Hilton Rome Airport Avis
📌 Via Arturo Ferrarin, 2, 00054 Fiumicino - Italie
💬 5525 Avis
Avis sur Hilton Rome Airport à Fiumicino
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Rome Airport à Fiumicino
John.n
Le 16/05/2024 à 04:51
3 / 5
L'emplacement est génial. Les chambres sont vieilles et un peu défraîchies. Le système carte-clé est obsolète depuis 20 ans et a causé de nombreux problèmes. Le restaurant est ok.
Anna.o
Le 14/05/2024 à 07:22
4 / 5
Très bien situé pour un vol matinal, bonne nourriture, il faut verser une caution.
Carlos.e
Le 13/05/2024 à 18:07
4 / 5
Bonne option pour rester sur une longue correspondance à l'aéroport. Il dispose d'hébergements de jour (9h à 18h30), d'accès facile et rapide depuis les terminaux. Chambres très confortables et spacieuses
Christophe.h
Le 12/05/2024 à 07:18
1 / 5
La chambre est vieillotte, une lucarne comme fenêtre, qui ne s'ouvre pas. On se sent oppressés. Pas de prises électriques à la tête de lit. Pas de chaussons, apportez les vôtres. Pour couronner le tout, la chasse d'eau ne fonctionnait pas, rapidement réparée à 1h du matin soit disant mais ne fonctionnait tjs pas après. Pas de bouteille d'eau gratuite. Bref ma plus mauvaise nuit dans un Hilton et j'ai l'habitude d'y aller pour mes déplacements professionnels. Celui là n'a absolument rien d'un hôtel 4 étoiles.
Jeff.a
Le 11/05/2024 à 01:05
5 / 5
Connexion transparente avec l'aéroport de Rome. Chambres très agréables et calmes malgré la proximité de l'aéroport très fréquenté.
Private.a
Le 10/05/2024 à 19:42
1 / 5
Si cet hôtel n'était pas « rattaché » à l'aéroport, il n'obtiendrait aucune étoile. Hilton vous demande de fournir votre adresse e-mail téléphonique et d'accepter les SMS marketing pour accéder au Wi-Fi gratuit. Les fenêtres ne s'ouvrent pas. Les chambres sont vieilles, usées, vraiment ratées. L'enregistrement est un zoo. Je suggère fortement d'aller à Rome et de rester.
James.o
Le 10/05/2024 à 16:33
5 / 5
Un merci spécial à Hilton Bellman Christian, qui nous a accueillis à la porte d'entrée, nous a aidé à porter nos bagages et nous a indiqué comment retourner la voiture de location. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et la chambre était très belle.
Katherine.o
Le 04/05/2024 à 21:01
5 / 5
Emplacement très pratique et également un lit très confortable et de jolis articles de toilette. Le restaurant était également merveilleux, nous avons eu le meilleur service pour le dîner.
Jamie.o
Le 01/05/2024 à 16:11
4 / 5
L'hôtel Hilton Rome Airport est assez pratique puisqu'il se trouve à seulement 20 minutes à pied du terminal mais l'hôtel n'est pas de qualité Hilton. Le bâtiment est ancien et les couloirs et les chambres ont besoin d'être rénovées. On nous a donné une chambre au 5ème étage près du salon exécutif. La nourriture n'était pas excellente avec des options végétariennes limitées.
Danilo.
Le 01/05/2024 à 09:05
2 / 5
Hôtel avec des attentes élevées qui sont considérablement réduites lorsque l'on entre dans les chambres, tout est très vieux, dans les couloirs il y a une odeur de poussière qui vient probablement de la moquette au sol, les chambres sont très négligées, les ampoules de différentes couleurs de les uns des autres, meubles très vieux, la salle de bain a une baignoire avec une douche vraiment inconfortable, les prix sont inacceptables 32 euros pour 2 pour le petit déjeuner le matin.... faites ce que vous voulez, le seul point positif c'est l'emplacement, à 10 minutes à pied de l'aéroport. Les prix des chambres sont également très élevés, 270 euros pour une nuit en chambre standard !
R.
Le 30/04/2024 à 21:11
4 / 5
Seulement son emplacement... Tout comme certaines antiquités historiques de Rome, l’hôtel Hilton Rome Airport avait cruellement besoin de rénovation, de réparation et d’entretien. Même si son emplacement et son excellent personnel ont été la grâce salvatrice de notre très bonne note sur Trip Advisor, les treize minutes de marche du terminal dans une passerelle couverte représentaient quand même treize minutes de marche ! Leur salon exécutif était correct, mais faute d'une raison impérieuse de rester directement à l'aéroport, le tarif de près de 200 euros par nuit devrait vous offrir une meilleure expérience hôtelière à Rome.
David.r
Le 30/04/2024 à 18:25
5 / 5
Hôtel d'aéroport, vous bénéficiez donc de la commodité d'un séjour à l'aéroport, à quelques pas des trottoirs roulants jusqu'au terminal. Mais cet hôtel était vraiment sympa. Literie moelleuse, douche/bain calme, propre et rénovée, magnifique espace d'entraînement extérieur. Des touches de luxe et le copieux petit-déjeuner buffet était fantastique.
Mike.o
Le 29/04/2024 à 16:12
3 / 5
J'y ai passé une nuit en attendant l'arrivée d'un vol. Enregistrement fluide et rapide. Le plus gros problème était que la climatisation dans la chambre était pitoyable. Réglé à 15 degrés C et la pièce est restée chaude et étouffante toute la nuit. De plus, le coffre-fort ne fonctionnait pas et l'entretien ne pouvait pas le réparer, ce n'était pas les piles. Salon exécutif juste correct, pas un grand choix de plats à manger. Bonne sélection de boissons alcoolisées. La meilleure partie du séjour était le petit-déjeuner buffet. Toute une variété de plats !
Wayman.o
Le 26/04/2024 à 19:25
2 / 5
Complètement démodé, ne vaut pas le prix qu'ils facturent. Chaque pièce dans laquelle nous continuions à bouger sentait également la fumée. Le personnel était super mais énorme déception pour être un Hilton.
Peyton.c
Le 25/04/2024 à 19:43
1 / 5
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Hilton Airport Rome. Ils annoncent une piscine / un bain à remous - le bain à remous était glacial et ils facturent 2 $ par personne pour un casque. La nourriture était médiocre et trop chère
A.
Le 25/04/2024 à 10:21
2 / 5
Hôtel vieillot, on dirait 1992. Chambre bruyante, mauvaise insonorisation. Personnel sympathique et efficace. Hilton devrait sérieusement envisager une rénovation massive. Cela ne vaut absolument pas son prix 👎🏻
Yonatan.a
Le 24/04/2024 à 18:29
2 / 5
Terriblement cher pour ce que vous obtenez. La chambre manque de fonctionnalités de base comme des prises près du lit ou un coffre-fort fonctionnel. Ils n’acceptent pas l’enregistrement en ligne que vous effectuez à l’avance - attribuent une chambre différente - alors ne vous embêtez pas. Mais ce qui semble vraiment être le pire, c'est le personnel - notre coffre-fort ne fonctionnait pas et, selon le personnel de maintenance, il est connu que ce type de coffre-fort ne fonctionne pas (« Je me souviens de cette pièce »). Pour 263 € la nuit pour un lodge d'aéroport, je parie que vous pouvez investir dans son remplacement par un coffre-fort fonctionnel. merci pour rien, Hilton.
Brian.
Le 23/04/2024 à 17:44
1 / 5
Nous étions 7 personnes à réserver pour affaires. La plupart des clés de la chambre ne fonctionnaient pas et nous avons dû retourner à la réception pour résoudre le problème. Une chambre nous a été attribuée qui n'avait pas été nettoyée. Nous étions deuxièmes dans la file d'attente pour l'enregistrement et il nous a fallu 40 minutes pour enregistrer tout le monde. Et nous avons dû nous inscrire au programme de récompenses Hilton pour avoir accès à Internet. Pour un tel hôtel, c'était vraiment en dessous de la moyenne.
Trevor.i
Le 22/04/2024 à 19:32
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques heures avant de prendre un vol le lendemain matin à l'aéroport de Fiumicino, très bien situé, donc mon avis est certes un peu biaisé. Cela dit, l'endroit était bien. Ça va. Le lit était assez confortable, le personnel était super et il y avait tout le confort que l'on peut attendre d'un Hilton. La seule raison pour laquelle nous ne donnons pas 5 étoiles est la pression de l'eau dans la douche. Ce n’est guère plus qu’un dribble et c’est très décevant.
Carlton.y
Le 19/04/2024 à 09:19
5 / 5
Magnifique hôtel rattaché à l'aéroport, à quelques pas, avec trottoirs roulants. Très belles chambres, propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel, très bon !
Oleg.h
Le 18/04/2024 à 08:33
4 / 5
Le Hilton Rome Airport est un bon choix pour les voyageurs qui ont un vol tôt au départ de Rome ! Au départ, d'après les critiques, nous avions quelques doutes sur cet hôtel, mais en fait nous ne l'avons pas regretté. Les chambres ici sont propres, douillettes, confortables et modestes, mais équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Un excellent ajout est le professionnalisme de l'équipe de l'hôtel, toujours prête à nous aider pour toutes vos questions, en offrant un haut niveau de service. Le Wi-Fi fournit une connexion stable et fonctionne très bien. L'emplacement de l'hôtel est pratique, non loin de l'aéroport, accessible à pied. Il y a également des trains express à proximité qui vont à Rome depuis l'aéroport. Nous avons une demande de caution de 75 euros, qui, nous l'espérons, reviendra rapidement sur notre compte. Ce serait également une bonne idée de rénover l’hôtel pour améliorer encore son aspect général et ses installations !
Eric.o
Le 15/04/2024 à 17:57
4 / 5
Extrêmement bien situé depuis l'aéroport, à environ 10 minutes à pied de la récupération des bagages et à 5 minutes de la prise en charge/retour de la voiture de location. Les chambres sont démodées mais propres. Cependant, même si elle avait l'air propre, dans notre chambre il y avait une odeur incroyablement forte de pieds, de chaussettes sales et de moisissure. Cela aurait été plus problématique si nous avions prévu de passer du temps dans la pièce, mais c'est ainsi. Beaucoup de critiques négatives sur le restaurant, mais la pizza que nous avons eue était plus que convenable. Le buffet du petit déjeuner est absolument excellent. En résumé, les chambres ne sont pas terribles mais la proximité et le buffet du petit-déjeuner me feraient revenir si j'arrivais avec un vol tardif ou si je partais très tôt.
Alessandra.
Le 14/04/2024 à 17:37
5 / 5
La nuit avant de quitter Rome Fiumicino, nous avons dormi dans cet hôtel qui, comme d'habitude, est une garantie. Les chambres sont extrêmement calmes et spacieuses, avec une température parfaite et contrôlables depuis la pièce. Les lits sont confortables et chaleureux. Le téléviseur dispose de nombreuses options pour regarder des programmes dans différentes langues. Internet fonctionne très bien. Les salles de bains sont spacieuses et bien organisées avec tout ce dont vous avez besoin pour prendre une douche. Les mini-bars sont payants et si vous êtes membre de la chaîne Hilton, vous pouvez bénéficier de toute une série d'avantages, comme des bouteilles d'eau gratuites. La réception est toujours ouverte et le personnel est très sympathique. La possibilité d’un paiement rapide est la cerise sur le gâteau. Les couloirs sont recouverts de moquette afin de maintenir l'hôtel dans une atmosphère propre et calme. L'hôtel est relié à l'aéroport par un passage permettant aux piétons de traverser en toute sécurité. Il y a suffisamment d'espace pour garer votre voiture si nécessaire. Vous pouvez manger dans votre chambre grâce au room service ou aller manger au restaurant de l'hôtel où vous pourrez également suivre les événements sportifs sur l'écran principal à côté du bar. Le seul défaut est la qualité de la nourriture proposée au restaurant qui ne reflète pas les standards de la chaîne hôtelière Hilton, d'autant plus qu'il se trouve à Rome, où le goût de la nourriture en soi est déjà spectaculaire.
John.y
Le 14/04/2024 à 05:19
5 / 5
Même si c'est un peu plus cher, les chambres de cet hôtel étaient assez propres et soignées et le personnel de l'hôtel était vraiment serviable et gentil. De plus, ce n'était qu'à quelques pas de l'aéroport.
Ashley.a
Le 13/04/2024 à 21:18
5 / 5
Enzo, Domenico, Venere et Eleanora ont fourni un service de premier ordre pour le déjeuner et le dîner. J'ai vraiment apprécié l'attention supplémentaire portée aux détails et le fait de faire un effort supplémentaire.
Jane.v
Le 13/04/2024 à 20:40
2 / 5
Mini-bar complètement vide, sols sales et toilettes cassées qui n'arrêtent pas de tirer la chasse d'eau. Le tout pour 400$ la nuit.
