Les avis
Le 04/05/2024 à 12:42
Nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la chambre. En avril et par temps froid, pas de chauffage dans la chambre. A la réception, ils nous ont dit qu'en avril ils éteignaient le chauffage (ne me demandez pas pourquoi !). Bidet qui fuit que l'intervention du technicien de maintenance n'a pas résolu. Petit déjeuner bon et varié avec un personnel sympathique. Entrée extérieure et intérieure avec marches. Je me demande comment les personnes handicapées en fauteuil roulant peuvent y accéder. Encore des barrières architecturales en 2024 ? Ce qui est sûr c'est que si je devais le recommander, je ne le ferais pas.
Le 01/05/2024 à 14:48
Nous reviendrons avec plaisir.
Le 22/04/2024 à 17:02
Personnel 5 étoiles, c'est la première pensée qui me vient à l'esprit. Visité entre amis à l'occasion des Vespa World Days à Pontedera, c'est un bon point de départ pour divers endroits. Même si des travaux de rénovation étaient en cours, cela n'a en rien affecté notre séjour dans l'établissement. Honnêtement, il y a un manque d'attention à certains détails mais je le répète, une expérience bonne et satisfaisante. Mention spéciale pour l'excellente confiture artisanale découverte au petit déjeuner ; Avec notre groupe, il y avait un pilote de Vespa coeliaque qui a découvert un large choix de produits sans gluten. Juste à côté se trouve un Bar-Tabac ouvert 24h/24 (vous ne risquerez pas de vous retrouver la bouche sèche et sans fumer même la nuit même si le Bar à l'intérieur de l'hôtel Napoléon ferme à 23h) et 3 stations-service entourent la structure, vous pourrez Je ne pensais pas que ma Vespa était électrique...
Le 23/03/2024 à 07:34
Beaucoup trop petite une télévision à écran plat ! Aucune connexion Internet désignée. Bruit de la rue et bruit des bars voisins. Accueil très sympathique et multilingue. Bon petit déjeuner. Places de parking gratuites à la maison.
Le 09/03/2024 à 23:17
Hôtel fonctionnel, proche de l'autoroute. Excellent petit déjeuner
Le 21/01/2024 à 12:52
Propre, rénové et fonctionnel, personnel extrêmement sympathique et serviable
Le 24/11/2023 à 21:25
Excellent rapport qualité/prix. Petit-déjeuner stellaire et courtoisie du personnel. Petite chambre, mais c'est vrai. Il n'y aurait pas de coin pour poser la valise. Salle de bain rénovée (peu) mais il ne manque rien.
Le 18/11/2023 à 21:04
L'hôtel est totalement hostile aux personnes handicapées. 10 marches à l'entrée. Encore trois marches avant d'atteindre l'ascenseur. Et il y a aussi une marche dans la pièce.
Le 04/11/2023 à 21:01
Excellent hôtel près du centre de Lucques. Excellent service, ainsi que le petit déjeuner. Réception et bar avec un personnel sympathique et très sympathique.
Le 02/11/2023 à 05:54
L'hôtel n'est pas loin du centre historique, avec un parking gratuit, un personnel disponible pour vous renseigner. Excellent petit déjeuner, le seul défaut à mon avis est la chambre, propre, mais cela mériterait une petite révision. Globalement bien.
Le 01/11/2023 à 21:51
Emplacement stratégique pour visiter Lucca, personnel sympathique, chambres propres, excellent petit déjeuner, prix un peu au dessus de la moyenne.
Le 26/10/2023 à 10:31
Découvert par hasard un jour de pluie à Lucques. Grand parking pour mon camion. Chambre pas immense mais confortable. Excellente position. Petit déjeuner buffet copieux et bien servi. Bien joué
Le 14/10/2023 à 09:20
Petit hôtel agréable, personnel sympathique. La nourriture est tout à fait à la hauteur.
Le 08/10/2023 à 21:07
Très bel hôtel pour séjourner à LUCCA. Chambres décentes, personnel sympathique et pause délicieuse rapide.
Le 06/10/2023 à 10:52
Hôtel des travailleurs et des bus. Un peu expiré. Proche du centre de Lucques. Bruit de la route et de la discothèque.
Le 25/09/2023 à 20:33
L'hôtel se trouve à côté d'une route très fréquentée qui devient calme après les heures de pointe. Ma chambre était propre et confortable, à l'arrière de l'hôtel. Vous pouvez rejoindre la vieille ville de Lucques à pied par un itinéraire en partie calme passant par l'une des portes de l'ancien mur. Le buffet du petit déjeuner était très bon
Le 21/09/2023 à 19:35
Excellent séjour de travail. Personnel sympathique, toujours disponible !
Le 18/09/2023 à 17:29
Le petit déjeuner était bon. Place de parking incluse. Chambres grandes et propres.
Le 13/09/2023 à 11:42
Agréable et proche du centre de Lucques. Facilement accessible en voiture et grand parking
Le 01/09/2023 à 10:59
Bon hôtel mais bar très bruyant à côté surtout à 2h et 4h du matin. Nous nous sommes réveillés avec les cris en nous disant au revoir Super petit déjeuner et chambre propre
Le 31/08/2023 à 14:05
Hôtel avec emplacement stratégique, personnel accueillant et hautement professionnel. Personnellement, j'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement et il m'est arrivé de ne pas pouvoir me réveiller à l'heure du petit-déjeuner mais le personnel a eu la gentillesse de mettre quelques pâtisseries de côté pour les retardataires comme moi. Structure épurée avec tout le confort nécessaire. Je recommande fortement
Le 19/08/2023 à 06:40
Bel hôtel, excellent service, personnel serviable et accueillant
Le 17/08/2023 à 09:08
Accueil et courtoisie au top, dommage que pour le prix de 100 euros j'ai reçu une chambre des années 1800, des portes qui ne se ferment pas toutes seules mais avec le dos, un bureau mobile avec frigo intégré qui une fois réfrigéré fait presque la chambre tremblait, il était tard et je voulais juste dormir un peu, je n'ai pas demandé à changer de chambre (mais j'aurais dû) au réveil je n'étais plus seule... FOURMIS À L'ÉTAGE.... quoi aurais-tu fait ? eh bien j'ai pris une douche et je suis parti les pieds levés, je n'ai même pas eu le temps de discuter.
