Avis sur Hotel Biancaneve à Nicolosi
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Biancaneve à Nicolosi
Vesko.
Le 12/05/2024 à 20:30
Ce n'est pas un hôtel 4*. Très petites portions, il ne me est pas recommandé d'utiliser le restaurant de l'hôtel.
Enjoy.o
Le 30/03/2024 à 20:26
Hôtel un peu vieillot mais excellent emplacement et personnel très sympathique. Le restaurant est bon.
Uderzo.a
Le 26/03/2024 à 10:06
hôtel très accueillant et bien équipé
Simona.r
Le 24/03/2024 à 17:43
Hôtel avec structure à rénover esthétiquement mais accueillant, chambres avec meubles en bois de style rétro, grandes et propres comme les salles de bains même si un peu vieilles et à moderniser, excellents services de restaurant et de centre de bien-être. Excellent accueil du personnel de la réception, le personnel de service très gentil et rapide, les plats servis étaient simples mais bien réalisés et très bons, nous avons vraiment apprécié les entrées et une note de 10+ pour la savoureuse glace artisanale, en terminant par la courtoisie et Professionnalisme du personnel du centre bien-être, Emy nous a chouchouté et nous a accompagné dans un voyage de rêve en couple où détente et tranquillité étaient les mots d'ordre vivement recommandés. PS Une structure acceptant les animaux de compagnie est très importante pour nous étant donné que notre chien voyage souvent avec nous. Si je peux donner un conseil, je mettrais du déodorant dans la salle de bain puisque la nôtre n'avait pas de fenêtre et j'enlèverais le tableau derrière la télé, ça n'a pas beaucoup de sens.
Torelli.o
Le 24/03/2024 à 11:30
Nous avons passé un très bon moment, de la commodité de l'emplacement à l'hospitalité du personnel, des chambres grandes et confortables
michi99i.
Le 21/03/2024 à 21:22
Incrustations dans la douche, le bidet et les toilettes sans possibilité de se laver, chambres anciennes, oreillers indescriptibles, cheveux dans les oreillers, croix sur le mur, je recommande de ne jamais venir dans cet hôtel
Francesca.a
Le 21/03/2024 à 21:22
Chambres sales, poussière dans les lits, cheveux sur les oreillers, taches sur la couette, salles de bains incrustées, robinet rouillé et il y a des croix sur les murs. Je NE RECOMMANDE PAS fortement cet hôtel concernant l'hygiène, dans des conditions précaires... concernant la qualité de la nourriture elle est médiocre.
Santilli.i
Le 20/03/2024 à 08:40
prix honnêtes j'en ai acheté deux doubles, à bon prix également par rapport à la qualité proposée
Domenico.o
Le 16/03/2024 à 08:36
petit déjeuner bon et copieux, mélange de sucré et de salé
Padovan.g
Le 12/03/2024 à 09:50
excellent service, nous avons passé un très bon moment dans la chambre double, salle de bain propre et confortable
Irina.a
Le 09/03/2024 à 22:37
Personnel sympathique, propreté et très bonne nourriture
LEONE.O
Le 08/03/2024 à 08:26
4 étoiles complètes méritent 5 étoiles
FIORENTINO.I
Le 06/03/2024 à 08:33
accueil très agréable de la réception, j'ai vu des gens sympas, également un séjour excellent et sans problème
FATIGA.I
Le 04/03/2024 à 13:03
chambres spacieuses et accueillantes, lit confortable j'ai passé une nuit tranquille sans problèmes
DOLENTI.A
Le 02/03/2024 à 08:49
1 double et 1 simple pour notre fils, excellents prix pour la qualité proposée
ener.a
Le 29/02/2024 à 14:19
service épouvantable, nourriture épouvantable et personnel désagréable.
DE.A
Le 27/02/2024 à 09:09
nuit tranquille avec ma copine, belle chambre
CESARANO.e
Le 25/02/2024 à 14:36
dîner très bon et de grande qualité
CLARI.A
Le 24/02/2024 à 08:38
bel emplacement et personnel super accueillant, nous avons passé une semaine au calme sans aucun problème
Salvo.a
Le 18/02/2024 à 13:45
Chambres vétustes et peu accueillantes, la salle de bain dans la chambre dans les mêmes conditions, sans douche avec possibilité de se laver uniquement dans la baignoire avec douche vétuste. Le service épouvantable avec des serveurs non coordonnés et non qualifiés, j'avais demandé à changer le plat entre un premier plat et un autre et on m'a refusé pour politique de l'entreprise alors que d'autres membres de ma même table servis par un autre serveur l'ont fait. Petit déjeuner buffet de très mauvaise variété et qualité. Le seul point positif est l'emplacement pratique et confortable mais je déconseille fortement de mettre les pieds dans cet endroit.
robert.
Le 16/02/2024 à 10:28
L'hôtel, je ne sais pas pourquoi il a 4 étoiles, les salles de bain sont sales, il y a des pierres, il y a tellement de champignons qu'on ne peut pas tirer la chasse d'eau, et la salle de bain pue. Les repas sont sans espoir, la viande est dure et il faut de bonnes dents pour la mâcher. Pendant la saison de maturation des agrumes, ils n'ont même pas pris la peine de l'ajouter en entrée au dîner. Petits déjeuners et déjeuners sans fruits ni légumes. Il est clair que l'hôtel économise autant qu'il peut sur les repas et sur l'embauche de personnel, de retraités et de retraités.
Laura.z
Le 09/02/2024 à 17:25
Emplacement fantastique, propriétaires gentils et attentionnés... recommandé 👍
Rosalia.g
Le 05/02/2024 à 17:22
Excellent à recommander, accueil sympa, gentillesse et courtoisie. Excellent service à table avec une grande disponibilité et gentillesse. La nourriture était excellente, voire délicieuse, je ne pensais pas manger autant, autant et autant. Nous avons vraiment passé un très bon moment, une expérience à renouveler 😍
Gippi.7
Le 21/01/2024 à 14:04
Hôtel sur les pentes de l'Etna, nous l'avons choisi comme point de ravitaillement après une randonnée sur l'Etna. Structure vintage aux prestations adéquates pour le faible coût du séjour, les chambres discrètement accueillantes avec salle de bain attenante avec douche 60x60 inconfortable. Le dîner minimal n'était pas mauvais, le petit-déjeuner buffet était complètement désorganisé, de longues attentes pour le café ou le cappuccino et l'impolitesse du garçon qui était dans la salle qui gérait le buffet était honteuse, grossière et impolie, il était ennuyé et indifférent. Rapport qualité/prix ok
FLORIO.A
Le 20/01/2024 à 14:29
dans cette structure, nous avons trouvé l'organisation et la nourriture excellente au dîner
Maria.a
Le 18/01/2024 à 09:16
une structure bien organisée, nous avons passé un séjour paisible
Antonella.a
Le 16/01/2024 à 14:21
Ce fut une expérience positive. Le personnel serviable et sympathique.
Roberta.i
Le 14/01/2024 à 23:21
Bel hôtel, élégant, accueillant, l'hôtel dispose d'un excellent chauffage qui rend les chambres agréablement chaleureuses, le personnel est serviable et gentil, attentif aux besoins des clients. Excellente expérience, à répéter, je recommande.
Torricellini.a
Le 14/01/2024 à 00:34
Il manque des moyens comme le remorquage des valises, les personnes âgées doivent porter des poids inadaptés à leur force dans une route en descente puis lorsqu'elle finit en montée.
EMANUELA.O
Le 13/01/2024 à 16:45
petit déjeuner copieux avec beaucoup de variété entre sucré et salé
UMBERTO.A
Le 11/01/2024 à 19:37
Nous avons aimé l'accueil qui nous a été réservé dès le début par le personnel souriant et gentil
FULVIO.U
Le 10/01/2024 à 20:07
J'ai séjourné dans une chambre avec une vue imprenable sur la mer
ENZO.N
Le 08/01/2024 à 14:17
chambres propres et séjour calme
Francesco.i
Le 07/01/2024 à 15:12
Nous avons fait le week-end de l'Épiphanie et dans l'ensemble, c'était un bel hôtel très grand avec tout le confort, de la bonne nourriture et un personnel très gentil, nous y retournerons certainement.
