Avis sur Hotel Bernardino à Lucca
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Bernardino à Lucca
katiuscia.e
Le 17/05/2024 à 01:15
Super convivialité et bonne cuisine !!!
marzia.a
Le 05/05/2024 à 09:41
Position stratégique pour visiter la merveilleuse ville de Lucques. Dommage pour la nourriture épouvantable et le service décidément désorganisé. Chambres aux murs sales.
Beatrice.g
Le 03/05/2024 à 09:32
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage avec mes élèves de huitième année. La chambre était propre, le personnel poli et très accueillant ; nos enfants se sont sentis à l'aise et nous avons passé un très bon moment malgré avoir lu des critiques très négatives. Je suis très heureux d'avoir changé d'avis !
valentina.o
Le 03/05/2024 à 09:32
Chambres propres Personnel sympathique et serviable
Linda.e
Le 03/05/2024 à 09:22
Je viens de passer une nuit lors d'un voyage en septième année. Après avoir lu les récentes critiques très négatives, nous étions inquiets. En réalité nous avons passé un très bon moment : les chambres et les salles de bains étaient très propres, le personnel était gentil, présent et patient. Le dîner (pâtes, veau, pommes de terre et tarte) était un peu froid, mais nous étions nombreux et c'est normal en voyage. Les enfants ont tout mangé et ont même eu un rappel ! Le petit déjeuner était excellent, ils nous ont servi de très bonnes pâtisseries. L'hôtel est dans une position vraiment pratique et stratégique, donc je le recommande en général à tous ceux qui veulent visiter la ville de Lucques !
Brunella.l
Le 03/05/2024 à 08:05
Après avoir lu les dernières critiques, je ne nierai pas que j'étais inquiet. Heureusement, avec les 41 élèves des classes de seconde de notre collège et, en plus de moi, 5 autres collègues, nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont propres, le dîner et le petit-déjeuner normaux, le personnel agréable, serviable et préparé. Le propriétaire très gentil. Je ne laisse généralement pas d'avis mais il m'a semblé opportun de donner mon témoignage et celui de mes collègues.
APatti.P
Le 22/04/2024 à 16:09
Plus qu’une expérience, cela peut s’appeler une TRAGÉDIE. L'hôtel était sale, les chambres étaient petites, vieilles et avec des objets cassés (le sèche-cheveux dans la chambre dans laquelle j'ai malheureusement séjourné ne fonctionnait pas et il y avait de la moisissure à l'intérieur). Je ne pense pas avoir jamais mangé une nourriture aussi abominable : les pâtes contenaient des morceaux durs et mous, les pommes de terre étaient sablonneuses et la viande était comparable à une pierre (ils auraient pu nous apporter une assiette de graviers et cela aurait été pareil chose). Le directeur de l'hôtel était pour le moins désagréable, le personnel était globalement poli, mais cet hôtel détérioré et obsolète mérite vraiment moins d'une étoile.
Kris;D.
Le 19/04/2024 à 21:25
Honnêtement, je ne sais pas par où commencer pour parler de cet endroit. Je suis parti en voyage le 17/04/2024.. et c'était un cauchemar. Tout d'abord les chambres ne sont pas comme les photos, puis la nourriture, putain de nourriture. Les pâtes étaient à moitié chaudes, à moitié froides et pâteuses, elles n'étaient littéralement pas comestibles, et en plus il y avait des cheveux dessus. sans oublier qu'ils devaient manger le riz. Ensuite, ils nous ont donné des pommes de terre (que je n'oserais honnêtement pas appeler des pommes de terre), ainsi que de la viande qui était également froide et visiblement caoutchouteuse. Je dois être honnête, l'hôtel ne mérite pas trois étoiles, j'ai donné une étoile à cet avis car je ne peux pas mettre zéro car l'hôtel pourrait rêver d'une étoile. J'AI QUITTÉ L'HÔTEL AVEC DES TRAUMATISME, N'Y ALLEZ PAS
Chiara.a
Le 18/04/2024 à 22:20
J'ai séjourné dans cet hôtel de cauchemar : la nourriture était immangeable et congelée, les chambres étaient très sales et il y avait des taches sur le lit, les oreillers dégageaient une odeur horrible et même la salle de bain était sale et n'avait pas de serviettes. accueil vraiment mauvais et propriétaire désagréable avec les clients. JE NE RECOMMANDE FORTEMENT PAS DE SÉJOUR DANS CET HÔTEL.
Asia.a
Le 18/04/2024 à 21:30
Ce serait impoli de donner 1 étoile mais zéro n'est pas possible, j'y étais le 17-18 avril 2024... pour un voyage scolaire... dans la journée on a trouvé un peu de poussière sur le lit, ça grince, je je n'arrivais pas à bien dormir, le mur était peint/taché de couleurs, la chambre était petite... mais parlons de la nourriture, les pâtes étaient froides, elles étaient aqueuses, détrempées et dures, la viande même la froide c'était dégueulasse, c'était comme manger du chewing-gum, pour ne pas parler de pommes de terre crues.. allez.. je ne dirai pas combien coûte le voyage mais je dois dire qu'ils sont vraiment radin, je déconseille d'y aller. .
Matteo.e
Le 18/04/2024 à 21:01
Je donne donc une étoile car on ne peut pas en avoir zéro. Le propriétaire est très désagréable et la nourriture était vraiment dégueulasse. Nous avons trouvé un cheveu dans le riz et 2 doigts de poussière sur la table. N'ALLEZ PAS LÀ BAS
macri010.
