Avis sur Hotel NH Siena à Siena
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Siena à Siena
Julian.i
Le 16/05/2024 à 11:57
Personnel et service très sympathiques ! En seulement quelques minutes, vous pourrez rejoindre à pied les ruelles du centre-ville et les sites touristiques de Sienne. Nous avons eu un surclassement de chambre. Cela nous a donné une grande chambre confortable au dernier étage avec une vue magnifique sur les montagnes toscanes en arrière-plan de Sienne. Ce ne sera probablement pas le cas dans toutes les catégories de chambres. Nous avons trouvé que le petit déjeuner était au-dessus de la moyenne par rapport à d'autres hôtels en Italie. Ma conclusion : les performances justifient le prix très élevé.
Christian.i
Le 15/05/2024 à 18:35
Un peu « vieillot », mais emplacement très central et chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, Sienne est très vallonnée et n'est que partiellement recommandée aux utilisateurs de fauteuils roulants. Il faut soit beaucoup de puissance, soit un moteur, soit un accompagnement adapté. Mais une vieille ville très agréable à laquelle on accède immédiatement quand on traverse une rue
Ken.l
Le 15/05/2024 à 14:06
C'est pratique pour une promenade facile presque n'importe où. Le bar était fermé, aucun espace extérieur que nous pouvions trouver. Directement en face d'un centre de bus, cela peut être bon ou mauvais.
antxon.
Le 10/05/2024 à 18:25
Emplacement parfait. Les chambres sont très confortables et le personnel très attentionné et professionnel. Seul inconvénient majeur, la salle de bain adaptée avec douche au sol a des carrelages glissants, ils ne sont pas antidérapants. C'est pour cela que j'ai baissé la note.
Manuel.o
Le 04/05/2024 à 12:28
NOTES POSITIVES : quartier central avec passage de bus et tout à visiter à proximité.... personnel sympathique... NOTES NÉGAATIVES : la chambre était plutôt bien aménagée même si nous avons trouvé une tache de sang sur les draps... prix élevé étant donné que le petit déjeuner n'était même pas inclus... chambre non insonorisée on entendait trop de bruits
andrea.a
Le 03/05/2024 à 15:33
Il n'y a pas de sécurité, ils entrent dans l'hôtel de l'extérieur, et volent votre sac à main, à la réception, de l'intérieur ou de l'extérieur, il n'y a personne pour vous recevoir ou pour être à l'intérieur pour surveiller, sécurité, ils ont l'habitude d'entrer, de vous distraire l'invité et une autre personne vous vole
Nicole.a
Le 26/04/2024 à 14:33
J'y suis allé pour le jeu Garipalli, très sympathique et serviable
Angelo.a
Le 25/04/2024 à 18:44
C'est le seul hôtel à Sienne pour moi
Bruno.a
Le 24/04/2024 à 12:28
Incroyable. Délicieux petit déjeuner et personnel super gentil et gentil. De Ludovico (réception) à Mauro (bar)
Liandra.t
Le 23/04/2024 à 10:41
C'était le meilleur endroit où nous avons séjourné en Italie. Nulle part ailleurs nous ne trouvons des gens aussi sympathiques et solidaires que dans cet hôtel. Nous aimons!
Ed.u
Le 19/04/2024 à 18:45
Séjour confortable, excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable et idéalement situé pour explorer la vieille ville de Sienne.
Patrik.o
Le 08/04/2024 à 22:25
Je trouve un bon emplacement et un personnel sympathique juste à côté de la vieille ville. Déposez simplement la voiture et vous n'aurez pas à chercher une place de parking. Avec plaisir encore…..
alfredo.i
Le 06/04/2024 à 22:09
Hôtel vieillot et restaurant très médiocre compte tenu du prix payé pour les dîners.
Luciano.e
Le 01/04/2024 à 19:18
Agréable, propre, bien rangé et pratique pour les visites du centre. Personnel très gentil. Certains petits détails doivent être perfectionnés avec un entretien modéré. Excellent petit déjeuner. Le seul défaut est que la circulation dans le quartier est un peu alambiquée avec de nombreuses rues à sens unique et il faut faire attention à ne pas entrer dans la zone à circulation limitée pour ne pas se faire verbaliser. Parking payant à environ 150 mètres. Vous pouvez toujours rejoindre l'hôtel pour décharger vos bagages.
Peter.a
Le 01/04/2024 à 09:54
Nous étions très contents de cet HÔTEL. Mario à la réception était très gentil, attentionné et serviable. L'une des meilleures expériences de service de tous les temps.
Giovanni.o
Le 29/03/2024 à 21:52
Une base idéale pour une grande ville
fabio.a
Le 25/03/2024 à 16:44
Rapport qualité/prix disproportionné Petite chambre, double, équipée au dernier moment d'un canapé lit pour en faire un triple Une fois ouverte elle prenait tout l'espace disponible Salle de bain avec bidet qui fuyait Eau Innommable
Jino.o
Le 25/03/2024 à 05:13
Le NH Siena constitue un havre de paix au cœur des trésors historiques de Sienne, ce qui en fait une base idéale pour explorer le riche patrimoine de la ville. Son emplacement privilégié garantit un accès facile aux monuments emblématiques et aux rues charmantes qui définissent cette destination enchanteresse. Les clients peuvent savourer un petit-déjeuner copieux, offrant une variété d'options délicieuses pour commencer la journée sur une bonne note. Cependant, les options de restauration au-delà du petit-déjeuner sont quelque peu limitées, le bar étant ouvert uniquement le soir de 19h à 22h. Bien que cela puisse constituer un inconvénient mineur pour certains, la proximité de l'hôtel avec les restaurants et restaurants locaux offre de nombreuses possibilités de savourer une authentique cuisine toscane. Les hébergements du NH Siena sont confortables et bien aménagés, offrant un refuge accueillant après une journée de visites. Le personnel attentif est à votre disposition pour répondre à tous vos besoins ou demandes de renseignements, garantissant ainsi un séjour agréable et sans tracas aux clients. Dans l'ensemble, le NH Siena offre une expérience pratique et confortable aux voyageurs désireux de s'immerger dans la beauté et l'histoire de Sienne. Bien que les options de restauration puissent être limitées en dehors des heures de petit-déjeuner, l'emplacement central de l'hôtel et son hospitalité chaleureuse en font un choix intéressant pour explorer cette ville captivante.
Mike.
Le 20/03/2024 à 14:32
Excellent emplacement pour un hôtel dont on attend quelque chose de plus compte tenu de son nom. La moquette devrait être enlevée et les salles de bains auraient besoin d'être refaites. Excellent petit déjeuner. L'initiative visant à souligner qu'il n'est pas nécessaire de refaire la salle devrait servir d'exemple pour toutes les autres structures. dans l'ensemble, c'est un bon hôtel
Andrea.e
Le 07/03/2024 à 19:51
Certainement pas 4 étoiles ou du moins seulement pour l'emplacement, première chambre vieillotte et avec une forte odeur d'égout je dois dire rapidement remplacée par le personnel très gentil et rapide, deuxième chambre toujours apparemment usée par le temps et eau chaude pour la douche presque au compte gouttes, dommage car l'emplacement est parfait et mériterait un retour, espérons un restylage
Mariachiara.i
Le 07/03/2024 à 08:58
Je n'ai pas l'habitude de donner des critiques négatives, en fait je dois souligner la gentillesse et l'amabilité de la jeune fille à la réception, mais malheureusement je me retrouve obligé de dire qu'il y a peu d'attention à la propreté des chambres, je suis resté une nuit pendant travail et ce matin je voulais prendre une douche et j'ai trouvé un tas de cheveux et un couvre-lame de rasoir à l'intérieur de la douche. Évidemment, je ne pouvais pas prendre de douche et je suis parti avec des haut-le-cœur. Je l'ai signalé à la réception et ils n'ont su que me présenter des excuses.
Thomas.u
Le 04/03/2024 à 12:05
Chambres propres et bien meublées avec des lits confortables. Riche petit-déjeuner buffet. Personnel sympathique et serviable.
Pip.C
Le 20/02/2024 à 09:44
La chambre est assez défraîchie. La propreté est inférieure aux normes NH auxquelles je suis allé. Le personnel de service n'est pas très attentif, comme s'il avait peu envie de servir. L'emplacement est proche du centre ville.
Cacho.a
Le 16/02/2024 à 20:24
Excellent à tous points de vue. Très belle chambre, bon lit, très bonne salle de bain et propreté. Un petit-déjeuner spectaculaire et un emplacement parfait
Larissa.o
Le 13/02/2024 à 11:14
Hôtel bien situé, mais nécessitant déjà un peu d'entretien. C'est ce genre d'hôtel qui était très chic il y a 10/15 ans et qui aujourd'hui vieillit. En plus, un matin, il n'y avait pas d'eau chaude et il faisait 5 degrés, mdr. Lit très moelleux, petit déjeuner correct (à mon avis, il manque d'options plus saines, comme les fruits).
Daiana.c
Le 15/01/2024 à 14:56
Mon séjour a été excellent ! J'ai adoré la propreté irréprochable de la chambre. Expérience positive!
stella.t
Le 10/01/2024 à 13:38
Bel emplacement, chambres avec quelques défauts mais globalement confortables, petit déjeuner pas très varié
Wanda.h
Le 05/01/2024 à 20:55
L'hôtel est situé dans un immeuble ancien avec de hauts plafonds et bien entretenu. La chambre était de bonne taille et propre, le lit était confortable avec des draps de bonne qualité. Mais le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas correctement. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et prêts à vous aider, à l'exception d'un ou deux d'entre eux qui étaient plutôt froids et peu accueillants. Le point culminant du séjour a été le petit-déjeuner buffet qui était excellent, offrant un vaste choix de plats chauds fraîchement préparés, de charcuterie, de fruits frais, de pâtisseries et de collations rafraîchissantes au bar. Le Wifi était très rapide.
Filippo.a
Le 02/01/2024 à 10:52
Une structure pas récente, avec des chambres qui n'ont visiblement jamais été modernisées et des fournitures usées. Cela s'applique à tout : de la table de chevet à la douche. Notamment la salle de bain avec la porte de douche sale et rouillée qui ne fermait même pas, ainsi que la surface du lavabo pleine de taches d'humidité. L'emplacement n'est pas mal, on rejoint la cathédrale en 10 minutes à pied. Le lit était cependant grand et confortable. Le petit déjeuner médiocre : plusieurs plats bâclés, presque tous sans étiquettes et sans allergènes. En détail petit fruit. Il ne manquait pas de cheveux sur les serviettes. Je ne recommande pas de passer la nuit ici
Aminta.'
Le 30/12/2023 à 13:48
Bon hôtel, excellent emplacement, personnel sympathique, à deux pas du centre de Sienne
Harsh.i
Le 29/12/2023 à 22:05
L'hôtel est bien situé. Et le lobby a l'air beau et propre. Cependant les couloirs et les chambres sont vieux. Il n'y a aucune œuvre d'art sur les murs de votre chambre. Les salles de bains sont vieilles et tachées. Il n'y a pas de cafetière ni de théière dans la chambre. C'est assez basique. Le personnel est cependant très gentil et serviable. Je ne suis jamais allé dans un hôtel NH comme celui-ci auparavant. Je ne pourrai plus choisir nh après cela.
Seohyung.e
Le 07/12/2023 à 21:17
Écoutez, j'ai vraiment adoré rester ici, mais vous devez tous installer des poignées de porte sur le côté extérieur des portes du balcon. Je suis sorti sur le balcon, j'ai fermé la porte et j'ai vraiment pensé que j'allais mourir là-bas alors que je ne pourrais pas rentrer. Petite chose mais honnêtement, c'est tout ce dont je me souviens de cet hôtel.
