Hotel Indigo Florence, an IHG Hotel Avis
📌 Via Jacopo da Diacceto, 16/20, 50123 Florence - Italie
💬 86 Avis
Avis sur Hotel Indigo Florence, an IHG Hotel à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Indigo Florence, an IHG Hotel à Florence
Hydi.g
Le 13/05/2024 à 16:08
4 / 5
J'adore la décoration branchée de l'hôtel, il a l'air assez neuf. Nous avons eu une chambre au deuxième étage et cela semble être une chambre pour personnes en fauteuil roulant avec une grande salle de bains. Manque de surface dans la salle de bain et dans la chambre. C'est très beau et propre mais il y a des problèmes courants à Florence avec certains moustiques. J'en ai tué 4 pendant mon séjour de deux nuits. Je me suis fait mordre les bras pendant mon sommeil si vous aimez ouvrir les fenêtres. Recommander!
ACE.
Le 10/05/2024 à 21:16
5 / 5
Très bel et bel hôtel. J'ai adoré mon séjour là-bas. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner était très bon (les fraises étaient pleines de goût, les croissants étaient frais et croquants et ma mère a approuvé le cappuccino) ! Je recommande cet hôtel si vous allez à Florence. L'hôtel était très propre et j'ai vraiment aimé le design. Il est proche de la gare. Et le Duomo est à 15 minutes à pied. Je recommande!
Caitlyn.o
Le 08/05/2024 à 14:13
5 / 5
Thomas était incroyable à notre arrivée. Il nous a dit où aller et quoi faire à Florence. Tout le monde était si gentil en entrant. Chambres agréables et très proche de la gare ! Nous avons adoré notre séjour.
Jim.v
Le 08/05/2024 à 13:47
5 / 5
Vincenzo, Guillina et Tomas nous ont traités comme des rois ! Leur service est exceptionnel. Nous avons commis une erreur de planification et ils nous ont aidé à trouver une solution parfaite. Les installations, la nourriture et l'ambiance étaient également spectaculaires ! Ils ont notre plus haute recommandation.
Chianti.u
Le 06/05/2024 à 21:01
5 / 5
Cet endroit était vraiment sympa. Je cherchais un endroit depuis un moment et je suis tombé sur celui-ci en bas de la liste de recherche. Cela m’aurait fait gagner beaucoup de temps de recherche si j’avais été plus près du sommet ! Tout est mis à jour et moderne mais a toujours cette sensation italienne. Le personnel était exceptionnel, surtout tout le monde à la réception.
Eleonora.a
Le 06/05/2024 à 19:14
5 / 5
Amabilité de tout le personnel, mention spéciale à Giulia à l'accueil qui a su écouter et répondre au mieux à ma demande et à l'accueil de Samuele. Ce qui frappe, c'est l'attention que l'hôtel porte à tous les aspects, depuis l'accueil (la gentillesse et la convivialité avant tout, mais ensuite les senteurs et les couleurs), jusqu'au petit déjeuner (c'est la première fois que j'ai l'occasion de réaliser des extraits de jus) , à l'espace fitness et détente (table de ping-pong et baby-foot), aux chambres (rénovées, propres et accueillantes avec lit haut), sans négliger le thème de la durabilité (distributeurs dans la salle de bain pour tous les produits, bouteilles d'eau en verre, adhésion carte d'entrée en bois).
Raquel.b
Le 06/05/2024 à 12:52
5 / 5
Très bon emplacement, bon traitement, très sympathique, bons lits, salle de bain complète, beaux draps. Petit déjeuner complet, très copieux, bon café, très propre.
CL.C
Le 03/05/2024 à 19:27
5 / 5
Chambres : comme le montrent ces photos - spacieuses, propres et un hôtel très récent. Ce qui est une qualité rare à Florence ou, disons, en Italie. Bon shampoing et revitalisant - encore une fois, une trouvaille très rare dans un hôtel 3 étoiles. Service : rien à redire. Tout le monde est professionnel et efficace. Emplacement : superbe pour son prix. À 7 minutes à pied de la gare principale et à distance de marche de presque toutes les zones touristiques (à moins de 30 minutes, c'est ce que je trouve acceptable). Le seul inconvénient est que ma chambre semble faire partie d'une pièce commune, ce qui signifie qu'il y a une fine porte entre moi et mon voisin sur le mur. Et malheureusement, le client d’à côté aime bien discuter et lire des vidéos sur un haut-parleur près de cette porte… mais ce n’est pas exactement la faute de l’hôtel, mais plutôt un problème de personnes.
Vic.a
Le 01/05/2024 à 18:29
5 / 5
Nous adorons l’hôtel Indigo d’IHG et celui-ci n’a pas déçu. Belle chambre. Magnifique salle de bain. Beau lit confortable. Je n'ai rien à reprocher à notre séjour ici. Près de la gare Firenze Santa Maria Novells mais à quelques pas des attractions. Recommande fortement.
Nathalie.o
Le 29/04/2024 à 22:12
5 / 5
Hotel rénové de très bon goût. Proche du centre historique à 10minutes à pied. Proche de la gare, du tram . Je recommande
Juri.o
Le 25/04/2024 à 21:45
5 / 5
Très bien situé, les choses sont très utiles et la chambre est très spacieuse. J'ai adoré mon séjour ici et j'aimerais en recommander d'autres.
Kevin.g
Le 24/04/2024 à 21:04
5 / 5
J'ai récemment séjourné dans un merveilleux hôtel à Florence, en Italie, et je ne saurais trop le recommander. L'emplacement est superbe, situé à quelques pas de la gare, ce qui le rend incroyablement pratique pour les voyageurs arrivant en train. Il se trouve également à seulement quelques pâtés de maisons du centre-ville et de nombreux sites historiques les plus célèbres de Florence, permettant une exploration facile du riche patrimoine culturel de la ville. L'hôtel vient d'être rénové, et ça se voit. L'intérieur est en excellent état, avec un style et une palette de couleurs spécifiques qui ajoutent au charme du lieu. Tout semble frais et bien entretenu, contribuant à un séjour très confortable et esthétique. Le personnel de la réception était exceptionnel. Ils étaient non seulement sympathiques mais aussi très professionnels, offrant un service de premier ordre tout au long de ma visite. Ils se sont mis en quatre pour nous fournir des conseils utiles pour explorer la ville, ce qui a rendu mon voyage encore plus agréable. Leur connaissance de la région et leur volonté d'aider étaient inestimables. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience fantastique dans cet hôtel et je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Florence. La combinaison d'un excellent emplacement, d'intérieurs magnifiquement rénovés et d'un excellent service en fait un choix idéal pour les voyageurs.
Ann.h
Le 24/04/2024 à 18:08
5 / 5
L'hôtel a été récemment rénové et magnifique. Les chambres sont spacieuses et disposent de toutes les commodités modernes. Elles se trouvent à proximité de la gare et à quelques pas de toutes les principales attractions. Le meilleur personnel - Guila, Tomaso et Sahuele était toujours serviable et instructif. Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 4 nuits.
OSEDelta.S
Le 24/04/2024 à 10:19
5 / 5
Ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel. Le personnel adorable. Petit déjeuner impressionnant. Le lit spectaculaire. A 5 minutes de Santa María Novella.
Lucia.
Le 23/04/2024 à 17:03
5 / 5
J'ai eu l'occasion de visiter l'hôtel lors d'un déplacement professionnel, je remercie l'équipe d'avoir partagé l'histoire du lieu qui m'a profondément ému. Excellent service au restaurant, où qualité et goût vont de pair et ne sont pas toujours considérés comme acquis. Je reviendrai certainement pour profiter pleinement de cet hôtel incroyable.
