Les avis
Le 27/04/2024 à 14:39
Hôtel très bien situé à Florence pour faire le tour des monuments et musées de la ville. La chambre pour 2 est très spacieuse. L'accueil est des plus agréables. On souhaite y revenir très rapidement.
Le 27/03/2024 à 11:54
Idéalement situé à proximité des attractions de Florence ! Personnel gentil et très serviable, la nourriture du restaurant était parmi les meilleures que nous ayons mangées lors de notre séjour à Florence et la terrasse sur le toit était également très confortable !
Le 17/03/2024 à 12:47
Belle vue..
Le 03/03/2024 à 09:40
Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel situé dans une position stratégique et doté de tout le confort. Certainement un excellent rapport qualité/prix. Informé!!
Le 10/02/2024 à 15:03
Très 👍
Le 03/02/2024 à 16:27
La chambre est horrible, je pense que depuis l'ouverture de l'hôtel, ils n'ont apporté aucune amélioration, entrer dans cette chambre et regarder ce qu'il y a à l'intérieur donne envie de pleurer, rien qu'en ouvrant la porte, on trouve une cabine jacuzzi, du époque de Cascorro, la citerne il faut chasser un bouton encastré dans le mur, pour que ça marche, la décoration est la plus minable qu'on puisse voir, bref, je n'y retournerai pas même s'ils me donnent la chambre en cadeau .. La seule note positive est son emplacement, qui est un 10, et le traitement de la jeune fille à la réception. Il vaut mieux ne pas se souvenir de tout le reste. Ahh, j'oubliais, le petit-déjeuner n'a rien d'extraordinaire, mais c'est acceptable, mais vous trouvez le grille-pain à 10 CMS du sol, mais où a-t-on vu une telle chose ?? Qu'il faut se mettre à genoux pour entrer et sortir les toasts.
Le 15/01/2024 à 20:46
J'étais avec ma mère pendant 3 jours en janvier, pour la première fois à Florence. L'emplacement est parfait, à côté du pont Vecchio. Vues spectaculaires depuis la terrasse. L'emplacement est le meilleur atout de cet hôtel. Le personnel très sympathique et attentionné. Ils ont ouvert rien que pour nous les fenêtres qu'ils avaient installées en hiver pour que nous puissions prendre des photos avec le pont en arrière-plan. Le prix était bon car c'était la basse saison. Maintenant le mauvais : Les fenêtres sont très mauvaises, verre simple et menuiserie ancienne en bois, ce qui fait qu'on entend absolument tout de la rue. Mais ce n'étaient pas les seuls bruits, l'insonorisation des sols est épouvantable, ils doivent avoir des trous, ce qui fait beaucoup amplifier le son. Nous étions au troisième étage et le restaurant est au cinquième étage, et malgré cela, nous entendions tous les bruits des tables et des chaises qui bougeaient, ce qui rendait le sommeil très difficile. Je ne veux pas imaginer ceux du quatrième étage. Je me suis connecté au wifi mais il n'y a jamais eu Internet.
Le 15/01/2024 à 20:22
Très méchante. La réceptionniste nous a très durement crié dessus, nous accusant d'avoir cassé une partie de son hôtel, alors qu'il est très vieux et mal entretenu. Le bouton de la salle de bain ne fonctionnait pas. Et le WiFi n'était presque jamais là
Le 07/01/2024 à 17:27
L'emplacement de l'hôtel est suggestif, avec vue sur le vieux pont et les chambres sont accueillantes, le personnel très gentil. J'espère y retourner bientôt
Le 04/01/2024 à 17:43
Arnaques, ils voulaient blâmer 3 dames âgées pour avoir inondé l'hôtel, et ils voulaient qu'ils paient pour tous les dégâts causés à l'hôtel. Alors que tout cela n'est qu'un mensonge, ils n'ont vu que des dames âgées sans défense et ont voulu en profiter. catastrophique
Le 29/12/2023 à 00:28
C'est magnifique tout simplement. Bravo
Le 23/12/2023 à 08:39
Hôtel qualifié, avec un personnel aimable, sympathique et compétent, notamment grâce à la super gentille Federica Joyeux Noël à vous tous
Le 05/12/2023 à 11:11
Bon hôtel au centre de Florence, il dispose d'une très belle terrasse avec des vues folles.
Le 17/11/2023 à 17:45
En plein centre, très belles chambres
Le 16/11/2023 à 20:51
Excellent emplacement à 5 minutes de presque toutes les attractions, beau bâtiment bien entretenu, petit déjeuner basique mais bon, seul défaut pas de bidet, douche dans la chambre à côté du lit inconfortable sans aucune intimité, sortir de la douche mouille clairement toute la pièce
Le 10/11/2023 à 21:54
C'est un bon hôtel pour passer une nuit. Emplacement pratique et superbe vue depuis le restaurant. Ce n'est ni chic ni élégant, mais c'est sympa. C'est bruyant la nuit puisque c'est juste en face du Ponte Vecchio.
Le 05/09/2023 à 23:52
Les gens font l'endroit. Vous pouvez avoir le meilleur emplacement, mais si le personnel n’est pas génial, cela devient tout simplement le pire. Mon expérience à l’Hôtel Hermitage a été incroyable. Le personnel, en particulier Paolo et Federica, était incroyable et a rendu mon séjour ici absolument magnifique. Cet hôtel offre la meilleure vue, le meilleur emplacement et le meilleur personnel. Ils ont rendu cet hôtel 100 fois meilleur grâce à leur volonté et leur disponibilité. Je le recommanderais toujours et je reviendrai. Ils nous ont offert des chambres incroyables, impossible d'avoir des réservations de restaurant et toujours avec le sourire. Je ne peux pas demander plus. Grazie mille pour toujours.
Le 04/08/2023 à 12:25
Excellent emplacement et service - je le recommande vivement !
Le 22/07/2023 à 19:05
Idéal pour un city trip classique au centre renaissance de Florence vraiment situé au milieu.
Le 17/07/2023 à 03:54
Nous avons eu une super expérience à l'Hermitage. Le service était excellent et le petit déjeuner était délicieux. La seule chose qui ramène cela à 4 étoiles est que l'électricité est de style italien et non générique européen, donc nos prises d'adaptateur internationales ne fonctionnaient pas. De plus, l'ascenseur est extrêmement petit et était hors service pendant une partie de notre séjour, mais heureusement pas lorsque nous déplacions nos bagages. La vue sur le Ponte Vecchio depuis le salon de la réception est exceptionnelle. Super endroit.
