Hotel Club Florence Avis
📌 Via Santa Caterina da Siena, 11, 50123 Florence - Italie
💬 1459 Avis
Avis sur Hotel Club Florence à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Club Florence à Florence
Julie.e
Le 09/05/2024 à 13:51
5 / 5
L'équipe du Club Hôtel Florence était incroyable ! Gentils, efficaces et arrangeants, nous nous sommes vraiment sentis pris en charge. L'emplacement est parfait et très accessible à pied. Recommander!
U.
Le 08/05/2024 à 09:59
5 / 5
Séjour de 2 nuits Chambre : Un peu vieille mais ok Service : Tout le personnel est très sympathique. Les demandes de services (réservations de taxis, serviettes, pesticides, etc.) ont été très gentiment acceptées. Emplacement : à 3 minutes à pied de la gare de Jungang. Carrefour est à 10 secondes à pied. 10 minutes à pied du Duomo Recommandé!
Eric.i
Le 02/05/2024 à 09:58
5 / 5
Emplacement en face du dépôt ferroviaire pour un accès pratique à une variété de bâtiments historiques et de restaurants. Hôtel très propre et confortable dans l’ensemble. Super espace bar et petit-déjeuner buffet (coût supplémentaire). La seule chose que je pourrais considérer comme une amélioration serait de meilleurs oreillers et mouchoirs pour la chambre.
Dena.e
Le 26/04/2024 à 18:04
2 / 5
Cet hôtel ne ressemble pas à un hôtel à 4 états ! Dans l’ensemble, notre chambre était très délabrée, avec des papiers peints boulochés et des traces de dégâts des eaux. La chambre n'était pas correctement éclairée et la salle de bain, bien que rénovée esthétiquement, était par ailleurs la meilleure : la vanité était fissurée et l'évacuation était très lente. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bain, ce qui la rendait très humide et désagréable. Les murs étaient si fins que nous pouvions entendre tous les mouvements dans la pièce adjacente, y compris l'heure de la douche et de la salle de bain. Le hall principal était terminé, mais l'arrière du rez-de-chaussée où se trouvait l'ascenseur était encore en construction et inachevé. En ce qui concerne l'emplacement, c'était à quelques minutes de la gare et à 15-20 minutes des principales attractions, mais autour de l'hôtel, c'était très sommaire et difficile avec beaucoup de sans-abri.
sylvia.i
Le 26/04/2024 à 14:21
5 / 5
L'hotel se trouve à proximité de toutes les choses à visiter
Dorothy.e
Le 18/04/2024 à 17:11
5 / 5
Superbe emplacement avec un personnel charmant et serviable (merci Nicola et Elena) ! L'endroit était propre et confortable, à quelques pas du cœur de Florence. Il se trouve également à deux pas de la gare Firenze Santa Maria Novella. Hautement recommandé.
Kaitlin.e
Le 17/04/2024 à 15:55
4 / 5
L'emplacement était génial, le personnel était super sympa, la chambre était un peu exiguë.
Valentina.o
Le 14/04/2024 à 13:32
2 / 5
Personnel accueillant mais rapport qualité/prix inadapté compte tenu également du service petit déjeuner non disponible pour cause de rénovation
Vicky.s
Le 12/04/2024 à 17:34
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel aimable et un bon emplacement. Je choisirai cet hôtel la prochaine fois.
Vitor.u
Le 12/04/2024 à 16:12
4 / 5
Hôtel ancien et en cours de rénovation. Malheureusement, ils ne vous préviennent pas de ces problèmes au moment de la réservation. Le café était servi dans un autre bâtiment. Bien que bon, l'endroit était aussi assez moche. Personnel sympathique.
Cecilia.c
Le 10/04/2024 à 21:34
5 / 5
L'emplacement est excellent, vous êtes à côté de la gare ferroviaire. Le personnel est très attentif, très satisfait de la qualité et du rapport coût/prix.
Dago.u
Le 09/04/2024 à 21:35
5 / 5
L'emplacement était idéal car il était à quelques pas de la gare principale et facile d'accès à pied à toutes les principales attractions de la ville. L'hôtel était également très propre et rénové. Le personnel était super professionnel et sympathique. Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise et en sécurité. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et le recommandons vivement.
Walter.a
Le 09/04/2024 à 10:07
5 / 5
Parking payant à disposition 30e par jours à côté et en collaboration avec l’hôtel
Gilson..
Le 07/04/2024 à 20:06
3 / 5
Hôtel près de la gare de Florence. J'ai réservé un hôtel basique mais de bonne taille, mais j'ai été surclassé dans une chambre confort plus grande avec vue sur la rue. Les chambres ont besoin d'être améliorées.
Rakesh.i
Le 07/04/2024 à 12:48
5 / 5
Établissement idéalement situé offrant un environnement convivial et un confort touristique
tomo.i
Le 07/04/2024 à 01:38
5 / 5
Idéalement situé, à 3 minutes à pied de la gare et à proximité des arrêts de bus et tramway. La chambre peut accueillir deux valises, le lit est confortable et la salle de bain est propre. Nous proposons également du café gratuit, afin que vous puissiez toujours profiter d'un délicieux café. Cependant, le prix est modeste et c'est un hôtel que je souhaite absolument utiliser lors de ma prochaine visite à Florence.
aye.y
Le 01/04/2024 à 02:23
5 / 5
le service et l'emplacement sont excellents sauf que la chambre est petite.
Francesco.i
Le 31/03/2024 à 21:18
4 / 5
A proximité de la gare ferroviaire et routière. Personnel formidable et très serviable
JinJu.e
Le 31/03/2024 à 09:58
4 / 5
Dans l’ensemble, être un petit hôtel avait ses avantages ! Tout d'abord, le personnel est sympathique. Pouvoir utiliser gratuitement la machine à café au premier étage était agréable pour se réchauffer par temps froid. Chaque fois que je retourne à mon logement après une visite touristique, une tasse de thé ou de café chaud est une excellente façon de terminer la journée ! L'hôtel était idéalement situé juste en face de la gare et je suis arrivé un peu plus tôt que l'heure d'enregistrement, mais la chambre était prête. Par contre l'évacuation de l'eau du lavabo et de la cabine de douche de la salle de bain est un peu lente (je pensais qu'elle était bouchée au début)... A part ça, ce n'est pas mal pour rester 3 nuits et 4 jours !
MaPeHer.
Le 28/03/2024 à 14:04
5 / 5
Une très bonne expérience. Personnel super sympa, très attentionné et parle espagnol, ce qui est apprécié. Avec plus d'un détail dans une pièce spacieuse et confortable. Si un jour je retourne à Florence, je sais où je reviendrai. L'emplacement est génial, à côté de la gare et du tramway pour l'aéroport. Vous pouvez accéder à pied à n'importe quel site touristique en un quart d'heure. A partir de 10.
Stephen.o
Le 22/03/2024 à 15:08
5 / 5
Je suis arrivé à la gare de Firenze (Florence) depuis Zurich après 19 heures et j'avais besoin d'un endroit où passer la nuit avant de louer une voiture pour parcourir la Toscane. Cet hôtel était idéalement situé à proximité de la gare et disposait d'un supermarché à côté pour acheter de l'eau et des collations. C'était dimanche et les restaurants étaient ouverts à quelques pas. L'emplacement est idéal si vous comptez utiliser le train et/ou louer une voiture le lendemain, car les lieux de location de voitures se trouvaient à quelques pâtés de maisons (environ 5 minutes). Comme vous pouvez le voir, ce n'est pas au coeur de la ville (pour le contexte, c'est à 15-20 minutes à pied de la Galerie des Offices qui se trouve presque de l'autre côté de la Florence historique - pas mal mais pas au coeur de la ville). ). Les gens de la réception étaient très sympathiques. La chambre était de bonne taille, Internet était bon, je n'ai pas entendu le bruit de la rue mais j'ai entendu les gens dans le couloir quand je dormais. Si j'utilisais la gare ou les agences de location de voitures à proximité, j'y retournerais volontiers.
Gabriela.e
Le 20/03/2024 à 15:01
5 / 5
Chambre : Très spacieuse, très confortable, très propre. Avec espace de rangement, tables de nuit, bureau, télévision, fenêtres insonorisées. La salle de bain était impeccable, le seul inconvénient était qu'il était impossible de se doucher sans tout mouiller. L'écran ne couvre pas bien et le pommeau de douche n'a pas tenu car il glissait vers le bas à cause du poids. Puis l'eau est sortie et tout le sol a été mouillé. Ils proposent du café ou du thé, il y a une bouilloire électrique, un réfrigérateur, tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Service excellent. A la réception ils sont très attentifs et sympathiques, ils sont là 24h/24. Le service de nettoyage fonctionne très bien. Ils laissent un mot de bienvenue et du chocolat. Emplacement : parfait. Il se trouve à quelques mètres de la gare Santa Maria Novella et à côté d'une gare routière. Tout est proche et vous pouvez marcher, il n'est pas nécessaire d'utiliser les transports en commun pour accéder aux lieux les plus importants. C'est vraiment un hôtel 4 étoiles impeccable. J'y retournerais sans hésiter.
Sara.a
Le 17/03/2024 à 03:11
3 / 5
Bon emplacement, proche de la gare et à 10 minutes à pied de la cathédrale. Belle et grande chambre, la salle de bain n'est pas extraordinaire car il y a encore une baignoire et l'évacuation ne fonctionnait pas bien.
Manuel.e
Le 09/03/2024 à 18:42
4 / 5
Hôtel calme, sans grand luxe mais tout est propre et bien rangé. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin, de bons matelas et oreillers. Les gens qui travaillent à la réception sont très sympathiques et prêts à vous aider pour tout.
Elda.�
Le 05/03/2024 à 22:08
5 / 5
Excellent hôtel pour séjourner à Florence, très propre. A quelques minutes de la gare. Ils nous ont traités très gentiment. L'hôtel propose des boissons chaudes et des bagels gratuits. 100% recommandé.
Anna.m
Le 03/03/2024 à 23:33
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et il bénéficie d'un excellent emplacement central près de la gare, ce qui vous permet de visiter Florence facilement, même à pied. Malgré l'emplacement, c'est un endroit très calme. La structure est assez moderne, surtout les chambres, bien meublées, spacieuses et propres. Le personnel et les propriétaires sont très gentils, accueillants et serviables. Je reviendrais ici.
Ciroz..
Le 03/03/2024 à 14:33
5 / 5
Excellent emplacement, rattaché à la gare Santa Maria Novella et à quelques pas du centre et des différentes attractions principales. Structure propre et moderne, excellentes chambres. Le personnel est très gentil et super accueillant, ils nous ont même offert un paquet de pâtes toscanes avec une dédicace pour nous remercier de les avoir choisies. Disponibles pour tout besoin, ils ont gardé nos sacs pendant notre visite au centre. Hautement recommandé!
ELDA.A
Le 28/02/2024 à 19:35
5 / 5
Ils nous ont reçus avec un cadeau de bienvenue dont nous avons été très heureux, les chambres avec une bonne connexion Internet, super confortables et propres, très proches du terminal et à pied des lieux touristiques de Florence et à quelques pas il y a également un supermarché. Pas cette fois-ci, ils avaient un petit-déjeuner buffet, mais ils avaient des boissons chaudes et un croissant, ce qui pour nous était suffisant pour le petit-déjeuner et ils ont un hall où vous pouvez vous asseoir et le manger. Ils ont un prêt de parapluie qui a résolu notre promenade par temps pluvieux. Ils nous ont dit au revoir avec un message et un cadeau qui nous ont également surpris et heureux.
Leandro.i
Le 23/02/2024 à 18:00
5 / 5
Tout est bien! Très bon emplacement, bonne propreté et très bon hébergement !! J'ai obtenu un très bon prix mais j'ai essayé de réserver pour un autre jour et malheureusement, le prix a plus que doublé.
Stefania.a
Le 21/02/2024 à 09:26
4 / 5
L'hôtel propre et confortable est situé à la gare. Il se trouve juste sur une route très fréquentée mais est bien insonorisé. Chambres confortables et propres. Excellent rapport qualité/prix. Attention au quartier le soir !
Linda.i
Le 20/02/2024 à 08:39
5 / 5
Vraiment un bel hôtel, propre, très confortable (à côté de la gare). Personnel gentil et expert, choyé au maximum dans la salle de petit-déjeuner/boissons chaudes et petits cadeaux dans la chambre du personnel ! Je reviendrai certainement!
Isis.a
Le 19/02/2024 à 21:28
3 / 5
L'hôtel est à côté de la gare, ce qui est très bien, cependant, les environs n'ont pas l'air très sûr, surtout à la sortie de la gare. La chambre avait une mauvaise odeur, ce qui était un peu désagréable, ainsi que des oreillers inconfortables. Le service du personnel s'est démarqué, tous très affectueux.
Helge.a
Le 16/02/2024 à 08:23
2 / 5
La température ambiante se situait entre 25 et 30 °C en février (dehors entre 5 et 15 °C). Le chauffage a été éteint et la mise en marche de la climatisation réglée à 17°C n'a eu aucun effet. Ouvrir la fenêtre n'était pas une option en raison de la circulation routière extrêmement bruyante juste en face de la fenêtre. Le sol était chaud, donc on aurait dit qu'il y avait des tubes d'eau chaude passant sous le sol pour chauffer la pièce. Alors, si vous aimez dormir dans un sauna, choisissez la chambre 306... Sinon évitez au moins cette partie du bâtiment.
Jose.a
Le 14/02/2024 à 19:23
4 / 5
Au centre, excellent traitement, propreté et confort imbattables.
miri.a
Le 11/02/2024 à 09:06
5 / 5
Super hôtel bien situé, toute l'équipe était très gentille
Anna.k
Le 08/02/2024 à 15:07
5 / 5
Excellente expérience. Bel hôtel, personnel adorable, proche de tout. Le personnel vous fait sentir comme chez vous.
Helena.n
Le 07/02/2024 à 22:40
5 / 5
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et j'ai passé un merveilleux séjour. Le personnel était d'une gentillesse exceptionnelle et la chambre répondait parfaitement à mes attentes. Il a trouvé le juste équilibre entre être chic, propre et confortable sans luxe excessif. Fortement recommandé pour un séjour agréable ! Également très bien attribué. Juste à côté de la gare (ce qui facilite le transfert de l'aéroport à la ville) et à 10 minutes du centre-ville !
Boo.h
Le 02/02/2024 à 22:45
5 / 5
C'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix avec de très belles chambres. Hautement recommandé!
hellboy.o
Le 02/02/2024 à 19:53
1 / 5
Une suite avec une sensation de toit. Je l'ai choisi car c'était une escale d'une journée sur le chemin. L'emplacement est superbe Si vous souhaitez un logement propre, je vous le recommande. Je n'ai pas eu l'impression de me reposer.
Pat.a
Le 01/02/2024 à 21:17
5 / 5
Très bien situé juste à côté de la gare et à quelques pas de n'importe où en ville, tarifs raisonnables, chambres propres, réservés sur Expedia.
Nathan.a
Le 26/01/2024 à 18:03
5 / 5
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique, des chambres propres et présentables et bien placé près de la gare / à pied du coeur de Florence
Pasquale.e
Le 31/12/2023 à 08:28
5 / 5
Mignon et confortable, l'hôtel a son point fort dans sa situation à deux pas de la gare SM Novella et au début du centre historique de Florence.
lodux.o
Le 29/12/2023 à 16:33
5 / 5
Hôtel situé dans un excellent emplacement, à proximité du centre et de la gare. Le personnel est très gentil et serviable. La structure est propre et soignée dans les détails, je la recommande à tout le monde.
Wajdi.a
Le 27/12/2023 à 07:02
5 / 5
On devrait lui donner plus de 5 étoiles, ils m'ont surpris en transformant ma chambre simple en chambre double économique et avec une aimable lettre de bienvenue sur mon lit. L'emplacement est parfait près de la gare de Firenze Santa Maria et à 8 minutes du Bruneschelli Dome. L'hôtel était au-dessus de mes attentes même si je n'y suis resté qu'une nuit.
Helder.a
Le 23/12/2023 à 17:41
4 / 5
Très bon rapport qualité/prix et accès facile au centre historique de Florence et parking disponible à proximité !
Jerónimo.u
Le 16/12/2023 à 17:30
5 / 5
Excellent service. Très bon emplacement et chambre très confortable
Rick.a
Le 13/12/2023 à 22:12
5 / 5
Cet hôtel était un excellent rapport qualité/prix ! Très confortable, propre et convivial dans un excellent emplacement. À 2 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella ; 11 minutes à pied du duomo ; 14 minutes des Offices. Machine à expresso en libre-service dans le joli hall et dans l'espace de travail également ! Vous trouverez également des croissants et des fruits la plupart du temps. Je vous recommande de cliquer et de réserver !
Wael.l
Le 13/12/2023 à 12:23
4 / 5
Super accueil, j'ai ma chambre avant l'heure. Formidable rien à dire. Je le recommande +++
A.G
Le 05/12/2023 à 14:51
5 / 5
Situé à proximité de la gare Novella où vous pourrez arriver rapidement depuis l'aéroport en tramway. Il y a aussi la gare routière. A côté il y a un supermarché et il y a des restaurants très proches à Porta Nova. Équipe très serviable, ils parlent espagnol. La chambre est très confortable, le lit, l'espace, la télévision avec une chaîne espagnole, de très bons équipements et disponibilité pour faire du thé/café, etc.
nrllh.
Le 01/12/2023 à 20:53
5 / 5
Je le recommanderais sans hésiter comme un magnifique hôtel avec des employés formidables et un hôtel qui impressionne par son attention et sa sensibilité.
Annika.h
Le 01/12/2023 à 02:17
4 / 5
L'isolation phonique n'est pas bonne. La salle de douche est également trop petite.
Jung.w
Le 30/11/2023 à 18:24
4 / 5
Je suis resté au 4ème étage, mais l'ascenseur ne montait qu'au 3ème étage, j'ai donc dû porter ma valise jusqu'au 1er étage.. ㅠㅠ Attention. La fenêtre est trop haute donc je ne peux pas voir la vue. Le meilleur avantage de cet hôtel est qu'il est proche de la gare. Et les principales attractions touristiques étaient également faciles d'accès à pied. Il y a un Carpe Express au premier étage du bâtiment à côté de l'hôtel, donc c'était pratique pour acheter des collations (ouvre jusqu'à 22 heures). Il y a une machine à café et un micro-ondes au premier étage, ce qui était décevant car il était en réparation lors de mon séjour.
Giovanni.i
Le 26/11/2023 à 18:28
5 / 5
Le tout excellent dans un hôtel confortable, à proximité des principaux moyens de transport.
jana.e
Le 20/11/2023 à 15:25
5 / 5
Emplacement parfait près de la gare, chambres propres et modernes et personnel toujours serviable. Nous recommandons
ys.
Le 13/11/2023 à 18:21
1 / 5
On m'a attribué une chambre semblable à un sous-sol au premier étage. J'y suis resté 2 jours dans un endroit plein d'odeur de moisi, sans aucun rayon de soleil, et c'était le pire. Lorsque vous ouvrez la fenêtre, elle est bloquée par des bâtiments moisis recouverts de murs. J'ai attrapé plus de 5 moustiques. Il y a tellement de cadavres de moustiques sur les murs. La moustiquaire est cassée. Le pire hébergement lors de mon voyage de 15 jours en Europe. Vous pensez peut-être que l'emplacement est bon, mais il existe de nombreux hôtels à proximité avec de meilleurs emplacements et des prix similaires. Veuillez choisir un autre endroit. Ne vous fiez pas aux photos Trier les avis par note la plus basse. + Il y a un bruit de martèlement sans fin dû à la construction toute la journée.
