Hotel Désirée Avis
📌 Via di Spartaia, 57030 Marciana - Italie
💬 192 Avis
Avis sur Hotel Désirée à Marciana
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Désirée à Marciana
massimo.r
Le 01/02/2024 à 11:28
5 / 5
Situé sur l'une des plus belles plages de l'île, calme et vue magnifique accompagné d'une excellente cuisine et d'un personnel très sympathique et gentil
fabio.i
Le 22/09/2023 à 11:46
4 / 5
Bon séjour. L'établissement est réservé aux adultes. Le petit déjeuner était bon et copieux avec un choix correct et des produits de qualité. Applaudissements pour les serveurs aimables, souriants et professionnels, à l'exception du veilleur de nuit de la réception particulièrement louche et peu accueillant.
ANNARITA.A
Le 17/09/2023 à 20:48
4 / 5
Personnel sympathique, poli et très professionnel. Endroit très calme, en bord de mer qui allie calme et sérénité.
Anna..
Le 09/09/2023 à 03:42
2 / 5
nous avons séjourné la semaine après la mi-août (18-26 août) dans une chambre supérieure avec vue sur la mer. le rapport qualité prix est malheureusement médiocre malgré le personnel souriant et les nombreux services proposés. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre (qui était censée être une triple) n'était pas prête, ils ont fait les ajustements rapidement mais clairement la première impression était celle d'un manque de préparation. de manière générale, le personnel (notamment restauration et sauveteurs) est très agréable et, à mon avis, efficace tout comme le service de restauration, même si parfois - les soirs les plus chargés - il subit des blocages qui allongent malheureusement considérablement les horaires du dîner. le point faible le plus fort est sans doute d'ordre structurel - comme indiqué dans les autres avis - notamment : le mobilier semblait vieillot et usé par le temps, les matelas et oreillers ne permettent pas un repos heureux, la salle de bain présente des résidus de calcaire qui semble dater du temps, l'insonorisation laisse à désirer et il n'y a pas non plus d'ascenseur (du moins dans la partie où nous logions). finalement (et en toute honnêteté) malgré la note positive du personnel je n'y retournerais pas et ne le recommanderais pas.
Roberto.o
Le 27/08/2023 à 20:04
4 / 5
Excellente structure, chambres dans l'ensemble très confortables et spacieuses, personnel sympathique et serviable, merci spécial à M. Massimo pour son haut niveau, à Alba toujours sympathique et souriant, les gars du bar de l'hôtel pour leurs excellents cocktails.Excellents plats de petit-déjeuner et de dîner bien servis, merci aux gars de la plage, Amedeo et Luca, toujours prêts à donner des conseils. et attention aux clients, merci encore et heureux d'avoir visité une belle île d'Elbe. Roberto Toselli
Antonella.a
Le 18/08/2023 à 07:10
1 / 5
Deux cafés, horribles, au comptoir, payés 5 euros.
de.a
Le 15/08/2023 à 20:46
1 / 5
Un vrai cauchemars ! Chambre pas propre, cendrier sur la terrasse pleins de mégots, odeur nauséabonde nous avons dû pulvériser du parfum pour que cela reste supportable Le tout avec le ronflement des voisins comme si ils étaient dans notre chambre Literie inconfortable ressort en plein dans le dos les lits des enfants étaient bien pire! Un véritable scandale pour 723€ la nuit On s attend tout de même à avoir un minimum de standing hôtel qui n’a rien d’un 4 étoiles … La piscine est à rafraîchir … J’ai tout de même laisser une étoile pour la dame à l accueil qui a est gentille et serviable. Franchement à fuir.
Paola.a
Le 14/08/2023 à 20:43
5 / 5
J'ai passé de merveilleuses vacances, une cuisine excellente, un personnel sympathique mais surtout une plage splendide et une chambre avec vue sur la baie !
Mauro.a
Le 14/08/2023 à 15:54
1 / 5
J'ai passé une semaine en famille du 4 au 12 août 2023..Je commencerai par dire que la plage est bien dès qu'on descend de l'hôtel et qu'on y attend..Chambre pas à la hauteur du prix, douche entourée de moisissure et robinets pleins de calcaire..Le buffet du petit déjeuner le matin est bon mais le dîner est médiocre..beaucoup de loirs de Gori dans les assiettes mais peu de substance.Je ferais le régime à la maison si je le voulais..en vacances, tu vas aussi à manger, pas à cause de la pauvreté..J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre du dîner, des climatiseurs et des douches..si vous amenez des animaux, ils n'ont aucun service enfermé dans les appartements et les familles mangent dans la chambre car elles ne peuvent que les laisser sortie à certaines heures..Je retournerai volontiers à l'Île d'Elbe mais pas au Désirée malheureusement c'est une déception..
Francesca.a
Le 05/08/2023 à 07:34
5 / 5
J'ai passé une semaine fin juillet 2023 avec ma maman et ma fille de 2 ans. Ce furent des vacances extraordinaires ! L'hôtel est magnifique avec un excellent service et une cuisine de haut niveau. La mer splendide, à deux pas de la chambre, rend le tout encore plus magique. Merci à tout le merveilleux personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son professionnalisme. À l'année prochaine! Francesca, Silvia et Clémentine
Giuseppe.o
Le 24/07/2023 à 10:27
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pour célébrer notre anniversaire de mariage. Bon choix et mérite absolument d’être pris en considération. Nous avons pris la demi-pension. Super petit déjeuner, dîners avec des menus de bonne qualité pour tous les goûts. Le soir de notre anniversaire, nous avons reçu un cadeau spécial rien que pour nous, accompagné d'un gâteau. La réalisatrice Michela était toujours disponible. La plage est magnifique, à deux pas (en nombre) de la chambre. Le seul défaut est le service de ménage des chambres, qui mériterait d'être amélioré. Selon eux, c'est une période dans laquelle il est difficile de trouver du personnel. Hormis ce léger défaut que nous avons sans doute rencontré à ce stade, localisation et prestations d'un haut niveau. Informé!
Giorgio.s
Le 15/07/2023 à 14:04
5 / 5
L’Hôtel Désirée a été la découverte de l’été 2023 ! 🤩 Où est-il ? Là où le charme et la beauté naturelle de l'Elbe rencontrent la merveille d'une structure soignée, avec tout le confort et le service, sans jamais être prétentieuse. Pour nous, un lieu de coeur ❤️ La plage privée (toute pour vous, oui !), une mer de conte de fées (prendre le pédalo vers le rocher de Paolina, une surprise qui vous fera vibrer), un petit-déjeuner de rêve (sucré, salé , tout ce que vous pouvez imaginer et désirer !), la courtoisie du personnel (conseils, services, astuces locales), le déjeuner face à la mer, la piscine salée, le jardin, les fêtes d'été... en font un de ces lieux où vous voulez revenir… encore et encore ! A bientôt Désirée ! Bravo 👏🏻😍
Diego.i
Le 30/06/2023 à 18:23
3 / 5
Nous venons de rester 1 semaine fin juin 2023. Structure pleine de services avec plage bien entretenue. Belle piscine. Personnel sympathique. Malheureusement, peu de soins ont été apportés aux prestations, notamment au nettoyage des chambres et à l'assistance technique. Certains services typiques d'un 4 étoiles font défaut. Les chambres au bord de la piscine sont vieilles et disposent de lits inconfortables. Excellent menu mais horaires de service aléatoires. Je ne recommande pas le dîner de gala du samedi soir. Dans l’ensemble, c’est une expérience décente mais ne vaut pas le prix qui devrait être inférieur de 20 %. MEILLEURS sauveteurs ! Très bon baby club filles mais sans outils ni équipements adaptés à un vrai baby club. Café au bar de l'hôtel 2,50€ 😳
G..a
Le 28/06/2023 à 22:04
5 / 5
Un endroit spécial pour passer de belles vacances, non seulement pour son emplacement avec une vue imprenable sur la mer. Amitié et chaleur vous accueillent dès la réception où ils déposeront immédiatement vos bagages dans votre chambre et vous mettront à l'aise. La chambre, au rez-de-chaussée, est accueillante et offre une belle vue partielle sur la mer, avec des draps et des serviettes changés tous les jours. Un applaudissement spécial à tous les membres du service de salle du restaurant qui accomplissent parfaitement leur travail avec professionnalisme et éducation. Le petit-déjeuner est résolument diversifié, salé et sucré, avec une quantité incroyable de pâtisseries fraîches préparées directement à l'hôtel. Au dîner, vous pourrez déguster de bons produits bien préparés et bien présentés. La plage et la piscine sont bien rangées, propres et disposent de nombreuses stations et de sauveteurs sympathiques et sympathiques. Seul défaut : la musique d'ambiance est toujours la même sept jours d'affilée. Cela pourrait être un accompagnement plus agréable pour le varier.!!
Susanna.a
Le 28/06/2023 à 15:48
5 / 5
Très bel hôtel, dans un endroit fantastique. Personnel très gentil. Mer splendide
alessandro.a
Le 27/05/2023 à 13:50
5 / 5
Une réalité fantastique au coeur de l'Elbe 🥂🥂👏👏🔝
Giuseppe.r
Le 22/09/2022 à 16:54
4 / 5
Hôtel de bord de mer bien organisé ; service excellent;
Cristiana.a
Le 18/09/2022 à 06:54
5 / 5
Emplacement merveilleux. Structure vraiment excellente. Excellente cuisine et personnel extrêmement courtois. Un joyau qui ne passe certainement pas inaperçu est le changement des serviettes et la disposition de la chambre pendant le dîner... vous revenez dans la chambre et trouvez tout disposé avec un éclairage tamisé. Au dîner, ils déplacent même votre chaise et vous laissent vous asseoir... félicitations. Nous reviendrons certainement.
Marco.u
Le 17/09/2022 à 15:23
5 / 5
Endroit très beau et calme La belle structure et tout le personnel formidable, super gentil et professionnel
Laura.i
Le 13/09/2022 à 10:34
2 / 5
l'hôtel n'est PAS un 4 étoiles. La direction est en difficulté, services gérés par du personnel roumain, gestion épouvantable du petit déjeuner (l'attente moyenne pour un café est de 40 minutes, pour les 3 jours de séjour) gestion épouvantable du déjeuner. Une gestion adéquate n’est que celle du dîner. (La nourriture est cependant excellente aussi bien au petit-déjeuner qu'au déjeuner et au dîner) la moitié de l'hôtel est fermée, une partie du jardin complètement abandonnée, la moitié de la plage est gérée par un autre hôtel, le bar de la piscine et celui de la plage fermés. Même des serviettes cassées et trouées dans la chambre. LE LAVABO DANS NOTRE CHAMBRE était un MINI, D'UNE LARGE PORTÉE D'UNE FEMME = 25 cm !!! L'emplacement est magnifique, mais cela ne dépend pas de l'hôtel.... toute une zone de l'hôtel (celle derrière le court de tennis) oblige les clients à marcher au milieu des bruits de la salle des machines et des escaliers de service pour passer de la salle à manger/plage à la chambre..... nous ne reviendrons pas.
Aniessa.o
Le 12/09/2022 à 19:01
4 / 5
Un hôtel les pieds dans l'eau avec sa plage privée. Un très bon déjeuner sur la terrasse avec vue direct sur la mer. Le soir vous pouvez manger le menu que le restaurant propose, des mets à choix si vous n'avez pas pris la demi pension . Très belle carte des vins. Le service est top et tout le monde est sympa et souriants. Il possède également une grande piscine et 2 courts de tennis. Une place de jeux pour les petits.
Boreal.9
Le 12/09/2022 à 18:55
4 / 5
Endroit calme, petite plage de sable, très bons menus le soir et d'excellents vins à la carte...
Pierguido.o
Le 05/09/2022 à 21:56
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille, l'emplacement est magnifique, personnel sympathique et serviable, il y a tout ce qui est possible pour s'amuser, mer magnifique, vue très suggestive depuis la chambre Paolina, bons courts de tennis, piscine, nous avons également loué le canot directement à l'hôtel. Excellent dîner et petit déjeuner. Service impeccable, décodeur Sky ne fonctionnant pas remplacé en quelques heures. Point à améliorer, la chambre Paolina dispose d'une télévision insuffisante, la chambre est un peu vieillotte et pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, les chaussons de chambre n'étaient pas fournis.
