Avis sur Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection à Varese
Les avis
Les dernier avis sur Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection à Varese
Maria.u
Le 01/05/2024 à 11:28
A ne pas répéter J'ai trouvé du sang sur les draps
Michele.i
Le 27/04/2024 à 10:44
Voulant échapper au stress de Milan, je suis heureux de trouver cette oasis de paix. La réservation a été rapide et précise. Une fois arrivés, nous trouvons une salle très soignée, moderne et propre. A la réception nous avons été accueillis par le très talentueux Y qui nous a fourni tous les détails sur l'utilisation de la chambre, le SPA et les éventuelles réservations pour le dîner. La chambre, avec le parking devant (dans notre cas, sinon l'hôtel dispose d'un parking couvert) est très accueillante, soignée et avec un style frais et moderne. Propreté impeccable, ainsi qu'intimité et isolation des bruits extérieurs. Le SPA est une des merveilles des lieux. Nouveau, propre et efficace. Equipé de bain turc, sauna, salle de sel, piscine, hydromassage, douches émotionnelles et frigidarium. Il y a aussi un espace détente bien approvisionné où vous pourrez prendre une collation ou une boisson. Ici aussi, des produits de qualité et une grande variété de plats et de boissons. Nous n'avons pas dîné à l'hôtel mais il y a un restaurant adjacent à l'hôtel. Petit déjeuner buffet plein de délicieux produits (du sucré au salé). Super expérience, nous reviendrons dès que possible.
Björn.
Le 24/04/2024 à 10:28
N’avoir aucun moyen de réchauffer la pièce lorsque la température extérieure est de 4°C est vraiment dommage. Les couvertures de la réception n'ont pas aidé non plus. Nous avions si froid. Même si la législation locale exige que le chauffage soit éteint à partir du mois de mars, dans ces situations, il doit y avoir une solution pour protéger les clients contre un gros rhume.
Ieva.e
Le 05/04/2024 à 21:41
Excellent rapport qualité/prix ! Je le recommanderais à tout le monde et je réserverais à nouveau moi-même. En fait, nous avons déjà décidé de rester une nuit de plus pendant ce voyage ! Chambres confortables, excellente communication avec le personnel, parking gratuit, bon petit déjeuner avec un excellent café, superbe espace spa, délicieux restaurant sur place.
Laurent.
Le 10/03/2024 à 10:11
Le service du spa doit certainement être amélioré.Nous étions morts d'environnements froids et gênants, d'eau froide de la piscine, de portes ouvertes avec des courants de vent qui ne rendaient pas notre séjour au spa agréable.
Silvia.i
Le 24/02/2024 à 20:08
J'ai fêté l'anniversaire de ma fille. La raison pour laquelle je ne recommanderais pas cet endroit est d'avoir payé pour 15 enfants et 15 adultes (réservation prise il y a presque 1 mois) alors que 14 enfants et 7 adultes se sont présentés à la fête. J'ai toujours payé ce que je consommais ailleurs. Vraiment très déçu, dommage pour la compétence du personnel en salle. Je tiens à préciser que je n'ai reçu aucun appel de confirmation du numéro des parents 1 ou 2 jours auparavant.
Henk.p
Le 22/02/2024 à 22:23
Très bel hôtel Des lits merveilleux Bonne nourriture
Nik.
Le 11/02/2024 à 15:28
Hôtel propre et bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner est gérable mais bon ! Les chambres sont équipées de façon moderne. Dans les salles du bas, vous pouvez vous garer directement devant la salle.
Donatella.o
Le 11/02/2024 à 12:08
J'ai utilisé le spa avec trois amis. Très très bien 👍
Stefano.
Le 03/02/2024 à 17:17
Chambres un peu bruyantes mais excellent emplacement et disponibilité Personnel
Roberto.
Le 30/01/2024 à 14:40
Nous avons séjourné dans une chambre avec un parking devant où l'on pouvait entrer. Vous pouvez utiliser le spa qui dispose d'une piscine avec hydromassage, sauna, bain turc et salle de relaxation au sel. Il y a aussi une salle de sport. Bon restaurant avec surtout des spécialités de viande, avec un bon choix de vins. Petit-déjeuner buffet varié avec des options sucrées et salées. Propreté parfaite et personnel sympathique
Valentina.e
Le 26/01/2024 à 22:41
Je tiens à féliciter tout le personnel pour l'excellent service ! Restaurant au top !!!!
Claudia.e
Le 21/01/2024 à 09:37
Super 🔝 le restaurant mange très bien, personnel super sympa, hôtel très propre, spa avec tout le confort pour être dans un hôtel, super petit déjeuner 😊 le seul conseil c'est les accessoires comme la brosse à dents et le reste vous avez à disposition soit à mettre dans la chambre ou lors de l'enregistrement, demandez au client ce dont il a besoin et précisez qu'il est fourni. Bravo 😎
Gabriele.e
Le 06/01/2024 à 15:14
Spa spectaculaire. Massage décontractant, réalisé par Noémi, dingue. Belle expérience, personnel gentil, préparé et toujours souriant ! À la prochaine! Gabriel
Lisa.o
Le 05/01/2024 à 19:26
J'ai visité ce spa récemment et je dois dire que j'ai été globalement déçu de l'expérience. L'un des principaux problèmes était l'eau froide dans presque toutes les douches et dans la piscine. Le personnel n'était pas très efficace. Les salles de spa n'étaient pas assez chaudes pour assurer un confort thermique adéquat (comme dans la salle de sel). De plus, il y avait peu d'espace dans le sauna et le hammam. Dans la buvette le buffet était triste et clairsemé (par exemple il y avait des céréales mais rien pour les manger ou les manger avec) Les notes positives : Endroit absolument propre.
marcella.a
Le 02/01/2024 à 14:10
Beau. Cela le mérite. Le spa est magnifique et les chambres aussi. Au restaurant, vous pourrez déguster une exquise Fiorentina. Personnel très gentil
FRANCESCA.U
Le 01/01/2024 à 18:52
J'ai réservé une chambre pour le réveillon du Nouvel An, pour éviter de conduire après le dîner avec des amis qui habitent à proximité. Payé grassement (plus de 300 € pour le séjour, le petit déjeuner et 2 heures de SPA). Comme la chambre restante était labellisée « Supérieure » dans un hôtel 4 étoiles, mes attentes étaient élevées. Malheureusement, j'ai été très déçu, j'ai séjourné dans d'autres Best Western. Rien à dire sur le personnel, très gentil et accueillant. Mais la pièce était inconfortable. Rideaux troués, meubles vieux et en ruine, ampoules grillées, chauffage bruyant. Petit déjeuner à la limite de l'indispensable.
Dajana.i
Le 01/01/2024 à 10:05
Personnel serviable et gentil. Le spa est petit mais bien approvisionné et propre. Concernant notre expérience avec les chambres, elle n'est pas positive car les chambres sont très froides la nuit et une couette fournie ce qui n'est même pas l'hiver, nous avons demandé une couverture supplémentaire pour nous réchauffer qui nous a été fournie, de plus il y avait des petits courants d'air de les fenêtres de la pièce isolées. Et des bruits nocturnes de conduites d'eau et de divers types. Les salles de bains sont belles et fonctionnelles. Pour un buffet quatre étoiles mal garni. J'ai eu l'occasion de bénéficier d'un massage relaxant, la fille était très compétente et gentille.
Simon.l
Le 30/12/2023 à 21:10
Il s’agit d’une station thermale bon marché et vous payez plus que ce que vous obtenez. Ce n'est certainement pas une expérience 4 étoiles, nous avons récemment séjourné dans des hôtels plus confortables et plus agréables classés 3 étoiles. L'emplacement ressemble à un motel modernisé avec des installations de spa attenantes. Le positif : - La chambre est propre. - Le personnel est sympathique et serviable et l'hôtel accepte également les chiens. - Plusieurs choses disponibles gratuitement à la réception, peignes, rasoirs, dentifrice etc. Le négatif - Il y a un restaurant et le soir pendant que le restaurant est ouvert, une odeur de viande frite imprègne les chambres (sans doute le système de ventilation). Donc, à moins que vous ne soyez notre chien, vous n'apprécierez probablement pas l'odeur de la pièce. La réception nous a peu aidé et a juste demandé de la patience jusqu'à la fermeture de la cuisine (vers 22 heures) puis nous a demandé d'échanger l'air en ouvrant les fenêtres. - Spa est rempli de groupes d'adolescents qui se comportent comme des adolescents. - Assez bruyant, le son passe facilement par les portes ou les murs. Le neutre : - Le petit déjeuner n'avait rien de spécial.
Daniele.a
Le 29/12/2023 à 18:30
Chambre supérieure pas à la hauteur, mobilier classique minimaliste en bois, salle de bain sans chauffage, sans porte-serviettes qui doivent être placés sur le lavabo, petite armoire seulement une étagère et demie et 5 cintres, dans la chambre il n'y a pas de cintre, seulement une des tables de chevet a des prises pour recharger son téléphone portable, la moitié de la pièce n'a pas d'éclairage, éclairage non centralisé pour éteindre une partie il faut sortir du lit, pour être le phare j'en attendais beaucoup plus. Petit déjeuner bon et varié mais pas exceptionnel, espace bien-être sympa, parking couvert réservé à la chambre, jeunes à l'accueil peu expérimentés dans la relation client, situation proche d'un carrefour pas très calme.
Regi.n
Le 27/12/2023 à 23:47
Super hôtel ! J'avais une chambre avec vue sur le lac et cela a répondu à mes souhaits. Le petit déjeuner était correct, il pourrait être un peu amélioré. L'espace spa est idéal pour se détendre ! L'équipe était serviable et sympathique partout ! Il y a une place de parking pour chaque chambre. Que ce soit dans le motel ou si vous avez une chambre au 1er étage, vous disposez d'une place de parking couverte. Revenir! Mais la prochaine fois en vélo.
Mme.a
Le 22/12/2023 à 16:19
Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer mon sweat à capuche noir par la poste ou en point relais ? Vous imaginez bien que je ne paierai pas des milliers d'euros pour ça !! Ce n'est pas impossible je pense de l'envoyer. Merci d'avance
Lore.n
Le 20/12/2023 à 17:43
Première fois dans cette structure que, bizarrement, je ne connaissais pas. Je n'ai pas passé la nuit mais nous avons organisé un dîner d'entreprise avec un grand buffet, un espace bar et une discothèque, le tout réservé par notre grand groupe de plus de 100 personnes. Malheureusement, je suis arrivé tard et je n'ai pas pu goûter beaucoup de nourriture. Je n'ai pas déplu au peu que j'ai eu l'occasion d'essayer, tout comme je n'ai pas déplu au rayon alcool, où je dessinais davantage. J'ai pu constater le professionnalisme du personnel, que j'ai beaucoup apprécié. De nombreuses possibilités de stationnement : je me suis garé à l'intérieur même si je suis arrivé avec le dernier groupe
Giovanni.
Le 05/12/2023 à 13:33
Mon séjour à l'Hôtel Horizon à Varèse a été soutenu par une excellente assistance à distance pendant le processus de réservation. Le personnel était vraiment sympathique, contribuant à une atmosphère accueillante. Cependant, il a été assez décevant de découvrir seulement pendant mon séjour que l'accès au spa et le petit-déjeuner étaient inclus dans ma réservation. Malgré une réservation un mois et demi à l'avance, personne ne m'avait informé de ces inclusions. Malgré ce contretemps, l’expérience globale a été positive. Je suggérerais d'améliorer la communication avant le séjour pour garantir que les clients puissent profiter pleinement de tous les services inclus dans leurs réservations.
Olga.
