📌 C.so Umberto I, 55, 80132 Naples - Italie
💬 822 Avis
Les avis
Le 11/05/2024 à 18:21
Grande chambre, service parfait, petit déjeuner très correct, emplacement parfait
Le 01/05/2024 à 06:54
Hôtel bien situé avec un accès facile à divers points d'intérêt
Le 30/04/2024 à 12:25
Hôtel confortable et très bien situé en plein centre. Petit déjeuner et repas au 7 ème étage avec une vue sur la mer et la ville haute. Personnel aimable Une bonne adresse.
Le 30/04/2024 à 05:39
Je ne publie pas habituellement de critiques mais je pense qu'il est exact de savoir que je n'ai jamais aimé les gars intelligents... La chambre est bien rangée, propre et le personnel est courtois et accueillant. L'hôtel est situé face à la gare, une position stratégique qui lui permet d'être à proximité de tous les services. Le propriétaire, un gars malin, que nous avons réservé avec Booking, nous dit malheureusement que le système ne fonctionne pas et qu'il n'accepte pas les cartes bancaires, il voulait que nous payions en espèces sans nous donner de reçu. Les chambres ne sont pas insonorisées
Le 28/04/2024 à 10:23
C'est un hôtel décent. Solide 3 étoiles. Certainement pas un 4 étoiles comme certains sites le prétendent. L'employé de la réception pendant la journée semblait ne pas vouloir être dérangé, mais ils ont gardé nos bagages jusqu'à l'enregistrement. Le Wifi ne fonctionne pas au 6ème étage. La chambre est simple mais en bon état. La douche n'avait pas de rideau de douche ni de verre, donc l'eau pénétrait partout était un peu un problème. Une bouteille de savon est destinée à servir de savon pour le corps, de shampoing et de revitalisant, alors assurez-vous d'apporter le vôtre.
Le 18/04/2024 à 04:08
pour un 4 étoiles je m'attendais à mieux, la chambre n'était pas la meilleure, trop petite et vieille. Le petit déjeuner pourrait être meilleur pour un 4 étoiles
Le 14/04/2024 à 06:05
Bel hôtel. Assez proche de la gare. Chambre propre, spacieuse et confortable. Petit déjeuner buffet avec un large choix.
Le 31/03/2024 à 22:56
Face au légendaire Federico II, bien placé... à mi-chemin entre le port, la gare, le front de mer, via Tolède et les quartiers espagnols Chambres propres, excellents petits déjeuners et personnel très sympathique
Le 25/03/2024 à 05:58
Emplacement stratégique au centre de Naples, bien desservi par les transports en commun. Excellent professionnalisme et petit déjeuner assez varié. Le seul défaut c'est que les chambres sont un peu petites.
Le 21/03/2024 à 18:46
Hôtel situé dans une excellente position, à proximité de la gare, du port et du centre, à pied, vous pourrez accéder facilement partout, bien desservi par les transports en commun. Les chambres sont petites avec un mobilier moderne des années 80 qui aurait peut-être besoin d'être rénové. L'insonorisation des chambres est bonne tout comme le petit déjeuner sur la terrasse où l'on profite d'une belle vue.
Le 16/03/2024 à 22:08
Bon emplacement, cuisine à réessayer, à revoir
Le 11/03/2024 à 21:10
Je n'appellerais pas cela un hôtel 4 étoiles. En fait, il s’agit d’un hôtel de 2,5 à 3 étoiles. J'ai eu un bien meilleur hôtel 3 étoiles que celui-ci. L'hôtel est très délabré, le personnel n'est pas sympathique. Il n'y a PAS de WIFI dans la chambre, donc je n'ai pas pu travailler dans la chambre. Je ne pense pas que leur extension wifi ait fonctionné, j'ai dû aller dans le hall pour accéder à Internet. Les papiers peints sont tous décollés. Il y a 1 bouteille de savon (à utiliser pour le shampoing, le revitalisant et le gel douche). Les femmes de ménage ont oublié de fournir des serviettes souples après avoir emporté les nôtres. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Tant de problèmes
Le 09/03/2024 à 17:08
Excellent petit déjeuner au 7ème étage
Le 09/03/2024 à 08:19
Bon hôtel, chambres spacieuses et salle de bain également. Petit déjeuner très simple mais délicieux. A titre d'observation, il pourrait y avoir plus de variété de pains (et pas seulement de sandwichs) et de fruits.
Le 11/02/2024 à 12:15
Excellent hôtel, parfait car proche du centre historique
Le 08/01/2024 à 07:10
Chambre avec une forte odeur de moisi. Même si la chambre et la salle de bain étaient propres, l'endroit a besoin d'entretien. Cela donnait une impression d’abandon. Petit déjeuner bien servi, bons produits servis.
Le 26/11/2023 à 11:54
Restez une nuit. C'était dommage que Naples ait beaucoup d'histoire.
Le 25/10/2023 à 10:32
L'emplacement est vraiment stratégique, à proximité du métro. Chambres avec une excellente insonorisation étant donné que la route est très fréquentée. Salle de petit-déjeuner au 7ème étage où vous avez une belle vue, étant le centre
Le 21/10/2023 à 08:34
Un hôtel bien situé, des chambres et salles de bain correctes. Le personnel et surtout le personnel de l'après-midi. Ils ne montrent pas le moindre intérêt à dissiper les doutes ou à expliquer quoi que ce soit. Ils vous envoient, ils ne s'occupent pas de vous.
Le 16/10/2023 à 05:25
Emplacement parfait, accessible depuis l'arrêt Alibus Porto Immacolatella à pied en dix minutes. Il est situé en face du siège de l'Université Federico II. Personnel très gentil et serviable.
Le 13/10/2023 à 18:25
L'hôtel Naples, niché dans le quartier historique, près du quartier espagnol, bénéficie d'un emplacement imbattable et lui a valu 5 étoiles à cet égard. Sa proximité avec de nombreuses attractions garantit que les clients sont toujours à deux pas du meilleur de ce que Naples a à offrir. De plus, la commodité d'une réception ouverte 24h/24 et 7j/7 et des services de stockage de bagages faciles rendent la logistique du séjour sans tracas. Cependant, l'hôtel a ses défauts. Le personnel de la réception, bien qu'efficace, apparaît souvent comme impartial, ce qui atténue l'atmosphère globalement accueillante. De plus, même si les chambres sont confortables, le prix semble un peu élevé pour l'espace fourni. Cela dit, le système de clé unique pour les chambres est intuitif une fois que vous le maîtrisez. Mais d’un autre côté, il n’y a pas de ports USB dans la pièce. Dans l'ensemble, l'Hôtel Naples offre une expérience solide avec quelques points à améliorer.
Le 02/10/2023 à 06:05
Hôtel avec le seul point positif c'est son emplacement. Petit déjeuner épouvantable, chambres avec salles de bains demandant un avis, douches au silicone noir moisi,... tout ensemble est à rénover. Les 4 étoiles ne sont pas du tout méritées.
Le 01/10/2023 à 15:50
Ce n'est pas un quatre étoiles, en Italie il faut toujours en emporter deux, la chambre était au premier étage sur une avenue avec beaucoup de circulation et très bruyante malgré les fenêtres qu'elle a et il y avait beaucoup de moustiques qui nous ont piqués, je Je ne sais pas si c'est à cause de l'humidité ambiante, mais il y avait des moustiques dans la chambre tous les jours, je ne sais pas d'où ils entraient, petit-déjeuner normal, peu de fruits.
Le 26/09/2023 à 20:03
L'hôtel est très cher et le rapport coût/bénéfice n'en vaut pas la peine. Le petit déjeuner n'est pas bon et le remplacement est très médiocre.
Le 25/09/2023 à 07:55
Nous avons eu une expérience horrible, nous sommes restés coincés dans l'ascenseur, après quoi le directeur nous a crié dessus, très grossier.
Le 22/09/2023 à 15:29
L'hôtel ne correspond pas aux 4 étoiles, la chambre et la salle de bain pourraient être grandement améliorées. Petit déjeuner peu varié et de mauvaise qualité. L'emplacement est très bon, situé sur une avenue, vous pouvez vous promener partout.
Le 20/09/2023 à 19:51
J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon travail. Les chambres sont un peu vieillottes, mais très propres et bien entretenues, le service client est excellent et très sympathique. Je le recommande à ceux comme moi qui doivent rester à Naples pour le travail
Le 18/09/2023 à 17:43
L'hôtel est très bien situé, juste en face de l'Université. Chambres confortables, de taille suffisante, propres et bien entretenues. Petit déjeuner buffet varié et abondant. Le wifi ne fonctionne bien qu'au rez-de-chaussée, mais dans les chambres, il fonctionne parfois et il est également un peu difficile de se doucher avec de l'eau chaude.
Le 16/09/2023 à 22:06
Très bien situé et terminons ici. Chambres cauchemardesques... papier peint sale et taché... dans la salle de bain, les toilettes ne fonctionnaient pas. Nous avons signalé le problème à 14 heures, nous sommes rentrés le soir à 22 h 30 et j'ai demandé à la réceptionniste si le problème que nous avions signalé avait été résolu. Très grossièrement, il a répondu que le problème avait été résolu. Malheureusement, lorsque nous sommes montés dans la chambre, nous avons découvert que le papier toilette était toujours dans les toilettes et que personne n'avait rien fait. Le directeur ne nous a pas appelé et après une longue hésitation, il nous a attribué une autre chambre qui n'était là que dix minutes plus tôt... le technicien de nuit s'est cependant montré très serviable et compréhensif. La pièce remplacée avait également du papier peint sale et des draps déchirés. C'est un 4 étoiles mais j'ai vu des auberges plus propres avec des draps neufs. Terrible et déconseillé.