Laura.
Le 21/04/2024 à 15:25
4 / 5
Personnel incroyablement gentil et accueillant. Dans un hôtel aussi fréquenté et dans un endroit où je suis sûr que les habitants en ont marre des touristes, ils avaient toujours le sourire à tout le monde et Sergio en particulier est allé au-delà de ses attentes avec des indications manuscrites sur la carte des meilleurs sites touristiques et restaurants. Ils nous ont également aidés à nous appeler un taxi. La chambre était propre et très grande par rapport aux standards européens, avec une grande baignoire, un grand lit et un placard. Il y a un centre de remise en forme en bas ainsi qu'un restaurant. Les chambres donnant sur la Via Jacopetto avaient une belle vue sur les toits jusqu'à la grande roue Cascine et on pouvait ouvrir les fenêtres pour un jeu d'enfant. Je le recommande vraiment si vous êtes à Florence. Grazie et Forza Viola 💜
Jean.h
Le 20/04/2024 à 08:55
3 / 5
Bon emplacement - Très proche de la gare et de la gare routière touristique. Le personnel est sympathique. Décoration moderne récemment rénovée mais l'odeur du vieux bâtiment et des eaux usées était évidemment présente. Ce qui rend l’endroit le plus inconfortable, c’est son environnement poussiéreux. Mon sac à dos noir avait des taches de poudre partout après l'avoir placé sur une couette. Je pouvais même voir de lourdes particules de poussière voler toujours dans la pièce. Les serviettes de bain étaient belles et épaisses mais laissaient des morceaux de coton sableux sur la peau. En conséquence, j'ai eu une grave réaction allergique et je n'ai pas pu me reposer sans prendre de médicaments pendant les 3 nuits que nous avons passées là-bas. La moquette du couloir qui n’a pas été soigneusement aspirée contribue également à l’environnement poussiéreux. Je suggère fortement d'installer un système de filtration d'air efficace pour des raisons de santé des clients.
Frank.i
Le 18/04/2024 à 20:35
5 / 5
La réception est très arrangeante et sympathique. Très proche de la gare et accessible à pied. Bonnes options pour la sélection et la propreté des pièces, la conception et le stockage. La gare n'est pas la meilleure la nuit, mais la commodité de l'emplacement l'emporte sur la possibilité de points négatifs. Soyez juste conscient lorsque vous passez. Incroyable petit-déjeuner et options. Il y a un presse-agrumes en libre-service pour que vous puissiez extraire votre propre jus, ainsi qu'une grande sélection de plats chauds, de délicieuses pâtisseries étonnantes et des machines à expresso automatiques en libre-service.
Pichets.a
Le 18/04/2024 à 13:01
5 / 5
La chambre est belle et spacieuse avec des appareils complets à distance de marche de la gare.
Buthaina.a
Le 18/04/2024 à 10:58
3 / 5
Chambres très propres, réception serviable surtout M. Dario. Chambres supérieures spacieuses par rapport aux autres chambres de Florence. Rénové en décembre 2023, cependant, certains mitigeurs de la salle de bain et le carrelage étaient cassés, ainsi que le placard (photo ci-jointe). Pour son prix élevé, je m'attendais à un meilleur entretien et à des soins de meilleure qualité, je ne paierais plus ce prix pour un entretien aussi faible. Beaucoup d'espace de rangement dans la chambre. Nous avons réservé 2 chambres ensemble, ils nous ont mis à part même s'il y avait une chambre à côté. Après quelques négociations, Dario a résolu le problème des 2 dernières nuits. Emplacement : C'est à 20 minutes à pied du centre, donc si vous avez des enfants, ils seront fatigués. Il est situé en face d'un tramway, il peut donc parfois être bruyant. Grand balcon avec 2 chaises. Il y a un restaurant indien à proximité et le restaurant de l'hôtel sert également de la nourriture. Le petit déjeuner était très bon et gratuit pour les enfants de moins de 12 ans ! Ce qui était vraiment pratique.
Vivian.o
Le 18/04/2024 à 02:31
4 / 5
L'emplacement est génial, surtout à proximité de la gare, à 5 minutes à pied. L'aéroport n'est pas loin non plus. Vous pouvez également envisager de marcher jusqu'à la plupart des attractions. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Quand nous sommes arrivés le soir, Andrea à la réception était très gentille et serviable. La chambre est peut-être relativement neuve et dégage une odeur. Vous devez ouvrir la porte du balcon pour vous détendre. L'insonorisation de la pièce n'est pas très bonne. Il peut y avoir des enfants vivant à l'étage et le bruit des courses est très clair. De plus, la situation en matière d'hygiène peut être améliorée. Il y avait des clous décoratifs laissés par le client précédent sur le sol à l'entrée de notre chambre.
S.i
Le 12/04/2024 à 15:52
5 / 5
Andrea à la réception était incroyable et a fait un effort supplémentaire pour recommander des restaurants et des attractions à visiter. Tous les autres avec qui nous avons interagi pendant notre séjour étaient également très sympathiques. Au début, nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, mais ils ont été traités de manière professionnelle et résolus rapidement. On entend les tramways la nuit depuis la chambre, mais ce n'était pas un gros problème pour moi. Sinon l'hôtel est très chic. Le petit déjeuner est très varié et bon. L'emplacement est également bon. Je le recommanderais certainement!
Bella.
Le 09/04/2024 à 08:44
1 / 5
Cet hôtel était assez décevant. Nous avons séjourné ici parce que nous avions des points et que la chambre était gratuite, mais sinon, si j'avais payé, je n'aurais pas été content. La chambre était plutôt propre mais très poussiéreuse. Rien dans la chambre ne fonctionnait correctement, des prises aux autres commodités. Le pire aspect de cette pièce était la climatisation et l’eau. Ils prétendent avoir la climatisation et le thermostat prétend qu'il est allumé et souffle de l'air froid, mais la température dans la pièce n'était pas du tout celle que prétendait le thermostat. Nous transpirions presque toutes les nuits même si la température de la pièce était fixée à 19 degrés Celsius. L'eau sentait horriblement mauvais. Pas comme les égouts, mais l'équivalent le plus proche serait une vieille litière pour chat. Cela ne s'est également produit que lorsque nous avons allumé la douche, donc j'avais l'impression de me doucher dans de l'eau brute. L'emplacement était bien et le lit était grand, ce qui était bien. Sinon, le personnel ne vous parle pas beaucoup et il n’y a aucune commodité lors de votre séjour ici. Je veux dire qu'il n'y a littéralement pas de bonnet de douche dans la chambre. Est-ce que je reviendrais ici, probablement pas.
Gérard.i
Le 05/04/2024 à 08:10
5 / 5
hotel à 10mn à pied des principaux lieux touristiques, à la décoration moderne,chaleureuse et à l'élégance italienne. personnel très sympathique, petit-déjeuner fabuleux et le restaurant vaut le détour avec ses plats fins et savoureux.
Super.o
Le 04/04/2024 à 19:56
5 / 5
La propriété est située dans un quartier pratique à proximité de la gare. Les membres du personnel sont formidables et très serviables !
Andrea.n
Le 31/03/2024 à 14:28
4 / 5
Hôtel assez central, mais sans être dans le vif du sujet. Près du Duomo et dans un quartier calme. A côté de l'arrêt de tramway de l'aéroport. Chambre 113 assez petite mais confortable. Le seul inconvénient, c'est que le lit semblait assez dur et que la chasse d'eau ne fonctionnait pas très bien. Elle a semblé piégée et a fait beaucoup de bruit pendant un long moment. Pour tout le reste, plutôt bien. Bonne pression d'eau de douche, savon, gel, shampoing, crème et tout ce dont vous avez besoin. Peignoir et chaussons. Machine à café Nespresso, bouilloire et eau offerte. Le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique. Le café au bar est très bon.
