Avis sur Hotel Duca di Kent à Cesenatico
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Duca di Kent à Cesenatico
Nicola.a
Le 13/09/2023 à 20:15
Je donne 5 étoiles, excellent emplacement, nourriture excellente, propreté excellente et non intrusive, je le recommande. Aux propriétaires, je suggère cependant deux choses : - trouver une solution pour le fond de la piscine, chaque fois que mon fils courait sans glisser c'était un ouf de soulagement ; - d'ajouter, outre le vin et l'eau aux repas, également une bouteille de boissons gazeuses pour chaque table à chaque repas.
p.
Le 10/09/2023 à 14:24
La famille Pollarini ne déçoit jamais, gestion excellente, piscine très sympa avec un bon garçon comme sauveteur, la nourriture est bonne avec le personnel qui respecte les clients surtout Silvia qui est toujours souriante, cependant tout le personnel est très gentil, merci à tous
Christian.e
Le 05/09/2023 à 22:43
Je reste ici pour la première fois Quoi dire Le restaurant dispose d'un personnel sympathique et bien formé La nourriture est très bonne et propose un large choix Piscine très agréable et bien entretenue Chambres assez confortables et propres Animation, hélas, je suis ici depuis 4 jours et je n'ai jamais vu l'animateur à part être avec le maître nageur et discuter le peu qu'il a fait, c'est asseoir quelques enfants pour faire quelques dessins Zéro désir Le barman/chauffeur l'a encouragée à activer la morgue dans la piscine avec de la musique. Ce soir, lorsque j'ai demandé le baby dance à l'accueil, avant de recevoir une réponse des collaborateurs qui ont transmis mes questions à trois personnes, ils m'ont répondu qu'il n'était pas là car il était au Saponopark Une soirée qui se déroule dans la rue mais dont personne n'a fait de publicité Un fils démoralisé et ennuyé se couche pour dormir et je suis là à écouter le bruit de la rue à cause d'une mauvaise communication avec les clients Que dire, très déçu par une structure qui a vraiment autant de potentiel, notamment pour les enfants
Alessandro.n
Le 05/09/2023 à 18:40
Personnel très gentil et professionnel, service de navette pour la plage, très belles chambres mais certains détails pourraient être améliorés ; une restauration vraiment variée, abondante et d'excellente qualité. Je recommande fortement.
gianluigi.a
Le 05/09/2023 à 14:54
Séjour en août en famille toutes belles vacances inoubliables nourriture excellente belles chambres et piscine le top de l'hôtel un merci spécial à Emanuele le bricoleur Sabrina pour son professionnalisme et au maître Massimo et enfin à Riccardo le sauveteur nous vous reverrons certainement là-bas l'année prochaine
Krzysztof.a
Le 04/09/2023 à 20:29
Un endroit charmant. Bon service professionnel. Repas variés de cuisine méditerranéenne et continentale. Piscine, location de vélos, coffre-fort à la réception. Il présente cependant de petits inconvénients comme un petit parking payant en supplément, une plage bordée de transats et de parasols ; un peu étroit sans beaucoup de place.
Bruno.e
Le 03/09/2023 à 09:39
Excellent hôtel, nous avons passé une semaine en tout compris, tout était excellent du petit déjeuner au dîner, les produits frais, les pâtes et le riz jamais trop cuits, le poisson ne manquait jamais, la belle et grande piscine avec beaucoup d'espace pour les transats et parasols, tout le personnel était gentil et prudent, le parking est pratique avec passage à la structure, conseils : l'hôtel a différents accords avec les bains de plage, si vous souhaitez rejoindre des amis ou des parents pour passer des heures ensemble sur la plage, assurez-vous d'avoir la même salle de bain, tout au plus ne prenez pas le service de plage et payez-le séparément directement dans la salle de bain choisie. Très important, le café du bar de l'hôtel est le meilleur de la région :-)
Matteo.r
Le 03/09/2023 à 09:00
Bon hôtel, excellent emplacement, bon restaurant, belles chambres et services, malgré le fait qu'il y ait eu quelques très petits malentendus dus à la période d'août où il y a trop de clients partout.... le personnel très formé, présent et professionnel a su tout résoudre immédiatement nous a fait passer un excellent séjour.....Je le recommande à tout le monde de Locale Guide
Nicola.u
Le 24/08/2023 à 10:43
hôtel dans les parties communes, partiellement rénové et de style contemporain, l'espace piscine est le point fort de la structure, même si le revêtement de sol et le nettoyage des abords de la piscine sont à revoir. personnel gentil, chambre très ancienne aux tons froids, la propreté était également assez décevante, en entrant dans la chambre nous avons trouvé plus qu'un cheveu. grande salle de bain avec fenêtre, partiellement rénovée (pas à la perfection). Vue fantastique. Petit déjeuner standard. Louange pour le très bon prix. Je le recommande pour 2/3 nuits maximum.
Cinzia.v
Le 22/08/2023 à 19:43
Cinzia Roby et Daniele remercient tout le personnel... pour l'accueil qu'ils ont reçu, belle chambre avec une jolie petite terrasse avec vue sur la mer, chambres toujours belles et propres, nourriture assez bonne... toujours un mélange de tout, ils n'ont jamais rien laissé manquant. Petit-déjeuner copieux... beaucoup de fruits et de desserts. Piscine toujours belle et propre... avec l'avantage d'être à deux pas de la mer. Et en plus, nous avons rencontré Emanuele, le chauffeur polyvalent qui, par sa gentillesse, nous a tout de suite mis à l'aise. Nous avons passé un très bon moment, notre fils, âgé de 16 ans, a parcouru le pays à vélo et ne s'est jamais ennuyé. ...d'excellentes vacances reposantes. Merci à tout le monde.
Barbara.e
Le 22/08/2023 à 13:17
Je quitte bientôt l'hôtel, je dois dire que la personne la plus serviable est Emmanuelle, une personne aimable et serviable et toujours avec le sourire et pour rendre service. La dame de l'accueil très souriante et gentille. Pour l'ensemble du personnels ni négatif ni positif. La nourriture est très bonne, la piscine est magnifique. L'air conditionné dans les chambres est top, le Wi-Fi va super bien. Le nettoyage n'est pas top mais je ne pointe pas les femmes d'ouvrages qui ont énormément de travail mais elles sont souriantes, gentilles et disponible. Le monsieur a l'air sympathique mais très timide. Les vélos sont gratuits que 2 heures, je trouve ça dommage. L'animation est chouette en soirée, mais la journée trop peu au niveau de l'animatrice. Pas contre ma fille a vécu quelque chose de traumatisant dans l'hôtel avec le serveur Andréa, alors oui les patrons l'ont licensié sur le champs ce qui est une bonne chose. Mais dommage pour le manque de professionnalisme de leurs parts. Je ne sais pas s'ils se rendent compte de la gravité des choses et de comment se sent ma fille. Nos vacances ont été en partie gâchée 😞. Je pense qu'il aurait pu faire plus pour nous. Mais bon... Après dans l'ensemble l'hôtel est plus que raisonnable niveau qualité prix. J'espère juste qu'à l'avenir ils feront attention au choix de leurs personnels. Je vous remercie quand même pour le geste déposé dans la chambre et vos excuses. Merci à tous
andrea.i
Le 17/08/2023 à 08:19
Hôtel normal, rien de spectaculaire. Trouvé plusieurs fois dans les plats de cheveux, choix de plats dans la norme presque suffisant. La seule personne véritablement capable de gérer l'hôtel est Mme Sabrina qui fait face et remédie aux difficultés existantes du client. Le service au bar était épouvantable, avec la présence d'un barman qui n'était absolument pas à la hauteur et qui était en plus très désagréable. Le soir ils m'ont proposé des friandises au bord de la piscine pour passer, au lieu de demander la permission il m'a littéralement ému en me poussant la main sur l'épaule ! Il m'a pratiquement tiré ! Dès que j'ai demandé des éclaircissements à ce sujet, il m'a répondu qu'il y avait de la musique forte, et que s'il avait demandé la permission, je ne l'aurais pas entendu ! Fou et gênant pour un invité ! Le personnel de la salle à manger, à part le maître d'hôtel, n'était vraiment pas professionnel.
D.e
Le 10/08/2023 à 11:14
Excellente expérience, nourriture délicieuse, belle piscine et personnel sympathique. Je reviendrai à coup sûr
Gianni.r
Le 08/08/2023 à 10:47
Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable, bon service de piscine et de navette, propre, recommandé.
Salvatore.u
Le 05/08/2023 à 21:11
J'ai passé une semaine en famille et tout était vraiment parfait de la nourriture à la piscine en passant par le personnel etc. 🔝🔝🔝🔝
Andre.r
Le 04/08/2023 à 23:45
Je suis resté 3 jours dans cet hôtel trouvé par hasard. J'ai donné une étoile car dès que je suis entré dans la chambre, nous avons immédiatement remarqué le sommier en tissu blanc des lits tout sale (je pourrais joindre des photos) une armoire avec des portes sales et à moitié propre. Nous avons trouvé la douche utilisée avec un pain de savon et emballée ouverte et utilisée ! Donc il n'a pas été nettoyé. On ne peut pas se reposer car on entend un désordre exagéré l'après-midi et la nuit. Chambres pas du tout insonorisées ! même si l'on parle à voix basse, il semble l'avoir dans la pièce. Belle piscine, excellent déjeuner et dîner.
Nelyad.R
Le 03/08/2023 à 12:48
Je suis ici en ce moment 🏝️ pour le moment, je peux seulement dire que j'ai trouvé l'établissement bien entretenu, très propre, le personnel sympathique, toujours disponible. Quant à manger tous les repas au buffet avec assez de choix, il y a de tout, je ne comprends pas ceux qui disent qu'on ne mange pas bien ou qu'il manque des choses, eh bien, je répète, c'est excellent. La piscine est magnifique et super propre. La mer à 80 mètres, Idéal 47 lido calme et bien équipé, personnel sympathique, le maître nageur est une personne super sympa. Mer propre, évidemment elle n'a pas les fonds marins des Pouilles, de la Sardaigne ou de la Sicile, par conséquent la couleur change, mais je vous assure qu'elle n'est pas sale comme on dit, au moins dans cette partie l'eau est propre, je posterai quelques photos . Je recommande aussi bien la structure que la plage🔝⛱️🧳 Mise à jour de l'avis du 10/08/2023.. nous venons de terminer notre séjour de 10 jours, je confirme tout ce que j'ai écrit auparavant, j'ajoute nos remerciements à tout le personnel. Un merci spécial à Andrea et Massimo, des gens exquis, gentils et très professionnels 👏🔝, j'espère vous revoir.
Rob.a
Le 30/07/2023 à 20:41
Le personnel est très sympathique, a passé de bonnes vacances et a été serviable par Andrea et Massimo dans la salle à manger Et des hôtes très sympathiques au bar Emanuelle Les choses auraient pu être un peu meilleures à la piscine Le personnel de la piscine n'a pas fait grand-chose de la journée alors qu'il y avait beaucoup de travail. Mais dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel où je reviendrai Cordialement
Rocchina.a
Le 29/07/2023 à 21:07
Nos vacances tout compris à l'hôtel Duca di Kent viennent de se terminer. Permettez-moi de résumer en concluant que nous avons passé un très bon moment. Je dois un merci tout particulier à Mme Grazia pour la propreté de la chambre et pour sa gentillesse. M. était une personne tout aussi gentille et serviable. Emmanuel. Cuisine variée et excellente... dommage qu'en salle nous n'ayons reçu aucun sourire de la part des serveurs et du serveur. Piscine parfaite pour tous les âges, sauveteur très permissif et animations très soft. Excellent emplacement. Les filles de la réception étaient toujours sympathiques et disponibles pour satisfaire tous nos besoins.
Bouchra.a
Le 26/07/2023 à 21:32
Je suis venu dans cet hôtel avec ma famille et ce fut l'une des meilleures expériences, le personnel est toujours serviable et gentil, la cuisine est rapide et toujours disponible, puis il y a les activités avec les enfants où ma fille a joué et rencontré d'autres enfants. magnifique je le recommande vivement.
mohammed.l
Le 26/07/2023 à 16:33
Vraiment sont des gens agréables très professionnelles et disponibles pour le tout je le conseille pour les familles .