Le 14/07/2023 à 00:35
L'emplacement est génial, mais tout le reste manque - la climatisation est nulle, tout dans les chambres a des décennies, l'ascenseur est pénible, etc. Honnêtement, je préfère dépenser plus pour l'hôtel plutôt que de devoir faire face au manque de qualité de la chambre.
Le 28/06/2023 à 00:00
Bon emplacement à côté du Ponte Vecchio, chambre propre et très spacieuse pour 3 personnes et bon petit déjeuner avec musique jazz en fond. Cet hôtel de charme a un style des années 50. j'aime ça. L'hôtel commence au deuxième étage, donc si vous avez un pied de lit, cet hôtel n'est pas pour vous. La salle de bain a vraiment besoin d'être rénovée mais avec de bons équipements. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour ce budget.
Le 27/06/2023 à 15:50
Très romantique et très bien situé. Giacobo est le meilleur hôte de l'hôtel !! Grazie!!!
Le 06/06/2023 à 11:17
Personnel très sympathique. Je me sentais très à l'aise. C'est extrêmement proche de tout et juste au bord de la rivière. Les chambres peuvent être légèrement crasseuses mais très propres. Bon au restaurant c'était super !!!!!
Le 03/06/2023 à 00:27
Très bien situé mais c'est en descente à partir de là. L'ascenseur s'arrête au premier étage, personne pour aider à porter les valises. Les couloirs sentaient le chou. Beau salon. La douche était en fait dans la chambre ! Le lit et les oreillers sont durs. Le mobilier et la décoration ont définitivement connu des jours meilleurs. Le petit déjeuner se termine à 9h30, pourquoi ? Bruyant. Plus 2* que 3.
Le 11/05/2023 à 10:57
Le restaurant sur le toit est excellent
Le 02/05/2023 à 21:38
Hôtel sympathique mais rue un peu bruyante ne pas manquer le restaurant en roof top ( bistecca à essayer: un vrai délice) merci encore à Iacopo pour sa patience, la qualité de son service et son sourire
Le 10/04/2023 à 23:26
Ma femme et moi avons choisi cet hôtel il y a 20 ans pour notre lune de miel. L'hôtel était élégant et le personnel était chaleureux. L'emplacement et les dîners sont imbattables ! Nous avons adoré, alors nous avons décidé de revenir à Florence pour notre 20ème anniversaire et nous voulions y réserver à nouveau. Cette visite était encore meilleure que la première ! Nous sommes arrivés après un vol retardé. Ils ont pu nous accueillir au restaurant sur le toit, c'est phénoménal ! J'ai également offert une très bonne bouteille de vin (deux fois !) Pour aider à célébrer l'anniversaire ! La chambre était belle et spacieuse. Ce fut un super séjour ! Un merci supplémentaire à Anna Lisa et à tout le personnel ! L'Ermitage est un favori de tous les temps !
Le 10/04/2023 à 16:16
Merveilleux hôtel, très bien situé, à proximité de partout où vous pourrez aller à pied. Personnel très serviable et sympathique. Bien décoré avec une belle ambiance de boutique. Le petit déjeuner est petit, continental mais bon - croissants, pâtisseries et yaourts/granola, œufs brouillés, jambons, fromage, pain grillé, bon café. Le seul inconvénient - la chambre du 4ème étage était juste en dessous du restaurant et déplacer les chaises et les tables jusqu'à environ 1 heure du matin n'était pas facile - heureusement, des bouchons d'oreille ont aidé. Il n'y avait pas de thé ou de café dans la chambre ni de fer à repasser. Bien qu'il y ait des disponibilités dans l'hôtel et le café ci-dessous, vous payez évidemment. Ce qui est bizarre, c'est la douche dans la chambre et non dans la salle de bain - sans vitre d'intimité - heureusement, nous nous y sommes habitués. Sinon, nous avons passé de très bonnes vacances et j'y retournerais volontiers. Dans l’ensemble, c’est fabuleux. Décoration ancienne/nouvelle italienne très accueillante et élégante.
Le 27/03/2023 à 18:15
Bel hôtel, parfaitement situé avec une belle salle de petit-déjeuner. Ils peuvent améliorer le petit-déjeuner.
Le 20/03/2023 à 12:17
Un joyau à deux pas du Pont Vecchio ! La chambre était joliment meublée et la vue magnifique. Ils avaient une salle élégante au 5ème étage et un bar sur le toit au 6ème. Je reviendrai ici lors de mon prochain voyage.
Le 19/02/2023 à 13:58
Emplacement parfait devant le vieux pont La chambre, j'en avais 305 était très simple L'emplacement de la douche est étrange et absolument pas pratique Collecte inférieure à la moyenne. Brioche froide. Oeufs trop cuits. Le jambon cru était bon Le café est également bon. Et le personnel efficace du petit-déjeuner La chambre était magnifique En résumé l'hôtel est dans un immeuble ancien bien situé à proximité de toutes les activités et restaurants.
Le 27/11/2022 à 16:35
Mon séjour de 2 nuits a été excellent du début à la fin. Veuillez maintenir les normes de qualité même dans les moments difficiles ! Le grand accueil, la propreté des chambres, le juste prix… mais surtout l'attention et la gentillesse du personnel. Je recommanderais certainement cet hôtel à mes amis et je reviendrais quand je serai à Florence.
Le 02/11/2022 à 14:10
L'emplacement de l'hôtel est idéal, juste sur le Ponte Vecchio : central mais calme. Notre chambre 305 était à l'arrière, mais c'est un avantage car elle est calme. La cabine de douche est dans la chambre, mais ce n'est pas un problème étant donné la fourchette de prix. Le personnel était très sympathique et serviable, le petit déjeuner était bon. Si vous habitez plus haut, cela risque d'être plus bruyant car il y a un restaurant aux étages supérieurs. Il y avait des serviettes neuves tous les jours, ce qui n'est pas nécessaire pour des raisons environnementales.