Le 09/08/2023 à 16:11
Hôtel très accueillant à proximité du centre historique de Lucques. Un cher parent a séjourné ici lors d'une visite à la ville et a passé un très bon moment. Nous le recommanderons certainement!
Le 08/08/2023 à 17:57
Chambres confortables, très bon petit déjeuner, excellent service, séjour agréable. Une remarque : restez à l'écart des chambres faisant face au café sur la gauche. La musique forte et les cris continuent jusqu'à 6h00.
Le 07/08/2023 à 16:37
Hôtel assez propre, position stratégique aussi bien pour le centre de Lucques que pour visiter d'autres villes car proche de la sortie d'autoroute. Personnel très sympathique et nettoyage soigné des chambres. Nous y retournerons certainement.
Le 21/07/2023 à 07:46
Près du centre. J'étais ici pour un concert sur la Piazza Napoléone. Personnel très gentil et très bon petit déjeuner. Respectueux des coeliaques avec un coin plein de produits pour coeliaques et intolérants. L'architecture est très jolie. Vintage mais toujours très actuel
Le 15/07/2023 à 21:52
Hôtel rénové, idéalement situé au centre, juste hors les murs. Personnel aimable, prêt à satisfaire les demandes des clients avec chaleur et professionnalisme. Propreté, ordre et organisation. Petit déjeuner copieux, avec une variété de produits de qualité.
Le 12/07/2023 à 13:57
Agréablement satisfait, chambre propre, petit déjeuner excellent, personnel attentionné et très gentil
Le 07/07/2023 à 14:41
Un très bon hôtel, à 15 minutes du centre (à pied), parking, petit déjeuner excellent et copieux.
Le 01/07/2023 à 16:27
Nous avons passé 2 nuits avec un enfant dans cet hôtel. La chambre était grande avec une belle salle de bain, un petit réfrigérateur et avait certainement été récemment rénovée. L'emplacement est bon car en 5 minutes à pied vous êtes sous les murs. L'hôtel dispose d'un grand parking très pratique. Le personnel de la réception et de la salle du petit-déjeuner a toujours été sympathique.
Le 25/06/2023 à 07:41
Petit déjeuner exceptionnel, personnel très sympathique, très propre. Dommage que certaines choses datent un peu.
Le 16/06/2023 à 13:24
Hôtel d'affaires, proche de la sortie d'autoroute. Service courtois. La chambre où j'ai séjourné était propre et confortable, le seul défaut était la climatisation bruyante. Petit déjeuner bon et copieux. Dommage pour le petit parking.
Le 16/06/2023 à 12:46
Excellent hôtel hors les murs de Lucques. L'emplacement est excellent, à 700 mètres de la porte principale de Sant Pietro. Excellent service et propreté des chambres
Le 13/06/2023 à 21:10
Les chambres sont propres, le buffet du petit déjeuner est copieux et le personnel est sympathique ! Le bémol c'est le parking, qui n'est pas assez souligné, c'est pour cela que ma voiture a été cambriolée lors de mon séjour là-bas !!!
Le 02/06/2023 à 12:20
Confortable, propre, rénové, parking intérieur gratuit, petit déjeuner excellent et varié. Nous avons passé un très bon moment 👍
Le 31/05/2023 à 20:05
Salle de réception très cool OK, mais très très bruyant 🙈🙈 Sièges sur le balcon 👍 mais malheureusement pas propre La salle de bain est grande, malheureusement la douche est dans la baignoire, donc si vous voulez rester debout pendant la douche, toute la salle de bain flotte. Haut du petit déjeuner 👍 Lit très bien
Le 29/05/2023 à 09:13
Superbe Lucques !! Dommage qu'une seule nuit.Personnel sympathique et accueillant, chambres et petit déjeuner excellents.
Le 16/05/2023 à 22:32
Chambres très propres, pas très grandes mais le lit est très confortable, petit déjeuner à la fois sucré et salé et gentillesse du personnel, la fille de la réception nous a également montré ce qu'il fallait visiter dans la ville et nous a fourni un plan
Le 16/05/2023 à 20:39
Structure un peu vieillotte extérieurement mais rénovée à l'intérieur. Chambres confortables et gentillesse du personnel
Le 15/05/2023 à 07:11
Très bon petit déjeuner buffet, très belle salle de bain neuve, matelas affaissé, chambre côté rue, mai 2023 à 26,5 degrés, climatisation impossible à allumer, beaucoup de moustiques lorsque la fenêtre est ouverte
Le 14/05/2023 à 22:17
Personnel attentionné et chambres correctes
Le 25/04/2023 à 09:06
Excellent, très propre, petit déjeuner très intéressant et choix varié
Le 16/04/2023 à 12:01
Beaucoup de gentillesse et de serviabilité de la part du personnel de la réception. Malheureusement, une chambre modeste avec un matelas épouvantable et une douche avec des fuites d'eau, le sol de la salle de bain est donc devenu complètement mouillé, ce qui a entraîné des traces de marche partout. Pour la période hors saison le prix de la chambre double est assez élevé.
Le 15/04/2023 à 08:58
Hôtel pratique pour se promener en ville, excellent petit déjeuner
Le 14/04/2023 à 18:26
La seule chose qui laisse un peu comme ça, c'est l'entrée en voiture qui devrait ensuite être très bien améliorée : chambres, service et petit-déjeuner. Particularité du petit déjeuner : j'ai beaucoup aimé les assortiments et les choix de plats : frais, simples et de qualité ! Si je retourne à Lucca et reste quelques jours, je reviendrai
Le 13/04/2023 à 18:29
Check-in le dimanche 9 avril une nuit, excellente assistance, chambres de bonne qualité et excellent petit déjeuner. le seul inconvénient (que j'ai souligné le lendemain matin à la réception) est trop de bruit et de cris venant du bar/point de rendez-vous adjacent au Hôtel de 12h30 à 6h environ ; nous n'avons pas dormi ! Les vacances sont pour le repos.
Le 16/02/2023 à 22:38
Très bel hôtel avec des chambres belles et confortables. Personnel très gentil et sympathique. Bon petit déjeuner. Je le recommande fortement. 🤗
Le 17/01/2023 à 13:42
Étant donné qu'il vient d'être rénové, je m'attendais à mieux. Rapport qualité/prix disons un peu cher, vaut 15% de moins. Chambre double à usage unique très petite par rapport à la moyenne des hôtels.
