Avis sur Hotel il Duca à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel il Duca à Florence
Umberto.u
Le 05/01/2019 à 21:06
Mi spiace ma è la prima volta che giudico un posto così in modo negativo. Innanzitutto la struttura si trova in centro per arrivarci non si capisce se si entra in ztl dato che c'era l'indicazione ztl ma era l'unica via per arrivarci.....Detto questo arrivo, non hanno neanche un parcheggio (nemmeno stop andare go), mi fermo praticamente in mezzo la strada, scendo la hall vuota suono due, tre volte il campanello ed arriva una signora con aria sgorbutica che probabilmente è la titolare la quale con aria infastidita mi dice che hanno solo un abbonamento con un parcheggio che viene a ritirare e consegnare l'auto in albergo (alla modica cifra di 25€ a notte), ok accetto scarico le valige, mia moglie e mia figlia, e le chiedo di chiamare il tipo....nel frattempo faccio altri 4 giri in centro e ztl....ritorno la è questa ancora non aveva chiamato nessuno dicendomi che mia moglie le aveva detto di no.....va bene chiudiamo qua.....Dopo esserci sistemati in una stanza fredda con un bagno terribile e freddo, con una tenda della doccia a 30 cm da terra che dopo aver fatto la doccia, lago di Garda scansati .....) usciti per cena, al rientro troviamo quello che probabilmente è il marito gli chiedo una bottiglia di acqua si alza gentilmente ma ahimè non hanno acqua (ancora devono fare la spesa dice) , va bene acqua del rubinetto del bagno abbiamo bevuto......La mattina dopo, colazione alle 8 (dicono) noi che eravamo di ripartenza alle 8 eravamo fuori.....ma ancora tutto chiuso, alle 8:15 apre la sala una ragazza (la figlia sicuro) sempre indisposta, ci si presenta una colazione proprio al minimo indispensabile......Per fortuna siamo rimasti una sola notte.....MAI PIÙ.....ASSOLUTAMENTE NON VALE I SOLDI SPESI.
Carlos.
Le 01/01/2019 à 21:17
Si vous pouvez vous permettre de payer un peu plus, choisissez une autre option. La chambre est correcte mais sans wifi. C'est la seule bonne chose, le reste est terrible. Le service hôtelier est le pire que j'ai jamais reçu. Réceptionnistes absents et désagréables, ils laissent les portes de l'hôtel fermées à des heures comme 7h30 du matin, heure du petit-déjeuner non ponctuel, etc. Mon meilleur conseil est de ne pas aller à l'hôtel car vous vous retrouverez avec une grande déception.
marcela.r
Le 25/10/2018 à 23:33
👏😊
Juani.�
Le 25/10/2018 à 01:20
Propre et calme.
C.
Le 21/10/2018 à 03:02
Hôtel bien situé mais sans ascenseur. Le wifi fonctionne mal et uniquement au rez-de-chaussée. Chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner un peu médiocre et peu de gentillesse du personnel habillé en tenue de ville.
Jose.u
Le 07/10/2018 à 15:02
Cet hôtel est très bien, je le recommande. Le service laisse beaucoup à désirer
Mahesh.o
Le 05/10/2018 à 06:50
Personnel pas solidaire
Isabel.o
Le 03/10/2018 à 22:59
Bon en terme d'emplacement, un luxe mais juste pour arriver le réceptionniste n'était pas là et nous avons dû attendre environ 15 minutes. La lumière sur le compteur de la pièce s'éteint de temps en temps et nous avons dû aller les prévenir !! Le petit déjeuner... Je ferais mieux de ne pas commenter !! Cela vaut la peine de prendre le petit déjeuner chez Lindt qui est à côté et pour un euro ils vous offrent un bon café ! Et 3,70 café + trois pattes !! Et enfin les moustiques qui vous accompagnent durant votre séjour !! Ils n'ont rien à tuer ou à effrayer !!
juan.o
Le 16/09/2018 à 09:20
Ceux qui les gèrent ne sont pas très sympathiques, très peu ponctuels, si ce n'était du fait que c'est très central, il me semble que peu de clientèle y irait
Corentin.a
Le 26/08/2018 à 11:00
Positif: - le prix - l'emplacement (à 3min de la cathédrale), très bien situé. Négatif: - le personnel. Ne parle pas anglais, désagréable, aucun sourire (ah c'est du beau le service à la clientèle), ne souhaite même pas imprimer un papier pour nous. - chambre très petite (205) - mais où est le style renaissance dans la chambre ????!!!!! - petit déjeuner de piètre qualité (rien de salé, le sucré n'est pas bon, pas de jus d'orange mais une sorte d'oasis, waouh !) - pas de wifi fonctionnel Enfin bref. Cet hôtel est pas trop mal compte tenu de son prix, mais pour le reste c'est juste une énorme blague. Il ne mérite pas ses étoiles ...
