Hotel NH Collection Venezia Murano Villa Avis
📌 Fondamenta Andrea Navagero, 29, 30141 Venice - Italie
💬 430 Avis
Avis sur Hotel NH Collection Venezia Murano Villa à Venice
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Collection Venezia Murano Villa à Venice
P..u
Le 10/05/2024 à 21:06
5 / 5
Très belles chambres à environ une demi-heure de Venise. Super petit déjeuner et restaurant.
L.r
Le 09/05/2024 à 06:01
4 / 5
Hôtel dans une position privilégiée sur la lagune de Murano à Venise. La structure est très linéaire et accueillante. Personnel serviable, dans certains cas jeune et inexpérimenté mais certainement disposé. Le restaurant propose quelques plats bien préparés avec d'excellentes matières premières, mais peu de créativité et de marge d'amélioration. Les chambres sont bien organisées. J'ai essayé le service de chambre qui était d'excellente qualité. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec quelques petits détails qui peuvent être améliorés.
Stefan.�
Le 21/04/2024 à 18:39
5 / 5
Super hôtel ! Calme à l'intérieur et pourtant au milieu de Murano. Ici aussi, vous pouvez passer de très bonnes vacances avec des enfants ! Chambres très belles et très propres. Je reviendrais immédiatement !
kim.o
Le 19/04/2024 à 07:49
5 / 5
Un hôtel sur la tranquille île de Murano~ L'hôtel est tellement joli que c'est le meilleur endroit pour prendre des photos ici et là. Le petit déjeuner est délicieux et la vue du petit déjeuner est incroyable ^^ Et le personnel est très sympathique et le café est tellement délicieux~~
Aleksandra.
Le 13/04/2024 à 17:21
5 / 5
L'hôtel est tout simplement magnifique ! La chambre était petite mais propre et confortable. Le petit déjeuner est excellent, vous pouvez boire du thé/café/eau dans le hall (gratuit). Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé cet hôtel et nous serions heureux de revenir. Mais si c'est votre première visite à Venise, il est préférable de rester à quelques pas des principales attractions.
Ina.e
Le 08/04/2024 à 09:20
3 / 5
Les chambres étaient petites et presque propres (poussière dans la salle de bain et sur les surfaces. La douche et les lits étaient propres). Aucun chausson n'était fourni, pas même une brosse à dents, sinon vous trouviez tout ce dont vous aviez besoin (gel douche, savon et lotion pour le corps à disposition). Le petit déjeuner est une plaisanterie pour cette catégorie étoilée. Le personnel est absolument passif : si vous voulez un cappuccino, vous devez courir après la serveuse. Il n'y a presque pas d'options végétariennes. Seulement des bonbons. Si vous recherchez un petit-déjeuner sain, vous ne trouverez rien ici à part des concombres et quelques fruits. Malheureusement, c'est vraiment dommage. Cela pourrait être mieux fait. Il y a une pizza margarita, un peu de fromage à pâte dure, c'est tout. Pour les végétaliens : restez à l’écart ! La vue de notre chambre supérieure était horrible - juste le toit d'une ancienne usine de verre - nous n'avons rien vu à part des tuyaux de chauffage et des piliers en acier. Les réceptionnistes étaient également assez passifs et peu proactifs. Le personnel pourrait être mieux formé ici. Proposer également activement un accueil, qui ne nous a pas été proposé. Très malheureux. L'emplacement est génial et la vue depuis la terrasse est sensationnelle. L'hôtel aurait beaucoup de potentiel si le personnel était mieux formé.
cécile.C
Le 01/04/2024 à 05:40
5 / 5
Hôtel idéal pour un séjour de visite de Venise et de Murano en dehors de l'agitation touristique de Venise. Un vrai coup de cœur, la decoration est élégante et le calme y est remarquable. Le service de la réception est très professionnel et efficace. Petit bémol pour le restaurant avec le plat arrivé froid et sans particularité
Gi.i
Le 25/03/2024 à 17:16
4 / 5
Très bel hôtel, situé sur le canal Navagero, à Murano, très proche de l'arrêt de bateau du même nom. Né d'une savante rénovation d'une ancienne verrerie, cet hôtel très moderne est un véritable joyau de cet îlot. Sans entrer dans les détails, la prestation dans notre cas n’était pas du tout à la hauteur des attentes.
Andrea.k
Le 02/03/2024 à 18:47
5 / 5
Nous partons demain et je dois dire que nous avons énormément apprécié notre séjour. La chambre est super, le petit déjeuner est incroyable, mais le personnel est ce qui rend cet endroit spécial. excellent service partout. Mention spéciale à M. Matteo de la réception et à M. Gianmarco du bar pour avoir fait un effort supplémentaire. Le seul petit reproche concerne le restaurant... la nourriture était bonne... mais les portions sont très petites... si vous voulez emprunter la voie gastronomique, prenez des antipasti, primo, secondo, etc... pour une raison quelconque, il n'y a que primo et principal... (le tiramisu est fait de victoire cependant). Un autre petit reproche serait de mieux traiter les fumeurs... il pleut tout le temps et il n'y a pas d'espace couvert qui permet de fumer en position assise... j'ai dû m'asseoir par terre, ce qui n'est pas agréable... Des petites choses qui n'enlèvent rien à l'expérience globale. certainement un 5 sur 5. Ps. Nous ne transportons pas d'argent liquide et voulions laisser un pourboire, par carte, mais nous ne pouvions pas... vous devez court-circuiter... nous sommes en 2024... les gens ne transportent plus d'argent liquide.
Emmanuelle.Y
Le 25/02/2024 à 09:31
5 / 5
Superbe hôtel, bel accueil, tout est propre. L'hôtel est beau et bien situé. Le petit déjeuner est bon et varié.
annemarie.i
Le 20/02/2024 à 23:24
5 / 5
Hôtel magnifique, chambres propres ! Service très sympathique, le petit déjeuner est un incontournable ! Très bien situé à Murano
Pamela.c
Le 06/02/2024 à 20:39
5 / 5
L'élégant NH Hotel Murano est situé au calme, à l'écart du tourisme de masse. C'est idéal pour les familles. Chambres spacieuses, délicieux petit déjeuner et une magnifique terrasse. La liaison directe en bateau vers Venise et Burano facilite l'exploration. A recommander sans réserve !
Agostini.l
Le 24/01/2024 à 19:30
5 / 5
On a passé que d'excellents moments. Avec des employés au service du clients. Merci encore.
Daniel.a
Le 09/01/2024 à 13:45
5 / 5
En tant que client externe du service spa, je tiens à souligner son excellente qualité ; Elisabetta et Maria sont très gentilles et compétentes. L'accueil à la réception a également été excellent, avec une mention particulière d'une autre Elisabetta, sympathique et souriante.
Jorge.u
Le 06/01/2024 à 15:24
5 / 5
J'ai passé un très bon séjour avec ma famille - bel hôtel, bonnes chambres, très bien situé et personnel incroyable. Une mention spéciale à Irène qui a fait de son mieux pour offrir une expérience client supérieure aux normes de l'industrie !
Tess.i
Le 03/01/2024 à 10:59
5 / 5
L‘hotel idéal pour découvrir Venise dans un cadre exceptionnel, avec beaucoup de confort. Très bien placé à Murano, à quelques minutes seulement en bateau-bus de Venise, au calme et loin des foules. Tout est propice à la détente (super Spa, salle de fitness, espaces lounge). Très bon accueil, staff aux petits soins, chambres spacieuses et confortables! Resto familial avec cuisine traditionnel à 1 minute à pied. On recommande !
Roberto.e
Le 02/01/2024 à 20:04
5 / 5
Hôtel fantastique, très bien situé, chambres très confortables, salle de petit-déjeuner avec vue sur le lagon. Les intérieurs sont très beaux, chaleureux et harmonieux. Il s'agit d'un hôtel installé à l'intérieur d'un ancien four de fabrication de verre. Il dispose également d'une terrasse très suggestive.
M.
Le 02/01/2024 à 15:15
5 / 5
Merci pour tout
Sonia.
Le 24/12/2023 à 20:35
5 / 5
J’ai séjourné avec ma cousine pour son anniversaire au NH collection Murano pour 2 nuits . Nous avons très apprécié l’accueil réservé par l’équipe : Elizabetta , Irène , Bamba … Nous avons été agréablement surprises par la grande qualité des prestations ( confort du lit, vue de la chambre , qualité et choix du petit déjeuner , décorations et mobiliers de l’hôtel décoré avec un grand raffinement. Tout était parfait ! Nous parlerons de vous et de votre grand professionnalisme ! Un grand merci à Elizabetta mais aussi Irène ( et son excellent français )et sa collègue le jour de notre arrivée ! Merci à Elizabetta pour les petites attentions qui ont fait de ce séjour un moment inoubliable ! Nous reviendrons Sonia et saida
DENIS.A
Le 24/12/2023 à 20:26
5 / 5
Milles merci à l'équipe qui nous a accueilli pour Noël, à Jean-Marc (Giovanni Marco), au service du restaurant et ses équipiers. Ils nous ont fait passer un moment de bonheur grâce à leur générosité un moment divin. Dieu les benisse ! La vue sur la lagune est juste grandiose.
Stefano.a
Le 19/12/2023 à 07:54
5 / 5
Hôtel fantastique avec vue sur le lagon. L'emplacement est fantastique. Il surplombe le lagon et dispose d'une superbe salle de petit-déjeuner. Chambres confortables, propres et bien équipées. Le service dans la salle du petit-déjeuner et à la réception doit être amélioré. Nous tenons à souligner le grand professionnalisme des deux dames responsables du SPA (Elisabetta et Maia). Massages incroyables et espace spa très relaxant ! C'est la deuxième fois que nous retournons dans cet hôtel et nous y retournerons certainement bientôt !
Chiara.a
Le 10/12/2023 à 20:57
5 / 5
FANTASTIQUE Cet hôtel est un rêve, les chambres sont belles, la salle du petit déjeuner donne sur l'eau et à l'intérieur du complexe (c'était un ancien four) il y avait aussi une exposition de verre. Personnel très gentil et arrangeant. Le service était absolument à la hauteur des normes 4 étoiles et bien au-dessus des autres hôtels vénitiens.
Tamara.�
Le 10/12/2023 à 17:13
5 / 5
Un hôtel confortable, chaleureux et très beau, de beaux espaces extérieurs, sa propre jetée, des chambres au style industriel moderne mais cosy. Le service était très bon, ils parlaient espagnol et nous avons adoré la façon dont ils nous ont traités. Hall d'entrée avec jus de fruits et friandises.
Juan.a
Le 03/12/2023 à 18:49
5 / 5
Juste un commentaire, fantastique. Le personnel de la réception est très attentionné, c'est spécial pour un gars colombien, désolé je ne me souviens plus du nom et de son partenaire qui travaillait vendredi matin. Le service de transfert de l'hôtel de Murano à Venise était très bon, super ponctuel. Chaque fois que nous voyageons, nous essayons de rechercher une collection NH, fantastique. Juan Ramón
Revolut1onary.
Le 29/11/2023 à 23:16
5 / 5
Mario et Alejandro au restaurant étaient super. Ils nous ont divertis et ont été très attentifs. La jeune hôtesse à l'avant était également très gentille et serviable. Et la masseuse a offert à ma copine et moi un massage et un soin du visage en couple. Elle était incroyable. J'apprécie également beaucoup le message « Joyeux anniversaire » pour ma petite amie sur le miroir.
GroS.r
Le 25/11/2023 à 08:43
5 / 5
L'hôtel NH à Venise Murano est un lieu enchanteur qui offre une expérience de séjour mémorable. Sa position privilégiée sur l'île de Murano, célèbre pour la fabrication du verre, offre une vue imprenable sur les canaux et les bâtiments vénitiens traditionnels. Les chambres sont élégamment meublées, avec un mélange de style contemporain et d'éléments vénitiens traditionnels. Les intérieurs reflètent le bon goût et offrent tout le confort moderne, notamment des lits confortables et des salles de bains de haute qualité. Le personnel se distingue par sa courtoisie et sa disponibilité, prêt à satisfaire tous les besoins des clients. Le service en chambre est efficace et ponctuel. Le petit déjeuner proposé est varié et délicieux, proposant une sélection de plats frais et de qualité. De plus, le restaurant de l'hôtel propose des spécialités locales et internationales. La propriété est bien reliée au centre historique de Venise grâce aux transports en commun, ce qui permet d'explorer facilement la beauté de la ville. Malgré son emplacement calme, le NH Venezia Murano offre une atmosphère animée grâce aux événements organisés et à un bar accueillant. En conclusion, si vous recherchez un refuge de charme à Venise, le NH Murano représente un excellent choix, avec un mélange d'élégance, de confort et d'atmosphère vénitienne authentique.
Ah.�
Le 21/11/2023 à 04:34
5 / 5
Super super hôtel. Ce furent 5 jours formidables. L'hôtel est fortement recommandé - dans tous les domaines ! Le dîner pourrait avoir un peu plus de choix ! Sinon TOP !
PN.
Le 17/11/2023 à 20:34
5 / 5
Bel hôtel sur l'île de Murano en Italie. Ne jugez pas l’avant comme vous le verrez sur mes photos. Les murs de façade et d'enceinte ne peuvent pas être modifiés en raison de l'histoire. Les repas étaient petits, chers et uniques. tout comme le verre en vente sur l'île. mdr. Un hôtel assez moderne, mais on pouvait entendre chaque voix et chaque mouvement dans la pièce voisine. Il n'y a que 3 fers à repasser pour les vêtements, donc ne vous attendez pas à en obtenir un car celui que j'ai reçu a coupé le courant et a pris du temps à résoudre. Le service en chambre est assuré jusqu'à 22 heures et entraîne des frais supplémentaires de 15 euros pour la livraison en chambre. Est-ce que je retournerais à Murano, seulement si j'en ai vraiment besoin, car c'est une expérience unique.
Manuel.o
Le 14/11/2023 à 18:35
5 / 5
Nous ne nous sommes arrêtés qu'à la cafétéria mais le bâtiment, la situation au pied du canal de Murano, l'ambiance... tout fait de cet hôtel un lieu magique...
Caroline.e
Le 13/11/2023 à 08:34
4 / 5
Emplacement fantastique à Murano. Hôtel charmant. sans prétention de l'avant. Petit déjeuner fantastique. Personnel d'attente charmant dans les espaces restaurant et bar. J'ai trouvé le personnel de la réception un peu plus brusque.
Derek.m
Le 12/11/2023 à 14:50
5 / 5
Très bien situé avec un accès facile aux bateaux-taxis publics et de l'autre côté du canal depuis une incroyable église médiévale. Matteo nous a traités comme des membres de la famille et nous a fourni des recommandations pour le dîner et le déjeuner qui ont véritablement amélioré notre voyage. Merci Matéo !
FRED.C
Le 12/11/2023 à 10:03
5 / 5
Superbe hôtel situé à 150 mètres de l’arrêt ACTV Murano Navagero. Tout est parfait: l’accueil sympathique, le check-in rapide. Les chambres sont spacieuses ,très propres et la literie parfaite. Les terrasses face à la lagune sont TOP. Le petit déjeuner est excellent, tout comme les plats à la carte que nous avons testé un soir. Big up au charmant serveur colombien Antonio ! On reviendra sans hésiter dans cet hôtel où nous avons passé quatre nuits merveilleuses !
Jacqui.c
Le 02/11/2023 à 18:38
4 / 5
J'ai trouvé un peu difficile de le trouver, ce n'est pas évident. En fait, je suis passé devant sans m’en rendre compte ! Je reviendrais à Murano, beaucoup moins frénétique que Venise, mais également facile d'accès depuis l'aéroport en bateau-taxi.
Christophe.U
Le 01/11/2023 à 19:12
5 / 5
Superbe hôtel, il n’y a rien à dire. Il y a juste un bruit de moteur de clim dans la chambre pour la nuit. Et le restaurant et sans intérêt. Pour le reste c’est parfait.
Reece.h
Le 31/10/2023 à 20:17
4 / 5
Dans l'ensemble, je donnerais 4 étoiles à cet hôtel, le seul inconvénient étant la chambre. On nous a dit que nous avions un surclassement de chambre gratuit, mais nous avions l'impression d'avoir eu une chambre qui n'avait pas été correctement entretenue. Deux ampoules étaient en train de s'éteindre, la douche ne s'écoulait pas correctement et la climatisation ne fonctionnait pas (nous avons découvert plus tard que cela était dû à une nouvelle décision du gouvernement italien, mais cela ne nous a pas été expliqué). Du côté positif, l'hôtel était très propre et le petit-déjeuner comprenait du café préparé par un barista, qui devait être demandé. Les chambres étaient également modernes et propres, avec des douches à effet pluie. Le personnel de l'hôtel était très accueillant et connaissait bien la région. Nous avons également apprécié la navette pour Venise pour 8€ par personne et par trajet. L'hôtel est situé dans une partie calme de l'île, mais à seulement 5-10 minutes à pied de l'action. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, mais je vous suggère de demander une chambre bien entretenue.
Colin.a
Le 31/10/2023 à 15:25
1 / 5
Nous avons séjourné dans la chambre 007 et elle sentait fortement la moisissure, au point que nous ne pouvions pas dormir. Nous en avons informé la réception mais ils n'ont rien fait. La salle de bain avait de la moisissure tout autour de la baignoire, sur le carrelage, sur le côté de la baignoire et sur le sol. Dégoûtant!! Nous avons trouvé des détritus sous le lit. Ils nous ont finalement transférés dans la chambre 054 à cause de l'odeur. La salle de bain était encore pire avec de la moisissure autour de la baignoire. Tête de lit poussiéreuse, juste une chambre sale. J'ai informé la réception de ces problèmes et j'ai reçu un e-mail à contacter, mais je n'ai plus eu de nouvelles depuis. Ils ne prennent donc clairement pas ces questions très au sérieux. L'homme à la réception était également impoli et brusque. Pour le montant que nous avons dépensé pour rester ici, cela n’en valait vraiment pas la peine. L'autre problème que nous avons trouvé était qu'il n'y avait plus rien à faire sur l'île après un certain temps, donc soit vous allez à Venise et avez du mal à revenir, soit vous restez à l'hôtel. Fortement recommandé de ne pas rester ici
uhohlfeld.
Le 22/10/2023 à 14:37
5 / 5
Un hôtel supérieur avec des employés motivés, engagés et orientés service. Le restaurant est également top avec des plats délicieux. J'ai vraiment apprécié mon séjour.
khaled.a
Le 19/10/2023 à 07:32
4 / 5
L'hôtel est très agréable sur une petite île à 20 minutes de Venise. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Le service était parfait, surtout Matteo qui nous a aidé dans tout ce que nous demandions. La seule chose qui n'était pas bonne, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas et ils étaient prêts à changer de chambre. Je recommande de rester ici si les 20 minutes de Venise ne vous dérangent pas.
Colin.h
Le 15/10/2023 à 20:22
5 / 5
Service fantastique avec un merci spécial à Francesa. Les chambres sont bien mais le lit est du côté « plat » avec un soutien limité.
Philippe.u
Le 10/10/2023 à 10:39
5 / 5
Que du bonheur, les lieux et le personnel sont vraiment au top.( Attention toutefois, à partir de 18:00, quasiment tous les commerces, y compris les restaurants sont fermés. ) La restauration ne s'effectue que le soir à l'hôtel, très bon, mais avec des portions d'enfants.
I.
Le 07/10/2023 à 04:55
4 / 5
Comme il s'agit de l'île de Murano, vous pouvez passer un moment tranquille et les installations de l'hôtel sont très attrayantes. Le bar sur le toit est particulièrement recommandé. Les insectes sont nombreux en été, alors soyez prudent.
Val.
Le 05/10/2023 à 10:16
2 / 5
L'hôtel et le buffet du petit déjeuner étaient super. Le personnel de la réception était désagréable et peu accommodant. L'économie de Venise survit grâce au tourisme. Ils doivent être fiers de leur travail et faire en sorte que les invités se sentent mieux accueillis. Murano n’est pas non plus un endroit idéal.
Greeny.
Le 18/09/2023 à 11:43
5 / 5
Hotel très agréable situé à 200m de la station de Vaporetto Murano Navagero, à 15min de Venise. Le personnel à été très chaleureux, accueillant et professionnel avec nous. L'hôtel est moderne est très bien équipé. Notre chambre premium était encore mieux que nous l'avions imaginé, propre, spatieuse avec terrasse et un petit frigo avec des petites boissons qui nous attendait. Tout y était pour que nous passions un merveilleux week end Le petit déjeuner inclus était très complet, sucré et salé, en allant des viennoiseries, au fruits, au œufs brouillées. Un véritable brunch Nous sommes venue en juillet et avons profité de notre séjour, pour prendre l'offre Summertime avec Maria: 1h de spa et 1h de massage/gommage : Fantastique Merveilleux moment juste avant notre départ Merci beaucoup à toute l'équipe et à Maria qui a su nous mettre dans les meilleurs conditions pour notre retour. Je recommande fortement cette hotel pour tout ceux désirant visiter Venise tout en aillant un endroit plus calme pour se reposer
Ruby.a
Le 16/09/2023 à 07:54
5 / 5
Notre séjour au NH Collection Murano Villa était vraiment charmant, la chambre était magnifique et le domaine de l'hôtel était si beau que nous étions si heureux d'avoir décidé de rester ici. Se rendre à Venise et en revenir était très facile grâce à la navette privée fournie par l'hôtel. Tout le personnel était très gentil mais nous voulons particulièrement remercier Matteo qui a été très serviable et gentil avec nous, il a fait de son mieux pour nous aider avec des recommandations de restaurants et d'endroits où aller et a été très utile avec la navette qui revenait. de Venise. 100% recommanderaient cet hôtel à tous ceux qui visitent Murano/Venise ! Merci pour notre séjour ! :)
cristina.
Le 13/09/2023 à 20:58
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel à quelques pas de chez moi pour célébrer nos noces d'or... Nous avons demandé la terrasse avec une vue splendide sur le lagon, la douce Miss Silvia Longo nous a suivi et nous a conseillé dans les préparatifs, dans le choix des la carte, des vins, toujours avec patience et compétence. Des plats très bien préparés, particulièrement appréciés ont été les cubes de polenta aux épinards avec de la crème de morue et des flocons d'encre de seiche, l'excellent risotto aux courgettes et cap Sante dont tout le monde a eu un rappel. Excellents vins d'accompagnement. Le DJ qui nous a fait danser et avoir du plaisir... et à la fin un magnifique coucher de soleil photographié depuis la terrasse pour compléter une soirée presque parfaite... Tous nos invités ont été pleinement satisfaits et nous étions heureux d'un anniversaire inoubliable... Merci à tous. Lino et Cristina
Florian.u
Le 12/09/2023 à 13:04
5 / 5
Bel hôtel rénové de façon moderne dans une ancienne verrerie sur l'île de Murano. Les chambres sont meublées de façon moderne et ne laissent rien derrière elles. Le service est bon, sympathique et très serviable. L'emplacement de l'hôtel est idéal en raison du calme et de la tranquillité de Murano, surtout la nuit. À Murano, vous pourrez facilement visiter le musée du soufflage de verre situé à proximité ou vous arrêter dans l'une des nombreuses usines de soufflage de verre. L'accès à Venise elle-même est également très bon : avec le vaporetto, qui part plusieurs fois par heure, cela prend environ 15 minutes.
A.T..a
Le 11/09/2023 à 20:23
4 / 5
C'était un bel hôtel moderne, mais la chambre était petite. La plus petite chambre dans laquelle j'ai jamais séjourné. De plus, étant à Murano, vous deviez prendre le bateau-taxi quotidiennement pour vous rendre à l'île principale. En dehors de ces deux choses, l'hôtel était propre et agréable, tout comme le personnel.
Frederick.e
Le 11/09/2023 à 13:33
5 / 5
Je suis resté deux nuits. bel hôtel nouvellement construit, belle terrasse, chambre très cosy, service de réception impeccable et l'hôtel est parfaitement situé dans le plus beau quartier de Murano, à proximité des transports, des bars et des restaurants.
Emma.
Le 07/09/2023 à 13:00
5 / 5
Nous avons passé trois jours très agréables dans cet hôtel à Murano/Venise. Avec les vaporettos qui circulent 24 heures sur 24, vous pouvez rejoindre Venise en un rien de temps, mais l'hôtel est un peu plus calme et moins touristique. L'hôtel en lui-même est bien aménagé, avec un joli coin restaurant et un très bon choix de petit-déjeuner. Le service était courtois, les chambres sont bien présentées. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel !
Nina.m
Le 05/09/2023 à 21:42
3 / 5
Nous sommes restés 6 jours lors de notre voyage en famille à Venise. L'hôtel est impeccable et tout le monde, en particulier le personnel du petit-déjeuner, était sympathique et serviable.
Alex.e
Le 03/09/2023 à 06:45
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel et nous avons passé un excellent séjour ! L'hôtel est magnifique et les chambres sont neuves avec une excellente climatisation, un lit confortable et de bons oreillers. Le personnel de la réception est très compétent et sympathique. Ils nous ont aidés à naviguer dans le vaporetto. Nous avons également passé une matinée au spa que je recommande vivement ! Elisabetta et Maria étaient fabuleuses et très gentilles. Nous avons fait le massage au thé vert et le masque facial en couple. Je recommande vivement tout :) merci à tous pour ce merveilleux séjour !!
Aleksandra.