Denys.i
Le 13/11/2023 à 10:44
4 / 5
Excellent hôtel, très proche de la gare Santa Maria Novella de Florence et bien organisé. Les chambres sont bien entretenues et le personnel est sympathique et attentionné. Le seul inconvénient est que l'insonorisation des portes n'est pas la meilleure et que le service de nettoyage des chambres, bien que très utile, a tendance à semer le désordre lors du nettoyage des chambres vides. Pour le reste, un hôtel au rapport qualité-prix remarquable. Autre chose à mentionner dans les notes positives, l'hôtel peut également accueillir des horaires en journée et en fonction de ses disponibilités. Salles de bains bien équipées
J.o
Le 04/11/2023 à 21:21
4 / 5
Hôtel raisonnable dans un emplacement très pratique à proximité de la gare Santa Marianovella Personnel sympathique, petit déjeuner pas mal Je ne pense pas que ce soit un mauvais endroit où séjourner en voyage.
Joachim.o
Le 29/10/2023 à 14:01
5 / 5
Très bien placé à 200 mètres de la gare. Proche de tous les monuments. Chambre spacieuse, moderne et confortable. Une très bonne adresse.
Ron.e
Le 26/10/2023 à 06:07
5 / 5
Excellente valeur pour l'argent. Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous avons été très bien traités… enregistrement anticipé, stockage de nos bagages après le départ et service très courtois et professionnel tout au long. Je recommande vivement l'hôtel Club Florence.
Ana.a
Le 18/10/2023 à 07:22
4 / 5
J'ai aimé l'hôtel en général Bonne qualité par rapport au prix Même si la chambre était fantastique, nous avons trouvé la salle de bain un peu petite. Le reste : service, accueil et petit déjeuner très bon
Cheryl.
Le 14/10/2023 à 10:59
5 / 5
Le personnel était très professionnel et serviable. L'emplacement était incroyable. Nous sommes arrivés en train et sommes repartis en bus. Les deux stations étaient juste là. De plus, il était proche de tous les sites touristiques centraux, des magasins, des restaurants, etc. Une épicerie juste à côté. Je me sentais très en sécurité.
Mara.u
Le 14/10/2023 à 08:53
5 / 5
Bon emplacement, à 3 pâtés de maisons Vous arrivez dans la zone commerciale et touristique, (et c'est super proche) La réception de l'hôtel est très agréable ainsi que le restaurant, il n'inclut pas le petit déjeuner, il coûte 15 E$. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est de bonne taille.
Gina.a
Le 14/10/2023 à 01:56
5 / 5
Chambres très confortables, grands lits et oreillers. Personnel très propre et exceptionnel.
Lisa.
Le 11/10/2023 à 19:23
5 / 5
Très proche de la gare, ce qui est un énorme avantage pour les visiteurs novices à Florence. L'hôtel est un joyau caché. Chambres bien aménagées, beau lobby et délicieux petit-déjeuner buffet. Marco, qui travaille au bureau, est charmant !
Lawrence.i
Le 24/09/2023 à 13:38
2 / 5
Le seul avantage de cet hôtel était son emplacement, à proximité des principaux sites touristiques et de la gare. Ce n'était pas très propre, pas mis à jour et notre douche fuyait pendant tout notre séjour. Lorsque j'ai informé la réception d'être déplacée ou de réparer la douche, ils m'ont fourni des serviettes pour sécher l'eau et rien d'autre n'a été fait. Je recommanderais probablement de regarder d'autres options d'hôtel.
HJ.h
Le 20/09/2023 à 00:31
1 / 5
Pas une bonne gestion, pas un bon service client, les chambres sont très petites, la vue est le mur. ils facturent trop cher à cause de son emplacement mais vous avez de meilleurs choix dans le même quartier. Les chambres étaient propres mais petites, rien à voir avec les photos montrées. Nous avons demandé si nous pouvions partir après 2 nuits au lieu de 3 nuits, ils ont dit fermement non, ils ont dit non, c'est prépayé non remboursable mais la vérité est que nous n'avons pas obtenu ce que nous attendu!!!!!!!!
Chris.c
Le 14/09/2023 à 02:49
5 / 5
Cet hôtel est idéalement situé pour la plupart des sites de Florence. Le personnel nous a donné de bons conseils pour visiter. Le petit déjeuner était délicieux !
Liliane.a
Le 13/09/2023 à 17:31
5 / 5
Excellent emplacement, très proche de la gare Santa Maria Novella. A proximité de pharmacie, bars, restaurants, supermarchés. Personnel serviable et attentionné. Bonne chambre, neuve, bien décorée. Il dispose d'un ascenseur.
Omar.h
Le 10/09/2023 à 17:57
5 / 5
Emplacement très pratique pour arriver de l'aéroport. Personnel sympathique et serviable. Propre et bien rangé. Je réserverais à nouveau si je devais revenir à Florence.
Keri.o
Le 09/09/2023 à 08:15
5 / 5
J'ai eu une très bonne expérience dans cet hôtel ! En tant que voyageur solo, la sécurité et l'accessibilité sont très importantes pour moi. L'hôtel est situé juste à côté de la gare mais à 10-12 minutes à pied de la plupart des principaux sites touristiques. On se sentait également très en sécurité. Il y avait une réception ouverte 24h/24 et la porte d'entrée ne pouvait être ouverte que par carte-clé la nuit. Ma chambre était très spacieuse avec de hauts plafonds et c'était calme la nuit. Je suis arrivé tôt et le personnel a pu m'aider à m'enregistrer environ une heure plus tôt - super génial après une journée complète de voyage. Je n’ai pas pris de petit-déjeuner mais j’ai apprécié le service café/thé/pâtisserie tout au long de la journée.
Khalid.a
Le 07/09/2023 à 11:03
5 / 5
super séjours un bon point a RAJAE RESTAURANT
Joel.
Le 20/08/2023 à 06:27
4 / 5
Je suis resté deux nuits, la chambre était très bien. Propre, avec air conditionné... L'emplacement parfait juste à côté de la gare routière et à 15 minutes du centre. Je ne donne pas 5 étoiles car il n'y a pas de parking. Juste en dessous il y a un Carrefour express.
dario.a
Le 18/08/2023 à 15:10
5 / 5
L'hôtel Club Florenece est très bien situé ! Très proche de la gare principale et à seulement 8-10 minutes du centre-ville. Le personnel est super sympa et prêt à vous aider. Le petit déjeuner est bon mais nous aurions adoré avoir plus d'options végétaliennes !
Loli.r
Le 11/08/2023 à 16:30
4 / 5
Cet hôtel est situé dans un emplacement très central, en face de la gare, mais il dispose également d'un parking tout proche où vous pourrez garer votre voiture pour 30 € par jour. Notre chambre était un peu petite, mais le lit était grand et très confortable. . Chambre insonorisée, climatisation parfaite. Très belles serviettes, petit déjeuner très complet et varié. Le personnel qui nous a assisté à la réception était très, très sympathique et l'un d'entre eux parlait parfaitement espagnol. Totalement recommandé. Nous reviendrons. Merci beaucoup,😘
Jeongung.a
Le 04/08/2023 à 07:54
5 / 5
Chambre - La douche de la salle de bain était installée dans la baignoire, mais tout le reste allait bien. Service - 4 à 5 types de pain, brouillés, saucisses, bacon, yaourts, biscuits, jus de fruits, café, etc. C'est bien parce qu'il y a un piège. Les hôtes et les gérants sont également sympathiques. Emplacement - Cet hôtel a tout. C'est juste à côté de la gare et il est très facile de rejoindre à pied les principales attractions touristiques. Des endroits comme la Piazzale Michelangelo sont un peu éloignés à pied, mais vous pouvez y accéder rapidement en marchant tout en admirant les bâtiments de style européen. Il y a un supermarché juste à côté et les restaurants Dal Oste et chinois sont facilement accessibles.
Solene.u
Le 03/08/2023 à 22:50
5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’Hôtel Club Florence ! Les personnes à la réception étaient toujours très accueillantes et serviables ! Les 2 chambres que nous avions réservées étaient parfaites, de bonne taille, avec une bonne climatisation et très propres. Le personnel a pris grand soin de nos chambres et de nous pendant notre séjour. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner (lardon/œufs, viennoiseries, fruits, cafés et jus de fruits en tout genre... les croissants étaient très bons) ! Tous les employés que nous avons rencontrés à l'hôtel étaient très professionnels et gentils ! Je recommande volontiers votre hôtel à mes amis et à ma famille, ainsi qu'à tous ceux qui souhaitent profiter de Florence ! L'hôtel est situé à quelques minutes de la gare, ce qui était très pratique lorsque nous sommes arrivés de Rome et sommes partis pour Venise. De plus, c'était très central et proche de la plupart des endroits que nous voulions visiter à Florence. Nous avons essayé beaucoup d’hôtels dans différentes villes italiennes au cours de notre voyage de 3 semaines, et celui-ci était de loin le meilleur ! Merci encore!!!
Ibrahim.a
Le 01/08/2023 à 00:24
1 / 5
La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas et j'ai informé le personnel tôt dans la journée avant de quitter l'hôtel et quand je suis revenu ce soir-là, c'était toujours la même chose qui ne fonctionnait pas et ils ont dit que ça fonctionnait bien mais ce n'était clairement pas la cause. Il faisait chaud dans la chambre et j'ai entendu une autre personne à côté de moi se plaindre du fait que sa climatisation ne fonctionnait pas aussi bien, mais le personnel s'en fichait. Je suis donc allé dans ma chambre et j'ai réservé un nouvel hôtel vers 21 heures et j'ai dû déplacer mes affaires dans un autre hôtel. Et quand je partais, ils m'ont dit que la climatisation ne fonctionnait pas dans la moitié du bâtiment et qu'ils allaient demander à quelqu'un de venir le voir. J'ai dit qu'il était trop tard pour cela, peut-être que vous auriez dû m'écouter dès le début. jour où je te l'ai dit au lieu d'attendre la nuit. Aucun remboursement ne m'a été émis. Les hôtels C-Club sont horribles. Réponse à la réponse du responsable : non, vous ne l'avez pas vérifié et vous l'avez trouvé fonctionnel comme vous l'avez déclaré. La réception a même dit que la climatisation était tombée en panne dans la moitié du bâtiment et des chambres. D'autres clients étaient également à la réception en même temps que moi, mentionnant que la climatisation ne fonctionnait pas.
anny.h
Le 18/07/2023 à 17:20
1 / 5
L'emplacement est facile à trouver et pratique, mais le climatiseur est en panne, le réfrigérateur ne fonctionne pas et la télévision est également en panne. Demander à la direction était inutile. Nous ne pouvons supporter qu'un temps de 😓35 degrés sans climatisation, ce qui est très, très, très triste😭 !
Marisa.r
Le 16/07/2023 à 13:31
5 / 5
Hôtel fantastique. Service client incomparable. A deux minutes de la gare principale. Liaison directe avec l'aéroport depuis l'arrêt de tramway juste au coin de la rue. Belle chambre propre et spacieuse avec un lit très confortable, une douche géniale. Le message de bienvenue, les chocolats et l'eau gratuite étaient une délicate attention. Je n’aurais pas pu demander plus.
Fabrice.e
Le 16/07/2023 à 07:41
5 / 5
Très bon hôtel, bon emplacement , tout proche du centre historique, de la gare et du tramway qui amène à l aéroport. Nous recommandons
Josh.m
Le 12/07/2023 à 13:18
1 / 5
Sans conteste le pire service que j'ai jamais connu. Notre chambre n'était pas prête pendant des heures après l'enregistrement sans aucun moyen d'hébergement pour couvrir les bagages. Nous avons dû compter sur des amis pour stocker nos bagages à cause du service médiocre. En tant que grand voyageur du monde, je vous conseillerais FORTEMENT de réfléchir avant de séjourner ici. Les chambres sont correctes mais peu importe si le service est mauvais et il n'y a pas de respect pour les services de base. Si votre entreprise est en retard à l'enregistrement, la moindre des choses que vous puissiez faire est de stocker vos bagages si les clients sont déplacés.
Oziel.e
Le 10/07/2023 à 19:17
3 / 5
L'hôtel dispose d'un excellent emplacement !! Excellent accueil Elena nous a très bien accueilli et nous a aidé sur plusieurs aspects !! Ils ont libéré la salle même avant la date prévue !! Haut!! Cependant, la chambre n'était pas satisfaisante !! En fait, l'hôtel a de la moquette et pour ceux qui sont allergiques, c'est mauvais !! La chambre avait des signes d'humidité et la salle de bain, le ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas et il y avait de la moisissure, et la ventilation laissait échapper de l'eau !!!! La moquette dans la chambre contribue également aux mauvaises nuits ! C'était 3 nuits !!! Nous ne reviendrons pas sur ces détails !! Mais l'emplacement et les gens étaient merveilleux !!
HH.
Le 03/07/2023 à 18:57
3 / 5
Personnel très sympathique et hospitalier. L'emplacement est excellent, à côté de la gare et en dessous se trouve Carrefour. Il a juste besoin de restauration et de rénovation. Merci pour l'accueil. C'est le seul hôtel qui nous a accueilli. Nous sommes arrivés après minuit avec les enfants et les le jeune homme à la réception nous a accueillis avec un accueil chaleureux.
Maryia.t
Le 01/07/2023 à 07:28
5 / 5
J'ai aimé l'hôtel, l'emplacement est magnifique, propre, la climatisation fonctionne bien, le travail du personnel est de 10 points. Seul l'ascenseur est petit, mais ce sont des choses mineures
P.
Le 20/05/2023 à 13:49
2 / 5
Hôtel bien placé pour visiter la ville par contre extrèmement bruyant , même au dernier étage. Gare routière et ferrovière a proximité, feu rouge en bas de l'hotel donc klaxon régulierement.Pas reposant du tout.
Laurie.l
Le 12/05/2023 à 16:45
5 / 5
Edité parce que je pensais avoir écrit plus. Nous sommes restés une nuit. Ce fut une nuit inattendue en raison de certaines erreurs commises dans notre itinéraire de voyage. Nous sommes arrivés sans réservation et sous beaucoup de stress. Elena et sa collègue à la réception nous ont trouvé une chambre et nous ont rassurés. Ils étaient extrêmement charmants et serviables. La chambre était confortable et calme et le petit déjeuner était délicieux et servi dans un cadre agréable. Si jamais nous revenons à Florence, nous séjournerons à l'Hôtel Club !
k.
Le 11/05/2023 à 11:46
5 / 5
Tout est sympa. Je suis très satisfait. Le personnel est très serviable et poli. La chambre est neuve et très propre. J'aime aussi le fait que le personnel ait écrit un mot de bienvenue (à la main) et le laisse sur le lit pour nous accueillir dans leur hôtel. L'emplacement est sympa car situé près de la gare Le petit déjeuner était magnifique ! 10000/10 Je n'ai rien à redire du tout. Continuez votre bon travail !!
Begoña.u
Le 11/05/2023 à 05:07
3 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové car il sent assez l'humidité ou les canalisations. Les chambres ne sont pas insonorisées et on entend tout ce qui se passe dans la rue... la police, le camion poubelle... Le petit déjeuner est très copieux, quoique peu varié. Le personnel était adorable, l'emplacement est imbattable et les matelas très confortables. Si vous êtes en fauteuil roulant, je ne pense pas que vous pourrez entrer dans les ascenseurs dont ils disposent. Il y a de nombreux escaliers recouverts de moquette. Soyez prudent avec les personnes à mobilité réduite.
Tami.e
Le 04/05/2023 à 10:18
2 / 5
Inacceptable qu'en 2023 un hôtel 4 étoiles ait encore des barrières architecturales. La propriété avait été prévenue un mois à l'avance que mon père était en fauteuil roulant et on nous a dit que l'hôtel était équipé de toutes les mesures nécessaires pour accueillir les personnes handicapées. C'était plutôt la situation : chambre au premier étage accessible par un petit ascenseur dans lequel on ne pouvait même pas entrer. Pour près de 700 € en trois nuits, nous nous attendions à beaucoup plus. Et de répondre au propriétaire : non, la chaise n'a pas des dimensions exceptionnelles, mais plutôt standards.
Lucas.a
Le 03/05/2023 à 13:13
5 / 5
Excellent séjour. La chambre avec une belle vue, lumineuse, spacieuse et propre. L'attention était très agréable. Sans aucun doute, nous reviendrons !
Margaux.a
Le 21/04/2023 à 14:58
5 / 5
Excellent séjour dans cet hôtel de Florence. Les prestations ainsi que le personnel sont impeccables et sans reproches. Nous vous recommandons chaleureusement cet hôtel ☺️ Margaux et Alex, de Lille (nord de la France)
Amy.e
Le 20/04/2023 à 06:30
5 / 5
Bien que nous ne soyons pas restés ici, je tiens à dire combien j'apprécie l'aide aimable et courtoise que m'ont apportée la jeune femme et le jeune homme de service l'après-midi/soirée du 19 avril. Nous essayions de trouver quelqu'un qui pourrait aidez-nous à déterminer les horaires de bus pour notre voyage du lendemain. J'avais demandé au bureau de tabac où j'avais acheté les billets et tout ce qu'ils pouvaient me dire, c'était de vérifier à la gare routière. Je suis allé à la gare routière et le jeune homme n'a eu aucune aide et était assez impoli ☹️. Ne sachant pas quoi faire ensuite, j'ai décidé d'entrer dans l'hôtel voisin et d'essayer une fois de plus pour voir si quelqu'un pouvait m'aider. Ils ont immédiatement été utiles, peu importe que je n'étais même pas un invité. Ils ont recherché les informations et imprimé un calendrier pour moi. Ils sont vraiment un atout pour l'industrie hôtelière et j'espère que leur patron le verra et saura qui ils sont !! Je n'oublierai pas leur gentillesse !!
Sigrid.e
Le 09/04/2023 à 17:10
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits. Personnel incroyable travaillant ici. Ils se soucient de vous et vous vous sentez bien reçu. L'emplacement était parfait, avec la gare et le tramway juste à côté. Pas loin à pied du centre-ville et de la plupart des attractions touristiques.
Alfio.e
Le 01/04/2023 à 13:37
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour. Tout le monde était professionnel et sympathique. L'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin et l'emplacement était parfait, près de la gare.
Vincenzo.e
Le 25/03/2023 à 09:28
5 / 5
Excellent hôtel, emplacement excellent et central, chambres propres et bien rangées, personnel très sympathique et accueillant. Un 5 étoiles notamment au staff Jamila et Roshan pour leur gentillesse et l'accueil client. Merci pour tout
Gerardo.I
Le 20/03/2023 à 12:44
5 / 5
Hôtel bien situé à Florence, près de la gare ferroviaire et des lieux touristiques. Belles chambres propres et confortables. La réception très professionnelle et serviable. Bon petit déjeuner avec beaucoup d'options. Délicieux café et pâtisseries. Également des options salées, notamment des œufs, des viandes et du fromage. Je reviendrai dans cet hôtel à l'avenir.
Yume.
