Hotel Henry

Francesca.u

Le 17/05/2024 à 16:34

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Je suis désolé d'écrire cette critique mais je trouve nécessaire d'éviter que d'autres personnes restent sans voix comme ce fut le cas pour moi. Il n'y avait jamais personne à la réception, tout se faisait par téléphone et plusieurs fois nous nous sommes retrouvés sous la pluie car personne n'ouvrait la porte. Le restaurant n'est pas dans le bâtiment mais il faut marcher 12 minutes, une fois arrivé il y a le propriétaire qui n'est pas sympathique mais plutôt très bâclé et peu professionnel, tout comme le reste du personnel. J'ai trouvé peu d'hygiène notamment dans la chambre, la chambre pleine d'humidité, de la moisissure dans la douche, des couvertures mal lavées. Avec 20 € de plus, nous serions certainement restés dans un meilleur endroit. Du côté positif, l'emplacement est assez central

Joris.l

Le 08/05/2024 à 13:35

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Personnel très accueillant et à l'écoute (seules les personnes ayant séjourné peuvent comprendre)

Sonia.o

Le 04/05/2024 à 21:18

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Pire expérience. Nous avions réservé une chambre pour avril au mois de février et quand nous sommes arrivés à 18h30 personne n’était là, nous avons attendu plus d’1 heure et appelé plusieurs fois sans succès. Vers 20h nous recevons un message pour nous dire que l’hôtel n’a plus de chambre et ne pourras pas nous accueillir alors que nous avions une réservation sur Booking !! nous nous retrouvons donc avec nos valises dehors à chercher un autre hôtel mais à Venise les réservations au dernier moment sont impossible ou à des prix exorbitants. Nous nous sommes donc retrouvés à devoir payer 480€ pour un autre hôtel au dernier moment … Hôtel à fuir!!!

Aleh.a

Le 17/04/2024 à 09:51

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Cet hôtel est un désastre absolu. C'est comme entrer dans l'ère sombre de l'hospitalité. Non seulement il n'y a pas de service téléphonique et de Wi-Fi inexistant, mais le personnel ne se soucie peut-être pas de votre confort. Nous avons demandé une télécommande pour la climatisation, mais ils n'ont pas pris la peine de la livrer rapidement, ce qui a donné lieu à une pièce semblable à un sauna remplie de moustiques provenant des fenêtres ouvertes. Pas même pour commencer avec le manque d'articles de toilette de base et le processus de paiement chaotique sans personnel en vue. Quant au restaurant voisin, c'est un cauchemar. Les plats sont vraiment mauvais, avec du poisson non nettoyé accompagné de plats de pâtes sur lesquels je ne veux pas faire de commentaire. Épargnez-vous l'agonie et restez à l'écart de cet hôtel

tika.o

Le 06/04/2024 à 15:56

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Le principal problème est que personne n'est en attente à la réception. Nous ne pouvons rien demander et nous sommes restés confus tout le temps. Non recommandé.

Mireia.o

Le 29/03/2024 à 19:31

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Ne venez pas dans cet hôtel, c'est très dégueulasse, de la morve sur les murs, des trucs cassés, des toiles d'araignées, etc... Allez, on aurait été mieux sous un pont vénitien. En plus nous sommes arrivés à 19h00 et il n'y avait personne à la réception. Pour le prix, cela semble être un hôtel honteux.

carlos.a

Le 29/03/2024 à 19:23

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Je ne donne pas une note inférieure parce que je ne peux pas. Nous arrivons à 19 heures alors que le check-in indique qu'il est jusqu'à 22 heures et qu'il n'y a personne à la réception, nous le voyons et nous espérons pouvoir enfin trouver un Vénitien pour nous faire la faveur d'appeler le numéro de contact sur la porte. , ce qui ne résout rien car c'est celui de la réception, Dieu merci nous avions le numéro de réservation pour Booking sinon nous avons dormi dans la rue. Finalement nous avons réussi à nous y amener à distance, personne ne nous a accueillis, il y a un mot au dessus de la réception avec les clés. Nous nous sommes dirigés vers la chambre et surprise, je n'ai pas vu d'endroit plus grand que cet hôtel. Ne perdez pas votre temps, ne venez pas ici. Bref, terrible.

Gordana.

Le 17/03/2024 à 16:41

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Le personnel n'a pas répondu du tout lorsque nous avons demandé une autre chambre (celle dont nous avions besoin) et la réponse a été « si cela ne vous convient pas, annulez l'hôtel ». Salle de bain insalubre et cheveux dans le lit. Fuji.

dovydas.a

Le 23/02/2024 à 20:20

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Hôtel à bon prix dans un bon quartier

Farhad.a

Le 18/11/2023 à 19:06

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FRAUDE ‼️⚠️ Choisissez cet hôtel si vous avez de l'argent supplémentaire à gaspiller 😡 Toutes les images déchargées ici et également sur le site de Booking sont fausses. Toutes les images sont éditées par eux. (REGARDEZ LES VIDÉOS QUE J'AI TÉLÉCHARGÉES CI-DESSOUS.) Le jour de la livraison, nous sommes arrivés fatigués et nous avons dû attendre 15 minutes ou plus pour que quelqu'un nous livre la chambre. Contrairement aux images colorées et lumineuses, la pièce était trop sombre, incolore et vitrée. C'était plusieurs fois plus petit que les images. La garde-robe était totalement inefficace. La douche de la salle de bain était cassée et pendant trois jours nous avons dû l'utiliser temporairement grâce à un ruban qui se trouvait sur la poignée de notre bagage. Si je veux être honnête, je dois ajouter que la pièce était chauffée grâce aux radiateurs. Tout était soigné. Ils ont bien nettoyé toute la chambre et la salle de bain pendant ces jours.