Enrique.o
Le 30/03/2024 à 10:05
5 / 5
A proximité de la gare Excellent
Flavio.r
Le 28/03/2024 à 09:36
5 / 5
A proximité de la gare. Très accueillant. Très bon petit déjeuner.
Harjit.u
Le 25/03/2024 à 12:20
5 / 5
Une superbe propriété IHG, un personnel chaleureux et sympathique. Chambres décoratives avec une superbe vue depuis le balcon. J'ai la chance d'avoir passé 2 nuits à l'Indigo et d'avoir une super équipe qui dirige cet établissement. Merci, Valentina, Giulia, Emmanuel. Si vous avez la chance de rencontrer Valentina, elle vous fournit une carte avec des notes. 😃
Andrew.a
Le 14/03/2024 à 07:35
2 / 5
Le pire hôtel de notre voyage en Italie. L'enregistrement a pris 20 minutes, ce qui nous a pris du temps pour explorer la ville. Les murs sont minces comme du papier. L'une de mes douches était froide tandis que l'autre fois, elle était très chaude. Les prises sont horribles, celle de la salle de bain pour le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et les autres ne permettaient pas de garder l'appareil branché. Le lit n'était pas aussi confortable que les autres de notre voyage. Un hôtel doit offrir une douche chaude et un lit confortable pour dormir. Cet hôtel n'a pas fait ça.
Matthew.l
Le 12/03/2024 à 15:13
5 / 5
Ce fut le séjour à l’hôtel le plus mémorable de ma vie. Avant notre séjour, j'ai reçu une assistance par e-mail de Valentino qui m'a aidé avec la réservation et les options si je tombais malade peu de temps avant le voyage. J'ai reçu de l'aide le soir de mon arrivée vers minuit après le retard de mon vol et la perte de mes bagages lors du voyage et de la livraison de nourriture tard dans la nuit. On m'a proposé un changement de chambre et un surclassement avec une vue incroyable sur Florence historique et la ville environnante, et beaucoup de patience. tard dans la nuit d'Andrea pour moi et ma mère. Les autres membres du personnel de la réception, Valentina, Dario, Giulia et un autre homme plus grand, ont été très gentils et serviables tout au long de notre séjour et le petit-déjeuner était absolument incroyable. Il n’y a aucun euphémisme sur l’incroyable séjour que j’ai vécu et à quel point le parcours de mon premier voyage international a été impacté par le séjour et le soutien incroyables que j’ai reçus à l’Hôtel Indigo Florence.
Yujeong.e
Le 12/03/2024 à 00:25
1 / 5
Alerte à chaque touriste !!!! Ce sont des escrocs !!!! IHG… Indigo… . C'est un hôtel de gestion. Je suis venu ici en pensant que ce ne serait pas mal... C'est le pire du pire Je me sens tellement mal à cause de ces gars. Un. Il y a une odeur d'égout dans la salle de bain La pièce est pleine de poussière Il y avait trop de poussière sur les couvertures et les serviettes. Lorsque vous vous essuyez après une douche, la poussière blanche des serviettes colle à votre corps et à vos cheveux. Beaucoup de poussière colle à mes vêtements noirs. De la poussière est visible sur la boîte à mouchoirs et le minibar. Dès que j’entre dans la pièce, je tousse et j’ai le nez qui coule. Quand j'ai parlé à la réception, ils m'ont donné une réponse étrange en me disant de ne pas ouvrir la fenêtre. J'ai demandé un purificateur d'air mais on m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Il y avait de la poussière sur les serviettes et la literie remplacées. Il semble y avoir un problème avec le système de blanchisserie. 2. ouvriers… Tout le monde a l'air de ne pas vouloir travailler L'expression est sombre et semble gênante. De tous les employés que j'ai rencontrés en Italie (y compris les hôtels, restaurants et cafés), ils étaient les pires. Est-ce que tous les Indigo sont à ce niveau ? Je ne sais pas si c'est le problème Parce que c'est un hôtel de gestion, il est mieux géré. Je suppose que c'était un préjugé de penser que ce serait plus gentil. Le seul avantage c'est qu'il est proche de la gare et du centre ville. Après le départ, la taxe de séjour peut être augmentée à volonté. Quand je suis revenu et que j'ai demandé, il n'y a eu aucun mot d'excuse. Si je n'étais pas allé demander, je serais passé à autre chose. J'ai essayé de le faire passer en faisant une blague qui ne ressemblait même pas à un pourboire. L'argent n'était pas le problème, l'attitude du personnel était pourrie. Coréens, n’y allez jamais. Assurez-vous de vérifier votre reçu Ce sont des escrocs Je ne pense pas utiliser Indigo à l'avenir.
Luciana.t
Le 11/03/2024 à 13:37
5 / 5
Bénéficiant d'un très bon emplacement, l'hôtel dispose de belles chambres impeccables. Le bar propose d'excellents cocktails avec des ingrédients locaux et tout le personnel est très attentionné et gentil. Je le recommande vraiment!
Stefania..
Le 08/03/2024 à 06:38
5 / 5
Hôtel entièrement rénové, situé dans une position stratégique à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique de la ville. Chambre calme et très lumineuse, équipée de tout confort. Petit déjeuner excellent et copieux, dîner buffet avec boissons incluses. Pour ceux qui arrivent en voiture, il y a un garage payant pratique à côté de la structure. Personnel sympathique et efficace.
Davide.r
Le 05/03/2024 à 08:49
5 / 5
Super hôtel à Florence.
S.I.A
Le 01/03/2024 à 17:38
5 / 5
Il est proche de la gare centrale, à 7 minutes à pied. C'est un peu éloigné donc il peut faire sombre la nuit. On dirait qu'il a été récemment rénové. Je pense qu'ils ont essayé de le rendre branché dans un style indigo, mais cela semble un peu démodé. Dans l'ensemble, c'est propre et bien rangé. Le personnel est également sympathique. J'ai été déçu car il y avait une mauvaise odeur dans la chambre.
jessica.a
Le 29/02/2024 à 12:28
5 / 5
Excellent emplacement, belles chambres et bon service !
Vaniko.h
Le 28/02/2024 à 19:22
5 / 5
Hôtel avec un personnel extraordinaire, heureux de vous voir et une véritable magie de l'hospitalité. Bon emplacement, à 15 minutes à pied du Duomo, à 5 minutes de la gare principale, parfait si vous arrivez de Rome. Délicieux petit déjeuner dans un environnement incroyable. Chambres également confortables.
B&B.r
Le 23/02/2024 à 20:32
5 / 5
Excellent hôtel, récemment rénové, près de la gare et de S. Maria Novella, dans un quartier calme. Le centre est accessible en 15 minutes. debout. Les chambres sont modernes et offrent tout le confort. Petit déjeuner buffet excellent et varié. Il dispose d'un espace, d'un bar, d'un fitness, d'une piscine, d'une table de ping-pong et d'un baby-foot. Compliments à tout le personnel : gentil, souriant et très attentif à offrir aux clients le meilleur service.
Giulia.r
Le 22/02/2024 à 22:28
5 / 5
Endroit calme mais très proche du centre. Le restaurant est excellent et le service attentionné mais discret.
Valentina.a
Le 22/02/2024 à 22:22
5 / 5
Emplacement parfait, loin du chaos du centre, mais très proche de toutes les principales attractions de la ville. Je recommande le restaurant Binomio, d'excellentes combinaisons et un personnel sympathique et serviable. J'ai séjourné dans une chambre Premium neuve et confortable.