Luisa.c
Le 28/08/2022 à 07:04
4 / 5
Les prestations proposées sont de qualité, tout comme le professionnalisme et la gentillesse du personnel . xuj6
Gabriele.e
Le 27/08/2022 à 15:36
1 / 5
Quand nous sommes arrivés à l'établissement, ils ne nous ont même pas aidés à porter nos bagages jusqu'à la chambre, située au deuxième étage sans ascenseur. Mobilier, entretien et technologie coincés dans les années 80. Insonorisation inexistante, au dessus de nous il y avait une famille de 4 personnes séjournant avec 2 chiens qui ont gâché nos vacances. Peut-être qu'il aurait été préférable de nous mettre au dessus et eux en dessous... qu'en pensez-vous ? Restaurant pas à la hauteur tant au niveau des plats que du personnel. Un point positif était le petit déjeuner qui, bien qu'industriel, était complet. Hôtel 4 étoiles avec des prix 4 étoiles mais un rapport qualité-prix 2 étoiles. peut-être 3 étant donné l'emplacement. Une illusion !!!
Alsjricri.s
Le 21/08/2022 à 14:21
3 / 5
Vu le prix, le fait de tout payer, même la serviette de plage ou l'eau à boire dans la chambre, est scandaleux. Parasol et transats sur la plage privée sont inclus dans le prix, mais il faut payer le bateau ou le pédalo. bateau, et ils sont chers... Toutes les chambres n'ont pas de vue panoramique, et certaines, à restaurer, sont bruyantes en journée et en soirée.
Rachele.e
Le 18/08/2022 à 13:00
5 / 5
J'ai eu l'occasion d'utiliser les services de l'hôtel en tant qu'étranger et j'ai été satisfait de ce que j'ai trouvé. Le déjeuner en terrasse, en plus d'être délicieux, s'accompagne bien de la vue sur la baie. De plus, en me promenant dans les espaces communs, je dois dire que le bar interne est un petit bijou qui attire immédiatement le regard. J'envisagerai certainement un séjour également étant donné la variété de services tels que la piscine et la plage inclus dans le prix.
Michael.u
Le 31/07/2022 à 12:03
5 / 5
Bonne position. Service attentionné et bonne nourriture. Chambres propres. Complexe spacieux avec accès direct à la plage privée. Convient également aux familles avec enfants.
Vale.v
Le 27/07/2022 à 15:22
5 / 5
Excellente structure, emplacement magnifique avec des vues à couper le souffle. Chambres belles et très propres avec vue sur la mer. Excellente cuisine avec une carte très raffinée, personnel très gentil et attentionné.
Francy.
Le 15/07/2022 à 08:52
5 / 5
Superbe emplacement magnifique, personnel bien qualifié, chambres magnifiques, je le recommande vivement à tout le monde !⭐⭐⭐⭐
Nadia.a
Le 11/07/2022 à 12:34
4 / 5
Nous avons passé la première semaine de juillet à Desiree. Hôtel et services, au-dessus des attentes ! Emplacement fantastique, personnel sympathique et poli, bonne nourriture ! Nous avions lu des critiques peu encourageantes de l’année précédente. Évidemment, les avis sont également utiles à la direction ! Nous reviendrons, merci et bon travail !
Roberto.i
Le 10/07/2022 à 07:57
4 / 5
Certainement un bel hôtel. Vue magnifique. 4 étoiles ? Je dirais oui. Serveurs très serviables et bonne nourriture. Plage petite mais très belle. Rendre
Roberta.e
Le 24/06/2022 à 08:55
3 / 5
Bel emplacement avec plage privée. Des pièces à moderniser Service lent compensé par des dîners de bonne qualité
Milo.a
Le 18/06/2022 à 09:36
5 / 5
L'hôtel n'est pas des plus modernes, mais il bénéficie d'un emplacement de rêve ! L'ambiance des vacances augmente dès que vous prenez le petit-déjeuner au-dessus de la baie avec sa propre plage de sable. Restaurant, bar, piscine, salle de sport, tout y est.
Syria.�
Le 12/06/2022 à 17:54
5 / 5
Super hôtel ! Petit déjeuner copieux, très grand choix de gâteaux, petits pains et charcuterie. Il y avait aussi des yaourts, parfaits pour notre fils 😊 Le dîner était super. S'il y a quelque chose au menu que vous ne mangez pas, vous pouvez également faire des demandes spéciales. Nous avons été très bien soignés. Luca, le sauveteur, est une personne vraiment sympa. Il a beaucoup ri avec notre fils et a parlé à mon mari. Les serveurs étaient tous gentils. Ils ont apporté la chaise haute pour le petit dès qu'ils nous ont vu du coin de l'œil. Du gel douche et du shampoing sont disponibles chez Acqua Dell Elba - super !!!! Nous reviendrons! 😊
Francesca.i
Le 07/06/2022 à 18:12
5 / 5
Optimal
Elena.a
Le 06/06/2022 à 20:08
5 / 5
Bel emplacement, excellent personnel, réception, restaurant et plage. Excellente cuisine, tout est parfait
carroy.r
Le 07/10/2021 à 18:00
4 / 5
Très bon hôtel restaurant pour passer des vacances a recommander
Pavel.r
Le 19/09/2021 à 19:06
4 / 5
Chambres simples, propreté exemplaire. Une agréable plage privée dans la baie avec un bar très simple. Aucun portefeuille ni carte n'est nécessaire pendant le séjour, tout est facturé par chambre. L'hôtel dispose d'une grande piscine privée, qui n'est plus gardée en septembre. Le petit déjeuner est également excellent, le dîner à la carte également excellent. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
Magdalena.a
Le 19/09/2021 à 07:36
3 / 5
L'emplacement est vraiment très bon. Très calme avec plage privée. L'eau est très claire et propre. Malheureusement la piscine est remplie d'eau de mer. Le petit déjeuner est très savoureux. Le dîner, en revanche, est une honte totale. Cuisine de cantine. Malheureusement très peu de poissons. Au dessert, il y avait toujours le même gâteau. De plus, on avait le sentiment qu'il n'y avait pas d'organisation. Malheureusement, les cocktails n'étaient pas buvables non plus. À mon avis, le prix était incompréhensible
Matteo.a
Le 16/09/2021 à 14:50
2 / 5
Décevant. Des prix très élevés (nous avons payé 340 par nuit) qui ne justifient pas une belle mais vieille structure avec des prestations épouvantables. Nous avions une chambre triple, avec les bouches d'aération pleines de poussière et un quatrième lit laissé dans la chambre comme s'il s'agissait d'un entrepôt. Dîner assez bon mais très cher. Petit-déjeuner très médiocre, avec une mauvaise serveuse laissée seule pour tout gérer, ce qui entraîne des erreurs constantes et de longues attentes. L'emplacement, avec le parc, la piscine, les courts de tennis et la plage est très agréable. Nous sommes partis tôt, en annonçant notre départ à 8 heures du matin, mais malgré cela ils nous ont fait payer l'amende : déception !
Gabriele.a
Le 13/09/2021 à 17:53
2 / 5
Excellent emplacement 5 étoiles, super point fort. Intérieur agréable et agréable. Personnel sympathique. Jardin extérieur et parking mal entretenu. Le parking attribué ne me permettait pas de garer ma voiture en raison de l'espace limité et je devais toujours me garer aux arrivées. Matelas obsolètes. Bruit extérieur persistant, même la nuit, provenant d'un radiateur à 50m de la chambre.
Andrea.o
Le 12/09/2021 à 18:43
1 / 5
Chambre sale avec des couches de poussière sur la bouche de climatisation. Service épouvantable au bar et au petit déjeuner. Petit-déjeuner horrible avec du café toujours servi sur glace et pas bon. Les tables devant le bar du petit-déjeuner doivent toujours être débarrassées jusqu'en fin d'après-midi. La plage et l'emplacement sont excellents.
teresa.a
Le 09/09/2021 à 06:55
1 / 5
Emplacement splendide, services hôteliers désastreux
SABINA.A
Le 05/09/2021 à 18:48
1 / 5
Je le recommande mais uniquement avec le petit-déjeuner. Nous mangeons mal. Tu ferais mieux de manger dehors.
Segreteria.a
Le 01/09/2021 à 21:53
1 / 5
Hier matin, j'ai vu l'établissement lors de la réservation, j'ai donc envoyé un e-mail pour demander une confirmation de disponibilité. A 21h, n'ayant pas reçu de réponse, j'appelle et on me dit qu'en réalité la chambre disponible n'est pas celle de la réservation donc le coût serait plus élevé. Je demande toujours l'offre par e-mail et réponds vers 23 heures confirmant la réservation. Le matin à 7 heures je reçois un mail qui ne confirme pas ma réservation car la structure est complète, mais c'est dommage que la salle soit toujours présente à la réservation !!! Je le signale, ils répondent qu'ils ont des problèmes avec le système de gestion et ils le suppriment immédiatement. Maintenant je passe à la réservation et je trouve toujours la disponibilité des chambres !!!!! Mais pouvez-vous jouer de cette façon avec les clients ? Je viens également d'envoyer le rapport à la réservation J'ai des preuves écrites et des captures d'écran de tout
Giovanni.a
Le 01/09/2021 à 20:58
1 / 5
Service de table très médiocre ainsi que petit déjeuner. Les serveurs en désordre à table manquent de couverts et de verres à vin. Personnel peu professionnel, pour un quatre étoiles c'est décevant
Antonello.i
Le 01/09/2021 à 12:50
4 / 5
Position enviable dans la baie de Spartaia, mer magnifique. Le personnel est particulièrement jeune et très gentil et très serviable. Il est dommage que la propriété doive investir dans un plus grand entretien de la structure désormais vieillissante.
ADRIANA.A
Le 30/08/2021 à 11:17
1 / 5
L'endroit merveilleux. Peut-être unique dans toute l’île d’Elbe. La cuisine est nulle. J'ai vomi sur la table. Je ne recommande pas la demi-pension. Excellent petit déjeuner. Mauvais service. Serveurs fatigués, sales et malodorants. . Matelas à jeter de la terrasse. Nettoyage 1 étoile. 5 jours sans jamais changer les draps. Organiser 000000
Clemente.a
Le 27/08/2021 à 06:56
4 / 5
Nous pouvons toujours faire plus
Emme.
Le 27/08/2021 à 06:14
5 / 5
Cet hôtel est situé dans un petit coin de paradis
Rosi.a
Le 23/08/2021 à 19:33
2 / 5
1 jour de dîner servi tout froid et sec. Service en désordre. Serveurs non professionnels. Pour un 4 étoiles c'est vraiment décevant. Seule la plage est sauvée 🏖 Nous ne reviendrons certainement pas 🙃
Gaëlle.�
Le 20/08/2021 à 21:10
2 / 5
Difficile de dormir car panne de climatisation mi août (dans plusieurs chambres), et le management ne fait rien. À 600€ la nuit on s’attend a mieux.. Personnel très gentil cependant.
Fabio.i
Le 10/08/2021 à 17:53
1 / 5
Je suis désolé mais les 4 étoiles seulement pour l'emplacement fantastique sur le biscuit chambres datées sans douche nous avons fait la demi-pension mais déjà dès le premier soir... nous n'avons rien mangé au dîner et sans parler du petit déjeuner pendant 10 jours pareil les choses le service les pauvres les gens en désarroi nous avons vu le médecin 1 jour il s'est enfui je crois.. je n'y retournerais pas je suis désolé
Leo.o
Le 09/08/2021 à 12:12
2 / 5
Emplacement et structure sans rien à dire... Grands espaces, très grande piscine, plage bien entretenue. Chambres simples de style ébène. Peut être amélioré en raison de la structure et du niveau présentés dans la catégorie. La restauration et l'organisation ont échoué sur tous les fronts ?!? Il n'est pas possible d'avoir ce service dans un 4 étoiles. Aucune coordination, menu 2 étoiles, serveurs non professionnels. Petit déjeuner buffet médiocre. Service lent même le matin !? Quel dommage...
Janic.o
Le 08/08/2021 à 22:44
5 / 5
Hôtel très bien placé, sur une petite et belle plage avec chaise longue et parasol à disposition des clients. Notre chambre rénovée avec un balcon était très confortable et disposait d’une jolie vue sur le jardin et la mer. Nous avons fortement apprécié la taille humaine de l’hôtel, la courtoisie du personnel, les équipements à disposition, le parking gratuit et la beauté du site.
michela.o
Le 04/08/2021 à 18:35
1 / 5
Chambre côté montagne...très dommage.!!!.on voit le parking et devant nous une vue sur le balcon du personnel de l'hôtel..!
