📌 Via A. Carrel, 15, 11021 Breuil-Cervinia - Italie
💬 60 Avis
Les avis
Le 31/03/2024 à 09:12
La femme derrière le comptoir a un sérieux problème d'attitude et est extrêmement peu accueillante, ce qui est étrange dans une ville aussi conviviale que Cervinia.
Le 17/03/2024 à 17:38
Ma femme est tombée à l'extérieur de l'hôtel et s'est cassé le poignet à deux endroits. Elle était sous le choc et avait besoin d'aide, il était 21h30 le soir. Nous sommes allés à l’hôtel pour demander de l’aide, j’ai demandé une trousse de premiers soins et la fille derrière le bureau m’a dit qu’ils n’en avaient pas et qu’ils ne pouvaient pas appeler une ambulance ! alors j’ai appelé une ambulance, ce qui a été difficile car je ne parle pas italien. On m'a dit qu'il serait chez nous à 23h30. La jeune fille derrière le bureau terminait à 23 heures et verrouillait la porte d'entrée. Elle n'attendrait pas 30 minutes ! pour que ma femme puisse avoir chaud et faire face à son choc et à son bras cassé, ils avaient aussi une trousse de premiers secours mais elle a décidé de ne pas nous la donner ! avec une certaine persuasion de l'un des invités, elle nous l'a finalement donné. Elle nous a mis dehors à 23 heures, il faisait -3 heures dehors et ma femme était sous le choc et nous nous sommes retrouvés dans la rue. Notre hôtel était beaucoup plus éloigné, il n’était donc pas possible de revenir dans l’état de ma femme. Je ne sais pas à quoi ressemble cet hôtel, mais je peux vous assurer qu'ils n'ont aucune compassion ni aucun souci pour les touristes si la fille sur le bureau reflète la politique de l'hôtel. Tout ce qui l’intéressait, c’était de terminer son quart de travail sans se soucier de l’état de ma femme. Si l'hôtel lit ceci, cela s'est produit le 3 mars à 21h30, vous pourrez voir qui était sur le bureau. Je vous demanderai de vous adresser à eux si vous vous en souciez.
Le 10/02/2024 à 18:03
A éviter à tout prix ! J'ai séjourné dans cet hôtel pendant de nombreuses années, il y a environ 20 ans, tout comme ma famille et mes amis, sans problème. Je les ai tous prévenus auparavant, ce qu'ils ont accepté après avoir expliqué ce qui m'était arrivé là-bas. Apparemment, ils sont sous une nouvelle direction l'année dernière, ce qui pourrait expliquer pourquoi nous avons eu une si mauvaise expérience. J'ai remarqué qu'il n'est plus aussi bien conservé. Des fuites de déchets de toilettes dans la pièce qui puaient la pièce des excréments humains, des cris de colère pour les avoir signalés dans notre chambre, des accusations de mentir alors que nous avions abordé le problème très calmement et gentiment, alors qu'en fait ils nous avaient menti. de ne pas avoir de chambre où se changer. La direction de l'hôtel ne nous a pas parlé directement et a ignoré notre problème. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un hôtel de toutes mes années, surtout dans un hôtel intermédiaire pour 220 euros la nuit, ce qui a contribué à gâcher nos vacances. Agir auprès du Better Business Bureau et d’autres autorités, ainsi qu’avec les banques. S'il vous plaît, tenez compte de mes conseils et évitez les autres hôtels qu'ils possèdent à Cervinia (Sertorelli Sport Hotel). Je ne suis pas du genre à apprécier les critiques et je n'ai jamais eu à écrire une telle critique à ma grande déception. Si le directeur de l'hôtel avait pris la peine de nous parler et n'avait pas été aussi stupide et déraisonnable, le problème aurait pu être résolu de manière raisonnable et équitable.
Le 28/01/2024 à 14:35
Les serveurs qui ne viennent pas à table pour demander, ne disent pas bonjour, super énervés !!! Après un quart d'heure à table je suis parti
Le 30/12/2023 à 23:26
Coin bar très sympa et agréable Nous avons eu un chocolat chaud, deux boissons chaudes en fin de matinée, un excellent service, un personnel serviable et une salle interne très calme et agréable. Je recommande absolument le chocolat chaud avec de la chantilly
Le 26/12/2023 à 15:41
Le pire chocolat !
Le 26/12/2023 à 12:55
Un merveilleux hôtel au coeur de Cervinia. Tout le personnel était très sympathique et arrangeant. Excellent emplacement, à 15 minutes à pied de la télécabine (l'hôtel peut également organiser une navette gratuite) et à seulement quelques minutes du télésiège le plus proche (on peut presque revenir à l'hôtel en ski - il suffit de traverser la route avec ses skis). Les chambres étaient confortables et calmes. Hautement recommandé.