Elena.e
Le 18/02/2024 à 16:58
4 / 5
Je séjourne actuellement ici. Au départ, j'avais réservé une chambre avec balcon. Il s'avère que toutes les chambres avec balcon donnent sur une route très fréquentée. Méfiez-vous de cela. Nous avons fini par déclasser dans une chambre King ordinaire, face à l'opposé de la route, beaucoup plus calme. Les chambres sont belles et de bonne taille pour l'Italie. Très proche de la gare.
Trish.e
Le 18/02/2024 à 11:33
3 / 5
Je suis triste de dire que nous n'avons pas eu une super expérience dans cet hôtel. Nous séjournons exclusivement dans des hôtels IHG et avons séjourné dans plusieurs hôtels Indigos. Même si la réception et le concierge étaient très sympathiques et serviables, notre chambre avait quelques défauts. Nous avons trouvé des poils noirs sur les draps. Notre télévision ne fonctionnait pas. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à changer de chambre et on nous a dit que l'hôtel était complet. L'hôtel était presque vide, donc nous nous sommes sentis trompés à ce moment-là. Nous étions censés rester une nuit de plus, mais notre expérience a été si désagréable que nous avons décidé de partir et d'aller ailleurs. L'hôtel nous a quand même fait payer notre deuxième nuit malgré ces plaintes.
Ashleigh.a
Le 15/02/2024 à 18:57
5 / 5
Je ne me souviens plus de son nom (peut-être Francesco) qui nous a réservé un accueil charmant et chaleureux à notre arrivée. La chambre était fabuleuse et propre. Le personnel de la réception était également très sympathique et agréable au moment du départ. Nous avons réservé cet hôtel car il était très bien situé car nous voyagions en train et à quelques pas de la gare. J'y retournerais sans hésiter.
Jian.a
Le 11/02/2024 à 16:28
5 / 5
Service impeccable, chambre spacieuse, avec grand balcon, lit très confortable, chambre moderne. L'ensemble de l'hôtel a été récemment rénové, tout neuf. Le personnel très gentil tant à la réception qu'au restaurant. Toute question ou demande sera traitée et résolue immédiatement. Rien ne manque. Localisation à 5 minutes à pied de la gare SMN. Nous reviendrons à coup sûr. Félicitations les gars!
Luc.
Le 10/02/2024 à 16:16
5 / 5
Une très bonne expérience dans un endroit parfait juste en dehors de la folie. Le personnel était très diligent et poli, et tout, de la chambre au Wi-Fi en passant par la climatisation… Tout a fonctionné comme il se doit, et je félicite cet hôtel pour l'avoir bien fait !
Michele.a
Le 30/01/2024 à 06:42
5 / 5
Structure vraiment confortable, excellent restaurant et personnel sympathique et serviable
Lucas.a
Le 17/01/2024 à 17:34
5 / 5
Nous avons eu une super expérience dans cet hôtel. Il est très bien situé, car il se trouve à côté de la gare, ce qui est excellent si vous souhaitez également visiter les villes proches de Florence. L'hôtel est très bien rénové. Les chambres sont grandes et très confortables. La décoration nous rappelle notre expérience à Florence. Le personnel est attentif et très sympathique. Je recommande.
marco.a
Le 14/01/2024 à 10:39
5 / 5
Je suis heureux de partager un avis plus détaillé sur ma récente expérience à l'hôtel Indigo Florence. L'atmosphère raffinée et l'attention portée aux détails dans la récente rénovation créent un équilibre parfait entre l'histoire de la Renaissance de Florence et le design moderne. Chaque recoin semble raconter une histoire, nous plongeant dans une expérience unique. Le personnel, du directeur au reste de l'équipe, a contribué de manière significative à notre séjour. L'accueil chaleureux à l'arrivée n'était que le début d'un service impeccable. Ils ont fait preuve d'un dévouement extraordinaire pour répondre à nos besoins, veillant à ce que chaque instant de notre séjour soit agréable et sans souci. La fusion du confort de pointe et des services numériques a rendu le séjour non seulement agréable mais aussi en phase avec les besoins modernes. La serviabilité du personnel pour nous guider dans cette expérience numérique a rendu notre séjour encore plus facile. En fin de compte, l'hôtel Indigo Firenze a dépassé les attentes, offrant non seulement un hébergement de qualité, mais aussi une expérience immersive qui reflète l'élégance historique de Florence, enrichie de touches modernes. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent une retraite élégante dans cette charmante ville.
Alice.
Le 01/01/2024 à 17:47
5 / 5
J'ai adoré l'atmosphère et le personnel est très gentil, la seule chose est que le service de nettoyage des chambres entre en jeu, je n'ai pas aimé ça parce que je ne suis pas une personne de confiance mais le reste était incroyable et les lits étaient beaucoup plus confortables, un chose assez rare pour les hôtels.
Chiara.e
Le 29/12/2023 à 16:21
5 / 5
Heureux d'avoir séjourné ici! Pouquoi? 1) hôtel récemment rénové : chambre parfaite, lit super confortable et mille conforts à notre disposition ; 2) décoration et style de l'hôtel très intrigants... il y a des références constantes à la ville de Florence, son histoire, ses couleurs ; 3) position stratégique : nous sommes arrivés en train à S.M.Novella et en 5 minutes à pied nous étions à l'hôtel (toujours proche de toutes les merveilles du centre historique) ; 4) l'équipe est hospitalière de manière sincère et spontanée ! Tout le monde est adorable et souriant... Bien joué!
Kenny.g
Le 26/12/2023 à 19:12
5 / 5
Un très bel hôtel vient d'ouvrir ses portes. Je suis content qu'il ait ouvert à temps pour notre voyage de Noël. Le service est incroyable. Nous sommes arrivés le soir de Noël et de nombreux magasins et services étaient fermés. Le personnel a aidé ma famille avec des bébés à s'installer et à s'enregistrer et a continué à s'enregistrer pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin. L'emplacement est également très pratique pour se rendre à pied à la cathédrale du centre-ville et à de nombreux magasins et restaurants.
Thaline.a
Le 23/12/2023 à 08:14
5 / 5
Une journée étape, je viens d'entrer.... Wow 🤩, c'est vraiment un bel hôtel 🏨 ! Moderne, avec une attention aux moindres détails. Personnel courtois et sympathique. La belle chambre avec tout le confort possible, lit avec le Topper qui nous a fait merveilleusement bien dormir. Nous étions pratiquement les premiers clients, l'hôtel n'est ouvert que depuis quelques jours, et même si le personnel ne cessait de s'excuser pour la maladresse du début, pour nous, clients, tout était parfait. Nous vous souhaitons bonne chance, beaucoup de chance et de succès.
Hydi.g
Le 13/05/2024 à 16:08
J'adore la décoration branchée de l'hôtel, il a l'air assez neuf. Nous avons eu une chambre au deuxième étage et cela semble être une chambre pour personnes en fauteuil roulant avec une grande salle de bains. Manque de surface dans la salle de bain et dans la chambre. C'est très beau et propre mais il y a des problèmes courants à Florence avec certains moustiques. J'en ai tué 4 pendant mon séjour de deux nuits. Je me suis fait mordre les bras pendant mon sommeil si vous aimez ouvrir les fenêtres. Recommander!
ACE.
