Avis sur Hotel Grifone Firenze à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Grifone Firenze à Florence
Piero.g
Le 15/05/2024 à 17:41
Hôtel dans une position stratégique - il est très proche de la sortie A1 Firenze Sud - il est desservi par les transports Ataf vers le centre et dispose d'un PARKING fermé. Les chambres sont très confortables et le petit déjeuner offre un large choix. Le personnel est très courtois et l'accueil de M. Duccio, impeccable de disponibilité et de convivialité. Fortement recommandé également pour le prix raisonnable. Dans les environs immédiats, vous pourrez déjeuner/dîner au restaurant JB7 qui propose une excellente cuisine.
Benoît.
Le 14/05/2024 à 00:01
Hôtel très sympathique, le personnel est à l'écoute et très sympa. Il y a un parking privé payant et des bornes pour voitures électriques. Bus à proximité pour aller au centre ville.
Ivana.e
Le 13/05/2024 à 14:58
Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel, nous avons trouvé le personnel accueillant, la chambre spacieuse et propre, un point en leur faveur qu'ils accueillent les animaux, à proximité des arrêts de bus mais aussi à pied le long de l'Arno en 20 minutes nous sommes arrivés à San Miniato à la montagne Une expérience plus que positive, nous le recommanderons certainement, en espérant revenir.
Elena.i
Le 11/05/2024 à 14:13
Nous avons fait un voyage entre filles. Les chambres de l'hôtel sont super... le personnel de l'hôtel est très attentionné. Je reviendrais à coup sûr.
Paulina.a
Le 09/05/2024 à 10:18
La chambre la plus horrible de notre voyage, je n'arrive pas à croire qu'un hôtel 4 étoiles propose cela. Dans la chambre, il y avait une odeur spécifique dont nous ne pouvions pas nous débarrasser pendant tout le séjour. Nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre pour ne pas laisser entrer les insectes qui nous piquaient la nuit. Le ventilateur de la salle de bain était vieux et bruyant. La chambre était vieille et avait l'air sale.
Leucaspius.e
Le 07/05/2024 à 22:42
Service très agréable et immédiat, chambres propres et agréables, très belle piscine & espace spa pour lesquels il faut payer un supplément (également pour la piscine !). L'emplacement est dans un quartier résidentiel authentique et non touristique. Il y a quelques cafés sympas (dont le café familial Osa !), le bistro de jazz, un bon glacier et un magasin de fruits et légumes au coin de la rue. Cependant, se rendre au centre est un peu gênant car les bus sont souvent coincés dans les embouteillages. Je recommanderais de prévoir environ 1 heure pour le trajet jusqu'à la gare... En termes de durabilité, l'hôtel pourrait encore faire quelque chose (changement des serviettes et nettoyage des chambres sur demande, climatisation uniquement en cas de besoin, éclairage dans les couloirs uniquement en cas de besoin...)
Michele.a
Le 06/05/2024 à 13:35
Je connais et fréquente l'Hôtel Grifone depuis 30 ans et ces dernières années, j'en suis un client régulier. Il est maintenant temps de quitter l'Hôtel pour un hébergement personnalisé plus adapté à mes besoins mais je ne peux m'empêcher de remercier sincèrement l'accueil, le professionnalisme et tout le personnel qui m'a fait me sentir choyé grâce à son attention. Notamment Gloria et Lorenzo qui, grâce aux conseils magistraux et attentifs de Duccio et Simone, ont immédiatement compris ce que veut un client et c'est la rapidité pour résoudre même une simple demande ou plus encore un sourire, un accueil chaleureux lorsque vous vous approchez de la réception. . Je ne peux manquer de mentionner Mme Alessandra et tout son personnel aux étages des chambres pour leur excellente propreté et leur volonté de vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Merci également au Chef et à tout le personnel de la salle du petit-déjeuner qui vous rendent le début de la journée agréable. Bien évidemment, avant tout, les différents Directeurs qui se sont succédés ces dernières années et qui ont fait de l'Hôtel un lieu où l'on se sent chez soi et en famille. Concernant l'Hôtel, c'est certainement un emplacement très recherché pour son parking intérieur, son SPA, sa proximité avec le centre ainsi que le Stade et le Nelson Mandela. Un salut chaleureux à vous tous qui avez rendu mon séjour moins pénible pour des raisons professionnelles.
Alessandra.e
Le 03/05/2024 à 16:24
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, pour être à proximité du Forum, qui se trouve à seulement 15 minutes à pied. La chambre et la salle de bain étaient propres, l'environnement très lumineux et agréable. Le super petit-déjeuner, du sucré au salé, en passant par le sans gluten. C'est un peu loin du centre, environ 30/40 minutes, mais la promenade le long de l'Arno permet de profiter tout de suite de Florence. Ensuite, si vous n'aimez pas marcher, les arrêts de bus sont très proches et vous pourrez vous rendre n'importe où en quelques minutes. Le personnel est formidable, gentil, serviable et sympathique comme seuls les Toscans peuvent l'être. Fortement recommandé.
Francesca.e
Le 28/04/2024 à 11:53
Bel hôtel, personnel super sympa et serviable, leur parking intérieur, le spa et le délicieux petit déjeuner buffet, copieux et avec un large choix, leurs points forts ! Super recommandé, à la prochaine fois !
Projet.e
Le 15/04/2024 à 17:36
Nous sommes restés une nuit, le personnel était poli et très gentil. Les chambres étaient un peu vieilles mais propres.
Beutels.o
Le 11/04/2024 à 11:38
+ Amabilité du personnel (surtout au petit déjeuner) + Situé dans un quartier tranquille - Très bruyant (les gens marchent dans les escaliers comme des éléphants, 1 couple s'est comporté comme dans un film bon marché en ouvrant les portes. Réponse de l'hôtel oui nous avons beaucoup d'étudiants - des jeunes en ce moment. La prochaine fois, vous aurez un calme chambre.. ..) - nous avions une chambre supérieure. Si c'était quelque chose de spécial, je ne veux pas voir leurs chambres standard. Salle de bain aussi grande que nos toilettes à la maison. - pas de climatisation début avril (27 degrés dehors) qui était éteinte (uniquement chauffage) Dormir avec la fenêtre ouverte n'était pas une option (beaucoup de bruit du spa où les gens n'avaient également aucune décence (beaucoup de bruit à 2 heures du matin) - Si vous voulez dormir, ne restez pas dans cet hôtel (je pense que c'est un hôtel 2 étoiles, certainement pas 4) Bref : ils ne nous reverront plus jamais. Vraiment une expérience terrible et jamais vécue depuis plus de 30 ans de voyage.
Mason..
Le 07/04/2024 à 17:42
Désolé, Riccardo ! Je pense qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas dans mon avis. J'ai donné 4 étoiles à tout mais j'ai oublié de modifier la note globale. Oui, votre hôtel était très bien, et le meilleur était votre comportement, que nous avons vraiment apprécié lors de notre court séjour dans votre hôtel.
Frédéric.a
Le 05/04/2024 à 17:17
4 nuits à l'hotel. Excentré mais à 20 min du centre historique par le bus 14. Retour possible à pied en longeant le fleuve. Le personel très à l'écoute, agreable et souriant
Karla.e
Le 05/04/2024 à 00:39
Matelas dur, petits déjeuners de mauvaise qualité et pain dur, accès très restreint.
Branko.i
Le 02/04/2024 à 19:20
Le personnel était super ! Tout le monde était très gentil et sympathique ! Le spa est parfait et l'hôtel est très propre !!!
Marta.o
Le 31/03/2024 à 13:48
L'hôtel a répondu à nos attentes, le parking de l'hôtel a facilité notre séjour et les lits étaient vraiment confortables. Le seul point négatif serait que les chambres ne sont pas insonorisées et qu'il y a constamment beaucoup de bruit.
Marco.i
Le 29/03/2024 à 21:55
Belle structure, personnel très gentil, avec spa et service de restaurant adjacent d'excellente qualité ! Emplacement intérieur où vous pourrez profiter d'un peu de silence et d'un parking intérieur.
Matteo.r
Le 28/03/2024 à 15:53
Hôtel dans un quartier calme mais le centre est assez éloigné. Spa plus que convenable mais pas mémorable. Les chambres ressemblent plus à un hôtel trois étoiles qu'à un quatre étoiles mais avec des volets roulants donc excellents
Alex.e
Le 28/03/2024 à 10:42
Hôtel sans valeur ! Des gens très bruyants, hostiles et pas propres.
zeljka.a
Le 21/03/2024 à 12:43
Excellent hôtel avec un excellent petit déjeuner, personnel très sympathique, surtout Alessandro. Les chambres sont belles, propres et confortables. Un peu loin de la vieille ville, mais bien desservi en bus ou 30min à pied. Excellent rapport qualité/prix.
Gris.a
Le 13/03/2024 à 22:21
Les employés de l'hôtel étaient très attentifs et sympathiques. Nous avons décidé de nous rendre au centre de Florence en bus et même si le personnel ne parlait pas 100% espagnol, ils ont fait un effort pour nous expliquer comment prendre le bus et où aller. acheter le billet. Le service était très bon et les chambres étaient confortables et propres.
ANIELLO.I
Le 11/03/2024 à 23:31
Bon hôtel pour assister aux événements du Mandela Forum et du Stadio Franchi. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et professionnel. Il mérite 4 étoiles.
Mariano.o
Le 09/03/2024 à 15:01
Chambre grande, propre et raisonnablement équipée. Excellent service, convivialité et convivialité. Au bureau. Un peu excentré mais à environ 2 km. Du centre. Pratique pour le forum Mandela et bien desservi par les taxis
Morgana.o
Le 04/03/2024 à 20:52
J'ai passé une nuit avec un collègue, dans des chambres séparées, dans cette structure. Je travaille dans des environnements de luxe 5 étoiles et donner un 4 étoiles est définitivement trop. Au départ de l'emplacement (30min à pied du centre) il y a évidemment des transports mais par choix nous avons préféré marcher. Chambre agréable mais salle de bain trop petite, set de courtoisie qu'on trouve dans les hôtels 3 étoiles et manque de bouilloire dans la chambre que j'ai toujours trouvé dans les hôtels 4 étoiles. Petit-déjeuner plus pour les étrangers, service général non professionnel et aucune empathie avec les clients. L’environnement du spa froid devrait être amélioré et rendu plus accueillant.
Matteo.i
Le 29/02/2024 à 20:03
Avec un collègue dans des chambres séparées, chambres propres et très confortables, même le lit, la chambre est un peu nue pour un 4 étoiles, le sol est un peu abîmé et pas de machine à café/thé etc., seulement de l'eau dans le frigo.. shampoing et bain douche un peu médiocres, nous sommes allés au spa qui était très froid, le bain turc était correct, le sauna a mis du temps à se réchauffer, l'hydromassage et la piscine extérieure étaient glaciales... au moment du départ même pas un j'espère que vous avez passé un bon moment... le petit déjeuner je le trouve un peu faux...d'après les photos et à première vue ça parait très varié mais au final il y a peu, œufs et bacon ok, charcuterie un peu cheap (ceux à 1 euro) avec les fromages, option sans gluten emballée mais bon, il faut aller chercher le café au comptoir, personne ne vient... pour le reste, l'eau, les jus et les croissants à la crème doivent être frais et de bonne qualité.
Martina.a
Le 26/02/2024 à 17:11
Bel hôtel, on peut voir quelques signes de vieillesse (surtout dans la salle de bain de la chambre) mais le lit est grand et confortable et le petit déjeuner propose un large choix. Il se trouve également à 2 minutes à pied de l'arrêt de bus, mais pour rejoindre le centre, il faut 15 à 20 minutes en bus.
