Avis sur Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa à Fiuggi
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa à Fiuggi
gitia5.o
Le 13/05/2024 à 14:06
Ce n'est pas un endroit comme le montrent les photos, le spa a 2 piscines, rien ne fonctionne, je n'ai pas aimé du tout
Gioia.n
Le 13/05/2024 à 06:16
Avec une smartbox j'ai réservé 2 nuits avec accès au spa, j'arrive le premier jour, avec accès à 17h, car ils font encore des accès exonérés pendant la pandémie, et je trouve le spa quasiment éteint car il y a eu un défaut technique avec le système pendant la nuit. L'eau de la piscine était à peine chaude, le sauna était éteint et les bains publics fonctionnaient à peine. Maintenant, j'admets qu'un événement inattendu peut survenir à tout moment, mais un hôtel 4 étoiles ne peut pas permettre aux clients de rester insatisfaits et doit disposer d'un personnel qualifié capable de résoudre le problème en peu de temps. Je me suis plaint auprès de l'établissement et je n'ai pas utilisé la journée de spa, j'ai donc perdu une journée et la seule chose qu'ils m'ont proposée était une boisson chaude, ils n'ont fait aucun effort pour rattraper la journée perdue. Entre autres, le spa est négligé, les boutons pour démarrer l'hydromassage sont rouillés et les douches émotionnelles ne fonctionnent pas. Je suis désolé d'avoir été très déçu.
Francesco.i
Le 12/05/2024 à 20:14
L'hospitalité et la convivialité sont les qualités retrouvées chez le personnel de l'hôtel. A la réception, Silvia était attentive et disponible pour tous les besoins, un plus très important. Les chambres sont accueillantes et équipées du confort nécessaire. Les courts de tennis sont excellents, tout comme la piscine (même si nous ne l'avons pas essayée à cause du temps).
MANOLO.I
Le 08/05/2024 à 23:15
Petit déjeuner pour un 4 étoiles même pas un B&B en termes de qualité et de quantité, serveur qui vous surveille pendant que vous vous servez au buffet comme si vous voliez.
Zosia.
Le 02/05/2024 à 14:27
Bel endroit, bien entretenu, service agréable. je recommande
rossella.u
Le 01/05/2024 à 23:33
Je suis resté 10 jours avec ma mère de 87 ans...environnement accueillant et personnel très gentil et sympathique...excellent service de restauration...applaudissements au chef et aux serveurs...toujours prêt à demander ce que ma mère aimait maman, vu son âge et ses problèmes liés à la mastication des aliments..La structure en général est à revoir un peu mais ils ont une bonne personne d'entretien prête à intervenir et résoudre les différents problèmes...nous sommes certains qu'à notre prochain retour les choses sera quelque peu amélioré!!!...le service SPA et le centre de massage sont également excellents!!!..L'endroit où se trouve la structure est magnifique, plein de jardins et de petits coins pour se détendre, profiter du soleil et l'ombre. .bref, j'en suis tombée amoureuse...et nous reviendrons certainement bientôt!!!..un merci infini au personnel et au propriétaire pour leur gentillesse et leur prévenance..nous vous accompagnerons nos cœurs, alors à la prochaine !!!
Pulcini.a
Le 21/04/2024 à 15:30
J'ai séjourné dans cet hôtel pour fêter mon anniversaire avec un de mes amis, nous avons passé un très bon moment. Le spa était très propre, le personnel était très gentil et serviable, Elena était très gentille de nous laisser tout réserver. Les filles massatrices étaient très bonnes, nous avons eu différents types de massages dont : deux massages aux pierres chaudes avec Alessandra, le soin du visage Éveil et deux massages de relaxation avec Marianna et Noemi... ils étaient très bons... nous avons rêvé avec elles. Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement. Nous le recommandons. 5 étoiles bien méritées... Merci beaucoup à tous, un câlin..à bientôt !!! Patrizia et Fulvia.
Giustina.i
Le 11/04/2024 à 16:29
Notre endroit coup de coeur pour une évasion ressourçante
monia.o
Le 01/04/2024 à 17:49
Au Spa vous êtes divins...un grand compliment à Marianna, Alessandra et Federico qui sont impeccables. Grâce à vous 3 je me suis détendu....
Errico.a
Le 25/03/2024 à 14:02
Hôtel très bien tenu même s'il n'est pas récent. Personnel à l'accueil très gentil mais inexpérimenté et peu capable de gérer les situations : j'avais des enfants dans la chambre au dessus de la mienne qui faisaient beaucoup de bruit mais la réceptionniste m'a répondu que j'aurais dû LUI donner le numéro de la chambre correspondante à l'étage (! !!!). Le personnel de service dans la salle du petit-déjeuner est très sympathique et serviable. Chambre bruyante avec des rideaux occultants TROP COURT, qui laissaient pénétrer le soleil dès les premières lueurs de l'aube !!!!|
Anna.a
Le 21/03/2024 à 20:14
Nous avons passé un week-end de deux jours dans cet hôtel, honnêtement, ce n'est pas comme le montrent les photos qu'ils publient, le premier jour beaucoup de choses n'ont pas fonctionné, le deuxième jour étant qu'il y avait un peu plus de monde, disons que presque tout fonctionnait , dans la salle de bain de la chambre même la baignoire en plastique posée par terre qu'en prenant une douche on trouve la salle de bain inondée car l'eau sort par en dessous, petit déjeuner assez médiocre, bref ils devraient faire beaucoup d'entretien, honnêtement je J'ai été déçu car d'après les photos sur Internet, elles montrent que s'il y a plusieurs baignoires dans le Spa, on se retrouve avec une seule baignoire, en fait il y a des changements pour utiliser le Spa... Je ne pense pas que je le ferai retournez dans cet hôtel...
Giuliana.a
Le 12/03/2024 à 16:17
Personnel futé, cuisine insuffisante, le spa... bref...
valentina.i
Le 24/02/2024 à 21:08
Mon avis positif est destiné non seulement à l'entretien du spa et des chambres (super équipées et propres) mais surtout à la gentillesse et au professionnalisme du personnel depuis l'accueil jusqu'aux gars qui s'occupent des massages. Félicitations !!!! Nous avons passé deux jours fantastiques !!! On reviendra certainement!
francesco.e
Le 17/02/2024 à 23:35
Bel hôtel, beau spa. Nous avons passé un très bon moment, personnel très accueillant. A recommander !
Stefania.a
Le 13/02/2024 à 12:59
Excellente expérience. Personnel de réception poli et accueillant. Chambres propres avec tout le confort. Centre de bien-être et SPA propres et bien entretenus. Personnel du SPA formé et bien organisé. Hôtel très recommandé pour un séjour d'au moins 2 jours
Sarah.i
Le 12/02/2024 à 10:37
Première et dernière fois.... Expérience horrible au spa....odeur désagréable qui nous a fait abandonner au bout de seulement 20 minutes ! De plus, presque rien n'a fonctionné Accueil négatif au centre bien-être sans rien nous expliquer...zéro professionnalisme ! Le seul point positif était la propreté des chambres et la courtoisie de la réception. Pour le reste A EVITER ABSOLUMENT.
Fabio.o
Le 10/02/2024 à 22:06
Superbe hôtel, service impeccable, tout le monde était gentil
Alessandro.i
Le 22/01/2024 à 12:51
Séjour agréable, mais service spa un peu moins. Lorsqu'on leur a demandé un apéritif, le personnel n'a pas été en mesure d'expliquer en quoi consistait l'apéritif. L'apéritif consistait en un plateau et du prosecco pour 15 € par personne et à la place on ne nous apportait que du pain grillé, des chips, des cacahuètes et des olives avec deux cocktails.
Noemi.a
Le 21/01/2024 à 11:38
Très bel hôtel, personnel très gentil. Un peu rétro mais cela dépend du fait que les meubles sont anciens et pas absolument anciens. Le spa est magnifique mais a besoin d'entretien. Petit déjeuner copieux et varié.
N.
Le 20/01/2024 à 11:27
La chambre n'était vraiment pas très propre : serviettes et tapis de douche sales. Aucun commentaire sur les WC. L'hôtel a clairement besoin d'entretien et de restauration.
Annamaria.i
Le 08/01/2024 à 15:50
Nouvelles années! Terrible expérience avec tout le personnel désagréable, obligé de rester 2 nuits, le premier soir le dîner était horrible. Pâtes complètement trop cuites, un de nos amis était allergique à l'ail, il l'avait déjà dit lors de la réservation, on lui avait dit que s'il voulait il n'y avait que des pâtes à la tomate. Chambres sales... expérience terrible ! 4 personnes 1080 euros pour le réveillon, et ils se permettent de mal vous répondre... jamais été aussi mal traité dans une structure. Cela n'a rien à voir avec les autres structures de Fiuggi.
giuseppe.i
Le 05/01/2024 à 17:06
Excellent nous avons passé un bon moment nous reviendrons certainement
simone.a
Le 25/12/2023 à 13:56
Bon standing des chambres, petit déjeuner copieux et le plus du spa
Giovanni.u
Le 09/12/2023 à 18:00
Je suis entré de l'extérieur pour un spa. Certainement pas 4 étoiles. Vestiaire qui ne peut être considéré comme tel..Structurel maintenant à restaurer... Personnel du spa vraiment sympathique.
MAURIZIO.A
Le 25/11/2023 à 19:14
Excellent endroit pour se détendre, excellent spa calme, pas de cris mais beaucoup de détente. Je recommande J'y suis allé avec mon partenaire
Vanessa.e
Le 15/11/2023 à 07:07
Terrible! Eau froide du spa... Chambres indécentes et malgré les plaintes rapportées aux responsables, il n'y a pas eu le moindre respect.... Ils vous font également payer les pantoufles et maintiennent ensuite la structure petite, de manière indécente...
Luigi.a
Le 13/11/2023 à 17:03
Beau spa mais avec quelques problèmes !! Massages au top !!! Le reste de l'hôtel pourrait peut-être être un peu rénové. Petit déjeuner copieux
Loriana.p
Le 10/11/2023 à 00:09
Malheureusement, l'expérience n'était pas comme il y a des années, l'hôtel n'est plus entretenu, mais on a l'impression d'entrer dans un lieu à partir d'un film effrayant, il propose des écouteurs en plastique et non en tissu comme il y a des années, la tisane était inexistante et comme un supermarché avec la circonstance aggravante c'est celle pour une théière de salle de spa, donc je ne sais pas si 5 litres il y avait un filtre de la tisane au chocolat d'une marque bien connue, L'Angelica, le personnel inexistant et n'a pas fait attention aux gens qui, malgré les interdictions, ont également répondu à un appel téléphonique, mauvaise propreté, je n'y retournerai pas.
Lola.c
Le 26/10/2023 à 14:10
Proche du centre, chambres propres avec tout le nécessaire pour séjourner : serviettes, bonnet de bain, savon, pain de savon. Petit déjeuner copieux et bon. Prix et offres légèrement inférieurs à ceux des autres concurrents. Le point négatif que j'ai trouvé dans la structure concerne le spa : le non fonctionnement de quelques séances d'hydromassage, du bain turc, du parcours, de la douche émotionnelle, du parcours chaud-froid, du parcours Kneipp. il était donc possible d'utiliser uniquement le sauna, le biosauna et la baignoire d'hydromassage.
Grazia.i
Le 13/10/2023 à 09:27
J'ai réservé cet hôtel à cause du prix très avantageux mais étant un 4 étoiles, je ne pensais pas que c'était un deux étoiles, la piscine extérieure était très sale, le spa était complètement en panne, presque rien ne fonctionnait, les douches ne fonctionnaient pas toutes. , très peu de personnel, chambre sale avec les cheveux des autres qui volent, bruits de fin de soirée venant des autres pièces, odeur de fumée dans tout le couloir, je ne le recommande à personne.