Francesca.e
Le 25/07/2023 à 20:44
Nous sommes revenus il y a quelques jours après avoir passé une semaine dans cet hôtel. Nous avons commencé avec beaucoup de préjugés après avoir lu les critiques de l'ancienne direction, mais je dois dire que nous avons changé d'avis sur tout. Excellente nouvelle direction. Personnel sympathique. Un merci tout particulier au chauffeur Emanuele qui nous a accueilli de manière excellente... une personne unique et toujours disponible. Le personnel de la salle à manger était excellent, en particulier le serveur Massimo, qui était très attentif à chaque détail, ce qui fait la différence pour moi, et le serveur Leonardo était également très gentil et poli. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, le déjeuner et le dîner excellents avec beaucoup de variété ! Bravo l'animatrice Sophia, mes enfants l'adorent même si elle n'était pas très présente, dommage ! La piscine est impeccablement entretenue grâce au maître nageur Riccardo. Bon nettoyage des chambres. Ce furent de belles vacances.. nous reviendrons certainement ! À bientôt.. Francesca Tessaroli
Manuela.t
Le 25/07/2023 à 19:21
Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine et je dois dire que la nouvelle direction a certainement profité à cet hôtel. Le personnel était gentil et prêt à répondre à tous nos besoins. besoins avec gentillesse et rapidité... même si des éloges particuliers vont au chauffeur polyvalent EMANUELE... une personne vraiment fabuleuse, toujours souriante et serviable... il est difficile de trouver des gens comme lui ! La piscine est toujours impeccable avec un sauveteur présent à tout moment de la journée. La cuisine était bonne et variée (avec un gérant du restaurant toujours attentif aux besoins de chacun), à chaque repas il y avait toujours un menu de viande et un menu de poisson. Le petit déjeuner était vraiment superbe, avec de bons et riches gâteaux et croissants faits maison. les gâteaux et les puddings après les repas pourraient être améliorés. Petite animation. Chambres propres, même si ce n'est que ces derniers jours vers 8 heures du matin qu'ils ont frappé et sont entrés directement dans la chambre... ce qui n'était pas très bienvenu ! Dans l'ensemble, ce furent d'excellentes vacances. Merci Manuela
Emanuela.c
Le 24/07/2023 à 16:32
Je viens de rentrer, hôtel recommandé aux familles avec enfants même si les animations sont très soft mais la piscine est très appréciée des enfants, les serveurs sont très bons et à l'écoute des clients, notamment Andrea, la cuisine est moyenne mais copieuse, les desserts du petit déjeuner méritent tous les 5 étoiles, bravo au pâtissier
Gianmario.u
Le 17/07/2023 à 16:16
Ho appena trascorso il weekend passato, nell'ordine: materasso di stampo medievale, doccia priva di un elementare ripiano poggia oggetti che tutti - bene o male - hanno, armadio rotto, luce plafoniera del bagno non funzionante, buffet della colazione scarno composto prevalentemente da gâteaux. Je ne suis pas une personne galeuse et je n'aime pas non plus donner des avis, même si dans ce cas c'était inévitable : on ne peut pas accepter qu'un client achète ce que l'on n'a pas, notamment un banal pot de yaourt grec, et le garde à l'intérieur. le réfrigérateur! Vraiment grotesque, mais aussi pitoyable, avec pour conséquence inévitable qu'au lieu d'augmenter, vous perdez.
Gabriella.u
Le 16/07/2023 à 12:37
Je suis allé dans cet hôtel très accueillant, excellent service rapide, avec de nombreuses variétés de plats, tous très bons ! Avec piscine hydromassante, parasols, transats pour une belle journée.
Barbara.a
Le 12/07/2023 à 17:37
Hôtel calme, bien servi, personnel efficace, chambres propres, large choix de restauration, excellente gestion/contrôle de la piscine. Bon séjour.
P...
Le 21/06/2023 à 18:59
Je viens de passer 4 jours en famille en formule All Inclusive, tout était parfait !! Excellent service de chambre grâce à Massimo et Andrea ! Félicitations à tout le personnel, toujours très sympathique et serviable !
Silvia.r
Le 15/09/2022 à 18:47
Ce furent les vacances les plus horribles que nous ayons passées avec ma famille, la nourriture pire qu'une cantine, froide, à réchauffer au micro-ondes, vraiment... plus jamais !!! Ne manger que du porc et des surgelés, retrouver les plats de la veille transformés en autre chose, uniquement du poisson surgelé, des fruits en tranches rationnés... quelle moquerie... si vous passez par nous vous vous enfuyez au plus vite. ....
Sandro.a
Le 07/09/2022 à 21:18
L'endroit est clairement mal géré. La structure a été récemment rénovée. La chambre dans laquelle je logeais était un peu petite pour 4 personnes, mais nous nous sommes adaptés. Bruit très gênant le matin, probablement dû à un ventilateur. Le point sensible, ce sont les extérieurs et le service de restauration. La piscine est mal entretenue, parasols déchirés, carrelage desserré, service de sauveteur incohérent, toilettes et salle de douche vétustes. Le service du restaurant est épouvantable. Vaisselle dépareillée, nourriture servie comme dans une station service, de mauvaise qualité et mauvaise exécution. Fade, insipide, froid. Salle à manger sans minimum de couleur, aseptique. À la fin de mon séjour, on m'a demandé si je me sentais à l'aise et j'ai reçu un sourire suite à mes commentaires négatifs. Maintenant, je comprends pourquoi ils facturent le solde à l'arrivée. Les gens, après un service de restauration, s'enfuyaient. C'est dommage car la structure a beaucoup de potentiel.
Wladimiro.l
Le 07/09/2022 à 20:51
Arrivés à l'hôtel très tôt le samedi matin (7h), on nous a demandé de tout payer immédiatement (ce qui est négatif). nourriture mauvaise et très souvent revisitée en salade. Service de bar non inclus dans le prix comme décrit sur le site internet de l'hôtel. Service bagages : « rangevi ». Piscine agréable mais délabrée, pleine de dépôts verts, que j'ai demandé au maître nageur de nettoyer, et c'est ce qui s'est passé. Vélos inclus mais cabossés et dangereux. Note positive pour les gérants de la salle de bain 44 où nous avions parasols et transats, toujours très sympathiques et serviables
Filip.l
Le 04/09/2022 à 18:33
Des vacances décentes pour ceux qui ne s'attendent pas au luxe. Je ne le recommande pas aux personnes plus fortes à cause de la douche dans la pièce de 60 x 60 cm.
maurizia.a
Le 30/08/2022 à 16:33
Excellent séjour dans cette structure qui nous a accueilli de façon familiale, tout le monde toujours souriant et serviable. La piscine est belle, multifonctionnelle et sécurisée. La cuisine abondante.
Mara.u
Le 27/08/2022 à 16:49
Merci pour la belle hospitalité. Très agréable. Un merci spécial à Mario et Serena pour avoir diverti et chouchouté mon bébé. Belle piscine et sauveteur super sympa. A la prochaine fois 🥳❤
Giulia.a
Le 26/08/2022 à 16:26
Nous sommes restés avec notre famille (3 enfants) pendant 8 jours et je dois dire qu'en lisant diverses critiques, nous sommes repartis avec peu d'attentes. Au lieu de cela, ce furent 8 jours de détente avec des enfants heureux, des animateurs, Serena et Mario fantastiques qui ont rendu ces vacances encore plus excitantes pour nous, parents ! Je donne un 10 à la propreté ! Mais je donne la note la plus élevée de 10 et je félicite Anna, pour sa gentillesse, une fille qui fait les desserts et qui sert aussi au buffet, nous n'avons jamais mangé d'aussi bons desserts, ils méritent vraiment tant ! Quant à la nourriture, il faudrait la revendre car il y avait de rares fois qu'un plat était bon ! Mais dans l'ensemble, je le recommande vivement !
Luca.r
Le 26/08/2022 à 09:42
En général, NON RECOMMANDÉ : - Chambres PAS au niveau d'un 3stelleS (douche cassée, cuisines cassées, murs sales...), propreté des chambres juste acceptable - NOURRITURE ÉNORME, on peut tenir deux jours à manger ces conneries, à tel point que malgré avoir payé la pension complète, nous sortions souvent manger pour manger un minimum de nourriture saine et bonne... Menu enfant inexistant - Bonne piscine - Excellent emplacement - J'espère que vous ne vous retrouverez pas au deuxième étage, sinon de 7h00 du matin à 10h00, et après le déjeuner, oubliez de dormir, à cause des bruits de tables et de chaises traînées dans la cantine (impossible de l'appeler un restaurant)... deux feutres sous les jambes, non ? - Vélos à disposition, une douzaine, mais UN SEUL A UN SIÈGE... si vous avez deux enfants, ou s'il n'y en a pas, oubliez la balade à vélo... Mauvaise chose pour un Family Hotel, ou un hôtel qui passe lui-même comme un seul - Animations gérées par deux gars (rien de spécial en journée, ok le soir mais ça a duré une demi-heure) malheureusement d'un niveau à peine acceptable pour un hôtel qui se fait passer pour un Family Hotel
Maura.o
Le 25/08/2022 à 23:39
Je suis resté du 6 au 13 août... dès mon arrivée j'ai réglé la totalité de la note... puis vous entrez dans la chambre... avec de belles toiles d'araignées de saison, des draps troués avec des tâches jaunes et un lit qui sonne magnifiquement fait par des grincements. ..les oreillers (un rembourrage inregardable) La nourriture 😱 Oh mon dieu ! Des pâtes crues, sans goût... les seconds plats, tant pis... les restes de nourriture étaient recyclés le lendemain au buffet no comment, les fruits et légumes frais ?!? Sur demande..La seule note positive est des serveurs gentils, gentils et serviables dans la chambre... Passons à la piscine 🤦🏽♀️Je m'offre gratuitement avec le nettoyeur haute pression pour enlever la bave verte et relancer le l'hydromassage dont j'ai appris qu'il était en panne depuis environ 3 ans. En un mot 🤔Un super 3 étoiles vraiment ridicule...SUPER DÉCONSEILLÉ !!!
doralice.e
Le 23/08/2022 à 17:55
Vacances avec ma famille, les enfants contents des animations, la mer à proximité et la plage également très bien entretenue. La piscine était mon endroit préféré, nettoyée quotidiennement. La nourriture est abondante et tout le monde a apprécié, même nos petits Nicola et Fabio.
Sara.u
Le 14/08/2022 à 07:49
N'Y ALLEZ PAS ! Effort absurde pour réserver, 5 jours d'appels interminables vers 3 numéros différents Dans le devis sur WhatsApp, ils m'ont demandé plus du double de ce que cela coûtait réellement Les chambres économiques se trouvent dans un bâtiment séparé, sans ascenseur et sombres à atteindre le soir avec des enfants car personne n'allume les lumières. Le restaurant est très sale, des toiles d'araignées dans tous les coins et au dîner il y a encore des miettes du petit déjeuner sur les chaises. Les housses de chaises ne sont pas remplacées même si elles sont sales de sauce, on les laisse sécher là Pour le dîner il faut se présenter à 19h30 précises, sinon il n'y aura pas de choix d'entrées ni de desserts ! Vous devez tout prendre dès votre arrivée. La nourriture est servie déjà froide, quand je l'ai signalé ils m'ont fait chauffer les pâtes (qui viennent de prendre) au MICRO-ONDES Il n'y avait pas de serviettes dans la chambre à l'arrivée La poignée de porte se détache presque Personne ne nous a montré de plage partenaire Le stationnement coûte 10 euros par jour et le portail reste OUVERT la nuit
Naila.e
Le 12/08/2022 à 18:18
Les vacances que nous venons de passer ici étaient parfaites. Excellent accueil, belle piscine spacieuse et propre, restauration variée et abondante, plage très proche de l'hôtel.
Piero.r
Le 08/08/2022 à 10:30
Je commence par dire que je me suis arrêté une journée mais nous avons profité du restaurant qui à mon avis était de qualité moyenne, nourriture servie comme une cantine et plats froids du premier plat au deuxième plat pour faire manger mes enfants. j'ai dû tout réchauffer au micro-onde, je vais commencer par dire que pour un jour moi avec ma femme et mes trois enfants il m'a demandé 250 euros, une autre note négative c'est le paiement d'avance qui ne m'est jamais arrivé
Katia.l
Le 01/08/2022 à 12:43
J'ai réservé pour 6 jours, salle de bain sale, douche épouvantable avec un filet d'eau si tout allait bien, la nourriture est honteusement médiocre, les entrées au buffet ???? Inexistant, c'est de la nourriture recyclée de midi mise le soir et ainsi de suite tous les jours, plus jamais et je ne recommanderais jamais trois étoiles à des amis ou connaissances, je ne sais pas comment il les obtient !!!! Piscine acceptable mais transats et tables très sales
Laura.o
Le 27/07/2022 à 08:21
J'y suis resté 3 jours... A mon arrivée, ils ont immédiatement voulu que j'effectue le paiement (ne trouvant pas le paiement de l'acompte)(alors qu'avant de partir j'avais appelé pour savoir si le virement bancaire était arrivé). Belle chambre mais avec des matelas et des oreillers horribles. Piscine acceptable, pas très bien entretenue mais on s'en sort, transats sales et plusieurs cassés. Le point le plus sensible, c'est la nourriture.. ... Ils vous donnent le choix entre 3 entrées et 3 seconds plats, mais les 2 premiers plats sont toujours des pâtes rouges et des pâtes à la sauce à la viande. Mangez toujours fade et sans saveur. Le buffet d'entrées est bien triste, les desserts sont indécents et se terminent presque toujours immédiatement. (Il n'y en a pas beaucoup) Les fruits et légumes sont de très mauvaise qualité et très très peu...... Si vous voulez trouver quelque chose il faut courir dès l'ouverture de la salle à manger...... Il n'y a pas de menu savoureux pour les enfants, donc pour être une famille heureuse, note zéro. Je suis désolé car la structure pourrait avoir un grand potentiel......
sergio.e
Le 19/07/2022 à 18:11
Hôtel vraiment agréable pour passer des vacances aussi bien pour les familles comme nous que pour les couples. Animations ludiques pour les enfants, plage à proximité, belle piscine et mer à proximité
Blaubeere.7
Le 16/07/2022 à 20:09
L'hôtel ne semble pas accueillant, tout est mélangé de manière extravagante et ne s'emboîte pas. La zone d'enregistrement est également en désordre. La chambre était visuellement correcte. Il y avait une forte odeur de produits de nettoyage et il y avait aussi souvent une forte odeur de produits de nettoyage dans l'ascenseur et le couloir. La cabine de douche fermait très fort. Il manquait un morceau de plinthe dans la pièce et une autre plinthe n'était pas solidement fixée. Il aurait fallu payer 5 € de plus pour un réfrigérateur. La poubelle pleine n'a pas été vidée une seule fois, nous avons donc dû la jeter nous-mêmes. Nous avons été très très déçus de la nourriture. Nous pensions qu'il y avait un menu, qui était également prévu à l'hôtel, mais tout était au buffet et vous n'étiez autorisé à manger qu'au buffet de salades. Des produits prêts à l'emploi ont été utilisés (dumplings) et malheureusement la nourriture était à peine chaude. Il y avait très peu de choix au petit-déjeuner, il n'y avait même pas de fruits. La seule chose savoureuse était les desserts. Tout ressemblait à une cafétéria et la salle à manger était en désordre, il y avait beaucoup de chaises différentes et parmi elles il y avait des chaises cassées. Malheureusement, aucune attention n'est accordée à l'environnement non plus : il y avait des gobelets en plastique jetables pour le jus et le dessert était également dans des gobelets jetables. La piscine était très belle et grande, et l'emplacement était également bon. Dans l'ensemble, nous sommes déçus et nous ne reviendrions certainement pas.
paola.a
Le 14/07/2022 à 17:04
La semaine passée dans cette propriété s'est déroulée à toute vitesse. Tout le monde était gentil, la restauration variée et copieuse puis détente entre piscine marine et musique du soir.
