.
Jean-philippe.o
Le 25/09/2019 à 12:53
Très bien et très joli l emplacement
Cecile.o
Le 16/09/2019 à 15:43
Hôtel sympa dans l'ensemble mais déçus par la réception, aucune info donnée à l'arrivée (pas d'indication pour le petit déjeuner, sur les locaux), dédales de couloirs pour accéder à la piscine et au parking, sols en mauvais état.
morena.u
Le 12/09/2019 à 15:54
J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer, mais il faut s'enfermer pour que ceux qui utilisent les transats de la piscine ne vous voient pas au lit. Le bar devant la salle. Aucune intimité ici. Il semble que les gens soient dans cette pièce à cause de la proximité des transats.
BAILLON.a
Le 11/09/2019 à 19:50
La chambre ne vaut pas le prix
Rosy..
Le 05/09/2019 à 21:37
Au dessus de la falaise, surplombant le golfe avec la mer, accessible par funiculaire (moins de deux minutes de trajet) ou par route ou sentier mixte avec marches. nous avons eu de la chance car la chambre donne sur un côté calme avec seulement le bruit des vagues 🌊Les deux piscines se fondent dans l'horizon, même si les inégalités du sol se heurtent. Personnel poli et serviable pour chaque demande... et si la chambre ne dispose pas de sèche-cheveux, il suffit de demander !
Daniele.i
Le 01/09/2019 à 22:56
L'hôtel est situé dans une position magnifique, surplombant la mer mais a besoin de quelques améliorations dans les espaces communs, de nombreux espaces n'ont pas été entretenus ou rénovés. Le personnel, de la réception à la salle du petit-déjeuner, a toujours été professionnel et gentil. Nettoyage rapide des chambres. Dans l'ensemble, la chambre avait besoin d'une révision : le mur était sale et rayé, les rideaux avaient plusieurs trous et la bouche d'aération de la salle de bain était pleine de poussière. La chambre n'était pas pratique car elle ne disposait pas de terrasse et il était donc impossible de trouver un moyen de sécher les maillots de bain et les serviettes de plage, étant donné l'absence même de la ligne de courtoisie que l'on trouve normalement dans les baignoires ou les douches (de plus, seulement deux cintres étaient présents ! ) Le mobilier était vraiment minime, il n'y avait pas de bureau sur lequel s'appuyer pour écrire, il n'y avait aucune trace de tiroir. Je recommanderais également un lieu de rencontre pour les clients : le soir, il n'y a même pas de piano-bar.
alberto.o
Le 28/08/2019 à 21:00
Installation vétuste et sale. J'avais réservé pour 5 nuits mais je me suis enfui. La chambre design qui coûte le plus cher avec des rideaux fuchsia délavés, des luminaires sales et des plinthes cassées. Clés de chambre avec porte-clés bruts. Accès depuis le parking supérieur à l'hôtel par un chemin non entretenu.
Maryline.I
Le 20/08/2019 à 13:48
La classe...Superbe établissement idéalement situé. Bon rapport qualité prix. Le bémol est sur la plage privée qui est payante mais sale... Il faut mieux profiter des piscines, il y en a 2 et elles sont très bien.
Ignacio.a
Le 11/08/2019 à 10:21
Belle vue et emplacement. Belles piscines (une grande). Le restaurant pourrait être charmant mais ne l'est pas. Néanmoins, endroit très agréable. N'hésitez pas à visiter. Pourrait être restructuré cependant.