Le 07/03/2023 à 14:33
5 / 5
Juste en face de la gare Santa Maria Novella, au centre de Florence (il suffit de traverser un feu). Il y a un grand Carrefour (supermarché) à côté, vous pouvez donc facilement acheter des choses. Nous sommes arrivés plus tôt que l'heure d'enregistrement (15h00), mais on nous a dit que nous pouvions utiliser librement le salon de l'hôtel jusqu'à cette heure-là. Vous pouvez entreposer vos bagages avant et après votre séjour, ce qui a été très utile. La chambre était de bonne taille, la climatisation fonctionnait bien et elle était très propre. La clé de la chambre se verrouille automatiquement, mais la porte ne se verrouille que si vous la fermez avec force, veuillez donc vérifier attentivement avant de sortir.
Ivana.p
Le 07/03/2023 à 13:24
5 / 5
Hôtel très fonctionnel, compte tenu de sa situation. Être à une minute de la gare de Florence est très pratique. Quartier bien desservi. Situation de l'hôtel très hospitalier nous avons été accueillis à notre arrivée par M. Nicola, une personne très polie et sympathique, Fernando nous a préparé le petit-déjeuner, nous préparant un cappuccino parfait. Concernant l'hôtel, bonnes conditions d'hygiène, tout le personnel est qualifié et gentil. Mon mari et moi reviendrons certainement. JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP
Illinois.a
Le 16/02/2023 à 23:21
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, et en général c'est très bien. Mais je dois parler de tout le personnel de l’hôtel, ils sont super sympas et je garde un bon goût en bouche pour le traitement qu’ils nous ont réservé. Super gentilles, gentilles et prêtes à vous aider, les femmes de ménage sont également adorables. Je recommande cet endroit. 10/10.
Dolors.�
Le 10/02/2023 à 19:14
5 / 5
Emplacement parfait, à côté de la gare et à deux pas du centre historique. Installations très propres et personnel très sympathique. Petit déjeuner largement suffisant. Le seul point négatif concerne les dimensions de la pièce qui était assez petite. Sinon, fortement recommandé.
Olga.h
Le 09/02/2023 à 20:47
5 / 5
Merveilleux hôtel ! La prochaine fois, j'y retournerai. Je recommande!
N.
Le 08/02/2023 à 22:08
4 / 5
Nous sommes restés 3 jours et la vérité est que dès notre arrivée, ils nous ont traités de manière phénoménale. La chambre est super, le lit confortable et grand. Il dispose d'un réfrigérateur dont vous pouvez profiter et le détail de nous laisser du café dans la chambre m'a semblé être un 10. De plus, le petit déjeuner est également excellent. Je le recommanderais à 100%. Qualité prix
Howard.e
Le 04/02/2023 à 14:48
5 / 5
Un bon emplacement près de la gare, à une minute à pied. Le personnel amical et serviable était plus que accommodant. La chambre était propre et confortable. Je reviendrais ici lors de mes prochaines visites. Ils proposent également un excellent petit-déjeuner composé d'œufs, de bacon, de fromage, de jambon et de presque tout ce dont vous pourriez avoir envie. Cela vaut la peine d'être ajouté.
Daniela.s
Le 04/02/2023 à 08:55
5 / 5
Très bon emplacement, surtout pour ceux qui arrivent et partent en train. Vous pouvez aller partout à pied en 15 minutes maximum, vous avez des restaurants de toutes sortes et un supermarché juste à côté. Super propre et confortable et avec un personnel sympathique et attentionné. Je reviendrai sûrement.
Giuseppe.i
Le 31/01/2023 à 22:15
4 / 5
Séjour agréable, personnel très gentil, lit très confortable et grand, chambre très propre et bien rangée, il y avait tout ce dont vous avez besoin, emplacement très pratique, en fait la structure est proche de la gare et à 5-10 minutes à pied du centre. L'insonorisation des chambres serait à améliorer légèrement et tout serait parfait
Italian.t
Le 28/01/2023 à 06:37
5 / 5
Accueil très professionnel et attentionné. Je suis arrivé très fatigué et froid et à la réception ils sont immédiatement intervenus pour me donner une chambre près de l'ascenseur, confortable avec une bouilloire et quelques tisanes. Une grande bouteille d'eau à la réception avec un petit mot sympa du personnel. Petit déjeuner fourni et hall de l'hôtel vraiment confortable. Honnêtement, un petit bijou d'hôtel à un prix vraiment raisonnable ! Nous y sommes déjà allés deux fois... nous reviendrons !!
Maria.r
Le 15/01/2023 à 10:27
5 / 5
Nous sommes restés 5 jours à l'hôtel pour visiter la ville, la chambre était magnifique et spacieuse, la salle de bain était trop grande ! La proximité de la gare rend l'arrivée et le départ beaucoup plus agréables, et la position permet de visiter les principales « attractions » en une seule promenade.
Aaron.
Le 06/01/2023 à 10:29
5 / 5
Le personnel était très professionnel et tout le monde parlait anglais. La chambre était propre et avait tout ce dont nous avions besoin. L'emplacement était bon pour moi car je pouvais marcher partout où je voulais visiter. Leur petit-déjeuner continental était bon et contenait beaucoup de choses: yaourts, muffins, œufs, bacon, croissants et diverses autres choses.
Sidney.H.
Le 05/01/2023 à 12:12
5 / 5
C'est très proche de la gare, il y a Carrefour et un super salon de coiffure à côté. Le personnel au comptoir est très sympathique et vous appellera pour vous rappeler quand vous recevrez la livraison⏰
Neli.u
Le 05/01/2023 à 08:50
4 / 5
Hôtel agréable et propre, les gars de la réception sont gentils et serviables. Le petit déjeuner est correct (brioche, tartelettes, gâteau salé avec bacon, œufs, quelques charcuteries). L'après-midi, une machine à café avec capsules, thé et quelques biscuits est à disposition (excellent pour une collation). La chambre donnait sur la rue mais heureusement nous n'avons entendu aucun bruit. A 1 minute de la gare et 10 minutes du centre (à pied).
Lucresia.i
Le 04/01/2023 à 01:50
1 / 5
Personnel très désagréable. Fournir une chambre avec du bruit tous les soirs. Ils n'ont pas voulu changer de chambre pour moi, disant que je n'avais pas mentionné que j'avais besoin d'une chambre calme lors de la réservation, et m'ont suggéré de fermer la fenêtre. La réception m'a maltraité en italien en milieu de nuit. Je ne me sens pas en sécurité.
Marta..
Le 03/01/2023 à 10:07
3 / 5
Emplacement très pratique : proche de la gare et du centre historique, à côté d'un petit supermarché. Chambres spacieuses, équipées de mini bar et bouilloire. Salle de bain petite et mal aménagée, avec ventilateur d'extraction en panne. Lit très confortable. Cependant, il y a un manque total d'insonorisation, étant donné qu'il donne sur une route très fréquentée, j'ai trouvé que c'était un vrai problème. Nous avons eu des problèmes avec la température de la chambre : la pièce était très chaude même avec le chauffage toujours éteint tandis que la salle de bain, à cause du chauffage éteint, était gelée. D'un 4 étoiles j'attends mieux Concernant la réponse de l'hôtel ci-dessous : mais nous avons signalé le problème du froid dans la salle de bain à la réception ! On nous a dit grossièrement que, bien sûr, le chauffage de la salle de bain était froid et qu'avec la chaleur, cela ne servait à rien de le garder allumé. On ne nous a proposé aucun moyen de « corriger vos erreurs », comme vous l'écrivez dans la réponse, et on ne nous a pas non plus demandé quel besoin nous pourrions avoir à cet égard.
Manish.i
Le 16/12/2022 à 20:15
5 / 5
J'ai passé un moment merveilleux. L'emplacement est génial, il est très proche de la gare et de toutes les principales attractions. Les chambres étaient plus grandes, nous avons eu la chance d'avoir un surclassement automatique dans une chambre plus grande. Le personnel était très instructif, gentil et serviable.
Matteo.i
Le 16/12/2022 à 10:06
5 / 5
Séjour parfait. Chambre soignée, propre et fonctionnelle. Matelas confortable et pas de bruit fort ou de la rue. Wifi rapide et transparent. Enregistrement et départ rapides. Facturation parfaite. Excellent emplacement car proche de la gare et donc également proche de Santa Maria Novella et du centre historique. J'y retournerai certainement lors de futures occasions d'affaires.
ale.e
Le 07/12/2022 à 20:45
5 / 5
Grande gentillesse et serviabilité du personnel. Emplacement stratégique à un prix abordable et de belles chambres. Peut-être quelques conseils pour mettre une douche à la place de la baignoire. Je ne comprends pas comment il peut avoir un score aussi bas ! Valeur ajoutée pour le stockage gratuit des bagages pour les clients. à bientôt
Gino.a
Le 04/12/2022 à 14:44
4 / 5
Le service était excellent mais les chambres sont un peu démodées. n'avait pas de coffre-fort fonctionnel. La climatisation ne fonctionnait pas, je suis content qu'il fasse froid, alors nous avons simplement ouvert les fenêtres. L'emplacement était génial si vous envisagez de faire des excursions d'une journée dans d'autres villes
claudio.a
Le 01/12/2022 à 21:52
5 / 5
C'est un bon endroit, très bien situé pour nos besoins, il faut améliorer le petit-déjeuner et les chambres étaient très chaudes sans contrôle du climat. mais l'expérience globale a été positive ! Le personnel était sympathique et serviable. Nous avons recommandé
Nathalia.e
Le 25/11/2022 à 21:35
5 / 5
Super proche de la gare principale, pour ceux qui voyagent en train, c'est idéal. Très proche des attractions touristiques, pouvant tout faire à pied, après tout, une voiture dans le centre de Florence n'est pas une option. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix, mais à quelques mètres seulement, vous trouverez la gare et les cafés, ainsi que dans les rues en direction des attractions touristiques. Les cafés-bars ne seront pas un problème à Florence. Personnel super sympathique et sympathique.
vito.a
Le 22/11/2022 à 19:06
1 / 5
Mon copain et moi avons réservé une nuit dans cet hôtel mais pour cause de maladie nous avons dû abandonner... en espérant dans le bon cœur du gérant nous avons pensé, je ne parle pas d'un remboursement de frais, mais au moins d'une réduction bon pour pouvoir revenir dès notre récupération. Au lieu de cela, même si nous les avons appelés pour les informer de la situation 2 jours avant, ils s'en sont lavés les mains et cordialement... ce n'est pas la façon de travailler.
Sam.
Le 16/11/2022 à 19:06
4 / 5
L'hôtel était correct. Au début, j'ai été placé dans une pièce sombre qui dégageait une odeur très désagréable, mais je n'arrivais pas à comprendre de quoi il s'agissait. Après quelques jours, j'ai dit que cela ne disparaîtrait pas même avec la fenêtre ouverte, alors ils m'ont transféré dans une chambre beaucoup plus agréable. Tres brillant. Je pense que l'odeur est celle d'un nettoyant ou dans les tuyaux car dans la nouvelle pièce, quelqu'un en a donné un indice, mais ce n'était pas mal. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner, mais d'après ce que j'ai vu, c'était standard. Très proche de la gare et de nombreux restaurants et attractions. Épicerie à côté et laverie au bout de la rue. Le wifi n'était pas génial, mais réalisable si vous ne regardiez pas trop. Les appels vidéo ont également beaucoup bafouillé. Très petits ascenseurs, alors faites attention aux voyages multiples avec beaucoup de bagages. Pourtant, c'était un bon endroit pour un séjour plus long.
Sergio.o
Le 10/11/2022 à 13:56
4 / 5
Ma femme et moi sommes restés 7 jours et nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est très bon aussi. L'emplacement en face de la gare est assez pratique. Merci.
Rubén.o
Le 26/10/2022 à 10:11
3 / 5
Très central. IL NE DISPOSE PAS DE PARKING PROPRE, mais celui de la gare est à côté (20 €/jour). Bonne chambre, mais on ne pouvait pas entrer avec la valise en même temps car on heurterait le lit. La douche est très moderne mais toute la salle de bain se remplit d'eau. Le petit déjeuner est bon.
stephanie.a
Le 24/10/2022 à 21:00
5 / 5
Situation géographique parfaite, et gentillesse du personnel de l’hôtel au top ! Un grand merci.
Kevin.o
Le 27/09/2022 à 08:11
5 / 5
Super hôtel et proche de tout. C'était très facile d'accès depuis la gare. Les chambres étaient nos préférées lors de nos voyages en Italie. Ambiance moderne et confortable avec un bon petit déjeuner le matin. Je recommande cet endroit.
Adriana.a
Le 23/09/2022 à 21:15
5 / 5
Rien à redire, rien d'extraordinaire. Minuscule! Ascenseur mais la chambre était propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour une nuit après votre arrivée à la gare à quelques pas. Possibilité d'acheter le petit-déjeuner.
Rosangela.a
Le 18/09/2022 à 17:39
5 / 5
Notre séjour d'une semaine à l'Hôtel Club Florence s'est très bien passé. Chambres bien entretenues tous les jours et possibilité de se faire du café ou du thé dans sa chambre. Il y a de bons endroits à proximité de l'hôtel pour acheter du pain, du beurre, des biscuits, du yaourt/kéfir sans gluten et sans lactose et une variété de fruits. De cette façon, nous pouvions varier et préparer notre propre collation dans la chambre quand nous le souhaitions. Tout près de l'hôtel se trouve la gare ferroviaire, où se trouve un centre commercial souterrain, devenu une bonne option lorsqu'il pleut ou qu'il fait froid.
Adrian.i
Le 13/09/2022 à 07:55
5 / 5
J'aime le fait que l'hôtel soit idéalement situé à côté de Florence Santa Maria Novella, ce qui signifie que si vous arrivez en train, il vous suffit de déposer votre sac et de partir ou de prendre le train pour la prochaine destination. Il est également à distance de marche des lieux d'intérêt. Le soir, vous pourrez vous promener le long du fleuve Arno et admirer le coucher du soleil !
Diego.a
Le 08/09/2022 à 07:49
5 / 5
Excellent emplacement à deux pas de la gare SMN. Vous pouvez facilement rejoindre le Duomo à pied ainsi que d'autres points touristiques de la ville Attitude conviviale et chambre parfaite, propre et fonctionnelle.
cesaria.o
Le 03/09/2022 à 14:06
5 / 5
Hôtel très fonctionnel, compte tenu de sa situation. Être à une minute de la gare de Florence est très pratique. Quartier bien desservi. Emplacement de l'hôtel très hospitalier, bien rangé, bonnes conditions d'hygiène, excellent petit déjeuner. Personnel qualifié et gentil. Merci
Hugo.a
Le 30/08/2022 à 10:35
4 / 5
La chambre bien. Petit déjeuner très simple (en deçà de mes attentes). Personnel attentif et très sympathique. Et l'emplacement est très bon si vous comptez vous déplacer en Italie en train, en plus d'être relativement proche du centre historique.
Food.i
Le 24/08/2022 à 09:45
2 / 5
Partons du principe que j'écris une critique et que je suis une personne qui travaille dans un hôtel, donc extrêmement scrupuleuse quand je vais rester dehors, belles chambres mais petite salle de bain pour fermer la porte je ne vous le dirai pas, très basique petit-déjeuner pour un hôtel du centre et avec une clientèle internationale, si j'arrive à 9h30 et que le petit-déjeuner est jusqu'à 10 heures, je ne trouve plus rien, la nourriture doit être réapprovisionnée jusqu'à la fin de l'heure du petit-déjeuner, le prix du parking convenu avec eux ou eux, je n'ai pas compris exactement, je dirais extrêmement élevé 60 € deux jours, le Wi-Fi est là mais ça marche parfois oui et parfois non. C'est un bel hôtel mais il y a place à amélioration.
Nerea.e
Le 11/08/2022 à 10:14
1 / 5
Avant d'arriver à l'hôtel, ils nous ont facturé l'annulation des deux chambres doubles pour vérifier que la carte que nous avions introduite fonctionnait, 108 euros pour chaque chambre. Au moment de payer la totalité du séjour, ils n'ont pas pris en compte les 220 euros qu'ils nous avaient déjà déduits auparavant et nous avons dû les payer intégralement, en attendant que les 220 euros nous soient restitués. Nous avons appelé et demandé plusieurs fois et bien qu'ils nous aient dit qu'ils nous le rendraient dans quelques jours, nous n'avons toujours pas l'argent.
Alice.
Le 03/08/2022 à 16:32
5 / 5
Hôtel bien situé (environ 10mn à pieds pour atteindre les points touristiques), chambre très propre et lit très confortable (king size) ! Le plus, aucun bruit, parfait pour bien dormir et récupérer après une longue journée de visite. En bonus, Wi-Fi rapide et performant.
Apoorv.e
Le 27/07/2022 à 13:48
1 / 5
NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL. Cela fait plus de deux mois que je me suis fait cambrioler dans cet hôtel et nous n'avons toujours pas eu de réponse de la compagnie d'assurance hôtelière pour nos milliers de dollars d'objets perdus. Vous verrez plusieurs avis depuis mon premier indiquant que d'autres personnes ont été volées de la même manière exacte des semaines après mon séjour. Le responsable de la relation client ne cesse de répéter que cela aurait pu arriver n’importe où, mais ce n’est tout simplement pas le cas. Les voleurs qui sont entrés avaient accès à notre chambre par carte-clé, il est donc clair qu'ils étaient impliqués dans une certaine mesure. Si cela se produit plusieurs fois dans le même hôtel, comment cet hôtel peut-il prendre au sérieux la sécurité et la sûreté de ses clients ? J'ai séjourné dans des centaines d'hôtels à travers le monde et je n'ai JAMAIS vu quelqu'un entrer par effraction dans ma chambre, encore moins PERCER le coffre-fort. L'assurance ne répond pas et les directeurs de l'hôtel ne semblent pas se soucier du fait que nous ayons perdu quoi que ce soit ni se soucier de nous aider à accélérer ce processus. Très déçu. NE SOUTENEZ PAS CETTE ENTREPRISE ! C'est un piège à touristes
AHJ.
Le 24/07/2022 à 11:58
3 / 5
Pièces: - très neuf et propre - trop petit pour 2 personnes Service: - au départ, le monsieur était très gentil et professionnel Emplacement: - juste à côté de la gare principale - facilement accessible à pied à toutes les attractions principales Dans l'ensemble, c'est trop petit, je paierais plus et resterais ailleurs. La seule raison pour laquelle j'ai donné au service 4 étoiles, c'est parce que lors de notre départ, le monsieur était très gentil.
Aldara.a
Le 14/07/2022 à 12:37
5 / 5
Le traitement des travailleurs a été très chaleureux et accueillant. Prêt à vous aider à tout moment et avec tout ce dont vous avez besoin. Le nettoyage était très bon, c'est-à-dire qu'il n'y avait rien de sale ni de manque d'hygiène nulle part. Si je dois mettre un mais, je dirais qu'au petit-déjeuner par exemple, il y a de la qualité des produits mais pas une grande variété. Sinon tout était super, je le répéterais sans aucun doute.
Oliver.e
Le 05/07/2022 à 09:59
5 / 5
Je dois noter cet hôtel à Florence pour plusieurs raisons avec 5 étoiles ! Je pense que l'emplacement est génial. Presque juste à côté de la gare et en 10 minutes, vous atteignez toutes les principales attractions touristiques. Ensuite, il y a une place de parking (vous pouvez vous y garer vous-même et bénéficier d'un tarif spécial auprès de l'hôtel), littéralement au coin de la rue. Et troisièmement, la personne qui m'a reçu à la réception a été formidable et m'a aidé à mettre des fleurs dans la chambre de mes amis. Merci encore pour cette aide supplémentaire.
