Hotel Hopps Avis
📌 Lungomare Giacomo Hopps, 29, 91026 Mazara del Vallo - Italie
💬 1324 Avis
Avis sur Hotel Hopps à Mazara del Vallo
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Hopps à Mazara del Vallo
naia.l
Le 17/05/2024 à 12:26
4 / 5
Mon expérience à l'hôtel n'avait rien de spécial car la nourriture n'avait qu'un seul goût : salée et les chambres étaient très basiques. Cependant, ils nettoyaient les chambres tous les jours et changeaient les serviettes. De plus, le personnel de l'hôtel, en particulier Sarah et Nada, était très poli, serviable, sympathique et animé car ils nous recevaient toujours avec le sourire.
Nuria.l
Le 17/05/2024 à 08:06
4 / 5
Les chambres sont basiques mais très propres L'emplacement est bon à seulement 10 minutes à pied des commerces et des restaurants Le buffet de repas en libre-service pour un hôtel 4 étoiles pourrait s'améliorer. Variété limitée de plats et la nourriture n'est pas assez chaude. Le personnel est très serviable, en particulier Sarah qui nous a fait sentir les bienvenus depuis le premier jour et a pu nous aider avec nos questions, nous faire des suggestions et des recommandations.
Antoine..
Le 16/05/2024 à 19:22
4 / 5
Nous avons séjourner en Mai, l’hôtel et le personnel sont agréables et à l’écoute. Les services proposés sont plutôt bon, globalement satisfait de l’endroit en hors saison je précise. La nourriture est correcte et notre chambre était très propre ! Animation, services de voitures, expédition correcte également ! Les points qu’on peux revoir : pas de belle plage à proximité, le bruit le soir pour les couche tôt si jamais... La piscine est très bien mais assez fraîche finalement ! Globalement satisfait du séjour !
Clarisse.R
Le 14/05/2024 à 14:59
2 / 5
Grosse déception, hôtel vieillot, chambres impersonnelles et salle de bain vieillissantes (robinetterie abîmée, joints douteux, par douche incomplet…) Pas d’eau potable a disposition en dehors des heures de repas. Restauration très basique et de mauvaise qualité Aspect positif, à proximité de la ville
Jodie.L
Le 13/05/2024 à 10:54
4 / 5
hotel très propre ,personnel très gentil et efficace .très bons souvenirs
Peggy.e
Le 12/05/2024 à 12:13
2 / 5
Hotel qui ne mérite 4 étoiles !!!!! Literie inconfortable sans parler des oreillers au point d'être courbaturés le matin. Insonorisation exécrable Les repas sont très limités en' choix. Nous avons eu durant nôtre séjour quedes yaourts et orange en dessert Aucune spécialité n'a été proposée Les plats sont froids.. Merci au micro ondes. Cest une cantine mais pas un restaurant 4 étoiles Faux all inclusive. Bouteille d'eau a 2 euros et le choix des boissons dans le all inclusive sont limitées Pas de salle intérieure pour animation mais au bar à l'extérieur donc si vous comptez vous reposez peine perdue d'autant plus que si vous êtes au premier étage, vous serez réveillé tous les matins a 6h30 avec le restaurant et chaises Des touristes ne sont pas gênés pour crier jusqu'à pas d'heures donc il devrait y avoir des règles de savoir être et gardien de nuit !!! La direction n'a proposé aucune solution un matin quand les distributeurs de faux jus de fruits étaient vides.. Ca ne leur coûtait rien de presser des oranges pour les clients !!!! Qant aux fameuse places réservées aux clients sur la plage. C'est que du pipot car cest abandonné, un vrai taudis Point positif.. Les animatrices Marita Claudia sont très gentilles et dynamiques et produits sans gluten à la demande Nous sommes allés dans des hôtels 3 étoiles qui étaient beaucoup mieux que celui ci Nous n'y remettront plus les pieds !!
pierre.i
Le 11/05/2024 à 08:34
5 / 5
Hotel très bien hors saison ....une très bonne équipe..que cela soit au niveau de la réception ou Nada est très gentille avenante et professionnelle ....l'équipe d'animation avec Marika et Claudia magnifique ...très avenantes aussi et très gentilles toujours de bonne humeur ..en bref cet hôtel est très sympa ...mais hors saison !
Christine.h
Le 10/05/2024 à 09:08
4 / 5
Super hôtel. Très propre !! Choix pour les repas. Personnel super. Animation au top. Avons séjourné en mai meilleure période pour profiter pleinement sans la cohue de juillet et août. Je recommande
Ugo.v
Le 05/05/2024 à 21:29
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'une excellente position, à deux pas du centre de Mazara. Chambres propres, bonne nourriture avec une grande variété. La piscine est magnifique. Le personnel est très gentil et toujours disponible. Excellent rapport qualité/prix.
Valeria.
Le 04/05/2024 à 16:49
4 / 5
Hôtel situé juste en face du front de mer. Piscine magnifique et très propre. Nourriture excellente et assez variée. Animation douce agréable et non intrusive. Pour l'espace extérieur, je suggérerais d'ajouter une table de ping-pong et un baby-foot, pour pouvoir passer le temps lorsque les journées ne permettent pas de nager dans la piscine ou dans la mer. Nous sommes arrivés un week-end très venteux de mai. L'installation est très belle et propre. Il y a aussi une petite salle de fitness, mais avec peu d'équipements. Il y a un parking assez grand.
Palmina.a
Le 03/05/2024 à 07:16
5 / 5
Que dire si j'avais pu m'installer au moins 2 semaines, accueil 10, propreté 10, animations uniques sans oublier la cuisine tout excellente, ce fut un plaisir de venir vous rendre visite, à la prochaine un bisou de Catane
Agata.o
Le 02/05/2024 à 13:10
4 / 5
Hôtel face à la mer, modernisé et bien entretenu, propre et beau sans oublier la splendide piscine. Excellent accueil avec un personnel très gentil et attentionné pour vous faire plaisir. Les chambres sont propres et bien organisées avec tout le confort. Nous étions en pension complète et avons toujours bien mangé, un large choix de plats qui variait de jour en jour. L'hôtel est situé très près du centre afin que vous puissiez explorer la ville avec une agréable promenade. Nous avons passé un très bon moment et le recommanderions avec plaisir.
Anne-Valérie.A
Le 02/05/2024 à 08:37
1 / 5
Je commencerai par les points positifs car le reste est tellement long ! Le personnel de l’hôtel sans exception est adorable. Ils sont serviables et d’une extrême gentillesse. Les pizzas sont délicieuses. La piscine est splendide et le hall du rdc très joli également. Mais tout ceci n’est que le miroir aux alouettes car les photos sur internet sont fausses : les chambres sont austères. La salle de bain n’est pas conforme aux photos (bidet, bac à douche avec porte en pvc moisie, faïence verte des années 80). La literie est horrible : matelas à ressorts très vieux sur sommier à lattes. Le dessus de lit trop fin. Pas une seule chaîne française à la télé. Fenêtres simples vitrages qui laissent passer le bruit de l’extérieur. Volet dont la peinture se désagrège sur le sol dès qu’on le manipule. Aucune isolation phonique : on entend le voisin ronfler, écouter la télé ou parler. Au niveau des animations : musique excessivement forte voire insupportable de 9h à minuit. Jeux apéros toujours les mêmes (bouée – pièce – balai – bouée – pièce - balai). Pour les enfants: maquillage et coloriages le matin c'est tout ! Jeu de fléchettes pour les adultes géants (tellement le jeu est en hauteur). Le pire….les locaux qui viennent le week-end pour danser et CRIER sans gêne jusqu'à minuit et qui parlent ensuite devant votre porte...non !!! qui crient devant votre porte ! Ils ne manquent pas de vous faire comprendre qu'ici ON EST CHEZ NOUS! Le restaurant n’est ni plus ni moins qu’une vaste cantine pas du tout insonorisée. Le petit-déjeuner est très limite et les repas surgelés, insipides et toujours les mêmes choses proposées. Desserts quasi inexistants et aucune glace digne de ce nom (il faut aller en ville). Si on ne vient pas à l’ouverture…c’est bruit assuré ! Les photos sont trompeuses car il n’y a pas de plage, ni d’accès à la mer. Il s’agit d’une promenade. Ce qui devait appartenir à l’hôtel au bord de l’eau est en état de délabrement (sûrement effet COVID). Le parking de l’hôtel est un terrain vague..Bonne chance pour avoir une place car les locaux y stationnent également. Et côté restaurant, c’est une déchetterie à ciel ouvert. La ville n’est pas loin mais se résume à 2/3 grandes rues ! Bref, si vous voulez y venir pour vous y reposer…passez votre chemin ! Nous avons avancé notre départ car nous n’en pouvions plus du bruit, du bruit, du bruit et de la literie !!!!!
Marcello.u
Le 01/05/2024 à 19:39
5 / 5
Excellent hôtel, service impeccable, propreté excellente, restauration excellente, avec un large choix de plats, la pizzeria pâte excellente, personnel serviable et sympathique.
Isabelle.e
Le 30/04/2024 à 12:17
3 / 5
Bien situé ! Pleins de petites choses a revoir la déco , les canapés , les couvertures , la menuiserie , les ascenseurs ect... Sans parler de la nourriture pas varié toujours la même chose , le goûter néant , les apéritifs payante même en tout inclus,les excursions chère pour quelques unes, piscine très froid en avril. Le plus leur gentillesse et serviable et chambre vue sur la mer si vous avez la chance dans avoir une sinon parking ou poubelle ou immeuble.
Riccardo.l
Le 27/04/2024 à 17:16
1 / 5
Le seul point positif de cet hôtel est le pizzaiolo numéro 1 et le service à table Giuseppe le serveur
Nathalie.e
Le 27/04/2024 à 09:22
1 / 5
Certainement pas recommandé. Les chambres sont sans ambiance, buffet toujours le même, pas de jus frais mais juste un distributeur automatique. Vous remarquez juste que tout a été sauvegardé et qu'il est également plein !
D..a
Le 07/01/2024 à 21:30
5 / 5
Nous voulons vous remercier pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse pour notre voyage de noces. Nous remercions toute l’équipe pour tout !!!!!
t.e
Le 23/10/2023 à 13:48
1 / 5
Disco Hôtel, musique forte au bord de la piscine de 9h à minuit. Chambre avec balcon que nous n'avons pas pu utiliser à cause du bruit. Même avec la porte du balcon fermée, la musique est insupportable ! très difficile. Chambre très basique et nue, mais propre avec des lits très désagréables. Nourriture très minime et unilatérale. surtout le petit déjeuner. Belle équipe qui travaille. Environnement ennuyeux, tout fermait entre 12h et 17h. En fin de saison, les restaurants ferment partout le soir. Il a fallu chercher une plage à 20 minutes en voiture (marakaibbo), très belle mais chère ! La plage de l'hôtel est à ciel ouvert et très malodorante. Rien à faire sur le boulevard à côté de l'hôtel, juste vide. ville à 5 minutes à pied, c'était sympa (très fermé) Une voiture est fortement recommandée, Palerme est une jolie ville, à 1 heure de route.
Rosa.
Le 14/10/2023 à 20:08
5 / 5
Bel hôtel, personnel accueillant et très efficace, propreté excellente. Hôtel situé dans un excellent endroit de la ville en 5 minutes, vous pourrez rejoindre le centre historique. Une piscine fantastique, un solarium avec une vue folle. A refaire, tout était excellent, un excellent séjour.
Sarah.o
Le 12/10/2023 à 16:18
3 / 5
Les chambres sont banales la literie pas top Le personnel est top, surtout à la pizzeria 🍕 Toujours un sourire ou un mot gentil à mon bébé ☺️ La vue est belle mais compliqué d'aller se baigner sauf si on marche un moment La ville est sympa mais sale, les gens roulent comme des malades les trottoirs pas adaptés pour une poussette nous avons failli être envolés plusieurs fois en étant sur le passage piétons devant l'hotel.... Aucun service de transport dans la ville La gare est prêt de l'hôtel ce qui est utile Le all inclusive n'est vraiment pas top et peu de choix les boissons inclus devraient être indiqué ! Les jus de fruits réservés qu'au petit déjeuner, les cafés payant.... illogique On ne peut même pas prendre un cocktail payant sans prendre la carte kiwi de l'hôtel.... La restauration en soi est bien et variée chaque jour, mais peu de choix pour le petit déjeuné La pizzeria est le meilleur endroit j'ai pu tout goûté et tout aimé les burger 🍔 La piscine est bien aussi sauf ses horaires restreintes! Le plus gros points noir est la weekend ou les locaux débarque et non aucun respect a pousser pour se servir ou même pour la propreté des lieux qu'ils laissent en porcherie.... Mis à part le weekend l'hôtel est propre et constamment nettoyer
David.
Le 12/10/2023 à 13:14
4 / 5
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Les chambres devraient être rafraîchies et il manque une bouilloire ou une machine à café. La piscine est très bien. L'hôtel est bien situé avec un énorme potentiel mal exploité. C'est dommage d'avoir la mer en face de l'hôtel et de ne pas pouvoir s'y baigner. Le weekend, les locaux font la fiesta sans se soucier qu'ils gênent les autres personnes. Choix variés au buffet et les pizzas sont excellentes.
anita.u
Le 11/10/2023 à 05:21
1 / 5
Emplacement très bien parcontre chambres très mal isolé nourriture pas varié et pas terrible heureusement qu'il y a la pizzeria musique trop forte au bord de la piscine toutes la journée l hôtel mérite pas du tout 4 étoiles
Grazia.e
Le 09/10/2023 à 08:08
5 / 5
Gentillesse et courtoisie au top ! Nourriture et animations excellentes... Nous nous sommes détendus et nous nous sommes bien amusés, c'est dommage que les vacances se terminent trop tôt😔😢...le seul défaut était le matelas qui était trop mou pour moi🤦🏼♀️🤷🏼♀️😁 ....Je le recommande👍 👍👍👍👍👍
Marie.a
Le 07/10/2023 à 14:37
5 / 5
Dommage que l'on ne puisse accéder à la mer. Rochers partout mais vue superbe. Eau verte puis bleue, d'un transparent sans pareil. Poissons et viandes par 2 le midi et le soir. Très bien mangé
Jean-Marc.U
Le 05/10/2023 à 17:36
2 / 5
Ville : Sale. Pas de bus ni de navettes depuis un peu plus de 2 ans. Pas de Plage digne de ce nom. Mer malodorante Blocs de granit et diverses ordures en guise de plage. Hôtel vendu pour un 4Etoiles mais ne vaut à peine que 2 Etoiles. Très Bruyant. Chambres Spartiates ou les lits jumeaux ne sont pas à la même hauteur. Avec un strict minimum de confort mais sans eau Potable. Pas de distribution d'eau Potable avec Interdiction d'en sortir duRestaurant. Ou la nourriture est d'assez piètre qualité, sans pratiquement aucun changement..Le Restaurant est Hyper Bruyant dû aux Locaux très mal éduqués qui hurlent pour parler se disent chez eux et vous adressent un... Doigt d'honneur lorsque vous leur demandez un peu de calme... Ces mêmes locaux qui se réservent les Transats autour de la piscine au vu et au sus de la Direction de l'hôtel qui ne pourrait rien y faire...Si vous ajoutez qu'à notre arrivée à Palerme... Grève des bagagiste . Il a fallut attendre un peu plus de 3 Heures pour pouvoir quitter l'aéroport . 1H30 de trajet plus tard, l'après-midi touchait à sa fin. Départ du retour à 03H30 de l'hôtel...Et une autre journée payée sans en profiter pleinement. Pour résumer des Vacances de M...e pour un coût maximum. Et sans avoir pu trouver la Plage qui nous avait été vendue. Le Voyagiste... FRAM!+
daniela.a
Le 27/09/2023 à 12:08
3 / 5
Dans un régime de prix promo, ça va, nous avons fait la demi-pension. Le petit déjeuner est peu varié par rapport à de nombreux autres hôtels Le dîner est divisé en deux choix possibles : la pizzeria ou le restaurant ou si vous êtes capable des deux, personne ne vous arrête 😁😁😁 avec des boissons tout compris aux distributeurs automatiques, vraiment fantastique !!! Le seul défaut c'est le fruit !!! Incroyablement de très mauvaise qualité et le fameux plat de couscous de Mazzaro del Vallo réalisé de manière à détruire une tradition. SIN, mieux vaut ne pas l'offrir Pour le reste tout va bien
Sandra.e
Le 24/09/2023 à 09:46
5 / 5
La semaine du 15 septembre au 22 septembre 2023 on n'a séjourner à l'hôtel hopps les repas était local et non cantine comme j'avais pu le voir quand je lisait les commentaires avant d'y aller certain font peur et on n'a vue par nous même on n'a était ravie de l'hôtel à ma demande plateau repas dans la chambre on arrivant et deux coussins supplémentaires on était mis les excursions plusieurs ne le font plus était proposer au par avant sa serai bien de revoir les excursion et les remettre merci à matteo j'ai eu le droit à ma dernière pool party de l'été les animateurs qui sont plus que deux ne varie pas en soirée et mais toujours les mêmes musiques c'est dommage sinon c'était au top faut pas trop croire les commentaires des gens qui veulent tout en all inclusive 4 étoile personnelle il et correct pour mazara del vallo
Maurizio.t
Le 23/09/2023 à 08:15
1 / 5
Hôtel classé 4 étoiles...... J'ai peut-être passé une nuit d'été avec un ciel étoilé, 2 étoiles je pense vu mes voyages, ils sont largement suffisants, remplis le 22 septembre de voyages low cost pour ainsi dire ceux avec les autocars.. .. Le personnel n'arrivait même pas à gérer l'entrée du restaurant... Sans parler du reste !
jeremy.o
Le 20/09/2023 à 11:47
2 / 5
2 étoiles et c est le max. Nous avons eu une chambre avec balcon à côté de toutes les unités extérieur de clim impossible de dormir. Changement de chambres mais sans balcon... all in inutile jusque 22h avec simplement rhum,gin et limoncelo. Les week-ends la piscine est ouverte au sicilien, autant vous dire le bordel que c est samedi et dimanche. Je déconseille cet hôtel. C est le plus nul de tout nos voyage. Et la sicile que dire... extra sale. La deuxième étoiles c est pour la piscine qui est bien.
Cornelia.a
Le 18/09/2023 à 19:33
2 / 5
L'hôtel est très bien situé, juste sur la plage. Malheureusement, il n'y a pas assez de places de parking, c'est pourquoi nous avons dû nous garer dans un parking public à quelques 100 mètres. C'était très gênant, surtout pour le déchargement. La conception du tout compris est ici un peu particulière : il y a une sélection de cola, de soda et d'eau à boire ; Le soir, vous trouverez du vin au distributeur automatique et un distributeur automatique de café pour le petit-déjeuner. Toutes les autres boissons doivent être réservées moyennant des frais. Idem pour le WiFi ou une glace l'après-midi. La nourriture est correcte. Il y a deux restaurants, dont une pizzeria. Cependant, un jour, nous avions des restes de fruits. La nourriture n'est disponible qu'à certaines heures (petit-déjeuner de 7h à 10h, déjeuner de 12h à 14h, soir de 19h30 à 21h). Cependant, il ne faut pas être en retard au petit-déjeuner, sinon il ne restera plus rien. Environ 30 minutes avant la fin, presque tout était vide. La piscine de l'hôtel est belle, mais sur la plage, il faut porter un bonnet de bain (en vente sur place), nous ne pouvons donc pas y entrer. Il n'y a pas de jeux pour les enfants. Les chambres sont très simples et équipées du strict nécessaire. La plage de la ville voisine est très agréable et pas du tout bondée. Mazara del Vallo possède une belle vieille ville avec de nombreuses églises.
Leopold.a
Le 14/09/2023 à 04:53
2 / 5
Nourriture au self pas terrible pas vraiment de choix les plats sont tièdes et vraiment limité. La chambre est assez grande mais pas de rangement et la salle de bain petite et le coin douche pas vraiment pratique et très étroite il vaut mieux être côté parking que côté piscine car les animations sont très bruyantes et très tard et pour finir week-end très bruyant car arrivé de beaucoup d italiens
Mr.a
Le 13/09/2023 à 06:04
4 / 5
En ce qui concerne le service, c'est un 10+ Nous adorons le personnel du bar et du restaurant. Mais quand il s'agit de nourriture... ce n'est pas si bon que ça. Chaque jour c'est pareil et il n'y a pas beaucoup de variation. Et le goût est hmmz La piscine est correcte mais pour les enfants, il n'y a pas grand chose à jouer. pas de toboggan, pas de fontaine ou autre. Equipe d'animation, tous les jours même Playlist, même programme, pareil pareil pareil
Giovanni.u
Le 12/09/2023 à 04:08
1 / 5
En tant qu'invité, je me suis retrouvé à jouer le rôle d'animateur en raison du manque de compétences en animation, des pistes de danse toujours vides et des petits jeux avec très peu de monde. Ils ne pouvaient pas impliquer les gens.
Aurélie.E
Le 11/09/2023 à 19:27
1 / 5
A fuir si vous souhaitez vous reposer, les siciliens de la basse classe sociale de Palerme en ont fait leur quartier général le week-end. Clientèle très irrespectueuse par ailleurs. Très bruyant , aucune insonorisation donc difficile de dormir sans boules quies. Vous entendrez parler votre voisin ou ronfler... Beaucoup d'enfants qui pleurent toute la journée...maux de crâne assurés ! Animations identiques de jour ou de nuit, trop bruyantes. Animations jusqu'à minuit tous les jours... Literie de très mauvaise qualité et le must: l'eau est non potable et il est interdit de remplir vos bouteilles au restaurant. La chambre ne correspond pas aux photos affichées. Douche très petite et en mauvais état. Deux lits simples qui se séparent dans la nuit, matelas à ressorts ... Par contre le balcon est agréable, dommage qu'il donne sur la piscine et le bruit ou à l'arrière sur les poubelles ... La nourriture est décevante sauf à la pizzeria de l'hôtel. Attention, le wifi est payant 2 euros par jour et par appareil. Inutile ! Le transfert privé vers l'aéroport est à 110 euros si vous le ratez. Déçue de mes vacances dans cet hôtel. Heureusement l'île regorge de pépites si vous bougez en voiture. Il y a pas mal de restos et bars dans les environs de l'hôtel , la ville est mignonne à visiter. Attention toutefois, l'île est envahie de déchets 😞
Green.r
Le 10/09/2023 à 18:13
5 / 5
Excellent séjour, tout est parfait, propreté impeccable, personnel très gentil et sympathique, les filles du bar sont exceptionnelles !!! Le seul défaut était que nous avons rencontré des clients qui ne respectaient pas les règles de la structure, sinon tout allait bien. Recommandation pour les familles avec enfants. Le complexe dispose également d'un petit lido où vous pourrez profiter de la piscine et de la mer de Mazara. On reviendra certainement.
Brutus.u
Le 09/09/2023 à 17:47
1 / 5
Chambre médiocre , c’est un lit de camp , hôtel bruyant , mais le personnel est adorable et les pizzas sont bonnes
Giuseppe.
Le 08/09/2023 à 20:01
3 / 5
Hôtel agréable et spacieux, buffet copieux dans le contexte, c'est bien, grande piscine avec transats et parasols mais pas pour tous les clients, bon serveur et service de nettoyage... recommandé !
raynald.l
Le 07/09/2023 à 17:22
5 / 5
Super lieux j'ai passé de super vacances personnelles très agréable hôtel très propre
simona.a
Le 07/09/2023 à 11:53
5 / 5
Très joli, tout est bien rangé, personnel très gentil, nourriture correcte... le seul problème ce sont les transats au bord de la piscine, si le matin je ne me levais pas à 7 heures pour descendre immédiatement, je devais m'asseoir et partir les nappes, et retournez dans la chambre, il n'y avait plus de place pour le 8h00. Cela ne devient donc plus des vacances si je dois me lever à 7h00 pour m'asseoir... les transats doivent être attribués pour éviter de créer ce problème...
Anthony.r
Le 07/09/2023 à 10:21
1 / 5
Un hôtel qui ne répond pas forcément aux attentes du client. Cet hôtel est bien face a la mer oui mais une mer bien sale et bien polluée. A part le personnel d’accueil et d’entretien, nous avons trouvé le reste du personnel très désagréable. La piscine est bondé de monde par les locaux le week-end. Le service au bar est largement à revoir et la carte pour un service tout compris est nul. Le plus minable des cocktails est chère. Il y a peu d’attractivité autour de l’hôtel. La ville est sale.. en ce qui concerne la nourriture servi, c’est toujours la même chose des pâtes tous les jours sur différentes saveurs mais rien de nouveau. L’eau n’est pas potable et les légumes ainsi que le reste sont cuits dans cette eaux. Prenez du Smecta. Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis car cela peut avoir un mauvais impact sur l’entreprise et les équipes. Mais sincèrement je ne recommanderais jamais cet hôtel qui m’a donné une très mauvaise expérience de la Sicile.
Cettina.r
Le 07/09/2023 à 08:00
1 / 5
Rien à redire sur l'hôtel mais expérience terrible du fait de l'afflux de clientèle, manque de contrôle notamment au niveau de la piscine où les gens déposaient leurs serviettes de plage à l'aube et les enlevaient au coucher du soleil. En 2 jours zéro baignade en piscine. J'ai donc payé pour un service que je n'ai pas utilisé et je ne l'ai plus recommencé
Julie.a
Le 06/09/2023 à 11:23
4 / 5
Nous avons séjourné une semaine dans l’hôtel Hopps. Le complexe est propre et nous avons été bien accueilli. Les chambres sont très mal isolé, il y avait du bruit très tard la nuit et très tôt le matin. Les repas sont variés avec majoritairement des pâtes. Des animations sont proposés tout au long de la journée mais la musique est très forte. A partir de 22h tout les consommation sont payantes (même l’eau). L’hôtel est bien placé, et le centre est à 5 min à pied. Le week-end celui-ci est énormément fréquenté, il n’y a donc aucune place à la piscine. Nous avons passé une bonne semaine à l’hôtel Hopps.
Mario.o
Le 05/09/2023 à 10:31
2 / 5
Comètes propres, pas meublées dans un style moderne mais les services en chambre sont très vieillots, y compris la toute petite douche qui a encore une petite vitre coulissante. Service de réception pas très serviable même si j'avais demandé à Ina une chambre au premier étage car sa femme et ses enfants ont peur de l'ascenseur ils m'ont confirmé au 4ème étage, sans parler du service de restauration si je devais noter le petit déjeuner, le déjeuner et les dîners je donnerais un 2 car souvent il n'y a pas de remplacement et donc on ne trouve pas grand chose à manger à part la qualité et même dans la zone de boisson on manque souvent d'eau et de la liasse de services que l'on a payé. Le service de la pizzeria était excellent et la qualité de la pizza n'était pas professionnelle. Le personnel de la pizzeria était un peu désagréable avec les invités. Il n'y aura certainement pas d'autre opportunité.
Federica.r
Le 04/09/2023 à 10:11
3 / 5
Piscine au top. Nettoyage au top. Service au top. Emplacement idéal. J'étais insatisfait de la nourriture, peu de choix et cuite discrètement, des pâtes cauchemardesques, trop cuites. Étant proche de la mer, il y a peu de poissons. Les chambres ressemblent à un style de village touristique. Cela pourrait être amélioré. Et ce serait vraiment un super hôtel.
Aud.l
Le 03/09/2023 à 14:24
5 / 5
Excellent accueil à notre arrivée dans la nuit, un repas froid nous attendait dans notre chambre Personnel vraiment très agréable, les chambres sont nettoyées tous les jours, les repas sont corrects et les pizzas délicieuses Des animations sont proposées chaque jour Vraiment contents de notre séjour en famille
manuela.u
Le 02/09/2023 à 15:37
3 / 5
J'ai passé des vacances agréables et reposantes avec mes deux enfants. Personnel très sympathique. De nombreux locaux viennent le week-end, mais cela ne nous a pas gêné. Il faut arriver tôt à la piscine pour avoir un lit. Certaines serviettes y sont déposées tard dans la nuit. Ne vous attendez pas à un déjeuner et un dîner copieux, mais c'était aussi bien. La pizza devant l'hôtel est fortement recommandée. Nous avons pris un délicieux repas ici plusieurs fois. Ce que je recommande, c'est l'excursion en bateau vers les îles. Vous pouvez également prendre un bus pour Palerme pour 14,50 euros. Cette gare routière est située en face de l'hôpital. Vous pouvez acheter un billet au Q8. Vous achetez une place dans le bus. Votre siège est donc fixe. Nous avons nous-mêmes trouvé l'endroit Mazara del Vallo un peu décevant. Vous pouvez prendre un train pour la plage pour 1 euro. Cet arrêt se trouve en face de la route, près de l'hôtel. Mais bref, des vacances réussies pour nous !!
Laurence.A
Le 02/09/2023 à 07:08
5 / 5
Rien à dire !! Hôtel parfait en tout point !!! Certes très bruyant le soir mais animations plusieurs fois par jour. personnel au top quelque soit le service d'une gentillesse !! On mange bien. Et surtout endroit d'une extrême propreté !!! Chambre confortable !! Gel douche savon changement des serviettes de bain quotidien breffff juste envie d'y retourner !!!! Juste les excursions un peu cher pour ce qu'elles sont... Et manque un goûter l'après midi. Hôtel très bien situé par rapport au centre de la ville mazara del vallo qui est très jolie. Nous étions en vacances en famille et nous avons juste adoré notre semaine dans cet hôtel....
Leonardo.i
Le 30/08/2023 à 07:18
4 / 5
Structure très agréable et confortable, les chambres étaient propres et accueillantes, la piscine était toujours propre, la pizza était bonne, le seul point négatif était la cuisine avec des plats vraiment médiocres, tous deux très mal présentés et la qualité de la nourriture laissait beaucoup à désirer. être désiré
filomena.a
Le 24/08/2023 à 07:46
4 / 5
Je pensais que nos vacances vers la mi-août étaient un échec, mais j'ai immédiatement changé d'avis. Toutes les zones de l'hôtel étaient nettoyées en permanence (même dans la nuit du 15 août) La nourriture est bonne et toujours alternative. Les chambres étaient impeccables. L'emplacement de l'hôtel est optimal pour les longues promenades. Salve d'applaudissements à tout le personnel toujours disponible et souriant et à l'équipe d'animation qui en plus de nous faire danser, jouer etc. il organisa de magnifiques spectacles de feu. Un câlin spécial à la plus douce SOFIA.
