Hotel Messner 3 Stars Avis
📌 Fondamenta Fornace, 234, 30123 Venice - Italie
💬 721 Avis
Avis sur Hotel Messner 3 Stars à Venice
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Messner 3 Stars à Venice
Séverine.t
Le 10/05/2024 à 16:59
1 / 5
Hôtel insalubre, des fenêtres qui ne s’ouvrent pas, salle de bain dégoûtante plus que vieillissante, des bêtes dans la chambre, la lumière automatique de la salle de bain qui ne s’éteint jamais malgré nos réclamations à l’accueil et tout ça à 400€ la nuit pour une famille. Odeur de gaz à l’accueil, et au petit déjeuner. Le petit déjeuner est aussi catastrophique, rien à manger et le peu est dégoûtant. A fuir!
Andersson.e
Le 29/01/2024 à 06:22
1 / 5
Je ne sais pas où sont passés les 3 étoiles de cet hôtel. Nous arrivons à la chambre d'hôtel et les toilettes étaient sales, la chasse d'eau ne fonctionnait pas et la porte était cassée. J'ai décidé d'informer à la réception et la réponse a été que c'était plein, bien que le réceptionniste ait dit que cela allait être réparé le lendemain mais rien ne s'est passé. Et le pire, c'est que le chauffage central ne fonctionnait pas, alors ils ont décidé de le remplacer par un petit appareil bon marché qui ne parvenait pas à chauffer la pièce et nous avions donc froid pendant tout notre séjour. Le petit déjeuner était correct, les pizzas surgelées étaient horribles et je ne crois pas à la promesse de 20 % sur le restaurant, apparemment 10 % dans 1 article et 10 % dans un autre article équivaut à 20 % de réduction. Ces gens ne se soucient pas de votre séjour ou du service qu'ils fournissent, mais certainement pas un 3 étoiles, je pense qu'ils ne méritent pas du tout d'étoiles. Ils sont venus nettoyer la chambre tous les jours mais ils ont utilisé les mêmes draps pendant les 3 jours de notre séjour.
Mr.
Le 24/01/2024 à 16:36
3 / 5
Untel mais bon emplacement
Valery.i
Le 13/01/2024 à 17:55
4 / 5
Les gens les plus gentils ! Étaient toujours si gentils. Nous a aidé avec tout ce dont nous avions besoin. La chambre était super nettoyée, et la dame qui faisait le ménage était super gentille et gentille. Nous sommes très reconnaissants qu’ils aient été si gentils. J'étais un peu inquiet à cause des mauvaises critiques mais notre expérience a été incroyable et nous en sommes très heureux !
maeve..
Le 28/09/2023 à 18:26
2 / 5
Il y a des punaises de lit dans les chambres. Ils sont dans les tapis, les rideaux et les matelas et malgré les tentatives de fumigation, ils sont restés là pendant plusieurs nuits. Nous avons dû déménager à la dernière minute dans une auberge. Les employés de la conciergerie étaient dans une situation difficile. Ils étaient très gentils, ont travaillé très dur et ont fait de leur mieux pour s'adapter, ce n'est pas de leur faute s'il y a des insectes dans l'hôtel. Mais ne dépensez pas votre argent ici, restez ailleurs.
Globetrotter.
Le 08/09/2023 à 14:47
4 / 5
Je suis complètement confus par toutes les critiques négatives que cet endroit reçoit. J'étais un peu inquiet à propos de cet hôtel en lisant les critiques, cependant, mon partenaire et moi avons été agréablement surpris. Pour ce que vous payez à Venise, c’est un super hôtel. Ignorez les mensonges sur les punaises de lit : il n’y en a pas. Nous sommes également restés 4 jours. Notre chambre était propre, les lits étaient changés tous les jours, les serviettes propres, le sol aspiré. Les chambres sont plutôt petites, mais à quoi s'attendre ? C'est un vieux bâtiment de style italien. Emplacement fantastique, petit déjeuner au bord du canal et personnel sympathique. Mes seules légères suggestions pour un examen 5 étoiles seraient plus de choix au petit-déjeuner et l'eau de la douche était un peu plus froide. Super hôtel, veuillez ignorer toutes les critiques négatives ici. S’ils recherchent un hôtel 5 étoiles, ils doivent le payer. (Salle 10)
Jo3.
Le 17/08/2023 à 20:21
1 / 5
Super mauvais service, nous avons commandé une chambre en ligne deux semaines avant d'arriver, ils nous ont facturé mais à notre arrivée ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambre… et ils ne nous ont même pas remboursé les 60 EUR, aucune réponse de leur email non plus, nous je ne sais pas quoi faire alors…
Eden.e
Le 16/08/2023 à 15:16
1 / 5
Bonjour par où commencer, j'ai réservé il y a plus de 2 mois pour 4 nuits, j'ai été prévenu la veille par mail que la première nuit sera annulée mais qu'il n'aura aucun problème pour les trois suivantes, Aucun autre hôtel ou remplacement n'a été nous a été proposé et dans les derniers instants du mois d'août les prix montent vite, donc déjà 210 euros à nos frais. Le lendemain, nous venons pour nos trois dernières nuits quand soudain « ils ont un gros problème » et donc ils ne peuvent pas nous accepter. Aucune autre explication n’a été donnée à ce « gros problème ». CERISE SUR LE GÂTEAU nous demandons un remboursement mais nous avons attendu plus de 40 minutes une autre réceptionniste, joli geste commercial pour nous proposer du café (le moins qu'ils puissent faire après déjà deux heures d'attente) nous dit cette dame très désagréable qui parle très mal anglais qu'il faut trouver un autre hôtel et payer la différence à nos frais. Pour finir nous n'avons rien reçu pour nous prévenir de l'annulation de nos nuits et donc perte de temps et d'argent (360 euros) éviter à tout prix cet hôtel. A noter pour la réceptionniste très désagréable il faudrait qu'elle se détende et qu'elle comprenne que 360 euros en plus ce n'est pas rien pour les gens et qu'il est donc normal qu'on soit un peu insatisfait. Note de 1 étoile bien que cela ne mérite rien.
sara.a
Le 13/08/2023 à 10:43
1 / 5
L‘un des très mauvais hôtel que j‘ai vu dans ma vie. Des arnaques. Nous sommes arrivés et ils nous disent nous avons un problème technique soit on veut rembourse soit on cherche pour vous une autre chambre dans un autre hôtel( à l’arrivée!!). Elle a resté 4 heures soit disant elle cherche pour nous un autre hôtel. Après 4 heures désolé j‘ai rien trouvé pour vous, Sie vous voulez j‘ai un appartement plus grand pour vous à côté de notre hôtel. On est parti avec elle et on découvre une chambre très salle dans un appartement avec beaucoup de gens et une salle de bain en commun. Bref se sont des arnaques il vous donne un autre truc chose ke vous n‘avez pas réservé. Je vous conseille de rester loin de cet hôtel parceque ici vous perdez juste de l‘argent de votre temps et votre énergie ( la plus mauvaise expérience dans ma vie)
Wuzhong.e
Le 11/08/2023 à 09:48
1 / 5
Nous avons réservé une chambre pour le 29 juillet mais à notre arrivée il n'y avait pas de place pour nous. Et j'ai demandé le remboursement de 60 euros qu'ils ont facturés à l'avance. Le personnel de l'hôtel m'a dit d'envoyer un e-mail mais ils n'ont jamais répondu. Et j'ai attendu 10 jours pour le remboursement. Toujours en attente.
Famille.o
Le 01/08/2023 à 08:45
1 / 5
FUYEZ !!!! Punaises de lit !!!
Recep.z
Le 24/07/2023 à 17:26
1 / 5
Des escrocs absolus ! Cet endroit doit être signalé aux autorités et fermé. Ils réservent en double presque toutes les chambres qu'ils avaient. Ils nous ont donné une chambre et 2 minutes plus tard, nous avons vu deux personnes entrer dans notre chambre. Cela leur a pris 2 heures, deux nous ont donné un trou de rat. Tout le monde est impoli. Et tous les clients se plaignaient de l'état des chambres. Le pire hôtel 4 étoiles au monde... restez à l'écart
Amanda.e
Le 20/07/2023 à 09:44
3 / 5
J'ai séjourné ici pendant une nuit. Il se trouve à environ 25 minutes à pied du port. C'est difficile à trouver. J'ai passé encore 10 minutes à essayer de trouver la réception. C'est au coin de toutes les pièces. Il n'y a aucune sécurité là où se trouvent les chambres. Tout le monde peut entrer dans l’hôtel où se trouvent les chambres. La dame de la réception était gentille. Elle nous a montré notre chambre. Nous étions un groupe de 7 personnes avec 2 chambres. Une chambre avait un lit double avec un lit de repos, l'autre un lit double et des lits superposés. Chambres très petites mais pour 1 nuit c'était bien. La douche est si petite qu'il est difficile de se retourner. L'eau coulait si lentement dans les égouts qu'elle inondait tout le sol de la salle de bain pendant notre séjour. Très petite salle de bain. Pour une nuit, c'était bien mais je ne resterais pas plus longtemps ici. L'emplacement des attractions était super.
Tess.i
Le 16/07/2023 à 10:10
1 / 5
Avantages : super climatisation et bon emplacement Points négatifs : PUNAISES DE LIT. Je ne saurais trop le dire, ne lisez pas les critiques et espérez que les gens mentent à propos des punaises de lit. Je suis resté avec un grand groupe et nous avons permis de réserver mais je n'avais pas assez de lits pour nous. J'ai donc partagé un lit plus petit qu'un jumeau dans un lit superposé pour éviter de dormir sur le sol rempli de cafards. Mes amis ont séjourné dans une chambre remplie d'insectes. Une personne s’est réveillée couverte d’insectes pleins de son sang. Nous ne pouvions pas réserver ailleurs à temps, alors mon ami a erré dans les rues de Venise toute la nuit pour éviter d'être dans un lit avec des insectes. Maintenant, notre grand groupe fait de son mieux pour ne pas propager les bugs, mais nous craignons de les propager et de les ramener à la maison. épargnez-vous les soucis et réservez ailleurs.
Nicolas.i
Le 16/07/2023 à 08:19
1 / 5
NE RESTEZ PAS ICI. PUNAISES. C'était avec un grand groupe et plusieurs chambres avaient des punaises de lit. Beaucoup de gens ont été mordus. Ça ne vaut pas le coup. Les gens de la réception étaient désagréables et inutiles avec les punaises de lit. Les murs sont définitivement infestés de moisissures et nous ont donné d'horribles allergies. La seule chose que cela a à offrir, c'est la climatisation et l'eau chaude. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne.
Brian.a
Le 08/07/2023 à 10:09
1 / 5
Très bien situé avec un court bateau-taxi jusqu'à la place Saint-Marc. Cependant, le service client était horrible. La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre et rien n'a été fait. Ils sont venus le vérifier et il émettait à peine de l’air frais et ne refroidissait pas la pièce. Le réceptionniste a déclaré que tout allait bien et est sorti de ma chambre. La chambre elle-même n'était pas rénovée et la douche n'était pas assez grande pour qu'un adulte puisse se doucher correctement. Je ne le recommanderais pas du tout !
Gio.3
Le 03/07/2023 à 23:04
1 / 5
Expérience horrible. Sale, chaud et sent mauvais. Le pire, c'était les punaises de lit partout sur nos lits, et les moustiques et les insectes partout ailleurs dans la chambre. Cela nous a incités à partir et à changer d'hôtel à 1 heure du matin. Le réceptionniste (ne parlant pas anglais) ne pouvait rien faire pour nous aider mais nous a simplement dit qu'il parlerait à son superviseur le lendemain matin. Catastrophe. Des punaises de lit, des moustiques et le personnel n'a aucune idée.
Mache.c
Le 03/07/2023 à 05:35
1 / 5
L'emplacement est génial et le personnel de la réception est toujours sympathique, MAIS ils ont la PIRE infestation de punaises de lit que j'ai jamais vue. Mon mari et moi sommes pleins de piqûres de punaises de lit, le restaurant nous a servi des aliments froids et crus et la nourriture de mon mari n'est jamais arrivée après. 2 heures et ils sont trop chers. Tournez-vous plutôt dans l’autre sens.
Benedikt.u
Le 02/07/2023 à 14:24
1 / 5
NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL! Tout d’abord, la chambre n’était pas située dans l’hôtel lui-même, elle était située dans un autre bâtiment sans entrée verrouillée. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, nous avons trouvé une pièce sale avec des meubles en partie cassés. Le bain était dégoûtant et dans l'ensemble, la chambre avait une odeur horrible. En lisant d'autres critiques, nous avons découvert que des clients précédents auraient trouvé des punaises de lit. C’est à ce moment-là que nous quittons directement l’hôtel. Je dirais que cette expérience globale ne justifie même pas un hôtel 3 étoiles. Nous avons payé environ 150 euros pour une nuit, bien sûr bon marché pour Venise mais inacceptable dans ces conditions ! Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça de ma vie !
Yulucario.
Le 18/06/2023 à 16:09
1 / 5
Il y a des punaises de lit dans les lits
Jack.e
Le 17/06/2023 à 15:26
3 / 5
Emplacement génial si vous préférez un séjour plus calme tout en restant très proche des beaux bars et restaurants à proximité. Nous avons séjourné dans une chambre récemment rénovée qui était agréable, rien d'extraordinaire mais un séjour confortable et relaxant.
Louis.i
Le 26/05/2023 à 11:50
1 / 5
J'ai testé uniquement le restaurant : attente excessivement longue, prix cher, quantité franchement limitée. Je déconseille fortement
Christian.a
Le 25/05/2023 à 22:07
1 / 5
Punaises. Il vaut mieux aller dans une auberge de jeunesse.
Leyla.a
Le 23/05/2023 à 15:47
1 / 5
Ne restez pas ici. Ils ont des punaises de lit. Lorsqu'ils ont envoyé un e-mail à la direction, ils ont essentiellement déclaré qu'ils avaient réussi toutes les inspections et ont laissé entendre que je les avais amenés. Ils ne m'ont également proposé que 1/3 du remboursement de ce que j'avais payé. Je les ai physiquement vus ramper à 3 heures du matin lorsque nous nous sommes levés pour quitter l'aéroport. Les chambres sont également extrêmement petites, la douche était horrible, la tête ne cessait de tomber, les chambres sont toutes recouvertes de moquette, donc elles abritent des odeurs étranges, des taches, Dieu sait quoi d'autre. La seule bonne chose est l'emplacement. Trop cher pour ce que vous obtenez réellement. Je ne recommanderais pas cet établissement.
Denis.
Le 07/05/2023 à 21:31
1 / 5
Endroit horrible !! Le petit déjeuner était inexistant. En plus, c'est plein de punaises de lit qu'on finit par ramener à la maison !! N'y allez pas !
T.b
Le 05/05/2023 à 12:33
4 / 5
Peux faire mieux sur la chambre Service accueillant Bon emplacement proche transports
Andrei.a
Le 28/03/2023 à 21:19
4 / 5
Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le service. Petru Grigore est le maître du service, il fait les meilleures recommandations, étant très poli et professionnel. De plus, il était très sympathique et serviable et nous a donné des conseils sur les endroits qui valent la peine d'être visités. Les chambres ne sont pas ce à quoi on s’attend, mais ça va ! Bon voyage! ;)
xdu.g
Le 28/03/2023 à 17:58
3 / 5
Parfait
Marie.o
Le 08/03/2023 à 22:34
1 / 5
Attention punaise de lit.
Miam.i
Le 08/03/2023 à 16:19
4 / 5
Hôtel au calme, cependant la salle de bain était un peu vétuste.... L'écran plat très petit et pas de mini bar comme annoncé, le 5 étoiles vénitien n'est pas celui de France !!! Très bon accueil et personnel sympathique cependant 😉
elo.z
Le 07/03/2023 à 10:44
1 / 5
A fuir !! Hôtel insalubre ! Nous sommes partis dès le lendemain ! Taches sur draps, moisissures dans la douche, meubles cassés, etc .. si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.
Morgan.h
Le 06/03/2023 à 07:55
1 / 5
Si je pouvais donner à cet endroit -10 étoiles, je le ferais. Personnel terriblement désagréable, chambres sales, insectes, boules de poils dans les serviettes. HORRIBLE HÔTEL NE RESTEZ PAS ICI !!
Lison.
Le 21/01/2023 à 20:47
1 / 5
Bonjour, j'ai réservé cet hotel pour 3 nuits avec mon copain, pour commencer le chauffage ne marcher pas on a donc appelé mais rien a changer, il y une prise au lieu de 2 indiquée sur la réservation le wifi ne marche pas a fuir
Harry.i
Le 13/01/2023 à 14:58
3 / 5
Si je suis tout à fait honnête, je ne dirais pas que c'est un hôtel 3 étoiles, mais le personnel était vraiment gentil et les chambres sont un peu délabrées, mais vous en avez pour votre argent, c'est dans un endroit incroyable et nous avons déchiré la chambre à la recherche d'un lit. des bugs après les critiques et je n'en ai pas trouvé et je n'ai eu aucune piqûre, donc on dirait qu'ils ont résolu ce problème et pas d'humidité aussi. Je pense que beaucoup de gens ne sont tout simplement pas contents parce que ce n'est pas l'hôtel le plus incroyable au monde mais pour quelques nuits, ça dose le travail
steve.a
Le 10/01/2023 à 06:43
2 / 5
Hotel vetuste , absolument pas conforme aux photos du site. Pas de chauffage malgres réclamations. peu d eau chaude salle de bain tres rudimentaire. Petit déjeuner tres bien
Eric.u
Le 23/12/2022 à 12:43
4 / 5
Le bon emplacement et le coût ont été les facteurs déterminants dans le choix de cet endroit. C'est un peu à l'écart des grands touristes mais suffisamment proche pour une belle promenade. Près du musée Guggenhiem et d'une jolie basilique. Les chambres étaient petites mais fonctionnelles. J'aurais peut-être dû avoir deux chambres pour une famille de 3 personnes. Le petit déjeuner était bon.
Francis.o
Le 24/11/2022 à 09:09
1 / 5
Critique honnête... l'hôtel est idéal pour son emplacement. Calme. Il y a un bon restaurant en dessous. Les chambres sont un peu fatiguées mais dans l'ensemble, nous avons pensé que c'était tout à fait acceptable pour quelques jours MAIS VOICI LE CHOSE... les lits doivent avoir des insectes. Depuis notre retour, nous avons tous des piqûres sur tout le corps et avons dû tout enlever et acheter une nouvelle literie dans notre maison. Maintenant, en regardant les critiques, cela semble être une chose courante. Je n'avais pas lu les critiques auparavant et je suis juste allé sur place.
Lex.a
Le 30/10/2022 à 09:38
1 / 5
TERRIBLE! Cet hôtel facilite les chambres dans les pires conditions et n'a même pas honte ! De la moisissure sur les joints partout, c'est mauvais pour la santé de dormir dans des chambres avec de la moisissure ! Ils ne pouvaient pas donner une nouvelle chambre et n’étaient même pas désolés.
Cosima.c
Le 30/10/2022 à 09:35
1 / 5
!!!!! NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL !!!!!!! Dans notre chambre, il y avait de la moisissure littéralement partout au plafond. L'état de la chambre est déplorable. L'air est désagréablement moisi et certainement dangereux pour la santé à cause de la moisissure. Malheureusement, l'hôtel n'a pas pu nous proposer une autre chambre. Je suis presque sûr que chaque pièce a ses défauts.
Sébastien.o
Le 23/10/2022 à 13:51
1 / 5
MINABLE ! Apart un emplacement près du centre et au calme, l'expérience client est juste en dessous de tout : - accueil minable : 30 min pour obtenir les clés - chambre sale et dégradée - promesses non tenues : les photos ne sont absolument pas contractuelles - personnel fuyant et peu courtois .... Fuyez !!!
Will.
