📌 Via Lucciole, 2, 38060 Polsa - Italie
💬 220 Avis
Les avis
Le 21/03/2024 à 18:25
Excellent un peu pour relooker les chambres mais sinon c'est tellement parfait qu'on a hâte d'y retourner. Parfaitement relié aux pistes, au service, à la nourriture et aux divertissements parfaits
Le 12/03/2024 à 15:18
C'est toujours un plaisir d'être client dans cet hôtel, le personnel est extraordinaire : de l'accueil à l'animation, en passant par le salon, on rencontre toujours des gens agréables et extrêmement serviables. Excellente cuisine et accès très pratique aux pistes de ski.
Le 11/03/2024 à 10:20
Nous sommes restés une semaine et nous avons passé un très bon moment. Emplacement parfait juste à côté des remontées mécaniques, adapté aux familles avec une excellente cuisine et un personnel fantastique, sympathique et attentionné, en particulier le directeur Gianluca qui est toujours présent. Félicitations et merci à tous. Nous serons de retour!!!
Le 06/03/2024 à 10:44
Ristorante veramente ottimo,ragazzi dell animazione molto bravi, i miei 2 figli di 6&4 anni si sono mega divertiti tra mini club,baby dance e piscina,hotel direttamente sulle piste da sci,camerieri straordinari,in generale ci siamo trovati molto bene ci torneremo di assurer!
Le 04/03/2024 à 08:57
C'est la deuxième année consécutive à l'Hôtel Dolomiti, nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil et professionnel, hôtel directement sur les pistes, animations très amusantes du Azzurro Club avec des animateurs attentifs à tous les besoins des familles avec et sans enfants. Félicitations à tous. Le restaurant avec son personnel vraiment excellent et impeccable, félicitations à vous tous également. Merci à l'année prochaine.
Le 04/03/2024 à 08:03
Structure en bois datée (quelques retouches seraient à faire) mais agréable, fonctionnelle, propre. Excellente nourriture, excellentes portions et bon buffet de légumes et d'entrées. Personnel très gentil, attentif et serviable, également attentif aux besoins diététiques avec un excellent choix de plats préparés pour les coeliaques y compris les desserts. Excellent pâtissier avec un grand directeur touche à tout Gianluca (je connais Lillo) toujours et partout présent
Le 01/03/2024 à 23:24
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine, une expérience vraiment positive, une excellente structure adaptée aux familles avec des animations pour adultes et enfants, en fait je remercie les animateurs Angelo, Diana, Rachele, Daniele et Denise, pratique pour ceux qui veulent pour skier, parce que c'est sur les pistes, le directeur Gianluca est une personne splendide, polie, serviable et attentive aux besoins des clients. Excellente cuisine et personnel de salle à manger agréable, poli et sympathique. Les filles à la réception étaient très gentilles. Structure super recommandée. Merci à tous
Le 28/02/2024 à 14:08
C'est une structure que nous recommandons absolument, notamment aux familles avec enfants. Pour nous ce fut une vraie surprise : excellent service, animations pour adultes et enfants présentes et préparées, bonne restauration avec des buffets très copieux (même au petit déjeuner). Excellent emplacement et pistes facilement accessibles à pied. Il y a un espace bien-être où la talentueuse Liliana effectue des massages fantastiques. Bravo à tous, merci pour les câlins. Nous reviendrons
Le 03/02/2024 à 09:50
Excellente position sur les pistes, personnel gentil et serviable coordonné par le directeur Gianluca, toujours présent sans jamais être intrusif. Pour nous, un retour à la qualité à laquelle nous étions habitués et appréciés, que nous n'avions malheureusement pas retrouvée la saison dernière. BRAVO et merci pour tout !!!!
Le 01/02/2024 à 18:10
Hôtel avec accès direct et pratique aux pistes de ski de Polsa. Une structure un peu vieillotte et des chambres basiques, mais elle offre tout type de confort pour ceux qui souhaitent passer une semaine de ski dédiée au sport et à l'insouciance. Bonne cuisine, service et divertissement. Rapport qualité/prix imbattable si l'on considère que les forfaits de ski étaient inclus pour chaque adulte payant. Une note séparée pour le domaine skiable. Excellent pour les familles, pistes confortables, larges et bien entretenues. Peu de confusion et aucune file d'attente aux remontées mécaniques en font une excellente alternative aux stations de ski les plus célèbres et les plus chères. On reviendra certainement.
Le 27/01/2024 à 13:42
Nous avons passé une semaine très amusante. Merci beaucoup à tous pour ce merveilleux accueil ! Des éloges particuliers vont au personnel du restaurant, en particulier à Gianluca, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le service sans gluten est super.
Le 26/01/2024 à 14:55
Belles vacances, hôtel sur les pistes de ski, animaux à 4 pattes acceptés et avec tout le confort, piscine, sauna etc. Tout le personnel excellent, sympathique, professionnel et serviable, y compris le gérant. Équipe d’animation engageante, sympathique, compétente et créative. De plus, un grand spectacle à l'hôtel du comédien Filippo Caccamo qui a ensuite passé la soirée à jouer aux cartes avec nous. Merci Hôtel Dolomiti.
Le 19/01/2024 à 09:01
Nous venons ici chaque année, cela ne nous a jamais déçu. C'est un endroit parfait pour les familles. Tout est excellent : services, emplacement, cuisine, animations, centre de bien-être avec piscine, sauna, baignoire d'hydromassage et massages avec la fantastique Liliana.
Le 02/01/2024 à 22:16
Nous venons de passer des mini-vacances du Nouvel An à l'hôtel familial Polsa, profitant cependant de tous les services de l'hôtel Dolomiti... commençons par leur point fort pour nous, à savoir la restauration, vraiment exceptionnelle avec différents menus et plats préparés avec soin, personnel en salle attentif, rapide et gentil, sans oublier le directeur du restaurant Gianluca, toujours prêt à satisfaire tout besoin de rencontrer les clients, brillant et unique en son genre... des filles très gentilles à la réception et un groupe d'animateurs vraiment fantastique... en vingt ans de vacances dans les différents villages et hôtels, je pense que c'est la première fois que j'ai des gars aussi préparés en tout, spectacles, gentillesse, convivialité Angelo et Daniele top... la seule chose J'améliorerais certainement les chambres qui de l'hôtel Polsa sont vraiment belles et le centre de bien-être avec piscine, mal entretenu et sans personnel... pour le reste, l'hôtel Dolomiti est fortement recommandé, nous avons hâte d'y retourner.
