Avis sur Hotel Casanova à Venice
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Casanova à Venice
Michael.c
Le 06/05/2024 à 13:47
Absolument central avec un personnel formidable, MAIS : sanitaires médiocres, poubelle cassée, étagère manquante pour les cosmétiques ou les valises. Bien trop cher pour cela, même en tant qu'hôtel ***** étoiles (local). Il existe de bien meilleures alternatives dans cette gamme de prix
Francesco.i
Le 01/05/2024 à 15:39
Magnifique
Martin.a
Le 21/04/2024 à 15:10
Emplacement absolument parfait, superbes installations, hôtel calme, excellent petit déjeuner et personnel très sympathique qui se fera un plaisir de vous aider à tout moment et de quelque manière que ce soit... J'adorerais revenir ici à tout moment.
Tamila.d
Le 10/04/2024 à 21:18
Hôtel antique confortable, personnel sympathique. Nous avons visité avant les vacances du Nouvel An, la chambre était chaleureuse et propre. J'ai manqué des fruits frais au petit-déjeuner. Je le recommande à mes amis.
Moritz.l
Le 09/04/2024 à 14:13
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Il y a des boutiques de luxe tout autour et à moins de 5 minutes de la Marcusplatz. Le petit déjeuner est également bon et copieux. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. La climatisation ne fonctionnait pas pour nous et il y avait un peu de bruit dans le couloir.
Fabio.l
Le 02/04/2024 à 16:38
Très bon emplacement, chambre et structure moyennes, malheureusement le petit déjeuner est médiocre.
Denise.r
Le 26/03/2024 à 14:19
Je suis en train d'évaluer le prix pour le moment car je n'ai pas encore voyagé jusqu'à destination.
Bérénice.E
Le 21/03/2024 à 19:58
Pour la 4 ème année, nous y étions du 03 au 08 mars et avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel avec un excellant petit déjeuner sans parler de la proximité de San Marco. Très belle chambre spacieuse et très propre. Vraiment nous recommandons l'hôtel CASANOVA et préparons déjà notre prochain séjour pour janvier prochain.
Cruz.
Le 08/03/2024 à 15:37
Vous payez pour l'emplacement mais je pense que le tout est cher. Les chambres étaient bien et la propreté incroyable mais je ne paierais plus 150 euros par nuit pour être proche de la place Saint-Marc. J'ai lu que le petit déjeuner était incroyable et vraiment moyen. Il est préférable de prendre le petit-déjeuner dehors avec un bon café. En général c'est vraiment bien mais je ne peux pas donner 5 étoiles si dans l'ensemble cela semble cher même si tout est bon.
Skrodoliès.r
Le 05/03/2024 à 08:50
Hôtel doté d'un décor riche et de bon goût dans un style baroque. On est plongé dans l'ambiance de Venise immédiatement. Le service est très correct. La décoration des chambres serait à refaire mais la propreté est impeccable. Les lits sont faits et le linge de maison changés tous les jours. Le petit déjeuner est copieux, servi dans une salle très belle. Ce fût un excellent séjour juste à côté de la place saint Marc.
Matouš.r
Le 29/02/2024 à 22:39
Le personnel ne remarque personne. À notre arrivée, la réceptionniste discutait avec son amie pendant quelques minutes et elles regardaient le téléphone au lieu que quelqu'un s'occupe de nous. Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles, le minibar est vide, il n'y a aucun confort dans la chambre, à part des articles de toilette et une odeur de moisi. Horreur du petit déjeuner ! Du jambon uniquement pour les premières personnes (il n'est ensuite plus réapprovisionné), des œufs froids et des pâtisseries dures et décongelées. J'ai connu de nombreux hôtels à Venise et celui-ci était d'un très mauvais rapport qualité/prix. Quant au ménage dans les chambres, la moquette n'est pas aspirée pendant le séjour et est sérieusement dégueulasse. Et mieux vaut acheter du prosecco ailleurs, mais pas ici.
ghita.l
Le 29/02/2024 à 17:25
Emplacement parfait vraiment au centre pour toutes les attractions touristiques. Chambres propre et spacieuse. Une remarque les chambre st trop chaufés il faut éteindre le chauffage.
Jaime.u
Le 21/02/2024 à 22:11
Excellent emplacement, personnel sympathique. Super prix. Chambre grande et bien décorée
Amy.a
Le 07/02/2024 à 21:44
Il est décoré sur le thème vénitien. Belle et grande salle de bain rénovée et moderne. L'emplacement est imbattable. J'ai vu quelqu'un le recommander sur YouTube. Je suis heureux de me souvenir du nom. Je pensais que pour le prix, c'était très économique. Ils ont également un petit-déjeuner gratuit, et il y a une grande variété de plats et tous les cappuccinos que vous voulez.
Laurence.a
Le 06/02/2024 à 20:11
Hotel Bien placé. Chambre et petit déjeuner correct .
Daniele.u
Le 05/02/2024 à 17:32
L'emplacement est excellent à quelques pas de la place Saint-Marc. Malheureusement la seule note positive. Chambre pas des plus propres, le personnel n'a pas réussi à réparer la serrure de la porte de la salle de bain en 2 jours de séjour.
Cristina.o
Le 31/01/2024 à 05:24
Le personnel de l'hôtel est très désagréable. Nous venons de partir pour l'aéroport et nous avons commandé deux cafés à emporter (il est 5 heures du matin et rien n'est ouvert). L'homme à la réception n'avait pas envie de les préparer pour nous, et il avait les yeux écarquillés, et il ne nous parlait presque pas et ne regardait même pas nos visages. Très déplaisant. La seule fille qui est sauvée est la jeune fille de l'après-midi, les autres ne valent pas un sou. Le pire personnel que nous ayons rencontré dans n'importe quel hôtel. Les chambres doubles supérieures ne sont pas des doubles supérieures, ce sont des chambres normales. Le seul point positif de l'hôtel : l'emplacement, qui est excellent, et le fait qu'en arrivant dans les chambres, elles étaient chaudes (avec le froid extérieur c'est apprécié) et la salle de bain semble avoir été récemment rénovée.
Anke.c
Le 20/01/2024 à 20:27
Tout simplement fantastique, surtout le surclassement en suite junior. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer !!!!! Excellent service de chambre et réception Avec plaisir encore
Clara.h
Le 16/01/2024 à 21:54
HÔTEL CASANOVA Pas de peignoir ni de chaussons fournis Il faut demander le « panneau Ne pas déranger » et de l'eau. La description de l'hôtel indique que le transfert aéroport est disponible, mais que, lorsque demandé, il n'a pas été effectué. La description de l'hôtel indique qu'il dispose d'un ascenseur, mais il ne monte que jusqu'au 4ème étage et au cinquième étage avec des escaliers. Le personnel de l'hôtel les 28/8 et 29/8 était une femme qui était constamment au téléphone même lorsque le client lui parlait et n'était pas contente d'être interrompue. Le climatiseur est réglé à la réception. Il faisait extrêmement froid ou extrêmement chaud dans la chambre. Lorsqu’on leur a demandé à la réception, ils n’en étaient pas contents. Je devais m'assurer de leur demander quelle est la température dans la pièce avant de monter à l'étage. La couverture n’avait pas de couverture dessus. Aucun porte-valise n'est fourni. Les chambres sont très vieilles et démodées. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles comme indiqué !
MANUEL.U
Le 12/01/2024 à 08:04
Très bien situé. Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner et prix raisonnable.
Nitin.a
Le 08/01/2024 à 06:26
Emplacement pratique, chambres un peu petites mais confortables
Sonia.l
Le 30/12/2023 à 22:47
Chambre supérieure qui ressemble à une vieille et petite chambre simple (Chambre 452) La télé n'avait pas Netflix alors qu'ils le proposent, télé décrochée, minibar débranché et vide, moquettes anciennes et tachées. Le rideau de la chambre taché de sang ou de vin rouge, on a envie de penser que c'était ce dernier. Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel a 5 étoiles. Pas de service de réception, nous avons présenté le problème de la télévision et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, je leur ai demandé d'essayer une autre chambre et ils m'ont dit qu'elle était pleine, je leur ai montré à quel point c'était incertain car il y avait de la disponibilité via différents portails. Nous venons d'un hôtel 4 étoiles : Ca di Conti, qui donne à celui-ci 80 tours en tout. Ne vous laissez pas berner en étant 5 étoiles !! Il ne les mérite pas !!
Chrysiida.i
Le 09/12/2023 à 20:12
Merci pour ce beau séjour !! Nous avons eu une super expérience en visitant chez vous. Merci.
Ronda.a
Le 06/12/2023 à 12:00
Il y avait une mauvaise odeur qui sortait de la salle de bain en général. Comme avantage, je dirais que la pièce était chaude à votre arrivée après le froid extérieur. Le petit déjeuner était assez limité en variété… il n'y avait pas d'huile d'olive, de grille-pain, de jambon serrano, de saucisses médiocres pour la catégorie officiellement considérée de l'hôtel.
Katrin.r
Le 01/12/2023 à 22:25
Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix, à deux pas de la place Saint-Marc. Petit déjeuner copieux et chambres un peu petites mais avec salle de bain rénovée. A recommander.
Josip.o
Le 24/11/2023 à 05:31
Tout simplement un emplacement TOP ! Les chambres sont très belles, mais il faut s'y habituer ! Les lits sont très confortables, les douches sont très grandes. Je peux fortement recommander cet hôtel.
c74fafb.
Le 23/11/2023 à 15:10
Chambres malodorantes et vieilles Pas un hôtel 4 étoiles
Aleksandar.o
Le 11/11/2023 à 22:39
La seule chambre digne est une suite située au sommet de l'hôtel, elle dispose d'une terrasse extérieure en bois offrant une belle vue sur Venise ainsi que sur Campanello. Nous avons eu de la chance par temps clair pour que les étoiles soient visibles... regardez les photos. Sa proximité avec la place et Campanello est bonne mais elle est très proche du parking à l'entrée de Venise.
Charles.r
Le 11/11/2023 à 10:00
Hôtel charmant, chambres très agréables, spacieuses et propres. Romantique et démodé. L'emplacement est incroyable, au cœur de la ville et à 2 minutes à pied de Saint-Marc. Recommande fortement.
Jennifer.h
Le 09/11/2023 à 04:13
Personnel sympa. Certains des meilleurs plats de petit-déjeuner que nous avons eu en Italie. Confortable. Super endroit. Descendez à l'arrêt San Marco du bateau-bus. Marche facile vers toutes les attractions principales
Mustafa.l
Le 06/11/2023 à 15:34
L'emplacement était génial et la conception de la chambre était incroyable Mais nous avons eu quelques problèmes Le premier, et ce n'est pas si important, c'est que le minibar était vide et que la bouteille d'eau vous coûtait 2,5 euros. Le deuxième et le plus important était que le personnel était super mauvais et l'un d'entre eux était si grossier qu'elle a d'abord essayé de nous louer un taxi avec une côte double par rapport à n'importe quel taxi de la ville et quand nous avons décidé de ne pas l'embaucher, elle s'est mise en colère et a commencé à augmenter. sa voix la fin de notre séjour était gênante
Anke.