Le 18/04/2024 à 20:57
Je commencerai par dire que je donne une étoile car zéro n'est pas possible. J'ai séjourné dans cet hôtel le 17/04/2024 pour un voyage scolaire et dès que nous sommes entrés dans la chambre nous avons senti une odeur et avons remarqué qu'il y avait une bonne quantité de poussière sous le lit. Le dîner était indécent : pâtes aux tomates crues ou trop cuites et froides ; ne parlons pas de ceux qui voulaient du riz blanc qui sentait mauvais et en plus il n'y avait pas un filet d'huile on a aussi trouvé un cheveu. Le deuxième plat était le rôti (évidemment froid aussi) qui sentait les pommes de terre crues. Entre autres choses, il y avait aussi des gens qui se sentaient malades après le dîner. Résumé : digne de plainte et fortement déconseillé
giorgia.a
Le 19/03/2024 à 20:11
J'étais ici il y a environ 2 semaines avec des amis, nous avons opté pour cet hôtel car ce n'était pas trop cher car ce n'était que notre étape pour une nuit, je vais lister les différents problèmes : - chambre quadruple, c'est bien, mais les lits messieurs, les lits !! Le matelas était trop mou et craquait de partout, je n'ai pas dormi un clin d'œil. - la porte de la salle de bain ne fonctionnait pas, je ne pouvais pas m'enfermer pour me laver. - des volets qui ne se sont pas complètement levés. - aucune trace du set de courtoisie (juste une serviette pour se laver les mains et un pain de savon) Nous avons cependant apprécié la bouilloire avec du thé. Ensuite... messieurs, le petit déjeuner n'était pas un buffet, j'ai seulement pu commander un verre et peut-être des serveurs très gentils sont passés par là et nous ont offert des brioches (dans l'assiette il y avait une confiture et une seule portion de biscuits) Je ne sais pas quoi dire d'autre, l'emplacement est pratique en tout cas et assez proche des murs de Lucques, facilement accessible à pied ou à vélo.
ernesto.a
Le 18/11/2023 à 21:28
Ce n'est pas le meilleur. C'est plutôt joli mais ce n'est pas comme on le voit sur la photo. Plats savoureux mais pas abondants si on demande un rappel, pas de ris, petits déjeuners (ceux qui arrivent tard restent mal). Bon service. Globalement : médiocre.
Stefano.e
Le 16/11/2023 à 20:56
Une semaine pour le travail. Bon hôtel. Nous reviendrons certainement.
Marco.a
Le 06/11/2023 à 17:50
Nous avons séjourné pendant les Lucca Comics & Games 2023. Nous avons été très bien reçus et les chambres et les salles de bain étaient très propres. Le petit déjeuner est vraiment excellent. L'emplacement est vraiment stratégique et le personnel s'est avéré vraiment très serviable pour tout. Merci!
teresa.f
Le 27/09/2023 à 10:28
Petit déjeuner sucré médiocre, petites quantités, pas assez pour tout le monde, le verre est tombé de la cabine de douche et ils ont fait payer le blessé
Rinaldo.o
Le 25/08/2023 à 04:10
Structure bien située; bon service et gentillesse. Lambretta hospitalisé dans la cour de l'hôtel ; Optimale !
Matteo.o
Le 10/08/2023 à 19:50
Hôtel près des murs de Lucques Petit parking..... Service médiocre de la réception aux chambres en passant par le petit-déjeuner. Des problèmes sont arrivés pour le paiement avec... Chambre sans climatisation et surtout pas de changement de linge et accessoires de salle de bain de mauvaise qualité
Adriano.i
Le 07/07/2023 à 19:52
Je suis resté pour le travail et j'ai trouvé l'environnement propre et assez calme. La dame à la réception était serviable et gentille. Le seul défaut était que la pièce était un peu chaude et que la climatisation ne parvenait pas à refroidir suffisamment. C'est certainement un point assez stratégique pour ceux qui visitent Lucques car il n'est pas loin de la gare et proche de Porta Elisa.
Alessandro.o
Le 12/06/2023 à 12:59
Alerte rouge pour tous les fournisseurs possibles de cette structure, le propriétaire est une personne arrogante, grossière et trouve toutes les excuses pour ne pas payer les factures !! Elle se moque et rit au nez de ceux qui l'appellent pour se faire payer et conteste tout. N'importe quoi pour reporter les paiements ! Après tout, avec les critiques de votre hôtel, je peux difficilement imaginer qu'il ait l'argent pour payer qui que ce soit ! Un hôtel à oublier dans tous les sens du terme, si vous voulez gâcher votre séjour à l'Hôtel Bernardino où Mme Manuela vous accueillera avec son ricanement et sa grossièreté jamais vue auparavant, et si on vous appelle au travail, fuyez !! En tant qu'entreprise, nous avons été obligés de faire intervenir un avocat, certains lieux devraient être fermés à vie, ils ne font que causer des dégâts !
Matteo.o
Le 16/05/2023 à 12:12
Sauce pour pâtes et viande froides pour le dîner
Rebecca.e
Le 11/05/2023 à 09:41
Je me sentais très mal, le premier jour en entrant nous avons trouvé beaucoup de poussière et il n'y avait pas de serviettes quand ils ont refait les chambres le lendemain nous avons trouvé beaucoup de cheveux (comme des cheveux coupés ou de la barbe) partout sur le lit et le propre les serviettes étaient toutes sales.
