Avis sur Hotel Albani Firenze à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Albani Firenze à Florence
Luisa.o
Le 15/05/2024 à 10:32
La pièce donnait sur une sorte de patio intérieur dans lequel il se passait quelque chose jour et nuit, ce qui était assez gênant. Également dans une pièce, il devait y avoir un chien et parfois on pouvait l'entendre aboyer. L'insonorisation devrait être améliorée, sinon tout va bien
eagle.f
Le 13/05/2024 à 11:30
Nous séjournons actuellement à l'hôtel. Les chambres sont calmes et disposent de hauts plafonds et sont spacieuses. Le petit déjeuner est excellent, nous avons particulièrement aimé les croissants. Merci à tout le personnel.
Wander.e
Le 08/05/2024 à 21:12
Hotel bom, nada mais que isso. Localização boa, recepção boa. Sobre o quarto de casal, a cama é separada. Um fato desagradável foi que na primeira noite eles deixaram o ar condicionado central desligado, então quando vc abaixava a temperatura menos de 25º o ar desligava, chamamos o pessoal e falaram q o ar iria gelar e que era assim mesmo, e não gelou. Já nos últimos dois dias ligaram a central do ar e funcionou normalmente, confirmando que mentiram pra nós em relação ao sistema de ar. Acho que fazem isso para economizar energia do hotel, mas absurdo.
Jóice.r
Le 08/05/2024 à 15:47
J'ai adoré l'hôtel Albani Firenzi ! C'est une bâtisse ancienne très bien entretenue, tout est propre et très organisé. Bien situé, proche du centre et de la gare. Les chambres sont spacieuses, avec beaucoup de confort et d'espace pour tout. (Robe, chaussons, bouilloire électrique, commodités) Le problème de langue n'était pas un problème, ils parlent espagnol et la communication était présente à tout moment. En fait, le service dans tous les secteurs nous a surpris. Ils sont à féliciter. Le petit déjeuner était délicieux. C'était le meilleur croissant que j'ai mangé de tout le voyage, il fondait dans la bouche. Les 2 jours de départ avant le petit-déjeuner, on nous a proposé une boîte que nous pourrions utiliser pendant le voyage. À l'arrivée, ils nous ont facturé la taxe de séjour et au moment du départ, ils nous ont remboursé le supplément facturé. Je le recommande fortement.
KANAKI.
Le 02/05/2024 à 11:54
Je l'ai utilisé pendant 3 nuits et 4 jours. Le lendemain de mon séjour de 2 nuits, j'ai développé des symptômes de morsure de tique. Il y avait des tiques dans la pièce. C'est la chambre 507. On m'a demandé de changer de chambre pour la chambre 320. Quand j'en ai parlé à la réception et demandé un remboursement pour les deux nuits, on m'a dit que c'était des moustiques. Lorsque j'ai posé d'autres questions, on m'a dit qu'ils avaient vérifié la chambre et qu'il n'y avait pas de tique. Même lorsque je leur ai montré mes bras et mes jambes poignardés, ils n'ont pas répondu. Le personnel de la réception est une personne sympathique, mais le vieil homme dans les coulisses qui semble être le propriétaire est têtu, et le personnel de la réception a l'impression de n'avoir d'autre choix que de faire de même. Si vous êtes piqué par une tique, le mieux est de changer de chambre et de n'attendre rien de plus.
Ricky.i
Le 01/05/2024 à 11:02
La chambre d'hôtel est relativement spacieuse depuis que je suis en Italie depuis tant de jours. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, le personnel de service est très bon. Les visites de groupe nécessitent beaucoup de stockage de bagages. les bagages sautent toujours de haut en bas. Le visage impatient est le plus gros défaut de cet hôtel.
Joshua.h
Le 26/04/2024 à 18:45
Chambre propre, nous avons séjourné ici pendant notre lune de miel. Ils nous ont livré une grande variété de fruits frais et de vin. Le petit déjeuner était inclus et était un bon buffet de plats chauds. L'hôtel était proche de la gare et du centre-ville. Nous avons trouvé pratique d'utiliser les scooters électriques à proximité de l'hôtel.
Desislav.o
Le 21/04/2024 à 11:17
Hôtel intéressant avec de grandes chambres et un mobilier élégant du milieu du 20e siècle. Photos de moments intéressants des années 70 et 80. Le personnel est poli, les chambres sont nettoyées régulièrement. Le petit déjeuner est bon et propose une bonne variété de plats que vous pouvez combiner et manger. L'emplacement est idéal, très proche de la gare centrale et de la gare routière de Florence, et en même temps non loin des attractions touristiques les plus célèbres. A l'intérieur c'est calme, il y a des fermetures en bois des fenêtres qui peuvent être fermées de l'intérieur, si vous aimez ne pas avoir de lumière le matin.
Thaís.i
Le 13/04/2024 à 21:26
Michele, Cornelio merci beaucoup pour tout ! Merveilleux week-end dans ce merveilleux hôtel. Excellent emplacement !
Dani.i
Le 10/04/2024 à 09:12
Hôtel en plein centre ville, chambres confortables et décoration historique, personnel sympathique.
J.R
Le 02/04/2024 à 12:25
Mise à jour : nous avons des preuves vidéo des défauts de YouTube. Tout le monde peut y accéder rapidement en saisissant le nom de l'hôtel. La réponse de l'hôtel est un mensonge. Pauvre vous, si peu professionnel, nous avons pitié de votre mauvaise attitude. Arrêtez de mentir et lisez COMBIEN DE 1* REZENSIONS VOUS AVEZ OBTENUES LES DERNIÈRES FOIS également de la part de nombreux autres invités. Vous ne pouvez pas faire des affaires, ce n'est pas de ma faute si vous n'aimez pas dépenser de l'argent pour les réparations, c'est la vôtre.😉 TERRIBLE, terrible, terrible ! Ceux qui vont souvent à Florence et en Italie et utilisent différents hôtels comprennent bien que cet hôtel est un véritable cauchemar. Comparez avec les autres hôtels pour le même prix Albani Firenze est le pire que j'ai jamais vu. Le personnel est désagréable et scandaleux ! Mauvais petit-déjeuner pur, pas d’eau chaude – je ne peux pas prendre de douche le matin, seulement le soir. Plusieurs choses sont cassées dans la chambre, trop bruyant, mauvais nettoyage. J’ai demandé une solution à la réception, très poli 3 jours – WOW, ce genre d’attitude je n’ai jamais vu, même si je voyage beaucoup ! Si grossier, impoli, si impudent. Et il n'y avait pas qu'un seul membre du personnel, il y avait les différents membres du personnel pendant 3 jours. J'ai vu les vidéos de critique sur YouTube montrant la lacune dans la pièce, mais trop tard. Dans la réalité, c'est bien pire. Absolument aucun respect envers les invités. Le propriétaire de l'hôtel devrait avoir honte de cet hôtel !
Eugeniu.i
Le 02/04/2024 à 00:43
La personne à l'accueil est au téléphone toute la nuit. Je ne pouvais pas dormir. Le manque de respect et de tact envers le nouveau, comme si c'était chez lui. Je ne recommande pas non plus la gratuité.
Vladislav.a
Le 01/04/2024 à 10:01
Le pire hôtel de Florence. Il n'y a pas d'eau chaude et la climatisation ne fonctionne pas. Plusieurs prises ont des contacts lâches ou ne fonctionnent pas du tout. J'ai poliment parlé au personnel de la réception pour remédier au défaut. La réponse était : vous pouvez déménager immédiatement. Scandaleux!!! Malheureusement, j'ai réservé pour 4 nuits ! Ils traitent les invités comme des paillassons. Jamais 4 étoiles. Il y a suffisamment de meilleurs hôtels dans la même catégorie de prix à proximité
Byron.g
Le 29/03/2024 à 09:43
Super hôtel pour le prix que vous payez. Un hôtel quatre étoiles est une note raisonnable compte tenu de la qualité des équipements et des services. Certainement un hôtel ancien mais bien entretenu et propre. Un entretien de qualité dans les chambres a permis un séjour propre et confortable. Les draps sont très propres et confortables. L'âge de l'hôtel se voit dans ses salles de bains mais reste très bien nettoyées et entretenues. Le petit-déjeuner gratuit est une délicate attention et sert une nourriture correcte étant donné qu'il était inclus. Le personnel est extrêmement sympathique, poli et hospitalier ! J'ai vraiment apprécié le séjour.
Alda.i
Le 27/03/2024 à 08:59
Fantastique, il est très proche du centre et vous n'avez pas besoin de prendre un pass de bus ou de tram car tout est proche, à moins que vous ne vouliez chercher de grands magasins puisqu'il faut quitter le quartier. La gare principale est également proche et vous pourrez y prendre des bus et des tramways. Si vous venez de la gare du train de banlieue, le bus numéro 23 vous dépose devant la porte de l'hôtel.
Marcel.i
Le 19/03/2024 à 21:12
Hôtel de style ancien mais dans un superbe emplacement. Je recommanderais sans hésiter
Mitchell.u
Le 26/02/2024 à 05:31
Belles chambres propres avec un excellent dîner et petit-déjeuner.
Merima.r
Le 14/02/2024 à 13:52
Je suis donc actuellement l'invité de l'hôtel. Le petit déjeuner était très décevant ainsi que le cappuccino… ils offrent 0 choix pour le petit-déjeuner. J'ai demandé un défroisseur pour défroisser mon jean et ils ont demandé 50 euros de caution au cas où je le repasserais. Et ils ont ma carte de crédit :) Ils m’ont offensé d’une manière tellement horrible. En fait, il s'appelle Alessandro. Cet hôtel, je préférerais appeler une auberge sans manières. Oui, et un homme a essayé d'entrer dans ma chambre le matin avec les clés. Était-ce une erreur ou un but, je n'en suis pas sûr. PLUS JAMAIS!!!!!!
Cataldo.a
Le 13/02/2024 à 15:02
Hôtel confortable et élégant avec un excellent petit déjeuner. La salle de bain aurait besoin de quelques travaux. Chambre agréable, chaleureuse et propre. Très bonne hygiène
Taketomo.a
Le 06/02/2024 à 07:05
L'emplacement est bon et l'intérieur est antique et agréable. Le service du personnel du petit-déjeuner était également bon.
Keli.a
Le 04/01/2024 à 21:14
Merveilleux hôtel ! Parfait!! Emplacement merveilleux !!! Ça vaut vraiment le coup !!!
Andrew.
Le 29/12/2023 à 09:01
Je suis un client fidèle depuis mes dernières vacances à Florence il y a 9 ans. Beaucoup de choses ont changé, magnifiquement rénovées. De toute évidence, le propriétaire a fait un excellent travail en transformant cet hôtel en un joli hôtel de charme. Tout était super, sauf gâché par la pomme de douche dans notre chambre n°4. Tout simplement inajustable et tourne comme un fou, projetant de l'eau partout dans la salle de bain, inutile pour ceux qui veulent se doucher les mains libres. La qualité du signal wifi dans cette pièce en particulier a ajouté à ma déception, tout simplement terrible. Compte tenu de la beauté de la rénovation de cet hôtel et de ses équipements, j'aurais aimé pouvoir lui attribuer une note de 5 étoiles, mais ces deux éléments ont vraiment gâché mon séjour ici.
UU.
