Avis sur Hotel Berna à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Berna à Florence
Stefan.e
Le 15/05/2024 à 20:56
Chère Nadia, chère équipe. Ce fut un très bon séjour chez vous. Vous avez pris soin de nous de manière sensationnelle et le début de la journée dans votre environnement familial a été merveilleux. Continuez ainsi et merci beaucoup. Stefan+Tina
alessandra.i
Le 14/04/2024 à 15:46
Personnel sympathique et serviable car on se rencontre rarement
Marco.i
Le 31/03/2024 à 18:04
Mme Nadia est impeccable !
Alfonsina.e
Le 21/03/2024 à 22:46
Les responsables de la structure se sont montrés d'une grande aide. Les chambres sont confortables et propres. Le petit déjeuner était copieux et varié. L'hôtel est situé à proximité de tous les services. Je reviendrai certainement.
Monica.i
Le 21/03/2024 à 22:10
L'hôtel est très bien situé, à la fois proche de la gare et du centre. Les gens qui servent sont très sympathiques. La chambre était très belle et propre. Recommander!
Gordana.o
Le 20/03/2024 à 05:08
Choix parfait ! Proche de toutes les commodités, proche de la station de tram ou de bus et de la gare SMN. Belle chambre propre et bien rangée. Hôtel à recommander ! Le personnel est à féliciter
Dimitrios.a
Le 10/03/2024 à 19:58
J'aurais donné un solide 3* si j'avais payé un montant plus adapté aux normes d'hébergement proposées, 60 €/nuit au lieu des 125 € que j'ai payés. Donc, c'est correct mais ce n'est pas un bon rapport qualité/prix quand on paie autant. + absence totale d'insonorisation, salle de bain assez douteuse dans le sens où le débit d'eau est irrégulier, notamment au niveau du robinet du lavabo.
Dan.7
Le 22/02/2024 à 13:32
Chaque fois que je reste avec eux, c'est toujours une expérience formidable ! Emplacement idéal à deux pas de la gare, chambres propres et confortables. Tout le personnel est sympathique et disponible pour tout besoin ! Hautement recommandé!
mario.i
Le 20/02/2024 à 16:07
J'aime tellement que je me sens chez moi. Nadia est absolument à l'écoute de moi en tant que cliente et je me sens très accompagnée et aussi « choyée ». Cela fait maintenant plus de 2 ans que je séjourne assidûment au Berna chaque mois et j'apporte également une bouteille de liqueur maison pour remercier du traitement qui m'est toujours proposé.
LT.i
Le 16/02/2024 à 17:30
L'hôtel est à côté de la gare, avec un supermarché en bas. L'emplacement est très pratique. L'ascenseur est très petit et ne peut accueillir que deux personnes. Il n'est pas pratique de faire entrer et sortir les bagages. La chambre est propre et bien rangée, mais l'espace est assez petit. Le service hôtelier est également excellent. Le petit déjeuner payant est à 8 euros. , un peu cher, mais vu les prix à proximité, ça vaut le coup. Dans l'ensemble, une recommandation de cinq étoiles.
Danilo.a
Le 06/02/2024 à 12:46
Tout était super, très convivial, un 10
Helen.o
Le 23/01/2024 à 13:17
Très satisfait de la qualité de cet hôtel et de leur service. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs proposés.
Osamah.n
Le 13/01/2024 à 07:03
Quel bel endroit à Florence. Les gens de l'hôtel sont très sympathiques, la chambre est propre, confortable, très bien située et à un prix raisonnable. Je le recommande vivement aux visiteurs de Florence
George.e
Le 07/01/2024 à 20:08
Très bien situé, non loin de tous les sites majeurs. Personnel sympathique, Nadia était très serviable et serviable pour vous renseigner sur Florance. Chambres très confortables et très propres. Je le recommande à tous ceux qui veulent un bon hôtel à un prix raisonnable.
Calogero.a
Le 29/11/2023 à 10:45
Hôtel fantastique, propre et facilement accessible, personnel sympathique et très serviable.
Marco.e
Le 15/11/2023 à 05:53
Les réceptionnistes font très mal leur travail, selon l'humeur dans laquelle vous les trouvez, c'est la façon dont ils vont vous traiter. L'hôtel est petit et dispose de tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour, des restaurants et des transports à quelques pas.
Intan.i
Le 14/11/2023 à 00:28
Hôtel très confortable à Florence, Mme Nadia qui est serviable et aux petits soins, à quelques pas de la gare, facile à trouver de la nourriture halal, proche des attractions touristiques, parfait pour séjourner ici
Michelle.e
Le 05/10/2023 à 10:14
Belle chambre, lit propre et confortable, jolie vue et proche du train. Je n'appellerais pas vraiment cela un hôtel, plutôt un B&B, quelques chambres à l'étage supérieur d'un immeuble. Mais il y a une réception, un personnel très gentil, nous avons pu ranger nos bagages et partir explorer car nous étions trop tôt pour nous enregistrer. Ils ont même apporté nos bagages dans la chambre quand elle était prête, ce qui était charmant. Je ne recommanderais tout simplement pas cet endroit à une famille ou si vous voyagez avec beaucoup de gros sacs. Il y a beaucoup d'escaliers à monter et l'ascenseur était un peu effrayant et ne pouvait accueillir que 2 personnes maximum, sans compter les sacs. Mais cela a fonctionné pour nous car nous n'avions que des sacs à dos. Dans l’ensemble, c’est une bonne option abordable à Florence.
J..
Le 08/09/2023 à 14:41
L'emplacement est très bon, Nadia et le personnel sont très gentils. Toutes les installations. Je répéterais si je devais retourner à Florence. Le lit confortable, la petite salle de bain mais avec tout ce dont vous avez besoin. Nous avons eu un problème avec l'eau chaude mais ils l'ont encore résolu. Avec un super balcon !
Michael.a
Le 05/09/2023 à 16:12
Belle chambre propre. Très bien situé pour la gare
Sophie..
Le 04/09/2023 à 10:55
Excellent service et belle chambre double avec air conditionné et salle de bain attenante. Le petit déjeuner était délicieux et la gentille hôte a fait de son mieux pour faciliter notre séjour :)
Matt.
Le 04/09/2023 à 10:38
Emplacement fantastique, hôte généreux et gentil qui va au-delà de ses attentes :)
Federica.a
Le 22/08/2023 à 22:41
Environnement chaleureux. Personnel compétent, sympathique et disponible aux besoins des clients. La structure permet la possibilité de garer les bagages au moment du check-out, si l'heure de sortie de l'hôtel est suffisamment éloignée de l'heure de départ de la ville, établie par le client. Les différents services sont pleinement fonctionnels ; efficace, notamment, le rangement et le nettoyage quotidien des chambres. Pour embellir ce qui précède, on trouve donc la figure de l'administratrice Nadia, qui, avec sa disponibilité et son humanité, représente une valeur ajoutée qui ne peut être monétisée.
Annie.a
Le 21/08/2023 à 18:56
Les gens de l'hôtel Berna étaient vraiment adorables. Je suis resté dans la plus petite chambre car je voyageais seul et j'ai utilisé la salle de bain commune (qui est une salle de bain ordinaire sur laquelle vous pouvez verrouiller la porte - pas des stalles de style auberge/dortoir). Mon vol d'arrivée avait quelques heures de retard, donc je le réduisais avec l'heure d'enregistrement - mais ils ont communiqué sur WhatsApp plutôt que de simplement me laisser dehors (je suis arrivé à la gare centrale quelques minutes seulement avant la fermeture prévue de l'enregistrement). , donc je suis arrivé à l'enregistrement quelques minutes après l'enregistrement mais ils ont été très gentils même si je les ai gardés tard.) Au moment du départ, ils m'ont laissé entreposer mes bagages pendant quelques heures jusqu'à l'heure de mon train, pour que je puisse toujours sortir sans avoir besoin de le transporter. Quand je suis revenu, il y en avait d'autres qui s'étaient enregistrés et se trouvaient dans la salle de bain commune - mais ils m'ont aidé à utiliser une salle de bain à un autre étage même si j'avais déjà vérifié et que je n'étais même pas un de leurs invités ce jour-là (techniquement). . Sans que je le demande, ils m'ont aidé à porter un sac en bas (sachant que je l'avais coupé à l'approche de l'heure du train, après m'être un peu retourné en revenant). Tout cela a rendu mon voyage et mon séjour beaucoup plus fluides et m'a évité beaucoup de maux de tête. Des hôtes vraiment charmants et je le recommande.