Le 04/09/2023 à 21:01
Nous y sommes restés le 23 août en deux couples. Nous avons passé un bon moment. Petit déjeuner propre et copieux, excellent service. Emplacement très pratique et central. C'est un hôtel que je recommande sans aucun doute.
Le 30/08/2023 à 15:12
Tout est fantastique ! Personnel professionnel, gentil et sympathique. Le seul petit défaut que nous avons trouvé était la jeune fille qui servait le petit-déjeuner et qui semblait un peu apathique. Pour le reste tout est fabuleux ! On reviendra certainement!
Le 23/08/2023 à 12:12
L'emplacement est parfait. Personnel sympathique. Chambre spacieuse. Le petit déjeuner est très bon selon les standards italiens. Bref, un séjour idéal, notamment en termes de rapport qualité-prix.
Le 21/08/2023 à 16:01
Excellente climatisation et lits fantastiques Le reste à réévaluer pour un 4 étoiles
Le 10/08/2023 à 19:32
Le service est bon mais l'hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles (meubles anciens, petites chambres, petit déjeuner médiocre). Du côté positif, l'emplacement est plus que pratique.
Le 29/07/2023 à 17:56
Bel hôtel central à deux pas des monuments et des quartiers caractéristiques de Naples ! Magnifique salle de petit-déjeuner avec vue sur le port ! Excellent service 👍
Le 28/07/2023 à 14:19
Le devis qui m'a été envoyé comprenait le petit déjeuner. À la réception lors de l'enregistrement ; il m'a informé qu'exceptionnellement nous vous proposons également le petit-déjeuner pour le même montant... Ne nous leurrons pas s'il vous plaît !!!
Le 22/07/2023 à 08:58
Je ne comprends vraiment pas les mauvais commentaires. Notre chambre était parfaitement propre et confortable. L'emplacement est bon. Le petit déjeuner était un buffet agréable et suffisant avec vue sur la mer. Les réceptionnistes sont gentils et serviables. Ils ont également accepté notre chat.
Le 19/07/2023 à 14:38
Très proche du port, chambre adéquate, excellente attention de la part du concierge de nuit, Rino, prêt à résoudre un problème que nous avons eu dès notre arrivée à Naples. Merci!
Le 19/07/2023 à 11:45
Il est situé dans une position stratégique près de la gare et à deux pas du centre et de Spaccanapoli.
Le 09/07/2023 à 16:20
Les chambres sont propres même si elles auraient besoin d'être rafraîchies. La salle de bain était assez négligée. L'insonorisation des bruits de la rue était bonne, mais les bruits intérieurs comme le mini frigo dans la chambre ou l'ascenseur pouvaient être gênants. Petit-déjeuner moyen plutôt bas. Si vous souhaitez prendre un café ou un cacao décaféiné, vous devez le demander au serveur car ils ne sont pas servis au buffet. En résumé, le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement.
Le 09/07/2023 à 13:29
Malgré la réservation, ils ont donné une chambre aux personnes ayant des besoins spéciaux sans possibilité de l'échanger. Après de nombreuses plaintes, nous avons changé de chambre. Le petit déjeuner laisse à désirer !
Le 09/07/2023 à 12:46
Excellent emplacement pour visiter le centre historique. Les chambres sont propres mais nécessitent des travaux de rénovation comme les salles de bain. Petits déjeuners sans prétention et dîners parfois immangeables mais au septième étage avec vue mer. Le personnel est toujours sympathique et très serviable. Comparable à un hôtel trois étoiles, certainement pas à un 4.
Le 09/07/2023 à 09:51
Hôtel dans une position stratégique le long du Corso Umberto I, à environ 20 minutes à pied de la gare centrale et de la Piazza del Plebiscito. Personnel vraiment sympathique, chambre propre et à taille humaine équipée de mini bar et bouilloire pour thé et café. Malgré son emplacement dans l'une des rues les plus animées de Naples, la chambre est étonnamment insonorisée. Le petit déjeuner est servi au 7ème étage sur une terrasse semi-couverte avec vue sur le port de Naples. J'y retournerai certainement.
Le 28/06/2023 à 12:55
Les quatre étoiles ne brillent nulle part. La salle de bain laisse beaucoup à désirer. L'ensemble de l'hôtel a besoin d'une refonte. Le restaurant très moyen ; Au petit-déjeuner, il fallait aller chasser et capturer des cuillères car ils ne les fournissaient pas. Là où se trouvait le grille-pain, il n'y avait pas non plus de couteau pour couper le pain. Petit déjeuner très régulier. Un jour, au dîner, il fallait couper les macaronis avec un couteau et une fourchette parce qu'ils étaient tellement durs qu'ils n'étaient pas al dente. Il y avait une personne qui, dès qu'elle était à la réception ou au restaurant, entra en fredonnant, allez, comme s'il entrait au marché. Très peu de professionnalisme. Ce n'est certainement pas à recommander. On sait déjà qu'un 4* en Italie n'est pas le même qu'en Espagne, mais celui-ci remporte la palme Les photos représentent l'interrupteur de la salle de bain et le récipient à savon dans le lavabo. Celui de la douche n'était même pas là, juste la marque de colle sur le mur et le gel là où il pouvait être. Ce n'était pas seulement dans la pièce où j'étais, c'était le commentaire général
Le 26/06/2023 à 20:58
Bel emplacement central, bon accueil, chambre propre avec tout ce dont vous avez besoin.
Le 26/06/2023 à 09:09
Même si le service et l'emplacement étaient agréables, les chambres étaient très inattendues étant donné qu'il faisait chaud et inconfortable étant donné qu'en une nuit j'ai trouvé 14 moustiques et peut-être plus. Avoir une infestation de moustiques est un risque pour ma santé et peut-être pour celle des autres. Être un hôtel 4 étoiles, c'est surestimer l'hôtel. En un mot, je lui donne 2 étoiles car la chambre avait un bon lit et une bonne salle de bain mais une climatisation cassée et une infestation de moustiques.
Le 24/06/2023 à 12:18
Très mal reçu par l’accueil Graziella m’a manqué de respect. J’ai jamais vu ça pour un hôtel. Il faut revoir les fondamentaux - actionnaires /dirigeants > veillez aux grains
Le 19/06/2023 à 13:35
L'emplacement est génial. La vieille ville et, par exemple, Castel Nuovo sont accessibles à pied. Le petit-déjeuner est servi au dernier étage avec vue sur Saint-Elme ou sur le port et le Vésuve.
Le 18/06/2023 à 19:59
Hôtel bien situé par rapport au centre historique et au port pour partir vers les îles. Personnel gentil et serviable. La chambre et la salle de bain méritent un grand ménage...literie très bien. Petit déjeuner très correct.
Le 15/06/2023 à 10:33
Situé à proximité de l'Université, c'est très pratique (oui, il faut s'habituer à la circulation, c'est sympa mais ça peut être dangereux) et difficile de trouver un endroit où l'on ne mange pas bien aux alentours. Le personnel est très gentil. La chambre était petite mais ok, mon problème était avec le wifi et toute connexion Internet. Cela fonctionnait uniquement avec le téléphone portable près de la fenêtre.
Le 13/06/2023 à 23:07
Réceptionnistes antipathiques et pas du tout gentils avec les clients. Ils n'écoutent pas les demandes concernant les objets endommagés dans la pièce. Pour 2 personnes, ils ne nous ont donné que 2 cintres et un verre, le téléphone ou la télécommande du téléviseur ne fonctionnaient pas. Nous l'avons dit et le réceptionniste de nuit nous a fait une mauvaise grimace et nous a ignorés. Nous avons été grillés par les moustiques à l'intérieur de la chambre avec la fenêtre fermée....un mystère....Petite télé 24 pouces sans chaînes internationales...Les halogènes qui éclairent le placard étaient éteints et on ne voyait rien.Le seul point positif chose de la vue depuis la terrasse du dernier étage où se trouvait la salle à manger, des friandises faites maison pour le petit-déjeuner et de la proximité du centre.
Le 09/06/2023 à 20:50
Un 4 étoiles ne peut pas avoir du papier peint dans les chambres qui se décolle à différents endroits... mini chambres même pour deux personnes... lit confortable par contre
Le 26/05/2023 à 13:39
Hôtel qui mérite 2 étoiles maximum pour sa propreté médiocre, pour ne citer qu'un, au petit déjeuner j'ai trouvé 2 longs cheveux noirs sur une soucoupe, et le délaissement des chambres, toilettes indescriptibles, sellerie cassée et sale, taies d'oreiller cassées, intérieur sale porte de salle de bain, etc.