Le 04/12/2023 à 19:03
Забронировали три номера, для празднования дня рождения моей взрослой дочери. Очень разочарованы отношением персонала, равнодушием и грубым отношением к просьбам и вопросам во время пребывания в отеле. В цену было включено посещение СПА, но по приезду вскрылся неприятный «сюрприз» о том, что СПА МОЖНО ПОСЕЩАТЬ ТОЛЬКО ТРИ ЧАСА В ДЕНЬ! И даже в эти три часа невозможно было насладиться джакузи, потому что глаза разъедало от хлорки в бассейне! Грубое обращение персонала и лимитированные посещения испортили ожидаемый праздник и отдых. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ
Barberousse.v
Le 02/12/2023 à 14:14
Hôtel agréable situé dans un endroit magnifique, avec des chambres propres, un merveilleux petit-déjeuner et des équipes sympas, en particulier les dames du petit-déjeuner, toujours amicales et gentilles. Je recommande vivement !
Arianna.e
Le 30/11/2023 à 03:55
Je recommande absolument le spa et centre de beauté à l'intérieur ! Des moments de douceur et de détente. Gestionnaire du centre très bon, préparé et attentif
StefyRegZin.
Le 30/10/2023 à 13:15
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un spa et un steak house à l'intérieur. Nous avons passé un très bon moment avec tout !!! Excellent restaurant. Chambres propres et confortables. Spa propre Personnel sympathique prêt à répondre à toutes les demandes. Très recommandé pour un moment de détente. Nous reviendrons certainement.
Filippo.a
Le 28/10/2023 à 08:12
Bel endroit, hors de la circulation, parking intérieur, chambres propres, excellent service. Malheureusement, avec la réservation, le petit-déjeuner n'est pas inclus et doit être payé séparément (10/12 €). Le restaurant interne est excellent, bien qu'un peu cher, mais la viande est excellente.
Simone.e
Le 25/10/2023 à 22:42
Première fois dans cet hôtel. La structure est très belle tout comme la réception et aussi le côté piscine, le parking couvert est également bon. Quand je suis arrivé, la jeune fille à la réception a été très gentille en me surclassant dans une chambre supérieure. mais j'ai été déçu. Chambres grandes et propres mais vieillottes, rideaux troués, murs sales, moquette tachée dans le couloir, petite télé et mini bar avec le strict minimum. Étant une chambre quatre étoiles, je m'attendais à mieux ! Comme des pantoufles et une bouilloire. Prix généralement trop élevés. Je ne pense vraiment pas y retourner un jour.
Jan.t
Le 02/10/2023 à 12:44
Je ne peux pas recommander du tout. Nicht zu empfehlen! La vue depuis la chambre était bloquée par un camion, même sans lui, le « lac » est bien trop loin. Pas d'eau ni de collations gratuites dans la chambre. La salle de sport n'avait pas de lumière le matin, pas de serviettes ni d'eau. Le spa facture 20 euros de plus et n'ouvre qu'à 15 heures - vous ne pouvez pas utiliser le sauna avant cela. Le petit-déjeuner ressemble plus à un repas dans une station-service. Tant de choses à améliorer. Beaucoup trop cher pour la mauvaise qualité et le service fourni.
Marc.i
Le 15/09/2023 à 16:56
La gentillesse du personnel varie considérablement. Ils sont très sympathiques à la réception. Plutôt antipathique dans les autres quartiers, quel dommage ! Vous pouvez vous garer directement devant l'appartement. L'emplacement est un peu gênant car on entend bien la circulation. Le rapport qualité-prix est top !
A.
Le 07/09/2023 à 13:14
En général, je donne à l'hôtel une note à peine suffisante étant donné qu'il mérite d'être sérieusement rénové et entretenu avec une plus grande attention compte tenu du prix. La chambre spacieuse, avec balcon, avec une vue lac irréelle, à rénover également, avec salle de bain SANS fenêtre et sans ventilation, pas tout à fait à la hauteur de mes attentes. Le SPA propose de nombreux services et semble bien entretenu, le massage est normal. Le restaurant est ouvert uniquement pour les dîners de viande. Au bord de la piscine, ils proposent un service minimal de restauration et de collations, un club sandwich coûte 15 euros, je ne le recommande pas. Le petit déjeuner n'est pas inclus, il coûte 12 euros mais il n'a pas répondu à mes attentes.
Manuela.a
Le 02/09/2023 à 21:19
Hôtel agréable et propre, j'ai dormi dans une chambre avec entrée indépendante, intimité ok, SPA très sympa avec personnel formé, petit déjeuner excellent et copieux, restaurant très sympa, grande carte de vins et beaucoup de choix de viande (dommage que je mange peu) peut-être un plat alternatif supplémentaire ? le personnel excellent et professionnel (notamment grâce à SILVIA ET MATTIA) fortement recommandé
Fanny.
Le 25/08/2023 à 20:24
Fantastique Hôtel Spa /high-tech. Belle terrasse dans les chambres avec vue sur le lac. Piscine, chaises longues et bar très agréables. Top!
Gaetano.
Le 21/08/2023 à 09:09
Joli complexe avec piscine et spa. Personnel sympathique et chambres confortables qui se perdent cependant dans certains détails comme les rideaux déchirés. Petit déjeuner complet et diversifié. Je reviendrais ici.
Milena.c
Le 15/08/2023 à 14:35
Courts et peu intenses, les plats du menu proposé n'étaient pas tous servis, les fruits notamment on nous avait annoncé qu'ils seraient servis à 16h, nous sommes arrivés à 12h30 et à 13h30 nous avions déjà terminé notre somptueux déjeuner ! Mais le prix est resté le même ! Bonne mi-août 🤣
RENATO.R
Le 15/08/2023 à 01:02
Enchanteur. Tous les services sont excellents. Pour le Spa, comptez sur la gérante Lisa. Personne très compétente et professionnelle. Je suis très satisfait.
Christophe.m
Le 03/08/2023 à 17:16
Avons passé 4 nuits, bon séjour dans l'ensemble. Très belle chambre, calme et moderne (qqs lumières clignotantes de service la nuit et claquements de portes), WiFi stable. Petit-déjeuner difficile à prendre sur la terrasse relativement calme malgré le très fort trafic de la SP1. Payant pour la piscine! (20€). L' Hôtel est très fortement orienté voitures et semble ignorer les voyageurs en train/bus comme nous : arrêt difficile à trouver pourtant à 5 min. à pied, ligne N pour centre (Macchi fr. 91, entre les excellentes Pizzeria Il Veliero et Viva) ou ligne N21 pour Gavirate (Lungolago bv. Lissago, Schiranna, TRES dangereux et caché). Horaires fiables sur Google Maps. Parc Luigi Zanzi (Lido, restaurants, vélo, bain, jogging) à 10 min à pied.
Pavel.a
Le 26/07/2023 à 13:56
Personnel très gentil, bon restaurant, parking devant la porte d'entrée de la chambre (vraiment le meilleur). Le spa magnifique avec un personnel vraiment 100% et très qualifié. Le seul défaut c'est que quand vous allez prendre le petit déjeuner le matin si vous commandez un café ou un cappuccino etc etc. il faut l'apporter à table (le serveur ne vous l'apporte pas) et un petit truc mais là où je suis allé jusqu'à présent, cela ne m'est jamais arrivé, ils l'ont toujours apporté pour moi.
Paolo.a
Le 26/07/2023 à 05:54
si vous êtes dans le coin, arrêtez-vous dans cet hôtel, car il vaut beaucoup, équipé d'un spa et d'une piscine extérieure... vraiment bien pensé. Le restaurant est vraiment excellent.
A.
Le 11/07/2023 à 17:58
Les chambres sont super propres et agréables ! L'espace spa est plutôt petit et bruyant pour beaucoup de gens, il en va de même pour la piscine. La salle de sport est bonne et a plus ou moins tout ce dont vous avez besoin. Les massages sont vraiment bons. Le petit déjeuner a une très mauvaise sélection de 12 € par personne et par jour. Nous n'avons pas aimé cela et ne pouvons que recommander de sortir dans un café ou d'acheter de la nourriture au supermarché voisin « Coop », qui est vraiment génial. Le restaurant de l'hôtel est axé sur la viande. Si vous voyagez et que quelqu'un ne mange pas de viande, je ne peux pas le recommander mais pour tous les autres, je le recommande totalement. Surtout si vous aimez goûter des viandes un peu spéciales. Le personnel était plutôt sympathique.
Pia.a
Le 09/07/2023 à 18:18
J'ai passé une matinée ici : le programme de remise en forme est fantastique, bien étudié, très bien soigné. Personnel très compétent qui vous met à l'aise... A bientôt !!!!
Dario.i
Le 01/07/2023 à 14:55
Une oasis à deux pas de Milan pour se détendre et profiter de la tranquillité et des services au juste prix pour réaligner votre goût pour la vie après une semaine de travail
Hans.u
Le 05/06/2023 à 21:23
Bel hôtel, un peu bruyant s'il est situé en direction de la route. Personnel très sympathique. Le restaurant n'a pas été essayé.
Flavia.a
Le 15/05/2023 à 10:07
Fantastique, très propre, personnel très sympathique, très agréable, voire belle et excellente nourriture. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner
Mr..
Le 13/05/2023 à 17:40
Sympa. Peu mieux faire sur la qualité des petits déjeuners proposés.
Pascal.a
Le 02/05/2023 à 10:17
Voilà un hôtel qui semblait être un grand et bel hôtel mais arrive dans ma chambre il y avait 3 lits, un grand et 2 petits. J’étais seul et sans hésiter j’ai pris le grand. Après la nuit j’avais mal au dos, ce lit était horriblement dur, j’ai donc fini mon séjour dans un des petits lits bien plus confortable. Chaque fois que j’ai pris une douche, j’ai mis de l’eau partout car il n’y avait pas de porte de douche. J’avais réservé jusqu’au 26 mais en tant que professionnel je ne connais jamais la durée de mon séjour, j’ai donc voulu faire mon check out un jour plus tôt cela m’a été refusé catégoriquement enfin je pouvais partir plus tôt mais je payais quand même le dernier jour, j’ai donc fait remonter l’information à ma société pour éviter cet hôtel et les best western en général n’étant sans doute pas habitué à travailler avec des gens en déplacement pour le travail.
Arredare.o
Le 23/04/2023 à 17:06
Optimale ! Rien à redire. Toujours sympathique et hospitalier Service excellent Chambres neuves et confortables avec double accès. Bien rangé et toujours propre Vue imprenable sur le lac de Varèse Spa et piscine Vous ne pouvez rien demander de mieux !
Fabio.o
Le 22/04/2023 à 15:06
Je suis allé dans cet établissement plusieurs fois ces derniers mois et il est bien entretenu avec un personnel amical et efficace. Les chambres étaient très confortables et le petit déjeuner excellent. J'ai donné cinq étoiles avant tout parce que j'ai toujours été satisfait à chaque fois, ce qui démontre la continuité du service global fourni. Je reviendrai évidemment
alida.a
Le 07/04/2023 à 15:29
Belle chambre avec terrasse avec une belle vue. Le spa est magnifique, professionnel, bien entretenu et les masseuses sont bonnes. La seule chose que nous n'avons pas aimé, c'est le jeu de serviettes et le linge, un hôtel comme celui-ci doit faire attention à ces choses, dommage !!!
Nicola.i
Le 15/03/2023 à 12:33
La chambre était parfaite dans toutes ses utilisations, propreté irréprochable, sortie extérieure très utile, excellent petit déjeuner, gentillesse des hôtesses, elles font se sentir chouchouté, le service spa organisé et bien équipé est apprécié après une journée de travail, pour moi ça mérite 5 étoiles
Yani.a
Le 13/03/2023 à 10:32
La chambre n'est pas mal, mais le petit déjeuner est vraiment nul... les œufs brouillés ressemblent à des crèmes aux œufs brouillés, trop mouillés... œufs durs numéro 1, j'ai demandé au service si on pouvait le demander ils ont dit non... plumcake qui était là le jour où ils ont réservé le précédent pour le lendemain, eh bien disons que vous utilisez le surplus de la veille
Andròs.