Le 29/08/2023 à 19:40
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel sur l'île de Murano, grâce auquel le quartier était calme et paisible. Proximité de Venise. L'hôtel est joliment conçu, décoré de manière intéressante et agréable à l'intérieur. Nous avions une très belle chambre avec vue sur le lagon bleu. Un mini-réfrigérateur et un bar sont disponibles dans la chambre. Machine à café. Nous recevions chaque jour du nouveau café, du thé et de l'eau dans la chambre. Très bon service à la réception, au restaurant et au bar. Le barman était très gentil et incroyablement talentueux, il nous a préparé des boissons spéciales non alcoolisées, très savoureuses. Le petit-déjeuner est disponible à l'hôtel, mais il existe une petite sélection de produits pour les végétaliens. À notre avis, le prix du petit-déjeuner est élevé pour une si petite sélection de produits destinés aux végétaliens. Il y a eu plusieurs problèmes avec le service de chambre, après le ménage quotidien, les serviettes ont été enlevées plusieurs fois et on ne nous en a pas donné de nouvelles, le papier toilette, le gel douche et le savon n'ont pas été réapprovisionnés. Malgré une attention particulière, la situation s’est répétée à plusieurs reprises. Le premier soir, nous voulions dîner au restaurant de l'hôtel, malheureusement nous avons été ignorés par le serveur qui, après lui avoir demandé s'il était possible de manger quelque chose de végétalien, n'est pas revenu à notre table.
Jeanette.l
Le 25/08/2023 à 18:32
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant les derniers jours de notre lune de miel. L'emplacement est parfait pour explorer les différentes îles de Venise et constitue un répit parfait loin de la foule. Malheureusement, mon partenaire est tombé très malade lors de notre dernière nuit. Au moins, c'était un bon hôtel pour tomber malade. Salles de bains flambant neuves, chambre lumineuse et aérée, climatisation fiable. Le personnel a été fantastique du début à la fin et n’aurait pas pu être plus serviable.
CHLOE.I
Le 24/08/2023 à 09:44
5 / 5
Très bon séjour dans cet hôtel Personnel très agréable et souriant. Une petite note supplémentaire pour notre serveuse Alina, merveilleuse
H.
Le 23/08/2023 à 12:47
5 / 5
Super hôtel et un personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le spa est un incontournable dans cet hôtel. Maria nous a offert la meilleure expérience de spa. Elle mérite elle-même un million d’étoiles. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Venise.
Monica.h
Le 23/08/2023 à 11:03
5 / 5
Très bien situé juste en face du musée du verre. Une île plus calme que Venise, c'était un endroit idéal pour se détendre pendant quelques jours. Les lits/chambres sont très confortables et le personnel était super sympa ! Ils ont un restaurant et un bar que nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer. Nous avons fait le massage spécial d'été avec Maria et elle était incroyable. Même si nous étions en retard, elle a pu nous accueillir et nous aider à nous détendre. On t'aime Maria ❤️
Durga.
Le 23/08/2023 à 04:10
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est vraiment sympa, à l'écart du continent. Vous disposez d'un trajet en ferry pratique depuis la terre ferme jusqu'à Murano. Les chambres sont spacieuses et propres. Personnel attentif. Bons endroits pour manger et magasins de verre autour. Nous avons également eu une bonne expérience culinaire. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour
Julie.O
Le 21/08/2023 à 18:35
5 / 5
Nous avons apprécié notre séjour, L'hôtel a su nous informer correctement pour nous y rendre, pour les choses alentours à visiter, répondre à toutes nos questions. Des petites attentions qui ont su nous surprendre L'accueil très bien. J'ai beaucoup échangé par mail pour préparer à bien mon séjour. Ils ont été vifs. Nous nous sommes offert le SPA, qui, certes a un coût mais nous nous sommes évadés le temps d'1h et demi (Merci Maria pour votre massage, votre professionnalisme et votre gentillesse) Restaurant très bon (Attentions aux allergies) Je recommande vivement cet hôtel,
Morgan.u
Le 16/08/2023 à 22:32
5 / 5
L'hôtel est absolument magnifique. Très bien situé sur Murano, que je recommanderais à tous ceux qui souhaitent séjourner à Venise, mais loin de la foule et du bruit. Assez facile d'accès avec des bateaux-taxis réguliers fonctionnant 24h/24 et 7j/7 toute la nuit. Le personnel était très sympathique et serviable, offrant de nombreuses informations locales sur les endroits où manger et quoi faire pendant notre séjour.
Pat.a
Le 16/08/2023 à 12:48
4 / 5
Les chambres et les restaurants sont superbes, le service de navette fluviale est excellent, bien que cher. Malheureusement, les chambres avec vue donnent uniquement sur un parc très fréquenté, notamment à l'étage inférieur.
Michela.l
Le 15/08/2023 à 20:17
2 / 5
Hôtel adapté à la clientèle business, très élégant et soigné dans les espaces communs (longs couloirs où malheureusement il n'y a pas de poubelles pour pouvoir jeter ne serait-ce qu'une simple feuille de papier). Des indications pas très claires. Pendant le séjour (2 nuits), JAMAIS, personne n'attend pour dire bonjour ou sourire. J'avais l'impression d'être invisible. Mauvaise qualité du ménage dans la chambre, qu'il faut absolument revoir, selon moi, étant donné que nous sommes dans un 4S. Excellente position.
Nikita.h
Le 14/08/2023 à 01:19
5 / 5
Séjour incroyable dans l’ensemble et je le recommande à 100%. L'un des plus beaux hôtels de Murano. L'expérience au spa était charmante grâce à Elizaberta - excellent service. Elle était si chaleureuse et les traitements étaient incroyables !
Fouzia.a
Le 13/08/2023 à 09:32
1 / 5
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel mais malheureusement ils nous ont débité des petits déjeuners alors qu’il étaient déjà payés . Nous sommes très déçus car j’ai dû appelé 4 fois pour être remboursé des 75 euros mais ça n’a toujours pas été fait . Faites attention quand vous donner vos cartes comme garantie !!! C’est horrible de devoir courir pour récupérer son argent . Plus jamais nous y retournerons
Stephi.
Le 12/08/2023 à 14:50
5 / 5
Très bel hôtel tranquille situé à Murano à l’écart des touristes en soirée l’île est vide. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très bien, on y trouve de tout.
Tiffany.r
Le 07/08/2023 à 10:28
5 / 5
Magnifique hôtel sur l'île de Murano. Hôtel paisible, personnel aux petits soins, attention particulière pour notre chien. Le petit déjeuner et les cocktail sont délicieux.
Crís.e
Le 02/08/2023 à 09:09
3 / 5
Établissement très charmant, de superbes chambres et des espaces communs spacieux et bien entretenus. Quant à l'emplacement... eh bien, c'est à Murano. Et bien qu'il y ait un arrêt bateau-bus tout près, il s'avère qu'à une certaine heure le service se termine et vous vous retrouvez bloqués, aussi bien pour aller à Venise que pour revenir, alors soyez prudent (et s'il y a des grèves sur en plus, je ne vous le dirai même pas). Le service pourrait être considérablement amélioré. Il serait très souhaitable que, dans une chaîne hôtelière espagnole, il y ait plus de personnel parlant correctement espagnol (le petit drapeau sur le revers c'est bien, mais au final on finit par communiquer en anglais). De même, étant donné la diversité des restaurants sur l'île à différentes heures, ce ne serait pas mal s'ils disposaient au moins de quelques distributeurs de snacks (les cacahuètes dans la chambre se faisaient un peu rares après cinq heures de voyage et en arrivant après 23h00) : 00h.). Enfin, bien pour le nombre de personnel au restaurant et au bar, mais cela ne sert à rien s'il faut attendre 20 minutes. pour un café au petit déjeuner ou 35 min. pour une bière en terrasse le soir. Beaucoup de sourires et d'excuses mais peu d'organisation.
Ilona.e
Le 30/07/2023 à 14:08
5 / 5
Très bon hôtel situé à Murano. Localisation idéal au calme de Venise centre mais tout de même proche grâce aux nombreux vaporetto qui relient les deux îles. Pratique aussi car murano est plus proche de Burano que Venise centre. Service pratique et efficace, le personnel est chaleureux et très sympathique. Cette hôtel possède une salle de gym, un bar, un restaurant, une terrasse avec une très belle vue, un spa et des chambres bien entendu. Les chambres sont agréables avec une salle de bain composée de toilette, bidet, baignoire/douche et lavabo bien entendu. Il a également une machine à café et de quoi faire du thé. Bref vous aurez compris que je recommande cet hôtel.
Matt.r
Le 29/07/2023 à 18:36
5 / 5
Magnifique hôtel moderne. Chambres fraîches et superbe décoration partout Le point culminant était le spa, géré par Maria. Elle était incroyable. Actuellement, il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance car cela semble assez nouveau. Mais l’un des meilleurs massages que j’ai eu. Hautement recommandé!
Paula.i
Le 27/07/2023 à 18:48
5 / 5
L'hôtel m'a offert un gâteau d'anniversaire ! Tellement prévenant ! L'environnement est très bon. J'aimerais revenir ici la prochaine fois que je viendrai à Venise ! L'hôtel dispose également d'un bateau direct vers l'île principale de Venise.
Gloria.o
Le 26/07/2023 à 11:22
5 / 5
Merveilleux hôtel, avec des chambres spacieuses et bien aménagées, des espaces communs bien gérés, une fantastique terrasse pour prendre l'apéritif tout en profitant du spectacle de la lagune. Petit déjeuner copieux et varié. Le personnel est vraiment sympathique et bien formé. L'emplacement de cette structure est idéal pour visiter Murano et Venise. Ils disposent d'un service de taxi interne avec des départs à heures fixes, ou bien il y a un arrêt de vaporetto à 2 minutes à pied. C'est l'endroit idéal pour séjourner, loin du chaos de la ville, dans la détente spectaculaire qu'offre ce lieu inoubliable. Félicitations à tout le personnel!
Carole.h
Le 22/07/2023 à 06:48
5 / 5
Cadre calme, tranquille et accueillant. Elizabetha et Maria ont fourni le plus haut niveau professionnel de massage suédois. Nous pouvons désormais profiter de tout ce que Morano a à offrir. Je recommande vivement l'expérience!
Dani.
Le 21/07/2023 à 21:13
5 / 5
Bel hôtel neuf à Murano, tout est propre et en bon état. Nous avions la chambre la plus basique - elle était assez petite et n'avait pas de vue. Le site de commande en ligne/entretien ménager ne fonctionne pas, nous avons donc fini par les appeler souvent directement. Je recommande vivement de séjourner à Murano, loin de la foule de Venise - la station de bateau-bus est à proximité et assez fréquente, nous n'avons pas trouvé que c'était un problème du tout.
Susanne.t
Le 19/07/2023 à 17:57
5 / 5
Magnifique complexe hôtelier, très propre et moderne. Équipe très sympathique et à l'écoute. Nous avions une chambre à l'étage, qui nous a vraiment impressionnés par sa hauteur de plafond inhabituelle, son dressing et son emplacement super calme face au parc. Le petit-déjeuner buffet propose un choix riche dans une grande salle lumineuse avec vue sur le lagon. Malgré le taux d'occupation élevé, l'atmosphère était calme et détendue dans tout l'hôtel pendant notre séjour. L'hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de l'embarcadère public du vaporetto Navagero et est facilement accessible 24h/24 et 7j/7 depuis Venise.
Yoriko.u
Le 16/07/2023 à 15:43
5 / 5
Un hôtel merveilleux et confortable. Vous pouvez passer ici un moment relaxant, élégant, propre et merveilleux pour à peu près le même prix que les petits hôtels anciens et chers de la partie continentale de Venise. Les boissons gratuites à la réception étaient agréables et le personnel était super.
Barbara.a
Le 16/07/2023 à 07:55
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel au mois de mai, nous avons choisi la chambre vue lagon au rez-de-chaussée. Merveilleux! Hôtel superbe, beaucoup d'attention portée au client de la part du personnel qui nous a même apporté un kit sommeil le soir, avec masque, friandises, tisane relaxante et oreillers parfumés. L'hôtel est magnifique et a été choisi par nous spécifiquement à Murano pour rester à l'écart de la foule de Venise. Un bon choix, le soir dès que de nombreux touristes quotidiens sont partis, on peut profiter de l'île presque seul, les restaurants ont une ambiance calme et reposante. Bref, j'ai hâte de revenir bientôt, tout est resté dans mon cœur.
Andreas.j
Le 09/07/2023 à 16:55
5 / 5
Ce fut une expérience fantastique de séjourner dans cet hôtel. L'hôtel se trouve à quelques minutes en bateau de Venise et constitue la plus belle oasis. Tout le stress et le bruit restent à Venise et vous pouvez profiter de la tranquillité de Murano. Les chambres étaient modernes, spacieuses et propres. Nous n'avons pas essayé le restaurant à part le petit-déjeuner, qui contenait tout ce dont nous avions besoin. Ne manquez pas une visite au bar où vous pourrez profiter du coucher de soleil tout en admirant le lagon. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience de séjour dans cet hôtel. Cela vaut vraiment la peine de consacrer un peu plus de temps pour prendre le bateau jusqu'à Murano.
Tommy.r
Le 08/07/2023 à 06:11
5 / 5
Bel hôtel avec un rapport qualité-prix très raisonnable. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La vue depuis la terrasse directement sur l'eau est très agréable. Nous avons utilisé l'espace spa et avons eu un massage. L'espace spa n'était pas très grand. Mais vous aviez la paix et la tranquillité et étiez équipé de manière très moderne. La masseuse était très bonne (@Elisabeta). J'ai trouvé que c'était très bien que cet hôtel soit en dehors de Murano, donc nous avions une paix et une tranquillité totales le soir.
Clara.h
Le 07/07/2023 à 16:29
5 / 5
Nous avons vécu un excellent séjour mère / fille dans cet havre de paix. L’architecture est moderne et locale. 5 étoiles ++ pour Ali et ses cocktails. Ma mère a annoncé Il a mis de la poésie dans nos verres.
M.
Le 16/06/2023 à 07:55
1 / 5
Personnel incompétent : m'a facturé les chambres que j'avais déjà payées à Voyage privé. Depuis que j'ai découvert que j'essayais d'avoir quelqu'un pour me faire rembourser : ils sont trop occupés au comptoir pour régler leur propre erreur (!) et pas de responsable disponible, pas de réponse à mes mails. J'attends toujours... me sentant client privilégié d'une branche hôtelière réputée... Chambres petites et sans charme, à 50 mn en bateau de partout. Le seul atout est la vue depuis la terrasse. ... ajoutez à cela le coup de fil dans la chambre après 23h pour vérifier la facture du restaurant et vous avez la bonne photo....
Philippe.h
Le 14/06/2023 à 18:11
5 / 5
Un super séjour. Un cadre sympa ,moderne et très jolie vue sur la lagune . Le calme absolu. Nous avons testé le spa et un massage avec Maria qui masse avec les avants-bras et les coudes. Elle est fantastique et très sympa. Allez-y....
Laura.o
Le 13/06/2023 à 20:58
1 / 5
Nous sommes allés à la soirée organisée le 13/06, une soirée sympa, un bon repas mais complètement gâché par l'impolitesse et l'arrogance du maître qui, interrogé par 2 américains, fait une grimace agacée, répond mal et fait des cocktails épouvantables et avec un visage agacé le maître se demande si on peut l'appeler maître par son nom Alessandro... d'autres clients se sont plaints de son travail... nous ne reviendrons jamais ! Bel emplacement, dommage pour le service épouvantable !!!!
Vincent.e
Le 10/06/2023 à 10:15
5 / 5
Très bel hôtel ! Le petit déjeuner est classique mais bon et varié Très bon rapport qualité prix car n’est pas sur l’île principale mais à Murano Le trajet se fait très facilement en bateau soit par la navette privée de l’hôtel soit par le Vaporetto (équivalent du bus mais sur l’eau !)
Nava.a
Le 03/06/2023 à 19:47
5 / 5
Nous avons passé un séjour très agréable, Murano est magnifique !! Ma chambre était fonctionnelle, propre et calme. L'énergie est très tranquille et paisible. Le seul problème que j'ai eu était les moustiques, je recommande fortement d'utiliser un répulsif et de prendre de la vitamine B1. Le spa était super et Elizabetha a une touche magique ! Francesca et Alberto à la réception étaient très gentils et serviables :) Un avantage supplémentaire était de faire du shopping à côté chez Fantasie a Lume e Vetri Artistici, ils proposent une vaste sélection de superbes œuvres d'art en verre et de cadeaux à des prix très intéressants, fortement recommandés ! Amusez-vous :)
S.
Le 03/06/2023 à 16:41
5 / 5
Hôtel fantastique. Merveilleusement situé avec un toit-terrasse/bar au bord de l'eau. Tout est super neuf et moderne. Vaut vraiment le détour, loin des foules touristiques de Venise
Liz.o
Le 01/06/2023 à 13:58
4 / 5
Tous améliorés et modernes à l’intérieur de l’hôtel. La salle de sport ouvre à 6 heures du matin et est équipée de serviettes et d'eau. L'hôtel est bien entretenu et l'hôte Matteo était la personne la plus gentille et la plus serviable que nous ayons rencontrée à Venise. Il parlait couramment 3 langues et communiquait des instructions claires sur la façon de se rendre à nos destinations.
Myriam.o
Le 23/05/2023 à 09:43
5 / 5
Très bel hôtel, acceuil très agréable, chambre magnifique, propreté impeccable !! Petit déjeuner très copieux. Le restaurant de l'hôtel très bon et merci à Rosario pour sa gentillesse et son accueil.
LINH.U
Le 15/05/2023 à 20:27
5 / 5
C'est un très beau hotel, la propreté est top, la vue est magnifique.
Claire.e
Le 08/05/2023 à 19:33
5 / 5
Rénovation de grande qualité architecturale, service très sympathique.. Très calme le soir après la foule de Venise... Je recommande!
Alessio.a
Le 01/05/2023 à 18:44
5 / 5
Nous avons séjourné au NH Murano fin avril et recherchant la tranquillité par rapport à la frénésie de Venise c'est certainement l'endroit idéal. La structure est vraiment belle, la revalorisation architecturale de l'ancien four a été réalisée d'une manière vraiment incroyable, les détails d'ameublement des couloirs, de la salle de petit-déjeuner et surtout de la terrasse avec vue sur la lagune sont magnifiques. La chambre (une chambre supérieure) était vraiment belle, dans sa simplicité elle avait tout, le lit était confortable et surtout elle était calme. Les produits de salle de bain présents sont excellents. Le petit-déjeuner a tout et plus pour tous les goûts. Nous avons également utilisé le spa, avec sauna et bain turc, merveilleux et relaxant et nous remercions Elisabetta, qui le gère, pour sa gentillesse et sa serviabilité. Tout le personnel était vraiment sympathique, nous voulions en particulier remercier Matteo à la réception d'avoir sauvé notre dîner en nous trouvant une table à la taverne voisine et en nous faisant découvrir un excellent petit restaurant.
Bernard.e
Le 01/05/2023 à 15:00
5 / 5
Très bien pour passer un séjour....
Giacomo.a
Le 20/04/2023 à 05:17
5 / 5
Finalement, après une série de spritz au bar de l'hôtel, j'ai décidé d'essayer également le SPA pour un massage relaxant. Excellent service et ambiance comme je m'y attendais. Merci à Marya (masseuse). À la prochaine!
Rekha.r
Le 08/04/2023 à 14:54
5 / 5
Nous avons passé deux nuits dans ce bel hôtel. C'était l'anniversaire de ma fille et le personnel de l'hôtel était très gentil et lui a organisé un gâteau et des friandises. Ce fut une grande surprise pour elle. Nous avons également eu un bon soin au spa et ce fut une expérience incroyable. Le spa était particulièrement bien après 4 jours de randonnée et de promenades. Maria et Elisabetta, merci pour ce traitement incroyable. Le personnel de l'hôtel était également très serviable, avec des recommandations sur les restaurants, les visites d'usines de verre, etc. Dans l'ensemble, c'était un endroit avec beaucoup de beaux souvenirs.
Alessia.i
Le 08/04/2023 à 10:38
1 / 5
Bel hôtel moderne et design. Chambres confortables et spacieuses. Mais ils ont eu des problèmes de température de l'eau de la douche allant de bouillante à gelée pendant toute la durée des vacances qu'ils n'ont pas pu résoudre. Désorganisation totale pendant le petit-déjeuner. Buffet continuellement vide et café qui n'est jamais arrivé. Un désastre pour 4S. C'est dommage car c'est très beau.
Michael.r
Le 06/04/2023 à 13:03
2 / 5
N'a pas du tout répondu aux attentes. L'hôtel est magnifique et très propre mais notre séjour a été criblé de problèmes - douche pas chaude, toilettes en panne, climatisation ne fonctionnait pas, bourdonnement fort dans notre chambre ainsi que d'autres problèmes plus petits. Le spa n'était pas ouvert et nous ne pouvions donc pas bénéficier des avantages Secret Escapes inclus dans notre réservation. Le restaurant est également extrêmement cher. A part Martell, le responsable de nuit qui était super - le service en général n'était pas le meilleur. C'est dommage car cela pourrait être incroyable mais nous n'avons pas apprécié notre séjour.
James.y
Le 06/04/2023 à 12:43
2 / 5
L'hôtel est magnifique et moderne. Malheureusement, il y avait un certain nombre de problèmes dans notre chambre qui n'ont pas été résolus jusqu'à ce que nous ayons demandé à la réception de demander à quelqu'un de les résoudre, et même alors, un seul problème a été résolu. Le spa n'est ouvert que quelques jours par semaine. Le choix de restaurants est limité et le service laisse à désirer. Si vous vous plaignez, on vous accuse d'être un « plaignant professionnel » !?!? et ils mentent. Ne restez pas ici.
Veit.a
Le 01/04/2023 à 20:23
1 / 5
Je suis à l'hôtel en ce moment. L'hôtel est meublé avec style, mais au restaurant, les serveurs ne parviennent pas à satisfaire les souhaits des clients. Les tables sont sales, le personnel est maladroit et lent. Il faut attendre des heures pour une petite chose. J'en discuterai avec la direction lorsque l'occasion se présentera.
Sreenivas.i
Le 28/03/2023 à 07:02
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'une excellente ambiance. Belle expérience Mais le personnel nous induit en erreur Le temps de trajet du bateau de collecte NH de l'hôtel à San Marco est d'au moins 50 minutes et non 30 minutes comme indiqué. Nous avons perdu de l'argent parce que nous n'avons pas pu prendre notre balade en gondole à temps. Juste pour avoir vendu le billet pour leur bateau, ils nous induisent en erreur
L.
Le 17/03/2023 à 07:01
4 / 5
Emplacement parfait pour les réunions d'entreprise. Salles de réunion équipées, grandes et avec lumière naturelle. Restauration de qualité avec un personnel de salle professionnel et (ce qui ne fait pas de mal) sympathique et agréable. De nombreuses chambres offrent une vue magnifique. Superbe terrasse panoramique. Salve d'applaudissements au barman Ali et Silvia qui ont géré un groupe de 50 personnes avec patience, convivialité et professionnalisme. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous avons d'autres réunions prévues avec eux. Le service de transfert vers Venise est pratique et parfait.
Jessica.j
Le 14/03/2023 à 16:23
5 / 5
J'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel, qui a duré une semaine de réunions de travail. Le personnel était très sympathique et s'est bien occupé de nous. La nourriture était délicieuse et l'hôtel est situé à 250 m d'un arrêt de bateau-bus public qui vous emmène à Venise. Murano est très calme et reposant comparé à la folie de Venise donc je recommande cet hôtel. J'ai également eu un merveilleux massage avec Maria qui a honoré ma demande de mélanger plusieurs types de massages différents. C'était parfait et elle était très professionnelle et gentille. Merci à l'équipe du NH Murano !
Colin.c
Le 12/03/2023 à 20:26
5 / 5
Excellent! Il n’y a aucun moyen que ce soit un établissement 4 étoiles ; les commodités de l'hôtel sont certainement 5 étoiles. Le service global était excellent et cohérent ; le personnel de la réception et du restaurant a toujours eu pour objectif de plaire et fait tout son possible pour prendre soin des clients séjournant à l'hôtel - franchement, je n'ai jamais reçu un service aussi bon et cohérent (avec le sourire aussi). La nourriture servie au restaurant est d'une qualité et d'une présentation exceptionnelles. Les prix au restaurant sont bien inférieurs à ceux des restaurants locaux de la région, ce qui est agréablement surprenant par la qualité de la nourriture servie ainsi que par l'attention portée aux détails dans la présentation des plats. Sera de retour!
Dorella.a
Le 10/03/2023 à 21:16
5 / 5
Mon partenaire et moi sommes restés Dans ce bel hôtel créé sur la structure d’une briqueterie historique…. Nous avons eu quatre apéritifs créés par le barman Ali... merveilleux... accompagnés de dégustations vraiment délicieuses de plats typiques de la cuisine du chef Denis.... L'accueil de tout le personnel est très chaleureux et le sourire d'Antonio est magnifique !!! Nous souhaitons revenir bientôt merci à tous pour ce moment enchanteur dans un cadre magnifique. Laura
Cecile.a
Le 02/03/2023 à 12:23
5 / 5
Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel et vraiment, nous le recommandons fortement. Le personnel est charmant et aux petits soin avec nous. La décoration de tres bon goût. Le petit déjeuner avec vu sur la mer nous a ravis chaque matin. Mention spéciale pour Maria et Isabella du spa, qui nous ont chouchouté. Et mention très Spécial pour Ali, le mixologue, pour sa sympathie, sa bonne humeur et ses délicieux cocktails !
