Hotel NH Collection Firenze Porta Rossa Avis
📌 Via Porta Rossa, 19, 50123 Florence - Italie
💬 757 Avis
Avis sur Hotel NH Collection Firenze Porta Rossa à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Collection Firenze Porta Rossa à Florence
Peggy.o
Le 15/05/2024 à 10:53
5 / 5
Bel emplacement. Le personnel était fantastique !!! Merci de nous avoir amenés à la gare sans soucis !!!!
David.e
Le 12/05/2024 à 16:17
5 / 5
Personnel très sympa, chambre correcte. Excellent emplacement. Pour le stationnement, nous avons réservé une place au Garage delle Terme et y sommes allés directement. L'hôtel est juste de l'autre côté de la rue, donc c'était plus pratique pour décharger les bagages à l'arrivée au garage.
Mónica.u
Le 06/05/2024 à 23:38
5 / 5
Hôtel 100% recommandé à tous égards. Il bénéficie d'un emplacement idéal si vous souhaitez découvrir Florence, toutes les attractions touristiques sont à proximité. Les installations, en plus d'être belles, sont propres et confortables. Le meilleur ? Le personnel dont ils disposent. Dès que vous entrez dans l'hôtel, ils sont prêts à répondre à tous vos besoins et bien sûr à vous accueillir avec le sourire aux lèvres, ce qui fait d'abord une très bonne impression. Mention spéciale à Nadine : professionnelle, sympathique et toujours attentive à chaque détail... Je le répète, C'EST SÛR !!! Je recommande à tous ceux qui veulent connaître Florence de séjourner dans cet hôtel. Un hôtel plein de culture et d'histoire dans tous les coins et bien sûr une attention chaleureuse et chaleureuse de la part de ses employés.
Amy.i
Le 06/05/2024 à 21:42
5 / 5
Nous avons passé les meilleurs moments de Florence et l’hôtel y est pour beaucoup. Le concierge était très serviable ! Franchesca et Nadine ont été très serviables et nous ont donné d'excellentes suggestions de choses à faire. Le petit déjeuner est au niveau supérieur ! Tout le personnel était sympathique et accueillant. Notre chambre était charmante et l'emplacement de l'hôtel est en plein cœur, donc très facile de se rendre à pied à tout. Nous avons également fait le tour de la ville en voiturette de golf, suggéré par Franchesca, et c'était génial de pouvoir tout voir en moins de temps. Je reviendrais certainement à Porta Rossa à mon retour à Florence !
Luigia.a
Le 06/05/2024 à 20:47
5 / 5
Emplacement très central, bon service et belle chambre.
Alexa.l
Le 04/05/2024 à 16:26
5 / 5
Nous avons passé 2 nuits dans cette propriété avec mon partenaire. Nous avons été particulièrement frappés par l'excellent service de tout le personnel, en particulier de Nadine et de tout le personnel de la réception et du petit-déjeuner qui nous a choyés tout le temps. Nous reviendrons certainement comme destination privilégiée pour visiter la magnifique ville de Florence.
Mara.a
Le 03/05/2024 à 10:00
5 / 5
Bel hôtel situé au coeur de Florence, un retour au passé de manière romantique. Personnel sympathique, souriant, hautement qualifié, serviable et jeune. Fortement recommandé 😍
ugo.e
Le 01/05/2024 à 20:27
5 / 5
Tout est parfait !!! Nous avons passé des vacances de rêve !! Lieu de conte de fées au charme rétro qui se combine à la fois avec les installations. Personnel extrêmement gentil. Chambres impeccables. Le petit déjeuner est sublime !!! Merci, nous reviendrons certainement Hugues et Marie
Francesca.a
Le 30/04/2024 à 08:44
5 / 5
Choix parfait pour ceux qui recherchent une expérience de luxe à Florence ; situation centrale, élégance des chambres et service impeccable de tout le personnel, extrêmement attentionné et gentil !
Celeste.e
Le 24/04/2024 à 19:23
5 / 5
J'y suis allé avec un ami pour prendre un verre au bar de l'hôtel, je ne peux donc malheureusement pas faire de commentaire sur les chambres, mais le reste m'a agréablement surpris. L'emplacement est incroyable, avec des pièces d'origine du 16ème siècle dès la réception. Tout est très élégant et bien pensé, du mobilier au choix des parfums utilisés dans les différentes ambiances. Le personnel est gentil et sympathique, en particulier le barman Tonino a su me suggérer des cocktails à essayer, je recommande absolument leur signature Porta Rossa. Je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage à Florence !
Laura.a
Le 23/04/2024 à 13:15
5 / 5
Courtoisie et passion sont les mots clés de mon expérience chez Porta Rossa. L'accueil chaleureux à la réception s'ajoute à l'excellent service du personnel du Bistrot, où j'ai eu le plaisir de dîner. Le menu varié avec une touche sicilienne du chef Viviana qui, avec son équipe, apporte à la table des plats au goût riche et raffiné. Ce qu'on retrouve en partant, c'est le sentiment d'une équipe soudée qui accomplit son travail avec dévouement... et c'est toujours ce qui fait la différence !
Francesco.a
Le 22/04/2024 à 16:26
5 / 5
Arrêtez-vous au travail avec une détente bien méritée. Je recommande l'offre de bar de l'hôtel, une excellente combinaison pour se détendre après le dîner.
Rossella.a
Le 22/04/2024 à 08:58
5 / 5
Emplacement exceptionnel, environnement raffiné mais familier. Le petit-déjeuner vous laissera sans voix... le paradis des gourmands !
Joseph.i
Le 17/04/2024 à 06:56
5 / 5
Un personnel formidable qui était très gentil et serviable à tout moment ! Hôtel très bien situé également
Conny.u
Le 16/04/2024 à 08:45
5 / 5
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au NH Collection Porta Rossa et ce fut une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour assurer mon confort et ma satisfaction. Les chambres, combinées à un service exceptionnel, ont rendu mon séjour vraiment mémorable. L'emplacement privilégié de l'hôtel a facilité l'exploration de la ville et j'ai hâte de retourner au NH Collection Porta Rossa pour ma prochaine visite. Hautement recommandé!
Michi.
Le 16/04/2024 à 08:20
5 / 5
Notre expérience au Porta Rossa Bistrot a été vraiment exceptionnelle. Dès notre entrée, l'atmosphère accueillante et le personnel attentionné nous ont fait sentir comme chez nous. Le menu proposait une délicieuse gamme de plats, tous savamment préparés à partir d'ingrédients frais de haute qualité avec une touche spéciale du chef sicilien. On reviendra certainement!
Francesca.a
Le 09/04/2024 à 18:19
5 / 5
Un séjour inoubliable. Chaque fois que je retourne dans la ville la plus magique d'Italie, le personnel de l'hôtel NH Collection Porta Rossa est prêt à m'accueillir, la propreté est toujours de premier ordre et la distance des principales attractions est à portée de main. Si vous recherchez une expérience impossible à oublier, c’est l’hôtel parfait !
Luigia.a
Le 09/04/2024 à 07:55
5 / 5
Hôtel historique situé dans une position très centrale. La chambre était petite mais confortable, avec des tons clairs alternant avec des tons rouges. Ils accueillent bien les chiens, fournissant le kit dans la chambre. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité.
Christine.
Le 08/04/2024 à 12:44
4 / 5
Très bien situé pour cette propriété magnifiquement conçue et très élégante. Le petit déjeuner était exceptionnel à tous les niveaux : qualité, sélection, ambiance et service. Les chambres sont un peu limitées en termes de taille, de design, de décoration et de confort. La propriété est l'une des plus anciennes de la ville. Selon l'emplacement de la chambre, le bruit de la rue locale peut perturber le sommeil.
Anita.i
Le 30/03/2024 à 08:22
5 / 5
L'hôtel est un bel endroit au coeur de Florence.
Mike.
Le 26/03/2024 à 21:36
5 / 5
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel NH Collection Firenze Porta Rossa et cela a dépassé mes attentes. L'attention portée aux détails dans la décoration élégante, le service personnalisé de la réception et des portiers et le confort des chambres ont vraiment rendu mon séjour mémorable. L'emplacement central de l'hôtel permettait d'explorer facilement la ville et le délicieux petit-déjeuner était une excellente façon de commencer chaque journée. Je recommande vivement le NH Collection Firenze Porta Rossa Hotel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et accueillant.
Loretta.e
Le 24/03/2024 à 16:47
5 / 5
Vraiment le top ! Personnel très gentil, très propre, pratiquement au centre, à 10 minutes à pied de tous les points d'intérêt. Petit déjeuner à essayer. Merci pour votre hospitalité 👍
Jean.a
Le 24/03/2024 à 07:51
5 / 5
Hôtel haut de gamme absolument incroyable - le personnel était incroyable et très serviable pour répondre aux demandes. Un merci spécial à Antonia qui nous a aidé avec le petit-déjeuner après les heures d'ouverture et au chasseur (il a raté son nom) qui était passionné par le partage de l'histoire de l'hôtel (certaines parties de l'hôtel remontent au 13ème siècle). Merci pour notre merveilleux séjour à Florence!
Lauren.
Le 23/03/2024 à 21:44
5 / 5
L'emplacement est parfait, c'est tellement accessible à tout mais dans une rue plus calme. Le personnel est très attentionné et gentil. L'hôtel en lui-même est magnifique et constitue une œuvre d'art. Les chambres ne sont pas une pièce à l'emporte-pièce moyenne, ce qui est tellement rafraîchissant. Chacune est unique et présente un intérêt architectural. Notre chambre était dans la mezzanine, ce qui impliquait des escaliers, alors assurez-vous qu'ils sachent lors de votre réservation si vous avez besoin d'une chambre accessible aux personnes handicapées. Il y a un ascenseur, mais un certain nombre de chambres nécessitent des escaliers même après avoir pris l'ascenseur. Ce n’était pas un problème pour nous mais je pense qu’il est important de le savoir. J'adore qu'ils refusent le service. Le petit-déjeuner est également délicieux et propose des options salées et sucrées. Je suis triste que nous devions partir, cela a été notre hôtel préféré lors de notre voyage !
Lourdes.e
Le 18/03/2024 à 17:10
5 / 5
Un hôtel avec ses étoiles bien méritées, un excellent service, sympathique et super serviable, une excellente cuisine et aussi super bien situé au centre de FLORENCE 😍Ville dont on tombe amoureux. Nous reviendrons sans aucun doute
Berenice.c
Le 13/03/2024 à 09:32
5 / 5
Le personnel était très sympathique dès le premier jour, le traitement était toujours cordial et le petit déjeuner était très copieux, les lits confortables, nous avons passé un excellent séjour
Ahmed.h
Le 12/03/2024 à 21:03
5 / 5
Excellent hôtel, bon petit déjeuner, prise en charge professionnelle des groupes, personnel serviable et sympathique, notamment Mme Nadine Ezzat de l'équipe des relations avec la clientèle.
Sabina.c
Le 11/03/2024 à 12:45
5 / 5
Merveilleux hôtel, beau, accueillant, grandes chambres avec tout le confort... même la nourriture était excellente, aussi bien le petit déjeuner que le dîner. Bel emplacement central pour visiter la ville
Jacopo.i
Le 10/03/2024 à 18:04
5 / 5
Hôtel historique dans le véritable centre de Florence, personnel, chambres et petit-déjeuner exceptionnels. Un immense merci à Nadine qui nous a accueillis et chouchoutés de façon extraordinaire. Je reviendrai certainement! Salutations, Jacopo!
Simone.o
Le 10/03/2024 à 17:21
5 / 5
Expérience fantastique! Hôtel exceptionnel, emplacement stratégique situé au centre, personnel courtois et très professionnel. Un merci spécial à Nadine pour avoir rendu notre séjour unique et mémorable ! A bientôt, Simone
Martha.i
Le 09/03/2024 à 17:05
5 / 5
Nous avons eu une excellente expérience au NH Collection Firenze Porta Rossa. Le plus grand avantage est l'emplacement et les deux entrées de l'hôtel. Chaque activité est facilement accessible à pied depuis l'hôtel. Les chambres étaient très belles, dans le charme historique de la propriété. Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix et des fruits frais et des jus de fruits en abondance. Le bar-bar de l'hôtel était très agréable et confortable. L'ensemble du personnel à qui nous avons eu affaire était très courtois et serviable. Nous reviendrons certainement à la Porta Rossa lors d'un prochain voyage à Florence.
Dr..O
Le 07/03/2024 à 15:51
4 / 5
Excellent hôtel mais les chambres sont petites et le petit déjeuner n'a rien de spécial.
wadee.l
Le 05/03/2024 à 19:24
5 / 5
L'hôtel est en centre ville et proche de toutes les attractions touristiques style ancien Le personnel est très gentil et serviable
Marco.r
Le 01/03/2024 à 10:23
5 / 5
Splendide hôtel historique avec une attention portée à chaque détail, chaque chambre, pièce différente avec fresques. Emplacement très central, NH se démarque toujours ! Petit-déjeuner avec des produits locaux frais, authentiques et typiques. L'attention et l'excellent service sont immédiatement perceptibles, grâce à la présence de Nadine (relations clients), professionnelle, serviable, impeccable, et des autres membres du personnel Cecilia, Ersilia, Giovanna. Hautement recommandé!!!
Seungjoo.e
Le 29/02/2024 à 09:50
5 / 5
L'hôtel est très joli et le personnel est très sympathique. Le meilleur hôtel et les gens les plus gentils !
Olivia.e
Le 28/02/2024 à 16:13
5 / 5
J'adore cet hôtel ! Nous avons eu un service fantastique avec une belle chambre. Cet emplacement est parfait. Je recommande vivement cet hôtel !
Mario.i
Le 27/02/2024 à 14:58
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce splendide hôtel, petit déjeuner 6 étoiles, très pratique pour visiter Florence, proche de tout, vous pouvez rejoindre le Ponte Vecchio et les Offices en quelques minutes à pied, ayant également les meilleurs magasins pour faire du shopping à deux pas. Le restaurant était une surprise, petit mais bien tenu et service impeccable, plats excellents et excellent service, bravo, je reviendrai certainement
Alfonso.A
Le 27/02/2024 à 11:25
5 / 5
Un salon au coeur de Florence..... expérience unique et irremplaçable ! le luxe est l'art de faire en sorte que les autres se sentent spéciaux.... et ici vous vous sentez protagonistes dès que les portes s'ouvrent et que le parfum irrésistible des chambres vous enveloppe !!! Accueil chaleureux et grande serviabilité de tout le personnel !
Mario.e
Le 22/02/2024 à 20:41
5 / 5
Une expérience fantastique. J'étais invité dans ce magnifique hôtel avec mon partenaire et tout était parfait. Lieu historique au cœur de Florence, meublé avec goût où vous pourrez respirer l'histoire du bâtiment dans chaque recoin avec une attention impeccable aux détails. La chambre était magnifique, équipée de tout le confort, le lit était très confortable et la chambre était magnifique, bien entretenue, propre et spacieuse. Service impeccable, personnel formé et professionnel qui effectue son travail avec passion et dévouement. Nous nous sommes sentis choyés et gâtés du début à la fin. Petit déjeuner extrêmement bien garni du dessert au sauté. On reviendra certainement.
deborah.i
Le 21/02/2024 à 18:20
5 / 5
Bel hôtel à distance de marche de toutes les principales attractions de Florence. Bâtiment historique de bon goût ; un mélange parfait entre ancien et moderne avec un personnel professionnel et toujours souriant ! Nous nous sommes sentis accueillis et choyés dès le premier instant. A noter également le Bistrot avec de délicieux plats typiques toscans ! Petit déjeuner copieux avec des produits frais. Super recommandé, nous reviendrons sans aucun doute !
Kenni.
Le 19/02/2024 à 01:20
5 / 5
C'était sans conteste le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné en Italie. Cela semble très luxueux pour un hôtel européen. Le personnel est incroyable, bon petit déjeuner, petit bar amusant et tout est non-fumeur !! Nous pourrions rejoindre à pied tous les sites majeurs, il y a des boutiques haut de gamme dans une rue et elle est entourée de jolis restaurants et bars à vin. Nous reviendrions ici sans hésiter.
Adoniran.e
Le 21/01/2024 à 08:40
5 / 5
Très bonne expérience ! Très bien situé, un peu difficile à trouver quand on arrive pour la première fois mais ensuite l'emplacement compense, très bon service et café spectaculaire
Francesca.r
Le 12/01/2024 à 14:08
5 / 5
Magnifique hôtel au centre. J'ai séjourné chez un ami en visite à Florence et la chambre qui nous avait été attribuée était une belle suite junior avec des fresques. La chambre était également équipée d'un lit très confortable, de toutes les commodités nécessaires et nous avons eu droit à un traitement VIP super apprécié ! Un merci tout particulier à Nadine pour sa gentillesse, sa serviabilité et comme toujours son excellent service. Merci également à Ersilia et Camilla, toujours gentilles et souriantes. Tout cela a rendu le séjour fantastique ! Merci
Virginia.i
Le 06/01/2024 à 14:46
5 / 5
Hôtel élégant situé dans une zone très centrale et pratique, très facile d'accès à pied à tous les sites d'intérêt de la ville. Service impeccable, chambres impeccables et magnifiques, petit déjeuner 🔝🔝. Un grand merci à Nadine, chargée des relations clients de l'hôtel, qui a rendu notre séjour vraiment spécial et inoubliable. MERCI 🫶🏻❤️ fortement recommandé
Sonia.e
Le 04/01/2024 à 09:25
5 / 5
J'ai séjourné en couple avec un chien. Imposante entrée de rue avec arche en bois, élégamment décorée en rouge pour les fêtes de Noël. TOP hospitalité et traitement avec concierge en livrée. Structure historique des années 1300 avec fresques originales, greniers à caissons et voûtes, décrites avec dévotion aimante par le client. Chambre spacieuse avec tout le confort (y compris le matelas !!) et bien isolée acoustiquement. Coin avec chenil et bols pour les besoins de notre husky ♥️ Petit-déjeuner avec un temps de dégustation suffisant, présentation élégante et claire du vaste assortiment proposé pour les goûts locaux et internationaux avec une attention aux problèmes personnels. Situé dans le centre historique, pratique pour visiter la ville. Hautement recommandé!!
Geri.a
Le 01/01/2024 à 09:45
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Porta Rossa. C'était l'un des plus anciens hôtels de Florence. Emplacement parfait, au centre de la ville et le service était excellent. Nous avons été gâtés. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux 😋
Tiziana.r
Le 30/12/2023 à 23:01
5 / 5
Hôtel élégant Nos chambres étaient lumineuses et très propres Le personnel était toujours sympathique et serviable À bientôt
B...
Le 22/12/2023 à 09:37
5 / 5
Nous avons apprécié un séjour de 10, un bel hôtel au coeur de la ville. Un grand merci à toute l'équipe, ce fut un séjour inoubliable.
Ivano.o
Le 17/12/2023 à 14:12
5 / 5
hôtel historique au centre de Florence, nous avons dîné au restaurant à l'occasion de mon anniversaire, sublime filet et peposo. félicitations au personnel professionnel et bien formé. j'est magnifique
maria.i
Le 17/12/2023 à 14:05
5 / 5
Super petit déjeuner ! Personnel très gentil, accueillant et attentif à tous les besoins. Hôtel historique au centre de Florence qui s'enrichit de belles décorations de Noël pendant les vacances de Noël. Je recommande fortement un séjour au NH Collection Porta Rossa.
Abby.
Le 12/12/2023 à 01:12
5 / 5
Cet hôtel est tellement beau, surtout pendant la période de Noël ! Le personnel met tout en œuvre pour prendre soin des clients et rendre l'hôtel si festif à Noël. Nous avons particulièrement apprécié les décorations autour de la porte et du hall principal. Excellent service et personnel extrêmement gentil ! J'ai hâte d'y retourner !
Y...
Le 11/12/2023 à 20:42
5 / 5
Un grand merci au responsable des relations clients pour nous avoir organisé une suite fantastique et toutes les commodités que nous avons trouvées dans chaque partie de la chambre ! Nous nous sommes vraiment sentis comme une famille royale avec cette attention particulière ! Très bon travail et service ! Mariasilvia nous a également recommandé un restaurant extraordinaire pour le dîner !! Encore un immense merci à Ersilia ! Elle est extrêmement super mignonne ! Elle a décrit l'histoire de l'hôtel et de ses environs et nous a même organisé une petite excursion dans l'hôtel pour voir les plus belles parties ! Nous avons passé un week-end des plus agréables !!
Jiwon.e
Le 08/12/2023 à 16:35
5 / 5
Nous avons visité Florence pour notre lune de miel et avons séjourné au PORTA ROSSA pendant trois nuits. Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par tout le personnel, y compris le portier, et nous avons bénéficié d'un service agréable tout au long de notre séjour. Nous avons séjourné dans un bel hôtel dans une belle ville et avons apprécié chaque minute de notre séjour. Je n'oublierai jamais mon expérience ici. Merci du fond du coeur.
peng.i
Le 07/12/2023 à 20:03
5 / 5
Un de mes amis a réservé une suite présidentielle ! Au cinquième étage ! L'ascenseur est très lent. Il faut s'en soucier tout le temps ! La réception est très accueillante ! Ouvrez toujours avec le sourire ! Les équipements de la chambre sont assez complets ! J'aime la table de massage et la baignoire🛀 ! C'est juste que la conception de l'escalier est trop inclinée ! C'est facile de glisser ! La valise 🧳 n'est pas non plus facile à tenir
Mike.
Le 05/12/2023 à 13:02
5 / 5
Nous avons eu l'occasion de visiter le NH Collection Firenze Porta Rossa. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par un portier très sympathique (n'a pas réussi à obtenir son nom) qui était fier et sympathique pour expliquer la riche histoire de l'hôtel. Nous avons ensuite été accueillis par Nadine, si chaleureuse, bienveillante et sympathique. Elle nous a offert du cappucinno et nous a mis à l'aise dans la belle salle de réception pendant que nous attendions. Nous avons également rencontré Camilla qui avait toujours un grand sourire et était très sympathique. Elle a également pris de bonnes photos :). L'hôtel est idéalement situé à Florence, avec tout ce qu'il y a à voir et à visiter à proximité. Ce NH est un séjour incontournable pour les prochaines visites à Florence.