Daniel.a
Le 24/07/2021 à 11:45
2 / 5
Cela ne mérite pas 4 étoiles le personnel est sympathique c'est bien mais ils ont oublié de nettoyer la chambre…. En plus d'une piscine, qu'avez-vous ? Rien…
Giulio.a
Le 23/07/2021 à 07:12
4 / 5
Bel emplacement.... le service pourrait être amélioré
aldo.a
Le 18/07/2021 à 04:42
5 / 5
Merveilleux, avec cet adjectif je pense avoir décrit de manière appropriée cette structure.
Maela.a
Le 17/07/2021 à 12:10
5 / 5
Optimal. Nous avons été déçus par le dîner pas digne d'un 4 étoiles
Riccardo.a
Le 12/07/2021 à 12:42
5 / 5
Je fréquente cet établissement depuis quelques années et je dois dire que chaque année ça va de mieux en mieux. Endroit charmant et personnel toujours serviable et accueillant. Toujours prêt à satisfaire tous les besoins et demandes. Ici, les vacances sont vraiment telles. Salutations et remerciements particuliers à Giuseppe, un barman très efficace et sympathique et aux sauveteurs Enrico et Tonino, tous toujours aimants et serviables avec mes filles. Merci et à bientôt. Richard
Alfonso.a
Le 05/07/2021 à 13:44
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement fin juin. L'endroit, d'un point de vue paysager, est très beau, la mer est plus propre qu'ailleurs, la plage de sable est bien entretenue. Mais...., les seules personnes qui méritent des applaudissements et des remerciements sont le jardinier et le sauveteur. Tous les autres sont en proie à une désorganisation totale !!! La chambre, spacieuse, mais avec un mobilier vintage (le mobilier est très vieillot), avec une salle de bain récemment rénovée, mais pour entrer dans la douche il faut faire un soin préventif amincissant, c'est tellement petit. Heureusement, nous avons toujours dîné à l'extérieur de l'établissement, sauf le premier soir où il faut se recommander pour avoir une place, mais ils doivent savoir qu'un client arrive en retard et fatigué et ne veut pas parcourir plus de kilomètres pour chercher de la nourriture. Et je dis heureusement car c'est le seul soir où nous avons eu un dîner épouvantable. Je ne veux pas vous ennuyer avec un petit-déjeuner, avec un distributeur de boissons perpétuellement vide et avec un jus digne du pire magasin discount. Un matin, nous avons manqué d'eau et avons demandé une bouteille et ils ont eu la gentillesse de la facturer sur notre facture !!! Le linge était usé jusqu'à la corde, effiloché et minime ! Quiconque demandait un peignoir devait payer. Cela peut paraître normal, mais je me souviens que c'est un hôtel 4 étoiles qui facture des prestations qui ne sont pas à la hauteur. Je n'y retournerai certainement pas !
Alo.y
Le 24/06/2021 à 15:45
1 / 5
Je commencerai par dire que l'endroit est magnifique mais malheureusement très mal utilisé. A notre arrivée nous avons attendu presque une demi-journée pour pouvoir avoir notre place de parking RÉSERVÉE. La chambre junior suite était propre, dommage que la douche soit vraiment petite. Quant au petit déjeuner, ce fut une véritable catastrophe, pas à la hauteur d'un 4 étoiles tant au niveau du service que des produits proposés (ni faits maison ni locaux mais tous commerciaux). Le personnel (bien que poli) n'est pas compétent. Vous ne pouvez pas attendre 25 minutes pour un café et un cappuccino, réitérant encore et encore ma demande à plusieurs serveurs. Pour conclure, au prix de 3300 euros pour deux pour 7 nuits ça ne vaut pas du tout le coup. J'espère sincèrement que l'hôtel pourra s'améliorer car il peut produire beaucoup.
Gianvito.a
Le 14/04/2021 à 12:34
5 / 5
Bel hôtel, belle plage, excellente cuisine, directement sur la mer, fantastique.
Annika.u
Le 20/09/2020 à 11:04
1 / 5
La femme de ménage emporte avec elle des effets personnels (médicaments), que je n'ai plus revus par la suite. Je n'ai reçu aucune compensation pour cela.
Edoardo.a
Le 14/09/2020 à 11:58
5 / 5
Emplacement fantastique directement sur la plage de Spartaia. Parking pratique et place sur la plage avec transats et parasol inclus dans la chambre. Les chambres sont correctes et la cuisine en demi-pension est bonne.
Massimiliano.a
Le 20/08/2020 à 20:02
5 / 5
Hôtel en bord de mer avec une vue enchanteresse. Personnel très gentil.
Mauro.e
Le 19/08/2020 à 09:43
1 / 5
La seule chose belle et positive c'est l'eau et la plage et peut-être presque le nettoyage, le reste est une catastrophe, des petits déjeuners maigres non pas parce que je dois assouvir ma faim mais à 9h35 tout se termine, des moments de café épiques, un service de plage géré par des connaissances, s'ils ne vous connaissent pas 3ème rang au fond et à 16h le soleil se termine ! nous avons dîné un soir, 3 plats discrets chacun et une bouteille de vin de l'île à 75€ chacun ! Et attention : les plats ne sortent pas directement de la cuisine mais sont régénérés dans la salle extérieure utilisée pour tous les services de restauration. Chambres mignonnes supérieures, j'ai du mal à entrer dans la douche, mobilier de chambre vintage Que dire, pas un choix heureux vu les prix, à un service il faut correspondre à un prix. Il n'est pas recommandé de regarder autre chose
Letizia.a
Le 18/08/2020 à 18:13
5 / 5
C'est un paradis au paradis de l'Elbe. Emplacement parfait, plage magnifique, repas au bord de la mer avec une vue de rêve, grand jardin et verdure partout, personnel très gentil et hospitalier, bonne nourriture et services divers. Tout compense pour que les chambres ne soient pas toutes neuves mais néanmoins équipées de tout le confort. Informé!
Leonardo.u
Le 12/08/2020 à 21:18
1 / 5
Service absolument pas digne d'un 4 étoiles.
Massimiliano.o
Le 27/07/2020 à 09:57
2 / 5
Hôtel de deux étages sans ascenseur. La chambre Classique ne vaut pas le prix que vous payez, niveau deux étoiles. Il est probablement préférable d'en choisir un de qualité supérieure. La pièce avait une mauvaise odeur de fumée et une fuite d'eau de condensation provenant du climatiseur.
Cosetta.h
Le 22/07/2020 à 11:53
5 / 5
super endroit, mer et plage très confortables !!!
Björn.m
Le 13/12/2019 à 07:03
5 / 5
20-1er juillet Août/2019 Hôtel parfait. C'était notre deuxième séjour ici et nous savions à quoi nous attendre. Le plus : La baie privée, la vue mer, la proximité de la plage (plage privée), la nourriture, l'emplacement, le personnel, les chambres, le calme. Je suis déjà allé six fois sur l'Elbe et de toute façon, l'île vaut toujours le détour. Pas surpeuplé et pour nous, la quintessence de la Toscane et du mode de vie italien. Seul point négatif : la garde d'enfants, quasi inexistante. Pas en allemand et surtout pas pour n’importe qui d’autre. Comme nous avions toujours notre Lütte avec nous au bord de la mer, cela ne nous a pas posé de problème. C'est pourquoi 5 étoiles car tout le reste était tout simplement parfait. Un rapport qualité-prix absolument adapté aux normes italiennes
sergio.e
Le 07/09/2019 à 14:25
5 / 5
Bel endroit.....nous sommes revenus après 41 ans. La baie est magnifique. La restauration à la carte est excellente. je vous conseille
Sachita.a
Le 10/01/2019 à 21:29
5 / 5
Endroit très calme et génial
Paul.o
Le 16/09/2018 à 11:49
5 / 5
Hébergement haut de gamme. Très propre. Plage privée avec transats et parasols gratuits (1ère rangée en supplément). Eau propre. Super dîner ! Un menu vous est présenté dans lequel vous pouvez choisir différents plats (entrée, plat intermédiaire et plat principal), ceux-ci changent quotidiennement et sont très bien réalisés ! Service très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est également super ! Les chambres sont un peu bruyantes. Nous y avons passé un très bon moment !
Charlie.e
Le 28/08/2018 à 22:13
2 / 5
Emplacement incroyable, ils misent certainement sur cela, ils sont déçus par le manque d'investissement, la décoration très fatiguée, les lits sont inconfortables et le manque de climatisation rendait impossible de dormir la nuit, donc des vacances reposées ne sont pas tout à fait ce que nous est reparti avec, en particulier pour l'argent payé. La crique qui s'y trouve le rend spécial. La nourriture est moyenne et chère pour ce qu'elle est, regardez certainement la demi-pension et dînez au restaurant, il y a tellement de bonnes options autour, mais en voiture. Si vous avez besoin de recharger une voiture électrique, assurez-vous de réserver l'un des deux seuls espaces à côté de la borne de recharge, car ils les distribuent aux clients, qu'ils aient ou non une voiture électrique et qu'ils ne soient pas disposés à demander à ces clients de le faire. déplacer leurs voitures pour que les autres clients puissent recharger, donc un peu une ruse
mario.e
Le 21/08/2018 à 06:35
5 / 5
Île heureuse
Enrico.a
Le 18/08/2018 à 07:41
5 / 5
J'ai séjourné dans ce magnifique hôtel du 04 au 12 août. La Désirée est une véritable perle rare par sa splendeur. J'ai pu parcourir le monde pour le travail et les vacances, mais la baie tranquille qu'elle surplombe a peu d'égales. L'Hôtel offre tous les services et accorde une attention particulière au client. La délicatesse et la gentillesse d'Alberto Sala Manager sont uniques. Je le recommande à ceux qui veulent se reposer et aiment se laisser enchanter par une mer magnifique....
Chiara.a
Le 07/08/2018 à 13:04
4 / 5
Structure familiale, donnant directement sur la plage de sable de Spartaia. Aire de jeux bien équipée dans la pinède, animations douces pour les enfants, terrasse face à la mer pour le petit déjeuner. Personnel extrêmement courtois. Restaurant interne avec un bon choix et un menu enfant large et varié. Chambres et salles de bains modernes, lampes Artemide. Les seuls bémols : le wifi qui se déconnectait souvent, les serviettes de plage payantes et le supplément pour le premier rang sur la plage.
Cristina.e
Le 22/07/2018 à 07:44
5 / 5
Le mois dernier, j'ai passé de merveilleuses vacances avec ma famille et mon chien à l'Hôtel Désirée. Endroit merveilleux, gentillesse et convivialité exquises, cuisine excellente, propreté irréprochable, maître la ronzata super attentionné, professeur de natation patient avec des élèves ayant une propension innée à nager sur les fonds marins... Envie de revenir…
Francesco.e
Le 11/07/2018 à 20:09
3 / 5
Je le ferais mais je ne peux pas. Belle structure, emplacement parfait. Évidemment cher. Pas tout à fait adapté aux familles avec de jeunes enfants. Tout à fait, j'aimerais mais je ne peux pas restaurant. Plats complexes, assiette super mais médiocre au final
Sara.o
Le 11/07/2018 à 19:35
3 / 5
Superbe structure, sur la mer. Dommage qu'ils n'aient pas d'ascenseur. Quant aux petits enfants, oubliez ça... nous venons de vacances dans le Trentin et ils ont beaucoup à apprendre
Luca.a
Le 10/07/2018 à 07:46
4 / 5
Je suis récemment allé faire une courte pause. L'avis est très positif, excellent professionnalisme du personnel, excellente structure et emplacement. Bonne cuisine avec un large choix de vins fins et non fins. Hôtel très propre et bien entretenu tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Très satisfait du choix.
Mirko.e
Le 03/07/2018 à 19:35
4 / 5
Bel emplacement, personnel sympathique, bon petit déjeuner et dîner. Les prix des extras devraient être réduits et des animations organisées pour la soirée.