Le 01/01/2023 à 18:32
Chambre propre, service parfait et super petit déjeuner. Bas prix. Hautement recommandé!!!!!!
Le 01/01/2023 à 11:36
Nous remercions l'Hôtel Napoléon pour la gentillesse et la courtoisie qu'il nous a accordé
Le 31/12/2022 à 14:01
Personnel très sympathique, petit déjeuner excellent et copieux et chambre propre. Le seul reproche concerne l'insonorisation de la chambre car les bruits de la rue se font entendre.
Le 30/12/2022 à 11:42
Personnel très gentil et serviable, chambre propre équipée de tout le confort nécessaire, petit déjeuner copieux et délicieux. Si je devais me retrouver à nouveau dans les environs, j'y retournerais sans hésiter !
Le 20/12/2022 à 09:26
Les chambres sont confortables. Le service est fantastique et les petits déjeuners délicieux Le personnel est fantastique... Le soir, la très gentille dame nous a accueillis. Et le matin une fille nous a accueillis... Qui nous a prêté des parapluies puisqu'il pleuvait... Elle nous a permis de laisser la voiture à l'intérieur du parking et surtout elle nous a expliqué ce qu'il fallait visiter... où aller... Très bon et très sympa !
Le 19/11/2022 à 22:28
Bonjour, je suis responsable de secteur et je voyage en Italie pour mon travail. Dans cet hôtel vous trouverez gentillesse et professionnalisme, de l'accueil au petit déjeuner avec la gentillesse de M. Gemna toujours souriante et attentionnée, chambre propre avec tout le confort, ma nouvelle base à Lucca, bravo
Le 09/10/2022 à 09:34
Excellent hôtel mais matelas impossible
Le 08/10/2022 à 19:35
Je passe un excellent séjour ! Bien qu'elles se trouvent dans une rue animée, les fenêtres isolent bien du bruit. Ma chambre est lumineuse et confortable, mais la véritable star de l'établissement, c'est le personnel. Exceptionnel dès le premier accueil, avec des sourires quotidiens garantis. De plus, la qualité et la variété du petit-déjeuner sont les meilleures de mon voyage - delicioso e grazie mille tutti !!
Le 29/09/2022 à 22:01
Super hôtel, proche du centre de Lucques, avec vélos et délicieux petit déjeuner
Le 23/09/2022 à 13:10
Prix corrects mais je recommande un restylage
Le 20/09/2022 à 07:15
Bon hôtel près de la sortie d'autoroute....
Le 13/09/2022 à 23:27
Chambre spacieuse et très propre malgré une odeur persistante. Petit déjeuner proposant un large choix de produits.
Le 08/09/2022 à 07:30
Très bon hôtel pour court séjour.
Le 01/09/2022 à 09:40
Garage pour moto ! Personnel très gentil et sympathique, propre, bon emplacement (environ 15 minutes à pied de la vieille ville, bon petit déjeuner. Avec plaisir à nouveau.
Le 26/08/2022 à 10:33
Dans un bon endroit, avec un parking pratique, un bon petit déjeuner, un personnel excellent !!!! La chambre était très vieille, datant des années 1990, disons que la climatisation fonctionnait, le rouleau ne fonctionnait pas, elle avait vraiment besoin d'être rénovée, donc ça peut être fait est
Le 14/08/2022 à 12:59
Chambre propre et excellent petit déjeuner, personnel très sympathique Le seul défaut est que le lit double est doté de matelas simples et est inconfortable pour les couples.
Le 11/08/2022 à 19:28
Excellent service, propreté, convivialité, chambres toujours impeccables et mes plus chaleureux compliments
Le 26/07/2022 à 10:13
Hôtel exquis à deux pas des murs de Lucques
Le 22/07/2022 à 21:20
Personnel très gentil, nous avons été accueillis dans l'établissement par une fille disponible pour satisfaire tous les doutes. Chambre impeccable et excellent emplacement adapté aux familles et aux groupes. Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais reste bon ! Ce que vous voyez sur la photo est ce que vous trouverez une fois arrivé ! Dans l'ensemble, c'est un super hôtel !
Le 17/07/2022 à 15:09
chambre fonctionnelle mais salle de bain à revoir. petit déjeuner très bien assorti et emplacement idéal juste à l'extérieur du péage de LuccaEst et à 15 minutes à pied du centre
Le 16/07/2022 à 14:01
Hôtel assez bien rénové mais pas 4 étoiles, peut-être 3 étoiles. Lits avec matelas un peu durs. Globalement bon.
Le 01/07/2022 à 15:41
Entièrement satisfait, personnel sympathique et serviable, chambre propre et accueillante, excellent petit déjeuner, services impeccables, emplacement en dehors du centre historique avec parking privé pratique mais à très courte distance des points d'intérêt de la ville facilement accessibles à pied.
Le 19/06/2022 à 12:56
Personnel de l'hôtel poli et sympathique Chambre propre et bien rangée. petit déjeuner buffet copieux et excellent.
Le 10/06/2022 à 10:48
Très bon hôtel, récemment rénové comme en témoignent les chambres et les parties communes, excellente propreté, extrême gentillesse du personnel, petit déjeuner parfait également. Excellente expérience, fortement recommandée
Le 05/06/2022 à 22:53
J'y ai passé seulement une nuit, hôtel très confortable et propre. La dame à la réception était très gentille, excellent petit déjeuner. Également recommandé pour son excellent emplacement à proximité du centre de Lucques.
Le 17/05/2022 à 13:18
La chambre était propre, mais je n'arrêtais pas de heurter la télévision car elle était placée dans le passage le plus étroit au pied du lit. Le minibar n'avait que de l'eau et le stylo et le papier habituels n'étaient pas là. C’est peut-être la nouvelle normalité après la pandémie. Quoi qu'il en soit, sinon la chambre était propre et le petit déjeuner était correct. Vous pouvez prendre un bus LAM Verde pour la tour de Pise juste devant l'hôtel. Lucca est à seulement 10 minutes à pied dans l'autre sens.
Le 14/05/2022 à 08:44
Chambres propres, excellent emplacement, petit déjeuner fantastique avec un large choix d'options sucrées et salées. Je reviendrai!
