Hotel Capo dei Greci Avis
📌 Riviera di Taormina, Via Nazionale, 421, 98030 Sant'Alessio Siculo - Italie
💬 1405 Avis
Avis sur Hotel Capo dei Greci à Sant'Alessio Siculo
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Capo dei Greci à Sant'Alessio Siculo
Matteo.e
Le 13/04/2024 à 06:14
4 / 5
Bel endroit pour des vacances, avec amphithéâtre pour concerts en soirée, discothèque, restaurant avec de la bonne nourriture et personnel attentif et rapide, avec BELLE vue sur la mer, avec tout le confort des piscines S.p.A.. Il est proche de la mer à laquelle on accède par un ascenseur qui descend puis on passe sur une jetée où vous trouverez des transats et un grand escalier en fer pour entrer dans la mer.
Sebastiano.o
Le 22/01/2024 à 18:54
3 / 5
Très grande structure située dans une position très pratique à quelques kilomètres des jardins de Taormina ou de Naxos. La structure est un peu vieillotte et peut-être un peu négligée, les chambres ne sont en fait pas vraiment modernes. Il bénéficie d'une vue imprenable, dispose d'une belle piscine et le petit déjeuner est très bon, personnel assez sympathique. À améliorer mais promu
dora.i
Le 04/10/2023 à 13:13
4 / 5
L'hôtel n'est pas tout neuf mais il est quand même très agréable... la piscine a une vue magnifique... le personnel sympathique et serviable... la chambre est super propre et la vue y est également enchanteresse. Le petit déjeuner était très copieux, il y avait vraiment de tout y compris des granités et des croissants. Je reviendrai avec plaisir !!!
Paola.i
Le 04/10/2023 à 12:33
5 / 5
En attendant, je m'excuse pour le retard dans la rédaction de l'avis. Hôtel magnifique, accueillant et relaxant. Le seul petit défaut serait un peu plus d'attention portée au client. Mais cela est récompensé par la gentillesse, le professionnalisme et la gentillesse des gars qui dirigent le bar : Fabio, Valentina et trois personnes fantastiques qui nous ont mis à l'aise et comme si nous étions chez nous. Un autre point positif est la taille de la salle et la serveuse Sandra au restaurant, deux personnes professionnelles et très serviables. Dans l’ensemble, nous avons passé un moment vraiment bon et confortable. Nous reviendrons à coup sûr. Un câlin de Paola et Fabio de Rome
Anna.a
Le 29/09/2023 à 22:08
5 / 5
L'emplacement magnifique mérite une rénovation sévère des chambres. La répartition des bâtiments hôteliers n'est pas adaptée aux personnes handicapées et aux très jeunes enfants.
Sebastiana.u
Le 26/09/2023 à 21:05
1 / 5
Expérience terrible, chambres vieilles et très sales, salles de bains horribles sans bouches d'aération et fenêtres cassées. Le plus drôle c'est que le premier jour de notre séjour on descend dîner, je retourne dans la chambre toute inondée, le climatiseur fuyait de l'eau partout (en gros les vêtements et tout dans la valise toute pleine d'eau) j'ai appelé le responsable et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Au bout d'un moment j'entends frapper à la porte, c'était le chauffeur du bus qui m'avait apporté un seau et un chiffon pour sécher l'eau 😂😂 Je le remercie gentiment et lui dis comment je fais avec mes vêtements et tout le reste ? Le garçon regarde et dit qu'en fait ils ont tous besoin d'être lavés 😥 alors je descends à la réception ils n'avaient pas de chambre à me donner et comme dit avant ils ne pouvaient même pas m'aider à sécher mes vêtements 😂 et ce serait être un 4 étoiles ?? Je décide donc d'y aller je n'avais pas d'autre choix (tout ça tard dans la soirée) pour avoir le remboursement j'ai dû transpirer en plus ils m'ont dit qu'un dîner serait offert pour m'excuser, (mais ce n'était pas vrai au moment du remboursement, ils ont retenu l'argent et même plus que prévu) mes compliments hôtel 4 étoiles
Ester.o
Le 26/09/2023 à 20:10
2 / 5
Chambre convenable, le spa laisse beaucoup à désirer, dans le sauna il y avait une odeur de moisi que nous avons dû laisser, on pouvait aussi la sentir dans les baignoires qui ne fonctionnaient même pas, très peu de nourriture.
Carmelo.a
Le 14/09/2023 à 19:33
5 / 5
Visité lors d'un séjour au spa. Bon service, bons locaux. Bien équipé également avec piscine extérieure.
maria.o
Le 08/09/2023 à 11:18
3 / 5
L'endroit est magnifique, mais malheureusement négligé, la nourriture en vaut la peine sauf le petit déjeuner vraiment bon et copieux, les animations sont top surtout Lidia qui est d'une beauté désarmante et très bien avec les enfants
Enza.c
Le 03/09/2023 à 20:03
5 / 5
Endroit magnifique, avec une vue à couper le souffle et une cuisine excellente. Excellent service, surtout Valeria et Rosario du bar près de la piscine. Nous reviendrons certainement
Roberto.r
Le 27/08/2023 à 12:17
4 / 5
Petit déjeuner excellent et copieux. Personnel très gentil et professionnel. Beaucoup de verdure bien entretenue et vue mer remarquable. Malheureusement, le SPA n'est pas disponible. L'animation réduite au minimum. Les barrières architecturales rendent les déplacements difficiles pour les familles avec des « poussettes ».
Nataly.e
Le 22/08/2023 à 09:51
2 / 5
Dans l'ensemble, la structure semble agréable et située dans un endroit agréable....mais je voudrais clarifier certains points 1 : à mon avis, elle manque beaucoup de propreté et je fais référence par là à des chambres sales, des lits dans des conditions déplorables. .... 2 : à l'extérieur les mauvaises herbes partout ne sont pas entretenues comme une telle structure devrait l'être..... 3 : piscine avec le revêtement intérieur en très mauvais état tout cassé sans parler de la baignade avec des lézards dans l'eau.... .4 : bonne nourriture et serveurs assez serviables. Ici aussi le défaut était de nous informer que les boissons étaient exclues du forfait mais ils n'ont pas précisé que l'eau pour moi était comprise comme une boisson de base pour eux et est incluse dans le forfait boissons séparément. , comme du coca cola, du vin ou autre .nous avons donc payé 3,50 € pour une bouteille d'eau à chaque fois que nous en consommons.5 : animations mini club Ou du moins c'est ce qu'ils m'ont dit au téléphone lors de la présentation mais rien de tout cela n'existait et moi, ayant trois enfants, je les ai gardés avec moi pendant tout le séjour... honteux je dirais Tout bien considéré, nous avons payé pour ce qui n’était pas là. Pour une famille je ne le recommande pas.... une expérience que je ne referais pas. Nous avons certainement payé plus que ce que nous devions....
Nicola.e
Le 20/08/2023 à 19:36
4 / 5
Chambres petites mais bien aménagées, usine de tricots avec une vue magnifique, emplacement pour adultes avec peu d'animations pour les enfants, super restaurant et service, nourriture excellente.
Mirko.n
Le 20/08/2023 à 18:58
4 / 5
Je me suis bien retrouvé dans l'ensemble. De la structure, vous pourrez profiter d'un magnifique panorama. Les piscines sont magnifiques. Les gens qui y travaillent sont disponibles.
Gioachino.o
Le 20/08/2023 à 12:51
4 / 5
Nous avons passé des vacances très reposantes à la mi-août dans un endroit splendide avec vue sur la mer... La cuisine était excellente et Mme Maria du restaurant était spectaculaire, toujours disponible pour toutes nos demandes et besoins... Le directeur adjoint qui fait également office de barman attentif aux besoins de tous les clients.
Roberto.
Le 16/08/2023 à 22:49
4 / 5
La structure de base est belle comme peu d’autres mais nécessite plus d’entretien et un restylage. Même chose pour les chambres. Propreté à améliorer. Péché. Personnel sympathique, formé et professionnel. Petit déjeuner très copieux et de bonne qualité. L'emplacement du complexe est bon mais il faut quand même avoir une voiture.
marcello.u
Le 14/08/2023 à 07:08
1 / 5
Absolument honteux, il n'y a aucune pensée ni espace pour les personnes handicapées, pas de salle de bain, impossible de résister aux piscines et aux salles de petit-déjeuner et de déjeuner. Service de navette insuffisant et non accessible aux personnes handicapées.
Calogero.o
Le 13/08/2023 à 20:36
5 / 5
Nous sommes restés avec mon partenaire de Milan, je tiens à le souligner car c'était sa première fois en Sicile, un emplacement 5 étoiles, un personnel très accueillant, une cuisine exquise, une vue à couper le souffle. Le jour de l'anniversaire de mon partenaire, la responsable des invités Giulia a organisé une fête surprise dans la piscine avec décorations et animations. Le maître Marco Antonio a satisfait toutes nos demandes. Emplacement hautement recommandé 🌟🌟🌟🌟🌟
Simon.a
Le 11/08/2023 à 12:28
4 / 5
Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la mer ! Climat, réfrigérateur et balcon ! et un excellent compromis pour séjourner dans le coin, avec ses prix abordables par rapport à la moyenne c'est le meilleur choix. L'hôtel n'est pas neuf et on peut voir l'état de son âge. L'impressionnante structure dispose de deux piscines (une pour la détente sans enfants et l'autre avec enfants) pour les familles. Ouvert toute la journée aux clients de l'hôtel. Vous arrivez à la réception et êtes accueillis par les portiers qui vous conduiront dans les chambres avec le van et vous montreront la chambre, le parking est à l'intérieur de la structure et le petit déjeuner est situé en bas dans la grande salle ! Un petit bijou c'est la chambre vue mer avec quelques euros de plus (ça vaut le coup de se réveiller avec vue mer) sinon vous aurez vue jardin
JEAN.I
Le 09/08/2023 à 16:38
1 / 5
Peux être l'hôtel à été repris et rénové, mais jamais vu un hôtel en délabrement comme celui là. J'ai fait une réclamation avec photos à l'appui mais je n'ai jamais eu de réponse.
Giorgia.o
Le 08/08/2023 à 20:07
5 / 5
Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel du 04/08 au 09/08, nous avons passé un plutôt bon moment. L'hôtel a de nombreux points forts, la vue spectaculaire, le bar avec Rosario et sa femme, et l'animation avec Jessica, chef animatrice, une fille très serviable, préparée et gentille. Ensuite, Jennifer, une fille perspicace, gentille, drôle et très serviable, et Lidia nous ont divertis en dansant toute la journée, Lidia également une fille fantastique. Nous avons parlé un peu moins avec l'autre fille, aussi parce que nous ne la voyions pas souvent. Aussi le personnel du restaurant, Sandra et le métro, des gens fantastiques. La seule note négative à propos du bar était M. Fabio, car il était très impoli, désagréable, hostile et peu professionnel. Pour le reste tout est excellent, tourment à coup sûr !
Claudio.r
Le 08/08/2023 à 09:46
5 / 5
Expérience fantastique, personnel au top, tous très serviables, professionnels et efficaces. Réception disponible 24h/24, toujours sympathique et serviable, restaurant sur la terrasse avec une vue imprenable, fantastique, vous chouchoute dans toutes vos exigences gustatives, allergies, etc. Excellente nourriture du petit-déjeuner très varié au dîner, chambres fantastiques avec vue sur la mer, propres et confortables. Félicitations à tout le personnel sans exception.
Antonio.i
Le 07/08/2023 à 19:38
5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l'hôtel et surtout nous avons beaucoup aimé le service au bar Piazzetta. Vous y trouverez le barman Rosario, c'est le meilleur du monde, il vous prépare les meilleurs cocktails, super Rosario, le roi des cocktails !!! Également très satisfaite de l'animation. Mais Jennifer et Lidia sont fantastiques. Jessica Head animatrice Très préparée et gentille. Finalement, après des années, grâce à eux, j'ai appris à danser la bombe. Le sauveteur qui nous a accompagné dans ce fantastique voyage était Jacopo, nous le remercions beaucoup.
Davide.a
Le 06/08/2023 à 19:12
5 / 5
Deux jours de détente absolue ! Belle structure où il est possible de faire de nombreuses activités telles que tennis, spa, mer, piscine, salle de sport. Vraiment sympa! Chambre vue mer à couper le souffle. Petit-déjeuner international de qualité Le seul défaut est la propreté de la piscine et des parties communes. Un hôtel aussi beau ne peut pas avoir un ascenseur donnant sur la mer avec des vitres sales, ni une piscine avec une pellicule de saleté. Quel dommage. Je vais certainement revenir
provvidenza.a
Le 06/08/2023 à 09:46
5 / 5
Bel hôtel, personnel attentionné et sympathique. La seule note discordante est le fait qu'ils vous disent que vous pouvez amener des animaux mais ensuite vous devez les reléguer dans la chambre. Il n'y a pas de partie dédiée à nos amis à quatre pattes. En plus, je peux' Je ne me plains de rien.
samuele.a
Le 03/08/2023 à 12:57
5 / 5
Endroit spectaculaire, bonne nourriture, personnel très gentil et accueillant, belles piscines avec des vues spectaculaires et compliments aux sauveteurs dont Luis, très serviable, sympathique et gentil et puis aussi le service d'animation, les filles savent bien savoir impliquer les gens. ... le service au restaurant est également excellent, bien tout le monde est très gentil....Je le recommande à tout le monde
Paola.i
Le 31/07/2023 à 10:32
4 / 5
J'étais avec ma famille il y a quelques jours et j'ai apprécié beaucoup de choses. Emplacement à couper le souffle, situé sur la côte de Taormina, accessible en 10 minutes en voiture. Excellente nourriture, de la qualité du petit-déjeuner aux délicieux plats du chef, qui a préparé sur demande d'excellents arancini 😋😋😋 Le service en salle est attentif et serviable. Le seul point faible est l'emplacement de la structure en montée. Pour ceux qui aiment marcher et faire de l'exercice, c'est un point fort.
Jessica.a
Le 31/07/2023 à 06:37
5 / 5
Nous avons passé deux jours de détente totale et absolue, où le personnel nous a choyés tout le temps. Nous avons choisi l'escapade romantique et il était donc temps pour nous de ne penser à rien. Des piscines magnifiques et d'une propreté impeccable, avec ce magnifique contraste de la mer à l'horizon mais derrière vous une immense montagne. Dans les chambres et à l'extérieur, on respire l'air marin et la sérénité (je ne peux que recommander de rafraîchir la pièce car elle est un peu vieillotte et pas très bien entretenue) Je voulais également remercier Mme Maria et M. Marco ainsi que tout le personnel du restaurant pour la façon dont ils nous ont accueillis et servis pendant le dîner romantique, en accordant une très grande attention aux allergies et intolérances que mon mari et moi avions. Comme vous pouvez le voir sur la photo, des repas super copieux et délicieux, sur une belle terrasse avec vue sur la mer. Idem pour le petit déjeuner buffet très copieux et vraiment bon. Enfin, félicitations à toute l'équipe du spa pour le merveilleux massage en couple de 50 minutes et le soin reçu dans la suite privée, on sentait vraiment que leur priorité était de nous faire vivre cette heure dans une détente et une intimité absolues. Que diriez-vous d'une véritable escapade romantique, loin du stress quotidien, attendue sous vos pieds. Félicitations du premier au dernier. Je te verrai prochainement.
Franco.i
Le 30/07/2023 à 09:54
4 / 5
Emplacement 10 cum laude, le personnel super à tous points de vue, surtout Giulia, une fille charmante et extrêmement serviable, excellent restaurant avec terrasse donnant sur la mer, le spa est également excellent, le seul défaut de toute la structure est l'entretien et le souci du détail C'est dommage car il ne faudrait pas grand chose pour que la structure soit parfaite. PS. Pour le gérant, moderniser le frigo de la chambre, entretenir les salles de bain avec trop de calcaire et l'étagère à l'intérieur de la douche est manquante et donner une propreté aux fenêtres de la réception et du spa, la dernière chose est de nettoyer les piliers extérieurs car les oiseaux ont laissé trop de traces.
Léa.a
Le 29/07/2023 à 20:19
5 / 5
Je recommande cet hôtel ! un endroit sublime ! Le personnel de l’hôtel est irréprochable 💯
antonio.a
Le 29/07/2023 à 12:15
5 / 5
Nous sommes restés du 23/07/23 au 29/07/23. Notre Chambre double, propre, bien meublée et dotée d'une petite terrasse avec une magnifique vue mer. Nourriture fraîche et de bonne qualité. Personnel professionnel, formé et serviable! Service excellent. Une mention particulière va aux dames Sandra et Maria et à l'infirmier en chef Marco Antonio. Seul bémol, l'animation est trop, trop molle.... Je n'oublierais pas le SPA, surtout les masseuses Francesca et l'autre dame dont je ne me souviens plus du nom. Pour le reste, des vacances dédiées à la détente maximale. Recommandé Antoine
eloisa.e
Le 28/07/2023 à 18:58
1 / 5
Dommage pour un 4 étoiles. Tout d'abord, ils nous ont fait attendre une heure pour avoir notre chambre. Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous en ont proposé un autre disponible d'une catégorie différente et nous avons dû nous plaindre à nouveau. La salle de bain était dans un état lamentable. Le service a essayé de résoudre le problème à tout moment, mais les conditions de l'hôtel ne sont pas du tout comparables à la catégorie ou au prix. Le petit-déjeuner (avec des gobelets en plastique pour le jus) ressemble plus à la salle à manger d'un camping qu'à celle d'un hôtel.
HZ.Z
Le 26/07/2023 à 18:46
5 / 5
Un joyau absolu avec des plages océaniques rustiques et une vue sur la déesse grecque et la nourriture était absolument délicieuse et le service hors de ce monde = surtout Alessandra à la réception nous a sauvés comme une déesse grecque ! La plage privée dont ils disposent propose des fruits de mer les plus frais et le service est impeccable ! Je peux fortement recommander cet endroit aux familles et aux couples ! Les piscines à débordement et les restaurants dépassent vos attentes ! Obtenez une chambre avec vue sur la mer et vous aurez tout Tu veux !
carmine.e
Le 25/07/2023 à 22:18
4 / 5
Il y a des éléments très positifs et d’autres à améliorer. Les meilleurs points sont : l'emplacement, la belle vue depuis les piscines et les différentes terrasses. Le petit déjeuner est également bon et varié, sucré et salé. La chambre est acceptable, la vue mer de certaines compense quelques détails un peu vieillots de l'intérieur. Les aspects négatifs sont : un personnel insuffisant lorsque la structure est pleine, la structure disposée en niveaux peut être difficile à utiliser pour les personnes à mobilité réduite. En tout cas bon rapport qualité/prix.
Gianluca.a
Le 25/07/2023 à 07:01
4 / 5
Hôtel bien géré, petit déjeuner super excellent, piscines propres et discrètes, bar et barman merveilleux, personnel et directeur du restaurant bons, sérieux et organisés. Le seul défaut ce sont les chambres et le service de navette
Antonino.a
Le 21/07/2023 à 09:01
2 / 5
Excellent emplacement, emplacement avec une vue imprenable, mais il souffre beaucoup du personnel et des services médiocres qu'il offre. Très inconfortable pour ceux qui ont un enfant, compte tenu des longues montées, la seule solution avec 40 degrés est de prendre la voiture ne serait-ce que pour prendre le petit-déjeuner. Je proposerais d'ouvrir une petite supérette à l'intérieur de la station, pour faciliter la tâche notamment aux familles, et d'élargir un peu plus la carte du snack-bar et de proposer des produits de qualité. Les chambres étaient très vieillottes et pas tout à fait ce à quoi nous nous attendions, pour le prix payé, vue magnifique sur la baie de Taormina, seule certitude de notre séjour.
Anouk.c
Le 13/07/2023 à 20:52
4 / 5
Super hôtel ! C'est une montée, car c'est sur une montagne. Donc si vous avez des difficultés à marcher, il vaudrait peut-être mieux chercher un autre hôtel. Personnel sympathique et serviable. Buffet petit déjeuner très bon et copieux ! 2 belles piscines. Nous n'avons pas utilisé le bien-être et la plage. Stationnement gratuit sur place. Qu'est-ce qui pourrait être amélioré/ce qui nous a manqué ? -une apparence plus attrayante à la réception, au restaurant et dans les chambres -peut-être une mise à jour pour la chambre -Si vous voulez manger à l'extérieur de l'hôtel, vous devez avoir une voiture, car tout est un peu plus loin.
villa.o
Le 09/07/2023 à 09:12
5 / 5
Merveilleux, excellent accueil, chambre magnifique, un endroit vraiment paradisiaque, avec une vue imprenable et un centre bien-être magnifique mais le plus beau était la soirée dansante au bord de la piscine Merveilleux, je le recommande.
Pat.'
Le 07/07/2023 à 15:32
4 / 5
C'est un charmant hôtel très mal géré. Le personnel est excellent. Pas de transport (il y a un bus local une fois par heure). Ils ont une navette mais ne permettent pas aux clients de l'utiliser, sauf pour aller à la plage locale. 25 euros pour prendre un taxi à 2 km ! Donc, si vous aimez manger différemment, vous avez besoin d'une voiture. Heureusement, nous avons trouvé un petit restaurant de l'autre côté de la route et la nourriture était excellente ! Belles vues sur la mer, superbes piscines. Restaurant moyen (si vous mangez de la viande, je pense que c'est mieux) Nous avons passé une belle semaine mais nous avons été constamment étonnés qu'elle ne soit pas plus utilisée ni mieux gérée. Rien n'est promu ou annoncé. Ils ont un spa très cher mais j'ai eu un excellent massage. Ce n'est vraiment pas accessible si vous avez des problèmes de mobilité car tout se trouve sur une colline escarpée. C'est probablement le moment de réserver car nous pensons qu'il est vendu et que les prix vont probablement augmenter ! C'est potentiellement un hôtel 5 étoiles enfermé dans un corps 3 étoiles !
Carmen.l
Le 02/07/2023 à 13:04
3 / 5
Hôtel qui bénéficie d'une excellente position dans la baie de Taormina, d'un magnifique panorama et d'une belle structure à proximité de la mer. Dommage que l'hôtel soit lourdement pénalisé par la mauvaise qualité de la restauration. D’un hôtel quatre étoiles, les clients attendent certainement aussi une nourriture de qualité et une variété de choix au menu. Nous avions réservé une table pour le dîner et après avoir lu les plats du jour, nous n'avons pas pu commander car il y avait peu de choix... un menu de cantine d'entreprise propose peut-être encore plus. La note positive est qu'au centre de l'hôtel il y a un excellent bar la piazzetta où avec beaucoup de courtoisie et de disponibilité ils nous ont fait profiter d'un bon apéritif et d'un repas rapide, attentifs et sympathiques ils nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse et de générosité.
cristian.a
Le 01/07/2023 à 12:08
1 / 5
Hôtel avec un bel emplacement mais aujourd'hui abandonné, verre brisé et corniches sales qui s'effritent, piscine aux carrelages cassés, chambres propres et nourriture moyenne. Pour un 3 étoiles ce serait bien mais pour un 4 étoiles on n'en est pas tout à fait là, le spa est aussi abandonné à lui même
Maria.r
Le 24/06/2023 à 13:27
5 / 5
Séjour court mais intense : tout était impeccable, du personnel à la propreté des chambres et de la structure en général, des services proposés à la vue imprenable, du bar au restaurant en passant par le spa. Excellent petit déjeuner. Tout le personnel est très gentil et professionnel, notamment Valentina et son mari au bar : attentionnés, serviables, accueillants, joyeux et très bons ! Merci pour tout!
Paolo.i
Le 22/06/2023 à 12:46
5 / 5
Excellent emplacement près de Taormina. Vue sur la mer depuis la belle chambre. La nourriture et surtout le service du spa étaient également excellents. Personnel très gentil et professionnel. Très gentilles Sandra et Andrea du Spa et Sandra au service rafraîchissement.
Mariantonietta.r
Le 16/06/2023 à 15:57
5 / 5
Excellent Resort pour une détente complète. Equipé de piscine et de courts de tennis, personnel sympathique et serviable. Super petit déjeuner... parmi les gourmandises aussi le granité et la brioche au tuppo
Sebastiana.u
Le 14/06/2023 à 13:54
5 / 5
J'ai acheté un forfait dîner et petit-déjeuner au spa d'une nuit, que puis-je dire ? L'emplacement magnifique, une vue à couper le souffle, aussi parce que l'emplacement de la chambre était excellent, le spa était très beau et le dîner était wooow, il ne fallait pas s'y attendre, le personnel extraordinaire, gentil, toujours préparé et disponible pour résoudre tout type de problème pendant le dîner nous avons été servis par Mme Sandra, exceptionnellement bonne et surtout joyeuse, elle donnait envie d'y rester toute la soirée pour déguster. Le seul défaut c'est la chambre très ancienne, mais pas aussi dans le mobilier, mais surtout dans le confort, les boutons et prises de lumière ne sont pas près du lit donc on est obligé de se lever et je recommande aussi la structure pour mettre des MOUSTIQUAIRES , nous n'avons pas fermé les yeux toute la nuit, nous avions une vingtaine de moustiques à l'intérieur de la chambre, nous sommes revenus le lendemain plus fatigués et détruits qu'avant. LE PETIT DÉJEUNER était super délicieux et copieux. J'espère que cet avis pourra apporter des améliorations car l'endroit est magique, mais je n'y retournerais pas pour une nuit.
Johannes.
Le 12/06/2023 à 19:22
5 / 5
Bel hôtel d'appartements situé en dehors de la ville la plus proche. Les transports en commun sont médiocres, une voiture est donc recommandée si vous souhaitez vous éloigner de l'hôtel. Les taxis y sont très chers. Les chambres sont bien. L'eau de la piscine est propre et le personnel du bar est très axé sur le client, très serviable et orienté service. Le buffet du petit déjeuner est varié.
Pina.m
Le 12/06/2023 à 09:12
5 / 5
Félicitations pour votre structure, un lieu enchanteur entouré de verdure.Une cuisine excellente et un personnel très attentif à satisfaire ses clients en tous points. Et vive la vôtre et notre belle Sicile
Enzo.r
Le 04/06/2023 à 17:08
4 / 5
Bonne expérience globale. NOTE 9 : Chambre familiale très confortable et propre NOTE 7,5 : service de restauration amical et serviable, nourriture moyenne mais pas comme un complexe 4 étoiles, personnel sympathique, petit déjeuner copieux. NOTE 10 : Service de bar impeccable, boissons excellentes, bonne cuisine avec menu varié même pour les enfants, terrasse avec vue mer. L'orientation de VALENTINA et ROSARIO vers la satisfaction client est tangible, félicitations ! NOTE 7,5 : Service de réception, tout le personnel n'était pas sympathique mais cela peut arriver... Il peut y avoir beaucoup d'amélioration au niveau du service de navette et du chargement des bagages en fin de séjour (ils semblent occupés avec autre chose). Dans l'ensemble, c'est un hôtel très vert que je recommande...