Monica.o
Le 26/02/2024 à 11:32
Je dirais que tout était parfait, de la gentillesse et de l'empathie du personnel à l'arrivée, à la volonté d'accepter et de résoudre nos demandes, jusqu'à la propreté et l'ordre des chambres. Le petit déjeuner était excellent et c'était excellent de choisir d'offrir de l'eau au client et d'équiper la chambre d'une bouilloire. J'avais déjà séjourné ici et c'était la confirmation que je reviendrai ici. Je suis rejoint par les amis avec qui nous voyagions et qui partageaient les mêmes impressions.
Lorenzo.a
Le 25/02/2024 à 19:54
J'ai passé une nuit pour des raisons professionnelles. Chambre calme et agréable. Garez-vous ou payez 18 euros à l'hôtel ou préparez-vous à naviguer dans la région pendant des heures. Finalement garé devant une église par désespoir. Petit déjeuner plein d'options et tous très bons. Dans l'ensemble, l'hébergement s'est très bien passé.
Emanuela.o
Le 18/02/2024 à 22:04
En dehors de la ville, mais pour nous qui allions au forum Nelson Mandela, emplacement idéal.
GIACOMO.A
Le 18/02/2024 à 10:01
Je ne suis pas resté à l'hôtel car lorsque j'ai appelé pour réserver, le réceptionniste était très désagréable et mal préparé.
Alessio.a
Le 13/02/2024 à 21:14
Nous restons pour deux nuits. Nous avons passé un bon moment. Les chambres sont accueillantes, grandes et confortables, ainsi que propres. Excellent petit déjeuner. A la réception Duccio, Lorenzo et Gloria proposent accueil et assistance. Tout le personnel de l'hôtel est efficace. Nous reviendrons avec plaisir.
sara.a
Le 10/02/2024 à 14:30
Excellent emplacement pour se rendre au Forum Mandela ou au stade. Le centre est accessible par le bus 14. Les billets sont vendus par le même hôtel.
Lucia.a
Le 04/02/2024 à 15:51
Chambre très accueillante et super propre, personnel très gentil ! Emplacement stratégique pour les concerts à la Salle Toscane !
Paula.a
Le 01/02/2024 à 15:56
Nous avons passé deux nuits en utilisant la box Smartbox. Chambre dans l'annexe, propre, spacieuse et un peu vieillotte. Malheureusement, les bruits provenant des autres pièces peuvent être beaucoup entendus. Un kit de salle de bain, des peignoirs et des chaussons sont disponibles. Il se trouve à 30 minutes à pied du centre et il y a un arrêt de bus à quelques pas. A la réception, vous pouvez acheter des tickets de bus au prix du tabac. Parking disponible sur place à 18 €/jour. Petit-déjeuner buffet, pas de choix végétalien, sauf pain, confiture, jus et café au lait de soja. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable, ce qui a rendu le séjour très agréable.
Valerio.a
Le 31/01/2024 à 17:25
Il n'y a rien d'autre à dire que splendide ! J'ai réservé mon séjour dans l'établissement en novembre. En raison de problèmes de santé, j'ai dû annuler pour cette date (et ayant déjà payé avec un forfait vacances, je craignais malheureusement de perdre de l'argent et l'opportunité de visiter l'une des plus belles villes d'Italie). Mais la disponibilité et la gentillesse du personnel de la réception étaient superbes, me permettant de pouvoir encore utiliser la chambre plus tard. Je ne peux pas vous dire à quel point je suis reconnaissante de nous permettre de tout reporter étant donné la situation extraordinaire, vraiment ! Le dernier joyau était le Bistro à côté de l'hôtel, chaleureusement recommandé par le personnel de la réception, un splendide espace de style club de jazz où les plats étaient nettement au-dessus des éloges déjà exhaustifs. La seule chose, juste pour faire une petite critique constructive, c'était la salle ; agréable et spacieux, mais juste un peu négligé en matière de domotique. Pour le reste, eh bien, vous comprenez ce que je pense !
Davide..
Le 28/01/2024 à 21:50
Quatre étoiles seulement sur le papier. Le petit-déjeuner à mon avis n'est pas d'une qualité exceptionnelle mais certainement abondant en type (pas de gaufres, pas de crêpes). Parking interne payant pas très grand. Dans un adjectif : décadent. Il obtient une note de passage mais ne vous attendez pas à de grandes choses.
Milena.u
Le 28/01/2024 à 14:21
L'hôtel était très agréable, certainement propre, la chambre était petite mais confortable. Le centre-ville est accessible par une (longue) marche. Le seul point négatif était que le paiement du parking n'était pas précisé (réservation avec réservation), il semblait inclus. 18 euros par jour un peu excessif.
Yang.
Le 27/01/2024 à 00:22
Alors que je sortais de ma chambre d'hôtel la nuit, un chat me regardait sur le capot d'une voiture. Endroit calme, chambres spacieuses et propres. Bon centre de remise en forme, spa incroyable.
Davide.m
Le 17/01/2024 à 23:25
Ma femme et moi avons séjourné ici en utilisant une Smart Box. Ce fut une agréable découverte ! Structure très agréable et bien entretenue avec parking sécurisé, le seul défaut est l'emplacement, très à l'écart avec rien aux alentours ! Le plus beau était le spa qui comprend un espace détente, des douches émotionnelles, un sauna, un bain turc, une salle de sel et un jacuzzi avec 30°g d'eau thermale, un paradis !! Nous l'avons pris en exclusivité pour seulement 30€ par personne, le partage coûte 20€ par personne, évidemment le kit est inclus ! Notre forfait comprenait une chambre double standard avec petit-déjeuner ! Chambre propre et grande bien qu'elle soit standard avec un lit très confortable, j'aurais mis un verre dans la douche de la salle de bain et non un rideau. Excellent petit déjeuner ! Personnel sympathique et compétent!
Chara.f
Le 17/01/2024 à 10:51
Nous avons passé trois jours merveilleux à Grifone pendant les vacances de Noël. Le service était excellent, les chambres très propres, à 25 minutes du centre ville à pied.
Massimo.a
Le 15/01/2024 à 09:09
Nous avons utilisé une Smartbox et avons passé un très bon moment : de l'accueil, à la chambre, aux services, au petit déjeuner, au parking... Bref, le choisir dans une Smartbox s'est avéré être un excellent hôtel.
Davide.o
Le 14/01/2024 à 20:31
Bon hôtel 4 étoiles situé à deux pas du parking Alberti (excellente solution au cas où il n'y aurait pas de parking payant à l'intérieur de la structure) et à quelques kilomètres du centre ville, ce qui permet d'accéder facilement à ce dernier même à pieds. environ 20/30 minutes. Malgré quelques critiques négatives, je dois admettre que j'ai apprécié. La chambre pas très grande permettait à deux personnes de cohabiter à l'intérieur sans problème, avec la possibilité de choisir entre un lit double et un lit double simple très apprécié. Personnel très sympathique qui, au milieu de la nuit, s'est mis en quatre pour essayer de répondre à ma demande de fil dentaire. Dans la salle de bain, il y a quelques défauts structurels probablement dus à l'âge du bâtiment, comme des fissures, mais rien de transcendantal ou critique. Prix moyen. C'est dommage que nous n'ayons pas eu l'occasion de tester le SPA, étant donné qu'il y avait un avis de Booking indiquant qu'il serait fermé pendant la durée du séjour, la salle de sport et le petit-déjeuner (disponible avec un supplément économique).
Dario.e
Le 14/01/2024 à 13:48
Chambre calme, grande et sombre la nuit. Un peu chaleureux, à mon goût, mais spartiate sans trop de fioritures. Bon petit déjeuner et accueil. Situation un peu éloignée du centre.
Rob.r
Le 10/01/2024 à 17:43
J'ai séjourné ici pendant quelques nuits à la fin de l'été quand il faisait assez chaud. Hôtel standard, avec des fonctions basiques. Personnel sympa, mais en général, je dirais que les chambres sont moyennes avec des fonctions limitées. Bon marché et gai, le terrain ressemble davantage à un complexe d'appartements. Une bonne promenade de toutes les attractions majeures, mais une belle promenade tout de même le long de la rivière voisine. Je reviendrais ici pour cette raison. Pour tous les voyageurs britanniques, cet hôtel est présenté comme un hôtel quatre étoiles, mais en comparaison avec les hôtels britanniques du même classement, je suggérerais de ne pas être au même niveau. Plutôt 2-3 étoiles.
Elisabetta.o
Le 07/01/2024 à 19:04
Excellent emplacement. Desservi par de multiples moyens de transports qui vous amènent au centre-ville. Personnel qualifié et courtois. Chambre confortable et propre. Les services offerts par la structure sont excellents. Un merci spécial à M. Duccio pour sa courtoisie et tous les conseils, notamment culinaires, qui ont rendu notre séjour plus qu'agréable. Elisabetta et Guido
Katya.a
Le 07/01/2024 à 13:16
Nous avons passé une nuit avec accès au Spa... hôtel vraiment excellent sur tout, la propreté, les chambres confortables et un Spa vraiment magnifique ; il y a aussi la possibilité de l'avoir en exclusivité. Super recommandé!
Simona.e
Le 05/01/2024 à 20:23
Hôtel avec tout le confort, chambre très propre et très accueillante, draps moelleux, programme SPA parfait comprenant tisanes, petit déjeuner buffet international, disponibilité de parking et recharge de voiture électrique, personnel très professionnel, gentil et sympathique. Quartier proche du centre. Séjour parfait !!! Coffret Smartbox !!
Julia.
Le 29/12/2023 à 10:27
Emplacement merveilleux. La performance des prix était correcte. Pour 1 nuit à Florence, parfait.
Dalia.a
Le 26/12/2023 à 18:02
Personnel de l'hôtel très sympa. Toutes les chambres ne sont pas les mêmes dans l'hôtel. Nous étions au premier étage et avons eu quelques problèmes avec le chauffage (du 17 au 23 décembre), nous avons donc dû utiliser la climatisation pour chauffer. Nous avons parlé du problème au réceptionniste et ils l'ont gentiment résolu au bout de quelques jours. L'offre de petit-déjeuner est variée, produite localement avec un café parfait que le serveur prépare et vous apporte à table. Les réceptionnistes sont également très gentils et serviables. Bien que l'hôtel soit assez éloigné du centre-ville (30 minutes à pied), il y a une gare routière très proche, à seulement quelques minutes (il suffit de prendre le bus n°14 dans les deux sens).
Alexander.e
Le 24/12/2023 à 10:46
Personnel très sympa, très bien situé et parking sécurisé. Vous pouvez rejoindre la ville rapidement et à moindre coût en bus.
mario.o
Le 23/12/2023 à 02:33
Optimal. Des belles chambres à tous les services de détente.
marco.r
Le 17/12/2023 à 08:22
Très confortable et accueillant, à quelques minutes du centre et encore moins de l'autoroute
Matteo.e
Le 07/12/2023 à 10:54
Compliments pour l'organisation et la propreté des chambres; le petit déjeuner est bien garni et avec un large choix. Le personnel est souriant et M. Duccio à la réception est très serviable Recommandé 👍👍
Cristian.a
Le 28/11/2023 à 07:48
Nous avons réservé du 25 au 27 novembre via une Smartbox, deux nuits avec petit-déjeuner spa et dîner inclus. Le personnel était sympathique, compétent et serviable. Chambre propre et confortable, tout fonctionnait. Spa propre et copieux. Très bon dîner j'y retournerais avec plaisir. Guarracino Vincenza
Roberta.o
Le 25/11/2023 à 14:04
Nous avons séjourné à l’hôtel une nuit en utilisant une box Smartbox. On nous a attribué une chambre confortable, avec un beau linge de bain et de lit et une propreté irréprochable. Le forfait comprenait le Spa, mais étant arrivés tard dans la soirée, nous avons eu le droit de nous y rendre le lendemain matin, acceptant, sans frais supplémentaires, de pouvoir utiliser notre chambre jusqu'à 13h : pratiquement un départ tardif sans frais🤩 . Le personnel est absolument professionnel et sympathique. Cela mérite tous nos compliments.