Beatrice.r
Le 29/11/2023 à 15:17
J'ai réservé via le site en ligne. Et jusqu'ici tout va bien. Je traverse le hall grandiose et trouve un personnel de réception très courtois. A l'enregistrement, une touriste espagnole a crié que son séjour avait été un cauchemar dès le premier jour (eh bien, la chambre malchanceuse ou le client galeux, ça arrive partout). Ils me demandent ma carte de crédit pour pré-autoriser un paiement avec une sorte de caution supplémentaire en plus du prix de la nuitée ; Je m'en veux un peu car je n'ai pas de carte de crédit, j'aurais payé en espèces et au moment de la réservation il n'y en avait aucune mention mais ensuite je cède et fournis la carte de débit (le retrait remonte au Le 18 et plus de 10 jours plus tard, les liquidités sur mon compte n'ont pas encore été restituées). La chambre est vieille et un peu négligée, mais peu importe. Dommage la salle de bain : cheveux longs d'un inconnu sous la douche, robinet du lavabo avec des tâches de dentifrice et robinet de bidet incrusté. Je prends des photos et les montre à la dame dans le hall qui me dit qu'elle sera envoyée faire le ménage peu de temps après. A notre retour le soir, les cheveux n'étaient plus là mais la robinetterie n'avait pas été touchée. J'ai enlevé moi-même la tache de dentifrice, il me suffisait de passer un doigt... Cependant, l'emplacement est excellent et le personnel vraiment serviable et gentil.
mrownage38.
Le 25/11/2023 à 06:55
Nous avons passé un bon séjour au NH avec une qualité de service irréprochable de la part de Vincenzo (au comptoir). Merci pour votre aide!
ALberto.E
Le 23/11/2023 à 09:07
L'hôtel est très bien situé mais il y avait une série de détails qui ont rendu mon séjour très inconfortable : 1. Il faisait froid, ma chambre n'avait pas de climatisation. Mon séjour était en novembre et nous avons dormi avec plusieurs couvertures que j'ai dû demander. Leur explication est que la mairie de Sienne n'autorise pas l'hôtel à mettre le chauffage, à consulter les avis et qu'en été, il y a plus de personnes touchées par la même chose qui souffrent de la chaleur. Une honte 2. Tapis sale 3. Salle de bains à rénover charnières ébréchées, moisissures et usures 4. L'évent de la salle de bain est plein de saletés Photos jointes 5. Fenêtres non nettoyées depuis des jours 6. Seulement 2 cintres 7. Ils ne réapprovisionnent pas le buffet du petit-déjeuner, ils n'avaient plus de croissants au chocolat et ils n'étaient pas réapprovisionnés
Phil.o
Le 11/11/2023 à 05:46
Odeur et atmosphère propres et agréables. Le personnel était serviable et gentil. Des boissons gratuites au bar de l'hôtel si vous refusez le service de chiffre d'affaires étaient une délicate attention. Superbe vue sur le stade de football de Sienne et vue partielle sur la ville. À distance de marche du cœur de Sienne
Elaine.i
Le 09/11/2023 à 20:50
Belle chambre propre avec une petite salle de bain, les toilettes étaient derrière la porte, donc quand quelqu'un l'ouvrait pendant que vous étiez aux toilettes, vos genoux étaient heurtés par la porte. Le petit déjeuner était bon mais une machine à café à sélection limitée, vous prépariez donc vos propres boissons mais les sélections avec du lait n'étaient pas disponibles dans l'après-midi. La salle de sport était bonne
M.
Le 07/11/2023 à 19:02
Le personnel était exceptionnel !! La chambre était très confortable, impeccablement propre. L'emplacement était central par rapport à la Piazza del Campo et à tous les beaux autres sites touristiques. Nous avons eu un problème lorsque nous avons roulé (ou boité) jusqu'à Sienne. Nous avons eu une pointe dans notre pneu (un pneumatico danneggiato). Le personnel de la réception n'a pas eu à nous aider, mais ils l'ont fait. Ils nous ont appelés à plusieurs reprises auprès de la société de location de voitures et de la société détenant notre voiture avant que quiconque n'autorise un travail de réparation. Avez-vous déjà eu des problèmes dans un autre pays où vous parlez à peine un mot ? Eh bien, priez pour que vous rencontriez des gens comme les 3 charmantes dames de la réception du NH Hotel !!!! MERCI BEAUCOUP! Nous avons dit à tous nos amis de réserver ici lorsqu'ils visiteront la belle et glorieuse Sienne.
Enrico.l
Le 28/10/2023 à 21:07
Excellent emplacement, service d'accueil et de gestion pas attentif et adéquat le petit-déjeuner demanderait un peu plus d'imagination et d'attention
Naoya.a
Le 21/10/2023 à 16:19
Je suis venu en voiture, mais c'était en dehors de ZTL, j'ai donc pu arriver facilement. Il existe également un service de voiturier et vous pouvez y laisser votre voiture, ce qui est très pratique. La réception est très réactive et les chambres sont propres et confortables. Je pense que je vais l'utiliser à nouveau.
Shane.o
Le 17/10/2023 à 16:24
Absolument le meilleur emplacement d’hôtel de Sienne ! À distance de marche du Duomo, d'excellents restaurants et des quartiers locaux. Chambres propres et confortables. Personnel de la réception extrêmement sympathique et serviable.
Emilio.a
Le 12/10/2023 à 01:10
Tout était très bien mais dans ma chambre on entendait tous les bruits des chambres voisines. Il doit s'agir de murs préfabriqués ou de cloisons sèches.
Markus.c
Le 11/10/2023 à 21:20
Bel hôtel, belles chambres, très bon petit déjeuner, très bien situé. Pourrait être amélioré : les modalités d'enregistrement... prennent trop de temps par rapport aux autres hôtels... Problème....places de parking !!!...., surtout quand des événements ont lieu en même temps dans la ville !! ... mais l'hôtel n'y peut rien non plus.
Daniel.
Le 09/10/2023 à 15:27
Situé au cœur de la ville, à une courte distance d'Il Compo, NH est un hôtel pratique, spécialement pour ceux qui prennent le bus depuis Florence (ce que j'ai fait) ou depuis d'autres endroits. L'arrêt de bus se trouve juste en face de l'hôtel. Les chambres de cet hôtel de classe supérieure étaient propres et assez bien aménagées, même si le lit ne semblait pas de premier ordre. Le plus gros reproche que j'ai eu à propos de cet hôtel était le fait que les fenêtres n'étaient pas insonorisées. Il y avait un groupe live qui jouait à environ un demi-kilomètre et le son était impossible à ignorer. C'était le week-end et la nuit dans cette ville universitaire était remplie de jeunes étudiants universitaires célébrant l'été. Quand je me suis habillé au milieu de la nuit pour descendre me plaindre du bruit, le réceptionniste m'a dit que certaines personnes avaient cette plainte ! Espérons qu'une journée typique (plutôt une nuit) n'aurait pas un tel problème. Sinon, les serveurs étaient assez serviables et le processus d'enregistrement était efficace.
Elisa.o
Le 05/10/2023 à 23:20
Nous avons oublié un chargeur USB 3 ports dans la chambre, plus deux câbles, nous avons immédiatement appelé et écrit un mail le décrivant, ils nous ont dit qu'ils l'avaient mis de côté, j'ai donc envoyé un coursier pour le récupérer (20 euros) mais il est arrivé un chargeur Samsung normal avec câble, complet avec du scotch et ils m'ont répondu qu'il y avait ça. Alors pourquoi tu me dis que tu l'as mis de côté ? Tu as lu qu'il était noir, 3 portes etc... Dans un hôtel comme celui-ci, qu'est-ce que La façade ressemble à on ne sait quoi, ces situations désagréables ne devraient pas arriver, elles devraient habituer les employés à être plus honnêtes car elles ont clairement été remplacées.
Silvia.o
Le 29/09/2023 à 17:58
O hotel é muito bem localizado, perto da maioria das atrações de Siena. Também tem uma vista bacana para a roda gigante ou para o estádio, dependendo para qual lado é o seu quarto. O staff foi bastante gentil. O café da manhã é muito bom! O quarto é moderno, limpo e com o tamanho ideal. Mas algumas coisas estavam quebradas - como a porta do armário, que despencou quando fui abrir, e o porta lenço de papel do banheiro. A cama é bem mole e afunda. Se dividir a cama, pode se incomodar com a movimentação durante a noite. O banheiro é bem espaçoso, em especial o chuveiro. O banho não é em uma banheira, e isso já é uma vantagem absurda, mas além disso é espaçoso. Eles têm um incentivo ecológico que, caso você opte por não ter serviço de limpeza de um dia para o outro, ganha um vale drink no bar do hotel. Como ficamos somente 2 noites, não foi sacrifício algum. Um ponto negativo é a internet do hotel, que é bem limitada. Eles oferecem uma internet melhor, mas que deve ser paga e o valor é salgado (não me lembro exatamente, mas acredito que 9 euros). Além disso, o hotel não tem estacionamento e, embora tenha um serviço de valet externo, como isso deve ser agendado, não fica à disposição. Acredito que você possa pedir para a recepcionista chamar, mas acaba não sendo muito prático no trânsito caótico da Itália. Há uma série de estacionamentos públicos ao redor, se der sorte pode até achar um gratuito. Optei por estacionar no estacionamento do estádio, 26 euros por dia (uma fortuna!!!!).
Nora..
Le 26/09/2023 à 21:39
Personnel poli. J'avais une chambre trop chère pour la nuit. Ne vaut pas le prix par rapport à la valeur, la chambre n'était pas aussi propre, les tapis doivent être changés, pas de service de chambre. Cela aurait pu être bien mieux mais ce n'est pas le cas !
Stefano.i
Le 22/09/2023 à 12:55
Excellent emplacement, à 10 minutes à pied de la Piazza del Campo, mais toujours proche du centre historique. Chambres propres et fonctionnelles mais pas très grandes. Personnel de réception un peu trop lent !!! Excellent petit déjeuner et service !
Jimena.a
Le 04/09/2023 à 22:13
L’hôtel est situé dans un endroit magnifique mais il est complètement démodé. Nous avions de l'eau brune provenant de la douche et avons dû changer de chambre tard dans la nuit. Le personnel connaît les conditions de l’hôtel mais ne peut rien y faire. L'espace de stationnement qu'ils proposent est un parking public de stade ou un parking très éloigné gratuitement.
Vikram.r
Le 13/08/2023 à 09:58
La pire expérience 4 étoiles Reste loin! Personnel désagréable, aucune empathie pour les enfants, pas de climatisation qui fonctionne, chambres sales, salles de bains qui fuient, parking médiocre. Voir photos. Nous étions une famille avec un bébé et un enfant en vacances à Sienne, en Italie, du 12 au 14 août. Il faisait chaud et nous avions réservé le NH Siena en croyant à une marque. Les chambres étaient très chaudes et la climatisation ne fonctionnait pas. L'homme à la réception nous a dit qu'il ne pouvait rien faire et que c'était à nous de rester ou de partir. Quand nous nous sommes plaints davantage, il nous a donné un ventilateur sur pied ! (Voir photos) Duhhh 4 étoiles… Les chambres n'étaient pas propres, il y avait des acariens et de la poussière partout. Les salles de bains fuyaient de l'eau. Nous avons payé 700€ pour deux nuits. Les enfants avaient du mal à dormir. Même si nous avions réservé pour 2 nuits, nous sommes partis le lendemain. Je ne m'attendais pas à une telle expérience de la part d'une chaîne d'hôtels 4 étoiles. Je pensais que les Italiens étaient catégoriques envers les touristes et surtout les enfants. L'expérience a gâché nos vacances. Je ne visiterai plus jamais l’Italie et séjournerai à nouveau dans les hôtels NH. J'espère que cela vous aidera !
Anna.u
Le 07/08/2023 à 11:42
L'histoire de cet hôtel est terrible ! Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Tout dans la pièce est cassé et il y a une terrible odeur d’œufs pourris. Mais si vous pensez que c'est tout, alors non ! Soyez prêt à payer +200€. Le fait est que cet hôtel ne dispose pas de parking et d'un parc touristique ordinaire sur le parking le plus proche où rien n'est écrit. Le matin, nous nous sommes réveillés et notre voiture n'était tout simplement pas là, et les administrateurs de l'hôtel se sont contentés de sourire. Nous avons dit que c'était de votre faute et payez au moins le taxi, auquel ils nous ont dit non ! Résultat : LE PIRE HÔTEL de la ville
Andrea.o
Le 05/08/2023 à 17:29
Un bel hôtel, vieillot, la salle de bain est misérable, peu d'eau sort de la douche, ça mouille partout. Excellent petit déjeuner. Zéro stationnement.
U...