Paolo.o
Le 03/06/2023 à 09:02
5 / 5
Emplacement de rêve, avec une belle vue sur Taormina, le Capri de la Sicile, accessible en quelques minutes. Chambre confortable et propre avec de superbes meubles et une belle vue sur la mer. Piscines propres et relaxantes. Que dire du service traiteur, des plats délicieux et bien préparés, les serveurs étaient très professionnels et surtout gentils avec nous qui avions faim😜, un gros câlin et salut à Maria, toujours disponible et souriante, prête à satisfaire tous nos désirs. souhait. Excellent en tout, des vacances à répéter absolument.
Giuseppe.l
Le 09/05/2023 à 21:48
2 / 5
La structure est très agréable en même temps abandonnée. Personnel de réception inadéquat, excellent service du barman et de la barmaid à la piscine, merci de nous accorder l'attention qu'un vrai 4 étoiles devrait faire. C'était génial d'être au bar. Un autre point positif était le spa, le personnel accueillant, professionnel et poli, éloges à la dame du spa. Brosse à dents scandaleuse depuis deux jours demandée, mais pas de réponse. Seule réponse donnée (le gouverneur n'est pas là). De plus, c'était scandaleux, le veilleur de nuit a demandé le solde de la chambre à 3h du matin où notre séjour était de deux nuits (en disant que c'était la pratique des étages supérieurs)
daniele.a
Le 09/05/2023 à 10:45
4 / 5
endroit très sympa nous avons utilisé le spa dont le service n'a rien de spécial l'agréable massage très superficiel entre sauna et hydromassage on y passe une bonne heure beau petit déjeuner le matin super abondant et varié
Pier.a
Le 06/05/2023 à 10:31
4 / 5
L'emplacement est magnifique, niché entre la mer et les parois rocheuses abruptes, les chambres propres sont un peu vieillottes en configuration générale, bons repas, personnel sympathique et serviable. Le SPA est suffisamment discret. Monter et descendre des chambres jusqu'aux différents services répartis dans toute la propriété est un peu fatiguant.
Tamara.a
Le 02/05/2023 à 21:57
1 / 5
Magnifique structure mais elle devrait travailler sur l'organisation, et mieux sélectionner le personnel dans certains cas. J'ai séjourné ici avec mon copain et quelques amis. Nous avons été informés par téléphone que le check-in aurait lieu à partir de 15h, lorsque nous sommes arrivés à la propriété vers 15h30, nous avons dû attendre près d'une heure avant de pouvoir accéder à la pièce, qui jusqu'à présent peut également être négligée. L'après-midi nous avions réservé le programme spa à 17h, donc vu l'attente précédente, nous avons rapidement tout laissé dans la chambre pour ne pas être en retard et sommes partis. Et pendant que nous nous détendions et profitions du magnifique paysage de ce centre de bien-être, tout a malheureusement été neutralisé par l'impolitesse et l'arrogance d'un des employés du spa, qui a jugé bon de gâcher totalement notre voyage, en établissant qu'il était approprié pour nous de venir et nous criant que nous devrions prendre nos affaires et partir, car ils étaient censés fermer dans 20 minutes. Je tiens à préciser que nous n'avons pas dépassé les délais fixés pour notre voyage, et qu'en plus il y avait d'autres personnes à l'intérieur, pour qui tout ce petit théâtre n'était pas mis en scène. Pour une structure comme celle-ci, j'attends au moins de la politesse envers les clients, qui est la base de toute relation humaine.
Umberto.i
Le 02/05/2023 à 15:42
5 / 5
Merveille absolue, des terrasses aux chambres avec vue sur la mer, en passant par les prestations proposées jusqu'à la gentillesse du personnel. Emplacement idéal, vous pouvez rejoindre le centre de Taormina en 15 à 20 minutes environ en voiture. Chambres propres donnant sur une vue imprenable. Dès notre arrivée, un bagagiste nous a accompagné jusqu'à notre chambre. Le petit déjeuner super varié était fantastique avec des gâteaux, des croissants et même des croissants avec granité. Restaurant exceptionnel avec premier et deuxième plats de poisson et de viande, vraiment exquis. En général, tous les premier et deuxième plats étaient d'excellente qualité et également copieux. Nous avons grandement apprécié la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme du maître d'hôtel, de tous les serveurs et de la très gentille fille du bar. On reviendra certainement!
Giulio.
Le 01/05/2023 à 18:11
5 / 5
Excellent endroit pour un week-end de détente, excellent accueil toujours disponible, notamment tout le personnel du restaurant où la cuisine est vraiment bonne, grâce à Mr Marco qui parvient à plaire à tout le monde, Mme. Sandra qui garde la chambre joyeuse avec son sourire, la très professionnelle Mme Maria qui rejoint volontiers notre groupe rendant notre séjour agréable. Merci
Annamaria.o
Le 30/04/2023 à 07:15
5 / 5
J'ai passé 10 jours dans ce resort avec 2 groupes scolaires. La propriété est tout simplement magnifique avec une vue imprenable ! Le personnel est attentif à tous les besoins des clients, la courtoisie et la disponibilité sont la devise distinctive !
Alberto.o
Le 25/04/2023 à 07:56
4 / 5
Le séjour dans cet endroit a été agréable. Le service est impeccable notamment grâce à la présence du serveur Fabio, qui s'est montré courtois et respectueux dès le début. Vue imprenable, le seul point négatif était le bar
A.o
Le 10/04/2023 à 21:22
5 / 5
Le personnel du bar adjacent à la salle était professionnel, gentil, mais surtout très gentil. Les deux barmen et bien sûr la très gentille dame du bar étaient impeccables. Nous ne pouvons bien sûr pas exclure le personnel du restaurant, formé et coordonné par le Mètre, qui est également impeccable et professionnel. Passons maintenant aux chambres, un peu petites, mais en même temps propres et bien rangées, le seul point sensible étant qu'elles sont très éloignées des espaces communs, par exemple le restaurant, le bar, le hall et la réception. Je dois malheureusement signaler un petit malentendu, le coût de deux bouteilles de Coca Cola payées 12 euros, servies à la table du restaurant. Après avoir signalé l'erreur, j'espère que cela a été fait de bonne foi ? Ils m'ont remboursé le montant excédentaire payé, en s'excusant naturellement pour ce qui s'est passé !
Provvidenza.'
Le 10/04/2023 à 13:19
5 / 5
J'écris au nom de mes parents.. Rosa di Pisa et D'Angelo Antonino qui viennent de quitter votre établissement et ont passé 3 jours merveilleux. Félicitations à tout le personnel..très gentil..en particulier merci à Fabio.. Clémentine et son mari.. Félicitations également pour la propreté et la nourriture, tout est parfait🥰👏
Rory.i
Le 09/04/2023 à 20:53
5 / 5
3 jours de Pâques avec une cuisine excellente et de qualité. Super professionnalisme et gentillesse de tout le personnel du restaurant, du spa, du bar et de la réception. Note de 100 pour les barmans Rosario (et ses DOC Cocktails), Fabio et Valentina pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur gentillesse dans l'accueil des clients. Félicitations !
Alessandra.r
Le 09/04/2023 à 16:34
4 / 5
Belle vue...nous avons réservé le programme bien-être au spa avec massage...belle expérience...félicitations à Simona et Giovanna qui ont réussi à nous faire vraiment détendre...environnement propre...hospitalier...excellent professionnalisme et gentillesse!
Sabrina.r
Le 09/04/2023 à 14:12
5 / 5
Excellent accueil, personnel gentil et attentionné, surtout celui du bar. Je remercie Valentina, Fabio et Rosario ! Nourriture excellente, belle vue sur la mer, beaux endroits. Je recommande cet endroit pour les vacances !
Sabrina.i
Le 09/04/2023 à 14:07
5 / 5
Personnel très accueillant, merci spécial au bar géré par Valentina Fabio et Rosario pour leur gentillesse, courtoisie et serviabilité envers les clients, merci... Je le recommande vivement. Excellente nourriture, chambres avec vue sur la mer et bel emplacement
Marisa.o
Le 09/04/2023 à 13:30
4 / 5
Bel emplacement, chambres impeccables. Personnel aimable, les éloges en particulier vont aux gars du bar Valentina et Rosario, merveilleusement polis, accueillants et respectueux. J'ai passé un bon moment. On reviendra certainement
marco.u
Le 08/04/2023 à 17:41
5 / 5
Endroit magnifique…. Nous passons le week-end de Pâques 2023 et nous souhaitons féliciter tout particulièrement Valentina et Fabio pour leur gentillesse et leur professionnalisme avec lesquels ils nous ont accueillis au lounge bar de la structure.
Lorenza.i
Le 28/03/2023 à 12:28
1 / 5
Pas de points forts, pour accéder à une pièce pleine de toiles d'araignées et de débris il faut la navette. Prix non justifié. La chambre était délabrée, moisie, vieille, misérable, très petite et pas très propre (forte poussière). J'ai passé une nuit terrible, un cauchemar, il fallait que je quitte cet endroit au plus vite. Accueil pratiquement inexistant et très éloigné, lieu distrayant. Les conditions annoncées ne correspondent pas à la réalité. Chambre délabrée, un endroit effrayant. La pire expérience hôtelière que j'ai eue de ma vie. J'ai souffert. Climatiseur et lit rouillés, salle de bain en ruine et qui ne fonctionne pas, tables de chevet cassées, ampoule qui ne fonctionne pas, murs très sales et tachés comme tout le reste, draps inchangés pleins de poils foncés, TV qui ne fonctionne pas, pas de place pour les valises et les insectes et des toiles d'araignées partout. La porte-fenêtre qui donnait sur le petit jardin abandonné avec des herbes hautes au fond était cassée. Ce n'était pas une chambre d'hôtel. Je ne pouvais pas dormir. Lors de la réservation, nous étions très confiants. Plus jamais
Deca.
Le 14/03/2023 à 15:25
4 / 5
À mon avis, l'appeler un hôtel est faux, c'est plutôt un village touristique. Décidément un bel endroit, avec une vue imprenable, très bien organisé avec 2 piscines, une salle pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. TOUT UN PEU TROP COMMERCIAL. Barres situées en différents points de la structure.
Rino.'
Le 17/10/2022 à 11:52
4 / 5
Nous avons réservé une chambre pour une nuit avec ma femme, avec un programme de spa inclus et un massage en couple séparément. C'était la dernière semaine d'ouverture, avant la fermeture hivernale, il n'y avait qu'une quinzaine de clients. Le spa est complet, même si malheureusement l'un des trois spas était en panne. Massage de relaxation très agréable. Malheureusement, la chambre n'avait pas de vue sur la mer, propre et avec un petit balcon extérieur avec table et chaises. La vue est quelque chose d’enchanteur, d’époustouflant. La structure est énorme, elle est quelque peu affectée par les années et l'entretien discontinu ; le personnel est sympathique et courtois. Le petit déjeuner est mixte continental et italien, grande variété de croissants, pâtisseries, gâteaux, granités ; présente également des œufs, du bacon et des saucisses. Nous n'avons pas essayé le restaurant. Globalement satisfait.
Salvatore.l
Le 04/10/2022 à 09:24
5 / 5
Excellent en tout. Méga structure. Emplacement de l'hôtel avec une vue unique et enchanteresse et à couper le souffle. Chambre bien nettoyée avec une vue enchanteresse. Beaucoup de verdure bien entretenue. Nourriture excellente, fraîche et surtout, excellemment cuisinée par l'excellent chef Turrisi et servie par un excellent et très gentil Maître de salle, Marco Antonio, était gentil, accueillant, serviable et attentionné. Le personnel de la salle est dynamique, sympathique et serviable, en particulier Mme Maria, avec une gentillesse unique. Large choix de produits frais tranches de fruits et desserts de différents types, tels que desserts typiques siciliens, gâteaux, tartes, petit-déjeuner excellent et copieux. Tout le personnel était très gentil et serviable. Le personnel de la réception était super sympa et, pour mes besoins personnels, a immédiatement changé la chambre que j'avais réservée. Tout a certainement été très apprécié et j'y retournerais volontiers et je le recommanderais.... À la prochaine M. et Mme Allegra
Enza.
Le 29/09/2022 à 13:18
4 / 5
Très bel endroit, vue imprenable, grandes et belles piscines bien entretenues. Excellent petit déjeuner, dîner moyen mais avec un excellent service. Je ne donne pas 5 étoiles uniquement car il nécessite un entretien et un nettoyage amélioré. Mais j'y retournerais avec plaisir donc je le recommande
Fortunata.i
Le 25/09/2022 à 17:06
5 / 5
Nous y voilà, comme promis je laisse ma clôture sur ce merveilleux endroit. Nous y sommes allés malgré quelques critiques négatives car parfois elles sont simplement le résultat de la méchanceté, sans comprendre qu'elles peuvent nuire à une entreprise. Et je dois dire que nous avons bien fait. Ils sont conscients de certaines choses à améliorer, mais l'endroit à couper le souffle et le personnel très gentil et serviable surmontent toute divergence. Le personnel de la réception super sympathique, le personnel de la navette très sympathique et puis je ne peux manquer de mentionner M. Marcantonio, gérant du restaurant qui dès le premier instant s'est montré gentil, accueillant et à l'écoute des clients. Service de chambre impeccable. Déjeuners et dîners savoureux. Le petit déjeuner est top. Monsieur Marcantonio nous vous souhaitons mille saisons et plus... dans un crescendo toujours 5 étoiles car le lieu est tout simplement splendide. Nous viendrons vous rendre visite, souvenez-vous de nous. Cordialement 🤗
Valentina.e
Le 25/09/2022 à 10:57
3 / 5
Hôtel quatre étoiles au potentiel énorme mais inexploité, de belles chambres mais un emplacement peu pratique, loin des services. Petit déjeuner copieux mais de mauvaise qualité, dîner médiocre, le dessert que nous avons eu était gâché. C'est vraiment dommage. Vue imprenable.
Riccardo.e
Le 25/09/2022 à 08:32
3 / 5
La structure est dans une excellente position panoramique. Se déplacer à l'intérieur est un peu fatiguant à cause des montées raides, même si l'hôtel est équipé de navettes. Très belle piscine panoramique. Personnel du restaurant très sympathique et plats de bonne qualité, excellent petit déjeuner.
Domenico.i
Le 18/09/2022 à 04:59
4 / 5
Bonne structure, position dominante surplombant la baie de Giardini Naxos. Equipé de deux piscines mais pénalisé par l'impossibilité d'utiliser la zone maritime de la structure inutilisable. Un applaudissement spécial au personnel du bar La Piazzetta.
Chris.a
Le 05/09/2022 à 10:29
2 / 5
Emplacement de l'hôtel avec une belle vue et c'est peut-être un des rares points forts avec, aussi, les piscines. La chambre était très propre et bien située. La montée vers les chambres est quelque peu inconfortable mais tout à fait supportable. Le gros défaut est de ne pas avoir à disposition la PLATE-FORME SUR LA MER et de ne la connaître qu'une fois au check-in, où ils trouvent d'autres solutions (plages extérieures) mais avec 30 euros de plus et de toute façon avoir des temps limités pour les rejoindre avec le navettes organisées par eux, vraiment dommage pour ceux qui, comme nous, choisissent cet endroit pour la mer. Petit déjeuner copieux et bon. Le déjeuner et le dîner sont un non, c'est-à-dire qu'il arrive que l'on mange bien parfois et parfois pas, mais les plats sont assez généreux. Bon buffet de fruits, moins les desserts, qui étant en Sicile je m'attendais à être bien meilleurs, surtout ceux avec des ingrédients locaux (ricotta et/ou pistache) PS. En réponse à la réponse du propriétaire, je suis désolé mais NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ INFORMÉS LORS DE LA RÉSERVATION que la plateforme n'était pas utilisable cette année. Ah, j'oubliais, nous avions également demandé une chambre décorée de prosecco (présent dans la chambre) et de ballons que nous n'avons pas trouvé, seulement une fois que nous l'avons signalé, UN seul ballon nous a été livré.
antonio.a
Le 04/09/2022 à 20:19
4 / 5
Excellent emplacement à deux pas de Taormina avec une vue imprenable ! Le service du bar était excellent surtout grâce à la gentillesse, le professionnalisme, la compétence, l'amabilité et la patience de Valentina ! Légendaire! Seulement deux choses à améliorer : restaurant avec des dîners de bonne qualité mais très peu de quantité. Juste assez de dîners pour des forfaits complets. Petit-déjeuner buffet copieux. Réceptionnistes insensibles. Peu d'informations à l'arrivée. SPA spectaculaire! De l'argent bien dépensé ! Animations dans la piscine avec musique le matin et l'après-midi. Je propose un nettoyage quotidien des chemins (je n'en ai pas vu depuis trois jours).
Antonio.a
Le 02/09/2022 à 09:16
4 / 5
Les points forts sont sans doute la piscine et les chambres vue mer même si elles sont très basiques mais avec des lits très confortables. La structure n'est pas neuve et les salles de bains de la piscine sont très anciennes. Très pratique pour aller à Taormina. Nous avons choisi la formule dîner inclus qui s'est révélée très ratée alors que le petit déjeuner était vraiment au top.
Manu.
Le 01/09/2022 à 17:24
5 / 5
Excellent!!! Pour mon anniversaire, ils m'ont offert un excellent vin mousseux, livré dans ma chambre après consultation des documents. Je remercie la direction et le personnel pour leur gentillesse, leur convivialité et leur attention envers les clients ! Panora, un endroit merveilleux pour passer quelques heures en toute détente.
Ariana.i
Le 01/09/2022 à 00:21
5 / 5
Très belle hôtel a 15 minutes de Centre de taormina ! Une vu magnifique, la piscine, le service de bar. Le petit déjeuner 😍 Vraiment si vous chercher la calme. Va c'est là-bas La seule choses très compliqué le domaine est très grand et il faut marché de un point al autre . Mais magnifique.
donatella.a
Le 27/08/2022 à 21:07
1 / 5
La structure est assez démodée et mal entretenue. . Saletés et objets anciens répartis dans différents quartiers de la station. Le soir, dès notre arrivée, nous avons décidé de manger au restaurant de l'hôtel, également parce que le complexe est situé en dehors de la ville, mais malheureusement il n'y avait pas de menu à la carte et nous avons dû prendre celui décidé pour tout le monde. peu de choix et rien de tout cela, tant en qualité qu'en goût. Les photos de Booking et les photos de la propriété ne correspondent pas à la réalité… La chambre était assez propre, mais avec des meubles vieux et très laids. Je suis désolé mais dans ma précipitation, je me suis laissé berner par les photos et je n'ai pas lu plusieurs critiques. Le personnel est cependant très gentil, comme la plupart des habitants de cette île fantastique.
MIRIAM.I
Le 27/08/2022 à 20:38
2 / 5
Structure à rénover, les pièces sont difficilement accessibles car elles se présentent sous la forme d'une résidence mitoyenne à l'extérieur. Nourriture pitoyable ! Les pâtes trop cuites avaient l'air de m'avoir servi les restes au fond de la poêle, le thon était tellement cuit qu'on aurait dit un steak, accompagné d'une seule tranche d'aubergine rôtie et de 3 pommes duchesses qui ne sont même pas dans les années 80 ! J'avais réservé un forfait bien-être pour 2 avec massage spa et demi-pension pour la modique somme de 288 euros, mais ils m'ont donné la chambre à 18h ! Avec départ à 11 heures... Je n'ai donc pu faire qu'un seul plongeon dans la piscine ! Heureusement, le spa vous rembourse pour tout... Très beau et le personnel est gentil et compétent...
Simona.t
Le 24/08/2022 à 12:33
5 / 5
Je viens de rentrer à la maison et ça nous manque déjà. Nous sommes restés deux jours.. mais deux jours fabuleux.. emplacement spectaculaire, chambre correcte, excellent restaurant.. piscines propres. les 5 étoiles vont au barman.. Giuseppe Rosario mais surtout Valentina . gentille, sympathique, gentille, professionnelle où elle m'a expliqué ce que j'avais inclus dans mon forfait... puisque la réception n'a pas pris la peine de m'expliquer quoi que ce soit... nous reviendrons bientôt merci encore Valentina et ses collègues
Gaetano.u
Le 23/08/2022 à 12:06
5 / 5
Excellent en tout. Excellente nourriture, fraîche et surtout, parfaitement cuisinée et servie. Le personnel de la salle à manger est dynamique, sympathique et serviable, notamment Mme Maria, d'une gentillesse unique. Les chambres ont été vraiment soignées en détail, les femmes de ménage étaient uniques, elles ont désinfecté les chambres impeccablement. La valeur ajoutée était le service de navette du Resort, dès notre arrivée nous avons été accompagnés jusqu'à notre chambre par M. Salvatore il nous a chouchouté toute la semaine. Je te verrai prochainement! Que ajouter... ESSAYEZ-LE !
Pina.a
Le 23/08/2022 à 07:48
2 / 5
Structure et services pas 4 étoiles, notre chambre avait une belle vue, mais elle était loin de la réception, donc si on avait besoin d'une bouteille d'eau il fallait faire une descente très dangereuse et lutter pour revenir dans la chambre, le personnel est limité, donc sur le chemin du retour, j'ai descendu à pied mes valises du deuxième étage, je n'ai jamais vu quelque chose comme ça, et finalement j'ai perdu la clé sur la plage, seulement avec le pendentif et le numéro de chambre, j'ai payé 30 euros plus! J'oubliais, le séjour est payé d'avance, maintenant je comprends, encore quelqu'un s'enfuir sans payer ?
Valentina.a
Le 23/08/2022 à 06:20
5 / 5
Excellente position. Structure très bien entretenue entourée de verdure. Chambres confortables et propres, avec des vues à couper le souffle. Les services qu'il propose sont soignés et propres. Les restaurants et bars de la propriété offrent un bon choix et une cuisine de qualité. Petit déjeuner copieux et tout le personnel sympathique et serviable.
Andrea.o
Le 19/08/2022 à 19:03
5 / 5
Lieu enchanteur, vue magnifique, tout est parfait, disponibilité et sérieux au top, avec un excellent accueil par l'intermédiaire de M. Cristian...un très bon service de restauration géré au top par Meter Marco Antonio et son équipe...et pour finir sur une note positive, un magnifique compliment particulier aux gars du bar en particulier Rosario, Valentina et notre Giuseppe, des gens polis, courtois et serviables avec du professionnalisme et des produits de haute qualité. Un grand salut de.. Andrea, Giovanna et le petit Gioele.. pour dire que ce sera un lieu à revisiter pour les expositions de vacances.
francesca.i
Le 19/08/2022 à 16:16
3 / 5
Très belle structure mais pas un 4 étoiles!!!emplacement très particulier avec vue imprenable..peut-être un peu inconfortable pour l'immense santé pour accéder aux chambres!!! malheureusement pendant la période de notre séjour en milieu de semaine d'août la propreté des chambres laissait beaucoup à désirer !!! Je n'ai même jamais changé les draps et parfois les serviettes dans la salle de bain n'étaient pas là !!! Peu de compagnie !!! et malheureusement le mini bar est toujours vide. Et vu l'éloignement du bar, si on n'avait plus d'eau le soir c'était difficile d'en trouver!!!C'est dommage cependant vu la beauté de la structure ça mérite BEAUCOUP PLUS D'ATTENTION!!!
Oriana.a
Le 17/08/2022 à 19:06
3 / 5
Emplacement magnifique et position panoramique, vue imprenable, dommage que cette structure ne soit pas notée car très négligée, excellente hospitalité de divertissement, en ce qui concerne le personnel du bar et service de chambre très médiocre (je suis désolé de le dire mais dans ce sens nous, nous avons passé un mauvais moment) ! Un autre défaut c'est que tout est en montée (quel effort) après avoir pris le petit déjeuner il faut faire des kilomètres pour rentrer dans la chambre (on digère pratiquement tout en un instant 😅) cependant mes critiques se veulent constructives car il faut valoriser la structure bien plus encore, il a un grand potentiel !
Antonio.o
Le 14/08/2022 à 21:03
5 / 5
Hôtel à très fort potentiel, emplacement spectaculaire avec vue mer imprenable avec Taormina en arrière-plan. La structure devrait être un peu retravaillée dans certaines parties pour exprimer au mieux tout son potentiel. Selon nous, les points forts sont : les piscines à débordement avec vue sur la mer, propres et impeccablement surveillées par Luiz, toujours attentif et professionnel avec les clients ; le bar la piazzetta avec tout le personnel toujours attentif et sympathique avec tout le monde. Ici, vous pourrez déguster d'excellents plats et boire des cocktails hurlants magistralement préparés par Valentina et Rosario. Les chambres sont équipées de tout confort, bien nettoyées grâce au personnel toujours discret et serviable. Petit déjeuner copieux et varié, dommage pour le café et les boissons chaudes proposés aux clients uniquement via les distributeurs automatiques. Un merci particulier à Iuliana, toujours souriante et serviable. Selon nous, le seul point négatif de la structure était l'animation quasiment inexistante et parfois inappropriée. Il y a peu d'activités proposées et seulement certains jours. Nous vous recommandons vivement de passer vos vacances dans ce complexe et espérons y revenir bientôt. Gaetano et Antonio
Giuseppe.e
Le 12/08/2022 à 06:25
3 / 5
La structure est vraiment fantastique, deux belles piscines avec une vue imprenable sur la mer, une pelouse et une végétation bien entretenues. Personnel sympathique mais, j'étais en famille au mois d'août 2022, j'avais lu sur le site qu'il y avait un club enfants donc nous avions pensé profiter de quelques heures du club enfants pour nous détendre au Spa Malheureusement, même pas l'ombre du club pour enfants, bien au contraire, un jour, à ma demande, une très jeune fille qui, entre autres, ne parlait même pas italien, a été appelée au mini-club. La structure et l'emplacement méritent bien plus de respect car le potentiel de ce lieu est immense.
caterina.e
Le 09/08/2022 à 12:54
3 / 5
Structure qui propose de nombreux services, petit déjeuner très varié, espace bien-être très agréable et le massage aux agrumes de Sabrina et Maurizio a été le bienvenu ! La chambre est magnifique car elle a une excellente vue, c'est dommage qu'on se retrouve avec une chambre plutôt négligée.
Mariella.a
Le 31/07/2022 à 15:11
2 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour avec nos enfants. Structure mal entretenue, trouvé des fourmis et des araignées dans la chambre pendant les deux jours de séjour. Mauvaise animation. Piscine bien mais pas très propre, surtout le deuxième jour. Un avis très positif au responsable de la salle à manger Saro qui s'est montré très compétent, se révélant très bon dans son rôle. Il n'y a pas d'accès au solarium, qui est actuellement fermé, vous devez donc retirer cette option du site.
Angelo.o
Le 30/07/2022 à 21:05
1 / 5
Lors de la réservation, le personnel a répondu de manière plutôt grossière, ne trouvant aucune solution à notre problème. chambre plutôt vieille, frigo bar qui ne fonctionne pas, agrémenté de moustiques écrasés contre le mur. Piscine sale pleine d'insectes et de feuilles, sandwich au bar avec des saucisses épouvantables. Expérience horrible.
Mabel.k
Le 28/07/2022 à 17:15
4 / 5
Nous étions invités dans cet hôtel en famille pendant 9 jours. L'installation est très belle et bien entretenue. Les piscines étaient également propres. Le service était très sympathique et arrangeant. En bus, vous pouvez être à Taormina en 20 minutes. Le seul point négatif est le nettoyage des chambres. Ceci est encore très extensible. Et nos salles de bains se réjouiraient certainement d’une rénovation. Mais nous avons pu nous présenter à la réception avec toutes nos préoccupations et avons obtenu une solution à tous les « problèmes ». Super hôtel, très bel établissement, bon emplacement de l'hôtel, la nourriture était bonne ! En conclusion, de superbes vacances !