Michela.l
Le 19/11/2023 à 20:40
J'ai séjourné dans cette propriété une nuit. Ayant une réservation effectuée via smartbox, d'une valeur de 100 €, nous avons été placés dans une chambre horrible. Vieux et sentant la moisissure. Cela ressemblait à une pièce qui n’avait pas été utilisée depuis des décennies. Cela ne me semble pas être un comportement acceptable. Nous avons payé comme d'autres l'ont fait aussi. Je recommande d'abandonner les collaborations avec Smartbox si vous traitez ensuite les clients de cette manière.
Marina.a
Le 19/11/2023 à 17:18
QUELLE HORREUR! PLUS JAMAIS! Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une seule nuit et avons réservé l'établissement en utilisant une box smartbox (d'une valeur de 100 € par nuit). Nous avons été jetés dans une pièce horrible : sale, sentant la moisissure, une partie du carrelage manquait dans la salle de bain, sans chauffage adapté à l'époque, avec climatiseur et couverture d'été en panne, dans l'armoire nous avons trouvé une couverture avec des taches suspectes. De plus, ils nous ont fait payer une taxe de séjour de 7 euros par personne, équivalente à la taxe de séjour d'un hôtel quatre étoiles mais honnêtement, ils auraient dû nous payer pour rester à cet endroit. Nous nous sommes plaints auprès du personnel de la réception mais nous avons été traités avec dédain. Je recommande vivement cet endroit à tout le monde !
Romina.a
Le 19/11/2023 à 14:24
Nous sommes restés deux jours. Parking avec un forfait surprise de 18 euros par jour (cela n'était pas précisé dans la Smartbox). Chambre annexe avec grande chambre et salle de bain. Dans la salle de bain avec radiateur rouillé, douche avec receveur de douche et rideau jauni et taché de moisissure. Il n'y a pas d'armoire fermée pour ranger vos vêtements. Abattant des toilettes petit par rapport à la cuvette, manque de support pour les articles de toilette et accessoires. Le plus dégoûtant et le plus terrible, c'est d'entendre des gémissements d'amour, des cris, des coups, etc. tard dans la nuit. Bon pour un repas dans un établissement extérieur où vous découvrez que vous disposez d'un repas d'une valeur de 50 euros avec beaucoup de limitation sur le choix des plats.
Rachid.a
Le 14/11/2023 à 18:17
Le personnel sympathique et accueillant Les chambres sont agréables et propres. Ne vous inquiétez pas, vous n'entendrez même pas un moustique.
Marinelka.e
Le 12/11/2023 à 08:42
Nous avons passé un très bon moment! Hautement recommandé! Chambre très propre et confortable, petit déjeuner copieux et international, sucré et salé à volonté, environnement calme, nous reviendrons certainement
Nabil.
Le 05/11/2023 à 00:37
Personnel accueillent et souriant. Chambre correct L'hôtel est bien placé avec parking très pratique pour visiter la ville. Je recommande
Stephanie.u
Le 31/10/2023 à 15:06
Hôtel propre avec petit déjeuner très savoureux. Il faut environ 3 km à pied pour rejoindre le centre-ville, mais ce n'était pas grave :-) Personnel de réception très sympa, surtout Lorenzo.
Claudio.a
Le 24/10/2023 à 11:29
Très bel hôtel, idéalement situé. Chambres confortables, petit déjeuner succulent. Juste au coin du Jazz Bistrot qui sert de bons repas dans une ambiance agréable, avec de la musique tous les soirs, avec des musiciens talentueux et des styles et instruments différents. Le personnel du Grifone est professionnel et serviable : Simone, Lorenzo, Gloria et le génial Duccio !! Et Alexandra, maîtresse de maison. Merci d'avoir rendu mon séjour mémorable. Claudio Calogero
Molk.
Le 24/10/2023 à 10:52
On a séjourné 3! nuits à notre arrivée Ils nous ont donné la clé sans rien nous dire pas de matériel Pour faire Un petit thé où Une tisane le soir, Les serviettes sont Un peu usées vraiment Pour un4 étoiles il n'y a pas mal de choses à revoir si non il est bien situé.
Giovanna.u
Le 29/09/2023 à 22:47
Je suis resté 4 nuits et je trouve l'emplacement, les chambres, la propreté, le personnel et tout le personnel fantastiques, y compris le personnel de la réception. Excellent petit-déjeuner, plus que le petit-déjeuner, cela ressemblait à un déjeuner d'abondance et de qualité, le personnel de la salle à manger était poli, gentil et attentionné. Un peu éloigné du centre, mais l'arrêt de bus est adjacent et en un instant vous êtes au coeur de la ville. Hautement recommandé
Jose.r
Le 29/09/2023 à 07:43
Une agréable surprise. Après avoir eu d'autres endroits inoubliables, je me retrouve à la fin de mes vacances dans un endroit calme, bien conditionné et surtout avec un service de chambre, d'accueil et de salle à manger d'une grande délicatesse et pédagogie. La qualification aurait été complète si nous avions trouvé quelqu'un qui parlait espagnol, un problème que nous avons détecté tout au long de la semaine. Il n’y a même pas de menus en espagnol dans les restaurants. Je ne le comprends pas
Sepp.e
Le 16/09/2023 à 19:12
Hôtel situé en dehors du centre, mais très bien meublé et techniquement équipé. Ici, vous êtes dans la vraie Florence, loin des foules touristiques. À environ 3 km de la cathédrale
Olivia.u
Le 11/09/2023 à 21:36
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et propres. Ils disposent également d'un superbe spa très privé et relaxant. Je le recommanderais certainement.
Tilda.e
Le 10/09/2023 à 23:09
J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Le personnel était très sympathique et gentil. Le petit déjeuner n'était pas inclus dans la chambre mais ça valait le coup d'être payé. Il y avait des morceaux de tout. Yaourt, müesli, pain, pâtisseries italiennes, différents types de fromages et jambon, fruits frais, nutella et différentes marmelades.
Deane..
Le 01/09/2023 à 19:22
Emplacement un peu éloigné du centre historique. En face il y a un supermarché et à quelques pâtés de maisons de la rive de la rivière pour marcher. Petit déjeuner très complet !👏 mais les serveurs avaient une odeur assez forte, ce serait bien s'ils avaient des toilettes dans l'hôtel même. La douche est très petite pour les corps grands et larges. Excellente attention de tout le personnel.
Paola.a
Le 31/08/2023 à 18:44
Nous avions réservé une chambre avec Smartbox : la chambre était propre et équipée de tout le nécessaire. Petit-déjeuner buffet copieux. L'hôtel se trouve à environ trente minutes à pied de la Piazza Duomo, le long de l'Arno. Nous tenons à souligner la gentillesse de M. Duccio pour nous avoir donné toutes les informations nécessaires pour rejoindre le centre historique de Florence et pour la disponibilité dont il a fait preuve.
Chloe.E
Le 29/08/2023 à 16:02
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel la deuxième semaine d'août, lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné notre clé de chambre et rien de plus, après coup nous demandons comment accéder à la piscine et là nous avons été informé qu'elle était hors service, sans date de réouverte. En plein mois d'août c'est un peu compliqué à entendre, nous avions pris un hôtel avec piscine exprès (nous voyageons avec un jeune enfant). Bref aucune compensation n'a été proposé ce n'est que plus tard que nous avons réclamé, qu'ils nous offrent le petit déjeuner par exemple, ce qu'ils ont fait. Soit dit en passant le petit déjeuner n'est pas fameux, salle de repas assez froide et pas très conviviale. Hormis cet incident de la piscine, le personnel était sympathique, l'accès à pied au centre un peu long mais faisable, nous avons aussi emprunter le bus très pratique. Le parking est gratuit pour les hôtes ayant réservé via leur site propre, mais pas pour ceux qui ont réservé via une plateforme (bon à savoir). Quartier calme, peu de restaurant à proximité, ... Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieillissant mais propre, literie impeccable, salle de bain petite. Plutôt déçue de ce séjour, à refaire je prendrais un hôtel plus proche du centre quitte à ne pas avoir de piscine.
ali.
Le 25/08/2023 à 12:41
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Notre chambre dégageait une odeur d'égout persistante et très désagréable. Le personnel a alors dit qu'il verserait quelque chose dans les égouts, mais cela ne s'est pas produit et n'a pas fonctionné, l'odeur a persisté. La fonction du ventilateur de la climatisation était également en panne, c'est pourquoi nous ne pouvions pas rafraîchir la pièce comme nous le souhaitions à 39 degrés. À notre avis, le petit-déjeuner ne vaut pas le coup pour les végétariens/végétaliens. Le personnel est sympathique et la chambre avec un lit confortable est très bien nettoyée tous les jours. L'hôtel dispose d'une bonne connexion de bus vers le centre-ville. En raison des défauts mentionnés et d'une chambre très simple, cela ne valait pas le prix pour nous.
Giada.r
Le 18/08/2023 à 19:18
J'ai passé une nuit dans cet hôtel via smartbox (en payant 40 euros de plus). L'hôtel ressemble à un hôtel 4 étoiles mais, après avoir visité de nombreux hôtels 4 étoiles, cela ne me semblait pas personnellement le cas. Ce qui nous a le plus déçu c'est la propreté de la chambre et l'hygiène du SPA. Honnêtement, je ne le recommanderais à personne étant donné le grand nombre d'hôtels à Florence avec des prix similaires et un meilleur emplacement.
Evaa.c
Le 15/08/2023 à 15:41
Malgré son éloignement du centre, nous avons choisi cet hôtel pour la piscine et à notre arrivée nous avons été informés qu'elle ne fonctionnait pas. Nous avons remarqué qu'ils ne savaient pas quand il serait à nouveau opérationnel. Il semble donc qu'ils ne vont pas le réparer à court terme. L'option alternative qu'ils nous ont proposée était d'utiliser le spa, qui coûte 20 € par personne. Chambre et hygiène correctes, mais à notre avis c'est loin d'être un 4*. Le bon personnel. Vous pouvez acheter des tickets de bus à la réception, mais payer uniquement en espèces (pour percevoir les frais, ils vous permettent de payer avec une carte). Il y a un bus qui vous dépose dans le centre-ville, mais si votre intention est de marcher comme nous l'avons fait, sachez que c'est assez loin. Le petit déjeuner était bon, rien d'extraordinaire.
Elffor.l
Le 14/08/2023 à 21:49
Nous fermons une chambre après de bonnes images des chambres en réservation. Quand nous sommes arrivés là-bas, ils nous ont donné une chambre devant l'hôtel. à travers ! très cher pour cette chambre et sans petit déjeuner. Je ne le recommande pas.
Mam’s.i
Le 14/08/2023 à 14:54
Chambre spacieuse et très agréable, personnel accueilllant
Makruldur.
Le 09/08/2023 à 10:05
Hôtel à bonne distance du centre de Florence, parfait pour dormir en toute tranquillité après une journée de shopping ou d'excursions. Excellent service de chambre, lits confortables et chambres propres. Notre réservation comprenait le petit-déjeuner et nous avons été agréablement satisfaits de la quantité et de la qualité de la restauration. Personnel sympathique, serviable et professionnel. Excellent rapport qualité prix, nous le recommandons !
