Les avis
Le 08/04/2024 à 12:46
Personnel au top
Le 04/03/2024 à 06:35
Parfait en tout. Centre ville'. Excellent petit déjeuner et excellente cuisine. Le personnel est d'un niveau élevé.
Le 09/02/2024 à 20:12
Optimal
Le 24/01/2024 à 20:36
Excellent rapport qualité/prix
Le 08/01/2024 à 07:57
La chambre était spacieuse, propre. Petit déjeuner très médiocre, je n'ai jamais vu un hôtel 4 étoiles qui propose un petit déjeuner aussi médiocre avec tous les produits emballés. Nous avons été déçus, nous ne reviendrons certainement pas.
Le 05/11/2023 à 19:38
Tout était parfait, parking, chambre, personnel, emplacement et petit déjeuner. Merci pour tout.
Le 15/10/2023 à 18:15
L'Hôtel La Fenice est exactement la solution que nous recherchions pour un week-end dans la région de l'Etna, en bordure de l'Ottobrata Zafferanense. Située au centre de Belpasso, sans difficultés de stationnement, c'est une structure fonctionnelle et sans distraction, avec de grandes pièces et tous les services nécessaires pour une courte expérience en famille. Au-delà d'une visite de la ville, la zone commerciale de Piano Tavola se trouve à seulement quelques minutes en voiture, tout comme le quartier animé de Nicolosi. Ou, avec quelques minutes supplémentaires de route panoramique, atteignez le Rifugio Sapienza et les cratères forestiers du côté sud de l'Etna. Les conseils et orientations d'Annarita ont été inestimables pour optimiser les quelques heures disponibles. Une étoile en moins seulement pour le petit déjeuner, à mon avis un peu en dessous des attentes, et avec une machine à café automatique qui faisait des siennes.
Le 02/10/2023 à 00:29
Excellent hôtel propre et bien entretenu
Le 24/09/2023 à 09:20
Mon petit ami et moi avons passé une nuit dans cet hôtel qui prétendait être quatre étoiles, mais en réalité c'est un trois étoiles. Il ne dispose pas de parking privé, nous avons donc dû laisser la voiture dans la rue, un peu loin de chez nous. A la réception, on nous avait demandé si nous avions des besoins et j'avais demandé du lait sans lactose pour le petit-déjeuner, ce que je n'ai finalement pas trouvé. La chambre : très spacieuse, propre et un balcon très spacieux. Le minibar vide. Le petit déjeuner était vraiment médiocre. Mieux chez les bébés. Uniquement des produits emballés et pour le café ou d'autres boissons, il n'y avait qu'une seule machine qui faisait un très mauvais café. Le petit déjeuner était vraiment décevant, le prix trop élevé pour le type de prestation. Péché. Pour moi, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Le 06/09/2023 à 03:43
Je viens souvent, je passe un bon moment !!! Le seul problème c'est ce bruit continu qui vient de la hotte de la salle de bain qui dérange la nuit !! Je n'ai jamais trouvé comment l'éteindre !
Le 28/08/2023 à 20:00
Le petit déjeuner laisse à désirer
Le 27/08/2023 à 22:49
Expérience très positive. Personnel professionnel, très gentil et surtout compétent. Que puis-je dire, je reviendrai certainement.
Le 18/07/2023 à 14:52
J'ai passé un très bon moment, je reviendrai
Le 15/07/2023 à 15:48
Un peu austère au premier abord, il frappe par la disponibilité dont le personnel a fait preuve durant le séjour. Dans l'ensemble, la structure est bien entretenue et entretenue avec quelques signes d'usure ici et là. Chambres très propres avec une taille considérable et des salles de bains spacieuses. Frigo bar... malheureusement vide.... mais fonctionnel, vous pouvez apporter des boissons de l'extérieur. Climatisation gainable facile à régler. Parfaite insonorisation des chambres, l'hôtel est très calme, presque feutré dans les couleurs chaudes du bois et des murs. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner à l'hôtel car je me suis réveillé très tard. Le séjour a été très agréable.