Santi.i
Le 07/07/2022 à 14:44
Nous avons été invités dans votre établissement pendant presque une semaine à l'occasion des championnats nationaux de football à cinq avec les étudiants, nous avons passé un très bon moment, excellent hôtel, toujours propre, tant dans les chambres que dans tout l'hôtel, piscine fantastique piscine et excellent service, personnel toujours gentil et sympathique, serviable, le directeur et la dame fantastiques et hospitaliers au maximum, nous serons certainement heureux de revenir, la nourriture est excellente et de qualité, nous le recommanderons à tout le monde. Viagrande C5
Valentina.o
Le 02/07/2022 à 20:23
Les vacances sont pratiquement terminées.. Commençons par les bonnes choses...merveilleux divertissement confié à Mario et Serena, deux enfants jeunes mais très intelligents...ils savent vraiment comment s'occuper des enfants avec des jeux, des danses, des surprises et bien plus encore et sont très serviables et gentils même avec nous les adultes qui sommes toujours prêts à discuter et à rire !!! Félicitations également à Anna, elle le cuisinera aussi très jeune mais ses desserts sont vraiment délicieux !!! Merci également à Desirè qui s'occupe de la chambre, toujours disponible et gentille. Service de plage inclus vraiment très bon. Magnifique piscine avec bassin pour enfants et zone haute avec plongeoir. Un défaut... la nourriture... à part quelques fois une nourriture de mauvaise qualité... c'est dommage car pour un hôtel comme celui-ci, on s'attendrait certainement à mieux... En tout cas, de belles vacances
Antonio.a
Le 02/07/2022 à 18:18
Vacances qui viennent de se terminer avec mes 2 petits-enfants de 8 et 12 ans, un MERCI aux 2 animateurs Mario et Serena qui nous ont fait passer la semaine qui vient de se terminer en toute tranquillité, bien que très jeunes mais TRÈS GENTILS et toujours TRÈS ATTENTION aux enfants, un MERCI au personnel de salle à manger notamment Anna et Désirée
Elisa.e
Le 02/07/2022 à 12:42
De belles vacances tout simplement... La structure est magnifique et la belle piscine convient à tous les âges. Le personnel est gentil et attentionné, les animateurs Serena et Mario sont vraiment bons et organisés. La cuisine est excellente et pour conclure : des pâtisseries faites maison, délicieuses ! Bravo à tous, nous reviendrons !!
eleonora.a
Le 27/06/2022 à 18:45
Nous avons fait une semaine du 19 au 26 juin 2022, moi et ma fille Alice de 10 ans Les animateurs Mario et Serena sont 🔝 gentils, polis, serviables et savent vraiment comment s'occuper des enfants de tous âges ainsi que des adultes 🤩 super recommandés !!! La pâtissière Anna 🔝, je me souviendrai toujours de ses desserts et elle est très bonne et polie, même Désirée en salle, je me souviendrai de ses cappuccinos 😊 L'hôtel aurait besoin d'être un peu rénové 😬maaaa La piscine est parfaite 😊c'est un hôtel familial
Lorenzo.u
Le 25/06/2022 à 15:17
Belles vacances, rien ne manquait ! Personnel courtois, Tony a ajouté de la valeur à la salle à manger. Les animateurs Serena et Mario sont vraiment excellents et patients, pleins d'imagination et d'envie de nous divertir. Bon travail à tous
Chiara.i
Le 25/06/2022 à 11:44
Très bel hôtel complet avec tout ! Personnel courtois surtout Tony en salle à manger et les animateurs Serena et Mario pour toutes les activités des enfants ! Sincères félicitations
stepanka.a
Le 11/06/2022 à 19:40
Il n'y a pas de nourriture, il y a parfois des plateaux vides pour le dîner, le logement est propre, le personnel est sympa, la nourriture semble être corrigée par le propriétaire, qui ne veut pas qu'il dépense, le personnel n'est pas en cause.
Semen.h
Le 11/06/2022 à 19:26
Cet hôtel est une sorte de miracle, même pas cinq minutes se sont écoulées depuis mon arrivée et j'avais envie d'y retourner, chambres très sales comme si elles n'avaient pas été lavées du tout, la télé est alimentée par Dieu, 0 isolation phonique, pas de sèche-linge pour chambres sans balcon, pas de télécommande, le personnel n'est pas très préparé, aide et bien plus encore
Eugenia.i
Le 05/06/2022 à 23:14
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits. Ils disent qu'ils ont un parking mais en réalité ils n'en avaient pas et nous ne savions pas comment vous indiquer où mettre la voiture. La nourriture était mauvaise et si vous arriviez à 8 heures pour le petit-déjeuner, tout était déjà fini, les vélos étaient tous en entretien et si vous devez sortir sans voiture, c'est le bordel.. nous avions une serviette pour nous deux.. propreté médiocre.. le soir si vous arrivez après minuit il faut demander un code car il n'y a personne pour le contrôler... l'hôtel est complètement fermé sans portier ni agent de sécurité... mais évidemment ils ne vous préviennent pas.. . il n'y a qu'un panneau indiquant que peut-être que quelqu'un ne lira pas si vous ne passez pas à la réception .. et ils demandent le paiement à l'arrivée .. nous ne reviendrons certainement pas !
Emanuele.e
Le 07/12/2021 à 23:19
Bravo à tous… beau séjour ! Bonne nourriture… servie sous forme de buffet, beaucoup d'animations et une très belle piscine. Nous reviendrons!
Alessandra.a
Le 14/09/2021 à 12:13
Nous avons séjourné ici en 2019 en guise de repli après une mauvaise expérience dans un hôtel précédent. Après avoir vécu un cauchemar, nous avons été accueillis au paradis... personnel formidable, installations propres et modernes, service de chambre exceptionnel, excellents divertissements, piscine impeccable. Pratique pour la plage et le centre, idéal pour les familles. Absolument recommandé !!!
Carmen.t
Le 12/09/2021 à 19:40
Bel hôtel de l'extérieur, bien au contraire à l'intérieur. Notre chambre avec des lits très vieux, cassés et loin d'être confortables. La salle de bain avec une cabine de douche branlante, une douchette sans pression et un sèche cheveux qui s'allumait en pleine nuit !! Nourriture de très mauvaise qualité, sans variété ni spécialités. Bref, vraiment une catastrophe pour un 3 étoiles supérieur. Nous donnons 2 maximum, ce qui sauve un peu l'hôtel et c'est la belle piscine, pour le reste c'était des vacances à oublier.
Oloap.a
Le 10/09/2021 à 15:11
Hôtel horrible, murs si fins qu'ils ont réveillé mes enfants pendant qu'ils faisaient la sieste car il y avait des gens qui parlaient dans les chambres adjacentes (à voix modérées). La nourriture ressemble à celle d'une cantine, certainement pas à celle d'un hôtel 3 étoiles supérieur. La structure semble très belle de l'extérieur, mais dès que vous entrez dans la structure, vous remarquez qu'aucune amélioration n'a été apportée depuis au moins 20 ans.
ANNA.I
Le 07/09/2021 à 22:58
J'ai séjourné dans cet hôtel... très sympa... personnel gentil, nourriture excellente... une note de mérite revient avant tout à Gaia... Très très gentille, toujours à l'écoute des besoins de chacun des enfants, très professionnelle et surtout ensoleillé et toujours souriant...à mon avis, même s'il est très jeune...il a une carrière devant lui car il le fait avec amour et passion.Grand Gaia
Ermanno.r
Le 07/09/2021 à 00:42
Je suis arrivé à l'hôtel et seulement je suis sorti de la voiture car il pleuvait à ce moment-là. J'ai laissé ma famille dans la voiture. Je me suis présenté et j'ai immédiatement demandé à payer la facture.... Première fois de ma vie, cependant, je n'ai pas montré que j'étais ennuyé. Je paie et demande des renseignements pour pouvoir décharger les bagages (femme et enfants dans la voiture qui attendent) Je décharge les bagages et quand j'emmène tous les différents chariots au chambre, nous sommes 4 dans la famille, je me rends compte que l'ascenseur ne fonctionne pas.... ils ont assigné le 4ème étage donc tout à la main sans aide.... Je devrais faire un papyrus pour expliquer ce qui s'est passé dans une semaine garde à l'esprit que ce que je t'ai dit est la meilleure partie la nourriture n'en parlons pas je m'arrêterai ici déconseillé
filippo.a
Le 03/09/2021 à 16:17
Nous venons de rentrer après deux semaines de vacances. Il est vendu comme un hôtel 3 étoiles, mais la vérité est différente. Beaucoup, beaucoup de points niés, tout d'abord le prétendu gérant, l'éducation et la courtoisie ???, la propreté des chambres (la poussière se forme sous le lit), la gestion du restaurant, pas d'entrées, pas de fruits, il n'y en a pas. pas même des verres pour le vin. L'eau est prélevée dans un distributeur, il n'y a pas de menu, des chaises sales et cassées, des plats variés, rien, etc. excellent emplacement trois étoiles et piscines. Une note de mérite revient à ceux qui travaillent à la réception, Alessandro, toujours gentil et amical avec tout le monde, au bar avec Domenico, bon, sérieux et toujours disponible, aux filles de la pâtisserie, aux desserts excellents et à celle qui sauve les déjeuners et les dîners, le pizzaiolo Marco 🔝. C'est juste pour eux que je donnerais 4 étoiles, des gars bons, jeunes et travailleurs. Peut-être qu'avec une nouvelle direction, nous reviendrons adios….
Elisa.e
Le 28/08/2021 à 21:26
Nous revenons maintenant de l'hôtel Duke of Kent. Où nous nous sommes trouvés globalement bien, mais pas génial. Partant du postulat que le rapport qualité-prix est bon, la structure est mal gérée. Les gars qui travaillent là-bas sont fantastiques, à commencer par les gars super efficaces et sympas du hall, les gars de la salle à manger d'Alessandra, Laura, Jonny.... Et désolé si je ne me souviens pas de tous les noms... . Très gentil. Les animateurs, Gabriel, Claudia et Sara, très gentils avec les enfants.... Ma fille les a beaucoup aimés. Donc pour moi un staff valable.... Dommage pour la direction. Nourriture mal préparée et très répétitive, peu de fruits et légumes. De nombreux soirs, les choses se sont épuisées et vous vous êtes retrouvé sans même si vous êtes arrivé à table à 19 heures. Service pizzeria au top très très bien. Des animateurs abandonnés à eux-mêmes, sans matériel.... sur la plage sans musique pour faire danser adultes et enfants, seulement quelques pelles et seaux, les jours de pluie ils n'ont que des cartes à jouer et des feuilles de papier avec des feutres.... Les jeux pour enfants se trouvant dans le périmètre de la piscine, ils ne peuvent être utilisés que lorsque la piscine est ouverte, donc jamais après 19h30 ou s'il pleut. Étant un hôtel familial, ils devraient se concentrer sur les services et les augmenter pour les enfants, de la nourriture aux divertissements. Les vrais hôtels familiaux sont tout autre chose.
Marco.a
Le 27/08/2021 à 14:02
Excellent emplacement à quelques pas de la mer, non loin du centre de Cesenatico, très belle piscine, amis à 4 pattes bienvenus, chambres propres et très spacieuses. Bon petit déjeuner, avec une sélection remarquable de gâteaux. Crêpes fraîchement préparées
Erika.c
Le 26/08/2021 à 21:21
Nous sommes dans l'établissement depuis presque une semaine et je dois dire que sans l'équipe de jeunes qui dirigent la cabane, cela aurait été un séjour vraiment fatiguant. Les fabuleuses pâtissières Letizia et Martina, un merci tout spécial à elles pour leur gentillesse et leur gaieté et pour les gourmandises qu'elles nous ont proposées (j'adore le dessert coco au Nutella). Simone et Laura qui, avec le sourire, ont su nous expliquer et nous servir parfaitement les plats. Marco, le pizzaiolo très sympa... le meilleur, nous a épargné les repas de mes garçons (gâtés de bouffe) grâce à ses excellentes pizzas et panzerotti... que nous avons vraiment apprécié. Johnny nous a toujours accueillis dans la chambre avec le sourire et était très efficace. Alessandro à la réception toujours serviable et gentil. Monica la sauveteuse toujours souriante et à l'écoute de nos enfants dans la piscine. Un dernier merci à Gabriel et Claudia qui, bien que très jeunes, ont su faire participer mes garçons qui d'habitude ne participent pas aux jeux collectifs. Merci les gars... nous vous souhaitons à tous un merveilleux avenir professionnel... vous valez beaucoup !!! Erika, Enzo, Gabri et Lollo
Alessandra.r
Le 25/08/2021 à 23:04
Nous nous attendions à l'excellent accueil classique de la Romagne, mais ici nous avons été agréablement impressionnés par la gentillesse et le professionnalisme de chaque personne qui gravite autour de la structure, des propriétaires au personnel. Excellent rapport qualité/prix. La piscine et la proximité de la mer complètent tout type de confort. Cuisine excellente, variée et copieuse. Très adapté aux familles. Nous reviendrons
neda.a
Le 18/08/2021 à 20:22
tout d'abord l'hôtel ne correspond pas du tout à la photo le deuxième jour, j'ai juste déplacé un peu le bureau et j'ai trouvé beaucoup de saleté derrière. la seule bonne chose était le petit-déjeuner et le responsable de la salle du restaurant très mignon et très gentil
karim./
Le 16/08/2021 à 20:00
Commençons par l'accueil, pas très accueillant, ils m'ont laissé avec ma famille en attendant l'enregistrement. La piscine n'est pas aussi grande qu'on le dit et il n'y a pas assez de transats pour tout le monde. Sur le parking devant l'entrée, ils m'ont demandé les clés de la voiture, donc pour éviter de donner les clés, il faut se rendre au parking arrière. Montons maintenant dans la chambre : la climatisation fonctionne parfaitement, la salle de bain est minuscule, les lits et les oreillers sont très durs, on a l'impression de dormir par terre, l'armoire est un peu trop petite pour 4 personnes, la télé est minuscule et en haut presque attaché au toit, le wi fi n'existe pas. L'entrée arrière est très sombre. Le petit déjeuner était très bon et très copieux, l'hôtel était très proche de la mer et de la plage gratuite, on peut aussi y aller à pied. J'ai payé cher pour un hôtel qui ne le mérite pas. Cela présente plus d’inconvénients que d’avantages. Extrêmement déconseillé.