Alejandro.�
Le 22/08/2018 à 00:44
Hôtel près du Duomo, à notre arrivée ils ont changé d'hôtel à cause de problèmes de climatisation, pour une nuit nous avons séjourné à l'hôtel Gran Duca 1 km plus loin, dans cet hôtel tout était très bien, réceptionniste très sympa. Pour en revenir, le personnel de l'accueil est très correct, ils sont là pour tout donc il est normal de les voir un peu débordés. A notre retour, ils nous ont donné une chambre pour personnes handicapées sans problème car elle se trouvait à côté du petit-déjeuner. La chambre était bien et propre, 2 lits côte à côte, il était interdit de manger dans la chambre, de mettre des boissons dans le minibar et le wifi ne fonctionnait pas, il n'arrivait qu'à la réception. Le petit déjeuner est basique. La climatisation fonctionnait. Je dis la même chose, s'endormir et continuer à donner des coups de pied plus qu'assez. Le personnel a résolu l'incident mentionné au début sans nous causer de revers et tout s'est bien passé. Ahhh j'avais un couvre-feu à 1h du matin, si tu voulais sortir plus longtemps il fallait le prévenir pour qu'ils te donnent une clé.
María.u
Le 19/08/2018 à 16:42
Très mauvaise expérience ! Nous avions réservé une chambre double 2 mois à l'avance et à notre arrivée, ils nous ont attribué une chambre double pour personnes à mobilité réduite, arguant que « c'était la seule qu'ils avaient ». Nous avons suggéré à la réceptionniste d'attendre qu'un autre parte et elle a dit non d'une très mauvaise manière. Quant au wifi, il ne fonctionne que sur la plage inférieure. La propreté des lieux et le bon emplacement ont marqué, mais l'attention est regrettable !
noelia.i
Le 12/08/2018 à 12:15
Hôtel très propre et à 5 minutes de la place du Duomo. Des gens très sympathiques à l'hôtel
An.G
Le 09/08/2018 à 11:46
Bien, bonne représentation et décoration. Très bien situé. Vous pouvez marcher partout depuis l'hôtel. Comme inconvénient, je n'ai pas aimé le petit-déjeuner.
Creu.
Le 31/07/2018 à 21:06
Fantastique. Confortable. Propre.
Elisa.a
Le 27/07/2018 à 08:35
le seul point positif c'est l'emplacement. Personnel inexistant. Petit déjeuner très médiocre. Chambre très sale (la moisissure dans le mini bar n'est qu'un détail). J'ai réservé une seule nuit pour un concert. Si vous ne revenez pas à 1 heure du matin, ils vous laisseront dehors. certainement bon marché mais vaut moins que le prix.
Jose.a
Le 21/07/2018 à 14:21
Personnellement, nous n'avons eu aucun problème, mais nous faisons partie de ceux qui se contentent de dormir. Le personnel ne connaît pas l'anglais, à l'exception d'une personne, la porte ferme à 01h00. Le petit déjeuner était un peu juste, le café était horrible, le ménage en entrant dans la chambre était bien mais le lendemain moyen. Si vous n'aimez pas rester beaucoup à l'hôtel, cela peut être un endroit acceptable en termes de prix et d'emplacement. Pour tout le reste, je chercherais d'autres options.
Jorge.r
Le 15/06/2018 à 21:40
Bonnes chambres, attention terrible
Hugo.a
Le 14/04/2018 à 12:49
Calme, propre, bien situé et prix le moins cher
Beatriz.o
Le 01/03/2018 à 13:40
Bon
Carolina.e
Le 05/10/2017 à 08:41
Le pire hôtel que je connaisse jusqu'à présent dans ma vie. Au début, le traitement était très mauvais mais très mauvais. Il ne dispose pas de wi-fi pour un étranger, il est indispensable de pouvoir communiquer Et ne pensez même pas à demander un berceau pour le bébé. Et enfin, il n'y a pas d'ascenseur et avec 4 valises, une voiture et un bébé et personne pour vous aider, cet hôtel est une véritable torture.