Le 10/12/2023 à 09:54
Personnel désagréable et hargneux, surtout la serveuse.
Le 10/12/2023 à 09:50
Service médiocre, personnel grossier et inutile, surtout la serveuse, chocolat liquide similaire. Bar absolument à éviter même s'il est idéalement situé
Le 09/12/2023 à 14:22
L'emplacement est très bon, dans la rue principale de la ville, à quelques minutes à pied de la station de ski. Le personnel de la réception et du service du petit-déjeuner de l'hôtel était très gentil ! Il y a aussi un traîneau en bas qui peut être emprunté gratuitement pour les enfants.
Le 28/01/2023 à 16:16
Nous avons été invités à plusieurs reprises au Café K2, situé au rez-de-chaussée de l'hôtel Da Compagnoni. L'après-midi, une sélection de différents croissants, gâteaux et foccacia est proposée. Vous pouvez également commander des soupes ou des plats de pâtes. Le personnel est très sympathique et attentionné. La tarte aux pommes était fantastique !
Le 07/01/2023 à 17:50
Très mauvais service, bon emplacement
Le 16/04/2022 à 21:16
Emplacement parfait, personnel gentil, ambiance agréable.
Le 06/04/2022 à 14:40
Excellent hôtel ! Emplacement idéal au centre de Cervinia ; personnel super serviable et courtois ; chambres spacieuses, propres et bien entretenues. Dans d'autres endroits en Italie, il serait facilement classé 4 étoiles !
Le 26/02/2022 à 08:08
Services fantastiques, bonne nourriture surtout le petit déjeuner. La directrice de l'hôtel, Lucia, est toujours là (littéralement) pour vous aider. Chambre propre et évaluation facile des remontées mécaniques avec service de ski-bus gratuit. C'est un hôtel 4 étoiles si la cabine de douche est un peu plus grande.
Le 14/02/2022 à 20:48
Un bel hôtel méticuleusement propre. Personnel agréable, bon petit déjeuner, casiers situés au centre et chauffés.
Le 06/04/2019 à 17:17
Hôtel pas grand mais très accueillant. Seule la formule chambre d'hôtes est disponible. Au centre de Cervinia. Proche des pistes. Prix raisonnables
Le 27/02/2019 à 22:14
Bel hôtel confortable. Petit-déjeuner uniquement mais repas disponibles au bar le soir. Le personnel est charmant et les chambres sont super. Nous avions les chambres 18 et 19. Tous deux charmants. Casiers à skis chauffés pour réchauffer les chaussures sèches le matin. Promenade facile jusqu'aux remontées mécaniques.
Le 01/01/2019 à 12:36
Ambiance agréable et chaleureuse dans un excellent emplacement
Le 29/12/2018 à 17:58
Super hôtel, personnel très sympathique, bon choix au petit déjeuner et à seulement 5 minutes des remontées mécaniques
Le 17/03/2018 à 15:43
Chambres agréables et confortables, casiers à skis parfaits, avec sèche-chaussures
Le 16/03/2018 à 15:58
Tout est tout simplement génial ! Une petite équipe sympathique, prête à aider à tout moment !!! Un merci spécial à la charmante Yana ! C'est la seule fille qui communique avec les clients en russe ! Merci !!!
Le 10/03/2018 à 08:19
Très bien. Le Wifi pourrait être amélioré.
Le 06/03/2018 à 13:44
Super endroit et le personnel est excellent
Le 05/03/2018 à 07:37
Le meilleur endroit pour séjourner à Cervina
Le 12/02/2018 à 16:10
Fantastique
Le 12/02/2018 à 12:35
La chambre était belle, calme et propre. Personnel poli et serviable. L'emplacement est vraiment bon (plus ou moins skis aux pieds, à 10 m des pistes et à 100 m des remontées mécaniques). Cet hôtel offre vraiment un bon rapport qualité/prix. Nous avons loué le spa de l'hôtel (sauna, hammam et jacuzzi), pas très luxueux mais agréable et propre.
Le 23/01/2018 à 19:54
Merveilleux hôtel qui s’occupe de nous depuis plusieurs années.
Le 25/04/2017 à 13:28
Chambres d'hôtes dans le centre de Cervinia. Parfait.
Le 08/03/2017 à 17:34
Bon bar convivial.
Le 27/02/2017 à 20:58
Bon petit déjeuner, proche du domaine skiable, chambres propres et bien rangées. Le personnel est agréable et serviable. Le Wi-Fi est nul, cependant. Mauvaise couverture et probablement trop peu d'adresses IP.
Le 28/12/2016 à 21:45
Chambres récemment rénovées, très centrales, grandes et impeccables.