Roberto.o
Le 26/06/2018 à 23:18
4 / 5
Je suis resté du 16/06/18 au 23/06/18 en demi-pension. Excellent accueil à l'arrivée avec une surprise bienvenue ; J'avais réservé une chambre classique (vue jardin) et à la place ils m'ont donné les clés d'une chambre classique avec vue mer. Endroit calme et charmant. Excellent nettoyage des chambres avec rangement de la chambre deux fois par jour. Copieux petit-déjeuner buffet servi sur une splendide terrasse avec vue sur la mer. Restaurant élégant avec un bon choix de plats au menu et un service à table professionnel par le personnel. Service de plage louable avec attribution de 2 transats et d'un parasol. Un parc très verdoyant et une splendide piscine d'eau de mer. Si je dois trouver un petit défaut, il serait utile d'améliorer l'ameublement des chambres car elles sont peut-être un peu vieillottes. Néanmoins, des vacances agréables et mémorables.
Alessandro.r
Le 25/05/2018 à 22:35
4 / 5
Bel endroit avec un personnel très sympathique et serviable.
Sonnenscheinchen.
Le 10/11/2017 à 20:06
4 / 5
Très propre. Notre suite était nettoyée deux fois par jour - super. Avec plage privée. Le petit déjeuner était copieux et nous avons pu manger dehors. La plage est très propre, tout comme l'eau. Le prix de notre chambre semble un peu élevé pour la taille.
Massimo.i
Le 25/09/2017 à 07:58
5 / 5
Fantastique séjour de 8 jours en septembre 2017. Excellent accueil, personnel courtois et attentionné, plage et infrastructures idéales pour des vacances reposantes en famille. Cuisine excellente et variée. Merci à tout le personnel !
Calina.e
Le 23/09/2017 à 06:14
5 / 5
Super accueil, cuisine exquise et un endroit merveilleux.
Alessandro.a
Le 18/09/2017 à 16:27
5 / 5
Je pense que c'est l'un des meilleurs endroits de l'Île d'Elbe (probablement le meilleur). Si l'on ajoute à cela la courtoisie et la serviabilité du personnel ; service impeccable et cuisine excellente... il ne mérite que 5 étoiles. Je reviendrai.
Martino.i
Le 16/09/2017 à 12:09
5 / 5
Le grand professionnalisme et la gentillesse du personnel alliés à une excellente cuisine font de ce lieu enchanteur, avec les chambres donnant directement sur la mer, un lieu unique. Des vacances inoubliables avec des amis de toujours. P.S. A l'année prochaine, merci !
Mario.o
Le 11/09/2017 à 21:19
5 / 5
Un séjour très agréable, comme d'habitude
emanuele.r
Le 10/09/2017 à 00:42
5 / 5
Gentillesse, attention maximale au client, excellente cuisine.... comme être à la maison !!! Un merci tout particulier à la Directrice Mme Michela qui a su satisfaire nos nombreuses demandes avec une grande disponibilité, attention et professionnalisme !!! Et à Federico, le BarMan moderne mais ancien qui a su nous divertir, nous chouchouter et nous remonter le moral avec de merveilleux cocktails !!!
Elio.a
Le 04/09/2017 à 17:54
5 / 5
J'ai passé une semaine merveilleuse. Le personnel de l'hôtel, de la directrice Mme Michela au personnel de la plage, tous très gentils et attentionnés. Je m'appelle Castaldi, chambre n° 210 et j'espère revenir l'année prochaine. En attendant, je vous envoie mes meilleurs vœux. salutations
Laura.e
Le 01/09/2017 à 19:08
5 / 5
Excellent emplacement, excellentes installations, personnel vraiment exceptionnel, toujours prêt à satisfaire toute demande.
Giovanna.e
Le 18/08/2017 à 12:57
4 / 5
Chouette
matteo.o
Le 14/08/2017 à 09:58
5 / 5
5 étoiles pour le nom, l'emplacement et la terrasse avec vue sur la mer....
Chiara.e
Le 12/08/2017 à 14:40
2 / 5
L'hôtel n'est pas à la hauteur du prix demandé ! Siute égale à une chambre normale, avec côté mer ! Personnel non disponible ! Nous ne reviendrons certainement pas (horaires de restaurant inadmissibles) rejetés
giovanna.a
Le 09/08/2017 à 07:26
5 / 5
Il mio soggiorno nel Vostro Hotel è stato favoloso, non avrei potuto chiedere di meglio....Il Vostro personale è meraviglioso e i Vostri servizi di ottimo livello....E' stato tutto perfetto .... Non vedo l ora di poter retouner !!
Francesco.a
Le 08/08/2017 à 19:04
5 / 5
De très bons sandwichs !! L'emplacement est charmant
Leo.i
Le 06/08/2017 à 18:59
4 / 5
Cool
Massimo.o
Le 14/07/2017 à 10:42
5 / 5
Bons coup de cœur et prix modérés
Paolo.a
Le 09/07/2017 à 03:13
5 / 5
Emplacement stratégique dans la baie dans une excellente structure
Sonia.e
Le 06/07/2017 à 09:49
4 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Desiree jusqu'en juin, nous avons adoré, le personnel était très gentil dès le début, l'emplacement est très agréable, propre et bien rangé. La piscine d'eau de mer est magnifique et est entourée d'une belle pelouse verte. La plage est également petite mais avec tout le confort. Le restaurant est bon avec un choix de plats comprenant des entrées, des entrées, des plats de résistance et des accompagnements et des desserts sublimes aux portions généreuses. Le seul défaut était notre chambre un peu vieillotte avec une très petite télévision.
Marco.a
Le 06/07/2017 à 09:35
5 / 5
Emplacement magnifique, excellent service de chambre, de plage et de restaurant, courtoisie et serviabilité maximales du personnel. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner.
Marienzo.a
Le 04/07/2017 à 06:35
5 / 5
Et tout à portée de main. Hôtel, restaurant, plage, piscine, ping-pong, parking. Très organisé et bien géré. .
Roberta.u
Le 30/06/2017 à 14:50
4 / 5
très positif
francesco.a
Le 29/06/2017 à 05:56
5 / 5
Emplacement extraordinaire. Cuisine de restaurant de grande qualité. Service courtois et toujours disponible et très professionnel. La seule note qui peut être améliorée est le café, car il n'est pas à la hauteur. Il pourrait certainement être utile que le personnel suive une formation. Cela dit, je ne peux que recommander cet hôtel. Merci
cmolor01.u
Le 25/06/2017 à 19:06
5 / 5
Excellent emplacement. Chambres pratiquement sur la mer. Cuisine raffinée. Plage de Spartaia digne de bien d’autres plus célèbres. Mer cristalline. Traitement digne d'un 4 étoiles. Le personnel est toujours très sympathique et serviable.
Irvando.o
Le 24/06/2017 à 15:10
5 / 5
Excellente structure, avec un superbe emplacement directement sur la mer, idéale pour les enfants. Excellente cuisine avec un personnel bien formé et sympathique. On reviendra certainement!
Silvia.i
Le 23/06/2017 à 05:06
5 / 5
Excellent hôtel, le personnel, presque sans parler espagnol, a fait un effort pour nous comprendre. Excellentes installations, excellente cuisine gastronomique. Il est recommandé!!!!!!!
Robbie.l
Le 19/06/2017 à 09:42
5 / 5
Le charmant hôtel Desiree mérite cinq étoiles, principalement pour son personnel absolument professionnel, gentil et très sympathique. Toujours disponible et souriant pour satisfaire chaque besoin du client. Il vaut également le détour pour son emplacement dans une baie calme et abritée avec une plage aux eaux cristallines. Les chambres sont très propres et bien rangées. Une autre mention remarquable est la cuisine très variée et raffinée, grâce au chef Martino Solito, qui propose chaque soir une large gamme de plats, également adaptés aux végétariens. Dans l'ensemble, mes vacances avec ma mère ont été une véritable réussite et nous nous sommes sentis vraiment choyés, comme dans une grande famille. Eh bien, je dirais simplement que c'est un endroit plus adapté aux familles qu'aux voyageurs solitaires. Bref, beaucoup de gamins bruyants mais là encore, je suis le petit Hérode ! Un câlin à tous et félicitations pour votre chaleur.
Franco.r
Le 11/06/2017 à 15:08
5 / 5
Super expérience, tout ce qui est positif de l'emplacement à la propreté et l'accueil pour améliorer le service en cuisine un peu trop lent mais pardonnable
Matteo.i
Le 05/06/2017 à 16:35
5 / 5
Magnifique recommandé à tout le monde
Francesca.e
Le 31/05/2017 à 10:35
5 / 5
Mai 2017. L'Hôtel répond pleinement aux exigences d'un 4 étoiles. Excellent emplacement, installations, personnel et nourriture. Largement satisfait Seul constat que j'ai envie de faire : les parapluies un peu trop près. Francesca
Farmacia.h
Le 28/05/2017 à 10:17
4 / 5
Un séjour agréable et relaxant, dans un environnement accueillant et soigné. Au revoir et bon travail Giovanni Chiaro
Heather.a
Le 23/05/2017 à 05:53
4 / 5
J'ai apprécié mon séjour ici, l'hôtel est sur une belle plage et le personnel était serviable et sympathique.
Sabrina.e
Le 19/05/2017 à 11:57
5 / 5
excellent ++++
Francesco.a
Le 29/09/2016 à 01:19
4 / 5
Lieu enchanteur, la mer d'Elbe est encadrée par un excellent hôtel
Sharon.e
Le 02/09/2016 à 16:42
4 / 5
Bel emplacement, juste sur la plage. Vues fantastiques depuis notre balcon sur la plage et la mer. Chambres spacieuses et propres. Les lits de piscine et de plage n'étaient jamais bondés et les espaces extérieurs étaient bien entretenus. Coin bar très démodé et manquant d'ambiance - des animations en soirée auraient été bien.
Thomas.e
Le 28/08/2016 à 17:32
5 / 5
Bon service, belle chambre, tout va bien
Laura.l
Le 28/06/2016 à 05:57
5 / 5
Nous étions clients de l'hôtel en juin 2016 et avons passé un très bon moment... Étant coeliaque, j'ai pu manger à merveille... Merci beaucoup à tous pour votre gentillesse Laura
Massimo.i
Le 07/06/2016 à 10:21
4 / 5
Bonjour, magnifique hôtel avec un emplacement magnifique en bord de mer, chambre avec vue mer imprenable, personnel sympathique et serviable. Lors de ce court séjour, nous n'avons cependant pas été satisfaits du service du petit déjeuner servi en terrasse car le matériel de couverts manquait totalement et le cappuccino nous a été servi sans soucoupe directement dans la tasse posée sur la table sans cuillère à café ni sucre. L'autre chose qui n'était pas tout à fait à la hauteur de la situation était d'entendre par hasard la réception au téléphone dire à la plage de nous déplacer du parasol à notre disposition à un autre dans une position moins confortable avec ces mots précis ils ne le font pas. Je ne le remarque même pas de toute façon. Chute de style. En dehors de ces épisodes négligeables, je recommande à tous de rester dans cette structure. Maximum
Ashley.o
Le 29/05/2016 à 13:35
4 / 5
Bon séjour à l'hôtel. Les chambres sont démodées, mais propres et efficaces. La plage est belle et la piscine très agréable. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons passé de belles vacances en famille.
Paola.o
Le 14/08/2015 à 09:15
5 / 5
Vraiment magnifique
massimo.r
Le 01/02/2024 à 11:28
Situé sur l'une des plus belles plages de l'île, calme et vue magnifique accompagné d'une excellente cuisine et d'un personnel très sympathique et gentil
fabio.i
Le 22/09/2023 à 11:46
Bon séjour. L'établissement est réservé aux adultes. Le petit déjeuner était bon et copieux avec un choix correct et des produits de qualité. Applaudissements pour les serveurs aimables, souriants et professionnels, à l'exception du veilleur de nuit de la réception particulièrement louche et peu accueillant.
ANNARITA.A
Le 17/09/2023 à 20:48
Personnel sympathique, poli et très professionnel. Endroit très calme, en bord de mer qui allie calme et sérénité.
Anna..