Apoorv.e
Le 22/05/2022 à 23:43
1 / 5
Ne restez pas ici ! Lors de notre première nuit ici, plusieurs invités se sont fait cambrioler dans leur chambre. Les portes n'étaient pas cassées, donc quelqu'un devait avoir les clés des chambres. Toutes nos affaires ont été fouillées, la pièce était en désordre. Le pire, c'est que le coffre-fort a été percé et que les voleurs ont pris mon ordinateur portable MacBook, mes cartes de crédit, mon sac à dos, mes Airpods et ma montre Apple. Aux autres invités, du matériel photographique coûteux, des passeports, des sacs à main et des montres de créateurs ont été confisqués. Le personnel de l'hôtel était sympathique mais ce qui était encore pire, c'est que le directeur que le personnel essayait de contacter ne répondait pas. Il n'a répondu à son téléphone ni à aucun de ses SMS et nous devons maintenant attendre le lendemain matin pour lui parler. Il n'y avait personne d'autre plus haut que le manager à qui nous aurions pu parler. Aucun sentiment d'urgence de sa part alors que des dizaines de milliers de dollars de choses manquaient. Il y a une caméra dans le hall et elle n'est même pas accessible sans la présence du responsable, nous devons donc maintenant attendre et voir ce qui va se passer. Le seul point positif est que le personnel était arrangeant et nous a transférés dans un hôtel partenaire à proximité, mais aucune réponse sur ce qui se passera avec nos affaires et si nous recevrons notre argent pour nos objets volés. Ne restez pas ici à moins que vous ne vouliez perdre vos objets de valeur !!
Nathalie.u
Le 19/05/2022 à 07:18
5 / 5
Excellent hôtel, idéalement placé à Florence. Un voiturier c'est occupé de stationner notre véhicule dans un garage. Personnel très sympathique. Belle et grande chambre avec tous les équipements à disposition
alessandra.e
Le 13/05/2022 à 10:30
2 / 5
Chambre propre mais avec de très petits espaces. Garde-robe inexistante. Très chaud. Climatisation non active même sur demande. Chambre pleine de moustiques visiblement déjà présents à mon arrivée. Une note positive est le bar pâtissier à quelques mètres pour un excellent petit déjeuner à un coût durable
Pierluigi.a
Le 10/05/2022 à 11:11
3 / 5
J'ai donné une étoile à la chambre 304 et je vais vous dire pourquoi. Dans la douche nous avons trouvé un paquebot et des cheveux usagés, la chambre était mal insonorisée et donc assez bruyante étant donné qu'elle donnait sur une route principale. Pour un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à mieux.
Thomas.o
Le 29/04/2022 à 08:00
5 / 5
Hôtel très propre et confortable. Très bien situé et très bien insonorisé. A 10min de tout (max), à côté de la gare et du tram. Personnel très agréable et sympathique.
Antonella.a
Le 26/04/2022 à 10:08
5 / 5
Très bel hôtel. Faire le ménage. confortable. Belle chambre, salle de bain avec baignoire avec douche. Excellent petit déjeuner, avec un personnel prêt à satisfaire toutes les demandes et disponible. On reviendra certainement. Garage affilié à des prix équitables. Nous fréquentons Florence depuis longtemps, n'ayant pas trouvé de place dans l'hôtel habituel (heureusement) nous avons opté pour le Club, motivés par les avis. Nous avons vraiment eu de la chance. Nicolai, très gentil, très serviable et très très compétent. Votez 10
Carola.
Le 16/04/2022 à 11:01
4 / 5
L'hôtel est assez central, juste à côté de la gare. Il est préférable de s'assurer de ne pas avoir de chambre donnant sur la rue. Très, très bruyant. L'hôtel est généralement très bruyant. Le petit déjeuner était correct. Il y avait des saucisses, du fromage, de la confiture, du Nutella, des fruits et du yaourt. Les chambres sont très petites, mais les lits sont vraiment confortables et le placard est malheureusement trop petit pour deux personnes. Peut-être que ça ira si vous ne restez que deux jours 🤔 Sinon tout était bien, très propre et les employés, dans tous les domaines, étaient très gentils et arrangeants !!
Alessandra.a
Le 05/04/2022 à 22:31
3 / 5
le rapport qualité/prix pour une journée était bien ; il se situe à quelques mètres de la gare sinon directement en face. Arrivée à 14h00 mais avec possibilité de déposer les valises pour 12h00 et ce qui est merveilleux, c'est que pour ceux qui partent, il y a la possibilité de laisser les valises à la réception et de flâner un peu plus dans Florence ! Le seul défaut était la chambre froide, le chauffage ne fonctionnait pas et on entendait trop de bruits des gens dans les autres pièces !
Laura.a
Le 12/02/2022 à 18:35
2 / 5
Nous ne pensons pas que ce soit un rapport qualité prix acceptable... Nous avons dû demander à changer de chambre, celle qui nous avait été attribuée, le sol était sale, comme s'ils avaient percé les murs, je dois dire aussi que les filles à la réception étaient sympathiques. La deuxième chambre qu'ils nous ont donnée, les toilettes ne fonctionnaient pas bien et il faisait extrêmement chaud (chauffage éteint). Enfin, ils devraient fournir une carte du fonctionnement des ascenseurs et de leur distance, c'est un peu chaotique.
Andrea.o
Le 09/02/2022 à 09:53
4 / 5
Excellent emplacement de l'hôtel, l'hôtel est très grand car il s'agit d'une seule structure avec les autres c-hôtels à proximité. Chambres bien insonorisées et assez grandes, le seul problème était le lit qui, bien qu'étant un double, était composé de deux matelas simples qui avaient tendance à se détacher l'un de l'autre pendant la nuit. Petit déjeuner copieux et varié et personnel très sympathique. Idéal pour avoir une base confortable à la gare de Florence !
Dani.a
Le 10/01/2022 à 16:53
4 / 5
Mon partenaire et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits, sans aucun doute le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels en termes d'emplacement, de qualité et de prix si vous arrivez en train pour la ville. Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais la taille est suffisante pour un touriste. Les employés de la réception sont très sympathiques et parlent plusieurs langues (espagnol et anglais entre autres). Vous avez la possibilité de laisser vos valises si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, ce qui est appréciable dans une ville aussi chaotique et pavée que Florence. Je ne peux pas lui mettre 5 étoiles car l'entretien et la propreté pourraient très bien être améliorés dans la chambre, et notamment dans les salles de bain. Nous n'avons rien trouvé de très grave, mais nous avons trouvé beaucoup de poussière sur les cadres de fenêtres, sur les portes, etc., et la douche laissait échapper un peu d'eau vers l'extérieur lorsque quelqu'un prenait une douche.
Jesus.e
Le 12/12/2021 à 09:59
3 / 5
Un hôtel bien situé dans la ville, à côté de la gare centrale, si vous arrivez ou souhaitez aller à Pise ou ailleurs c'est idéal, il suffit de descendre du train et vous y êtes en 2 minutes. C'est un 4 étoiles, même s'il n'a pas le niveau des 4 étoiles auquel nous sommes habitués en Espagne. Confortable et bon prix pour rester les 2 ou 3 nuits que Florence mérite. Chambres un peu petites, mais vous n'y passerez pas beaucoup de temps, il y a beaucoup à voir là-bas, mais vous dormirez bien, lit confortable et grand. Le traitement amical, rien de plus à dire. Mieux vaut prendre le petit-déjeuner dans n'importe quelle cafétéria que vous trouverez à côté de l'hôtel, ou en ville, avec un assortiment plus local et au final vous économisez quelques euros.
Fede..
Le 25/11/2021 à 15:02
4 / 5
Hôtel agréable, propre et très confortable pour ceux qui voyagent pendant un ou deux jours à Florence. Situé en face de la gare et ce n'est pas aussi bruyant qu'il y paraît vu l'emplacement. Personnel sympathique mais cela dépend aussi de qui vous trouvez à la réception. Je n'ai pas été informé et il n'y avait aucune indication dans la chambre que l'eau dans le réfrigérateur devait être payée et j'en ai donc profité en pensant que c'était gratuit, mais à la place...
katy.h
Le 08/11/2021 à 22:59
5 / 5
Hotel très bien placé personnel petit déjeuner adorable chambre clean .
Oce.
Le 08/11/2021 à 18:05
5 / 5
Personnels agréable, belle chambre propre et petit déjeuner bien garni. Dommage que Florence est une ville où tout les parkings sont à 25€ la nuit mais dans l’ensemble tout s’est bien passer.
Celia.
Le 22/10/2021 à 21:00
1 / 5
Nous avions réservé depuis des mois une chambre standard avec un lit double, à notre arrivée on nous a attribué une chambre au 4ème étage sans ascenseur et avec 4 valises dans les escaliers. Après avoir réservé des mois avec 1 lit double, ils nous ont donné une chambre avec 2 lits séparés et très inconfortables. C'est notre voyage de noces et c'est ce que j'ai fait savoir à la réceptionniste, qui n'avait pas l'intention de changer la chambre que nous avions réservée et non celle qu'elle nous avait donnée à notre arrivée… la seule réponse est que demain ils adapteraient la chambre pour nous. Je ne le recommande pas!! Si nous décidions, nous irions dans un autre hôtel… mais ils nous ont facturé à l'avance. Très mal!!! D'abord ils vous donnent la chambre qu'il leur reste sans répondre aux demandes, la chambre est petite et sans lumière au dernier étage avec de nombreux escaliers et les lits sont moelleux et inconfortables. Le prix est très élevé pour ce qu'ils proposent.
trillifatata.
Le 26/09/2021 à 16:13
2 / 5
Petit-déjeuner médiocre, avec peu de choix et pas de buffet, mais servi par eux avec les mêmes choses tous les jours. Chambres normales, rien de spécial, mais sales, tout aurait besoin d'un bon nettoyage en profondeur. 2 étoiles seulement pour l'excellent emplacement, à 50 mètres de la gare et proche de tous les lieux à visiter. Mais je n'y retournerai plus jamais, personnel froid, sauf les dames du petit-déjeuner très gentilles ! Réfléchissez bien avant de venir
Sheila.
Le 19/09/2021 à 12:45
1 / 5
Ne trouvant plus mon avis négatif lors de la réservation, je précise ici aussi que l'hôtel est vraiment médiocre, poussiéreux, mal géré, notre chambre n'a pas été faite le lendemain, il manque de personnel. Peu d'attention au client. Fils électriques exposés derrière la tête de lit. Ayant pris un jumeau, le deuxième lit avait des roulettes et bougeait au moindre mouvement. Il ne représente absolument pas les 4 étoiles qu'il devrait avoir. Il nécessiterait une rénovation et un nettoyage majeurs. Totalement déconseillé, il n'est enregistré que pour l'emplacement.
Loïc.a
Le 13/09/2021 à 21:11
4 / 5
Bon hôtel, l’accueil est bien, literie au top. Pas de parking.
Timo.c
Le 23/08/2021 à 21:08
4 / 5
Bel hôtel à proximité de la gare et des quartiers de la ville intéressants pour les touristes. Les chambres étaient vraiment bien et propres, la salle de bain était moderne. La pièce n'avait que des fenêtres donnant sur une petite cour, ce qui la rendait assez sombre, mais aussi un peu comme une grotte, ce qui est très agréable après une chaude journée en ville. Le stationnement est possible pour 25 € par nuit dans un parking couvert de l'autre côté du pâté de maisons. Pour information : la voiture est garée ici par les employés du parking et il est un peu plus difficile de récupérer votre voiture si vous la laissez là pendant plusieurs jours, il est donc préférable d'emballer à l'avance tout ce qui est important pour l'hôtel.
Flavio.A
Le 09/08/2021 à 22:47
5 / 5
Très joli hôtel, super petit déjeuner et proche du centre. Cependant, attention car proche de la gare et beaucoup de personnes qui traînent dans la rue aux alentours
Solexo.
Le 20/07/2021 à 05:44
3 / 5
Endroit sympa, proche de la gare et proche de tout même à pied, les chambres sont prêtes pour le check-in à 14h ce qui me semble un peu tard. Un point contre la propreté, les appuis de fenêtre et les fenêtres elles-mêmes étaient très sales avec des excréments de pigeons, désolé, mais ne nettoyez-vous pas les appuis et les fenêtres ? C'est un hôtel 4 étoiles, je ne m'attendais pas à ça !!
Alessandro.
Le 04/06/2021 à 21:21
1 / 5
Avec 4 jours de préavis nous avons annulé 2 chambres pour cause covid, ne sachant pas si nous étions tous positifs, que nous propose l'hôtel... d'en annuler seulement 1, la chambre de la personne qui était effectivement positive... et la les autres gens? Où est la sécurité ? Où sont les mesures de confinement imposées par l’État ? A votre avis, avec une personne positive on va quand même dans une autre ville dans un hôtel pour être épandeur ?? Non merci, ils nous ont facturé les chambres à l'intérieur sans rester. Donc, si vous devez réserver via cet hôtel, faites attention à ne pas annuler.
Xavier.o
Le 18/09/2020 à 17:38
1 / 5
J'ai réservé pour 3 nuit à c hotel...me voici a ambasciatori hotel( même chaîne hôtelière),mais ça ne ressemble pas à l hotel que je voulais. Bref une arnaque, l eau du toilette ne s'écoule pas bien ,et les draps sont tachés de sang!! A fuir
Antonio.a
Le 19/01/2020 à 15:57
4 / 5
Ma copine et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits (chambre 308) et l'expérience a été positive. Le personnel est sympathique et accueillant (à part un gars au bureau juste à l'entrée qui criait des bêtises au téléphone pendant que les gens s'enregistraient et partaient). Les points positifs : La chambre était petite mais propre et très bien équipée avec de l'eau gratuite dans le mini-bar, ce qui est inhabituel. Le petit déjeuner était bon, le service de parking était efficace même s'il était assez cher. L'emplacement est génial car il se trouve à quelques pas de tous les sites principaux et il y a un supermarché ainsi que de nombreux restaurants à 2 minutes à pied. Les points négatifs : L'agencement de l'hôtel est très médiocre, ce qui entraîne un manque d'espace et par conséquent certains services sont impactés. Par exemple, l'ascenseur ne peut transporter que deux personnes, ce qui signifie que s'il y a quelqu'un d'autre, vous devez attendre ou prendre les escaliers. La salle du petit-déjeuner se trouve en bas, derrière la réception et, étant donné le manque d'espace, la nourriture est répartie sur 3 à 4 tables séparées par des couloirs. Il faut donc marcher d'une salle à l'autre pour récupérer les morceaux du petit-déjeuner. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience et je recommanderais cet endroit pour un court séjour.
Saad.R
Le 30/12/2019 à 14:08
4 / 5
Personnel sympa. Bon emplacement. Petit déjeuner copieux. Propre. Pat contre pour les points a améliorer l'insonorisation si quelqu'un prend une douche on l'entend super bien. Aussi la taxe de séjour je la croyait incluse sur le prix mais ca n'était pas le cas ca revient assez cher 4,96€/ personne et par nuitée.
Christelle.a
Le 23/11/2019 à 10:06
4 / 5
Personnel super chaleureux, belles prestations de service, beaux locaux. Par contre isolation phonique pas top, ont entend très bien son voisin.
Roberta.a
Le 05/11/2019 à 09:31
5 / 5
Hôtel dans une position stratégique à deux pas de la gare, propre, soigné, personnel très gentil. Chambre et salle de bain d'une excellente propreté, très calmes malgré la rue. Bon petit déjeuner buffet varié et copieux. Service de consigne à bagages très apprécié tant à l'arrivée qu'au départ. Seul défaut - mais c'est probablement moi Nordique qui suis habitué différemment - la température interne de la pièce était trop élevée, que je n'ai pas pu baisser. Hôtel excellent et recommandé.
Hassane.i
Le 08/10/2019 à 22:05
4 / 5
Bien situé. Personnel sympathique. Insonorisation côté rue à améliorer
Philippe.c
Le 20/02/2019 à 08:18
5 / 5
Top du top en plein cœur de Florence.
Ottavia.o
Le 13/01/2019 à 12:13
4 / 5
Le personnel est extrêmement gentil et serviable, les dames du petit déjeuner sont très courtoises et souriantes, elles savent vous faire sentir comme chez vous. La chambre était très belle, propre et confortable. Nous avons apprécié le minibar gratuit. Ma demande de l'avoir en étage élevé a également été acceptée sans problème. Le rapport qualité/prix est bon et la proximité de la gare est stratégique. Merci pour votre gentillesse
New.�
Le 30/11/2018 à 18:16
5 / 5
Ville de rêve, un musée à ciel ouvert. Hôtel très bien entretenu et personnel très accueillant super hôtel à recommander absolument merci pour tou
Fabrice.a
Le 18/10/2018 à 12:05
4 / 5
bien sous tous rapport sauf volume étroit de certaines chambres, et une climatisation non réglable (trop froide)
Sam.m
Le 26/07/2018 à 04:32
4 / 5
Bel hôtel bien placé et personnel très sympathique. Nous avons eu la chambre 401 très bien située avec terrasse et bonne climatisation qui fonctionne bien. Petit déjeuner avec du choix et des produits locaux.
Fi.a
Le 22/07/2018 à 08:09
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel et top ! je remercie en particulier Jamila qui chouchoute les clients n’hésite pas à passer à chaque table avec un sourire radieux nous demande si tout va bien si nous désirons autre chose. Les chambres sont grandes et bien équipées. L’hôtel est bien situé juste à côté de la gare routière et ferroviaire et pas loin du centre et des commerces. L’hôtel est bien insonorisé un vrai 4 étoiles.
Chek.a
Le 30/04/2018 à 21:16
5 / 5
Petit.mignon.Petit déjeuner chaleureux.lit propre.serviettes blanches comme neige. L'hôtel est neuf. Le WiFi est rapide à 15 minutes de la cathédrale du Dôme. Tout est incroyable. Nous étions de passage pendant 2 nuits.
mariam.a
Le 13/04/2018 à 10:10
5 / 5
Petit hôtel très sympathique et très propre A quelques minutes à pied du centre historique de Florence Très bien tenu et oesrsonnel très très sympathique. Mention spéciale pour Jamila et Bouchra qui s’occupent du petit déjeuner. Hôtel à recommander vivement.
Eugenio.o
Le 24/02/2017 à 08:44
5 / 5
Je ne suis resté qu'une nuit pour des raisons professionnelles. Je dois dire que la chambre n'était pas mal du tout. Equipée d'un minibar, d'une télévision à écran plat et d'un lit double. La salle de bain était étroite, mais la douche était très confortable. Chambre et salle de bain très bien rénovées. Petit déjeuner copieux et varié. L'hôtel est situé à quelques pas de la gare Santa Maria Novella et à proximité du centre. Personnel accueillant et gentil.
lise.o
Le 26/03/2013 à 08:56
3 / 5
Dejeuner pas assez elabore manque de fruits
Julie.e
Le 09/05/2024 à 13:51
L'équipe du Club Hôtel Florence était incroyable ! Gentils, efficaces et arrangeants, nous nous sommes vraiment sentis pris en charge. L'emplacement est parfait et très accessible à pied. Recommander!
U.
Le 08/05/2024 à 09:59
Séjour de 2 nuits Chambre : Un peu vieille mais ok Service : Tout le personnel est très sympathique. Les demandes de services (réservations de taxis, serviettes, pesticides, etc.) ont été très gentiment acceptées. Emplacement : à 3 minutes à pied de la gare de Jungang. Carrefour est à 10 secondes à pied. 10 minutes à pied du Duomo Recommandé!