Leona.o
Le 27/09/2017 à 20:00
L'hôtel est majestueux et doté de belles salles de bains. Lorsque vous demandez des chambres triples, ils mettent des lits bébé comme s'il s'agissait de lits. Le personnel est impoli avec les étrangers, ils n'ont pas fourni de draps ni de papier toilette, lorsqu'on leur demande ils font semblant de ne pas comprendre ce qu'on leur demande.
Angela.o
Le 24/09/2017 à 18:23
Même s'il est situé dans un très bon quartier, le personnel n'est pas du tout gentil, il ne salue pas, il ne répond pas à l'accueil. Atypique pour les Italiens !!!
camelia.r
Le 10/09/2017 à 11:24
Considérant que vous achetez un séjour à bon prix, vous pouvez choisir ici avec des vacances manquées, en raison des conditions d'hébergement ! Des cloisons en carton, on entend tout ce qui bouge dans l'hôtel, jusque tard dans la nuit. le matin, vous réveillerez le camion poubelle, car les poubelles sont juste sous les fenêtres de l'hôtel. La propreté laisse à désirer. La femme qui fait le ménage (et qui ne changera pas vos serviettes, peu importe combien de jours vous restez dans cet hôtel) est celui qui prépare également le petit déjeuner ! et parvient à préparer le pire café d'Italie. Les deux réceptionnistes vous traiteront comme des demandeurs d'asile, pas comme des touristes ! Ils nous ont fait payer le cordon de la douche, après qu'il s'est cassé pendant l'utilisation, y compris le montage (même s'il n'était pas neuf, comme rien d'autre), et ils ne nous ont pas donné de reçu pour l'argent payé à la réception. comme taxe de séjour.
Florin.c
Le 15/08/2017 à 10:26
+ Proche du centre historique. + Quartier calme. - Des hôtes peu sympathiques - Petit déjeuner très médiocre. Le café est une insulte à ce qu'il est en Italie. - Le service de ménage est décevant. Ils ne changent les serviettes que lorsqu'ils le souhaitent, même si elles ont été laissées par terre pour être prises.
Carla.e
Le 11/08/2017 à 22:07
Hôtel horrible, y compris le service client, le service, la propreté... Pas recommandé du tout.
Sabin.l
Le 03/08/2017 à 09:03
La chambre était à peu près propre, j'ai trouvé quelque chose sur les toilettes, mais effacé avec une serviette. Peut-être que c'était de la lotion pendant le nettoyage et qu'il n'était pas bien lavé. Néanmoins, la salle de bain était propre. Cela ressemblait à un petit hôtel. Nous n'avons eu aucun problème avec la climatisation. Courez toute la nuit si vous le souhaitez, facile à programmer. Si vous souhaitiez conserver de la nourriture dans le mini-réfrigérateur, un avertissement vous informait que la nourriture serait retirée. Mais nous ne pouvons pas être sûrs que ce ne soit pas une règle générale pour tous les hôtels italiens des environs. Le personnel était gentil et sympathique. Je n'ai eu aucune plainte avec eux. À la fin, après le check-out, ils ont eu la gentillesse de nous aider en déposant nos bagages jusqu'à notre départ dans l'après-midi à l'aéroport.
Graciela.o
Le 28/07/2017 à 08:48
Ils m'ont volé trois vêtements (sinon plus). Bel hôtel, bien situé, mais le personnel n'a pas bien traité le voyageur
jose.u
Le 29/06/2017 à 16:58
Peu de gentillesse envers les clients. Mauvais petit déjeuner
Cleo.r
Le 10/05/2017 à 08:15
Aucun service du tout ! Réception toujours sans personnel. Une fois, la réception était tenue par une jeune fille. Les serviettes que nous avions laissées par terre pour être remplacées ont été remises sur le porte-serviettes ! Hier soir, nous sommes rentrés à l'hôtel et nous n'avions ni papier toilette ni produits de lavage ! Les clients ne peuvent rien mettre dans le réfrigérateur car l'hôtel les confisquera. Pas de lavage de quoi que ce soit à l'intérieur de la chambre ! Le petit déjeuner est nul !!