Le 09/09/2023 à 03:42
nous avons séjourné la semaine après la mi-août (18-26 août) dans une chambre supérieure avec vue sur la mer. le rapport qualité prix est malheureusement médiocre malgré le personnel souriant et les nombreux services proposés. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre (qui était censée être une triple) n'était pas prête, ils ont fait les ajustements rapidement mais clairement la première impression était celle d'un manque de préparation. de manière générale, le personnel (notamment restauration et sauveteurs) est très agréable et, à mon avis, efficace tout comme le service de restauration, même si parfois - les soirs les plus chargés - il subit des blocages qui allongent malheureusement considérablement les horaires du dîner. le point faible le plus fort est sans doute d'ordre structurel - comme indiqué dans les autres avis - notamment : le mobilier semblait vieillot et usé par le temps, les matelas et oreillers ne permettent pas un repos heureux, la salle de bain présente des résidus de calcaire qui semble dater du temps, l'insonorisation laisse à désirer et il n'y a pas non plus d'ascenseur (du moins dans la partie où nous logions). finalement (et en toute honnêteté) malgré la note positive du personnel je n'y retournerais pas et ne le recommanderais pas.
Roberto.o
Le 27/08/2023 à 20:04
Excellente structure, chambres dans l'ensemble très confortables et spacieuses, personnel sympathique et serviable, merci spécial à M. Massimo pour son haut niveau, à Alba toujours sympathique et souriant, les gars du bar de l'hôtel pour leurs excellents cocktails.Excellents plats de petit-déjeuner et de dîner bien servis, merci aux gars de la plage, Amedeo et Luca, toujours prêts à donner des conseils. et attention aux clients, merci encore et heureux d'avoir visité une belle île d'Elbe. Roberto Toselli
Antonella.a
Le 18/08/2023 à 07:10
Deux cafés, horribles, au comptoir, payés 5 euros.
de.a
Le 15/08/2023 à 20:46
Un vrai cauchemars ! Chambre pas propre, cendrier sur la terrasse pleins de mégots, odeur nauséabonde nous avons dû pulvériser du parfum pour que cela reste supportable Le tout avec le ronflement des voisins comme si ils étaient dans notre chambre Literie inconfortable ressort en plein dans le dos les lits des enfants étaient bien pire! Un véritable scandale pour 723€ la nuit On s attend tout de même à avoir un minimum de standing hôtel qui n’a rien d’un 4 étoiles … La piscine est à rafraîchir … J’ai tout de même laisser une étoile pour la dame à l accueil qui a est gentille et serviable. Franchement à fuir.
Paola.a
Le 14/08/2023 à 20:43
J'ai passé de merveilleuses vacances, une cuisine excellente, un personnel sympathique mais surtout une plage splendide et une chambre avec vue sur la baie !
Mauro.a
Le 14/08/2023 à 15:54
J'ai passé une semaine en famille du 4 au 12 août 2023..Je commencerai par dire que la plage est bien dès qu'on descend de l'hôtel et qu'on y attend..Chambre pas à la hauteur du prix, douche entourée de moisissure et robinets pleins de calcaire..Le buffet du petit déjeuner le matin est bon mais le dîner est médiocre..beaucoup de loirs de Gori dans les assiettes mais peu de substance.Je ferais le régime à la maison si je le voulais..en vacances, tu vas aussi à manger, pas à cause de la pauvreté..J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre du dîner, des climatiseurs et des douches..si vous amenez des animaux, ils n'ont aucun service enfermé dans les appartements et les familles mangent dans la chambre car elles ne peuvent que les laisser sortie à certaines heures..Je retournerai volontiers à l'Île d'Elbe mais pas au Désirée malheureusement c'est une déception..
Francesca.a
Le 05/08/2023 à 07:34
J'ai passé une semaine fin juillet 2023 avec ma maman et ma fille de 2 ans. Ce furent des vacances extraordinaires ! L'hôtel est magnifique avec un excellent service et une cuisine de haut niveau. La mer splendide, à deux pas de la chambre, rend le tout encore plus magique. Merci à tout le merveilleux personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son professionnalisme. À l'année prochaine! Francesca, Silvia et Clémentine
Giuseppe.o
Le 24/07/2023 à 10:27
Nous avons séjourné dans cet établissement pour célébrer notre anniversaire de mariage. Bon choix et mérite absolument d’être pris en considération. Nous avons pris la demi-pension. Super petit déjeuner, dîners avec des menus de bonne qualité pour tous les goûts. Le soir de notre anniversaire, nous avons reçu un cadeau spécial rien que pour nous, accompagné d'un gâteau. La réalisatrice Michela était toujours disponible. La plage est magnifique, à deux pas (en nombre) de la chambre. Le seul défaut est le service de ménage des chambres, qui mériterait d'être amélioré. Selon eux, c'est une période dans laquelle il est difficile de trouver du personnel. Hormis ce léger défaut que nous avons sans doute rencontré à ce stade, localisation et prestations d'un haut niveau. Informé!
Giorgio.s
Le 15/07/2023 à 14:04
L’Hôtel Désirée a été la découverte de l’été 2023 ! 🤩 Où est-il ? Là où le charme et la beauté naturelle de l'Elbe rencontrent la merveille d'une structure soignée, avec tout le confort et le service, sans jamais être prétentieuse. Pour nous, un lieu de coeur ❤️ La plage privée (toute pour vous, oui !), une mer de conte de fées (prendre le pédalo vers le rocher de Paolina, une surprise qui vous fera vibrer), un petit-déjeuner de rêve (sucré, salé , tout ce que vous pouvez imaginer et désirer !), la courtoisie du personnel (conseils, services, astuces locales), le déjeuner face à la mer, la piscine salée, le jardin, les fêtes d'été... en font un de ces lieux où vous voulez revenir… encore et encore ! A bientôt Désirée ! Bravo 👏🏻😍
Diego.i
Le 30/06/2023 à 18:23
Nous venons de rester 1 semaine fin juin 2023. Structure pleine de services avec plage bien entretenue. Belle piscine. Personnel sympathique. Malheureusement, peu de soins ont été apportés aux prestations, notamment au nettoyage des chambres et à l'assistance technique. Certains services typiques d'un 4 étoiles font défaut. Les chambres au bord de la piscine sont vieilles et disposent de lits inconfortables. Excellent menu mais horaires de service aléatoires. Je ne recommande pas le dîner de gala du samedi soir. Dans l’ensemble, c’est une expérience décente mais ne vaut pas le prix qui devrait être inférieur de 20 %. MEILLEURS sauveteurs ! Très bon baby club filles mais sans outils ni équipements adaptés à un vrai baby club. Café au bar de l'hôtel 2,50€ 😳
G..a
Le 28/06/2023 à 22:04
Un endroit spécial pour passer de belles vacances, non seulement pour son emplacement avec une vue imprenable sur la mer. Amitié et chaleur vous accueillent dès la réception où ils déposeront immédiatement vos bagages dans votre chambre et vous mettront à l'aise. La chambre, au rez-de-chaussée, est accueillante et offre une belle vue partielle sur la mer, avec des draps et des serviettes changés tous les jours. Un applaudissement spécial à tous les membres du service de salle du restaurant qui accomplissent parfaitement leur travail avec professionnalisme et éducation. Le petit-déjeuner est résolument diversifié, salé et sucré, avec une quantité incroyable de pâtisseries fraîches préparées directement à l'hôtel. Au dîner, vous pourrez déguster de bons produits bien préparés et bien présentés. La plage et la piscine sont bien rangées, propres et disposent de nombreuses stations et de sauveteurs sympathiques et sympathiques. Seul défaut : la musique d'ambiance est toujours la même sept jours d'affilée. Cela pourrait être un accompagnement plus agréable pour le varier.!!
Susanna.a
Le 28/06/2023 à 15:48
Très bel hôtel, dans un endroit fantastique. Personnel très gentil. Mer splendide
alessandro.a
Le 27/05/2023 à 13:50
Une réalité fantastique au coeur de l'Elbe 🥂🥂👏👏🔝
Giuseppe.r
Le 22/09/2022 à 16:54
Hôtel de bord de mer bien organisé ; service excellent;
Cristiana.a
Le 18/09/2022 à 06:54
Emplacement merveilleux. Structure vraiment excellente. Excellente cuisine et personnel extrêmement courtois. Un joyau qui ne passe certainement pas inaperçu est le changement des serviettes et la disposition de la chambre pendant le dîner... vous revenez dans la chambre et trouvez tout disposé avec un éclairage tamisé. Au dîner, ils déplacent même votre chaise et vous laissent vous asseoir... félicitations. Nous reviendrons certainement.
Marco.u
Le 17/09/2022 à 15:23
Endroit très beau et calme La belle structure et tout le personnel formidable, super gentil et professionnel
Laura.i
Le 13/09/2022 à 10:34
l'hôtel n'est PAS un 4 étoiles. La direction est en difficulté, services gérés par du personnel roumain, gestion épouvantable du petit déjeuner (l'attente moyenne pour un café est de 40 minutes, pour les 3 jours de séjour) gestion épouvantable du déjeuner. Une gestion adéquate n’est que celle du dîner. (La nourriture est cependant excellente aussi bien au petit-déjeuner qu'au déjeuner et au dîner) la moitié de l'hôtel est fermée, une partie du jardin complètement abandonnée, la moitié de la plage est gérée par un autre hôtel, le bar de la piscine et celui de la plage fermés. Même des serviettes cassées et trouées dans la chambre. LE LAVABO DANS NOTRE CHAMBRE était un MINI, D'UNE LARGE PORTÉE D'UNE FEMME = 25 cm !!! L'emplacement est magnifique, mais cela ne dépend pas de l'hôtel.... toute une zone de l'hôtel (celle derrière le court de tennis) oblige les clients à marcher au milieu des bruits de la salle des machines et des escaliers de service pour passer de la salle à manger/plage à la chambre..... nous ne reviendrons pas.
Aniessa.o
Le 12/09/2022 à 19:01
Un hôtel les pieds dans l'eau avec sa plage privée. Un très bon déjeuner sur la terrasse avec vue direct sur la mer. Le soir vous pouvez manger le menu que le restaurant propose, des mets à choix si vous n'avez pas pris la demi pension . Très belle carte des vins. Le service est top et tout le monde est sympa et souriants. Il possède également une grande piscine et 2 courts de tennis. Une place de jeux pour les petits.
Boreal.9
Le 12/09/2022 à 18:55
Endroit calme, petite plage de sable, très bons menus le soir et d'excellents vins à la carte...
Pierguido.o
Le 05/09/2022 à 21:56
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille, l'emplacement est magnifique, personnel sympathique et serviable, il y a tout ce qui est possible pour s'amuser, mer magnifique, vue très suggestive depuis la chambre Paolina, bons courts de tennis, piscine, nous avons également loué le canot directement à l'hôtel. Excellent dîner et petit déjeuner. Service impeccable, décodeur Sky ne fonctionnant pas remplacé en quelques heures. Point à améliorer, la chambre Paolina dispose d'une télévision insuffisante, la chambre est un peu vieillotte et pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, les chaussons de chambre n'étaient pas fournis.
Luisa.c
Le 28/08/2022 à 07:04
Les prestations proposées sont de qualité, tout comme le professionnalisme et la gentillesse du personnel . xuj6
Gabriele.e
Le 27/08/2022 à 15:36
Quand nous sommes arrivés à l'établissement, ils ne nous ont même pas aidés à porter nos bagages jusqu'à la chambre, située au deuxième étage sans ascenseur. Mobilier, entretien et technologie coincés dans les années 80. Insonorisation inexistante, au dessus de nous il y avait une famille de 4 personnes séjournant avec 2 chiens qui ont gâché nos vacances. Peut-être qu'il aurait été préférable de nous mettre au dessus et eux en dessous... qu'en pensez-vous ? Restaurant pas à la hauteur tant au niveau des plats que du personnel. Un point positif était le petit déjeuner qui, bien qu'industriel, était complet. Hôtel 4 étoiles avec des prix 4 étoiles mais un rapport qualité-prix 2 étoiles. peut-être 3 étant donné l'emplacement. Une illusion !!!
Alsjricri.s
Le 21/08/2022 à 14:21
Vu le prix, le fait de tout payer, même la serviette de plage ou l'eau à boire dans la chambre, est scandaleux. Parasol et transats sur la plage privée sont inclus dans le prix, mais il faut payer le bateau ou le pédalo. bateau, et ils sont chers... Toutes les chambres n'ont pas de vue panoramique, et certaines, à restaurer, sont bruyantes en journée et en soirée.
Rachele.e
Le 18/08/2022 à 13:00
J'ai eu l'occasion d'utiliser les services de l'hôtel en tant qu'étranger et j'ai été satisfait de ce que j'ai trouvé. Le déjeuner en terrasse, en plus d'être délicieux, s'accompagne bien de la vue sur la baie. De plus, en me promenant dans les espaces communs, je dois dire que le bar interne est un petit bijou qui attire immédiatement le regard. J'envisagerai certainement un séjour également étant donné la variété de services tels que la piscine et la plage inclus dans le prix.