Le 12/07/2023 à 20:56
Belle structure, luxueuse et équipée de tout le confort
Le 04/07/2023 à 14:06
Suite spectaculaire.
Le 13/06/2023 à 18:54
gentillesse et propreté au centre de Belpasso
Le 09/06/2023 à 20:29
Hôtel sympathique. Le petit déjeuner était médiocre
Le 26/05/2023 à 21:41
Les chambres et les divers services sont également un hôtel très agréable.
Le 11/03/2023 à 15:32
personnel très gentil, grandes chambres, malheureusement je dois confirmer que le petit déjeuner est très décevant et a peu de choix, un autre manque étrange de nos jours est le manque de wifi
Le 01/03/2023 à 20:23
5 étoiles pour L'HÔTEL Mais évitez pour le dîner Hôtel vraiment splendide Accueillante Informé HÔTEL seulement La restauration est horrible
Le 22/01/2023 à 20:25
Excellent accueil, ils devraient baisser le chauffage, ce qui est à mon avis exagéré
Le 05/11/2022 à 21:37
Cosy, raffiné, étonnant 🔝❤️
Le 01/11/2022 à 13:37
Absolument médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Un seul abajur, pris uniquement d'un côté du lit... Certainement trop peu pris... Le petit déjeuner n'avait rien de spécial, je ne peux pas manger de sucres, de charcuterie, de lait et de ricotta et il n'y avait presque rien pour moi... Je ne suis normalement pas de régime mais je dois suivre ce régime pendant un mois et je l'ai remarqué ... Il n'y avait presque rien de végétalien, ni pour les coeliaques.... Nous avons demandé une couverture supplémentaire et ils ne nous l'ont pas apportée, nous avons dû la redemander. Le personnel était gentil cependant. Même les gadgets de douche n'avaient rien de spécial, mais le jet était bon. Le prix est définitivement trop élevé pour ce qu'il propose. De plus, la première nuit, il y avait des soldats qui faisaient du bruit jusqu'à 16 heures et ne nous laissaient pas dormir, et il y avait une voiture dans la chambre à côté de la nôtre qui faisait du bruit.
Le 28/10/2022 à 09:59
Propre, un peu vieillot, mais excellent emplacement pour marcher
Le 26/10/2022 à 14:24
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours. Personnel très sympathique et serviable, l'hôtel est vraiment beau et bien entretenu, avec des chambres très spacieuses et bien meublées. Je reviendrai certainement!
Le 29/09/2022 à 23:33
Mauvais petit déjeuner et mauvais nettoyage
Le 05/09/2022 à 18:52
Je suis resté quelques jours ou avec un groupe d'amis et nous avons passé un très bon moment, le service de ménage est excellent, endroit très accueillant, personnel de réception très sympathique, en ce qui concerne le très bon petit déjeuner nous avons été satisfaits et nous reviendrons avec plaisir. Hôtel 4 étoiles que vous méritez.
Le 30/08/2022 à 09:54
Bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Franchement je m'attendais à un petit-déjeuner plus varié.
Le 28/08/2022 à 10:47
Très bel hôtel. Personnel professionnel et poli. Chambres confortables. Je vous conseille. Belle étape, c'est un beau pays. Visiter
Le 28/08/2022 à 10:16
Bel hôtel
Le 20/08/2022 à 17:52
Structure pas à la hauteur de 4 étoiles. Dans la chambre il y a un minibar vide sans même une bouteille d'eau, les lampes ne fonctionnent pas donc il n'y a qu'une seule lumière, dans la salle de bain l'eau ne coule pas complètement du bidet, la lumière au dessus du miroir ne coule pas complètement. Cela ne fonctionne pas, et il n’y a même pas de verre pour mettre la brosse à dents mouillée. Le receveur de douche, en vieille céramique brillante, est glissant. Les serviettes sont perpétuellement humides et enfin, lorsqu'ils nous ont livré la chambre, il y avait un klaxon de savon (celui de courtoisie qui rend hommage à l'hôtel) utilisé par ceux qui étaient là avant nous et placé sur le bidet. Je comprends que la structure est démodée, mais il faut au moins prêter attention à la propreté et aux services standards. Pour couronner le tout, le petit-déjeuner dans leur restaurant est médiocre et médiocre. Je suis désolé mais je ne recommande pas cette propriété!