Le 10/05/2024 à 21:16
Très bel et bel hôtel. J'ai adoré mon séjour là-bas. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner était très bon (les fraises étaient pleines de goût, les croissants étaient frais et croquants et ma mère a approuvé le cappuccino) ! Je recommande cet hôtel si vous allez à Florence. L'hôtel était très propre et j'ai vraiment aimé le design. Il est proche de la gare. Et le Duomo est à 15 minutes à pied. Je recommande!
Caitlyn.o
Le 08/05/2024 à 14:13
Thomas était incroyable à notre arrivée. Il nous a dit où aller et quoi faire à Florence. Tout le monde était si gentil en entrant. Chambres agréables et très proche de la gare ! Nous avons adoré notre séjour.
Jim.v
Le 08/05/2024 à 13:47
Vincenzo, Guillina et Tomas nous ont traités comme des rois ! Leur service est exceptionnel. Nous avons commis une erreur de planification et ils nous ont aidé à trouver une solution parfaite. Les installations, la nourriture et l'ambiance étaient également spectaculaires ! Ils ont notre plus haute recommandation.
Chianti.u
Le 06/05/2024 à 21:01
Cet endroit était vraiment sympa. Je cherchais un endroit depuis un moment et je suis tombé sur celui-ci en bas de la liste de recherche. Cela m’aurait fait gagner beaucoup de temps de recherche si j’avais été plus près du sommet ! Tout est mis à jour et moderne mais a toujours cette sensation italienne. Le personnel était exceptionnel, surtout tout le monde à la réception.
Eleonora.a
Le 06/05/2024 à 19:14
Amabilité de tout le personnel, mention spéciale à Giulia à l'accueil qui a su écouter et répondre au mieux à ma demande et à l'accueil de Samuele. Ce qui frappe, c'est l'attention que l'hôtel porte à tous les aspects, depuis l'accueil (la gentillesse et la convivialité avant tout, mais ensuite les senteurs et les couleurs), jusqu'au petit déjeuner (c'est la première fois que j'ai l'occasion de réaliser des extraits de jus) , à l'espace fitness et détente (table de ping-pong et baby-foot), aux chambres (rénovées, propres et accueillantes avec lit haut), sans négliger le thème de la durabilité (distributeurs dans la salle de bain pour tous les produits, bouteilles d'eau en verre, adhésion carte d'entrée en bois).
Raquel.b
Le 06/05/2024 à 12:52
Très bon emplacement, bon traitement, très sympathique, bons lits, salle de bain complète, beaux draps. Petit déjeuner complet, très copieux, bon café, très propre.
CL.C
Le 03/05/2024 à 19:27
Chambres : comme le montrent ces photos - spacieuses, propres et un hôtel très récent. Ce qui est une qualité rare à Florence ou, disons, en Italie. Bon shampoing et revitalisant - encore une fois, une trouvaille très rare dans un hôtel 3 étoiles. Service : rien à redire. Tout le monde est professionnel et efficace. Emplacement : superbe pour son prix. À 7 minutes à pied de la gare principale et à distance de marche de presque toutes les zones touristiques (à moins de 30 minutes, c'est ce que je trouve acceptable). Le seul inconvénient est que ma chambre semble faire partie d'une pièce commune, ce qui signifie qu'il y a une fine porte entre moi et mon voisin sur le mur. Et malheureusement, le client d’à côté aime bien discuter et lire des vidéos sur un haut-parleur près de cette porte… mais ce n’est pas exactement la faute de l’hôtel, mais plutôt un problème de personnes.
Vic.a
Le 01/05/2024 à 18:29
Nous adorons l’hôtel Indigo d’IHG et celui-ci n’a pas déçu. Belle chambre. Magnifique salle de bain. Beau lit confortable. Je n'ai rien à reprocher à notre séjour ici. Près de la gare Firenze Santa Maria Novells mais à quelques pas des attractions. Recommande fortement.
Nathalie.o
Le 29/04/2024 à 22:12
Hotel rénové de très bon goût. Proche du centre historique à 10minutes à pied. Proche de la gare, du tram . Je recommande
Juri.o
Le 25/04/2024 à 21:45
Très bien situé, les choses sont très utiles et la chambre est très spacieuse. J'ai adoré mon séjour ici et j'aimerais en recommander d'autres.
Kevin.g
Le 24/04/2024 à 21:04
J'ai récemment séjourné dans un merveilleux hôtel à Florence, en Italie, et je ne saurais trop le recommander. L'emplacement est superbe, situé à quelques pas de la gare, ce qui le rend incroyablement pratique pour les voyageurs arrivant en train. Il se trouve également à seulement quelques pâtés de maisons du centre-ville et de nombreux sites historiques les plus célèbres de Florence, permettant une exploration facile du riche patrimoine culturel de la ville. L'hôtel vient d'être rénové, et ça se voit. L'intérieur est en excellent état, avec un style et une palette de couleurs spécifiques qui ajoutent au charme du lieu. Tout semble frais et bien entretenu, contribuant à un séjour très confortable et esthétique. Le personnel de la réception était exceptionnel. Ils étaient non seulement sympathiques mais aussi très professionnels, offrant un service de premier ordre tout au long de ma visite. Ils se sont mis en quatre pour nous fournir des conseils utiles pour explorer la ville, ce qui a rendu mon voyage encore plus agréable. Leur connaissance de la région et leur volonté d'aider étaient inestimables. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience fantastique dans cet hôtel et je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Florence. La combinaison d'un excellent emplacement, d'intérieurs magnifiquement rénovés et d'un excellent service en fait un choix idéal pour les voyageurs.
Ann.h
Le 24/04/2024 à 18:08
L'hôtel a été récemment rénové et magnifique. Les chambres sont spacieuses et disposent de toutes les commodités modernes. Elles se trouvent à proximité de la gare et à quelques pas de toutes les principales attractions. Le meilleur personnel - Guila, Tomaso et Sahuele était toujours serviable et instructif. Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 4 nuits.
OSEDelta.S
Le 24/04/2024 à 10:19
Ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel. Le personnel adorable. Petit déjeuner impressionnant. Le lit spectaculaire. A 5 minutes de Santa María Novella.
Lucia.
Le 23/04/2024 à 17:03
J'ai eu l'occasion de visiter l'hôtel lors d'un déplacement professionnel, je remercie l'équipe d'avoir partagé l'histoire du lieu qui m'a profondément ému. Excellent service au restaurant, où qualité et goût vont de pair et ne sont pas toujours considérés comme acquis. Je reviendrai certainement pour profiter pleinement de cet hôtel incroyable.
Laura.
Le 21/04/2024 à 15:25
Personnel incroyablement gentil et accueillant. Dans un hôtel aussi fréquenté et dans un endroit où je suis sûr que les habitants en ont marre des touristes, ils avaient toujours le sourire à tout le monde et Sergio en particulier est allé au-delà de ses attentes avec des indications manuscrites sur la carte des meilleurs sites touristiques et restaurants. Ils nous ont également aidés à nous appeler un taxi. La chambre était propre et très grande par rapport aux standards européens, avec une grande baignoire, un grand lit et un placard. Il y a un centre de remise en forme en bas ainsi qu'un restaurant. Les chambres donnant sur la Via Jacopetto avaient une belle vue sur les toits jusqu'à la grande roue Cascine et on pouvait ouvrir les fenêtres pour un jeu d'enfant. Je le recommande vraiment si vous êtes à Florence. Grazie et Forza Viola 💜
Jean.h
Le 20/04/2024 à 08:55
Bon emplacement - Très proche de la gare et de la gare routière touristique. Le personnel est sympathique. Décoration moderne récemment rénovée mais l'odeur du vieux bâtiment et des eaux usées était évidemment présente. Ce qui rend l’endroit le plus inconfortable, c’est son environnement poussiéreux. Mon sac à dos noir avait des taches de poudre partout après l'avoir placé sur une couette. Je pouvais même voir de lourdes particules de poussière voler toujours dans la pièce. Les serviettes de bain étaient belles et épaisses mais laissaient des morceaux de coton sableux sur la peau. En conséquence, j'ai eu une grave réaction allergique et je n'ai pas pu me reposer sans prendre de médicaments pendant les 3 nuits que nous avons passées là-bas. La moquette du couloir qui n’a pas été soigneusement aspirée contribue également à l’environnement poussiéreux. Je suggère fortement d'installer un système de filtration d'air efficace pour des raisons de santé des clients.
