Hotel Embassy Avis
📌 Via Jacopo da Diacceto, 8, 50123 Florence - Italie
💬 659 Avis
Avis sur Hotel Embassy à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Embassy à Florence
Elena.a
Le 07/05/2024 à 21:14
4 / 5
Il est proche de la gare et à 10 minutes de la cathédrale
Francesco.'
Le 03/05/2024 à 14:30
5 / 5
Excellent hôtel, ce qui n'est pas évident pour être au centre de Florence. Le petit déjeuner était excellent, pareil pour la propreté des chambres
carolyn.o
Le 30/04/2024 à 20:36
1 / 5
On m'avait promis une chambre avec 4 lits. La chambre ne dispose que de trois lits. Quand j'ai montré à la réception ma confirmation d'une chambre avec 4 lits, ils m'ont dit que la chambre que j'avais réservée n'était pas disponible. J'ai demandé une deuxième chambre et on m'a dit qu'elles étaient épuisées. Je voyage avec quatre adultes et nous ne nous installons pas confortablement dans la chambre. La salle est trop petite, trop vieille et trop chaleureuse pour être agréable. Les photos sur le site Web ne sont pas exactes. L'hôtel est magnifique en ligne. C'est vieux et daté dans la vraie vie.
Alessandra.o
Le 30/04/2024 à 13:01
5 / 5
Très bel hôtel Chambre très grande, le lit était très confortable. Salle de bain super propre avec une immense douche. Excellent service de réception. Personnel très sympathique et efficace. L'ensemble de l'hôtel est très propre et bien rangé. Je le recommande à tout le monde.
Luigi.u
Le 28/04/2024 à 09:10
5 / 5
Idéal pour se déplacer à Florence. Je recommande également de réserver le petit-déjeuner.
Nancy.
Le 24/03/2024 à 12:42
5 / 5
Excellent hôtel. Confortable. Large. Propre. Très bonne prestation. Petit-déjeuner buffet inclus
RR.U
Le 24/03/2024 à 09:47
3 / 5
J'ai séjourné dans plusieurs hôtels en face de la gare de Florence, mais celui-ci est-il un hôtel 4 étoiles ? A part le lit moelleux et le délicieux petit déjeuner, c'est probablement un niveau trois étoiles. La chambre est petite, il y a des marches dans les toilettes et la salle de douche et la pression de l'eau dans la douche est faible. Le débit d'eau est mauvais et le sol est trempé après une douche ! Bon emplacement, mais le prix 4 étoiles est un peu élevé !
Maria.o
Le 22/03/2024 à 22:21
4 / 5
Bien situé, bon service, sauf que le parking est tout petit et qu'il faut réserver à l'avance
Ladislav.e
Le 14/03/2024 à 15:27
4 / 5
Emplacement central à proximité de la gare. Un parking est disponible moyennant des frais supplémentaires. 75 UE pour 2 nuits. Petit déjeuner inclus, pas de restaurant disponible.
Alessia.a
Le 13/03/2024 à 21:21
5 / 5
Je séjourne dans cet hôtel lors de mon premier voyage en solo et je dois dire que c'est excellent. La chambre est propre, bien rangée et très confortable ; le personnel est sympathique et serviable et travaille dur ; l'emplacement est très pratique, à deux pas de la gare et la structure est très grande. Pour moi c'est un 10/10 ! Hautement recommandé!!!
Clauda.a
Le 28/02/2024 à 19:27
5 / 5
Nous avons passé un super séjour et leur nourriture est excellente.
vimal.u
Le 27/02/2024 à 08:15
4 / 5
Chambre confortable et excellent emplacement. Un peu bruyant à cause du tramway qui passe sur la route devant l'hôtel. Petit déjeuner moyen. Bon séjour dans l'ensemble.
Rodrigo.e
Le 20/02/2024 à 15:37
5 / 5
Très bien situé et super chambre (nous avons séjourné au 301). Personnel poli et serviable. Points uniques : - un café peu varié, mais très savoureux ; - L'eau de la douche sortait bouillante ou glaciale, il n'y avait pas de juste milieu. A part ça, je le recommande.
Sergey.i
Le 19/02/2024 à 11:14
1 / 5
Attente contre réalité. Chambre Double Supérieure sur le site internet (photo 3) et en réalité (photos 1 et 2). Le réceptionniste n'a en aucun cas réagi à nos réclamations et n'a pas accepté notre demande de contacter l'administration de l'hôtel avec nous. Ne restez pas ici ! Espérances CONTRE Réalité Chambre Double Supérieure sur le site internet (photo 3) et en réalité (photo 1 et 2). Le réceptionniste n'a pas répondu à nos réclamations. Ne restez pas ici !
Ömer.a
Le 09/02/2024 à 13:35
1 / 5
Cet employé de l'hôtel est des gens impolis. Nous avons payé 80 euros pour 2 jours et ils ne nous ont pas donné la permission pour le deuxième jour. Ils nous ont dit que le jour du départ, vous devriez payer un supplément. C'est comme tricher
Yusuf.A
Le 07/02/2024 à 10:04
2 / 5
Nous sommes restés 2 nuits et nous avons pris le petit déjeuner. Le petit déjeuner n'était pas suffisant, ce n'est certainement pas un petit-déjeuner d'hôtel 4 étoiles. L'employé du petit-déjeuner était extrêmement désagréable. Nous avons payé 80 euros pour 2 nuits de stationnement et le jour de notre départ, nous avons gentiment demandé si nous pouvions garder la voiture sur le parking pendant 2 heures de plus afin que nous puissions déjeuner et partir, la dame a dit que c'était impossible. Pour un parking entièrement vide. Nous étions littéralement la seule voiture sur le parking. Dans l’ensemble, les chambres étaient propres et les réceptionnistes étaient relativement gentils. Le petit déjeuner était insuffisant et l'emplacement de l'hôtel n'est pas bon. Si vous recherchez un hôtel 4 étoiles, ce n'est certainement pas ce que vous recherchez et il est extrêmement cher pour ce que vous obtenez.
Miguel.a
Le 25/01/2024 à 18:24
5 / 5
C'est un hôtel bien desservi, à côté de la gare Sta María Novella. Personnel propre, attentif et proactif pour vous aider. Très bon petit déjeuner. Je le recommande.
AG.e
Le 21/01/2024 à 14:36
2 / 5
Ils m'ont laissé séjourner dans une structure adjacente à l'hôtel, dont j'ai découvert plus tard qu'elle se trouvait en face de la gare. On entendait le train... ainsi que certains invités arrivant dans la nuit. Bouilloire avec prise Shuko, mais sans adaptateur et donc inutilisable. Le pire, cependant, était le manque d'eau chaude pour la douche : seulement tiède, aussi bien tard le soir que le matin avant de quitter l'hôtel.
Samuele.u
Le 19/01/2024 à 09:20
5 / 5
Hôtel très confortable, très proche de la gare, je recommande cet hôtel à tous ceux qui viennent voir Florence. Personnel fantastique depuis la réception jusqu'à ceux qui s'occupent des petits déjeuners. Chambres impeccables et enfin intérieur très bien entretenu. Compliments
Eduardo.
Le 06/01/2024 à 20:11
5 / 5
Bien situé et le réceptionniste est très poli et serviable
Greizy.o
Le 29/12/2023 à 14:51
5 / 5
Excellent emplacement à côté de la gare. J'ai pris une chambre pour 4 personnes et il y avait 2 chambres séparées, une avec salle de bain complète et l'autre avec toilettes et lavabo. La chambre avec terrasse. Il faisait un peu froid, mais cela a été résolu en parlant à la réception. Petit déjeuner copieux. Varié.
Daniele.e
Le 28/12/2023 à 07:42
2 / 5
Structure adjacente à la gare, à environ 1 km du centre historique. Chambre trop bruyante car au dessus de la route avec passage des véhicules de surface sur rails. Bon éclairage, lit confortable, salle de bain normale mais la colonne de douche est basse, atteignant une hauteur maximale de 180 cm, il n'y a pas de cintres pour les vestes et une étagère pour ranger les affaires dans la salle de bain. MANQUE D'ENTRETIEN ET DE NETTOYAGE, brosse WC rouillée, douchette noire et portes de douche et WC sales. Réfrigérateur-bar sale avec des bouteilles sales. Peu de parking pour le nombre de chambres (seulement 7 places de parking). Petit déjeuner varié.
francisco.
Le 10/12/2023 à 21:14
2 / 5
La chambre n'avait pas d'eau chaude, seulement de l'eau chaude, ce qui rendait la douche très désagréable. Par contre la chambre était très bruyante la nuit, on entendait le chauffage ainsi que les éventuels bruits des chambres voisines.
Maria.o
Le 28/11/2023 à 10:20
4 / 5
Bon hôtel, proche de la gare et bien situé, petit déjeuner correct, petite salle de bain
tiziana.a
Le 20/11/2023 à 06:28
3 / 5
Le rapport qualité/prix n'est pas équilibré, on entend le bruit du tram, la salle de bain est froide et la douche est cassée. Les serveurs du petit déjeuner étaient très gentils
Emiliano.i
Le 11/11/2023 à 13:47
5 / 5
Il est très bien situé mais le service est quelque chose auquel on ne s'attend pas, il faut tout leur demander mais l'endroit est délicieux
Lars.c
Le 10/11/2023 à 21:04
4 / 5
De belles grandes chambres. Bien proche des gares. C'est juste très bruyant et bruyant et le petit déjeuner n'était pas mon truc. Je n'y ai dormi qu'avec des bouchons d'oreilles. Mais le lit était grand et confortable
Asaad.u
Le 08/11/2023 à 02:03
1 / 5
SALE FORT ET MANQUE D'HYGIÈNE - Je n'aurais pas pu rêver d'une pire expérience avec une chambre pendant les vacances. Ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée et c'était extrêmement bruyant avec certains employés de l'hôtel qui déplaçaient les choses à 3 heures du matin ! Je n'arrivais pas à m'endormir, alors j'ai demandé à la réception de changer de chambre. Nous avons changé de chambre et nous avons donné une chambre avec de la pizza sur les draps et une pizza à moitié mangée sur le bureau. Sans parler des cheveux partout dans le lit. Totalement inacceptable compte tenu de l'hygiène covid. L'hôtel est mal conçu et le bruit constitue un problème. De plus, comme d'autres personnes l'ont mentionné, la douche est horrible et alterne entre une chaleur brûlante ou une eau complètement froide. C'est terrible par temps froid. S'il vous plaît soyez prudent avant de réserver
Carolina.o
Le 01/11/2023 à 17:33
1 / 5
11/01/2023 Classé hôtel 4 étoiles, mais à mon avis il en affiche 2. Tout d'abord les chambres sont mal équipées, il y avait des insectes écrasés sur les murs, en plus ils nous ont fait payer 2€ pour une petite bouteille d'eau du mini-bar ,50. Le petit déjeuner était vraiment médiocre et sans parler du parking. nous avons payé 25 € pour laisser la voiture pour une nuit seulement !! Enfin, je tiens à souligner l'impolitesse du monsieur de l'accueil qui a frappé brutalement à ma porte ce matin. Nous ne reviendrons jamais !
Christina.a
Le 09/10/2023 à 07:52
1 / 5
ATTENTION, ils ne sont pas dignes de confiance ! Ils m'ont facturé deux fois pour mon séjour et après 3 mois, je me bats toujours pour récupérer mon argent.
Fabiano.
Le 05/10/2023 à 06:17
3 / 5
Hôtel en dessous des attentes. Chambres assez petites et salle de bain moyenne. Petit déjeuner vraiment médiocre et salle ouverte à 7h30. Le seul côté positif, comme tous ceux du coin, c'est l'emplacement. Je n'y retournerai pas.
Matthew.o
Le 17/09/2023 à 13:14
3 / 5
L'Ambassade est un 3 étoiles qui était autrefois un hôtel quatre étoiles. Vous pouvez voir la qualité qui existait auparavant et qui n’a tout simplement pas été maintenue. Vous pouvez voir des trous dans le carrelage où étaient accrochés les anciens luminaires. Le tapis doit être nettoyé. Les menus de la télévision affichent la météo d'il y a deux mois. Des choses simples à réparer mais qui n'ont pas été faites.
simone.o
Le 15/09/2023 à 23:13
1 / 5
Je n'ai jamais séjourné dans un aussi mauvais hôtel, il y a tout le temps des moustiques dans la chambre et ça sent la moisissure, les housses de couette démangent, la salle de bain est horriblement petite, Très mauvaise expérience !!!! avoir un si mauvais hôtel dans cette ville célèbre connue pour sa culture et son histoire et je ne reviendrai plus jamais
Sebastian.
Le 15/09/2023 à 13:54
1 / 5
L'hôtel était un désastre complet. Située juste à côté de la réception, la pièce était une plaque tournante du bruit et des distractions. Le personnel n'était pas seulement indifférent mais carrément impoli. Les informations fournies par téléphone étaient trompeuses et incorrectes. De plus, le système de paiement en ligne présentait des défauts, nécessitant plusieurs appels pour être résolu. Un séjour de cauchemar absolu ; je ne le recommanderais à personne.
Ben.
Le 13/09/2023 à 08:05
2 / 5
La chambre était super ! Mais c'est là que ça se termine. Nous sommes venus pour notre lune de miel et l'avons même mentionné dans nos coordonnées. Nous n'avons pas été bien traités dès le premier contact. La pièce était glaciale car la climatisation ne s'éteignait que si la fenêtre était ouverte. La douche était soit très chaude, soit glaciale et elle rebondissait entre les deux. Pour le prix payé, nous sommes repartis plutôt insatisfaits. Cela aurait été un 3 étoiles mais les boissons dans la chambre nous ont également été facturées. Ma femme était satisfaite du petit-déjeuner mais j'ai trouvé qu'il manquait de variété. L'emplacement est génial à 15/20 minutes à pied du centre.
David.o
Le 10/09/2023 à 17:19
5 / 5
L'hôtel est proche de la gare Santa Maria Novella, à environ 10 minutes, ce qui est pratique si vous arrivez en train. Il est également relativement proche du centre de Florence. Les chambres sont excellentes, neuves et modernes, le lit et la salle de bain sont spacieux. Le seul problème serait que la climatisation soit recouverte par le rideau et que le sèche-cheveux ne dure qu'une trentaine de secondes avant de s'éteindre. Le personnel est très serviable et vous assiste à tout moment. Le petit déjeuner est très bon, il y a tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée.
Marco.u
Le 03/07/2023 à 13:53
3 / 5
commençons par les points positifs : emplacement stratégique à deux pas de la gare Santa Maria Novella et à 20 minutes du centre.. grande chambre.. bon petit déjeuner mais avec peu de choix pour un 4 étoiles... les points négatifs : cheveux retrouvés le matelas.. draps avec 1 trou... la chambre n'a pas d'armoire.. les vêtements ne peuvent être accrochés que sur des cintres... où dois-je mettre les autres ?... la salle de bain est très faiblement éclairée seulement la faible lumière du miroir... la clé de la chambre est attachée à une plaque style placard...obscène...personnel de courtoisie minimum indispensable...quand je rends la clé pour quitter l'hôtel définitivement je paie 1 petite bouteille de l'eau prise au mini bar coûte 1,5 euros (je ne discute pas du coût) mais je n'ai que 1,10 euros en liquide sinon je dois changer 20 euros en papier... la réceptionniste prend ça. étant donné que c'était mon devoir de payer et leur devoir de changer aussi les 20 euros mais après avoir dépensé plus de 400 euros était-ce si difficile de lâcher prise ? Combien coûte la bouteille à l'hôtel - 0,20 - 0,30 centimes ? il ne mérite pas du tout 4 étoiles... 3 suffisent amplement
Tahora.a
Le 19/06/2023 à 16:19
5 / 5
Le lit était très confortable. Il y a un réfrigérateur et un coffre-fort dans la chambre. Le personnel de la réception est très serviable. Le petit déjeuner était très frais et délicieux.
Nunzia..
Le 12/06/2023 à 12:07
3 / 5
Mis à part l'excellent emplacement près de la gare et la gentillesse et la serviabilité du personnel, j'attendais plus d'un hôtel quatre étoiles en termes de propreté et de chambres. Le mur de notre chambre avait des insectes morts collés dessus, juste à côté du lit. (je joins des photos). C'était pareil sur le rideau et dans la salle de bain. Je suppose que la pièce est nettoyée et je ne comprends pas pourquoi le mur devrait être laissé ainsi. Plus les araignées et les moustiques et le manque de propreté. Petit déjeuner correct.
Shreya.h
Le 23/05/2023 à 09:00
1 / 5
Les chambres étaient très petites. Il y avait à peine de la place pour marcher. Impossible de garder les fenêtres ouvertes à cause des moustiques. Nous avions réservé une visite qui commençait très tôt le matin. Le personnel de l'hôtel a promis de préparer une boîte de petit-déjeuner. Cependant, la boîte n'était pas prête et à cause de cela, mon enfant de 4 ans a eu une mauvaise journée lors d'une excursion d'une journée complète. À notre retour le soir, lorsque nous en avons parlé au responsable du personnel, elle n’a pas été assez polie et a agi comme si ce n’était pas une affaire pour eux. Je n’ai pas aimé le comportement. Les réceptionnistes étaient cependant utiles, mais ils ne pouvaient pas faire grand-chose. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, c'est sûr. Cela ne valait pas son prix au mois de mai.
Jennifer.o
Le 18/05/2023 à 02:05
2 / 5
L'emplacement était juste en train et on pouvait facilement aller à pied partout où nous voulions aller. La chambre était belle, mais la température de l'eau était atroce… froide un instant, presque brûlante le lendemain, puis froide à nouveau. C’est comme si la température fluctuait à chaque fois que quelqu’un à Florence tirait la chasse d’eau. Pas de climatisation, ce que je comprends pour la période de l'année, mais cela aurait été bien de faire au moins fonctionner le ventilateur. Au lieu de cela, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte et sans moustiquaire, nous avons donc été dévorés vivants par les moustiques.
Alessandra.o
Le 28/04/2023 à 15:16
1 / 5
Hôtel bien situé non loin du centre. Chambres bien meublées et propres... mais un hôtel 4 étoiles ne peut pas avoir de chambres proches de la réception, cela nous est arrivé, nous avons passé 2 nuits.... entendre le téléphone sonner et personne ne répond.... les gens vont et ils sont venus (à juste titre étant la réception, ils doivent être disponibles pour parler aux clients) même jusqu'à minuit. tôt le matin, juste avant 6 heures, ils ont parlé d'une voix forte en ouvrant et en fermant divers tiroirs. .......le strict minimum et aucune spécialités du lieu........avec ce que nous avons payé les prestations n'étaient pas 4 étoiles. Alessandra C.
Massimiliano.
Le 01/04/2023 à 05:53
5 / 5
Excellent hôtel au centre, chambres propres et bien chauffées, propreté et salle de bain tout confort. Bon petit déjeuner. Rien à signaler, j'ai passé un excellent week-end.
Antonio.a
Le 31/03/2023 à 19:33
5 / 5
Dommage que l'hôtel donne sur la ligne du tramway. Petit déjeuner pas au top. Il a l'avantage d'être très proche de la gare
Puneet.u
Le 31/03/2023 à 10:25
3 / 5
La chambre était propre et très proche de la gare… mais le bruit des tramways ne vous laissera pas dormir… le petit déjeuner était correct ok… le personnel était gud
Alessandra.a
Le 25/03/2023 à 12:06
4 / 5
Hôtel près de la gare S.Maria Novella, à une courte distance du centre, propre, petit déjeuner adéquat et nous avons également trouvé un bon prix pour la nuitée
shail.o
Le 13/03/2023 à 21:01
5 / 5
Martina est la meilleure personne pour vous aider et vous faire sentir le plus à l'aise dans la ville de Florence. Super hospitalité de cette belle dame! Son sourire fait juste la journée😇
Joanna.