Le 16/10/2022 à 10:10
L'hôtel est un désastre complet. Tout d'abord, le petit-déjeuner… jamais vu un buffet aussi maigre. Ils proposent uniquement des œufs brouillés, des petits pains et des céréales avec du lait. Deuxièmement, la chambre d'hôtel sent très fortement l'antiquité. Troisièmement, il est impossible de dormir. Très bruyant, les chaises bougent constamment au 5ème étage, ce qui est très audible. Il n'y a pas d'isolation phonique dans les chambres et il n'est pas possible de s'endormir avant une heure du matin (jusqu'à ce que tout se calme). Je voudrais également noter que les chambres elles-mêmes sont très vieilles et de ce fait, elles ne sont pas les plus propres (la douche est tout simplement horrible). De plus, le garage que l'hôtel propose pour 35 euros par jour (ce qui nous en a coûté en réalité 45). Note 0 sur 5. Je ne recommande sincèrement pas cet hôtel, surtout pour un tel prix.
Le 11/10/2022 à 10:19
Très bien situé dans le quartier historique de Florence. Petit restaurant de première classe sur le toit.
Le 20/09/2022 à 20:43
Excellent service et emplacement, vous en avez pour votre argent !
Le 15/09/2022 à 08:37
Quelle merveilleuse découverte d'un charmant restaurant terrasse sur le toit avec une vue magique sur le pontevecchio et un cadre romantique. Le service était excellent et très professionnel, haut de gamme. J'ai mangé le steak tartare saupoudré de truffes, c'était tellement délicieux que j'ai hâte d'y retourner. En montant J'ai visité le reste de cet hôtel de charme et j'ai été enchanté par son intérieur élégant mais confortable, petit mais décoré avec goût, le salon ressemblait à un salon privé et le restaurant intérieur était adorable avec une petite table de bar pour dîner côte à côte à l'extérieur avec vue sur la les toits de Florence et le duomo au loin. Je recommande vivement d'essayer cet hôtel bien situé.
Le 14/09/2022 à 10:17
L’hôtel est plein de charme, situé en plein centre de Florence, au pied du Ponte Vecchio. Certaines chambres ont même une vue sur le pont. La salle du petit déjeuné propose une belle vue sur les toits de la ville, ainsi qu’une petite terrasse / comptoir extérieur très agréable pour boire son café. Vous trouverez également sur le toit une magnifique terrasse panoramique associée au restaurant de l’hôtel (que nous n’avons pas testé). La literie est très confortable. Je vous recommande cet hôtel.
Le 07/09/2022 à 00:17
** BRUIT - vous avez été prévenu ** ouais, je ne sais pas comment cette propriété a une note de 4+ sur Google. J'ai passé un séjour épouvantable. S'ils vous mettent au 4ème étage, méfiez-vous, il y a un restaurant/salle de petit-déjeuner juste au-dessus, vous entendrez donc un bruit constant (et je veux dire NON STOP) qui traîne une chaise de 6 heures du matin à bien après minuit. Ils ont également une réception juste au-dessus (au 5ème étage). Je ne pouvais pas rester dans cette pièce, le bruit me rendait fou. J'ai demandé un changement de chambre et le personnel était gentil et obligé. Mais attendez ! C'était au premier étage qui est très proche du niveau de la rue et il y a une église juste à côté qui BLARES concerne la musique jusqu'à 22h45 ! Et les gens parlent. Et une machine de nettoyage bruyante tôt le matin. Le charme n'est pas tout (même si j'ai aimé la vue sur les toits), le confort est tout. Le seul point positif était les gentils employés du personnel de l'hôtel, pour eux, c'est 2 étoiles au lieu d'une étoile. Si vous réservez ici, préparez-vous à un sommeil agité (et souffrez comme moi)
Le 05/09/2022 à 10:29
Emplacement imbattable à côté du Ponte Vecchio, juste au nord de l'Arno. Personnel très serviable et aimable. Excellent restaurant sur le toit avec de superbes vues.
Le 31/08/2022 à 21:16
nous avons séjourné dans cet hôtel en 2020, mais cela m'a laissé une impression..... Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi sale..... des rideaux, si vous les déplaciez, beaucoup de poussière tombait sur vous (je 'je suis précis, je suis allergique. ....c'était intéressant) sans parler du rebord de la fenêtre, il y avait littéralement 3 pouces de poussière....mon fils jouait au tic-tac-toe dessus...... également le premier jour, la baignoire d'hydromassage est tombée en panne et ils ne l'ont pas réparée et ils ne nous ont même pas proposé de changer de chambre... l'hôtel était pratiquement vide... seulement le deuxième jour, après notre plainte, l'ont-ils changé. Le petit déjeuner était très médiocre.... nous avions chacun une boîte avec peu de choix et emballée, de plus le dernier jour ils nous ont apporté 2 boîtes au lieu de 3 en nous disant qu'ils n'en avaient plus...... Honnêtement le l'endroit est très pratique pour les musées et également insonorisé avec les fenêtres fermées, mais je ne resterais pas ici pour autre chose...
Le 28/08/2022 à 13:06
Je dois dire que cet endroit est vraiment spectaculaire. Personnel poli, excellent petit déjeuner. Je le recommande vraiment à tout le monde
Le 26/08/2022 à 16:42
Je reste avec ma famille. Et je dois dire toute la vérité. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Le 18/08/2022 à 22:57
Notre première nuit a été un désastre ! On nous a attribué la chambre 602 au sommet de l'hôtel. Il faisait une chaleur insupportable car la climatisation ne fonctionnait pas. De plus, le puits des systèmes de climatisation de l'hôtel se trouvait dans cette pièce, ajoutant à la chaleur. La salle de bain ressemblait à un sauna. Nous avons dû quitter la chambre à 2 heures du matin et longer la rivière pour nous rafraîchir et prendre l'air. Finalement, Dory, très serviable, nous a trouvé un fan parce qu'elle comprenait notre détresse. Il est devenu évident que le personnel était conscient des conditions intolérables dans cette pièce et nous a transférés le lendemain. La direction a refusé de nous indemniser pour cette nuit. La pièce représentait un risque potentiel pour la santé et n'était pas adaptée à son usage.