Roberta.a
Le 11/10/2023 à 11:14
Obscène La piscine est complètement sale Le spa ne fonctionne pas Hôtel décadent Sans services et sans bar C'est dommage car si on le remontait ce serait beau mais c'est incroyablement triste comme ça je n'y retournerai plus
Simone.l
Le 26/09/2023 à 17:41
Nous avons séjourné dans cet hôtel le week-end du 23-24 avec un groupe d'amis. L'accueil a été bon et on nous a expliqué comment fonctionnaient les services dont nous disposions comme le spa, le petit déjeuner et les chambres. Les chambres étaient propres et assez grandes et les demandes formulées avaient été respectées mais à certains endroits il y avait un peu de poussière et il manquait la télécommande de la télévision ; De plus, de l'eau fuyait du receveur de douche. Nous avions réservé le spa de 21h à minuit, espaces très grands et services variés à disposition, dommage que certaines stations d'hydromassage ne fonctionnaient pas et que le parcours Kneipp avait quelques jets qui partaient tout seuls ; de plus il y avait une température excessivement élevée pour la période car il ne fait pas encore très froid et à 35 degrés deux d'entre nous ont dû retourner dans la chambre car ils se sentaient malades. Le petit déjeuner était un peu restreint mais tout était bon, je m'attendais à un plus grand choix ; le gros défaut c'est le manque d'étiquettes, en fait pour tout il fallait demander aux serveurs ce que c'était ou ce qu'il y avait dedans. Prix 180 euros par chambre trop élevé pour ce qui était proposé. Très grand espace extérieur et il y a plusieurs parkings
Eugenio.u
Le 18/09/2023 à 20:15
La structure propose l'hébergement, le petit-déjeuner et trois heures de SPA. Il y a aussi la possibilité d'utiliser la piscine (olympique). Les chambres, bien que de style un peu vieillot, sont propres et bien rangées. Les salles de bains pourraient être améliorées mais c'est une chose mineure : elles sont également propres avec sèche-cheveux, shampoing, savons et bonnets de douche inclus. La chambre comprend un coffre-fort et un réfrigérateur. les lits sont confortables et l'habitabilité de l'espace est bonne (couple avec nouveau-né). LE petit déjeuner est copieux et copieux : vous pouvez vous servir et il propose des fruits frais, des céréales, des croissants, des beignets, des biscuits, des confitures diverses, nous avons trouvé du Fage comme du yaourt. Il est possible de demander du café et du cappuccino directement auprès des serveurs. Également satisfait de l'espace SPA : il est possible de le réserver mais, dans les périodes moins fréquentées, on peut se rendre directement à l'étage pour l'utiliser. Personnel très gentil et disponible pour chaque demande. Si possible, nous reviendrons.
Gaetano.l
Le 01/09/2023 à 15:19
Nous y sommes restés du 22 au 25 août et nous avons passé un très bon moment. Nous voulions quelques jours de pure détente et ce fut le cas. Les chambres sont propres et bien meublées ; la nourriture est excellente et la cuisine est légère ; l'emplacement est excellent : la structure est immergée dans un bel espace vert et n'est pas loin du centre de Fiuggi ; la piscine devrait être modernisée et nettoyée plus efficacement et plus régulièrement ; l'expérience SPA est magnifique et bien organisée : c'est certainement le point fort de cette structure. Le rapport qualité/prix est excellent : pour la qualité des prestations proposées, le coût est plus qu'honnête. Je vous recommande de séjourner ici si vous souhaitez vivre une expérience de détente combinée à la possibilité de visiter un endroit magnifique, comme Fiuggi.
Riccardo.a
Le 20/08/2023 à 12:56
imaginez aménager une piscine et la rendre publique en mettant en place des règles qui n'existent pas dans les piscines publiques. Je peux comprendre de ne pas faire de plongée parce que je peux éclabousser les gens. Je ne vois pas comment je peux éclabousser les gens mais c'est très bien Alors ne crie pas et ne fais pas certaines choses parce que les gens se reposent alors piscine publique il n'y a que le nom
barryflores28.
Le 19/08/2023 à 13:58
Ce fut une expérience inoubliable pour nous. Le personnel est très accueillant et souriant, les chambres sont très propres ayant pris deux chambres pour nos autres filles, les deux chambres sont en excellent état. Le spa est également très agréable, la salle du petit déjeuner a des serveurs agréables, en effet je suis désolé pour les critiques que j'ai lu dans les avis mais je remercie tout le personnel pour son accueil.
silvia.o
Le 19/08/2023 à 13:53
Hôtel magnifique ! Personnel poli et très serviable. puis le SPA avec le massage au chocolat était charmant !! Le propriétaire est vraiment fantastique... J'ai hâte d'y retourner
Antonio.a
Le 15/08/2023 à 13:19
J'ai réservé un week-end dans cette propriété avec des amis. La structure est belle et propre mais mal gérée et beaucoup de choses sont à revoir.En réservant en ligne puis par téléphone, nous avons demandé des renseignements sur le spa et la piscine extérieure. Comme c'était un long week-end, nous avons payé pour partir jusqu'à 18 heures. Samedi, tout va bien. Le dimanche matin, les familles avec enfants au spa, avec baignades relatives et au revoir détente. Mais la surprise a malheureusement été que les transats à la piscine extérieure ont dû être réservés !! Et on ne nous l'a pas dit !! Alors en dehors du spa, dans la piscine sans transats à l'ombre et avec la chambre jusqu'à 18h, qu'a-t-on fait ?? Nous avons dû partir à contrecœur et le week-end étant gâché. Si vous y allez, sachez ces petites choses. Le spa est comme une piscine municipale et renseignez-vous sur les frais supplémentaires, serviette et bonnet de bain extérieur payants. Je ne pense pas que j'y retournerai. Il s'agit pourtant d'une grande installation... mal gérée.
Antonella.o
Le 13/08/2023 à 19:38
Nous avons réservé le spa le samedi après-midi et le dimanche jusqu'à midi. Nous avons prolongé le check-out des chambres jusqu'à 18h00 pour pouvoir utiliser la piscine. Ce qui n'a pas pu arriver car les transats à l'ombre étaient insuffisants et, entre autres, il fallait les réserver, ce que personne ne nous a dit. Côté spa, le dimanche matin, c'était tout sauf un parc aquatique avec des enfants qui criaient et plongeaient. Tous les transats occupés par des serviettes, ce qui est interdit par le personnel et clairement écrit dans le spa. Expérience à ne pas répéter .
Barbra.6
Le 13/08/2023 à 16:56
Avec des amis, nous avons passé un week-end à profiter du spa. Samedi nous avons choisi la tranche horaire 17h/20h et nous avons passé un assez bon moment, même si les douches émotionnelles ne fonctionnent pas toutes, le parcours Kneipp est pratiquement inexistant car les projections d'eau partent dans tous les sens au hasard et nous n'avons pas été prévenus que pour la piscine extérieure, le bonnet et la serviette ne sont pas les mêmes que ceux inclus dans le kit et sont donc payants. Les chambres sont très vieillottes, rideaux déchirés et frigo bruyant, mais excellent petit déjeuner. Le dimanche c'est une toute autre histoire, des enfants plongeant en hurlant dans la piscine thermale, des transats remplis de serviettes et de peignoirs donc occupés toute la journée, on se croirait à Hidromania ; nous l'avons signalé à plusieurs reprises au personnel qui est finalement intervenu, mais au bout d'une demi-heure, ils étaient à nouveau occupés. Nous avions demandé de prolonger le check out jusqu'à 18h avec un supplément de 40€ par chambre pour utiliser la piscine extérieure, mais même là nous n'avons pas été informés qu'il fallait réserver et donc de 12h à 18h ils nous auraient rattraper les transats mais pas d'ombre. Nous nous sommes plaints auprès de la direction, avons demandé une annulation pour le départ et nous sommes enfuis pour ne jamais revenir. Une organisation épouvantable.
Giacomo.a
Le 12/08/2023 à 12:57
Beaucoup de potentiels, mais beaucoup de lacunes organisationnelles, bref, grâce à l'engagement, aux efforts et au zèle de nombreux travailleurs de la structure, l'expérience est positive.
Alex.j
Le 06/07/2023 à 09:36
Expérience troublée, petit déjeuner pas copieux, au moins ils ont des croissants et un café sinon ils devraient fermer !!, Chambre avec rideaux cassés et service de spa médiocre, nous avons demandé un massage de relaxation et l'un des 2 opérateurs, le plus âgé, l'a fait tout sauf un massage de relaxation, cela a enflammé le cou de ma femme qui avait effectivement prévenu qu'elle avait des problèmes, à cause de la dureté qu'elle utilisait... nous en avons également parlé à la direction... Si vous voulez y aller, n'y allez pas laissez-les vous toucher !
MIRKO.
Le 16/05/2023 à 12:36
Belle expérience achetée avec un coupon, la structure est un peu vieillotte mais l'accueil était excellent, le personnel sympathique aussi bien à la réception qu'au centre de bien-être, que nous avons utilisé avec spa et massage, tout était excellent, l'espace avec les piscines et Les saunas sont très grands avec une belle vue sur le jardin avec de nombreuses chaises longues pour se détendre. Excellent apéritif avec possibilité d'être servi en chambre. Excellent petit déjeuner avec croissants frais et section salée, fruits et légumes.
Sarah.c
Le 13/05/2023 à 14:37
Tout est parfait du début à la fin. Très gentil, très, propre, petit déjeuner plein de nourriture. Magnifique spa. Nous reviendrons
Ernesto.a
Le 28/04/2023 à 16:20
Bel hôtel, un peu vieillot mais avec un spa vraiment top, je le recommande à ceux qui veulent se détendre
Andrea.e
Le 11/04/2023 à 18:16
Nous y avons passé une nuit en prenant une offre sur Groupon. Massage en couple très agréable. Le spa est également grand et confortable. Dommage pour les enfants qui aimaient ouvrir le sauna en continu. Il devrait être interdit aux enfants d'entrer. Petit-déjeuner copieux avec des options très sucrées et salées. Il a aussi deux calculs de padel, peut-être que la prochaine fois je l'utiliserai.
Leonardo.a
Le 10/04/2023 à 07:47
Emplacement pas très proche du centre, chambres assez grandes. Dès notre arrivée il n'y avait pas de peignoirs dans la chambre et nous avons dû attendre une demi-heure, nous avons également dû faire nettoyer la chambre car elle était pleine de cheveux. Le spa fonctionne à l'heure et l'environnement est légèrement froid et peu accueillant, honnêtement, je ne l'ai pas aimé du tout même s'il est très bon marché par rapport à d'autres installations. Personnel très gentil
Piero.
Le 31/03/2023 à 23:33
La structure est un peu vieillotte et à mon avis il manque beaucoup d'entretien pour donner une nouvelle vie à ce lieu. Spa éprouvé avec accès quotidien 3 heures (baignoire intérieure avec eau tiède/chaude, sauna finlandais, bain turc, etc.). Nous avons passé un très bon moment en totale détente. Les prix sont plus ou moins abordables, en adéquation avec ce qui est proposé. Endroit propre mais vestiaires spa très petits. Massage également acheté pour 2 mais en semaine il n'est pas possible de le faire en couple mais seulement séparément, faute de disponibilité des opérateurs. Le restaurant est également fermé en basse saison : nous nous sommes contentés d'une assiette de bruschetta, charcuterie, frites etc. à bon prix. 4 étoiles seulement en récompense
Davide.o
Le 31/03/2023 à 20:46
Un bon lit confortable, une chambre confortable et une salle de bain propre. Structure qui propose également de nombreuses activités que je n'ai malheureusement pas pu utiliser. Petit déjeuner varié et bon.
Alessandra.o
Le 25/03/2023 à 11:13
merveilleux! L'endroit idéal pour passer quelques jours en toute détente, choyé par un environnement sans précédent et des professionnels de haut niveau.
Fabbio.a
Le 23/03/2023 à 20:28
Excellente propreté de la chambre, mais ce qui nous a le plus frappé était le spa qui nous a procuré des émotions pleines de bien-être et le massage qui dans ce cas a été réalisé par l'opératrice Alessanda, qui était très gentille et amicale, valait absolument la peine. j'essaye, elle est bonne
doriana.e
Le 22/03/2023 à 12:45
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille en profitant également de l'excellent service du spa. J'ai trouvé l'hôtel très accueillant et attentif à la propreté et au service. Le centre bien-être propose différents forfaits et pour ceux qui, en plus d'une nuitée, recherchent également une détente bien méritée, je recommande le programme bien-être ! Nous avons trouvé les employés de l'établissement polis, accueillants et serviables. Si je devais revenir, je reviendrais certainement ici. Super recommandé !!