Le 12/03/2023 à 16:27
3 / 5
Sentiments partagés. Le service était très sympa, ils ont aidé à organiser les billets pour la galerie, mais le gros inconvénient était l'eau à peine fraîche de la douche... En février, après le voyage. Nous avons signalé ce problème à la réception, mais cela n'a pas été une surprise et rien n'a été fait. Très bon petit déjeuner, proche du centre et des monuments, propre, mais malheureusement le manque d'eau chaude est un gros point négatif, surtout en février.
Oleksandra.o
Le 19/02/2023 à 12:35
4 / 5
Très bien situé, bon petit déjeuner et chambre au 4ème étage. Le seul problème, c'était qu'il faisait trop chaud dans la pièce pendant la nuit et que nous ne comprenions pas comment fonctionnait le chauffage. Avec les fenêtres ouvertes, c'était trop bruyant à cause des tramways qui passaient dans la rue.
Giulietta.
Le 13/02/2023 à 15:59
4 / 5
Bel hôtel propre et bien tenu... dommage pour le petit déjeuner... choix limité et les croissants n'étaient pas frais
Raffaele.o
Le 31/01/2023 à 16:41
5 / 5
Superbe hôtel, très central. Personnel exceptionnel et extrêmement serviable. Super petit déjeuner. Belles chambres, surtout la chambre 806 avec terrasse. Tout est parfait.
amalia.a
Le 30/01/2023 à 12:45
5 / 5
Emplacement fantastique. A 3 min à pied de la gare. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner très complet et personnel d'accueil très sympathique. Nous n'avons pas eu besoin de prendre les transports en commun car tout était assez abordable à pied. Le check-out s'effectue à 10h30, ce qui me semble un peu tôt, mais ils ont gardé nos valises sans aucun problème jusqu'à l'heure de quitter Florence !
Maria.r
Le 29/01/2023 à 07:57
5 / 5
Bon hôtel, conforme aux attentes, chambres confortables, bon petit déjeuner et bon emplacement si vous ne voulez pas être au centre, toujours plus bruyant mais à quelques pas de ce centre.
Lorenzo.o
Le 10/01/2023 à 10:34
5 / 5
Excellent emplacement à quelques minutes à pied de la gare SMN et du centre. Chambres grandes et propres (lit king size) Personnel sympathique, sympathique et serviable. Super recommandé.
Walter.o
Le 08/01/2023 à 12:37
1 / 5
Les chambres sont correctes, propres, pourraient faire mieux, mais avec une odeur d'égout dans les escaliers et une vue sur le parking. Service horrible. J'avais réservé un parking pour 25 € par jour. Nous sommes arrivés à 10h30 mais on m'a dit que le lieu n'était disponible qu'à partir de 14h30 car ils ne pouvaient pas renvoyer les invités (très correct), j'ai pris la voiture jusqu'à un parking près de la gare et j'ai payé 27 euros jusqu'à 16h. J'ai ensuite pris la voiture jusqu'à l'hôtel et lorsque le lendemain j'ai demandé à la laisser jusqu'à 13h30, on m'a demandé 15 euros supplémentaires... mais la journée ne dure-t-elle pas 24 heures ? Et pourquoi m'a-t-on dit la veille qu'ils ne pouvaient pas renvoyer les invités ? Peut-être que je n'étais pas un invité ? Eh bien, morale de l'histoire, 1 jour calendaire à Florence m'a coûté 70 euros de parking.. Merci 1000 hôtel ambassade !! Le petit-déjeuner, servi dans un sous-sol sans fenêtre, offre le strict minimum et les serveurs doivent les appeler pour prendre un café. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. ps à un couple d'amis qui séjournaient chez nous, pour rester une nuit supplémentaire, on leur a demandé 250 euros, soit 100 euros de plus que la nuit précédente en justifiant que comme il y avait peu de chambres disponibles, c'était le prix. Double moi ! NON RECOMMANDÉ - À 200 mètres, aux mêmes prix, vous pouvez trouver de meilleurs hôtels avec vue sur la ville.
Giovanni.a
Le 03/01/2023 à 09:28
3 / 5
Le rapport qualité-prix est ok mais pourrai etré mieux
Ilaria.i
Le 18/12/2022 à 19:11
4 / 5
Hôtel propre et personnel accueillant, emplacement super pratique à deux pas de la gare, nous avons séjourné dans une chambre triple au dernier étage, lit double et canapé lit queen size, matelas confortables et deux oreillers d'épaisseurs différentes par personne. Chambre chauffée (même trop chaude pour nous, d'ailleurs nous avons éteint le chauffage), deux VELUX, salle de bain avec fenêtre, kit de courtoisie, sèche-cheveux traditionnel, petit-déjeuner buffet dans une belle salle au plafond voûté en briques. Seul petit reproche... l'eau de la douche arrive avec peu de pression (peut-être seulement au dernier étage) et ce qui est plus gênant, la température varie continuellement donc.... douche émotionnelle 😅. Cependant, je recommande l'hôtel pour son excellent rapport qualité prix, sa propreté et son emplacement.
Vincenzo.a
Le 13/12/2022 à 21:25
5 / 5
Hôtel situé à seulement deux minutes à pied de la gare, chambres très propres, confortables avec TV, climatisation. Toilettes en parfait état de fonctionnement et propres. Qualité prix le meilleur.
Virna.
Le 05/12/2022 à 14:06
5 / 5
Emplacement propre et central à environ 1,5 km des principales attractions de la ville. Il est possible de réserver une place de parking dans le bâtiment spacieux adjacent en payant un supplément de 20 €/jour. Le seul défaut était que la chambre était un peu bruyante car donnant directement sur la route, mais l'avis global était absolument positif.
Agustín.u
Le 05/12/2022 à 11:10
5 / 5
Il est situé dans une zone de circulation en face de la gare, ce qui facilite les déplacements dans Florence. Il dispose d'un parking privé. A la réception ils sont très sympathiques, les chambres sont confortables, spacieuses, propres, neuves et parfaitement équipées. Le petit déjeuner semble de qualité et assez complet.
Mikaela.g
Le 25/11/2022 à 05:42
5 / 5
J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Personnel sympathique, propreté parfaite, chambre neuve, tout en ordre et très important - oreillers et lit confortables. L'hôtel est situé près de la gare mais est calme. Conseiller
Salvatore.i
Le 20/11/2022 à 18:52
5 / 5
Hôtel excellent emplacement merveilleux petit déjeuner nous sommes entrés hier matin accueillis par une fille avec le sourire aux lèvres et très sympathique bien je le recommande
lucio.p
Le 19/11/2022 à 08:00
5 / 5
Tout simplement parfait... chambres impeccablement propres, emplacement central très proche de tout... service impeccable, professionnel et très attentionné.... Fortement recommandé... merci
Salvo.i
Le 14/11/2022 à 21:03
5 / 5
A deux pas de la gare Santa Maria Novella et donc du centre de Florence. De belles chambres, une propreté presque obsessionnelle, d'excellents kits de courtoisie, mais surtout des lits très confortables.
Cristina.o
Le 14/11/2022 à 15:29
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement très proche de la gare SM Novella. Personnel sympathique et professionnel. Chambres propres et calmes meublées avec style. Petit-déjeuner complet pour adultes et enfants. Super recommandé en effet 👍🏻
Matte.a
Le 01/11/2022 à 17:42
3 / 5
J'aurais pu donner 4 étoiles s'ils m'avaient aidé à résoudre le problème de l'eau de la douche. Il faisait soit une chaleur bouillante, soit un froid glacial, il m'était donc impossible de prendre une douche paisible. L'hôtel est quand même beau et propre mais surtout à 5 minutes à pied de la gare. Les autres chambres n'ont probablement pas de problème d'eau, donc je le recommande quand même.
danie.o
Le 23/10/2022 à 15:34
1 / 5
Cela ne me convient pas. Dans la pièce seulement deux bouteilles en plastique, il n'y a rien d'autre. Le personnel est très serviable. Très agréable.
Mirian.o
Le 14/10/2022 à 12:02
5 / 5
Situé à côté de la gare, proche du centre ville. La chambre était confortable, propre, avec un grand lit (assez large mais pas long), des tables de nuit, une petite table avec une chaise, une pouf, un placard, et dans la salle de bain nous avions une douche et ils avaient un bidet, plus que assez pour ceux qui partent avec l'intention de passer toute la journée à explorer la ville. Le personnel de la réception était sympathique et a essayé de nous aider avec toutes nos questions. Le buffet du petit déjeuner est bon, aujourd'hui de 7h30 à 10h30, c'était très bien pour nous de pouvoir sortir déjà en prenant le petit déjeuner et commencer tout de suite à faire les visites.
Isabella.a
Le 09/10/2022 à 13:33
4 / 5
Emplacement pratique, chambre basique mais bon rapport qualité prix, très propre, bon lit. Petit-déjeuner spartiate.
Alessandro.i
Le 06/09/2022 à 14:38
5 / 5
Meilleurs hôtels. Tout est parfait. Accueil par la très gentille Martina, très professionnelle et compétente, tout le reste excellent, propreté des chambres, petit déjeuner, situation de l'hôtel. Hautement recommandé. Haut Haut
Giampiero.i
Le 04/09/2022 à 22:15
5 / 5
Situé au centre de Florence, à moins de 1 km des principales attractions. EXCELLENT hôtel, lits confortables, bon petit déjeuner, parking intérieur payant. Satisfait
Luca.i
Le 27/08/2022 à 18:29
5 / 5
Base idéale pour visiter Florence. Trois nuits en chambre quadruple en famille, belle chambre mansardée. Excellent petit déjeuner, varié et copieux. Excellent service de stationnement. Le personnel était très gentil, mention spéciale à Martina qui nous a chouchouté en tout
Michael..
Le 23/08/2022 à 19:09
3 / 5
Il vaut mieux postuler auprès d'un très bon hôtel 3 étoiles que auprès d'un hôtel 4 étoiles déçu. Mais le séjour s'est quand même bien passé. Très bien situé, la gare et les sites touristiques sont rapidement accessibles à pied. Le personnel va de sympathique à serviable, essayant même de parler allemand. Le petit déjeuner est correct, mais pas terrible. Le gentil serveur l'a un peu amélioré avec son charme. Mais j'y retournerais quand même. L'hôtel a juste quelque chose.
maximiliano.a
Le 20/08/2022 à 06:58
4 / 5
Cet hôtel nous a sauvé la vie à 2 heures du matin alors que nous n'avions nulle part où loger. les chambres sont très bien, un luxe je dirais, le personnel administratif nous a très bien aidé et comme nous devions d'abord nous rendre à la gare, ils nous ont préparé le petit déjeuner avant de commencer. D'un autre côté, l'excellent emplacement bloque la gare, une zone plus agréable que les pâtés de maisons autour de la gare. Le problème est que la douche la baisse dans une position et l'eau passe du chaud au tiède au froid et se répète encore et ne me laisse pas me baigner en paix. le prix de l'article est cher mais ça vaut le coup
Mathieu.o
Le 19/08/2022 à 11:14
1 / 5
De la moisissure et de la mousse orange plein la salle de bain (sur les murs et au plafond). Aucune explication du personnel. Accueil désagréable (j’ai étais le premier surpris) et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Nous avons expliqué le problème plusieurs fois et une réponse différente a chaque fois sans pour autant une solution, c’était un enfer pour dormir. Pour un hôtel 4 étoiles c’est du grand n’importe quoi. Malgré ça nous n’avons jamais paru désagréable ou condescendant.
bin.z
Le 12/08/2022 à 08:07
5 / 5
Il n’y a pas d’autres inconvénients si ce n’est que le climatiseur ne peut pas régler la température. Le personnel, l'environnement, l'emplacement et l'insonorisation sont tous parfaits, c'est notre premier choix dans cette ville.
Amir.h
Le 06/08/2022 à 09:18
3 / 5
Ce n'est pas un super hôtel comme je m'y attendais : la climatisation était un peu insuffisante. Le petit déjeuner n'était pas génial mais ok. L'emplacement est près de la gare. La plupart des sites sont à environ 20 minutes à pied - Piazza del Duomo, etc. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est qu'il n'y a pas d'escalier à utiliser - seulement un ascenseur, donc en cas d'incendie... De plus, il y avait une odeur désagréable dans les couloirs.
Elena.a
Le 21/07/2022 à 13:51
2 / 5
L'hôtel est très agréable, dans un emplacement central. Il y a un mais... la climatisation était en panne donc soit elle fonctionnait au maximum de congélation, soit il fallait l'éteindre, donc malgré les 39 degrés dehors, pour ne pas pour attraper une pneumonie, nous avons dû couper l'air et dormir dans la chaleur et bien que nous l'ayons signalé, nous n'avons rien payé sur le prix de la nuitée. Pour le reste, ils ont été très gentils.
Francesca.
Le 16/06/2022 à 18:36
5 / 5
Emplacement fantastique, chambre spectaculaire et très bon traitement. Recommandé 10 ! Nous y étions du 3 au 6 juin et notre chambre avait même une terrasse, deux salles de bain et le reste était mieux à découvrir pour les futurs utilisateurs.
Luigi.a
Le 14/06/2022 à 08:23
3 / 5
j'ai payé beaucoup et je n'ai pas reçu beaucoup. Un personnel très amical et serviable J'ai passé une nuit en famille début mai. structure d'époque bien entretenue, composée de deux structures. nous avons dormi dans celle du fond, une chambre quadruple composée de deux chambres et deux salles de bains. avec une belle terrasse à côté.Aménagement moderne. Dommage pour la forte odeur d'égouts, peut-être due au vent de l'époque. la chambre avait à peine été nettoyée, de la poussière partout. Après + interventions presque résolues, mais pas partout. pour un hôtel 4 étoiles cela me dérangeait de prendre le petit déjeuner au -1 étage, dans une belle salle mais sans lumière naturelle. juste assez de choix de produits. pour le reste personnel serviable, à l'arrivée et au départ ils nous ont permis de laisser nos valises et d'utiliser les salles de bain.
Manuela.g
Le 23/05/2022 à 09:45
5 / 5
Nous allions passer une nuit pour voir Florence et nous cherchions quelque chose de bon, agréable et pas cher mais nous n'avons rien trouvé et nous avons décidé d'opter pour ce prix de qualité pour deux couples et le petit déjeuner était plutôt bon car nous n'en avions besoin que de quatre. lits pour dormir cette nuit donc super bien une agréable surprise La chambre était immense, il y avait deux chambres séparées et deux salles de bain, incroyable, tout était super propre, le petit déjeuner était assez bon, je répéterais une salutation.
Marco.i
Le 22/05/2022 à 06:02
5 / 5
Belle bâtisse d'époque entièrement restaurée. Grande pièce avec une attention aux détails. Excellent petit déjeuner. Mitoyen à la gare mais dans un quartier calme. En 5 minutes vous êtes au centre.
Angelina.o
Le 19/05/2022 à 19:46
5 / 5
Bel hôtel, emplacement idéal près du centre, parking, petite droite, juste dans la cour. Propre, bien rangé, calme, bon service, bon petit déjeuner !
Michaela.u
Le 15/05/2022 à 09:06
4 / 5
Critères de recherche pour un hôtel en ville : Petit déjeuner inclus > satisfait et suffisant pour nos besoins - pain, viande, céréales et crêpes Place de parking pas chère > 15 €/jour. J'ai vu x offres chères lors de mes recherches Sites touristiques > tout est accessible à pied. La gare aide beaucoup pour l'orientation :-) Notre chambre était très spacieuse. Nous avions suffisamment d'espace pour les valises et les rangements et la salle de bain était presque immense pour nos standards. Les plafonds de la pièce étaient si hauts qu’elle paraissait plus grande. Réfrigérateur et coffre-fort dans placard à disposition. Il y a une déduction de points pour la chambre donnant sur la rue, d'où l'on entend très bien le bruit de la rue. Les fenêtres bloquent le bruit. Mais dormir avec la fenêtre ouverte ne marche pas. Je suis sûr que vous pouvez changer de chambre si vous ne pouvez pas le gérer. Personnel/service super sympa. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Nous reviendrions et le recommandons. Je pense que les 4 étoiles pour l'emplacement, le service et les locaux sont justifiées.
Alessandro.
Le 16/04/2022 à 12:46
2 / 5
Personnel sympathique, mais il y avait une très forte odeur d'égout dans les escaliers, la chambre était belle, bien que petite, sans chaises pour mettre les vêtements. Salle de bain assez moderne, mais petite et avec la porte accrochée à la tête de lit, impossible d'aller aux toilettes sans déranger ceux qui dorment devant. Emplacement pratique pour aller au centre, mais arriver en voiture est très gênant. Petit déjeuner avec peu de choix et de mauvaise qualité. Payé 24,8 € de plus pour le parking et la taxe de séjour pour une nuit
Maria.l
Le 02/04/2022 à 14:43
4 / 5
Chambre pas très grande mais calme malgré la proximité de la ligne de tramway et propre, le lit très confortable et le personnel très courtois.
Jacques.e
Le 26/02/2022 à 17:04
5 / 5
Hotel confortable et calme. Personnel particulièrement serviable. De plus sa localisation est intéressante car tous les lieux à visiter sont très proches à pied (10mn maxi).
Monica.
Le 18/01/2022 à 20:58
5 / 5
Situation de l'hôtel à proximité de la gare Vous pourrez rejoindre le centre à pied. Restaurants à proximité. Bien que l'hôtel soit proche de la gare, il est situé dans un quartier calme. Un cadre confortable, un personnel sympathique et serviable. Ma chambre était située dans le nouveau quartier de l'hôtel. Elle avait une entrée privée très spacieuse. C'est propre. Petit déjeuner continental excellent et copieux.
Alessia.o
Le 03/01/2022 à 13:12
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An, très belles chambres grandes et spacieuses, impeccablement propres et excellent petit déjeuner. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, je reviendrai certainement dans cet hôtel. De plus, dans un excellent emplacement, juste en dehors de la zone à circulation limitée et très proche du centre et de la gare.
Keith.w
Le 19/12/2021 à 15:04
3 / 5
Le personnel était agréable. Bon parking facile. Bon petit déjeuner. Très déçu qu'il n'y ait pas de restaurant ni de bar-salon pour les apéritifs.
Roberto.i
Le 21/11/2021 à 20:36
4 / 5
Excellente situation : adjacente à la gare si vous arrivez en train et facile d'accès si vous arrivez en voiture (parking privé disponible sur réservation). A pied, vous pourrez facilement rejoindre tous les lieux principaux très rapidement. Chambres grandes et propres. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Le seul défaut était que les meubles de la chambre avaient été récemment traités et qu'on pouvait encore sentir la peinture. Problème qui se résoudra en un rien de temps. Hautement recommandé
Umberto.a
Le 22/10/2021 à 18:32
5 / 5
Personnel très gentil et serviable. À la réception, Andrea a été d'une aide infinie et nous a aidés pendant tout le séjour. Je reviendrai certainement
Amedeo.i
Le 10/10/2021 à 07:42
3 / 5
L'emplacement est proche de la gare, le personnel est sympathique et serviable, le petit déjeuner normal. La chambre est de taille moyenne, grande salle de bain. Malheureusement, le mobilier est médiocre, seulement une petite armoire, pas de commode, j'ai dû tout garder dans le chariot au-dessus d'une immense console inutile.