Cindy.l
Le 06/08/2019 à 00:22
+ Le personnel est très sympathique + Chambre belle, grande et propre + Le room service arrive tous les jours + Le restaurant est dans un très bel emplacement (vue mer) - Les places de parking sont difficiles à trouver - Buffet petit-déjeuner (jusqu'à 10h30) correct, mais il n'y a plus grand chose après 9h30 (on le remplit à peine), le chocolat chaud a le goût de l'eau - La plage ne peut être utilisée que si vous réservez un parasol et une chaise longue (coût 30/35€ par jour), malheureusement il n'y a pas d'endroit où vous souhaiteriez bronzer avec votre serviette. Ce n'est pas autorisé, nous devions toujours y aller il y a une baie à côté (il y a une toute petite section ouverte au public - donc très fréquentée et peu d'espace), et les trois quarts des transats n'étaient pas occupés même si c'était début août - Le bar de la piscine ferme à 20h00, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de prendre un verre au bar après le dîner Conclusion : l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal sur la magnifique mer avec un personnel agréable et de bonnes chambres, mais il commence à vieillir. Des travaux de rénovation (par exemple couloir d'hôtel) sont nécessaires de toute urgence. En raison de la situation de la plage et des autres défauts, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas adapté !
Alexander.a
Le 26/07/2019 à 18:45
J'ai vraiment aimé être ici après être arrivé tard sur le ferry. La chambre était vraiment sympa, mais cela aurait été mieux sans enfants. Le petit déjeuner était excellent et bon choix aussi. La piscine à l'étage avait l'air géniale
Attila.
Le 23/07/2019 à 19:17
L'emplacement est de classe mondiale et la vue est un rêve. C'est pour cela que je lui donne une étoile supplémentaire. Le complexe hôtelier ne correspond pas du tout aux 4 étoiles. L'ensemble du bâtiment est très ancien et rien n'a été fait depuis longtemps, malheureusement c'est très visible. Le téléphérique mentionné n'est pas en service et ne le sera plus, selon les salariés. Cependant, cela continue d'être mentionné sur la page d'accueil, ce qui est dommage... Je conseille également à tout le monde de ne pas prendre de repas au restaurant de l'hôtel. La nourriture n'est pas du tout une cuisine italienne typique. De plus, le personnel du restaurant est très antipathique et agacé ! Entre autres choses, des frais supplémentaires (menus) sont inscrits sur la facture dans l'espoir que le client ne s'en aperçoive pas (ce qui a finalement été remboursé). Le service en général au restaurant est tout simplement mauvais. Le reste des employés est très sympathique et serviable, tout simplement génial et exemplaire !
rawawayno.i
Le 08/07/2019 à 00:51
la structure est définitivement démodée, emplacement spectaculaire, très grande chambre avec vue sur la mer, parking à proximité et petit-déjeuner avec une vue magnifique, la qualité de certains aliments du petit-déjeuner m'a fait lui donner 4 étoiles. dans l'ensemble recommandé
Sharon.a
Le 07/06/2019 à 23:38
Je suis revenu après exactement un an et j'ai trouvé un nouveau personnel toujours très courtois, poli et attentif au client. Mais plus important encore, la piscine du belvédère a reçu une belle remise. Je vais certainement revenir.
Shushan.l
Le 28/05/2019 à 20:49
J'avais l'impression d'être au paradis
Ignacio.a
Le 25/05/2019 à 14:39
La chambre était très propre et confortable. La salle de bain était design et très bien, mais la douche n'avait pratiquement aucune pression et la douche à effet pluie ne fonctionnait pas. Le restaurant de l'hôtel est très bon mais cher. Le petit-déjeuner, même si j'avais lu que ce n'était pas grand-chose, m'a beaucoup plu. Service très attentionné et sympathique. L'emplacement, bien qu'il soit très bon et beau, a le problème d'être sur une colline et il n'y a pas de service de navette, il faut donc monter et descendre à pied (un peu fatigué) ou en voiture et il faut chercher pour une place pour se garer Le parking de l'hôtel est petit et on peut manquer de place, même si cela ne m'est jamais arrivé.