Giada.a
Le 10/05/2023 à 07:30
malheureusement non, j'y suis allé avec l'école, dans les chambres nous avons trouvé des poils de chien sur l'oreiller et des taches jaunes sur la couette. la nourriture était horrible, nous avons mangé des pâtes avec de la sauce et c'était acide donc nous avons eu une réaction allergique, et si vous jetiez le hamburger sur la table, il ne se briserait pas
Simone.o
Le 08/05/2023 à 00:00
Absolument recommandé, personnel très serviable et à 10 minutes à pied du centre de Lucques
Vicari.i
Le 04/05/2023 à 09:19
Chambre petite avec TV mais trop basse et à la hauteur du lit. Salle de bain très étroite et peu fonctionnelle mais avec tout le nécessaire. Bons services et personnel sympathique et poli. La nourriture est bonne pour un trois étoiles. Cependant, je le recommande pour le petit prix proposé par l'hôtel. Il est plutôt bien situé mais dans la chambre
Leonardo.a
Le 29/04/2023 à 22:28
Bel endroit, hôtel vraiment très agréable et moderne à quelques pas du centre de Lucques, personnel très gentil et poli qui tient à ce que vous vous sentiez bien et bien équipé avec tout ce dont vous avez besoin, chambres propres, bien rangées, belles et spacieuses, très bonne nourriture , un endroit agréable à l'extérieur pour manger aussi, une véranda pour s'asseoir le soir avec de jolis canapés et une table. Je suis venue en voyage de 3 jours avec l'école du 26 avril au 28 avril et j'ai été très satisfaite et heureuse, un endroit qui mérite et fortement recommandé. Le gars qui s'occupe de l'accueil est très gentil et gentil. TRÈS BIEN!!!
Sofia.e
Le 28/04/2023 à 09:21
expérience scolaire avec dîner inclus mais nourriture vraiment immangeable, non seulement pour le goût mais aussi parce qu'elle arrive congelée à table. C'est dommage car il y a de l'hospitalité et beaucoup de convivialité dans le service. le petit déjeuner était acceptable et normal.
Tiziana.r
Le 26/04/2023 à 21:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel un week-end nous avons passé un très bon moment.....très gentil...propre, accueillant....amoureux des animaux....vous pouvez facilement rejoindre le centre.....je recommande il ...
Matteo.e
Le 26/04/2023 à 17:40
L'endroit est bien mais dans les autres chambres tout était sale
Francesca.e
Le 22/04/2023 à 17:14
Structure pour le moins vieille et sale ! Je suis resté car j'étais en isolement covid mais zéro hygiène !! Dès mon arrivée j'ai demandé du désinfectant et tout autre chose pour me nettoyer Chambre car elle était sale et…. Dégoûtant, c'est le moins qu'on puisse dire ! Fermer l'établissement
Mimmo.u
Le 30/03/2023 à 10:09
La propriétaire Mme Emanuela est merveilleuse et très accueillante et d'une douceur unique, une femme formidable.. beaucoup de salutations du bon chauffeur de base Domenico
Sara.l
Le 26/03/2023 à 22:56
Nous sommes 3 professeurs qui venons d'être invités à l'hôtel avec nos 32 élèves. Accueil très chaleureux avec tout le personnel sympathique et serviable. Chambres impeccables et nourriture simple mais bonne. Emplacement stratégique, à 5 minutes des murs. Informé
ANDREA.R
Le 24/03/2023 à 18:06
personnel désagréable, serviettes jamais changées, chambre propre mais petite
Farina00.
Le 23/03/2023 à 00:03
L'emplacement est bon mais la nourriture est horrible
Marcello.e
Le 02/01/2023 à 11:49
Ce n'est certainement pas trois étoiles.
Dario.a
Le 02/01/2023 à 08:29
J'y ai passé le réveillon du Nouvel An, l'emplacement et les chambres pas mal, pas luxueux mais conviennent à un 3 étoiles. Petit déjeuner médiocre mais il y avait suffisamment de choix. Pourquoi 2 étoiles ? - le petit-déjeuner du premier jour retardé de 10 minutes au-delà de l'heure de début (avec une salle de petit-déjeuner froide car ils n'ont pas allumé les lampes chauffantes en premier) eh bien, tolérable. - le deuxième jour, il n'y avait plus de chocolat chaud dans la machine et ils n'en avaient plus, mais bon, nous le tolérons - le troisième jour nous n'avions plus de fromage râpé pour le déjeuner et le soir quand nous l'avons demandé, ils nous ont ri au nez en disant que, comme dit au déjeuner, c'était fini (N.B. il y a un supermarché à 300 mètres), ah bon mais au moins, ne nous riez pas au nez... - Serveuse grossière qui le sort immédiatement avec des réponses très froides à chaque demande ou commentaire (je ne citerai pas de noms) - nourriture mal cuite et sans goût, en 5 repas peut-être 2 plats sont conservés - petite table où l'on mangeait en bosses, il fallait faire attention en plaçant les verres sinon ils tombaient. En fin de compte, restez dans cet endroit UNIQUEMENT EN B&B, NE MANGEREZ PAS À CET ENDROIT ! Dernière chose : ils se sont plaints de ne pas avoir travaillé avec Covid et évidemment ça colle et je suis désolé ; mais ce traitement n'est certainement pas une façon de recommencer... Et puis nous sommes en 2023, le covid était en 2020.
Maria.i
Le 13/12/2022 à 11:03
Gestionnaire grossier et extrêmement grossier envers le personnel et d'invités. L'équipement des chambres est médiocre... un seul set de courtoisie pour trois personnes. Un de mes amis a osé demander une chaise et a été traité comme un voleur....
Gianluigi.i
Le 13/11/2022 à 10:17
Établissement confortable, propre et personnel très sympathique. Le petit déjeuner était très bon et varié et la dame qui nous a accueillis était très serviable.