Frank.i
Le 18/04/2024 à 20:35
La réception est très arrangeante et sympathique. Très proche de la gare et accessible à pied. Bonnes options pour la sélection et la propreté des pièces, la conception et le stockage. La gare n'est pas la meilleure la nuit, mais la commodité de l'emplacement l'emporte sur la possibilité de points négatifs. Soyez juste conscient lorsque vous passez. Incroyable petit-déjeuner et options. Il y a un presse-agrumes en libre-service pour que vous puissiez extraire votre propre jus, ainsi qu'une grande sélection de plats chauds, de délicieuses pâtisseries étonnantes et des machines à expresso automatiques en libre-service.
Pichets.a
Le 18/04/2024 à 13:01
La chambre est belle et spacieuse avec des appareils complets à distance de marche de la gare.
Buthaina.a
Le 18/04/2024 à 10:58
Chambres très propres, réception serviable surtout M. Dario. Chambres supérieures spacieuses par rapport aux autres chambres de Florence. Rénové en décembre 2023, cependant, certains mitigeurs de la salle de bain et le carrelage étaient cassés, ainsi que le placard (photo ci-jointe). Pour son prix élevé, je m'attendais à un meilleur entretien et à des soins de meilleure qualité, je ne paierais plus ce prix pour un entretien aussi faible. Beaucoup d'espace de rangement dans la chambre. Nous avons réservé 2 chambres ensemble, ils nous ont mis à part même s'il y avait une chambre à côté. Après quelques négociations, Dario a résolu le problème des 2 dernières nuits. Emplacement : C'est à 20 minutes à pied du centre, donc si vous avez des enfants, ils seront fatigués. Il est situé en face d'un tramway, il peut donc parfois être bruyant. Grand balcon avec 2 chaises. Il y a un restaurant indien à proximité et le restaurant de l'hôtel sert également de la nourriture. Le petit déjeuner était très bon et gratuit pour les enfants de moins de 12 ans ! Ce qui était vraiment pratique.
Vivian.o
Le 18/04/2024 à 02:31
L'emplacement est génial, surtout à proximité de la gare, à 5 minutes à pied. L'aéroport n'est pas loin non plus. Vous pouvez également envisager de marcher jusqu'à la plupart des attractions. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Quand nous sommes arrivés le soir, Andrea à la réception était très gentille et serviable. La chambre est peut-être relativement neuve et dégage une odeur. Vous devez ouvrir la porte du balcon pour vous détendre. L'insonorisation de la pièce n'est pas très bonne. Il peut y avoir des enfants vivant à l'étage et le bruit des courses est très clair. De plus, la situation en matière d'hygiène peut être améliorée. Il y avait des clous décoratifs laissés par le client précédent sur le sol à l'entrée de notre chambre.
S.i
Le 12/04/2024 à 15:52
Andrea à la réception était incroyable et a fait un effort supplémentaire pour recommander des restaurants et des attractions à visiter. Tous les autres avec qui nous avons interagi pendant notre séjour étaient également très sympathiques. Au début, nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, mais ils ont été traités de manière professionnelle et résolus rapidement. On entend les tramways la nuit depuis la chambre, mais ce n'était pas un gros problème pour moi. Sinon l'hôtel est très chic. Le petit déjeuner est très varié et bon. L'emplacement est également bon. Je le recommanderais certainement!
Bella.
Le 09/04/2024 à 08:44
Cet hôtel était assez décevant. Nous avons séjourné ici parce que nous avions des points et que la chambre était gratuite, mais sinon, si j'avais payé, je n'aurais pas été content. La chambre était plutôt propre mais très poussiéreuse. Rien dans la chambre ne fonctionnait correctement, des prises aux autres commodités. Le pire aspect de cette pièce était la climatisation et l’eau. Ils prétendent avoir la climatisation et le thermostat prétend qu'il est allumé et souffle de l'air froid, mais la température dans la pièce n'était pas du tout celle que prétendait le thermostat. Nous transpirions presque toutes les nuits même si la température de la pièce était fixée à 19 degrés Celsius. L'eau sentait horriblement mauvais. Pas comme les égouts, mais l'équivalent le plus proche serait une vieille litière pour chat. Cela ne s'est également produit que lorsque nous avons allumé la douche, donc j'avais l'impression de me doucher dans de l'eau brute. L'emplacement était bien et le lit était grand, ce qui était bien. Sinon, le personnel ne vous parle pas beaucoup et il n’y a aucune commodité lors de votre séjour ici. Je veux dire qu'il n'y a littéralement pas de bonnet de douche dans la chambre. Est-ce que je reviendrais ici, probablement pas.
Gérard.i
Le 05/04/2024 à 08:10
hotel à 10mn à pied des principaux lieux touristiques, à la décoration moderne,chaleureuse et à l'élégance italienne. personnel très sympathique, petit-déjeuner fabuleux et le restaurant vaut le détour avec ses plats fins et savoureux.
Super.o
Le 04/04/2024 à 19:56
La propriété est située dans un quartier pratique à proximité de la gare. Les membres du personnel sont formidables et très serviables !
Andrea.n
Le 31/03/2024 à 14:28
Hôtel assez central, mais sans être dans le vif du sujet. Près du Duomo et dans un quartier calme. A côté de l'arrêt de tramway de l'aéroport. Chambre 113 assez petite mais confortable. Le seul inconvénient, c'est que le lit semblait assez dur et que la chasse d'eau ne fonctionnait pas très bien. Elle a semblé piégée et a fait beaucoup de bruit pendant un long moment. Pour tout le reste, plutôt bien. Bonne pression d'eau de douche, savon, gel, shampoing, crème et tout ce dont vous avez besoin. Peignoir et chaussons. Machine à café Nespresso, bouilloire et eau offerte. Le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique. Le café au bar est très bon.
Enrique.o
Le 30/03/2024 à 10:05
A proximité de la gare Excellent
Flavio.r
Le 28/03/2024 à 09:36
A proximité de la gare. Très accueillant. Très bon petit déjeuner.
Harjit.u
Le 25/03/2024 à 12:20
Une superbe propriété IHG, un personnel chaleureux et sympathique. Chambres décoratives avec une superbe vue depuis le balcon. J'ai la chance d'avoir passé 2 nuits à l'Indigo et d'avoir une super équipe qui dirige cet établissement. Merci, Valentina, Giulia, Emmanuel. Si vous avez la chance de rencontrer Valentina, elle vous fournit une carte avec des notes. 😃
Andrew.a
Le 14/03/2024 à 07:35
Le pire hôtel de notre voyage en Italie. L'enregistrement a pris 20 minutes, ce qui nous a pris du temps pour explorer la ville. Les murs sont minces comme du papier. L'une de mes douches était froide tandis que l'autre fois, elle était très chaude. Les prises sont horribles, celle de la salle de bain pour le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et les autres ne permettaient pas de garder l'appareil branché. Le lit n'était pas aussi confortable que les autres de notre voyage. Un hôtel doit offrir une douche chaude et un lit confortable pour dormir. Cet hôtel n'a pas fait ça.