Daniele.o
Le 16/08/2021 à 18:59
AFFRANCHISSEMENT!! expérience absurde dans un hôtel 3 étoiles supérieur. Structure presque délabrée malgré une sorte de rénovation partielle récente. La piscine est belle et discrètement entretenue grâce au soutien du maître nageur. Des animations pour les plus petits quelques heures par jour seulement mais pas grand-chose pour une famille heureuse et une aire de jeux pour enfants abandonnée dans la terre. La chambre était spacieuse et avec une belle vue sur la mer. Dommage qu'elle soit sale et que les draps n'aient pas été changés au moins pendant 3 jours puis qui sait, les lits n'ont même pas été frappés ou tirés. La cuisine est pitoyable au niveau d'une cantine d'entreprise pauvre, la pâtisserie aux gâteaux corrects est en partie sauvée. Le buffet à tous les repas est médiocre. Absence quasi totale de fruits à tous les repas. Le pizzaiolo est bon et malgré la charge de travail il fait de bonnes pizzas et nous a évité le jeûne. Bref, il s'agit en fait d'un 3-stall périmé.
Alessandro.e
Le 15/08/2021 à 17:09
Excellente nourriture... on sent la main du chef romagnol. Le service est sous forme de buffet, même si en raison du COVID, il doit être entièrement servi par le personnel. Piscine fabuleuse…. Chambre spacieuse avec balcon. Excellente pizza, félicitations à Marco le pizzaiolo ! Nous avons passé une semaine vraiment relaxante et nous reviendrons certainement l'année prochaine. Notre note est de 5 étoiles !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alessandro.o
Le 15/08/2021 à 00:07
Structure à fort potentiel mais trop négligée, malgré la bonne volonté et le dévouement des enfants et de tout le personnel. Piscine à rénover et salles de bains extérieures à refaire entièrement. Désolé remarque le gérant, peu présent et antipathique !!! Tarifs et prix à revoir, selon l'humeur du gérant !
sonia.e
Le 14/08/2021 à 20:05
Nous avons été déçus, le seul point positif était le personnel, piscine très mal entretenue, carrelage détaché aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, sale aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, chambre agréable mais nettoyage très médiocre, escaliers très sales avec des touffes de poussière, déjeuner et dîner uniquement une heure 12h30 13h30 et 19h30 20h30 si vous arrivez à 20h10 il y a toujours un premier et un deuxième plat donc parfois il n'y a pas le choix si on veut manger il faut se débrouiller, il n'y a pas de menu pour les enfants ils vous font des chips frites avec escalope surgelée (genre chapelure), je déconseille de prendre de carte pour facturer les boissons au bar car nous avions trente euros de plus à payer (donc payer en liquide tout de suite) mal géré mais ce n'est pas la faute du personnel, ils font ce qu'ils peuvent le propriétaire non commentaire.
Patrizia.i
Le 13/08/2021 à 11:39
Pour le prix que j'ai payé, je ne m'attendais évidemment pas à un 4 étoiles. Nous avons passé un très bon moment, le personnel est sympathique. Alessandro surtout (un gars génial) dans la piscine, les parents des enfants se lient d'amitié. Très agréable. J'y retournerais avec plaisir.
Rick.n
Le 10/08/2021 à 21:19
Oreillers horribles, lits doubles qui se séparent, propreté relativement correcte sauf qu'ils ne nettoient pas le dessous du lit. Le problème dans la pièce principale était l'évier qui était très bouché et il fallait plusieurs dizaines de minutes pour évacuer l'eau. Très belle piscine même si pas très propre. Je n'y ai pas mangé donc je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture. Un hôtel plein de familles avec enfants qui sont à juste titre laissés libres et divertis par divers animateurs, alors félicitations pour cela. Minibar payant. Et toutes les chambres ne sont pas équipées de cordes à linge sur les balcons. Les réceptionnistes étaient très gentils et sympathiques, l'emplacement était excellent pour aller n'importe où à Gatteo Mare.
Chahida.u
Le 10/08/2021 à 07:57
Mauvais ménage, la femme de ménage se promène avec des balais et des produits dans un caddie sans eau et donc rien n'est lavé ! Mauvaise animation, vide de vie et ils ne savent pas TENIR... La cuisine.... UN CATASTROPHE, personnel gentil mais la nourriture UN CATASTROPHE, ma fille m'a dit qu'elle sentait un dîner au dîner, et c'était le poulet qu'elle avait dans l'assiette sous le nez, en gros il était clair qu'il n'avait pas été conservé de la bonne manière, puis il a été bouilli et laissé pour faire un la croûte au four un instant ! La cuisine était vraiment décevante... Dieu merci, il y avait un rayon pizza et arancini (super pizzaiolo tu nous as sauvé)
Nicoletta.o
Le 09/08/2021 à 01:28
La qualité de la nourriture doit être améliorée, mais le personnel est excellent. Nous venons de rentrer chez nous et tout le monde nous manque déjà Monica, Claudia, Gabriel, Alessandro, Marco le pizzaiolo qui avec sa cuisine de Palerme ne nous a pas fait manquer la Sicile, Sara, Domenico, Beppe, tous des gars exceptionnels et sympathiques, vous nous avez fait sentir comme chez nous.. mes enfants aimeraient revenir car les gars du personnel leur manquent, la légendaire sauveteuse Monica et les animateurs Claudia et Gabriel.. quand vous avez de bonnes personnes comme eux autour, cela dépasse les attentes de l'hôtel
Rita.o
Le 08/08/2021 à 20:43
Séjour fin juillet 2021. Une étoile car je ne peux pas en donner moins. Je comprends pourquoi ils veulent un paiement anticipé. Nourriture horrible. Personnel de réception désagréable et antipathique. Chambres économiques dans une annexe sur trois étages sans ascenseur.
Ilenia.i
Le 05/08/2021 à 17:27
L'hôtel n'est pas mal esthétiquement ; personnel sympathique et serviable malgré son âge Je le recommande pour passer des vacances en famille, les animatrices Claudia sont là pour divertir les enfants et ils seront toujours prêts à jouer et danser ensemble. La structure est équipée d'une piscine avec plongeoir (bas) toujours surveillée avec des yeux très vigilants et attentifs par la sauveteuse Monica, malgré une bonne surveillance de la sécurité, elle est aussi toujours une personne joyeuse et serviable et de bonne compagnie. Très bonnes pizzas grâce au pizzaiolo Marco. Cependant, la cuisine s'améliorerait davantage en proposant des plats locaux typiques et frais.
andreea.a
Le 31/07/2021 à 13:07
Nous sommes restés 7 jours dans cet hôtel happyfamily et nous n'avons vu aucune famille heureuse ! L'hôtel est magnifique mais la direction est tout simplement honteuse ! De longues files d'attente pour manger et si vous arrivez en retard, vous ne trouvez rien !! Seulement 1h pour déjeuner et dîner sans aucun respect des règles anti-Covid, pas de désinfectant nulle part, savon tellement dilué dans les sanitaires communs qu'on dirait de l'eau !! pas de menu enfant (sauf demande un jour à l'avance) et même le ... lorsqu'on leur demande une escalope et des frites, ils répondent que c'est bien pour l'escalope (précuite) mais que ce n'est pas possible pour les frites car il n'y a pas de pommes de terre ! La pizza était très bonne même avec le peu d'ingrédients dont disposait le pizzaiolo Les desserts sont également délicieux !! La douche est parfois brûlante et parfois glaciale ! En conclusion, un hôtel qui ne convient pas aux familles (ni même à n'importe qui à mon avis) avec une nourriture médiocre qui n'atteint pas le niveau de la cantine et une direction terrible et arrogante ! Très bon personnel Alessandro, Domenico, Monica, les pâtissiers, le pizzaiolo Mario, Giulio qui avec le sourire essaient de ne pas vous faire peser les trop nombreux défauts de cet hôtel !!
Francesco.p
Le 30/07/2021 à 20:02
Nous reviendrons car nous avons passé un très bon moment....peut-être déjà fin août ! Grande chambre avec mobilier neuf, petit déjeuner varié et abondant. La piscine fantastique. Le prix payé était vraiment bas par rapport aux autres offres reçues. La salle du restaurant est très aérée, grâce aux grandes fenêtres toujours ouvertes règles Covid respectées.
CzFoli.
Le 30/07/2021 à 13:58
Nous étions 2 adultes et 2 enfants. L'hôtel est très agréable, grande piscine et calme. Les chambres sont plus petites, mais ce n'est pas un problème. Nous aimons beaucoup la nourriture, une sélection variée, personne ne se soucie de la quantité que vous mangez. Excellent vin et juste en face de la plage. Je félicite le personnel sympathique, serviable et souriant. Nous reviendrons certainement, merci
Marco.o
Le 29/07/2021 à 16:08
Tout simplement parce qu'il est obligatoire de mettre une étoile car ils ne méritent même pas une virgule J'ai réservé une semaine pour deux adultes et deux enfants et maintenant je me retrouve ici dans un autre hôtel en train d'écrire une critique épouvantable. Sale mais vraiment…. Même à l'hôpital, tu ne manges pas comme ça et le peu qu'on te donne si tu ne te dépêches pas tu ne le trouveras même pas... Nous nous sommes échappés comme 7 autres familles rien que cette semaine…. Si vous regardez les critiques, faites-moi confiance car c'est vraiment mauvais... dans les lieux publics, il n'y a même pas de climatisation, bon sang.
federica.a
Le 25/07/2021 à 20:54
Aujourd'hui c'est le premier jour et je l'ai déjà regretté... même menu midi et soir, pas de menu enfant et je n'ai vu aucune animation 😭😭😭😭 WiFi non disponible dans tout l'hôtel, je n'irai pas de retour c'est sûr!!!! la seule bonne chose était les desserts et le sauveteur dans la salle de bain partenaire... Très gentil !!!
Marina.i
Le 22/07/2021 à 16:24
L'ensemble était horrible, cuisine médiocre, animations inexistantes, chambres petites et sales... Nous sommes partis au bout de deux jours déçus, avec deux petites filles. Une étoile seulement pour la piscine. PLUS JAMAIS.
Gertmond.u
Le 18/07/2021 à 10:26
Un bel hôtel, rénové et doté d'une belle piscine. Bonne cuisine et desserts exquis. Chambre propre et moderne avec un grand balcon ! Je reviendrai c'est sûr !
Susanna.a
Le 07/07/2021 à 20:28
Excellente structure pour les familles nombreuses. Nous étions censés rester dans l'annexe mais on nous a donné une chambre dans le bâtiment principal. Chambre agréable et spacieuse avec vue sur la mer et la piscine. Piscine fantastique et personnel jeune et toujours sympathique. La possibilité de louer gratuitement des vélos et des tandems est un confort supplémentaire. Le prix tout compris avec parasol sur la plage est très compétitif.
Sofia.o
Le 07/07/2021 à 20:20
L'hôtel offre une belle vue sur la mer et la piscine. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture est vraiment bonne et assez variée. Les animateurs font toujours en sorte que cela se réalise. les enfants sont contents et la seule chose à améliorer c'est les matelas des lits un peu durs.Je le recommande
GRETA.R
Le 04/07/2021 à 16:15
J'ai réservé 2 nuits dans cet établissement, en envoyant l'acompte pour confirmer la chambre comme demandé... (100 euros)... l'email précisait qu'il était possible d'annuler avant une date précise avec retour de l'acompte.... J'ai dû annuler suite à des problèmes de santé et en plus de ne pas renvoyer l'acompte ils ne répondent pas aux mails ni même au téléphone.... Vraiment déçu d'un comportement aussi incorrect... Je le déconseille fortement
Francesco.a
Le 03/07/2021 à 20:30
la note positive est la piscine et le fait que l'hôtel a été récemment rénové. Le principal problème est qu’il est géré par des personnes totalement inadaptées. Aucun professionnel, chambres sales et cuisine qui confine à la cantine. Excellent potentiel mais résultat à peine suffisant
Erica.o
Le 24/06/2021 à 20:59
L'endroit est vraiment sympa. Le personnel était très serviable, des animations fantastiques le matin lorsque vous vous retrouviez sur la plage l'après-midi au bord de la piscine. Un événement tous les soirs. Vraiment sympa, bon prix
Severino.r
Le 18/06/2021 à 20:19
18 juin 2021, nous passons 3 jours dans cet hôtel pourri où la nourriture est pourrie et parfois si vous arrivez 20 minutes plus tard vous ne mangez plus alors les chambres sont un peu sales et sans eau chaude et du côté positif seulement la piscine. De plus, s’ils vous font payer immédiatement, c’est qu’ils savent que c’est vraiment nul, donc je vous le déconseille fortement.