Le 12/05/2022 à 08:57
Hôtel très propre et bien situé. Notre chambre donnait sur la rue mais nous n'entendions aucun bruit. Le réceptionniste était très sympathique et nous a même aidé à porter nos bagages. Petit déjeuner très copieux dans un environnement magnifique et spacieux. Merci!
Le 25/04/2022 à 07:35
Personnel très serviable et sympathique, chambres propres. Excellent emplacement, facile d'accès en voiture et un excellent point de départ pour visiter Lucques à pied. Je reviendrai à Lucques, je reviendrai dans cet hôtel.
Le 22/04/2022 à 22:10
Hôtel avec grand parking, au dehors des remparts. Belles chambres très propres. Petit déjeuner varié et copieux. Les tarifs ne sont pas donnés, mais cela reste compétitif au vu des prestations.
Le 17/04/2022 à 20:32
Plus qu'une bonne expérience. Personnel sympathique, poli et toujours disponible. Situé à quelques mètres des remparts de Lucques, il dispose d'un grand parking. Les applaudissements vont à tous les collaborateurs, mais surtout à Miss Arianna. Le petit déjeuner est bon, propose un large choix, sucré et salé. Compte tenu de la période de pandémie, ils nous ont servi ce que nous avions demandé, à table. Je vous le recommande en toute sérénité.
Le 16/04/2022 à 16:15
L'hôtel a répondu à mes attentes. Chambres confortables et impeccablement propres. Petit déjeuner varié. Service excellent. Personnel exquis
Le 04/01/2022 à 08:46
Excellent hôtel, emplacement stratégique, proche de l'autoroute et du centre ville.
Le 18/12/2021 à 20:14
Bel hôtel, propre et bien rangé. Petits déjeuners délicieux, Vincenzo très gentil.
Le 18/12/2021 à 20:06
Hôtel fabuleux, personnel sympathique, tout est toujours propre. Délicieux petit déjeuner, Vicenzo est très gentil.
Le 05/12/2021 à 22:20
Chambres propres et personnel très sympathique ! Accès facile et emplacement idéal !
Le 27/11/2021 à 14:18
Hôtel avec un personnel sympathique et affable. Informé
Le 12/11/2021 à 12:13
Hôtel situé à la croisée du périphérique de Lucques et de l'autoroute. Ma chambre simple était un peu petite mais avec un lit double. L'hôtel est extrêmement propre, très bien entretenu, les chambres sont simples mais bien meublées, le personnel est extrêmement chaleureux et sympathique. Les prix, même dans l'intégralité de Lucca Comics, sont compatibles avec la qualité qu'il offre. Le seul défaut est que certaines chambres sont un peu bruyantes et petites, mais sinon c'est un excellent hébergement.
Le 18/10/2021 à 23:08
L'hôtel est en rénovation. Mais l'intérieur est terminé. Donc tout est chic et neuf. L'inconvénient est la rue devant la maison. Rien ne fonctionne sans protection auditive, même fenêtres fermées. Et je le pense aussi. Le petit déjeuner et le personnel étaient très bons. Le centre est accessible en 15 minutes.
Le 04/10/2020 à 10:17
séjour très agréable de la réservation à l'arrivée et maintenant au départ je n'ai trouvé que du personnel très très gentil...y compris la dame au petit déjeuner.......également très propre....je reviendrai....merci toi
Le 08/09/2020 à 10:37
Je n'ai rien fait, ce sera ce foutu téléphone qui appelle qui il veut et qui fait même les avis maintenant Je suis désolé
Le 29/01/2020 à 00:53
Je n'ai assisté qu'à quelques réunions ou conférences puisque j'habite assez près et si ma femme ne me met pas à la porte, je n'ai aucune raison d'y aller. Endroit agréable et très propre.
Le 27/11/2019 à 08:45
Emplacement très pratique. La courtoisie ne manque pas et les chambres sont grandes. Un peu vieillot au niveau du mobilier et de la moquette.
Le 17/11/2019 à 13:43
Il a été rénové, mais pour moi il y a trop de styles mélangés
Le 10/11/2019 à 14:19
C'est mon hôtel pendant les bandes dessinées de Lucca depuis plus de 10 ans. 10 minutes à pied pour rejoindre les remparts de la ville. Il propose un service de vélos inclus dans le prix. Idéal pour se déplacer en ville. Je vous conseille.
Le 19/10/2019 à 22:16
Bel hôtel à l'intérieur, mais juste sur la route principale et un café sous la fenêtre. Bien entretenu et bien rangé, mais déconseillé à cause du bruit de la route et du café. Le petit déjeuner est correct
Le 11/10/2019 à 05:11
Expérience décevante dans cet hôtel. Chambre simple à 80 € pour avoir une salle de bain absolument inconfortable, avec des accessoires vieux et rouillés, respect des normes sanitaires et d'hygiène inexistant. Rien de mieux pour le reste, lit et mobilier des années 80. scandaleux.. Je donne la seule étoile pour le petit déjeuner copieux et varié !
Le 10/10/2019 à 18:49
Orientation vers un service de première classe. Personnel sympathique et serviable. Décoration épurée et moderne. Très bon petit déjeuner. À quelques minutes des remparts de la ville. Parking gratuit. Hautement recommandé. Anina et Michael Shoham Israël.
Le 15/09/2019 à 20:16
J'ai trouvé la chambre un peu petite. Une route devant l'hôtel avec pas mal de trafic et à côté un bar resto ouvert 24/24 (bruit) À part ça le petit déjeuner buffet sympa et l'accueil très agréable.
Le 12/09/2019 à 05:13
Le personnel sympathique et serviable compense le délabrement des chambres. Cet hôtel ne peut pas être qualifié de 4 étoiles.