Laure.E
Le 20/08/2023 à 09:20
1 / 5
Par où commencer… Après y avoir séjourné 2 semaines en all inclusive, je ne conseille vraiment pas cet hôtel. Je dirais même qu’il fait partie des hôtels à fuir si vous voulez passez de bonnes vacances !! Les chambres ne sont absolument pas conformes aux photos. Douche minuscule, joints noirs, poire de douche noire… une horreur ! Avec en prime, la porte de douche qui ne ferme pas !! Les lits : un lit double composé de deux lits simples.. La literie est horrible, mal de dos assuré.. Les murs de chambres sont mal isolées ce qui donne l’impression d’être dans la même chambre que nos voisins ! Un frigo qui fait un bruit infernal qui vous empêchera de dormir ! Les repas.. immangeable ! J’ai été malade tout le long où nous avons mangés à l’hôtel ! Les beurres sont servis MOISIS, la viande est sèche, les pâtes sont tout le temps les mêmes rien de très grandiose pour un 4 étoiles !! Lorsque l’on fait remarqué que nous avons un beurre moisi personne ne s’excuse ou ne réagit à part nous dire de prendre un autre beurre ! C’est scandaleux ! Résultat : nous avons payé le all inclusive mais nous avons mangé dehors tous les jours pour avoir quelque chose de correct à manger et à boire ! Même lorsque l’on demandait un glaçon dans notre verre d’eau on disait « juste un ». Avec des températures pareilles c’est honteux. Il y a une pizzeria qui relève un peu le niveau mais c’est pas fameux non plus. L’animation.. Des musiques en boucle du matin au soir (jusqu’à 00h00), tous les jours la même playlist dans le même ordre, avec des baffes qui font mal aux oreilles car le son va beaucoup trop fort ! Les animations sont toujours les mêmes (un semblant d’aquagym, fléchettes, jeter une balle dans un carton..) et animations proposées uniquement aux italiens et en italien ! (Sauf vers la fin car des français se sont plaint). La plage mentionnée dans l’annonce est inexistante ! Si vous voulez allez à la plage vous devez prendre une navette (2€/pers) qui vous mènera (avec quelques secousses..) à la plage la plus proche qui est à 15min ! Et pour couronner le tout : un transfert de l’aéroport à l’hôtel catastrophique ! Heure d’arrivée à l’hôtel initiale : 16h. Nous y sommes arrivées à 19h30 après avoir attendu plus d’1h30 après le chauffeur qui n’était pas du tout à l’aéroport !! En bref, ne réservez pas dans cet hôtel arnaque du début à la fin !! Le seul point positif : les excursions.
Dario.a
Le 19/08/2023 à 23:12
4 / 5
Je viens de terminer mon week-end à l'hôtel Hopps, nous parlons donc du pire week-end que vous puissiez réserver, car c'est le plus populaire et le plus complet. L'hôtel a l'air bien, très propre et dispose d'un personnel EXTRÊMEMENT sympathique. Un grand mérite à ces gars qui offrent certainement un avantage. Situé en bord de mer, il est excellent pour ceux qui veulent découvrir Mazara. Points sensibles. Les chambres sont minimes. Lit double composé de 2 lits simples réunis, chambres vastes mais dépouillées, rien à voir avec la catégorie prestigieuse à laquelle elle appartient. Restauration : Excellente pizzeria, restaurant à revoir sur tout le secteur. En général, le rapport qualité-prix en ce qui concerne les promotions proposées en pension complète, je dirais que cela en vaut la peine, et pour ceux qui veulent dépenser peu, c'est un must pour ce qu'il propose, mais réservez sans attendre du luxe. ou de la nourriture mémorable, pour cela c'est là Mazara à 30 euros en moyenne par personne, mais ça vaut le prix.
Jean.a
Le 19/08/2023 à 14:42
2 / 5
Cela pourrait être bien, mais franchement le son est insupportable ! Pendant 3 jours de suite plus de 85db de moyenne et des pointes à 105 db et ce pendant plusieurs heures de suite et jusqu'à minuit !!! Sans casque anti-bruit, c'est très difficile à supporter. Peut être suis je sévère avec seulement 2 étoiles mais j'espère que mon avis permettra à la direction de revoir ce point qui porte préjudice à cet hôtel.
artur.e
Le 15/08/2023 à 07:26
5 / 5
Hôtel au plus haut niveau. Nourriture ok Chambres nettoyées tous les jours. Le service était gentil et serviable. Les piscines sont un gros plus. Il y aura quelque chose pour les enfants et les adultes. Près de l'hôtel, à environ 200 m, se trouve une plage avec chaises longues. Malheureusement, la plage n'est pas impressionnante.
ladnewg.n
Le 11/08/2023 à 16:34
3 / 5
Bonjour, Je vois beaucoup d'avis avec 5 etoiles, mais avec des utilisateurs a un seul avis..... Hôtel très propre, c'est vraiment le seul point positif. La nourriture.... le petit-déjeuner est limite, et pour le déjeuner et dîner, il n'y a pas beaucoup de legumes. Le choix est généralement 3 plats de pâtes et un plat plutôt européen ( frites, riz, pomme de terre). Sinon il y a un restaurant pizza vraiment super bon. Il y a des animations de 10h à minuit! Avec de la musique à fond de 22h à minuit! La géographie : ben c'est le néant. La plage la plus proche est à 25 minutes à pieds et une soit-disant superbe à 3 km ou vous pouvez prendre un petit train pour 1€ l'aller-retour. Le plus gros problème est la saleté des plages, des rues et de la mer. Il y a des déchets partout ! A 100 mètres de l'hôtel, il y a une station d'épuration pour les rejets des eaux usées dans la mer......devant un hôtel..... Pas beaucoup de commerce, et la kasbab....ben c'est vraiment pas top beaucoup de commerce fermé. Ah oui, les commerces sont fermés entre 13h et 17h. Ben oui c'est la sieste. Ah un point positif, c'est le prix des glaces, franchement c'est pas chère en comparaison à la france. Bref l'hôtel moyen, et la ville ou les à côté de cette hôtel, c'est une décharge. Ah oui, l'eau n'est pas potable, et il y a pas de fournir de bouteille. Le bar fournit de l'eau de 10h à 22h, pas après.
Grcg.o
Le 09/08/2023 à 15:18
4 / 5
Très bon séjour dans cet hôtel… très belle piscine, deux bons restaurants (dont 1 qui manque cependant de cuisine locale…), un personnel très à l’écoute et aimable… Les seul points un peu moins satisfaisants : les excursions qui demanderaient peut-être à être un peu plus organisées…, les chambres (deux lits simples pour en former 1 dommage :( ), le wifi payant alors que nous sommes dans un hôtel 4 étoiles…, le côté trop festif et bruyant toute la journée au bord de la piscine… Mise à part ces quelques remarques, je recommande néanmoins l’Hôtel Hopps ! 👍🇮🇹
Antoinette.e
Le 09/08/2023 à 14:44
5 / 5
Les animateurs sont très sympathiques surtout Sofia et Noémie et Anna Maria et Matteo sont à l’écoute et très disponibles . Personnel très accueillant et disponible.
Saliha.e
Le 09/08/2023 à 08:58
1 / 5
Points positifs gentillesse du personnel, Matteo à votre écoute et compréhensif. Lucio très bonne présentation avec sa guitare🎸. Points négatifs toujours de la musique latino bruant je ne dirais pas un restaurant mais une cantine aucun choix pas de nourriture locale pour bien manger nous avons du aller au restaurant à l extérieur de l hôtel pfff... literie aucun confort. Excursion mini croisière ho la la transport en commun sur le bateaux odeur de gazoil service du midi pâtes qui tombent par terre L HORREUR😱. Pour ma part les pires vacances qui m on coûter 1500 euros par personne. Au bout de 2 jours j en ai pleurer....tout le crépi autour de la piscine tombe par terre.....et j en passe !!!!!!!
Niek.e
Le 08/08/2023 à 13:37
4 / 5
C'est un super hôtel. L'accueil a été chaleureux et s'est déroulé sans problème. Les chambres sont soignées et propres. Ne vous attendez pas à un hôtel design. Juste solide. La chambre était nettoyée tous les jours. Le concept tout compris s'applique au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Tout au long de la journée, vous pourrez déguster de l'eau, des boissons gazeuses, de la bière et du vin au bar. En plus du restaurant buffet, on trouve un restaurant à la carte avec anti-pâtes, pizzas et sandwichs (hamburger, hot dog et végétarien). Le restaurant tampon proposait chaque jour quelque chose de différent. C'était bon ! Les animations mettent tout en œuvre pour impliquer tout le monde au quotidien. C'est dommage qu'on parle peu d'autre chose que l'italien. Le son de la musique est très fort > 90 dB (!). Apportez des bouchons d'oreilles. La piscine est bien. Le week-end, il peut y avoir beaucoup de monde avec les Italiens de la région, donc il n'y avait pas de transats disponibles. Mais pendant la semaine, il n'y a eu aucun problème. Enfin, mes compliments à Matteo et Anna-Maria pour les conseils pendant les vacances de la part de Corendon !
Pauline.h
Le 05/08/2023 à 21:26
1 / 5
un hôtel digne d aucune étoile, les chambres ne sont pas insonorisées, du bruit à n en plus finir pour 10 personnes en bas. la literie est détestable comme les desserts. aucune animation dans la journée. pire vacances.
mathieu.a
Le 04/08/2023 à 23:44
5 / 5
Très bonnes vacances passées dans l’hôtel Hopps. Personnel agréable et souriant qui propose tout au long de la journée des animations pour les petits et les grands. Bonne qualité des repas, pizzaïolo professionnel et buffet à volonté varié et renouvelé tous les jours.
Danielle.e
Le 04/08/2023 à 14:03
4 / 5
Nous sommes partis avec une agence On nous a dit que la mer était à côté Effectivement elle est en face de l hôtel Mais on ne peut pas se baigner. Pas d endroit ou se poser.
Aurélien.a
Le 31/07/2023 à 10:56
5 / 5
Très bonne vacances passées dans l'hôtel en All-Inclusive ! Nous avons eu un très bon accueil de la part de toute l'équipe ( Accueil, Dame de ménage, Animateurs, ect... ) Points positifs : ils font l'effort de parler notre langue 😘 L'hôtel est très propre, intérieur comme l'extérieur Pour les repas au restaurant, c'est assez variés, il y en a pour tout le monde. Pas mal de pâtes oui mais avec des goûts différents chaque jours, viande, poisson, légumes, ect... Le coin Snack est juste super... Les pizzas 🍕😍 et autres plats sont très bons, passez y faire un tour, vous ne serez pas déçu Boisson à volonté au verre pour la formule en tout inclus L'hôtel est très animé ( 9h30-45 jusqu'à environ minuit ). Activités proposées par les animateurs matin, après-midi et soir pour les nocturnes Il y a de la musique tout le temps ce qui est cool et ajoute une bonne ambiance autour de la piscine J'en oublie certainement mais je recommande cet hôtel Merci à toute l'équipe d'avoir contribué à ce qu'on passe de bonnes vacances 😘
Noemi.i
Le 30/07/2023 à 17:13
5 / 5
Nous avons passé de merveilleuses vacances où rien ne manquait. L'hôtel était super propre et organisé. La nourriture est délicieuse et toujours alternative... les chambres sont impeccables... les piscines sont déjà belles en photos mais encore plus en personne. L'emplacement de l'hôtel était extravagant, il n'était pas nécessaire de se déplacer en voiture ou en transports en commun. Par ailleurs, que dire du personnel et des collaborateurs toujours disponibles et souriants. Mais un câlin particulier va à l'équipe d'animation qui nous a fait danser, jouer, s'amuser et surtout ils ont eu beaucoup d'attention et de douceur pour ma petite fille. Un câlin chaleureux va à la plus douce SOFIA... De Noemi, Piero et la petite Chanel🥰
L.
Le 29/07/2023 à 18:19
1 / 5
Hôtel très propre, belle piscine, personnel aimable, serviable et très compétent. Aucune insonorisation, nous avons eu une chambre au-dessus des cuisines et des poubelles avec le personnel qui parle dehors jusqu'à pas d'heure. Les matelas à ressorts tout défoncés et plein de tâches doivent datés de la guerre 14-18. Si vous n'avez pas mal au dos, vous aurez mal en repartant...
genoveffa.a
Le 29/07/2023 à 14:06
4 / 5
Nous avons passé un week-end en juillet. Les 4/5 étoiles attribuées sont pour la propreté, la gentillesse des serveurs et le. Emplacement de l'hôtel. Combien de temps. Cela concerne la piscine 1 étoile car tous les clients sont pratiquement dans la piscine et donc très bondés, vraiment horrible, la place pour les transats n'existe pas, ils sont tous entassés. Quant à la nourriture, vraiment horrible. Salle à manger de style dortoir militaire. La même chose s'est répétée pendant deux jours consécutifs. Les croissants du petit-déjeuner sont aussi durs que ceux de la veille, si vous avez plus de chance, ils finissent et vous en mangez un frais. Quoi qu’il en soit, entre le petit-déjeuner et le dîner, le petit-déjeuner est la meilleure chose. Nous nous sommes retrouvés avec une chambre avec une salle de bain attenante évidemment, mais dans la salle de bain il y avait un bidet inutilisable. Je joins des photos pour vous aider à comprendre. Mais tout est très propre. Malheureusement, comme tout, il y a des forces et des faiblesses, l'un des nombreux hôtels de cet hôtel si vous voulez une connexion Wi-Fi, vous devez la payer, 2 € par jour. C'est de la folie.
Claudia.e
Le 28/07/2023 à 15:01
3 / 5
Nous sommes arrivés à l'hôtel très facilement, il est situé juste en face du front de mer de Mazzara del Vallo...Nous avons été accueillis à la réception par des gars très serviables qui trouvent toujours la solution à tout...Chambres propres et très spacieuses, la seule chose qui n'a pas plu j'ai aimé trouver 2 lits rapprochés pour former un lit double... Piscine propre.... Animation composée de garçons et de filles splendides, sociables et très souriants... Restaurant avec un large choix de plats dont des fruits et des glaces... Seul le service de bar ne m'a pas beaucoup plu... Bref, un très bel endroit pour se détendre
Desirèe.n
Le 28/07/2023 à 12:15
4 / 5
Accueil ok, chambres ok, confortable, propre et moyennement moderne, personnel très poli et gentil, piscine immense et belle... points sensibles, animation médiocre (enfants peu engageants), nourriture ni bonne ni mauvaise, disons que pour le le prix que vous payez est conforme, en fait très honnête en termes de rapport qualité/prix, avec ce que vous payez, vous n'attendez pas plus ou moins que ce qu'ils proposent... bonne pizzeria et boissons aux distributeurs, toutes deux alcoolisées (bière et vin) et sans alcool (eau de coca à l'orange...), le petit déjeuner était un peu décevant... dans l'ensemble, vous passez de belles vacances reposantes... endroit idéal pour les familles avec enfants
lavinia.i
Le 28/07/2023 à 10:49
5 / 5
Les transats de la magnifique piscine de cet hôtel auront pris nos formes... inutile de vous dire que nous n'aurions jamais voulu en repartir. Week-end dont nous nous souviendrons certainement et que nous porterons dans nos cœurs. La chambre était impeccablement propre, nous avons été très surpris par la précision et l'attention des filles à chaque détail ! Vous pouvez voir que c’est un hôtel qui prend soin de chaque aspect de chaque domaine. Le restaurant propose un buffet assez diversifié comprenant des entrées, des entrées et des seconds plats, avec la possibilité de choisir également la pizzeria au cas où quelqu'un voudrait déguster une excellente pizza que nous recommandons absolument. Magnifique piscine, grande et accompagnée d'une plus petite pour les enfants. Le soir, un chanteur nous tenait compagnie, nous enchantant avec quelques chansons et l'équipe d'animation était également présente aussi bien en journée qu'en soirée. Que puis-je dire... merci !
Sofia.e
Le 28/07/2023 à 10:39
5 / 5
Je tiens vraiment à remercier tout le personnel de nous avoir aidés à passer des vacances vraiment VRAIMENT agréables ! Super accueillant et prêt à répondre à tous les besoins, de la réception aux filles du bar en passant par le personnel de la salle à manger. Cuisine riche et variée pour tous les goûts, avec possibilité de choisir entre restaurant et pizzeria (super!!!!) Nous espérons te revoir bientôt.
Maria.i
Le 28/07/2023 à 10:39
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et avons été positivement impressionnés. Excellente organisation et propreté. Animations et piano bar très agréables et divertissants tout en sirotant quelque chose au bord de la piscine. Restaurant buffet avec diverses entrées, premier et deuxième plats, très satisfait !
Camille.e
Le 27/07/2023 à 13:48
4 / 5
Une belle semaine de passés, il faut prendre une voiture à la loc si vous voulez voir du pays. Mention spéciale aux animateurs qui sont au tops!!
Salvatore.r
Le 22/07/2023 à 17:49
5 / 5
Chambres confortables et propres, comme tout l'hôtel. Tous les espaces communs sont constamment nettoyés. La piscine est magnifique. Les seuls défauts sont la nourriture (nous n'avons pas tout aimé au buffet mais nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous a satisfait) et la mer (pour trouver quelque chose de sympa, il faut bouger)
Frédéric.r
Le 18/07/2023 à 07:50
4 / 5
Hôtel Sympa personnel accueillant. Petit bémol sur l'emplacement début juillet. Il n'y a pas de belle plage à proximité. La ville n'est pas très propre n'a pas de joli centre touristique avec artisans.
Laetitia.o
Le 10/07/2023 à 10:10
4 / 5
Après y avoir séjourné 1 semaine en all inclusive incluant un week-end (très bruyant et un manque de civisme certains de la part des locaux qui doivent mettrent leurs szeviettes sur les transats a 5h du mat 😖) hôtel très propre , personnel dans l ensemble très agréable et souriant , font l'effort d essayer de parler francais. Le buffet est bon mais réduit et pas tres varier ca manque de fruits. Le petit restaurant fait des pizzas excellentes , les boissons dommage que ce ne soit que jusqu'à 22h . Les murs des chambres doivent être en papiers à cigarettes car on entends tout des chambres voisines. La plage à 250m de l hôtel jamais trouvé. Pour ma part je trouve que l hôtel correspond plus à un 3⭐️qu'à un 4⭐️.
Angelo.e
Le 08/07/2023 à 19:58
2 / 5
Très belle structure, en bord de mer, spacieuse et moderne. L'emplacement est excellent et très proche du centre. La nourriture était un gros défaut, un aspect qui n'est pas secondaire pour un hôtel en Sicile, le petit déjeuner manquait de produits typiques et était principalement basé sur des plats salés hormis quelques maigres plateaux de croissants surgelés. Le dîner ne mérite aucun commentaire, plats de mauvaise qualité et mal préparés. Entre autres choses, la structure exige la demi-pension donc nous avons payé pour une nourriture insurmontable.
Mieke.a
Le 08/07/2023 à 18:21
3 / 5
Propre et bien entretenu, la nourriture était un peu décevante, trop de pâtes, j'ai mangé du riz avec du goulasch une fois tous les 10 jours, c'était le seul changement, le petit déjeuner était également médiocre, vieille baguette, peu de choix, mais de toute façon, alors tu manges pas tant que ça non plus, à partir du jeudi soir (c'est-à-dire chaque semaine) là-bas c'est rempli de gitans de Palerme, (le meilleur a été dit) plus de lit à conquérir, le matin à 7 heures, une serviette sur chaque transat, (également pour les enfants un transat), et pas de plage), comme indiqué dans le listing, nous avons passé un très bon moment, et le centre était à 10 minutes à pied, le long d'un beau boulevard, c'était très sympa là-bas. Malheureusement, il n'y a pas de transport en bus, donc on a loué une voiture plus loin, seulement des taxis, rencontré des gens sympas à l'hôtel. C'était notre première introduction en Italie, et c'était très décevant, mais la Grèce reste pour nous le numéro 1.
Massimiliano.l
Le 08/07/2023 à 14:20
2 / 5
Je ne recommande pas.. chambres vieilles, nourriture de mauvaise qualité, première belle plage à environ 5 km, la plage partenaire à 200 mètres est difficile à qualifier de plage.. Serveurs et barmen sympathiques Belle piscine, le reste de la structure très daté Parking public, non privé, difficile de trouver une place 4 étoiles..?
Noémie.u
Le 06/07/2023 à 20:38
5 / 5
Super expérience dans cet hôtel que je recommande à 100%. L'animation est top, le personnel est agréable, les chambres sont propres et fonctionnelles, et le buffet est très bon. Il est simplement dommage que l'hôtel devienne très bruyant et désordonné le week-end.
Dominik.a
Le 05/07/2023 à 17:17
4 / 5
Hôtel agréable, chambres soigneusement nettoyées tous les jours. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont assez modestes, mais corrects pour l'Italie. Très bonne pizza fraîchement préparée. La piscine est propre, il y a plein de transats. Les places de stationnement dans le parking de l'hôtel sont gratuites.
Filippo.r
Le 02/07/2023 à 08:42
4 / 5
Situé à deux pas du centre, très agréable, il y a un train qui s'arrête aux plus belles plages. La plage devant l'hôtel n'est pas la meilleure. La piscine compense, c'est magnifique !!! Chambre, j'ai attrapé celle sans balcon 🥴
DvdK83.
Le 01/07/2023 à 21:36
1 / 5
Au milieu de nulle part! Vraiment pas possible du tout. Le village était désert. Il y a un boulevard, mais il n'est pas animé ! Il n'y a pratiquement pas de plages ! Vous avez vraiment besoin d'une voiture, car même un trajet au supermarché prend environ une heure. Il s’agit d’une auberge 2 étoiles, pas d’un hôtel 4 étoiles ! Les chambres sont vieilles, les lits sont mauvais, les matelas affaissés. Nous avions de la moisissure dans la chambre et un climatiseur qui ne fonctionnait pas (la réception le savait, mais ne nous en a pas informé). C'est honteux qu'ils appellent ça tout compris. Je pense que « quelque peu inclusif » est plus approprié. Seules les boissons en distributeur font partie du concept, pas de Diet Coke par exemple. La nourriture avait un choix limité et la qualité était vraiment très mauvaise. Tout flottait dans la graisse et était sec. Vous n'êtes pas autorisé à apporter votre boisson dans une autre pièce, car vous devrez alors acheter une boisson contre de l'argent. Le cappuccino était instantané, il fallait payer pour un vrai. Verre à la piscine, donc mon partenaire avait du verre dans le pied. Le week-end, une invasion d'Italiens locaux, provoquant un énorme bruit. On dirait une cantine sportive ! La photo de la plage, ce n'est pas la plage devant la porte, il suffit de regarder Google Street View (et ça pue le caca.
Anthony.e
Le 01/07/2023 à 13:12
4 / 5
Nous avons passé une semaine juste formidable, le personnel est super !
Sophie.u
Le 29/06/2023 à 11:22
4 / 5
Hôtel très propre, en bord de mer, pour profiter d'une plage il vous faudra aller hors de la ville du côté de la playa de Tonnarella, à environ 3 km de l'hôtel ( le petit train vous rapproche), à pieds comptez 40 mn de marche, cela passe vite par la ville. Le personnel est très gentil et à l'écoute. Activités d'animation répétitives mais l'équipe n'a pas de matériel à la hauteur,et ce n'est pas un club pour rappel. Toutefois les animateurs sont vraiment investis et adorables. Côté buffet : trop de pâtes, pas assez de légumes ni de fruits locaux, étant intolérante alimentaire j'ai regrettée ce manque de choix, présence d'une pizzeria sur place . Très bruyant le jour dès le vendredi après midi au dimanche 17 h car l'hôtel est fortement fréquenté par les Siciliens le weekend, conseil : profitez de ces jours pour faire des excursions, le soir est plutôt calme, les enfants s'endorment tôt. Wifi payant de 2 euros par jour. Le centre ville est à 10 mn à pieds, il y a un pool/club sur la plage à 5 mn à pieds ( pour profiter de la minuscule piscine venez avec un bonnet de bain) par contre les cocktails sont moins chers qu'à l'hôtel de 3 euros. Les plus : propreté et implication du personnel. Les moins : choix alimentaire limité du buffet, foule autour des piscines très importante le weekend.
Larissa.l
Le 27/06/2023 à 19:29
5 / 5
Expérience fantastique! Nous avons été bien pris en charge, notamment par la conseillère en voyages ANNA MARIA. Attention à elle, c'est un joyau ! Bon choix de plats. ils ont un espace séparé de la cantine commune où ils servent des pizzas fraîches et des hamburgers, ce qui en vaut vraiment la peine ! Et c’est inclus dans votre forfait (demi-pension…). C’est un espace propre, familial et proposant des divertissements décents. La piscine est belle et spacieuse, avec beaucoup de lits de piscine, donc vous devriez être bon :) Attention cependant, la plage elle-même n'est pas juste derrière l'hôtel (du moins pas celles où l'on peut nager), donc ça vaut le coup de prendre une voiture car c'est environ 15 minutes conduire. Palerme est à environ 1h30, mais l'hôtel propose d'excellentes excursions qui vous mèneront à la ville. Vous avez également beaucoup plus d'excursions à des prix décents comme des mini-croisières (d'île en île, Erice… Pour plus d'informations, je vous recommande de parler à Matteo ou Anna Maria.
Dennis.
Le 27/06/2023 à 11:29
2 / 5
Expérience particulière (mauvaise), l'hôtel est présenté comme international alors qu'en réalité il n'y a qu'une attention réservée aux français et aux italiens. Il n'y a rien à faire ici le week-end, des Italiens antisociaux envahissent tout l'hôtel. Nuisances sonores, pas de place à la piscine, avance en avant pour manger, etc etc. Le personnel est tout à fait d'accord avec cela et n'intervient pas (ce qui irrite les autres clients). Les chambres sont suffisantes, la climatisation fonctionne bien, seul le lit a un sommier à lattes par exemple. Il y a un petit réfrigérateur dans la pièce qui produit le même bruit qu'un avion. De plus, il y a peu ou pas de variété dans la nourriture, mais il existe d'excellents restaurants à moins de 10 minutes à pied. Dans l'ensemble, c'est une mauvaise expérience avec cet hôtel, même s'il a du potentiel.
Brigitte.r
Le 17/06/2023 à 18:15
5 / 5
Merci à toute l'équipe (de la femme de chambre, à l'équipe d'animation géré par Gaetant, à la manager et au directeur et surtout à Matteo qui nous fait partager les excursions d'une manière inoubliable. Toute l'équipe me font passer une semaine grandiose. Brigitte Gomez
Caroline.e
Le 16/06/2023 à 16:54
3 / 5
Points positifs : le ménage chambres propres Le personnel très agréable souriant et serviable La pizzeria les pizzas sont délicieuses et le service au top! Points négatifs : Le bruit trop bruyant surtout me week-end Bouteilles d'eau pour les chambres payantes en plus du all inclusive Les activités proposées ne sont pas tout compris il faut prévoir en surplus l'entrée du parc le repas du midi etc etc En début de saison du moins beaucoup d'algues sur les plages (5km et 2km de l'hôtel) Les repas en self très répétitifs et pas exceptionnels.
Vittoria.i
Le 15/06/2023 à 09:25
5 / 5
Nous nous sommes tellement amusés! Les animations nous ont tenu beaucoup de compagnie entre chants et danses pendant que nous nous accordions quelques jours de détente au bord de la piscine. Bravo pour la propreté vraiment irréprochable de l'hôtel et la serviabilité des employés... toujours souriants !!!!! Au restaurant, vous mangez sous forme de buffet et vous pouvez choisir entre des entrées, des entrées et des seconds plats, tous bons et suffisamment variés. Emplacement très central, vous pourrez rejoindre le centre historique en quelques minutes seulement
Natalia.a
Le 14/06/2023 à 12:03
5 / 5
Et mon vote…. il est 10 heures ! Établissement et personnel accueillants. Nous avons essayé le restaurant pour le déjeuner et la pizzeria pour le dîner et nous avons été très satisfaits, pâtes et pizza vraiment excellentes !! Le soir il y a des animations et vous pouvez prendre un verre entre une danse et une autre.
John.n
Le 12/06/2023 à 07:43
5 / 5
Un grand coup de cœur pour cet hôtel et tout son personnel, merci à Gaetano elga et Claudia pour les animations, nous ne nous sommes pas ennuyé une seule fois. Repas très bon et pizza excellente, propreté incroyable et jolie ville à visiter
Fanette.a
Le 07/06/2023 à 15:36
5 / 5
Hôtel situé dans un petit village mazara del vallo avec un petit centre riche en patrimoine et quelques commerces Chambre propre personnel agréable et serviable attention pas de plage et pas de navette de bus pas entretenue heureusement qu’il y a la gare à proximité pour pouvoir bouger de manière autonome à 1h30 de Palerme ANNA MARIA qui s’occupe des excursions est très bienveillante toujours vouloir faire pour le mieux pour satisfaire le client une femme au grand cœur Le restaurant rien d’extraordinaire plutôt une cantine et peu varié buffet de dessert inexistant plutôt décevant sauf pour le petit déjeuner En revanche à fuir le week-end car lieu de villégiature des siciliens donc très bruyant L’équipe d’animation gâche tout en mettant trop fort le son il y a un très bon chanteur mais on n’entend pas suite à de mauvais réglage ça hurle Trop tard le soir début à 22h Pas de prêt de serviette de piscine même avec système de caution wifi payant Formule tout inclus à revoir beaucoup trop restreinte Bouteille d’eau payante à l’hôtel pas autorisé à remplir les bouteilles et eau du robinet non potable …
Nando.e
Le 05/06/2023 à 20:30
1 / 5
Un portier à la réception très gentil qui m'a mis à disposition une jolie chambre froide et stérile des années 50 avec vue sur le chantier et les sacs poubelles ; un beau restaurant qui rappelle beaucoup les réfectoires des anciennes colonies d'été à la manière des films d'Anna Magnani et à un prix logiquement absolument invitant. Merci, j'avais oublié un instant qu'en vacances il faut dépenser de l'argent pour se sentir bien. Il n'y a pas d'exceptions !