Nicolò.a
Le 26/02/2023 à 13:09
5 / 5
Excellent service personnalisé, j'ai trouvé le spa particulièrement bien et les services proposés valent leur prix. Chambre très propre pleine de confort. Petit déjeuner avec vue lagon et terrasses panoramiques. Venise facilement accessible en quelques minutes environ. Séjour plus que reposant, je recommande vivement
Louise.o
Le 21/02/2023 à 08:21
4 / 5
Très bel hôtel sur l’île de Murano. L’arrêt du vaporetto est à quelques minutes à pieds ce qui est très pratique pour rejoindre Venise. L’hôtel est très moderne et calme, on y trouve tout ce qu’il faut. La vue pour le petit-déjeuner est incroyable et le personnel accueillant et dévouée. Notre chambre était très propre et l’ensemble de l’hôtel également (jusqu’aux espaces verts). Je mets 4/5 car nous avons été un peu déçu de la nourriture lors de notre dîner au restaurant. Nous étions quasiment seul dans la salle du restaurant et nous avons attendu très longtemps pour un burger surcuit et un tiramisu liquide. Dommage sinon tout était parfait.
Sabrina.e
Le 13/02/2023 à 17:31
5 / 5
Endroit enchanteur pour passer un week-end inoubliable dans le lagon. L'hôtel est magnifique, soigné dans les moindres détails et propre. La chambre où nous avons séjourné offre une vue incroyable sur le lagon. Petit déjeuner top et personnel efficace et très gentil. Également pratique pour se déplacer vers et depuis Venise, juste en face de l'embarcadère de Navarego qui relie la gare Santa Lucia en 20 minutes. Super recommandé pour ceux qui recherchent un endroit unique à deux pas de Venise.
mario.i
Le 08/02/2023 à 21:53
4 / 5
L'hôtel est le résultat d'une belle restauration d'un bâtiment caractérisé par le bon goût. Même les espaces découverts sont magnifiques. Le personnel est très sympathique et le ménage est méticuleux. Il reste un peu de rodage pour la cinquième étoile
Javier.G
Le 04/02/2023 à 08:23
5 / 5
Très bonne expérience. 100% recommandable. Même si l'hôtel était plein, l'ambiance était très calme. Le silence régnait, ce qui aide beaucoup au repos. Des vues fantastiques en prenant le petit déjeuner.
Ivan.a
Le 28/01/2023 à 20:46
3 / 5
Hôtel assez moderne. Les chambres sont de taille minimale mais très modernes. L'hôtel est propre et propose de nombreuses offres. La réception était très polie et répondait toujours à toutes les questions. Vous pouvez éviter de manger dans un restaurant : le service n'est pas professionnel et la nourriture n'est pas assez bonne pour le prix.
Scarlett.e
Le 22/01/2023 à 19:13
4 / 5
Bel hôtel 4* qui aurait pu obtenir un 5* si la température était correcte. Nous avons séjourné ici pour notre week-end d'anniversaire et la première chambre était absolument glaciale. Nous sommes arrivés assez tard dans la nuit, alors nous nous sommes simplement baignés (une fois l'eau réchauffée) et avons dormi en robes de chambre. Nous avons parlé à la réception qui était absolument incroyable, en particulier Sasha qui nous a fait déménager immédiatement. La deuxième pièce était froide mais le chauffage s'est allumé pendant un petit moment et je pense que la chaleur montait depuis la réception. Hôtels NH, je comprends que le coût de la vie est élevé mais nous ne sommes pas dans le même bateau. Si je voulais avoir froid, je serais resté en Angleterre. A part la température, c'était agréable.
BERTHAUX.L
Le 19/01/2023 à 22:28
5 / 5
Merci à Maria pour le superbe massage, son professionnalisme et son accueil chaleureux !
Baus.t
Le 08/01/2023 à 08:53
5 / 5
Nous avons réservé pour 3nuits ,nous étions tellement bien que nous sommes restés 1 nuit de plus. Hotel très calme ,bien desservi par le vaporetto ,personnel très gentil et professionnel, superbe salle de restaurant, petit déjeuner buffet excellent. Nous pensons revenir sur mars 2023.
Anaïs.
Le 30/12/2022 à 14:35
1 / 5
Pour le prix de la chambre le standing n'y était pas. Nous n'avions pas d'eau chaude !!!!! Nous avons parler avec d'autres personnes de l'hôtel qui n'avait pas non plus d'eau depuis plusieurs jours. La chambre était plus petite que prévu et la propreté moyenne. Nous avons fait de meilleurs hotels sur Venise pour bien moins cher. Et quand en partant nous avons signalé tout ça et surtout l'eau chaude, la dame de l'accueil avait l'air vraiment agacé et elle s'est a peine excusé. Enfin bref pas fabuleux.
florian.o
Le 28/12/2022 à 09:20
4 / 5
Très bel hôtel dans une ancienne usine. Chambres avec vue sur l'eau. Petite salle de sport et pas mal d'espace de détente. Le personnel est très accueillant et gentil.
Phee.
Le 22/12/2022 à 17:04
5 / 5
La déco de la chambre était sublime, murs et portes en daim, murs de briques, petit coin aménagé en entrée pour se déchausser et se dévêtir confortablement. La salle de bain était originale... Les lobbies parfaitement décorés aussi...et très confortables. Bref rien à redire niveau décoration ! Le restaurant de l'hôtel lui, est cher pour ce que c'est, et mon plat est arrivé froid; sans parler des quantités que j'ai trouvées insuffisantes. Quant au personnel, l'amabilité est de façade, et il est limite froid, (à l'exception d'1 ou 2 personnes). En revanche, le petit-déjeuner offre du choix ! En ce qui concerne le ménage, seuls les lits et la salle de bain sont faits en journée, visiblement pas d'aspirateur entre temps si vous y restez plus d'une nuit.
Cricri.a
Le 21/12/2022 à 14:49
5 / 5
Super massage au spa avec Maria. Elle a des doigts de fee
Jérôme.I
Le 18/12/2022 à 22:33
5 / 5
L'hôtel est agréable. Les chambres sont bien aménagées mais manquent un peu d'éclairage. Le petit déjeuner est complet.
Enrico.e
Le 17/12/2022 à 20:18
4 / 5
J'ai réservé cet hôtel pour deux raisons : parce que je voulais rester à l'écart des routes touristiques vénitiennes et parce que je voulais rencontrer plusieurs personnes sans problème de manque de chambres. Venise propose normalement de petits hôtels familiaux avec peu de chambres ou des hôtels d'un prix prohibitif. Je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, même si je n'aime pas les grandes structures. Nh Collection pourrait être défini comme un hôtel d’affaires, mais il présente de nombreuses caractéristiques d’un hôtel de charme. De nombreux espaces de réunion accueillants, intérieurs et extérieurs, Spa, centre de massage, salle de sport et un excellent restaurant qui ne nous ont pas inquiétés du nombre limité de places ouvertes le soir à Murano. Malheureusement, la saison froide a révélé son talon d'Achille : les luminaires sont en fer, sans aucune protection contre les pertes de chaleur. Cela conduisait à des pièces plutôt froides même avec le chauffage allumé. Dormir près des fenêtres était assez fatiguant. Vraiment dommage pour un lieu qui a véritablement fasciné tous les participants du groupe. La gêne a cependant été pardonné grâce à l'extrême courtoisie et au professionnalisme du personnel qui a dépassé ses moyens, mais nous espérons que l'administration saura résoudre le problème. Pour cette raison, j'ai retiré une étoile, mais si j'étais venu au printemps ou en été, j'aurais probablement donné 5 étoiles.
Michele.p
Le 17/12/2022 à 13:58
5 / 5
Ma copine et moi avons réservé un massage + spa. Les masseuses, Maria et Elisabetta, étaient vraiment professionnelles. Nous avons eu un massage au thé vert en couple et ce fut une expérience unique et relaxante. Le spa est doté de tous les équipements nécessaires, il n'est pas très grand mais offre tout de même un environnement agréable. Une expérience que je recommande vivement.
Gary.u
Le 24/11/2022 à 14:12
4 / 5
Un hôtel moderne très bien intégré dans une ancienne fabrique de verres. Très belles chambres spacieuses. Un service impeccable.
Sonja.a
Le 21/11/2022 à 08:30
5 / 5
Merveilleux hôtel. Cela ne pourrait pas être plus agréable. Équipe très sympathique. Chambres belles et propres. Dîner de bonne qualité, le petit-déjeuner offre également un bon choix. Cependant, l'emplacement est à couper le souffle : nous avions commandé un vaporetto privé pour arriver, qui a accosté à la jetée de l'hôtel. Une expérience extraordinaire. L'hôtel tout entier sent bon et la douce musique d'ambiance est tout simplement parfaite. Le restaurant offre une vue sur le lagon depuis de nombreuses tables. Assurez-vous d'arriver tôt pour le petit-déjeuner, vous aurez ensuite le restaurant pour vous tout seul. 😉 N'oubliez pas de manger à La Fornace, c'est à environ 10 minutes et la nourriture est excellente. Burano vaut également le détour. Le vaporetto n'est qu'à 2 minutes de l'hôtel, prenez impérativement le ticket multi-jours - bien plus pratique. Murano en particulier est le meilleur choix pour vivre car Venise est très peuplée et Murano est paradisiaquement calme de 16 heures à 16 heures. C'était le choix parfait. Un hôtel génial.
Marco.
Le 13/11/2022 à 16:01
4 / 5
De l'extérieur, vous ne pouvez certainement pas imaginer la majesté et la beauté de l'intérieur. Nouvel hôtel, reconstruit sur une ancienne structure de four à verre, chef-d'œuvre de design et d'architecture. Un merci à la compétence et à la gentillesse du personnel du Spa (Maria et Elisabetta, j'espère ne pas me tromper de nom), de qui ma femme et moi avons probablement reçu l'un des meilleurs massages décontractants que nous ayons jamais eu. . Ils nous ont accueillis et choyés avec discrétion et professionnalisme. Malheureusement, la propreté n'est pas au niveau de la structure, le personnel de la salle à manger et de la réception est simplement au travail, mais pas avec l'enthousiasme et la convivialité qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles S, la simplicité et la banalité d'une soirée. menu au restaurant où il était présent sur un choix déjà limité, même le hamburger (le classique sandwich McDonald's...), le petit déjeuner, certes avec un large choix, mais rien de spécial..., il ne mérite pas le 5ème étoile.
marie.o
Le 02/11/2022 à 19:14
5 / 5
Personnel vraiment gentil. L’hôtel est très beau et Élisabétta la masseuse est excellente Je recommande
Thomas.a
Le 01/11/2022 à 07:59
4 / 5
Très bel hôtel, très propre, très confortable et bien situé à Murano. L'emplacement est pratique pour visiter Venise et Burano, tout en étant plus au calme. A noter des tarifs haut de gamme, notamment pour le petit déjeuner a 24€ par jour et par personne.
Lise.m
Le 30/10/2022 à 18:50
5 / 5
A combien s'élève la taxe de séjour de l'hôtel s'il vous plaît ?
Arnaud.e
Le 29/10/2022 à 14:49
5 / 5
Accueil chaleureux, très bel établissement, très propre. Proche arrêt navagerro et donc bien desservi. Nous n'avons jamais attendu pour les transports et il est proposé en plus un service de navette interne. Nota bene : prix des petits déjeuners élevé mais possibilité de petit déjeuner facilement sur l'île.
Maximilien.A
Le 25/10/2022 à 18:16
1 / 5
Bonjour, je n'ai malheureusement pas pu séjourné dans l'hôtel suite à une grève national en Italie, j'ai demandé à l'hôtel un avoir pour changer mes dates de séjours afin de pouvoir venir après la grève, l'hôtel a refusé m'indiquant que le remboursement n'était pas dans mes conditions de réservation. (d'où le fait que j'ai demandé un avoir et non un remboursement) je suis stupéfait de cette démarche anti-commerciale de la part d'un hôtel de cette prestance.
Nat.u
Le 24/10/2022 à 08:32
5 / 5
Une très belle expérience ! Tout simplement magnifique
Omar.a
Le 23/10/2022 à 08:17
1 / 5
Au moment où nous sommes entrés dans cet endroit, vous avez pu voir que tout n’était que du matériel et aucune idée. C'est encore pire pour nous ! La chambre n'avait pas de climatisation même si cela était annoncé lors de la réservation. com et bien sûr, on s'attendrait à ce qu'elle paie 300 € la nuit. En conséquence, nous sommes revenus dans la pièce où elle brûlait comme une fournaise. On m’a dit que cela était dû à une loi qui, d’après mes recherches, ne s’appliquait qu’aux bâtiments gouvernementaux et publics. Pour couronner le tout, nous avons dû ouvrir les fenêtres afin de garder la pièce fraîche, ce qui a entraîné l'invasion des moustiques. J'ai été mordu plus de fois que je ne m'en souviens avec des cicatrices à prouver 😳. Un bourdonnement toute la nuit aussi, à cause de quelque chose avec la ligne téléphonique. Le pire hôtel et le pire sommeil de ma vie. La seule grâce, c'est que je devais me lever tôt et quitter ce foutu endroit ! NH, tu devrais aller beaucoup mieux
Miriam.l
Le 16/10/2022 à 12:49
5 / 5
Très bel hôtel, parfaitement relié à Venise par Vaporetto. A la réception, ils parlent espagnol et sont très sympathiques. Très bon petit déjeuner. Joli détail dans notre chambre pour notre anniversaire. Nous reviendrons à coup sûr.
Melissa.h
Le 13/10/2022 à 18:22
5 / 5
Cet hôtel est magnifique. Au large de l'île principale, c'est calme et à quelques pas de l'agitation du tourisme. Les chambres et l'hôtel sont très modernes et mis à jour même pour la chambre basique que nous avons réservée. Le restaurant est fantastique, le jardin est magnifique. Pas assez de belles choses à dire. Magnifique!
Dr..e
Le 07/10/2022 à 09:51
4 / 5
Bel hôtel avec une vue fantastique sur le lagon. Chambres confortables et propres. Par contre, l'espace fitness est très médiocre et le sauna est payant (50 € par personne pour 45 minutes). Le restaurant, cependant, est en-dessous de la moyenne ! Verres sales et vaisselle sans imagination. Pas recommandable. Le bar était fermé.
Nicole.
Le 29/09/2022 à 19:20
5 / 5
Nous étions si heureux d'avoir choisi de séjourner ici avec la villa NH Murano par rapport aux endroits bondés de Venise ! L'hôtel était très aimable et nous a offert un magnifique surclassement pour notre lune de miel et a même décoré la chambre à notre arrivée. Nous avons beaucoup apprécié les hauts plafonds, la chambre spacieuse et la magnifique vue sur le lagon de notre suite. L'hôtel lui-même présente un superbe design qui englobe à la fois des éléments intérieurs et extérieurs. L'espace intérieur est moderne avec de nombreux et beaux sièges de salon ; l'espace extérieur est encore plus agréable avec des « maisons » en briques brunes et de la verdure. C’est vraiment comme si vous rentriez chez vous dans votre propre petite « villa ». Il a plu pendant notre séjour mais la verdure sentait le romarin ou la sauge, ce qui était une délicate attention. Côté transport, ne vous inquiétez pas de la distance depuis Venise. Ils proposent des navettes abordables vers et depuis la ville. J'aimerais que la navette soit un peu plus fréquente ou fournie à de meilleurs moments. Je crois que les options de navette l'après-midi de Venise à l'hôtel étaient à 16h30 et 23h00. Quoi qu'il en soit, c'était bien d'avoir cette option. Un problème mineur était que la douche de notre salle de bain n’avait pas d’eau chaude constante, l’eau alternait du chaud au froid toutes les minutes environ. Je pense que cela ne devrait concerner que notre chambre et non l'ensemble de l'hôtel. Dans l’ensemble, les avantages sont bien plus que les inconvénients, nous avons adoré notre séjour.
giada.
Le 26/09/2022 à 17:01
4 / 5
Très belle structure, accessible en 20 minutes environ depuis la gare de Venise Santa Lucia. Situé dans différentes ailes, avec des chambres accueillantes et très confortables. Personnel attentif et fiable. Qualité alimentaire moyenne. J'étais ici pour un événement médical scientifique et ils étaient très sympathiques et serviables.
Alessio.a
Le 21/09/2022 à 11:05
3 / 5
Hôtel de luxe 4 étoiles récemment ouvert dans un quartier très calme. La qualité du sommeil est très très élevée. Malheureusement, divers aspects de mon expérience ne correspondent pas au niveau dont se vante l'hôtel : le service de ménage est à revoir (tables de chevet déplacées et non remplacées, sachets de thé et tisanes non réapprovisionnés à partir du deuxième jour, clients serviettes jamais restaurées). De plus, l'un des boutons de serviette était cassé et penché et le miroir grossissant était cassé et non réglable. Comment est-il possible que ceux qui gèrent le nettoyage des chambres ne s’en soient jamais rendu compte ? Le restaurant propose une carte à la limite de l'enfantillage et le choix est extrêmement limité. Le service de restauration au dîner et au petit-déjeuner doit certainement être amélioré. La terrasse pour l'apéritif serait une ressource très précieuse surtout pour la vue et l'emplacement, mais je l'ai trouvée aussi minable que le service (car les serveurs ne pensent pas à allumer les grandes moustiquaires au mur avant que les clients eux-mêmes n'y pensent). car l'habituelle nuée de moustiques arrive-t-elle ponctuellement au coucher du soleil ?). Beaucoup de petits détails manqués qui ne justifient ni la quatrième étoile, ni même le luxe.
Sabrina.
Le 17/09/2022 à 22:33
2 / 5
Je suis arrivé tard la première nuit, aucun service de chambre n'est disponible en raison d'un événement. La deuxième nuit, j'ai demandé le service de chambre vers 20h30 et on m'a répondu qu'il n'y avait plus de service de chambre à cause d'une fête de mariage. En venant directement de l'aéroport après avoir attendu le bateau-taxi pendant 1 heure et demie, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23 heures. Le personnel n'était pas très serviable pour tout type de collations qui pouvaient être données. Je me suis couché affamé jusqu'au petit déjeuner le lendemain matin. Il est également indiqué en ligne qu'il y a des pièces climatisées, cette température est incorrecte et ne vous permet pas de descendre en dessous de 24 degrés. Sinon, l'hôtel est beau et propre, le spa était super, le petit déjeuner était délicieux.
Daniel.
Le 14/09/2022 à 20:54
5 / 5
Hôtel très propre et moderne sur l'île de Murano. Le buffet du petit-déjeuner était également convaincant. Depuis Venise, facilement accessible 24h/24 et 7j/7 en vaporetto. Parfait pour tous ceux qui ne veulent pas traîner leurs valises dans les rues bondées de Venise.
Katharina.a
Le 10/09/2022 à 15:14
4 / 5
Un très bel hôtel. Super établissement, très belle terrasse sur le toit avec vue sur le lagon. Malheureusement il n'y a pas de bar sur place. Il faut attendre que quelqu'un vienne prendre votre commande ou commander en bas dans le restaurant. Le premier soir, nous voulions dîner à l'hôtel car nous n'avions pas réservé de table, nous avons donc dû attendre 20 minutes car ils n'avaient pas assez de personnel de service (et le restaurant était presque vide), ce qui est tout à fait correct. , mais on ne nous a pas dit que nous devions faire une réservation à notre arrivée. En retour, nous avons reçu un verre offert par la maison pendant que nous attendions. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin.
Christine.a
Le 09/09/2022 à 18:53
3 / 5
Cet hôtel offre tellement de choses mais se laisse tellement tomber. La musique en conserve diffusée dans tout l'hôtel est horrible. Nous avons dû demander à deux reprises qu'il soit éteint car nous pouvions l'entendre dans notre chambre lorsque nous essayions de dormir. Apparemment, c'est tout ou rien, soit ils doivent le faire jouer tout au long, soit pas du tout. Le restaurant et le bar étaient fermés le premier soir à cause d'une réception privée. Il n'y avait pas de beurre disponible ni au restaurant ni au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner était chaotique le premier matin, après la réception privée de la veille. De nombreux articles étaient épuisés, y compris des produits de base comme des couverts et des jus de fruits. Le personnel a fait de son mieux mais était clairement débordé. Le personnel de la réception a donné des messages mitigés sur la manière de réserver un repas au restaurant. L’un d’eux m’a dit d’envoyer un message sur son téléphone, ce que j’ai fait, mais on m’a ensuite dit qu’il ne pouvait pas le réserver. J’ai dû réserver directement auprès du restaurant. Sachant que nous étions sortis pour la journée, cela n'était pas possible. Je ne comprends pas pourquoi la réception n’a pas pu nous réserver une table. Nos serviettes ont été retirées un jour mais pas remplacées. Je pense qu'il y a beaucoup de literie pour cet hôtel novice et que le personnel a besoin de se parler.
Céline.e
Le 07/09/2022 à 06:10
3 / 5
Hôtel fonctionnel sans charme. Décoration et design froide et sans âme. Localisation parfaite à 200m du vaporretto. Y dîner est sordide. Aucune ambiance. Les chambres sont fonctionnelles, très propres, la salle de sport est parfaite malgré un système de réservation très contraignant. Le Personnel est très gentil. Le Petit déjeuner buffet est parfait ! Complet et bon. On se sent vraiment dans un hôtel fonctionnel sans charme. Dommage à murano de ne pas avoir capitalisé sur l’architecture incroyable de l’île …
Anna.a
Le 04/09/2022 à 17:34
1 / 5
Nous avions appelé pour accéder à la terrasse, on nous a dit que nous pouvions venir prendre l'apéro sans problème. Une fois arrivés, cependant, ils nous ont dit que l'emplacement n'était pas disponible et que ce n'était pas vrai que nous avions appelé pour nous informer. Personnel peu professionnel et désagréable. Vous pourriez au moins admettre vos erreurs lorsque vous en faites et vous excuser. Très mauvaise expérience.
Joël.a
Le 29/08/2022 à 14:28
3 / 5
Très bel hôtel situé au cœur de murano. Très moderne et design. Le cadre est splendide. J ai retiré deux étoiles car le restaurant de l hôtel est une catastrophe. Nous avions réservé un table pour 20h. A 20h on se présente et on nous propose d attendre car la table n est as prête. On nous dit qu on nous offre un apéritif pour l'attente. Nous sortons donc sur la terrasse et attendons... attendons.. attendons... 30 minutes plus tard... on vient nous dire que la table est prête... nous commandons donc L aperitif... ainsi qu une entree et un plat. L entrée arrive. Je recois une lasagne comme prevu..ma Compagne recoit une sorte de croque monsieur assez grossiers et des frittes. Cela ne cadrait pas du tout avec le style du resto ni le descriptif sur la carte... pour le deuxieme plat, attente... attente... attente... puis le serveur vient me voir et me dit monsieur... nous avons un problème! Nous avons donné votre commande par erreur aux personnes arrivées apres vous. Nous n avons plus ce que vous avez commandé... nous n avons rien pris d autre qu un dessert. Ils se sont rattrapés en nous offrant l entièreté du repas. Mais cela a quand même bien porté prejudice a cette soiree en amoureux que nous avions prevus.
Lou.a
Le 28/08/2022 à 07:14
4 / 5
J'ai passé la nuit après un vol transatlantique avant une croisière le lendemain. Malheureusement trop fatigué pour voir Venise. Belles chambres très propres et bonne nourriture. Excellent petit-déjeuner buffet. Parfait pour notre objectif. Besoin de prendre un bateau-taxi depuis l'aéroport et ailleurs, mais cela fait partie de l'expérience de Venise
Happy.r
Le 23/08/2022 à 21:53
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est vraiment sympa et le personnel attentionné. Ils ont pris le temps de répondre à chacune de mes demandes avant mon arrivée. Les chambres sont spacieuses et propres. Petit plus pour le spa et l'accueil chaleureux de Maria et Elisabetta qui ont réalisé nos massages. Nous avons passé un moment exceptionnel ! Merci à eux et à l'équipe de l'hôtel !
Richard.z
Le 23/08/2022 à 12:06
4 / 5
Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Le service était incroyable et j'avais l'impression d'être gâté. Les chambres étaient bien équipées et soignées. Le cadre de l'hôtel est parfait, c'est calme et juste en face, vous trouverez le musée du verre de Murano.
Susan.a
Le 19/08/2022 à 15:27
5 / 5
Bel hôtel, lits confortables et espaces communs confortables et élégants. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel était serviable pour toutes questions. À quelques pas de la station de navette fluviale qui vous emmène à Venise ou à l'aéroport.
Giusi.a
Le 19/08/2022 à 14:11
4 / 5
Emplacement magnifique, personnel professionnel. Petit déjeuner copieux. Les fenêtres donnant sur le lagon sont quelque chose de merveilleusement agréable pour les yeux et le cœur. Installation acceptant les animaux de compagnie moyennant des frais supplémentaires, mais ils ne fournissent rien pour l'animal. Emplacement idéal.
