Les avis
Le 02/04/2024 à 14:07
Nourriture épouvantable et nettoyage épouvantable ! Propriétaire impoli et même le petit entretien nécessaire (changement d'ampoule) manquant. Chambre au 4ème étage où l'ascenseur n'arrive pas et pour y arriver il faut passer par une terrasse....on l'évite fortement !!
Le 28/09/2023 à 22:43
J'étais à l'hôtel Astor Riccione avec mes amis du 7 au 10 septembre 2023. nous avons vraiment apprécié l'accueil et tous les services de l'hôtel :)
Le 18/09/2023 à 16:19
Personnel très gentil! Structure très accueillante, parfaite pour des vacances à Riccione
Le 24/08/2023 à 19:03
ATTENTION : ILS ONT ENDOMMAGÉ MA VOITURE J'étais invité dans cet hôtel Astor du 10 au 13 août pour les vacances annuelles bien méritées. L'hôtel en lui-même est assez décevant au niveau de la propreté et de la qualité du service mais cela correspond aussi au petit prix qu'ils demandent par chambre. Dès mon arrivée à l'hôtel, après avoir réservé le parking à l'avance, j'ai dû remettre les clés à la réception, laissant ma voiture sous leur garde pendant tout le séjour. Le lendemain matin, avant de partir pour la plage, j'ai remarqué une belle égratignure et une profonde bosse sur la portière droite de la voiture ; J'ai immédiatement demandé des explications à la réception et on m'a répondu que la jeune fille elle-même avait déplacé la voiture une demi-heure plus tôt et que c'était probablement elle. Je n'ai pas appelé la police immédiatement car le gérant m'a assuré qu'il me donnerait son numéro de police d'assurance avant mon départ mais ce n'était pas le cas, à la fin de mon séjour ils ont refusé de faire une quelconque déclaration. De retour chez moi, j'ai envoyé à l'hôtel un PEC demandant des dommages et intérêts ; Après deux semaines d'attente frustrante, je suis obligé d'envisager la possibilité de faire appel à un avocat pour obtenir réparation du préjudice subi. Cette situation a définitivement affecté négativement mon impression générale de cet hôtel. Je ne peux que déconseiller cette propriété à quiconque souhaite éviter des expériences similaires.
Le 22/08/2023 à 11:50
Réservation effectuée le 22/07 pour hier 20/08..J'arrive à l'hôtel le matin à 8h30. Je trouve une fille très gentille qui me dit qu'elle ne trouve pas ma réservation..mais elle me dit d'attendre 10h00 et elle arrive sur un gars qui prend les réservations sur WhatsApp... Je vais à l'hôtel à 10h00 et j'ai été confronté à une personne très grossière et bizarre qui a commencé à m'insulter et à nier ce qu'il nous restait sur la réservation après tout l'ayant trouvée... me disant que je n'aurais pas dû y aller en août mais en septembre que je lui perdais son temps etc... peut-être que cette personne n'avait pas compris qui était le client... alors je lui ai dit que je Je partais et je n'avais pas l'intention de supporter ce personnage pendant tout le séjour et de gâcher mes vacances... après avoir eu une réponse qui était bien.. Je ne recommande pas cet hôtel au moins jusqu'à ce que ce personnage soit renvoyé.
Le 22/08/2023 à 09:54
Vous êtes prêt à passer des vacances à quelques pas de la mer, mais à passer la nuit dans une décharge ? C'est le bon endroit pour vous. Chambre sur terrasse, un four ! Climatisation réglée à 16 degrés tout le temps, elle a été rafraîchie 1 heure avant le check out, pas de télé, pas de frigo, douche avec jet d'eau que l'on peut mieux laver dans le lavabo, chasse d'eau avec eau limitée, lumière de la salle de bain qui ne fonctionne pas et quand Je me l'ai signalé à 20 heures et ils m'ont répondu pourquoi ne l'as-tu pas signalé avant ?! Dommage qu'il soit encore plein soleil à 20h. Ils se sont demandé si j'avais le petit-déjeuner inclus ou non jusqu'à ce matin où la jeune fille m'a fait remarquer que je ne devais pas m'asseoir là où j'étais mais ailleurs où elle m'avait mis la table alors que je savourais déjà la mort du petit-déjeuner, et lorsqu'on lui a demandé s'il y avait le numéro de la chambre sur la table, elle a répondu non et est partie sans me demander ce que je voulais boire. Très mauvaise expérience.