Le 02/01/2024 à 16:39
Très pratique pour accéder aux pistes (s'il y a de la neige on y va directement à skis). Excellent pour ceux qui ont des enfants pour le divertissement qui leur est dédié.
Le 01/01/2024 à 19:47
Je commence par un sincère merci au manager Gianluca qui, en plus d'être professionnel dans toute la gestion, est une personne spéciale prête à tout résoudre. Les animateurs s'occupent des enfants du matin au soir et sont vraiment exceptionnels. Applaudissements pour la restauration, que puis-je ajouter ? Rien que je réparerai tout de suite pour l'année prochaine.
Le 30/12/2023 à 16:23
Hôtel sur les pistes, structure pas récente mais dans l'ensemble bien entretenue, équipée de piscine et sauna et baby club, on peut laisser les enfants le matin et les récupérer le soir il y a des animateurs également au déjeuner et au dîner, une particularité merci à Gianluca le patron qui, avec ses collaborateurs, trouve toujours le moyen de satisfaire les besoins des invités.
Le 28/12/2023 à 04:56
Il faisait trop chaud dans la salle, la nourriture était horrible, il y avait trop de monde. Plus jamais
Le 08/04/2023 à 17:27
Excellent emplacement, propreté impeccable, tout le personnel est formidable. L'hôtel aurait besoin d'être rénové un peu... mais ce fut une semaine merveilleuse
Le 16/03/2023 à 11:31
Un hôtel agréable qui privilégie les séjours avec des enfants. En cas de mauvais temps, il est possible d'utiliser la piscine d'eau chaude et le sauna. Personnel sympathique. Je recommande fortement.
Le 03/03/2023 à 19:58
Cosy, proche des pistes, avec espace bien-être
Le 02/03/2023 à 22:59
Emplacement stratégique, super divertissement. Le maintien de la structure désormais désuète doit être revu. Personnel très gentil. Cuisine normale. La barman Alessia est très bonne et professionnelle. Merci pour tout. Nous reviendrons.
Le 02/03/2023 à 19:04
Structure tout confort avec services de divertissement haut de gamme, excellent service de spa
Le 26/02/2023 à 07:32
Excellent rapport qualité/prix.
Le 11/02/2023 à 10:13
Séjour du 4/02 au 11/02 C'est la troisième année que nous passons la semaine de ski à l'hôtel Dolomiti, nous y sommes retournés car nous avons passé un très bon moment, cette année cependant nous avons été déçus, l'espace détente était malheureusement impraticable, piscine froide hydromassante idem et sauna éteint, pour ne pas parler de la douche que nous avons eu du mal à prendre car très peu d'eau chaude arrivait ! Il peut y avoir des problèmes, bien sûr, mais la direction a fait semblant que tout allait bien et a continué à dire que la température était normale, si au contraire elle s'était excusée et avait peut-être proposé un minimum de boissons au bar ou un massage en guise d'excuse. cela aurait été mieux, et nous serions probablement même revenus ! Pour le reste tout va bien, animations sympas, bon restaurant et personnel sympathique et courtois
Le 07/02/2023 à 16:17
Hôtel directement sur les pistes
Le 07/02/2023 à 12:54
Une excellente structure et un personnel fantastique nous ont permis de passer d'excellentes vacances au ski ! Les spectacles et animations pour les plus petits et la piste de 10m sont la cerise sur le gâteau. Nous reviendrons certainement l'année prochaine avec le bébé !
Le 07/02/2023 à 08:37
Structure confortable et pratique, avec accès direct aux pistes et vue magnifique sur les montagnes et la vallée. Chambres confortables et propres et cuisine simple mais bonne (desserts vraiment excellents). Le personnel, cependant, constitue le véritable point fort : courtois, serviable et engageant. Je le recommande particulièrement aux familles.
Le 05/02/2023 à 14:12
Pour les clients allemands du Maine : 1 nuit à l'hôtel, chambre ancienne et très utilisée, Ben Essere aussi, le rapport qualité-prix est une catastrophe
Le 28/01/2023 à 20:29
C'est notre dernière soirée ici, demain matin nous repartirons chez nous avec beaucoup de nostalgie. Des lieux, de l'hôtel dans son ensemble, entre personnel et animation. Deux jours avant mon arrivée, j'avais lu quelques critiques qui m'avaient découragé et je ne peux que vous féliciter tous. Nous nous sommes sentis chez nous, choyés et accueillis. Les enfants se sont éclatés, les animations sont incroyables, aussi bien pour les plus petits que pour nous les adultes. La propreté des chambres était très bonne, rien à redire. Le personnel de la salle à manger et du hall est toujours serviable et sympathique. La structure a pratiquement accès aux pistes, ce qui n'est pas une mince affaire, surtout si vous avez des enfants avec skis/neige à la remorque. Je n'ai vraiment rien à redire. J'espère pouvoir vous rendre visite à nouveau, car ici à Polsa, j'emporte de merveilleux souvenirs 🥰
Le 12/01/2023 à 20:31
J'ai passé une belle semaine du Nouvel An avec ma famille, l'hôtel dispose d'un accès direct aux pistes, d'un grand parking dédié, d'animations excellentes et engageantes. Le hameau de Polsa est petit mais offre tout ce dont vous avez besoin pour profiter des sites touristiques, même si avec la formule proposée par l'hôtel vous n'aurez pratiquement pas besoin d'autres services. Il y a une piscine avec sauna et espace de massage.