Dani.a
Le 01/05/2017 à 12:06
On dirait un donjon
Daniela.a
Le 25/03/2017 à 20:10
Emplacement super central Grandes pièces Petit-déjeuner - sans prétention
francisco.a
Le 20/03/2017 à 08:33
Un hôtel familial
Federica.a
Le 24/09/2016 à 14:26
Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant trois nuits... et nous n'y retournerons jamais, le seul point positif est l'emplacement proche du centre. La télévision ne fonctionnait pas et le propriétaire nous a dit que nous étions incapables de l'utiliser, le petit déjeuner était inexistant et avec des vieilles choses, nous avons porté nos bagages à main dans les escaliers, la chambre n'était pas propre et on ne nous a donné qu'un seul rouleau. de papier toilette. Le personnel n'est pas présent et ne peut répondre à des questions simples relatives à la ville et aux lieux à visiter.
Esperanza.r
Le 24/06/2016 à 20:05
Central, c'est la seule bonne chose qu'il a. Ils ne changent pas les serviettes, ils ne nettoient pas, même pas la salle de bain, ils font seulement le lit et s'il reste un morceau de papier dessus, vous le retrouverez à votre retour. Pas de clim, 35 degrés en juin. Rue très proche de l'hôpital, ce qui signifie des bruits constants d'ambulances. Très hostile.
andrea.a
Le 01/05/2016 à 16:10
Chambre et salle de bain excellente propreté, excellent petit déjeuner buffet, personnel serviable, à bientôt pour un prochain séjour !!!!! Famille Savino / Belli
Eduardo.�
Le 08/12/2015 à 11:18
Une auberge très centrale, propre, calme, bien entretenue et fréquentée par un personnel très correct.
ESTHER.R
Le 30/11/2015 à 15:16
Hôtel central depuis lequel vous pourrez visiter à pied les principaux sites de la ville. Bon rapport qualité-prix
Sundari.
Le 07/10/2015 à 13:50
Les gens les plus haineux. de très mauvaises manières. cela ne nous aiderait même pas à trouver un taxi. nous avons dû payer un euro pour passer un appel. Géré par une famille, la fille est la pire. elle ne nous regarderait même pas dans les yeux. elle regardait le sol en nous parlant de manière très raciste parce que nous étions indiens. elle a refusé d'allumer la climatisation. Florence, qui est si célèbre pour ses artistes, produit des gens tellement sales maintenant
Rosa.a
Le 29/07/2015 à 09:21
D'après ce que je lis dans d'autres critiques, je n'ai pas grand-chose à ajouter. Affreux!! Absolument horrible. Les chambres sont bonnes, basiques mais bonnes, c'est-à-dire sans tenir compte du fait que le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, ni le petit réfrigérateur (c'était en juillet avec une chaleur de 40 degrés). Nous sommes restés une semaine et ils n'ont rien réparé. Le service n’a jamais été vu nulle part ailleurs dans le monde où je suis allé. Mal instruit. En criant et sans aucune idée de prêter attention au public. Le pire que l'on puisse trouver. Un zéro absolu. Ne vous laissez pas tromper par le fait qu'il est en plein centre, ce qui est très, très bien, mais l'expérience de l'hôtel vous fera souhaiter de rester un peu plus loin du centre.
David.n
Le 15/07/2015 à 13:50
Voir avis avant celui-ci. Nous sommes venus en été et la climatisation ne fonctionnait pas correctement et nous avons eu exactement la même expérience avec la direction. Le petit déjeuner était au mieux une blague - dans l'ensemble, c'était mieux qu'un American Inn Motel avec un service comme si vous séjourniez dans une auberge américaine.
Albina.h
Le 11/06/2015 à 14:01
Mes parents ont séjourné dans cet endroit et c'était horrible !!! Les chambres sont bien mais le service est horrible ! À Dieu ne plaise si quelque chose ne fonctionne pas dans votre chambre - serrure (!!!??!!!) ou climatisation. Le personnel sera sur la défensive et en colère, puis il oubliera même son mauvais anglais, sans parler du fait qu'il oublie d'essayer de trouver une solution. Le plus scandaleux, c'est qu'ils commencent à répondre en italien en utilisant un langage inapproprié ! J'ai entendu très clairement un mot vulgaire « puttana ». ?!?!?! C'est le contraire du service. ÉVITEZ CET ENDROIT!