Le 18/10/2022 à 14:14
5 / 5
Nous avons déjeuné ici au bord du canal par une belle journée d'octobre. L'emplacement était magnifique et calme. Le service et la nourriture étaient excellents et le personnel très généreux et accueillant.
Monique.e
Le 22/08/2022 à 20:13
1 / 5
A fuir. Surtout ne régler rien avant votre arrivée. Si problème ils ne vous remboursent pas. Suite à une annulation de vol ils ont refusé de nous rembourser 680 euros. De plus d'après les appréciations l'hotel est minable, punaises de lit, etc etc. A FUIR
Kedeline.i
Le 15/08/2022 à 20:26
1 / 5
Zéro confort dans cet hôtel...à EVITER!
Maren.n
Le 28/07/2022 à 21:13
1 / 5
CHAMBRE ILLÉGALE, INTERROGATION DE LA POLICE, PUNAISES DE LIT, SERVICE HORRIBLE. Totalement misérable. Eau froide dans la douche, la télé ne fonctionne pas, vue sur les poubelles (on a montré en ligne que nous avions vue sur le canal), punaises de lit ! La plupart du personnel était désagréable et pas du tout entretenu, la chambre de l'hôtel est en mauvais état, les toilettes ne fonctionnent pas, pas de réfrigérateur ni de coffre-fort dans la chambre et il est très difficile d'ouvrir et de verrouiller la porte de la chambre. C'est très bruyant ici aussi. Au petit-déjeuner, ils n'avaient pas non plus d'assiettes ou de bols propres prêts pour les invités. Je ne le recommanderais PAS non plus. Le deuxième jour de notre séjour, nous avons été interrogés par SEPT policiers qui attendaient devant notre hôtel et nous ont informés que la chambre qui nous avait été attribuée par l'hôtel était illégale et non approuvée par le HMS/sécurité car il n'y avait pas de voies d'évacuation. Nous nous sommes approchés de la réception pour savoir comment ils allaient résoudre la situation, mais nous avons obtenu la réponse que nous devions rester dans la même pièce, illégale, et que nous avions en fait de la chance de ne pas bouger. Il n’y a jamais eu d’excuses pour la gêne occasionnée ni de compensation pour la situation incroyablement stressante. Lorsque nous avons informé la réception de la situation, ils ont semblé gênés et n'ont exprimé aucune compréhension. D'autres personnes de l'hôtel nous ont dit que leurs chambres avaient été évacuées par la police et qu'elles ont donc dû changer d'hôtel.
Deena.a
Le 27/07/2022 à 10:51
1 / 5
L'hôtel est déception et désastre. Pourquoi à cause de ce qui suit : Les chambres réelles n'ont rien à voir avec les photos en ligne. L'éclairage des chambres est très déprimant. Ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils avaient vue sur le jardin, mais il n'y avait pas de vue du tout. La taille de la pièce est petite, comme si nous étions dans une boîte de thon. Je suis allée voir la réceptionniste, elle n'arrêtait pas de nier le fait que la chambre était petite pour une réservation triple. Le matelas du lit ressemble à du papier fin et vous dormez sur la planche de bois du lit. Toutes les dames de l'hôtel ont reçu un œil et une attitude pendant l'heure du petit-déjeuner. Pas de frigo, pas de bouilloire, pas de tasses, rien. Les chambres sont rouges et démodées. Il y a aussi de l'eau au plafond, ce qui est très insalubre. Il y avait des punaises de lit. Nous avons réservé une chambre triple, ils nous ont fourni 2 lits simples attenants et des lits superposés.
Billy.i
Le 04/07/2022 à 07:10
1 / 5
Bourgeons de lit. Puis ils m'ont dit que je ne pouvais payer qu'en espèces.... nous sommes en 2022...
Isabella.o
Le 04/07/2022 à 06:10
1 / 5
Le personnel n'était pas sympathique, la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, la pièce était plus chaude qu'à l'extérieur. La fenêtre était cassée et la télévision ne fonctionnait pas. Le savon ici est horrible et la pièce était la plus petite pièce que j’ai jamais vue de ma vie. J'ai payé 180 £ pour deux nuits et je ne pense pas que ce soit un prix raisonnable pour ce qu'ils nous ont donné.
Antoni.n
Le 20/06/2022 à 15:08
1 / 5
J'avais réservé pour deux il y a plusieurs mois, déjeuner compris. Avant mon arrivée, j'ai demandé à l'hôtel d'annuler la réservation, ils ont refusé. Arrivé sur place , je leur demande d'annuler au moins le déjeuner de la deuxième personne qui n'a pas pu venir, le personnel refuse catégoriquement en expliquant qu'ils ne peuvent pas modifier la réservation. Aucun geste commercial. Au niveau du midi, le self-service est interdit. Le personnel vous apporte deux tranches de salami et de jambon dont la fraîcheur laisse à désirer… Au niveau chambre, ou plus tôt dans la minuscule buanderie, la climatisation ne sert que de décoration murale… La douche prend 20 minutes pour évacuer l'eau. Bref, ils sont fidèles à leur réputation :) A part ça, la ville est super et les gens sont sympas !
Dara.e
Le 15/05/2022 à 18:45
1 / 5
D'accord, la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Il est situé dans l'un des petits canaux les plus charmants du quartier artistique de Venise et il a l'air très mignon de l'extérieur. Même si le gars à la réception était gentil, ma note ne peut pas aller plus haut. Les chambres sont minuscules, pas du tout comme sur la photo lors de la réservation. Les prises sont extrêmement inconfortables à utiliser, elles sont presque au plafond. Le restaurant est LE PIRE ENDROIT où j'ai mangé à Venise. Les chambres étaient extrêmement froides et nous ne pouvions rien y changer. Chaque fois que je demandais de l'aide ou une compensation, on me disait que leur hôtel avait une partie de 4 étoiles et une de 3 étoiles. C'était de ma faute si j'avais choisi celui 3 étoiles. Mais en voyant la qualité catastrophique d’une chambre pour laquelle j’ai payé 150 euros la nuit, je n’imagine même pas celle d’un 4 étoiles… Le petit-déjeuner n'est composé que de produits industriels.
FX.D
Le 14/05/2022 à 09:06
1 / 5
Par quoi commencer pour donner un avis sur cet hôtel. C’est parti, je vais commencer par le personnel plus que mal aimable et irrespectueux envers les clients, sauf bien sûr Andrea qui est au top et qui fait son MAXIMUM pour vous donner satisfaction une chance pour cet établissement qu’elle soit la. Petit déjeuner buffet inexistant et quand vous demandez deux tranches de cakes on vous regarde comme un extra terrestre. Concernant la chambre, climatisation qui fuit tout la nuit à grande eau et malgré mes relances chaque matin aucunes actions n’ont été faites pour remédier à ce problème. De vielles couvertures d’une autre époque pour recouvrir le lit, pas de minibar et une vue sur un store (je précise que j’avais réservé une chambre supérieure). J’en viens à la salle d’eau, une douche qui n’évacue pas, des trous dans le carrelage, un rideau de douche qui tient au mur par miracle. Je ne sais pas où cet hôtel est allé chercher ses étoiles mais bien regarder et réfléchir avant de réserver. Je dors environ 150 nuits par an dans les hôtels, voila, j’ai trouvé le pire. Le clou du voyage, vous réservez un taxi (water boat) et ils oublient la réservation, heureusement Andrea est la pour trouver une solution (merci Andrea). Pour conclure, je suis surpris qu’expédia puisse laisser sur son site et promouvoir ce type d’établissement.
Aude.O
Le 25/04/2022 à 21:17
1 / 5
Pour une réservation d'une chambre payée pour 30m2, il nous a été attribué, une chambre de 9m2 sans rideau occultant, avec une minuscule fenêtre. Il n'y avait de plus qu'une seule prise de courant , une télé minuscule (écran taille A4) qui ne fonctionnait pas. De plus, il n'était pas possible de lire assis dans le lit car une étagère était positionnée au niveau du cou !!! La salle de douche/WC de 1,5m2 : WC positionnés au ras du lavabo, douche où il était impossible de se plier, la pomme de douche fuyait très grandement. Absolument scandaleux pour presque 200 euros par nuit !!
vivien.e
Le 09/04/2022 à 13:03
1 / 5
Hôtel médiocre rien a voir avec les photos! La chambre pour 4 est sale la salle de bain n'en parlons même pas avec des toilettes qui fuit et vraiment toute petite , le lit double est 2 lits séparer collé avec des bêtes dans les draps !!! La chambre est un nid a moustiques et pour finir le déjeuner je préfère ne pas en parler ... Pas de chocolat pour les enfants donc s'ils ne boivent pas de café ben ils déjeuner pas ! le pain c'est du béton et le café de basse qualité...pire hôtel que j'ai fait!!! le seul point positif c'est que le personnelles aimable..
lejla.u
Le 30/12/2021 à 17:59
1 / 5
N'y allez pas, ils sont très hostiles. Ils ont pris mon argent et ne l'ont pas rendu et j'ai dormi dans ma voiture. Ils n'ont même pas de place de parking, il faut marcher 35 minutes. Mais ils n'ont pas dit ça et ils savent que j'ai un petit enfant. Le parking ferme à 23h00 à Venise, personne ne l'a dit.
Corinne.
Le 06/11/2021 à 18:35
1 / 5
Cet hôtel est une catastrophe : les chambres sont petites, humides, avec une mauvaise odeur d'humidité et de moisi. Et ce n'est que le début: Les chambres ne sont *pas* propres, vous trouverez des trucs sous les lits. Et vous partagez les lits avec BED BUGS ! Dommage que je ne puisse pas poster la vidéo. Les salles de bains sont très petites, sans fenêtres. Le petit déjeuner était correct (malgré le mauvais café) mais le dîner était horrible (pommes de terre sans assaisonnement aux épinards, etc.).
Felicien.o
Le 06/11/2021 à 17:22
1 / 5
froid, avec des punaises de lit et la nourriture la plus fade et la moins assaisonnée que j'ai jamais mangée. Je n'y retournerai jamais et tu ne devrais pas non plus
alex.
Le 23/10/2021 à 20:38
1 / 5
PUNAISES dans la chambre !!! Même donner à cet « hôtel » une étoile est une exagération. Le prix de la chambre que nous avons payé était de 150 € pour une chambre minuscule qui sent la MOISISSURE, ce qui rend impossible d'y dormir !!! On dirait que quelqu'un vient de mourir. La pièce, le plafond et le sol sont super sales, la climatisation ne fonctionne pas, la salle de bain est sale. La pire chambre d’hôtel que j’ai jamais réservée de ma vie. Rendez-vous service et trouvez un autre endroit décent. Je retourne maintenant dans la chambre en me demandant comment je vais survivre à la nuit avec cette horrible odeur dans la pièce.
Sonia.o
Le 17/10/2021 à 06:41
5 / 5
Hôtel excellent, réception superbe accueil agréable et très souriant. Bonne literie, et excellent petit-déjeuner et repas.
g.t
Le 16/10/2021 à 23:23
1 / 5
Il y a des punaises de lit partout !! Et d'après d'autres critiques que j'ai lues il y a au moins 2 ans et rien n'a été fait à ce sujet.
Ewa.o
Le 08/10/2021 à 16:41
1 / 5
Chambres sales, PUNAISES DE LIT !!!!
Sebastian.i
Le 01/10/2021 à 18:53
5 / 5
Bons prix et bonnes pâtes au restaurant !!
MONIQUE.E
Le 15/09/2021 à 16:41
1 / 5
A fuir !!! Nous avions réservé par l'intermédiaire de Booking 2 chambres ; lors du premier confinement, pays fermé, et interdiction de quitter la france, plus vol supprimé, nous nous sommes vus retirer la totalité de la somme. Nous avons appelé l'hotel qui a refusé catégoriquement de nous accorder un avoir. De ce fait nous avons mentionné un appréciation défavorable. Nous avons été recontactés, ces derniers nous ont fait du chantage !!! Si vous retirez votre commentaire nous pourrons négocier, ce que nous avons fait. A aujourd'hui notre vol vient à nouveau d'être annulé, faute à pas de chance, il refuse de nous repousser l'avoir. J'ai essayé de faire court, mais booking à du intervenir. Bref. Hotel à éviter, ce sont des voleurs!! De plus, prenez soin de lire les commentaires, les lits sont infectés de punaises, et les chambres insalubres, donc à FUIR. Surtout ne versez pas d'acompte, en cas de problème vous ne serez jamais remboursé.
Marc.a
Le 07/09/2021 à 14:44
1 / 5
Worst hotel ever. Pire hôtel au monde. Nous avons séjournés deux nuits dans cet hôtel. Nous avons eu des puces de lits ! La salle de bain était une piscine. Le directeur de l’hôtel rejette la faute sur ses clients. C’est une honte de faire dormir des gens ici. Nous avons du nettoyer nos affaires pendant deux jours pour ne pas ramener des puces de lits chez nous. Je voyage depuis 20 ans et je vous assure que c’est le pire hôtel que j’ai vu. Nous étions stressés à l’idée de rentrer à l’hôtel c’est dire. Plus aucune chambre de disponible et aucunes autres solutions proposées par l’hôtel. Il prélève l’argent 3 jours avant votre arrivée histoire de ne pas vous rembourser par la suite. ÉVITEZ CET HÔTEL !
Oana..
Le 02/09/2021 à 17:42
3 / 5
L'endroit est correct, rien d'extravagant. Chambres petites et anciennes mais services corrects. J'ai apprécié le petit-déjeuner, ce n'est pas le plus grand choix de plats, mais c'est juste assez pour trouver quelque chose que vous apprécierez et un bon café pour commencer la journée. C'est un bon endroit où séjourner à Venise si vous ne voulez pas dépenser beaucoup d'argent dans d'autres endroits plus chics.
Brice.n
Le 31/08/2021 à 07:14
5 / 5
J''étais l'an dernier à cet hôtel pour la période du festival du film qui se déroule au Lido à Venise, un coin très calme et sympathique, l'hôtel dispose de son propre restaurant ce qui est un gros plus après une longue journée de travail. J'y suis à nouveau cette année pour le même événement, pour une personne seule les chambres sont très bien et on a de la place, c'est très confortable, on y dort bien et c'est très propre.
Tin.i
Le 31/08/2021 à 04:54
1 / 5
ce fut une très mauvaise expérience. Nous sommes restés 2 nuits. La chambre qu'ils nous fournissent, la climatisation ne fonctionne pas. ils donnent un refroidisseur d'air qui fait beaucoup de bruit et la porte de la fenêtre doit rester ouverte à cause de l'air chaud pour sortir. Je ne peux pas dormir toute la nuit. Pas d'Internet. Le lendemain, nous sommes allés nous plaindre auprès du personnel de la réception, vérifiez auprès du directeur. il nous a dit si vous vouliez rester ou si nous remboursions l'argent. Le directeur a même pris la peine de nous parler. Lorsque nous insistons pour appeler la police et que nous nous disputons beaucoup plus tard, il nous a donné une chambre avec toutes les installations.
Melanie.m
Le 21/08/2021 à 19:24
1 / 5
On nous avait promis une télévision et une connexion Wi-Fi gratuite dans notre chambre. Il n'y avait ni télévision, ni WiFi. La connexion Wi-Fi est disponible uniquement dans le bloc principal des bâtiments et n'atteint pas les chambres plus éloignées. Le personnel était très sympathique et s'est excusé, mais ne pouvait rien y faire. La chambre elle-même n'est pas très propre non plus. J'ai trouvé plusieurs poils dans mon lit et de la moisissure dans la douche de la salle de bain. La climatisation coulait sur l'un des lits de la chambre tout le temps et la moquette était pleine de taches aléatoires. Mise à jour : peu de temps après notre départ, des piqûres de punaises de lit sont apparues sur ma peau. Partout dans mes bras et dans mon dos. Dégoûtant. N'Y ALLEZ PAS ICI !
Stephanie.a
Le 13/08/2021 à 07:54
1 / 5
AUCUNE RECOMMANDATION Nous venons de manger au restaurant, donc je ne peux pas évaluer l'hôtel. Mais la clarté au restaurant était horrible. Ils n'ont pas changé les nappes, donc nous avions des taches de tomates dessus. (Les nappes à côté de la nôtre étaient également sales et ils les ont simplement retournées au lieu de les changer). Nous étions assis sous de nombreux pucerons et j'avais donc peur qu'ils ne tombent sur nos plats. Nous en avons élevé et il semblait que quelqu'un avait déjà mordu. Les toilettes étaient vraiment sales, il n'y avait pas de papier toilette, pas de savon et pas de désinfectant (et cela en période de corona). Le service et la nourriture n'étaient pas encore meilleurs. La serveuse était impolie. Je suis végétalien alors j'ai demandé des pâtes aux légumes et cela n'a jamais posé de problème auparavant. J'ai eu des spaghettis aux légumes mais ça n'avait aucun goût. Il n'y avait pas de sauce, pas de sel ni de poivre et même pas d'huile sur les pâtes. Mon entreprise a reçu une vieille salade flétrie. La serveuse semblait malade. Elle reniflait beaucoup et même ainsi, elle ne portait pas son masque pendant qu'elle parlait aux invités. Je ne veux pas supposer qu'elle a été infectée par le corona, mais nous ne nous sentions pas bien et en sécurité à côté d'ici, nous allons donc faire un test. Nous devions payer à la réception mais personne n'était là donc nous avons dû attendre très longtemps (je suppose 10 minutes). Donc dans l’ensemble, je n’ai jamais été dans un aussi mauvais restaurant et je ne peux que le recommander !
kunsh.u
Le 08/08/2021 à 16:20
5 / 5
Je viens de regarder tant de critiques négatives ici. J'ai vécu en décembre 2019. Les chambres étaient un peu vieilles mais ce n'est pas un problème. Je n'ai eu aucun problème pour y dormir. Je suis presque sûr qu'il y a aussi le petit-déjeuner. Le meilleur atout est l'emplacement qui se trouve juste à côté d'un canal.
Patrick.a
Le 08/08/2021 à 13:45
1 / 5
Je viens d'aller au restaurant. La nourriture est tout simplement acceptable. Le service est un désastre. J'ai passé près de 45 minutes sans voir de serveur.
Harmony.a
Le 06/08/2021 à 21:57
2 / 5
Très déçu Chambre petite Clim et porte de douche cassés Personnel peu agréable
Kauke.a
Le 06/08/2021 à 08:00
1 / 5
Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Les chambres sont sales. Les chambres ont une odeur très bizarre. Je ne recommanderais pas cet HÔTEL.
Lukas.r
Le 05/08/2021 à 17:44
1 / 5
Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Le personnel parle à peine anglais. Les photos des chambres sont différentes. Ils ne le mettent pas à jour.
Diamant.I
Le 03/08/2021 à 13:09
1 / 5
Ne dormez pas ici ! Voir tous les avis à partir de 1 étoile
ricardo.a
Le 03/08/2021 à 13:04
1 / 5
Chambre non nettoyée là où il y avait des insectes dans la pièce. Je ne recommanderais pas de dormir ici, il y a de bien meilleurs hôtels dans la ville
Good.i
Le 31/07/2021 à 07:06
1 / 5
Notre clim ne fonctionnait pas, la chambre puait, les prises n'étaient pas attachées aux murs. Sans oublier le petit dej qui prend 1h15 à arriver... À éviter absolument !
Mira.a
Le 24/07/2021 à 21:51
1 / 5
Ils disent parking à proximité et 4 étoiles supérieures... Ce n'est pas vrai. Ils n'ont jamais dit que nous devions nous garer dans un parking public puis prendre le bus avec nos bagages. La chambre était mauvaise, avec une vieille salle de bain, un sèche-cheveux cassé et toutes les prises électriques mal fixées aux murs. Extincteur au sol du couloir... le service du petit déjeuner est une catastrophe...