Le 11/03/2023 à 21:48
Hôtel moderne aux notes classiques. Chambres immenses, bien insonorisées : on dort très bien. Malheureusement, la douche n'était que chaude, ce n'était donc pas le meilleur des réveils. Je suis convaincu que c'était un cas malheureux. Petit déjeuner international adéquat.
bernard.
Le 09/03/2023 à 11:36
Bel hôtel Belle chambre Mais PAS d’EAU CHAUDE !!! 😱
Davide.o
Le 09/03/2023 à 09:01
Bon hôtel mais avec des prix élevés qui ne justifient pas le séjour. Étant pour le travail, je n'ai pas utilisé le spa.
Luxury.o
Le 05/03/2023 à 19:49
Nous avons récemment séjourné dans cet établissement, commençons par les côtés positifs ; très bonne qualité de la nourriture, modernité à l'intérieur de l'hôtel, chambres très bien insonorisées, même le petit déjeuner, là encore en terme de qualité, n'était pas mal. Malheureusement, les points positifs s'arrêtent là ; pour un hôtel 4 étoiles le SPA à l'intérieur était trop petit, trop de monde à l'intérieur, entre enfants et autres choses la détente était nulle. Service client de très mauvaise qualité, on ne peut pas demander un apéritif trois fois de suite sans réponse, jamais vu aucun membre du personnel aux alentours ; pour couronner le tout, la buvette était vraiment pauvre en nourriture, pas d'assiettes mais seulement des serviettes en papier pour emporter les choses. Chambres très modestes avec une chambre vue lac qui avait très peu de vue. Bref, une structure décente avec beaucoup de verdure autour pour passer une nuit et manger de la nourriture de bonne qualité mais pour l'appeler un complexe 4 étoiles (et c'est pour cela que j'ai été si dur), il y a un gouffre et beaucoup à améliorer. 3 étoiles d'encouragement.
Francesca..
Le 05/03/2023 à 19:00
J'ai profité de l'espace bien-être. J'avais un chèque-cadeau pour deux soins. J'en ai fait un et je reviendrai pour le prochain. Environnement très agréable, lumineux et soigné. La personne qui m'a dispensé le traitement était très gentille et discrète. J'ai eu un massage lifting. 40' vraiment TOP ! J'ai hâte de revenir
Bogomil.a
Le 04/03/2023 à 10:21
Très bel hôtel neuf avec sauna, spa, piscines extérieure et intérieure. Étant donné que celui à l'intérieur est vraiment petit et ressemble plus à une piscine avec de l'eau chaude et un massage à l'eau. Le restaurant n'a pas de menu en anglais, donc c'est un peu difficile de comprendre de quoi il s'agit, et ils semblent également avoir l'idée d'améliorer l'endroit et la présentation est là. Cependant, il semble manquer de connaissances sur la meilleure façon de le mettre en œuvre et cela reste un progrès.
d.
Le 28/02/2023 à 15:49
Très bon hôtel pour les nuitées d'affaires et si vous souhaitez juste un spa. Le spa est relativement grand, on a toujours de la place. Les massages sont également super. Le personnel de l'hôtel est très serviable et compétent. Malgré mes nombreux emails, ils ont toujours été sympathiques. C'est aussi génial de pouvoir garer votre voiture juste devant votre chambre. Le seul point moins positif c'est un peu de propreté dans les chambres (poussière et cheveux) mais ce n'était pas sale et le matelas est très dur.
ELEONORA.a
Le 18/02/2023 à 13:18
J'y suis allé avec un ami pour un week-end. J'ai vraiment passé un bon moment. L'hôtel est magnifique et surtout propre. Nous avons réservé un SÉJOUR WELLNESS COLLECTION avec une chambre de 25 m2, située au premier étage avec un magnifique balcon avec vue sur le lac et un parking couvert réservé. Petit-déjeuner buffet, accès à l'espace fitness, accès au SPA pendant 3 heures et parking réservé inclus. Le spa est magnifique avec une piscine intérieure avec hydromassage (en été il y a aussi une piscine extérieure). Très propre. À l'intérieur de la structure se trouve également le restaurant Meat It, délicieux et à un prix pas excessif, et pour les clients de l'hôtel, il y a une réduction de 10 %. Il est situé à quelques kilomètres du lac de Varèse et du Lido di Gavirate où il est possible de faire une belle promenade et de manger au bord du lac. Je recommande de s'arrêter déjeuner au Golden Beach à Gavirate Expérience super recommandée.
Nadia.b
Le 11/02/2023 à 23:46
Hotel agréable
Fabio.r
Le 07/02/2023 à 13:32
Spa et massage en couple effectués en début d'après-midi un vendredi début février. Excellent accueil à l'entrée. Il y a eu un petit retard d'une demi-heure avant de commencer le massage qui a été géré de manière optimale, on nous a proposé un bon café au comptoir et par la suite ils nous ont offert un masque facial avec entrée au spa gratuite avant le début du programme spa réservé de 3 heures et du massage Festina Lente. Les masseuses sont très bonnes, gentilles et professionnelles malgré leur très jeune. Peignoirs, serviettes et tongs mis à disposition gratuitement. Calme et sérénité, au moins, dans la tranche horaire d'un vendredi début février, de 13h à 17h30 environ... Nous le referons certainement !
Andrea.o
Le 24/01/2023 à 22:52
Une bonne structure, équipée des principaux conforts et d'un SPA. Personnellement, j'ai trouvé la chambre bruyante à cause du système de climatisation et probablement du réfrigérateur.
Samanta.a
Le 22/01/2023 à 21:03
Un dimanche dédié à la détente, on opte pour un massage en couple, tout simplement divin ! Endroit confortable, chaleureux, lumineux et super propre. Personnel jeune mais bien formé et sympathique. Déjeuner au restaurant de l'hôtel, matières premières très raffinées et savoureuses en bouche. Nous reviendrons bientôt et certainement. Samantha et Matteo
Dwight.c
Le 22/01/2023 à 13:16
Séjour très reposant, le personnel très à l'écoute de ses clients. Spa fantastique et chambres confortables. Ils devraient résoudre le problème des punaises de lit, elles sont si nombreuses et partout. Le seul défaut qu'il y avait, sinon je lui aurais mis 5 étoiles.
Annalisa.t
Le 10/01/2023 à 07:25
J'ai utilisé le spa, un endroit intime et agréable s'il n'y avait pas la présence d'enfants qui criaient et l'eau froide de la piscine. Trop d'entrées ne permettent pas une véritable détente.
Simone.o
Le 08/01/2023 à 17:40
Nous sommes restés chez eux deux jours pour un week-end de détente. La suite était magnifique, le restaurant était excellent et tout le personnel était d'une gentillesse exquise. Le SPA est petit mais complet avec tout, sauna, bain turc, piscine avec hydromassage et de nombreux espaces de détente. Propreté extrême, partout dans la structure et parking pratique. Nous reviendrons certainement aux beaux jours pour profiter de la vue et des prestations extérieures.
L.
Le 08/01/2023 à 09:39
Kit spa inclus (peignoir, serviette et chaussons). Dans l'espace détente, vous trouverez un buffet composé de fruits, de friandises, de tisanes et de yaourts. Les hydromassages de la piscine sont réactivés grâce à des interrupteurs métalliques.
Vincenzo.e
Le 01/01/2023 à 16:14
réveillon de Nouvel an Je suis revenu après 4 ans Excellent je dirais A la réception Maura est à la hauteur de toutes les demandes Nous avons demandé le room service... Bon 5 minutes d'attente et c'est tout.. Vous arrivez Chambres spacieuses et propres Le brunch du lendemain était excellent Excellent niveau de soins au spa Recommandé pour la piscine d'été limitée Félicitations 👍👍
Luca.e
Le 26/12/2022 à 22:34
J'ai finalement trouvé le temps d'écrire cette critique après avoir travaillé chez Horizon Wellness pendant un certain temps. Je suis allé avec ma femme à Horizon Wellness. J'ai passé un très bon moment notamment grâce à Rebecca qui a offert à ma femme un massage qu'elle a qualifié de Divin (avec un D majuscule)... et elle est très exigeante. Une expérience plus que recommandée pour tous ceux qui souhaitent bénéficier d'un très bon massage. Merci également à tout le personnel d'Horizon Wellness.
Stefania.i
Le 25/12/2022 à 18:43
Le meilleur rapport qualité/prix possible ! Propre, confortable et convivial. Petit espace bien-être mais bien équipé, petit déjeuner fantastique !
Mathias.t
Le 22/12/2022 à 10:58
Petit déjeuner de qualité modeste. Tout est adapté à l’efficacité de l’opérateur. Le service manque de charme, pour le dire poliment :)) Hôtel 3,5 étoiles. Un de trop. Les matelas sont durs comme de la pierre. Plus un motel qu'un hôtel.
matteo.o
Le 05/12/2022 à 13:17
Je suis allé à l'établissement pour un cadeau de couple, j'ai été accueilli par Maura qui m'a accueilli avec un sourire (ce n'est pas si évident) et beaucoup de compétence, m'aidant et me suggérant le meilleur forfait à offrir en cadeau ! Vraiment des compliments
lidia.i
Le 04/12/2022 à 20:42
Chambre grande et assez agréable, il n'y avait pas de bouilloire avec des tasses et une sélection de thé ou autres boissons chaudes que l'on pouvait préparer soi-même. Nous avons trouvé plusieurs punaises de lit qui se cachaient peut-être dans la bouche d'aération du climatiseur. La salle de bain est à revoir, elle n'a pas de ventilation, il n'y a pas de cintres pour les serviettes qui sont placées pliées à l'intérieur de l'armoire de la chambre. Le sèche-cheveux portable se trouve également dans l'armoire. Il n'y a pas de radiateur ni de sèche-serviettes dans la salle de bain qui en fait est froide. Vous ne pouvez pas régler le thermostat vous-même, nous avons demandé à la réception d'augmenter la température de quelques degrés. Lorsque vous retirez la carte-clé, la température revient au réglage standard de 21 degrés. Le restaurant attenant propose un bon service de petit-déjeuner. Spa petit mais bien organisé. Grand parking, emplacement optimal à proximité du lac et de la ville. Bien isolé de l'extérieur au niveau acoustique. Personnel jeune, très sympathique.
d.a
Le 17/11/2022 à 20:51
Bon restaurant moderne ! Beau parking devant la chambre. Petit spa, mais avec tout. Petit déjeuner normal, mais café avec machine.
C.a
Le 16/11/2022 à 08:49
Hôtel avec un rapport qualité prix au top ! Chambres propres et spacieuses avec la petite terrasse devant et la possibilité de garer sa voiture devant. Petits déjeuners très bons avec du sucré, du salé, des fruits frais,.....grand choix et toujours réapprovisionné. Spa magnifique et ultra bien équipé. Nous avons envie d'y revenir !
azzurra.a
Le 06/11/2022 à 21:08
Merveilleux séjour, excellent spa avec large choix buffet inclus, emplacement stratégique. Un merci spécial au personnel du spa pour sa courtoisie et son service impeccable.