Eric.i
Le 02/05/2024 à 09:58
Emplacement en face du dépôt ferroviaire pour un accès pratique à une variété de bâtiments historiques et de restaurants. Hôtel très propre et confortable dans l’ensemble. Super espace bar et petit-déjeuner buffet (coût supplémentaire). La seule chose que je pourrais considérer comme une amélioration serait de meilleurs oreillers et mouchoirs pour la chambre.
Dena.e
Le 26/04/2024 à 18:04
Cet hôtel ne ressemble pas à un hôtel à 4 états ! Dans l’ensemble, notre chambre était très délabrée, avec des papiers peints boulochés et des traces de dégâts des eaux. La chambre n'était pas correctement éclairée et la salle de bain, bien que rénovée esthétiquement, était par ailleurs la meilleure : la vanité était fissurée et l'évacuation était très lente. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bain, ce qui la rendait très humide et désagréable. Les murs étaient si fins que nous pouvions entendre tous les mouvements dans la pièce adjacente, y compris l'heure de la douche et de la salle de bain. Le hall principal était terminé, mais l'arrière du rez-de-chaussée où se trouvait l'ascenseur était encore en construction et inachevé. En ce qui concerne l'emplacement, c'était à quelques minutes de la gare et à 15-20 minutes des principales attractions, mais autour de l'hôtel, c'était très sommaire et difficile avec beaucoup de sans-abri.
sylvia.i
Le 26/04/2024 à 14:21
L'hotel se trouve à proximité de toutes les choses à visiter
Dorothy.e
Le 18/04/2024 à 17:11
Superbe emplacement avec un personnel charmant et serviable (merci Nicola et Elena) ! L'endroit était propre et confortable, à quelques pas du cœur de Florence. Il se trouve également à deux pas de la gare Firenze Santa Maria Novella. Hautement recommandé.
Kaitlin.e
Le 17/04/2024 à 15:55
L'emplacement était génial, le personnel était super sympa, la chambre était un peu exiguë.
Valentina.o
Le 14/04/2024 à 13:32
Personnel accueillant mais rapport qualité/prix inadapté compte tenu également du service petit déjeuner non disponible pour cause de rénovation
Vicky.s
Le 12/04/2024 à 17:34
Très bel hôtel avec un personnel aimable et un bon emplacement. Je choisirai cet hôtel la prochaine fois.
Vitor.u
Le 12/04/2024 à 16:12
Hôtel ancien et en cours de rénovation. Malheureusement, ils ne vous préviennent pas de ces problèmes au moment de la réservation. Le café était servi dans un autre bâtiment. Bien que bon, l'endroit était aussi assez moche. Personnel sympathique.
Cecilia.c
Le 10/04/2024 à 21:34
L'emplacement est excellent, vous êtes à côté de la gare ferroviaire. Le personnel est très attentif, très satisfait de la qualité et du rapport coût/prix.
Dago.u
Le 09/04/2024 à 21:35
L'emplacement était idéal car il était à quelques pas de la gare principale et facile d'accès à pied à toutes les principales attractions de la ville. L'hôtel était également très propre et rénové. Le personnel était super professionnel et sympathique. Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise et en sécurité. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et le recommandons vivement.
Walter.a
Le 09/04/2024 à 10:07
Parking payant à disposition 30e par jours à côté et en collaboration avec l’hôtel
Gilson..
Le 07/04/2024 à 20:06
Hôtel près de la gare de Florence. J'ai réservé un hôtel basique mais de bonne taille, mais j'ai été surclassé dans une chambre confort plus grande avec vue sur la rue. Les chambres ont besoin d'être améliorées.
Rakesh.i
Le 07/04/2024 à 12:48
Établissement idéalement situé offrant un environnement convivial et un confort touristique
tomo.i
Le 07/04/2024 à 01:38
Idéalement situé, à 3 minutes à pied de la gare et à proximité des arrêts de bus et tramway. La chambre peut accueillir deux valises, le lit est confortable et la salle de bain est propre. Nous proposons également du café gratuit, afin que vous puissiez toujours profiter d'un délicieux café. Cependant, le prix est modeste et c'est un hôtel que je souhaite absolument utiliser lors de ma prochaine visite à Florence.
aye.y
Le 01/04/2024 à 02:23
le service et l'emplacement sont excellents sauf que la chambre est petite.
Francesco.i
Le 31/03/2024 à 21:18
A proximité de la gare ferroviaire et routière. Personnel formidable et très serviable
JinJu.e
Le 31/03/2024 à 09:58
Dans l’ensemble, être un petit hôtel avait ses avantages ! Tout d'abord, le personnel est sympathique. Pouvoir utiliser gratuitement la machine à café au premier étage était agréable pour se réchauffer par temps froid. Chaque fois que je retourne à mon logement après une visite touristique, une tasse de thé ou de café chaud est une excellente façon de terminer la journée ! L'hôtel était idéalement situé juste en face de la gare et je suis arrivé un peu plus tôt que l'heure d'enregistrement, mais la chambre était prête. Par contre l'évacuation de l'eau du lavabo et de la cabine de douche de la salle de bain est un peu lente (je pensais qu'elle était bouchée au début)... A part ça, ce n'est pas mal pour rester 3 nuits et 4 jours !
MaPeHer.
Le 28/03/2024 à 14:04
Une très bonne expérience. Personnel super sympa, très attentionné et parle espagnol, ce qui est apprécié. Avec plus d'un détail dans une pièce spacieuse et confortable. Si un jour je retourne à Florence, je sais où je reviendrai. L'emplacement est génial, à côté de la gare et du tramway pour l'aéroport. Vous pouvez accéder à pied à n'importe quel site touristique en un quart d'heure. A partir de 10.
Stephen.o
Le 22/03/2024 à 15:08
Je suis arrivé à la gare de Firenze (Florence) depuis Zurich après 19 heures et j'avais besoin d'un endroit où passer la nuit avant de louer une voiture pour parcourir la Toscane. Cet hôtel était idéalement situé à proximité de la gare et disposait d'un supermarché à côté pour acheter de l'eau et des collations. C'était dimanche et les restaurants étaient ouverts à quelques pas. L'emplacement est idéal si vous comptez utiliser le train et/ou louer une voiture le lendemain, car les lieux de location de voitures se trouvaient à quelques pâtés de maisons (environ 5 minutes). Comme vous pouvez le voir, ce n'est pas au coeur de la ville (pour le contexte, c'est à 15-20 minutes à pied de la Galerie des Offices qui se trouve presque de l'autre côté de la Florence historique - pas mal mais pas au coeur de la ville). ). Les gens de la réception étaient très sympathiques. La chambre était de bonne taille, Internet était bon, je n'ai pas entendu le bruit de la rue mais j'ai entendu les gens dans le couloir quand je dormais. Si j'utilisais la gare ou les agences de location de voitures à proximité, j'y retournerais volontiers.
Gabriela.e
Le 20/03/2024 à 15:01
Chambre : Très spacieuse, très confortable, très propre. Avec espace de rangement, tables de nuit, bureau, télévision, fenêtres insonorisées. La salle de bain était impeccable, le seul inconvénient était qu'il était impossible de se doucher sans tout mouiller. L'écran ne couvre pas bien et le pommeau de douche n'a pas tenu car il glissait vers le bas à cause du poids. Puis l'eau est sortie et tout le sol a été mouillé. Ils proposent du café ou du thé, il y a une bouilloire électrique, un réfrigérateur, tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Service excellent. A la réception ils sont très attentifs et sympathiques, ils sont là 24h/24. Le service de nettoyage fonctionne très bien. Ils laissent un mot de bienvenue et du chocolat. Emplacement : parfait. Il se trouve à quelques mètres de la gare Santa Maria Novella et à côté d'une gare routière. Tout est proche et vous pouvez marcher, il n'est pas nécessaire d'utiliser les transports en commun pour accéder aux lieux les plus importants. C'est vraiment un hôtel 4 étoiles impeccable. J'y retournerais sans hésiter.
Sara.a
Le 17/03/2024 à 03:11
Bon emplacement, proche de la gare et à 10 minutes à pied de la cathédrale. Belle et grande chambre, la salle de bain n'est pas extraordinaire car il y a encore une baignoire et l'évacuation ne fonctionnait pas bien.
Manuel.e
Le 09/03/2024 à 18:42
Hôtel calme, sans grand luxe mais tout est propre et bien rangé. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin, de bons matelas et oreillers. Les gens qui travaillent à la réception sont très sympathiques et prêts à vous aider pour tout.
Elda.�
Le 05/03/2024 à 22:08
Excellent hôtel pour séjourner à Florence, très propre. A quelques minutes de la gare. Ils nous ont traités très gentiment. L'hôtel propose des boissons chaudes et des bagels gratuits. 100% recommandé.
Anna.m
Le 03/03/2024 à 23:33
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et il bénéficie d'un excellent emplacement central près de la gare, ce qui vous permet de visiter Florence facilement, même à pied. Malgré l'emplacement, c'est un endroit très calme. La structure est assez moderne, surtout les chambres, bien meublées, spacieuses et propres. Le personnel et les propriétaires sont très gentils, accueillants et serviables. Je reviendrais ici.
Ciroz..
Le 03/03/2024 à 14:33
Excellent emplacement, rattaché à la gare Santa Maria Novella et à quelques pas du centre et des différentes attractions principales. Structure propre et moderne, excellentes chambres. Le personnel est très gentil et super accueillant, ils nous ont même offert un paquet de pâtes toscanes avec une dédicace pour nous remercier de les avoir choisies. Disponibles pour tout besoin, ils ont gardé nos sacs pendant notre visite au centre. Hautement recommandé!
ELDA.A
Le 28/02/2024 à 19:35
Ils nous ont reçus avec un cadeau de bienvenue dont nous avons été très heureux, les chambres avec une bonne connexion Internet, super confortables et propres, très proches du terminal et à pied des lieux touristiques de Florence et à quelques pas il y a également un supermarché. Pas cette fois-ci, ils avaient un petit-déjeuner buffet, mais ils avaient des boissons chaudes et un croissant, ce qui pour nous était suffisant pour le petit-déjeuner et ils ont un hall où vous pouvez vous asseoir et le manger. Ils ont un prêt de parapluie qui a résolu notre promenade par temps pluvieux. Ils nous ont dit au revoir avec un message et un cadeau qui nous ont également surpris et heureux.
Leandro.i
Le 23/02/2024 à 18:00
Tout est bien! Très bon emplacement, bonne propreté et très bon hébergement !! J'ai obtenu un très bon prix mais j'ai essayé de réserver pour un autre jour et malheureusement, le prix a plus que doublé.
Stefania.a
Le 21/02/2024 à 09:26
L'hôtel propre et confortable est situé à la gare. Il se trouve juste sur une route très fréquentée mais est bien insonorisé. Chambres confortables et propres. Excellent rapport qualité/prix. Attention au quartier le soir !
Linda.i
Le 20/02/2024 à 08:39
Vraiment un bel hôtel, propre, très confortable (à côté de la gare). Personnel gentil et expert, choyé au maximum dans la salle de petit-déjeuner/boissons chaudes et petits cadeaux dans la chambre du personnel ! Je reviendrai certainement!
Isis.a
Le 19/02/2024 à 21:28
L'hôtel est à côté de la gare, ce qui est très bien, cependant, les environs n'ont pas l'air très sûr, surtout à la sortie de la gare. La chambre avait une mauvaise odeur, ce qui était un peu désagréable, ainsi que des oreillers inconfortables. Le service du personnel s'est démarqué, tous très affectueux.
Helge.a
Le 16/02/2024 à 08:23
La température ambiante se situait entre 25 et 30 °C en février (dehors entre 5 et 15 °C). Le chauffage a été éteint et la mise en marche de la climatisation réglée à 17°C n'a eu aucun effet. Ouvrir la fenêtre n'était pas une option en raison de la circulation routière extrêmement bruyante juste en face de la fenêtre. Le sol était chaud, donc on aurait dit qu'il y avait des tubes d'eau chaude passant sous le sol pour chauffer la pièce. Alors, si vous aimez dormir dans un sauna, choisissez la chambre 306... Sinon évitez au moins cette partie du bâtiment.
Jose.a
Le 14/02/2024 à 19:23
Au centre, excellent traitement, propreté et confort imbattables.
miri.a
Le 11/02/2024 à 09:06
Super hôtel bien situé, toute l'équipe était très gentille
Anna.k
Le 08/02/2024 à 15:07
Excellente expérience. Bel hôtel, personnel adorable, proche de tout. Le personnel vous fait sentir comme chez vous.
Helena.n
Le 07/02/2024 à 22:40
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et j'ai passé un merveilleux séjour. Le personnel était d'une gentillesse exceptionnelle et la chambre répondait parfaitement à mes attentes. Il a trouvé le juste équilibre entre être chic, propre et confortable sans luxe excessif. Fortement recommandé pour un séjour agréable ! Également très bien attribué. Juste à côté de la gare (ce qui facilite le transfert de l'aéroport à la ville) et à 10 minutes du centre-ville !
Boo.h
Le 02/02/2024 à 22:45
C'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix avec de très belles chambres. Hautement recommandé!
hellboy.o
Le 02/02/2024 à 19:53
Une suite avec une sensation de toit. Je l'ai choisi car c'était une escale d'une journée sur le chemin. L'emplacement est superbe Si vous souhaitez un logement propre, je vous le recommande. Je n'ai pas eu l'impression de me reposer.
Pat.a
Le 01/02/2024 à 21:17
Très bien situé juste à côté de la gare et à quelques pas de n'importe où en ville, tarifs raisonnables, chambres propres, réservés sur Expedia.
Nathan.a
Le 26/01/2024 à 18:03
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique, des chambres propres et présentables et bien placé près de la gare / à pied du coeur de Florence
Pasquale.e
Le 31/12/2023 à 08:28
Mignon et confortable, l'hôtel a son point fort dans sa situation à deux pas de la gare SM Novella et au début du centre historique de Florence.
lodux.o
Le 29/12/2023 à 16:33
Hôtel situé dans un excellent emplacement, à proximité du centre et de la gare. Le personnel est très gentil et serviable. La structure est propre et soignée dans les détails, je la recommande à tout le monde.
Wajdi.a
Le 27/12/2023 à 07:02
On devrait lui donner plus de 5 étoiles, ils m'ont surpris en transformant ma chambre simple en chambre double économique et avec une aimable lettre de bienvenue sur mon lit. L'emplacement est parfait près de la gare de Firenze Santa Maria et à 8 minutes du Bruneschelli Dome. L'hôtel était au-dessus de mes attentes même si je n'y suis resté qu'une nuit.
Helder.a
Le 23/12/2023 à 17:41
Très bon rapport qualité/prix et accès facile au centre historique de Florence et parking disponible à proximité !
Jerónimo.u
Le 16/12/2023 à 17:30
Excellent service. Très bon emplacement et chambre très confortable
Rick.a
Le 13/12/2023 à 22:12
Cet hôtel était un excellent rapport qualité/prix ! Très confortable, propre et convivial dans un excellent emplacement. À 2 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella ; 11 minutes à pied du duomo ; 14 minutes des Offices. Machine à expresso en libre-service dans le joli hall et dans l'espace de travail également ! Vous trouverez également des croissants et des fruits la plupart du temps. Je vous recommande de cliquer et de réserver !
Wael.l
Le 13/12/2023 à 12:23
Super accueil, j'ai ma chambre avant l'heure. Formidable rien à dire. Je le recommande +++
A.G
Le 05/12/2023 à 14:51
Situé à proximité de la gare Novella où vous pourrez arriver rapidement depuis l'aéroport en tramway. Il y a aussi la gare routière. A côté il y a un supermarché et il y a des restaurants très proches à Porta Nova. Équipe très serviable, ils parlent espagnol. La chambre est très confortable, le lit, l'espace, la télévision avec une chaîne espagnole, de très bons équipements et disponibilité pour faire du thé/café, etc.
nrllh.
Le 01/12/2023 à 20:53
Je le recommanderais sans hésiter comme un magnifique hôtel avec des employés formidables et un hôtel qui impressionne par son attention et sa sensibilité.
Annika.h
Le 01/12/2023 à 02:17
L'isolation phonique n'est pas bonne. La salle de douche est également trop petite.
Jung.w
Le 30/11/2023 à 18:24
Je suis resté au 4ème étage, mais l'ascenseur ne montait qu'au 3ème étage, j'ai donc dû porter ma valise jusqu'au 1er étage.. ㅠㅠ Attention. La fenêtre est trop haute donc je ne peux pas voir la vue. Le meilleur avantage de cet hôtel est qu'il est proche de la gare. Et les principales attractions touristiques étaient également faciles d'accès à pied. Il y a un Carpe Express au premier étage du bâtiment à côté de l'hôtel, donc c'était pratique pour acheter des collations (ouvre jusqu'à 22 heures). Il y a une machine à café et un micro-ondes au premier étage, ce qui était décevant car il était en réparation lors de mon séjour.
Giovanni.i
Le 26/11/2023 à 18:28
Le tout excellent dans un hôtel confortable, à proximité des principaux moyens de transport.
jana.e
Le 20/11/2023 à 15:25
Emplacement parfait près de la gare, chambres propres et modernes et personnel toujours serviable. Nous recommandons
ys.
Le 13/11/2023 à 18:21
On m'a attribué une chambre semblable à un sous-sol au premier étage. J'y suis resté 2 jours dans un endroit plein d'odeur de moisi, sans aucun rayon de soleil, et c'était le pire. Lorsque vous ouvrez la fenêtre, elle est bloquée par des bâtiments moisis recouverts de murs. J'ai attrapé plus de 5 moustiques. Il y a tellement de cadavres de moustiques sur les murs. La moustiquaire est cassée. Le pire hébergement lors de mon voyage de 15 jours en Europe. Vous pensez peut-être que l'emplacement est bon, mais il existe de nombreux hôtels à proximité avec de meilleurs emplacements et des prix similaires. Veuillez choisir un autre endroit. Ne vous fiez pas aux photos Trier les avis par note la plus basse. + Il y a un bruit de martèlement sans fin dû à la construction toute la journée.
Denys.i
Le 13/11/2023 à 10:44
Excellent hôtel, très proche de la gare Santa Maria Novella de Florence et bien organisé. Les chambres sont bien entretenues et le personnel est sympathique et attentionné. Le seul inconvénient est que l'insonorisation des portes n'est pas la meilleure et que le service de nettoyage des chambres, bien que très utile, a tendance à semer le désordre lors du nettoyage des chambres vides. Pour le reste, un hôtel au rapport qualité-prix remarquable. Autre chose à mentionner dans les notes positives, l'hôtel peut également accueillir des horaires en journée et en fonction de ses disponibilités. Salles de bains bien équipées
J.o
Le 04/11/2023 à 21:21
Hôtel raisonnable dans un emplacement très pratique à proximité de la gare Santa Marianovella Personnel sympathique, petit déjeuner pas mal Je ne pense pas que ce soit un mauvais endroit où séjourner en voyage.
Joachim.o
Le 29/10/2023 à 14:01
Très bien placé à 200 mètres de la gare. Proche de tous les monuments. Chambre spacieuse, moderne et confortable. Une très bonne adresse.
Ron.e
Le 26/10/2023 à 06:07
Excellente valeur pour l'argent. Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous avons été très bien traités… enregistrement anticipé, stockage de nos bagages après le départ et service très courtois et professionnel tout au long. Je recommande vivement l'hôtel Club Florence.