Graziella.r
Le 01/01/2024 à 19:41
Nous avons passé un bon moment, excellent service, excellent emplacement, nourriture excellente, sauf pour les chambres avec matelas inconfortables, pour le reste je le recommande à tout le monde pour des vacances près de l'Etna
V.F.i
Le 31/12/2023 à 14:00
Je ne peux pas donner un avis positif sur un hôtel qui se présente avec 4 étoiles, alors qu'en réalité il mérite un maximum de 3. J'y suis resté le week-end du Nouvel An, malheureusement l'organisation laissait beaucoup à désirer. Cela dit, la structure est un peu vieille, mais très agréable à l'intérieur, les chambres sont propres, pas dans les coins, les volets ne restent pas ouverts, la disposition des salles de bain est minime. Dans cette dernière j'ai constaté du calcaire dans la douche mais rien d'irréparable. La nourriture n'est pas digne d'un 4 étoiles, tant pour l'organisation, buffet en l'occurrence, que pour la qualité et la variété. Les serveurs font tout ce qu'ils peuvent pour aider et accélérer les délais, mais ils n'arrivent pas à gérer le nombre de personnes dans un buffet composé de 4 tables de 7 mètres de long, on a l'impression d'être à la cantine même au vu des plats proposés. Réduit à une étoile, car même le dîner du réveillon du Nouvel An était presque embarrassant
christine.
Le 26/12/2023 à 20:53
Réveillon de Noël avec séjour jusqu'au lendemain de Noël. Quoi dire. Haut. Hôtel confortable et propre avec un personnel sympathique et serviable. Pension complète au vrai sens du terme. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient vraiment excellents, de fabuleux raviolis à la ricotta et aux épinards. Excellente position logistique à 15 minutes de la station du téléphérique pour rejoindre le sommet du volcan Etna
Antonino.i
Le 17/12/2023 à 23:31
Nous avons passé un très bon moment, tout était excellent. Personnel, accueil, direction, chambre etc etc. Nous serons de retour. Ps. Ce n'est pas vrai que vous payez le café au petit-déjeuner, vous payez après l'heure du petit-déjeuner, et cela me semble également juste. Merci à la prochaine fois.
Salvatore.o
Le 12/12/2023 à 16:32
Hôtel vieillot mais vu le prix payé c'est plus que bien... Dommage pour le restaurant qui, niveau service, laisse à désirer... Vraiment dommage car la nourriture est quand même assez bonne.
Elisa.e
Le 10/12/2023 à 08:48
malheureusement la propreté laisse à désirer... la nourriture est suffisante...
NAIK.
Le 19/11/2023 à 12:14
Pas un mauvais hôtel pour un groupe scolaire, des chambres un peu vieilles mais quand même excellentes et un personnel très sympathique.
calogero.a
Le 22/10/2023 à 08:36
Bonjour, je n'ai jamais été dans un si mauvais hôtel, du petit-déjeuner au dîner, je mange mal. Je n'ai jamais pris de petit-déjeuner sans café pour payer un nettoyage épouvantable, de l'argent volé.
Roberto.o
Le 22/10/2023 à 08:30
Bonjour monsieur, si je devais partager mon idée avec vous qui écrivez aux commentaires que si pour moi si vous avez tous les parents et amis des propriétaires de l'hôtel, l'hôtel est vraiment un égout, la saleté qui se trouve dans les chambres que je connais est très particulier où nous dormons la face et nous amenons même nos enfants nous avons trouvé beaucoup de saletés moisissures partout disponibilité du personnel à part quelques personnes zéro les coins des chambres ne sont jamais nettoyés nous n'étions pas de mauvais payeurs mais nous étaient des payeurs de boom à la fin de manger nous avons dû sortir dîner parce qu'ils n'avaient ni nourriture ni fruits et le café qui était de la merde ils leur ont même fait payer et pour terminer la nuit nous avons dû recourir à changer les draps et les doublures de la chambre on est le dessus de lit on dirait le rideau de la chambre mais aussi tout troué et pour ajouter qu'on est descendu prendre le petit déjeuner sans café le café est payé aussi moche que la structure qui ressemble à la structure de la maison Adams
Valentina..
Le 19/10/2023 à 12:32
L'hôtel est vraiment agréable, très propre et le personnel est toujours très gentil et serviable. Emplacement parfait pour profiter du spectacle qu'offre l'Etna. Chambres confortables, très bon petit déjeuner. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
sara.o
Le 12/10/2023 à 09:09
excellent séjour suivi d'un excellent dîner, recommandé
Piera.u
Le 11/10/2023 à 17:29
J'étais en vacances dans cet hôtel avec ma famille et ce fut une agréable découverte. Le personnel était sympathique et serviable à l'arrivée et la chambre était excellente, propre et bien meublée
giulia.a
Le 11/10/2023 à 16:34
séjour fantastique, structure neuve et bien faite, je recommande
Alessio.n
Le 07/10/2023 à 15:59
Excellente propriété avec des vues spectaculaires
Antonio.o
Le 05/10/2023 à 11:08
Hôtel au nom de conte de fées qui a immédiatement attiré les enfants. Chambres spacieuses et propres. Excellent petit déjeuner et personnel vraiment sympathique. Je le recommande!
veruska.o
Le 04/10/2023 à 14:23
Séjour incroyable, au-delà des attentes. Chambre propre équipée de tout le confort, personnel qualifié et sympathique. Service scrupuleux et attentionné, excellent emplacement.
Omar.e
Le 04/10/2023 à 09:50
Hôtel agréable et calme, j'y étais avec ma famille, ma fille s'est bien amusée dans la piscine. Belle vue, service agréable. Merci.
Solana.
Le 03/10/2023 à 23:01
Excellent emplacement, facile d'accès et chambres à mon avis bien meublées.
Alessandro.o
Le 02/10/2023 à 14:50
J'ai été attiré par ce nom à cause des enfants qui étaient avec nous, des vacances agréables et paisibles. Chambres spacieuses et modernes, nettoyage régulier et environnements calmes. La jeune fille à la réception était très gentille et gentille !
Savio.e
Le 02/10/2023 à 12:44
Propreté et service impeccable, l'hôtesse était d'une grande gentillesse* :)
ugo.a
Le 01/10/2023 à 16:49
J'ai passé un séjour rapide et tout s'est parfaitement déroulé. Conseiller
Malinka.r
Le 01/10/2023 à 10:18
De belles vacances ! Hôtel avec une magnifique piscine et un personnel très gentil et sympathique. Les chambres sont spacieuses et surtout très propres !!
Daniele.a
Le 30/09/2023 à 14:47
Après toutes les critiques, nous nous attendions au pire du pire et l'hôtel a été une agréable découverte ! La vue à elle seule vaudrait le prix d’entrée ! Personnel super fiable et efficace, je serai certainement à nouveau leur client à l'avenir
STEFANO.A
Le 30/09/2023 à 10:32
5 étoiles méritées pour un hôtel au top, vue sur le volcan Etna, piscine, ça le mérite vraiment.
Veronica.f
Le 29/09/2023 à 13:57
Excellent hôtel avec belle piscine et petit déjeuner inclus. Les chambres sont confortables et le service excellent, je le recommande !
Enzo.o
Le 28/09/2023 à 21:46
Un personnel très amical et serviable. Très bien situé avec une vue imprenable. Convient aux enfants
Ale.a
Le 28/09/2023 à 16:44
Fantastique. Des chambres impeccables et un emplacement fantastique
Agata.z
Le 01/09/2023 à 19:44
Les jours de gloire de l'hôtel sont déjà derrière eux. Bon emplacement pour entrer dans l'Etna. Mauvais emplacement pour aller en ville. Il n’y a pas de bord de route et tout est loin. Piscine très froide. Globalement ok
Mariusz.i
Le 30/08/2023 à 22:43
Je pense que c'est idéal pour se détendre après une journée d'excursions, la climatisation, la salle de bain, le réfrigérateur et la nourriture sont également bons
Waldi.