Le 05/11/2023 à 18:45
J'étais un peu perturbé car je n'avais lu les critiques qu'après avoir réservé, mais j'ai ensuite été agréablement surpris. Notre chambre 338 au troisième étage était grande par rapport aux standards de Venise avec une belle salle de bain propre. Les serviettes et les draps étaient changés quotidiennement, les seuls points négatifs étaient la moquette qui présentait quelques taches disgracieuses et les nombreux moustiques malgré début novembre, mon mari chassait les moustiques tous les soirs ;-). L'emplacement est génial, à 2 minutes de la place Saint-Marc et du bateau-bus, mais cela peut être un peu bruyant le soir. Le petit-déjeuner est également tout à fait suffisant. Nous pouvons fortement le recommander.
Armin.o
Le 29/10/2023 à 09:09
La chambre est correcte, mais malheureusement très bruyante la nuit, même avec la fenêtre fermée. Le petit déjeuner était correct pour les standards italiens, mais quelque chose de plus pourrait être proposé ici. L'emplacement en lui-même est excellent car vous êtes immédiatement au milieu de l'action.
Sophie.A
Le 27/10/2023 à 10:11
Certes bien placé, mais chez pour la prestation: chambre sombre, humide, moquette salle. Petit dejeuner moyen
Radu.t
Le 24/10/2023 à 05:23
Très bel emplacement, chambres belles mais avec quelques défis comme un frigo qui fait des bruits horribles. Le petit déjeuner était bon mais limité en choix.
Daria.b
Le 22/10/2023 à 12:25
Hôtel horrible. Le seul point positif est l'emplacement. Nous y étions fin octobre - la climatisation pour le chauffage dans la chambre double supérieure ne fonctionnait pas. Il faisait très froid dans la pièce. Les peignoirs n'étaient pas fournis, la deuxième couverture n'a été apportée que le deuxième jour (même si je l'ai demandé immédiatement à l'arrivée) et elle n'avait pas de housse de couette. L'eau de la douche était à peine chaude. Le petit déjeuner était horrible - c'était très difficile de choisir quelque chose.
Faisal.a
Le 19/10/2023 à 10:34
V mauvaise expérience, cher et pire hôtel car nous avons payé pour une suite et il n'y avait pas d'eau ni de thé même à l'intérieur, les salles de bains étaient vieilles et les canapés et les meubles étaient trop utilisés, le petit déjeuner très moyen, mettant de l'eau dans le lait et pas de grille-pain et général articles.. facturer le thé à la réception et pour accéder à la suite, vous devez prendre des escaliers avec des bagages lourds.. pas du tout recommandé,
Johanna.z
Le 09/10/2023 à 23:49
Très déçue: aucun canal de télévision autre qu’en italien, pas de mini bar ni de bouteilles d’eau, service brutal et très peu sensible, boîte à lunch (impossible pour moi de prendre le déjeuner, vu l’heure de mon vol) contenant seulement une bouteille d’eau et du jus. Bref, pas du tout digne d’un hôtel 5 étoiles.
Nicole..
Le 05/10/2023 à 13:18
Très central, l'accueil neutre à assez hostile (pas de sourire, pas un seul mot amical - je n'ai jamais vécu cela auparavant), a ses plus belles années derrière lui. Très odeur de moisi dans la chambre. Les draps et les serviettes étaient propres, malheureusement le sol ne l'était pas (des miettes à plusieurs endroits dans la chambre). Panneau Ne pas déranger, les serviettes ont toutes été changées inutilement le deuxième jour, malheureusement les miettes étaient toujours là. Il ne semble pas insonorisé, mais avec les fenêtres fermées ça va, la climatisation est très silencieuse. Petit déjeuner ok, croissants et gâteaux très bons, le reste bien...
ermanno.a
Le 04/10/2023 à 17:33
Le pire service client de tous les temps. Hôtel situé dans un excellent emplacement, chambres avec un bon potentiel, mobilier typique et bon choix de couleurs... sans la propreté.
Vladimir.u
Le 24/09/2023 à 11:07
L'hôtel ne mérite pas 3 étoiles, chambres petites, pas de réfrigérateur, c'est à dire. il y en avait un, mais il n'y a qu'un trou dans les meubles, sur les tables de chevet sur 4 il n'y a qu'une seule poignée, il n'y a rien à redire sur le lit, sauf qu'il n'y avait pas de couvertures, ils se sont couverts avec des draps, avec la ventilation constamment allumée, dans la douche il y avait un plafond qui s'écaillait avec de la moisissure, pour 380 euros la nuit c'est un très mauvais hôtel, il n'y a rien à redire sur le personnel. Le petit déjeuner est moyen.... Résultat, il n'y a pas de 4x ou, comme indiqué sur la carte Google, 5 et il n'y a pas d'étoiles en vue, un faible 3ka.
Nathalie.a
Le 13/09/2023 à 21:32
Super emplacement ! Jolie chambre mais la salle de bain un peu dans son jus. Nous avons eu à faire à 2 réceptionnistes, il faut juste tomber sur celle qui est sympa….
Jaroslava.�
Le 10/09/2023 à 22:41
L'emplacement de l'hôtel est parfait, car il se trouve juste à côté de la place principale. Les chambres sont magnifiques sur les photos, mais malheureusement la réalité n'est pas aussi favorable. La douche était cassée, les armoires mériteraient également d'être remplacées. Les chambres sont si petites qu'il est difficile d'étaler les valises ici. Nous étions ici pendant Covid, donc le petit-déjeuner n'était servi qu'avec service. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas très bon.
vanessa.i
Le 29/08/2023 à 11:05
La réception était très serviable. Chambre très petite et chaude, douche minuscule. Mais salle de bain propre. Les lits étaient comme une dalle de pierre, avec des oreillers mieux décrits comme du carton. Le petit déjeuner continental était bon, mis à part la réception, le personnel n'était pas très sympathique. Idéalement situé. Peu de commodités disponibles.
jonurt10.
Le 12/08/2023 à 09:24
Le personnel de l'hôtel était le pire de tous les hôtels que je connaisse, à l'exception d'un jeune homme charmant mais à part ça, ils étaient tous incroyablement mauvais. La chambre était bien mais un peu trop classique, ce qui peut plaire ou non. n'importe qui. Par exemple non, haha, mais bon, le petit déjeuner était tout à fait correct, même s'il s'est terminé 40 minutes plus tôt que prévu. Encore une fois, le personnel de l'hôtel était vraiment désagréable, irrespectueux et grossier, tout le monde sauf le jeune qui était formidable, bien à part C'est pour ça que ma mère a demandé des fruits coupés et les filles qui s'occupaient du petit-déjeuner ne voulaient pas les lui fournir, ni mauvais ni bons. Il y a eu 2 occasions où ma mère a demandé des fruits, la première quand ils ne le lui ont pas apporté jusqu'à ce que je doive y aller. et le commander moi-même a pris environ une demi-heure le lendemain matin lorsque nous sommes entrés pour le petit-déjeuner, la même femme avec de grandes lunettes noires qui nous a servis comme des ordures hier a dit à ma mère en criant nous n'allons pas vous donner de fruits Ce à quoi j'ai dû retourner là-bas et demander au nouveau jeune homme et je lui ai dit que s'il nous apportait les fruits coupés, il sortait et nous disait qu'il n'en restait plus. J'ai regardé à l'intérieur de la cuisine et j'ai vu les fruits, bref je ne recommande pas Cet hôtel n'est pour rien sinon ils virent ce personnel mais pas le jeune haha
Cristina.�
Le 12/08/2023 à 09:15
Excellent emplacement, petit déjeuner correct, personnel très désagréable, sans envie de servir le client, on dirait qu'ils sont tous amers dans leur travail, dommage surtout en pensant qu'il y aura des gens qui auront envie de travailler et heureux d'avoir un travail comme ça, Je suggère aux managers de faire un changement de personnel, c'est sûr de trouver des gens sympas qui veulent bien faire leur travail. Nous n'avons été bien traités que par un très jeune garçon qui assistait aux petits déjeuners et qui semblait nouveau, il est clair qu'il n'était pas encore gâté par le reste des vieux chiens qui y travaillent, je l'encourage à ne pas se laisser infecter.
M.d
Le 09/08/2023 à 18:22
Une diversité de pains au petit déjeuner serait appréciée ainsi qu’un jus de fruit de meilleure qualité.
Olivier.a
Le 08/08/2023 à 15:17
Bel hôtel au milieu du quartier commerçant de Venise et à proximité de la place Saint-Marc. Très facile d'accès en vaporetto. Personnel courtois, bon petit déjeuner buffet avec beaucoup de tout. Je peux le recommander.
kill.u
Le 04/08/2023 à 09:56
L'emplacement de l'hôtel est super, cosy, ancien, petit... Tout est bon sauf le petit déjeuner, c'est mieux sans qu'avec un si mauvais café, mieux sans jus qu'un si terrible, les œufs ne sont que des œufs brouillés. Faible pour un 4*
Bhaskara.o
Le 25/07/2023 à 20:24
J'ai dû annuler ma réservation en raison d'un problème de passeport de mon fils. Tout le voyage de ma famille en Europe a été annulé. Même si j'ai annulé la réservation 2 jours à l'avance, ils n'ont pas remboursé. Je suis d'accord pour ne pas revenir. Cela pourrait être dû au type de réservation. Mais sans aucune raison, ils m'ont facturé 40 % de plus que le montant de ma réservation. De plus, lorsque je les ai appelés pour vérifier le montant excédentaire, ils n'ont pas pu répondre et leur comportement a été très grossier. Bien entendu, j'ai initié un litige avec ma banque CC. Ne recommande jamais !!
Alex.a
Le 23/06/2023 à 18:27
Eh bien, un hôtel très cool ! Les gens à la réception sont formidables. Très poli et attentif. Sylvia se démarque particulièrement. Grande salle (340). L'hôtel est situé près de la Place Saint-Marc (1 minute). Le personnel est très poli et attentionné. Je recommande!
Amira.a
Le 05/06/2023 à 12:12
Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles à mon avis. Mais c’est aussi très bon marché pour un hôtel 5 étoiles… donc c’est juste. Par exemple, un hôtel 3 étoiles dans lequel je séjourne est plus cher que celui-ci mais offre plus de commodités. Je considérerais cela comme un hôtel 3 étoiles tout au plus. Super endroit. Superbe vue sur la rue, les magasins et le grand canal. Ce qui était étrange pour moi, c'est qu'il n'y avait pas de café, de thé ou de boissons dans la chambre. Pas de bouilloire à thé. tasses ou verres non plus. Assez étrange car même les hôtels 3 étoiles proposent des boissons, du thé, du café et des collations dans la chambre d'hôtel. Les membres du personnel étaient gentils. Le lavabo était un peu bouché dans la salle de bain et sentait les eaux usées. J'ai également remarqué quelques moustiques dans la chambre à l'arrivée (les fenêtres étaient fermées). Le petit déjeuner était correct.