Claudio.r
Le 13/06/2021 à 17:49
Bel hôtel. Moderne, bien entretenu, avec piscine et sauveteur toujours présent. Idéal également pour les familles avec enfants mineurs. Il dispose également d'un bar dans le hall. Quartier hôtelier haut de gamme. Des prix honnêtes. Je recommande fortement.
Elena.e
Le 11/06/2021 à 11:54
Je ne sais pas par où commencer... deux adultes et une petite fille dans une chambre si étroite que pour utiliser la salle de bain, nous avons dû grimper par-dessus le lit double. Ensuite, l’eau ne coulait pas dans les toilettes alors on a tout inventé pour que les toilettes fonctionnent ! La cuisine était embarrassante : une semaine à manger des penne rigate avec de la sauce, pas une variété de pâtes, juste des PENNE RIGATE au déjeuner et au dîner pendant une semaine ! Pour les seconds plats j'ai été catapulté dans les années 80 avec du rôti, du ragoût et des boulettes de viande, avec 30 degrés dehors ! Animation et personnel sympathique sans la bonne organisation. Les seules choses vraiment excellentes étaient le buffet du petit-déjeuner créé par Letizia, la gentillesse d'Alessandro et la sauveteuse Monica.
Nicola.i
Le 06/06/2021 à 08:58
Nous avons passé un bon moment. Bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances. Personnel sympathique et agréable. Nous reviendrons pour des vacances plus longues
Monik.�
Le 26/08/2020 à 16:21
L'hôtel est très beau extérieurement (la piscine est peut-être l'une des plus belles de la région), dommage qu'on ne puisse pas en dire autant de la chambre ! La propreté et l'aménagement pourraient être améliorés, par exemple dans la salle de bain il manquait l'essentiel (porte-serviettes, porte-rouleau, meuble ou étagère pour brosses à dents...etc.
Lucento.u
Le 21/08/2020 à 19:00
Bonjour, je m'appelle Stefania... Je reviens tout juste de 10 jours de vacances dans le Kent. Bee... que puis-je dire... chambre confortable et très propre. Les femmes de ménage sont bonnes... .et puis les super serveurs gentils et professionnels... comme ghali (pour nous) et Ra... J'espère avoir bien écrit le nom... super super petit déjeuner avec des beignets..de délicieux croissants et gâteaux..... et puis aussi le gars du bar... gentil et sympathique... mais le vrai top... ce sont les gars de l'animation... Greta et Zeta... deux jeunes super explosifs qui nous ont fait rire et amusez-vous... .et Paolo et Diego ont passé des moments inoubliables... Je le recommande CAR c'est un hôtel simple... avec une magnifique piscine... mais surtout il y a un excellent rapport qualité/prix . Merci également au réalisateur... qui a finalement accepté le bonus. Nous avons déjà... le mal du pays..... nous espérons vous revoir l'année prochaine... merci encore
barbara.e
Le 10/08/2020 à 07:57
Grande chambre, piscine très agréable et bien entretenue par le maître nageur Christian qui est très gentil et très attentif aux enfants. Le personnel est serviable et gentil avec les petits (Aimen est vraiment fantastique). Serveurs super efficaces et attentifs dans la salle (pour nous Luca-Nawfal vraiment super). Cuisine romagnole de bonne qualité (selon ma famille) et quelques difficultés pour moi car je suis végétarienne, même s'ils ont essayé de m'accueillir avec une gentillesse incroyable. L'animation est bonne, présente mais discrète (un plus pour nous). Le seul défaut est l'aire de jeux qui n'est pas assez entretenue ce qui pourrait devenir un excellent plus.
Imma.a
Le 09/08/2020 à 00:00
Je remercie le personnel pour l'excellent accueil, notamment Luca (on le reconnaît à ses tresses) pour son élégance et son professionnalisme, Ra pour sa disponibilité, le barman sympathique et bon, les animateurs, le sauveteur. Belle piscine.
Thomas.e
Le 06/08/2020 à 23:02
L'hôtel se présente bien avec une belle façade, une jolie piscine et un personnel accueillant. Malheureusement, au fur et à mesure, on découvre l'arrière du décor : chambre dans un bâtiment annexe à l'arrière, sans ascenseur. Confort (taille de la salle d'eau, pas de frigo, climatisation bruyante) et propreté (insectes (cafards?)) indignes d'un 3* (tout juste 2*). Petit déjeuner très moyen tant en qualité qu'en choix. Idem pour le dîner. Le personnel bien qu'accueillant ne parle presque pas anglais. L'hôtel étant très orienté familles, les repas sont bruyants. Reste la piscine, bien entretenue et grande et la proximité avec la plage (même le petit bout public) qui sauvent ce qui peut encore l'être.
Cristina.z
Le 03/08/2020 à 17:14
Je suis vraiment désolé mais cet hôtel est peut-être le pire que j'ai jamais trouvé pour ma famille. Ménage très médiocre, hébergement en formule économique annexe.... Pas de commentaire !!! Très petite chambre, salle de bain effrayante. On m'avait envoyé des photos et bien sûr elles n'avaient rien à voir avec la chambre qu'on nous avait donnée. Nourriture parfois bonne disons acceptable.... Sauf la très belle piscine et bien entretenue par le maître nageur très attentionné et précis. A part lui et un serveur très gentil dans la salle Nofel.... Très gentil. Déconseillé malgré moi
Luigi.e
Le 28/07/2020 à 19:38
Hôtel récemment rénové. La piscine est magnifique. Il nous a proposé une offre incroyable de dernière minute avec une chambre vue mer (30 chacune pour une double). Petit déjeuner satisfaisant.
Inna.e
Le 22/07/2020 à 15:50
Excellent hôtel pour les enfants. Piscine fantastique et personnel sympathique. La structure est adaptée aux familles. L'emplacement est également excellent puisque tout est accessible à pied.
Giulio.i
Le 21/07/2020 à 11:06
Bonne structure, centrale, proche de la mer et du centre ville. Chambres spacieuses et propres Excellente piscine avec sauveteur toujours présent. Personnel serviable et gentil. Bon dans la salle à manger mais la cuisine pourrait s'améliorer. Buffet médiocre et répétitif. Excellente pâtisserie, recommandée aux familles
Laura.
Le 20/07/2020 à 09:51
Nous sommes clients depuis 12 ans... Cette année, un beau saut qualitatif au menu, compliments au chef pour les plats excellents, bien réalisés et les saveurs exquises. Notre serveur Piero n'a rien manqué, toujours gentil et précis. Seul défaut signalé à la réception : propreté des chambres, poussière et cheveux déjà à l'arrivée. Un cher merci à Francesco, un professionnalisme enviable et à Elio anti Juventus 😁 À l'année prochaine
Mirko.�
Le 18/07/2020 à 10:36
La chambre est une chambre typique d'un 3 étoiles, avec le défaut d'avoir un mini-bar à louer (5 euros par jour !) et la salle de bain avec la table en plastique... très inconfortable. Cependant, la climatisation et le coffre-fort sont bons.
Barba.r
Le 15/07/2020 à 13:03
Excellent hôtel depuis plusieurs années, nous passons des vacances pendant les mois d'été, propre, accueillant, excellente piscine et nourriture. Des animateurs sympas qui sont les mêmes depuis des années. Je recommande fortement.
Erika.i
Le 08/07/2020 à 10:49
Expérience fantastique! Nous sommes sur le point de redémarrer après un séjour de 8 jours. Chambre propre avec double balcon. Menu en pension complète avec premier et deuxième plats au choix, équilibrés et bien cuisinés. Service à table rapide et toujours sympathique. Avec une fillette de 7 ans, la plage le matin avec animations et la piscine l'après-midi, toujours avec animations, correspondaient parfaitement. Personnel et animateurs toujours présents et disponibles. L'hôtel offre également la possibilité d'emprunter des vélos et des tandems. Super recommandé pour les familles !!!
Francesco.i
Le 06/09/2019 à 22:26
Super vacances. Accueil chaleureux dans une ambiance conviviale. Personnel très serviable et attentif à nos besoins. Chambres très soignées avec un nettoyage très soigné. Cuisine aux saveurs de la Romagne avec une attention à la présentation. Serveurs sympathiques et polis. Piscine fabuleuse et emplacement enviable, à deux pas de la mer. Que puis-je dire, des vacances inoubliables et à recommander.
agnese.o
Le 05/09/2019 à 11:34
Excellente cuisine, la proximité de la plage est une commodité unique, puis nous nous sommes retrouvés impliqués dans les activités organisées pour faire passer des journées amusantes aux enfants. Le personnel est très gentil, sympathique et serviable.
Simone.e
Le 04/09/2019 à 16:24
J'étais dans cet hôtel en vacances avec ma famille, le personnel était gentil et toujours disponible depuis notre arrivée, la structure dispose d'une excellente piscine pour toute la famille, des petits enfants au département de plongée et d'hydromassage correct, le petit déjeuner copieux avec un peu moins douceurs salées, les repas parfois spectaculaires, d'autres fois à la limite de la décence ; j'améliorerais un peu les plats de poisson mais dans l'ensemble bons, le gnocco frit (très bon) avec diverses charcuteries est toujours présent au buffet. Le seul défaut mais je pense que c'est juste un passager pour la structure un serveur très particulier qui au final pourrait gâcher un an de vacances... heureusement cela ne nous est pas arrivé....
P.
Le 03/09/2019 à 18:48
J'ai lu des critiques absurdes, cette structure est vraiment mal gérée, tout d'abord par la directrice, elle ne sait pas parler aux clients ni gérer le personnel, sans parler des chambres avec des lits rouillés, des matelas qui coulent, du sol extérieur. de la piscine à certains endroits cassés, NOURRITURE : jamais de ma vie je n'ai aussi mal mangé de très mauvaise qualité et je ne veux pas parler des déversements qu'ils font avec les boissons...... nous sommes partis après 3 heures jours de vacances.
veronica.a
Le 02/09/2019 à 11:53
Fantastique hôtel 3 étoiles. Propreté, chambres spacieuses, cuisine excellente Personnel courtois, poli et toujours disponible, même les animateurs sont fantastiques. Espaces extérieurs confortables.
Michela.o
Le 30/08/2019 à 20:12
Que puis-je dire de cet hôtel !!! Nouvelle structure, belle piscine mais pour tout le reste une véritable catastrophe !!!! Cuisine pour le moins horrible !!! Et croyez moi je dis terrible pour ne pas entrer dans les détails !!! le personnel de la salle à manger est extrêmement désagréable, débarrassant les tables en jetant les couverts dans le chariot et en frappant les serviettes sur les chaises pour les nettoyer à proximité des personnes qui mangent!!! Ils ont vraiment réussi à gâcher les quelques jours de vacances !!! Je ne le recommanderai certainement à personne !!!
Luca.i
Le 28/08/2019 à 21:23
INQUIET de lire les avis positifs après avoir personnellement constaté lors de mon séjour de quelques jours que la propreté n'existe ni à l'intérieur ni à l'extérieur de l'hôtel, le personnel n'est pas du tout sympathique et professionnel et qu'une étoile pour cet hôtel serait également de trop . Une belle désinfestation totale et du mobilier seraient parfaits ils tombent en morceaux. Je ne retournerai jamais là-bas.
lorenza.e
Le 28/08/2019 à 11:30
Duca... merveilleux, réservé en raison du bon prix et je dois dire que nous avons passé un très bon moment, une vraie surprise. Très bel hôtel, le personnel était super avec les enfants.
roberta.r
Le 27/08/2019 à 11:39
Excellentes vacances en famille. L'hôtel dispose d'une belle piscine avec un espace sécurisé pour que les enfants puissent nager, la nourriture est bonne et la chambre était lumineuse et bien organisée, la salle de bain était également propre et avait une belle douche. Fortement recommandé.
Riccardo.a
Le 26/08/2019 à 18:41
Les étages supérieurs préfèrent probablement économiser sur les matières premières et le personnel plutôt que de se concentrer sur la satisfaction du client. Nourriture et boissons définitivement prises dans les pires magasins discount, personnel non qualifié, chambre sale avec des pièces cassées et structure mal entretenue.! En partant, pas d'accord avec moi (je recommande de regarder les avis sur l'hôtel et la société Happy Family Hotel) la direction m'a fait payer une pénalité de 40 euros. Je me sens assez trompé, heureusement j'ai tout de suite trouvé autre chose pour profiter de la semaine. Si vous partez en vacances pour vous détendre, cet endroit n'est malheureusement pas pour vous ! Je conseille aux clients de visiter le Carducci, non loin de là, et je conseillerais à la direction de leur faire visiter également pour voir comment il doit être géré et nettoyé dans un hôtel 3 étoiles ! Faire des prix bas sur la nourriture, les boissons et surtout le personnel pour mettre les clients mal à l'aise Famille heureuse... pas dans cet hôtel !! Un vrai cauchemar !!!
gloria.a
Le 26/08/2019 à 09:50
Belles vacances passées avec ma famille. On nous a donné une grande chambre propre avec vue sur la piscine de la propriété. L'hôtel est situé dans un excellent quartier calme et très proche de la mer. Nous sommes très satisfaits tant de la cuisine que de l'animation.
Alessia.i
Le 25/08/2019 à 16:16
Hôtel pour le moins DOULOUREUX. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi sale, pas du tout entretenu. Piscine jamais nettoyée, Idem les chambres sous les meubles et au dessus des tableaux. Les draps sans commentaire. Salles de bain vomissantes. Mauvaise annexe avec une odeur insupportable. Personnel pas du tout qualifié et hospitalier. Animation inexistante. Nous y étions cette semaine mais c'était un cauchemar. Je n'y retournerais même pas gratuitement.