Le 29/07/2023 à 22:27
Hôtel proche du centre historique, très pratique pour visiter la ville. Notes négatives : l'absence de parking propre même s'il y en a des publics à proximité avec une grande disponibilité, prix du petit déjeuner un peu élevé
Alexandre.r
Le 23/07/2023 à 01:07
Vieux matelas à ressorts, horrible pour dormir, on a l'impression d'être dans un hamac, lavabo bouché, peu d'eau sort de la douche, j'ai séjourné au NH en Espagne, c'était très bien, mais celui-ci est horrible, le la climatisation ne fonctionne pas, nous avons payé cher pour avoir un plus ou moins de confort mais malheureusement je ne le recommande à personne.
Eric.t
Le 06/07/2023 à 21:41
L'enregistrement m'a donné l'impression d'être dans les années 80... Très long, j'ai copié chaque élément d'information de nos passeports. Je me suis enregistré il y a 4 heures et la température ambiante est toujours de 27,5 degrés Celsius, sans contrôle de la climatisation.
Ashley.a
Le 03/07/2023 à 11:09
La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Et l'emplacement est incroyable. Sinon, il n’y a pas de bar ni de service de chambre, donc si vous espérez prendre un verre après le dîner, vous devez le faire ailleurs. La climatisation dans notre chambre n'a jamais fonctionné malgré le personnel venu la vérifier. Cela rendait presque impossible de s'habiller et de sécher ses cheveux sans transpirer. Le Wi-Fi n'a jamais fonctionné non plus pendant les quatre nuits où nous y étions.
R.o
Le 16/06/2023 à 23:05
Non! Non! Non! L'accueil sera une conférence à 60€. Bien que l'hôtel se vante d'être situé au centre, il y a un panneau devant lui indiquant une zone à circulation limitée. Il n'est pas comme ça. Et en plus du coût du stationnement, vous paierez une taxe si vous traversez la ville en voiture. La douche est moisie et démodée et le tuyau de bain est rouillé. Sienne est une ville merveilleuse. L'hôtel est aggravant.
Samuel.c
Le 12/06/2023 à 08:31
Cet endroit est un feu de benne à ordures actif !!! Les climatisations sont en panne et ne fonctionnent pas à 83° dans notre chambre. Les douches inondent la salle de bain à chaque fois que vous prenez une douche. Les chambres n'ont pas été rénovées et sont très très datées depuis des décennies. Le lobby est sympa. Le personnel du restaurant est très gentil et fait un excellent travail.
Patrick.r
Le 10/06/2023 à 00:31
Hôtel bien situé proche du duomo et de la place centrale ( environ 10 minutes à pieds). La chambre était spacieuse mais malheureusement, la climatisation était en panne et l'hôtel n'a proposé aucune compensation ni fait aucun geste commercial. La vue sur le dome ne rattrape pas tout...
Austin.a
Le 07/06/2023 à 11:09
Je me mariais juste à l'extérieur de Sienne et moi, ainsi que beaucoup de mes invités au mariage, avons séjourné ici. La réservation indiquait que les chambres étaient toutes climatisées, mais à notre arrivée, nous avons découvert que même s'ils avaient la climatisation, ils ne l'avaient pas allumée et ils ne pouvaient/ne voulaient pas l'allumer. La température pendant notre séjour était de 26 C (80 F) en moyenne, ce qui, je peux vous l'assurer, n'est pas agréable lorsqu'il n'y a pas de climatisation ni de ventilateurs disponibles. Le personnel de la réception m'a dit de contacter leur service client, mais je n'ai reçu aucune réponse. Très insatisfait de la fausse publicité de l'hôtel car c'était l'une des décisions clés quant à l'endroit où nous avons décidé de réserver.
Gennady.s
Le 04/06/2023 à 10:17
Le bon endroit pour séjourner à Sienne, juste en face de la vieille ville
Alberto.�
Le 03/06/2023 à 22:51
Nous avons dormi à 28,5 degrés, la climatisation ne fonctionnait pas dans tout l'hôtel (en voyant les avis il semblerait qu'elle ne fonctionne plus depuis longtemps). Pour un hôtel quatre étoiles, cela laisse beaucoup à désirer, des chambres délabrées, une moquette très vieille et une salle de bain qui a un besoin urgent d'être rénovée. Je ne m'attendais pas à ce standard de qualité chez Nh. La seule chose recommandée est la lubrification. Il ne me viendrait pas à l'esprit de venir pendant les saisons les plus chaudes ou les plus froides en raison du sérieux problème d'entretien de la climatisation. J'ai porté plainte et personne ne m'a répondu. La seule chose que j'ai suivie c'est un changement de chambre qui au moins, avec la climatisation ne fonctionnant pas, me permet d'ouvrir la fenêtre, dans la précédente c'était impossible car elle donne sur le terminal de bus (bruit et fumée garantis)
cinzia.e
Le 18/05/2023 à 21:44
Hôtel daté à quelques pas du centre historique de Sienne assiégé par les tour-opérateurs et avec peu d'attention aux besoins des voyageurs individuels. Réception douteuse. Le manque de disponibilité de grandes structures à proximité du centre le comble de toute façon. Ne semble pas conforme aux normes NH ou au classement par étoiles. Chambres bruyantes côté rue, robinets et toilettes datant d'il y a quelques années et présentant des signes évidents d'usure et de calcaire, fenêtres mal nettoyées, wifi qui fonctionne mal, panneau climatique cassé et ne fonctionnant même pas comme espace de secours et ventilateur dans la salle de bain non fonctionnel. fonctionne bien. Lit confortable mais tous les doubles n'ont pas de lit king size (mieux vaut vérifier), manque de drap de dessus mais seulement de couette (et en l'absence de possibilité de réguler le climat ce n'est pas le meilleur). Bon sèche-cheveux dans la salle de bain Petit-déjeuner avec un bon choix mais il vaut mieux vérifier les horaires des tour-opérateurs aux remontées mécaniques pour trouver une place
lur.f
Le 18/05/2023 à 18:44
lors de la réservation, évitez les « bons plans » qui sont strictement non remboursables. J'ai essayé d'annuler 5 jours avant à cause des fortes pluies, mais je n'ai pas pu. d'autres hôtels m'ont facturé une nuit à titre de pénalité et ont remboursé le reste mais pas celui-ci. ils ont gardé la totalité de la somme. essayer de joindre au téléphone était impossible. personne n'est venu chercher pendant des heures. la réponse par e-mail est arrivée un jour plus tard.
Guillemette.o
Le 13/05/2023 à 21:53
L'hôtel est bon. Mais le personnel est très mauvais. Ils sont très arrogant envers nous. Sans le personnel, le petit déjeuner est vraiment bon et la chambre est moyen: un frigo n'est pas frais, l'eau ne sort pas bien dans les douches. Très sombre dans la chambre...
Veronica.e
Le 12/05/2023 à 11:27
J'ai réservé 4 chambres pour mes parents et amis venus à Sienne pour fêter mon diplôme fin avril. Nous avons fait confiance à cet hôtel et avons eu une agréable surprise ! L'emplacement est vraiment super ! A quelques pas du centre et des principales attractions. Le personnel est vraiment attentif à tous les besoins et en particulier Mario, Federica et Andrea, se sont occupés de nous avec beaucoup d'hospitalité, de gentillesse, de professionnalisme et de disponibilité et nous ont également aidés à avancer la réservation, étant donné que la date de remise des diplômes avait été modifiée à la dernière minute ! De plus, ils nous ont également été d'une grande aide pour nos déplacements, en nous appelant des taxis tôt le matin ! Vraiment très gentil et sympathique ! Avoir un personnel aussi formé et serviable est vraiment une valeur ajoutée inestimable ! Félicitations ! Les chambres sont vraiment très belles, propres, spacieuses et lumineuses ! Petit-déjeuner au sommet ! Vraiment beaucoup de choix, aussi bien sucré que salé et d'excellente qualité ! Nous reviendrons certainement en tant que touristes pour profiter pleinement de cette magnifique ville dans ce splendide hôtel !!!
Pierfrancesco..
Le 30/04/2023 à 23:28
J'ai passé 2 nuits. Excellent emplacement. Personnel très gentil et sympathique. Chambres (ma supérieure) un peu vieillottes mais confortables et propres. Salle de bain un peu petite. Quelques détails à améliorer (pas de poubelle dans la chambre - prises de recharge limitées). Excellent petit déjeuner. Dommage pour le restaurant interne avec un menu préchauffé mais le personnel l'a corrigé en nous informant avant de commander. L'idée de nous offrir un gadget pour les deux chiens que nous avions avec nous était sympa. j'y retournerais avec plaisir
21.l
Le 28/04/2023 à 04:45
Chambre et salle de bain spacieuses dans un emplacement en plein centre. Buffet petit-déjeuner complet. Le stationnement peut être un problème car il n'y a pas de parking privé. Depuis l'hôtel, vous pouvez rejoindre directement le centre du magnifique centre-ville. Employés très sympathiques.
Ana.a
Le 25/04/2023 à 09:56
L'emplacement est génial et le petit déjeuner est très bon. La douche ne fonctionnait pas correctement et la pression était très basse. Le chauffage est allumé en permanence et vous ne pouvez pas baisser la température dans la pièce.
Michael.e
Le 20/04/2023 à 20:53
Mériterai une rénovation
Mikael.i
Le 13/04/2023 à 17:31
Chambres très propres et neuves. De nombreux hôtels de Sienne sont plus anciens, mais NH a généralement un bon niveau dans toute l'Europe. C'est notre deuxième séjour ici et une autre occasion dans un hôtel NH Collection à Bruxelles. Tout cela est très agréable.
José.a
Le 11/04/2023 à 11:43
Avantages : près du centre-ville et en dehors de la zone à circulation limitée / bon petit déjeuner Inconvénients : a) nous y sommes allés avec un bébé et ils nous ont mis au sommet du Tifossi car le Siena FC jouait cette nuit-là/cauchemar pour endormir le bébé b) la pression de l'eau de la douche était tout simplement inacceptable. Très désagréable de prendre une douche de cette façon.
Viviana.
Le 09/04/2023 à 10:28
Très bel hôtel, propre, bien rangé et le petit déjeuner est très complet. Seule la pièce est un peu froide et nous avons demandé que la température soit augmentée mais l'administration nous a dit que cela ne pouvait pas se faire. 🥶🥶🥶
Stefania.i
Le 04/04/2023 à 10:13
Emplacement très pratique pour visiter le centre historique de Sienne. Diverses possibilités de stationnement, payantes ou gratuites à quelques centaines de mètres. Les chambres de l'hôtel sont belles, la chambre double est grande (un défaut à mon goût, le mobilier est trop sombre, mais beau et fonctionnel). Bon petit déjeuner avec un copieux buffet sucré et salé. Je félicite la gentillesse du personnel, extrêmement disponible pour prendre soin du client.
Paulo.a
Le 26/03/2023 à 21:24
Normalmente tive ótimas experiências na rede NH. Mas desta vez a experiência complicada: - Dois elevadores estavam fora de funcionamento. Tivemos que utilizar as escadas ou o elevador de serviço. - hotel não dispõe de estacionamento. O serviço de valet é terceirizado... 30 EUR a diária do Valer é um absurdo.... Procurar vaga na rua é um desafio. - pressão da água do chuveiro era mínima. Logo... Sem aquele banho gostoso Pontos positivos: -O café da manhã é muito gostoso. -O pessoal sempre muito gentil e prestativo
Alessandro.o
Le 12/03/2023 à 22:25
J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pendant le week-end de la course cycliste « Strade Bianche ». L'emplacement de l'hôtel est très pratique, central mais facilement accessible en voiture, à tel point que nous n'avons pas retiré la voiture du parking pendant deux jours. Le personnel est très serviable et préparé spécialement pour répondre aux besoins de nous, cyclistes. J'ai pu profiter du service de lavage de vélos à l'arrière de l'hôtel, ainsi que de l'atelier d'entretien des vélos que j'ai ensuite pu emmener dans ma chambre. La chambre était très confortable et spacieuse avec une très belle vue sur le centre ville. Note de mérite pour le matelas et les oreillers, très confortables !
Arianna.a
Le 12/03/2023 à 21:47
Nous étions à Sienne pour la course cycliste Strade Bianche, ce fut pour nous une expérience merveilleuse. Hôtel très central, super petit déjeuner, chambre confortable.... personnel très serviable.
Pietro.