Paula.o
Le 13/08/2023 à 14:20
J'ai séjourné en juin 2022. J'ai adoré. La chambre qu'ils nous ont donnée était vraiment magnifique. Très large. Avec réfrigérateur et chauffe-eau. La jeune fille à la réception était très gentille et sympathique. Le bâtiment dispose d'un ascenseur. L'excellent emplacement. A côté il y a un grand supermarché. Le petit déjeuner n'est pas inclus, vous payez séparément si vous le souhaitez.
Katia.e
Le 05/08/2023 à 08:17
Nadia nous a recommandé et accueilli 💕 une hôte vraiment sympathique, la structure est à deux pas de la gare et tout ce qu'on peut visiter dans cette belle ville d'art... nous reviendrons 😃 Katia Anna mina et Marilena 🫶
Pallabi.a
Le 26/07/2023 à 20:36
C'était le séjour parfait, proche de la gare et de l'arrêt de bus. Toutes les installations nécessaires, particulièrement appréciées les chaussons jetables ! Le petit déjeuner était superbe et Nadia très accueillante.
Eduardo.o
Le 10/07/2023 à 20:05
Très bon service, les gens sont super. Excellente connexion Wi-Fi. La salle du petit déjeuner est un peu petite mais très cosy.
Carina.i
Le 09/07/2023 à 22:15
Je vais y aller en milieu de journée et je vais passer un bon moment. Je ne pouvais même pas m'en débarrasser et mon frère aîné détournait à peine le regard. Les chambres sont toutes au troisième étage, en partant de la partie basse de la pièce. L'après midi, c'est un peu rocailleux. Il n'y a que trois chambres. Les coquilles sont très confortables, et les pinceaux de pain en feuilles sont tous soulevés. c'est dommage (j'écris ça exprès.)
Elaine.i
Le 03/07/2023 à 17:55
Hôtel de style boutique très confortable, bon emplacement près de la gare et à quelques pas du centre-ville. Personnel très sympathique et serviable.
Tatjana.c
Le 26/06/2023 à 21:57
De manière inattendue, nous nous sommes retrouvés bloqués à Florence et avons dû trouver un hôtel dans des délais très courts. Nous avons eu un excellent accueil, de nombreux conseils utiles et un excellent service sur place ! Super chambres, très bon petit déjeuner avec un très bon cappuccino ! Merci pour tout!
Haleigh.a
Le 10/06/2023 à 15:41
Les chambres ne ressemblaient pas aux photos en ligne. C'était un endroit déprimant. Le personnel était antipathique dès la minute où nous sommes entrés. Ils ne nous ont pas traités comme des invités. Ils ont été impolis avec tout notre groupe et ont crié après tout le monde pour les moindres choses. Nous sommes restés en Italie depuis presque deux semaines maintenant et c'est le seul endroit où nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Nous avons eu des hauts et des bas à partir des photos et des critiques en ligne et c'était tout le contraire.
Joshua.e
Le 10/06/2023 à 15:40
Le personnel de l'hôtel était horrible, je n'ai jamais eu une expérience aussi négative avec un personnel de l'hôtel. Ils étaient incroyablement impolis et nous regardaient d'un air renfrogné à chaque fois qu'ils nous voyaient. L'hôtel était facile à trouver à côté de la gare. Je ne reviendrai jamais.
Julio.e
Le 08/06/2023 à 15:32
Nous avons adoré avec la cordialité de la gérante, Miss Nadia. Merci!!!!
Nitsan.o
Le 05/06/2023 à 17:21
Très bien situé près de la gare et à quelques pas du Dumo et du marché alimentaire. Un parking est disponible moyennant des frais supplémentaires. Belle pièce. Personnel très sympa. Nous avons passé un moment très agréable.
Tracy.
Le 28/05/2023 à 12:01
Cela aurait été bien mieux si les photos montraient la réalité de la chambre, la chambre et la salle de bain sont beaucoup plus anciennes que les photos ; la salle de bain est un peu sale. Il bénéficie d'un excellent emplacement à 3 minutes à pied de la gare et des arrêts de tramway. Pas un hôtel comme prévu, mais au 3ème étage d'un immeuble.
Valerio.a
Le 18/05/2023 à 20:54
Excellent hôtel et très sympathique
Gabriela.e
Le 18/05/2023 à 18:48
Excellent emplacement, propreté et attention. J'y retournerais certainement. Très bon petit déjeuner.
S.
Le 17/05/2023 à 09:27
L'Hôtel Berna est comme une deuxième maison : nous organisons des vacances à Florence depuis des années et c'est notre siège préétabli. Excellent emplacement non seulement pour sa proximité avec la gare Santa Maria Novella et les arrêts de bus, mais aussi pour la présence de bars, de fast-foods et d'un petit marché. La position stratégique vous permet de rejoindre les principaux monuments à pied. Chambre propre, lits confortables, salle de bain très petite (chambre économique) compensée par un petit balcon avec une vue agréable. Le petit déjeuner est un peu petit mais suffisant. Personnel sympathique et accueillant.
Leyla.z
Le 23/04/2023 à 00:04
Excellent accueil et excellent emplacement ! Votre séjour sera plus facile et plus heureux que vous ne le pensiez avec l'Hôtel Berna ! Et un merci spécial à Nadia.. nous avons manqué de discuter avec vous :)) Asli et Leyla
Andrea.a
Le 19/04/2023 à 15:43
Chambre propre et confortable, avec tous les services essentiels. Accueil aimable et attentionné,
Gilson.u
Le 14/04/2023 à 18:15
Très bien situé à un prix raisonnable pour Florence
Fabiola.a
Le 11/04/2023 à 08:35
La chambre est propre et l'emplacement est très proche de la gare et du centre, excellente position pour rejoindre tous les points d'intérêt. Nadia est une personne extraordinaire, très attentive aux besoins des touristes, elle fait tout pour rendre le séjour agréable, offre de précieuses informations sur quoi et comment visiter, est accompagnée de conseils utiles. Nous avons même réservé un voyage optionnel à Pise, Sienne... Au rez-de-chaussée se trouvent un supermarché bien approvisionné, un Mc Donald's et à proximité toutes sortes de restaurants où l'on peut très bien manger. La station de tramway se trouve à proximité immédiate. Que demander de plus pour visiter une ville !? Je recommande chaleureusement cet endroit !
Kay.o
Le 03/04/2023 à 10:02
Super endroit! Très proche de la gare. C'est assez difficile à trouver, mais il y a un ascenseur. Il y a aussi un supermarché à proximité, ce qui est très pratique. À 5 minutes du marché central. Les chambres sont également propres pour le prix. Le personnel est également sympathique. Après notre départ, nous avons pu laisser nos bagages pour faire du tourisme. Cependant, il y a une odeur d'égout qui sort des toilettes. C'est tolérable, mais si cela vous dérange, vous devriez arrêter. Si vous fermez la porte des toilettes, cela ne vous dérangera pas.
Steve.
Le 30/03/2023 à 00:01
Charmant petit hôtel juste à côté de la gare de Florence avec un hôte vraiment charmant qui nous a très bien accueillis. La chambre est très confortable et dispose de toutes les petites choses dont vous avez besoin pour rendre le séjour plus agréable. Il se trouve également à quelques pas de tous les lieux à visiter à Florence et constitue également un bon lieu de séjour pour faire une excursion d'une journée, par exemple à Pise. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, merci beaucoup !
Lara.i
Le 28/03/2023 à 11:02
Excellent emplacement, chambres propres et belles, personnel très serviable
Nancy.l
Le 27/03/2023 à 17:36
J'ai passé 5 nuits à l'hôtel Berna il y a environ une semaine et j'ai trouvé que c'était un endroit charmant, confortable et propre, avec un personnel sympathique et accueillant. C'était particulièrement agréable d'être si proche de la gare, car nous avons fait des excursions d'une journée dans quelques autres endroits en Toscane et avons beaucoup utilisé la gare. Un autre avantage appréciable était d'avoir un petit supermarché à côté de l'hôtel. Au lieu de manger au restaurant tous les soirs, nous avons économisé quelques dollars en achetant des salades, des sandwichs et des fruits au marché. En revenant dans la chambre tous les soirs après une longue journée de visites, j'avais l'impression de rentrer à la maison ! Je ne vois pas de raison de rester ailleurs.
Stijn.
Le 25/03/2023 à 19:58
Propre, excellent accompagnement, emplacement exceptionnel à côté du tramway et juste à côté du centre-ville. Fortement recommandé.