Yuma.o
Le 05/07/2021 à 20:43
1 / 5
Je veux donner 0 étoiles à cet hôtel. Nous avons attendu une heure pour obtenir le petit-déjeuner que nous avions commandé, mais tout ce que nous avons pu obtenir, c'était seulement du café et du pain. Il n'y avait qu'un seul gars qui servait. Il avait l'air bouleversé. Si l’hôtel avait connu à l’avance le nombre de clients, pourquoi n’a-t-il pas ajouté du personnel supplémentaire ? J'ai réservé ici parce qu'ils disaient « petit-déjeuner compris ». mais en fait, nous avons juste épuisé notre temps. De plus, je ne pouvais pas utiliser le Wi-Fi sauf à la réception !!! C'était super stressant de ne pas utiliser internet dans ma chambre et même dans le restaurant à côté de la réception. Cet hôtel ne paie pas.
Marcin.o
Le 25/06/2021 à 11:42
5 / 5
Restaurant Onlyo : Très bon prix, très bon goût, très bon endroit
Lorenzo.
Le 14/06/2021 à 08:44
1 / 5
jusqu'à présent, la pire expérience que j'ai jamais eue. Je les ai payés avant Covid et ils ne me remboursent jamais. La communication est très mauvaise, les appeler ne sert à rien et ils mettent 3 à 4 jours pour répondre à vos emails. Éloignez-vous d'eux, ils vont vous tromper...
Gustavo.a
Le 09/05/2021 à 04:41
3 / 5
La chambre et le service étaient corrects. Propre et confortable mais rien de spécial. Cependant, le restaurant était absolument horrible.
Robert.a
Le 10/03/2021 à 09:46
2 / 5
Le seul hôtel de notre voyage qui nous donne une chambre moche peut-être parce qu'ils sont rasistes parce qu'ils nous regardaient différemment nous donne une chambre si loin que nous devons tirer 4 de nos bagages dans un escalier raide le lit n'est pas confortable aussi des bruits auditifs effrayants arrivent depuis la pièce vide adjacente, la télévision sur leur photo promotionnelle est si grande mais dans notre chambre, la télévision ne fait que 14 pouces avec uniquement des chaînes italiennes. J'aurais noté seulement 1 étoile mais j'en donne 2 pour leur bon petit-déjeuner buffet.
Jean-philippe.a
Le 29/09/2020 à 17:31
2 / 5
Notre chambre était dans une dépendance de l'hôtel,donnant sur une cour intérieure très sombre. Lit jumeaux.la douche est très petite (quand on mesure 1,90m c'est pas le top). Robinet juste un filet d'eau. Point positif, personnel agréable et petit déjeuner copieux.
Dounia.a
Le 15/09/2020 à 10:13
1 / 5
Pas bien😑
WG.
Le 10/09/2020 à 16:41
1 / 5
Venu pour se restaurer à midi, 45 mn pour avoir de l'eau et ne parlons pas des plats déplorables. A fuir plutôt jeûner.
Robin.i
Le 29/08/2020 à 13:10
1 / 5
Hôtel sale avec des puces de lit partout , une odeur d'insecteicide la chambre ne ressemble pas au photo acceuille misérable!!!!ma pire expérience d'hôtel !!!!
Valentina.i
Le 20/08/2020 à 21:26
1 / 5
Je lui donnerais un zéro si je le pouvais. Ce n'est certainement pas un hôtel 3*. La climatisation ne fonctionnait pas, la chambre qu'on nous avait donnée était dans un autre bâtiment, pas de téléphone pour appeler la réception. Les toilettes étaient cassées et faisaient un bruit épouvantable toute la nuit. Mon mari et moi ne pouvions pas dormir. Les lumières près du lit ne fonctionnaient pas non plus. Nous avons payé le petit-déjeuner mais ils ne nous ont pas permis de voir ce qui était inclus dans le buffet (ils ont sorti des trucs mais ne veulent pas que vous alliez dans le restaurant même si vous portez un masque, tous les autres hôtels où je suis allé au cours des derniers mois, je vous laisserai y jeter un œil pour savoir quoi commander). Ils apportent des choses au hasard à votre table. J'ai demandé des œufs brouillés car c'était la seule chose que je pouvais manger étant intolérant au lactose, mais ils vous facturent un supplément pour cela. Pour faire court, j'ai payé 12 € pour deux cafés noirs. Assez ridicule. Le personnel travaillant le soir était gentil et sympathique, mais le personnel du petit-déjeuner, y compris le propriétaire, était très arrogant et inutile. JE NE RECOMMANDE PAS CET ENDROIT.
Tracy.h
Le 11/08/2020 à 16:21
3 / 5
Très bon prix pour l'emplacement. Un personnel très amical et serviable.
Maarten.e
Le 01/07/2020 à 05:10
4 / 5
C'est un petit hôtel très bien situé. Nous avions une petite chambre avec un bon lit. Malheureusement, la climatisation était en panne. Le personnel était très sympathique et coopératif. Le rapport quantité/prix est toujours correct.
Gabriel.l
Le 28/02/2020 à 20:20
1 / 5
La première fois que j'ai réservé dans cet hôtel, j'ai été transféré le jour même dans un autre hôtel, sans même une explication appropriée en anglais. L'hôte m'a fait le suivre jusqu'à un endroit différent où l'argent a été payé devant moi jusqu'à la maison d'un autre hôtel. Deuxième fois (idiot moi) en réservant cet hôtel et mes vols ont été annulés. L'hôtel n'est pas disposé à annuler ou à modifier les dates. Agir de mauvaise foi. Je ne recommanderais pas cet hôtel. Ce n'est pas une bonne façon de traiter les clients fidèles, même avec une mauvaise première expérience.,
Maria.h
Le 04/02/2020 à 22:13
1 / 5
Le principal équipement indispensable était la climatisation pour une visite au milieu de l’été. Quand nous sommes arrivés, la chambre était étouffante, la climatisation ne fonctionnait pas et la direction de l'hôtel a refusé de répondre à nos besoins. Notre contrat de séjour a été rompu et, même si on nous avait promis une réduction, nous n'avons reçu aucune compensation. Il a fallu plus de six mois pour que la société de réservation s'implique juste pour récupérer notre argent. Cela n'aurait pas dû être aussi difficile et je n'y retournerai jamais. Si je pouvais, je lui donnerais zéro étoile. Économisez votre argent et restez ailleurs !
Maait.a
Le 12/01/2020 à 18:31
1 / 5
Bonjour j ai passé 3 nuit en famille dans cette hôtel je le conseille à personne(accueil zéro, chambre catastrophe, personnel non polis, hôtel 4 étoiles me il mérite même pas une étoile) les photo sur internet ne ressemble même pas à des chambre de le hotel(arnaque). Hôtel à ivite. De préférence.
mohamed.h
Le 20/12/2019 à 19:56
4 / 5
Pour le prix vous Avez un hôtel très bien positionné ainsi qu'un personnel très gentil qui fait l'effort de parler français et c'est très agréable et si vous manger sur place au restaurant vous avez moin 30 pourcent pour les résidents whath else
Michael.e
Le 20/12/2019 à 00:26
1 / 5
Personnel sympathique mais chambres laides avec des punaises de lit et une odeur nauséabonde. Plus jamais.
Gilles.e
Le 29/11/2019 à 07:06
5 / 5
rien à redire. hôtel typique . chambre simple mais agréable. literie confortable . bon emplacement. parfait.
Aga.
Le 10/11/2019 à 21:03
1 / 5
Ne restez pas dans cet hôtel !!! La climatisation ne fonctionne pas dans certaines chambres. Le personnel fait semblant d'aider mais en fait, il essaie de se débarrasser de vous en promettant un remboursement. Je n'ai jamais reçu de réponse à ma réclamation. La pièce était étouffante et puante. Juste une expérience terrible.
Jon.a
Le 30/10/2019 à 16:24
2 / 5
Lit médiocre, chambre minuscule, accès médiocre.
Jason.
Le 27/10/2019 à 13:56
1 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Nous avons découvert des punaises de lit après la première nuit lorsque nous nous sommes réveillés couverts de piqûres. On nous a dit que nous serions transférés dans une autre chambre ce soir-là, mais ce n’est pas le cas. On nous a alors dit qu'un nettoyage en profondeur serait effectué dans la chambre mais que les draps n'étaient même pas changés. Au total, plus de 30 piqûres entre ma femme et moi, y compris sur ma paupière. Les punaises de lit étaient presque aussi désagréables que le directeur qui disait que les punaises de lit constituaient un problème à Venise, comme si c'était une excuse suffisante pour les avoir et ne rien faire. Un remboursement avait été promis à Venise mais comme prévu en arrivant à la maison, nous avons reçu un e-mail nous informant que ce n'était pas possible car nous avions utilisé une partie de leur eau. Hôtel dégoûtant. NE PAS UTILISER!
Catrinel.i
Le 20/10/2019 à 19:20
1 / 5
L'un des serveurs a refusé de nous servir, nous a invités à sortir et a refusé de nous parler uniquement parce que nous ne voulions pas rester à la table qu'elle souhaitait. Très professionnel.
chevs.v
Le 19/10/2019 à 08:10
1 / 5
J'ai l'habitude de séjourner dans des auberges, etc., donc les chambres (à part les lits) et les toilettes séparées n'étaient pas si mauvaises. Après avoir lu les critiques sur les punaises de lit ici, j'étais terrifié à l'idée de m'enregistrer, mais heureusement, après notre première nuit, je n'ai eu aucune piqûre ! Ce que je dirai, c'est que l'hôtel Messner propose un service de petit-déjeuner choquant. Les filles avaient l'air de ne pas être idiotes du tout, pas beaucoup de choix et le personnel très oublieux a dû leur rappeler 3 fois de nous apporter du café. Même après les rappels, ils ne semblaient pas en phase ou dérangés par le fait que nous attendions depuis un certain temps (le reste de la salle n'était pas occupé, j'ai vu les filles rire et plaisanter pendant que nous attendions encore, ce qui n'est certainement pas un bon aperçu. Il y en a plein des hôtels plus bon marché à Venise avec un meilleur service. Les lits sont extrêmement inconfortables - les lits doubles ne sont que des lits simples rapprochés, donc très inconfortables si vous voyagez en couple.
Nanna.i
Le 14/10/2019 à 05:56
1 / 5
Punaises! Nous sommes restés une nuit et lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons découvert que la chambre dispose de toilettes et d'une salle de bain séparées. Il n'y avait rien à ce sujet dans la réservation. Nous pensions que c'était bien pour une nuit. Mais la salle de bain avait aussi de la moisissure à plusieurs endroits. Pas si accueillant que ça. La chambre était correcte pour une nuit de sommeil (nous pensions) mais de très vieilles couvertures sur le lit, et le pire, quand nous nous sommes réveillés, le lit était plein de punaises de lit ! À la réception, ils ont juste dit qu'ils étaient désolés. Mais en lisant tous les commentaires, il semble qu'ils ne règlent pas le problème. Le WiFi était vraiment mauvais aussi.
Jannie.a
Le 14/10/2019 à 05:48
1 / 5
RESTE LOIN! Les toilettes étaient à l'extérieur de la chambre - et la chambre était en bas de la rue depuis la réception. Il y avait des TONNES de PUNAISES DE LIT et apparemment, ils ne feront rien à ce sujet - ni ne nous dédommageront. Ne tombez pas dans le piège du prix bon marché. Comment ils ont pu obtenir 3 étoiles dépasse mon imagination.
Dimitris.o
Le 09/10/2019 à 11:21
5 / 5
Super chambres, bon petit déjeuner et personnel sympathique
LATSAGUE.Y
Le 05/10/2019 à 23:19
1 / 5
C'est un hôtel à éviter absolument ! Seule la localisation est idéale, pour le reste.... Si vous êtes allergique à la poussière evitez cet hôtel. Le sol est recouvert de moquette, les murs recouverts de tissus, le lit doté d'une couverture. Le tout est poussiéreux ne surtout pas taper sur le mur c'est un nuage qui apparaît. Pour le petit-déjeuner la machine à café est en panne et à voir les avis d'internautes ce n'est pas d'hier. J'ai gardé le meilleur pour la fin. Contrairement à ce que vous pensez vous ne serez pas seul dans la chambre . Les punaises de lit sont légion et en discutant avec d'autres personnes on s'aperçoit que ces bébêtes sont présentes partout. Le directeur n'assume rien et minimise la situation . Hormis le séjour gâché par ces bestioles vous devrez prendre des précautions au retour mais pour ça je vous laisse lire les articles précisant le protocole à suivre. Je ne noircit pas le tableau maintenant chacun est libre mais il me semble que mon devoir est d'avertir
Carole.e
Le 02/10/2019 à 11:01
1 / 5
Hôtel *** de qualité très médiocre. Les chambres sont minuscules, humides, à la propreté très douteuse. Moquette, tapisserie et dessus de lit tachés. Parfum d ambiance insupportable : forte odeur de pieds combinée à la forte odeur d'air Wick! Salle de bain on ne peut plus sommaire. Et cerise sur le gâteau : présence de nombreuses punaises de lit!!!! Réaction très décevante et honteuse de la direction de l'hôtel qui ne semble pas avoir la volonté d éradiquer ce fléau. La chambre était relouée juste après nous. Une honte!
marlene.e
Le 28/09/2019 à 09:32
1 / 5
Terrible!! Punaises!!! Sale!! Personnel inutile. Ne jamais aller ici
Muriel.
Le 22/09/2019 à 07:32
1 / 5
L'ensemble de l'hôtel est fatigué. La climatisation et la télévision ne fonctionnaient pas. Les toilettes étaient cassées. La salle de bain était trop petite et il n'y avait nulle part où mettre la serviette. Le personnel n'était pas sympathique. Ne réservez pas.
dylan.e
Le 18/08/2019 à 10:05
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 3 étoiles, 2 étoiles maximum. Le téléphone ne fonctionne pas (si j'ai quelque chose à demander, je dois me rendre à la réception qui se trouve dans un autre bâtiment) et il n'a pas été possible de le réparer pendant notre séjour. Pas de réfrigérateur, pas de WiFi, le WiFi ne fonctionne qu'au rez-de-chaussée, le personnel est seulement désolé, mais la description de l'hôtel indique que le WiFi est disponible pour ma chambre, j'ai payé pour le service. Le cube de douche est trop petit, lorsque vous vous retournez, vous pouvez coupez l'eau, sinon vous risquez de vous brûler.
Monique.r
Le 29/06/2019 à 07:34
3 / 5
Hôtel plutôt simple mais stratégiquement bien placé
Butzi,.p
Le 25/06/2019 à 06:07
1 / 5
PUCES DE LIT - Ma mère a eu une expérience déplorable avec cet hôtel auquel elle était pourtant déjà allée plusieurs fois. La chambre 22 est bourrée de puces de lit, ce qui l'a obligé à consulté un médecin en urgence et prendre des Anti-histaminique et de la cortisone pendant 10 jours. Cela met évidemment en perspective la bonne qualité du restaurant et le gentil personnel. De plus, malgré une réservation 7 mois en avance, elle était déçue d'être logée dans un annexe et non dans la maison principale. La chambre, très petite avec des lits séparés (alors qu'ils étaient en couple) avait une odeur bizarre. Pour info, c'étaient les puces de lit qui l'a dégageait (bon à savoir pour vos prochains voyages). Voyage gâché à cause de cet expérience.
Emily.
Le 30/05/2019 à 12:40
4 / 5
Hôtel très mignon. Pour quelqu'un qui n'est jamais allé en Europe, ne vous attendez pas à une immense chambre ni à un ascenseur pour monter vos bagages. Leurs lits doubles ne sont en réalité que deux lits jumeaux rapprochés, ce qui est la seule chose ennuyeuse, surtout parce que mon mari et moi étions en lune de miel et ne pouvions pas vraiment nous blottir à moins que l'un de nous ne soit prêt à tomber dans la fissure. Mais sinon, super mignon et les petits déjeuners étaient corrects. Le personnel était également très gentil.
Soniya.i
Le 21/04/2019 à 11:06
3 / 5
Super endroit. Bon café. Chambres petites et douche extrêmement petite. Cependant, l'emplacement compense tout.
Jill.r
Le 11/04/2019 à 10:32
4 / 5
Très bon restaurant avec réduction pour les clients de l'hôtel. La chambre et la douche étaient plutôt petites mais très propres et convenables. Personnel très serviable.
Tony.a
Le 11/04/2019 à 10:17
4 / 5
On est venu en decembre, et du coup le prix des chambres étaient plus bas et donc vraiment acceptable. De plus l'hôtel se trouve très proche de l'arrêt du ferry salute qui est a 2 arrêts de la place saint Marc. Petit déjeuner était compris sous forme de buffet. La personne qui s'occupe de l'accueil parle anglais et italien. Pour ce qui est de la chambre, elle était vraiment dans le style de Venise, avec des tapisseries au murs de couleur rouge, très charmant. Les sanitaires étaient très propre et très moderne dans notre chambre. Cela dit, l'hôtel est divisé en 3 parties et donc il y a sûrement des differences entre elles.
Bravu.
Le 03/04/2019 à 17:05
4 / 5
Bien, rien à dire.
Dada.a
Le 31/03/2019 à 11:02
4 / 5
Bon hôtel 🏩 qui cherche à séjourner près du lac d'eau de Venise
Ahmed.e
Le 21/03/2019 à 15:41
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement. La station Spirito Santro est à seulement 5 minutes à pied. Une autre gare, à partir de laquelle vous pouvez rejoindre directement la gare principale, est à seulement 8 minutes à pied. San Marco n'est également pas loin de l'hôtel. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était propre. Le petit déjeuner est très bon et vous avez différents choix. Nous avons commandé une chambre avec un lit double mais nous avons reçu deux lits proches l'un de l'autre. La pièce n'était pas bien ventilée.
Marc.a
Le 15/03/2019 à 12:12
5 / 5
Le restaurant est un joyau caché. Nourriture délicieuse, belle ambiance locale et personnel très sympathique. Début parfait de notre voyage.
Angela.a
Le 14/03/2019 à 08:25
1 / 5
Expérience hôtelière vraiment dégoûtante, chambres sales et personnel non professionnel.
Susie.a
Le 08/03/2019 à 04:13
1 / 5
J'ai été sérieusement piqué par des punaises de lit. La direction m'a proposé une nuit gratuite et m'a changé de chambre. Mon séjour de 5 nuits à Venise a été complètement gâché et les morsures ont mis des semaines à guérir.
Stephane.
Le 25/01/2019 à 08:15
4 / 5
Équipe agréable et hôtel très bien placé de style vénitien.
Stefan.c
Le 26/12/2018 à 15:07
3 / 5
Très bonne nourriture au restaurant Messner (sauf la pizza margherita ;)). Bon service, chambres petites et mignonnes. Je n'ai vraiment rien à redire.
Lucrecia.
Le 28/11/2018 à 20:10
5 / 5
Grande qualité pour le prix
SIMERPREET.I
Le 18/11/2018 à 08:40
1 / 5
Gaspillage d'argent CHAMBRES TRÈS sales TROP PETITES SALLES DE BAINS sales N HÔTEL EST COMME VOUS DANS LA GROTTE PERSONNEL DE L'HÔTEL RADICILE. La nourriture est trop mauvaise au moment de la réservation. J'ai confirmé la nourriture végétalienne, mais je n'ai pas fourni de chauffage. JE NE RECOMMANDE À PERSONNE
Jessie.i
Le 17/11/2018 à 21:50
1 / 5
Cet hôtel a des punaises de lit. Notre école a séjourné ici lors d'une excursion et de nombreux étudiants ont eu des bouchées !!!! Le personnel et l'emplacement sont agréables mais je ne recommanderais pas de rester ici jusqu'à ce que le problème des punaises de lit soit résolu.
Paul.a
Le 05/11/2018 à 11:17
5 / 5
Personnel charmant et accueillant, bon emplacement calme à quelques pas du centre de Venise et chambre parfaitement adéquate pour le prix. Petit-déjeuner inclus également.