Le 05/03/2023 à 23:57
Hôtel avec vue sur le légendaire Artemio Franchi.... Le vrai à Sienne !! Hôtel assez moderne et confortable, suit les lignes protocolaires de la chaîne. Les chambres sont propres et bien meublées Le petit déjeuner est bon mais pas extraordinaire, surtout les gâteaux et canapés sucrés sont peu nombreux, il n'y a pas de muffins mais seulement des croissants Le service et la propreté sont plus que bons
gabriella.i
Le 05/03/2023 à 22:29
Hôtel avec emplacement central et pratique. Personnel d'accueil professionnel, mais détaché et peu empathique. Hall magnifique et parfumé, dommage pour les vieilles chambres et les salles de bains avec baignoires !
Peppe.t
Le 04/03/2023 à 19:58
Chambres propres, nourriture excellente, vue exceptionnelle, emplacement pratique accessible même en voiture. C'est dommage le peu de places de parking, celles payantes sont chères. Pour le reste tout est excellent❤
Cecco.u
Le 12/02/2023 à 14:04
Dans la structure, moderne et fonctionnelle. Le personnel est correct, serviable et courtois. Petit déjeuner bon et varié. Bon nettoyage des chambres. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de parking à proximité (même pas payant) mais il y en a un gratuit à quelques minutes à pied. Un rapport qualité/prix honnête. Structure recommandée.
Diana.a
Le 09/01/2023 à 21:24
L'emplacement est fantastique, en plein centre. La structure est belle, mais je ne lui donne pas la note maximale car il y a quelques défauts. La salle de bain de ma chambre avait besoin d'être rénovée : robinetterie oxydée, baignoire/douche non étanche, toilettes anciennes et cerise sur le gâteau : le distributeur de lessive s'est détaché du mur (où il était fixé avec de simples bandes adhésives) et par pur hasard ça ne m'a pas aidé, je me suis blessé en prenant une douche. Plus d'attention à l'entretien et au restylage des salles de bain et ce serait parfait.
Catherine..
Le 08/01/2023 à 09:38
Bien sur, on peut dire que l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Moi, je préfère voir le charme de l'hôtellerie d'une autre époque. Le hall d'entrée et son lustre font partie de ce charme. Les chambres sont propres et très confortables et le personnel s'est mis en quatre pour rendre mon séjour agréable, y compris au petit déjeuner. Special award to Mario, definitely customer oriented ! Je reviendrai ...
rosangela.i
Le 07/01/2023 à 19:59
Malheureusement, une expérience très négative. Salles de bains sales. Le ventilateur ne fonctionne pas. Matelas avec des cheveux et des ressorts cassés. Des casses partout dans les chambres. Deux chambres ont changé et une pire que l'autre. Si je paie pour un 4 étoiles, je ne trouve pas de hôtel comme celui-ci.
Gabriele.o
Le 04/01/2023 à 21:57
Excellent hôtel, propre et parfumé. Personnel très gentil et attentionné. En raison de problèmes temporaires de température de l'eau, ils ont réduit le tarif pour tous les clients. Félicitations ! Zone centrale et proche de tout. Seul problème : le stationnement
Alessio.r
Le 01/01/2023 à 16:53
Brunch du Nouvel An, j'ai vu la publicité sur les réseaux sociaux, intriguée, nous sommes allés déjeuner, vu qu'il était ouvert de la fin de la matinée jusqu'au milieu de l'après-midi. Un lieu accueillant et raffiné, une excellente idée pour un déjeuner élégant en ville, avec un buffet riche et raffiné de l'entrée au dessert en passant par les boissons, le vin mousseux brut, les jus et le café.
Antonella.e
Le 26/12/2022 à 18:08
La structure est vétuste et les salles de bains nécessiteraient plus d'entretien (la robinetterie, par exemple, ne fonctionne pas parfaitement). Cependant, le petit déjeuner et le service sont excellents et la situation permet de visiter facilement toute la ville.
Warren.r
Le 12/12/2022 à 16:30
J'espérais mieux. La chambre est un peu usée et ressemble davantage à un hôtel 3 étoiles. Il y a un petit réfrigérateur mais pas de bouilloire. Le lit est assez confortable et les oreillers sont agréables. L'hôtel a beaucoup de murs éraflés et de moquette tachée. Parking principal de bus de l'autre côté de la rue. Plusieurs gymnases à quelques pâtés de maisons. À quelques pas des sites.
Stefania.a
Le 10/12/2022 à 23:53
Excellent emplacement, l'hôtel est situé à quelques mètres du centre et il est possible de se garer à proximité. Le personnel est compétent et très gentil, ils ont tous été très attentifs à satisfaire tous nos besoins et à nous mettre à l'aise, nous avons passé un très bon moment de ce point de vue ! De plus, ils nous ont proposé du café tous les matins même si nous n'avions pas de petit-déjeuner inclus. Les chambres sont assez spacieuses, confortables et propres. Le seul défaut est les salles de bains qui, bien qu'équipées de tout le confort, sont un peu vieillottes, la baignoire servant de douche est très glissante et l'écoulement de l'eau chaude est un peu lent, cependant l'efficacité du chauffage compense. . En conclusion nous avons passé un bon séjour ! Informé!
Carmela.o
Le 09/12/2022 à 10:23
J'ai passé 2 jours à l'hôtel NH à Sienne. Hôtel un peu vieillot mais très confortable et situé très proche du centre. Petit déjeuner extrêmement varié entouré de la gentillesse du personnel, notamment de Mme Elena. A la réception, la courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme dont nous ont fait preuve Ludovico et Silvia. Avoir de bons collaborateurs fait la différence. Le seul point négatif est l'absence de son propre garage. Cependant, le service externe a été réalisé de manière efficace. Fortement recommandé
jeremy.s
Le 07/12/2022 à 10:47
Très bel hôtel, le seul point négatif sont les balcons, un peu sale et pas entretenu. Je met quand même 5 étoiles!
Guido.r
Le 06/12/2022 à 19:27
Invité à Sienne pour une conférence. Chambres vétustes, l'ouverture électronique, pas seulement la nôtre, n'a jamais fonctionné. Nous avons dû demander le mot de passe à chaque fois. Ils n'ont pas de parking sauf à l'extérieur et avec un accord, ce qui est définitivement cher. Personnel de réception peu aimable. Attention, si vous ne donnez pas l'adresse exacte le navigateur vous fera passer par la zone à circulation restreinte, donc en plus de la chambre et du parking vous payez aussi l'amende (ça m'est arrivé). Excellent emplacement aussi.
alex.a
Le 06/12/2022 à 17:02
TOUT PARFAIT ! Excellent rapport qualité/prix ! NH ne déçoit jamais ! Idéalement situé ! Les chambres sont style NH, spacieuses et impeccables ! Remerciements à tout le personnel de NhSiena et à la gentillesse de Silvia ! Un merci spécial à Ludwigo pour son hospitalité, sa gentillesse, sa convivialité et son professionnalisme ! Merci! On reviendra certainement!
Donatella.i
Le 13/11/2022 à 11:05
Mauvaise propreté des chambres, pas de chauffage dans les chambres, je comprends l'économie d'énergie et je la respecte mais, comme le hall et les couloirs sont chauffés, je n'en comprends pas le sens ! Les chambres étaient pratiquement glaciales ! En demandant un poêle, ils en ont apporté un qui semblait dater d'avant la guerre !
Donovan.a
Le 12/11/2022 à 02:40
On s'attend à mieux d'une marque comme NH, il y avait des brûlures de cigarettes dans les rideaux, la douche remplie d'eau, tout s'effondrait et la clim ne fonctionnait pas. J'éviterais cet hôtel, je pense qu'il existe de meilleures options à Sienne.
Massimo.o
Le 23/10/2022 à 09:34
Chambres propres et bien rangées et également avec de jolis meubles. Je n'y ai dormi qu'une nuit et le lit confortable m'a fait passer un bon moment. Dommage pour la vitre cassée qui a mis 20 minutes à se fermer. Je dirais que dans l'ensemble, il mérite ses étoiles et en plus ils font du bon café, ce qui n'est pas du tout une évidence dans les hôtels.
Julia.u
Le 19/10/2022 à 20:15
Hôtel régulier Très bon emplacement. Nous avons pu trouver un parking à 15 minutes (à pied) de l'hôtel. Le parking à proximité de l'hôtel est petit et très fréquenté, même celui qui n'est pas à plus d'une demi-heure.
luciano.c
Le 18/10/2022 à 12:19
Chambre normale, lits mal faits, entretien négligé, robinetterie sans mitigeur, un bouton est tombé tout seul, peu de pression d'eau, salle de bain aveugle malodorante avec évacuations et extraction ne fonctionnant pas donc l'humidité de la salle de bain a été transférée dans la chambre, lampe de chevet non autonome, on restait toujours en marche. Après le rapport, quelque chose s'est amélioré mais le plus important (la ventilation) est resté le même pendant les trois nuits du séjour. Bon petit déjeuner et emplacement.
Daniela.e
Le 27/09/2022 à 21:58
Chambres anciennes et négligées. J'ai signalé à deux reprises que le drain de l'évier était cassé, mais personne n'a rien fait. À mon arrivée, le savon du bidet était déjà utilisé et a été changé dès mon deuxième rapport. Le téléphone était cassé, il fallait donc descendre pour parler à la réception. Dommage, pour 135 euros la nuit, pour une chambre simple.
Giorgio.u
Le 28/08/2022 à 00:08
Certainement le pire NH que je connaisse. Le verre de douche qui va bientôt tomber ne s'ouvre pas et rouille partout, le socle décollé et incrusté. Le téléphone des années 60 ne fonctionne pas et pour aller parler à la réception il faut descendre par un ascenseur auquel on n'arrive jamais car il est bloqué ou n'ouvre pas les portes quand on est à l'intérieur. Tapis sale depuis des années avec de vieilles taches. Le personnel est très gentil et la structure est indigne. Je pensais qu'en choisissant les NH je pourrais toujours avoir un standing moyen-élevé sans avoir à m'inquiéter mais chaque hôtel a sa propre histoire et ce n'est pas suffisant.
Ramón.
Le 12/08/2022 à 10:58
Hôtel 2 étoiles. L'emplacement est bon (avec un très mauvais parking) mais le séjour n'a pas été confortable, avec la climatisation centralisée sans pouvoir la contrôler dans la chambre et j'ai dû dormir sans me couvrir car ils ne fournissent pas de draps, seulement une couette qui est très chaud pour l'été. Ancien évier sans entretien, barres en acier rouillées et douche à faible pression d'eau. Manque de propreté dans la chambre, avec de la saleté sur la lampe et j'ai retrouvé des poils longs sur les murs de la salle de bain. Nous l'avons signalé à la réceptionniste mais elle était apathique, avec un grand manque d'intérêt. La seule bonne chose était le petit-déjeuner avec une grande variété de plats. Mais nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons jamais. Ce n'est pas bon marché non plus.
Missy.e
Le 23/07/2022 à 09:46
C'est un hôtel correct. Certes, l'emplacement est excellent. Les salles qui font face au stade sont baignées de soleil pendant 6 heures maximum. Ce n'est pas idéal en été et la climatisation peut à peine le gérer. Faire face à la gare routière, c'est mieux en été. Le lit est très confortable. La douche n'est pas terrible, démodée et manque de pression d'eau.
Pietro.a
Le 21/07/2022 à 18:48
Dans la salle de bain, j'ai trouvé une bouteille de shampoing ouverte dans la douche. Toujours sous la douche, eau soit chaude, soit froide, impossible de mélanger. Il manque un pain de savon. Au check out ils ne retrouvent pas mes coordonnées et me font attendre une demi-heure pour payer les 2 euros de taxe de séjour... pour un 4 étoiles, ça ne me semble pas grand chose.
Giorgia.i
Le 20/06/2022 à 17:40
Je le recommande uniquement pour le poste stratégique. Pour le reste, je m'attendais à un environnement plus frais et moins vieillot. Autre défaut : Ils n'ont jamais répondu au téléphone donc impossible de communiquer un changement de plan....ils n'ont même pas répondu à leur centrale de réservation que nous avons contactée pour les informer de notre retard.
Lisa.
Le 18/06/2022 à 16:07
Notre première nuit a été un échec car la climatisation ne fonctionnait pas, notre vue donnait sur la gare routière et le lavabo ne s'écoulait pas. Mais, à leur honneur, après que nous nous soyons plaints, ils nous ont transférés le lendemain dans une suite junior où la climatisation fonctionne et la vue est magnifique. Nous n'avons rien à reprocher à l'emplacement ou au personnel serviable non plus.
