Avis sur Hotel Manzoni à Montecatini Terme
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Manzoni à Montecatini Terme
Nicolas.a
Le 09/05/2024 à 00:13
Hôtel 2 étoiles...il n'y avait pas de chauffage...lit double composé de 2 lits...parking de l'hôtel payant...déconseillé 👎👎👎👎👎👎
Marco.e
Le 08/05/2024 à 08:40
Ce n'est certainement pas un 4S, des chambres vieillottes et un service moyen... absurde de payer un café au petit-déjeuner !!! Non
Gaynor.o
Le 07/05/2024 à 16:15
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, les chambres sont diaboliques, petites, sombres, sales, malodorantes et les volets ont besoin d'être poncés et repeints, je me suis immédiatement senti déprimé, les oreillers étaient durs et auraient dû être remplacés il y a des années, les années 1970. le couvre-lit de style avait une énorme tache jaune et une tache d'encre, certainement pas les laver à chaque fois que les serviettes sentaient étrangement, la nourriture était trop salée, les réceptionnistes étaient misérables, les fourmis rampaient dehors, les cendriers pleins de cigarettes, personne ne balayait ni n'entretenait, des ornements ridicules, y compris une grappe de raisin en plastique à la réception, des portes qui claquent toute la nuit, vous aurez besoin de plus qu'un massage en restant ici, il faut une fumigation, j'ai même repéré une machine à laver en cours d'utilisation dans un placard !! Je n'ai pas choisi cet hôtel, il était inclus dans une visite, ça a gâché toutes mes vacances, c'est vraiment si mauvais, je ne sais pas s'ils ont la santé environnementale en Italie, ils s'en donneraient à coeur joie ! Oubliez aussi votre prise européenne, elles ne fonctionnent pas…ÉVITER
Ketty.e
Le 05/05/2024 à 12:16
Bel hôtel, chambres propres, personnel serviable et très sympathique..j'y retournerais avec plaisir
alex.o
Le 27/04/2024 à 10:39
endroit merveilleux, chambres de style rétro mais meublées avec goût et raffinement, propreté irréprochable, personnel extrêmement poli et gentil. ne sortez pas manger, prenez la demi-pension ou la pension complète... des plats abondants mais surtout délicieux. le SPA est très accueillant et les filles qui y travaillent sont très gentilles et très sociables, ma femme s'est tout de suite sentie à l'aise
Petra.r
Le 23/04/2024 à 10:22
L'espace extérieur pourrait être mieux entretenu. Beaucoup de mauvaises herbes, de vieux meubles de jardin cassés et la piscine avec son toit n'est pas très belle à regarder non plus. La chambre était propre mais avait également besoin d'être rénovée. Le service était bon et le personnel sympathique.
Dagmar.i
Le 22/04/2024 à 20:08
Ma chambre était au bout d'un long couloir au premier étage. Malheureusement, je n'avais de l'eau chaude dans la douche que si je réglais le robinet à fond et laissais l'eau couler pendant au moins 3 à 4 minutes. L'hôtel a probablement dépassé son apogée, mais les chambres ont visiblement été récemment rénovées. Malheureusement pas les fenêtres. Mieux vaut ne pas réserver en hiver.
Olha.o
Le 18/04/2024 à 04:44
L'emplacement est stratégique, mais la structure date un peu.... une touche de fraîcheur s'imposerait. Taches de calcaire, moisissures... le nettoyage est à améliorer car chaque jour je retrouvais des cheveux dans la salle de bain ou dans la chambre. Service absent.... prendre un café était une longue histoire et absolument pas un 4 étoiles !
ylenia.i
Le 09/04/2024 à 09:56
Une vraiment belle journée, à l'occasion d'un 1er anniversaire, nous avons profité du forfait Spa plus apéritif !! Le personnel était immédiatement sympathique et serviable ! le SPA est beau, grand, avec de nombreux services, bien équipé et surtout propre. La chambre qu'ils nous ont gentiment fournie était très agréable et accueillante. La piscine intérieure est magnifique. L'apéritif au bord de la piscine était copieux. 1 remarque à souligner est le barman mérite 5 étoiles, des boissons excellentes, vraiment, alcoolisées et non alcoolisées !! gentil et clair dans ses explications sur les préparatifs nous avons été surpris et satisfaits. Nous espérons vivre à nouveau une journée comme celle-ci.
Lucrezia.o
Le 23/03/2024 à 21:10
Mot de passe : DÉTENTE !!!! Dans l'ensemble nous avons passé un très bon moment ! Bel hôtel, nous ne sommes pas restés mais nous avons passé une journée de détente avec massage et spa. La fille qui a fait le massage était très compétente, félicitations ! Très bon dîner de 3 plats avec dessert et vin, serveurs sympathiques et rapides. Le seul défaut est que le spa est trop fréquenté et que les vestiaires ont besoin d'être modernisés.
francesca.e
Le 11/03/2024 à 08:53
Hôtel vraiment recommandé. Excellent emplacement, central, pour se garer, demandez à la réception lors de l'enregistrement le coupon à afficher sur la voiture à un prix abordable, car il y a des lignes bleues. Le joyau de l'hôtel est le personnel, vraiment gentil et très serviable ; et le centre de bien-être. Nous avions réservé en demi-pension et c'était un très bon choix. Petit déjeuner avec un buffet très riche et varié avec des options sucrées et salées. Dîner avec buffet de légumes et service à table impeccable, menu demi-pension vraiment gourmand, plats très bien présentés. Le spa propose une large gamme de massages et de soins, à essayer absolument. Merci à tout le personnel. Nous reviendrons
Carla.i
Le 07/03/2024 à 18:48
Les photos ne correspondent pas à celles du site internet. Les lits étaient plissés. L'évier reste coincé et les portes ne ferment pas correctement. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, nettoyage médiocre. Le jus d'orange et le café étaient de l'eau.
Isatou.a
Le 07/03/2024 à 18:46
Les photos sur le site internet ne correspondent pas à ce qu'est réellement l'hôtel. J'avais de grandes attentes, mais c'est décevant. Les chambres étaient spacieuses, mais comparées à la salle de bain, cela n'avait aucun sens. Sa taille était très petite et la douche était minuscule. La nourriture n'était pas mauvaise, mais elle n'était pas très savoureuse. Au déjeuner, c'était un buffet à volonté, mais ils donnaient très peu de nourriture. Le traitement des clients est épouvantable, mais ils font votre lit et changent les serviettes. Vous devez payer la piscine séparément si vous souhaitez utiliser ce service. Le prix n'était pas abordable avec l'hôtel.
SG123.w
Le 02/03/2024 à 21:25
Hôtel très central, emplacement stratégique et bons prix. Personnel sympathique et bon restaurant. Le problème pour nous était le ménage, totalement absent, tant dans la chambre que dans la piscine. Poussière, jamais aspirée, baignoire sans rideau, murs sales, couvre-lit années 20 et oreillers très inconfortables Hôtel qui à l'entrée ressemblait vraiment à un 4 étoiles mais mérite alors un maximum de 3 pour être gentil. Péché!
Mimi.l
Le 25/02/2024 à 18:51
Je suis allé au spa de l'hôtel avec ma famille, une expérience merveilleuse, de bons services, un personnel courtois et serviable, des massages incroyables et une magnifique piscine chauffée, je le recommande pour passer une journée de détente.
ELISA.E
Le 25/02/2024 à 10:48
Excellent rapport qualité prix, spa très sympa... piscine sympa mais trop chaude, personnel très gentil... un reproche : le cappuccino est à revoir. Mais je le recommande
Vinicio.a
Le 24/02/2024 à 13:26
Je suis resté une semaine avec ma femme, profitant de tous les services, de la restauration au spa et aux piscines. Je dois remercier tout le personnel, de la réception au restaurant, du personnel du spa et de la piscine au ménage des chambres. , tous des gens très gentils. et la manière amicale avec laquelle ils nous ont accueillis et nous ont fait sentir comme chez nous en compagnie de nombreux amis. Que puis-je dire, vous êtes fantastiques !
marisa.r
Le 23/02/2024 à 10:07
J'ai séjourné à l'hôtel Manzoni à Montecatini Terme du 15/02 au 19/02/24. L'hôtel est très accueillant, propre et bien entretenu. Un espace couvert est disponible dans la structure où se trouvent une piscine moyenne et une petite piscine avec hydromassage. Un programme de bien-être payant comprenant des massages et des soins de boue est disponible. La position géographique se prête à de nombreuses excursions dans la région, nous avons en effet pu visiter les thermes de Tinello, les villes de Pistoia, Lucques et Pise. Le restaurant propose une carte avec un choix à faire, entre deux entrées et deux seconds plats les légumes et desserts sont sous forme de buffet, la qualité des plats est moyenne, mais bonne. Le room service laisse à désirer, nous avons souvent été oubliés. La seule note très positive est la présence constante de Federico qui, bien qu'il soit de service au bar, s'occupe également si nécessaire de la salle, un vrai professionnel, même s'il est intervenu pour dissimuler les inefficacités, il s'est toujours excusé sans rien laisser transparaître. . Je reviendrais ici avec plaisir
Marielle.o
Le 18/02/2024 à 12:58
Serveurs super gentils et compréhensifs, chambre spacieuse et propre, très bonne nourriture et résection disponible 24h/24 et piscine super gentille et chaleureuse et propre et magnifique spa privé. Je reviendrais volontiers ici !!
Adelina.o
Le 18/02/2024 à 12:18
Nous sommes venus en couple dans deux chambres doubles. Je déteste faire des critiques non constructives, mais les futurs clients doivent savoir ce qu'ils réservent. J'ai du mal à donner 1 étoile à cet hôtel ! : détruit, sale et insalubre. Vaisselle sale pour le petit-déjeuner, murs fissurés, certains accessoires de salle de bain cassés. Oreillers très inconfortables pour un hôtel 4 étoiles. Une piscine qui ressemble à une serre. Photos très trompeuses à la réservation ! Sans parler de la facture finale, ils ont essayé d'ajouter un supplément non consommé. NE lui faites PAS confiance ! Non recommandé! Il faut absolument rénover ou chercher autre chose. Nous joignons des photos.
VALENTIN.A
Le 18/02/2024 à 09:42
nous avons réservé via internet et ils se sont immédiatement rendus disponibles pour chacune de mes demandes, de mon arrivée jusqu'à mon départ, que dire 10 et éloges, spa, restaurant tout parfait. Merci beaucoup et à la prochaine fois !!!!!!!
Magda.e
Le 14/02/2024 à 17:31
Hôtel agréable et accueillant avec un personnel sympathique et serviable, des chambres grandes et impeccables, un environnement très chaleureux. Délicieux petit-déjeuner capable de satisfaire tout le monde, des plats salés aux sucreries et fruits, en passant par diverses yaourts et de délicieux desserts. Petit déjeuner très bien garni pour les coeliaques. Le restaurant est top avec de très bons serveurs très serviables et attentionnés. Le restaurant propose de nombreux délicieux plats d'accompagnement sous forme de buffet. Pour les coeliaques comme moi, sachez qu'il y a un menu pour nous aussi, il suffit de le faire savoir aux enfants. Au Spa le personnel était gentil et accueillant, très gentil et attentif aux clients. Piscine chauffée disponible.. Merci à vous tous et bon travail les gars ❤️
Alvaro.i
Le 14/02/2024 à 13:28
Hôtel situé au centre. Environnement informel. Bon rapport service-prix.
Davide.
Le 13/02/2024 à 12:58
Un bel espace détente et une excellente cuisine. Les chambres sont agréables et propres. Le bar prépare d'excellents cocktails. Le service est efficace et courtois.
Emanuele.a
Le 04/02/2024 à 09:23
Compte tenu de la visite en très basse saison, bonnes notes pour l'emplacement et les prestations proposées. Beau spa mais avec un personnel formidable. Equipé d'un restaurant et d'un petit parking intérieur. Chambres propres, petite salle de bain.
Benedetta.e
Le 27/01/2024 à 10:17
Emplacement central. Chambres bien entretenues. Spa privé. Petit-déjeuner copieux avec un vaste choix de produits végétariens. Excellents déjeuners et dîners. Personnel amical et serviable! Fabuleux pour ceux qui veulent se détendre.
Ilaria.e
Le 22/01/2024 à 19:52
Belle structure, c'est dommage qu'ils n'utilisent pas les eaux thermales du coin
Letizia.e
Le 21/01/2024 à 15:28
Les chambres… pas bien entretenues… pas très propres, rideaux et couvre-lits tachés… même une note écrite dans les toilettes vous invitant à réutiliser les serviettes… ce n'est jamais arrivé… les rouleaux de papier toilette étaient déjà à moitié finis…. L'impolitesse de la femme de ménage aux étages... et de Mme Cristina à la réception... la piscine... sale, il y avait tout dans l'eau... mais je donnerais au dîner un 4 étoiles, et la gentillesse du propriétaire...c'est dommage...