Vincenzo.e
Le 04/12/2023 à 17:55
5 / 5
Hôtel élégant et raffiné. J'ai été frappé par l'extrême propreté et la gentillesse du personnel. Ma femme et moi reviendrons certainement, merci !
Lisa.o
Le 04/12/2023 à 09:05
5 / 5
Un endroit tellement magique et le personnel Vincenzo le portier les barmans la réception les femmes de ménage se promènent même en chantant avec le sourire tout le monde dit bonjour demandez ce qu'ils peuvent faire Bravo 👏 et merci beaucoup
Debora.a
Le 04/12/2023 à 08:52
5 / 5
Hôtel de charme au coeur de Florence, excellent confort et propreté. Service excellent. Nous reviendrons certainement
Amalia.o
Le 19/11/2023 à 14:19
5 / 5
Hôtel historique et enchanteur au coeur de Florence, personnel extrêmement courtois, éloges pour les relations clients qui nous ont dirigés et assistés tout au long de notre séjour. Emplacement unique et fonctionnel, fortement recommandé !
Skylar.a
Le 18/11/2023 à 03:14
5 / 5
Nous avons séjourné ici en novembre. C'est l'un des plus beaux hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Le personnel est adorable et les chambres sont uniques, historiques mais aussi modernes.
Annabella.o
Le 01/11/2023 à 02:45
5 / 5
Excellente expérience à l'hôtel NH Collection Porta Rosa à Florence, service impeccable et attention portée aux clients. Situé au cœur de la ville, avec une histoire remontant à quelques siècles.
carla.n
Le 26/10/2023 à 20:29
5 / 5
Hôtel très cosy, très bien situé et superbes chambres. Soulignez le bon traitement du personnel à tout moment et sa volonté de nous aider avec les réservations de restaurants et les visites culturelles. Fortement recommandé, nous avons été ravis. Nous allons répéter.
Fanny.a
Le 25/10/2023 à 20:36
5 / 5
Hôtel fantastique. Très bien situé. Chambres superbes et propres avec de nombreux détails. Le personnel était super, ils nous ont aidés avec les réservations de restaurants et les visites culturelles. Nous allons répéter.
Carlos.n
Le 25/10/2023 à 20:14
5 / 5
Excellent hôtel. Soulignez l'attention de tout le personnel et surtout de David, directeur de l'hôtel.
Diego.
Le 22/10/2023 à 10:50
5 / 5
L'endroit idéal pour séjourner à Florence. Non seulement c’est un bâtiment magnifique et historique (le plus ancien hôtel d’Italie), mais il est idéalement situé, super confortable et en parfait état. Tout le personnel est super serviable et sympathique, en particulier Nadine de la réception, qui s'occupera de tout pour rendre votre séjour incroyable. Je vais certainement répéter!
Sohaila.a
Le 16/10/2023 à 13:41
5 / 5
Un hôtel hautement recommandé, nous avons passé les meilleures vacances de notre vie, le personnel s'est surpassé pour satisfaire tous nos besoins, un merci très spécial à notre réceptionniste préférée dans cet hôtel, pour qui nous viendrons chaque année Mme Naden Ezzat, un un plaisir absolu de la rencontrer et de traiter avec nous, une personne formidable qui possède toutes les qualifications pour vous aider et assister tous ses invités, merci beaucoup Nadeen 💓
Cristina.u
Le 05/10/2023 à 21:34
5 / 5
Expérience inoubliable. Hôtel très cosy, très bien situé et avec un service imbattable de la part du personnel. Nous le répéterons sans aucun doute.
L.l
Le 26/09/2023 à 01:10
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel NH Porta Rossa pendant 8 nuits. Les chambres étaient propres et belles. Le personnel était adorable et s'assurait toujours que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter lors de mon prochain voyage à Florence. Merci d'avoir rendu nos vacances si spéciales.
Silvia.a
Le 22/09/2023 à 17:23
5 / 5
Hôtel spectaculaire, chambre très agréable, très propre, repas délicieux, travailleurs très professionnels, attentifs et très sympathiques. Un hôtel recommandé 100x100
Dolores.a
Le 20/09/2023 à 17:55
5 / 5
J'étais il y a quelques semaines dans cet hôtel fabuleux, calme et romantique. Chambres avec décoration en fonction de l'environnement, spacieuses et confortables. La façon dont il détaille la possibilité de choisir un oreiller m'a semblé curieuse et satisfaisante. Ha ha Personnel excellent et attentif, tout en parfait état. Un très bon séjour. Nous allons répéter !!! Salutations!!
Mònica.o
Le 19/09/2023 à 20:01
5 / 5
100% recommandable ! Le personnel est très sympathique et agréable, les chambres sont super confortables et le service de nettoyage est excellent. Excellent emplacement pour visiter les endroits les plus populaires. Bref, on ne pouvait pas avoir plus raison !
Jamie.a
Le 17/09/2023 à 09:40
5 / 5
Un hôtel incroyablement beau avec un personnel encore plus fantastique. Vincenzo connaît très bien l'histoire de l'hôtel et de la ville. Il est tellement passionné dans sa présentation du bâtiment et de sa grandeur. Il est tellement accueillant et sympathique. Merci Nh Porta Rossa pour cette expérience géniale.
Oriana.
Le 09/09/2023 à 13:27
5 / 5
Bel hôtel avec des éléments uniques. À distance de marche de tous les sites touristiques. Personnel poli et vraiment serviable. Nous sommes restés trois nuits et nous y retournerons certainement
Myriam.r
Le 08/09/2023 à 19:55
5 / 5
Séjour fantastique....L'Italie, Florence et la famille...un séjour inoubliable pour profiter de quelques jours et ne pas oublier....une attention exquise, des chambres confortables, de délicieux petits déjeuners pleins de rires...et nous reviendrons à coup sûr car c'est ainsi que Florence est devenue magique.
sheila.a
Le 04/09/2023 à 19:11
5 / 5
Hôtel magnifique et calme. Chambres spectaculaires, très bon nettoyage et traitement du personnel spectaculaire. Bon repas. Bon emplacement à proximité des restaurants, musées et monuments. Sans aucun doute à répéter !!!
Miguel.e
Le 03/09/2023 à 18:47
5 / 5
Je recommande absolument !! Nous sommes restés 2 jours. Depuis le début, le personnel s'est assuré que nous nous sentions les bienvenus et qu'il y avait tout ce dont nous pouvions avoir besoin, rendant notre séjour incroyable. L'hôtel est situé dans une zone très stratégique où vous pourrez rejoindre tous les lieux touristiques en 10 minutes à pied. Il convient également de mentionner le petit-déjeuner avec une grande variété de produits pour commencer la journée avec énergie. Il y a aussi un restaurant dans l'hôtel où vous pourrez déguster différents plats avec une touche de truffe noire, leur spécialité. Comme je l'ai déjà dit, le personnel est le meilleur mais je dois donner une mention spéciale à Nadine à la réception, elle est le 5 étoiles de l'hôtel, s'assurant que votre séjour soit parfait et vous accueille toujours avec un sourire sincère. Franchement merci !! Je reviendrai à coup sûr.
Laia.�
Le 01/09/2023 à 08:54
5 / 5
Hôtel charmant et excellent emplacement. Ses chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et sympathique, ils nous ont fourni des informations sur les endroits à visiter et à manger. Nous serons de retour!
Gloria.
Le 31/08/2023 à 14:10
5 / 5
Un merveilleux hôtel avec un service spectaculaire. Vous séjournez dans un palais et vous le remarquez dans tous les coins, de la réception aux chambres et même dans les couloirs et les espaces communs. Le personnel de l'hôtel nous a merveilleusement traités, ils m'ont même surpris quand c'était mon anniversaire pendant le séjour et ont eu plus d'un détail avec moi. Un service de 10 et un emplacement difficile à améliorer à Florence, parfait pour rejoindre les principaux lieux à visiter en quelques minutes à pied.
Anna.a
Le 30/08/2023 à 04:37
5 / 5
Bel hôtel avec un charme particulier, très propre et température parfaite. Le personnel était attentif et serviable. Sans aucun doute fortement recommandé, si nous revenons dans la région, nous le répéterons à coup sûr !
Guifré.o
Le 17/08/2023 à 19:12
5 / 5
Ce boutique hôtel nous a éblouis dès notre arrivée. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur hôtel pour notre séjour à Florence. Notre chambre spectaculaire, le personnel très aimable et toujours prêt à vous aider, la cuisine fascinante et le restaurant pour le dîner une grande surprise. Tout est excellent et l'emplacement imbattable.
Nicole.a
Le 14/08/2023 à 07:06
5 / 5
Nous avons eu une expérience merveilleuse et charmante à l’hôtel. Le personnel Antonio, Camila et Roberta sont vraiment sympathiques et serviables. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est également très serviable et sympathique. L'emplacement de l'hôtel est en plein centre-ville, c'est tellement proche pour aller partout. Ça vaut vraiment le coup !
Valerio.a
Le 02/08/2023 à 10:18
5 / 5
J'ai passé une nuit dans cet hôtel fantastique. Chambre impeccable, luxueuse et très calme. Petit déjeuner copieux et de qualité, le personnel toujours souriant et prêt à satisfaire tout type de demande (je remercie particulièrement Martina). Entièrement recommandé !!
Brian.a
Le 27/07/2023 à 05:06
5 / 5
Probablement le meilleur hôtel où nous avons séjourné pendant toutes nos vacances. Le service était exceptionnel et le buffet du petit-déjeuner était presque spectaculaire. Je n’ai jamais vu un petit-déjeuner aussi bon lors de tous mes voyages (plus de 20 pays).
Sarah.e
Le 21/07/2023 à 06:11
5 / 5
Certains des meilleurs services que nous ayons jamais connu dans un hôtel. Ils ont été particulièrement merveilleux avec notre enfant d'un an et demi. C’est joliment décoré et très bien situé.
Jim.a
Le 02/07/2023 à 14:12
5 / 5
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde. Plusieurs hôtels quatre saisons. C’est le plus bel hôtel historique dans lequel j’ai jamais séjourné. Les chambres sont les mieux conçues pour le confort et la fonctionnalité. Le service est impeccable. Nous pensons particulièrement à Alessandra pour sa merveilleuse aide dans l'obtention de billets et ses conseils pour notre première visite à Florence. Cet hôtel est le nec plus ultra en matière de beauté et de confort historiques.
Travis.n
Le 26/06/2023 à 21:00
5 / 5
C'est un très bel hôtel. Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique et, même s'il parlait un anglais excellent, il divertirait mes tentatives de pratiquer mon italien. Les petits déjeuners étaient très bons, tout comme le service. Les chambres étaient belles, peut-être pas de qualité 5 étoiles aux États-Unis mais quand même agréables. Le ménage était également bon, même si nous avons eu quelques problèmes d'attention dans la salle de bain (par exemple, nous avons manqué de savon et de gel douche à différents jours et avons dû demander une recharge à la réception avant que les recharges ne soient effectuées). Fortement recommandé dans l'ensemble.
Omar.a
Le 18/06/2023 à 21:17
5 / 5
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce bel hôtel au centre de Florence. Nous avons été enchantés par les peintures et fresques et en général par l'histoire qui enrichit la structure. Le petit déjeuner est copieux et satisfait toutes les envies (le coin thé vaut le coup !). Personnel très accueillant !
Stefano.e
Le 06/06/2023 à 08:25
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner au NH Collection Porta Rossa du 2 au 4 juin ; une expérience inoubliable. Les espaces communs sont somptueux, élégants et riches en histoire. La pièce spacieuse, avec de très hauts plafonds et un magnifique plafond orné de fresques, datant du 20ème siècle. Le petit déjeuner buffet est copieux et de grande qualité ; éloge particulier au coin dédié à la Via del Tè, une excellence florentine, incontournable pour les amateurs de thé. L'emplacement de la structure est central, à quelques pas de la cathédrale, parfait pour visiter le centre historique confortablement à pied. Enfin, un grand merci à tout le personnel, véritable cœur battant de l'Hôtel ; tout le monde est disponible, compétent et sympathique. L'endroit idéal.
Maria.e
Le 31/05/2023 à 19:27
5 / 5
Séjourner dans cet hôtel historique a fait de mon séjour à Florence un souvenir inoubliable de mon voyage. La chaleur et la gentillesse du personnel l'hôtel son Directeur et toute l'équipe, qui vous font sentir comme chez vous, la beauté de l'hôtel, le grand confort de ses chambres insonorisées, tous les services de 10, la propreté qu'on respire dès qu'on entre, tout est positif !! Son emplacement central vous permet de profiter du centre historique sans longs trajets. Wow, si je pouvais, j'y vivrais pour toujours ! Je le recommande à 100% .... Vous n'avez pas quitté l'Hôtel et vous avez déjà envie d'y retourner !!! Je ferai!!
Antonio.g
Le 27/05/2023 à 06:50
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour. C'est un hôtel avec un goût exquis en matière de décoration. Chambres grandes et très confortables. Très proche des endroits à visiter. Personnel de l'hôtel très attentionné et poli. Très bonne prestation. Fortement recommandé si vous souhaitez vous assurer un très bon séjour.
Rita.a
Le 04/05/2023 à 19:28
4 / 5
Mon appréciation des chambres fait référence au fait qu'on m'avait initialement attribué la chambre 525, qui n'est certainement pas une catégorie supérieure, contrairement à ce que j'avais demandé. Pire encore, ce local est situé à côté de la cage d'ascenseur de service et le bruit est constant. Cette salle ne doit être attribuée à aucun client.
Sherry.s
Le 01/05/2023 à 10:51
1 / 5
Rien ici n'était bon. Je ne le recommande pas. Je ne sais pas pourquoi on l’appelle hôtel 5 étoiles, alors qu’il peut à peine en faire un 1 étoile. Le service était horrible. Il n'y a pas de concierge dans cet hôtel, le personnel n'était pas gentil et serviable. La réception n'était vraiment pas agréable et accueillante. Les chambres étaient extrêmement petites et la salle de bain sentait mauvais. Ce n'est pas un hôtel très propre et luxueux.
B.
Le 27/04/2023 à 13:26
5 / 5
Une des meilleures expériences hôtelières. L'hôtel était non seulement magnifique, mais également situé au centre et facilement accessible à pied jusqu'à tout. Plus important encore, chaque personne de l'hôtel était très gentille et serviable et a fait tout son possible pour rendre notre séjour à Florence spécial. Fhey a aidé avec les réservations et les expériences spéciales. Ils nous ont également donné une explication de la belle propriété. Nous reviendrons certainement et resterons encore
Nicola.e
Le 21/03/2023 à 15:21
5 / 5
Excellent emplacement et structure de premier ordre. Je l'ai beaucoup apprécié et je le recommande. Le personnel était également très courtois et poli, en particulier Miss Alessandra, une personne serviable, souriante, préparée et attentive aux besoins des clients !
Gloria.o
Le 21/03/2023 à 15:03
5 / 5
J'étais à Florence début mars avec mon mari. Je dirais FABULEUX ! Le Porta Rossa NH est une merveille, il vous plonge dans une autre époque, somptueuse, élégante et raffinée. Le personnel était efficace et attentionné, très serviable et super sympa ! Merci❤️
Cohen.u
Le 19/03/2023 à 18:38
5 / 5
Points forts : - le service : un immense merci à Mariasilva qui a été d’une aide précieuse pour l’organisation de notre WE. - l’emplacement : parfait, à proximité de tout - la chambre Très spacieuse, agréable
Jannethe.o
Le 15/03/2023 à 13:14
5 / 5
L'expérience commence par une belle entrée, l'enregistrement a été rapide, nous a donné des suggestions de restaurants et de lieux à visiter, en général un personnel super sympathique. La climatisation fonctionne très bien, elle ne fait qu'un drôle de bruit la nuit, mais, avec un petit bruit blanc, tout fonctionne parfaitement. Le mauvais côté serait probablement les lits, ils ne sont pas très confortables. Excellente pression d'eau et baignoire très spacieuse. Le petit-déjeuner est toujours à l'heure, les serveurs vérifient tout le temps si vous avez besoin de quelque chose de plus. C’est un hôtel avec beaucoup de détails intéressants. J'y retournerais certainement.
Marian.o
Le 10/03/2023 à 15:41
5 / 5
Courez, ne marchez pas et réservez cet hôtel ! Cet hôtel est incroyablement proche de tout à Florence et si vous aimez les marques boujee (Céline, Gucci, Louis Vuitton, etc.), elles ne sont qu'à 2 ou 5 mètres à pied de l'hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable et courtois. Service haut de gamme, de l'enregistrement au bar en passant par le petit-déjeuner. Le buffet est équipé de nombreuses sélections dont des sans gluten si besoin. De belles grandes chambres dotées d'un mini-bar, d'un coin salon et d'un lit confortable.
Timothy.a
Le 09/03/2023 à 10:43
5 / 5
Nous venons de passer 4 jours dans cet hôtel à Florence, dès notre arrivée, ils nous ont très bien accueillis. C'était un long voyage depuis Boston et ils ont tout fait pour nous mettre à l'aise. Les dames de la réception étaient prêtes à vous accueillir avec le sourire et à vous aider à vous déplacer. L'ensemble du personnel, du service de porte d'entrée au serveur au petit-déjeuner, était super. Le petit-déjeuner comprenait une variété de plats savoureux pour vous aider à démarrer et ils préparent des boissons expresso fraîchement préparées sur commande. Il est en plein centre du quartier commerçant, ce qui rend tout accessible. Je recommande vivement cet hôtel si vous visitez Florence.
Kelsey.a
Le 05/03/2023 à 17:48
5 / 5
L'hôtel s'est immédiatement senti comme chez soi grâce à son atmosphère intime. La chambre était magnifique (j'en avais une avec la fresque), le petit déjeuner était excellent et le service était exceptionnel !!! Un merci spécial à Roberta de la réception et à Gianni du petit-déjeuner qui ont été si gentils avec moi ! Je me sentais triste de partir après 2 nuits :(
Mercy.a
Le 20/02/2023 à 10:38
5 / 5
Première fois à Florence. J'ai adoré mon séjour ici, le personnel était très accueillant et très serviable. Ils proposent un petit-déjeuner buffet avec de nombreuses options de plats, même ma sœur végétalienne a pu manger ici. L'hôtel est très proche du centre de Florence et tout est accessible à pied. Je recommanderai certainement cet hôtel.
Sofia.
Le 28/01/2023 à 11:19
5 / 5
La chambre était très spacieuse et étant donné que nous sommes un couple avec un bébé, l'espace est indispensable. Le petit déjeuner est bon et il y a un ascenseur de la réception aux chambres (c'est un avantage étant donné que nous avions une poussette et que Florence est une ville très antique, la plupart des endroits n'en ont pas) Le personnel était toujours très gentil et serviable ! C'est juste dommage qu'on nous ait dit qu'il y aurait une baignoire dans notre chambre comme nous l'avions demandé et finalement il n'y en avait pas.
Karl..
Le 22/01/2023 à 22:03
5 / 5
Une autre collection NH étonnante. J'ai adoré notre séjour ici. Le personnel était très gentil et professionnel. La suite junior dans laquelle nous avons séjourné était grande et très confortable. Le petit déjeuner était super aussi. Hautement recommandé.
Cinthia.o
Le 17/01/2023 à 23:19
5 / 5
J'étais à l'hôtel pendant 4 jours et la vérité est que c'est magnifique, encore plus que sur les photos. Dès votre arrivée, vous vous sentez les bienvenus, ils vous expliquent tous les services et la ville pour que vous n'ayez aucun doute. Mention spéciale à la réception à Francesca qui avait un quart d'après-midi et à Antonino. Excellent service. Petit déjeuner situé au rez-de-chaussée, idéal et lumineux. Là, Bernadete (je ne sais pas comment l'épeler) avait toujours le sourire pour nous. L'emplacement du 10! Au centre de tout et à côté du nouveau marché et du Ponte Vecchio...une ville merveilleuse et des gens sympathiques. Enfin, je tiens à remercier l'équipe Guest Relations pour le mot d'anniversaire et pour tous les détails qui ont rendu ce voyage inoubliable. Merci Mariasilvia et Alessandra. C'est sûr, je reviendrai ! Bonne année 2023 !
Mario.a
Le 17/01/2023 à 18:06
5 / 5
Nous avons passé 5 nuits et l'hôtel a rendu le séjour encore plus beau. Super hôtel avec un emplacement imbattable dans une ville comme Florence. Excellent personnel à la réception, au petit-déjeuner et aux relations avec les clients, toujours très sympathique et gentil. La pièce est de l'art dans sa forme la plus pure, non seulement en raison de la fresque au plafond mais aussi en raison de la décoration et de ses éléments. Nous reviendrons sans hésitation.
Jose.
Le 15/01/2023 à 15:01
5 / 5
Spectaculaire!. Il dépasse les attentes, l'ensemble de l'hôtel est décoré avec un soin et un goût incroyables, la chambre est fabuleuse, l'hôtel respire l'art sur les quatre côtés. Et avec le meilleur emplacement pour connaître Florence. Un 10 !
Guido.a
Le 05/01/2023 à 11:37
5 / 5
Bel hôtel, dans un bâtiment historique au centre de Florence. Chambres confortables, modernes et bien tenues. Excellent petit déjeuner. Le personnel était très courtois et professionnel.
Havilah.r
Le 28/12/2022 à 11:24
5 / 5
J'ai vraiment adoré cet hôtel ! Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions à l'aise tout au long de notre séjour. Très bien situé, hôtel magnifique et chambres spacieuses. Nous reviendrions certainement ici !