Ale.a
Le 26/07/2022 à 15:50
5 / 5
La structure a une vue à couper le souffle, les piscines bénéficient d'une vue enchanteresse, les gars du bar Piazzetta sont très gentils et sympathiques, le petit déjeuner est bon, le service de nettoyage des chambres à améliorer, rien de significatif, mais certains détails doivent être améliorés davantage. ! Nous avons apprécié les services du Spa, nos compliments à la directrice Luana et à son collègue Maurizio, tous deux attentifs à satisfaire les besoins du client et professionnels !
Pietro.u
Le 26/07/2022 à 04:45
1 / 5
DÉCEVANT JE PARLE DES CHAMBRES l’insonorité des chambres qui est proche de zéro. On entend tout ce qu’il se passe que ça soit dans les autres chambres du dessus, du dessous LA DOUCHE IL Y A PAS DE SÉPARATION A CHAQUE FOIS CES L’INONDATION ON NE PEUT PAS OUVRIR LES FENÊTRES ON SONT SITUÉE A 2M50 DE HAUT DONC ELLE SONT FIXE DONC PASSAGE D’AIR IL YA ENORMEMENT DE TRAVAILLE A FAIRE COTEE ESTHÉTIQUE DOMMAGE CAR LA VUE ET A COUPEE LE SOUFLE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ET J’INSISTE
Vanessa.a
Le 25/07/2022 à 11:26
5 / 5
Espace SPA superlatif !! Des environnements propres et soigneusement entretenus... Vue imprenable depuis les piscines extérieures et unique dans son style... Nous avons complété par des massages relaxants effectués par Luana et Stefano... Qui parviennent avec leurs touches à vous faire éliminer les pensées et la fatigue !! ! Toute la station est folle ! Merci les gars, à très bientôt 😉
Giorgia..
Le 24/07/2022 à 10:43
5 / 5
Tout simplement enchanteur... vues à couper le souffle, structure entourée de verdure à l'abri du chaos. Nous avons eu l'occasion de passer 5 jours dans une détente absolue et nous avons été agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme du personnel, des animateurs jusqu'au personnel du restaurant. Un merci spécial va au légendaire Maître d'hôtel, M. Saro, qui nous a divertis et choyés avec sa gentillesse lors des dîners. Nous reviendrons certainement.
Vanessa.i
Le 22/07/2022 à 10:58
5 / 5
Nous sommes restés deux jours fabuleux mais surtout nous avons passé un merveilleux moment au spa Laura et Sabrina nous ont chouchoutés du début jusqu'à la fin et sans oublier le massage intense et relaxant effectué en cabine je le recommande à tout le monde et surtout regardez pour eux. A refaire, attendez-nous en août.
Giuseppe.i
Le 21/07/2022 à 12:03
5 / 5
Structure extérieure très soignée et propre. Des chambres soignées et parfumées. Personnel de la réception accueillant, gentil, serviable et prêt à répondre à toute information demandée. Personnel du spa, Luana, Stefano, Sabrina et Laura, des gens exquis et très professionnels. De plus, Mme Valentina qui s'occupe du bar de la piscine est très cardinale et sympathique, attentive et attentive envers les clients. La restauration et tout le personnel étaient excellents. À la prochaine M. et Mme Cicirello, Naso
Carlo.a
Le 06/07/2022 à 08:14
5 / 5
Tout était très agréable, endroit charmant et personnel super sympathique… Chambres spacieuses avec vue imprenable, tout le confort présent. Piscines vraiment propres et bien entretenues. Je le recommande vivement à ceux qui veulent se faire plaisir (mais pas trop) loin de Taormina, plus chaotique. Nous reviendrons certainement. P.S. Merci au directeur et à Mme Alina, pour leur professionnalisme et leur courtoisie.
Concetta.u
Le 27/06/2022 à 15:31
5 / 5
Endroit vraiment charmant. Nous avons passé un très bon moment tant en termes d'emplacement que de personnel qui le gère. tout le monde était sympathique et serviable. La nourriture est excellente du petit-déjeuner au dîner. Cela vaut vraiment la peine d'être répété.
Giuseppe..
Le 26/06/2022 à 21:10
5 / 5
Excellente station avec des services haut de gamme. Le spa est magnifique : tout le programme de bien-être et le splendide massage de Laura et Maurizio valent vraiment la peine d'être essayés, car ils nous ont permis de passer une demi-heure de détente absolue, assaisonnée de professionnalisme et de compétence. Les jardins sont extrêmement soignés, la propreté est partout, le restaurant est excellent avec un petit déjeuner de qualité et copieux et la belle piscine surplombe nos splendides côtes et la mer sicilienne. On reviendra certainement. Informé.
Andrea.u
Le 26/06/2022 à 09:55
4 / 5
Endroit unique, nous venons de passer un week-end avec ma famille. • Excellent accueil ( Vanessa ) • Chambre et service excellents • Restaurant de confiance à Rosario (Saro) infirmière en chef • Les transferts en navette recherchent Salvatore. • Excellentes piscines Le seul défaut cette année est que la plateforme sur la mer n'est pas en service et ils ont opté pour une station de plage payante... mieux vaut le faire soi-même. La raison pour laquelle il lui manque la 5ème étoile est le facteur plate-forme, ce qui est vraiment dommage.
Pauline.i
Le 25/06/2022 à 07:35
3 / 5
L’hôtel dans son ensemble est correct mais j’ai quand même eu quelques déceptions. A savoir, le petit déjeuner, qui pour moi est extrêmement décevant. Servir des fruits en conserves et aucune spécialités locales alors que nous sommes dans l’une des îles les plus riche en nourriture… l’insonorité des chambres qui est proche de zéro. On entend tout ce qu’il se passe que ça soit dans les autres chambres du dessus, du dessous, dans les couloirs ou lorsque les femmes de ménages travaillent (je n’ai rien à dire sur la qualité de leur travail), elles parlent très fort et ce n’est pas agréable. En ce qui concerne les points positifs, le personnel du bar en dessous de la piscine est très gentil, ainsi que le maître nageur. La vue est splendide, rien à dire sur ça. Certaines parties de l’hôtel sont un peu à l’abandon, sûrement du aux 2 ans de Covid, c’est dommage.
Giuseppe.c
Le 16/06/2022 à 14:04
4 / 5
Bel endroit, gérants de bar vraiment sympas et sympathiques Rosario et Valentina, toujours disponibles et attentifs aux détails, très bonne personne ainsi que Luis le sauveteur, magnifique aussi le SPA où nous avons passé un bon moment, peut-être très essentiel, mais fonctionnel, je ne Je ne me souviens plus des noms des gars, mais ils étaient aussi très sympathiques, et finalement la raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles c'est parce que je n'aimais pas beaucoup la nourriture, le chef était certainement bon et il y en avait de bonnes choses, mais malheureusement il y avait quelques défauts, de la qualité des fruits de mer à la préparation de certains plats, mais la cuisine était bonne (je ne peux pas le qualifier d'hôtel 4 étoiles). Note globale, c'était très agréable d'y passer quelques jours. Je le recommande pour les petites haltes, ou en tout cas pour ceux qui veulent se détendre, car c'est un endroit très calme et pas trop fréquenté...
giovanna.a
Le 15/06/2022 à 21:10
5 / 5
Hôtel avec un emplacement fabuleux, chambre propre et confortable. Nous avons été particulièrement impressionnés par le spa, tant pour la vue magnifique sur la mer (unique en son genre) que pour la compétence, la gentillesse et la disponibilité des deux opérateurs, Stefano et Laura, qui nous ont mis à l'aise pendant toute la durée du spa. le voyage. . Fortement recommandé et nous espérons revenir bientôt.
Amely.a
Le 13/06/2022 à 08:24
5 / 5
L'emplacement de la structure est magnifique, à deux pas de la magnifique Taormina et des jardins... Immergé dans un jardin spectaculaire... bien entretenu et agréable... Le personnel est très courtois et attentif aux besoins du client. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité.... Les chambres avec un mobilier classique élégant et très propre.... Vraiment apprécié, j'y retournerais avec plaisir et je le recommanderais....
anita.c
Le 05/06/2022 à 13:36
5 / 5
Beau séjour. La propriété est dans un superbe emplacement. Personnel sympathique et accueillant. Je remercie le room service impeccable. M. Saro nous a toujours accueilli souriant et drôle mais discret et jamais intrusif. Animation professionnelle. Tous très bons. Également l'excellent Spa pour un après-midi de détente et de soins par l'équipe. Merci aux gars du bar et de la réception. On reviendra certainement
Edoardo.o
Le 05/06/2022 à 08:54
5 / 5
La structure est spacieuse et offre de nombreuses opportunités : du terrain de tennis et de football à l'espace équipé où pratiquer une activité physique, du centre spa à la piscine. Le tout situé dans un périmètre pas trop grand afin de rendre chaque service accessible en quelques minutes seulement. Le personnel était fantastique, la gentillesse et la serviabilité du métro se distinguaient avant tout, mais tout le monde a pu faire preuve de gentillesse et d'éducation.
Anna.i
Le 03/06/2022 à 13:26
5 / 5
A l'occasion de l'enterrement de vie de jeune fille d'une amie chère à nous nous avons choisi le SPA du Resort et nous avons passé un très bon moment. Accueil et disponibilité dès la préparation, avec des devis clairs et des formules variées. À notre arrivée, nous avons demandé à prendre le petit-déjeuner avant le SPA et même si nous étions en avance sur l'ouverture du bar, Valentina a organisé un splendide et délicieux petit-déjeuner sur la terrasse avec vue sur la mer. Prodigieux. Le SPA a commencé par un massage de relaxation de Maurizio Stefano et Luana, très agréable, puis nous avons profité de tout le programme bien-être. La propriété est bien entretenue, propre, personnel accueillant, une vue imprenable et de magnifiques piscines extérieures. Hautement recommandé!
Eric.a
Le 27/05/2022 à 13:12
5 / 5
Accueillis par Arianna, ensoleillée et hautement qualifiée, à la réception, nous avons profité d'un magnifique programme SPA et d'une vue à couper le souffle. Le service de restauration était également bon et le Wi-Fi dans la chambre et dans les espaces communs était apprécié. Nous nous reverrons bientôt! Compliments
Ing..o
Le 23/04/2022 à 07:24
5 / 5
Après une première confusion (la chambre n'était pas prête), tout s'est bien passé. La structure est très belle et mérite beaucoup, le personnel est très gentil et serviable mais surtout le restaurant est excellent avec des plats de qualité et parfaitement cuisinés. Que puis-je dire, vraiment recommandé pour des vacances complètement relaxantes.
Gianluca.c
Le 01/01/2022 à 14:21
1 / 5
Structure merveilleusement positionnée, superbe vue mais très mal gérée. Pièces à rénover presque entièrement. Un énorme gaspillage de potentiel. Mauvaise expérience pour séjour sans eau chaude, incapacité de la réception à résoudre le problème, il a fallu 1 journée entière pour proposer un changement de chambre. Manque de professionnalisme et de compétence dans le secteur.
Maria.o
Le 01/01/2022 à 08:51
5 / 5
Nous y sommes allés le réveillon du Nouvel An. Réveillon du Nouvel An de conte de fées. Le forfait comprenait également l’hébergement et le petit-déjeuner. Que dire, exceptionnel. Nous avons très bien mangé. Personnel formidable et excellente organisation. Les chambres sont un peu vieillottes mais dans l'ensemble fortement recommandées.
Car.a
Le 04/12/2021 à 19:28
3 / 5
Hôtel bien situé avec une belle vue, il y avait de l'animation à la piscine ce qui était sympa. Deux piscines et un ascenseur pour descendre directement sur le parvis de la plage aménagée. En revanche, le prix n'est pas justifiée : chambre bruyante, veillotte et climatisation plus agée que moi et en direction du lit ce qui m'a rendu malade. Parfois en rentrant le soir il n'y avait pas de place pour se garer.
Paola.i
Le 04/10/2021 à 22:48
3 / 5
Un peu déçu de la chambre qui était un peu petite et puis elle dépassait sur l'arrière et n'était pas entretenue il y avait des herbes hautes et des moustiques. La nourriture était bonne, le personnel du restaurant était sympathique et rapide et le spa, même si je m'attendais à quelque chose de plus, le massage final était magnifique. Je pense tirer parce que je ne pouvais pas voir la plate-forme.
Michelle.n
Le 04/10/2021 à 19:23
1 / 5
Gestion décevante, terrible, trop de confusion. Personnel incompétent, pour un hôtel 4 étoiles et pour le prix demandé j'attendais beaucoup plus. Chambres sales, frigo cassé, en plus les prises de la chambre ne fonctionnaient pas, il fallait choisir entre brancher la lampe ou le chargeur. Le spa était horrible, trop de confusion et trop de monde, il n'y avait pas de place dans les baignoires. Le sauna ne fonctionnait pas à cause de Covid, mais ils ont fait un massage des pieds pendant exactement 1 minute. Ils m'ont fait réserver une pension complète pour ensuite me dire qu'ils étaient fermés le soir et donc pas de dîner. Le petit déjeuner était excellent, le déjeuner était horrible, le premier était moyen, le second avait un goût horrible, la viande était froide à l'intérieur et chaude à l'extérieur. Séjour, restaurant et spa déconseillés ⛔️ tout au plus vous pourrez aller prendre un café et profiter de la vue.
Nicolo.e
Le 24/09/2021 à 20:56
1 / 5
C'est dommage un hôtel situé dans un endroit splendide géré par des incompétents.. Je vais juste vous dire ça... à 10h nous nous préparons à aller sur la plateforme qui surplombe la mer mais l'ascenseur est coupé. J'appelle la réception et on me dit que le sauveteur a décidé que ce jour-là, comme la mer était forte (un peu agitée), le quai ne serait pas ouvert... Après les protestations, avec d'autres clients, le préposé au service est finalement arrivé. pour nous aider ils vous ont laissé descendre tout seul avec l'ascenseur... quand les portes ont été ouvertes personne n'avait allumé les lumières dans le tunnel (environ 30 MT) qui mène au quai ! Nous parcourons ce tronçon dans le noir, apercevant encore la lumière au bout du tunnel... au bout, devant une vue spectaculaire, nous apercevons une souris morte à un mètre de nous !! Lorsque je demande au directeur à la réception de raconter l'événement malheureux et horrible qui s'est produit, bien sûr, il n'était pas dans l'établissement... C'est dommage qu'il y ait autant de personnel poli et professionnel mais évidemment sans guide ayant les mêmes caractéristiques. Il convient également de souligner l'attachement excessif à l'argent de la propriété...ne pas donner une bouteille d'eau aux clients du restaurant me semble vraiment ridicule..!!
Lennys.o
Le 18/09/2021 à 18:31
3 / 5
Bel endroit mais malheureusement la propreté n'est pas très bonne. La climatisation ne fonctionnait pas, un entretien est nécessaire dans tout l'hôtel. En descendant sur le quai, ça sentait le pipi. Les filles du spa sont fantastiques, la nourriture très bonne. Pour être 4 étoiles, il vous manque de nombreux services.
Luana.a
Le 16/09/2021 à 15:28
2 / 5
Un resort à déclasser absolument ! 40 minutes d'attente pour l'enregistrement. Nous avons payé un supplément pour une chambre vue mer dans laquelle nous ne voyions que des arbres et un jardin, les draps étaient défaits et la salle de bain sale, nous avons immédiatement demandé un changement de chambre où cette fois au moins on voyait la mer, mais aussi la poussière!! La structure est trop vieille et manque d'entretien !! Pour ne pas être trop méchant, je conclurai juste en disant qu'au réveil nous avions envie d'aller prendre un peu de soleil sur la plateforme accrochée à la structure et on nous a dit que malheureusement un cyclone avait tout emporté !! Comme prévu j'ai voulu vérifier la véracité de l'information et je ne me suis pas trompé, la plateforme était en parfait état avec des transats et parasols en parfait état.
Emanuele.a
Le 13/09/2021 à 14:55
5 / 5
Superbe propriété avec vue imprenable sur la mer. Chambres vraiment grandes et bien finies. Dans la structure il y a trois splendides piscines et un SPA et tout est entouré de verdure. Un petit défaut est le maintien de quelques petites choses laissées un peu lâches, mais dans l'ensemble la structure est passée avec brio !
Oceane.e
Le 12/09/2021 à 06:40
3 / 5
Belle vue, très bien servie en demi pension, mais hôtel bruyant très mal insonorisées.
Isabella.i
Le 05/09/2021 à 16:40
3 / 5
L'emplacement est spectaculaire, sur une colline, avec une vue splendide sur la mer en contrebas et un calme... Mais la chambre était sale, petite et avec des meubles démodés. Les tasses et soucoupes du restaurant étaient également sales : dommage, car les produits du petit déjeuner étaient très bons et en abondance. Le spa pourrait également être mieux nettoyé. Bref, un si bel endroit mérite plus de soins
Biagio.u
Le 05/09/2021 à 13:11
1 / 5
Il m'est toujours difficile de laisser des critiques négatives, mais cet endroit surpasse facilement les pires expériences que j'ai vécues. J'ai eu l'occasion d'apprécier une réception, des serveurs grossiers qui n'étaient certes pas des professionnels mais venus de la rue, pendant le dîner ils se sont moqués à plusieurs reprises d'un convive souffrant de la maladie cœliaque, une nourriture médiocre d'un hôtel quatre étoiles on peut raisonnablement s'attendre à des choses incommensurables. de plus, plats, préparation et présentation indigne, si j'avais été à la place du couple j'aurais interrompu le banquet pour demander un dédommagement. Toilettes sales, entretien absent. Le parking est sombre, jouxtant les poubelles aux odeurs primordiales ainsi qu'éloigné du hall. Je recommande d'accepter les critiques et de s'améliorer.
Cristina.p
Le 30/08/2021 à 12:51
2 / 5
Le personnel courtois et sympathique atténue l'atmosphère de précarité et de fermeture quasi imminente de l'hôtel pour cause de faillite (même un café glacé n'est pas disponible au bar). Une magnifique structure, qui a beaucoup de potentiel, qui manque malheureusement d'entretien et parfois de propreté. La chambre était bien mais le spa n'était pas très propre, il n'y avait même pas de savon pour les mains et les piscines étaient pitoyables. La piscine extérieure et le restaurant sont un peu mieux en termes de qualité et de service, le petit déjeuner est très bon. Sans travaux de maintenance améliorés, je ne pense pas que nous reviendrons.
Mia.e
Le 24/08/2021 à 09:07
4 / 5
Séjour très agréable et agréable. Quelques entretiens à faire mais la vue panoramique en vaut la peine et la détente est garantie. Très grand village avec service de navette à disposition. Chauffeurs sympathiques et premier maître formé et professionnel. La plateforme est un véritable paradis. Je reviendrai certainement très bientôt. Hautement recommandé
salvatore.a
Le 17/08/2021 à 09:05
1 / 5
Barman et personnel, sympathiques et attentionnés. Tout le reste, structure belle mais délabrée. Piscine sale, chambres pas 4 étoiles et toujours sales. Nourriture moyenne mais fraîche. Je suis vraiment désolé de devoir écrire tout cela mais c'est la pure vérité. Téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, cassette de salle de bain un désastre bruyant en pleine nuit. Mais le plus absurde, c'est que j'ai dû d'abord payer toute ma semaine de vacances. Du jamais vu. Je le répète, excellent personnel de cantine, mais cela ne suffit pas. Nous parlons d'un 4 étoiles. Maintenant, je suis à la maison et je suis heureux. C'était presque un cauchemar. Bar aux prix très excessifs (un simple sandwich 7 euros). Plus jamais.
Alessandra.u
Le 15/08/2021 à 14:44
1 / 5
HONTEUX. Je ne pense pas qu’il existe d’autres termes que nous puissions utiliser pour tout décrire. Ils nous ont fait attendre de 14h à 17h dans la chaleur, avant de nous donner les clés de notre chambre et de nous dire ensuite qu'il y avait une erreur dans les chambres. Personnel pauvre, endormi et méchant. Ils ne nettoient pas votre chambre régulièrement, en fait vous devez leur demander de vous donner une nappe propre tous les jours. Chambres horribles, meubles cassés, éviers bouchés et insectes sortant de partout. Le quartier est magnifique mais l'hôtel en lui-même est vraiment pitoyable et mal entretenu. Paiement à l'arrivée (ce qui est absurde). Je n'y retournerais pas même si je payais.
Dalila.a
Le 14/08/2021 à 11:53
1 / 5
Personnel lent, peu attentif et apathique. Chambres sales avec balcon sale, hygiène générale très mauvaise. Horrible plateforme sur la mer, pour y arriver il faut passer par un tunnel souterrain très sale. La piscine est belle mais pas bien entretenue. Mauvais petit déjeuner.
Daniele.r
Le 02/08/2021 à 19:49
4 / 5
Un lieu pour le moins féerique, avec une vue à couper le souffle. La structure aurait besoin d'une bonne rénovation, les chambres ont un style années 80, très obsolètes. Le restaurant propose un large choix de plats typiques locaux et le personnel est très gentil et professionnel. Le solarium qui est situé face à la mer aurait également besoin d'un bon entretien, les deux piscines panoramiques sont très belles mais doivent être nettoyées et traitées quotidiennement, le fait que ces dernières soient ouvertes 24h/24 est très positif.
Manuela.a
Le 31/07/2021 à 22:41
2 / 5
Très mauvaise expérience. Heureusement, nous n'avons séjourné dans cette propriété que deux nuits. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une salle totalement dépourvue de personnel. Endroit littéralement inconfortable puisqu'on nous a attribué une chambre excessivement éloigné des points d'attraction : piscines, bars et restaurants. La structure en général semble abandonnée à elle-même, une pièce très sale qui ne respecte absolument pas les règles d'hygiène. Piscines extérieures entièrement recouvertes de cendres volcaniques avec des bords remplis de mégots de cigarettes, de mouchoirs, de chewing-gums, etc. Repas médiocres, trop salés, crus et malodorants, produits de très mauvaise qualité. Les prix au bar sont exorbitants, nous avons payé 3 euros pour un petit faux magnum. La climatisation et le minibar à l'intérieur de la chambre ne fonctionnaient pas correctement. Je déconseille fortement à tout le monde de séjourner dans cette propriété. Mesures anti-covid NON respectées.
Melissa.g
Le 30/07/2021 à 13:35
1 / 5
Grosse déception. Malheureusement, je n'ai pas lu les critiques en premier…. J'avais confiance. Tout va mal. Seule la mer enchanteresse m'a fait surmonter la déception. Le seul personnel qualifié sont les filles qui dispensent les massages. Tout est abandonné, pas soigné, pas propre. A la réception (pour ainsi dire) on me demande aussi le solde, alors que j'ai plutôt payé grassement d'avance des prestations que je n'ai pas reçues !! Restaurant : nourriture médiocre et très sale ! Comme il n’y a pas d’entretien, tout part en morceaux. Télécommande du climatiseur ne fonctionne pas et manque de kit de courtoisie.Piscine scandaleuse et sale. Je crois que ceux qui y vont une fois ne reviendront jamais, avec toute la bonne volonté possible. C'est dommage car la mer est enchanteresse !!!!
tiziana.a
Le 30/07/2021 à 07:47
1 / 5
Programme de bien-être décevant. J'ai réservé pour un programme bien-être de 90 minutes et j'ai payé 35 €. L'itinéraire aurait dû inclure : bain turc, sauna, hydromassage, baignoires médicales. Kneipp, douche écossaise, petit massage des pieds, piscine. Le bain turc et le sauna n'ont pas pu être utilisés à cause de la réglementation covid (?), quant au massage on m'a dit qu'il n'était pas prévu et j'aurais dû le réserver au préalable car il n'y avait personne pour le faire. La propreté laissait beaucoup à désirer même dans les pièces intérieures, toutes les baignoires étaient sales au fond, il y avait de la poussière et de la saleté sur le sol, le sol de la douche était plein de saleté et de saleté. Les canapés étaient visiblement usés et sales également. Au niveau de la piscine extérieure les transats n'étaient pas tous utilisables : certains étaient cassés, sur deux autres il y avait des bouteilles et des paquets de chips laissés là, et les quelques parasols présents ne fonctionnaient pas tous. Le bord de la piscine était plein de déjections d'oiseaux, ce que je peux comprendre, car il s'agit d'un environnement extérieur, mais parmi ceux-ci, il y en avait quelques-uns qui n'étaient certainement pas des oiseaux et cela m'a vraiment fait penser qu'il n'y avait pas de nettoyage régulier. la piscine et les baignoires semblaient propres, la seule chose en faveur de la structure. Une propriété 4 étoiles.
Simi.
Le 29/07/2021 à 21:23
2 / 5
La structure a un potentiel important, en raison de la position, de la belle vue, de l'ascenseur qui descend dans un tunnel souterrain où l'on peut atteindre une mer très claire et propre (entre autres sous le château de Sant Alessio Siculo), un immense amphithéâtre, personnel exquis et propreté irréprochable ! MAIS…. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles ! La structure est vraiment délabrée, vieille, ancienne ! Quel que soit l'endroit que vous souhaitez atteindre, il y a des hauts et des bas ! Les piscines ? Ils n'ont pas de machines pour le nettoyer, pas de robot, pas d'aspirateur, seulement des pastilles de chlore. Au fond tous les pierres de lave/galets qui tombent de l'Etna, sans oublier les cheveux et cheveux qui flottaient ! Les femmes de ménage sont très bonnes, très gentilles, précises et vraiment sympathiques (surtout une dame originaire de Piazza Armerina🔝) ! En fait, je donne les deux étoiles pour la propreté ! Le seul défaut est qu'ils ont peut-être des dispositions un peu étranges, car après avoir récupéré tous les sacs des chambres avec les déchets, ils les laissent à l'extérieur du bâtiment au soleil, donc à chaque fois que je quittais la pièce, l'odeur était dégoûtante. ! De conclure…. 356 € pour 3 nuits + petit-déjeuner, en chambre double basique, CELA N'EN VAUT PAS
Sandro.a
Le 19/07/2021 à 08:12
1 / 5
Structure en état d'abandon, totalement sale et en ruine ! Absolument incompatible avec ce que l'on voit sur le site, des chambres indécentes avec des luminaires même usés.. Le réfrigérateur était vide, la climatisation était en panne et même si cela avait été signalé, ils ne l'ont pas arrangé ni changé de chambre ! La nourriture est mauvaise et la salle à manger est également indécente puisqu'il est recommandé de déjeuner avec un casque pour éviter que le plafond ne tombe et provoque des dégâts... Ascenseur en mauvais état, dans un état épouvantable... (Le tout documenté par des photos) Prix injustifié au vu des prestations reçues, totalement décevant ! Je ne recommande absolument pas, allez ailleurs !