Alexis.o
Le 21/02/2021 à 16:11
3 / 5
Personnel très aimable Jolie terrasse Chambre double confortable Wifi très instable Télévision petite et de mauvaise qualité
Mathieu.
Le 04/03/2020 à 20:59
1 / 5
Moisissure et mousse orange plein la salle de bain, accueil désagréable et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Pour un hôtel 4 étoiles c’est n’importe quoi vraiment, et pourtant je ne met jamais d’avis négatif.
Jules.a
Le 22/02/2020 à 12:41
4 / 5
hôtel agréable mériterait un coup de rafraîchissement pour un 4* sinon le personnel est au petit soin, parle plusieurs langues et le petit déjeuner est superbe. je Conseil fortement
Sumin.
Le 06/02/2020 à 07:47
1 / 5
Tsk tsk tsk tsk. Je suis resté à Gotgwae derrière le hall, mais le tram passait juste devant la fenêtre, donc le chien était bruyant, la literie du logement sentait mauvais et le sommier du lit était mauvais. Je me demandais si c'était parce qu'ils avaient laissé leurs bagages dans le hall sans rien dedans, mais j'ai découvert plus tard qu'ils mettaient les bagages des clients occidentaux dans une salle de stockage séparée. Je lui ai demandé au téléphone de vérifier si j'avais oublié quelque chose et elle a bien répondu, mais lorsqu'elle m'a demandé mon nom, son attitude a soudainement changé et elle a répondu qu'elle ne me comprenait pas et m'a dit de l'appeler. une heure. Un racisme typique. J'ai demandé aux gens pendant une heure s'ils voulaient me surveiller et comment je pouvais les aider, mais ils m'ont donné une réponse vague et n'arrêtaient pas de me dire de les appeler plus tard ;;
Eleonora.i
Le 03/02/2020 à 11:13
1 / 5
Bonjour, J'ai réservé une chambre pour le week-end du 8/9 février (1 nuit) grâce à un coupon acheté sur groupon... aujourd'hui suite à un problème familial j'ai demandé de reporter la réservation mais je n'ai trouvé aucune coopération de la part du gérant de l'hôtel. C'est vrai que j'ai dépassé la semaine mais je ne demandais pas un remboursement mais un report de date même après avoir payé une pénalité. Je serai obligé de rater le week-end (si je ne trouve personne qui puisse y aller) ! Je pense que c'est un comportement déloyal envers un client. J'aurais été adapté à n'importe quel autre samedi et dimanche.
Pa-.i
Le 14/01/2020 à 21:50
3 / 5
L'emplacement est assez central bien que juste à l'intérieur du périmètre. A proximité de la gare, du tram et des bus. Je recommande la chambre supérieure qui est située dans un bâtiment attenant à l'hôtel, car ayant une taille normale, elles sont meilleures. Je ne recommande pas les standards, ils sont anciens et obsolètes. Le personnel de la réception était froid et hostile. Le petit-déjeuner buffet normal et le directeur étaient très sympathiques et attentionnés.
Marco.
Le 07/01/2020 à 07:11
3 / 5
Bon emplacement à deux pas de la gare Santa Maria Novella et du centre, petite confusion à l'arrivée avec une chambre ne convenant pas pour 4 personnes, peu fonctionnelle et pas nettoyée de manière optimale promptement remplacée le lendemain matin par une belle suite en le bâtiment adjacent avec chambre double, salle de bain double et belle terrasse intérieure, excellent petit déjeuner, vous attendez plus d'un hôtel quatre étoiles.
Paolo..
Le 06/01/2020 à 18:31
2 / 5
Hôtel agréable et propre. Personnel sympathique et souriant mais chambre petite et exiguë au rez-de-chaussée sans aucune possibilité de mouvement. Lit immense mais matelas trop dur. Position de la télévision peu pratique pour la regarder depuis le lit. Salle de bain grande et fonctionnelle. Parking intérieur payant 20 € par jour mais s'il n'est pas disponible 25 € en parking extérieur. Petit déjeuner copieux et savoureux avec un service sympathique et rapide.
Carlo.a
Le 06/01/2020 à 13:47
2 / 5
Bon petit déjeuner et emplacement. La propreté et les conditions de la chambre étaient épouvantables, dans la salle de bain la lumière était grillée et au lieu de changer une lumière néon, une lampe de chambre a été placée dans les toilettes.....
GOLD.
Le 22/12/2019 à 22:31
5 / 5
Un excellent restaurant pour le petit-déjeuner ! C'était très utile car c'était proche de la gare, je me suis bien emmitouflé et le petit déjeuner était vraiment bon. Le personnel du comptoir était sympathique et c'était agréable de pouvoir laisser mes bagages après le départ. Cependant, il était décevant qu'il n'y ait pas de compartiment de rangement ni de place pour les bagages, mais qu'ils soient laissés sans surveillance à côté du comptoir.
Nacho.o
Le 07/12/2019 à 18:45
5 / 5
C'est très central, très proche de Santa María Novella. Nous avions une terrasse, la chambre était grande et à notre arrivée il y avait des croissants et des brioches à la réception.
ori.b
Le 28/11/2019 à 13:05
5 / 5
Très satisfait de la propreté de la chambre, de l'environnement soigné et calme, de l'excellent petit déjeuner avec beaucoup de fruits, croissants, gâteaux faits maison, le tout très frais ! Et puis la gentillesse du personnel et la proximité de la gare Santa Maria Novella. Je reviendrai certainement ici lors de ma prochaine visite à Florence
ARC.T
Le 27/11/2019 à 04:07
4 / 5
Pas de lunettes, pas de bâton de gauche, pas de hauteur. La grande employée aux cheveux courts est sympa. Si vous descendez prendre le petit-déjeuner, vous vous sentirez rafraîchi~ Il doit y avoir un ami qui travaille dans un restaurant et qui dit : « Poppo Ppo Ppo ». Gentil et mignon. La chambre au premier étage dans le bâtiment arrière est un peu étroite, la nourriture est moyenne, Lors de l'ouverture de la porte, insérez la carte-clé et lorsque vous entendez la poignée tourner, tournez immédiatement la poignée et poussez-la.
Eilish.i
Le 28/10/2019 à 13:02
1 / 5
Punaises!!! Je viens de rentrer chez moi et je découvre que ma famille et moi sommes couverts de piqûres de punaises de lit à la suite de notre séjour dans cet hôtel, ce qui est dommage car l'hôtel en lui-même est charmant. très bien situé, personnel fantastique et beau petit déjeuner. L'hôtel est un 5*... un incident de punaises de lit en fait un 1*
Miguel.a
Le 25/10/2019 à 18:56
1 / 5
Tout d’abord, c’est dans un endroit éloigné du centre, avec une route très fréquentée et solitaire. La seule bonne chose, c'est que c'était à 5-10 minutes à pied de la gare, mais dans la direction opposée au centre de Florence. L'accueil a été horrible. Ils nous ont mis dans une chambre dans un immeuble attenant au bâtiment principal, au rez-de-chaussée à côté du parking. La salle de bain désastreuse et petite. La chambre pouvait à peine accueillir trois personnes. C'était comme un stand. La climatisation datait des années 70 (les unités d'air encastrées dans les murs étaient très similaires). En plus de faire un bruit énorme, il ne refroidissait pas. Je suis allé me plaindre à la réception et après les avoir approchés plusieurs fois, ils ont changé de chambre. Le sentiment était qu'ils nous avaient donné cette pièce pour voir si cela fonctionnait. Finalement, ils nous ont donné une meilleure chambre, mais l'attention du personnel de l'hôtel a été désastreuse (ils ne se sont même pas excusés de vouloir nous mettre dans un trou). Les petits déjeuners allaient de mal en pis. Le pain était dur, si je le lui jette à la tête, je ferai un trou. Tout le monde s’en plaignait. Il n'y avait pratiquement aucune quantité ni variété (et c'est un hôtel 4 étoiles). La serveuse était un bord qui, lorsqu'on lui demandait de vous servir du café, se mettait en colère. De plus, la salle du petit-déjeuner se trouvait dans la zone inférieure de l'hôtel (-1) et l'espace était écrasant.
Adam.a
Le 12/10/2019 à 03:38
5 / 5
Mon mari et moi avons réservé cet hôtel à Florence en utilisant notre concierge client Chase. L'hôtel est modeste mais tout était parfait. La chambre était grande pour accueillir un lit king size comme nous l'avions demandé et la taille de la salle de bain était probablement un peu plus petite que la norme américaine, comme on peut s'y attendre dans toute l'Europe, mais c'était quand même la taille parfaite. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, tout était parfait et le petit déjeuner était exceptionnel. J'ai adoré le gâteau aux pommes qu'ils servaient le matin, c'était parfait. L'emplacement était parfait, à 4 minutes de la gare et à 10 minutes à pied de toutes les attractions.
Jesus.o
Le 22/08/2019 à 10:48
3 / 5
L'hôtel est bien ! Avec une décoration coloniale. Les chambres sont spacieuses et cosy, le personnel de la réception très sympathique. À la réception, ils ont une table où ils ont des curasanes et de l'eau fraîche avec du citron et une bonne ébullition, ce qui est très bon pour les visiteurs. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, peu varié, même s'il est bon ! Ils ont peu de variété d'exposition et mettent tout en miniature. La seule chose est que les clients n'ont pas peur des allergies dues aux transferts (ils mélangent les couverts pour servir différents aliments). Si j'ai un mais, dans cet hôtel, c'est que lorsqu'ils nous ont donné la chambre et que nous sommes montés sur le siège des toilettes, il y avait des poils et des taches de pipi..... Nous avons appelé les femmes de ménage, elles l'ont nettoyée et se sont excusées, mais cela nous a laissé un mauvais sentiment ! . Les lits sont très confortables et spacieux. Coffre-fort et réfrigérateur dans la chambre même s'il ne fait pas très froid ! La vérité est que nous avons vraiment aimé cet hôtel et il était très proche de la gare.
Gustavo.i
Le 10/08/2019 à 18:05
5 / 5
L'un des meilleurs 4 étoiles que je connaisse en Italie/ville touristique (ils devraient regarder les étoiles) Peut-être que l'accueil pourrait s'améliorer en terme de convivialité. Nous avons assisté à la discussion typique sur le prix de la réservation par rapport à ce qu'ils demandaient en vente et le réceptionniste avait très peu de main gauche. Pour le reste, il dépasse largement la moyenne nationale en matière de propreté et de niveau de conservation. Le petit déjeuner est excellent ainsi que l'emplacement.
Sanghee.i
Le 29/07/2019 à 19:46
1 / 5
Il y a un bâtiment principal et un autre bâtiment derrière. Si on vous attribue une chambre au premier étage du bâtiment derrière la réception, vous devez tenir compte de l'odeur des égouts. Le petit déjeuner était correct et il y a un restaurant au premier sous-sol. Le personnel de la réception est antipathique. Le bâtiment est vieux, le climatiseur n'est pas frais et il fait sombre et humide. C'est un hôtel dans lequel je ne reviendrai plus jamais. Payer un peu plus et aller dans un hôtel 4 étoiles ou rénové ne gâchera pas votre expérience de voyage. Si vous devez faire une réservation ici, demandez une chambre dans le bâtiment principal. Ne faites pas confiance aux avis Trip.com et Booking.com. J'y ai également fait une réservation après avoir lu les critiques, mais j'ai l'impression de perdre mon argent.
jerome.o
Le 19/06/2019 à 19:54
5 / 5
Hôtel decouvert par hasard car coincé pour une nuit a Florence ! Et comme on dis le hasard fais bien les choses !! Jolie cadre, belle chambre et literie trés confortable, petit déjeuner excellent. A 300 m de la gare. Personelle de l'accueil parlant français.
Mustafa.t
Le 19/06/2019 à 09:37
4 / 5
C'était propre et agréable L'emplacement était génial, près de la gare centrale de Florence et près du Duomo et du centre-ville Le petit déjeuner était super par rapport au reste de l'hôtel italien. La réception était gentille et gentille, vous offrant un croissant et un verre de bienvenue. Certains (pas tout le personnel) sont gentils Il n'y a pas de chambres fumeurs (tout l'hôtel est non fumeur) Les chambres ne sont pas très spacieuses mais ok.
Robbie.
Le 12/05/2019 à 12:14
2 / 5
Le point culminant de notre séjour de deux jours a été le personnel du petit-déjeuner. Ils étaient sympathiques et chaleureux. La nourriture était correcte et c'est à peu près le meilleur que l'on puisse dire pour cet hôtel. La chambre était petite et exiguë. Le lit n'était pas des plus confortables et les draps étaient encore jonchés de cheveux d'autres invités. Nous avons laissé la fenêtre ouverte pour pouvoir respirer la nuit, mais cela a fini par permettre à une horde de moustiques d'attaquer les enfants. Nous avons passé la première partie de notre deuxième journée à soigner 31 piqûres d'insectes à nos fils. La nuit suivante, nous pensions allumer le climatiseur (qui était accroché au mur), mais peu importe nos efforts, nous ne parvenions pas à le faire fonctionner. Nous avons donc transpiré toute la nuit sous la chaleur. Enfin, il y avait la taxe de séjour. C'est peut-être une pratique courante en Europe, mais le prix de la chambre était l'une des raisons pour lesquelles nous avons décidé de rester là-bas et non plus près des attractions. Les 12 euros supplémentaires auraient été une bonne information à connaître pour faire notre choix final.
Gianluigi.a
Le 23/04/2019 à 07:12
3 / 5
Pas très charmant mais bien situé. La ville de Florence offre une hospitalité hôtelière presque infinie. Cet hôtel se caractérise par sa proximité avec la gare et, par conséquent, avec le centre-ville. La structure est plutôt anonyme, sans ces « particularités » que l'on pourrait attendre d'un hôtel quatre étoiles en Toscane. L'insonorisation des chambres de l'annexe est excellente. Petit-déjeuner varié et abondant mais malheureusement sans proposer de produits typiques locaux (fromage pecorino, charcuterie toscane, cantucci, etc.)
Saurav.e
Le 22/04/2019 à 20:15
4 / 5
Très bien situé, facile d'accès depuis la gare. Bon design de chambre et excellente salle de bain. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied depuis l'hôtel.
federico.r
Le 08/04/2019 à 07:08
5 / 5
L'hôtel est magnifique, même si les chambres mériteraient un peu de rafraîchissement, il mérite 5 étoiles pour la gentillesse de la jeune fille à la réception, le bon petit déjeuner, l'emplacement idéal à la gare et à 10 minutes à pied du centre. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné la chambre plus tôt que prévu car elle était déjà prête et le dernier matin, devant partir tôt, ils nous ont préparé un forfait petit-déjeuner.
Vincenzo.a
Le 30/03/2019 à 18:04
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 29 au 30 mars 2019, ma femme et moi et un petit chien, un Chihuahua. Personnel sympathique et professionnel, lumineux, grande chambre avec une belle salle de bain, nettoyage en profondeur, excellent petit déjeuner, la raison des 5 étoiles car non seulement ils acceptent la présence des chiens, mais ils essaient également de faire en sorte que le chien passe un agréable séjour avec petite attention , dans notre cas une niche et des gamelles. Merci encore pour ce merveilleux séjour dans cet hôtel.
Graziano.a
Le 20/03/2019 à 20:30
5 / 5
Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel en bénéficiant d'un excellent accueil, traitement, disponibilité et compétence. Chambre propre, accueillante et relaxante. Le petit déjeuner était également plus qu'excellent avec un personnel sympathique et gentil. Fortement recommandé et nous reviendrons certainement. Merci à tout le personnel.
Elisabetta.e
Le 17/03/2019 à 07:22
4 / 5
Excellent emplacement au centre, avec parking disponible. Chambres bien entretenues et propres. Buffet petit-déjeuner varié. Un personnel très amical et serviable. Je n'ai pas donné 5 étoiles uniquement parce que je suis resté une nuit et que je n'ai pas pu vérifier pleinement les services disponibles. Absolument recommandé.
Beatrice.
Le 28/01/2019 à 10:01
5 / 5
Endroit vraiment calme mais surtout à deux pas du centre, chambres propres et vraiment confortables. Très bon petit déjeuner buffet et si vous avez un besoin particulier vous pourrez appeler le serveur qui se fera un plaisir d'accepter votre demande. Hautement recommandé!
Roberta.l
Le 27/01/2019 à 09:16
5 / 5
Emplacement très central...chambres grandes et bien climatisées.excellent petit déjeuner avec beaucoup de gourmandises...gâteaux faits maison...fruits frais...personnel toujours attentif...nous reviendrons !
Federico.u
Le 17/01/2019 à 21:08
4 / 5
Hôtel correct au niveau de la propreté et de l'espace. Un peu petit pour 4 personnes. Mais selon le prix. Petit déjeuner très complet. Wi-Fi inclus. Très recommandable. Proche de la gare et très proche à pied des lieux à visiter de la ville.
Gabriele.e
Le 06/01/2019 à 22:48
4 / 5
Hôtel situé à côté de la gare Santa Maria Novella, à 10 minutes à pied des lieux d'intérêt de la ville (Duomo et Piazza della Signoria). Chambres : propres avec un lit assez grand bien qu'un peu dur, salle de bain grande mais mal éclairée. Chambre avec vue sur le Duomo. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner digne des stars de cet hôtel : jus de fruits, croissants, charcuterie, saucisses de Francfort, bacon et œufs brouillés ; sans oublier une grande variété de confitures et de gâteaux ; ils disposent également d'une machine à crêpes automatique. Le seul défaut à noter est le fait qu'il est divisé en deux bâtiments, donc pour prendre le petit déjeuner il faut sortir et entrer dans le bâtiment principal. Qualité supplémentaire : un plateau de croissants vides et au chocolat avec distributeur de thé chaud sont toujours disponibles dans le hall ; le dernier jour de mon séjour à l'hôtel, j'ai trouvé un forfait gratuit de l'hôtel dans la chambre avec un pot de truffe râpée.
gabriella.a
Le 02/01/2019 à 14:07
3 / 5
Hôtel 4 étoiles, situé derrière Santa Maria Novella.. donc quartier de la gare... dispose d'un parking ! Très beau hall, mais nos chambres étaient dans l'annexe... chambres longues et étroites avec de nombreux défauts... L'armoire avec le miroir ne pouvait pas être ouverte car il y avait Le meuble bar du frigo était également complètement ébréché... puis un muret et derrière le lit queen size... une étagère de 15cm comme seule table de chevet... et une sorte de faux plafond avec des spots qu'on ne pouvait pas allumer hors du lit. J'ajoute des rideaux pas trop propres et la partie occultante détachée en un seul endroit. Le seul point positif était le petit déjeuner digne d'un excellent hôtel et le personnel sympathique ! La taxe de séjour et le stationnement payant sont trop élevés. Je choisirai certainement un autre hôtel la prochaine fois.
Arianna.e
Le 02/01/2019 à 10:02
4 / 5
Hôtel confortable. Chambre propre et spacieuse. Personnel serviable et gentil. Excellent petit déjeuner dans un environnement confortable et calme. A la fois sucré et salé. Situé à moins de 5 minutes à pied de la gare et à une dizaine de minutes à pied du centre de Florence
Maria.l
Le 08/12/2018 à 17:19
4 / 5
Personnel courtois et serviable. La chambre est très accueillante et le petit déjeuner (continental) a également répondu à nos besoins. Pratique pour ceux qui arrivent en train.