Alessia.i
Le 21/10/2022 à 16:57
Expérience terrible : nourriture non comestible, chambres sales et avec un seul changement de serviettes par semaine (entre autres choses explicitement demandées).
Haukur.g
Le 21/09/2022 à 07:51
Le pire hôtel trois étoiles que je connaisse. Chambre minable avec trois lits simples séparés (tables murales entre) au lieu d'un lit double ou de deux lits simples réunis, comme demandé. La chambre avait des murs sales et n'avait pas été très bien nettoyée (épaisse couche de poussière sur le petit réfrigérateur). Le seul point positif était la douche, qui était bien. Le petit déjeuner était mauvais et le café était froid. Veuillez trouver un autre endroit où séjourner.
Undine.v
Le 06/09/2022 à 09:24
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Bernardino ! Bon emplacement, chambres confortables et excellent petit déjeuner. Je recommanderais
Lucrezia.o
Le 04/09/2022 à 18:39
Ambiance chaleureuse dès mon arrivée à l'hôtel. Personnel très professionnel, sympathique et extrêmement serviable. Ils nous saluent et nous sourient toujours. L'emplacement de l'hôtel est super. La chambre était très spacieuse et bien équipée avec tout le nécessaire : le lit était le plus confortable que j'aie jamais connu. Je n'hésite pas à recommander cet hôtel aux touristes qui veulent visiter Lucques !
SALVATORE.N
Le 15/08/2022 à 11:30
Chambres confortables et salles de bains propres dans un très bel hôtel juste hors les murs. Petit déjeuner buffet assez varié et doté d'une jolie cour intérieure, le personnel de la réception est très sympathique et attentionné, plaisantant même au bon moment. Malheureusement, la piscine était fermée. Pour le reste, pas de problème.
Riccardo.a
Le 04/06/2022 à 14:39
J'ai séjourné dans cet hôtel en avril, chambres confortables et spacieuses, personnel très sympathique, compétent et organisé. Le buffet du petit déjeuner était excellent et bien présenté. très proche des murs de Lucques, à 6 minutes de Porta Elisa.
riccardo.o
Le 03/06/2022 à 10:44
Malheureusement, nous nous sommes retrouvés avec une chambre très petite et très bruyante. Ce sont encore des jugements subjectifs
Mariangela.i
Le 30/05/2022 à 20:20
Pas à la hauteur des attentes. Structure sale, salle de bain incommensurable dans la chambre. Petit déjeuner médiocre et emballé loin du petit déjeuner qu'ils proposent sur leur site internet. Serveurs impolis. Les dîners et paniers-repas ne sont pas bons. Je ne suggérerais cette installation à personne.
Casa.e
Le 28/05/2022 à 15:46
Nourriture horrible. Nous avons trouvé du plastique dans les sandwichs et le fromage était parfois vert. Le petit déjeuner était TOTALEMENT COMPLET. Les toilettes de notre chambre étaient sales sans jamais être utilisées.
Raimbow.B
Le 27/05/2022 à 23:50
Vous avez sucé !! avec les gars de Castellana Grotte🤬😡
Christian.
Le 27/05/2022 à 21:27
Cet hôtel n'est recommandé que si vous mangez et restez dehors toute la journée et que vous n'utilisez l'hôtel que pour dormir.
GG.
Le 27/05/2022 à 08:23
Bravo pour la bonne bouffe
Cloe661.l
Le 24/05/2022 à 08:17
Peu organisé dans la préparation des chambres et l'organisation des repas
Dani08.a
Le 05/05/2022 à 20:32
Nourriture froide
Donatella.e
Le 24/04/2022 à 16:19
La structure est équipée de tout ! Excellent accueil de Mme Manuela qui nous a vraiment chouchouté ! Excellente cuisine maison
Liliana.a
Le 05/04/2022 à 17:09
Très, très gentil !!
Patrizio.e
Le 25/03/2022 à 09:40
Optimal
simone.i
Le 16/01/2022 à 19:30
Bon hôtel
Cristiano.
Le 18/08/2021 à 14:34
Ma fille est isolée dans cet établissement hôtelier qui héberge actuellement des patients COVID en attente d'un test sur écouvillon négatif. Ce qui m'est arrivé ce matin lorsque j'ai essayé de déposer un colis pour ma fille après l'heure indiquée était déconcertant. Avec la porte ouverte dès que je mets les pieds à l'intérieur et que j'arrête d'attendre quelqu'un parce que je vois le sol mouillé, je suis immédiatement agressé verbalement par une femme de ménage qui me crie de manière grossière de ne pas jeter et de m'en aller en disant si Je savais de quel hôtel il s'agissait ! Quand j'ai dit à la dame que malheureusement je savais très bien de quel hôtel il s'agissait puisque j'avais ma fille, je lui ai dit de baisser le ton et d'apprendre quelques bonnes manières. Puis elle m'arrache le sac de ma fille des mains et me claque la porte au nez. Peu de temps après, je reçois le même traitement de la part de la propriétaire lorsque j'essaie d'obtenir des explications sur le comportement de son employée. Elle vous le porte également au visage et vous criez de partir ! Voilà pour la solidarité COVID ! Des gens impolis qui exploitent la situation pour soutirer de l'argent à la Région en exploitant les familles des malades !
Nelson.u
Le 29/06/2021 à 23:32
personnel très sympathique et réceptif. Câlins à Gasparim
Nicolò.e
Le 16/06/2021 à 09:18
Structure résidentielle dans un emplacement idéal. Ordre, propreté et convivialité :) Recommandé !