Marcello.u
Le 05/06/2022 à 15:13
Structure de bonne qualité et à la hauteur du standard NH. Il était très regrettable que, parmi une large gamme de préparations pour le petit-déjeuner, absolument rien ne soit disponible pour les personnes intolérantes au lactose et seulement un croissant emballé pour les personnes souffrant de la maladie coeliaque. Un aspect important et critique pour ceux qui souffrent de ces aspects, aussi et surtout à la lumière du fait que le petit-déjeuner est payé dans le prix du séjour et que le fait de ne pas le savoir à l'avance entraîne en réalité une dépense pour le manque de service. Péché. A corriger pour être vraiment à la hauteur.
Christina.a
Le 25/05/2022 à 10:05
Pas de climatisation. Ils ont affirmé que le projet était en cours, mais selon les critiques, cela fait 12 jours. Aucun fan pour aider. Si vous faites face à la rue de la ville, c'est extrêmement bruyant tard dans la nuit, mais sans la fenêtre ouverte, il fait 95 heures dans votre chambre. Avec votre fenêtre ouverte, sans brise, il fait 85-90. Ils ne l’ont dit à personne à l’avance, mais notre « compensation » est un mini-bar gratuit. Cela implique deux bouteilles d'eau, un Coca, une bière et des chips. Quelle blague. Je n'ai pas dormi. Rendez-vous service et ne prenez pas de risques ici.
KT.
Le 24/05/2022 à 22:33
Ne restez pas ici ! Le climatiseur ne fonctionne pas et le personnel agit comme si cela venait de se produire et les techniciens CVC sont ici sur place avec urgence pour le réparer, mais ce n'est pas le cas. L'air ne fonctionne pas dans cet hôtel depuis plus de 11 jours. Ils n'ont pas de ventilateurs à fournir aux clients et les chambres sont à 83° la nuit. Ils vous disent qu'ils vont compléter le mini-bar mais la seule chose dans le mini-bar est trois bouteilles d'eau et un Coca-Cola. Lisez les critiques, cet endroit est dégoûtant et chaud. Aller quelque part ailleurs
werner.a
Le 24/05/2022 à 19:03
La climatisation ne fonctionnait pas, le minibar ne fonctionnait pas, la carte-clé ne fonctionnait pas. Dormir avec la fenêtre ouverte n'est pas envisageable à cause du bruit, bien après minuit, provenant du parc d'attractions situé à 100 mètres. Le petit déjeuner ne valait rien, œufs brouillés froids, plus de bacon à 9h du matin, nous avons dû boire du café dans des gobelets en carton car les gobelets étaient tous sales... un homme arrogant à la réception qui passait plus de temps dehors à fumer qu'assis derrière sa réception. .reste loin d'ici.
Emilio.o
Le 21/05/2022 à 06:39
Entrée et environnement accueillants; personnel sympathique et serviable; salle blanche où tous les besoins des clients sont satisfaits ; excellent petit déjeuner où les clients peuvent trouver tout type de plats pouvant satisfaire leur palais (sucré, salé...) avec un personnel toujours présent, efficace et discret. Expérience à recommander.
Giuliana.e
Le 15/05/2022 à 18:30
Zone centrale mais la structure est un peu vieillotte, pas en phase avec les autres NH : chambre exposée au soleil avec température interne élevée et climatisation et réfrigérateur qui ne fonctionnent pas. Bien que tout ait été signalé au personnel, rien n'a été résolu ; climatisation désactivée dans tout l'hôtel et aucun type d'intervention effectué sur le réfrigérateur qui ne fonctionne pas.
Corona.e
Le 14/05/2022 à 23:59
L'hôtel se présente bien, les services à l'intérieur des chambres sont basiques mais plus que suffisants. Peut-être qu'un peu plus d'attention aux détails dans la chambre compléterait une offre 4 étoiles, mais le petit déjeuner est bon et l'emplacement est excellent pour rejoindre le centre historique d'une ville merveilleuse à tous points de vue. Le personnel est prompt à répondre aux besoins. Donc définitivement améliorable, mais bon !
Luca.
Le 08/05/2022 à 20:02
Hôtel conforme à la chaîne. Comme il s'agissait d'un voyage d'affaires, nous sommes arrivés mardi soir, en garant la voiture à côté de l'hôtel, un parking fermé avec bars, payant avec ticket et caisse automatique. La réception pourrait nous informer que le lendemain matin à 4 heures, notre voiture serait remorquée pour le marché hebdomadaire. Cette naïveté nous a coûté 200 euros et beaucoup de rendez-vous manqués. La réception doit avertir les clients que comme ils ne sont pas locaux, ils ne peuvent pas connaître tous les marchés italiens (le panneau sur le parking est fait exprès pour ne pas être vu)
Pier.u
Le 26/04/2022 à 20:15
Accueil et petit déjeuner 4 étoiles. Nous avions la chambre 221, 1 étoile, propreté inexistante, poussière sur les meubles et les murs, à l'arrivée il y avait une pilule par terre, au bout de 2 jours elle était toujours là, lit ridicule, assainissement salle de bain inexistant. Je pense qu'il est peu probable que le NH HOTEL m'accepte à nouveau comme invité.
MARIA.R
Le 29/03/2022 à 22:51
Personnel sympathique et accueillant et excellent petit déjeuner, malheureusement la propriété a déçu nos attentes. Nous avions réservé une chambre standard avec deux lits séparés et nous nous sommes retrouvés dans une chambre double, au mobilier vieillot, à la propreté tout sauf irréprochable et aux toilettes mal désinfectées. Rien à voir avec les autres hôtels NH collection. Non recommandé.
luca.h
Le 20/01/2022 à 13:09
Suite junior sympa mais un peu vieillotte et puis proche de la cage d'ascenseur, celle-là aussi très bruyante et très sale à l'intérieur. Propreté de la chambre parfaite, jeune fille blonde à l'accueil très bien et active, service petit déjeuner ok, mais petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles. Un point très triste c'est l'entrée, je n'avais jamais vu les vitres aussi sales nulle part, je pensais m'être trompée d'entrée !! C'est dommage, car avec quelques changements l'hôtel serait très agréable et dans un bel endroit proche de tout !!! Je ne sais pas si je le recommande ou non....mais oui, je le recommande (sous réserve) en espérant qu'entre temps certaines choses s'amélioreront.....
Magda.h
Le 17/01/2022 à 21:10
On ne peut pas le définir comme un 4 étoiles. Chambre très petite, robinetterie de salle de bain de l'auberge !!! tout rouillé. C'est dommage car le hall laisse penser à beaucoup de choses. Personnel très serviable et gentil. Excellent petit déjeuner. Certes, les souffrances des deux dernières années n’ont pas permis les améliorations nécessaires2
Chiara.a
Le 05/01/2022 à 18:43
Réservé les yeux fermés compte tenu de l'excellente expérience précédente au NH COLLECTION de Turin, je ne peux malheureusement pas en dire autant de ce NH de Sienne classé EXCELSIOR, je ne pense pas. Les seuls avantages sont l'excellent emplacement et un lit confortable même s'il n'y a pas de surmatelas. CONTRE tout le reste, à commencer par la poussière dans les chambres qui règne en maître, pendant trois jours j'ai eu de la poussière et des cheveux autour de la salle de bain et dans la douche et sur les sanitaires, ce qui fait que même l'aspirateur n'a pas été aspiré et par conséquent lavé le étage (comme c'est le cas dans tous les autres hôtels 2 ou 3 étoiles) me semble être le minimum, surtout de nos jours. Sans oublier les garde-robes et les vitres des fenêtres. Même dans les espaces communs (espace petit-déjeuner) tables vieilles et sales, le buffet est copieux, oui, mais sans aucun respect de la réglementation Covid (en gros on touche à tout). Ceci dit, dans un hôtel où l'on paie 140 € la nuit, je m'attends à un service complètement différent. Malgré toutes les critiques négatives que j'ai lues à l'époque, je constate que les responsables n'ont pris aucune mesure, donc ÉCHEC et NON RECOMMANDÉ.
Alessio.e
Le 23/12/2021 à 10:19
Hôtel historique à Sienne. Situé au centre, mais hors les murs et facilement accessible en voiture. Grands espaces. Chambre confortable, salle de bain correcte en taille, mais avec grande douche. Environnements propres. Petit-déjeuner sucré ou salé avec un large choix. Certaines chambres donnent sur le stade. Parking payant, mais aussi gratuit à proximité immédiate. Recommandé pour ceux qui veulent visiter la ville mais être libres de se déplacer en voiture.
Michele.a
Le 13/12/2021 à 21:18
Très bel hôtel proche du centre ville de Sienne. L'hôtel est en dehors de la zone ztl, mais attention, lors des matchs de football il est également à proximité du stade donc les routes qui y mènent peuvent être fermées. Le personnel est toujours très poli et vous aidera de toutes les manières possibles. Chaque fois que j'utilisais cet hôtel, j'avais des chambres très belles, propres et calmes. La connexion WiFi est stable et suffisamment bonne pour regarder des films et travailler sans problème. Les lits sont très grands et très confortables. Le petit déjeuner est varié et savoureux. Il y a cependant deux points négatifs concernant cet endroit, le premier est que, dans les chambres standard et supérieures, il n'y a même pas une petite bouteille d'eau gratuite, la plupart des hôtels 4 étoiles ont cette touche agréable de nos jours et l'autre est que l'hôtel ne dispose pas de parking privé mais juste d'une convention avec garage privé à Sienne. C'est pour cela que je lui ai donné 4 étoiles au lieu de cinq.
Giuseppe.a
Le 07/11/2021 à 21:10
Je pense que le moment est venu de rénover l'ameublement des chambres et de rénover les salles de bain. Des meubles et des murs en ruine et une baignoire que l'on ne trouve plus même dans les maisons d'hôtes de bas niveau. Excellent accueil et espaces communs. Le personnel était sympathique et professionnel.
Magalie.E
Le 07/11/2021 à 14:49
L’hôtel est très bien situé, chambre propre et spacieuse. Très bonne literie et personnel avenant.
Alessandro.u
Le 23/10/2021 à 00:56
Hôtel horrible. Seul l'emplacement est enregistré. En effet, le 21 octobre à 7 heures du matin, les cloches de l'église d'en face vous réveillent, et ainsi de suite à 7h15. Vous avez même du mal à vous reposer si vous êtes en retard pour un dîner d'affaires. Il n'y a pas de lessive intime dans la salle de bain, et elle n'est même pas disponible sur demande. Le petit déjeuner est une catastrophe : ils ne viennent pas à table pour prendre votre commande, il faut faire la queue, à distance, et attendre son tour. Mais dommage à vous, même la télécommande du 📺 est ancienne et peu fonctionnelle !
Bob.e
Le 20/10/2021 à 16:36
L'hôtel parfait dans un emplacement parfait ! Pourquoi quelqu'un resterait-il ailleurs ? Directement sur la Piazza Gramsci, en haut/à l'entrée de la ville. 20 minutes à pied n'importe où dans la ville. Là où viennent les bus, il est si facile de s'y rendre et de se rendre dans n'importe quelle autre ville à partir de là. Propre, beau, confortable. Très bon petit déjeuner. Très belles chambres. Le directeur Ludwigo et Francesco à la réception sont superbes et s'occupent de tout. J'ai amené un groupe de 23 personnes et tout le groupe a été très impressionné par leur hébergement. Et pour un prix avantageux ! Nous serons de retour!
batia.a
Le 13/10/2021 à 19:42
Un bon lieu.
Lech.a
Le 28/09/2021 à 10:31
L'emplacement est génial - à proximité du centre historique de Sienne (10-15 minutes à pied). Se garer n'est jamais facile à Sienne, mais il y a deux grands parkings très proches de l'hôtel - un au bout de la Vialle del Vecchia (attention - ne vous garez pas là le mardi soir car tous les mercredis matin il y a un marché là-bas et votre voiture être remorqué après 4h30 le mercredi matin), le deuxième est un grand parking autour du stade à l'arrière de l'hôtel (entrée par Vialle dei Mille). Les deux parkings se trouvent à 5 minutes à pied de l'hôtel. Le petit déjeuner est bon - outre les mets sucrés typiquement italiens, vous pouvez également déguster du jambon, du salami, du fromage, etc. Certaines personnes se plaignent dans les commentaires de la propreté de l'hôtel - ce qui nous surprend car l'hôtel est propre (au moins notre troisième étage était très propre dans le couloir et la chambre).