Harold.r
Le 08/11/2018 à 15:06
4 / 5
Notre chambre était un peu étrange. D'une grande pièce, avec de la peinture au plafond, ils ont fait une chambre avec une salle de bain (on aurait dit qu'ils avaient placé un conteneur dans le coin). Le lit était dur et l'oreiller ressemblait à une taie d'oreiller avec une couverture enroulée à l'intérieur. Le WiFi souffre à chaque bouchée et est constamment interrompu. Le petit déjeuner est très bon.
Lavinia.e
Le 27/10/2018 à 22:33
3 / 5
Emplacement très pratique, raffiné et avec un personnel attentif et professionnel. Il y a quelques défauts sérieux : impossibilité d'activer la climatisation, manque apparent de ventilateur dans la salle de bain en bon état, petit déjeuner désagréable (cafés et croissants vraiment mauvais).
Nicola.u
Le 08/09/2018 à 09:35
5 / 5
Je suis ici avec ma famille depuis mercredi et malheureusement nous repartons ce dimanche. Que dire, la serviabilité et la gentillesse du personnel sont exceptionnelles, le point est logistiquement excellent, il suffit de dire qu'avec un taxi pour aller au centre historique on dépense 10 max 15 euros. Mais le véritable joyau est le petit déjeuner excellent et copieux et surtout la chambre. La chambre quadruple la plus belle et la plus confortable que nous ayons jamais prise au cours de nos voyages avec une véranda à couper le souffle. Chambre propre et grande avec 2 chambres et deux salles de bain. excellent rapport qualité/prix.
François.i
Le 05/09/2018 à 20:18
3 / 5
Qualité d'accueil, confort, service, fiabilité, position centrale, calme sur la cour
Hema.u
Le 30/08/2018 à 07:50
3 / 5
Bon emplacement, accès facile aux gares. Le personnel est très serviable. Même lorsque nous devions partir pour des excursions tôt le matin, ils préparaient notre pause rapidement. Les chambres étaient correctes.
michel.a
Le 24/08/2018 à 18:06
1 / 5
Pour l'instant tout est honteux J'avais réservé une chambre triple Calme avec lit Matrimonial je me suis trouvé Deux lits séparés Avec chambre bruyante Qui néglige le Passage du tramway Et la gare Si gentiment J'ai demandé à la réception Changement de chambre C'est effrontément et sans Ne t'excuse même pas Il m'a dit cette seconde Ce n'était pas une pièce bruyante Et il voulait m'en envoyer plus auberge Qu'en penses-tu* Mais je suis dans un 4 étoiles Ou un hôtel une étoile Non recommandé Heureusement, un seul Nuit
Laurence.
Le 06/08/2018 à 13:26
3 / 5
Bon emplacement près de la gare. A proximité du centre ville. Tout se fait à pied. Bon sejour
Maxine.a
Le 31/07/2018 à 11:46
3 / 5
J'y ai passé 2 nuits au 3ème étage du bâtiment extérieur donnant sur les lignes de train. La chambre était confortable avec 2 lits simples et 1 lit double qui était un canapé-lit. J'ai trouvé le canapé-lit un peu inconfortable mais supportable. Le petit déjeuner était bon avec un choix de plats chauds et froids. Les enfants ont apprécié les crêpes. Très bien situé pour la gare et à 15-20 minutes des sites touristiques.
Tom.
Le 23/07/2018 à 18:03
2 / 5
Les lits étaient extrêmement inconfortables. J'avais l'impression d'être allongé sur une planche de bois dure. De plus, le WiFi ne fonctionnait pas du tout. J'ai dû utiliser une grande partie de mon GB touristique, ce qui était vraiment nul car je voulais le conserver pour les voyages en train et les promenades en ville - pas pour la chambre d'hôtel où j'en avais besoin pour mes cours universitaires en ligne.
Max.a
Le 14/07/2018 à 06:37
4 / 5
Bon hôtel élégant et rétro. Il faut payer 15 € par nuit pour le parking intérieur car étant donné la situation centrale il n'y a pas de place pour la voiture à l'extérieur. Petit déjeuner excellent et complet.
David.n
Le 23/06/2018 à 07:34
2 / 5
La chambre était très petite et pas particulièrement confortable. L'hôtel ne semblait pas bien géré pour plusieurs raisons. Il n'y avait pas d'accès Internet pendant tout notre séjour et la direction a simplement donné une série d'excuses. La chambre n'était pas correctement préparée à notre arrivée. Le petit-déjeuner buffet était minime et pire que dans d'autres hôtels de même prix où nous avons séjourné en Italie. Cela dit, le personnel était parfaitement sympathique, mais malheureusement, l'hôtel ne présente pas une expérience positive.
Julia.o
Le 14/06/2018 à 08:20
1 / 5
Bonjour, notre expérience n'a pas été bonne. Le sol de notre chambre n'était pas propre, sous le lit c'était encore pire. L'employé de la réception n'était pas sympathique avec les clients, le responsable de la salle de petit-déjeuner devait uniquement vérifier notre numéro de chambre. J'ai observé tous ceux qui entraient après nous et je ne l'ai jamais vu s'approcher d'un autre invité pour vérification. Nous avons conclu que votre hôtel était raciste. Nous sommes des NOIRS AMÉRICAINS. Je suis content que nous n'ayons réservé que pour une nuit.
Vishwam.a
Le 10/06/2018 à 15:25
3 / 5
La chambre était moyennement spacieuse et bonne, ainsi que le petit-déjeuner, mais les chambres n'étaient pas correctement nettoyées et il y avait une épaisse couche de poussière sur chaque objet de la pièce.
Steve.
Le 10/06/2018 à 08:56
2 / 5
Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel mais je pense que c'est tout ce que nous reviendrions. La chambre était de bonne taille avec une grande salle de bain. Il y avait la climatisation qui fonctionnait, ce qui était également agréable. Cependant, il y avait une impression bizarre avec les murs tachés et ébréchés. Le couvre-lit n'était pas propre/très usé et a été immédiatement retiré. La douche était tachée et des années d'accumulation de calcaire ne la rendaient pas attrayante. Ils ont aussi une tasse de nouilles qu'ils essaient de vendre pour 4,90 € ???? Le personnel était froid et antipathique. La chambre était très bruyante avec la circulation et les tramways passant juste devant. Je pense que n'importe qui pourrait faire mieux pour le prix.
Gonzalo.
Le 08/06/2018 à 14:10
5 / 5
L'hôtel est bien situé (très proche de la Gare) avec de nombreux restaurants à proximité. Le service est bon et les chambres sont confortables. Le bâtiment est vieux mais pittoresque. Le tarif est très raisonnable.
Mario.a
Le 29/04/2018 à 16:35
5 / 5
Emplacement très utile, excellent et pratique car proche de la gare. Chambres très élégantes et spacieuses. Situé au centre de Florence et facilement accessible à de nombreuses attractions touristiques
Kwon.y
Le 27/04/2018 à 19:08
1 / 5
Derrière la réception au premier étage... Quand j'ouvre la porte avec une barre de fer (?) que je n'ai pas vue depuis longtemps et que j'entre, ça me semble vraiment vieux et sympa... C'est tout.. . Il fait chaud, mais la climatisation ne fonctionne pas, et quand j'ouvre la fenêtre, je dois fermer les rideaux car tous les passants me regardent... Je n'arrive pas à dormir à cause du bruit du train.. . le bruit de la voiture qui gronde... et la salle de bain sent mauvais car la salle de bain n'est pas ventilée...
GaGaFam.O
Le 20/04/2018 à 21:06
4 / 5
Ambiance surannée et intérieur épuré. Cependant, ce n'était pas pratique car il n'y avait pas de cafetière. Cependant, je l'aime car l'emplacement du logement est très bon et il est pratique pour faire du shopping comme le centre commercial et l'usine Prada à proximité. Si vous marchez vers la gare, la glace au coin de la rue est vraiment délicieuse.
Roney.
Le 09/04/2018 à 01:29
4 / 5
Si vous êtes très sensible au bruit, vous devriez l’éviter. J'ai séjourné dans une chambre au 1er étage à seulement 10 pieds de la route et du rail. Vous pouvez toujours entendre le bruit sourd et le souffle sonore du trafic qui passe, même chaque fenêtre est déjà équipée de 2 jeux de double vitrage. (Ce qui est déjà la meilleure solution pour l’isolation phonique.)
martine.o
Le 22/03/2018 à 13:43
4 / 5
Hôtel bien situé près de la gare. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet endroit.
Christiane.i
Le 01/03/2018 à 08:50
5 / 5
Exelent hotel, personnel aux petit soins. Tres bien place, pres de la gare, tout transport, et de centre historique. Je reviendrai suremment. Grand merci.
paolo..
Le 08/02/2018 à 17:58
3 / 5
Hôtel très proche de la gare, style élégant, personnel très sympathique. Le lobby est très agréable, avec des canapés confortables. Il y a aussi un petit parking. Evitez absolument la salle de conférence souterraine, inconfortable avec une mauvaise ventilation et une ligne de téléphone portable qui n'a pas de réception. Pour ceux qui ont besoin de recevoir des appels professionnels, cela devient véritablement un cauchemar !
Marcos.a
Le 03/02/2018 à 19:07
4 / 5
C'est un bon hôtel classique, la douche était très agréable. Les lits sont trop durs et les oreillers aussi. La chambre a une petite odeur de vieillesse, mais elle était propre et bien. Le petit déjeuner est bon et ils se soucient beaucoup de l'environnement
Iacopo.i
Le 08/01/2018 à 14:31
4 / 5
Très bel hôtel, rattaché à la gare Santa Maria Novella. La chambre est petite mais accueillante, TV armoire coffre-fort sèche-cheveux climatisation etc etc. Très bon petit déjeuner international.
Hayk.h
Le 04/01/2018 à 21:21
4 / 5
L'hôtel est très bien situé : à deux pas du centre, mais à la fois calme et tranquille. Personnel agréable et serviable. Petits déjeuners délicieux et satisfaisants (viennoiseries, yaourts, charcuterie et fromage, omelette). Les chambres sont bien décorées. Il y avait un petit « rideau » dans la douche, ce qui faisait que l'eau se déversait constamment sur le sol. La température de l'eau ne cessait de fluctuer. La pièce n'était pas très bien nettoyée ; la poussière s'accumulait dans les coins. La télévision est trop petite et nous n'avons pas pu allumer les chaînes numériques. Il y a une connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel. L'Italie a son propre standard pour les prises, vous pouvez vous procurer un adaptateur à la réception. À mon avis, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, mais il en vaut la peine en raison de son emplacement idéal.
Magdi.a
Le 01/11/2017 à 20:18
4 / 5
Très bon hôtel, bien situé près de la gare dans une rue tranquille, chambre spacieuse, grande salle de bain, balcon -terrasse, super petit déjeuner buffet avec des produits de choix, service impeccable
Rahul.h
Le 05/10/2017 à 10:37
4 / 5
Nous étions ici l'année dernière et avons apprécié la proximité de la gare ainsi que les points de départ des bus à arrêts multiples. Il y a de nombreux restaurants à proximité ainsi que des zones commerçantes. Les chambres sont propres et modernes mais elles sont petites comme toutes les autres chambres d'hôtel en Europe. Le personnel était serviable.
Juan.e
Le 05/09/2017 à 06:57
5 / 5
Hôtel hautement recommandé pour les familles. Nous étions dans la chambre 806 qui pouvait accueillir 4 personnes. En plus du lit double, elle disposait d'une chambre séparée avec deux autres lits pour les plus petits. Il y avait aussi une très grande terrasse (15 mètres carrés) avec une table et deux chaises. Deux salles de bains. Employés très sympathiques et petit déjeuner très copieux.
Quem.i
Le 15/08/2017 à 16:37
4 / 5
L'hôtel est bien situé, mais il n'est pas facile de marcher depuis la gare avec vos valises. Nous avons eu du mal à arriver à destination malgré la proximité !! L'hôtel nous a très bien servi, de bonnes chambres et un personnel très sympathique ! Le petit déjeuner était très copieux et délicieux, l'hôtel disposait également d'excellents équipements
Jaime.a
Le 27/07/2017 à 20:41
3 / 5
Il lui reste une étoile. Le personnel est sympathique, mais la chambre familiale se trouve dans une annexe accessible uniquement par ascenseur si vous êtes au troisième étage. Les quatre lits sont accolés les uns aux autres dans une même pièce, laissant environ un mètre pour circuler. L'intimité est impossible. La fenêtre s'ouvre, mais le store heurte une grille, on ne peut donc l'ouvrir que de quelques centimètres. Cela limite la lumière naturelle qui entre dans vous. En revanche, mieux vaut ne pas l'ouvrir, car si vous perdez la bonne insonorisation des fenêtres, le bruit venant de la gare ne vous laissera pas dormir. Petit déjeuner, bon.
Jack.a
Le 23/07/2017 à 05:34
3 / 5
La chambre était belle mais il faisait toujours chaud. Cara et les trains à l'extérieur faisaient beaucoup de bruit, mais la gare est très proche. Le WiFi était très lent.
Elizabeth.i
Le 09/07/2017 à 15:55
5 / 5
Emplacement très pratique, à distance de marche du centre-ville et des principales attractions. La pièce est tout simplement une oasis par temps chaud. Très confortable et parfumé dans la pièce !
Giovanni..
Le 02/07/2017 à 14:55
3 / 5
Bon emplacement. Chambres assez spacieuses. Les chambres donnant sur la route principale sont un peu bruyantes car le tramway y passe. Le petit déjeuner est moyen en termes de qualité et de variété des aliments proposés.
Alexey.i
Le 13/05/2017 à 15:21
5 / 5
Excellent service et excellent emplacement
Stefano.e
Le 09/05/2017 à 10:55
1 / 5
J'avais acheté une offre sur un site pour cet hôtel comme cadeau pour mes parents. Entre-temps, mon père est tombé malade et a dû être opéré. Le délai pour se rendre à Florence est expiré ; J'ai prévenu l'hôtel puis il y a quelques jours je les ai recontactés pour savoir si mes parents pouvaient y aller en mai. Réponse oui mais au prix fort ! Pas même la différence entre le prix du coupon et le prix normal. Même expérience il y a 2 ans (dans ce cas ma mère ne pouvait pas) avec un hôtel 4 étoiles supérieur à Abano, et dans ce cas ils les ont fait partir (mes parents) des mois plus tard au même prix promo, leur souhaitant également un bon retour rapide et bon rétablissement A ma mère. Traitement et courtoisie complètement différents. Ce sont des choses qui font la différence (et en fait, nous sommes retournés dans cet hôtel à Abano et l'avons promu de toutes les manières possibles).
Freeson.a
Le 13/04/2017 à 21:02
3 / 5
C'était pas mal. La climatisation était en panne, mais heureusement, il ne faisait ni chaud ni humide. J'aurais vraiment aimé que l'hôtel ait des moustiquaires sur leurs fenêtres car nous étions gardés éveillés la nuit par les moustiques. Le personnel de l'hôtel était très gentil.
Kevin.h
Le 08/04/2017 à 15:04
3 / 5
Les chambres sont correctes. Le lit est inconfortable mais assez bien pour dormir. La climatisation ne fonctionnait pas dans ma chambre et nous n'avions qu'une porte-fenêtre (pas de fenêtre). Heureusement, il faisait frais dehors la nuit au début du printemps. Le bâtiment était un peu vieux dans l'ensemble
Thomas.
Le 10/12/2016 à 13:47
4 / 5
Très bon rapport qualité prix. Literie confortable et chambre conforme à l'annonce. Il ne manque que les peignoirs et une climatisation plus silencieuse.
DK.w
Le 30/11/2016 à 04:41
2 / 5
Le chauffage est dans la salle de bain, donc il fait froid même avec la porte de la salle de bain ouverte. La télévision est cassée et le personnel n'est pas sympathique. La chambre est propre et proche de la gare.
Kevin.r
Le 26/10/2016 à 16:53
3 / 5
L'emplacement était génial, très proche de la gare Firenze SMN. La couverture Wi-Fi était horrible et la climatisation était en panne, donc la chambre était un peu trop chaude. Pas mal, mais pas génial.
Aaron.a
Le 16/09/2016 à 00:58
4 / 5
l'emplacement est excellent, les chambres sont acceptables, les lits sont bons et les salles de bains sont grandes. Ce n'est pas un 5 étoiles mais si vous obtenez un bon rapport qualité-prix, cela en vaut vraiment la peine et vous ne vous décevrez pas.
Ggsector.o
Le 15/08/2016 à 06:12
4 / 5
Propreté et style caractérisent cet hôtel, même s'il est immergé dans un endroit assez chaotique, les chambres sont très calmes. J'ai été récemment invité à une conférence, la salle discrète manque d'aération, une fenêtre d'un seul côté car souterraine, tout comme la salle à manger. Le buffet pour la pause café était impressionnant avec beaucoup de choix alors que malheureusement les entrées laissaient beaucoup à désirer.
Sean..
Le 11/08/2016 à 13:39
4 / 5
Très bon choix de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, bon emplacement à proximité de la vieille ville et à côté de la gare principale. Les lits sont trop fermes. Les chambres sont propres et disposent d'un réfrigérateur. Le système de climatisation garde les pièces agréables et froides. La salle de bain présente des taches de rouille au bas des portes de douche. Dans l'ensemble, j'y retournerais. Très bonne affaire 4/5 étoiles.
Rosa.a
Le 06/07/2016 à 15:45
2 / 5
L'hôtel est très juste, je ne pense pas qu'il soit à la hauteur d'un 4 étoiles, il n'a même pas d'espace pour prendre un café, les chambres sont très démodées, très bruyantes car on entend continuellement le bruit du tramway. Et le petit déjeuner est très basique et très peu varié. Je ne recommande pas du tout.
Miguel.a
Le 30/05/2016 à 07:31
4 / 5
Accueil très sympathique et aidé pour tout. salle de bain très bien. Lits et chambre bien. la petite télévision. Très mauvais WiFi, il y avait 10 réseaux et cela fonctionnait très lentement.
Maurizio.o
Le 03/02/2016 à 04:31
5 / 5
Je me suis arrêté parce que j'avais des amis qui dormaient là-bas et cela me semblait être un endroit vraiment génial à regarder. Mes amis ne pourraient pas en être plus satisfaits et je pense que je pourrai peut-être l'utiliser aussi un jour.
Monika.o
Le 03/11/2014 à 17:57
3 / 5
L'hôtel est extrêmement bien situé. Cependant, le wifi ne fonctionne pas dans la plupart des chambres (il faut rester à la réception pour accéder à internet...), le seul ordinateur disponible ne fonctionnait pas non plus... Et la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. douche, qui est très petite.
Uncle.e
Le 02/03/2010 à 19:24
5 / 5
Avantages = nous avions une chambre double ; idéal pour voyager avec des enfants. Excellents petits déjeuners inclus avec des serveurs sympathiques, le parking sur place est pratique car Florence est une ville difficile à conduire pour les étrangers, belle chambre, très moderne. Nous avions une terrasse. les concierges étaient serviables. L'emplacement n'est pas aussi mauvais que certains diraient. On peut encore facilement se rendre à pied aux principaux sites touristiques de Florence. Inconvénients = pas de club de remise en forme.
Elena.a
Le 07/05/2024 à 21:14
Il est proche de la gare et à 10 minutes de la cathédrale
Francesco.'