Alice.o
Le 12/08/2022 à 13:27
5 / 5
Bonjour, nous sommes restés 5 nuits (chambre 135, nom GUENOT) la semaine dernière. Tout était parfait. L'hôtel propose des prestations de très haute qualité et est vraiment bien décoré. Nous avons passé un séjour magique. Merci. Restaurant, petit déjeuner, bar lounge, chambre... Mais je tiens à dire que nous avons particulièrement apprécié le personnel. Un merci spécial à Alexander (ou Alessandro je ne me souviens pas désolé), Tomasso et Silvia, ils sont vraiment gentils, professionnels et ont toujours une attention particulière envers les invités (et tous les autres membres du personnel, nous ne nous souvenons pas de tous les noms, y compris la femme de ménage) . Passe une bonne journée. Alice Guénot
Max.a
Le 10/08/2022 à 18:15
5 / 5
A dépassé nos attentes. Super hôtel pour les familles. Terrasse très propre, moderne, belle et relaxante, excellent petit déjeuner. Chambres insonorisées et loin du bruit de Venise. C'était parfait. Je suggérerais à l'hôtel d'améliorer l'accueil avec des explications sur l'hôtel (c'est-à-dire que si vous souhaitez utiliser la salle de sport, vous devez réserver à l'avance) et de servir de la nourriture pour le dîner sur la terrasse (trucs simples).
Mariuccia.a
Le 10/08/2022 à 18:07
5 / 5
Je voulais laisser un avis, remerciant M. Alberto pour sa gentillesse, nous sommes allés nous promener à Murano mais malheureusement nous avons trouvé tout fermé et j'avais besoin de toilettes. À ma question, où puis-je trouver une salle de bain, il m'a dit que je Je pourrais les utiliser sans aucun problème. Ce n'est pas pour tout le monde, si je décide de rester à Murano, je me tournerai certainement vers eux. Enfin et surtout, la salle de bain était très propre
Emme.i
Le 04/08/2022 à 12:12
5 / 5
Excellent emplacement, splendide restauration conservatrice et chambres à la hauteur des attentes. J'ai séjourné avec ma famille de 4 personnes dans une grande chambre avec vue sur le lagon et nous avons passé un très bon moment. Personnel de réception serviable et courtois, petit déjeuner riche et copieux et personnel de salle à manger sympathique et très agréable. Loin du chaos de Venise, vous pourrez respirer un air plus détendu même si la Place Saint-Marc est facilement accessible en vaporetto.
CHERELLE.I
Le 30/07/2022 à 09:29
5 / 5
Bel hôtel ! Le paysage est incroyable ! La meilleure partie de mon séjour a été le service spa. C'était la première fois que j'allais au spa et c'était tellement relaxant. J'ai eu le massage suédois. Les dames qui dirigent le spa sont très gentilles et aimables. Ils sont vraiment excellents dans leur travail et je suis reparti plus détendu !!
Nelly.o
Le 21/07/2022 à 22:21
5 / 5
Nous avons passé 3 jours magiques dans une ambiance chic et feutrée. Idéal pour se reposer. Et quelle vue depuis les suites donnant sur la lagune. Arrêt de Vaporetto à 5 minutes. Pour ceux qui sont habitués à venir sur Venise, dormir à Murano, c’est une autre manière de profiter de son séjour.
Diane.a
Le 17/07/2022 à 09:19
4 / 5
C'est un bel hôtel. Nous avions une suite avec vue sur l'eau et c'était magnifique. L'hôtel a l'air neuf et n'était pas très fréquenté en juillet lorsque j'y étais. Le spa était vraiment sympa mais j'ai réalisé qu'il nous était dédié, donc notre temps était limité jusqu'à l'arrivée du prochain client. Nous avons commandé le room service et la nourriture était bonne. Ils ont complètement oublié un plat et ont donc dû le réparer car il est cher. J'ai donné un 3 sur place car c'est sur l'île de Murano qui est charmante mais calme et nécessite un bateau pour Venise. Mon partenaire qui avait réservé ne s'en était pas rendu compte car c'était notre première fois à Venise (c'est donc à nous de payer). Ils ont une navette en bateau pour Venise à un prix raisonnable, mais nous avons dû prendre un bateau-taxi une fois, ce qui coûtait 120 euros pour un taxi de 10 minutes. De plus, la compagnie aérienne avait perdu plusieurs bagages, j'avais donc besoin de me procurer des vêtements et il n'y avait rien sur l'île de Murano pour que je puisse trouver quelque chose à porter. Dans l’ensemble, c’était un bel hôtel si vous recherchez un endroit plus calme et si vous vous préparez aux efforts supplémentaires et au coût de la navigation de plaisance jusqu’à Venise.
Julia.h
Le 13/07/2022 à 16:54
5 / 5
Très bel et nouvel hôtel à Murano. Nous avions une chambre juste au bord de l'eau. La chambre était très spacieuse et joliment meublée. La vue sur la mer était géniale pour nous. L'ensemble de l'installation nous a impressionnés. L'hôtel a conservé quelques éléments de l'ancienne usine de soufflage de verre. Comme il faisait un peu froid lors de notre visite à Venise, nous avons utilisé le SPA. Le sauna était très bon et il y avait de l'eau et du thé. Les dames du spa (Elisabetta et Maria) étaient très sympathiques et ont fait un très bon travail. La seule chose négative pour nous était le petit-déjeuner - c'était un peu trop touristique pour nous. Nous aurions aimé plus d'italien. Mais nous y sommes également allés en basse saison, peut-être y a-t-il plus de choix en haute saison. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, nous nous sommes sentis à l'aise. D'où les 5 étoiles.
H.a
Le 30/06/2022 à 04:47
5 / 5
Situation centrale à Murano et non loin de Venise, à environ 20 minutes avec les ferries. Nouvel hôtel dans une ancienne verrerie. Les chambres sont calmes et agréables et j'avais une vue sur le lagon ! A essayer absolument pour un séjour au calme.
Melissa.
Le 22/06/2022 à 13:04
5 / 5
Magnifique hôtel sur une île magnifique, loin de l'agitation de Venise. La chambre était charmante, le personnel gentil comme toujours. Et le meilleur choix de petit-déjeuner de tous les hôtels que je connaisse. Nous avons séjourné dans un autre hôtel de la marque NH au cours de ce voyage et NH met définitivement l'accent sur la qualité et le service client. Nous séjournerons dans les hôtels NH chaque fois que nous le pourrons.
Damien.i
Le 12/06/2022 à 12:11
2 / 5
Hotel très bien situer et joliment décoré, les chambre sont très mignonnes et propre. le séjour aurais pu être parfait mais a notre arrivée l'alarme incendie était en route et a durée 4h non stop avant que les techniciens réussissent a l'arrêter. suite a tout ce nous avons pu prendre place dans notre chambre. Le soir après une visite de la ville nous somme revenue a l'hôtel et la grande surprise le noir complet dans l'hôtel, après plusieurs minutes de négociation nous avons été reloger Dans un autre hôtel heureusement, le lendemain toujours pas de lumière et pire men plus d'eau. nous avions dons changer d'hôtel pour le reste du séjour. nous avons tester le petit dej entre toutes ces épreuves et c'était décevant très peut de choix. dommage car habituellement les hôtel du groupe NH sont biens mais la NON
Patrick.c
Le 09/06/2022 à 17:24
5 / 5
Pour la 4ème fois à Venise. Nous avons passé chaque nuit dans un hôtel NH différent. La nouvelle villa NH Collection Murano est un rêve. Nous avions la suite avec vue sur le lagon. Excellente vue depuis la chambre et la terrasse. L'ensemble du personnel est et était très sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est agréablement calme contrairement à la vieille ville de Venise. De tous les séjours à Venise, c'était le meilleur hôtel de NH. Une recommandation claire de notre part
Scottieboyuk.
Le 09/06/2022 à 14:00
5 / 5
Nous avons passé un moment formidable à Venise, l'emplacement de cet hôtel était génial. Les bateaux étaient pratiques juste au coin de la rue, le bateau de l'aéroport s'est arrêté là, donc c'était parfait ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans la chambre confortable. Malheureusement, ils ont eu un problème avec la salle du petit-déjeuner, donc nous n'avons jamais pu le faire, mais comme vous pouvez le voir, nous nous sommes assis sur la terrasse, avons pris une bière au dôme et avons apprécié le coucher du soleil. Vraiment très bien! 👍🏻 😀
Barbara.
Le 29/05/2022 à 08:38
1 / 5
Je suis plutôt déçu par cet hôtel « très chic » et surtout par le service. L'hôtel est vraiment sympa et design mais ne vaut pas du tout son prix ! Nous l'avons réservé uniquement en raison du départ tardif promis à 15 heures. Bien sûr, je n'étais qu'un pub et nous avons quand même dû quitter la salle à 10h30 ! Cela ne faisait pas partie de l'accord… Pour 300 euros par nuit, faire payer aux clients chaque installation comme le sauna par exemple est également ridicule à mon avis. Le service au petit-déjeuner n'est pas efficace et vous vous sentez ignoré si vous n'êtes pas italien. Ils ne m'ont même pas apporté de cuillère même si je l'ai demandé 3 fois ! Honnêtement, si vous pouvez éviter cet hôtel, ce sera probablement mieux pour vous.
Esther.
Le 28/05/2022 à 09:26
5 / 5
Hôtel fantastique. Le personnel était très sympathique et professionnel. Malheureusement, on m'a volé mon portefeuille et mon document de voyage à Venise. Le personnel s'est littéralement mis en quatre pour m'aider, car cela s'est produit pendant le week-end et je rentrais ce jour-là. Je leur en suis très reconnaissant. La chambre était entièrement équipée. Le petit déjeuner était super. Les hôtels NH sont fortement recommandés 👍
adeline.o
Le 27/05/2022 à 17:11
5 / 5
Très bel hôtel sur Murano. Une partie du personnel parle français. Les chambres sont calmes et confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié avec un excellent service. Nous nous sommes bien reposés et avons profité de notre séjour. On rejoint Venise ou Burano facilement grâce aux différents vaporettos. Très bonne surprise à notre arrivée : l'hôtel nous a fourni un kit de relaxation. C'est la première fois que cela nous arrive. Nous avons trouvé cette attention particulièrement délicate et gentille.
Francesco.s
Le 15/05/2022 à 18:34
5 / 5
L'hôtel est situé surplombant un canal tranquille sur l'île de Murano. En le regardant de l'extérieur on ne remarque pas ses dimensions réelles, il possède une belle cour intérieure, une terrasse et un quai privé à l'arrière. Les salles sont également réparties dans différents bâtiments. La chambre est fonctionnelle, de dimensions adéquates, le matelas est très confortable et l'insonorisation est impeccable. Le petit-déjeuner est copieux et dans les espaces communs, vous pourrez voir des œuvres d'art exposées. Selon moi, l’une des choses que j’ai le plus appréciée lors de mon séjour a été la beauté des espaces communs. À une centaine de mètres, vous trouverez l'arrêt du vaporetto (Navagero) qui vous emmènera à Venise. Il y a de bonnes connexions avec l'aéroport puisque Alilaguna passe environ toutes les 30 minutes. Ce qui pourrait être amélioré, c'est la qualité des entrées servies avec une boisson commandée à l'apéritif et la procédure d'enregistrement, même si nous avions déjà fourni les documents par e-mail, ils n'étaient pas disponibles, ce qui a rendu le processus un peu plus long. Dans l'ensemble, la structure vaut le détour et le prix du séjour est sans aucun doute juste.
Michael.a
Le 15/04/2022 à 09:37
5 / 5
c'est un nouvel hôtel rénové, donc il est très beau et brillant. Le restaurant pour le petit-déjeuner et le dîner propose de la bonne nourriture et des boissons. les chambres ne sont pas grandes mais pas trop petites non plus. Je recommande de monter à l'étage et de profiter du toit, vous y trouverez une belle vue et de nombreux meubles de salon pour vous asseoir et vous détendre. est-il situé sur l'île de Murano, qui est un endroit calme par rapport à l'île principale de Venise. mais l'hôtel se trouve à proximité d'un lieu de prise en charge du bateau-bus, vous êtes donc toujours à proximité de l'île principale de Venise.
Marie.e
Le 14/04/2022 à 01:06
5 / 5
J'ai aimé la superbe rénovation de l'hôtel , j,avais demandé une chambre très calme et cela a été respectée Quelques petits problèmes matériels ( chauffage très chaud impossible ã régler ..un ménage pas toujours fait ..mais une jeune équipe aux petits soins , consciente de ces petites discordances et tout a fait conscientes de les améliorer... Excellente literie et excellent petit-déjeuner. J'y reviendrais avec plaisir Très cordialement
Jörg.u
Le 01/04/2022 à 19:20
5 / 5
Cette année, nous avons essayé un autre hôtel à Venise. Nous n'avons pas été déçus. La Villa Venezia Murano est moderne, élégante et parfaitement située. Personnel très sympathique et professionnel. Les lits sont totalement confortables. De plus, après un magnifique lever de soleil sur le lagon, un petit-déjeuner buffet de première classe. Que veux-tu de plus? Nous avons réservé une chambre avec vue sur le lagon. Ce qui en valait vraiment la peine. Nous ne pouvons rien dire sur l'offre bien-être. On nous l'a proposé. Mais pour le bien-être, nous avons tendance à nous diriger vers la mer Baltique. A Venise, nous n'avons pas assez de temps pour cela. ;) Il y a une station de vaporetto à proximité. La station Museo est également accessible à pied. De là, il y a également une connexion horaire depuis et vers l'aéroport Marco Polo avec Allilaguna. Conclusion: L'hôtel parfait pour un séjour détente dans la ville lagunaire.
Rym.
Le 19/03/2022 à 15:45
1 / 5
Ce n’est pas la première fois que nous allons dans un Nh et nous avons été très déçus… à notre arrivée, la chambre n’était pas prête et on nous a demandé de patienter pendant 5h, quel comble pour un hôtel quasiment vide. Tout ça pour qu’on revienne vers nous après 20 minutes d’attente dans l’hôtel avec la carte de la chambre qui était en fait prête. Prête mais avec des toiles d’araignées immenses sur le plafond, de la poussière, le ménage n’est pas du fait correctement (draps tachés…). La literie n’est d’ailleurs pas très confortable. Aucun geste de la réception même après notre plainte. Tellement dommage pour un si joli hôtel, qui a pourtant tout pour être parfait.
Sarah.o
Le 09/03/2022 à 21:10
5 / 5
Top, merci pour votre accueil
Anna.i
Le 07/03/2022 à 19:45
5 / 5
Beau week-end, dans un endroit fantastique avec une attention aux moindres détails. Personnel serviable et formé à la réception et au petit-déjeuner/dîner. Mais ce qui a rendu ce week-end merveilleux, c'est le service Spa où deux femmes aux mains d'or, Elisabetta et Maria, ont étudié des massages spécifiques sur mon corps et selon mes besoins, service superlatif ! J'y retournerais immédiatement pour me faire dorloter par leurs massages ! Merci beaucoup et félicitations !!!
Sandra.a
Le 02/03/2022 à 19:56
4 / 5
Hôtel très sympa au design moderne. Petit déjeuner copieux et varié Repas du soir correct. Point négatif spa ouvert que le week-end et pour dîner le soir sur Murano autre qu’à l’hôtel c’est compliqué. 40’ de st marco en transport super facile. Nous y avons mangé tous les soirs sauf le premier où nous avons dîné à l’hôtel. Nous avons adoré notre séjour
luigi.o
Le 03/01/2022 à 12:22
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Les points forts sont sans aucun doute l'accueil géré avec beaucoup de professionnalisme et de sécurité par Alberto Canevarolo et son équipe. Chambres splendides face à la mer et avec une attention aux détails. L'excellent dîner savamment proposé par un chef qui peut sans crainte aspirer à une reconnaissance importante.
Marie.i
Le 14/12/2021 à 10:15
1 / 5
J'habite à Murano. Une fois, je suis allé prendre un café avec un ami et c'était charmant. Récemment, j'y suis allé avec des amis belges. Nous avions tous des laissez-passer verts. Ils ne nous laissaient pas entrer pour prendre un café, un verre ou dîner à moins que nous restions là-bas. La personne à la réception était extrêmement désagréable. J'ai même mentionné mon ami qu'ils connaissent et ils s'en fichaient. Il est courant ici d'autoriser l'entrée des personnes munies d'un laissez-passer vert. Et leur impolitesse ruinera leur réputation en ville. Ils ont besoin du soutien local. Le Hyatt le sait et organise des événements pour les locaux ainsi que pour les clients. C'est un meilleur endroit où aller. De plus, mes amis ne resteront probablement pas là à leur retour à Venise.
Alex.i
Le 08/12/2021 à 17:23
5 / 5
Bel hôtel construit en récupérant les bâtiments d'une fonderie et en conservant un style industriel avec des murs effet béton taloché, des poutres en fer apparentes et des parties recouvertes de grilles métalliques. La pièce est immense, spacieuse et dotée d'un parquet chaleureux. Lit très confortable avec un joli matelas haut et une tête de lit confortable. Salle de bain grande et élégante. Bon petit déjeuner buffet, tant en variété qu'en qualité... dommage qu'on ne puisse pas s'en empêcher à cause de la période historique. Le spa est également remarquable. Depuis différentes positions, vous pourrez profiter de la vue sur le lagon.
Massimo.o
Le 21/11/2021 à 09:26
5 / 5
Hôtel élégant et raffiné, savamment créé à partir du réaménagement d'une ancienne verrerie, excellent accueil à la réception par un personnel aimable et professionnel. Chambre d'exception, spacieuse et soignée dans les moindres détails, avec une vue inestimable sur le lagon ! Petit-déjeuner buffet dans une salle avec vue sur la lagune, avec toutes sortes de gourmandises sucrées et salées, dont des spécialités locales. Un merci spécial au chef Raffaele qui nous a choyés et a contribué à rendre notre séjour unique et spécial ! Hôtel hautement recommandé pour les week-ends romantiques et aussi pour les familles.
Elisa.a
Le 19/11/2021 à 07:38
5 / 5
Hôtel exceptionnel ! Personnel super sympathique et professionnel, environnements soignés et accueillants, chambre avec vue sur la lagune avec tout le confort et le souci du détail. Petits déjeuners copieux et raffinés, grâce également à l'attention du chef Raffaele qui nous a gâtés avec chaque délicatesse. Un week-end super romantique, un endroit hautement recommandé également pour les familles.
Hannes.
Le 05/11/2021 à 08:16
2 / 5
Ne convient pas au bien-être Charmant hôtel moderne dans un endroit calme pour des excursions d'une journée à Venise. Le service était également bon, avec une superbe vue aussi. L'espace spa ferme à 18 heures au lieu de 8 heures comme indiqué. L'espace spa est également fermé plusieurs jours par semaine sans que cela soit annoncé Un sauna ne fonctionnait pas du tout, l'autre n'était qu'à 30 degrés, il n'y avait que de l'eau chaude pour qu'on puisse ensuite prendre une douche froide. Il n’y avait pas non plus une atmosphère tranquille. Dans la salle de sport, 2 machines sur 6 ne fonctionnaient pas. En raison du corona, le petit-déjeuner buffet n'est pas en libre-service, il y a donc des temps d'attente Conclusion Si vous recherchez un superbe hôtel moderne loin de Venise, c'est l'endroit idéal pour vous. Je ne peux que déconseiller un voyage bien-être
Piers.i
Le 01/11/2021 à 10:29
5 / 5
Séjour fantastique, grand hôtel moderne, usine de verre récemment rénovée. Le personnel est excellent, très sympathique et la chambre était super (la chambre 100 offre à la fois une vue sur le canal et une petite terrasse donnant sur une cour). Bien que ce ne soit probablement pas pour tout le monde car vous êtes loin du centre-ville, nous avons adoré séjourner à Murano - loin des foules car c'est calme une fois les excursionnistes partis. Dispose d'une terrasse donnant sur le lagon, idéale pour les cocktails.
Jean.E
Le 11/10/2021 à 07:08
5 / 5
superbe hotel, personnel accueillant ,la chambre très agréable, salle du restaurant est magnifique avec une vue splendide sur le lagune
S...
Le 03/10/2021 à 20:22
5 / 5
Merveilleux hôtel, la chambre donnant sur le magnifique lagon, équipée de tout le confort. L'accueil à la réception a été exquis et le dîner au restaurant a été une expérience à tenter : Denis est un excellent chef, très attentif à mes besoins (je suis allergique) et nous a chouchouté avec un dîner sublime et les gars en salle, Alessandro et Federico, ils étaient très gentils et toujours disponibles. Le petit déjeuner, délicieux et accueillant, a satisfait notre palais et nos attentes. J'y retournerai certainement.
Alberto.a
Le 02/10/2021 à 10:31
5 / 5
J'ai dormi le week-end dernier dans un Premium avec Terrasse, splendide ! Excellente propreté, super service et hospitalité ! J'ai eu le plaisir de dîner au restaurant (menu dégustation) et ce fut un moment mémorable. Fortement recommandé et nous reviendrons bientôt pour essayer le SPA également. Félicitations à tout le personnel toujours souriant et serviable !
Cristiano.
Le 30/09/2021 à 08:36
5 / 5
L'emplacement est unique... magnifique. Cela m'a fait apprécier Murano, loin de l'agitation de Venise, accessible en 10 minutes de plus. Petites choses à améliorer, du fait que l'hôtel n'a ouvert que récemment. Le personnel disponible pour résoudre chaque petit problème. L'apéritif absolument à essayer. Restaurant d'hôtel parfait. Excellente qualité. C'était une expérience que je recommande à tout le monde. On reviendra certainement.
Shiraze.e
Le 21/09/2021 à 16:16
4 / 5
Mon conjoint et moi avons apprécié notre week-end dans cet hôtel. Point positifs : l’accueil, la décoration, le petit déjeuner, la vue, la propreté, les hôtesses qui parlent quasiment toutes français, l’a proximité des transports et l’extérieur. Point négatifs : les serviettes ne sont pas changées, beaucoup de MOUSTIQUES la nuit, il y a même des traces au murs, la poussière et le soir il y a très peu de restaurant ouvert (la ville est morte le soir). Mais pour ce reposer cela fait du bien. Nous recommandons donc cet hôtel.
Ivan.u
Le 11/09/2021 à 19:23
4 / 5
Endroit accueillant et calme sur l'une des plus belles îles de la lagune de Venise, à seulement 25 minutes en vaporetto de la gare Santa Lucia. Personnel accueillant, chambres très confortables et calmes, structure pratiquement neuve, bonne nourriture et petit-déjeuner buffet copieux avec choix variés. A deux pas des ateliers artisanaux de maîtres verriers de renommée mondiale.
Cristina.n
Le 30/08/2021 à 12:18
5 / 5
Belle installation, excellent service et personnel sympathique et serviable. Suite vue lagon spectaculaire et silencieuse. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande un apéritif au coucher du soleil sur la terrasse panoramique. séjourner à Murano est un excellent choix pour profiter de la tranquillité et d'une atmosphère unique !
Philip.i
Le 28/08/2021 à 15:48
4 / 5
Nouvel hôtel, endroit magnifique et calme. J'ai eu quelques problèmes mineurs. La lampe de chevet était tombée à l'arrivée, apparemment personne ne l'avait remarqué. Pas d'eau chaude dans la salle de bain le 1er jour. Dans les toilettes du restaurant, aucune des 3 portes ne pouvait être verrouillée... Tous des défauts mineurs qui ont été rapidement résolus. Le personnel est très serviable. Je reviendrai certainement. Nous en gardons un bon souvenir !
martine.a
Le 19/08/2021 à 16:32
5 / 5
Nous avons trouvé l’endroit magique et magnifique, dans une ancienne verrerie. L’endroit est complètement athypique et tout neuf. La chambre très spacieuse sur la lagune est un enchantement !! Le personnel très agréable, efficace, souriant ! Surtout Alice qui parlait en plus très bien le français !! Le petit déjeuner était très complet malgré le Covid qui complique un peu les choses ! Nous avons dîner 3 fois sans aucun soucis très agréables . Nous avons prolongé d’une nuit et avons eu une chambre avec terrasse c’est sûr sans vue sur la lagune mais une grande terrasse très agréable au calme !! Vraiment un très bon hôtel à recommander.
RainbowGirl.
Le 08/08/2021 à 19:59
5 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fantastique. Les chambres sont belles et très confortables, le personnel très sympathique et toujours disponible, la cuisine exceptionnelle avec une attention portée à chaque détail. Les chefs sont très sympathiques et compétents. Excellents services de spa et de salle de sport. Je reviendrai certainement, mon point de référence à Murano/Venise. Je ne mets que 5 étoiles car je ne peux pas en donner plus.
Rob.a
Le 31/07/2021 à 15:34
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel NH Collection. Tout est neuf et a l'air fabuleux. Il est facilement accessible avec les bateaux-bus 3 et 4.2 qui vous déposent à seulement quelques pas de l'entrée de l'hôtel. Comme il faisait assez chaud, nos vêtements étaient un peu en sueur et l’hôtel a immédiatement demandé s’ils pouvaient les apporter à la laverie afin que nous ayons une chemise propre pour le dîner. Alors oui, un personnel incroyable ! Les chambres sont grandes et la terrasse est encore plus grande. Alors si vous avez envie de prendre un petit apéritif avant de sortir, vous le pouvez. Nous reviendrons certainement, même s’il y a eu quelques erreurs de « débutant », nous avons passé un très bon moment ici !
P..u
Le 10/05/2024 à 21:06
Très belles chambres à environ une demi-heure de Venise. Super petit déjeuner et restaurant.
L.r
Le 09/05/2024 à 06:01
Hôtel dans une position privilégiée sur la lagune de Murano à Venise. La structure est très linéaire et accueillante. Personnel serviable, dans certains cas jeune et inexpérimenté mais certainement disposé. Le restaurant propose quelques plats bien préparés avec d'excellentes matières premières, mais peu de créativité et de marge d'amélioration. Les chambres sont bien organisées. J'ai essayé le service de chambre qui était d'excellente qualité. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec quelques petits détails qui peuvent être améliorés.