Fulvio.e
Le 22/12/2022 à 15:52
5 / 5
L'hôtel NH Collection Porta Rossa, situé au cœur de Florence, est un véritable et authentique joyau de la ville. L'ensemble de la structure est imprégné d'une élégance remarquable et d'un charme historique évident (il suffit de penser qu'il s'agit du plus ancien hôtel d'Italie). Parmi les joyaux que m'a rapportés le personnel de la réception, il y a la tour Monalda, une tour d'origine médiévale qui constitue la suite présidentielle. Outre la beauté indéniable de la structure, ce qui m'a frappé, c'est le professionnalisme, la compétence et l'extrême gentillesse de tout le personnel, toujours prêt à répondre aux besoins du client. Tout semble avoir été pensé dans le but de favoriser une expérience de qualité, dans des intérieurs prestigieux où histoire et confort moderne se marient parfaitement. Hautement recommandé.
Feliciano.s
Le 10/12/2022 à 10:27
5 / 5
Super hôtel, très bien situé et avec un personnel très très sympathique. J'ai adoré le petit-déjeuner et les chambres avec ces fenêtres donnant sur la rue et voyant les toits de Florence, sans aucun doute merveilleux. Mon option à Florence sans aucun doute
Taufiq.z
Le 05/12/2022 à 15:03
5 / 5
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant notre séjour de 2 nuits à Florence. Nous avons été immédiatement séduits par la grandeur de l'hôtel. Ça sent bon, c’est magnifique, le service était impeccable et l’emplacement est parfait. Tout ce que vous souhaitez visiter à Florence se trouve à quelques pas de l'hôtel. Ils ont même préparé quelque chose de spécial pour ma femme qui a fêté son anniversaire l'une des nuits où nous avons séjourné. Je recommande vivement cet hôtel et je le réserverai certainement à nouveau si nous passons par Firenze.
axel.o
Le 29/11/2022 à 22:12
5 / 5
Hôtel très charmant, décoration de Noël impressionnante et chaleureuse . Le personnel est au petit soin et à l’écoute. Chambre au calme et spacieuse. Je recommande vivement nous avons passé un excellent séjour grâce à eux.
Pritam.u
Le 09/11/2022 à 11:50
5 / 5
Très bon emplacement. Son bâtiment hôtelier le plus ancien d'Italie. Accessible à pied depuis toutes les principales attractions. Le petit déjeuner était vraiment génial. Comportement convivial.
Dorothée.e
Le 08/11/2022 à 08:07
5 / 5
J'ai fais un petit séjour j'ai été bien reçu s'était merveilleux tout était parfait propreté, l'accueil, le personnel était gentil, les chambres étaient bien faites j'étais satisfaite 🥰🥰
Alessio.i
Le 07/11/2022 à 23:05
5 / 5
Très bel hôtel, situé en plein centre de la ville. L'entrée et le hall du rez-de-chaussée sont magnifiques et donnent une idée de l'historicité du bâtiment. L'enregistrement a été un peu long (la réservation était bloquée dans le système de gestion) mais le garçon de la réception était très gentil et serviable, comme tous ses collègues des jours à venir. Chambre peut-être un peu plus petite que ce à quoi je m'attendais, mais toujours confortable. Petit déjeuner varié et copieux, avec beaucoup de choix entre sucré et salé, excellente sélection de thés proposés. J'espère pouvoir revenir bientôt !
Gregory.n
Le 04/11/2022 à 08:00
5 / 5
Le service et la gentillesse authentique que chaque membre du personnel nous a offert tout au long de notre séjour étaient incroyables. Nous avons séjourné ici en novembre (2022) L'emplacement de l'hôtel était parfait pour nous, à 7-10 minutes à pied de la Galerie des Offices ou du Duomo et de nombreux autres centres historiques ou commerciaux importants de la ville. La rivière est à un pâté de maisons pour faire une promenade fluviale. Nous avons été informés que l'hôtel est le plus ancien hôtel de Florence et qu'il est impeccable pour un bâtiment historique avec de superbes détails architecturaux partout. Le petit-déjeuner est inégalé avec deux salles remplies d'un assortiment de plats pour le petit-déjeuner, tous frais et parfaitement préparés. Pour le café, Gianni nous a servi à table sans jamais tarder. Il était incroyable et très attentif non seulement à nous mais à tout le monde !
Javier.u
Le 31/10/2022 à 18:53
5 / 5
Un des meilleurs hôtels, le traitement du personnel exquis, des chambres à la décoration soignée et un bâtiment emblématique!!!! Merci à tout le personnel de la réception et surtout à Francescca !! Merci d'avoir fait un séjour 5 étoiles !!! Mercieeeeee
Michelle.a
Le 23/10/2022 à 06:59
5 / 5
Magnifique hôtel et personnel incroyable à la porte et à la réception ! Matteo et Vincenzo en font un hôtel 5 étoiles ! Ils sont tous deux très fiers et passionnés de cet hôtel unique en son genre et ont passé beaucoup de temps à nous informer sur l'hôtel et la région. Nous avons séjourné dans une suite junior, qui était très grande et belle. Le seul reproche que je ferais, c'est que le shampoing, le savon et le revitalisant sont tous très bon marché. Pour que ce soit un véritable hôtel 5 étoiles, ils doivent améliorer cela. Même avec cela, je recommande toujours vivement cet hôtel et j'espère que vous rencontrerez Matteo et Vincenzo !
Camille.o
Le 21/10/2022 à 17:18
5 / 5
Littéralement la meilleure expérience que j’ai jamais vécue dans un hôtel !! Les gens de la Porta Rosa, du concierge aux portiers et barmans, étaient parmi les personnes les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées. Ils ont été immédiatement très serviables et accueillants lors de notre arrivée à Florence pour la deuxième étape de notre lune de miel, et nous les avons beaucoup appréciés. Nous avons pu accéder rapidement à notre chambre et, à notre retour du dîner, ils nous ont même changé nos draps et nous ont laissé un délicieux chocolat sur notre oreiller. Également un délicieux petit-déjeuner chaque matin et un bar sympa. Sérieusement, le traitement le plus doux !! Il est également très bien situé, à quelques pas de nombreux restaurants et sites touristiques. Une fois arrivés à Rome, j’ai également réalisé que j’avais oublié ma robe préférée dans la chambre de l’hôtel Porta Rosa et j’ai été immédiatement dévasté. Je les ai appelés et ils ont été TELLEMENT serviables, organisant l’expédition de ma robe et de la chemise de mon mari chez nous. Sérieusement, je ne pouvais pas demander un meilleur traitement ; Je leur donnerais plus de 5 étoiles si je pouvais !!
John.
Le 18/10/2022 à 21:45
5 / 5
Vraiment un hôtel 5 étoiles ! Nous avons apprécié notre séjour du début à la fin, du personnel incroyablement attentif au service de chambre attentionné. L'emplacement est parfaitement à distance de marche de la gare ainsi que de tous les sites touristiques. Nous avons particulièrement apprécié la pizzeria d'en face. Mon seul reproche, c'est que la salle du petit-déjeuner pouvait sentir assez septique.
V.
Le 02/10/2022 à 22:28
5 / 5
Nous avons séjourné au NH Porta Rossa pour notre lune de miel et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel de la réception était exceptionnel. Le personnel est ce qui distingue vraiment cet hôtel et le rend si génial. Nous avons séjourné à Rome et à Venise, mais le personnel est de loin le meilleur ! Ils nous ont tout expliqué en détail à l'arrivée, ont fait des recommandations pour les magasins/restaurants, ont aidé avec les réservations/taxis, etc. Le service de nettoyage était également incroyable. Un jour, nous sommes revenus et avons trouvé notre chambre nettoyée pour la deuxième fois de la journée ET avec nos pantoufles préparées pour nous ! Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué que les lumières ne fonctionnaient pas. Cependant, nos bagages nous ont été apportés par l'un des membres du personnel qui l'a remarqué et a immédiatement demandé à quelqu'un de venir les réparer quelques minutes plus tard. Je recommande vivement cet hôtel ! C'est également à quelques pas (environ 2 à 15 minutes à pied) de nombreux restaurants, magasins et de toutes les excursions que nous avions prévues.
Marc.l
Le 24/09/2022 à 13:18
5 / 5
Nous étions en train de décider quel hôtel choisir pour rester quelques jours et heureusement nous avons choisi celui-ci. Un très bel hôtel avec des chambres très propres et un personnel exceptionnel. Soulignez le bon service de buffet et l'emplacement de l'hôtel. Nous reviendrons certainement si nous revenons à Florence.
Nona.t
Le 23/09/2022 à 09:24
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner pour la deuxième fois dans cet hôtel incroyable et, encore une fois, il a dépassé toutes mes attentes. Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été accueilli avec un accueil chaleureux par le personnel amical et professionnel. L’attention portée aux détails et le service personnalisé qu’ils offrent sont vraiment exceptionnels. Les chambres sont tout simplement magnifiques. De plus, la propreté irréprochable et le souci du détail dans la décoration ont rendu mon séjour encore plus agréable.
Carlota.e
Le 22/09/2022 à 19:26
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et je n'ai rien à redire. Des chambres belles et propres ainsi qu'un service client très agréable. Je le recommanderais aussi bien aux jeunes qu'aux familles car il s'adapte aux besoins de chacun. Très content de mon séjour !
Helena.o
Le 15/09/2022 à 03:45
5 / 5
Hôtel au centre de Florence. Chambres belles et impeccables. Gentillesse et professionnalisme dans tous les départements. Nous nous sommes sentis choyés. Merci beaucoup
Robin.y
Le 06/09/2022 à 12:45
5 / 5
Le directeur général et le personnel nous ont énormément aidés lorsque notre ami avait malheureusement réservé au mauvais hôtel. Le personnel a trouvé une chambre familiale à quatre de nos amis et a déplacé tous leurs bagages. A notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel qui nous a raconté l'histoire de l'hôtel et a pris nos bagages. Ils nous ont également donné une carte de la région et ont encerclé nos intérêts, nous indiquant d'excellents restaurants et nous indiquant des suggestions. Notre chambre avait du Prosecco qui attendait avec une carte indiquant Joyeux anniversaire. Nos chambres étaient belles et propres. Ce staff est un groupe extraordinaire qui a pris grand soin de nous.
mohamad.e
Le 05/09/2022 à 00:36
3 / 5
Tout d'abord, elle était vieille et nécessitait une rénovation, donc l'apparence de la chambre ne ressemblait pas à celle d'un 5 étoiles, ni même d'une chambre 4 étoiles. Très bruyant surtout la nuit. Les vieux matelas à ressorts m'ont rappelé les matelas de la vieille école que nous avions il y a 30 ans et qui n'étaient pas confortables du tout. Le petit déjeuner était bon. Le personnel amical nous a aidé à réserver un taxi tôt le matin pour l'aéroport, mais pour le personnel de la réception d'un hôtel, il est de base de nous faire savoir que le port aérien ouvre à 4h00 et que nous avons quitté l'hôtel à 2 heures et sommes arrivés à l'aéroport à 2 heures : 15h du matin étant utilisé pour être à l'aéroport 3 heures avant le vol international et quelques travaux de douane à faire également.
irene.u
Le 01/09/2022 à 19:24
5 / 5
L'Hôtel Porta Rossa est un bâtiment historique qui nous a beaucoup impressionné. La structure a conservé l'élégance historique de l'époque dans laquelle elle a été construite, tandis que les chambres, équipées de tout le confort, présentent un style moderne en parfaite harmonie avec la structure Renaissance. Le buffet du petit déjeuner est copieux et d'excellente qualité, Bernadette nous a chouchouté par son professionnalisme, sa gentillesse et sa convivialité. C'est toujours agréable de recevoir de l'attention lorsqu'on est en vacances. C'est l'hospitalité avec un H majuscule. Merci Porta Rossa
Ionut.a
Le 27/08/2022 à 19:58
5 / 5
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel qui m'a surpris par son élégance, sa propreté impeccable, l'attention donné à la fois par le personnel de la réception, par le personnel de cuisine et enfin par le personnel de nettoyage de notre chambre. L'hôtel est au centre de la ville, j'ai donc eu la joie de visiter toutes les attractions de la merveilleuse ville de Florence sans aucune difficulté. Oh, je ne l'oublie pas : le cocktail Porta Rossa était wow... merci Tonino ! Je reviendrai en toute sécurité.
Isabela.e
Le 22/08/2022 à 08:01
5 / 5
J'ai passé un bon moment! Personnel sympathique, toujours disponible, chambres bien rangées et propres et que puis-je dire... l'emplacement dans lequel il se trouve est excellent. Si vous souhaitez rendre votre séjour encore plus agréable je vous le recommande !!
Vicente.o
Le 11/08/2022 à 11:38
5 / 5
Nous sommes allés à Florence avec un groupe d'amis et ils ont choisi cet hôtel mais l'emplacement est sec ! Notre séjour était exceptionnel ! Ils nous ont dit que c'était le plus vieil hôtel d'Italie. Les chambres étaient incroyables, le petit déjeuner spectaculaire mais le meilleur était le personnel, ils nous ont fait sentir comme chez nous ! Nous avons déjà réservé mais partons seuls avec le couple
Elvir.e
Le 10/08/2022 à 08:29
4 / 5
Personnel très sympathique et chaleureux, toujours à l'écoute. L'emplacement de l'hôtel est génial, très central. Nous avons probablement reçu le plus petit lit disponible, donc des points ont été déduits de la note ; avec deux personnes de grande taille, le sommeil n'était pas très réparateur. Cependant, les chambres étaient toujours très propres et les meubles en bon état.
Laura.a
Le 07/07/2022 à 09:27
5 / 5
Merveilleux hôtel avec une histoire qui mérite d'être racontée. L'emplacement est imbattable et les chambres et le petit-déjeuner sont parfaits, mais ce qui le rend vraiment spécial, ce sont les gens fantastiques qui vous font sentir comme chez vous. Vous êtes incroyable!
Natalie.a
Le 06/07/2022 à 17:48
5 / 5
Hôtel incroyable à Florence! Si vous êtes en visite, vous devez envisager de rester ici. L'hôtel en lui-même est un bâtiment incroyable : l'histoire, l'ambiance, l'emplacement, tout cela est incroyable. Chacun des membres du personnel que nous avons rencontrés s'est mis en quatre pour rendre notre séjour spécial. Le petit déjeuner est très bon ce qui est un plus et permet de bien commencer la journée. Je ne pourrais pas en dire assez sur cet hôtel !
Crissy.r
Le 25/06/2022 à 22:39
5 / 5
Merveilleux hôtel dans le centre historique de Florence avec un personnel qualifié ! Pendant quelques jours, nous avons été gâtés par des délices culinaires et guidés par le personnel de la réception jusqu'au les itinéraires les meilleurs et les plus avantageux. Le directeur de l'hôtel, M. David, nous a proposé de nous raconter un peu l'histoire de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et très propres, le personnel de nettoyage bien formé. Merci, nous reviendrons!
Virginia.a
Le 30/05/2022 à 13:42
5 / 5
Nous étions à Florence pour un week-end avec notre petite fille, je le recommande à tout le monde, ici on se sent vraiment chouchouté et ils ont un oeil supplémentaire pour les enfants pour lesquels ils réservent de petites précautions (pour le petit déjeuner ils ont aussi un kit qui leur est dédié comme de nombreux petits détails qu'une maman apprécie grandement). L'hôtel est super central, propreté irréprochable et personnel exceptionnel ! Nous reviendrons ☺️
Ella.l
Le 10/05/2022 à 06:53
5 / 5
Mon partenaire m'a proposé de séjourner dans cet hôtel et nous avons passé un moment des plus merveilleux ! Mon conjoint et moi avons séjourné à l'hôtel Porta Rossa pendant 2 nuits dans la chambre 107. Dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons été frappés par la beauté de l'hôtel. Ça sent même incroyable. Le personnel de l'hôtel était très gentil et arrangeant, proposant d'aider mon partenaire avec les fiançailles et nous laissant de petites friandises dans notre chambre. Notre chambre - 107 - est magnifique, la caractéristique principale est le plafond magnifiquement peint, c'était très romantique. Je suis sans gluten et j'ai été incroyablement heureux de constater que l'hôtel propose des alternatives sans gluten au petit-déjeuner. Du bon pain, du porridge, des craquelins et des gâteaux. Ils étaient tous délicieux ! Notre voyage a été très important pour mon partenaire et moi et la Porta Rossa l'avons rendu encore plus important. Nous sommes très reconnaissants d’avoir séjourné à l’hôtel et remercions tout le personnel pour son aide et sa gentillesse. Nous reviendrons certainement.
Angelo..
Le 01/05/2022 à 11:17
5 / 5
Excellent en tout. Week-end de rêve. Hôtel hautement recommandé tant pour son excellent emplacement que pour l’attention portée à chaque détail. Personnel qualifié et serviable, attentif et gentil, prêt à garantir un séjour fabuleux. Excellentes chambres, propres, spacieuses et luxueuses. Petit déjeuner copieux et copieux. Se sentir choyé est un plaisir auquel chacun doit s'adonner.
José.o
Le 27/04/2022 à 09:22
5 / 5
Excellente expérience ! Super accueil avec une équipe pleinement impliquée pour prendre soin de nous. Un endroit où vous vous sentez chez vous au cœur de Florence. Merci David et votre équipe de nous offrir une expérience inoubliable. Je reviendrai certainement !
Namira.h
Le 26/04/2022 à 08:36
1 / 5
Notre chambre d'hôtel a été cambriolée ! Cela a été l’expérience la plus terrifiante de notre vie. Quelqu'un est entré par effraction dans la chambre d'hôtel en notre absence et a volé tout ce qui avait de la valeur, y compris notre valise. Ils ont volé tous nos biens de luxe, sont entrés par effraction dans le casier et ont volé notre argent. Comment un voleur peut-il s'en sortir en sortant de l'hôtel avec une valise d'invités pleine de ses affaires ! Nous sommes complètement dévastés et avons peur pour notre sécurité !
Elisa.a
Le 24/04/2022 à 13:03
5 / 5
Excellent emplacement au coeur de Florence, à quelques pas du centre. Personnel fantastique, Cecilia nous a soutenu dans toutes nos demandes. Le petit déjeuner était super avec beaucoup de variété. Hôtel hautement recommandé ! Ma deuxième maison à Florence!
Irene.a
Le 24/04/2022 à 12:52
5 / 5
Magnifique hôtel 5 étoiles au coeur de Florence. Nous avons passé quelques nuits dans une chambre fabuleuse meublée avec un excellent goût. Le personnel nous a aidé dans le choix des restaurants et clubs de la ville, toujours disponible et très compétent. Petit déjeuner copieux dans une belle salle au rez-de-chaussée. J'ai hâte de revenir !!
Jodie.e
Le 16/04/2022 à 12:17
5 / 5
Quel super endroit pour nous la semaine dernière ! Idéalement situé, le Porta Rosa est charmant et pittoresque avec son hall, son bar et ses installations joliment aménagés. Le personnel était super et le ménage était parfait. Notre chambre était la 526 donnant sur la Via Porta Rossa et était parfois bruyante tard dans la soirée mais nous avons tellement dormi chaque nuit que cela n'avait pas d'importance ? J'y retournerais volontiers. Cela sera également le cas puisque nous n’avons pas réussi à voir tout ce que j’ai mis en favoris. L'histoire derrière l'hôtel est fascinante.
Alessandra.r
Le 14/03/2022 à 20:51
5 / 5
Bel hôtel au coeur de Florence, dans un bâtiment historique très suggestif. Personnel très gentil et vraiment serviable ; des chambres impeccables, avec un lit de rêve, et un petit déjeuner riche et varié. Excellent pour passer un agréable séjour en couple ou en compagnie d'amis. Super recommandé!
Dharmesh.h
Le 04/03/2022 à 03:41
5 / 5
L'hôtel était incroyablement beau et jouissait du meilleur emplacement possible en ville. Le personnel était incroyablement poli et s'est assuré que nous passions un séjour agréable. Un merci spécial à Mme Mariasilvia pour l'organisation de nos visites. Nous sommes tombés amoureux de Florence et nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Janvier.e
Le 19/02/2022 à 17:35
5 / 5
Nous étions un petit groupe et nous séjournions dans des suites juniors , très belle hauteur de plafond , très belle chambre , lit baldaquin , 2 écrans plat tv , petit bémol sur le choix des chaines françaises dommage qu il n y ait que TV5 en français , pas d autres chaines ou de vidéo à la demande , Célia avait été adorable avec nous ainsi que tout le personnel , excellent petit déjeuner et très belle décoration de la salle , Emplacement en or , tout se fait à pied , au centre du quartier le plus chic de Florence
TomJJ.
Le 17/02/2022 à 18:10
4 / 5
Hotel 5 étoiles, emplacement au top , dans le plus beau quartier , tout à pied , les suites juniors sont magique, très belle hauteur de plafond ,Cela est tout simplement charmante
Abel.e
Le 08/02/2022 à 18:22
5 / 5
Un très bon hôtel, avec un haut niveau de qualité et une large gamme de services. Il offre : un très bon appartement, avec une salle de bain propre et moderne, un petit déjeuner délicieux et copieux, qui est un avantage du logement, un service rapide et convivial et bien d'autres services. Je suis heureux d'avoir choisi cet hôtel et je le recommanderais volontiers à tous ceux qui recherchent un hébergement élégant dans cette ville.
edoardo.p
Le 08/01/2022 à 22:11
5 / 5
Emplacement fantastique. Monument historique. Nous avons passé deux nuits à l'hôtel, dans notre suite junior. Très belle chambre. Personnel très sympathique, excellent tant à l'arrivée qu'au départ. Un merci spécial à Mariasilvia qui, en plus de nous accueillir de manière formidable, a également réussi à nous trouver une place à la Gucci Osteria, ce que nous n'avions pas pu faire et qui nous tenait vraiment à cœur. Le petit déjeuner était bon aussi !!! Prix tout à fait conforme à la qualité. Le parking affilié est très pratique à quelques mètres seulement. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Florence.
Giuliana.