Chiara.b
Le 25/08/2019 à 13:01
A ne pas répéter... Bien que nous avions réservé une chambre standard, nous avons été placés dans une annexe miteuse, des lits grinçants, sans couvre-matelas, sans taies d'oreiller ni inconfortables, une salle de bain sans porte-serviettes ni porte-brosse à dents, un service de salle de bain quasi inexistant qui ne comprenait que des serviettes pour la douche et un petit pain de savon. Cuisine médiocre, buffet d'entrée médiocre, si vous arrivez plus de 10 minutes après l'heure d'ouverture de la salle vous risquez de trouver peu ou rien, service lent et peu professionnel. Certaines serviettes étaient effilochées, abîmées ou même trouées, les assiettes étaient ébréchées et différentes les unes des autres, tout comme les couverts. Propreté quasi inexistante. Ce sont de petits détails, mais ils ne devraient pas exister dans un hôtel 3 étoiles. Espace vert dégradé pour les enfants avec des herbes hautes, des jouets à moitié détruits et des détritus qui traînent. Propreté quasi inexistante. Le seul point positif est la grande piscine et l'emplacement.
Barbara.a
Le 20/08/2019 à 15:43
J'ai séjourné au Duke of Kent la première semaine d'août et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Nous sommes une famille de 4 personnes dont deux enfants de 7 et 10 ans et nous avons choisi cet hôtel tant pour la piscine que pour les services qu'elle propose, nous ne sommes pas des gens très exigeants, mais des gens qui veulent profiter au maximum des quelques vacances. accordé loin de trop de travail, et je dois dire que tout le personnel de l'hôtel à partir de la réception du directeur qui immédiatement après 6 heures de voyage nous a accueillis de manière très gentille mais aussi professionnelle jusqu'à l'équipe d'animation qui a kidnappé nos enfants de le premier jour pour que nous puissions profiter de nos vacances en toute détente. Les enfants se sont bien amusés, nous avons participé à toutes les activités du soir. Nous avons tellement mangé que maintenant, quand nous rentrons à la maison, nous devons faire un régime, donc pour ceux qui ne font que se plaindre, profitez de vos vacances, et s'il y a des confusions ou des lacunes, prenez-le avec plus de philosophie.... nous J'y retournerai certainement l'année prochaine. Salutations de la famille musci et des deux nuisibles Mattia et Aurora
Harmonie.i
Le 20/08/2019 à 14:52
Nous avons séjourné au Duke of Kent Hotel pour la deuxième année. Échappé. Immédiatement. Même si le personnel fait de son mieux, le service est épouvantable. En attendant tout, nourriture pire qu'à la cantine scolaire, froide, on attend toujours une cuillère à café pour le bébé. Petit déjeuner horrible. Croissants crus, boissons de mauvaise qualité (si présent, café décaféiné : non reçu) Lorsque nous avons annoncé que ce serait notre première et dernière nuit, ils nous ont facturé plus que ce que nous avions convenu. Nous n'y retournerons pas et nous le déconseillons fortement. Ceux comme moi qui séjournent en Romagne depuis des années savent bien qu'il existe partout d'excellents services et une excellente cuisine. Pas ici. Les propriétaires préfèrent probablement économiser sur TOUT, de la qualité de la nourriture au nombre de personnel. Pour le même prix, vous pouvez séjourner dans des hôtels adjacents, de qualité nettement supérieure.
franco.a
Le 17/08/2019 à 19:42
Même si j'avais réservé, je n'ai pas pu utiliser le restaurant. Mauvais nettoyage de la chambre. La salle de bain n'a pas été nettoyée pendant 2 jours. Feuilles déchirées
Matteo.e
Le 12/08/2019 à 20:32
Comme tout le monde l'a déjà dit, la piscine est magnifique et indispensable étant donné que malheureusement la mer est ce qu'elle est. Les chambres ont des meubles anciens, mais ce n'est pas un problème puisqu'elles ne servent qu'à dormir et à se laver, assez propres. Malheureusement, on voit que ce n'est pas familial puisque le personnel fait ce qu'il veut, avec peu de sourires... A notre avis (moi, ma femme et mes deux filles de 9 et 4 ans) la nourriture était très bonne et copieuse... mais un jour nous avons trouvé un CAFARD mort dans les épinards.... les commentaires dépendent de vous. Je l'ai souligné évidemment, mais la réponse n'a pas été à la hauteur.... En l'absence d'animation, les animateurs semblaient en vacances
Alessio.r
Le 10/08/2019 à 20:47
Endroit vraiment sympa et bien situé, avec une superbe piscine pour les enfants et des endroits pour se détendre. Personnel complètement négatif, à commencer par le DIRECTEUR, si l'on peut le définir comme tel, complètement incapable, et sans connaissance de l'hôtel, jusqu'aux serveurs, grossiers, incapables, sans la moindre idée de ce que signifie être dans une chambre (je Je suis d'accord pour débarrasser les tables, mais pas que les chaises se cognent pendant les repas, ni qu'ils se disputent pendant le service, en parlant en dialecte napolitain, ABSURDE). Les prestations décrites sur le site n'y sont pas, apéritif dans la piscine (comme indiqué sur la photo sur le site), INEXISTANT, animations dans la piscine (2 enfants jouant avec des enfants de leur âge, 12-14 ans, à la place d'être avec des enfants de 3 à 4 ans), NULL, cuisine médiocre, nourriture de cantine plutôt que nourriture de restaurant 3 étoiles. À 9 heures du matin, le ménage est venu frapper à la chambre pour la nettoyer, incroyable. J'espère que les dirigeants de la chaîne prendront des mesures sérieuses, je le répète AVEC LE PERSONNEL et surtout avec le DIRECTEUR. Je ne le recommande à personne car le personnel est comme ça.
Arianna.a
Le 10/08/2019 à 08:26
Accueil et traitement au top.... Cuisine de bonne qualité et service très attentionné et sympathique, chambres propres, confortables et spacieuses, espaces communs bien équipés et piscine au top et si vous avez besoin de quelque chose demandez Nino qui est toujours présent, disponible et avec le sourire.. ..... Nous reviendrons certainement merci pour tout
Mandy.
Le 02/08/2019 à 14:39
Les chambres sont horriblement vieilles. On dirait un hôtel 2 étoiles. Il faut 10 min pour trouver la température de l eau à la douche. On nous a fait revenir 3x car la chambre n était prête qu'à 14h00 tapante pour au final arriver et ne même pas avoir de linge.... Les murs s efritent la chasse d eau est restée dans ma main. On a du demander à ce que les toilettes soient réparés. Et pour couronner le tout je me suis blessée sur leur lit en métal de M a un clou complètement rouiller ! Merci le tétanos ! Nous n avons pas eu de lumière pendant 1 jour on a du attendre le lendemain que ce soit réparé et on nous dit qu'il n'y a pas de parking (très froidement car ne font pas l effort de parler votre langue) alors qu'il y en a un au lieu de simplement dire qu'il.est complet. Et personnel très peux sympathique. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas non plus
Kiro.
Le 27/07/2019 à 16:24
La chambre es incroyablement vieille que sa soit les lits ou les meuble le confort y es médiocre et la douche n en parlons même pas impossible d avoir une eau tempérée soit bouillant à s en brûlé soit gelée sans compter que les jet du pommeau font très mal sur la peau il ne vous donne pas non plus de linge ou autre (gel douche etc) seul point positif la clim dans la chambre mais le reste es tellement mauvais qu on ne peux pas l apprécié de plus les déjeuners sont très médiocres égalements je recommanderai cet hôtel à personne
Ari.n
Le 27/07/2019 à 14:04
L'emplacement est excellent mais le reste est médiocre ! C'est dommage car il fait très beau dehors ! Chambres très mal nettoyées, douche très sale, avec de la poussière et des cheveux. Piscine très agréable mais malheureusement mal gérée et pleine de sable au fond, dispensée de l'obligation de se doucher avant d'entrer ! Sauveteur très grossier. La piscine était censée fermer à 19 heures. 30 heures alors qu'à 18 heures, il commençait déjà à arranger les transats et à crier que la piscine était en train de fermer. Nourriture de mauvaise qualité, boissons à prix réduits servies dans des carafes pour ne pas être vues. Animation dans l'hôtel quasi inexistante. Alors que le voyage organisé par l'hôtel était très sympa à la ferme Ca Bruna.
Marika.u
Le 08/07/2019 à 09:40
Bel hôtel, Personnel qualifié, très gentil et toujours disponible. Chambre propre avec climatisation et belle vue mer. Belle piscine avec parasols et transats à disposition. Nous y retournerions avec plaisir.
Elena.i
Le 06/07/2019 à 14:02
Terrible, désolé de donner cette définition à un endroit qui, il y a des années, était le meilleur. Malheureusement le personnel n'était pas du tout sympathique en salle à part la dame qui s'occupait des entrées, la chambre était décevante, une chambre au 4ème étage avec vue mer était garantie au lieu d'une 2ème étage avec vue sur le chantier et le responsable à l'accueil m'ont même emmené pour la raison m'a expliqué en me disant que je voyais la mer, bon, pas de propreté, quant à la vaisselle étant maman j'ai fait en sorte que tout se passe bien car mon objectif était de reposez-vous et trouvez-le prêt..... Je crois que le plus important c'est l'accueil, la convivialité, la gentillesse.... A partir de là tout commence... Malheureusement j'ai été déçu et je ne suis pas une personne raffinée, en effet très humble.... Je suis désolé.... Pour ma famille et pour ceux qui gèrent la structure.
didier.a
Le 23/06/2019 à 23:44
Bruyant, très bruyant... personnel peu disponible
Ezio.e
Le 21/06/2019 à 11:31
Excellent séjour nous avons passé un très bon moment propreté ok nourriture aussi mais ce qui compte le plus à mon avis la disponibilité et la courtoisie de tout le personnel en particulier je dédie une note supplémentaire au garçon de chambre Raffaele qui m'a traité comme si j'étais un Frère!!!! Félicitations, continuez comme ça !!!!!
Lupen.u
Le 02/06/2019 à 18:06
Nous avons séjourné 2 nuits à l'occasion d'un tournoi de football, je dois dire que l'hôtel en plus d'être très accueillant, élégant, avec une belle piscine et le personnel sympathique propose une cuisine d'excellente qualité avec des portions généreuses. je vous conseille
Domenico.i
Le 30/10/2018 à 18:20
Dans l'ensemble, la structure est en bon état bien qu'un peu vieillotte... les chambres n'ont rien de spécial, les oreillers et les matelas ne sont pas très confortables. La piscine est le point fort de l'hôtel. C'est difficile d'en trouver un comme ça à proximité, et comme la mer n'est souvent pas très belle, c'est très pratique !!!
gina.o
Le 19/09/2018 à 16:09
L'attention que tout le personnel portait aux clients, même aux plus petits, était exceptionnelle. Les animateurs sont très bons, les enfants sont enthousiastes et heureux. La chambre était grande et confortable. La cuisine est adaptée pour satisfaire les goûts de chacun.
sonia.a
Le 17/09/2018 à 11:08
Séjour au calme dans cet hôtel très proche du centre et de la mer. Personnel sympathique et serviable, chambre spacieuse et propre. Excellent rapport qualité/prix. Nous sommes satisfaits de la restauration. La piscine est toujours entretenue quotidiennement.
Lorena.a
Le 08/09/2018 à 09:23
Vacances à l'Hôtel Duca di Kent du 25/08 au 02/09/18. Séjour vraiment agréable, propreté adéquate et magnifique piscine, cuisine abondante, du petit-déjeuner aux différents repas quotidiens. (Les entrées ne sont pas spéciales, mais les seconds plats et les desserts fantastiques le sont) Mais le véritable point fort de cet hôtel est le personnel : fantastique Agnello, un serveur attentionné et très gentil, Nino, toujours prêt à satisfaire tous les souhaits des clients avec gaieté et professionnalisme, Greta et Giorgia fantastiques pour divertir les adultes et les enfants, Ilario, sauveteur très présent et amusant. Merci les gars, grâce à vous nous avons passé de merveilleuses vacances, j'espère vous revoir l'année prochaine ! Nale Lorena, salle 210.
gianna.a
Le 30/08/2018 à 16:13
Nous avons passé des vacances inoubliables dans cet hôtel avec notre enfant de 5 ans qui s'est beaucoup amusé avec les animations : nourriture excellente, propreté de la chambre et surtout la courtoisie et le professionnalisme de chacun. Nous reviendrons certainement.
lucio.a
Le 29/08/2018 à 12:00
Hôtel à recommander, les attentes ne seront pas déçues. Proche de la mer mais situé dans un quartier calme, avec un personnel serviable, efficace et sympathique. Les animateurs sont exceptionnels pour divertir les enfants. Excellente prestation de restauration.
aurora.a
Le 28/08/2018 à 11:08
Dans cette structure nous avons trouvé convivialité et professionnalisme. Chambre confortable, cuisine excellente, piscine relaxante et sécurisée pour les enfants. La plage est facilement accessible à pied.
Simone.i
Le 25/08/2018 à 11:39
Hôtel vieillot, chambres vétustes et absolument pas insonorisées, nourriture médiocre. La piscine est très agréable et idéale pour les enfants. J'éviterais une pension complète !