Amélie.e
Le 23/05/2019 à 07:26
De passage juste pour une nuit. Agréablement surprise par cette hôtel à la vue imprenable et aux chambres spacieuses. Souper excellent et tout ce qu'il faut pour un bon petit déjeuner. Bémol quand même pour les nombreux escaliers un peu partout dans l'hôtel à flan de colline.
aj.c
Le 22/05/2019 à 23:24
Très bel hôtel bien situé. Des chambres immenses avec grandes terrasses. Sanitaires très bien. Personnel très aimable.
Rudolf.v
Le 12/05/2019 à 15:15
Mes copains et moi avons été enfermés dans l'ascenseur qui descend à la plage pendant une heure. le personnel de l'hôtel n'était pas en mesure de gérer la situation. pas de plan d'urgence, sans téléphone portable, pas de possibilité d'appeler à l'aide. aucune excuse de la part de la direction. de plus, l'hôtel est très vieux et partiellement en mauvais état. les prix sont chers. petit déjeuner pas bon, une seule machine à café pour 60 personnes. le seul aspect positif est la vue sur l'océan
Dave.e
Le 11/10/2018 à 22:31
Belle vue. Nous avons déjeuné sur la terrasse de la piscine, ce qui était bien. Le dîner n'avait rien de spécial. Beaucoup d'options de restauration pour le petit-déjeuner. La chambre était extrêmement spacieuse et agréable.
Eliane.u
Le 08/10/2018 à 14:23
Superbe
damiano.9
Le 29/09/2018 à 08:04
Hôtel très classe mais très gros problème d insonorisation des chambres. On entend se qu il se passe dehors mais aussi a l étage . Petit dejeuné industriel ... Funiculaire qui fonctionne pour allez a la plage c est Top Place de parking j ai de la chance juste a l entrée . 1 piscine sur 2 fonctionne mais nous n avons pas osé plongé...
Sergey.h
Le 03/09/2018 à 09:16
Tout est excellent comme avant. Excellent service et vue fantastique
zuly.i
Le 16/08/2018 à 18:47
Arrivée ok. Parking horrible très loin de la chambre. Dans la chambre, le couvercle des toilettes était cassé. Sans réservation, vous ne pouvez pas dîner. Je veux dire fatigué et au centre. La plage est loin par les escaliers ou par le tunnel car l'ascenseur est censé être endommagé depuis hier. Sur le chemin du retour, nous avons appelé le service de transport de l'hôtel, ils ne sont jamais arrivés, nous avons dû marcher. Je venais de me faire opérer et j'ai dû monter et je suis arrivé mort. Internet est mauvais, très mauvais et sans compter l'hôtel, il ne sera jamais 4 étoiles, je lui en donne 2 et demi. Beaucoup d'échecs, nous ne reviendrons jamais
Péter.i
Le 15/08/2018 à 12:27
« Chambre vue mer » ci-dessous. Restaurant malodorant, pas d'accès facile à la ville puisque le fameux funiculaire ne fonctionnait pas. Les escaliers menant à la ville constituent un danger pour la vie, surtout la nuit. D'ailleurs. la vue est superbe et le personnel est gentil. Ce n'est pas un hôtel **** et ne vaut pas 200€+/nuit.
Vilma.o
Le 12/08/2018 à 18:10
Accueil sympa du portier, accueil peu motivé, aucune information, ne dit pas bonjour. L'hôtel ne mérite pas un 4* (rénovation urgente), dommage pour cet emplacement et cette vue fantastiques. Piscine extérieure à l'eau de mer très agréable ainsi que Bagnino. Personnel de restauration sympathique mais pas suffisamment formé, très oublieux. Les vêtements de travail noirs ne sont pas un avantage par cette chaleur. Hôtel très peu meublé sans jolis détails. Peter Feller
Ambra.r
Le 01/08/2018 à 22:02
La grande piscine de l'hôtel peut également être utilisée de l'extérieur. Parking pratique dans la pinède et possible funiculaire pour accéder à la mer. Accord avec la baie de Calipso, plage en contrebas. Également pratique pour la belle piste cyclable/marche en direction de Varazze. La piscine est grande, au sel et confortable : transats, bar, douches, vestiaires, sauveteur, vue, calme !!