Anthony.O
Le 26/10/2022 à 08:35
Excellent massage et très bon restaurant
Sabrina.e
Le 23/10/2022 à 13:08
Nous avons célébré notre anniversaire de mariage en nous offrant deux heures de SPA privatif et un massage de 50 minutes. Tout est parfait !!! Vous vous sentez immédiatement chez vous, en fait, ils vous font sentir comme chez vous ! Merci pour la gentillesse du personnel et pour la détente que vous savez apporter Sabrina et Davide
Michael.n
Le 12/10/2022 à 09:17
Bel hôtel avec des gens sympathiques qui portent ici. Le restaurant ne sert presque que de la viande. Cependant, c'est bien cuisiné et vraiment bon goût. L'espace spa est immense et génial avec différents types de saunas et de douches. La chambre est grande et propre. Très bon séjour ici à l'horizon. Je vous le recommanderai, amis et famille.
Meiry.a
Le 08/10/2022 à 23:05
L'hôtel prétend avoir la climatisation dans la chambre mais en fait elle n'est plus activée et la température dans notre chambre dépassait 28 degrés et il était impossible d'y rester et de dormir. Ils ont essayé de proposer une chambre différente mais elles étaient soit chaudes, soit trop petites pour que nous soyons âgés de 2 ans et plus. Nous avons dormi avec le balcon ouvert et ils nous ont donné un petit ventilateur mais même cela n'a pas aidé + de nombreux insectes sont entrés dans notre chambre. De plus, ils ont des politiques étranges : Pré-commandez le spa pour 3 heures et la piscine n'est disponible que le matin, argent supplémentaire pour un lit bébé (1ère fois que quelqu'un me demande une telle chose), argent supplémentaire pour une autre carte-clé (garantie). Le petit déjeuner était extrêmement médiocre. Notre chambre était spacieuse mais avait des meubles très standards et démodés. Le restaurant est bon. La vue depuis notre balcon était superbe et l'emplacement est entre le lac et la ville, mais il y a beaucoup de bruit venant de la route principale. Nous avons essayé de chercher d'autres hôtels mais tout dans le quartier était complet. Nous avons fini par partir une nuit plus tôt et avons préféré dormir à l'aéroport de Malpensa avec une climatisation décente plutôt que de rester une autre nuit. L'hôtel n'a accepté aucune compensation.
Néni.�
Le 25/09/2022 à 17:02
Excellent hotel où tout est top sauf la proximité de la route qui reste assez bruyante. Excellente idée de pouvoir garer sa voiture devant la chambre. Le buffet du matin est incroyable surtout les gâteaux fait maison. Et le café... Excellent.
Grazia.e
Le 19/09/2022 à 18:22
Après-midi passé dans votre spa, tout était merveilleux et accueillant, grâce à Rebecca qui, en plus d'être d'une grande gentillesse, m'a rempli de câlins, m'offrant des moments de pure détente 😍
Aaron.a
Le 12/09/2022 à 20:12
Expérience de spa privé définitivement positive. Les lieux sont très propres, intimes et suggestifs Le massage mérite aussi 5 étoiles, rien à redire sauf qu'il dure toujours trop court
Martina.
Le 08/09/2022 à 16:27
Bel hôtel (je pense le meilleur de la région de Varèse et de ses environs), chambres modernes et propres et, surtout, service fantastique !!! Bravo Maura, Vincenza, Ilenia, Anna,... chaque fois que nous nous sentons chez nous. À bientôt!
Franck.e
Le 04/09/2022 à 12:46
cet hôtel a l'air sympa au début, les chambres sont propres, il y a un spa, une salle de sport, le petit déjeuner est correct et le personnel a l'air professionnel, rapide et précis. mais au bout de quelques minutes le rêve disparaît. le spa est trop petit pour tous les clients, la salle de sport est bien équipée mais certains équipements sont limités à 20min.. même s'il y a quelqu'un. les chambres sont vraiment bruyantes et vous pouvez entendre tous les véhicules devant l'hôtel et vous pouvez également entendre ce que font ou disent vos voisins. le personnel se gare et est venu devant les chambres en criant comme s'il était seul dans l'hôtel. je pense que c'est un bon potentiel mais peut être amélioré
Elisa.o
Le 23/08/2022 à 17:31
Nous avons aimé le restaurant, félicitations pour le plat !! Le spa était également excellent, le massage de réflexologie plantaire était super, les filles étaient très bien. La pièce était calme et super parfumée. Nous avons passé un bon moment, merci
Diego.a
Le 12/08/2022 à 10:34
C'est toujours une expérience unique lorsque je viens dans cet hôtel. Spa bien-être le point fort. Chambres de courtoisie et impeccables.
Naika.i
Le 07/08/2022 à 08:58
Je ne sais pas où commencer..... 2 journées vraiment belles. Personnel exquis, super emplacement, piscine extérieure, spa, saunas, bain turc, chambres très modernes et très propres, nourriture excellente. Vraiment, je n'ai pas trouvé la moitié d'un défaut, et sans avoir donné le moindre avertissement, ils m'ont permis de réaliser un de mes grands rêves. Si vous souhaitez passer du temps en toute détente, cet endroit est sans aucun doute au-dessus de toutes vos attentes. Nous reviendrons certainement parce que ça vaut vraiment le coup. Félicitations à tout le personnel et à l'emplacement spectaculaire. J'oubliais, pour ceux d'entre nous qui ont de beaux amis à 4 pattes, à l'intérieur du lieu, ils ont aussi un espace pour les chiens, je ne sais pas, jugez par vous-même de la perfection de ce merveilleux Resort ! CONTENT!!!!!!!!!!!!!
francesco.a
Le 06/08/2022 à 22:26
Excellent parcours de détente Comprend bain turc, douche émotionnelle, sauna, frigidorium, aromathérapie, salle de sel, piscine hydromassante, tisanerie, peignoir et serviette fournis par le centre Il y a aussi une piscine extérieure avec chaises longues et parasols Tout cela est inclus dans le forfait journalier de 45 € L'établissement dispose également d'un bar au bord de la piscine et d'un restaurant spécialisé dans les plats de viande. Quant aux chambres, je ne les ai pas utilisées mais d'après le site internet elles semblent confortables et spacieuses, le personnel s'est cependant montré serviable et professionnel tout en étant toujours gentil et souriant.
Stefano.e
Le 02/08/2022 à 19:44
Il est difficile de le définir comme une simple structure ou un spa, c'est bien plus, c'est un lieu enchanté où l'hospitalité et la gentillesse de chacun règne en maître, le spa dirigé par la géniale Maria est excellent, le chef de la réception Monica est exceptionnelle, tout comme le service de restauration aux étages, et bien si avant de le savoir je ne croyais pas au paradis, maintenant vous pouvez le croire, allez à Varese et demandez l'Horizon
Delphine.A
Le 01/08/2022 à 22:01
Hôtel très bien placé à proximité du lac de Varese facilement accessible l’espace bien être et fitness très bien équipés (sauna, bain turc, douche Emotionnelle, sauna glace, piscine intérieure à remous avec des espaces de relaxation et piscine extérieure entourée de transat et équipe d’un bar (9h à 21h). Restaurant sur place avec des places en salle ou en terrasse (sur réservation pour la terrasse) au milieu d’un espace vert (dromadaires lamas dans le parc à côté). Les chambres sont décorées avec soin et spacieuse, douche très grande petite terrasse avec une table extérieure et chaises. Possibilité de se garer gratuitement devant sa chambre, portail ferme à minuit. Accueil ouvert à toute heure. Soins de massage payant disponibles sur place.
Enrico.e
Le 18/07/2022 à 20:12
Bel endroit, vue spectaculaire, chambres spacieuses et propres. Petit-déjeuner copieux pour tous les goûts ; le spa était excellent
Elina.m
Le 11/07/2022 à 18:32
Nous avons passé une nuit en transit. La chambre était propre et meublée de manière fonctionnelle, vous pouvez garer votre voiture devant la porte de la chambre. Malheureusement, le son était un peu bruyant et le restaurant attenant n'était pas bon. Le personnel de la réception était très sympathique.
Tiziana.r
Le 04/07/2022 à 09:09
Félicitations pour votre gentillesse.... Un magnifique spa à deux pas de chez vous...... Endroit vraiment calme et accueillant...... Et vous pourrez manger d'excellents sandwichs hamburgers.... Ils vous en donnent fourni avec tout le nécessaire pour le spa..... Très cool......
We.a
Le 13/06/2022 à 10:15
Nous avions réservé cette nuit comme une escale lors d'un voyage plus long pour passer une bonne nuit de sommeil. Malheureusement, nous n'avons pas pu dormir très, très tard car il y avait un événement dans le restaurant avec de la musique forte devant notre fenêtre. Lorsque nous avons demandé à la réception par téléphone puis en personne, on nous a répondu qu'il s'agissait d'un événement organisé par le restaurant et qu'il n'avait rien à voir avec l'hôtel. Le restaurant est au milieu de l'hôtel. Nous sommes d'avis que les responsables devraient se demander s'ils souhaitent accueillir des invités pour la nuit ou s'ils souhaitent exploiter un lieu événementiel. Les deux ne s'entendent pas très bien l'un à côté de l'autre.
Adriana.s
Le 05/06/2022 à 21:11
Excellente structure, personnel formé, clair et accueillant. La structure offre un grand parking et la note positive est certainement l'entrée indépendante des chambres. La chambre était complète, moderne et propre. 5 étoiles également pour le petit déjeuner. Le Spa et la possibilité d'accéder à la piscine extérieure et aux transats sont au top, inclus dans le forfait ! Recommandé pour ceux qui veulent profiter d'un week-end de détente et qui reviendront certainement !
Chiara.
Le 19/05/2022 à 22:43
Je ne recommande pas, menu avec des associations inutiles, coquelet précuit et sec, filet trop cuit, bon burger mais pas copieux, tagliolini très normal aux 40 jaunes avec une bonne sauce mais le sanglier se sera échappé Prix pour ce qui a été mangé trop élevé. , de gros morceaux de viande impossibles à juger car ils n'ont pas été pris de peur d'avoir des surprises. Personnel très sympathique, endroit agréable.
Stefano.d
Le 08/05/2022 à 12:55
Beau, intime et professionnel. Taille modeste mais mignon. C'est dommage que nous ayons définitivement augmenté les prix ces dernières années. Il y a à peine 2 ou 3 ans, le massage comprenait également le prix d'entrée, qui est désormais payé séparément.
Sidney.a
Le 28/03/2022 à 20:18
Service déplorable et de plus équipe et manager de mauvaise fois !! Nous avons réserver 5 chambres ! La 1ere et dernière fois dommage …
Stefanie.m
Le 26/03/2022 à 19:00
Très bel hôtel de style motel américain. Les chambres sont accessibles aussi bien de l’extérieur que de l’intérieur. La taille de la chambre est grande, les équipements sont très bons et la salle de bain est déjà meublée. L'hôtel dispose de nombreux équipements, tels qu'un spa, une salle de sport et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner était très bon. Le restaurant de l'hôtel est absolument recommandé. Un point en moins car le personnel ne savait pas que les bornes de recharge des voitures électriques avaient été démontées. Nous l'avions spécifiquement demandé au préalable.
Francois.a
Le 24/03/2022 à 14:44
Pour un hôtel 4 étoiles ce n'est pas tout à fait ça Je n'y reviendrai pas
Sara.a
Le 23/03/2022 à 00:10
Dîner sur la terrasse du restaurant, ils proposent une longue liste de plats principaux de viande. Même si je suis végétarien, ils ont réussi à satisfaire mes besoins alimentaires avec un premier et un deuxième plats véritablement gastronomiques. Vue spectaculaire sur la piscine, mobilier moderne et personnel qualifié. 10+
Gaia.o
Le 19/03/2022 à 18:31
SPA à l'intérieur d'un hôtel. Sauna, piscine avec hydromassage, salle de relaxation avec mur de sel, espace tisanerie, possibilité de massages. Peignoir, serviette et chaussons inclus dans le prix d'entrée. Vestiaires avec casiers. Personnel sympathique et courtois. Un petit coffret de courtoisie composé de crème hydratante et de crème pour le visage serait bien à utiliser à la fin de l'expérience.