Le 19/08/2023 à 21:11
Nous étions ici 4 jours après l'éruption de l'Etna et pas toute la poussière - les retombées volcaniques étaient encore nettoyées dans tous les coins. En revanche, les balcons, la piscine et ses abords, sans oublier les passages principaux, étaient propres. L'hôtel lui-même, bien qu'il ne s'agisse pas d'un bâtiment historique, est construit avec beaucoup de goût et ressemble un peu aux éléments d'un château. Même les balcons sont variés, chacun étant légèrement différent. Les chambres semblent historiques avec des détails intéressants. Beaucoup de salles différentes où vous pourrez organiser différentes réunions. Piscine joliment composée et ses abords.
Biagio.o
Le 19/08/2023 à 16:08
Hôtel propre avec un personnel toujours très poli, vraiment recommandé
Rossella.a
Le 19/08/2023 à 15:29
J'ai vraiment aimé cet hôtel, les chambres sont belles et spacieuses et le personnel est vraiment sympathique et serviable.
pia.i
Le 19/08/2023 à 13:28
structure moderne et confortable. Environnements très propres et personnel très gentil.
Valentina.e
Le 19/08/2023 à 11:38
L'hôtel est très agréable, les chambres sont très confortables et la nourriture est également très bonne.
Sandro.u
Le 18/08/2023 à 18:33
Des vacances avec des hauts et des bas ! La piscine et l'Etna sont magnifiques, mais la vue depuis la chambre sur les murs est décevante. Serveurs jeunes et sympathiques, mais la propreté laissait à désirer. Délicieux dîner et structure intéressante. dans l'ensemble, le séjour a été agréable grâce à l'emplacement. Avec un peu plus d'entretien, il pourrait devenir un parfait refuge
Francesca.
Le 06/07/2023 à 10:40
Excellente expérience si ce n’est pour quelques petits mais grands détails que nous avons trouvés lors de nos vacances. Même si nous ne le voulions pas, il était impossible de ne pas remarquer le manque de propreté et d'entretien des chambres (photos ci-jointes). Dommage pour la vue de la fenêtre qui donnait sur un mur et masquait la belle vue, je voudrais malgré cela faire un point sur le service et les employés qui sont pour la plupart jeunes et serviables.
Salvatore.c
Le 01/07/2023 à 13:46
Excellent atterrissage et point de départ pour de fantastiques excursions sur l'Etna. Après-midi détente au bord de la piscine.
Andrzej.z
Le 17/06/2023 à 07:46
L'hôtel est situé sur le versant du volcan Etna et offre une vue magnifique. Chambres soignées, salles de bains avec baignoires. L'hôtel dispose d'une piscine
LAG.
Le 25/05/2023 à 14:52
Hôtel recommandé pour ceux qui recherchent un séjour de qualité dans cette région.
Zbyszek.
Le 21/05/2023 à 21:30
Pour les peu exigeants. Un hôtel des années 70, 3* maximum, nécessitant une grosse rénovation intérieure et extérieure... le 4* déclaré est une erreur totale. Une salle de bain négligée, endommagée, une douche minuscule avec de la moisissure 😡 et j'ai peur d'y entrer de peur d'attraper une maladie. Les chambres sont nettoyées tous les jours, elles sont donc relativement propres. Les stores de la fenêtre ne s'ouvrent pas et ne s'inclinent même pas, donc la pièce est tout le temps sombre et il faut allumer la lumière. De la poussière sort de la climatisation. Restauration pour les moins exigeants avec boissons en supplément. Au bar, il n'y a que de la bière, du vin et du café, les nappes sont sales et la pièce à côté sent le moisi. Vous devez porter vos valises jusqu'à l'hôtel par de nombreux escaliers en ruine.
Ana.
Le 19/05/2023 à 15:19
Hôtel plus ancien, avec des chambres similaires. De la nourriture pour les peu exigeants. Chambres nettoyées tous les jours. Niveau moyen, mais dans l'ensemble j'ai été satisfait :)
MiaPandina.4
Le 16/05/2023 à 21:15
Chambres bien meublées et propres, personnel attentif aux besoins des clients.
Eleonora.i
Le 01/05/2023 à 17:55
Tout est au top ! Personnel très gentil! Chambre grande et propre ! Excellente nourriture !
Gregorio.a
Le 01/05/2023 à 17:50
Nous avons passé un week-end avec un groupe d'amis. Nous sommes partis inquiets après avoir lu les critiques négatives sur cet hôtel. Tous mensonges: chambres spacieuses et propres, nourriture excellente et personnel sympathique. Nous avons passé un très bon moment même si la structure date des années 70.
Vincenzo.i
Le 26/04/2023 à 20:57
Bel endroit et belles chambres mais la nourriture est horrible et ils ne donnent pas d'eau dans la chambre et je mourais de soif
Ari.a
Le 26/04/2023 à 16:23
Hôtel parfait pour des vacances reposantes et agréables.
Daniela.e
Le 18/04/2023 à 11:29
Chambres propres et confortables, personnel sympathique et serviable.
daniele.a
Le 16/04/2023 à 14:20
Loin de la ville, chambres correctes, nourriture laisse à désirer, service désagréable
Francesca.e
Le 07/04/2023 à 19:09
Honnêtement, j'ai donné une étoile aux chambres et au service car je ne pense pas qu'on puisse lui donner zéro... Mauvais accueil à la réception avec des chambres choisies par le personnel, nourriture épouvantable et personnel assez désagréable aux différents repas, peu choix au petit déjeuner, chambres horribles qui tombent presque en morceaux, la piscine extérieure ne fonctionne pas. La seule chose qui est préservée grâce à la nature est la vue sur l'Etna et la mer. Si tu me dis qui t'a donné ces étoiles, je lui cracherai dans les yeux... Je ne sais pas si c'est toujours comme ça ou juste parce que c'étaient des enfants qui visitaient l'hôtel
Lorenzo.o
Le 06/04/2023 à 13:00
Non recommandé, le petit déjeuner offre un choix très limité, et les quelques choses affichées sur le buffet n'ont aucun goût, les chambres sont un peu en ruine mais acceptables, les salles de bain avec douches et lavabos étroits, les serveurs grossiers et la nourriture pas bonne du tout.
Benny'S.i
Le 05/04/2023 à 23:08
Mauvaise expérience... Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel, le room service à l'anglaise n'est pas très élégant et aussi très lent, personnel désagréable, douches étroites, nourriture de très mauvaise qualité... cela ne reflète pas les qualités d'un 4 hôtel étoilé....
Marina.o
Le 27/03/2023 à 14:49
L'hôtel Biancaneve était un excellent choix pour mon séjour à la montagne. Les chambres sont confortables et bien aménagées, et le personnel était très sympathique et serviable. Informé!
Cinzia.a
Le 13/03/2023 à 07:56
L'hôtel a besoin de quelques travaux de rénovation, même les chambres ont besoin de plus d'attention, le personnel sympathique, le service de restauration de bonne qualité
irene.i
Le 07/03/2023 à 14:30
Magnifique, nous y sommes allés pour le week-end qui s'est avéré très relaxant. Hautement recommandé!
Alessandro.i
Le 06/03/2023 à 14:22
Un hôtel vraiment magnifique, une propreté excellente, un personnel exceptionnel, nous y retournerons certainement !
Jr.r
Le 03/03/2023 à 19:53
La propreté des chambres, l'élégance et la gentillesse du personnel sont les fleurons de cet établissement d'hébergement.
