Hotel Basilea

Chon.�

Le 25/05/2022 à 19:47

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Nous n’avons même pas eu la possibilité de rester. Nous avions une réservation pour le mois d'août de cette année, mais comme notre réservation est faite depuis plusieurs mois, il semble que ce n'était pas rentable pour eux financièrement et ils ont annulé notre réservation sans ménagement, sans nous donner d'explication. Et nous l'attendons toujours... Même s'il est clair qu'ils nous l'ont pris pour le réserver au double du prix à ces dates. Son comportement est vraiment honteux.

francis.a

Le 25/05/2022 à 11:08

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nous avons réservé pour 4 personnes via Booking.com il y a plus de 6 mois, notre réservation a maintenant été annulée par la direction de l'hôtel, sans aucun avertissement ni aucune raison. Ils n'ont même pas essayé de nous aider dans la recherche d'un autre hôtel. MAUVAIS GESTION + COMMUNICATION !!!

Sébastien.l

Le 06/02/2022 à 10:34

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Accès difficile et hôtel un peu vétuste.

Patrizia.X

Le 06/12/2021 à 20:59

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Alloggiato in questo albergo per due notti, che dire iniziamo dalla posizione comoda vicino al centro non lontano dalla stazione, ma in una parte della città multietnica e molto sporca sconsiglio di uscire con il buio ,pulizia si può migliorare, devo dire però che ho dormito bien. Bon petit déjeuner Personnel courtois. Je ne reviendrais pas ici, tu peux trouver quelque chose de mieux

Antonio.e

Le 06/12/2021 à 10:20

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Au centre de Florence. À quelques centaines de mètres de la gare S.Maria Novella et de la plupart des principaux lieux d'intérêt. Les chambres sont vraiment propres, calmes et chaleureuses. Le personnel de la réception et de la salle du petit-déjeuner est extrêmement gentil et serviable, tout comme les personnes qui s'occupent du rangement des chambres. Le petit-déjeuner est proposé aussi bien salé que sucré. Il y a toujours des gâteaux différents, très appétissants, des variétés de croissants (vides, à la confiture, au chocolat, complets au miel) et des petites pâtisseries. Deux types de yaourts et plus tous disponibles.

Georgeta.r

Le 02/12/2021 à 21:28

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J'ai bien communiqué par email. Le gros avantage est la situation centrale, le personnel de la réception est gentil, le petit déjeuner est bon et varié. Petite salle de bain, avec cabine de douche, mais sans chaussons. La chambre avec des meubles anciens, mais surtout seul le linge semblait avoir été changé, sinon pas très propre.

Simona.o

Le 28/11/2021 à 11:45

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Très proche du centre, petites chambres et salles de bain minuscules (nous avions une chambre quadruple) personnel excellent

Eleonora.a

Le 23/11/2021 à 17:53

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Excellente situation : à 10 minutes à pied de la gare et du centre, il y a un parking à proximité. Bon petit déjeuner, chambres propres bien qu'un peu petites, bon rapport qualité prix.

pep.i

Le 17/11/2021 à 12:29

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Je ne saurais pas par où commencer, surtout en matière de ménage : draps usés, salle de bain sale au point que, équipée de gants jetables, j'ai nettoyé les parties des toilettes pleines de poussière avec de l'alcool. Ah, j'ai oublié de préciser qu'après mes réclamations, après avoir changé de chambre, j'ai trouvé la salle de bain sans bidet. Je ne savais pas que nous étions en Amérique !

Valeria.l

Le 13/11/2021 à 12:45

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3 / 5

Les photos ne correspondent pas à la réalité, l'hôtel est simple, mais le petit déjeuner est exceptionnel et très varié. L'hôtel est très central et très calme.