Stefano.a
Le 18/01/2024 à 16:56
Un endroit qui semble au premier abord luxueux, puis on remarque quelques défauts.. pour manger: Pendant ce temps, le buffet de légumes est vraiment misérable et toujours pareil, ça ne change jamais, des légumes bouillis morts de sommeil, mais la forme du parmesan est excellente 😋 Le menu pas beaucoup de choix et les détails ne conviennent pas à tous les besoins ! Le terrible buffet de desserts ! Le tiramisu terrible et les autres gâteaux aussi ! Bon petit déjeuner sauf cappuccino etc. uniquement avec une machine ! Centre de bien-être : les filles qui y travaillent sont fantastiques, gentilles, compréhensives et toutes gentilles ! La piscine est très chaude mais avec beaucoup de différence avec l'extérieur et donc un gros brouillard qu'on ne voit rien et la condensation fait pleuvoir du toit, mouillant tout les trucs sur les transats, oh, système étrange ! Bien pour le ménage mais ils ne fournissent pas de serviettes pour la piscine/spa et avec un petit radiateur dans la salle de bain il est impossible de les sécher et de les réutiliser le lendemain. Ici aussi, on ne sait pas pourquoi ils ne vous donnent pas cette information ! Des vélos gratuits à utiliser, n'est-ce pas ! Serveurs et barmen très gentils et bons!
Juri.o
Le 17/01/2024 à 20:55
Choyé pendant deux jours, tout va bien, chambre propre, programme spa très agréable et relaxant, massages professionnels.
Michela.o
Le 15/01/2024 à 15:17
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mes amis car nous avons trouvé un forfait très pratique qui comprenait la demi-pension et deux heures de spa. Tout le personnel était gentil et serviable, au spa il y a une dame très gentille qui explique très bien le chemin, dans lequel vous trouverez 2 saunas de températures différentes, un bain turc, un parcours Kneipp, des baignoires d'hydromassage et des piscines chaudes. Le dîner comprenait le choix de 2 plats principaux plus un accompagnement et un buffet de salades et de desserts, le petit déjeuner était varié et copieux. Nous avons également pris un apéritif et le gars du bar était très professionnel et les cocktails étaient bons. Les chambres présentaient quelques défauts tels que des fissures dans les murs ou des murs tachés mais dans l'ensemble, tout allait bien. Nous reviendrons. Je vous recommande de réserver directement en appelant/écrivant à l'établissement !!
Luca.i
Le 07/01/2024 à 11:50
J'ai séjourné dans cet hôtel après avoir trouvé un prix avantageux sur leur site internet. A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par la réception qui nous a recommandé quelques restaurants où nous avons pu déjeuner, puis nous avons profité du forfait spa inclus et avons été agréablement surpris. Le seul problème c'est que le spa étant très petit, il y avait trop de monde donc il n'était pas possible de profiter pleinement du service. La chambre était très grande et propre, le petit déjeuner était copieux et bon. Le pain toscan qui nous a été offert à la fin de notre séjour a été très apprécié ! Je reviendrai certainement !!
Ilaria.r
Le 05/01/2024 à 17:51
Excellent emplacement, le personnel est compétent et très gentil, le petit déjeuner est bien garni et savoureux. Malheureusement, les chambres ont des meubles anciens, ce n'est pas bien entretenu pour être qualifié de 4 étoiles. Malheureusement, les serviettes étaient tachées et le couvre-lit était vieux. Le Spa est également excellent pour l'organisation et la gentillesse, mais il manque malheureusement d'entretien. De nombreux jets de baignoire ne fonctionnent pas et des carreaux en ruine.
Ciro.u
Le 30/12/2023 à 21:42
Hôtel dont le joyau est le centre de bien-être vraiment splendide avec un excellent service. Reste des services en standard
ilghista66.
Le 17/12/2023 à 08:31
Je retourne toujours avec plaisir dans cet hôtel, chambres confortables, élégantes, chaleureuses et propres Personnel toujours sympathique, prix excellents compte tenu des quatre étoiles
lisa.u
Le 16/12/2023 à 12:44
Le spa est vraiment défraîchi, sale et démodé, les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles, le service et l'hygiène sont épouvantables. Pratiquement le contraire des images du site.
Benedetta.o
Le 16/12/2023 à 11:11
Excellente expérience. Personnel sympathique, efficace et toujours souriant. Excellent endroit pour se détendre notamment grâce à leur service « programme bien-être » que nous recommandons vivement. Petit-déjeuner et dîner copieux.
Mariqna.i
Le 01/12/2023 à 22:37
La pièce est petite, bruit fort d'une fête sous la fenêtre/à côté de la piscine/musique et cris. La réception hausse les épaules et refuse d’aider. Ils m'ont dit de me plaindre au directeur le lendemain. Il est 22h30 et il y a un bruit épouvantable. Je suis choqué. Petit déjeuner et confort 1 étoile, Je ne recommande pas ! 😣
leonardo.o
Le 23/11/2023 à 19:22
Pour nous, c'est toujours un plaisir de fréquenter cet hôtel, également parce que nous le faisons toujours à l'occasion d'occasions de détente avec des forfaits spa et dîner. Hôtel équipé de piscines avec eau chaude en hiver et d'un spa magnifique et fonctionnel. Excellent emplacement, en plein centre.
Rocco.E
Le 17/11/2023 à 17:21
Un hôtel à visiter pour toutes les prestations proposées, pas seulement l'excellente restauration, avec un excellent service, tout le personnel de l'hôtel très gentil, à revenir
Giampaolo.a
Le 10/11/2023 à 19:49
Nous sommes arrivés à la gare un jour très pluvieux à 19h30, en appelant l'hôtel à l'avance à notre arrivée pour un service de navette, en répondant que ce n'était pas possible, puis nous avons demandé un taxi, en répondant que s'ils l'avaient appelé, ne serait pas arrivé et, l'air étonné, nous avons pris le numéro sur Internet. Arrivé à l'hôtel avec un chauffeur de taxi très gentil et serviable, leur accueil a été ZÉRO, ils ont remis les documents et nous ont donné la clé sans services. Hôtel horrible non pas de ****4 étoiles mais de *1. Inspecter la salle de bain pleine de cheveux. Voici l'hôtel Manzoni
Lucrezia.u
Le 04/11/2023 à 21:33
Les chambres sont sales et les accessoires de la pièce ne fonctionnent pas. La réception n'est pas en mesure de répondre même aux moindres demandes (j'avais oublié ma brosse à dents et ils n'en avaient pas de jetable à fournir avec le kit salle de bain). Les parties communes de l'hôtel sont également assez sales (moquette d'ascenseur malodorante, poussière et saleté dans les escaliers...) ou vétustes. Les accès aux chambres sont étroits et non accessibles aux personnes handicapées (un seul des deux ascenseurs l'est). Le service en général est médiocre. Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons trouvé les fenêtres et les volets fermés et il y avait une odeur d'air vicié. Le buffet du petit déjeuner est très mal entretenu (il y avait de la saleté sur les assiettes, des moucherons sur les fruits qui n'étaient pas remplacés... il n'y avait qu'un pauvre serveur qui essayait de les enlever en agitant sauvagement). Le seul point positif est la situation centrale mais sans plus. Ne vaut pas l'argent qu'ils demandent. De plus, les chambres ne sont pas du tout insonorisées. On entend également la respiration des pièces voisines et les fenêtres n'isolent pas des bruits extérieurs. Il semble y avoir peu d'intérêt même dans les attentions les plus simples envers les clients et la structure elle-même, et je pense que cela dépend du fait que l'hôtel est situé dans une zone touristique où il y a quand même un afflux important de personnes », donc.
Sabrina.i
Le 04/11/2023 à 11:20
Excellent service, belles chambres, spa fantastique, petit déjeuner copieux et varié, tout le monde est super gentil. Excellent jugement
DAVIDE.A
Le 31/10/2023 à 20:23
Pour la deuxième fois dans cet hôtel, comme toujours, j'ai trouvé la gentillesse et la courtoisie de tout le personnel... et surtout les excellents cocktails de Federico.
Aurélie.o
Le 28/10/2023 à 08:11
Plutôt agréable mais ne vaut pas (ou plus) les 4 étoiles affichées. Vieillot, restaurant trop cher pour la qualité proposée, parking payant, … Plus beau en photo qu’en réalité.
Aldo.o
Le 23/10/2023 à 11:01
Nous avons acheté un forfait Groupon avec entrée au centre de bien-être, massage pour 2 et dîner.. Que dire, nous avons passé un très bon moment, le personnel du spa était très gentil et serviable sans parler des très bonnes masseuses.. Un plus que satisfaisant dîner avec des portions généreuses.. Non j'ai vu les chambres, en conclusion pour notre expérience je donne 5 étoiles.. Félicitations
Felicia..
Le 22/10/2023 à 12:52
L'hôtel est très agréable, à mon avis il y a besoin d'un peu plus d'attention dans les chambres. Le petit déjeuner est copieux, salé comme sucré tout comme les repas servis par un personnel aux petits soins.
Mihail.
Le 21/10/2023 à 15:39
C'est l'hôtel qu'il vous faut si vous voulez vivre l'expérience de grand-mère. Tout est vieux, les chambres sentent mauvais et les murs sont moisis. Vous devez payer pour la piscine extérieure, pour le parking, en gros, tout ce que vous devez payer en plus du prix de la chambre. Ils prennent également vos clés de voiture jusqu'à votre départ et lorsque vous leur donnez la pièce d'identité pour l'enregistrement, ils souhaitent la conserver jusqu'au lendemain. Comportement très étrange. Fuyez cet endroit.
Gianluca.c
Le 20/10/2023 à 17:04
Un hôtel un peu vieillot a définitivement besoin d’un peu de nouvelle vie. SPA petit mais bien entretenu avec divers services. Les piscines extérieures sont certes confortables à utiliser, mais au début de l'hiver, l'eau serait peut-être un peu plus chaude. Ok restaurant, se démarque positivement, petit déjeuner un peu moins.
Antonino.r
Le 12/10/2023 à 19:11
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours et avons dîné à l'hôtel en demi-pension. Personnel très gentil et très agréable l'offre dans les menus et la qualité de la nourriture proposée. Capable de proposer des plats sans gluten.
Cristina.o
Le 09/10/2023 à 00:26
Nous avons dormi deux nuits dans cet hôtel. Très bien situé, mais sinon je pense que c'est loin d'être un 4 étoiles. Bon service.
Demokan.z
Le 03/10/2023 à 00:51
Expérience HORRIBLE. Nous séjournons dans cet hôtel en ce moment. Je l'ai réservé car c'était prometteur dans la description. Cependant, c'est devenu le pire séjour de notre voyage de noces. Tout d'abord, la climatisation ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons appelé la réception, ils nous ont dit qu'il n'y avait aucun technicien disponible. Ils n'ont même pas proposé de changement de chambre ni de ventilateur/ventilateur. De plus, un lundi soir, c'était extrêmement bruyant dehors. Depuis que nous avons dû laisser les fenêtres ouvertes (car il faisait très chaud dans la pièce), nous ne pouvions pas dormir correctement. Il existe des options bien moins chères et plus calmes. Cet hôtel mérite à peine 3 étoiles. Je ne sais pas comment on en est arrivé à 4. Restez humble et choisissez ailleurs. Ou si vous voulez du luxe, payez 30 à 40 euros de plus et obtenez de meilleures options. Enfin, la réception prend vos cartes d'identité/passeports et ne vous les donne pas immédiatement, ce qui était super suspect pour nous... Nous avons dû les prendre le lendemain matin... Des ondes négatives supplémentaires...
Silvia.a
Le 02/10/2023 à 15:24
Hôtel nettement en dessous de la moyenne pour un hôtel quatre étoiles. Chambres négligées sous divers aspects, et centre de bien-être aux limites de l'hygiène. Le seul côté positif était la gentillesse du réceptionniste et la cuisine qui servait un dîner correct. Petit déjeuner à revoir en assortiment et qualité des produits.
Didier.o
Le 27/09/2023 à 15:30
Manque d'entretien
bernard.u
Le 16/09/2023 à 07:02
Entrer dans l'hôtel était un peu compliqué, l'autocar qui nous a déposés a dû se garer dans une route adjacente. À ce moment-là, nous avons parcouru quatre cents mètres à pied sur une route plate pour arriver à l'hôtel. L'hôtel est convenable mais il est plus proche d'un trois étoiles que d'un quatre étoiles. Une partie de la décoration est un peu vieillotte mais tout le personnel était très serviable. Il y a un choix raisonnable de plats disponibles au petit-déjeuner et au dîner. (Un menu fixe changé quotidiennement)
Elisabetta.u
Le 09/09/2023 à 22:41
Vraiment notre hôtel préféré, excellent accueil, excellente cuisine et prêt à répondre à toutes les demandes, à proximité du centre de Montecatini. Il propose un magnifique centre de bien-être avec un personnel qualifié. Bref, nous nous sommes sentis chez nous Nous recommandons fortement
Iacopo.e
Le 06/09/2023 à 08:23
Hôtel 5 étoiles pour ses chambres, pour son personnel, pour son restaurant, la piscine, mais surtout pour son SPA. Une journée de détente, choyée comme jamais, à deux pas du centre
RENATO.A
Le 05/09/2023 à 18:37
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits comme cadeau d'anniversaire. Excellent emplacement à proximité du centre ville, facilement accessible à pied. J'ai été très impressionné par la gentillesse du personnel. La structure est très belle et dispose également d'un spa romantique et magnifique. Le service de restauration est également excellent, avec de très bons plats. Je le recommanderai certainement et j'espère y retourner très bientôt.
marco.o
Le 03/09/2023 à 20:55
Hôtel situé près du centre de Montecatini Terme qui offre tous les services nécessaires. Les espaces communs de l'hôtel sont bien entretenus. Pièces: Les chambres sont moins en adéquation avec le reste de l'hôtel. Bien que consciencieusement nettoyés, ils nécessiteraient plus de soins en termes d'entretien (cintres qui se détachent, carrelage réparé au silicone, etc.) On peut faire davantage. La plupart des chambres n'ont pas de balcon mais, à notre demande de remplacer la chambre, le personnel a rapidement accédé. Personnel: Tout le personnel était compétent, poli et, si nécessaire, sympathique, ce qui nous a permis de passer un agréable séjour. Mention positive notamment pour Federico toujours gentil et souriant, Simone avec ses excellentes boissons et Samuele pour sa gentillesse. Point d’éloge. Prestations de service: restaurant: l'hôtel dispose d'un restaurant, les plats préparés sont variés et la cuisine est respectée. On y sert également le petit-déjeuner, qui cependant, du moins dans le petit-déjeuner italien, n'est pas très riche et varié. Je m'attendais à un peu plus. Piscines extérieures : Les 2 piscines extérieures sont petites mais bien entretenues par le personnel. SPA : Je n'ai pas utilisé ce service, il n'est donc pas évalué dans cette revue.