Alfredo.a
Le 17/03/2022 à 18:13
L'hôtel le plus récent de Varèse, doté de piscines intérieure et extérieure et d'un SPA également accessible au public non-résident. Le restaurant et la grande véranda extérieure d'été sont magnifiques et panoramiques. Excellents plats servis Le SPA dispose également d'espaces pouvant être loués à titre privé.
Cristina.'
Le 14/02/2022 à 08:09
J'ai réservé un spa privé hier pour fêter la Saint-Valentin, service médiocre. Rapport qualité/prix, nul. L'eau de l'hydromassage est aussi froide que l'environnement.
elisa.u
Le 13/02/2022 à 19:38
Pour le moment, je n'ai utilisé le SPA qu'hier, mais le service était impeccable ! J'ai demandé des renseignements quelques jours auparavant et un package sur mesure a été formulé pour moi, respectant pleinement ce que j'avais demandé. Le personnel est très gentil et sympathique, c'est juste dommage que le temps passe vite quand on se sent bien ! J'espère revenir bientôt!
Alessandro.r
Le 05/02/2022 à 17:18
Endroit intéressant pour échapper au stress grâce au Wellness SPA complet, et pour ceux qui ne sont pas satisfaits et veulent s'éloigner de la société, il y a aussi un SPA privé. Le tout bien organisé grâce à des chambres confortables avec parking privé. Cela vaut la peine d'essayer, même pendant quelques heures.
Zirpolo.a
Le 31/01/2022 à 22:51
Excellent hôtel, chambres agréables, parking très pratique devant la chambre et avec minibar, ce qui est de plus en plus rare dans les hôtels. Quand nous serons à Varèse, nous reviendrons certainement.
Silvia.l
Le 31/01/2022 à 11:20
Avec regret, je n'ai pas passé un séjour agréable et principalement pour un problème. J'avais réservé un dîner au restaurant à 20h30 bien à l'avance, soit plus d'une semaine. Comme j'ai alors choisi d'aller au spa de 18h à 21h, j'ai fait appeler mon copain pour que le dîner soit déplacé à 21h30. A notre arrivée la réceptionniste nous demande de confirmer l'heure, nous allons au spa, nous profitons de la soirée, nous arrivons devant la salle servant de restaurant temporaire en raison des rénovations, mais notre table n'existe pas. A la réception, ils nous ont informés que pour qui sait quelle raison la réservation pour le dîner n'avait pas été réservée. L'alternative était d'attendre que certains convives se lèvent (cela signifiait attendre debout à l'extérieur de la salle pendant 10, 30 ou 45 minutes) ou de courir vers le centre de Varèse en espérant trouver une place quelque part à la dernière minute. Nous avons opté pour la seconde seulement pour une question de temps. Au moment du départ le lendemain matin, je m'attendais à quelque chose pour la gêne occasionnée, mais l'incident a été complètement ignoré. Les filles à la réception étaient gentilles la veille au soir, elles étaient mortifiées et pour ma part, je n'étais pas en colère. Des erreurs peuvent survenir, mais c'est la façon dont l'erreur est gérée qui fait la différence et d'après ce que j'ai pu voir, aucun des supérieurs n'était intéressé à « rafistoler » la situation.
davide.p
Le 10/01/2022 à 21:18
Excellent emplacement, personnel très sympathique, propreté absolument impeccable. Le spa est également très agréable, malheureusement à moitié service à cause du COVID. A réessayer au printemps/été, en profitant de la belle piscine extérieure.
Antonio.g
Le 10/01/2022 à 20:43
Bel emplacement, parking couvert pratique, personnel qualifié et très accueillant. Un endroit où l'on se sent bienvenu et où l'on se fait dorloter. A quelques km du centre. Nous avons également essayé le spa, vraiment agréable et propre. La prochaine fois, nous essaierons le restaurant (fermé pour rénovation mais avec une petite carte disponible pour ceux qui souhaitent dîner au bar ou dans leur chambre). Chambre spacieuse, propre et accueillante avec une belle terrasse avec vue sur le lac. Le seul petit défaut était que le lit n'était pas aussi confortable que ce à quoi je m'attendais, mais c'est une question de goût. À bientôt!
Elena.r
Le 08/01/2022 à 14:58
Un hôtel vraiment agréable où séjourner : propreté, personnel sympathique, bon petit déjeuner, belles chambres et salles de bains, une oasis de tranquillité à moins de 10 minutes de Varèse. Depuis le jardin de l'hôtel, vous pourrez observer des chameaux et des dromadaires dans le parc animalier situé juste à côté de l'hôtel. De plus, à quelques pas de l'hôtel se trouve le lido de Schiranna, qui surplombe le lac de Varèse, idéal pour se promener en pleine nature. L'hôtel est également équipé d'un spa avec piscine intérieure, petit sauna et bain turc (non utilisable cause Covid), d'une petite piscine extérieure pour l'été, d'un grand jardin et d'un petit espace pour chiens. Nous avons essayé le spa et avons été satisfaits. Les salles de voyage sont très confortables car situées au rez-de-chaussée de la structure, avec un espace pour garer la voiture juste devant la salle : une commodité à la fois pour décharger les bagages et pour toujours garder un œil sur votre voiture. Ce type de pièce ne dispose pas d'armoire, il faut donc se contenter des différentes portes et étagères. La très belle salle de bain avec une grande douche. La salle du petit-déjeuner est également très agréable. Enfin, si vous le souhaitez, vous pourrez déjeuner/dîner au restaurant de l'hôtel, très bien noté. Évaluation finale très positive.
Ada.e
Le 15/12/2021 à 10:00
Bel emplacement avec vue sur le lac. Belle chambre équipée de tout. La propreté a été très soignée. Excellent restaurant. Personnel jeune compétent et sympathique. Je le recommande fortement.
Thierry.i
Le 10/12/2021 à 00:28
Formidable ! Une très bonne cuisine italienne (polenta aux cèpes, gnocchis sauce tomate et gorgonzola, quête de vache savoureuse et très tendre avec des petites pommes de terre nouvelles, glace au marrons et son coulis de kaki, café) pour 25 €. Imbattable !
beguita.y
Le 07/12/2021 à 19:02
Je viens de quitter l'Horizon : spa relaxant, massages, très bonne fille. tout aurait pu être parfait sauf qu'ils nous ont volé notre argent dans les vestiaires avec un casier fermé à clé ! donc le conseil est de laisser votre portefeuille à la maison ou de tout payer d'abord. sinon cela restera une expérience à oublier !!!
Roxi.o
Le 23/11/2021 à 09:36
La chambre était très belle et propre, elle avait aussi une vue lointaine sur le lac. Le lit était très confortable, ce qui est très important en voyage. J'étais là pour affaires et l'hôtel se trouve à quelques pas du siège social de Mv Agusta. Littéralement 10 minutes à pied. Le restaurant de l'hôtel était bien aussi. Très, très bonne nourriture. Un peu cher, mais ça vaut chaque centime. Le personnel était gentil et sympathique et très serviable. La seule chose que je n’ai pas aimé, c’est la façon dont ils ont nettoyé ma chambre le matin. Le sol n’a pas été nettoyé. En tant que femme que je suis, mes cheveux sont partout. Après avoir nettoyé la pièce, elle était toujours là. A part ça, tout va bien. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel !
*.
Le 07/11/2021 à 21:10
Excellent spa où des jeunes filles très talentueuses et gentilles vous remonteront le moral avec leurs massages. Le plus gros problème est la proximité d'une sorte de zoo et l'odeur qui s'en dégage.
G.a
Le 01/11/2021 à 21:48
Bel hôtel. Bon parking gratuit. Si vous disposez des chambres au rez-de-chaussée, vous pourrez vous garer directement devant la chambre. Chambres propres et meublées de façon moderne. La taille est correcte. Le petit déjeuner est très bon. Bel espace bien-être. Malheureusement, la piscine extérieure n'est pas chauffée. Il faut payer 20 euros pour l'espace bien-être, ce qui est beaucoup, mais cela comprend aussi les transats à la piscine.
Mattia.
Le 20/10/2021 à 23:56
Mes collègues et moi séjournons souvent dans cette propriété pour des raisons professionnelles et chaque fois que nous nous sentons chez nous. L'emplacement est excellent, à proximité de la sortie d'autoroute et dans un point panoramique surplombant le lac de Varèse. La ville elle-même se trouve à seulement quelques minutes en voiture. L'hôtel dispose d'un grand parking. Le personnel de la réception est toujours sympathique et essaie de répondre à chaque demande. Excellente nourriture et service dans la salle à manger. Selon les saisons, vous pourrez nager dans la piscine extérieure ou utiliser le spa à l'intérieur de l'hôtel. Hautement recommandé.
alessandra.a
Le 19/10/2021 à 08:47
Excellent emplacement au bord du lac de Varèse, chambres pas très grandes mais très propres et bien entretenues. Personnel sympathique et petit déjeuner vraiment excellent, copieux et varié. Informé
Gabriele.i
Le 26/09/2021 à 11:33
Hôtel propre et bien organisé, pas de la taille des bâtiments Best Western. L'espace bien-être est bon. Personnel courtois, serviable et sympathique. Le restaurant est excellent.
gabriella.i
Le 18/09/2021 à 19:07
Complexe propre... bien rangé... personnel très sympathique et gentil... on ne s'ennuie jamais ici... le restaurant propose un excellent menu... la deuxième année, nous venons pour l'anniversaire de mon mari et notre anniversaire... .nous reviendra
L.
Le 12/09/2021 à 14:55
Personnel sympathique mais malgré avoir payé près de 200 euros par nuit, le petit-déjeuner et les piscines n'étaient pas inclus. Également lavabo et bidet avec des problèmes. Et ça sent la fumée la nuit dans la chambre. Malheureusement, Google ne me permet pas de répondre davantage, j'écris donc ici : nous avons exposé les problèmes du lavabo et du bidet au moment du départ. Nous avons déjà évoqué la fumée pendant la nuit et dès l'accueil vous êtes intervenu avec ventilation forcée et au bout d'une heure l'air était devenu normal.
Mathias.
Le 03/09/2021 à 21:52
Le séjour a été agréable. Chambres modernes, excellent parking mais le service peut s'améliorer (gentillesse, orientation service, qualité du petit déjeuner). Dans l'ensemble, je recommanderais davantage l'Horizon Wellness pour 1 à 2 nuits que pour des vacances.
Cindy.e
Le 31/08/2021 à 12:08
Un endroit qui nous a pas mal surpris. Le spa était très bien, la vue était incroyable, la piscine était très propre, la qualité du service était plutôt bonne en général. Pour améliorer, j'offrirais la possibilité de préparer les œufs à ceux d'entre nous qui ne peuvent pas les manger normalement à cause du cholestérol. Et aussi parce qu'il n'y a pas beaucoup plus d'options pour le petit-déjeuner, peut-être qu'ils échouent un peu dans ce domaine. Tout le reste est très bien
Fabio.a
Le 28/08/2021 à 09:04
Parlons d'ordre : RELAX Cette année, pour des raisons personnelles, ma famille et moi avons sauté nos vacances, mais dans la décision de trouver un peu de détente dans la province, nous nous sommes offert une journée de loisirs dans cet établissement. Nous avons passé un très bon moment et remercions le personnel de nous avoir chouchouté.