Elisa.o
Le 28/06/2021 à 15:41
1 / 5
Nous sommes allés avec mes cousins pour l'enterrement de vie de jeune fille de ma cousine Valeria car le meilleur hôtel de Taormina le voyant sur les photos c'était le plus bel hôtel où nous sommes arrivés mais l'hôtel nous a trompé c'était dégoûtant tout d'abord l'hôtel n'a pas donné nous a immédiatement donné la chambre à ma sœur et elle nous a fait attendre plus de deux heures nous sommes arrivés dans la chambre de la mariée et y avons dormi car en nous donnant la chambre moi, qui suis une fille handicapée, je n'avais pas de chambre sans escalier nous avons dû monter les escaliers pour le voir. Le petit déjeuner n'était pas disponible, il n'y avait rien de bon à part la saucisse aux haricots et les œufs, la charcuterie pour le salé. Propreté all-américaine partout chambre et chambre joli massage la piscine mais non je n'y retournerai pas ce n'est pas un 4 étoiles c'est une chambre d'hôtes je ne le recommande pas du tout
Francesca.a
Le 27/06/2021 à 20:52
1 / 5
Une déception, structure ancienne et très endommagée en très mauvais état. Je pense que les photos que vous voyez sur Internet remontent à de nombreuses années, car ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les sanitaires sont en ruine, la piscine est dans un état de délabrement total, ce week-end elle était très sale et il n'y avait même pas de transats ni de parasols, le maître nageur était très désagréable. La structure aurait besoin d'une rénovation générale. Je suis désolé de le dire mais il y a aussi un manque de propreté dans les chambres.
Angela.e
Le 26/09/2020 à 14:14
2 / 5
Péché... Hôtel mal entretenu. Pas 4 étoiles. Petite salle avec trop de défauts. Wee fi y compris en panne. Coffre-fort défectueux. Mini-réfrigérateur cassé. Téléphone fixe en panne. Pour contacter la réception vous devez utiliser le vôtre à vos frais. Bonde de douche démontée. J'ai réservé un forfait de 2 jours avec 1 dîner romantique inclus, ce qui était une vraie déception. Poisson horrible et cuisine des années 80. Desserts bon marché. Piscine abandonnée à elle-même. Échelle de piscine cassée et dangereuse. Salles de bains de piscine indécentes. Le seul éloge concerne l'emplacement. La vue depuis la chambre et depuis les piscines est vraiment magnifique. Beaux jardins bien entretenus. Personnel très jeune, très gentil et serviable, tant au bar qu'au restaurant et au spa. Vu les problèmes de la chambre d'un 4* on se serait attendu à des excuses et peut-être à un cadeau en échange (même un simple apéritif ou une entrée au bain à remous aurait suffi...) C'est vraiment dommage. Un bijou comme celui-ci devrait être bien plus valorisé.
Coppolino.i
Le 13/09/2020 à 11:52
1 / 5
Belle structure mais abandonnée. Pauvres pâtes (parfois trop cuites et parfois al dente) on dirait que le chef ne sait pas comment obtenir le bon temps de cuisson. Du poisson de mauvaise qualité et on voit qu'il n'est pas frais. du homard au poulpe. Chambres sales et je vous en dirai plus dans ma chambre j'avais le climatiseur qui émettait de l'air chaud sans possibilité d'être éteint.. (évidemment cela a été signalé à la réception). Pour aller à la mer il y a un tunnel où règnent l'humidité et la moisissure. La seule note positive va à tout le personnel présent dans la salle lorsque j'ai demandé à ramener le plat ils se sont excusés et se sont rendus disponibles en proposant une douceur supplémentaire (geste apprécié). La dernière chose et c'est tout, en essayant d'obtenir un coca/fanta, la réponse a été désolé, mais ce n'est pas là. Je m'attends à ce que dans un hôtel 4 étoiles, les choses insignifiantes comme celle-ci ne manquent jamais. Après tout... une vue à envier.
De.a
Le 08/09/2020 à 13:54
3 / 5
Nous y sommes restés du 6 au 8 septembre, chambre supérieure avec vue sur la mer, en fait la vue était magnifique, la chambre était meublée discrètement, propre mais pas la meilleure. Les piscines sont belles, propres, mais avec peu de transats, des prix de bar très chers et un service médiocre. Le solarium au bord de la mer, vu sur les photos, semble quelque chose d'extraordinaire, mais personnellement, cela m'a fait peur, il a un besoin urgent d'entretien et de rénovation, comme toute la structure qui, bien qu'elle soit immense et belle, est hélas très vieille, le gars est gentil et poli du solarium. Concernant le restaurant, le seul point positif ce sont les serveurs et le personnel, la nourriture est correcte, les entrées en tout genre sont pitoyables, je n'ai jamais vu de salade de fruits de mer sans poulpe et c'est si pauvre, vraiment dommage. Le pain était très dur, les gressins un peu plus mous. Ici en Sicile, nous avons la meilleure nourriture, c'est dommage d'arriver dans un établissement comme celui-ci et de mal manger. Le personnel de la réception devrait être changé, surtout un gars dont je ne connais pas le nom qui est très désagréable, même lorsqu'il donne des informations. La seule vraie bonne chose c'est le Spa, propre, beau et avec un personnel exceptionnel, notamment Laura que je salue avec affection.
donata.a
Le 31/08/2020 à 07:02
4 / 5
Emplacement magnifique, mer magnifique, chambre simple et propre. Malheureusement, le service du restaurant est un peu décevant : je suis végétarien, j'ai même prévenu plusieurs jours avant mon arrivée, mais ils ne m'ont rien servi, seulement de la salade et un accompagnement de pommes de terre et d'épinards. La structure est un peu en difficulté, je pense qu'en raison de la crise elle aurait besoin d'un peu d'entretien, il y a peu de personnel et la plupart m'ont semblé peu ou pas du tout qualifiés. Mais ils méritent de traverser ce mauvais moment, alors j'y retournerais.
Maria.i
Le 26/08/2020 à 20:37
1 / 5
Service épouvantable sous tous ses aspects. L'enregistrement a eu lieu à 14 heures, la chambre nous a été livrée très tard, nous attendant dans le hall qui, à mon avis, est un crématorium, car il n'a pas de climatisation. Les salles de bain du hall étaient perpétuellement sans lumière, il en va de même pour la petite terrasse de notre chambre, même si nous l'avions signalé à plusieurs reprises. Les serveurs sont désorganisés, nous attendons toujours les cafés demandés au petit-déjeuner. Mini club non reçu. Je suis seulement désolé pour les femmes de ménage, qui étant peu nombreuses, n'ont pas pu nettoyer les chambres à temps. Je ne le considère pas comme un établissement 4 étoiles.
Carmelo.o
Le 16/08/2020 à 09:26
4 / 5
Taormina n'a pas besoin d'être présentée. Tout comme cet hôtel. Nous y avons séjourné du 2 au 9 août Chambre avec vue mer. Cela vaut à lui seul le détour, c'est vraiment merveilleux. Un personnel comme on peut l'attendre d'une telle structure : professionnel, gentil et sympathique. En particulier, le serveur était également une personne humble (imaginez qu'il était habillé comme un serveur normal) et était également capable de gérer parfaitement le changement de chambre les soirs où il pleuvait et où ils passaient de l'extérieur à la salle intérieure. Dans cette période particulière, le buffet a été parfaitement transformé en un service à table qui satisfait les attentes et les appétits. Si je dois vraiment trouver le point noir, j'ai besoin d'un peu plus d'entretien, mais comme nous le savons tous, c'est aussi une période particulière de l'année. Vraiment super recommandé aussi pour nos prochaines vacances :)
Giovanni.i
Le 10/08/2020 à 07:38
1 / 5
Ouvrage négligé, disposé sur des niveaux de pente importants et sans navettes. Il y a un parking mais personne ne vous assure que si vous déplacez votre voiture, vous la retrouverez. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer et j'ai reçu une chambre avec vue sur les arbres avec seulement un aperçu de la mer. Restaurant horrible, avec des serveurs peu professionnels. Bonne nourriture cependant. J'ai demandé un vin puis un mousseux et j'ai reçu 2 bouteilles de supermarché à 3 euros chacune. Les gazebos au-dessus des tables de bar sont trouées et la pluie trempe les chaises et les tables. 2 piscines dont une avec parasol et transat au fond. Une honte. Ce n'est pas un 4 étoiles. Au maximum 3.
Salva.r
Le 10/08/2020 à 06:24
1 / 5
Hotel bien placer vu superbe mais cest tout. hotel viello manque d'entretien resto 0 étoiles ne pas prendre les chambres cote jardin comme l'hôtel est percher sur le flan de la montagnes vous vous retrouver devant un mur de pierre photo mensongere sinon taormina est superbe apres cote mere sa passe mais il reste beaucoup trop cher pour la sicile
Stefania.a
Le 26/07/2020 à 08:44
1 / 5
Structure en déclin complet, pièces réparties sur différentes hauteurs et souvent sans toboggans et pleines d'escaliers, mauvaise propreté intérieure et surtout dans les parties communes. Site trompeur où ils font croire que la structure vaut 4 étoiles ! On m'a dit, lors de la réservation, que le dîner ou le déjeuner coûtait 25 € par personne, mais ils m'ont facturé 35 € par personne. Absence de signalisation, pas d'animation pour les enfants, seule une fille divertissait quelques enfants en discutant. Ancienne terrasse avec vue sur la mer sans bar.
Francesca.u
Le 22/07/2020 à 10:08
4 / 5
Nous avons séjourné dans l'établissement pendant deux jours en bénéficiant du forfait Détente et Bien-être. Mme Laura du Spa est certainement très sympathique et serviable et a des mains en or car son massage est une véritable panacée. A la réception, nous avons trouvé un personnel sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est copieux et varié et le personnel est serviable. La plateforme surplombant la mer permet de profiter de la détente dans un cadre merveilleux. Les piscines sont une alternative valable et répondent aux différents besoins des clients car elles se trouvent à différentes profondeurs. La chambre était propre et confortable. L'emplacement sous le château de Sant'Alessio Siculo est magnifique et la vue sur Taormina, à proximité, est spectaculaire.
Stephanie.o
Le 21/07/2020 à 07:39
4 / 5
Vue époustouflante, nous avons beaucoup aimé les piscines, mais il est vrai qu'il y a un gros travail de rafraîchissement à faire
Beyond_This_Life..
Le 11/03/2020 à 15:39
5 / 5
Superlatif! J'ai passé mon dernier anniversaire dans ce fantastique complexe avec ma meilleure amie : nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement ! Excellent service, vues à couper le souffle, structure moderne et vraiment belle et personnel très gentil et super serviable. Le buffet du déjeuner a également répondu aux attentes, avec un large choix d'entrées, de seconds plats et d'accompagnements exquis.
Serena.i
Le 13/10/2019 à 11:58
2 / 5
La structure est très belle, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur. J'avais demandé un enregistrement anticipé qui m'était garanti, cependant à mon arrivée la réceptionniste a pris les documents me demandant d'attendre dans le hall sans m'expliquer que la chambre n'était pas prête, ce n'est qu'après de nombreuses demandes qu'elle m'a expliqué que ma chambre n'était pas prête, elle était prête et m'en a attribué une autre. J'avais réservé un forfait bien-être et ce jour-là le Hammam et le sauna ne fonctionnaient pas, les filles du spa m'ont dit d'en informer la réception et elles trouveraient sûrement un moyen de réparer ce problème. à la réception ils nous promettent un bon de massage qui ne nous a jamais été remis. Nous avons envoyé des e-mails demandant au moins des explications sur les mauvais services et nous avons été ignorés. Personnel et direction du motel de troisième classe. Péché! Les préposés à l'entretien sont excellents, ils essaient de récupérer ce que leurs collègues ne font pas, surtout M. est très gentil. Concept
Simonetta.b
Le 09/09/2019 à 06:46
4 / 5
La vue magnifique sur la mer et la nature spectaculaire. Excellente cuisine variée et abondante. Personnel sympathique. Les piscines et la plate-forme solarium au bord de la mer sont magnifiques avec parasols, transats et serviettes à disposition. La structure hôtelière étendue et les différents services auraient besoin de plus d'entretien, les murs sont en ruine et les salles de bains et douches des piscines sont négligées. L'entretien des arbres et des pelouses est parfait, mes compliments au jardinier.
B.A
Le 08/09/2019 à 12:49
3 / 5
Tres belle structure , personnel tres sympathique , vue magnifique , un vrai coup de coeur pour le loundge plateforme pour se baigner . Le moins , structure tout en espalier avec des pentes incroyables a grimper a longueur de journée donc pas adapté aux personnes handicapées et celà devrait etre stipulé , la cuisine quelconque digne d une cantine et ça pour un 4 étoiles c est inadmissible .
Lorenzo.i
Le 06/09/2019 à 15:42
4 / 5
Nous y avons séjourné 5 jours fin août 2019 en demi-pension. La structure (belle) aurait besoin de plus de soins et de rénovations, mais le personnel est sympathique, les chambres sont propres et la nourriture est bonne. La vue depuis les chambres est inestimable. D'un côté la Calabre, de l'autre Taormina. Vous pouvez même voir le lever du soleil. La plate-forme sous l'hôtel est également unique, où vous pourrez vous prélasser et nager sous le château de S. Alessio Siculo : des dizaines de poissons de différentes espèces, on se croirait aux Maldives.
carmen.i
Le 02/09/2019 à 14:34
1 / 5
Endroit merveilleux, mais c'est tout... Structure mal entretenue, personnel sous-dimensionné par rapport à la taille du complexe et aux besoins des clients. Personnel mal formé et peu attentif aux besoins des clients. Mauvais nettoyage, tant dans les chambres que dans le linge. Par rapport aux coûts engagés et donc aux attentes personnelles, le service tant du SPA que de l'hôtel s'est avéré insuffisant et décevant. L'incapacité totale du personnel à gérer l'exubérance et les mauvaises manières des autres clients (pendant la nuit) ne m'a pas permis de me reposer ou de me détendre comme je souhaitais le faire pendant le week-end réservé. Une expérience à oublier et surtout à ne pas recommander... J'ai oublié... à 14h45, avant de partir, j'ai demandé à parler au directeur ou à l'adjoint, pour lui signaler les désagréments que j'ai subis pendant mon séjour mais cela n'a pas été possible car ils déjeunaient et ne pouvaient pas être perturbé... jugez par vous-même... Manque d'attention et peu d'attention envers le client.
riccardo.o
Le 08/08/2019 à 11:42
1 / 5
C'est vraiment dommage..., un lieu enchanteur ne correspond pas à une structure à la hauteur. Détérioration, négligence, nourriture totalement insatisfaisante sauf pour le petit déjeuner. Les services qui compensaient les lacunes déjà présentes ont disparu. Une chambre spacieuse mais avec un gigantesque problème si l'on considère que les vacances sont avant tout l'occasion de se reposer... La fenêtre de la chambre ne ferme pas et le compresseur fonctionne par intermittence à l'extérieur 24h/24 et 7j/7... le reste peut être compris avec un peu d'imagination... Très très désolé et déçu, l'été attendu après une année avec un faux départ...Je suis confiant pour la deuxième semaine et la prochaine étape.
Giuseppe.a
Le 05/08/2019 à 07:38
2 / 5
DÉÇU!!! Je n'y étais qu'un week-end mais très déçu par rapport aux attentes. Check-in prévu à 14h mais à 15h30 la chambre n'était toujours pas prête ! J'avais payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer qui s'est avérée être un sous-sol alors qu'il s'agissait d'une suite junior ! Le personnel du spa est excellent mais la structure manque d'entretien et de propreté. Même les piscines extérieures manquaient de propreté. J'ai donné deux étoiles seulement pour le petit déjeuner qui était varié et copieux même si pour deux cafés il a fallu attendre 20 minutes et demander à trois serveurs différents...
sof.a
Le 18/07/2019 à 15:39
2 / 5
+ vue sur mer / grande piscine / petit déjeuner (avec jus d'orange naturel!) / personnel sympathique / place de parking facile à trouver - pas de WIFI dans les chambres (malgré 4 demandes à la réception)/ hôtel en pente (dur pour les personnes âgées)/nuits trèèès BRUYANTES: > clims similaires à des moteurs de tracteurs qui grondent sans arrêt + on entend tous les voisins (chasses d'eau, tv, discussions etc...) > DISCOTHEQUE à ciel ouvert dans l'hotel le samedi soir, avec des centaines de personnes qui viennent de toute l'île, qui dorment aussi dans l'hôtel, donc bruit, musique etc jusqu'à presque 4h du mat' et surtout, nous n'étions pas du tout prévenus de cet évènement.
Vito.r
Le 01/07/2019 à 09:49
5 / 5
Structure en bon état, excellent personnel, prêt et disponible. Nous avons passé des journées merveilleuses, nous étions presque 400 et grâce aux grands espaces et à l'excellente organisation, chacun a trouvé le moyen de s'amuser et de se détendre. De la Réception au Restaurant en passant par le Bar des deux magnifiques piscines nous avons trouvé des gens splendides et gentils de chacun d'eux je ramène à la maison un beau souvenir, le légendaire Paolo d'entretien comme tous les autres prêt à faire même ce qui n'était pas sa responsabilité tant que ses invités étaient heureux. Le Resort est à juste titre classé 4 étoiles, et heureusement, sinon peu de gens auraient les moyens de se permettre une si belle structure. Félicitations à Giuliano Grasso avec qui j'ai parlé pour l'organisation de cet événement et à Marilena Russo. Merci pour tout
Lia.a
Le 27/06/2019 à 18:37
2 / 5
Endroit charmant, personnel vraiment sympathique, spa exceptionnel, ça vaut le coup d'essayer. Ce sont les notes positives. La structure est ancienne et peut-être jamais restaurée. Dans ma chambre, le téléphone, la climatisation et la douche ne fonctionnaient pas. Ceci étant signalé, rien ne s'est produit. Le premier jour, à la piscine, j'ai vu un élastique à cheveux sur le sol et il est resté là jusqu'à mon départ. Propreté de la chambre à la limite de la suffisance. Aucun commentaire
Dominique.i
Le 24/05/2019 à 17:55
5 / 5
Superbe hôtel avec une vue exceptionnelle sur Taormine, jardins magnifiques. La plupart des chambres sont de véritables suites. Seul défaut : le débit de l'eau et sa tiédeur.
jemmy.e
Le 22/05/2019 à 09:50
3 / 5
Prestation correct. Belle vue
Loïc.�
Le 27/11/2018 à 20:34
5 / 5
😍😍
Marco.4
Le 02/10/2018 à 17:19
2 / 5
Belle vue sur mer . Petit déjeuner copieux et diversifié. Par contre : insonorisation (comme dans tous les hôtels !!!) . Restaurant qui n’en est pas un (buffet self service) de plus nous n’étions pas informés du self ni du tarif :35€/pers 🤮 pour ce qu’il y avait à manger . Donc privilégier votre venue en auto pour vous déplacer
Loïc.I
Le 29/09/2018 à 19:33
5 / 5
Discothèque avec une vue magnifique
Es.r
Le 29/09/2018 à 04:42
2 / 5
Très mauvaise accessibilité les chambres éloignées tout en montée sinon bon restaurant
ALESSANDRO.I
Le 10/09/2018 à 20:37
1 / 5
La seule note positive de cette belle structure super négligée et très sale est la vue ! Les chambres ont complètement besoin d'être rénovées, elles sentent le moisi et la saleté. Le restaurant mérite selon moi quelques visites des autorités compétentes. Je joins quelques photos pour que vous puissiez comprendre. Finalement, le personnel ne m'a pas semblé qualifié.
G.
Le 05/09/2018 à 21:04
4 / 5
Belle structure surplombant avec accès direct sur une falaise et une mer magnifique. Personnel très sympathique, bonne propreté des chambres, bon petit déjeuner avec un large choix. La belle plate-forme maritime est un peu négligée, avec un service de bar minimal et des transats en plastique dur très inconfortables, surtout pour ceux qui veulent passer toute la journée au bord de la mer. Au contraire, la piscine dispose d'un service de bar bien approvisionné, d'animations et de chaises longues confortables. Une question de choix... Je choisis la mer toute ma vie.
Davide.i
Le 31/08/2018 à 14:11
5 / 5
Emplacement fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire ! Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une journée. L'idée est celle d'un village avec des maisons mitoyennes loin de la réception. On a l'impression d'être dans un monde à part. Les piscines assez grandes sont utilisées. Vous pouvez accéder à la mer via un ascenseur qui vous emmène dans un tunnel faiblement éclairé jusqu'à la mer. Il y a une très grande plateforme où se trouvent des transats et des parasols qui donnent sur la mer. Il n'y a pas de plage mais des rochers. Une vue imprenable où que vous soyez. Endroit très propre. Personnel très gentil et professionnel. La structure, du moins celle face à la mer, pourrait peut-être être un peu rénovée. Petit déjeuner copieux.. C'est là aussi le restaurant mais nous ne l'avons pas essayé. Je le recommande fortement. Compliments
laurence.i
Le 20/08/2018 à 08:10
4 / 5
Très bien
Fabiola.o
Le 28/07/2018 à 17:15
5 / 5
C'est très grand, il y a 200 chambres disposées comme une résidence. Le stationnement des voitures est gratuit. Il y a un beau parc-jardin bien entretenu. la vue est à couper le souffle. Bon restaurant pittoresque. le poisson très bon. J'ai essayé le spa efficace. Il y a de très grandes piscines. Convient aussi bien aux familles qu'aux couples. Les serveurs sont très rapides aux tables et courtois. Il y a une piscine exclusivement pour le spa. Le programme bien-être est entrecoupé de la possibilité de prendre des tisanes. Il y a aussi un espace fitness avec vue sur la mer
marc.e
Le 04/07/2018 à 18:02
2 / 5
Belle vue, personnel pas a la hauteur, restaurants a eviter
Elena.i
Le 30/05/2018 à 18:05
3 / 5
Le complexe hôtelier est situé sur trois niveaux, tout déplacement à l'intérieur de l'hôtel nécessite un entraînement physique. Il n'est pas adapté aux personnes âgées et il est également difficile pour les jeunes - montées constantes. Il y a un service de navette jusqu'à la chambre, mais ce Ce n'est pas très pratique. L'hôtel lui-même n'a pas été rénové depuis longtemps - quelque chose La climatisation, la douche ou le réservoir ne fonctionnaient certainement pas dans la chambre. La nourriture était bonne et en quantité suffisante.
Antonio.
Le 15/04/2018 à 09:03
4 / 5
Groupon pour un séjour du 11/04/2018 au 13/04/2018 dans la magnifique structure pleine de potentiel inconnu de nous.. Nous avons passé trois jours fantastiques, il semblait qu'il n'y avait que nous à l'intérieur de cette méga structure.. Ils ont été très choyés eh bien, j'avais presque l'impression que je n'étais pas sur notre terre sicilienne car normalement, il n'est pas facile de trouver de belles structures comme celle-ci et un personnel vraiment gentil et professionnel... Je reviendrai certainement... pour profiter des fantastiques piscines ; la mer fantastique ; le splendide panorama assis confortablement sur la terrasse des chambres.... Croyez-moi, c'est aussi vraiment une structure à visiter... ils ont réussi à me détendre tellement que je n'avais plus envie de rentrer chez moi... Les prix ont raison. A l'intérieur de la structure il y a aussi un restaurant où nous avons très bien mangé et là aussi le service était excellent... TOUT BEAU...... Je reviendrai cet été pour profiter également de la fantastique discothèque bien connue pour sa splendeur et la sélection rigoureuse des personnes qui la fréquentent.... Salut
Marina.e
Le 10/09/2017 à 07:10
4 / 5
Une beauté extraordinaire !
maria.i
Le 04/09/2017 à 16:00
4 / 5
Super,bien localiser et un super petit déjeuner. 9/10
Gg.
Le 26/07/2017 à 19:21
2 / 5
Au début tout allait bien, excellent accueil et personnel sympathique. Puis le chaos a commencé. Montées inconfortables pour marcher après les repas, désorganisation générale et personnel mal informé sur les activités extérieures. Récemment, un fait qui m'a mis très en colère est que lors de la « Fête blanche » (tous les vendredis environ), les résidents sont obligés de ne pas se garer, ou de se garer de manière gênante dans les petites rues en dehors de la structure hôtelière. Cette chose m'a fait changer d'avis sur tout. Pour le reste, le personnel est très gentil et serviable, avec qui on noue facilement des liens. Le hall est très grand et les ascenseurs sont confortables. La plateforme marine est également confortable. Les prix sont complètement déséquilibrés, une chambre triple n'est pas disponible, vous êtes donc obligé de payer une chambre quadruple. De plus, les prix des chambres quadruples sont complètement différents, un ami de mon père a payé une somme absurde, là encore pour une chambre quadruple. Un autre ami a payé comme si la chambre était une triple, mais c'était une quadruple.
GALA.U
Le 20/07/2017 à 08:52
5 / 5
Bel endroit. Hôtel confortable, haut niveau de service. Service de qualité et chaleureux.
Katalin.i
Le 30/06/2017 à 01:58
4 / 5
Du côté positif : excellent nettoyage des chambres, changement des serviettes. La région est très belle. Ascenseur jusqu'à la mer avec terrasse ensoleillée. Confortable. Beau. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Un excellent point pour voyager en voiture. Côté points négatifs : dîners buffet très chers jusqu'à 100 euros. Pas de restaurant à la carte. Près du village de Lettoyati nous y sommes allés dîner. Le plus cher avec du poisson frais est d'environ 50 euros. Je pense que sans voiture, nous dépendrons davantage de la disponibilité des transports publics. tous les bars restaurants supermarché de plage sont à 5-10 km. La voiture est requise
Katia.r
Le 19/05/2017 à 04:58
4 / 5
Un endroit très grand, presque distrayant, nous sommes arrivés à 23 heures, la structure était située sur plusieurs collines, il n'y avait pas de panneau d'hôtel et nous sommes montés à l'amphithéâtre. Chambres obsolètes mais propres, télévision analogique avec seulement 6 chaînes et mauvaise réception, le matin alors que nous étions dans la chambre, ils sont venus vérifier deux fois le mini-bar, nous dérangant. Chambre extérieure donc tous les jardins sont très bien entretenus, propres et merveilleusement bien entretenus. Le spa, enfin que dire, parfait avec vue sur mer, détente dans ce spa je le recommande à tout le monde, les gérants sont toujours disponibles pour tout... on s'est beaucoup détendu. Ayant pris un forfait demi-pension nous avons déjeuné, nourriture épouvantable, ça ne vaut pas le coup, au contraire le petit déjeuner buffet était excellent, croissants chauds parfumés et abondants, les gâteaux frais étaient secs il fallait les mettre en cloches pour conserver leur parfum. Dans l’ensemble magnifique.
elisabeth.o
Le 28/10/2016 à 21:19
4 / 5
Hôtel agréable, joli cadre avec vu sur la mer, personnel compétent et souriant, excellent séjour
Yo.o
Le 28/10/2016 à 21:14
5 / 5
Cadre magnifique, une superbe vue sur la mer, une grande chambre propre, le personnel de restauration très professionnel, gentil, agréable, personnel de chambre efficace et serviable. J'ai passé un agréable séjour, merci LikesXL !!
Matteo.e
Le 13/04/2024 à 06:14
Bel endroit pour des vacances, avec amphithéâtre pour concerts en soirée, discothèque, restaurant avec de la bonne nourriture et personnel attentif et rapide, avec BELLE vue sur la mer, avec tout le confort des piscines S.p.A.. Il est proche de la mer à laquelle on accède par un ascenseur qui descend puis on passe sur une jetée où vous trouverez des transats et un grand escalier en fer pour entrer dans la mer.