Le 22/05/2023 à 14:02
Je ne peux pas juger l'hôtel car j'y étais pour une cérémonie et si la restauration est gérée par eux je ne peux pas être content, service sympathique
Le 02/05/2023 à 08:06
Cet hôtel bénéficie d'un très bon emplacement pour visiter la ville de Naples. Cependant, il se trouve sur une route principale, donc ouvrir les fenêtres la nuit n'est absolument pas possible et il faut compter sur la climatisation. En avril, nous avons eu le problème que la climatisation était trop chaude et qu'il n'était pas possible de réduire la température nous-mêmes. A la réception on nous a dit que la consigne 21° ne pouvait pas être modifiée. Le petit déjeuner était correct, mais tout le personnel était extrêmement antipathique. Pas de bonjour, pas d'au revoir, pas de « merci », pas de « s'il vous plaît ». Nous ne nous sommes vraiment pas sentis les bienvenus. Les chambres elles-mêmes étaient assez grandes, les lits étaient bien. La propreté aurait pu être meilleure, les interrupteurs étaient poussiéreux et tachés.
Le 28/04/2023 à 20:39
L'emplacement de l'hôtel est génial : il est au milieu de tout. Il se trouve à 15 minutes à pied de la gare, à 10 minutes du port, à 15 minutes des quartiers espagnols et du Palazzo Plebiscito. Les chambres sont assez grandes, confortables, propres mais toujours bruyantes. Les fenêtres ne sont évidemment pas de la meilleure qualité car on entendait le bruit de la rue animée à l'extérieur. Le personnel est gentil et serviable. Le petit-déjeuner n'était pas seulement composé de friandises italiennes, mais il y avait du bacon, des œufs, du fromage, du salamy, du yaourt, des fruits et du bon café italien.
Le 28/04/2023 à 08:21
Hôtel urbain bien situé en ville. Dormir uniquement possible avec la fenêtre fermée. La convivialité peut être améliorée 😃 Petit déjeuner gérable 🧐
Le 21/03/2023 à 16:08
Salle de bain sans lumière centrale et lavabo avec beaucoup de fuites d'eau - matelas très vieux - cuisine insipide - salon hall très ancien (mieux vaut ne pas s'asseoir !!!)
Le 24/02/2023 à 19:20
Il est situé près du centre historique, excellent pour visiter la ville sans le stress des transports, propre, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, recommandé.
Le 23/02/2023 à 16:27
Très central, à deux pas de la gare, du centre historique et du front de mer. Les chambres sont assez soignées, avec quelques petits défauts mais rien qui ne puisse être résolu avec un peu d'attention. Pour le petit-déjeuner, ce qui a déjà été lu dans d'autres avis s'applique, quelques produits de pâtisserie locaux supplémentaires ne feraient pas de mal étant donné ce que propose la cuisine locale. Quoi qu'il en soit, séjour positif.
Le 22/02/2023 à 14:13
Très propre et pratique pour la proximité du centre. il n'y avait pas de savon dans la salle de bain. Petit déjeuner mal garni. Personnel sympathique. Très petite télévision.
Le 30/01/2023 à 17:50
Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel de Naples pour une nuit seulement lors d'un voyage organisé à Naples. Les points forts de l'hôtel sont : - un bon accueil à la réception avec un personnel sympathique ; - chambre au 4ème étage, bien insonorisée, chaleureuse et dotée d'un lit confortable ; - petit déjeuner copieux avec belle vue mer. - assez propre. Dans notre chambre à notre arrivée, lorsque nous avons ouvert la porte, il y avait une odeur étrange qui a heureusement disparu lorsque nous avons ouvert la fenêtre, et à côté de la tête de lit, le papier peint s'était détaché du mur et était froissé. Il manquait une tasse et des cuillères à café au service à thé. L'emplacement de l'hôtel est pratique.
Le 29/01/2023 à 12:07
L'emplacement sur Corso Umberto/Università est excellent, pratique pour visiter le centre et pour une bonne pizza dans le quartier de Tribunali. Personnel très courtois et serviable. Chambres de bonne taille mais nécessitant peut-être un nettoyage et une touche d'entretien. Les coussins décoratifs et le chemin de lit ont été rejetés, des décorations dont on ne sait jamais à quelle fréquence elles sont lavées et/ou remplacées, je n'ai certainement pas de changement à chaque invité donc ce n'est pas très hygiénique pour moi. Le petit déjeuner est servi au dernier étage et la chambre, compte tenu de la position et de la vue, pourrait être agrémentée d'un mobilier plus attrayant que j'ai plutôt trouvé très basique. Le buffet du petit-déjeuner propose du sucré et du salé mais contient honnêtement des produits très basiques. Avec la tradition culinaire napolitaine, j'espère trouver des desserts adaptés. L'absence de feuilletés (même minis) et la présence de fruits en conserve à la place des fruits frais sont impardonnables. Bref, le petit-déjeuner est définitivement à améliorer
Le 12/01/2023 à 10:08
Structure centrale avec un personnel de réception sympathique 24 heures sur 24. Malheureusement, la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas à la hauteur des 4 étoiles ni du prix payé. Petit déjeuner à payer séparément à 10 euros par personne, ça ne vaut pas le coup dans une ville où partout le café est bon et les pâtisseries excellentes. Mauvais entretien, avec des trous dans les murs et une trace de saleté sur le carrelage de la salle de bain, un socle desserré et des murs écaillés dans la chambre. Je n'y retournerais pas.
Le 09/01/2023 à 20:37
Excellent hôtel au centre de Naples, je le recommande pour sa propreté et son hospitalité. J'ai payé 150 euros la chambre double le 31 décembre, je ne pense vraiment pas avoir pu trouver mieux.
Le 07/01/2023 à 14:12
Bon emplacement et accueil sympa, mais chambre petite et checkin trop tôt
Le 10/12/2022 à 10:18
Chambre à rénover et kit de bienvenue très médiocre. Dans un hôtel 4 étoiles, au moins de l'eau devrait être offerte. Cependant, avec l'emplacement central et l'accord de stationnement, cela rapporte des points.
Le 27/11/2022 à 21:18
Hôtel confortable dans un emplacement très pratique pour profiter des merveilles de Naples. Les chambres sont petites et mériteraient un petit rafraîchissement, mais rien ne manque. Bon petit déjeuner. Service très sympathique et serviable
Le 23/11/2022 à 19:36
Hôtel propre et accueillant au centre de Naples. Serveurs sympathiques et polis. Excellent emplacement pour visiter la ville facilement.
Le 02/11/2022 à 18:42
bon hôtel emplacement très central parking à tarif réduit derrière les chambres de l'hôtel une petite salle de bain très petite douche inconfortable bon petit déjeuner mais dans l'ensemble un bon séjour
Le 25/10/2022 à 05:46
Emplacement central même si situé dans une rue très passante. Chambres plutôt petites mais basiques. La salle du petit déjeuner est située aux étages supérieurs, et il est donc possible de profiter d'une belle vue
Le 13/10/2022 à 13:03
Hôtel dans une position stratégique, bon petit déjeuner mais les chambres attribuées à notre groupe étaient extrêmement exiguës. Salles de bains devant faire l'objet d'un entretien approprié (notamment toilettes).
Le 08/10/2022 à 16:39
Bon hôtel. Installations correctes. Petit déjeuner industriel mais correct. Insonorisation des chambres de 10.
Le 04/10/2022 à 02:42
Ce n'est pas un hôtel 4*... certainement pas. Ma chambre était au 1 er étage, la salle de bain était immense et la chambre elle-même était plutôt petite... ce qui est suffisant pour une personne. L'emplacement est génial. Le petit-déjeuner se déroule comme ça... Malheureusement, ma connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas du tout et je n'avais généralement pratiquement pas de réception dans la chambre. Pour ce prix, j'en réserverais un autre la prochaine fois. ce n'était pas bon marché du tout.
Le 20/09/2022 à 21:30
J'ai passé deux nuits dans cette propriété en demi-pension, elle est située au centre de Naples, d'ici vous avez la possibilité de vous déplacer à pied, la chambre était impeccable, un petit déjeuner copieux, mais le dîner n'est pas un 4 étoiles.
Le 12/09/2022 à 11:49
Hôtel propre. Chambres silencieuses. Personnel sympathique et accueillant. Emplacement idéal. Situé en face de l'Université Federico II, à 20 minutes à pied du centre. De nombreuses activités sur place
Le 28/08/2022 à 07:26
J'ai passé la nuit sans petit-déjeuner. Lits confortables et bonne propreté. Très pratique pour la station de métro Université. Si vous n'avez pas de chambre aux étages supérieurs, vous entendrez malheureusement le bruit de la rue en contrebas. Recommandé, même si vous pouvez probablement trouver mieux à ce prix
Le 25/08/2022 à 09:57
Naples elle-même regorge de gens sympathiques, mais le personnel de cet hôtel est extrêmement solidaire et serviable. Tous ceux que j'ai rencontrés étaient formidables dans leur travail. Je me souviens de deux noms, Ciro et Andrea, avec qui j'ai eu plusieurs conversations merveilleuses. mais ils sont tous sympas. L'hôtel est propre et nettoyé tous les jours. Un merci spécial aux femmes de ménage, elles rendent la pièce magnifique à chaque fois qu'elles la touchent. J'ai adoré mon séjour !