Marina.a
Le 05/06/2023 à 12:07
5 / 5
Merveilleux hôtel !!! Établissement très propre avec une belle piscine… Buffet varié……. nous avons pris un excellent petit-déjeuner américain avec des œufs brouillés et du bacon. Nous reviendrons certainement, merci à tout le personnel !!!!
Nadia.a
Le 05/06/2023 à 09:39
4 / 5
Très bon hôtel, propreté, emplacement face à la mer, piscine, pizzeria excellente, bar et service rapide, proximité immédiate de la merveilleuse ville Mazara del Vallo! Ambiance joyeuse, danse avec orchestre et sono, parfait pour découvrir les italiens! Repas simples et plages lointaines
delphine.o
Le 31/05/2023 à 07:27
1 / 5
Location de voiture à l'hotel, une catastrosphe !!!! Véhicule en très mauvais état, livré en retard, pas d'échange de véhicule 😠 pas louer chez obelix
ilenia.r
Le 29/05/2023 à 21:31
5 / 5
Belle structure. Chambres propres et spacieuses. Personnel très gentil. Piscine magnifique et impeccable. Bonne cuisine sous forme de buffet et une excellente alternative à la pizzeria présente dans la structure. Dans une excellente position sur le front de mer de Mazara et à 2 pas du centre ! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!! A RÉPÉTER😊
metalux1971.
Le 21/05/2023 à 08:35
5 / 5
Bon hôtel, nous avons séjourné ici pendant une semaine en formule tout compris. le petit-déjeuner, le déjeuner et la nourriture du soir étaient bons. nous avons été très satisfaits de cet hôtel. L'inconvénient d'Engine est qu'il est très fréquenté le week-end, il n'y a donc nulle part où garer sa voiture et il faut attendre longtemps au buffet.
Rafaela.n
Le 19/05/2023 à 14:55
1 / 5
Un triste voyage ! L'Hôtel ne correspond à aucune information annoncée. Préparez-vous à acheter votre propre eau dans le cadre d'un service tout compris et à avoir faim tout le temps. Lorsque la boisson est disponible, faites attention aux mouches à l'intérieur du distributeur de boissons qui tomberont dans votre verre. Le « Happy hour » n'est qu'un petit bol de chips et de cacahuètes, disponible pendant 1 heure. Les lits ressemblent à une prison, et préparez-vous à demander un lit double et à recevoir deux petits lits simples. C'est un excellent choix pour tous ceux qui envisagent de se séparer ! Le ménage est ok. Mais il n'y a certainement rien à nettoyer, personne ne mange ni ne fait d'activité donc l'endroit se salit. Il n'y a pas de musique dans la piscine pendant la journée, la musique est allumée uniquement entre 21 heures et 22 heures, alors préparez-vous à dormir avec de la musique. La télévision dans la chambre ne fonctionne pas et vous ne disposez pas de réseau Wi-Fi. En plus du service non fourni, vous payez 3 € pour un service internet qui ne fonctionne pas correctement. Il n'y a pas de téléphone pour communiquer entre la chambre et la réception, les téléphones sont pour la décoration. Ce n'est pas un endroit pour voyager même avec le meilleur prix qu'ils peuvent offrir ! Il existe d’autres hôtels et lieux de voyage en Europe ou en Amérique ! Ou achetez simplement de bonnes boissons et de la bonne nourriture et restez à la maison ! C'est humiliant de rester à l'intérieur de l'hôtel et la ville est à l'image de l'hôtel !
Angelo.i
Le 13/05/2023 à 18:14
4 / 5
Je le conseille à tout le monde
DARIO.A
Le 02/05/2023 à 19:35
3 / 5
Bel extérieur de l'hôtel ! Structure suffisante, mais chambres des années 90 ! Personnel courtois ! Parking : point sensible, comme nous n'avons pas de parking privé, un espace ouvert devant l'entrée de l'hôtel devrait être le parking, mais comme nous sommes en bord de mer il est pratiquement impossible de trouver une place ! Ne pas avoir de place de parking est impensable !
Luca.o
Le 01/05/2023 à 13:52
4 / 5
Nous revenons aujourd'hui de l'hôtel Hopps pour le long week-end du 1er mai. Nous avons utilisé cette structure comme base pour visiter la région. Dans l'ensemble, je recommanderais cette structure, les seules choses que je dois signaler comme améliorables sont l'espace de stationnement qui, n'étant pas assez grand, n'était pas disponible pour tout le monde. Je me suis retrouvé à devoir garer la voiture dans la rue, heureusement gratuitement. Le deuxième point négatif était la formule tout compris.... Les boissons (eau, jus d'orange, coca, jus divers) je savais qu'elles étaient au verre mais je n'ai pas pensé aux distributeurs.... Donc boissons mélangées à de l'eau courante ....
M.k
Le 28/04/2023 à 11:21
4 / 5
Super bon hôtel! Buffet à volonté plutôt bon, le petit restaurant et super bon! La piscine est super, animation, bord de plage, accessible facilement, on peut prendre une petite navette pour accéder à d’autre plages et d’autres endroits
Leo.i
Le 25/04/2023 à 18:07
2 / 5
Le petit déjeuner horrible de l'hôtel était correct mais la nourriture du soir était horrible. Nous sommes sortis manger parce que la nourriture était parfaite. Cependant, le personnel de ces restaurants a vu grâce à notre bracelet tout compris que nous étions à l'hôtel Hops. Ils ont dit que la nourriture y était très mauvaise et que plusieurs clients sont allés manger à l'extérieur de l'hôtel à cause de cela.
Marguerite.e
Le 21/04/2023 à 15:55
1 / 5
Hotel WiFi est payant Si vous êtes un peu en retard à la cantine de l hotel ,vous ne pouvez pas manger tout est fermé et rangé bref destination à éviter à banir à part le personnel qui est très gentil et propre ,il a rien de positif
Agnieszka.a
Le 03/11/2022 à 12:48
4 / 5
Pour qualité prix je trouve tres bien hotel Hoops,,il y a des choses a manger ,vous pouvez pas partir avec le ventre vide ,,j ai passé une semaine au mois d octobre et c etait tres bien ,,,animateur au top 👍tres gentile garcon ,,qui s adapte a tout le monde (polonais,francais ,pays bas ,,,)trop bien ,,,il faut pas oublier ,c est la Sicile...l emplacment est tres bien ,vous pouvez faire la ville a pied ...
Eveline.r
Le 13/10/2022 à 10:08
2 / 5
La seule chose qui était vraiment excellente était le personnel, sa gentillesse et son service, mais c'est tout. Les chambres sont très vétustes, de nombreuses salles de bains ont des fuites et il faut réchauffer les plats du buffet au micro-ondes. Peu de choix dans la nourriture. Pâtes ou pizza. Même si les pizzas sont bonnes. L'hôtel possède 4 étoiles, ce qui est principalement dû à la piscine. Malheureusement, l'emplacement n'est pas celui indiqué sur les photos et la plage n'est certainement pas celle indiquée sur les photos. Ce n'est pas un tout compris en termes de boissons et toutes les boissons gazeuses sont en poudre additionnées d'eau. Un hôtel bon marché, mais finalement cher.
Noëlle.a
Le 07/10/2022 à 17:28
2 / 5
Entrée d'eau part l'issue de secours AU quatrième étage l'eau rentre dans la chambre le jour ou il y a eu un gros orage pour le personnelle rien à leurs reprocher ils sont serviable à l'écoute des clients et vous aide à trouver une solution eux ils méritent cinq étoiles
patricia.a
Le 21/09/2022 à 21:37
2 / 5
Hotel correct mais très bruyant activités nulles repas peu variés mais bon ça peut suffire personnel très serviable et gentil mais débordé. Plage décevante on ne peut pas se baigner. Bref je ne reviendrai pas.
Concetta.i
Le 21/09/2022 à 18:56
2 / 5
J'écris cette critique par colère, précisément parce que les gens dépensent de l'argent pour se détendre et non pour être traités de cette façon. Choses positives ? la piscine et la propreté. Pour le reste endroit absolument TOURISTIQUE qui ne pense qu'aux touristes, si vous êtes italien restez à l'écart. nous avons profité de la demi-pension SUCER. A noter qu'il s'agit d'un 4 étoiles... petit-déjeuner (à noter que je vous ai informé de mon intolérance au lactose) il n'y avait rien. composé de saucisses de Francfort, bacon, charcuterie emballée et croissants durs. nous sommes allés au bar... le premier dîner buffet, des pâtes trop cuites et froides et de la nourriture touristique non comestible. la pizzeria du deuxième soir... pizza dure, sandwichs non comestibles, pas de choix. Boissons incluses ? juste parce que vous les recevez du distributeur et qu'ils ont un goût vraiment bizarre Le personnel RUDE, ils vous répondent tous comme si vous leur rendiez service. le seul point positif c'est la piscine, après on peut fermer. HONTE À TOI. réception 0.
GASPARE.A
Le 21/09/2022 à 16:58
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce magnifique complexe à partir du 18 septembre. Tout était propre, le plus important, une piscine neuve et claire. Animation douce mais croyez-moi rien à envier à celle complète. Arrivée à 15h ponctuellement et rapidement, chambre 301 troisième étage, bracelets de la couleur assortie au colis. Restaurant buffet avec serveurs derrière le comptoir, les repas sont couverts par une cloche coulissante, grande salle avec des serveurs qui enlèvent continuellement des piles d'assiettes, possibilité de s'asseoir aux tables au bord de la piscine, conseillé pour le petit-déjeuner et le dîner car il y a la climatisation à l'intérieur. Nombreuses boissons, vins rouges et blancs, eau froide, température ambiante et gazeuse, Coca-Cola, jus d'orange, ananas... tout compris, sans extras. En plus du restaurant côté solarium il y a une pizzeria, des hot dogs et des hamburgers sont également servis, des chips plus de la bière pression en libre service, je recommande de l'inclure avec très peu dans le forfait s'il n'est pas déjà inclus, cela dépend de la période , c'est souvent dans le basique. Que dire, tout est magnifique, la piscine est immense et impressionnante. (il y a une partie basse qui est sécurisée pour les enfants) le reste fait environ 1,5 m La chambre vue piscine est indispensable, la différence n'est pas grande. La vue est magnifique car nous sommes face à la mer. L'hôtel est au centre, vous pouvez tout rejoindre à pied, même la plage avec le lido associé, pour la plage la plus célèbre, Tonnarella, il y a le train à 1 euro.
Jofil.e
Le 21/09/2022 à 10:36
2 / 5
je ne dirais rien pour cet avis peur de choquer la communauté GOOGLE car les points négatifs sont nombreux par rapport au positifs sachez que je ne remettrais pas les pieds dans cet établissement à MAZZARA DEL VALLO
Martina.i
Le 18/09/2022 à 13:14
4 / 5
Excellent hôtel, pour souligner la propreté parfaite et la gentillesse du personnel. La magnifique chambre avec petit balcon donnant sur la piscine a été vraiment appréciée. Nourriture excellente et abondante, ils ne vous laissent jamais sans et il y a toujours la possibilité de manger de la pizza. Cet hôtel n'a rien à envier aux autres à part les animations, c'est pour cela que j'ai envie de donner 4 étoiles et non 5. Très ennuyeux, presque absent. L'animateur est vraiment ennuyeux et parfois impoli. Elle était paresseuse dans tout ce qu'elle faisait et ses farces n'étaient pas très appréciées et elle n'a pas la moindre idée de ce que signifie animer, à part ça, elle ne connaît même pas une danse. C'est dommage, les animations sont une partie importante des vacances si elles sont proposées, mais l'hôtel en lui-même et tout le reste du personnel en valent vraiment la peine ! Si je devais revenir, je me renseignerais d'abord sur l'animation, car pour le reste, il n'y a aucun doute.
Toni.a
Le 18/09/2022 à 07:16
1 / 5
Chambre à comparer à une pension 1 étoile des années 80, matelas indécents, piscine impraticable à moins de se lever à 06h00 du matin pour récupérer les transats. Des transats qui restent occupés jusqu'à ce que les gens daignent arriver avec leur confort et personne pour vérifier. Nourriture indécente. Un hôtel à éviter 4 étoiles ne les ont vu que dans le leur Fantasy, je pense que 2 étoiles suffisent amplement. Tout compris avec des boissons diluées aux distributeurs, vous payez pour tout le reste. A éviter absolument
Vic.a
Le 15/09/2022 à 09:55
5 / 5
Tres bien .dommage pour le repas trop salé, pas trop de spécialités de la Sicile et pas de fruits comme le melon pastèque c est des fruits en abondance en Sicile, par contre .la propreté nikel dans tout l hotel...a recommander
Maehva.a
Le 14/09/2022 à 20:21
1 / 5
Par où commencer… Les chambres ne sont absolument pas conformes aux photos. Salle de bain minuscule, en étant assis sur les toilettes nous avons la tête dans le lavabo! Douche minuscule et calcaire ++++++ partout, joints noirs, poire de douche noire… une horreur !!!! Les lits… un lit double composé de deux lits simples donc pour dormir en couple, la galère. La literie AFFREUSE, mal de dos assuré, merci les vacances !!!! L’isolation sonore… nous dormons dans la même chambre que nos voisins ronfleurs… Le repas : petit déjeuner inexistant, aucun choix à part des « croissants » secs et du pain confiture… les autres repas aucuns choix (2/3 plats maximum), qualité médiocre pire qu’à la cantine, dessert : pêches/prunes tous les jours. Il y a une pizzeria qui relève un peu le niveau mais c’est pas fameux non plus. Les boissons comprises dans le « all inclusive » toutes infectes (café, jus de fruits, cola, vin, bière…). Résultat nous avons très souvent mangé à l’extérieur et payé nos boissons pour avoir quelque chose de buvable. En plus de tout ça après avoir mangé des œufs j’ai fais une énorme réaction sur tout le corps (je n’avais mangé que ça donc pas de doute possible et je ne suis pas allergique aux œufs… étrange…) Le ménage… le sol pas fait pendant 1 semaine, la salle de bain non plus juste changement de serviettes et réfection du lit. Je n’ai jamais vu ça, cet hôtel ne vaut pas du tout ses étoiles !!!! Et nous ne sommes pourtant des gens très simples pas compliqués du tout… Les animations, l’animatrice est uniquement là pour les italiens, lorsqu’elle nous parle et comprend que l’on est pas italien elle s’en va directement. Elle hurle dans son micro jusqu’à 00h passé, pour dormir c’est sympa.. Pour finir sur des bonnes notes : L’extérieur et la piscine rien à dire, c’est très bien entretenu et propre. Le personnel est très gentil, souriant et serviable. Bref, je ne recommande pas et c’est bien dommage…
Melinda.m
Le 12/09/2022 à 10:17
5 / 5
J'y étais du soir du 9 septembre 2022 jusqu'au 11 pour déjeuner avec mon mari et mon fils de 2 ans et demi. Personnel sympathique et excellent à la réception. Dès notre arrivée j'ai eu le bébé dans les bras et ils nous a tout de suite donné la clé de la chambre puis nous a présenté les documents pour que l'enfant soit à l'aise, le restaurant mange divinement, tout est excellent, propre et les quantités sont toujours abondantes, propreté excellente, la chambre est toujours parfumée de serviettes propres et dans le couloir, vous pouvez respirer un air très pur, la piscine est amusante pour les adultes et les enfants avec un excellent nettoyage du soir... que dire de plus ? Allez-y et vous ne le regretterez pas. En fait.... 😍😍😍
Sofia.u
Le 10/09/2022 à 12:33
1 / 5
Je suis resté trois jours et deux nuits, pendant ce temps je trouve assez ridicule le fait de facturer 2€ par jour et par appareil pour le Wi-Fi, je pense que ce sont les seuls. Les chambres sont totalement différentes des photos, propreté médiocre, j'ai trouvé des poils dans les nappes, la douche était toute marron en dessous et le robinet était rongé par la rouille. Nourriture pas trop pauvre mais peu de choix, poisson non comestible, pizza correcte. La piscine est très belle et propre. L'emplacement de certaines chambres est horrible, littéralement face au côté poubelle, pas très agréable à regarder. Le fait de retrouver le maître nageur qui dessert le bar de la piscine est ridicule, ce n'est pas son métier et donc il a été lent et incompétent.
Nelly.o
Le 09/09/2022 à 15:17
1 / 5
Hotel horriblement Bryant animatrice qui hurle dans sont micro et musique à fond matin après midi et de 22h à minuit ont se croirait dans une boîte de nuit et fête foraine en même tellement l animation était bryante. Repas 3 sorte de pâtes et 1 légumes, pas grand chose en all inc en boisson, pas de cocktail. Hotel valant 1 étoiles et pas plus
Giusy.a
Le 07/09/2022 à 14:40
3 / 5
Trois étoiles car pour moi ce n'est pas un 4 étoiles... l'hôtel est situé dans une position stratégique, en bord de mer, à 5 minutes du centre. La structure extérieurement n'a rien à dire, belle piscine, animation propre et douce, mais les chambres sont très simples (matelas sur le sommier). La petite salle de bain avec bidet placé derrière la porte murale, impossible à utiliser et douche avec rideau. La nourriture, bien cuisinée mais avec peu de choix, les mêmes plats étaient toujours proposés en petites quantités, et de longues files d'attente se créaient en attendant la nourriture. Peu de choix d'entrées. Heureusement, comme alternative, il y a le dîner, au moins avec une bonne pizza vous pourrez satisfaire votre estomac.
Sophie.
Le 24/08/2022 à 14:54
4 / 5
Un merveilleux séjour. La piscine est très jolie et super propre. D'un autre côté, les chambres sont très basiques, la salle de bain a besoin d'être améliorée. Le personnel du restaurant était super sympa et gentil. Le buffet et la pizzeria étaient tous deux bons. La sélection était plutôt bonne. Pas grand-chose à faire autrement, mais nos enfants ont pu se faire de bons amis avec qui jouer tous les jours. L'emplacement est génial, proche de la plage, de la vieille ville ainsi que de la gare. Facile de parcourir la belle Sicile. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment agréable.
Filadelfo.a
Le 24/08/2022 à 09:05
5 / 5
Parce que c'est une bonne structure propre partout.. Excellente nourriture pour le déjeuner et le dîner hier soir, j'ai dîné avec une excellente pizza. Vraiment bien assaisonné et d'excellents produits très bien cuisinés.Le déjeuner ou le dîner sont servis avec d'excellentes viandes et poissons tant au niveau culinaire que gustatif.Excellente animation. Qualité prix pour 4 jours très bon.Je remercie le directeur de la structure jusqu'au dernier employé pour sa gentillesse et sa convivialité.Kiwi est une entreprise. très fiable. Merci. Egalement aux tour opérateurs Mangiamappe qui me recommandent vraiment chaque année pas bon
J'ai séjourné dans la semaine d'août. Ce que j'apprécie le plus dans cet hôtel, c'est l'humilité de tout le personnel, depuis les serveurs toujours gentils et souriants, jusqu'à la propreté continue de cet hôtel, des chambres et des espaces communs, la piscine très bien entretenue. La disponibilité des transats au bord de la piscine pourrait être améliorée, je ne sais pas si peut-être car nous étions mi-août et les chambres étaient toutes occupées, mais le matin à 7 heures nous avons dû descendre occuper les transats. Pour le reste, une cuisine satisfaisante et des vacances reposantes avec la possibilité de se promener le long du front de mer et de rejoindre la place en 7 minutes à pied.
Sympaeric68.
Le 19/08/2022 à 13:34
1 / 5
La note de 1 car nous avions la chance d'avoir une chambre avec vue sur la piscine et la mer. Sinon catastrophique à éviter pour tout. Nous sommes des habitués des voyages en all inclusive, d'habitude je grossi la j 'ai réussi à maigrir. Repas pire qu'à la cantine d une école, jamais de viande rouge, pates avec des sauces médiocres en boites, peu variés, desserts inexistant, sauf si vous aimez les fruits que 2 variétés, glace que de 2 parfums et qu'à midi, Pizzas médiocre ainsi que les paninis qui ressemblent à des biscottes dures etc etc. Et mes parents sont italiens, je sais de quoi je parle. Jus de fruit chimique qu'au petit déjeuner, on ne pense pas aux enfants. Pas de rosé en vin et le reste également chimique. Vole sur le all inclusive qui se fini à 22h non mentionné à la réservation et dans cette formule pas de cocktail, limoncello qui est en fin de compte du limoncino, eau payante à partir de 22h. Le reste du temps il faut leur réclamer. Bar intérieur fermé. Pas de plage si vous n êtes pas véhiculé et j en passe. A aucun moment avant la réservation on vous informe que ce n'est pas à Palerme mais à 1h30 dans une ville très sale. Aucune réunion d information, il faut tout gérer. Aucune collation entre les repas. Travaux pendant le séjour. Animation déplorable aucun sens de l'hospitalité. Les excursion bien plus chères que si vous les prenez à l'extérieur. Exemple 60 euros pour aller retour à Palerme en bus, nous nous avons payé 36 euros avec le bus local. Bon j'arrête là mais vous avez bien compris que si vous voulez rater vos vacances, c'est la destination idéale.
Stefania.a
Le 16/08/2022 à 08:50
4 / 5
Très bel hôtel, situé en bord de mer, à seulement dix minutes (en voiture) de la plage de Tonnarelle. Très proche du centre historique. La propreté et le professionnalisme du personnel sont à souligner. Possibilité de choisir des pizzas ou des sandwichs comme alternative au restaurant, aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner ; plats savoureux et bien cuisinés. Directeur présent et très gentil. L'animatrice à tout faire Loris est fantastique, elle arrive avec quelques collègues tout aussi gentils à animer impeccablement... un volcan d'énergie ! Mi-août inoubliable avec apéritif copieux offert par l'hôtel, sourires, danse dans la piscine, feu d'artifice et soirée Nutella👏
Chloé.o
Le 13/08/2022 à 23:59
2 / 5
Le personnel est très gentil mais arnaque sur la plage en face qui est inaccessible pour se baigner il n’y a personne ! Le personnel de ménage passe tous les jours mais change que les serviettes de bains et font le lit, en 1 semaine elles n’ont pas balayer une seule fois le sol ou les meubles. Le personnel d’animation est à revoir il n’y en as que pour les italiens, nous français ou autres ne viennent jamais nous voir pour participer au très peu de jeux qu’il y as (seulement 2 animations) nous avons gagner 1 jeux ou un cocktail était offert mais à biensur été offert qu’aux italiens alors que nous français et allemands avaient gagner !! Les animations commencent d’ailleurs très tard et finissent donc tard (impossible de dormir pour les enfants) et des travaux commencent à 7h le matin sous nos fenêtres génial !! Le all inclusive se fini à 22h après il faut payer (heure ou l’animation commence évidement) et rien à grignoter entre les repas. C’est dommage
Claude.o
Le 12/08/2022 à 07:14
4 / 5
Personnel accueillant se débrouille bien en français la jeune. Fille sendes qui est. Au petit déjeuner très sympa
Alexandre.u
Le 10/08/2022 à 22:26
2 / 5
HÔTEL À FUIR !!!!! ÉTRANGER MIS DE CÔTÉ PAR LA RESPONSABLE DE L’ANIMATION !!!! Restauration : Plats et entrées régionales, excellent mais pas varié du tout, petit déjeuner, déjeuner et dîner identique ou presque. Le menu de la pizzeria est unique. Les boissons sont aux choix, une dizaine à la machine. Personnel : Très accueillant, souriant et très aimable, parle toute les langues et cherche l’interaction, désire une satisfaction clientèle, personnel de restauration ( restaurant,bar,pizza) aux petit soin, très souriant et disponible. Personnel d’entretien également super, un passage tout les jours, petit bémol le nettoyage du sol es inexistant. Hôtel : Ascenseur, 2 bassins + 1 bassin enfants, Transats et parasol, Toilette à la piscine, et au rdc. Belle structure, parking laisse à désiré. Situé au bord de MER ( pas de plage à moins de 300m au club sunny €$£¥ ) Literie a resort, insonorisation médiocre, bac à douche qui fuit , le seul + la clim. !!! Wifi payant !!! Animation : Une horreur ! Aucune animation mis à part un Aqua gym le matin, le water-polo l’après-midi, la fameuse baby dance a 21:30, et pour le reste je laisse les plus courageux s’aventurer.. a noté : Des jeux sont réservé exclusivement aux ITALIENS, les étrangers ne sont pas invités à ses jeux, Les 2 animateurs sont dirigés par une personne qui leurs ordonnes d’allez chercher les enfants pour pratiquer un jeux et font leurs effectifs privée. Le soir également, les étrangers sont peu être invité à joué mais n’auront pas leurs récompenses de gain, seul les participants italiens auront ce privilège. Mazara Del Vallo : Petite ville, très peu de commerce, plage desservi par le petit train de l’hôtel, très peu de restaurants, une petite foire pour les enfants, pour les jeunes RIEN À FAIRE ! Le week-end en journée tout es fermé ! Un petit marché tout les soirs en bord de mer. Correspondant : Très peu disponible, les créneaux pour les excursions sont extrêmement limitées, 1 choix par jours, à prendre ou à laisser. Aucune orientation d’arrivée, aucune information sur la ville ou l’hôtel prescrite, merci au personnel de l’accueil pour rattraper les attentes. 1H40 de Palerme en voiture Taxi hors de prix Transport pour Trapani Conclusion : Responsable de l’animation à changer d’urgence c’est une honte ! Merci à tout le personnel , plats a variés et proposé une collation vers 16h, étendre la prestation tout compris ( plus que 22h )
Joakim.i
Le 10/08/2022 à 09:02
1 / 5
Nous avions initialement réservé six nuits mais nous sommes partis après seulement deux sans même obtenir un remboursement partiel. C'est pourquoi nous sommes partis : Les chambres ne ressemblent pas à celles du site Expedia. Les lits sont très basiques et inconfortables. Nous avons trouvé plusieurs morceaux de verre brisé sur nos transats. Il y a beaucoup de moisissure. La nourriture est assez mauvaise, tant au buffet du dîner qu'au petit-déjeuner. Il y avait du vieux chewing-gum collé au mur de l'ascenseur pendant toute la durée de notre séjour. La piscine « relaxante » a été détruite par la musique incroyablement forte qu'ils ont refusé de refuser. La musique forte a duré jusqu'à minuit et vous entendez tout depuis votre chambre. Nous voulions regarder un film depuis notre lit, mais cela s'est avéré impossible. Je ne comprends vraiment pas comment cet endroit s'en sort avec une note de quatre étoiles. De plus, c'était assez cher pour ce que c'était. Si vous aimez le vin rouge sorti d’un distributeur de soda, allez-y, sinon je vous conseille de rester à l’écart.
Rosa.e
Le 09/08/2022 à 16:56
2 / 5
L hôtel est correct bien que la douche est à rafraîchir et le restaurentun vrai hall de gare. Le personnelest trèsbien quoiquepeu souriant. Les animations sont nulles et il y a beaucoup trop de bruit. Concernant le all inclusive limité à 22h par des chaleurs allant même le soir jusqu'à des 34 degrés je trouve cela inadmissible, au moins mettre des fontaines à eau c est le minimum. De plus aucune collation n est prévue à 16h. Les excursions organisées par Rafaela sont de vrais atouts pour l hôtel et l'organisation Corendon impeccable. Je n y retournerai plus malheureusement...
felice.a
Le 03/08/2022 à 19:58
3 / 5
J'y suis resté trois nuits en pension complète. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres, le buffet est correct avec un personnel serviable, la pizza n'est rien mais c'est un peu déroutant à commander. Félicitations pour l'animation dans la piscine, très bonne.
Virgin.e
Le 02/08/2022 à 21:43
5 / 5
Excellent séjour !
christine.
Le 01/08/2022 à 11:01
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est agréable, très bien situé près du centre de Mazara, la piscine est magnifique et j'avais aussi une vue sur la mer. Même si la nourriture n'était pas au niveau de la cuisine sicilienne, le personnel de la salle à manger était toujours très serviable, attentionné et sympathique. Sondés et Zohra sont très bons. Tout le personnel de la réception est tout aussi bon, gentil et professionnel. Chambre très propre et personnel de nettoyage super serviable, les chambres très simples pourraient être améliorées pour un 4 étoiles.
Nico.1
Le 31/07/2022 à 07:28
3 / 5
Hôtel avec un bon emplacement, proche de la vieille ville qui est superbe mais loin des plages.. Animations médiocre ( tout est fais pour les italiens ) Aucun efforts sur la langue , elles crient l'italien à longueur de journée. Le soir l'animation commence très tard et empêche les gens de dormir surtout si vous êtes côté piscine.. Concernant la formule all inclusive j'espère que vous aimez les pâtes à toutes les sauces et à tout les repas ! Le ménage était fais tout les jours c'est un très bon point. La clim fonctionne bien. Pour le planning des excursions il a fallu demander trois ou quatre fois pour enfin l'obtenir, merci à Anna de l'accueil qui parle bien français et qui nous a bien expliqué.
Nunzio.m
Le 22/07/2022 à 20:54
1 / 5
Ne correspond pas à un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. Les DEUX SEULS points positifs de mon séjour de 10 jours, sont la gentillesse du personnel et les guides touristiques sympas. Les points négatifs : - ménage pas fait tous les jours, dont les serviettes et les draps ne sont pas changés tous les jours, on peut parler d'un ménage approximatif, - pas d'insonorisation, chambre très bruyante au point d'entendre le voisin d'à côté ronflé, sans parler de la literie horrible (on sent les ressorts dans le dos) - animation déplorable, en 10 jours, pas de variétés, les mêmes activités tous les jours, - prétendu comme un all inclusive mais ce n'en est pas un, tous les cocktails hors locales sont payantes, même le café en bar est payant et les softs qui sont gratuits sont extrêmements chimiques, - un bar salon lounge à l'intérieur de l'hôtel fermé durant tout mon séjour, - pas assez de transat au vue de la clientèle de l'hôtel, - cuisine sans saveur, sans variété, très médiocre étant d'origine italienne très très déçu, pensant se rabattre sur la pizzeria de l'hôtel, qui elle aussi est médiocre (sandwich sec et sans sauce, pizza très très cuite avec croûte cramée) - sans parler du WIFI payant, HALLUCINANT (2 euros par jour, par personne et par appareils) - un complexe nommé sunny beach privé, travaillant avec l'hôtel à environ 500m, n'est pas aménagé, seulement une piscine avec des transats mis à disposition, alors que vendu comme une plage aménagée, - et pour finir, faites attention à certaines excursions, elles sont attrapes nigots, certaines en vaut la peine. En conclusion, je crois que c'est une cité dortoire ! J'aurais plutôt appelé HÔTEL OUPS, OUPS J'AI ATTERI OÙ ?! HÔTEL À ÉVITER MIEUX PRENDRE AUTRE CHOSE !!