Chiara.a
Le 24/08/2018 à 10:20
Vraiment un mauvais endroit. Sale sale sale ! Nom Je peux réellement comprendre où se trouvent les trois étoiles. Un hôtel en Italie pour avoir le. Trois étoiles. Il doit avoir certaines exigences structurelles mais... AUSSI QUALITATIVES ! le seul point positif est peut-être la piscine (même si elle est pleine de chlore). Nous sommes dans l'annexe... Tapis qui est passé du saumon au noir ! Deuxième étage sans ascenseur... (une des exigences d'un hôtel trois étoiles ?.. Meh) Le plancher. Du. Chambre et sale... Au début, je pensais juste que c'était en ruine parce qu'il était vieux.. En réalité, ce n'est pas comme ça... On ne peut pas marcher pieds nus !!! Au lit, même si c'était la première nuit ici (heureusement deux !) et que nous ne sommes pas allés à la plage ni même nous en sommes approchés. C'est plein de sable ! Toutes les feuilles ! ILS LES ONT CHANGÉS ?!?
sofia.a
Le 23/08/2018 à 11:32
Nous avons séjourné dans cette propriété l'année dernière fin juillet et cette année en août. A ces deux occasions, nous avons passé un très bon moment. Emplacement très pratique, proche du centre et à deux pas de la mer, établissement bien entretenu, propre et accueillant. Le personnel est très gentil et serviable (réception, personnel de ménage, personnel de salle à manger) et ils ne manquent jamais de vous donner le sourire !!!
Nadia.e
Le 20/08/2018 à 00:35
Vacances agréables Nous venons de terminer notre séjour dans cet hôtel.. J'ai lu de nombreux avis avant d'arriver, beaucoup de négatifs, je peux tous les nier, même si nous étions dans l'annexe les chambres étaient propres nous avions une quintuple mais spacieuse mais elle a été nettoyée tous les jours... gentillesse et gentillesse à la réception serveurs très disponibles pour chaque demande nourriture pas trop salissante typique de la cuisine émilienne simple mais abondante belle piscine toujours entretenue propre les animateurs Greta et Giorgia nous ont impliqués et ont diverti adultes et enfants avec leur BRAVE gaieté et convivialité. .. Excellent rapport qualité/prix pour ceux qui ne veulent pas dépenser trop, ne veulent pas trop de luxe mais profitent d'une semaine de détente avec leurs enfants.. Je le recommande vivement, surtout aux familles avec enfants.
Daniela.a
Le 18/08/2018 à 01:29
Dépendance qui ne permet même pas aux domestiques. Moquette sale à cause d'une maladie, chambres meilleures que celles d'une caserne, décombres sur le balcon donnant sur un toit intérieur, chaises tachées à la place des tables de chevet, personnel absent qui donne des explications négligentes, parking complet, prix exorbitant pour une nuitée seulement . Piscine avec une belle vue de l'extérieur, jamais utilisée car envahie par des enfants ou des fêtes avec de la musique à un volume absurde. Petit déjeuner avec supplément. Non recommandé. Fermer. Heureusement, nous sommes restés deux nuits pour une pause rapide. Pas même une étoile, ça la mérite
loredana.a
Le 13/08/2018 à 15:49
Cette propriété est vraiment bien organisée, propre et confortable. Chambre propre et spacieuse, grand restaurant avec une bonne qualité et une cuisine variée. Personnel sympathique et professionnel. Piscine extérieure et bain à remous. La structure est à quelques mètres de la mer.
Lara.a
Le 12/08/2018 à 23:12
Nous avons séjourné la semaine avant mi-août, je dois dire que nous nous sommes bien amusés surtout pour ce qui est organisé avec l'aide des très bons animateurs... en ce qui concerne l'hôtel il est suffisant pour un trois étoiles même si certains espaces pourrait bénéficier d'un peu de rafraîchissement et de révision, surtout pour les enfants, étant donné que c'est un hôtel réservé aux familles, à mon avis il n'est pas très adapté aux plus petits, également à cause du manque de réfrigérateur dans les chambres et les espaces étant tous ouverts.. Il y a des vélos à disposition mais un seul avec siège enfant.. La piscine est une des plus belles par rapport aux autres hôtels, la propreté dans les chambres est correcte, la nourriture un peu moins, les portions très généreuses mais de mauvaise qualité.. Sans trop regarder les détails je peux dire que nous avons passé un bon moment. Excellent emplacement à deux pas de la mer et du centre de Gatteo !
Francesca.a
Le 11/08/2018 à 11:25
Nous avons passé 2 semaines dans cette propriété, proche des services et très proche de la mer. Chambre confortable avec vue sur la piscine, personnel très gentil et serviable. Serveurs fantastiques Piero et Aniello.
benedetta.o
Le 09/08/2018 à 17:16
Structure très calme, agréable et très propre. J'y suis allé avec mon partenaire et mon fils et nous avons passé d'excellentes vacances, grâce au personnel très gentil, à la cuisine variée et à la belle piscine où nous avons passé la plupart de notre temps.
sonia.a
Le 07/08/2018 à 09:32
Nous avons passé un très bon moment, dans une chambre spacieuse et confortable, propre et calme, excellente pour bien accueillir 4 personnes. Les services à l'hôtel et sur la plage étaient plus que bons. La cuisine appréciée de nous tous pour son goût et sa variété.
mattia.e
Le 06/08/2018 à 16:22
Nous avons passé un très bon moment, tout le personnel était très bien pour nous. Excellent traitement, nourriture fraîche et délicieuse, gentillesse, courtoisie, propreté... tout est fantastique. Nous avons hâte d'y retourner.
Erica.u
Le 04/08/2018 à 10:03
Hôtel super recommandé. Rapport qualité prix : très bien. Nous sommes restés 6 jours en mode économique mais nous avons été très bien traités. Menus variés et plats bien préparés et copieux. Petit déjeuner super assorti (beignets et viennoiseries faits par eux tous les matins) simple chambres. mais tous les jours, ils venaient nettoyer les lits et changer les serviettes sales... le joyau de la couronne était le personnel : les serveurs (le nôtre en particulier Piero, ), le gérant Elio, Nino, le sauveteur (belle piscine et ) et le super animatrice Greta (notre fille a pleuré quand nous l'avons quittée) et puis chaque jour on nous proposait quelque chose de nouveau : excursions, visites, fêtes et dîners).Nous ne pouvions rien demander de plus et grâce à leur disponibilité nous avons passé des moments vraiment relaxants et des journées amusantes avec les autres invités. ..merci encore...et à la prochaine !!!erica, gianpi(Le sportif😉🤽♀️)Matteo et Giada
mario.a
Le 01/08/2018 à 09:51
Excellente gestion et grande attention aux détails. La nourriture est vraiment très bonne, le petit déjeuner fantastique avec un buffet copieux et une restauration variée et copieuse. La structure est accueillante. Les chambres sont de taille adéquate et très propres.
lucia.z
Le 24/07/2018 à 17:17
Mon partenaire et moi venons de passer des vacances dans ce magnifique hôtel situé dans un quartier calme et proche de la mer. La chambre était parfaite. Excellent nettoyage quotidien. Nourriture exquise et de haute qualité.
martina.i
Le 20/07/2018 à 11:39
J'ai passé un très bon moment et la nourriture était vraiment excellente. La chambre était confortable et le personnel était très serviable et gentil même envers les enfants. Nous nous sommes bien amusés dans la piscine, qui était bien entretenue, adaptée et sûre pour leur âge.
valeria.o
Le 16/07/2018 à 11:47
Nous avons passé un agréable week-end prolongé avec un couple d'amis. Pour nous, c'était la première fois sur la Riviera romagnole, et le choix de cette structure nous a certainement laissé un bon souvenir. L'accueil, la propreté, la variété des services proposés, l'excellente cuisine et la proximité de la mer font de cet hôtel une excellente structure.
Ingo.o
Le 10/07/2018 à 22:19
Je ne peux pas recommander cet hôtel car la nourriture est très mauvaise. Les installations et les chambres sont très bien, il n'y a presque rien pour les enfants. L'animation n'est pas en allemand. Il vaudrait mieux dépenser quelques euros de plus et aller ailleurs.
Elena.a
Le 10/07/2018 à 17:49
J'ai passé une semaine dans cet établissement et malheureusement je ne le recommanderais pas à mes amis... l'établissement en lui-même n'est pas mal, les chambres sont très minimalistes et avec un mobilier vieillot, mais propres et avec une bonne climatisation, dommage les murs qui semblent en carton, en fait on entend même la télévision dans les pièces adjacentes, sans parler des cris et des cris ; nous sommes restés avec des groupes sportifs d'enfants et c'était un cauchemar, nous ne pouvions pas dormir un clin d'œil la nuit et le restaurant était aussi très très bruyant, enfin, un hôtel familial comme vous vous définissez ne devrait pas accepter ces groupes pour la protection du les petits invités en particulier. Passons à la restauration, on n'en est pas vraiment là, petit déjeuner de mauvaise qualité, déjeuner et dîner pareil, manger cantine typique avec des pâtes souvent trop cuites et des saveurs qui ne sont pas typiques de la Romagne, je dirai quelques mots sur le persil que le chef mette promptement TOUS les plats, vraiment insupportable ! A tel point que malgré 2 soirs en pension complète nous nous sommes échappés et sommes sortis dîner pour bien manger ! 2 étoiles seulement pour la piscine, grande et confortable même pour les plus petits avec un espace spécial pour eux. Bonne animation. Les gérants étaient très autonomes et peu chaleureux, encore moins disponibles pour résoudre les problèmes de bruit nocturne rencontrés pendant le séjour.
marisa.u
Le 10/07/2018 à 16:59
Nous avons séjourné dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment !!!! Très belle piscine, personnel courtois et serviable. Nourriture excellente avec beaucoup de choix au petit déjeuner et au dîner. Fortement recommandé !!!!!
psicosessuologa_tiberi.e
Le 09/07/2018 à 20:05
Personnel indécemment sale, grossier et grossier, j'étais sur le point d'appeler la police car, en raison des mauvaises conditions d'hygiène de la chambre et de problèmes de santé, mes parents ont dû quitter l'hôtel un jour plus tôt et les hôteliers ont EXIGÉ le paiement également des jours où ils n'auraient pas été présents ! Une situation tellement honteuse que même les invités étrangers présents étaient agacés, et j'ai découvert que le même jour 3 autres personnes étaient parties en raison des conditions d'hygiène.
nini.e
Le 30/06/2018 à 11:13
L'hôtel a beau être proche de la mer, la piscine est bien entretenue mais tout cela ne couvre pas le manque de propreté des chambres et la nourriture n'est absolument pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Nous sommes restés 10 jours et notre chambre n'a été nettoyée que deux fois. Petit-déjeuner : si vous ne réglez pas le réveil (vacances) à 7h30, vous n'aurez pas l'assortiment complet du menu buffet. (très médiocre mais meilleur que le déjeuner et le dîner il y a des focaccias sur les plateaux jusqu'à ce qu'elles deviennent six briques qu'elles ne font pas ne les retirez pas de la table du buffet) Le déjeuner et le dîner sont tous deux pénibles, ne conviennent pas aux familles avec enfants, ils disent avoir des menus de mer et de terre mais rien de tel. Les serveurs par contre sont vraiment bons PIERO ET SEBASTIAN. Avec toutes les familles qui étaient là, personne ne reviendra, encore moins nous.
Gladys.�
Le 29/06/2018 à 13:03
Dans cet hôtel nous restons 10 jours (18 juin) nous ne revenons plus jamais, mon fils n'a pas mangé correctement, à chaque fois que vous demandez à manger à l'enfant, ce n'est pas possible de le faire pour rien, juste seulement des pâtes Bianco et du risotto Bianco 😡 dans cet hôtel, ils ont dit que c'était pour la famille, mais ce n'est pas vrai, la nourriture n'est pas bonne non plus, 😖🤮🤮🤮on cuisine mieux le petit déjeuner n'est pas à quoi s'attendre quand on est en vacances, la nourriture au buffet toujours la même autre sont vieux, ils vous ont donné les fruits comme pour bébé, 1 morceau, pas comme dans l'autre hôtel où ils ont donné le bon service. La chambre dans laquelle nous restons est toujours sale. Je ne sais pas comment les autres ont voté pour 5 stelle.