Luisa.i
Le 09/08/2023 à 09:12
Hôtel agréable à deux pas d'un arrêt de bus. Quartier pratique et bien desservi. Petit déjeuner international riche et varié, personnel courtois. Chambre confortable mais avec quelques défauts : salle de bain en dessous des attentes sans receveur de douche, d'où inondation. Il n'y avait également aucun avis indiquant que la piscine était hors d'usage. Salle de fitness petite mais bien équipée.
Sylvain.e
Le 07/08/2023 à 19:07
au départ chambre avec problème technique avec un ventilateur d'extraction de salle de bain qui créait du bruit insupportable, la chambre est un peu vieillissante...bonne réaction avec changement de chambre beaucoup mieux heureusement ! literie correct, petit déjeuner international aussi, piscine spa, sauna hammam suivant choix de chambre ou supplément bien, non pensons que la qualité des chambres sont différentes, attention.
Sebastian.c
Le 30/07/2023 à 10:49
Cet hôtel est vraiment parfait pour découvrir la ville. A environ 30 minutes à pied du centre, mais pas au milieu de l'agitation. Les chambres sont équipées de manière fonctionnelle (lits raisonnables) et vraiment très propres. Parking parfait directement sur le parking de l'hôtel. Le petit déjeuner est également tout à fait correct. Le personnel était également très sympathique et serviable avec nous. Si nous voulions revenir à Florence, nous réserverions à nouveau cet hôtel - très bon rapport qualité/prix !
Jan.i
Le 25/06/2023 à 20:11
Hôtel à l'extérieur. Connexion publique mais ok. Le service au petit déjeuner pourrait être un peu meilleur. Chambre grande mais un peu démodée. Nous tenons particulièrement à souligner Enrico de la réception. Grâce à son attitude amicale et compétente, il a pu nous aider en nous conseillant et en nous soutenant pour toutes nos questions.
hena.a
Le 25/06/2023 à 14:36
J'adore cet hôtel !! En général, l'ambiance est vraiment agréable et nos lits et nos oreillers étaient incroyablement confortables. J'ai apprécié le petit déjeuner qui coûtait 10 euros de plus car nous n'avions pas payé à l'avance. L'emplacement n'est pas le meilleur car il faut 15 à 20 minutes pour rejoindre le centre en taxi mais le quartier est plutôt agréable et calme.
Bernard.u
Le 08/06/2023 à 08:24
Légèrement excentré par rapport au centre-ville, ce n'est pas un mal, l'hôtel est très calme avec des chambres très propres et un excellent wifi gratuit. Bon petit déjeuner.
Bimba.a
Le 29/05/2023 à 11:33
Les chambres ont l'air très belles et propres. Mais fonctionnellement, les chambres ont besoin d'un meilleur entretien. L'eau ne s'écoule pas bien dans les salles de bains, probablement à cause d'une pente incorrecte et les salles de bains restent donc très humides. Il n'y avait pas d'eau chaude pour l'un de nous un matin. Une personne est venue le réparer, mais cela a été un inconvénient et a retardé nos projets pour la journée. L'hôtel est bien situé car il y a des arrêts de bus à proximité et de bons endroits pour manger... et des épiceries pour acheter de l'eau à proximité. Le petit déjeuner est correct. Il n'y a rien à écrire.
Raj.a
Le 19/05/2023 à 10:23
Les gens de l'hôtel sont très soignés et le personnel est très sympathique, en particulier les serveurs du petit-déjeuner. Je dois dire un grand merci à la réception, au personnel Simeone et Sebastian🥇 🙏🏼 pour leur patience qui nous a aidé à organiser nos voyages, des conseils appréciés, un excellent anglais parlé… devrait avoir une augmentation de salaire…💰 Guy du restaurant JB7 Javide a eu la patience et la politesse de nous servir…👍🏼 Il dispose d'un sauna, d'une piscine/jacuzzi et d'un bain turc et d'une épicerie à proximité.
Angela.i
Le 17/05/2023 à 11:09
Le personnel est serviable et sympathique, mais les installations de l'hôtel sont vraiment vieilles et généralement en mauvais état, par rapport à ce qui est annoncé sur les photos et au prix. Cela devrait être un hôtel 2 étoiles, OMI. Le choix du petit-déjeuner est limité et de qualité moyenne. J'ai essayé de prendre de la salade ou des légumes pour le petit-déjeuner, et je n'ai trouvé que des tomates et de la vieille salade (qui n'avait pas l'air fraîche). Je n'ai pas visité le spa ni la piscine, je ne peux donc pas faire de commentaire, mais je ne m'attendrais pas à ce que ceux-ci soient nettement meilleurs que les chambres ou les espaces communs.
Loredana.a
Le 10/05/2023 à 19:32
Hôtel dans un excellent emplacement calme, avec parking. Belles chambres, confortables et calmes. Hôtel avec SPA, salle de sport, piscine, salle de relaxation, oui on ne peut pas louer de vélos. A proximité des transports en commun, achat des billets à l'hôtel. Personnel serviable, professionnel et courtois, capable de résoudre les problèmes que le client pourrait rencontrer. Hôtel géré de manière optimale par M. Ceseri. Un merci tout particulier à M. Duccio pour son professionnalisme serviable qu'il met en œuvre avec le sourire.
Juan.n
Le 04/05/2023 à 23:20
L'hôtel est très bien, à 30 ou 40 minutes à pied du centre. Situé dans une rue très calme, bus pour le centre à 5 minutes à pied. Les petits déjeuners sont très bons. Enfin, il y a un restaurant juste à côté qui offre un très bon rapport qualité/prix.
Giada.i
Le 01/05/2023 à 21:59
Expérience pour le moins négative dans cet hôtel. Nous avons réservé une chambre avec une smartbox et les photos en ligne ne reflétaient pas du tout la chambre qui nous avait été attribuée. La nôtre était une chambre à l'extérieur de l'hôtel où il n'y avait pas de réception pour appeler ou même pour utiliser Internet. Nous avons essayé d'appeler la réception pour obtenir le mot de passe Wi-Fi mais le téléphone dans la chambre ne fonctionnait même pas. Après plusieurs tentatives d'appel avec notre téléphone portable (car cela n'a pas fonctionné), nous avons réussi à appeler la réception pour obtenir le mot de passe Wi-Fi (non indiqué dans la chambre avec le ticket approprié). Sans parler de la chambre avec une salle de bain qui n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles et qui n'est pas bien entretenue, avec un radiateur rouillé, une douche avec rideau et pas de receveur de douche. Expérience absolument négative pour les étoiles que possède la structure qui, pour la chambre et le service qui nous est offert, vaut à peine deux étoiles. La seule étoile que je donne aux chambres et au service est que sinon il ne me permettra pas de publier la critique, je ne l'aurais pas attribuée.
Anna.a
Le 18/04/2023 à 16:15
Nous avons passé un bon moment dès notre arrivée, effectué par un membre du personnel qui nous a expliqué les services et nous a tracé un plan de Florence qui nous a fourni un itinéraire recommandé pour visiter la ville. La chambre, bien que pas très grande (et avec une vue pas très jolie, nous étions dans la chambre 001) était équipée de tout le confort, ainsi qu'une théière et des tasses, du thé et des tisanes en sachets accompagnés de sucre et d'un petit sachet de biscuits gratuits. La salle de bain a une douche intégrée à la baignoire (ce que je n'ai pas trouvé très pratique, mais c'est une préférence personnelle) et à notre arrivée, nous avons trouvé un après-shampooing, un shampoing et une crème pour le corps gratuits. Le lit était très spacieux et confortable, avec deux oreillers de douceur différente parmi lesquels choisir. Le petit déjeuner était très agréable car il était copieux et équipé de plats sucrés et salés de différents types. La salle du petit-déjeuner est très lumineuse et les serveurs sont toujours prêts à vous aider en cas de besoin. Nous avons également profité du Spa dont nous avons particulièrement apprécié le silence et le coin tisane/repos. L'hôtel est situé non loin de l'arrêt de bus, pratique pour rejoindre le centre car il faudrait 15/20 minutes à pied. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.
Jenny.i
Le 18/04/2023 à 12:04
J'ai passé une nuit à l'hôtel Grifone il y a environ 9 mois. Nous avons passé un très bon moment, même si je trouve l'hôtel un peu vieillot, il dispose tout de même d'un spa splendide et d'un personnel serviable, même par mail. Malheureusement, nous avons oublié nos maillots de bain qu'ils étaient censés garder un an, ce qu'ils n'ont pas fait, ils ont disparu dans les airs ! Heureusement, ils n'étaient pas marqués. Alors ATTENTION à ne rien oublier, assurez-vous d'avoir tout dans votre valise !!
Ludovica.a
Le 16/04/2023 à 13:16
La taxe de séjour de 7 € par nuit n'a pas été ajoutée au devis. Arrivé dans la chambre tout était très banal mais propre, dommage pour la porte de la salle de bain avec une rainure. Le lendemain, le petit-déjeuner était minime et poussiéreux. Au moment du départ il n'y avait pas un minimum d'intérêt concernant le séjour, le reçu était remis et bonjour. Je ne donnerais pas quatre étoiles, ils les ont probablement reçues grâce au spa et à la salle de sport.
Danilo.o
Le 19/03/2023 à 12:51
Hôtel situé, à mon avis, dans un point stratégique de Florence. A 15 minutes du centre, avec un arrêt (ligne 14) pratiquement au coin de la rue, l'hôtel occupe une position pratiquement stratégique. L'établissement est vraiment bien géré, le personnel était courtois et serviable et la chambre que j'avais était exceptionnelle. Température optimale bien gérée en pleine autonomie ainsi que le petit frigo fonctionnant bien. Le petit-déjeuner a toujours été excellent avec un service de buffet plein de détails et pour tous les goûts ou préférences. La propriété dispose également d'un centre de bien-être qui n'a pas été testé (hélas) mais inclus dans le séjour de certains forfaits. Mon expérience personnelle a été excellente, en fait, je la recommande à tous ceux qui souhaitent une solution périphérique (pour ainsi dire) sans renoncer à être à quelques minutes de la splendide Florence pour pouvoir apprécier ses merveilles. Personnellement j'y retournerai dès que l'occasion se présentera !!!
Pir.r
Le 09/03/2023 à 17:41
Je pense qu'il a besoin d'être rénové. Dès que nous sommes entrés dans la pièce au deuxième étage, une odeur d'égout s'est échappée de la salle de bain et a également inondé la chambre. Des rideaux poussiéreux, à tel point que j'ai pris un antihistaminique, étant allergique à la poussière, pour éviter des conséquences plus graves. Malheureusement expérience négative
Luciana.i
Le 04/03/2023 à 14:56
Bel hôtel, chambres propres et fonctionnelles, personnel très gentil et super serviable, petit déjeuner copieux et varié, avec beaucoup de choix. C'est un peu loin du centre mais il y a un arrêt à proximité où vous pouvez prendre le bus, mais si vous le souhaitez vous pouvez aussi y aller à pied. Recommandé pour ceux qui doivent apporter leur voiture, il y a un parking, ce qui n'est pas une mince affaire compte tenu du prix du stationnement dans le centre. Informé.
Deborah.o
Le 25/02/2023 à 17:45
Hôtel propre, idéalement situé pour rejoindre le centre à pied et en bus. Le spa est petit et accueillant. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de choix entre sucré et salé. Hautement recommandé!!!