Sebastiano.o
Le 22/01/2024 à 18:54
Très grande structure située dans une position très pratique à quelques kilomètres des jardins de Taormina ou de Naxos. La structure est un peu vieillotte et peut-être un peu négligée, les chambres ne sont en fait pas vraiment modernes. Il bénéficie d'une vue imprenable, dispose d'une belle piscine et le petit déjeuner est très bon, personnel assez sympathique. À améliorer mais promu
dora.i
Le 04/10/2023 à 13:13
L'hôtel n'est pas tout neuf mais il est quand même très agréable... la piscine a une vue magnifique... le personnel sympathique et serviable... la chambre est super propre et la vue y est également enchanteresse. Le petit déjeuner était très copieux, il y avait vraiment de tout y compris des granités et des croissants. Je reviendrai avec plaisir !!!
Paola.i
Le 04/10/2023 à 12:33
En attendant, je m'excuse pour le retard dans la rédaction de l'avis. Hôtel magnifique, accueillant et relaxant. Le seul petit défaut serait un peu plus d'attention portée au client. Mais cela est récompensé par la gentillesse, le professionnalisme et la gentillesse des gars qui dirigent le bar : Fabio, Valentina et trois personnes fantastiques qui nous ont mis à l'aise et comme si nous étions chez nous. Un autre point positif est la taille de la salle et la serveuse Sandra au restaurant, deux personnes professionnelles et très serviables. Dans l’ensemble, nous avons passé un moment vraiment bon et confortable. Nous reviendrons à coup sûr. Un câlin de Paola et Fabio de Rome
Anna.a
Le 29/09/2023 à 22:08
L'emplacement magnifique mérite une rénovation sévère des chambres. La répartition des bâtiments hôteliers n'est pas adaptée aux personnes handicapées et aux très jeunes enfants.
Sebastiana.u
Le 26/09/2023 à 21:05
Expérience terrible, chambres vieilles et très sales, salles de bains horribles sans bouches d'aération et fenêtres cassées. Le plus drôle c'est que le premier jour de notre séjour on descend dîner, je retourne dans la chambre toute inondée, le climatiseur fuyait de l'eau partout (en gros les vêtements et tout dans la valise toute pleine d'eau) j'ai appelé le responsable et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Au bout d'un moment j'entends frapper à la porte, c'était le chauffeur du bus qui m'avait apporté un seau et un chiffon pour sécher l'eau 😂😂 Je le remercie gentiment et lui dis comment je fais avec mes vêtements et tout le reste ? Le garçon regarde et dit qu'en fait ils ont tous besoin d'être lavés 😥 alors je descends à la réception ils n'avaient pas de chambre à me donner et comme dit avant ils ne pouvaient même pas m'aider à sécher mes vêtements 😂 et ce serait être un 4 étoiles ?? Je décide donc d'y aller je n'avais pas d'autre choix (tout ça tard dans la soirée) pour avoir le remboursement j'ai dû transpirer en plus ils m'ont dit qu'un dîner serait offert pour m'excuser, (mais ce n'était pas vrai au moment du remboursement, ils ont retenu l'argent et même plus que prévu) mes compliments hôtel 4 étoiles
Ester.o
Le 26/09/2023 à 20:10
Chambre convenable, le spa laisse beaucoup à désirer, dans le sauna il y avait une odeur de moisi que nous avons dû laisser, on pouvait aussi la sentir dans les baignoires qui ne fonctionnaient même pas, très peu de nourriture.
Carmelo.a
Le 14/09/2023 à 19:33
Visité lors d'un séjour au spa. Bon service, bons locaux. Bien équipé également avec piscine extérieure.
maria.o
Le 08/09/2023 à 11:18
L'endroit est magnifique, mais malheureusement négligé, la nourriture en vaut la peine sauf le petit déjeuner vraiment bon et copieux, les animations sont top surtout Lidia qui est d'une beauté désarmante et très bien avec les enfants
Enza.c
Le 03/09/2023 à 20:03
Endroit magnifique, avec une vue à couper le souffle et une cuisine excellente. Excellent service, surtout Valeria et Rosario du bar près de la piscine. Nous reviendrons certainement
Roberto.r
Le 27/08/2023 à 12:17
Petit déjeuner excellent et copieux. Personnel très gentil et professionnel. Beaucoup de verdure bien entretenue et vue mer remarquable. Malheureusement, le SPA n'est pas disponible. L'animation réduite au minimum. Les barrières architecturales rendent les déplacements difficiles pour les familles avec des « poussettes ».
Nataly.e
Le 22/08/2023 à 09:51
Dans l'ensemble, la structure semble agréable et située dans un endroit agréable....mais je voudrais clarifier certains points 1 : à mon avis, elle manque beaucoup de propreté et je fais référence par là à des chambres sales, des lits dans des conditions déplorables. .... 2 : à l'extérieur les mauvaises herbes partout ne sont pas entretenues comme une telle structure devrait l'être..... 3 : piscine avec le revêtement intérieur en très mauvais état tout cassé sans parler de la baignade avec des lézards dans l'eau.... .4 : bonne nourriture et serveurs assez serviables. Ici aussi le défaut était de nous informer que les boissons étaient exclues du forfait mais ils n'ont pas précisé que l'eau pour moi était comprise comme une boisson de base pour eux et est incluse dans le forfait boissons séparément. , comme du coca cola, du vin ou autre .nous avons donc payé 3,50 € pour une bouteille d'eau à chaque fois que nous en consommons.5 : animations mini club Ou du moins c'est ce qu'ils m'ont dit au téléphone lors de la présentation mais rien de tout cela n'existait et moi, ayant trois enfants, je les ai gardés avec moi pendant tout le séjour... honteux je dirais Tout bien considéré, nous avons payé pour ce qui n’était pas là. Pour une famille je ne le recommande pas.... une expérience que je ne referais pas. Nous avons certainement payé plus que ce que nous devions....
Nicola.e
Le 20/08/2023 à 19:36
Chambres petites mais bien aménagées, usine de tricots avec une vue magnifique, emplacement pour adultes avec peu d'animations pour les enfants, super restaurant et service, nourriture excellente.
Mirko.n
Le 20/08/2023 à 18:58
Je me suis bien retrouvé dans l'ensemble. De la structure, vous pourrez profiter d'un magnifique panorama. Les piscines sont magnifiques. Les gens qui y travaillent sont disponibles.
Gioachino.o
Le 20/08/2023 à 12:51
Nous avons passé des vacances très reposantes à la mi-août dans un endroit splendide avec vue sur la mer... La cuisine était excellente et Mme Maria du restaurant était spectaculaire, toujours disponible pour toutes nos demandes et besoins... Le directeur adjoint qui fait également office de barman attentif aux besoins de tous les clients.
Roberto.
Le 16/08/2023 à 22:49
La structure de base est belle comme peu d’autres mais nécessite plus d’entretien et un restylage. Même chose pour les chambres. Propreté à améliorer. Péché. Personnel sympathique, formé et professionnel. Petit déjeuner très copieux et de bonne qualité. L'emplacement du complexe est bon mais il faut quand même avoir une voiture.
marcello.u
Le 14/08/2023 à 07:08
Absolument honteux, il n'y a aucune pensée ni espace pour les personnes handicapées, pas de salle de bain, impossible de résister aux piscines et aux salles de petit-déjeuner et de déjeuner. Service de navette insuffisant et non accessible aux personnes handicapées.
Calogero.o
Le 13/08/2023 à 20:36
Nous sommes restés avec mon partenaire de Milan, je tiens à le souligner car c'était sa première fois en Sicile, un emplacement 5 étoiles, un personnel très accueillant, une cuisine exquise, une vue à couper le souffle. Le jour de l'anniversaire de mon partenaire, la responsable des invités Giulia a organisé une fête surprise dans la piscine avec décorations et animations. Le maître Marco Antonio a satisfait toutes nos demandes. Emplacement hautement recommandé 🌟🌟🌟🌟🌟
Simon.a
Le 11/08/2023 à 12:28
Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la mer ! Climat, réfrigérateur et balcon ! et un excellent compromis pour séjourner dans le coin, avec ses prix abordables par rapport à la moyenne c'est le meilleur choix. L'hôtel n'est pas neuf et on peut voir l'état de son âge. L'impressionnante structure dispose de deux piscines (une pour la détente sans enfants et l'autre avec enfants) pour les familles. Ouvert toute la journée aux clients de l'hôtel. Vous arrivez à la réception et êtes accueillis par les portiers qui vous conduiront dans les chambres avec le van et vous montreront la chambre, le parking est à l'intérieur de la structure et le petit déjeuner est situé en bas dans la grande salle ! Un petit bijou c'est la chambre vue mer avec quelques euros de plus (ça vaut le coup de se réveiller avec vue mer) sinon vous aurez vue jardin
JEAN.I
Le 09/08/2023 à 16:38
Peux être l'hôtel à été repris et rénové, mais jamais vu un hôtel en délabrement comme celui là. J'ai fait une réclamation avec photos à l'appui mais je n'ai jamais eu de réponse.
Giorgia.o
Le 08/08/2023 à 20:07
Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel du 04/08 au 09/08, nous avons passé un plutôt bon moment. L'hôtel a de nombreux points forts, la vue spectaculaire, le bar avec Rosario et sa femme, et l'animation avec Jessica, chef animatrice, une fille très serviable, préparée et gentille. Ensuite, Jennifer, une fille perspicace, gentille, drôle et très serviable, et Lidia nous ont divertis en dansant toute la journée, Lidia également une fille fantastique. Nous avons parlé un peu moins avec l'autre fille, aussi parce que nous ne la voyions pas souvent. Aussi le personnel du restaurant, Sandra et le métro, des gens fantastiques. La seule note négative à propos du bar était M. Fabio, car il était très impoli, désagréable, hostile et peu professionnel. Pour le reste tout est excellent, tourment à coup sûr !
Claudio.r
Le 08/08/2023 à 09:46
Expérience fantastique, personnel au top, tous très serviables, professionnels et efficaces. Réception disponible 24h/24, toujours sympathique et serviable, restaurant sur la terrasse avec une vue imprenable, fantastique, vous chouchoute dans toutes vos exigences gustatives, allergies, etc. Excellente nourriture du petit-déjeuner très varié au dîner, chambres fantastiques avec vue sur la mer, propres et confortables. Félicitations à tout le personnel sans exception.
Antonio.i
Le 07/08/2023 à 19:38
Nous sommes très satisfaits de l'hôtel et surtout nous avons beaucoup aimé le service au bar Piazzetta. Vous y trouverez le barman Rosario, c'est le meilleur du monde, il vous prépare les meilleurs cocktails, super Rosario, le roi des cocktails !!! Également très satisfaite de l'animation. Mais Jennifer et Lidia sont fantastiques. Jessica Head animatrice Très préparée et gentille. Finalement, après des années, grâce à eux, j'ai appris à danser la bombe. Le sauveteur qui nous a accompagné dans ce fantastique voyage était Jacopo, nous le remercions beaucoup.
Davide.a
Le 06/08/2023 à 19:12
Deux jours de détente absolue ! Belle structure où il est possible de faire de nombreuses activités telles que tennis, spa, mer, piscine, salle de sport. Vraiment sympa! Chambre vue mer à couper le souffle. Petit-déjeuner international de qualité Le seul défaut est la propreté de la piscine et des parties communes. Un hôtel aussi beau ne peut pas avoir un ascenseur donnant sur la mer avec des vitres sales, ni une piscine avec une pellicule de saleté. Quel dommage. Je vais certainement revenir
provvidenza.a
Le 06/08/2023 à 09:46
Bel hôtel, personnel attentionné et sympathique. La seule note discordante est le fait qu'ils vous disent que vous pouvez amener des animaux mais ensuite vous devez les reléguer dans la chambre. Il n'y a pas de partie dédiée à nos amis à quatre pattes. En plus, je peux' Je ne me plains de rien.
samuele.a
Le 03/08/2023 à 12:57
Endroit spectaculaire, bonne nourriture, personnel très gentil et accueillant, belles piscines avec des vues spectaculaires et compliments aux sauveteurs dont Luis, très serviable, sympathique et gentil et puis aussi le service d'animation, les filles savent bien savoir impliquer les gens. ... le service au restaurant est également excellent, bien tout le monde est très gentil....Je le recommande à tout le monde
Paola.i
Le 31/07/2023 à 10:32
J'étais avec ma famille il y a quelques jours et j'ai apprécié beaucoup de choses. Emplacement à couper le souffle, situé sur la côte de Taormina, accessible en 10 minutes en voiture. Excellente nourriture, de la qualité du petit-déjeuner aux délicieux plats du chef, qui a préparé sur demande d'excellents arancini 😋😋😋 Le service en salle est attentif et serviable. Le seul point faible est l'emplacement de la structure en montée. Pour ceux qui aiment marcher et faire de l'exercice, c'est un point fort.
Jessica.a
Le 31/07/2023 à 06:37
Nous avons passé deux jours de détente totale et absolue, où le personnel nous a choyés tout le temps. Nous avons choisi l'escapade romantique et il était donc temps pour nous de ne penser à rien. Des piscines magnifiques et d'une propreté impeccable, avec ce magnifique contraste de la mer à l'horizon mais derrière vous une immense montagne. Dans les chambres et à l'extérieur, on respire l'air marin et la sérénité (je ne peux que recommander de rafraîchir la pièce car elle est un peu vieillotte et pas très bien entretenue) Je voulais également remercier Mme Maria et M. Marco ainsi que tout le personnel du restaurant pour la façon dont ils nous ont accueillis et servis pendant le dîner romantique, en accordant une très grande attention aux allergies et intolérances que mon mari et moi avions. Comme vous pouvez le voir sur la photo, des repas super copieux et délicieux, sur une belle terrasse avec vue sur la mer. Idem pour le petit déjeuner buffet très copieux et vraiment bon. Enfin, félicitations à toute l'équipe du spa pour le merveilleux massage en couple de 50 minutes et le soin reçu dans la suite privée, on sentait vraiment que leur priorité était de nous faire vivre cette heure dans une détente et une intimité absolues. Que diriez-vous d'une véritable escapade romantique, loin du stress quotidien, attendue sous vos pieds. Félicitations du premier au dernier. Je te verrai prochainement.
Franco.i
Le 30/07/2023 à 09:54
Emplacement 10 cum laude, le personnel super à tous points de vue, surtout Giulia, une fille charmante et extrêmement serviable, excellent restaurant avec terrasse donnant sur la mer, le spa est également excellent, le seul défaut de toute la structure est l'entretien et le souci du détail C'est dommage car il ne faudrait pas grand chose pour que la structure soit parfaite. PS. Pour le gérant, moderniser le frigo de la chambre, entretenir les salles de bain avec trop de calcaire et l'étagère à l'intérieur de la douche est manquante et donner une propreté aux fenêtres de la réception et du spa, la dernière chose est de nettoyer les piliers extérieurs car les oiseaux ont laissé trop de traces.
Léa.a
Le 29/07/2023 à 20:19
Je recommande cet hôtel ! un endroit sublime ! Le personnel de l’hôtel est irréprochable 💯
antonio.a
Le 29/07/2023 à 12:15
Nous sommes restés du 23/07/23 au 29/07/23. Notre Chambre double, propre, bien meublée et dotée d'une petite terrasse avec une magnifique vue mer. Nourriture fraîche et de bonne qualité. Personnel professionnel, formé et serviable! Service excellent. Une mention particulière va aux dames Sandra et Maria et à l'infirmier en chef Marco Antonio. Seul bémol, l'animation est trop, trop molle.... Je n'oublierais pas le SPA, surtout les masseuses Francesca et l'autre dame dont je ne me souviens plus du nom. Pour le reste, des vacances dédiées à la détente maximale. Recommandé Antoine
eloisa.e
Le 28/07/2023 à 18:58
Dommage pour un 4 étoiles. Tout d'abord, ils nous ont fait attendre une heure pour avoir notre chambre. Lorsque nous nous sommes plaints, ils nous en ont proposé un autre disponible d'une catégorie différente et nous avons dû nous plaindre à nouveau. La salle de bain était dans un état lamentable. Le service a essayé de résoudre le problème à tout moment, mais les conditions de l'hôtel ne sont pas du tout comparables à la catégorie ou au prix. Le petit-déjeuner (avec des gobelets en plastique pour le jus) ressemble plus à la salle à manger d'un camping qu'à celle d'un hôtel.
HZ.Z
Le 26/07/2023 à 18:46
Un joyau absolu avec des plages océaniques rustiques et une vue sur la déesse grecque et la nourriture était absolument délicieuse et le service hors de ce monde = surtout Alessandra à la réception nous a sauvés comme une déesse grecque ! La plage privée dont ils disposent propose des fruits de mer les plus frais et le service est impeccable ! Je peux fortement recommander cet endroit aux familles et aux couples ! Les piscines à débordement et les restaurants dépassent vos attentes ! Obtenez une chambre avec vue sur la mer et vous aurez tout Tu veux !
carmine.e
Le 25/07/2023 à 22:18
Il y a des éléments très positifs et d’autres à améliorer. Les meilleurs points sont : l'emplacement, la belle vue depuis les piscines et les différentes terrasses. Le petit déjeuner est également bon et varié, sucré et salé. La chambre est acceptable, la vue mer de certaines compense quelques détails un peu vieillots de l'intérieur. Les aspects négatifs sont : un personnel insuffisant lorsque la structure est pleine, la structure disposée en niveaux peut être difficile à utiliser pour les personnes à mobilité réduite. En tout cas bon rapport qualité/prix.
Gianluca.a
Le 25/07/2023 à 07:01
Hôtel bien géré, petit déjeuner super excellent, piscines propres et discrètes, bar et barman merveilleux, personnel et directeur du restaurant bons, sérieux et organisés. Le seul défaut ce sont les chambres et le service de navette
Antonino.a
Le 21/07/2023 à 09:01
Excellent emplacement, emplacement avec une vue imprenable, mais il souffre beaucoup du personnel et des services médiocres qu'il offre. Très inconfortable pour ceux qui ont un enfant, compte tenu des longues montées, la seule solution avec 40 degrés est de prendre la voiture ne serait-ce que pour prendre le petit-déjeuner. Je proposerais d'ouvrir une petite supérette à l'intérieur de la station, pour faciliter la tâche notamment aux familles, et d'élargir un peu plus la carte du snack-bar et de proposer des produits de qualité. Les chambres étaient très vieillottes et pas tout à fait ce à quoi nous nous attendions, pour le prix payé, vue magnifique sur la baie de Taormina, seule certitude de notre séjour.
Anouk.c
Le 13/07/2023 à 20:52
Super hôtel ! C'est une montée, car c'est sur une montagne. Donc si vous avez des difficultés à marcher, il vaudrait peut-être mieux chercher un autre hôtel. Personnel sympathique et serviable. Buffet petit déjeuner très bon et copieux ! 2 belles piscines. Nous n'avons pas utilisé le bien-être et la plage. Stationnement gratuit sur place. Qu'est-ce qui pourrait être amélioré/ce qui nous a manqué ? -une apparence plus attrayante à la réception, au restaurant et dans les chambres -peut-être une mise à jour pour la chambre -Si vous voulez manger à l'extérieur de l'hôtel, vous devez avoir une voiture, car tout est un peu plus loin.
villa.o
Le 09/07/2023 à 09:12
Merveilleux, excellent accueil, chambre magnifique, un endroit vraiment paradisiaque, avec une vue imprenable et un centre bien-être magnifique mais le plus beau était la soirée dansante au bord de la piscine Merveilleux, je le recommande.
Pat.'
Le 07/07/2023 à 15:32
C'est un charmant hôtel très mal géré. Le personnel est excellent. Pas de transport (il y a un bus local une fois par heure). Ils ont une navette mais ne permettent pas aux clients de l'utiliser, sauf pour aller à la plage locale. 25 euros pour prendre un taxi à 2 km ! Donc, si vous aimez manger différemment, vous avez besoin d'une voiture. Heureusement, nous avons trouvé un petit restaurant de l'autre côté de la route et la nourriture était excellente ! Belles vues sur la mer, superbes piscines. Restaurant moyen (si vous mangez de la viande, je pense que c'est mieux) Nous avons passé une belle semaine mais nous avons été constamment étonnés qu'elle ne soit pas plus utilisée ni mieux gérée. Rien n'est promu ou annoncé. Ils ont un spa très cher mais j'ai eu un excellent massage. Ce n'est vraiment pas accessible si vous avez des problèmes de mobilité car tout se trouve sur une colline escarpée. C'est probablement le moment de réserver car nous pensons qu'il est vendu et que les prix vont probablement augmenter ! C'est potentiellement un hôtel 5 étoiles enfermé dans un corps 3 étoiles !
Carmen.l
Le 02/07/2023 à 13:04
Hôtel qui bénéficie d'une excellente position dans la baie de Taormina, d'un magnifique panorama et d'une belle structure à proximité de la mer. Dommage que l'hôtel soit lourdement pénalisé par la mauvaise qualité de la restauration. D’un hôtel quatre étoiles, les clients attendent certainement aussi une nourriture de qualité et une variété de choix au menu. Nous avions réservé une table pour le dîner et après avoir lu les plats du jour, nous n'avons pas pu commander car il y avait peu de choix... un menu de cantine d'entreprise propose peut-être encore plus. La note positive est qu'au centre de l'hôtel il y a un excellent bar la piazzetta où avec beaucoup de courtoisie et de disponibilité ils nous ont fait profiter d'un bon apéritif et d'un repas rapide, attentifs et sympathiques ils nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse et de générosité.
cristian.a
Le 01/07/2023 à 12:08
Hôtel avec un bel emplacement mais aujourd'hui abandonné, verre brisé et corniches sales qui s'effritent, piscine aux carrelages cassés, chambres propres et nourriture moyenne. Pour un 3 étoiles ce serait bien mais pour un 4 étoiles on n'en est pas tout à fait là, le spa est aussi abandonné à lui même
Maria.r
Le 24/06/2023 à 13:27
Séjour court mais intense : tout était impeccable, du personnel à la propreté des chambres et de la structure en général, des services proposés à la vue imprenable, du bar au restaurant en passant par le spa. Excellent petit déjeuner. Tout le personnel est très gentil et professionnel, notamment Valentina et son mari au bar : attentionnés, serviables, accueillants, joyeux et très bons ! Merci pour tout!
Paolo.i
Le 22/06/2023 à 12:46
Excellent emplacement près de Taormina. Vue sur la mer depuis la belle chambre. La nourriture et surtout le service du spa étaient également excellents. Personnel très gentil et professionnel. Très gentilles Sandra et Andrea du Spa et Sandra au service rafraîchissement.
Mariantonietta.r
Le 16/06/2023 à 15:57
Excellent Resort pour une détente complète. Equipé de piscine et de courts de tennis, personnel sympathique et serviable. Super petit déjeuner... parmi les gourmandises aussi le granité et la brioche au tuppo
Sebastiana.u
Le 14/06/2023 à 13:54
J'ai acheté un forfait dîner et petit-déjeuner au spa d'une nuit, que puis-je dire ? L'emplacement magnifique, une vue à couper le souffle, aussi parce que l'emplacement de la chambre était excellent, le spa était très beau et le dîner était wooow, il ne fallait pas s'y attendre, le personnel extraordinaire, gentil, toujours préparé et disponible pour résoudre tout type de problème pendant le dîner nous avons été servis par Mme Sandra, exceptionnellement bonne et surtout joyeuse, elle donnait envie d'y rester toute la soirée pour déguster. Le seul défaut c'est la chambre très ancienne, mais pas aussi dans le mobilier, mais surtout dans le confort, les boutons et prises de lumière ne sont pas près du lit donc on est obligé de se lever et je recommande aussi la structure pour mettre des MOUSTIQUAIRES , nous n'avons pas fermé les yeux toute la nuit, nous avions une vingtaine de moustiques à l'intérieur de la chambre, nous sommes revenus le lendemain plus fatigués et détruits qu'avant. LE PETIT DÉJEUNER était super délicieux et copieux. J'espère que cet avis pourra apporter des améliorations car l'endroit est magique, mais je n'y retournerais pas pour une nuit.
Johannes.
Le 12/06/2023 à 19:22
Bel hôtel d'appartements situé en dehors de la ville la plus proche. Les transports en commun sont médiocres, une voiture est donc recommandée si vous souhaitez vous éloigner de l'hôtel. Les taxis y sont très chers. Les chambres sont bien. L'eau de la piscine est propre et le personnel du bar est très axé sur le client, très serviable et orienté service. Le buffet du petit déjeuner est varié.
Pina.m
Le 12/06/2023 à 09:12
Félicitations pour votre structure, un lieu enchanteur entouré de verdure.Une cuisine excellente et un personnel très attentif à satisfaire ses clients en tous points. Et vive la vôtre et notre belle Sicile
Enzo.r
Le 04/06/2023 à 17:08
Bonne expérience globale. NOTE 9 : Chambre familiale très confortable et propre NOTE 7,5 : service de restauration amical et serviable, nourriture moyenne mais pas comme un complexe 4 étoiles, personnel sympathique, petit déjeuner copieux. NOTE 10 : Service de bar impeccable, boissons excellentes, bonne cuisine avec menu varié même pour les enfants, terrasse avec vue mer. L'orientation de VALENTINA et ROSARIO vers la satisfaction client est tangible, félicitations ! NOTE 7,5 : Service de réception, tout le personnel n'était pas sympathique mais cela peut arriver... Il peut y avoir beaucoup d'amélioration au niveau du service de navette et du chargement des bagages en fin de séjour (ils semblent occupés avec autre chose). Dans l'ensemble, c'est un hôtel très vert que je recommande...
Paolo.o
Le 03/06/2023 à 09:02
Emplacement de rêve, avec une belle vue sur Taormina, le Capri de la Sicile, accessible en quelques minutes. Chambre confortable et propre avec de superbes meubles et une belle vue sur la mer. Piscines propres et relaxantes. Que dire du service traiteur, des plats délicieux et bien préparés, les serveurs étaient très professionnels et surtout gentils avec nous qui avions faim😜, un gros câlin et salut à Maria, toujours disponible et souriante, prête à satisfaire tous nos désirs. souhait. Excellent en tout, des vacances à répéter absolument.
Giuseppe.l
Le 09/05/2023 à 21:48
La structure est très agréable en même temps abandonnée. Personnel de réception inadéquat, excellent service du barman et de la barmaid à la piscine, merci de nous accorder l'attention qu'un vrai 4 étoiles devrait faire. C'était génial d'être au bar. Un autre point positif était le spa, le personnel accueillant, professionnel et poli, éloges à la dame du spa. Brosse à dents scandaleuse depuis deux jours demandée, mais pas de réponse. Seule réponse donnée (le gouverneur n'est pas là). De plus, c'était scandaleux, le veilleur de nuit a demandé le solde de la chambre à 3h du matin où notre séjour était de deux nuits (en disant que c'était la pratique des étages supérieurs)
daniele.a
Le 09/05/2023 à 10:45
endroit très sympa nous avons utilisé le spa dont le service n'a rien de spécial l'agréable massage très superficiel entre sauna et hydromassage on y passe une bonne heure beau petit déjeuner le matin super abondant et varié
Pier.a
Le 06/05/2023 à 10:31
L'emplacement est magnifique, niché entre la mer et les parois rocheuses abruptes, les chambres propres sont un peu vieillottes en configuration générale, bons repas, personnel sympathique et serviable. Le SPA est suffisamment discret. Monter et descendre des chambres jusqu'aux différents services répartis dans toute la propriété est un peu fatiguant.