OLLIE.A
Le 18/10/2018 à 13:03
1 / 5
Désolé, ce n'est pas une étoile mais je dois en donner une...
zach.r
Le 17/09/2018 à 22:29
5 / 5
L'opinion personnelle est que cet endroit propose des hébergements, de la nourriture et un personnel formidables. Je reviendrais certainement ici. Merci beaucoup pour tout!!!!
Tobi.n
Le 10/09/2018 à 12:36
4 / 5
très bien situé, c'est calme et paisible. c'est aussi dans le quartier artistique de la ville et à environ 40 minutes de presque toutes les principales attractions touristiques.
Pierre-Guillaume.
Le 04/09/2018 à 15:37
1 / 5
Outre la vue non contractuelle puisque vue sur la cuisine et une climatisation au lieu d'une vue sur le canal. La Chambre 4 dont nous avons hérité était infestée de punaises de lit qui ont conduit à un passage à l'hôpital pour mon épouse! De nombreuses et importantes piqures lui ont valu deux injections de cortisone et anti-staminique plus des antibiotiques. Hormis une employé l'ensemble du personnel n'était vraiment pas accueillant et professionnel. Pas un geste ou une aide de l'hotel concernant ce problème. C'était notre premier anniversaire mariage il a été totalement gâché. A FUIR ABSOLUMENT
Khedija.o
Le 24/08/2018 à 11:54
2 / 5
Chambres trop petites et peu chaleureuses. Il n'y a qu'un vieux escalier trop étroit pour monter dans les chambres du 1er étage. C'est assez compliqué de monter avec une grosse valise.
Monique.o
Le 17/08/2018 à 11:59
2 / 5
Ne mérite pas ces trois voire quatre étoiles
Angus.u
Le 16/07/2018 à 10:31
3 / 5
Dans une chambre de quatre personnes, le lit superposé était un peu instable et, bien que probablement sûr, décrit par un ami comme étant un piège mortel. La climatisation était assez médiocre et fonctionnait à peine, mais le petit déjeuner était vraiment bon et l'emplacement convenable. Peu de moisissure dans la salle de bain et drainage inapproprié de la douche laissant toute la salle de bain trempée.
Celine.l
Le 11/07/2018 à 11:56
1 / 5
Juste venu se restaurer pour midi... accueil et propreté bon. Par contre je pensais manger des bonnes pâtes. Je dirais plutôt un gros plat de pâte comme on fait tous les jours donc bof pizza pas terrible non plus.. .
James.c
Le 09/07/2018 à 20:33
1 / 5
Le personnel de nuit n'était pas professionnel, ce qui a gâché mon expérience.
Jan.r
Le 28/06/2018 à 19:51
5 / 5
Superbe expérience au cœur de Venise.
Nicolas.a
Le 04/06/2018 à 11:27
3 / 5
Je déconseille la chambre 26 les WC et la douche sont sur le palier
Randy.u
Le 18/04/2018 à 14:38
4 / 5
Bel hôtel et emplacement idéal pour les gares maritimes. Le restaurant est incroyable aussi.
Denis.i
Le 06/04/2018 à 00:05
3 / 5
Personnel sympa, bonne nourriture, tout va bien pour le prix que vous payez. J'ai payé 65 euros pour un lit double. Très bien.
Burak.e
Le 16/03/2018 à 07:23
5 / 5
Merveilleux endroit où séjourner, abordable surtout en basse saison
Mo.A
Le 18/02/2018 à 13:44
3 / 5
Hôtel au calme et proche de la place San Marco
Ivylynn2828.
Le 17/02/2018 à 17:18
1 / 5
Honnêtement, je donnerais un 0 à l'hôtel si c'était une option. Deux de mes amis et moi avions réservé une chambre pour 3 personnes aujourd'hui et ils nous ont fait sortir de notre chambre et nous ont séparés pour mettre un autre invité dans notre chambre d'origine parce qu'ils se plaignaient de quelque chose et nous avons été transférés d'une belle chambre à 3 lits dans une boîte à chaussures avec 2 lits réunis et de la moisissure sur les murs de la salle de bain.
Sandra.a
Le 14/01/2018 à 19:24
5 / 5
Nous avions l'une de leurs plus petites chambres mais ce fut un séjour agréable. Le personnel de l'hôtel était professionnel et serviable, l'eau de la douche était fantastique, très chaude (nous avons eu des problèmes dans d'autres régions d'Italie, généralement c'était tiède), les lits étaient si confortables que nous ne voulions pas nous lever. Les petits déjeuners étaient servis entre 8h et 10h, la nourriture était très savoureuse et les assiettes étaient toujours pleines. Nous avons dîné là-bas qui était délicieux et nous avons obtenu 30% de réduction car nous étions clients de l'hôtel. L'hôtel est situé dans un quartier calme mais il y a un accès rapide à tous les points importants à voir à Venise. Recommande fortement!
Gahfy.
Le 13/01/2018 à 08:11
5 / 5
Chambres petites mais confortables, salle de bain petite mais confortable et fonctionnelle. L'emplacement est un énorme point fort. Facile de se repérer en voyant l'église de la salute depuis la sortie de l'hôtel. Bon, vu qu'on est français, il faut râler : une seule chaîne française à la TV : France 24. Cet hôtel n'est donc pas fait pour ceux qui veulent passer leur journée devant la télé à Venise (qui sait, y en a peut être). Note pour les francophones : la majorité du personnel parle français, le peu qui ne parle pas français parle un anglais impeccable. Mais en appelant au tel, ne faites pas comme moi, essayez de parler français avant de parler anglais, y a de grandes chances qu'ils vous répondent. Bref, exactement ce que j'attendais d'une chambre à 70€ (voyage mi janvier) pour deux (la bonne surprise d'avoir également un lit d'appoint dans la chambre). Je poste cet avis le matin au réveil, donc je posterai des photos une fois qu'ils auront fait la chambre.
Nicholas.h
Le 19/12/2017 à 16:10
5 / 5
J'ai adoré cet endroit. J'espère revenir à Venise. Quand je le ferai, je resterai certainement ici. Je suis venu ici il y a plus de trente ans avec ma mère et mon père. Je l'ai encore cherché lorsque j'étais ici récemment. Je suis tellement content de l'avoir retrouvé.
Nam.r
Le 05/12/2017 à 16:45
5 / 5
Bon emplacement, personnel sympathique, le petit déjeuner inclus est agréable. La seule chose qui ne va pas très bien, c'est que le mur entre les pièces n'est pas assez solide/épais, donc quand le couple à côté de notre chambre faisait leur truc, on peut l'entendre et sentir littéralement la pièce trembler :D
Denise.i
Le 08/11/2017 à 19:37
3 / 5
La chambre était loin de la gare et nous avons donc dû prendre un bateau-taxi pour nous y rendre puis à la fin de notre séjour jusqu'au navire. Mais c'était calme, propre et prenait le petit déjeuner. Nous avons dû monter deux volées de marches pour y arriver et nous avions beaucoup de bagages. Je le recommanderais. Si vous avez des attentes élevées en matière de service et que vous souhaitez être pris en charge, trouvez un autre endroit.
Bogidar.a
Le 26/10/2017 à 07:00
5 / 5
Bon hôtel près du Palazzo Ducale, bien situé. Avec un bon petit déjeuner et un bon restaurant. Très belles chambres bien meublées, propres.
Kate.
Le 25/10/2017 à 13:43
1 / 5
ATTENTION ACHETEUR ! « Réservation » est apparemment un terme vague ici. Également très déroutant de trouver le véritable enregistrement ici. Service client horrible.
Victor.e
Le 20/10/2017 à 07:17
2 / 5
Chambre pas prête à 20h. Des WC dans le couloirs avec une douche de 1m². Une remise sur le restaurant aléatoire à en croire d'autres clients. Mais le petit déjeuner est bon, avec un bon café italien !
Marcus.o
Le 18/10/2017 à 17:32
4 / 5
Bon hôtel tout autour et bon rapport qualité/prix. Le nettoyage des salles de bains a besoin d'être amélioré. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était très bon. Nous avons également déjeuné au restaurant de l'hôtel et c'était très bon et pas cher avec une réduction de 30 % pour les clients.
Dan.a
Le 14/10/2017 à 12:44
4 / 5
L'hôtel dans lequel j'ai séjourné s'appelait SHG Hotel Salute Palace, mais était entouré de Messner dans le même pâté de maisons, il pourrait donc s'agir d'une division de Messner. Mes commentaires reflètent cette partie de l'hôtel.
Eloise.i
Le 08/09/2017 à 21:12
5 / 5
Nous avons été très satisfait de notre soirée romantique, le serveur était à la hauteur et un anglais impeccable ! Nous avons pris un poisson à partager pour deux, le serveur a dépecé devant nous et servi, c'était impressionnant et vraiment bien fait ! Nous nous sommes régalés, poisson blanc avec pomme de terres, olives et tomates sauce excellente avec un bon verre de vin blanc. En dessert, un tiramisu spécial maison, un vrai délice ! Un endroit calme dans petit jardin à côté d'une rue calme, vraiment mignon.
Andrew.a
Le 25/08/2017 à 16:32
4 / 5
Bonne climatisation. Lits confortables. Super petit déjeuner ! Très proche de la station de salut
Talitha.e
Le 17/08/2017 à 20:01
5 / 5
Bon emplacement à proximité du bateau-bus et d'une vue
Ian.o
Le 06/08/2017 à 08:43
4 / 5
Mangez de la nourriture au restaurant qui était vraiment très bon et le personnel était également très serviable
Rémi.a
Le 26/07/2017 à 10:24
5 / 5
Très bon hotel ! Bonne situation géographique à quelques minutes a pied de la place San Marco
Patricia.r
Le 22/07/2017 à 21:36
4 / 5
C'est bien pour dormir et visiter la ville. Le petit dejeuner est bon et l'établissement est situé à 15-20 minutes de marche du centre-ville touristique de Venise.
Juan.u
Le 21/07/2017 à 16:03
1 / 5
Ils ont volé la montre de ma chambre
Sandeep.a
Le 18/07/2017 à 10:14
5 / 5
J'ai adoré. Le personnel était extrêmement poli et serviable. L'intérieur avait l'air vraiment agréable et accueillant. Les chambres étaient nettoyées impeccablement tous les jours. L'air conditionné était une bénédiction. De plus, petit-déjeuner gratuit et réductions sur tout repas acheté dans le restaurant de l'hôtel.
Rémy.r
Le 05/06/2017 à 13:48
3 / 5
Le restaurant était bon mais cher si vous n'êtes pas client de l'hôtel. De plus, ils n'avaient plus 3 des éléments du menu lorsque nous avons commandé, nous avons donc été plutôt déçus. Concernant la nourriture, c'était vraiment bon et l'endroit est très pittoresque !
David.a
Le 05/06/2017 à 09:31
4 / 5
Un hôtel restaurant très sympa. Habituellement, je mange dans un endroit plus local, mais nous avions un grand groupe la veille d'un événement majeur à Venise et nous recherchions une réservation de dernière minute. A bien fonctionné, bon choix et le prix était raisonnable. Le seul problème était qu'ils ne faisaient pas d'eau du robinet ni de grosses bouteilles, ce qui semblait un peu idiot.
Melih.e
Le 05/06/2017 à 08:09
4 / 5
C'est proche de partout à Venise mais loin de la foule et c'était silencieux. Les chambres sont un peu petites mais c'est normal à Venise.
Juan.e
Le 20/05/2017 à 10:16
3 / 5
L'hôtel est super bien situé et n'est pas aussi cher que le reste des hôtels de l'île. Le point négatif : nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes car la clim ne fonctionnait pas et les moustiques nous mangeaient vivants :).
Leonardo.o
Le 13/05/2017 à 08:49
1 / 5
Mauvaise connexion Internet et mauvaise attention du serveur
Frédéric.a
Le 07/05/2017 à 16:27
4 / 5
bon rapport qualité prix...proche de la place saint marc
COISAS.E
Le 28/04/2017 à 12:03
5 / 5
L'hôtel est très bien ! Nous avons beaucoup apprécié !
Charles.o
Le 16/04/2017 à 07:30
1 / 5
Nous nous y sommes arrêtés après une visite à proximité. Après avoir payé à la réception, j'ai mentionné très gentiment à la gérante que le cappucino avait été littéralement servi froid. Elle m'a répondu froidement que je n'y connaissais pas et qu'en Italie le cappucino se sert froid :))
Ivan.a
Le 13/04/2017 à 20:30
3 / 5
Eleanor (personne très informative et gentille qui travaille à la réception) est la seule raison pour laquelle cet hôtel obtient 3 étoiles. Les chambres étaient vraiment vieilles et certaines, comme la nôtre, étaient séparées de l'hôtel. La douche était incroyablement étroite et la télévision était cassée avec des lignes de couleur sur l'écran.
Archibaldo.o
Le 01/04/2017 à 17:02
4 / 5
C'est bien
Gregory.d
Le 19/03/2017 à 06:38
4 / 5
Jolie hôtel dans le quartier de Dorsuduro et qui a aussi un super restaurant.
Justine.a
Le 21/10/2016 à 17:18
1 / 5
L'hôtel est insalubre, nous avons eu une épidémie de punaises de lit dans la classe de retour de notre voyage. De plus, il y a eu des cas de vols de nourriture.
Stephen.u
Le 21/10/2016 à 11:30
5 / 5
Élégant, propre, excellents équipements, personnel sympathique. Prix raisonnable.
Keenan.g
Le 30/09/2016 à 14:14
2 / 5
Chambre sombre et pas de wifi dans les chambres, uniquement dans les halls et c'est très très lent. Le petit déjeuner est inclus et est super. C'est un buffet complet composé de fruits frais, de céréales, de viande et de fromage, etc. Le restaurant de l'hôtel offre 30 % de réduction aux clients, ce qui est une bonne affaire, mais la nourriture contient très peu de fruits de mer.
Miika.r
Le 03/09/2016 à 09:21
2 / 5
Pas catastrophique, mais je n'y retournerais pas. Tout était en dessous de la moyenne, sauf la propreté qui était correcte.
Juan.o
Le 31/08/2016 à 05:24
1 / 5
On nous a refusé le petit-déjeuner le jour de notre départ, car apparemment c'était de 8h à 10h, même si sur le site Web, il est indiqué (sauf changement maintenant en raison de nos plaintes selon lesquelles ils mentaient) qu'il était ouvert de 7h à 10h, le gars de la réception a dit que cela devait être une erreur sur le site Web (ce qui doit être un mensonge, sinon les gens sont déçus), et quand nous lui avons dit que l'autre réceptionniste nous avait dit que c'était de 7h à 10h, il a dit qu'elle était nouvelle. Quelle coïncidence.
Gabrielle.o
Le 07/08/2016 à 14:03
2 / 5
chambre minuscule, la pomme de douche était cassée (il fallait la tenir à la main), la porte de la douche était cassée donc ils ont mis un rideau, la pièce trop parfumée devait être aérée, mais il y avait la climatisation, ce qui était un grand soulagement le petit déjeuner était correct mais il a été très apprécié pour ceux pour qui un croissant ne suffit pas (ils avaient de la charcuterie, des fruits, du pain, des viennoiseries) assez bon emplacement, mais presque partout il y a un bon emplacement à Venise
HP.
Le 08/06/2016 à 08:32
1 / 5
Ils n'offrent pas ce qu'ils promettent. Pas idéal si vous êtes venu travailler ou assister à une conférence commençant tôt le matin....
Lisa.a
Le 05/04/2016 à 10:49
1 / 5
NE restez PAS dans cet hôtel. Nous avions une chambre horrible. Pas de chaleur ni d'insectes. Très criard et ils ont facturé 223 dollars américains. Nous les avons appelés à venir régler le problème de la chaleur. Ils ont dit qu'ils le feraient et personne n'est venu. Nous nous sommes figés. Nous avions des insectes, peut-être des moustiques qui volaient dans la chambre et nous y étions fin mars. Je me suis plaint le matin et ils ont refusé de me laisser parler à un responsable. Cela s'est produit plusieurs fois où le greffier partait et revenait sans rien. La dernière fois, il a dit : tu dois retourner dans la pièce et me montrer les insectes. À ce moment-là, nous avions déjà perdu au moins une demi-heure et nous n’arrivions nulle part. J'ai essayé de contacter l'hôtel pour me plaindre et aucune réponse. De tout notre séjour en Europe, ce fut de loin la pire expérience dans un hôtel que nous ayons eu. Ne vous laissez pas tromper par les photos, ce n’est pas un hôtel dans lequel personne ne devrait séjourner.
Sam.i
Le 20/12/2015 à 05:33
3 / 5
Assez bien, la plupart du personnel était sympathique et le petit déjeuner gratuit était bon. Même si le chauffage de notre chambre était en panne, il faisait froid la nuit.
Tom.
Le 16/11/2015 à 09:40
1 / 5
Je ne peux évaluer que le « restaurant » là-bas. Ce fut la pire expérience « culinaire » de toute l'Italie. La pizza et le risotto sont arrivés moins de 5 minutes après la commande. La pizza était définitivement celle qui est vendue dans les supermarchés pour un quart du prix, et le risotto avait également l'air d'avoir été cuit il y a très longtemps. Un verre de mauvais vin vient souligner la mauvaise soirée.
Lukas.
Le 15/09/2015 à 11:04
1 / 5
service extrêmement mauvais. pas bon à manger. les serveurs nous ont ignorés les 20 premières minutes même si nous les avons appelés deux fois
Martin.c
Le 04/04/2015 à 11:55
1 / 5
Service extrêmement mauvais. On nous a dit d'attendre dans le hall où nous nous sommes assis pendant 20 minutes. Les clients arrivant après nous étaient assis devant nous. J'ai quitté les lieux à cause de ça.
Anthony.e
Le 08/06/2013 à 11:29
2 / 5
Un restau ou on sert des pizze congelé c nul peu de place a l ombre service a 2 balle soit 0, 30 eur mais qui coute un bras soit plus de 15% de la note bref on l a fait pour vous passer votre chemin
René.o
Le 09/06/2012 à 14:11
4 / 5
Très bel hôtel dans un bel emplacement : sur l'un des petits canaux de Dorseduro. Parfait comme base pour visiter Venise. Chambres d'hôtel et restaurant pas trop luxueux, mais de très bonne qualité. Le petit-déjeuner et les repas dans le petit jardin sont un atout ! Personnel extrêmement serviable et sympathique.
Séverine.t
Le 10/05/2024 à 16:59
Hôtel insalubre, des fenêtres qui ne s’ouvrent pas, salle de bain dégoûtante plus que vieillissante, des bêtes dans la chambre, la lumière automatique de la salle de bain qui ne s’éteint jamais malgré nos réclamations à l’accueil et tout ça à 400€ la nuit pour une famille. Odeur de gaz à l’accueil, et au petit déjeuner. Le petit déjeuner est aussi catastrophique, rien à manger et le peu est dégoûtant. A fuir!
Andersson.e
Le 29/01/2024 à 06:22
Je ne sais pas où sont passés les 3 étoiles de cet hôtel. Nous arrivons à la chambre d'hôtel et les toilettes étaient sales, la chasse d'eau ne fonctionnait pas et la porte était cassée. J'ai décidé d'informer à la réception et la réponse a été que c'était plein, bien que le réceptionniste ait dit que cela allait être réparé le lendemain mais rien ne s'est passé. Et le pire, c'est que le chauffage central ne fonctionnait pas, alors ils ont décidé de le remplacer par un petit appareil bon marché qui ne parvenait pas à chauffer la pièce et nous avions donc froid pendant tout notre séjour. Le petit déjeuner était correct, les pizzas surgelées étaient horribles et je ne crois pas à la promesse de 20 % sur le restaurant, apparemment 10 % dans 1 article et 10 % dans un autre article équivaut à 20 % de réduction. Ces gens ne se soucient pas de votre séjour ou du service qu'ils fournissent, mais certainement pas un 3 étoiles, je pense qu'ils ne méritent pas du tout d'étoiles. Ils sont venus nettoyer la chambre tous les jours mais ils ont utilisé les mêmes draps pendant les 3 jours de notre séjour.
Mr.