BRUNO.A
Le 26/02/2023 à 19:13
Seul le service était à la hauteur de 4 étoiles, puis le chef et les plats servis étaient vraiment décevants, servir un risotto aux champignons crus n'est pas une erreur à pardonner pour un chef, le reste des plats était juste suffisant. Certaines inefficacités dans les chambres réduisent la note de 4 étoiles
I.u
Le 25/02/2023 à 21:49
Propriétaire ne respecte pas les propositions, personnel pas très futé, chambres correctes, salle de bain trop petite, douche pas bien placée, produits de douche médiocres, nourriture dégueulasse (j'ai reçu du riz cru en premier) Serveurs effrayés et pas très malins (ils ne changent pas de plat entre un repas et un autre) petit déjeuner insatisfaisant et petit, excellent emplacement pour aller à l'Etna, bon espace fitness et piscine, propreté dégueulasse (hélas sous le lit il y a de la poussière dégueulasse ) accessoires (phono) médiocres (on dirait un téléphone et aucun air chaud ne sort pour sécher les cheveux), temps trop longs (petit-déjeuner, dîner et déjeuner), et WiFi ne prend que dans le hall, pour le prix proposé, ce n'est pas conseillé
Anna.a
Le 22/02/2023 à 14:27
Excellent accueil, déjeuner et petit déjeuner non préparés pour les personnes souffrant d'allergies et tolérances alimentaires !! Mauvais petit déjeuner !
Andrea.b
Le 20/02/2023 à 13:42
Nous avons passé un très bon moment ici, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin et bien plus encore.
YT.o
Le 13/02/2023 à 17:06
Élégant et raffiné, cet hôtel est dirigé par des personnes vraiment spéciales.
Carlo.i
Le 07/02/2023 à 16:38
Ce fut vraiment un excellent séjour dans cet hôtel, nous avons passé un très bon moment, excellent rapport qualité/prix.
giusy.a
Le 06/02/2023 à 12:42
hôtel correct, bon emplacement, bonnes chambres, excellent chauffage, personnel sympathique cependant la nourriture est médiocre même à l'hôpital on la mange donc la nourriture n'a ni saveur ni couleur
Giovanni.l
Le 04/02/2023 à 21:50
la seule chose à dire est proche ! Il n’y a pas de mots pour décrire à quel point tu es terrible. Je donne une étoile car c'est obligatoire
Simone.r
Le 04/02/2023 à 21:36
Chambres vétustes, dîner quelque chose d'absurde, peut-être que si l'un des serveurs avait cuisiné cela aurait été mieux, du riz dur non comestible, des pâtes froides et trop cuites et un deuxième plat à oublier. Je ne le recommande à personne
Lorenzo.i
Le 23/01/2023 à 15:53
Belle installation, nous avons passé un très bon moment ici. Je recommande fortement!
Davide.e
Le 16/01/2023 à 15:55
Ce fut un réveillon du Nouvel An fantastique dans cet hôtel, je recommande à tout le monde de passer au moins un réveillon du Nouvel An ici.
N..a
Le 14/01/2023 à 12:16
Très bonne nourriture. Excellent emplacement pour aller à l'Etna... à seulement quelques minutes en voiture. Personnel sympathique et serviable. Très faciles à retrouver et à communiquer avec eux même par email, ils répondent rapidement. Ils m'ont également aidé avec un envoi car nous avions oublié quelque chose dans la chambre. SUPER!
Federica.u
Le 13/01/2023 à 16:29
Une expérience vraiment excellente. Un réveillon du Nouvel An magnifique et amusant ! Organisation impeccable, dîner exquis ainsi que déjeuner du lendemain.
Tiziana.u
Le 01/01/2023 à 13:40
Structure datée, mauvaise propreté, dîner de réveillon du Nouvel An épouvantable, petit-déjeuner médiocre... tout cela n'est pas à la hauteur du prix payé... et Dieu merci, nous n'avons même pas déjeuné ! Non recommandé.
Vincenzo.n
Le 22/11/2022 à 20:54
Bon rapport qualité prix. Tous bien. Super séjour. Informé
Angela.n
Le 22/11/2022 à 18:18
Très bon accueil et accueil du personnel, excellent emplacement pour des excursions, excellent rapport qualité prix
Sebastiano..
Le 22/11/2022 à 13:57
Hôtel caractéristique, belle vue avec un excellent rapport qualité/prix. Personnel attentif et gentil.
vincenzo.n
Le 28/10/2022 à 13:39
Propre et accueillant. Personnel serviable. La structure est datée mais maintenue en ordre. Bon rapport qualité prix
Longina.a
Le 24/08/2022 à 12:12
L'hôtel est magnifiquement situé et offre une vue magnifique sur l'Etna. Chambres bien équipées, piscine avec eau fraîche, repas délicieux. Je recommande!
Paolo.o
Le 21/08/2022 à 17:17
Structure des années 70 assez bien entretenue, excellente propreté des chambres, excellent restaurant également. personnel serviable et professionnel.
Marcin.
Le 13/08/2022 à 23:36
La climatisation ne fonctionne pas, elle fait juste un bourdonnement, les réfrigérateurs ne fonctionnent pas, les petits déjeuners ne contiennent pas de légumes, le café est horrible.
Savino.a
Le 26/06/2022 à 14:10
Un hôtel envahi par des Polonais (sans vouloir vous offenser) d'après ce que j'ai pu comprendre, ils rentrent n'importe où.... Ne parlons pas des salles de bain très sales, des stands incroyables pour la clim c'était une guerre ils n'ont pas tourné pour économiser de l'argent électricité pour la piscine je n'ai jamais vu personne mettre du chlore sur les bords de la piscine nous avions des crottes de pigeons j'étais à l'hôtel car nous travaillons en Sicile si vous allez sur la page principale de l'hôtel Biancaneve vous le verrez voyez qu'ils vous offrent un confort incroyable n'abandonnez pas tout ça c'est faux croyez moi un hôtel 4 étoiles.......pour moi ça ne peut pas être plus de 2 étoiles.....Ps.. 100 quelques mètres avant l'hôtel Biancaneve, j'y avais découvert un autre hôtel Michelangelo. Je peux dire que c'est quelque chose de spectaculaire dans tous les sens.........
Daniele.m
Le 26/06/2022 à 13:59
Une étoile seulement pour la piscine ! Personnel désagréable et désagréable, climatisation inexistante et lorsque vous avez demandé des renseignements ils vous ont licencié superficiellement.... Chambres vétustes et sales… très mauvaise expérience ! N'allez pas dans cet hôtel !!!
Roberta.a
Le 26/06/2022 à 13:57
C'est dommage qu'une telle structure, située dans une position stratégique, soit si vétuste et mal entretenue, la propreté laisse à désirer, les lits inconfortables, le petit déjeuner à peine correct, la seule note positive est la piscine, mais ce qui m'a mis en colère le plus c'est la 'climatisation qui ne fonctionnait pas un jour où il faisait presque 40°, nous l'avons signalé à la réception qui nous a dit qu'elle serait allumée à 14h, ce qui n'est pas arrivé, à la deuxième réclamation ils nous ont pris pour des gens stupides qui ne savent pas comment l'actionner un bouton pour l'allumer, puis ils nous ont dit qu'ils avaient réglé le problème, se moquant de nous car au lieu de cela ils nous faisaient asphyxier à cause de la chaleur.
Dany.a
Le 26/06/2022 à 13:05
Nous avons passé un séjour horrible, la propreté des chambres était médiocre, les chambres sans climatisation nous avons souffert de la chaleur, le petit déjeuner médiocre, le personnel épouvantable car même s'ils savaient bien que la climatisation ne fonctionnait pas, ils nous ont dit le contraire, ce est une parodie de tous les effets. Le seul point positif est la piscine. Pour ce que nous avons payé, nous n'avons eu aucun service. Cependant, nous ne reviendrons plus jamais dans cet établissement !!!!
Ira-k.r
Le 26/06/2022 à 13:03
Je donne une étoile seulement parce qu'ils ont une belle piscine... le reste donne 0 étoile ! La pire nuit jamais passée dans un hôtel... avec une clim à 40° qui ne fonctionne pas... sale... petit déjeuner pour 4½ ! A fermer et à changer complètement de direction !