Mireille.o
Le 22/07/2022 à 09:34
4 / 5
Personnel de la réception très accueillant. Chambre très propre et spacieuse. Amélioration à apporter sur les repas et les animations Très beau panorama
Liliana.o
Le 18/07/2022 à 18:52
3 / 5
Nous nous sommes retrouvés plutôt bien, bon emplacement, seulement pour améliorer une partie du petit-déjeuner car il y avait peu de choix et pour élargir les plats entre le déjeuner et le dîner. Bon coin pizzeria. Dans l'ensemble, bonne animation, je recommanderais d'ajouter plus d'animateurs car 3, c'est peu. Un merci tout particulier à la responsable des animations (Lory), une splendide personne d'une grande harmonie.
Antonio.a
Le 14/07/2022 à 17:48
5 / 5
Personnel très sympathique, accueil très sympathique à la réception, serveurs très attentifs et sympathiques, le personnel du bar, en plus d'être très courtois, s'est montré à la hauteur, professionnel et souriant. Les animateurs sont toujours actifs et sympathiques. Un soir, nous avons mangé une pizza et j'ai félicité le pizzaiolo. Les chambres ont été méticuleusement nettoyées. Je reviendrai certainement. Antonio Gardi
Antonella.i
Le 11/07/2022 à 14:30
3 / 5
La structure est très agréable avec la piscine située juste à l'entrée de l'hôtel, située dans une position stratégique car face à la mer et à quelques pas du centre... La nourriture, servie sous forme de buffet, est copieuse et de bonne qualité ! La pizza est également très bonne ! Le personnel est super sympa ! Même si, à cause d'un contretemps, nous n'avons pas pu arriver à temps pour le déjeuner (nous étions une quarantaine de personnes), ils nous ont attendus et nous ont également servi des plats chauds.... Ce qui n'est pas rien ! Le seul reproche que je reproche, ce sont les chambres : ils nous ont donné une chambre avec salle de bain pour personnes handicapées, équipée d'une douche avec rideau... Je pense que ces chambres doivent être réservées uniquement à ceux qui en font la demande spécifique... C'est précisément pour cette raison que je ne donne cette fois que 3 étoiles....
Claudia.r
Le 09/07/2022 à 16:22
5 / 5
J'ai été invité dans cet établissement à trois reprises. Situé sur le charmant front de mer de Mazara del Vallo, à proximité du centre historique, il propose des chambres accueillantes et bien meublées. L'hôtel est raffiné et élégant dans les détails avec des espaces extérieurs bien entretenus. Le restaurant, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la piscine, propose un service de buffet international avec d'excellents repas et boissons tout compris qui peuvent également être dégustés dans les bars. La valeur ajoutée est la pizzeria extérieure disponible pour le déjeuner et le dîner, une excellente alternative au restaurant. Tout le personnel (cuisine, salon, bar, personnel de chambre et réceptionnistes) est accueillant et toujours prêt à satisfaire tous les besoins de chaque client. Excellent nettoyage. La perle reste la grande et splendide piscine. Animation douce mais engageante. Possibilité de réserver différents types d'excursions. Des vacances adaptées à tout type de séjour.
jac.i
Le 09/07/2022 à 06:50
4 / 5
L'hôtel est assez intéressant avec des contrastes. D'une part, un service très agréable et une excellente pizza, une nourriture correcte, des chambres propres. Par contre, la plus grande déception a été l'alcool tout compris, difficile à trouver, le pire a été la gestion de l'événement par deux dames qui ne parlaient pas anglais, tout s'est déroulé en italien (où 80% des invités étaient anglophones à cette époque), la piscine était ouverte jusqu'à 18h et l'absence de plage. Les chambres sont propres et bien entretenues, mais la musique est définitivement trop forte et ce sont probablement les deux dames qui s'amusent le plus. C'était probablement le pire. La pire aquagym matinale que j'ai jamais vue (à part jeter le guide à l'eau)… enregistrement sur tiktok. Hôtel Ok, mais si seulement ils changeaient les deux hôtes pour un gars qui chantait et parlait en anglais là-bas et ajoutait deux verres au set all-in, ce serait bien mieux.
Aline.s
Le 07/07/2022 à 11:22
2 / 5
Le buffet proposé dans la formule « all inclusive » est catastrophique pour ne pas dire autre chose. On se croirait à la cantine scolaire. La qualité et médiocre et les plats proposé sont vraiment digne de la cantine : pâtes tous les jours soit à la sauce tomate soit au légumes rien de très élaboré donc… de la viande desséchée… nous avons été extrêmement déçu. L’accès plage mentionné n’est pas vrai, il n’y a pas de plage à proximité de l’hôtel. Sinon l’hôtel est plutôt bien, les chambres sont grandes et la piscine est vraiment sympa.
Julien.u
Le 06/07/2022 à 21:54
1 / 5
Après un séjour de 10 jours et ayant voulu me faire mon propre avis sur cet hôtel à bon prix malgré les nombreux avis négatifs, mon retour est le suivant : Les + : - Propreté - Piscine (malgré le monde notamment le week-end avec les locaux et l’obligation de déposer tôt sa serviette pour avoir un transat) - L’accueil très agréable - Les excursions (notamment celle des îles Egades) Les - : - L’incompétence la plus totale de l’équipe d’animation (aquagym approximatif, musiques en boucle et beaucoup trop forte notamment jusqu’à minuit), autres animations (j’ai eu du mal à mettre un s au vu du nombre) très peu attractives et pratiquement non ouverte aux personnes non italiennes - Le bar de piscine : 2 serveuses agréables mais le reste sont exécrables, all inclusive qui n’en est pas un (tous les cocktails et autre boisson que celles locales sont payantes) - Le buffet : très, très simple, manque de variété et aucun respect des locaux qui te passent devant en permanence - La chambre non insonorisée et avec une literie comme je n’en avais jamais essayé une aussi mauvaise - La « plage » face à l’hôtel ressemble plus à une décharge qu’à une plage En conclusion, si vous n’êtes pas italien ou que votre objectif n’est pas uniquement de bronzer sur un transat pendant tout votre séjour, passez votre chemin. Les petits tips si vous vous sentez l’âme aventurière : - Le gin limoncello cocktail est sympa et gratuit (profitez c’est le seul) - Un bus est disponible pour aller sur une plage sympa toute la matinée et toute l’après midi à 1€ en 15 minutes
Virginie.l
Le 04/07/2022 à 20:06
3 / 5
Piscine et restaurant hyper bruyant Pas de plage à proximité Animations exclusivement tournée à la clientèle italienne les animateurs ne parlent pas français du tout Hôtel très propre Restaurant très correct
Carmen.c
Le 03/07/2022 à 21:02
1 / 5
Très déçu des prestations. Hôtel très bruyant, musique à fond tous les jours jusqu'à minuit. Repas bas gamme pour un 4 étoiles et pour un tout inclus. Je ne recommande pas cet Hôtel..
gaëlle.�
Le 02/07/2022 à 00:51
4 / 5
Je recommande cette hôtel, nous y somme resté une semaine ( largement suffisamment car il n’y a vraiment pas grand chose à faire dans la ville) Belle hôtel ( le plus beau et le mieux situé de Mazara del vallo)les uniques commerces sont a 5 minutes à pied de l’hôtel et les sorties sont sans intérêt pour ma part car vraiment pas intéressant ( nous avons fait l’excursion à bateau je ne recommande pas) nous avions pris la formule tout compris ( repas assez répétitif et pas énormément de choix mais cependant correct) boisson au distributeur assez basique par contre pas de bouteille donc faut s’organiser car a 21h30 vous devez acheter à boire au bar Deux belle piscine et une plage avec mini piscine à quelques mètres de l’hôtel, si vous allez au bout de « plage » privatisé de l’hôtel pensez à prendre un bonnet de bain car vous n’aurais pas le droit de vous baigner dans la piscine si vous n’avez pas de bonnet de bain à moins de vouloir payer 15€ ( attention la mer juste en face n’est pas exploitable car beaucoup de courant donc tout le monde reste à la piscine dans l’hôtel) les employés sont gentils et parlent presque tous français ou anglais un minimum, pour le ménage dans les chambres c’est fait tout les jours mais nous nous somme rendu compte que les miroirs n’étaient pas fait régulièrement ( j’avais vaporisé sans faire exprès quelques goutes de crème solaire le 1 er jours sur le miroir… jusqu’au dernier jours elles étaient sur le miroir) il ne change pas les draps de toute la semaine mais personnellement ça ne me dérange pas je ne change pas mes draps tout les jours chez moi 🤷🏻♀️
julien.e
Le 29/06/2022 à 21:44
1 / 5
Animation très médiocre de la faute de l’animatrice qui a la musique beaucoup trop fort, une réception non a l’écoute, eau payent dans all in exclusive une catastrophe, le point fort ces l’emplacement qui et très jolie. Pour conclure hôtel à éviter
Florence.O
Le 27/06/2022 à 22:32
2 / 5
Nous y étions 1 semaine en formule all inclusive avec les 3 repas. Celle ci comprend les boissons à volonté dans une limite horaire et le soir de 17 h à 22h. L'eau est payante en dehors des repas et n'est pas potable dans les salles de bain de l'hôtel (ce qui est écrit) Il n'y a pas de fromages proposés après le plat principal du midi et du soir sauf pour le petit déjeuner. Il n'y a pas de jus de fruits mais des boissons fruités sucrées au fort goût chimique. Il n'y a pas de varietes de dessert sauf 1 ou 2 fruits et 1 ou 2 pâtisseries. Le week end, une clientèle locale accapare les chaises longues de la piscine du vendredi au dimanche et la zone devient inaccessible. Les chambres n'ont aucun placard sauf 1 petit à l'entrée et pas de meuble dans la salle bain et 1 bidet qui a donc fait office de coin de rangement pour les affaires de toilette... La literie n'est pas bonne et les coussins sont aussi plats que des galettes de chaise et il n'y a d'ailleurs pas de chaise dans cette chambre ou un grand bureau trone... Le sol de la chambre n'a pas été nettoyé de toute la semaine, nous avons gardé le sable que nous avons ramené de la Scala dei Turchi... pendant 3 jours en plus de la poussière non balayée. Le positif ? Des employés très sympathiques et très accueillants, des excursions sympas avec des guides adorables et une nourriture bonne malgré le manque de variétés, de fromage, de jus de fruits et de dessert... Bref, comment dire ? Un peu juste pour un 4 étoiles !!
Gaetano.a
Le 26/06/2022 à 20:48
1 / 5
Bel endroit avec une très belle piscine, les prestations laissent à désirer. Vraiment mal manger du petit-déjeuner (vraiment ridicule) jusqu'au dîner, c'est à mon avis vraiment dommage... nourriture industrielle et définitivement surgelée. Je trouve peu pratique de facturer 2 euros par jour et par appareil pour le wifi également parce que les téléphones n'y ont pas de réception et donc vous êtes obligé de payer.
Heleen.u
Le 25/06/2022 à 10:07
2 / 5
Nous étions ici à la mi-juin, donc avant la haute saison où tout peut être différent, mais mon expérience est la suivante : l'hôtel était bien mais les week-ends sont horribles. Des familles italiennes entières viennent le vendredi et prennent possession de tout jusqu'à leur départ le dimanche. L'animation n'était rien, juste en italien et avec de la musique forte. La piscine était belle, mais chaque jour les chaises étaient bien sûr réservées avec les serviettes. La plage n'est rien, toutes pierres et rochers. Si vous vouliez aller à la vraie plage, vous deviez soit prendre un taxi, soit louer une voiture, ce qui semble être très cher. Pas de transats comme sur les photos, mais en enfilade derrière du plexiglas. Vous pouvez y obtenir de l'eau et de la limonade gratuitement dans une petite tasse à café en plastique et si le réservoir est vide (même l'eau est partie) vous ne recevrez rien en retour. Mauvaise chose car cela fait partie de l'hôtel si vous avez la formule tout compris. Le centre et ses environs sont très agréables et je pensais qu'il y avait beaucoup à voir. C'était une nouvelle expérience pour moi, mais la prochaine fois, ce sera à nouveau la Grèce. Les gens y sont beaucoup plus sympathiques.
Toni.a
Le 20/06/2022 à 05:54
4 / 5
Hôtel situé en bord de mer avec point d'héliothérapie SUNNY à proximité avec possibilité de baignade, qui a un accord avec la STRUCTURE. L'hôtel dispose également d'une très grande piscine avec transats et parasols au bord de la piscine, avec animations en soirée. Excellente propreté dans les chambres également. Buffet petit-déjeuner, déjeuner et dîner mais il est également possible d'utiliser la pizzeria. Personnel très courtois, compétent et très professionnel. Un endroit particulièrement adapté aux familles avec enfants.
Gaetano.e
Le 12/06/2022 à 09:30
4 / 5
Bel endroit avec une excellente cuisine pour le déjeuner et le dîner avec la possibilité d'avoir un restaurant et une pizzeria à l'intérieur même de l'hôtel. Chambres impeccables et personnel excellent. Cependant, nous n'avons pas aimé l'animation sauf l'animateur LORIS qui était toujours présent pour créer des moments de jeux, de danse et de chant. Très très bien, sociable et joyeux. Mythique Loris, merci et merci aussi pour l'incontestable et excellente organisation d'UMBERTO FERRIGNO, pour la convivialité et pour les soirées amusantes qu'il nous a fait passer pendant notre séjour. Ça vaut vraiment le coup de le refaire. 😁
Marfran.u
Le 12/06/2022 à 08:56
4 / 5
Chambres, restaurant et piscine super propres. Un endroit très agréable et un personnel très gentil. Excellente nourriture tant dans la salle de déjeuner/dîner que dans la pizzeria appartenant également à la structure. Le seul défaut c'est l'animation car je pense que pour divertir les autres, il faut d'abord s'amuser dans le travail qu'on fait. L'animateur Loris, quant à lui, a été super fantastique dans l'organisation de la journée... entre chants, jeux et danses. Super.
Quentin.e
Le 09/06/2022 à 16:58
3 / 5
animation médiocre , aucune créativité pour ne pas dire inexistant et je pèse mes mots !!! Sauf le guitariste Federico ! Aucun contact avec les français ! Ils demandent de payer pour participer au jeux . Restauration correct . Mais manque de dessert et goûter . Mauvaise sonorisation dans les chambres .
lam.n
Le 08/06/2022 à 07:44
4 / 5
Bien situé nous avons passe un bon séjour l hôtel est propre le personnel très sympathique le seul bémol est que la plage est loin si vous voulez une eau cristalline celle proche de l hôtel est pas très jolie sinon je recommande
Philippe.i
Le 04/06/2022 à 22:10
1 / 5
Hôtel très mal insonorisé de plus on se croirait de retour sous la dictature de Mussolini avec des groupes de danse qui impose leur musique d'une époque révolue tout les week-end jusqu'à des heures sans nom. Hôtel à éviter pour profiter du beau climat de la Sicile.
Joseph.o
Le 01/06/2022 à 14:24
5 / 5
Hôtel et personnels au top .la propreté est de rigueur la restauration bonne et assez variées avec en plus la pizzeria pour changer du rituel. Seul bémol : salle de restaurant bruyante et chasse d'eau poussoir très dure à pousser.
VINCENZO.O
Le 29/05/2022 à 15:22
4 / 5
Installation propre, bien rangée et très bien organisée. Tout le personnel est toujours disponible et efficace dans ses tâches. Les réceptionnistes Melania et Alessia sont particulièrement appréciées pour leur professionnalisme, leur convivialité et leur gentillesse. Excellent rapport qualité/prix. C'est certainement un endroit qui mérite d'être revisité. La carte est intéressante, les plats sont bien cuisinés et savoureux. J'y retournerai avec plaisir. Je me sentais très à l'aise. Merci également au réalisateur égyptien.
Antonino.
Le 22/05/2022 à 07:43
5 / 5
Parfait à tous points de vue, il bénéficie d'une position stratégique car il fait face au front de mer et dispose des différents commerces de la ville à quelques minutes à pied. Pour ma part, j'ai réussi à rejoindre à pied les différents sites archéologiques à visiter comme le musée des Satyres, le collège des Jésuites avec la galerie attenante de peintures de Gonzague, Mazara en miniature d'Ignazio Auguanno avec les différentes églises fidèlement reproduites à l'échelle par lui. , la Kasbah etc etc. En résumé, j'ai aimé le service et la courtoisie de tout le personnel, la cuisine, la propreté générale de l'hôtel et des chambres, la piscine et tout le reste. Les seuls points négatifs étaient le sommier qui grinçait beaucoup (mais je pense que c'était juste un problème avec la chambre que j'avais) et le frigo que j'ai cependant pu résoudre en le retirant. Je reviendrai également dans cet hôtel pour la marche et la vie nocturne des rues principales de la ville et du front de mer. A tout moment, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin.
Angelo.p
Le 20/04/2022 à 19:05
5 / 5
Bonjour à tous. Nous avons passé le week-end de Pâques dans cet hôtel et dire que nous avons passé un très bon moment est un euphémisme car nous avons passé un très bon moment. Nous avons été accueillis à la réception par Melania et Alessia, deux filles très compétentes et sympathiques. Les chambres sont impeccables. La nourriture était très bonne et copieuse avec des serveurs toujours disponibles. La structure propose également une très grande piscine (c'est dommage que nous n'ayons pas pu nager car le temps ne le permettait pas) qui est toujours propre. Je félicite tout le personnel de nous avoir fait passer un week-end de détente. Et enfin Mazara del Vallo est magnifique. J'envoie un gros câlin de ma part et de ma femme à Melania, Alessia, aux serveurs et à tout le personnel. Bravo, bravo, bravo. Salutations d'Angelo et Santina de la province de Catane
Laurent.u
Le 04/10/2021 à 09:55
1 / 5
Une arnaque complète, ma chambre était sans terrasse au dessus de toutes les ordures de l'hôtel en face d'un immeuble vétuste, de plus très bruyant avec portes qui claquent très tard dans la nuit. La mini plage à 300 mètres n'est pas utilisable et il n'y va personne et pour cause, bouche à égout si déverse. La plage la plus proche se trouve à une dizaine de kilomètre accessible en navette pour 2 euros aller et retour. Restauration médiocre et le même buffet tous les jours avec uniquement le choix de 2 fruits qui sortent de congélateur en dessert. Animation pitoyable et voir inexistante. Fuyez cet endroit. L J
laura.e
Le 29/09/2021 à 11:32
3 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont mal isolées et la literie n'est pas top (coussin plat et dur, matelas mou et à ressort). La nourriture servie au buffet est moyenne. La formule all inclusive compte seulement les boisson sans alcool, café , vin et bière. Le vin est vraiment pas bon. L'hôtel propose un service de location de voiture, très pratique sachant que la seule agence de location de la ville est à 30 min à pied.
Merry.e
Le 15/09/2021 à 15:53
3 / 5
Accueillant malgré la difficulté de la langue
yann.a
Le 14/09/2021 à 05:35
1 / 5
Minable, vieux, bouffe insipide À ÉVITER
Nathalie.a
Le 12/09/2021 à 16:25
1 / 5
A fuir, repas pas très bon , presque pas de choix, super petit buffet, les desserts presque inexistants , pas de serviettes de piscine, WiFi payant, alcool payant, aucun taxi au milieu d'une ville morte, il ne faut pas vous absenter de la piscine car on vous retire vos essuies pour donner votre place,comme des sardines à l'entour de la piscine trop de monde , pour dîner pareil on se croirait à la cantine et il faut faire la file pour pouvoir rentrer manger pas à assez de places , nos vacances les plus pourries...
Remi.h
Le 10/09/2021 à 20:39
3 / 5
Points positifs : formule à volonté choix, musique jusqu'à 23h grande piscine Personnel très accueillant et très serviable , Points négatifs : Hôtels familial idéal pour des enfants , prévoir réveil tôt pour avoir des transat plage laissé à l'abandon je vous conseille d'aller au nord San Vito Lo Capo Un avis personnel pensé a reserve une voiture sinon une excursions a Palerme vas être longue 1h45 de route
HELENa.e
Le 07/09/2021 à 03:20
1 / 5
Très très déçue de mes vacances nourriture médiocre ou est la cuisine sicilienne aucun dessert jusque quelques fruit à moitié pourri macédoine en conseve chambre bruyante personnel très antipathique all in arnaque après 10h tout est payant même le WiFi aucune animation à éviter à tout prix
ouarda.e
Le 05/09/2021 à 05:15
3 / 5
Chambres insonorisées, on a l'impression de la partager avec les voisins. Repas médiocres, où est la bonne cuisine italienne ? Salle à manger trop bruyante, usine. Attention, All Inclus est une arnaque. L'eau boisson de base est payante, le bar fait payer les cocktails, très peu d'alcool et à partir de 22h00, tout est payant. WiFi payant. Le personnel de la réception et de la restauration agréable. Excursions insuffisantes pour le nombre de résidents, rapidement complet. Pas de taxis en ville pour se déplacer. Hôtel à 120km de Palerme. L'hôtel a un prestataire qui vous propose l'aller retour pour 110€. Location de voiture proposée, des utilisateurs français ont été victimes d'une tentative d'arnaque. Hôtel à fuir !!
Katia.e
Le 04/09/2021 à 12:58
1 / 5
A éviter, déception totale par rapport à ce que l on m a vendu
Fanny.e
Le 30/08/2021 à 10:37
5 / 5
Les animateurs sont tous géniaux ! Super bonne ambiance ! Vincenzo, Mariana et Khaled Chouette hôtel pour se ressourcer Les animateurs font tout 🤩
fever.e
Le 30/08/2021 à 10:27
5 / 5
Très bon hôtel, toujours une bonne ambiance! Les 3 animateurs, Khaled, Vincenzo et Mariana sont géniaux! L’hôtel ne serait pas ce qu’il est sans eux 👍🏼
Vanessa.e
Le 30/08/2021 à 10:11
5 / 5
Super hôtel, magnifique ambiance, animateurs au top khaled, vincenzo, Mariana vont nous manquer. On reviendra.
Agatha.a
Le 27/08/2021 à 17:50
1 / 5
L’hôtel était bien mais trop isolé du centre ville, pas de journaux, pas de tabac, pas d’alimentation aucun commerces à proximité, même pas la possibilité d’avoir un taxi sous la main ( après 6h de délai pour aller a l’hôpital) Mauvaise nourriture, intoxication alimentaire pendant tout mon séjour . Le bord de mer es très sale impossible de se promener et de se baigner C’est une décharge Plage inexistante Le marché du poisson au port : du poisson surgelé ! L’hôtel es à 130km de l’aéroport de Palerme. Bonne vacance à tous
MCO.a
Le 26/08/2021 à 22:32
1 / 5
Les chambres sont vraiment dégueulasse, très très sale a en avoir l'envie de vomir!! Nous avons demandé à changer de chambres mais ils n'ont rien voulu savoir, ensuite, le restaurant de l'hôtel est vraiment banale, très très peu de choix et toujours la même nourriture qui reviens, bref loin d'être terrible! Je ne recommande pas.
yolaine.a
Le 07/08/2021 à 15:49
1 / 5
Prestations en supplément même pour les formules tout inclus (Eau😳😳) Wifi etc...
Noémie.i
Le 26/07/2021 à 15:16
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 2 semaines. D'abord le all in est une catastrophe. Choix de 5 alcool seulement, aucun cocktail, de l'eau payante après 22h, des horaires catastrophique pour manger (à peine 1h30 pour chaques tranches horaire!!) , aucun goûter pendant la journée mise à part 2-3 chips au sel, une poignée de biscuits salés et 2-3 reste de pâte à pizza avec les reste de midi. Biensur pas plus d'une heure et en petite quantité. Une ambiance..... sympas dans la journée mais début de soirée.. l'ambiance est lourde jusque 22h. Une meilleur animation après, pour motiver les gens à consommer? Oui! Parlons du personnel de la réception. La aussi j'ai été très déçue. Quand vous demandé des conseils à la réception pour pouvoir se déplacer ou découvrir un lieu que vous aimeriez visiter, ne vous attendez pas à se qu'ils vous renseigne sur quoi que se soi. Même si vous avez réserver plusieurs excursions et qu'elles ont toutes été annulées le jour même!!!!! Ils ne se soucis absolument pas de votre séjour, ils ont déjà eu leur argent!!! Les infrastructures de l'hôtel sont belles mais si vous sortez de l'hôtel ne vous attendez pas à simplement traverser la route pour aller vous baigner dans l'eau transparente, vous avez des déchets partout, il y fait sales et les odeurs ne sont pas celles de la mer. Rien ne peu justifier un prix pareil, rien.
audrey.a
Le 24/07/2021 à 06:13
5 / 5
Bon hotel. Nous avons passés deux belles semaines. Le personnel est très agréable que ce soit a l'accueil ou à la restauration et bar ou les animateurs, ils ont à cœur de nous satisfaire et que l'on se comprenne. L'hôtel est toujours très propre ainsi que les chambres. Petit bémol sur le buffet qui est assez léger en terme de choix et bien que nous soyons en Italie nous avons fait une overdose de pâtes. Attention néanmoins la plage face à l'hôtel n'est pas une plage utilisable car pleine de galets mais cela ne nous a personnellement pas géné. Quelques plages plus sympas se trouvent à 15 min en petit train (1€)
Laila.h
Le 01/10/2020 à 09:28
2 / 5
Nous mettons deux étoiles uniquement pour le personnel de l’hotel Nous avons réservé sur un coups de tête pour partir en Sicile notre choix c est porté sur hopps hotel. grosse déception sur la politique de l’hôtel, le all in se fini à 22h, toute consommation après dix heure du soir est payante même pour un verre d’eau. le wifi n’est pas compris. La variété des plats laisse à désirer. Le nettoyage des chambres sont minime, nos draps n’ont pas été changer en 7 jours, sans parler de nos essuies . Cependant les membre du personnel est adorable, souriant, toujours prêt à répondre à toutes vos questions et à aider en cas de besoin. Gros coups de cœur pour Gaspar et ses collègues de la réception qui ont toujours réponse à vos questions et ceci avec le sourire. Ensuite concernant les serveurs, certain sont sortie du lots par leur bonté tels que Sondess, Salim et Sebastien qui vous sourient , vous demandent si vous aller bien, vous conseillent sur les différents lieux à visiter dans la ville... Grosse déception sur l’animation les animateurs sont gentilles mais pas qualifiés nous avons écoutées 3 jours la même playlist ,ils avaient prévu aquagym mais la météo n’était pas au rdv, ils auraient pu prévoir un plan B, certaines animations sont payantes. La nourriture est plutôt bonne bien que cela fasse un peu cantine, avec très peu de variété dans les plat. c’était quasiment la même nourriture toute la semaine. les deux seul belge de l'hôtel.
Philippe.e
Le 27/07/2020 à 22:10
1 / 5
Nourriture toujours la même et médiocre, pour un all in vous avez le minimum, coca eau et bière le reste tout et payant et après 22h l,eau et même payante, honteux , je veux plus entendre parler de cette hôtel
Pepita.r
Le 16/10/2019 à 13:24
5 / 5
Très sympa on mange bien personnel très gentil
Andia.i
Le 26/05/2019 à 11:31
4 / 5
Magnifique hôtel mais pas très bien isolé
Renaud.o
Le 09/05/2019 à 16:44
4 / 5
Belle hôtel, propre personnel agréable et disponibles à recommander !
Emile.i
Le 15/11/2018 à 08:12
3 / 5
Nourriture très limitée
Guy.a
Le 25/09/2018 à 19:57
1 / 5
Très déçu surtout au niveau nourriture et le all in. Tous les cocktails sont payants si vous avez envie d une glace, c est payant. Le renouvellement des produits de corps pas remplacés chaque jour (nous avons du acheté du shampoing en gd surface) Pour la nourriture, toujours les MM buffets que ce soit le matin midi et soir, en plus il faut attendre bcp pour que l on vienne réapprovisionner, comme désert il faut juste se contenter d une poire, ou prune, parfois une banane ou orange pour changer. Jamais de glace ou si il y en avait, C était ds un petit, très petit pot et en insuffisance par rapport aux nombre de client. Point positif, le personnel de réception très agréable et celui de salle également, tout en contradiction avec le personnel de bar. Les chambres, catastrophes au niveau insonorisation, nous entendions les personnes MM deux chambres plus loins, donc je ne vous dit pas avec ceux de la chambre voisine, nous pouvions croire que nous étions ensemble ds la MM chambre. Il était impossible de garder les volets ouverts car leurs système de fermeture ne fonctionnaient pas, pour la tv, tous les programmes sont en italien et après deux jours ne fonctionnait plus, celle ci a été remplacée assez rapidement mais par une aux dimensions d un ordinateur portable. Conclusion:, hôtel a EVITER😠😠
Fabrice.o
Le 23/06/2018 à 06:51
2 / 5
Hôtel simple bruyant au dernier étage près de l'ascenseur, les repas sont bon mais aussi simples, les boissons du all-in sont pareils Bref pour le prix il y a mieux Il faut savoir que cette hôtel est à 80% fréquenté par des hollandais de corendon et les animations sont pour eux
Gerard.e
Le 10/04/2018 à 22:17
3 / 5
Bien
Françoise.o
Le 03/10/2017 à 10:26
3 / 5
Obligés de prendre la pension complète. Après un repas très médiocre, digne d'une mauvaise cantine, nous avons préféré prendre nos repas en ville !!!
naia.l
Le 17/05/2024 à 12:26
Mon expérience à l'hôtel n'avait rien de spécial car la nourriture n'avait qu'un seul goût : salée et les chambres étaient très basiques. Cependant, ils nettoyaient les chambres tous les jours et changeaient les serviettes. De plus, le personnel de l'hôtel, en particulier Sarah et Nada, était très poli, serviable, sympathique et animé car ils nous recevaient toujours avec le sourire.