Le 03/05/2024 à 14:30
Excellent hôtel, ce qui n'est pas évident pour être au centre de Florence. Le petit déjeuner était excellent, pareil pour la propreté des chambres
carolyn.o
Le 30/04/2024 à 20:36
On m'avait promis une chambre avec 4 lits. La chambre ne dispose que de trois lits. Quand j'ai montré à la réception ma confirmation d'une chambre avec 4 lits, ils m'ont dit que la chambre que j'avais réservée n'était pas disponible. J'ai demandé une deuxième chambre et on m'a dit qu'elles étaient épuisées. Je voyage avec quatre adultes et nous ne nous installons pas confortablement dans la chambre. La salle est trop petite, trop vieille et trop chaleureuse pour être agréable. Les photos sur le site Web ne sont pas exactes. L'hôtel est magnifique en ligne. C'est vieux et daté dans la vraie vie.
Alessandra.o
Le 30/04/2024 à 13:01
Très bel hôtel Chambre très grande, le lit était très confortable. Salle de bain super propre avec une immense douche. Excellent service de réception. Personnel très sympathique et efficace. L'ensemble de l'hôtel est très propre et bien rangé. Je le recommande à tout le monde.
Luigi.u
Le 28/04/2024 à 09:10
Idéal pour se déplacer à Florence. Je recommande également de réserver le petit-déjeuner.
Nancy.
Le 24/03/2024 à 12:42
Excellent hôtel. Confortable. Large. Propre. Très bonne prestation. Petit-déjeuner buffet inclus
RR.U
Le 24/03/2024 à 09:47
J'ai séjourné dans plusieurs hôtels en face de la gare de Florence, mais celui-ci est-il un hôtel 4 étoiles ? A part le lit moelleux et le délicieux petit déjeuner, c'est probablement un niveau trois étoiles. La chambre est petite, il y a des marches dans les toilettes et la salle de douche et la pression de l'eau dans la douche est faible. Le débit d'eau est mauvais et le sol est trempé après une douche ! Bon emplacement, mais le prix 4 étoiles est un peu élevé !
Maria.o
Le 22/03/2024 à 22:21
Bien situé, bon service, sauf que le parking est tout petit et qu'il faut réserver à l'avance
Ladislav.e
Le 14/03/2024 à 15:27
Emplacement central à proximité de la gare. Un parking est disponible moyennant des frais supplémentaires. 75 UE pour 2 nuits. Petit déjeuner inclus, pas de restaurant disponible.
Alessia.a
Le 13/03/2024 à 21:21
Je séjourne dans cet hôtel lors de mon premier voyage en solo et je dois dire que c'est excellent. La chambre est propre, bien rangée et très confortable ; le personnel est sympathique et serviable et travaille dur ; l'emplacement est très pratique, à deux pas de la gare et la structure est très grande. Pour moi c'est un 10/10 ! Hautement recommandé!!!
Clauda.a
Le 28/02/2024 à 19:27
Nous avons passé un super séjour et leur nourriture est excellente.
vimal.u
Le 27/02/2024 à 08:15
Chambre confortable et excellent emplacement. Un peu bruyant à cause du tramway qui passe sur la route devant l'hôtel. Petit déjeuner moyen. Bon séjour dans l'ensemble.
Rodrigo.e
Le 20/02/2024 à 15:37
Très bien situé et super chambre (nous avons séjourné au 301). Personnel poli et serviable. Points uniques : - un café peu varié, mais très savoureux ; - L'eau de la douche sortait bouillante ou glaciale, il n'y avait pas de juste milieu. A part ça, je le recommande.
Sergey.i
Le 19/02/2024 à 11:14
Attente contre réalité. Chambre Double Supérieure sur le site internet (photo 3) et en réalité (photos 1 et 2). Le réceptionniste n'a en aucun cas réagi à nos réclamations et n'a pas accepté notre demande de contacter l'administration de l'hôtel avec nous. Ne restez pas ici ! Espérances CONTRE Réalité Chambre Double Supérieure sur le site internet (photo 3) et en réalité (photo 1 et 2). Le réceptionniste n'a pas répondu à nos réclamations. Ne restez pas ici !
Ömer.a
Le 09/02/2024 à 13:35
Cet employé de l'hôtel est des gens impolis. Nous avons payé 80 euros pour 2 jours et ils ne nous ont pas donné la permission pour le deuxième jour. Ils nous ont dit que le jour du départ, vous devriez payer un supplément. C'est comme tricher
Yusuf.A
Le 07/02/2024 à 10:04
Nous sommes restés 2 nuits et nous avons pris le petit déjeuner. Le petit déjeuner n'était pas suffisant, ce n'est certainement pas un petit-déjeuner d'hôtel 4 étoiles. L'employé du petit-déjeuner était extrêmement désagréable. Nous avons payé 80 euros pour 2 nuits de stationnement et le jour de notre départ, nous avons gentiment demandé si nous pouvions garder la voiture sur le parking pendant 2 heures de plus afin que nous puissions déjeuner et partir, la dame a dit que c'était impossible. Pour un parking entièrement vide. Nous étions littéralement la seule voiture sur le parking. Dans l’ensemble, les chambres étaient propres et les réceptionnistes étaient relativement gentils. Le petit déjeuner était insuffisant et l'emplacement de l'hôtel n'est pas bon. Si vous recherchez un hôtel 4 étoiles, ce n'est certainement pas ce que vous recherchez et il est extrêmement cher pour ce que vous obtenez.
Miguel.a
Le 25/01/2024 à 18:24
C'est un hôtel bien desservi, à côté de la gare Sta María Novella. Personnel propre, attentif et proactif pour vous aider. Très bon petit déjeuner. Je le recommande.
AG.e
Le 21/01/2024 à 14:36
Ils m'ont laissé séjourner dans une structure adjacente à l'hôtel, dont j'ai découvert plus tard qu'elle se trouvait en face de la gare. On entendait le train... ainsi que certains invités arrivant dans la nuit. Bouilloire avec prise Shuko, mais sans adaptateur et donc inutilisable. Le pire, cependant, était le manque d'eau chaude pour la douche : seulement tiède, aussi bien tard le soir que le matin avant de quitter l'hôtel.
Samuele.u
Le 19/01/2024 à 09:20
Hôtel très confortable, très proche de la gare, je recommande cet hôtel à tous ceux qui viennent voir Florence. Personnel fantastique depuis la réception jusqu'à ceux qui s'occupent des petits déjeuners. Chambres impeccables et enfin intérieur très bien entretenu. Compliments
Eduardo.
Le 06/01/2024 à 20:11
Bien situé et le réceptionniste est très poli et serviable
Greizy.o
Le 29/12/2023 à 14:51
Excellent emplacement à côté de la gare. J'ai pris une chambre pour 4 personnes et il y avait 2 chambres séparées, une avec salle de bain complète et l'autre avec toilettes et lavabo. La chambre avec terrasse. Il faisait un peu froid, mais cela a été résolu en parlant à la réception. Petit déjeuner copieux. Varié.
Daniele.e
Le 28/12/2023 à 07:42
Structure adjacente à la gare, à environ 1 km du centre historique. Chambre trop bruyante car au dessus de la route avec passage des véhicules de surface sur rails. Bon éclairage, lit confortable, salle de bain normale mais la colonne de douche est basse, atteignant une hauteur maximale de 180 cm, il n'y a pas de cintres pour les vestes et une étagère pour ranger les affaires dans la salle de bain. MANQUE D'ENTRETIEN ET DE NETTOYAGE, brosse WC rouillée, douchette noire et portes de douche et WC sales. Réfrigérateur-bar sale avec des bouteilles sales. Peu de parking pour le nombre de chambres (seulement 7 places de parking). Petit déjeuner varié.
francisco.
Le 10/12/2023 à 21:14
La chambre n'avait pas d'eau chaude, seulement de l'eau chaude, ce qui rendait la douche très désagréable. Par contre la chambre était très bruyante la nuit, on entendait le chauffage ainsi que les éventuels bruits des chambres voisines.
Maria.o
Le 28/11/2023 à 10:20
Bon hôtel, proche de la gare et bien situé, petit déjeuner correct, petite salle de bain
tiziana.a
Le 20/11/2023 à 06:28
Le rapport qualité/prix n'est pas équilibré, on entend le bruit du tram, la salle de bain est froide et la douche est cassée. Les serveurs du petit déjeuner étaient très gentils
Emiliano.i
Le 11/11/2023 à 13:47
Il est très bien situé mais le service est quelque chose auquel on ne s'attend pas, il faut tout leur demander mais l'endroit est délicieux
Lars.c
Le 10/11/2023 à 21:04
De belles grandes chambres. Bien proche des gares. C'est juste très bruyant et bruyant et le petit déjeuner n'était pas mon truc. Je n'y ai dormi qu'avec des bouchons d'oreilles. Mais le lit était grand et confortable
Asaad.u
Le 08/11/2023 à 02:03
SALE FORT ET MANQUE D'HYGIÈNE - Je n'aurais pas pu rêver d'une pire expérience avec une chambre pendant les vacances. Ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée et c'était extrêmement bruyant avec certains employés de l'hôtel qui déplaçaient les choses à 3 heures du matin ! Je n'arrivais pas à m'endormir, alors j'ai demandé à la réception de changer de chambre. Nous avons changé de chambre et nous avons donné une chambre avec de la pizza sur les draps et une pizza à moitié mangée sur le bureau. Sans parler des cheveux partout dans le lit. Totalement inacceptable compte tenu de l'hygiène covid. L'hôtel est mal conçu et le bruit constitue un problème. De plus, comme d'autres personnes l'ont mentionné, la douche est horrible et alterne entre une chaleur brûlante ou une eau complètement froide. C'est terrible par temps froid. S'il vous plaît soyez prudent avant de réserver
Carolina.o
Le 01/11/2023 à 17:33
11/01/2023 Classé hôtel 4 étoiles, mais à mon avis il en affiche 2. Tout d'abord les chambres sont mal équipées, il y avait des insectes écrasés sur les murs, en plus ils nous ont fait payer 2€ pour une petite bouteille d'eau du mini-bar ,50. Le petit déjeuner était vraiment médiocre et sans parler du parking. nous avons payé 25 € pour laisser la voiture pour une nuit seulement !! Enfin, je tiens à souligner l'impolitesse du monsieur de l'accueil qui a frappé brutalement à ma porte ce matin. Nous ne reviendrons jamais !
Christina.a
Le 09/10/2023 à 07:52
ATTENTION, ils ne sont pas dignes de confiance ! Ils m'ont facturé deux fois pour mon séjour et après 3 mois, je me bats toujours pour récupérer mon argent.
Fabiano.
Le 05/10/2023 à 06:17
Hôtel en dessous des attentes. Chambres assez petites et salle de bain moyenne. Petit déjeuner vraiment médiocre et salle ouverte à 7h30. Le seul côté positif, comme tous ceux du coin, c'est l'emplacement. Je n'y retournerai pas.
Matthew.o
Le 17/09/2023 à 13:14
L'Ambassade est un 3 étoiles qui était autrefois un hôtel quatre étoiles. Vous pouvez voir la qualité qui existait auparavant et qui n’a tout simplement pas été maintenue. Vous pouvez voir des trous dans le carrelage où étaient accrochés les anciens luminaires. Le tapis doit être nettoyé. Les menus de la télévision affichent la météo d'il y a deux mois. Des choses simples à réparer mais qui n'ont pas été faites.
simone.o
Le 15/09/2023 à 23:13
Je n'ai jamais séjourné dans un aussi mauvais hôtel, il y a tout le temps des moustiques dans la chambre et ça sent la moisissure, les housses de couette démangent, la salle de bain est horriblement petite, Très mauvaise expérience !!!! avoir un si mauvais hôtel dans cette ville célèbre connue pour sa culture et son histoire et je ne reviendrai plus jamais
Sebastian.
Le 15/09/2023 à 13:54
L'hôtel était un désastre complet. Située juste à côté de la réception, la pièce était une plaque tournante du bruit et des distractions. Le personnel n'était pas seulement indifférent mais carrément impoli. Les informations fournies par téléphone étaient trompeuses et incorrectes. De plus, le système de paiement en ligne présentait des défauts, nécessitant plusieurs appels pour être résolu. Un séjour de cauchemar absolu ; je ne le recommanderais à personne.
Ben.
Le 13/09/2023 à 08:05
La chambre était super ! Mais c'est là que ça se termine. Nous sommes venus pour notre lune de miel et l'avons même mentionné dans nos coordonnées. Nous n'avons pas été bien traités dès le premier contact. La pièce était glaciale car la climatisation ne s'éteignait que si la fenêtre était ouverte. La douche était soit très chaude, soit glaciale et elle rebondissait entre les deux. Pour le prix payé, nous sommes repartis plutôt insatisfaits. Cela aurait été un 3 étoiles mais les boissons dans la chambre nous ont également été facturées. Ma femme était satisfaite du petit-déjeuner mais j'ai trouvé qu'il manquait de variété. L'emplacement est génial à 15/20 minutes à pied du centre.
David.o
Le 10/09/2023 à 17:19
L'hôtel est proche de la gare Santa Maria Novella, à environ 10 minutes, ce qui est pratique si vous arrivez en train. Il est également relativement proche du centre de Florence. Les chambres sont excellentes, neuves et modernes, le lit et la salle de bain sont spacieux. Le seul problème serait que la climatisation soit recouverte par le rideau et que le sèche-cheveux ne dure qu'une trentaine de secondes avant de s'éteindre. Le personnel est très serviable et vous assiste à tout moment. Le petit déjeuner est très bon, il y a tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée.
Marco.u
Le 03/07/2023 à 13:53
commençons par les points positifs : emplacement stratégique à deux pas de la gare Santa Maria Novella et à 20 minutes du centre.. grande chambre.. bon petit déjeuner mais avec peu de choix pour un 4 étoiles... les points négatifs : cheveux retrouvés le matelas.. draps avec 1 trou... la chambre n'a pas d'armoire.. les vêtements ne peuvent être accrochés que sur des cintres... où dois-je mettre les autres ?... la salle de bain est très faiblement éclairée seulement la faible lumière du miroir... la clé de la chambre est attachée à une plaque style placard...obscène...personnel de courtoisie minimum indispensable...quand je rends la clé pour quitter l'hôtel définitivement je paie 1 petite bouteille de l'eau prise au mini bar coûte 1,5 euros (je ne discute pas du coût) mais je n'ai que 1,10 euros en liquide sinon je dois changer 20 euros en papier... la réceptionniste prend ça. étant donné que c'était mon devoir de payer et leur devoir de changer aussi les 20 euros mais après avoir dépensé plus de 400 euros était-ce si difficile de lâcher prise ? Combien coûte la bouteille à l'hôtel - 0,20 - 0,30 centimes ? il ne mérite pas du tout 4 étoiles... 3 suffisent amplement
Tahora.a
Le 19/06/2023 à 16:19
Le lit était très confortable. Il y a un réfrigérateur et un coffre-fort dans la chambre. Le personnel de la réception est très serviable. Le petit déjeuner était très frais et délicieux.
Nunzia..
Le 12/06/2023 à 12:07
Mis à part l'excellent emplacement près de la gare et la gentillesse et la serviabilité du personnel, j'attendais plus d'un hôtel quatre étoiles en termes de propreté et de chambres. Le mur de notre chambre avait des insectes morts collés dessus, juste à côté du lit. (je joins des photos). C'était pareil sur le rideau et dans la salle de bain. Je suppose que la pièce est nettoyée et je ne comprends pas pourquoi le mur devrait être laissé ainsi. Plus les araignées et les moustiques et le manque de propreté. Petit déjeuner correct.
Shreya.h
Le 23/05/2023 à 09:00
Les chambres étaient très petites. Il y avait à peine de la place pour marcher. Impossible de garder les fenêtres ouvertes à cause des moustiques. Nous avions réservé une visite qui commençait très tôt le matin. Le personnel de l'hôtel a promis de préparer une boîte de petit-déjeuner. Cependant, la boîte n'était pas prête et à cause de cela, mon enfant de 4 ans a eu une mauvaise journée lors d'une excursion d'une journée complète. À notre retour le soir, lorsque nous en avons parlé au responsable du personnel, elle n’a pas été assez polie et a agi comme si ce n’était pas une affaire pour eux. Je n’ai pas aimé le comportement. Les réceptionnistes étaient cependant utiles, mais ils ne pouvaient pas faire grand-chose. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, c'est sûr. Cela ne valait pas son prix au mois de mai.
Jennifer.o
Le 18/05/2023 à 02:05
L'emplacement était juste en train et on pouvait facilement aller à pied partout où nous voulions aller. La chambre était belle, mais la température de l'eau était atroce… froide un instant, presque brûlante le lendemain, puis froide à nouveau. C’est comme si la température fluctuait à chaque fois que quelqu’un à Florence tirait la chasse d’eau. Pas de climatisation, ce que je comprends pour la période de l'année, mais cela aurait été bien de faire au moins fonctionner le ventilateur. Au lieu de cela, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte et sans moustiquaire, nous avons donc été dévorés vivants par les moustiques.
Alessandra.o
Le 28/04/2023 à 15:16
Hôtel bien situé non loin du centre. Chambres bien meublées et propres... mais un hôtel 4 étoiles ne peut pas avoir de chambres proches de la réception, cela nous est arrivé, nous avons passé 2 nuits.... entendre le téléphone sonner et personne ne répond.... les gens vont et ils sont venus (à juste titre étant la réception, ils doivent être disponibles pour parler aux clients) même jusqu'à minuit. tôt le matin, juste avant 6 heures, ils ont parlé d'une voix forte en ouvrant et en fermant divers tiroirs. .......le strict minimum et aucune spécialités du lieu........avec ce que nous avons payé les prestations n'étaient pas 4 étoiles. Alessandra C.
Massimiliano.
Le 01/04/2023 à 05:53
Excellent hôtel au centre, chambres propres et bien chauffées, propreté et salle de bain tout confort. Bon petit déjeuner. Rien à signaler, j'ai passé un excellent week-end.
Antonio.a
Le 31/03/2023 à 19:33
Dommage que l'hôtel donne sur la ligne du tramway. Petit déjeuner pas au top. Il a l'avantage d'être très proche de la gare
Puneet.u
Le 31/03/2023 à 10:25
La chambre était propre et très proche de la gare… mais le bruit des tramways ne vous laissera pas dormir… le petit déjeuner était correct ok… le personnel était gud
Alessandra.a
Le 25/03/2023 à 12:06
Hôtel près de la gare S.Maria Novella, à une courte distance du centre, propre, petit déjeuner adéquat et nous avons également trouvé un bon prix pour la nuitée
shail.o
Le 13/03/2023 à 21:01
Martina est la meilleure personne pour vous aider et vous faire sentir le plus à l'aise dans la ville de Florence. Super hospitalité de cette belle dame! Son sourire fait juste la journée😇
Joanna.
Le 12/03/2023 à 16:27
Sentiments partagés. Le service était très sympa, ils ont aidé à organiser les billets pour la galerie, mais le gros inconvénient était l'eau à peine fraîche de la douche... En février, après le voyage. Nous avons signalé ce problème à la réception, mais cela n'a pas été une surprise et rien n'a été fait. Très bon petit déjeuner, proche du centre et des monuments, propre, mais malheureusement le manque d'eau chaude est un gros point négatif, surtout en février.
Oleksandra.o
Le 19/02/2023 à 12:35
Très bien situé, bon petit déjeuner et chambre au 4ème étage. Le seul problème, c'était qu'il faisait trop chaud dans la pièce pendant la nuit et que nous ne comprenions pas comment fonctionnait le chauffage. Avec les fenêtres ouvertes, c'était trop bruyant à cause des tramways qui passaient dans la rue.