Herbert.c
Le 24/08/2021 à 08:34
La chambre était propre, bien meublée et fonctionnelle. Dans l'ensemble, le personnel était gentil et serviable. La nourriture était variée selon la réservation en demi-pension. Je préférerais quand même éviter la demi-pension lors de la réservation de l'hôtel : la nourriture à la carte, qui fait vraiment bonne impression, laisse plus de liberté de choix. La situation de l'hôtel entre deux rues est très inquiétante. Il est presque dangereux de sortir de l'hôtel à pied. Les frais de bien-être de 20 euros sont inhabituels sous cette forme et inacceptables. Au moins, l'utilisation de la piscine devrait être gratuite, tandis que la baignade dans le lac de Varèse doit être évitée pour protéger votre santé. Ma conclusion : l'hôtel est acceptable pour un séjour de trois jours, mais moins pour des vacances plus longues, en raison de l'emplacement et des règles de bien-être.
Mario.f
Le 20/08/2021 à 13:25
Excellent hôtel. Chambres propres et confortables. Bel espace bien-être et piscine. Personnel sympathique et professionnel. Excellent restaurant tant en quantité qu'en qualité. Hautement recommandé.
Caterina.e
Le 15/08/2021 à 19:59
Week-end relaxant et agréable dans un hôtel avec spa et piscine extérieure, grands espaces verts, excellent service et courtoisie, chambres grandes et propres près du lac de Varèse. Excellente cuisine ! Également recommandé aux familles ainsi qu'aux couples, si vous souhaitez rester à l'écart du chaos.
Francesco.a
Le 12/08/2021 à 20:02
Hôtel bien entretenu. Les chambres sont vraiment bien conçues, accueillantes et spacieuses. Les services proposés sont nombreux, le personnel très gentil. J'ai profité du spa et de la piscine extérieure. Si je devais donner une seule note, je recommanderais de proposer au bar extérieur une carte préparée par le restaurant gastronomique de l'hôtel, évidemment pesée pour l'occasion, avec des plats légers et rapides, mais frais. Dernier mot mais non des moindres au personnel, vraiment attentionné, serviable et très accueillant. Félicitations à tous
Roberto.
Le 06/08/2021 à 22:05
Au Top et au staff de la structure surtout nous avons eu des retours mutuels sur ce qu'il fallait faire de la journée ici et là pour des visites de lieux, tout bon, très bon et convivial, continuez comme ça 👍🏽🤩😍💯X💯 bravo et merci encore beaucoup Ensuite les chambres avec la place de parking devant et un avantage plus important Cordialement à vous tous de A. Roberto
Schmitt.�
Le 03/08/2021 à 13:52
Séjour agréable dans l'établissement. À savoir si vous y allez que si vous prenez un massage d'une durée minimale de 50 minutes, la journée spa d'une valeur de 20 euros est offerte. Le restaurant de l'hôtel est également sympa. Le seul défaut de l'hôtel est que lorsque nous y étions, il y avait près de la piscine une pancarte qui annonçait des smoothies et milkshakes alors qu'ils n'en faisaient pas... Dommage, ça aurait été agréable au bord de la piscine ! Il est également possible dans le spa de réserver un coin détente pendant 30 à 60 minutes pour profiter d'un jacuzzi et d'un sauna individuel et ce gratuitement.
evelyn.a
Le 29/07/2021 à 08:11
C'était un super restaurant avec un bon menu, la dernière fois que nous avons eu un mauvais repas, je n'y retournerai pas tant qu'il n'y aura pas un meilleur chef. Je l'avais déjà écrit : j'ai été enchantée par les plats du Chef. Le restaurant est très agréable, moderne, confortable et avec une jolie vue. Personnel sympathique et bien formé. Je le recommande fortement. Bon travail à tous !
Giulia.o
Le 26/07/2021 à 22:26
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Horizon ce week-end, et j'ai été agréablement impressionné : personnel jeune et compétent, chambres lumineuses et propres, excellent restaurant et MAGNIFIQUE piscine ! On reviendra certainement!
Francesca.
Le 26/07/2021 à 19:20
Excellent hôtel pour une escapade relaxante, très proche de nous personnellement. Nous avons séjourné une nuit dans la chambre numéro 10 (double accès immédiat : avec parking devant la chambre et entrée à la réception). Quelques notes négatives pour lesquelles je n'ai pas envie de donner 5 étoiles : mauvaise odeur dans la chambre dès notre arrivée et à chaque fois qu'ils la laissaient fermée pendant quelques heures... (même avec la fenêtre basculante ouverte) ; chambre juste côté entrepôt du restaurant (trucs genre balais/pelles ou chariots laissés visibles sur le parking/accès chambre) petit déjeuner buffet varié bien servi par des filles au bar très gentilles et polies, accueil très professionnel (crédit particulier à Francesca 😉) et spa très sympa ! étant donné la commodité et le prix, nous nous reverrons certainement très bientôt !
Valeria.e
Le 23/07/2021 à 17:23
Belle structure moderne et confortable, nourriture excellente, service très lent si vous dînez à l'intérieur, malheureusement pour la réception il semble y avoir de l'improvisation, en fait nous avons eu un défaut dans le système de climatisation et avons dormi toute la nuit avec le bruit des gouttes d'eau par terre et lorsque nous avons appelé l'employé pour qu'il nous apporte des chiffons afin de ne pas glisser sur la flaque d'eau qui s'était créée, il ne s'est même pas excusé de la confusion et encore moins nous a proposé de changer de chambre... ils devraient également améliorer l'accueil sous d'autres aspects.
HELENA.E
Le 19/07/2021 à 18:19
Belle propriété, très propre et confortable. Le personnel est très sympathique et les chambres sont équipées de tout ce dont les clients peuvent avoir besoin. J'ai eu le plaisir de profiter du SPA, qui est un coin de paix. Ce qui m'a le plus frappé a été le massage que j'ai reçu de Mariangela dans la salle dédiée aux massages à l'intérieur du SPA. Un véritable moment de détente et de régénération. Merci à tous et un merci sincère à Mariangela. 😊
Giuseppe.r
Le 17/07/2021 à 20:22
Je connais les lieux depuis 2000, maintenant Horizon depuis environ deux ans. Décevant tout est fait dans la médiocrité. Personnel sympa mais pas compétent avec de nombreux stagiaires. Insuffisant également en termes de nombre. Ne convient pas aux personnes handicapées ou âgées. Les escaliers extérieurs menant à la piscine ne disposent pas de rampes. Les piscines intérieure et extérieure manquent également de mains courantes et d'échelles. Restaurant miroir à l'intérieur de la structure ce qui est drôle et ennuyeux : si vous séjournez à l'hôtel vous payez le plein tarif mais si vous réservez avec la fourchette vous bénéficiez d'une réduction de 20 %. Une politique étrange. Le spa manque de personnel et n'est ouvert que l'après-midi. Pour terminer la journée de départ, je demande à la réception à 9h du matin d'envoyer quelqu'un récupérer mes bagages. A 9h30, ne voyant personne, je les ai amenés avec ma femme. Je suis handicapé avec une béquille. Je ne pense pas que nous reviendrons un jour à moins qu'ils n'alignent les prix sur le service. Sincèrement.
Jürgen..
Le 16/07/2021 à 17:31
Chambres très modernes, mais très bruyantes face à la rocade, donc réservez côté montagne, au rez-de-chaussée vous vous garez directement devant la chambre avec une porte d'entrée supplémentaire comme dans un motel. Petit déjeuner bon et suffisant. Des points sont déduits pour les frais supplémentaires de 20 € par personne !!! et jour!!! lorsque vous utilisez la piscine.
Si.a
Le 07/07/2021 à 18:27
L'hôtel a été rénové et les installations étaient correctes. Cependant, les employés ignorent complètement le programme de récompenses. Si c’est ce que vous annoncez, c’est absolument inacceptable. Le sauna et la piscine coûtent 20 € supplémentaires par jour et par personne.
Filippo.r
Le 02/07/2021 à 16:03
Très bel hôtel, je n'en ai pas vu beaucoup avec une piscine aussi grande, j'aime aussi la disposition des chambres où il y a deux entrées, une donnant sur le couloir et une autre donnant sur le jardin. Je le recommande vivement🤗
Gian.a
Le 25/06/2021 à 18:49
Excellente installation si vous aimez une route principale très fréquentée. Le personnel est sympathique et essaie d'éliminer les erreurs de la direction. Le directeur de l'hôtel n'a aucune sensibilité envers les clients ; Les clients doivent arriver informés et payer 20 € par jour pour la piscine extérieure. Des règles covid propres sont émises pour les règles de l'État - qui ne sont valables dans aucun autre restaurant ou centre de remise en forme. Cet hôtel manque de cœur de la part du gérant.
Munnasss.
Le 07/06/2021 à 08:45
L'endroit est vraiment sympa, le personnel est gentil, gentil et bien préparé, la nourriture est délicieuse (il manque quelques options supplémentaires pour les végétariens/végétaliens si je dois vraiment être difficile 😬).. Malheureusement, mon copain et moi ne sommes restés que une nuit mais nous reviendrons certainement si l'occasion se présente !
La.i
Le 02/06/2021 à 10:01
Hôtel d’un bon rapport qualité prix. Le personnel est accueillant et très disponible. Les chambres sont grandes et propres, un peu chaudes sans climatisation durant cette période sanitaire. Le wifi est stable présence de 2 bornes de recharge électrique et un local pour ranger les bicyclettes. A améliorer le petit déjeuner qui est au « minimum syndical » . Vue sur le lac mais dommage que la route très passante soit juste à côté de l hôtel.
Francesco.a
Le 16/05/2021 à 21:33
Chambre normale. Petit déjeuner varié. Je regrette de ne pas avoir pu évaluer le SPA, car bien que réservé je n'ai pas pu en profiter suite à un problème technique avec le jacuzzi. J'espère pouvoir revenir pour ajouter les étoiles que le Spa mérite certainement d'après ce que j'ai vu.
ALESSANDRO.A
Le 04/02/2021 à 20:03
Gestion des réservations en dessous de l'étoile (pour être bien). Manque de professionnalisme de la part du personnel qui gère les réservations de manière superficielle. J'avais demandé la disponibilité du Spa Privé à une heure convenue le soir (confirmée par téléphone). Le lendemain matin, l'e-mail de confirmation a été reçu, indiquant une disponibilité à des heures inopportunes et complètement différentes de celles demandées.
Cristian.i
Le 31/01/2021 à 21:54
Une excellente expérience, une belle structure, un personnel très gentil, une propreté impeccable, un environnement général confortable et classe de l'hôtel. La cuisine est digne d'un restaurant étoilé. L'équivalent d'un 5 étoiles.
Bertino.u
Le 10/10/2020 à 05:56
Excellent hôtel avec spa, chambres confortables et propres. En choisissant le rez-de-chaussée vous pourrez garer votre voiture devant la chambre. Local disposant de 2 entrées, sur le couloir intérieur et sur le parking extérieur. Excellent restaurant, prix corrects
SIMONE.O
Le 01/10/2020 à 09:20
Plus qu'un 4 étoiles on dirait une cantine. Petit déjeuner fast food avec supplément et personnel apathique. Barquettes en plastique et faux Nutella vous ramènent à l'époque de la cantine scolaire. Personnel sérieux mais peu empathique et parfois apathique. Si vous voulez facturer beaucoup, c'est bien mais la qualité ne peut pas être interprétée et n'est pas subjective. Chambre pas propre et tiroirs avec emballages de bonbons. Spa et salle de sport de bonne qualité
Stefania.