Le 03/01/2022 à 20:10
1 / 5
Je ne suis pas allé dans cet établissement qui dispose certainement d'un hôtel fantastique avec un bon service mais je vous garantis que celui qui gère les réservations est vraiment horrible ! J'ai dû annuler mon séjour à Florence une semaine avant car j'étais en quarantaine obligatoire et au bout de deux jours, ils n'arrêtaient pas de me dire que si je n'envoyais pas de certificat médical, ils me créditeraient la totalité du montant ! Je comprends tout mais peut-être qu'ils ne comprennent pas la gravité de la situation ! Cependant, après deux jours, j'ai eu un test positif. J'ai tout envoyé et personne n'a même plus pris la peine de me répondre, peut-être pour m'excuser du manque de confiance ! Désolé mais peut-être que je préférerais partir en vacances plutôt que d'être à la maison en me sentant positif !! Non???? Changez le personnel qui s'occupe de cela ! !!! Un peu de sensibilité et de bonnes manières ne font pas de mal !!
VALENTINA.I
Le 19/12/2021 à 17:17
5 / 5
Structure au centre, à deux pas des principales attractions touristiques. Personnel sympathique, formé et attentif aux besoins des clients. Attention particulière de Maria Silvia, qui a rendu le voyage encore plus intéressant avec des conseils et des suggestions.
Jessica..
Le 09/12/2021 à 18:17
3 / 5
L'hôtel est unique, très beau. Mais pour être un cinq étoiles, cela manque. La chambre est très ancienne, et le ménage est un peu moyen. Point positif, le personnel de l'hôtel était très sympathique et l'emplacement était spectaculaire. Mais pour le prix, la chambre est vieille.
Letizia.c
Le 05/12/2021 à 20:09
5 / 5
J'ai séjourné dans ce bel hôtel historique avec ma famille, nous avons séjourné dans deux chambres splendides avec beaucoup d'attention aux détails. Personnel très gentil et attentionné. Excellent emplacement, en plein centre ville. Je le recommande vivement si vous souhaitez vivre une expérience inoubliable
Philippe..
Le 14/11/2021 à 17:27
5 / 5
Raffinement et charme caractérisent ce bel hôtel très bien placé. Suite junior tout simplement ... parfaite ! Et un personnel attentionné et sympathique qui met une âme dans cet hôtel.
Sara.o
Le 08/11/2021 à 14:26
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel serviable et attentionné, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. Super petit déjeuner, large choix de sucré et salé, appétissant. Informé!!
Emma.u
Le 15/10/2021 à 17:32
5 / 5
Ils nous ont expliqué que c'était le plus vieil hôtel d'Italie. Nous étions dans la chambre 120. Sur la porte, il y avait une plaque indiquant qu'un film avait été enregistré dans la chambre. Chambres avec fresques. Très large. Excellent traitement de la part du personnel, et ils nous ont rendu les choses plus faciles, car ils parlaient parfaitement espagnol. 100% recommandé. Nous répéterons c'est sûr !
Karine.e
Le 20/09/2021 à 07:00
5 / 5
Superbe hôtel ***** très bien situé à Florence. Tout près de tout. Centre. Belle décoration, discrétion, service en chambre +++. Tout y est agréable
Ryan.e
Le 16/09/2021 à 18:03
5 / 5
Cet hôtel est fantastique ! Ma femme et moi avons séjourné ici et nous avons été très impressionnés. L'hôtel est magnifique. Le personnel était gentil, prévenant et très serviable. L'emplacement est génial. À notre retour à Florence, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Allison.u
Le 10/09/2021 à 08:10
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel aimable. Les chambres sont une merveilleuse combinaison de commodités modernes et de style italien classique. Le petit déjeuner était également super ! Emplacement parfait pour tout voir et tout faire à Florence !!
Philipp.a
Le 01/09/2021 à 14:47
5 / 5
Un hôtel agréable, bien entretenu et propre. Le personnel est très serviable et très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel et tout le personnel est formidable, merci pour cela ! Idéal également pour les personnes allergiques au lactose ou au gluten. Le petit déjeuner est vraiment super pour les standards italiens. Idéalement situé dans la vieille ville de Florence avec un garage adjacent. Non loin de toutes les places centrales et des sites touristiques. Port avec des restaurants agréables et confortables. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Margault.i
Le 31/08/2021 à 08:03
3 / 5
L’hôtel est très bien situé en plein centre de Florence. Par contre, quasiment impossible d’y accéder en voiture, attendez-vous à tirer vos valises jusqu’à l’hôtel. Il y a un parking au prix de +-30€ par jour derrière l’hôtel. Il est très étroit mais fait le job. L’odeur d’ambiance est très agréable et fraîche. Les vitraux dans le hall d’entrée sont très beaux. La chambre a une très belle hauteur sous plafond et à un très beau parquet. Le lit est assez confortable. Par contre, il y a un manque de rangement. Il n’y avait qu’une petite armoire avec quelques cintres. Pas assez pour nous. L’hôtel est pet friendly ce qui est appréciable. Par contre, nous avons du tuer 25 moustiques en une soirée (sans exagération). Nous avons demandé une prise anti moustiques à la réception, ce qu’elle nous a fourni. Malheureusement, l’efficacité n’était pas à la hauteur du nombre de moustique restant. Malgré cette mésaventure, nous avons passé un agréable séjour au sein de cet hôtel.
C.
Le 29/08/2021 à 17:07
5 / 5
Tout est parfait
Gaia.e
Le 21/07/2021 à 10:34
5 / 5
Bel hôtel au centre de Florence dans un ancien bâtiment historique. Les chambres sont très belles, grandes et bien meublées. Le personnel, gentil et serviable, nous a choyés dès le premier instant. Le petit-déjeuner est la cerise sur le gâteau ! On reviendra certainement
Federica.u
Le 03/05/2021 à 09:25
5 / 5
J'y suis resté le week-end dernier et je dois dire que c'était un véritable conte de fées. Accueil super accueillant et personnel ultra sympathique, qui répond à toutes vos demandes dans la mesure du possible. Étant un ancien collègue, j'ai eu droit à un surclassement de chambre car j'avais fait savoir qu'il s'agissait d'un événement important. La chambre avec fresques et lit maxi était exceptionnelle, pleinement satisfaite. Je ne peux que dire des choses positives à propos du petit-déjeuner également : une variété de plats allant du sucré au salé. Même s'il y a des restrictions et donc pas de buffet, les serveuses étaient à notre entière disposition. Ajoutons que c'est le plus bel hôtel du centre de Florence, 5 étoiles à tous égards ! J'y retournerai avec plaisir, je recommande absolument !! Merci les gars :)
T.a
Le 29/09/2020 à 17:04
5 / 5
Nous avons eu une très bonne affaire avec une chambre immense et une immense salle de bain dans l'ancienne chapelle. Très bien situé et parking facile même si c'était un peu inquiétant de devoir entrer dans des rues normalement interdites ou réservées aux piétons. Bon petit déjeuner malgré les précautions Covid.. Très historique.
Raffaele.i
Le 07/09/2020 à 19:16
5 / 5
Chambre immense, spectaculaire et propre. Détails soignés, j'améliorerais un peu le matelas et les oreillers. Petit déjeuner probablement réduit en raison des mesures de prévention Covid, mais toujours de bonne qualité et suffisant pour satisfaire tous les palais. Personnel super sympa, je ne peux que le recommander ! Et enfin, un emplacement TOP (à quelques pas de toutes les attractions du centre historique).
chris.
Le 27/01/2020 à 22:45
5 / 5
En Italie pour mon anniversaire avec ma fiancée et dès la minute où nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis avec un grand sourire par le chasseur qui a pris nos sacs pour nous et les a mis de côté. Nous sommes arrivés tôt et nous avons donc dû attendre jusqu'à 15 heures pour nous enregistrer, ce qui était bien puisque c'est l'heure normale d'enregistrement. Le personnel était très gentil, sympathique et arrangeant. A notre arrivée, on nous a proposé du Prosecco, ce qui était une délicate attention. Nous avions un JR Suits et quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été époustouflés par la hauteur des plafonds et la belle architecture. Le personnel avait laissé une note écrite à la main et 2 morceaux de gâteau avec une bougie pour mon anniversaire. Les touches personnelles apportées par le personnel étaient vraiment gentilles et ont donné le ton à notre voyage à Florence. Par exemple, le concierge a entendu ma fiancée parler de son amour pour les bonbons à la gelée que l'hôtel propose... ce soir-là, ils sont venus dans notre chambre juste pour nous en donner quelques-uns et lui dire bonne nuit. Excellent service, excellent emplacement, chambres grandes/propres, nous reviendrions certainement.
Lisa.
Le 03/01/2020 à 02:41
5 / 5
De loin le MEILLEUR hôtel dans lequel nous ayons jamais eu le plaisir de séjourner. La réception était gentille, serviable et arrangeante ! La chambre était magnifique, avec un lit à baldaquin, de grandes fenêtres donnant sur les environs. Le petit déjeuner était savoureux et copieux ! Nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Florence !
Yves.O
Le 19/12/2019 à 20:02
5 / 5
Un très bel hôtel de grande classe. Un service par un personnel trés pro et trés gentil comme accueillant. Beaucoup d'attentions. Des chambres très bien équipées : trés grande douche notamment. Un superbe petit-déjeuner. Et tellement bien placé en cœur de la vieille ville.
Deborah.u
Le 16/12/2019 à 13:43
5 / 5
La chambre qu'on nous a donnée était immense, on nous a donné un surclassement dans une suite junior. J'avais dit que je préférais une baignoire et que la chambre avait à la fois une baignoire et une douche. Accueil charmant, ils nous ont accompagnés jusqu'à la chambre où nos valises avaient déjà été posées. Chambre confortable, lit de haute qualité et détails avec des chocolats sur la table. Le seul bémol était le chauffage qui faisait trop de bruit la nuit, j'ai préféré l'éteindre pour dormir. J'ai demandé des sels de bain par téléphone et ils m'ont dit qu'ils faisaient tout ce qu'ils pouvaient pour les trouver car ils n'en avaient pas pour le moment. Au bout de 10 minutes, ils les ont amenés dans ma chambre. Service en chambre efficace et disponible. TOUT le personnel est très sympathique. Référence particulière à Cristina lors du petit-déjeuner et à Valentina et Matteo à la réception. Excellent petit déjeuner, vrais produits de qualité et cappuccino qui a passé le test de qualité de la cuillère sur la mousse :) Nous reviendrons certainement ! Déborah et Héctor
Marco.a
Le 14/12/2019 à 13:29
5 / 5
L'atmosphère fantastique de l'hôtel NH Collection Porta Rossa nous a fait vivre un rêve. Se réveiller dans ce magnifique hôtel riche en histoire et se faire chouchouter par le personnel (qui a répondu à tous nos souhaits avec un réel intérêt) nous a permis de passer quelques jours de vraies vacances. Une salve d'applaudissements à tout le personnel : une gestion formidable pour un hôtel on ne peut plus parfait ! Merci, NH Collection Porta Rossa !
Casimiro.a
Le 13/11/2019 à 07:30
5 / 5
Comme. Membre NH Rewards Gold, j'avais de grandes attentes pour cet hôtel et je n'ai pas été déçu. Les chambres fraîches, ouvertes et propres, le lit fantastique et le petit-déjeuner à base d'ingrédients frais sont excellents. Le dîner était incroyable avec la plupart des plats avec du tartufo et même du désert, ce qui pour moi était une première. L'hôtel a la grandeur et l'opulence de l'époque qui s'exprime très bien dans le bâtiment. Personnel très professionnel et sympathique où l'attention portée aux clients est au cœur.
Cameron.a
Le 27/10/2019 à 11:57
5 / 5
Cet hôtel s'est avéré être l'un des meilleurs de notre voyage en Italie. Dès le début, l'enregistrement et la réception d'un verre de prosecco complémentaire étaient un plaisir après avoir passé quelques heures sur notre route vers Florence. Ils nous ont également proposé de garer notre voiture de location pour la nuit pour un prix raisonnable, ce qui m'a rendu la vie beaucoup plus facile. Conduire dans le centre de Florence peut être difficile étant donné les petites routes. La chambre était impeccable et rien n'était démodé. La salle de bain était spacieuse et le lit était confortable. Les logements disponibles étaient nombreux et le service d'étage était disponible via leur restaurant et bar sur place. Mais sachez que les prix sont un peu plus élevés que ce à quoi nous nous attendions, surtout lorsque nous pensions que descendre pour simplement prendre les boissons plutôt que de commander le service en chambre serait légèrement moins cher, mais le coût était le même. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et je le recommande à tous ceux qui visitent la région de Florence.
Austin.l
Le 14/10/2019 à 17:08
5 / 5
De très beaux hébergements au cœur du centre historique de Florence, ancré dans une histoire qui lui est propre. Des effluves de truffes alléchantes émanent de son restaurant, même si nous n’avons malheureusement pas eu le temps de goûter à la nourriture pendant notre court séjour. Promenade facile à la plupart des grandes attractions, en particulier la Galerie des Offices. Personnel incroyablement gentil, enregistrement très facile et au moment du départ nous a appelé un taxi très rapide. Je le recommanderais !
Francesco.r
Le 04/06/2019 à 11:02
5 / 5
l'hôtel NH Collection Firenze Porta Rossa est abrité dans un bâtiment historique comprenant une tour du XIIIe siècle et est considéré comme le plus ancien d'Italie. Il est idéalement situé au centre de Florence, à quelques minutes à pied du célèbre Duomo et de la Galerie des Offices. Possibilité de parking juste devant l'entrée secondaire et par exemple deux jours et demi 60 €. Personnel très gentil et serviable, très proche de toutes les attractions historiques.
Macarena.a
Le 01/06/2019 à 14:26
5 / 5
Toutes les attentes sont dépassées à cet endroit ! Le personnel est très gentil et professionnel, tout est fait avec un si bon goût. Nous avons passé une nuit lors de notre voyage en Italie et ils ont rendu notre séjour très spécial ! Mention spéciale à l'hôtesse Naomi qui nous a aidés à planifier notre visite de la ville et à répondre à tous nos besoins. Mon mari a mentionné que nous avions fêté notre premier anniversaire à ce moment-là et qu'ils se sont occupés de mettre un agrément agréable et doux dans la chambre comme une surprise ! L'emplacement est génial, juste en plein centre, donc vous pouvez marcher n'importe où. Hôtel hautement recommandé dans la ville!
Andy.y
Le 11/05/2019 à 20:32
5 / 5
Parmi tous les hôtels que j'ai vus à Florence, il est le numéro un !! Dès mon arrivée en voiture à l'entrée de l'hôtel, je ne m'attendais pas à grand chose, mais plus je connaissais ce bâtiment, plus je l'aimais. Les pièces sont toutes différentes, le plafond est immense, le mobilier est un mélange de passé et de design. Le petit déjeuner est international. L'emplacement est central, à seulement quelques mètres de Tornabuoni. Dès que possible, je reviendrai.
Cappie.r
Le 31/03/2019 à 20:51
5 / 5
C'est un super hôtel très bien situé à Florence. Nous pouvions aller n'importe où avec facilité. Les chambres sont grandes (le design est moderne) et le petit-déjeuner et le dîner étaient merveilleux ! Je reviendrai ici.
Ali.a
Le 22/03/2019 à 00:17
5 / 5
Quel merveilleux hôtel, probablement le meilleur mélange d'histoire et d'espace de vie. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et professionnel. Les chambres étaient magnifiques et les vues étaient incroyables. Les salles de bains étaient modernes et très propres. De nombreuses options de restauration dans et autour de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel était fantastique, littéralement en plein centre. À distance de marche de toutes les attractions. Je recommande vivement cet hôtel à Florence, je reviendrai certainement.
Martha.e
Le 20/03/2019 à 21:19
5 / 5
Cet hôtel était un vrai petit bijou pour notre voyage ! Le personnel est formidable et fait attention aux détails. Les petits déjeuners gâcheront vos attentes ailleurs. Propre, pittoresque, historique. J'ai adoré et j'y retournerai ! C'est mieux que les photos de leur site Web.
Daniel.c
Le 26/12/2018 à 10:21
5 / 5
Un excellent hôtel ! Un excellent service, un accueil imbattable avec des verres de vin, fraise et chocolat. Chambres à double hauteur très belles et propres. Chaque couloir de l'hôtel est unique et large. L'hôtel est situé dans l'un des bâtiments les plus anciens de Florence, un palais du XIIIe siècle. C'est très romantique et idéalement situé. De plus, le petit déjeuner est spectaculaire. 100% recommandé !
alessia.a
Le 11/12/2018 à 12:18
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné à Florence à l'hôtel NH Porta Rossa. Belle expérience : hôtel très accueillant, propre et raffiné. Le parfum qui imprègne toutes les pièces est délicieux, l'attention portée aux petits détails est grande, le personnel est toujours disponible et impeccable, la cuisine est divine. Que puis-je ajouter... un rêve !
Livia.u
Le 05/12/2018 à 00:12
5 / 5
Somptueux hôtel situé dans le centre historique de Florence. Fortement recommandé surtout si vous souhaitez profiter non seulement des merveilles de Florence (à quelques pas de l'hôtel), mais aussi du plaisir d'une chambre confortable, accueillante et propre dans ce bel hôtel 5 étoiles. Personnel sympathique et vraiment attentif à chaque détail ! Je reviendrai certainement!
Daniele.a
Le 30/11/2018 à 11:33
5 / 5
Hôtel bénéficiant d'un emplacement magnifique pour visiter le centre historique de la belle Florence, à seulement 6 minutes à pied de la gare S.Maria Novella. L'hôtel est très beau, bien entretenu et le personnel très sympathique. Si je retourne à Florence, je n'aurai aucun doute sur l'endroit où retourner.
Paola.o
Le 30/11/2018 à 11:24
5 / 5
L'hôtel est situé dans une position merveilleuse et stratégique, un excellent choix pour profiter de Florence. L'environnement est accueillant et d'une propreté exquise, le personnel est formé, très gentil et vraiment professionnel, sans exception, ils ont réussi à embellir, si nécessaire, notre week-end dans la splendide Florence. Absolument recommandé !
Aurelia.e
Le 12/11/2018 à 06:01
5 / 5
J'étais là pour le travail, puisque j'accompagne des groupes. A la réception, tout le monde est sympathique et serviable. Même chose pour le restaurant. Ma chambre était belle et spacieuse et je dois dire que j'adore avoir une baignoire et une douche dans la salle de bain.
S.o
Le 05/09/2018 à 15:06
5 / 5
Hôtel cinq étoiles au centre de Florence. Personnel 6 étoiles, si possible hôtel quatre étoiles et demie uniquement pour les petits défauts. Magnifique petit déjeuner, grandes chambres tout confort, style NH. Le téléphone portable doté d'internet et des appels illimités est très pratique. Excellente connexion Wi-Fi. Chambres avec climatisation parfaite. Le seul défaut est que le bâtiment historique a forcé les cours intérieures à devenir un enchevêtrement de tuyaux et de climatiseurs et que les fenêtres qui y donnent ne sont pas les meilleures (également à cause de certains bruits gênants). Mais tout le reste compense les petits désagréments. Cela mérite d'être essayé.
Ben.h
Le 08/06/2018 à 17:00
5 / 5
Super hôtel et excellent service du personnel. Nous sommes une famille asiatique de 4 personnes. Pendant notre séjour, nous avons passé 3 nuits ici. Notre expérience a été formidable. Le personnel était attentif à nos besoins. Un matin, on nous a servi du porridge spécial pour le petit-déjeuner lorsque le chef thaïlandais a découvert qu'il nous manquait beaucoup de porridge !
Lindsey.e
Le 20/12/2017 à 16:04
5 / 5
Je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses sur le personnel et l'expérience au NH Porta Rossa. Nous avons été surclassés dans la suite présidentielle du clocher du 12ème siècle et cela valait chaque centime. Trois étages de luxe et une vue à 360 degrés sur Florence ! Le petit-déjeuner est composé d'un délicieux assortiment de viandes, de fromages, de pains et de fruits. L'hôtel lui-même se trouve à distance de marche (500 m au maximum) de toutes les principales attractions. Nous nous sommes promis de revenir un jour !
Christian.a
Le 27/11/2017 à 10:39
5 / 5
Cinq étoiles pour un hôtel qui vaut cinq étoiles. Belle structure au centre de Florence. Des chambres ornées de fresques et un mobilier moderne et une fusion parfaite entre les deux styles. Ne manquez pas la suite dans la tour d'où vous pourrez admirer une belle vue. Certaines scènes de Amici Miei ont été tournées dans cet arbre. Personnel élégant et sophistiqué, professionnel et formé. Pas pour tout le monde mais ça vaut le coup d'essayer.
Sam.a
Le 19/09/2017 à 18:37
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour ici pendant trois nuits et notre chambre a été surclassée de manière inattendue, ce qui était fantastique. Notre chambre donnait sur la ruelle à l'arrière et il y avait du bruit qui nous a réveillés une ou deux fois, mais dans l'ensemble, c'était très agréable. Le personnel était très serviable et gentil, le petit déjeuner était délicieux et la conception générale de l'hôtel était pertinente. Tout était accessible à pied et nous avons passé un agréable séjour. Nous reviendrions sans hésiter.
Cédric.l
Le 27/08/2017 à 14:10
5 / 5
Un hôtel magnifique et une équipe extraordinaire !
Harold.o
Le 10/02/2017 à 10:27
5 / 5
Le plus ancien hôtel de Florence. Excellente situation, belles chambres individuelles, ambiance élégante et excellent service. Le restaurant spécialisé dans la truffe est exquis, la cuisine est excellente, n'hésitez pas à y manger. Les chambres sont intéressantes, spacieuses, bien équipées et impeccables.
Peggy.o
Le 15/05/2024 à 10:53
Bel emplacement. Le personnel était fantastique !!! Merci de nous avoir amenés à la gare sans soucis !!!!
David.e
Le 12/05/2024 à 16:17
Personnel très sympa, chambre correcte. Excellent emplacement. Pour le stationnement, nous avons réservé une place au Garage delle Terme et y sommes allés directement. L'hôtel est juste de l'autre côté de la rue, donc c'était plus pratique pour décharger les bagages à l'arrivée au garage.