Stefan.�
Le 21/04/2024 à 18:39
Super hôtel ! Calme à l'intérieur et pourtant au milieu de Murano. Ici aussi, vous pouvez passer de très bonnes vacances avec des enfants ! Chambres très belles et très propres. Je reviendrais immédiatement !
kim.o
Le 19/04/2024 à 07:49
Un hôtel sur la tranquille île de Murano~ L'hôtel est tellement joli que c'est le meilleur endroit pour prendre des photos ici et là. Le petit déjeuner est délicieux et la vue du petit déjeuner est incroyable ^^ Et le personnel est très sympathique et le café est tellement délicieux~~
Aleksandra.
Le 13/04/2024 à 17:21
L'hôtel est tout simplement magnifique ! La chambre était petite mais propre et confortable. Le petit déjeuner est excellent, vous pouvez boire du thé/café/eau dans le hall (gratuit). Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé cet hôtel et nous serions heureux de revenir. Mais si c'est votre première visite à Venise, il est préférable de rester à quelques pas des principales attractions.
Ina.e
Le 08/04/2024 à 09:20
Les chambres étaient petites et presque propres (poussière dans la salle de bain et sur les surfaces. La douche et les lits étaient propres). Aucun chausson n'était fourni, pas même une brosse à dents, sinon vous trouviez tout ce dont vous aviez besoin (gel douche, savon et lotion pour le corps à disposition). Le petit déjeuner est une plaisanterie pour cette catégorie étoilée. Le personnel est absolument passif : si vous voulez un cappuccino, vous devez courir après la serveuse. Il n'y a presque pas d'options végétariennes. Seulement des bonbons. Si vous recherchez un petit-déjeuner sain, vous ne trouverez rien ici à part des concombres et quelques fruits. Malheureusement, c'est vraiment dommage. Cela pourrait être mieux fait. Il y a une pizza margarita, un peu de fromage à pâte dure, c'est tout. Pour les végétaliens : restez à l’écart ! La vue de notre chambre supérieure était horrible - juste le toit d'une ancienne usine de verre - nous n'avons rien vu à part des tuyaux de chauffage et des piliers en acier. Les réceptionnistes étaient également assez passifs et peu proactifs. Le personnel pourrait être mieux formé ici. Proposer également activement un accueil, qui ne nous a pas été proposé. Très malheureux. L'emplacement est génial et la vue depuis la terrasse est sensationnelle. L'hôtel aurait beaucoup de potentiel si le personnel était mieux formé.
cécile.C
Le 01/04/2024 à 05:40
Hôtel idéal pour un séjour de visite de Venise et de Murano en dehors de l'agitation touristique de Venise. Un vrai coup de cœur, la decoration est élégante et le calme y est remarquable. Le service de la réception est très professionnel et efficace. Petit bémol pour le restaurant avec le plat arrivé froid et sans particularité
Gi.i
Le 25/03/2024 à 17:16
Très bel hôtel, situé sur le canal Navagero, à Murano, très proche de l'arrêt de bateau du même nom. Né d'une savante rénovation d'une ancienne verrerie, cet hôtel très moderne est un véritable joyau de cet îlot. Sans entrer dans les détails, la prestation dans notre cas n’était pas du tout à la hauteur des attentes.
Andrea.k
Le 02/03/2024 à 18:47
Nous partons demain et je dois dire que nous avons énormément apprécié notre séjour. La chambre est super, le petit déjeuner est incroyable, mais le personnel est ce qui rend cet endroit spécial. excellent service partout. Mention spéciale à M. Matteo de la réception et à M. Gianmarco du bar pour avoir fait un effort supplémentaire. Le seul petit reproche concerne le restaurant... la nourriture était bonne... mais les portions sont très petites... si vous voulez emprunter la voie gastronomique, prenez des antipasti, primo, secondo, etc... pour une raison quelconque, il n'y a que primo et principal... (le tiramisu est fait de victoire cependant). Un autre petit reproche serait de mieux traiter les fumeurs... il pleut tout le temps et il n'y a pas d'espace couvert qui permet de fumer en position assise... j'ai dû m'asseoir par terre, ce qui n'est pas agréable... Des petites choses qui n'enlèvent rien à l'expérience globale. certainement un 5 sur 5. Ps. Nous ne transportons pas d'argent liquide et voulions laisser un pourboire, par carte, mais nous ne pouvions pas... vous devez court-circuiter... nous sommes en 2024... les gens ne transportent plus d'argent liquide.
Emmanuelle.Y
Le 25/02/2024 à 09:31
Superbe hôtel, bel accueil, tout est propre. L'hôtel est beau et bien situé. Le petit déjeuner est bon et varié.
annemarie.i
Le 20/02/2024 à 23:24
Hôtel magnifique, chambres propres ! Service très sympathique, le petit déjeuner est un incontournable ! Très bien situé à Murano
Pamela.c
Le 06/02/2024 à 20:39
L'élégant NH Hotel Murano est situé au calme, à l'écart du tourisme de masse. C'est idéal pour les familles. Chambres spacieuses, délicieux petit déjeuner et une magnifique terrasse. La liaison directe en bateau vers Venise et Burano facilite l'exploration. A recommander sans réserve !
Agostini.l
Le 24/01/2024 à 19:30
On a passé que d'excellents moments. Avec des employés au service du clients. Merci encore.
Daniel.a
Le 09/01/2024 à 13:45
En tant que client externe du service spa, je tiens à souligner son excellente qualité ; Elisabetta et Maria sont très gentilles et compétentes. L'accueil à la réception a également été excellent, avec une mention particulière d'une autre Elisabetta, sympathique et souriante.
Jorge.u
Le 06/01/2024 à 15:24
J'ai passé un très bon séjour avec ma famille - bel hôtel, bonnes chambres, très bien situé et personnel incroyable. Une mention spéciale à Irène qui a fait de son mieux pour offrir une expérience client supérieure aux normes de l'industrie !
Tess.i
Le 03/01/2024 à 10:59
L‘hotel idéal pour découvrir Venise dans un cadre exceptionnel, avec beaucoup de confort. Très bien placé à Murano, à quelques minutes seulement en bateau-bus de Venise, au calme et loin des foules. Tout est propice à la détente (super Spa, salle de fitness, espaces lounge). Très bon accueil, staff aux petits soins, chambres spacieuses et confortables! Resto familial avec cuisine traditionnel à 1 minute à pied. On recommande !
Roberto.e
Le 02/01/2024 à 20:04
Hôtel fantastique, très bien situé, chambres très confortables, salle de petit-déjeuner avec vue sur le lagon. Les intérieurs sont très beaux, chaleureux et harmonieux. Il s'agit d'un hôtel installé à l'intérieur d'un ancien four de fabrication de verre. Il dispose également d'une terrasse très suggestive.
M.
Le 02/01/2024 à 15:15
Merci pour tout
Sonia.
Le 24/12/2023 à 20:35
J’ai séjourné avec ma cousine pour son anniversaire au NH collection Murano pour 2 nuits . Nous avons très apprécié l’accueil réservé par l’équipe : Elizabetta , Irène , Bamba … Nous avons été agréablement surprises par la grande qualité des prestations ( confort du lit, vue de la chambre , qualité et choix du petit déjeuner , décorations et mobiliers de l’hôtel décoré avec un grand raffinement. Tout était parfait ! Nous parlerons de vous et de votre grand professionnalisme ! Un grand merci à Elizabetta mais aussi Irène ( et son excellent français )et sa collègue le jour de notre arrivée ! Merci à Elizabetta pour les petites attentions qui ont fait de ce séjour un moment inoubliable ! Nous reviendrons Sonia et saida
DENIS.A
Le 24/12/2023 à 20:26
Milles merci à l'équipe qui nous a accueilli pour Noël, à Jean-Marc (Giovanni Marco), au service du restaurant et ses équipiers. Ils nous ont fait passer un moment de bonheur grâce à leur générosité un moment divin. Dieu les benisse ! La vue sur la lagune est juste grandiose.
Stefano.a
Le 19/12/2023 à 07:54
Hôtel fantastique avec vue sur le lagon. L'emplacement est fantastique. Il surplombe le lagon et dispose d'une superbe salle de petit-déjeuner. Chambres confortables, propres et bien équipées. Le service dans la salle du petit-déjeuner et à la réception doit être amélioré. Nous tenons à souligner le grand professionnalisme des deux dames responsables du SPA (Elisabetta et Maia). Massages incroyables et espace spa très relaxant ! C'est la deuxième fois que nous retournons dans cet hôtel et nous y retournerons certainement bientôt !
Chiara.a
Le 10/12/2023 à 20:57
FANTASTIQUE Cet hôtel est un rêve, les chambres sont belles, la salle du petit déjeuner donne sur l'eau et à l'intérieur du complexe (c'était un ancien four) il y avait aussi une exposition de verre. Personnel très gentil et arrangeant. Le service était absolument à la hauteur des normes 4 étoiles et bien au-dessus des autres hôtels vénitiens.
Tamara.�
Le 10/12/2023 à 17:13
Un hôtel confortable, chaleureux et très beau, de beaux espaces extérieurs, sa propre jetée, des chambres au style industriel moderne mais cosy. Le service était très bon, ils parlaient espagnol et nous avons adoré la façon dont ils nous ont traités. Hall d'entrée avec jus de fruits et friandises.
Juan.a
Le 03/12/2023 à 18:49
Juste un commentaire, fantastique. Le personnel de la réception est très attentionné, c'est spécial pour un gars colombien, désolé je ne me souviens plus du nom et de son partenaire qui travaillait vendredi matin. Le service de transfert de l'hôtel de Murano à Venise était très bon, super ponctuel. Chaque fois que nous voyageons, nous essayons de rechercher une collection NH, fantastique. Juan Ramón
Revolut1onary.
Le 29/11/2023 à 23:16
Mario et Alejandro au restaurant étaient super. Ils nous ont divertis et ont été très attentifs. La jeune hôtesse à l'avant était également très gentille et serviable. Et la masseuse a offert à ma copine et moi un massage et un soin du visage en couple. Elle était incroyable. J'apprécie également beaucoup le message « Joyeux anniversaire » pour ma petite amie sur le miroir.
GroS.r
Le 25/11/2023 à 08:43
L'hôtel NH à Venise Murano est un lieu enchanteur qui offre une expérience de séjour mémorable. Sa position privilégiée sur l'île de Murano, célèbre pour la fabrication du verre, offre une vue imprenable sur les canaux et les bâtiments vénitiens traditionnels. Les chambres sont élégamment meublées, avec un mélange de style contemporain et d'éléments vénitiens traditionnels. Les intérieurs reflètent le bon goût et offrent tout le confort moderne, notamment des lits confortables et des salles de bains de haute qualité. Le personnel se distingue par sa courtoisie et sa disponibilité, prêt à satisfaire tous les besoins des clients. Le service en chambre est efficace et ponctuel. Le petit déjeuner proposé est varié et délicieux, proposant une sélection de plats frais et de qualité. De plus, le restaurant de l'hôtel propose des spécialités locales et internationales. La propriété est bien reliée au centre historique de Venise grâce aux transports en commun, ce qui permet d'explorer facilement la beauté de la ville. Malgré son emplacement calme, le NH Venezia Murano offre une atmosphère animée grâce aux événements organisés et à un bar accueillant. En conclusion, si vous recherchez un refuge de charme à Venise, le NH Murano représente un excellent choix, avec un mélange d'élégance, de confort et d'atmosphère vénitienne authentique.
Ah.�
Le 21/11/2023 à 04:34
Super super hôtel. Ce furent 5 jours formidables. L'hôtel est fortement recommandé - dans tous les domaines ! Le dîner pourrait avoir un peu plus de choix ! Sinon TOP !
PN.
Le 17/11/2023 à 20:34
Bel hôtel sur l'île de Murano en Italie. Ne jugez pas l’avant comme vous le verrez sur mes photos. Les murs de façade et d'enceinte ne peuvent pas être modifiés en raison de l'histoire. Les repas étaient petits, chers et uniques. tout comme le verre en vente sur l'île. mdr. Un hôtel assez moderne, mais on pouvait entendre chaque voix et chaque mouvement dans la pièce voisine. Il n'y a que 3 fers à repasser pour les vêtements, donc ne vous attendez pas à en obtenir un car celui que j'ai reçu a coupé le courant et a pris du temps à résoudre. Le service en chambre est assuré jusqu'à 22 heures et entraîne des frais supplémentaires de 15 euros pour la livraison en chambre. Est-ce que je retournerais à Murano, seulement si j'en ai vraiment besoin, car c'est une expérience unique.
Manuel.o
Le 14/11/2023 à 18:35
Nous ne nous sommes arrêtés qu'à la cafétéria mais le bâtiment, la situation au pied du canal de Murano, l'ambiance... tout fait de cet hôtel un lieu magique...
Caroline.e
Le 13/11/2023 à 08:34
Emplacement fantastique à Murano. Hôtel charmant. sans prétention de l'avant. Petit déjeuner fantastique. Personnel d'attente charmant dans les espaces restaurant et bar. J'ai trouvé le personnel de la réception un peu plus brusque.
Derek.m
Le 12/11/2023 à 14:50
Très bien situé avec un accès facile aux bateaux-taxis publics et de l'autre côté du canal depuis une incroyable église médiévale. Matteo nous a traités comme des membres de la famille et nous a fourni des recommandations pour le dîner et le déjeuner qui ont véritablement amélioré notre voyage. Merci Matéo !
FRED.C
Le 12/11/2023 à 10:03
Superbe hôtel situé à 150 mètres de l’arrêt ACTV Murano Navagero. Tout est parfait: l’accueil sympathique, le check-in rapide. Les chambres sont spacieuses ,très propres et la literie parfaite. Les terrasses face à la lagune sont TOP. Le petit déjeuner est excellent, tout comme les plats à la carte que nous avons testé un soir. Big up au charmant serveur colombien Antonio ! On reviendra sans hésiter dans cet hôtel où nous avons passé quatre nuits merveilleuses !
Jacqui.c
Le 02/11/2023 à 18:38
J'ai trouvé un peu difficile de le trouver, ce n'est pas évident. En fait, je suis passé devant sans m’en rendre compte ! Je reviendrais à Murano, beaucoup moins frénétique que Venise, mais également facile d'accès depuis l'aéroport en bateau-taxi.
Christophe.U
Le 01/11/2023 à 19:12
Superbe hôtel, il n’y a rien à dire. Il y a juste un bruit de moteur de clim dans la chambre pour la nuit. Et le restaurant et sans intérêt. Pour le reste c’est parfait.
Reece.h
Le 31/10/2023 à 20:17
Dans l'ensemble, je donnerais 4 étoiles à cet hôtel, le seul inconvénient étant la chambre. On nous a dit que nous avions un surclassement de chambre gratuit, mais nous avions l'impression d'avoir eu une chambre qui n'avait pas été correctement entretenue. Deux ampoules étaient en train de s'éteindre, la douche ne s'écoulait pas correctement et la climatisation ne fonctionnait pas (nous avons découvert plus tard que cela était dû à une nouvelle décision du gouvernement italien, mais cela ne nous a pas été expliqué). Du côté positif, l'hôtel était très propre et le petit-déjeuner comprenait du café préparé par un barista, qui devait être demandé. Les chambres étaient également modernes et propres, avec des douches à effet pluie. Le personnel de l'hôtel était très accueillant et connaissait bien la région. Nous avons également apprécié la navette pour Venise pour 8€ par personne et par trajet. L'hôtel est situé dans une partie calme de l'île, mais à seulement 5-10 minutes à pied de l'action. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, mais je vous suggère de demander une chambre bien entretenue.
Colin.a
Le 31/10/2023 à 15:25
Nous avons séjourné dans la chambre 007 et elle sentait fortement la moisissure, au point que nous ne pouvions pas dormir. Nous en avons informé la réception mais ils n'ont rien fait. La salle de bain avait de la moisissure tout autour de la baignoire, sur le carrelage, sur le côté de la baignoire et sur le sol. Dégoûtant!! Nous avons trouvé des détritus sous le lit. Ils nous ont finalement transférés dans la chambre 054 à cause de l'odeur. La salle de bain était encore pire avec de la moisissure autour de la baignoire. Tête de lit poussiéreuse, juste une chambre sale. J'ai informé la réception de ces problèmes et j'ai reçu un e-mail à contacter, mais je n'ai plus eu de nouvelles depuis. Ils ne prennent donc clairement pas ces questions très au sérieux. L'homme à la réception était également impoli et brusque. Pour le montant que nous avons dépensé pour rester ici, cela n’en valait vraiment pas la peine. L'autre problème que nous avons trouvé était qu'il n'y avait plus rien à faire sur l'île après un certain temps, donc soit vous allez à Venise et avez du mal à revenir, soit vous restez à l'hôtel. Fortement recommandé de ne pas rester ici
uhohlfeld.
Le 22/10/2023 à 14:37
Un hôtel supérieur avec des employés motivés, engagés et orientés service. Le restaurant est également top avec des plats délicieux. J'ai vraiment apprécié mon séjour.
khaled.a
Le 19/10/2023 à 07:32
L'hôtel est très agréable sur une petite île à 20 minutes de Venise. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Le service était parfait, surtout Matteo qui nous a aidé dans tout ce que nous demandions. La seule chose qui n'était pas bonne, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas et ils étaient prêts à changer de chambre. Je recommande de rester ici si les 20 minutes de Venise ne vous dérangent pas.
Colin.h
Le 15/10/2023 à 20:22
Service fantastique avec un merci spécial à Francesa. Les chambres sont bien mais le lit est du côté « plat » avec un soutien limité.
Philippe.u
Le 10/10/2023 à 10:39
Que du bonheur, les lieux et le personnel sont vraiment au top.( Attention toutefois, à partir de 18:00, quasiment tous les commerces, y compris les restaurants sont fermés. ) La restauration ne s'effectue que le soir à l'hôtel, très bon, mais avec des portions d'enfants.
I.
Le 07/10/2023 à 04:55
Comme il s'agit de l'île de Murano, vous pouvez passer un moment tranquille et les installations de l'hôtel sont très attrayantes. Le bar sur le toit est particulièrement recommandé. Les insectes sont nombreux en été, alors soyez prudent.
Val.
Le 05/10/2023 à 10:16
L'hôtel et le buffet du petit déjeuner étaient super. Le personnel de la réception était désagréable et peu accommodant. L'économie de Venise survit grâce au tourisme. Ils doivent être fiers de leur travail et faire en sorte que les invités se sentent mieux accueillis. Murano n’est pas non plus un endroit idéal.
Greeny.
Le 18/09/2023 à 11:43
Hotel très agréable situé à 200m de la station de Vaporetto Murano Navagero, à 15min de Venise. Le personnel à été très chaleureux, accueillant et professionnel avec nous. L'hôtel est moderne est très bien équipé. Notre chambre premium était encore mieux que nous l'avions imaginé, propre, spatieuse avec terrasse et un petit frigo avec des petites boissons qui nous attendait. Tout y était pour que nous passions un merveilleux week end Le petit déjeuner inclus était très complet, sucré et salé, en allant des viennoiseries, au fruits, au œufs brouillées. Un véritable brunch Nous sommes venue en juillet et avons profité de notre séjour, pour prendre l'offre Summertime avec Maria: 1h de spa et 1h de massage/gommage : Fantastique Merveilleux moment juste avant notre départ Merci beaucoup à toute l'équipe et à Maria qui a su nous mettre dans les meilleurs conditions pour notre retour. Je recommande fortement cette hotel pour tout ceux désirant visiter Venise tout en aillant un endroit plus calme pour se reposer
Ruby.a
Le 16/09/2023 à 07:54
Notre séjour au NH Collection Murano Villa était vraiment charmant, la chambre était magnifique et le domaine de l'hôtel était si beau que nous étions si heureux d'avoir décidé de rester ici. Se rendre à Venise et en revenir était très facile grâce à la navette privée fournie par l'hôtel. Tout le personnel était très gentil mais nous voulons particulièrement remercier Matteo qui a été très serviable et gentil avec nous, il a fait de son mieux pour nous aider avec des recommandations de restaurants et d'endroits où aller et a été très utile avec la navette qui revenait. de Venise. 100% recommanderaient cet hôtel à tous ceux qui visitent Murano/Venise ! Merci pour notre séjour ! :)
cristina.
Le 13/09/2023 à 20:58
Nous avons choisi cet hôtel à quelques pas de chez moi pour célébrer nos noces d'or... Nous avons demandé la terrasse avec une vue splendide sur le lagon, la douce Miss Silvia Longo nous a suivi et nous a conseillé dans les préparatifs, dans le choix des la carte, des vins, toujours avec patience et compétence. Des plats très bien préparés, particulièrement appréciés ont été les cubes de polenta aux épinards avec de la crème de morue et des flocons d'encre de seiche, l'excellent risotto aux courgettes et cap Sante dont tout le monde a eu un rappel. Excellents vins d'accompagnement. Le DJ qui nous a fait danser et avoir du plaisir... et à la fin un magnifique coucher de soleil photographié depuis la terrasse pour compléter une soirée presque parfaite... Tous nos invités ont été pleinement satisfaits et nous étions heureux d'un anniversaire inoubliable... Merci à tous. Lino et Cristina
Florian.u
Le 12/09/2023 à 13:04
Bel hôtel rénové de façon moderne dans une ancienne verrerie sur l'île de Murano. Les chambres sont meublées de façon moderne et ne laissent rien derrière elles. Le service est bon, sympathique et très serviable. L'emplacement de l'hôtel est idéal en raison du calme et de la tranquillité de Murano, surtout la nuit. À Murano, vous pourrez facilement visiter le musée du soufflage de verre situé à proximité ou vous arrêter dans l'une des nombreuses usines de soufflage de verre. L'accès à Venise elle-même est également très bon : avec le vaporetto, qui part plusieurs fois par heure, cela prend environ 15 minutes.
A.T..a
Le 11/09/2023 à 20:23
C'était un bel hôtel moderne, mais la chambre était petite. La plus petite chambre dans laquelle j'ai jamais séjourné. De plus, étant à Murano, vous deviez prendre le bateau-taxi quotidiennement pour vous rendre à l'île principale. En dehors de ces deux choses, l'hôtel était propre et agréable, tout comme le personnel.
Frederick.e
Le 11/09/2023 à 13:33
Je suis resté deux nuits. bel hôtel nouvellement construit, belle terrasse, chambre très cosy, service de réception impeccable et l'hôtel est parfaitement situé dans le plus beau quartier de Murano, à proximité des transports, des bars et des restaurants.
Emma.
Le 07/09/2023 à 13:00
Nous avons passé trois jours très agréables dans cet hôtel à Murano/Venise. Avec les vaporettos qui circulent 24 heures sur 24, vous pouvez rejoindre Venise en un rien de temps, mais l'hôtel est un peu plus calme et moins touristique. L'hôtel en lui-même est bien aménagé, avec un joli coin restaurant et un très bon choix de petit-déjeuner. Le service était courtois, les chambres sont bien présentées. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel !
Nina.m
Le 05/09/2023 à 21:42
Nous sommes restés 6 jours lors de notre voyage en famille à Venise. L'hôtel est impeccable et tout le monde, en particulier le personnel du petit-déjeuner, était sympathique et serviable.
Alex.e
Le 03/09/2023 à 06:45
Mon mari et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel et nous avons passé un excellent séjour ! L'hôtel est magnifique et les chambres sont neuves avec une excellente climatisation, un lit confortable et de bons oreillers. Le personnel de la réception est très compétent et sympathique. Ils nous ont aidés à naviguer dans le vaporetto. Nous avons également passé une matinée au spa que je recommande vivement ! Elisabetta et Maria étaient fabuleuses et très gentilles. Nous avons fait le massage au thé vert et le masque facial en couple. Je recommande vivement tout :) merci à tous pour ce merveilleux séjour !!
Aleksandra.
Le 29/08/2023 à 19:40
L'emplacement de l'hôtel sur l'île de Murano, grâce auquel le quartier était calme et paisible. Proximité de Venise. L'hôtel est joliment conçu, décoré de manière intéressante et agréable à l'intérieur. Nous avions une très belle chambre avec vue sur le lagon bleu. Un mini-réfrigérateur et un bar sont disponibles dans la chambre. Machine à café. Nous recevions chaque jour du nouveau café, du thé et de l'eau dans la chambre. Très bon service à la réception, au restaurant et au bar. Le barman était très gentil et incroyablement talentueux, il nous a préparé des boissons spéciales non alcoolisées, très savoureuses. Le petit-déjeuner est disponible à l'hôtel, mais il existe une petite sélection de produits pour les végétaliens. À notre avis, le prix du petit-déjeuner est élevé pour une si petite sélection de produits destinés aux végétaliens. Il y a eu plusieurs problèmes avec le service de chambre, après le ménage quotidien, les serviettes ont été enlevées plusieurs fois et on ne nous en a pas donné de nouvelles, le papier toilette, le gel douche et le savon n'ont pas été réapprovisionnés. Malgré une attention particulière, la situation s’est répétée à plusieurs reprises. Le premier soir, nous voulions dîner au restaurant de l'hôtel, malheureusement nous avons été ignorés par le serveur qui, après lui avoir demandé s'il était possible de manger quelque chose de végétalien, n'est pas revenu à notre table.