Le 21/12/2023 à 22:50
L'emplacement est bon, mais le personnel de la réception a tous des expressions raides sur leurs visages et n'est pas du tout sympathique. Il a même ouvert la porte de notre chambre la nuit et est entré. J'étais dans la salle de bain, alors je suis allé directement à la porte et l'employé s'est excusé et est parti, mais je ne comprends pas comment il a pu entrer dans la chambre d'un client la nuit. Et la pièce est tellement vieille que le bois pourrit ici et là, elle a donc besoin d'être rénovée.
Werner.l
Le 18/12/2023 à 22:34
Il s'agit d'un hôtel de style palais du XIXe siècle bien entretenu, situé dans une rue assez calme et sûre, à seulement quelques minutes à pied de la gare principale. Et à moins de 20 minutes à pied des principaux sites touristiques du centre-ville. Le personnel est exceptionnellement sympathique et serviable.
Brent.a
Le 20/11/2023 à 11:12
Faites-vous une faveur et ne séjournez jamais dans cet hôtel. Lorsque nous nous sommes plaints du traitement réservé par le personnel de l'hôtel, le directeur général, M. Andrea Vagniluca, qui gère cet hôtel délabré depuis 18 ans, nous a traités de menteurs. Pourquoi mentirions-nous sur un traitement négatif dans un hôtel ? Ne restez jamais dans cet hôtel et ne fréquentez pas cette entreprise. Leur professionnalisme est au plus bas.
Agnese.o
Le 19/11/2023 à 20:06
L'hôtel est situé à 400 mètres de la gare, facile d'accès. Très bon accueil, personnel sympathique, chambres et salles de bain très propres, petit déjeuner copieux et varié.
JC.u
Le 13/11/2023 à 12:15
Très bon traitement. Tout le monde parle espagnol à la réception. Ils m'ont facilité l'achat de billets pour l'Uficici et l'Académie.
LAG76.
Le 08/11/2023 à 15:51
J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel, appréciant beaucoup son emplacement : en arrivant en train j'ai atteint l'arbre en quelques minutes à pied et il se trouve à moins de 5 minutes à pied du centre historique. La structure se caractérise par un style classique, peut-être un peu vieillot mais néanmoins agréable. La chambre était grande et calme (en regardant à l'intérieur) et le personnel, bien qu'extrêmement courtois, s'est révélé décevant en réalité. Nous avons eu des problèmes avec l'eau de la baignoire mais malgré plusieurs rappels et promesses qu'ils viendraient vérifier, nous avons dû nous débrouiller seuls. De plus, sur 5 matins, seulement 2 d'entre nous ont réussi à se faire servir une boisson chaude au petit déjeuner, les autres fois ils nous ont demandé ce que nous préférions (café, cappuccino, etc. etc.) mais sans rien nous apporter. Même s'il a été prompt ici aussi, nous avons fini par nous lever de table exaspérés par l'attente interminable alors que la salle n'était pas pleine car nous ne pouvions pas rester 1 heure à attendre un expresso. Vraiment une déception !
mariacristina.
Le 02/11/2023 à 20:39
Bel hôtel près de la gare et à deux pas de Santa Maria Novella. Belles chambres, spacieuses et dotées de tout le confort. Personnel courtois, attentif et précis. Une cuisine exceptionnelle !
Valentina.o
Le 09/10/2023 à 16:26
Position stratégique de par sa proximité avec la gare Santa Maria Novella. Personnel très accueillant et gentil. Chambre propre et grande, lit grand et très confortable. Système de climatisation très efficace. Petit-déjeuner à la fois sucré et salé avec des produits d'excellente qualité. Service de bagagerie directement à l'hôtel. Hautement recommandé!
Cyndie.o
Le 29/09/2023 à 00:33
Chambre très agréable et spacieuse. Emplacement à proximité de la gare et à distance de marche des commerces, des marchés/vendeurs et des restaurants.
Carmen.i
Le 19/09/2023 à 08:18
Super endroit. Tout le personnel était très serviable et gentil. Le petit déjeuner était très complet. Nous aimons ça.
Aireen.r
Le 12/09/2023 à 16:02
Top emplacement calme à proximité de la gare SMN. Service haut de gamme, chambres aérées propres, élégantes et lumineuses. Nous avons eu celui (nous n'avons pas demandé), je pense, pour les personnes à mobilité réduite car il y avait des différences par rapport à une salle de bain d'hôtel ordinaire. Quoi qu'il en soit, un excellent rapport qualité/prix. Une seule suggestion, si cela ne vous dérange pas : remplacer le vase/cactus sur la table. On dirait littéralement qu’il y a des conneries de chien, etc. Ce serait bien si elle était remplacée par une petite plante verte même pas une plante à fleurs mais pas celle-ci. Cela nous a un peu dérangés pendant que je prenais mon petit-déjeuner. ☺️☺️☺️
Maria.e
Le 03/09/2023 à 12:36
La chambre qu'ils nous ont donnée était très bien, la seule chose dans la salle de bain de cette chambre m'a manqué une douche, la baignoire était très belle, mais pas pratique
Barbra.i
Le 02/09/2023 à 13:43
L'emplacement est très proche de la gare. Le personnel est serviable et sympathique. Le petit déjeuner était très bon, très varié.
Marcos.a
Le 30/08/2023 à 19:17
TRÈS BON HÔTEL !!! BEAU, CONFORTABLE, SUPER PROPRE, SERVICE EXCEPTIONNEL. PROCHE DU CENTRE HISTORIQUE, JE RECOMMANDE !!! TRES BON PETIT DEJEUNER !!! PARKING INTERDIT. PAYER UNE PARTIE.
Matteo.u
Le 21/08/2023 à 19:00
Je voulais sincèrement complimenter un monsieur que j'ai trouvé à l'entrée, j'ai demandé des informations concernant le parking devant l'hôtel et il a été très gentil en nous expliquant tout, malheureusement je n'ai pas eu l'occasion de passer la nuit dans cet hôtel mais d'après l'attitude que j'ai reçue de ce monsieur, ce sera certainement un hôtel avec des comptoirs !!
N..e
Le 07/08/2023 à 19:50
L'emplacement est bon. Le petit déjeuner était peu varié. Les chambres étaient correctes.
Katie.
Le 02/08/2023 à 00:44
Dans l’ensemble, c’est un bon séjour si vous recherchez un endroit décent pour dormir et un personnel sympathique ici. J'ai été assez déçu par le manque de connectivité Wi-Fi, ce qui semble être un problème persistant d'après d'autres critiques que j'ai trouvées. En plus de parler à d'autres invités ici. J'étais également contrarié par le fait que même avec le panneau Ne pas déranger sur notre porte, le ménage est venu deux fois dans notre chambre. Une des fois où nous étions dans notre chambre en train de faire une sieste. Si vous ne prenez pas votre petit-déjeuner avant 8 heures du matin, vous n’aurez probablement que des restes de ce qui reste, ce qui n’est pas le meilleur début de nos journées. Il existe de nombreux hôtels à Florence parmi lesquels choisir et je ne le recommanderais pas ici, surtout si vous avez besoin du wifi. Les quelques points positifs : proche de la gare et relativement agréable à pied de toutes les attractions de Florence et la chambre est de bonne taille.
Ruth.e
Le 28/07/2023 à 18:56
Hemos estado 3 días, la habitación preciosa, el personal atento y amable,el desayuno variado tienes un poco de todo, además era parte de nuestra luna de miel y como detalle a nuestra llegada nos dejaron una botella de prosseco en la habitación con dos copas , Merci beaucoup. Nous reviendrions sans aucun doute
J.n
Le 27/07/2023 à 00:45
Lorsque nous avons réservé la chambre, nous avons noté que nous avions besoin d'une chambre en étage élevé et l'hôtel m'a donné une chambre au rez-de-chaussée. À seulement 15 mètres de la réception. Et quand j'étais dehors, ils sont entrés dans ma chambre sans ma permission, et je suis revenu la nuit pour constater que quelqu'un était entré. Le lendemain matin, vers 9h30, pendant que je dormais, quelqu'un est entré de nouveau par effraction dans ma chambre sans permission. Cela nous fait peur. Séjourner dans cet hôtel est une expérience très dégoûtante, personnel désagréable, aucune attention à la vie privée des clients. Le score de sécurité est de 0. Quant aux autres avantages, je ne veux pas en parler, car c'est ce que l'on devrait avoir dans un hôtel 4 étoiles, mais la sécurité est toujours la priorité lorsque les clients choisissent un hôtel. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, blacklisté.
ayumi.
Le 25/07/2023 à 05:16
L'hôtel était très agréable et la chambre était spacieuse. C'était également proche de la gare centrale de Florence, ce qui était bien.
Hetal.a
Le 22/07/2023 à 17:35
L'hôtel Albani Firenze, situé à Florence, en Italie, est un délicieux mélange d'élégance, de confort et de commodité, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'un séjour mémorable. La décoration sophistiquée et élégante de l'hôtel crée une atmosphère chaleureuse et accueillante, tandis que les chambres bien aménagées offrent un sanctuaire de détente après une journée d'exploration. Le personnel attentif et amical fait tout son possible pour garantir que les besoins des clients sont satisfaits, ajoutant une touche personnelle à l'expérience globale. Grâce à son emplacement central, l'hôtel Albani Firenze offre un accès facile aux attractions renommées de Florence, ce qui en fait une base idéale pour des aventures touristiques. De plus, l'offre culinaire de l'hôtel est tout aussi impressionnante, avec un délicieux petit-déjeuner buffet et un restaurant qui sert une délicieuse cuisine toscane. Pour ceux qui recherchent un séjour mémorable et confortable au cœur de Florence, l'Hôtel Albani Firenze se distingue comme un havre de charme et d'accueil.
John.s
Le 16/07/2023 à 22:05
Désolé photo dump Nous sommes dans cet hôtel classique de la vieille école, nous avons même reçu une vraie clé au lieu d'une carte. Tous les murs sont ornés d'une sorte d'image ou d'art. De nombreuses pièces antiques et vintage dans le hall Un tel charme partout
Ya.i
Le 07/07/2023 à 17:13
C'est un hôtel de style rétro, même la clé est spéciale. C'est une vraie clé. Il y a aussi de nombreuses photos dans le couloir de nombreuses célébrités qui ont vécu ici. de bon goût et l'emplacement est très pratique, très proche du supermarché de la gare, vous pouvez également sortir et sortir la nuit🚶.
Diana.e
Le 06/07/2023 à 16:14
Je travaille dans l'hôtellerie depuis 8 ans, je peux donc reconnaître un excellent service lorsqu'il est reçu. Cet hôtel était idéalement situé par rapport aux transports en commun de la ville ; les chambres étaient propres et la climatisation était rafraîchissante ; le service et l'hébergement, en particulier de Carlos (qui nous a aidés à porter nos bagages), ont été très bien accueillis. Si jamais je retourne à Florence, je sais où je loge et je recommande vivement à tout voyageur de faire de même.
Matt.e
Le 21/06/2023 à 09:34
Super hôtel. La chambre était un peu petite, mais plus que suffisante. Le personnel était super serviable.
Nikki.a
Le 20/06/2023 à 22:01
Nous avons passé 2 nuits ici et nous aurions aimé rester plus longtemps ! Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec balcon et c'était charmant. Très belle chambre, même si elle était petite et belle salle de bain propre. Je ne peux pas vraiment me plaindre de grand-chose. La climatisation n'était pas géniale et n'est pas restée allumée lorsque vous êtes parti, vous ne pouviez donc pas revenir dans une chambre froide mais dans l'ensemble, c'était un excellent séjour. Le petit déjeuner était un bon choix pour un petit-déjeuner italien. Le personnel est vraiment serviable et les gens aident à porter les bagages dans la chambre et à montrer les chambres, etc. J'y retournerai sans hésiter.