Angela.a
Le 26/09/2021 à 07:55
Excellent emplacement pour visiter le centre ville. Pour le reste tout est négatif à commencer par le parking qui n'est pas là et il n'y a pas de conversation avec les garages du quartier, jusqu'au personnel qui ne donne pas les bonnes indications. Les systèmes sont vieux, fonctionnent mal et manquent d’entretien. Il n'y a pas de set de courtoisie dans la chambre (gel douche, shampoings, bonnets de douche, cirage chaussures, etc.). Suite à ma plainte, on m'a dit qu'il fallait les demander à la réception, mais il n'y a aucun avis dans la chambre. L'eau chaude ne fonctionnait pas dans la chambre de ma sœur, elle n'était pas réparée et sa chambre n'était pas changée à moins qu'elle n'accepte une chambre à l'étage - 2. Elle n'a pas pu prendre de douche pendant quatre jours. Le personnel de la réception manque d'empathie et ne fait même pas l'effort d'être sympathique et serviable. Au petit-déjeuner, si vous demandez un cappuccino au bar, ils ne l'apportent pas à table. Si vous voulez des pantoufles, vous devez les demander car elles ne sont pas disponibles dans la chambre. Aucune orientation client. La propreté laisse également à désirer. Hôtel à éviter.
Herjan.e
Le 16/09/2021 à 13:38
Personnel cher et peu serviable, WiFi très médiocre, très peu d'eau de la douche, bruit de l'ascenseur toute la nuit, beaucoup de bruit de l'extérieur pénètre également dans la pièce. La moquette dans les couloirs devra peut-être être remplacée de temps en temps. Pas de place de parking. Le seul emplacement est bon, c'est-à-dire près du centre.
Jonathan.o
Le 12/09/2021 à 19:43
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel. L'emplacement est magnifique et en plein coeur de la ville. Le stationnement peut être très difficile à trouver à proximité, alors prévoyez de vous garer et de marcher 8 à 10 minutes jusqu'à l'hôtel. Attention, si vous êtes à proximité des ascenseurs (nous étions au 502), vous entendrez le bourdonnement constant du moteur de l'ascenseur qui démarre et s'arrête ainsi que les bruits sourds associés lorsque les ascenseurs se déplacent d'étage en étage - ce qui est presque constant pendant la journée. Apportez des bouchons d'oreilles (si vous êtes sensible au bruit, vous les entendrez toujours) ou mieux encore, éloignez-vous-en.
Felix.a
Le 28/08/2021 à 23:17
Hôtel médiocre. + bon emplacement. Le centre-ville est accessible à pied. + Il y a un parking gratuit à proximité (il y a aussi des places de parking/garages payants à proximité) + Le prix est correct. - L'hôtel en général vieillit, en particulier la salle de bain des chambres d'hôtel. - le lit et les oreillers sont plutôt inconfortables. Les oreillers sont durs et le lit se balance à chaque mouvement. - Petit déjeuner plutôt médiocre pour un NH. Choix limité et par exemple pas de légumes ni de margarine. Rien n'est proposé aux végétaliens et aux personnes intolérantes.
Sayuri.s
Le 21/08/2021 à 10:01
Une seule personne travaille à la réception et met beaucoup de temps à attendre mon tour. J'ai réservé avec une chambre avec balcon mais cette heure-là était déjà pleine et le lendemain nous avons changé de chambre. Ils ont besoin d'entretien. Tapis de chambre spécialement si laid que j'ai vu. Le petit déjeuner était bon L'emplacement est bon et facile d'accès à la vieille ville.
PA.
Le 17/08/2021 à 22:07
Excellent emplacement pour visiter la ville. Il ne dispose pas de parking mais il existe plusieurs parkings payants aux alentours et un parking gratuit à moins de 15 minutes. Le mobilier est un peu vieillot. Prix du petit déjeuner un peu excessif
João.e
Le 16/08/2021 à 01:29
O atendimento do rececionista teve défice de profissionalismo. Desde evidenciar um comportamento stressado perante todos os clientes que tinham algo a tratar naquele momento chegando a reiterar que não conseguia fazer nada pois estava sozinho... Não teve o mínimo de atenção para resolver um erro de reserva entre o Hôtel e o Booking de nos ter colocado num quarto com camas separadas em vez de cama de casal.... Passada muita argumentação da minha parte disse que não tinha mais quartos estava cheio... E afirmou que alguém iria ao quarto juntar as duas camas e colocar roupa única e que não aconteceu... Apenas foram juntas as camas algo que poderia ter sido eu a fazê lo como lhe referira antes... Enfim... O quarto apesar de ter sido colocado no piso - 2 sem qualquer vista e da alcatifa evidenciar algum desgaste inaceitável para um 4 estrelas com um preço elevado de reserva. O pequeno almoço dentro dos constrangimentos atuais da pandemia era equilibrado e bem atendido. A localização não sendo no centro é muito perto de tudo para quem ande bem. Outra atitude desadequada do rececionista no mesmo momento do check in teve a ver com o parqueamento do carro.. Apesar de ter enviado pedido especial para estacionar não havia mais lugares... O que é compreensível... Já não é compreensível dizer que fosse ver là fora.. Enfim
Marialuisa.u
Le 12/08/2021 à 08:10
Excellent hôtel, élégant, proche du centre, personnel excellent, j'avais la plus grande chambre pour accueillir le chien. Personnel sympathique et serviable. Chambre avec vue sur la cathédrale, climatisation parfaite J'y retournerai certainement et je le recommande absolument
Luca.a
Le 08/08/2021 à 10:21
Stratégiquement situé pour une visite de la ville. Hôtel très propre, personnel professionnel. Le seul défaut était d'avoir demandé 12 euros par personne pour le petit-déjeuner. (J'ai l'habitude de consommer du croissant et du cappuccino et cela m'a semblé excessif, on peut utiliser du papier pour la consommation)
Jean-Marc.r
Le 25/07/2021 à 16:57
Ravi par un séjour au magnifique NH de Turin, je me suis dit que je ne prendrai aucun risque à me rendre dans celui de Sienne. Mal m'en a pris. Les abords de l'hôtel sont sales, l'accueil est très moyen, les chambres à peu près convenables, les couloirs des étages sont sales et défraichis. Un point positif: le hall d'entrée est beau. J'oubliais: le petit déjeuner est famélique, très loin de ce qu'on peut attendre d'un 4 étoiles.
Philippe.e
Le 30/06/2021 à 08:37
Tres propre et accueillant
Sveva.a
Le 02/06/2021 à 12:19
Hoss à l'entrée très grossier, oreillers très inconfortables, dans la salle de bain il n'y avait pas de dentifrice ni autre confort et surtout l'eau de la baignoire était brune (probablement à cause de la rouille), à l'enregistrement ils nous ont dit que le petit déjeuner était inclus et au enfin, ils nous ont dit que nous devions payer 12 € chacun... le stationnement pour la voiture coûte 30 € et ils n'ont pas pu nous donner aucune information sur un autre parking public payant (ce n'est pas notre responsabilité) et grâce à cette désinformation, ils ont facturé notre voiture (coût 215 €) !! Rapport qualité prix horrible, à déconseiller !
Gianluca.o
Le 04/03/2021 à 12:13
Excellent emplacement pour accéder au centre de Sienne. Personnel courtois et serviable. Un merci spécial à la dame qui nous a servi le dîner. Quant aux chambres, elles nécessiteraient plus d’attention aux détails et la possibilité de réguler indépendamment la température de la chambre et de la salle de bain.
Antonella.n
Le 12/09/2020 à 08:55
Pas à la hauteur des 4 étoiles ! La salle de bain n'était pas bien nettoyée et le petit déjeuner était vraiment médiocre. Le dimanche matin à 9h30 les croissants étaient déjà finis et la tarte restante était divisée en petits cubes !
Raymond.E
Le 03/09/2020 à 19:22
Position idéale, mais arrivée difficile en voiture, pas de parking sur place!!! Parking à 2 kms avec voiturier,...25€. Hôtel ça va, il devait être à son apogée dans les années 1970. Il est temps de le rafraîchir !!!!
Chiara.u
Le 31/08/2020 à 20:21
Je donne 3 étoiles pour l'emplacement, qui est excellent, et pour la gentillesse du personnel. Pour le reste, le petit déjeuner est plutôt bon. Les chambres standards ont besoin d'une rénovation, notamment les salles de bains. La propreté de la chambre et des parties communes laissait beaucoup à désirer. Je ne comprends pas comment on peut le considérer comme un hôtel 4 étoiles, alors qu'il atteint à peine le niveau d'un 3 étoiles.
Pier.i
Le 22/08/2020 à 10:42
Hôtel très usé au fil des années. Lors de la réservation, j'ai demandé une chambre calme et ils m'ont donné la chambre à côté du palier de l'ascenseur et devant le local de service que le personnel utilise pour refaire les sols. Certainement pas l'endroit le plus calme de l'hôtel (sic !). Le changement de chambre consistait en un déclassement du type d'hébergement et de l'étage (du 4ème au 1er étage). Chambre avec salle de bain ancienne, avec douche dans la baignoire glissante. Ils m'avaient garanti la disponibilité d'un parking (25 € par jour) mais à mon arrivée il n'était plus disponible et ils m'ont dit de trouver le parking moi-même (!). Je pense qu'il est facile de trouver un meilleur logement en ville.
Francesca.A
Le 18/08/2020 à 21:07
J'ai réservé une chambre triple et ils m'ont donné une chambre microscopique avec un lit supplémentaire où je ne pouvais plus bouger. Ayant réservé pour 3 adultes je trouve cela inacceptable. Si une chambre ne peut pas contenir 3 lits elle ne peut pas être vendue pour 3 personnes, cela ressemble au salaire minimum, surtout pour un hôtel 4 étoiles.
Papaiz.i
Le 28/07/2020 à 11:27
Je le recommande à tout le monde. Excellente position. Petits déjeuners copieux avec des croissants toujours frais. Ce fut un merveilleux séjour. Chambres très propres. Le super personnel de la réception à la salle du petit déjeuner. Un salut spécial à Mme Lorena.
Chris.
Le 24/07/2020 à 22:50
Très bien placé, très proche du centre. Parking gratuit à proximité (10min a pied), chambre confortable. Petit déjeuner copieux. 👍
michele.c
Le 01/07/2020 à 16:20
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un emplacement idéal pour visiter la ville. La chambre était magnifique, c'était une double supérieure, mais j'ai remarqué que les autres étages n'étaient pas aussi bien placés... Le petit déjeuner était franchement très médiocre... presque exclusivement des produits emballés, uniquement sucrés et en plus avec très peu de choix.. . J'aurais attendu beaucoup plus de NH également étant donné l'expérience précédente à Trieste qui était la meilleure. Péché
Alessandro.a
Le 12/01/2020 à 19:07
Nous avons séjourné en décembre, la chambre était vraiment magnifique sans parler de la salle de bain, gigantesque !! Même si nous sommes arrivés tard dans la nuit, nous n'avons eu aucun problème pour nous enregistrer. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. On reviendra certainement!! Bien joué!!
Denise.a
Le 06/01/2020 à 10:42
Emplacement enviable dans le centre historique de Sienne, le hall a l'air très beau, grands espaces bien entretenus, la chambre dans laquelle j'étais avec mon partenaire aurait cependant besoin d'un peu d'entretien, le montant de la porte de la salle de bain était abîmé en partie basse, le mur était un peu tachée et une mauvaise odeur sortait des accessoires de la salle de bain mais pas insupportable. chaleur suffocante même lorsque nous éteignions le chauffage, nous avions du mal à dormir à cause de la chaleur. Il n'y a pas de service à café ou à tisane dans la chambre. Petit déjeuner copieux et varié même si la qualité de l'offre sucrée pourrait être améliorée. Au moment du départ, je m'attendais à ce qu'ils demandent si tout s'était bien passé, mais rien. Personnel sympathique cependant. Hôtel certes très pratique pour séjourner à Sienne mais de la part d'une chaîne NH je m'attendais à plus de soins.