Ana.a
Le 18/10/2023 à 07:22
J'ai aimé l'hôtel en général Bonne qualité par rapport au prix Même si la chambre était fantastique, nous avons trouvé la salle de bain un peu petite. Le reste : service, accueil et petit déjeuner très bon
Cheryl.
Le 14/10/2023 à 10:59
Le personnel était très professionnel et serviable. L'emplacement était incroyable. Nous sommes arrivés en train et sommes repartis en bus. Les deux stations étaient juste là. De plus, il était proche de tous les sites touristiques centraux, des magasins, des restaurants, etc. Une épicerie juste à côté. Je me sentais très en sécurité.
Mara.u
Le 14/10/2023 à 08:53
Bon emplacement, à 3 pâtés de maisons Vous arrivez dans la zone commerciale et touristique, (et c'est super proche) La réception de l'hôtel est très agréable ainsi que le restaurant, il n'inclut pas le petit déjeuner, il coûte 15 E$. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est de bonne taille.
Gina.a
Le 14/10/2023 à 01:56
Chambres très confortables, grands lits et oreillers. Personnel très propre et exceptionnel.
Lisa.
Le 11/10/2023 à 19:23
Très proche de la gare, ce qui est un énorme avantage pour les visiteurs novices à Florence. L'hôtel est un joyau caché. Chambres bien aménagées, beau lobby et délicieux petit-déjeuner buffet. Marco, qui travaille au bureau, est charmant !
Lawrence.i
Le 24/09/2023 à 13:38
Le seul avantage de cet hôtel était son emplacement, à proximité des principaux sites touristiques et de la gare. Ce n'était pas très propre, pas mis à jour et notre douche fuyait pendant tout notre séjour. Lorsque j'ai informé la réception d'être déplacée ou de réparer la douche, ils m'ont fourni des serviettes pour sécher l'eau et rien d'autre n'a été fait. Je recommanderais probablement de regarder d'autres options d'hôtel.
HJ.h
Le 20/09/2023 à 00:31
Pas une bonne gestion, pas un bon service client, les chambres sont très petites, la vue est le mur. ils facturent trop cher à cause de son emplacement mais vous avez de meilleurs choix dans le même quartier. Les chambres étaient propres mais petites, rien à voir avec les photos montrées. Nous avons demandé si nous pouvions partir après 2 nuits au lieu de 3 nuits, ils ont dit fermement non, ils ont dit non, c'est prépayé non remboursable mais la vérité est que nous n'avons pas obtenu ce que nous attendu!!!!!!!!
Chris.c
Le 14/09/2023 à 02:49
Cet hôtel est idéalement situé pour la plupart des sites de Florence. Le personnel nous a donné de bons conseils pour visiter. Le petit déjeuner était délicieux !
Liliane.a
Le 13/09/2023 à 17:31
Excellent emplacement, très proche de la gare Santa Maria Novella. A proximité de pharmacie, bars, restaurants, supermarchés. Personnel serviable et attentionné. Bonne chambre, neuve, bien décorée. Il dispose d'un ascenseur.
Omar.h
Le 10/09/2023 à 17:57
Emplacement très pratique pour arriver de l'aéroport. Personnel sympathique et serviable. Propre et bien rangé. Je réserverais à nouveau si je devais revenir à Florence.
Keri.o
Le 09/09/2023 à 08:15
J'ai eu une très bonne expérience dans cet hôtel ! En tant que voyageur solo, la sécurité et l'accessibilité sont très importantes pour moi. L'hôtel est situé juste à côté de la gare mais à 10-12 minutes à pied de la plupart des principaux sites touristiques. On se sentait également très en sécurité. Il y avait une réception ouverte 24h/24 et la porte d'entrée ne pouvait être ouverte que par carte-clé la nuit. Ma chambre était très spacieuse avec de hauts plafonds et c'était calme la nuit. Je suis arrivé tôt et le personnel a pu m'aider à m'enregistrer environ une heure plus tôt - super génial après une journée complète de voyage. Je n’ai pas pris de petit-déjeuner mais j’ai apprécié le service café/thé/pâtisserie tout au long de la journée.
Khalid.a
Le 07/09/2023 à 11:03
super séjours un bon point a RAJAE RESTAURANT
Joel.
Le 20/08/2023 à 06:27
Je suis resté deux nuits, la chambre était très bien. Propre, avec air conditionné... L'emplacement parfait juste à côté de la gare routière et à 15 minutes du centre. Je ne donne pas 5 étoiles car il n'y a pas de parking. Juste en dessous il y a un Carrefour express.
dario.a
Le 18/08/2023 à 15:10
L'hôtel Club Florenece est très bien situé ! Très proche de la gare principale et à seulement 8-10 minutes du centre-ville. Le personnel est super sympa et prêt à vous aider. Le petit déjeuner est bon mais nous aurions adoré avoir plus d'options végétaliennes !
Loli.r
Le 11/08/2023 à 16:30
Cet hôtel est situé dans un emplacement très central, en face de la gare, mais il dispose également d'un parking tout proche où vous pourrez garer votre voiture pour 30 € par jour. Notre chambre était un peu petite, mais le lit était grand et très confortable. . Chambre insonorisée, climatisation parfaite. Très belles serviettes, petit déjeuner très complet et varié. Le personnel qui nous a assisté à la réception était très, très sympathique et l'un d'entre eux parlait parfaitement espagnol. Totalement recommandé. Nous reviendrons. Merci beaucoup,😘
Jeongung.a
Le 04/08/2023 à 07:54
Chambre - La douche de la salle de bain était installée dans la baignoire, mais tout le reste allait bien. Service - 4 à 5 types de pain, brouillés, saucisses, bacon, yaourts, biscuits, jus de fruits, café, etc. C'est bien parce qu'il y a un piège. Les hôtes et les gérants sont également sympathiques. Emplacement - Cet hôtel a tout. C'est juste à côté de la gare et il est très facile de rejoindre à pied les principales attractions touristiques. Des endroits comme la Piazzale Michelangelo sont un peu éloignés à pied, mais vous pouvez y accéder rapidement en marchant tout en admirant les bâtiments de style européen. Il y a un supermarché juste à côté et les restaurants Dal Oste et chinois sont facilement accessibles.
Solene.u
Le 03/08/2023 à 22:50
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’Hôtel Club Florence ! Les personnes à la réception étaient toujours très accueillantes et serviables ! Les 2 chambres que nous avions réservées étaient parfaites, de bonne taille, avec une bonne climatisation et très propres. Le personnel a pris grand soin de nos chambres et de nous pendant notre séjour. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner (lardon/œufs, viennoiseries, fruits, cafés et jus de fruits en tout genre... les croissants étaient très bons) ! Tous les employés que nous avons rencontrés à l'hôtel étaient très professionnels et gentils ! Je recommande volontiers votre hôtel à mes amis et à ma famille, ainsi qu'à tous ceux qui souhaitent profiter de Florence ! L'hôtel est situé à quelques minutes de la gare, ce qui était très pratique lorsque nous sommes arrivés de Rome et sommes partis pour Venise. De plus, c'était très central et proche de la plupart des endroits que nous voulions visiter à Florence. Nous avons essayé beaucoup d’hôtels dans différentes villes italiennes au cours de notre voyage de 3 semaines, et celui-ci était de loin le meilleur ! Merci encore!!!
Ibrahim.a
Le 01/08/2023 à 00:24
La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas et j'ai informé le personnel tôt dans la journée avant de quitter l'hôtel et quand je suis revenu ce soir-là, c'était toujours la même chose qui ne fonctionnait pas et ils ont dit que ça fonctionnait bien mais ce n'était clairement pas la cause. Il faisait chaud dans la chambre et j'ai entendu une autre personne à côté de moi se plaindre du fait que sa climatisation ne fonctionnait pas aussi bien, mais le personnel s'en fichait. Je suis donc allé dans ma chambre et j'ai réservé un nouvel hôtel vers 21 heures et j'ai dû déplacer mes affaires dans un autre hôtel. Et quand je partais, ils m'ont dit que la climatisation ne fonctionnait pas dans la moitié du bâtiment et qu'ils allaient demander à quelqu'un de venir le voir. J'ai dit qu'il était trop tard pour cela, peut-être que vous auriez dû m'écouter dès le début. jour où je te l'ai dit au lieu d'attendre la nuit. Aucun remboursement ne m'a été émis. Les hôtels C-Club sont horribles. Réponse à la réponse du responsable : non, vous ne l'avez pas vérifié et vous l'avez trouvé fonctionnel comme vous l'avez déclaré. La réception a même dit que la climatisation était tombée en panne dans la moitié du bâtiment et des chambres. D'autres clients étaient également à la réception en même temps que moi, mentionnant que la climatisation ne fonctionnait pas.
anny.h
Le 18/07/2023 à 17:20
L'emplacement est facile à trouver et pratique, mais le climatiseur est en panne, le réfrigérateur ne fonctionne pas et la télévision est également en panne. Demander à la direction était inutile. Nous ne pouvons supporter qu'un temps de 😓35 degrés sans climatisation, ce qui est très, très, très triste😭 !
Marisa.r
Le 16/07/2023 à 13:31
Hôtel fantastique. Service client incomparable. A deux minutes de la gare principale. Liaison directe avec l'aéroport depuis l'arrêt de tramway juste au coin de la rue. Belle chambre propre et spacieuse avec un lit très confortable, une douche géniale. Le message de bienvenue, les chocolats et l'eau gratuite étaient une délicate attention. Je n’aurais pas pu demander plus.
Fabrice.e
Le 16/07/2023 à 07:41
Très bon hôtel, bon emplacement , tout proche du centre historique, de la gare et du tramway qui amène à l aéroport. Nous recommandons
Josh.m
Le 12/07/2023 à 13:18
Sans conteste le pire service que j'ai jamais connu. Notre chambre n'était pas prête pendant des heures après l'enregistrement sans aucun moyen d'hébergement pour couvrir les bagages. Nous avons dû compter sur des amis pour stocker nos bagages à cause du service médiocre. En tant que grand voyageur du monde, je vous conseillerais FORTEMENT de réfléchir avant de séjourner ici. Les chambres sont correctes mais peu importe si le service est mauvais et il n'y a pas de respect pour les services de base. Si votre entreprise est en retard à l'enregistrement, la moindre des choses que vous puissiez faire est de stocker vos bagages si les clients sont déplacés.
Oziel.e
Le 10/07/2023 à 19:17
L'hôtel dispose d'un excellent emplacement !! Excellent accueil Elena nous a très bien accueilli et nous a aidé sur plusieurs aspects !! Ils ont libéré la salle même avant la date prévue !! Haut!! Cependant, la chambre n'était pas satisfaisante !! En fait, l'hôtel a de la moquette et pour ceux qui sont allergiques, c'est mauvais !! La chambre avait des signes d'humidité et la salle de bain, le ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas et il y avait de la moisissure, et la ventilation laissait échapper de l'eau !!!! La moquette dans la chambre contribue également aux mauvaises nuits ! C'était 3 nuits !!! Nous ne reviendrons pas sur ces détails !! Mais l'emplacement et les gens étaient merveilleux !!
HH.
Le 03/07/2023 à 18:57
Personnel très sympathique et hospitalier. L'emplacement est excellent, à côté de la gare et en dessous se trouve Carrefour. Il a juste besoin de restauration et de rénovation. Merci pour l'accueil. C'est le seul hôtel qui nous a accueilli. Nous sommes arrivés après minuit avec les enfants et les le jeune homme à la réception nous a accueillis avec un accueil chaleureux.
Maryia.t
Le 01/07/2023 à 07:28
J'ai aimé l'hôtel, l'emplacement est magnifique, propre, la climatisation fonctionne bien, le travail du personnel est de 10 points. Seul l'ascenseur est petit, mais ce sont des choses mineures
P.
Le 20/05/2023 à 13:49
Hôtel bien placé pour visiter la ville par contre extrèmement bruyant , même au dernier étage. Gare routière et ferrovière a proximité, feu rouge en bas de l'hotel donc klaxon régulierement.Pas reposant du tout.
Laurie.l
Le 12/05/2023 à 16:45
Edité parce que je pensais avoir écrit plus. Nous sommes restés une nuit. Ce fut une nuit inattendue en raison de certaines erreurs commises dans notre itinéraire de voyage. Nous sommes arrivés sans réservation et sous beaucoup de stress. Elena et sa collègue à la réception nous ont trouvé une chambre et nous ont rassurés. Ils étaient extrêmement charmants et serviables. La chambre était confortable et calme et le petit déjeuner était délicieux et servi dans un cadre agréable. Si jamais nous revenons à Florence, nous séjournerons à l'Hôtel Club !
k.
Le 11/05/2023 à 11:46
Tout est sympa. Je suis très satisfait. Le personnel est très serviable et poli. La chambre est neuve et très propre. J'aime aussi le fait que le personnel ait écrit un mot de bienvenue (à la main) et le laisse sur le lit pour nous accueillir dans leur hôtel. L'emplacement est sympa car situé près de la gare Le petit déjeuner était magnifique ! 10000/10 Je n'ai rien à redire du tout. Continuez votre bon travail !!
Begoña.u
Le 11/05/2023 à 05:07
L'hôtel a besoin d'être rénové car il sent assez l'humidité ou les canalisations. Les chambres ne sont pas insonorisées et on entend tout ce qui se passe dans la rue... la police, le camion poubelle... Le petit déjeuner est très copieux, quoique peu varié. Le personnel était adorable, l'emplacement est imbattable et les matelas très confortables. Si vous êtes en fauteuil roulant, je ne pense pas que vous pourrez entrer dans les ascenseurs dont ils disposent. Il y a de nombreux escaliers recouverts de moquette. Soyez prudent avec les personnes à mobilité réduite.
Tami.e
Le 04/05/2023 à 10:18
Inacceptable qu'en 2023 un hôtel 4 étoiles ait encore des barrières architecturales. La propriété avait été prévenue un mois à l'avance que mon père était en fauteuil roulant et on nous a dit que l'hôtel était équipé de toutes les mesures nécessaires pour accueillir les personnes handicapées. C'était plutôt la situation : chambre au premier étage accessible par un petit ascenseur dans lequel on ne pouvait même pas entrer. Pour près de 700 € en trois nuits, nous nous attendions à beaucoup plus. Et de répondre au propriétaire : non, la chaise n'a pas des dimensions exceptionnelles, mais plutôt standards.
Lucas.a
Le 03/05/2023 à 13:13
Excellent séjour. La chambre avec une belle vue, lumineuse, spacieuse et propre. L'attention était très agréable. Sans aucun doute, nous reviendrons !
Margaux.a
Le 21/04/2023 à 14:58
Excellent séjour dans cet hôtel de Florence. Les prestations ainsi que le personnel sont impeccables et sans reproches. Nous vous recommandons chaleureusement cet hôtel ☺️ Margaux et Alex, de Lille (nord de la France)
Amy.e
Le 20/04/2023 à 06:30
Bien que nous ne soyons pas restés ici, je tiens à dire combien j'apprécie l'aide aimable et courtoise que m'ont apportée la jeune femme et le jeune homme de service l'après-midi/soirée du 19 avril. Nous essayions de trouver quelqu'un qui pourrait aidez-nous à déterminer les horaires de bus pour notre voyage du lendemain. J'avais demandé au bureau de tabac où j'avais acheté les billets et tout ce qu'ils pouvaient me dire, c'était de vérifier à la gare routière. Je suis allé à la gare routière et le jeune homme n'a eu aucune aide et était assez impoli ☹️. Ne sachant pas quoi faire ensuite, j'ai décidé d'entrer dans l'hôtel voisin et d'essayer une fois de plus pour voir si quelqu'un pouvait m'aider. Ils ont immédiatement été utiles, peu importe que je n'étais même pas un invité. Ils ont recherché les informations et imprimé un calendrier pour moi. Ils sont vraiment un atout pour l'industrie hôtelière et j'espère que leur patron le verra et saura qui ils sont !! Je n'oublierai pas leur gentillesse !!
Sigrid.e
Le 09/04/2023 à 17:10
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits. Personnel incroyable travaillant ici. Ils se soucient de vous et vous vous sentez bien reçu. L'emplacement était parfait, avec la gare et le tramway juste à côté. Pas loin à pied du centre-ville et de la plupart des attractions touristiques.
Alfio.e
Le 01/04/2023 à 13:37
Nous avons passé un merveilleux séjour. Tout le monde était professionnel et sympathique. L'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin et l'emplacement était parfait, près de la gare.
Vincenzo.e
Le 25/03/2023 à 09:28
Excellent hôtel, emplacement excellent et central, chambres propres et bien rangées, personnel très sympathique et accueillant. Un 5 étoiles notamment au staff Jamila et Roshan pour leur gentillesse et l'accueil client. Merci pour tout
Gerardo.I
Le 20/03/2023 à 12:44
Hôtel bien situé à Florence, près de la gare ferroviaire et des lieux touristiques. Belles chambres propres et confortables. La réception très professionnelle et serviable. Bon petit déjeuner avec beaucoup d'options. Délicieux café et pâtisseries. Également des options salées, notamment des œufs, des viandes et du fromage. Je reviendrai dans cet hôtel à l'avenir.
Yume.
Le 07/03/2023 à 14:33
Juste en face de la gare Santa Maria Novella, au centre de Florence (il suffit de traverser un feu). Il y a un grand Carrefour (supermarché) à côté, vous pouvez donc facilement acheter des choses. Nous sommes arrivés plus tôt que l'heure d'enregistrement (15h00), mais on nous a dit que nous pouvions utiliser librement le salon de l'hôtel jusqu'à cette heure-là. Vous pouvez entreposer vos bagages avant et après votre séjour, ce qui a été très utile. La chambre était de bonne taille, la climatisation fonctionnait bien et elle était très propre. La clé de la chambre se verrouille automatiquement, mais la porte ne se verrouille que si vous la fermez avec force, veuillez donc vérifier attentivement avant de sortir.
Ivana.p
Le 07/03/2023 à 13:24
Hôtel très fonctionnel, compte tenu de sa situation. Être à une minute de la gare de Florence est très pratique. Quartier bien desservi. Situation de l'hôtel très hospitalier nous avons été accueillis à notre arrivée par M. Nicola, une personne très polie et sympathique, Fernando nous a préparé le petit-déjeuner, nous préparant un cappuccino parfait. Concernant l'hôtel, bonnes conditions d'hygiène, tout le personnel est qualifié et gentil. Mon mari et moi reviendrons certainement. JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP
Illinois.a
Le 16/02/2023 à 23:21
L'hôtel est très bien situé, et en général c'est très bien. Mais je dois parler de tout le personnel de l’hôtel, ils sont super sympas et je garde un bon goût en bouche pour le traitement qu’ils nous ont réservé. Super gentilles, gentilles et prêtes à vous aider, les femmes de ménage sont également adorables. Je recommande cet endroit. 10/10.
Dolors.�
Le 10/02/2023 à 19:14
Emplacement parfait, à côté de la gare et à deux pas du centre historique. Installations très propres et personnel très sympathique. Petit déjeuner largement suffisant. Le seul point négatif concerne les dimensions de la pièce qui était assez petite. Sinon, fortement recommandé.
Olga.h
Le 09/02/2023 à 20:47
Merveilleux hôtel ! La prochaine fois, j'y retournerai. Je recommande!
N.