Antonella.r
Le 25/03/2023 à 13:00
Je vous conseille! Pratique (proche de la gare et du centre), confortable et très propre
Iván.a
Le 25/03/2023 à 00:28
Bonnes installations et propreté extraordinaire. Excellent emplacement, proche de la gare et du centre Personnel très sympathique. Bonne communication avant l'arrivée et pendant le séjour
Raquel.e
Le 19/03/2023 à 21:26
Situation imbattable. Ils répondent rapidement à toutes les questions. Le Manager est l'image vivante de l'efficacité. Elle nous a réservé le parking et nous a même accompagné dans notre voiture jusqu'à ce que nous la garions. Hôtel simple et très correct. Si je retourne à Florence, j'envisagerais d'y revenir. Merci beaucoup d'avoir contribué à la réussite de notre voyage🙏
Juan.n
Le 15/03/2023 à 21:35
Un hôtel très bien situé. Près de la gare. Loin de l'agitation de Florence, mais proche du Duomo à pied. La chambre avec des lits très confortables. Le meilleur est le traitement personnel de Nadia.
Katy.a
Le 14/03/2023 à 07:06
Je n'étais qu'une nuit, mais la chambre simple est très mignonne, petite mais dispose d'un mini-réfrigérateur, d'une bouilloire électrique, ils vous laissent votre tasse, sucre et différents thés, télévision, climatisation. Le seul problème, c'est que la salle de bain est à l'extérieur de la chambre, mais elle est très propre. Le réceptionniste était très poli et gentil.
STEFANIA.A
Le 12/03/2023 à 08:12
Hôtel dans une position stratégique, très proche de la gare et de nombreux clubs et trattorias. Chambre propre et lits confortables. La salle de bain est un peu petite dans la chambre économique. Le choix pour le petit-déjeuner le matin varie. Personnel accueillant et serviable. Je le recommande vraiment!
Café.a
Le 09/03/2023 à 23:18
Un endroit merveilleux situé au centre de la ville, le traitement est merveilleux, les gens sont 10. Nous reviendrons sûrement, la chambre était très bien et propre.
Oto.e
Le 14/02/2023 à 12:30
excellent emplacement, personnel toujours sympathique et serviable près de la gare Florence S.M.N et petit déjeuner copieux, lits confortables. hautement recommandé!
Alessio.e
Le 09/02/2023 à 17:05
Hôtel confortable et accueillant. Le super personnel.
Mary.o
Le 26/01/2023 à 04:46
L'Hôtel Berna est un B&B situé au 4ème étage d'un immeuble qui abrite différents B&B à chaque étage. L'emplacement est à 1 minute de la gare Santa Maria Novella et de la station de tramway. Si vous marchez dans la direction opposée, vous êtes au cœur de Florence. Rien n'est à plus de 20 minutes à pied de l'hôtel. Le personnel dirigé par Nadia fait un excellent travail pour que vous vous sentiez comme chez vous et est très utile pour partager des informations sur Florence. Nadia parle plusieurs langues différentes. Elle propose également le petit-déjeuner continental (8 euros) qui en vaut vraiment la peine. Cet endroit a été recommandé par l’Espresso Academy à laquelle j’ai assisté et c’était un excellent choix. J'ai vraiment apprécié mon séjour (8 nuits) !
Marcio.e
Le 14/01/2023 à 22:09
Nadia très attentionnée, chambre très propre et confortable, très bonne douche et salle de bain très propre était parfaite, j'ai fait la réservation 30 minutes avant d'arriver.
JIMI.
Le 06/01/2023 à 21:25
Super endroit, bon emplacement et le personnel était incroyable... il y avait même un balcon dans notre chambre... Merci de nous avoir accueillis !!!
Carlo.a
Le 01/01/2023 à 12:23
Maison d'hôtes à deux pas de Santa Maria Novella, tous les principaux monuments sont facilement accessibles à pied. Très satisfait de la chambre et de la disponibilité de Nadia. Informé!
Nicola.i
Le 27/12/2022 à 05:37
C'était tout beau, un excellent accueil
Jayashree.r
Le 17/12/2022 à 16:49
L'emplacement est parfait. A 3 à 5 mn à pied de la gare. À distance de marche de toutes les attractions touristiques. Nous pouvions prendre le petit-déjeuner au prix de 8 € à l'hôtel et c'était un très bon choix. Les hôtes Nadia et Alina étaient merveilleux et nous avons eu une hospitalité incroyable. Ils nous ont même aidés à entreposer nos bagages et à réserver un taxi tôt le matin. Ils nous ont également guidé sur la façon de nous déplacer dans la ville. Les chambres ne sont pas très grandes mais très bien équipées et c'était assez confortable pour notre famille de quatre personnes. L'ascenseur est petit mais c'est largement suffisant pour transporter ses bagages. De nombreux bâtiments à Florence, dont celui-ci, sont assez anciens et, d'après ce que j'ai compris, il n'est pas facile d'installer des ascenseurs. Donc si vous en avez un, c'est génial. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel.
Gabriel.o
Le 11/12/2022 à 21:37
Très bien situé, toute l'attention de l'équipe, propre, confortable, excellent rapport qualité prix !
Josu.u
Le 14/11/2022 à 14:43
Chambre confortable et propre, avec une terrasse spectaculaire dans la chambre. L'emplacement était génial et Nadia était merveilleuse à tout moment. Le rapport qualité/prix est excellent. J'y retournerais sans aucun doute.
Tavia.o
Le 10/11/2022 à 22:37
Rien que de bonnes choses à dire sur l'hôtel Berna. Nadia était très gentille et facile à contacter. Super endroit. Proche de tous les principaux sites et de la gare. Prix raisonnable. La pièce était très propre. J'y retournerais volontiers et je le recommande sans hésiter
Daniel.�
Le 29/10/2022 à 21:18
Super endroit où séjourner ! Notre hôte était génial.
Tine.i
Le 11/10/2022 à 13:34
Quel bel hôtel ! L'emplacement est parfait, à 2 minutes de la gare de Florence et du terminus de la ligne de tramway de l'aéroport. L'hôtel est situé au 3ème étage d'un bel immeuble ancien, parfaitement propre. Nadia est une dame très sympathique et soucieuse du service ! Notre chambre était petite mais parfaitement propre. Nous avions indiqué que nous arriverions vers minuit et avons reçu des informations détaillées (et parfaitement précises) pour l'auto-enregistrement. Le petit déjeuner était bon et bien organisé. Après notre départ, nous avons pu laisser nos bagages à l'hôtel et entrer à Florence sans aucun souci. Lorsque nous sommes rentrés à Florence après quelques jours et avons dû laisser nos bagages pendant quelques heures, nous avons même été autorisés à recommencer à l'hôtel. Quelle prestation ! Nous recommandons vivement cet hôtel notamment aux bons soins de la chère Nadia ;-)
Anna.i
Le 25/09/2022 à 21:48
Structure proche de la gare et des plus beaux endroits de Florence.... Mme Nadia est très gentille et serviable. Nous aimerions revenir
ali.a
Le 12/09/2022 à 17:32
Ce fut une expérience merveilleuse à Florence. Nadia était flexible et disponible à tout moment. Merci!
Rachel.o
Le 10/09/2022 à 11:18
Rien que des choses positives à dire sur l'hôtel Berna. Nadia était un ange absolu. Elle était chaleureuse, extrêmement serviable et compétente. Notre chambre était propre et bien équipée. Le lit était très confortable et l'unité de climatisation était un répit bienvenu contre l'humidité du mois de septembre. Le petit déjeuner (8 euros supplémentaires je crois) était simple mais délicieux et Nadia se souvenait de ses préférences en matière de café, TELLEMENT DOUX ❤️. L'emplacement était génial et très pratique pour la gare. Je reviendrais absolument ici. Merci pour cette visite sûre, confortable et agréable !
Anna.i
Le 08/07/2022 à 21:18
Personnel sympathique, accueillant et serviable. Chambres bien organisées. Place centrale. Recommandé pour des vacances en famille
Tom.
Le 02/07/2022 à 11:03
J'ai séjourné dans ce petit mais très bel hôtel au centre de Florence. Le personnel de la réception nous a fourni une carte et a passé du temps à nous expliquer les principales caractéristiques et sites touristiques de Florence. Ils étaient très compétents et je pense qu’ils tenaient vraiment à ce que nous puissions profiter de leur ville. La chambre et la salle de bain étaient très belles, propres et avaient l'air bien entretenues. Le petit déjeuner était continental et très bon. Ça vaut vraiment le coup. Je le recommande et j'y reviendrai si je retourne à Florence.