Le 09/09/2019 à 17:12
Hôtel vieillot, qui ne vaut certainement pas quatre étoiles. La deuxième chambre, bien qu'elle ait été demandée pour deux personnes, était équipée d'un lit queen-size, avec une seule table de chevet, en raison de l'espace limité. La fenêtre de notre salle de bain était juste au dessus d'une pièce très fréquentée jusqu'à l'aube, donc il y avait des bruits et des cris toute la nuit
Le 31/08/2019 à 06:10
Il a besoin d'un peu de mise à jour à mon avis mais dans l'ensemble c'est bien
Le 27/08/2019 à 20:17
Chambre double pas très spacieuse ainsi que la salle de bain. Pour un 4S, pas très confortable
Le 18/08/2019 à 01:19
Personnel serviable... bon hôtel et bon petit déjeuner... dommage pour le bar, il n'était pratiquement jamais possible de l'utiliser car il n'y avait pas de personnel
Le 01/08/2019 à 17:41
Très confortable, proche du centre, propreté parfaite, j'ai beaucoup aimé les dames qui apportent le petit déjeuner, très gentilles et professionnelles
Le 28/07/2019 à 14:40
Excellent hébergement à 2 pas des murs de Lucca. Gentillesse et serviabilité. Bon petit déjeuner.
Le 21/07/2019 à 18:46
Personnel très gentil et serviable. Chambres confortables. Emplacement pratique et équidistant entre la sortie d'autoroute et le centre historique de la ville, facilement accessible en 10 minutes. debout
Le 07/07/2019 à 20:06
chambre propre et spacieuse même sans tiroir..excellent petit déjeuner et personnel très gentil.parking privé spacieux.
Le 29/06/2019 à 19:59
La chambre et la salle de bain étaient un peu petites. Mais le petit déjeuner était super. Dans l'ensemble, l'hôtel donne une impression moderne.
Le 09/06/2019 à 20:16
Hautement recommandé. Petit déjeuner copieux et personnel formidable.
Le 26/05/2019 à 11:20
Excellent et confortable. Récemment rénové. Petit déjeuner varié et copieux. Stationnement très pratique. Prix modestes.
Le 17/05/2019 à 18:10
Excellente structure..Excellent service et propreté
Le 08/05/2019 à 11:06
Excellent petit déjeuner, personnel très sympa, proche des remparts de la ville. Internet était un peu irrégulier mais ok mais le plus gros problème est que les murs et les portes semblent minces comme du papier. Il y a beaucoup de bruit venant de toutes les directions dans la pièce.
Le 06/05/2019 à 07:59
Super hôtel pour une visite à Lucques. Il est situé à 10 minutes du mur, le petit déjeuner est très bon et très attentionné. Évitez toute pièce donnant sur la route principale. C'est assez bruyant
Le 21/04/2019 à 03:29
Lieu facilement accessible et adapté aux réunions et conférences.
Le 20/04/2019 à 16:42
Chambre simple mais confortable. Un accueil efficace qui a sauvé une situation d’urgence clinique. Merci!!!!
Le 30/03/2019 à 17:10
Les commentaires que j'ai lus ne font que semer la confusion. Je suppose que chacun l'écrit en fonction de son expérience. Mais il ne se peut pas que pour l’un il soit loin du mur et pour l’autre il soit proche. Trop de contradictions. Je l'ai déjà engagé et cela me désoriente. je vais donner mon avis
Le 27/03/2019 à 09:21
Propre, très grande chambre, emplacement idéal, dommage qu'il n'y ait pas de restaurant
Le 20/03/2019 à 19:44
Chambre neuve, excellent matelas, très propre, bon petit déjeuner, personnel excellent
Le 13/02/2019 à 08:04
Idéalement situé pour profiter de la ville de Lucques ou se rendre à Florence.
Le 27/01/2019 à 09:37
Très confortable et accueillant avec un excellent petit déjeuner !! Personnel extrêmement gentil
Le 02/01/2019 à 09:02
J'ai séjourné dans cet hôtel pour une seule nuit. Les chambres sont belles, la chambre petite mais agréable (très grande salle de bain avec douche intégrée) même si un peu trop chauffée, parking gratuit à disposition. Le lit, à mon avis, n'était pas très confortable et la télévision était fixée au mur trop haut dans une position peu visible. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la confusion à partir de 8 heures du matin, tant de la part des invités que de la part des femmes de ménage.
Le 06/12/2018 à 10:10
Le personnel est poli, agréable à vivre. Très bon petit déjeuner et vraiment bon emplacement. Il y a un parking interne gratuit.
Le 07/11/2018 à 12:22
L'important est d'éviter les chambres donnant sur la rue. Très bruyant
Le 05/11/2018 à 17:15
Les chambres ne sont pas top, elles semblent assez vieillottes. Au moins le centre de Lucca n'est pas loin
Le 11/10/2018 à 12:39
Ce sont ces hôtels qui rendent peu fiables les étoiles attribuées en Italie. Peut-être qu'il méritait 4 étoiles il y a 30 ans, maintenant même plus deux ! Débraillé, bruyant, pas très propre. Bref, une jolie croix pour moi, je préfère aller dormir sur la plage de Viareggio !
Le 08/10/2018 à 22:23
Hôtel vieillot, l'entretien des chambres est épouvantable, le mini bar ne contient que 2 bouteilles d'eau qui ne sont pas remplacées si consommées. Les chambres sont pleines de moustiques et l'insonorisation est épouvantable.
Le 01/10/2018 à 17:10
Bon hôtel mais pas excitant, compte tenu également du prix. L'entrée est peu pratique en venant de l'autoroute en raison des doubles lignes continues. Bon petit déjeuner avec choix varié.
Le 25/09/2018 à 08:23
Chambres d'hôtel très bruyantes en raison d'une mauvaise isolation phonique. Mauvaise propreté intérieure des chambres. Ne commettez pas mon erreur et cherchez d'autres structures à Lucques qui sont certainement adéquates.
Le 24/09/2018 à 19:34
Hôtel très agréable et moderne. Les chambres sont très joliment meublées et propres. Les membres du personnel sont gentils et prêts à vous aider. L'emplacement est bon aussi, à quelques pas des remparts de la ville. Bon rapport qualité prix. Recommande fortement.
Le 20/09/2018 à 22:27
Chambres plutôt vieillottes. Papier peint décolleté. Manque de propreté
Le 26/08/2018 à 09:37
Il est peut-être bien situé, avec un grand parking et un personnel sympathique, mais l'hôtel n'est pas confortable du tout : chambre vieille et petite, pas même d'endroit pour poser vos bagages, pas d'étagères dans la salle de bain ni de cintres. A mon arrivée, j'ai trouvé dans la commode des vêtements oubliés par les clients précédents, signe évident que ceux qui rangent les chambres le font à la hâte....Le prix demandé, compte tenu de ces données, est exorbitant.