Le 20/08/2022 à 16:27
Très bon service courtois Très bien situé... mais le bâtiment est très sale et usé 🙄 Murs tachés, papier peint qui se décolle, touffes de poils et lapins de poussière dans tous les coins, abattant des toilettes et porte de la cabine de douche pas étanches... Bref, malheureusement pas 4 étoiles à mon avis.
Le 19/08/2022 à 13:19
Hôtel sale ! Nous avons réservé 3 nuits pour visiter Naples. L'emplacement est au centre, nous pouvons donc y accéder à pied depuis la gare. La première nuit, nous avons eu une chambre très sale et bruyante au premier étage. On entendait tout ce qui venait de la rue, comme les voitures ou les piétons. Nous savions que nous entendrions des bruits lors de la réservation de l'hôtel, mais nous avions l'impression d'être juste dans la rue au lit. La chambre et la salle de bain étaient très sales comme vous pouvez le voir sur les photos. Le papier peint n'était pas vraiment sur le mur comme vous pouvez le voir sur les photos et les murs étaient très sales. La pièce était un peu cassée. Et c'est pourquoi nous avons demandé une autre chambre pour la nuit suivante. Nous avons eu une chambre au deuxième étage. Le papier peint était sur le mur. Mais la chambre et la salle de bain étaient sales aussi. C'est pourquoi nous avons quitté l'hôtel plus tôt que prévu. La qualité n'était absolument pas ce à quoi vous vous attendez lorsque vous réservez un hôtel 4 étoiles. Nous ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel.
Le 18/08/2022 à 08:21
Personnel très sympathique et excellent emplacement, c'est tout ce qu'on peut en dire. Chambre pleine de moustiques, très difficile de prendre une douche à cause du pommeau de douche totalement incrusté, sellerie sale et déchirée, rideau taché, odeur d'égouts de la salle de bain. C'était probablement un 4 étoiles à son ouverture mais il n'a pas été entretenu.
Le 17/08/2022 à 13:44
La seule chose positive que je puisse dire à propos de cet hôtel est son emplacement exquis. MAIS! Ma chambre (au 1 er étage) était atroce. Je me fiche du papier peint déchiré ou du fait que la fenêtre ne faisait pratiquement qu'un avec la rue. J'ai été très perturbé par la façon dont la pièce était étouffante et petite. Chaque jour, je ricochais littéralement du lit au mur, sans parler du calvaire de la salle de bain. Un « protecteur » en verre fragile au point d'être dangereux. Les femmes de ménage sont venues le deuxième jour, ont pris les serviettes (Dieu merci, nous nous préparons pour les idiots de l'hôtel...) et ont également pris le double (rideaux blancs), ce qui signifiait que nous devions garder les sombres fermées pour ne pas que les passants nous regardent. De plus, le personnel de la salle du petit-déjeuner était désagréable. Un homme (sans porter de masque) est venu me demander mon numéro de chambre. Je lui ai dit que nous avions fait une réservation via notre groupe de voyageurs et sa réponse était passive-agressive. Naturellement, je lui ai donné mon avis et il est parti. Même si je ne considère pas cette fonctionnalité comme importante, le petit-déjeuner était un cauchemar. J'ai trouvé une bien meilleure sélection et une meilleure qualité dans les pays des Balkans... Donc. Emplacement parfait dans une ville qui me tenait directement à cœur (je suis tombé amoureux de Naples en un instant) mais sinon, un hôtel qui a cruellement besoin d'une rénovation complète.
Le 19/07/2022 à 07:17
Bon hôtel avec de bons prix, des chambres confortables et un bon petit déjeuner. Personnel très gentil
Le 03/07/2022 à 07:46
L'emplacement est génial, mais ne correspond pas aux étoiles. Je dirais plutôt 2. Le petit déjeuner est un désastre, le café sort de la cafetière, le lait a une consistance diluée. La chambre était correcte, tout comme la salle de bain, même si des réparations étaient nécessaires à certains endroits. Réception 24h/24, vous devez sonner le matin lorsque vous vous réveillez (4h du matin) si vous souhaitez retourner à l'hôtel.
Le 06/06/2022 à 19:10
Nous sommes restés quelques nuits pour un séjour en ville. L'emplacement idéal vous permet de rejoindre facilement le centre et la gare à pied. Personnel très sympathique et disponible pour répondre à diverses questions.
Le 02/06/2022 à 08:42
Hôtel correct, propre, bon accueil. Lits extrêmement durs. Le petit déjeuner buffet pourrait être amélioré.
Le 01/06/2022 à 20:23
Emplacement central, chambres confortables, personnel très sympathique. Terrasse du petit déjeuner avec vue sur le golfe. Aucun défaut
Le 08/05/2022 à 20:28
Hôtel 4 étoiles au centre de Naples, très vieillot, tissus des chambres démontables, salles de bains avec baignoire, où prendre une douche est assez dangereux. La nourriture était mal soignée.
Le 24/04/2022 à 16:17
Hôtel dans un emplacement stratégique pour visiter les plus belles attractions du centre de Naples. À quelques minutes à pied de la Piazza San Domenico, dans les environs de laquelle vous pourrez visiter certaines des excellences qu'offre Naples, mais aussi à proximité de la Via Toledo, une autre rue très belle et suggestive pour tout ce qui se trouve à proximité. Chambres très neuves avec une vue magnifique sur l'Université de Naples (que je publie sur la photo). La propreté était à améliorer, il y avait un peu de poussière dans l'air, et l'insonorisation des chambres : on entendait tout ce qu'ils disaient dans la pièce voisine, séparée de la nôtre par une porte (évidemment fermée). Enfin, le personnel de la réception mérite un chapitre à part : des gars bien formés, pour le moins très gentils et serviables. Leur professionnalisme mérite cependant 5 étoiles.
Le 18/04/2022 à 16:04
Un merci infini au personnel de l'Hôtel Naples pour nous avoir fourni assistance et hospitalité dans une situation extrême due à une annulation soudaine d'un B&B le jour de notre arrivée (la veille de Pâques) en particulier à la dame qui nous a accueillis en avril 16ème. On ne pouvait rien trouver de mieux, je le recommande vivement à tout le monde ❤️❤️
Le 27/02/2022 à 22:01
Parmi ses principaux avantages, l'hôtel Naples bénéficie d'une position stratégique pour ceux qui arrivent à Naples en voiture et décident de visiter le centre historique à pied. L'hôtel dispose d'un garage à proximité, très pratique et efficace. Au concierge, le personnel est courtois et serviable. Les chambres sont très petites, même si elles sont équipées du confort attendu d'un hôtel quatre étoiles. L'emplacement directement sur le Corso Umberto I présente des inconvénients dus au bruit du matin dû au flux considérable de voitures. Le petit déjeuner est servi dans les combles du septième étage d'où vous pourrez profiter d'une vue splendide sur le port d'un côté et sur la ville de l'autre.
Le 01/01/2022 à 12:39
Hôtel central, très confortable, nous n'avons pas pris de petit déjeuner car ce n'était pas recommandé et la chambre n'était pas la meilleure, j'attendais plus d'un hôtel 4 étoiles
Le 31/10/2021 à 15:50
Je suis resté ce week-end. Chambres petites et sales. Personnel de réception désagréable. Petit-déjeuner avec desserts préemballés. Certainement pas recommandé.
Le 28/10/2021 à 06:17
Excellent emplacement dans la ville. La terrasse avec vue sur le golfe est magnifique. Il est dommage que la nourriture ne soit pas à la hauteur et que dans certaines chambres la propreté et le fonctionnement n'aient pas été soignés.
Le 22/10/2021 à 08:00
Très bien situé... mais pas un 4 étoiles. Chambre très petite, salle de bain minuscule, petit déjeuner vraiment médiocre.
Le 02/10/2021 à 19:08
4 étoiles dont au moins 1 ne correspond pas à la qualité globale de l'hôtel. Voir c'est croire. Le point fort est la présence au centre. Les trois étoiles restantes sont également de trop. Personnel gentil et sympathique.
Le 26/08/2021 à 15:43
Agréable, hôtel dans une excellente position pour visiter Naples, avec un personnel très sympathique et serviable ; mobilier de bon goût dans la chambre et kit de lit chic ! Bonne propreté et confort de la salle de bain - Lucia di Pd
Le 24/08/2021 à 20:05
Charmant hôtel au milieu de Naples, personnel très sympa et vraiment l'emplacement est tout. Proche de toutes les attractions principales et vous disposez également de la climatisation dans la chambre, un avantage considérable. Le seul inconvénient que je dirais, c'est que ce n'est pas vraiment un hôtel moderne mais cela nous convenait.
Le 21/08/2021 à 07:51
Excellent hôtel, très confortable pour visiter Naples. Belles chambres spacieuses et très propres, très bien insonorisées. Quelques petits entretiens sont à faire sur le papier peint ou la rouille présente sur le radiateur car ce n'est pas beau à regarder (pour cette raison je n'ai pas mis 5 étoiles). Terrasse panoramique sur au 7ème étage où vous avez la possibilité de prendre un bon petit déjeuner.
Le 18/08/2021 à 21:05
La structure est très facilement accessible en voiture (il y a un parking à prix réduit juste au coin de la rue), elle est parfaite pour se déplacer à pied dans Naples, avec le métro à seulement un pâté de maisons et le centre historique juste en face. Le personnel était très gentil, il ne manquait que le souci du détail : quelques éléments à rafraîchir dans les chambres, la salle du petit-déjeuner qui, bien que lumineuse et panoramique (elle se trouve au sommet du bâtiment), n'a pas été entretenue avec la bonne attention. (peut-être parce qu'il n'y avait pas de personnel les jours où nous étions invités). Cela reste néanmoins une bonne structure avec un rapport qualité-prix abordable.