Nicola.u
Le 17/01/2021 à 15:41
Mon séjour à l'hôtel était correct malheureusement à cause du covid, je dois dire que le personnel et les chambres sont ok, elles sont nettoyées tous les matins, je dois juste remercier les propriétaires de l'hôtel Bernardino..... merci pour tout
Bio.r
Le 25/12/2020 à 15:08
Dans une ville (Lucques) où la seule chose que les commerçants et les hôteliers veulent faire est de vous prendre tout l'argent qu'ils peuvent et de vous envoyer ensuite en enfer le plus vite possible, il n'est pas étrange de trouver des hôtels comme celui-ci. La climatisation fonctionnait par intermittence (ou peut-être l'avaient-ils éteinte pour économiser de l'argent ?), au point que ma femme et moi nous demandions si elle avait sa propre vie puisqu'elle s'allumait quand elle le voulait. Les chambres sont minuscules et meublées avec l'essentiel (mais pas si indispensable étant donné qu'il n'y avait pas de moustiquaires) sans aucun goût et la propreté (douche notamment) frôlait l'indécence. La cuisine mérite un chapitre à part : terrible. Des plats parfois crus et froids, préparés avec des produits de mauvaise qualité (comme dans la plupart des endroits à Lucques). Je mets un point d'honneur en faveur du personnel très sympathique qui n'est pas à blâmer, mais qui fait ce qu'il peut.
Aniello.s
Le 25/08/2020 à 21:59
MÉPRISABLE! ils surbookent !!! Deux jours avant l'enregistrement, j'ai contacté l'établissement pour demander deux lits simples. Ils m'ont répondu qu'il n'y avait aucun problème. Le lendemain, j'ai répondu en disant qu'ils n'avaient pas de lits et qu'ils voulaient que je passe la nuit dans un hôtel 2 étoiles. Non seulement ils sont méprisables, mais ils prétendent ne pas connaître la loi italienne, dont le client doit être protégé avec des étoiles égales ou supérieures. J'ai déposé une plainte auprès de Federalberghi !!!
Elio.a
Le 07/02/2020 à 12:04
Propre personnel sympa
Lorenzo.u
Le 05/01/2020 à 21:22
Informé. Propriétaire sympathique et serviable
alessia.a
Le 27/11/2019 à 19:43
Les chambres sont plutôt bien, la nourriture est indescriptible
Francesca.a
Le 09/11/2019 à 21:50
Nous avons dîné dans ce restaurant et que dire si ce n'était du fait que j'avais déjà payé je me serais enfui... emplacement épouvantable service inexistant nourriture de restaurant épouvantable à oublier rapidement
Derk.c
Le 27/10/2019 à 10:54
L'hôtelier ne parle pas anglais. Prend tous les passeports. Le petit déjeuner à peine correct. J'ai réservé 4 x 2 chambres, j'ai eu 2 x 4 chambres avec un canapé-lit horrible.
rudi.r
Le 13/10/2019 à 12:30
Emplacement juste à côté de la vieille ville. Bon rapport qualité-prix
Massimo.e
Le 16/09/2019 à 08:42
Propre et facilement accessible. Idéal pour les séjours d'affaires. L'accueil était également bon
Nataliya.l
Le 14/09/2019 à 19:25
Propre, mais les chambres sont très petites
Massimo.a
Le 31/08/2019 à 23:21
Chambres minuscules, climatisation ancienne et qui ne fonctionne pas, absolument déconseillée.
Valeria.o
Le 31/08/2019 à 23:11
Chambres très petites, la climatisation ne fonctionne pas, les moustiquaires ne sont pas présentes dans toutes les chambres. À éviter.
Sebastian.
Le 19/08/2019 à 20:16
Chambres propres
Rayssa.e
Le 15/08/2019 à 11:47
Bel endroit propre, gens polis, etc. Mais avec la chaleur, la climatisation ne fonctionnait pas ou peut-être qu'ils l'avaient éteinte, petit déjeuner plutôt pénible, très médiocre, même pas de fruits, puis aussi un peu cher pour ne pas avoir de service , peut-être que si vous louez une chambre quelque part, ce serait mieux, ce n'est pas recommandable, malheureusement parce que l'endroit est magnifique.
Rosario.e
Le 08/07/2019 à 22:09
Charmant, calme pour dormir, jardin-bar intérieur très agréable, très propre, excellent service, définitivement recommandé
Donatella.l
Le 26/06/2019 à 07:13
Je me souviens du bruit infernal de la rue en contrebas et de la salle de bain avec le bidet à l'intérieur des toilettes
Salvatore.i
Le 04/06/2019 à 13:53
Confortable... moyen.
rachy.5
Le 03/05/2019 à 23:02
Les chambres ne sont pas très adaptées aux voyages en solo
Encanación.a
Le 24/04/2019 à 10:33
Je n'ai pas beaucoup aimé, il n'y a pas de personnel, la nourriture est horrible !!!
nicolo.a
Le 17/04/2019 à 15:42
Merde super hypermégapiggosh
Angelo.a
Le 10/04/2019 à 20:44
•Chambre : Assez confortable. • Propreté : Pas adéquate, notamment dans les couverts, verres et assiettes, mais aussi dans les douches. • Cuisine : Plats très simples et pas bien exécutés. •Personnel : sympathique, mais peu sûr. •EST-CE QUE JE LE RECOMMANDE ? Pas pour le moment. Peut-être que si quelque chose était amélioré, oui. •PIRE POINTS : CUISINE.
athos.o
Le 06/04/2019 à 18:01
Accueillant, charmant et à taille humaine, si vous voulez vous sentir comme chez vous, c'est le bon endroit, tout près du centre et du sanctuaire de Santa Gemma Galgani. Super recommandé pour un séjour en tout confort.