Tom.t
Le 23/06/2022 à 18:12
J'y ai passé 5 nuits avec un groupe de voyage organisé. Totalement déçu de la qualité. C'est vraiment un endroit 2 étoiles. C'est vieux et mal entretenu. La climatisation ne fonctionne pas. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionne pas. Salles de bains très anciennes. Quelques cintres en fil plié dans une armoire en train de s'effondrer. Musique forte à fond bien après minuit pendant l'enterrement de vie de garçon à la piscine. Si vous avez le choix, cherchez autre chose.
Marcin.
Le 18/06/2022 à 15:24
Une expérience terrible tout autour. Des histoires sans fin pourraient être racontées sur cet hôtel après une seule semaine, mais voici quelques points forts : - les réceptionnistes ne connaissent littéralement que quelques mots d'anglais - malgré des températures qui empêchaient de dormir la nuit, la climatisation était en panne tout le temps, et lorsque nous avons demandé à plusieurs reprises un ventilateur (via Google Translate), nous avons reçu... un petit chauffage à la place - le pain du petit-déjeuner avait clairement quelques jours à chaque fois - les œufs durs étaient tellement trop bouillis (mais aussi servis froids) que le jaune devenait gris et avait un goût de poussière L'hôtel est également assez loin de tout, pour atteindre quelque chose d'intéressant à Nicolosi, vous devez marcher 15 à 20 minutes sur une route sans trottoirs. Je ne souhaiterais pas un séjour dans cet endroit à mon pire ennemi. Honnêtement, il n’a aucune qualité rédemptrice.
Maciej.o
Le 13/06/2022 à 22:14
Très bel hôtel, service agréable. Mais il y a quelques inconvénients ! A savoir, la climatisation ne fonctionnait pas (après l'avoir signalé à la réception, on leur a dit qu'ils la vérifieraient, mais en vain). La porte de la réception était très bruyante, ce qui rendait difficile le sommeil la nuit. Après avoir demandé un changement de chambre, il a été déclaré qu'il n'y avait plus de chambre disponible. Nous avons demandé que la porte soit ouverte pour qu'elle ne fasse aucun bruit et ils ont accédé à notre demande. Malgré l'âge de l'hôtel, il est en bon état, les chambres sont propres et bien entretenues
Jolanta.
Le 12/06/2022 à 11:27
Je ne recommande pas.!!!!! L'hôtel est situé dans un endroit agréable. Vous pouvez voir qu'autrefois cela aurait pu être un endroit luxueux, mais aujourd'hui je ne recommande pas cet hôtel. La climatisation fonctionne faussement. L'homme qui servait était constamment insatisfait. 2 groupes d'environ 90 personnes au petit-déjeuner sont servis par 1 personne. Le buffet est souvent vide. L'heure d'enregistrement est 10h00 et à 9h00, le personnel demande à quitter la chambre.
dario.i
Le 05/06/2022 à 08:41
04 juin 2022, température extérieure 38 degrés. La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas. Je pense que c'est un problème de démarrage normal et je le signale au lobby. Un gars accoudé au comptoir (qui je présume était un des gérants) avec un air ennuyé rapporte les mots suivants : la clim centralisée est éteinte, ouvre la fenêtre, il fait frais ici le soir et tu peux très bien dormir la nuit.... Je viens de me réveiller (il est 6h30 du matin) et je suis encore en sueur... Lit extrêmement inconfortable, matelas basculant semblable à celui gonflable de plage. Dernier joyau : ils se sont même moqués de nos plaintes légitimes. J'aimerais comprendre deux choses : 1) qui lui a donné 4 étoiles 2) comment se fait-il qu'il soit toujours ouvert Honteux
Salvo.a
Le 20/04/2022 à 14:49
Hôtel pour voyages scolaires ou groupes pas trop exigeants. Entretien essentiel plus pour réparer les dégâts que conservateur. Chambres chaleureuses. Meubles et ameublement pas toujours coordonnés. Nourriture moyenne et pas toujours suffisante pour tout le monde. Les serveurs sont gentils. Wifi accessible uniquement dans le hall. A quelques minutes du refuge Sapienza (Etna) ⛰️
Paola.
Le 07/03/2022 à 22:23
Hôtel sale, cuisine médiocre et petites portions, pas préparé pour servir un grand nombre, certains plats ne sont pas arrivés et n'ont pas été remplacés par d'autres. Petit déjeuner vraiment décevant à cause du peu de choix. Les filles qui servent les tables sont très courtoises et serviables, on ne peut pas en dire autant du responsable de salle, qui est grincheux tant avec les clients qu'avec les serveuses. Plein d'escaliers, non adaptés aux personnes en fauteuil roulant, même pour accéder au hall. Les chambres sont grandes mais sales, je ne pense pas y retourner.
Michela.a
Le 05/02/2022 à 12:55
L'un des pires hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. Meubles datés des années 70, propreté épouvantable (trouvé des cheveux dans la salle de bain et dans la salle à manger c'était plein de taches sur les tables). Chambres très froides au début et chaudes ensuite. Cuisine terrifiante aussi des années 70 je ne comprends pas. comment est-il possible qu'ils soient encore ouverts. Vraiment mauvais!
calogero.v
Le 12/12/2021 à 21:12
Structure grande mais désormais obsolète. Infiltration d'eau de pluie dans les chambres entraînant décollement de plâtre, mauvais nettoyage, cabine de douche incrustée et noircie. Chasse d'eau défectueuse, sèche-cheveux tiède, châssis de fenêtres inefficaces (courants d'air + eau à l'intérieur). Personnel courtois et bon emplacement. Mieux vaut aller dans un B&B !
Robert.u
Le 01/11/2021 à 19:57
Endroit incroyable! C'est comme une famille. Je suis venu pendant 7 jours et je reste ici 3 Bonne nourriture et bon abattage.
Andrzej.a
Le 12/10/2021 à 07:48
Quatre jours, c'est un peu long, surtout quand la climatisation ne fonctionne pas et qu'ouvrir la fenêtre toute la nuit n'aide pas à dormir. La nourriture, bien que répétitive, est de bonne qualité et fraîche
Vitt.
Le 08/10/2021 à 21:25
Dans l’ensemble, une structure passable, certes à moderniser mais acceptable. Chambres confortables et spacieuses. Arrêt!!! Mauvais nettoyage. Serveurs aveugles et manager visiblement absent. Salle de bain sale. Douche incrustée. Petit déjeuner décevant.
HHP.a
Le 15/09/2021 à 23:09
Les plus beaux jours de cet hôtel sont derrière lui, mais il a toujours son charme et son potentiel incontestable.
email.o
Le 05/09/2021 à 13:40
C'est plutôt un hôtel 2 étoiles à mon avis. J'ai séjourné dans un hôtel 3 étoiles à Marsala et les chambres étaient de bien meilleure qualité. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Les petits déjeuners sont médiocres, il n'y a pas beaucoup de choix pour manger (surtout si vous n'êtes pas italien et que vous n'êtes pas habitué aux plats sucrés au petit-déjeuner). Les dîners étaient corrects, toujours des pâtes, de la viande et des légumes et une portion de glace pour le dessert. Tu veux boire quelque chose ? Vous devez payer en plus. La piscine était bien. Parfois pendant la nuit, c'était un peu bruyant car la rue principale se trouve à proximité de l'hôtel.
Krzysztof.u
Le 26/08/2021 à 21:38
Les jours de gloire de l'hôtel sont probablement derrière eux (comme en témoigne la qualité de certaines chambres). Néanmoins, service propre et efficace, cuisine correcte, terrasse supérieure avec vue sur les sommets de l'Etna et belle piscine.
Renata.o
Le 18/08/2021 à 22:06
Le mobilier est un peu vieillot, les salles de bains sont un peu poussiéreuses. Ils nettoient tous les jours, en saison il y a deux serveurs très sympas :) vous pourrez vous baigner dans la petite piscine. Vous avez besoin d'interrupteurs pour les prises, car des fiches à broches fines y pénètrent.