Le 10/08/2023 à 23:19
Environnement propre, excellent accueil, personnel toujours sympathique et serviable. Merci beaucoup les filles, vous êtes très bien, j'espère pouvoir revenir vous voir bientôt, j'ai passé un très bon moment. Merci
Le 10/08/2023 à 20:05
Petit hôtel économique près de la mer et de tous les services. Le personnel est d'une gentillesse unique
Le 09/08/2023 à 19:19
L'hôtel est bien rangé et propre dans tous ses espaces, stratégiquement situé presque face à la mer ; petit déjeuner très varié ; Personnel impeccable et très courtois, nous avons passé un très bon moment, fortement recommandé.
Le 04/08/2023 à 23:36
Bravo à celui qui a sorti par son orifice cette sorte de bûche avant notre arrivée dans la pièce, d'un diamètre et d'une consistance si remarquables qu'elle s'est coincée dans le vase ! Un super accueil qui ne nous a pas empêché de rire !
Le 04/08/2023 à 23:27
Mis à part les toilettes cassées avec une surprise lorsque le siège des toilettes a été ouvert, le personnel était courtois et la chambre était propre.
Le 10/07/2023 à 22:19
très bien
Le 09/09/2020 à 15:00
J'ai été invité dans l'établissement pendant environ une semaine. La gentillesse et la serviabilité des propriétaires sont indéniables. Cependant, la structure aurait besoin d'être modernisée et la propreté laissait parfois à désirer. La gestion du stationnement est inexistante, je recommande donc de se garer ailleurs. Excellente position.
Le 25/08/2020 à 01:15
Nous avons passé un très bon moment, Mme Giovanna était très gentille, la nourriture était très bonne, l'emplacement était excellent
Le 23/08/2020 à 08:21
Nous avons passé un très bon moment.. Mme. Mme Giovanna était très gentille et le séjour a été rendu très agréable également par la très bonne cuisine. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci à l'hôtel Astor !!!
Le 21/08/2020 à 12:56
Convivialité, sérieux et bonne cuisine. Je recommande fortement
Le 18/08/2020 à 00:18
Divinement mangé, prix raisonnables et très proche de la mer !!
Le 17/08/2020 à 16:42
Hôtel simple, chambre basique avec salle de bain un peu rétro mais fonctionnelle. Petit-déjeuner buffet servi par le propriétaire, à améliorer dans le choix, dîner servi à table avec possibilité de choisir la veille entre viande ou poisson, plats excellents avec ajout de diverses entrées maison, eau et vin de la maison inclus. Petit parking d'hôtel, à 100 mètres vous êtes sur la plage et à 5 minutes à pied dans la via Dante pleine de commerces en tout genre et d'animations en soirée. On reviendra certainement!!!
Le 13/08/2020 à 11:11
Hôtel familial à l'ancienne, chambres excellentes, bonne propreté et bonne cuisine romagnole, excellents plats de poisson, hôtel adapté aux familles, plage à proximité.