Giulietta.
Le 13/02/2023 à 15:59
Bel hôtel propre et bien tenu... dommage pour le petit déjeuner... choix limité et les croissants n'étaient pas frais
Raffaele.o
Le 31/01/2023 à 16:41
Superbe hôtel, très central. Personnel exceptionnel et extrêmement serviable. Super petit déjeuner. Belles chambres, surtout la chambre 806 avec terrasse. Tout est parfait.
amalia.a
Le 30/01/2023 à 12:45
Emplacement fantastique. A 3 min à pied de la gare. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner très complet et personnel d'accueil très sympathique. Nous n'avons pas eu besoin de prendre les transports en commun car tout était assez abordable à pied. Le check-out s'effectue à 10h30, ce qui me semble un peu tôt, mais ils ont gardé nos valises sans aucun problème jusqu'à l'heure de quitter Florence !
Maria.r
Le 29/01/2023 à 07:57
Bon hôtel, conforme aux attentes, chambres confortables, bon petit déjeuner et bon emplacement si vous ne voulez pas être au centre, toujours plus bruyant mais à quelques pas de ce centre.
Lorenzo.o
Le 10/01/2023 à 10:34
Excellent emplacement à quelques minutes à pied de la gare SMN et du centre. Chambres grandes et propres (lit king size) Personnel sympathique, sympathique et serviable. Super recommandé.
Walter.o
Le 08/01/2023 à 12:37
Les chambres sont correctes, propres, pourraient faire mieux, mais avec une odeur d'égout dans les escaliers et une vue sur le parking. Service horrible. J'avais réservé un parking pour 25 € par jour. Nous sommes arrivés à 10h30 mais on m'a dit que le lieu n'était disponible qu'à partir de 14h30 car ils ne pouvaient pas renvoyer les invités (très correct), j'ai pris la voiture jusqu'à un parking près de la gare et j'ai payé 27 euros jusqu'à 16h. J'ai ensuite pris la voiture jusqu'à l'hôtel et lorsque le lendemain j'ai demandé à la laisser jusqu'à 13h30, on m'a demandé 15 euros supplémentaires... mais la journée ne dure-t-elle pas 24 heures ? Et pourquoi m'a-t-on dit la veille qu'ils ne pouvaient pas renvoyer les invités ? Peut-être que je n'étais pas un invité ? Eh bien, morale de l'histoire, 1 jour calendaire à Florence m'a coûté 70 euros de parking.. Merci 1000 hôtel ambassade !! Le petit-déjeuner, servi dans un sous-sol sans fenêtre, offre le strict minimum et les serveurs doivent les appeler pour prendre un café. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. ps à un couple d'amis qui séjournaient chez nous, pour rester une nuit supplémentaire, on leur a demandé 250 euros, soit 100 euros de plus que la nuit précédente en justifiant que comme il y avait peu de chambres disponibles, c'était le prix. Double moi ! NON RECOMMANDÉ - À 200 mètres, aux mêmes prix, vous pouvez trouver de meilleurs hôtels avec vue sur la ville.
Giovanni.a
Le 03/01/2023 à 09:28
Le rapport qualité-prix est ok mais pourrai etré mieux
Ilaria.i
Le 18/12/2022 à 19:11
Hôtel propre et personnel accueillant, emplacement super pratique à deux pas de la gare, nous avons séjourné dans une chambre triple au dernier étage, lit double et canapé lit queen size, matelas confortables et deux oreillers d'épaisseurs différentes par personne. Chambre chauffée (même trop chaude pour nous, d'ailleurs nous avons éteint le chauffage), deux VELUX, salle de bain avec fenêtre, kit de courtoisie, sèche-cheveux traditionnel, petit-déjeuner buffet dans une belle salle au plafond voûté en briques. Seul petit reproche... l'eau de la douche arrive avec peu de pression (peut-être seulement au dernier étage) et ce qui est plus gênant, la température varie continuellement donc.... douche émotionnelle 😅. Cependant, je recommande l'hôtel pour son excellent rapport qualité prix, sa propreté et son emplacement.
Vincenzo.a
Le 13/12/2022 à 21:25
Hôtel situé à seulement deux minutes à pied de la gare, chambres très propres, confortables avec TV, climatisation. Toilettes en parfait état de fonctionnement et propres. Qualité prix le meilleur.
Virna.
Le 05/12/2022 à 14:06
Emplacement propre et central à environ 1,5 km des principales attractions de la ville. Il est possible de réserver une place de parking dans le bâtiment spacieux adjacent en payant un supplément de 20 €/jour. Le seul défaut était que la chambre était un peu bruyante car donnant directement sur la route, mais l'avis global était absolument positif.
Agustín.u
Le 05/12/2022 à 11:10
Il est situé dans une zone de circulation en face de la gare, ce qui facilite les déplacements dans Florence. Il dispose d'un parking privé. A la réception ils sont très sympathiques, les chambres sont confortables, spacieuses, propres, neuves et parfaitement équipées. Le petit déjeuner semble de qualité et assez complet.
Mikaela.g
Le 25/11/2022 à 05:42
J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Personnel sympathique, propreté parfaite, chambre neuve, tout en ordre et très important - oreillers et lit confortables. L'hôtel est situé près de la gare mais est calme. Conseiller
Salvatore.i
Le 20/11/2022 à 18:52
Hôtel excellent emplacement merveilleux petit déjeuner nous sommes entrés hier matin accueillis par une fille avec le sourire aux lèvres et très sympathique bien je le recommande
lucio.p
Le 19/11/2022 à 08:00
Tout simplement parfait... chambres impeccablement propres, emplacement central très proche de tout... service impeccable, professionnel et très attentionné.... Fortement recommandé... merci
Salvo.i
Le 14/11/2022 à 21:03
A deux pas de la gare Santa Maria Novella et donc du centre de Florence. De belles chambres, une propreté presque obsessionnelle, d'excellents kits de courtoisie, mais surtout des lits très confortables.
Cristina.o
Le 14/11/2022 à 15:29
Hôtel dans un excellent emplacement très proche de la gare SM Novella. Personnel sympathique et professionnel. Chambres propres et calmes meublées avec style. Petit-déjeuner complet pour adultes et enfants. Super recommandé en effet 👍🏻
Matte.a
Le 01/11/2022 à 17:42
J'aurais pu donner 4 étoiles s'ils m'avaient aidé à résoudre le problème de l'eau de la douche. Il faisait soit une chaleur bouillante, soit un froid glacial, il m'était donc impossible de prendre une douche paisible. L'hôtel est quand même beau et propre mais surtout à 5 minutes à pied de la gare. Les autres chambres n'ont probablement pas de problème d'eau, donc je le recommande quand même.
danie.o
Le 23/10/2022 à 15:34
Cela ne me convient pas. Dans la pièce seulement deux bouteilles en plastique, il n'y a rien d'autre. Le personnel est très serviable. Très agréable.
Mirian.o
Le 14/10/2022 à 12:02
Situé à côté de la gare, proche du centre ville. La chambre était confortable, propre, avec un grand lit (assez large mais pas long), des tables de nuit, une petite table avec une chaise, une pouf, un placard, et dans la salle de bain nous avions une douche et ils avaient un bidet, plus que assez pour ceux qui partent avec l'intention de passer toute la journée à explorer la ville. Le personnel de la réception était sympathique et a essayé de nous aider avec toutes nos questions. Le buffet du petit déjeuner est bon, aujourd'hui de 7h30 à 10h30, c'était très bien pour nous de pouvoir sortir déjà en prenant le petit déjeuner et commencer tout de suite à faire les visites.
Isabella.a
Le 09/10/2022 à 13:33
Emplacement pratique, chambre basique mais bon rapport qualité prix, très propre, bon lit. Petit-déjeuner spartiate.
Alessandro.i
Le 06/09/2022 à 14:38
Meilleurs hôtels. Tout est parfait. Accueil par la très gentille Martina, très professionnelle et compétente, tout le reste excellent, propreté des chambres, petit déjeuner, situation de l'hôtel. Hautement recommandé. Haut Haut
Giampiero.i
Le 04/09/2022 à 22:15
Situé au centre de Florence, à moins de 1 km des principales attractions. EXCELLENT hôtel, lits confortables, bon petit déjeuner, parking intérieur payant. Satisfait
Luca.i
Le 27/08/2022 à 18:29
Base idéale pour visiter Florence. Trois nuits en chambre quadruple en famille, belle chambre mansardée. Excellent petit déjeuner, varié et copieux. Excellent service de stationnement. Le personnel était très gentil, mention spéciale à Martina qui nous a chouchouté en tout
Michael..
Le 23/08/2022 à 19:09
Il vaut mieux postuler auprès d'un très bon hôtel 3 étoiles que auprès d'un hôtel 4 étoiles déçu. Mais le séjour s'est quand même bien passé. Très bien situé, la gare et les sites touristiques sont rapidement accessibles à pied. Le personnel va de sympathique à serviable, essayant même de parler allemand. Le petit déjeuner est correct, mais pas terrible. Le gentil serveur l'a un peu amélioré avec son charme. Mais j'y retournerais quand même. L'hôtel a juste quelque chose.
maximiliano.a
Le 20/08/2022 à 06:58
Cet hôtel nous a sauvé la vie à 2 heures du matin alors que nous n'avions nulle part où loger. les chambres sont très bien, un luxe je dirais, le personnel administratif nous a très bien aidé et comme nous devions d'abord nous rendre à la gare, ils nous ont préparé le petit déjeuner avant de commencer. D'un autre côté, l'excellent emplacement bloque la gare, une zone plus agréable que les pâtés de maisons autour de la gare. Le problème est que la douche la baisse dans une position et l'eau passe du chaud au tiède au froid et se répète encore et ne me laisse pas me baigner en paix. le prix de l'article est cher mais ça vaut le coup
Mathieu.o
Le 19/08/2022 à 11:14
De la moisissure et de la mousse orange plein la salle de bain (sur les murs et au plafond). Aucune explication du personnel. Accueil désagréable (j’ai étais le premier surpris) et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Nous avons expliqué le problème plusieurs fois et une réponse différente a chaque fois sans pour autant une solution, c’était un enfer pour dormir. Pour un hôtel 4 étoiles c’est du grand n’importe quoi. Malgré ça nous n’avons jamais paru désagréable ou condescendant.
bin.z
Le 12/08/2022 à 08:07
Il n’y a pas d’autres inconvénients si ce n’est que le climatiseur ne peut pas régler la température. Le personnel, l'environnement, l'emplacement et l'insonorisation sont tous parfaits, c'est notre premier choix dans cette ville.
Amir.h
Le 06/08/2022 à 09:18
Ce n'est pas un super hôtel comme je m'y attendais : la climatisation était un peu insuffisante. Le petit déjeuner n'était pas génial mais ok. L'emplacement est près de la gare. La plupart des sites sont à environ 20 minutes à pied - Piazza del Duomo, etc. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est qu'il n'y a pas d'escalier à utiliser - seulement un ascenseur, donc en cas d'incendie... De plus, il y avait une odeur désagréable dans les couloirs.
Elena.a
Le 21/07/2022 à 13:51
L'hôtel est très agréable, dans un emplacement central. Il y a un mais... la climatisation était en panne donc soit elle fonctionnait au maximum de congélation, soit il fallait l'éteindre, donc malgré les 39 degrés dehors, pour ne pas pour attraper une pneumonie, nous avons dû couper l'air et dormir dans la chaleur et bien que nous l'ayons signalé, nous n'avons rien payé sur le prix de la nuitée. Pour le reste, ils ont été très gentils.
Francesca.
Le 16/06/2022 à 18:36
Emplacement fantastique, chambre spectaculaire et très bon traitement. Recommandé 10 ! Nous y étions du 3 au 6 juin et notre chambre avait même une terrasse, deux salles de bain et le reste était mieux à découvrir pour les futurs utilisateurs.
Luigi.a
Le 14/06/2022 à 08:23
j'ai payé beaucoup et je n'ai pas reçu beaucoup. Un personnel très amical et serviable J'ai passé une nuit en famille début mai. structure d'époque bien entretenue, composée de deux structures. nous avons dormi dans celle du fond, une chambre quadruple composée de deux chambres et deux salles de bains. avec une belle terrasse à côté.Aménagement moderne. Dommage pour la forte odeur d'égouts, peut-être due au vent de l'époque. la chambre avait à peine été nettoyée, de la poussière partout. Après + interventions presque résolues, mais pas partout. pour un hôtel 4 étoiles cela me dérangeait de prendre le petit déjeuner au -1 étage, dans une belle salle mais sans lumière naturelle. juste assez de choix de produits. pour le reste personnel serviable, à l'arrivée et au départ ils nous ont permis de laisser nos valises et d'utiliser les salles de bain.
Manuela.g
Le 23/05/2022 à 09:45
Nous allions passer une nuit pour voir Florence et nous cherchions quelque chose de bon, agréable et pas cher mais nous n'avons rien trouvé et nous avons décidé d'opter pour ce prix de qualité pour deux couples et le petit déjeuner était plutôt bon car nous n'en avions besoin que de quatre. lits pour dormir cette nuit donc super bien une agréable surprise La chambre était immense, il y avait deux chambres séparées et deux salles de bain, incroyable, tout était super propre, le petit déjeuner était assez bon, je répéterais une salutation.
Marco.i
Le 22/05/2022 à 06:02
Belle bâtisse d'époque entièrement restaurée. Grande pièce avec une attention aux détails. Excellent petit déjeuner. Mitoyen à la gare mais dans un quartier calme. En 5 minutes vous êtes au centre.
Angelina.o
Le 19/05/2022 à 19:46
Bel hôtel, emplacement idéal près du centre, parking, petite droite, juste dans la cour. Propre, bien rangé, calme, bon service, bon petit déjeuner !
Michaela.u
Le 15/05/2022 à 09:06
Critères de recherche pour un hôtel en ville : Petit déjeuner inclus > satisfait et suffisant pour nos besoins - pain, viande, céréales et crêpes Place de parking pas chère > 15 €/jour. J'ai vu x offres chères lors de mes recherches Sites touristiques > tout est accessible à pied. La gare aide beaucoup pour l'orientation :-) Notre chambre était très spacieuse. Nous avions suffisamment d'espace pour les valises et les rangements et la salle de bain était presque immense pour nos standards. Les plafonds de la pièce étaient si hauts qu’elle paraissait plus grande. Réfrigérateur et coffre-fort dans placard à disposition. Il y a une déduction de points pour la chambre donnant sur la rue, d'où l'on entend très bien le bruit de la rue. Les fenêtres bloquent le bruit. Mais dormir avec la fenêtre ouverte ne marche pas. Je suis sûr que vous pouvez changer de chambre si vous ne pouvez pas le gérer. Personnel/service super sympa. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Nous reviendrions et le recommandons. Je pense que les 4 étoiles pour l'emplacement, le service et les locaux sont justifiées.
Alessandro.
Le 16/04/2022 à 12:46
Personnel sympathique, mais il y avait une très forte odeur d'égout dans les escaliers, la chambre était belle, bien que petite, sans chaises pour mettre les vêtements. Salle de bain assez moderne, mais petite et avec la porte accrochée à la tête de lit, impossible d'aller aux toilettes sans déranger ceux qui dorment devant. Emplacement pratique pour aller au centre, mais arriver en voiture est très gênant. Petit déjeuner avec peu de choix et de mauvaise qualité. Payé 24,8 € de plus pour le parking et la taxe de séjour pour une nuit
Maria.l
Le 02/04/2022 à 14:43
Chambre pas très grande mais calme malgré la proximité de la ligne de tramway et propre, le lit très confortable et le personnel très courtois.
Jacques.e
Le 26/02/2022 à 17:04
Hotel confortable et calme. Personnel particulièrement serviable. De plus sa localisation est intéressante car tous les lieux à visiter sont très proches à pied (10mn maxi).
Monica.
Le 18/01/2022 à 20:58
Situation de l'hôtel à proximité de la gare Vous pourrez rejoindre le centre à pied. Restaurants à proximité. Bien que l'hôtel soit proche de la gare, il est situé dans un quartier calme. Un cadre confortable, un personnel sympathique et serviable. Ma chambre était située dans le nouveau quartier de l'hôtel. Elle avait une entrée privée très spacieuse. C'est propre. Petit déjeuner continental excellent et copieux.
Alessia.o
Le 03/01/2022 à 13:12
J'ai séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An, très belles chambres grandes et spacieuses, impeccablement propres et excellent petit déjeuner. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, je reviendrai certainement dans cet hôtel. De plus, dans un excellent emplacement, juste en dehors de la zone à circulation limitée et très proche du centre et de la gare.
Keith.w
Le 19/12/2021 à 15:04
Le personnel était agréable. Bon parking facile. Bon petit déjeuner. Très déçu qu'il n'y ait pas de restaurant ni de bar-salon pour les apéritifs.
Roberto.i
Le 21/11/2021 à 20:36
Excellente situation : adjacente à la gare si vous arrivez en train et facile d'accès si vous arrivez en voiture (parking privé disponible sur réservation). A pied, vous pourrez facilement rejoindre tous les lieux principaux très rapidement. Chambres grandes et propres. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Le seul défaut était que les meubles de la chambre avaient été récemment traités et qu'on pouvait encore sentir la peinture. Problème qui se résoudra en un rien de temps. Hautement recommandé
Umberto.a
Le 22/10/2021 à 18:32
Personnel très gentil et serviable. À la réception, Andrea a été d'une aide infinie et nous a aidés pendant tout le séjour. Je reviendrai certainement
Amedeo.i
Le 10/10/2021 à 07:42
L'emplacement est proche de la gare, le personnel est sympathique et serviable, le petit déjeuner normal. La chambre est de taille moyenne, grande salle de bain. Malheureusement, le mobilier est médiocre, seulement une petite armoire, pas de commode, j'ai dû tout garder dans le chariot au-dessus d'une immense console inutile.
Alexis.o
Le 21/02/2021 à 16:11
Personnel très aimable Jolie terrasse Chambre double confortable Wifi très instable Télévision petite et de mauvaise qualité
Mathieu.
Le 04/03/2020 à 20:59
Moisissure et mousse orange plein la salle de bain, accueil désagréable et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Pour un hôtel 4 étoiles c’est n’importe quoi vraiment, et pourtant je ne met jamais d’avis négatif.
Jules.a
Le 22/02/2020 à 12:41
hôtel agréable mériterait un coup de rafraîchissement pour un 4* sinon le personnel est au petit soin, parle plusieurs langues et le petit déjeuner est superbe. je Conseil fortement
Sumin.
Le 06/02/2020 à 07:47
Tsk tsk tsk tsk. Je suis resté à Gotgwae derrière le hall, mais le tram passait juste devant la fenêtre, donc le chien était bruyant, la literie du logement sentait mauvais et le sommier du lit était mauvais. Je me demandais si c'était parce qu'ils avaient laissé leurs bagages dans le hall sans rien dedans, mais j'ai découvert plus tard qu'ils mettaient les bagages des clients occidentaux dans une salle de stockage séparée. Je lui ai demandé au téléphone de vérifier si j'avais oublié quelque chose et elle a bien répondu, mais lorsqu'elle m'a demandé mon nom, son attitude a soudainement changé et elle a répondu qu'elle ne me comprenait pas et m'a dit de l'appeler. une heure. Un racisme typique. J'ai demandé aux gens pendant une heure s'ils voulaient me surveiller et comment je pouvais les aider, mais ils m'ont donné une réponse vague et n'arrêtaient pas de me dire de les appeler plus tard ;;
Eleonora.i
Le 03/02/2020 à 11:13
Bonjour, J'ai réservé une chambre pour le week-end du 8/9 février (1 nuit) grâce à un coupon acheté sur groupon... aujourd'hui suite à un problème familial j'ai demandé de reporter la réservation mais je n'ai trouvé aucune coopération de la part du gérant de l'hôtel. C'est vrai que j'ai dépassé la semaine mais je ne demandais pas un remboursement mais un report de date même après avoir payé une pénalité. Je serai obligé de rater le week-end (si je ne trouve personne qui puisse y aller) ! Je pense que c'est un comportement déloyal envers un client. J'aurais été adapté à n'importe quel autre samedi et dimanche.