Luca.
Le 10/07/2018 à 18:26
Je suis resté 2 jours... excellente chambre grande et propre avec une superbe vue... personnel très sympathique et super serviable du maître nageur à la réception et au personnel de service... Je vous fais vraiment de nombreux compliments... excellent petit déjeuner copieux et varié...piscine spectaculaire...nous reviendrons certainement!!!!
Fusco.e
Le 05/07/2018 à 20:11
Magnifique !!!
Wil.3
Le 23/06/2018 à 12:57
Nous avons beaucoup aimé : la prestation d'ensemble de cet hôtel : une grande chambre moderne, confortable et propre. La restauration est également de qualité. Avec une mention particulière pour le service très sympathique et chaleureux. Nous avons moins aimé : lors de notre séjour, nous avons utilisé le funiculaire qui nous a menés au niveau de l'espace terrasse piscine en photo, fermé ; à éviter hors saison car cette partie n'est pas entretenue.
Graziella.
Le 27/05/2018 à 15:43
Hôtel situé dans une position splendide avec une belle vue, des chambres confortables et spacieuses. Deux piscines qui entrent en service début juin. Excellent petit déjeuner et personnel très sympathique
Sandra.
Le 16/05/2018 à 22:58
Nous avons visité plusieurs chambres (de toutes catégories) : toutes étaient massivement infestées de moisissures. La moisissure dans tout l'hôtel a été repeinte pour la énième fois. Vieux château. L’hôtel a depuis longtemps dépassé ses meilleurs jours. La vue est superbe.
Jean.h
Le 07/05/2018 à 23:07
Bel hôtel avec belle vue. Par contre n'arrivez jamais tard car vous vivrez une grosse galère pour rejoindre l'accueil . Aucun panneaux ou indications pour rejoindre l'accueil si vous vous garez au parking 2. C'est vraiment scandaleux pour un hôtel de ce niveau.
browny181.
Le 04/05/2018 à 18:28
Très bel hôtel italien proche de la plage. Répartis sur plusieurs étages, les personnes ayant des difficultés de mobilité peuvent avoir des difficultés. Chambres grandes avec vue magnifique. Le petit déjeuner était génial. Super séjour.
Frank.t
Le 01/05/2018 à 08:43
Très belle vue, mais l'hôtel est au standard 3 étoiles
la.o
Le 02/04/2018 à 09:56
Hôtel bien 👍propre la chambre grande salle de bain équiper calme il a une vue sur la mer. Petit déjeuner riche et complet sur la terasse avec l'équipes sympa endroit fort 😘😘😘😘😍😍😍😍et remantique mais ya pas accès endecape et un petit parking
Bilel.r
Le 29/03/2018 à 19:52
Un tres bon acceuil Vue splendide
Tim.a
Le 01/10/2017 à 23:31
L'hôtel est magnifiquement situé avec une vue magnifique sur la mer. Nous avons eu un surclassement gratuit dans une chambre design, ce qui était très agréable. Point fort : douche à effet pluie avec éclairage changeant. De nombreux produits de salle de bains différents sont fournis gratuitement. Il y a 2 piscines à différents niveaux.
Wiebe.o
Le 27/09/2017 à 13:47
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Un point à considérer est l'emplacement à 100 m d'altitude, mais vous pouvez facilement rejoindre le village en voiture et en funiculaire. Bien sûr, vous pouvez aussi marcher à pied, mais prévoyez de bonnes chaussures de marche !
angélique.i
Le 23/09/2017 à 11:58
Un hôtel avec une vue magnifique!!nous y étions en fin de saison.la chambre était très bien ,très propre,insonorisée,avec une tres belle vue sur la mer,le seul bémol les chaises longues pas très accueillante 😁le personnel est courtoi du moment que vous parliez italien sinon aucunes explications ne vous sera fournit. J'ai trouvé le funiculaire absolument délire!!!Pour descendre et remonter de la ville .c'est trop bien.renseignez vous sinon vous descendrez à pied le long de la route comme nous le premier jour. Le petit dejeuner n'est pas fou fou (hormis les fruits frais qui étaient coupés et absolument succulent)mais convenable. Nous n'avons pas vu de restaurant ou tous simplement personnes ne nous a guidé vers celui ci ,des fois il y en a un! apparement des travaux d'entretien y sont prévu durant cet hiver . C'est un Un très bel hôtel !