Cintia.i
Le 06/05/2023 à 07:26
L'emplacement est très bon, mais c'était la pire nuit que j'ai passée. La pièce était très chaude, avec des moustiques et un immense escalier pour y accéder. Nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes.
Guido.i
Le 02/05/2023 à 13:16
Très bon hôtel propre. Très central. Bon petit déjeuner. Entièrement satisfait et heureux encore et encore.
Nicholas.
Le 24/04/2023 à 13:35
Service client embarrassant, même pas capable de répondre à une réservation à temps. La réservation sur le site est impossible en raison d'erreurs répétées. En appelant au téléphone, vous obtenez une réponse tous les 10 appels. Vous envoyez un email, vous ne recevez même pas de réponse. Si telle est la manière de travailler et de recevoir des clients dans un hôtel dans un secteur où le service client doit être la base du service offert, il vaut mieux rester dans d'autres structures où, espérons-le, ils savent ce que signifie « hospitalité ».
Clara.i
Le 20/04/2023 à 21:51
Emplacement parfait, chambre spacieuse !
claudette.L
Le 16/04/2023 à 14:13
Très bien situé, tout près placé St Marc. Personnel agréable. Excellent petit déjeuner, copieux. Chambre familiale. Calme
Paolo.u
Le 16/04/2023 à 08:45
Excellent en termes de qualité et de prix. A 70m de Saint Marc. Depuis l'aéroport il faut compter au minimum 1h40 en ferry pour y accéder. Arrêt San Marco Valleresso.
Chris.
Le 11/04/2023 à 23:10
L'intérieur de l'hôtel sent les eaux usées. Le hall d'entrée, les cages d'escalier, la chambre et tout l'hôtel. Ok devant la porte d'entrée, même si c'est Venise, mais lorsque vous franchissez les portes d'entrée, une odeur d'égout nauséabonde se répand dans tout l'hôtel. La climatisation est inutilisable jusqu'en mai même s'ils annoncent la climatisation dans la chambre. La chambre était à 80 F ou plus. L'ouverture des fenêtres n'élimine pas l'odeur d'égout comme les toilettes publiques à l'arrière de l'hôtel. L'eau de la douche était tiède, la télévision ne fonctionnait pas correctement, le petit-déjeuner et le café n'étaient pas comestibles, le lit était très ferme, de nombreux poils dans la salle de bain et dans la chambre à coucher, des moquettes tachées.
al.e
Le 07/04/2023 à 08:57
Localisation parfaite, intérieurs élégants de la « vieille Venise », gâteaux absolument délicieux pour le petit-déjeuner :) de l'eau de bienvenue ou au moins des verres seraient cependant très appréciés. Et si vous choisissez la bonne table dans la salle du petit-déjeuner, vous verrez peut-être le soleil briller sur les eaux du lagon :))
Tanmay.a
Le 30/03/2023 à 15:34
Très mauvaise expérience. La réceptionniste et le personnel ne sont pas assez sympathiques. Notre enregistrement leur a semblé un inconvénient. Au petit-déjeuner, un membre du personnel a demandé à certaines tables si tout allait bien mais nous a ignorés. Pas de thé et café dans la chambre. L'eau chaude n'est pas assez chaude, pas de sacs jetables sanitaires. Les articles de toilette étaient de très bonne qualité, comme dans un hôtel économique. La climatisation ne fonctionnait pas, il fallait garder les fenêtres ouvertes, ce qui entraînait des piqûres de moustiques tôt le matin. Pas de bon sommeil, pas de confort. Ils disent que la climatisation n'est valable que pour l'été, même si la température en mars atteint 20. Le petit déjeuner est correct, principalement des plats sucrés. Ils exigent de l'argent pour la taxe de séjour et donnent un reçu très douteux. On dirait que le personnel ou la direction ne s'en soucient pas assez. Les critiques récentes ici sont également mauvaises, ce que je n'ai malheureusement pas vérifié avant de réserver. 1 étoile est pour l'emplacement, ce qui est génial. L'un des pires séjours pour moi.
Andrea.o
Le 17/03/2023 à 20:24
C'était très agréable, super hôtel, bon service. Le prix est également très abordable. Le petit déjeuner est tout simplement incroyable ! Merci beaucoup! Hautement recommandé!
Juan.e
Le 06/03/2023 à 11:28
Cela me semble être un hôtel très charmant. La décoration n'est pas sans rappeler ce qu'on imagine Casanova à son époque. Il se trouve à moins d'une minute de la place San Marcos. Son petit déjeuner très complet. Nous réserverons ici à nouveau lors de notre prochaine visite à Venise.
Euryale.a
Le 02/03/2023 à 09:42
Hôtel très typé vénitien avec tout ce qu'il faut. Belle diversité au niveau du petit déjeuner qui se présente en buffet. Personnel aimable et à l'écoute de ses clients. Une très bonne adresse à 2 pas de la place Saint Marc
eleonora.a
Le 01/03/2023 à 01:04
Chambres cosy, personnel d'accueil très sympathique, un peu moins en salle de petit-déjeuner. À deux pas de la Place Saint-Marc
Richard.o
Le 27/02/2023 à 14:22
C'est un hôtel très bien situé, à proximité de tous les commerces, bars et restaurants locaux. Une large gamme de plats de petit-déjeuner de style européen.
Charles.o
Le 24/02/2023 à 10:25
Comme il s’agissait d’un voyage planifié à la hâte, j’ai eu du mal à trouver et à choisir un endroit où séjourner. Comme les périodes du festival se chevauchaient, les hôtels de l'île de Venise étaient soit ridiculement chers, soit dans des conditions extrêmement mauvaises, il n'y avait donc pas beaucoup d'options, et c'est l'hôtel que j'ai trouvé par hasard à un prix raisonnable la veille du voyage. Ça ne peut pas être mieux que ça C'est propre et confortable, et c'est juste à côté du grand magasin San Marco. Le quai est également à 1 minute. Chaque jour, quand je reviens d'une sortie, la chambre est soigneusement nettoyée. Vous n’avez pas à vous soucier de soulever de lourdes charges à la main. Il y a un ascenseur. Cela peut paraître évident, mais il y a ici de nombreux hôtels sans ascenseur !! Points à considérer si vous prévoyez un voyage à Venise. Premièrement, le logement doit être situé sur l’île principale de Venise. Deuxièmement, il doit être près du quai. Rien que du mieux ! Propre et confortable. Meilleur emplacement. C'est ça!! Cet hôtel se trouve juste à côté de San Marco Piaza et à 1 minute de l'arrêt de bateau-bus. Ne vous inquiétez pas de l'état de la chambre et des bagages lourds. Même s'il dispose d'un ascenseur et le ménage des chambres a été effectué tous les jours. De plus, le petit déjeuner était simple et assez bon. Je donnerai 5 étoiles à cet hôtel.
Jorge.r
Le 23/02/2023 à 12:04
Hôtel avec un excellent emplacement, bon petit déjeuner et bonne propreté. Chambre confortable avec une décoration un peu étouffante qui peut ou non plaire et peu de lumière. Dans mon cas, tout fonctionnait très bien et tout était bien entretenu. Il a un très bon rapport qualité-prix pour la ville
Loredana.o
Le 19/02/2023 à 19:42
Nous avons séjourné dans cet hôtel très confortable pendant 3 nuits, à quelques pas de la place Saint-Marc, propreté, courtoisie, excellent petit déjeuner, fortement recommandé. Raison du merveilleux voyage de carnaval
Laurence..
Le 15/02/2023 à 15:17
Super hôtel à tous points de vue... Emplacement, accueil, service, chambre, petit-déjeuner... Tout est parfait
Glaucia.o
Le 13/02/2023 à 12:24
Hôtel surpris positivement. Nouvelles et belles installations, salles de bains de bonne taille. Emplacement merveilleux. Super j'y retournerais.
paula.a
Le 12/02/2023 à 13:27
L'hôtel est très agréable, mais la chambre dans laquelle nous avons séjourné sentait terriblement l'humidité et était insupportablement chaude, le petit déjeuner était très délicieux et très complet, mais la dame de la réception n'était pas sympathique.
C.
Le 12/02/2023 à 11:01
Hôtel agréable bien placé à 350 mètres de la place st Marc…ancien ,chambre de taille moyenne environ 15 m², Décoration de l’époque le style vénitien ,petit déjeuner un buffet avec viennoiseries italiennes.
Thales.o
Le 03/02/2023 à 10:54
La seule raison pour laquelle il n'obtient pas 5 étoiles pour les chambres est qu'il y a de la moquette et qu'il ne le montre pas sur les photos. Comme nous avons des problèmes respiratoires, la moquette était un peu en désordre. Mais l'emplacement est génial, les chambres sont de bonne taille, le petit déjeuner est bon, le service est également très bon. Juste un conseil concernant le tapis pour les personnes allergiques !
Pino.o
Le 01/02/2023 à 09:42
J'y suis allé voir un spectacle au théâtre La Fenice, qui se trouve à 3 minutes à pied. Situé dans une petite rue également très proche de la Place Saint-Marc. Très calme, à tel point que je pensais être l'un des rares clients de l'hôtel, mais le matin, je me suis retrouvé dans la salle du petit-déjeuner avec une salle comble. Mérité. Petit déjeuner sucré et salé, copieux, varié et délicieux. Propreté et courtoisie. Hautement recommandé
Marina.r
Le 16/01/2023 à 00:59
Très bien situé au coeur du centre ville, personnel poli à la réception ainsi qu'au restaurant. Nous avions réservé une chambre supérieure mais avons reçu un surclassement. La chambre était propre, la seule chose que je n'ai pas aimée était la moquette au sol et le gel douche. Vous aviez toutes les commodités dont vous aviez besoin. Le petit déjeuner était bon. Pas trop de choix mais vous aviez tout ce dont vous aviez besoin et la qualité des produits était bonne. En général, c'était un excellent choix pour Venise et pas trop cher.
Sandra.e
Le 15/01/2023 à 17:10
Hôtel qui correspond à ce que l'on trouve sur les sites, chambre propre, salle de bain spacieuse, sauf qu'il manquait une partie de la parois de douche, donc il fallait faire attention pour ne pas mettre de l'eau partout, petit déjeuner très correct.
Jessica.i
Le 15/01/2023 à 16:00
Accueillant, raffiné et soucieux du détail. Personnel gentil et composé, magnifiques chambres de style vénitien, chaleureuses et propres. Petit-déjeuner copieux allant du sucré au salé. Situé dans une position centrale et près de la Place Saint-Marc. Vraiment super recommandé COMPLIMENTS !