Pa-.i
Le 14/01/2020 à 21:50
L'emplacement est assez central bien que juste à l'intérieur du périmètre. A proximité de la gare, du tram et des bus. Je recommande la chambre supérieure qui est située dans un bâtiment attenant à l'hôtel, car ayant une taille normale, elles sont meilleures. Je ne recommande pas les standards, ils sont anciens et obsolètes. Le personnel de la réception était froid et hostile. Le petit-déjeuner buffet normal et le directeur étaient très sympathiques et attentionnés.
Marco.
Le 07/01/2020 à 07:11
Bon emplacement à deux pas de la gare Santa Maria Novella et du centre, petite confusion à l'arrivée avec une chambre ne convenant pas pour 4 personnes, peu fonctionnelle et pas nettoyée de manière optimale promptement remplacée le lendemain matin par une belle suite en le bâtiment adjacent avec chambre double, salle de bain double et belle terrasse intérieure, excellent petit déjeuner, vous attendez plus d'un hôtel quatre étoiles.
Paolo..
Le 06/01/2020 à 18:31
Hôtel agréable et propre. Personnel sympathique et souriant mais chambre petite et exiguë au rez-de-chaussée sans aucune possibilité de mouvement. Lit immense mais matelas trop dur. Position de la télévision peu pratique pour la regarder depuis le lit. Salle de bain grande et fonctionnelle. Parking intérieur payant 20 € par jour mais s'il n'est pas disponible 25 € en parking extérieur. Petit déjeuner copieux et savoureux avec un service sympathique et rapide.
Carlo.a
Le 06/01/2020 à 13:47
Bon petit déjeuner et emplacement. La propreté et les conditions de la chambre étaient épouvantables, dans la salle de bain la lumière était grillée et au lieu de changer une lumière néon, une lampe de chambre a été placée dans les toilettes.....
GOLD.
Le 22/12/2019 à 22:31
Un excellent restaurant pour le petit-déjeuner ! C'était très utile car c'était proche de la gare, je me suis bien emmitouflé et le petit déjeuner était vraiment bon. Le personnel du comptoir était sympathique et c'était agréable de pouvoir laisser mes bagages après le départ. Cependant, il était décevant qu'il n'y ait pas de compartiment de rangement ni de place pour les bagages, mais qu'ils soient laissés sans surveillance à côté du comptoir.
Nacho.o
Le 07/12/2019 à 18:45
C'est très central, très proche de Santa María Novella. Nous avions une terrasse, la chambre était grande et à notre arrivée il y avait des croissants et des brioches à la réception.
ori.b
Le 28/11/2019 à 13:05
Très satisfait de la propreté de la chambre, de l'environnement soigné et calme, de l'excellent petit déjeuner avec beaucoup de fruits, croissants, gâteaux faits maison, le tout très frais ! Et puis la gentillesse du personnel et la proximité de la gare Santa Maria Novella. Je reviendrai certainement ici lors de ma prochaine visite à Florence
ARC.T
Le 27/11/2019 à 04:07
Pas de lunettes, pas de bâton de gauche, pas de hauteur. La grande employée aux cheveux courts est sympa. Si vous descendez prendre le petit-déjeuner, vous vous sentirez rafraîchi~ Il doit y avoir un ami qui travaille dans un restaurant et qui dit : « Poppo Ppo Ppo ». Gentil et mignon. La chambre au premier étage dans le bâtiment arrière est un peu étroite, la nourriture est moyenne, Lors de l'ouverture de la porte, insérez la carte-clé et lorsque vous entendez la poignée tourner, tournez immédiatement la poignée et poussez-la.
Eilish.i
Le 28/10/2019 à 13:02
Punaises!!! Je viens de rentrer chez moi et je découvre que ma famille et moi sommes couverts de piqûres de punaises de lit à la suite de notre séjour dans cet hôtel, ce qui est dommage car l'hôtel en lui-même est charmant. très bien situé, personnel fantastique et beau petit déjeuner. L'hôtel est un 5*... un incident de punaises de lit en fait un 1*
Miguel.a
Le 25/10/2019 à 18:56
Tout d’abord, c’est dans un endroit éloigné du centre, avec une route très fréquentée et solitaire. La seule bonne chose, c'est que c'était à 5-10 minutes à pied de la gare, mais dans la direction opposée au centre de Florence. L'accueil a été horrible. Ils nous ont mis dans une chambre dans un immeuble attenant au bâtiment principal, au rez-de-chaussée à côté du parking. La salle de bain désastreuse et petite. La chambre pouvait à peine accueillir trois personnes. C'était comme un stand. La climatisation datait des années 70 (les unités d'air encastrées dans les murs étaient très similaires). En plus de faire un bruit énorme, il ne refroidissait pas. Je suis allé me plaindre à la réception et après les avoir approchés plusieurs fois, ils ont changé de chambre. Le sentiment était qu'ils nous avaient donné cette pièce pour voir si cela fonctionnait. Finalement, ils nous ont donné une meilleure chambre, mais l'attention du personnel de l'hôtel a été désastreuse (ils ne se sont même pas excusés de vouloir nous mettre dans un trou). Les petits déjeuners allaient de mal en pis. Le pain était dur, si je le lui jette à la tête, je ferai un trou. Tout le monde s’en plaignait. Il n'y avait pratiquement aucune quantité ni variété (et c'est un hôtel 4 étoiles). La serveuse était un bord qui, lorsqu'on lui demandait de vous servir du café, se mettait en colère. De plus, la salle du petit-déjeuner se trouvait dans la zone inférieure de l'hôtel (-1) et l'espace était écrasant.
Adam.a
Le 12/10/2019 à 03:38
Mon mari et moi avons réservé cet hôtel à Florence en utilisant notre concierge client Chase. L'hôtel est modeste mais tout était parfait. La chambre était grande pour accueillir un lit king size comme nous l'avions demandé et la taille de la salle de bain était probablement un peu plus petite que la norme américaine, comme on peut s'y attendre dans toute l'Europe, mais c'était quand même la taille parfaite. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, tout était parfait et le petit déjeuner était exceptionnel. J'ai adoré le gâteau aux pommes qu'ils servaient le matin, c'était parfait. L'emplacement était parfait, à 4 minutes de la gare et à 10 minutes à pied de toutes les attractions.
Jesus.o
Le 22/08/2019 à 10:48
L'hôtel est bien ! Avec une décoration coloniale. Les chambres sont spacieuses et cosy, le personnel de la réception très sympathique. À la réception, ils ont une table où ils ont des curasanes et de l'eau fraîche avec du citron et une bonne ébullition, ce qui est très bon pour les visiteurs. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, peu varié, même s'il est bon ! Ils ont peu de variété d'exposition et mettent tout en miniature. La seule chose est que les clients n'ont pas peur des allergies dues aux transferts (ils mélangent les couverts pour servir différents aliments). Si j'ai un mais, dans cet hôtel, c'est que lorsqu'ils nous ont donné la chambre et que nous sommes montés sur le siège des toilettes, il y avait des poils et des taches de pipi..... Nous avons appelé les femmes de ménage, elles l'ont nettoyée et se sont excusées, mais cela nous a laissé un mauvais sentiment ! . Les lits sont très confortables et spacieux. Coffre-fort et réfrigérateur dans la chambre même s'il ne fait pas très froid ! La vérité est que nous avons vraiment aimé cet hôtel et il était très proche de la gare.
Gustavo.i
Le 10/08/2019 à 18:05
L'un des meilleurs 4 étoiles que je connaisse en Italie/ville touristique (ils devraient regarder les étoiles) Peut-être que l'accueil pourrait s'améliorer en terme de convivialité. Nous avons assisté à la discussion typique sur le prix de la réservation par rapport à ce qu'ils demandaient en vente et le réceptionniste avait très peu de main gauche. Pour le reste, il dépasse largement la moyenne nationale en matière de propreté et de niveau de conservation. Le petit déjeuner est excellent ainsi que l'emplacement.
Sanghee.i
Le 29/07/2019 à 19:46
Il y a un bâtiment principal et un autre bâtiment derrière. Si on vous attribue une chambre au premier étage du bâtiment derrière la réception, vous devez tenir compte de l'odeur des égouts. Le petit déjeuner était correct et il y a un restaurant au premier sous-sol. Le personnel de la réception est antipathique. Le bâtiment est vieux, le climatiseur n'est pas frais et il fait sombre et humide. C'est un hôtel dans lequel je ne reviendrai plus jamais. Payer un peu plus et aller dans un hôtel 4 étoiles ou rénové ne gâchera pas votre expérience de voyage. Si vous devez faire une réservation ici, demandez une chambre dans le bâtiment principal. Ne faites pas confiance aux avis Trip.com et Booking.com. J'y ai également fait une réservation après avoir lu les critiques, mais j'ai l'impression de perdre mon argent.
jerome.o
Le 19/06/2019 à 19:54
Hôtel decouvert par hasard car coincé pour une nuit a Florence ! Et comme on dis le hasard fais bien les choses !! Jolie cadre, belle chambre et literie trés confortable, petit déjeuner excellent. A 300 m de la gare. Personelle de l'accueil parlant français.
Mustafa.t
Le 19/06/2019 à 09:37
C'était propre et agréable L'emplacement était génial, près de la gare centrale de Florence et près du Duomo et du centre-ville Le petit déjeuner était super par rapport au reste de l'hôtel italien. La réception était gentille et gentille, vous offrant un croissant et un verre de bienvenue. Certains (pas tout le personnel) sont gentils Il n'y a pas de chambres fumeurs (tout l'hôtel est non fumeur) Les chambres ne sont pas très spacieuses mais ok.
Robbie.
Le 12/05/2019 à 12:14
Le point culminant de notre séjour de deux jours a été le personnel du petit-déjeuner. Ils étaient sympathiques et chaleureux. La nourriture était correcte et c'est à peu près le meilleur que l'on puisse dire pour cet hôtel. La chambre était petite et exiguë. Le lit n'était pas des plus confortables et les draps étaient encore jonchés de cheveux d'autres invités. Nous avons laissé la fenêtre ouverte pour pouvoir respirer la nuit, mais cela a fini par permettre à une horde de moustiques d'attaquer les enfants. Nous avons passé la première partie de notre deuxième journée à soigner 31 piqûres d'insectes à nos fils. La nuit suivante, nous pensions allumer le climatiseur (qui était accroché au mur), mais peu importe nos efforts, nous ne parvenions pas à le faire fonctionner. Nous avons donc transpiré toute la nuit sous la chaleur. Enfin, il y avait la taxe de séjour. C'est peut-être une pratique courante en Europe, mais le prix de la chambre était l'une des raisons pour lesquelles nous avons décidé de rester là-bas et non plus près des attractions. Les 12 euros supplémentaires auraient été une bonne information à connaître pour faire notre choix final.
Gianluigi.a
Le 23/04/2019 à 07:12
Pas très charmant mais bien situé. La ville de Florence offre une hospitalité hôtelière presque infinie. Cet hôtel se caractérise par sa proximité avec la gare et, par conséquent, avec le centre-ville. La structure est plutôt anonyme, sans ces « particularités » que l'on pourrait attendre d'un hôtel quatre étoiles en Toscane. L'insonorisation des chambres de l'annexe est excellente. Petit-déjeuner varié et abondant mais malheureusement sans proposer de produits typiques locaux (fromage pecorino, charcuterie toscane, cantucci, etc.)
Saurav.e
Le 22/04/2019 à 20:15
Très bien situé, facile d'accès depuis la gare. Bon design de chambre et excellente salle de bain. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied depuis l'hôtel.
federico.r
Le 08/04/2019 à 07:08
L'hôtel est magnifique, même si les chambres mériteraient un peu de rafraîchissement, il mérite 5 étoiles pour la gentillesse de la jeune fille à la réception, le bon petit déjeuner, l'emplacement idéal à la gare et à 10 minutes à pied du centre. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné la chambre plus tôt que prévu car elle était déjà prête et le dernier matin, devant partir tôt, ils nous ont préparé un forfait petit-déjeuner.
Vincenzo.a
Le 30/03/2019 à 18:04
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 29 au 30 mars 2019, ma femme et moi et un petit chien, un Chihuahua. Personnel sympathique et professionnel, lumineux, grande chambre avec une belle salle de bain, nettoyage en profondeur, excellent petit déjeuner, la raison des 5 étoiles car non seulement ils acceptent la présence des chiens, mais ils essaient également de faire en sorte que le chien passe un agréable séjour avec petite attention , dans notre cas une niche et des gamelles. Merci encore pour ce merveilleux séjour dans cet hôtel.
Graziano.a
Le 20/03/2019 à 20:30
Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel en bénéficiant d'un excellent accueil, traitement, disponibilité et compétence. Chambre propre, accueillante et relaxante. Le petit déjeuner était également plus qu'excellent avec un personnel sympathique et gentil. Fortement recommandé et nous reviendrons certainement. Merci à tout le personnel.
Elisabetta.e
Le 17/03/2019 à 07:22
Excellent emplacement au centre, avec parking disponible. Chambres bien entretenues et propres. Buffet petit-déjeuner varié. Un personnel très amical et serviable. Je n'ai pas donné 5 étoiles uniquement parce que je suis resté une nuit et que je n'ai pas pu vérifier pleinement les services disponibles. Absolument recommandé.
Beatrice.
Le 28/01/2019 à 10:01
Endroit vraiment calme mais surtout à deux pas du centre, chambres propres et vraiment confortables. Très bon petit déjeuner buffet et si vous avez un besoin particulier vous pourrez appeler le serveur qui se fera un plaisir d'accepter votre demande. Hautement recommandé!
Roberta.l
Le 27/01/2019 à 09:16
Emplacement très central...chambres grandes et bien climatisées.excellent petit déjeuner avec beaucoup de gourmandises...gâteaux faits maison...fruits frais...personnel toujours attentif...nous reviendrons !
Federico.u
Le 17/01/2019 à 21:08
Hôtel correct au niveau de la propreté et de l'espace. Un peu petit pour 4 personnes. Mais selon le prix. Petit déjeuner très complet. Wi-Fi inclus. Très recommandable. Proche de la gare et très proche à pied des lieux à visiter de la ville.
Gabriele.e
Le 06/01/2019 à 22:48
Hôtel situé à côté de la gare Santa Maria Novella, à 10 minutes à pied des lieux d'intérêt de la ville (Duomo et Piazza della Signoria). Chambres : propres avec un lit assez grand bien qu'un peu dur, salle de bain grande mais mal éclairée. Chambre avec vue sur le Duomo. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner digne des stars de cet hôtel : jus de fruits, croissants, charcuterie, saucisses de Francfort, bacon et œufs brouillés ; sans oublier une grande variété de confitures et de gâteaux ; ils disposent également d'une machine à crêpes automatique. Le seul défaut à noter est le fait qu'il est divisé en deux bâtiments, donc pour prendre le petit déjeuner il faut sortir et entrer dans le bâtiment principal. Qualité supplémentaire : un plateau de croissants vides et au chocolat avec distributeur de thé chaud sont toujours disponibles dans le hall ; le dernier jour de mon séjour à l'hôtel, j'ai trouvé un forfait gratuit de l'hôtel dans la chambre avec un pot de truffe râpée.
gabriella.a
Le 02/01/2019 à 14:07
Hôtel 4 étoiles, situé derrière Santa Maria Novella.. donc quartier de la gare... dispose d'un parking ! Très beau hall, mais nos chambres étaient dans l'annexe... chambres longues et étroites avec de nombreux défauts... L'armoire avec le miroir ne pouvait pas être ouverte car il y avait Le meuble bar du frigo était également complètement ébréché... puis un muret et derrière le lit queen size... une étagère de 15cm comme seule table de chevet... et une sorte de faux plafond avec des spots qu'on ne pouvait pas allumer hors du lit. J'ajoute des rideaux pas trop propres et la partie occultante détachée en un seul endroit. Le seul point positif était le petit déjeuner digne d'un excellent hôtel et le personnel sympathique ! La taxe de séjour et le stationnement payant sont trop élevés. Je choisirai certainement un autre hôtel la prochaine fois.
Arianna.e
Le 02/01/2019 à 10:02
Hôtel confortable. Chambre propre et spacieuse. Personnel serviable et gentil. Excellent petit déjeuner dans un environnement confortable et calme. A la fois sucré et salé. Situé à moins de 5 minutes à pied de la gare et à une dizaine de minutes à pied du centre de Florence
Maria.l
Le 08/12/2018 à 17:19
Personnel courtois et serviable. La chambre est très accueillante et le petit déjeuner (continental) a également répondu à nos besoins. Pratique pour ceux qui arrivent en train.
Harold.r
Le 08/11/2018 à 15:06
Notre chambre était un peu étrange. D'une grande pièce, avec de la peinture au plafond, ils ont fait une chambre avec une salle de bain (on aurait dit qu'ils avaient placé un conteneur dans le coin). Le lit était dur et l'oreiller ressemblait à une taie d'oreiller avec une couverture enroulée à l'intérieur. Le WiFi souffre à chaque bouchée et est constamment interrompu. Le petit déjeuner est très bon.
Lavinia.e
Le 27/10/2018 à 22:33
Emplacement très pratique, raffiné et avec un personnel attentif et professionnel. Il y a quelques défauts sérieux : impossibilité d'activer la climatisation, manque apparent de ventilateur dans la salle de bain en bon état, petit déjeuner désagréable (cafés et croissants vraiment mauvais).
Nicola.u
Le 08/09/2018 à 09:35
Je suis ici avec ma famille depuis mercredi et malheureusement nous repartons ce dimanche. Que dire, la serviabilité et la gentillesse du personnel sont exceptionnelles, le point est logistiquement excellent, il suffit de dire qu'avec un taxi pour aller au centre historique on dépense 10 max 15 euros. Mais le véritable joyau est le petit déjeuner excellent et copieux et surtout la chambre. La chambre quadruple la plus belle et la plus confortable que nous ayons jamais prise au cours de nos voyages avec une véranda à couper le souffle. Chambre propre et grande avec 2 chambres et deux salles de bain. excellent rapport qualité/prix.
François.i
Le 05/09/2018 à 20:18
Qualité d'accueil, confort, service, fiabilité, position centrale, calme sur la cour
Hema.u
Le 30/08/2018 à 07:50
Bon emplacement, accès facile aux gares. Le personnel est très serviable. Même lorsque nous devions partir pour des excursions tôt le matin, ils préparaient notre pause rapidement. Les chambres étaient correctes.
michel.a
Le 24/08/2018 à 18:06
Pour l'instant tout est honteux J'avais réservé une chambre triple Calme avec lit Matrimonial je me suis trouvé Deux lits séparés Avec chambre bruyante Qui néglige le Passage du tramway Et la gare Si gentiment J'ai demandé à la réception Changement de chambre C'est effrontément et sans Ne t'excuse même pas Il m'a dit cette seconde Ce n'était pas une pièce bruyante Et il voulait m'en envoyer plus auberge Qu'en penses-tu* Mais je suis dans un 4 étoiles Ou un hôtel une étoile Non recommandé Heureusement, un seul Nuit
Laurence.