Le 04/08/2022 à 12:04
Le service est très bon. Des professionnels gentils et serviables. Petit déjeuner très savoureux. Tout est très frais. Chambres propres et bien organisées. Si vous le pouvez, il est préférable de séjourner dans une chambre avec vue sur le jardin Amendola. Très belle douche aussi. Bon wifi. A côté de la gare centrale. Accès facile à l'aéroport.
Le 02/08/2022 à 13:17
L'emplacement est fantastique en face du Ponte Veccio. Le service est le premier. Amoureux
Le 28/07/2022 à 11:34
Hôtel exceptionnel pour un week-end à Florence. Bâtiment ancien mais modernisé, avec le meilleur emplacement possible dans la ville. Choses à améliorer : la chaîne d'eau de la salle de bain était bruyante et fonctionnait constamment, et la climatisation dans la salle du petit-déjeuner ne fonctionnait pas à cause d'une panne de courant. Le personnel était sympathique et a fourni de précieuses recommandations. Je donne 5 étoiles car la qualification 3 étoiles est exacte.
Le 24/07/2022 à 22:18
Hôtel petit mais fonctionnel avec un personnel qualifié et une vue directe sur le Ponte Vecchio à Florence
Le 24/07/2022 à 19:23
La salle est assez petite, datant de l'époque de Léonard et il n'y a pas de WiFi ni de chaîne espagnole dans la chambre. Concernant les petits déjeuners c'est très médiocre. Le seul point positif est son emplacement. Je ne le recommande pas
Le 20/07/2022 à 06:21
La vue était incroyable, le personnel était super et le petit déjeuner était bon. Vraiment déçu, nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour un dîner au restaurant sur le toit - le personnel de la réception aurait probablement dû nous dire de réserver à l'avance. Sinon super, c'est la vue depuis la route.
Le 15/07/2022 à 19:08
Hôtel pour court séjour, accueil, bonne propreté... personnel très sympathique... je recommande vivement
Le 14/07/2022 à 13:25
Excellent emplacement. Bon rapport qualité-prix. Frederica à la réception nous a donné plein de conseils. Le personnel du déjeuner est très sympathique et serviable.
Le 27/06/2022 à 21:13
L'emplacement est imbattable. Le Wi-Fi est tombé en panne
Le 01/05/2022 à 04:50
Hôtel au centre et pratique pour visiter la ville, je pense que les prix sont normaux, je m'attendais seulement à un accord avec un parking qui n'est malheureusement pas là. Chambres propres, spacieuses et bien insonorisées, vous êtes au centre mais avec les fenêtres fermées on n'entend presque rien. Bon petit déjeuner. Informé
Le 27/04/2022 à 07:24
A ESSAYER LE RESTAURANT EST ABSOLUMENT EXCELLENT
Le 25/03/2022 à 23:00
L'hôtel est situé pratiquement au centre, à quelques mètres de la Galerie des Offices ; c'est vrai qu'il a 3 étoiles car il présente de nombreux aspects inconfortables comme une salle de bain trop petite ou qu'il y a trop de bruit la nuit et enfin il n'y a pas de mini bar.
Le 05/03/2022 à 12:33
Déjeuner en terrasse... que dire ? Un rêve éveillé... Nourriture délicieuse, personnel très gentil, emplacement merveilleux...
Le 18/02/2022 à 22:10
Fabuleux
Le 04/01/2022 à 16:27
Un bel hôtel, et à juste titre, il possède 3 étoiles. Le seul défaut c'est qu'il y a trop de bruit dans les chambres, personnel sympathique. C'est gênant pour se garer, d'autant plus qu'ils ont un accord avec un garage dans un endroit très peu pratique d'accès, et cela coûte aussi 35 euros par jour.
Le 01/01/2022 à 17:20
Je précise que j'étais au restaurant et non à l'hôtel. Le service est suffisant alors que la nourriture est de mauvaise qualité et extrêmement mal présentée. Il faut le connaître pour les plats à base de truffe mais j'ai trouvé que la truffe utilisée est absolument insipide, émiettée sur les plats de manière grossière. Par conséquent les prix sont très élevés par rapport au service et à la nourriture médiocre et bon marché.
Le 09/12/2021 à 11:19
Hormis l'emplacement, je n'y retournerais pas, meubles, couvertures et couvre-lits de l'après-guerre, nous y sommes allés en décembre, et la chambre était extrêmement froide.
Le 06/12/2021 à 10:12
Un endroit magnifique à un prix plus que raisonnable !! Notre chambre n'était pas très grande mais la baignoire avait un jacuzzi. Petit déjeuner au cinquième étage avec vue sur les toits, très beau
Le 22/11/2021 à 11:12
Bel emplacement mais pas bien géré. Ils nous ont réveillés à 7 heures du matin à cause d'une confusion. Les lits ne sont pas confortables. Pas de café ni de thé dans la chambre. Ne vaut pas le prix.
Le 03/11/2021 à 09:36
Belles chambres très confortables, prix raisonnable
Le 05/10/2021 à 23:59
Le risotto était très savoureux !! La salade est un peu décevante (en quantité et en goût) prix relativement cher
Le 23/08/2021 à 10:46
Mignon, avec une vue magnifique sur le Ponte Vecchio
Le 04/08/2021 à 06:04
Dans l'ensemble, c'est une expérience 4,5 étoiles. Les chambres sont les seuls inconvénients. Cela étant dit, j'ai bien dormi, aucun problème de sécurité ou autre. Je suis resté dans la chambre simple, je n'arrive toujours pas à comprendre comment se trouvait la douche dans la chambre (unité séparée) à un mètre du lit. C'est un hôtel 3 étoiles, je ne m'attendais pas à quelque chose de génial. Le reste de l'hôtel semble compenser tout cela. Tout d'abord, c'est probablement l'hôtel le mieux situé de Florence, à quelques pas du Ponte Vecchio, l'une des principales zones touristiques. Les commerces sont à proximité. Deuxièmement, le personnel est le plus merveilleux et le plus serviable que j'ai connu en Italie. Ils se sont mis en quatre pour s'assurer que je passe de bonnes vacances. J'ai planifié mes itinéraires pour me rendre aux lieux de prise en charge pour les visites, j'ai appelé un taxi quand je partais. Troisièmement, la zone sur le toit est tout simplement divine : l'espace détente. Il y en a un autre aux étages inférieurs mais ce toit redonne à l'Hôtel Hermitage ses étoiles. Être un lieu social pour discuter avec les autres clients. Cet hôtel, bien qu'il ne soit pas parfait à tous points de vue, a réussi à se racheter sur de nombreux points.