Alessandra.a
Le 20/02/2023 à 14:33
Chambre spacieuse et propre. Certaines chambres sont équipées d'aménagements pour personnes handicapées et sont attribuées sans en informer ceux qui réservent qui se retrouvent ainsi dans une salle de bain très inconfortable sans pouvoir choisir. Très bon petit déjeuner. Un peu plus d'informations de la part de l'accueil sur l'utilisation du spa (aussi sympa), ou sur comment accéder à certaines chambres sans flâner une heure ne ferait pas de mal... emplacement assez pratique au centre
Didier.a
Le 19/02/2023 à 19:43
Personnel très très agréable, à proximité de l'arrêt de bus, le sol est très bien, le petit petit-déjeuner est très bien
Claudia.a
Le 05/02/2023 à 17:40
Excellent emplacement même s'il est en dehors du centre mais convient parfaitement à la salle Toscane. Par contre le Ponte Vecchio est à 7€ en taxi. Le personnel est dans l'ensemble sympathique. Petit problème de parking (voiture appuyée contre la nôtre avec plaque d'immatriculation tordue et pare choc rayé) et ils n'ont rien fait, même pas le nom du propriétaire est apparu qui, je suppose, fait partie du personnel. La dame du petit déjeuner est très gentille, mais le petit déjeuner est distrayant et désorganisé et sans aucune indication sur les produits. Prix correct. Chambres propres, donc pour une nuit tout va bien.
Nadia.a
Le 29/01/2023 à 17:45
Hôtel calme juste en dehors du centre. Excellente propreté des chambres et des environnements en général, personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner buffet vraiment copieux ! A 2 pas de l'arrêt de bus pour le centre. je vous conseille
Russell.o
Le 27/01/2023 à 22:07
Bel hôtel, la jeune femme à la réception est très sympathique, le petit déjeuner est plutôt bon. Le seul point négatif de cet hôtel pour moi, c'est que le lit était extrêmement dur. pour moi, c'était très inconfortable. Si vous venez ici, il y a une épicerie juste au coin de la rue. Moins de 5 minutes à pied. Achetez de l'eau là-bas.
Elisa.h
Le 23/01/2023 à 08:09
Position stratégique pour visiter Florence. Parking privé pour les clients et les bus à quelques mètres pour le centre accessible en 15 minutes. Chambres chaleureuses avec kits de thé et tisanes. Je recommande plus de choix pour les tisanes dans les chambres. Petit spa accueillant que nous n'avons pas utilisé lors de notre dernier séjour. Le petit-déjeuner varie mais je suggérerais davantage de produits locaux.
Manuel.r
Le 08/01/2023 à 21:45
En 2023, tous les hôtels disposant d’un parking devraient l’inclure dans le prix de la nuitée. Dès notre arrivée, je me suis garé sur le parking et j'ai demandé comment cela fonctionnait, on m'a dit de déplacer immédiatement la voiture dans le mauvais sens. Le personnel est courtois, à l'exception d'un monsieur qui avait une attitude très hautaine et opiniâtre, le propriétaire est très gentil. L'hôtel est très proche de la ligne 14 qui permet de rejoindre le centre.
Avv..n
Le 08/01/2023 à 11:46
J'ai réservé une chambre double supérieure avec accès au SPA dans cet hôtel qui n'a rien d'un 4 étoiles... TV qui ne fonctionne pas, serviettes tachées, receveur de douche bouché. Même si nous avions réservé le SPA plusieurs jours auparavant, il n'y avait aucun employé pour s'en occuper, le sauna finlandais était éteint, la salle de sel était fermée (il a donc fallu retourner à la réception pour demander d'allumer le premier et avoir accès au second)... et nous avons volontairement contourné l'espace détente, considérant que dans le Dans le coin tisanerie, il y avait encore des tasses usagées tachées de rouge à lèvres que personne n'avait enlevé avant de laisser entrer les invités de l'équipe suivante. Nous avions accès au spa pendant 2 heures, mais bien sûr, nous ne pouvions pas rester même 30 minutes. Non recommandé.
Guglielmo.i
Le 06/01/2023 à 21:27
L'hôtel est magnifique, les chambres sont confortables, propres et dotées de tout le confort. Compliments pour le petit-déjeuner, équipé de tout et avec un bon service à table. Seul inconvénient : l'emplacement est décentralisé du centre, accessible en bus ou en taxi. Avec de jeunes enfants, c'est un peu gênant.
Francesco.a
Le 29/12/2022 à 12:55
Excellent rapport qualité/prix. Chambres propres et chaleureuses. Le personnel est très accueillant et serviable. Excellent emplacement, l'hôtel est situé à environ 20 minutes à pied du centre historique, et est très bien desservi par les transports en commun, à deux pas de l'arrêt de bus. Dans cette structure essentielle et accueillante, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin... un lit confortable pour dormir, la propreté et le personnel serviable, un emplacement stratégique et un petit-déjeuner vraiment inoubliable. Je remercie tout le personnel qui a été infiniment serviable et gentil. Je le recommande vivement... nous y retournerons certainement MERCI !!!
Patrickzalana.e
Le 11/12/2022 à 23:00
Personnels très professionnels Hotel au top Spa au top Petit dej au top
Riccardo.i
Le 27/11/2022 à 18:32
La structure n'est pas proche du centre, à environ 30 minutes à pied ou en bus qui s'arrête à 150 mètres de l'hôtel. Parking gratuit et personnel attentionné et courtois. Personnellement je préfère les hôtels plus centraux mais nous avons quand même passé un bon moment et je le recommande
Laura.e
Le 21/11/2022 à 16:21
Nous y sommes allés ce week-end avec Voyage Privé et tout était fantastique. L'hôtel est à environ 25 minutes à pied du centre, mais vous pouvez y aller avec votre voiture et la garer confortablement dans la cour. Il est difficile de se garer aux alentours, c'est donc un luxe. La chambre était très confortable, spacieuse et propre. La salle de bain était plus petite mais très confortable et douillette. Le buffet du petit déjeuner était excellent et ils avaient la possibilité de prendre un cappuccino fraîchement préparé à la machine (délicieux). Tout était super, les employés étaient également super sympathiques et gentils, si je devais retourner à Florence en voiture, je le répéterais sûrement.
Stephanie.l
Le 08/11/2022 à 11:35
Un peu loin du centre historique. Très bon accueil/ petits déjeuners et service au top. Parking dans l hôtel. ( compris dans certains types de réservations. ) Spa Possibilité de prendre tickets de bus à l hôtel et arrêt de bus à 2min à pieds. (1,5 € p/pers)
Samuela.a
Le 07/11/2022 à 09:21
Un peu en dehors du centre ville mais accessible en 10 minutes. Personnel sympathique et serviable, chambres propres, lit confortable et petit-déjeuner buffet copieux et de qualité. En raison de contraintes de temps, nous n'avons pas pu utiliser le service de spa. Nous reviendrons avec plaisir.
Emma.i
Le 02/11/2022 à 11:41
La propriété est propre et confortable, calme pour un sommeil paisible. Le seul défaut est qu'en début de soirée, tous les endroits du quartier ferment pour manger quelque chose. L'hôtel est bien desservi, il y a un bus en face qui vous emmène au centre en 20 minutes et à pied vous pouvez rejoindre le forum Nelson Mandela en 20 minutes. Informé
Antonio.a
Le 21/10/2022 à 23:24
Séjour d'une seule nuit mais suffisant pour se sentir obligé de laisser un avis avec toutes les notes. Excellent hôtel. Fortement recommandé à tous ceux qui, à l'occasion de concerts ou de réunions, recherchent une structure à deux pas de la Salle Toscane. La chambre était un joyau équipé de tout le confort. Kitchenette, chambre et salle de bain impeccablement propres. Je voudrais définitivement encore rester ici. 5 étoiles bien méritées.
Valter.o
Le 02/10/2022 à 21:08
Bon hôtel avec des chambres spacieuses. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le spa faute de temps. Petit déjeuner avec choix large et varié. Emplacement un peu décentralisé mais pas si loin du centre accessible en 30 minutes à pied environ.
Francesco.p
Le 02/10/2022 à 11:15
Localisation : 8, en dehors de la circulation urbaine et à seulement 25 minutes du centre. Chambre : 7 pour la salle de bain à rénover absolument. Sinon 8 abondants. Services 10 : excellent SPA (payant), petites attentions sympas comme la télécommande placée dans un sac plastique, ou Sky sur la télé Petit déjeuner : 8 personnes, varié du sucré au salé. La possibilité de remplir le croissant de crème à volonté est amusante Prix : 5, de nombreuses prestations supplémentaires à ajouter au séjour déjà un peu cher, au moins le parking pourrait être inclus en guise de service de bienvenue. Globalement : 7 l'hôtel Grifone restera certainement dans mes souvenirs de ce week-end à Florence (10/2022)
Giacomo.u
Le 28/09/2022 à 14:21
Je viens de terminer un séjour dans cette propriété. Vraiment très beau, très accueillant et avec un personnel sympathique, compétent et très serviable. Très bon petit déjeuner avec un excellent assortiment. Je donne 4 étoiles sur 5 car uniquement pour le spa, car ce n'était pas à la hauteur du lieu selon moi, car l'eau était plus froide que les autres, et il y avait une vitre non obscurcie à travers laquelle les gens de l'extérieur pouvaient observer ce que se passait à l'intérieur, perdant l'intimité typique de ces lieux. Je conclus en disant que la structure est fortement recommandée.
Marika.a
Le 28/09/2022 à 14:16
Installation fantastique. Chambre confortable, grande et propre. Personnel assez sympathique et disponible pour toute demande et renseignement. Excellent petit déjeuner. Le centre est à 30 minutes, mais vous pouvez vous déplacer en transports en commun
christian.h
Le 26/09/2022 à 12:53
Hôtel bien placé 30 minutes à pieds ou un bus à coté pour se rendre dans le centre historique. Parking dans l hôtel très appréciable. Personnel à la réception et au petit déjeuner agréable. Dame à la réception parle le français. Chambre mal insonorisée on entend tout ...... Morceaux de bois devant la porte fenêtre pas très top pour la vue qui donne dans une cour. Très bon petit déjeuner complet sucré, salé.
O.h
Le 25/09/2022 à 14:55
Le service est un 5 ! Le personnel était accueillant et très sympathique. C'est un peu loin du centre mais le bus 14 est facile à naviguer et la réception vend des billets de bus, ce qui nous a rendu la vie beaucoup plus facile. Les chambres sont cependant très petites et démodées. L'évacuation de notre douche était très lente et il fallait 15 à 20 minutes pour la déboucher après qu'une personne se soit douchée, cela m'a vraiment découragé. Le coulis de la douche commençait également à noircir. Si nous avions l'une des toilettes les plus récentes, je pense que l'expérience serait de 4 étoiles.
Lolly.o
Le 19/09/2022 à 11:56
Eh bien, si vous pouvez rester ailleurs, faites-le ! Il n'a absolument rien d'un 4 étoiles. Bon nettoyage, bon traitement à la limite de l'indifférence, ne vous laissez pas tromper par la publicité. La piscine est payante !!! Bien que cela soit annoncé dans l'offre sans mentionner ce petit détail. 20 e par personne 60 min. Totalement ridicule. C'est loin du centre mais il y a un bus qui passe par la rue arrière. Sinon, on finit épuisé par une marche de 4,5 km. Le seul point positif est le petit-déjeuner qui est passable. C'est une auberge assez moyenne. C'est une mauvaise surprise.