Le 06/08/2018 à 13:26
Bon emplacement près de la gare. A proximité du centre ville. Tout se fait à pied. Bon sejour
Maxine.a
Le 31/07/2018 à 11:46
J'y ai passé 2 nuits au 3ème étage du bâtiment extérieur donnant sur les lignes de train. La chambre était confortable avec 2 lits simples et 1 lit double qui était un canapé-lit. J'ai trouvé le canapé-lit un peu inconfortable mais supportable. Le petit déjeuner était bon avec un choix de plats chauds et froids. Les enfants ont apprécié les crêpes. Très bien situé pour la gare et à 15-20 minutes des sites touristiques.
Tom.
Le 23/07/2018 à 18:03
Les lits étaient extrêmement inconfortables. J'avais l'impression d'être allongé sur une planche de bois dure. De plus, le WiFi ne fonctionnait pas du tout. J'ai dû utiliser une grande partie de mon GB touristique, ce qui était vraiment nul car je voulais le conserver pour les voyages en train et les promenades en ville - pas pour la chambre d'hôtel où j'en avais besoin pour mes cours universitaires en ligne.
Max.a
Le 14/07/2018 à 06:37
Bon hôtel élégant et rétro. Il faut payer 15 € par nuit pour le parking intérieur car étant donné la situation centrale il n'y a pas de place pour la voiture à l'extérieur. Petit déjeuner excellent et complet.
David.n
Le 23/06/2018 à 07:34
La chambre était très petite et pas particulièrement confortable. L'hôtel ne semblait pas bien géré pour plusieurs raisons. Il n'y avait pas d'accès Internet pendant tout notre séjour et la direction a simplement donné une série d'excuses. La chambre n'était pas correctement préparée à notre arrivée. Le petit-déjeuner buffet était minime et pire que dans d'autres hôtels de même prix où nous avons séjourné en Italie. Cela dit, le personnel était parfaitement sympathique, mais malheureusement, l'hôtel ne présente pas une expérience positive.
Julia.o
Le 14/06/2018 à 08:20
Bonjour, notre expérience n'a pas été bonne. Le sol de notre chambre n'était pas propre, sous le lit c'était encore pire. L'employé de la réception n'était pas sympathique avec les clients, le responsable de la salle de petit-déjeuner devait uniquement vérifier notre numéro de chambre. J'ai observé tous ceux qui entraient après nous et je ne l'ai jamais vu s'approcher d'un autre invité pour vérification. Nous avons conclu que votre hôtel était raciste. Nous sommes des NOIRS AMÉRICAINS. Je suis content que nous n'ayons réservé que pour une nuit.
Vishwam.a
Le 10/06/2018 à 15:25
La chambre était moyennement spacieuse et bonne, ainsi que le petit-déjeuner, mais les chambres n'étaient pas correctement nettoyées et il y avait une épaisse couche de poussière sur chaque objet de la pièce.
Steve.
Le 10/06/2018 à 08:56
Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel mais je pense que c'est tout ce que nous reviendrions. La chambre était de bonne taille avec une grande salle de bain. Il y avait la climatisation qui fonctionnait, ce qui était également agréable. Cependant, il y avait une impression bizarre avec les murs tachés et ébréchés. Le couvre-lit n'était pas propre/très usé et a été immédiatement retiré. La douche était tachée et des années d'accumulation de calcaire ne la rendaient pas attrayante. Ils ont aussi une tasse de nouilles qu'ils essaient de vendre pour 4,90 € ???? Le personnel était froid et antipathique. La chambre était très bruyante avec la circulation et les tramways passant juste devant. Je pense que n'importe qui pourrait faire mieux pour le prix.
Gonzalo.
Le 08/06/2018 à 14:10
L'hôtel est bien situé (très proche de la Gare) avec de nombreux restaurants à proximité. Le service est bon et les chambres sont confortables. Le bâtiment est vieux mais pittoresque. Le tarif est très raisonnable.
Mario.a
Le 29/04/2018 à 16:35
Emplacement très utile, excellent et pratique car proche de la gare. Chambres très élégantes et spacieuses. Situé au centre de Florence et facilement accessible à de nombreuses attractions touristiques
Kwon.y
Le 27/04/2018 à 19:08
Derrière la réception au premier étage... Quand j'ouvre la porte avec une barre de fer (?) que je n'ai pas vue depuis longtemps et que j'entre, ça me semble vraiment vieux et sympa... C'est tout.. . Il fait chaud, mais la climatisation ne fonctionne pas, et quand j'ouvre la fenêtre, je dois fermer les rideaux car tous les passants me regardent... Je n'arrive pas à dormir à cause du bruit du train.. . le bruit de la voiture qui gronde... et la salle de bain sent mauvais car la salle de bain n'est pas ventilée...
GaGaFam.O
Le 20/04/2018 à 21:06
Ambiance surannée et intérieur épuré. Cependant, ce n'était pas pratique car il n'y avait pas de cafetière. Cependant, je l'aime car l'emplacement du logement est très bon et il est pratique pour faire du shopping comme le centre commercial et l'usine Prada à proximité. Si vous marchez vers la gare, la glace au coin de la rue est vraiment délicieuse.
Roney.
Le 09/04/2018 à 01:29
Si vous êtes très sensible au bruit, vous devriez l’éviter. J'ai séjourné dans une chambre au 1er étage à seulement 10 pieds de la route et du rail. Vous pouvez toujours entendre le bruit sourd et le souffle sonore du trafic qui passe, même chaque fenêtre est déjà équipée de 2 jeux de double vitrage. (Ce qui est déjà la meilleure solution pour l’isolation phonique.)
martine.o
Le 22/03/2018 à 13:43
Hôtel bien situé près de la gare. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet endroit.
Christiane.i
Le 01/03/2018 à 08:50
Exelent hotel, personnel aux petit soins. Tres bien place, pres de la gare, tout transport, et de centre historique. Je reviendrai suremment. Grand merci.
paolo..
Le 08/02/2018 à 17:58
Hôtel très proche de la gare, style élégant, personnel très sympathique. Le lobby est très agréable, avec des canapés confortables. Il y a aussi un petit parking. Evitez absolument la salle de conférence souterraine, inconfortable avec une mauvaise ventilation et une ligne de téléphone portable qui n'a pas de réception. Pour ceux qui ont besoin de recevoir des appels professionnels, cela devient véritablement un cauchemar !
Marcos.a
Le 03/02/2018 à 19:07
C'est un bon hôtel classique, la douche était très agréable. Les lits sont trop durs et les oreillers aussi. La chambre a une petite odeur de vieillesse, mais elle était propre et bien. Le petit déjeuner est bon et ils se soucient beaucoup de l'environnement
Iacopo.i
Le 08/01/2018 à 14:31
Très bel hôtel, rattaché à la gare Santa Maria Novella. La chambre est petite mais accueillante, TV armoire coffre-fort sèche-cheveux climatisation etc etc. Très bon petit déjeuner international.
Hayk.h
Le 04/01/2018 à 21:21
L'hôtel est très bien situé : à deux pas du centre, mais à la fois calme et tranquille. Personnel agréable et serviable. Petits déjeuners délicieux et satisfaisants (viennoiseries, yaourts, charcuterie et fromage, omelette). Les chambres sont bien décorées. Il y avait un petit « rideau » dans la douche, ce qui faisait que l'eau se déversait constamment sur le sol. La température de l'eau ne cessait de fluctuer. La pièce n'était pas très bien nettoyée ; la poussière s'accumulait dans les coins. La télévision est trop petite et nous n'avons pas pu allumer les chaînes numériques. Il y a une connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel. L'Italie a son propre standard pour les prises, vous pouvez vous procurer un adaptateur à la réception. À mon avis, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, mais il en vaut la peine en raison de son emplacement idéal.
Magdi.a
Le 01/11/2017 à 20:18
Très bon hôtel, bien situé près de la gare dans une rue tranquille, chambre spacieuse, grande salle de bain, balcon -terrasse, super petit déjeuner buffet avec des produits de choix, service impeccable
Rahul.h
Le 05/10/2017 à 10:37
Nous étions ici l'année dernière et avons apprécié la proximité de la gare ainsi que les points de départ des bus à arrêts multiples. Il y a de nombreux restaurants à proximité ainsi que des zones commerçantes. Les chambres sont propres et modernes mais elles sont petites comme toutes les autres chambres d'hôtel en Europe. Le personnel était serviable.
Juan.e
Le 05/09/2017 à 06:57
Hôtel hautement recommandé pour les familles. Nous étions dans la chambre 806 qui pouvait accueillir 4 personnes. En plus du lit double, elle disposait d'une chambre séparée avec deux autres lits pour les plus petits. Il y avait aussi une très grande terrasse (15 mètres carrés) avec une table et deux chaises. Deux salles de bains. Employés très sympathiques et petit déjeuner très copieux.
Quem.i
Le 15/08/2017 à 16:37
L'hôtel est bien situé, mais il n'est pas facile de marcher depuis la gare avec vos valises. Nous avons eu du mal à arriver à destination malgré la proximité !! L'hôtel nous a très bien servi, de bonnes chambres et un personnel très sympathique ! Le petit déjeuner était très copieux et délicieux, l'hôtel disposait également d'excellents équipements
Jaime.a
Le 27/07/2017 à 20:41
Il lui reste une étoile. Le personnel est sympathique, mais la chambre familiale se trouve dans une annexe accessible uniquement par ascenseur si vous êtes au troisième étage. Les quatre lits sont accolés les uns aux autres dans une même pièce, laissant environ un mètre pour circuler. L'intimité est impossible. La fenêtre s'ouvre, mais le store heurte une grille, on ne peut donc l'ouvrir que de quelques centimètres. Cela limite la lumière naturelle qui entre dans vous. En revanche, mieux vaut ne pas l'ouvrir, car si vous perdez la bonne insonorisation des fenêtres, le bruit venant de la gare ne vous laissera pas dormir. Petit déjeuner, bon.
Jack.a
Le 23/07/2017 à 05:34
La chambre était belle mais il faisait toujours chaud. Cara et les trains à l'extérieur faisaient beaucoup de bruit, mais la gare est très proche. Le WiFi était très lent.
Elizabeth.i
Le 09/07/2017 à 15:55
Emplacement très pratique, à distance de marche du centre-ville et des principales attractions. La pièce est tout simplement une oasis par temps chaud. Très confortable et parfumé dans la pièce !
Giovanni..
Le 02/07/2017 à 14:55
Bon emplacement. Chambres assez spacieuses. Les chambres donnant sur la route principale sont un peu bruyantes car le tramway y passe. Le petit déjeuner est moyen en termes de qualité et de variété des aliments proposés.
Alexey.i
Le 13/05/2017 à 15:21
Excellent service et excellent emplacement
Stefano.e
Le 09/05/2017 à 10:55
J'avais acheté une offre sur un site pour cet hôtel comme cadeau pour mes parents. Entre-temps, mon père est tombé malade et a dû être opéré. Le délai pour se rendre à Florence est expiré ; J'ai prévenu l'hôtel puis il y a quelques jours je les ai recontactés pour savoir si mes parents pouvaient y aller en mai. Réponse oui mais au prix fort ! Pas même la différence entre le prix du coupon et le prix normal. Même expérience il y a 2 ans (dans ce cas ma mère ne pouvait pas) avec un hôtel 4 étoiles supérieur à Abano, et dans ce cas ils les ont fait partir (mes parents) des mois plus tard au même prix promo, leur souhaitant également un bon retour rapide et bon rétablissement A ma mère. Traitement et courtoisie complètement différents. Ce sont des choses qui font la différence (et en fait, nous sommes retournés dans cet hôtel à Abano et l'avons promu de toutes les manières possibles).
Freeson.a
Le 13/04/2017 à 21:02
C'était pas mal. La climatisation était en panne, mais heureusement, il ne faisait ni chaud ni humide. J'aurais vraiment aimé que l'hôtel ait des moustiquaires sur leurs fenêtres car nous étions gardés éveillés la nuit par les moustiques. Le personnel de l'hôtel était très gentil.
Kevin.h
Le 08/04/2017 à 15:04
Les chambres sont correctes. Le lit est inconfortable mais assez bien pour dormir. La climatisation ne fonctionnait pas dans ma chambre et nous n'avions qu'une porte-fenêtre (pas de fenêtre). Heureusement, il faisait frais dehors la nuit au début du printemps. Le bâtiment était un peu vieux dans l'ensemble
Thomas.
Le 10/12/2016 à 13:47
Très bon rapport qualité prix. Literie confortable et chambre conforme à l'annonce. Il ne manque que les peignoirs et une climatisation plus silencieuse.
DK.w
Le 30/11/2016 à 04:41
Le chauffage est dans la salle de bain, donc il fait froid même avec la porte de la salle de bain ouverte. La télévision est cassée et le personnel n'est pas sympathique. La chambre est propre et proche de la gare.
Kevin.r
Le 26/10/2016 à 16:53
L'emplacement était génial, très proche de la gare Firenze SMN. La couverture Wi-Fi était horrible et la climatisation était en panne, donc la chambre était un peu trop chaude. Pas mal, mais pas génial.
Aaron.a
Le 16/09/2016 à 00:58
l'emplacement est excellent, les chambres sont acceptables, les lits sont bons et les salles de bains sont grandes. Ce n'est pas un 5 étoiles mais si vous obtenez un bon rapport qualité-prix, cela en vaut vraiment la peine et vous ne vous décevrez pas.
Ggsector.o
Le 15/08/2016 à 06:12
Propreté et style caractérisent cet hôtel, même s'il est immergé dans un endroit assez chaotique, les chambres sont très calmes. J'ai été récemment invité à une conférence, la salle discrète manque d'aération, une fenêtre d'un seul côté car souterraine, tout comme la salle à manger. Le buffet pour la pause café était impressionnant avec beaucoup de choix alors que malheureusement les entrées laissaient beaucoup à désirer.
Sean..
Le 11/08/2016 à 13:39
Très bon choix de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, bon emplacement à proximité de la vieille ville et à côté de la gare principale. Les lits sont trop fermes. Les chambres sont propres et disposent d'un réfrigérateur. Le système de climatisation garde les pièces agréables et froides. La salle de bain présente des taches de rouille au bas des portes de douche. Dans l'ensemble, j'y retournerais. Très bonne affaire 4/5 étoiles.
Rosa.a
Le 06/07/2016 à 15:45
L'hôtel est très juste, je ne pense pas qu'il soit à la hauteur d'un 4 étoiles, il n'a même pas d'espace pour prendre un café, les chambres sont très démodées, très bruyantes car on entend continuellement le bruit du tramway. Et le petit déjeuner est très basique et très peu varié. Je ne recommande pas du tout.
Miguel.a
Le 30/05/2016 à 07:31
Accueil très sympathique et aidé pour tout. salle de bain très bien. Lits et chambre bien. la petite télévision. Très mauvais WiFi, il y avait 10 réseaux et cela fonctionnait très lentement.
Maurizio.o
Le 03/02/2016 à 04:31
Je me suis arrêté parce que j'avais des amis qui dormaient là-bas et cela me semblait être un endroit vraiment génial à regarder. Mes amis ne pourraient pas en être plus satisfaits et je pense que je pourrai peut-être l'utiliser aussi un jour.
Monika.o
Le 03/11/2014 à 17:57
L'hôtel est extrêmement bien situé. Cependant, le wifi ne fonctionne pas dans la plupart des chambres (il faut rester à la réception pour accéder à internet...), le seul ordinateur disponible ne fonctionnait pas non plus... Et la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. douche, qui est très petite.
Uncle.e
Le 02/03/2010 à 19:24
Avantages = nous avions une chambre double ; idéal pour voyager avec des enfants. Excellents petits déjeuners inclus avec des serveurs sympathiques, le parking sur place est pratique car Florence est une ville difficile à conduire pour les étrangers, belle chambre, très moderne. Nous avions une terrasse. les concierges étaient serviables. L'emplacement n'est pas aussi mauvais que certains diraient. On peut encore facilement se rendre à pied aux principaux sites touristiques de Florence. Inconvénients = pas de club de remise en forme.
- 🏪 Pepper's (1 Avis)
- 🏪 B&B Da Pietro (13 Avis)
- 🏪 Bistrot De Paris Ercolano (289 Avis)
- 🏪 Pizzeria Massimino - Asporto e Consegne a Domicilio (275 Avis)
- 🏪 Le Fontanelle (2 Avis)
- 🏪 Smeralda Cafe (193 Avis)
- 🏪 Ristorante la Sosta di Carlo Pazzaglia (241 Avis)
- 🏪 Casadada bed and breakfast (63 Avis)
- 🏪 Gio Pizza (49 Avis)
- 🏪 Da Giovanni (14 Avis)
💬
💬 Endroit incroyable où séjourner pour visiter Matera si vous louez une voiture, à seulement 5 minutes du centre-ville. Les chambres et les salles de bains étaient parfaites, vraiment confortables et propres. Les propriétaires sont super gentils et serviables avec tout ce dont vous avez besoin 😊
💬 Nous avons mangé à deux dans ce restaurant hier midi avant d'aller au Vesuve. C'était super bon ! La serveuse a été d'une gentillesse! On voit qu'elle aime son travail! Ce n'est pas cher , liqueur de citron offert à la fin Merci pour ce moment
💬 Pizzeria de très bon goût et de très bonne facture. On peut y manger très bien et en très bonne quantité pour s'en sortir à : 3 pizza, plusieurs boissons et des nombreuses entrées pour 20€ par personnes c'est très raisonnable pour la qualité des services !!
💬 Bon restaurant, service sympathique, portions généreuses. Belle vue sur le lac. J'ai retiré un point parce que le demi-litre de vin rouge était glacé et que les tomates de la salade de tomates et d'oignons n'étaient qu'à moitié tranchées.
💬 Café petit et simple avec seulement quelques options de restauration. Beau coin salon extérieur. Le personnel était poli.
💬 Notre premier repas à la Sosta était le déjeuner. Des pâtes faites à la main et une sélection de fromages de Pienza et de canard, et ce sont les meilleurs repas que nous avons pris au cours de notre semaine en Italie. Le propriétaire nous a servi personnellement et a été incroyablement attentif à expliquer les plats et à s'assurer que tout était parfait. nous avons donc dû revenir pour le dîner. Notre deuxième repas était du veau et du porc suivis d'un dessert ; trois autres plats qui ont surpassé tous les autres au cours de notre voyage. Il est évident que Carlo est très fier de son restaurant, et chaque repas est préparé et présenté avec amour et passion pour une cuisine excellente ; manger à la Sosta m'a donné envie de ne jamais quitter l'Italie.
💬 Je ne saurais trop recommander cet endroit. Dario était si gentil, l'enregistrement s'est déroulé sans problème, l'endroit était très propre et les vues étaient plus que spectaculaires. Très bon prix aussi. Ne restez pas à Cefalu, restez en ville, c'est propre, beau et les gens sont si gentils.
💬 Enfin une bonne pizza !!! croustillante à l'intérieur et moelleuse à l'intérieur... bravo au pizzaiolo
💬 Cassatelle, glaces et pizzas étaient toutes excellentes ! Excellent service client. Si vous êtes dans le coin, vous devriez venir vous régaler !