Mónica.u
Le 06/05/2024 à 23:38
Hôtel 100% recommandé à tous égards. Il bénéficie d'un emplacement idéal si vous souhaitez découvrir Florence, toutes les attractions touristiques sont à proximité. Les installations, en plus d'être belles, sont propres et confortables. Le meilleur ? Le personnel dont ils disposent. Dès que vous entrez dans l'hôtel, ils sont prêts à répondre à tous vos besoins et bien sûr à vous accueillir avec le sourire aux lèvres, ce qui fait d'abord une très bonne impression. Mention spéciale à Nadine : professionnelle, sympathique et toujours attentive à chaque détail... Je le répète, C'EST SÛR !!! Je recommande à tous ceux qui veulent connaître Florence de séjourner dans cet hôtel. Un hôtel plein de culture et d'histoire dans tous les coins et bien sûr une attention chaleureuse et chaleureuse de la part de ses employés.
Amy.i
Le 06/05/2024 à 21:42
Nous avons passé les meilleurs moments de Florence et l’hôtel y est pour beaucoup. Le concierge était très serviable ! Franchesca et Nadine ont été très serviables et nous ont donné d'excellentes suggestions de choses à faire. Le petit déjeuner est au niveau supérieur ! Tout le personnel était sympathique et accueillant. Notre chambre était charmante et l'emplacement de l'hôtel est en plein cœur, donc très facile de se rendre à pied à tout. Nous avons également fait le tour de la ville en voiturette de golf, suggéré par Franchesca, et c'était génial de pouvoir tout voir en moins de temps. Je reviendrais certainement à Porta Rossa à mon retour à Florence !
Luigia.a
Le 06/05/2024 à 20:47
Emplacement très central, bon service et belle chambre.
Alexa.l
Le 04/05/2024 à 16:26
Nous avons passé 2 nuits dans cette propriété avec mon partenaire. Nous avons été particulièrement frappés par l'excellent service de tout le personnel, en particulier de Nadine et de tout le personnel de la réception et du petit-déjeuner qui nous a choyés tout le temps. Nous reviendrons certainement comme destination privilégiée pour visiter la magnifique ville de Florence.
Mara.a
Le 03/05/2024 à 10:00
Bel hôtel situé au coeur de Florence, un retour au passé de manière romantique. Personnel sympathique, souriant, hautement qualifié, serviable et jeune. Fortement recommandé 😍
ugo.e
Le 01/05/2024 à 20:27
Tout est parfait !!! Nous avons passé des vacances de rêve !! Lieu de conte de fées au charme rétro qui se combine à la fois avec les installations. Personnel extrêmement gentil. Chambres impeccables. Le petit déjeuner est sublime !!! Merci, nous reviendrons certainement Hugues et Marie
Francesca.a
Le 30/04/2024 à 08:44
Choix parfait pour ceux qui recherchent une expérience de luxe à Florence ; situation centrale, élégance des chambres et service impeccable de tout le personnel, extrêmement attentionné et gentil !
Celeste.e
Le 24/04/2024 à 19:23
J'y suis allé avec un ami pour prendre un verre au bar de l'hôtel, je ne peux donc malheureusement pas faire de commentaire sur les chambres, mais le reste m'a agréablement surpris. L'emplacement est incroyable, avec des pièces d'origine du 16ème siècle dès la réception. Tout est très élégant et bien pensé, du mobilier au choix des parfums utilisés dans les différentes ambiances. Le personnel est gentil et sympathique, en particulier le barman Tonino a su me suggérer des cocktails à essayer, je recommande absolument leur signature Porta Rossa. Je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage à Florence !
Laura.a
Le 23/04/2024 à 13:15
Courtoisie et passion sont les mots clés de mon expérience chez Porta Rossa. L'accueil chaleureux à la réception s'ajoute à l'excellent service du personnel du Bistrot, où j'ai eu le plaisir de dîner. Le menu varié avec une touche sicilienne du chef Viviana qui, avec son équipe, apporte à la table des plats au goût riche et raffiné. Ce qu'on retrouve en partant, c'est le sentiment d'une équipe soudée qui accomplit son travail avec dévouement... et c'est toujours ce qui fait la différence !
Francesco.a
Le 22/04/2024 à 16:26
Arrêtez-vous au travail avec une détente bien méritée. Je recommande l'offre de bar de l'hôtel, une excellente combinaison pour se détendre après le dîner.
Rossella.a
Le 22/04/2024 à 08:58
Emplacement exceptionnel, environnement raffiné mais familier. Le petit-déjeuner vous laissera sans voix... le paradis des gourmands !
Joseph.i
Le 17/04/2024 à 06:56
Un personnel formidable qui était très gentil et serviable à tout moment ! Hôtel très bien situé également
Conny.u
Le 16/04/2024 à 08:45
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au NH Collection Porta Rossa et ce fut une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour assurer mon confort et ma satisfaction. Les chambres, combinées à un service exceptionnel, ont rendu mon séjour vraiment mémorable. L'emplacement privilégié de l'hôtel a facilité l'exploration de la ville et j'ai hâte de retourner au NH Collection Porta Rossa pour ma prochaine visite. Hautement recommandé!
Michi.
Le 16/04/2024 à 08:20
Notre expérience au Porta Rossa Bistrot a été vraiment exceptionnelle. Dès notre entrée, l'atmosphère accueillante et le personnel attentionné nous ont fait sentir comme chez nous. Le menu proposait une délicieuse gamme de plats, tous savamment préparés à partir d'ingrédients frais de haute qualité avec une touche spéciale du chef sicilien. On reviendra certainement!
Francesca.a
Le 09/04/2024 à 18:19
Un séjour inoubliable. Chaque fois que je retourne dans la ville la plus magique d'Italie, le personnel de l'hôtel NH Collection Porta Rossa est prêt à m'accueillir, la propreté est toujours de premier ordre et la distance des principales attractions est à portée de main. Si vous recherchez une expérience impossible à oublier, c’est l’hôtel parfait !
Luigia.a
Le 09/04/2024 à 07:55
Hôtel historique situé dans une position très centrale. La chambre était petite mais confortable, avec des tons clairs alternant avec des tons rouges. Ils accueillent bien les chiens, fournissant le kit dans la chambre. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité.
Christine.
Le 08/04/2024 à 12:44
Très bien situé pour cette propriété magnifiquement conçue et très élégante. Le petit déjeuner était exceptionnel à tous les niveaux : qualité, sélection, ambiance et service. Les chambres sont un peu limitées en termes de taille, de design, de décoration et de confort. La propriété est l'une des plus anciennes de la ville. Selon l'emplacement de la chambre, le bruit de la rue locale peut perturber le sommeil.
Anita.i
Le 30/03/2024 à 08:22
L'hôtel est un bel endroit au coeur de Florence.
Mike.
Le 26/03/2024 à 21:36
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel NH Collection Firenze Porta Rossa et cela a dépassé mes attentes. L'attention portée aux détails dans la décoration élégante, le service personnalisé de la réception et des portiers et le confort des chambres ont vraiment rendu mon séjour mémorable. L'emplacement central de l'hôtel permettait d'explorer facilement la ville et le délicieux petit-déjeuner était une excellente façon de commencer chaque journée. Je recommande vivement le NH Collection Firenze Porta Rossa Hotel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et accueillant.
Loretta.e
Le 24/03/2024 à 16:47
Vraiment le top ! Personnel très gentil, très propre, pratiquement au centre, à 10 minutes à pied de tous les points d'intérêt. Petit déjeuner à essayer. Merci pour votre hospitalité 👍
Jean.a
Le 24/03/2024 à 07:51
Hôtel haut de gamme absolument incroyable - le personnel était incroyable et très serviable pour répondre aux demandes. Un merci spécial à Antonia qui nous a aidé avec le petit-déjeuner après les heures d'ouverture et au chasseur (il a raté son nom) qui était passionné par le partage de l'histoire de l'hôtel (certaines parties de l'hôtel remontent au 13ème siècle). Merci pour notre merveilleux séjour à Florence!
Lauren.
Le 23/03/2024 à 21:44
L'emplacement est parfait, c'est tellement accessible à tout mais dans une rue plus calme. Le personnel est très attentionné et gentil. L'hôtel en lui-même est magnifique et constitue une œuvre d'art. Les chambres ne sont pas une pièce à l'emporte-pièce moyenne, ce qui est tellement rafraîchissant. Chacune est unique et présente un intérêt architectural. Notre chambre était dans la mezzanine, ce qui impliquait des escaliers, alors assurez-vous qu'ils sachent lors de votre réservation si vous avez besoin d'une chambre accessible aux personnes handicapées. Il y a un ascenseur, mais un certain nombre de chambres nécessitent des escaliers même après avoir pris l'ascenseur. Ce n’était pas un problème pour nous mais je pense qu’il est important de le savoir. J'adore qu'ils refusent le service. Le petit-déjeuner est également délicieux et propose des options salées et sucrées. Je suis triste que nous devions partir, cela a été notre hôtel préféré lors de notre voyage !
Lourdes.e
Le 18/03/2024 à 17:10
Un hôtel avec ses étoiles bien méritées, un excellent service, sympathique et super serviable, une excellente cuisine et aussi super bien situé au centre de FLORENCE 😍Ville dont on tombe amoureux. Nous reviendrons sans aucun doute
Berenice.c
Le 13/03/2024 à 09:32
Le personnel était très sympathique dès le premier jour, le traitement était toujours cordial et le petit déjeuner était très copieux, les lits confortables, nous avons passé un excellent séjour
Ahmed.h
Le 12/03/2024 à 21:03
Excellent hôtel, bon petit déjeuner, prise en charge professionnelle des groupes, personnel serviable et sympathique, notamment Mme Nadine Ezzat de l'équipe des relations avec la clientèle.
Sabina.c
Le 11/03/2024 à 12:45
Merveilleux hôtel, beau, accueillant, grandes chambres avec tout le confort... même la nourriture était excellente, aussi bien le petit déjeuner que le dîner. Bel emplacement central pour visiter la ville
Jacopo.i
Le 10/03/2024 à 18:04
Hôtel historique dans le véritable centre de Florence, personnel, chambres et petit-déjeuner exceptionnels. Un immense merci à Nadine qui nous a accueillis et chouchoutés de façon extraordinaire. Je reviendrai certainement! Salutations, Jacopo!
Simone.o
Le 10/03/2024 à 17:21
Expérience fantastique! Hôtel exceptionnel, emplacement stratégique situé au centre, personnel courtois et très professionnel. Un merci spécial à Nadine pour avoir rendu notre séjour unique et mémorable ! A bientôt, Simone
Martha.i
Le 09/03/2024 à 17:05
Nous avons eu une excellente expérience au NH Collection Firenze Porta Rossa. Le plus grand avantage est l'emplacement et les deux entrées de l'hôtel. Chaque activité est facilement accessible à pied depuis l'hôtel. Les chambres étaient très belles, dans le charme historique de la propriété. Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix et des fruits frais et des jus de fruits en abondance. Le bar-bar de l'hôtel était très agréable et confortable. L'ensemble du personnel à qui nous avons eu affaire était très courtois et serviable. Nous reviendrons certainement à la Porta Rossa lors d'un prochain voyage à Florence.
Dr..O
Le 07/03/2024 à 15:51
Excellent hôtel mais les chambres sont petites et le petit déjeuner n'a rien de spécial.
wadee.l
Le 05/03/2024 à 19:24
L'hôtel est en centre ville et proche de toutes les attractions touristiques style ancien Le personnel est très gentil et serviable
Marco.r
Le 01/03/2024 à 10:23
Splendide hôtel historique avec une attention portée à chaque détail, chaque chambre, pièce différente avec fresques. Emplacement très central, NH se démarque toujours ! Petit-déjeuner avec des produits locaux frais, authentiques et typiques. L'attention et l'excellent service sont immédiatement perceptibles, grâce à la présence de Nadine (relations clients), professionnelle, serviable, impeccable, et des autres membres du personnel Cecilia, Ersilia, Giovanna. Hautement recommandé!!!
Seungjoo.e
Le 29/02/2024 à 09:50
L'hôtel est très joli et le personnel est très sympathique. Le meilleur hôtel et les gens les plus gentils !
Olivia.e
Le 28/02/2024 à 16:13
J'adore cet hôtel ! Nous avons eu un service fantastique avec une belle chambre. Cet emplacement est parfait. Je recommande vivement cet hôtel !
Mario.i
Le 27/02/2024 à 14:58
Nous avons séjourné dans ce splendide hôtel, petit déjeuner 6 étoiles, très pratique pour visiter Florence, proche de tout, vous pouvez rejoindre le Ponte Vecchio et les Offices en quelques minutes à pied, ayant également les meilleurs magasins pour faire du shopping à deux pas. Le restaurant était une surprise, petit mais bien tenu et service impeccable, plats excellents et excellent service, bravo, je reviendrai certainement
Alfonso.A
Le 27/02/2024 à 11:25
Un salon au coeur de Florence..... expérience unique et irremplaçable ! le luxe est l'art de faire en sorte que les autres se sentent spéciaux.... et ici vous vous sentez protagonistes dès que les portes s'ouvrent et que le parfum irrésistible des chambres vous enveloppe !!! Accueil chaleureux et grande serviabilité de tout le personnel !
Mario.e
Le 22/02/2024 à 20:41
Une expérience fantastique. J'étais invité dans ce magnifique hôtel avec mon partenaire et tout était parfait. Lieu historique au cœur de Florence, meublé avec goût où vous pourrez respirer l'histoire du bâtiment dans chaque recoin avec une attention impeccable aux détails. La chambre était magnifique, équipée de tout le confort, le lit était très confortable et la chambre était magnifique, bien entretenue, propre et spacieuse. Service impeccable, personnel formé et professionnel qui effectue son travail avec passion et dévouement. Nous nous sommes sentis choyés et gâtés du début à la fin. Petit déjeuner extrêmement bien garni du dessert au sauté. On reviendra certainement.
deborah.i
Le 21/02/2024 à 18:20
Bel hôtel à distance de marche de toutes les principales attractions de Florence. Bâtiment historique de bon goût ; un mélange parfait entre ancien et moderne avec un personnel professionnel et toujours souriant ! Nous nous sommes sentis accueillis et choyés dès le premier instant. A noter également le Bistrot avec de délicieux plats typiques toscans ! Petit déjeuner copieux avec des produits frais. Super recommandé, nous reviendrons sans aucun doute !
Kenni.
Le 19/02/2024 à 01:20
C'était sans conteste le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné en Italie. Cela semble très luxueux pour un hôtel européen. Le personnel est incroyable, bon petit déjeuner, petit bar amusant et tout est non-fumeur !! Nous pourrions rejoindre à pied tous les sites majeurs, il y a des boutiques haut de gamme dans une rue et elle est entourée de jolis restaurants et bars à vin. Nous reviendrions ici sans hésiter.
Adoniran.e
Le 21/01/2024 à 08:40
Très bonne expérience ! Très bien situé, un peu difficile à trouver quand on arrive pour la première fois mais ensuite l'emplacement compense, très bon service et café spectaculaire
Francesca.r
Le 12/01/2024 à 14:08
Magnifique hôtel au centre. J'ai séjourné chez un ami en visite à Florence et la chambre qui nous avait été attribuée était une belle suite junior avec des fresques. La chambre était également équipée d'un lit très confortable, de toutes les commodités nécessaires et nous avons eu droit à un traitement VIP super apprécié ! Un merci tout particulier à Nadine pour sa gentillesse, sa serviabilité et comme toujours son excellent service. Merci également à Ersilia et Camilla, toujours gentilles et souriantes. Tout cela a rendu le séjour fantastique ! Merci
Virginia.i
Le 06/01/2024 à 14:46
Hôtel élégant situé dans une zone très centrale et pratique, très facile d'accès à pied à tous les sites d'intérêt de la ville. Service impeccable, chambres impeccables et magnifiques, petit déjeuner 🔝🔝. Un grand merci à Nadine, chargée des relations clients de l'hôtel, qui a rendu notre séjour vraiment spécial et inoubliable. MERCI 🫶🏻❤️ fortement recommandé
Sonia.e
Le 04/01/2024 à 09:25
J'ai séjourné en couple avec un chien. Imposante entrée de rue avec arche en bois, élégamment décorée en rouge pour les fêtes de Noël. TOP hospitalité et traitement avec concierge en livrée. Structure historique des années 1300 avec fresques originales, greniers à caissons et voûtes, décrites avec dévotion aimante par le client. Chambre spacieuse avec tout le confort (y compris le matelas !!) et bien isolée acoustiquement. Coin avec chenil et bols pour les besoins de notre husky ♥️ Petit-déjeuner avec un temps de dégustation suffisant, présentation élégante et claire du vaste assortiment proposé pour les goûts locaux et internationaux avec une attention aux problèmes personnels. Situé dans le centre historique, pratique pour visiter la ville. Hautement recommandé!!
Geri.a
Le 01/01/2024 à 09:45
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Porta Rossa. C'était l'un des plus anciens hôtels de Florence. Emplacement parfait, au centre de la ville et le service était excellent. Nous avons été gâtés. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux 😋
Tiziana.r
Le 30/12/2023 à 23:01
Hôtel élégant Nos chambres étaient lumineuses et très propres Le personnel était toujours sympathique et serviable À bientôt
B...
Le 22/12/2023 à 09:37
Nous avons apprécié un séjour de 10, un bel hôtel au coeur de la ville. Un grand merci à toute l'équipe, ce fut un séjour inoubliable.
Ivano.o
Le 17/12/2023 à 14:12
hôtel historique au centre de Florence, nous avons dîné au restaurant à l'occasion de mon anniversaire, sublime filet et peposo. félicitations au personnel professionnel et bien formé. j'est magnifique
maria.i
Le 17/12/2023 à 14:05
Super petit déjeuner ! Personnel très gentil, accueillant et attentif à tous les besoins. Hôtel historique au centre de Florence qui s'enrichit de belles décorations de Noël pendant les vacances de Noël. Je recommande fortement un séjour au NH Collection Porta Rossa.
Abby.
Le 12/12/2023 à 01:12
Cet hôtel est tellement beau, surtout pendant la période de Noël ! Le personnel met tout en œuvre pour prendre soin des clients et rendre l'hôtel si festif à Noël. Nous avons particulièrement apprécié les décorations autour de la porte et du hall principal. Excellent service et personnel extrêmement gentil ! J'ai hâte d'y retourner !
Y...
Le 11/12/2023 à 20:42
Un grand merci au responsable des relations clients pour nous avoir organisé une suite fantastique et toutes les commodités que nous avons trouvées dans chaque partie de la chambre ! Nous nous sommes vraiment sentis comme une famille royale avec cette attention particulière ! Très bon travail et service ! Mariasilvia nous a également recommandé un restaurant extraordinaire pour le dîner !! Encore un immense merci à Ersilia ! Elle est extrêmement super mignonne ! Elle a décrit l'histoire de l'hôtel et de ses environs et nous a même organisé une petite excursion dans l'hôtel pour voir les plus belles parties ! Nous avons passé un week-end des plus agréables !!
Jiwon.e
Le 08/12/2023 à 16:35
Nous avons visité Florence pour notre lune de miel et avons séjourné au PORTA ROSSA pendant trois nuits. Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par tout le personnel, y compris le portier, et nous avons bénéficié d'un service agréable tout au long de notre séjour. Nous avons séjourné dans un bel hôtel dans une belle ville et avons apprécié chaque minute de notre séjour. Je n'oublierai jamais mon expérience ici. Merci du fond du coeur.
peng.i
Le 07/12/2023 à 20:03
Un de mes amis a réservé une suite présidentielle ! Au cinquième étage ! L'ascenseur est très lent. Il faut s'en soucier tout le temps ! La réception est très accueillante ! Ouvrez toujours avec le sourire ! Les équipements de la chambre sont assez complets ! J'aime la table de massage et la baignoire🛀 ! C'est juste que la conception de l'escalier est trop inclinée ! C'est facile de glisser ! La valise 🧳 n'est pas non plus facile à tenir
Mike.
Le 05/12/2023 à 13:02
Nous avons eu l'occasion de visiter le NH Collection Firenze Porta Rossa. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par un portier très sympathique (n'a pas réussi à obtenir son nom) qui était fier et sympathique pour expliquer la riche histoire de l'hôtel. Nous avons ensuite été accueillis par Nadine, si chaleureuse, bienveillante et sympathique. Elle nous a offert du cappucinno et nous a mis à l'aise dans la belle salle de réception pendant que nous attendions. Nous avons également rencontré Camilla qui avait toujours un grand sourire et était très sympathique. Elle a également pris de bonnes photos :). L'hôtel est idéalement situé à Florence, avec tout ce qu'il y a à voir et à visiter à proximité. Ce NH est un séjour incontournable pour les prochaines visites à Florence.
Vincenzo.e
Le 04/12/2023 à 17:55
Hôtel élégant et raffiné. J'ai été frappé par l'extrême propreté et la gentillesse du personnel. Ma femme et moi reviendrons certainement, merci !
Lisa.o
Le 04/12/2023 à 09:05
Un endroit tellement magique et le personnel Vincenzo le portier les barmans la réception les femmes de ménage se promènent même en chantant avec le sourire tout le monde dit bonjour demandez ce qu'ils peuvent faire Bravo 👏 et merci beaucoup
Debora.a
Le 04/12/2023 à 08:52
Hôtel de charme au coeur de Florence, excellent confort et propreté. Service excellent. Nous reviendrons certainement
Amalia.o
Le 19/11/2023 à 14:19
Hôtel historique et enchanteur au coeur de Florence, personnel extrêmement courtois, éloges pour les relations clients qui nous ont dirigés et assistés tout au long de notre séjour. Emplacement unique et fonctionnel, fortement recommandé !
Skylar.a
Le 18/11/2023 à 03:14
Nous avons séjourné ici en novembre. C'est l'un des plus beaux hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Le personnel est adorable et les chambres sont uniques, historiques mais aussi modernes.
Annabella.o
Le 01/11/2023 à 02:45
Excellente expérience à l'hôtel NH Collection Porta Rosa à Florence, service impeccable et attention portée aux clients. Situé au cœur de la ville, avec une histoire remontant à quelques siècles.
carla.n
Le 26/10/2023 à 20:29
Hôtel très cosy, très bien situé et superbes chambres. Soulignez le bon traitement du personnel à tout moment et sa volonté de nous aider avec les réservations de restaurants et les visites culturelles. Fortement recommandé, nous avons été ravis. Nous allons répéter.