Le 06/01/2023 à 11:08
Hôtel décadent style années 80, animations au top, gentillesse et courtoisie dans la chambre, réception, rénovation des chambres. Restaurant à réévaluer, plats, entrées, toujours les mêmes choses, plats pleins de saveurs fortes, desserts excellents. Salle de bien-être et piscine à revoir, il faudrait un sauveteur qui gère et nettoie avec plus d'attention, ce qui est dommage car c'est très joli mais pas bien entretenu. Excellent emplacement pour ceux qui skient, il n'y a rien à proximité d'un bureau de tabac à un journal. Nous avons eu un problème mais les gars de la réception se sont excusés mille fois. Dans le parking et dans l'avenue, les lumières sont toujours éteintes même lorsqu'on leur demande de les allumer. Soins et courtoisie dans le respect de nos 2 petits chiens. Chambres petites et légèrement montagnardes, douche cassée, réparée deux fois, aérateur dans la salle de bain ne fonctionne pas. Nous avons séjourné dans la chambre 310. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
Le 27/12/2022 à 15:40
J'ai fait un petit arrêt... J'avais besoin d'un peu de chaleur pour moi et ma famille. Nous sommes allés au bar pour prendre une boisson chaude et avons utilisé les installations. Top...une gentillesse incroyable, un accueil...un personnel au top et une salle de bain impeccable !!! Merci beaucoup ❤️
Le 23/12/2022 à 22:34
Animation complète pour enfants et adultes, gentille et bonne
Le 11/09/2022 à 00:59
Malheureusement, nous avons eu la désagréable expérience de rester deux jours dans la propriété. (nb : c'était censé être une semaine à la montagne). A mon avis, absence, intentionnelle ou fortuite, d'organisation et de préavis correct face à un problème déjà connu de l'établissement depuis des semaines (depuis début août). Outre le fait que le service de nettoyage de la cuisine et des chambres laissait à désirer dès les deux premiers jours, par rapport à d'autres structures du même groupe essayées les semaines précédentes et de meilleur niveau. Je m'attendais à une proposition spontanée de la structure pour un remboursement intégral de l'acompte versé, mais malheureusement le problème a été résolu à l'amiable, nous renonçant au séjour pour les 5 jours restants (avec vacances interrompues). Évidemment sans aucun frais supplémentaire compte tenu des désagréments subis même si, dans un premier temps, on nous a demandé une éventuelle pénalité pour départ anticipé, certainement pas de notre volonté directe. Cet avis se veut uniquement constructif et suggestif pour améliorer encore la relation, l'attention et le séjour de vos clients. Salut ps : heureusement au moins le maire lui-même m'a appelé au téléphone les jours suivants et s'est excusé de ce qui s'était passé au nom de la localité qu'elle mérite certainement en termes de paysage et de situation touristique.
Le 09/09/2022 à 10:32
Dîner à la montagne ..... tortellini bolognaise et poulet à emporter ..... mais vraiment faire rire .... pour ne pas pleurer ..... organisez-vous pour que même les étrangers nous regardent !! !!
Le 01/09/2022 à 08:55
Séjour en famille, l'hôtel occupe une position stratégique aussi bien en hiver qu'en été, excellente pour ceux qui ont des familles avec enfants. Le personnel et le personnel sont absolument exceptionnels par leur gentillesse et leur amabilité, toujours prêts à vous aider.
Le 30/08/2022 à 12:54
Tout le personnel était très gentil, nourriture excellente, piscine et excellents itinéraires de montagne
Le 29/08/2022 à 14:04
Les vacances ont été globalement assez satisfaisantes. Les activités organisées, même si répétées au fil des années, sont réalisées par Michele et Richard de manière très professionnelle, ils font très bien leur travail même si les horaires d'ouverture devraient être révisés, par exemple pour les faire coïncider avec le mini club ( heures d'excursion : 9h30 avec mini club 10h, une inversion des horaires aiderait davantage à la participation surtout pour ceux avec de jeunes enfants qui ne participent pas). 3 étoiles car la direction générale de l'hôtel doit mieux travailler pour apporter une attention plus adéquate aux besoins des clients. La piscine est très belle mais mérite plus d'attention. Par rapport à la direction précédente, le restaurant était très décevant. Éloge de la pâtisserie, un pâtissier qui sait ce qu'il fait. Utiliser l’application est génial. Globalement, pas de problèmes majeurs, mais de nombreux petits oublis, additionnés, risquent de rendre le séjour moins agréable. L'absence de manager au sein de l'hôtel est notable.
Le 28/08/2022 à 14:56
[Vacances d'été]Commençons par les choses positives, l'hôtel est dans une position agréable, d'où vous pourrez admirer un beau panorama et accéder à des itinéraires très intéressants. Le personnel est très gentil et serviable, le pâtissier est très bon et nous avons mangé de délicieux desserts. Malheureusement il y a une gestion qui cherche trop à faire des économies, la cuisine est vraiment mauvaise et mal gérée et cela affecte le service en chambre. Le manque de personnes expérimentées dans la direction est notable, j'ai trouvé grave de ne pas avoir prévenu les clients à temps du manque d'eau sur certaines plages horaires, attitude qui disqualifiait l'hôtel à mes yeux.
Le 26/08/2022 à 16:59
Nous avons réservé cet hôtel avec Azzurro Club Vacanze pour nos vacances d'été. L'hôtel est très vieillot et aurait besoin d'une rénovation générale. La chambre qui nous a été attribuée était absolument invivable d'un point de vue hygiène, moisissure derrière les tables de chevet et dans la salle de bain autour de l'aérateur (ne fonctionne pas), cabine de douche avec taches et bords noircis et mauvaise odeur dans toute la pièce, fenêtre cassée. poignée qui se fermait par un « couvercle de trou d'homme ». Dans le couloir, avec de la moquette, la situation n'était pas meilleure. Nous avons dit à plusieurs reprises à la réception que nous voulions changer de chambre, mais elles étaient complètes et cela n'était pas possible. Ils nous ont fait nettoyer la chambre mais la moisissure, avec la mauvaise odeur, ne part pas avec l'aspirateur ! Heureusement, après avoir menacé d'appeler la police, ils nous ont proposé de déménager dans un autre hôtel voisin, toujours de la même chaîne, l'Hôtel Polsa, et nous avons passé un très bon moment ici. Cependant, même le seul dîner que nous avons eu au Dolomiti était gênant, un chef improvisé (j'espère) qui cuisinait très mal, même selon d'autres clients qui sont malheureusement restés sur place. Les serveurs qui, quand vous les appeliez, faisaient semblant de ne pas vous voir, buffet misérable. Azzurro Club Vacanze dans cet hôtel tout est à refaire !
Le 24/08/2022 à 17:46
Je donne 2 étoiles seulement pour 2 raisons : 1) L'hôtel est situé dans un endroit où règne la paix. 2) Face à un manque d'entretien évident (l'eau de la piscine était toujours froide, la cabine de douche a failli me tomber dessus, etc.), le personnel a essayé de donner un maximum de disponibilité, et même les serveurs ont été confrontés à un manque d'organisation. à reculons pour faire livrer les plats. Même si d'un plat à l'autre les plats arrivaient froids et la qualité n'était pas au rendez-vous. Aussi gentils qu'étaient les animateurs, on sentait qu'ils n'étaient pas pratiques dans l'organisation des activités. pour les enfants.