Enrico.o
Le 10/03/2023 à 22:16
Excellent rapport qualité prix, spa petit mais complet avec sauna, bain turc, douche émotionnelle, jet d'eau froide,
Laura.a
Le 26/02/2023 à 16:29
Week-end reposant et très agréable ! Nous avons séjourné dans la suite Spa qui avait un magnifique bain à remous pour 2 personnes et un sauna ! Le costume est très spacieux, élégant et équipé de tout. Dans le forfait, nous avions accès au spa de l'hôtel où se trouvent 2 piscines d'hydromassage, deux saunas finlandais, un bain turc et d'autres programmes de bien-être. Que dire, j'y retournerais avec plaisir ! Personnel sympathique et accueillant ! Hyper satisfait ! Essayez le Suit Spa
Barbara.e
Le 19/02/2023 à 14:24
Je commence par dire que nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à la Smartbox. Bel hôtel, chambres un peu vieillottes. Le spa, petit mais indispensable, ne dérange pas ! Nous y sommes allés un vendredi et il n'y avait pas grand monde. une chose qu'ils ne savaient pas, c'était de réserver la séance de spa, heureusement, ils avaient réservé un massage donc à la fin nous n'avons pas eu à attendre pour pouvoir entrer. Personnel sympathique!
Luna.e
Le 16/02/2023 à 15:15
Tout le personnel était très sympathique, dès l'accueil. La chambre 307 est un peu rétro, avec baignoire et produits minimes dans la salle de bain, prosecco offert et bouteille d'eau dans le réfrigérateur. Serviettes et peignoir propres dans la chambre pour aller directement au spa pendant la durée maximale de trois heures par jour incluses dans certaines plages horaires suggérées. Malheureusement, il y a eu un problème avec la chaudière et la belle piscine était tiède. Les jets d'eau le long du parcours n'étaient pas commandés, mais démarraient automatiquement toutes les 30 secondes. Possibilité de boire de l'eau aromatisée aux agrumes et de la tisane chaude entre un sauna, un bain turc, un parcours avec jets froids/chauds pour les pieds et le corps et l'autre. Salle de fitness en rénovation ainsi que non utilisable, également à cause des températures, de l'espace extérieur, certes très agréable au printemps et certainement en été. Petit-déjeuner super complet avec des plats sucrés et salés pour les intolérants et des boissons chaudes servies à table. Parking pratique et un kilomètre de rues avec divers bars. Bon prix de 95 € par chambre et 1,50 € par personne de taxe de séjour.
Maria.o
Le 06/02/2023 à 14:27
J'avais lu des critiques négatives sur le spa et la température des chambres en hiver, mais j'ai trouvé le climat confortable. Chambre aménagée. Pour un 4 étoiles, il manque un peu d'entretien, mais pour les services qu'il propose, les prix sont tout à fait raisonnables.
Simone.r
Le 06/02/2023 à 12:18
Spa très propre et équipé, chambres spacieuses mais matelas et oreillers vieux, à améliorer, petit déjeuner médiocre avec fruits trop mûrs.
Letizia.a
Le 11/01/2023 à 15:11
Emplacement pas vraiment central mais à pied vous pourrez rejoindre la partie basse de la ville qui offre de nombreux restaurants et clubs. L'hôtel est un peu vieillot et n'offre certainement pas ce que l'on attend d'un 4 étoiles. Le service est très insensible aux demandes des clients, le spa est absolument déconseillé. Les accords passés verbalement avec lui n'ont pas été pris en compte, créant un moment d'extrême malaise. Le massage a été perturbé à plusieurs reprises par le volume de la musique ou les publicités de l'appareil utilisé, aucune information n'a été donnée dès l'entrée dans le spa, l'avertissement concernant le manque d'eau pour le sauna a été ignoré, et finalement nous avons été réprimandés pour avoir utilisé l'espace détente relatif à l'espace massage (n'ayant pas reçu d'information à ce sujet nous n'aurions pas pu le savoir). Le petit déjeuner épouvantable, le café imbuvable et les croissants en aggloméré. je n'y retournerai pas
Tiziana.a
Le 03/01/2023 à 09:32
Nous avons utilisé le spa un après-midi, 2 heures. Prix normaux, piscines pas très chaudes, le thermomètre indiquait 33 degrés ; Je n'ai pas aimé le fait qu'il faille apporter ses propres chaussons de chez soi et qu'on entre dans la zone avant les piscines avec ses chaussures... (?) Les vestiaires sont trop petits compte tenu du nombre de personnes qui accèdent à la piscine. centre de bien-être en même temps.
Giuseppe.i
Le 18/12/2022 à 21:15
L'hôtel est bien présenté, bien entretenu et le personnel est très sympathique, serviable et compétent. La structure n'est pas moderne mais propre et bien entretenue. Le spa est moyen, sans infamie et sans éloge. L'inconvénient était la nuitée. Le lit double était composé de deux lits simples. Inévitablement, nous nous sommes retrouvés à dormir dans les fissures des matelas, incapables de dormir un clin d'œil de la nuit. Cela m'est déjà arrivé, quelques jours auparavant en appelant ils m'ont confirmé que je trouverais un matelas double dans la chambre et à la place... une mauvaise nuit ! C'est dommage car tout le reste était agréable
Antonio.
Le 11/12/2022 à 12:43
Surtout à la réception Miss Sharon avait une gentillesse qui n'existe presque plus.... et puis toujours souriante. Ces choses vous font aussi retourner dans un hôtel... Chambres très propres à recommander.
Lucia.
Le 08/12/2022 à 18:26
Dommage.... Peu d'attention aux détails... le Spa avec la piscine froide... et peu d'entretien... zéro service... Le kit spa ne comprenait même pas les chaussons... ils ne font pas vous en payez une partie.. nous l'avons fait et ils ont donné à mon partenaire une paire avec deux mains droites..😂😂 .. pas de service de bienvenue dans la chambre.. pas même une bouteille d'eau Fiuggi... En fait, le frigo était videz seulement deux bouteilles en plastique d'eau de mauvaise qualité... Nous avons demandé à manger pour le soir, ce n'est pas fourni...🤷🏼♀️nous avons commandé une pizza.. Le coût compte tenu de tout... exagéré...!!
Alessandra.i
Le 31/10/2022 à 11:02
Accueil à la hauteur des attentes, chambres confortables, grand spa - offre d'innombrables services, restauration de qualité. La maintenance doit certainement être améliorée.
Emanuela.i
Le 29/10/2022 à 19:25
Un bel hôtel, un personnel vraiment gentil et serviable, M. Gianluca est une personne très gentille et gentille. Le spa très sympa et aussi les différents parcours ! Le personnel de massage est vraiment bien formé et sympathique ! je vous conseille
Annalisa.m
Le 21/10/2022 à 08:33
Mauvaise approche avec les clients qui demandent à rester dans l'établissement en utilisant un coffret cadeau SMARTBOX. Les salles disponibles se remplissent comme par magie ! Attitude gênante, sans parler de l'impolitesse au téléphone et sur les réseaux sociaux (sur le profil Instagram, ils voient les messages et ne répondent pas). Éviter!
Vera.i
Le 17/10/2022 à 17:01
Expérience fantastique, personnel attentif et très courtois. 5 étoiles pour le SPA : bravo, merci avant tout à M. Gianluca, tout était merveilleux : excellente organisation et gentillesse au top
Matteo.o
Le 14/10/2022 à 10:08
Belle structure. Nous avons beaucoup apprécié les différentes installations de bien-être et les activités sportives. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son aide. J'y retournerais avec plaisir. Le tennis, avec de nouveaux courts en dur et en terre battue, est magnifique. Ils organisent également des journées portes ouvertes sportives à cet égard avec en plus de nouveaux terrains de padel. À bientôt !
Giulia.e
Le 14/10/2022 à 09:46
C'est un super hôtel - tout le personnel était arrangeant et très gentil. Ils ont également organisé un camp d'entraînement au tennis pendant mon séjour 🎾🎾 donc si vous jouez ou souhaitez essayer, apportez votre raquette (ou demandez à la réception pour la location) !
Donatella.i
Le 11/10/2022 à 10:24
Je vais dans cet hôtel dès que je peux, le SPA n'est pas souterrain mais positionné sur une véranda donnant sur le jardin, la vue est donc agréable, pour en profiter au maximum il faut y aller en semaine, le samedi et dimanche il y en a aussi beaucoup de monde à mon avis
Elena.i
Le 09/10/2022 à 18:33
Hôtel très agréable, propre et accueillant, personnel serviable et souriant, ce qui ne gâche rien. Le SPA est très agréable et propre, je me suis fait masser, la masseuse était très bonne, avec d'excellentes compétences manuelles et un professionnalisme... Je recommande malheureusement je ne me souviens plus du nom..tout est excellent, je dirais...
Angela.u
Le 03/10/2022 à 09:37
Bonne propreté des chambres, une belle piscine extérieure. J'ai été déçu par le spa avec pas d'eau chaude et le petit déjeuner le deuxième jour alors qu'il est arrivé à 9h sans croissants ni biscuits. Je l'ai signalé à la réception dans l'espoir d'un amélioration de la structure.
Manuela.e
Le 02/10/2022 à 14:06
Hôtel vraiment élégant, pas trop moderne, mais propre et très agréable. Tellement de professionnalisme. Petit déjeuner bien garni, avec des options sucrées et salées. Le spa est spectaculaire, très propre, avec des transats confortables suffisamment doublés, un sauna à 80° et 60°, un bain turc, des parcours avec douches émotionnelles et un hydromassage dans toute la piscine. Nous avons essayé le massage hawaïen en couple et ce fut vraiment une expérience exaltante... De très bonnes filles, un massage total du corps d'une délicatesse impressionnante et une ambiance très relaxante. Informé
Alessia.a
Le 08/09/2022 à 21:10
J'ai trouvé cet hôtel par hasard... Je cherchais un endroit pour vraiment me détendre et je dois dire que j'ai été enchanté. J'ai passé une semaine merveilleuse ici... entre le spa et la jolie piscine. Nourriture d'excellente qualité. serveurs et personnel vraiment sympathiques et serviables. L'année prochaine, j'y retournerai... vraiment super et super recommandé...
Serena.e
Le 04/09/2022 à 09:43
Nous étions convaincus que nous trouverions un hôtel 4 étoiles mais je dirais que 3 serait largement suffisant. L'endroit a un potentiel fou mais il est vieux et manque d'entretien. Les chambres meublées dans le style des années 80, la douche (baignoire) en ruine avec l'oignon qui éclabousse l'eau partout. Le spa n'a rien de spécial, il n'y a qu'une seule piscine et les différentes douches sont toujours gâchées par un mauvais entretien avec des buses qui pulvérisent mal ou sont complètement bouchées. J'ai une note positive sur la propreté qui est impeccable et sur le personnel qui est vraiment gentil et serviable. C'est vraiment dommage car cela pourrait devenir un lieu de conte de fée. J'espère qu'ils pourront s'améliorer à l'avenir, pour l'instant je n'y retournerais certainement pas.
Vittoria.
Le 28/08/2022 à 14:20
Structure très ancienne et mal entretenue, personnel très désagréable. Nous avons réservé via une Smart box, sommes arrivés à la réception pour nous enregistrer, on ne nous a pas dit qu'à la fin du séjour nous devions payer une taxe supplémentaire, ils ne nous ont pas informés des activités de la structure, par exemple où la piscine était située ni le restaurant, ni l'heure du petit déjeuner ni qu'il y avait des terrains de jeux. Structure peu fréquentée par les jeunes, c'est probablement la raison pour laquelle ils se sont mal adressés à nous. Le spa était inclus pendant trois heures et ils ont choisi l'heure pour nous sans nous le demander, 17h30/20h30, ce qui nous a semblé gênant ayant décidé de dîner dehors. la structure. Dans la partie extérieure, il y avait des transats, des hamacs et une piscine, tous vieux et sales. Alors que nous entrions dans la piscine, un garçon a couru vers nous avec deux bonnets de bain et nous a dit de les mettre, encore une fois sans préciser qu'ils avaient un coût supplémentaire. de 6 €. Le spa était plein et très bruyant, avec les fenêtres ouvertes et plein de lumière, l'eau de la piscine n'était pas très chaude et les jets d'eau duraient 2 minutes puis s'arrêtaient encore deux minutes. Chambre assez propre, salle de bain inconfortable sans fenêtre et sans extracteur d'air, baignoire avec rideau peu hygiénique. Séjour horrible, fortement déconseillé à ceux qui veulent se détendre.
Roberto.i
Le 24/08/2022 à 15:20
Personnel TRÈS GENTIL et QUALITATIF. Réception pleine de courtoisie. Des garçons, des serveurs, des bars de piscine, avec une éducation extraordinaire. Je m'appelle Roberto et ma femme Agnese, nous reviendrons certainement dans ce charmant hôtel entouré de verdure. Merci encore à tous, y compris au SPA.