Le 22/02/2014 à 07:40
Bel hôtel idéalement situé pour les remontées mécaniques et la vie nocturne locale. Personnel sympathique et serviable. Chambres familiales confortables. Bar sympa. Centre de bien-être avec sauna, hammam et « douches émotionnelles ».
Le 16/02/2014 à 23:32
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à proximité du centre de Cervinia et à deux pas des remontées mécaniques. Le personnel était sympathique et serviable, avec un excellent anglais. Les chambres étaient propres et assez bien aménagées, mais un peu petites et chères pour la qualité.
💬 La nourriture et le poisson sont merveilleux ! Je suis d'accord avec toutes les critiques élogieuses. Nous n’avons pas trop compris le système « mangez à volonté » : on peut y commander une fois toutes les 8 minutes. Le menu s'est avéré meilleur pour deux avec des boissons. Il y a du saké (seulement chaud).
💬 J'ai vécu dans la résidence avec ma famille pendant 5 mois et nous avons passé de très bons moments. Le personnel est très courtois, serviable et toujours souriant. L'appartement est équipé de tout le confort, de nombreuses armoires, la kitchenette est petite mais très bien équipée, tout est très propre. L'emplacement est excellent, juste en face de la station de métro. Je le recommande aussi bien pour des vacances courtes que pour des périodes plus longues.
💬 Pas un grand endroit avec un accueil convivial et familier. Bonne cuisine simple mais riche tant au niveau des pizzas que de la cuisine traditionnelle. Un grand parking. L'extérieur est un peu un tel mais à l'intérieur c'est un environnement qui met immédiatement à l'aise. Sympathie et courtoisie partout. Des prix bas et le bon rapport entre qualité et quantité.
💬 Endroit merveilleux avec vue panoramique sur Florence. Viande très savoureuse. Personnel sympathique. Un avantage appréciable est que le restaurant est en plein air. J'ai tout aimé mais j'ai enlevé une étoile à cause de deux nuances. Le premier concerne les lunettes sales. Ce n'est pas très agréable de boire dans de la vaisselle sale. J'espère que la direction lira mon avis et le corrigera rapidement. Et le deuxième point est que nous avons attendu très longtemps nos entrées. Mais dans l'ensemble, le restaurant et son personnel sont formidables. Je reviendrai certainement ici.
💬 Une Osteria très mignonne située à deux pas du centre-ville, parfaite pour un déjeuner rapide ! Des prix très raisonnables quand je suis allé manger, ainsi qu'une ambiance agréable et des plats changeants qui ne sont pas à la carte. Notez que la connexion mobile est limitée ici, alors assurez-vous d'avoir du temps pour profiter du moment :)
💬 Belle terrasse sur les contreforts.
💬 Je suis arrivée avec le vélo après une bonne averse donc dans un état peu présentable et assez tardivement ... Quel plaisir d'être accueillie par Bruno et son père, avec une grande gentillesse une telle disponibilité , je ne pouvais que me sentir bien dès mon arrivée... Ce petit hôtel est magnifique tout est neuf . La décoration est soigneusement choisie tout en restant très sobre. Le lit est large avec une literie de qualité, très confortable . Enfin pour le petit déjeuner un grand choix de salé ou sucré et là aussi tout est préparé avec soin . Je peux ajouter, ce qui n'est pas négligeable , cet hôtel est d'un bon rapport qualité prix.
💬 L'hôtel est très bien situé au bord de la plage, malheureusement les transports publics sont quasiment inexistants. Le gros point faible de l'hôtel est sa restauration qui laisse à désirer et n'est pas digne d'un 4 étoiles. Déception à ce niveau.
💬 Endroit magnifique, petit et pittoresque. Adapté dans un excellent emplacement. Le propriétaire était charmant et très accueillant. Les chambres étaient de bonne taille et propres. Le petit déjeuner était une prouesse. Le tout fait maison. Le cuisinier était vraiment adorable. Il n'y a que 3 chambres. Nous en occupions 2, assis dans le jardin, nous avions l'impression que c'était notre propre petite villa. Très relaxant. Le seul inconvénient était trop d'escaliers et un long passage pour y accéder. Voyagez léger, sinon ils transporteront vos bagages pour 20 €. Hautement recommandé
💬 Peut-être que nous avons eu de la chance et avons obtenu un très bon prix, mais je dois dire que pour un prix bas, nous avons également obtenu tout ce que nous attendions. Les chambres n'avaient rien de spécial mais rien ne nous a vraiment dérangés. La nourriture n'était pas excellente mais c'était suffisant. Locan était super car nous avions une chambre avec balcon avec vue sur la mer. Tant que vous ne le payez pas cher, je le recommande. J'ai séjourné en août 2014.