Manuela.l
Le 04/03/2019 à 17:26
Je m'adresse à tous ces gentils gars qui, malheureusement, n'ont pas aussi appris à respecter le travail. Accuser des manquements inappropriés sans en être certain est synonyme d’irresponsabilité et de polémique inutile. Je vous conseille de vérifier la Vérité toujours et dans tous les cas. Enfin, puisque chers enfants, vous êtes en voyage scolaire, vivez la vie de groupe et évitez de passer votre temps à prendre un bain hors saison, dans la baignoire hydromassante qui, comme l'indique la photo, se trouve sur la terrasse, en extérieur.
Domenico.a
Le 28/02/2019 à 21:06
Nourriture froide, crue, PEU, l'eau est de l'eau du robinet et le service laisse à désirer. Pour un petit groupe scolaire, ils ont pris des chambres doubles et les ont adaptées du mieux qu'ils pouvaient. Les lits démontés, les systèmes de détection de fumée ne fonctionnent pas, les extincteurs manquants (ou du moins, je n'en ai pas vu), les salles de bains dont la douche ne se démonte qu'en l'ouvrant, LE RÉFRIGÉRATEUR VIDE, le personnel irrespectueux. Le pire, c'est que ces derniers jours, ils ont accueilli un autre groupe scolaire et le bruit est presque inhumain. Si vous ne parvenez pas à accueillir la moitié d’un groupe scolaire, n’en hébergez pas 2 ensemble !!! La recherche du prétendu jacuzzi gratuit est toujours en cours. L'ascenseur prend une éternité pour atteindre un étage. Vous laissez de la nourriture dans votre chambre et en trouvez la moitié cachée partout. Peu de gens liront probablement l’intégralité de la critique, mais j’espère qu’elle vous a été utile et éclairante.
Emanuele.u
Le 28/02/2019 à 15:26
Bon service mais nourriture immangeable et chambres minuscules, parfois avec des lits simples adaptés pour en créer un double
irene.a
Le 26/01/2019 à 15:13
L'hôtel est situé à 100 mètres des murs de Lucques, à 10 minutes à pied de la gare centrale de Lucques. Il a un style élégant et raffiné avec un personnel splendide, prêt à satisfaire le client de manière sublime. De plus, le personnel a toujours le sourire aux lèvres et est très gentil et serviable à sa manière. Très professionnel. La chambre dans laquelle j'ai séjourné, à l'occasion de Lucca Comics and Games 2018, est petite mais bien équipée et avec une attention portée à chaque détail. J'ai beaucoup aimé le fait que l'on puisse choisir ou non de changer ses serviettes, pour gaspiller moins d'eau, ce qui est la chose la plus précieuse au monde. Dans la chambre il y a un sèche-cheveux, des cintres pour accrocher vos vêtements ou vestes, un réfrigérateur, une télévision, une couette à ajouter au lit en cas de froid. Bref, que dire.....j'ai passé un très bon moment ! Je reviendrai !
cristian.o
Le 24/01/2019 à 09:08
Hôtel simple et soigné, tous les services classiques et personnel très sympathique. Le petit déjeuner est à partir de 8h et le soir il y a une entrée avec un code
Greta.e
Le 30/12/2018 à 09:50
Personnel poli et serviable, environnement propre, bon emplacement. Petit-déjeuner avec peu de choix
Susanna.i
Le 15/12/2018 à 13:04
Ambiance familiale, environnement chic, grand professionnalisme et courtoisie du personnel. Essayer!!!!
Tina.i
Le 09/12/2018 à 09:38
Chambres soignées, lits confortables, la dame de la réception très gentille et serviable.
dario.o
Le 23/11/2018 à 17:51
Pas à la hauteur et pas très accueillant
Giuseppe.u
Le 07/11/2018 à 10:18
Personnel très gentil
Danilo.o
Le 05/11/2018 à 18:11
Proche des remparts de la ville - Personnel sympathique et extrêmement serviable
GioMala.
Le 03/11/2018 à 17:08
Excellent service, chambres pas trop grandes mais très accueillantes, non loin de la gare ou du centre, excellent prix.
Alessandro.e
Le 03/11/2018 à 16:35
Bonne prestation dans l'ensemble, le seul défaut est l'absence de poubelle dans la chambre et d'armoire mais c'est compréhensible vu la taille de la pièce
Marisa.a
Le 26/10/2018 à 09:29
Je ne suis resté que quelques heures et seulement pour dormir, mais c'était très propre, tout était en ordre et l'employé de service était très gentil
Mago.o
Le 17/10/2018 à 12:13
Excellent service, le petit déjeuner pourrait être meilleur
Filippo.o
Le 18/09/2018 à 18:39
Hôtel conforme aux standards de la catégorie... ce qui est déjà un avantage non négligeable
Ettore.
Le 18/09/2018 à 08:36
Trois étoiles confirmées. . et parfois ils valent mieux que quatre
Romolo.a
Le 18/08/2018 à 15:34
Environnement propre et confortable avec un personnel sympathique et serviable. Nous avons dîné dehors avec des plats excellents et copieux. Ceux qui ont eu le temps de profiter de l'hydromassage l'ont grandement apprécié.
Paul.a
Le 01/06/2018 à 22:21
Ils ont mis, en connaissance de cause, 4 adultes dans une chambre avec un matelas queen size et un lit superposé pour enfants. Voilà pour commencer... Il n'y a pas de savon pour le corps proposé pour la douche alors que nous avons payé 195 € pour une chambre. La climatisation était en panne et ils n'ont rien fait. oui, la fenêtre était ouverte.