Giuseppe.o
Le 09/01/2023 à 10:36
Hotel situato in una posizione super centrale praticamente ad 1 minuto da piazza San Marco e soltanto per questo merita per me le prime posizioni delle strutture dove ho soggiornato a Venezia. Avevo una camera superior in puro stile veneziano che era veramente grande con un bagno grandissimo nuovo e con una bellissima doccia. Letto king Size molto comodo e nessun rumore notturno perché ben isolata. Ottima la pulizia e la cortesia del personale. Non so le 5 stelle perché non reputo la colazione all’altezza di un hotel a 4 stelle sia perché le bevande calde nelle macchinette abbassano il livello di qualità sia perché le torte e i dolci erano troppo “industriali”. Però ci tornerei perché ci sono stato molto bene.
Darshels.
Le 06/01/2023 à 08:58
+ Parfaitement situé, pas mal de restaurants aux alentours + Service agréable +- Literie correcte
Dana.o
Le 11/12/2022 à 15:52
L'hôtel est très agréable, les chambres ont un style italien et un bon service de nettoyage, il est situé près de la place Saint-Marc, le meilleur est le petit-déjeuner très complet. :)
Bettina.c
Le 06/12/2022 à 10:56
La performance des prix est tout à fait correcte. Les chambres sont très grandes par rapport aux standards italiens. Le buffet du petit déjeuner est suffisant et bon. Il y a des pâtisseries fraîches tous les jours.
WATILA.E
Le 04/12/2022 à 15:37
La chambre est magnifique, super bien située et le petit déjeuner est délicieux, nous avons été bien traités par la réception et aussi par les serveurs et chasseurs, l'équipe de l'hôtel est à féliciter.
Chris.d
Le 22/11/2022 à 14:46
La dame aux cheveux noirs qui était à la réception le dimanche matin 20 Movember elle était tout simplement inexplicable Il nous a demandé de payer la taxe gouvernementale supplémentaire lorsque nous sommes partis pour l'aéroport. au lieu de nous demander dès le premier jour et quand je lui ai dit que je paierais par carte parce que je n'avais pas d'argent liquide il m'a dit ce qui suit que vous n'acceptez pas les espèces et que ce n'est PAS la Grèce et que si je payais par carte, je serais facturé 3 euros supplémentaires Sauf qu'en Grèce, TOUTES les entreprises ont des points de vente et vous pouvez payer comme vous le souhaitez dans chacune d'entre elles. il ferait mieux de mettre les ironies là où il sait Il est illégal de ne pas accepter une carte dans le monde entier maintenant tout simplement inacceptable sa présence diminue l'hôtel
Pelin.a
Le 16/11/2022 à 10:42
nous y sommes restés 5 nuits et sommes partis hier. C'était une expérience très agréable. L'emplacement de l'hôtel est incroyable. Vous pouvez rejoindre à pied la place Saint-Marc en seulement 2 minutes ainsi que la jetée de Saint-Marc. La chambre était propre et spacieuse. Le petit déjeuner était également bon. Le rapport qualité/prix est très sympa. Nous recommandons totalement.
Doris..
Le 30/10/2022 à 17:02
Bon hôtel dans une rue étroite (on entend dans la chambre s'il y a quelques personnes qui descendent) près de la place Saint-Marc, ascenseur disponible, belle salle de petit-déjeuner, tout est propre, chambre petite (comme d'habitude à Venise), salle de bain moderne .
Paula.a
Le 20/10/2022 à 18:43
Emplacement génial! Si vous aimez la Place Saint-Marc comme moi, vous constaterez à quel point cet hôtel se trouve à proximité. Vous pouvez y rester jusqu'à ce que la musique s'arrête la nuit et revenir à l'hôtel sans problème. La chambre, la salle de bain et le petit déjeuner sont agréables. Je reviendrai certainement ici chaque fois que je le pourrai.
Mickael.
Le 02/09/2022 à 02:13
Hôtel bien localisé mais nuit horrible.. des bruits d’ascenseur en permanence (chambre 442).. nous avons demandé à changer de chambre mais « impossible ».. nous avions pourtant demandé une chambre au calme lors de notre réservation plusieurs semaines à l’avance..
Hanahana.a
Le 20/08/2022 à 10:47
L'emplacement idéal et la décoration élégante ne correspondent pas à l'absence même d'une bouteille d'eau dans la chambre et de vieux oreillers usés qui empêchaient de dormir. Le petit déjeuner était très modeste, ce qui ne convenait pas à un hôtel aussi élégant.
Baba.G
Le 15/08/2022 à 04:05
ATTENTION HÔTEL DANGEREUX!!! L homme qui boss la nuit a un regard insistant avec les jeunes filles. Homme très instable il ne rep jamais au téléphone en soirée !!! Méfiez vous SVP !!!! Je ne conseil cette hôtel à personne ! Petit déjeuner médiocre chambre sale et qui pue le vinaigre avec des mouches dans la salle de bain. Matelas dure comme de la pierre et tout le personnel est à exécrable!
Nathalie.r
Le 14/08/2022 à 04:00
Personnel très impoli et pas du tout professionnel… le pire membre du personnel était un vieil homme qui était clairement sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances et ne parlait pas anglais. En partant pour une promenade du soir à 23 heures, il n'était pas derrière son bureau et voulant ouvrir la porte, nous avons entendu des claquements de doigts environ 4 à 5 fois en regardant autour d'où il venait et de qui il s'agissait, il est venu au coin du bar. et je parlais en italien je suppose ?! faire une déclaration, où vas-tu ?!? Qu'est-ce que tu vas faire (pas du tout ses affaires) Nous lui avons juste dit d'appuyer sur le bouton pour qu'il ouvre la porte pour nous laisser sortir. La chambre avait beaucoup de fourmis dans la salle de bain. Les serviettes avaient une odeur de vinaigre. Le petit déjeuner était correct mais pas beaucoup de choix… Si vous demandez à la réception du jour des informations sur une excursion, ils vous répondront clairement qu’ils ne peuvent rien faire, vous devez demander à quelqu’un d’autre à l’extérieur. Aucun endroit sûr pour vos bagages au moment du check-out. Vous pouvez le laisser dans le couloir où tout le monde a accès. Nous avons pris nos bagages avec nous toute la journée/ Je ne recommande cet hôtel à personne. Le point positif est l'emplacement de l'hôtel.
Brando.r
Le 13/08/2022 à 18:44
J'ai passé une nuit en couple ici dans la suite de l'hôtel et ce fut une expérience fabuleuse. Très grande chambre avec un mobilier typique de la ville, elle disposait d'une terrasse avec une vue que d'autres États envient. On pouvait voir à la fois le clocher de Saint-Marc, le canal principal qui passe sous la place et les toits (ainsi que le coucher de soleil). Personnel courtois et serviable, petit déjeuner varié, comme dans un hôtel 4 étoiles et l'emplacement est clairement imbattable.
Frank.e
Le 09/08/2022 à 15:48
Le point vraiment positif de cet hôtel est son emplacement central. Au coin de la place Saint-Marc (1 minute), la convivialité et le service semblent avoir été fondamentalement perdus dans une Venise si touristique. Vous n'êtes pas obligé. Les vacanciers courront chez vous de toute façon. Visuellement, les pièces attiraient le regard avec leurs murs recouverts de tissu. Mais vous ne devriez regarder de plus près nulle part. Les fenêtres sont du gaspillage à moins que vous souhaitiez serrer la main du voisin de la maison d'en face. La climatisation ne fonctionnait pas dans les deux chambres (nous étions 2 couples). Le personnel ne semblait pas s'en soucier non plus.
Cyril.r
Le 09/08/2022 à 10:58
Hôtel situé juste derrière la place San Marco, donc parfait pour visiter Venise. Très belle suite junior, très grande avec un petit balcon très agréable
Mohammad.i
Le 12/07/2022 à 11:48
C'est propre et élégant, l'emplacement est évidemment agréable. L'après-midi, il n'y avait qu'un seul employé dans tout l'hôtel. La description de la chambre ne correspondait pas à celle de la réservation point com. Nous avons réservé une suite junior pouvant accueillir deux adultes et deux enfants, mais ce n'est pas le cas. Ils ont mentionné que la chambre avait un coffre-fort, mais ce n'est pas le cas.
Allie.a
Le 27/06/2022 à 01:57
Chambre propre. Ascenseur. Super endroit. Bon petit déjeuner. Nous n'avons pas eu à traîner nos bagages trop loin jusqu'à l'hôtel lorsque le bateau-taxi privé nous a déposés. Le prix était bon. Je le recommanderais.
Thomas.�
Le 17/05/2022 à 09:22
Bel hôtel à proximité immédiate de la Marcusplatz (200m). Chambres avec de bons équipements. Correspondance prix et performances. L'hôtel dispose d'un ascenseur qui peut être utilisé pour accéder à la plupart des chambres. Très bon petit déjeuner et personnel sympathique et courtois.
Mike.a
Le 10/05/2022 à 15:17
L'hôtel est situé à 1 minute de la place Saint-Marc. Belles chambres décorées dans un style vénitien, grandes salles de bains. Personnel sympa qui nous a permis de nous enregistrer 2 heures plus tôt ! Des forfaits pour le voyage sont préparés pour les voyageurs qui partent avant le petit-déjeuner. L'avantage est la situation dans un beau quartier de boutiques de luxe. En face se trouvent un snack-bar et un restaurant. Je le recommande aux couples pour une nuit.
Laurence.a
Le 06/05/2022 à 13:17
Hôtel très agréable et super bien situé 😉❤
Pepsy.u
Le 23/03/2022 à 13:49
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel.L’accueil est très agréable les chambres sont très propres rien a dire. L’emplacement est parfait,à deux pas de la place San Marco. Le personnel ,qui parle français est très chaleureux. Je recommande vivement cet établissement!!
Rubén.l
Le 19/03/2022 à 09:46
Hôtel avec un excellent emplacement, à deux pas de San Marcos. Chambre double supérieure (228) très petite, avec un tout petit placard, elle ressemblait plutôt à une chambre simple, il n'y avait pas de place pour bouger, lit double de 1,30. Petit déjeuner très normal. Personnel correct sans plus tarder.
Kiran.a
Le 14/03/2022 à 11:07
L'hôtel Casanova Venezia était l'un des pires hôtels où j'ai séjourné. Il lui manquait les installations annoncées. Leur service client était atroce et était le moins empathique aux besoins des clients. Venise était la dernière étape de notre voyage d'une semaine et cet hôtel a gâché notre voyage. Nous avons réservé la chambre la plus chère de l'hôtel, « La Suite ». Il n'y a qu'une seule suite dans l'hôtel. Les photos de la chambre au moment de la réservation montraient une cuisine avec une cuisinière, un lave-vaisselle, etc. Mais, apparemment, ceux-ci ne peuvent pas et ne doivent pas être utilisés. C'était, comme ils le disaient, juste pour les photos. La cuisine ne dispose pas d'ustensiles de base tels que des assiettes, des cuillères, etc. J'ai payé beaucoup d'argent pour cette chambre car mon fils avait des allergies alimentaires et ne pouvait pas consommer de nourriture à l'extérieur. Le personnel de l'hôtel s'en fiche de nos besoins particuliers. Ils étaient sans aucun doute le personnel le plus grossier que j'ai rencontré. L'état de la chambre était également très mauvais. Trop de problèmes à énumérer... porte de douche manquante, endroit de douche médiocre dans l'ensemble, les télécommandes de télévision ne fonctionnaient pas, cuisine inutilisable, etc. Dans l'ensemble, j'ai profondément regretté d'avoir réservé cet hôtel. Veuillez rester à l'écart si vous vous souciez du service client.