Maxwell.y
Le 12/06/2023 à 21:33
Comme beaucoup d'hôtels de cette région, je m'attends à ce que la valeur se détériore pendant la saison touristique et constitue un choix beaucoup plus économique d'août à mars. Expérience globale moyenne. Les chambres sont correctes, mais la climatisation dans certaines chambres du dernier étage ne peut pas suivre la chaleur de l'été, surtout lorsque le ménage les éteint après votre départ pour la journée. Ils ont récemment rouvert leur centre de remise en forme qui comprend un tapis roulant, un vélo stationnaire, un escalier, un banc avec des poids libres jusqu'à 10 kg et un appareil multifonction techno-gym.
Brittany.c
Le 07/06/2023 à 22:21
Mieux qu’un hostile, c’est le seul point positif. Le personnel est absolument impoli et agit comme si vous le dérangeiez avec des questions. J'ai grandi à New York, donc je suis habitué aux appartements et aux espaces restreints, mais pas aux lits jumeaux fragiles et aux portes de salle de bain qui vous heurtent aux genoux si vous êtes aux toilettes. Vous pouvez comprendre les conversations des personnes à côté de vous. Mon mari mesure 5'11 et ses pieds pendaient comme s'il était un personnage des Flinstone. Le personnel était encore une fois ennuyé, j'ai demandé mais j'ai dit qu'il n'y avait pas de lits plus longs. Ne gaspillez pas votre argent dans cet hôtel.
Wa.a
Le 18/05/2023 à 23:12
J'ai utilisé cet hôtel lors d'un voyage d'affaires et je le recommande vivement car il est idéalement situé, à seulement 3 minutes à pied de la gare centrale, possède une structure compacte mais élégante et dégage une atmosphère propre.
n.
Le 18/05/2023 à 22:26
Je voulais juste souligner à quel point le monsieur de la réception était attentif et serviable. Nous avons été trompés ailleurs et nous nous sommes retrouvés à Florence à 22 heures avec deux enfants sans hébergement. Même si l'hôtel était complet, le monsieur de la réception a été très utile pour trouver un autre logement à proximité. Le monde a besoin d’une telle humanité. Nous restons éternellement reconnaissants. Je ne peux pas juger l'hôtel, le lobby était très beau, mais avec un personnel comme celui-là, cela ne peut être qu'une bonne chose.
John.c
Le 11/05/2023 à 20:18
C'est un bon hôtel, très central, proche de la gare SMN de Florence et donc à moins de 10 minutes du coeur de la belle Florence. Très propre. Le seul dommage est que pendant mon séjour dans une chambre mansardée, la climatisation ne pouvait pas être allumée. J'avais très chaud et je ne pouvais pas ouvrir la lucarne car il pleuvait.
Kim.a
Le 10/05/2023 à 15:14
Hôtel horrible car ils gardent la climatisation volontairement éteinte car d'autres hôtels à proximité ont la climatisation qui fonctionne. Essayez de dormir quand la température est de 85°, ce n'est pas amusant. Pas de ventilateurs et l'électricité a été coupée au milieu de la nuit. Le lit est à 2 pieds du sol extrêmement bas. Vous aurez besoin d’un diplôme universitaire pour faire fonctionner la douche. Nous avons séjourné ici car nous faisions partie d'une tournée Princess Cruise Land. Évitez cet hôtel et épargnez-vous des ennuis.
Luis.a
Le 02/05/2023 à 10:32
Hôtel très ancien. Service de réception épouvantable mais très bon service de restauration. Petit déjeuner peu varié.
Massimo.o
Le 01/05/2023 à 16:26
Hôtel situé dans un quartier très central, à quelques mètres de la gare SMN, mais une rénovation immédiate s'impose, chambres et structure très vieillottes !!!!!!!
Andrea.i
Le 01/05/2023 à 14:51
Notre chambre était sombre et les bruits de la rue me réveillaient tous les matins. Le personnel de l'hôtel était super et le petit déjeuner était très bon.
P.
Le 01/05/2023 à 10:46
L'emplacement est parfait. Pas de clim fin avril début mai, donc on ne peut pas laisser la fenêtre ouverte ni fermée. S'il est ouvert, les moustiques et le bruit ne vous laisseront pas dormir, s'il est fermé, il fait trop chaud à l'intérieur. Le petit déjeuner est médiocre, le café est toujours tiède, jamais chaud. Dans l’ensemble, si vous pouvez l’obtenir à un bon prix, cela en vaut peut-être la peine.
Jose.u
Le 28/04/2023 à 15:58
Bon emplacement, mais mauvais hôtel. Bonnes salles de bains mais en général l'hôtel est moche, inconfortable, petit déjeuner très simple et situé dans un sous-sol. Attention régulière. On ne comprend pas comment cet hôtel parvient à avoir 4 étoiles, c'est une tromperie.
Julie.y
Le 13/04/2023 à 19:58
Hôtel fabuleux à côté de la rue principale. Belles chambres, très confortables. Salle de bain complète, incluant une baignoire. Situé à quelques minutes des marchés du cuir et du Duomo, ainsi que des restaurants et cafés. Le personnel était professionnel et serviable.
TopoBrasil.e
Le 11/04/2023 à 18:27
Je n'ai passé qu'une nuit. L'hôtel est vieux mais bien entretenu. Pour ceux d'entre nous qui allaient prendre un vol le lendemain, l'emplacement était très bon. À environ 200 m de la gare urbaine et également de la gare centrale de Florence. Les points négatifs étaient l'éclairage de la chambre et le petit déjeuner (très médiocre pour un hôtel 4 étoiles). De plus, le personnel est attentif et serviable. En tant que point d'appui pour les voyages à proximité, c'est génial. Le confort et le silence sont également utiles.
Chester.h
Le 08/04/2023 à 16:37
J'aime l'hôtel. Carols est un homme bon. Hôtel très traditionnel et rétro. L'hôtel est propre et confortable. Le seul inconvénient est que l'isolation phonique n'est pas bonne.
samuele.o
Le 07/04/2023 à 11:16
hôtel dans une position très centrale et extrêmement pratique aussi bien par rapport à la gare du train à grande vitesse (Santa Maria Novella) que par rapport au centre de conférences voisin. la structure est ancienne mais les intérieurs sont vieux et devraient être rénovés : pendant mon séjour la salle de sport n'était pas disponible pour des réparations et dans les chambres la température était très élevée sans possibilité de pouvoir se rafraîchir car le système de climatisation n'était pas n'avait pas encore été activé (en supposant que la structure ne soit pas moderne mais il n'est pas acceptable qu'en 2023 des systèmes de ce type soient encore utilisés dans un hôtel qui n'est pas exactement une maison d'hôtes). en résumé je ne pense pas y retourner.
Insuk.u
Le 06/04/2023 à 21:55
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage de Rome à Florence. Le prix était beaucoup moins cher et la taille de la chambre était grande, j'ai donc passé un séjour confortable. C'était pratique à utiliser car il y avait deux supports de support. Avant de réserver, j'ai regardé les photos des critiques et j'étais inquiet de l'atmosphère antique et de la moquette, mais je suis satisfait du rapport coût-efficacité. Il se trouve à 3 minutes de la gare S.M.N, donc c'est vraiment pratique pour se déplacer de ville en ville.
Rastko.o
Le 31/03/2023 à 22:26
Pour le prix que nous avons payé, je donne à cet hôtel 1/5 étoiles. Au 21ème siècle en Europe, il est inacceptable d'avoir une connexion WiFi aussi mauvaise. De plus, l'hôtel a dû tricher pour avoir 4 étoiles, le service est au mieux médiocre, 1 membre du personnel sur 10 parle bien anglais et ils étaient tous assez froids et arrogants, le mini-bar est vide, l'hôtel manque également d'améliorations modernes telles que prises de courant normales, la télévision est une télévision intelligente, mais ils l'ont fait pour qu'elle ne puisse pas fonctionner. De plus, l'absence de rideaux de douche signifie que vous ferez des dégâts à chaque fois que vous utiliserez le bain. Les chambres sont au mieux correctes, avec des meubles et des lits très anciens.
Margherita.l
Le 20/02/2023 à 21:22
Chambre propre et classique adaptée au contexte de Florence Lit king size avec draps ultra doux Réfrigérateur dans la chambre Super télé Bouilloire et thé et café à disposition ainsi que quelques biscuits Bon petit déjeuner il y a environ quatre ou cinq gâteaux faits maison quatre types de brioches possibilité de faire des crêpes sur place et choix de sarriette entre oeufs bekon omelette jambon fromage salade et tomates Céréales au yaourt et salade de fruits Pain grillé, pain nature ou complet et confitures Service excellent Dès votre arrivée vous laissez votre voiture et ils vous l'amènent sur le parking Le jour du départ, ils vous le rapporteront à l'heure convenue Départ à 12h De plus, dès notre arrivée, ils ont pris tous nos bagages pour nous. La chambre est parfaitement composée chaque jour La salle de bain a besoin d'un peu de rafraîchissement Emplacement très central
Olena.o
Le 12/02/2023 à 22:42
C'est un endroit où vivent des gens sympathiques, qui saluent, aident, profitent de la vie et de leur travail. J'ai aimé les hommes qui travaillent à l'hôtel depuis très, très longtemps, cela se sent, car ils sont heureux quand ils vous ont aidé, ce que vous ne ressentirez jamais lorsque vous serez servi par des personnes d'une autre génération. Il en reste si peu dans nos vies où les sourires, les salutations et la persévérance ordinaires se combinent dans les affaires. Très très sympa ce joli endroit. Je reviendrai et je le recommanderai.
Luigi.i
Le 26/01/2023 à 09:02
29/03/2023 Tout ce qui est utilisé se détériore. Comme un problème peut survenir, j'ai décidé de retourner dans cet hôtel et je dois dire que cette fois les choses se sont très bien passées et je peux dire que j'y suis retourné encore et encore... Je laisse donc un commentaire complètement inversé par rapport au précédent (commentaire du 26/01/2023 que j'ai supprimé car il n'a plus aucune raison d'être lu). Allez en toute confiance dans cet hôtel. Louis.
Christina.j
Le 07/01/2023 à 13:42
Meilleure position lorsque vous voyagez en train. A 5min à pied, de la gare. 10 minutes à pied du centre de tout. Le centre-ville tout entier est comme un musée. L'hôtel Albani possède un intérieur ancien mais très agréable. Le seul inconvénient est la pression de l'eau/la quantité d'eau chaude mélangée à de l'eau froide. Quand je me douche les cheveux ! Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner, petits œufs brouillés aqueux. Belle bouilloire dans la chambre.
daniela.a
Le 06/01/2023 à 08:26
J'ai séjourné dans cet hôtel avec un collègue pour une conférence de travail, mon évaluation ne fait pas référence à la nuitée mais au service épouvantable fourni par le personnel de la réception concernant la gestion de la voiture. Afin de ne pas perdre de temps au départ, nous avons décidé de confier la voiture de société au garage affilié à l'hôtel, qui est venu la récupérer directement. Pour le retour, il vous a été demandé d'indiquer l'heure à laquelle la voiture devait rentrer à l'hôtel. Malheureusement, la voiture n'était pas présente à l'heure convenue et nous avons réalisé que c'est seulement à ce moment-là que le personnel de la réception a téléphoné au garage pour demander sa restitution. Le garage, sponsorisé pour son emplacement à proximité de l'hôtel (à seulement 10 minutes), s'est avéré être à 20 minutes, et entre le trafic et le fait que le chauffeur n'était pas immédiatement disponible, la voiture nous a été livrée après plus qu'une heure ! Nous avons évidemment déposé de nombreuses plaintes, mais le personnel de la réception était clairement en difficulté, incapable de gérer la situation et de traiter correctement le client. Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles.
