Hotel Lux

AB.

Le 04/05/2024 à 19:36

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Chambres propres et confortables, personnel attentionné et serviable

Silvia.a

Le 01/04/2024 à 01:59

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Terrible.. Si vous ne savez pas travailler, fermez ! Ménage inexistant, service improvisé... Ma famille et moi avons réservé une seule nuit pour le week-end de Pâques (30/3/24 - 31/3/24), ils ont même demandé 15 euros de plus pour un check-in anticipé à 10 heures. matin.. Le bloc douche est tombé sur la tête de ma fille, l'eau du lavabo était marron à l'ouverture (apparemment jamais ouverte par le service de ménage), la chambre était très sale et j'ai payé une fortune sans petit déjeuner (pour un supplément de 10 euros ). Zéro résolution de problème

Chiara.c

Le 31/12/2023 à 18:20

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Ce sont des arnaqueurs !!! Attention n'y allez pas !!! Ils ont annulé ma réservation effectuée des mois plus tôt à un prix réduit et m'ont maintenant obligé à recommencer au triple du prix, niant tout ce qui s'était passé. Ils ont reçu un rapport à la police et à la police financière. Honteux

Sarah.r

Le 19/09/2023 à 12:55

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J'ai séjourné dans cet établissement pendant 3 jours. Au moment de la réservation, ils avaient déjà montré des signes de manque de sérieux mais malheureusement nous avons quand même décidé de réserver. Malheureusement pour moi, j'ai oublié un sac avec des objets personnels dans l'armoire, j'ai appelé l'établissement le lendemain de mon départ, mais j'ai toujours reçu des réponses différentes. Après avoir passé un mois à essayer d'obtenir des réponses, on m'a dit que mes affaires avaient été jetées, même si j'ai essayé par tous les moyens de les récupérer (offrant même un paiement supplémentaire pour le problème). La fille Sindi est indifférente et peu fiable. Ah, apparemment l'hôtel a fermé ses portes (c'est ce que m'a dit la fille en question) ILS NE SONT PAS FIABLES NE RESTEZ PAS ICI. Je possède une entreprise, donc je sais de quoi je parle lorsque je dis ces mots.

marco.e

Le 10/09/2023 à 10:34

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HÔTEL SALE. En réservant pour deux, on nous a attribué une improbable chambre quadruple avec lits superposés... avec seulement 1 serviette (sale, à changer), moquette pleine de taches et propreté générale grossière... C'est dommage car la structure a l'air bien extérieurement ... en interne, mais il est très mal entretenu.

Vincenzo.i

Le 10/09/2023 à 07:14

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J'ai réservé à la dernière seconde (le même jour, samedi) au téléphone, après avoir cherché 8 autres hôtels, tous complets. C'est le premier que j'ai trouvé gratuit. Dès que je suis entré dans la chambre, j'ai trouvé la pièce très peu attrayante, avec un tapis sale et inutilisable et une paire de sous-vêtements usagés dans l'armoire. Dans la salle de bain deux sachets de shampoing, mais même pas un pain de savon. J'ai dû sortir dîner et je suis descendu prévenir la réception, qui m'a effectivement proposé un changement de chambre, mais ayant déjà défait mes bagages, j'aurais eu des désagréments supplémentaires. De retour à l'hôtel après le dîner, j'ai demandé et reçu deux pains de savon mais à partir de 3 heures du matin, j'ai été conscient du bruit et de l'impolitesse des invités du deuxième étage. A 6h45, personne de l'hôtel n'était encore intervenu pour rétablir un minimum de commande. Un appel téléphonique à la réception et l'employé a répondu qu'il monterait, mais comme par magie le bruit s'est immédiatement arrêté, sans qu'il soit nécessaire d'intervenir. En conclusion, une expérience à ne pas répéter car elle n'était absolument pas à la hauteur des standards minimaux de la Romagne (peut-être aussi parce que le personnel rencontré ne me semblait pas local...). Je n'y retournerai pas.

Lia.i

Le 06/09/2023 à 19:07

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J'ai vraiment apprécié les chambres propres et le personnel sympathique

Sofia.e

Le 03/09/2023 à 10:16

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hôtel sale et personnel désagréable. Je suis d'accord avec tous les autres avis, si je le pouvais, je ne lui donnerais même pas une étoile. chambres sales, moquettes sales, il n'y avait pas de serviettes et la salle de bain était vraiment dégoûtante. Ils n'ont même pas changé les draps, ils étaient pleins de cheveux et ils les ont recouverts d'autres draps pour cacher la saleté.

Santi.i

Le 01/09/2023 à 23:40

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4 / 5

J'étais à Mirabilandia avec ma fille et nous avons décidé à 20 heures de choisir cette structure attirée par le prix attractif de dernière seconde et quand nous sommes arrivés, nous aurions pu nous attendre à qui sait quoi et à la place... Très bien, chambre je pense récemment rénovée, avec salle de bain fantastique, draps propres et sans cheveux. Il y a un climatiseur entièrement fonctionnel, un sèche-cheveux dans la salle de bain, un coffre-fort, un écran plat connecté à Internet, en fait j'ai entré mon compte Netflix et tout était ok (évidemment avec des données supprimées avant de partir), un mini frigo qui s'est avéré pratique. Le seul défaut c'est la moquette et les coussins, mais pour un hôtel trois étoiles pour tous ceux qui existent et en plus à des prix bas je n'en trouve pas de pareil. Informé

Xhesi.h

Le 22/08/2023 à 18:42

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MERVEILLEUX HÔTEL !!! Nous avons passé un week-end entre amis dans cet hôtel et je ne vois rien de vrai dans les avis que j'ai lus, tout est neuf, meublé, chambres propres, environnement propre, personnel très gentil et toujours disponible pour toutes nos demandes, notamment les filles de la réception. Nous reviendrons certainement dès que possible.