Karen.o
Le 11/04/2024 à 18:51
5 / 5
Nicolo a rendu notre expérience culinaire si agréable, tout comme le reste du personnel. Très hautes salutations pour le service et la nourriture. Merci
enes.e
Le 09/04/2024 à 08:14
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial, à environ 10 minutes à pied de l'aéroport, les panneaux sont très bons. Même s'il s'agissait d'un hôtel, les prix des restaurants étaient à un niveau acceptable. Cependant, l'hôtel est très très vieux. J'ai séjourné confortablement au Hilton 50/60, mais je n'ai jamais rencontré un hôtel aussi ancien. le salon exclusif est très mauvais 👎
Romeo.a
Le 08/04/2024 à 02:38
5 / 5
C'est un hôtel très proche de l'aéroport, vous pouvez vous y rendre à pied, il suffit de chercher les panneaux et de parcourir quelques passerelles qui traversent les parkings de l'aéroport. Sinon très confortable avec de bonnes prestations et des espaces adéquats
Stephen.a
Le 04/04/2024 à 16:54
5 / 5
Le salon exécutif est assez petit mais agréable. Le service était excellent et la nourriture pas mauvaise. Si vous mangez léger, vous pourriez préparer un dîner, comme je l'ai fait - mais pour les enfants et ceux qui ont un plus gros appétit, je ne compterais pas là-dessus. J'ai inclus des photos du salon exécutif. Le petit déjeuner était gratuit en raison du fait d'être membre Diamond et était excellent. Le petit-déjeuner offrait de nombreuses options et vous pouviez également commander de la nourriture. Notre chambre était assez neuve et je suis surpris qu'il y ait ceux qui comparent cela à un hôtel ordinaire par rapport à un hôtel d'aéroport (c'est ce que c'est).
A..
Le 01/04/2024 à 20:05
2 / 5
L'enregistrement le plus lent au monde, en plus de cela, le gars de la réception m'a appelé dans la chambre 40 minutes après l'enregistrement car il avait gâché la carte. Les chambres sont correctes, la position est parfaite mais le service devrait être meilleur pour les prix demandés.
Morgan.o
Le 01/04/2024 à 09:00
2 / 5
Comme d'autres l'ont dit, cet hôtel est très démodé. Pas de plug-ins/ports de recharge, mauvaise insonorisation et mobilier usé. Notre salle de bain était en fait correcte, sauf qu'elle n'était évidemment pas soigneusement nettoyée car les lentilles de contact de quelqu'un étaient collées au sol. Notre séjour a été agréable à part le bruit du couloir, et je le classerais probablement plus haut sauf que nous sommes en 2024 et Hilton essaie toujours de vous faire payer pour le wifi à moins que vous ne rejoigniez leur liste de spam. Ce dont un voyageur fatigué a besoin, c'est de 10 minutes de recherche sur Google pour comprendre qu'il va se faire prendre au wifi de nos jours. Pour le prix très élevé que vous payez pour une chambre basique ici, vous obtiendrez le luxe ailleurs.
Garrett.a
Le 29/03/2024 à 08:49
3 / 5
L'emplacement est le plus gros avantage. On nous a donné une chambre qui avait clairement été fumée et qui ne sentait pas bon. Lorsque nous avons appelé à ce sujet, la réception l'a immédiatement changé pour nous et le service dans l'ensemble était bon. Le restaurant est extrêmement cher, surtout compte tenu de la qualité de la nourriture et, honnêtement, vous seriez mieux servi en entrant dans les terminaux et en y mangeant. Le restaurant proposait également un élément de menu répertorié comme ne contenant pas de noix, qui contenait en fait des pignons de pin.
Fred.e
Le 26/03/2024 à 11:01
5 / 5
Nous prenions un vol de correspondance le lendemain matin… l'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de l'aéroport par une passerelle fermée et surélevée. La nourriture était excellente, le personnel du bar était très sympathique, l'ambiance et le service étaient agréables.
Rafael.i
Le 24/03/2024 à 22:07
1 / 5
Horrible! Aujourd'hui, nous sommes le 24/03/2024 et je reste dans cet endroit pour dormir…. Exactement ça, dormir. La douche ne sort pas avec de l'eau chaude, nous avons appelé la réception pour les informer et ils nous ont demandé d'attendre 20 minutes avec la douche en marche. Nous attendons et aucune eau ne chauffe. Je suis descendu deux fois à la réception et les réceptionnistes ne m'ont même pas regardé... Ce sont des gens impolis et menteurs. Lors de la dernière tentative de nous contacter, on nous a dit qu'il y avait effectivement des problèmes de plomberie, qu'il n'y aurait pas d'autre chambre (un mensonge, car j'ai vu plusieurs personnes louer la chambre jusqu'à présent) et qu'il n'y aurait rien à faire. . Ci-dessous, la photo avec le maigre filet d’eau. Détail : La baignoire ne convient pas à un adulte de plus de 80k. C'est petit et étroit.
Alain.
Le 24/03/2024 à 20:55
1 / 5
Très décevant pour le prix demandé. Les chambres sont vétustes... La robinetterie antique, le sèche cheveux ne fonctionne pas, les flacons de shampoing et de savon sont vides. A l'heure du smartphone pas de prise à proximité du lit. Cet hôtel n'est donc qu'une pompe à fric qui fonctionne uniquement grâce à sa proximité avec l'aéroport.
DK.
Le 23/03/2024 à 11:38
5 / 5
Rome Hilton est l'endroit idéal ! C'était une promenade de 10 minutes sans stress jusqu'au terminal. Le petit-déjeuner propose tellement d'options. Le personnel était très professionnel et gentil. Les chambres sont très spacieuses et extrêmement propres. Un peu vieillot, mais le petit-déjeuner, le personnel et l'emplacement font de cet hôtel le lieu de séjour idéal pour un vol à destination ou en provenance de Rome. On nous a donné un surclassement à notre arrivée ainsi que des boissons et des apéritifs au bar. Ce qui est toujours une agréable surprise.
Alan.
Le 21/03/2024 à 11:06
1 / 5
Un dépôt de garantie de 75 € a été facturé, même si je restais à l'hôtel pendant un total de 8 heures. J'ai maintenant envoyé 7 e-mails pour demander le remboursement de mon dépôt de garantie. Le personnel était assez désagréable. J'ai dû appeler la réception car les toilettes ne fonctionnaient pas. Un préposé à l'entretien est venu et a tenté de le réparer. Le réservoir des toilettes a continué à essayer de se remplir pendant toute la durée de notre séjour. Ici, tout est « en supplément », y compris les eaux du frigo à 3 € pièce. La piscine est assez grotesque. L'eau était très froide pour une piscine. Il y avait une ligne jaunâtre autour de la ligne d'eau de la piscine. La peinture s'écaillait sur les murs de la piscine. J'avais l'impression d'avoir besoin d'un lavage après avoir quitté la piscine.
Randy.a
Le 20/03/2024 à 04:45
5 / 5
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais ce fut une expérience formidable. La nourriture au restaurant était un peu décevante mais à part ça, nous le recommandons sans hésiter.
Christina.e
Le 16/03/2024 à 12:43
4 / 5
Je ne sais pas vraiment à quoi servent les mauvaises critiques. Je suppose que si vous vous attendez à une expérience Hilton haut de gamme, vous serez déçu, mais les chambres étaient très propres et bien aménagées. Le personnel était vraiment serviable au bar et nous a également indiqué la direction à suivre pour rejoindre l'aéroport à pied. L'emplacement pour un vol tôt le matin ou une arrivée tard le soir est imbattable - c'est à 8 minutes à pied du terminal, tout couvert. Je ne resterais pas ici si je n'avais pas de raison d'être proche de l'aéroport, mais cela semble évident.
Anais.o
Le 13/03/2024 à 15:31
3 / 5
La chambre est bien située si vous avez besoin de l'aéroport. La chambre était correcte, propre et confortable. Le personnel était le problème, le matin, quand nous sommes partis, nous avons demandé la navette pour l'aéroport et on nous a renvoyé et on nous a dit d'attendre, même pas une minute plus tard, un couple blanc a posé la même question et le gars lui a dit que nous partions. maintenant et avons pris leurs sacs pendant ce temps, nous avons dû emmener tous nos bagages dans la camionnette. On nous a également demandé de nous installer au 3ème rang même si mon mari mesure 6'3. La seule raison pour laquelle nous sommes restés était pour l'accès à l'aéroport, mais cet endroit est trop cher et pas du tout accommodant.
florence.a
Le 10/03/2024 à 21:14
1 / 5
Par malchance notre vol ayant été retardé nous avons raté notre correspondance IAT la compagnie aérienne nous offre donc 1 nuit avec le dîner et le petit déjeuner dans cet Hilton On pouvait croire à une bonne soirée Quelle CATASTROPHE ! Une honte ! Bon la chambre ça va basique mais grande aucunes prises pour charger son téléphone si, pardon il faut débrancher une lampe pour en avoir une !Et pas d eau chaude ! Comme nous ne sommes pas « vrais clents » nous ne pouvons manger que dans une salle au fond de l hôtel à 21h pas une minute plus tôt sinon on est recalé ! Et la quel fastueux repas : du pain dur comme de la pierre et le buffet à volonté riz blanc ou pâtes aux champignons baignant dans l huile ou un filet de poulet à la sauce tomate sans oublier des croquettes de pomme terre mélangées avec des épinards !!! Des gobelets en carton ( pour la planète pourquoi pas ) de l eau et impossible de commander d autres boissons Par contre en attendant que l on ait l autorisation de manger nous avons payer 56€ pour 2 spritz par personne Je suis allée à la réception pour leur dire et la chef de réception me prend de haut en le disant que personne ne se plaint , que c est mon point de vue que LaSalle est propre !!!! Euh c est un minimum non ?! Et puis le manager nous fait bien sentir en parlant italien pas de chance je le comprends que nous gênons et qu il faut s occuper des clients Bref à déconseiller même pour une nuit
Marceau.r
Le 10/03/2024 à 19:48
2 / 5
Literie confortable mais pas de prise au niveau d un côté du lit , pas d eau chaude , évacuation de la baignoire à moitié bouchée … la déco est vieillotte …. personnel pas spécialement aimable , dédicace au manager principal qui vous prends de haut , mais indirectement, il ne va pas s abaisser à vous répondre …. suite à un aléa aérien nous avons été redirigé dans cet hôtel par la compagnie … pauvre de nous , nous sentons bien que nous gênons … , on vous fait manger une nourriture atroce dans une arrière salle , à peine chauffé … bref normal , question de budget nous précise t on , mais c est votre point de vue, personne ne s est manifestè à présent (oui, c est pour cela que des commentaires similaires sont postés … )Au bar, c est relativement onéreux …. 56 euros 4 verres de spritz (Prosecco et apérol) …. La prochaine fois je prendrai la peine de demander le prix … bref nous aurions pu être des potentiels clients une autre fois mais vu le façon dont on vous traite quand on est victime d un aléa aérien , ça ne donne pas envie d y retourner ….
Human..
Le 10/03/2024 à 12:13
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel et le personnel valent 5 étoiles. Mais c'est tout. Le rapport qualité-prix ne vaut pas une étoile. En ce qui concerne la propreté des chambres, je suis content d'être arrivé tard et d'avoir dû partir tôt. Cela signifiait que je devais voir plus que de vieux plâtres dans la salle de bain... En gros, beaucoup de choses sont vieilles et ont désespérément besoin d’être rénovées. Je ne veux pas savoir quelles créatures vivent dans les lits... certainement ma dernière visite.
VA.o
Le 07/03/2024 à 17:48
3 / 5
Personnel sympa. Super petit déjeuner. Vraiment pratique si vous devez rester près de l'aéroport. Les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées. Les meubles de ma chambre étaient vraiment vieux. Le lit n'était pas des plus confortables.
Olivier.e
Le 07/03/2024 à 13:22
3 / 5
Les plus : emplacement pratique accessible sans aucun bus depuis le terminal de l'aéroport, mais par de très longues allées. Chambres de bonne taille. Les moins : service généralement inférieur à la moyenne, le comptoir des membres premium HIlton Honors était utilisé pour le contrôle des équipages des compagnies aériennes. Malgré l'accès au salon exécutif, la carte électronique ne fonctionnait pas sur la porte du salon… enfin les chambres ont l'air un peu vieillottes.
Rati.a
Le 07/03/2024 à 08:00
4 / 5
Top pour un break avant un vol
Ahmed.l
Le 06/03/2024 à 11:46
1 / 5
Le personnel non professionnel m'a dit qu'il n'y avait aucune réservation à mon nom et qu'il a fallu une heure pour la trouver. La pièce sent très mauvais et possède des meubles anciens et on entend les gens marcher et parler. Ils m'ont dit que la bouteille d'eau dans la chambre était gratuite mais ils m'ont facturé 6 €. Trop cher Non recommandé
Sharon.o
Le 06/03/2024 à 08:18
5 / 5
Pratique pour l'aéroport. Les chambres sont belles. La nourriture est bonne. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs de la région.
Mike741776.
Le 01/03/2024 à 20:02
3 / 5
Très bien situé, car vous pouvez marcher jusqu'à l'aéroport. Un personnel très sympathique. L'hôtel a besoin d'une mise à jour. La chambre était immense mais avait l'air vieille de 20 ans et plus. Le salon indiquait de la nourriture à 6 heures, pas de nourriture. Je reste ici car c'est très pratique, mais très insuffisant par rapport aux hôtels d'aéroport de Francfort ou d'Amsterdam.