Cécile.a
Le 09/03/2022 à 22:45
Situation exceptionnelle, à deux pas de la place Saint Marc. Hôtel chaleureux, lieu très propre, la literie est impeccable et le personnel très aimable et accueillant. Les salles de bain sont grandes et le petit déjeuner est bon, bien que certains produits pourraient être ajoutés.
Karine.E
Le 19/02/2022 à 16:51
Hôtel à proximité de la place San Marco. Le personnel est vraiment très accueillant et sympathique. Le petit déjeuner est varié mais peu qualitatif. Les chambres sont très propres et suffisamment grandes.
Corentin.
Le 15/02/2022 à 23:46
D’abord déçu de la chambre pour la 1 ère nuit, avec une chambre qui ne ressemblait pas du tout au photo (pas de fauteuil et une douche non italienne) je me suis empressé de faire remonter mon mécontentement et le personnel de l’hôtel nous a changé de chambre dès le lendemain avec les attentes que nous étions venu chercher. Un peu déçu de ne pas avoir eu de bouteille d’eau, ou de petites attentions comme on peux en avoir dans la majorité des hôtels pour ce prix. Également un peu déçu par le petit déjeuner qui n’a pas raviver mes papilles mais dans l’ensemble hôtel vraiment bien situé à proximité de tout avec un personnel aimable. Je recommande
Thu.a
Le 09/02/2022 à 11:45
SITUATION : Idéalement situé à 30sec à pied de la Piazza di San Marco (très touristique) et au milieu des rues commerçantes de luxe. 5-10 minutes à pied du pont du Rialto. Les arrêts San Marco Vaproretto sont à 1 minute à pied - de là, vous pouvez prendre le vaprorretto (bateau-bus) pour l'aéroport, la gare Santa Lucia, Piazzale Roma (gare routière vers le continent) et Murano/Burano/Torcello/Lido. Très pratique. PERSONNEL: tout le personnel parle bien anglais et est sympathique. CHAMBRE : la chambre est spacieuse et propre. La salle de bain est moderne. La chambre est rangée tous les jours avec le changement des serviettes propres. Très bonne insonorisation - je n'entendais pas du tout les bruits des rues animées à l'extérieur. Le petit déjeuner est inclus mais assez basique (toujours bien). PRIX : bon rapport qualité/prix pour l'emplacement/ce que vous obtenez. J'ai voyagé en basse saison cependant - j'imagine que c'est plus cher en été. LES INCONVÉNIENTS: - Chambre très basique : pas d'espace bar avec thé/café, pas de bouilloires, pas de chaussons, produits de bain super basiques (il y a un frigo mais il est vide). En gros, juste un lit et une salle de bain. - Le matelas n'est pas très bon et les oreillers sont très inconfortables (on peut sentir les boules de fibres synthétiques sur le côté des oreillers - texture très volumineuse et inégale) - L'unité AC ne reste pas allumée tout le temps (je pense que c'est un thermostat et qu'elle s'éteint automatiquement si la température est dans la plage). Cela ne m'a pas trop dérangé parce que c'était l'hiver.
Renate.n
Le 10/01/2022 à 16:14
Joli petit hôtel typiquement vénitien ! Beaux meubles anciens, petit déjeuner classique. Juste à côté de la Marcusplatz, en plein centre-ville ! Le rapport qualité/prix correspond bien ! La petite terrasse sur le toit avec vue sur le campanile était parfaite ! (Le mobilier de terrasse était plutôt inapproprié)
Cinzia.o
Le 07/01/2022 à 17:01
Très bel hôtel très proche de Saint Marc, très calme et paisible. Chambre pas immense mais bien rangée et propre. Salle de bain spacieuse avec fenêtre et une belle douche. Je dirais que le petit déjeuner était excellent. Informé.
Toni.o
Le 30/12/2021 à 11:37
L'hôtel est situé à quelques pas de la Piazza S. Marco ; c'est un hôtel quatre étoiles et en fait le prix demandé est compatible. La chambre correspond à ce que l'on attend d'un hôtel à Venise, la salle de bain est très bien. Cependant, je crois qu'il y a certaines choses à revoir : il manque dans la chambre une banquette où poser sa valise ; le mini-bar, bien qu'allumé, était vide ; au petit-déjeuner, copieux et bien organisé, j'ai demandé un cappuccino au bar mais on m'a refusé (le service n'est pas fourni).
aissa.m
Le 19/12/2021 à 20:57
Hotel à la hauteur d’un 4 étoiles, chambre spacieuse et propre , service et réception au top , personnel à l’ecoute, trés gentil et trés accueillant . Je recommande les yeux fermés l’hotel
Lucía.a
Le 07/12/2021 à 10:57
Nous sommes allés passer une nuit en couple. La chambre était spacieuse et propre, mais on pouvait entendre les pas des gens à l'étage. Petit déjeuner acceptable, avec des mesures covid. À la réception, malgré les panneaux rendant le masque obligatoire, il y avait une des filles qui n’en portait jamais.
Patrice.u
Le 05/12/2021 à 07:09
Proche de la place St Marc. Bel hôtel. Petit déjeuner très bien On entend assez bien les bruits de la rue qui reste animée assez tard dans la nuit.
Noemi.e
Le 05/12/2021 à 00:16
Hôtel 4 étoiles QUI N'EST PAS UN 4 ÉTOILES. Ils n'ont pas de bouteille d'eau plate (chaude), seulement de l'eau gazeuse, ils n'ont pas de glace pour les boissons, il n'y a pas de dentifrice dans la chambre, si vous voulez un paquet de chips ou quoi que ce soit d'autre à manger, ils ne le font pas. avez quelque chose, si vous en avez. Ils n'ont pas besoin de détachant pour leurs vêtements. L'extincteur dans les couloirs est au sol et, selon la loi, doit être sur pied. Maintenant on ne s'attend à rien, mais ce n'est pas un 4 étoiles, c'est un 2/3 étoiles maximum. Prix déraisonnable pour la qualité qu'il offre malgré la proximité de la place Saint-Marc. Je ne retournerais pas dans cet hôtel en raison du service médiocre qu'ils offrent. Je ne le recommande pas.
Khaled.l
Le 04/12/2021 à 20:28
Il dit que c'est un hôtel 5 étoiles mais on a en fait l'impression d'être dans un 1 étoile, pas même 2. A- Le personnel n'est pas accueillant puisque nous avons rencontré 3 équipes, une seule allait bien alors que les deux autres étaient très mauvaises. B- A l'intérieur de la chambre de l'hôtel 5 étoiles de Casanova : nous avions un lit et une chaise avec de petits miroirs. Rangement de vêtements avec des miroirs sales d’il y a au moins 10 ans où vous ne voyez pas votre visage. C- La couverture était dégoûtante (elle avait des éclaboussures jaunes dessus et était recouverte d'un drap blanc pour nous tromper ! L'odeur était évidente de toute façon, nous en avons demandé une nouvelle qui n'était juste qu'un peu moins meilleure que l'ancienne.
Davide.a
Le 04/12/2021 à 08:47
Bon hôtel à deux pas de la place Saint Marc, excellent petit déjeuner, chambres belles et propres et personnel très sympathique, le seul défaut... Dans une salle de bain sans fenêtre, une hotte est indispensable qui n'était pas là et crée beaucoup de inconfort
Elena.a
Le 15/11/2021 à 09:47
Tu ne peux pas te retourner dans la pièce C'est pas facile de mettre 2 valises, j'ai dû les mettre dans la salle de bain Petit lit pour deux Chambre sous toilettes publiques
Yves.o
Le 27/10/2021 à 11:32
Accueil très agréable, chambre soignée, petit déjeuner très copieux
7veed7.v
Le 14/10/2021 à 19:59
La suite est bien trop chère par rapport à l'état actuel de la chambre. Suite avec cuisine mais sans ustensiles de cuisine. C'était un hôtel 4 étoiles mais ressemble à 1 ou 2 étoiles ! Ça sent les très vieux tapis qui n'ont jamais été nettoyés correctement depuis des années, surtout dans les couloirs - des odeurs nauséabondes - urgh ! La porte de la salle de bain est cassée, donc lorsque vous prenez une douche, les toilettes seront inondées. Ce qui est sur les photos sont des fantasmes par rapport à la réalité, cela est basé sur notre expérience. Je n'ai jamais vu d'œufs brouillés au petit-déjeuner nager avec de l'eau. Et du pain dur comme de la pierre ! L'emplacement est excellent. Je peux dire que cela peut être inclus dans notre liste de l'un des pires hôtels que nous ayons jamais eu, mais l'emplacement, comme mentionné, est excellent.
Placido.A
Le 04/10/2021 à 20:27
Hôtel propre et très central. A quelques pas de San Marcos. Dans la zone commerciale. Excellent petit déjeuner. Je recommande. Très bon rapport qualité/prix pour l'emplacement et l'état de l'hôtel
Laura.a
Le 02/10/2021 à 08:41
Quant à l'emplacement, rien à redire, il est objectivement parfait. Pour le reste, il ne mérite pas les étoiles dont il dispose. Les chambres entièrement recouvertes de moquette ne font certainement pas réfléchir à l'hygiène. Petit déjeuner moyen, personnel sympathique mais détaché. Fondamentalement, un bon trois étoiles supérieur.