Rems93.
Le 03/09/2023 à 19:24
Franchement hôtel pas fou, ok c'est Montecatini mais c'est pas une raison, chambre pas tendance et salle de bain pas pratique, petit-déjeuner pas digne d'un hôtel 4 étoiles, machine a jus industriel et machine à café et autres idem, et le parking 12€ la nuit quand tu arrives à trouver une pauvre place.
Paolo.o
Le 30/08/2023 à 20:59
Hôtel digne d'un 5 étoiles !! Emplacement en centre ville, à deux minutes à pied de la zone piétonne, parfait pour se promener le soir et également pratique pour se déplacer pour visiter la Toscane (Lucques, Pise, Pistoia, Pescia, Florence et tous les beaux villages tout autour ! ) Personnel toujours disponible et TOUJOURS souriant. Chambre propre et spacieuse, pour plus de confort il y avait une belle grande télévision, la climatisation, un coffre-fort et un mini-réfrigérateur. Passons au restaurant : des entrées et des seconds plats différents chaque jour et avec un choix de viande ou de poisson en entrée et en second, un buffet d'accompagnements (une dizaine de types chaque soir) et une belle variété de desserts. tout est fait par eux ! Le matin, vous vous retrouvez devant un petit-déjeuner buffet sucré et salé bien varié. Des espaces communs confortables et deux piscines très, très propres et un bain à remous à disposition ! Je reviendrai certainement !!!
S.P
Le 23/08/2023 à 18:39
Hotel calme bien situé. La demi pension est de qualité. Le personnel est accueillant.
floriana.e
Le 19/08/2023 à 10:30
Conscient que les étoiles sont attribuées selon des critères précis, et qu'elles dépendent du nombre de prestations proposées, j'estime que sans distinction, qu'il s'agisse de 2 ou de 5 étoiles, dans le domaine de l'offre d'accueil et d'hébergement, de propreté et d'hygiène doit toujours être la principale exigence. Que vous ayez ou non la télévision, le wifi, le spa, etc., tout passe au second plan et devient superflu si l'important manque, à savoir l'hygiène des sanitaires et du linge (serviettes et draps). Dès notre arrivée nous avons signalé la mauvaise hygiène des serviettes ; des supports en lin présentant une couche visible de poussière ; la remontée, sous le lavabo, du caniveau de douche. L'état de la salle de bain, visiblement démodé, était presque suffisant car les signes de moisissure et d'incrustations étaient clairement visibles. J'ai indiqué la description de la chambre dans la case détail ; Concernant les services offerts : piscine et baignoires d'hydromassage, confortables et propres mais situées dans un coin étroit et toujours visibles en passant devant l'entrée de l'hôtel ; Je suggérerais de placer des haies de protection et de peindre le mur du bâtiment faisant face avec des peintures murales en perspective ; J'ai exprimé mon avis sur le service à table dans la case détail ; Je conclus en observant que le traitement réservé aux groupes organisés est clairement différent et moins bon que celui réservé aux clients ayant des réservations indépendantes.
Rositathebunny.
Le 17/08/2023 à 16:45
Nous avons découvert cet hôtel grâce à une offre de Lidl Travel. Nous avons été super satisfaits du rapport qualité/prix en demi-pension. vraiment payé un prix exceptionnel Considérant que le petit déjeuner était buffet et super copieux, le dîner ne comprenait pas seulement trois plats, comme le disait le forfait, mais comprenait également un buffet de légumes, un buffet de fruits et des desserts. Le spa était inclus. La piscine avait l'air mieux d'après les photos mais je le répète, pour l'offre que j'ai reçue, c'était super bien. Parmi les dîners que nous avons eu, peu de plats n’ont pas été réussis. Tous les soirs du poisson au menu et des portions généreuses. Un merci spécial au serveur Federico qui était vraiment exquis et gentil. Salutations de la petite Arianna
Mino.e
Le 17/08/2023 à 09:52
Un hôtel qui a certainement connu plus de splendeur ces dernières années. La structure dispose d'une piscine confortable et d'un SPA relaxant. Personnel gentil et souriant, même dans les situations stressantes causées par des clients impolis et arrogants. Une étoile en moins pour la propreté et le confort des chambres qui ne sont pas des 4 étoiles.
Stefano.a
Le 16/08/2023 à 16:32
Excellent emplacement, petit déjeuner et dîner copieux et très bon. Personnel très gentil et toujours disponible. Excellent espace piscine pour les enfants. Informé.
Serena.i
Le 15/08/2023 à 12:55
Spa super organisé avec un magnifique spa privé, très cocooning et romantique. Excellent nettoyage des chambres à tout moment. Personnel parfaitement qualifié et note de 10 pour notre barman de confiance Federico. Expérience fantastique, le meilleur hôtel de Montecatini Terme
Celeste.i
Le 13/08/2023 à 20:47
Personnel sympathique et toujours serviable, chambres à rénover, excellent emplacement. Excellent petit déjeuner, bon rapport qualité prix. Informé!
noemi.o
Le 08/08/2023 à 16:19
De notre arrivée jusqu'à notre départ nous avons été chouchoutés par le personnel de l'hôtel, toujours très gentil et accueillant. Le petit déjeuner était excellent, très varié tant au niveau sucré que salé, en plus des croissants et des gaufres toujours présents, les gâteaux changeaient de jour en jour, toujours délicieux. Les filles du centre de bien-être sont très bonnes et gentilles, le chemin est relaxant et propre. La chambre est peut-être le moins wow, mais cela reste une chambre d'hôtel normale, rien à signaler comme j'ai pu le lire dans d'autres avis, au final avec les services disponibles dont le spa et les piscines extérieures et les lieux à visiter sur place on n'y passe pas beaucoup de temps ! Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et le recommandons
Davide.e
Le 06/08/2023 à 22:24
Bel hôtel dans le centre de Montecatini, à quelques pas de la Via Roma. Service et accueil sympathique et ponctuel Petit-déjeuner international bien approvisionné et satisfaisant. Chambres pas à la hauteur des attentes, portes d'entrée des chambres vétustes, absence de moustiquaires sur les fenêtres extérieures, matelas simples rapprochés sur un lit double. Piscine extérieure, hydromassage et bar surélevé. J'y retournerais pour essayer la route des thermes.
Andrea.v
Le 03/08/2023 à 21:06
Structure avec des chambres bien entretenues, un personnel sympathique et serviable même s'il est un peu intransigeant sur certaines choses (n'allez pas dîner avec des pantoufles ou autre même s'ils vous le feront remarquer). Bel espace spa, très relaxant et fortement recommandé pour la tranquillité et le bien-être. Bon petit déjeuner et dîner en demi-pension. Bon emplacement à 5 minutes à pied du centre.
Jlenia.e
Le 30/07/2023 à 21:08
Nous venons de passer un week-end à Montecatini et nous avons choisi ce merveilleux hôtel. Nous avons passé un très bon moment, nous avons pris une chambre avec un spa privatif dans la chambre et dès notre arrivée nous avons trouvé une agréable surprise organisée par le personnel que nous avons rapidement remercié. On reviendra certainement
CHAMBELLAN.O
Le 30/07/2023 à 01:33
Très bel hôtel avec une piscine extérieure, un spa et des chambres très agréables. Le personnel est également très accueillant et très professionnel. La ville de Montecatini Terme est belle, animée, avec tout le charme des villes thermales. Nous avons adoré !!🇮🇹🥰🥰
Lesage.a
Le 22/07/2023 à 23:05
Nous venons de passer un séjour de 4 jours et aucune critique à leur faire. Personnel à l'écoute et très disponible pour nous avec des petites attentions. Restauration très correcte et variée. Piscine et chambre très propre....
Malheureusement, nous n'avons pas passé un bon moment dans cette propriété, l'emplacement n'est pas mal. Les lacunes concernent le nettoyage, l'hospitalité et le désir de faire ce qu'ils font. Je n'y retournerais pas ! La piscine extérieure est un plus.
Magomed.z
Le 15/07/2023 à 01:10
Une fois de plus je me suis retrouvé en retard près de la ville de Montecatini et j'ai décidé de passer la nuit, j'ai réservé cet hôtel car il avait un score élevé, mais comment se forment ces scores, c'est vraiment un hôtel très faible qui a besoin d'être rénové... Aussi l'hôtel n'est pas pratique, par exemple pour accéder à l'ascenseur, il faut traverser un labyrinthe avec de nombreuses marches, avec des valises c'est extrêmement gênant, il y a une odeur épouvantable et une température élevée dans les couloirs, la climatisation dans le couloir et dans le restaurant où nous avons essayé de prendre le petit déjeuner aujourd'hui ne s'allume pas du tout, le petit déjeuner et le service sont horribles, le parking est dans la rue, pas dans le garage 12 € par nuit... La douche est très petite, le seul linge de lit et la chambre était propre, j'ai donc ajouté un point... En principe, je ne recommanderais cet hôtel à personne...
Sarah.m
Le 13/07/2023 à 01:42
Il se trouve à seulement 6 minutes à pied du centre de Montecatini et à 11 minutes à pied de la gare de Montecatini Terme. J'y suis allé avec mon ami pour profiter du spa hydro, comme cadeau d'anniversaire de nos amis. C'était sympa 😊 et relaxant.
Maria.u
Le 05/07/2023 à 12:03
Excellente expérience hôtelière, chambres propres, salles de bains désinfectées, mais il n'y avait pas de douche dans notre salle de bain (il y avait une baignoire avec douche). Le personnel est sympathique et serviable, attentif aux besoins des clients. Petit-déjeuner sucré/salé copieux pour tous les goûts. Déjeuners et dîners avec une carte riche, une bonne préparation des plats et d'excellents desserts. Piscine extérieure. Emplacement situé à quelques pas du centre. Nous avons reçu un cadeau de bienvenue lors du paiement. Informé
Carola..
Le 22/06/2023 à 20:01
Accueil sympathique, bon petit déjeuner avec cappuccino frais si vous le demandez. La nourriture était bien préparée mais malheureusement relativement insipide. Les fenêtres n'ont pas été modernisées et c'est donc très bruyant au dessus de l'entrée et de la piscine. Le personnel ne craint pas de dormir et déplace volontiers les tables jusqu'à minuit. Il y a peu de places de parking à l'hôtel et payantes car il est en pleine ville. la ville est située. Cependant, vous pouvez acheter un ticket de stationnement à prix réduit pour les zones de stationnement bleues des thermes de Montecatini à l'hôtel. La liaison ferroviaire est bonne. Vous pouvez vous y rendre en train à environ 1 km. Distance pour 6 € en un peu moins d'une heure jusqu'à Florence et dans l'autre sens jusqu'à Lucques ou Pise.
Le-Anne.e
Le 19/06/2023 à 12:03
Nous avons passé un merveilleux séjour. Le personnel était serviable et sympathique. Le spa était incroyable et la nourriture était excellente. La chambre était propre et confortable. La seule chose que je pourrais mentionner, c'est qu'il n'y avait ni shampoing ni revitalisant dans la salle de bain. Quelque chose que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Je reviendrai certainement.
Nina.r
Le 14/06/2023 à 07:56
Le personnel de la réception est malheureusement très antipathique, les chambres sont une honte, petites, défraîchies, crasseuses. Je ne trouve pas 4 étoiles ici. Le dîner était correct, la salle à manger a le caractère d'une cantine, on ne reste pas une deuxième nuit. Comme beaucoup d’autres à cet endroit, l’hôtel a probablement connu sa meilleure période dans les années 80 et 90.
Carmen.l
Le 13/06/2023 à 13:02
Personnel très gentil. Très bon dîner et petit déjeuner copieux. Excellent emplacement, à 5 minutes à pied du centre. La structure aurait besoin d'une rénovation externe et interne.