Khalid.b
Le 29/02/2024 à 09:32
4 / 5
Niché dans les couloirs animés de l'aéroport FCO, l'hôtel Hilton apparaît comme une oasis de confort resplendissant. À partir du moment où je suis entré dans ses bras, le monde extérieur a fondu, remplacé par une aura d'opulence et de tranquillité. L'efficacité m'a accueilli à chaque instant, de l'enregistrement au départ. La chambre, sanctuaire d’une élégance immaculée, offrait un réconfort au milieu du chaos du voyage. Chaque détail, méticuleusement organisé, témoignait d'un engagement envers le luxe. Les équipements de l'hôtel se sont révélés être un sanctuaire pour le voyageur fatigué. c'est la proximité inégalée de l'hôtel avec les terminaux de l'aéroport qui le distingue véritablement. Je ne redoutais plus l'agitation du petit matin ; au lieu de cela, je me suis délecté de la facilité d'accès et du luxe du temps. En conclusion, le Hilton Hotel FCO Airport transcende l'ordinaire, offrant un havre de luxe sans faille au milieu du chaos du voyage. Pour ceux qui recherchent un répit au milieu du tourbillon de la vie aéroportuaire, ne cherchez pas plus loin.
Simone.o
Le 23/02/2024 à 08:03
5 / 5
J'étais au Hilton de Fiumicino début février pour une convention d'entreprise. Je me suis bien trouvé à tous égards et en particulier Laura de la réception mérite une mention très positive car elle m'a assisté pour la livraison d'une chemise que j'avais oubliée dans ma chambre d'hôtel, en prenant soin de l'objet depuis son départ jusqu'à sa livraison. à mon domicile. En tout cas, j’ai trouvé une grande préparation et professionnalisme de la part de tout le personnel pendant toute la durée de mon séjour.
Julia.i
Le 20/02/2024 à 08:36
3 / 5
L'hôtel est très vieux. Il n'y a pas de borne de recharge à côté du lit, la lumière du miroir de la salle de bain est cassée et l'isolation phonique n'est pas bonne. On entend clairement le signal du téléphone portable à côté. Sérieusement, je ne pense pas que ce soit nocif de comparer. J'ai peut-être séjourné dans trop de nouveaux hôtels de style japonais. Après l'épidémie, les hôtels qui ne se sont pas améliorés du tout auront peut-être besoin de passer du temps à se rénover.
Adrien.u
Le 19/02/2024 à 19:09
3 / 5
Cette hotel aurait besoin d’être rénové entièrement , point positif la proximité avec l'aéroport .
Sultan.
Le 18/02/2024 à 02:12
5 / 5
Un merci spécial à Suzan & Kapara pour le petit-déjeuner buffet du matin. Ils étaient favorables. Je reviendrai certainement depuis Riyad en Arabie Saoudite et j'y resterai.
Tom.o
Le 16/02/2024 à 22:34
1 / 5
J'ai quitté les lieux après 2 heures. L'ensemble manque de propreté, d'odeur de moisissure, mal entretenu. Les gens qui y travaillent ne semblent pas s'en soucier puisque l'entreprise est pleine de clients arrivant de l'aéroport.
Tomasz.o
Le 06/02/2024 à 05:19
1 / 5
Séjour 2 : à la réception, j'ai été informé que j'aurais une suite, à la fin j'ai reçu la chambre standard 5087. Température dans la pièce autour de 30 degrés. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois juste pour écouter de la musique. Le salon exécutif est au même étage. Pas de plaques en céramique, la machine à café est sale :/ Vous pouvez gérer un vieil hôtel tout en le gardant propre et aux normes Séjour 1 : chambre 5044. Pour être honnête, cela a été une très mauvaise expérience. Odeur de moisissure à l'intérieur de la chambre provenant des toilettes, pas de prise EU/US - inacceptable à côté de l'aéroport. Le coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas.
Reda.a
Le 04/02/2024 à 17:50
3 / 5
Bien que la conception et le mobilier des chambres soient anciens, l'hôtel dispose d'un bon personnel qui maîtrise parfaitement son métier. Merci pour votre aimable traitement.
Paul.n
Le 02/02/2024 à 22:59
3 / 5
L'emplacement est idéal pour séjourner à l'aéroport. Environ 15 minutes à pied des terminaux. Ma note négative est basée sur le prix et l'offre de chambre, mais sinon pour un séjour rapide pour les transferts (5 étoiles)
Maria.a
Le 02/02/2024 à 18:06
2 / 5
En gros, c'est tout à fait correct, on pourrait penser que pour un hôtel relié à l'aéroport, on s'attendrait à ce qu'il soit très agréable, surtout lorsque vous partez et venez en Italie. Nous avions un vol tôt le matin et avons dû sortir au milieu de la nuit et les ascenseurs ne fonctionnaient pas. Nous devons transporter nos trois sacs lourds dans les escaliers, ce qui est la première fois que cela m'arrive. Nous avons appelé en bas pour obtenir de l'aide, ils ont mis trop de temps et nous ne pouvions pas attendre car nous aurions raté notre vol. Les chambres sont correctes, elles sont propres et tout mais elles sont démodées.
Jérémie.o
Le 02/02/2024 à 11:58
3 / 5
Chambre pas faite quand je suis arrivé.. Peut-être la malchance.. Hôtel pour dépanner.
Enzo.a
Le 02/02/2024 à 09:11
4 / 5
Rien à redire sur le niveau de qualité de l'hôtel, majestueux et élégant. Le niveau de propreté est excellent et la serviabilité du personnel est appréciable. Seulement deux points négatifs : faire payer 3 € pour une bouteille d'eau de 1/2 litre trouvée dans la chambre n'est pas vraiment digne. De plus, je donnerais un coup de neuf aux chaises du restaurant car elles sont très sales, avec des taches et des marques noircies datant des années 90.
Daria.a
Le 02/02/2024 à 08:38
2 / 5
Je pense que la chaîne Hilton devrait être gênée de présenter un tel hôtel comme un hôtel 4 étoiles. Au delà du check in rapide, chambre mécontente, avec pomme de douche inutilisable (corrodée), environnement poussiéreux, 1 seule prise électrique qui fonctionnait dans toute la chambre (j'ai dû me sécher les cheveux chez ma collègue), insectes dans la baignoire, eau dans la chambre pour les clients à seulement 3 euros la bouteille, mini bar éteint et vide, température ambiante à faire pâlir les tropiques. Serveurs ridicules qui ne parlaient pas un mot d'anglais. Piscine où il y avait des cours de natation pour les enfants (???) Une experience embarrasante.
0paka.n
Le 30/01/2024 à 09:33
1 / 5
Une des pires expériences en hôtel, un séjour incroyablement cher pour rien. Il n'y avait même pas de sèche-cheveux ni suffisamment de prises. Si ce n'était pas la seule option et que je ne demanderais pas d'indemnisation aux compagnies aériennes, je serais vraiment en colère, car c'est nul à tous points de vue, c'est comme entrer dans une machine à voyager dans le temps et revenir dans les années 80.
Carl.r
Le 29/01/2024 à 14:28
1 / 5
La pire expérience hôtelière de tous les temps. Chambre horriblement vieille et délabrée avec salle de bain dégoûtante. Personnel très antipathique et nourriture littéralement immangeable. Je ne reviendrai jamais sous aucun prétexte
Yang.o
Le 27/01/2024 à 11:54
2 / 5
Le service de l'hôtel Hilton n'a pas répondu aux attentes. Lorsque nous avons demandé au concierge d'appeler notre chauffeur Uber, qui n'est pas arrivé à l'endroit spécifié, le personnel de l'hôtel, plutôt que de nous aider, nous a informés à tort qu'Uber était illégal en Italie. Il s'agissait d'informations incorrectes, car nous avions ensuite confirmé auprès des locaux et des sources en ligne qu'Uber était effectivement légal. L'employé de l'hôtel a continué à contester la question et a refusé de nous aider à contacter notre chauffeur Uber. Face à la possibilité d'être en retard pour notre visite, nous lui avons demandé de nous appeler un taxi. Étonnamment, l'hôtel a réservé une voiture premium de 7 places pour deux passagers, et le trajet de 26 minutes jusqu'à la Cité du Vatican à 6h30 a coûté la somme faramineuse de 75 euros. On ne pouvait s'empêcher de se demander si l'hôtel avait profité de la recommandation de ce service de taxi excessivement cher. L'hôtel en lui-même était vieux et la nourriture n'était pas excellente non plus. Il est loin du centre de Rome et je ne recommanderais pas de rester ici uniquement parce que le personnel est très inutile et nous donne des informations incorrectes. Tellement décevant.
Rob.a
Le 26/01/2024 à 08:01
3 / 5
L'enregistrement à 23h00 a pris plus de 20 minutes, avec un seul agent. C'est un hôtel d'aéroport…. C'est probablement aussi le style Hilton le plus ancien d'Europe. J'ai désespérément besoin d'une rénovation. Et probablement le seul hôtel qui facture encore 13 euros pour une connexion Internet 24h/24.
Andrew.u
Le 20/01/2024 à 19:18
2 / 5
Trop cher pour les chambres. Les chambres étaient belles. Demandez des informations et ne recevez aucune réponse directe. La nourriture du restaurant de l'hôtel est supérieure aux prix et de très mauvaise qualité. La pizza était froide et n'avait aucun goût. Des pâtes quelque chose. Vous pouvez trouver d'autres hôtels pour moins cher.
risto.e
Le 18/01/2024 à 16:07
2 / 5
La chambre et les toilettes sont propres, l'aspect général de la chambre est propre. Les prises électriques et les serrures des portes devraient être mises à jour d'ici aujourd'hui. Particularité L'adhésion à la chaîne Hilton est valable et permet de collecter des points UNIQUEMENT si l'hôtel a réservé la chambre via l'application. Internet est également payant s’il n’y a pas un niveau d’adhésion suffisant. La seule bonne chose est l'emplacement.
Sara.a
Le 17/01/2024 à 17:29
5 / 5
L'emplacement de cet hôtel est certes stratégique : en effet, il est directement accessible depuis l'aéroport. Bien qu'elles soient pratiquement adjacentes à l'aéroport, les chambres sont insonorisées et à l'intérieur de la structure il y a beaucoup de choses à faire : la piscine, le bar, des œuvres d'art à voir, etc. Par ailleurs, il y a aussi le restaurant Le Colonne qui propose une carte variée et les horaires de service sont très étendus. Le seul défaut était de découvrir que la fenêtre de la pièce ne pouvait pas être ouverte. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Les prix du bar sont conformes à la gamme des hôtels Hilton.
Talita..
Le 14/01/2024 à 09:16
4 / 5
Le petit-déjeuner ici était un régal et le cappuccino de Sara était le meilleur que j'aie jamais mangé. Séjour pratique pour les passagers en transit car il est connecté au terminal de l'aéroport FCO. Le style de la structure est un peu vieux, mais tout était propre et j'ai eu un excellent service toujours livré avec le sourire.
MrMQVO.
Le 12/01/2024 à 14:27
3 / 5
Je suis allé dans cet hôtel en 2002, 2014 et maintenant. C'est un personnel bien organisé et sympathique mais les chambres après 22 ou 23 ans ont besoin d'être rénovées. Par exemple, à côté des lits, il n'y a pas de prise électrique pour recharger les téléphones ou les tablettes, ce qui n'était peut-être pas très nécessaire il y a 20 ans.
Maristella.i
Le 11/01/2024 à 06:42
5 / 5
Emplacement stratégique, à 300 mètres du terminal1. On y accède via un tunnel couvert relié à l'aéroport sans avoir à sortir.
Martina.p
Le 10/01/2024 à 22:10
5 / 5
J'ai raté la correspondance car le vol en provenance de Londres est arrivé avec 5 heures de retard, nous avons réussi à passer la nuit ici. Les 5 étoiles vont définitivement à Nicolo' le Barman ! Excellent service ! Merci encore pour sa gentillesse et son attention !
Sarah.s
Le 06/01/2024 à 06:58
1 / 5
Lors de l'enregistrement, on nous a dit que nous ne pouvions pas tous rester dans la même chambre (deux adultes et deux jeunes enfants). Nous avons payé une chambre supplémentaire et le petit-déjeuner. En entrant dans le petit-déjeuner, la dame a demandé le numéro de la chambre et je lui ai donné les deux et lui ai dit que nous l'avions payé. Elle a dit que c'était payé pour une seule chambre, j'ai expliqué que c'était payé par personne mais cela n'avait pas d'importance. En gros, j'ai été accusé d'avoir menti plus de 16 $ pour le petit-déjeuner alors que j'avais payé plus de 500 $ entre les deux chambres et le dîner. Je ne sais pas si c’est de la simple stupidité ou du racisme, de toute façon, c’est totalement faux. Oh, et après avoir parlé avec le manager, elle a dit Je suis désolée. Demander à un client de poser son plat et l’accompagner jusqu’à la réception n’est pas une erreur de type « je suis désolé ».
ankecro.