Le 24/08/2022 à 12:14
Hôtel qui n'est beau que par son nom. Commençons par la propreté des chambres qui laisse à désirer avec des chambres avec moquette au sol assez vieillottes et sales avec présence de poils blancs d'animaux, y compris dans les couloirs. Dès notre arrivée, nous avons été immédiatement informés verbalement de la non-présence d'eau à certaines heures déterminées par arrêté municipal en raison du problème de sécheresse ; mais je dis que compte tenu de l'utilisation des applications et du potentiel technologique qu'elles obligent les clients à utiliser, ils n'auraient pas pu nous le communiquer par e-mail avant notre arrivée (l'ordonnance a été émise environ une semaine avant) ??! Les services comme la piscine et l'hydromassage avaient de l'eau froide, sans compter que la nourriture servie au dîner était d'une qualité absolument épouvantable ! Bonne chance au personnel qui a fait de son mieux pour atténuer la douleur de ces vacances.
Le 16/08/2022 à 08:24
Hôtel qui offre de nombreux services mais peu utilisé. Eau de piscine froide, cuisine épouvantable, ils ont un terrain de football, un terrain de basket, un terrain de beach-volley et ils n'ont jamais organisé de match, des chambres vieillottes mais avec des lits confortables et très propres.
Le 13/08/2022 à 17:55
Les vacances ont été globalement satisfaisantes. Les activités organisées étaient très sympas. Les excursions, la marche nordique, le mini club et diverses activités avec animateurs sont très bien organisés et ludiques. Le bar Excellent !! 3 étoiles parce que la direction générale de l'hôtel doit mieux travailler pour accorder une attention plus adéquate aux besoins du client : la réception doit toujours être informée de toutes les activités en cours et futures, la piscine (agréable pour l'amour de Dieu) a besoin de plus d'attention de la part des techniciens, le restaurant doit absolument tenir compte du nombre de personnes présentes lors des buffets (100 personnes ne sont pas comme 40), les nettoyeurs de salle, s'ils oublient quelque chose, doivent intervenir immédiatement dès représentation du problème. (Pas après un rappel). Utiliser l’application est fantastique, à condition de toujours lui accorder l’importance qui lui est due. L'utiliser pour émettre des alertes générales aiderait grandement les clients à réorganiser leur journée en fonction des nouveautés. Globalement, pas de problèmes majeurs, mais de nombreux petits oublis, additionnés, risquent de rendre le séjour moins agréable.
Le 12/08/2022 à 17:38
Hôtel dans une position stratégique aussi bien pour les vacances d'été, pour s'aventurer dans des promenades saines, que pour celles en hiver grâce à sa proximité avec les pistes de ski. Panorama époustouflant et endroit idéal pour se détendre loin du bruit de la ville. Parking desservi, facilement accessible aux personnes handicapées, il y a un ascenseur. Personnel sympathique et serviable.
Le 14/06/2022 à 09:31
J'aimerais travailler pour toi à l'Hôtel Dolomiti Sănț, un homme bon pour tout
Le 17/03/2022 à 14:22
Nous allons dans cet hôtel depuis plusieurs années maintenant, il est excellent pour la famille et la nourriture est excellente
Le 15/03/2022 à 13:38
personnel très courtois, excellent rapport qualité/prix pour le service proposé ; divertissement okkk bonne cuisine service Sky ok
Le 12/03/2022 à 10:21
Personnel serviable et accueillant, animateurs sympathiques et attachants, séjour agréable, pistes très proches de l'hôtel. Ça vaut vraiment le coup de réessayer l'année prochaine
Le 23/02/2022 à 14:40
Un hôtel familial, c'est la quatrième fois que je suis client dans cet hôtel et nous nous sommes sentis chez nous, le directeur Gianluca était vraiment gentil et très professionnel, tout comme Giuseppe et Raffaele, nous reviendrons certainement grâce à vous
Le 26/01/2022 à 13:52
J'ai séjourné dans la propriété pendant une semaine de ski avec ma famille. Personnel sympathique et serviable, petit déjeuner varié et copieux, cuisine excellente. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée.
Le 10/01/2022 à 01:14
Certaines chambres trop petites pour 4, le personnel formidable, les animations notées 10, les serveurs très gentils, bonne vie à tous, merci
Le 02/01/2022 à 13:14
Très déçu, la piscine était froide, la terrasse en bois entourant la piscine était pourrie, la chambre était sale et bruyante, la nourriture était basique, servie froide. La télé ne fonctionnait pas. Les seules bonnes choses sont la position sur les pistes, la vue et le personnel sympathique, personnellement je ne le recommanderais pas.
Le 31/12/2021 à 21:52
Service de restauration épouvantable, vous êtes complètement abandonnés avec des délais d'attente énormes. Mais si vous avez quelques connaissances vous êtes servi comme un VIP. Pour manger un menu fixe même plus de deux heures d'attente si vous n'êtes pas oublié ! Prestation d'animation de qualité mais ne justifie pas le prix dépensé !!
Le 27/12/2021 à 10:26
Excellente structure pour les familles, les pistes très proches de la structure, pour les parents Mme Cristina est très professionnelle pour les massages... Excellents animateurs sympathiques et professionnels pour le baby club. Excellent service de restauration, très gentil, la seule chose à améliorer serait la cuisine. Ce n'est pas la première fois que nous sommes vos invités... et ce ne sera certainement pas la dernière... Nous reviendrons certainement... nous aimons l'endroit et pour nous c'est très relaxant d'être avec deux jeunes enfants, car votre structure propose beaucoup de choses pour les enfants... J'ajouterai également les merveilleux desserts... Merci...
Le 24/12/2021 à 14:34
Excellent accueil du personnel avec de nombreuses propositions pour animer les vacances mais sans jamais être intrusif ; structure simple mais très propre équipée de tout ce dont vous avez besoin ; excellent service de miniclub et cuisine au top !