Arianne.a
Le 09/05/2018 à 10:15
Ma famille et moi avons séjourné il y a une semaine. Rien de positif à dire sur la structure, chambres pas bien nettoyées, petit déjeuner buffet qui, pour ne pas entrer dans les détails, je dirai juste que je le rends plus abondant chez moi, déjeuner et dîner très normaux, en plus nous avons eu payé tout compris à la place, quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit qu'ils venaient d'ouvrir la saison et que nous n'avions même pas de salle de bain privée sur la plage. Pour terminer mon avis je vous laisse une photo de la magnifique vue sur la piscine que nous avions. Plus jamais!!!!!
claudia.a
Le 16/11/2017 à 11:45
La structure est belle et équipée de tout le confort. Le personnel est super sympa et attentif aux besoins des clients. Ils nous ont constamment fait sentir comme chez nous. Super recommandé pour les familles même avec de jeunes enfants.
giorgio.a
Le 03/11/2017 à 14:45
Notre chambre était très confortable et spacieuse pour trois personnes. Aménagement très agréable avec une salle de bain spacieuse, propreté vraiment soignée. L'excellent petit déjeuner riche et varié mérite une mention
franco.a
Le 02/11/2017 à 11:31
Excellent emplacement, excellente cuisine, piscine parfaite et sûre même pour les enfants. Le personnel était extrêmement gentil et jamais intrusif.
marina.e
Le 25/10/2017 à 11:34
Chambre très accueillante et spacieuse, vue mer et piscine ! Accueil vraiment excellent.Le directeur nous a donné des informations sur les lieux à visiter. Nous avons passé un bon moment. Le petit déjeuner était vraiment excellent, varié et copieux.
manuela.o
Le 10/10/2017 à 17:36
Avec notre fille de 9 mois maintenant, nous avons passé un agréable séjour, choyés par tout le personnel toujours serviable et gentil ; la nourriture était excellente et la chambre était parfaite tant pour la propreté que pour la façon dont elle était aménagée et organisée.
luciano.r
Le 03/10/2017 à 17:03
Situé à deux pas de la mer et dans une position tranquille. Mon conjoint et moi avons été satisfaits de tous les services proposés, tout d'abord la grande salle équipée de tout le nécessaire, puis en plus de la piscine, l'hôtel dispose d'une aire de jeux pour les enfants où ils peuvent s'amuser en toute sécurité parmi les structures gonflables et les maisons, Le personnel était toujours serviable et souriant. Le petit déjeuner était très bon et il y avait beaucoup de choix.
eleonora.a
Le 29/09/2017 à 15:55
Chambre très accueillante et spacieuse, vue mer et piscine. Accueil vraiment excellent. Personnel courtois, petit déjeuner copieux, plage à proximité et bien équipée pour les enfants.
cosimo.e
Le 05/09/2017 à 15:44
Les propriétaires sont superficiels, la chambre n'était pas dans la structure mais dans un bâtiment adjacent, lorsque vous entrez dans le bâtiment, la première chose que vous remarquez est que dans le couloir il y a un tapis noir et sale dans l'allée pour atteindre le bâtiment il n'y a pas éclairage. Nous avions réservé un parking et à notre arrivée il n'y avait plus de place. Nous nous sommes plaints auprès des propriétaires et ils ont mal répondu, nous disant qu'ils ne se souciaient pas de notre plainte car ils étaient toujours complets. P.S. Il n'y avait pas non plus de coffre-fort dans la chambre
Stefano.i
Le 02/09/2017 à 10:38
Nous sommes venus à l'hôtel pour les trois derniers jours de nos vacances. Nous logeons dans une annexe de l'hôtel. La chambre est vraiment mauvaise, après la première douche la canalisation s'est bouchée à cause de la présence de cheveux (visiblement le filtre n'avait pas été nettoyé après le départ des clients précédents), un des lits n'était pas fait et lorsque nous avons appelé la serveuse , nous a demandé quelle expérience nous avions pour dire une chose pareille. Dommage que ma femme ait travaillé comme réceptionniste d'hôtel pendant 13 ans et qu'elle sache comment ça marche ! Le seul point positif est la piscine qui est très agréable et bien entretenue. Animations présentes dans l'hôtel et sur la plage, certains soirs ils organisent des soirées au bord de la piscine. Nous avons dîné un soir à l'hôtel, nourriture suffisante, 50 euros pour deux adultes et deux enfants.
Linda.a
Le 23/08/2017 à 11:11
Chambres pas confortables ni trop propres. Personnel pas attentif aux demandes formulées. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur et vu le prix il vaut mieux aller au bar. Personnellement, je n'y retournerai jamais.
Loris.p
Le 21/08/2017 à 13:27
Terrible expérience. Je ne le recommanderais à personne, pas même à la personne que j'aime le plus. A la réception, nous recevons un comportement arrogant et inutile de la part du gérant. J'aimerais (j'aimerais) que Booking lise personnellement cette critique, car vous ne pouvez pas diriger les gens vers un endroit où la réservation avec Booking devient une seconde classe, recevant un traitement différent et certainement pire qu'avec une réservation directe.
Yuliana.i
Le 19/08/2017 à 14:21
C'était merveilleux d'y séjourner : les serveurs étaient toujours disponibles et la nourriture était délicieuse ; l'animation belle et amusante ; nous avons eu un long voyage pour y arriver mais croyez-moi : ça vaut le coup !
Cristian.o
Le 04/08/2017 à 19:46
Trop sympa, la nourriture est bonne et la piscine est fantastique, il y a aussi un trampoline et un trampoline... Et les chambres sont spacieuses (même les salles de bain) et très propres
Jo.o
Le 26/07/2017 à 16:13
Très bien. Un bon séjour. Personnel sympas. Belle piscine et menu copieux
Florian.
Le 12/07/2017 à 17:30
Hôtel de plage typique. Les chambres semblent très différentes. Les chiens sont admis, mais pas dans la salle du petit-déjeuner, ni à la piscine, ... C'est bête car la plage pour chiens la plus proche est à 3 km. Vous pouvez le faire en voiture, mais vous courez alors le risque de ne pas trouver de place de parking à votre retour, car celles-ci sont très limitées. Bizarrement, les chiens sont censés rester dans le club pour enfants à côté de la piscine. Outre le fait que cela augmente considérablement le risque pour les enfants et les chiens, on se demande si les enfants devraient jouer avec les déchets laissés par leurs amis à quatre pattes. Les meilleurs restaurants du centre, comme le stand pour chiens, se trouvent à 3 bons kilomètres, soit 45 minutes à pied. L'accueil ne semblait pas du tout professionnel. Les chambres côté piscine sont assez bruyantes en raison de l'ambiance club qu'elles tentent de créer. Apparemment, ils essaient de transformer un hôtel un peu vieillot en un multi-métiers multifonctionnel.
Alessandro.i
Le 02/07/2017 à 17:35
MAUVAIS! Nous avons un chien et nous avons choisi cet hôtel parce que Animaux acceptés. Nous allons prendre le petit déjeuner (heureusement la seule chose que nous avions comme service) et avec une grande impolitesse on nous dit que les chiens ne sont pas admis. Parking inclus malheureusement complet cependant ! et donc il a fallu chercher pour se garer dans la rue (des lignes bleues presque partout d'ailleurs) Tu peux aller à la piscine mais trouve un coin qui ne te dérange pas car tu as le chien même pas le temps de poser les serviettes et le maître nageur nous demande de les enlever car le chien pose problème ! Ils nous ont offert le jardin où jouent les enfants. Chambre économique... horrible et pas propre. Escaliers avec moquette très sale. Personnel peu actif, pas très accueillant. Heureusement Cesenatico est très belle et le temps passé dans la salle est très peu
Barbara.i
Le 30/06/2017 à 20:02
La structure m'a globalement satisfait même s'il y a des détails négatifs. Il est proche de la gare et de la plage et des plages gratuites, au calme, mais proche des lieux de divertissement. Grande chambre, grande salle de bain, la propreté laisse un peu à désirer, beaucoup de pains de savon, mais j'ai dû mendier 3 sachets de shampoing pour 2 personnes pendant 5 jours, je l'achèterai demain et je le ferai en premier. Doux et gentils, les filles et les garçons de l'animation pour enfants qui vous suivent également sur la plage devant l'hôtel, font de leur mieux. La piscine propre est belle et utile. Le personnel est peut-être trop occupé pour bien faire le travail. Le petit-déjeuner propose peu de choix de plats salés, de bons croissants et de yaourts faits maison. je pense que je vais y retourner
Claudia.p
Le 28/06/2017 à 08:53
Ils nous ont donné une chambre sale et dans la salle de bain je ne vous dirai pas ce qu'il y avait dans les toilettes, gérant désagréable qui n'a pu résoudre le problème qu'à 19 heures. Nous avons dû aller aux toilettes sur la plage... sans voix !!! NON RECOMMANDÉ... payez un peu plus mais allez-y et sentez-vous mieux.
Frantz.t
Le 24/06/2017 à 14:10
Nous avons opté pour l'option économique. Chambre située dans une annexe adjacente. Petit mais accueillant et confortable. Climatisation correcte. Personnel de l'hôtel sympathique et serviable. Piscine spectaculaire. Petit déjeuner buffet copieux et très bon.
luca.a
Le 24/04/2017 à 22:35
Il y a eu une confusion entre la réservation et la réservation, un homme au hasard a appelé et a réussi à annuler ma réservation... Après plusieurs tours de contact avec la réservation et la propriété, tout semblait être résolu... J'avais probablement tort. . Quand je suis arrivé à l'établissement, j'ai découvert qu'ils ne m'attendaient pas et qu'il n'y avait donc pas de chambre prête, le garçon à la réception est alors allé en préparer une. Nous montons dans la chambre et la première impression est bonne, mais pendant la nuit nous découvrons plusieurs défauts... Parmi lesquels la mauvaise insonorisation entre les différentes chambres, une serviette clairement 'usée' (sale) et, au moment de aller dormir, une petite tache de pipi sur les draps et du sang sur l'oreiller (j'ai demandé à la réception à 9h un drap pour le remplacer moi-même... on m'a dit qu'ils l'apporteraient dans ma chambre, à 10h30 je me suis endormi et endormi sans drap, dormant à deux dans l'espace d'un. Je veux croire que c'est un endroit sympa et que nous n'avons pas eu de chance... Mais mon expérience a été malheureusement négative.
giuseppe.u
Le 28/08/2016 à 17:19
la présentation vue sur internet est un mensonge, à l'opposé de ce qu'ils vous promettent et de ce que vous payez. la nourriture est nulle, le personnel n'est pas professionnel, la structure est décadente, la piscine qui ressemble à une bombe est un piège mortel, je me suis coupé les pieds deux fois à cause de la chute des mosaïques. nous n'y retournerons pas même s'ils nous proposent un séjour gratuit. n'y va pas, c'est juste une grosse arnaque
Fiorenzo.e
Le 29/06/2016 à 18:10
Nous avons choisi une offre avec la formule All Inclusive et mon appréciation est la suivante. Nourriture : la qualité est médiocre et si vous ne courez pas d'abord pour arriver au buffet, vous devez prendre ce qui reste. Jeux pour enfants tous dans un état déplorable. Chambres sales et lits inconfortables. Personnel peu sociable. Avis final négatif pour le prix payé !
Raffaella.u
Le 24/08/2015 à 16:00
Nous avons choisi une offre avec la formule All Inclusive et je peux dire que j'ai été très satisfait. Cuisine excellente, avec beaucoup de choix ! Jeux et baby dance tous les jours. La chambre est simple mais propre. Excellent service pour le prix payé !
Samantha.c
Le 09/08/2015 à 22:56
Hôtel très agréable dans l'ensemble les seuls bémols sont la qualités de propreté des chambres et leurs manquent de parler en Français avec les touristes. on ne peut pas faire leurs activités, on ne partage rien avec. Dommage.
Pietro.o
Le 05/08/2015 à 12:10
L'expérience a été positive, le personnel était très sympathique et serviable, et la chambre qui nous a été attribuée était belle, spacieuse, propre, lumineuse et avec un lit confortable. Excellent petit déjeuner, sucré et salé, menu varié au déjeuner et au dîner.
Virginia.i
Le 14/07/2015 à 17:36
Les espaces communs sont magnifiques, dont une aire de jeux pour les plus petits et une piscine. Les services sont excellents et le personnel est toujours prêt à répondre à tous les besoins des clients.
- 🏪 Risto King Il Pirata (41 Avis)
- 🏪 Il Rombo (382 Avis)
- 🏪 Casa Vacanza Villa Helvetia (20 Avis)
- 🏪 La Pecora Ladra (644 Avis)
- 🏪 Inserra exclusive restaurant and cocktails (8 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Baia Principe (420 Avis)
- 🏪 La Bella Rotonda (197 Avis)
- 🏪 Pizzeria Baia del Re, Cologna Veneta (258 Avis)
- 🏪 Casa Ciarmatori Rissini (1 Avis)
- 🏪 The Grill (86 Avis)
💬 Fruits de mer très savoureux et frais, musique live et excellent service⭐. Un restaurant de poisson très correct au coeur de Chieti👍👍👍 J'étais dans ce restaurant pour le Nouvel An et la Saint-Valentin ♥️♥️. J'ai beaucoup aimé les pâtes à la sauce seiche🙈👍 et les spaghettis à la sauce crabe🦀🦀👍
💬 Je ne peux pas mettre plus d’étoiles car le plat que j’ai commandé baignait dans le beurre. Je n’ai pas terminé le plat pensant l’éviter, mais l’indigestion est garantie avec les « pâtes aux palourdes ». Rien n’indiquait sur la carte une aussi grande quantité de beurre (voir sur la dernière photo) Mon amie a pris les pâtes aux cèpes et à la truffe. On ne sentait pas la truffe, mais la sauce était bien exécutée et le plat très bon.
💬 Nous partons tous les ans en Italie, mais là A la Villa Helvetia, nous avons trouvé notre petit paradis. Quel plaisir. Quel accueil, et quel service. Merci. Merci pour nos trois semaines merveilleuses après ce confinement….Calme, détente, maison très propre, la plage à proximité, et la cuisine à la plage...avec parasols. Emplacement de la Villa arborée et bien entretenue, une grande piscine pour le Farniente. Tout le monde a été d'un service exceptionnel. Encore merci. Et promis, l'année prochaine on revient. Caroline, Stéphane et Alistair.
💬 Tout simplement délicieux. Les pasta sont incroyables et les viandes exceptionnelles ! Le service est très attentionné. Nous avons adoré !
💬 L'endroit est magnifique et original donc rien que pour cette raison il vaut le détour. Il a ouvert récemment, donc le service a besoin d'être testé, mais la nourriture est bonne. Je suis sûr que ce sera un succès. je vous conseille
💬 Tout simplement horrible. Saleté et puanteur
💬 Le meilleur endroit où aller dîner. Nourriture délicieuse et personnel très sympathique
💬 Bien
💬 Appartement touristique central, très spacieux et avec de nombreux services. Deux chambres, une avec salle de bain, la seconde dans le couloir, deux salles de bain complètes et un salon. Les lits sont confortables, même si l'un d'entre eux était endommagé, une des planches tombait. La cuisine est le point faible, le réfrigérateur ne fonctionne pas, le lave-vaisselle ne fonctionne pas non plus, le micro-onde n'est pas branché et il faut le déplacer de son étagère pour le brancher. Le mobilier est en mauvais état et il y a très peu de vaisselle pour 5 personnes.
💬 Jamais vu une cuisine de rue aussi excellente... viande de qualité et vraiment savoureuse... environnement bien entretenu, personnel très poli... recommandé