Le 21/08/2018 à 22:25
Hospitalier et gentil. Propre et bon petit déjeuner. Assez proche du centre ville pour être accessible à pied.
Le 21/08/2018 à 21:59
Location de vélos gratuite, parking. Un peu bruyant.
Le 20/08/2018 à 20:55
Emplacement parfait : proche de l'autoroute et le centre est accessible à pied. Chambres propres et petit déjeuner satisfaisant. Personnel sympathique et serviable
Le 18/08/2018 à 19:31
A 1 km des murs. Pratique également pour rejoindre les murs à pied. Parking toujours disponible.
Le 09/08/2018 à 19:35
Hôtel raisonnable et personnel sympathique, mais l'hôtel (certaines chambres) a besoin d'être rénové.
Le 05/08/2018 à 17:08
Chambre fraîche en été avec un lit très confortable et une douche spacieuse, un prix raisonnable et un emplacement très pratique.
Le 04/08/2018 à 19:54
Cet endroit est en dehors de la ville principale, vous devez marcher environ 20 minutes. Situé sur l'autoroute principale. Le look extérieur a besoin d'être rénové et n'est pas un quatre étoiles. Ils nous ont donné une vieille clé pour ouvrir la porte. À l'intérieur, la pièce était vieille, le papier peint cassé, les toilettes vieilles, le climatiseur vieux et ne fonctionnait pas correctement. Le prix trop élevé pour le type d'hôtel. Ne venez pas ici et pas besoin de passer la nuit à Luca, vous pouvez voir la ville en quelques heures.
Le 19/07/2018 à 15:08
Hôtel moderne, chambres confortables. Excellent petit déjeuner. L'emplacement n'est pas optimal, idéal uniquement pour les conducteurs. Une petite piscine et un jardin rendraient la visite encore plus agréable.
Le 15/07/2018 à 21:01
Excellent service fourni par des personnes très gentilles. Proche des remparts, 8 minutes à pied.
Le 10/07/2018 à 13:49
Bon hôtel avec un grand parking gratuit et situé à un peu plus de 1 km du centre de Lucques. La rue éclairée et pavée vous permet de rejoindre facilement le centre à pied même la nuit. Excellent nettoyage. Chambre double petite mais fonctionnelle avec lits simples. Salle de bain complète avec tous les services. Personnel sympathique et professionnel. Excellent petit déjeuner international. Wi-Fi (sans mot de passe) assez efficace. Environ 16 Mb/s en téléchargement et 5 Mb/s en téléchargement. Rapport qualité/prix correct, pour cette période (première semaine de juillet à l'occasion du Lucca Summer Festival).
Le 24/06/2018 à 18:37
Excellent emplacement, le centre est facilement accessible à pied en 10 minutes
Le 10/06/2018 à 11:17
Chambre 311... bruyante au mieux. Juste sous la fenêtre se trouve un pub avec de la musique très forte jusqu'au soir. L'établissement accepte également les animaux et pendant tout ce temps, un chien aboyait sans cesse. Petit déjeuner très médiocre en effet. Cependant, le personnel est sympathique et courtois et les installations sont modernes et propres.
Le 28/05/2018 à 20:06
Un emplacement idéal pour visiter Lucques. A cinq minutes à pied du mur. Le bus pour Florence part de l'entrée de l'hôtel. Personnel serviable.
Le 28/05/2018 à 18:31
Situé dans une ville merveilleuse, il offre tout le confort pour un séjour agréable
Le 19/05/2018 à 15:09
Bon rapport qualité prix. Proche de la ville même s'il faut marcher 15 minutes. Très bon petit déjeuner. Installations très correctes. Personnel très attentif
Le 21/04/2018 à 08:12
Chambres propres, personnel sympathique, bon petit déjeuner, bon emplacement. Seul défaut en ce qui me concerne, une robinetterie de douche compliquée....
Le 31/03/2018 à 19:25
Très bon prix avec un bon petit déjeuner, un personnel sympathique et serviable.
Le 02/03/2018 à 09:14
Hôtel Napoléon très accueillant, personnel serviable et très gentil, je le recommande
Le 22/02/2018 à 12:04
Position stratégique pour ceux qui veulent à juste titre visiter la région, parking gratuit, petit déjeuner très copieux et personnel (surtout le portier à l'accent vénitien) sympathique et très gentil. Les chambres ne sont peut-être pas terribles pour un 4* mais dans l'ensemble je suis content.
Le 13/02/2018 à 15:32
Excellent hôtel situé à la sortie de l'autoroute, bien situé et facilement accessible. Personnel sympathique et serviable
Le 01/02/2018 à 08:31
L'hôtel est situé non loin des remparts de la ville. Chambres propres avec télévision, minibar et coffre-fort personnel. Petit-déjeuner buffet avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour bien démarrer votre journée. Personnel aimable prêt à aider pour toute nécessité.
Le 26/01/2018 à 01:55
Personnel courtois, gentil et très serviable. Environnement agréable et propre. Espace de conférence lumineux, bien ventilé et équipé de tout ce dont vous avez besoin.
Le 04/01/2018 à 19:48
Propre, grande chambre, grande salle de bain. Chiens acceptés, mais pas au restaurant
Le 26/11/2017 à 10:07
Arrêt en chemin et bon choix, l'hôtel était très bien, le personnel et les installations
Le 09/11/2017 à 23:11
Excellent emplacement pour la foire et grande courtoisie du personnel.
Le 07/11/2017 à 19:04
Hôtel de haute qualité à moins de 1 km du centre de Lucques. Chambres propres et accueillantes. Possibilité de petit déjeuner. Près de l'arrêt de bus.
Le 05/10/2017 à 09:08
Situé non loin des remparts de la ville et à proximité de la sortie d'autoroute, il dispose d'un parking privé pratique et convient parfaitement aux utilisateurs professionnels. Il a récemment fait l'objet d'interventions de modernisation en partie. Le personnel est professionnel et très sympathique, les chambres, même avec balcon, sont calmes et les salles de bain sont grandes. Le mobilier est un peu vieillot mais tout est toujours très propre. Le petit déjeuner était copieux et varié. Cela vaut vraiment la peine d’être pris en compte lors de la visite de la splendide ville de Lucques.