Enrica.o
Le 19/06/2022 à 23:15
A deux pas de la gare Santa Mari Novella. Chambre grande et propre. Excellente assistance du personnel.
Claudio.o
Le 11/06/2022 à 17:48
Nous nous sommes sentis comme chez nous. L'hôtel est situé en plein centre, ce qui vous permet de visiter la ville confortablement. Ensuite, il y a Nadia et le reste du personnel qui sont très serviables et gentils.
William.a
Le 01/06/2022 à 13:13
Hôtel très bien situé à côté de la gare et du centre, très propre et l'accueil par Nadia et son équipe a été parfait !
Francesca.e
Le 25/05/2022 à 10:29
Personnel très gentil et arrangeant, les filles de cet établissement sont gentilles et irremplaçables, j'ai passé un très bon moment et si j'ai besoin d'une chambre à Florence, je n'hésiterai pas à y retourner !
Iva.
Le 20/05/2022 à 21:16
Ils ont annulé ma réservation, chose que je n'avais jamais vue, et deux jours avant le départ.
Ilka.o
Le 19/05/2022 à 21:03
L'hôtel Berna bénéficie d'un emplacement très central et se trouve en bordure d'une zone à circulation réduite. Nadja nous a donné d'excellents conseils et nous a accueillis au téléphone. Notre chambre était propre et agréable, le lit était confortable. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons reçu de bons conseils de Nadja et de sa collègue. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel et nous serions ravis de revenir. Malheureusement, en partant, j'ai oublié une paire de sandales dans la chambre. Je suis très reconnaissante à Nadja d'avoir pris soin de m'envoyer les chaussures rapidement.
Yolanda.e
Le 18/05/2022 à 21:54
bel hôtel et emplacement parfait! Vous pouvez marcher partout~
Valeria.o
Le 18/05/2022 à 21:43
Une belle suite ❤️❤️❤️❤️ Super emplacement et Nadia est très sympathique.
Costel.u
Le 27/04/2022 à 22:51
Propre, personnel très sympathique, très bien situé, merci à Miss Nadia pour sa gentillesse et son soutien
Titti.i
Le 23/04/2022 à 13:54
Une excellente structure non seulement pour son emplacement et la propreté des chambres très accueillantes avec une attention aux moindres détails mais surtout pour la courtoisie et l'hospitalité de ceux qui la gèrent. Je choisirai certainement cette propriété lors de mon prochain séjour à Florence. Excellent rapport qualité/prix. Je le recommande vivement !💪
Francesca.a
Le 09/04/2022 à 17:21
Très bien situé, calme et propre. Personnel accueillant et gentil. Quand nous allons à Florence, c'est notre deuxième maison. Possibilité de petit déjeuner sans gluten et sans lactose. Hautement recommandé.
Valerie.r
Le 09/04/2022 à 17:01
Dans l'ensemble, le séjour était super ! Proche de tout. Le seul aspect négatif était qu'il y avait une mauvaise odeur dans notre chambre et c'était constant.
Giusy.a
Le 25/03/2022 à 23:49
Excellent emplacement très proche de la gare Florence Santa Maria Novella, propriétaire courtois et serviable, c'est un endroit accueillant, propre et chaleureux. En séjournant ici, vous avez la possibilité de visiter la ville en tout confort car il est situé dans une position stratégique à deux pas du centre de Florence. Nous serons de retour!
Santolo.a
Le 22/03/2022 à 21:53
Accueil au top ! Chambres confortables, emplacement stratégique, prix normaux !
sabina.a
Le 20/03/2022 à 22:10
Très bien situé, bon petit déjeuner et personnel très accueillant et sympathique.
roberto.e
Le 17/03/2022 à 21:58
Endroit propre et à quelques pas de la gare. Personnel courtois.
Ricardo.n
Le 17/03/2022 à 17:55
Excellent emplacement, chambre et salle de bain très confortables. L'attention du personnel est exceptionnelle, tout le monde est très gentil et nous a fait sentir comme chez nous.
Benedettaa.a
Le 06/03/2022 à 15:23
Nous recommanderons certainement cet hôtel à nos amis et connaissances. Nous avons eu le plaisir d'y séjourner le 28 février. Elégant et soigné dans les moindres détails, il est vraiment accueillant. Nous avons été très impressionnés par la présence des différentes options en option, notamment la bouilloire pour pouvoir préparer des tisanes à tout moment. Malheureusement dès notre arrivée nous avons eu un problème avec la voiture et Nadia, très gentille et extrêmement utile, a immédiatement pris des mesures pour nous aider à trouver rapidement un mécanicien à proximité.
Maria.s
Le 26/02/2022 à 16:21
Professionnalisme, gentillesse et propreté, ainsi qu'une position extrêmement favorable pour visiter la ville. Ce fut un séjour très très agréable, j'y retournerai certainement !
Giovanni.a
Le 24/02/2022 à 20:24
Merci pour votre accueil et votre hospitalité, fortement recommandé ! La gentillesse du personnel est une qualité que nous n'oublierons pas !
Maria.i
Le 15/02/2022 à 20:06
Professionnalisme, disponibilité et courtoisie. Excellent emplacement pour visiter la ville, également pratique pour la voiture, étant donné que l'hôtel dispose d'un parking. Lorsque nous déciderons de retourner à Florence, nous séjournerons certainement à l'Hôtel Berna.
a.
Le 11/02/2022 à 04:54
Espace très agréable et propre à proximité de la gare. Nadia était très gentille et arrangeante. J'y retournerais volontiers.
sofiagallone99.
Le 09/02/2022 à 09:47
Nous avons séjourné ici pendant deux jours, en voyageant en train, nous étions très à l'aise, à deux pas de la gare Santa Maria Novella. Pour visiter, en dix minutes, vous pourrez rejoindre tous les points les plus intéressants de la ville et vous disposerez de tous les services tels que restaurants, bars et magasins que vous désirez à proximité. Nous avons été accueillis et soignés par Nadia qui vous fait sentir comme chez vous et vous donne également de précieux conseils pour rendre votre séjour à Florence encore plus beau. Nous le recommandons à tout le monde !! la chambre est confortable et élégante !
Sebi.e
Le 31/01/2022 à 19:14
Je ne peux que confirmer les autres avis, chambres neuves, d'une propreté impeccable avec tout le confort (TV et coffre-fort) et gentillesse (Miriam) à la réception, bref un excellent rapport qualité prix !
MARILENA.O
Le 09/01/2022 à 21:49
Excellent accueil et convivialité ! De la structure, vous pouvez rejoindre tous les lieux les plus caractéristiques de Florence. Excellente propreté et petit déjeuner copieux et varié. Personnel très gentil!
massimo.a
Le 07/01/2022 à 18:37
Emplacement parfait à proximité de la gare et de Santa Maria Novella vous avez pratiquement tout ce qu'il y a à voir à Florence sans utiliser de voiture ni de transport. Une équipe très utile et amicale Environnement propre et très agréable Nous avons passé quelques jours merveilleux et nous y retournerons.
Valentina.e
Le 29/12/2021 à 08:49
L'Hôtel est littéralement à deux pas de la gare, donc dans une position qui n'est pas particulièrement précieuse du point de vue esthétique mais très, très pratique pour tout besoin, le bâtiment est l'un des anciens qui précèdent la Via Nazionale mais dispose d'un ascenseur et les espaces intérieurs sont très beaux, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était meublée avec goût, confortable et propre. L'hôtel propose un service de bagagerie jusqu'à 19h00. Accueil très sympathique et excellente gestion des communications avant l'arrivée.
Omer.t
Le 20/12/2021 à 21:05
Je recommande vivement cet hôtel ! Bon service, situé à proximité du centre ville, de la gare à 3 min à pied et les ouvriers sont très accueillants.
Davide.r
Le 20/12/2021 à 11:28
Hôtel impeccable, personnel super serviable et gentil dans tout, nous nous sommes immédiatement retrouvés à l'aise, la chambre était fantastique, spacieuse et très propre, le petit déjeuner du matin était fantastique, avec tout et plus encore, l'emplacement de l'hôtel est stratégique, un à deux pas de la gare, dans un quartier très calme et à quelques minutes à pied des quartiers les plus intéressants de la ville, notre expérience a été fantastique également grâce à cette structure et son personnel, très fortement recommandé, nous reviendrons.
jacopo.'
Le 17/12/2021 à 23:48
Excellent emplacement, à deux pas de la gare et du centre. Structure bien organisée et propriétaire très gentil et sympathique. Ma copine et moi avons passé un merveilleux week-end. Nous reviendrons certainement.