Le 24/01/2024 à 16:36
Untel mais bon emplacement
Valery.i
Le 13/01/2024 à 17:55
Les gens les plus gentils ! Étaient toujours si gentils. Nous a aidé avec tout ce dont nous avions besoin. La chambre était super nettoyée, et la dame qui faisait le ménage était super gentille et gentille. Nous sommes très reconnaissants qu’ils aient été si gentils. J'étais un peu inquiet à cause des mauvaises critiques mais notre expérience a été incroyable et nous en sommes très heureux !
maeve..
Le 28/09/2023 à 18:26
Il y a des punaises de lit dans les chambres. Ils sont dans les tapis, les rideaux et les matelas et malgré les tentatives de fumigation, ils sont restés là pendant plusieurs nuits. Nous avons dû déménager à la dernière minute dans une auberge. Les employés de la conciergerie étaient dans une situation difficile. Ils étaient très gentils, ont travaillé très dur et ont fait de leur mieux pour s'adapter, ce n'est pas de leur faute s'il y a des insectes dans l'hôtel. Mais ne dépensez pas votre argent ici, restez ailleurs.
Globetrotter.
Le 08/09/2023 à 14:47
Je suis complètement confus par toutes les critiques négatives que cet endroit reçoit. J'étais un peu inquiet à propos de cet hôtel en lisant les critiques, cependant, mon partenaire et moi avons été agréablement surpris. Pour ce que vous payez à Venise, c’est un super hôtel. Ignorez les mensonges sur les punaises de lit : il n’y en a pas. Nous sommes également restés 4 jours. Notre chambre était propre, les lits étaient changés tous les jours, les serviettes propres, le sol aspiré. Les chambres sont plutôt petites, mais à quoi s'attendre ? C'est un vieux bâtiment de style italien. Emplacement fantastique, petit déjeuner au bord du canal et personnel sympathique. Mes seules légères suggestions pour un examen 5 étoiles seraient plus de choix au petit-déjeuner et l'eau de la douche était un peu plus froide. Super hôtel, veuillez ignorer toutes les critiques négatives ici. S’ils recherchent un hôtel 5 étoiles, ils doivent le payer. (Salle 10)
Jo3.
Le 17/08/2023 à 20:21
Super mauvais service, nous avons commandé une chambre en ligne deux semaines avant d'arriver, ils nous ont facturé mais à notre arrivée ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambre… et ils ne nous ont même pas remboursé les 60 EUR, aucune réponse de leur email non plus, nous je ne sais pas quoi faire alors…
Eden.e
Le 16/08/2023 à 15:16
Bonjour par où commencer, j'ai réservé il y a plus de 2 mois pour 4 nuits, j'ai été prévenu la veille par mail que la première nuit sera annulée mais qu'il n'aura aucun problème pour les trois suivantes, Aucun autre hôtel ou remplacement n'a été nous a été proposé et dans les derniers instants du mois d'août les prix montent vite, donc déjà 210 euros à nos frais. Le lendemain, nous venons pour nos trois dernières nuits quand soudain « ils ont un gros problème » et donc ils ne peuvent pas nous accepter. Aucune autre explication n’a été donnée à ce « gros problème ». CERISE SUR LE GÂTEAU nous demandons un remboursement mais nous avons attendu plus de 40 minutes une autre réceptionniste, joli geste commercial pour nous proposer du café (le moins qu'ils puissent faire après déjà deux heures d'attente) nous dit cette dame très désagréable qui parle très mal anglais qu'il faut trouver un autre hôtel et payer la différence à nos frais. Pour finir nous n'avons rien reçu pour nous prévenir de l'annulation de nos nuits et donc perte de temps et d'argent (360 euros) éviter à tout prix cet hôtel. A noter pour la réceptionniste très désagréable il faudrait qu'elle se détende et qu'elle comprenne que 360 euros en plus ce n'est pas rien pour les gens et qu'il est donc normal qu'on soit un peu insatisfait. Note de 1 étoile bien que cela ne mérite rien.
sara.a
Le 13/08/2023 à 10:43
L‘un des très mauvais hôtel que j‘ai vu dans ma vie. Des arnaques. Nous sommes arrivés et ils nous disent nous avons un problème technique soit on veut rembourse soit on cherche pour vous une autre chambre dans un autre hôtel( à l’arrivée!!). Elle a resté 4 heures soit disant elle cherche pour nous un autre hôtel. Après 4 heures désolé j‘ai rien trouvé pour vous, Sie vous voulez j‘ai un appartement plus grand pour vous à côté de notre hôtel. On est parti avec elle et on découvre une chambre très salle dans un appartement avec beaucoup de gens et une salle de bain en commun. Bref se sont des arnaques il vous donne un autre truc chose ke vous n‘avez pas réservé. Je vous conseille de rester loin de cet hôtel parceque ici vous perdez juste de l‘argent de votre temps et votre énergie ( la plus mauvaise expérience dans ma vie)
Wuzhong.e
Le 11/08/2023 à 09:48
Nous avons réservé une chambre pour le 29 juillet mais à notre arrivée il n'y avait pas de place pour nous. Et j'ai demandé le remboursement de 60 euros qu'ils ont facturés à l'avance. Le personnel de l'hôtel m'a dit d'envoyer un e-mail mais ils n'ont jamais répondu. Et j'ai attendu 10 jours pour le remboursement. Toujours en attente.
Famille.o
Le 01/08/2023 à 08:45
FUYEZ !!!! Punaises de lit !!!
Recep.z
Le 24/07/2023 à 17:26
Des escrocs absolus ! Cet endroit doit être signalé aux autorités et fermé. Ils réservent en double presque toutes les chambres qu'ils avaient. Ils nous ont donné une chambre et 2 minutes plus tard, nous avons vu deux personnes entrer dans notre chambre. Cela leur a pris 2 heures, deux nous ont donné un trou de rat. Tout le monde est impoli. Et tous les clients se plaignaient de l'état des chambres. Le pire hôtel 4 étoiles au monde... restez à l'écart
Amanda.e
Le 20/07/2023 à 09:44
J'ai séjourné ici pendant une nuit. Il se trouve à environ 25 minutes à pied du port. C'est difficile à trouver. J'ai passé encore 10 minutes à essayer de trouver la réception. C'est au coin de toutes les pièces. Il n'y a aucune sécurité là où se trouvent les chambres. Tout le monde peut entrer dans l’hôtel où se trouvent les chambres. La dame de la réception était gentille. Elle nous a montré notre chambre. Nous étions un groupe de 7 personnes avec 2 chambres. Une chambre avait un lit double avec un lit de repos, l'autre un lit double et des lits superposés. Chambres très petites mais pour 1 nuit c'était bien. La douche est si petite qu'il est difficile de se retourner. L'eau coulait si lentement dans les égouts qu'elle inondait tout le sol de la salle de bain pendant notre séjour. Très petite salle de bain. Pour une nuit, c'était bien mais je ne resterais pas plus longtemps ici. L'emplacement des attractions était super.
Tess.i
Le 16/07/2023 à 10:10
Avantages : super climatisation et bon emplacement Points négatifs : PUNAISES DE LIT. Je ne saurais trop le dire, ne lisez pas les critiques et espérez que les gens mentent à propos des punaises de lit. Je suis resté avec un grand groupe et nous avons permis de réserver mais je n'avais pas assez de lits pour nous. J'ai donc partagé un lit plus petit qu'un jumeau dans un lit superposé pour éviter de dormir sur le sol rempli de cafards. Mes amis ont séjourné dans une chambre remplie d'insectes. Une personne s’est réveillée couverte d’insectes pleins de son sang. Nous ne pouvions pas réserver ailleurs à temps, alors mon ami a erré dans les rues de Venise toute la nuit pour éviter d'être dans un lit avec des insectes. Maintenant, notre grand groupe fait de son mieux pour ne pas propager les bugs, mais nous craignons de les propager et de les ramener à la maison. épargnez-vous les soucis et réservez ailleurs.
Nicolas.i
Le 16/07/2023 à 08:19
NE RESTEZ PAS ICI. PUNAISES. C'était avec un grand groupe et plusieurs chambres avaient des punaises de lit. Beaucoup de gens ont été mordus. Ça ne vaut pas le coup. Les gens de la réception étaient désagréables et inutiles avec les punaises de lit. Les murs sont définitivement infestés de moisissures et nous ont donné d'horribles allergies. La seule chose que cela a à offrir, c'est la climatisation et l'eau chaude. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne.
Brian.a
Le 08/07/2023 à 10:09
Très bien situé avec un court bateau-taxi jusqu'à la place Saint-Marc. Cependant, le service client était horrible. La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre et rien n'a été fait. Ils sont venus le vérifier et il émettait à peine de l’air frais et ne refroidissait pas la pièce. Le réceptionniste a déclaré que tout allait bien et est sorti de ma chambre. La chambre elle-même n'était pas rénovée et la douche n'était pas assez grande pour qu'un adulte puisse se doucher correctement. Je ne le recommanderais pas du tout !
Gio.3
Le 03/07/2023 à 23:04
Expérience horrible. Sale, chaud et sent mauvais. Le pire, c'était les punaises de lit partout sur nos lits, et les moustiques et les insectes partout ailleurs dans la chambre. Cela nous a incités à partir et à changer d'hôtel à 1 heure du matin. Le réceptionniste (ne parlant pas anglais) ne pouvait rien faire pour nous aider mais nous a simplement dit qu'il parlerait à son superviseur le lendemain matin. Catastrophe. Des punaises de lit, des moustiques et le personnel n'a aucune idée.
Mache.c
Le 03/07/2023 à 05:35
L'emplacement est génial et le personnel de la réception est toujours sympathique, MAIS ils ont la PIRE infestation de punaises de lit que j'ai jamais vue. Mon mari et moi sommes pleins de piqûres de punaises de lit, le restaurant nous a servi des aliments froids et crus et la nourriture de mon mari n'est jamais arrivée après. 2 heures et ils sont trop chers. Tournez-vous plutôt dans l’autre sens.
Benedikt.u
Le 02/07/2023 à 14:24
NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL! Tout d’abord, la chambre n’était pas située dans l’hôtel lui-même, elle était située dans un autre bâtiment sans entrée verrouillée. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, nous avons trouvé une pièce sale avec des meubles en partie cassés. Le bain était dégoûtant et dans l'ensemble, la chambre avait une odeur horrible. En lisant d'autres critiques, nous avons découvert que des clients précédents auraient trouvé des punaises de lit. C’est à ce moment-là que nous quittons directement l’hôtel. Je dirais que cette expérience globale ne justifie même pas un hôtel 3 étoiles. Nous avons payé environ 150 euros pour une nuit, bien sûr bon marché pour Venise mais inacceptable dans ces conditions ! Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça de ma vie !
Yulucario.
Le 18/06/2023 à 16:09
Il y a des punaises de lit dans les lits
Jack.e
Le 17/06/2023 à 15:26
Emplacement génial si vous préférez un séjour plus calme tout en restant très proche des beaux bars et restaurants à proximité. Nous avons séjourné dans une chambre récemment rénovée qui était agréable, rien d'extraordinaire mais un séjour confortable et relaxant.
Louis.i
Le 26/05/2023 à 11:50
J'ai testé uniquement le restaurant : attente excessivement longue, prix cher, quantité franchement limitée. Je déconseille fortement
Christian.a
Le 25/05/2023 à 22:07
Punaises. Il vaut mieux aller dans une auberge de jeunesse.
Leyla.a
Le 23/05/2023 à 15:47
Ne restez pas ici. Ils ont des punaises de lit. Lorsqu'ils ont envoyé un e-mail à la direction, ils ont essentiellement déclaré qu'ils avaient réussi toutes les inspections et ont laissé entendre que je les avais amenés. Ils ne m'ont également proposé que 1/3 du remboursement de ce que j'avais payé. Je les ai physiquement vus ramper à 3 heures du matin lorsque nous nous sommes levés pour quitter l'aéroport. Les chambres sont également extrêmement petites, la douche était horrible, la tête ne cessait de tomber, les chambres sont toutes recouvertes de moquette, donc elles abritent des odeurs étranges, des taches, Dieu sait quoi d'autre. La seule bonne chose est l'emplacement. Trop cher pour ce que vous obtenez réellement. Je ne recommanderais pas cet établissement.
Denis.
Le 07/05/2023 à 21:31
Endroit horrible !! Le petit déjeuner était inexistant. En plus, c'est plein de punaises de lit qu'on finit par ramener à la maison !! N'y allez pas !
T.b
Le 05/05/2023 à 12:33
Peux faire mieux sur la chambre Service accueillant Bon emplacement proche transports
Andrei.a
Le 28/03/2023 à 21:19
Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le service. Petru Grigore est le maître du service, il fait les meilleures recommandations, étant très poli et professionnel. De plus, il était très sympathique et serviable et nous a donné des conseils sur les endroits qui valent la peine d'être visités. Les chambres ne sont pas ce à quoi on s’attend, mais ça va ! Bon voyage! ;)
xdu.g
Le 28/03/2023 à 17:58
Parfait
Marie.o
Le 08/03/2023 à 22:34
Attention punaise de lit.
Miam.i
Le 08/03/2023 à 16:19
Hôtel au calme, cependant la salle de bain était un peu vétuste.... L'écran plat très petit et pas de mini bar comme annoncé, le 5 étoiles vénitien n'est pas celui de France !!! Très bon accueil et personnel sympathique cependant 😉
elo.z
Le 07/03/2023 à 10:44
A fuir !! Hôtel insalubre ! Nous sommes partis dès le lendemain ! Taches sur draps, moisissures dans la douche, meubles cassés, etc .. si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.
Morgan.h
Le 06/03/2023 à 07:55
Si je pouvais donner à cet endroit -10 étoiles, je le ferais. Personnel terriblement désagréable, chambres sales, insectes, boules de poils dans les serviettes. HORRIBLE HÔTEL NE RESTEZ PAS ICI !!
Lison.
Le 21/01/2023 à 20:47
Bonjour, j'ai réservé cet hotel pour 3 nuits avec mon copain, pour commencer le chauffage ne marcher pas on a donc appelé mais rien a changer, il y une prise au lieu de 2 indiquée sur la réservation le wifi ne marche pas a fuir
Harry.i
Le 13/01/2023 à 14:58
Si je suis tout à fait honnête, je ne dirais pas que c'est un hôtel 3 étoiles, mais le personnel était vraiment gentil et les chambres sont un peu délabrées, mais vous en avez pour votre argent, c'est dans un endroit incroyable et nous avons déchiré la chambre à la recherche d'un lit. des bugs après les critiques et je n'en ai pas trouvé et je n'ai eu aucune piqûre, donc on dirait qu'ils ont résolu ce problème et pas d'humidité aussi. Je pense que beaucoup de gens ne sont tout simplement pas contents parce que ce n'est pas l'hôtel le plus incroyable au monde mais pour quelques nuits, ça dose le travail
steve.a
Le 10/01/2023 à 06:43
Hotel vetuste , absolument pas conforme aux photos du site. Pas de chauffage malgres réclamations. peu d eau chaude salle de bain tres rudimentaire. Petit déjeuner tres bien
Eric.u
Le 23/12/2022 à 12:43
Le bon emplacement et le coût ont été les facteurs déterminants dans le choix de cet endroit. C'est un peu à l'écart des grands touristes mais suffisamment proche pour une belle promenade. Près du musée Guggenhiem et d'une jolie basilique. Les chambres étaient petites mais fonctionnelles. J'aurais peut-être dû avoir deux chambres pour une famille de 3 personnes. Le petit déjeuner était bon.
Francis.o
Le 24/11/2022 à 09:09
Critique honnête... l'hôtel est idéal pour son emplacement. Calme. Il y a un bon restaurant en dessous. Les chambres sont un peu fatiguées mais dans l'ensemble, nous avons pensé que c'était tout à fait acceptable pour quelques jours MAIS VOICI LE CHOSE... les lits doivent avoir des insectes. Depuis notre retour, nous avons tous des piqûres sur tout le corps et avons dû tout enlever et acheter une nouvelle literie dans notre maison. Maintenant, en regardant les critiques, cela semble être une chose courante. Je n'avais pas lu les critiques auparavant et je suis juste allé sur place.
Lex.a
Le 30/10/2022 à 09:38
TERRIBLE! Cet hôtel facilite les chambres dans les pires conditions et n'a même pas honte ! De la moisissure sur les joints partout, c'est mauvais pour la santé de dormir dans des chambres avec de la moisissure ! Ils ne pouvaient pas donner une nouvelle chambre et n’étaient même pas désolés.
Cosima.c
Le 30/10/2022 à 09:35
!!!!! NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL !!!!!!! Dans notre chambre, il y avait de la moisissure littéralement partout au plafond. L'état de la chambre est déplorable. L'air est désagréablement moisi et certainement dangereux pour la santé à cause de la moisissure. Malheureusement, l'hôtel n'a pas pu nous proposer une autre chambre. Je suis presque sûr que chaque pièce a ses défauts.
Sébastien.o
Le 23/10/2022 à 13:51
MINABLE ! Apart un emplacement près du centre et au calme, l'expérience client est juste en dessous de tout : - accueil minable : 30 min pour obtenir les clés - chambre sale et dégradée - promesses non tenues : les photos ne sont absolument pas contractuelles - personnel fuyant et peu courtois .... Fuyez !!!
Will.
Le 18/10/2022 à 14:14
Nous avons déjeuné ici au bord du canal par une belle journée d'octobre. L'emplacement était magnifique et calme. Le service et la nourriture étaient excellents et le personnel très généreux et accueillant.
Monique.e
Le 22/08/2022 à 20:13
A fuir. Surtout ne régler rien avant votre arrivée. Si problème ils ne vous remboursent pas. Suite à une annulation de vol ils ont refusé de nous rembourser 680 euros. De plus d'après les appréciations l'hotel est minable, punaises de lit, etc etc. A FUIR
Kedeline.i
Le 15/08/2022 à 20:26
Zéro confort dans cet hôtel...à EVITER!
Maren.n
Le 28/07/2022 à 21:13
CHAMBRE ILLÉGALE, INTERROGATION DE LA POLICE, PUNAISES DE LIT, SERVICE HORRIBLE. Totalement misérable. Eau froide dans la douche, la télé ne fonctionne pas, vue sur les poubelles (on a montré en ligne que nous avions vue sur le canal), punaises de lit ! La plupart du personnel était désagréable et pas du tout entretenu, la chambre de l'hôtel est en mauvais état, les toilettes ne fonctionnent pas, pas de réfrigérateur ni de coffre-fort dans la chambre et il est très difficile d'ouvrir et de verrouiller la porte de la chambre. C'est très bruyant ici aussi. Au petit-déjeuner, ils n'avaient pas non plus d'assiettes ou de bols propres prêts pour les invités. Je ne le recommanderais PAS non plus. Le deuxième jour de notre séjour, nous avons été interrogés par SEPT policiers qui attendaient devant notre hôtel et nous ont informés que la chambre qui nous avait été attribuée par l'hôtel était illégale et non approuvée par le HMS/sécurité car il n'y avait pas de voies d'évacuation. Nous nous sommes approchés de la réception pour savoir comment ils allaient résoudre la situation, mais nous avons obtenu la réponse que nous devions rester dans la même pièce, illégale, et que nous avions en fait de la chance de ne pas bouger. Il n’y a jamais eu d’excuses pour la gêne occasionnée ni de compensation pour la situation incroyablement stressante. Lorsque nous avons informé la réception de la situation, ils ont semblé gênés et n'ont exprimé aucune compréhension. D'autres personnes de l'hôtel nous ont dit que leurs chambres avaient été évacuées par la police et qu'elles ont donc dû changer d'hôtel.