Matteo.i
Le 16/09/2022 à 08:29
J'ai eu le plaisir de passer une nuit dans cet hôtel et j'ai été ravi. J'ai réservé en utilisant SmartBox car c'était un cadeau pour la Saint-Valentin. Le coffret comprenait le petit-déjeuner et également un cadeau. On nous a donné une chambre indépendante de la structure principale de l'hôtel, très belle et je dirais même suggestive avec de petites fenêtres dans la salle de bain avec vue sur le toit. En cadeau, une bouteille de vin mousseux était offerte (placée dans le réfrigérateur de la chambre avec la canette d'eau plate). Le petit déjeuner était très bien approvisionné, tant en boissons qu'en nourriture. Beaucoup de croissants vides et la possibilité (très appréciée) de les remplir librement avec les crèmes ou confitures mises à disposition (chocolat et nombreuses confitures de diverses sortes). Personnel serviable au bar. Le petit-déjeuner salé et le classique avec du lait et des céréales sont évidemment également présents. Je recommande vraiment cet hôtel même s'il est un peu éloigné du centre de Florence (environ 40 minutes à pied, voire moins si on le souhaite).
James.l
Le 08/09/2022 à 16:35
Hôtel vraiment médiocre. Trop cher et les installations étaient de qualité inférieure. Le petit déjeuner était inclus mais était sous-travellodge. L'Italie a la réputation d'être une bonne cuisine, mais les œufs du buffet du petit-déjeuner avaient la consistance d'une botte Wellington. Le café était liquide et les verres et assiettes « propres » étaient souvent recouverts de restes de nourriture rassis. Le petit-déjeuner était censé être servi jusqu'à 11 heures chaque matin, mais le personnel (généralement indolent) commençait souvent à le nettoyer avant 10h30. Je suis arrivé à 10h30 un matin et le petit-déjeuner avait déjà été rangé. Je n’avais jamais vu le personnel évoluer aussi rapidement. Le prix de l'hôtel était disproportionné par rapport au service réellement fourni. Même la « salle de sport » annoncée contenait environ trois machines qui ressemblaient à des antiquités. Il y a une piscine, mais il faut payer 20 € pour une baignade de 90 minutes. Inutile de dire que je ne retournerai pas dans ce dépotoir.
Matteo.t
Le 04/09/2022 à 16:36
Mon expérience ici a été fantastique. Le personnel est très gentil et poli, ils m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin pour visiter Florence, mais ils m'ont vraiment très bien traité. Hôtel agréable et propre, les chambres sont très belles, propres et avec tous les équipements que vous pourriez souhaiter. Je le recommande vivement et je reviendrai certainement. Matéo.
Phetsana.u
Le 02/09/2022 à 18:23
Hôtel pas trop proche du centre ville (30min a pied) mais comme y avait les food court sur les quais à 10min à pied, c’était bien ! Niveau chambre, literie très bien, très grand, côté insonorisation, on entendait les gens discuter dans le couloir, manque de bol, il y avait un gros groupe d’anglais qui avait réservé, pas top la nuit ! Le gros gros gros plus de cet hotel, c’est le spa 🤩🤩🤩
ivana.o
Le 29/08/2022 à 09:43
J'apprécie que l'hôtel nous ait permis de garer notre voiture après notre arrivée en ville (même avant l'enregistrement), ce qui était gentil de leur part. Ils proposent également des boissons chaudes et froides aux clients (c'était rafraîchissant). Un peu triste, c'est que notre chambre n'était pas prête pour l'enregistrement à 14 heures, mais ils nous ont permis d'essayer leur spa (la piscine était rafraîchissante). Habituellement, au moins une piscine dans un hôtel 4* devrait être disponible gratuitement. Notre chambre n'était pas dans un hôtel mais dans une petite maison à côté du parking et l'entrée avait l'air assez vieille (certainement pas un 4*). La chambre elle-même était fonctionnelle, le lit et les oreillers très confortables, mais les meubles semblent assez usés. La salle de bain, le coffre-fort et la climatisation étaient corrects. Petit-déjeuner - normal, personnel très gentil, les serveurs étaient corrects et serviables. Arrêt de bus à proximité de l'hôtel (les billets étaient également disponibles à la réception). Je le qualifierais d'hôtel 3 étoiles.
David.m
Le 24/08/2022 à 23:33
Problème de climatisation qui ne fonctionne pas tous le temps dans les chambres. Il n'y a pas de télécommande pour la climatisation, il faut donc appeler la reception pour que quelqu'un viennent avec une télécommande la régler. Le petit déjeuner parfait. Merci au grand jeune homme qui fait les meilleurs cappucino et qui est très professionnel. La chambre a moitié nettoyé, oublie de faire du réassort concernant le gel douche et jettent nos propres savons qui avait eu seulement 2 utilisations...Le ménage n'est pas à la hauteur pour le prix et la qualité que l'hôtel prétend. Merci à Davide, le seul réceptionniste qui parle Français, qui est très gentil, toujours là pour satisfaire la clientèle. Les photos des chambres qui se situe sur le site ne correspondent pas à la réalité. Nous vous conseillons de ne pas prendre le premier prix car la literie n'est absolument pas confortable. De plus, les murs de nos chambres en bois gondoler et étaient très abimé. Attention, les murs sont très fin donc vous pouvez vous réveiller en entendant les voisins claquer la porte le soir très tard. De plus, vous pouvez vous sentir un peu à l'écart lorsque vous payer le premier prix. Les chambres ne se situent pas dans le bâtiment principale de l'hôtel, elles se situent dans un bâtiment à l'extérieur, quelle déception à notre arriver. Pour un 4 étoiles, vous pouvez vous retrouver avec un rideau de douche pour prendre votre toilette... Ne soyez pas tête en l'air. Le personnel de l'accueil ne vous préviennent pas quand il faut libéré la chambre ( aucun détail n'a été donné le jours de notre arriver ) donc après 14h vous devez payer pour une nuit supplémentaire automatiquement. La carte pour fermer la porte de la chambre ne fonctionne pas toujours. A 3 reprises, notre porte était ouverte lorsque nous rentrons le soir. Heureusement aucun vol n'a été commis. Le personnel du matin sont plus gentils que les réceptionnistes, les postes devraient être changer.. L'hôtel se situe à 30/40 min à pied du centre ville. Les commerçants aux alentours sont très bien, je vous conseille d'aller y faire un tour.
Sophie.E
Le 18/08/2022 à 23:13
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec une smartbox. L hôtel permet facilement d accéder en bus au centre ville avec une ligne direct (14). Nous avons eu une place de parking gratuite juste devant l hôtel. La réception très agréable (parle français) Le petite déjeuner était bon et la chambre propre. Parfait pour visiter la ville
Marina..
Le 05/08/2022 à 17:29
La chambre était un peu petite, mais le lit était impressionnant et très confortable. Le personnel est vraiment gentil et accueillant. Ils auraient pu dire que le spa était partagé dans certains des nôtres, nous voulions le spa pour nous seuls et cela n'a été créé nulle part. Mais sinon, c'était un bon séjour. Les chiens étaient les bienvenus. Sur les photos, nous avons déjà déplacé les choses et nous sommes assis sur le lit.
Juan.a
Le 02/08/2022 à 14:02
Le spa est payant, ne vous laissez pas avoir
vinzenz.t
Le 28/07/2022 à 20:03
Le positif d'abord : parking à l'hôtel, lits confortables, petit déjeuner moyen à bon, bon room service. Le point négatif : la taxe de séjour est facturée que vous partiez avant ou non. La piscine doit être réservée un jour à l'avance et coûte 20 euros de l'heure. Scandaleux!!!!! Les vélos coûtent également 20 euros par personne. Nous n'avons pas utilisé non plus à cause du prix. Le point le plus négatif est l'insonorisation des chambres. On entend tout dans le couloir de la pièce comme s'il n'y avait pas de porte. Cela fonctionne avec des voisins sympas dans la pièce, mais pas avec une classe dans le couloir. En gros, c'est un hôtel standard trois étoiles, ce qui est très raisonnable étant donné l'emplacement. Il fait bon vivre au bord de la rivière loin de l'agitation et s'y promener le soir.
Nicolas.r
Le 28/07/2022 à 19:22
Très bel hôtel Personnel accueillant Place en dehors du centre historique mais tout proche du bus
Célia.R
Le 25/07/2022 à 14:16
Personnel très accueillant et souriant, petit + sur le fait qu’il parlait français. Cela fait toujours plaisir ! Chambre nickel, petit déjeuner parfait également. De plus, des places de parkings sont disponibles gratuitement si vous réservez sur le site, ce qui n’est pas négligeable du tout dans une grande ville ! Je recommande totalement 😊
Richard.
Le 23/07/2022 à 16:23
Piscine et spa à 20 € par personne pour 2 heures, nous ne l'avons pas utilisé même s'il faisait 40 degrés. Les chambres sont spacieuses, soignées et luxueuses, mais bruyantes. J'ai essayé d'appeler le service de chambre à deux reprises (le soir et pendant la journée) mais personne n'a répondu. le petit déjeuner était correct mais il y avait beaucoup de choses sucrées. Tout l'équipement, etc. fonctionnait bien. La climatisation était bien et gardait la pièce agréable et fraîche même lorsque vous êtes absent (la température par défaut est de 23 degrés)
Ale.u
Le 22/07/2022 à 22:27
Ce n'est pas très pratique pour rejoindre le centre, environ 20 minutes à pied. Le petit déjeuner n'est pas très copieux, en fait... un seul type de gâteau, c'est vraiment un peu petit ! Et le parking est payant, 18 € par jour, ce qui me semble déplacé étant donné qu'il est là et que vous payez déjà votre séjour !
Jessica.o
Le 29/06/2022 à 10:49
Le seul inconvénient de cet hôtel est qu'il est loin et que le bus 14 ne circule pas souvent. Cependant, l'hôtel est très bien, tout le monde est sympathique et j'ai vraiment aimé qu'ils aient changé le réfrigérateur de la chambre car celui qui était là ne fonctionnait pas. Les chambres sont toujours propres et l'atmosphère est calme. Nous avons résolu le problème du bus en marchant. En fait, si vous prévoyez de marcher, vous arriverez au centre en 30 minutes, donc ce n'est pas un problème non plus, merci pour tout, portez-vous bien 😀
Lukas.�
Le 22/06/2022 à 20:29
Belles pièces, situées au calme avec fenêtres donnant sur la cour intérieure. Le service est bon et le petit déjeuner est excellent. Seul l'emplacement est un peu excentré. Il existe une connexion de bus vers le centre-ville avec un arrêt de bus à quelques mètres de l'hôtel.
Monica.o
Le 14/06/2022 à 23:13
L'Hôtel Grifone est un établissement 4 étoiles situé à Florence, via Gaetano Pilati. Il bénéficie d'un emplacement stratégique qui permet de rejoindre le centre historique à pied. Il dispose d'un parking intérieur, ce qui est très important. Personnel très serviable et gentil. Chambre confortable et accueillante. Excellente propreté et respect de la réglementation Covid. Petit-déjeuner buffet copieux.
Emanuela.r
Le 08/06/2022 à 20:04
Utilisé juste une nuit pour visiter Florence. Chambre propre et confortable. Personnel très gentil. Possibilité de parking interne payant. Pour le dîner, vous le trouverez à une courte distance. Petit déjeuner très copieux et raffiné à l'hôtel
Juliana.h
Le 31/05/2022 à 12:21
Cet hôtel est une excellente option pour votre séjour à Florence. Nous sommes restés deux nuits. Pas très loin du centre-ville et vous pouvez acheter un ticket de bus à la réception de l'hôtel. Parking privé gratuit, excellent petit déjeuner (avec une variété d'options), chambres propres et personnel sympathique. L'hôtel a tout (produits gratuits) pour contribuer à ce que vous passiez un excellent séjour ! ~ Recommandé.