Foteini.a
Le 30/12/2022 à 12:29
L'hôtel est très propre et le personnel était toujours sympathique et serviable. Il est situé à proximité du centre ville et de la gare routière. La décoration était un peu vieillotte mais c'est aussi un peu subjectif. Le petit déjeuner était super, surtout les crêpes et les croissants !
Mariacristina.r
Le 26/12/2022 à 08:42
hôtel confortable, stratégique pour les voyageurs de par sa proximité avec la gare et le centre.Service efficace. La structure devrait être rénovée
Gyeonghui.a
Le 17/12/2022 à 00:31
Assurez-vous de prendre le petit-déjeuner Les croissants saupoudrés de poudre blanche sont délicieux Les salades de légumes et de fruits sont également délicieuses. Parlez au serveur pour un café au lait italien et il vous l'apportera. C'est doux et sucré, pas gras. L'atmosphère de la chambre ressemble à celle de l'hôtel Del Luna et l'insonorisation n'est pas très bonne. Et assurez-vous d'apporter un ☆filtre de douche☆ Une personne l'a lavé et le filtre blanc est devenu jaune. J'ai pensé que c'était une bonne idée d'acheter un filtre de douche pour la première fois dans cet hôtel. En montant dans le hall de l'hôtel, il n'y a que des escaliers, donc c'est difficile de faire monter sa valise, mais c'est comme la plupart des hôtels européens, donc je vais la dessiner.
Annalisa.i
Le 10/12/2022 à 16:27
L'ancienne structure, le personnel, certains gentils, d'autres moins, tant à la réception que dans la salle du petit-déjeuner. Pas très, très pas organisé
Giuseppe.c
Le 26/11/2022 à 14:37
Emplacement très central, chambre grande et très propre. Personnel formé, gentil et très serviable! Super petit déjeuner ! Malheureusement obligé de donner 3 étoiles car, pendant deux nuits, le chauffage ne fonctionnait pas, tout comme l'eau chaude, qui n'existait que pendant 10 minutes au total ! Malgré cela j'y retournerais, le personnel a fait tout son possible pour nous accueillir
Carlos.u
Le 16/11/2022 à 19:00
Hôtel à côté de la gare Santa María Novella et très proche de tout ce qui est intéressant à Florence. Très bon petit déjeuner et chambres spacieuses et propres. Mais le meilleur, l'attention reçue, splendide.
Giorgia.h
Le 13/11/2022 à 16:57
J'étais à Florence pour le travail et j'ai séjourné dans cet hôtel un peu hors du temps. Tous les services requis pour un hôtel 4 étoiles sont présents : TV, réfrigérateur et coffre-fort dans la chambre. Ascenseur et bagagiste à l'arrivée. Le personnel est globalement sympathique, mais les chambres présentent plusieurs signes d'usure, disposent d'un mobilier à la limite du kitsch et de moquette au sol. Je ne le recommanderais pas pour un séjour à Florence
María.o
Le 20/10/2022 à 13:52
Bel hôtel, très propre, très agréable. Personnel sympathique et efficace. A proximité du marché et du quartier monumental. A côté de la gare et de plusieurs lignes de bus et tramway. Le petit déjeuner est un peu limité, le café est mauvais (ça paraît incroyable qu'en Italie...) La salle de bain a un problème, la prise ne convient pas pour un fer à lisser, elle ne tient pas et là où il y en a, dans la chambre , il n'y a pas de miroirs. Un conseil, apportez une fiche de transformateur, les fiches en Italie ont trois broches, les normales vont bien, mais si elles ont une grosse broche, il n'y a pas moyen. C'est général, où cet hôtel en particulier. Je le recommande.
Donatella.i
Le 19/10/2022 à 18:29
L'hôtel se trouve pratiquement en face de la gare Santa Maria Novella, dans la rue parallèle, donc accessible à pied en quelques minutes seulement. L'emplacement est donc très pratique pour se déplacer à pied ou en train ou autre moyen de transport. Les chambres sont très grandes, avec une mini entrée et un coin nuit qui dispose également d'un coin canapé. Les chambres sont un peu vieillottes, mais toujours dignes ; le lit est grand et confortable ; la seule note négative est la présence de moquette dans la chambre, qui ne peut garantir un nettoyage correct. Grande salle de petit-déjeuner avec un bon assortiment.
Pier.r
Le 18/10/2022 à 21:33
Le lit est dur même si l'ambiance rétro et élégante est excellente. Petit déjeuner parfait. La chambre double à usage unique est un lit français à éviter.
José.a
Le 18/10/2022 à 17:33
J'ai séjourné à l'hôtel du 8 au 12 octobre et je ne le recommande pas pour plusieurs raisons : 1.- Aux Espagnols, car vous ne pouvez voir aucune chaîne en espagnol à la télévision, même si vous en avez fait l'observation dès le premier jour à la réception 2.- Rien ne pouvait être branché sur la prise de la salle de bain de notre chambre car n'importe quelle fiche sortirait de la prise. Ce fait a également été prévenu dès le premier jour à la réception et a été ignoré. 3.- Enfin, l'indifférence absolue de l'accueil envers nos demandes légitimes. C'est pourquoi nous ne recommandons pas cet hôtel aux Espagnols.
Lola.a
Le 13/10/2022 à 09:59
L'hôtel est central, les chambres ne sont pas bien insonorisées, manque de nettoyage, eau dans les salles de bain sans pression, et avec 999 chaînes, aucune en espagnol, petit déjeuner très bref,
ilham.
Le 10/10/2022 à 09:01
Je suis malheureusement toujours dans cet hôtel, mais après une première nuit j'ai voulu vous aider à éviter une telle expérience. J'aimerais que d'autres fassent pareil pour m'éviter le mien😓😡 Il n'y a pas de Wi-Fi dans ma chambre et je serai ici pendant une semaine pour travailler ! Le lit n'est pas confortable et la chambre est très bruyante.
Maharukh.a
Le 09/10/2022 à 18:22
Très bel hôtel avec un charme italien d'antan. Excellent service, bon petit déjeuner. Proche de la gare. Lit confortable et bonne douche. La salle de bain aurait pu être plus propre. Chambres spacieuses
Marjolijn.a
Le 29/09/2022 à 21:22
Très bel hôtel ! Au milieu de la ville, mais toujours très calme ! Une sensation de luxe commence avec le parking des vallées. Très belles chambres classiques-chic, la climatisation était un peu bruyante, mais sinon tout était super ! Lits au top, très propre, service au top, petit déjeuner délicieux !
Fabio.c
Le 26/09/2022 à 18:27
J'ai organisé une réunion de la force commerciale de mon entreprise dans ce splendide hôtel au cœur de Florence. Tout est impeccable comme prévu. Je tiens à souligner la grande qualité du déjeuner buffet, avec des entrées vraiment hors du commun.
susan.c
Le 18/09/2022 à 23:31
Un hôtel charmant avec un personnel sympathique et serviable et un excellent emplacement pour se promener dans la ville ! Les chambres étaient propres, belles et spacieuses avec un grand lit confortable, une excellente climatisation, un réfrigérateur, de nombreuses prises électriques et une fabuleuse salle de bain avec des peignoirs. Nous avions également la vue la plus imprenable sur le dôme depuis notre balcon. Le Wifi n'était pas génial (comme pendant la majeure partie de notre voyage en Toscane cependant) et il n'y a pas de miroirs dans la chambre - tant de miroirs dans la salle de bain compensaient cela, mais je le mentionne juste au cas où vous aimeriez un espace séparé pour faire des affaires. en haut. Le parking est en supplément, comme on peut s'y attendre pour une ville (35 € la nuit), mais le service de voiturier rend cela facile et sans tracas. Un jour, nous avons été pris dans les tempêtes et les parapluies invités étaient une belle touche supplémentaire ! Je reviendrais ici à coup sûr ⭐️
Jeff.n
Le 09/09/2022 à 20:53
Belle structure ancienne ; J'ai aimé les options de petit-déjeuner et de dîner ; le lourd porte-clés en laiton était soit génial, soit bien trop lourd, je ne suis pas sûr de celui-là. Les lits étaient inconfortables pour tous ceux à qui j'en ai parlé.
Austin.l
Le 27/08/2022 à 16:05
Bon emplacement à côté de la gare. Chambre de taille adéquate pour deux personnes. Belle salle de bain. Déçu par la climatisation. Laissée allumée pendant des heures, la pièce est toujours à environ 27 (80 f) degrés et très inconfortable. J'ai appelé le concierge à ce sujet et ils ont haussé les épaules mais nous ont donné un ventilateur, ce qui était mieux que rien. Bonnes suggestions sur les restaurants/où aller
Kate.o
Le 06/08/2022 à 11:50
Les chambres de l'hôtel sont propres et agréables. L'emplacement est en centre ville. Mais le petit-déjeuner et le service dans son ensemble sont très lents.
Rovik.o
Le 04/08/2022 à 10:06
Hôtel de style traditionnel idéalement situé à côté de la gare. Le personnel est assez sympathique et très utile pour les demandes d'informations sur la ville. Le petit-déjeuner du matin propose une sélection décente et le café fraîchement préparé est toujours bien apprécié ! Les chambres ont de hauts plafonds et beaucoup d'espace, avec les commodités nécessaires pour passer un moment agréable. Cependant, la climatisation peut prendre un certain temps à comprendre, alors c'est bien de demander à l'équipe de vous aider à l'installer dès le premier coup.
Marc.o
Le 02/08/2022 à 00:29
Nous avons pu tester l'hôtel Albani Firenze le temps d'une nuit lors de notre voyage en Italie et avons été tout simplement ravis. Nous avions une très belle et grande chambre avec une grande salle de bain (douche et baignoire séparées) et même un des trois balcons. La décoration était très typiquement italienne et élégante. Le petit-déjeuner, en revanche, ne se démarque pas vraiment des autres hôtels, mais on peut quand même se procurer tout ce dont on a envie et même des crêpes fraîches. L'hôtel est situé à seulement quelques pas de la gare S.M.N. et à seulement quelques 100 mètres du centre ville et pourtant on n'entend pas le bruit de la ville. Un petit inconvénient est la climatisation. Il fait ce qu'il est censé faire, mais il doit être réglé au niveau le plus élevé pour obtenir l'effet souhaité, ce qui s'avère un peu plus fort et pourrait perturber les dormeurs sensibles pendant leur sommeil.
Davide.'
Le 25/07/2022 à 00:01
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours lors de courtes vacances à Florence. Personnel super satisfait, super sympathique et gentil. Excellentes prestations et emplacement parfait pour se déplacer aussi bien vers le centre ville que vers la gare en cas d'arrivée/départ. Je vous conseille.
Mimi.