Fanny.a
Le 25/10/2023 à 20:36
Hôtel fantastique. Très bien situé. Chambres superbes et propres avec de nombreux détails. Le personnel était super, ils nous ont aidés avec les réservations de restaurants et les visites culturelles. Nous allons répéter.
Carlos.n
Le 25/10/2023 à 20:14
Excellent hôtel. Soulignez l'attention de tout le personnel et surtout de David, directeur de l'hôtel.
Diego.
Le 22/10/2023 à 10:50
L'endroit idéal pour séjourner à Florence. Non seulement c’est un bâtiment magnifique et historique (le plus ancien hôtel d’Italie), mais il est idéalement situé, super confortable et en parfait état. Tout le personnel est super serviable et sympathique, en particulier Nadine de la réception, qui s'occupera de tout pour rendre votre séjour incroyable. Je vais certainement répéter!
Sohaila.a
Le 16/10/2023 à 13:41
Un hôtel hautement recommandé, nous avons passé les meilleures vacances de notre vie, le personnel s'est surpassé pour satisfaire tous nos besoins, un merci très spécial à notre réceptionniste préférée dans cet hôtel, pour qui nous viendrons chaque année Mme Naden Ezzat, un un plaisir absolu de la rencontrer et de traiter avec nous, une personne formidable qui possède toutes les qualifications pour vous aider et assister tous ses invités, merci beaucoup Nadeen 💓
Cristina.u
Le 05/10/2023 à 21:34
Expérience inoubliable. Hôtel très cosy, très bien situé et avec un service imbattable de la part du personnel. Nous le répéterons sans aucun doute.
L.l
Le 26/09/2023 à 01:10
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel NH Porta Rossa pendant 8 nuits. Les chambres étaient propres et belles. Le personnel était adorable et s'assurait toujours que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter lors de mon prochain voyage à Florence. Merci d'avoir rendu nos vacances si spéciales.
Silvia.a
Le 22/09/2023 à 17:23
Hôtel spectaculaire, chambre très agréable, très propre, repas délicieux, travailleurs très professionnels, attentifs et très sympathiques. Un hôtel recommandé 100x100
Dolores.a
Le 20/09/2023 à 17:55
J'étais il y a quelques semaines dans cet hôtel fabuleux, calme et romantique. Chambres avec décoration en fonction de l'environnement, spacieuses et confortables. La façon dont il détaille la possibilité de choisir un oreiller m'a semblé curieuse et satisfaisante. Ha ha Personnel excellent et attentif, tout en parfait état. Un très bon séjour. Nous allons répéter !!! Salutations!!
Mònica.o
Le 19/09/2023 à 20:01
100% recommandable ! Le personnel est très sympathique et agréable, les chambres sont super confortables et le service de nettoyage est excellent. Excellent emplacement pour visiter les endroits les plus populaires. Bref, on ne pouvait pas avoir plus raison !
Jamie.a
Le 17/09/2023 à 09:40
Un hôtel incroyablement beau avec un personnel encore plus fantastique. Vincenzo connaît très bien l'histoire de l'hôtel et de la ville. Il est tellement passionné dans sa présentation du bâtiment et de sa grandeur. Il est tellement accueillant et sympathique. Merci Nh Porta Rossa pour cette expérience géniale.
Oriana.
Le 09/09/2023 à 13:27
Bel hôtel avec des éléments uniques. À distance de marche de tous les sites touristiques. Personnel poli et vraiment serviable. Nous sommes restés trois nuits et nous y retournerons certainement
Myriam.r
Le 08/09/2023 à 19:55
Séjour fantastique....L'Italie, Florence et la famille...un séjour inoubliable pour profiter de quelques jours et ne pas oublier....une attention exquise, des chambres confortables, de délicieux petits déjeuners pleins de rires...et nous reviendrons à coup sûr car c'est ainsi que Florence est devenue magique.
sheila.a
Le 04/09/2023 à 19:11
Hôtel magnifique et calme. Chambres spectaculaires, très bon nettoyage et traitement du personnel spectaculaire. Bon repas. Bon emplacement à proximité des restaurants, musées et monuments. Sans aucun doute à répéter !!!
Miguel.e
Le 03/09/2023 à 18:47
Je recommande absolument !! Nous sommes restés 2 jours. Depuis le début, le personnel s'est assuré que nous nous sentions les bienvenus et qu'il y avait tout ce dont nous pouvions avoir besoin, rendant notre séjour incroyable. L'hôtel est situé dans une zone très stratégique où vous pourrez rejoindre tous les lieux touristiques en 10 minutes à pied. Il convient également de mentionner le petit-déjeuner avec une grande variété de produits pour commencer la journée avec énergie. Il y a aussi un restaurant dans l'hôtel où vous pourrez déguster différents plats avec une touche de truffe noire, leur spécialité. Comme je l'ai déjà dit, le personnel est le meilleur mais je dois donner une mention spéciale à Nadine à la réception, elle est le 5 étoiles de l'hôtel, s'assurant que votre séjour soit parfait et vous accueille toujours avec un sourire sincère. Franchement merci !! Je reviendrai à coup sûr.
Laia.�
Le 01/09/2023 à 08:54
Hôtel charmant et excellent emplacement. Ses chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et sympathique, ils nous ont fourni des informations sur les endroits à visiter et à manger. Nous serons de retour!
Gloria.
Le 31/08/2023 à 14:10
Un merveilleux hôtel avec un service spectaculaire. Vous séjournez dans un palais et vous le remarquez dans tous les coins, de la réception aux chambres et même dans les couloirs et les espaces communs. Le personnel de l'hôtel nous a merveilleusement traités, ils m'ont même surpris quand c'était mon anniversaire pendant le séjour et ont eu plus d'un détail avec moi. Un service de 10 et un emplacement difficile à améliorer à Florence, parfait pour rejoindre les principaux lieux à visiter en quelques minutes à pied.
Anna.a
Le 30/08/2023 à 04:37
Bel hôtel avec un charme particulier, très propre et température parfaite. Le personnel était attentif et serviable. Sans aucun doute fortement recommandé, si nous revenons dans la région, nous le répéterons à coup sûr !
Guifré.o
Le 17/08/2023 à 19:12
Ce boutique hôtel nous a éblouis dès notre arrivée. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur hôtel pour notre séjour à Florence. Notre chambre spectaculaire, le personnel très aimable et toujours prêt à vous aider, la cuisine fascinante et le restaurant pour le dîner une grande surprise. Tout est excellent et l'emplacement imbattable.
Nicole.a
Le 14/08/2023 à 07:06
Nous avons eu une expérience merveilleuse et charmante à l’hôtel. Le personnel Antonio, Camila et Roberta sont vraiment sympathiques et serviables. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est également très serviable et sympathique. L'emplacement de l'hôtel est en plein centre-ville, c'est tellement proche pour aller partout. Ça vaut vraiment le coup !
Valerio.a
Le 02/08/2023 à 10:18
J'ai passé une nuit dans cet hôtel fantastique. Chambre impeccable, luxueuse et très calme. Petit déjeuner copieux et de qualité, le personnel toujours souriant et prêt à satisfaire tout type de demande (je remercie particulièrement Martina). Entièrement recommandé !!
Brian.a
Le 27/07/2023 à 05:06
Probablement le meilleur hôtel où nous avons séjourné pendant toutes nos vacances. Le service était exceptionnel et le buffet du petit-déjeuner était presque spectaculaire. Je n’ai jamais vu un petit-déjeuner aussi bon lors de tous mes voyages (plus de 20 pays).
Sarah.e
Le 21/07/2023 à 06:11
Certains des meilleurs services que nous ayons jamais connu dans un hôtel. Ils ont été particulièrement merveilleux avec notre enfant d'un an et demi. C’est joliment décoré et très bien situé.
Jim.a
Le 02/07/2023 à 14:12
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde. Plusieurs hôtels quatre saisons. C’est le plus bel hôtel historique dans lequel j’ai jamais séjourné. Les chambres sont les mieux conçues pour le confort et la fonctionnalité. Le service est impeccable. Nous pensons particulièrement à Alessandra pour sa merveilleuse aide dans l'obtention de billets et ses conseils pour notre première visite à Florence. Cet hôtel est le nec plus ultra en matière de beauté et de confort historiques.
Travis.n
Le 26/06/2023 à 21:00
C'est un très bel hôtel. Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique et, même s'il parlait un anglais excellent, il divertirait mes tentatives de pratiquer mon italien. Les petits déjeuners étaient très bons, tout comme le service. Les chambres étaient belles, peut-être pas de qualité 5 étoiles aux États-Unis mais quand même agréables. Le ménage était également bon, même si nous avons eu quelques problèmes d'attention dans la salle de bain (par exemple, nous avons manqué de savon et de gel douche à différents jours et avons dû demander une recharge à la réception avant que les recharges ne soient effectuées). Fortement recommandé dans l'ensemble.
Omar.a
Le 18/06/2023 à 21:17
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce bel hôtel au centre de Florence. Nous avons été enchantés par les peintures et fresques et en général par l'histoire qui enrichit la structure. Le petit déjeuner est copieux et satisfait toutes les envies (le coin thé vaut le coup !). Personnel très accueillant !
Stefano.e
Le 06/06/2023 à 08:25
J'ai eu le plaisir de séjourner au NH Collection Porta Rossa du 2 au 4 juin ; une expérience inoubliable. Les espaces communs sont somptueux, élégants et riches en histoire. La pièce spacieuse, avec de très hauts plafonds et un magnifique plafond orné de fresques, datant du 20ème siècle. Le petit déjeuner buffet est copieux et de grande qualité ; éloge particulier au coin dédié à la Via del Tè, une excellence florentine, incontournable pour les amateurs de thé. L'emplacement de la structure est central, à quelques pas de la cathédrale, parfait pour visiter le centre historique confortablement à pied. Enfin, un grand merci à tout le personnel, véritable cœur battant de l'Hôtel ; tout le monde est disponible, compétent et sympathique. L'endroit idéal.
Maria.e
Le 31/05/2023 à 19:27
Séjourner dans cet hôtel historique a fait de mon séjour à Florence un souvenir inoubliable de mon voyage. La chaleur et la gentillesse du personnel l'hôtel son Directeur et toute l'équipe, qui vous font sentir comme chez vous, la beauté de l'hôtel, le grand confort de ses chambres insonorisées, tous les services de 10, la propreté qu'on respire dès qu'on entre, tout est positif !! Son emplacement central vous permet de profiter du centre historique sans longs trajets. Wow, si je pouvais, j'y vivrais pour toujours ! Je le recommande à 100% .... Vous n'avez pas quitté l'Hôtel et vous avez déjà envie d'y retourner !!! Je ferai!!
Antonio.g
Le 27/05/2023 à 06:50
Nous avons adoré notre séjour. C'est un hôtel avec un goût exquis en matière de décoration. Chambres grandes et très confortables. Très proche des endroits à visiter. Personnel de l'hôtel très attentionné et poli. Très bonne prestation. Fortement recommandé si vous souhaitez vous assurer un très bon séjour.
Rita.a
Le 04/05/2023 à 19:28
Mon appréciation des chambres fait référence au fait qu'on m'avait initialement attribué la chambre 525, qui n'est certainement pas une catégorie supérieure, contrairement à ce que j'avais demandé. Pire encore, ce local est situé à côté de la cage d'ascenseur de service et le bruit est constant. Cette salle ne doit être attribuée à aucun client.
Sherry.s
Le 01/05/2023 à 10:51
Rien ici n'était bon. Je ne le recommande pas. Je ne sais pas pourquoi on l’appelle hôtel 5 étoiles, alors qu’il peut à peine en faire un 1 étoile. Le service était horrible. Il n'y a pas de concierge dans cet hôtel, le personnel n'était pas gentil et serviable. La réception n'était vraiment pas agréable et accueillante. Les chambres étaient extrêmement petites et la salle de bain sentait mauvais. Ce n'est pas un hôtel très propre et luxueux.
B.
Le 27/04/2023 à 13:26
Une des meilleures expériences hôtelières. L'hôtel était non seulement magnifique, mais également situé au centre et facilement accessible à pied jusqu'à tout. Plus important encore, chaque personne de l'hôtel était très gentille et serviable et a fait tout son possible pour rendre notre séjour à Florence spécial. Fhey a aidé avec les réservations et les expériences spéciales. Ils nous ont également donné une explication de la belle propriété. Nous reviendrons certainement et resterons encore
Nicola.e
Le 21/03/2023 à 15:21
Excellent emplacement et structure de premier ordre. Je l'ai beaucoup apprécié et je le recommande. Le personnel était également très courtois et poli, en particulier Miss Alessandra, une personne serviable, souriante, préparée et attentive aux besoins des clients !
Gloria.o
Le 21/03/2023 à 15:03
J'étais à Florence début mars avec mon mari. Je dirais FABULEUX ! Le Porta Rossa NH est une merveille, il vous plonge dans une autre époque, somptueuse, élégante et raffinée. Le personnel était efficace et attentionné, très serviable et super sympa ! Merci❤️
Cohen.u
Le 19/03/2023 à 18:38
Points forts : - le service : un immense merci à Mariasilva qui a été d’une aide précieuse pour l’organisation de notre WE. - l’emplacement : parfait, à proximité de tout - la chambre Très spacieuse, agréable
Jannethe.o
Le 15/03/2023 à 13:14
L'expérience commence par une belle entrée, l'enregistrement a été rapide, nous a donné des suggestions de restaurants et de lieux à visiter, en général un personnel super sympathique. La climatisation fonctionne très bien, elle ne fait qu'un drôle de bruit la nuit, mais, avec un petit bruit blanc, tout fonctionne parfaitement. Le mauvais côté serait probablement les lits, ils ne sont pas très confortables. Excellente pression d'eau et baignoire très spacieuse. Le petit-déjeuner est toujours à l'heure, les serveurs vérifient tout le temps si vous avez besoin de quelque chose de plus. C’est un hôtel avec beaucoup de détails intéressants. J'y retournerais certainement.
Marian.o
Le 10/03/2023 à 15:41
Courez, ne marchez pas et réservez cet hôtel ! Cet hôtel est incroyablement proche de tout à Florence et si vous aimez les marques boujee (Céline, Gucci, Louis Vuitton, etc.), elles ne sont qu'à 2 ou 5 mètres à pied de l'hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable et courtois. Service haut de gamme, de l'enregistrement au bar en passant par le petit-déjeuner. Le buffet est équipé de nombreuses sélections dont des sans gluten si besoin. De belles grandes chambres dotées d'un mini-bar, d'un coin salon et d'un lit confortable.
Timothy.a
Le 09/03/2023 à 10:43
Nous venons de passer 4 jours dans cet hôtel à Florence, dès notre arrivée, ils nous ont très bien accueillis. C'était un long voyage depuis Boston et ils ont tout fait pour nous mettre à l'aise. Les dames de la réception étaient prêtes à vous accueillir avec le sourire et à vous aider à vous déplacer. L'ensemble du personnel, du service de porte d'entrée au serveur au petit-déjeuner, était super. Le petit-déjeuner comprenait une variété de plats savoureux pour vous aider à démarrer et ils préparent des boissons expresso fraîchement préparées sur commande. Il est en plein centre du quartier commerçant, ce qui rend tout accessible. Je recommande vivement cet hôtel si vous visitez Florence.
Kelsey.a
Le 05/03/2023 à 17:48
L'hôtel s'est immédiatement senti comme chez soi grâce à son atmosphère intime. La chambre était magnifique (j'en avais une avec la fresque), le petit déjeuner était excellent et le service était exceptionnel !!! Un merci spécial à Roberta de la réception et à Gianni du petit-déjeuner qui ont été si gentils avec moi ! Je me sentais triste de partir après 2 nuits :(
Mercy.a
Le 20/02/2023 à 10:38
Première fois à Florence. J'ai adoré mon séjour ici, le personnel était très accueillant et très serviable. Ils proposent un petit-déjeuner buffet avec de nombreuses options de plats, même ma sœur végétalienne a pu manger ici. L'hôtel est très proche du centre de Florence et tout est accessible à pied. Je recommanderai certainement cet hôtel.
Sofia.
Le 28/01/2023 à 11:19
La chambre était très spacieuse et étant donné que nous sommes un couple avec un bébé, l'espace est indispensable. Le petit déjeuner est bon et il y a un ascenseur de la réception aux chambres (c'est un avantage étant donné que nous avions une poussette et que Florence est une ville très antique, la plupart des endroits n'en ont pas) Le personnel était toujours très gentil et serviable ! C'est juste dommage qu'on nous ait dit qu'il y aurait une baignoire dans notre chambre comme nous l'avions demandé et finalement il n'y en avait pas.
Karl..
Le 22/01/2023 à 22:03
Une autre collection NH étonnante. J'ai adoré notre séjour ici. Le personnel était très gentil et professionnel. La suite junior dans laquelle nous avons séjourné était grande et très confortable. Le petit déjeuner était super aussi. Hautement recommandé.
Cinthia.o
Le 17/01/2023 à 23:19
J'étais à l'hôtel pendant 4 jours et la vérité est que c'est magnifique, encore plus que sur les photos. Dès votre arrivée, vous vous sentez les bienvenus, ils vous expliquent tous les services et la ville pour que vous n'ayez aucun doute. Mention spéciale à la réception à Francesca qui avait un quart d'après-midi et à Antonino. Excellent service. Petit déjeuner situé au rez-de-chaussée, idéal et lumineux. Là, Bernadete (je ne sais pas comment l'épeler) avait toujours le sourire pour nous. L'emplacement du 10! Au centre de tout et à côté du nouveau marché et du Ponte Vecchio...une ville merveilleuse et des gens sympathiques. Enfin, je tiens à remercier l'équipe Guest Relations pour le mot d'anniversaire et pour tous les détails qui ont rendu ce voyage inoubliable. Merci Mariasilvia et Alessandra. C'est sûr, je reviendrai ! Bonne année 2023 !
Mario.a
Le 17/01/2023 à 18:06
Nous avons passé 5 nuits et l'hôtel a rendu le séjour encore plus beau. Super hôtel avec un emplacement imbattable dans une ville comme Florence. Excellent personnel à la réception, au petit-déjeuner et aux relations avec les clients, toujours très sympathique et gentil. La pièce est de l'art dans sa forme la plus pure, non seulement en raison de la fresque au plafond mais aussi en raison de la décoration et de ses éléments. Nous reviendrons sans hésitation.
Jose.
Le 15/01/2023 à 15:01
Spectaculaire!. Il dépasse les attentes, l'ensemble de l'hôtel est décoré avec un soin et un goût incroyables, la chambre est fabuleuse, l'hôtel respire l'art sur les quatre côtés. Et avec le meilleur emplacement pour connaître Florence. Un 10 !
Guido.a
Le 05/01/2023 à 11:37
Bel hôtel, dans un bâtiment historique au centre de Florence. Chambres confortables, modernes et bien tenues. Excellent petit déjeuner. Le personnel était très courtois et professionnel.
Havilah.r
Le 28/12/2022 à 11:24
J'ai vraiment adoré cet hôtel ! Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions à l'aise tout au long de notre séjour. Très bien situé, hôtel magnifique et chambres spacieuses. Nous reviendrions certainement ici !
Fulvio.e
Le 22/12/2022 à 15:52
L'hôtel NH Collection Porta Rossa, situé au cœur de Florence, est un véritable et authentique joyau de la ville. L'ensemble de la structure est imprégné d'une élégance remarquable et d'un charme historique évident (il suffit de penser qu'il s'agit du plus ancien hôtel d'Italie). Parmi les joyaux que m'a rapportés le personnel de la réception, il y a la tour Monalda, une tour d'origine médiévale qui constitue la suite présidentielle. Outre la beauté indéniable de la structure, ce qui m'a frappé, c'est le professionnalisme, la compétence et l'extrême gentillesse de tout le personnel, toujours prêt à répondre aux besoins du client. Tout semble avoir été pensé dans le but de favoriser une expérience de qualité, dans des intérieurs prestigieux où histoire et confort moderne se marient parfaitement. Hautement recommandé.
Feliciano.s
Le 10/12/2022 à 10:27
Super hôtel, très bien situé et avec un personnel très très sympathique. J'ai adoré le petit-déjeuner et les chambres avec ces fenêtres donnant sur la rue et voyant les toits de Florence, sans aucun doute merveilleux. Mon option à Florence sans aucun doute
Taufiq.z
Le 05/12/2022 à 15:03
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant notre séjour de 2 nuits à Florence. Nous avons été immédiatement séduits par la grandeur de l'hôtel. Ça sent bon, c’est magnifique, le service était impeccable et l’emplacement est parfait. Tout ce que vous souhaitez visiter à Florence se trouve à quelques pas de l'hôtel. Ils ont même préparé quelque chose de spécial pour ma femme qui a fêté son anniversaire l'une des nuits où nous avons séjourné. Je recommande vivement cet hôtel et je le réserverai certainement à nouveau si nous passons par Firenze.
axel.o
Le 29/11/2022 à 22:12
Hôtel très charmant, décoration de Noël impressionnante et chaleureuse . Le personnel est au petit soin et à l’écoute. Chambre au calme et spacieuse. Je recommande vivement nous avons passé un excellent séjour grâce à eux.
Pritam.u
Le 09/11/2022 à 11:50
Très bon emplacement. Son bâtiment hôtelier le plus ancien d'Italie. Accessible à pied depuis toutes les principales attractions. Le petit déjeuner était vraiment génial. Comportement convivial.
Dorothée.e
Le 08/11/2022 à 08:07
J'ai fais un petit séjour j'ai été bien reçu s'était merveilleux tout était parfait propreté, l'accueil, le personnel était gentil, les chambres étaient bien faites j'étais satisfaite 🥰🥰
Alessio.i
Le 07/11/2022 à 23:05
Très bel hôtel, situé en plein centre de la ville. L'entrée et le hall du rez-de-chaussée sont magnifiques et donnent une idée de l'historicité du bâtiment. L'enregistrement a été un peu long (la réservation était bloquée dans le système de gestion) mais le garçon de la réception était très gentil et serviable, comme tous ses collègues des jours à venir. Chambre peut-être un peu plus petite que ce à quoi je m'attendais, mais toujours confortable. Petit déjeuner varié et copieux, avec beaucoup de choix entre sucré et salé, excellente sélection de thés proposés. J'espère pouvoir revenir bientôt !