Claire-Lyse.�
Le 14/09/2017 à 11:34
Le séjour était magnifique, le personnel très compétent, avenant et souriant. Chambre spacieuse, confortable et toujours bien entretenue.
roland.i
Le 07/09/2017 à 22:14
Très bien
Al.
Le 03/09/2017 à 20:53
Beau grand hôtel, chambre immense, très bien situé et vue, superbe piscine, proche de la plage avec le petit train à crémaillère, très bon service, mais nous n'avons pas eu de chance avec la nourriture : pâtes sèches froides et tiramisu sans goût et mousse au chocolat presque dure. Bon petit déjeuner pour les standards italiens.
Iris.
Le 29/08/2017 à 16:36
Magnifique vue incroyable et vaux sont prix
Ludie.
Le 28/08/2017 à 21:00
Chambre agréable avec vue sur la mer et terrasse privative. Certains des employés à la réception parlent français et/ou anglais ce qui nous permet de nous y retrouver plus aisément. Quelques difficultés pour s'orienter dans les différents niveaux dans un premier surtout du fait que le second parking se trouve au dessus de l'hôtel. Possibilité de profiter de la piscine en attendant que la chambre soit prête. Accès facile à la plage et à la promenade du bord de mer par le funiculaire.
Teresio.a
Le 27/08/2017 à 19:23
Emplacement panoramique et romantique. Deux piscines et restaurant à disposition. Plage accessible rapidement par ascenseur. Chambres spacieuses et propres, avec également un balcon donnant sur la mer. Petit déjeuner excellent et copieux.
Helena.a
Le 24/08/2017 à 10:18
Très bel hôtel avec une vue imprenable sur la mer. L'hôtel est situé sur une falaise et dispose d'un ascenseur qui vous emmène à la plage. Il dispose de deux belles piscines, d'un bon petit déjeuner et le personnel est sympathique. Cependant, je n'aurais pas accès aux poussettes et aux fauteuils roulants.
François.u
Le 15/08/2017 à 18:00
hotel indigne de 4 étoiles restauration très faible equipements vetustes heureusement vue panoramique et grande piscine entretien très médiocre prix injustifié
Betim.u
Le 07/08/2017 à 16:18
Réservation a 14h retard de 2h sur la chambre
james.s
Le 06/08/2017 à 14:20
Personnel formidable, bon restaurant, vue imprenable, grande chambre avec balcon, 2 piscines, Wi-Fi gratuit, prix raisonnable. L'endroit est un peu délabré, vous serez déçu si vous attendez quelque chose de haut de gamme. Mais ils font clairement de gros efforts et le personnel se soucie sincèrement de votre confort et de votre bonheur. Anglais parlé partout... Tout est ici... Même un funiculaire jusqu'à la plage ! De quoi avez-vous vraiment besoin de plus ?
Eliott.a
Le 21/07/2017 à 14:40
l'hôtel est très bien. La piscine est au même niveau que l'hôtel comme la vue des chambres. La ville qui est à côté de l'hôtel (Arenzano) est très bien. Il y a un supermarché en hauteur ( accès en voiture). Je n'est pas mis toute les étoiles car il faut descendre pour aller en ville et monter pour remonter à l'hôtel.