Le 05/01/2024 à 12:45
1 / 5
Pour ce prix, je devrais avoir un peignoir et des pantoufles complètes. Dans d'autres pays, l'hôtel intercontinental propose une nuit pour le même prix, je veux dire, c'est 2 beaucoup !! J'en ai payé 600 l'année dernière en août, maintenant c'est 1000e en avril !! Une personne. L'Intercontinental Dublin est à 700 !! Et je dois ajouter. C'est la troisième fois que je viens ici à cause de la convention. Après la première nuit, je me suis réveillé avec une terrible allergie aux yeux et en dessous. Je ne suis jamais allergique. Pour le meilleur moment de ma vie, j'ai eu un week-end terrible à cause de cela. Ils n'ont pas changé mon oreiller, mes draps, ma chambre, pas de glace. Rien... Pas de petite fenêtre pour l'air frais. Donc je suppose que ça doit être la pièce. Parce que cela s'est reproduit le lendemain.. J'avais des pilules, rien n'y fait.. Je voulais un remboursement..
nayra.s
Le 05/01/2024 à 11:14
1 / 5
L'hôtel est vieux, le mobilier aussi, le service de réception très mauvais, le seul point positif c'est la proximité de l'aéroport. Rapport qualité/prix horrible
Sam.
Le 04/01/2024 à 08:11
4 / 5
Je ne m'attendais pas à grand-chose de l'aéroport de l'hôtel mais c'était correct pour le transit de nuit. La chambre est propre et la réception est très serviable et efficace. La chambre est vieille et démodée et manque de recharge pour les téléphones. Il faisait également trop chaud dans la chambre. Ils ont un restaurant à l'intérieur de l'hôtel, donc c'était pratique après un enregistrement tardif.
giacomo.i
Le 03/01/2024 à 17:19
1 / 5
Nous avons réservé une chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants qui ont dit avoir les meilleures chambres au 5ème étage, toutes les chambres étaient identiques, 35 mètres carrés y compris la toute petite salle de bain. Dans les 2 lits simples nous avons dormi un adulte et un enfant qui étaient très inconfortables du fait du manque de place, nous ne pouvions pas mettre les vêtements en dehors des valises car l'armoire était inexistante 40 cm sur 70 cm avec deux micro tiroirs cependant les valises ne pouvaient pas être ouvertes faute de place. En guise d'avantage, ils pouvaient profiter d'une salle à manger VIP à l'étage, mais il était dommage qu'elle soit presque toujours fermée. Nous avons dû rester 5 nuits et nous n'en gardons pas de bons souvenirs. En réservant nous étions censés avoir un parking gratuit, nous avons dû argumenter pour obtenir le service promis. Le deuxième jour, ils ont ajouté un lit de camp offrant un peu plus d'espace de couchage mais éliminant complètement l'espace de mouvement diurne. Hôtel pratique pour les voyageurs qui ont besoin de se reposer pour attendre quelques heures leur vol. Le personnel sait jongler avec le matériel disponible
Abhishek.u
Le 02/01/2024 à 09:13
4 / 5
Si vous cherchez à vous reposer avant votre prochain vol long-courrier. Cet endroit convient à tous. Sentier pédestre couvert connecté à tous les terminaux. Restaurant de l'hôtel pour dîner sur place ou service en chambre. Chambres spacieuses. Bien relié aux gares également.
Michael.e
Le 31/12/2023 à 10:34
5 / 5
Bonne expérience. Chambre/service bon. Le buffet du petit déjeuner était super. La moquette est à remplacer au troisième étage (datée, usée). L'emplacement est imbattable - il est littéralement rattaché à l'aéroport.
Nassir.o
Le 30/12/2023 à 19:46
1 / 5
Si vous avez le choix, restez loin de cet hôtel. Nous avons séjourné dans des Hilton partout avec un excellent service, mais la réception de ce Hilton était un exemple d'échec avec un personnel hostile et irresponsable.
Thomas.r
Le 30/12/2023 à 09:47
5 / 5
Vous ne pouvez pas trouver un hôtel plus central par rapport à l'aéroport. Seulement une courte promenade dans un tube au-dessus de la route. La chambre était de bonne taille avec suffisamment d'espace pour deux valises ouvertes et un espace supplémentaire pour se promener. Personnel très professionnel et sympathique et le petit déjeuner était excellent avec beaucoup d'options 👌 😋. Nous reviendrons certainement ici👍.
D.
Le 28/12/2023 à 06:38
2 / 5
C'est un hôtel d'aéroport et ça se voit. Cela sert l'objectif, mais c'est bien en deçà de l'expérience de service typique de Hilton. Les lits sont raisonnablement confortables et, bien que vieillots, tout est fonctionnel dans les chambres La réception est plus ratée que frappée, plusieurs personnes étant très grossières et inutiles. Le service du restaurant est épouvantable avec des temps d'attente très longs et une nourriture et un service qui ne sont pas parfaits pour le dîner. Le petit déjeuner était correct et typique d'un petit-déjeuner buffet Hilton. Les deux étoiles sont principalement dues à la grossièreté de la réception.
vincenzo.a
Le 27/12/2023 à 01:40
3 / 5
Élégant, bien situé logistiquement. Le rapport qualité/prix dans les restaurants est douteux. On ne peut pas imposer un service en chambre avec une assiette de pâtes froides à 30 euros.... Un système de transport de plats chauds serait à envisager.
Daniel.o
Le 23/12/2023 à 06:29
2 / 5
Un hôtel loin d'être un 4 étoiles. Chambres vétustes et mal nettoyées, personnel grincheux et prix alimentaires exorbitants. Le seul avantage est la commodité d'être à 15-10 minutes à pied de l'aéroport.
James.a
Le 20/12/2023 à 18:30
3 / 5
Je ne suis pas sûr des 4 étoiles qu'ils prétendent, mais je dirais que dans une ville américaine normale, ce Hilton serait un hôtel 2 étoiles. Tout comme l'aéroport de Rome, il est très démodé et usé. Bon pour une nuit rapide à l'aéroport mais il existe de bien meilleures options en ville qui, pour le même prix, sont de vrais hôtels 4 étoiles.
Amy.o
Le 18/12/2023 à 20:09
3 / 5
Les chambres sont correctes, mais ont besoin d'être rénovées. Le service était médiocre. L'emplacement est pratique, cependant, il n'y a que des panneaux dans certaines parties de l'aéroport dirigeant l'aéroport vers l'hôtel. Ceci est déroutant. Il n'y a pas non plus d'itinéraire sur le site Web. Quand j'ai appelé, la réception n'était pas serviable et semblait gênée par mon appel.
Lorenzo.A
Le 12/12/2023 à 19:18
1 / 5
Très mauvais service téléphonique. J'ai parlé à Mme Laura qui a répondu avec empressement à mes questions et a raccroché rapidement. Je ne peux pas croire que le service de réponse de Hilton puisse être si mauvais. J'ai essayé de rappeler deux fois de plus et elle m'a toujours répondu, a-t-elle fait semblant. que le téléphone ne fonctionnait pas et puis il a raccroché ! J'ai vérifié le signal et c'était génial. INCROYABLE！ ！ En tant qu'employée de Hilton, elle représente l'image du service international de Hilton！ mauvaise expérience！ ！ Heureusement, le dernier appelant était un gentil monsieur qui a résolu toutes mes questions pour moi. Cette étoile est pour Laura. .
Tim.e
Le 12/12/2023 à 08:40
1 / 5
J'ai séjourné ici en août pour une nuit avant un long trajet à 9 heures du matin. L'enregistrement a duré 45 minutes. Nous avions réservé 2 chambres 8 semaines auparavant pour notre famille et elles étaient aux extrémités opposées de l'étage même si nous avions stipulé qu'elles étaient attenantes ou au moins adjacentes - l'employé de la réception était complètement indifférent. Je n'ai pas pu prendre un taxi pour aller à Fiumicino, qui a de bons restaurants (comme c'est pratique), nous avons donc dû manger dans les hôtels - c'était épouvantable et très cher et plus conforme à un relais routier de Vegas que ce à quoi nous étions habitués en Italie. . J'ai ordonné que le club sandwich soit en sécurité - il faisait froid comme légèrement chaud à l'extérieur mais glacé à l'intérieur comme s'il avait été passé au micro-ondes. L'emplacement de cet hôtel est vraiment tout ce qu'ils ont à offrir, et ils le savent évidemment. Nos deux chambres coûtaient plus de 800 $ pour une nuit, mais rien d'extraordinaire. Séjournez à Rome et dépensez la différence pour un service de navette qui est généralement excellent et fiable.
Maria.o
Le 11/12/2023 à 14:55
1 / 5
J'ai été mis ici lorsque mon vol a été annulé. Les chambres sont vieilles et crasseuses. On se croirait dans les années 1990. La nourriture qui nous a été fournie était dégoûtante - il est difficile de croire que cela puisse être si mauvais en Italie… mieux vaut retourner à l'aéroport et payer pour manger à Eataly.
Tj.l
Le 11/12/2023 à 00:08
4 / 5
Très pratique si vous devez être proche de l'aéroport. Les chambres sont spacieuses et calmes et vous n'entendez pas le bruit de l'aéroport. Les chambres étaient bien rangées, belles et équipées d'une machine à café, d'un coffre-fort, d'équipements de bain, d'un fer à repasser, d'une télévision, d'un minibar et d'une grande salle de bain avec baignoire. L'hôtel lui-même a l'air un peu démodé et était assez bondé. Le restaurant était un peu cher mais la qualité n'en valait pas la peine.
Ramin.a
Le 08/12/2023 à 20:13
5 / 5
Quel bonheur pour une chambre à cause d'une correspondance aérienne manquée. Salutation chaleureuse, un très beau merci d'être membre Diamond. Une chambre merveilleusement aménagée, propre et spacieuse. Le personnel du restaurant nous a nourris même si c'était 15 minutes avant la fermeture. Les serveurs étaient aimables et attentifs alors que je soupçonne qu'ils auraient préféré être à la maison. Nous étions les seuls au restaurant. Le buffet du petit-déjeuner du lendemain était époustouflant ! On nous a donné notre propre salle à manger exécutive avec notre propre hôte. Le petit-déjeuner était grandiose et copieux. Merveilleux séjour. Merci.
Raffaella.o
Le 08/12/2023 à 09:26
1 / 5
Des prix qui montent en flèche et des chambres stables Après les vols et les fuseaux horaires, vous vous retrouvez dans un hôtel Hilton cher mais vieillot, avec de vieux tapis sur lesquels il est difficile de porter une valise, des chambres non chauffées et de l'eau froide. Les chambres ne sont pas belles mais le vrai problème c'est qu'elles ne sont même pas fonctionnelles au moins elles sont propres Cela ne sert à rien de répondre, comme vous le faites à chaque avis, que vous allez faire quelque chose, faites-le ! Soit baisser les prix, soit améliorer les chambres
A...
Le 06/12/2023 à 02:02
5 / 5
En raison d'une annulation de plan, nous avons dû y passer la nuit aaaa et c'était mon anniversaire… Eh bien, rien d'extraordinaire ne s'est produit à part la gentillesse du personnel de la réception qui a essayé d'améliorer notre nuit. Les chambres sont un peu vieilles, oui mais elles sont propres et fonctionnelles pour une nuit ! Ne nous attendons pas à un endroit moderne pour accueillir des voyageurs fatigués et en colère. J'ai pris de nombreux petits déjeuners à l'hôtel et celui-ci est vraiment un top 10 ! J'étais
Manager.P
Le 02/12/2023 à 05:03
5 / 5
Lors de notre récent retour en Australie, nous sommes arrivés avec sept grosses valises entre deux adultes et deux enfants. Bien que l'hôtel soit occupé avec des clients et que les chasseurs étaient tous occupés, le responsable de service et un membre du personnel sont venus récupérer nos bagages de l'autre côté de l'hôtel, près de l'ascenseur de l'aéroport. Cela s'est produit avant même que nous mentionnions notre statut de membre Gold. Cela correspond parfaitement à ma propre expérience dans le secteur hôtelier en Espagne. Ma date d'enregistrement était le 21 novembre et notre chambre était à 2500.
Rafael.a
Le 27/11/2023 à 09:52
4 / 5
Pour ceux qui ont besoin de prendre un vol tôt le matin, c'est une excellente option à l'aéroport international de Rome. Chambres confortables, douche faible ! Le restaurant laisse beaucoup à désirer et le prix est très élevé pour ce qu'il sert ! Ils ne facturent pas de frais de bouchon, alors je suggère d'apporter du vin !
Ian.e
Le 26/11/2023 à 18:02
5 / 5
Le salon exécutif avec nos hHonors dorés était incroyable. La nourriture était excellente, chaude et délicieuse. Beaucoup d'options végétariennes. Ascoli, l'homme qui travaillait le plus dur en Italie, était au service de tout le monde. Un immense merci à lui ! La chambre était propre mais basique. Pas de vue, pas d'électricité près du lit, très froid à notre arrivée. La piscine a une règle obligatoire de bonnet de bain de 2 euros. Impair. Le stockage des bagages ne pose pas de problème.
Michelle.a
Le 26/11/2023 à 08:21
3 / 5
Points positifs : emplacement, confort du lit et des oreillers. Points négatifs : Wi-Fi payant dans les chambres, tarif sans petit déjeuner pouvant être réglé sur place pour 187,00 R$ par personne. Il offre peu pour le prix, mais c'est le seul à l'intérieur de l'aéroport pour ceux qui ont besoin de passer la nuit.