Helene.a
Le 07/06/2023 à 17:02
L'Hôtel Manzoni est tout ce que vous attendez d'un hôtel 4 étoiles : un personnel propre, raffiné et professionnel. Des éloges particuliers vont au spa et bien-être, au restaurant et au bar. En détail: - spa & bien-être : le spa n'est pas immense mais il y a plusieurs baignoires et saunas ; personnel super sympa et massages fantastiques aussi ; - restaurant : excellente cuisine et buffet de légumes à partir de 10h ; également pour le petit-déjeuner, une grande variété de desserts et plus encore ; - bar : fabuleux cocktails.
Tjeerd.
Le 31/05/2023 à 22:09
Cet hôtel n'est pas ce à quoi vous vous attendez. D’abord parce qu’ils essayaient de gagner un peu d’argent grâce à nous. Ils voulaient que nous payions 10 euros par personne et par jour pour la piscine. Nous avons été surpris et avons continué à demander. Parce qu'à la réservation, ils ont dit que c'était gratuit. Puis ils ont rapidement dit : ok, ça va pour 5 euros par personne et par jour. Mais nous nous sommes sentis arnaqués et avons cherché les conditions. Nous n’avons pas abandonné et après une longue discussion, ils ont dit que tout allait bien. Comportement vraiment injuste de la part de la fille à la réception. Les piscines ne sont pas aussi belles que sur les photos. Et ils ont gardé le toit de la piscine. Nous n’avons donc pas nagé dehors, mais à l’intérieur. Quand il faisait 27 degrés dehors (fin mai). C'était donc une déception. La piscine ressemblait davantage à un sauna/serre, à cause de la chaleur extérieure provenant du toit. La plupart des transats à l'extérieur étaient (presque) cassés. Il régnait également une atmosphère insociable et froide dans tout l’hôtel. Nous ne recommandons pas cet hôtel. La seule bonne chose à propos de cet hôtel était la chambre. Et les femmes de chambre étaient sympathiques.
Andrea.a
Le 31/05/2023 à 19:38
Très bel hôtel dans le centre de Montecatini, avec piscine et spa. Nous avons profité d'une offre groupon et c'était absolument au-dessus de nos attentes. La chambre était un peu petite mais propre et très confortable, petit déjeuner international copieux, spa et piscine vraiment agréables ainsi que le bar attenant bien achalandé. Personnel sympathique et efficace.
Giuseppe.e
Le 28/05/2023 à 18:28
Un hôtel qui était certainement d'une catégorie supérieure à l'époque. Le mobilier est un peu haut de gamme mais cela ne gâche rien. Chambres et services standards. Bon service. Repas groupe copieux mais de qualité moyenne. Dans l'ensemble, ma note est élevée en termes de rapport qualité/prix.
Giuseppina.a
Le 24/05/2023 à 08:22
Dans le centre. Très serviable, deux personnes de notre groupe ont abandonné le premier jour et ne nous ont pas fait payer. Le spa est magnifique bien qu'un peu fréquenté le week-end. En plus du spa, vous trouverez une piscine intérieure chauffée avec un autre bain à remous. Les pièces sont grandes, lumineuses et bien chauffées. Excellent petit déjeuner et très bons leurs gâteaux. Informé!
Marco.e
Le 20/05/2023 à 21:37
Hôtel proche du centre, avec un spa très efficace, personnel compétent, chambres propres, les lits ressemblent à ceux de la maison... on dort comme un diable... trop confortable.... compliments... le seul défaut c'est qu'à côté aux lampes -joure il n'y a pas de prises pour chargeurs de téléphones portables....mais sinon tout est parfait
David.
Le 19/05/2023 à 20:31
L'emplacement est génial et Montecatini est magnifique mais c'est là que se termine la bonne nouvelle. Personnel misérable, en particulier le maître d'hôtel qui, je pense, est lié à Badil Fawlty. Hôtel très, très démodé qui aurait besoin d'une rénovation indispensable. Mieux vaut éviter !!!
Rita.i
Le 14/05/2023 à 21:40
Un traitement véritablement raffiné. Belle structure, bien entretenu, propre et très beau spa, personnel très gentil, massage merveilleux ! J'ai hâte d'y retourner.
Barbara.a
Le 14/05/2023 à 16:16
Malheureusement notre lune de miel s'est terminée au moment du départ. Pour dire au revoir au personnel, les larmes ont coulé. J'espère revenir le plus tôt possible. Après 10 jours dans cette splendeur, il est difficile de retourner en Ligurie. Je suis à moitié toscane et pour moi, ces pays avec des gens sympathiques et souriants suscitent en moi quelque chose de fantastique. Le personnel est très familier. Ils sont devenus comme nos parents une excellente cuisine. Les masseuses sont fantastiques. nous a chouchoutés pendant une heure passé nos maux de dos piscines propres spa romantique chambres propres femmes de ménage aux étages toujours souriantes et toujours prêtes à plaisanter avec nous serveurs et chefs le n 1 les filles et garçons à la réception des gens fantastiques je le recommande vivement à tout le monde aussi bien les jeunes et vieux merci Federica Viola Bengiami et un gros câlin à tout le monde nous rentrons malheureusement en Ligurie mais notre cœur est là dans le spa et la piscine Barbara et Stefano
Alessandro.i
Le 09/05/2023 à 12:34
J'ai passé une nuit dans cet hôtel en mai 2023. Il faut contextualiser à Montecatini où tout est coincé dans les années 70. J'ai passé un bon moment, les chambres sont impeccables et assez jolies, on voit qu'elles ont été revisitées par rapport à un style plus ancien mais cela ne dérange rien. Très bon petit déjeuner. Espace sucré-salé. J'ai essayé la partie sucrée avec des croissants et des gâteaux faits maison, j'ai apprécié quelques détails de soins supplémentaires. De plus, le café, si vous le demandez, est réalisé dans des bars et non par des machines automatiques. Il y a la possibilité d'utiliser l'espace piscine au prix de 10 euros par personne. Je n'ai pas eu l'occasion de l'essayer mais il avait l'air plutôt joli et soigné. Il dispose d'une véranda automotrice qui permet de l'utiliser été comme hiver. Il dispose d'un centre de bien-être que je n'ai ni vu ni essayé. Personnel très sympathique mais pas trop formel. Ils vous mettent à l'aise. Je dirais que le prix était bon étant donné que c'était le long week-end du 1er mai.
Giovanna.e
Le 07/05/2023 à 12:47
Hôtel de première catégorie au centre de Montecatini Terme à proximité du spa et de l'établissement thermal. Nourriture d'excellente qualité et copieuse. Service courtois et impeccable effectué avec Grand professionnalisme. La propriétaire, Mme Cristina, est attentive et comprend les besoins particuliers. Piscine couverte et bien-être dans l'hôtel. Environs à visiter
Giordana.u
Le 02/05/2023 à 15:06
Pour un hôtel 4 étoiles, on s'attendait à un service bien meilleur ou du moins présent. La chambre n'était pas mal. Nous sommes allés au bar prendre deux cocktails puis d'autres, malheureusement le barman n'était pas présent (25 avril) et il ne savait pas comment réaliser les cocktails écrits sur papier que nous souhaitions, nous avons donc opté pour des cocktails simples comme le du gin tonic qui était payé trop cher pour un service qui n'était pas là. Pour le reste très bien. Très bon petit déjeuner. Dommage que les détails et l'attention n'étaient pas là. Nous ne reviendrons pas
Lorenzo.e
Le 01/05/2023 à 08:37
Nous sommes dans cet hôtel avec un voyage organisé. Hôtel décevant et très ancien avec un mobilier démodé. Sans parler de la chambre triple, petite, sale, très peu fonctionnelle. Les différents menus étaient très médiocres et ne prêtaient pas attention à ceux qui avaient des intolérances. Je ne retournerais certainement pas à Montecatini et surtout dans cet hôtel.
Nina.A
Le 28/04/2023 à 12:07
Nous arrivons à l instant Accueil réception minable manque de professionnalisme pour un 4 étoiles Commentaires et réflexions déplacées et offensantes de la part de la titulaire de l établissement. Le séjour s annonce mal
Fra.r
Le 21/04/2023 à 14:20
Nous avons décidé de passer mon anniversaire dans cet hôtel car il propose également un service de spa. Rien d'exceptionnel en fait mais nous sommes quand même détendus. Ils ont essayé de m'accommoder au niveau alimentaire car j'ai diverses allergies et intolérances.J'ai vraiment apprécié le dessert que le chef a créé pour mon anniversaire. J'ai également apprécié la récupération qu'ils ont faite suite à la demande de mon copain concernant la surprise dans la chambre.
Gloria.n
Le 17/04/2023 à 16:06
Superbe hôtel, j'ai passé un très bon moment, personnel sympathique et serviable. Des pièces grandes et lumineuses, comme des petits appartements. Même si j'ai séjourné dans les chambres économiques, il y avait un lit et une salle de bain spacieuse. Tout était très moderne. Super séjour. Petit déjeuner très très copieux et dîner parfait.
Charlette.r
Le 03/04/2023 à 00:59
Je suis ici avec mon groupe de touristes pour quelques jours et nous avons réservé l'hôtel en demi-pension. Eh bien, que puis-je vous dire, le bien est très très très mauvais. Vous savez qu'il y a plus d'épices que de sel ? Eh bien, le cuisinier ne semble pas être au courant. Il y a aussi de la viande dans chaque menu, alors j'ai arrêté d'en manger. L'Italie est connue pour sa bonne cuisine, mais cet endroit en est un exemple vraiment horrible. Les serveurs et serveuses avaient l'air très occupés, stressés et mal à l'aise face à toute la situation. Tous les jours. Oof et s'il vous plaît, rendez-vous service et ne goûtez jamais au « vin de la maison ». C'était incroyablement dégueulasse. Commander une bouteille entière d’autre chose est une bien meilleure option. Certaines chambres étaient très froides et d'autres assez chaudes. Lorsque nous avons demandé des couvertures, ils nous en ont donné une petite, fine et marron en polyester. Super, merci pour rien. On nous a dit qu'ils chaufferaient les chambres, mais apparemment ce n'était pas le cas. De plus, la piscine n'a pas l'air très belle, mais il est possible pour tout le monde de la réserver pour une fête, ce que certaines personnes ont fait et bon sang - la musique était vraiment forte, même au 3ème étage, on pouvait à peine dormir. Les chambres n'étaient pas très propres mais pas non plus en désordre. Un peu poussiéreux peut-être. Les matelas sont plutôt durs en termes de confort.
Linda.a
Le 02/04/2023 à 18:38
Quant au SPA, rien à dire... le problème était la salle de massage. La chambre était froide, l'huile de massage était froide, elle était trop lumineuse, la musique n'était pas adaptée à un massage relaxant en couple et il y avait un film transparent sur le lit, ce qui n'était pas du tout agréable car cela provoquait déjà des picotements sur la peau. traité à l'huile... Aussi incroyable qu'un moment dédié à la détente tant un couple peut se transformer en désagrément..
Erika.e
Le 21/03/2023 à 13:01
endroit calme, propre, bien organisé et central ; petit déjeuner copieux, excellent centre de beauté équipé de saunas et d'hydromassage, Nicoletta et ses collègues super gentils et serviables. excellent pour échapper au stress et à la vie quotidienne. Je recommande fortement :)
Patrizia.r
Le 20/03/2023 à 12:15
Excellent emplacement très proche du centre.... Sinon décevant pour un 4 étoiles... La chambre de nos amis était très spartiate. lit étrange avec 2 matelas de tailles différentes. Bon petit déjeuner. Mais pas exceptionnel... Personnel sympathique mais distrait... ils nous ont fait payer la note de la chambre triple de nos amis au lieu de notre double....
Carlos.o
Le 12/03/2023 à 09:27
Ils nous ont laissé utiliser la piscine à moitié prix car c'était la basse saison ! Merci beaucoup. La salle phénoménale, de superbes vues ! Grande salle de bain avec deux lavabos, eau chaude sous pression, bon wifi et bonne propreté. Il y avait un congrès et au Buffet ils avaient tout détruit, mais les serveurs essayaient de remplacer le produit le plus rapidement possible. Merci Elisabetta et Samanta à la réception.
Simone.a
Le 11/03/2023 à 09:42
J'ai réservé via Groupon et j'ai été honnêtement très satisfait de la qualité du service, du professionnalisme du personnel, du massage qu'ils m'ont fait sur le dos, du programme Spa qui comprend un bain turc, 2 saunas, un plus fort et un plus doux. , le parcours Kneip, les piscines d'hydromassage, les douches émotionnelles et bien d'autres choses encore. Au restaurant, vous pourrez très bien manger avec la possibilité de choisir parmi la carte des vins et le menu. Buffet de légumes et desserts. Les cocktails sont vraiment bons. Je reviendrai.
Saverio.
Le 07/03/2023 à 12:55
Je suis vraiment heureux d'avoir passé mes vacances dans cet hôtel, la cuisine et le room service sont vraiment excellents, Petit déjeuner copieux, buffet copieux, compliments au cuisinier pour la cuisine gastronomique, une autre mention va au personnel du centre de bien-être et en particulier à Nicoletta, vraiment à la hauteur, gentille et professionnelle, quand on y est on se sent choyé. Dernière mention pour le propriétaire toujours prêt à rendre service le personnel est toujours attentif aux détails, j'ai passé un si bon moment que j'y retournerai dès que possible
Dolly.