Diana.i
Le 17/12/2021 à 09:31
La propriété est dans un très bon quartier, à 5 minutes de la station de tramway qui vous amène de l'aéroport. La gare centrale est tout aussi proche. Tous les objectifs sont à proximité, je n'ai pas eu besoin d'utiliser les moyens de transport. Notre hôte est roumaine, elle a été extrêmement accueillante et a veillé à ce que nous ne manquiez de rien. Chaque jour, il nous préparait un café qui me manquera :) Je suis resté dans la chambre 108.
Zahra.
Le 12/12/2021 à 12:56
Excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter le centre historique de Florence. L'hôtel est situé à côté de la gare et de l'arrêt de tramway. Il y a un supermarché ouvert jusqu'à 21h et un McDonald's ouvert 24h/24 au cas où vous auriez besoin de quelque chose le soir. Les propriétaires sont très sympathiques et toujours disponibles.
Demetrio.a
Le 30/11/2021 à 12:01
C'est la sixième année, depuis 2015, que je choisis l'Hôtel Berna pour passer le week-end de la dernière semaine de novembre (Florence Marathon). Emplacement stratégique, à deux pas de la gare Santa Maria Novella, du terminus du tramway et avec l'arrêt de bus juste devant la porte. Charmante structure rénovée l'année dernière, chambre très propre et calme, avec double vitrage qui maintient bien la chaleur dans la pièce, minibar et coffre-fort. Personnel très gentil, de l'accueil à la très gentille Nadia qui vous fait toujours sentir comme chez vous. Salle dédiée aux petits déjeuners, copieux et variés. Fortement recommandé (j'ai aussi recommandé Nadia pour 2022, pour ne pas trouver de place !)... Note 5 étoiles !!
simone.a
Le 28/11/2021 à 17:19
Hospitalité et propreté 5 étoiles... premier séjour et je reviendrai certainement 😊
Tamara.u
Le 22/11/2021 à 22:02
20/11/2021 Ce fut une expérience merveilleuse, notre nuitée dans la Dafhne Depandance de l'Hôtel Berna, avec un environnement confortable et élégant et un personnel très gentil, courtois et serviable pour satisfaire toutes nos demandes. familles avec enfants car il est situé au centre et à proximité de la gare Santa Maria Novella.🔝
jessica.e
Le 22/11/2021 à 14:49
Propriété vraiment charmante, propre et très proche du centre. Nadia est fantastique et vous fait sentir comme chez vous. Je recommande vraiment à tout le monde de séjourner dans cette structure pour visiter Florence
Carla.a
Le 15/11/2021 à 17:05
Nous sommes arrivés à l'Hôtel Berna suite à un déplacement de dernière minute d'une autre structure qui ne pouvait plus nous accueillir, mais je dois dire que nous avons été très satisfaits de ce changement. Environnement très propre, calme, personnel très accueillant, serviable et gentil, petit déjeuner copieux et varié ! Emplacement très pratique, à deux pas de la gare et déjà au centre. Excellent rapport qualité/prix.
Paola.r
Le 15/11/2021 à 12:57
Excellent emplacement. Personnel sympathique et accueillant, dès notre arrivée il y a eu un problème avec la chambre mais ils étaient immédiatement disponibles pour le résoudre. Je le recommande vraiment.
elisabetta.o
Le 08/11/2021 à 12:20
Personnel exquis, disponible et flexible, emplacement central à deux pas de la gare SM Novella. Chambres grandes et confortables, excellent petit déjeuner. Hautement recommandé!!!
Roberto.e
Le 06/11/2021 à 23:45
Personnel très gentil. Chambre très propre. Parking disponible (payant) à quelques mètres. Situation exceptionnelle de l'hôtel. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent y passer ne serait-ce qu'une semaine. D'accord
michele.
Le 06/11/2021 à 18:37
Un excellent hôtel 2 étoiles. Chambre propre et service sympathique et attentionné. Je vous remercie beaucoup
Sebastiano.r
Le 01/11/2021 à 23:39
C'est dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles, j'en aurais donné beaucoup plus. Chambres vraiment sympas, accueil phénoménal, ils nous ont même fait déposer nos valises pendant plusieurs heures. Le personnel est vraiment sympathique, ils vous font tous sentir comme chez vous. Si je devais revenir à Florence, je choisirais sans hésiter l'hôtel Berna !!!
mirco.a
Le 29/10/2021 à 12:20
magnifique... très proche de la gare et du centre historique... le personnel de l'hôtel était merveilleux, gentil et professionnel... fortement recommandé
Alessia.m
Le 26/10/2021 à 12:14
Le personnel très gentil est toujours disponible et super propre 😍😍😍 nous reviendrons certainement
FRANCESCO.I
Le 18/10/2021 à 12:10
Excellente expérience, chambres propres et Nadia est toujours disponible pour tout
Massimo.a
Le 26/09/2021 à 22:28
Nous avons séjourné dans la chambre d'hôtes Dafne et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. Chambres grandes et propres, rénovées récemment et avec goût. Emplacement top, parking payant mais très pratique. Je vous conseille.
Marvin.o
Le 24/09/2021 à 12:41
Les gars là-bas nous ont beaucoup soutenus et étaient vraiment sympathiques. La chambre était propre et grande. Nous l'avons aimé!
maurizio.e
Le 22/09/2021 à 21:55
Bonsoir, Beb au centre dans une position stratégique ; propre et bien rangé l'excellent petit déjeuner toutes les choses fraîches sans tout en ordre le personnel formidable, inutile de dire poli car ils sont très polis et gentils pour tout. tout est merveilleux, nous reviendrons bientôt, nous sommes toujours là et nous sommes désolés de partir 💕
Laura.a
Le 19/09/2021 à 09:43
Central, propre. Situé au troisième étage, avec un petit ascenseur d'une capacité de 160kg. Pour ceux qui souffrent de claustrophobie, il y a trois volées d'escaliers.
Angelo.i
Le 08/09/2021 à 19:19
Le service et la propreté sont impeccables comme toujours et Mme Nadia est toujours prête à satisfaire chaque demande. Vraiment très proche de la cathédrale et desservi par tous les transports en commun. Vous ne pouvez pas faire mieux que ça. À la prochaine.
Luca.a
Le 06/09/2021 à 20:06
Belle chambre très proche du centre, facilement accessible à pied. Grande salle de bain avec magnifique douche. Salle de petit-déjeuner bien équipée. Lits confortables et armoire spacieuse. Personnel courtois et très serviable. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour.
María.
Le 27/08/2021 à 11:40
Tout est très propre, excellent emplacement pour visiter la ville, mais surtout la gentillesse, l'attention et l'efficacité du personnel, notamment de Nadia. Un endroit absolument recommandé.
Daniel.r
Le 27/08/2021 à 05:29
Hôtel situé au deuxième étage d'un immeuble, chambre un peu petite mais accueillante, comprenant minibar, petite salle de petit-déjeuner, ils ne disposent pas de service de restauration, personnel agréable et sympathique... prix plus que corrects, situé à 200 mètres du gare de Florence
Vincenzo.a
Le 24/08/2021 à 20:50
Hôtel Berna (Florence) Hôtel d'excellente qualité, à deux pas du Duomo, emplacement stratégique, également proche de la gare et du tramway. Excellent personnel, très attentif aux besoins et très hospitalier. Chambres confortables et impeccables. J'ai passé un très bon moment, j'y ai séjourné plusieurs fois ces dernières années et j'y retournerai certainement d'autres fois avec plaisir. Vincenzo Martorana
Ania.i
Le 18/08/2021 à 19:11
Un accueil et un service impeccable ! Et ce n’est pas acquis, ces derniers temps, étant donné ce qui se passe. A quelques minutes à pied de la gare. Chambres super propres, petit déjeuner copieux. Que dire de plus? On reviendra certainement!
Luca.a
Le 16/08/2021 à 16:54
Emplacement idéal pour les transports publics et privés (à proximité de la gare AV et des parkings) Chambres propres et personnel sympathique, serviable et très gentil. Hautement recommandé.
converdb.
Le 15/08/2021 à 13:44
Propre et correct. Bien pour un séjour rapide. Le personnel est vraiment sympathique et l'emplacement est imbattable, en plein centre, à 5 minutes à pied du duomo et de tous les autres endroits dignes d'une visite.
adrian.
Le 13/08/2021 à 14:47
L'hôtel est situé très près de la gare et constitue un choix parfait pour les voyageurs en train. Le petit déjeuner était bon et les chambres étaient belles et propres. Le personnel est très courtois, serviable et répond aux clients dans des situations personnelles. Pour la prochaine fois à Florence, je choisirais à nouveau l'hôtel Berna.