Bertrand.o
Le 15/09/2014 à 21:28
L'HÔTEL INTERDIT - Les chambres étaient correctes, mais très simples. L'emplacement est pratique pour explorer Florence à pied (à proximité du centre-ville), mais PAS DE PARKING à l'hôtel (le stationnement dans un garage à proximité coûte 25 €/jour supplémentaires !). Ce qui a tué cet hôtel : le personnel antipathique. L'hôtel est à la gestion familiale et le client est constamment censé se sentir comme un intrus ; il y a des panneaux vietato partout, tout est (strictement) interdit, le petit-déjeuner était une insulte à la culture culinaire italienne (café instantané !!!), et le silence de mort dans une salle de petit-déjeuner pleine nous rappelait ironiquement un film de Wes Anderson. la scène a mal tourné. Si vous pouvez conclure un accord pour une chambre ici et que vous recherchez avant tout un emplacement, celui-ci devrait faire l'affaire ; si vous cherchez un endroit agréable où séjourner, allez ailleurs.
alex.a
Le 14/08/2014 à 19:23
Le petit déjeuner est médiocre et bon marché, pain au beurre et marmelade
Jay.a
Le 12/10/2011 à 11:47
Les chambres étaient très propres et le petit déjeuner était simple mais très frais et savoureux. Notez que vous devrez connaître un peu l'italien ou avoir Google Translate à portée de main. C'est un hôtel familial et ils y vivent aussi, mais seules les filles connaissent un anglais très basique. J'ai passé une matinée et une soirée amicales en leur parlant en italien. Je n'ai rien à redire sur les prix pour l'emplacement. J'y retournerai pour de bon
Shane.e
Le 14/04/2011 à 20:37
Le service à la réception est très médiocre, à moins que vous n'appréciiez la réceptionniste en pantalon de survêtement et en compétition avec Mamá pour avoir la parole pendant qu'ils se disputent. Le Wi-Fi gratuit ne se connecte pas et lorsque vous posez une question, vous obtenez un non compris. La chambre sent mauvais, vraiment mauvais.
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💬 Près du théâtre ça vaut le détour goût
💬 Nous avons décidé de fêter le premier anniversaire de notre fille dans la chambre disponible au premier étage. Notre idée était de faire un brunch mixte sucré-salé, et le menu que nous a présenté le chef pour ce type d'événement était vraiment délicieux avec des propositions non triviales et originales qui se mêlaient aux classiques pâtisseries du "petit-déjeuner". Grâce à la disponibilité du propriétaire, nous avons pu aménager la salle avec nos décorations. Le service a été impeccable, tant lors de la préparation que pendant l'événement. Gâteau produit directement de leur glacier. Nous le recommandons vivement à tout le monde.
💬 Je suis allé dîner ce soir… tout était vraiment bon. Incroyable? Non. Impressionné ? Non, mais est-ce que cela a dépassé mes attentes en termes de prix et de musique de club entraînante ? Oui. (En fait, j'ai aimé la musique mais j'ai l'impression que cela a réduit mes attentes en matière de nourriture).
💬 Excellent b&b utilisé pour une nuit en transit, environnement propre et bien organisé, j'ai eu la chance de disposer également d'un abri couvert pour la moto, dans la petite terrasse de stationnement adjacente à la structure. La seule chose satisfaisante mais pas la meilleure (du moins pour moi) est le petit-déjeuner, avec dosette de café et petit biscuit Vincenzi (c'est la seule raison pour laquelle je ne lui ai pas mis 5 étoiles). J'y retournerai si je repasse par ici dans le futur. Merci
💬 Il top😉
💬 Super chanteur, bonne bouffe
💬 Excellente restauration.. Service de niveau
💬 excellentes pizzas, service bon et efficace
💬 excellent café, très convivial, cadre suggestif entre le vieux village de Centola et le panorama avec en toile de fond Capo Palinuro
💬 Service rapide avec présentation de légumes cultivés localement. Il propose différentes catégories de charcuterie.