Le 06/03/2023 à 07:12
Au centre de Montecatini, tout est accessible à pied. La chambre est belle, propre et le matelas est excellent. Très bon petit déjeuner buffet. Il ne dispose pas de parking et vous devez trouver une place pour votre voiture dans les places de stationnement payantes le long de la route. Nous ne l'avons fait qu'un samedi et un dimanche et nous n'avons pas pu faire le parcours thermal car ils n'avaient plus de place et nous ne l'avions pas réservé.
Martina.o
Le 05/03/2023 à 13:52
Séjour relaxant mais ne vaut pas l'argent dépensé. Salle avec échafaudages, dîner pas très copieux avec peu de choix, certainement d'après les photos cela ressemble à quelque chose de complètement différent. L'emplacement était excellent. Je recommande d'autres structures : vu les prix, le client aurait dû être un peu mieux traité.
Mariya.l
Le 22/02/2023 à 15:18
La structure est un peu ancienne, je dirais pirandellienne. Ainsi que le centre de bien-être. Il faudrait tout rénover. Y compris la ville qui est en déclin. La propreté de la chambre ne suffit pas. Nous avons trouvé de la poussière sous le lit à notre arrivée, le lendemain nous avons demandé à nettoyer la chambre et après le ménage, rien n'a changé. La chambre était assez grande et bien équipée (service à thé, réfrigérateur, climatiseur, télévision, beaucoup de tiroirs, belle armoire), mais la salle de bain était très, très petite, lorsque vous ouvriez la porte, vous frappiez le bidet pour entrer dans la chambre. douche, il fallait presque monter sur les toilettes. Le petit déjeuner est excellent mais le dîner est médiocre. Le personnel amical est serviable. Enregistrement et départ rapides. L'emplacement de l'hôtel est excellent, un parking gratuit est à proximité. En général, l'avis est positif.
Rosirene.o
Le 06/02/2023 à 10:01
Nous avons réservé avec une Smart box avec une nuit supplémentaire payée séparément... chambre vétuste avec moquette sale, fauteuil sale et, pour couronner le tout, deux petits cafards dans la salle de bain. Je ne pense pas que malgré avoir réservé avec une Smart box nous aurions dû avoir ce traitement. Pour un hôtel 4 étoiles, nous laissons beaucoup à désirer.
Alice.v
Le 04/02/2023 à 17:18
Je suis resté une nuit et le prix comprenait le spa, le dîner et le petit-déjeuner. Le spa est vraiment génial, la piscine chauffée est fantastique. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Les seuls défauts étaient le dîner servi un peu trop vite et quelques cheveux que j'ai malheureusement retrouvés entre les draps.
Massimo.r
Le 02/02/2023 à 19:57
Honnêtement, la chambre supérieure avec un lit double composé de deux lits placés côte à côte, même pas liés ensemble, ne mérite pas quatre étoiles. La piscine chauffée et le spa sont bien Le restaurant pourrait être amélioré, tant au niveau du service que des plats. Petit déjeuner très médiocre, il ne propose pas de produits locaux, c'est un buffet vraiment révisable La douche était très étroite, il n'y a pas d'armoire ni de cintre dans la salle de bain
matteo87zl.
Le 27/01/2023 à 20:12
Expérience d'une nuit dans une chambre avec spa à l'intérieur. Spectaculaire. Peut-être que quelques détails supplémentaires seraient nécessaires mais cela reste l'une des plus belles salles que nous ayons visitées. Des gens gentils et serviables. Ça le mérite, ça le mérite !
Anna.o
Le 23/01/2023 à 08:24
Il y a un parking gratuit à proximité de la propriété, le personnel est sympathique et serviable. La piscine est chaleureuse et également ouverte aux enfants. J'ai eu un massage en couple avec mon fils et il était ravi ! Nous avons mangé de bons plats servis au bord de la piscine... Super ! Le vestiaire pourrait être un peu modernisé, mais dans l’ensemble, ce fut une super expérience
Elisabetta.o
Le 21/01/2023 à 23:37
Le seul aspect positif est l'emplacement central de l'hôtel, sinon oubliez ça, structure décadente, très peu de propreté, mobilier mal changé, odeur dans la chambre, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Parking 12 euros une bonne affaire. Personnel sympathique. Le spa n'est pas un spa, c'est juste un environnement humide et fréquenté.
Lara.e
Le 13/01/2023 à 16:33
Horrible expérience! A commencer par l'accueil, certainement pas celui d'un hôtel 4 étoiles... Chambre sale, nous avons trouvé des cheveux par terre et de la poussière, des toilettes sales on ne sait exactement quoi (peut-être de la saleté venant d'en haut ?), la cabine de douche fermait mal du coup nous avons inondé la moitié de la salle de bain, le parking gratuit est précisé dans la réservation mais à l'arrivée nous découvrons que le privé coûte 12 € par jour et que le gratuit est à environ 400/500 mètres à pied. La seule note positive était la courtoisie du personnel du spa mais dans l'ensemble, c'est une expérience à oublier. Plus jamais!
Donato.i
Le 09/01/2023 à 09:10
Hôtel 4 étoiles, mais il n'en mérite que 3. Il aurait totalement besoin d'être rénové. Dès votre arrivée, vous remarquez immédiatement un air vicié auquel, heureusement, vous vous habituez ensuite. Equipé d'une petite piscine extérieure et d'un petit SPA, également chers (que nous n'avons pas utilisé), tout comme le petit parking intérieur (12 €/jour). De plus, il reflète le statut actuel de Montecatini, un centre thermal au passé brillant, aujourd'hui en complet déclin. Les seuls points positifs : le bon restaurant, et la gentillesse et la serviabilité du personnel.
Marco.o
Le 06/01/2023 à 20:44
Une expérience à oublier, nous avons retrouvé la chambre avec des bouts de clous coupés au sol, de la poussière partout, la tringle de douche bougeait, le personnel nous a accueilli en mangeant un sandwich. Les peignoirs pour le spa sont payants avec un coût de location de dix euros par utilisation uniquement pour le trajet de la chambre à la baignoire d'hydromassage. Climatiseur avec boîtier cassé. Porte de la chambre en ruine surtout dans la partie basse, elle semble avoir été dévorée par quelque animal. Le parking internet est écrit gratuit mais en réalité il est payant au tarif de 12 euros ou il est gratuit mais à 450 mètres de l'hôtel... Spa romantique seulement chose positive. Pour un hôtel 4 étoiles, il ne semble pas juste ou correct de se comporter ainsi. La propriétaire de l'hôtel s'est justifiée en disant qu'il y avait beaucoup de fréquentation et que si on n'y reste qu'une nuit, le ménage devient difficile, nous donnant ainsi un remboursement de 20 euros sur le total, mais je crois qu'un 4- un hôtel étoilé doit être prêt et super préparé à tout type de situation et à tout type d’afflux de personnes.
Fabiana.i
Le 04/01/2023 à 14:30
Une structure très bien entretenue à deux pas de la rue principale, les chambres très propres, le personnel sympathique et professionnel, la piscine couverte excellente animation pour les enfants, je n'évalue pas le spa car c'est un service que nous n'avons pas fait. pas utiliser. Dans l’ensemble, l’organisation des animations en soirée était également excellente !
Arianna.n
Le 01/01/2023 à 16:11
J'ai passé le réveillon du Nouvel An avec ma fille et ce fut une soirée originale et très belle. Nous avons salué 2022 en costume dans un environnement très agréable et avec un personnel toujours disponible. La nourriture est excellente et je ne peux que le recommander non seulement pour le dernier des année mais toujours. Nous avons dormi sur place et les chambres sont propres et très spacieuses sans oublier le petit déjeuner excellent et copieux. Fortement recommandé, j'y retournerai certainement 🔝🔝🔝
Paolo.i
Le 31/12/2022 à 13:46
A l'occasion de 4 jours en famille pour visiter Montecatini et ses alentours, nous avons séjourné dans cet hôtel. Vous entrez par une ruelle et vous arrivez au parking découvert et non surveillé (12 € la nuit, ou dans la rue 4,5 € ou parking gratuit à 400 m). Déjà de l'extérieur, on peut constater l'abandon du bâtiment (volets cassés et murs sales avec plâtre détaché et moisissure à certains endroits). En montant dans les chambres, à la sortie de l'ascenseur, se trouvent des conteneurs pour le tri sélectif des déchets. Nos deux chambres avaient des moquettes tachées, des fissures dans les murs, des volets et des fenêtres qui fermaient mal, des couvre-lits tachés, une insonorisation quasi inexistante (j'entendais tout ce que disait le couple dans la pièce voisine), une salle de bain sans fenêtre et avec non -extraction fonctionnelle, cabine de douche ouverte qui s'est coincée rendant la sortie difficile. Le buffet du petit déjeuner sans infamie ni gloire (à part les œufs froids et le bacon et les petits beignets glacés à la crème) la seule chose que je n'arrive pas à concevoir est le cafard qui s'est dirigé vers la cuisine et n'a pas été enlevé par les serveurs. Les prestations du spa sont toutes payantes (sauf la piscine chauffée). Je dirais que quelqu'un devrait revoir les 4 étoiles de cet hôtel, en comparant avec les autres 4 étoiles dans lesquels j'ai séjourné, je pense que 2 est suffisant. Le personnel est gentil.
Luca.a
Le 21/12/2022 à 13:11
C'était peut-être un 4 étoiles il y a 30 ans. Notre chambre s'est présentée avec des mégots de cigarettes laissés dans le cendrier et le coffre à volets entrouvert. Nous avons trouvé les lits particulièrement inconfortables et durs. Le Spa aurait besoin d'être rénové car à mon avis il date un peu. Merci au personnel qui a été super serviable
Fausto.i
Le 11/12/2022 à 22:33
Hôtel fantastique, propriétaires, personnel. L'hospitalité et la disponibilité vous font quitter ce lieu avec l'envie d'y revenir bientôt. Personnel précieux et services de massage et de SPA. Piscine couverte et chauffée en hiver.
mattia.a
Le 10/12/2022 à 21:08
Structure ancienne et mal entretenue, chambres petites (même celles dites supérieures). Insonorisation inexistante. Petit déjeuner médiocre, certainement pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Restaurant passable. Piscine gérée à l'italienne : il y a des règles mais personne ne les respecte et il n'y a personne pour surveiller.
Anna.a
Le 27/11/2022 à 09:45
Hôtel avec une belle et très grande salle. Chambres spacieuses mais vétustes. Nettoyage superficiel des chambres. Petit-déjeuner et dîner juste ce qu'il faut. Le personnel était généralement poli, à l'exception d'un réceptionniste plutôt grincheux et hostile.
Simona.r
Le 22/11/2022 à 12:08
Nous avons réservé un programme spa précédé de l'utilisation des piscines, en convenant même de l'heure au moment de la réservation. A notre arrivée, nous avons d'abord trouvé la piscine fermée et nous avons dû demander à plusieurs reprises qu'on nous ouvre la porte, attendant en peignoirs les vestiaires et le couloir froid. Finalement, vous entrez dans l'environnement était froid, l'eau de la piscine tiède et l'hydromassage froid. Nous avons demandé à allumer le chauffage et commandé le déjeuner. Le chauffage n'était pas allumé et ils avaient oublié de nous apporter deux salades (entre autres félicitations pour le prix !! 25 euros deux bols de salade et un litre d'eau plate !!) Enfin ensuite au spa, rien à dire pour ce secteur, géré par une fille très gentille et attentionnée, service et emplacement excellents. Excellents massages. Je vous recommande d'être prudent lors de l'ouverture des piscines si vous n'êtes pas capable de les gérer !!! froid
Michele.u
Le 06/11/2022 à 21:34
puis j'ai découvert en réservant je dois dire que l'accueil et le spa sont phénoménaux et d'un haut niveau aussi parce que pour des raisons professionnelles ou j'ai dû décaler l'arrivée et donc aussi les rendez-vous au spa et l'heure d'arrivée et ils m'ont accueilli dans un super façon en déplaçant les horaires de rendez-vous au dernier moment et ici le service est de 10 et d'éloges, mais pas seulement au départ ils ont quitté ma chambre jusqu'à ce que j'aie fini le SPA. malheureusement, le service au restaurant a réduit les attentes, étant bien en deçà de ce qui est suffisant et le service des serveurs qui, à mon avis, doit s'améliorer un peu et faire plus attention et certains serveurs doivent avoir un peu d'humilité envers le client, également parce qu'ils ne sont-ils pas tous ennuyeux ou arrogants. Cependant, je pense que le Manzoni est un bon hôtel où séjourner et j'y retournerai certainement ou j'enverrai des amis ou des clients. aussi parce que j'ai intérêt à lui donner 5 étoiles sur Google dès que le room service est à la hauteur du SPA et du personnel de réception et de ceux qui font les chambres et maintiennent l'hôtel propre. pour les serveurs je respecte beaucoup votre engagement et le travail effectué depuis de nombreuses années également et j'espère que cette critique sera constructive pour vous amener à vous améliorer. BON travail à tous. Bien joué
Marta.r
Le 06/11/2022 à 10:10
Hôtel au centre de Montecatini Terme. Un peu caché dans une rue, mais ils ont un panneau dans la rue pour que vous puissiez bien le voir. Chambres propres et spacieuses. Spa avec des prix super honnêtes et vraiment très beau, avec de nombreux services. Les filles du centre bien-être et de la réception sont très gentilles et professionnelles
Warner.R
Le 26/09/2022 à 21:18
Excellent hôtel 4 🌟, situé dans le centre de Montecatini, où vous pourrez passer des vacances très agréables en toute tranquillité, grâce à l'agréable espace détente (SPA), très complet et varié. En plus de l'espace intérieur avec sauna, bain turc et diverses baignoires d'hydromassage, il y a une salle de sel, une douche émotionnelle et des bacs à glace, un espace tisane et des fauteuils de relaxation. Dans la zone extérieure mais couverte, il y a une grande piscine avec d'autres bassins hydroélectriques et des lames d'eau. Les chambres étaient très propres et confortables et la restauration était également très bonne, notamment le petit déjeuner copieux et varié.... Hautement recommandé....