Stella.o
Le 25/11/2023 à 13:07
1 / 5
Nous sommes membres d'honneur du Hilton, ils nous ont donc installés dans l'aile verte du 5ème étage. Apparemment, il s'agit de la section fumeurs de l'étage, même si chaque étage et chaque pièce est doté d'un panneau non-fumeur. Le téléphone ne fonctionnait pas et je n’ai pas trouvé d’aide. J'ai eu une grave réaction allergique à la fumée épaisse laissée dans la pièce. J'ai écrit au directeur général (Paolo Belle) pour demander de l'aide. Jamais eu de réponse. J'ai finalement trouvé une personne d'entretien qui m'a informé que la direction s'en fichait. J'ai dû consulter un médecin ce soir-là. Mon voyage à Rome était triste. N'y restez pas à moins d'être un gros fumeur et d'aimer fumer dans votre chambre. 400 €/nuit pour une marque Hilton… Je n'aurais jamais pensé que ce serait aussi grave.
Paul.'
Le 25/11/2023 à 08:11
5 / 5
Excellente expérience au Hilton Rome Airport. Je suis arrivé tard mais j'ai eu une super expérience. Le service et la nourriture au restaurant étaient géniaux !! Un excellent dernier repas italien décide de revenir aux États-Unis. Les chambres étaient propres et spacieuses. L'emplacement près de l'aéroport était très pratique.
John.b
Le 22/11/2023 à 18:09
1 / 5
En conclusion : cet hôtel est fatigué et ça se voit. Nous avions deux chambres, une pour moi et une pour les enfants. La chambre 3007 sentait la fumée de cigarette et la 3016 était la chambre la plus bruyante que j'ai jamais eue dans un hôtel. Il y avait beaucoup de clics, de coups et de bruits comme si du liquide coulait et coulait dans des tuyaux aériens à intervalles aléatoires, toute la nuit. Nous avons à peine dormi. J'ai mentionné les deux à la réception le matin et on m'a dit qu'ils « les regarderaient ». Aujourd'hui, on m'a proposé un crédit d'environ 25 $ en points Hilton, mais on m'a dit qu'ils ne trouvaient rien d'anormal dans la chambre. Je pense qu'il est juste de dire que la direction est d'accord avec cet hôtel fatigué. Mais ce n'est pas mon cas, et à moins que vous ne soyez sourd et que vous n'ayez aucun odorat (et peut-être la vue), évitez cet hôtel. De plus, si vous vous dirigez vers l'aéroport après votre séjour ici, apportez un peu de nourriture et d'eau à donner aux sans-abri campés dans l'allée menant à l'aéroport. Ils semblaient inoffensifs, et je dois leur reconnaître le mérite : ils sont assez intelligents pour ne pas payer pour rester au Hilton.
Max.r
Le 21/11/2023 à 09:28
1 / 5
Malheureusement, c'est une très mauvaise expérience et je ne pouvais pas m'attendre à cela de la part d'une marque comme Hilton. Jeu 16.11.23 : notre vol a été retardé (pas la faute de Hilton bien sûr) et nous sommes arrivés très tard dans la nuit et la seule option était de dormir à l'aéroport puis de repartir le lendemain. Hilton était la seule option à 1 heure du matin et nous avons fini par payer 320 euros pour une nuit (malgré les prix inférieurs si vous réservez en ligne). À la réception, ils ont également confirmé que le petit-déjeuner était inclus, mais surprise, quand le lendemain matin, nous sommes allés à la salle de petit-déjeuner, ils nous ont dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus dans le prix de notre chambre !! Nous avons dormi dans une chambre au premier étage, et il y avait un bruit moteur placé juste devant notre fenêtre, très bruyant. Tout nous fait penser qu'ils ont vraiment profité des passagers comme nous, qui n'avaient pas d'autres options. Ce n'est pas un comportement que j'attendrais d'une marque bien connue comme Hilton... :-(
Daniela.e
Le 18/11/2023 à 04:49
3 / 5
Excellent emplacement pour les départs de l'aéroport...puis rien !!! Ensemble de courtoisie avec vestes non reçu. Linge de table et savon pour le bidet non reçus. Petit-déjeuner payant (comme si vous payiez peu pour la chambre) à partir de 6h00 et celui qui part tôt se fait baiser. Bref, une expérience à ne pas répéter...
Ashleigh.r
Le 13/11/2023 à 22:52
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit avant de rentrer chez nous. En tant que famille de 5 personnes, nous avions besoin de 2 chambres d'hôtel. L'une des chambres avait une odeur épouvantable provenant de la douche. Nous l'avons découvert en revenant du dîner et avons dû mettre notre plus jeune enfant au lit afin de ne pas pouvoir demander à changer de chambre à cette heure-là. L'odeur était si horrible que nous avons dû fermer la porte de la salle de bain et n'avons pas pu utiliser les toilettes pendant toute la durée de notre séjour. J'ai parlé au directeur de l'hôtel le lendemain matin. Il a dit que nous serions indemnisés pour le problème (nous ne l'avons pas été). Je lui ai envoyé plusieurs e-mails à mon retour chez moi, mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai également envoyé un e-mail à l'hôtel mais je n'ai pas reçu de réponse. Si vous devez rester près de l’aéroport, je vous recommande fortement de rechercher une autre option.
Lilian.e
Le 13/11/2023 à 07:37
3 / 5
Un hôtel assez ancien et cela se voit sur le mobilier de la chambre, mais cela coûte 350 euros la nuit et cela même sans petit-déjeuner. Le personnel est sympathique et il est situé à côté de l'aéroport.
Lou.a
Le 12/11/2023 à 21:19
5 / 5
Nous sommes restés en ville pour notre visite mais c'était très pratique pour notre nuit avant notre vol de départ anticipé. Cela fonctionnerait également bien pour une arrivée tardive. Le restaurant est pratique, la nourriture était bonne et la meilleure chose était la courte distance à pied de l'aéroport ou de la gare.
Francois.a
Le 10/11/2023 à 18:36
5 / 5
Excellent hôtel tout près de l'aeroport
Chiara.o
Le 08/11/2023 à 22:01
3 / 5
J'ai visité cet établissement pour une conférence, je ne peux donc pas juger tous les services. L'emplacement est bon pour ceux qui ont besoin de l'aéroport, pour ceux qui veulent visiter Rome, certainement à l'extérieur. L'environnement en général est agréable et harmonieux, je ne peux donc que donner un avis globalement positif !
Heather.o
Le 07/11/2023 à 19:31
1 / 5
Le pire hôtel - réserver ailleurs J'ai séjourné à l'aéroport de Rome le 20 octobre 2023. Nous sommes arrivés après 21 heures, épuisés après une longue journée de voyage, et en entrant dans notre chambre, l'odeur de moisissure était envahissante et l'état de la chambre pour 500 $ CAD était épouvantable ! La pièce a probablement été inondée dans le passé à plusieurs reprises, car les sols se soulevaient visiblement, la moisissure était visible dans les toilettes et sur les bouches d'aération de la zone principale - le papier peint se décollait partout, honnêtement, tout simplement honteux ! Mon choix de séjourner dans un Hilton était dû à une enseigne réputée, quelle déception ! Je me suis réveillé après une nuit très agitée, bourré et ne me sentant pas bien - la pire nuit de sommeil que j'ai jamais eue dans un hôtel ! Au moment du départ, j'ai fait part de mes préoccupations à l'équipe de la réception. Ils étaient très à l'écoute et le personnel était formidable, mais ils ne pouvaient pas éliminer la moisissure ni rénover le bâtiment. Choisissez un autre endroit que cet hôtel.
Pete.i
Le 07/11/2023 à 05:14
2 / 5
Comme tant d'hôtels Hilton de nos jours, cet endroit est décrépit. Nous avons séjourné dans une suite King Executive, c'était juste une chambre géante avec salle de bain et placard séparés. C'est ça. L'une des suites les plus pathétiques que j'ai jamais vues. J'ai attendu 15 minutes au restaurant pour le service, j'ai dû signaler à un responsable de prendre notre commande, tout s'est bien passé après cela. La pièce n'avait pas de bruit d'avion mais il y avait un bruit régulier semblable à celui d'une vieille porte grinçante qui s'ouvrait lentement. Pas de peignoirs, seulement une paire de chaussons (deux invités). Pas de points de vente de style américain. Dans l’ensemble, cet endroit était moderne il y a 40 ans et n’a connu aucune rénovation depuis. Ne restez que si vous le devez absolument. L'endroit doit être fermé et rénové.
Alessandro.a
Le 05/11/2023 à 16:45
2 / 5
Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais ces dernières années, cet hôtel que j'ai adoré s'est sensiblement détérioré et a « vieilli » rapidement, peut-être à cause d'un mauvais entretien interne et d'une mauvaise propreté. Nous avions une chambre à l'étage exécutif, la température intérieure devait être autour de 15°, le thermostat était cassé et la chambre sentait terriblement le tabac. Nous avons changé de chambre et ça sentait toujours le tabac mais au moins le thermostat fonctionnait !!! Chambre double king size (370€/nuit je pense) avec 1 peignoir et 1 paire de chaussons non tissés (50 centimes d'€) dans un hôtel 4* ? Je suis étonné qu'il puisse encore se vanter du nom Hilton. Je suis désolé mais cela ne vaut certainement pas la moitié du prix demandé. C'est dommage, il pourrait redevenir le joyau d'antan.
Ed.a
Le 05/11/2023 à 16:44
2 / 5
Je suis un niveau Gold Hilton, j'adore les Hiltons, avant COVID, cet endroit était impeccable. Le service était excellent, ça s'améliore si vous parlez italien, sinon ils savent que vous n'êtes que de passage et le service va baisser, désolé, c'est ce que j'ai observé. Le restaurant était complètement désorganisé. Le salon exécutif était fermé pour une raison inconnue. Le thermostat était cassé dans la première pièce et il faisait environ 62 F 16 C. Même le téléphone pour contacter la réception était cassé. La deuxième chambre était meilleure. Cela aurait pu être plus propre. Être sur le terrain de l’aéroport me permet d’oublier beaucoup de choses. Allez Hilton, tu peux faire mieux.
Elizabeth.a
Le 03/11/2023 à 18:11
5 / 5
Cet hôtel est excellent à tous points de vue. Ma chambre était en très bon état. La salle de bain était rafraîchie et très propre. Le salon exécutif est magnifique. Je n'irais nulle part ailleurs si j'utilisais l'aéroport FCO. Je resterais ici si je visitais Rome aussi, car le train est juste ici et peut vous emmener à Rome en un clin d'œil. Ils disposent d'une navette qui peut vous emmener à votre terminal ou vous pouvez traverser le passage reliant l'aéroport à pied. Facile de toute façon. En tant que personne handicapée, le trajet était génial.
Bryan.a
Le 02/11/2023 à 16:51
2 / 5
Je m'attendais à mieux. Si le restaurant n'était pas si bon, j'aurais donné une étoile. L'hôtel est en mauvais état. En entrant dans la chambre, le service de chambre du client précédent était toujours devant la porte. En fait, il était toujours là le lendemain lorsque nous sommes partis.
Pascal.a
Le 02/11/2023 à 15:09
2 / 5
Superbe localisation pour les voyageurs qui ont un vol de bonne heure le matin. Hôtel vieillot, mobilier dans la chambre très abîmé. Néanmoins bonne cuisine au niveau de leur restaurant. Le médaillon de veau au jambon cru est un véritable délice.
lincoln.e
Le 02/11/2023 à 03:08
4 / 5
Nous avons un peu hésité à réserver cet hôtel car les critiques étaient mitigées. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Mais tout fonctionnait bien et notre chambre était propre. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel. Ils sont extrêmement sympathiques et serviables. Nous avions un vol tôt, alors ils nous ont donné des paniers de petit-déjeuner. Nous avons séjourné à l'étage exécutif. Nous étions à temps pour l'happy hour du soir. Le salon exécutif est animé par Laura, qui est tout simplement un délice. Elle nous a fait nous sentir chez nous, a rempli nos verres à vin et nous a juste rafraîchis. Grazie mille Laura!
John.a
Le 27/10/2023 à 16:06
3 / 5
C'était un bel hôtel à une exception près. Ma femme et moi sommes venus des États-Unis, nous sommes donc arrivés vers 10 heures du matin. Nous avons dormi, dîné et voulu prendre une douche avant de nous coucher. Il n'y avait pas d'eau chaude cette nuit-là. Nous avons appelé en bas et n'avons reçu aucune réponse. Le lendemain matin. Je me suis levé très tôt et j'ai pris une bonne douche chaude. Malheureusement, ma femme a pris une douche froide plus tard dans la matinée. Sinon l'hôtel est sympa. Le personnel est très arrangeant et le matin, il y a un délicieux petit-déjeuner.
Romain.T
Le 27/10/2023 à 05:31
3 / 5
Chambre vraiment pas au niveau , vieillissant , salle de bain qui prend l’eau , Clim qui fait du bruit même arrêtée…. je ne vais jamais dans les 4 étoiles mais je n’ ai pas vu de grosse différence avec un 2-3 étoiles en France. Mauvais rapport qualité prix. Personnel accueillant
Michael.o
Le 25/10/2023 à 06:59
1 / 5
Je suis entré dans la pièce pour trouver un pourboire sale sur le sol et d'autres saletés assorties. Pas de vêtements de lavage et une douche que je ne pouvais pas utiliser. La climatisation ne fonctionnait pas et la pièce était insupportablement étouffante et chaude. J'ai parlé au bureau qui m'a dit que quelqu'un serait là pour l'examiner dans quelques minutes. Un réparateur est arrivé plus d'une heure plus tard et a dit que cela fonctionnait maintenant, mais cela n'a duré que quelques minutes. En conséquence, des nuits de sommeil horribles. Pouah.