Le 03/08/2021 à 00:28
Merveilleux dîner sur le toit !!!
Le 28/07/2021 à 11:53
Un hôtel trois étoiles dans une position stratégique géré par une direction familiale. Un joli salon commun et des chambres de style classique.
Le 17/07/2021 à 18:56
Tout est excellent
Le 20/06/2021 à 01:12
Endroit incroyable et nourriture délicieuse ❤❤❤
Le 07/06/2021 à 08:17
Excellent service, superbe café/jardin sur le toit, très bien situé, à pied de tous.
Le 01/06/2021 à 11:04
Hôtel près du Ponte Vecchio
Le 19/05/2021 à 19:47
Endroit splendide, cuisine raffinée, vue magnifique
Le 13/05/2021 à 09:00
Ça vaut le coup rien que pour la vue depuis le jardin sur le toit
Le 31/01/2021 à 18:55
Retourné manger avec les amis des 3 bancs...excellent restaurant avec un large choix de plats à base de truffes...l'emplacement est unique...depuis la terrasse du restaurant vous pourrez profiter de la beauté de notre Florence...
Le 04/11/2020 à 20:18
Haut
Le 04/10/2020 à 09:11
Le restaurant Le Tre Panche, installé sur la terrasse de l'hôtel, est un excellent restaurant qui propose des plats à base de truffes d'excellente qualité.
Le 11/08/2020 à 22:27
Une cuisine du plus haut niveau et, ce soir, un cocktail de crevettes à la hauteur du Harry's bar. Bien joué.
Le 10/08/2020 à 21:13
Nourriture fantastique, vue fantastique, très bon service,
Le 10/07/2020 à 15:08
Top!!👍🏼👍🏼🎶
Le 09/07/2020 à 13:36
Bel hôtel, petit déjeuner horrible. Reçu une boîte avec du pain perdu, un biscuit et un petit paquet de cornflakes. Aucun couvert ni bol ne devait tout demander. Comme une boîte de pique-nique pour enfant, pas même un morceau de pain frais ou de beurre pour le petit-déjeuner.
Le 13/05/2020 à 20:35
L'emplacement de l'hôtel est magnifique. La vue sur l'Arno est spectaculaire. Le personnel était sympathique et très serviable. L'atmosphère charmante, le petit-déjeuner et le salon sur le toit ont fait de cet hôtel l'endroit idéal pour se détendre pendant vos vacances à Florence.
Le 07/02/2020 à 23:22
Hôtel sensationnel et simple situé dans le meilleur point de Florence
Le 19/01/2020 à 08:01
Excellent hôtel, chambres propres, petits déjeuners copieux, personnel sympathique et à deux pas du centre sur le vieux pont. Il bénéficie d'une excellente vue depuis les chambres et la salle de petit-déjeuner.
Le 06/01/2020 à 19:12
Un véritable boutique hôtel à deux pas du Ponte Vecchio et des Offices
Le 01/01/2020 à 18:47
Excellent emplacement. A deux pas de tout ! Personnel très sympathique prêt à vous aider. Le chauffage ne fonctionnait parfois pas. Petit déjeuner correct mais dans une salle un peu petite. Il fallait attendre debout pour qu'une table se libère :( Chambres vintage et raisonnablement propres. Salle de bain avec douche et baignoire. Propriétaires courtois et très serviables
Le 29/12/2019 à 18:50
Hôtel dans le centre historique, certaines chambres donnent sur le Ponte Vecchio avec une vue enchanteresse. Excellent petit déjeuner servi sur la terrasse vitrée
Le 28/12/2019 à 16:46
Hôtel au centre d'une position stratégique à quelques mètres du Ponte Vecchio et des Offices. Excellente solution pour se déplacer à Florence. Personnel sympathique, bon petit déjeuner et chambres propres (meublées dans un style florentin classique). Bon service de stationnement (contrat à payer séparément). Qualité/prix ok. Informé
Le 24/12/2019 à 18:23
Hôtel à deux pas des attractions, chambres avec salle de bain privée avec baignoire d'hydromassage. Belle vue depuis la terrasse, petit déjeuner copieux le matin de 07h30 à 10h30. Excellent pour les courts séjours.
Le 04/12/2019 à 10:21
Le meilleur hôtel de Florence, une gentillesse et une serviabilité incroyables. il est dans un endroit magnifique, au bord de l'Arno, près de PonteVecchio. La vue depuis la terrasse est magique.
Le 18/11/2019 à 11:05
Beau!
Le 14/11/2019 à 17:19
J'étais très heureux de séjourner à l'hôtel Hermitage. Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à quelques pas du Ponte Vecchio. Votre taxi peut s'arrêter juste devant l'entrée de l'hôtel. La réception est située au cinquième étage, ascenseur disponible. Ne manquez pas leur toit-terrasse. Chambres agréables et propres, excellent petit déjeuner et personnel très serviable. Je serais heureux de revenir à tout moment.
Le 31/10/2019 à 16:31
Situé au coeur de Florence avec de belles vues sur le Ponte Vecchio. La terrasse sur le toit est un bel endroit pour se détendre. Les chambres sont de taille généreuse et très propres. Le service est exceptionnel.
Le 24/10/2019 à 14:19
Très bien situé à Florence. La chambre était agréable. La salle de bain était petite. Magnifique terrasse sur le toit pour un cocktail ou à tout moment.
Le 19/10/2019 à 07:38
Hôtel petit mais très agréable au coeur de Florence. Littéralement à quelques pas du Ponte Vecchio. Entrez dans un vol. Ascenseur jusqu'à la réception du 5ème étage. Patio sur le toit au 6ème étage pour s'asseoir. Bon petit déjeuner.
Le 18/10/2019 à 03:56
Ces gens vous escroquent votre argent. C'est un endroit hanté. Ne réservez jamais avec ces escrocs
Le 15/09/2019 à 14:04
Excellent emplacement, face au Ponte Veccio. Attention du personnel, petit déjeuner, grande salle lumineuse, terrasse spectaculaire pour prendre le petit déjeuner ou se reposer, tout était parfait.