Le 08/08/2020 à 02:30
C'est dommage, dommage, dommage, la structure à Serperse est bien faite et belle, les propriétaires sont sympathiques, affables et essaient toujours de plaire aux clients, je donne 2 étoiles car j'ai été déçu par la chambre et le petit déjeuner, là il n'y avait pas assez de choix au petit déjeuner et puis il y avait toujours les mêmes choses. Je dois dire que la chambre aurait pu être mieux nettoyée et peut-être même un peu rangée, les murs de la chambre étaient sales, le climatiseur de l'aile était sale avec un liquide rouge, sans parler de la salle de bain, la salle de bain était pleine de le calcaire et les porte-savons tombaient en morceaux, les joints de carrelage et le carrelage sale, la douche sans colonne montante du sol qui quand on la prenait inondait toute la salle de bain et rendait ensuite la chambre sale, des cheveux longs partout et je n'en ai pas longtemps cheveux (voir photo), porte-serviettes rouillés. C'est vraiment dommage car les propriétaires se soucient vraiment de la satisfaction du client mais nous ne sommes pas vraiment là sur la salle, désolé. Je recommande l'hôtel mais ne vous attendez pas à qui sait quoi
Le 06/08/2020 à 21:10
Le propriétaire est sympa. Hôtel simple et agréable, la nourriture est bonne et nous avons bien aimé, bravo
Le 02/08/2020 à 12:53
Disponibilité de la direction très aimable
Le 28/11/2019 à 23:15
Tellement sale
Le 16/08/2019 à 23:17
Personnel splendide et serviable avec des chambres accueillantes quoique modestes, une cuisine étonnante située à environ 50 m de la mer et des chambres donnant sur les rues principales animées de commerces et d'activités diverses. Giovanna, la propriétaire, répond à tous les besoins des clients qui sont traités comme des membres de la famille.
Le 05/08/2019 à 21:35
Chambres bien rangées, propres et spacieuses et personnel très serviable. Recommandé pour les familles
Le 28/07/2019 à 19:37
Le propriétaire est très gentil et très gentil. La nourriture est bonne et tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.
Le 22/07/2019 à 11:48
Je viens d'arriver et l'accueil est excellent.
Le 04/07/2019 à 23:34
Structure un peu vieillotte typique d'un hôtel 2 étoiles. Le degré de propreté, la disponibilité, la bonne nourriture, l'excellent emplacement sont impeccables. Nous sommes restés avec notre petit chien et ils ont répondu à tous nos besoins. Nous nous sommes sentis accueillis comme une famille, merci à Giovanna et Felice de nous avoir adoptés pendant quelques jours 😊
Le 10/06/2019 à 19:00
Très bel accueil.
Le 01/06/2019 à 23:40
Gentillesse, disponibilité et courtoisie... fortement recommandée !!!
Le 09/09/2018 à 19:00
Très bel endroit proche à la fois de la mer et du centre, la nourriture est bonne, le personnel est très sympathique, seule la propreté des chambres pourrait être améliorée.
Le 01/09/2018 à 10:45
Cuisine typique de la Romagne dans un établissement familial et fait maison !
Le 05/08/2018 à 10:35
Tu manges beaucoup et tu te sens très bien
Le 04/08/2018 à 17:25
Je récompense la courtoisie et la serviabilité des gérants
Le 07/07/2018 à 08:14
Nous venons ici depuis 4 ans ! Personnel très gentil et sympathique! Giovanna toujours super !!! Cuisine.... appétissante !!!! Pour notre fille HANDICAPÉE Chaque demande a été accordée !!!! Hautement recommandé!!!!!!!
Le 27/06/2018 à 22:18
personnel sympathique, hôtel propre, à rénover mais toujours confortable
Le 18/06/2018 à 22:31
Accueil chaleureux avec un personnel toujours très gentil, serviable et sympathique.
Le 21/03/2018 à 22:14
Personnel sympathique et poli
Le 27/12/2017 à 10:00
Bonne nourriture et personnel très accueillant.
Le 05/12/2017 à 12:06
Ambiance familiale, disponibilité et écoute du client
Le 27/08/2017 à 10:24
Gestion familiale. Excellente cuisine maison très proche de la plage personnel courtois et serviable le propriétaire est une personne exquise et gentille
Le 25/08/2017 à 21:41
Personnel et nourriture superbes
Le 25/08/2017 à 14:45
Hôtel simple, personnel agréable et serviable, cuisine maison, bon emplacement près de Viale Tasso
Le 06/07/2017 à 10:09
J'y suis allé il y a 2 ans et j'ai passé un très bon moment ! Excellente nourriture !! Nous avons déjà réservé pour cette année !!!