Deena.a
Le 27/07/2022 à 10:51
L'hôtel est déception et désastre. Pourquoi à cause de ce qui suit : Les chambres réelles n'ont rien à voir avec les photos en ligne. L'éclairage des chambres est très déprimant. Ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils avaient vue sur le jardin, mais il n'y avait pas de vue du tout. La taille de la pièce est petite, comme si nous étions dans une boîte de thon. Je suis allée voir la réceptionniste, elle n'arrêtait pas de nier le fait que la chambre était petite pour une réservation triple. Le matelas du lit ressemble à du papier fin et vous dormez sur la planche de bois du lit. Toutes les dames de l'hôtel ont reçu un œil et une attitude pendant l'heure du petit-déjeuner. Pas de frigo, pas de bouilloire, pas de tasses, rien. Les chambres sont rouges et démodées. Il y a aussi de l'eau au plafond, ce qui est très insalubre. Il y avait des punaises de lit. Nous avons réservé une chambre triple, ils nous ont fourni 2 lits simples attenants et des lits superposés.
Billy.i
Le 04/07/2022 à 07:10
Bourgeons de lit. Puis ils m'ont dit que je ne pouvais payer qu'en espèces.... nous sommes en 2022...
Isabella.o
Le 04/07/2022 à 06:10
Le personnel n'était pas sympathique, la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, la pièce était plus chaude qu'à l'extérieur. La fenêtre était cassée et la télévision ne fonctionnait pas. Le savon ici est horrible et la pièce était la plus petite pièce que j’ai jamais vue de ma vie. J'ai payé 180 £ pour deux nuits et je ne pense pas que ce soit un prix raisonnable pour ce qu'ils nous ont donné.
Antoni.n
Le 20/06/2022 à 15:08
J'avais réservé pour deux il y a plusieurs mois, déjeuner compris. Avant mon arrivée, j'ai demandé à l'hôtel d'annuler la réservation, ils ont refusé. Arrivé sur place , je leur demande d'annuler au moins le déjeuner de la deuxième personne qui n'a pas pu venir, le personnel refuse catégoriquement en expliquant qu'ils ne peuvent pas modifier la réservation. Aucun geste commercial. Au niveau du midi, le self-service est interdit. Le personnel vous apporte deux tranches de salami et de jambon dont la fraîcheur laisse à désirer… Au niveau chambre, ou plus tôt dans la minuscule buanderie, la climatisation ne sert que de décoration murale… La douche prend 20 minutes pour évacuer l'eau. Bref, ils sont fidèles à leur réputation :) A part ça, la ville est super et les gens sont sympas !
Dara.e
Le 15/05/2022 à 18:45
D'accord, la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Il est situé dans l'un des petits canaux les plus charmants du quartier artistique de Venise et il a l'air très mignon de l'extérieur. Même si le gars à la réception était gentil, ma note ne peut pas aller plus haut. Les chambres sont minuscules, pas du tout comme sur la photo lors de la réservation. Les prises sont extrêmement inconfortables à utiliser, elles sont presque au plafond. Le restaurant est LE PIRE ENDROIT où j'ai mangé à Venise. Les chambres étaient extrêmement froides et nous ne pouvions rien y changer. Chaque fois que je demandais de l'aide ou une compensation, on me disait que leur hôtel avait une partie de 4 étoiles et une de 3 étoiles. C'était de ma faute si j'avais choisi celui 3 étoiles. Mais en voyant la qualité catastrophique d’une chambre pour laquelle j’ai payé 150 euros la nuit, je n’imagine même pas celle d’un 4 étoiles… Le petit-déjeuner n'est composé que de produits industriels.
FX.D
Le 14/05/2022 à 09:06
Par quoi commencer pour donner un avis sur cet hôtel. C’est parti, je vais commencer par le personnel plus que mal aimable et irrespectueux envers les clients, sauf bien sûr Andrea qui est au top et qui fait son MAXIMUM pour vous donner satisfaction une chance pour cet établissement qu’elle soit la. Petit déjeuner buffet inexistant et quand vous demandez deux tranches de cakes on vous regarde comme un extra terrestre. Concernant la chambre, climatisation qui fuit tout la nuit à grande eau et malgré mes relances chaque matin aucunes actions n’ont été faites pour remédier à ce problème. De vielles couvertures d’une autre époque pour recouvrir le lit, pas de minibar et une vue sur un store (je précise que j’avais réservé une chambre supérieure). J’en viens à la salle d’eau, une douche qui n’évacue pas, des trous dans le carrelage, un rideau de douche qui tient au mur par miracle. Je ne sais pas où cet hôtel est allé chercher ses étoiles mais bien regarder et réfléchir avant de réserver. Je dors environ 150 nuits par an dans les hôtels, voila, j’ai trouvé le pire. Le clou du voyage, vous réservez un taxi (water boat) et ils oublient la réservation, heureusement Andrea est la pour trouver une solution (merci Andrea). Pour conclure, je suis surpris qu’expédia puisse laisser sur son site et promouvoir ce type d’établissement.
Aude.O
Le 25/04/2022 à 21:17
Pour une réservation d'une chambre payée pour 30m2, il nous a été attribué, une chambre de 9m2 sans rideau occultant, avec une minuscule fenêtre. Il n'y avait de plus qu'une seule prise de courant , une télé minuscule (écran taille A4) qui ne fonctionnait pas. De plus, il n'était pas possible de lire assis dans le lit car une étagère était positionnée au niveau du cou !!! La salle de douche/WC de 1,5m2 : WC positionnés au ras du lavabo, douche où il était impossible de se plier, la pomme de douche fuyait très grandement. Absolument scandaleux pour presque 200 euros par nuit !!
vivien.e
Le 09/04/2022 à 13:03
Hôtel médiocre rien a voir avec les photos! La chambre pour 4 est sale la salle de bain n'en parlons même pas avec des toilettes qui fuit et vraiment toute petite , le lit double est 2 lits séparer collé avec des bêtes dans les draps !!! La chambre est un nid a moustiques et pour finir le déjeuner je préfère ne pas en parler ... Pas de chocolat pour les enfants donc s'ils ne boivent pas de café ben ils déjeuner pas ! le pain c'est du béton et le café de basse qualité...pire hôtel que j'ai fait!!! le seul point positif c'est que le personnelles aimable..
lejla.u
Le 30/12/2021 à 17:59
N'y allez pas, ils sont très hostiles. Ils ont pris mon argent et ne l'ont pas rendu et j'ai dormi dans ma voiture. Ils n'ont même pas de place de parking, il faut marcher 35 minutes. Mais ils n'ont pas dit ça et ils savent que j'ai un petit enfant. Le parking ferme à 23h00 à Venise, personne ne l'a dit.
Corinne.
Le 06/11/2021 à 18:35
Cet hôtel est une catastrophe : les chambres sont petites, humides, avec une mauvaise odeur d'humidité et de moisi. Et ce n'est que le début: Les chambres ne sont *pas* propres, vous trouverez des trucs sous les lits. Et vous partagez les lits avec BED BUGS ! Dommage que je ne puisse pas poster la vidéo. Les salles de bains sont très petites, sans fenêtres. Le petit déjeuner était correct (malgré le mauvais café) mais le dîner était horrible (pommes de terre sans assaisonnement aux épinards, etc.).
Felicien.o
Le 06/11/2021 à 17:22
froid, avec des punaises de lit et la nourriture la plus fade et la moins assaisonnée que j'ai jamais mangée. Je n'y retournerai jamais et tu ne devrais pas non plus
alex.
Le 23/10/2021 à 20:38
PUNAISES dans la chambre !!! Même donner à cet « hôtel » une étoile est une exagération. Le prix de la chambre que nous avons payé était de 150 € pour une chambre minuscule qui sent la MOISISSURE, ce qui rend impossible d'y dormir !!! On dirait que quelqu'un vient de mourir. La pièce, le plafond et le sol sont super sales, la climatisation ne fonctionne pas, la salle de bain est sale. La pire chambre d’hôtel que j’ai jamais réservée de ma vie. Rendez-vous service et trouvez un autre endroit décent. Je retourne maintenant dans la chambre en me demandant comment je vais survivre à la nuit avec cette horrible odeur dans la pièce.
Sonia.o
Le 17/10/2021 à 06:41
Hôtel excellent, réception superbe accueil agréable et très souriant. Bonne literie, et excellent petit-déjeuner et repas.
g.t
Le 16/10/2021 à 23:23
Il y a des punaises de lit partout !! Et d'après d'autres critiques que j'ai lues il y a au moins 2 ans et rien n'a été fait à ce sujet.
Ewa.o
Le 08/10/2021 à 16:41
Chambres sales, PUNAISES DE LIT !!!!
Sebastian.i
Le 01/10/2021 à 18:53
Bons prix et bonnes pâtes au restaurant !!
MONIQUE.E
Le 15/09/2021 à 16:41
A fuir !!! Nous avions réservé par l'intermédiaire de Booking 2 chambres ; lors du premier confinement, pays fermé, et interdiction de quitter la france, plus vol supprimé, nous nous sommes vus retirer la totalité de la somme. Nous avons appelé l'hotel qui a refusé catégoriquement de nous accorder un avoir. De ce fait nous avons mentionné un appréciation défavorable. Nous avons été recontactés, ces derniers nous ont fait du chantage !!! Si vous retirez votre commentaire nous pourrons négocier, ce que nous avons fait. A aujourd'hui notre vol vient à nouveau d'être annulé, faute à pas de chance, il refuse de nous repousser l'avoir. J'ai essayé de faire court, mais booking à du intervenir. Bref. Hotel à éviter, ce sont des voleurs!! De plus, prenez soin de lire les commentaires, les lits sont infectés de punaises, et les chambres insalubres, donc à FUIR. Surtout ne versez pas d'acompte, en cas de problème vous ne serez jamais remboursé.
Marc.a
Le 07/09/2021 à 14:44
Worst hotel ever. Pire hôtel au monde. Nous avons séjournés deux nuits dans cet hôtel. Nous avons eu des puces de lits ! La salle de bain était une piscine. Le directeur de l’hôtel rejette la faute sur ses clients. C’est une honte de faire dormir des gens ici. Nous avons du nettoyer nos affaires pendant deux jours pour ne pas ramener des puces de lits chez nous. Je voyage depuis 20 ans et je vous assure que c’est le pire hôtel que j’ai vu. Nous étions stressés à l’idée de rentrer à l’hôtel c’est dire. Plus aucune chambre de disponible et aucunes autres solutions proposées par l’hôtel. Il prélève l’argent 3 jours avant votre arrivée histoire de ne pas vous rembourser par la suite. ÉVITEZ CET HÔTEL !
Oana..
Le 02/09/2021 à 17:42
L'endroit est correct, rien d'extravagant. Chambres petites et anciennes mais services corrects. J'ai apprécié le petit-déjeuner, ce n'est pas le plus grand choix de plats, mais c'est juste assez pour trouver quelque chose que vous apprécierez et un bon café pour commencer la journée. C'est un bon endroit où séjourner à Venise si vous ne voulez pas dépenser beaucoup d'argent dans d'autres endroits plus chics.
Brice.n
Le 31/08/2021 à 07:14
J''étais l'an dernier à cet hôtel pour la période du festival du film qui se déroule au Lido à Venise, un coin très calme et sympathique, l'hôtel dispose de son propre restaurant ce qui est un gros plus après une longue journée de travail. J'y suis à nouveau cette année pour le même événement, pour une personne seule les chambres sont très bien et on a de la place, c'est très confortable, on y dort bien et c'est très propre.
Tin.i
Le 31/08/2021 à 04:54
ce fut une très mauvaise expérience. Nous sommes restés 2 nuits. La chambre qu'ils nous fournissent, la climatisation ne fonctionne pas. ils donnent un refroidisseur d'air qui fait beaucoup de bruit et la porte de la fenêtre doit rester ouverte à cause de l'air chaud pour sortir. Je ne peux pas dormir toute la nuit. Pas d'Internet. Le lendemain, nous sommes allés nous plaindre auprès du personnel de la réception, vérifiez auprès du directeur. il nous a dit si vous vouliez rester ou si nous remboursions l'argent. Le directeur a même pris la peine de nous parler. Lorsque nous insistons pour appeler la police et que nous nous disputons beaucoup plus tard, il nous a donné une chambre avec toutes les installations.
Melanie.m
Le 21/08/2021 à 19:24
On nous avait promis une télévision et une connexion Wi-Fi gratuite dans notre chambre. Il n'y avait ni télévision, ni WiFi. La connexion Wi-Fi est disponible uniquement dans le bloc principal des bâtiments et n'atteint pas les chambres plus éloignées. Le personnel était très sympathique et s'est excusé, mais ne pouvait rien y faire. La chambre elle-même n'est pas très propre non plus. J'ai trouvé plusieurs poils dans mon lit et de la moisissure dans la douche de la salle de bain. La climatisation coulait sur l'un des lits de la chambre tout le temps et la moquette était pleine de taches aléatoires. Mise à jour : peu de temps après notre départ, des piqûres de punaises de lit sont apparues sur ma peau. Partout dans mes bras et dans mon dos. Dégoûtant. N'Y ALLEZ PAS ICI !
Stephanie.a
Le 13/08/2021 à 07:54
AUCUNE RECOMMANDATION Nous venons de manger au restaurant, donc je ne peux pas évaluer l'hôtel. Mais la clarté au restaurant était horrible. Ils n'ont pas changé les nappes, donc nous avions des taches de tomates dessus. (Les nappes à côté de la nôtre étaient également sales et ils les ont simplement retournées au lieu de les changer). Nous étions assis sous de nombreux pucerons et j'avais donc peur qu'ils ne tombent sur nos plats. Nous en avons élevé et il semblait que quelqu'un avait déjà mordu. Les toilettes étaient vraiment sales, il n'y avait pas de papier toilette, pas de savon et pas de désinfectant (et cela en période de corona). Le service et la nourriture n'étaient pas encore meilleurs. La serveuse était impolie. Je suis végétalien alors j'ai demandé des pâtes aux légumes et cela n'a jamais posé de problème auparavant. J'ai eu des spaghettis aux légumes mais ça n'avait aucun goût. Il n'y avait pas de sauce, pas de sel ni de poivre et même pas d'huile sur les pâtes. Mon entreprise a reçu une vieille salade flétrie. La serveuse semblait malade. Elle reniflait beaucoup et même ainsi, elle ne portait pas son masque pendant qu'elle parlait aux invités. Je ne veux pas supposer qu'elle a été infectée par le corona, mais nous ne nous sentions pas bien et en sécurité à côté d'ici, nous allons donc faire un test. Nous devions payer à la réception mais personne n'était là donc nous avons dû attendre très longtemps (je suppose 10 minutes). Donc dans l’ensemble, je n’ai jamais été dans un aussi mauvais restaurant et je ne peux que le recommander !
kunsh.u
Le 08/08/2021 à 16:20
Je viens de regarder tant de critiques négatives ici. J'ai vécu en décembre 2019. Les chambres étaient un peu vieilles mais ce n'est pas un problème. Je n'ai eu aucun problème pour y dormir. Je suis presque sûr qu'il y a aussi le petit-déjeuner. Le meilleur atout est l'emplacement qui se trouve juste à côté d'un canal.
Patrick.a
Le 08/08/2021 à 13:45
Je viens d'aller au restaurant. La nourriture est tout simplement acceptable. Le service est un désastre. J'ai passé près de 45 minutes sans voir de serveur.
Harmony.a
Le 06/08/2021 à 21:57
Très déçu Chambre petite Clim et porte de douche cassés Personnel peu agréable
Kauke.a
Le 06/08/2021 à 08:00
Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Les chambres sont sales. Les chambres ont une odeur très bizarre. Je ne recommanderais pas cet HÔTEL.
Lukas.r
Le 05/08/2021 à 17:44
Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Le personnel parle à peine anglais. Les photos des chambres sont différentes. Ils ne le mettent pas à jour.
Diamant.I
Le 03/08/2021 à 13:09
Ne dormez pas ici ! Voir tous les avis à partir de 1 étoile
ricardo.a
Le 03/08/2021 à 13:04
Chambre non nettoyée là où il y avait des insectes dans la pièce. Je ne recommanderais pas de dormir ici, il y a de bien meilleurs hôtels dans la ville
Good.i
Le 31/07/2021 à 07:06
Notre clim ne fonctionnait pas, la chambre puait, les prises n'étaient pas attachées aux murs. Sans oublier le petit dej qui prend 1h15 à arriver... À éviter absolument !
Mira.a
Le 24/07/2021 à 21:51
Ils disent parking à proximité et 4 étoiles supérieures... Ce n'est pas vrai. Ils n'ont jamais dit que nous devions nous garer dans un parking public puis prendre le bus avec nos bagages. La chambre était mauvaise, avec une vieille salle de bain, un sèche-cheveux cassé et toutes les prises électriques mal fixées aux murs. Extincteur au sol du couloir... le service du petit déjeuner est une catastrophe...
Yuma.o
Le 05/07/2021 à 20:43
Je veux donner 0 étoiles à cet hôtel. Nous avons attendu une heure pour obtenir le petit-déjeuner que nous avions commandé, mais tout ce que nous avons pu obtenir, c'était seulement du café et du pain. Il n'y avait qu'un seul gars qui servait. Il avait l'air bouleversé. Si l’hôtel avait connu à l’avance le nombre de clients, pourquoi n’a-t-il pas ajouté du personnel supplémentaire ? J'ai réservé ici parce qu'ils disaient « petit-déjeuner compris ». mais en fait, nous avons juste épuisé notre temps. De plus, je ne pouvais pas utiliser le Wi-Fi sauf à la réception !!! C'était super stressant de ne pas utiliser internet dans ma chambre et même dans le restaurant à côté de la réception. Cet hôtel ne paie pas.
Marcin.o
Le 25/06/2021 à 11:42
Restaurant Onlyo : Très bon prix, très bon goût, très bon endroit
Lorenzo.
Le 14/06/2021 à 08:44
jusqu'à présent, la pire expérience que j'ai jamais eue. Je les ai payés avant Covid et ils ne me remboursent jamais. La communication est très mauvaise, les appeler ne sert à rien et ils mettent 3 à 4 jours pour répondre à vos emails. Éloignez-vous d'eux, ils vont vous tromper...
Gustavo.a
Le 09/05/2021 à 04:41
La chambre et le service étaient corrects. Propre et confortable mais rien de spécial. Cependant, le restaurant était absolument horrible.
Robert.a
Le 10/03/2021 à 09:46
Le seul hôtel de notre voyage qui nous donne une chambre moche peut-être parce qu'ils sont rasistes parce qu'ils nous regardaient différemment nous donne une chambre si loin que nous devons tirer 4 de nos bagages dans un escalier raide le lit n'est pas confortable aussi des bruits auditifs effrayants arrivent depuis la pièce vide adjacente, la télévision sur leur photo promotionnelle est si grande mais dans notre chambre, la télévision ne fait que 14 pouces avec uniquement des chaînes italiennes. J'aurais noté seulement 1 étoile mais j'en donne 2 pour leur bon petit-déjeuner buffet.
Jean-philippe.a
Le 29/09/2020 à 17:31
Notre chambre était dans une dépendance de l'hôtel,donnant sur une cour intérieure très sombre. Lit jumeaux.la douche est très petite (quand on mesure 1,90m c'est pas le top). Robinet juste un filet d'eau. Point positif, personnel agréable et petit déjeuner copieux.
Dounia.a
Le 15/09/2020 à 10:13
Pas bien😑
WG.
Le 10/09/2020 à 16:41
Venu pour se restaurer à midi, 45 mn pour avoir de l'eau et ne parlons pas des plats déplorables. A fuir plutôt jeûner.
Robin.i
Le 29/08/2020 à 13:10
Hôtel sale avec des puces de lit partout , une odeur d'insecteicide la chambre ne ressemble pas au photo acceuille misérable!!!!ma pire expérience d'hôtel !!!!