Le 24/12/2021 à 14:27
Bel endroit...qualité/prix 4/5
Le 20/12/2021 à 11:29
Restauration exceptionnelle, excellentes animations et idem pour l'emplacement et les prestations extérieures. Seul défaut, la piscine n'était pas chauffée suite à un défaut mais malheureusement inutilisable et l'accueil était lent et inexpérimenté. Toujours recommandé !
Le 02/09/2021 à 17:20
Nous passons la dernière soirée de nos vacances dans cet établissement que nous quitterons avec l'envie de revenir l'année prochaine. L'établissement parfait pour les familles avec enfants, nous avons passé un très bon moment, tout était parfait de la nourriture à la propreté.
Le 30/08/2021 à 10:52
excellent rapport qualité/prix, hôtel situé au pied des pistes de ski et en hiver ça doit être magnifique. Ce n'est pas l'hôtel classique du Trentin soigné comme une faveur de mariage et avec une émeute de géraniums sur les balcons, il n'a rien de caractéristique et mériterait une rénovation générale, enfin il est situé à une dizaine de minutes en voiture du premier centre grêle cependant, cela compense ces aspects par un personnel très aimable et un programme complet d'activités pour adultes et enfants. Il n'y a aucun risque de s'ennuyer. Enfin, le paysage est très différent de ce à quoi je suis habitué car moins rocailleux et plus verdoyant. Il existe cependant de nombreuses balades adaptées à tous, certaines organisées par l'hôtel avec des guides spécialisés et moi-même. l'occasion d'admirer des paysages insolites, des vues imprenables sur le lac de Garde qui ne sont en rien inférieures au Trentin plus connu. Enfin, à proximité immédiate il y a un joli parc aventure, un centre équestre et c'est très proche à Trente, Rovereto et Riva del Garda pour que vous puissiez facilement entrecouper vos vacances à la montagne avec quelques visites dans ces charmantes villes.
Le 28/08/2021 à 20:58
Semaine d'été d'août dans un hôtel correct, bonne nourriture bien que service à table très lent, animations très gentilles et amusantes, malheureusement cependant il y avait quelques défauts dans la propreté des chambres un jour notre chambre n'était pas faite, nous avions des matelas très vieux et inconfortables avec les draps des lits déchirés.
Le 27/08/2021 à 13:45
« J'ai passé des vacances agréables, une bonne cuisine, un personnel amélioré et très sympathique disponible en tout. malgré le manque de courtoisie du personnel de ménage à l'étage.
Le 20/08/2021 à 20:25
J'y étais en été, je ne sais pas à quoi ressemble la région en hiver avec des pistes de ski actives. Pièce négligée qui nécessite un entretien. La piscine avec jacuzzi est magnifique. Bonne nourriture mais le service a définitivement besoin d'être amélioré, notamment en ce qui concerne le timing. Ils organisent des activités de marche nordique et des animations en soirée. Autres défauts : il n'y a pas de programme pour la semaine, j'ai demandé mais je n'ai rien vu. Étant un hôtel familial, je m'attendais à quelque chose, même pour les petits enfants de moins d'un an. On y trouve cependant des structures gonflables, un terrain de basket, un baby-foot et une table de ping-pong, certainement appréciés des plus grands. Le personnel était serviable et sympathique mais donnait parfois l'impression d'être un peu improvisé. Je ne le recommande pas à toute personne ayant de très jeunes enfants. Il n'y a pas grand chose dans les environs, accessible à pied. Si vous avez besoin d'une pharmacie ou d'un distributeur automatique, vous devez vous rendre dans la ville de Brentonico.
Le 17/08/2021 à 17:38
Cuisine très bonne, soignée, bien améliorée par rapport à il y a trois ans. Personnel jeune très sympathique disponible👍👏
Le 17/08/2021 à 14:21
Ménage et restauration insuffisants, le seul point fort est la piscine
Le 16/08/2021 à 07:20
Excellent hôtel avec une position dominante sur la montagne, un personnel sympathique et une cuisine excellente Fortement recommandé 😀👍
Le 16/07/2021 à 08:29
Super
Le 07/09/2020 à 08:08
Bonjour, Nous avons séjourné dans cet établissement pour toute la famille pendant la période du carnaval 2020. Ce n'est que maintenant que je trouve le temps d'écrire un avis ! L'hôtel a été choisi car il se trouvait directement sur les pistes, malheureusement la direction n'avait pas pensé à rendre les pistes facilement accessibles avec des chaussures ! Les chambres sont pour le moins vieilles et la propreté laisse à désirer ! L'espace Wellness est épouvantable, le seul à proposer de l'air froid avec des lits superposés pour se détendre ! La seule note positive mais je souligne la seule nourriture bonne et abondante et les animations utiles et engageantes ! Pour compléter ce tableau, la propreté laisse à désirer, à savoir des bouteilles en plastique abandonnées même sous les escaliers. Sans parler du reste...
Le 27/08/2020 à 19:34
C'est un endroit merveilleux, tout va bien, propreté, nourriture extraordinaire, personnel fantastique, super animations, il y a de tout pour les enfants et les adultes, nous avons passé une semaine merveilleuse, je le recommande à tous ceux qui recherchent un endroit calme et paisible, vraiment félicitations les gars, vous êtes merveilleux
Le 20/08/2020 à 18:04
Excellente nourriture, chambres décentes, excellent emplacement
Le 19/08/2020 à 13:38
Plus jamais dans cet hôtel ! Notre chambre était sale. Les toilettes fuyaient la nuit. Piscine très bruyante et en descendant les marches faire attention au carrelage, il y en a qui ont failli perdre un pied dessus. Nourriture de qualité moyenne/basse Serveurs sympathiques, un peu moins le responsable de salle. Les enfants crient, courent et personne ne les rappelle Peu d'utilisation de masques par les clients et aucun rappel de la part de l'hôtel.
Le 15/08/2020 à 09:45
Personnel super sympa... super endroit pour se détendre...