Michael.u
Le 31/07/2022 à 12:03
Bonne position. Service attentionné et bonne nourriture. Chambres propres. Complexe spacieux avec accès direct à la plage privée. Convient également aux familles avec enfants.
Vale.v
Le 27/07/2022 à 15:22
Excellente structure, emplacement magnifique avec des vues à couper le souffle. Chambres belles et très propres avec vue sur la mer. Excellente cuisine avec une carte très raffinée, personnel très gentil et attentionné.
Francy.
Le 15/07/2022 à 08:52
Superbe emplacement magnifique, personnel bien qualifié, chambres magnifiques, je le recommande vivement à tout le monde !⭐⭐⭐⭐
Nadia.a
Le 11/07/2022 à 12:34
Nous avons passé la première semaine de juillet à Desiree. Hôtel et services, au-dessus des attentes ! Emplacement fantastique, personnel sympathique et poli, bonne nourriture ! Nous avions lu des critiques peu encourageantes de l’année précédente. Évidemment, les avis sont également utiles à la direction ! Nous reviendrons, merci et bon travail !
Roberto.i
Le 10/07/2022 à 07:57
Certainement un bel hôtel. Vue magnifique. 4 étoiles ? Je dirais oui. Serveurs très serviables et bonne nourriture. Plage petite mais très belle. Rendre
Roberta.e
Le 24/06/2022 à 08:55
Bel emplacement avec plage privée. Des pièces à moderniser Service lent compensé par des dîners de bonne qualité
Milo.a
Le 18/06/2022 à 09:36
L'hôtel n'est pas des plus modernes, mais il bénéficie d'un emplacement de rêve ! L'ambiance des vacances augmente dès que vous prenez le petit-déjeuner au-dessus de la baie avec sa propre plage de sable. Restaurant, bar, piscine, salle de sport, tout y est.
Syria.�
Le 12/06/2022 à 17:54
Super hôtel ! Petit déjeuner copieux, très grand choix de gâteaux, petits pains et charcuterie. Il y avait aussi des yaourts, parfaits pour notre fils 😊 Le dîner était super. S'il y a quelque chose au menu que vous ne mangez pas, vous pouvez également faire des demandes spéciales. Nous avons été très bien soignés. Luca, le sauveteur, est une personne vraiment sympa. Il a beaucoup ri avec notre fils et a parlé à mon mari. Les serveurs étaient tous gentils. Ils ont apporté la chaise haute pour le petit dès qu'ils nous ont vu du coin de l'œil. Du gel douche et du shampoing sont disponibles chez Acqua Dell Elba - super !!!! Nous reviendrons! 😊
Francesca.i
Le 07/06/2022 à 18:12
Optimal
Elena.a
Le 06/06/2022 à 20:08
Bel emplacement, excellent personnel, réception, restaurant et plage. Excellente cuisine, tout est parfait
carroy.r
Le 07/10/2021 à 18:00
Très bon hôtel restaurant pour passer des vacances a recommander
Pavel.r
Le 19/09/2021 à 19:06
Chambres simples, propreté exemplaire. Une agréable plage privée dans la baie avec un bar très simple. Aucun portefeuille ni carte n'est nécessaire pendant le séjour, tout est facturé par chambre. L'hôtel dispose d'une grande piscine privée, qui n'est plus gardée en septembre. Le petit déjeuner est également excellent, le dîner à la carte également excellent. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
Magdalena.a
Le 19/09/2021 à 07:36
L'emplacement est vraiment très bon. Très calme avec plage privée. L'eau est très claire et propre. Malheureusement la piscine est remplie d'eau de mer. Le petit déjeuner est très savoureux. Le dîner, en revanche, est une honte totale. Cuisine de cantine. Malheureusement très peu de poissons. Au dessert, il y avait toujours le même gâteau. De plus, on avait le sentiment qu'il n'y avait pas d'organisation. Malheureusement, les cocktails n'étaient pas buvables non plus. À mon avis, le prix était incompréhensible
Matteo.a
Le 16/09/2021 à 14:50
Décevant. Des prix très élevés (nous avons payé 340 par nuit) qui ne justifient pas une belle mais vieille structure avec des prestations épouvantables. Nous avions une chambre triple, avec les bouches d'aération pleines de poussière et un quatrième lit laissé dans la chambre comme s'il s'agissait d'un entrepôt. Dîner assez bon mais très cher. Petit-déjeuner très médiocre, avec une mauvaise serveuse laissée seule pour tout gérer, ce qui entraîne des erreurs constantes et de longues attentes. L'emplacement, avec le parc, la piscine, les courts de tennis et la plage est très agréable. Nous sommes partis tôt, en annonçant notre départ à 8 heures du matin, mais malgré cela ils nous ont fait payer l'amende : déception !
Gabriele.a
Le 13/09/2021 à 17:53
Excellent emplacement 5 étoiles, super point fort. Intérieur agréable et agréable. Personnel sympathique. Jardin extérieur et parking mal entretenu. Le parking attribué ne me permettait pas de garer ma voiture en raison de l'espace limité et je devais toujours me garer aux arrivées. Matelas obsolètes. Bruit extérieur persistant, même la nuit, provenant d'un radiateur à 50m de la chambre.
Andrea.o
Le 12/09/2021 à 18:43
Chambre sale avec des couches de poussière sur la bouche de climatisation. Service épouvantable au bar et au petit déjeuner. Petit-déjeuner horrible avec du café toujours servi sur glace et pas bon. Les tables devant le bar du petit-déjeuner doivent toujours être débarrassées jusqu'en fin d'après-midi. La plage et l'emplacement sont excellents.
teresa.a
Le 09/09/2021 à 06:55
Emplacement splendide, services hôteliers désastreux
SABINA.A
Le 05/09/2021 à 18:48
Je le recommande mais uniquement avec le petit-déjeuner. Nous mangeons mal. Tu ferais mieux de manger dehors.
Segreteria.a
Le 01/09/2021 à 21:53
Hier matin, j'ai vu l'établissement lors de la réservation, j'ai donc envoyé un e-mail pour demander une confirmation de disponibilité. A 21h, n'ayant pas reçu de réponse, j'appelle et on me dit qu'en réalité la chambre disponible n'est pas celle de la réservation donc le coût serait plus élevé. Je demande toujours l'offre par e-mail et réponds vers 23 heures confirmant la réservation. Le matin à 7 heures je reçois un mail qui ne confirme pas ma réservation car la structure est complète, mais c'est dommage que la salle soit toujours présente à la réservation !!! Je le signale, ils répondent qu'ils ont des problèmes avec le système de gestion et ils le suppriment immédiatement. Maintenant je passe à la réservation et je trouve toujours la disponibilité des chambres !!!!! Mais pouvez-vous jouer de cette façon avec les clients ? Je viens également d'envoyer le rapport à la réservation J'ai des preuves écrites et des captures d'écran de tout
Giovanni.a
Le 01/09/2021 à 20:58
Service de table très médiocre ainsi que petit déjeuner. Les serveurs en désordre à table manquent de couverts et de verres à vin. Personnel peu professionnel, pour un quatre étoiles c'est décevant
Antonello.i
Le 01/09/2021 à 12:50
Position enviable dans la baie de Spartaia, mer magnifique. Le personnel est particulièrement jeune et très gentil et très serviable. Il est dommage que la propriété doive investir dans un plus grand entretien de la structure désormais vieillissante.
ADRIANA.A
Le 30/08/2021 à 11:17
L'endroit merveilleux. Peut-être unique dans toute l’île d’Elbe. La cuisine est nulle. J'ai vomi sur la table. Je ne recommande pas la demi-pension. Excellent petit déjeuner. Mauvais service. Serveurs fatigués, sales et malodorants. . Matelas à jeter de la terrasse. Nettoyage 1 étoile. 5 jours sans jamais changer les draps. Organiser 000000
Clemente.a
Le 27/08/2021 à 06:56
Nous pouvons toujours faire plus
Emme.
Le 27/08/2021 à 06:14
Cet hôtel est situé dans un petit coin de paradis
Rosi.a
Le 23/08/2021 à 19:33
1 jour de dîner servi tout froid et sec. Service en désordre. Serveurs non professionnels. Pour un 4 étoiles c'est vraiment décevant. Seule la plage est sauvée 🏖 Nous ne reviendrons certainement pas 🙃
Gaëlle.�
Le 20/08/2021 à 21:10
Difficile de dormir car panne de climatisation mi août (dans plusieurs chambres), et le management ne fait rien. À 600€ la nuit on s’attend a mieux.. Personnel très gentil cependant.
Fabio.i
Le 10/08/2021 à 17:53
Je suis désolé mais les 4 étoiles seulement pour l'emplacement fantastique sur le biscuit chambres datées sans douche nous avons fait la demi-pension mais déjà dès le premier soir... nous n'avons rien mangé au dîner et sans parler du petit déjeuner pendant 10 jours pareil les choses le service les pauvres les gens en désarroi nous avons vu le médecin 1 jour il s'est enfui je crois.. je n'y retournerais pas je suis désolé
Leo.o
Le 09/08/2021 à 12:12
Emplacement et structure sans rien à dire... Grands espaces, très grande piscine, plage bien entretenue. Chambres simples de style ébène. Peut être amélioré en raison de la structure et du niveau présentés dans la catégorie. La restauration et l'organisation ont échoué sur tous les fronts ?!? Il n'est pas possible d'avoir ce service dans un 4 étoiles. Aucune coordination, menu 2 étoiles, serveurs non professionnels. Petit déjeuner buffet médiocre. Service lent même le matin !? Quel dommage...
Janic.o
Le 08/08/2021 à 22:44
Hôtel très bien placé, sur une petite et belle plage avec chaise longue et parasol à disposition des clients. Notre chambre rénovée avec un balcon était très confortable et disposait d’une jolie vue sur le jardin et la mer. Nous avons fortement apprécié la taille humaine de l’hôtel, la courtoisie du personnel, les équipements à disposition, le parking gratuit et la beauté du site.
michela.o
Le 04/08/2021 à 18:35
Chambre côté montagne...très dommage.!!!.on voit le parking et devant nous une vue sur le balcon du personnel de l'hôtel..!
Daniel.a
Le 24/07/2021 à 11:45
Cela ne mérite pas 4 étoiles le personnel est sympathique c'est bien mais ils ont oublié de nettoyer la chambre…. En plus d'une piscine, qu'avez-vous ? Rien…
Giulio.a
Le 23/07/2021 à 07:12
Bel emplacement.... le service pourrait être amélioré
aldo.a
Le 18/07/2021 à 04:42
Merveilleux, avec cet adjectif je pense avoir décrit de manière appropriée cette structure.
Maela.a
Le 17/07/2021 à 12:10
Optimal. Nous avons été déçus par le dîner pas digne d'un 4 étoiles
Riccardo.a
Le 12/07/2021 à 12:42
Je fréquente cet établissement depuis quelques années et je dois dire que chaque année ça va de mieux en mieux. Endroit charmant et personnel toujours serviable et accueillant. Toujours prêt à satisfaire tous les besoins et demandes. Ici, les vacances sont vraiment telles. Salutations et remerciements particuliers à Giuseppe, un barman très efficace et sympathique et aux sauveteurs Enrico et Tonino, tous toujours aimants et serviables avec mes filles. Merci et à bientôt. Richard
Alfonso.a
Le 05/07/2021 à 13:44
Nous avons séjourné dans cet établissement fin juin. L'endroit, d'un point de vue paysager, est très beau, la mer est plus propre qu'ailleurs, la plage de sable est bien entretenue. Mais...., les seules personnes qui méritent des applaudissements et des remerciements sont le jardinier et le sauveteur. Tous les autres sont en proie à une désorganisation totale !!! La chambre, spacieuse, mais avec un mobilier vintage (le mobilier est très vieillot), avec une salle de bain récemment rénovée, mais pour entrer dans la douche il faut faire un soin préventif amincissant, c'est tellement petit. Heureusement, nous avons toujours dîné à l'extérieur de l'établissement, sauf le premier soir où il faut se recommander pour avoir une place, mais ils doivent savoir qu'un client arrive en retard et fatigué et ne veut pas parcourir plus de kilomètres pour chercher de la nourriture. Et je dis heureusement car c'est le seul soir où nous avons eu un dîner épouvantable. Je ne veux pas vous ennuyer avec un petit-déjeuner, avec un distributeur de boissons perpétuellement vide et avec un jus digne du pire magasin discount. Un matin, nous avons manqué d'eau et avons demandé une bouteille et ils ont eu la gentillesse de la facturer sur notre facture !!! Le linge était usé jusqu'à la corde, effiloché et minime ! Quiconque demandait un peignoir devait payer. Cela peut paraître normal, mais je me souviens que c'est un hôtel 4 étoiles qui facture des prestations qui ne sont pas à la hauteur. Je n'y retournerai certainement pas !