Le 17/08/2021 à 09:17
Emplacement pratique, au centre, à proximité du métro, à deux pas du decumani. L'hôtel est rénové mais la chambre est petite, le petit déjeuner est normal, rien d'exceptionnel, le service est le même. Le prix est moyen pour un hôtel du centre ville
Le 30/06/2021 à 13:30
Excellente structure. Excellente propreté. Personnel très serviable avec les besoins des clients ! 4 étoiles toutes méritées.
Le 29/05/2021 à 17:17
Emplacement très central, hôtel propre avec un personnel sympathique. J'adore la vue du restaurant au septième étage
Le 07/04/2021 à 09:36
Hôtel central à deux pas des plus beaux endroits de Naples, le personnel est serviable et gentil et le restaurant prépare des plats savoureux et délicieux.
Le 01/10/2020 à 17:11
Un bel hôtel au coeur de Naples à deux pas du bord de mer. J'étais ici pour une conférence de presse sur la terrasse du dernier étage d'où l'on peut voir quelques aperçus de la mer.
Le 20/09/2020 à 16:29
Sympathique, accueillant et très serviable. Rapport qualité/prix fantastique. Et vous pouvez aller partout à pied... port, centre historique, musées, Spanapoli. Hautement recommandé
Le 08/09/2020 à 19:40
L'hôtel est situé au centre et est parfait pour rejoindre les principaux lieux d'intérêt artistique et touristique. Le personnel est très sympathique, compétent, disponible pour renseigner sur une tradition historique ou populaire qui ajoute une touche supplémentaire à la visite de la ville. Je recommande cet hôtel si vous souhaitez séjourner dans un environnement où le client est accueilli et soigné avec attention et soin.
Le 07/09/2020 à 11:25
Chambre propre et confortable avec de bons prix ! C'était parfait pour une nuit dans cette ville !!! Les bruits de la rue ne posent aucun problème. Bon isolement. Bonnes mesures covid !
Le 28/08/2020 à 16:33
Réceptionniste accueillant et emplacement stratégique dans Naples. Par contre niveau sanitaire, je ne recommande pas le petit déjeuner car il y a des choses à revoir : les plateaux déjeuner (plus de terrasse grâce au Covid 19) sont assez mauvais (croissant sous plastique rassis de plusieurs jours par exemple), toujours les mêmes (sauf quand il manque la moitié de la nourriture/café d'un jour à l'autre), et d'une hygiène douteuse (cloche non nettoyée qui a gardé une trace de chocolat des anciens résidents, beurre jeté à cause de sa date de péremption dépassée de 6 mois et retrouvé le soir même à moitié fondu dans le frigo...)
Le 27/08/2020 à 15:13
Hôtel pratique depuis la station de métro universitaire, personnel très sympathique à tout point de vue, malheureusement la structure est un peu vieille et nous avons été déçus de ne pas trouver même de shampoing ou de gel douche pour voyager sauf celui fixé au mur.
Le 20/08/2020 à 20:00
A la réception, nous avons trouvé un personnel sympathique et serviable. Hôtel propre et calme situé dans la zone centrale. Le petit-déjeuner, à cause de Covid, n'est pas le meilleur et laisser une tasse sale pour le lendemain matin était un gros défaut.
Le 03/03/2020 à 11:42
Personnel courtois et efficace. Les chambres étaient propres et bien meublées. Il est situé dans une position stratégique, où il est possible de rejoindre le cœur de Naples en quelques pas
Le 02/03/2020 à 23:46
Je suis allé dîner en terrasse avec des amis, la nourriture est bonne, le personnel est excellent, attentif aux demandes des clients
Le 21/01/2020 à 10:12
Une pièce qui était littéralement un trou. On ne pouvait pas ouvrir la porte car elle heurtait le lit. Je ne sais pas si j'avais la pire chambre mais 4 étoiles ? Non, pas vraiment
Le 13/01/2020 à 14:17
Hôtel de haut niveau, personnel sympathique et courtois, facile d'accès, chambres parfaitement propres et aérées avec toutes les commodités disponibles, esthétiquement belles.
Le 11/01/2020 à 15:41
Le petit-déjeuner buffet est proposé au dernier étage avec vue sur le port. L'hôtel est situé au centre. Facile d'accès aux transports en commun. Chambres fonctionnellement propres et bien entretenues. .
Le 12/11/2019 à 22:40
Dans cet hôtel, tout le personnel est si gentil, compétent et serviable que partir a été une expérience formidable. Désolé. Absolument recommandé
Le 07/10/2019 à 16:18
Excellent hôtel, chambres impeccables, calmes, réceptionnistes sympathiques et compétents. Mais le dîner qui nous a été préparé samedi 5 octobre pour trente ex-officiers de l'armée italienne a été désastreux avec des plats immangeables, comme l'apéritif avec gaufrette et légumes bouillis à l'intérieur puis un risotto froid et cru !!! Je me sentais mal...
Le 17/08/2019 à 09:40
Chambres propres et élégantes et personnel accueillant. Cependant, il n'y avait aucune séparation entre la salle à manger et le bar. Ils étaient très généreux avec leurs portions de boissons.
Le 14/07/2019 à 09:24
Franchement déçu. Mauvais service en général et horrible au restaurant. Le chef de salle n’était pas très élégant, pour ne pas dire impoli ! Mauvaise qualité, nourriture répétitive et petit déjeuner également médiocre pour un hôtel 4 étoiles : peu de variété, manque de fruits par exemple et pain dur, certainement pas frais. Commodités raisonnables. Sinon bon emplacement.
Le 13/07/2019 à 19:52
Hôtel central mais juste sur une route très fréquentée. Personnel sympathique. Chambres un peu petites mais assez confortables et propres
Le 01/07/2019 à 08:34
Chambres petites. Nous étions 3 dans une chambre double. Nous ne pouvions pas tourner autour de nos lits ... Petit déjeuner très basique. Jus de fruits médiocres et viennoiseries industrielles. Très bon emplacement pour visiter la ville ou bien se rendre au port pour aller sur les îles.
Le 29/06/2019 à 21:56
Centre, donc pratique pour l'emplacement. Bruyant à cause de la rue très passante devant. Meublé de manière un peu démodée et avec de petites télévisions. Maigre petit déjeuner au 7ème étage, wifi gratuit inclus. Il n'y a pas de salle de sport, mais un accord avec un établissement de la région. Parfait pour une nuit à séchage rapide.
Le 27/06/2019 à 12:25
A vrai dire, je ne suis pas resté, mais pour ce qui s'est passé, rassurez-vous, je ne resterai jamais dans cet hôtel : ce matin, 27/06/19, ma fille est entrée dans cet hôtel (Naples) en demandant à la réceptionniste (une femme sans même présenter une pièce d'identité... est-elle réceptionniste ou femme de ménage ?) pour pouvoir aller aux toilettes (elle était en proie à une profonde crise de panique, à cause de la grande chaleur et elle avait besoin de se jeter dans un un peu d'eau sur le visage). Elle a été empêchée en disant qu'elle n'était pas une cliente de l'hôtel et qu'elle n'était donc pas autorisée à entrer. J'inviterais le directeur ou les hôteliers à licencier immédiatement cette jeune femme qui, par son attitude, met en crise toute l'activité marketing de la structure pour laquelle les hôtels dépensent beaucoup d'argent. Ce n'est pas en interdisant l'accès que l'on crée de nouveaux invités....et s'il prenait un café au bar en sortant des toilettes ? Peut-être que le réceptionniste ne sait pas que les extras hôteliers sont une riche source de revenus et compensent en partie les coûts ? On pourrait discuter pendant des jours, mais je préfère m'arrêter ici. J'invite les hôteliers à embaucher du personnel provenant d'écoles hôtelières dont certains enseignements constituent la base sur laquelle construire un véritable professionnalisme dans le domaine de l'hospitalité napolitaine. Francesco M.
Le 26/06/2019 à 13:37
Excellente attention. Ils vous conseillent pour vos visites touristiques, vous expliquent les itinéraires et vendent même des titres de transport. Si vous avez un doute ou une question, ils vous aideront de manière approfondie et excellente. Ils sont très sympathiques et serviables. Chambres confortables et modernes. Ils disposent d'une climatisation indépendante. Installations communes élégantes. Localisation à 20 pas d'une station de métro.
Le 11/06/2019 à 21:46
Hôtel bien situé proche de tout ! Petit déjeuner horrible avec des produits de mauvaise qualité... Chambres petites et ayant besoin d'être rénovées Le réceptionniste du 08/06/2019 à 14h lors de mon check-in a mis plusieurs minutes à m'assister sans qu'un autre client soit là, car il pliait des cartes sans dire un mot, antipathique et très mauvais professionnel pour un accueil d'hôtel...
Le 25/05/2019 à 08:17
Un très bel hôtel au centre ville de Naples avec des qualités d'ancien hôtel haut de gamme (avant le développement des 5 étoiles intercontinentaux). Une jolie esthétique italienne moderne et un service de qualité. La terrasse au 7eme et dernier étage pour les petits déjeuners est très agréable !