Francesca.o
Le 20/08/2022 à 18:59
Prix abordables; mauvais petit déjeuner... s'il n'est pas expiré ; spa sympa mais avec des hydromassages automatiques qui s'activent toutes les 60 secondes... mais surtout avec deux sources thermales à Fiuggi, dans ces spas l'eau est chlorée ! Franchement, je ne le recommande pas.
Sheila.i
Le 28/07/2022 à 08:57
Très bel hôtel.. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le jardin m'a déçu... Il faudrait peut-être s'en occuper !! J'ai aussi été déçu de ne pas trouver de place dans la piscine (incluse dans le prix) car ils laissaient aussi entrer des personnes de l'extérieur et donc il n'y avait plus de place. Le spa fonctionne très bien. Le massage était très agréable. Un personnel très amical et serviable.
Anita.a
Le 08/07/2022 à 19:52
Bel hôtel avec piscine extérieure, courts de tennis et beaucoup de détente dans la verdure. Spa fabuleux avec des masseurs hautement compétents. Expérience à renouveler
En.o
Le 05/07/2022 à 09:19
Malgré quelques recoins qui dénotent des années d'activité, tout est bien géré tant pour le nettoyage des chambres que des espaces communs. Ce qui distingue l'hôtel des autres structures, c'est le vaste et bel espace vert qui entoure la piscine, toujours propre et bien rangée. La cuisine est excellente avec un menu assez varié chaque jour et le petit-déjeuner du matin est bon, proposant des aliments diversifiés pour le régime méditerranéen. Tout le personnel s'est montré très gentil et serviable pour tous les besoins, en particulier celui en charge de la chambre avec la très gentille Emanuela. Je reviendrai certainement.
Paolo..
Le 05/07/2022 à 08:04
Personnel super sympathique et attentif à chaque besoin du client Belle piscine extérieure et j'ai vraiment aimé le spa aussi Bonne nourriture, petit déjeuner varié et copieux Les chambres sont également très belles Si je retourne à Fiuggi, je reviendrai dans cet hôtel
huma.a
Le 29/06/2022 à 22:12
Bonne structure dans l'ensemble. La chambre était propre et la piscine extérieure était agréable. Le confort des lits et le mobilier vétuste des chambres sont à revoir et le système de climatisation qui ne pouvait pas être réglé est à rénover. Le spa était bien mais rien de spécial. Vous ne pouvez pas utiliser de téléphone dans le spa et le wifi dans les parties communes et dans la chambre n'avait pas beaucoup de signal. Le petit-déjeuner si vous n'avez aucun besoin ni aucune attente peut convenir. Pour mes goûts personnels, je n'y retournerais pas.
Alessandro.a
Le 11/06/2022 à 20:33
Structure très propre et très accueillante, le spa est également super recommandé, tout aussi propre et équipé. Personnel vraiment serviable et sympathique, en particulier le sauveteur Gianluca qui était super serviable, toujours souriant et au service du client
Roberta.i
Le 08/05/2022 à 23:19
Rien à redire sur le grand SPA avec de nombreux parcours bien-être et détente, nous avons passé un très bon moment et le personnel était d'une grande gentillesse ; quant aux chambres propres mais très vintage, le seul défaut est la nourriture, désolé mais terrible, un dîner misérable et sans goût
Marco.a
Le 25/04/2022 à 14:38
Hôtel très accueillant, un magnifique SPA... chambres très propres et bien éclairées... avec une grande piscine je pense qu'elle est presque de taille olympique... bon petit déjeuner, les gars qui y travaillent sont très polis et très serviables et très sympa... une seule chose c'est le déjeuner très bon mais les portions ne suffisent pas... je reviendrai certainement car débrancher pour 3 ou 4 jours près de Rome et un endroit fantastique.... félicitations.
Fabio.a
Le 05/04/2022 à 10:54
Une excellente structure. Élégant et fonctionnel. Piscine et courts de padel à l'extérieur dans un spa confortable où seuls les espaces des vestiaires sont peut-être limités. Excellent restaurant et personnel sympathique et attentionné. A deux minutes du centre historique. Peut-être que cela pourrait même suffire. Merci Hôtel Fiuggi à très bientôt
Francesca.
Le 03/04/2022 à 12:47
J'ai séjourné dans cet hôtel avec une smartbox pour deux, un hôtel caractéristique et fonctionnel. Chambres très grandes et propres, linge très propre et doux. L'hôtel nous a fourni des chaussons, des peignoirs, des pains de savon, des bonnets et un sèche-cheveux. Le spa est très beau et propose différents programmes de bien-être. Le seul défaut est qu'on ne peut pas rentrer son téléphone à l'intérieur. Très bonnes tisanes et eaux aromatisées. L'emplacement de l'hôtel est excellent, il est proche des restaurants et de tout type de service. Personnel serviable et très sympathique.
Gian.a
Le 03/03/2022 à 13:37
Amabilité de tout le personnel de l'hôtel Grande pièce propre avec carte magnétique pour ouvrir la porte, les lumières et prendre l'ascenseur qui vous amène au sous-sol où se trouve le spa et centre de massage. Etant parti en février, je ne peux pas évaluer la piscine extérieure. Immédiatement à côté de l'hôtel, vous trouverez des courts de tennis et de padel que vous pourrez également réserver à la réception. Bon dîner à thème Saint Valentin La seule chose est que les hydromassages sont automatiques et démarrent donc toutes les 60 secondes, produisant toujours un bruit qui n'a pas grand chose à voir avec la relaxation. Fiuggi est connue pour son centre historique composé de rues étroites et d'escaliers typiques où sont placées des peintures murales thématiques, ainsi que bien sûr pour ses eaux thermales. Court week-end recommandé
Cinzia.
Le 14/02/2022 à 18:52
La structure souffre grandement d'un manque de rénovation. Beau spa. Personnel sympathique. Mauvaise expérience dans une chambre réservée en Deluxe : deux matelas simples réunis par un drap double très inconfortable, des oreillers aplatis au rembourrage encombré. WiFi disponible uniquement à la réception.
Eleonora.o
Le 09/02/2022 à 13:18
Structure très agréable et propre, cependant étrange que dans un hôtel 4 étoiles le wifi ne fonctionne pas (le samedi et dimanche, avec l'arrivée de nombreux clients, il était complètement éteint) et qu'il n'y ait pas de ventilateur pour aérer la salle de bain sans fenêtre. Le spa est assez grand, j'ai été surpris par le nombre de personnes qu'ils acceptaient ces jours-ci, il y avait un peu de monde. Il n'est pas possible de choisir la saveur de la tisane proposée. Je viens de Rome, c'est pour moi une solution pratique et à proximité pour un week-end de détente.
Claudio.i
Le 16/01/2022 à 23:19
Chambres d'excellente qualité et service SPA impeccablement géré (compte tenu du problème d'infection) avec un accès limité à un petit nombre de personnes pour ne pas provoquer d'affluence. Le dîner était excellent et servi impeccablement, je sais que dîner dans la salle est tentant, mais les gars qui servent en salle méritent encore plus. Le seul défaut qui lui fait perdre la 5ème étoile est que le bouton pour augmenter la température dans la pièce ne fonctionne pas
simone.o
Le 05/01/2022 à 22:02
La structure dispose de chambres très propres et de tout ce dont vous avez besoin, à l'exception de la salle de bain qui n'a ni fenêtre ni circulation d'air. Service de ménage plus que bon, petit déjeuner riche et varié. L'atout gagnant est leur centre de bien-être, équipé de tous types de relaxation : des baignoires d'hydromassage et de thalassothérapie aux saunas finlandais en passant par les douches de chromothérapie, le parcours Kneipp et la brume froide, avec service de tisanes et infusions. Les soins du visage et les massages sont un peu chers mais effectués avec soin et préparation... cela en vaut largement la peine ! Espace fitness un peu petit ! Le personnel serviable et sympathique, le parking gratuit devant l'hôtel et la présence d'activités sportives de plein air (Padel, tennis, piscine extérieure etc.) Je reviendrais avec plaisir pour vivre cette merveilleuse expérience.
Sandro.
Le 30/12/2021 à 02:40
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pour vivre une expérience SPA. Traitement impeccable, dès la réception. Le spa était bien organisé, impeccablement propre et doté d'un personnel qualifié. Nous recommandons fortement.
Massimo.a
Le 27/12/2021 à 09:36
Bon hôtel. Chambres simples avec un mobilier légèrement vieillot. Espaces communs très élégants. Le spa est beau, fonctionnel, bien entretenu et très propre. Excellente gestion du problème covid. Le personnel du spa est extrêmement courtois et compétent.
Samuele.e
Le 21/12/2021 à 19:24
Propre, bien rangé, sans infamie et sans éloges, on peut trouver mieux dans le coin, dans la chambre le bruit d'un compresseur ou d'une pompe en action par intermittence est gênant, la propreté de la chambre est excellente, la cabine d'ascenseur en mauvais état est répréhensible et apparemment mal nettoyé ou en tout cas à revoir, la moquette du deuxième étage est désormais obsolète et quelque peu usée, le manque de parfum dans la pièce est perceptible, à noter que les chaises de jardin dans la chambre ne sont pas en place en ligne avec l'hôtel. Peut-être qu'un directeur d'hôtel a disparu ?!?! .
Alessandro.u
Le 20/12/2021 à 15:01
Accueil formidable, le SPA est bien organisé et très beau. Point à améliorer : la moquette des couloirs doit être éliminée puis les salles de bains des chambres doivent être rénovées. Mme Cristina est une personne spéciale.
Giuseppe.a
Le 12/12/2021 à 17:15
Le personnel de la réception, du SPA et du restaurant était très poli et professionnel. Chambre propre et bien rangée. Le seul défaut était le compresseur très bruyant du système de climatisation de la chambre, qui ne m'a pas permis de dormir de la nuit.
Peppe.a
Le 14/11/2021 à 08:57
Nous y étions ce week-end. L'accueil a été pour le moins extraordinaire. Ils ont tout de suite travaillé pour nous faire choisir la chambre la plus adaptée pour nous puis se sont occupés de nous réserver le restaurant pour la soirée. Spa très accueillant avec d'autres membres du personnel vraiment sympathiques, nous reviendrons certainement D
andrea.
Le 19/09/2021 à 13:10
SPA très bien équipé avec un personnel très gentil. Restaurant avec peu de choix mais de très bons plats et des serveurs polis et extrêmement serviables. Chambre propre et confortable. Quoi dire? A votre prochain séjour ! Félicitations et merci à tout le personnel
Rita.m
Le 05/09/2021 à 21:08
Excellent hôtel, bonne nourriture et belle présentation. Personnel très gentil et attentionné. Un centre de bien-être de conte de fées. Je vous recommande d'y aller car vous pourrez vous détendre tout en regardant la nature. Signé par la famille Amoriello.
Deborah.a
Le 16/08/2021 à 15:53
Nous sommes allés à la piscine avec les enfants. 5 et 8 ans. Un cauchemar. Mon fils a été réprimandé mille fois pour bêtise par le maître nageur et non pas pour plaisanter, bien au contraire. Il a pleuré sur les chemins. Permettez-moi de commencer par dire que l'enfant n'a rien fait de grossier, en fait, il plaisantait simplement dans l'eau avec son père et a donc légèrement haussé la voix et il était déjà 16 heures. Plus jamais une impolitesse unique
Roberto.e
Le 18/07/2021 à 18:18
Hôtel avec beaucoup de potentiel, bon spa, chambres correctes et cuisine moyenne. Mais avec de petits écarts. Il mérite 4 étoiles, mais écouter le bip de l'ascenseur jour et nuit (on l'entend très bien même depuis les pièces voisines et il sonne 4 fois à chaque fois qu'il atteint l'étage) le rend moins digne d'éloges supplémentaires.
gianluca.a
Le 12/07/2021 à 10:34
Très bel hôtel. Le propriétaire est très sympathique et poli.. Le personnel est très poli et toujours disponible. De la réception au bar de l'hôtel et à la piscine. Serveurs très bien disposés et toujours très polis. Le personnel du spa et de la piscine est très serviable. Je réitère l'éducation car ce n'est pas une mince affaire, En fait, je pense que c'est presque fondamental. Nous reviendrons bientôt pour profiter encore d'un peu de repos et de détente.