Alberto.e
Le 18/05/2018 à 12:42
Excellent à recommander
Giulia.a
Le 11/05/2018 à 16:31
Agréable et confortable
Antonella.a
Le 05/05/2018 à 22:27
Gentillesse et hospitalité, un bon séjour, des plats excellents. Hôtel très simple mais propre. A deux pas de Porta Elisa. Lits très confortables ! Je le recommande tant pour le prix que pour la qualité !
Lele.
Le 04/05/2018 à 08:29
Tout est beau et bon
Luca.c
Le 03/05/2018 à 22:37
Très bel endroit
Luca.a
Le 30/04/2018 à 11:33
Bel hôtel à 15 minutes à pied du centre historique. Chambres propres et bien entretenues. Bar ouvert le soir et jardin intérieur. Personnel extrêmement gentil. Informé.
Guerrino.a
Le 29/04/2018 à 23:22
Bon hôtel dans l'ensemble, restauration insuffisante
Nicolo'.c
Le 28/04/2018 à 08:57
Cet hôtel peut être recommandé pour des voyages éducatifs, c'est un trois étoiles correct. Le personnel de la réception était gentil et patient mais absent pendant la nuit. Restaurant attenant à l'hôtel, pas d'un niveau élevé mais acceptable. Personnel attentif et sympathique. Des environnements propres mais petits comme le restaurant divisé en deux zones et la salle décidément insuffisante. Excellent emplacement pour rejoindre le centre ville en 15 minutes à pied.
Gioele.a
Le 26/04/2018 à 21:25
Excellent accueil (la seule bonne chose) Chambres très petites et nourriture épouvantable
Marcello.'
Le 22/04/2018 à 18:10
Bon hôtel. Convient aux séjours courts et moyens-longs. Equipé d'un bon restaurant, sur demande.
Sam.o
Le 15/03/2018 à 01:54
Endroit assez modeste, mais le personnel est vraiment très gentil et serviable !
Daut.s
Le 14/03/2018 à 17:03
Je dis Dieu
Tania.o
Le 09/03/2018 à 22:38
Optimale !
Patrizia.e
Le 07/03/2018 à 10:00
Accueil et propreté
Stefano.o
Le 18/02/2018 à 14:10
Je suis allé dans cet hôtel avec une offre de groupe avec un forfait nuit + petit-déjeuner et dîner. Chambre petite mais agréable, salle de bain spacieuse et neuve. Un peu déçu du dîner, menu fixe avec peu de choix et forfait + boissons + dessert à régler séparément. Le petit déjeuner était très médiocre. Avec combien d'argent vous avez dépensé (environ 100 euros pour deux) vous pouvez trouver mieux. La seule note positive est la proximité du centre, la propreté et la courtoisie du personnel. Séjour du 17 au 18 février 2018.
Sabrina.n
Le 18/02/2018 à 11:56
Personnel très gentil.. surtout l'homme Merkel...😀 accueil impeccable..bon rapport qualité prix...excellent emplacement très proche du centre
Nicola.a
Le 07/02/2018 à 17:09
Excellent emplacement à deux pas du centre historique. Possibilité de laisser la voiture sur leur parking interne. Personnel sympathique et courtois, chambres (je n'ai séjourné que dans des chambres simples) spacieuses et bien meublées. Informé
Gianna.a
Le 31/12/2017 à 20:14
Très mauvais
Susanna.i
Le 31/12/2017 à 17:10
Ambiance intimiste, gentillesse du personnel, hospitalité exquise ! !!
claudia.u
Le 14/12/2017 à 13:25
Très bien situé et personnel très sympathique
TheBigJoe666.
Le 05/11/2017 à 21:34
Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Chambre confortable et propre. Informé
Nels.
Le 02/11/2017 à 20:04
Hôtel très confortable, le propriétaire est très serviable, le petit déjeuner simple mais savoureux. L'emplacement est excellent, pas à l'intérieur des murs mais à quelques minutes de Porta Elisa. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin pour passer un agréable séjour. Informé
Stefano.a
Le 01/11/2017 à 20:36
Très bon hôtel situé près d'une des portes des murs centraux. Les chambres sont basiques mais bien meublées. Le petit déjeuner était excellent mais je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le restaurant. Personnel sympathique et serviable. Informé!
Nicola.i
Le 20/10/2017 à 09:25
Chambres propres, matelas confortable, nouvelle salle de bain. Bon service, courtoisie et gentillesse. Petit déjeuner plus que satisfaisant, il en va de même pour le dîner. Informé
Francesco.r
Le 11/10/2017 à 13:35
Nous avons passé la nuit du 23 septembre et avons passé un très bon moment, notamment au petit déjeuner.
Vane.a
Le 06/09/2017 à 23:09
Endroit très propre. Personnel très gentil et attentionné. Bien organisé.
Raffaele.o
Le 22/08/2017 à 20:34
Peu de convivialité et beaucoup de choses en plus
Patricia.a
Le 15/08/2017 à 23:14
La patronne très gentille et très à l'écoute avec ses clients. Hôtel très propre et très proche de la ville. Je vous le conseille vivement.
Andrea.i
Le 10/08/2017 à 21:34
L'emplacement est très bon pour visiter Lucques, étant juste à l'extérieur des murs. Les chambres sont basiques mais propres. Le parking est un peu cher (13 € la journée) et il faut laisser les clés de la voiture pour permettre aux autres voitures de sortir.
Marco.a
Le 25/07/2017 à 23:17
Convivialité et gentillesse
Zz_LeleModz_zZ.4
Le 07/06/2017 à 09:55
Ça vaut vraiment le détour, personnel sympathique, environnement familier et accueillant, chambres propres et modernes, dommage qu'elles n'aient pas de balcon.