Al.l
Le 22/10/2023 à 08:33
2 / 5
L'hôtel est vieux et a besoin de meubles et de mises à jour des chambres. Le service est lent. Les aliments et les boissons sont chers. C'est trop loin du centre de Rome pour être une base pour un voyage. La seule raison pour laquelle je reste là-bas est de pouvoir prendre mon vol le lendemain matin et de ne pas avoir à me soucier du transport, des grèves ou de la circulation.
Heather.t
Le 20/10/2023 à 00:19
1 / 5
Ce n'est pas l'un des meilleurs emplacements du Hilton - notre chambre était directement sous le salon et nous avons absolument tout entendu. (Heureusement, il fermait à 21 heures.) Le manque de prises électriques était un réel problème car mon mari ne pouvait pas utiliser son C-pap. La chambre en elle-même était immense mais mal aménagée. La dame qui travaillait dans le salon était fantastique, elle n'arrêtait jamais de bouger et était très gentille. La nourriture proposée était un peu médiocre, mais cela nous évitait d'avoir à aller ailleurs pour le dîner. Espérons que l'hôtel recevra une mise à jour attendue depuis longtemps dans un avenir proche.
Tish.o
Le 19/10/2023 à 09:30
3 / 5
Réparable mais rien d’enthousiasmant. Assez calme, donc c'est un bon endroit pour s'écraser juste après un long vol. Pas tout à fait ce à quoi on peut s'attendre pour un hôtel Hilton. Les chambres sont assez démodées. Le restaurant n'est vraiment pas bon, on peut obtenir une meilleure cuisine italienne à la maison (en Australie) que le restaurant ici. Le buffet du petit déjeuner était raisonnable.
Donato.n
Le 13/10/2023 à 20:44
4 / 5
Hôtel certainement pratique pour ceux qui voyagent en avion, à quelques mètres de l'arrêt de la gare. Certainement une grande structure adaptée aux conférences moins utilisable par les touristes ordinaires. Chambre grande et propre mais honnêtement, j'attendais plus d'un Hilton, ainsi que pour le petit-déjeuner. A évaluer en fonction des types de vacances.
Luciano.i
Le 13/10/2023 à 10:31
5 / 5
J'adore cet hôtel. Son emplacement est parfait lors d'un voyage à travers Rome. Le personnel est toujours sympathique et toujours prêt à vous aider. Les chambres ont l'air un peu vieillottes mais très spacieuses et propres. Le seul inconvénient d'essayer d'obtenir une réservation ici est le manque de disponibilité des chambres si vous voyagez à la dernière minute ; Il faut souvent chercher des mois à l’avance pour trouver une chambre disponible.
Jeff.t
Le 12/10/2023 à 17:52
4 / 5
Comme d'autres l'ont fait remarquer, la propriété a besoin d'une mise à jour. Notre chambre, une suite King, était pour la plupart stérile avec un étrange ensemble de meubles dépareillés. De plus, nous étions sous le salon exécutif et pouvions entendre chaque chaise déplacée au-dessus de nous. Plus important encore, la prise la plus proche du lit est trop éloignée pour un CPAP, même avec ma rallonge. Les quelques prises disponibles étaient soit utilisées, soit trop lâches pour contenir une fiche. Le service était très bon à l'enregistrement et au salon exécutif. Nous avons eu une très belle carte du gérant accompagnée d'une sélection de desserts et de deux canettes de boissons. Il y avait deux bouteilles d'eau dans la chambre. Nous avons utilisé la ligne d'enregistrement prioritaire (niveau or et diamant) et avons terminé en 5 minutes environ. Eleanora a été très utile. La salle de bain est bien aménagée et aux normes. La marche jusqu'à l'aéroport dure environ 15 minutes ou moins, tout couvert.
Allan.i
Le 09/10/2023 à 16:45
1 / 5
J'y ai séjourné le 10/05/2023. J'ai séjourné dans une chambre exécutive avec lit king-size. La climatisation fonctionnait à peine. La douche fuyait toute la nuit et les pommes de douche étaient sales. La pièce sentait comme si quelqu'un y avait fumé à la chaîne. Pas de drap de dessus sur le lit. La seule bonne chose était que nous étions à quelques pas de notre terminal le matin lorsque nous sommes partis. Ne vaut vraiment pas le prix de la chambre.
Jonny.
Le 07/10/2023 à 05:43
2 / 5
Malgré le fait que l'emplacement de cet hôtel est proche de l'aéroport… Ne vous attendez pas à une « meilleure expérience » de l'hôtel Hilton de cet hôtel Hilton. Le service à la réception est lent et il y a toujours un problème car seul un personnel minimum est présent à la réception. Les chambres sont en mauvais état et franchement de mauvaise qualité. Le petit déjeuner est adéquat. Nous y avons passé la nuit, nous avons donc dîné à l'hôtel. Cette expérience a été franchement choquante avec des gens attendant une table pendant 1 heure. Le service était très médiocre et la nourriture immangeable. Je ne recommande pas cet hôtel et personnellement nous n'y retournerons jamais
Mortymer.a
Le 04/10/2023 à 08:28
1 / 5
Je viens de vérifier. Je n'arrive pas à croire qu'un hôtel comme celui-ci puisse coûter 639€ sans petit-déjeuner. L'hôtel est si vieux, les chambres sont si mauvaises. Le service de la réception est vraiment horrible, j'ai appelé hier pour demander quelque chose, la dame m'a dit qu'elle me rappellerait, ce qui n'a jamais été le cas. Nous voulions payer avec la carte de crédit lors de la réservation, ils ne voulaient pas, pas du tout utiles. Je ne reviendrai jamais ni ne le recommanderai à quelqu'un.
Sarada.
Le 03/10/2023 à 10:04
5 / 5
Nous nous sommes retrouvés obligés de rester une nuit gratuite dans cet hôtel après avoir raté le vol de retour en raison d'un retard de vol. Je dois dire que même si c'était pour une courte période, nous avons passé un très bon moment. La structure est très agréable, personnel courtois, l'enregistrement et le départ ont été très rapides, grande chambre avec salle de bain bien équipée, matelas très confortable, je me suis immédiatement endormi. Mais ce que j'ai le plus apprécié, c'est le petit-déjeuner buffet offert : il y avait une quantité embarrassante de plats sucrés et salés, et surtout tout était excellent ! J'étais satisfait.
aw.e
Le 24/09/2023 à 22:45
2 / 5
Bizarre que les critiques soient partout. Ce fut l’une des expériences Hilton les plus pauvres que j’ai vécues depuis un certain temps et je suis membre Diamant. Je me suis enregistré en ligne comme d'habitude et j'ai choisi la chambre exécutive King que j'avais payée. Notre arrivée a été retardée, ce qui, je me rends compte, peut avoir un impact sur la chambre attribuée, mais dans ce cas, la réception nous a échangé contre une chambre double exécutive. Épuisés par notre voyage, nous sommes retournés en bas à la réception et le personnel a semblé douter de moi quand j'ai dit que j'avais une chambre King confirmée et que je voulais avoir un lit King. Elle m'a demandé de lui « montrer » et quand j'ai lancé l'application, j'étais passé aux jumeaux ! (J'ai lu dans les critiques que cela est arrivé à d'autres). Après un certain temps, elle nous a attribué une nouvelle chambre. Un ascenseur en panne plus tard, nous sommes finalement arrivés à la chambre. (Nous avons été coincés dans l'ascenseur pendant environ 5 minutes). La chambre était grande mais la salle de bain/WC n'avait PAS de porte. pas même une porte escamotable. Absolument pas de porte. Même si c'était juste mon mari et moi, nous étions stupéfaits, il n'y avait aucune intimité. La chambre était calme, l'hôtel était moyennement propre mais l'expérience n'était absolument pas à la hauteur des standards Hilton. Je ne reviendrai jamais ici.
Laurent.E
Le 23/09/2023 à 07:20
1 / 5
Pratique car à côté de l’aéroport… Ne mérite aucunement des 4 étoiles… 300€ la nuit, chambre sale, gel douche vide dans la salle de bain… Seul le petit dej peut relever la note… vu l’état de la chambre et les désagréments il aurait dû être offert!
Shmuel.a
Le 13/09/2023 à 22:06
2 / 5
Très probablement l'un des pires hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Le site Internet indiquait 300 mètres à pied du terminal, en réalité plus de 1 km. Nous avons réservé la suite King qui était assez spacieuse mais la chambre était incroyablement démodée et les meubles étaient vieux et fragiles. Plus important encore, la chambre était tout simplement sale ! Nous ne pouvions pas marcher pieds nus sur le sol... c'était si grave ! Désolé, l'aéroport Hilton de Rome, plus jamais.
maria.l
Le 12/09/2023 à 10:07
5 / 5
les chambres ne sont pas luxueuses mais bien équipées. les lits sont très confortables et la literie d'excellente qualité. le dîner était excellent avec des produits d'excellente qualité et le buffet du petit déjeuner était très bien garni. l'emplacement à l'intérieur de l'aéroport avec des itinéraires internes et des tapis roulants est fondamental.
Alan.i
Le 07/09/2023 à 20:54
5 / 5
Le service était exceptionnel et tout le monde, du personnel de la porte au comptoir d'enregistrement, était plus que serviable. L'emplacement est également excellent, à 15 minutes à pied de l'enregistrement à l'aéroport. La chambre était correcte mais malheureusement, notre chambre était une pièce divisée avec une porte intérieure et les voisins se disputaient, nous étions donc des mouches sur le mur à leurs arguments. Je reviendrais ici mais seulement avec un mur plein dans la pièce. 🏨🛎️
Christine.u
Le 06/09/2023 à 14:07
4 / 5
Après avoir lu d'autres critiques, j'étais assez inquiet, mais notre séjour ici s'est bien passé. La chambre et la salle de bain étaient propres et entièrement fonctionnelles. Les quatre ascenseurs fonctionnaient. Il y avait un coin salon pratique pour prendre un verre avant le dîner. Évitez le restaurant de l'hôtel et prenez un taxi pour la ville de Fiumicino pour le dîner. Nous sommes allés au BBQ Village et avons dégusté une délicieuse cuisine italienne et une vue spectaculaire sur le coucher de soleil. Promenade facile jusqu'au terminal le matin de notre départ.
Choppy.
Le 06/09/2023 à 11:29
4 / 5
Hôtel que j'utilise habituellement pour les vols tôt le matin étant donné la position stratégique par rapport à l'aéroport de Fiumicino. Enregistrement et départ rapides avec des réceptionnistes courtois et professionnels. Chambres bien insonorisées avec des lits confortables et confortables. Bouilloire pour café et thé. Deux bouteilles d'eau de courtoisie. Le restaurant et le bar sont bons avec un service à table agréable. Grand parking. Tunnel pour accès direct aux terminaux de l'aéroport.
Andrew.h
Le 04/09/2023 à 06:40
5 / 5
Emplacement pratique avec un accès facile à tous les terminaux. Excellent choix et qualité du buffet de petit-déjeuner. Les chambres sont un peu vieillottes mais disposent de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour rapide avant un vol matinal. Les chambres sont calmes même si l'hôtel est adjacent à l'aéroport.
Jenna.u
Le 03/09/2023 à 07:08
3 / 5
AVANTAGES - Emplacement pratique, à seulement 10 minutes à pied des terminaux. Super douche. Le personnel est accueillant et sympathique. INCONVÉNIENTS - Vous devez payer pour l'eau. Il n’y a pas de station de recharge d’eau dans tout l’hôtel (c’est un grand hôtel). Il faudra débourser 3 € pour une bouteille d’eau de 500 ml. Quel incroyable gaspillage de ressources, je ne peux qu'imaginer la quantité de déchets plastiques générés par cet hôtel. C'est tellement préjudiciable à l'environnement, s'il vous plaît, faites mieux Hilton ! L’hôtel est en fait très cher pour l’état des chambres, il est démodé donc on se sent très cher pour ce qu’il est réellement.
Scot.
Le 28/08/2023 à 10:49
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois car il est idéalement situé à l'aéroport de Rome Fiumicino et je prends généralement un vol très tôt le matin. Vous pouvez facilement marcher depuis l’hôtel jusqu’au terminal dont vous aurez besoin pour prendre votre vol. Le seul problème avec cet hôtel, c'est qu'il a grand besoin d'être rénové car il est très vieux et usé. De plus, les gens (le personnel) deviennent de plus en plus rigides. Pendant des années, j'ai pu emmener dans ma chambre le chariot à bagages fourni par l'aéroport avec tous mes bagages dessus, mais maintenant, tout à coup, ils ont changé les règles et ne vous le permettent plus. Pourtant, ils demanderont au chasseur de prendre vos bagages avec un chariot à bagages encore plus grand et de les déposer dans votre chambre. Je ne comprends pas celui-là. De plus, étant membre Diamant, j’ai demandé deux bouteilles d’eau qu’ils donnent gratuitement dans chaque Hilton et la femme à la réception m’a dit qu’elles étaient dans le réfrigérateur de la chambre, mais ce n’était pas le cas. Alors, quand j'ai appelé pour informer la réceptionniste, elle m'a dit que le salon exécutif à l'étage en avait et que je pouvais les y amener. Il ne leur en restait plus car c’était l’un des jours les plus chauds de l’année à Rome, avec 38 degrés Celsius ce jour-là. Quoi qu'il en soit, j'ai juste pensé que c'était un manque de service de la part du réceptionniste cet après-midi-là. On dirait que les normes du Hilton diminuent.