Le 03/10/2017 à 08:45
Je voyage toujours pour le travail et je ne me suis jamais retrouvé dans un hôtel 4 étoiles aussi médiocre ! Le papier peint est abîmé, les toilettes sont ébréchées et le guide de douche est sale et vieux. Dans l'ensemble, les photos lors de la réservation disaient le contraire. Négatif.
Le 14/09/2017 à 00:55
Excellente propreté des pièces et de la structure en général même si les façades extérieures doivent être réaménagées. Le personnel est sympathique et attentif aux demandes. Dans la chambre il y a une télévision, un mini bar, un coffre-fort, une armoire, une grande douche, des produits de nettoyage pour le corps. L'hôtel est situé à quelques centaines de mètres du centre historique de Lucques, accessible à pied en quelques minutes
Le 08/09/2017 à 21:47
Présence de parking gratuit, bon rapport qualité/prix
Le 08/09/2017 à 08:31
Deuxième fois que nous venons toujours aussi bien ,propre les draps super, serviettes de toilette de bonne qualité et propre, petit déjeuner rien ne manque merci de nous respecter .mr Marinaro Bruno France.
Le 05/09/2017 à 08:06
Bel endroit, très hospitalier et propre, petit déjeuner copieux
Le 29/08/2017 à 17:58
Personnel très sympathique, bons repas, la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas la meilleure tant au niveau de la propreté que de l'insonorisation... Structure très datée mais acceptable
Le 23/08/2017 à 13:26
Chambre très petite au premier étage, la propreté de la salle de bain pourrait être améliorée. Excellent petit déjeuner, croissants variés et même pâtissiers, un mirage ! Personnel du concierge et de la salle de petit-déjeuner très gentil et serviable, bonne impression dans l'ensemble.
Le 22/08/2017 à 20:51
Pour de courts voyages d'affaires, c'est largement suffisant. Parking, personnel propre et très sympathique.
Le 20/08/2017 à 19:59
Cet hôtel a été une très agréable surprise, trouvé par hasard lors d'un aller-retour en août qui était trop fatiguant pour le voyage. L'hôtel est situé à quelques minutes en voiture de l'autoroute et à dix minutes à pied des magnifiques remparts de Lucques. Notre minou a été accueilli avec gentillesse, la voiture était hébergée dans un parking privé fermé la nuit. Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner plus que satisfaisant. Une étoile en moins que le maximum car la chambre était petite et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. En somme, plus que des péchés véniels. Nous sommes partis avec l'envie de revenir pour mieux visiter cette charmante ville toscane.
Le 19/08/2017 à 00:06
Nous étions ici avec un groupe assez important, donc l'avis est basé sur leurs expériences. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, le système de volets roulants était également complètement en panne, pas d'eau chaude au moment de notre séjour (apparemment ce n'était qu'un problème temporaire), à un moment donné, seule de l'eau brune sortait, porte de salle de bain cassée (avec un trou à la place de la grille d'aération),... Un point positif était la gentillesse des employés (on nous a donné une autre pièce où la climatisation fonctionnait), ainsi que le petit déjeuner était spacieux et délicieux. Je pense que certaines chambres ont un besoin urgent de rénovation. Les chambres correctes donnent une très mauvaise image de l'hôtel.
Le 16/08/2017 à 15:40
Pratique pour les voyageurs car il se trouve juste à côté de l'autoroute. Chambres propres et bien rangées, personnel sympathique.
Le 15/08/2017 à 22:36
Une expérience fantastique, un personnel magnifique, un hôtel digne de 4 étoiles, je le recommande 😉😉
Le 14/08/2017 à 16:34
Chambres très petites, pas le meilleur emplacement et prix en moyenne élevés. La propreté est bonne et le personnel est sympathique, mais pour les raisons évoquées, je ne le recommande pas.
Le 10/08/2017 à 22:35
Personnel très gentil et sympathique, chambres confortables et propres. Merci
Le 01/08/2017 à 11:08
Proche de la belle citadelle Lucques
Le 30/07/2017 à 20:24
Bon hôtel dans l'ensemble et propre
Le 23/07/2017 à 19:35
Chambres neuves et bien équipées, petit déjeuner basique inclus.
Le 13/07/2017 à 09:46
Comme dans tous les hôtels, l’ambiance vient du bon personnel. Ici, à l'Hôtel Napoléon, vous pourrez déguster un cappuccino préparé avec amour pour le petit-déjeuner par de gentilles dames. Nous avons apprécié l'atmosphère détendue.
Le 13/07/2017 à 09:01
À environ cinq minutes en voiture de la périphérie de la ville. L'intérieur des chambres était assez vieillot et criard, mais tout semblait relativement propre et utilisable. Le petit déjeuner était raisonnable. Nous sommes restés un mercredi soir et le club voisin a joué de la musique de danse très forte jusqu'à minuit. Je ne reviendrais probablement pas ici.
Le 12/07/2017 à 22:05
Bel hôtel un peu original à la périphérie de la ville principale
Le 07/07/2017 à 12:42
Bel hôtel près du centre. Le petit déjeuner était bon.
Le 21/06/2017 à 14:27
Bon emplacement, petit déjeuner suffisant. À moderniser
Le 27/05/2017 à 17:52
L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et calme à proximité du centre de la ville de Lucca. Le service de l'hôtel et son confort sont à un niveau satisfaisant.
Le 01/05/2017 à 10:01
Excellent emplacement à côté des murs. Parking et possibilité de vélos pour rejoindre facilement le centre. Petit déjeuner excellent et copieux.
Le 02/01/2017 à 10:34
Excellent hôtel sauf pour le nettoyage des chambres
Le 30/12/2016 à 22:30
Hôtel très agréable, propre et confortable avec un personnel qualifié et sympathique. .... la courtoisie et l'éducation sont à la maison. Absolument recommandé
Le 29/12/2016 à 20:37
Style ancien, services minimes, wifi pas toujours disponible
Le 23/08/2016 à 22:44
A 15 minutes à pied du centre, structure extérieurement datée mais intéressante et bien rénovée. Chambre petite mais confortable et propre, grande salle de bain moderne et douche avec pomme de douche. Personnel très accueillant, petit déjeuner excellent et copieux.