Aleksander.a
Le 17/08/2021 à 09:22
Assez propre et confortable. Cependant, l'hôtel est très mal situé, loin des commerces et des restaurants. La route qui passe à côté de l'hôtel est très latérale et ne comporte pas de trottoir. Je le recommande uniquement aux personnes possédant une voiture.
Gosia.
Le 10/08/2021 à 18:10
Quand je lis certains avis, j'ai envie de rire, car ce sont probablement des gens qui n'ont pas eu à faire face aux réalités quotidiennes des Italiens, mais bon, si quelqu'un s'attendait à un hôtel comme Gołębiewski.... =))) Mes impressions sont différentes, je suis très satisfait du séjour, le service était très gentil et sympathique, les chambres étaient climatisées et propres, des transats et des parasols autour de la piscine étaient disponibles, le bar de l'hôtel était ouvert de longues heures. Je le recommande en toute conscience. J'admire les serveurs, le service rapide et toujours le sourire. =)
Grzegorz.r
Le 02/08/2021 à 22:37
Un hôtel hors des sentiers battus. C'est loin d'ici et il n'y a pas de trottoirs. L'hôtel est assez vieux mais propre. Chambres assez grandes, cuisine simple mais savoureuse, piscine ouverte 24h/24.
Gosia.r
Le 04/07/2021 à 12:09
LE RÉFRIGÉRATEUR CHAUFFE au lieu de refroidir ; AUCUN SENS, personne ne sait pourquoi c'est allumé, gaspillage d'électricité. PAS DE CLIMATISATION. Il y a 5 transats en travers de la piscine, donc pas de chance de bronzer sans se battre ! petits déjeuners maigres. LE RÉFRIGÉRATEUR CHAUFFE au lieu de refroidir ; AUCUN SENS, on ne sait pas pourquoi il est allumé, c'est un gaspillage d'électricité. PAS DE CLIMATISATION. 5 transats traversent au bord de la piscine, donc pas de chance de bronzer sans bagarre ! Petits déjeuners très maigres. A la réponse du propriétaire : L'avis a été émis lors d'un séjour à l'hôtel en 2021. Seules les photos sont ajoutées maintenant, en 2023. A la réponse du propriétaire : L'avis a été publié lors d'un séjour à l'hôtel en 2021. Je n’ai ajouté des photos qu’en 2023.
Hanna.u
Le 12/06/2021 à 14:00
Les plats sont très traditionnels, les chambres sont propres et le personnel est sympathique. Il y a une belle piscine et l'emplacement est très respectueux de la nature. Il peut être difficile de trouver quelqu'un qui parle anglais, mais dans l'ensemble, l'endroit est cool.
Grzegorz.e
Le 06/06/2021 à 12:32
Le bas de l'hôtel a 4 étoiles écrit dessus, je lui donnerais 1 max, je ne recommande pas cet hôtel, loin de partout, marché à 2 km, rue très étroite, c'est dangereux de marcher. Le seul plus c'est le service très sympa
Salvo.i
Le 19/05/2021 à 02:14
J'y ai séjourné deux fois en 2013 et 2015. Avec mes collègues de la protection civile, nous sommes restés 3 jours et 2 nuits. Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel, la nourriture est bonne, les chambres sont propres et même les salles où se tenaient les réunions n’étaient pas mauvaises. L'emplacement est très proche du centre de Nicolosi, ce qui le rend très pratique. Que dire, je le recommande !
Ula.y
Le 28/04/2021 à 13:29
Bel mais ancien hôtel de style italien. Belle vue sur l'Etna. Belle piscine. Les chambres sont propres. Le seul inconvénient était la qualité de la nourriture mais ils donnent beaucoup et le vin supplémentaire est délicieux
Vittorio.a
Le 27/11/2020 à 18:12
Nous n'avons passé qu'une nuit pour le travail, l'endroit était calme et un peu vieillot, le personnel était très accueillant et le restaurant 4 étoiles était bon.
Halina.i
Le 03/10/2020 à 22:36
L'hôtel n'est pas adapté aux besoins des personnes handicapées physiques. Pas de rampe pour fauteuils roulants ou valises. Les escaliers menant à l'hôtel sont endommagés et bordés de pierres dressées, rendant impossible le transport d'une valise. L'hôtel dispose de chambres réparties sur différents niveaux (quelques marches en haut ou en bas). 2 petits ascenseurs. Des repas savoureux. Les jours de gloire de l'hôtel sont déjà derrière eux.
Janus.e
Le 09/09/2020 à 22:46
Un vieil hôtel avec ses jours de gloire derrière lui. Belle vue sur l'Etna. Piscine bien située. Plats typiquement italiens, copieux. Bon service. Chambres spacieuses.
Giuseppe.a
Le 30/08/2020 à 12:08
Un assez bel hôtel situé sur les pentes de l'Etna, à environ 20 minutes du refuge Sapienza.... Sa construction est assez caractéristique, car elle a également été réalisée en pierre de lave, aujourd'hui à mon avis elle aurait besoin d'une rénovation, au moins pour l'extérieur.... L'intérieur est en bon état, il y a évidemment les ascenseurs qui fonctionnent tous, et pour ceux qui veulent monter pour accéder aux chambres à pied il y a des escaliers assez confortables et dans le couloir où se trouvent les chambres il y a c'est le parquet..... Les chambres sont accueillantes et propres, et désinfectées tous les matins... Dans la salle de bain la douche est un peu petite, mais sinon tout va bien.... Quant à la cuisine, oui mange plutôt bien, rien à redire, les serveurs sont tous très gentils, même s'ils me paraissent un peu petits, il faudrait selon moi quelques serveurs supplémentaires... Les boissons sont payantes, aussi bien au déjeuner qu'au dîner, même en pension complète... Enfin, j'avais oublié le parking, il y en a 2, un en partie haute et un en partie basse, tous deux assez spacieux... Enfin, je qualifie mon expérience avec cet hôtel de positive, je dirais je reviens avec plaisir... .
Jakub.
Le 20/08/2020 à 11:55
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, un service très agréable, une atmosphère agréable et de belles chambres avec de belles vues. Je recommande vivement
Manlio.a
Le 15/08/2020 à 18:38
Sur les pentes de l'Etna, à environ 800 mètres d'altitude, oasis de paix et de rafraîchissement, au cœur d'une vaste pinède, vous pourrez également déguster une excellente cuisine maison. Optimal
Fava.e
Le 26/12/2019 à 14:37
Cuisine pauvre et mal organisée. Imaginez que pour le dîner de Noël, ils servent des farfalles au pesto et des omelettes... Sans voix.
Daniela.t
Le 28/08/2019 à 23:15
Hôtel des années 1700, internet de merde... ça n'a jamais fonctionné, en fait ils m'ont pris par le cul... en disant que c'était étrange que ça ne marche pas, douche vieille, petite et avec un peu de rouille, petit déjeuner sans commentaire. ... le personnel est étrange et ils n'ont même pas dit bonjour ! Volets cassés, murs sales et plus......
Danuta.u
Le 17/08/2019 à 09:32
Hôtel dans un quartier calme, bon point de départ. A part la piscine, il n'y a aucune attraction ici. Jusqu'à la ville de Nicolosi, environ 15 à 20 minutes à pied. Remontez la colline jusqu'à 30 à 40 minutes.
Giada.