Le 25/08/2019 à 11:31
Très bel Hôtel , très bien placé . Le plus de cet hôtel est sa terrasse sublime avec une vue magnifique sur les toits de Florence . Le personnel est très sympathique. Les chambres sont composées d'une grande sale de bain avec une grande baignoire jacuzzi ) .
Le 17/08/2019 à 17:25
Charmant hôtel de charme à Florence. Pittoresque, pas luxueux. Mais on peut littéralement marcher n'importe où en quelques minutes (Uffizi en 4 minutes) et le jardin sur le toit était divin. De plus, la climatisation fonctionnait très bien ! Propre aussi et personnel sympathique et serviable. Bonjour, petit-déjeuner également. Je vais rester là-bas encore.
Le 14/08/2019 à 16:01
Hôtel super bien situé, à 10 mètres du Ponte Vecchio. Proche de la Piazza della Signoria (5 minutes à pied) et du centre historique de Florence (Piazza del Duomo, 10-15 minutes à pied) Chambres correctes pour le prix payé, ce qui est de mon point de vue un des points forts en dehors de l'emplacement. Heureux de l'hôtel et fortement recommandé de mon point de vue.
Le 12/08/2019 à 11:59
Hôtel situé sur le Ponte Vecchio et à deux pas de toute attraction touristique florentine. La chambre dispose d'une salle de bain privée et est meublée avec goût. Le petit déjeuner est excellent
Le 10/08/2019 à 13:48
Nous sommes allés passer deux nuits, nous étions en lune de miel et ils nous ont donné un surclassement ! L'emplacement est excellent, tout comme l'attention !
Le 22/07/2019 à 08:04
Hôtel merveilleux et charmant. Très bon service!! Une étoile cachée au coeur de Florence.
Le 13/07/2019 à 11:12
Petite salle de bain mais propre. Le petit déjeuner haut de gamme du service de chambre était également très bon. Tout est accessible en 10 minutes...
Le 22/06/2019 à 15:07
Magnifique vue depuis le toit, proche de tant de choses. J'ai adoré notre séjour ici. Le petit déjeuner était merveilleux le matin.
Le 14/06/2019 à 15:51
Nettoyage élégant géré avec passion par des professionnels !
Le 02/06/2019 à 16:54
Un emplacement central et des chambres propres, un mobilier légèrement vintage. Recommandé pour les courts séjours !
Le 13/03/2019 à 08:23
Hôtel agréable et confortable mais souffre d'un défaut d'isolation phonique des fenêtres nuisible au repos et la tranquillité durant la nuit car l'on entend tous les bruits extérieurs surtout au 1er et 2ème étage. Petit déjeuner européen à volonté. Terrasse panoramique offrant une vue imprenable.
Le 02/03/2019 à 11:03
Excellent hôtel, excellent service, excellente position panoramique, grâce à une belle terrasse, à 5 minutes des quartiers les plus importants de Florence, situé en face du Ponte Vecchio.
Le 23/02/2019 à 20:22
L'hôtel est soigné et propre, proche du centre-ville et toutes les attractions sont plus proches de l'hôtel et le petit-déjeuner est également inclus, le prix est élevé et les chambres sont dans l'ancien modèle.
Le 14/02/2019 à 15:44
Fantastique
Le 08/02/2019 à 21:02
Bel hôtel. Nous avons réservé la chambre la plus simple, dotée d'une immense baignoire. La chambre était propre, tout comme la salle du petit-déjeuner et la terrasse. Le personnel est absolument adorable. Quand nous leur avons dit que nous partirions avant 6 heures du matin, ils nous ont envoyé une énorme quantité de nourriture à emporter avec nous le matin. Très proche de toutes les attractions et restaurants, il y a un glacier juste en dessous. Je ne peux pas croire que ce n'est que 3 étoiles. J'y retournerais sans hésiter.
Le 03/02/2019 à 11:24
Chambres à rajeunir... Excellent emplacement à proximité de Pontevecchio
Le 13/01/2019 à 18:33
Très agréable, accueillant et confortable car il est au centre. Personnel sympathique et serviable
Le 30/12/2018 à 11:30
Hôtel fantastique sur l'Arno, à 5 mètres du Ponte Vecchio, propre, confortable, avec un personnel attentionné et serviable. Le petit déjeuner était excellent et la vue depuis la terrasse était magnifique : j'aimerais aussi y rester en été. Super recommandé!
Le 26/12/2018 à 18:33
C'est précis, les installations sont très belles et propres. Personnel très sympathique et nourriture excellente. J'aime!
Le 18/12/2018 à 19:34
Super hôtel ! Les chambres sont bien, la nourriture est bonne, le personnel est très sympathique et serviable et l'emplacement est parfait !
Le 07/12/2018 à 00:30
Des vues spectaculaires, une hospitalité élégante et un menu particulier et excellent
Le 23/11/2018 à 08:23
Personnel très sympathique. Petite salle de bain et douche séparée.
Le 04/11/2018 à 12:38
Roof Top Garden fera de votre journée. vue sur la vieille ville et la rivière. Personnel très serviable.
Le 27/10/2018 à 22:59
Charmant trésor caché. Service agréable et emplacement parfait.
Le 21/09/2018 à 21:12
L'hôtel Hermitage est idéalement situé, tout près du Ponte Vecchio et le personnel, en particulier Monica, est un véritable joyau. Elle a été très serviable et arrangeante après un léger accident de voiture. Elle a été très, très utile pour nous procurer une nouvelle voiture et s'occuper de toutes les transactions. Nous recommandons définitivement l'hôtel Hermitage - chambres propres et bon petit déjeuner. Carol Keating Reichwein, Pennsylvanie et Floride
Le 02/09/2018 à 12:48
Wi-Fi non sécurisé
Le 15/08/2018 à 10:46
Hôtel exceptionnellement beau et propre au centre de la ville. À distance de marche du train. Très agréable. Pas pour les petits enfants et pas accessible aux personnes handicapées
Le 07/08/2018 à 09:22
Excellent emplacement, très belle chambre climatisée !!!! Je tiens à remercier Jolanda d'avoir organisé la récupération de ma voiture. Très utile ! Je recommande vraiment de choisir cet hôtel pour votre séjour.