Loïc.H
Le 13/09/2021 à 13:58
Hôtel idéalement situé pour visiter Venise
Raffaella.o
Le 01/09/2021 à 19:33
Emplacement parfait à quelques pas de la place Saint-Marc, petit-déjeuner buffet très varié, personnel serviable, chambres meublées dans un style baroque pour que cela vous plaise ou non, il y a une télévision qui se connecte à Internet pour que vous puissiez utiliser Netflix. Le lit est confortable mais les oreillers sont vraiment inconfortables. Ce fut un super séjour
Michela.m
Le 31/08/2021 à 17:55
La position top est encore à quelques pas de la Place Saint Marc, le prix payé en vaut la peine, je dois dire que j'ai aussi été très content de la chambre (la suite) qui sans l'avoir écrit avait une vue sur le Grand Canal d'un très belle terrasse et vous pouvez également voir le clocher de San Marco, des meubles historiques qui vous font sentir comme chez vous et un personnel serviable et courtois, la fille roumaine qui passait devant les lits le matin était très gentille et professionnelle. Je suis désolé de ne pas lui avoir demandé son nom pour qu'elle puisse s'en attribuer le mérite. La suite très confortable pour les familles ou les amis disposant de 2 chambres et d'un salon peut être qualifiée de mini appartement disposant également d'une cuisine ouverte avec micro-ondes et réfrigérateur, si je dois faire une critique ce ne serait qu'ici qui ayant peut-être aussi la cuisine que je mettrait à disposition tout le nécessaire pour une cuisine (assiettes, verres, couverts, casserole etc.) pour ceux qui ont évidemment l'intention d'utiliser la cuisine, ce n'était pas mon cas 😄. Lits très confortables, les oreillers pourraient être améliorés. Nous avons été satisfaits et nous reviendrons certainement. Merci
ALESSANDRO.O
Le 31/08/2021 à 15:44
La propriété est située à 2 minutes à pied de la Place Saint-Marc, l'emplacement est excellent. Très bel hôtel, cependant une plus grande attention pourrait être portée aux petits détails qui peuvent faire la différence. Le personnel très gentil et professionnel. Cependant, le bon petit déjeuner pourrait être amélioré en proposant peut-être un choix plus large de produits locaux qui sont quasi inexistants. Très belles et grandes chambres.
frank.u
Le 31/07/2021 à 13:24
Super hôtel avec un excellent emplacement. Personnel sympathique. Il n'y a qu'une déduction pour la chambre 560, qui est plutôt une pièce mansardée avec une hauteur sous plafond <1,65m (en partie) et la climatisation ne peut être commandée que depuis la réception. Avec plaisir encore mais pièce différente.
Abed.l
Le 11/07/2021 à 01:09
Je suis désolé de donner 2 étoiles mais c'est ce qu'il mérite vraiment car les seuls points positifs sont l'emplacement (à 2 minutes de la place Saint-Marc) et le lit est très agréable et confortable, pour le reste je suis désolé de dire que je ne le fais pas. Je ne comprends pas comment il est classé 4 étoiles ! Les miroirs sont vieux en fait ils ont des taches internes qui sont moches à voir même dans le pire hôtel de Venise, la salle de bain était en bon état sauf le pommeau de douche, son support vertical était cassé en fait j'ai dû le tenir dans ma main et le bidet ne vidait pas l'eau ; last but not least les filles de la réception sont gentilles mais pas du tout comme un hôtel 4 étoiles car il n'est pas acceptable d'écouter de la musique depuis son téléphone portable sur YouTube pendant les heures de service pendant qu'un client vous parle !
Aurora.
Le 16/06/2021 à 22:59
Grandes chambres et littéralement à deux pas de la place Saint-Marc. Si je devais vraiment pinailler, j'enlèverais la moquette (dans notre chambre elle était également tachée). Le personnel du petit-déjeuner était normal, la fille aux longs cheveux blonds mérite cependant une mention distincte pour son excellent travail. J'y retournerais aujourd'hui ❤
mariano.a
Le 16/06/2021 à 15:24
Structure SUPER TOP au-delà de nos attentes, excellent emplacement derrière la place Saint-Marc (3 min à pied), magnifique chambre de style vénitien, lit très propre et confortable, personnel sympathique et serviable. Nous reviendrons à 100%.
Patrick.o
Le 28/09/2020 à 08:59
Suite junior 340. Superbe chambre spacieuse. Literie très confortable. A 2 pas de la place San Marco. Proche du vaporetto arrêt Marco Valaresso. Personnel très serviable. Très bon petit-déjeuner. Les tasses sont petites. Coffre-fort et frigo à disposition
Melany.a
Le 23/09/2020 à 01:29
L’hotel est parfaitement situé à Venise, l’accueil y est professionnel et souriant, nous avons été accueillis gentilement par le receptionniste. La chambre est propre, mais en revanche beaucoup trop petite pour être agréable (chambre superieure), meme pas la place de poser nos valises (2) au sol, ni meme ailleurs j’ai rarement vu ça. De fait, préferez une chambre triple ou suite pour etre plus a l’aise. Cependant la clim a sauvé notre weekend, ce qui a largement été apprécié! Le petit dejeuner n’est pas exceptionnel, tout comme le service plutôt froid (sauf 1 serveur) Possiblité de laisser les bagages apres check out ce qui est appréciable pour profiter des derniers moments de la belle Venise. Je recommande cet hôtel toutefois préferez une chambre plus spacieuse!
Simone.c
Le 15/09/2020 à 17:06
Bel hôtel juste derrière la place centrale Saint-Marc et situé au début de la rue commerçante de luxe avec toutes les grandes marques internationales. L'intérieur de l'hôtel est de style baroque et donc très riche en tissus même sur les murs et décorations importantes, très propre et bien rangé, la chambre par rapport à la moyenne de Venise est assez spacieuse et la salle de bain est décidément belle avec une grande et confortable douche.
Marco.o
Le 21/08/2020 à 12:36
Emplacement magnifique, littéralement à 2 pas de Saint-Marc. Chambre très grande et très propre. Personnel sympathique et serviable. Je ne donne pas 5 étoiles car malheureusement le petit déjeuner est bien en deçà des attentes d'un 4 étoiles à Venise. Croissants décongelés, café et cappuccinos de machines automatiques et non de machines à expresso, confitures et biscottes de marque basse Ce qui devrait être un « câlin matinal » est en revanche une grande déception
Jarek.a
Le 08/08/2020 à 13:31
Très bel hôtel ! Emplacement parfait, personnel sympathique et petit déjeuner assez bon. Les inconvénients sont l'absence d'eau et de poubelle dans la pièce. Nous avions une suite junior. Le réfrigérateur était vide (pas de bar) et la seule petite poubelle se trouvait dans la salle de bain. D'un autre côté, la salle de bain était propre, fraîche et spacieuse. Le lit était confortable, la chambre était propre. Pas grand chose à redire. Le prix était très bon aussi.
Natali.h
Le 19/07/2020 à 12:55
Merci! Super accueil et bon service. L'emplacement est génial !
Al.
Le 12/02/2020 à 14:02
Хороший 4-х звездочный отель. Местоположение у площади Сан-Марко. До ж/д вокзала 30 минут пешком. Были в феврале, номера очень теплые. Кровати удобные, но подушки нет: маленькие и плоские. В гостинице есть лифт. Есть возможность оставить багаж после выселения и до заселения. Есть и русскоязычный персонал. В номере в наличии сейф, холодильник. В ванной комнате душевой набор и фен. Завтраки нормальные: горячее - омлет и бекон, нарезки сырные и мясные, кофе, соки, круассаны, хлеб. Выбор не богат и если гостить больше трех дней, то может надоесть однообразие.
Antoni.o
Le 23/01/2020 à 23:29
Bon hôtel à Venise. Style unique des chambres, de bonne taille et confortables. Salle de bain rénovée, chauffage et climatisation. Petit déjeuner correct mais limité (un peu médiocre) Très bonne attention du personnel. Le meilleur, l'emplacement : à 1 minute de San Marcos, à 10 minutes du Rialto, etc.
Laz.
Le 19/01/2020 à 11:32
Belles chambres de taille confortable et salle de bain propre. Le buffet du petit déjeuner était correct, rien à redire. Le personnel servant le petit-déjeuner était très accommodant face aux allergies sans gluten de ma femme. Le principal inconvénient était le personnel snob de la réception. Nous avons eu trois réceptionnistes différents et ils n'étaient pas tous très accueillants. Accueil très froid.
Jo.a
Le 02/01/2020 à 09:33
Chambres belles et propres avec un personnel et un service excellents. Le personnel de la réception et du petit-déjeuner était vraiment courtois et accueillant. Le petit déjeuner était délicieux. Le seul problème était la gestion du bruit - je pense que cela pourrait être la norme à Venise.
Pouria.z
Le 14/11/2019 à 11:54
Beau lobby et excellent emplacement mais les réceptions ne sont généralement pas de bonne humeur. De plus, ils n’avaient pas de carte touristique ni de bottes de pluie en cas de crues. La chambre/salle de bain était propre mais nous n'avions pas de pantoufles jetables dans notre chambre et la climatisation ne fonctionnait pas à partir de novembre (nous avons laissé les fenêtres ouvertes pour la circulation).
Aaron.e
Le 09/11/2019 à 08:05
Hôtel incroyable, magnifiquement réalisé. La suite junior n'a pas accès au toit-terrasse comme les photos peuvent le suggérer. Le bar fait un peu défaut (une seule bouteille de vin rouge et blanc au total lors de notre séjour). Si proche de la place Marks et dans un quartier magnifique de la ville.
Christian.U
Le 05/11/2019 à 23:00
Le seul bon point : l'hôtel est très bien placé. À 1 ou 2mn de la place San Marco. Au bout de la rue à 1mn, la station vaporetto San Marco Vallaresco Le reste était très compliqué avec certainement des punaises de lit. L'accueil était des plus froids. Quasi pas un mot, on nous donne les clés en nous disant 5ème étage sans indication aucune. Notre chambre était plutôt spacieuse mais au 5ème étage. Elle n'est accessible que via un escalier depuis le 4ème (après avoir traversé un long couloir depuis l'ascenseur).. Escalier un peu raide et une dernière marche super dangereuse. Très peu pratique si vous avez un bébé, une poussette, une grosse valise ou comme nous, tout à la fois. La chambre est très très sombre. Le style vénitien y fait même si cela a son charme qqpart. Et les équipements sont inexistants (pas de bouilloire, de verre, de mouchoirs). Un mini frigo qui ne refroidit pas grand chose et qui fait du bruit malgré tout. La salle de bain est plutôt grande avec WC et bidet. Pas de pommeau douche. Et surtout, pas d'eau chaude pendant 3 jours sur 4 !! La direction de l'hôtel ne semblait pas s'en occuper. Les voisins croisés dans l'hôtel ont partagé le même constat. Très compliqué quand il fait froid et qu'on doit prendre une douche froide. Impossible pour bébé, l'eau ne dépassait pas les 30 degrés (thermomètre de bain à l'appui). Enfin, le lit bébé n'était pas ferme et formait un creux dans le milieu du matelas. Pire, bébé s'est réveillé le premier matin avec des traînées de sang sur le drap. Le lendemain une série de boutons sont apparus. Nous n'avons rien vu mais nous suspectons fortement des punaises de lit que nous sommes en train de traiter dès notre retour. Le petit déj inclus est servi au 1er étage mais ce n'est pas bon, à part le café correcte. Le jus est à base de concentré et n'a pas le goût d'orange. Les œufs brouillés sûrement faits au micro onde comme les saucisses. Le jambon blanc (avec beaucoup d'eau), le salami et le fromage sont sûrement du premier prix industriel sorti par barquettes. Les pâtisseries sucrés sont sèches et trop sucrées. Nous n'avons pas aimé du tout. Bref la qualité de l'hôtel nous a un peu gâché le séjour et du coup notre retour.
Emanuela.
Le 26/10/2019 à 07:46
Très bien situé et personnel et une douche indépendante et propre. Impossible d'ouvrir les fenêtres car nous étions au dernier étage et la climatisation du bâtiment d'en face était trop bruyante. Avec les fenêtres fermées, il n'y avait aucun bruit. Marches très raides pour accéder au dernier étage.