Le 07/08/2020 à 20:53
C'est la deuxième année que nous venons ici et si la première fois il y a deux ans, nous avions passé un très bon moment, cette année c'est complètement le contraire. L'hôtel bénéficierait d'un bel emplacement, de beaucoup de verdure autour et des pistes de ski à proximité. dehors, mais il n'y a pas d'organisation ni même un minimum d'idées pour exploiter les lieux. ils pourraient mettre à disposition des navettes pour se déplacer le soir, ou organiser des excursions ou des activités comme nous l'avons fait, du rafting. Malheureusement, le personnel est peu nombreux et pour la première expérience et même si le personnel de la salle à manger et les animateurs sont gentils et gentils, ce n'est pas suffisant ! La nourriture arrivait toujours après au moins une demi-heure d'attente, toujours froide, sans sel et souvent immangeable, parfois ce n'était même pas suffisant pour tous les clients qui se retrouvaient sans nourriture ! Ce serait un très bel hôtel si seulement ils faisaient beaucoup d'entretien et prenaient mieux soin de la structure et surtout s'ils mettaient des personnes compétentes et expérimentées en charge de lieux comme la cuisine. Malheureusement, je ne pense pas que nous y retournerons.
Le 04/08/2020 à 17:55
Le restaurant est excellent et les chambres sont grandes
Le 05/04/2020 à 08:45
Magnifique, situé dans un endroit fantastique
Le 24/02/2020 à 15:02
Un endroit merveilleux pour un séjour au ski. Service merveilleux - très gentil, fou et super positif. Nourriture en grande quantité et délicieuse. Et le vin du verseur est délicieux.
Le 15/02/2020 à 15:27
Bel endroit proche des pistes, laisser la voiture garée pendant toute la période. Personnel sympathique et bien formé, excellent personnel, spas très chauds et excellents services.
Le 08/02/2020 à 07:17
Bonne structure, excellents services, excellent emplacement, pistes peu nombreuses mais bien couvertes, le plus gros défaut est de ne pas avoir mis de tapis ou préparé la surface avec de la neige artificielle pour le passage du téléski aérien aux pistes (car quand il neige peu ou rien!!!!!); Sinon ça ne sert à rien dans un hôtel avec accès direct aux pistes et marcher sur 100 mètres dans la boue ou l'herbe...
Le 26/01/2020 à 10:44
Gentil et aidant
Le 21/01/2020 à 22:53
J'ai partagé six jours avec des amis à l'hôtel Dolomiti. L'envie de skier était grande et les pistes bien préparées de Polsa et de San Valentino nous en ont donné l'opportunité. Mais la plus grande satisfaction....se retrouver sur la piste directement depuis l'hôtel !!! De la chambre descendez au box à skis en chaussons et sortez skis aux pieds et envolez-vous sur la piste. Tout le personnel de l'hôtel était accueillant et attentionné ainsi que le personnel du Club Azzurro qui a animé chaque instant de la journée. Les chambres, bien que petites, sont accueillantes, très propres mais trop chaudes. Les repas étaient bien préparés et copieux. L'hôtel dispose d'une belle piscine, d'un jacuzzi et d'un sauna... Je pense que tout cela est le meilleur pour se détendre. Au nom de tout le groupe Gerola, je tiens à remercier le personnel. J'ai donné 4 étoiles uniquement parce que certaines chambres et salles de bains auraient besoin d'un peu d'entretien.
Le 18/01/2020 à 15:41
Excellente structure, nourriture bonne et abondante, personnel super serviable !
Le 13/01/2020 à 07:16
Bonne structure. Personnel sympathique et excellente piscine.
Le 29/12/2019 à 14:30
Petite structure très confortable, rien ne manque, accueil, propreté, convivialité. Le personnel professionnel de la réception à la cuisine de la salle à manger au bar. Les serveurs très gentils et attentifs, en particulier l'infatigable Ignazio, mon fils et nous avons passé un bon moment grâce aux soins des animateurs qui ne nous ont jamais laissés seuls, nous divertissant avec des spectacles de raquettes ironiques et des jeux de hasard hilarants. Que dire de plus : en plus de vous remercier pour l'amour que vous nous avez donné, à l'année prochaine
Le 27/12/2019 à 20:08
Personnel serviable
Le 06/09/2019 à 19:00
Beau et accueillant
Le 01/09/2019 à 08:27
Excellente organisation, chambres basiques, endroit calme
Le 20/08/2019 à 18:31
C'est la deuxième année que nous venons et nous avons encore passé un très bon moment. Même si le travail a pour le moins doublé, Natale s'est montré compétent, gentil et très doué pour organiser l'ensemble du restaurant. Bravo à tous, bar, réception, Richard, animations...superbe piscine. Nous reviendrons certainement et espérons retrouver Natale et les autres
Le 10/08/2019 à 19:09
Nous avons passé un très bon moment, une excellente organisation, des excursions bien faites, une super cuisine, d'excellents animateurs, Chiara super avec nos enfants. Merci
Le 08/08/2019 à 18:12
Tout va bien !!
Le 08/08/2019 à 11:19
J'y suis resté du 6 au 8 août et j'ai passé un très bon moment, l'hôtel était un peu vieillot, sinon tout était excellent. L'infirmière en chef à Noël était très professionnelle et gentille comme tout le monde. Je reviendrai certainement.
Le 07/08/2019 à 16:10
Hôtel adapté à une famille avec enfants. Les activités proposées sont nombreuses : outre les excursions, vous avez la possibilité de pratiquer la marche nordique, le tennis, le football, le basket et le tir à l'arc. L'hôtel dispose également d'une piscine couverte, avec sauna et hydromassage, et d'un mini club pour les plus petits.
Le 31/07/2019 à 11:15
Chouette. Je reviendrai
Le 16/06/2019 à 16:49
Chouette
Le 02/06/2019 à 09:40
C'est bon ...
Le 19/05/2019 à 05:56
Hôtel situé dans un endroit très calme.
Le 29/04/2019 à 07:01
Belle confirmation. Cuisine d'un niveau supérieur à celui prévu.
Le 22/03/2019 à 14:39
Excellent emplacement. personnel serviable faisant preuve d'une excellente hospitalité et courtoisie. Restaurant avec une excellente variabilité de menu avec des plats bien présentés et savoureux. Même si la structure présente des signes d'usure, le rapport qualité/prix est excellent
Le 12/03/2019 à 18:22
Ma famille et moi allons dans les Dolomites depuis plusieurs années et toujours avec grand plaisir, ils ne nous déçoivent jamais. Comme toujours, l'accueil de l'équipe d'animation, du personnel de la réception et de la salle à manger a été excellent. Si nous y retournons c'est parce que nous avons beaucoup apprécié.
Le 07/03/2019 à 18:28
Hôtel dans un excellent emplacement...directement sur les pistes ! personnel excellent..Gianluca et son équipe sont incomparables...ils nous gâtent et nous chouchoutent à chaque instant de la journée...ainsi que la masseuse Cristina et le chef ... ..bref, un paradis sur la neige !Super recommandé !