Jeanette.l
Le 25/08/2023 à 18:32
Nous avons séjourné ici pendant les derniers jours de notre lune de miel. L'emplacement est parfait pour explorer les différentes îles de Venise et constitue un répit parfait loin de la foule. Malheureusement, mon partenaire est tombé très malade lors de notre dernière nuit. Au moins, c'était un bon hôtel pour tomber malade. Salles de bains flambant neuves, chambre lumineuse et aérée, climatisation fiable. Le personnel a été fantastique du début à la fin et n’aurait pas pu être plus serviable.
CHLOE.I
Le 24/08/2023 à 09:44
Très bon séjour dans cet hôtel Personnel très agréable et souriant. Une petite note supplémentaire pour notre serveuse Alina, merveilleuse
H.
Le 23/08/2023 à 12:47
Super hôtel et un personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le spa est un incontournable dans cet hôtel. Maria nous a offert la meilleure expérience de spa. Elle mérite elle-même un million d’étoiles. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Venise.
Monica.h
Le 23/08/2023 à 11:03
Très bien situé juste en face du musée du verre. Une île plus calme que Venise, c'était un endroit idéal pour se détendre pendant quelques jours. Les lits/chambres sont très confortables et le personnel était super sympa ! Ils ont un restaurant et un bar que nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer. Nous avons fait le massage spécial d'été avec Maria et elle était incroyable. Même si nous étions en retard, elle a pu nous accueillir et nous aider à nous détendre. On t'aime Maria ❤️
Durga.
Le 23/08/2023 à 04:10
Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est vraiment sympa, à l'écart du continent. Vous disposez d'un trajet en ferry pratique depuis la terre ferme jusqu'à Murano. Les chambres sont spacieuses et propres. Personnel attentif. Bons endroits pour manger et magasins de verre autour. Nous avons également eu une bonne expérience culinaire. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour
Julie.O
Le 21/08/2023 à 18:35
Nous avons apprécié notre séjour, L'hôtel a su nous informer correctement pour nous y rendre, pour les choses alentours à visiter, répondre à toutes nos questions. Des petites attentions qui ont su nous surprendre L'accueil très bien. J'ai beaucoup échangé par mail pour préparer à bien mon séjour. Ils ont été vifs. Nous nous sommes offert le SPA, qui, certes a un coût mais nous nous sommes évadés le temps d'1h et demi (Merci Maria pour votre massage, votre professionnalisme et votre gentillesse) Restaurant très bon (Attentions aux allergies) Je recommande vivement cet hôtel,
Morgan.u
Le 16/08/2023 à 22:32
L'hôtel est absolument magnifique. Très bien situé sur Murano, que je recommanderais à tous ceux qui souhaitent séjourner à Venise, mais loin de la foule et du bruit. Assez facile d'accès avec des bateaux-taxis réguliers fonctionnant 24h/24 et 7j/7 toute la nuit. Le personnel était très sympathique et serviable, offrant de nombreuses informations locales sur les endroits où manger et quoi faire pendant notre séjour.
Pat.a
Le 16/08/2023 à 12:48
Les chambres et les restaurants sont superbes, le service de navette fluviale est excellent, bien que cher. Malheureusement, les chambres avec vue donnent uniquement sur un parc très fréquenté, notamment à l'étage inférieur.
Michela.l
Le 15/08/2023 à 20:17
Hôtel adapté à la clientèle business, très élégant et soigné dans les espaces communs (longs couloirs où malheureusement il n'y a pas de poubelles pour pouvoir jeter ne serait-ce qu'une simple feuille de papier). Des indications pas très claires. Pendant le séjour (2 nuits), JAMAIS, personne n'attend pour dire bonjour ou sourire. J'avais l'impression d'être invisible. Mauvaise qualité du ménage dans la chambre, qu'il faut absolument revoir, selon moi, étant donné que nous sommes dans un 4S. Excellente position.
Nikita.h
Le 14/08/2023 à 01:19
Séjour incroyable dans l’ensemble et je le recommande à 100%. L'un des plus beaux hôtels de Murano. L'expérience au spa était charmante grâce à Elizaberta - excellent service. Elle était si chaleureuse et les traitements étaient incroyables !
Fouzia.a
Le 13/08/2023 à 09:32
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel mais malheureusement ils nous ont débité des petits déjeuners alors qu’il étaient déjà payés . Nous sommes très déçus car j’ai dû appelé 4 fois pour être remboursé des 75 euros mais ça n’a toujours pas été fait . Faites attention quand vous donner vos cartes comme garantie !!! C’est horrible de devoir courir pour récupérer son argent . Plus jamais nous y retournerons
Stephi.
Le 12/08/2023 à 14:50
Très bel hôtel tranquille situé à Murano à l’écart des touristes en soirée l’île est vide. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très bien, on y trouve de tout.
Tiffany.r
Le 07/08/2023 à 10:28
Magnifique hôtel sur l'île de Murano. Hôtel paisible, personnel aux petits soins, attention particulière pour notre chien. Le petit déjeuner et les cocktail sont délicieux.
Crís.e
Le 02/08/2023 à 09:09
Établissement très charmant, de superbes chambres et des espaces communs spacieux et bien entretenus. Quant à l'emplacement... eh bien, c'est à Murano. Et bien qu'il y ait un arrêt bateau-bus tout près, il s'avère qu'à une certaine heure le service se termine et vous vous retrouvez bloqués, aussi bien pour aller à Venise que pour revenir, alors soyez prudent (et s'il y a des grèves sur en plus, je ne vous le dirai même pas). Le service pourrait être considérablement amélioré. Il serait très souhaitable que, dans une chaîne hôtelière espagnole, il y ait plus de personnel parlant correctement espagnol (le petit drapeau sur le revers c'est bien, mais au final on finit par communiquer en anglais). De même, étant donné la diversité des restaurants sur l'île à différentes heures, ce ne serait pas mal s'ils disposaient au moins de quelques distributeurs de snacks (les cacahuètes dans la chambre se faisaient un peu rares après cinq heures de voyage et en arrivant après 23h00) : 00h.). Enfin, bien pour le nombre de personnel au restaurant et au bar, mais cela ne sert à rien s'il faut attendre 20 minutes. pour un café au petit déjeuner ou 35 min. pour une bière en terrasse le soir. Beaucoup de sourires et d'excuses mais peu d'organisation.
Ilona.e
Le 30/07/2023 à 14:08
Très bon hôtel situé à Murano. Localisation idéal au calme de Venise centre mais tout de même proche grâce aux nombreux vaporetto qui relient les deux îles. Pratique aussi car murano est plus proche de Burano que Venise centre. Service pratique et efficace, le personnel est chaleureux et très sympathique. Cette hôtel possède une salle de gym, un bar, un restaurant, une terrasse avec une très belle vue, un spa et des chambres bien entendu. Les chambres sont agréables avec une salle de bain composée de toilette, bidet, baignoire/douche et lavabo bien entendu. Il a également une machine à café et de quoi faire du thé. Bref vous aurez compris que je recommande cet hôtel.
Matt.r
Le 29/07/2023 à 18:36
Magnifique hôtel moderne. Chambres fraîches et superbe décoration partout Le point culminant était le spa, géré par Maria. Elle était incroyable. Actuellement, il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance car cela semble assez nouveau. Mais l’un des meilleurs massages que j’ai eu. Hautement recommandé!
Paula.i
Le 27/07/2023 à 18:48
L'hôtel m'a offert un gâteau d'anniversaire ! Tellement prévenant ! L'environnement est très bon. J'aimerais revenir ici la prochaine fois que je viendrai à Venise ! L'hôtel dispose également d'un bateau direct vers l'île principale de Venise.
Gloria.o
Le 26/07/2023 à 11:22
Merveilleux hôtel, avec des chambres spacieuses et bien aménagées, des espaces communs bien gérés, une fantastique terrasse pour prendre l'apéritif tout en profitant du spectacle de la lagune. Petit déjeuner copieux et varié. Le personnel est vraiment sympathique et bien formé. L'emplacement de cette structure est idéal pour visiter Murano et Venise. Ils disposent d'un service de taxi interne avec des départs à heures fixes, ou bien il y a un arrêt de vaporetto à 2 minutes à pied. C'est l'endroit idéal pour séjourner, loin du chaos de la ville, dans la détente spectaculaire qu'offre ce lieu inoubliable. Félicitations à tout le personnel!
Carole.h
Le 22/07/2023 à 06:48
Cadre calme, tranquille et accueillant. Elizabetha et Maria ont fourni le plus haut niveau professionnel de massage suédois. Nous pouvons désormais profiter de tout ce que Morano a à offrir. Je recommande vivement l'expérience!
Dani.
Le 21/07/2023 à 21:13
Bel hôtel neuf à Murano, tout est propre et en bon état. Nous avions la chambre la plus basique - elle était assez petite et n'avait pas de vue. Le site de commande en ligne/entretien ménager ne fonctionne pas, nous avons donc fini par les appeler souvent directement. Je recommande vivement de séjourner à Murano, loin de la foule de Venise - la station de bateau-bus est à proximité et assez fréquente, nous n'avons pas trouvé que c'était un problème du tout.
Susanne.t
Le 19/07/2023 à 17:57
Magnifique complexe hôtelier, très propre et moderne. Équipe très sympathique et à l'écoute. Nous avions une chambre à l'étage, qui nous a vraiment impressionnés par sa hauteur de plafond inhabituelle, son dressing et son emplacement super calme face au parc. Le petit-déjeuner buffet propose un choix riche dans une grande salle lumineuse avec vue sur le lagon. Malgré le taux d'occupation élevé, l'atmosphère était calme et détendue dans tout l'hôtel pendant notre séjour. L'hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de l'embarcadère public du vaporetto Navagero et est facilement accessible 24h/24 et 7j/7 depuis Venise.
Yoriko.u
Le 16/07/2023 à 15:43
Un hôtel merveilleux et confortable. Vous pouvez passer ici un moment relaxant, élégant, propre et merveilleux pour à peu près le même prix que les petits hôtels anciens et chers de la partie continentale de Venise. Les boissons gratuites à la réception étaient agréables et le personnel était super.
Barbara.a
Le 16/07/2023 à 07:55
Nous avons séjourné dans cet hôtel au mois de mai, nous avons choisi la chambre vue lagon au rez-de-chaussée. Merveilleux! Hôtel superbe, beaucoup d'attention portée au client de la part du personnel qui nous a même apporté un kit sommeil le soir, avec masque, friandises, tisane relaxante et oreillers parfumés. L'hôtel est magnifique et a été choisi par nous spécifiquement à Murano pour rester à l'écart de la foule de Venise. Un bon choix, le soir dès que de nombreux touristes quotidiens sont partis, on peut profiter de l'île presque seul, les restaurants ont une ambiance calme et reposante. Bref, j'ai hâte de revenir bientôt, tout est resté dans mon cœur.
Andreas.j
Le 09/07/2023 à 16:55
Ce fut une expérience fantastique de séjourner dans cet hôtel. L'hôtel se trouve à quelques minutes en bateau de Venise et constitue la plus belle oasis. Tout le stress et le bruit restent à Venise et vous pouvez profiter de la tranquillité de Murano. Les chambres étaient modernes, spacieuses et propres. Nous n'avons pas essayé le restaurant à part le petit-déjeuner, qui contenait tout ce dont nous avions besoin. Ne manquez pas une visite au bar où vous pourrez profiter du coucher de soleil tout en admirant le lagon. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience de séjour dans cet hôtel. Cela vaut vraiment la peine de consacrer un peu plus de temps pour prendre le bateau jusqu'à Murano.
Tommy.r
Le 08/07/2023 à 06:11
Bel hôtel avec un rapport qualité-prix très raisonnable. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La vue depuis la terrasse directement sur l'eau est très agréable. Nous avons utilisé l'espace spa et avons eu un massage. L'espace spa n'était pas très grand. Mais vous aviez la paix et la tranquillité et étiez équipé de manière très moderne. La masseuse était très bonne (@Elisabeta). J'ai trouvé que c'était très bien que cet hôtel soit en dehors de Murano, donc nous avions une paix et une tranquillité totales le soir.
Clara.h
Le 07/07/2023 à 16:29
Nous avons vécu un excellent séjour mère / fille dans cet havre de paix. L’architecture est moderne et locale. 5 étoiles ++ pour Ali et ses cocktails. Ma mère a annoncé Il a mis de la poésie dans nos verres.
M.
Le 16/06/2023 à 07:55
Personnel incompétent : m'a facturé les chambres que j'avais déjà payées à Voyage privé. Depuis que j'ai découvert que j'essayais d'avoir quelqu'un pour me faire rembourser : ils sont trop occupés au comptoir pour régler leur propre erreur (!) et pas de responsable disponible, pas de réponse à mes mails. J'attends toujours... me sentant client privilégié d'une branche hôtelière réputée... Chambres petites et sans charme, à 50 mn en bateau de partout. Le seul atout est la vue depuis la terrasse. ... ajoutez à cela le coup de fil dans la chambre après 23h pour vérifier la facture du restaurant et vous avez la bonne photo....
Philippe.h
Le 14/06/2023 à 18:11
Un super séjour. Un cadre sympa ,moderne et très jolie vue sur la lagune . Le calme absolu. Nous avons testé le spa et un massage avec Maria qui masse avec les avants-bras et les coudes. Elle est fantastique et très sympa. Allez-y....
Laura.o
Le 13/06/2023 à 20:58
Nous sommes allés à la soirée organisée le 13/06, une soirée sympa, un bon repas mais complètement gâché par l'impolitesse et l'arrogance du maître qui, interrogé par 2 américains, fait une grimace agacée, répond mal et fait des cocktails épouvantables et avec un visage agacé le maître se demande si on peut l'appeler maître par son nom Alessandro... d'autres clients se sont plaints de son travail... nous ne reviendrons jamais ! Bel emplacement, dommage pour le service épouvantable !!!!
Vincent.e
Le 10/06/2023 à 10:15
Très bel hôtel ! Le petit déjeuner est classique mais bon et varié Très bon rapport qualité prix car n’est pas sur l’île principale mais à Murano Le trajet se fait très facilement en bateau soit par la navette privée de l’hôtel soit par le Vaporetto (équivalent du bus mais sur l’eau !)
Nava.a
Le 03/06/2023 à 19:47
Nous avons passé un séjour très agréable, Murano est magnifique !! Ma chambre était fonctionnelle, propre et calme. L'énergie est très tranquille et paisible. Le seul problème que j'ai eu était les moustiques, je recommande fortement d'utiliser un répulsif et de prendre de la vitamine B1. Le spa était super et Elizabetha a une touche magique ! Francesca et Alberto à la réception étaient très gentils et serviables :) Un avantage supplémentaire était de faire du shopping à côté chez Fantasie a Lume e Vetri Artistici, ils proposent une vaste sélection de superbes œuvres d'art en verre et de cadeaux à des prix très intéressants, fortement recommandés ! Amusez-vous :)
S.
Le 03/06/2023 à 16:41
Hôtel fantastique. Merveilleusement situé avec un toit-terrasse/bar au bord de l'eau. Tout est super neuf et moderne. Vaut vraiment le détour, loin des foules touristiques de Venise
Liz.o
Le 01/06/2023 à 13:58
Tous améliorés et modernes à l’intérieur de l’hôtel. La salle de sport ouvre à 6 heures du matin et est équipée de serviettes et d'eau. L'hôtel est bien entretenu et l'hôte Matteo était la personne la plus gentille et la plus serviable que nous ayons rencontrée à Venise. Il parlait couramment 3 langues et communiquait des instructions claires sur la façon de se rendre à nos destinations.
Myriam.o
Le 23/05/2023 à 09:43
Très bel hôtel, acceuil très agréable, chambre magnifique, propreté impeccable !! Petit déjeuner très copieux. Le restaurant de l'hôtel très bon et merci à Rosario pour sa gentillesse et son accueil.
LINH.U
Le 15/05/2023 à 20:27
C'est un très beau hotel, la propreté est top, la vue est magnifique.
Claire.e
Le 08/05/2023 à 19:33
Rénovation de grande qualité architecturale, service très sympathique.. Très calme le soir après la foule de Venise... Je recommande!
Alessio.a
Le 01/05/2023 à 18:44
Nous avons séjourné au NH Murano fin avril et recherchant la tranquillité par rapport à la frénésie de Venise c'est certainement l'endroit idéal. La structure est vraiment belle, la revalorisation architecturale de l'ancien four a été réalisée d'une manière vraiment incroyable, les détails d'ameublement des couloirs, de la salle de petit-déjeuner et surtout de la terrasse avec vue sur la lagune sont magnifiques. La chambre (une chambre supérieure) était vraiment belle, dans sa simplicité elle avait tout, le lit était confortable et surtout elle était calme. Les produits de salle de bain présents sont excellents. Le petit-déjeuner a tout et plus pour tous les goûts. Nous avons également utilisé le spa, avec sauna et bain turc, merveilleux et relaxant et nous remercions Elisabetta, qui le gère, pour sa gentillesse et sa serviabilité. Tout le personnel était vraiment sympathique, nous voulions en particulier remercier Matteo à la réception d'avoir sauvé notre dîner en nous trouvant une table à la taverne voisine et en nous faisant découvrir un excellent petit restaurant.
Bernard.e
Le 01/05/2023 à 15:00
Très bien pour passer un séjour....
Giacomo.a
Le 20/04/2023 à 05:17
Finalement, après une série de spritz au bar de l'hôtel, j'ai décidé d'essayer également le SPA pour un massage relaxant. Excellent service et ambiance comme je m'y attendais. Merci à Marya (masseuse). À la prochaine!
Rekha.r
Le 08/04/2023 à 14:54
Nous avons passé deux nuits dans ce bel hôtel. C'était l'anniversaire de ma fille et le personnel de l'hôtel était très gentil et lui a organisé un gâteau et des friandises. Ce fut une grande surprise pour elle. Nous avons également eu un bon soin au spa et ce fut une expérience incroyable. Le spa était particulièrement bien après 4 jours de randonnée et de promenades. Maria et Elisabetta, merci pour ce traitement incroyable. Le personnel de l'hôtel était également très serviable, avec des recommandations sur les restaurants, les visites d'usines de verre, etc. Dans l'ensemble, c'était un endroit avec beaucoup de beaux souvenirs.
Alessia.i
Le 08/04/2023 à 10:38
Bel hôtel moderne et design. Chambres confortables et spacieuses. Mais ils ont eu des problèmes de température de l'eau de la douche allant de bouillante à gelée pendant toute la durée des vacances qu'ils n'ont pas pu résoudre. Désorganisation totale pendant le petit-déjeuner. Buffet continuellement vide et café qui n'est jamais arrivé. Un désastre pour 4S. C'est dommage car c'est très beau.
Michael.r
Le 06/04/2023 à 13:03
N'a pas du tout répondu aux attentes. L'hôtel est magnifique et très propre mais notre séjour a été criblé de problèmes - douche pas chaude, toilettes en panne, climatisation ne fonctionnait pas, bourdonnement fort dans notre chambre ainsi que d'autres problèmes plus petits. Le spa n'était pas ouvert et nous ne pouvions donc pas bénéficier des avantages Secret Escapes inclus dans notre réservation. Le restaurant est également extrêmement cher. A part Martell, le responsable de nuit qui était super - le service en général n'était pas le meilleur. C'est dommage car cela pourrait être incroyable mais nous n'avons pas apprécié notre séjour.
James.y
Le 06/04/2023 à 12:43
L'hôtel est magnifique et moderne. Malheureusement, il y avait un certain nombre de problèmes dans notre chambre qui n'ont pas été résolus jusqu'à ce que nous ayons demandé à la réception de demander à quelqu'un de les résoudre, et même alors, un seul problème a été résolu. Le spa n'est ouvert que quelques jours par semaine. Le choix de restaurants est limité et le service laisse à désirer. Si vous vous plaignez, on vous accuse d'être un « plaignant professionnel » !?!? et ils mentent. Ne restez pas ici.
Veit.a
Le 01/04/2023 à 20:23
Je suis à l'hôtel en ce moment. L'hôtel est meublé avec style, mais au restaurant, les serveurs ne parviennent pas à satisfaire les souhaits des clients. Les tables sont sales, le personnel est maladroit et lent. Il faut attendre des heures pour une petite chose. J'en discuterai avec la direction lorsque l'occasion se présentera.
Sreenivas.i
Le 28/03/2023 à 07:02
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'une excellente ambiance. Belle expérience Mais le personnel nous induit en erreur Le temps de trajet du bateau de collecte NH de l'hôtel à San Marco est d'au moins 50 minutes et non 30 minutes comme indiqué. Nous avons perdu de l'argent parce que nous n'avons pas pu prendre notre balade en gondole à temps. Juste pour avoir vendu le billet pour leur bateau, ils nous induisent en erreur
L.
Le 17/03/2023 à 07:01
Emplacement parfait pour les réunions d'entreprise. Salles de réunion équipées, grandes et avec lumière naturelle. Restauration de qualité avec un personnel de salle professionnel et (ce qui ne fait pas de mal) sympathique et agréable. De nombreuses chambres offrent une vue magnifique. Superbe terrasse panoramique. Salve d'applaudissements au barman Ali et Silvia qui ont géré un groupe de 50 personnes avec patience, convivialité et professionnalisme. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous avons d'autres réunions prévues avec eux. Le service de transfert vers Venise est pratique et parfait.
Jessica.j
Le 14/03/2023 à 16:23
J'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel, qui a duré une semaine de réunions de travail. Le personnel était très sympathique et s'est bien occupé de nous. La nourriture était délicieuse et l'hôtel est situé à 250 m d'un arrêt de bateau-bus public qui vous emmène à Venise. Murano est très calme et reposant comparé à la folie de Venise donc je recommande cet hôtel. J'ai également eu un merveilleux massage avec Maria qui a honoré ma demande de mélanger plusieurs types de massages différents. C'était parfait et elle était très professionnelle et gentille. Merci à l'équipe du NH Murano !
Colin.c
Le 12/03/2023 à 20:26
Excellent! Il n’y a aucun moyen que ce soit un établissement 4 étoiles ; les commodités de l'hôtel sont certainement 5 étoiles. Le service global était excellent et cohérent ; le personnel de la réception et du restaurant a toujours eu pour objectif de plaire et fait tout son possible pour prendre soin des clients séjournant à l'hôtel - franchement, je n'ai jamais reçu un service aussi bon et cohérent (avec le sourire aussi). La nourriture servie au restaurant est d'une qualité et d'une présentation exceptionnelles. Les prix au restaurant sont bien inférieurs à ceux des restaurants locaux de la région, ce qui est agréablement surprenant par la qualité de la nourriture servie ainsi que par l'attention portée aux détails dans la présentation des plats. Sera de retour!
Dorella.a
Le 10/03/2023 à 21:16
Mon partenaire et moi sommes restés Dans ce bel hôtel créé sur la structure d’une briqueterie historique…. Nous avons eu quatre apéritifs créés par le barman Ali... merveilleux... accompagnés de dégustations vraiment délicieuses de plats typiques de la cuisine du chef Denis.... L'accueil de tout le personnel est très chaleureux et le sourire d'Antonio est magnifique !!! Nous souhaitons revenir bientôt merci à tous pour ce moment enchanteur dans un cadre magnifique. Laura
Cecile.a
Le 02/03/2023 à 12:23
Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel et vraiment, nous le recommandons fortement. Le personnel est charmant et aux petits soin avec nous. La décoration de tres bon goût. Le petit déjeuner avec vu sur la mer nous a ravis chaque matin. Mention spéciale pour Maria et Isabella du spa, qui nous ont chouchouté. Et mention très Spécial pour Ali, le mixologue, pour sa sympathie, sa bonne humeur et ses délicieux cocktails !
Nicolò.a
Le 26/02/2023 à 13:09
Excellent service personnalisé, j'ai trouvé le spa particulièrement bien et les services proposés valent leur prix. Chambre très propre pleine de confort. Petit déjeuner avec vue lagon et terrasses panoramiques. Venise facilement accessible en quelques minutes environ. Séjour plus que reposant, je recommande vivement
Louise.o
Le 21/02/2023 à 08:21
Très bel hôtel sur l’île de Murano. L’arrêt du vaporetto est à quelques minutes à pieds ce qui est très pratique pour rejoindre Venise. L’hôtel est très moderne et calme, on y trouve tout ce qu’il faut. La vue pour le petit-déjeuner est incroyable et le personnel accueillant et dévouée. Notre chambre était très propre et l’ensemble de l’hôtel également (jusqu’aux espaces verts). Je mets 4/5 car nous avons été un peu déçu de la nourriture lors de notre dîner au restaurant. Nous étions quasiment seul dans la salle du restaurant et nous avons attendu très longtemps pour un burger surcuit et un tiramisu liquide. Dommage sinon tout était parfait.
Sabrina.e
Le 13/02/2023 à 17:31
Endroit enchanteur pour passer un week-end inoubliable dans le lagon. L'hôtel est magnifique, soigné dans les moindres détails et propre. La chambre où nous avons séjourné offre une vue incroyable sur le lagon. Petit déjeuner top et personnel efficace et très gentil. Également pratique pour se déplacer vers et depuis Venise, juste en face de l'embarcadère de Navarego qui relie la gare Santa Lucia en 20 minutes. Super recommandé pour ceux qui recherchent un endroit unique à deux pas de Venise.
mario.i
Le 08/02/2023 à 21:53
L'hôtel est le résultat d'une belle restauration d'un bâtiment caractérisé par le bon goût. Même les espaces découverts sont magnifiques. Le personnel est très sympathique et le ménage est méticuleux. Il reste un peu de rodage pour la cinquième étoile
Javier.G
Le 04/02/2023 à 08:23
Très bonne expérience. 100% recommandable. Même si l'hôtel était plein, l'ambiance était très calme. Le silence régnait, ce qui aide beaucoup au repos. Des vues fantastiques en prenant le petit déjeuner.