Le 15/08/2022 à 20:46
Pas de parking, petit déjeuner épouvantable, vieille structure.
Le 08/08/2022 à 07:26
Très bel hôtel, 4 étoiles vraiment méritées, le personnel de nettoyage est vraiment fantastique, excellent nettoyage. Je dois dire que tout le personnel est vraiment gentil, je reviendrai encore merci beaucoup😘
Le 27/09/2018 à 08:10
Très confortable, personnel compétent et attentionné, petits déjeuners complets avec des fruits frais locaux. Seul bémol, les chambres donnant sur la grande rue sont bruyantes, préférer celles qui donnent sur une petite rue, mais elles sont moins luxueuses.
Le 26/08/2018 à 09:45
Bon, courtoisie, gentillesse, propre,
Le 24/07/2018 à 21:57
Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et une literie confortable. La décoration est chic est contemporaine. Les places devant l'hôtel sont réservées pour les client, il y a donc un parking gratuit. L'accueil était très chaleureux, et le personnel parle bien français ! L'emplacement est idéal pour la découverte du volcan l'Etna. Le petit déjeuner était satisfaisant, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Les produits sont frais.
Le 20/05/2018 à 20:35
Parfait
Le 18/05/2018 à 20:59
Deuxième semaine de mai nous étions dans cette hôtel 3 nuits .Dés notre arrivée nous avons signalé une porte de douche qui tombait , mauvaise fermeture de la chasse d'eau rien n'a été fait . dans la chambre pas d'écran plat . Salle de restaurant trop bruyante .
Le 04/05/2018 à 23:03
Déception, très bruyant, à rénover Cuisine médiocre
Le 27/04/2018 à 13:32
ouvre sur commission... comme des tueurs... hahaha
Le 21/04/2018 à 22:08
Ce n'est pas un 4 étoiles ! Bruyant. Donne sur une rue très passante. Besoin de rafraîchir les chambres et sanitaires.
Le 11/01/2018 à 09:38
Personnel et direction ultra serviables et sympathiques pour cet hôtel favori des tours opérateurs mais de confort moyen. Chambres de qualité inégale. Repas corrects plutôt faits maison. Base de départ pour les visites sur l'Etna.
Le 18/10/2017 à 14:14
Bel hôtel, petit mais avec tout ce dont vous avez besoin
Le 07/09/2017 à 18:58
Très bon hôtel. Bon accueil. Chambres impeccables (la 302 est plus grande que les autres). Restaurants de bonne qualité et personnel très bien. Dommage qu'il soit loin de tout.
Le 30/08/2017 à 23:06
Chambre confortable, personnel serviable et sympathique mais organisation à revoir surtout au niveau du paiement des boissons.
Le 13/07/2017 à 08:04
Hotel très correct et très propre. Personnel professionnel et courtois. Repas corrects . Séjour de 3 nuits agréable. Un peu bruyant au 1ier et 2ieme étage. ...
Le 07/07/2017 à 19:11
Très stylé
Le 05/07/2017 à 21:37
L'hôtel par excellence à Belpasso. Distinct.
Le 29/06/2017 à 23:03
Optimal
Le 12/06/2017 à 18:54
Situé au centre de la ville, dommage que ce ne soit que saisonnier
Le 11/05/2017 à 15:13
Propre bien situé repas copieux et variés personnel parlant français et sympathique
Le 29/01/2017 à 22:27
Excellent établissement, personnel accueillant
Le 27/12/2016 à 08:28
Emplacement au centre de la ville, bonnes chambres, service accueillant, bonne salle pour réunions.