Alo.y
Le 24/06/2021 à 15:45
Je commencerai par dire que l'endroit est magnifique mais malheureusement très mal utilisé. A notre arrivée nous avons attendu presque une demi-journée pour pouvoir avoir notre place de parking RÉSERVÉE. La chambre junior suite était propre, dommage que la douche soit vraiment petite. Quant au petit déjeuner, ce fut une véritable catastrophe, pas à la hauteur d'un 4 étoiles tant au niveau du service que des produits proposés (ni faits maison ni locaux mais tous commerciaux). Le personnel (bien que poli) n'est pas compétent. Vous ne pouvez pas attendre 25 minutes pour un café et un cappuccino, réitérant encore et encore ma demande à plusieurs serveurs. Pour conclure, au prix de 3300 euros pour deux pour 7 nuits ça ne vaut pas du tout le coup. J'espère sincèrement que l'hôtel pourra s'améliorer car il peut produire beaucoup.
Gianvito.a
Le 14/04/2021 à 12:34
Bel hôtel, belle plage, excellente cuisine, directement sur la mer, fantastique.
Annika.u
Le 20/09/2020 à 11:04
La femme de ménage emporte avec elle des effets personnels (médicaments), que je n'ai plus revus par la suite. Je n'ai reçu aucune compensation pour cela.
Edoardo.a
Le 14/09/2020 à 11:58
Emplacement fantastique directement sur la plage de Spartaia. Parking pratique et place sur la plage avec transats et parasol inclus dans la chambre. Les chambres sont correctes et la cuisine en demi-pension est bonne.
Massimiliano.a
Le 20/08/2020 à 20:02
Hôtel en bord de mer avec une vue enchanteresse. Personnel très gentil.
Mauro.e
Le 19/08/2020 à 09:43
La seule chose belle et positive c'est l'eau et la plage et peut-être presque le nettoyage, le reste est une catastrophe, des petits déjeuners maigres non pas parce que je dois assouvir ma faim mais à 9h35 tout se termine, des moments de café épiques, un service de plage géré par des connaissances, s'ils ne vous connaissent pas 3ème rang au fond et à 16h le soleil se termine ! nous avons dîné un soir, 3 plats discrets chacun et une bouteille de vin de l'île à 75€ chacun ! Et attention : les plats ne sortent pas directement de la cuisine mais sont régénérés dans la salle extérieure utilisée pour tous les services de restauration. Chambres mignonnes supérieures, j'ai du mal à entrer dans la douche, mobilier de chambre vintage Que dire, pas un choix heureux vu les prix, à un service il faut correspondre à un prix. Il n'est pas recommandé de regarder autre chose
Letizia.a
Le 18/08/2020 à 18:13
C'est un paradis au paradis de l'Elbe. Emplacement parfait, plage magnifique, repas au bord de la mer avec une vue de rêve, grand jardin et verdure partout, personnel très gentil et hospitalier, bonne nourriture et services divers. Tout compense pour que les chambres ne soient pas toutes neuves mais néanmoins équipées de tout le confort. Informé!
Leonardo.u
Le 12/08/2020 à 21:18
Service absolument pas digne d'un 4 étoiles.
Massimiliano.o
Le 27/07/2020 à 09:57
Hôtel de deux étages sans ascenseur. La chambre Classique ne vaut pas le prix que vous payez, niveau deux étoiles. Il est probablement préférable d'en choisir un de qualité supérieure. La pièce avait une mauvaise odeur de fumée et une fuite d'eau de condensation provenant du climatiseur.
Cosetta.h
Le 22/07/2020 à 11:53
super endroit, mer et plage très confortables !!!
Björn.m
Le 13/12/2019 à 07:03
20-1er juillet Août/2019 Hôtel parfait. C'était notre deuxième séjour ici et nous savions à quoi nous attendre. Le plus : La baie privée, la vue mer, la proximité de la plage (plage privée), la nourriture, l'emplacement, le personnel, les chambres, le calme. Je suis déjà allé six fois sur l'Elbe et de toute façon, l'île vaut toujours le détour. Pas surpeuplé et pour nous, la quintessence de la Toscane et du mode de vie italien. Seul point négatif : la garde d'enfants, quasi inexistante. Pas en allemand et surtout pas pour n’importe qui d’autre. Comme nous avions toujours notre Lütte avec nous au bord de la mer, cela ne nous a pas posé de problème. C'est pourquoi 5 étoiles car tout le reste était tout simplement parfait. Un rapport qualité-prix absolument adapté aux normes italiennes
sergio.e
Le 07/09/2019 à 14:25
Bel endroit.....nous sommes revenus après 41 ans. La baie est magnifique. La restauration à la carte est excellente. je vous conseille
Sachita.a
Le 10/01/2019 à 21:29
Endroit très calme et génial
Paul.o
Le 16/09/2018 à 11:49
Hébergement haut de gamme. Très propre. Plage privée avec transats et parasols gratuits (1ère rangée en supplément). Eau propre. Super dîner ! Un menu vous est présenté dans lequel vous pouvez choisir différents plats (entrée, plat intermédiaire et plat principal), ceux-ci changent quotidiennement et sont très bien réalisés ! Service très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est également super ! Les chambres sont un peu bruyantes. Nous y avons passé un très bon moment !
Charlie.e
Le 28/08/2018 à 22:13
Emplacement incroyable, ils misent certainement sur cela, ils sont déçus par le manque d'investissement, la décoration très fatiguée, les lits sont inconfortables et le manque de climatisation rendait impossible de dormir la nuit, donc des vacances reposées ne sont pas tout à fait ce que nous est reparti avec, en particulier pour l'argent payé. La crique qui s'y trouve le rend spécial. La nourriture est moyenne et chère pour ce qu'elle est, regardez certainement la demi-pension et dînez au restaurant, il y a tellement de bonnes options autour, mais en voiture. Si vous avez besoin de recharger une voiture électrique, assurez-vous de réserver l'un des deux seuls espaces à côté de la borne de recharge, car ils les distribuent aux clients, qu'ils aient ou non une voiture électrique et qu'ils ne soient pas disposés à demander à ces clients de le faire. déplacer leurs voitures pour que les autres clients puissent recharger, donc un peu une ruse
mario.e
Le 21/08/2018 à 06:35
Île heureuse
Enrico.a
Le 18/08/2018 à 07:41
J'ai séjourné dans ce magnifique hôtel du 04 au 12 août. La Désirée est une véritable perle rare par sa splendeur. J'ai pu parcourir le monde pour le travail et les vacances, mais la baie tranquille qu'elle surplombe a peu d'égales. L'Hôtel offre tous les services et accorde une attention particulière au client. La délicatesse et la gentillesse d'Alberto Sala Manager sont uniques. Je le recommande à ceux qui veulent se reposer et aiment se laisser enchanter par une mer magnifique....
Chiara.a
Le 07/08/2018 à 13:04
Structure familiale, donnant directement sur la plage de sable de Spartaia. Aire de jeux bien équipée dans la pinède, animations douces pour les enfants, terrasse face à la mer pour le petit déjeuner. Personnel extrêmement courtois. Restaurant interne avec un bon choix et un menu enfant large et varié. Chambres et salles de bains modernes, lampes Artemide. Les seuls bémols : le wifi qui se déconnectait souvent, les serviettes de plage payantes et le supplément pour le premier rang sur la plage.
Cristina.e
Le 22/07/2018 à 07:44
Le mois dernier, j'ai passé de merveilleuses vacances avec ma famille et mon chien à l'Hôtel Désirée. Endroit merveilleux, gentillesse et convivialité exquises, cuisine excellente, propreté irréprochable, maître la ronzata super attentionné, professeur de natation patient avec des élèves ayant une propension innée à nager sur les fonds marins... Envie de revenir…
Francesco.e
Le 11/07/2018 à 20:09
Je le ferais mais je ne peux pas. Belle structure, emplacement parfait. Évidemment cher. Pas tout à fait adapté aux familles avec de jeunes enfants. Tout à fait, j'aimerais mais je ne peux pas restaurant. Plats complexes, assiette super mais médiocre au final
Sara.o
Le 11/07/2018 à 19:35
Superbe structure, sur la mer. Dommage qu'ils n'aient pas d'ascenseur. Quant aux petits enfants, oubliez ça... nous venons de vacances dans le Trentin et ils ont beaucoup à apprendre
Luca.a
Le 10/07/2018 à 07:46
Je suis récemment allé faire une courte pause. L'avis est très positif, excellent professionnalisme du personnel, excellente structure et emplacement. Bonne cuisine avec un large choix de vins fins et non fins. Hôtel très propre et bien entretenu tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Très satisfait du choix.
Mirko.e
Le 03/07/2018 à 19:35
Bel emplacement, personnel sympathique, bon petit déjeuner et dîner. Les prix des extras devraient être réduits et des animations organisées pour la soirée.
Roberto.o
Le 26/06/2018 à 23:18
Je suis resté du 16/06/18 au 23/06/18 en demi-pension. Excellent accueil à l'arrivée avec une surprise bienvenue ; J'avais réservé une chambre classique (vue jardin) et à la place ils m'ont donné les clés d'une chambre classique avec vue mer. Endroit calme et charmant. Excellent nettoyage des chambres avec rangement de la chambre deux fois par jour. Copieux petit-déjeuner buffet servi sur une splendide terrasse avec vue sur la mer. Restaurant élégant avec un bon choix de plats au menu et un service à table professionnel par le personnel. Service de plage louable avec attribution de 2 transats et d'un parasol. Un parc très verdoyant et une splendide piscine d'eau de mer. Si je dois trouver un petit défaut, il serait utile d'améliorer l'ameublement des chambres car elles sont peut-être un peu vieillottes. Néanmoins, des vacances agréables et mémorables.
Alessandro.r
Le 25/05/2018 à 22:35
Bel endroit avec un personnel très sympathique et serviable.
Sonnenscheinchen.
Le 10/11/2017 à 20:06
Très propre. Notre suite était nettoyée deux fois par jour - super. Avec plage privée. Le petit déjeuner était copieux et nous avons pu manger dehors. La plage est très propre, tout comme l'eau. Le prix de notre chambre semble un peu élevé pour la taille.
Massimo.i
Le 25/09/2017 à 07:58
Fantastique séjour de 8 jours en septembre 2017. Excellent accueil, personnel courtois et attentionné, plage et infrastructures idéales pour des vacances reposantes en famille. Cuisine excellente et variée. Merci à tout le personnel !
Calina.e
Le 23/09/2017 à 06:14
Super accueil, cuisine exquise et un endroit merveilleux.
Alessandro.a
Le 18/09/2017 à 16:27
Je pense que c'est l'un des meilleurs endroits de l'Île d'Elbe (probablement le meilleur). Si l'on ajoute à cela la courtoisie et la serviabilité du personnel ; service impeccable et cuisine excellente... il ne mérite que 5 étoiles. Je reviendrai.
Martino.i
Le 16/09/2017 à 12:09
Le grand professionnalisme et la gentillesse du personnel alliés à une excellente cuisine font de ce lieu enchanteur, avec les chambres donnant directement sur la mer, un lieu unique. Des vacances inoubliables avec des amis de toujours. P.S. A l'année prochaine, merci !
Mario.o
Le 11/09/2017 à 21:19
Un séjour très agréable, comme d'habitude
emanuele.r
Le 10/09/2017 à 00:42
Gentillesse, attention maximale au client, excellente cuisine.... comme être à la maison !!! Un merci tout particulier à la Directrice Mme Michela qui a su satisfaire nos nombreuses demandes avec une grande disponibilité, attention et professionnalisme !!! Et à Federico, le BarMan moderne mais ancien qui a su nous divertir, nous chouchouter et nous remonter le moral avec de merveilleux cocktails !!!