Ivan.a
Le 28/01/2023 à 20:46
Hôtel assez moderne. Les chambres sont de taille minimale mais très modernes. L'hôtel est propre et propose de nombreuses offres. La réception était très polie et répondait toujours à toutes les questions. Vous pouvez éviter de manger dans un restaurant : le service n'est pas professionnel et la nourriture n'est pas assez bonne pour le prix.
Scarlett.e
Le 22/01/2023 à 19:13
Bel hôtel 4* qui aurait pu obtenir un 5* si la température était correcte. Nous avons séjourné ici pour notre week-end d'anniversaire et la première chambre était absolument glaciale. Nous sommes arrivés assez tard dans la nuit, alors nous nous sommes simplement baignés (une fois l'eau réchauffée) et avons dormi en robes de chambre. Nous avons parlé à la réception qui était absolument incroyable, en particulier Sasha qui nous a fait déménager immédiatement. La deuxième pièce était froide mais le chauffage s'est allumé pendant un petit moment et je pense que la chaleur montait depuis la réception. Hôtels NH, je comprends que le coût de la vie est élevé mais nous ne sommes pas dans le même bateau. Si je voulais avoir froid, je serais resté en Angleterre. A part la température, c'était agréable.
BERTHAUX.L
Le 19/01/2023 à 22:28
Merci à Maria pour le superbe massage, son professionnalisme et son accueil chaleureux !
Baus.t
Le 08/01/2023 à 08:53
Nous avons réservé pour 3nuits ,nous étions tellement bien que nous sommes restés 1 nuit de plus. Hotel très calme ,bien desservi par le vaporetto ,personnel très gentil et professionnel, superbe salle de restaurant, petit déjeuner buffet excellent. Nous pensons revenir sur mars 2023.
Anaïs.
Le 30/12/2022 à 14:35
Pour le prix de la chambre le standing n'y était pas. Nous n'avions pas d'eau chaude !!!!! Nous avons parler avec d'autres personnes de l'hôtel qui n'avait pas non plus d'eau depuis plusieurs jours. La chambre était plus petite que prévu et la propreté moyenne. Nous avons fait de meilleurs hotels sur Venise pour bien moins cher. Et quand en partant nous avons signalé tout ça et surtout l'eau chaude, la dame de l'accueil avait l'air vraiment agacé et elle s'est a peine excusé. Enfin bref pas fabuleux.
florian.o
Le 28/12/2022 à 09:20
Très bel hôtel dans une ancienne usine. Chambres avec vue sur l'eau. Petite salle de sport et pas mal d'espace de détente. Le personnel est très accueillant et gentil.
Phee.
Le 22/12/2022 à 17:04
La déco de la chambre était sublime, murs et portes en daim, murs de briques, petit coin aménagé en entrée pour se déchausser et se dévêtir confortablement. La salle de bain était originale... Les lobbies parfaitement décorés aussi...et très confortables. Bref rien à redire niveau décoration ! Le restaurant de l'hôtel lui, est cher pour ce que c'est, et mon plat est arrivé froid; sans parler des quantités que j'ai trouvées insuffisantes. Quant au personnel, l'amabilité est de façade, et il est limite froid, (à l'exception d'1 ou 2 personnes). En revanche, le petit-déjeuner offre du choix ! En ce qui concerne le ménage, seuls les lits et la salle de bain sont faits en journée, visiblement pas d'aspirateur entre temps si vous y restez plus d'une nuit.
Cricri.a
Le 21/12/2022 à 14:49
Super massage au spa avec Maria. Elle a des doigts de fee
Jérôme.I
Le 18/12/2022 à 22:33
L'hôtel est agréable. Les chambres sont bien aménagées mais manquent un peu d'éclairage. Le petit déjeuner est complet.
Enrico.e
Le 17/12/2022 à 20:18
J'ai réservé cet hôtel pour deux raisons : parce que je voulais rester à l'écart des routes touristiques vénitiennes et parce que je voulais rencontrer plusieurs personnes sans problème de manque de chambres. Venise propose normalement de petits hôtels familiaux avec peu de chambres ou des hôtels d'un prix prohibitif. Je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, même si je n'aime pas les grandes structures. Nh Collection pourrait être défini comme un hôtel d’affaires, mais il présente de nombreuses caractéristiques d’un hôtel de charme. De nombreux espaces de réunion accueillants, intérieurs et extérieurs, Spa, centre de massage, salle de sport et un excellent restaurant qui ne nous ont pas inquiétés du nombre limité de places ouvertes le soir à Murano. Malheureusement, la saison froide a révélé son talon d'Achille : les luminaires sont en fer, sans aucune protection contre les pertes de chaleur. Cela conduisait à des pièces plutôt froides même avec le chauffage allumé. Dormir près des fenêtres était assez fatiguant. Vraiment dommage pour un lieu qui a véritablement fasciné tous les participants du groupe. La gêne a cependant été pardonné grâce à l'extrême courtoisie et au professionnalisme du personnel qui a dépassé ses moyens, mais nous espérons que l'administration saura résoudre le problème. Pour cette raison, j'ai retiré une étoile, mais si j'étais venu au printemps ou en été, j'aurais probablement donné 5 étoiles.
Michele.p
Le 17/12/2022 à 13:58
Ma copine et moi avons réservé un massage + spa. Les masseuses, Maria et Elisabetta, étaient vraiment professionnelles. Nous avons eu un massage au thé vert en couple et ce fut une expérience unique et relaxante. Le spa est doté de tous les équipements nécessaires, il n'est pas très grand mais offre tout de même un environnement agréable. Une expérience que je recommande vivement.
Gary.u
Le 24/11/2022 à 14:12
Un hôtel moderne très bien intégré dans une ancienne fabrique de verres. Très belles chambres spacieuses. Un service impeccable.
Sonja.a
Le 21/11/2022 à 08:30
Merveilleux hôtel. Cela ne pourrait pas être plus agréable. Équipe très sympathique. Chambres belles et propres. Dîner de bonne qualité, le petit-déjeuner offre également un bon choix. Cependant, l'emplacement est à couper le souffle : nous avions commandé un vaporetto privé pour arriver, qui a accosté à la jetée de l'hôtel. Une expérience extraordinaire. L'hôtel tout entier sent bon et la douce musique d'ambiance est tout simplement parfaite. Le restaurant offre une vue sur le lagon depuis de nombreuses tables. Assurez-vous d'arriver tôt pour le petit-déjeuner, vous aurez ensuite le restaurant pour vous tout seul. 😉 N'oubliez pas de manger à La Fornace, c'est à environ 10 minutes et la nourriture est excellente. Burano vaut également le détour. Le vaporetto n'est qu'à 2 minutes de l'hôtel, prenez impérativement le ticket multi-jours - bien plus pratique. Murano en particulier est le meilleur choix pour vivre car Venise est très peuplée et Murano est paradisiaquement calme de 16 heures à 16 heures. C'était le choix parfait. Un hôtel génial.
Marco.
Le 13/11/2022 à 16:01
De l'extérieur, vous ne pouvez certainement pas imaginer la majesté et la beauté de l'intérieur. Nouvel hôtel, reconstruit sur une ancienne structure de four à verre, chef-d'œuvre de design et d'architecture. Un merci à la compétence et à la gentillesse du personnel du Spa (Maria et Elisabetta, j'espère ne pas me tromper de nom), de qui ma femme et moi avons probablement reçu l'un des meilleurs massages décontractants que nous ayons jamais eu. . Ils nous ont accueillis et choyés avec discrétion et professionnalisme. Malheureusement, la propreté n'est pas au niveau de la structure, le personnel de la salle à manger et de la réception est simplement au travail, mais pas avec l'enthousiasme et la convivialité qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles S, la simplicité et la banalité d'une soirée. menu au restaurant où il était présent sur un choix déjà limité, même le hamburger (le classique sandwich McDonald's...), le petit déjeuner, certes avec un large choix, mais rien de spécial..., il ne mérite pas le 5ème étoile.
marie.o
Le 02/11/2022 à 19:14
Personnel vraiment gentil. L’hôtel est très beau et Élisabétta la masseuse est excellente Je recommande
Thomas.a
Le 01/11/2022 à 07:59
Très bel hôtel, très propre, très confortable et bien situé à Murano. L'emplacement est pratique pour visiter Venise et Burano, tout en étant plus au calme. A noter des tarifs haut de gamme, notamment pour le petit déjeuner a 24€ par jour et par personne.
Lise.m
Le 30/10/2022 à 18:50
A combien s'élève la taxe de séjour de l'hôtel s'il vous plaît ?
Arnaud.e
Le 29/10/2022 à 14:49
Accueil chaleureux, très bel établissement, très propre. Proche arrêt navagerro et donc bien desservi. Nous n'avons jamais attendu pour les transports et il est proposé en plus un service de navette interne. Nota bene : prix des petits déjeuners élevé mais possibilité de petit déjeuner facilement sur l'île.
Maximilien.A
Le 25/10/2022 à 18:16
Bonjour, je n'ai malheureusement pas pu séjourné dans l'hôtel suite à une grève national en Italie, j'ai demandé à l'hôtel un avoir pour changer mes dates de séjours afin de pouvoir venir après la grève, l'hôtel a refusé m'indiquant que le remboursement n'était pas dans mes conditions de réservation. (d'où le fait que j'ai demandé un avoir et non un remboursement) je suis stupéfait de cette démarche anti-commerciale de la part d'un hôtel de cette prestance.
Nat.u
Le 24/10/2022 à 08:32
Une très belle expérience ! Tout simplement magnifique
Omar.a
Le 23/10/2022 à 08:17
Au moment où nous sommes entrés dans cet endroit, vous avez pu voir que tout n’était que du matériel et aucune idée. C'est encore pire pour nous ! La chambre n'avait pas de climatisation même si cela était annoncé lors de la réservation. com et bien sûr, on s'attendrait à ce qu'elle paie 300 € la nuit. En conséquence, nous sommes revenus dans la pièce où elle brûlait comme une fournaise. On m’a dit que cela était dû à une loi qui, d’après mes recherches, ne s’appliquait qu’aux bâtiments gouvernementaux et publics. Pour couronner le tout, nous avons dû ouvrir les fenêtres afin de garder la pièce fraîche, ce qui a entraîné l'invasion des moustiques. J'ai été mordu plus de fois que je ne m'en souviens avec des cicatrices à prouver 😳. Un bourdonnement toute la nuit aussi, à cause de quelque chose avec la ligne téléphonique. Le pire hôtel et le pire sommeil de ma vie. La seule grâce, c'est que je devais me lever tôt et quitter ce foutu endroit ! NH, tu devrais aller beaucoup mieux
Miriam.l
Le 16/10/2022 à 12:49
Très bel hôtel, parfaitement relié à Venise par Vaporetto. A la réception, ils parlent espagnol et sont très sympathiques. Très bon petit déjeuner. Joli détail dans notre chambre pour notre anniversaire. Nous reviendrons à coup sûr.
Melissa.h
Le 13/10/2022 à 18:22
Cet hôtel est magnifique. Au large de l'île principale, c'est calme et à quelques pas de l'agitation du tourisme. Les chambres et l'hôtel sont très modernes et mis à jour même pour la chambre basique que nous avons réservée. Le restaurant est fantastique, le jardin est magnifique. Pas assez de belles choses à dire. Magnifique!
Dr..e
Le 07/10/2022 à 09:51
Bel hôtel avec une vue fantastique sur le lagon. Chambres confortables et propres. Par contre, l'espace fitness est très médiocre et le sauna est payant (50 € par personne pour 45 minutes). Le restaurant, cependant, est en-dessous de la moyenne ! Verres sales et vaisselle sans imagination. Pas recommandable. Le bar était fermé.
Nicole.
Le 29/09/2022 à 19:20
Nous étions si heureux d'avoir choisi de séjourner ici avec la villa NH Murano par rapport aux endroits bondés de Venise ! L'hôtel était très aimable et nous a offert un magnifique surclassement pour notre lune de miel et a même décoré la chambre à notre arrivée. Nous avons beaucoup apprécié les hauts plafonds, la chambre spacieuse et la magnifique vue sur le lagon de notre suite. L'hôtel lui-même présente un superbe design qui englobe à la fois des éléments intérieurs et extérieurs. L'espace intérieur est moderne avec de nombreux et beaux sièges de salon ; l'espace extérieur est encore plus agréable avec des « maisons » en briques brunes et de la verdure. C’est vraiment comme si vous rentriez chez vous dans votre propre petite « villa ». Il a plu pendant notre séjour mais la verdure sentait le romarin ou la sauge, ce qui était une délicate attention. Côté transport, ne vous inquiétez pas de la distance depuis Venise. Ils proposent des navettes abordables vers et depuis la ville. J'aimerais que la navette soit un peu plus fréquente ou fournie à de meilleurs moments. Je crois que les options de navette l'après-midi de Venise à l'hôtel étaient à 16h30 et 23h00. Quoi qu'il en soit, c'était bien d'avoir cette option. Un problème mineur était que la douche de notre salle de bain n’avait pas d’eau chaude constante, l’eau alternait du chaud au froid toutes les minutes environ. Je pense que cela ne devrait concerner que notre chambre et non l'ensemble de l'hôtel. Dans l’ensemble, les avantages sont bien plus que les inconvénients, nous avons adoré notre séjour.
giada.
Le 26/09/2022 à 17:01
Très belle structure, accessible en 20 minutes environ depuis la gare de Venise Santa Lucia. Situé dans différentes ailes, avec des chambres accueillantes et très confortables. Personnel attentif et fiable. Qualité alimentaire moyenne. J'étais ici pour un événement médical scientifique et ils étaient très sympathiques et serviables.
Alessio.a
Le 21/09/2022 à 11:05
Hôtel de luxe 4 étoiles récemment ouvert dans un quartier très calme. La qualité du sommeil est très très élevée. Malheureusement, divers aspects de mon expérience ne correspondent pas au niveau dont se vante l'hôtel : le service de ménage est à revoir (tables de chevet déplacées et non remplacées, sachets de thé et tisanes non réapprovisionnés à partir du deuxième jour, clients serviettes jamais restaurées). De plus, l'un des boutons de serviette était cassé et penché et le miroir grossissant était cassé et non réglable. Comment est-il possible que ceux qui gèrent le nettoyage des chambres ne s’en soient jamais rendu compte ? Le restaurant propose une carte à la limite de l'enfantillage et le choix est extrêmement limité. Le service de restauration au dîner et au petit-déjeuner doit certainement être amélioré. La terrasse pour l'apéritif serait une ressource très précieuse surtout pour la vue et l'emplacement, mais je l'ai trouvée aussi minable que le service (car les serveurs ne pensent pas à allumer les grandes moustiquaires au mur avant que les clients eux-mêmes n'y pensent). car l'habituelle nuée de moustiques arrive-t-elle ponctuellement au coucher du soleil ?). Beaucoup de petits détails manqués qui ne justifient ni la quatrième étoile, ni même le luxe.
Sabrina.
Le 17/09/2022 à 22:33
Je suis arrivé tard la première nuit, aucun service de chambre n'est disponible en raison d'un événement. La deuxième nuit, j'ai demandé le service de chambre vers 20h30 et on m'a répondu qu'il n'y avait plus de service de chambre à cause d'une fête de mariage. En venant directement de l'aéroport après avoir attendu le bateau-taxi pendant 1 heure et demie, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23 heures. Le personnel n'était pas très serviable pour tout type de collations qui pouvaient être données. Je me suis couché affamé jusqu'au petit déjeuner le lendemain matin. Il est également indiqué en ligne qu'il y a des pièces climatisées, cette température est incorrecte et ne vous permet pas de descendre en dessous de 24 degrés. Sinon, l'hôtel est beau et propre, le spa était super, le petit déjeuner était délicieux.
Daniel.
Le 14/09/2022 à 20:54
Hôtel très propre et moderne sur l'île de Murano. Le buffet du petit-déjeuner était également convaincant. Depuis Venise, facilement accessible 24h/24 et 7j/7 en vaporetto. Parfait pour tous ceux qui ne veulent pas traîner leurs valises dans les rues bondées de Venise.
Katharina.a
Le 10/09/2022 à 15:14
Un très bel hôtel. Super établissement, très belle terrasse sur le toit avec vue sur le lagon. Malheureusement il n'y a pas de bar sur place. Il faut attendre que quelqu'un vienne prendre votre commande ou commander en bas dans le restaurant. Le premier soir, nous voulions dîner à l'hôtel car nous n'avions pas réservé de table, nous avons donc dû attendre 20 minutes car ils n'avaient pas assez de personnel de service (et le restaurant était presque vide), ce qui est tout à fait correct. , mais on ne nous a pas dit que nous devions faire une réservation à notre arrivée. En retour, nous avons reçu un verre offert par la maison pendant que nous attendions. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin.
Christine.a
Le 09/09/2022 à 18:53
Cet hôtel offre tellement de choses mais se laisse tellement tomber. La musique en conserve diffusée dans tout l'hôtel est horrible. Nous avons dû demander à deux reprises qu'il soit éteint car nous pouvions l'entendre dans notre chambre lorsque nous essayions de dormir. Apparemment, c'est tout ou rien, soit ils doivent le faire jouer tout au long, soit pas du tout. Le restaurant et le bar étaient fermés le premier soir à cause d'une réception privée. Il n'y avait pas de beurre disponible ni au restaurant ni au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner était chaotique le premier matin, après la réception privée de la veille. De nombreux articles étaient épuisés, y compris des produits de base comme des couverts et des jus de fruits. Le personnel a fait de son mieux mais était clairement débordé. Le personnel de la réception a donné des messages mitigés sur la manière de réserver un repas au restaurant. L’un d’eux m’a dit d’envoyer un message sur son téléphone, ce que j’ai fait, mais on m’a ensuite dit qu’il ne pouvait pas le réserver. J’ai dû réserver directement auprès du restaurant. Sachant que nous étions sortis pour la journée, cela n'était pas possible. Je ne comprends pas pourquoi la réception n’a pas pu nous réserver une table. Nos serviettes ont été retirées un jour mais pas remplacées. Je pense qu'il y a beaucoup de literie pour cet hôtel novice et que le personnel a besoin de se parler.
Céline.e
Le 07/09/2022 à 06:10
Hôtel fonctionnel sans charme. Décoration et design froide et sans âme. Localisation parfaite à 200m du vaporretto. Y dîner est sordide. Aucune ambiance. Les chambres sont fonctionnelles, très propres, la salle de sport est parfaite malgré un système de réservation très contraignant. Le Personnel est très gentil. Le Petit déjeuner buffet est parfait ! Complet et bon. On se sent vraiment dans un hôtel fonctionnel sans charme. Dommage à murano de ne pas avoir capitalisé sur l’architecture incroyable de l’île …
Anna.a
Le 04/09/2022 à 17:34
Nous avions appelé pour accéder à la terrasse, on nous a dit que nous pouvions venir prendre l'apéro sans problème. Une fois arrivés, cependant, ils nous ont dit que l'emplacement n'était pas disponible et que ce n'était pas vrai que nous avions appelé pour nous informer. Personnel peu professionnel et désagréable. Vous pourriez au moins admettre vos erreurs lorsque vous en faites et vous excuser. Très mauvaise expérience.
Joël.a
Le 29/08/2022 à 14:28
Très bel hôtel situé au cœur de murano. Très moderne et design. Le cadre est splendide. J ai retiré deux étoiles car le restaurant de l hôtel est une catastrophe. Nous avions réservé un table pour 20h. A 20h on se présente et on nous propose d attendre car la table n est as prête. On nous dit qu on nous offre un apéritif pour l'attente. Nous sortons donc sur la terrasse et attendons... attendons.. attendons... 30 minutes plus tard... on vient nous dire que la table est prête... nous commandons donc L aperitif... ainsi qu une entree et un plat. L entrée arrive. Je recois une lasagne comme prevu..ma Compagne recoit une sorte de croque monsieur assez grossiers et des frittes. Cela ne cadrait pas du tout avec le style du resto ni le descriptif sur la carte... pour le deuxieme plat, attente... attente... attente... puis le serveur vient me voir et me dit monsieur... nous avons un problème! Nous avons donné votre commande par erreur aux personnes arrivées apres vous. Nous n avons plus ce que vous avez commandé... nous n avons rien pris d autre qu un dessert. Ils se sont rattrapés en nous offrant l entièreté du repas. Mais cela a quand même bien porté prejudice a cette soiree en amoureux que nous avions prevus.
Lou.a
Le 28/08/2022 à 07:14
J'ai passé la nuit après un vol transatlantique avant une croisière le lendemain. Malheureusement trop fatigué pour voir Venise. Belles chambres très propres et bonne nourriture. Excellent petit-déjeuner buffet. Parfait pour notre objectif. Besoin de prendre un bateau-taxi depuis l'aéroport et ailleurs, mais cela fait partie de l'expérience de Venise
Happy.r
Le 23/08/2022 à 21:53
Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est vraiment sympa et le personnel attentionné. Ils ont pris le temps de répondre à chacune de mes demandes avant mon arrivée. Les chambres sont spacieuses et propres. Petit plus pour le spa et l'accueil chaleureux de Maria et Elisabetta qui ont réalisé nos massages. Nous avons passé un moment exceptionnel ! Merci à eux et à l'équipe de l'hôtel !
Richard.z
Le 23/08/2022 à 12:06
Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Le service était incroyable et j'avais l'impression d'être gâté. Les chambres étaient bien équipées et soignées. Le cadre de l'hôtel est parfait, c'est calme et juste en face, vous trouverez le musée du verre de Murano.
Susan.a
Le 19/08/2022 à 15:27
Bel hôtel, lits confortables et espaces communs confortables et élégants. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel était serviable pour toutes questions. À quelques pas de la station de navette fluviale qui vous emmène à Venise ou à l'aéroport.
Giusi.a
Le 19/08/2022 à 14:11
Emplacement magnifique, personnel professionnel. Petit déjeuner copieux. Les fenêtres donnant sur le lagon sont quelque chose de merveilleusement agréable pour les yeux et le cœur. Installation acceptant les animaux de compagnie moyennant des frais supplémentaires, mais ils ne fournissent rien pour l'animal. Emplacement idéal.
Alice.o
Le 12/08/2022 à 13:27
Bonjour, nous sommes restés 5 nuits (chambre 135, nom GUENOT) la semaine dernière. Tout était parfait. L'hôtel propose des prestations de très haute qualité et est vraiment bien décoré. Nous avons passé un séjour magique. Merci. Restaurant, petit déjeuner, bar lounge, chambre... Mais je tiens à dire que nous avons particulièrement apprécié le personnel. Un merci spécial à Alexander (ou Alessandro je ne me souviens pas désolé), Tomasso et Silvia, ils sont vraiment gentils, professionnels et ont toujours une attention particulière envers les invités (et tous les autres membres du personnel, nous ne nous souvenons pas de tous les noms, y compris la femme de ménage) . Passe une bonne journée. Alice Guénot
Max.a
Le 10/08/2022 à 18:15
A dépassé nos attentes. Super hôtel pour les familles. Terrasse très propre, moderne, belle et relaxante, excellent petit déjeuner. Chambres insonorisées et loin du bruit de Venise. C'était parfait. Je suggérerais à l'hôtel d'améliorer l'accueil avec des explications sur l'hôtel (c'est-à-dire que si vous souhaitez utiliser la salle de sport, vous devez réserver à l'avance) et de servir de la nourriture pour le dîner sur la terrasse (trucs simples).
Mariuccia.a
Le 10/08/2022 à 18:07
Je voulais laisser un avis, remerciant M. Alberto pour sa gentillesse, nous sommes allés nous promener à Murano mais malheureusement nous avons trouvé tout fermé et j'avais besoin de toilettes. À ma question, où puis-je trouver une salle de bain, il m'a dit que je Je pourrais les utiliser sans aucun problème. Ce n'est pas pour tout le monde, si je décide de rester à Murano, je me tournerai certainement vers eux. Enfin et surtout, la salle de bain était très propre
Emme.i
Le 04/08/2022 à 12:12
Excellent emplacement, splendide restauration conservatrice et chambres à la hauteur des attentes. J'ai séjourné avec ma famille de 4 personnes dans une grande chambre avec vue sur le lagon et nous avons passé un très bon moment. Personnel de réception serviable et courtois, petit déjeuner riche et copieux et personnel de salle à manger sympathique et très agréable. Loin du chaos de Venise, vous pourrez respirer un air plus détendu même si la Place Saint-Marc est facilement accessible en vaporetto.
CHERELLE.I
Le 30/07/2022 à 09:29
Bel hôtel ! Le paysage est incroyable ! La meilleure partie de mon séjour a été le service spa. C'était la première fois que j'allais au spa et c'était tellement relaxant. J'ai eu le massage suédois. Les dames qui dirigent le spa sont très gentilles et aimables. Ils sont vraiment excellents dans leur travail et je suis reparti plus détendu !!
Nelly.o
Le 21/07/2022 à 22:21
Nous avons passé 3 jours magiques dans une ambiance chic et feutrée. Idéal pour se reposer. Et quelle vue depuis les suites donnant sur la lagune. Arrêt de Vaporetto à 5 minutes. Pour ceux qui sont habitués à venir sur Venise, dormir à Murano, c’est une autre manière de profiter de son séjour.