Gregory.n
Le 04/11/2022 à 08:00
Le service et la gentillesse authentique que chaque membre du personnel nous a offert tout au long de notre séjour étaient incroyables. Nous avons séjourné ici en novembre (2022) L'emplacement de l'hôtel était parfait pour nous, à 7-10 minutes à pied de la Galerie des Offices ou du Duomo et de nombreux autres centres historiques ou commerciaux importants de la ville. La rivière est à un pâté de maisons pour faire une promenade fluviale. Nous avons été informés que l'hôtel est le plus ancien hôtel de Florence et qu'il est impeccable pour un bâtiment historique avec de superbes détails architecturaux partout. Le petit-déjeuner est inégalé avec deux salles remplies d'un assortiment de plats pour le petit-déjeuner, tous frais et parfaitement préparés. Pour le café, Gianni nous a servi à table sans jamais tarder. Il était incroyable et très attentif non seulement à nous mais à tout le monde !
Javier.u
Le 31/10/2022 à 18:53
Un des meilleurs hôtels, le traitement du personnel exquis, des chambres à la décoration soignée et un bâtiment emblématique!!!! Merci à tout le personnel de la réception et surtout à Francescca !! Merci d'avoir fait un séjour 5 étoiles !!! Mercieeeeee
Michelle.a
Le 23/10/2022 à 06:59
Magnifique hôtel et personnel incroyable à la porte et à la réception ! Matteo et Vincenzo en font un hôtel 5 étoiles ! Ils sont tous deux très fiers et passionnés de cet hôtel unique en son genre et ont passé beaucoup de temps à nous informer sur l'hôtel et la région. Nous avons séjourné dans une suite junior, qui était très grande et belle. Le seul reproche que je ferais, c'est que le shampoing, le savon et le revitalisant sont tous très bon marché. Pour que ce soit un véritable hôtel 5 étoiles, ils doivent améliorer cela. Même avec cela, je recommande toujours vivement cet hôtel et j'espère que vous rencontrerez Matteo et Vincenzo !
Camille.o
Le 21/10/2022 à 17:18
Littéralement la meilleure expérience que j’ai jamais vécue dans un hôtel !! Les gens de la Porta Rosa, du concierge aux portiers et barmans, étaient parmi les personnes les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées. Ils ont été immédiatement très serviables et accueillants lors de notre arrivée à Florence pour la deuxième étape de notre lune de miel, et nous les avons beaucoup appréciés. Nous avons pu accéder rapidement à notre chambre et, à notre retour du dîner, ils nous ont même changé nos draps et nous ont laissé un délicieux chocolat sur notre oreiller. Également un délicieux petit-déjeuner chaque matin et un bar sympa. Sérieusement, le traitement le plus doux !! Il est également très bien situé, à quelques pas de nombreux restaurants et sites touristiques. Une fois arrivés à Rome, j’ai également réalisé que j’avais oublié ma robe préférée dans la chambre de l’hôtel Porta Rosa et j’ai été immédiatement dévasté. Je les ai appelés et ils ont été TELLEMENT serviables, organisant l’expédition de ma robe et de la chemise de mon mari chez nous. Sérieusement, je ne pouvais pas demander un meilleur traitement ; Je leur donnerais plus de 5 étoiles si je pouvais !!
John.
Le 18/10/2022 à 21:45
Vraiment un hôtel 5 étoiles ! Nous avons apprécié notre séjour du début à la fin, du personnel incroyablement attentif au service de chambre attentionné. L'emplacement est parfaitement à distance de marche de la gare ainsi que de tous les sites touristiques. Nous avons particulièrement apprécié la pizzeria d'en face. Mon seul reproche, c'est que la salle du petit-déjeuner pouvait sentir assez septique.
V.
Le 02/10/2022 à 22:28
Nous avons séjourné au NH Porta Rossa pour notre lune de miel et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel de la réception était exceptionnel. Le personnel est ce qui distingue vraiment cet hôtel et le rend si génial. Nous avons séjourné à Rome et à Venise, mais le personnel est de loin le meilleur ! Ils nous ont tout expliqué en détail à l'arrivée, ont fait des recommandations pour les magasins/restaurants, ont aidé avec les réservations/taxis, etc. Le service de nettoyage était également incroyable. Un jour, nous sommes revenus et avons trouvé notre chambre nettoyée pour la deuxième fois de la journée ET avec nos pantoufles préparées pour nous ! Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué que les lumières ne fonctionnaient pas. Cependant, nos bagages nous ont été apportés par l'un des membres du personnel qui l'a remarqué et a immédiatement demandé à quelqu'un de venir les réparer quelques minutes plus tard. Je recommande vivement cet hôtel ! C'est également à quelques pas (environ 2 à 15 minutes à pied) de nombreux restaurants, magasins et de toutes les excursions que nous avions prévues.
Marc.l
Le 24/09/2022 à 13:18
Nous étions en train de décider quel hôtel choisir pour rester quelques jours et heureusement nous avons choisi celui-ci. Un très bel hôtel avec des chambres très propres et un personnel exceptionnel. Soulignez le bon service de buffet et l'emplacement de l'hôtel. Nous reviendrons certainement si nous revenons à Florence.
Nona.t
Le 23/09/2022 à 09:24
J'ai eu le plaisir de séjourner pour la deuxième fois dans cet hôtel incroyable et, encore une fois, il a dépassé toutes mes attentes. Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été accueilli avec un accueil chaleureux par le personnel amical et professionnel. L’attention portée aux détails et le service personnalisé qu’ils offrent sont vraiment exceptionnels. Les chambres sont tout simplement magnifiques. De plus, la propreté irréprochable et le souci du détail dans la décoration ont rendu mon séjour encore plus agréable.
Carlota.e
Le 22/09/2022 à 19:26
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et je n'ai rien à redire. Des chambres belles et propres ainsi qu'un service client très agréable. Je le recommanderais aussi bien aux jeunes qu'aux familles car il s'adapte aux besoins de chacun. Très content de mon séjour !
Helena.o
Le 15/09/2022 à 03:45
Hôtel au centre de Florence. Chambres belles et impeccables. Gentillesse et professionnalisme dans tous les départements. Nous nous sommes sentis choyés. Merci beaucoup
Robin.y
Le 06/09/2022 à 12:45
Le directeur général et le personnel nous ont énormément aidés lorsque notre ami avait malheureusement réservé au mauvais hôtel. Le personnel a trouvé une chambre familiale à quatre de nos amis et a déplacé tous leurs bagages. A notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel qui nous a raconté l'histoire de l'hôtel et a pris nos bagages. Ils nous ont également donné une carte de la région et ont encerclé nos intérêts, nous indiquant d'excellents restaurants et nous indiquant des suggestions. Notre chambre avait du Prosecco qui attendait avec une carte indiquant Joyeux anniversaire. Nos chambres étaient belles et propres. Ce staff est un groupe extraordinaire qui a pris grand soin de nous.
mohamad.e
Le 05/09/2022 à 00:36
Tout d'abord, elle était vieille et nécessitait une rénovation, donc l'apparence de la chambre ne ressemblait pas à celle d'un 5 étoiles, ni même d'une chambre 4 étoiles. Très bruyant surtout la nuit. Les vieux matelas à ressorts m'ont rappelé les matelas de la vieille école que nous avions il y a 30 ans et qui n'étaient pas confortables du tout. Le petit déjeuner était bon. Le personnel amical nous a aidé à réserver un taxi tôt le matin pour l'aéroport, mais pour le personnel de la réception d'un hôtel, il est de base de nous faire savoir que le port aérien ouvre à 4h00 et que nous avons quitté l'hôtel à 2 heures et sommes arrivés à l'aéroport à 2 heures : 15h du matin étant utilisé pour être à l'aéroport 3 heures avant le vol international et quelques travaux de douane à faire également.
irene.u
Le 01/09/2022 à 19:24
L'Hôtel Porta Rossa est un bâtiment historique qui nous a beaucoup impressionné. La structure a conservé l'élégance historique de l'époque dans laquelle elle a été construite, tandis que les chambres, équipées de tout le confort, présentent un style moderne en parfaite harmonie avec la structure Renaissance. Le buffet du petit déjeuner est copieux et d'excellente qualité, Bernadette nous a chouchouté par son professionnalisme, sa gentillesse et sa convivialité. C'est toujours agréable de recevoir de l'attention lorsqu'on est en vacances. C'est l'hospitalité avec un H majuscule. Merci Porta Rossa
Ionut.a
Le 27/08/2022 à 19:58
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel qui m'a surpris par son élégance, sa propreté impeccable, l'attention donné à la fois par le personnel de la réception, par le personnel de cuisine et enfin par le personnel de nettoyage de notre chambre. L'hôtel est au centre de la ville, j'ai donc eu la joie de visiter toutes les attractions de la merveilleuse ville de Florence sans aucune difficulté. Oh, je ne l'oublie pas : le cocktail Porta Rossa était wow... merci Tonino ! Je reviendrai en toute sécurité.
Isabela.e
Le 22/08/2022 à 08:01
J'ai passé un bon moment! Personnel sympathique, toujours disponible, chambres bien rangées et propres et que puis-je dire... l'emplacement dans lequel il se trouve est excellent. Si vous souhaitez rendre votre séjour encore plus agréable je vous le recommande !!
Vicente.o
Le 11/08/2022 à 11:38
Nous sommes allés à Florence avec un groupe d'amis et ils ont choisi cet hôtel mais l'emplacement est sec ! Notre séjour était exceptionnel ! Ils nous ont dit que c'était le plus vieil hôtel d'Italie. Les chambres étaient incroyables, le petit déjeuner spectaculaire mais le meilleur était le personnel, ils nous ont fait sentir comme chez nous ! Nous avons déjà réservé mais partons seuls avec le couple
Elvir.e
Le 10/08/2022 à 08:29
Personnel très sympathique et chaleureux, toujours à l'écoute. L'emplacement de l'hôtel est génial, très central. Nous avons probablement reçu le plus petit lit disponible, donc des points ont été déduits de la note ; avec deux personnes de grande taille, le sommeil n'était pas très réparateur. Cependant, les chambres étaient toujours très propres et les meubles en bon état.
Laura.a
Le 07/07/2022 à 09:27
Merveilleux hôtel avec une histoire qui mérite d'être racontée. L'emplacement est imbattable et les chambres et le petit-déjeuner sont parfaits, mais ce qui le rend vraiment spécial, ce sont les gens fantastiques qui vous font sentir comme chez vous. Vous êtes incroyable!
Natalie.a
Le 06/07/2022 à 17:48
Hôtel incroyable à Florence! Si vous êtes en visite, vous devez envisager de rester ici. L'hôtel en lui-même est un bâtiment incroyable : l'histoire, l'ambiance, l'emplacement, tout cela est incroyable. Chacun des membres du personnel que nous avons rencontrés s'est mis en quatre pour rendre notre séjour spécial. Le petit déjeuner est très bon ce qui est un plus et permet de bien commencer la journée. Je ne pourrais pas en dire assez sur cet hôtel !
Crissy.r
Le 25/06/2022 à 22:39
Merveilleux hôtel dans le centre historique de Florence avec un personnel qualifié ! Pendant quelques jours, nous avons été gâtés par des délices culinaires et guidés par le personnel de la réception jusqu'au les itinéraires les meilleurs et les plus avantageux. Le directeur de l'hôtel, M. David, nous a proposé de nous raconter un peu l'histoire de cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et très propres, le personnel de nettoyage bien formé. Merci, nous reviendrons!
Virginia.a
Le 30/05/2022 à 13:42
Nous étions à Florence pour un week-end avec notre petite fille, je le recommande à tout le monde, ici on se sent vraiment chouchouté et ils ont un oeil supplémentaire pour les enfants pour lesquels ils réservent de petites précautions (pour le petit déjeuner ils ont aussi un kit qui leur est dédié comme de nombreux petits détails qu'une maman apprécie grandement). L'hôtel est super central, propreté irréprochable et personnel exceptionnel ! Nous reviendrons ☺️
Ella.l
Le 10/05/2022 à 06:53
Mon partenaire m'a proposé de séjourner dans cet hôtel et nous avons passé un moment des plus merveilleux ! Mon conjoint et moi avons séjourné à l'hôtel Porta Rossa pendant 2 nuits dans la chambre 107. Dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons été frappés par la beauté de l'hôtel. Ça sent même incroyable. Le personnel de l'hôtel était très gentil et arrangeant, proposant d'aider mon partenaire avec les fiançailles et nous laissant de petites friandises dans notre chambre. Notre chambre - 107 - est magnifique, la caractéristique principale est le plafond magnifiquement peint, c'était très romantique. Je suis sans gluten et j'ai été incroyablement heureux de constater que l'hôtel propose des alternatives sans gluten au petit-déjeuner. Du bon pain, du porridge, des craquelins et des gâteaux. Ils étaient tous délicieux ! Notre voyage a été très important pour mon partenaire et moi et la Porta Rossa l'avons rendu encore plus important. Nous sommes très reconnaissants d’avoir séjourné à l’hôtel et remercions tout le personnel pour son aide et sa gentillesse. Nous reviendrons certainement.
Angelo..
Le 01/05/2022 à 11:17
Excellent en tout. Week-end de rêve. Hôtel hautement recommandé tant pour son excellent emplacement que pour l’attention portée à chaque détail. Personnel qualifié et serviable, attentif et gentil, prêt à garantir un séjour fabuleux. Excellentes chambres, propres, spacieuses et luxueuses. Petit déjeuner copieux et copieux. Se sentir choyé est un plaisir auquel chacun doit s'adonner.
José.o
Le 27/04/2022 à 09:22
Excellente expérience ! Super accueil avec une équipe pleinement impliquée pour prendre soin de nous. Un endroit où vous vous sentez chez vous au cœur de Florence. Merci David et votre équipe de nous offrir une expérience inoubliable. Je reviendrai certainement !
Namira.h
Le 26/04/2022 à 08:36
Notre chambre d'hôtel a été cambriolée ! Cela a été l’expérience la plus terrifiante de notre vie. Quelqu'un est entré par effraction dans la chambre d'hôtel en notre absence et a volé tout ce qui avait de la valeur, y compris notre valise. Ils ont volé tous nos biens de luxe, sont entrés par effraction dans le casier et ont volé notre argent. Comment un voleur peut-il s'en sortir en sortant de l'hôtel avec une valise d'invités pleine de ses affaires ! Nous sommes complètement dévastés et avons peur pour notre sécurité !
Elisa.a
Le 24/04/2022 à 13:03
Excellent emplacement au coeur de Florence, à quelques pas du centre. Personnel fantastique, Cecilia nous a soutenu dans toutes nos demandes. Le petit déjeuner était super avec beaucoup de variété. Hôtel hautement recommandé ! Ma deuxième maison à Florence!
Irene.a
Le 24/04/2022 à 12:52
Magnifique hôtel 5 étoiles au coeur de Florence. Nous avons passé quelques nuits dans une chambre fabuleuse meublée avec un excellent goût. Le personnel nous a aidé dans le choix des restaurants et clubs de la ville, toujours disponible et très compétent. Petit déjeuner copieux dans une belle salle au rez-de-chaussée. J'ai hâte de revenir !!
Jodie.e
Le 16/04/2022 à 12:17
Quel super endroit pour nous la semaine dernière ! Idéalement situé, le Porta Rosa est charmant et pittoresque avec son hall, son bar et ses installations joliment aménagés. Le personnel était super et le ménage était parfait. Notre chambre était la 526 donnant sur la Via Porta Rossa et était parfois bruyante tard dans la soirée mais nous avons tellement dormi chaque nuit que cela n'avait pas d'importance ? J'y retournerais volontiers. Cela sera également le cas puisque nous n’avons pas réussi à voir tout ce que j’ai mis en favoris. L'histoire derrière l'hôtel est fascinante.
Alessandra.r
Le 14/03/2022 à 20:51
Bel hôtel au coeur de Florence, dans un bâtiment historique très suggestif. Personnel très gentil et vraiment serviable ; des chambres impeccables, avec un lit de rêve, et un petit déjeuner riche et varié. Excellent pour passer un agréable séjour en couple ou en compagnie d'amis. Super recommandé!
Dharmesh.h
Le 04/03/2022 à 03:41
L'hôtel était incroyablement beau et jouissait du meilleur emplacement possible en ville. Le personnel était incroyablement poli et s'est assuré que nous passions un séjour agréable. Un merci spécial à Mme Mariasilvia pour l'organisation de nos visites. Nous sommes tombés amoureux de Florence et nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Janvier.e
Le 19/02/2022 à 17:35
Nous étions un petit groupe et nous séjournions dans des suites juniors , très belle hauteur de plafond , très belle chambre , lit baldaquin , 2 écrans plat tv , petit bémol sur le choix des chaines françaises dommage qu il n y ait que TV5 en français , pas d autres chaines ou de vidéo à la demande , Célia avait été adorable avec nous ainsi que tout le personnel , excellent petit déjeuner et très belle décoration de la salle , Emplacement en or , tout se fait à pied , au centre du quartier le plus chic de Florence
TomJJ.
Le 17/02/2022 à 18:10
Hotel 5 étoiles, emplacement au top , dans le plus beau quartier , tout à pied , les suites juniors sont magique, très belle hauteur de plafond ,Cela est tout simplement charmante
Abel.e
Le 08/02/2022 à 18:22
Un très bon hôtel, avec un haut niveau de qualité et une large gamme de services. Il offre : un très bon appartement, avec une salle de bain propre et moderne, un petit déjeuner délicieux et copieux, qui est un avantage du logement, un service rapide et convivial et bien d'autres services. Je suis heureux d'avoir choisi cet hôtel et je le recommanderais volontiers à tous ceux qui recherchent un hébergement élégant dans cette ville.
edoardo.p
Le 08/01/2022 à 22:11
Emplacement fantastique. Monument historique. Nous avons passé deux nuits à l'hôtel, dans notre suite junior. Très belle chambre. Personnel très sympathique, excellent tant à l'arrivée qu'au départ. Un merci spécial à Mariasilvia qui, en plus de nous accueillir de manière formidable, a également réussi à nous trouver une place à la Gucci Osteria, ce que nous n'avions pas pu faire et qui nous tenait vraiment à cœur. Le petit déjeuner était bon aussi !!! Prix tout à fait conforme à la qualité. Le parking affilié est très pratique à quelques mètres seulement. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Florence.
Giuliana.
Le 03/01/2022 à 20:10
Je ne suis pas allé dans cet établissement qui dispose certainement d'un hôtel fantastique avec un bon service mais je vous garantis que celui qui gère les réservations est vraiment horrible ! J'ai dû annuler mon séjour à Florence une semaine avant car j'étais en quarantaine obligatoire et au bout de deux jours, ils n'arrêtaient pas de me dire que si je n'envoyais pas de certificat médical, ils me créditeraient la totalité du montant ! Je comprends tout mais peut-être qu'ils ne comprennent pas la gravité de la situation ! Cependant, après deux jours, j'ai eu un test positif. J'ai tout envoyé et personne n'a même plus pris la peine de me répondre, peut-être pour m'excuser du manque de confiance ! Désolé mais peut-être que je préférerais partir en vacances plutôt que d'être à la maison en me sentant positif !! Non???? Changez le personnel qui s'occupe de cela ! !!! Un peu de sensibilité et de bonnes manières ne font pas de mal !!
VALENTINA.I
Le 19/12/2021 à 17:17
Structure au centre, à deux pas des principales attractions touristiques. Personnel sympathique, formé et attentif aux besoins des clients. Attention particulière de Maria Silvia, qui a rendu le voyage encore plus intéressant avec des conseils et des suggestions.
Jessica..
Le 09/12/2021 à 18:17
L'hôtel est unique, très beau. Mais pour être un cinq étoiles, cela manque. La chambre est très ancienne, et le ménage est un peu moyen. Point positif, le personnel de l'hôtel était très sympathique et l'emplacement était spectaculaire. Mais pour le prix, la chambre est vieille.
Letizia.c
Le 05/12/2021 à 20:09
J'ai séjourné dans ce bel hôtel historique avec ma famille, nous avons séjourné dans deux chambres splendides avec beaucoup d'attention aux détails. Personnel très gentil et attentionné. Excellent emplacement, en plein centre ville. Je le recommande vivement si vous souhaitez vivre une expérience inoubliable
Philippe..
Le 14/11/2021 à 17:27
Raffinement et charme caractérisent ce bel hôtel très bien placé. Suite junior tout simplement ... parfaite ! Et un personnel attentionné et sympathique qui met une âme dans cet hôtel.
Sara.o
Le 08/11/2021 à 14:26
Très bel hôtel avec un personnel serviable et attentionné, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. Super petit déjeuner, large choix de sucré et salé, appétissant. Informé!!
Emma.u
Le 15/10/2021 à 17:32
Ils nous ont expliqué que c'était le plus vieil hôtel d'Italie. Nous étions dans la chambre 120. Sur la porte, il y avait une plaque indiquant qu'un film avait été enregistré dans la chambre. Chambres avec fresques. Très large. Excellent traitement de la part du personnel, et ils nous ont rendu les choses plus faciles, car ils parlaient parfaitement espagnol. 100% recommandé. Nous répéterons c'est sûr !
Karine.e
Le 20/09/2021 à 07:00
Superbe hôtel ***** très bien situé à Florence. Tout près de tout. Centre. Belle décoration, discrétion, service en chambre +++. Tout y est agréable
Ryan.e
Le 16/09/2021 à 18:03
Cet hôtel est fantastique ! Ma femme et moi avons séjourné ici et nous avons été très impressionnés. L'hôtel est magnifique. Le personnel était gentil, prévenant et très serviable. L'emplacement est génial. À notre retour à Florence, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Allison.u
Le 10/09/2021 à 08:10
Bel hôtel avec un personnel aimable. Les chambres sont une merveilleuse combinaison de commodités modernes et de style italien classique. Le petit déjeuner était également super ! Emplacement parfait pour tout voir et tout faire à Florence !!