Alessandra.i
Le 20/09/2022 à 14:57
D'après les photos l'Hôtel paraît très beau et bien entretenu mais en réalité ce n'est pas comme ça... transats et transats qui tombent en morceaux, vous risquez de les casser et de tomber par terre... pas du tout reposant et calme honteux de laisser le matériel de cette façon... deuxième point pas positif c'est le personnel de réception très très désagréable, ils ne savent pas dire bonjour... de plus je suis tombé sur une réceptionniste qui était très très attachée à l'argent du stationnement uniquement devoir charger les valises pendant une durée de 10 minutes il a failli me faire payer les 10 euros pour toute la journée en me demandant mon numéro de chambre... la troisième note négative c'est la chambre qui m'a été attribuée, minable ... rétro et avec un balcon, des fenêtres et des volets qui tombent en morceaux... le seul compliment que je peux faire c'est le spa, sympa et avec un personnel compétent et très serviable... le restaurant avec un service impeccable et des plats variés et bons ... excellent personnel. Je conclus en disant que nous devons nous moderniser et essayer d'être plus polis avec les clients et que je ne voudrais plus jamais répéter cette expérience.
Fabiola.e
Le 05/09/2022 à 10:43
De retour de cette expérience que je ne referais certainement pas dans cet hôtel. L'hôtel a 25 ans de retard, la chambre qui nous a été attribuée semblait récemment rénovée, mais avec un mobilier basique et rien de spécial, la salle de bain est vraiment petite, le bidet est d'une taille utile pour les enfants, mais pour un adulte cela devient difficile à utiliser! Heureusement, la climatisation fonctionnait bien. Minibar à la limite du ridicule, 2 bouteilles d'eau, une canette de Cola et une canette de Fanta. La clé de la pièce possède toujours le médaillon en laiton. Mais passons à la piscine centrale, un espace qui devrait être relaxant, elle a surtout des transats cassés, pas assez pour tout le monde également, recouverte d'une pergola qui a un effet de serre et donc on meurt de chaleur, en plus on dirait une piscine sans entretien. Les espaces extérieurs et intérieurs de l'hôtel présentent des meubles et des canapés froissés ou cassés. Le Spa a besoin d'être complètement modernisé, les services proposés sont bons, mais malheureusement nous devrions être plus stricts dans le respect du silence, nous avons appelé plusieurs fois le gérant pour des individus qui pensaient probablement être au ventilateur d'eau et non dans le spa. Mais cela n'a évidemment pas affecté l'évaluation, car le responsable a été utile. Le petit-déjeuner n'est pas le meilleur et la plupart des options ne sont ni fraîches ni parfumées. Je ne me sentais pas bien.
Lukas.u
Le 02/09/2022 à 20:26
Hôtel d'avant-garde il y a 25 ans avec 4 étoiles, malheureusement dans son état actuel l'hôtel est vétuste avec des chambres et salles de bain à refaire entièrement, l'espace spa est à moderniser et repenser comme les piscines extérieures sans aucune intimité. Cuisine et petit-déjeuner corrects, presque tout le personnel est serviable et sympathique. Même compte tenu de la pandémie passée et des difficultés de coûts de gestion, il serait nécessaire d'investir des ressources dans l'hôtel car l'impression est celle d'un hôtel en désordre et malpropre malgré l'engagement du personnel, atteignant un maximum de deux étoiles pour perdre les clients qui préfèrent les hôtels rénovés à des prix similaires/ou plus compétitifs avec les mêmes étoiles.
Raffaele.i
Le 22/08/2022 à 20:50
L'hôtel présente des chambres très anciennes qui auraient besoin d'être modernisées (il y avait un sol en caoutchouc qui se détachait du sol). Très mauvais nettoyage des chambres, ils ont même oublié de nettoyer la salle de bain pour nous et en plus ils ont laissé la porte de notre chambre ouverte toute la journée (au risque de quelques vols qui heureusement n'ont pas eu lieu). Finalement, nous avons dû faire face à une dame de la réception très susceptible qui n'acceptait pas du tout les critiques formulées. Le seul point positif était un petit déjeuner copieux et varié. Déconseillé pour les vacances en famille.
devis.o
Le 21/08/2022 à 19:44
9 jours de vacances dans cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Les points forts de la structure sont sans aucun doute la cuisine, copieuse et exquise. Dîner de mi-août même inclus sans supplément avec prosecco et une bouteille de vin offerte à table. Petit déjeuner super copieux et varié. Desserts superlatifs, compliments au chef pâtissier ! Une autre note très positive c'est le spa et les filles qui y travaillent, en cette période de fréquentation maximale elles couraient à gauche et à droite pour tout faire et très bien entre autres ! Nous n'avons jamais essayé la piscine, mais elle avait l'air propre et très jolie. Un salut particulier au propriétaire qui nous a chouchouté pendant toute la durée de notre séjour ! Nous espérons revenir! Devis Elizabeth et le petit Giovanni !
Fabian.o
Le 19/08/2022 à 21:10
J'avais beaucoup de choses à redire... 1. Parking très petit et presque plein. 2. Les chambres d’hôtel sont bonnes au premier coup d’œil, sales au deuxième coup d’œil. 3. La teneur en chlore de la piscine est bien trop élevée, mes yeux me brûlent et des travaux de rénovation sont également nécessaires de toute urgence. 4. Les fenêtres de la pièce ne peuvent pas être complètement fermées et on l'appelait « chambres insonorisées », mais nous entendions toujours ce que mon voisin faisait chaque jour. Conclusion: C'était bien pour les 3 nuits, la nourriture était également acceptable, mais je n'y retournerais pas
Giuseppe.a
Le 01/08/2022 à 07:54
La nourriture était très bonne, le personnel était sympathique et serviable, en plus nous avons utilisé le spa pendant deux heures. Hôtel avec piscine. Si vous souhaitez vous garer à l'hôtel, il y a un supplément de 10 € par jour, ou devant l'hôtel dans les lignes bleues pour 4 € par jour. Sinon il y a le parking gratuit Marconi à 5 minutes à pied.
Giorgia.e
Le 29/07/2022 à 15:34
J'y suis resté 2 jours en juillet. Disons que c'est une structure délabrée, qu'ils garnissent une chambre qui se trouve dans un hôtel qui ressemble à une autre (à tel point que le nom dans le plan d'urgence est Lunardi et non Manzoni) volets cassés et anciens, douche propre mais cassée, vieux couvre-lit taché et poussiéreux tout comme les rideaux, donc même le spa n'est pas sûr. Ça sent le vieux et le sale et trop de files d'attente car c'est mal géré, petit et sombre. Bref, ne vous y trompez pas, n'attendez pas. Le seul point positif est la cuisine soignée
Claudia.o
Le 22/07/2022 à 15:00
Nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel. Emplacement très pratique pour visiter les villes les plus connues des environs. Chambres agréables et propres, la salle de bain est un peu petite. Accueil impeccable et service de restauration au top ! Mon fils est atteint de la maladie coeliaque et chaque jour, au petit-déjeuner et au dîner, il pouvait choisir ce qu'il voulait (même s'il mangeait toujours les mêmes choses :-D). Félicitations aux dames de la réception, au maître Massimo, à Giuseppe et au reste des collègues, tous toujours avec le sourire aux lèvres, beaucoup de convivialité et d'élégance qui donnent aux invités cet accueil qui rend ces jours de vacances vraiment spéciaux !
Peter.o
Le 11/07/2022 à 18:52
Au début, tout avait l'air bien, mais, quand un verre était nécessaire, ce n'était jamais un serveur volontaire qui venait mais un serveur un peu mécontent, un mot dans l'oreille de Daniella a réglé le problème, puis comme vous le savez, les Britanniques aiment un petit-déjeuner chaud, encore une fois, il n'y avait pas de nourriture chaude, alors encore une fois Danielle a été informée, et en termes clairs, le personnel a été informé qu'un petit-déjeuner chaud devait être fourni, cela s'est produit, mais la nourriture était à peine chaude. Du côté positif, le dîner tous les soirs était très agréable, même s'il n'était pas présenté joyeusement, encore une fois, quelqu'un en a parlé à Danielle et tout était tellement mieux. Cette dame n'a pris aucun problème et a rappelé au personnel que NOUS payons leur salaire et exigeons un meilleur service pour des vacances assez chères. Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel s’ils acceptent simplement que les choses se passent mieux avec le sourire, au lieu de vous donner l’impression d’être importun.
lorenzo.a
Le 08/07/2022 à 22:24
La pièce est un peu aseptisée mais très accueillante si ce n'était un meuble à pois qui détonne avec l'environnement. Personnel accueillant et gentil, spa ultramoderne. Quelques défauts : A 11h du matin nous voulions un apéritif, un des serveurs très gentils nous a dit d'attendre 5 minutes, mais après 50 minutes d'attente toujours rien, nous sommes partis avec impatience. De plus, tard le soir et le matin à l'aube, le verre est déchargé ce qui perturbe grandement la tranquillité de la pièce. Malgré une excellente expérience.
Dino.r
Le 21/06/2022 à 23:48
Le point fort de cet hôtel est le personnel, tout le personnel est orienté client. La valeur ajoutée du séjour n'est jamais la structure mais la façon dont le personnel vous accueille et vous suit. De l'accueil, aux petits déjeuners, en passant par le restaurant, jusqu'aux piscines, la différence est toujours faite par les personnes qui vous impliquent. Cristina, aux cheveux bouclés, veille autour de la réception ; Le métier d’hôtelière est dans son sang. Au Spa, l'âme est Nicoletta qui vise à rendre cette expérience inoubliable. Séjour recommandé.
Lukas.�
Le 15/06/2022 à 11:56
L'emplacement est relativement central. Le petit-déjeuner était très bon. La piscine est assez petite et était plus belle sur les photos que dans la vraie vie. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais il y a aussi des hôtels 3 étoiles que j'ai personnellement mieux aimé que cet hôtel 4 étoiles.
Lili.
Le 28/05/2022 à 21:56
Merci à frederico qui est présent du matin à l’heure du café au soir au souper , pour sa disponibilité, son amabilité et sourire, toujours bienveillant, les repas ont été très bon , le service impeccable 👍
Sissy.
Le 27/05/2022 à 23:05
La Clim ne fonctionne pas alors qu’il fait 32 degrés dehors la nuit . Les sanitaires font remonter des odeurs d’égout . Le petit frigo ne sert absolument à rien car il ne tient pas le frais . Les appliques murales au dessus du lit ne vont pas tarder à tomber . Bref un hôtel qui pourrait être très bien s’il y avait un service d’entretien digne de ce nom. Le personnel est agréable dans l’ensemble sauf une exception à l’accueil .
charpentier.l
Le 20/05/2022 à 19:35
Nous avions une chambre ancienne avec une clim qui ne fonctionnait pas. Salle de bain avec baignoire trop haute pour des personnes âgées
Eleonora.r
Le 16/05/2022 à 12:45
Personnel impeccable, nourriture, piscine, spa et chambres ! Nous avons séjourné au Gotel deux jours et une nuit avec un forfait vraiment fantastique pour un enterrement de vie de jeune fille. Ils nous ont gâtés et chouchoutés... tout était vraiment fantastique ! Félicitations au personnel qui s'est toujours occupé de nous avec affection et sérieux, en particulier Federico qui nous a préparé un apéritif impeccable et nous a accompagnés après le dîner ! Je n'ai pas d'autres mots à ajouter que : fantastique. Le seul défaut était les lits très durs suivis d'oreillers trop fins. Mais sinon, chambres très propres, bonne nourriture et excellent service !
Enrico.o
Le 16/05/2022 à 11:45
Pas une expérience très positive pour avoir réservé dans un hôtel 4 étoiles ! Chambre aménagée avec ce qu'ils ont trouvé... prises Siemens inexistantes et inutiles pour le sèche cheveux et la bouilloire avec prises Siemens ! Salle de bain insurmontable ! Fenêtres en bois des années 1920 avec des vitres fines qui ne fermaient pas bien... évidemment à 6 heures du matin, j'ai été réveillé par des bruits extérieurs. Personnel sympathique et serviable.
Laurent.o
Le 07/05/2022 à 12:48
Excellent a tous les niveaux Restaurant, confort, accueil.