Le 19/07/2022 à 11:21
Nous avons séjourné à l'hôtel Albani Firenze pendant quatre nuits en juillet 2022 lors d'une visite à Florence. Cela correspondait parfaitement au style et à l'ambiance de Florence. L'emplacement de l'hôtel est très proche de la gare et du centre historique. Nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur emplacement. Nous nous sentions en sécurité partout où nous allions. Le personnel était très accommodant. Nos chambres étaient belles, propres et spacieuses. Le petit déjeuner était délicieux et proposait une variété de plats. J'y retournerais sans hésiter la prochaine fois que j'irai à Florence.
Kate.l
Le 15/07/2022 à 10:38
Chambre et salle de bain très agréables et spacieuses. Service supérieur pour le petit déjeuner. Très proche de la gare. J'ai adoré notre séjour ici.
Elena.i
Le 09/07/2022 à 10:04
Pour prendre le petit-déjeuner, je devrais faire la queue. J'avais 10 personnes devant moi et un rendez-vous de travail. J'ai demandé pourquoi et si je pouvais prendre un café dans la chambre. Ils m'ont répondu qu'ils étaient pleins et que ce n'était pas faisable. Conclusion : je n'ai pas pris de petit déjeuner. Peu professionnel.
Will.i
Le 07/07/2022 à 10:39
Ne vous attendez pas à ce que la climatisation soit froide pendant les mois chauds de l'été, elle est très inefficace et rendra le sommeil difficile. Le personnel semblait sympathique, mais il vaut mieux éviter le petit-déjeuner gratuit. Rendez-vous plutôt à pied dans l'un des cafés à proximité. La salle de bain n'était pas petite, mais pas bien aménagée. La douche est petite et peu impressionnante et il n'y a pas vraiment de vue, même aux étages supérieurs.
Andrea.i
Le 07/07/2022 à 00:05
Il n'y a pas de wifi ici. Ils proposent un hotspot mais il n’est visible nulle part. À cet endroit, il n’y a qu’une seule barre de signal cellulaire, ce qui était donc une alternative inutile. C’est un bel hôtel et tout le reste semble bien, mais sans WiFi, nous ne pouvons pas trouver de cartes, consulter les horaires, envoyer ou recevoir des e-mails ou des SMS, faire des réservations de train – nous ne pouvons rien faire. C'est super frustrant.
Hyan.c
Le 25/06/2022 à 18:32
Excellent hôtel, personnel exceptionnel. La courtoisie et la disponibilité de ceux qui y travaillent font la différence, la structure est aussi très belle. Peut-être que les salles de bains pourraient nécessiter quelques détails pendant un moment. L'eau de mon bain sortait trop chaude et la température ne pouvait pas être réduite davantage, de plus elle inondait facilement (un peu de silicone le long du verre fixe de la baignoire suffirait). Excellent petit déjeuner sucré, le petit déjeuner salé pourrait être un peu amélioré dans le choix.
domenico.i
Le 24/06/2022 à 13:16
Je n'y retournerais pas. Pas de place de parking et service de garage externe mais s'ils doivent ramener votre voiture parce que vous avez une obligation cela vous coûte 40 euros. Alors vous laissez la voiture et prenez tout le temps un taxi. On m'a donné une chambre sans fenêtre et l'un des deux ascenseurs ne fonctionnait pas correctement mais posait des problèmes constants. Bon petit-déjeûner. Personnel de la réception peu serviable
Emma.9
Le 25/05/2022 à 15:46
Personnel horrible et désagréable !! Nous avons appelé aujourd'hui pour réserver mais l'impolitesse de la réceptionniste qui nous avait proposé un prix 3 fois supérieur à celui du site était évidente... on nous a dit de réserver également depuis le site de manière grossière et vraiment grossière ! Quelle tristesse!!
Rossella.
Le 15/05/2022 à 21:10
A notre avis cela ne garantit pas les prestations d'un 4 étoiles. Radiateurs à billes malgré les 28 degrés dehors. Climatisation et réfrigérateur ne fonctionnent pas malgré de nombreux signalements. Bon linge et petit déjeuner. Je ne pense pas que nous y retournerons et je ne le recommande certainement pas
ANDREA.E
Le 09/05/2022 à 14:41
Hôtel très traditionnel où ils font tout selon les règles pour rendre votre séjour agréable. J'ai séjourné dans la chambre double supérieure Deluxe avec une belle véranda. La literie était impeccable avec changement tous les jours, super propre, belle douche et produits de toilette, lit confortable. Le service de l'hôtel était excellent, ils sont rapidement intervenus lorsque j'ai eu besoin du service de chambre, un personnel très poli et sympathique. L'emplacement était bon, à 5 minutes à pied du tramway, de la gare et des principaux points touristiques, donc je n'ai jamais eu besoin d'aucun moyen de transport. Le petit déjeuner pourrait être meilleur avec du jus d'orange frais au lieu du concentré, et il n'y avait pas beaucoup de choix mais le café était bon. La décoration intérieure est ancienne et démodée, mais ils ont surmonté ce problème grâce à la qualité de leur service et des produits utilisés pour les clients. Il y avait des moustiques, donc j'ai dû demander au personnel de mettre des produits anti-moustiques dans la chambre et ils l'ont fait. Je le recommande vraiment.
Anna.a
Le 27/04/2022 à 12:12
L'hôtel se trouve à proximité de la gare de Florence, pratique pour se déplacer et visiter la ville. Le personnel est professionnel, gentil et attentif aux besoins des clients. Le salon de l'hôtel est confortable et élégant tout comme les chambres qui sont spacieuses et disposent d'une grande salle de bain équipée de tout le nécessaire pour votre séjour. Le petit-déjeuner propose d'excellentes options de choix. Pendant notre. pendant notre séjour nous avons dîné à l’hôtel et nous avons eu l’occasion de déguster d’excellents plats. Si nous devions revenir à Florence, nous séjournerions certainement à l'Hôtel Albani.
Olivier.o
Le 22/04/2022 à 21:01
Accueil parfait, service impeccable. Lits très agréable grand et confortable, belle chambre très propre. Notoirement d'eau offerte : c'est une belle initiative ! Un grand effort à être fait que la décoration et le service, c'est très agréable. On apprécie aussi les conseils pour l'apéro et le plan de la ville.
KB.
Le 18/04/2022 à 13:02
Accueil chaleureux et personnel à l’écoute. L’hôtel est magnifique et possède une salle de sport. Garage également disponible
Swami.a
Le 17/04/2022 à 16:32
Personnel très serviable qui, à ma demande, s'est mis en quatre pour obtenir un gâteau pour l'anniversaire de ma femme ! Belles chambres spacieuses, avec une grande salle de bain. Excellent emplacement près de la gare pour un séjour mémorable à Florence
Susanne.e
Le 05/03/2022 à 20:20
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Chambre confortable, personnel agréable et très disponible. Idéalement situé. Tout était parfait pour nous
Andrea.e
Le 23/02/2022 à 08:12
Bien. La chambre est certainement confortable et spacieuse. En général, l'hôtel est très propre et bien rangé tant dans la chambre que dans les espaces communs. Le personnel est serviable et gentil. Le petit déjeuner est bon et au-dessus de la moyenne pour le niveau. Si vous le considérez comme un trois étoiles, c'est plus que bien. Ce n'est pas un quatre étoiles.
Tommaso.i
Le 14/02/2022 à 12:39
Excellent accueil et service de Lorenzo, il nous a donné des conseils utiles pour profiter pleinement de la ville. Nous ne sommes restés qu'une nuit, chambre calme et confortable, emplacement central qui permet de voir tout Florence à pied.
Teresa.u
Le 17/01/2022 à 11:42
Quand je vais à Florence, je réserve toujours dans cet hôtel car il est bien situé, il y a un bon petit déjeuner et les chambres sont spacieuses. Mais je dois admettre que le mobilier et les salles de bain ont besoin d'être rénovés. La propreté et le personnel amical sont bons.
Antonello.a
Le 07/01/2022 à 20:04
L'environnement est très confortable, le personnel sympathique. J'ai trouvé une mauvaise organisation dans l'administration du petit-déjeuner, mais le point sensible était le manque d'eau chaude pendant toute la durée de mon séjour (long week-end du 2 novembre). Antonio Caggiano
ANDREA.A
Le 30/11/2021 à 12:37
hôtel confortable mais chambres un peu vieillottes, en deux jours la chambre et le lit n'ont jamais été faits et la salle de bain nettoyée, excellent restaurant avec un personnel très sympathique, pas de parking, ils viennent chercher votre voiture (prix autour de 40 euros par jour sans calculer le heures inférieures à 24 heures, sans facture et donc non téléchargeable ni remboursable) et déposez-le dans un parking. pratique pour ceux qui arrivent de la gare ou doivent se rendre à la Fortezza da Basso.
Paola.i
Le 22/11/2021 à 06:29
Emplacement stratégique à proximité de la gare Santa Maria Novella et non loin du centre historique. Chambre grande et propre et lit très confortable. Excellent petit déjeuner international et varié. Personnel courtois, rapide et professionnel. Le prix comprend également l'utilisation de la salle de sport. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner.
Mister.o
Le 13/11/2021 à 10:13
Très très bel hôtel dans le quartier central de Florence, non loin de la gare. Chambres très spacieuses avec tout le confort, personnel sympathique et serviable. Les prix sont en rapport avec le niveau de l'hôtel et en tout cas ce sont des prix honnêtes assez avantageux. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent visiter la capitale toscane.
Raffaella.e
Le 06/11/2021 à 19:10
Eau froide pour la douche et désorganisation absolue pour le petit déjeuner avec beaucoup de files d'attente pour entrer, pour être servi et avec des portions affamées. Rien à redire sur la propreté et la courtoisie du personnel très serviable. Ce n'est pas un 4 étoiles de toute façon.
Roberta.
Le 01/11/2021 à 22:29
Mon séjour dans cette propriété a été désagréable. L'environnement est poussiéreux et vieux avec de la moquette partout. La chambre n'est pas fonctionnelle, j'ai eu du mal à me déplacer facilement, peut-être trop de meubles ? Petit déjeuner horrible, j'ai trouvé un cheveu dans la nourriture, comment est-ce possible surtout en ces temps où la législation anti-Covid devrait même conduire à une plus grande attention. Service épouvantable au petit déjeuner, le matin on a envie de se détendre et de ne pas faire la queue pour un buffet de mauvaise qualité. Nous avons été choqués par l'arrogance d'un serveur grand et chauve qui a plaisanté sur les clients en pensant que nous ne l'avions visiblement pas remarqué. Je ne fais aucun compromis sur l'impolitesse et je ne reviendrais jamais même s'ils me payaient.
Tiziano.o
Le 26/09/2021 à 07:12
Terrible! Un 4 étoiles qui en vaut 2 J'ai séjourné lors d'une conférence avec une vingtaine de chambres. Dans toutes les prises de courant de la chambre elles ne fonctionnent pas, un mini bar misérable, une bouteille d'eau gazeuse et une naturelle, qui lorsqu'elles sont épuisées ne sont pas restituées lors de la rénovation des chambres, et si vous les demandez à la réception ils les apporteront chauds ; poubelle qui n'est pas vidée du jour au lendemain ; désorganisation en vous faisant garer la voiture. Et finalement incapable de calculer la facture divisant ce qui était payé par la Société et ce qui était payé immédiatement, demandé à 9h du matin ils m'ont dit de revenir à la fin de la conférence, quand je suis revenu à 13h après une longue attente ils ont tout facturé à la société, sinon j'étais toujours là à attendre qu'il comprenne comment faire le calcul. La seule note positive était la gentillesse de certaines filles à la réception.
mariano.a
Le 20/09/2021 à 15:21
Hôtel des années 70/80, luxueux mais plus ou moins dans le même état qu'à l'époque. Mobilier en bois et moquette partout. Chouette. Salle de conférence, salle de sport, salle de massage, salle de fête, restaurant, salon et petit bar. Il y a la climatisation dans les chambres mais il n'y a pas de bidet dans la salle de bain. Le personnel est très serviable mais Lorenzo, l'un des concierges, est désagréable. Il faut leur expliquer que lorsqu'on s'adresse à un client, on ne gesticule pas.