Nuria.l
Le 17/05/2024 à 08:06
Les chambres sont basiques mais très propres L'emplacement est bon à seulement 10 minutes à pied des commerces et des restaurants Le buffet de repas en libre-service pour un hôtel 4 étoiles pourrait s'améliorer. Variété limitée de plats et la nourriture n'est pas assez chaude. Le personnel est très serviable, en particulier Sarah qui nous a fait sentir les bienvenus depuis le premier jour et a pu nous aider avec nos questions, nous faire des suggestions et des recommandations.
Antoine..
Le 16/05/2024 à 19:22
Nous avons séjourner en Mai, l’hôtel et le personnel sont agréables et à l’écoute. Les services proposés sont plutôt bon, globalement satisfait de l’endroit en hors saison je précise. La nourriture est correcte et notre chambre était très propre ! Animation, services de voitures, expédition correcte également ! Les points qu’on peux revoir : pas de belle plage à proximité, le bruit le soir pour les couche tôt si jamais... La piscine est très bien mais assez fraîche finalement ! Globalement satisfait du séjour !
Clarisse.R
Le 14/05/2024 à 14:59
Grosse déception, hôtel vieillot, chambres impersonnelles et salle de bain vieillissantes (robinetterie abîmée, joints douteux, par douche incomplet…) Pas d’eau potable a disposition en dehors des heures de repas. Restauration très basique et de mauvaise qualité Aspect positif, à proximité de la ville
Jodie.L
Le 13/05/2024 à 10:54
hotel très propre ,personnel très gentil et efficace .très bons souvenirs
Peggy.e
Le 12/05/2024 à 12:13
Hotel qui ne mérite 4 étoiles !!!!! Literie inconfortable sans parler des oreillers au point d'être courbaturés le matin. Insonorisation exécrable Les repas sont très limités en' choix. Nous avons eu durant nôtre séjour quedes yaourts et orange en dessert Aucune spécialité n'a été proposée Les plats sont froids.. Merci au micro ondes. Cest une cantine mais pas un restaurant 4 étoiles Faux all inclusive. Bouteille d'eau a 2 euros et le choix des boissons dans le all inclusive sont limitées Pas de salle intérieure pour animation mais au bar à l'extérieur donc si vous comptez vous reposez peine perdue d'autant plus que si vous êtes au premier étage, vous serez réveillé tous les matins a 6h30 avec le restaurant et chaises Des touristes ne sont pas gênés pour crier jusqu'à pas d'heures donc il devrait y avoir des règles de savoir être et gardien de nuit !!! La direction n'a proposé aucune solution un matin quand les distributeurs de faux jus de fruits étaient vides.. Ca ne leur coûtait rien de presser des oranges pour les clients !!!! Qant aux fameuse places réservées aux clients sur la plage. C'est que du pipot car cest abandonné, un vrai taudis Point positif.. Les animatrices Marita Claudia sont très gentilles et dynamiques et produits sans gluten à la demande Nous sommes allés dans des hôtels 3 étoiles qui étaient beaucoup mieux que celui ci Nous n'y remettront plus les pieds !!
pierre.i
Le 11/05/2024 à 08:34
Hotel très bien hors saison ....une très bonne équipe..que cela soit au niveau de la réception ou Nada est très gentille avenante et professionnelle ....l'équipe d'animation avec Marika et Claudia magnifique ...très avenantes aussi et très gentilles toujours de bonne humeur ..en bref cet hôtel est très sympa ...mais hors saison !
Christine.h
Le 10/05/2024 à 09:08
Super hôtel. Très propre !! Choix pour les repas. Personnel super. Animation au top. Avons séjourné en mai meilleure période pour profiter pleinement sans la cohue de juillet et août. Je recommande
Ugo.v
Le 05/05/2024 à 21:29
L'hôtel bénéficie d'une excellente position, à deux pas du centre de Mazara. Chambres propres, bonne nourriture avec une grande variété. La piscine est magnifique. Le personnel est très gentil et toujours disponible. Excellent rapport qualité/prix.
Valeria.
Le 04/05/2024 à 16:49
Hôtel situé juste en face du front de mer. Piscine magnifique et très propre. Nourriture excellente et assez variée. Animation douce agréable et non intrusive. Pour l'espace extérieur, je suggérerais d'ajouter une table de ping-pong et un baby-foot, pour pouvoir passer le temps lorsque les journées ne permettent pas de nager dans la piscine ou dans la mer. Nous sommes arrivés un week-end très venteux de mai. L'installation est très belle et propre. Il y a aussi une petite salle de fitness, mais avec peu d'équipements. Il y a un parking assez grand.
Palmina.a
Le 03/05/2024 à 07:16
Que dire si j'avais pu m'installer au moins 2 semaines, accueil 10, propreté 10, animations uniques sans oublier la cuisine tout excellente, ce fut un plaisir de venir vous rendre visite, à la prochaine un bisou de Catane
Agata.o
Le 02/05/2024 à 13:10
Hôtel face à la mer, modernisé et bien entretenu, propre et beau sans oublier la splendide piscine. Excellent accueil avec un personnel très gentil et attentionné pour vous faire plaisir. Les chambres sont propres et bien organisées avec tout le confort. Nous étions en pension complète et avons toujours bien mangé, un large choix de plats qui variait de jour en jour. L'hôtel est situé très près du centre afin que vous puissiez explorer la ville avec une agréable promenade. Nous avons passé un très bon moment et le recommanderions avec plaisir.
Anne-Valérie.A
Le 02/05/2024 à 08:37
Je commencerai par les points positifs car le reste est tellement long ! Le personnel de l’hôtel sans exception est adorable. Ils sont serviables et d’une extrême gentillesse. Les pizzas sont délicieuses. La piscine est splendide et le hall du rdc très joli également. Mais tout ceci n’est que le miroir aux alouettes car les photos sur internet sont fausses : les chambres sont austères. La salle de bain n’est pas conforme aux photos (bidet, bac à douche avec porte en pvc moisie, faïence verte des années 80). La literie est horrible : matelas à ressorts très vieux sur sommier à lattes. Le dessus de lit trop fin. Pas une seule chaîne française à la télé. Fenêtres simples vitrages qui laissent passer le bruit de l’extérieur. Volet dont la peinture se désagrège sur le sol dès qu’on le manipule. Aucune isolation phonique : on entend le voisin ronfler, écouter la télé ou parler. Au niveau des animations : musique excessivement forte voire insupportable de 9h à minuit. Jeux apéros toujours les mêmes (bouée – pièce – balai – bouée – pièce - balai). Pour les enfants: maquillage et coloriages le matin c'est tout ! Jeu de fléchettes pour les adultes géants (tellement le jeu est en hauteur). Le pire….les locaux qui viennent le week-end pour danser et CRIER sans gêne jusqu'à minuit et qui parlent ensuite devant votre porte...non !!! qui crient devant votre porte ! Ils ne manquent pas de vous faire comprendre qu'ici ON EST CHEZ NOUS! Le restaurant n’est ni plus ni moins qu’une vaste cantine pas du tout insonorisée. Le petit-déjeuner est très limite et les repas surgelés, insipides et toujours les mêmes choses proposées. Desserts quasi inexistants et aucune glace digne de ce nom (il faut aller en ville). Si on ne vient pas à l’ouverture…c’est bruit assuré ! Les photos sont trompeuses car il n’y a pas de plage, ni d’accès à la mer. Il s’agit d’une promenade. Ce qui devait appartenir à l’hôtel au bord de l’eau est en état de délabrement (sûrement effet COVID). Le parking de l’hôtel est un terrain vague..Bonne chance pour avoir une place car les locaux y stationnent également. Et côté restaurant, c’est une déchetterie à ciel ouvert. La ville n’est pas loin mais se résume à 2/3 grandes rues ! Bref, si vous voulez y venir pour vous y reposer…passez votre chemin ! Nous avons avancé notre départ car nous n’en pouvions plus du bruit, du bruit, du bruit et de la literie !!!!!
Marcello.u
Le 01/05/2024 à 19:39
Excellent hôtel, service impeccable, propreté excellente, restauration excellente, avec un large choix de plats, la pizzeria pâte excellente, personnel serviable et sympathique.
Isabelle.e
Le 30/04/2024 à 12:17
Bien situé ! Pleins de petites choses a revoir la déco , les canapés , les couvertures , la menuiserie , les ascenseurs ect... Sans parler de la nourriture pas varié toujours la même chose , le goûter néant , les apéritifs payante même en tout inclus,les excursions chère pour quelques unes, piscine très froid en avril. Le plus leur gentillesse et serviable et chambre vue sur la mer si vous avez la chance dans avoir une sinon parking ou poubelle ou immeuble.
Riccardo.l
Le 27/04/2024 à 17:16
Le seul point positif de cet hôtel est le pizzaiolo numéro 1 et le service à table Giuseppe le serveur
Nathalie.e
Le 27/04/2024 à 09:22
Certainement pas recommandé. Les chambres sont sans ambiance, buffet toujours le même, pas de jus frais mais juste un distributeur automatique. Vous remarquez juste que tout a été sauvegardé et qu'il est également plein !
D..a
Le 07/01/2024 à 21:30
Nous voulons vous remercier pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse pour notre voyage de noces. Nous remercions toute l’équipe pour tout !!!!!
t.e
Le 23/10/2023 à 13:48
Disco Hôtel, musique forte au bord de la piscine de 9h à minuit. Chambre avec balcon que nous n'avons pas pu utiliser à cause du bruit. Même avec la porte du balcon fermée, la musique est insupportable ! très difficile. Chambre très basique et nue, mais propre avec des lits très désagréables. Nourriture très minime et unilatérale. surtout le petit déjeuner. Belle équipe qui travaille. Environnement ennuyeux, tout fermait entre 12h et 17h. En fin de saison, les restaurants ferment partout le soir. Il a fallu chercher une plage à 20 minutes en voiture (marakaibbo), très belle mais chère ! La plage de l'hôtel est à ciel ouvert et très malodorante. Rien à faire sur le boulevard à côté de l'hôtel, juste vide. ville à 5 minutes à pied, c'était sympa (très fermé) Une voiture est fortement recommandée, Palerme est une jolie ville, à 1 heure de route.
Rosa.
Le 14/10/2023 à 20:08
Bel hôtel, personnel accueillant et très efficace, propreté excellente. Hôtel situé dans un excellent endroit de la ville en 5 minutes, vous pourrez rejoindre le centre historique. Une piscine fantastique, un solarium avec une vue folle. A refaire, tout était excellent, un excellent séjour.
Sarah.o
Le 12/10/2023 à 16:18
Les chambres sont banales la literie pas top Le personnel est top, surtout à la pizzeria 🍕 Toujours un sourire ou un mot gentil à mon bébé ☺️ La vue est belle mais compliqué d'aller se baigner sauf si on marche un moment La ville est sympa mais sale, les gens roulent comme des malades les trottoirs pas adaptés pour une poussette nous avons failli être envolés plusieurs fois en étant sur le passage piétons devant l'hotel.... Aucun service de transport dans la ville La gare est prêt de l'hôtel ce qui est utile Le all inclusive n'est vraiment pas top et peu de choix les boissons inclus devraient être indiqué ! Les jus de fruits réservés qu'au petit déjeuner, les cafés payant.... illogique On ne peut même pas prendre un cocktail payant sans prendre la carte kiwi de l'hôtel.... La restauration en soi est bien et variée chaque jour, mais peu de choix pour le petit déjeuné La pizzeria est le meilleur endroit j'ai pu tout goûté et tout aimé les burger 🍔 La piscine est bien aussi sauf ses horaires restreintes! Le plus gros points noir est la weekend ou les locaux débarque et non aucun respect a pousser pour se servir ou même pour la propreté des lieux qu'ils laissent en porcherie.... Mis à part le weekend l'hôtel est propre et constamment nettoyer
David.
Le 12/10/2023 à 13:14
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Les chambres devraient être rafraîchies et il manque une bouilloire ou une machine à café. La piscine est très bien. L'hôtel est bien situé avec un énorme potentiel mal exploité. C'est dommage d'avoir la mer en face de l'hôtel et de ne pas pouvoir s'y baigner. Le weekend, les locaux font la fiesta sans se soucier qu'ils gênent les autres personnes. Choix variés au buffet et les pizzas sont excellentes.
anita.u
Le 11/10/2023 à 05:21
Emplacement très bien parcontre chambres très mal isolé nourriture pas varié et pas terrible heureusement qu'il y a la pizzeria musique trop forte au bord de la piscine toutes la journée l hôtel mérite pas du tout 4 étoiles
Grazia.e
Le 09/10/2023 à 08:08
Gentillesse et courtoisie au top ! Nourriture et animations excellentes... Nous nous sommes détendus et nous nous sommes bien amusés, c'est dommage que les vacances se terminent trop tôt😔😢...le seul défaut était le matelas qui était trop mou pour moi🤦🏼♀️🤷🏼♀️😁 ....Je le recommande👍 👍👍👍👍👍
Marie.a
Le 07/10/2023 à 14:37
Dommage que l'on ne puisse accéder à la mer. Rochers partout mais vue superbe. Eau verte puis bleue, d'un transparent sans pareil. Poissons et viandes par 2 le midi et le soir. Très bien mangé
Jean-Marc.U
Le 05/10/2023 à 17:36
Ville : Sale. Pas de bus ni de navettes depuis un peu plus de 2 ans. Pas de Plage digne de ce nom. Mer malodorante Blocs de granit et diverses ordures en guise de plage. Hôtel vendu pour un 4Etoiles mais ne vaut à peine que 2 Etoiles. Très Bruyant. Chambres Spartiates ou les lits jumeaux ne sont pas à la même hauteur. Avec un strict minimum de confort mais sans eau Potable. Pas de distribution d'eau Potable avec Interdiction d'en sortir duRestaurant. Ou la nourriture est d'assez piètre qualité, sans pratiquement aucun changement..Le Restaurant est Hyper Bruyant dû aux Locaux très mal éduqués qui hurlent pour parler se disent chez eux et vous adressent un... Doigt d'honneur lorsque vous leur demandez un peu de calme... Ces mêmes locaux qui se réservent les Transats autour de la piscine au vu et au sus de la Direction de l'hôtel qui ne pourrait rien y faire...Si vous ajoutez qu'à notre arrivée à Palerme... Grève des bagagiste . Il a fallut attendre un peu plus de 3 Heures pour pouvoir quitter l'aéroport . 1H30 de trajet plus tard, l'après-midi touchait à sa fin. Départ du retour à 03H30 de l'hôtel...Et une autre journée payée sans en profiter pleinement. Pour résumer des Vacances de M...e pour un coût maximum. Et sans avoir pu trouver la Plage qui nous avait été vendue. Le Voyagiste... FRAM!+
daniela.a
Le 27/09/2023 à 12:08
Dans un régime de prix promo, ça va, nous avons fait la demi-pension. Le petit déjeuner est peu varié par rapport à de nombreux autres hôtels Le dîner est divisé en deux choix possibles : la pizzeria ou le restaurant ou si vous êtes capable des deux, personne ne vous arrête 😁😁😁 avec des boissons tout compris aux distributeurs automatiques, vraiment fantastique !!! Le seul défaut c'est le fruit !!! Incroyablement de très mauvaise qualité et le fameux plat de couscous de Mazzaro del Vallo réalisé de manière à détruire une tradition. SIN, mieux vaut ne pas l'offrir Pour le reste tout va bien
Sandra.e
Le 24/09/2023 à 09:46
La semaine du 15 septembre au 22 septembre 2023 on n'a séjourner à l'hôtel hopps les repas était local et non cantine comme j'avais pu le voir quand je lisait les commentaires avant d'y aller certain font peur et on n'a vue par nous même on n'a était ravie de l'hôtel à ma demande plateau repas dans la chambre on arrivant et deux coussins supplémentaires on était mis les excursions plusieurs ne le font plus était proposer au par avant sa serai bien de revoir les excursion et les remettre merci à matteo j'ai eu le droit à ma dernière pool party de l'été les animateurs qui sont plus que deux ne varie pas en soirée et mais toujours les mêmes musiques c'est dommage sinon c'était au top faut pas trop croire les commentaires des gens qui veulent tout en all inclusive 4 étoile personnelle il et correct pour mazara del vallo
Maurizio.t
Le 23/09/2023 à 08:15
Hôtel classé 4 étoiles...... J'ai peut-être passé une nuit d'été avec un ciel étoilé, 2 étoiles je pense vu mes voyages, ils sont largement suffisants, remplis le 22 septembre de voyages low cost pour ainsi dire ceux avec les autocars.. .. Le personnel n'arrivait même pas à gérer l'entrée du restaurant... Sans parler du reste !
jeremy.o
Le 20/09/2023 à 11:47
2 étoiles et c est le max. Nous avons eu une chambre avec balcon à côté de toutes les unités extérieur de clim impossible de dormir. Changement de chambres mais sans balcon... all in inutile jusque 22h avec simplement rhum,gin et limoncelo. Les week-ends la piscine est ouverte au sicilien, autant vous dire le bordel que c est samedi et dimanche. Je déconseille cet hôtel. C est le plus nul de tout nos voyage. Et la sicile que dire... extra sale. La deuxième étoiles c est pour la piscine qui est bien.
Cornelia.a
Le 18/09/2023 à 19:33
L'hôtel est très bien situé, juste sur la plage. Malheureusement, il n'y a pas assez de places de parking, c'est pourquoi nous avons dû nous garer dans un parking public à quelques 100 mètres. C'était très gênant, surtout pour le déchargement. La conception du tout compris est ici un peu particulière : il y a une sélection de cola, de soda et d'eau à boire ; Le soir, vous trouverez du vin au distributeur automatique et un distributeur automatique de café pour le petit-déjeuner. Toutes les autres boissons doivent être réservées moyennant des frais. Idem pour le WiFi ou une glace l'après-midi. La nourriture est correcte. Il y a deux restaurants, dont une pizzeria. Cependant, un jour, nous avions des restes de fruits. La nourriture n'est disponible qu'à certaines heures (petit-déjeuner de 7h à 10h, déjeuner de 12h à 14h, soir de 19h30 à 21h). Cependant, il ne faut pas être en retard au petit-déjeuner, sinon il ne restera plus rien. Environ 30 minutes avant la fin, presque tout était vide. La piscine de l'hôtel est belle, mais sur la plage, il faut porter un bonnet de bain (en vente sur place), nous ne pouvons donc pas y entrer. Il n'y a pas de jeux pour les enfants. Les chambres sont très simples et équipées du strict nécessaire. La plage de la ville voisine est très agréable et pas du tout bondée. Mazara del Vallo possède une belle vieille ville avec de nombreuses églises.
Leopold.a
Le 14/09/2023 à 04:53
Nourriture au self pas terrible pas vraiment de choix les plats sont tièdes et vraiment limité. La chambre est assez grande mais pas de rangement et la salle de bain petite et le coin douche pas vraiment pratique et très étroite il vaut mieux être côté parking que côté piscine car les animations sont très bruyantes et très tard et pour finir week-end très bruyant car arrivé de beaucoup d italiens
Mr.a
Le 13/09/2023 à 06:04
En ce qui concerne le service, c'est un 10+ Nous adorons le personnel du bar et du restaurant. Mais quand il s'agit de nourriture... ce n'est pas si bon que ça. Chaque jour c'est pareil et il n'y a pas beaucoup de variation. Et le goût est hmmz La piscine est correcte mais pour les enfants, il n'y a pas grand chose à jouer. pas de toboggan, pas de fontaine ou autre. Equipe d'animation, tous les jours même Playlist, même programme, pareil pareil pareil
Giovanni.u
Le 12/09/2023 à 04:08
En tant qu'invité, je me suis retrouvé à jouer le rôle d'animateur en raison du manque de compétences en animation, des pistes de danse toujours vides et des petits jeux avec très peu de monde. Ils ne pouvaient pas impliquer les gens.
Aurélie.E
Le 11/09/2023 à 19:27
A fuir si vous souhaitez vous reposer, les siciliens de la basse classe sociale de Palerme en ont fait leur quartier général le week-end. Clientèle très irrespectueuse par ailleurs. Très bruyant , aucune insonorisation donc difficile de dormir sans boules quies. Vous entendrez parler votre voisin ou ronfler... Beaucoup d'enfants qui pleurent toute la journée...maux de crâne assurés ! Animations identiques de jour ou de nuit, trop bruyantes. Animations jusqu'à minuit tous les jours... Literie de très mauvaise qualité et le must: l'eau est non potable et il est interdit de remplir vos bouteilles au restaurant. La chambre ne correspond pas aux photos affichées. Douche très petite et en mauvais état. Deux lits simples qui se séparent dans la nuit, matelas à ressorts ... Par contre le balcon est agréable, dommage qu'il donne sur la piscine et le bruit ou à l'arrière sur les poubelles ... La nourriture est décevante sauf à la pizzeria de l'hôtel. Attention, le wifi est payant 2 euros par jour et par appareil. Inutile ! Le transfert privé vers l'aéroport est à 110 euros si vous le ratez. Déçue de mes vacances dans cet hôtel. Heureusement l'île regorge de pépites si vous bougez en voiture. Il y a pas mal de restos et bars dans les environs de l'hôtel , la ville est mignonne à visiter. Attention toutefois, l'île est envahie de déchets 😞
Green.r
Le 10/09/2023 à 18:13
Excellent séjour, tout est parfait, propreté impeccable, personnel très gentil et sympathique, les filles du bar sont exceptionnelles !!! Le seul défaut était que nous avons rencontré des clients qui ne respectaient pas les règles de la structure, sinon tout allait bien. Recommandation pour les familles avec enfants. Le complexe dispose également d'un petit lido où vous pourrez profiter de la piscine et de la mer de Mazara. On reviendra certainement.
Brutus.u
Le 09/09/2023 à 17:47
Chambre médiocre , c’est un lit de camp , hôtel bruyant , mais le personnel est adorable et les pizzas sont bonnes
Giuseppe.
Le 08/09/2023 à 20:01
Hôtel agréable et spacieux, buffet copieux dans le contexte, c'est bien, grande piscine avec transats et parasols mais pas pour tous les clients, bon serveur et service de nettoyage... recommandé !
raynald.l
Le 07/09/2023 à 17:22
Super lieux j'ai passé de super vacances personnelles très agréable hôtel très propre
simona.a
Le 07/09/2023 à 11:53
Très joli, tout est bien rangé, personnel très gentil, nourriture correcte... le seul problème ce sont les transats au bord de la piscine, si le matin je ne me levais pas à 7 heures pour descendre immédiatement, je devais m'asseoir et partir les nappes, et retournez dans la chambre, il n'y avait plus de place pour le 8h00. Cela ne devient donc plus des vacances si je dois me lever à 7h00 pour m'asseoir... les transats doivent être attribués pour éviter de créer ce problème...
Anthony.r
Le 07/09/2023 à 10:21
Un hôtel qui ne répond pas forcément aux attentes du client. Cet hôtel est bien face a la mer oui mais une mer bien sale et bien polluée. A part le personnel d’accueil et d’entretien, nous avons trouvé le reste du personnel très désagréable. La piscine est bondé de monde par les locaux le week-end. Le service au bar est largement à revoir et la carte pour un service tout compris est nul. Le plus minable des cocktails est chère. Il y a peu d’attractivité autour de l’hôtel. La ville est sale.. en ce qui concerne la nourriture servi, c’est toujours la même chose des pâtes tous les jours sur différentes saveurs mais rien de nouveau. L’eau n’est pas potable et les légumes ainsi que le reste sont cuits dans cette eaux. Prenez du Smecta. Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis car cela peut avoir un mauvais impact sur l’entreprise et les équipes. Mais sincèrement je ne recommanderais jamais cet hôtel qui m’a donné une très mauvaise expérience de la Sicile.
Cettina.r
Le 07/09/2023 à 08:00
Rien à redire sur l'hôtel mais expérience terrible du fait de l'afflux de clientèle, manque de contrôle notamment au niveau de la piscine où les gens déposaient leurs serviettes de plage à l'aube et les enlevaient au coucher du soleil. En 2 jours zéro baignade en piscine. J'ai donc payé pour un service que je n'ai pas utilisé et je ne l'ai plus recommencé
Julie.a
Le 06/09/2023 à 11:23
Nous avons séjourné une semaine dans l’hôtel Hopps. Le complexe est propre et nous avons été bien accueilli. Les chambres sont très mal isolé, il y avait du bruit très tard la nuit et très tôt le matin. Les repas sont variés avec majoritairement des pâtes. Des animations sont proposés tout au long de la journée mais la musique est très forte. A partir de 22h tout les consommation sont payantes (même l’eau). L’hôtel est bien placé, et le centre est à 5 min à pied. Le week-end celui-ci est énormément fréquenté, il n’y a donc aucune place à la piscine. Nous avons passé une bonne semaine à l’hôtel Hopps.
Mario.o
Le 05/09/2023 à 10:31
Comètes propres, pas meublées dans un style moderne mais les services en chambre sont très vieillots, y compris la toute petite douche qui a encore une petite vitre coulissante. Service de réception pas très serviable même si j'avais demandé à Ina une chambre au premier étage car sa femme et ses enfants ont peur de l'ascenseur ils m'ont confirmé au 4ème étage, sans parler du service de restauration si je devais noter le petit déjeuner, le déjeuner et les dîners je donnerais un 2 car souvent il n'y a pas de remplacement et donc on ne trouve pas grand chose à manger à part la qualité et même dans la zone de boisson on manque souvent d'eau et de la liasse de services que l'on a payé. Le service de la pizzeria était excellent et la qualité de la pizza n'était pas professionnelle. Le personnel de la pizzeria était un peu désagréable avec les invités. Il n'y aura certainement pas d'autre opportunité.
Federica.r
Le 04/09/2023 à 10:11
Piscine au top. Nettoyage au top. Service au top. Emplacement idéal. J'étais insatisfait de la nourriture, peu de choix et cuite discrètement, des pâtes cauchemardesques, trop cuites. Étant proche de la mer, il y a peu de poissons. Les chambres ressemblent à un style de village touristique. Cela pourrait être amélioré. Et ce serait vraiment un super hôtel.
Aud.l
Le 03/09/2023 à 14:24
Excellent accueil à notre arrivée dans la nuit, un repas froid nous attendait dans notre chambre Personnel vraiment très agréable, les chambres sont nettoyées tous les jours, les repas sont corrects et les pizzas délicieuses Des animations sont proposées chaque jour Vraiment contents de notre séjour en famille
manuela.u
Le 02/09/2023 à 15:37
J'ai passé des vacances agréables et reposantes avec mes deux enfants. Personnel très sympathique. De nombreux locaux viennent le week-end, mais cela ne nous a pas gêné. Il faut arriver tôt à la piscine pour avoir un lit. Certaines serviettes y sont déposées tard dans la nuit. Ne vous attendez pas à un déjeuner et un dîner copieux, mais c'était aussi bien. La pizza devant l'hôtel est fortement recommandée. Nous avons pris un délicieux repas ici plusieurs fois. Ce que je recommande, c'est l'excursion en bateau vers les îles. Vous pouvez également prendre un bus pour Palerme pour 14,50 euros. Cette gare routière est située en face de l'hôpital. Vous pouvez acheter un billet au Q8. Vous achetez une place dans le bus. Votre siège est donc fixe. Nous avons nous-mêmes trouvé l'endroit Mazara del Vallo un peu décevant. Vous pouvez prendre un train pour la plage pour 1 euro. Cet arrêt se trouve en face de la route, près de l'hôtel. Mais bref, des vacances réussies pour nous !!
Laurence.A
Le 02/09/2023 à 07:08
Rien à dire !! Hôtel parfait en tout point !!! Certes très bruyant le soir mais animations plusieurs fois par jour. personnel au top quelque soit le service d'une gentillesse !! On mange bien. Et surtout endroit d'une extrême propreté !!! Chambre confortable !! Gel douche savon changement des serviettes de bain quotidien breffff juste envie d'y retourner !!!! Juste les excursions un peu cher pour ce qu'elles sont... Et manque un goûter l'après midi. Hôtel très bien situé par rapport au centre de la ville mazara del vallo qui est très jolie. Nous étions en vacances en famille et nous avons juste adoré notre semaine dans cet hôtel....
Leonardo.i
Le 30/08/2023 à 07:18
Structure très agréable et confortable, les chambres étaient propres et accueillantes, la piscine était toujours propre, la pizza était bonne, le seul point négatif était la cuisine avec des plats vraiment médiocres, tous deux très mal présentés et la qualité de la nourriture laissait beaucoup à désirer. être désiré
filomena.a
Le 24/08/2023 à 07:46
Je pensais que nos vacances vers la mi-août étaient un échec, mais j'ai immédiatement changé d'avis. Toutes les zones de l'hôtel étaient nettoyées en permanence (même dans la nuit du 15 août) La nourriture est bonne et toujours alternative. Les chambres étaient impeccables. L'emplacement de l'hôtel est optimal pour les longues promenades. Salve d'applaudissements à tout le personnel toujours disponible et souriant et à l'équipe d'animation qui en plus de nous faire danser, jouer etc. il organisa de magnifiques spectacles de feu. Un câlin spécial à la plus douce SOFIA.