Edoardo.a
Le 02/05/2022 à 19:35
Visité le 30/04 Pièces: mobilier à renouveler, nettoyage assez superficiel, piles télécommande à plat. Service: Le personnel de cuisine est absolument sympathique et gentil, on ne peut pas en dire autant de toutes les filles qui travaillent à la réception. surtout quand lors d'un séjour d'une nuit, le soir nous ne pouvions pas utiliser la piscine car il y avait un dîner privé (dont nous n'avions pas été informés bien sûr), quand nous avons demandé s'il y avait eu d'autres solutions ils nous ont répondu non, nous aurions certainement pu y aller le lendemain matin. Le lendemain matin, la piscine thermale qui devait ouvrir à 8 heures était couverte et froide jusqu'à 9 heures 45, quand quelqu'un est venu l'ouvrir, nous avons dû partir maintenant car le départ était à 11 heures. Pas très correct à mon avis, mais peut-être s'agissait-il simplement de malheureuses coïncidences et ils se soucient généralement davantage de leurs clients. Personnel du spa très sympathique et accueillant. Position: L'emplacement de l'hôtel est assez bon, proche du centre de Montecatini et des places. En marchant 10', vous arrivez dans un parc fantastique, très grand et bien entretenu.
Marisa.o
Le 19/04/2022 à 09:37
Merveilleuses vacances à l'hôtel Manzoni, je voudrais remercier Mme Cristina, une personne gentille, aimable et attentive, pour que tout soit parfait, très bien. Mon mari et moi avons tout apprécié, la chambre était élégante, propre, complète avec tout, le petit déjeuner sucré et salé très copieux, les confitures et le chocolat maison. Dîner exquis avec un immense buffet, tout est parfait, serveurs rapides et gentils. Le spa délicieux organisé parfaitement pour la période Covid, les filles mignonnes et puis les massages recommandés car il le mérite
Abe.b
Le 11/04/2022 à 18:41
Nous avons profité d'une offre via l'un de ces sites de réservation, je ne peux donc pas faire de commentaire sur les prix standard de l'hébergement. Le personnel est vraiment professionnel de haut niveau, la salle est adéquate au niveau de la structure, très propre même si personnellement je n'aime pas la moquette je dois dire que cela profite au confort acoustique. Les commodités sont normales. Nous ne l'avons pas demandé mais la clé du coffre-fort aurait été utile. Quelques explications sur le fonctionnement des équipements de la chambre seraient utiles. Les piscines sont vraiment belles, malheureusement lorsque nous les avons utilisées fin mars elles ont été un peu négligées dans la propreté des fonds marins et dans les détails, force est de constater que la longue période de Covid a probablement durement frappé n'importe quelle structure, mais parfois de petites précautions suffisent, par exemple remplacer les panneaux de la piscine qui sont désormais décolorés et illisibles à cause de l'humidité, ou fermer même avec un couvercle rond normal les cartons placés sur les marches menant à la salle de piscine qui étaient peut-être autrefois feux de marche. Dans l'ensemble, cependant, nous pouvons constater que la structure maintient un niveau élevé, surtout grâce à un personnel efficace, poli et professionnel.
Giuseppe.i
Le 28/03/2022 à 05:41
Spa et piscine intérieure chauffée font de cet hôtel 4 étoiles un lieu au rapport qualité-prix vraiment excellent !!! Spa avec bain turc, deux saunas, jacuzzi, hydromassage, salle de sel, parcours chaud et froid où vous pourrez passer quelques heures vraiment relaxantes !!! J'attendais quelque chose de plus d'un 4 étoiles, mais le fond est là !!! Chambre rénovée, très agréable, quelques détails à corriger, mais tout va bien !! Bon petit déjeuner, structure immense, personnel toujours disponible et sympathique !! La structure nécessite quelques investissements, mais rien de fondamental, le nécessaire est là !!
Gigi.o
Le 20/03/2022 à 15:17
Fortement recommandé, tout fonctionne à merveille, de l'accueil, à la propreté des chambres, en passant par l'efficacité des filles au spa et au salon. Si je devais donner un 8,5 pour tout sauf pour la cuisine qui mérite sans aucun doute une note plus élevée car elle frise la perfection, pendant les 3 jours où nous étions invités à l'hôtel, pratiquement rien ne s'est mal passé, sans doute aussi grâce à la direction du ' utilisation d'aliments certainement d'excellente qualité. Porzio-staiano
Alice.e
Le 19/03/2022 à 14:08
Un 4 étoiles valable, grâce au SPA, avec possibilité d'accès privé d'une heure à une chambre avec baignoire d'hydromassage en forme de cœur et sauna, très romantique. Excellent petit déjeuner buffet, notamment la pâte à tartiner artisanale au chocolat. Des options sans gluten également. Les filles du spa étaient très gentilles et amicales. Belle piscine, mais d'après les photos, elle avait l'air plus jolie.
Tommaso.u
Le 15/03/2022 à 23:26
Le spa de l'hôtel Manzoni a 2 faces. Les masseuses sont professionnelles et vraiment bonnes, je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se faire masser d'y aller. La piscine extérieure est belle et assez grande, chaude et dotée d'un hydromassage. La partie la plus « moche » est constituée des vestiaires et du sauna/bain turc. Le sol est constamment mouillé et vous risquez fréquemment de glisser. L'environnement est trop sombre et les installations trop anciennes. Les vestiaires sont petits et peu accueillants, avec seulement deux douches. Au moins, last but not least, 2 verres de prosecco offerts dans le hall de l'hôtel avant de partir.
Monica.a
Le 10/03/2022 à 18:40
Je dirais un séjour correct, même si je m'attendais à un emplacement plus raffiné au moins dans la chambre et dans les piscines. L'eau chaude a mis beaucoup de temps à arriver dans la salle de bain avec un gaspillage disproportionné, les radiateurs ne fonctionnaient pas et la chaleur la pompe a été activée tardivement. Les transats à la piscine sont pitoyables. Excellente prestation de restauration tant au niveau des prestations que de la qualité. Avec l'aimable autorisation de la réception Absurde de payer le parking de l'hôtel
ANTONIO.A
Le 02/03/2022 à 10:38
Séjournez pour 2 achetés sur Groupon. Avec l'ajout d'une chambre séparée pour une nuit, personnel très serviable, excellent dîner inclus dans le coupon, le seul défaut était que nous n'avons pas trouvé les articles nécessaires pour la douche comme les savons jetables, et que le téléphone dans la chambre était Ca ne fonctionne pas. La structure de l'hôtel n'est pas toute neuve mais nous avons quand même passé un bon week-end à un prix très avantageux avec Groupon je recommande vivement l'expérience je pense vraiment y retourner.
Eleonora.o
Le 14/02/2022 à 23:36
Je commencerai par dire que l'expérience dans cet établissement a été globalement positive. Le programme bien-être était très agréable et correspondait aux attentes. Seul conseil : n'oubliez pas, comme je l'ai fait, quoi que ce soit dans la chambre car si vous le réclamez, même seulement une heure après votre départ, il n'est pas acquis que vous pourrez le récupérer, même si c'est votre droit. , même si vous êtes sûr de l'avoir laissé là. . Je sais que c'est quelque chose qui arrive souvent dans les hôtels, mais j'ai décidé de le souligner car lorsque cela se produit dans le contexte d'une bonne expérience globale, avec un bon personnel, dans un établissement 4 étoiles où il y a un personnel soi-disant fiable à partir du manager jusqu'au personnel, disons que cela attire davantage l'attention et déçoit encore plus. Cela dit, j'espère que votre expérience à l'hôtel pourra se terminer d'une meilleure façon que ce qui est arrivé à moi et à mon garçon. Inévitablement, vous comprendrez comment cet épisode plutôt désagréable a affecté négativement tous les aspects positifs.
Mirella.i
Le 31/01/2022 à 12:29
J'ai passé un week-end très agréable (bien qu'il soit lié à une convention de travail exigeante) grâce à l'hospitalité et à l'organisation exquise de l'Hôtel ; endroit excellent et digne tant pour les grands espaces, privés et communs, tous rénovés et fonctionnels, que pour la qualité des services et de la nourriture. Petit déjeuner excellent et copieux, buffet d'entrées et d'accompagnements très variés, piscines intérieures et espace bien-être exceptionnels, surtout par rapport au prix.
Camilla.i
Le 19/01/2022 à 13:58
Il y a deux piscines, une très grande, l'autre un peu plus petite et un jacuzzi. Tout à l'intérieur. L'environnement est très spacieux, les piscines sont bien entretenues et propres. Le programme bien-être est soigné, il y a plusieurs saunas, douches émotionnelles, trois baignoires hydromassantes, je le recommande vivement ! Le bain turc est merveilleux !! Le personnel est courtois et gentil. La seule note négative que j'ai remarquée concernait les vestiaires, les douches et les salles de bains. Il faudrait les moderniser.
elena.
Le 10/01/2022 à 14:07
Nous avons profité d'une bonne offre compte tenu des vacances qui comprenait une nuit en demi-pension avec utilisation du SPA. La structure, bien qu'un peu vieillotte, est propre, élégante et dotée de bons espaces et services. Nous avons réservé le SPA quelques jours avant notre arrivée pour avoir le temps qui nous plaisait et pendant une bonne heure nous étions presque seuls sans souffrir de files d'attente ni de foule, l'espace est bien équipé en ambiance et chauffé avec l'utilisation de tisanes incluses. J'ai trouvé la piscine propre et bien organisée, elle pourrait peut-être être un peu mieux chauffée ainsi que les couloirs (mais cela n'a pas pénalisé notre séjour et nous avions des serviettes supplémentaires dans la chambre). Excellents dîners et petit-déjeuner avec un bon choix. Le chauffage des pièces pourrait être amélioré. L'idée d'une miche de pain toscan gratuite au moment du départ est sympa. J'y retournerais les yeux fermés. Quiconque se plaint parce que le niveau ne semble pas à la hauteur d'un 4 étoiles devrait également évaluer le rapport qualité/prix par rapport aux concurrents locaux.
Prof_ssa.a
Le 05/01/2022 à 18:16
L'expérience dans cette propriété était globalement médiocre. En détail: - PRO la bonne bouffe et le professionnalisme du serveur « senior », gentil et assidu ; les piscines d'eau salée couvertes et chauffées, avec diverses cascades agréables et un espace pour se détendre en buvant une tisane chaude. - CONTRE une hygiène douteuse notamment dans les chambres (à l'exception du linge qui était propre), des parcours thermales avec une mauvaise visibilité et glissants, au contact des autres clients (il fallait attendre que les petites stations se libèrent dans une sorte de mutuelle autogestion du temps, nous avons abandonné).
Jacopo.o
Le 12/12/2021 à 21:15
À NE PAS RÉPÉTER chauffage éteint ou ne fonctionne pas dans la chambre, le hall, la piscine et le chemin pour accéder à la piscine. Chambres avec des fenêtres très endommagées et très dangereuses, de plus les porte-serviettes s'effondraient constamment. Piscine où il pleuvait à l'intérieur et vous n'étiez pas surveillé par un employé en cas de danger dans l'eau. Concernant la réglementation anti-covid, au petit-déjeuner chacun touche à tout sans jamais se désinfecter les mains. Cependant, la seule chose dont je ne peux pas me plaindre, ce sont les services des serveurs et les repas, qui étaient excellents. S'il n'y avait pas eu des plats à prix réduits pour le petit-déjeuner, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles.
Allegra.o
Le 12/12/2021 à 20:57
Mauvaise expérience. En décembre, nous avons souffert du froid dans la chambre, dans le hall, dans la piscine et sur le chemin pour accéder à la piscine. Transats de piscine sales de nourriture et mouillés par la pluie. Fenêtres pas aux normes, porte-serviettes effondrés dans toutes les pièces, tout mal entretenu et à rénover. Personne ne vérifie que la réglementation anti-Covid est respectée au buffet du petit-déjeuner, tout le monde touche à tout sans même se désinfecter les mains. Je n'ai jamais vu un 4 étoiles comme celui-ci. Personnel serviable et bon restaurant, bon service de serveur aussi.
Giuly.u
Le 08/12/2021 à 21:10
L'emplacement est parfait. Hôtel très beau et accueillant, nous sommes restés comme des princesses. Chambre magnifique. Tout le personnel est sympathique et prêt à satisfaire toutes les demandes. Pour une petite affaire, nous avons reçu un cadeau très agréable de la propriétaire qui travaille avec les autres, une dame compétente et très gentille. Le restaurant est magnifique avec des plats délicieux et des serveurs très rapides et qualifiés. Le petit déjeuner copieux avec des options sucrées et salées. Piscine et bain à remous à disposition de tous, nous en avons profité l'après-midi. Nous avions également inclus le SPA (baignoires d'hydromassage, divers saunas, bain turc, douches émotionnelles et espace détente avec coin tisane). Félicitations et merci encore, le séjour a été préparé dans les moindres détails et il y avait tout en plus
Chiara.o
Le 18/11/2021 à 17:16
Je commencerai par dire que nous avons acheté une offre sur Groupon avec une nuit, spa et demi-pension. Compte tenu de certaines critiques négatives, nous avons commencé un peu hésitants, mais nous avons eu une très agréable surprise. Chambre très propre, agréable et accueillante, parcours spa très agréable, deux heures de détente alternant hydromassage, bain turc et sauna, d'ailleurs je voudrais citer les filles du spa, vraiment très gentilles, dîner excellent, plats bien servis et surtout tout va bien (dessert spectaculaire), le petit déjeuner était également excellent, sous forme de buffet, avec des crèmes incroyables pour remplir les croissants. Emplacement parfait de l'hôtel, en plein centre. En résumé nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement pour quelques jours de détente !