Carmela.e
Le 07/08/2021 à 17:14
Nous avons passé 3 nuits en famille à l'Hôtel Berna, après un long voyage en train, trouver l'hôtel à seulement 3 minutes de la gare a été la première note super positive ! Si vous restez, nous vous recommandons d'inclure le petit-déjeuner, il est complet avec tout !!! Nadia est une personne très serviable, gentille et attentionnée. Il y a de tout à proximité de l'hôtel, vous ne manquerez de rien, nous espérons revenir un jour❤
Anell.l
Le 05/08/2021 à 13:31
Très utile, de l'anticipation de la date d'arrivée aux petits déjeuners et suggestions pour visiter la ville. Nadia et sa collègue très professionnelles et gentilles. Merci pour tout!!! Nous nous sommes sentis chez nous... A bientôt !
Michela.
Le 26/07/2021 à 22:30
La propriété se trouve pratiquement derrière le centre historique, à 5 minutes à pied. Le propriétaire très sympathique et serviable. Petit déjeuner normal. La chambre était très propre et bien entretenue en détail, j'y retournerai si j'en ai l'occasion
Antonio.a
Le 25/07/2021 à 16:03
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Excellentes notes pour tout, l'hospitalité, la disponibilité, le professionnalisme et la beauté des chambres avec terrasse donnant sur la rue principale avec vue sur l'église de Santa Maria Novella. Le tout accompagné de la gentillesse de Mme Nadia, l'hôtesse parfaite toujours prête à vous accueillir avec le sourire. Merci de nous avoir mis à l'aise, si je retourne à Florence, je réserverais à nouveau ici.
Sophie.a
Le 24/07/2021 à 23:11
Petit hôtel de 10 chambres environ, sur un étage dans un immeuble ancien. Excellent emplacement, chambre impeccable et bonne literie. Parking à l'hôtel sur demande, 35€/jour. Personnel professionnel et très agréable. Les Florentins sont très accueillants ! Un vrai plaisir !!!
Flavia.n
Le 21/07/2021 à 13:48
L'Hôtel Berna est une sécurité pour ceux qui visitent Florence. Emplacement à quelques pas du centre. Excellent personnel et disponibilité. Propreté au top.
AnnaMaria.a
Le 17/07/2021 à 11:30
Emplacement stratégique, à quelques minutes de la cathédrale. Personnel sympathique et attentif aux besoins de ses clients.
Edin.r
Le 15/07/2021 à 22:06
Absolument le top ! Propreté, courtoisie, disponibilité, quartier parfait et bien plus encore !!! C'est un arrêt régulier depuis des mois maintenant 😍
Emanuele.o
Le 13/07/2021 à 09:17
Excellente structure, très propre et bien rangée. Personnel qualifié et très accueillant, je dirais sur le plan familial. Très belle chambre avec de nombreux conforts. Situé à un point stratégique où se trouvent de nombreux services, tels qu'un bar-restaurant, un marché central et une gare. Je le recommande à tout le monde
Flavia.u
Le 02/07/2021 à 18:56
Tout est impeccable, il est situé dans le quartier de San Lorenzo, à deux pas de la gare de Florence et de toutes les attractions, fantastique, même le personnel n'a rien à dire, fantastique
Alessia.i
Le 16/06/2021 à 17:52
Emplacement parfait, très proche de la gare et du centre... Chambre agréable et confortable, le seul défaut est la salle de bain sans bidet. excellent accueil et serviabilité du personnel.
Di.e
Le 28/05/2021 à 14:48
Un grand merci à Nadia et son personnel compétent, tout est parfait, proche de la gare, environnement accueillant, propre, lumineux. Merci pour tout, nous reviendrons certainement.
Clementina.i
Le 22/05/2021 à 10:57
Accueil, gentillesse, disponibilité, emplacement très pratique pour les transports et centralité, propreté.
Lorenzo..
Le 16/05/2021 à 21:50
Hôtel très bien meublé avec un mélange très délicat de moderne et de classique. Chambres et salle de bain parfaites, impeccablement propres. Excellent emplacement pour le centre et pour ceux qui viennent en voiture. Le gérant était très gentil et très accueillant. Il nous a même proposé le petit-déjeuner même s'il n'était pas inclus. Je le recommande fortement!
maria.o
Le 07/05/2021 à 18:53
Excellente propreté... courtoisie et convivialité au top... vraiment un endroit où nous reviendrons certainement
giuseppe.a
Le 07/05/2021 à 18:32
Hospitalité digne d'un hôtel cinq étoiles. Nous reviendrons certainement. A une prochaine fois et merci pour votre super accueil 😄😄😄😄 près de la gare à l'arrêt de bus et tram. A quatre pas de la cathédrale. Très bien situé, super endroit.
Roberto.i
Le 07/05/2021 à 13:42
Excellente structure, au centre de Florence, à deux pas de la gare Santa Maria Novella. Propreté impeccable, le propriétaire vous accueille toujours avec courtoisie et vous fait vous sentir vraiment comme chez vous. C'est désormais une étape fixe pour moi lorsque je voyage en Toscane, ça vaut le coup.
Gianluca.i
Le 07/05/2021 à 12:54
Excellent emplacement central, hôtel toujours propre, confortable et beau. Personnel toujours attentif, gentil, courtois et précis. J'y suis resté presque 2 ans un jour sur deux. Je le recommande à tout le monde
Elisabetta.h
Le 07/05/2021 à 12:51
Attention client peu commune, le sourire de vos hôtes vous invite à revenir. Professionnalisme et gentillesse à travers le toit. Environnement neuf et confortable.
Sabrina.o
Le 03/05/2021 à 23:24
Chaque fois que je retourne à Florence, je séjourne dans ce B&B. Il se trouve à deux pas de la gare S. M. Novella et à 5 minutes à pied de la Piazza del Duomo. Entièrement rénové en 2020. Le propriétaire est tout simplement fantastique. On se sent comme en famille. 5 étoiles, vous les méritez toutes ! (Il n'y en a plus......)
Andrea.e
Le 02/11/2020 à 23:34
Propreté, confort et discrétion à un prix pas mal finalement
Anna.
Le 23/10/2020 à 21:46
La structure est située à quelques minutes du Duomo et du reste des rues principales. La chambre propre et la salle de bain sont équipées de tout le confort d'un hôtel 4 étoiles. Personnel sympathique et serviable. Je le recommande vivement, c'est excellent.
Alessandra.i
Le 09/10/2020 à 20:49
Proche de tous les monuments les plus importants de. Florence à visiter, à deux pas des trains, nombreux commerces à utiliser,
Ambrogio.
Le 05/10/2020 à 19:03
Hôtel dans une position stratégique près de la gare Santa Maria Novella, le centre-ville est accessible en quelques minutes. Chambre récemment rénovée, propreté irréprochable. Personnel absolument recommandé, sympathique et serviable!
Alice.a
Le 30/09/2020 à 12:39
Peut-être que plus d'étoiles pourraient être attribuées. Le propriétaire, très gentil, a TOUT fait pour que nous nous sentions à l'aise, nous aidant même avec les petits désagréments du quotidien. Je suis intolérante au lactose, elle est venue spécialement pour chercher une alternative valable pour me permettre de prendre mon petit-déjeuner. Jamais auparavant je n'avais rencontré une telle disponibilité et surtout un tel professionnalisme. Chambre propre, draps parfumés, petit déjeuner copieux, personnel excellent.
Frenk.
Le 27/09/2020 à 20:24
J'ai séjourné à l'hôtel Berna pendant 2 nuits. Les chambres sont propres et j'aime la décoration qui contraste entre un mobilier simple et plus baroque. Le lit était confortable, les draps propres et la salle de bain confortable. Le personnel était très serviable. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit déjeuner plein de choix entre sucré et salé.
Ileana.a
Le 12/09/2020 à 10:04
Excellente propreté, chambre spacieuse et bien meublée avec balcon donnant sur la basilique Santa Maria Novella. Emplacement parfait, à quelques minutes à pied de la gare et du Duomo. Et le plus important : l'attention, la convivialité, la prévenance, la convivialité... Le top !
Massimiliano.a
Le 20/08/2020 à 11:13
Position centrale. Structure simple mais fonctionnelle. Propriétaire gentil et pratique ...et puis Florence est Florence
Cinzia.n
Le 13/08/2020 à 13:31
Hôtel situé dans une position stratégique à deux pas des attractions les plus importantes de Florence ! Personnel qualifié et sympathique !