Valentina.i
Le 20/08/2020 à 21:26
Je lui donnerais un zéro si je le pouvais. Ce n'est certainement pas un hôtel 3*. La climatisation ne fonctionnait pas, la chambre qu'on nous avait donnée était dans un autre bâtiment, pas de téléphone pour appeler la réception. Les toilettes étaient cassées et faisaient un bruit épouvantable toute la nuit. Mon mari et moi ne pouvions pas dormir. Les lumières près du lit ne fonctionnaient pas non plus. Nous avons payé le petit-déjeuner mais ils ne nous ont pas permis de voir ce qui était inclus dans le buffet (ils ont sorti des trucs mais ne veulent pas que vous alliez dans le restaurant même si vous portez un masque, tous les autres hôtels où je suis allé au cours des derniers mois, je vous laisserai y jeter un œil pour savoir quoi commander). Ils apportent des choses au hasard à votre table. J'ai demandé des œufs brouillés car c'était la seule chose que je pouvais manger étant intolérant au lactose, mais ils vous facturent un supplément pour cela. Pour faire court, j'ai payé 12 € pour deux cafés noirs. Assez ridicule. Le personnel travaillant le soir était gentil et sympathique, mais le personnel du petit-déjeuner, y compris le propriétaire, était très arrogant et inutile. JE NE RECOMMANDE PAS CET ENDROIT.
Tracy.h
Le 11/08/2020 à 16:21
Très bon prix pour l'emplacement. Un personnel très amical et serviable.
Maarten.e
Le 01/07/2020 à 05:10
C'est un petit hôtel très bien situé. Nous avions une petite chambre avec un bon lit. Malheureusement, la climatisation était en panne. Le personnel était très sympathique et coopératif. Le rapport quantité/prix est toujours correct.
Gabriel.l
Le 28/02/2020 à 20:20
La première fois que j'ai réservé dans cet hôtel, j'ai été transféré le jour même dans un autre hôtel, sans même une explication appropriée en anglais. L'hôte m'a fait le suivre jusqu'à un endroit différent où l'argent a été payé devant moi jusqu'à la maison d'un autre hôtel. Deuxième fois (idiot moi) en réservant cet hôtel et mes vols ont été annulés. L'hôtel n'est pas disposé à annuler ou à modifier les dates. Agir de mauvaise foi. Je ne recommanderais pas cet hôtel. Ce n'est pas une bonne façon de traiter les clients fidèles, même avec une mauvaise première expérience.,
Maria.h
Le 04/02/2020 à 22:13
Le principal équipement indispensable était la climatisation pour une visite au milieu de l’été. Quand nous sommes arrivés, la chambre était étouffante, la climatisation ne fonctionnait pas et la direction de l'hôtel a refusé de répondre à nos besoins. Notre contrat de séjour a été rompu et, même si on nous avait promis une réduction, nous n'avons reçu aucune compensation. Il a fallu plus de six mois pour que la société de réservation s'implique juste pour récupérer notre argent. Cela n'aurait pas dû être aussi difficile et je n'y retournerai jamais. Si je pouvais, je lui donnerais zéro étoile. Économisez votre argent et restez ailleurs !
Maait.a
Le 12/01/2020 à 18:31
Bonjour j ai passé 3 nuit en famille dans cette hôtel je le conseille à personne(accueil zéro, chambre catastrophe, personnel non polis, hôtel 4 étoiles me il mérite même pas une étoile) les photo sur internet ne ressemble même pas à des chambre de le hotel(arnaque). Hôtel à ivite. De préférence.
mohamed.h
Le 20/12/2019 à 19:56
Pour le prix vous Avez un hôtel très bien positionné ainsi qu'un personnel très gentil qui fait l'effort de parler français et c'est très agréable et si vous manger sur place au restaurant vous avez moin 30 pourcent pour les résidents whath else
Michael.e
Le 20/12/2019 à 00:26
Personnel sympathique mais chambres laides avec des punaises de lit et une odeur nauséabonde. Plus jamais.
Gilles.e
Le 29/11/2019 à 07:06
rien à redire. hôtel typique . chambre simple mais agréable. literie confortable . bon emplacement. parfait.
Aga.
Le 10/11/2019 à 21:03
Ne restez pas dans cet hôtel !!! La climatisation ne fonctionne pas dans certaines chambres. Le personnel fait semblant d'aider mais en fait, il essaie de se débarrasser de vous en promettant un remboursement. Je n'ai jamais reçu de réponse à ma réclamation. La pièce était étouffante et puante. Juste une expérience terrible.
Jon.a
Le 30/10/2019 à 16:24
Lit médiocre, chambre minuscule, accès médiocre.
Jason.
Le 27/10/2019 à 13:56
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Nous avons découvert des punaises de lit après la première nuit lorsque nous nous sommes réveillés couverts de piqûres. On nous a dit que nous serions transférés dans une autre chambre ce soir-là, mais ce n’est pas le cas. On nous a alors dit qu'un nettoyage en profondeur serait effectué dans la chambre mais que les draps n'étaient même pas changés. Au total, plus de 30 piqûres entre ma femme et moi, y compris sur ma paupière. Les punaises de lit étaient presque aussi désagréables que le directeur qui disait que les punaises de lit constituaient un problème à Venise, comme si c'était une excuse suffisante pour les avoir et ne rien faire. Un remboursement avait été promis à Venise mais comme prévu en arrivant à la maison, nous avons reçu un e-mail nous informant que ce n'était pas possible car nous avions utilisé une partie de leur eau. Hôtel dégoûtant. NE PAS UTILISER!
Catrinel.i
Le 20/10/2019 à 19:20
L'un des serveurs a refusé de nous servir, nous a invités à sortir et a refusé de nous parler uniquement parce que nous ne voulions pas rester à la table qu'elle souhaitait. Très professionnel.
chevs.v
Le 19/10/2019 à 08:10
J'ai l'habitude de séjourner dans des auberges, etc., donc les chambres (à part les lits) et les toilettes séparées n'étaient pas si mauvaises. Après avoir lu les critiques sur les punaises de lit ici, j'étais terrifié à l'idée de m'enregistrer, mais heureusement, après notre première nuit, je n'ai eu aucune piqûre ! Ce que je dirai, c'est que l'hôtel Messner propose un service de petit-déjeuner choquant. Les filles avaient l'air de ne pas être idiotes du tout, pas beaucoup de choix et le personnel très oublieux a dû leur rappeler 3 fois de nous apporter du café. Même après les rappels, ils ne semblaient pas en phase ou dérangés par le fait que nous attendions depuis un certain temps (le reste de la salle n'était pas occupé, j'ai vu les filles rire et plaisanter pendant que nous attendions encore, ce qui n'est certainement pas un bon aperçu. Il y en a plein des hôtels plus bon marché à Venise avec un meilleur service. Les lits sont extrêmement inconfortables - les lits doubles ne sont que des lits simples rapprochés, donc très inconfortables si vous voyagez en couple.
Nanna.i
Le 14/10/2019 à 05:56
Punaises! Nous sommes restés une nuit et lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons découvert que la chambre dispose de toilettes et d'une salle de bain séparées. Il n'y avait rien à ce sujet dans la réservation. Nous pensions que c'était bien pour une nuit. Mais la salle de bain avait aussi de la moisissure à plusieurs endroits. Pas si accueillant que ça. La chambre était correcte pour une nuit de sommeil (nous pensions) mais de très vieilles couvertures sur le lit, et le pire, quand nous nous sommes réveillés, le lit était plein de punaises de lit ! À la réception, ils ont juste dit qu'ils étaient désolés. Mais en lisant tous les commentaires, il semble qu'ils ne règlent pas le problème. Le WiFi était vraiment mauvais aussi.
Jannie.a
Le 14/10/2019 à 05:48
RESTE LOIN! Les toilettes étaient à l'extérieur de la chambre - et la chambre était en bas de la rue depuis la réception. Il y avait des TONNES de PUNAISES DE LIT et apparemment, ils ne feront rien à ce sujet - ni ne nous dédommageront. Ne tombez pas dans le piège du prix bon marché. Comment ils ont pu obtenir 3 étoiles dépasse mon imagination.
Dimitris.o
Le 09/10/2019 à 11:21
Super chambres, bon petit déjeuner et personnel sympathique
LATSAGUE.Y
Le 05/10/2019 à 23:19
C'est un hôtel à éviter absolument ! Seule la localisation est idéale, pour le reste.... Si vous êtes allergique à la poussière evitez cet hôtel. Le sol est recouvert de moquette, les murs recouverts de tissus, le lit doté d'une couverture. Le tout est poussiéreux ne surtout pas taper sur le mur c'est un nuage qui apparaît. Pour le petit-déjeuner la machine à café est en panne et à voir les avis d'internautes ce n'est pas d'hier. J'ai gardé le meilleur pour la fin. Contrairement à ce que vous pensez vous ne serez pas seul dans la chambre . Les punaises de lit sont légion et en discutant avec d'autres personnes on s'aperçoit que ces bébêtes sont présentes partout. Le directeur n'assume rien et minimise la situation . Hormis le séjour gâché par ces bestioles vous devrez prendre des précautions au retour mais pour ça je vous laisse lire les articles précisant le protocole à suivre. Je ne noircit pas le tableau maintenant chacun est libre mais il me semble que mon devoir est d'avertir
Carole.e
Le 02/10/2019 à 11:01
Hôtel *** de qualité très médiocre. Les chambres sont minuscules, humides, à la propreté très douteuse. Moquette, tapisserie et dessus de lit tachés. Parfum d ambiance insupportable : forte odeur de pieds combinée à la forte odeur d'air Wick! Salle de bain on ne peut plus sommaire. Et cerise sur le gâteau : présence de nombreuses punaises de lit!!!! Réaction très décevante et honteuse de la direction de l'hôtel qui ne semble pas avoir la volonté d éradiquer ce fléau. La chambre était relouée juste après nous. Une honte!
marlene.e
Le 28/09/2019 à 09:32
Terrible!! Punaises!!! Sale!! Personnel inutile. Ne jamais aller ici
Muriel.
Le 22/09/2019 à 07:32
L'ensemble de l'hôtel est fatigué. La climatisation et la télévision ne fonctionnaient pas. Les toilettes étaient cassées. La salle de bain était trop petite et il n'y avait nulle part où mettre la serviette. Le personnel n'était pas sympathique. Ne réservez pas.
dylan.e
Le 18/08/2019 à 10:05
Ce n'est certainement pas un hôtel 3 étoiles, 2 étoiles maximum. Le téléphone ne fonctionne pas (si j'ai quelque chose à demander, je dois me rendre à la réception qui se trouve dans un autre bâtiment) et il n'a pas été possible de le réparer pendant notre séjour. Pas de réfrigérateur, pas de WiFi, le WiFi ne fonctionne qu'au rez-de-chaussée, le personnel est seulement désolé, mais la description de l'hôtel indique que le WiFi est disponible pour ma chambre, j'ai payé pour le service. Le cube de douche est trop petit, lorsque vous vous retournez, vous pouvez coupez l'eau, sinon vous risquez de vous brûler.
Monique.r
Le 29/06/2019 à 07:34
Hôtel plutôt simple mais stratégiquement bien placé
Butzi,.p
Le 25/06/2019 à 06:07
PUCES DE LIT - Ma mère a eu une expérience déplorable avec cet hôtel auquel elle était pourtant déjà allée plusieurs fois. La chambre 22 est bourrée de puces de lit, ce qui l'a obligé à consulté un médecin en urgence et prendre des Anti-histaminique et de la cortisone pendant 10 jours. Cela met évidemment en perspective la bonne qualité du restaurant et le gentil personnel. De plus, malgré une réservation 7 mois en avance, elle était déçue d'être logée dans un annexe et non dans la maison principale. La chambre, très petite avec des lits séparés (alors qu'ils étaient en couple) avait une odeur bizarre. Pour info, c'étaient les puces de lit qui l'a dégageait (bon à savoir pour vos prochains voyages). Voyage gâché à cause de cet expérience.
Emily.
Le 30/05/2019 à 12:40
Hôtel très mignon. Pour quelqu'un qui n'est jamais allé en Europe, ne vous attendez pas à une immense chambre ni à un ascenseur pour monter vos bagages. Leurs lits doubles ne sont en réalité que deux lits jumeaux rapprochés, ce qui est la seule chose ennuyeuse, surtout parce que mon mari et moi étions en lune de miel et ne pouvions pas vraiment nous blottir à moins que l'un de nous ne soit prêt à tomber dans la fissure. Mais sinon, super mignon et les petits déjeuners étaient corrects. Le personnel était également très gentil.
Soniya.i
Le 21/04/2019 à 11:06
Super endroit. Bon café. Chambres petites et douche extrêmement petite. Cependant, l'emplacement compense tout.
Jill.r
Le 11/04/2019 à 10:32
Très bon restaurant avec réduction pour les clients de l'hôtel. La chambre et la douche étaient plutôt petites mais très propres et convenables. Personnel très serviable.
Tony.a
Le 11/04/2019 à 10:17
On est venu en decembre, et du coup le prix des chambres étaient plus bas et donc vraiment acceptable. De plus l'hôtel se trouve très proche de l'arrêt du ferry salute qui est a 2 arrêts de la place saint Marc. Petit déjeuner était compris sous forme de buffet. La personne qui s'occupe de l'accueil parle anglais et italien. Pour ce qui est de la chambre, elle était vraiment dans le style de Venise, avec des tapisseries au murs de couleur rouge, très charmant. Les sanitaires étaient très propre et très moderne dans notre chambre. Cela dit, l'hôtel est divisé en 3 parties et donc il y a sûrement des differences entre elles.
Bravu.
Le 03/04/2019 à 17:05
Bien, rien à dire.
Dada.a
Le 31/03/2019 à 11:02
Bon hôtel 🏩 qui cherche à séjourner près du lac d'eau de Venise
Ahmed.e
Le 21/03/2019 à 15:41
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement. La station Spirito Santro est à seulement 5 minutes à pied. Une autre gare, à partir de laquelle vous pouvez rejoindre directement la gare principale, est à seulement 8 minutes à pied. San Marco n'est également pas loin de l'hôtel. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était propre. Le petit déjeuner est très bon et vous avez différents choix. Nous avons commandé une chambre avec un lit double mais nous avons reçu deux lits proches l'un de l'autre. La pièce n'était pas bien ventilée.
Marc.a
Le 15/03/2019 à 12:12
Le restaurant est un joyau caché. Nourriture délicieuse, belle ambiance locale et personnel très sympathique. Début parfait de notre voyage.
Angela.a
Le 14/03/2019 à 08:25
Expérience hôtelière vraiment dégoûtante, chambres sales et personnel non professionnel.
Susie.a
Le 08/03/2019 à 04:13
J'ai été sérieusement piqué par des punaises de lit. La direction m'a proposé une nuit gratuite et m'a changé de chambre. Mon séjour de 5 nuits à Venise a été complètement gâché et les morsures ont mis des semaines à guérir.
Stephane.
Le 25/01/2019 à 08:15
Équipe agréable et hôtel très bien placé de style vénitien.
Stefan.c
Le 26/12/2018 à 15:07
Très bonne nourriture au restaurant Messner (sauf la pizza margherita ;)). Bon service, chambres petites et mignonnes. Je n'ai vraiment rien à redire.
Lucrecia.
Le 28/11/2018 à 20:10
Grande qualité pour le prix
SIMERPREET.I
Le 18/11/2018 à 08:40
Gaspillage d'argent CHAMBRES TRÈS sales TROP PETITES SALLES DE BAINS sales N HÔTEL EST COMME VOUS DANS LA GROTTE PERSONNEL DE L'HÔTEL RADICILE. La nourriture est trop mauvaise au moment de la réservation. J'ai confirmé la nourriture végétalienne, mais je n'ai pas fourni de chauffage. JE NE RECOMMANDE À PERSONNE
Jessie.i
Le 17/11/2018 à 21:50
Cet hôtel a des punaises de lit. Notre école a séjourné ici lors d'une excursion et de nombreux étudiants ont eu des bouchées !!!! Le personnel et l'emplacement sont agréables mais je ne recommanderais pas de rester ici jusqu'à ce que le problème des punaises de lit soit résolu.
Paul.a
Le 05/11/2018 à 11:17
Personnel charmant et accueillant, bon emplacement calme à quelques pas du centre de Venise et chambre parfaitement adéquate pour le prix. Petit-déjeuner inclus également.
OLLIE.A
Le 18/10/2018 à 13:03
Désolé, ce n'est pas une étoile mais je dois en donner une...
zach.r
Le 17/09/2018 à 22:29
L'opinion personnelle est que cet endroit propose des hébergements, de la nourriture et un personnel formidables. Je reviendrais certainement ici. Merci beaucoup pour tout!!!!
Tobi.n
Le 10/09/2018 à 12:36
très bien situé, c'est calme et paisible. c'est aussi dans le quartier artistique de la ville et à environ 40 minutes de presque toutes les principales attractions touristiques.
Pierre-Guillaume.
Le 04/09/2018 à 15:37
Outre la vue non contractuelle puisque vue sur la cuisine et une climatisation au lieu d'une vue sur le canal. La Chambre 4 dont nous avons hérité était infestée de punaises de lit qui ont conduit à un passage à l'hôpital pour mon épouse! De nombreuses et importantes piqures lui ont valu deux injections de cortisone et anti-staminique plus des antibiotiques. Hormis une employé l'ensemble du personnel n'était vraiment pas accueillant et professionnel. Pas un geste ou une aide de l'hotel concernant ce problème. C'était notre premier anniversaire mariage il a été totalement gâché. A FUIR ABSOLUMENT
Khedija.o
Le 24/08/2018 à 11:54
Chambres trop petites et peu chaleureuses. Il n'y a qu'un vieux escalier trop étroit pour monter dans les chambres du 1er étage. C'est assez compliqué de monter avec une grosse valise.
Monique.o
Le 17/08/2018 à 11:59
Ne mérite pas ces trois voire quatre étoiles
Angus.u
Le 16/07/2018 à 10:31
Dans une chambre de quatre personnes, le lit superposé était un peu instable et, bien que probablement sûr, décrit par un ami comme étant un piège mortel. La climatisation était assez médiocre et fonctionnait à peine, mais le petit déjeuner était vraiment bon et l'emplacement convenable. Peu de moisissure dans la salle de bain et drainage inapproprié de la douche laissant toute la salle de bain trempée.
Celine.l
Le 11/07/2018 à 11:56
Juste venu se restaurer pour midi... accueil et propreté bon. Par contre je pensais manger des bonnes pâtes. Je dirais plutôt un gros plat de pâte comme on fait tous les jours donc bof pizza pas terrible non plus.. .
James.c
Le 09/07/2018 à 20:33
Le personnel de nuit n'était pas professionnel, ce qui a gâché mon expérience.
Jan.r
Le 28/06/2018 à 19:51
Superbe expérience au cœur de Venise.
Nicolas.a
Le 04/06/2018 à 11:27
Je déconseille la chambre 26 les WC et la douche sont sur le palier
Randy.u
Le 18/04/2018 à 14:38
Bel hôtel et emplacement idéal pour les gares maritimes. Le restaurant est incroyable aussi.
Denis.i
Le 06/04/2018 à 00:05
Personnel sympa, bonne nourriture, tout va bien pour le prix que vous payez. J'ai payé 65 euros pour un lit double. Très bien.
Burak.e
Le 16/03/2018 à 07:23
Merveilleux endroit où séjourner, abordable surtout en basse saison
Mo.A
Le 18/02/2018 à 13:44
Hôtel au calme et proche de la place San Marco
Ivylynn2828.
Le 17/02/2018 à 17:18
Honnêtement, je donnerais un 0 à l'hôtel si c'était une option. Deux de mes amis et moi avions réservé une chambre pour 3 personnes aujourd'hui et ils nous ont fait sortir de notre chambre et nous ont séparés pour mettre un autre invité dans notre chambre d'origine parce qu'ils se plaignaient de quelque chose et nous avons été transférés d'une belle chambre à 3 lits dans une boîte à chaussures avec 2 lits réunis et de la moisissure sur les murs de la salle de bain.