Le 18/09/2020 à 05:41
La station est agréable. Très mal géré, personnel incompétent, mal formé et pas à l'écoute des clients. Pour obtenir même les choses les plus banales, nous avons dû demander plusieurs fois. Nous étions censés faire un long week-end, et ils ne nous ont pas prévenus que lundi tous les accès aux différentes activités de détente, donc SOA et piscine, seraient fermés jusqu'à 14h, en gros une journée perdue !!!Communication inexistante . Personnel vraiment incompétent, de la gestion à la comptabilité, dernière situation grave, ils ont pris 100 euros sur ma carte de crédit, sans mon autorisation, exactement le lendemain de mon départ, j'avais déjà payé la totalité de la facture au distributeur. J'ai appelé et envoyé un e-mail, d'innombrables fois, me donnant des explications folles. A ce jour je dois encore être remboursé, je l'ai déjà signalé à Visa Nexi. Si vous le pouvez, évitez de vous y rendre, changez de destination et vérifiez soigneusement le solde de votre compte sur place et sur votre compte courant.
N.
Le 13/09/2020 à 18:49
Nouvel hôtel, tout est neuf et moderne. Il n'y a pas d'excellentes vues (route des deux côtés) mais l'hôtel est calme. Les chambres sont au rez-de-chaussée et chaque chambre dispose de 2 entrées, une depuis l'hôtel et une depuis l'extérieur (où vous pouvez garer votre voiture). Nous avons trouvé cela vraiment génial car non seulement il était facile d'apporter vos affaires de la voiture à la chambre, mais aussi, avec l'exigence de porter un masque à l'intérieur de l'hôtel, il était facile de sortir par la porte extérieure et de limiter les contacts avec les autres clients. Un petit problème que nous avons eu, c'est que les articles de toilette n'étaient pas réapprovisionnés (et je pense que cela devrait être une chose quotidienne pour un hôtel de ce niveau).
Elena.u
Le 28/08/2020 à 10:03
Magnifique spa fabuleux à part quelque chose qui ne fonctionnait pas mais tout était magnifique ! Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement. Personnel vraiment gentil et attentionné
Hal.a
Le 27/08/2020 à 14:43
Séjour, en août 2020, raté malheureusement ! Un personnel qui vous fait comprendre que tout le monde doit savoir parler anglais, quel toupet ! On vous prends les cartes d'identité, on oublie de vous les rendre et on vous rétorque que si vous vous faîtes arrêter lors d'un contrôle, c'est pas grave, vous appelez l'hotel, quel manque d'altérité. Le patron était aimable, mais ça ne rattrape pas l'insolence d'une partie du personnel de l'accueil, le savoir-être n'était pas au rendez-vous ! L'hotel quant à lui est bien, la piscine payante avec le spa, le petit déjeuner est bien aussi, donc on déconseille pas, mais notre expérience était désagréable. Attention si vous réservez sur place on vous débite la réservation.
Vincenzo.r
Le 23/08/2020 à 14:30
Nous avons eu l'honneur de visiter l'établissement en logeant dans les chambres supérieures avec une petite terrasse où nous avons pu profiter d'une belle vue. Le personnel était absolument attentif et gentil à l'arrivée, disponible pour chaque demande. Le spa est propre et bien équipé pour assurer tout le confort des clients. Les chambres sont bien meublées, absolument propres et avec une attention particulière aux nouvelles réglementations. Nous tenons cependant à souligner quelques défauts, notamment 2, que nous avons eu l'occasion de constater lors de notre séjour, quoique très court : - payer une chambre avec terrasse vue lac et ensuite ne pas pouvoir l'utiliser car pleine de guêpes (et même de vides sanitaires, notamment sous les carrelages et sous la corniche) n'est pas agréable, surtout pour ceux comme moi qui sont allergiques aux piqûres de ces derniers ; -personnel absolument attentif à la nouvelle réglementation au sein de la structure, à l'exception des serveurs de la piscine qui, absolument sans EPI, administraient de la nourriture et des boissons aux clients.
Christian.
Le 23/08/2020 à 07:19
L'hôtel est facile d'accès et dispose de places de parking gratuites juste devant votre chambre. On peut accéder à la chambre par l'entrée arrière (terrasse) ou par l'hôtel. C'est très propre et joliment meublé. Le bien-être par personne était trop cher pour nous pour simplement utiliser la piscine. Le petit déjeuner était bon mais trop cher pour le choix. Le personnel était très sympathique et nous a tout très bien expliqué. Il ne se passe pas grand chose dans la région. Vous pourrez soit vous y détendre complètement et vous déconnecter, soit utiliser l'hôtel comme étape.
Franca.e
Le 22/08/2020 à 14:04
Tout est beau. Centre de bien-être fantastique, personnel professionnel et très bon dans les services offerts. J'ai eu la chance d'être pris en charge par Denise, la responsable du spa. Exceptionnel, cela m'a fait renaître malgré un séjour de seulement 3 jours. Merci je reviendrai et je le recommande
Mely.e
Le 20/08/2020 à 14:21
Le personnel est très sympathique, tout le personnel en général a un bon comportement avec les clients. Je n'ai tout simplement pas aimé certains plats, un peu pauvres et mal préparés en raison de leur coût élevé. Malheureusement, nous n'avons utilisé notre place de parking qu'une seule fois car une personne s'était garée sous notre numéro. Sinon, c'est agréable de rester quelques jours.
Daniela.l
Le 16/08/2020 à 18:07
Excellente structure, excellents services de réception et de spa. Excellent dîner à thème. Dommage pour les 20 minutes d'attente pour le petit déjeuner qui selon moi pourrait être géré différemment dans le respect de la nouvelle réglementation anti-covid.
Davide.o
Le 12/08/2020 à 17:08
Un hôtel 4 étoiles, où le spa et la piscine valent le détour. Les chambres sont accueillantes et climatisées, dommage pour le mini frigo dans la chambre, bruyant toute la nuit, quelque chose est à réparer et la propreté des chambres est à améliorer (sous les lits, la poussière n'a jamais été enlevée). Le petit déjeuner n'est pas le meilleur, médiocre et pas toujours réapprovisionné pour satisfaire les clients qui arrivent en ce moment. La nouvelle direction vient d'arriver, elle doit encore s'améliorer. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Stefano.r
Le 11/08/2020 à 14:21
Personnel très sympathique, nous avons passé un très bon moment avec notre chien qui avait de la place pour ses besoins dans un espace privé, bon spa, bonne piscine, excellent parking devant vos chambres
Rinaldo..
Le 06/08/2020 à 15:44
Je prends rendez-vous par téléphone pour un massage et essayer le reste. Rappelez pour vérifier/confirmer. Arrivée à l'heure. Il n'y a aucune possibilité de se faire masser. Si vous recherchez un minimum de sérieux/professionnalisme, allez ailleurs.
Lisa.a
Le 28/07/2020 à 12:51
Le concept de payer pour le spa et la piscine extérieure est un peu étrange. Vous payez 20 euros par personne et par jour. De plus, le service était bon, la réception était serviable, mais le repas du soir pourrait être amélioré. Le stationnement est idéal, car vous vous garez directement devant votre chambre. Jolie vue du zoo sur les chameaux et les alpagas. Le barman prépare de délicieuses pina colodas surgelées ! Les chambres sont merveilleusement fraîches avec des climatiseurs qui fonctionnent rapidement. C'est un état dans la piscine et le spa, c'est un po'strano. Paghi 20 euros par personne al giorno. En attendant, le funcionamento est molto bello, l'accueil personnel cordial, mais le passé serale potrebbe essere migliorata. Le parcheggio est grand, si vous pouvez parcheggiare directement dans votre chambre. Belle vue sur le jardin zoologique, le cammello et l'alpaga. Il Barista fa una deliziosa Congelati pina colada è!! La caméra est si belle et fresque, avec un rythme rapide, l'unité de l'aria conditionne. Le concept de payer pour le spa et la piscine extérieure est un peu étrange. Vous payez 20 euros par personne et par jour. De plus, le service est agréable, la réception serviable mais la nourriture du soir pourrait être améliorée. Le stationnement est idéal, car vous vous garez directement devant votre chambre. Jolie vue du zoo sur les chameaux et les alpagas. Le barman prépare de délicieuses pina colodas surgelées ! Les chambres sont belles et fraîches avec des climatiseurs qui fonctionnent rapidement.
Angelica.e
Le 12/07/2020 à 11:59
Personnel jeune, enthousiaste et serviable. Hôtel flambant neuf et très propre. Spa moderne et vraiment très très bons opérateurs. Ce sera certainement notre point de référence à chaque fois que nous viendrons à Varese.
Emanuela.e
Le 04/07/2020 à 20:51
Magnifique
Lal.y
Le 04/07/2020 à 01:12
Nous sommes restés à Horison pour le week-end d’hiver et je dois admettre que je suis tellement détendu que je ne me suis pas senti depuis longtemps. Ambiance parfaite, nouvel hôtel, chambre agréable et propre, hall et restaurant modernes. Mais les mots ne suffiront pas à décrire Spa, elle regorge de tous les services proposés. Aucun service de spa n'est inclus dans le prix de la chambre, mais ce paiement supplémentaire en vaut la peine.
Valentina.a
Le 19/06/2020 à 09:26
Le spa a été entièrement rénové et les chambres sont bien pensées et modernes. L'espace spa privé est équipé de tout le confort. À ce jour, ils aménagent une piscine intérieure et une piscine extérieure et le projet semble prometteur. Le personnel est attentionné et professionnel (merci Gaia !). Le seul défaut à mon avis est le parking pour « non-résidents » auquel on accède via une rampe destinée aussi bien aux voitures qu'aux piétons. Il serait conseillé de créer une échelle parallèle pour permettre à chacun d'accéder facilement au spa.
alexandra.o
Le 27/05/2020 à 11:03
Bel endroit, chambres impeccables avec tout ce dont vous avez besoin pour la période Covid, personnel très gentil. Vue sur le lac et très bonne nourriture. Il y a une ferme d'oiseaux à proximité et les coqs commencent à chanter à 4 heures du matin. La route passe également à proximité, donc le repos matinal pourrait devenir un peu difficile.
Nelvio.i
Le 15/05/2020 à 18:24
De belles chambres récemment rénovées, un personnel fantastique, servi impeccablement tant dans les délais que pendant le covid-19, trouvant un accueil merveilleux avec un magnifique service de dîner. Je ne peux dire qu'une chose... merci pour le professionnalisme et la gentillesse dont vous avez fait preuve.
Luca.u
Le 17/04/2020 à 06:48
J'ai récemment passé un agréable après-midi de détente au spa de l'hôtel. L'environnement est élégant et moderne, avec une atmosphère accueillante et une attention aux détails. Le personnel, gentil et professionnel, m'a immédiatement mis à l'aise.
Veronica.a
Le 01/03/2020 à 17:09
Hôtel moderne, impeccablement propre et accueillant. Personnel disponible, petit déjeuner excellent et copieux, SPA gardé comme un bijou, un véritable lieu de détente ! Le lac de Varèse, juste en face, offre une belle vue et aussi la possibilité de se promener ou de louer des vélos pour se ressourcer en plein air.
giuseppe.a
Le 27/01/2020 à 10:52
Hôtel agréable et propre. Personnel très sympathique, spa magnifique, petit déjeuner pourrait être amélioré. J'oubliais, parking couvert très utile combiné au numéro de chambre.
Martina.