Le 02/03/2019 à 06:27
Excellent service, disponibilité et courtoisie du personnel, surtout au restaurant, vraiment serviable en tout. Emplacement proche des pistes, excellent !!
Le 26/02/2019 à 18:13
Hôtel directement sur les pistes, structure un peu vieillotte, excellente cuisine et personnel
Le 22/02/2019 à 03:30
Pour la famille, c'est un bon compromis, même s'il faudrait davantage protéger l'environnement...
Le 16/02/2019 à 21:14
Des pistes confortables et magnifiques
Le 03/02/2019 à 17:53
Excellent centre d'été pour les enfants
Le 26/01/2019 à 10:45
Nous avons séjourné une semaine au ski, deux adultes et deux enfants, un hôtel simple et très fonctionnel. Situé au pied des pistes, vous pourrez sortir et rentrer skis aux pieds. Belle piscine surveillée, cours d'aquagym tous les jours, sauna, douche. Bon ménage des chambres, animations fabuleuses et non intrusives, je suis partie en raquettes avec eux, magnifique ! Réception très serviable. Le point fort c'est le restaurant ! Dire que la nourriture est excellente, abondante et variée est un euphémisme ! Cuisine d'au moins 4 étoiles ! Maître d'hôtel et serveurs uniques ! Toujours à l'écoute et disponible ! On reviendra certainement! Recommandé pour les familles !!! Merci au club azzurro de nous avoir fait connaître cet endroit !
Le 24/01/2019 à 21:20
Nous avons séjourné à l'Hôtel Dolomiti avec l'idée de passer une semaine de ski de pure détente et de plaisir... et c'est ce qui s'est passé ! Tout était définitivement au dessus de nos attentes... le personnel est extrêmement gentil et accueillant, les animateurs du Club Azzurro du grand groupe Giovanni Toso sont très sympas ! super amusants et très serviables... ils animent vraiment les invités avec énergie, mais en même temps avec 'discrétion'... le miniclub est ouvert 9 heures par jour... le soir il y a toujours des gentils et non- des spectacles anodins, qui impliquent beaucoup d'enfants comme d'adultes...la cuisine est exquise, du petit déjeuner au dîner...des buffets abondants et pleins de bonne nourriture très... le Maître Gianluca est très efficace et toujours très gentil et arrangeant, le service en chambre est excellent... merci à tous les serveurs ! ... la piscine avec hydromassage et sauna un vrai moment de détente après le ski ... .sans parler des super massages de Cristina, délicats mais énergiques à la fois... que ajouter d'autre... nous reviendrons certainement ! Mon fils m'a déjà dit qu'il aimerait vivre ici...!😅😄😉👌❤
Le 11/01/2019 à 19:17
Prodigieux
Le 07/01/2019 à 13:21
C'était des vacances merveilleuses ! Excellente animation, personnel de restauration impeccable. Cristina Del Centro bien-être fantastique, je recommande à tous un massage de relaxation à ne pas manquer. Giovanni, le très gentil sauveteur, fait en sorte que tout le monde s'amuse et est très utile. Nous reviendrons ici l'année prochaine.
Le 06/01/2019 à 11:01
Gentillesse, hospitalité et nourriture excellente
Le 22/12/2018 à 11:06
L'accueil, les animations, la bonne cuisine et les desserts uniques font de ce lieu un lieu hors du commun.
Le 20/09/2018 à 12:38
Chambre et prestations pas à la hauteur. Personnel souvent non professionnel (stagiaires) avec des exceptions louables. La cuisine est correcte avec du choix et de l'abondance. Les animations pour les enfants comme pour les adultes ont été appréciées (VTT et marche nordique sur les nombreux sentiers) avec un plus inattendu : des cours d'anglais (merci à Richard). La piscine et le sauna ne manquent pas
Le 04/09/2018 à 07:14
tout est beau, les chambres sont un peu petites
Le 22/08/2018 à 16:50
Personnel sympathique, mais livré à lui-même... Propreté médiocre, cuisine correcte mais pas de qualité
Le 21/08/2018 à 20:22
C'est magnifique, équipé d'une piscine, d'un sauna et d'un hydromassage. L'animation est très confortable. À l'extérieur de l'hôtel, vous avez également la possibilité de jouer au basket-ball, ainsi que de jouer au baby-foot et au ping-pong. La nourriture est excellente et l'établissement propose également de la nourriture pour les coeliaques. L'après-midi, vous pourrez vous entraîner à la marche nordique. L'Hôtel propose des excursions le matin et l'après-midi : faciles, moyennes ou exigeantes. Puis étant également proche du lac de Garde, vous pouvez aller à Gardaland et c'est très sympa pour les enfants.
Le 19/07/2018 à 22:08
Un paradis sportif pour les enfants.
Le 16/03/2018 à 13:23
De merveilleuses vacances pour toute la famille !!! A renouveler l'année prochaine !!!🏆
Le 08/02/2018 à 17:04
Mes priorités : la propreté, le sourire, la courtoisie et le sentiment d'être chez soi, ici entouré d'un merveilleux paysage enneigé, accompagné d'une cuisine bonne et même abondante... même si les chambres sont un peu petites, tout le reste réuni avec un personnel attentionné et attentionné. une animation de jeunes simples et donc de vraies personnes qui égayent les soirées, rien ne manque ! Je me suis offert un massage et le lendemain j'ai voulu en réserver un autre car j'ai eu la chance de trouver Mme Cristina qui m'a accueilli avec sa gentillesse et son professionnalisme ! Je félicite le directeur et tout le personnel formidable que j'ai rencontré, je suis rentré chez moi heureux d'avoir passé deux jours merveilleux grâce à vous tous !
Le 05/02/2018 à 17:06
Merci
Le 23/01/2018 à 08:54
Dolomites enchantées. un spectacle de la nature et une organisation parfaite pour vos vacances au ski. Optimal
Le 22/01/2018 à 22:23
Expérience fantastique
Le 19/01/2018 à 16:17
Amusant
Le 12/01/2018 à 07:02
Nous partons aujourd'hui de l'Hôtel Dolomiti, une structure pas très récente mais confortable où nous avons passé une belle semaine avec tout le confort pour skier directement sur les pistes. Cuisine excellente et service rapide et sympathique. L'animation est un autre point fort, notamment le miniclub pour enfants géré avec beaucoup d'enthousiasme et d'énergie par Davide et Diana. Fortement recommandé surtout pour les familles.
