Hotel Ferdinando II De' Medici

Inmaculada.e

Le 02/05/2024 à 11:14

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Un endroit à ne pas manquer.

sara.n

Le 27/04/2024 à 15:35

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EXPÉRIENCE TERRIBLE, QUELQU'UN EST ENTRÉ DANS NOTRE CHAMBRE PENDANT LA NUIT. La chambre est nue, un peu moche mais seulement pour dormir ça va, mais le personnel est complètement absent, personne ne répond au téléphone, il n'y avait personne à la caisse.

Ari.e

Le 29/03/2024 à 09:58

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Les chambres sont propres et mignonnes, la douche était à moitié cassée et la moitié des lumières aussi mais c'était ok. La réception était dommage, il n'y avait personne heureusement un autre client nous a ouvert la porte, puis nous avons dû chercher un numéro de téléphone fonctionnel sur Internet et appeler pendant des heures jusqu'à ce que quelqu'un nous dise de prendre une clé à la réception et de nous loger nous-mêmes.

Coralie.I

Le 08/12/2023 à 11:39

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Punaises de lit !! A fuir absolument

Mehdi.a

Le 08/12/2023 à 11:36

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A fuir absolument ! Punaises de lit ! Nous nous sommes aperçus lors de la première nuit que nous étions piqués de partout. Nous avons alors inspecté la literie et il y avait d'innombrables punaises de lits (bedbugs)... Nous avons essayé de contacter la réception mais il n'y a jamais personne sur place. Les autres clients nous ont confirmé ne jamais avoir vu de réceptionniste. Le numéro à contacter ne répond que très occasionnellement et lorsque nous avons enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone, personne n'a daigné se déplacer. On nous a demandé de voir avec la femme de ménage... Vu l'importance de l'infection et leur absence de réaction, il semble bien évident qu'ils sont au courant du problème mais ne souhaitent pas s'en occuper.

Kailey.c

Le 16/10/2023 à 16:59

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Les critiques récentes sont exactes. Nous sommes arrivés exactement à l'heure pour la fenêtre d'enregistrement et personne n'était à la réception. Une femme s'est présentée et a été surprise de nous voir, mais a pu nous enregistrer. Elle ne parlait pas anglais, ce que je ne considère pas comme un point négatif puisque mon italien était médiocre, mais cela a rendu le processus d'enregistrement difficile. un peu difficile, juste pour info. Elle ne semblait pas avoir de trace de notre réservation, mais heureusement, il y avait des chambres disponibles. Je pense que nous avons eu vraiment de la chance avec ça. S'ils avaient tous été occupés, je ne sais pas ce qui serait arrivé. Nous avons fait notre réservation sur Booking. com, et quelle que soit la manière dont ils gèrent cet hôtel, ils ne semblent pas prendre en compte les réservations effectuées sur des sites tiers. C'était étrange, mais encore une fois, nous avons eu une chambre. La chambre était grande et propre et l'emplacement était incroyable. Il n'y a aucune insonorisation d'aucune sorte, donc la porte principale (qui claque toujours) vous entendrez à chaque fois, et toute personne qui va et vient est tout simplement parfaitement audible dans toutes les pièces. Cet hôtel est définitivement 1 étoile et notre expérience reflète exactement cela. Pour 1 étoile, nous avons eu exactement ce que nous avions payé. L'emplacement compense définitivement, si vous avez de la chance et que quelqu'un est là pour vous enregistrer.

Anabel.l

Le 13/10/2023 à 15:29

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La photo qui apparaît n'est pas la vraie celle du site

Mateus.r

Le 01/10/2023 à 12:43

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Je ne recommande en aucun cas cet hôtel, j'y suis allé en lune de miel avec ma femme et j'ai fait la réservation via le site de réservation, mais à notre grande surprise quand nous sommes arrivés à l'endroit où ils avaient loué la chambre à un autre couple. Je vais même déposer une plainte officielle auprès de l'ambassade du Brésil au sujet de cet hôtel.

Gringo.t

Le 24/09/2023 à 16:12

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Zéro communication ou sympathie de la part du propriétaire. Nous avons eu un retard de train en provenance de Naples et nous avions informé au préalable que nous étions en retard par rapport à l'horaire. Nous sommes arrivés littéralement quelques minutes en retard et il n'y avait personne pour nous enregistrer. Nous avons essayé de contacter le propriétaire pendant 2 heures en vain. Nous avons parlé à certains autres clients tout en cherchant une solution et ils ont mentionné qu'il était courant que le personnel parte la veille de la fin de la période d'enregistrement. En fin de compte, ils nous ont facturé la totalité des frais d'annulation tout en étant complètement fantômes même si nous nous présentions ! Éviter!!!

Maggie.e

Le 07/09/2023 à 18:43

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Au début, il y a eu quelques problèmes avec le code PIN, mais ils ont finalement été résolus. Certes, pour ce prix, ça vaut le coup. L'emplacement est parfait.