Henrik.r
Le 30/08/2021 à 18:47
Personnel TRÈS gentil et serviable, bon emplacement et proche (rue suivante) de très bons restaurants de voisinage et locaux. Le personnel nous a aidé avec un lit bébé/berceau dans un délai court et sans même le facturer, nous a aidé avec les bagages cassés du vol et a eu un service de type conciergerie bien que le prix ne reflète pas ce qu'ils auraient dû. 5 étoiles concernant le service ! Très bel hôtel, petit déjeuner incroyable même si c'était un quartier adapté au covid et calme. La dernière étoile manque à cause de problèmes d'eau chaude dans la douche de notre chambre et de climatisation qui ne parvenait pas à faire descendre la température à un niveau raisonnable même s'il ne faisait que 30 degrés dehors, mais c'est la fin de la saison donc je' Je suis sûr que ce sera réparé jusqu'à l'année prochaine. Nous reviendrons!
Ben.c
Le 19/08/2021 à 23:51
Excellent service client. Très bien situé juste à côté de la gare et à quelques pas de tous les sites touristiques de Florence. Chambres spacieuses, bon petit déjeuner et personnel au top. La connexion Wi-Fi gratuite semblait être utilisable uniquement dans le hall. J'y retournerais volontiers.
Cesarina.i
Le 19/08/2021 à 18:19
L'hôtel est très agréable, la chambre, une double de luxe, très propre et spacieuse... J'aurais donné 5 étoiles mais j'ai été un peu déçu par le petit déjeuner. Comme mon partenaire et moi sommes coeliaques et que nous l'avons fait savoir lors de la réservation, nous n'avons presque rien trouvé à part des fruits et des biscuits... Mon partenaire a opté pour de la charcuterie et du fromage mais pour moi le petit déjeuner est du cappuccino et des croissants 😅😅... Bref sauf pour cela, je le recommande...le petit déjeuner pour les non coeliaques est varié et copieux
Laura.
Le 15/08/2021 à 09:04
Excellente propreté, chambres propres super confortables, personnel super accueillant et serviable et un énorme petit déjeuner assorti. A deux pas du centre historique. Super recommandé
Teresa.a
Le 05/08/2021 à 21:11
Hôtel idéalement situé, proche de la gare et du centre ville. Attention aux clients avec une infinie courtoisie de la part du personnel. Chambres grandes, confortables, bien entretenues et propres. Petit déjeuner copieux avec d'excellents produits. Le restaurant offre un excellent service et de très bons plats, dans la lignée de la tradition régionale toscane.
Ed.e
Le 27/07/2021 à 18:20
Bon service client, bel hôtel, très bien situé. les inconvénients... la climatisation ne fonctionnait pas correctement dans les deux chambres que nous avions et celle des enfants était correcte. Enfin, l'eau est chaude quoi qu'il arrive, donc si vous voulez comparer la pièce pas si froide, vous ne pouvez pas. A part cette moyenne !
In.b
Le 27/07/2021 à 12:08
Si votre prononciation anglaise n’est pas parfaite Ne restez pas dans cet hôtel. Même la prononciation de Breakfast est considérée comme étrange. Si vous ne parlez pas anglais parfaitement, vous devez éviter cet hôtel. Petit-déjeuner, la réception ne comprend pas et ignore.
Alessandra.a
Le 18/07/2021 à 09:01
Excellent à tous points de vue, hospitalité et disponibilité aux plus hauts niveaux. Note d'appréciation pour le restaurant Bernini, géré avec professionnalisme et compétence dans chaque secteur, cuisine et salle. Quelques remarques insignifiantes sur notre chambre, un peu vieillotte, mais certes confortable et propre, notamment les rideaux très impressionnants et la moquette, toujours présente. Mobilier et espaces communs propres et confortables.
U...
Le 26/06/2021 à 12:17
Bel hôtel avec de bonnes installations élégantes, dans un endroit calme à proximité de la gare principale. Le centre-ville est accessible rapidement. Les prix ne sont pas trop élevés, raisonnables. Nous avons passé une bonne nuit de sommeil ici !
Valentina.q
Le 05/02/2020 à 09:29
Nous avons séjourné à l'hôtel mais pas dans les chambres. Nous avons séjourné dans la salle de conférence pour le travail donc je ne sais pas à quoi ressemblent les chambres mais j'imagine qu'elles sont belles car rien qu'en regardant la salle de conférence, elle était très belle et élégante. .
Kat.
Le 24/10/2019 à 23:54
J'ai été accueilli avec une corbeille de fruits dans ma chambre, ce qui était charmant. Le lit était très confortable, il y avait un bureau et de nombreuses prises et la chambre était de bonne taille. Le porte-serviettes chauffant dans la salle de bain fonctionnait ! La nourriture était très bonne aussi. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul inconvénient est que la connexion Internet n'était pas fiable et n'a pas fonctionné pendant la moitié de mon séjour. Comme je travaillais, c'était vraiment gênant. Sinon j'aurais donné un 5/5
Maureen.o
Le 22/10/2019 à 20:15
Bel hôtel, très proche de la gare principale. Chambres calmes et de très bonne taille et personnel sympathique. Le buffet du petit déjeuner était bon aussi. Proche des restaurants et à distance de marche de la plupart des principales attractions. Très sûr et très confortable
de.i
Le 13/10/2019 à 19:51
Bel hôtel Très bien situé près de la gare Sta María Novella, entouré de rues où il y a beaucoup d'ambiance et pourtant dans une rue calme où le bruit ne dérange pas Chambres très spacieuses avec de grands lits. Salles de bains en marbre avec sèche-cheveux, miroir grossissant, bonnes serviettes... Minibar, nombreuses lampes, grand placard Bon petit déjeuner avec de la charcuterie, du pain, des friandises, etc. Le café est apporté à votre table. Tout le personnel est sympathique
tomato.o
Le 13/10/2019 à 05:58
Emplacement pratique près de la gare de Florence pour les activités. Le design de style européen avec de petites fenêtres est controversé, car l'éclairage intérieur est tamisé. L'aspect service est bon. La fermeté du lit peut être ajustée à l'aide d'un écarteur.
Ray.a
Le 11/10/2019 à 11:01
Wow, j'ai adoré cet hôtel. Nous avons été surpris par une belle bouteille de champagne dans notre chambre. C'était aussi une belle chute. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est de première classe. Rien n'était jamais vide, chaque demande était rapidement traitée et le tout avec beaucoup de sourires et bonjour. La salle du petit-déjeuner était très fréquentée et le personnel a tout simplement réussi. Le chocolat chaud était un rêve. Je recommande totalement cet hôtel, le personnel le rend meilleur. Merci pour ce séjour parfait.
Hide.
Le 06/10/2019 à 20:23
L'emplacement est proche de la gare et très pratique pour faire du tourisme. L'intérieur de l'hôtel était magnifique, propre et confortable. Même si ce n'est pas un hôtel de luxe, j'estime que c'est un bon hôtel digne d'un 4 étoiles. Bien que nous ne soyons pas directement affiliés à l'hôtel, soyez prudent car les pickpockets semblent être actifs autour de la gare de Florence.
k.
Le 26/09/2019 à 22:13
Il est très bien situé juste à côté de la gare SMN de Florence, parfait pour faire du shopping. Les meilleurs atouts de cet hôtel sont que le petit-déjeuner est délicieux et les chambres sont bien entretenues.
Valerie.r
Le 29/08/2019 à 13:03
Très bien assez proche du centre historique 800M et 300 M de la gare. Excellents services.
Luis.a
Le 19/08/2019 à 10:51
La décoration de l'hôtel est très belle, dans un style ancien. Le petit déjeuner n'est pas mal, il a le point typique et positif, une crêpière. Les chambres sont acceptables, le lit double est constitué de deux lits rapprochés et un peu durs.
MARIA.M
Le 12/08/2019 à 00:40
Professionnalisme, courtoisie du personnel et haute qualité des produits. Bravo le chef ! Chère Délia. Il n’est pas évident d’avoir tout cela ensemble dans une ville merveilleuse mais difficile comme Florence. Absolument recommandé.
Michelle.o
Le 10/08/2019 à 09:11
Très bien situé à proximité de la gare. Petite salle de petit-déjeuner avec des choix très limités et des serveurs pas des plus sympathiques. La première chambre sentait très mauvais, nous avons été surclassés le lendemain. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Visite en bus rouge juste devant l'hôtel.
Eric.e
Le 22/07/2019 à 13:44
Belle chambre confortable, propre et moderne, très bien située près de la gare. Bon wifi et climatisation. Bon petit déjeuner. La chambre dispose d'un petit balcon mais il faisait trop chaud pour l'utiliser. Téléphone portable inclus dans la chambre mais je ne l'ai pas utilisé. Personnel gentil et serviable.
Sungbin.e
Le 18/07/2019 à 05:37
Il est proche de la gare et les services et installations sont propres. Les crêpes et le café servis au petit-déjeuner sont particulièrement délicieux. Le petit-déjeuner à l'hôtel n'a pas beaucoup d'avantages en Italie, mais cela vaut vraiment la peine d'essayer.
Cinzia.m
Le 06/07/2019 à 12:37
Grande chambre, très propre, climatisation efficace et silencieuse. En entrant dans l'hôtel, vous avez la première impression d'entrer dans l'histoire de Florence, avec ses hauts plafonds, ses murs épais et ses hautes fenêtres. Personnel sympathique et bon petit déjeuner. Idéalement situé à distance de marche de la gare et des beautés de la ville.
shyam.a
Le 28/06/2019 à 13:07
L'un des plus anciens et des plus beaux du centre-ville, très proche de la Fortezza da Basso, à seulement 2 minutes à pied. J'ai aimé la façon dont ils ont entretenu l'hôtel. le personnel de soutien et bien sûr la prochaine visite restera ici. Il y a beaucoup de restaurants dans les environs, même si je suis resté une nuit. C'était parfait. le petit déjeuner était bon aussi, bons choix. J'ai aimé leur distributeur de confiture - vraiment cool :-) Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui visitent des foires ou en vacances.
MS.
Le 26/06/2019 à 11:50
Un hôtel situé à environ 3-5 minutes à pied de la gare de Florence. Un hôtel avec un excellent emplacement et une atmosphère luxueuse. La salle de bain est spacieuse et propre Il n'y avait pas de punaises de lit (les moustiques peuvent entrer si vous laissez la fenêtre ouverte). Hôtel satisfaisant.
Alexao..