Annick.o
Le 23/05/2022 à 06:44
La chambre que nous avons réservé ne correspond pas à une chambre pour 3 adultes. Un lit de camp rapporté pour tout juste un enfant.PUIQUE VOUS N'AVEZ PAS COMPRIS MA REMARQUE LA PROCHAINE FOIS J'IRAI AILLEURS SURTOUT QUE JE SUIS APPELÉ A REVENIR FRÉQUEMMENT DU FAIT QUE J'AI DE LA FAMILLE TOUT A CÔTÉ MERCI !!!!!!
Dario.a
Le 27/04/2022 à 10:14
Excellente structure à environ trente minutes à pied du centre. Le quartier est toujours desservi par les transports en commun (ligne 14) pour se déplacer vers le centre-ville. Le parking interne est gratuit si vous réservez sur leur site Web. Notre chambre était assez grande, propre et calme. Le petit déjeuner buffet était également satisfaisant, ce qui était pour nous copieux et varié. Le spa, que nous avons essayé, était également bon. Le seul regret est l'absence d'hydromassage ! Enfin un personnel professionnel et attentionné. Testé en avril 2022.
Chabas.t
Le 13/04/2022 à 11:55
Vraiment un hôtel très bien chambre propre et bien agencé. Service niquel petit déjeuner à volonté très variée et emplacement à proximité du centre historique. Nous y retournerons avec plaisir
Fabio.o
Le 02/04/2022 à 09:23
Bon emplacement pour visiter Florence en 25 minutes à pied vous êtes à Santa Croce. Nous sommes restés 4 jours et nous l'avons toujours fait à pied et avec les enfants, même le soir. Chambres familiales propres et grandes même si nous étions devant le parking et qu'il y avait un peu de confusion tôt le matin. Le petit déjeuner était excellent avec un large choix et un personnel très serviable. L'enregistrement est à revoir : si trois invités arrivent en même temps, il faut les accueillir rapidement et peut-être donner la priorité aux familles et ajouter une réceptionniste. Après 6 heures de voyage nous avons attendu plus d'une demi-heure car nous sommes arrivés en même temps que deux couples qui avaient deux mille questions. Nous attendions et finalement on nous a conseillé d'aller au centre et de revenir dans l'après-midi !
Francesca.e
Le 26/03/2022 à 10:07
Bon hôtel pour visiter Florence. Vous atteignez le centre par une agréable promenade le long de l'Arno d'env. 20 minutes, ou si vous voulez il y a aussi le bus, mais je ne l'ai jamais pris, donc je ne sais pas combien de temps dure le trajet. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est sympathique et un plus est un très bon bistro/restaurant à seulement 20/30 mètres. de l'hôtel où vous pourrez vous rafraîchir si après une longue journée d'errance vous ne souhaitez pas retourner au centre pour le dîner. Bref, un hôtel hautement recommandé, et à mon retour à Florence, j'y reviendrai certainement sans aucun doute !
Emanuela.a
Le 20/03/2022 à 21:55
Structure pratique grâce à sa proximité avec l'arrêt de bus qui vous emmène au centre en 20 minutes. Petit déjeuner copieux, personnel de réception sympathique. Mais le lendemain matin, avant de partir, nous n’avions pas d’eau. Donc pas de lavage et pas de besoin. Je ne dirais pas vraiment que c'est un quatre étoiles. Mais dans l’ensemble moyen.
Martina.p
Le 21/02/2022 à 19:28
Je suis resté 3 jours dans cet hôtel... Je dois dire que le service m'a un peu déçu... la chambre était supérieure, la propreté n'était pas excellente, je pense que les toilettes avaient quelques problèmes d'évacuation car de temps en temps puis l'eau est montée avec le papier toilette préalablement tiré, une fois pendant que je faisais pipi... Je ne vous raconterai pas la gêne, la chambre n'était pas du tout insonorisée, on entendait quelqu'un passer dans le couloir et le matin je a été réveillé par le miaulement des chats à l'extérieur de l'hôtel. Je donne cependant un 10/10 au SPA, réservé pour une durée de 90 minutes où à l'intérieur se trouvent un sauna, un bain turc, une salle de sel, deux douches aromatisées et un espace détente avec canapés. J'y retournerais juste pour ça... même si l'emplacement n'est pas vraiment proche du centre il faut compter 20 minutes avec une marche rapide.
Camille.
Le 21/01/2022 à 14:41
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Grifone de Florence ! Personnel très agréable, chambre très confortable (le seul petit bémol reste l'insonorisation...) et le spa privatisé pour 90min/jour est un vrai plus non négligeable ! Le buffet du petit déjeuner très bon aussi. Très bien situé car légèrement éloigné de l'hyper centre donc au calme et bien desservi par le bus. Je recommande !
Camilla.e
Le 02/01/2022 à 21:07
Expérience exceptionnelle! Nous y sommes restés du 31 au 2 janvier, le personnel était très accueillant et serviable à tous points de vue. La chambre était propre et toujours bien rangée avec précision et ponctualité. Petit déjeuner copieux et spa bien équipé, en totale conformité avec la réglementation anti-Covid. Nous remercions tous les membres du personnel! On reviendra certainement.
Laura.t
Le 09/12/2021 à 05:52
Mon mari et moi avons passé la nuit du 7 décembre dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment. L'accueil a été excellent, à la réception ils nous ont indiqué comment rejoindre le centre soit à pied, en une demi-heure de marche le long de l'Arno, soit en 10 minutes en bus jusqu'à un arrêt très proche. Chambre confortable et très propre. Excellent petit déjeuner avec du sucré et du salé, du cappuccino aussi bon qu'au bar et des croissants pâtissiers. Nous reviendrons avec plaisir.
Federico.h
Le 28/11/2021 à 08:50
Hôtel confortable et bien équipé. Petit déjeuner copieux. Malheureusement, dès notre entrée dans la chambre, nous avons constaté que le bouchon du lavabo était bouché, la chasse d'eau des toilettes presque complètement débranchée et l'un des deux boutons cassé. Le bouton permettant de fermer le bouchon de la baignoire était détaché et la douille du miroir était cassée et tombait. Finalement, tous les interrupteurs sont usés par le temps. Bref, un hôtel potentiellement excellent mais qui a besoin d'entretien pour les 4 étoiles dont il dispose.
Josette.u
Le 28/10/2021 à 19:48
Hôtel très bien, le personnel est sympa, souriant et très chaleureux. Ils parlent anglais, français. Le petit déjeuner est correcte. L emplacement de l hôtel : il faut compter une demie heure de marche jusqu'à la place de la Coupole. Le spa est top après nos 12 kms dans Florence et très appréciable pour se détendre. Nous sommes restés 5 jours dans l hôtel. Le plus le parking est gratuit et sécurisé. La chambre est très agréable et le lit est divin un vrai grand king size. Je recommande vivement cet hôtel. Le seul petit point négatif serait la distance de l hôtel au centre. Bon séjour à tous. Oct 2022.
pauline.o
Le 21/10/2021 à 10:27
Personnel très accueillant et à l'écoute ! Chambre très bien entretenue. Pas loin du centre ville à pied ou en bus. Je recommande !
Mireille..
Le 16/10/2021 à 21:36
Bel hôtel personnel hyper sympathique. Le petit déjeuner est à tomber. Les chambres superbe avec petit balcon.
Emanuela.i
Le 26/09/2021 à 17:50
Chambre propre et confortable. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Matteo s'est occupé de notre séjour, une personne agréable et prête à satisfaire nos besoins. La structure est très bien située avec la possibilité de pouvoir visiter tout Florence à pied. Seul petit inconvénient, le petit déjeuner, bien que copieux, est un peu lent et peu attentif dans le service. Nous remercions tout le monde pour ce séjour agréable et je le recommande.
Gianluca.a
Le 19/09/2021 à 11:07
Personnel sympathique et accueillant, disponible pour tout doute, demande et besoin. Chambre élégante et propre, lit confortable et très grand, salle de bain hygiénique avec douche moderne et relaxante. Le spa est le point fort de la structure, piscine avec eau chauffée, bain turc, sauna, cascades d'eau chaude et froide, coin détente. Nous en sommes ressortis renaître. Parking intérieur pour service de taxi. Rien à envier à un 5 étoiles, à refaire assurément.
Morgane.e
Le 25/08/2021 à 21:14
Hôtel génial ! Proche du centre de Florence, personnel accueillant. Le plus : spa et piscine !
S..y
Le 18/08/2021 à 12:28
Nous sommes venus en août, ce qui n'est pas la haute saison à Florence. Néanmoins, l'hôtel ne disposait pas de l'infrastructure adéquate pour accueillir tous les clients : notre chambre était dans une annexe dans un patio bondé de voitures de clients, ce qui rendait difficile l'entrée dans le bâtiment en raison des voitures garées devant le bâtiment. porte (croyez-moi, je suis maigre et c'était quand même difficile de passer). Si vous êtes attiré par ce que vous voyez sur Trip Advisor, la belle piscine que vous voyez sur les photos : ce n'est pas une piscine mais une petite partie du spa qui est entièrement réservée pour les chambres premium. En tant que chambre classique, il n'y avait pratiquement aucune possibilité de la réserver même si nous devions payer 29 euros pour l'utiliser. Après plusieurs tours de négociations et beaucoup d'incertitudes, nous avons réussi à le réserver une fois, 5 jours plus tard à 7h30 du matin (nous sommes restés 7 jours). Contrairement à ce qui est écrit sur Trip Advisor, il n'y a pas de bar sur place (mais adjacent, oui). Rappel pour les non-Italiens : vous pouvez manger au restaurant voisin (pas de restaurant sur place) exclusivement pendant les heures strictes de déjeuner, puis après 19h30. Sur le plan positif, tout le monde à la réception parle très bien anglais, ainsi que d'autres langues. Merveilleuse équipe de maintenance et tout le monde est poli et sympathique. L'extérieur et l'intérieur de l'hôtel ne sont pas jolis mais l'emplacement est bon compte tenu du prix.
Andrea.
Le 11/08/2021 à 15:18
Dès notre arrivée, nous avons trouvé un parking et avons été accueillis par un réceptionniste sympathique qui nous a attribué la chambre 504. En réalité, peu de temps après nous nous sommes plaints car la chambre n'était objectivement pas très propre, il y avait beaucoup de poussière sur les meubles et sur le sol ; nous avons trouvé un coton-tige usagé sur le fauteuil et du papier et d'autres poussières sous le bureau. Une fois signalé, le réceptionniste nous a immédiatement attribué une nouvelle chambre (101) qui était non seulement propre mais aussi plus spacieuse. Quant au 101 on peut dire que le lit était grand et très confortable, nous avons apprécié la télévision avec quelques chaînes Sky (regardées aussi à la maison !) et la climatisation silencieuse. Le petit déjeuner était moyen, nous recommanderions peut-être un peu d'organisation dans le respect de l'ordre d'arrivée/livraison des clients en attendant le petit-déjeuner. Un petit problème que nous avons rencontré était le bruit à 8 heures. 15 heures du matin provenant des femmes de ménage qui parlaient devant notre chambre (le tramway était juste en face de nous). Rien de spécial mais en vacances, peut-être, on aurait préféré se reposer davantage ! Le parking, inclus dans le tarif de la chambre, était en fait un problème le deuxième jour et nous avons dû nous garer en cours de route.
el.m
Le 08/08/2021 à 20:26
Génial, employés au peyit soin, très propre pas loin du centre historique de florence. à faire à l'hotel en famille 2h en privé en piscine et spa
Dmitry.u
Le 01/08/2021 à 19:54
Ce n'est pas un mauvais hôtel, répond pleinement aux attentes et au nombre d'étoiles. Nous l'avions déjà réservé lorsque nous étions à la gare de Firenze Campo Marte. Les chambres sont modestes, pas grandes, assez propres et bien rangées. Il y a un balcon d'où on a vue (j'avais la chambre 103) sur le parking, les maisons voisines et la piscine. Le petit-déjeuner - après présélection des plats dans la liste, est apporté par les serveurs. Assez pour manger jusqu'au déjeuner.