Tamara.a
Le 02/05/2023 à 21:57
Magnifique structure mais elle devrait travailler sur l'organisation, et mieux sélectionner le personnel dans certains cas. J'ai séjourné ici avec mon copain et quelques amis. Nous avons été informés par téléphone que le check-in aurait lieu à partir de 15h, lorsque nous sommes arrivés à la propriété vers 15h30, nous avons dû attendre près d'une heure avant de pouvoir accéder à la pièce, qui jusqu'à présent peut également être négligée. L'après-midi nous avions réservé le programme spa à 17h, donc vu l'attente précédente, nous avons rapidement tout laissé dans la chambre pour ne pas être en retard et sommes partis. Et pendant que nous nous détendions et profitions du magnifique paysage de ce centre de bien-être, tout a malheureusement été neutralisé par l'impolitesse et l'arrogance d'un des employés du spa, qui a jugé bon de gâcher totalement notre voyage, en établissant qu'il était approprié pour nous de venir et nous criant que nous devrions prendre nos affaires et partir, car ils étaient censés fermer dans 20 minutes. Je tiens à préciser que nous n'avons pas dépassé les délais fixés pour notre voyage, et qu'en plus il y avait d'autres personnes à l'intérieur, pour qui tout ce petit théâtre n'était pas mis en scène. Pour une structure comme celle-ci, j'attends au moins de la politesse envers les clients, qui est la base de toute relation humaine.
Umberto.i
Le 02/05/2023 à 15:42
Merveille absolue, des terrasses aux chambres avec vue sur la mer, en passant par les prestations proposées jusqu'à la gentillesse du personnel. Emplacement idéal, vous pouvez rejoindre le centre de Taormina en 15 à 20 minutes environ en voiture. Chambres propres donnant sur une vue imprenable. Dès notre arrivée, un bagagiste nous a accompagné jusqu'à notre chambre. Le petit déjeuner super varié était fantastique avec des gâteaux, des croissants et même des croissants avec granité. Restaurant exceptionnel avec premier et deuxième plats de poisson et de viande, vraiment exquis. En général, tous les premier et deuxième plats étaient d'excellente qualité et également copieux. Nous avons grandement apprécié la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme du maître d'hôtel, de tous les serveurs et de la très gentille fille du bar. On reviendra certainement!
Giulio.
Le 01/05/2023 à 18:11
Excellent endroit pour un week-end de détente, excellent accueil toujours disponible, notamment tout le personnel du restaurant où la cuisine est vraiment bonne, grâce à Mr Marco qui parvient à plaire à tout le monde, Mme. Sandra qui garde la chambre joyeuse avec son sourire, la très professionnelle Mme Maria qui rejoint volontiers notre groupe rendant notre séjour agréable. Merci
Annamaria.o
Le 30/04/2023 à 07:15
J'ai passé 10 jours dans ce resort avec 2 groupes scolaires. La propriété est tout simplement magnifique avec une vue imprenable ! Le personnel est attentif à tous les besoins des clients, la courtoisie et la disponibilité sont la devise distinctive !
Alberto.o
Le 25/04/2023 à 07:56
Le séjour dans cet endroit a été agréable. Le service est impeccable notamment grâce à la présence du serveur Fabio, qui s'est montré courtois et respectueux dès le début. Vue imprenable, le seul point négatif était le bar
A.o
Le 10/04/2023 à 21:22
Le personnel du bar adjacent à la salle était professionnel, gentil, mais surtout très gentil. Les deux barmen et bien sûr la très gentille dame du bar étaient impeccables. Nous ne pouvons bien sûr pas exclure le personnel du restaurant, formé et coordonné par le Mètre, qui est également impeccable et professionnel. Passons maintenant aux chambres, un peu petites, mais en même temps propres et bien rangées, le seul point sensible étant qu'elles sont très éloignées des espaces communs, par exemple le restaurant, le bar, le hall et la réception. Je dois malheureusement signaler un petit malentendu, le coût de deux bouteilles de Coca Cola payées 12 euros, servies à la table du restaurant. Après avoir signalé l'erreur, j'espère que cela a été fait de bonne foi ? Ils m'ont remboursé le montant excédentaire payé, en s'excusant naturellement pour ce qui s'est passé !
Provvidenza.'
Le 10/04/2023 à 13:19
J'écris au nom de mes parents.. Rosa di Pisa et D'Angelo Antonino qui viennent de quitter votre établissement et ont passé 3 jours merveilleux. Félicitations à tout le personnel..très gentil..en particulier merci à Fabio.. Clémentine et son mari.. Félicitations également pour la propreté et la nourriture, tout est parfait🥰👏
Rory.i
Le 09/04/2023 à 20:53
3 jours de Pâques avec une cuisine excellente et de qualité. Super professionnalisme et gentillesse de tout le personnel du restaurant, du spa, du bar et de la réception. Note de 100 pour les barmans Rosario (et ses DOC Cocktails), Fabio et Valentina pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur gentillesse dans l'accueil des clients. Félicitations !
Alessandra.r
Le 09/04/2023 à 16:34
Belle vue...nous avons réservé le programme bien-être au spa avec massage...belle expérience...félicitations à Simona et Giovanna qui ont réussi à nous faire vraiment détendre...environnement propre...hospitalier...excellent professionnalisme et gentillesse!
Sabrina.r
Le 09/04/2023 à 14:12
Excellent accueil, personnel gentil et attentionné, surtout celui du bar. Je remercie Valentina, Fabio et Rosario ! Nourriture excellente, belle vue sur la mer, beaux endroits. Je recommande cet endroit pour les vacances !
Sabrina.i
Le 09/04/2023 à 14:07
Personnel très accueillant, merci spécial au bar géré par Valentina Fabio et Rosario pour leur gentillesse, courtoisie et serviabilité envers les clients, merci... Je le recommande vivement. Excellente nourriture, chambres avec vue sur la mer et bel emplacement
Marisa.o
Le 09/04/2023 à 13:30
Bel emplacement, chambres impeccables. Personnel aimable, les éloges en particulier vont aux gars du bar Valentina et Rosario, merveilleusement polis, accueillants et respectueux. J'ai passé un bon moment. On reviendra certainement
marco.u
Le 08/04/2023 à 17:41
Endroit magnifique…. Nous passons le week-end de Pâques 2023 et nous souhaitons féliciter tout particulièrement Valentina et Fabio pour leur gentillesse et leur professionnalisme avec lesquels ils nous ont accueillis au lounge bar de la structure.
Lorenza.i
Le 28/03/2023 à 12:28
Pas de points forts, pour accéder à une pièce pleine de toiles d'araignées et de débris il faut la navette. Prix non justifié. La chambre était délabrée, moisie, vieille, misérable, très petite et pas très propre (forte poussière). J'ai passé une nuit terrible, un cauchemar, il fallait que je quitte cet endroit au plus vite. Accueil pratiquement inexistant et très éloigné, lieu distrayant. Les conditions annoncées ne correspondent pas à la réalité. Chambre délabrée, un endroit effrayant. La pire expérience hôtelière que j'ai eue de ma vie. J'ai souffert. Climatiseur et lit rouillés, salle de bain en ruine et qui ne fonctionne pas, tables de chevet cassées, ampoule qui ne fonctionne pas, murs très sales et tachés comme tout le reste, draps inchangés pleins de poils foncés, TV qui ne fonctionne pas, pas de place pour les valises et les insectes et des toiles d'araignées partout. La porte-fenêtre qui donnait sur le petit jardin abandonné avec des herbes hautes au fond était cassée. Ce n'était pas une chambre d'hôtel. Je ne pouvais pas dormir. Lors de la réservation, nous étions très confiants. Plus jamais
Deca.
Le 14/03/2023 à 15:25
À mon avis, l'appeler un hôtel est faux, c'est plutôt un village touristique. Décidément un bel endroit, avec une vue imprenable, très bien organisé avec 2 piscines, une salle pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. TOUT UN PEU TROP COMMERCIAL. Barres situées en différents points de la structure.
Rino.'
Le 17/10/2022 à 11:52
Nous avons réservé une chambre pour une nuit avec ma femme, avec un programme de spa inclus et un massage en couple séparément. C'était la dernière semaine d'ouverture, avant la fermeture hivernale, il n'y avait qu'une quinzaine de clients. Le spa est complet, même si malheureusement l'un des trois spas était en panne. Massage de relaxation très agréable. Malheureusement, la chambre n'avait pas de vue sur la mer, propre et avec un petit balcon extérieur avec table et chaises. La vue est quelque chose d’enchanteur, d’époustouflant. La structure est énorme, elle est quelque peu affectée par les années et l'entretien discontinu ; le personnel est sympathique et courtois. Le petit déjeuner est mixte continental et italien, grande variété de croissants, pâtisseries, gâteaux, granités ; présente également des œufs, du bacon et des saucisses. Nous n'avons pas essayé le restaurant. Globalement satisfait.
Salvatore.l
Le 04/10/2022 à 09:24
Excellent en tout. Méga structure. Emplacement de l'hôtel avec une vue unique et enchanteresse et à couper le souffle. Chambre bien nettoyée avec une vue enchanteresse. Beaucoup de verdure bien entretenue. Nourriture excellente, fraîche et surtout, excellemment cuisinée par l'excellent chef Turrisi et servie par un excellent et très gentil Maître de salle, Marco Antonio, était gentil, accueillant, serviable et attentionné. Le personnel de la salle est dynamique, sympathique et serviable, en particulier Mme Maria, avec une gentillesse unique. Large choix de produits frais tranches de fruits et desserts de différents types, tels que desserts typiques siciliens, gâteaux, tartes, petit-déjeuner excellent et copieux. Tout le personnel était très gentil et serviable. Le personnel de la réception était super sympa et, pour mes besoins personnels, a immédiatement changé la chambre que j'avais réservée. Tout a certainement été très apprécié et j'y retournerais volontiers et je le recommanderais.... À la prochaine M. et Mme Allegra
Enza.
Le 29/09/2022 à 13:18
Très bel endroit, vue imprenable, grandes et belles piscines bien entretenues. Excellent petit déjeuner, dîner moyen mais avec un excellent service. Je ne donne pas 5 étoiles uniquement car il nécessite un entretien et un nettoyage amélioré. Mais j'y retournerais avec plaisir donc je le recommande
Fortunata.i
Le 25/09/2022 à 17:06
Nous y voilà, comme promis je laisse ma clôture sur ce merveilleux endroit. Nous y sommes allés malgré quelques critiques négatives car parfois elles sont simplement le résultat de la méchanceté, sans comprendre qu'elles peuvent nuire à une entreprise. Et je dois dire que nous avons bien fait. Ils sont conscients de certaines choses à améliorer, mais l'endroit à couper le souffle et le personnel très gentil et serviable surmontent toute divergence. Le personnel de la réception super sympathique, le personnel de la navette très sympathique et puis je ne peux manquer de mentionner M. Marcantonio, gérant du restaurant qui dès le premier instant s'est montré gentil, accueillant et à l'écoute des clients. Service de chambre impeccable. Déjeuners et dîners savoureux. Le petit déjeuner est top. Monsieur Marcantonio nous vous souhaitons mille saisons et plus... dans un crescendo toujours 5 étoiles car le lieu est tout simplement splendide. Nous viendrons vous rendre visite, souvenez-vous de nous. Cordialement 🤗
Valentina.e
Le 25/09/2022 à 10:57
Hôtel quatre étoiles au potentiel énorme mais inexploité, de belles chambres mais un emplacement peu pratique, loin des services. Petit déjeuner copieux mais de mauvaise qualité, dîner médiocre, le dessert que nous avons eu était gâché. C'est vraiment dommage. Vue imprenable.
Riccardo.e
Le 25/09/2022 à 08:32
La structure est dans une excellente position panoramique. Se déplacer à l'intérieur est un peu fatiguant à cause des montées raides, même si l'hôtel est équipé de navettes. Très belle piscine panoramique. Personnel du restaurant très sympathique et plats de bonne qualité, excellent petit déjeuner.
Domenico.i
Le 18/09/2022 à 04:59
Bonne structure, position dominante surplombant la baie de Giardini Naxos. Equipé de deux piscines mais pénalisé par l'impossibilité d'utiliser la zone maritime de la structure inutilisable. Un applaudissement spécial au personnel du bar La Piazzetta.
Chris.a
Le 05/09/2022 à 10:29
Emplacement de l'hôtel avec une belle vue et c'est peut-être un des rares points forts avec, aussi, les piscines. La chambre était très propre et bien située. La montée vers les chambres est quelque peu inconfortable mais tout à fait supportable. Le gros défaut est de ne pas avoir à disposition la PLATE-FORME SUR LA MER et de ne la connaître qu'une fois au check-in, où ils trouvent d'autres solutions (plages extérieures) mais avec 30 euros de plus et de toute façon avoir des temps limités pour les rejoindre avec le navettes organisées par eux, vraiment dommage pour ceux qui, comme nous, choisissent cet endroit pour la mer. Petit déjeuner copieux et bon. Le déjeuner et le dîner sont un non, c'est-à-dire qu'il arrive que l'on mange bien parfois et parfois pas, mais les plats sont assez généreux. Bon buffet de fruits, moins les desserts, qui étant en Sicile je m'attendais à être bien meilleurs, surtout ceux avec des ingrédients locaux (ricotta et/ou pistache) PS. En réponse à la réponse du propriétaire, je suis désolé mais NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ INFORMÉS LORS DE LA RÉSERVATION que la plateforme n'était pas utilisable cette année. Ah, j'oubliais, nous avions également demandé une chambre décorée de prosecco (présent dans la chambre) et de ballons que nous n'avons pas trouvé, seulement une fois que nous l'avons signalé, UN seul ballon nous a été livré.
antonio.a
Le 04/09/2022 à 20:19
Excellent emplacement à deux pas de Taormina avec une vue imprenable ! Le service du bar était excellent surtout grâce à la gentillesse, le professionnalisme, la compétence, l'amabilité et la patience de Valentina ! Légendaire! Seulement deux choses à améliorer : restaurant avec des dîners de bonne qualité mais très peu de quantité. Juste assez de dîners pour des forfaits complets. Petit-déjeuner buffet copieux. Réceptionnistes insensibles. Peu d'informations à l'arrivée. SPA spectaculaire! De l'argent bien dépensé ! Animations dans la piscine avec musique le matin et l'après-midi. Je propose un nettoyage quotidien des chemins (je n'en ai pas vu depuis trois jours).
Antonio.a
Le 02/09/2022 à 09:16
Les points forts sont sans doute la piscine et les chambres vue mer même si elles sont très basiques mais avec des lits très confortables. La structure n'est pas neuve et les salles de bains de la piscine sont très anciennes. Très pratique pour aller à Taormina. Nous avons choisi la formule dîner inclus qui s'est révélée très ratée alors que le petit déjeuner était vraiment au top.
Manu.
Le 01/09/2022 à 17:24
Excellent!!! Pour mon anniversaire, ils m'ont offert un excellent vin mousseux, livré dans ma chambre après consultation des documents. Je remercie la direction et le personnel pour leur gentillesse, leur convivialité et leur attention envers les clients ! Panora, un endroit merveilleux pour passer quelques heures en toute détente.
Ariana.i
Le 01/09/2022 à 00:21
Très belle hôtel a 15 minutes de Centre de taormina ! Une vu magnifique, la piscine, le service de bar. Le petit déjeuner 😍 Vraiment si vous chercher la calme. Va c'est là-bas La seule choses très compliqué le domaine est très grand et il faut marché de un point al autre . Mais magnifique.
donatella.a
Le 27/08/2022 à 21:07
La structure est assez démodée et mal entretenue. . Saletés et objets anciens répartis dans différents quartiers de la station. Le soir, dès notre arrivée, nous avons décidé de manger au restaurant de l'hôtel, également parce que le complexe est situé en dehors de la ville, mais malheureusement il n'y avait pas de menu à la carte et nous avons dû prendre celui décidé pour tout le monde. peu de choix et rien de tout cela, tant en qualité qu'en goût. Les photos de Booking et les photos de la propriété ne correspondent pas à la réalité… La chambre était assez propre, mais avec des meubles vieux et très laids. Je suis désolé mais dans ma précipitation, je me suis laissé berner par les photos et je n'ai pas lu plusieurs critiques. Le personnel est cependant très gentil, comme la plupart des habitants de cette île fantastique.
MIRIAM.I
Le 27/08/2022 à 20:38
Structure à rénover, les pièces sont difficilement accessibles car elles se présentent sous la forme d'une résidence mitoyenne à l'extérieur. Nourriture pitoyable ! Les pâtes trop cuites avaient l'air de m'avoir servi les restes au fond de la poêle, le thon était tellement cuit qu'on aurait dit un steak, accompagné d'une seule tranche d'aubergine rôtie et de 3 pommes duchesses qui ne sont même pas dans les années 80 ! J'avais réservé un forfait bien-être pour 2 avec massage spa et demi-pension pour la modique somme de 288 euros, mais ils m'ont donné la chambre à 18h ! Avec départ à 11 heures... Je n'ai donc pu faire qu'un seul plongeon dans la piscine ! Heureusement, le spa vous rembourse pour tout... Très beau et le personnel est gentil et compétent...
Simona.t
Le 24/08/2022 à 12:33
Je viens de rentrer à la maison et ça nous manque déjà. Nous sommes restés deux jours.. mais deux jours fabuleux.. emplacement spectaculaire, chambre correcte, excellent restaurant.. piscines propres. les 5 étoiles vont au barman.. Giuseppe Rosario mais surtout Valentina . gentille, sympathique, gentille, professionnelle où elle m'a expliqué ce que j'avais inclus dans mon forfait... puisque la réception n'a pas pris la peine de m'expliquer quoi que ce soit... nous reviendrons bientôt merci encore Valentina et ses collègues
Gaetano.u
Le 23/08/2022 à 12:06
Excellent en tout. Excellente nourriture, fraîche et surtout, parfaitement cuisinée et servie. Le personnel de la salle à manger est dynamique, sympathique et serviable, notamment Mme Maria, d'une gentillesse unique. Les chambres ont été vraiment soignées en détail, les femmes de ménage étaient uniques, elles ont désinfecté les chambres impeccablement. La valeur ajoutée était le service de navette du Resort, dès notre arrivée nous avons été accompagnés jusqu'à notre chambre par M. Salvatore il nous a chouchouté toute la semaine. Je te verrai prochainement! Que ajouter... ESSAYEZ-LE !
Pina.a
Le 23/08/2022 à 07:48
Structure et services pas 4 étoiles, notre chambre avait une belle vue, mais elle était loin de la réception, donc si on avait besoin d'une bouteille d'eau il fallait faire une descente très dangereuse et lutter pour revenir dans la chambre, le personnel est limité, donc sur le chemin du retour, j'ai descendu à pied mes valises du deuxième étage, je n'ai jamais vu quelque chose comme ça, et finalement j'ai perdu la clé sur la plage, seulement avec le pendentif et le numéro de chambre, j'ai payé 30 euros plus! J'oubliais, le séjour est payé d'avance, maintenant je comprends, encore quelqu'un s'enfuir sans payer ?
Valentina.a
Le 23/08/2022 à 06:20
Excellente position. Structure très bien entretenue entourée de verdure. Chambres confortables et propres, avec des vues à couper le souffle. Les services qu'il propose sont soignés et propres. Les restaurants et bars de la propriété offrent un bon choix et une cuisine de qualité. Petit déjeuner copieux et tout le personnel sympathique et serviable.
Andrea.o
Le 19/08/2022 à 19:03
Lieu enchanteur, vue magnifique, tout est parfait, disponibilité et sérieux au top, avec un excellent accueil par l'intermédiaire de M. Cristian...un très bon service de restauration géré au top par Meter Marco Antonio et son équipe...et pour finir sur une note positive, un magnifique compliment particulier aux gars du bar en particulier Rosario, Valentina et notre Giuseppe, des gens polis, courtois et serviables avec du professionnalisme et des produits de haute qualité. Un grand salut de.. Andrea, Giovanna et le petit Gioele.. pour dire que ce sera un lieu à revisiter pour les expositions de vacances.
francesca.i
Le 19/08/2022 à 16:16
Très belle structure mais pas un 4 étoiles!!!emplacement très particulier avec vue imprenable..peut-être un peu inconfortable pour l'immense santé pour accéder aux chambres!!! malheureusement pendant la période de notre séjour en milieu de semaine d'août la propreté des chambres laissait beaucoup à désirer !!! Je n'ai même jamais changé les draps et parfois les serviettes dans la salle de bain n'étaient pas là !!! Peu de compagnie !!! et malheureusement le mini bar est toujours vide. Et vu l'éloignement du bar, si on n'avait plus d'eau le soir c'était difficile d'en trouver!!!C'est dommage cependant vu la beauté de la structure ça mérite BEAUCOUP PLUS D'ATTENTION!!!
Oriana.a
Le 17/08/2022 à 19:06
Emplacement magnifique et position panoramique, vue imprenable, dommage que cette structure ne soit pas notée car très négligée, excellente hospitalité de divertissement, en ce qui concerne le personnel du bar et service de chambre très médiocre (je suis désolé de le dire mais dans ce sens nous, nous avons passé un mauvais moment) ! Un autre défaut c'est que tout est en montée (quel effort) après avoir pris le petit déjeuner il faut faire des kilomètres pour rentrer dans la chambre (on digère pratiquement tout en un instant 😅) cependant mes critiques se veulent constructives car il faut valoriser la structure bien plus encore, il a un grand potentiel !
Antonio.o
Le 14/08/2022 à 21:03
Hôtel à très fort potentiel, emplacement spectaculaire avec vue mer imprenable avec Taormina en arrière-plan. La structure devrait être un peu retravaillée dans certaines parties pour exprimer au mieux tout son potentiel. Selon nous, les points forts sont : les piscines à débordement avec vue sur la mer, propres et impeccablement surveillées par Luiz, toujours attentif et professionnel avec les clients ; le bar la piazzetta avec tout le personnel toujours attentif et sympathique avec tout le monde. Ici, vous pourrez déguster d'excellents plats et boire des cocktails hurlants magistralement préparés par Valentina et Rosario. Les chambres sont équipées de tout confort, bien nettoyées grâce au personnel toujours discret et serviable. Petit déjeuner copieux et varié, dommage pour le café et les boissons chaudes proposés aux clients uniquement via les distributeurs automatiques. Un merci particulier à Iuliana, toujours souriante et serviable. Selon nous, le seul point négatif de la structure était l'animation quasiment inexistante et parfois inappropriée. Il y a peu d'activités proposées et seulement certains jours. Nous vous recommandons vivement de passer vos vacances dans ce complexe et espérons y revenir bientôt. Gaetano et Antonio
Giuseppe.e
Le 12/08/2022 à 06:25
La structure est vraiment fantastique, deux belles piscines avec une vue imprenable sur la mer, une pelouse et une végétation bien entretenues. Personnel sympathique mais, j'étais en famille au mois d'août 2022, j'avais lu sur le site qu'il y avait un club enfants donc nous avions pensé profiter de quelques heures du club enfants pour nous détendre au Spa Malheureusement, même pas l'ombre du club pour enfants, bien au contraire, un jour, à ma demande, une très jeune fille qui, entre autres, ne parlait même pas italien, a été appelée au mini-club. La structure et l'emplacement méritent bien plus de respect car le potentiel de ce lieu est immense.
caterina.e
Le 09/08/2022 à 12:54
Structure qui propose de nombreux services, petit déjeuner très varié, espace bien-être très agréable et le massage aux agrumes de Sabrina et Maurizio a été le bienvenu ! La chambre est magnifique car elle a une excellente vue, c'est dommage qu'on se retrouve avec une chambre plutôt négligée.
Mariella.a
Le 31/07/2022 à 15:11
Nous venons de rentrer d'un séjour avec nos enfants. Structure mal entretenue, trouvé des fourmis et des araignées dans la chambre pendant les deux jours de séjour. Mauvaise animation. Piscine bien mais pas très propre, surtout le deuxième jour. Un avis très positif au responsable de la salle à manger Saro qui s'est montré très compétent, se révélant très bon dans son rôle. Il n'y a pas d'accès au solarium, qui est actuellement fermé, vous devez donc retirer cette option du site.
Angelo.o
Le 30/07/2022 à 21:05
Lors de la réservation, le personnel a répondu de manière plutôt grossière, ne trouvant aucune solution à notre problème. chambre plutôt vieille, frigo bar qui ne fonctionne pas, agrémenté de moustiques écrasés contre le mur. Piscine sale pleine d'insectes et de feuilles, sandwich au bar avec des saucisses épouvantables. Expérience horrible.
Mabel.k
Le 28/07/2022 à 17:15
Nous étions invités dans cet hôtel en famille pendant 9 jours. L'installation est très belle et bien entretenue. Les piscines étaient également propres. Le service était très sympathique et arrangeant. En bus, vous pouvez être à Taormina en 20 minutes. Le seul point négatif est le nettoyage des chambres. Ceci est encore très extensible. Et nos salles de bains se réjouiraient certainement d’une rénovation. Mais nous avons pu nous présenter à la réception avec toutes nos préoccupations et avons obtenu une solution à tous les « problèmes ». Super hôtel, très bel établissement, bon emplacement de l'hôtel, la nourriture était bonne ! En conclusion, de superbes vacances !
Ale.a
Le 26/07/2022 à 15:50
La structure a une vue à couper le souffle, les piscines bénéficient d'une vue enchanteresse, les gars du bar Piazzetta sont très gentils et sympathiques, le petit déjeuner est bon, le service de nettoyage des chambres à améliorer, rien de significatif, mais certains détails doivent être améliorés davantage. ! Nous avons apprécié les services du Spa, nos compliments à la directrice Luana et à son collègue Maurizio, tous deux attentifs à satisfaire les besoins du client et professionnels !
Pietro.u
Le 26/07/2022 à 04:45
DÉCEVANT JE PARLE DES CHAMBRES l’insonorité des chambres qui est proche de zéro. On entend tout ce qu’il se passe que ça soit dans les autres chambres du dessus, du dessous LA DOUCHE IL Y A PAS DE SÉPARATION A CHAQUE FOIS CES L’INONDATION ON NE PEUT PAS OUVRIR LES FENÊTRES ON SONT SITUÉE A 2M50 DE HAUT DONC ELLE SONT FIXE DONC PASSAGE D’AIR IL YA ENORMEMENT DE TRAVAILLE A FAIRE COTEE ESTHÉTIQUE DOMMAGE CAR LA VUE ET A COUPEE LE SOUFLE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ET J’INSISTE
Vanessa.a
Le 25/07/2022 à 11:26
Espace SPA superlatif !! Des environnements propres et soigneusement entretenus... Vue imprenable depuis les piscines extérieures et unique dans son style... Nous avons complété par des massages relaxants effectués par Luana et Stefano... Qui parviennent avec leurs touches à vous faire éliminer les pensées et la fatigue !! ! Toute la station est folle ! Merci les gars, à très bientôt 😉
Giorgia..