Remigijus.r
Le 12/07/2017 à 18:04
Le personnel de la réception est très gentil. Le restaurant est très cher et le personnel n'a pas l'air très gentil. La chambre est grande et agréable, nous en avions une avec balcon. Ils ont deux piscines, une très grande et une plus petite, parfaites pour les enfants. C'est beaucoup plus agréable et moins cher de descendre la colline pour aller chercher de la nourriture.
Andrii.e
Le 09/07/2017 à 21:38
Bel hôtel à Arenzano. Aspects négatifs : sale par endroits, le nettoyage laisse à désirer. Il y a des araignées dans la pièce ; Aspects positifs : belle vue depuis la fenêtre directement sur la mer, si bien sûr vous avez de la chance avec la chambre ; buffet savoureux et satisfaisant; excellent emplacement (5 minutes à pied de la mer) ; bon personnel.
Mauro.a
Le 28/06/2017 à 20:35
Structure dans une position enviable. Vue mer imprenable. La structure est cependant plutôt délabrée. Le personnel du restaurant pendant le service du petit-déjeuner est souvent peu attentif aux personnes présentes dans la salle et peu concentré sur le client. Cependant, le séjour, même s'il n'est pas bon marché, a été agréable.
Rosalba.e
Le 14/06/2017 à 22:41
Excellent emplacement et très panoramique. 10' à pied pour rejoindre le centre. La chambre avec terrasse panoramique surplombant la mer est très spacieuse. Nous serons de retour! !! 20/06/2017 Nous avons découvert cet hôtel l'année dernière avec VP et nous y sommes retournés cette année en profitant de leur promotion Une nuit de plus + 1 dîner. Que puis-je dire sinon tout simplement merveilleux à tous égards, depuis la réception, le restaurant, le personnel, la piscine et les filles très gentilles du bar, le téléphérique privé pour rejoindre la plage et/ou la ville et l'emplacement bénéficiant une vue spectaculaire 😃 😀. Comme mentionné, nous reviendrons !!
Antonella.a
Le 08/06/2017 à 21:30
J'ai organisé mon mariage à Punta San Martino, nous avons divinement mangé. La vue est magnifique et mes invités ont été ravis. Nous avons passé la nuit, les chambres sont grandes et le petit déjeuner était très copieux
RKive.e
Le 31/05/2017 à 13:57
Bel hôtel, bonne nourriture, personnel serviable et sympathique. La vue du balcon que j'avais depuis ma chambre était également exceptionnelle. Le stationnement gratuit sur place est également un avantage, d'autant plus que j'étais en vacances en voiture en Europe.
Hennadiy.a
Le 28/07/2016 à 09:53
Trois personnes sont en vacances en famille en août 2015. Nous parlons tous un anglais passable et même si nous ne parlions pas italien, j’ai été impressionné par la gentillesse du personnel. Chambre avec une superbe vue. Un lit d'appoint était déjà installé pour un enfant de 14 ans. Il n'y a eu aucun problème avec la climatisation. TV, minibar, coffre-fort fonctionnaient parfaitement. La pièce elle-même donne l'impression qu'elle n'est plus neuve, tant en termes de mobilier que de tout le reste. La salle de bain est grande, belle et propre. Nous n’avons payé que le petit-déjeuner, mais comme il est agréable de boire une tasse de cappuccino le matin sur le balcon du restaurant avec une vue magnifique ! Sur Google Maps, il se trouve à côté de la piscine ronde. Nous avons parcouru la Ligurie en voiture, mais il est facile de se rendre à Gênes : il y a une gare à proximité. Le soir, cela vaut la peine de se promener le long du quai. Parmi les inconvénients - s'il vous est difficile de vous déplacer à pied en terrain montagneux - l'hôtel est situé en hauteur, mais pour nous, ce n'était qu'une incitation positive aux longues promenades. Et le plus gros inconvénient est peut-être les plages payantes et très chères à proximité de l'hôtel. quelque chose comme 40 euros pour deux transats et un parasol, ou 50 euros ;) pour trois pour une journée. Nous sommes allés à la mer deux fois, le reste du temps nous avons nagé dans une grande piscine.