Tania.i
Le 31/07/2023 à 17:56
2 / 5
Nous avons passé la nuit entre le 30 et le 31 juillet et ce fut une expérience désarmante : après une longue attente pour l'enregistrement, nous avons été accueillis par un réceptionniste pétrifié qui nous a retenus encore vingt minutes. Après avoir finalement reçu les clés, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été accueillis par une pièce glaciale et nous avons découvert que le réfrigérateur, nécessaire pour conserver les médicaments, était cassé ; nous nous sommes immédiatement tournés vers la réceptionniste, qui nous a même accusé d'être prétentieux face à cette plainte. Ce n'est qu'après avoir souligné que le prix de la chambre était élevé qu'ils ont changé de chambre à contrecœur. Si un contrôle avait été effectué avant notre arrivée, cet inconvénient aurait certainement pu être évité. De plus, au dîner, la serveuse, d'abord toute souriante et gentille, a répondu par une grimace d'insuffisance en découvrant l'absence de pourboire. En conclusion, nous avons eu l'impression d'un manque de professionnalisme de la part de certains membres du personnel, qu'on ne retrouve absolument pas dans une structure quatre étoiles. Notes positives : lit très confortable, piscine propre, bonne nourriture et petit déjeuner copieux.
Janet.o
Le 26/07/2023 à 06:32
4 / 5
L'emplacement est idéal pour un vol du matin. Peut facilement marcher depuis la location de voiture jusqu'à l'hôtel. Et on peut marcher depuis l'hôtel jusqu'aux terminaux 1 et 3. Les chambres sont correctes. La climatisation semble s'éteindre ou la température augmente car il fait très chaud au milieu de la nuit. Les prises pour l'électronique ne sont pas à proximité du lit. Le salon exécutif est super. Bonne nourriture pendant l'happy hour. Le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique. Le restaurant est pratique mais un peu cher. Dans l'ensemble, un très bon séjour. La commodité de l'aéroport est la priorité.
MASSIMO.A
Le 16/07/2023 à 16:38
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel parce que je pensais que le nom était une garantie. J'ai trouvé la chambre très vieillotte, j'avais réservé une chambre triple et le troisième lit est arrivé après m'être plaint et un très vieux sommier avec rembourrage a été apporté et dès que le matelas arrivé avec les draps j'ai mis mes mains dans mes cheveux car en le portant (avec les draps déjà dessus) il rampait partout dans le couloir je ne me suis pas plaint vu la fatigue du trajet. Les notes positives sont beaucoup de gentillesse (mais la forme n'est pas le fond) et la proximité de l'aéroport est pratiquement à l'intérieur de l'aéroport et avec un vol tôt le matin, l'emplacement était roi.
Kara.a
Le 30/06/2023 à 09:13
3 / 5
La seule raison de réserver cet hôtel est son emplacement. L'endroit est plein à craquer, un seul ascenseur fonctionnait et nous n'avons pas trouvé d'escalier pour éviter de le prendre. Il a fallu 25 minutes pour nous enregistrer. La nourriture était moyenne. La chambre était propre, la douche était bien, les serviettes étaient bonnes et les murs entre les chambres sont très fins. Nous n'avons pas beaucoup dormi avec une télévision très bruyante et un enfant qui criait à 22 heures puis à 3 heures du matin (ce n'était pas la faute de l'enfant ou des parents), mais cela empêchait de dormir. Pour le prix (nous avons payé ~360 euros), ça ne vaut pas le coup sinon.
Paul.K
Le 21/06/2023 à 03:49
5 / 5
Nous sommes restés une nuit car nous avions un vol tôt. Tout était propre, le lit était confortable, la douche était bonne. J'ai passé une bonne nuit de sommeil. J'ai dû faire la queue pendant 45 minutes pour m'enregistrer, mais à part ça, je suis très content. Il n'y a pas de prise de courant à côté du lit, mais ce n'est pas grave. Le petit déjeuner était bon. Cela ne m'a pas semblé délabré. C'est un hôtel d'aéroport, il a fait le travail attendu.
Allan.o
Le 07/05/2023 à 10:57
3 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour un accès facile au terminal de l'aéroport. Notre chambre était très propre, même si elle montrait des signes d'usure. Nous avons dîné et petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et attentionné. Les chaises étaient sales et nous avons dû échanger une chaise car les bras étaient cassés. Il n'y avait rien de spécial dans la nourriture et c'était trop cher pour la qualité. L'enregistrement et le départ de l'hôtel se sont bien déroulés. D’après notre expérience, les hôtels d’aéroport sont généralement très fréquentés et chaotiques. Vous payez pour la commodité, pas pour l'ambiance et la gastronomie.
SUZIE.
Le 13/04/2023 à 21:13
5 / 5
Pas trop mal pour l'instant ! Le restaurant est sympa. Tout ce que nous avons essayé était plutôt correct. L'emplacement par rapport à l'aéroport est idéal. Très facile d'accès et la passerelle est couverte s'il pleut, ce qui était vraiment sympa ! Les chambres n'ont cependant pas d'eau. Nous sommes habitués aux Hilton des États-Unis qui disposent de bouteilles d'eau et de stations-service avec de l'eau glacée. Dans l’ensemble, c’était une atmosphère et des gens calmes et sereins !
Stephanie.G
Le 10/04/2023 à 18:09
3 / 5
Chambres très chères par rapport au service proposé !!
Nowais.
Le 07/04/2023 à 21:09
1 / 5
Chambre lit King size , relativement grande , avec une grande baignoire. Un hôtel spécialement pour les voyageurs sans brosse a dent n'y dentifrice ??? Je trouve ça vraiment honteux , surtout quand on regarde le prix (200€) la nuit. De plus pas mal de chose endommagé ( toilette abîmé, plaintes de portes qui tombe etc .. ) De base je ne d'y rien , mais là pour un. Hôtel 4 étoiles, typée (lux) , désolé ça ne passe pas . Repas chère pour une qualité bof . On m'a demandée une caution de 75€ a mon arrivée par CB ( non prélevées, mais quand même ) . Ce n'était absolument pas stipulé pendant ma réservation . ( Cela ne m'est jamais arrivée dans un hôtel d'ailleurs.) Suis-je vraiment dans un hôtel 4 étoiles ?! Il serais temps peu être de revoir les notation de cette hôtel , ainsi que de prendre le temps de rénover. Surtout quand cela devient dangereux pour les clients. Franchement je ne recommande pas , si vous le pouvez aller ailleurs.
Geraldine.
Le 28/03/2023 à 10:03
4 / 5
Hôtel vieillissant mais propre Literie de bonne qualité
anne.o
Le 12/03/2023 à 18:03
3 / 5
Hôtel spacieux et pratique car situé dans l'aéroport de Rome Fiumicino. Check in longuet et peu de personnel (stressé) à l'accueil malgré une grosse arrivée de clients. On nous distribue 1 petite bouteille d'eau chacun dans les mains... étonnant concept pour un hôtel de ce niveau. Chambres spacieuses des années 80 où rien ne manque mais aux fenêtres condamnées. Literie très confortable. Réfrigérateur peu entretenu. Le lounge est tenu par une personne accueillante et fort sympathique. Les produits sont divers et frais. Le SPA est composé d'un sauna dans les vestiaires hommes et femmes dont la propreté est très limite. Quant à la piscine les photos prises parlent d'elles-mêmes. Une totale rénovation s'impose et davantage d'entretien serait apprécié. Le prof de sport nous demande si nous avons un bonnet de bain avant de nous donner des serviettes. L'accueil est froid. Le petit-déjeuner est topissime et tout le personnel est agréable et prévenant.
S.
Le 08/11/2022 à 23:41
1 / 5
Mon expérience dans cet hôtel commence par 15 minutes de file d'attente pour le check-in ! Ensuite, parcourir les longs couloirs austères dont la moquette est usée, presque déchirée par endroits, pour arriver à ma chambre. Une chambre dotée d'un mobilier vieillot et d'une salle de bain qui tombe littéralement en morceaux : le bouton des toilettes qui tombe par terre quand on actionne la chasse d'eau, une prise de courant qui menace de s'arracher du mur quand on débranche le sèche-cheveux... Ensuite, petit moment de relaxation au bar extérieur installé sur le gazon devant l'hôtel : 13 euros pour un minuscule Aperol Spritz servi dans un gobelet en plastique !!! Du vol !!! Le lendemain matin, refaire longuement la file pour le check-out. Et finalement, le comble de l'intolérable : l'attitude HOSTILE d'un employé de l'hôtel au moment de notre départ. Alors que nous étions en train de charger la voiture, cet employé très antipathique m'a interpellé sur un ton autoritaire très déplaisant pour me dire que je ne pouvais pas me garer à cet endroit et m'ordonner de partir très rapidement ! J'étais pourtant garé dans un coin du parking où je ne gênais personne ! Je voyage avec 40 kg de bagages et une personne âgée de 90 ans... où suis-je supposé charger ma voiture en paix ??? C'est SCANDALEUX de traiter les clients de cette façon ! Fuyez !!! Ces gens n'ont aucun respect pour les clients !
Sacha.a
Le 04/09/2022 à 03:00
1 / 5
Au moins 45min à 1h d'attente pour le check-in. Chambre très ordinaire pour le prix (quelques 475 euros/nuit), il n'y avait aucun drap dans les lits quand nous sommes entrés, il a fallu appeler 2 fois le service de chambre. Au resto, il y avait des résidus de nourriture séchée sur mon verre et la nourriture laissait grandement à désirer, tellement que j'ai dû renvoyer une assiette (au souper).
Xavier.L
Le 19/08/2022 à 21:19
1 / 5
Restaurant fermé a 22h45, accueil nul
stéfany.
Le 08/08/2022 à 10:41
5 / 5
Rien à redire, c'est un super hôtel et très pratique car il se situe dans le terminal de l'aéroport. Le personnel est sympa, le petit déjeuner est très varié et à volonté, salé sucré et c'est bon.
Michel.E
Le 18/07/2022 à 11:57
3 / 5
Trop d'attente pour le check-in, chambre attribuée à une autre personne alors que nous étions dedans.
francis.
Le 10/07/2022 à 12:36
3 / 5
Loin de rome
Sabine.e
Le 16/04/2022 à 17:42
3 / 5
Très longue attente pour le check-in. 3ème lit installé à 22h15 après 2 demandes. Jamais vu ça ailleurs, devoir réclamer un lit alors que le réservation le demandait.
zakaria.o
Le 24/02/2022 à 18:24
1 / 5
Mauvais accueil! Hôtesse d’accueil médiocre! J’ai demandé une facture et j’ai eu le droit à un haussement de ton. Chambre bofff… je déconseille fortement l’endroit
François.E
Le 14/12/2021 à 18:24
3 / 5
Hotel cher mais au niveau du lux attendu.
Mohamed.N
Le 20/11/2021 à 08:10
1 / 5
Hôtel qui se fait vraiment vieux ... Un service d'accueil pas vraiment agréable, il on procéder au paiement d'une caution sans même m'aviser à l'avance !! D'ailleurs à ce jour je n'ai même pas été remboursé du montant de la différence J'ai été vraiment déçu
Michèle.t
Le 17/11/2021 à 15:29
1 / 5
Chambre correcte mais vintage ! Au bar aucune table débarrassée Nous avons attendu une heure pour avoir une table pour dîner et une heure pour recevoir nos plats. Avons reçu un steak sec et froid et une lasagne portion enfant ! Le petit déjeuner de qualité médiocre et avons encore attendu une demi-heure pour recevoir 2 œufs à la coque! Service restaurant indigne d’un Hilton En résumé, on peut juste dormir et oublier le restaurant.
Marine.i
Le 14/11/2021 à 10:03
5 / 5
Très spacieux, propre, personnel très accueillant et souriant! On a très bien mangé également. Au top !!!!!
Nicolas.e
Le 04/11/2021 à 16:06
1 / 5
Vieux, cher et puant..
Hugo.a
Le 21/09/2021 à 19:12
1 / 5
Hôtel extrêmement vieillot, la chambre part littéralement en lambeaux (papier peint décollé, rideau de bain déchiré etc.). Le prix (186€ la nuit) est en complète inadéquation avec la prestation proposée. Je n’aurais pas séjourné ici si je n’avais pas eu d’alternative (vol très tôt le lendemain). Le restaurant est également cher pour un cadre très daté et une nourriture basique.
Bertrand.A
Le 11/09/2021 à 20:53
2 / 5
Mal tenu et restaurant lamentable. Chambres pas mal.
w.
Le 20/08/2021 à 07:17
2 / 5
Propre mais vétuste. Restauration mauvaise.
Viktorinox.
Le 20/08/2021 à 05:15
3 / 5
Bon hôtel si on est en transit
la.e
Le 12/08/2021 à 10:05
4 / 5
Super
Camille.