Milena.a
Le 27/06/2021 à 20:53
Nous sommes restés un week-end pour mon anniversaire... que dire... tout le monde était exceptionnel ! De Valerio qui m'a suivi du début à la fin, la cuisine était divine, la propreté impeccable, le personnel excellent, alors que dire du spa, de la piscine, de l'hôtel, du jardin, le tout soigné dans les moindres détails ! 5 étoiles bien méritées ! Nous reviendrons certainement, c'est promis ! Merci encore pour tout !
Emanuele.p
Le 09/06/2021 à 23:09
J'ai séjourné dans cette propriété la semaine dernière. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé sans le serveur Stefano qui a gâché la tranquillité et la sérénité que chaque structure devrait garantir. Le technicien du spa, sauveteur GIANLUCA était FABULEUX ET PROFESSIONNEL...UNIQUE !
Terme.i
Le 02/06/2021 à 20:23
Nous avons réservé un massage d'une heure à l'Hôtel Fiuggi Terme Resort le 1er juin 2021 et ce fut une expérience exceptionnelle. Personnel très gentil et serviable. Chambre avec jacuzzi super propre, hygiène absolue, masseurs très experts et polis je recommande à tout le monde d'y aller.
Daniele.l
Le 06/12/2020 à 12:27
Établissement accueillant avec un personnel très serviable. Chambre bien meublée et propre. Restaurant haut de gamme attentif aux intolérances alimentaires. Le spa, on se sent vraiment bien.
Michelle.u
Le 02/12/2020 à 19:09
J'ai utilisé le bonus vacances et je dois dire que j'ai hâte d'y retourner ; tout le monde était très sympathique et serviable, sans parler du forfait bonus où tous les repas pendant 3 jours étaient inclus, ainsi qu'un forfait spa et massage. Vraiment une belle expérience.
Errico.o
Le 31/10/2020 à 23:53
Personnel amical et serviable vraiment exceptionnel, service de spa très relaxant et excellent pour se déconnecter de la routine habituelle. Dîner à l'hôtel à ne pas manquer. Hautement recommandé
Natalina.r
Le 25/10/2020 à 13:51
Je fréquente cet hôtel depuis des années. J'ai toujours été bien. Cette fois, j'ai trouvé le SPA amélioré (tout fonctionnait), mais l'eau de la piscine était glacée. J'ai signalé le problème au responsable, mais la situation n'a pas changé. Péché!
Liliana.
Le 13/10/2020 à 08:08
Le personnel était sympathique et la chambre 114 était chaleureuse et propre. Les serveurs étaient très sympathiques au petit-déjeuner et le petit-déjeuner était délicieux. Nous avons réservé sur un coup de tête 2 heures avant de partir et l'hôtel nous a très bien traités. C'est la deuxième fois que nous y allons. Mais à propos du spa Seul le réservoir de sel marin n'était plus aussi salé que la dernière fois, sinon tout fonctionnait maintenant. Les filles m'ont confirmé qu'il y avait du sel marin dans la petite baignoire mais j'avais l'impression qu'il manquait. Mon partenaire et moi sommes revenus chercher cette petite baignoire avec de l'eau très chaude à environ 37° y compris le sel marin. Mais on n'a plus trouvé la même chose Nous reviendrons. mais Nous espérons trouver la baignoire au sel marin .salato :))
Antonio.i
Le 30/08/2020 à 15:57
L'hôtel est situé juste à l'extérieur de la ville de Fiuggi et dispose d'un grand parking pour les clients. L'établissement dispose d'un restaurant qui propose un petit-déjeuner buffet (sucré et salé), un déjeuner et un dîner ; si vous optez pour la pension ou la demi-pension, vous disposez d'un menu fixe (entrée, plat, plat, fruit et dessert) avec boissons à payer séparément. Les chambres sont confortables, propres et disposent d'une télévision, de la climatisation et d'un sèche-cheveux. Pour accéder au spa, vous devez utiliser la clé de la chambre dans l'ascenseur et vous rendre à l'étage -1 ; le centre de bien-être propose : douches émotionnelles, bain turc, sauna, biosauna, parcours Kneipp, piscine aux sels de la Mer Morte, piscine avec zones d'hydromassage et transats pour se détendre.
Sara.i
Le 10/08/2020 à 18:36
Bel hôtel à Fiuggi Terme, d'après ce que nous avons vu, c'est probablement le plus beau de la région ! Les chambres propres et parfumées, bien rénovées, la piscine et l'espace extérieur où l'on peut également manger sont également magnifiques. Intérieur très élégant. Il comprend un spa pas trop grand mais bien organisé et relaxant, avec un personnel compétent. Ils ont tous été très gentils et suite à un petit oubli de leur part, ils nous ont offert le dîner, la piscine et toutes les boissons que nous avons pris pendant notre séjour ! Nous reviendrons certainement, fortement recommandé.
Francesco.i
Le 02/08/2020 à 11:01
Hôtel modeste. Structure des années 80 mais bien entretenue. SPA fonctionnel mais avec certains points d'hydromassage qui ne fonctionnent pas. Les points sensibles sont malheureusement liés au dîner. Le premier semblait précuit. Verre de vin (Cesanese selon le Maitrè) un peu pauvre. Je pense que le manque d’attention porté à ces détails est dû à l’urgence Covid. Je ne donne pas 3 étoiles pour les inciter à faire attention aux détails.
Ubaldo.i
Le 28/06/2020 à 13:39
Un endroit charmant. Tout a été pris en charge dans les moindres détails et le personnel était vraiment courtois et compétent. De plus, il est très bien situé par rapport au spa et au centre de Fiuggi. Je n'ai pas fait de mon mieux uniquement parce que ce moment post-covid se caractérise par la non-fonctionnalité de la climatisation. Nous avons souffert de la chaleur la nuit. Des moustiquaires aux fenêtres auraient suffi. Quoi qu'il en soit, une excellente expérience.
Raffaele.r
Le 14/06/2020 à 19:48
Je viens de rentrer et je dois dire que je me sens déjà malade... un week-end fabuleux ma femme et moi y avons passé notre anniversaire de mariage et je dois dire que tout était parfait spa massages cuisine et personnel très sympathique... un merci spécial va à tout le personnel en particulier à Valerio Luca et Fabiana.... Merci pour tout, nous vous reverrons très bientôt ❤❤
beatrice.a
Le 20/02/2020 à 19:56
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 jours et je dois dire que j'ai été très déçu. Nous avons passé plus d'une heure à attendre que les chambres soient prêtes. A partir de 14h, nous avons pu utiliser la chambre et le spa à partir de 15h30. Mais en laissant de côté ce qui peut aussi arriver, j'ai été très ennuyé par l'odeur nauséabonde des serviettes qui se trouvaient à l'intérieur de la chambre, sans parler des peignoirs pour utiliser le spa. Minable! Le spa était très agréable même si certaines pièces ne fonctionnaient pas.
stefania.o
Le 17/02/2020 à 14:53
Belle structure même si un peu vieillotte, excellent accueil et excellentes prestations. le restaurant propose des plats de qualité et un large choix. Le spa est très grand et confortable, peut-être trop fréquenté les après-midi de semaine.
Alessandro.o
Le 08/02/2020 à 14:28
J'étais là pour le travail. Je me suis très bien retrouvé, chambres propres et accueillantes, excellent dîner avec apéritifs buffet, premier et deuxième plats servis et buffet de desserts. Les espaces communs sont également magnifiques. C'est un hôtel convivial pour les vélos. Je voudrais définitivement encore rester ici
Luca.a
Le 19/01/2020 à 13:31
Personnel sympathique et serviable. La chambre était confortable et de bonne taille pour deux personnes. Le spa était modeste, deux piscines et trois saunas/bains turcs en tout. Offre prise avec Groupon, en fin de séjour ils nous ont demandé de payer la taxe de séjour et le kit, chose non expressément écrite dans la promotion.
FranCesco.o
Le 09/11/2019 à 22:56
Pas à la hauteur d'un quatre étoiles, les chambres sont assez vieilles, on remarque tout de suite que le mobilier est vieux. C'était peut-être une coïncidence mais les rideaux de ma chambre étaient tous déchirés et cachés par les stores. Le linge n'était pas neuf mais assez usé, surtout dans la salle de bain, le linge était décidément médiocre pour un hôtel quatre étoiles. Disons qu'une étoile en moins n'aurait rien changé. Je ne reviendrais certainement pas ici.
Cristina.i
Le 05/11/2019 à 21:16
Nous sommes très bien restés. J'ai opté pour un forfait week-end complet pour deux personnes avec petit-déjeuner, déjeuner, dîner et spa. La partie restaurant est correcte. Plats suffisants. Riche buffet d'entrées (peut-être un peu répétitif, mais bon). Petit déjeuner très copieux. Il y a vraiment de tout. Le café fait maison avec des machines laisse un peu à désirer. En tout cas nous avons passé un très bon moment. Petit spa mais il y a tout ce qu'il faut pour se détendre. Structure avec un grand potentiel pour le grand parc dont elle dispose. Piscine extérieure, 2 courts de tennis et autant de courts de paddle. Possibilité de louer des vélos complets et personnel super sympa
Marco.a
Le 02/11/2019 à 22:57
J'ai offert à ma partenaire une entrée au spa avec massage le jour de son anniversaire. ...l'hôtel est très beau, le spa est très bien entretenu...nous nous sommes vraiment beaucoup détendus. Le personnel, gentil et préparé, fait la différence. Ils prennent soin du client et essaient toujours de faire de leur mieux.
Un merci spécial à Roberto et Valerio qui sont les personnes avec lesquelles nous avons été le plus en contact.
Je recommande cet endroit
Claudia.a
Le 22/10/2019 à 18:36
Au-delà de la qualité de la chambre qui n'était pas exactement un quatre étoiles, notamment en raison de la présence de punaises de lit à l'arrivée, le service que nous avons reçu au SPA était tout simplement absurde. Nous arrivons et la réceptionniste nous prévient que le niveau de chlore a augmenté et que cela aurait pu nous causer une petite brûlure aux yeux, mais que cela n'aurait posé aucun problème pour notre santé. L'expérience dans la piscine était donc tout sauf relaxante, car les brûlures aux yeux et à la gorge étaient si insupportables qu'au lieu de profiter des 3 heures de SPA, nous nous sommes enfuis après la première heure et demie. Malheureusement, cela ne s'est pas arrêté là, car le soir même, en plus du malaise général (moi et mon copain) dû à une exposition trop importante au chlore, j'ai également eu une crise respiratoire due à une intoxication au chlore. Nous n'avons pas été les seuls à nous en plaindre le lendemain matin, à tel point qu'une dame s'est même retrouvée dans la nuit aux urgences où on a dû lui administrer de la cortisone. L'expérience dans cet hôtel a donc été TRÈS NÉGATIF, tant au niveau de l'expérience directe qu'au niveau de la gestion du problème, avec l'indifférence de tous les employés.
a...
Le 13/10/2019 à 20:41
Spa très agréable même s'il est un peu petit. Personnel sympathique et serviable. Le prix est une inconnue. Le site Internet indique 35 € par personne pour le samedi avec deux plages horaires disponibles (09-16, 16-22), tarif confirmé lors de la réservation téléphonique. A la réception cependant, ils demandent 40 € par personne et en demandant des explications on me répond que les prix ont augmenté car un snack est proposé et il est possible d'utiliser le spa toute la journée sans créneaux horaires. Tout est cohérent mais les prix et conditions changent seulement 2 jours après ma réservation sans même me prévenir ? Je recommande d'améliorer les vestiaires, ils sont trop petits, tous les casiers invités sont situés à l'intérieur du vestiaire qui n'est rien d'autre qu'une petite pièce avec un tabouret, ce n'est pas le meilleur pour se déshabiller complètement devant d'autres femmes et dans un tel un petit environnement.
Claudio.a
Le 12/10/2019 à 14:28
La SPA est toujours restée la même, les règles d'engagement ont changé par rapport aux saisons passées. En regardant sur le site, vous constaterez que l'entrée coûte 30,00 € par personne pour la demi-période journalière (matin ou après-midi). J'ai appelé pour réserver et ils m'ont dit que l'entrée quotidienne pour le samedi était de 35,00 €. Surprise des surprises, à l'entrée j'ai découvert et payé 45,00 € par personne. Je me demande quelles autres surprises je pourrai trouver à l'avenir ?? Le temps nous le dira
Sue.o
Le 13/09/2019 à 08:36
Nous séjournons en groupe avec Léger Travel. Notre chambre est propre et confortable, même si la douche est très petite. Nous avons un balcon donnant sur le hall. Une bouilloire est dans la chambre, pas de thé ni café fournis vous pouvez acheter un pack pour 8 euros. Le personnel est sympathique. Petit-déjeuner buffet continental, viennoiseries, viandes et fromages. Nous n'avons pris qu'un seul repas du soir dans notre hôtel, ce qui était correct, mais après 36 heures de trajet en autocar, j'aurais mangé n'importe quoi. Le personnel est sympathique. À quelques pas des commerces, cafés et bars de la ville. C'est une charmante ville. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Gio.