GERGELE.a
Le 30/07/2020 à 10:48
Tout est neuf dans l'hôtel. Le personnel a changé cette année et a tout nettoyé. La patronne est une jeune femme très sympathique. Emplacement parfait pour visiter Florence. Je recommande cet hôtel et j'ai utilisé le site internet pour réserver.
Ali.o
Le 23/07/2020 à 16:40
Dans l’ensemble, ce fut une expérience agréable. Ma femme et moi avons passé 3 nuits là-bas, la chambre était super propre, Nadia (l'hôtesse) était vraiment gentille et sympathique, et l'emplacement était à environ 50 pas de la gare de Florence Santa Maria Novella. Le quartier était sûr et sécurisé et vous pouvez rejoindre presque toutes les principales attractions touristiques à pied. Il propose également un excellent petit-déjeuner. Je le recommande absolument.
Alessandro.h
Le 16/07/2020 à 15:33
Excellent rapport qualité prix, excellente propreté à deux pas de la gare Santa Maria Novella. Personnel très gentil et serviable.
Christian.a
Le 28/06/2020 à 22:45
Très confortable. A deux pas de la gare de Florence. Chambres propres et bien rangées. Propriétaire très gentil. On reviendra certainement
Aurica.l
Le 26/06/2020 à 18:34
Nous avons passé un merveilleux séjour. Personnel très sympathique, ménage impeccable, très proche de la gare. Tous les objectifs à visiter peuvent se faire à pied car tout est très proche.
G.
Le 24/06/2020 à 11:23
Juste rénové !!!! , chambres d'une propreté exceptionnelle, extrême gentillesse du propriétaire, tous les services et attractions accessibles à pied. Base idéale à Florence, très proche de la gare Santa Maria Novella
Matt.o
Le 30/04/2020 à 19:32
L’histoire retiendra la façon dont les entreprises traitent les gens pendant une pandémie. L'hôtel Berna nous a traités, moi et ma famille, comme des ordures. L'hôtel est bien situé, mais il est inutile de traiter avec la direction. S'il vous plaît éviter cet hôtel.
lourdes.o
Le 21/02/2020 à 23:06
L'attention était très agréable. Un jour, nous avons dû partir très tôt et nous n'avons pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner, et ils nous ont très gentiment laissé le petit-déjeuner dans la salle à manger de la chambre. Très proche de la gare. Des bruits pouvaient être entendus dans les pièces voisines. L'ascenseur fonctionnait bien, pas grand mais ça marche.
Igor.u
Le 15/02/2020 à 13:34
Un ensemble de vieux bric-à-brac cassé dans la chambre, plomberie pour handicapés, comme dans un hôpital. Juste un désastre !
Djani.z
Le 28/01/2020 à 17:32
Formidable
Cookie.i
Le 20/10/2019 à 00:06
1. Chambres sombres, avec peinture murale jaunissante, décor déprimant 2. Petits-déjeuners horribles, avec des sandwichs durs non comestibles 3. Toilettes qui fuyaient et tuyau de douche qui provoquaient une fuite. Très petites salles de bains 4. Mauvaise acoustique - on pouvait entendre des plaintes bruyantes d'Australiens et des allées et venues à travers la porte 5. Porte-serviettes cassé qui n'a pas été réparé 6. Bon emplacement depuis la gare 7. J'ai aimé la direction, mais je n'avais tout simplement pas l'impression que c'était tout à fait ce que j'avais payé
Ufuk.
Le 09/06/2019 à 22:03
Nous avons passé 2 nuits en famille.. bel emplacement juste en face de la gare.. grandes chambres propres.. nous avions un balcon avec vue sur la ville.. les chambres sont assez vieilles mais fonctionnelles.. les dames de la réception étaient également très gentilles .. nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner car il existe de nombreuses autres options dans les environs. la seule mauvaise expérience était que la serrure de notre chambre ne fonctionnait pas et a dû dormir sans verrouiller la porte pendant 2 nuits. de la place derrière la porte pour le garder immobile.. rien ne s'est passé heureusement mais aurait pu être réparé entre-temps..
Joris.l
Le 19/05/2019 à 19:04
Simple mais très sympa
Amanda.e
Le 26/04/2019 à 02:21
Bien que l'emplacement de l'hôtel soit génial et juste à côté de la gare, notre expérience ici a été horrible. Nous pouvions entendre un achat voler dans notre chambre, mais nous ne l'avons jamais vu pour le tuer, mais nous étions tellement épuisés que nous nous sommes quand même endormis. Eh bien, nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit et avons allumé nos lumières et le mur derrière notre lit était COUVERT d'insectes qui se sont avérés être de très gros moustiques. Nous avons tué au moins 30 d'entre eux, tous sur nos serviettes où le sang et les corps d'insectes étaient très évidents, nous avons également pris des photos. Eh bien, le matin, nous avons dit quelque chose à la réception et leur attitude était très nonchalante. Ils ont dit, oh, à cette période de l'année, nous avons des insectes parce que le temps change et nous gardons un anti-moustique dans le couloir que vous auriez pu utiliser et dont nous vous parlons à l'enregistrement. Eh bien, rien de tout cela n'a été mentionné à l'arrivée et la femme à qui nous parlions était également la femme qui nous a enregistrés, elle savait donc qu'elle ne nous l'avait jamais dit. Je ne reviendrai jamais ici et je vous conseille de ne pas rester ici non plus.
Maria.r
Le 16/10/2018 à 13:51
Excellent emplacement, réceptionnistes très sympathiques, une salle de bain unique mais propre mais la moustiquaire était un peu abîmée et les toilettes étaient inconfortables car destinées aux personnes handicapées.
Antonella.'
Le 17/08/2018 à 10:01
J'ai trouvé l'hôtel Berna charmant, à deux pas de la gare de Florence, depuis le balcon vous pouvez profiter d'une excellente vue sur la droite vous pouvez voir Santa Maria Novella, il dispose d'un parking à tarif réduit même si vous payez un supplément, je peux vous assurer que c'est très pratique. L'hôtel est entièrement structuré sur un seul étage, même s'il n'est pas très moderne, je l'ai trouvé beau, confortable et équipé de tout le confort, y compris la climatisation. Il propose un copieux petit-déjeuner buffet et une charmante dame prépare tout, y compris le cappuccino ou autre café. Les chambres propres et bien rangées, le personnel hautement qualifié, très gentil, le top ! J'espère revenir.
Siro.
Le 08/08/2018 à 23:55
J'ai évidemment fait une réservation dans cet hôtel, mais à mon arrivée, ils m'ont donné une chambre B&B gérée par cet hôtel (petit-déjeuner non inclus). C'était un peu bizarre, mais il y avait une cuisine et une machine à laver, alors j'ai juste l'a ignoré. Tout ce qui est lavé ici, y compris les serviettes et les draps, sent le vinaigre. C'était assez sévère. La pression de l'eau est très faible, donc lorsque vous tournez la pomme de douche vers le haut, aucune eau ne sort. Je ne peux pas laver le fond. C'est très inconfortable. Si je retourne à Florence, je ne regarderai même pas par là.
Matteo.e
Le 05/08/2018 à 19:11
Endroit propre, personnel sympathique et surtout un endroit vraiment sympa (tout juste rénové) mais la vraie plus-value est la proximité du centre (50 mètres de la gare). Je le recommande si vous êtes de passage à Florence, que ce soit pour quelques nuits ou pour de longs séjours
Alberto.a
Le 23/06/2018 à 08:37
Excellent service, très belles chambres, personnel accueillant et gentil. Excellent rapport qualité/prix
Sylvio.r
Le 11/06/2018 à 15:40
Je ne sais pas pour l'hébergement mais le préposé... beaucoup d'exigences ultimes, de sarcasmes,... et d'excuses, désolé pour les ennuis. L'hébergement AFFITTACAMERE ALBA - à 50 mètres de l'autre côté de la rue - est géré par le même préposé de l'HÔTEL BERNA. Si vous trouvez l'hôtel Berna au 3ème étage sans surveillance, tentez votre chance en traversant la rue et essayez le 2ème étage du bâtiment ALLINARI. Et si vous avez la chance de rencontrer la préposée... elle pourra vous répondre de manière grossière qu'elle n'est qu'une et qu'elle ne peut pas se trouver à deux endroits différents.
Marissa.i
Le 16/05/2018 à 21:33
Ça vaut bien le prix. Je voyage seul et cet hôtel me donne l'impression d'être chez moi. Les trois dames qui y travaillent sont toutes très gentilles. La chambre a des prises près du lit et une bouilloire et je me sentais bien en prenant un thé après une journée froide. Très proche de la gare.