Le 13/08/2019 à 09:24
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a environ 2 mois et c'est vraiment horrible. Dans la salle de bain surtout il y a une toute petite douche qui est cassée et aussi la poignée est rouillée, le lit est vraiment inconfortable, la vaisselle est sale, le petit déjeuner est épouvantable, les croissants sont vides et crus,
Giuseppe.u
Le 07/07/2019 à 23:58
Nous avons séjourné dans cette structure à l'occasion de la Summer Week proposée par l'Association Vita 21. Le service était excellent, chaque personne de cet établissement nous a « choyés » et s'est rendue disponible pour répondre aux besoins de toutes les familles participantes. Les plats proposés par la cuisine étaient à notre goût. Les prix sont vraiment bas et nous ont permis de passer une semaine en pension complète sans se saigner à blanc. La structure pourrait être plus modernisée mais dans l'ensemble le rapport entre prix et qualité de service est vraiment excellent. Je reviendrai 😀
Sonia.i
Le 18/06/2019 à 14:56
Mon fils était en voyage et est resté une nuit... ils se sont permis de gifler les enfants parce qu'ils ont quitté les chambres... ce qu'ils ont et nous l'avons tous fait lorsque nous partons en voyage scolaire. Je peux comprendre les reproches mais garde tes mains pour toi Sans parler de la nourriture que ma nièce a vomi toute la nuit.
Leonardo.o
Le 02/05/2019 à 15:45
Nous avons eu un bon temps. Super chambres. Le dîner n'était pas le meilleur, le petit déjeuner était excellent. Personnel au top.
Shlomo.o
Le 29/04/2019 à 10:15
Un hôtel de basse classe touristique - la taille de la chambre est raisonnable mais tous les équipements de la chambre ne fonctionnaient pas, la vanité dans la salle de bain, le réfrigérateur, une partie de l'éclairage, la taille de la douche de 70 x 70 est vraiment une blague, l'hôtel est loin de toute colonie, je ne le recommande tout simplement pas. PS Le personnel a vraiment essayé dans la salle à manger. La propreté est bonne.
Vincenzo.e
Le 07/04/2019 à 18:35
Hôtel honnête et sans prétention. Un peu vieux. Personnel courtois et serviable. Chambres confortables avec des équipements minimes.
Katia.u
Le 23/02/2019 à 23:01
Je suis à l'hôtel en ce moment... Bel endroit.. Chambres confortables.. Toute la structure est bien chauffée. Personnel très sympathique... Très bon dîner..
Michelangelo.a
Le 23/09/2018 à 21:04
Je voulais féliciter l'hôtel Biancaneve, le propriétaire et tout le personnel pour l'excellent accueil et l'hospitalité ainsi que pour l'excellent soin apporté au nettoyage des chambres et à la nourriture. J'exprime ma sincère gratitude.
Federico.e
Le 05/07/2018 à 22:10
Établissement propre, accueillant et bien équipé avec d'excellents services. Personnel accueillant, bonne nourriture, facile d'accès et excellent emplacement pour visiter le paysage naturel environnant
Davide.o
Le 27/06/2018 à 22:41
L'hôtel est situé dans une position stratégique, en bordure du parc régional, d'où vous pourrez rejoindre le camp de base à une quinzaine de kilomètres. L'endroit est propre et accueillant, le personnel joyeux et courtois, au restaurant vous pourrez déguster des plats typiques et atypiques, la cuisine est discrète. L'hôtel dispose d'une belle piscine équipée et depuis les étages supérieurs une agréable vue sur l'Etna et une vue panoramique sur la mer et la ville de Catane.
JF.E
Le 24/06/2018 à 15:45
Hôtel vieillissant, manque d'entretien, et personnel tout juste aimable (parle uniquement italien) et pas très au point (bar). Peut-être étions nous trop tôt dans la saison ? Attention 3 cas de legionellose (sur 200 participants à notre rassemblement) déclarés à notre retour !
Zbig.o
Le 04/06/2018 à 20:24
L'endroit est sur le large versant de l'Etna et loin des commerces. Les chambres sont grandes, propres et nettoyées tous les jours. Il y a un réfrigérateur, une télévision, un coffre-fort dans la chambre et un sèche-cheveux dans la salle de bain. L'ensemble est un peu vieillot, mais pour un hôtel 3 étoiles, il n'y a rien à redire. Je recommande cet endroit pour des excursions sur l'Etna et sur toute la côte est
Leonardo.i
Le 14/05/2018 à 21:13
Le service est médiocre, les chambres sont sales, on peut constater la présence d'animaux comme des araignées etc. les serviettes sont tachées de sang et la nourriture est très mauvaise.
Angelo.u
Le 02/05/2018 à 10:22
Hôtel et restaurant au pied de l'Etna. Endroit agréable avec une vue remarquable côté mer. Un peu en retard sur l'entretien. Peu de possibilités d'attraction.. piscine pas encore utilisable (pas d'eau).
Emanuele.i
Le 24/04/2018 à 05:37
Hôtel très accueillant, situé à proximité de la pinède de l'Etna, en pleine nature. Vue exceptionnelle depuis les chambres, chambres très bien structurées, service toujours excellent
Giusy.u
Le 10/04/2018 à 14:37
Tout était très sale, les toilettes de la chambre avaient déjà été utilisées, de la moisissure dans les douches, des lits mal faits, du sang sur les oreillers, des oreillers jaunes. La nourriture n'est pas comestible, nous étions tous malades.
Tony.a
Le 01/04/2018 à 14:30
Emplacement accueillant, personnel serviable et sympathique, de la réception au restaurant, chambres confortables. Situation en montagne dans une zone touristique, je le recommande.
Laura.i
Le 02/03/2018 à 08:55
Située à un endroit stratégique, elle mériterait d'être entretenue et modernisée un peu plus ! C'est dommage car la structure elle-même est très belle et si elle n'était pas si négligée elle n'aurait pas de rivales
Aless.i
Le 07/02/2018 à 17:41
J'y étais le week-end dernier. Personnel désagréable. Sans parler de la réception. Je note cet établissement en dessous de zéro. Entrée pas confortable pour les enfants... Serveurs sales et malodorants qui feraient vomir ma femme. Je le déconseille fortement... Je pourrais continuer mais je n'ai pas de temps à y consacrer.
CARMELO.O
Le 04/02/2018 à 16:07
Bonsoir, je viens de quitter cet hôtel et je peux vous garantir qu'il ne vaut même pas 1 étoile même s'il en affiche 4 à l'extérieur😂😂😂😂 Ci-dessous je liste ce dont j'ai été témoin depuis l'arrivée samedi jusqu'à la sortie dimanche Commençons par l'entrée de l'hôtel 🌨 Un couple en groupe avec nous trouve une chambre bien rangée mais étonnamment peu hygiénique sous les couvertures 🌋 et ne parlons pas de la salle de bain Le soir, au dîner, le service était médiocre et l'impolitesse et j'ajouterais également un peu de propreté personnelle de la part des serveurs. Bar sans service et sans alcool et . Sans alcool Quoi qu'il en soit, les gars, je peux paraître exagéré mais je vous recommande fortement de ne jamais y aller pour quelque raison que ce soit, merci
Salvatore.u
Le 21/01/2018 à 19:08
D'après ce que j'ai pu comprendre, le propriétaire ne se soucie pas de savoir si l'hôtel s'effondre ou s'il y a de la poussière partout parce que les gens viennent quand même parce qu'on ne trouve nulle part des prix comme ça. piscine avec solarium et un immense parking....la vaisselle dans la cuisine est à moderniser, elle est style années 80, et parfois les saucisses crues....il peut aussi arriver que vous trouviez quelques morceaux de verre dans le (vrai) riz attention à l'entrée, vous pourriez rester coincé dans les portes coulissantes
Serena.a
Le 02/01/2018 à 23:39
Structure mal entretenue et malodorante, chambres de style années 80, non entretenues également, mais enrichies de moisissures, de saleté, de calcaire et d'insectes. Il y a « une mauvaise hygiène dans toute la structure ». Personnel désagréable, peu intéressé par les besoins du client. Nourriture? aucun commentaire...
IRENE.I
Le 02/01/2018 à 11:33
J'ai passé le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel avec 5 autres personnes qui n'avaient pas d'alternative à un dîner de poisson. L'apéritif qu'ils m'ont servi étant donné que je ne mange pas de poisson était une tranche de jambon. De plus, si vous ne buviez pas de vin, vous payiez le Coca-Cola séparément et c'était une canette. Ils n'ont pas de chaise haute pour les enfants. . Et le dîner était discret. Les chambres étaient propres.. Je n'y retournerai jamais vu le prix que nous avons payé..trop élevé pour ce qu'ils m'ont servi..