Semira.u
Le 21/07/2021 à 13:45
Hôtel confortable avec d'excellents services. Personnel très gentil et serviable. L'emplacement est bon et le parking interne est très pratique. Bon petit déjeuner servi à table. Le parcours thermal est magnifique et vaut vraiment la peine d'être essayé. Il se compose d'un sauna, d'un bain turc, de douches émotionnelles, d'une salle de sel, d'une salle de relaxation et d'une piscine avec hydromassage, le tout à l'usage exclusif des membres de la salle. Il faut évidemment réserver. Il ne dispose pas de son propre restaurant, mais a un accord avec le Jazz Bistrot à quelques mètres de l'Hôtel. Fortement recommandé
Angelica.i
Le 05/05/2021 à 20:53
Hôtel très agréable, élégant et propre. Dommage pour le spa dont nous n'avons pas pu profiter car réservé uniquement à la chambre Deluxe. Le personnel est très gentil et serviable. Il y a aussi un parking intérieur au prix de 13 € par nuit, ce qui est acceptable. Dans l'ensemble, notre expérience ici a été très positive, à l'exception du dîner, qui était bien en deçà de nos attentes. Mis à part le dîner, je le recommande vivement.
Serena.
Le 02/04/2021 à 12:40
L'hôtel se trouve dans un endroit idéal pour rejoindre le centre de Florence, même à pied ou en dix minutes en taxi. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était une chambre double et elle était spacieuse, propre et avec toutes les exigences nécessaires pour rendre votre séjour facile. Réfrigérateur, bouilloire, une belle salle de bain avec douche (demandée à la place d'une baignoire), et la propreté de l'espace était super (ce qui est très important pour moi). L'accueil a été formidable, les personnes à la réception étaient très professionnelles et leurs compétences en matière de service client étaient sans égal, aucune demande n'était de trop. J'ai passé un excellent séjour et je retournerai à l'hôtel Grifone si je reviens à Florence.
lily.O
Le 26/08/2020 à 12:51
Hôtel très bien . Le spa est super la piscine aussi. Le personnel est très accueillant et agréable. 30min du Centre à pied et 15 en bus. Je recommande pour un séjour à Venise.
Nacim.e
Le 09/08/2020 à 14:22
Très bel hôtel, l'accueil parfait, la suite junior est très spacieuse parfait pour 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé. Le Spa et la piscine très propre. L'hôtel est situé à 30 minutes à pied du centre historique, une belle petite balade.
Marzio.a
Le 05/08/2020 à 22:57
Le personnel est très gentil et serviable, tant pour donner des informations que pour répondre à nos besoins. L'espace spa était magnifique, auquel nous avons pu accéder la nuit et en privé sur réservation. La chambre est également très propre et lumineuse. En raison du covid, le petit déjeuner copieux a été servi dans notre chambre après avoir commandé la veille au soir. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Nous le recommandons certainement.
Cynthia.a
Le 05/08/2020 à 08:16
Tout était parfait, et mieux encore qu'attendu. Le SPA est une merveille ce serait dommage de passer à côté. Attention cependant avec le covid à bien réserver votre créneau :) bref, digne d'un 4 étoiles français. Petit plus pour le petit resto à côté avec lequel ils sont partenaires, pas cher et délicieux
Jacinto.e
Le 24/02/2020 à 11:52
Hôtel ne veaux pas les 3 étoiles les gens sont simpa le malien est très simpa
Franck.n
Le 08/02/2020 à 18:29
Personnel tres gentil et qui donne de très bon conseil pour visiter la vimme de façon optimale. Spa et piscine intérieure et literie très correcte.
Gaston.a
Le 30/12/2019 à 19:28
Personnel très aimable
Miguel.i
Le 30/12/2019 à 16:14
Dans cet hôtel tout est top: la localisation, les chambres, le service et le petit-déjeuner. J'ai adoré!
Clo.l
Le 24/11/2019 à 08:59
Super hotel a 30mn à pied du centre historique, personnel tres accueillant , et courtois, les réceptionnistes parlent français , le SPA est superbe , le p'tit déjeuner à tomber , bravo à cet hôtel rapport qualité prix au top
muriel.a
Le 15/09/2019 à 09:45
Bel hôtel chambre très confortable et sdb tre spacieuse. Literie impeccable. Chambre bien insonorisée mais voisin parfois très bruyants Situation à 20' en bus du centre de florence pour 2'5e ou 1'5e si vous payez par cb sans contact les bus sont vite pleins car ils passent tous par la gare sm Novella mais trois lignes desservent l'hôtel la 14 la 23 et la 16. ATTENTION dans un même sens de circulation chaque ligne à 2 itinéraires et ne dessert pas les même arrêts ex 14a et 14b les bus sont ponctuels. Personnel très aimable et agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Mention toute spéciale au personnel de l'accueil d'une gentillesse rare qui se plie en quatre pour vous comprendre même si vous ne parlez ni italien ni anglais et aux personnes du petit déjeuner toujours souriante et agréable.
R.b
Le 26/08/2019 à 23:29
Sympa le personnel
Richma.m
Le 21/08/2019 à 15:20
Bel hôtel mais la chambre supérieure était trop juste. Par contre le spa est super !!
Pascal.o
Le 20/08/2019 à 18:17
Hôtel très agréable. Accueil sympathique. Seul point négatif de notre séjour : le service du petit-déjeuner...
Véronique.�
Le 24/07/2019 à 11:58
Très vieillissant, aurais besoin d'un rafraîchissement. Ménage sdb laissant à désirer. Manque des services, salle de sport inexistante malgré brochure la proposant....etc
Gilles.t
Le 20/06/2019 à 08:32
Hôtel très bien tenu
Gilles.h
Le 23/01/2019 à 17:11
Très bien. Bon rapport qualité prix
Béatrice.n
Le 09/08/2018 à 10:01
À 10 minutes en bus du centre historique, prendre la ligne 14 puis descendre à la 6ème station. Ceci nous a été expliqué par la réceptionniste Sylvie. Elle nous a aussi conseillé sur les restaurants (Natalino) et la gelateria Rivanero.... une tuerie! L'hôtel est calme, les chambres spacieuses entièrement rénovées, bien équipées (frigo, sèche cheveux, télé, clim, wifi.....), petit déjeuner très complet, personnel au top!!!!!
gilou.o
Le 22/01/2018 à 15:20
Excellent hôtel. Calme et propreté parfaite. On n'est jamais sûr de son choix mais à Florence je laisse le bruit et la pollution à ceux qui préfèrent un hôtel plein centre!!! Des bus au pied de l'hôtel. Aucun problème de déplacement. Merveilleux pays. Italiens courtois et si gentils. J'ai parfois honte d'être Fr.....
Daniel.w
Le 01/10/2017 à 06:19
Le service dans son ensemble est très bon. Les chambres sont agréables et bien entretenues. Les tringles de penderie sont trop hautes, ce qui représente un défi pour toute personne mesurant moins de 1,50 m. Le petit déjeuner est continental avec une répartition correcte. Le principal inconvénient est l'emplacement mais ce n'est pas trop grave une fois que l'on connaît l'itinéraire. Il faut compter environ 20 minutes en bus du centre-ville ou 10 € en taxi.
Henriette.E
Le 18/09/2017 à 17:48
Hotel situé dans un endroit calme, restaurant à proximité. Bonnes prestations.
Maxime.a
Le 27/08/2017 à 13:01
Très agréable, bon rapport qualité prix
Hanna.l
Le 07/05/2016 à 23:32
J'ai beaucoup aimé l'hôtel, tout était propre, le personnel était poli, ils avaient même des gants de toilette pour la douche :)
Bernard.e
Le 06/05/2015 à 21:45
Quoiqu'un peu éloigné du centre ville, cet hôtel est de bon confort, et d'un bon rapport qualité prix. Parking privatif situé dans l'hôtel, une ligne de bus menant au centre ville, et facile d'accès depuis l'autoroute sans risque de rentrer par erreur dans la zone à trafic limité.
- 🏪 B&B IPPOCASTANO (5 Avis)
- 🏪 Bar Tony (59 Avis)
- 🏪 Muddica Stromboli (8 Avis)
- 🏪 Bed & Breakfast Ai Due Galli (11 Avis)
- 🏪 SanBé (238 Avis)
- 🏪 panificio biscottificio citro (25 Avis)
- 🏪 Madama Marina (155 Avis)
- 🏪 Pizza Blitz (7 Avis)
- 🏪 Aphrodite - Hotel Ristorante Pizzeria (206 Avis)
- 🏪 Osteria Gallo (158 Avis)
💬 Ça vaut le coup d'y aller car on a l'impression d'être chez soi. Chambre grande et très propre. Endroit très calme et propriétaires très serviables. Petit déjeuner maison le matin avec café du Moka.
💬 Grand espace extérieur, salle de machines à sous, fumoir, personnel aimable et sympathique, ping-pong et stand de tir gratuits... Les soirées musicales sont également très fréquentes (entrée toujours gratuite) avec des groupes émergents et des artistes locaux... bref, un excellent endroit pour passer quelques heures en toute sérénité...
💬 Excellents pane cunzatto et panini, réalisés minute et avec soin. Produits frais. Personnel sympathique et à l'écoute. Rapide, efficace, parfait pour une étape sur Stromboli.
💬 propriétaire gentil et serviable. Chambre propre et confortable et surtout calme. Petit déjeuner excellent et copieux. Nous étions 4 avec deux petites filles enthousiastes de l'expérience
💬 Excellent, un vrai coup de cœur Nous avons pris du tartare, des bruschette, salade et une planche de charcuterie et fromage ainsi que des cocktails (très bien dosé ). C’était copieux et les prix corrects Service rapide
💬 Excellente boulangerie-biscuiterie. Chaque fois que je suis dans le coin, je m'arrête pour essayer leur focaccia. Tous très bons. Des prix honnêtes.
💬 Des pizzas parfaites ! Je le recommande à tout le monde !!!
💬 Excellentes pizzas... excellents produits... et super service... le tout combiné à d'excellents prix
💬 Honnêtement, j'ai été un peu déçu. personne ne nous a accueillis dès notre arrivée, nous avons trouvé notre table seuls. Le déjeuner était bon... c'est juste dommage que j'avais précisé que je ne pouvais pas manger de porc et qu'on m'a apporté une assiette de scialatielli avec des tomates cerises et du speck....😅 sinon tout allait bien... l'emplacement est excellent , le seul défaut est le parking qui, d'après ce que j'ai compris, n'est pas réservé à l'hôtel, il faut donc se garer ailleurs.
💬 Excellent restaurant! Cuisine italien "comme à la maison" à un prix imbattable. Service rapide et agréable. François, le patron Sicilien né en France, et son épouse, sont adorables. Il nous ont fait découvrir le "caffè feddo" à la sicilienne. Je vous le recommande vivement 😋😋😋😋👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