Le 05/09/2019 à 08:08
Peu d'entretien pour une si grande structure. Ils pourraient aussi travailler plus dur car le lieu a son potentiel. Le spa n'est plus ce qu'il était les années précédentes. J'ai trouvé que l'eau stagnait dans le petit bain à remous et que les lumières ne fonctionnaient pas. La grande baignoire disposait de quelques hydromassages fonctionnant en alternance. L'ascenseur est défectueux si quelqu'un d'autre l'appelle, les portes non équipées de photocellules se ferment et vous frappent lorsque vous entrez et se rouvrent ensuite seulement.
pierluigi.i
Le 31/08/2019 à 14:50
Excellent rapport qualité prix, personnel sympathique. Pour ceux qui aiment faire du sport, en plus du magnifique spa, où l'on pratique également des massages, il y a des courts de paddle et de tennis et une piscine extérieure semi-olympique. Le petit-déjeuner véritablement pharaonique. Conseiller
Maria.e
Le 28/08/2019 à 11:11
Le personnel était courtois et serviable dès l'instant où nous les avons accueillis. La structure et les chambres sont meublées de manière simple mais très agréable. Le nettoyage est très minutieux. La nourriture est bonne et le service au bord de la piscine est remarquable, compte tenu de la disponibilité et du souci du détail du personnel, amplifiés par l'aménagement des kiosques sur la pelouse. Personne ne nie jamais un sourire ici. Sans oublier la gentillesse des filles du spa ! Je le recommande et j'y retournerais certainement !
Martina.a
Le 19/08/2019 à 22:31
J'y suis allé à cause d'un colis. Le personnel à l'intérieur était très sympathique et gentil, les chambres étaient propres, avec une télévision à l'intérieur avec Sky, un minibar et une excellente climatisation. Le spa est magnifique, à l'intérieur il y a des lumières et de la musique relaxante, c'est peut-être parce que je suis esthéticienne et que j'y fais attention, nous avons eu un massage du dos individuellement et le lendemain un massage et un gommage en couple à base d'excellent chocolat, les filles nous sommez incroyables. Le spa était très propre, pour entrer dans le sauna et le bain turc, il fallait une serviette à poser, donc très hygiénique. Le petit déjeuner était très copieux pour le sucré, un peu moins pour le salé. Nous reviendrons certainement.
Monia.e
Le 07/07/2019 à 21:33
Nous avons séjourné dans une très belle piscine extérieure où nous avons toujours passé un bon moment et aujourd'hui, le 7 juillet 2019, nous avons immédiatement eu 8 heures de musique forte, également de mauvaise nature. De nombreuses personnes se sont plaintes et ont quitté la piscine au bout d'un moment malgré les demandes de baisser le volume. De plus, le type de clientèle était plus adapté à un climat de quiétude qu'à un climat de concert de rock. Il serait plus approprié de gérer la piscine de manière plus professionnelle.
Andrea.a
Le 02/07/2019 à 15:14
Honnêtement, nous n'avons pas trouvé un très bon accueil, mais dans sa petite mesure, le spa était sympa. Arrivés avec 30 minutes de retard sur les plages horaires autorisées au spa, ils ne nous ont pas permis de récupérer ces minutes (il n'y avait que nous dans le spa), car ils nous ont appelés même 10 minutes avant la fin du temps imparti ! Nous avons demandé un massage et on nous a dit que le masseur avait un engagement... des choses vraiment inouïes.
Ilaria.o
Le 02/07/2019 à 08:33
J'étais dans cet endroit il y a un an et demi et j'ai passé un bon moment avec tout, mais cette année j'ai trouvé quelques changements, j'y suis allé le 29 juin, tout d'abord, vous ne pouvez pas prendre de photos ni utiliser votre téléphone portable le spa, absurde. Qu'est-ce que j'avais fait il y a un an et demi. Puis en ce qui concerne le restaurant..... là aussi un changement total je crois aussi du chef à ce stade. Donc menu fixe..... ce qu'ils auraient dû me dire avant. Puis 30 euros par personne, dont une simple assiette de tortellini à la tomate et un deuxième plat de jarret de veau qui avait un goût épouvantable. Et des pommes de terre au four. J'avais mon caniche, ils ont eu la gentillesse de nous offrir la terrasse, je lui ai demandé s'ils pouvaient lui donner une simple part, mais ensuite quand il a payé l'addition le lendemain... surprise... la part était à 16 euros, quels voleurs ! !!! J'y retournerai plus jamais.
Gaia.u
Le 01/07/2019 à 12:29
Le Spa est super ! L'hydromassage est spectaculaire, la musique et les couleurs lui confèrent une ambiance magique... Le thé est également délicieux. Le sauna est impeccable, modulable, de style traditionnel, le bain turc est bien organisé, les transats moelleux et nombreux. Le seul défaut c'est la piscine extérieure ! L'eau était sale et en une journée, personne n'est venu la nettoyer correctement même si l'hôtel était bondé.
Ettore.e
Le 01/07/2019 à 09:50
Super. Bel endroit, belles personnes, gentillesse et grand professionnalisme du personnel. Hôtel Resort avec une attention aux détails. Le Propriétaire est présent à tout moment pour donner le « meilleur » à ses clients, en les chouchoutant pour tous leurs besoins. Peu d’HÔTELS peuvent se situer à ce niveau. Merci pour tout et.... à très bientôt
Lorenzo.n
Le 28/06/2019 à 23:12
Personnel serviable et courtois. Nourriture moyenne. Grande piscine extérieure avec 5 couloirs et plongeoir. Grand bain à remous avec une eau à une température d'environ 32 degrés (un peu plus froide que dans d'autres endroits où la température atteint 36/38 degrés). Dans l'ensemble, c'est un endroit relaxant.
Lucia.
Le 23/06/2019 à 13:05
Structure ancienne, la chambre avec parquet et petit balcon..mais meubles et autres choses datés..même le spa est une structure ancienne. Personnel agréable Angélique, la masseuse, professionnelle et très bonne. Déjeuner et dîner... horrible. Mal cuisiné, peut-être que le chef n'était pas d'humeur à cuisiner, mais surtout à re-proposer l'accompagnement s'il n'est pas mangé le soir, le lendemain il est là au buffet. Dessert pitoyable !..belle piscine. S'il était rénové, ce serait mieux que ce qu'ils annoncent !
Andrea.a
Le 10/04/2019 à 16:39
Avis concernant le spa et le centre de bien-être, pas l'hôtel - Expérience pour le moins négative ! Ok qu'un coupon soit utilisé, mais cela ne veut pas dire que les services doivent être médiocres. Tout d'abord, un tiers des fonctionnalités du spa étaient cassées ! Les vestiaires sont également totalement inadéquats pour un spa : petits, exigus, une seule douche, et sans possibilité d'utiliser (comme dans tous les autres spas) du shampoing et du gel douche en portions jetables. Mauvaise surprise à la sortie où soit on nous a fait payer 8€ pour une bouteille d'eau soit on s'est trompé en nous demandant 25,50€ (comptés !!!) pour des dépenses s'élevant à 18€. Ps : inexactitude même lors de l'accès où ils nous ont obligés à signer un formulaire qui incluait le règlement du spa et le profilage marketing en une seule signature ! Violation flagrante du RGPD et de la vie privée des clients qui ont en revanche le droit de choisir, conformément au règlement européen sur la confidentialité, d'être ou non profilés, quel que soit le service acheté.
Flavio.o
Le 07/04/2019 à 23:13
Week-end entre amis. Le personnel est courtois, sympathique et très serviable. Les chambres sont confortables et spacieuses, le petit déjeuner riche et varié. Le Spa est propre mais laisse à désirer car il présente quelques problèmes dus au peu d'entretien et un peu bruyant (mais ce sont les visiteurs donc ce n'est pas la faute de la structure). Globalement il mérite mieux mais je ne donne que 3 étoiles pour les problèmes évoqués ci-dessus. PS : ajouté le 11/04 - j'ai oublié de préciser que les massages sont paradisiaques.
Valentina.u
Le 07/04/2019 à 20:19
Mon partenaire et moi sommes venus le 5 avril juste pour le spa de Rome. L'eau des douches émotionnelles était glaciale, la piscine avec hydromassage était à moitié froide... le sauna et le bain turc n'étaient pas à température... Je n'ai pas du tout aimé
Irene.b
Le 17/02/2019 à 21:36
L'un des plus beaux spas que je connaisse. Les fonctionnalités des hydromassages sont nombreuses (celui que j'ai préféré en position assise et le jet pour la nuque). L'hydromassage aux sels de la mer morte était également agréable🤩et je le recommande vivement
Larissa.e
Le 20/01/2019 à 22:13
Parcours spa, valable avec bain turc, sauna finlandais et différents types d'hydromassages cervicaux etc... mais le vestiaire est vraiment petit et inconfortable, il n'y a pas de surface d'appui... il y a deux douches et seulement un sèche-cheveux... donc petit que tu es essoufflé...😧
alessandro.a
Le 20/01/2019 à 20:20
Pour commencer, nous sommes arrivés le samedi 19 janvier et à la vue de la chambre qui n'était pas géniale en termes de style et de goût, c'est certainement subjectif... nous avons vu la salle de bain avec la douche sale de cheveux et de gel douche usagé. Ils ont eu la gentillesse de nous changer de chambre, même si c'était le même style, nous sommes descendus au spa, l'eau de la baignoire principale était tiède, presque froide, les douches ne fonctionnaient pas, le chemin chaud/froid pour les chevilles fonctionnait très mal, l'hydromassage 3 stations sur 6 ne fonctionnait pas. lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, le thermostat de la climatisation était bloqué à 36 degrés et le lit était extrêmement inconfortable car ce n'est pas un lit normal mais une péninsule adaptée à un lit double... que dire, il suffit de simplement avouez que plus qu'un hôtel 4 étoiles et que les prix sont 4 étoiles je dirais un hôtel 2 étoiles je pense que si quelque chose ne me change pas et mon partenaire ne nous reverra plus jamais👍
Errico.r
Le 05/12/2018 à 21:36
Établissement agréable et calme. Excellent personnel de réception, serviable et très poli. Excellentes chambres et propreté. Bon parcours SPA, dommage que la température de l'eau soit froide. 27 décembre 2019
patrizia.a
Le 25/11/2018 à 08:18
Je suis resté avec le forfait smartbox. Hôtel propre, soigné mais honnêtement discret pour 4 étoiles, cela ressemble plus à un 3 étoiles pour le mobilier, je ne vois pas de chambres accueillantes. La chasse d'eau des toilettes de la salle de bain était cassée, l'air chaud ne sortait pas bien dans la chambre. Bon petit déjeuner. Quant au spa agréable et propre, vous pouvez y passer tout au plus un week-end. Les filles qui vous accueillent à la réception du spa sont un peu grincheuses....et les font sourire !!!!! Bon séjour à tous 😉😉😉
Symon.
Le 14/11/2018 à 09:53
J'ai séjourné ici pendant 1 nuit, restez via smartbox. Chambres propres, bien organisées et lumineuses, salles de bain propres, moquette un peu défraîchie mais rien de spécial. Restaurant fantastique et délicieux, serveurs sympathiques et serviables, personnel de l'hôtel serviable et sympathique. Nous sommes également allés au SPA, qui était très agréable et calme (nous y avons séjourné début novembre). On reviendra certainement.
S.
Le 26/10/2018 à 07:46
Environnement spa cosy, calme en semaine. Personnel sympathique. Le week-end, il peut être trop petit car il y a plus de monde. Vestiaires avec seulement 2 douches donc un peu inconfortables. Malgré tout j'y retournerais.
Emanuela.q
Le 28/09/2018 à 18:49
Fantastique. J'ai fait la route du Spa, je l'ai trouvé sur Groupon même avec une réduction ! Pensez à apporter du shampoing car vous pourrez vous y doucher une fois que vous aurez fini. Cependant, vous n'avez pas besoin de serviettes, de chaussons ou de peignoir car ils seront déjà là pour vous.
Giovanni..