Giorgia.i
Le 01/01/2018 à 21:48
Hôtel très sale, organisation épouvantable, personnel désagréable sans parler de la structure, vieille et horrible ! Chambres sales : toiles d'araignées sur les murs, beaucoup de poussière et d'araignées et d'insectes ! Nous sommes restés pour le réveillon du Nouvel An, nous avons réservé 11 personnes en famille dans l'attente d'un environnement agréable et organisé ! Loin de là, tout comme la nourriture ! Jamais entendu parler d'une assiette de pâtes et d'une tranche de viande le soir du réveillon, on les sert tous les uns après les autres et c'est vraiment horrible ! Je le recommande à tous ceux qui ont les moyens de gaspiller de l'argent !
Piero.e
Le 01/01/2018 à 21:42
Structure épouvantable, saleté partout.... Mauvaise odeur dans toute l'installation... Manger comparable à une cantine universitaire (n'en déplaise à la cantine), pas comme un dîner à 100€, même quand nous sommes arrivés à 23h ils ne nous ont plus donné d'eau à boire car c'était fini.... Je' Je n'ai jamais vu une telle honte. Je ne le recommande pas au monde entier, si vous n'avez pas d'argent à gaspiller.... Plus qu'un hôtel 4☆, c'est une structure 0☆. J'invite tous les participants du réveillon du Nouvel An 2017/2018 à rédiger un avis....
Massimiliano.i
Le 31/12/2017 à 22:52
Structure très ancienne, les salles de bain sont dégueulasses, fonctionnent mal, sales, etc. les chambres étaient encore déballées à 11h30, tous les gens qui étaient là pour le réveillon se sont tous plaints et sont partis tôt, le service laisse à désirer, le la nourriture servie était presque froide, un hôtel horrible si c'est ainsi qu'on peut l'appeler
Andonino.a
Le 23/12/2017 à 19:07
Hôtel avec une excellente cuisine, gentillesse exprimée par le personnel, facile d'accès, situé au pied des routes les plus importantes du sud de l'Etna
Falco.e
Le 18/10/2017 à 00:25
environnements obsolètes, piscine extérieure vide, sauna et centre de bien-être fermés, personnel poli et courtois, baignoire et carrelage tachés et rouillés..... adieu au très bon et copieux restaurant
TravelfanPL.
Le 27/09/2017 à 18:20
Hôtel assez correct. Une excellente base pour des excursions à l'Etna et ses environs. Chambres, agréables, soignées, plutôt confortables... avec frigo, TV, balcon. La salle de bain dispose d'une douche et d'un ensemble de produits cosmétiques de base. Les chambres disposent également de la climatisation. Les petits déjeuners (sélection suffisante de produits + café, thé, jus) et les dîners (parties de pâtes) sont savoureux et tout à fait suffisants pour ne pas repartir affamé.
Giovanni.e
Le 23/09/2017 à 21:02
Excellent emplacement, belle structure, intérieurs de style années 80. Grandes chambres, salles de conférence diverses et accueillantes, chambres propres et spacieuses. Le service du restaurant est cependant parfois hâtif et grincheux
Hubert.a
Le 18/09/2017 à 19:34
Beaucoup de points à revoir n'est pas digne d'un 4 étoiles
Marielle.A
Le 12/05/2017 à 12:09
Vieux
Giack.e
Le 06/04/2017 à 10:52
Hôtel très médiocre au niveau des chambres de qualité avec murs sales et fissures diverses... on peut remarquer de la moisissure et des toiles d'araignées au plafond de la chambre. La télé ne fonctionnait pas dans l'armoire il y avait une sorte de sable noir, les portes de douche étaient cassées en dessous. Une mauvaise organisation, un personnel grossier et inattentif et, à certains moments, l'utilisation de mots mettent en évidence le flou du service. carrelage cassé, signal wi-fi inutile, le seul avantage de cet hôtel c'est qu'il a un très bon chef.... Seulement pour la nourriture, je donne une étoile. Je ne veux pas pénaliser certaines prestations de l'hôtel mais les étoiles devraient être baissées de 4 à 3 ou 2....
Cristian.a
Le 20/11/2016 à 19:34
Personnel désagréable, chambres très sales avec présence de cafards, sachant que l'hôtel est situé en montagne certaines chambres n'ont pas de chauffage car en panne depuis quelques temps. L'ascenseur était en panne et le service presque. La nourriture était très médiocre en quantité et en qualité.
Roberto.i
Le 30/08/2016 à 00:16
J'ai toujours dormi ici lorsque j'étais en voyage de travail à Catane. le dîner est médiocre, les prix sont acceptables, confortables, ... il y a une grande piscine. Efficace et propre
Alessio.a
Le 26/08/2016 à 19:21
Situé dans un endroit calme non loin du centre de Nicolosi. Chambres vieilles et mal entretenues. L'hygiène laissait à désirer.
- 🏪 Sushi & Poke Express (97 Avis)
- 🏪 Da Emin Pizza Kebab (9 Avis)
- 🏪 Osteria Zio Tobia L'Aquila (270 Avis)
- 🏪 Fratelli (462 Avis)
- 🏪 Caffetteria 31 (6 Avis)
- 🏪 Cà de Pria dei Caruggi (233 Avis)
- 🏪 White House (271 Avis)
- 🏪 Trattoria Alla Rosa Sotrú (57 Avis)
- 🏪 Angolo dei Capricci (27 Avis)
- 🏪 Villa Fiorita (503 Avis)
💬 Hier, mon amie et moi avons commandé du poke through jest eat avec le sien c'était la première fois que nous en avions chez eux, je dois dire que c'est vraiment bon, un excellent riz et un excellent assaisonnement complet et aussi la sauce, tout va bien, ils continuent comme ça, j'aurais étant donné 2 crevettes de température plus élevée car il y en avait 2, les grains étaient également très peu nombreux, mais j'aime beaucoup les grains pour ça... le monsieur est arrivé à l'heure et a été très gentil... la seule chose c'est que les biscuits n'étaient pas dans le sac... et peut-être quelques réductions... Je le recommande. Je le reprendrai, c'est aussi un très bon prix
💬 J'ai commandé une boîte de kebab avec une sauce mélangée. C'était mon premier kebab en Italie et l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Je ne m'attendais pas à ça dans un tel endroit. Viande et légumes frais. Payé 6€
💬 Très bon endroit, vraiment sympathique. De belles choses !
💬 Excellent restaurant, compliments pour tous les plats, je ne m'attendais pas à une telle qualité et surtout compliments au personnel de la salle à manger, gentil et professionnel. Nous reviendrons certainement
💬 Haut
💬 D'excellentes pinas, qui ressemblent à des pizzas à croûte très légère et aérée. Serveur attentif, les cuisiniers à l'arrière on sourit et on s'amuse. Une expérience délicieuse.
💬 Excellent filet et vin. Nous avons passé une belle soirée. Très bon service. C'était vraiment sympa de ne pas entendre "En Italie, on parle italien" comme ailleurs. Merci!
💬 Extrêmement délicieux, top lieu de la cuisine régionale ! Le service était très gentil et sympathique. Je recommande à 100 pour cent.
💬 Première fois à Palmoli. Dès notre arrivée nous nous sommes rendus au château pour la visite guidée et nous avions déjà été attirés par la délicieuse odeur de pizza qui règne dans le coin. Au départ, nous pensions prendre un apéritif mais nous avons décidé de dîner. De très bonnes pizzas avec une excellente consistance et une saveur délicate et légère, une gentiane délicieuse, un personnel souriant et gentil, nous avons passé un très bon moment ! À bientôt!
💬 Nous y sommes allés deux fois cet été!! À chaque fois excellent séjour! Très belle piscine au milieu d un parc! Petit déjeuner varié et abondant! Tino est , particulièrement , bienveillant et veille à notre confort! Excellent rapport qualité/ prix! Nous y retournerons!