Le 23/09/2016 à 03:11
Bien
Le 24/06/2016 à 09:17
Service amical et serviable, un mérite particulier revient au directeur qui est toujours prêt à toute éventualité.
Le 08/06/2016 à 07:11
Pas de wifi dans la chambre, réfrigérateur vide, vieille télévision 4: 3, dispose d'un casier de sécurité dans la chambre, est assez propre et offre une belle vue depuis le troisième étage.
Le 26/04/2016 à 09:50
Bon
Le 27/01/2016 à 07:10
Optimal
Le 09/07/2015 à 08:01
C'était une belle expérience
💬 N'importe quel caprice pour votre argent ! Des gens très polis, ils expliquent tout, vous aident avec tout et vous conseillent sur la meilleure façon de vous rendre n'importe où à Turin. Un emplacement très pratique très proche de la gare, vous pouvez garer votre voiture et rejoindre Milan en train en 1 heure. Et les prix ne sont pas chers du tout, puisque les appartements ont tout de « A » à « Z ». Slino se réjouit d'un très beau jardin de bambous dans la cour, d'environ 15 mètres de haut. Je recommande à tous.
💬 Bella
💬 Que puis-je dire, Stefano est une personne très compétente et compétente. Excellente cuisine alliée à un accord mets et vins très raffiné.
💬 Un binôme père fille authentique, au top! Ils ont été très arrangeants et savent mettre l'ambiance !
💬 Garniture absolument délicieuse et généreuse (et leur pâte de pistache est fantastique !). La pâte est parfaite. Je n'ai pas mangé de pizza aussi bonne que celle-ci depuis des années !! Nous avons eu Da Gianni et Spekio. La propriétaire et son fils sont amusants, super adorables et hospitaliers. Nous reviendrons certainement la prochaine fois que nous serons là. Merci ❤️❤️❤️
💬 Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un groupe de touristes. Les chambres sont simples, belles et propres. Par contre très bruyant à mon goût. Vous avez le choix de sortir par l'arrière vers un terrain de camping pour camping-cars et terrain de tennis, ou par l'avant vers la rue animée. Cet hôtel est parfaitement situé. Vous pouvez rapidement rejoindre à pied le magnifique centre de Meran. Toutefois, si vous réservez en demi-pension, vous devez être à table à l'heure prévue avant 19 heures. La nourriture est bonne et est servie à table. Nous avons trouvé cela très positif. Cependant, en tant que touristes voyageant seuls, nous n'aurions pris que le petit-déjeuner pour visiter les beaux restaurants de Meran. Le personnel et le service sont plutôt sympathiques. Tout autour d'un hôtel de ville simple.
💬 Bonjour, je viens ici depuis six ans et c'est vrai que les chambres datent un peu, mais avec quelques petits aménagements elles peuvent devenir très fonctionnelles. Le contexte rend cependant l'hôtel SUPER surtout pour son emplacement, les piscines, le personnel, la propreté et la nourriture. Absolument PROMU. J'ai oublié que la plage est très spacieuse et propre et si vous avez des enfants il y a beaucoup de jeux et même un grand gonflable, de beaux jardins et de grands espaces ouverts qui rendent votre séjour relaxant et pas du tout chaotique même avec beaucoup de monde et c'est tout a été très bien entretenu. Les espaces baby club sont également magnifiques. Je pense avoir tout dit. Je suis ici maintenant en vacances et je vous salue. Au revoir 😽
💬 Super petit bar
💬 Meilleures pizzas du coin. Les pâtes sont aussi très bonnes. Nous nous déplaçons exprès de France de temps en temps pour venir y manger une pizza. Rien à redire, si ce n’est que le service est parfois très long. Restaurant ouvert que le soir.
💬 Le meilleur hôte et la chambre étaient très confortables et propres