Gwenaelle.e
Le 20/10/2019 à 22:11
Hotel propre et bien situe. Par contre, personnel peu chaleureux ni serviable, equipement des chambres inexistant (pas de gel douche, pas de mouchoirs, pas de vaisselle dans la cuisine de la suite...). Tres mauvais rapport qualité-prix, je déconseille.
Be.i
Le 01/09/2019 à 22:24
Ses
Laurent.u
Le 24/08/2019 à 23:28
Bel endroit !
Henri.a
Le 16/08/2019 à 15:40
Nous y étions en avril, après le carnaval. C'était parfait, pas trop de monde, l’hôtel est très bien placé. Accueil chaleureux et tout le confort que l'on puisse souhaiter. Et la literie au top !
Alex.o
Le 25/07/2019 à 09:22
Très bien !
Simone.h
Le 25/06/2019 à 20:56
Hôtel confortable dans le centre historique de Venise, à deux pas de la place Saint-Marc. Equipé de tout le confort, avec des chambres idéales pour vivre pleinement l'esprit vénitien. Le petit-déjeuner propose un large choix de produits allant du sucré au salé. Personnel disponible et toujours au service du client.
Perrine.a
Le 16/06/2019 à 09:50
Hôtel idéalement situé à quelques pas de la Place Saint Marc et des vaporetto. Chambre joliment décorée et grande. Literie un peu dure Seul du shampoing est mis à disposition, il manque gel douche au minimum Petit déjeuner pourrait être amélioré : pain frais 1 jour sur 2 quel dommage, manque de choix pour le prix. Les jus de fruit ne sont pas bon. Il y a du salé et sucré Climatisation ne peut se régler de la chambre, obligé de passer par l’accueil pour l’allumer, l’éteindre, changer la température etc... Personnel accueillant et parle français Un peu cher mais très bien dans l’ensemble
Marie.A
Le 30/05/2019 à 02:00
Bonne literie, bon accueil et bon petit déjeuner
S.
Le 19/05/2019 à 14:21
Très bel hôtel, mais le réceptionniste ne nous a pas informés d'une inondation très prévisible sur le point de se produire. Mon ami est tombé dans les eaux de crue dans l’une des rues jusqu’à la taille. Elle aurait facilement pu perdre la vie. Je pensais qu'il n'avait pas l'air aussi amical lorsque nous avons quitté l'hôtel. J'ai l'impression qu'il était au courant de l'inondation et qu'il n'a rien dit. Je serais quand même resté, mais j'avais la nourriture à la maison. L'hôtel en lui-même est très agréable, il suffit d'informer les touristes des conséquences météorologiques que seuls les locaux connaissent.
Bouzou.
Le 14/05/2019 à 23:22
Hôtel très bien magnifique un peu cher mais bon c’est Venise
Edyta.e
Le 30/04/2019 à 19:29
Hôtel propre avec un personnel sympa et un petit déjeuner copieux, ce qui est plutôt rare dans ce pays. Je recommande une chambre avec un petit balcon, mais spacieuse avec une grande salle de bain, un coffre-fort et un réfrigérateur. Très bien situé et bon accès. 1 heure en bateau-bus depuis l'aéroport avec transfert, c'est vraiment amusant.
Shad.
Le 15/04/2019 à 20:47
Chambre élégante et belle, mais il manquait un certain nombre de choses. Un réfrigérateur vide, sans aucune boisson, je me demande pourquoi nous avions un réfrigérateur dans notre chambre en premier lieu. Pas de panneaux « Ne pas déranger », les nettoyeurs frappaient souvent à la porte les jours où nous voulions faire la grasse matinée. Pas de peignoirs ni de pantoufles. En tant que personne qui suit un régime végétarien, le petit-déjeuner était médiocre car nous avions la même chose servie chaque jour et les cuillères pour les œufs et le fromage étaient contaminées de manière croisée, ce qui était assez frustrant. Bien que l'hôtel soit parfaitement situé (à moins d'une minute à pied de la place Saint-Marc), il lui manquait les commodités de base que les hôtels à bas prix peuvent avoir. Pour 756 € pour 4 nuits, je ne considérerais pas cet endroit comme un bon rapport qualité/prix.
Joseph.
Le 06/03/2019 à 16:05
Un hôtel absolument merveilleux dans un emplacement parfait. Je n'ai rien à reprocher au personnel serviable et sympathique, ni au petit-déjeuner continental copieux et délicieux. Être littéralement à 5 minutes de la place Saint-Marc est certainement l'un des principaux atouts de cet hôtel, mais le style de décoration séduisant et romantique des chambres est également quelque chose à voir. Les lits sont très confortables avec des oreillers supplémentaires en option, et les salles de bains sont propres et spacieuses avec des serviettes et des articles de toilette gratuits. De plus, il y a des téléviseurs intelligents dans les chambres, ce qui nous permettait de parcourir Netflix et YouTube à notre guise, ce qui était une belle façon de se détendre la nuit. Je reviendrai certainement.
Karim.
Le 23/02/2019 à 17:16
Hotel propre, chambre au décor typique, tout confort. Accueil agréable et en français.Très bon petit déjeuner. A quelques pas de la place San Marco. Chambre un peu petite mais très calme.
pascal.
Le 11/02/2019 à 22:59
Super suite au dernier étage avec vue sur les toits. Super buffet des petits-déjeuners. Très bien situé dans le quartier des boutiques chiques de Venise. Service impeccable sauf que le patron n'a pas su faire un café le soir au bar ....
SFChannel.
Le 09/02/2019 à 12:55
Très bon emplacement, vous descendez du ferry et marchez directement jusqu'à l'hôtel en 2 minutes. Très proche de la place Saint-Marc. Le petit déjeuner était excellent et varié. La chambre est correcte, propre et calme. Il y a des bars et des restaurants à proximité ainsi que des magasins de marques :-))
Christelle.a
Le 05/02/2019 à 20:02
Personnel très agréable, chambre confortable, petit déjeuner copieux et délicieux et idéalement placé ! Mon fiancé et moi avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel.
Jerome.r
Le 18/01/2019 à 21:21
Très bon hôtel très bien placé pour la place Saint Marc mais moins bien pour les restau du soir. A 80euros la nuit avec la petit dej je met 5 étoiles. A plus je mettrai moins petit dej trop petit et répétitif. Manque meuble de rangement genre chaise ou chevalet et produit de toilette inexistant ou presque. Personnel agréable.
Vincent.I
Le 22/12/2018 à 22:31
Magnifique, emplacement génial
Elisa.a
Le 20/12/2018 à 18:58
Hôtel magnifique et calme. Chambre confortable et propre. Personnel sympathique et serviable. Je voulais particulièrement remercier les filles au petit-déjeuner, elles étaient formidables. Petit déjeuner plus que copieux, avec tous les bons. Excellent emplacement, à une courte distance de la Place Saint-Marc.
Florent.i
Le 10/12/2018 à 21:32
Hôtel très bien tenu, un personnel sympathique et à l’écoute. Des chambres de qualité avec une décoration baroque aux couleurs très vives dignes des rêves d’époque. Les petits déjeuners sont copieux avec une nourriture plutôt haut de gamme avec un large choix de produits. La situation de l’hôtel est à 2 pas de la Place Saint Marc, ce qui permet de circuler dans les plus beaux coins de Venise facilement.
marie.r
Le 28/11/2018 à 12:48
Parfait: très bien placé, personnel super, propreté irréprochable, literie tout confort, chambre très spacieuse et le toit au calme à 1min de la place San Marco
coco.0
Le 27/11/2018 à 10:30
Hotel typique, personnel agréable avec petit déjeuner varié. Je le conseille.
Aurélien.�
Le 25/11/2018 à 20:48
Superbe hôtel luxueux très bien situé . Attention aux lêves tard ... le petit dej se termine à 10h30 pile
Arvand.a
Le 02/11/2018 à 08:29
Custumer Focus juste lamentable !! Nous sommes arrivés à Venise très tardivement le lundi 29/10 en raison de gros retards de vols (conditions climatiques). Nous avons prévenu l’hôtel par email dès notre atterrissage. Une fois arrivés sur l’Ile vers 22h30, nous nous avons tourné une heure avec de l’eau au-dessus des genoux sans pouvoir accéder à l’ hôtel en raison de la hauteur de l’eau et de ruelles condamnées. Nous précisons que l’hôtel est à 70m de la Place St Marc qui était inaccessible lundi. Tous les media en ont fait echo le 30. Nous avons essayé de joindre l’hôtel par téléphone afin qu’une personne puisse nous orienter et venir en aide. Personne n’a décroché !!! Nous avons fini par rebrousser chemin et quitter l’île cherchant un autre hôtel à près de minuit !! Enfin, nous avons eu le réceptionniste à 00H00 ce dernier ne nous écoutant pas, nous disant simplement « il fallait regarder la météo, votre réservation est non remboursable » !! Les infos françaises n’ont pas fait état de l’état météo en Italie, nous n’avons reçu aucune notification de l’hôtel pas plus que de « Booking » pour nous informer de l’état de l’Ile et surtout de l’inaccessibilité du site . Avec tous les moyens de communications, c’est juste inadmissible et lamentable de leurs parts !! Nous avons ouvert une « claim » auprès du Service Client de « Booking » : aucun retour !!! Pour nous, le recours à BOOKING est TERMINE. Trois déconvenues depuis le mois d’août, s’en est trop !
Julien.e
Le 18/09/2018 à 09:39
Très jolie chambre spacieuse et propre, par contre un peu sombre. La literie est très ferme, un peu trop a mon goût. Personnel très aimables, l'hôtel est très bien situé à 200 mètres de la place Saint Marc et du grand canal.
Yves.a
Le 07/08/2018 à 12:27
HOTEL CASANOVA VENISE très bon hôtel patron très sympa qui parle bien le Français très propre et bien entretenu à recommander très bon emplacement derrière la place St Marco on peut aller à pied partout restaurants dans la même rue
Anna.o
Le 06/08/2018 à 23:11
Merveilleux hôtel. Pas une très bonne connexion Internet. L'endroit est magnifique, l'emplacement est génial. Commodités dans la chambre. C'était une période très chaude, mais la climatisation fonctionnait sans interruption et la pression de l'eau dans la douche était bonne. Propreté parfaite, personnel formidable. Petit-déjeuner régulier. A proximité se trouve un merveilleux restaurant Colombino
Kimi.b
Le 22/05/2018 à 15:20
Très bon emplacement, au coeur du quartier commerçant haut de gamme près de San Marco. Les intérieurs réels de l’hôtel sont grandioses et la chambre est belle, propre et complète. Nous avons passé un séjour très confortable. Déficit d'une étoile simplement parce que le bruit peut être entendu de l'extérieur de la pièce même si toutes les fenêtres sont fermées et que la réception est plutôt petite, donc si de nombreux clients tentent de s'enregistrer, la salle est facilement bondée.