Marco.e
Le 20/05/2016 à 13:55
La vue est très belle. La chambre était belle, propre et confortable. Excellent petit déjeuner. Gentil et sympathique à la réception, la dame a été attentionnée malgré mon erreur dans la réservation. Informé.
Lorette.a
Le 26/09/2015 à 19:07
L'hôtel est un véritable labyrinthe avec un nombre incroyable d'escaliers. Il n'y a qu'un seul ascenseur qui va au 3ème étage alors qu'il y a 5 étages ! Nous avons dormi au 5ème étage et avons dû monter nous-mêmes nos valises dans les escaliers. Un certain nombre de chambres ont été rénovées, mais beaucoup sont encore vétustes. La nourriture était de mauvaise qualité et servie froide. Le bar était fermé mais des boissons étaient disponibles sur demande. Cela ne vaut certainement pas 4 étoiles.
Juanito.a
Le 09/08/2015 à 20:45
Très bel hôtel avec un bon restaurant. Chambre correcte. Salle de bain propre récemment rénové. Accueil et personnel super. Piscine gratuite. La surveillance de la baignade garantit toujours la propreté. Le personnel du bar très sympa. Funiculaire gratuit pour visiter la plage ! Que veux-tu de plus?
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💬 Excellent accueil, beaucoup de style dans la chambre, tout est très propre et soigné, excellent emplacement, propriétaire disponible pour tout renseignement.
💬 Lors d'une visite spontanée un lundi soir, nous avons été chaleureusement accueillis dans ce lieu charmant sans réservation pendant les heures de dîner. L'ambiance donnait l'impression d'entrer dans une maison confortable loin de chez soi. L'endroit était principalement rempli de touristes, échangeant des récits de voyage et des conseils sur Florence et l'Italie. Sur recommandation du propriétaire, nous nous sommes laissés tenter par la pizza "lune de miel", qui était un délice absolu, surtout pour les amateurs de truffes. Leur suggestion d'accord de vin blanc a rehaussé l'expérience, complétant parfaitement les saveurs de la pizza. Dans l’ensemble, ce fut une soirée vraiment délicieuse, remplie de bonne nourriture, de merveilleuse compagnie et de belles histoires.
💬 Personnel très aimable!!
💬 Belle vue, maison en pleine nature, propriétaire très gentil et hospitalier, très beaux appartements avec tout le confort.
💬 Je suis client de ce restaurant depuis 10 ans , toujours très bien en qualité, service et mets , on y est à la maison !!,
💬
💬 Le logement est idéalement placé On peut arriver de l'aéroport par la ligne orange à ca' rezzonico (5 mn de marche). les vaporetti sont à proximité (borne pour l'achat de billets). La place Saint Marc se situe à 20 mn à pieds. Pour le soir, une petite balade sur le campo Santa Marguherita est très agréable. côté logement, la chambre est spacieuse, avec armoire, bureau... la salle de bain avec douche est également relativement grande. Côté équipement, le wifi est a disposition. Pour le petit dej, une bouilloire est présente dans la chambre, une machine à café dans la cuisine (croissants et gâteaux sont mis à disposition si besoin). la chambre est également équipé d'un frigo. Bref, un très bel endroit pour découvrir Venise
💬 Très bon
💬 Tu veux manger? avez-vous faim? tu veux te mettre quelque chose dans le ventre alors tu dois passer par la PIAZZETTA. Vous y trouverez un point de restauration bien approvisionné, des pizzas, des sandwichs, des hot dogs et bien plus encore. Vous pouvez manger sur les tables extérieures ou à emporter.
💬 Superbe découverte que ce restaurant et absolument vegan-friendly ... Enfin, plutôt omnivore friendly ;-) Un grand merci aux patrons qui ont été adorables avec nous et nos 4-pattes.