Le 08/02/2023 à 22:08
Nous sommes restés 3 jours et la vérité est que dès notre arrivée, ils nous ont traités de manière phénoménale. La chambre est super, le lit confortable et grand. Il dispose d'un réfrigérateur dont vous pouvez profiter et le détail de nous laisser du café dans la chambre m'a semblé être un 10. De plus, le petit déjeuner est également excellent. Je le recommanderais à 100%. Qualité prix
Howard.e
Le 04/02/2023 à 14:48
Un bon emplacement près de la gare, à une minute à pied. Le personnel amical et serviable était plus que accommodant. La chambre était propre et confortable. Je reviendrais ici lors de mes prochaines visites. Ils proposent également un excellent petit-déjeuner composé d'œufs, de bacon, de fromage, de jambon et de presque tout ce dont vous pourriez avoir envie. Cela vaut la peine d'être ajouté.
Daniela.s
Le 04/02/2023 à 08:55
Très bon emplacement, surtout pour ceux qui arrivent et partent en train. Vous pouvez aller partout à pied en 15 minutes maximum, vous avez des restaurants de toutes sortes et un supermarché juste à côté. Super propre et confortable et avec un personnel sympathique et attentionné. Je reviendrai sûrement.
Giuseppe.i
Le 31/01/2023 à 22:15
Séjour agréable, personnel très gentil, lit très confortable et grand, chambre très propre et bien rangée, il y avait tout ce dont vous avez besoin, emplacement très pratique, en fait la structure est proche de la gare et à 5-10 minutes à pied du centre. L'insonorisation des chambres serait à améliorer légèrement et tout serait parfait
Italian.t
Le 28/01/2023 à 06:37
Accueil très professionnel et attentionné. Je suis arrivé très fatigué et froid et à la réception ils sont immédiatement intervenus pour me donner une chambre près de l'ascenseur, confortable avec une bouilloire et quelques tisanes. Une grande bouteille d'eau à la réception avec un petit mot sympa du personnel. Petit déjeuner fourni et hall de l'hôtel vraiment confortable. Honnêtement, un petit bijou d'hôtel à un prix vraiment raisonnable ! Nous y sommes déjà allés deux fois... nous reviendrons !!
Maria.r
Le 15/01/2023 à 10:27
Nous sommes restés 5 jours à l'hôtel pour visiter la ville, la chambre était magnifique et spacieuse, la salle de bain était trop grande ! La proximité de la gare rend l'arrivée et le départ beaucoup plus agréables, et la position permet de visiter les principales « attractions » en une seule promenade.
Aaron.
Le 06/01/2023 à 10:29
Le personnel était très professionnel et tout le monde parlait anglais. La chambre était propre et avait tout ce dont nous avions besoin. L'emplacement était bon pour moi car je pouvais marcher partout où je voulais visiter. Leur petit-déjeuner continental était bon et contenait beaucoup de choses: yaourts, muffins, œufs, bacon, croissants et diverses autres choses.
Sidney.H.
Le 05/01/2023 à 12:12
C'est très proche de la gare, il y a Carrefour et un super salon de coiffure à côté. Le personnel au comptoir est très sympathique et vous appellera pour vous rappeler quand vous recevrez la livraison⏰
Neli.u
Le 05/01/2023 à 08:50
Hôtel agréable et propre, les gars de la réception sont gentils et serviables. Le petit déjeuner est correct (brioche, tartelettes, gâteau salé avec bacon, œufs, quelques charcuteries). L'après-midi, une machine à café avec capsules, thé et quelques biscuits est à disposition (excellent pour une collation). La chambre donnait sur la rue mais heureusement nous n'avons entendu aucun bruit. A 1 minute de la gare et 10 minutes du centre (à pied).
Lucresia.i
Le 04/01/2023 à 01:50
Personnel très désagréable. Fournir une chambre avec du bruit tous les soirs. Ils n'ont pas voulu changer de chambre pour moi, disant que je n'avais pas mentionné que j'avais besoin d'une chambre calme lors de la réservation, et m'ont suggéré de fermer la fenêtre. La réception m'a maltraité en italien en milieu de nuit. Je ne me sens pas en sécurité.
Marta..
Le 03/01/2023 à 10:07
Emplacement très pratique : proche de la gare et du centre historique, à côté d'un petit supermarché. Chambres spacieuses, équipées de mini bar et bouilloire. Salle de bain petite et mal aménagée, avec ventilateur d'extraction en panne. Lit très confortable. Cependant, il y a un manque total d'insonorisation, étant donné qu'il donne sur une route très fréquentée, j'ai trouvé que c'était un vrai problème. Nous avons eu des problèmes avec la température de la chambre : la pièce était très chaude même avec le chauffage toujours éteint tandis que la salle de bain, à cause du chauffage éteint, était gelée. D'un 4 étoiles j'attends mieux Concernant la réponse de l'hôtel ci-dessous : mais nous avons signalé le problème du froid dans la salle de bain à la réception ! On nous a dit grossièrement que, bien sûr, le chauffage de la salle de bain était froid et qu'avec la chaleur, cela ne servait à rien de le garder allumé. On ne nous a proposé aucun moyen de « corriger vos erreurs », comme vous l'écrivez dans la réponse, et on ne nous a pas non plus demandé quel besoin nous pourrions avoir à cet égard.
Manish.i
Le 16/12/2022 à 20:15
J'ai passé un moment merveilleux. L'emplacement est génial, il est très proche de la gare et de toutes les principales attractions. Les chambres étaient plus grandes, nous avons eu la chance d'avoir un surclassement automatique dans une chambre plus grande. Le personnel était très instructif, gentil et serviable.
Matteo.i
Le 16/12/2022 à 10:06
Séjour parfait. Chambre soignée, propre et fonctionnelle. Matelas confortable et pas de bruit fort ou de la rue. Wifi rapide et transparent. Enregistrement et départ rapides. Facturation parfaite. Excellent emplacement car proche de la gare et donc également proche de Santa Maria Novella et du centre historique. J'y retournerai certainement lors de futures occasions d'affaires.
ale.e
Le 07/12/2022 à 20:45
Grande gentillesse et serviabilité du personnel. Emplacement stratégique à un prix abordable et de belles chambres. Peut-être quelques conseils pour mettre une douche à la place de la baignoire. Je ne comprends pas comment il peut avoir un score aussi bas ! Valeur ajoutée pour le stockage gratuit des bagages pour les clients. à bientôt
Gino.a
Le 04/12/2022 à 14:44
Le service était excellent mais les chambres sont un peu démodées. n'avait pas de coffre-fort fonctionnel. La climatisation ne fonctionnait pas, je suis content qu'il fasse froid, alors nous avons simplement ouvert les fenêtres. L'emplacement était génial si vous envisagez de faire des excursions d'une journée dans d'autres villes
claudio.a
Le 01/12/2022 à 21:52
C'est un bon endroit, très bien situé pour nos besoins, il faut améliorer le petit-déjeuner et les chambres étaient très chaudes sans contrôle du climat. mais l'expérience globale a été positive ! Le personnel était sympathique et serviable. Nous avons recommandé
Nathalia.e
Le 25/11/2022 à 21:35
Super proche de la gare principale, pour ceux qui voyagent en train, c'est idéal. Très proche des attractions touristiques, pouvant tout faire à pied, après tout, une voiture dans le centre de Florence n'est pas une option. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix, mais à quelques mètres seulement, vous trouverez la gare et les cafés, ainsi que dans les rues en direction des attractions touristiques. Les cafés-bars ne seront pas un problème à Florence. Personnel super sympathique et sympathique.
vito.a
Le 22/11/2022 à 19:06
Mon copain et moi avons réservé une nuit dans cet hôtel mais pour cause de maladie nous avons dû abandonner... en espérant dans le bon cœur du gérant nous avons pensé, je ne parle pas d'un remboursement de frais, mais au moins d'une réduction bon pour pouvoir revenir dès notre récupération. Au lieu de cela, même si nous les avons appelés pour les informer de la situation 2 jours avant, ils s'en sont lavés les mains et cordialement... ce n'est pas la façon de travailler.
Sam.
Le 16/11/2022 à 19:06
L'hôtel était correct. Au début, j'ai été placé dans une pièce sombre qui dégageait une odeur très désagréable, mais je n'arrivais pas à comprendre de quoi il s'agissait. Après quelques jours, j'ai dit que cela ne disparaîtrait pas même avec la fenêtre ouverte, alors ils m'ont transféré dans une chambre beaucoup plus agréable. Tres brillant. Je pense que l'odeur est celle d'un nettoyant ou dans les tuyaux car dans la nouvelle pièce, quelqu'un en a donné un indice, mais ce n'était pas mal. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner, mais d'après ce que j'ai vu, c'était standard. Très proche de la gare et de nombreux restaurants et attractions. Épicerie à côté et laverie au bout de la rue. Le wifi n'était pas génial, mais réalisable si vous ne regardiez pas trop. Les appels vidéo ont également beaucoup bafouillé. Très petits ascenseurs, alors faites attention aux voyages multiples avec beaucoup de bagages. Pourtant, c'était un bon endroit pour un séjour plus long.
Sergio.o
Le 10/11/2022 à 13:56
Ma femme et moi sommes restés 7 jours et nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est très bon aussi. L'emplacement en face de la gare est assez pratique. Merci.
Rubén.o
Le 26/10/2022 à 10:11
Très central. IL NE DISPOSE PAS DE PARKING PROPRE, mais celui de la gare est à côté (20 €/jour). Bonne chambre, mais on ne pouvait pas entrer avec la valise en même temps car on heurterait le lit. La douche est très moderne mais toute la salle de bain se remplit d'eau. Le petit déjeuner est bon.
stephanie.a
Le 24/10/2022 à 21:00
Situation géographique parfaite, et gentillesse du personnel de l’hôtel au top ! Un grand merci.
Kevin.o
Le 27/09/2022 à 08:11
Super hôtel et proche de tout. C'était très facile d'accès depuis la gare. Les chambres étaient nos préférées lors de nos voyages en Italie. Ambiance moderne et confortable avec un bon petit déjeuner le matin. Je recommande cet endroit.
Adriana.a
Le 23/09/2022 à 21:15
Rien à redire, rien d'extraordinaire. Minuscule! Ascenseur mais la chambre était propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour une nuit après votre arrivée à la gare à quelques pas. Possibilité d'acheter le petit-déjeuner.
Rosangela.a
Le 18/09/2022 à 17:39
Notre séjour d'une semaine à l'Hôtel Club Florence s'est très bien passé. Chambres bien entretenues tous les jours et possibilité de se faire du café ou du thé dans sa chambre. Il y a de bons endroits à proximité de l'hôtel pour acheter du pain, du beurre, des biscuits, du yaourt/kéfir sans gluten et sans lactose et une variété de fruits. De cette façon, nous pouvions varier et préparer notre propre collation dans la chambre quand nous le souhaitions. Tout près de l'hôtel se trouve la gare ferroviaire, où se trouve un centre commercial souterrain, devenu une bonne option lorsqu'il pleut ou qu'il fait froid.
Adrian.i
Le 13/09/2022 à 07:55
J'aime le fait que l'hôtel soit idéalement situé à côté de Florence Santa Maria Novella, ce qui signifie que si vous arrivez en train, il vous suffit de déposer votre sac et de partir ou de prendre le train pour la prochaine destination. Il est également à distance de marche des lieux d'intérêt. Le soir, vous pourrez vous promener le long du fleuve Arno et admirer le coucher du soleil !
Diego.a
Le 08/09/2022 à 07:49
Excellent emplacement à deux pas de la gare SMN. Vous pouvez facilement rejoindre le Duomo à pied ainsi que d'autres points touristiques de la ville Attitude conviviale et chambre parfaite, propre et fonctionnelle.
cesaria.o
Le 03/09/2022 à 14:06
Hôtel très fonctionnel, compte tenu de sa situation. Être à une minute de la gare de Florence est très pratique. Quartier bien desservi. Emplacement de l'hôtel très hospitalier, bien rangé, bonnes conditions d'hygiène, excellent petit déjeuner. Personnel qualifié et gentil. Merci
Hugo.a
Le 30/08/2022 à 10:35
La chambre bien. Petit déjeuner très simple (en deçà de mes attentes). Personnel attentif et très sympathique. Et l'emplacement est très bon si vous comptez vous déplacer en Italie en train, en plus d'être relativement proche du centre historique.
Food.i
Le 24/08/2022 à 09:45
Partons du principe que j'écris une critique et que je suis une personne qui travaille dans un hôtel, donc extrêmement scrupuleuse quand je vais rester dehors, belles chambres mais petite salle de bain pour fermer la porte je ne vous le dirai pas, très basique petit-déjeuner pour un hôtel du centre et avec une clientèle internationale, si j'arrive à 9h30 et que le petit-déjeuner est jusqu'à 10 heures, je ne trouve plus rien, la nourriture doit être réapprovisionnée jusqu'à la fin de l'heure du petit-déjeuner, le prix du parking convenu avec eux ou eux, je n'ai pas compris exactement, je dirais extrêmement élevé 60 € deux jours, le Wi-Fi est là mais ça marche parfois oui et parfois non. C'est un bel hôtel mais il y a place à amélioration.
Nerea.e
Le 11/08/2022 à 10:14
Avant d'arriver à l'hôtel, ils nous ont facturé l'annulation des deux chambres doubles pour vérifier que la carte que nous avions introduite fonctionnait, 108 euros pour chaque chambre. Au moment de payer la totalité du séjour, ils n'ont pas pris en compte les 220 euros qu'ils nous avaient déjà déduits auparavant et nous avons dû les payer intégralement, en attendant que les 220 euros nous soient restitués. Nous avons appelé et demandé plusieurs fois et bien qu'ils nous aient dit qu'ils nous le rendraient dans quelques jours, nous n'avons toujours pas l'argent.
Alice.
Le 03/08/2022 à 16:32
Hôtel bien situé (environ 10mn à pieds pour atteindre les points touristiques), chambre très propre et lit très confortable (king size) ! Le plus, aucun bruit, parfait pour bien dormir et récupérer après une longue journée de visite. En bonus, Wi-Fi rapide et performant.
Apoorv.e
Le 27/07/2022 à 13:48
NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL. Cela fait plus de deux mois que je me suis fait cambrioler dans cet hôtel et nous n'avons toujours pas eu de réponse de la compagnie d'assurance hôtelière pour nos milliers de dollars d'objets perdus. Vous verrez plusieurs avis depuis mon premier indiquant que d'autres personnes ont été volées de la même manière exacte des semaines après mon séjour. Le responsable de la relation client ne cesse de répéter que cela aurait pu arriver n’importe où, mais ce n’est tout simplement pas le cas. Les voleurs qui sont entrés avaient accès à notre chambre par carte-clé, il est donc clair qu'ils étaient impliqués dans une certaine mesure. Si cela se produit plusieurs fois dans le même hôtel, comment cet hôtel peut-il prendre au sérieux la sécurité et la sûreté de ses clients ? J'ai séjourné dans des centaines d'hôtels à travers le monde et je n'ai JAMAIS vu quelqu'un entrer par effraction dans ma chambre, encore moins PERCER le coffre-fort. L'assurance ne répond pas et les directeurs de l'hôtel ne semblent pas se soucier du fait que nous ayons perdu quoi que ce soit ni se soucier de nous aider à accélérer ce processus. Très déçu. NE SOUTENEZ PAS CETTE ENTREPRISE ! C'est un piège à touristes
AHJ.
Le 24/07/2022 à 11:58
Pièces: - très neuf et propre - trop petit pour 2 personnes Service: - au départ, le monsieur était très gentil et professionnel Emplacement: - juste à côté de la gare principale - facilement accessible à pied à toutes les attractions principales Dans l'ensemble, c'est trop petit, je paierais plus et resterais ailleurs. La seule raison pour laquelle j'ai donné au service 4 étoiles, c'est parce que lors de notre départ, le monsieur était très gentil.
Aldara.a
Le 14/07/2022 à 12:37
Le traitement des travailleurs a été très chaleureux et accueillant. Prêt à vous aider à tout moment et avec tout ce dont vous avez besoin. Le nettoyage était très bon, c'est-à-dire qu'il n'y avait rien de sale ni de manque d'hygiène nulle part. Si je dois mettre un mais, je dirais qu'au petit-déjeuner par exemple, il y a de la qualité des produits mais pas une grande variété. Sinon tout était super, je le répéterais sans aucun doute.
Oliver.e
Le 05/07/2022 à 09:59
Je dois noter cet hôtel à Florence pour plusieurs raisons avec 5 étoiles ! Je pense que l'emplacement est génial. Presque juste à côté de la gare et en 10 minutes, vous atteignez toutes les principales attractions touristiques. Ensuite, il y a une place de parking (vous pouvez vous y garer vous-même et bénéficier d'un tarif spécial auprès de l'hôtel), littéralement au coin de la rue. Et troisièmement, la personne qui m'a reçu à la réception a été formidable et m'a aidé à mettre des fleurs dans la chambre de mes amis. Merci encore pour cette aide supplémentaire.
Apoorv.e
Le 22/05/2022 à 23:43
Ne restez pas ici ! Lors de notre première nuit ici, plusieurs invités se sont fait cambrioler dans leur chambre. Les portes n'étaient pas cassées, donc quelqu'un devait avoir les clés des chambres. Toutes nos affaires ont été fouillées, la pièce était en désordre. Le pire, c'est que le coffre-fort a été percé et que les voleurs ont pris mon ordinateur portable MacBook, mes cartes de crédit, mon sac à dos, mes Airpods et ma montre Apple. Aux autres invités, du matériel photographique coûteux, des passeports, des sacs à main et des montres de créateurs ont été confisqués. Le personnel de l'hôtel était sympathique mais ce qui était encore pire, c'est que le directeur que le personnel essayait de contacter ne répondait pas. Il n'a répondu à son téléphone ni à aucun de ses SMS et nous devons maintenant attendre le lendemain matin pour lui parler. Il n'y avait personne d'autre plus haut que le manager à qui nous aurions pu parler. Aucun sentiment d'urgence de sa part alors que des dizaines de milliers de dollars de choses manquaient. Il y a une caméra dans le hall et elle n'est même pas accessible sans la présence du responsable, nous devons donc maintenant attendre et voir ce qui va se passer. Le seul point positif est que le personnel était arrangeant et nous a transférés dans un hôtel partenaire à proximité, mais aucune réponse sur ce qui se passera avec nos affaires et si nous recevrons notre argent pour nos objets volés. Ne restez pas ici à moins que vous ne vouliez perdre vos objets de valeur !!
Nathalie.u
Le 19/05/2022 à 07:18
Excellent hôtel, idéalement placé à Florence. Un voiturier c'est occupé de stationner notre véhicule dans un garage. Personnel très sympathique. Belle et grande chambre avec tous les équipements à disposition
alessandra.e
Le 13/05/2022 à 10:30
Chambre propre mais avec de très petits espaces. Garde-robe inexistante. Très chaud. Climatisation non active même sur demande. Chambre pleine de moustiques visiblement déjà présents à mon arrivée. Une note positive est le bar pâtissier à quelques mètres pour un excellent petit déjeuner à un coût durable
Pierluigi.a
Le 10/05/2022 à 11:11
J'ai donné une étoile à la chambre 304 et je vais vous dire pourquoi. Dans la douche nous avons trouvé un paquebot et des cheveux usagés, la chambre était mal insonorisée et donc assez bruyante étant donné qu'elle donnait sur une route principale. Pour un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à mieux.
Thomas.o
Le 29/04/2022 à 08:00
Hôtel très propre et confortable. Très bien situé et très bien insonorisé. A 10min de tout (max), à côté de la gare et du tram. Personnel très agréable et sympathique.