Matthew.l
Le 12/03/2024 à 15:13
Ce fut le séjour à l’hôtel le plus mémorable de ma vie. Avant notre séjour, j'ai reçu une assistance par e-mail de Valentino qui m'a aidé avec la réservation et les options si je tombais malade peu de temps avant le voyage. J'ai reçu de l'aide le soir de mon arrivée vers minuit après le retard de mon vol et la perte de mes bagages lors du voyage et de la livraison de nourriture tard dans la nuit. On m'a proposé un changement de chambre et un surclassement avec une vue incroyable sur Florence historique et la ville environnante, et beaucoup de patience. tard dans la nuit d'Andrea pour moi et ma mère. Les autres membres du personnel de la réception, Valentina, Dario, Giulia et un autre homme plus grand, ont été très gentils et serviables tout au long de notre séjour et le petit-déjeuner était absolument incroyable. Il n’y a aucun euphémisme sur l’incroyable séjour que j’ai vécu et à quel point le parcours de mon premier voyage international a été impacté par le séjour et le soutien incroyables que j’ai reçus à l’Hôtel Indigo Florence.
Yujeong.e
Le 12/03/2024 à 00:25
Alerte à chaque touriste !!!! Ce sont des escrocs !!!! IHG… Indigo… . C'est un hôtel de gestion. Je suis venu ici en pensant que ce ne serait pas mal... C'est le pire du pire Je me sens tellement mal à cause de ces gars. Un. Il y a une odeur d'égout dans la salle de bain La pièce est pleine de poussière Il y avait trop de poussière sur les couvertures et les serviettes. Lorsque vous vous essuyez après une douche, la poussière blanche des serviettes colle à votre corps et à vos cheveux. Beaucoup de poussière colle à mes vêtements noirs. De la poussière est visible sur la boîte à mouchoirs et le minibar. Dès que j’entre dans la pièce, je tousse et j’ai le nez qui coule. Quand j'ai parlé à la réception, ils m'ont donné une réponse étrange en me disant de ne pas ouvrir la fenêtre. J'ai demandé un purificateur d'air mais on m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Il y avait de la poussière sur les serviettes et la literie remplacées. Il semble y avoir un problème avec le système de blanchisserie. 2. ouvriers… Tout le monde a l'air de ne pas vouloir travailler L'expression est sombre et semble gênante. De tous les employés que j'ai rencontrés en Italie (y compris les hôtels, restaurants et cafés), ils étaient les pires. Est-ce que tous les Indigo sont à ce niveau ? Je ne sais pas si c'est le problème Parce que c'est un hôtel de gestion, il est mieux géré. Je suppose que c'était un préjugé de penser que ce serait plus gentil. Le seul avantage c'est qu'il est proche de la gare et du centre ville. Après le départ, la taxe de séjour peut être augmentée à volonté. Quand je suis revenu et que j'ai demandé, il n'y a eu aucun mot d'excuse. Si je n'étais pas allé demander, je serais passé à autre chose. J'ai essayé de le faire passer en faisant une blague qui ne ressemblait même pas à un pourboire. L'argent n'était pas le problème, l'attitude du personnel était pourrie. Coréens, n’y allez jamais. Assurez-vous de vérifier votre reçu Ce sont des escrocs Je ne pense pas utiliser Indigo à l'avenir.
Luciana.t
Le 11/03/2024 à 13:37
Bénéficiant d'un très bon emplacement, l'hôtel dispose de belles chambres impeccables. Le bar propose d'excellents cocktails avec des ingrédients locaux et tout le personnel est très attentionné et gentil. Je le recommande vraiment!
Stefania..
Le 08/03/2024 à 06:38
Hôtel entièrement rénové, situé dans une position stratégique à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique de la ville. Chambre calme et très lumineuse, équipée de tout confort. Petit déjeuner excellent et copieux, dîner buffet avec boissons incluses. Pour ceux qui arrivent en voiture, il y a un garage payant pratique à côté de la structure. Personnel sympathique et efficace.
Davide.r
Le 05/03/2024 à 08:49
Super hôtel à Florence.
S.I.A
Le 01/03/2024 à 17:38
Il est proche de la gare centrale, à 7 minutes à pied. C'est un peu éloigné donc il peut faire sombre la nuit. On dirait qu'il a été récemment rénové. Je pense qu'ils ont essayé de le rendre branché dans un style indigo, mais cela semble un peu démodé. Dans l'ensemble, c'est propre et bien rangé. Le personnel est également sympathique. J'ai été déçu car il y avait une mauvaise odeur dans la chambre.
jessica.a
Le 29/02/2024 à 12:28
Excellent emplacement, belles chambres et bon service !
Vaniko.h
Le 28/02/2024 à 19:22
Hôtel avec un personnel extraordinaire, heureux de vous voir et une véritable magie de l'hospitalité. Bon emplacement, à 15 minutes à pied du Duomo, à 5 minutes de la gare principale, parfait si vous arrivez de Rome. Délicieux petit déjeuner dans un environnement incroyable. Chambres également confortables.
B&B.r
Le 23/02/2024 à 20:32
Excellent hôtel, récemment rénové, près de la gare et de S. Maria Novella, dans un quartier calme. Le centre est accessible en 15 minutes. debout. Les chambres sont modernes et offrent tout le confort. Petit déjeuner buffet excellent et varié. Il dispose d'un espace, d'un bar, d'un fitness, d'une piscine, d'une table de ping-pong et d'un baby-foot. Compliments à tout le personnel : gentil, souriant et très attentif à offrir aux clients le meilleur service.
Giulia.r
Le 22/02/2024 à 22:28
Endroit calme mais très proche du centre. Le restaurant est excellent et le service attentionné mais discret.
Valentina.a
Le 22/02/2024 à 22:22
Emplacement parfait, loin du chaos du centre, mais très proche de toutes les principales attractions de la ville. Je recommande le restaurant Binomio, d'excellentes combinaisons et un personnel sympathique et serviable. J'ai séjourné dans une chambre Premium neuve et confortable.
Elena.e
Le 18/02/2024 à 16:58
Je séjourne actuellement ici. Au départ, j'avais réservé une chambre avec balcon. Il s'avère que toutes les chambres avec balcon donnent sur une route très fréquentée. Méfiez-vous de cela. Nous avons fini par déclasser dans une chambre King ordinaire, face à l'opposé de la route, beaucoup plus calme. Les chambres sont belles et de bonne taille pour l'Italie. Très proche de la gare.
Trish.e
Le 18/02/2024 à 11:33
Je suis triste de dire que nous n'avons pas eu une super expérience dans cet hôtel. Nous séjournons exclusivement dans des hôtels IHG et avons séjourné dans plusieurs hôtels Indigos. Même si la réception et le concierge étaient très sympathiques et serviables, notre chambre avait quelques défauts. Nous avons trouvé des poils noirs sur les draps. Notre télévision ne fonctionnait pas. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à changer de chambre et on nous a dit que l'hôtel était complet. L'hôtel était presque vide, donc nous nous sommes sentis trompés à ce moment-là. Nous étions censés rester une nuit de plus, mais notre expérience a été si désagréable que nous avons décidé de partir et d'aller ailleurs. L'hôtel nous a quand même fait payer notre deuxième nuit malgré ces plaintes.
Ashleigh.a
Le 15/02/2024 à 18:57
Je ne me souviens plus de son nom (peut-être Francesco) qui nous a réservé un accueil charmant et chaleureux à notre arrivée. La chambre était fabuleuse et propre. Le personnel de la réception était également très sympathique et agréable au moment du départ. Nous avons réservé cet hôtel car il était très bien situé car nous voyagions en train et à quelques pas de la gare. J'y retournerais sans hésiter.