Stefania.
Le 07/11/2021 à 16:07
Réservé une nuit avec Groupon, nous avons également eu le spa et le dîner, chambre vieillotte, propreté médiocre notamment les sanitaires de la salle de bain. Notre note a été influencée par la propreté, sachant que nous avons passé un bon moment au spa et que le dîner et le petit-déjeuner étaient excellents. C'est dommage que l'offre proposée n'ait pas répondu à nos attentes.
Alex.e
Le 23/10/2021 à 22:28
Donc je ne sais pas trop par où commencer ! Commençons par la cuisine... Petit déjeuner Ok, Dîner Ok, personnel courtois Ok, les chambres sont une catastrophe pour un hôtel qui a le droit de prétendre à 4 étoiles ! Je ne voulais pas prendre de douche, cela ressemblait à une douche dans un relais routier ! Puis si par hasard vous voulez dormir la nuit oubliez ça car les murs des chambres semblent être en papier et écoutez aussi comment le voisin éloigné de 2 chambres ronfle Bref ok 2 nuits blanches je dirais !! Passons à autre chose.... Je vous recommande de porter un respirateur dans la piscine car vous ne pouvez pas y rester plus d'une heure car elle n'est pas aérée et l'eau de Javel vous étouffe au point d'en avoir le goût. de viande brûlée dans la bouche !! même ma fille de 6 ans. Il a les yeux gonflés déjà au 5ème jour et pourtant il porte des lunettes de natation !! Et pour le reste, si cela ne suffit pas, tout est excellent !!! Sauf aussi le parking payant de 10€ par nuit pour les clients de l'hôtel !! Et enfin, à votre arrivée, je vous recommande d'emporter du parfum à mettre dans votre chambre car il sent tellement mauvais que vous ne pouvez pas dormir sans laisser les fenêtres/balcon ouverts !! Pour tout le reste, c'est un 4 étoiles alors ne vous inquiétez pas !
Stefano.a
Le 13/10/2021 à 10:01
Merveilleuse semaine de janvier, avec un séjour dans ce merveilleux hôtel. La cuisine est excellente. Chambres calmes, climatisées et lit confortable. Personnel très professionnel et gentil. Piscine et spa ok. Fortement recommandé. Les espaces communs sont très agréables avec chambres très propres, merci et au revoir
Paola.o
Le 13/10/2021 à 09:53
Excellent. Avec une cuisine rarement aussi délicieuse. Excellente piscine avec eau chauffée et spa. Les opérateurs du centre de bien-être sont excellents. Chambres calmes et propreté et hygiène dans tous les environnements. Utilisation gratuite des vélos.Personnel accueillant. Merci, élégant, gentil et accueillant. Rapport qualité prix imbattable
Andrea..
Le 17/09/2021 à 20:03
Nous sommes restés 1 nuit, dans le tarif nous avions une heure incluse dans la chambre la religieuse de monza, une belle expérience : hydromassage en forme de cœur, sauna et douche, avec pain grillé de bienvenue et fraises. Concernant la chambre, nous avions une fenêtre donnant sur la rue et honnêtement c'était un peu bruyant (le double vitrage pourrait être une excellente solution). Le restaurant était bon même si les portions étaient un peu petites à notre avis. Globalement, un bon séjour.
Alice.
Le 11/09/2021 à 09:54
Belle structure mais chambres un peu décadentes, à rénover. Nettoyage des chambres pas optimal. Bonne nourriture mais au buffet du petit-déjeuner (ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles), il y avait des produits à prix réduits. De plus, au SPA (très beau pour être honnête), le Pass Vert n'est pas contrôlé à l'entrée. Je suis désolé, mais les règles s'appliquent à tout le monde et si le Pass Vert est demandé pour accéder aux centres thermaux et aux spas, il faut le demander et le vérifier (il ne suffit pas de demander à la personne si elle l'a, si ce n'est pas vérifié ).
Veronica.a
Le 20/08/2021 à 23:13
L'hôtel n'est absolument pas à considérer comme un 4 étoiles. Pas du tout propre et surtout mal entretenu à commencer par l'extérieur dans l'espace détente où je crois que les transats et les coussins ne sont presque jamais nettoyés et la piscine est deux fois plus petite que ce qu'elle paraît sur les photos. La nappe de la table du petit-déjeuner était tachée à notre arrivée et est restée ainsi pendant trois jours, petit-déjeuner médiocre avec des produits discount entre autres. Pareil pour la propreté des chambres avec la moquette des années 80 toute tachée et enfin la serviette tachée de sang dans la salle de bain. La seule note positive était le personnel amical. C'est dommage car il a vraiment un gros potentiel qui mériterait juste d'être entretenu un peu plus.
Clarissa.a
Le 14/08/2021 à 22:42
Expérience merveilleuse! Nous avons passé nos vacances en toute détente. La chambre quadruple grande et propre, équipée d'un mini spa privé. Personnel sympathique, très serviable et super qualifié, toujours prêt à satisfaire tous les besoins particuliers. Nourriture vraiment spectaculaire! Nous y avons laissé un morceau de notre cœur.❤️ Nous reviendrons certainement !
Arlyn.u
Le 12/08/2021 à 07:38
Hôtel bien situé et très accessible les personnels ils sont professionnel.hotell avec piscine et spa
Natallia.i
Le 07/08/2021 à 16:26
Agréable, calme. Personnels gentils parlent français.
Sara.e
Le 20/07/2021 à 23:59
Chambres un peu petites pour un 4 étoiles mais dans l'ensemble, l'hôtel était vraiment fantastique. Piscine bien entretenue, service aimable, petit déjeuner avec beaucoup de choix. Sans oublier le spa interne ! Nous avons eu un massage inclus dans le forfait et je dois dire que nous avons été super satisfaits. La masseuse (Luana, si je me souviens bien) était d'une gentillesse et d'un professionnalisme désarmants et a su me mettre parfaitement à l'aise. A refaire !
Marco.e
Le 10/05/2021 à 10:08
- Personnel très gentil. - Petit déjeuner bon, varié et copieux - Chambre spacieuse et confortable même si la salle de bain aurait besoin d'un relookage mais des améliorations sont en cours. - Nous n'avons pas utilisé le spa mais le personnel était très courtois. - La piscine n'était pas fonctionnelle, nous avons utilisé le très bel hydromassage, même si le bord de la piscine était un peu poussiéreux, probablement parce qu'ils font des travaux sur la plus grande piscine. Dans l’ensemble, c’est une expérience qui mérite d’être répétée.
Tati.a
Le 04/07/2020 à 17:20
Les prix sont abordables. Les chambres sont bonnes. Piscine, jacuzzi. Un parking est également disponible. Tout va bien, sauf pour le personnel. La femme de chambre n'a pas laissé de savon et après l'avoir nettoyée, le fanta a disparu. A la réception, ils m'ont donné un numéro complètement différent. Ils demandèrent deux lits séparés, mais on leur en donna un grand. En même temps, ils l'ont bloqué une seconde fois un jour plus tard.
Lena.
Le 30/04/2019 à 14:29
Hôtel magnifique en apparence avec une piscine extraordinaire, une salle de sport, un SPA etc. Cependant, la propreté laisse vraiment à désirer. En effet, dans ma chambre la poussière n'avait pas été faite sur le meuble TV. Le fond de la piscine et du jaccuzi était sale. Les transat bordant la piscine étaient censés être blanc mais étaient marron de saleté. Les chaises du restaurant étaient toutes abîmées, voire trouées. Il y a vraiment du changement à faire sur le mobilier et la propreté. Néanmoins, le personnel est agréable et la nourriture relativement bonne (mise à part le chianti qui avait plus un goût de vinaigre que de vin).
Eric.u
Le 15/08/2018 à 08:13
Personnel très accueillante et très serviable. Excellents repas en demi pension. Bon choix de vins à prix imbattable. Installations thermales variées.
Marianne.e
Le 14/08/2018 à 09:48
Les chambres sont un peu vieillottes mais propres ... Tout le reste est absolument parfait , service , accueil , massages , repas ... J'ai passé un trestrès agréable séjourséjour . Grazie :)
Tonton.o
Le 03/08/2018 à 22:14
Service spa moyen avec un manque de propreté. Ne pas prendre de bon Groupon, le service sera mediocre
Sabine.r
Le 25/05/2018 à 21:51
Hôtel de charme c'est une belle surprise !
Giuseppe.o
Le 20/07/2017 à 10:25
Moment idéal de détente
Marie-josee.u
Le 25/04/2017 à 09:58
Chambre pas belle et repas pas super
Compeyron.i
Le 19/04/2017 à 10:12
Hôtel bien mais accès compliqué avec bus. On pose les clients a 300m
Valentine.h
Le 28/05/2015 à 20:46
Un bon hôtel pour le prix (moins seulement le réservoir des toilettes défectueux trouvé dans ma chambre)
- 🏪 Macki (121 Avis)
- 🏪 La Cantina Dei 1000 (147 Avis)
- 🏪 Retrogusto Enoteca (34 Avis)
- 🏪 L'Olmo Bello (1341 Avis)
- 🏪 ANDRIEN (69 Avis)
- 🏪 Piano Piano Guesthouse (10 Avis)
- 🏪 La bottega del pane di Singh Kuldip (10 Avis)
- 🏪 Mela Rossa (161 Avis)
- 🏪 VERDENOCE | Bio Farm - Bed & Breakfast (283 Avis)
- 🏪 Franco E Ciccio A Mare (227 Avis)
💬 Séjour superbe comme à chaque fois. Le personnel est serviable, adorable et généreux. Les chambres sont très propre et disposent de tout le nécessaire. Le petit déjeuner est délicieux 😋 Un grand merci à Max et Piero pour tout !
💬 Les gérants connaissent bien leurs produits et sont de bons conseils. La planche offerte est un vrai plus par rapport aux autres bars. Le vin local et les bières artisanales étaient délicieux.
💬 Le gérant a récupéré un espace dans le centre historique non loin de la Piazza Santa Maria di Castello. Dans la rue se trouve également la brasserie historique Al Cantone. En été, il est agréable de s'asseoir sur les tables extérieures. L'entrée du lieu le caractérise déjà. Il existe des collections des labels les plus variés (y compris les prix) et les plus prestigieux. La salle suivante voit les cartons de vin combinés à l'exposition de peintures. La salle est dédiée à l'accueil du théâtre et de la musique. C'est un lieu de dégustation et d'apéritifs accompagnés des bons plats de la carte. C'est l'endroit idéal pour choisir une bonne bouteille de vin (grâce au savoir-faire du fefé) et la déguster avec une pizza (moelleuse poêlée) ou une farinata ou encore un tartare de viande ou une entrée piémontaise. Les entrées comme les tagliolini aux champignons ou les agnolotti ou les plats de saison ne manquent pas. Essayer.
💬 Si vous avez eu le malheur de faire confiance à La collection Air France / Perfect stay / Discovery Puglia vous aurez l’honneur d’entrer dans ce restaurant pour tour opérateur ou on vous apportera les assiettes du « déjeuner offert » sans rien vous expliquer et vous vous retrouverez face à des tomates sans goût, des croquettes et de la focaccia froides, de la friture de vous ne savez quoi … nous ne sommes pas restés … mais ça nous aura coûté un mauvais moment et 4€ pour l’eau et le service (et quel service…)… triste
💬 Excellent endroit pour manger. Environnement petit mais très accueillant. Cuisine excellente avec des portions généreuses et des prix corrects. Personnel très courtois.
💬 Bel appartement spacieux ( >100 m2) avec vue magnifique sur les collines et la mer au loin. Confort et tranquillité assurée à 15 minutes de la ville. Les enfants sont émerveillés par la nature, le jardin bien aménagé avec sa belle piscine. Enrico est un hôte charmant et très attentionné.
💬 Toujours disponible, il est venu de loin pour apprendre beaucoup de nous les locaux, merci 🙏 de ma part
💬 Ma famille et moi avons mangé ici récemment. Nous vivons en Italie depuis octobre et c'est de loin la meilleure pizza que nous ayons mangée ! J'ai eu leur pizza ovale à croûte mince et c'était fantastique. Ma femme a pris une pizza kebab qui était également délicieuse.
💬 Endroit merveilleux et magnifique. L’accueil est plus que chaleureux Les 5 étoiles sont amplement méritées,rien à redire, notre séjour était au delà de nos attentes !! La décoration est élégante et soignée. Le petit-déjeuner est preparé à la demande et constitué de produits frais. L’espace extérieur et le parc invitent à la détente. Je recommanderai cet hôtel à toutes mes relations. Seul point négatif : ne pas pouvoir rester plus longtemps!
💬 Soirée parfaite. Nous y sommes allés pour le dîner et avons été accueillis avec beaucoup de soin et d'attention par tout le personnel. Nous avons choisi un menu de fruits de mer et avons été pleinement satisfaits du produit, de la qualité, du service et de la cuisine. Nous avons un fils vif qui a été accueilli patiemment par tout le personnel. En fin de soirée, je peux confirmer que cet endroit est excellent du point de vue de la propreté, de la qualité des produits servis, de la cuisine, des serveurs compétents et sympathiques et de la compétence de chaque membre du personnel. Excellent rapport qualité prix étant donné que le restaurant donne sur la mer. Super recommandé!