Enrica.e
Le 15/12/2019 à 11:51
Je crois que celui qui occupe le rôle d'accueil, notamment dans les hôtels 4 étoiles, doit donner la bonne information au client, notamment à celui qui en fait la demande. Nous sommes arrivés à l'établissement hier, dans un moment calme, en demandant au responsable de la réception des informations sur le stationnement, car nous avions déjà laissé la voiture dans le parking payant de la ville et indiqué l'emplacement. Le petit détail omis ne nous disait pas que le lendemain il y aurait un marché et que la voiture serait enlevée. Et que cette petite blague entre taxi, amende et récupération de voiture nous aurait coûté 200 euros ! Ayant signalé le problème le matin même, à l'accueil, il propose le chemin le plus rapide pour se rendre au commissariat. Pour une autre salle de bain sale, il manque des serviettes de bidet, un set de courtoisie pour une personne. Prix trop élevé pour une chambre standard. Pratique et central si vous n'y allez pas en voiture. Petit déjeuner moyen.
Sabine.e
Le 12/12/2019 à 08:06
Je ne comprend pas la bonne notation de cet hôtel. À mon sens son seul point positif est son emplacement et c'est cela que l'on paye. Pas de parking, ils font appel à un valet externe, pas facturé sur la note de l'hôtel (bien qu'à mon arrivée on m'ait assuré que ce serait le cas....). Les chambres sont confortables, mais la propreté laisse à désirer. La raison principale de ma note négative c'est le fait que sur 4 nuits passées dans cet hotel, je n'ai quasiment pas dormi (ce qui est quand même le but...). Chambre très bruyante, située contre les ascenseurs qui sont bruyants, mais également le bruit de la rue, fenêtre ouverte ou fermée c'est la même chose !!! Et c'est très bruyant. Et en bonus, pas de pression dans la douche... Et j'ai exactement le même retour de mes 2 collègues séjournant dans cet hôtel avec moi. Bref, je suis épuisée, je ne reviendrai pas.
Sabrina.
Le 15/11/2019 à 10:50
Du 9 au 10 novembre nous avons séjourné dans cet hôtel tout confort proche du centre historique dans une chambre standard avec vue sur la cathédrale. La chambre était impeccable, le lit moelleux et l'insonorisation des chambres excellente. Petit déjeuner copieux... avec un défaut : le restaurant est fermé et le soir ils ne préparent que des plats surgelés et précuits du bar. L'hôtel mérite cependant 4 étoiles pour son emplacement, l'élégance du mobilier intérieur et la gentillesse du personnel. Attention au parking devant l'hôtel...c'est assez cher...mieux vaut laisser la voiture au parking de la gare pour 2 euros par jour plutôt que d'y passer 24h/24 !
Francesco.a
Le 10/11/2019 à 11:03
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une réunion d'affaires. Dans le mini bar il y avait 3 bouteilles d'eau déjà ouvertes, il manquait une serviette de bidet, chambre froide, idem dans la salle de réunion. Les moquettes des chambres et des couloirs sont sales. Les fenêtres n'avaient pas été nettoyées depuis longtemps. Le seul point positif est l'emplacement, au centre.
Maria.e
Le 10/11/2019 à 10:27
Ça pourrait être mieux. Ils devraient prêter davantage attention aux détails. Les salles de bain ont pour la plupart des sèche-cheveux inutilisables, des douches dont il est difficile de réguler la température, des sièges de toilettes cassés, des chaussons dans une chambre oui et dans une non ! Bon petit déjeuner buffet, mais pour avoir une table propre il faut attendre trop longtemps car le serveur et le barman sont la même personne !
Emmanuel.a
Le 05/11/2019 à 19:16
Très bien. La chambre supérieure était spacieuse et bien agencée. Le lit immense très confortable, les differents coussins confortables. Le dressing très pratique. Juste un detail : la paroi de douche de la baignoire trop courte pour empêcher les projections d'eau sur le meuble et le sol de la salle de bains. Un peu gênant mais pas rédhibitoire. Nous n'avons pas prix de petit-déjeuner ni de repas à l'hôtel. Nous reviendrons avec plaisir.
M.
Le 23/10/2019 à 16:22
Très bon emplacement, super central par rapport à la vieille ville. Il y a une gare routière en face de l'hôtel avec de bonnes connexions. Bel hôtel avec une atmosphère agréable et une bonne odeur. Les chambres sont confortables, les lits sont très bons. La douche était intégrée à la baignoire et était très étroite. Le petit déjeuner était bon et était servi dans un espace restaurant agréable. Je recommande vraiment cet hôtel.
Stefano.o
Le 13/10/2019 à 14:56
Un hôtel près du centre de Sienne, parking pratique. Réception avec un service amical et serviable. Le mobilier a définitivement besoin d'être rénové. Les chambres sont un peu usées et la salle de bain sans fenêtre souffre en qualité. Le petit-déjeuner est d'un niveau international avec une large disponibilité de petits-déjeuners méditerranéens. Vous pouvez faire de bonnes affaires en ligne.
Sébastien.t
Le 11/10/2019 à 14:32
Très bel hôtel, bon service, très bien situé. Literie de qualité. Je recommande.
Patrickmmc.
Le 05/10/2019 à 22:57
J'arriverai jamais à comprendre l'attribution des étoiles des hôtels en Italie. Cet hôtel en a 4. Les tarifs s'affichent à plus de 200 € la nuit et pourtant c'est à peine l'équivalent d'un 2 étoiles chez nous. Il n'y a pas de parking. Son point fort est sa situation géographique sinon rien d'extraordinaire. Une douche sans pression, une évacuation bouchée et signalée mais jamais réparée. Autre satisfaction, le petit déjeuner. Je ne veux pas être médisant, mais la prestation ne vaut pas ce tarif.
David.o
Le 25/09/2019 à 07:19
Belle chambre accueil top. Formule petit dej complète- buffet continental. Pas 5* car pas de parking
Agnès.o
Le 22/09/2019 à 06:28
Très bon hôtel, accueil sympa et chambres un peu anciennes mais spacieuses. Silencieux et super bien placé en ville. Très bon service de la part du personnel.
Wilbert.i
Le 18/09/2019 à 09:31
Hotel très bien situé à 10 minutes à pieds du centre.
Tom.i
Le 10/09/2019 à 17:55
Hôtel dans une position stratégique pour rejoindre (même à pied) depuis la gare Sienne FS. Structure très élégante, avec des pièces spacieuses et un bon niveau de confort disponible. Je le recommande aussi bien pour les séjours d'affaires que de loisirs. Grands lits. Petit déjeuner international très copieux bien que relativement cher. Je vous conseille.
caterina.o
Le 30/08/2019 à 11:28
Chambres datées. Salle de bain inconfortable avec de vieux robinets et un écoulement de lavabo inefficace. Parquet en ruine et murs sales. Cependant, le lit est grand et confortable et le petit-déjeuner est copieux et servi dans le magnifique restaurant. Le rapport qualité/prix n'est pas équilibré.
Deny..
Le 17/07/2019 à 00:07
Des aménagements raisonnables. Salle de bain horrible, avec douche froide et faible (dégoulinante de quelques gouttes). Il n'y a pas eu de remplacement du papier toilette (le jour de votre arrivée, il y en a... puis nettoyez-le avec vos mains). Il n'y a pas de service de chambre. Pour porter les valises, ils ordonnent aux femmes légères et délicates qui font le ménage de porter les lourdes valises. Le petit déjeuner est bon, mais vous payez un supplément. Ils nous ont fait perdre 200 € en nous envoyant dans un parking public (le jour du match) et notre voiture a été remorquée. Terrible... ils ne se souciaient pas non plus de ce qui nous arrivait.
Lynley.r
Le 13/06/2019 à 03:04
Très bien situé et on peut facilement aller à pied à la place et à la vieille ville. Le personnel de la réception était serviable et notre chambre était belle et belle salle de bain. Nous avions une vue sur l'église et nous nous sommes réveillés avec les cloches, ce qui était bien. Le petit déjeuner était très bon.
Jackie.r
Le 06/06/2019 à 09:05
Hotel bien situé et bon accueil
Hortibus.
Le 07/05/2019 à 23:12
Soyons honnête cet hotel a besoin d un rafraichissement. Néanmoins l équipe est très sympathique et trouve toujours une solution à tous vos problèmes ! À 2 pas du centre-ville pour 1 prix très correct.
Federica.
Le 29/04/2019 à 22:06
Structure belle et accueillante bénéficiant d'une excellente position pour visiter Sienne. Personnel serviable et sympathique. A notre arrivée, ils nous ont proposé du pan forte... une touche supplémentaire ! Le petit déjeuner international était très bon, surtout le coin avec des produits typiques locaux. Chambres spacieuses et propres, sans oublier le matelas du lit très confortable. Super recommandé! Je reviendrai certainement!
Jörg.a
Le 22/04/2019 à 23:35
Bel hôtel en plein centre, malheureusement sans sa propre place de parking et non accessible légalement en voiture lors d'un match de football. Une excellente offre de petit-déjeuner et de belles chambres. Malheureusement, le matelas n'est pas adapté pour dormir. Lorsque votre partenaire bouge dans le lit, tout le matelas bascule comme si vous étiez allongé dans un bateau à rames. Les chambres côté rue ne sont pas non plus très calmes car il y a des scooters toute la nuit... Le personnel est très gentil et serviable.
Stephanie.o
Le 09/04/2019 à 17:09
Je suis arrivé un dimanche pour un séjour de 5 jours et il faisait 27°C dehors. L'hôtel n'avait pas allumé la climatisation pour la saison donc il faisait extrêmement chaud dans la chambre. Ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter car les nuits sont fraîches et je peux laisser la fenêtre ouverte. Malheureusement pour moi, il y a une gare routière à l'extérieur et les bus circulaient jusqu'à minuit et demi et repartaient à 17h30. Pas une bonne nuit de sommeil. J'ai ensuite été transféré dans une chambre -2 qui était agréable et fraîche et beaucoup plus grande qu'au 3ème étage. Je recommanderais cet étage si vous visitez au printemps ou à l'automne lorsque la climatisation est coupée.
Elena.a
Le 28/03/2019 à 16:01
L'emplacement et la propreté de la chambre étaient excellents, c'est dommage que dans la réservation payée à l'avance il devait y avoir à la fois une baignoire et un balcon mais au contraire il n'y avait ni l'un ni l'autre et personne à l'enregistrement ne nous a prévenu de ce manque. Je recommande de remplacer la pomme de douche car elle est vétuste et pleine de calcaire ainsi que le sèche-cheveux. Les délais d'attente au check-in ont été un peu longs, la chambre nous a été livrée après 14h30 alors que nous avions communiqué notre heure d'arrivée.
Svitlana.e
Le 22/02/2019 à 16:36
Plomberie et sèche-serviettes un peu défraîchis, et sale sur la Terrasse. Mais dans l’ensemble, j’ai eu une bonne impression, le personnel était sympathique et serviable, les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours. Le petit déjeuner est varié.
Andrea.a
Le 28/01/2019 à 12:55
Nous avons passé une nuit dans un excellent emplacement stratégique, pratiquement à deux pas du centre historique, sans problème de stationnement et nous sommes garés à 10 minutes à pied dans des parkings gratuits. La salle est très agréable, le personnel était gentil et compétent et nous a très bien accueillis. Notre chambre était une chambre double avec un lit confortable et très propre La salle de bain n'est pas à la hauteur de l'hôtel à mon avis, juste pour être clair, les toilettes sont situées juste derrière la porte, ce qui signifie que s'ils ouvrent la porte et que vous êtes assis à l'arrière, vous avez une porte sur votre visage. .de plus les toilettes étaient toujours complètement pleines de stries brunes à cause du calcaire ce qui n'est vraiment pas beau à regarder!!!le prix de la chambre est bon étant donné que vous êtes au centre..le petit déjeuner n'est pas inclus dans la nuitée mais il faut payer 13 euros de plus. Honnêtement, nous avons opté pour la célèbre pâtisserie Nannini ! Cependant, une expérience positive
Cristian.e
Le 08/01/2019 à 19:19
Nous avons séjourné dans cet établissement pour le réveillon du Nouvel An 2019, du lundi 31/12 au mercredi 02/01/19. Faites attention au parking public indiqué par la structure, à savoir le parking FORTEZZA, car tous les mercredis de la semaine un marché s'installe à l'intérieur du parking et les véhicules doivent être évacués. Évidemment, pour ceux d'entre nous qui arrivent la nuit, il est très probable que nous ne remarquerons pas les panneaux à l'intérieur du parking, c'est pourquoi l'hôtel doit informer les clients verbalement au moment de l'enregistrement ou envoyer un e-mail d'information à l'avance à les clients qui arrivent à la propriété en voiture. La seule précaution de la part de la structure est d'afficher des affichettes papier non visibles auxquelles on n'accorde peut-être pas l'attention voulue car elle ignore le problème. Résultat : mercredi matin après avoir vérifié l'heureuse nouvelle de ne plus retrouver la voiture car elle avait été retirée. File d'attente au commissariat de la circulation, 2,5 km en taxi pour rejoindre le dépôt, 2 heures de temps perdu, coût total 200 €. Grâce à leur professionnalisme et leur capacité à gérer leur mauvais service, étant donné que par téléphone ils savent parfaitement indiquer « seulement » où se garer. J'espère que cela sera utile pour les futurs invités que je ne souhaiterais jamais se retrouver dans notre situation. Pour le reste, Sienne est magnifique. Nous reviendrons certainement mais pas dans cette propriété.