Le 24/07/2016 à 11:52
La propreté des chambres laisse à désirer, on peut écrire avec de la poussière sur les poignées des magasins, la climatisation et l'ascenseur ne fonctionnaient pas dans certains cas, nous étions au 4ème étage, le coffre-fort ne s'ouvrait pas et donc inutilisable, la douche était grande, il n'y avait pratiquement aucun espace de rangement au niveau du lavabo, le papier toilette n'était ramené que sur demande à la réception ; Nous n'avons pas non plus capté une seule chaîne allemande ; Il n’y avait pas non plus de projets touristiques en provenance des villes voisines comme Pise et Florence. Le plan de Lucques était si mal copié que les noms des rues étaient presque impossibles à lire. Le café était servi au petit-déjeuner, ce qui était positif car il venait du bar. Le parking était toujours disponible et proche du centre.
Le 14/05/2016 à 06:42
Hôtel accueillant et bien tenu, personnel sympathique et serviable, chambre spacieuse, propre et bien meublée. Petit déjeuner varié et satisfaisant.
Le 25/04/2016 à 12:47
Personnel très sympathique mais ils devraient être mis à jour. Il est impossible qu'en 2016 les réservations soient sur une feuille de papier.... Et se faire dire par le concierge qu'il ne connaît pas le site sur lequel j'ai réservé n'est pas rassurant... Les chambres par contre sont ok
Le 16/07/2015 à 17:04
L'hôtel est agréable et le petit déjeuner est gratuit. Les chambres sont de taille convenable et les fenêtres sont dotées de stores qui bloquent toute lumière. Les salles de bains sont belles et grandes, mais l'éclairage de la nôtre était très faible et il n'y avait pas de lumière dans la douche pour voir quoi que ce soit. De plus, le Wifi fonctionne environ 10 minutes à la fois, et c'est pénible de devoir se connecter et se reconnecter tout le temps.
Le 21/05/2015 à 07:18
L'hôtel Napoléon, à Lucques, en Italie, était un endroit formidable. Les chambres étaient spacieuses, très propres, avec d'excellents draps, à quelques pas du centre de Lucques et de la gare. Le personnel était exceptionnel, toujours serviable et souriant. Le petit déjeuner était excellent, très varié et copieux. Nous n'hésiterons pas à y retourner.
Le 10/05/2014 à 18:52
Hôtel correct, parking gratuit, à 700/800 m du centre historique, bonne literie, bien placé pour visiter Lucca, personnel aimable, lieu à noter pour un passage dans cette ville
Le 12/07/2013 à 16:28
Hôtel assez accueillant, bon rapport qualité prix. Excellent service et professionnalisme du personnel mais, à mon avis, la structure ne mérite pas 4 étoiles. La qualité du sommeil n'est pas bonne même si le départ à midi est excellent.
💬 Fermé
💬 Nous avons trouvé ce restaurant par hasard en allant dîner à Passignano et avons décidé de saisir l’opportunité de nous y arrêter pour dîner après avoir décommandé notre réservation dans l’autre restaurant prévu. Ce fut une excellente soirée mais… 4 étoiles et non 5. La cuisine fut sans reproche avec en entrée des gnocchis comme jamais je n’en avais goûtés puis une Fiorentina de premier ordre accompagnée de purée et de haricots blancs eux aussi d’une rare qualité. Dessert lui aussi au top. Service irréprochable et personnel très sympathique, compétent et aux petits soins. Ce fut très bon mais… 4 étoiles et non 5. Je me suis laissé tenter par la dégustation de 3 vins de qualité pour 125€. Ce fut une erreur. Cette proposition est mal calibrée. D’abord sur les 3 vins dégustés, le premier était sans intérêt, le deuxième correct sans plus et le 3ème enfin à la hauteur (ma femme a fait la même analyse). Les goûts et les couleurs étant personnels, ok why not, après tout c’est le jeu d’apprécier plus ou moins ce que l’on vous sert. Mais le sommelier a quand même reconnu que le premier vin était un vin de « mise en bouche » pour « préparer le palais ». Ok mais bon… Mais bon… seuls 3x 1/2 verre furent servis: 1/2 verre par vin. Je m’attendais de fait à être servi au moins une fois supplémentaire de chaque vin ou au moins du vin préféré. Mais non. 3x 1/2 verre c’est bien trop peu eu égard au prix. 125€ pour 1,5 verre de vin au cumul, cela fait quand même plus de 80€ le verre. La photo des verres, avant d’y avoir touché, figure sur cet avis, vous pourrez juger par vous-même. Alors voilà, ne ratez pas cette belle et bonne table mais je vous déconseille cette formule dégustation à l’intérêt limite et au coût exorbitant. J’y retournerai avec grand plaisir et je choisirai une bouteille comme habituellement, au moins je saurai à quoi m’attendre ;)
💬 Endroit incroyable, à 5 minutes à pied de la plage, piscine devant la propriété, petit bijou en Italie
💬 Des plats raffinés et de bon goût dans un cadre simple et épuré. Carte avec un large choix de plats, grosses pièces de viande au comptoir. Matière première de qualité, tartare de bœuf parfaitement réalisé et viande savoureuse et maturée au juste degré. Tagliolini à la truffe très bonne, Tagliatelles aux myrtilles et ragoût stimulantes mais équilibrées. Desserts exquis. Petite confusion sur le vin, Oppidum Sant'Andra marqué à 24 euros sur la carte, signalé à 30 euros sur l'addition.
💬 Hotel de bon standing. Les chambres sont spacieuses et correctement équipées même si certaines salle d'eau sont assez vieillotes. Le personnel est charmant et efficace. Les repas sont de bonnes qualité. Seuls les vins mériteraient une sérieuse remise en cause. Pour les amateurs, belle piscine d'eau thermale et soins possibles. Calme dans une ville paisible, un bon endroit pour se mettre en pause.
💬 Haut
💬 Belle expérience ils m'ont fait devenir de grands ascendants un gros bisou
💬 Aujourd'hui, j'ai découvert que mon cher ami Giorgio, ancien coéquipier cycliste, avait ouvert cette merveilleuse entreprise. En tant que sudiste, j'ai goûté des plats que je n'avais jamais goûtés auparavant. Tout est excellent. Essayez-le !!!
💬 Excellent apéritif et service au top. Gianfranco D'Anna
💬 Informé