Aldebaran.
Le 05/05/2018 à 18:06
Un personnel pro et attentif ! Superbe hôtel à deux pas de la piazza San Marco.
pascal.a
Le 18/04/2018 à 15:33
Hôtel très bien, bon petit déjeuner
NN.
Le 30/03/2018 à 21:56
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits, presque impressionné par ce voyage de vacances. Emplacement, bon emplacement Mais la nuit, il y aura le bruit des gens qui se promèneront toute la nuit. Parce que l'hôtel est situé dans une ruelle étroite. Le wifi est très mauvais. Tous ceux qui aiment télécharger des photos ou de la Vod Vous perdrez immédiatement votre sang-froid. Les chambres sont belles, de style vintage, petites et compactes. La salle de bain sent mauvais. Il y a de l'eau chaude et un sèche-cheveux. Il y a un petit réfrigérateur. Le jour du départ, j'ai oublié mes lunettes de soleil Ray Ban et mes 3 porte-clés comme souvenirs dans la chambre. Je tiens à prévenir toutes les personnes qui séjourneront dans cet hôtel. Veuillez inspecter chaque coin du canapé pliant. Si vous oubliez quelque chose dans cet hôtel Vous ne le récupérerez jamais... J'avoue que c'était mon erreur. Juste un avertissement pour les personnes qui séjourneront dans cet hôtel.
Alexandra.E
Le 24/03/2018 à 17:10
Hôtel très bien placé personnel très accueillant le petit dejeuner est copieux et varié, les conso au bar de l'hôtel ne sont pas tres cher et la chambre est impeccable dans l'agencement comme la propreté je recommande !
Globtrott.a
Le 12/03/2018 à 20:17
Bel hôtel, service impeccable, propreté irréprochable et confort. Bon petit déjeuner. Bien situé, proche de la station de vaporetto, de la place st marc, c'est facile de rayonner pour les visites. Je reviendrai !
Alessandra.o
Le 01/03/2018 à 15:21
J'ai trouvé cet hôtel vraiment magnifique, confortable, chaleureux et accueillant. A 2 pas de la place Saint-Marc, le personnel de la réception est très gentil et poli, les chambres sont dans un parfait style vénitien, très grandes par rapport au reste de l'hôtel qui est assez petit, et avec du velours abondant. Lit confortable et grand, dans ma chambre il y avait même 2 télévisions et un coin canapé. La salle de bain est également très grande. Attention car, si vous le réservez sur Booking, on dit que c'est un hôtel 4 étoiles, alors qu'en réalité les étoiles sont 3.
Fast.e
Le 26/02/2018 à 21:17
Très bel hôtel au coeur du centre historique de Venise. Chambres suggestives de style vénitien, grandes et fonctionnelles. Emplacement stratégique à 100 mètres de la Place Saint-Marc et à proximité de nombreuses autres attractions. Petit déjeuner varié et copieux avec des horaires convenables. Je recommanderai certainement cet hôtel.
Veronica.a
Le 23/02/2018 à 08:57
Je ne donne pas 5 étoiles simplement parce qu'il y avait une odeur d'égout dans ma chambre venant de la salle de bain, j'espère juste que c'est dans une seule pièce ! En tout cas, l'hôtel est magnifique, de style vénitien tant dans le hall que dans le bar, un peu plus moderne dans la salle du petit-déjeuner !
Cinzia.n
Le 18/02/2018 à 07:44
Excellent emplacement à deux pas de la place Saint-Marc. Chambres petites mais accueillantes, mais seules quelques chambres donnent sur la rue principale. Le mini-bar n'est pas approvisionné. Le personnel est gentil et attentionné.
Jpf.
Le 21/01/2018 à 14:54
Hotel très bien situé avec bon prix mais pas de restauration sur place
Ambre.e
Le 15/01/2018 à 09:34
Super !
Audrey.
Le 06/01/2018 à 20:34
Parfait
Lyzzie.
Le 23/12/2017 à 17:32
Décoration sympa, hôtel moyen. Nous avons été obligées de changer d'hôtel au bout de 2 jours car la literie est vraiment beaucoup trop ferme. Il y fait trop chaud, 24 à 26° dans la chambre chauffage éteint.
Eleonora.a
Le 10/12/2017 à 14:37
Je suis resté pour l'Immaculée Conception. Hôtel très confortable à quelques pas de la place Saint-Marc. Personnel très gentil. La pièce était de style vénitien classique. Tout est très propre. Chambre très chaude. copieux petit-déjeuner buffet international. Réservé avec booking, excellent rapport qualité/prix !
Sophie.u
Le 30/11/2017 à 16:07
Très central. Idéalement situé. Juste derrière San Marco. Très propre.
Brigitte.S
Le 08/10/2017 à 14:35
Bien placé à Venise, un peu kischt. Grande chambre et salle d'eau bien. Dommage la moquette quant on est allergique !! Personnel parlant un peu le français
Sherif.s
Le 11/07/2017 à 08:24
1- L'emplacement de l'hôtel était très bon, près de Saint-Marc (5 min à pied) 2- La chambre était propre et avait un bon espace 3- Le wifi n'était pas mal 4- Le petit déjeuner était très délicieux et très varié. 5- La femme à la réception était impolie. 6- Ils n'ont pas accepté de prendre les taxes de séjour par carte de crédit, en espèces uniquement.
nathalie.i
Le 18/03/2017 à 20:00
Lorsque nous sommes arrivés devant l’hôtel réservé, le Casanova, il était fermé pour travaux avec un mot sur la porte et un numéro de téléphone à joindre. Heureusement que des commerçants de la rue nous ont aidé..... Par téléphone, on nous a donc demandé de nous rendre dans un autre hôtel, l'Alcyone, à 5 minutes. Arrivé dans cet hôtel, on nous indique un troisième hôtel, le Belle Arti....... Pas du tout dans le même quartier..... arrivé devant la porte de l'hôtel réservé à 9h30 pour finalement avoir le bon hôtel à 11h30..... En conclusion, 3 hôtels, une matinée de perdue et un quartier non désiré.... (nous devions être vers la place St Marc et nous avons terminé vers l'académia !!!!!!!) Et aucune excuse, aucun geste commercial de part de la patronne de ces 3 hôtels (mais estimons nous heureux car elle possède un 4°hôtel, la Belle époque, et on aurait y faire un tour aussi). Nous trouvons lamentable de ne pas avoir été prévenu du changement de notre hôtel avant notre départ..... Je ne conseille donc absolument pas ces 4 hôtels.
Sandrine33710.
Le 29/11/2016 à 22:07
Très bien placé mais un peu bruyant le soir. Le buffet du petit déjeuner est tout à fait correct en revanche le couchage est moyen. Accueil 24h/24 très pratique.
Fanis.i
Le 18/08/2016 à 23:06
Petit hôtel sans prétention très agréable et idéalement situé à une minute à pied de la Place Saint Marc. Le personnel est disponible et sympathique, la chambre faite quotidiennement et le buffet, au petit déjeuner, est très bien garni. On pourra regretter l'aspect parfois vétuste de l'hôtel, mais ce seul défaut s'estompe très rapidement.
Jo.a
Le 26/03/2016 à 12:38
Le positif. Beau socle. Proche de Saint-Marc et des transports en commun. Personnel très sympathique et très serviable tant au niveau du comptoir que du personnel d'entretien. Le linge de lit et de toilette est changé régulièrement. Il y a un ascenseur à chaque étage. Copieux petit déjeuner continental. Tout ce à quoi on pouvait s'attendre était là. Nous étions six et c'était largement suffisant. Le légèrement moindre. Les chambres sont complètes, lit, placard, salle de bain, douche, WC. Mais la plupart des pièces ont besoin d'être rénovées ou réparées. Non pas qu’ils s’effondrent, mais quand même. Un très bon matelas.
- 🏪 I Marefritti (2 Avis)
- 🏪 Azienda Agricola e Affittacamere L'Incantu (2 Avis)
- 🏪 Pizzeria Al Cervo (292 Avis)
- 🏪 Casa Valeria Ancona (73 Avis)
- 🏪 B&B Prato della Valle (9 Avis)
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- 🏪 Le Maddalene Bed and Breakfast (46 Avis)
- 🏪 Hotel Midas Roma (1753 Avis)
- 🏪 Ai Sette Noci (12 Avis)
💬
💬 Bel endroit au cœur de la campagne de Gallura, à trois minutes en voiture de Santa Teresa et d'où vous pourrez facilement rejoindre les nombreux endroits magnifiques à l'est et à l'ouest de Santa Teresa. Chambres neuves grandes et bien réalisées, propreté parfaite, espace détente avec transats et gazebo, excellent petit déjeuner et gestion exquise (avec de nombreux conseils sur ce qu'il faut visiter) de la propriétaire et de sa fille... un coin de paradis. Merci
💬 Super pizza. Nombreuses garnitures délicieuses et variées. (girolles, speck, pommes de terre, ect). Menu géant. Gnocchi et spatzel délicieux aussi. Des prix corrects aussi.
💬 Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et satisfaisant, vous le trouverez à la Casa di Valeria. Je suis resté dans la chambre Cielo. C'est lumineux, spacieux et beau ; la salle de bain l'est aussi. La climatisation et le Wi-Fi fonctionnent bien et un petit réfrigérateur dans l'espace commun a été apprécié. C'est toujours un bon endroit où séjourner lorsqu'un hôte comme Valeria apprécie sa maison, son hospitalité et ses invités !
💬 J'ai fait quelques promenades relaxantes. Ça va
💬 Une petite adresse où il est fait bon prendre un verre. L'accueil est chaleureux et les prix plus que convenables. En résumé le bon lieu pour prendre un verre avec un esprit bon vivant sans se ruiner.
💬 Pizzeria pour toutes les faims (à la découpe) et tous les goûts (choix multiple). Cas de agréable et personnel sympathique
💬 Nous avons séjourné dans ce petit Bed & Breakfast pendant 2 nuits. Même si l'hôte était absolument adorable - il nous a aidé à planifier notre visite à pied de Vérone, nous a donné un ascenseur jusqu'aux environs de la gare - et la chambre était propre et bien rangée, l'emplacement n'était pas génial. C'était à 20 bonnes minutes à pied des principales attractions, ce qui était un peu plus loin que ce à quoi je m'attendais. Le principal inconvénient était la gare routière, située juste à côté de la fenêtre de la chambre. Cela signifiait que je n’avais pas eu une bonne nuit de sommeil aucune des deux nuits. La deuxième nuit, le dépôt est devenu très bruyant à 23h30 et n'est devenu plus calme qu'à 1h30 du matin.
💬 Hôtel très propre et très agréable, les chambres sont très bien, le petit déjeuner est très copieux. Je recommande
💬 c'est un b&b vraiment superbe,belle chambre,séjour cuisine super,salle de bain.il y a tout le confort.et un accueil vraiment généreux.rapport qualité prix très bon.vous ètes a vingt cinq mn du centre historique de Verone.et dans un décors superbe.