Le 27/11/2017 à 14:55
Je recommande fortement de revoir la propreté et l'ameublement.
Le 10/09/2017 à 04:15
Excellent hôtel adapté aux familles, excellents divertissements, cuisine délicieuse.
Le 26/08/2017 à 12:17
Nous avons passé la première semaine d'août en famille (2+4). Hormis la chambre familiale étant un peu petite pour notre grande famille nous avons passé un très bon moment. Personnel de salle à manger très serviable et personnel d'animation agréable et non intrusif Restaurant OK. Endroit très calme avec possibilité de faire de belles excursions. Les enfants ont également profité de la piscine et du baby club. nous reviendrons.
Le 17/08/2017 à 12:11
Excellente propriété familiale.
Le 03/08/2017 à 09:24
Semaine de ski de fin de saison, mars 2017, en famille, au TOP ! Convient aux familles! Des prix bas, que j'espère qu'ils maintiendront ! Excellent accueil de tout le personnel. Il offre tout le confort et le plus pratique est le fait d'être directement sur les pistes de ski, qui se trouvent à quelques mètres de l'arbre. Hautement recommandé!
Le 28/07/2017 à 10:26
Bel hôtel proche des pistes de ski
Le 06/02/2017 à 18:01
J'ai passé une semaine avec ma famille (2+2 dans une chambre familiale) dans cet hôtel et nous venons de rentrer. Excellent rapport qualité/prix avec certains aspects à mon avis à améliorer comme l'espace sauna, la piscine et la salle de jeux. Excellente cuisine, personnel et animation. Excellent emplacement car, lorsqu'il y a de la neige, vous pouvez aller sur les pistes et revenir skis aux pieds. Malgré un climat défavorable, de la pluie et des températures jamais en dessous de zéro, nous avons réussi à skier près de 5 jours sur 6. Une salve d'applaudissements également pour le quartier. À bientôt. Famille politique
Le 22/08/2016 à 12:53
J'ai donné 3 étoiles il y a 7 ans, je modifierai l'avis. Chambre sans mobilier adéquat pour ceux qui doivent y rester plusieurs jours, il n'y a pas d'étagères et l'armoire est petite, sans étagères, en plus il fait trop chaud. Pour le dîner, ils ne respectent pas les menus publiés sur l'application, par exemple le dîner spazle du Trentin... les ravioletti à la crème arrivent. Mon mari a mangé des orecchiette !! Ils nous ont fait asseoir au bar pour le dîner car l'endroit était complet (nous avions réservé il y a des mois) et il y avait des invités externes au dîner ! Je pense que nous ne reviendrons plus !
Le 23/06/2016 à 05:44
Pratique, pratiquement au pied des pistes, bon restaurant. Il est également agréable de passer quelques moments de détente dans la piscine et le spa. L'animation est toujours agréable et jamais intrusive.
Le 05/03/2016 à 08:58
Chambres inprésentables au 4ème étage, une salle de bain indescriptible (1mx1m sans cabine de douche)... vétuste et vétuste. UN SEUL NOTE POSITIF : la cuisine.
Le 30/11/2015 à 13:44
J'y suis allé trois fois et je dois dire que c'est merveilleux tant au niveau de la nourriture que des divertissements, je le recommande vivement.
Le 17/06/2015 à 14:58
Excellent emplacement. les chambres pourraient être améliorées. excellent personnel idem pour l'animation. nous avons été déçus par le restaurant. nous étions 38 personnes, dont beaucoup m'ont confié que l'année précédente la nourriture était bien meilleure. Cependant, pour une semaine de ski, cela pourrait convenir.
Le 07/03/2015 à 21:21
Bel hôtel familial pour le plaisir du ski et le soleil
Le 07/01/2015 à 23:18
Nous venons depuis cinq années consécutives, bonne animation au restaurant, bon service, adapté aux familles, ils acceptent aussi les animaux... excellent pour venir skier sans laisser son ami à la maison.
Le 01/01/2014 à 00:24
Incroyable, je le recommande à tout le monde
💬 Cuisine traditionnelle et familiale. Cadre enchanteur du milieu de la montagne. Nous y avons très bien mangé.
💬 Superbe restaurant grand choix de plats. Viandes poissons..
💬 Dans l'ensemble personnel agréable bien placé. Toutefois beaucoup de détails à revoir dans les chambres et salle de bain. Quelques soucis avec la baignoire rapidement prise en charge par les équipes avec passage du manager. Nous remercions encore celui-ci pour les petits déjeuners et consommations offertes, très appréciable.
💬 Nous avons été très bien accueillis et très bien servis. Le menu dégustation est très représentatif de la gastronomie régionale avec des produits de qualité, sublimés avec soin. Les portions sont très copieuses et une attention est portée aux enfants pour que tout le monde se régale. Le cadre est très joli, au calme. Un superbe moment loin des restaurants à touristes qu’on croise en ville.
💬
💬 La meilleure piadineria que j'ai jamais essayée, délicieuse et bien assaisonnée avec la bonne cuisine. Des ingrédients frais que vous pouvez déguster ! S'il y avait plus d'étoiles, je leur donnerais. Personnel très sympathique et serviable, un bon accueil. C'est désormais devenu une routine pour moi d'y aller !
💬 Pain délicieux, focaccia superlative, personnel toujours sympathique... le TOP de Certosa
💬 La nourriture est très bonne, les portions sont très généreuses, j'ai eu un excellent apéritif à l'italienne avec une salade russe, et comme entrée j'ai opté pour les fettuccines de céleri et de canard à la cubaine vraiment spectaculaires. Le deuxième plat est une excellente tranche de bœuf à la roquette et au parmesan. Et enfin, en dessert, un tiramisu très léger. Service attentionné. Excellent rapport qualité/prix. Super recommandé !! Je reviendrai certainement!
💬 Respectueux les gens de service
💬 Karaoké, granité, glaces, petit bar sympa pour se restaurer pendant que les enfants tirent au panier ou jouent dans un ballon de foot. Il y avait de nombreuses saveurs de granit parmi lesquelles choisir. Vous pouvez même les mélanger si vous le souhaitez.