Davide.o
Le 14/05/2017 à 14:36
Restaurant très médiocre. Le reste est bon
massimo.e
Le 14/05/2017 à 06:52
Le restaurant est très médiocre, le reste est bon.
riccardo.i
Le 06/05/2017 à 19:52
Nous avons passé un très bon moment, le personnel était courtois et compétent et les chambres étaient spacieuses et très propres. L'emplacement vous permet de rejoindre facilement le centre ville à pied. Informé.
Taras.u
Le 23/04/2017 à 01:36
Très bonne prestation. Belles chambres. Fortement recommandé aussi bien pour les groupes que pour les individuels.
Dario.u
Le 29/03/2017 à 08:52
En cours de réaménagement
Lefonzi.e
Le 25/02/2017 à 08:05
Confortable, beau et vaut la peine d'être essayé
Roberto.a
Le 16/12/2016 à 10:48
Hôtel honnête dans un emplacement extrêmement pratique : à quelques centaines de mètres des murs de Lucques (Porta Elisa).
Davide.i
Le 24/11/2016 à 22:38
Bel hôtel, la position est très bonne pour visiter la ville. Petit déjeuner simple, personnel sympa.
Matteo.e
Le 29/10/2016 à 22:57
Hôtel sans prétention, mais l'emplacement est excellent et le prix est correct.
Barbara.e
Le 29/10/2016 à 22:15
Les chambres sont petites mais on peut se déplacer. Il y a un ascenseur et des escaliers (pas facile pour les valises). L'hygiène est bonne même si le mobilier est un peu brut. Je dois dire que la porte douche est vraiment agréable même si la salle de bain est minuscule. Elles disposent d'un sèche-cheveux et certaines disposent d'un réfrigérateur. Tous les téléviseurs plats évidemment. Cette année, les radiateurs fonctionnent aussi bien le soir que le matin et vous n'avez pas froid. Il dispose de plusieurs places de parking blanches devant et plusieurs deviennent disponibles dans la rue le soir. Petit déjeuner buffet très varié. Un bon petit hôtel.
Aleksandr.e
Le 20/09/2016 à 14:56
Hôtel petit mais très confortable. Entreprise familiale, tout le monde est très accueillant. Les chambres sont petites mais agréables, propres et confortables
Lukas.c
Le 11/08/2016 à 07:11
Cet hôtel est recommandé pour une nuit rapide. Les chambres sont ok. Le personnel est sympathique.
Mattia.a
Le 31/07/2016 à 15:52
Personnel très sympathique et poli, chambres propres même si un peu petites. Bon petit déjeuner avec un excellent assortiment.
Alex.o
Le 01/07/2016 à 10:33
Bon mème.
Sarah.u
Le 29/06/2016 à 17:49
Bon emplacement (15 min à pied de la gare et 3 min à pied du centro storico). Personnel très sympathique et arrangeant, chambres propres, bon petit déjeuner et belle cour avec coin repas extérieur.
Lorenzo.a
Le 16/04/2016 à 07:56
Proche du centre, personnel serviable et sympathique. Chambres propres et assez spacieuses.
mirko.a
Le 09/08/2015 à 11:34
J'ai passé la nuit entre le 08-08-2015 et le 08-09-2015, facile à trouver, très gentil, propre, excellent petit déjeuner, je dirais parfait !!!!!!!!!!!!!!!! !!
- 🏪 Ristorante/Pizzeria Napoli è (690 Avis)
- 🏪 ColliDolciColli Agriturismo (4 Avis)
- 🏪 Bar Antelao (132 Avis)
- 🏪 Baldo (1 Avis)
- 🏪 Bar LUX (50 Avis)
- 🏪 Ca’ Stalla (65 Avis)
- 🏪 Ristorante L'Ultima Spiaggia (754 Avis)
- 🏪 Caffe'-Panini Tubino (5 Avis)
- 🏪 Sixth bar (9 Avis)
- 🏪 Villa Erada - Rooms Eventi (16 Avis)
💬 Bel endroit.. nourriture excellente et excellent service
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💬 Haut pop
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💬 Je suis allé prendre le petit-déjeuner, je n'ai pas aimé ça
💬 Chambre située à l'extérieur du château. Environnement en bois caractéristique avec des tables qui rappellent l'époque médiévale. Nous avons pris un bon apéritif l'après midi, un prix conforme aux standards locaux. J'aurais préféré quelques entrées supplémentaires. Les desserts étaient un défaut, le strudel était terminé et il n'y avait plus rien d'autre à choisir. S peut trouver des glaces emballées. Vous pouvez vous promener à l'extérieur du château et le visiter à l'intérieur. La salle du trône et l'église sont magnifiques. Pour accéder au château il y a plusieurs parkings dont un juste à côté des murs.
💬 Poissons et fruits de mer délicieusement préparés. Le menu est uniquement en italien, malheureusement
💬 Belle porchetta, des gens sympathiques. Il y a de la bière, des glaces et des bruschettas quand le reste de la ville fait sa sesta...
💬 Très joli bar avec une belle terrasse ensoleillée et un service de plats chauds et froids , à consommer sur place ou à emporter selon son choix . Je le conseille vivement , aussi bien pour le petit déjeuner que pour le déjeuner ou bien pour un moment de détente en fin d'après-midi ...
💬 10 immédiatement pour la disponibilité puis 10 pour les chambres, vous payez 200 euros la nuit pour un endroit comme celui-ci sur Garda. Excellent emplacement pour visiter Bari et pour travailler. Chambre calme, rien ne manque et une grande terrasse, je recommande 👍🏻