Laure.E
Le 20/08/2023 à 09:20
Par où commencer… Après y avoir séjourné 2 semaines en all inclusive, je ne conseille vraiment pas cet hôtel. Je dirais même qu’il fait partie des hôtels à fuir si vous voulez passez de bonnes vacances !! Les chambres ne sont absolument pas conformes aux photos. Douche minuscule, joints noirs, poire de douche noire… une horreur ! Avec en prime, la porte de douche qui ne ferme pas !! Les lits : un lit double composé de deux lits simples.. La literie est horrible, mal de dos assuré.. Les murs de chambres sont mal isolées ce qui donne l’impression d’être dans la même chambre que nos voisins ! Un frigo qui fait un bruit infernal qui vous empêchera de dormir ! Les repas.. immangeable ! J’ai été malade tout le long où nous avons mangés à l’hôtel ! Les beurres sont servis MOISIS, la viande est sèche, les pâtes sont tout le temps les mêmes rien de très grandiose pour un 4 étoiles !! Lorsque l’on fait remarqué que nous avons un beurre moisi personne ne s’excuse ou ne réagit à part nous dire de prendre un autre beurre ! C’est scandaleux ! Résultat : nous avons payé le all inclusive mais nous avons mangé dehors tous les jours pour avoir quelque chose de correct à manger et à boire ! Même lorsque l’on demandait un glaçon dans notre verre d’eau on disait « juste un ». Avec des températures pareilles c’est honteux. Il y a une pizzeria qui relève un peu le niveau mais c’est pas fameux non plus. L’animation.. Des musiques en boucle du matin au soir (jusqu’à 00h00), tous les jours la même playlist dans le même ordre, avec des baffes qui font mal aux oreilles car le son va beaucoup trop fort ! Les animations sont toujours les mêmes (un semblant d’aquagym, fléchettes, jeter une balle dans un carton..) et animations proposées uniquement aux italiens et en italien ! (Sauf vers la fin car des français se sont plaint). La plage mentionnée dans l’annonce est inexistante ! Si vous voulez allez à la plage vous devez prendre une navette (2€/pers) qui vous mènera (avec quelques secousses..) à la plage la plus proche qui est à 15min ! Et pour couronner le tout : un transfert de l’aéroport à l’hôtel catastrophique ! Heure d’arrivée à l’hôtel initiale : 16h. Nous y sommes arrivées à 19h30 après avoir attendu plus d’1h30 après le chauffeur qui n’était pas du tout à l’aéroport !! En bref, ne réservez pas dans cet hôtel arnaque du début à la fin !! Le seul point positif : les excursions.
Dario.a
Le 19/08/2023 à 23:12
Je viens de terminer mon week-end à l'hôtel Hopps, nous parlons donc du pire week-end que vous puissiez réserver, car c'est le plus populaire et le plus complet. L'hôtel a l'air bien, très propre et dispose d'un personnel EXTRÊMEMENT sympathique. Un grand mérite à ces gars qui offrent certainement un avantage. Situé en bord de mer, il est excellent pour ceux qui veulent découvrir Mazara. Points sensibles. Les chambres sont minimes. Lit double composé de 2 lits simples réunis, chambres vastes mais dépouillées, rien à voir avec la catégorie prestigieuse à laquelle elle appartient. Restauration : Excellente pizzeria, restaurant à revoir sur tout le secteur. En général, le rapport qualité-prix en ce qui concerne les promotions proposées en pension complète, je dirais que cela en vaut la peine, et pour ceux qui veulent dépenser peu, c'est un must pour ce qu'il propose, mais réservez sans attendre du luxe. ou de la nourriture mémorable, pour cela c'est là Mazara à 30 euros en moyenne par personne, mais ça vaut le prix.
Jean.a
Le 19/08/2023 à 14:42
Cela pourrait être bien, mais franchement le son est insupportable ! Pendant 3 jours de suite plus de 85db de moyenne et des pointes à 105 db et ce pendant plusieurs heures de suite et jusqu'à minuit !!! Sans casque anti-bruit, c'est très difficile à supporter. Peut être suis je sévère avec seulement 2 étoiles mais j'espère que mon avis permettra à la direction de revoir ce point qui porte préjudice à cet hôtel.
artur.e
Le 15/08/2023 à 07:26
Hôtel au plus haut niveau. Nourriture ok Chambres nettoyées tous les jours. Le service était gentil et serviable. Les piscines sont un gros plus. Il y aura quelque chose pour les enfants et les adultes. Près de l'hôtel, à environ 200 m, se trouve une plage avec chaises longues. Malheureusement, la plage n'est pas impressionnante.
ladnewg.n
Le 11/08/2023 à 16:34
Bonjour, Je vois beaucoup d'avis avec 5 etoiles, mais avec des utilisateurs a un seul avis..... Hôtel très propre, c'est vraiment le seul point positif. La nourriture.... le petit-déjeuner est limite, et pour le déjeuner et dîner, il n'y a pas beaucoup de legumes. Le choix est généralement 3 plats de pâtes et un plat plutôt européen ( frites, riz, pomme de terre). Sinon il y a un restaurant pizza vraiment super bon. Il y a des animations de 10h à minuit! Avec de la musique à fond de 22h à minuit! La géographie : ben c'est le néant. La plage la plus proche est à 25 minutes à pieds et une soit-disant superbe à 3 km ou vous pouvez prendre un petit train pour 1€ l'aller-retour. Le plus gros problème est la saleté des plages, des rues et de la mer. Il y a des déchets partout ! A 100 mètres de l'hôtel, il y a une station d'épuration pour les rejets des eaux usées dans la mer......devant un hôtel..... Pas beaucoup de commerce, et la kasbab....ben c'est vraiment pas top beaucoup de commerce fermé. Ah oui, les commerces sont fermés entre 13h et 17h. Ben oui c'est la sieste. Ah un point positif, c'est le prix des glaces, franchement c'est pas chère en comparaison à la france. Bref l'hôtel moyen, et la ville ou les à côté de cette hôtel, c'est une décharge. Ah oui, l'eau n'est pas potable, et il y a pas de fournir de bouteille. Le bar fournit de l'eau de 10h à 22h, pas après.
Grcg.o
Le 09/08/2023 à 15:18
Très bon séjour dans cet hôtel… très belle piscine, deux bons restaurants (dont 1 qui manque cependant de cuisine locale…), un personnel très à l’écoute et aimable… Les seul points un peu moins satisfaisants : les excursions qui demanderaient peut-être à être un peu plus organisées…, les chambres (deux lits simples pour en former 1 dommage :( ), le wifi payant alors que nous sommes dans un hôtel 4 étoiles…, le côté trop festif et bruyant toute la journée au bord de la piscine… Mise à part ces quelques remarques, je recommande néanmoins l’Hôtel Hopps ! 👍🇮🇹
Antoinette.e
Le 09/08/2023 à 14:44
Les animateurs sont très sympathiques surtout Sofia et Noémie et Anna Maria et Matteo sont à l’écoute et très disponibles . Personnel très accueillant et disponible.
Saliha.e
Le 09/08/2023 à 08:58
Points positifs gentillesse du personnel, Matteo à votre écoute et compréhensif. Lucio très bonne présentation avec sa guitare🎸. Points négatifs toujours de la musique latino bruant je ne dirais pas un restaurant mais une cantine aucun choix pas de nourriture locale pour bien manger nous avons du aller au restaurant à l extérieur de l hôtel pfff... literie aucun confort. Excursion mini croisière ho la la transport en commun sur le bateaux odeur de gazoil service du midi pâtes qui tombent par terre L HORREUR😱. Pour ma part les pires vacances qui m on coûter 1500 euros par personne. Au bout de 2 jours j en ai pleurer....tout le crépi autour de la piscine tombe par terre.....et j en passe !!!!!!!
Niek.e
Le 08/08/2023 à 13:37
C'est un super hôtel. L'accueil a été chaleureux et s'est déroulé sans problème. Les chambres sont soignées et propres. Ne vous attendez pas à un hôtel design. Juste solide. La chambre était nettoyée tous les jours. Le concept tout compris s'applique au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Tout au long de la journée, vous pourrez déguster de l'eau, des boissons gazeuses, de la bière et du vin au bar. En plus du restaurant buffet, on trouve un restaurant à la carte avec anti-pâtes, pizzas et sandwichs (hamburger, hot dog et végétarien). Le restaurant tampon proposait chaque jour quelque chose de différent. C'était bon ! Les animations mettent tout en œuvre pour impliquer tout le monde au quotidien. C'est dommage qu'on parle peu d'autre chose que l'italien. Le son de la musique est très fort > 90 dB (!). Apportez des bouchons d'oreilles. La piscine est bien. Le week-end, il peut y avoir beaucoup de monde avec les Italiens de la région, donc il n'y avait pas de transats disponibles. Mais pendant la semaine, il n'y a eu aucun problème. Enfin, mes compliments à Matteo et Anna-Maria pour les conseils pendant les vacances de la part de Corendon !
Pauline.h
Le 05/08/2023 à 21:26
un hôtel digne d aucune étoile, les chambres ne sont pas insonorisées, du bruit à n en plus finir pour 10 personnes en bas. la literie est détestable comme les desserts. aucune animation dans la journée. pire vacances.
mathieu.a
Le 04/08/2023 à 23:44
Très bonnes vacances passées dans l’hôtel Hopps. Personnel agréable et souriant qui propose tout au long de la journée des animations pour les petits et les grands. Bonne qualité des repas, pizzaïolo professionnel et buffet à volonté varié et renouvelé tous les jours.
Danielle.e
Le 04/08/2023 à 14:03
Nous sommes partis avec une agence On nous a dit que la mer était à côté Effectivement elle est en face de l hôtel Mais on ne peut pas se baigner. Pas d endroit ou se poser.
Aurélien.a
Le 31/07/2023 à 10:56
Très bonne vacances passées dans l'hôtel en All-Inclusive ! Nous avons eu un très bon accueil de la part de toute l'équipe ( Accueil, Dame de ménage, Animateurs, ect... ) Points positifs : ils font l'effort de parler notre langue 😘 L'hôtel est très propre, intérieur comme l'extérieur Pour les repas au restaurant, c'est assez variés, il y en a pour tout le monde. Pas mal de pâtes oui mais avec des goûts différents chaque jours, viande, poisson, légumes, ect... Le coin Snack est juste super... Les pizzas 🍕😍 et autres plats sont très bons, passez y faire un tour, vous ne serez pas déçu Boisson à volonté au verre pour la formule en tout inclus L'hôtel est très animé ( 9h30-45 jusqu'à environ minuit ). Activités proposées par les animateurs matin, après-midi et soir pour les nocturnes Il y a de la musique tout le temps ce qui est cool et ajoute une bonne ambiance autour de la piscine J'en oublie certainement mais je recommande cet hôtel Merci à toute l'équipe d'avoir contribué à ce qu'on passe de bonnes vacances 😘
Noemi.i
Le 30/07/2023 à 17:13
Nous avons passé de merveilleuses vacances où rien ne manquait. L'hôtel était super propre et organisé. La nourriture est délicieuse et toujours alternative... les chambres sont impeccables... les piscines sont déjà belles en photos mais encore plus en personne. L'emplacement de l'hôtel était extravagant, il n'était pas nécessaire de se déplacer en voiture ou en transports en commun. Par ailleurs, que dire du personnel et des collaborateurs toujours disponibles et souriants. Mais un câlin particulier va à l'équipe d'animation qui nous a fait danser, jouer, s'amuser et surtout ils ont eu beaucoup d'attention et de douceur pour ma petite fille. Un câlin chaleureux va à la plus douce SOFIA... De Noemi, Piero et la petite Chanel🥰
L.
Le 29/07/2023 à 18:19
Hôtel très propre, belle piscine, personnel aimable, serviable et très compétent. Aucune insonorisation, nous avons eu une chambre au-dessus des cuisines et des poubelles avec le personnel qui parle dehors jusqu'à pas d'heure. Les matelas à ressorts tout défoncés et plein de tâches doivent datés de la guerre 14-18. Si vous n'avez pas mal au dos, vous aurez mal en repartant...
genoveffa.a
Le 29/07/2023 à 14:06
Nous avons passé un week-end en juillet. Les 4/5 étoiles attribuées sont pour la propreté, la gentillesse des serveurs et le. Emplacement de l'hôtel. Combien de temps. Cela concerne la piscine 1 étoile car tous les clients sont pratiquement dans la piscine et donc très bondés, vraiment horrible, la place pour les transats n'existe pas, ils sont tous entassés. Quant à la nourriture, vraiment horrible. Salle à manger de style dortoir militaire. La même chose s'est répétée pendant deux jours consécutifs. Les croissants du petit-déjeuner sont aussi durs que ceux de la veille, si vous avez plus de chance, ils finissent et vous en mangez un frais. Quoi qu’il en soit, entre le petit-déjeuner et le dîner, le petit-déjeuner est la meilleure chose. Nous nous sommes retrouvés avec une chambre avec une salle de bain attenante évidemment, mais dans la salle de bain il y avait un bidet inutilisable. Je joins des photos pour vous aider à comprendre. Mais tout est très propre. Malheureusement, comme tout, il y a des forces et des faiblesses, l'un des nombreux hôtels de cet hôtel si vous voulez une connexion Wi-Fi, vous devez la payer, 2 € par jour. C'est de la folie.
Claudia.e
Le 28/07/2023 à 15:01
Nous sommes arrivés à l'hôtel très facilement, il est situé juste en face du front de mer de Mazzara del Vallo...Nous avons été accueillis à la réception par des gars très serviables qui trouvent toujours la solution à tout...Chambres propres et très spacieuses, la seule chose qui n'a pas plu j'ai aimé trouver 2 lits rapprochés pour former un lit double... Piscine propre.... Animation composée de garçons et de filles splendides, sociables et très souriants... Restaurant avec un large choix de plats dont des fruits et des glaces... Seul le service de bar ne m'a pas beaucoup plu... Bref, un très bel endroit pour se détendre
Desirèe.n
Le 28/07/2023 à 12:15
Accueil ok, chambres ok, confortable, propre et moyennement moderne, personnel très poli et gentil, piscine immense et belle... points sensibles, animation médiocre (enfants peu engageants), nourriture ni bonne ni mauvaise, disons que pour le le prix que vous payez est conforme, en fait très honnête en termes de rapport qualité/prix, avec ce que vous payez, vous n'attendez pas plus ou moins que ce qu'ils proposent... bonne pizzeria et boissons aux distributeurs, toutes deux alcoolisées (bière et vin) et sans alcool (eau de coca à l'orange...), le petit déjeuner était un peu décevant... dans l'ensemble, vous passez de belles vacances reposantes... endroit idéal pour les familles avec enfants
lavinia.i
Le 28/07/2023 à 10:49
Les transats de la magnifique piscine de cet hôtel auront pris nos formes... inutile de vous dire que nous n'aurions jamais voulu en repartir. Week-end dont nous nous souviendrons certainement et que nous porterons dans nos cœurs. La chambre était impeccablement propre, nous avons été très surpris par la précision et l'attention des filles à chaque détail ! Vous pouvez voir que c’est un hôtel qui prend soin de chaque aspect de chaque domaine. Le restaurant propose un buffet assez diversifié comprenant des entrées, des entrées et des seconds plats, avec la possibilité de choisir également la pizzeria au cas où quelqu'un voudrait déguster une excellente pizza que nous recommandons absolument. Magnifique piscine, grande et accompagnée d'une plus petite pour les enfants. Le soir, un chanteur nous tenait compagnie, nous enchantant avec quelques chansons et l'équipe d'animation était également présente aussi bien en journée qu'en soirée. Que puis-je dire... merci !
Sofia.e
Le 28/07/2023 à 10:39
Je tiens vraiment à remercier tout le personnel de nous avoir aidés à passer des vacances vraiment VRAIMENT agréables ! Super accueillant et prêt à répondre à tous les besoins, de la réception aux filles du bar en passant par le personnel de la salle à manger. Cuisine riche et variée pour tous les goûts, avec possibilité de choisir entre restaurant et pizzeria (super!!!!) Nous espérons te revoir bientôt.
Maria.i
Le 28/07/2023 à 10:39
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et avons été positivement impressionnés. Excellente organisation et propreté. Animations et piano bar très agréables et divertissants tout en sirotant quelque chose au bord de la piscine. Restaurant buffet avec diverses entrées, premier et deuxième plats, très satisfait !
Camille.e
Le 27/07/2023 à 13:48
Une belle semaine de passés, il faut prendre une voiture à la loc si vous voulez voir du pays. Mention spéciale aux animateurs qui sont au tops!!
Salvatore.r
Le 22/07/2023 à 17:49
Chambres confortables et propres, comme tout l'hôtel. Tous les espaces communs sont constamment nettoyés. La piscine est magnifique. Les seuls défauts sont la nourriture (nous n'avons pas tout aimé au buffet mais nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous a satisfait) et la mer (pour trouver quelque chose de sympa, il faut bouger)
Frédéric.r
Le 18/07/2023 à 07:50
Hôtel Sympa personnel accueillant. Petit bémol sur l'emplacement début juillet. Il n'y a pas de belle plage à proximité. La ville n'est pas très propre n'a pas de joli centre touristique avec artisans.
Laetitia.o
Le 10/07/2023 à 10:10
Après y avoir séjourné 1 semaine en all inclusive incluant un week-end (très bruyant et un manque de civisme certains de la part des locaux qui doivent mettrent leurs szeviettes sur les transats a 5h du mat 😖) hôtel très propre , personnel dans l ensemble très agréable et souriant , font l'effort d essayer de parler francais. Le buffet est bon mais réduit et pas tres varier ca manque de fruits. Le petit restaurant fait des pizzas excellentes , les boissons dommage que ce ne soit que jusqu'à 22h . Les murs des chambres doivent être en papiers à cigarettes car on entends tout des chambres voisines. La plage à 250m de l hôtel jamais trouvé. Pour ma part je trouve que l hôtel correspond plus à un 3⭐️qu'à un 4⭐️.
Angelo.e
Le 08/07/2023 à 19:58
Très belle structure, en bord de mer, spacieuse et moderne. L'emplacement est excellent et très proche du centre. La nourriture était un gros défaut, un aspect qui n'est pas secondaire pour un hôtel en Sicile, le petit déjeuner manquait de produits typiques et était principalement basé sur des plats salés hormis quelques maigres plateaux de croissants surgelés. Le dîner ne mérite aucun commentaire, plats de mauvaise qualité et mal préparés. Entre autres choses, la structure exige la demi-pension donc nous avons payé pour une nourriture insurmontable.
Mieke.a
Le 08/07/2023 à 18:21
Propre et bien entretenu, la nourriture était un peu décevante, trop de pâtes, j'ai mangé du riz avec du goulasch une fois tous les 10 jours, c'était le seul changement, le petit déjeuner était également médiocre, vieille baguette, peu de choix, mais de toute façon, alors tu manges pas tant que ça non plus, à partir du jeudi soir (c'est-à-dire chaque semaine) là-bas c'est rempli de gitans de Palerme, (le meilleur a été dit) plus de lit à conquérir, le matin à 7 heures, une serviette sur chaque transat, (également pour les enfants un transat), et pas de plage), comme indiqué dans le listing, nous avons passé un très bon moment, et le centre était à 10 minutes à pied, le long d'un beau boulevard, c'était très sympa là-bas. Malheureusement, il n'y a pas de transport en bus, donc on a loué une voiture plus loin, seulement des taxis, rencontré des gens sympas à l'hôtel. C'était notre première introduction en Italie, et c'était très décevant, mais la Grèce reste pour nous le numéro 1.
Massimiliano.l
Le 08/07/2023 à 14:20
Je ne recommande pas.. chambres vieilles, nourriture de mauvaise qualité, première belle plage à environ 5 km, la plage partenaire à 200 mètres est difficile à qualifier de plage.. Serveurs et barmen sympathiques Belle piscine, le reste de la structure très daté Parking public, non privé, difficile de trouver une place 4 étoiles..?
Noémie.u
Le 06/07/2023 à 20:38
Super expérience dans cet hôtel que je recommande à 100%. L'animation est top, le personnel est agréable, les chambres sont propres et fonctionnelles, et le buffet est très bon. Il est simplement dommage que l'hôtel devienne très bruyant et désordonné le week-end.
Dominik.a
Le 05/07/2023 à 17:17
Hôtel agréable, chambres soigneusement nettoyées tous les jours. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont assez modestes, mais corrects pour l'Italie. Très bonne pizza fraîchement préparée. La piscine est propre, il y a plein de transats. Les places de stationnement dans le parking de l'hôtel sont gratuites.
Filippo.r
Le 02/07/2023 à 08:42
Situé à deux pas du centre, très agréable, il y a un train qui s'arrête aux plus belles plages. La plage devant l'hôtel n'est pas la meilleure. La piscine compense, c'est magnifique !!! Chambre, j'ai attrapé celle sans balcon 🥴
DvdK83.
Le 01/07/2023 à 21:36
Au milieu de nulle part! Vraiment pas possible du tout. Le village était désert. Il y a un boulevard, mais il n'est pas animé ! Il n'y a pratiquement pas de plages ! Vous avez vraiment besoin d'une voiture, car même un trajet au supermarché prend environ une heure. Il s’agit d’une auberge 2 étoiles, pas d’un hôtel 4 étoiles ! Les chambres sont vieilles, les lits sont mauvais, les matelas affaissés. Nous avions de la moisissure dans la chambre et un climatiseur qui ne fonctionnait pas (la réception le savait, mais ne nous en a pas informé). C'est honteux qu'ils appellent ça tout compris. Je pense que « quelque peu inclusif » est plus approprié. Seules les boissons en distributeur font partie du concept, pas de Diet Coke par exemple. La nourriture avait un choix limité et la qualité était vraiment très mauvaise. Tout flottait dans la graisse et était sec. Vous n'êtes pas autorisé à apporter votre boisson dans une autre pièce, car vous devrez alors acheter une boisson contre de l'argent. Le cappuccino était instantané, il fallait payer pour un vrai. Verre à la piscine, donc mon partenaire avait du verre dans le pied. Le week-end, une invasion d'Italiens locaux, provoquant un énorme bruit. On dirait une cantine sportive ! La photo de la plage, ce n'est pas la plage devant la porte, il suffit de regarder Google Street View (et ça pue le caca.
Anthony.e
Le 01/07/2023 à 13:12
Nous avons passé une semaine juste formidable, le personnel est super !
Sophie.u
Le 29/06/2023 à 11:22
Hôtel très propre, en bord de mer, pour profiter d'une plage il vous faudra aller hors de la ville du côté de la playa de Tonnarella, à environ 3 km de l'hôtel ( le petit train vous rapproche), à pieds comptez 40 mn de marche, cela passe vite par la ville. Le personnel est très gentil et à l'écoute. Activités d'animation répétitives mais l'équipe n'a pas de matériel à la hauteur,et ce n'est pas un club pour rappel. Toutefois les animateurs sont vraiment investis et adorables. Côté buffet : trop de pâtes, pas assez de légumes ni de fruits locaux, étant intolérante alimentaire j'ai regrettée ce manque de choix, présence d'une pizzeria sur place . Très bruyant le jour dès le vendredi après midi au dimanche 17 h car l'hôtel est fortement fréquenté par les Siciliens le weekend, conseil : profitez de ces jours pour faire des excursions, le soir est plutôt calme, les enfants s'endorment tôt. Wifi payant de 2 euros par jour. Le centre ville est à 10 mn à pieds, il y a un pool/club sur la plage à 5 mn à pieds ( pour profiter de la minuscule piscine venez avec un bonnet de bain) par contre les cocktails sont moins chers qu'à l'hôtel de 3 euros. Les plus : propreté et implication du personnel. Les moins : choix alimentaire limité du buffet, foule autour des piscines très importante le weekend.
Larissa.l
Le 27/06/2023 à 19:29
Expérience fantastique! Nous avons été bien pris en charge, notamment par la conseillère en voyages ANNA MARIA. Attention à elle, c'est un joyau ! Bon choix de plats. ils ont un espace séparé de la cantine commune où ils servent des pizzas fraîches et des hamburgers, ce qui en vaut vraiment la peine ! Et c’est inclus dans votre forfait (demi-pension…). C’est un espace propre, familial et proposant des divertissements décents. La piscine est belle et spacieuse, avec beaucoup de lits de piscine, donc vous devriez être bon :) Attention cependant, la plage elle-même n'est pas juste derrière l'hôtel (du moins pas celles où l'on peut nager), donc ça vaut le coup de prendre une voiture car c'est environ 15 minutes conduire. Palerme est à environ 1h30, mais l'hôtel propose d'excellentes excursions qui vous mèneront à la ville. Vous avez également beaucoup plus d'excursions à des prix décents comme des mini-croisières (d'île en île, Erice… Pour plus d'informations, je vous recommande de parler à Matteo ou Anna Maria.
Dennis.
Le 27/06/2023 à 11:29
Expérience particulière (mauvaise), l'hôtel est présenté comme international alors qu'en réalité il n'y a qu'une attention réservée aux français et aux italiens. Il n'y a rien à faire ici le week-end, des Italiens antisociaux envahissent tout l'hôtel. Nuisances sonores, pas de place à la piscine, avance en avant pour manger, etc etc. Le personnel est tout à fait d'accord avec cela et n'intervient pas (ce qui irrite les autres clients). Les chambres sont suffisantes, la climatisation fonctionne bien, seul le lit a un sommier à lattes par exemple. Il y a un petit réfrigérateur dans la pièce qui produit le même bruit qu'un avion. De plus, il y a peu ou pas de variété dans la nourriture, mais il existe d'excellents restaurants à moins de 10 minutes à pied. Dans l'ensemble, c'est une mauvaise expérience avec cet hôtel, même s'il a du potentiel.
Brigitte.r
Le 17/06/2023 à 18:15
Merci à toute l'équipe (de la femme de chambre, à l'équipe d'animation géré par Gaetant, à la manager et au directeur et surtout à Matteo qui nous fait partager les excursions d'une manière inoubliable. Toute l'équipe me font passer une semaine grandiose. Brigitte Gomez
Caroline.e
Le 16/06/2023 à 16:54
Points positifs : le ménage chambres propres Le personnel très agréable souriant et serviable La pizzeria les pizzas sont délicieuses et le service au top! Points négatifs : Le bruit trop bruyant surtout me week-end Bouteilles d'eau pour les chambres payantes en plus du all inclusive Les activités proposées ne sont pas tout compris il faut prévoir en surplus l'entrée du parc le repas du midi etc etc En début de saison du moins beaucoup d'algues sur les plages (5km et 2km de l'hôtel) Les repas en self très répétitifs et pas exceptionnels.
Vittoria.i
Le 15/06/2023 à 09:25
Nous nous sommes tellement amusés! Les animations nous ont tenu beaucoup de compagnie entre chants et danses pendant que nous nous accordions quelques jours de détente au bord de la piscine. Bravo pour la propreté vraiment irréprochable de l'hôtel et la serviabilité des employés... toujours souriants !!!!! Au restaurant, vous mangez sous forme de buffet et vous pouvez choisir entre des entrées, des entrées et des seconds plats, tous bons et suffisamment variés. Emplacement très central, vous pourrez rejoindre le centre historique en quelques minutes seulement
Natalia.a
Le 14/06/2023 à 12:03
Et mon vote…. il est 10 heures ! Établissement et personnel accueillants. Nous avons essayé le restaurant pour le déjeuner et la pizzeria pour le dîner et nous avons été très satisfaits, pâtes et pizza vraiment excellentes !! Le soir il y a des animations et vous pouvez prendre un verre entre une danse et une autre.
John.n
Le 12/06/2023 à 07:43
Un grand coup de cœur pour cet hôtel et tout son personnel, merci à Gaetano elga et Claudia pour les animations, nous ne nous sommes pas ennuyé une seule fois. Repas très bon et pizza excellente, propreté incroyable et jolie ville à visiter
Fanette.a
Le 07/06/2023 à 15:36
Hôtel situé dans un petit village mazara del vallo avec un petit centre riche en patrimoine et quelques commerces Chambre propre personnel agréable et serviable attention pas de plage et pas de navette de bus pas entretenue heureusement qu’il y a la gare à proximité pour pouvoir bouger de manière autonome à 1h30 de Palerme ANNA MARIA qui s’occupe des excursions est très bienveillante toujours vouloir faire pour le mieux pour satisfaire le client une femme au grand cœur Le restaurant rien d’extraordinaire plutôt une cantine et peu varié buffet de dessert inexistant plutôt décevant sauf pour le petit déjeuner En revanche à fuir le week-end car lieu de villégiature des siciliens donc très bruyant L’équipe d’animation gâche tout en mettant trop fort le son il y a un très bon chanteur mais on n’entend pas suite à de mauvais réglage ça hurle Trop tard le soir début à 22h Pas de prêt de serviette de piscine même avec système de caution wifi payant Formule tout inclus à revoir beaucoup trop restreinte Bouteille d’eau payante à l’hôtel pas autorisé à remplir les bouteilles et eau du robinet non potable …
Nando.e
Le 05/06/2023 à 20:30
Un portier à la réception très gentil qui m'a mis à disposition une jolie chambre froide et stérile des années 50 avec vue sur le chantier et les sacs poubelles ; un beau restaurant qui rappelle beaucoup les réfectoires des anciennes colonies d'été à la manière des films d'Anna Magnani et à un prix logiquement absolument invitant. Merci, j'avais oublié un instant qu'en vacances il faut dépenser de l'argent pour se sentir bien. Il n'y a pas d'exceptions !
Marina.a
Le 05/06/2023 à 12:07
Merveilleux hôtel !!! Établissement très propre avec une belle piscine… Buffet varié……. nous avons pris un excellent petit-déjeuner américain avec des œufs brouillés et du bacon. Nous reviendrons certainement, merci à tout le personnel !!!!
Nadia.a
Le 05/06/2023 à 09:39
Très bon hôtel, propreté, emplacement face à la mer, piscine, pizzeria excellente, bar et service rapide, proximité immédiate de la merveilleuse ville Mazara del Vallo! Ambiance joyeuse, danse avec orchestre et sono, parfait pour découvrir les italiens! Repas simples et plages lointaines
delphine.o
Le 31/05/2023 à 07:27
Location de voiture à l'hotel, une catastrosphe !!!! Véhicule en très mauvais état, livré en retard, pas d'échange de véhicule 😠 pas louer chez obelix
ilenia.r
Le 29/05/2023 à 21:31
Belle structure. Chambres propres et spacieuses. Personnel très gentil. Piscine magnifique et impeccable. Bonne cuisine sous forme de buffet et une excellente alternative à la pizzeria présente dans la structure. Dans une excellente position sur le front de mer de Mazara et à 2 pas du centre ! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!! A RÉPÉTER😊
metalux1971.
Le 21/05/2023 à 08:35
Bon hôtel, nous avons séjourné ici pendant une semaine en formule tout compris. le petit-déjeuner, le déjeuner et la nourriture du soir étaient bons. nous avons été très satisfaits de cet hôtel. L'inconvénient d'Engine est qu'il est très fréquenté le week-end, il n'y a donc nulle part où garer sa voiture et il faut attendre longtemps au buffet.