Jian.a
Le 11/02/2024 à 16:28
Service impeccable, chambre spacieuse, avec grand balcon, lit très confortable, chambre moderne. L'ensemble de l'hôtel a été récemment rénové, tout neuf. Le personnel très gentil tant à la réception qu'au restaurant. Toute question ou demande sera traitée et résolue immédiatement. Rien ne manque. Localisation à 5 minutes à pied de la gare SMN. Nous reviendrons à coup sûr. Félicitations les gars!
Luc.
Le 10/02/2024 à 16:16
Une très bonne expérience dans un endroit parfait juste en dehors de la folie. Le personnel était très diligent et poli, et tout, de la chambre au Wi-Fi en passant par la climatisation… Tout a fonctionné comme il se doit, et je félicite cet hôtel pour l'avoir bien fait !
Michele.a
Le 30/01/2024 à 06:42
Structure vraiment confortable, excellent restaurant et personnel sympathique et serviable
Lucas.a
Le 17/01/2024 à 17:34
Nous avons eu une super expérience dans cet hôtel. Il est très bien situé, car il se trouve à côté de la gare, ce qui est excellent si vous souhaitez également visiter les villes proches de Florence. L'hôtel est très bien rénové. Les chambres sont grandes et très confortables. La décoration nous rappelle notre expérience à Florence. Le personnel est attentif et très sympathique. Je recommande.
marco.a
Le 14/01/2024 à 10:39
Je suis heureux de partager un avis plus détaillé sur ma récente expérience à l'hôtel Indigo Florence. L'atmosphère raffinée et l'attention portée aux détails dans la récente rénovation créent un équilibre parfait entre l'histoire de la Renaissance de Florence et le design moderne. Chaque recoin semble raconter une histoire, nous plongeant dans une expérience unique. Le personnel, du directeur au reste de l'équipe, a contribué de manière significative à notre séjour. L'accueil chaleureux à l'arrivée n'était que le début d'un service impeccable. Ils ont fait preuve d'un dévouement extraordinaire pour répondre à nos besoins, veillant à ce que chaque instant de notre séjour soit agréable et sans souci. La fusion du confort de pointe et des services numériques a rendu le séjour non seulement agréable mais aussi en phase avec les besoins modernes. La serviabilité du personnel pour nous guider dans cette expérience numérique a rendu notre séjour encore plus facile. En fin de compte, l'hôtel Indigo Firenze a dépassé les attentes, offrant non seulement un hébergement de qualité, mais aussi une expérience immersive qui reflète l'élégance historique de Florence, enrichie de touches modernes. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent une retraite élégante dans cette charmante ville.
Alice.
Le 01/01/2024 à 17:47
J'ai adoré l'atmosphère et le personnel est très gentil, la seule chose est que le service de nettoyage des chambres entre en jeu, je n'ai pas aimé ça parce que je ne suis pas une personne de confiance mais le reste était incroyable et les lits étaient beaucoup plus confortables, un chose assez rare pour les hôtels.
Chiara.e
Le 29/12/2023 à 16:21
Heureux d'avoir séjourné ici! Pouquoi? 1) hôtel récemment rénové : chambre parfaite, lit super confortable et mille conforts à notre disposition ; 2) décoration et style de l'hôtel très intrigants... il y a des références constantes à la ville de Florence, son histoire, ses couleurs ; 3) position stratégique : nous sommes arrivés en train à S.M.Novella et en 5 minutes à pied nous étions à l'hôtel (toujours proche de toutes les merveilles du centre historique) ; 4) l'équipe est hospitalière de manière sincère et spontanée ! Tout le monde est adorable et souriant... Bien joué!
Kenny.g
Le 26/12/2023 à 19:12
Un très bel hôtel vient d'ouvrir ses portes. Je suis content qu'il ait ouvert à temps pour notre voyage de Noël. Le service est incroyable. Nous sommes arrivés le soir de Noël et de nombreux magasins et services étaient fermés. Le personnel a aidé ma famille avec des bébés à s'installer et à s'enregistrer et a continué à s'enregistrer pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin. L'emplacement est également très pratique pour se rendre à pied à la cathédrale du centre-ville et à de nombreux magasins et restaurants.
Thaline.a
Le 23/12/2023 à 08:14
Une journée étape, je viens d'entrer.... Wow 🤩, c'est vraiment un bel hôtel 🏨 ! Moderne, avec une attention aux moindres détails. Personnel courtois et sympathique. La belle chambre avec tout le confort possible, lit avec le Topper qui nous a fait merveilleusement bien dormir. Nous étions pratiquement les premiers clients, l'hôtel n'est ouvert que depuis quelques jours, et même si le personnel ne cessait de s'excuser pour la maladresse du début, pour nous, clients, tout était parfait. Nous vous souhaitons bonne chance, beaucoup de chance et de succès.
- 🏪 Antichi Sapori di Ivan Macis snc (96 Avis)
- 🏪 Culuri e Sapuri la Cucina di Giovanni Giordano (232 Avis)
- 🏪 La Baracchina Lounge Bar (151 Avis)
- 🏪 B&B Tripoli da Mara (30 Avis)
- 🏪 Arcobaleno all’Etrusca Pizzeria al taglio e d’asporto (85 Avis)
- 🏪 Alex (1218 Avis)
- 🏪 Teleca Bar (14 Avis)
- 🏪 Agriturismo del Pozzo (174 Avis)
- 🏪 Piadina e Collina (175 Avis)
- 🏪 Pizzeria da Gennaro (98 Avis)
💬 Probablement les meilleures pizzas jamais mangé.
💬 Très bonne nourriture et service agréable mais attention au moment de payer ils facturent plus que ce qu'il y a au menu j'imagine que c'est parce qu'ils viennent de l'étranger ils disent pour simplifier l'addition
💬 Baracchina à Pianoro avec un personnel sympathique et jeune, dans la verdure d'un parc, de bonnes boissons. Je n'ai pas essayé la glace, peut-être la prochaine fois. Pratique car il est également proche de la Coop. C'est arrivé à un moment où d'autres clients un peu bruyants étaient présents, mais ce n'est certainement pas la faute du lieu.
💬 Si vous voulez profiter de la tranquillité de San Giorgio, c'est le bon endroit ! Lit et salle de bain très confortables dans la chambre... fortement recommandé
💬 Une pizzeria « al taglio » (sur place où à emporter) comme on en voit plus ! Budget 1,50 Euros la part ! Et 5 euros la pizza … Juste à côté de la basilique … La pâte est fine et bien cuite et les ingrédients sont savoureux 😋 Un excellent rapport qualité prix 🏅
💬 Très bon et beau restaurant de poisson et fruits de mer. Belle présentation des plats. Service efficace. Nous y retournerons à notre prochain séjour à Lecce!
💬 L'emplacement est très pratique, à côté du téléphérique qui relie Sestriere à San Sicario. J'ai pris un scone, pas mal étant donné qu'il était 14h30 et que la cuisine était fermée.
💬 Lieu unique, magnifiquement beau et perdu. La cuisine traditionnelle est d'une grande qualité et en très grande proportion. Le vin est à volonté. Je recommande
💬 Confortables et authentiques, sièges à l'extérieur ou à l'intérieur, piadinas de qualité à un prix honnête. Déjeuner rapide idéal à Santarcangelo.
💬 J'ai commandé une pizza rustique. Je ne pouvais pas le manger. Trop de sauce tomate, la pâte à pizza et les ingrédients étaient très salés. La pire pizza de tous les temps.