Hotel Bellavista

Aleksandra.e

Le 24/04/2024 à 19:04

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Horrible propriétaire (Andrea). Irrespectueux, surtout envers la femme. Jamais plus!

Viktoria.o

Le 24/04/2024 à 19:04

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Le responsable (Andrea) n’a probablement aucune expérience dans le secteur hôtelier. Absolument pas recommandé

Alma.u

Le 08/04/2024 à 07:16

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Expérience désastreuse. Nous sommes arrivés de Valence à 22 heures et le responsable (Andrea) nous a dit que nous n'avions pas de réservation, qu'il était désolé mais que son collègue s'était trompé. NOUS N'AVONS PAS EU DE LOGEMENT PENDANT 5 JOURS LA SEMAINE DE PÂQUES ! Il nous a dit qu'il pouvait nous aider ! Aider? Il nous a proposé un logement où nous devions nous déplacer seuls lors d'une nuit pluvieuse et où nous n'avions d'autre choix que d'y aller si nous voulions dormir à l'intérieur. Soyez prudent avec la pièce dans laquelle il nous a mis, c'était de la terreur. CHAMBRE N..3 AU B&B BUONARROTI (le lit était une planche de bois, ça puait, il n'y avait rien pour se couvrir, il n'y avait pas d'évacuation dans l'évier et l'eau tombait directement au sol). Le lendemain, nous sommes retournés au Bellavista. Les photos que j'ai jointes étaient celles de la douche, de solides blocs de moisissure sur les murs. Dégoûtant. N'allez pas dans cet hôtel si vous voulez vous amuser. Également sans réception. Vous ne pouvez contacter personne en cas d'incident. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux messages.

Mireia.a

Le 07/04/2024 à 12:11

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L’expérience se résume en tromperie. Inattentifs, chers, ils négocient le prix comme si vous achetiez à l'épicerie pour changer d'emplacement après une erreur de leur part. Beaucoup de moisissure dans la douche, la lunette des toilettes cassée, le distributeur de savon très sale. Le pire : arriver et ils ne répondent pas au téléphone. Il n'y a pas de réceptionnistes. Nous n'avons pas pu entrer et ils n'ont pas répondu au téléphone. Ils n'avaient pas la réservation écrite et les mails que nous avions échangés avec eux ne servaient à rien. On peut dire qu'ils sont habitués à ça. Andrea, la gérante (et professionnelle de la tromperie) nous a transférés la première nuit dans un tristement célèbre B&B.

Àngeles.i

Le 01/04/2024 à 23:00

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3 / 5

Plus qu'un hôtel, ça ressemble à un appartement de tourisme, décoration sympa, emplacement imbattable mais je n'ai pas aimé la chambre, les lits inconfortables, les petites toilettes ne conviennent pas à plus d'une personne,

Jörg.u

Le 29/03/2024 à 15:01

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Nous avons séjourné dans ce superbe hôtel pour la deuxième fois cette année. Encore une fois, tout était aussi bien que prévu. Le service, les installations et la propreté sont tous excellents.

Misslady.o

Le 26/02/2024 à 19:45

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5 / 5

Belle petite chambre (numéro 14) avec vue imprenable et sauna sur le balcon. Très bien situé, le personnel était très sympathique et adorable. Il s’agit d’un auto-enregistrement et d’un auto-check-out, donc il n’y a pas toujours quelqu’un là-bas, mais les instructions étaient faciles à gérer. Bagagerie gratuite avant et après le départ. L'hôtel est au 5ème étage et très mignon. Nous étions inquiets, car certaines critiques ici ne sont pas bonnes, mais nous n’avons eu aucun problème ni expérience négative. Nous avons adoré et réserverons à nouveau. Grazie pour tout.

alessio.a

Le 25/02/2024 à 17:42

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2 / 5

Nous avons passé une nuit ici. Hôtel avec une belle vue, situé près de la gare, pratique pour le centre. Les chambres sont toutes neuves mais le chauffage ne fonctionnait pas (ni les radiateurs ni le ventilateur), il n'y avait même pas de couverture à ajouter nous avons dû dormir avec une chemise supplémentaire.... Le personnel n'a jamais été repéré dans l'hôtel, malgré le fait que la réception n'est ouverte que le matin de 6h à 13h. Le parking est vraiment étroit surtout l'entrée située entre deux bâtiments avec des voitures faisant la queue derrière et bipant....

marcello.i

Le 02/02/2024 à 19:21

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Très bien situé mais mauvais dans l'ensemble parking payant à l'avance Mais le van n'est pas entré, le gérant a été prévenu et il s'est juste excusé sans dire que nous rembourserions le parking. Quand nous sommes arrivés dans le hall de l'hôtel, il faisait noir et nous ne nous voyions même pas mettre la clé dedans. la serrure. Nous n'en avons pas informé la direction, ils m'ont fait confiance et m'ont demandé une photo de la salle. Dans la salle, ils vendent des bouteilles de vin de 3 euros à 25 euros. Gratuitement, ils nous donnent de l'eau du robinet dans un réfrigérateur non éclairé. Et une poignée de cacahuètes. Chambres froides à l'arrivée et il faut au moins une heure pour les chauffer. Salle de bain froide avec radiateur éteint. Pauvres touristes qui nous tombent dessus. D'après le site Web, tout semble bien, mais en réalité ce n'est pas le cas. Je déconseille fortement de rester.

Charlotte.t

Le 11/01/2024 à 21:56

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A FUIR ABSOLUMENT !! FRAUDE Suite à une incompréhension avec le gérant de l'hôtel concernant une place de parking, je me suis retrouvée à me faire débiter 120€ sur mon compte bancaire au motif que je devais payer les frais de parking d'un autre client. Le gérant a annulé ma réservation à 19h un soir de nouvel an pour que je ne puisse pas laisser de commentaire négatif sur booking, s'est littéralement servi sur mon compte bancaire sans me demander mon avis ni tenter une quelconque négociation et m'a hurlé dessus par message. La réception a toujours été vide, impossible de s'expliquer avec qui que ce soit de vive voix. Absolument scandaleux, le gérant est un voleur, ce n'est pas comme ça que l'on règle un litige. Lorsque j'ai voulu me faire rembourser, je n'ai eu aucun retour. J'attends encore qu'ils me répondent. La chambre est plutôt propre et confortable, néanmoins de l'eau plus que tiède dans la douche et toujours aucun employé dans les locaux pour vous aider et vous dépanner. Si vous ne voulez pas vous retrouver comme moi à vous faire voler votre argent sur votre compte un 1er janvier, fuyez.