Rafaela.n
Le 19/05/2023 à 14:55
Un triste voyage ! L'Hôtel ne correspond à aucune information annoncée. Préparez-vous à acheter votre propre eau dans le cadre d'un service tout compris et à avoir faim tout le temps. Lorsque la boisson est disponible, faites attention aux mouches à l'intérieur du distributeur de boissons qui tomberont dans votre verre. Le « Happy hour » n'est qu'un petit bol de chips et de cacahuètes, disponible pendant 1 heure. Les lits ressemblent à une prison, et préparez-vous à demander un lit double et à recevoir deux petits lits simples. C'est un excellent choix pour tous ceux qui envisagent de se séparer ! Le ménage est ok. Mais il n'y a certainement rien à nettoyer, personne ne mange ni ne fait d'activité donc l'endroit se salit. Il n'y a pas de musique dans la piscine pendant la journée, la musique est allumée uniquement entre 21 heures et 22 heures, alors préparez-vous à dormir avec de la musique. La télévision dans la chambre ne fonctionne pas et vous ne disposez pas de réseau Wi-Fi. En plus du service non fourni, vous payez 3 € pour un service internet qui ne fonctionne pas correctement. Il n'y a pas de téléphone pour communiquer entre la chambre et la réception, les téléphones sont pour la décoration. Ce n'est pas un endroit pour voyager même avec le meilleur prix qu'ils peuvent offrir ! Il existe d’autres hôtels et lieux de voyage en Europe ou en Amérique ! Ou achetez simplement de bonnes boissons et de la bonne nourriture et restez à la maison ! C'est humiliant de rester à l'intérieur de l'hôtel et la ville est à l'image de l'hôtel !
Angelo.i
Le 13/05/2023 à 18:14
Je le conseille à tout le monde
DARIO.A
Le 02/05/2023 à 19:35
Bel extérieur de l'hôtel ! Structure suffisante, mais chambres des années 90 ! Personnel courtois ! Parking : point sensible, comme nous n'avons pas de parking privé, un espace ouvert devant l'entrée de l'hôtel devrait être le parking, mais comme nous sommes en bord de mer il est pratiquement impossible de trouver une place ! Ne pas avoir de place de parking est impensable !
Luca.o
Le 01/05/2023 à 13:52
Nous revenons aujourd'hui de l'hôtel Hopps pour le long week-end du 1er mai. Nous avons utilisé cette structure comme base pour visiter la région. Dans l'ensemble, je recommanderais cette structure, les seules choses que je dois signaler comme améliorables sont l'espace de stationnement qui, n'étant pas assez grand, n'était pas disponible pour tout le monde. Je me suis retrouvé à devoir garer la voiture dans la rue, heureusement gratuitement. Le deuxième point négatif était la formule tout compris.... Les boissons (eau, jus d'orange, coca, jus divers) je savais qu'elles étaient au verre mais je n'ai pas pensé aux distributeurs.... Donc boissons mélangées à de l'eau courante ....
M.k
Le 28/04/2023 à 11:21
Super bon hôtel! Buffet à volonté plutôt bon, le petit restaurant et super bon! La piscine est super, animation, bord de plage, accessible facilement, on peut prendre une petite navette pour accéder à d’autre plages et d’autres endroits
Leo.i
Le 25/04/2023 à 18:07
Le petit déjeuner horrible de l'hôtel était correct mais la nourriture du soir était horrible. Nous sommes sortis manger parce que la nourriture était parfaite. Cependant, le personnel de ces restaurants a vu grâce à notre bracelet tout compris que nous étions à l'hôtel Hops. Ils ont dit que la nourriture y était très mauvaise et que plusieurs clients sont allés manger à l'extérieur de l'hôtel à cause de cela.
Marguerite.e
Le 21/04/2023 à 15:55
Hotel WiFi est payant Si vous êtes un peu en retard à la cantine de l hotel ,vous ne pouvez pas manger tout est fermé et rangé bref destination à éviter à banir à part le personnel qui est très gentil et propre ,il a rien de positif
Agnieszka.a
Le 03/11/2022 à 12:48
Pour qualité prix je trouve tres bien hotel Hoops,,il y a des choses a manger ,vous pouvez pas partir avec le ventre vide ,,j ai passé une semaine au mois d octobre et c etait tres bien ,,,animateur au top 👍tres gentile garcon ,,qui s adapte a tout le monde (polonais,francais ,pays bas ,,,)trop bien ,,,il faut pas oublier ,c est la Sicile...l emplacment est tres bien ,vous pouvez faire la ville a pied ...
Eveline.r
Le 13/10/2022 à 10:08
La seule chose qui était vraiment excellente était le personnel, sa gentillesse et son service, mais c'est tout. Les chambres sont très vétustes, de nombreuses salles de bains ont des fuites et il faut réchauffer les plats du buffet au micro-ondes. Peu de choix dans la nourriture. Pâtes ou pizza. Même si les pizzas sont bonnes. L'hôtel possède 4 étoiles, ce qui est principalement dû à la piscine. Malheureusement, l'emplacement n'est pas celui indiqué sur les photos et la plage n'est certainement pas celle indiquée sur les photos. Ce n'est pas un tout compris en termes de boissons et toutes les boissons gazeuses sont en poudre additionnées d'eau. Un hôtel bon marché, mais finalement cher.
Noëlle.a
Le 07/10/2022 à 17:28
Entrée d'eau part l'issue de secours AU quatrième étage l'eau rentre dans la chambre le jour ou il y a eu un gros orage pour le personnelle rien à leurs reprocher ils sont serviable à l'écoute des clients et vous aide à trouver une solution eux ils méritent cinq étoiles
patricia.a
Le 21/09/2022 à 21:37
Hotel correct mais très bruyant activités nulles repas peu variés mais bon ça peut suffire personnel très serviable et gentil mais débordé. Plage décevante on ne peut pas se baigner. Bref je ne reviendrai pas.
Concetta.i
Le 21/09/2022 à 18:56
J'écris cette critique par colère, précisément parce que les gens dépensent de l'argent pour se détendre et non pour être traités de cette façon. Choses positives ? la piscine et la propreté. Pour le reste endroit absolument TOURISTIQUE qui ne pense qu'aux touristes, si vous êtes italien restez à l'écart. nous avons profité de la demi-pension SUCER. A noter qu'il s'agit d'un 4 étoiles... petit-déjeuner (à noter que je vous ai informé de mon intolérance au lactose) il n'y avait rien. composé de saucisses de Francfort, bacon, charcuterie emballée et croissants durs. nous sommes allés au bar... le premier dîner buffet, des pâtes trop cuites et froides et de la nourriture touristique non comestible. la pizzeria du deuxième soir... pizza dure, sandwichs non comestibles, pas de choix. Boissons incluses ? juste parce que vous les recevez du distributeur et qu'ils ont un goût vraiment bizarre Le personnel RUDE, ils vous répondent tous comme si vous leur rendiez service. le seul point positif c'est la piscine, après on peut fermer. HONTE À TOI. réception 0.
GASPARE.A
Le 21/09/2022 à 16:58
Nous avons séjourné dans ce magnifique complexe à partir du 18 septembre. Tout était propre, le plus important, une piscine neuve et claire. Animation douce mais croyez-moi rien à envier à celle complète. Arrivée à 15h ponctuellement et rapidement, chambre 301 troisième étage, bracelets de la couleur assortie au colis. Restaurant buffet avec serveurs derrière le comptoir, les repas sont couverts par une cloche coulissante, grande salle avec des serveurs qui enlèvent continuellement des piles d'assiettes, possibilité de s'asseoir aux tables au bord de la piscine, conseillé pour le petit-déjeuner et le dîner car il y a la climatisation à l'intérieur. Nombreuses boissons, vins rouges et blancs, eau froide, température ambiante et gazeuse, Coca-Cola, jus d'orange, ananas... tout compris, sans extras. En plus du restaurant côté solarium il y a une pizzeria, des hot dogs et des hamburgers sont également servis, des chips plus de la bière pression en libre service, je recommande de l'inclure avec très peu dans le forfait s'il n'est pas déjà inclus, cela dépend de la période , c'est souvent dans le basique. Que dire, tout est magnifique, la piscine est immense et impressionnante. (il y a une partie basse qui est sécurisée pour les enfants) le reste fait environ 1,5 m La chambre vue piscine est indispensable, la différence n'est pas grande. La vue est magnifique car nous sommes face à la mer. L'hôtel est au centre, vous pouvez tout rejoindre à pied, même la plage avec le lido associé, pour la plage la plus célèbre, Tonnarella, il y a le train à 1 euro.
Jofil.e
Le 21/09/2022 à 10:36
je ne dirais rien pour cet avis peur de choquer la communauté GOOGLE car les points négatifs sont nombreux par rapport au positifs sachez que je ne remettrais pas les pieds dans cet établissement à MAZZARA DEL VALLO
Martina.i
Le 18/09/2022 à 13:14
Excellent hôtel, pour souligner la propreté parfaite et la gentillesse du personnel. La magnifique chambre avec petit balcon donnant sur la piscine a été vraiment appréciée. Nourriture excellente et abondante, ils ne vous laissent jamais sans et il y a toujours la possibilité de manger de la pizza. Cet hôtel n'a rien à envier aux autres à part les animations, c'est pour cela que j'ai envie de donner 4 étoiles et non 5. Très ennuyeux, presque absent. L'animateur est vraiment ennuyeux et parfois impoli. Elle était paresseuse dans tout ce qu'elle faisait et ses farces n'étaient pas très appréciées et elle n'a pas la moindre idée de ce que signifie animer, à part ça, elle ne connaît même pas une danse. C'est dommage, les animations sont une partie importante des vacances si elles sont proposées, mais l'hôtel en lui-même et tout le reste du personnel en valent vraiment la peine ! Si je devais revenir, je me renseignerais d'abord sur l'animation, car pour le reste, il n'y a aucun doute.
Toni.a
Le 18/09/2022 à 07:16
Chambre à comparer à une pension 1 étoile des années 80, matelas indécents, piscine impraticable à moins de se lever à 06h00 du matin pour récupérer les transats. Des transats qui restent occupés jusqu'à ce que les gens daignent arriver avec leur confort et personne pour vérifier. Nourriture indécente. Un hôtel à éviter 4 étoiles ne les ont vu que dans le leur Fantasy, je pense que 2 étoiles suffisent amplement. Tout compris avec des boissons diluées aux distributeurs, vous payez pour tout le reste. A éviter absolument
Vic.a
Le 15/09/2022 à 09:55
Tres bien .dommage pour le repas trop salé, pas trop de spécialités de la Sicile et pas de fruits comme le melon pastèque c est des fruits en abondance en Sicile, par contre .la propreté nikel dans tout l hotel...a recommander
Maehva.a
Le 14/09/2022 à 20:21
Par où commencer… Les chambres ne sont absolument pas conformes aux photos. Salle de bain minuscule, en étant assis sur les toilettes nous avons la tête dans le lavabo! Douche minuscule et calcaire ++++++ partout, joints noirs, poire de douche noire… une horreur !!!! Les lits… un lit double composé de deux lits simples donc pour dormir en couple, la galère. La literie AFFREUSE, mal de dos assuré, merci les vacances !!!! L’isolation sonore… nous dormons dans la même chambre que nos voisins ronfleurs… Le repas : petit déjeuner inexistant, aucun choix à part des « croissants » secs et du pain confiture… les autres repas aucuns choix (2/3 plats maximum), qualité médiocre pire qu’à la cantine, dessert : pêches/prunes tous les jours. Il y a une pizzeria qui relève un peu le niveau mais c’est pas fameux non plus. Les boissons comprises dans le « all inclusive » toutes infectes (café, jus de fruits, cola, vin, bière…). Résultat nous avons très souvent mangé à l’extérieur et payé nos boissons pour avoir quelque chose de buvable. En plus de tout ça après avoir mangé des œufs j’ai fais une énorme réaction sur tout le corps (je n’avais mangé que ça donc pas de doute possible et je ne suis pas allergique aux œufs… étrange…) Le ménage… le sol pas fait pendant 1 semaine, la salle de bain non plus juste changement de serviettes et réfection du lit. Je n’ai jamais vu ça, cet hôtel ne vaut pas du tout ses étoiles !!!! Et nous ne sommes pourtant des gens très simples pas compliqués du tout… Les animations, l’animatrice est uniquement là pour les italiens, lorsqu’elle nous parle et comprend que l’on est pas italien elle s’en va directement. Elle hurle dans son micro jusqu’à 00h passé, pour dormir c’est sympa.. Pour finir sur des bonnes notes : L’extérieur et la piscine rien à dire, c’est très bien entretenu et propre. Le personnel est très gentil, souriant et serviable. Bref, je ne recommande pas et c’est bien dommage…
Melinda.m
Le 12/09/2022 à 10:17
J'y étais du soir du 9 septembre 2022 jusqu'au 11 pour déjeuner avec mon mari et mon fils de 2 ans et demi. Personnel sympathique et excellent à la réception. Dès notre arrivée j'ai eu le bébé dans les bras et ils nous a tout de suite donné la clé de la chambre puis nous a présenté les documents pour que l'enfant soit à l'aise, le restaurant mange divinement, tout est excellent, propre et les quantités sont toujours abondantes, propreté excellente, la chambre est toujours parfumée de serviettes propres et dans le couloir, vous pouvez respirer un air très pur, la piscine est amusante pour les adultes et les enfants avec un excellent nettoyage du soir... que dire de plus ? Allez-y et vous ne le regretterez pas. En fait.... 😍😍😍
Sofia.u
Le 10/09/2022 à 12:33
Je suis resté trois jours et deux nuits, pendant ce temps je trouve assez ridicule le fait de facturer 2€ par jour et par appareil pour le Wi-Fi, je pense que ce sont les seuls. Les chambres sont totalement différentes des photos, propreté médiocre, j'ai trouvé des poils dans les nappes, la douche était toute marron en dessous et le robinet était rongé par la rouille. Nourriture pas trop pauvre mais peu de choix, poisson non comestible, pizza correcte. La piscine est très belle et propre. L'emplacement de certaines chambres est horrible, littéralement face au côté poubelle, pas très agréable à regarder. Le fait de retrouver le maître nageur qui dessert le bar de la piscine est ridicule, ce n'est pas son métier et donc il a été lent et incompétent.
Nelly.o
Le 09/09/2022 à 15:17
Hotel horriblement Bryant animatrice qui hurle dans sont micro et musique à fond matin après midi et de 22h à minuit ont se croirait dans une boîte de nuit et fête foraine en même tellement l animation était bryante. Repas 3 sorte de pâtes et 1 légumes, pas grand chose en all inc en boisson, pas de cocktail. Hotel valant 1 étoiles et pas plus
Giusy.a
Le 07/09/2022 à 14:40
Trois étoiles car pour moi ce n'est pas un 4 étoiles... l'hôtel est situé dans une position stratégique, en bord de mer, à 5 minutes du centre. La structure extérieurement n'a rien à dire, belle piscine, animation propre et douce, mais les chambres sont très simples (matelas sur le sommier). La petite salle de bain avec bidet placé derrière la porte murale, impossible à utiliser et douche avec rideau. La nourriture, bien cuisinée mais avec peu de choix, les mêmes plats étaient toujours proposés en petites quantités, et de longues files d'attente se créaient en attendant la nourriture. Peu de choix d'entrées. Heureusement, comme alternative, il y a le dîner, au moins avec une bonne pizza vous pourrez satisfaire votre estomac.
Sophie.
Le 24/08/2022 à 14:54
Un merveilleux séjour. La piscine est très jolie et super propre. D'un autre côté, les chambres sont très basiques, la salle de bain a besoin d'être améliorée. Le personnel du restaurant était super sympa et gentil. Le buffet et la pizzeria étaient tous deux bons. La sélection était plutôt bonne. Pas grand-chose à faire autrement, mais nos enfants ont pu se faire de bons amis avec qui jouer tous les jours. L'emplacement est génial, proche de la plage, de la vieille ville ainsi que de la gare. Facile de parcourir la belle Sicile. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment agréable.
Filadelfo.a
Le 24/08/2022 à 09:05
Parce que c'est une bonne structure propre partout.. Excellente nourriture pour le déjeuner et le dîner hier soir, j'ai dîné avec une excellente pizza. Vraiment bien assaisonné et d'excellents produits très bien cuisinés.Le déjeuner ou le dîner sont servis avec d'excellentes viandes et poissons tant au niveau culinaire que gustatif.Excellente animation. Qualité prix pour 4 jours très bon.Je remercie le directeur de la structure jusqu'au dernier employé pour sa gentillesse et sa convivialité.Kiwi est une entreprise. très fiable. Merci. Egalement aux tour opérateurs Mangiamappe qui me recommandent vraiment chaque année pas bon
J'ai séjourné dans la semaine d'août. Ce que j'apprécie le plus dans cet hôtel, c'est l'humilité de tout le personnel, depuis les serveurs toujours gentils et souriants, jusqu'à la propreté continue de cet hôtel, des chambres et des espaces communs, la piscine très bien entretenue. La disponibilité des transats au bord de la piscine pourrait être améliorée, je ne sais pas si peut-être car nous étions mi-août et les chambres étaient toutes occupées, mais le matin à 7 heures nous avons dû descendre occuper les transats. Pour le reste, une cuisine satisfaisante et des vacances reposantes avec la possibilité de se promener le long du front de mer et de rejoindre la place en 7 minutes à pied.
Sympaeric68.
Le 19/08/2022 à 13:34
La note de 1 car nous avions la chance d'avoir une chambre avec vue sur la piscine et la mer. Sinon catastrophique à éviter pour tout. Nous sommes des habitués des voyages en all inclusive, d'habitude je grossi la j 'ai réussi à maigrir. Repas pire qu'à la cantine d une école, jamais de viande rouge, pates avec des sauces médiocres en boites, peu variés, desserts inexistant, sauf si vous aimez les fruits que 2 variétés, glace que de 2 parfums et qu'à midi, Pizzas médiocre ainsi que les paninis qui ressemblent à des biscottes dures etc etc. Et mes parents sont italiens, je sais de quoi je parle. Jus de fruit chimique qu'au petit déjeuner, on ne pense pas aux enfants. Pas de rosé en vin et le reste également chimique. Vole sur le all inclusive qui se fini à 22h non mentionné à la réservation et dans cette formule pas de cocktail, limoncello qui est en fin de compte du limoncino, eau payante à partir de 22h. Le reste du temps il faut leur réclamer. Bar intérieur fermé. Pas de plage si vous n êtes pas véhiculé et j en passe. A aucun moment avant la réservation on vous informe que ce n'est pas à Palerme mais à 1h30 dans une ville très sale. Aucune réunion d information, il faut tout gérer. Aucune collation entre les repas. Travaux pendant le séjour. Animation déplorable aucun sens de l'hospitalité. Les excursion bien plus chères que si vous les prenez à l'extérieur. Exemple 60 euros pour aller retour à Palerme en bus, nous nous avons payé 36 euros avec le bus local. Bon j'arrête là mais vous avez bien compris que si vous voulez rater vos vacances, c'est la destination idéale.
Stefania.a
Le 16/08/2022 à 08:50
Très bel hôtel, situé en bord de mer, à seulement dix minutes (en voiture) de la plage de Tonnarelle. Très proche du centre historique. La propreté et le professionnalisme du personnel sont à souligner. Possibilité de choisir des pizzas ou des sandwichs comme alternative au restaurant, aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner ; plats savoureux et bien cuisinés. Directeur présent et très gentil. L'animatrice à tout faire Loris est fantastique, elle arrive avec quelques collègues tout aussi gentils à animer impeccablement... un volcan d'énergie ! Mi-août inoubliable avec apéritif copieux offert par l'hôtel, sourires, danse dans la piscine, feu d'artifice et soirée Nutella👏
Chloé.o
Le 13/08/2022 à 23:59
Le personnel est très gentil mais arnaque sur la plage en face qui est inaccessible pour se baigner il n’y a personne ! Le personnel de ménage passe tous les jours mais change que les serviettes de bains et font le lit, en 1 semaine elles n’ont pas balayer une seule fois le sol ou les meubles. Le personnel d’animation est à revoir il n’y en as que pour les italiens, nous français ou autres ne viennent jamais nous voir pour participer au très peu de jeux qu’il y as (seulement 2 animations) nous avons gagner 1 jeux ou un cocktail était offert mais à biensur été offert qu’aux italiens alors que nous français et allemands avaient gagner !! Les animations commencent d’ailleurs très tard et finissent donc tard (impossible de dormir pour les enfants) et des travaux commencent à 7h le matin sous nos fenêtres génial !! Le all inclusive se fini à 22h après il faut payer (heure ou l’animation commence évidement) et rien à grignoter entre les repas. C’est dommage
Claude.o
Le 12/08/2022 à 07:14
Personnel accueillant se débrouille bien en français la jeune. Fille sendes qui est. Au petit déjeuner très sympa
Alexandre.u
Le 10/08/2022 à 22:26
HÔTEL À FUIR !!!!! ÉTRANGER MIS DE CÔTÉ PAR LA RESPONSABLE DE L’ANIMATION !!!! Restauration : Plats et entrées régionales, excellent mais pas varié du tout, petit déjeuner, déjeuner et dîner identique ou presque. Le menu de la pizzeria est unique. Les boissons sont aux choix, une dizaine à la machine. Personnel : Très accueillant, souriant et très aimable, parle toute les langues et cherche l’interaction, désire une satisfaction clientèle, personnel de restauration ( restaurant,bar,pizza) aux petit soin, très souriant et disponible. Personnel d’entretien également super, un passage tout les jours, petit bémol le nettoyage du sol es inexistant. Hôtel : Ascenseur, 2 bassins + 1 bassin enfants, Transats et parasol, Toilette à la piscine, et au rdc. Belle structure, parking laisse à désiré. Situé au bord de MER ( pas de plage à moins de 300m au club sunny €$£¥ ) Literie a resort, insonorisation médiocre, bac à douche qui fuit , le seul + la clim. !!! Wifi payant !!! Animation : Une horreur ! Aucune animation mis à part un Aqua gym le matin, le water-polo l’après-midi, la fameuse baby dance a 21:30, et pour le reste je laisse les plus courageux s’aventurer.. a noté : Des jeux sont réservé exclusivement aux ITALIENS, les étrangers ne sont pas invités à ses jeux, Les 2 animateurs sont dirigés par une personne qui leurs ordonnes d’allez chercher les enfants pour pratiquer un jeux et font leurs effectifs privée. Le soir également, les étrangers sont peu être invité à joué mais n’auront pas leurs récompenses de gain, seul les participants italiens auront ce privilège. Mazara Del Vallo : Petite ville, très peu de commerce, plage desservi par le petit train de l’hôtel, très peu de restaurants, une petite foire pour les enfants, pour les jeunes RIEN À FAIRE ! Le week-end en journée tout es fermé ! Un petit marché tout les soirs en bord de mer. Correspondant : Très peu disponible, les créneaux pour les excursions sont extrêmement limitées, 1 choix par jours, à prendre ou à laisser. Aucune orientation d’arrivée, aucune information sur la ville ou l’hôtel prescrite, merci au personnel de l’accueil pour rattraper les attentes. 1H40 de Palerme en voiture Taxi hors de prix Transport pour Trapani Conclusion : Responsable de l’animation à changer d’urgence c’est une honte ! Merci à tout le personnel , plats a variés et proposé une collation vers 16h, étendre la prestation tout compris ( plus que 22h )
Joakim.i
Le 10/08/2022 à 09:02
Nous avions initialement réservé six nuits mais nous sommes partis après seulement deux sans même obtenir un remboursement partiel. C'est pourquoi nous sommes partis : Les chambres ne ressemblent pas à celles du site Expedia. Les lits sont très basiques et inconfortables. Nous avons trouvé plusieurs morceaux de verre brisé sur nos transats. Il y a beaucoup de moisissure. La nourriture est assez mauvaise, tant au buffet du dîner qu'au petit-déjeuner. Il y avait du vieux chewing-gum collé au mur de l'ascenseur pendant toute la durée de notre séjour. La piscine « relaxante » a été détruite par la musique incroyablement forte qu'ils ont refusé de refuser. La musique forte a duré jusqu'à minuit et vous entendez tout depuis votre chambre. Nous voulions regarder un film depuis notre lit, mais cela s'est avéré impossible. Je ne comprends vraiment pas comment cet endroit s'en sort avec une note de quatre étoiles. De plus, c'était assez cher pour ce que c'était. Si vous aimez le vin rouge sorti d’un distributeur de soda, allez-y, sinon je vous conseille de rester à l’écart.
Rosa.e
Le 09/08/2022 à 16:56
L hôtel est correct bien que la douche est à rafraîchir et le restaurentun vrai hall de gare. Le personnelest trèsbien quoiquepeu souriant. Les animations sont nulles et il y a beaucoup trop de bruit. Concernant le all inclusive limité à 22h par des chaleurs allant même le soir jusqu'à des 34 degrés je trouve cela inadmissible, au moins mettre des fontaines à eau c est le minimum. De plus aucune collation n est prévue à 16h. Les excursions organisées par Rafaela sont de vrais atouts pour l hôtel et l'organisation Corendon impeccable. Je n y retournerai plus malheureusement...
felice.a
Le 03/08/2022 à 19:58
J'y suis resté trois nuits en pension complète. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres, le buffet est correct avec un personnel serviable, la pizza n'est rien mais c'est un peu déroutant à commander. Félicitations pour l'animation dans la piscine, très bonne.
Virgin.e
Le 02/08/2022 à 21:43
Excellent séjour !
christine.
Le 01/08/2022 à 11:01
Dans l'ensemble, c'est agréable, très bien situé près du centre de Mazara, la piscine est magnifique et j'avais aussi une vue sur la mer. Même si la nourriture n'était pas au niveau de la cuisine sicilienne, le personnel de la salle à manger était toujours très serviable, attentionné et sympathique. Sondés et Zohra sont très bons. Tout le personnel de la réception est tout aussi bon, gentil et professionnel. Chambre très propre et personnel de nettoyage super serviable, les chambres très simples pourraient être améliorées pour un 4 étoiles.
Nico.1
Le 31/07/2022 à 07:28
Hôtel avec un bon emplacement, proche de la vieille ville qui est superbe mais loin des plages.. Animations médiocre ( tout est fais pour les italiens ) Aucun efforts sur la langue , elles crient l'italien à longueur de journée. Le soir l'animation commence très tard et empêche les gens de dormir surtout si vous êtes côté piscine.. Concernant la formule all inclusive j'espère que vous aimez les pâtes à toutes les sauces et à tout les repas ! Le ménage était fais tout les jours c'est un très bon point. La clim fonctionne bien. Pour le planning des excursions il a fallu demander trois ou quatre fois pour enfin l'obtenir, merci à Anna de l'accueil qui parle bien français et qui nous a bien expliqué.
Nunzio.m
Le 22/07/2022 à 20:54
Ne correspond pas à un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. Les DEUX SEULS points positifs de mon séjour de 10 jours, sont la gentillesse du personnel et les guides touristiques sympas. Les points négatifs : - ménage pas fait tous les jours, dont les serviettes et les draps ne sont pas changés tous les jours, on peut parler d'un ménage approximatif, - pas d'insonorisation, chambre très bruyante au point d'entendre le voisin d'à côté ronflé, sans parler de la literie horrible (on sent les ressorts dans le dos) - animation déplorable, en 10 jours, pas de variétés, les mêmes activités tous les jours, - prétendu comme un all inclusive mais ce n'en est pas un, tous les cocktails hors locales sont payantes, même le café en bar est payant et les softs qui sont gratuits sont extrêmements chimiques, - un bar salon lounge à l'intérieur de l'hôtel fermé durant tout mon séjour, - pas assez de transat au vue de la clientèle de l'hôtel, - cuisine sans saveur, sans variété, très médiocre étant d'origine italienne très très déçu, pensant se rabattre sur la pizzeria de l'hôtel, qui elle aussi est médiocre (sandwich sec et sans sauce, pizza très très cuite avec croûte cramée) - sans parler du WIFI payant, HALLUCINANT (2 euros par jour, par personne et par appareils) - un complexe nommé sunny beach privé, travaillant avec l'hôtel à environ 500m, n'est pas aménagé, seulement une piscine avec des transats mis à disposition, alors que vendu comme une plage aménagée, - et pour finir, faites attention à certaines excursions, elles sont attrapes nigots, certaines en vaut la peine. En conclusion, je crois que c'est une cité dortoire ! J'aurais plutôt appelé HÔTEL OUPS, OUPS J'AI ATTERI OÙ ?! HÔTEL À ÉVITER MIEUX PRENDRE AUTRE CHOSE !!
Mireille.o
Le 22/07/2022 à 09:34
Personnel de la réception très accueillant. Chambre très propre et spacieuse. Amélioration à apporter sur les repas et les animations Très beau panorama
Liliana.o
Le 18/07/2022 à 18:52
Nous nous sommes retrouvés plutôt bien, bon emplacement, seulement pour améliorer une partie du petit-déjeuner car il y avait peu de choix et pour élargir les plats entre le déjeuner et le dîner. Bon coin pizzeria. Dans l'ensemble, bonne animation, je recommanderais d'ajouter plus d'animateurs car 3, c'est peu. Un merci tout particulier à la responsable des animations (Lory), une splendide personne d'une grande harmonie.
Antonio.a
Le 14/07/2022 à 17:48
Personnel très sympathique, accueil très sympathique à la réception, serveurs très attentifs et sympathiques, le personnel du bar, en plus d'être très courtois, s'est montré à la hauteur, professionnel et souriant. Les animateurs sont toujours actifs et sympathiques. Un soir, nous avons mangé une pizza et j'ai félicité le pizzaiolo. Les chambres ont été méticuleusement nettoyées. Je reviendrai certainement. Antonio Gardi
Antonella.i
Le 11/07/2022 à 14:30
La structure est très agréable avec la piscine située juste à l'entrée de l'hôtel, située dans une position stratégique car face à la mer et à quelques pas du centre... La nourriture, servie sous forme de buffet, est copieuse et de bonne qualité ! La pizza est également très bonne ! Le personnel est super sympa ! Même si, à cause d'un contretemps, nous n'avons pas pu arriver à temps pour le déjeuner (nous étions une quarantaine de personnes), ils nous ont attendus et nous ont également servi des plats chauds.... Ce qui n'est pas rien ! Le seul reproche que je reproche, ce sont les chambres : ils nous ont donné une chambre avec salle de bain pour personnes handicapées, équipée d'une douche avec rideau... Je pense que ces chambres doivent être réservées uniquement à ceux qui en font la demande spécifique... C'est précisément pour cette raison que je ne donne cette fois que 3 étoiles....