Le 04/08/2018 à 18:40
Belle expérience! Le personnel était tous exceptionnels. A notre arrivée, le responsable nous a recommandé la FirenzeCard, ce qui était un énorme bonus. Les chambres sont rétro, ce qui ne plaira peut-être pas à certains, mais elles sont propres, confortables et ont un doux charme. La terrasse est un endroit idéal pour se détendre avec un verre de vin après une journée de marche et donne directement sur le Ponte Vecchio. L'emplacement est imbattable ! Encore des félicitations pour le personnel - ils étaient merveilleux et ont rendu l'expérience parfaite !
Le 26/07/2018 à 04:02
Nous avons séjourné début juin et j'ai trouvé que tout allait bien jusqu'à ce que nous trouvions des cafards morts dans notre chambre... à plusieurs reprises. Assez pour que ce soit clairement un problème là-bas. Ce genre de chose a tué l'expérience globale malgré le bon emplacement.
Le 21/07/2018 à 22:17
Excellent hôtel au centre de Florence avec vue sur le Ponte Vecchio. Personnel sympathique et serviable. Chambres rétro mais propres. Salle de petit-déjeuner caractéristique avec vue splendide. La salle de réception donne sur le Ponte Vecchio. Si vous voulez voir une partie de Florence, montez dans le jardin sur le toit. Vue splendide
Le 04/07/2018 à 15:01
C'est un vrai charme
Le 28/06/2018 à 21:01
J'ai passé un merveilleux séjour ici ! L'emplacement est incroyable ! Tout ce que je voulais faire était facilement accessible à pied et la vue depuis le toit est spectaculaire. Le personnel était très serviable et le petit déjeuner était assez bon, surtout le cappuccino. Comme ils sont situés juste à côté d’un quartier animé de la ville, cela peut être bruyant, surtout les soirs de week-end. Dans l'ensemble, ce fut un merveilleux séjour ! Je reviendrais à l'hôtel et à Florence.
Le 25/06/2018 à 16:12
Idéalement situé à côté du célèbre Ponte Vecchio, au cœur de la ville historique de Florence. Son emplacement est parfait pour ceux qui souhaitent se promener dans les rues pavées et découvrir la gloire de la beauté stupéfiante de l'architecture, de l'art et de la culture du vieux monde. La vue sur le toit-terrasse vaut la peine d'entendre les bruits des touristes debout sous les fenêtres de votre chambre. Le bâtiment est très vertical avec un seul petit ascenseur pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Petit-déjeuner continental inclus, logements propres et modernes et, surtout, personnel serviable, sympathique et compétent. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre, mais il y avait un petit coffre-fort. Excellent rapport qualité/prix et emplacement pour les touristes souhaitant se promener dans la ville.
Le 22/05/2018 à 23:16
Bel hôtel dans une superbe position. Proche de tous les grands sites. Le personnel rend cet hôtel encore meilleur en étant très serviable. Hautement recommandé.
Le 22/05/2018 à 05:48
Endroit confortable avec près de tout.
Le 20/04/2018 à 07:59
Petit conseil si vous faites un séjour à Florence : ne prenez surtout pas l'hotel Hermitage (3 étoiles). C'est sans doute l'un des hotels les plus pourris que j'ai pu faire niveau isolation (et pourtant j'ai même déja fait du low cost et c'était bien meilleur au niveau du bruit). De plus l'entrée de l'hotel ne dispose pas d'accès handicapé. Je me demande bien pourquoi cet hotel a autant de bons retours. Pour moi payer aussi cher et prétendre que cet hotel est un 3 étoile relève du vol et de l'escroquerie ! Je déconseille vraiment.
Le 01/02/2018 à 20:39
Bonnes installations. Personnel sympathique. Le meilleur emplacement et bon petit déjeuner. Toujours recommandé
Le 27/01/2018 à 10:08
Excellente position. Hôtel au doux goût classique, raffiné et accueillant; avec de belles vues sur et dans la ville. Agréable salle de petit-déjeuner et salle de lecture raffinée. avec une belle vue sur le vieux pont. Personnel formé, serviable et sympathique. J'ai passé des vacances très agréables.
Le 25/01/2018 à 23:13
Personnel propre et accueillant.
Le 06/01/2018 à 17:05
Emplacement parfait, hébergement solide, excellent service et prix étonnamment bon. J’ai été impressionné partout.
Le 05/01/2018 à 19:06
Prix raisonnable, superbe vue, excellent service, excellent emplacement. Tout ce dont vous avez besoin dans un hôtel.
Le 31/12/2017 à 09:19
À l'intérieur, ils ont apporté des modifications importantes
Le 30/12/2017 à 20:31
Emplacement fantastique, personnel vraiment sympathique et serviable
Le 29/11/2017 à 13:53
Si vous voyagez sans voiture, l'emplacement de cet hôtel est parfait. Avec la voiture, vous devez attendre que quelqu'un d'un garage voisin vienne la chercher. Personnellement, après un long voyage, ce fut une très longue heure d'attente dans le froid ! Personnel sympathique et chambre propre.
Le 07/11/2017 à 23:32
Très bon petit déjeuner. Accueil et séjour raisonnables
Le 18/10/2017 à 05:08
Emplacement... Emplacement... Emplacement... Le personnel est incroyable... Les chambres sont uniques à l'ancienne et nous avons passé un séjour très confortable.
Le 30/09/2017 à 16:47
Personnel très sympathique, installations propres et bon emplacement. Notre salle de bain était si petite que je ne pouvais pas me pencher pour ramasser du savon tombé dans la douche ! A part ça, l'endroit était plutôt bien.
Le 16/09/2017 à 16:09
La prochaine fois, je reviendrai ici.
Le 18/07/2017 à 13:53
Emplacement fantastique littéralement au milieu de tout et les vues sur le toit-terrasse sont incroyables. Des hôtes et un personnel charmants qui ont répondu immédiatement à toutes les questions et demandes. Un petit-déjeuner buffet de qualité était également proposé pour bien commencer la journée.