Antonella.a
Le 26/04/2022 à 10:08
Très bel hôtel. Faire le ménage. confortable. Belle chambre, salle de bain avec baignoire avec douche. Excellent petit déjeuner, avec un personnel prêt à satisfaire toutes les demandes et disponible. On reviendra certainement. Garage affilié à des prix équitables. Nous fréquentons Florence depuis longtemps, n'ayant pas trouvé de place dans l'hôtel habituel (heureusement) nous avons opté pour le Club, motivés par les avis. Nous avons vraiment eu de la chance. Nicolai, très gentil, très serviable et très très compétent. Votez 10
Carola.
Le 16/04/2022 à 11:01
L'hôtel est assez central, juste à côté de la gare. Il est préférable de s'assurer de ne pas avoir de chambre donnant sur la rue. Très, très bruyant. L'hôtel est généralement très bruyant. Le petit déjeuner était correct. Il y avait des saucisses, du fromage, de la confiture, du Nutella, des fruits et du yaourt. Les chambres sont très petites, mais les lits sont vraiment confortables et le placard est malheureusement trop petit pour deux personnes. Peut-être que ça ira si vous ne restez que deux jours 🤔 Sinon tout était bien, très propre et les employés, dans tous les domaines, étaient très gentils et arrangeants !!
Alessandra.a
Le 05/04/2022 à 22:31
le rapport qualité/prix pour une journée était bien ; il se situe à quelques mètres de la gare sinon directement en face. Arrivée à 14h00 mais avec possibilité de déposer les valises pour 12h00 et ce qui est merveilleux, c'est que pour ceux qui partent, il y a la possibilité de laisser les valises à la réception et de flâner un peu plus dans Florence ! Le seul défaut était la chambre froide, le chauffage ne fonctionnait pas et on entendait trop de bruits des gens dans les autres pièces !
Laura.a
Le 12/02/2022 à 18:35
Nous ne pensons pas que ce soit un rapport qualité prix acceptable... Nous avons dû demander à changer de chambre, celle qui nous avait été attribuée, le sol était sale, comme s'ils avaient percé les murs, je dois dire aussi que les filles à la réception étaient sympathiques. La deuxième chambre qu'ils nous ont donnée, les toilettes ne fonctionnaient pas bien et il faisait extrêmement chaud (chauffage éteint). Enfin, ils devraient fournir une carte du fonctionnement des ascenseurs et de leur distance, c'est un peu chaotique.
Andrea.o
Le 09/02/2022 à 09:53
Excellent emplacement de l'hôtel, l'hôtel est très grand car il s'agit d'une seule structure avec les autres c-hôtels à proximité. Chambres bien insonorisées et assez grandes, le seul problème était le lit qui, bien qu'étant un double, était composé de deux matelas simples qui avaient tendance à se détacher l'un de l'autre pendant la nuit. Petit déjeuner copieux et varié et personnel très sympathique. Idéal pour avoir une base confortable à la gare de Florence !
Dani.a
Le 10/01/2022 à 16:53
Mon partenaire et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits, sans aucun doute le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels en termes d'emplacement, de qualité et de prix si vous arrivez en train pour la ville. Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais la taille est suffisante pour un touriste. Les employés de la réception sont très sympathiques et parlent plusieurs langues (espagnol et anglais entre autres). Vous avez la possibilité de laisser vos valises si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, ce qui est appréciable dans une ville aussi chaotique et pavée que Florence. Je ne peux pas lui mettre 5 étoiles car l'entretien et la propreté pourraient très bien être améliorés dans la chambre, et notamment dans les salles de bain. Nous n'avons rien trouvé de très grave, mais nous avons trouvé beaucoup de poussière sur les cadres de fenêtres, sur les portes, etc., et la douche laissait échapper un peu d'eau vers l'extérieur lorsque quelqu'un prenait une douche.
Jesus.e
Le 12/12/2021 à 09:59
Un hôtel bien situé dans la ville, à côté de la gare centrale, si vous arrivez ou souhaitez aller à Pise ou ailleurs c'est idéal, il suffit de descendre du train et vous y êtes en 2 minutes. C'est un 4 étoiles, même s'il n'a pas le niveau des 4 étoiles auquel nous sommes habitués en Espagne. Confortable et bon prix pour rester les 2 ou 3 nuits que Florence mérite. Chambres un peu petites, mais vous n'y passerez pas beaucoup de temps, il y a beaucoup à voir là-bas, mais vous dormirez bien, lit confortable et grand. Le traitement amical, rien de plus à dire. Mieux vaut prendre le petit-déjeuner dans n'importe quelle cafétéria que vous trouverez à côté de l'hôtel, ou en ville, avec un assortiment plus local et au final vous économisez quelques euros.
Fede..
Le 25/11/2021 à 15:02
Hôtel agréable, propre et très confortable pour ceux qui voyagent pendant un ou deux jours à Florence. Situé en face de la gare et ce n'est pas aussi bruyant qu'il y paraît vu l'emplacement. Personnel sympathique mais cela dépend aussi de qui vous trouvez à la réception. Je n'ai pas été informé et il n'y avait aucune indication dans la chambre que l'eau dans le réfrigérateur devait être payée et j'en ai donc profité en pensant que c'était gratuit, mais à la place...
katy.h
Le 08/11/2021 à 22:59
Hotel très bien placé personnel petit déjeuner adorable chambre clean .
Oce.
Le 08/11/2021 à 18:05
Personnels agréable, belle chambre propre et petit déjeuner bien garni. Dommage que Florence est une ville où tout les parkings sont à 25€ la nuit mais dans l’ensemble tout s’est bien passer.
Celia.
Le 22/10/2021 à 21:00
Nous avions réservé depuis des mois une chambre standard avec un lit double, à notre arrivée on nous a attribué une chambre au 4ème étage sans ascenseur et avec 4 valises dans les escaliers. Après avoir réservé des mois avec 1 lit double, ils nous ont donné une chambre avec 2 lits séparés et très inconfortables. C'est notre voyage de noces et c'est ce que j'ai fait savoir à la réceptionniste, qui n'avait pas l'intention de changer la chambre que nous avions réservée et non celle qu'elle nous avait donnée à notre arrivée… la seule réponse est que demain ils adapteraient la chambre pour nous. Je ne le recommande pas!! Si nous décidions, nous irions dans un autre hôtel… mais ils nous ont facturé à l'avance. Très mal!!! D'abord ils vous donnent la chambre qu'il leur reste sans répondre aux demandes, la chambre est petite et sans lumière au dernier étage avec de nombreux escaliers et les lits sont moelleux et inconfortables. Le prix est très élevé pour ce qu'ils proposent.
trillifatata.
Le 26/09/2021 à 16:13
Petit-déjeuner médiocre, avec peu de choix et pas de buffet, mais servi par eux avec les mêmes choses tous les jours. Chambres normales, rien de spécial, mais sales, tout aurait besoin d'un bon nettoyage en profondeur. 2 étoiles seulement pour l'excellent emplacement, à 50 mètres de la gare et proche de tous les lieux à visiter. Mais je n'y retournerai plus jamais, personnel froid, sauf les dames du petit-déjeuner très gentilles ! Réfléchissez bien avant de venir
Sheila.
Le 19/09/2021 à 12:45
Ne trouvant plus mon avis négatif lors de la réservation, je précise ici aussi que l'hôtel est vraiment médiocre, poussiéreux, mal géré, notre chambre n'a pas été faite le lendemain, il manque de personnel. Peu d'attention au client. Fils électriques exposés derrière la tête de lit. Ayant pris un jumeau, le deuxième lit avait des roulettes et bougeait au moindre mouvement. Il ne représente absolument pas les 4 étoiles qu'il devrait avoir. Il nécessiterait une rénovation et un nettoyage majeurs. Totalement déconseillé, il n'est enregistré que pour l'emplacement.
Loïc.a
Le 13/09/2021 à 21:11
Bon hôtel, l’accueil est bien, literie au top. Pas de parking.
Timo.c
Le 23/08/2021 à 21:08
Bel hôtel à proximité de la gare et des quartiers de la ville intéressants pour les touristes. Les chambres étaient vraiment bien et propres, la salle de bain était moderne. La pièce n'avait que des fenêtres donnant sur une petite cour, ce qui la rendait assez sombre, mais aussi un peu comme une grotte, ce qui est très agréable après une chaude journée en ville. Le stationnement est possible pour 25 € par nuit dans un parking couvert de l'autre côté du pâté de maisons. Pour information : la voiture est garée ici par les employés du parking et il est un peu plus difficile de récupérer votre voiture si vous la laissez là pendant plusieurs jours, il est donc préférable d'emballer à l'avance tout ce qui est important pour l'hôtel.
Flavio.A
Le 09/08/2021 à 22:47
Très joli hôtel, super petit déjeuner et proche du centre. Cependant, attention car proche de la gare et beaucoup de personnes qui traînent dans la rue aux alentours
Solexo.
Le 20/07/2021 à 05:44
Endroit sympa, proche de la gare et proche de tout même à pied, les chambres sont prêtes pour le check-in à 14h ce qui me semble un peu tard. Un point contre la propreté, les appuis de fenêtre et les fenêtres elles-mêmes étaient très sales avec des excréments de pigeons, désolé, mais ne nettoyez-vous pas les appuis et les fenêtres ? C'est un hôtel 4 étoiles, je ne m'attendais pas à ça !!
Alessandro.
Le 04/06/2021 à 21:21
Avec 4 jours de préavis nous avons annulé 2 chambres pour cause covid, ne sachant pas si nous étions tous positifs, que nous propose l'hôtel... d'en annuler seulement 1, la chambre de la personne qui était effectivement positive... et la les autres gens? Où est la sécurité ? Où sont les mesures de confinement imposées par l’État ? A votre avis, avec une personne positive on va quand même dans une autre ville dans un hôtel pour être épandeur ?? Non merci, ils nous ont facturé les chambres à l'intérieur sans rester. Donc, si vous devez réserver via cet hôtel, faites attention à ne pas annuler.
Xavier.o
Le 18/09/2020 à 17:38
J'ai réservé pour 3 nuit à c hotel...me voici a ambasciatori hotel( même chaîne hôtelière),mais ça ne ressemble pas à l hotel que je voulais. Bref une arnaque, l eau du toilette ne s'écoule pas bien ,et les draps sont tachés de sang!! A fuir
Antonio.a
Le 19/01/2020 à 15:57
Ma copine et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits (chambre 308) et l'expérience a été positive. Le personnel est sympathique et accueillant (à part un gars au bureau juste à l'entrée qui criait des bêtises au téléphone pendant que les gens s'enregistraient et partaient). Les points positifs : La chambre était petite mais propre et très bien équipée avec de l'eau gratuite dans le mini-bar, ce qui est inhabituel. Le petit déjeuner était bon, le service de parking était efficace même s'il était assez cher. L'emplacement est génial car il se trouve à quelques pas de tous les sites principaux et il y a un supermarché ainsi que de nombreux restaurants à 2 minutes à pied. Les points négatifs : L'agencement de l'hôtel est très médiocre, ce qui entraîne un manque d'espace et par conséquent certains services sont impactés. Par exemple, l'ascenseur ne peut transporter que deux personnes, ce qui signifie que s'il y a quelqu'un d'autre, vous devez attendre ou prendre les escaliers. La salle du petit-déjeuner se trouve en bas, derrière la réception et, étant donné le manque d'espace, la nourriture est répartie sur 3 à 4 tables séparées par des couloirs. Il faut donc marcher d'une salle à l'autre pour récupérer les morceaux du petit-déjeuner. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience et je recommanderais cet endroit pour un court séjour.
Saad.R
Le 30/12/2019 à 14:08
Personnel sympa. Bon emplacement. Petit déjeuner copieux. Propre. Pat contre pour les points a améliorer l'insonorisation si quelqu'un prend une douche on l'entend super bien. Aussi la taxe de séjour je la croyait incluse sur le prix mais ca n'était pas le cas ca revient assez cher 4,96€/ personne et par nuitée.
Christelle.a
Le 23/11/2019 à 10:06
Personnel super chaleureux, belles prestations de service, beaux locaux. Par contre isolation phonique pas top, ont entend très bien son voisin.
Roberta.a
Le 05/11/2019 à 09:31
Hôtel dans une position stratégique à deux pas de la gare, propre, soigné, personnel très gentil. Chambre et salle de bain d'une excellente propreté, très calmes malgré la rue. Bon petit déjeuner buffet varié et copieux. Service de consigne à bagages très apprécié tant à l'arrivée qu'au départ. Seul défaut - mais c'est probablement moi Nordique qui suis habitué différemment - la température interne de la pièce était trop élevée, que je n'ai pas pu baisser. Hôtel excellent et recommandé.
Hassane.i
Le 08/10/2019 à 22:05
Bien situé. Personnel sympathique. Insonorisation côté rue à améliorer
Philippe.c
Le 20/02/2019 à 08:18
Top du top en plein cœur de Florence.
Ottavia.o
Le 13/01/2019 à 12:13
Le personnel est extrêmement gentil et serviable, les dames du petit déjeuner sont très courtoises et souriantes, elles savent vous faire sentir comme chez vous. La chambre était très belle, propre et confortable. Nous avons apprécié le minibar gratuit. Ma demande de l'avoir en étage élevé a également été acceptée sans problème. Le rapport qualité/prix est bon et la proximité de la gare est stratégique. Merci pour votre gentillesse
New.�
Le 30/11/2018 à 18:16
Ville de rêve, un musée à ciel ouvert. Hôtel très bien entretenu et personnel très accueillant super hôtel à recommander absolument merci pour tou
Fabrice.a
Le 18/10/2018 à 12:05
bien sous tous rapport sauf volume étroit de certaines chambres, et une climatisation non réglable (trop froide)
Sam.m
Le 26/07/2018 à 04:32
Bel hôtel bien placé et personnel très sympathique. Nous avons eu la chambre 401 très bien située avec terrasse et bonne climatisation qui fonctionne bien. Petit déjeuner avec du choix et des produits locaux.
Fi.a
Le 22/07/2018 à 08:09
Je recommande vivement cet hôtel, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel et top ! je remercie en particulier Jamila qui chouchoute les clients n’hésite pas à passer à chaque table avec un sourire radieux nous demande si tout va bien si nous désirons autre chose. Les chambres sont grandes et bien équipées. L’hôtel est bien situé juste à côté de la gare routière et ferroviaire et pas loin du centre et des commerces. L’hôtel est bien insonorisé un vrai 4 étoiles.
Chek.a
Le 30/04/2018 à 21:16
Petit.mignon.Petit déjeuner chaleureux.lit propre.serviettes blanches comme neige. L'hôtel est neuf. Le WiFi est rapide à 15 minutes de la cathédrale du Dôme. Tout est incroyable. Nous étions de passage pendant 2 nuits.
mariam.a
Le 13/04/2018 à 10:10
Petit hôtel très sympathique et très propre A quelques minutes à pied du centre historique de Florence Très bien tenu et oesrsonnel très très sympathique. Mention spéciale pour Jamila et Bouchra qui s’occupent du petit déjeuner. Hôtel à recommander vivement.
Eugenio.o
Le 24/02/2017 à 08:44
Je ne suis resté qu'une nuit pour des raisons professionnelles. Je dois dire que la chambre n'était pas mal du tout. Equipée d'un minibar, d'une télévision à écran plat et d'un lit double. La salle de bain était étroite, mais la douche était très confortable. Chambre et salle de bain très bien rénovées. Petit déjeuner copieux et varié. L'hôtel est situé à quelques pas de la gare Santa Maria Novella et à proximité du centre. Personnel accueillant et gentil.
lise.o
Le 26/03/2013 à 08:56
Dejeuner pas assez elabore manque de fruits
- 🏪 Pizzeria Pizza Panz (55 Avis)
- 🏪 B&B Tecla (96 Avis)
- 🏪 Molino bakery bar & cucina (135 Avis)
- 🏪 Villa Carmela (80 Avis)
- 🏪 Pizzeria Friggitoria Magn' Pizz' (280 Avis)
- 🏪 Bar pizzeria Alla Crose (790 Avis)
- 🏪 Osteria del Pancotto (314 Avis)
- 🏪 Hotel Villaggio Della Mercede (167 Avis)
- 🏪 Costantini (767 Avis)
- 🏪 Podere degli Asinelli - Ristorante, Piscina, b&b, Location Città Sant'Angelo (Pescara) (391 Avis)
💬 Très bonne accueil et bonne pizza 🍕
💬 Un accueil souriant et agréable après une arrivée le lendemain suite à un avion annulé. Une chambre spacieuse et propre avec une vue magnifique. Les propriétaires nous ont donné plein de belles adresses (restaurants, bars, visites...). Le petit-déjeuner était convivial, de bons produits, on se sent comme à la maison, c'était génial. Je recommande ! Merci encore !
💬 Le meilleur apéritif du nord de Rome ! C'est la réflexion commune que nous avons eue en dégustant l'apéritif chez Molino ! Cocktail au choix - j'ai essayé le spritz Campari - accompagné de dégustations tout sauf banales et d'une qualité exceptionnelle ! Trois types de pizza différents🍕 et trois petites tapas vraiment savoureuses !!! 🧀🍀🌮🥙Vers la fin, on nous a également proposé de goûter davantage de pizzas ! Le tout pour seulement 12€ ! L'environnement est très agréable et les gérants sont décidément gentils et serviables ! Que faut-il ajouter ? Nous reviendrons et le recommanderons à nos amis 🍀
💬 Une de mes meilleures expériences. Villa Carmela... Expériences italiennes vraies, réelles et rustiques.
💬 La Pizza classique est délicieuse, à un prix très raisonnable la personne qui nous a servi est très gentille , je recommande.
💬 Très bonne pizza fine et bien cuite, les plats chauds ont été appréciés. Service rapide et sympathique. Expérience à renouveler
💬 Une expérience culinaire unique. Le chef Paolo, l'équipe, la nourriture, la terrasse sont réellement à la hauteur ! Toutes nos soirées dans ce restaurant ont été une totale réussite. Le service est attentif, le cadre est à la fois intimiste et convivial et la carte est simple tout en étant originale. On a envie de tester toute la carte tant les plats sont bien cuisinés. À très bientôt !
💬 Mes amis et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits et nous avons été très satisfaits. A notre arrivée à l'hôtel, on nous a dit qu'un parasol avec deux transats par chambre avait été inclus dans le prix du séjour et c'était vraiment une belle surprise (puisque nous n'avions pas été informés à l'avance à ce sujet). L'emplacement était excellent, la mer est accessible à pied en 5 minutes. Le personnel était super sympa et serviable, le petit déjeuner était excellent et copieux avec une grande variété de choix. Nous avons beaucoup apprécié le ménage quotidien des chambres, qui a été vraiment minutieux. Hôtel super recommandé !
💬 Hôtel - restaurant 3 * , service très agréable et en toute simplicité. Au charme et velouté affirmant la douceur des lieux ! 👍 Le nutritionnel est délicieux et le cadre hyper convivial. Je le conseil pour certaines activités comme mariage, baptême voir en amoureux. Restaurant ouvert avec un espace extérieur fabuleux (parc) ou les enfants peuvent s’épanouir. J’y reviendrais !
💬 le plus bel endroit de la région. un panorama splendide avec un personnel très sympathique. La nourriture est délicieuse, la saveur et le goût de la région des Abruzzes se retrouvent dans chaque assiette.