Le 22/05/2019 à 12:01
Personnel très gentil. Chambres standards. Il donne sur une rue passante mais les chambres sont bien insonorisées
Le 18/05/2019 à 18:06
Hôtel agréable et propre, chambre confortable, petit déjeuner sucré et salé. Nous nous entendons très bien. Et puis c'est proche du métro.
Le 28/04/2019 à 07:47
Hôtel classique avec des chambres confortables. Pour une nuit à Naples c'était une bonne solution. Situé face à l'université et pratique pour visiter le cœur de ville sans grande difficulté. Le personnel était sympathique et serviable.
Le 25/04/2019 à 17:14
Vous ne pouvez pas être un hôtel 4 étoiles lorsque vous refusez d’allumer la climatisation dont vous faites la publicité ! Le premier soir, j'ai demandé au concierge pourquoi le panneau de climatisation ne fonctionnait pas dans ma chambre et il m'a informé qu'il était éteint pour tout l'hôtel. Il m'a suggéré d'ouvrir une fenêtre si j'avais trop chaud. J'ai étouffé pendant trois nuits blanches avec ma fenêtre ouverte alors que les bruits de la circulation et les fumées du Corso Umberto I (la route la plus fréquentée de Naples) flottaient dans ma chambre. Ce n'était pas un plaisir et j'aurais mieux dormi avec une certaine réduction du bruit et un air plus frais si j'avais pu garder ma fenêtre fermée avec la climatisation. Votre hôtel est peut-être beau, il peut être situé au centre, il peut être spacieux, mais si vous ne permettez pas à vos clients d'utiliser la climatisation annoncée, vous êtes une fausse publicité et devriez être déchu de votre statut 4 étoiles.
Le 13/04/2019 à 15:42
La position géographique de l'hôtel présente de nombreux avantages et se trouve au centre de la ville. Les chambres sont parfaites, confortables et douillettes.
Le 07/04/2019 à 21:01
Bien qu'à 15 minutes à pied de la gare, il est bien présenté. Le personnel de la réception est courtois et serviable. La chambre était belle, propre et avec un petit balcon. Le petit-déjeuner est consommé sur la terrasse panoramique. Le rapport qualité prix est parfait.
Le 04/03/2019 à 07:51
Très bel hôtel assez proche de la gare et proche du centre historique. Excellent emplacement pour visiter Naples. Personnel très sympathique, petit déjeuner vraiment copieux et desserts délicieux. Les chambres ne sont pas très grandes mais belles et propres.
Le 16/01/2019 à 18:22
La chambre est bien, mais le petit déjeuner est horrible, il n'y a pas de fruits frais, seulement au sirop, le café n'a que le nom de café. Le dîner est encore meilleur.
Le 12/01/2019 à 15:58
Visité pendant la période Befana. Cet hôtel est assez élégant à l'intérieur du hall, avec des canapés en cuir et de jolis meubles. Des réceptionnistes opiniâtres et présomptueux. 7 étages au total, salle de bar au septième étage avec une vue magnifique si vous arrivez tôt et obtenez les meilleures places avec vue sur le port. Petit déjeuner acceptable. Chambre décente, même si... la propreté n'était pas satisfaisante. J'ai trouvé 4 cheveux dans le lit. Les oreillers, TOUS, sentaient la graisse capillaire... en plus d'être aussi bas qu'une semelle intérieure et de n'en avoir aucune plus haute. Saleté et graisse attachées à la télécommande, l'air ambiant ne peut pas être modifié personnellement. Système de prise électrique antique. Chambre extrêmement petite et étouffante, même pour une seule personne. Salle de bain avec mille détritus pour ceux qui ont regardé de près. Douche horrible et sale. Nous étions morts de froid pendant la douche. Salle de bain à rénover, murs à rafraîchir. Vue de la salle oppressante du 6ème étage sur le toit de l'université... L'apparence est celle d'un bon hôtel, en regardant de plus près, vous pouvez voir de nombreux défauts et saletés. Expérience à mi-chemin entre décevante et discrète étant donné qu'il s'agit d'un 4 étoiles.
Le 30/12/2018 à 10:03
Excellent emplacement pour se déplacer, mais la chambre n'a rien de spécial, le petit déjeuner ne contient pas de fruits frais (oranges, ...), service médiocre, rien de 4 étoiles tout au plus un 3 !
Le 23/12/2018 à 12:28
Excellent hôtel, excellent service, personnel très sympathique et serviable. Excellent emplacement à deux pas du métro, de la gare et du port de Naples sur Corso Umberto en face du siège historique de l'Université Federiciana, vue suggestive sur les toits et les dômes du centre historique de la ville. Une solution parfaite à des prix raisonnables.
Le 01/12/2018 à 15:09
La qualité des prestations est suffisante compte tenu du coût payé (4 étoiles à partir de 120 euros la nuit). L'emplacement de l'hôtel est excellent, proche du centre historique ou du métro de Naples. J'ai été déçu par le petit déjeuner et le mauvais entretien des chambres. Accrochez une serviette contre le mur et ne nettoyez pas toujours en profondeur, la pièce était grande.
Le 27/11/2018 à 07:12
Emplacement fantastique. Le personnel est très professionnel, sympathique et disponible pour vous aider de toutes les manières possibles, des réceptionnistes aux serveurs en passant par les dames qui nettoient la chambre. Chambres très propres et lumineuses. Très proche du métro Università. Même si vous pouvez rejoindre n'importe quelle zone du centre historique à pied.
Le 10/11/2018 à 10:34
J'ai été très déçu. Chambre petite, murs sales, un peu bruyant. Le petit déjeuner n'était pas non plus à la hauteur d'un 4 étoiles.
Le 26/10/2018 à 11:18
Très bon hôtel J'ai été surclassé dans une suite pour mon séjour, ce que j'ai beaucoup apprécié, ceci dit je vous recommande également vivement d'en prendre une également L'emplacement de l'hôtel est pratique, à environ 25 m de l'aéroport et à 12 m de l'aéroport tôt le matin. De plus, de nombreux restaurants célèbres en ligne se trouvent à quelques pas de l'hôtel, ce qui le rend idéal pour les gourmets parmi vous. rejoindre le quartier commerçant prend environ 15 minutes en taxi. Le personnel est très arrangeant Le ménage est également très bon et, pour une fois, il peut communiquer avec les clients et le personnel est vraiment bon. Le buffet du matin est bon, le café est excellent en fait et de nombreuses pâtisseries sont proposées, ainsi que quelques céréales, mais uniquement des produits faibles en gras, et pas de produits réguliers, vraiment ? Les fruits et légumes ont été emballés, dans une région qui produit certains des meilleurs produits d'Italie, l'hôtel pourrait en proposer davantage, juste pour avoir moins de glucides et d'aliments transformés. Le Wi-Fi dans la suite était parfois un problème, surtout le soir, peut-être quelque chose à examiner Je recommande cet hôtel pour les chambres et le personnel
Le 18/10/2018 à 13:31
Excellent emplacement, au coeur de Naples, chambres sans trop de fioritures mais confortables, bien entretenues, gentillesse, serviabilité et professionnalisme du personnel font que les clients sont heureux de rester plusieurs fois pour se sentir choyés.
Le 14/10/2018 à 06:48
Hôtel avec des services de bonne qualité situé dans la zone centrale, en effet il est possible de rejoindre facilement toutes les destinations touristiques les plus célèbres. Les chambres et les salles de bains sont adéquates même si elles peuvent être améliorées. Le service du petit-déjeuner pourrait être considérablement amélioré.
Le 27/09/2018 à 17:22
Du septième étage, la vue est très belle. Hôtel austère, décidément cher, et peu enclin aux conférences car les micros fonctionnent mal et le service au bar laisse à désirer
Le 13/09/2018 à 14:01
Nous avons séjourné à l'hôtel pour le travail, le personnel professionnel et courtois. Chambres confortables et calmes. L'emplacement de l'hôtel est bon par rapport aux besoins. L'état des salles de bain est moins bon, l'eau chaude tarde à arriver (environ 10 minutes), le papier peint un peu vieillot.
Le 29/08/2018 à 14:34
Très bonne offre de menu, leur mousseux était délicieux, tout comme leur nourriture. L'environnement était également très agréable et je recommanderai certainement aux gens d'essayer le bar/restaurant.
Le 04/08/2018 à 19:05
Tout est à 20 minutes à pied dans une direction. A proximité du Palais Royal, à voir absolument, château nuovo, château ovo, à 10 minutes du service de ferry, à 16 minutes de la gare où vous pourrez prendre le circumvesivious pour Erolano pour aller au Vésuve, à faire absolument, ou à Pompéi, à faire absolument . Le personnel était très gentil, les chambres sont propres, le wifi est bon et un bon petit déjeuner au 7ème étage avec vue sur la baie de Naples. Ma femme et moi reviendrions certainement.
Le 29/07/2018 à 16:39
Chambre propre et jolie petit déjeuner classique il n'y a pas le petit plus! Mais surtout ne passe pas les appels (inadmissible) ne parle pas le français (ça peut arriver ) et apparemment se perte dans leurs dossiers résultats vous devez vous justifiez à propos des services que vous avez payer afin de les obtenir ne vous compliquez pas la tâche...allez voir ailleurs !