Sandra.a
Le 14/01/2018 à 19:24
Nous avions l'une de leurs plus petites chambres mais ce fut un séjour agréable. Le personnel de l'hôtel était professionnel et serviable, l'eau de la douche était fantastique, très chaude (nous avons eu des problèmes dans d'autres régions d'Italie, généralement c'était tiède), les lits étaient si confortables que nous ne voulions pas nous lever. Les petits déjeuners étaient servis entre 8h et 10h, la nourriture était très savoureuse et les assiettes étaient toujours pleines. Nous avons dîné là-bas qui était délicieux et nous avons obtenu 30% de réduction car nous étions clients de l'hôtel. L'hôtel est situé dans un quartier calme mais il y a un accès rapide à tous les points importants à voir à Venise. Recommande fortement!
Gahfy.
Le 13/01/2018 à 08:11
Chambres petites mais confortables, salle de bain petite mais confortable et fonctionnelle. L'emplacement est un énorme point fort. Facile de se repérer en voyant l'église de la salute depuis la sortie de l'hôtel. Bon, vu qu'on est français, il faut râler : une seule chaîne française à la TV : France 24. Cet hôtel n'est donc pas fait pour ceux qui veulent passer leur journée devant la télé à Venise (qui sait, y en a peut être). Note pour les francophones : la majorité du personnel parle français, le peu qui ne parle pas français parle un anglais impeccable. Mais en appelant au tel, ne faites pas comme moi, essayez de parler français avant de parler anglais, y a de grandes chances qu'ils vous répondent. Bref, exactement ce que j'attendais d'une chambre à 70€ (voyage mi janvier) pour deux (la bonne surprise d'avoir également un lit d'appoint dans la chambre). Je poste cet avis le matin au réveil, donc je posterai des photos une fois qu'ils auront fait la chambre.
Nicholas.h
Le 19/12/2017 à 16:10
J'ai adoré cet endroit. J'espère revenir à Venise. Quand je le ferai, je resterai certainement ici. Je suis venu ici il y a plus de trente ans avec ma mère et mon père. Je l'ai encore cherché lorsque j'étais ici récemment. Je suis tellement content de l'avoir retrouvé.
Nam.r
Le 05/12/2017 à 16:45
Bon emplacement, personnel sympathique, le petit déjeuner inclus est agréable. La seule chose qui ne va pas très bien, c'est que le mur entre les pièces n'est pas assez solide/épais, donc quand le couple à côté de notre chambre faisait leur truc, on peut l'entendre et sentir littéralement la pièce trembler :D
Denise.i
Le 08/11/2017 à 19:37
La chambre était loin de la gare et nous avons donc dû prendre un bateau-taxi pour nous y rendre puis à la fin de notre séjour jusqu'au navire. Mais c'était calme, propre et prenait le petit déjeuner. Nous avons dû monter deux volées de marches pour y arriver et nous avions beaucoup de bagages. Je le recommanderais. Si vous avez des attentes élevées en matière de service et que vous souhaitez être pris en charge, trouvez un autre endroit.
Bogidar.a
Le 26/10/2017 à 07:00
Bon hôtel près du Palazzo Ducale, bien situé. Avec un bon petit déjeuner et un bon restaurant. Très belles chambres bien meublées, propres.
Kate.
Le 25/10/2017 à 13:43
ATTENTION ACHETEUR ! « Réservation » est apparemment un terme vague ici. Également très déroutant de trouver le véritable enregistrement ici. Service client horrible.
Victor.e
Le 20/10/2017 à 07:17
Chambre pas prête à 20h. Des WC dans le couloirs avec une douche de 1m². Une remise sur le restaurant aléatoire à en croire d'autres clients. Mais le petit déjeuner est bon, avec un bon café italien !
Marcus.o
Le 18/10/2017 à 17:32
Bon hôtel tout autour et bon rapport qualité/prix. Le nettoyage des salles de bains a besoin d'être amélioré. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était très bon. Nous avons également déjeuné au restaurant de l'hôtel et c'était très bon et pas cher avec une réduction de 30 % pour les clients.
Dan.a
Le 14/10/2017 à 12:44
L'hôtel dans lequel j'ai séjourné s'appelait SHG Hotel Salute Palace, mais était entouré de Messner dans le même pâté de maisons, il pourrait donc s'agir d'une division de Messner. Mes commentaires reflètent cette partie de l'hôtel.
Eloise.i
Le 08/09/2017 à 21:12
Nous avons été très satisfait de notre soirée romantique, le serveur était à la hauteur et un anglais impeccable ! Nous avons pris un poisson à partager pour deux, le serveur a dépecé devant nous et servi, c'était impressionnant et vraiment bien fait ! Nous nous sommes régalés, poisson blanc avec pomme de terres, olives et tomates sauce excellente avec un bon verre de vin blanc. En dessert, un tiramisu spécial maison, un vrai délice ! Un endroit calme dans petit jardin à côté d'une rue calme, vraiment mignon.
Andrew.a
Le 25/08/2017 à 16:32
Bonne climatisation. Lits confortables. Super petit déjeuner ! Très proche de la station de salut
Talitha.e
Le 17/08/2017 à 20:01
Bon emplacement à proximité du bateau-bus et d'une vue
Ian.o
Le 06/08/2017 à 08:43
Mangez de la nourriture au restaurant qui était vraiment très bon et le personnel était également très serviable
Rémi.a
Le 26/07/2017 à 10:24
Très bon hotel ! Bonne situation géographique à quelques minutes a pied de la place San Marco
Patricia.r
Le 22/07/2017 à 21:36
C'est bien pour dormir et visiter la ville. Le petit dejeuner est bon et l'établissement est situé à 15-20 minutes de marche du centre-ville touristique de Venise.
Juan.u
Le 21/07/2017 à 16:03
Ils ont volé la montre de ma chambre
Sandeep.a
Le 18/07/2017 à 10:14
J'ai adoré. Le personnel était extrêmement poli et serviable. L'intérieur avait l'air vraiment agréable et accueillant. Les chambres étaient nettoyées impeccablement tous les jours. L'air conditionné était une bénédiction. De plus, petit-déjeuner gratuit et réductions sur tout repas acheté dans le restaurant de l'hôtel.
Rémy.r
Le 05/06/2017 à 13:48
Le restaurant était bon mais cher si vous n'êtes pas client de l'hôtel. De plus, ils n'avaient plus 3 des éléments du menu lorsque nous avons commandé, nous avons donc été plutôt déçus. Concernant la nourriture, c'était vraiment bon et l'endroit est très pittoresque !
David.a
Le 05/06/2017 à 09:31
Un hôtel restaurant très sympa. Habituellement, je mange dans un endroit plus local, mais nous avions un grand groupe la veille d'un événement majeur à Venise et nous recherchions une réservation de dernière minute. A bien fonctionné, bon choix et le prix était raisonnable. Le seul problème était qu'ils ne faisaient pas d'eau du robinet ni de grosses bouteilles, ce qui semblait un peu idiot.
Melih.e
Le 05/06/2017 à 08:09
C'est proche de partout à Venise mais loin de la foule et c'était silencieux. Les chambres sont un peu petites mais c'est normal à Venise.
Juan.e
Le 20/05/2017 à 10:16
L'hôtel est super bien situé et n'est pas aussi cher que le reste des hôtels de l'île. Le point négatif : nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes car la clim ne fonctionnait pas et les moustiques nous mangeaient vivants :).
Leonardo.o
Le 13/05/2017 à 08:49
Mauvaise connexion Internet et mauvaise attention du serveur
Frédéric.a
Le 07/05/2017 à 16:27
bon rapport qualité prix...proche de la place saint marc
COISAS.E
Le 28/04/2017 à 12:03
L'hôtel est très bien ! Nous avons beaucoup apprécié !
Charles.o
Le 16/04/2017 à 07:30
Nous nous y sommes arrêtés après une visite à proximité. Après avoir payé à la réception, j'ai mentionné très gentiment à la gérante que le cappucino avait été littéralement servi froid. Elle m'a répondu froidement que je n'y connaissais pas et qu'en Italie le cappucino se sert froid :))
Ivan.a
Le 13/04/2017 à 20:30
Eleanor (personne très informative et gentille qui travaille à la réception) est la seule raison pour laquelle cet hôtel obtient 3 étoiles. Les chambres étaient vraiment vieilles et certaines, comme la nôtre, étaient séparées de l'hôtel. La douche était incroyablement étroite et la télévision était cassée avec des lignes de couleur sur l'écran.
Archibaldo.o
Le 01/04/2017 à 17:02
C'est bien
Gregory.d
Le 19/03/2017 à 06:38
Jolie hôtel dans le quartier de Dorsuduro et qui a aussi un super restaurant.
Justine.a
Le 21/10/2016 à 17:18
L'hôtel est insalubre, nous avons eu une épidémie de punaises de lit dans la classe de retour de notre voyage. De plus, il y a eu des cas de vols de nourriture.
Stephen.u
Le 21/10/2016 à 11:30
Élégant, propre, excellents équipements, personnel sympathique. Prix raisonnable.
Keenan.g
Le 30/09/2016 à 14:14
Chambre sombre et pas de wifi dans les chambres, uniquement dans les halls et c'est très très lent. Le petit déjeuner est inclus et est super. C'est un buffet complet composé de fruits frais, de céréales, de viande et de fromage, etc. Le restaurant de l'hôtel offre 30 % de réduction aux clients, ce qui est une bonne affaire, mais la nourriture contient très peu de fruits de mer.
Miika.r
Le 03/09/2016 à 09:21
Pas catastrophique, mais je n'y retournerais pas. Tout était en dessous de la moyenne, sauf la propreté qui était correcte.
Juan.o
Le 31/08/2016 à 05:24
On nous a refusé le petit-déjeuner le jour de notre départ, car apparemment c'était de 8h à 10h, même si sur le site Web, il est indiqué (sauf changement maintenant en raison de nos plaintes selon lesquelles ils mentaient) qu'il était ouvert de 7h à 10h, le gars de la réception a dit que cela devait être une erreur sur le site Web (ce qui doit être un mensonge, sinon les gens sont déçus), et quand nous lui avons dit que l'autre réceptionniste nous avait dit que c'était de 7h à 10h, il a dit qu'elle était nouvelle. Quelle coïncidence.
Gabrielle.o
Le 07/08/2016 à 14:03
chambre minuscule, la pomme de douche était cassée (il fallait la tenir à la main), la porte de la douche était cassée donc ils ont mis un rideau, la pièce trop parfumée devait être aérée, mais il y avait la climatisation, ce qui était un grand soulagement le petit déjeuner était correct mais il a été très apprécié pour ceux pour qui un croissant ne suffit pas (ils avaient de la charcuterie, des fruits, du pain, des viennoiseries) assez bon emplacement, mais presque partout il y a un bon emplacement à Venise
HP.
Le 08/06/2016 à 08:32
Ils n'offrent pas ce qu'ils promettent. Pas idéal si vous êtes venu travailler ou assister à une conférence commençant tôt le matin....
Lisa.a
Le 05/04/2016 à 10:49
NE restez PAS dans cet hôtel. Nous avions une chambre horrible. Pas de chaleur ni d'insectes. Très criard et ils ont facturé 223 dollars américains. Nous les avons appelés à venir régler le problème de la chaleur. Ils ont dit qu'ils le feraient et personne n'est venu. Nous nous sommes figés. Nous avions des insectes, peut-être des moustiques qui volaient dans la chambre et nous y étions fin mars. Je me suis plaint le matin et ils ont refusé de me laisser parler à un responsable. Cela s'est produit plusieurs fois où le greffier partait et revenait sans rien. La dernière fois, il a dit : tu dois retourner dans la pièce et me montrer les insectes. À ce moment-là, nous avions déjà perdu au moins une demi-heure et nous n’arrivions nulle part. J'ai essayé de contacter l'hôtel pour me plaindre et aucune réponse. De tout notre séjour en Europe, ce fut de loin la pire expérience dans un hôtel que nous ayons eu. Ne vous laissez pas tromper par les photos, ce n’est pas un hôtel dans lequel personne ne devrait séjourner.
Sam.i
Le 20/12/2015 à 05:33
Assez bien, la plupart du personnel était sympathique et le petit déjeuner gratuit était bon. Même si le chauffage de notre chambre était en panne, il faisait froid la nuit.
Tom.
Le 16/11/2015 à 09:40
Je ne peux évaluer que le « restaurant » là-bas. Ce fut la pire expérience « culinaire » de toute l'Italie. La pizza et le risotto sont arrivés moins de 5 minutes après la commande. La pizza était définitivement celle qui est vendue dans les supermarchés pour un quart du prix, et le risotto avait également l'air d'avoir été cuit il y a très longtemps. Un verre de mauvais vin vient souligner la mauvaise soirée.
Lukas.
Le 15/09/2015 à 11:04
service extrêmement mauvais. pas bon à manger. les serveurs nous ont ignorés les 20 premières minutes même si nous les avons appelés deux fois
Martin.c
Le 04/04/2015 à 11:55
Service extrêmement mauvais. On nous a dit d'attendre dans le hall où nous nous sommes assis pendant 20 minutes. Les clients arrivant après nous étaient assis devant nous. J'ai quitté les lieux à cause de ça.
Anthony.e
Le 08/06/2013 à 11:29
Un restau ou on sert des pizze congelé c nul peu de place a l ombre service a 2 balle soit 0, 30 eur mais qui coute un bras soit plus de 15% de la note bref on l a fait pour vous passer votre chemin
René.o
Le 09/06/2012 à 14:11
Très bel hôtel dans un bel emplacement : sur l'un des petits canaux de Dorseduro. Parfait comme base pour visiter Venise. Chambres d'hôtel et restaurant pas trop luxueux, mais de très bonne qualité. Le petit-déjeuner et les repas dans le petit jardin sont un atout ! Personnel extrêmement serviable et sympathique.
- 🏪 Affittacamere Locri di Clemente Elisabetta (4 Avis)
- 🏪 PizzApulia (67 Avis)
- 🏪 Affittacamere La Casa di Mimmo (12 Avis)
- 🏪 Pepe Mastro Dolciere (3473 Avis)
- 🏪 Fonzie The Burger's House | Viale dei colli portuensi 157 (96 Avis)
- 🏪 Ilga Hotel (457 Avis)
- 🏪 Mario Rivaro Crème Lounge Café (160 Avis)
- 🏪 Palazzo Fracastoro (2 Avis)
- 🏪 Gianni Rosticceria (1 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria "Il Faro" di Giuseppe Camporese (18 Avis)
💬 MAUVAIS. Chambres spartiates, c'est le moins qu'on puisse dire. Eau froide, fuites dans la salle de bain, il n'y avait ni rideau de douche, ni tapis et même pas de poubelle. Lit inconfortable. La dame ne demande même pas de documents. Aucune règle anti-Covid respectée, il n'y a même pas de sonnette à l'entrée et les masques ne sont pas utilisés. Pas de reçu évidemment. FUIR
💬 Pizza spectaculaire. J'avais déjà beaucoup mangé des pizzas au levain, mais jamais aussi légères, croustillantes et délicieuses. La quantité de sauce tomate était parfaite, sans parler du fromage et du pepperoni. Je le recommande vivement et sincèrement à tout le monde. Je reviendrai certainement à mon retour. Augusto est une personne très calme et orientée client.
💬 Nous étions les invités de Mimmo et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Chambre propre et parfumée, excellente idée, le petit déjeuner en chambre respecte pleinement la liberté totale des convives. L'emplacement est un excellent point de départ pour visiter les environs. Mimmo est une personne exquise, merci pour tout
💬 Sono certo che Pepe sia tra le cinque migliori pasticcerie dalla Campania e tra le migliori cento d'Italia. Ho girato molte pasticcerie , ma l'eleganza la bontà e perfezione dei prodotti offerti qui è difficilmente eguagliabile. Quando il fondatore era vivo a tavola veniva sempre offerta l'acqua liscia fresca , purtroppo non ho più ritrovato questa usanza . Spero vivamente che ritornino ad offrire questo servizio che li poneva su un gradino più alto rispetto agli altri competitor. Consiglio a tutti la pasticceria napoletana e le graffe in accompagnamento ad un dolce magari più complesso , proprio per apprezzare la bravura nel preparare prodotti semplice ed estremamente artefatti. I am sure that Pepe is among the five best pastry shops in Campania and among the best one hundred in Italy. I have toured many pastry shops, but the elegance, goodness and perfection of the products offered here are hard to match. When the founder was alive at the table, fresh still water was always offered, unfortunately I have never found this custom again. I sincerely hope that they will return to offer this service which placed them on a higher level than other competitors. I recommend to everyone the Neapolitan pastry and the staples as an accompaniment to a dessert that is perhaps more complex, just to appreciate the skill in preparing simple and extremely artificial products. Estoy seguro de que Pepe está entre las cinco mejores pastelerías de Campania y entre las cien mejores de Italia. He visitado muchas pastelerías, pero la elegancia, la bondad y la perfección de los productos que se ofrecen aquí son difíciles de igualar. Cuando el fundador estaba vivo en la mesa, siempre se ofrecía agua fresca sin gas, lamentablemente nunca más he vuelto a encontrar esta costumbre. Espero sinceramente que vuelvan a ofrecer este servicio que los colocó en un nivel superior al de otros competidores. Recomiendo a todos la repostería napolitana y las grapas como acompañamiento de un postre quizás más complejo, solo para apreciar la habilidad en la preparación de productos simples y extremadamente artificiales. Je suis sûr que Pepe fait partie des cinq meilleures pâtisseries de Campanie et des cent meilleures d'Italie. J'ai visité de nombreuses pâtisseries, mais l'élégance, la qualité et la perfection des produits proposés ici sont difficiles à égaler. Du vivant du fondateur à table, on offrait toujours de l'eau fraîche plate, malheureusement je n'ai jamais retrouvé cette coutume. J'espère sincèrement qu'ils reviendront offrir ce service qui les a placés à un niveau supérieur à celui des autres concurrents. Je recommande à tous la pâtisserie napolitaine et les incontournables en accompagnement d'un dessert peut-être plus complexe, juste pour apprécier l'habileté à préparer des produits simples et extrêmement artificiels.
💬 Je n'ai pas de mots pour décrire la nourriture J'ai commandé 2 burgers et 2 hot dogs parce que j'avais faim Étant originaire de New York, je n'aurais jamais pensé que la nourriture m'impressionnerait autant pour que je puisse m'asseoir et écrire cette critique. Comme je le dis toujours, un accueil chaleureux est ce qui fait le succès ou le défait Des gens très sympas, une cuisine délicieuse et une atmosphère parfaite pour manger Juste wow
💬 Rien à dire sur l'accueil et le service par contre la chambre n'avait rien à voir avec les photos mises en ligne ainsi que la salle de bains. Vétusté, clim qui ne fonctionne pas et odeurs de cuisine dès qu'on ouvre la fenêtre. Petit déjeuner correct
💬 Les meilleures glaces de Gênes
💬 Les chambres sont petites mais agréables, on se sent à l'aise ! La remise et la prise en main demandent un certain temps d'adaptation pour mon âge (60 ans), je n'ai pas rencontré le propriétaire, tout se fait via WhatsApp, un jeune homme très sympa nous a tout expliqué, ça marche ! L'emplacement est excellent et ce n'est pas bruyant et climatisé !
💬 Amoureux de leur sandwich porchetta ! Gentil, serviable, excellent rapport qualité prix
💬 Nous avons mangé ici deux fois et envisageons un troisième : pour cause, compte tenu de la qualité des matières premières, de la cuisine amoureuse et savoureuse, de l'hospitalité attentionnée, des prix également trop bas. Laissez-vous guider pour découvrir les spécialités du Cilento : anchois farcis, ciaurella, ciambotta, poivrons farcis, crocché, scarole sautée ; nous en avons mangé, mais ici ce sont des petits chefs-d'œuvre. Les calamars et la pâte à pizza sont également excellents. D'après notre expérience, les critiques négatives que j'ai lues sont incompréhensibles. Faites plutôt confiance au festin de senteurs et de couleurs de leur cuisine. Environnement familial, informel et détendu; hautement recommandé.