J.M
Le 22/04/2018 à 01:09
Très heureux d'avoir passé une belle nuit à Florence. Belle chambre propre et endroit très pratique.
Gail.t
Le 21/04/2018 à 19:43
Personnel super serviable. Bon emplacement. Grandes chambres avec balcon. Je le recommande vivement.
Rosanna.a
Le 27/03/2018 à 10:01
Avec l'inauguration d'une nouvelle aile, il propose un hébergement très agréable, propre et accueillant. Un applaudissement particulier pour la courtoisie de Mme Nadia qui fait tout et plus pour rencontrer les clients et satisfaire leurs besoins.
osvaldo.o
Le 07/03/2018 à 22:15
Ma chambre n°102 était assez grande et propre.
Dominika.u
Le 15/08/2017 à 10:02
J'étais là seulement pour une journée, mais... L'endroit a beaucoup de marchandises. Emplacement parfait (même si laisser la voiture sur le parking privé le plus proche 27 €/jour), chambres intimes, vrai petit-déjeuner italien, dame en charge (je ne sais pas si elle est propriétaire) la personne la plus serviable et ouverte que j'ai rencontrée lors de mon voyage en Italie , enfin - un intérieur ordinaire - tout le monde ne l'aimera probablement pas mais cela crée définitivement cette atmosphère magique, voire artistique. La seule chose est l'ascenseur. Il est petit comme on peut s'y attendre dans de tels bâtiments et nécessite de faire quelques premiers pas - une poussette n'y arriverait pas. Disons qu'en y allant, soyez prêt à avoir une sacrée surprise (pensez de manière positive) :)
Arnold.o
Le 12/07/2017 à 15:03
Personnel très sympathique. Très propre. Bon petit déjeuner italien. L'insonorisation n'est pas géniale. Il y avait des invités très bruyants à côté de nous et la réception n'est pas ouverte la nuit. Idéal tant que les invités ne sont pas bruyants.
Gastón.a
Le 24/06/2017 à 20:58
Très simple, soigné mais tout est très ancien. Son excellent emplacement et son meilleur service le sauvent.
Francesco.a
Le 27/04/2017 à 13:52
Petit hôtel pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'attentes. Bon rapport qualité/prix. Très proche de la gare de Florence Santa Maria Novella.
MC.i
Le 23/03/2017 à 00:07
L'emplacement est vraiment bon C'est proche de la gare, juste en face du bus The Mall, et devant l'arrêt de bus, donc il y a toujours beaucoup de monde donc ce n'est pas dangereux, et c'est à moins de 5 minutes du marché de Jungang. Recommandé pour ceux qui ont beaucoup de bagages et sont seuls Le supermarché est juste à côté Il y a de l'eau dans le couloir 24h/24. C'est le seul hôtel qui donne de l'eau gratuite. Cependant, l'employé de la réception a quitté son travail à 9 heures et a ouvert la clé de la chambre quatre fois pour entrer. Ce n'est pas grave une fois qu'on s'y est habitué, mais c'était ennuyeux au début. Seul le personnel masculin est désagréable, mais le personnel féminin est sympathique. Un endroit où vous ne pouvez pas manger de cup ramen car l’eau chaude et les micro-ondes ne sont pas autorisés. Juste 2 étoiles
Malena.i
Le 01/01/2017 à 12:20
Le personnel était extrêmement gentil mais les chambres étaient très petites et avaient des murs fins. Vous pouvez entendre pratiquement tout ce que font les autres dans les pièces/bâtiments environnants. Le petit déjeuner était bon mais avait ses limites. Très bel emplacement pas trop loin de la gare. Expérience globalement correcte.
miriam.s
Le 31/08/2016 à 07:20
Bien situé. Excellent petit déjeuner mais surtout la gentillesse de la jeune fille à l'accueil. Je suis arrivé avec une blessure au genou et elle nous a gentiment aidés à trouver un fauteuil roulant.
haruo.o
Le 05/08/2016 à 12:19
Idéalement situé à proximité de la gare et de l'arrêt de bus de l'aéroport L'ascenseur est petit et rempli d'une personne et de bagages. C'est bon et le personnel est sympathique
Adriano.a
Le 12/05/2016 à 18:38
Hôtel simple à quelques pas de la gare. Malgré la situation centrale, c'est calme. Le buffet du petit-déjeuner est typiquement italien et se compose principalement de produits prêts à l'emploi.
heal.e
Le 09/09/2015 à 18:22
Prix raisonnable, service sympathique, bonne accessibilité. Pas inférieur à n'importe quelle note 3 étoiles. Cependant, l'ascenseur est petit, donc comme partout en Italie, cela peut être un peu difficile si vous avez beaucoup de bagages. C'est agréable d'avoir un balcon
Ulf.r
Le 12/07/2013 à 00:28
Bel hôtel familier au troisième étage. Il y a une ambiance agréable. Les fourneaux sont assez sauvages, mais tout s'y colle. Le petit-déjeuner est le meilleur : vous obtenez des pains complets avec du beurre, du fromage ou de la viande. Les jus sont d'une qualité parfaite.
- 🏪 Pizzeria (19 Avis)
- 🏪 San Francesco Resort (135 Avis)
- 🏪 Pizzeria la Fortuna (107 Avis)
- 🏪 Bed & Breakfast La Torretta (75 Avis)
- 🏪 Antica Pizzeria 13 (197 Avis)
- 🏪 B&B Galleria Ars Apua (27 Avis)
- 🏪 Hotel Villa Cheli (543 Avis)
- 🏪 PARADISE RANCH & RESORT (285 Avis)
- 🏪 Chiosco Ai Renai (513 Avis)
- 🏪 Pizzeria Ristorante Helmhotel (3913 Avis)
💬 Très bon, meilleur que le champagne
💬 Un petit coin de paradis Un endroit que l on voudrait garder secret Il n y a qu un mot PARFAIT!!! Mon numéro un désormais Personnel au top emplacement feerique
💬 Pizza impeccable avec la pâte la plus fine. Je recommande « Quatre Fromages » et « Quatre Saisons ». Je pense que c'est la pizza la plus fine que j'ai jamais mangée (pizza fine au couteau, comme sur la photo !). La pizzeria est très petite et locale, mais pour une pizza parfaite, cela vaut vraiment la peine de s'y arrêter !
💬 dommage que la piscine n'était pas fonctionnel, acceuil sympathique du propriétaire endroit calme et face au ranch de Vale.
💬 C'est un petit endroit et la place qui m'était assignée à côté de la porte n'était pas vraiment la meilleure, mais dès qu'une table se libérait, ils me faisaient bouger. Le service est un peu lent, mais les serveuses doivent naviguer entre deux salles dont une à l'extérieur. La nourriture est excellente et bien préparée, notamment les fritures. Les boulettes de viande sont fantastiques et celles aux saucisses sont vraiment spéciales et savoureuses. La pizza reflète pleinement mon goût, fine, croustillante et garnie d'excellents ingrédients. Nous reviendrons cet été quand ils mettront les tables dehors.
💬 Vue imprenable, petit déjeuner TOP et Oki la propriétaire est une femme merveilleuse. LITS TRÈS CONFORTABLES Un peu moins d'oreillers, chambre fraîche et propre. Voyage en famille, le dernier bout de route est très difficile mais ça vaut VRAIMENT le coup.
💬 ATTENTION ! il faut savoir que l'hôtel organise des manifestations avec musique jusqu'à minuit dans une véranda sous les fenêtres des chambres. Expérience vécue les 2 jours de notre séjour. Si vous aimez l'ambiance discothèque allez-y les yeux (et oreilles) fermés, mais si vous êtes à la recherche de calme et tranquillité, passez votre chemin. Dommage car le cadre est plutôt bucolique.
💬 Bel endroit, piscine. Tout pour la détente. Je n'ai pas vraiment aimé la cuisine. Peut-être parce qu'il y avait un banquet.
💬 Quel moment magique ! Une cuisine hyper efficace, un personnel très sympa, un cadre au top et tout cela pour un prix mini ! A ne manquer sous aucun prétexte !
💬 Une des ambiances les plus cool que j’ai jamais connues. Certainement une halte confortable pendant les mois d'hiver en bas, ou utilisez le patio pendant les mois d'été. Quoi qu'il en soit, cet endroit est magnifique et la nourriture était incroyable. Ils ont aussi un bar à salades, ce qui était un gros avantage.