Diane.a
Le 17/07/2022 à 09:19
C'est un bel hôtel. Nous avions une suite avec vue sur l'eau et c'était magnifique. L'hôtel a l'air neuf et n'était pas très fréquenté en juillet lorsque j'y étais. Le spa était vraiment sympa mais j'ai réalisé qu'il nous était dédié, donc notre temps était limité jusqu'à l'arrivée du prochain client. Nous avons commandé le room service et la nourriture était bonne. Ils ont complètement oublié un plat et ont donc dû le réparer car il est cher. J'ai donné un 3 sur place car c'est sur l'île de Murano qui est charmante mais calme et nécessite un bateau pour Venise. Mon partenaire qui avait réservé ne s'en était pas rendu compte car c'était notre première fois à Venise (c'est donc à nous de payer). Ils ont une navette en bateau pour Venise à un prix raisonnable, mais nous avons dû prendre un bateau-taxi une fois, ce qui coûtait 120 euros pour un taxi de 10 minutes. De plus, la compagnie aérienne avait perdu plusieurs bagages, j'avais donc besoin de me procurer des vêtements et il n'y avait rien sur l'île de Murano pour que je puisse trouver quelque chose à porter. Dans l’ensemble, c’était un bel hôtel si vous recherchez un endroit plus calme et si vous vous préparez aux efforts supplémentaires et au coût de la navigation de plaisance jusqu’à Venise.
Julia.h
Le 13/07/2022 à 16:54
Très bel et nouvel hôtel à Murano. Nous avions une chambre juste au bord de l'eau. La chambre était très spacieuse et joliment meublée. La vue sur la mer était géniale pour nous. L'ensemble de l'installation nous a impressionnés. L'hôtel a conservé quelques éléments de l'ancienne usine de soufflage de verre. Comme il faisait un peu froid lors de notre visite à Venise, nous avons utilisé le SPA. Le sauna était très bon et il y avait de l'eau et du thé. Les dames du spa (Elisabetta et Maria) étaient très sympathiques et ont fait un très bon travail. La seule chose négative pour nous était le petit-déjeuner - c'était un peu trop touristique pour nous. Nous aurions aimé plus d'italien. Mais nous y sommes également allés en basse saison, peut-être y a-t-il plus de choix en haute saison. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, nous nous sommes sentis à l'aise. D'où les 5 étoiles.
H.a
Le 30/06/2022 à 04:47
Situation centrale à Murano et non loin de Venise, à environ 20 minutes avec les ferries. Nouvel hôtel dans une ancienne verrerie. Les chambres sont calmes et agréables et j'avais une vue sur le lagon ! A essayer absolument pour un séjour au calme.
Melissa.
Le 22/06/2022 à 13:04
Magnifique hôtel sur une île magnifique, loin de l'agitation de Venise. La chambre était charmante, le personnel gentil comme toujours. Et le meilleur choix de petit-déjeuner de tous les hôtels que je connaisse. Nous avons séjourné dans un autre hôtel de la marque NH au cours de ce voyage et NH met définitivement l'accent sur la qualité et le service client. Nous séjournerons dans les hôtels NH chaque fois que nous le pourrons.
Damien.i
Le 12/06/2022 à 12:11
Hotel très bien situer et joliment décoré, les chambre sont très mignonnes et propre. le séjour aurais pu être parfait mais a notre arrivée l'alarme incendie était en route et a durée 4h non stop avant que les techniciens réussissent a l'arrêter. suite a tout ce nous avons pu prendre place dans notre chambre. Le soir après une visite de la ville nous somme revenue a l'hôtel et la grande surprise le noir complet dans l'hôtel, après plusieurs minutes de négociation nous avons été reloger Dans un autre hôtel heureusement, le lendemain toujours pas de lumière et pire men plus d'eau. nous avions dons changer d'hôtel pour le reste du séjour. nous avons tester le petit dej entre toutes ces épreuves et c'était décevant très peut de choix. dommage car habituellement les hôtel du groupe NH sont biens mais la NON
Patrick.c
Le 09/06/2022 à 17:24
Pour la 4ème fois à Venise. Nous avons passé chaque nuit dans un hôtel NH différent. La nouvelle villa NH Collection Murano est un rêve. Nous avions la suite avec vue sur le lagon. Excellente vue depuis la chambre et la terrasse. L'ensemble du personnel est et était très sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est agréablement calme contrairement à la vieille ville de Venise. De tous les séjours à Venise, c'était le meilleur hôtel de NH. Une recommandation claire de notre part
Scottieboyuk.
Le 09/06/2022 à 14:00
Nous avons passé un moment formidable à Venise, l'emplacement de cet hôtel était génial. Les bateaux étaient pratiques juste au coin de la rue, le bateau de l'aéroport s'est arrêté là, donc c'était parfait ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans la chambre confortable. Malheureusement, ils ont eu un problème avec la salle du petit-déjeuner, donc nous n'avons jamais pu le faire, mais comme vous pouvez le voir, nous nous sommes assis sur la terrasse, avons pris une bière au dôme et avons apprécié le coucher du soleil. Vraiment très bien! 👍🏻 😀
Barbara.
Le 29/05/2022 à 08:38
Je suis plutôt déçu par cet hôtel « très chic » et surtout par le service. L'hôtel est vraiment sympa et design mais ne vaut pas du tout son prix ! Nous l'avons réservé uniquement en raison du départ tardif promis à 15 heures. Bien sûr, je n'étais qu'un pub et nous avons quand même dû quitter la salle à 10h30 ! Cela ne faisait pas partie de l'accord… Pour 300 euros par nuit, faire payer aux clients chaque installation comme le sauna par exemple est également ridicule à mon avis. Le service au petit-déjeuner n'est pas efficace et vous vous sentez ignoré si vous n'êtes pas italien. Ils ne m'ont même pas apporté de cuillère même si je l'ai demandé 3 fois ! Honnêtement, si vous pouvez éviter cet hôtel, ce sera probablement mieux pour vous.
Esther.
Le 28/05/2022 à 09:26
Hôtel fantastique. Le personnel était très sympathique et professionnel. Malheureusement, on m'a volé mon portefeuille et mon document de voyage à Venise. Le personnel s'est littéralement mis en quatre pour m'aider, car cela s'est produit pendant le week-end et je rentrais ce jour-là. Je leur en suis très reconnaissant. La chambre était entièrement équipée. Le petit déjeuner était super. Les hôtels NH sont fortement recommandés 👍
adeline.o
Le 27/05/2022 à 17:11
Très bel hôtel sur Murano. Une partie du personnel parle français. Les chambres sont calmes et confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié avec un excellent service. Nous nous sommes bien reposés et avons profité de notre séjour. On rejoint Venise ou Burano facilement grâce aux différents vaporettos. Très bonne surprise à notre arrivée : l'hôtel nous a fourni un kit de relaxation. C'est la première fois que cela nous arrive. Nous avons trouvé cette attention particulièrement délicate et gentille.
Francesco.s
Le 15/05/2022 à 18:34
L'hôtel est situé surplombant un canal tranquille sur l'île de Murano. En le regardant de l'extérieur on ne remarque pas ses dimensions réelles, il possède une belle cour intérieure, une terrasse et un quai privé à l'arrière. Les salles sont également réparties dans différents bâtiments. La chambre est fonctionnelle, de dimensions adéquates, le matelas est très confortable et l'insonorisation est impeccable. Le petit-déjeuner est copieux et dans les espaces communs, vous pourrez voir des œuvres d'art exposées. Selon moi, l’une des choses que j’ai le plus appréciée lors de mon séjour a été la beauté des espaces communs. À une centaine de mètres, vous trouverez l'arrêt du vaporetto (Navagero) qui vous emmènera à Venise. Il y a de bonnes connexions avec l'aéroport puisque Alilaguna passe environ toutes les 30 minutes. Ce qui pourrait être amélioré, c'est la qualité des entrées servies avec une boisson commandée à l'apéritif et la procédure d'enregistrement, même si nous avions déjà fourni les documents par e-mail, ils n'étaient pas disponibles, ce qui a rendu le processus un peu plus long. Dans l'ensemble, la structure vaut le détour et le prix du séjour est sans aucun doute juste.
Michael.a
Le 15/04/2022 à 09:37
c'est un nouvel hôtel rénové, donc il est très beau et brillant. Le restaurant pour le petit-déjeuner et le dîner propose de la bonne nourriture et des boissons. les chambres ne sont pas grandes mais pas trop petites non plus. Je recommande de monter à l'étage et de profiter du toit, vous y trouverez une belle vue et de nombreux meubles de salon pour vous asseoir et vous détendre. est-il situé sur l'île de Murano, qui est un endroit calme par rapport à l'île principale de Venise. mais l'hôtel se trouve à proximité d'un lieu de prise en charge du bateau-bus, vous êtes donc toujours à proximité de l'île principale de Venise.
Marie.e
Le 14/04/2022 à 01:06
J'ai aimé la superbe rénovation de l'hôtel , j,avais demandé une chambre très calme et cela a été respectée Quelques petits problèmes matériels ( chauffage très chaud impossible ã régler ..un ménage pas toujours fait ..mais une jeune équipe aux petits soins , consciente de ces petites discordances et tout a fait conscientes de les améliorer... Excellente literie et excellent petit-déjeuner. J'y reviendrais avec plaisir Très cordialement
Jörg.u
Le 01/04/2022 à 19:20
Cette année, nous avons essayé un autre hôtel à Venise. Nous n'avons pas été déçus. La Villa Venezia Murano est moderne, élégante et parfaitement située. Personnel très sympathique et professionnel. Les lits sont totalement confortables. De plus, après un magnifique lever de soleil sur le lagon, un petit-déjeuner buffet de première classe. Que veux-tu de plus? Nous avons réservé une chambre avec vue sur le lagon. Ce qui en valait vraiment la peine. Nous ne pouvons rien dire sur l'offre bien-être. On nous l'a proposé. Mais pour le bien-être, nous avons tendance à nous diriger vers la mer Baltique. A Venise, nous n'avons pas assez de temps pour cela. ;) Il y a une station de vaporetto à proximité. La station Museo est également accessible à pied. De là, il y a également une connexion horaire depuis et vers l'aéroport Marco Polo avec Allilaguna. Conclusion: L'hôtel parfait pour un séjour détente dans la ville lagunaire.
Rym.
Le 19/03/2022 à 15:45
Ce n’est pas la première fois que nous allons dans un Nh et nous avons été très déçus… à notre arrivée, la chambre n’était pas prête et on nous a demandé de patienter pendant 5h, quel comble pour un hôtel quasiment vide. Tout ça pour qu’on revienne vers nous après 20 minutes d’attente dans l’hôtel avec la carte de la chambre qui était en fait prête. Prête mais avec des toiles d’araignées immenses sur le plafond, de la poussière, le ménage n’est pas du fait correctement (draps tachés…). La literie n’est d’ailleurs pas très confortable. Aucun geste de la réception même après notre plainte. Tellement dommage pour un si joli hôtel, qui a pourtant tout pour être parfait.
Sarah.o
Le 09/03/2022 à 21:10
Top, merci pour votre accueil
Anna.i
Le 07/03/2022 à 19:45
Beau week-end, dans un endroit fantastique avec une attention aux moindres détails. Personnel serviable et formé à la réception et au petit-déjeuner/dîner. Mais ce qui a rendu ce week-end merveilleux, c'est le service Spa où deux femmes aux mains d'or, Elisabetta et Maria, ont étudié des massages spécifiques sur mon corps et selon mes besoins, service superlatif ! J'y retournerais immédiatement pour me faire dorloter par leurs massages ! Merci beaucoup et félicitations !!!
Sandra.a
Le 02/03/2022 à 19:56
Hôtel très sympa au design moderne. Petit déjeuner copieux et varié Repas du soir correct. Point négatif spa ouvert que le week-end et pour dîner le soir sur Murano autre qu’à l’hôtel c’est compliqué. 40’ de st marco en transport super facile. Nous y avons mangé tous les soirs sauf le premier où nous avons dîné à l’hôtel. Nous avons adoré notre séjour
luigi.o
Le 03/01/2022 à 12:22
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Les points forts sont sans aucun doute l'accueil géré avec beaucoup de professionnalisme et de sécurité par Alberto Canevarolo et son équipe. Chambres splendides face à la mer et avec une attention aux détails. L'excellent dîner savamment proposé par un chef qui peut sans crainte aspirer à une reconnaissance importante.
Marie.i
Le 14/12/2021 à 10:15
J'habite à Murano. Une fois, je suis allé prendre un café avec un ami et c'était charmant. Récemment, j'y suis allé avec des amis belges. Nous avions tous des laissez-passer verts. Ils ne nous laissaient pas entrer pour prendre un café, un verre ou dîner à moins que nous restions là-bas. La personne à la réception était extrêmement désagréable. J'ai même mentionné mon ami qu'ils connaissent et ils s'en fichaient. Il est courant ici d'autoriser l'entrée des personnes munies d'un laissez-passer vert. Et leur impolitesse ruinera leur réputation en ville. Ils ont besoin du soutien local. Le Hyatt le sait et organise des événements pour les locaux ainsi que pour les clients. C'est un meilleur endroit où aller. De plus, mes amis ne resteront probablement pas là à leur retour à Venise.
Alex.i
Le 08/12/2021 à 17:23
Bel hôtel construit en récupérant les bâtiments d'une fonderie et en conservant un style industriel avec des murs effet béton taloché, des poutres en fer apparentes et des parties recouvertes de grilles métalliques. La pièce est immense, spacieuse et dotée d'un parquet chaleureux. Lit très confortable avec un joli matelas haut et une tête de lit confortable. Salle de bain grande et élégante. Bon petit déjeuner buffet, tant en variété qu'en qualité... dommage qu'on ne puisse pas s'en empêcher à cause de la période historique. Le spa est également remarquable. Depuis différentes positions, vous pourrez profiter de la vue sur le lagon.
Massimo.o
Le 21/11/2021 à 09:26
Hôtel élégant et raffiné, savamment créé à partir du réaménagement d'une ancienne verrerie, excellent accueil à la réception par un personnel aimable et professionnel. Chambre d'exception, spacieuse et soignée dans les moindres détails, avec une vue inestimable sur le lagon ! Petit-déjeuner buffet dans une salle avec vue sur la lagune, avec toutes sortes de gourmandises sucrées et salées, dont des spécialités locales. Un merci spécial au chef Raffaele qui nous a choyés et a contribué à rendre notre séjour unique et spécial ! Hôtel hautement recommandé pour les week-ends romantiques et aussi pour les familles.
Elisa.a
Le 19/11/2021 à 07:38
Hôtel exceptionnel ! Personnel super sympathique et professionnel, environnements soignés et accueillants, chambre avec vue sur la lagune avec tout le confort et le souci du détail. Petits déjeuners copieux et raffinés, grâce également à l'attention du chef Raffaele qui nous a gâtés avec chaque délicatesse. Un week-end super romantique, un endroit hautement recommandé également pour les familles.
Hannes.
Le 05/11/2021 à 08:16
Ne convient pas au bien-être Charmant hôtel moderne dans un endroit calme pour des excursions d'une journée à Venise. Le service était également bon, avec une superbe vue aussi. L'espace spa ferme à 18 heures au lieu de 8 heures comme indiqué. L'espace spa est également fermé plusieurs jours par semaine sans que cela soit annoncé Un sauna ne fonctionnait pas du tout, l'autre n'était qu'à 30 degrés, il n'y avait que de l'eau chaude pour qu'on puisse ensuite prendre une douche froide. Il n’y avait pas non plus une atmosphère tranquille. Dans la salle de sport, 2 machines sur 6 ne fonctionnaient pas. En raison du corona, le petit-déjeuner buffet n'est pas en libre-service, il y a donc des temps d'attente Conclusion Si vous recherchez un superbe hôtel moderne loin de Venise, c'est l'endroit idéal pour vous. Je ne peux que déconseiller un voyage bien-être
Piers.i
Le 01/11/2021 à 10:29
Séjour fantastique, grand hôtel moderne, usine de verre récemment rénovée. Le personnel est excellent, très sympathique et la chambre était super (la chambre 100 offre à la fois une vue sur le canal et une petite terrasse donnant sur une cour). Bien que ce ne soit probablement pas pour tout le monde car vous êtes loin du centre-ville, nous avons adoré séjourner à Murano - loin des foules car c'est calme une fois les excursionnistes partis. Dispose d'une terrasse donnant sur le lagon, idéale pour les cocktails.
Jean.E
Le 11/10/2021 à 07:08
superbe hotel, personnel accueillant ,la chambre très agréable, salle du restaurant est magnifique avec une vue splendide sur le lagune
S...
Le 03/10/2021 à 20:22
Merveilleux hôtel, la chambre donnant sur le magnifique lagon, équipée de tout le confort. L'accueil à la réception a été exquis et le dîner au restaurant a été une expérience à tenter : Denis est un excellent chef, très attentif à mes besoins (je suis allergique) et nous a chouchouté avec un dîner sublime et les gars en salle, Alessandro et Federico, ils étaient très gentils et toujours disponibles. Le petit déjeuner, délicieux et accueillant, a satisfait notre palais et nos attentes. J'y retournerai certainement.
Alberto.a
Le 02/10/2021 à 10:31
J'ai dormi le week-end dernier dans un Premium avec Terrasse, splendide ! Excellente propreté, super service et hospitalité ! J'ai eu le plaisir de dîner au restaurant (menu dégustation) et ce fut un moment mémorable. Fortement recommandé et nous reviendrons bientôt pour essayer le SPA également. Félicitations à tout le personnel toujours souriant et serviable !
Cristiano.
Le 30/09/2021 à 08:36
L'emplacement est unique... magnifique. Cela m'a fait apprécier Murano, loin de l'agitation de Venise, accessible en 10 minutes de plus. Petites choses à améliorer, du fait que l'hôtel n'a ouvert que récemment. Le personnel disponible pour résoudre chaque petit problème. L'apéritif absolument à essayer. Restaurant d'hôtel parfait. Excellente qualité. C'était une expérience que je recommande à tout le monde. On reviendra certainement.
Shiraze.e
Le 21/09/2021 à 16:16
Mon conjoint et moi avons apprécié notre week-end dans cet hôtel. Point positifs : l’accueil, la décoration, le petit déjeuner, la vue, la propreté, les hôtesses qui parlent quasiment toutes français, l’a proximité des transports et l’extérieur. Point négatifs : les serviettes ne sont pas changées, beaucoup de MOUSTIQUES la nuit, il y a même des traces au murs, la poussière et le soir il y a très peu de restaurant ouvert (la ville est morte le soir). Mais pour ce reposer cela fait du bien. Nous recommandons donc cet hôtel.
Ivan.u
Le 11/09/2021 à 19:23
Endroit accueillant et calme sur l'une des plus belles îles de la lagune de Venise, à seulement 25 minutes en vaporetto de la gare Santa Lucia. Personnel accueillant, chambres très confortables et calmes, structure pratiquement neuve, bonne nourriture et petit-déjeuner buffet copieux avec choix variés. A deux pas des ateliers artisanaux de maîtres verriers de renommée mondiale.
Cristina.n
Le 30/08/2021 à 12:18
Belle installation, excellent service et personnel sympathique et serviable. Suite vue lagon spectaculaire et silencieuse. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande un apéritif au coucher du soleil sur la terrasse panoramique. séjourner à Murano est un excellent choix pour profiter de la tranquillité et d'une atmosphère unique !
Philip.i
Le 28/08/2021 à 15:48
Nouvel hôtel, endroit magnifique et calme. J'ai eu quelques problèmes mineurs. La lampe de chevet était tombée à l'arrivée, apparemment personne ne l'avait remarqué. Pas d'eau chaude dans la salle de bain le 1er jour. Dans les toilettes du restaurant, aucune des 3 portes ne pouvait être verrouillée... Tous des défauts mineurs qui ont été rapidement résolus. Le personnel est très serviable. Je reviendrai certainement. Nous en gardons un bon souvenir !
martine.a
Le 19/08/2021 à 16:32
Nous avons trouvé l’endroit magique et magnifique, dans une ancienne verrerie. L’endroit est complètement athypique et tout neuf. La chambre très spacieuse sur la lagune est un enchantement !! Le personnel très agréable, efficace, souriant ! Surtout Alice qui parlait en plus très bien le français !! Le petit déjeuner était très complet malgré le Covid qui complique un peu les choses ! Nous avons dîner 3 fois sans aucun soucis très agréables . Nous avons prolongé d’une nuit et avons eu une chambre avec terrasse c’est sûr sans vue sur la lagune mais une grande terrasse très agréable au calme !! Vraiment un très bon hôtel à recommander.
RainbowGirl.
Le 08/08/2021 à 19:59
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fantastique. Les chambres sont belles et très confortables, le personnel très sympathique et toujours disponible, la cuisine exceptionnelle avec une attention portée à chaque détail. Les chefs sont très sympathiques et compétents. Excellents services de spa et de salle de sport. Je reviendrai certainement, mon point de référence à Murano/Venise. Je ne mets que 5 étoiles car je ne peux pas en donner plus.
Rob.a
Le 31/07/2021 à 15:34
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel NH Collection. Tout est neuf et a l'air fabuleux. Il est facilement accessible avec les bateaux-bus 3 et 4.2 qui vous déposent à seulement quelques pas de l'entrée de l'hôtel. Comme il faisait assez chaud, nos vêtements étaient un peu en sueur et l’hôtel a immédiatement demandé s’ils pouvaient les apporter à la laverie afin que nous ayons une chemise propre pour le dîner. Alors oui, un personnel incroyable ! Les chambres sont grandes et la terrasse est encore plus grande. Alors si vous avez envie de prendre un petit apéritif avant de sortir, vous le pouvez. Nous reviendrons certainement, même s’il y a eu quelques erreurs de « débutant », nous avons passé un très bon moment ici !
- 🏪 La Carassa B&B (3 Avis)
- 🏪 La Braseria On The Road (156 Avis)
- 🏪 Es Sari Trade SNC (Halal Shop) (4 Avis)
- 🏪 Velvet Cafè (150 Avis)
- 🏪 Frecciarossa (3 Avis)
- 🏪 Pizzeria Grains Cagliari (1019 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Vigneto (101 Avis)
- 🏪 Bar Rinaldi Tabacchi (84 Avis)
- 🏪 B&B LA CASETTA (16 Avis)
- 🏪 Imperiale (346 Avis)
💬 Petit B&B familial (3 chambres) situé dans une villa privée. Les propriétaires sont très gentils et serviables, notre chambre est grande et spacieuse, belle salle de bain. Ameublement stylé, petit déjeuner avec des produits locaux (excellent). Zone tranquille. Pour aller à la mer il faut une voiture, le premier soir nous sommes allés au festival Taranta en plein centre historique de la ville... petit mais accueillant. Expérience très positive et satisfaisante.
💬 Bel endroit et bons sandwichs. Cependant, nous avions des attentes nettement plus élevées !!!! Le choix des sandwichs est très limité et les ingrédients sont répétés (par exemple, lorsqu'on nous a demandé des légumes différents des poivrons et des aubergines, la réponse a été que ce n'était pas possible car nous n'en avions pas). Les frites étaient bonnes mais elles étaient les seules chaudes car le sandwich ne l'était pas (et nous étions les premiers clients de la soirée, donc il n'y avait pas d'autres commandes en cuisine). J'ai essayé l'endroit mais nous n'y retournerons pas, dommage....
💬 Très courtois et excellent rapport qualité/prix
💬 C'est pas un mauvais endroit, ils sont assez gentils, comparés à d'autres buralistes je parle pour moi en tout cas, partout je suis allé les uns moins bons que les autres, propriétaires grossiers et même énervés de vous servir 😡 et vous y allez pour leur donner de l'argent. honteux. 🤮
💬 Excellent pour le déjeuner et le dîner
💬 Vous passeriez facilement devant cet endroit, c'est une petite pizza à emporter avec quelques places comme des centaines d'autres ici, mais vous passeriez à côté des incroyablement bonnes pizzas au levain de 48 heures avec des ingrédients locaux (la mienne était une sorte de saucisse de mouton et fromage bleu) et le frigo avec de la bière artisanale sarde ! Ils ont un endroit plus grand à environ 5 km avec de la bière pression, mais cela n'arrive pas cette fois-ci, alors je me suis contenté de ça et je suis vraiment content de l'avoir fait ! Le gars qui servait était bavard et connaissait les bières et d'où elles venaient et a recommandé une excellente pizza, très content de Grains!
💬 On dirait le sud, on pourrait y vivre 1 million d'années et toujours en été ....
💬 Vous pouvez vous reposer
💬 J'y suis resté environ 3 semaines...Endroit calme !Il y a tout à proximité : épicerie, pharmacie, poste, tabac à journaux !!!L'appartement est vraiment agréable, spacieux et bien meublé. Il y a tout ce dont vous avez besoin..Il dispose d'une entrée indépendante et d'un parking privé..Je ne peux que le recommander..
💬 Je suis allé avec mon partenaire au rassemblement du bouledogue français. Ce fut une expérience très agréable, amusante et relaxante pour nous et notre reine. L'hôtel est magnifique, bien organisé, propre et le personnel sympathique et professionnel. La seule remarque est la taille de la pièce, un peu petite. Mais cela passe au second plan quand on pense à tout le confort qu'ils ont offert à nous et aux chiens.