Elio.a
Le 04/09/2017 à 17:54
J'ai passé une semaine merveilleuse. Le personnel de l'hôtel, de la directrice Mme Michela au personnel de la plage, tous très gentils et attentionnés. Je m'appelle Castaldi, chambre n° 210 et j'espère revenir l'année prochaine. En attendant, je vous envoie mes meilleurs vœux. salutations
Laura.e
Le 01/09/2017 à 19:08
Excellent emplacement, excellentes installations, personnel vraiment exceptionnel, toujours prêt à satisfaire toute demande.
Giovanna.e
Le 18/08/2017 à 12:57
Chouette
matteo.o
Le 14/08/2017 à 09:58
5 étoiles pour le nom, l'emplacement et la terrasse avec vue sur la mer....
Chiara.e
Le 12/08/2017 à 14:40
L'hôtel n'est pas à la hauteur du prix demandé ! Siute égale à une chambre normale, avec côté mer ! Personnel non disponible ! Nous ne reviendrons certainement pas (horaires de restaurant inadmissibles) rejetés
giovanna.a
Le 09/08/2017 à 07:26
Il mio soggiorno nel Vostro Hotel è stato favoloso, non avrei potuto chiedere di meglio....Il Vostro personale è meraviglioso e i Vostri servizi di ottimo livello....E' stato tutto perfetto .... Non vedo l ora di poter retouner !!
Francesco.a
Le 08/08/2017 à 19:04
De très bons sandwichs !! L'emplacement est charmant
Leo.i
Le 06/08/2017 à 18:59
Cool
Massimo.o
Le 14/07/2017 à 10:42
Bons coup de cœur et prix modérés
Paolo.a
Le 09/07/2017 à 03:13
Emplacement stratégique dans la baie dans une excellente structure
Sonia.e
Le 06/07/2017 à 09:49
Nous avons séjourné à l'hôtel Desiree jusqu'en juin, nous avons adoré, le personnel était très gentil dès le début, l'emplacement est très agréable, propre et bien rangé. La piscine d'eau de mer est magnifique et est entourée d'une belle pelouse verte. La plage est également petite mais avec tout le confort. Le restaurant est bon avec un choix de plats comprenant des entrées, des entrées, des plats de résistance et des accompagnements et des desserts sublimes aux portions généreuses. Le seul défaut était notre chambre un peu vieillotte avec une très petite télévision.
Marco.a
Le 06/07/2017 à 09:35
Emplacement magnifique, excellent service de chambre, de plage et de restaurant, courtoisie et serviabilité maximales du personnel. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner.
Marienzo.a
Le 04/07/2017 à 06:35
Et tout à portée de main. Hôtel, restaurant, plage, piscine, ping-pong, parking. Très organisé et bien géré. .
Roberta.u
Le 30/06/2017 à 14:50
très positif
francesco.a
Le 29/06/2017 à 05:56
Emplacement extraordinaire. Cuisine de restaurant de grande qualité. Service courtois et toujours disponible et très professionnel. La seule note qui peut être améliorée est le café, car il n'est pas à la hauteur. Il pourrait certainement être utile que le personnel suive une formation. Cela dit, je ne peux que recommander cet hôtel. Merci
cmolor01.u
Le 25/06/2017 à 19:06
Excellent emplacement. Chambres pratiquement sur la mer. Cuisine raffinée. Plage de Spartaia digne de bien d’autres plus célèbres. Mer cristalline. Traitement digne d'un 4 étoiles. Le personnel est toujours très sympathique et serviable.
Irvando.o
Le 24/06/2017 à 15:10
Excellente structure, avec un superbe emplacement directement sur la mer, idéale pour les enfants. Excellente cuisine avec un personnel bien formé et sympathique. On reviendra certainement!
Silvia.i
Le 23/06/2017 à 05:06
Excellent hôtel, le personnel, presque sans parler espagnol, a fait un effort pour nous comprendre. Excellentes installations, excellente cuisine gastronomique. Il est recommandé!!!!!!!
Robbie.l
Le 19/06/2017 à 09:42
Le charmant hôtel Desiree mérite cinq étoiles, principalement pour son personnel absolument professionnel, gentil et très sympathique. Toujours disponible et souriant pour satisfaire chaque besoin du client. Il vaut également le détour pour son emplacement dans une baie calme et abritée avec une plage aux eaux cristallines. Les chambres sont très propres et bien rangées. Une autre mention remarquable est la cuisine très variée et raffinée, grâce au chef Martino Solito, qui propose chaque soir une large gamme de plats, également adaptés aux végétariens. Dans l'ensemble, mes vacances avec ma mère ont été une véritable réussite et nous nous sommes sentis vraiment choyés, comme dans une grande famille. Eh bien, je dirais simplement que c'est un endroit plus adapté aux familles qu'aux voyageurs solitaires. Bref, beaucoup de gamins bruyants mais là encore, je suis le petit Hérode ! Un câlin à tous et félicitations pour votre chaleur.
Franco.r
Le 11/06/2017 à 15:08
Super expérience, tout ce qui est positif de l'emplacement à la propreté et l'accueil pour améliorer le service en cuisine un peu trop lent mais pardonnable
Matteo.i
Le 05/06/2017 à 16:35
Magnifique recommandé à tout le monde
Francesca.e
Le 31/05/2017 à 10:35
Mai 2017. L'Hôtel répond pleinement aux exigences d'un 4 étoiles. Excellent emplacement, installations, personnel et nourriture. Largement satisfait Seul constat que j'ai envie de faire : les parapluies un peu trop près. Francesca
Farmacia.h
Le 28/05/2017 à 10:17
Un séjour agréable et relaxant, dans un environnement accueillant et soigné. Au revoir et bon travail Giovanni Chiaro
Heather.a
Le 23/05/2017 à 05:53
J'ai apprécié mon séjour ici, l'hôtel est sur une belle plage et le personnel était serviable et sympathique.
Sabrina.e
Le 19/05/2017 à 11:57
excellent ++++
Francesco.a
Le 29/09/2016 à 01:19
Lieu enchanteur, la mer d'Elbe est encadrée par un excellent hôtel
Sharon.e
Le 02/09/2016 à 16:42
Bel emplacement, juste sur la plage. Vues fantastiques depuis notre balcon sur la plage et la mer. Chambres spacieuses et propres. Les lits de piscine et de plage n'étaient jamais bondés et les espaces extérieurs étaient bien entretenus. Coin bar très démodé et manquant d'ambiance - des animations en soirée auraient été bien.
Thomas.e
Le 28/08/2016 à 17:32
Bon service, belle chambre, tout va bien
Laura.l
Le 28/06/2016 à 05:57
Nous étions clients de l'hôtel en juin 2016 et avons passé un très bon moment... Étant coeliaque, j'ai pu manger à merveille... Merci beaucoup à tous pour votre gentillesse Laura
Massimo.i
Le 07/06/2016 à 10:21
Bonjour, magnifique hôtel avec un emplacement magnifique en bord de mer, chambre avec vue mer imprenable, personnel sympathique et serviable. Lors de ce court séjour, nous n'avons cependant pas été satisfaits du service du petit déjeuner servi en terrasse car le matériel de couverts manquait totalement et le cappuccino nous a été servi sans soucoupe directement dans la tasse posée sur la table sans cuillère à café ni sucre. L'autre chose qui n'était pas tout à fait à la hauteur de la situation était d'entendre par hasard la réception au téléphone dire à la plage de nous déplacer du parasol à notre disposition à un autre dans une position moins confortable avec ces mots précis ils ne le font pas. Je ne le remarque même pas de toute façon. Chute de style. En dehors de ces épisodes négligeables, je recommande à tous de rester dans cette structure. Maximum
Ashley.o
Le 29/05/2016 à 13:35
Bon séjour à l'hôtel. Les chambres sont démodées, mais propres et efficaces. La plage est belle et la piscine très agréable. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons passé de belles vacances en famille.
Paola.o
Le 14/08/2015 à 09:15
Vraiment magnifique
- 🏪 Dosaggio Zero (45 Avis)
- 🏪 New Hotel (289 Avis)
- 🏪 SottoSopra - Pizzeria Napoletana - Braceria (390 Avis)
- 🏪 La Lanterna Beer Bar (807 Avis)
- 🏪 Ristorante Montecucco (1034 Avis)
- 🏪 Lago di Monticolo (303 Avis)
- 🏪 Pizze tonde (stesso indirizzo di "Mari Sergio") (126 Avis)
- 🏪 Sa di Carne (138 Avis)
- 🏪 La Giara (481 Avis)
- 🏪 Taormina Isola Bella Apartment (7 Avis)
💬 Ce bistro délicieusement intimiste est né de l'idée du propriétaire d'un « buen retiro ». Alliant saveurs italiennes et nouvelles tendances gastronomiques. Damiano est un chef avec une solide expérience acquise dans un restaurant "étoilé" de la région turinoise. Il propose un voyage qui pourrait paraître simpliste l'appeler tapas, mais c'est un véritable voyage de surprise : d'abord pour les yeux, puis pour le palais. De la mer et de la terre. L'explication du plat et de l'accord était appréciée et inévitable. La carte des vins, soignée dans les moindres détails, est complice de ce plaisir. Je reviendrai sous peu.
💬 J'étais avec ma femme et mon petit enfant. Nous avons aimé. Bien sûr, ce n'est pas du luxe, mais pour un tel prix et étant donné que 3 étoiles, ce n'est même pas mal. Petits déjeuners très savoureux et copieux !! Parking à côté de l'hôtel. Personnel ou en anglais ou parler italien. L'hôtel a des murs fins et le bruit de la pièce voisine peut être clairement entendu dans votre chambre. Il y a un ascenseur. Il y a une piscine, bien qu'avec de l'eau fraîche, même dans la chaleur intense - l'eau ne se réchauffe pas, il faisait froid pour que l'enfant nage. En principe, je donnerais un total de 4,5 sur 5
💬 Très bonne pizzeria. Terrasse agréable. Quantités généreuses. Et surtout, serveuse adorable, efficace et disponible. Un plaisir !!!!!
💬 Très bonne découverte durant nos vacances au lac d'Iseo, les pizzas sont excellente. Nous avons le choix de différentes fermentations de pâte à pizza, les produits sont d'une qualité exceptionnelle. Et bien sur un grand choix de bière.
💬 Bon restaurant typique, très bonnes pasta, et gnocchi all anatra. Carte où chacun y trouvera son plaisir.
💬 Nous avons déjeuné plusieurs fois au snack-bar lors de nos visites balnéaires. Depuis les sièges supérieurs, vous avez une vue partielle sur le lac. Les plats de pâtes étaient toujours très bons - même si les pâtes étaient toutes cuites très al dente. Les salades sont immenses et délicieuses. Le service se limite à débarrasser les tables, ce qui était rapide et convivial. Le reste est en libre service, mais c'est assez rapide
💬 Ma préférée parmi les pizzerias à emporter (mais il y a aussi quelques tables pour un déjeuner ou une collation rapide), où je retourne de temps en temps même si j'habite désormais loin. Outre la très bonne pizza à la tranche et avec un bon choix, la gastronomie, notamment le poulet rôti à la broche, est également d'un excellent niveau. Aux niveaux d'excellence, les tomates au riz accompagnées de pommes de terre au four cuites à la perfection et jamais sèches ni brûlées, une expérience à ne pas manquer. Mention spéciale pour le supplì : je n'en mangeais que d'aussi bons et classiques quand j'étais enfant (maintenant j'ai plus de 70 ans...) dans un coin qui n'existe plus dans le vieux centre de Rome. Au comptoir vous ne trouverez que des personnes assidues, efficaces, rapides, très gentilles et amicales à votre service. Prix bas, comme c'est la moyenne pour ce type d'endroit.
💬 Bon choix de plats avec un excellent service et un personnel sympathique. J'y retournerais 😀
💬 Pizzeria familiale le pattes et pizzas sont bonnes
💬 Nous sommes à quelques pas d'Isola Bella, des commerces, des restaurants,...etc. L'appartement de 2 chambres est entièrement meublé et offre une vue fantastique sur l'océan et Isola Bella. Au moment où j'écris cette critique, je suis assis sur la terrasse avec une tasse de thé et je regarde la marée monter sur le rivage. C'est ma 2ème fois ici et je reviendrai.