Chiara.i
Le 04/01/2019 à 10:04
Excellent emplacement, mais pour le stationnement, ils demandent 25 €, absurde. Chambre propre mais lit vraiment inconfortable. Salle de bain spacieuse avec mini kit d'accessoires bien garni, mais elle pourrait être un peu mieux conservée.
Jenny.n
Le 02/01/2019 à 23:00
L'emplacement et le personnel étaient excellents mais les chambres avaient besoin d'une rénovation urgente : moquette déchirée et sale, la salle de bain de la chambre ne fonctionnait pas bien, la fenêtre était cassée. Nous avons demandé à changer de chambre et celle qu'on nous a donnée la deuxième nuit. C'était encore plus petit et plus sombre, avec des meubles cassés. Hôtel ne convenant pas à un 4 étoiles !
Andrea.i
Le 18/12/2018 à 16:00
Excellente structure tant pour l'emplacement que pour les services offerts. Le personnel est toujours très serviable et attentif aux besoins des clients. La salle de sport est très accueillante et les horaires d'ouverture permettent également à la clientèle professionnelle d'en profiter. Je vous recommande de vous inscrire à NH Rewards pour profiter des nombreux avantages offerts par le programme.
Erminia.a
Le 22/10/2018 à 19:27
Situé près du centre. Chambre spacieuse. Salle de bain très confortable avec plusieurs étagères pour placer un sèche-cheveux. Lit double confortable. Malheureusement, il n'y a pas de parking intérieur mais uniquement payant. Mais le service est excellent, pour 25 € ils récupèrent votre voiture puis vous la livrent. Uniquement pour la nuit, même si le parking public coûte 2 € de l'heure car il est au centre et donc cher. Le service est excellent. Nous sommes restés une nuit et le lendemain, ils nous ont amené la voiture à midi.
Michel.i
Le 21/09/2018 à 13:38
Incapable de regle un problème de bruit dans une chambre voisine malheureusement.
Vincent.u
Le 12/08/2018 à 10:03
NH doit signifier Naufrage Hotel car, en deux ans, quelle chute dans la qualité des prestations ! Des moquettes horriblement sales dans les étages et dans les chambres, des vitres jamais lavées, des papiers peints avec des tâches, et même les sièges des chambres d'un état de propreté très douteux ! Bref, lorsque nous n'étions pas allongés sur notre lit, qui heureusement semblait propre, nous ne savions où poser les pieds ! (les photos permettent de juger) Le petit-déjeuner lui aussi a baissé en gamme : des jus de fruits synthétiques, plus de panna cotta ni de salades composées et variées qui apportaient un plus. Enfin, le personnel d'une insignifiance totale ! Lorsque nous sommes allés nous plaindre de l'état de la chambre supérieure, avec photos à l'appui, la personne nous a juste tendu une feuille de réclamation à remplir ultérieurement... De plus, nous avons également signalé une applique qui ne s'éclarait pas dès le premier soir et, tout comme au sujet de la propreté, rien n'a été fait pour améliorer les choses. Un conseil, FUYEZ cet hôtel, certes bien situé, mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles et dans lequel le prix des chambres est bien trop élevé par rapport aux lamentables conditions de propreté et aux prestations !
Josie.i
Le 20/07/2018 à 19:10
Tres bel hotel , tres bien situe geographiquement , petit dejeuner exceptionnel , on peut faire un repas avec ce qui est propose , pour la chambre , seul bemol , la robinetterie de la salle de bain meriterait d etre changee .
Gianluigi.u
Le 15/06/2018 à 23:06
Accueil toujours à la hauteur en terme de disponibilité et de courtoisie. Buffet varié et abondant et service adéquat aux standards du Groupe. Certaines chambres commencent à montrer des signes de vieillesse, en tant que habitué des NH Hotels, je dirais qu'une rénovation serait recommandée.
João.t
Le 08/06/2018 à 11:20
Bon hôtel, chambre confortable, excellent petit déjeuner, personnel de réception attentionné. Mes remerciements particuliers à Sílvia, Alessandro et Sara. Malgré le soleil de l'après-midi, je préfère les chambres situées à l'arrière de l'hôtel et recommande - quelle que soit la position - les étages supérieurs. Bien situé, vous pourrez facilement visiter les principaux points historiques à pied, en voiture depuis la porte. Il n'y a pas de parking, mais vous pouvez vous garer gratuitement dans les rues voisines ou payer 25 euros par jour à un service voiturier agréé.
christiane.o
Le 26/05/2018 à 11:43
Quel cadre! Chambre très originale , acceuil très chaleureux. A recommander
Fred.a
Le 21/04/2018 à 18:42
Confort sommaire, tapis et meubles usés et tachés, air conditionné ne fonctionne pas (29 degrés dans la chambre). Hôtel plutôt bien situé.
Guido.i
Le 19/03/2018 à 17:08
Chambres petites, mobilier approximatif (jamais vu de miroir qui continue sous le bureau....) Aérateur très inefficace dans la salle de bain et vitres sales. L'équipement trouvé dans la chambre n'était pas adapté au nombre d'occupants et le petit déjeuner était décidément médiocre. Finalement tout n’est pas conforme à un hôtel quatre étoiles.
Marco.e
Le 17/01/2018 à 12:43
Je ne suis resté qu'une nuit dans ce NH et j'ai vraiment apprécié. L'emplacement de l'hôtel est parfait, vous êtes à 300 mètres du centre historique. Les chambres sont spacieuses et calmes. Le seul défaut était les fenêtres qui laissaient entrer beaucoup d'air... Côté restaurant, la viande est de première qualité et le personnel sympathique et attentionné.
Maria.r
Le 04/12/2017 à 16:07
Très bel hôtel stratégiquement situé, à 10 minutes de la gare et à 5 minutes du centre historique de la ville. Personnel exceptionnel, très serviable, gentil et accueillant ! La chambre est très grande mais avec un mobilier basique ; lits surdimensionnés, télévision avec Sky TV, kits de salle de bain super équipés. Le point fort était le petit déjeuner : copieux, varié, savoureux !
Pierlucia.e
Le 28/10/2017 à 22:28
Excellent emplacement très proche des sites historiques de la ville, personnel très professionnel, excellent accueil, chambres très propres, spacieuses et fonctionnelles, salles de bain très propres, hygiène et propreté irréprochables. Excellent petit déjeuner international avec des produits frais et de haute qualité. Un merci spécial au réceptionniste Ludovico pour sa disponibilité et son professionnalisme dans la résolution d'un petit incident survenu en fin de séjour
Eric.a
Le 20/07/2017 à 19:29
Super propre, chic et les employés sont bien accueillants.
Thomas.i
Le 04/05/2017 à 22:15
1. L'emplacement est le seul point positif de cet hôtel. 2. Pas de parking et a été obligé de prendre un service de voiturier pour 30 euros. 3. Les chambres étaient mal nettoyées avec des salles de bains très malodorantes. 4. La seule chambre individuelle disponible pour changer est celle qui dégage une forte odeur de cigeratte. 5. Depuis que nous avons passé environ une heure à changer de chambre, le personnel amical de la réception a proposé un dîner gratuit, mais le service du serveur du restaurant était épouvantable - cela ne valait vraiment pas la peine d'aller au restaurant. 6. Dans l’ensemble, c’est l’une des pires expériences hôtelières.
Jocelyn.a
Le 29/01/2017 à 21:46
Hotel confortable, petit déjeuner tres bien avec fruit frais et beaucoup de choix
A.r
Le 19/12/2016 à 14:34
Absolument pas conforme aux autres hôtels NH où je suis allé. La chambre qu'on nous avait attribuée était sale et avait deux ampoules grillées en plus d'être très petite. En nous plaignant INSISTAMMENT auprès du personnel, nous avons finalement obtenu une chambre qui répondait au moins aux qualités minimales d'un 4 étoiles. Petit déjeuner pas de bonne qualité. Gâteaux emballés et charcuterie bon marché. Fondamentalement à éviter, car ce n'est pas à la hauteur de la marque NH HOTEL Seules la dame du petit-déjeuner et le réceptionniste Nico étaient sympathiques et courtois.
V.L.a
Le 09/10/2016 à 18:21
Une Réceptionniste peut aimable et qui se débarrasse vite de vous. Mais Au petit déjeuner des dames compétentes et très agréables
- 🏪 Rifugio di Galte (10 Avis)
- 🏪 Mordicchio (487 Avis)
- 🏪 Bar dal Zutt (89 Avis)
- 🏪 Rivarolo Hotel (610 Avis)
- 🏪 San Tommaso (55 Avis)
- 🏪 KOI Ristorante Sushi (1170 Avis)
- 🏪 Trattoria dell'Abbazia (255 Avis)
- 🏪 Ristomix (352 Avis)
- 🏪 I Tre Merli (452 Avis)
- 🏪 Trattoria Gallo Brillo (1056 Avis)
💬 Nous sommes probablement arrivés au moment le plus inopportun car ils préparaient la saison estivale. Accueil horrible dans un italien approximatif. Chambre propre mais avec lit sans draps. Salle de bain propre mais avec des serviettes avec une odeur terrible de fumée de cheminée (probablement étendues pour sécher dehors). Je n'ai trouvé aucune possibilité de prendre un petit-déjeuner ou simplement de prendre un café. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.
💬 Arancini vraiment bon, aurait espéré qu'ils aient plus de garniture mais sinon c'est très bon Pour 1€ franchement ça les vaut Je vais pouvoir retourner en Belgique serein en ayant goûter cette délicieuse spécialité 🤤 Merci beaucoup pour votre accueil, gentillesse, serviabilité et très très bons rapport qualité-prix 🥰
💬 NC
💬 L architecture ne nous embalait pas, mais ne pas s arrêter à cela.quelle bonne adresse. Personnel chaleureux, chambres très propres et très confortables,emplacement super.et en plus,pas un bruit.le restaurant de l hôtel est aussi super.une adresse que nous garderons.
💬 Bonsoir, S'il était possible de donner 0 étoiles, j'aurais mis 0. Mon expérience avec cette pizzeria a été terrible. J'ai commandé 3 pizzas, une uniquement avec des frites et de la viande de kebab et de la sauce au yaourt, l'autre margherita avec des frites et de la sauce au yaourt, la dernière une. margherita simple avec des frites. Les 3 pizzas étaient vraiment dégoûtantes, la pizza kebab avait un goût de pieds, la viande était crue, puis la sauce tomate sur les pizzas était aigre, la sauce au yaourt n'avait pas le goût de la sauce au yaourt, bref un blaa dégoûtant immangeable PLUS JAMAIS.
💬 Tout à volonté en service a table pour 22€ qualité au top 👍👍
💬 Excellent service, bonne nourriture et une atmosphère propre et agréable.
💬 Endroit confortable et accueillant où vous pourrez déguster d'excellentes pizzas à déguster
💬 Niché sur une place ombragée sur les collines de Gênes se trouve ce restaurant sans prétention proposant des plats de saison et locaux. Le menu du jour propose des plats typiques de la région et l'ambiance est détendue et pleine de locaux, ce qui est toujours bon signe. Le tiramisù aux pêches a été un moment fort pour moi.
💬 Petit restaurant italien au top, la carte propose assez de choix, le patron parle francais et nous conseille les plats. Le tiramisu est à tomber par terre. Le jeunes serveurs très sympathique. Bravo, et bonne continuation !