Philipp.a
Le 01/09/2021 à 14:47
Un hôtel agréable, bien entretenu et propre. Le personnel est très serviable et très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel et tout le personnel est formidable, merci pour cela ! Idéal également pour les personnes allergiques au lactose ou au gluten. Le petit déjeuner est vraiment super pour les standards italiens. Idéalement situé dans la vieille ville de Florence avec un garage adjacent. Non loin de toutes les places centrales et des sites touristiques. Port avec des restaurants agréables et confortables. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Margault.i
Le 31/08/2021 à 08:03
L’hôtel est très bien situé en plein centre de Florence. Par contre, quasiment impossible d’y accéder en voiture, attendez-vous à tirer vos valises jusqu’à l’hôtel. Il y a un parking au prix de +-30€ par jour derrière l’hôtel. Il est très étroit mais fait le job. L’odeur d’ambiance est très agréable et fraîche. Les vitraux dans le hall d’entrée sont très beaux. La chambre a une très belle hauteur sous plafond et à un très beau parquet. Le lit est assez confortable. Par contre, il y a un manque de rangement. Il n’y avait qu’une petite armoire avec quelques cintres. Pas assez pour nous. L’hôtel est pet friendly ce qui est appréciable. Par contre, nous avons du tuer 25 moustiques en une soirée (sans exagération). Nous avons demandé une prise anti moustiques à la réception, ce qu’elle nous a fourni. Malheureusement, l’efficacité n’était pas à la hauteur du nombre de moustique restant. Malgré cette mésaventure, nous avons passé un agréable séjour au sein de cet hôtel.
C.
Le 29/08/2021 à 17:07
Tout est parfait
Gaia.e
Le 21/07/2021 à 10:34
Bel hôtel au centre de Florence dans un ancien bâtiment historique. Les chambres sont très belles, grandes et bien meublées. Le personnel, gentil et serviable, nous a choyés dès le premier instant. Le petit-déjeuner est la cerise sur le gâteau ! On reviendra certainement
Federica.u
Le 03/05/2021 à 09:25
J'y suis resté le week-end dernier et je dois dire que c'était un véritable conte de fées. Accueil super accueillant et personnel ultra sympathique, qui répond à toutes vos demandes dans la mesure du possible. Étant un ancien collègue, j'ai eu droit à un surclassement de chambre car j'avais fait savoir qu'il s'agissait d'un événement important. La chambre avec fresques et lit maxi était exceptionnelle, pleinement satisfaite. Je ne peux que dire des choses positives à propos du petit-déjeuner également : une variété de plats allant du sucré au salé. Même s'il y a des restrictions et donc pas de buffet, les serveuses étaient à notre entière disposition. Ajoutons que c'est le plus bel hôtel du centre de Florence, 5 étoiles à tous égards ! J'y retournerai avec plaisir, je recommande absolument !! Merci les gars :)
T.a
Le 29/09/2020 à 17:04
Nous avons eu une très bonne affaire avec une chambre immense et une immense salle de bain dans l'ancienne chapelle. Très bien situé et parking facile même si c'était un peu inquiétant de devoir entrer dans des rues normalement interdites ou réservées aux piétons. Bon petit déjeuner malgré les précautions Covid.. Très historique.
Raffaele.i
Le 07/09/2020 à 19:16
Chambre immense, spectaculaire et propre. Détails soignés, j'améliorerais un peu le matelas et les oreillers. Petit déjeuner probablement réduit en raison des mesures de prévention Covid, mais toujours de bonne qualité et suffisant pour satisfaire tous les palais. Personnel super sympa, je ne peux que le recommander ! Et enfin, un emplacement TOP (à quelques pas de toutes les attractions du centre historique).
chris.
Le 27/01/2020 à 22:45
En Italie pour mon anniversaire avec ma fiancée et dès la minute où nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis avec un grand sourire par le chasseur qui a pris nos sacs pour nous et les a mis de côté. Nous sommes arrivés tôt et nous avons donc dû attendre jusqu'à 15 heures pour nous enregistrer, ce qui était bien puisque c'est l'heure normale d'enregistrement. Le personnel était très gentil, sympathique et arrangeant. A notre arrivée, on nous a proposé du Prosecco, ce qui était une délicate attention. Nous avions un JR Suits et quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été époustouflés par la hauteur des plafonds et la belle architecture. Le personnel avait laissé une note écrite à la main et 2 morceaux de gâteau avec une bougie pour mon anniversaire. Les touches personnelles apportées par le personnel étaient vraiment gentilles et ont donné le ton à notre voyage à Florence. Par exemple, le concierge a entendu ma fiancée parler de son amour pour les bonbons à la gelée que l'hôtel propose... ce soir-là, ils sont venus dans notre chambre juste pour nous en donner quelques-uns et lui dire bonne nuit. Excellent service, excellent emplacement, chambres grandes/propres, nous reviendrions certainement.
Lisa.
Le 03/01/2020 à 02:41
De loin le MEILLEUR hôtel dans lequel nous ayons jamais eu le plaisir de séjourner. La réception était gentille, serviable et arrangeante ! La chambre était magnifique, avec un lit à baldaquin, de grandes fenêtres donnant sur les environs. Le petit déjeuner était savoureux et copieux ! Nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Florence !
Yves.O
Le 19/12/2019 à 20:02
Un très bel hôtel de grande classe. Un service par un personnel trés pro et trés gentil comme accueillant. Beaucoup d'attentions. Des chambres très bien équipées : trés grande douche notamment. Un superbe petit-déjeuner. Et tellement bien placé en cœur de la vieille ville.
Deborah.u
Le 16/12/2019 à 13:43
La chambre qu'on nous a donnée était immense, on nous a donné un surclassement dans une suite junior. J'avais dit que je préférais une baignoire et que la chambre avait à la fois une baignoire et une douche. Accueil charmant, ils nous ont accompagnés jusqu'à la chambre où nos valises avaient déjà été posées. Chambre confortable, lit de haute qualité et détails avec des chocolats sur la table. Le seul bémol était le chauffage qui faisait trop de bruit la nuit, j'ai préféré l'éteindre pour dormir. J'ai demandé des sels de bain par téléphone et ils m'ont dit qu'ils faisaient tout ce qu'ils pouvaient pour les trouver car ils n'en avaient pas pour le moment. Au bout de 10 minutes, ils les ont amenés dans ma chambre. Service en chambre efficace et disponible. TOUT le personnel est très sympathique. Référence particulière à Cristina lors du petit-déjeuner et à Valentina et Matteo à la réception. Excellent petit déjeuner, vrais produits de qualité et cappuccino qui a passé le test de qualité de la cuillère sur la mousse :) Nous reviendrons certainement ! Déborah et Héctor
Marco.a
Le 14/12/2019 à 13:29
L'atmosphère fantastique de l'hôtel NH Collection Porta Rossa nous a fait vivre un rêve. Se réveiller dans ce magnifique hôtel riche en histoire et se faire chouchouter par le personnel (qui a répondu à tous nos souhaits avec un réel intérêt) nous a permis de passer quelques jours de vraies vacances. Une salve d'applaudissements à tout le personnel : une gestion formidable pour un hôtel on ne peut plus parfait ! Merci, NH Collection Porta Rossa !
Casimiro.a
Le 13/11/2019 à 07:30
Comme. Membre NH Rewards Gold, j'avais de grandes attentes pour cet hôtel et je n'ai pas été déçu. Les chambres fraîches, ouvertes et propres, le lit fantastique et le petit-déjeuner à base d'ingrédients frais sont excellents. Le dîner était incroyable avec la plupart des plats avec du tartufo et même du désert, ce qui pour moi était une première. L'hôtel a la grandeur et l'opulence de l'époque qui s'exprime très bien dans le bâtiment. Personnel très professionnel et sympathique où l'attention portée aux clients est au cœur.
Cameron.a
Le 27/10/2019 à 11:57
Cet hôtel s'est avéré être l'un des meilleurs de notre voyage en Italie. Dès le début, l'enregistrement et la réception d'un verre de prosecco complémentaire étaient un plaisir après avoir passé quelques heures sur notre route vers Florence. Ils nous ont également proposé de garer notre voiture de location pour la nuit pour un prix raisonnable, ce qui m'a rendu la vie beaucoup plus facile. Conduire dans le centre de Florence peut être difficile étant donné les petites routes. La chambre était impeccable et rien n'était démodé. La salle de bain était spacieuse et le lit était confortable. Les logements disponibles étaient nombreux et le service d'étage était disponible via leur restaurant et bar sur place. Mais sachez que les prix sont un peu plus élevés que ce à quoi nous nous attendions, surtout lorsque nous pensions que descendre pour simplement prendre les boissons plutôt que de commander le service en chambre serait légèrement moins cher, mais le coût était le même. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et je le recommande à tous ceux qui visitent la région de Florence.
Austin.l
Le 14/10/2019 à 17:08
De très beaux hébergements au cœur du centre historique de Florence, ancré dans une histoire qui lui est propre. Des effluves de truffes alléchantes émanent de son restaurant, même si nous n’avons malheureusement pas eu le temps de goûter à la nourriture pendant notre court séjour. Promenade facile à la plupart des grandes attractions, en particulier la Galerie des Offices. Personnel incroyablement gentil, enregistrement très facile et au moment du départ nous a appelé un taxi très rapide. Je le recommanderais !
Francesco.r
Le 04/06/2019 à 11:02
l'hôtel NH Collection Firenze Porta Rossa est abrité dans un bâtiment historique comprenant une tour du XIIIe siècle et est considéré comme le plus ancien d'Italie. Il est idéalement situé au centre de Florence, à quelques minutes à pied du célèbre Duomo et de la Galerie des Offices. Possibilité de parking juste devant l'entrée secondaire et par exemple deux jours et demi 60 €. Personnel très gentil et serviable, très proche de toutes les attractions historiques.
Macarena.a
Le 01/06/2019 à 14:26
Toutes les attentes sont dépassées à cet endroit ! Le personnel est très gentil et professionnel, tout est fait avec un si bon goût. Nous avons passé une nuit lors de notre voyage en Italie et ils ont rendu notre séjour très spécial ! Mention spéciale à l'hôtesse Naomi qui nous a aidés à planifier notre visite de la ville et à répondre à tous nos besoins. Mon mari a mentionné que nous avions fêté notre premier anniversaire à ce moment-là et qu'ils se sont occupés de mettre un agrément agréable et doux dans la chambre comme une surprise ! L'emplacement est génial, juste en plein centre, donc vous pouvez marcher n'importe où. Hôtel hautement recommandé dans la ville!
Andy.y
Le 11/05/2019 à 20:32
Parmi tous les hôtels que j'ai vus à Florence, il est le numéro un !! Dès mon arrivée en voiture à l'entrée de l'hôtel, je ne m'attendais pas à grand chose, mais plus je connaissais ce bâtiment, plus je l'aimais. Les pièces sont toutes différentes, le plafond est immense, le mobilier est un mélange de passé et de design. Le petit déjeuner est international. L'emplacement est central, à seulement quelques mètres de Tornabuoni. Dès que possible, je reviendrai.
Cappie.r
Le 31/03/2019 à 20:51
C'est un super hôtel très bien situé à Florence. Nous pouvions aller n'importe où avec facilité. Les chambres sont grandes (le design est moderne) et le petit-déjeuner et le dîner étaient merveilleux ! Je reviendrai ici.
Ali.a
Le 22/03/2019 à 00:17
Quel merveilleux hôtel, probablement le meilleur mélange d'histoire et d'espace de vie. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et professionnel. Les chambres étaient magnifiques et les vues étaient incroyables. Les salles de bains étaient modernes et très propres. De nombreuses options de restauration dans et autour de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel était fantastique, littéralement en plein centre. À distance de marche de toutes les attractions. Je recommande vivement cet hôtel à Florence, je reviendrai certainement.
Martha.e
Le 20/03/2019 à 21:19
Cet hôtel était un vrai petit bijou pour notre voyage ! Le personnel est formidable et fait attention aux détails. Les petits déjeuners gâcheront vos attentes ailleurs. Propre, pittoresque, historique. J'ai adoré et j'y retournerai ! C'est mieux que les photos de leur site Web.
Daniel.c
Le 26/12/2018 à 10:21
Un excellent hôtel ! Un excellent service, un accueil imbattable avec des verres de vin, fraise et chocolat. Chambres à double hauteur très belles et propres. Chaque couloir de l'hôtel est unique et large. L'hôtel est situé dans l'un des bâtiments les plus anciens de Florence, un palais du XIIIe siècle. C'est très romantique et idéalement situé. De plus, le petit déjeuner est spectaculaire. 100% recommandé !
alessia.a
Le 11/12/2018 à 12:18
Mon mari et moi avons séjourné à Florence à l'hôtel NH Porta Rossa. Belle expérience : hôtel très accueillant, propre et raffiné. Le parfum qui imprègne toutes les pièces est délicieux, l'attention portée aux petits détails est grande, le personnel est toujours disponible et impeccable, la cuisine est divine. Que puis-je ajouter... un rêve !
Livia.u
Le 05/12/2018 à 00:12
Somptueux hôtel situé dans le centre historique de Florence. Fortement recommandé surtout si vous souhaitez profiter non seulement des merveilles de Florence (à quelques pas de l'hôtel), mais aussi du plaisir d'une chambre confortable, accueillante et propre dans ce bel hôtel 5 étoiles. Personnel sympathique et vraiment attentif à chaque détail ! Je reviendrai certainement!
Daniele.a
Le 30/11/2018 à 11:33
Hôtel bénéficiant d'un emplacement magnifique pour visiter le centre historique de la belle Florence, à seulement 6 minutes à pied de la gare S.Maria Novella. L'hôtel est très beau, bien entretenu et le personnel très sympathique. Si je retourne à Florence, je n'aurai aucun doute sur l'endroit où retourner.
Paola.o
Le 30/11/2018 à 11:24
L'hôtel est situé dans une position merveilleuse et stratégique, un excellent choix pour profiter de Florence. L'environnement est accueillant et d'une propreté exquise, le personnel est formé, très gentil et vraiment professionnel, sans exception, ils ont réussi à embellir, si nécessaire, notre week-end dans la splendide Florence. Absolument recommandé !
Aurelia.e
Le 12/11/2018 à 06:01
J'étais là pour le travail, puisque j'accompagne des groupes. A la réception, tout le monde est sympathique et serviable. Même chose pour le restaurant. Ma chambre était belle et spacieuse et je dois dire que j'adore avoir une baignoire et une douche dans la salle de bain.
S.o
Le 05/09/2018 à 15:06
Hôtel cinq étoiles au centre de Florence. Personnel 6 étoiles, si possible hôtel quatre étoiles et demie uniquement pour les petits défauts. Magnifique petit déjeuner, grandes chambres tout confort, style NH. Le téléphone portable doté d'internet et des appels illimités est très pratique. Excellente connexion Wi-Fi. Chambres avec climatisation parfaite. Le seul défaut est que le bâtiment historique a forcé les cours intérieures à devenir un enchevêtrement de tuyaux et de climatiseurs et que les fenêtres qui y donnent ne sont pas les meilleures (également à cause de certains bruits gênants). Mais tout le reste compense les petits désagréments. Cela mérite d'être essayé.
Ben.h
Le 08/06/2018 à 17:00
Super hôtel et excellent service du personnel. Nous sommes une famille asiatique de 4 personnes. Pendant notre séjour, nous avons passé 3 nuits ici. Notre expérience a été formidable. Le personnel était attentif à nos besoins. Un matin, on nous a servi du porridge spécial pour le petit-déjeuner lorsque le chef thaïlandais a découvert qu'il nous manquait beaucoup de porridge !
Lindsey.e
Le 20/12/2017 à 16:04
Je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses sur le personnel et l'expérience au NH Porta Rossa. Nous avons été surclassés dans la suite présidentielle du clocher du 12ème siècle et cela valait chaque centime. Trois étages de luxe et une vue à 360 degrés sur Florence ! Le petit-déjeuner est composé d'un délicieux assortiment de viandes, de fromages, de pains et de fruits. L'hôtel lui-même se trouve à distance de marche (500 m au maximum) de toutes les principales attractions. Nous nous sommes promis de revenir un jour !
Christian.a
Le 27/11/2017 à 10:39
Cinq étoiles pour un hôtel qui vaut cinq étoiles. Belle structure au centre de Florence. Des chambres ornées de fresques et un mobilier moderne et une fusion parfaite entre les deux styles. Ne manquez pas la suite dans la tour d'où vous pourrez admirer une belle vue. Certaines scènes de Amici Miei ont été tournées dans cet arbre. Personnel élégant et sophistiqué, professionnel et formé. Pas pour tout le monde mais ça vaut le coup d'essayer.
Sam.a
Le 19/09/2017 à 18:37
Nous avons passé un excellent séjour ici pendant trois nuits et notre chambre a été surclassée de manière inattendue, ce qui était fantastique. Notre chambre donnait sur la ruelle à l'arrière et il y avait du bruit qui nous a réveillés une ou deux fois, mais dans l'ensemble, c'était très agréable. Le personnel était très serviable et gentil, le petit déjeuner était délicieux et la conception générale de l'hôtel était pertinente. Tout était accessible à pied et nous avons passé un agréable séjour. Nous reviendrions sans hésiter.
Cédric.l
Le 27/08/2017 à 14:10
Un hôtel magnifique et une équipe extraordinaire !
Harold.o
Le 10/02/2017 à 10:27
Le plus ancien hôtel de Florence. Excellente situation, belles chambres individuelles, ambiance élégante et excellent service. Le restaurant spécialisé dans la truffe est exquis, la cuisine est excellente, n'hésitez pas à y manger. Les chambres sont intéressantes, spacieuses, bien équipées et impeccables.
- 🏪 Villa Uria (11 Avis)
- 🏪 Agriturismo Ca' Del Facco (534 Avis)
- 🏪 Il Pangocciolaio - Ostiense (617 Avis)
- 🏪 Frutti di mare (222 Avis)
- 🏪 Hotel Brisino (172 Avis)
- 🏪 Old Wild West (88 Avis)
- 🏪 anais' loft - CIRENAICA - OSP. SANT'ORSOLA - CENTRO CITTA' - FIERA (1 Avis)
- 🏪 Teresa (194 Avis)
- 🏪 Panificio Forno 2000 (15 Avis)
- 🏪 il nido di kiki (8 Avis)
💬 Vivez au-dessus de toutes nos attentes, un endroit fantastique avec vue sur la mer depuis la colline à 400 mètres au dessus de la mer, c'est une excellence des Pouilles pour toute l'authenticité des propriétaires qui ont aussi une très bonne et inoubliable pizzeria Fornetto ! C'est bon pour l'esprit d'être là et il faut venir, tout simplement ! il n'y a aucune excuse même pour le silence qui vous rechargera😍
💬 Lieu magique ou nous étions pour un mariage L accueil est top Le personnel aux petits soins La chambre est spacieuse,de type provençal Le domaine est très bien entretenu
💬 Service, amabilité, qualité et ambiance. Une étape essentielle lors d'un voyage à Rome
💬 Un restaurant médiocre tout simplement : Personnel totalement antipathique, non accueillant. Trois tables qui se battent en duel. Un repas in mangeable, tellement ça baignait dans l'huile. L'entrée est arrivée avec le plat principal ! J'ai pris un cocktail de gambas, et au final j'ai eu 5 crevettes décortiquées décongelées baignant dans une sauce cocktail maison qui est un mélange de Ketchup et mayonnaise. On espère ne pas être malade cette nuit ! À fuir
💬 Hotel perché un peu ancien mais très propre.Demandez la chambre 32 , vue depuis le balcon à 180° sur le lac. Petit déjeuner copieux , personnel aimable. Parking dans l'hôtel. Je recommande.
💬 J'y ai dîné aujourd'hui en famille. OWW une marque une garantie si vous savez la gérer. Cuisine excellente, le tout bien assaisonné. Les gars du service étaient gentils. J'ai vu peu d'expérience... mais bonne dans l'ensemble. Environnement propre et jovial. Si je peux donner quelques conseils, sachant que je peux me définir comme "un membre de la famille OWW". Ce qui manque c'est l'accueil dans la rue, le sourire, l'accueil.. la vivacité.. le garçon à l'entrée aujourd'hui était impassible, il ressemblait presque à quelqu'un de la Sécurité 😅 Allez les gars... plus de détermination.. OWW est une garantie, tout ce qui manque c'est votre détermination.
💬 Très bien situé. L'appartement offre tout ce dont vous avez besoin pour un séjour. C'est propre, chaleureux et bien entretenu. L'établissement est top ! Nous avons loué l'appartement pour un séjour/opération et il est situé à proximité du complexe hospitalier de Sant'Orsola et est accessible en quelques minutes à pied. Commerces, restaurants, bars, ATM/ATM, transports en commun : tout à proximité. Tout est parfait. Nous serions heureux de le louer à nouveau et le recommandons vivement. La communication avec le propriétaire est rapide et simple. Merci pour tout.
💬 Je me suis arrêté pour déjeuner chez Teresa, une expérience presque désastreuse, le serveur n'a pas pu apporter le menu, il a essayé de dire verbalement ce qu'ils avaient au menu mais il s'en souvenait très peu, j'ai pris un apéritif de fruits de mer, mais tout ce qu'ils ont apporté avait le même goût, tout fade. J'ai choisi un deuxième plat, le seul dont le serveur se souvenait était qu'il s'agissait d'un mélange de frites mais très peu mélangé, seulement de petits poissons de mauvaise qualité, pour ainsi dire. Bien que ce menu non théorique soit moins bon qu'un restaurant à prix bas, j'ai dépensé autant que dans un restaurant 4 étoiles. La prochaine fois, plutôt que d'aller déjeuner chez Teresa, je garderai la sensation de faim. Un restaurant que je ne recommande à personne
💬 La qualité des focaccias et des produits utilisés est très bonne
💬 Endroit calme, vue et emplacement superbes, hôte super sympathique. Excellent petit déjeuner super copieux, je reviendrai dès que possible