Le 19/06/2017 à 22:12
Excellent hôtel. Petit et soigné. Dans l'épicentre de Florence. Proche de tout à pied. Très bonne attention à la réception. Super recommandé
Le 30/04/2017 à 10:09
Très bien situé pour faire du tourisme et faire du shopping.
Le 18/04/2017 à 23:11
Hotel très bien situé géographiquement dans un ancien bâtiment rénové, mais qui ne convient pas aux personnes à mobilité réduite, avec la réception au 1 er étage sans ascenseur
Le 07/04/2017 à 23:25
Au centre de Florence, avec vue et terrasse surplombant le vieux pont et les collines, personnel sympathique, gentil et courtois.
Le 23/03/2017 à 21:01
Chambre agréable et propre pour le prix. Très bien situé au coeur de Florence.
Le 19/02/2017 à 20:05
Les chambres sont très confortables, l'emplacement est le meilleur !!
Le 20/01/2017 à 09:14
J'ai adoré cet hôtel et j'ai trouvé le personnel super accueillant !
Le 20/12/2016 à 18:48
Emplacement pratique, chambres bien rangées et quartier calme
Le 13/12/2016 à 09:57
Excellent emplacement central, personnel serviable et chambres confortables
Le 09/12/2016 à 22:21
Amoureux de cet hôtel. Quelques vues. De la terrasse. Et aussi de Monica... tu es fabuleuse. Tout simplement fabuleux. Merci pour tout. Vraiment.
Le 04/12/2016 à 13:36
Si le bruit ne vous dérange pas, c'est un choix idéal. Vue imprenable sur l'Arno et le Ponte Vecchio !
Le 03/12/2016 à 17:13
Hôtel très élégant dans un superbe emplacement. Le personnel de la réception est incroyable !
Le 15/08/2016 à 23:07
Salle de bain propre et spacieuse.
Le 11/08/2016 à 05:15
C'était le premier hôtel dans lequel nous avons séjourné à Florence --- il y a 30 ans. C'est un petit B&B situé dans un endroit magnifique surplombant le Ponte Vechio, à quelques pas de tous les sites florentins de premier ordre. Nous craignions un peu qu'il soit usé et en lambeaux, mais nous étions ravis que le charme soit toujours là. Bien sûr, la crème sur le gâteau est l'incroyable jardin sur le toit. Les vues sont époustouflantes et le personnel vous apportera des cocktails simplement sur demande, à tout moment.
Le 10/08/2016 à 18:43
La chambre était très belle et la réception était extrêmement serviable et accueillante.
Le 12/06/2016 à 00:23
Waaaayy trop cher...!!! Petit ascenseur. Peut à peine accueillir deux personnes. Dans la chambre, vous trouverez une douche faible et minuscule avec pratiquement aucune place pour se retourner. La chambre Pokey... pas de bar-réfrigérateur... Cela vaut environ 25% de ce que nous avons (malheureusement) payé.
Le 26/02/2016 à 21:01
Excellent emplacement et attention du personnel. En face du Ponte Vecchio.
Le 28/11/2015 à 22:48
Personnel très attentionné et sympathique, l'emplacement est idéal car il se trouve au centre à côté du fleuve Arno.
Le 24/08/2015 à 18:45
Emplacement parfait, chambres charmantes, un peu petites, mais font le travail.
Le 03/09/2011 à 23:26
Personnel très sympathique, bons emplacements, très belle terrasse
💬 Cuisine très bonne, serveurs très gentils, mais plus d' une heure d'attente pour avoir les plats, dans une ambiance étouffante, pour un début mai
💬 Une super pizza, non loin de mon airbnb, je l'ai trouvée rien qu'en revenant sur place, une belle pizza, d'excellents ingrédients et un service client agréable, ainsi que très très rapide !
💬 Excellents cocktails et le propriétaire est vraiment sympathique et serviable. Bel endroit
💬 Belle terrasse, vin servi avec apéritifs, café excellent, glace café et chocolat top! Personnel très agréable 👍
💬 Personnel désagréable et peu professionnel, ils ne délivrent pas de reçus.
💬 Environnement petit mais calme
💬 Nous sommes un couple de la province de Turin, nous avons séjourné huit jours à l'Hôtel Gioia la deuxième semaine de juillet 2017. Nous avons passé un moment fantastique grâce à l'accueil formidable de la propriétaire Mme Ernesta, de ses nièces et de tout le personnel, tous très gentils, serviables et toujours souriants ! L'Hôtel, avec seulement deux étoiles, est très compétitif par rapport aux autres hôtels trois ou quatre étoiles, depuis le petit-déjeuner buffet très copieux (il faut souligner les délicieux gâteaux faits maison) jusqu'aux déjeuners et dîners avec des produits frais et authentiques cuisinés par un extraordinaire cuisinier d'Amatrice. L'Hôtel Gioia a été récemment rénové et tout est très propre. La plage privée associée à l'Hôtel, incluse dans le prix, est très belle. Ce fut une grande JOIE pour nous de séjourner dans cet hôtel, nous reviendrons certainement ! Recommandé pour les couples et les familles.
💬 Un merveilleux B & B si jamais vous êtes à Pescara. Le propriétaire est charmant et vraiment serviable. La chambre était spacieuse avec tout ce dont nous avions besoin, elle s'ouvrait sur la salle de petit-déjeuner et le coin salon où vous pouvez vous servir du thé ou du café tout au long de la journée et le matin, il y a un fabuleux choix pour le petit-déjeuner, des croissants, du pain grillé, du yaourt, du jus de fruits. etc. Vraiment bien situé pour tout et parking privé fermé disponible.
💬 Mal reçu , désagréable au possible, à part une petite serveuse sympathique. On nous a donné un table à 19h15 en nous disant qu’elle était réservée à 20h alors que nous étions déjà assis , elle a amener le papier de réservation après que nous soyons arrivés, la patronne enfin nous pensons que c’est la patronne est désagréable et hautaine , nous y Retournerons pas c’est sûr !!! Nous avons eu un meilleur accueil au restaurant le 54 et une nourriture simple mais excellente
💬 Très bon endroit pour séjourner à environ 15 minutes en voiture de Maiori. Endroit très calme avec vue imprenable. L'hôte - António, est incroyable, toujours présent pour nous aider avec des conseils et des endroits où aller et manger. Nous le recommandons et nous pensons revenir.