Le 09/09/2018 à 15:03
Excellent accueil. Spa, excellent. Nourriture savoureuse Chambres confortables et bien entretenues. Nous venons depuis plusieurs années et avons constaté une situation post-covid nettement améliorée avec un personnel très engagé et arrangeant. L'engagement du propriétaire Valerio est clairement visible et lui et son équipe nous ont fait sentir bien.
Denis.o
Le 07/09/2018 à 13:55
Cet hotel a beaucoup de potentiel dommage que l'entretien n'e soit pas une priorité ,piscine pas chauffé aussi pas de robot pour la nettoyer au quotidien avec un petit dejeuner qui ne reflète pas l'image Best Western
Thomas.i
Le 20/08/2018 à 03:45
Le spa est beau et fonctionnel, le personnel d'accueil très distrait, leur accueil est absolument à revoir. L'hôtel est comme une balle tirée dans le passé. Les vieilles et chères vacances avec les parents, années 70-80 pour la période, étaient luxueuses.
Mariantonietta.e
Le 10/08/2018 à 10:20
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un forfait smartbox. Hôtel très vieillot (comme la majorité des clients🤨) qui mériterait une belle modernisation et une touche de fraîcheur. Accueil discret du personnel ; chambre et salle de bain propres. Le petit déjeuner était bon mais pas trop varié, mais c'était suffisant pour nous. Spa magnifique et très complet dans les services qu'il propose mais, hélas, il a besoin d'être pas mal entretenu. Plusieurs jets d'eau ne fonctionnent pas dans chaque baignoire/douche présente. L'environnement extérieur est très relaxant avec une grande piscine entourée de verdure et des chaises longues avec parasols. Dans l’ensemble, c’est un environnement très relaxant pour passer un maximum de 2 jours à s’évader de la ville.
Florian.e
Le 10/07/2018 à 20:56
Leur chambre sont bien mais leur cuisines un vrai délices
paolo.a
Le 07/07/2018 à 18:12
Je me suis retrouvé dans une pièce désastreuse avec tout le parquet soulevé et recouvert d'un tapis, dû je pense à une ancienne fuite d'eau. De plus, le premier soir, dans le restaurant du dessous, on fêtait un anniversaire avec un groupe live qui, malgré les fenêtres fermées, ne permettait même pas d'écouter la télévision. Il était alors impossible de dormir car ils n'arrêtaient de sonner qu'à 00h45, malgré les plaintes de plusieurs clients à la réception. Alors évitez si vous le pouvez.
Marcello.u
Le 01/07/2018 à 17:58
Malheureusement nous n'avons pas passé un bon moment, eau trouble, je me suis gratté avec une sortie d'hydromassage car il manquait la buse en plastique, des carreaux se sont détachés du fond et on les retrouve entre mes orteils, j'ai été repris par une hôtesse car mon fils il m'a appelé d'une voix un peu forte (et ça va) quand ma femme s'est retrouvée dans le sauna avec un couple en chaleur et a dû sortir. Sur le site ils parlent d'une piscine extérieure incluse mais ensuite sur le site ils le disent. vous qu'il y a un supplément de 10 euros par personne. Prix restauration (presque comme un hôtel Hilton) J'ai acheté le forfait illimité sur Groupon avec l'ajout de la troisième personne (sur les images de l'offre cela paraissait immense) mais au bout de seulement 3h nous sommes partis car nous avions déjà tout fait 7 fois. Si je pouvais demander un remboursement, je le ferais certainement.
Shay.t
Le 26/06/2018 à 18:03
Pas aussi impressionnant que sur les photos. De plus, l'équipe de nettoyage laisse à désirer (et quelques poils sur le mur de la salle de bain). J'ai également trouvé une pièce de monnaie sur le sol et je l'ai laissée là pour voir si elle avait disparu. Au bout de 2 jours, il semble que les sols ne soient pas nettoyés. Le petit déjeuner fait également ridiculement défaut. Les gâteaux, yaourts aux fruits et croissants sont abondants. En revanche, les légumes, les fromages et la charcuterie font cruellement défaut et sont de mauvaise qualité. Aujourd'hui, par exemple, tous les légumes n'étaient pas servis beaucoup après l'heure du petit-déjeuner, et comme je devais partir tôt, je n'en ai jamais eu. Pas super impressionné par ce best western.
Riccardo.u
Le 23/06/2018 à 21:34
Nous avons séjourné ici grâce à un coupon de réduction, personnel très gentil, structure belle et calme, nous sommes entrés dans le spa où il y avait beaucoup de choses, la grande piscine avec divers hydromassages, diverses douches, sauna, bain turc, seul le chemin ne l'a pas fait. Je ne travaille pas avec émotion. Il y a un transat à disposition, de l'eau et une très bonne tisane. Il y a la possibilité de prendre une douche à la fin (apportez votre shampoing) et la possibilité de déjeuner dans la structure avec pizza, toasts ou salades, à des prix pas trop élevés ! Absolument recommandé !
Paolo.i
Le 16/06/2018 à 23:55
Hôtel discret...Accueil à la réception un peu déroutant, garçon peu clair, et lent à accepter. Chambres discrètes, bonne propreté, salle de bain discrète. Pas mal étant une structure ancienne. Je continuerai mon séjour et je vous en dirai plus. ( 23h30) (15h00) Petit déjeuner buffet un peu sommaire, mais finalement suffisant pour ce qui était disponible. Serveurs serviables et gentils, terrasse du petit-déjeuner avec une belle vue, très relaxante. Moment SPA je dirais très satisfaisant, propre, relaxant, sauna, bain turc, hydromassages divers, je dirais très sympa. Personnel sympathique et serviable. Salle de sport inexistante. Nous avons déjeuné et je dirais que nous avons été satisfaits à 80%, même s'il n'y a pas de chef étoilé mais il s'est montré discret. Je recommande la structure toute l'année, pour se détendre et se déconnecter de la grande ville, pas plus d'une nuit et deux jours.
Maestra.o
Le 29/05/2018 à 18:20
Zéro sérieux j'ai appelé pour 2 chambres sur 2 ils m'ont dit qu'il y avait de la place ils devaient m'envoyer le mail le matin avec un sms ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de chambre j'ai appelé une 3ème personne il m'a dit qu'ils avaient un événement organisé 5 mois avant 😳 mais je dis que vous plaisantez les gens 3 à la réception et 2 ne savent pas que le 3 décembre tout est plein en regardant sur le PC car j'ai attendu sur le portable qu'ils vérifient s'il y avait des chambres à être les clients ça prend du temps x les perdre c'est un souffle de patience il y a d'autres hôtels je suis désolé j'étais votre client et j'ai beaucoup de messages que j'ai envoyé dont la femme qui m'a parlé du colis qu'elle avait reçu de votre part je suis désolé Je vais en faire une mauvaise, de la pub parce que t'es pas sérieux x Rien
Gabriele.a
Le 23/04/2018 à 22:06
Je suis allé au spa en tant qu'invité. Beau, accueillant, le personnel était gentil et courtois. Tout est parfait. . . jusqu'à ce qu'il y ait un maximum de 10 personnes, puis ça a commencé à se remplir, les sièges n'étaient plus suffisants et il y avait beaucoup de bruit, donc c'était impossible de se remarier.
Daniele.
Le 08/04/2018 à 21:23
Après avoir lu les critiques, je m'attendais à plus de négativité. L'hôtel possède son propre style vintage mais très raffiné. Les chambres sont spacieuses tout comme la salle de bain. Téléviseur LED de bonne taille. Le SPA n'est pas immense et un peu fréquenté l'après-midi mais les transats sont toujours disponibles et le sauna, le bain turc et les douches ne sont jamais bouchés. Les piscines ont 2 températures différentes, une chaude et une un peu moins et comme la température dans le Spa est trop chaude (une note négative), il est également agréable qu'il fasse plus frais. Restaurant de bonne qualité, nous étions en pension complète avec menu fixe. Serveurs très gentils. Bon petit déjeuner. 198 euros une nuit pour 2, Spa illimité le samedi après-midi et le dimanche matin jusqu'à 12h, pension complète, dîner, petit-déjeuner et déjeuner, je dirais que c'est un excellent prix.... vraiment satisfait
Francesco.i
Le 17/03/2018 à 22:03
Nous sommes allés à cet endroit en utilisant un forfait smartbox. Nous avons été globalement satisfaits de la prestation (séjour + SPA). Les seuls bémols sont les douches émotionnelles qui ne sont pas des meilleures et le parcours chaud-froid qui arrive à hauteur de pieds.
Francesco.i
Le 16/01/2018 à 19:18
Hôtel avec des chambres propres et bien insonorisées, personnel serviable et courtois notamment Danilo à la réception qui nous a très bien accueilli ! Spa fantastique, beau et propre ! Le personnel du Spa était très gentil et courtois. Petit déjeuner copieux...bref, je reviendrai et je le recommande vivement !
davide.n
Le 12/12/2017 à 10:27
Bonne structure. Chambres bien entretenues. Spa magnifique et bien équipé. Petit déjeuner varié et copieux. Week-end complètement relaxant. C'est la deuxième fois que j'y séjourne et je ne peux que confirmer l'expérience agréable.
Nick.o
Le 22/11/2017 à 10:12
Même si quelques ajustements au parc thermal ne feraient pas de mal, ce fut une journée magnifique et relaxante. Il y a une grande piscine intérieure chaude, 2 saunas, un bain turc, de l'eau et des tisanes. Kit serviettes et chaussons inclus. Piscine extérieure fermée en novembre.
Dario.e
Le 19/10/2017 à 18:03
J'ai acheté une Smart Box et l'agence de voyages a réservé les chambres et la réservation a été confirmée. Deux jours avant le départ, un mail arrive à l'agence indiquant que les chambres n'étaient plus disponibles. Naturellement, notre agent a immédiatement appelé l'hôtel pour lui demander des explications et Mme Cristina, en tant que directrice, a d'abord inventé des excuses incroyables, puis, suite aux appels téléphoniques incessants de notre agence, elle a raccroché plusieurs fois de manière grossière et vraiment indescriptible. . . Permettez-moi de commencer par dire que j'ai déjà été client de cet hôtel et que je ne m'attendais pas à un comportement aussi peu professionnel.
Barbara..
Le 14/10/2017 à 17:32
L'hôtel est très grand avec un style classique, mais il aurait besoin d'être rénové, j'ai pensé que ce serait mieux. J'ai mis 4 étoiles pour le très beau Spa, une grande piscine avec différents types d'hydromassages, une petite piscine de thalassothérapie puis un sauna, un bain turc etc., bien entretenu, propre et avec des transats pour se détendre, pour compléter la vue sur la verdure du parc avec grandes baies vitrées.
adriana.b
Le 11/09/2017 à 19:02
Nous sommes restés une nuit, bonne expérience, spa sympa, juste un peu bondé, petit déjeuner excellent, très copieux. Bonne chambre dans l'ensemble, mais pourrait être améliorée... J'enlèverais la moquette (pas très propre). Belle propriété dans l'ensemble, j'y retournerais.
L...
Le 27/08/2017 à 20:11
Structure avec quelques années de retard et ça se voit mais dans l'ensemble, c'est toujours des chambres très accueillantes, propres, spacieuses et équipées de tout le confort. Convient aux couples de tous âges !, ainsi qu'à la famille. La cuisine m'a laissé un peu perplexe mais étant dans le secteur je suis peut-être trop sévère dans mon jugement. Le buffet du petit déjeuner est riche et varié. Personnel attentionné et serviable. Le SpA est un petit paradis et l'offre de massages (payants) est satisfaisante, à mon humble avis. Petits applaudissements : malgré la difficulté d'approvisionnement en eau, aucune gêne n'a été ressentie. Informé.
Laura.o
Le 10/08/2017 à 18:23
Nous sommes venus profiter d'une smartbox avec un programme bien-être, nous n'avons eu aucun problème pour réserver la chambre. La structure dispose d'un grand parking, d'une piscine, les chambres sont bien meublées, propres et confortables. Le personnel est accueillant et serviable. Le SPA situé dans l'hôtel est grand, bien structuré et propose un parcours varié comprenant des saunas, des bains turcs et des piscines avec de nombreux types d'hydromassage, le personnel est très gentil et serviable. En payant un supplément et en disposant de la chambre nous avons pu prolonger nos vacances de quelques heures tout en profitant du SPA. Pour nous, cela vaut vraiment la peine de le répéter.