Le 24/06/2019 à 13:21
Bon emplacement et très proche de la gare. Prix raisonnable par chambre/nuit. Installations anciennes mais belles. Personnel de réception et chasseurs sympathiques, mais le service du personnel du petit-déjeuner (serveurs au buffet du petit-déjeuner) est très désagréable et peu professionnel, ils se parlent fort et font des commentaires qui donnent l'impression de se moquer des clients du lieu et cela donne l'impression d'être très inconfortable. J'ai beaucoup baissé ma note à cause du mauvais goût dans la bouche que j'avais pendant les trois jours où nous avons pris le petit-déjeuner là-bas et à cause de la variété des plats au buffet, qui était très médiocre, il n'y avait pas beaucoup de stock et parfois il y avait Il y avait un manque de nourriture qui prenait du temps à se reconstituer.
Carmen.e
Le 12/06/2019 à 17:25
Fiable et constamment au-dessus des normes. J'ai séjourné ici 3 fois et à chaque fois j'ai reçu un accueil chaleureux et un service exceptionnel. Le petit déjeuner est super. Les chambres sont confortables et propres. À 2 pâtés de maisons de la gare et à 10 minutes à pied du Duomo. Super quartier familial.
Rodrigo.g
Le 14/05/2019 à 22:41
Un endroit à prendre en considération, la première chose à souligner est son emplacement, je suis arrivé en train à Florence et il m'a fallu 2 minutes à pied de la gare S. M. Novella jusqu'à l'hôtel. Son emplacement n'est pas moins important puisqu'il est proche de nombreuses attractions visitées à Florence, vous économisez du temps et de l'argent. Ses chambres sont confortables et bien tenues, son personnel très attentif et attentif aux demandes de ses passagers. Quelque chose à considérer est leur restaurant, ils ont de très bonnes options pour dîner avant de s'endormir et se reposer après avoir visité la ville, leurs plats sont très bien préparés et ils ont également une carte des vins intéressante pour accompagner leur menu de plats.
Figen.a
Le 16/04/2019 à 18:03
Ne cherchez plus un endroit où séjourner à Florence. Le personnel est très poli. Les chambres sont spacieuses et agréables. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour accéder à tout Florence. C’était aussi la première fois que je faisais l’expérience de l’application gratuite pour smartphone mise à disposition à l’hôtel. Une chose géniale !
simone.e
Le 07/04/2019 à 10:45
Hôtel vraiment raffiné avec des designs originaux. Ameublement élégant, d'un hôtel de style 20ème siècle. Chambre spacieuse, salle de bain raffinée avec baignoire et grande douche. Serviettes bien rangées et bien parfumées. Le kit de courtoisie de la salle de bain est excellent. Un mobilier raffiné agrémenté de sérigraphies de qualité et de photos non triviales. Bon petit déjeuner
Ketty.a
Le 07/04/2019 à 09:44
Hôtel où j'ai séjourné pour le travail, pour un séjour de 2 nuits. Situé à 2 minutes à pied de la gare et littéralement à 2 pas des commerces, restaurants et bars, donc un très bon emplacement pour visiter Florence. La structure date du début du XXe siècle, probablement rénovée il y a quelques années, mais toujours très bien entretenue. Les caractéristiques esthétiques sont un peu particulières dans les chambres surtout, mais elles n'influencent pas la nuitée. Nous avons dormi dans une chambre standard qui était quand même grande, très propre et bien équipée. Dommage pour la porte d'entrée qui ne transmet aucun bruit et donc on se réveille trop tôt le matin. La salle de bains aurait besoin d'être vérifiée pour l'éclairage et la baignoire/douche présente des signes de rouille. Le personnel est très gentil et très accueillant dans tous les domaines, même le stagiaire était parfait. Le seul vrai défaut est le petit déjeuner : peu de choix, peu convivial, avec des équipements usés dans un coin de la pièce où la lumière est faible et n'invite pas à se servir. Compte tenu du niveau de tout le reste, je suggère une réorganisation de ce secteur et de cet environnement. Les salles de conférence sont parfaites et très confortables.
Harsh.
Le 23/02/2019 à 09:31
L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai séjourné avec un service exceptionnel. Les chambres sont immenses et les salles de bains aussi. Le personnel a surclassé nos chambres pour que nous puissions rester au même étage. Chaque chambre disposait d'un téléphone portable que vous pouviez utiliser pendant toute la durée de votre séjour, avec des appels et des SMS illimités en Italie ainsi que des informations touristiques utiles. Un hôtel qui met à votre disposition un téléphone à utiliser pendant votre séjour ! C'est incroyable! Même les hôtels 5 étoiles ne proposent pas cela. C'est un hôtel 5 étoiles en réalité déguisé en 4 étoiles. Le petit déjeuner était somptueux. L'emplacement était parfait en plein cœur de Florence, à 5 minutes de la gare principale et à 15 minutes du Duomo. Cela m'a fait souhaiter de rester à Florence plus d'une nuit !
Mauro.h
Le 19/02/2019 à 21:23
Hôtel classique, globalement assez agréable. L'emplacement est très bon, près de la gare Santa Maria Novella (la prochaine fois j'arriverai en train...) ; le centre de Florence est également très proche : à 10 minutes à pied du Duomo, à 15 minutes de la Galerie des Offices. Le personnel était très poli, sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bon, mais le personnel peut-être insuffisant, obligé de demander à remplir des bouteilles d'eau et d'apporter des verres propres.
Lauren.a
Le 18/02/2019 à 18:10
Une chambre simple confortable !!! Merveilleux petit déjeuner ! Et Veroniva, le personnel de la réception était extrêmement serviable !!! Propre et sentait bon !! Dans l'ensemble, c'est un séjour incroyable !!
Pietro.r
Le 03/02/2019 à 20:46
Nous étions ici pour une orientation universitaire. La pièce que nous avons visitée est spacieuse mais pas très grande, et les lourdes décorations et le plafond bas ne contribuent pas à donner l'effet de légèreté que l'on souhaiterait. Cependant, le personnel était bon et l'emplacement était excellent.
Ilaria.l
Le 23/12/2018 à 18:22
Personnel sympathique, accueillant, serviable et compréhensif. Je suis venu ici avec ma famille et mon chien, juste parce qu'ils acceptent les animaux, ils méritent plus de 5 étoiles ! Belles chambres spacieuses, propres et situées dans un quartier à quelques pas du métro et du centre. Hautement recommandé!
Ysabel.l
Le 02/12/2018 à 01:06
Pratique pour la gare. J'ai aimé la chambre, rien ne manquait. Style classique. Le personnel est sympathique, mais doit être moins bavard. La salle du petit déjeuner était magnifique mais j'ai été déçue par le buffet : qualité trop médiocre pour sa catégorie pour les fruits et les plats salés. Par contre, les desserts maison (dont la crème caramel) sont bons. Le distributeur de confiture est très hygiénique.
vito.r
Le 24/11/2018 à 10:24
J'étais là pour une conférence. A deux pas du palais des congrès et de la gare. C’est là son principal mérite. Pour le reste, la propreté de la chambre ou de la salle de bain ne brille pas. Halo noir de suie visible autour de la bouche d’aération de la climatisation. À 5 heures du matin, il y avait de forts bruits de roulement provenant des chariots à linge (du moins dans ma chambre, 8, au rez-de-chaussée). Petit-déjeuner sans prétention et sans produits pour intolérants
Flora.
Le 19/11/2018 à 17:36
Propre, accueillant et bien situé, à 2 minutes du centre. Grandes pièces, environnements accueillants. M. Giovanni est particulièrement sympathique et disponible pour donner aux clients toutes informations sur la ville afin de rendre leur séjour le plus agréable possible. Petit déjeuner excellent et copieux, le personnel de salle à manger disponible pour satisfaire toutes les demandes. Le seul bémol est l'achat de billets à l'hôtel pour les visites des différents musées des environs. Au prix du billet et à celui de la réservation s'ajoute un autre supplément indiqué comme frais d'agence et qui équivaut au prix du billet lui-même qui devient donc au total plus du double du coût initial. Globalement, une super expérience
Jonathon.i
Le 08/11/2018 à 11:27
Extrêmement proche de la gare. À seulement 5-6 minutes à pied de l'hôtel ; Cependant, la façade de l'hôtel ne donne pas sur la rue mais il y a un petit panneau donnant sur la rue qui est facile à parcourir. Il faut traverser la passerelle pour arriver devant l'hôtel. La chambre était luxueuse avec des équipements, une salle de bain en marbre, un excellent petit déjeuner, un personnel sympathique et serviable qui a fait d'excellents conseils en matière de restaurants. L'hôtel et la chambre étaient très chaleureux lors de mon séjour en novembre. J'ai dû ouvrir les fenêtres pour permettre à la pièce de se rafraîchir. Les faire dormir et la pièce était à nouveau chaude le matin. La climatisation ne fonctionnait pas très bien.
Rita.i
Le 03/10/2018 à 16:55
Très bon hôtel. Tout le personnel est très sympathique. Installations propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est bon. Décoration Renaissance, après avoir visité Florence et vous être immergé dans la Renaissance, vous aurez l'impression de dormir dans un palais de l'époque. Très bien situé pour visiter la ville.
Pedro.a
Le 16/09/2018 à 18:27
Personnel très sympathique et attentionné, chambres propres et petit déjeuner buffet varié et copieux. De plus, par curiosité, ils vous prêtent un téléphone portable sur lequel vous pouvez naviguer et appeler gratuitement ce que vous voulez. Bref, un superbe hôtel avec une décoration à la hauteur de ce que l'on s'attend à trouver à Florence.
YUKA.U
Le 15/09/2018 à 03:52
C'est l'hôtel où a séjourné l'actrice Hisako Manda. A proximité de la gare Santa Maria Novella. Le bâtiment de l'hôtel fait face à la route, il est donc facile à repérer, mais il est un peu en retrait du hall principal, ce qui lui donne une atmosphère luxueuse. Le mobilier du hall et des chambres est ancien et charmant. La salle du petit-déjeuner au sous-sol était également luxueuse. Cependant, comme il se trouve juste en face de la gare, il semblait y avoir beaucoup de clients prenant le train Trenitalia tôt le matin, donc il y avait beaucoup de monde. Pendant que nous prenions un repas tranquillement, tout le monde a rapidement disparu et, en seconde période, nous avons pris un petit-déjeuner calme et copieux. Il y avait une boîte de biscuits assez grandes placée dans la chambre comme cadeau de bienvenue.
Sebastiano.a
Le 20/08/2018 à 00:31
J'ai passé un bon moment. Hôtel très confortable (ils m'ont également offert un smartphone avec appels illimités pendant mon séjour) et personnel bien formé. Quand je reviendrai à Florence, je le réserverai certainement à nouveau
Mihai.o
Le 10/08/2018 à 22:32
Personnel extrêmement sympathique, petit déjeuner absolument délicieux avec beaucoup de choix. Les chambres sont très belles avec beaucoup de lumière. Tout était propre et bien entretenu. Sans oublier un très joli jardin intérieur. J'y retournerai certainement. Fortement recommandé.
prithviraj.d
Le 07/08/2018 à 11:18
J'ai apprécié mon séjour ici. Chambres royales et intérieurs antiques. Le personnel était également très gentil. Heureusement de trouver une chambre ici si proche de la gare centrale. Le petit déjeuner était également parfait. Fortement recommandable et j'essaierai de revenir la prochaine fois également.
chizuru.m
Le 04/07/2018 à 15:22
Cette chambre a un intérieur calme et se trouve à proximité de la gare et du Duomo. Le personnel, y compris le chauffeur du transfert aéroport, est sympathique. Le petit déjeuner est également délicieux. J'étais content que la salle de bain soit spacieuse et confortable.