Le 24/07/2022 à 10:43
Tout simplement enchanteur... vues à couper le souffle, structure entourée de verdure à l'abri du chaos. Nous avons eu l'occasion de passer 5 jours dans une détente absolue et nous avons été agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme du personnel, des animateurs jusqu'au personnel du restaurant. Un merci spécial va au légendaire Maître d'hôtel, M. Saro, qui nous a divertis et choyés avec sa gentillesse lors des dîners. Nous reviendrons certainement.
Vanessa.i
Le 22/07/2022 à 10:58
Nous sommes restés deux jours fabuleux mais surtout nous avons passé un merveilleux moment au spa Laura et Sabrina nous ont chouchoutés du début jusqu'à la fin et sans oublier le massage intense et relaxant effectué en cabine je le recommande à tout le monde et surtout regardez pour eux. A refaire, attendez-nous en août.
Giuseppe.i
Le 21/07/2022 à 12:03
Structure extérieure très soignée et propre. Des chambres soignées et parfumées. Personnel de la réception accueillant, gentil, serviable et prêt à répondre à toute information demandée. Personnel du spa, Luana, Stefano, Sabrina et Laura, des gens exquis et très professionnels. De plus, Mme Valentina qui s'occupe du bar de la piscine est très cardinale et sympathique, attentive et attentive envers les clients. La restauration et tout le personnel étaient excellents. À la prochaine M. et Mme Cicirello, Naso
Carlo.a
Le 06/07/2022 à 08:14
Tout était très agréable, endroit charmant et personnel super sympathique… Chambres spacieuses avec vue imprenable, tout le confort présent. Piscines vraiment propres et bien entretenues. Je le recommande vivement à ceux qui veulent se faire plaisir (mais pas trop) loin de Taormina, plus chaotique. Nous reviendrons certainement. P.S. Merci au directeur et à Mme Alina, pour leur professionnalisme et leur courtoisie.
Concetta.u
Le 27/06/2022 à 15:31
Endroit vraiment charmant. Nous avons passé un très bon moment tant en termes d'emplacement que de personnel qui le gère. tout le monde était sympathique et serviable. La nourriture est excellente du petit-déjeuner au dîner. Cela vaut vraiment la peine d'être répété.
Giuseppe..
Le 26/06/2022 à 21:10
Excellente station avec des services haut de gamme. Le spa est magnifique : tout le programme de bien-être et le splendide massage de Laura et Maurizio valent vraiment la peine d'être essayés, car ils nous ont permis de passer une demi-heure de détente absolue, assaisonnée de professionnalisme et de compétence. Les jardins sont extrêmement soignés, la propreté est partout, le restaurant est excellent avec un petit déjeuner de qualité et copieux et la belle piscine surplombe nos splendides côtes et la mer sicilienne. On reviendra certainement. Informé.
Andrea.u
Le 26/06/2022 à 09:55
Endroit unique, nous venons de passer un week-end avec ma famille. • Excellent accueil ( Vanessa ) • Chambre et service excellents • Restaurant de confiance à Rosario (Saro) infirmière en chef • Les transferts en navette recherchent Salvatore. • Excellentes piscines Le seul défaut cette année est que la plateforme sur la mer n'est pas en service et ils ont opté pour une station de plage payante... mieux vaut le faire soi-même. La raison pour laquelle il lui manque la 5ème étoile est le facteur plate-forme, ce qui est vraiment dommage.
Pauline.i
Le 25/06/2022 à 07:35
L’hôtel dans son ensemble est correct mais j’ai quand même eu quelques déceptions. A savoir, le petit déjeuner, qui pour moi est extrêmement décevant. Servir des fruits en conserves et aucune spécialités locales alors que nous sommes dans l’une des îles les plus riche en nourriture… l’insonorité des chambres qui est proche de zéro. On entend tout ce qu’il se passe que ça soit dans les autres chambres du dessus, du dessous, dans les couloirs ou lorsque les femmes de ménages travaillent (je n’ai rien à dire sur la qualité de leur travail), elles parlent très fort et ce n’est pas agréable. En ce qui concerne les points positifs, le personnel du bar en dessous de la piscine est très gentil, ainsi que le maître nageur. La vue est splendide, rien à dire sur ça. Certaines parties de l’hôtel sont un peu à l’abandon, sûrement du aux 2 ans de Covid, c’est dommage.
Giuseppe.c
Le 16/06/2022 à 14:04
Bel endroit, gérants de bar vraiment sympas et sympathiques Rosario et Valentina, toujours disponibles et attentifs aux détails, très bonne personne ainsi que Luis le sauveteur, magnifique aussi le SPA où nous avons passé un bon moment, peut-être très essentiel, mais fonctionnel, je ne Je ne me souviens plus des noms des gars, mais ils étaient aussi très sympathiques, et finalement la raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles c'est parce que je n'aimais pas beaucoup la nourriture, le chef était certainement bon et il y en avait de bonnes choses, mais malheureusement il y avait quelques défauts, de la qualité des fruits de mer à la préparation de certains plats, mais la cuisine était bonne (je ne peux pas le qualifier d'hôtel 4 étoiles). Note globale, c'était très agréable d'y passer quelques jours. Je le recommande pour les petites haltes, ou en tout cas pour ceux qui veulent se détendre, car c'est un endroit très calme et pas trop fréquenté...
giovanna.a
Le 15/06/2022 à 21:10
Hôtel avec un emplacement fabuleux, chambre propre et confortable. Nous avons été particulièrement impressionnés par le spa, tant pour la vue magnifique sur la mer (unique en son genre) que pour la compétence, la gentillesse et la disponibilité des deux opérateurs, Stefano et Laura, qui nous ont mis à l'aise pendant toute la durée du spa. le voyage. . Fortement recommandé et nous espérons revenir bientôt.
Amely.a
Le 13/06/2022 à 08:24
L'emplacement de la structure est magnifique, à deux pas de la magnifique Taormina et des jardins... Immergé dans un jardin spectaculaire... bien entretenu et agréable... Le personnel est très courtois et attentif aux besoins du client. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité.... Les chambres avec un mobilier classique élégant et très propre.... Vraiment apprécié, j'y retournerais avec plaisir et je le recommanderais....
anita.c
Le 05/06/2022 à 13:36
Beau séjour. La propriété est dans un superbe emplacement. Personnel sympathique et accueillant. Je remercie le room service impeccable. M. Saro nous a toujours accueilli souriant et drôle mais discret et jamais intrusif. Animation professionnelle. Tous très bons. Également l'excellent Spa pour un après-midi de détente et de soins par l'équipe. Merci aux gars du bar et de la réception. On reviendra certainement
Edoardo.o
Le 05/06/2022 à 08:54
La structure est spacieuse et offre de nombreuses opportunités : du terrain de tennis et de football à l'espace équipé où pratiquer une activité physique, du centre spa à la piscine. Le tout situé dans un périmètre pas trop grand afin de rendre chaque service accessible en quelques minutes seulement. Le personnel était fantastique, la gentillesse et la serviabilité du métro se distinguaient avant tout, mais tout le monde a pu faire preuve de gentillesse et d'éducation.
Anna.i
Le 03/06/2022 à 13:26
A l'occasion de l'enterrement de vie de jeune fille d'une amie chère à nous nous avons choisi le SPA du Resort et nous avons passé un très bon moment. Accueil et disponibilité dès la préparation, avec des devis clairs et des formules variées. À notre arrivée, nous avons demandé à prendre le petit-déjeuner avant le SPA et même si nous étions en avance sur l'ouverture du bar, Valentina a organisé un splendide et délicieux petit-déjeuner sur la terrasse avec vue sur la mer. Prodigieux. Le SPA a commencé par un massage de relaxation de Maurizio Stefano et Luana, très agréable, puis nous avons profité de tout le programme bien-être. La propriété est bien entretenue, propre, personnel accueillant, une vue imprenable et de magnifiques piscines extérieures. Hautement recommandé!
Eric.a
Le 27/05/2022 à 13:12
Accueillis par Arianna, ensoleillée et hautement qualifiée, à la réception, nous avons profité d'un magnifique programme SPA et d'une vue à couper le souffle. Le service de restauration était également bon et le Wi-Fi dans la chambre et dans les espaces communs était apprécié. Nous nous reverrons bientôt! Compliments
Ing..o
Le 23/04/2022 à 07:24
Après une première confusion (la chambre n'était pas prête), tout s'est bien passé. La structure est très belle et mérite beaucoup, le personnel est très gentil et serviable mais surtout le restaurant est excellent avec des plats de qualité et parfaitement cuisinés. Que puis-je dire, vraiment recommandé pour des vacances complètement relaxantes.
Gianluca.c
Le 01/01/2022 à 14:21
Structure merveilleusement positionnée, superbe vue mais très mal gérée. Pièces à rénover presque entièrement. Un énorme gaspillage de potentiel. Mauvaise expérience pour séjour sans eau chaude, incapacité de la réception à résoudre le problème, il a fallu 1 journée entière pour proposer un changement de chambre. Manque de professionnalisme et de compétence dans le secteur.
Maria.o
Le 01/01/2022 à 08:51
Nous y sommes allés le réveillon du Nouvel An. Réveillon du Nouvel An de conte de fées. Le forfait comprenait également l’hébergement et le petit-déjeuner. Que dire, exceptionnel. Nous avons très bien mangé. Personnel formidable et excellente organisation. Les chambres sont un peu vieillottes mais dans l'ensemble fortement recommandées.
Car.a
Le 04/12/2021 à 19:28
Hôtel bien situé avec une belle vue, il y avait de l'animation à la piscine ce qui était sympa. Deux piscines et un ascenseur pour descendre directement sur le parvis de la plage aménagée. En revanche, le prix n'est pas justifiée : chambre bruyante, veillotte et climatisation plus agée que moi et en direction du lit ce qui m'a rendu malade. Parfois en rentrant le soir il n'y avait pas de place pour se garer.
Paola.i
Le 04/10/2021 à 22:48
Un peu déçu de la chambre qui était un peu petite et puis elle dépassait sur l'arrière et n'était pas entretenue il y avait des herbes hautes et des moustiques. La nourriture était bonne, le personnel du restaurant était sympathique et rapide et le spa, même si je m'attendais à quelque chose de plus, le massage final était magnifique. Je pense tirer parce que je ne pouvais pas voir la plate-forme.
Michelle.n
Le 04/10/2021 à 19:23
Gestion décevante, terrible, trop de confusion. Personnel incompétent, pour un hôtel 4 étoiles et pour le prix demandé j'attendais beaucoup plus. Chambres sales, frigo cassé, en plus les prises de la chambre ne fonctionnaient pas, il fallait choisir entre brancher la lampe ou le chargeur. Le spa était horrible, trop de confusion et trop de monde, il n'y avait pas de place dans les baignoires. Le sauna ne fonctionnait pas à cause de Covid, mais ils ont fait un massage des pieds pendant exactement 1 minute. Ils m'ont fait réserver une pension complète pour ensuite me dire qu'ils étaient fermés le soir et donc pas de dîner. Le petit déjeuner était excellent, le déjeuner était horrible, le premier était moyen, le second avait un goût horrible, la viande était froide à l'intérieur et chaude à l'extérieur. Séjour, restaurant et spa déconseillés ⛔️ tout au plus vous pourrez aller prendre un café et profiter de la vue.
Nicolo.e
Le 24/09/2021 à 20:56
C'est dommage un hôtel situé dans un endroit splendide géré par des incompétents.. Je vais juste vous dire ça... à 10h nous nous préparons à aller sur la plateforme qui surplombe la mer mais l'ascenseur est coupé. J'appelle la réception et on me dit que le sauveteur a décidé que ce jour-là, comme la mer était forte (un peu agitée), le quai ne serait pas ouvert... Après les protestations, avec d'autres clients, le préposé au service est finalement arrivé. pour nous aider ils vous ont laissé descendre tout seul avec l'ascenseur... quand les portes ont été ouvertes personne n'avait allumé les lumières dans le tunnel (environ 30 MT) qui mène au quai ! Nous parcourons ce tronçon dans le noir, apercevant encore la lumière au bout du tunnel... au bout, devant une vue spectaculaire, nous apercevons une souris morte à un mètre de nous !! Lorsque je demande au directeur à la réception de raconter l'événement malheureux et horrible qui s'est produit, bien sûr, il n'était pas dans l'établissement... C'est dommage qu'il y ait autant de personnel poli et professionnel mais évidemment sans guide ayant les mêmes caractéristiques. Il convient également de souligner l'attachement excessif à l'argent de la propriété...ne pas donner une bouteille d'eau aux clients du restaurant me semble vraiment ridicule..!!
Lennys.o
Le 18/09/2021 à 18:31
Bel endroit mais malheureusement la propreté n'est pas très bonne. La climatisation ne fonctionnait pas, un entretien est nécessaire dans tout l'hôtel. En descendant sur le quai, ça sentait le pipi. Les filles du spa sont fantastiques, la nourriture très bonne. Pour être 4 étoiles, il vous manque de nombreux services.
Luana.a
Le 16/09/2021 à 15:28
Un resort à déclasser absolument ! 40 minutes d'attente pour l'enregistrement. Nous avons payé un supplément pour une chambre vue mer dans laquelle nous ne voyions que des arbres et un jardin, les draps étaient défaits et la salle de bain sale, nous avons immédiatement demandé un changement de chambre où cette fois au moins on voyait la mer, mais aussi la poussière!! La structure est trop vieille et manque d'entretien !! Pour ne pas être trop méchant, je conclurai juste en disant qu'au réveil nous avions envie d'aller prendre un peu de soleil sur la plateforme accrochée à la structure et on nous a dit que malheureusement un cyclone avait tout emporté !! Comme prévu j'ai voulu vérifier la véracité de l'information et je ne me suis pas trompé, la plateforme était en parfait état avec des transats et parasols en parfait état.
Emanuele.a
Le 13/09/2021 à 14:55
Superbe propriété avec vue imprenable sur la mer. Chambres vraiment grandes et bien finies. Dans la structure il y a trois splendides piscines et un SPA et tout est entouré de verdure. Un petit défaut est le maintien de quelques petites choses laissées un peu lâches, mais dans l'ensemble la structure est passée avec brio !
Oceane.e
Le 12/09/2021 à 06:40
Belle vue, très bien servie en demi pension, mais hôtel bruyant très mal insonorisées.
Isabella.i
Le 05/09/2021 à 16:40
L'emplacement est spectaculaire, sur une colline, avec une vue splendide sur la mer en contrebas et un calme... Mais la chambre était sale, petite et avec des meubles démodés. Les tasses et soucoupes du restaurant étaient également sales : dommage, car les produits du petit déjeuner étaient très bons et en abondance. Le spa pourrait également être mieux nettoyé. Bref, un si bel endroit mérite plus de soins
Biagio.u
Le 05/09/2021 à 13:11
Il m'est toujours difficile de laisser des critiques négatives, mais cet endroit surpasse facilement les pires expériences que j'ai vécues. J'ai eu l'occasion d'apprécier une réception, des serveurs grossiers qui n'étaient certes pas des professionnels mais venus de la rue, pendant le dîner ils se sont moqués à plusieurs reprises d'un convive souffrant de la maladie cœliaque, une nourriture médiocre d'un hôtel quatre étoiles on peut raisonnablement s'attendre à des choses incommensurables. de plus, plats, préparation et présentation indigne, si j'avais été à la place du couple j'aurais interrompu le banquet pour demander un dédommagement. Toilettes sales, entretien absent. Le parking est sombre, jouxtant les poubelles aux odeurs primordiales ainsi qu'éloigné du hall. Je recommande d'accepter les critiques et de s'améliorer.
Cristina.p
Le 30/08/2021 à 12:51
Le personnel courtois et sympathique atténue l'atmosphère de précarité et de fermeture quasi imminente de l'hôtel pour cause de faillite (même un café glacé n'est pas disponible au bar). Une magnifique structure, qui a beaucoup de potentiel, qui manque malheureusement d'entretien et parfois de propreté. La chambre était bien mais le spa n'était pas très propre, il n'y avait même pas de savon pour les mains et les piscines étaient pitoyables. La piscine extérieure et le restaurant sont un peu mieux en termes de qualité et de service, le petit déjeuner est très bon. Sans travaux de maintenance améliorés, je ne pense pas que nous reviendrons.
Mia.e
Le 24/08/2021 à 09:07
Séjour très agréable et agréable. Quelques entretiens à faire mais la vue panoramique en vaut la peine et la détente est garantie. Très grand village avec service de navette à disposition. Chauffeurs sympathiques et premier maître formé et professionnel. La plateforme est un véritable paradis. Je reviendrai certainement très bientôt. Hautement recommandé
salvatore.a
Le 17/08/2021 à 09:05
Barman et personnel, sympathiques et attentionnés. Tout le reste, structure belle mais délabrée. Piscine sale, chambres pas 4 étoiles et toujours sales. Nourriture moyenne mais fraîche. Je suis vraiment désolé de devoir écrire tout cela mais c'est la pure vérité. Téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, cassette de salle de bain un désastre bruyant en pleine nuit. Mais le plus absurde, c'est que j'ai dû d'abord payer toute ma semaine de vacances. Du jamais vu. Je le répète, excellent personnel de cantine, mais cela ne suffit pas. Nous parlons d'un 4 étoiles. Maintenant, je suis à la maison et je suis heureux. C'était presque un cauchemar. Bar aux prix très excessifs (un simple sandwich 7 euros). Plus jamais.
Alessandra.u
Le 15/08/2021 à 14:44
HONTEUX. Je ne pense pas qu’il existe d’autres termes que nous puissions utiliser pour tout décrire. Ils nous ont fait attendre de 14h à 17h dans la chaleur, avant de nous donner les clés de notre chambre et de nous dire ensuite qu'il y avait une erreur dans les chambres. Personnel pauvre, endormi et méchant. Ils ne nettoient pas votre chambre régulièrement, en fait vous devez leur demander de vous donner une nappe propre tous les jours. Chambres horribles, meubles cassés, éviers bouchés et insectes sortant de partout. Le quartier est magnifique mais l'hôtel en lui-même est vraiment pitoyable et mal entretenu. Paiement à l'arrivée (ce qui est absurde). Je n'y retournerais pas même si je payais.
Dalila.a
Le 14/08/2021 à 11:53
Personnel lent, peu attentif et apathique. Chambres sales avec balcon sale, hygiène générale très mauvaise. Horrible plateforme sur la mer, pour y arriver il faut passer par un tunnel souterrain très sale. La piscine est belle mais pas bien entretenue. Mauvais petit déjeuner.
Daniele.r
Le 02/08/2021 à 19:49
Un lieu pour le moins féerique, avec une vue à couper le souffle. La structure aurait besoin d'une bonne rénovation, les chambres ont un style années 80, très obsolètes. Le restaurant propose un large choix de plats typiques locaux et le personnel est très gentil et professionnel. Le solarium qui est situé face à la mer aurait également besoin d'un bon entretien, les deux piscines panoramiques sont très belles mais doivent être nettoyées et traitées quotidiennement, le fait que ces dernières soient ouvertes 24h/24 est très positif.
Manuela.a
Le 31/07/2021 à 22:41
Très mauvaise expérience. Heureusement, nous n'avons séjourné dans cette propriété que deux nuits. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une salle totalement dépourvue de personnel. Endroit littéralement inconfortable puisqu'on nous a attribué une chambre excessivement éloigné des points d'attraction : piscines, bars et restaurants. La structure en général semble abandonnée à elle-même, une pièce très sale qui ne respecte absolument pas les règles d'hygiène. Piscines extérieures entièrement recouvertes de cendres volcaniques avec des bords remplis de mégots de cigarettes, de mouchoirs, de chewing-gums, etc. Repas médiocres, trop salés, crus et malodorants, produits de très mauvaise qualité. Les prix au bar sont exorbitants, nous avons payé 3 euros pour un petit faux magnum. La climatisation et le minibar à l'intérieur de la chambre ne fonctionnaient pas correctement. Je déconseille fortement à tout le monde de séjourner dans cette propriété. Mesures anti-covid NON respectées.
Melissa.g
Le 30/07/2021 à 13:35
Grosse déception. Malheureusement, je n'ai pas lu les critiques en premier…. J'avais confiance. Tout va mal. Seule la mer enchanteresse m'a fait surmonter la déception. Le seul personnel qualifié sont les filles qui dispensent les massages. Tout est abandonné, pas soigné, pas propre. A la réception (pour ainsi dire) on me demande aussi le solde, alors que j'ai plutôt payé grassement d'avance des prestations que je n'ai pas reçues !! Restaurant : nourriture médiocre et très sale ! Comme il n’y a pas d’entretien, tout part en morceaux. Télécommande du climatiseur ne fonctionne pas et manque de kit de courtoisie.Piscine scandaleuse et sale. Je crois que ceux qui y vont une fois ne reviendront jamais, avec toute la bonne volonté possible. C'est dommage car la mer est enchanteresse !!!!
tiziana.a
Le 30/07/2021 à 07:47
Programme de bien-être décevant. J'ai réservé pour un programme bien-être de 90 minutes et j'ai payé 35 €. L'itinéraire aurait dû inclure : bain turc, sauna, hydromassage, baignoires médicales. Kneipp, douche écossaise, petit massage des pieds, piscine. Le bain turc et le sauna n'ont pas pu être utilisés à cause de la réglementation covid (?), quant au massage on m'a dit qu'il n'était pas prévu et j'aurais dû le réserver au préalable car il n'y avait personne pour le faire. La propreté laissait beaucoup à désirer même dans les pièces intérieures, toutes les baignoires étaient sales au fond, il y avait de la poussière et de la saleté sur le sol, le sol de la douche était plein de saleté et de saleté. Les canapés étaient visiblement usés et sales également. Au niveau de la piscine extérieure les transats n'étaient pas tous utilisables : certains étaient cassés, sur deux autres il y avait des bouteilles et des paquets de chips laissés là, et les quelques parasols présents ne fonctionnaient pas tous. Le bord de la piscine était plein de déjections d'oiseaux, ce que je peux comprendre, car il s'agit d'un environnement extérieur, mais parmi ceux-ci, il y en avait quelques-uns qui n'étaient certainement pas des oiseaux et cela m'a vraiment fait penser qu'il n'y avait pas de nettoyage régulier. la piscine et les baignoires semblaient propres, la seule chose en faveur de la structure. Une propriété 4 étoiles.
Simi.
Le 29/07/2021 à 21:23
La structure a un potentiel important, en raison de la position, de la belle vue, de l'ascenseur qui descend dans un tunnel souterrain où l'on peut atteindre une mer très claire et propre (entre autres sous le château de Sant Alessio Siculo), un immense amphithéâtre, personnel exquis et propreté irréprochable ! MAIS…. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles ! La structure est vraiment délabrée, vieille, ancienne ! Quel que soit l'endroit que vous souhaitez atteindre, il y a des hauts et des bas ! Les piscines ? Ils n'ont pas de machines pour le nettoyer, pas de robot, pas d'aspirateur, seulement des pastilles de chlore. Au fond tous les pierres de lave/galets qui tombent de l'Etna, sans oublier les cheveux et cheveux qui flottaient ! Les femmes de ménage sont très bonnes, très gentilles, précises et vraiment sympathiques (surtout une dame originaire de Piazza Armerina🔝) ! En fait, je donne les deux étoiles pour la propreté ! Le seul défaut est qu'ils ont peut-être des dispositions un peu étranges, car après avoir récupéré tous les sacs des chambres avec les déchets, ils les laissent à l'extérieur du bâtiment au soleil, donc à chaque fois que je quittais la pièce, l'odeur était dégoûtante. ! De conclure…. 356 € pour 3 nuits + petit-déjeuner, en chambre double basique, CELA N'EN VAUT PAS
Sandro.a
Le 19/07/2021 à 08:12
Structure en état d'abandon, totalement sale et en ruine ! Absolument incompatible avec ce que l'on voit sur le site, des chambres indécentes avec des luminaires même usés.. Le réfrigérateur était vide, la climatisation était en panne et même si cela avait été signalé, ils ne l'ont pas arrangé ni changé de chambre ! La nourriture est mauvaise et la salle à manger est également indécente puisqu'il est recommandé de déjeuner avec un casque pour éviter que le plafond ne tombe et provoque des dégâts... Ascenseur en mauvais état, dans un état épouvantable... (Le tout documenté par des photos) Prix injustifié au vu des prestations reçues, totalement décevant ! Je ne recommande absolument pas, allez ailleurs !
Elisa.o
Le 28/06/2021 à 15:41
Nous sommes allés avec mes cousins pour l'enterrement de vie de jeune fille de ma cousine Valeria car le meilleur hôtel de Taormina le voyant sur les photos c'était le plus bel hôtel où nous sommes arrivés mais l'hôtel nous a trompé c'était dégoûtant tout d'abord l'hôtel n'a pas donné nous a immédiatement donné la chambre à ma sœur et elle nous a fait attendre plus de deux heures nous sommes arrivés dans la chambre de la mariée et y avons dormi car en nous donnant la chambre moi, qui suis une fille handicapée, je n'avais pas de chambre sans escalier nous avons dû monter les escaliers pour le voir. Le petit déjeuner n'était pas disponible, il n'y avait rien de bon à part la saucisse aux haricots et les œufs, la charcuterie pour le salé. Propreté all-américaine partout chambre et chambre joli massage la piscine mais non je n'y retournerai pas ce n'est pas un 4 étoiles c'est une chambre d'hôtes je ne le recommande pas du tout
Francesca.a
Le 27/06/2021 à 20:52
Une déception, structure ancienne et très endommagée en très mauvais état. Je pense que les photos que vous voyez sur Internet remontent à de nombreuses années, car ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les sanitaires sont en ruine, la piscine est dans un état de délabrement total, ce week-end elle était très sale et il n'y avait même pas de transats ni de parasols, le maître nageur était très désagréable. La structure aurait besoin d'une rénovation générale. Je suis désolé de le dire mais il y a aussi un manque de propreté dans les chambres.
Angela.e
Le 26/09/2020 à 14:14
Péché... Hôtel mal entretenu. Pas 4 étoiles. Petite salle avec trop de défauts. Wee fi y compris en panne. Coffre-fort défectueux. Mini-réfrigérateur cassé. Téléphone fixe en panne. Pour contacter la réception vous devez utiliser le vôtre à vos frais. Bonde de douche démontée. J'ai réservé un forfait de 2 jours avec 1 dîner romantique inclus, ce qui était une vraie déception. Poisson horrible et cuisine des années 80. Desserts bon marché. Piscine abandonnée à elle-même. Échelle de piscine cassée et dangereuse. Salles de bains de piscine indécentes. Le seul éloge concerne l'emplacement. La vue depuis la chambre et depuis les piscines est vraiment magnifique. Beaux jardins bien entretenus. Personnel très jeune, très gentil et serviable, tant au bar qu'au restaurant et au spa. Vu les problèmes de la chambre d'un 4* on se serait attendu à des excuses et peut-être à un cadeau en échange (même un simple apéritif ou une entrée au bain à remous aurait suffi...) C'est vraiment dommage. Un bijou comme celui-ci devrait être bien plus valorisé.