Le 27/07/2018 à 07:42
Hôtel bien situé propre mais un peu bruyant. Attention aux mouettes qui peuvent venir picorer votre petit déjeuner sur la terrasse.
Le 17/07/2018 à 10:10
Excellente structure dans le centre historique, idéale pour ceux qui ont l'intention de visiter la ville à pied. La gare centrale est accessible à pied
Le 18/06/2018 à 13:25
Je suis allé à l'hôtel de Naples pour suivre une formation. Propre, élégant et central. A quelques pas du métro!
Le 14/06/2018 à 05:32
Hôtel agréable, bien situé pour les visites avec un + pour le petit déjeuner sur la terrasse au 7ème étage.
Le 11/06/2018 à 17:50
Hôtel récemment rénové, propre et bénéficiant d'une excellente position pour visiter la ville et pour sa proximité avec l'embarcadère pour les excursions en mer. Bel emplacement pour le petit déjeuner.
Le 11/06/2018 à 09:40
L'emplacement est bon, à quelques pas de la plupart des sites de la vieille ville. Cependant, la climatisation fonctionnait à peine et le soi-disant bar était une blague et pas du tout l'endroit où l'on aurait envie de passer du temps. Une partie de l'hôtel était en cours de rénovation, ce qui pourrait améliorer les choses. Le personnel était serviable.
Le 08/06/2018 à 15:03
Selon Verde Sicilia, ils ne prennent pas la réservation d'un groupe de 27 personnes à la date de la date. Malgré cela, ils nous ont fait attendre à l'intérieur et nous ont offert à boire. UNE HONTE!
Le 23/05/2018 à 07:51
Une bonne halte, très pratique pour ceux qui doivent utiliser les services portuaires. Chambres lumineuses et propres. Petit déjeuner pittoresque sur la terrasse. Personnel très sympathique et compétent. Réduction sur le stationnement dans la zone.
Le 15/05/2018 à 12:26
J'ai séjourné au Naples il y a un mois avec un groupe d'amis : expérience positive pour tout le monde ! Chambres et salles de bain propres, petit déjeuner varié, dîner et déjeuner vraiment bons, personnel sympathique disponible pour toute demande. Informé
Le 08/05/2018 à 09:34
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement. Il se trouve à proximité de toutes les attractions touristiques, du port et de la gare centrale où vous pourrez prendre le bus pour l'aéroport. Vous pouvez facilement rejoindre à pied la ville historique, le port, la gare centrale et les zones fréquentées par les habitants, telles que la Via Toledo, la Piazza Trieste E Trento, la Piazza Del Plebiscito, la marina de Santa Lucia, etc. Le seul point négatif est que les murs étaient très sales, pleins de traces et que le papier peint s'était détaché à certains endroits des murs. Cela a l'air terrible. Certainement pas pour un hôtel 4 étoiles. De plus, nous étions situés au 4ème étage et pouvions encore entendre le bruit de la circulation avec les fenêtres fermées. L'hôtel est sur la route principale.
Le 04/05/2018 à 11:37
Excellent emplacement, dans le centre historique de Naples et excellent service... les chambres sont spacieuses et confortables... le petit déjeuner est bon... comme à la maison... mais en mieux !!!.. et une chaleur humaine inestimable. ..ce qui fait du bien !!!
Le 01/05/2018 à 21:41
L'hôtel est moderne et propre, mais il y a des choses qui donnent une impression de négligence, comme les murs, qui auraient pu avoir besoin d'un rafraîchissement pendant au moins quelques années. Prix trop élevé pour la qualité proposée mais ça reste une expérience que je définirais comme positive.
Le 12/04/2018 à 18:42
Hôtel digne des étoiles qui lui sont attribuées. Chambres agréables, propres et plutôt calmes. La cuisine et les petits déjeuners étaient bons avec un bon choix. Personnel serviable, discret et professionnel. Je le recommande fortement.
Le 09/04/2018 à 16:24
Nous ne sommes restés qu'une nuit car nous étions de passage et nous avons passé un bon moment. Excellent service et excellent emplacement, nous sommes arrivés du métro en un rien de temps.
Le 06/04/2018 à 04:44
Hôtel très beau et élégant, parmi tous les bâtiments un peu usés du centre cet hôtel est très bien entretenu, dommage pour la vue sur la cage d'escalier de secours, mais vue sur la mer en prenant le petit déjeuner Expérience positive
Le 03/04/2018 à 18:40
Petit déjeuner complet, viennoiseries excellentes. Par contre, l'hôtel est situé sur une rue bruyante.
Le 28/02/2018 à 21:33
Un hôtel certainement parmi les meilleurs de Naples, un excellent service, un personnel attentif, gentil et efficace. Le petit déjeuner était très bon et avec beaucoup de choix. Servi tous les matins sur une terrasse chauffée avec une vue spectaculaire. Fortement recommandé...
Le 26/01/2018 à 13:27
Hôtel aux intérieurs élégants, non loin du centre et de la gare/métro, situé dans un quartier discret. Il dispose d'un parking sécurisé, la vue depuis la terrasse du petit-déjeuner n'est pas spectaculaire, mais particulière, pas de tous les hôtels
Le 23/01/2018 à 22:07
Superbes vues, petit déjeuner et piscine 😎😎😎 charmant. Très bien situé, il y a plein de restaurants à côté. Chambres propres et de belles tailles.
Le 05/01/2018 à 17:17
Une odyssée......et le personnel après plusieurs plaintes (le chauffage ne fonctionnait pas, l'eau chaude, même pas le petit déjeuner au supermarché) ils ont fait la sourde oreille, dommage d'avoir payé en premier. Les 4 étoiles devraient être supprimées.
Le 01/01/2018 à 12:00
Bel hôtel, personnel sympathique. Proche du métro, au centre de tout. A dix minutes du centre historique, dix minutes de la Piazza Plebiscito. Nous n'avons pas pris le métro car c'est vraiment proche de tout ! Chambres impeccables, petits déjeuners copieux et serveurs très gentils ! Vraiment satisfait. Si je retourne à Naples, je reviendrai ici.
Le 20/12/2017 à 22:45
Super hôtel, belles chambres et installations. De plus, le petit-déjeuner est sensationnel. Assurez-vous de demander un cappuccino au personnel au lieu de boire le café filtre fourni !
Le 19/12/2017 à 14:41
Élégance et raffinement au centre de la ville avec une parfaite isolation phonique et tous les services nécessaires au confort. Petit-déjeuner dans la salle panoramique. Prix adaptés à la catégorie. Idéal pour des missions de travail mais aussi pour du tourisme chic.
Le 23/11/2017 à 19:26
Excellent emplacement, petit déjeuner copieux, chambres trop vieilles pour l'importance de l'hôtel, mhaa le personnel formidable, poli, serviable, gentil et toujours disponible pour le client. 🌹Et nous y retournons toujours à chaque fois... Nous sommes à Naples.
Le 12/11/2017 à 21:15
Séjour du 28 octobre au 1er novembre 2017. Hôtel très bien situé, très bon accueil. Petit-déjeuner en terrasse. Prestations conformes à nos attentes. Nous recommandons
Le 10/11/2017 à 04:59
Un hôtel quatre étoiles de descente. À distance de marche du Duomo, du Musée, de Chiaia, via Tolède. À 100 mètres de la station de métro Universita si vous préférez prendre le métro. Dans une partie de la ville qui semble propre et sûre. Petits restaurants à proximité (mais pas adjacents). Petite chambre double, 602 , mais propre et calme. Wi-Fi puissant et fiable (gratuit). Petit déjeuner assez copieux. Personnel souriant et efficace.
Le 06/11/2017 à 05:51
Bel hôtel proche du centre et du port, bien entretenu dans l'ensemble mais rien d'exceptionnel. Douche 🚿 petite et toilettes 🚽 petites et fixées au mur. Lit court, je mesure 180cm et je n'y rentre pas.
Le 05/11/2017 à 21:00
Hôtel situé en plein centre de Naples près du métro Universita. Belle terrasse au 7e étage ; très bel escalier intérieur
Le 25/10/2017 à 15:03
Très bel hôtel bien situé
Le 11/09/2017 à 06:36
Naples elle-même est une grande déception. Même si nous avions été prévenus de la petite délinquance et que nous devions faire attention, ce n'était pas le pire. Naples est une ville sale et en ruine, nous n'avons pas du tout apprécié notre séjour. En revanche, cet hôtel ne nous a pas aidé à nous remonter le moral. Notre chambre était petite et inconfortable, avec peu d'options de restauration aux alentours. Nous étions heureux de quitter Naples.
Le 31/07/2017 à 20:12
Excellent emplacement pour visiter le centre historique et artistique de Naples. Métro à 50 mètres. Chambres calmes, confortables et propres avec tout le confort. Petit déjeuner buffet au 7ème étage avec vue sur le port et le golfe avec des produits frais et toujours diversifiés. Personnel très gentil toujours attentif à offrir tout le soutien possible pour conseiller au mieux les clients
Le 31/07/2017 à 11:11
Hôtel situé dans un point central où vous pourrez rejoindre à pied les zones touristiques de Naples. Personnel serviable. Informé!!