Claudia.r
Le 09/07/2022 à 16:22
J'ai été invité dans cet établissement à trois reprises. Situé sur le charmant front de mer de Mazara del Vallo, à proximité du centre historique, il propose des chambres accueillantes et bien meublées. L'hôtel est raffiné et élégant dans les détails avec des espaces extérieurs bien entretenus. Le restaurant, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la piscine, propose un service de buffet international avec d'excellents repas et boissons tout compris qui peuvent également être dégustés dans les bars. La valeur ajoutée est la pizzeria extérieure disponible pour le déjeuner et le dîner, une excellente alternative au restaurant. Tout le personnel (cuisine, salon, bar, personnel de chambre et réceptionnistes) est accueillant et toujours prêt à satisfaire tous les besoins de chaque client. Excellent nettoyage. La perle reste la grande et splendide piscine. Animation douce mais engageante. Possibilité de réserver différents types d'excursions. Des vacances adaptées à tout type de séjour.
jac.i
Le 09/07/2022 à 06:50
L'hôtel est assez intéressant avec des contrastes. D'une part, un service très agréable et une excellente pizza, une nourriture correcte, des chambres propres. Par contre, la plus grande déception a été l'alcool tout compris, difficile à trouver, le pire a été la gestion de l'événement par deux dames qui ne parlaient pas anglais, tout s'est déroulé en italien (où 80% des invités étaient anglophones à cette époque), la piscine était ouverte jusqu'à 18h et l'absence de plage. Les chambres sont propres et bien entretenues, mais la musique est définitivement trop forte et ce sont probablement les deux dames qui s'amusent le plus. C'était probablement le pire. La pire aquagym matinale que j'ai jamais vue (à part jeter le guide à l'eau)… enregistrement sur tiktok. Hôtel Ok, mais si seulement ils changeaient les deux hôtes pour un gars qui chantait et parlait en anglais là-bas et ajoutait deux verres au set all-in, ce serait bien mieux.
Aline.s
Le 07/07/2022 à 11:22
Le buffet proposé dans la formule « all inclusive » est catastrophique pour ne pas dire autre chose. On se croirait à la cantine scolaire. La qualité et médiocre et les plats proposé sont vraiment digne de la cantine : pâtes tous les jours soit à la sauce tomate soit au légumes rien de très élaboré donc… de la viande desséchée… nous avons été extrêmement déçu. L’accès plage mentionné n’est pas vrai, il n’y a pas de plage à proximité de l’hôtel. Sinon l’hôtel est plutôt bien, les chambres sont grandes et la piscine est vraiment sympa.
Julien.u
Le 06/07/2022 à 21:54
Après un séjour de 10 jours et ayant voulu me faire mon propre avis sur cet hôtel à bon prix malgré les nombreux avis négatifs, mon retour est le suivant : Les + : - Propreté - Piscine (malgré le monde notamment le week-end avec les locaux et l’obligation de déposer tôt sa serviette pour avoir un transat) - L’accueil très agréable - Les excursions (notamment celle des îles Egades) Les - : - L’incompétence la plus totale de l’équipe d’animation (aquagym approximatif, musiques en boucle et beaucoup trop forte notamment jusqu’à minuit), autres animations (j’ai eu du mal à mettre un s au vu du nombre) très peu attractives et pratiquement non ouverte aux personnes non italiennes - Le bar de piscine : 2 serveuses agréables mais le reste sont exécrables, all inclusive qui n’en est pas un (tous les cocktails et autre boisson que celles locales sont payantes) - Le buffet : très, très simple, manque de variété et aucun respect des locaux qui te passent devant en permanence - La chambre non insonorisée et avec une literie comme je n’en avais jamais essayé une aussi mauvaise - La « plage » face à l’hôtel ressemble plus à une décharge qu’à une plage En conclusion, si vous n’êtes pas italien ou que votre objectif n’est pas uniquement de bronzer sur un transat pendant tout votre séjour, passez votre chemin. Les petits tips si vous vous sentez l’âme aventurière : - Le gin limoncello cocktail est sympa et gratuit (profitez c’est le seul) - Un bus est disponible pour aller sur une plage sympa toute la matinée et toute l’après midi à 1€ en 15 minutes
Virginie.l
Le 04/07/2022 à 20:06
Piscine et restaurant hyper bruyant Pas de plage à proximité Animations exclusivement tournée à la clientèle italienne les animateurs ne parlent pas français du tout Hôtel très propre Restaurant très correct
Carmen.c
Le 03/07/2022 à 21:02
Très déçu des prestations. Hôtel très bruyant, musique à fond tous les jours jusqu'à minuit. Repas bas gamme pour un 4 étoiles et pour un tout inclus. Je ne recommande pas cet Hôtel..
gaëlle.�
Le 02/07/2022 à 00:51
Je recommande cette hôtel, nous y somme resté une semaine ( largement suffisamment car il n’y a vraiment pas grand chose à faire dans la ville) Belle hôtel ( le plus beau et le mieux situé de Mazara del vallo)les uniques commerces sont a 5 minutes à pied de l’hôtel et les sorties sont sans intérêt pour ma part car vraiment pas intéressant ( nous avons fait l’excursion à bateau je ne recommande pas) nous avions pris la formule tout compris ( repas assez répétitif et pas énormément de choix mais cependant correct) boisson au distributeur assez basique par contre pas de bouteille donc faut s’organiser car a 21h30 vous devez acheter à boire au bar Deux belle piscine et une plage avec mini piscine à quelques mètres de l’hôtel, si vous allez au bout de « plage » privatisé de l’hôtel pensez à prendre un bonnet de bain car vous n’aurais pas le droit de vous baigner dans la piscine si vous n’avez pas de bonnet de bain à moins de vouloir payer 15€ ( attention la mer juste en face n’est pas exploitable car beaucoup de courant donc tout le monde reste à la piscine dans l’hôtel) les employés sont gentils et parlent presque tous français ou anglais un minimum, pour le ménage dans les chambres c’est fait tout les jours mais nous nous somme rendu compte que les miroirs n’étaient pas fait régulièrement ( j’avais vaporisé sans faire exprès quelques goutes de crème solaire le 1 er jours sur le miroir… jusqu’au dernier jours elles étaient sur le miroir) il ne change pas les draps de toute la semaine mais personnellement ça ne me dérange pas je ne change pas mes draps tout les jours chez moi 🤷🏻♀️
julien.e
Le 29/06/2022 à 21:44
Animation très médiocre de la faute de l’animatrice qui a la musique beaucoup trop fort, une réception non a l’écoute, eau payent dans all in exclusive une catastrophe, le point fort ces l’emplacement qui et très jolie. Pour conclure hôtel à éviter
Florence.O
Le 27/06/2022 à 22:32
Nous y étions 1 semaine en formule all inclusive avec les 3 repas. Celle ci comprend les boissons à volonté dans une limite horaire et le soir de 17 h à 22h. L'eau est payante en dehors des repas et n'est pas potable dans les salles de bain de l'hôtel (ce qui est écrit) Il n'y a pas de fromages proposés après le plat principal du midi et du soir sauf pour le petit déjeuner. Il n'y a pas de jus de fruits mais des boissons fruités sucrées au fort goût chimique. Il n'y a pas de varietes de dessert sauf 1 ou 2 fruits et 1 ou 2 pâtisseries. Le week end, une clientèle locale accapare les chaises longues de la piscine du vendredi au dimanche et la zone devient inaccessible. Les chambres n'ont aucun placard sauf 1 petit à l'entrée et pas de meuble dans la salle bain et 1 bidet qui a donc fait office de coin de rangement pour les affaires de toilette... La literie n'est pas bonne et les coussins sont aussi plats que des galettes de chaise et il n'y a d'ailleurs pas de chaise dans cette chambre ou un grand bureau trone... Le sol de la chambre n'a pas été nettoyé de toute la semaine, nous avons gardé le sable que nous avons ramené de la Scala dei Turchi... pendant 3 jours en plus de la poussière non balayée. Le positif ? Des employés très sympathiques et très accueillants, des excursions sympas avec des guides adorables et une nourriture bonne malgré le manque de variétés, de fromage, de jus de fruits et de dessert... Bref, comment dire ? Un peu juste pour un 4 étoiles !!
Gaetano.a
Le 26/06/2022 à 20:48
Bel endroit avec une très belle piscine, les prestations laissent à désirer. Vraiment mal manger du petit-déjeuner (vraiment ridicule) jusqu'au dîner, c'est à mon avis vraiment dommage... nourriture industrielle et définitivement surgelée. Je trouve peu pratique de facturer 2 euros par jour et par appareil pour le wifi également parce que les téléphones n'y ont pas de réception et donc vous êtes obligé de payer.
Heleen.u
Le 25/06/2022 à 10:07
Nous étions ici à la mi-juin, donc avant la haute saison où tout peut être différent, mais mon expérience est la suivante : l'hôtel était bien mais les week-ends sont horribles. Des familles italiennes entières viennent le vendredi et prennent possession de tout jusqu'à leur départ le dimanche. L'animation n'était rien, juste en italien et avec de la musique forte. La piscine était belle, mais chaque jour les chaises étaient bien sûr réservées avec les serviettes. La plage n'est rien, toutes pierres et rochers. Si vous vouliez aller à la vraie plage, vous deviez soit prendre un taxi, soit louer une voiture, ce qui semble être très cher. Pas de transats comme sur les photos, mais en enfilade derrière du plexiglas. Vous pouvez y obtenir de l'eau et de la limonade gratuitement dans une petite tasse à café en plastique et si le réservoir est vide (même l'eau est partie) vous ne recevrez rien en retour. Mauvaise chose car cela fait partie de l'hôtel si vous avez la formule tout compris. Le centre et ses environs sont très agréables et je pensais qu'il y avait beaucoup à voir. C'était une nouvelle expérience pour moi, mais la prochaine fois, ce sera à nouveau la Grèce. Les gens y sont beaucoup plus sympathiques.
Toni.a
Le 20/06/2022 à 05:54
Hôtel situé en bord de mer avec point d'héliothérapie SUNNY à proximité avec possibilité de baignade, qui a un accord avec la STRUCTURE. L'hôtel dispose également d'une très grande piscine avec transats et parasols au bord de la piscine, avec animations en soirée. Excellente propreté dans les chambres également. Buffet petit-déjeuner, déjeuner et dîner mais il est également possible d'utiliser la pizzeria. Personnel très courtois, compétent et très professionnel. Un endroit particulièrement adapté aux familles avec enfants.
Gaetano.e
Le 12/06/2022 à 09:30
Bel endroit avec une excellente cuisine pour le déjeuner et le dîner avec la possibilité d'avoir un restaurant et une pizzeria à l'intérieur même de l'hôtel. Chambres impeccables et personnel excellent. Cependant, nous n'avons pas aimé l'animation sauf l'animateur LORIS qui était toujours présent pour créer des moments de jeux, de danse et de chant. Très très bien, sociable et joyeux. Mythique Loris, merci et merci aussi pour l'incontestable et excellente organisation d'UMBERTO FERRIGNO, pour la convivialité et pour les soirées amusantes qu'il nous a fait passer pendant notre séjour. Ça vaut vraiment le coup de le refaire. 😁
Marfran.u
Le 12/06/2022 à 08:56
Chambres, restaurant et piscine super propres. Un endroit très agréable et un personnel très gentil. Excellente nourriture tant dans la salle de déjeuner/dîner que dans la pizzeria appartenant également à la structure. Le seul défaut c'est l'animation car je pense que pour divertir les autres, il faut d'abord s'amuser dans le travail qu'on fait. L'animateur Loris, quant à lui, a été super fantastique dans l'organisation de la journée... entre chants, jeux et danses. Super.
Quentin.e
Le 09/06/2022 à 16:58
animation médiocre , aucune créativité pour ne pas dire inexistant et je pèse mes mots !!! Sauf le guitariste Federico ! Aucun contact avec les français ! Ils demandent de payer pour participer au jeux . Restauration correct . Mais manque de dessert et goûter . Mauvaise sonorisation dans les chambres .
lam.n
Le 08/06/2022 à 07:44
Bien situé nous avons passe un bon séjour l hôtel est propre le personnel très sympathique le seul bémol est que la plage est loin si vous voulez une eau cristalline celle proche de l hôtel est pas très jolie sinon je recommande
Philippe.i
Le 04/06/2022 à 22:10
Hôtel très mal insonorisé de plus on se croirait de retour sous la dictature de Mussolini avec des groupes de danse qui impose leur musique d'une époque révolue tout les week-end jusqu'à des heures sans nom. Hôtel à éviter pour profiter du beau climat de la Sicile.
Joseph.o
Le 01/06/2022 à 14:24
Hôtel et personnels au top .la propreté est de rigueur la restauration bonne et assez variées avec en plus la pizzeria pour changer du rituel. Seul bémol : salle de restaurant bruyante et chasse d'eau poussoir très dure à pousser.
VINCENZO.O
Le 29/05/2022 à 15:22
Installation propre, bien rangée et très bien organisée. Tout le personnel est toujours disponible et efficace dans ses tâches. Les réceptionnistes Melania et Alessia sont particulièrement appréciées pour leur professionnalisme, leur convivialité et leur gentillesse. Excellent rapport qualité/prix. C'est certainement un endroit qui mérite d'être revisité. La carte est intéressante, les plats sont bien cuisinés et savoureux. J'y retournerai avec plaisir. Je me sentais très à l'aise. Merci également au réalisateur égyptien.
Antonino.
Le 22/05/2022 à 07:43
Parfait à tous points de vue, il bénéficie d'une position stratégique car il fait face au front de mer et dispose des différents commerces de la ville à quelques minutes à pied. Pour ma part, j'ai réussi à rejoindre à pied les différents sites archéologiques à visiter comme le musée des Satyres, le collège des Jésuites avec la galerie attenante de peintures de Gonzague, Mazara en miniature d'Ignazio Auguanno avec les différentes églises fidèlement reproduites à l'échelle par lui. , la Kasbah etc etc. En résumé, j'ai aimé le service et la courtoisie de tout le personnel, la cuisine, la propreté générale de l'hôtel et des chambres, la piscine et tout le reste. Les seuls points négatifs étaient le sommier qui grinçait beaucoup (mais je pense que c'était juste un problème avec la chambre que j'avais) et le frigo que j'ai cependant pu résoudre en le retirant. Je reviendrai également dans cet hôtel pour la marche et la vie nocturne des rues principales de la ville et du front de mer. A tout moment, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin.
Angelo.p
Le 20/04/2022 à 19:05
Bonjour à tous. Nous avons passé le week-end de Pâques dans cet hôtel et dire que nous avons passé un très bon moment est un euphémisme car nous avons passé un très bon moment. Nous avons été accueillis à la réception par Melania et Alessia, deux filles très compétentes et sympathiques. Les chambres sont impeccables. La nourriture était très bonne et copieuse avec des serveurs toujours disponibles. La structure propose également une très grande piscine (c'est dommage que nous n'ayons pas pu nager car le temps ne le permettait pas) qui est toujours propre. Je félicite tout le personnel de nous avoir fait passer un week-end de détente. Et enfin Mazara del Vallo est magnifique. J'envoie un gros câlin de ma part et de ma femme à Melania, Alessia, aux serveurs et à tout le personnel. Bravo, bravo, bravo. Salutations d'Angelo et Santina de la province de Catane
Laurent.u
Le 04/10/2021 à 09:55
Une arnaque complète, ma chambre était sans terrasse au dessus de toutes les ordures de l'hôtel en face d'un immeuble vétuste, de plus très bruyant avec portes qui claquent très tard dans la nuit. La mini plage à 300 mètres n'est pas utilisable et il n'y va personne et pour cause, bouche à égout si déverse. La plage la plus proche se trouve à une dizaine de kilomètre accessible en navette pour 2 euros aller et retour. Restauration médiocre et le même buffet tous les jours avec uniquement le choix de 2 fruits qui sortent de congélateur en dessert. Animation pitoyable et voir inexistante. Fuyez cet endroit. L J
laura.e
Le 29/09/2021 à 11:32
Personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont mal isolées et la literie n'est pas top (coussin plat et dur, matelas mou et à ressort). La nourriture servie au buffet est moyenne. La formule all inclusive compte seulement les boisson sans alcool, café , vin et bière. Le vin est vraiment pas bon. L'hôtel propose un service de location de voiture, très pratique sachant que la seule agence de location de la ville est à 30 min à pied.
Merry.e
Le 15/09/2021 à 15:53
Accueillant malgré la difficulté de la langue
yann.a
Le 14/09/2021 à 05:35
Minable, vieux, bouffe insipide À ÉVITER
Nathalie.a
Le 12/09/2021 à 16:25
A fuir, repas pas très bon , presque pas de choix, super petit buffet, les desserts presque inexistants , pas de serviettes de piscine, WiFi payant, alcool payant, aucun taxi au milieu d'une ville morte, il ne faut pas vous absenter de la piscine car on vous retire vos essuies pour donner votre place,comme des sardines à l'entour de la piscine trop de monde , pour dîner pareil on se croirait à la cantine et il faut faire la file pour pouvoir rentrer manger pas à assez de places , nos vacances les plus pourries...
Remi.h
Le 10/09/2021 à 20:39
Points positifs : formule à volonté choix, musique jusqu'à 23h grande piscine Personnel très accueillant et très serviable , Points négatifs : Hôtels familial idéal pour des enfants , prévoir réveil tôt pour avoir des transat plage laissé à l'abandon je vous conseille d'aller au nord San Vito Lo Capo Un avis personnel pensé a reserve une voiture sinon une excursions a Palerme vas être longue 1h45 de route
HELENa.e
Le 07/09/2021 à 03:20
Très très déçue de mes vacances nourriture médiocre ou est la cuisine sicilienne aucun dessert jusque quelques fruit à moitié pourri macédoine en conseve chambre bruyante personnel très antipathique all in arnaque après 10h tout est payant même le WiFi aucune animation à éviter à tout prix
ouarda.e
Le 05/09/2021 à 05:15
Chambres insonorisées, on a l'impression de la partager avec les voisins. Repas médiocres, où est la bonne cuisine italienne ? Salle à manger trop bruyante, usine. Attention, All Inclus est une arnaque. L'eau boisson de base est payante, le bar fait payer les cocktails, très peu d'alcool et à partir de 22h00, tout est payant. WiFi payant. Le personnel de la réception et de la restauration agréable. Excursions insuffisantes pour le nombre de résidents, rapidement complet. Pas de taxis en ville pour se déplacer. Hôtel à 120km de Palerme. L'hôtel a un prestataire qui vous propose l'aller retour pour 110€. Location de voiture proposée, des utilisateurs français ont été victimes d'une tentative d'arnaque. Hôtel à fuir !!
Katia.e
Le 04/09/2021 à 12:58
A éviter, déception totale par rapport à ce que l on m a vendu
Fanny.e
Le 30/08/2021 à 10:37
Les animateurs sont tous géniaux ! Super bonne ambiance ! Vincenzo, Mariana et Khaled Chouette hôtel pour se ressourcer Les animateurs font tout 🤩
fever.e
Le 30/08/2021 à 10:27
Très bon hôtel, toujours une bonne ambiance! Les 3 animateurs, Khaled, Vincenzo et Mariana sont géniaux! L’hôtel ne serait pas ce qu’il est sans eux 👍🏼
Vanessa.e
Le 30/08/2021 à 10:11
Super hôtel, magnifique ambiance, animateurs au top khaled, vincenzo, Mariana vont nous manquer. On reviendra.
Agatha.a
Le 27/08/2021 à 17:50
L’hôtel était bien mais trop isolé du centre ville, pas de journaux, pas de tabac, pas d’alimentation aucun commerces à proximité, même pas la possibilité d’avoir un taxi sous la main ( après 6h de délai pour aller a l’hôpital) Mauvaise nourriture, intoxication alimentaire pendant tout mon séjour . Le bord de mer es très sale impossible de se promener et de se baigner C’est une décharge Plage inexistante Le marché du poisson au port : du poisson surgelé ! L’hôtel es à 130km de l’aéroport de Palerme. Bonne vacance à tous
MCO.a
Le 26/08/2021 à 22:32
Les chambres sont vraiment dégueulasse, très très sale a en avoir l'envie de vomir!! Nous avons demandé à changer de chambres mais ils n'ont rien voulu savoir, ensuite, le restaurant de l'hôtel est vraiment banale, très très peu de choix et toujours la même nourriture qui reviens, bref loin d'être terrible! Je ne recommande pas.
yolaine.a
Le 07/08/2021 à 15:49
Prestations en supplément même pour les formules tout inclus (Eau😳😳) Wifi etc...
Noémie.i
Le 26/07/2021 à 15:16
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 2 semaines. D'abord le all in est une catastrophe. Choix de 5 alcool seulement, aucun cocktail, de l'eau payante après 22h, des horaires catastrophique pour manger (à peine 1h30 pour chaques tranches horaire!!) , aucun goûter pendant la journée mise à part 2-3 chips au sel, une poignée de biscuits salés et 2-3 reste de pâte à pizza avec les reste de midi. Biensur pas plus d'une heure et en petite quantité. Une ambiance..... sympas dans la journée mais début de soirée.. l'ambiance est lourde jusque 22h. Une meilleur animation après, pour motiver les gens à consommer? Oui! Parlons du personnel de la réception. La aussi j'ai été très déçue. Quand vous demandé des conseils à la réception pour pouvoir se déplacer ou découvrir un lieu que vous aimeriez visiter, ne vous attendez pas à se qu'ils vous renseigne sur quoi que se soi. Même si vous avez réserver plusieurs excursions et qu'elles ont toutes été annulées le jour même!!!!! Ils ne se soucis absolument pas de votre séjour, ils ont déjà eu leur argent!!! Les infrastructures de l'hôtel sont belles mais si vous sortez de l'hôtel ne vous attendez pas à simplement traverser la route pour aller vous baigner dans l'eau transparente, vous avez des déchets partout, il y fait sales et les odeurs ne sont pas celles de la mer. Rien ne peu justifier un prix pareil, rien.
audrey.a
Le 24/07/2021 à 06:13
Bon hotel. Nous avons passés deux belles semaines. Le personnel est très agréable que ce soit a l'accueil ou à la restauration et bar ou les animateurs, ils ont à cœur de nous satisfaire et que l'on se comprenne. L'hôtel est toujours très propre ainsi que les chambres. Petit bémol sur le buffet qui est assez léger en terme de choix et bien que nous soyons en Italie nous avons fait une overdose de pâtes. Attention néanmoins la plage face à l'hôtel n'est pas une plage utilisable car pleine de galets mais cela ne nous a personnellement pas géné. Quelques plages plus sympas se trouvent à 15 min en petit train (1€)
Laila.h
Le 01/10/2020 à 09:28
Nous mettons deux étoiles uniquement pour le personnel de l’hotel Nous avons réservé sur un coups de tête pour partir en Sicile notre choix c est porté sur hopps hotel. grosse déception sur la politique de l’hôtel, le all in se fini à 22h, toute consommation après dix heure du soir est payante même pour un verre d’eau. le wifi n’est pas compris. La variété des plats laisse à désirer. Le nettoyage des chambres sont minime, nos draps n’ont pas été changer en 7 jours, sans parler de nos essuies . Cependant les membre du personnel est adorable, souriant, toujours prêt à répondre à toutes vos questions et à aider en cas de besoin. Gros coups de cœur pour Gaspar et ses collègues de la réception qui ont toujours réponse à vos questions et ceci avec le sourire. Ensuite concernant les serveurs, certain sont sortie du lots par leur bonté tels que Sondess, Salim et Sebastien qui vous sourient , vous demandent si vous aller bien, vous conseillent sur les différents lieux à visiter dans la ville... Grosse déception sur l’animation les animateurs sont gentilles mais pas qualifiés nous avons écoutées 3 jours la même playlist ,ils avaient prévu aquagym mais la météo n’était pas au rdv, ils auraient pu prévoir un plan B, certaines animations sont payantes. La nourriture est plutôt bonne bien que cela fasse un peu cantine, avec très peu de variété dans les plat. c’était quasiment la même nourriture toute la semaine. les deux seul belge de l'hôtel.
Philippe.e
Le 27/07/2020 à 22:10
Nourriture toujours la même et médiocre, pour un all in vous avez le minimum, coca eau et bière le reste tout et payant et après 22h l,eau et même payante, honteux , je veux plus entendre parler de cette hôtel
Pepita.r
Le 16/10/2019 à 13:24
Très sympa on mange bien personnel très gentil
Andia.i
Le 26/05/2019 à 11:31
Magnifique hôtel mais pas très bien isolé
Renaud.o
Le 09/05/2019 à 16:44
Belle hôtel, propre personnel agréable et disponibles à recommander !
Emile.i
Le 15/11/2018 à 08:12
Nourriture très limitée
Guy.a
Le 25/09/2018 à 19:57
Très déçu surtout au niveau nourriture et le all in. Tous les cocktails sont payants si vous avez envie d une glace, c est payant. Le renouvellement des produits de corps pas remplacés chaque jour (nous avons du acheté du shampoing en gd surface) Pour la nourriture, toujours les MM buffets que ce soit le matin midi et soir, en plus il faut attendre bcp pour que l on vienne réapprovisionner, comme désert il faut juste se contenter d une poire, ou prune, parfois une banane ou orange pour changer. Jamais de glace ou si il y en avait, C était ds un petit, très petit pot et en insuffisance par rapport aux nombre de client. Point positif, le personnel de réception très agréable et celui de salle également, tout en contradiction avec le personnel de bar. Les chambres, catastrophes au niveau insonorisation, nous entendions les personnes MM deux chambres plus loins, donc je ne vous dit pas avec ceux de la chambre voisine, nous pouvions croire que nous étions ensemble ds la MM chambre. Il était impossible de garder les volets ouverts car leurs système de fermeture ne fonctionnaient pas, pour la tv, tous les programmes sont en italien et après deux jours ne fonctionnait plus, celle ci a été remplacée assez rapidement mais par une aux dimensions d un ordinateur portable. Conclusion:, hôtel a EVITER😠😠
Fabrice.o
Le 23/06/2018 à 06:51
Hôtel simple bruyant au dernier étage près de l'ascenseur, les repas sont bon mais aussi simples, les boissons du all-in sont pareils Bref pour le prix il y a mieux Il faut savoir que cette hôtel est à 80% fréquenté par des hollandais de corendon et les animations sont pour eux
Gerard.e
Le 10/04/2018 à 22:17
Bien
Françoise.o
Le 03/10/2017 à 10:26
Obligés de prendre la pension complète. Après un repas très médiocre, digne d'une mauvaise cantine, nous avons préféré prendre nos repas en ville !!!
- 🏪 Biancaneve E ... Di Arrus Roberto (421 Avis)
- 🏪 Justme Milano - Restaurant & Club (3063 Avis)
- 🏪 Pizzeria (5 Avis)
- 🏪 Matida B&B Torre Annunziata (53 Avis)
- 🏪 Rovelli House (4 Avis)
- 🏪 L'Osteria Le Guglie (2271 Avis)
- 🏪 Osteria Villari (571 Avis)
- 🏪 C'è pizza per te (84 Avis)
- 🏪 Dai Matani (2 Avis)
- 🏪 Millevoglie Panetteria Pasticceria Di Sulejman Besnik & c. (33 Avis)
💬 Une institution Pizzas excellentes Super service Très bon rapport qualité prix
💬 J'ai beaucoup fréquenté les clubs dans différentes régions et à travers le monde. Cet endroit a l'air bien, il y avait de belles filles qui dansaient. Malheureusement, le grand espace extérieur était fermé, car il n’y avait pas trop de monde. Nous avons quand même payé 30 💶/personne. Pas impressionné par le personnel et le service. Je lui donne donc un 3⭐️⭐️⭐️ pour l'expérience clubbing à Milan 🪩😎
💬 Excellente pizza..... Bonne nourriture.
💬 Propriétaire disponible et agréable . Bon rapport qualité prix bien placé tout a proximité la mer les petits commerces idéal ...
💬 Mon expérience au B&B Rovelli était absolument délicieuse ! L'environnement accueillant et familier, combiné à la gentillesse des hôtes, a rendu mon séjour inoubliable. Les chambres étaient confortables et décorées avec goût. L'emplacement central m'a permis d'explorer facilement les environs. Je recommande vivement ce B&B à tous ceux qui recherchent un séjour relaxant et authentique. J'ai hâte de revenir! 😀
💬 L’accueil est géniale, la cuisine est très bonne. Nous avons fait plusieurs restaurants et c’est dans celui ci que nous avons mangé le meilleur tiramisu! Nous recommandons ce restaurant.
💬 Belle soirée, beaux plats , grands choix en viande maturée. Service professionnel.
💬 Très bonne pizza et service de livraison à domicile au top, gentil et ponctuel. Je n'y ai jamais mangé donc je ne peux pas donner d'avis sur le lieu en lui-même, mais les produits qui en sortent sont vraiment bons et les prix sont honnêtes 😉
💬 Nous sommes allés dans cet endroit sur les conseils d'un ami brasseur local, les propriétaires étaient très gentils et très serviables connaissant les nombreuses bières artisanales qu'ils proposent, accompagnées d'entrées alléchantes et de sandwichs magistraux. Prix raisonnables par rapport aux endroits alentours. Nous étions avec nos enfants qui se sont amusés à dessiner grâce aux couleurs mises à disposition, nous avions aussi notre chien à qui on a immédiatement apporté une gamelle d'eau, alors que dire ? Tout est parfait !
💬 La boulangerie propose une grande variété de pains frais et de friandises cuites au four. La qualité des ingrédients est évidente à chaque bouchée, avec une croûte croustillante et un intérieur moelleux. Le personnel est sympathique et le service rapide. Un endroit idéal pour les amateurs de bon pain et de gourmandises artisanales.