Le 12/01/2020 à 12:27
Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel : chambre accueillante, chaleureuse, spacieuse et avec une vue correcte. Dans le forfait nuitée, nous incluions le dîner, le petit-déjeuner du lendemain et l'entrée au spa de l'hôtel. Dîner et petit-déjeuner suffisants, même si pour le petit-déjeuner ils étaient totalement dépourvus de lait végétal et les différentes options vegan étaient rares, voire inexistantes... surtout pour le dîner. Spa très agréable et également spacieux, technologique en tout point, sauf les casiers !! Un nouveau spa ne peut pas se permettre de ne pas disposer de cabinets tout aussi technologiques, avec une ouverture numérique par exemple. C’est précisément pour cette raison que mon téléphone portable que j’avais placé dans ces casiers, même recommandés par le personnel, a été volé. Par coïncidence, lors du vol, la réception du spa était sans surveillance et les caméras de surveillance ne fonctionnaient pas.... NE PAS ALLER AU SPA, ou plutôt... emportez votre portable avec vous, même s'ils vous le déconseillent à cause de trop de vapeur... (FAUX ! c'est une vapeur discrète)
Simona.a
Le 07/01/2020 à 12:15
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An avec des amis. Même si nous appelions tous les deux jours depuis 10 jours juste pour nous assurer qu'ils préparaient des alternatives végétaliennes pour deux personnes, le dîner était embarrassant. On nous donne un bol avec un sachet de salade verte à l'intérieur sans un minimum de décoration que j'ai refusé de manger (car si je payais 90 euros le dîner pour manger la salade je resterais à la maison), des pâtes en sauce bien tristes.. . . ils ont daigné baisser le prix du dîner !! Le lendemain matin pas de yaourt ni de lait végétal... avec tous les intolérants au lactose qu'il y a de nos jours !! Au spa les téléphones portables de trois de nos amis ont été volés, placés dans le casier verrouillé avec une clé de sécurité... ok ce ne sera pas de leur faute, mais au moins ne nous faites pas payer les extras depuis le spa a été à moitié apprécié à cause du vol (nous avions payé deux heures de spa, nous y sommes restés 45 minutes).
Ramona.
Le 02/01/2020 à 16:14
Nous avons séjourné ici pendant 8 nuits. Commençons par le seul vraiment bon, le restaurant. Nourriture délicieuse et service vraiment excellent. J'aurais donné 5 étoiles ici. L'hôtel lui-même n'est pas recommandé. Directement sur une rue passante et les fenêtres ne sont pas isolées. On entend le bruit des véhicules qui circulent ici à partir de 5 heures du matin. Les chambres sont très spacieuses, mais pas très propres et le personnel de nettoyage est morveux si vous avez une demande. L'été lorsqu'il faisait environ 35 degrés, nous demandions qu'on mette uniquement la housse de couette sur le lit, sans couverture. Les serviettes étaient changées tous les jours, qu'elles soient utilisées ou non. Nous ne voulions pas cela et nous l'avons dit. Les deux demandes ont d'abord reçu une réponse en indiquant que la chambre n'avait pas été nettoyée. Deux jours plus tard, les serviettes ont été remplacées et il y avait 7 poils longs dans la pile. Coïncidence?!?!?! Les toilettes ne seraient plus nettoyées correctement et la table au-dessus du minibar non plus. Les bords des verres étaient encore visibles quelques jours plus tard. La terrasse sur le toit est également inutile car il n'y a ni chaises ni tables. Après avoir demandé trois fois, nous en avons obtenu. Plutôt involontaire et il faut le souligner avec insistance. L'espace bien-être était fermé, nous ne pouvons donc faire aucune déclaration ici. Bref, absolument déconseillé.
Renzo.o
Le 30/12/2019 à 18:40
Nous sommes restés 4 nuits entre Noël et Nouvel An, tout le monde était excellent de la femme de ménage à la réception. Tout le monde était courtois et gentil. Excellent spa. Excellente cuisine. Et petit déjeuner au top.
Stefy.f
Le 08/12/2019 à 17:17
Excellent emplacement. Tout est très bien rangé et propre. Chambre du haut. Excellent déjeuner au restaurant. Mattia à la réception est la fierté et la joie, polie, extrêmement serviable et gentille comme le reste du personnel. Nous reviendrons certainement.👏
Helene.h
Le 11/10/2019 à 10:13
Très bien Nous avons été très bien reçu. L'hôtel est propre et confortable. Le restaurant est très bon
Igor.a
Le 11/09/2019 à 21:51
Bien , tout refait à neuf
Bernard.A
Le 05/09/2019 à 05:51
Un personnel qui a envie de rendre service et de faire plaisir,chambre avec grande terrasse agréable,bonne cuisine et bon petit-déjeuner. Dommage que le spa et la piscine étaient en travaux.
Eckerlen.e
Le 21/08/2019 à 16:05
Excellent pour y passer quelques nuitées. Propre, moderne, buffet petit-déjeuner grand choix. Bonne literie, salle de bain spacieuse et propre, chambre climatisée. Parking voiture gratuit devant le logis. Prix correct avec petit-déjeuner compris. A conseiller.
Regina.a
Le 15/08/2019 à 19:06
Très bel hôtel récent, belles chambres, bon choix au petit déjeuner, dommage que le spa et l'espace piscine ne soient pas encore prêts, d'après les informations à la réception ce serait en septembre 2019 Les restaurants à proximité accessibles à pied sont très clairsemés, dommage Restaurant dans l'hôtel un peu plus haut de gamme €€€ sera testé ce soir
Sabrina.
Le 11/08/2019 à 22:24
L'accueil aimable et convivial, la gentillesse du personnel, la propreté des lieux et de la chambre, le dîner exquis au restaurant Mirror sont les fleurons de cet hôtel, qui offre une vue splendide sur le paysage environnant et la commodité d'un parking intérieur. devant votre chambre. Excellents produits de soins personnels trouvés dans la salle de bain et nettoyage en profondeur de la chambre. J'ai dîné au restaurant Mirror et je félicite le chef pour les associations de saveurs originales et très parfaites qui m'ont émerveillé. Très gentil tant à l'accueil qu'au personnel du bar et du restaurant, dont le sourire et l'écoute du client font vraiment la différence. J'ai vu qu'ils étaient sur le point d'inaugurer la piscine extérieure... J'ai jeté un coup d'oeil depuis la terrasse et j'ai pu imaginer que ce serait vraiment un espace extérieur relaxant entouré de verdure. Il y aura certainement l'occasion de revenir et de pouvoir également profiter de la piscine et du centre de bien-être. L'ambiance est déjà très relaxante... je renouvellerai donc l'agréable expérience !
edu.a
Le 10/08/2019 à 09:29
Endroit fantastique. Personnel courtois, aimable et serviable, les serveurs étaient très professionnels et serviables, toujours avec le sourire.Le très jeune serveur très bon avec le français et le plus grand serveur a été en mesure de nous aider et tout expliqué.
Raky.
Le 21/07/2019 à 13:33
Les chambres sont belles, la nourriture est excellente, le personnel est très bon et sympathique. J'aurais donné 5 étoiles mais je n'ai pas été informé lors de la réservation que la piscine extérieure et les installations de spa n'étaient pas encore opérationnelles, ce qui était la principale raison de notre séjour là-bas.
Daniele.e
Le 16/06/2019 à 22:11
Une belle structure avec un excellent personnel... Toujours très serviable et poli... Vincenza avec son sourire joyeux, Cristian avec sa très gentille gentillesse ! Les chambres sont bien meublées et très propres... Et le restaurant propose d'excellents menus équilibrés ! Je le recommande vivement également pour l'endroit où il se trouve... Une belle vue près du lac ! :)
Mattia.q
Le 15/04/2019 à 14:46
Hôtel situé à Varèse avec une vue magnifique sur le lac et les parcs entourant la ville. Personnel formé et sympathique. Restaurant interne de qualité à d'excellents prix. Excellente propreté et confort des chambres. Excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble. Je vais certainement revenir.
Melania.a
Le 12/04/2019 à 22:51
Nouvel hôtel entièrement rénové. Chambres très spacieuses, propres et bien aménagées et chambres au premier étage avec vue sur le lac (j'ai naturellement choisi celle-ci) Petit déjeuner très copieux avec des produits frais sucrés et salés. Personnel très gentil. Pour le dîner, nous avons été très satisfaits non seulement de la qualité de la nourriture, mais également de la présentation élégante des plats. Large choix de vins. Excellente structure. J'y retournerai certainement.
Carolin.
Le 10/04/2019 à 07:08
L'hôtel semble avoir été récemment rénové et tout semble encore en très bon état. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. L'espace bien-être n'est pas encore terminé, mais c'est pour cela que je n'étais pas là. Chaque chambre a une porte patio, mais le patio n'est pas très agréable. Le hall et les chambres sont très joliment conçus. Le lit était très confortable. L'hôtel est situé entre deux rues principales et un zoo. Si vous aimez rester éveillé la moitié de la nuit à cause de la circulation et que vous souhaitez ensuite être réveillé par le coq à 5 heures du matin, cet endroit est fait pour vous.
- 🏪 Hotel Roma (90 Avis)
- 🏪 B&B Casa Toni (14 Avis)
- 🏪 Albergo morico (1 Avis)
- 🏪 Bar Ristorante Funivia (37 Avis)
- 🏪 Casale Poggio Nebbia - Agriturismo (311 Avis)
- 🏪 Almarì Bed and Breakfast (9 Avis)
- 🏪 Fratelli La Bufala (924 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Mare in Collina (476 Avis)
- 🏪 Numa al banco (67 Avis)
- 🏪 Boh'em Bistrot - Ristorante - Wine Bar (119 Avis)
💬 Les deux étoiles sont : - pour le personnel et les managers gentils et serviables ; - la nourriture même si c'est pour des plats standards. Il faut le revoir : le mobilier des chambres est en mauvais état et en ruine ; le chauffage/rafraîchissement des pièces qui est très approximatif ; entretien de la salle de bain et des accessoires; apporter de l'ordre et de la discipline avec des invités impolis ; le parking avec une végétation de type savane. L'emplacement et la position sont bons mais nécessitent des soins et des interventions majeures !
💬 Chambre propre équipée de tout le confort. Excellent emplacement pour rejoindre à pied l'hôpital Papa Giovanni XXIII. Service amical et courtois.
💬
💬 Trouvé inexplicablement fermé à midi un jour où les installations de ski sont ouvertes
💬 Endroit magnifique, calme, reposant mais avec tout le confort désiré… La cuisine est excellente, nourriture exclusivement faite avec les produits de la ferme… Merci pour vos conseils Anna et comp… Nous reviendrons certainement !
💬 Très belle chambre, avec plafond haut et poutre apparente, tout fraichement rénové. Lit très confortable et douche super! Carola a été très accommodante lorsque nous avons envoyé une demande pour un late check-out. Elle a accepté et répondu très vite. Très copieux petit déjeuner préparé avec soin. Chambre très bien située, près du Bastion Saint-Rémy et du centre. A savoir: situé sur une petite rue étroite, où on ne peut pas stationner si on est touriste. Stationnement intérieur sous le Castello à 5-10 minutes de marche à 9 euros la journée, mais ça se marche très bien et c'est pas trop compliqué. Nous recommandons! :-)
💬 J’avais un sérieux doute au vu des avis précédents. Mais j’ai tenté ma chance, le restaurant étant proche de mon lieu d’habitation actuelle. Franchement, pas grand chose à dire si ce n’est que les plats sont très copieux, et les pizzas faites au feu de bois. Elles sont terriblement bonnes. L’accueil est aussi sympa mais je reconnais, qu’au mois d’août et dans ce quartier, ce n’est pas non plus la forte affluence. En tout cas, je n’ai jamais attendu mon plat plus de 10/15 minutes.
💬 Tout est très bien présenté et très bon !
💬 Situé sur la terrasse de la gare Termini, il propose à la fois des plats à emporter et des plats à déguster sur l'une des nombreuses tables qui l'entourent. Comme tous les restaurants de la station, les prix sont un peu élevés. J'ai eu un hamburger Numa, mais j'ai été assez déçu. Très sec, fade et avec une viande peu savoureuse. Les frites sont bonnes.
💬 Menu très intéressant, large choix et goût parfait. Grande carte des vins. Situé dans une cour confortable d'un village pittoresque - une ancienne prison ! Personnel/propriétaires très sympathiques