Le 04/07/2017 à 18:52
Hôtel bien géré par une famille active dans le secteur depuis des décennies et qui s'est bien adaptée aux nouveaux développements. L'hôtel est simple et familier, l'atmosphère est conviviale et joyeuse et la nourriture est fantastique !!!
Le 23/08/2016 à 14:39
Belle chambre, relativement proche de la mer, personnel sympathique et serviable.
Le 14/07/2016 à 04:05
Je séjourne dans cet hôtel au moins un week-end par an, le service et les chambres sont excellents. Rien à redire.
💬 Une excellente surprise ! Choisi un peu par hasard mais outre un grand parking et un cadre cosy, le personnel est tres avenant et les plats copieux et excellents. La friture est enorme et variee; du rouget a l'anguille, les fruits de mer delicieux et les pates savoureuses. Je recommande meme si le tarif est du coup un peu plus eleve que la moyenne
💬 Nous avons été très impressionnés par cette petite pâtisserie pendant nos vacances et nous y sommes retournés plusieurs fois pour essayer différents gâteaux. La tranche Sacher et la Nocciola étaient absolument incroyables. Le personnel était super gentil et souriant même lorsque nous sommes arrivés juste avant l'heure de fermeture. Je ne pourrais pas les recommander davantage.
💬 Beau
💬 Absolument rejeté. Je suis allé à cet endroit avec ma famille pour fêter un anniversaire. Dès que nous nous sommes assis, ma fille a remarqué deux insectes à l'intérieur du verre renversé sur la table (pour l'amour de Dieu, cela pourrait tenir puisque nous dînions dehors). J'ai commandé une tranche de bœuf saignant avec des pommes de terre au four... la viande qui est arrivée pourrait peut-être mieux être qualifiée de "steak" mal cuit et les pommes de terre au four... ne sont jamais arrivées. Mon mari avait une pinsa avec de la mortadelle, de la crème de pois chiches et de pistache presque complètement carbonisée. Heureusement, mes filles s'en sont mieux sorties... mais il est difficile de se tromper avec la pizza margherita. Le choix sur la carte est très limité (quelques entrées simples, diverses pizzas type pinsa, "tagliata" de viande ou d'agneau)... ils ne font pas d'entrées, probablement parce qu'ils n'ont pas de vraie cuisine. Les tables sont en plastique blanc... celles d'extérieur pour ainsi dire... que si vous essayez de couper quelque chose avec un peu plus de force, au moins une bouteille finit par terre ! Prix exagérés tant pour la qualité que pour l'emplacement. Je n'y retournerai certainement pas et je ne le recommanderai pas.
💬 Super bien situé dans ce village magnifique, chambres adorables avec literie confortable. Accueil très agréable de Lisa.
💬 Excellent B@B avec vue sur le château de Grinzane Cavour et les vignobles environnants. Le très bel appartement, sur deux étages, décoré par un véritable artiste, Mauro, qui est également propriétaire de la maison avec Marina, dispose d'un beau petit balcon d'où vous pourrez profiter d'une excellente vue à tout moment de la journée. Les hôtes ont contribué à rendre mon séjour dans la Langa piémontaise, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, très agréable. Je recommande à tout le monde des vacances à Romanina !
💬 J'y suis allé deux fois pour le déjeuner. Le chef et propriétaire (personne exquise) a des idées très claires et les cultive dans le jardin et les met dans les plats. Aucun commentaire ne saurait décrire la qualité exprimée. Excellent
💬 On fait ce qu'on peut... la pizza doit absolument être améliorée, mieux cuite et la quantité d'ingrédients également améliorée pour éviter le puits détrempé au centre. Sur la planche à découper, la pizza blanche qui l'accompagne est meilleure si elle est fraîchement cuite plutôt que froide et détrempée. Un service en ligne.
💬 Grande variété de vins, répartis en caves, possibilité de dégustation, présentation également d'accessoires, livres, cartes. Personnel serviable et gentil
💬 Très agréable