Le 27/07/2017 à 21:40
Un hôtel moderne parmi de nombreux bâtiments historiques. Le personnel est sympathique et les équipements sont de grande qualité. Certainement un sommeil confortable
Le 29/06/2017 à 05:17
Bon hôtel, confortable et situé dans un emplacement central à la fois par rapport à l'université (il est situé juste en face du siège de l'Université Federico Secondo) et aux sites touristiques. Le matin, le petit-déjeuner est servi sur une confortable terrasse d'où vous pourrez voir les toits de Naples jusqu'à la mer. Je suis bien resté.
Le 27/05/2017 à 06:09
Excellent emplacement, desservi par le métro et les bus, lieux à visiter aux alentours. Personnel sympathique et efficace pour tout problème. Petit déjeuner copieux et varié, sucré et salé. Chambres charmantes avec fenêtres qui isolent du bruit.
Le 07/05/2017 à 06:59
Hôtel dans un excellent emplacement, mais on ne peut pas le qualifier de 4 étoiles. Le nettoyage de la salle de bain était aussi négligé que celui de la chambre. Nous avons dîné au restaurant, la nourriture était médiocre et préparée de manière obscène. À Naples, nous avons bien mangé dans n'importe quelle trattoria ou pizzeria, une telle négligence n'est pas acceptable. Les serveuses , au premier travail, l'homme est meilleur. Cependant, le personnel était gentil. Ces aspects doivent être améliorés.
Le 30/04/2017 à 07:12
Hôtel dans un excellent emplacement, chambres propres, petit déjeuner copieux, personnel très sympathique. A revenir, définitivement.
Le 26/04/2017 à 02:05
Cet endroit est horrible. Ils ont coupé la climatisation parce qu'ils n'en avaient pas les moyens... Je ne plaisante pas. Il n'y a même pas de ventilateur. Vous pouvez ouvrir la fenêtre, a déclaré la réception, mais la rue est si bruyante qu'il n'est pas possible de dormir à travers. Les lits sont inconfortables, les draps grattent, les oreillers sont comme du carton et sentent le vieux, les serviettes sont sur une étagère très haute dans la salle de bain, c'est con. Oh, et l'alarme incendie est juste au-dessus de votre tête lorsque vous êtes au lit... elle clignote en rouge comme une sirène et est très lumineuse. Le pire c'est qu'il n'y a pas d'air qui passe. L'air ambiant est stagnant et chaud. Je n'écris jamais de critiques, mais je dois exprimer mes principales plaintes. Je ne sais pas pourquoi cet hôtel a 4 étoiles. Je veux dire, ça a l'air sympa, mais ne vous y trompez pas. Je lui donne 0,0001 étoiles. 👎🏼
Le 18/04/2017 à 07:50
Bel hôtel, idéalement situé par rapport aux principales attractions touristiques. Enregistré rapidement et sans problèmes. Je le recommande fortement.
Le 30/03/2017 à 22:06
Je suis allé prendre l'apéritif au 7ème étage, c'est un endroit calme même pour les fumeurs, il a une vue depuis la petite terrasse extérieure surplombant le port de Naples, d'où on peut observer les villages vésuviennes, et aussi Sorrente, le personnel est sympathique , je ne m'exprimerai pas sur la nourriture car je pense que c'est à la discrétion de l'événement.
Le 08/01/2017 à 00:10
Confortable et dans un excellent emplacement. La quatrième étoile n'est cependant pas pleinement méritée, mais cela reste un hôtel que je recommande.
Le 02/01/2017 à 20:57
L'emplacement est idéal pour visiter la ville et pour les transports en commun. Il y a d'excellents restaurants à proximité. Lit et chambre très confortables.
Le 02/11/2016 à 17:00
Ce n'est pas du tout un 4 étoiles. Personnel médiocre, chambres à la limite de la plaisanterie architecturale, avec salles de bains sales, peu de lumière, très peu de savon, etc. Serviettes à demander, elles ne vident souvent pas la poubelle de la salle de bain, papier peint déchiré et souvent sale. Dans les chambres du premier étage, le bruit de la rue est à la limite du supportable. Seul le petit déjeuner sur la terrasse avec une belle vue était agréable. Bon emplacement.
Le 24/09/2016 à 03:54
Chambres trop petites
Le 28/07/2016 à 12:44
Expérience horrible !!! Ma copine et moi sommes arrivés et en 20 minutes, mon portefeuille contenant beaucoup d'argent avait été volé directement dans le hall. Ils ont refusé de faire quoi que ce soit, étaient très louches, même s'il y avait une caméra pointée sur la table exacte où cela s'était produit. Il n'y avait pas beaucoup de monde, nous pensons donc que la femme de ménage l'a déplacé. J'ai déposé un rapport à la police et ils ont toujours refusé de nous laisser voir les images. MÉFIEZ-VOUS!!
Le 14/05/2016 à 07:23
Nous venons de séjourner dans cet hôtel. Très sympathique, propre, bons lits et bien insonorisé. Excellent emplacement et métro à seulement une minute à pied. Très recommandable
Le 27/01/2015 à 20:49
L'hôtel est tout simplement génial ! L'emplacement est très chic ! Le centre même de la ville ! Rue commerçante. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied, y compris le port et la gare. Le personnel est formidable, très réactif ! Les gens sont très gentils, gentils et joyeux. J'ai absolument tout aimé. L'intérieur est top. Le service est excellent ! La prochaine fois, seulement dans cet hôtel.
Le 26/04/2013 à 20:47
Pour quatre personnes avec une chambre familiale. Nous avons passé un très bon moment avec deux grandes chambres et un excellent service. L'emplacement de Naples est stratégique pour visiter Naples.
Le 13/07/2012 à 15:19
Super hôtel, grandes chambres confortables, pratique à côté du port. La nuit, assez bruyant, petit déjeuner pas mal, mais les fruits n'étaient pas frais. Excellent hôtel, grandes chambres confortables, idéalement proche du port. Assez bruyant la nuit, le petit déjeuner était bon, mais les fruits n'étaient pas très frais.
💬 Hôtel de montagne charmant, tenu par des propriétaires adorables et pleins d´attention! il ne manque de rien dans les chambres et dans la salle de bain (gel douche, gobelet, bonnet..) cette dernière est un peu vieillotte, mais c'est le seul point négatif. Sinon, tout le reste était parfait : la propreté, la literie de bonne qualité, la terrasse, les cocktails... et la demi-pension était parfaitement adaptée après nos journées de randonnées dans le coin. Les repas y sont bons et très généreux ! j'espère y revenir un jour !
💬 La première année où nous y sommes allés, les chambres étaient démodées mais propres, le jardin était bien entretenu et le petit déjeuner était excellent ; Dommage cependant qu'à notre retour la deuxième année nous ayons constaté une négligence générale qui était absente la première fois : le jardin à moitié abandonné et les pièces sales. En revanche, la gentillesse du personnel n'a heureusement pas fait défaut. Au final c'est un hôtel avec un excellent emplacement, certes pas un Hilton mais pour des vacances en famille c'est plus que bien, peut-être que le prix est un peu exagéré pour le service offert
💬 Super restaurant atypique dans un cadre splendide. Merci pour la découverte et pour l'accueil 🌞
💬 Nous sommes venus il y a 2 semaines pour le GP de Motocross ! Quel bon souvenir, nous en gardons dans ce restaurant. Les gens se sont démener pour nous trouver une table dans un restaurant plein ! La cuisine est super bonne 🤌🏽 On reviendra c'est sur ! On a des leçons à prendre en France...
💬 Excellent accueil, joyeux et souriant. Bonne cuisine des plats traditionnels locaux, version vegan. J’ai bien aimé les tortellinis.
💬 Un excellent hôtel dans une ville médiévale historique, la nuit, grande animation par la jeunesse (université) les restaurants et les pizzerias sont complets attention réserver si non attente garantie. Hotel moderne et chambre de qualité et agréable rien ne manque. Prix normal avec petit déjeuner compris. Parking privé protégé payant.
💬 Nous avons réservé pour sortir déjeuner dimanche. Dès que l'on ouvre la porte du restaurant on a la sensation d'entrer dans une autre dimension. C'est comme entrer dans la maison d'un ami. Les propriétaires sont très accessibles et plus que disposés à discuter. Pâtes maison et viandes excellentes. La seule note que j'ai envie de faire... L'environnement familial est bien... Les bavardages sont également bien... mais un peu moins s'il vous plaît. Ceux qui viennent chez vous veulent simplement s'évader du quotidien... et recherchent donc aussi le silence entre un plat et l'autre. Un silence que l'on apprécie magnifiquement en regardant la vue. Mais pourquoi ne fais-tu pas des desserts ? Service rapide et prix très honnêtes.
💬 Le personnel n'a pas emballé de serviettes pour y aller.
💬 Pas le plus grand choix, personnel pas trop sympathique
💬 La structure est immergée dans la forêt et est accessible par un chemin de terre d'où l'on peut voir le magnifique château de Zumelle, situé à 2 pas. Le personnel est un point fort, toujours très gentil ! Le B&B mélange un style rustique avec un style moderne, vraiment magnifique, nous adorerions y vivre. Parfait pour séjourner au calme, étant loin du centre. Recommandé aux visiteurs du Château !