Donatella.r
Le 07/07/2017 à 00:17
Ils ont un Spa dont peu de gens peuvent se vanter d'avoir, un parcours avec des douches émotionnelles qui vous mène directement au sauna ou à un autre sauna à l'extérieur duquel se trouve une salle avec de la vapeur d'eau fraîche (jamais trouvée dans d'autres hôtels) une piscine avec tout type de hydromassage : plantaire, corps total ou pour zones spécifiques. À cela s'ajoute une piscine extérieure bien entretenue de 25 mètres de long. Le personnel est galant et à la hauteur de la structure. Même si j'étais un invité avec un prix avantageux, nous avons été traités comme des clients normaux (ce qui arrive rarement !), ce qui me fait définir la structure des étoiles que je lui ai attribuées comme optimale.
Danilo.o
Le 19/06/2017 à 18:36
Invité du SPA pour une demi-journée. Une expérience agréable avec un personnel amical et courtois, il propose différents types de douches émotionnelles, deux saunas, un bain turc et un hydromassage au sel de la mer morte, ainsi qu'une piscine avec différents types d'hydromassages, ainsi qu'une piscine extérieure. À l'étranger, il y a aussi un kiosque proposant de très bonnes pizzas cuites au four et un service de restauration. Informé.
Samanta.i
Le 06/05/2017 à 17:31
Ce fut un séjour fantastique, le personnel parfait, très accueillant et professionnel, le lieu enchanteur, les paysages à couper le souffle... Le spa est une structure à apprécier du début à la fin, très complète, le seul regret est que tout l'hydromassage ne soit pas complet. les jets ils travaillaient et la tisane était générique. Pour le reste très satisfait, fortement recommandé !!!
Cecilia.u
Le 05/05/2017 à 21:32
C'est un bel hôtel quatre étoiles, proche du centre de Fiuggi (si vous avez une voiture). Réceptionnistes très gentils et gentils, excellent service de chambre. Beau Spa, pas très grand, mais assez sympa. Les chambres Deluxe sont magnifiques avec une vue imprenable. Nous avons passé un bon moment.
Antonio.a
Le 04/12/2016 à 16:33
Je suis allé dans cette propriété pour passer 3 heures au spa. J'ai trouvé un environnement agréable et très bien organisé !, mis à part les vestiaires qui à mon avis étaient trop petits en espace, ainsi qu'un peu lâchés. Je n'ai pas compris pourquoi il était interdit d'apporter son téléphone dans le spa !
Christian.o
Le 04/12/2016 à 12:53
Le tout très sympa, SPA agréable et accueillant, personnel courtois et attentif aux explications du programme bien-être, chambres très grandes, un peu pas très propres niveau poussière ! J'ai été déçu par les douches émotionnelles, quand j'y suis allé je n'ai pas pu les prendre car elles ne fonctionnaient pas. Toujours aussi mignon
fabrizio.a
Le 23/10/2016 à 18:41
Structure accueillante, chambres confortables, petit déjeuner à la hauteur de l'hôtel même s'il manquait cette fois les fameux beignets typiques du coin. Personnel qualifié très sympathique et discret. SPA bien entretenu malgré la forte présence de clientèle. Un endroit pour passer un week-end régénérant.
Gennifer.i
Le 20/09/2016 à 22:11
Beau spa et personnel très sympathique et toujours serviable Les douches émotionnelles n'ont jamais fonctionné pendant les 3 jours où nous sommes restés, l'eau de la piscine était toujours froide et attention aux éclats des petites mosaïques détachées que l'on retrouve au fond de la piscine. Les vestiaires sont beaucoup trop petits, si plus de 3 personnes rentrent, on ne peut plus bouger. La période la plus chargée est à partir de 17 heures, donc si vous voulez vous détendre, il est préférable de le faire le matin. Dans l'ensemble, c'était très agréable et je le recommanderais sans hésiter.
Andrea..
Le 11/09/2016 à 18:48
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme grâce à Groupon. Je suis désolé mais je ne peux pas donner 5 étoiles : le spa, qui devrait être la partie la plus importante d'un hôtel à Fiuggi, était rempli de monde. Des choses que vous devez traverser à coups de coude. Beaucoup de bruit, des gens criant fort, des gens portant des pantoufles dans le sauna et même dans l'eau et la pauvre fille du personnel enlevant constamment les serviettes des sièges des gens impolis qui prennent place comme si nous étions sur la plage. Impossible de se détendre ainsi ! certaines connexions des différents équipements du spa ne fonctionnaient pas. Le hammam était tiède. Les deux saunas sont cependant ok. J'ai aussi été surpris de constater que, pour un groupon de 120 euros qui comprend le dîner, on m'a demandé quelques centimes pour une bouteille d'eau. Nous sommes à Fiuggi ! Ce qui est drôle, c'est que l'eau servie à table n'était même pas Fiuggi.
Roberto.a
Le 23/07/2016 à 11:34
Hôtel situé juste en dehors du centre ville mais accessible en quelques minutes à pied. Chambres propres et bien rangées. Mobilier pas trop moderne. Service courtois et ponctuel. Accès pratique au Spa et service Spa très professionnel. Le Spa est bien entretenu et très relaxant
Loyal.a
Le 29/06/2016 à 20:10
Nous avions réservé deux jours spécialement pour le centre de bien-être, nous nous sommes retrouvés à partir tôt à cause de la mauvaise gestion du centre. Dans un petit espace, il y avait beaucoup de gens qui criaient et faisaient tout sauf se détendre, de l'eau éclaboussait partout, une chose honteuse qu'on appelle un spa.
Antonio.e
Le 18/04/2016 à 09:23
Hôtel très confortable, bien rangé et propre, chambres très bien entretenues et élégantes ; personnel très gentil et accueillant; spa spacieux comprenant : 2 baignoires (une petite aux sels de mer noirs, une grande adjacente avec plusieurs modes d'hydromassage), un sauna finlandais, un biosauna, un bain turc, des douches émotionnelles ; tout le nécessaire pour l'accès est fourni (peignoir, serviette, casquette) et en plus des tisanes et limonades sont servies. Seul défaut : petit vestiaire avec une seule douche, il faut donc attendre patiemment son tour, de plus il n'y avait pas de gel douche.
Gaia.e
Le 17/04/2016 à 06:44
Spa fantastique ! Malheureusement, certaines colonnes d'hydromassage ne fonctionnaient pas, mais sinon nous avons passé un très bon moment. Le seul défaut était le chauffage de la chambre (116) qui ne descendait pas en dessous de 29 degrés ! Personnel qualifié et sympathique. Je le recommanderais volontiers à mes amis !
Luca.s
Le 17/04/2016 à 06:43
Très bel endroit, personnel élégant et hospitalier. Dommage pour la chambre avec plusieurs défauts, dont le manque d'échange d'air aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre (à 5 heures du matin il faisait 29 degrés et je n'ai résolu le problème qu'en ouvrant la fenêtre, avec une plage de température d'à moins 20 degrés) et la vue sur l'évacuation de la cuisine. Les serviettes sentaient mauvais et ils nous ont apporté un kit vide (mouchoirs en papier). Le spa est très agréable, juste deux bains à remous cassés.
Annalisa.g
Le 29/07/2014 à 10:24
Hôtel absolument inadapté aux familles avec enfants de moins de 14 ans. Au moment de la réservation, on nous a dit qu'il y avait une piscine extérieure et intérieure et c'est pour cette raison que nous avons procédé à la réservation. Dommage que si la piscine extérieure était inutilisable à cause du mauvais temps, nous ne puissions pas utiliser la piscine intérieure avec les enfants (8 mois et 13 ans) car elle fait partie de l'espace bien-être. Mon conjoint et moi n'avons pu faire aucun soin car c'était pendant la période où les enfants pouvaient accéder au centre de bien-être (de 9h à 10h du matin) où le ménage avait lieu... honnêtement si je dois voir la dame qui nettoie, je reste chez moi.....de toute façon....tous les services étaient fermés...bain turc, sauna, massages et tout le reste. Dans les autres moments de la journée où mon partenaire et moi pouvions accéder à l'espace bien-être, il n'y avait personne pour s'occuper des enfants... un service de baby-sitting... un espace équipé pour qu'ils puissent jouer.... rien !!! ! séjour inutile et insatisfaisant...smartbox dépensé inutilement car nous ne pouvions rien utiliser !!!!
- 🏪 Gelateria Tutobon (40 Avis)
- 🏪 Hotel Dalla Serra - Marilleva Trentino (175 Avis)
- 🏪 Glass House & SPA - DCA Certified (12 Avis)
- 🏪 Le Perle (45 Avis)
- 🏪 Troppo Napoletani Monza (207 Avis)
- 🏪 Zuara9Room Rimini (53 Avis)
- 🏪 Alfa Romeo Caffè e Bistrò (1 Avis)
- 🏪 Hotel Monastero Valledacqua (218 Avis)
- 🏪 Albergo Della Regina Isabella (428 Avis)
- 🏪 Ristorante Montecristo (354 Avis)
💬 MERCI infiniment pour votre gentillesse, votre rapidité, votre sourire, votre habileté et votre patience à pouvoir servir plus de 90 glaces à autant d'enfants gourmands et affamés en peu de temps !!! MERCI!!!
💬 Hôtel confortable à côté du téléphérique Marilleva 900 et à côté de la gare. Bon service, nourriture et spa, nous avons tout aimé.
💬 Je me demandais comment les personnes qui avaient écrit des critiques enthousiastes avaient réussi à vivre cette belle expérience. Moi par contre j'ai essayé de réserver par tous les moyens sans succès, le seul moyen qui était proposé était d'appeler et évidemment je l'ai fait : premier appel numéro inexistant, deuxième appel une demoiselle me répond et pendant que je lui demande pour information la ligne (je m'attendais à être contacté mais non, il ne l'a pas fait), troisième appel ils me disent que pour obtenir les informations demandées je dois laisser mon nom, mon numéro de téléphone et mon email, parfait je laisse mes coordonnées avec téléphone et adresse email mais j'attends toujours d'être contacté. Je me sens obligé de remercier M. Giorgio qui m'a appelé après quelques jours et m'a gentiment expliqué la raison de la confusion, qui ne doit certainement pas être attribuée à la structure, la gentillesse avec laquelle il a répondu à mes questions a littéralement changé mon attitude. il y aura certainement l'occasion de vivre cette expérience.
💬 Très propre et très fonctionnel. plage a 300 mètres (et c'est vrai) et vraiment magnifique ! Seul bémol : manque un peu de chaleur / convivialité : aucune décoration. Éclairage que par spots à LEDs au plafond..pas de lampe de chevet par exemple Nous y avons passé un très bon séjour
💬 Très bonne pizza avec pâte moelleuse. Cependant un peu trop frais car proches de la porte fenêtre, donc pas très isolée. Thème de la déco sympa avec tous les ingrédients de la symbolique Naples.
💬 B&B avec 110 et éloges ! J'ai eu le plaisir de séjourner plusieurs jours dans cet établissement, étant étudiant à l'Université de Rimini loin de chez moi. Il était devenu mon soutien lorsque je suivais des cours à l'université pendant plusieurs jours. Ce fut une découverte incroyable, toutes les chambres sont spacieuses et très propres. Annalisa a été immédiatement très sympathique et toujours très serviable avec moi lorsque j'en avais besoin. La propriété est à 15 minutes du centre et à 2 minutes de la mer. Structure super recommandée et super moderne ! J'espère revenir bientôt !!!
💬 Très mauvaise attention de la femme au bar, elle est venue nous agresser parce que nos enfants jouaient (comme des enfants normaux). Il a aussi dit que les enfants y étaient interdits, alors qu'il y en avait d'autres aussi et qu'on dérangeait les clients alors que personne ne se plaignait ! Merci d'être plus prudent avec le traitement car on vient de très loin (Argentine) pour passer un bon moment et on vit cette situation
💬 Davide : il fait tout, pour le meilleur ou pour le pire, un champion de la sympathie. Ilaria : la femme, très bonne et aussi Oscar pour la patience de son mari. Valeriano : professionnel et vit dans l'ombre de son frère mais s'il n'y avait pas de service il le remarquerait. Valerio : le père qui, d'une certaine manière, a commencé tout cela.
💬 Excellent hôtel. Restaurant étoilé Michelin. Emplacement idéal. Le parc thermal de Negombo est accessible à pied. Il y a des petites mais belles plages à proximité.
💬 Super endroit, savoureux, beau et romantique)) ... Je recommande d'essayer les plats de poisson, ils sont merveilleux 😋😋 et, bien sûr, les desserts. Je reviendrai ici 😉 Merci.