Carol.c
Le 26/06/2018 à 02:29
Bel hôtel. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Personnel serviable, belle chambre et repas délicieusement préparés avec une excellente sélection de vins. J'espère revenir à l'Albani Firenze.
Giana.
Le 12/06/2018 à 21:00
Bon emplacement, bon petit déjeuner et bon service. Le personnel était professionnel et a immédiatement répondu à notre demande. La chambre était correcte. Mais c'était une chambre non-fumeur avec une odeur de tabac. Quand nous avons allumé la climatisation, c'était mauvais. Je suis non fumeur. Donc ça m'a dérangé toute la nuit. L'odeur a disparu le 2ème jour, donc tout allait bien. J'ai aimé le service de cet hôtel et son emplacement. Je reviendrais donc si je reviens.
hatem.e
Le 02/06/2018 à 23:37
Excellent hôtel rien à dire ni à ajoutef
Luca.a
Le 24/04/2018 à 08:37
Je suis allé à la salle de conférence de l'hôtel pour une formation. Cependant, l'hôtel a l'air très propre et agréable. Le quartier n'est pas facilement accessible en voiture, même s'il dispose toujours d'un parking intérieur.
Mike.a
Le 20/04/2018 à 15:36
Belle propriété, très proche de la gare. Les chambres sont de taille raisonnable pour un vieil hôtel, mais les salles de bains sont petites. Personnel sympathique et serviable.
Yumi.
Le 03/04/2018 à 15:46
Quand j'ai ouvert les rideaux du premier étage, j'étais dans une pièce où les piétons pouvaient me voir, alors quand j'ai demandé à changer de chambre, on m'a répondu qu'il n'y avait pas de place libre. (5 histoires) Après cela, les Blancs se sont enregistrés les uns après les autres. . De plus, le Wi-Fi était quasiment inexistant et il n'y avait pas de climatiseur, donc je ne pensais pas qu'on pouvait qualifier cet hôtel de 4 étoiles. Cependant, comme il était proche de la gare, que le petit déjeuner était délicieux et que les employés étaient gentils, je lui ai donné 3 étoiles au lieu de 1 le premier jour. merci beaucoup.
Sandro.a
Le 15/03/2018 à 14:28
Bel hôtel bien entretenu avec un mobilier absolument prestigieux. Positions absolument stratégiques, idéales pour atteindre en train. Très proche de la Fortezza da Basso. Une belle salle de conférence. Les chambres sont confortables et dotées du confort nécessaire. Le petit déjeuner, en plus d'être servi dans une belle salle, offre un vaste choix. Excellente solution pour les réunions et les vacances.
Alberto.r
Le 27/02/2018 à 16:33
Hôtel bénéficiant d'un emplacement fantastique car proche de la gare Santa Maria Novella et donc du centre. Intérieurs de style ancien, très bien entretenus. Personnel à la réception très serviable. Chambre propre, petit déjeuner varié et copieux. J'avais oublié mon parapluie mais il y a des parapluies à disposition à l'entrée, bien utiles !
Giulia.u
Le 17/02/2018 à 22:48
J'ai assisté à une conférence dans la salle de conférence de l'hôtel. La chambre était certainement adéquate pour le nombre de personnes, propre, confortable et bien chauffée. Après la conférence, nous avons déjeuné au buffet organisé à l'intérieur de l'hôtel. La nourriture était plutôt bonne
Cristina.i
Le 18/10/2017 à 22:46
Il n'y a pas de connexion téléphonique dans tout l'hôtel, le wi-fi ne fonctionne pas et de plus est constamment déconnecté, petit-déjeuner buffet mais tables réparties entre plusieurs salles difficilement accessibles avec les plats du petit-déjeuner. Les lumières de la pièce ne s'allumaient pas et j'ai dû appeler la réception 3 fois. Hôtel un peu vieillot. Note positive : le personnel est très sympathique et l'hôtel est très propre.
Olivia.
Le 06/10/2017 à 00:37
horrible!!! j'ai réservé à un tarif réduit. La chambre est située à côté du hall. j'entends chaque pas marcher et leurs conversations toute la nuit. je n'arrive pas à dormir du tout. Si j'avais remarqué cet étrange état de la chambre, je n'aurais jamais réservé cette chambre. ce fut une expérience vraiment horrible. même moi, je n'arrive pas à recharger mon téléphone. S'il vous plaît, n'allez pas dans cet hôtel ! J'ai fait une réservation à un prix réduit, mais l'état de la chambre était le pire. La pièce à côté du lobby ne dispose pas d'une seule prise. Je ne pouvais pas dormir du tout car j'entendais les gens parler et marcher dans le hall toute la nuit. C'est le pire. N'allez jamais dans cet hôtel
Francesco.a
Le 21/06/2017 à 23:37
Chambre spacieuse, bien meublée et avec tout le confort même si un peu vieillotte. Je signale un petit manque de style au petit-déjeuner où les serveurs deviennent souvent inappropriés pour être sympathiques ainsi qu'une maîtrise épouvantable de l'anglais qui est gênante auprès de la clientèle étrangère.
Natalia..
Le 26/02/2017 à 22:37
Il faisait très chaud dans les pièces, sans possibilité de baisser la température. La douche n'a presque aucune pression et il est difficile de réguler la température de l'eau. Le petit déjeuner est médiocre et le personnel de la réception a gâché notre inscription, ils nous ont manqué de respect au milieu de la salle du petit-déjeuner, et c'était leur erreur. Ils se sont excusés, mais nous avons quand même décidé de changer d'hôtel pour les deux dernières nuits.
Andrea.a
Le 11/10/2016 à 17:10
Excellent hôtel 4 étoiles dans un endroit très calme mais très central. Très pratique pour rejoindre n'importe quelle attraction de Florence. Excellent service, toujours très attentionné et qualité de la cuisine aussi bien au petit déjeuner qu'au dîner. Joli patio extérieur où vous pourrez prendre un verre au bar du hall.
g.u.o
Le 22/08/2016 à 21:05
Très proche de la gare Santa Maria Novella, à 2 minutes à pied. Inconvénient car il n'y a pas de port électrique. Un hôtel ancien mais bien entretenu. La salle de bain était propre et la pression de l'eau était forte. Nous avons utilisé la chambre familiale pour 4 personnes ou plus et elle était pratique et pas à l'étroit.
Céline.O
Le 21/04/2016 à 22:40
Une odeur persistante de tabac froid dans la chambre, des coups de marteau le matin comme réveil, chambre pas faite au retour le soir, petit déjeuner quelconque ... plutôt décevant pour un 4 étoiles
Valerio.
Le 24/02/2016 à 23:36
Bel hôtel très proche de la gare Santa Maria Novella, très belle structure à l'extérieur. Chambres petites mais bien meublées avec de beaux meubles en bois et des peintures originales sur les murs. Comme tous les hôtels non modernes, il n'y a pas de prises électriques et les rares qui s'y trouvent sont cachées et peu pratiques. Bon niveau de propreté, malgré la moquette partout. Très bon restaurant.
Kajsfklasf.s
Le 09/02/2016 à 23:09
J'y ai passé quelques jours récemment et j'ai été très impressionné par la qualité de l'hôtel ainsi que par l'aide et le service que nous avons reçus du personnel. Comme d'autres l'ont déjà dit, notre chambre n'était pas grande du tout, mais elle était vraiment de grande qualité et aménagée. La climatisation est le principal point fort. (Croyez-le ou non) Florence était en pleine canicule, mais notre climatiseur a transformé notre chambre en grotte de glace ! Le service était excellent et tout le personnel que nous avons rencontré parlait anglais, donc il n'y avait aucune barrière linguistique.
michael.o
Le 28/06/2015 à 14:49
Nous avons séjourné ici pendant notre lune de miel pendant 4 nuits. L'hôtel a un charme immense avec un personnel formidable et, surtout, il est situé au centre. Il se trouve à quelques pâtés de maisons de la gare et à quelques pas du Duomo. Ils ont un restaurant sur place et servent le petit-déjeuner à partir de 7h30, ce qui a rendu la journée encore plus facile.
- 🏪 Locanda Dei Guasconi (1101 Avis)
- 🏪 Ristorante Trattoria Pizzeria all'Ulivo (469 Avis)
- 🏪 Sonic Bar (64 Avis)
- 🏪 Old Wild West (157 Avis)
- 🏪 Supermercato Decò | Gruppo Arena (61 Avis)
- 🏪 Albergo Toscana (898 Avis)
- 🏪 Caffè Sambo (270 Avis)
- 🏪 Il Ritrovo Snc Di Di Lecce Anna E C. (88 Avis)
- 🏪 KIOSKO (35 Avis)
- 🏪 SWING lost in wonder (880 Avis)
💬 Probablement les pires pâtes que j'ai jamais goûtées de ma vie. Comme vous pouvez le voir, espérons-le, sur la vidéo, il était trop cuit et ressemblait à du porridge plutôt qu'à des pâtes. Quand j'ai dit à une serveuse que les pâtes étaient trop cuites, elle m'a dit que c'était normal pour ce type de pâtes qui sont du taureau absolu. Les pâtes au saumon de mon frère étaient également insipides. Je ne sais pas comment cet endroit a une si bonne note. Coperto coûte 2,5 € par personne !!!!! Pour 4 tristes morceaux de pain vous payez 5€!!!! Même à Londres, les frais de service ne sont pas si élevés. Dommage que je ne puisse pas donner 0 étoile pour la nourriture. Nous avons également fait payer de l'eau que nous n'avions pas.
💬 Toujours aussi bon, seul point négatif très long à servir
💬 Bar de village classique, fréquenté par les locaux et les groupes d'amis. L'ambiance est simple et spontanée et constitue un point de rendez-vous valable pour passer une soirée joyeuse et suivre les matchs sur écran géant. Barman très sympathique. Très bonne bière.
💬 Nouveau lieu dans le quartier de Sandonate, inauguré il y a quelques mois. C'est dommage qu'après si peu de temps, plusieurs promotions qui figuraient initialement sur les différents menus aient déjà disparu. Cependant, nourriture de bonne qualité et large assortiment de bières. Franchement, le poste '10% de service' qui apparaît sur l'addition n'a pas beaucoup de sens.... Je ne crois pas avoir lu nulle part que le service à table est payé en supplément, d'autant plus que dans ce type d'établissement il le service à table est effectué uniquement.
💬 Haut
💬 Bel hotel. Service et restauration parfait. Mais nous étions 2 voyageurs dans une chambre single et le matelas était inacceptable.Trop mou impossible de dormir.
💬 J'ai pris une collation rapide et un café au Caffe Sambo. Le personnel est très sympathique et attentionné, je me suis assis dehors et j'ai commandé un macchiato et un croissant au chocolat, c'était tellement délicieux ! Seulement j'ai dû attendre un peu plus longtemps que prévu (environ 10 minutes) Je le recommanderais certainement pour le café, si vous avez besoin d'une solution rapide de caféine dans la région.
💬 Gentillesse et courtoisie
💬 Personnel absolument recommandé, sympathique, rapide et serviable. Prix honnêtes des cocktails, musique et ambiance jeune... certainement très appréciés
💬 Super endroit avec de la bonne nourriture, du café et des boissons longues. Vue imprenable sur le lac et personnel sympa. Prix abordables.