Coppolino.i
Le 13/09/2020 à 11:52
Belle structure mais abandonnée. Pauvres pâtes (parfois trop cuites et parfois al dente) on dirait que le chef ne sait pas comment obtenir le bon temps de cuisson. Du poisson de mauvaise qualité et on voit qu'il n'est pas frais. du homard au poulpe. Chambres sales et je vous en dirai plus dans ma chambre j'avais le climatiseur qui émettait de l'air chaud sans possibilité d'être éteint.. (évidemment cela a été signalé à la réception). Pour aller à la mer il y a un tunnel où règnent l'humidité et la moisissure. La seule note positive va à tout le personnel présent dans la salle lorsque j'ai demandé à ramener le plat ils se sont excusés et se sont rendus disponibles en proposant une douceur supplémentaire (geste apprécié). La dernière chose et c'est tout, en essayant d'obtenir un coca/fanta, la réponse a été désolé, mais ce n'est pas là. Je m'attends à ce que dans un hôtel 4 étoiles, les choses insignifiantes comme celle-ci ne manquent jamais. Après tout... une vue à envier.
De.a
Le 08/09/2020 à 13:54
Nous y sommes restés du 6 au 8 septembre, chambre supérieure avec vue sur la mer, en fait la vue était magnifique, la chambre était meublée discrètement, propre mais pas la meilleure. Les piscines sont belles, propres, mais avec peu de transats, des prix de bar très chers et un service médiocre. Le solarium au bord de la mer, vu sur les photos, semble quelque chose d'extraordinaire, mais personnellement, cela m'a fait peur, il a un besoin urgent d'entretien et de rénovation, comme toute la structure qui, bien qu'elle soit immense et belle, est hélas très vieille, le gars est gentil et poli du solarium. Concernant le restaurant, le seul point positif ce sont les serveurs et le personnel, la nourriture est correcte, les entrées en tout genre sont pitoyables, je n'ai jamais vu de salade de fruits de mer sans poulpe et c'est si pauvre, vraiment dommage. Le pain était très dur, les gressins un peu plus mous. Ici en Sicile, nous avons la meilleure nourriture, c'est dommage d'arriver dans un établissement comme celui-ci et de mal manger. Le personnel de la réception devrait être changé, surtout un gars dont je ne connais pas le nom qui est très désagréable, même lorsqu'il donne des informations. La seule vraie bonne chose c'est le Spa, propre, beau et avec un personnel exceptionnel, notamment Laura que je salue avec affection.
donata.a
Le 31/08/2020 à 07:02
Emplacement magnifique, mer magnifique, chambre simple et propre. Malheureusement, le service du restaurant est un peu décevant : je suis végétarien, j'ai même prévenu plusieurs jours avant mon arrivée, mais ils ne m'ont rien servi, seulement de la salade et un accompagnement de pommes de terre et d'épinards. La structure est un peu en difficulté, je pense qu'en raison de la crise elle aurait besoin d'un peu d'entretien, il y a peu de personnel et la plupart m'ont semblé peu ou pas du tout qualifiés. Mais ils méritent de traverser ce mauvais moment, alors j'y retournerais.
Maria.i
Le 26/08/2020 à 20:37
Service épouvantable sous tous ses aspects. L'enregistrement a eu lieu à 14 heures, la chambre nous a été livrée très tard, nous attendant dans le hall qui, à mon avis, est un crématorium, car il n'a pas de climatisation. Les salles de bain du hall étaient perpétuellement sans lumière, il en va de même pour la petite terrasse de notre chambre, même si nous l'avions signalé à plusieurs reprises. Les serveurs sont désorganisés, nous attendons toujours les cafés demandés au petit-déjeuner. Mini club non reçu. Je suis seulement désolé pour les femmes de ménage, qui étant peu nombreuses, n'ont pas pu nettoyer les chambres à temps. Je ne le considère pas comme un établissement 4 étoiles.
Carmelo.o
Le 16/08/2020 à 09:26
Taormina n'a pas besoin d'être présentée. Tout comme cet hôtel. Nous y avons séjourné du 2 au 9 août Chambre avec vue mer. Cela vaut à lui seul le détour, c'est vraiment merveilleux. Un personnel comme on peut l'attendre d'une telle structure : professionnel, gentil et sympathique. En particulier, le serveur était également une personne humble (imaginez qu'il était habillé comme un serveur normal) et était également capable de gérer parfaitement le changement de chambre les soirs où il pleuvait et où ils passaient de l'extérieur à la salle intérieure. Dans cette période particulière, le buffet a été parfaitement transformé en un service à table qui satisfait les attentes et les appétits. Si je dois vraiment trouver le point noir, j'ai besoin d'un peu plus d'entretien, mais comme nous le savons tous, c'est aussi une période particulière de l'année. Vraiment super recommandé aussi pour nos prochaines vacances :)
Giovanni.i
Le 10/08/2020 à 07:38
Ouvrage négligé, disposé sur des niveaux de pente importants et sans navettes. Il y a un parking mais personne ne vous assure que si vous déplacez votre voiture, vous la retrouverez. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer et j'ai reçu une chambre avec vue sur les arbres avec seulement un aperçu de la mer. Restaurant horrible, avec des serveurs peu professionnels. Bonne nourriture cependant. J'ai demandé un vin puis un mousseux et j'ai reçu 2 bouteilles de supermarché à 3 euros chacune. Les gazebos au-dessus des tables de bar sont trouées et la pluie trempe les chaises et les tables. 2 piscines dont une avec parasol et transat au fond. Une honte. Ce n'est pas un 4 étoiles. Au maximum 3.
Salva.r
Le 10/08/2020 à 06:24
Hotel bien placer vu superbe mais cest tout. hotel viello manque d'entretien resto 0 étoiles ne pas prendre les chambres cote jardin comme l'hôtel est percher sur le flan de la montagnes vous vous retrouver devant un mur de pierre photo mensongere sinon taormina est superbe apres cote mere sa passe mais il reste beaucoup trop cher pour la sicile
Stefania.a
Le 26/07/2020 à 08:44
Structure en déclin complet, pièces réparties sur différentes hauteurs et souvent sans toboggans et pleines d'escaliers, mauvaise propreté intérieure et surtout dans les parties communes. Site trompeur où ils font croire que la structure vaut 4 étoiles ! On m'a dit, lors de la réservation, que le dîner ou le déjeuner coûtait 25 € par personne, mais ils m'ont facturé 35 € par personne. Absence de signalisation, pas d'animation pour les enfants, seule une fille divertissait quelques enfants en discutant. Ancienne terrasse avec vue sur la mer sans bar.
Francesca.u
Le 22/07/2020 à 10:08
Nous avons séjourné dans l'établissement pendant deux jours en bénéficiant du forfait Détente et Bien-être. Mme Laura du Spa est certainement très sympathique et serviable et a des mains en or car son massage est une véritable panacée. A la réception, nous avons trouvé un personnel sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est copieux et varié et le personnel est serviable. La plateforme surplombant la mer permet de profiter de la détente dans un cadre merveilleux. Les piscines sont une alternative valable et répondent aux différents besoins des clients car elles se trouvent à différentes profondeurs. La chambre était propre et confortable. L'emplacement sous le château de Sant'Alessio Siculo est magnifique et la vue sur Taormina, à proximité, est spectaculaire.
Stephanie.o
Le 21/07/2020 à 07:39
Vue époustouflante, nous avons beaucoup aimé les piscines, mais il est vrai qu'il y a un gros travail de rafraîchissement à faire
Beyond_This_Life..
Le 11/03/2020 à 15:39
Superlatif! J'ai passé mon dernier anniversaire dans ce fantastique complexe avec ma meilleure amie : nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement ! Excellent service, vues à couper le souffle, structure moderne et vraiment belle et personnel très gentil et super serviable. Le buffet du déjeuner a également répondu aux attentes, avec un large choix d'entrées, de seconds plats et d'accompagnements exquis.
Serena.i
Le 13/10/2019 à 11:58
La structure est très belle, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur. J'avais demandé un enregistrement anticipé qui m'était garanti, cependant à mon arrivée la réceptionniste a pris les documents me demandant d'attendre dans le hall sans m'expliquer que la chambre n'était pas prête, ce n'est qu'après de nombreuses demandes qu'elle m'a expliqué que ma chambre n'était pas prête, elle était prête et m'en a attribué une autre. J'avais réservé un forfait bien-être et ce jour-là le Hammam et le sauna ne fonctionnaient pas, les filles du spa m'ont dit d'en informer la réception et elles trouveraient sûrement un moyen de réparer ce problème. à la réception ils nous promettent un bon de massage qui ne nous a jamais été remis. Nous avons envoyé des e-mails demandant au moins des explications sur les mauvais services et nous avons été ignorés. Personnel et direction du motel de troisième classe. Péché! Les préposés à l'entretien sont excellents, ils essaient de récupérer ce que leurs collègues ne font pas, surtout M. est très gentil. Concept
Simonetta.b
Le 09/09/2019 à 06:46
La vue magnifique sur la mer et la nature spectaculaire. Excellente cuisine variée et abondante. Personnel sympathique. Les piscines et la plate-forme solarium au bord de la mer sont magnifiques avec parasols, transats et serviettes à disposition. La structure hôtelière étendue et les différents services auraient besoin de plus d'entretien, les murs sont en ruine et les salles de bains et douches des piscines sont négligées. L'entretien des arbres et des pelouses est parfait, mes compliments au jardinier.
B.A
Le 08/09/2019 à 12:49
Tres belle structure , personnel tres sympathique , vue magnifique , un vrai coup de coeur pour le loundge plateforme pour se baigner . Le moins , structure tout en espalier avec des pentes incroyables a grimper a longueur de journée donc pas adapté aux personnes handicapées et celà devrait etre stipulé , la cuisine quelconque digne d une cantine et ça pour un 4 étoiles c est inadmissible .
Lorenzo.i
Le 06/09/2019 à 15:42
Nous y avons séjourné 5 jours fin août 2019 en demi-pension. La structure (belle) aurait besoin de plus de soins et de rénovations, mais le personnel est sympathique, les chambres sont propres et la nourriture est bonne. La vue depuis les chambres est inestimable. D'un côté la Calabre, de l'autre Taormina. Vous pouvez même voir le lever du soleil. La plate-forme sous l'hôtel est également unique, où vous pourrez vous prélasser et nager sous le château de S. Alessio Siculo : des dizaines de poissons de différentes espèces, on se croirait aux Maldives.
carmen.i
Le 02/09/2019 à 14:34
Endroit merveilleux, mais c'est tout... Structure mal entretenue, personnel sous-dimensionné par rapport à la taille du complexe et aux besoins des clients. Personnel mal formé et peu attentif aux besoins des clients. Mauvais nettoyage, tant dans les chambres que dans le linge. Par rapport aux coûts engagés et donc aux attentes personnelles, le service tant du SPA que de l'hôtel s'est avéré insuffisant et décevant. L'incapacité totale du personnel à gérer l'exubérance et les mauvaises manières des autres clients (pendant la nuit) ne m'a pas permis de me reposer ou de me détendre comme je souhaitais le faire pendant le week-end réservé. Une expérience à oublier et surtout à ne pas recommander... J'ai oublié... à 14h45, avant de partir, j'ai demandé à parler au directeur ou à l'adjoint, pour lui signaler les désagréments que j'ai subis pendant mon séjour mais cela n'a pas été possible car ils déjeunaient et ne pouvaient pas être perturbé... jugez par vous-même... Manque d'attention et peu d'attention envers le client.
riccardo.o
Le 08/08/2019 à 11:42
C'est vraiment dommage..., un lieu enchanteur ne correspond pas à une structure à la hauteur. Détérioration, négligence, nourriture totalement insatisfaisante sauf pour le petit déjeuner. Les services qui compensaient les lacunes déjà présentes ont disparu. Une chambre spacieuse mais avec un gigantesque problème si l'on considère que les vacances sont avant tout l'occasion de se reposer... La fenêtre de la chambre ne ferme pas et le compresseur fonctionne par intermittence à l'extérieur 24h/24 et 7j/7... le reste peut être compris avec un peu d'imagination... Très très désolé et déçu, l'été attendu après une année avec un faux départ...Je suis confiant pour la deuxième semaine et la prochaine étape.
Giuseppe.a
Le 05/08/2019 à 07:38
DÉÇU!!! Je n'y étais qu'un week-end mais très déçu par rapport aux attentes. Check-in prévu à 14h mais à 15h30 la chambre n'était toujours pas prête ! J'avais payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer qui s'est avérée être un sous-sol alors qu'il s'agissait d'une suite junior ! Le personnel du spa est excellent mais la structure manque d'entretien et de propreté. Même les piscines extérieures manquaient de propreté. J'ai donné deux étoiles seulement pour le petit déjeuner qui était varié et copieux même si pour deux cafés il a fallu attendre 20 minutes et demander à trois serveurs différents...
sof.a
Le 18/07/2019 à 15:39
+ vue sur mer / grande piscine / petit déjeuner (avec jus d'orange naturel!) / personnel sympathique / place de parking facile à trouver - pas de WIFI dans les chambres (malgré 4 demandes à la réception)/ hôtel en pente (dur pour les personnes âgées)/nuits trèèès BRUYANTES: > clims similaires à des moteurs de tracteurs qui grondent sans arrêt + on entend tous les voisins (chasses d'eau, tv, discussions etc...) > DISCOTHEQUE à ciel ouvert dans l'hotel le samedi soir, avec des centaines de personnes qui viennent de toute l'île, qui dorment aussi dans l'hôtel, donc bruit, musique etc jusqu'à presque 4h du mat' et surtout, nous n'étions pas du tout prévenus de cet évènement.
Vito.r
Le 01/07/2019 à 09:49
Structure en bon état, excellent personnel, prêt et disponible. Nous avons passé des journées merveilleuses, nous étions presque 400 et grâce aux grands espaces et à l'excellente organisation, chacun a trouvé le moyen de s'amuser et de se détendre. De la Réception au Restaurant en passant par le Bar des deux magnifiques piscines nous avons trouvé des gens splendides et gentils de chacun d'eux je ramène à la maison un beau souvenir, le légendaire Paolo d'entretien comme tous les autres prêt à faire même ce qui n'était pas sa responsabilité tant que ses invités étaient heureux. Le Resort est à juste titre classé 4 étoiles, et heureusement, sinon peu de gens auraient les moyens de se permettre une si belle structure. Félicitations à Giuliano Grasso avec qui j'ai parlé pour l'organisation de cet événement et à Marilena Russo. Merci pour tout
Lia.a
Le 27/06/2019 à 18:37
Endroit charmant, personnel vraiment sympathique, spa exceptionnel, ça vaut le coup d'essayer. Ce sont les notes positives. La structure est ancienne et peut-être jamais restaurée. Dans ma chambre, le téléphone, la climatisation et la douche ne fonctionnaient pas. Ceci étant signalé, rien ne s'est produit. Le premier jour, à la piscine, j'ai vu un élastique à cheveux sur le sol et il est resté là jusqu'à mon départ. Propreté de la chambre à la limite de la suffisance. Aucun commentaire
Dominique.i
Le 24/05/2019 à 17:55
Superbe hôtel avec une vue exceptionnelle sur Taormine, jardins magnifiques. La plupart des chambres sont de véritables suites. Seul défaut : le débit de l'eau et sa tiédeur.
jemmy.e
Le 22/05/2019 à 09:50
Prestation correct. Belle vue
Loïc.�
Le 27/11/2018 à 20:34
😍😍
Marco.4
Le 02/10/2018 à 17:19
Belle vue sur mer . Petit déjeuner copieux et diversifié. Par contre : insonorisation (comme dans tous les hôtels !!!) . Restaurant qui n’en est pas un (buffet self service) de plus nous n’étions pas informés du self ni du tarif :35€/pers 🤮 pour ce qu’il y avait à manger . Donc privilégier votre venue en auto pour vous déplacer
Loïc.I
Le 29/09/2018 à 19:33
Discothèque avec une vue magnifique
Es.r
Le 29/09/2018 à 04:42
Très mauvaise accessibilité les chambres éloignées tout en montée sinon bon restaurant
ALESSANDRO.I
Le 10/09/2018 à 20:37
La seule note positive de cette belle structure super négligée et très sale est la vue ! Les chambres ont complètement besoin d'être rénovées, elles sentent le moisi et la saleté. Le restaurant mérite selon moi quelques visites des autorités compétentes. Je joins quelques photos pour que vous puissiez comprendre. Finalement, le personnel ne m'a pas semblé qualifié.
G.
Le 05/09/2018 à 21:04
Belle structure surplombant avec accès direct sur une falaise et une mer magnifique. Personnel très sympathique, bonne propreté des chambres, bon petit déjeuner avec un large choix. La belle plate-forme maritime est un peu négligée, avec un service de bar minimal et des transats en plastique dur très inconfortables, surtout pour ceux qui veulent passer toute la journée au bord de la mer. Au contraire, la piscine dispose d'un service de bar bien approvisionné, d'animations et de chaises longues confortables. Une question de choix... Je choisis la mer toute ma vie.
Davide.i
Le 31/08/2018 à 14:11
Emplacement fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire ! Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une journée. L'idée est celle d'un village avec des maisons mitoyennes loin de la réception. On a l'impression d'être dans un monde à part. Les piscines assez grandes sont utilisées. Vous pouvez accéder à la mer via un ascenseur qui vous emmène dans un tunnel faiblement éclairé jusqu'à la mer. Il y a une très grande plateforme où se trouvent des transats et des parasols qui donnent sur la mer. Il n'y a pas de plage mais des rochers. Une vue imprenable où que vous soyez. Endroit très propre. Personnel très gentil et professionnel. La structure, du moins celle face à la mer, pourrait peut-être être un peu rénovée. Petit déjeuner copieux.. C'est là aussi le restaurant mais nous ne l'avons pas essayé. Je le recommande fortement. Compliments
laurence.i
Le 20/08/2018 à 08:10
Très bien
Fabiola.o
Le 28/07/2018 à 17:15
C'est très grand, il y a 200 chambres disposées comme une résidence. Le stationnement des voitures est gratuit. Il y a un beau parc-jardin bien entretenu. la vue est à couper le souffle. Bon restaurant pittoresque. le poisson très bon. J'ai essayé le spa efficace. Il y a de très grandes piscines. Convient aussi bien aux familles qu'aux couples. Les serveurs sont très rapides aux tables et courtois. Il y a une piscine exclusivement pour le spa. Le programme bien-être est entrecoupé de la possibilité de prendre des tisanes. Il y a aussi un espace fitness avec vue sur la mer
marc.e
Le 04/07/2018 à 18:02
Belle vue, personnel pas a la hauteur, restaurants a eviter
Elena.i
Le 30/05/2018 à 18:05
Le complexe hôtelier est situé sur trois niveaux, tout déplacement à l'intérieur de l'hôtel nécessite un entraînement physique. Il n'est pas adapté aux personnes âgées et il est également difficile pour les jeunes - montées constantes. Il y a un service de navette jusqu'à la chambre, mais ce Ce n'est pas très pratique. L'hôtel lui-même n'a pas été rénové depuis longtemps - quelque chose La climatisation, la douche ou le réservoir ne fonctionnaient certainement pas dans la chambre. La nourriture était bonne et en quantité suffisante.
Antonio.
Le 15/04/2018 à 09:03
Groupon pour un séjour du 11/04/2018 au 13/04/2018 dans la magnifique structure pleine de potentiel inconnu de nous.. Nous avons passé trois jours fantastiques, il semblait qu'il n'y avait que nous à l'intérieur de cette méga structure.. Ils ont été très choyés eh bien, j'avais presque l'impression que je n'étais pas sur notre terre sicilienne car normalement, il n'est pas facile de trouver de belles structures comme celle-ci et un personnel vraiment gentil et professionnel... Je reviendrai certainement... pour profiter des fantastiques piscines ; la mer fantastique ; le splendide panorama assis confortablement sur la terrasse des chambres.... Croyez-moi, c'est aussi vraiment une structure à visiter... ils ont réussi à me détendre tellement que je n'avais plus envie de rentrer chez moi... Les prix ont raison. A l'intérieur de la structure il y a aussi un restaurant où nous avons très bien mangé et là aussi le service était excellent... TOUT BEAU...... Je reviendrai cet été pour profiter également de la fantastique discothèque bien connue pour sa splendeur et la sélection rigoureuse des personnes qui la fréquentent.... Salut
Marina.e
Le 10/09/2017 à 07:10
Une beauté extraordinaire !
maria.i
Le 04/09/2017 à 16:00
Super,bien localiser et un super petit déjeuner. 9/10
Gg.
Le 26/07/2017 à 19:21
Au début tout allait bien, excellent accueil et personnel sympathique. Puis le chaos a commencé. Montées inconfortables pour marcher après les repas, désorganisation générale et personnel mal informé sur les activités extérieures. Récemment, un fait qui m'a mis très en colère est que lors de la « Fête blanche » (tous les vendredis environ), les résidents sont obligés de ne pas se garer, ou de se garer de manière gênante dans les petites rues en dehors de la structure hôtelière. Cette chose m'a fait changer d'avis sur tout. Pour le reste, le personnel est très gentil et serviable, avec qui on noue facilement des liens. Le hall est très grand et les ascenseurs sont confortables. La plateforme marine est également confortable. Les prix sont complètement déséquilibrés, une chambre triple n'est pas disponible, vous êtes donc obligé de payer une chambre quadruple. De plus, les prix des chambres quadruples sont complètement différents, un ami de mon père a payé une somme absurde, là encore pour une chambre quadruple. Un autre ami a payé comme si la chambre était une triple, mais c'était une quadruple.
GALA.U
Le 20/07/2017 à 08:52
Bel endroit. Hôtel confortable, haut niveau de service. Service de qualité et chaleureux.
Katalin.i
Le 30/06/2017 à 01:58
Du côté positif : excellent nettoyage des chambres, changement des serviettes. La région est très belle. Ascenseur jusqu'à la mer avec terrasse ensoleillée. Confortable. Beau. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Un excellent point pour voyager en voiture. Côté points négatifs : dîners buffet très chers jusqu'à 100 euros. Pas de restaurant à la carte. Près du village de Lettoyati nous y sommes allés dîner. Le plus cher avec du poisson frais est d'environ 50 euros. Je pense que sans voiture, nous dépendrons davantage de la disponibilité des transports publics. tous les bars restaurants supermarché de plage sont à 5-10 km. La voiture est requise
Katia.r
Le 19/05/2017 à 04:58
Un endroit très grand, presque distrayant, nous sommes arrivés à 23 heures, la structure était située sur plusieurs collines, il n'y avait pas de panneau d'hôtel et nous sommes montés à l'amphithéâtre. Chambres obsolètes mais propres, télévision analogique avec seulement 6 chaînes et mauvaise réception, le matin alors que nous étions dans la chambre, ils sont venus vérifier deux fois le mini-bar, nous dérangant. Chambre extérieure donc tous les jardins sont très bien entretenus, propres et merveilleusement bien entretenus. Le spa, enfin que dire, parfait avec vue sur mer, détente dans ce spa je le recommande à tout le monde, les gérants sont toujours disponibles pour tout... on s'est beaucoup détendu. Ayant pris un forfait demi-pension nous avons déjeuné, nourriture épouvantable, ça ne vaut pas le coup, au contraire le petit déjeuner buffet était excellent, croissants chauds parfumés et abondants, les gâteaux frais étaient secs il fallait les mettre en cloches pour conserver leur parfum. Dans l’ensemble magnifique.
elisabeth.o
Le 28/10/2016 à 21:19
Hôtel agréable, joli cadre avec vu sur la mer, personnel compétent et souriant, excellent séjour
Yo.o
Le 28/10/2016 à 21:14
Cadre magnifique, une superbe vue sur la mer, une grande chambre propre, le personnel de restauration très professionnel, gentil, agréable, personnel de chambre efficace et serviable. J'ai passé un agréable séjour, merci LikesXL !!
- 🏪 Al Mitico Bar Di Roberto Collini & C. Snc (630 Avis)
- 🏪 Greeny (66 Avis)
- 🏪 Borgo San Sisto (19 Avis)
- 🏪 Spagnolo's Panetteria (28 Avis)
- 🏪 Napule Pizzeria (453 Avis)
- 🏪 Pizzeria Pizza Più (152 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Goccia Di Paglione Mario (34 Avis)
- 🏪 Break del Borgo - Peraga (96 Avis)
- 🏪 Foods Al Mustafa Restaurant (44 Avis)
- 🏪 Hotel Villa D'Este (191 Avis)
💬 Arrêté pour une pizza le soir. C'est un plat à emporter avec des tables pouvant servir de restaurant. La pizza était de haute qualité et bien sûr fraîchement préparée. La dame qui nous a servi était exceptionnellement sympathique et serviable. Recommandé pour une bonne pizza et un bon service rapide
💬 Des hamburgers fantastiques 🍔🤩🥰🍟 J'ai été tellement impressionné par le goût que j'en ai commandé un deuxième différent. Et wow, ça valait le coup. Le chef accorde beaucoup d'attention aux détails. Il connaît vraiment son métier. Tout est fait maison, même le génial ketchup, les incroyables petits pains et les « French fries » fraîches (qui sont de fines tranches de pommes de terre fraîches frites super croustillantes). Ouah. Et il propose même des options végétaliennes (légumes ou au-delà). Et même les desserts sont super bons. Alors si vous êtes dans le coin et que vous aimez les burgers : allez-y… vite :)
💬 Mon séjour de 3 nuits chez eux a été magique. Les hôtes Marco et Federica sont des gens très polis et très gentils. Leur hospitalité était de premier ordre. Je recommande vivement cet endroit à tout le monde. Merci beaucoup!
💬 C'est le meilleur pain que j'ai jamais mangé, essayez aussi le pain chaud "cunzato" (assaisonné) préparé tous les soirs.
💬 Un petit restaurant qui vaut le détour pour ses délicieuses pizzas façon napolitaines, c'est-à-dire avec une pâte moelleuse! Un régal! Le serveur adorable.
💬 J'y suis allé il y a 10 ans car je travaillais à proximité et aujourd'hui, à chaque fois que je passe par là, je m'arrête pour déguster ces fantastiques sandwichs à base de pâte à pizza ! Excellente pizzeria, ingrédients de qualité et propriétaires très polis et passionnés ! Quand non seulement la nourriture est de qualité mais aussi les gens qui y travaillent ! 👏🏼👏🏼👏🏼
💬 La pizza est délicieuse, pas trop chère et très bien située lorsqu'il y a un marché le jeudi en ville. Les propriétaires sont tellement sympathiques qu'on se sent comme chez soi 😊👍
💬 Je suis chauffeur routier et de passage par hasard je me suis arrêté à cet endroit... MAGNIFIQUE ! J'ai eu un gnocchi maison au gorgonzola et radicchio et c'était SUBLIME !! Très bel endroit, toilettes éclairées, propres et entièrement fonctionnelles, personnel très gentil et attentionné. Service rapide à un prix moyen ! Si je repasse par ici, je viendrai certainement vous rendre visite 😊😊
💬 Normale
💬 Excellent hôtel ! J'ai tout aimé ! endroit calme, chambres propres et confortables, petit déjeuner. propre parking! Merci!