Le 17/07/2021 à 18:51
2 / 5
Pour un 4 étoiles !!! C'est pas + de 3, Restauration !!! Décevant et le petit déjeuner pas d'étoile du tout !!!
Nouredine.b
Le 19/06/2021 à 14:29
4 / 5
situé prêt de l'aéroport 25 mn de marche à travers les parkings couverts chambre spacieuse, literie confortable dommage le petit-déjeuner indisponible avant 6h du coup pour les vols tôt niet
Siham.E
Le 09/07/2020 à 13:44
2 / 5
Un peu vieux
Lalla.R
Le 02/02/2020 à 22:52
2 / 5
Toujours Cette odeur de canalisation.
Sara.u
Le 17/12/2019 à 16:09
4 / 5
Suite à une annulation de vol, on a séjourné pendant deux jour dans cet hotel. La chambre était très grande et propre, salle de bain avec une baignoire qui était un vrai plus ! Petit defaut la clé qui se démagnétisait souvent... La cuisine n’était pas exceptionnelle, mais ça allait, très bien le petit déjeuner avec un grand choix pour satisfaire tout le monde ! Ce que je retiens le plus c’est le personnel, les serveuses du restaurant et les femmes de chambre hyper sympa, mais aussi la réception (un merci à Benedetta, très souriante et disponible 😊 ). Satisfaite !
L.t
Le 11/11/2019 à 19:46
4 / 5
Pratique car au milieu de l aéroport C est un hilton donc c est cher Mais bon c est pratique Le Resto semble vieillot et manque de charme Un truc pratique : ne faites pas comme nous , ne partez pas le nez au vent et traversez tous les parkings à la recherche de l hôtel : demandez où est la navette de l hôtel ? Elle vient vous chercher et vous ramène aux zones d’embarquement ( bien que l on soit à 500m😂) Et le top du top c est le bus qui vous amène à Rome et vous ramène GRATIS ( si si gratis ) Bon je n ai pas fait de photo , sans intérêt .
mi.h
Le 19/10/2019 à 07:32
3 / 5
Hotel bien mais cher. Resto pas bien organisé. Longue attente.... pour certains
Camille.o
Le 10/09/2019 à 02:41
5 / 5
Nous sommes atterris là tout à fait par hasard et nous le recommandons sans aucun doute. Le personnel est à nos petits soins, la nourriture est très bonne (notamment la mozzarella).
Benoit.e
Le 13/06/2019 à 15:00
4 / 5
Très bel hotel mais très cher. Le personnel est courtois et amicale, à part un petit bémol à notre check-in mais qui s'est finalement résolu par quelqu'un de compétent finalement. Il y a de belles chambres, quelques signes d'usures à quelques endroits mais quand même très bien. Se marche à pieds de l'hôtel à l'aéroport et de la gare, pas besoin de navette ce qui est un point positif. Le restaurant de l'hôtel est bien, les prix sont très légèrement plus élevé qu'à l'extérieur mais reste quand même acceptable et un bon resto. Le petit déjeuner style buffet est vraiment super et je le recommande.
Caroline.e
Le 17/05/2019 à 00:55
5 / 5
Superbe hôtel. Les chambres sont conformes aux autres Hilton. Le bar et le restaurant sont juste un peu cher.
Alice.e
Le 02/02/2019 à 15:08
4 / 5
Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel. Le dîner est le petit déjeuner sont très bons. La literie est bonne, les chambres sont spacieuses et propres. L'accès à l'aéroport est vraiment très pratique. Seul point négatif : on ne peut pas ouvrir de fenêtres, la température de la chambre se règle avec un système de clim qui n'est pas très performant et qui renvoie de l'air très sec.
Jean-Baptiste.a
Le 18/01/2019 à 07:43
3 / 5
Accolé à l'aéroport. Pratique pour une escale. Dommage qu'on soit si loin de Rome. Bon à savoir: La navette gratuite fait son dernier retour de Rome à 23h. La déco est un peu trop basique, aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Les chambres sont bien, ont tout ce qu'il faut mais peu de cintres et espaces de rangement. La restauration est très bonne, dommage qu'il n'y ait pas plus d'options vegan élaborées. Le fitness était bondé, pas accueillant, vraiment moyen. Staff professionnel et sympa. Une question: Pourquoi tant de plastique??
Bertrand.h
Le 17/07/2018 à 18:07
3 / 5
Hotel de haut standing avec beaucoup de services. On peut regretter le wifi quibest payant ?!? et le service du restaurant qui a été très long (pas moins d'1h30 pour une assoette de mozza et un tiramissu) pour un prix exagéré au vue de la qualité des mets.
GREGORY.E
Le 07/07/2018 à 13:40
5 / 5
Super hôtel rien à dire
Marine.c
Le 30/06/2018 à 22:36
5 / 5
Personnel de bar très sympa. Petit déjeuner juste incroyable!
Edouard.a
Le 12/06/2018 à 11:28
3 / 5
Très cher mais très cossu. Accueil pas particulièrement agréable.
François.e
Le 04/06/2018 à 06:44
4 / 5
Correct mais ce n'est plus HILTON comme on peut le croire. Racheté par un groupe italien depuis 3 ans.
Alexandre.a
Le 14/05/2018 à 14:31
3 / 5
Chambre bien, resto nul
Guy.e
Le 13/05/2018 à 14:31
3 / 5
Chambre et emplacement tres bon et tres propre.insonorisation ok.qualite en baisse. Avant il y avait un lounge....disparu. La nourriture etait moyenne...maintenant...moins que la moyenne.
Ugo.r
Le 24/02/2018 à 17:58
4 / 5
Hôtel business propre et très fonctionnel.
stef.u
Le 17/01/2018 à 03:14
3 / 5
Prestation au dessous à ce que l'on pourrait s'attendre .
DJ.i
Le 15/06/2017 à 13:55
5 / 5
Excellent hôtel tout proche de l'aéroport. Ayant un avion au départ de Fiumicino à 6h du matin, j'ai décidé de résider dans l'hôtel le plus proche du terminal 1, celui des longs courriers. Et je n'ai pas été déçue, une passerelle bien pratique relie l'hôtel et le terminal. La chambre était bien équipée, grande, bien climatisée, seule la déco a un peu vieilli. Le room-service est efficace et les pâtes aux vongoles étaient délicieuses. Un grand merci au personnel de check-out du matin qui m'a dégoté une navette pour me conduire au terminal sans que je demande quoi que ce soit, top ! Le personnel est très agréable et très compétent. Je recommande vivement.
Philippe.u
Le 12/05/2017 à 08:09
1 / 5
Aucune réponse à ma demande ....quel service client ?? J’ai réservé il y a plusieurs mois une chambre avec épouse via Booking Malheureusement j’ai dû subir une opération chirurgicale lourde avec des complications qui ma empêché de me déplacer en avion : j’ai donc dû annuler mon séjour J'avais programmé ce voyage avec mon épouse qui est handicapée suite à un accident il y a 3 ans C'était notre premier voyage en avion Mon opération n'est donc pas arrivée au bon moment .... Booking m’a appris que ma chambre était non remboursable et qu’aucun geste commercial n’était envisageable Mon étonnement vient du fait que de tous les prestataires pour ce voyage seul le Hilton de Rome refuse de faire un geste compte tenu de ma situation exceptionnelle même si effectivement je n’ai pas pris d’assurance annulation Après plusieurs sollicitations en direct : aucune réponse ......Habitué à beaucoup voyager à titre professionnel, c'est la première fois que je vois un client traité de la sorte ... Service client déplorable !!!!
Jonathan.e
Le 10/04/2017 à 21:09
4 / 5
Bien situé et très grand
François.o
Le 13/08/2016 à 12:20
3 / 5
Un peu bruyant, restaurant très long à servir !!
Jean-Noel.e
Le 13/06/2015 à 22:08
1 / 5
Nous sommes très mécontents : nous avions retenu une nuit à 147 euros. Notre vol a été annulé (à la suite de l'incendie en mai au terminal 3). Nous n'avons pas pu ni annuler, ni être dédommagés, ni même échanger contre une autre date dans un hôtel à Barcelone où nous allons en août. Pour une chaine de ce standing, il ne devrait pas être nécessaire de souscrire une assurance annulation pour obtenir de la souplesse. 147 euros de perdus. Vive Airbnb !!! Beaucoup moins cher et beaucoup plus à la portée des usagers.
John.n
Le 16/05/2024 à 04:51
L'emplacement est génial. Les chambres sont vieilles et un peu défraîchies. Le système carte-clé est obsolète depuis 20 ans et a causé de nombreux problèmes. Le restaurant est ok.
Anna.o
Le 14/05/2024 à 07:22
Très bien situé pour un vol matinal, bonne nourriture, il faut verser une caution.
Carlos.e
Le 13/05/2024 à 18:07
Bonne option pour rester sur une longue correspondance à l'aéroport. Il dispose d'hébergements de jour (9h à 18h30), d'accès facile et rapide depuis les terminaux. Chambres très confortables et spacieuses
Christophe.h
Le 12/05/2024 à 07:18
La chambre est vieillotte, une lucarne comme fenêtre, qui ne s'ouvre pas. On se sent oppressés. Pas de prises électriques à la tête de lit. Pas de chaussons, apportez les vôtres. Pour couronner le tout, la chasse d'eau ne fonctionnait pas, rapidement réparée à 1h du matin soit disant mais ne fonctionnait tjs pas après. Pas de bouteille d'eau gratuite. Bref ma plus mauvaise nuit dans un Hilton et j'ai l'habitude d'y aller pour mes déplacements professionnels. Celui là n'a absolument rien d'un hôtel 4 étoiles.
Jeff.a
Le 11/05/2024 à 01:05
Connexion transparente avec l'aéroport de Rome. Chambres très agréables et calmes malgré la proximité de l'aéroport très fréquenté.
Private.a
Le 10/05/2024 à 19:42
Si cet hôtel n'était pas « rattaché » à l'aéroport, il n'obtiendrait aucune étoile. Hilton vous demande de fournir votre adresse e-mail téléphonique et d'accepter les SMS marketing pour accéder au Wi-Fi gratuit. Les fenêtres ne s'ouvrent pas. Les chambres sont vieilles, usées, vraiment ratées. L'enregistrement est un zoo. Je suggère fortement d'aller à Rome et de rester.
James.o
Le 10/05/2024 à 16:33
Un merci spécial à Hilton Bellman Christian, qui nous a accueillis à la porte d'entrée, nous a aidé à porter nos bagages et nous a indiqué comment retourner la voiture de location. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et la chambre était très belle.
Katherine.o
Le 04/05/2024 à 21:01
Emplacement très pratique et également un lit très confortable et de jolis articles de toilette. Le restaurant était également merveilleux, nous avons eu le meilleur service pour le dîner.
Jamie.o
Le 01/05/2024 à 16:11
L'hôtel Hilton Rome Airport est assez pratique puisqu'il se trouve à seulement 20 minutes à pied du terminal mais l'hôtel n'est pas de qualité Hilton. Le bâtiment est ancien et les couloirs et les chambres ont besoin d'être rénovées. On nous a donné une chambre au 5ème étage près du salon exécutif. La nourriture n'était pas excellente avec des options végétariennes limitées.
Danilo.
Le 01/05/2024 à 09:05
Hôtel avec des attentes élevées qui sont considérablement réduites lorsque l'on entre dans les chambres, tout est très vieux, dans les couloirs il y a une odeur de poussière qui vient probablement de la moquette au sol, les chambres sont très négligées, les ampoules de différentes couleurs de les uns des autres, meubles très vieux, la salle de bain a une baignoire avec une douche vraiment inconfortable, les prix sont inacceptables 32 euros pour 2 pour le petit déjeuner le matin.... faites ce que vous voulez, le seul point positif c'est l'emplacement, à 10 minutes à pied de l'aéroport. Les prix des chambres sont également très élevés, 270 euros pour une nuit en chambre standard !
R.
Le 30/04/2024 à 21:11
Seulement son emplacement... Tout comme certaines antiquités historiques de Rome, l’hôtel Hilton Rome Airport avait cruellement besoin de rénovation, de réparation et d’entretien. Même si son emplacement et son excellent personnel ont été la grâce salvatrice de notre très bonne note sur Trip Advisor, les treize minutes de marche du terminal dans une passerelle couverte représentaient quand même treize minutes de marche ! Leur salon exécutif était correct, mais faute d'une raison impérieuse de rester directement à l'aéroport, le tarif de près de 200 euros par nuit devrait vous offrir une meilleure expérience hôtelière à Rome.
David.r
Le 30/04/2024 à 18:25
Hôtel d'aéroport, vous bénéficiez donc de la commodité d'un séjour à l'aéroport, à quelques pas des trottoirs roulants jusqu'au terminal. Mais cet hôtel était vraiment sympa. Literie moelleuse, douche/bain calme, propre et rénovée, magnifique espace d'entraînement extérieur. Des touches de luxe et le copieux petit-déjeuner buffet était fantastique.
Mike.o
Le 29/04/2024 à 16:12
J'y ai passé une nuit en attendant l'arrivée d'un vol. Enregistrement fluide et rapide. Le plus gros problème était que la climatisation dans la chambre était pitoyable. Réglé à 15 degrés C et la pièce est restée chaude et étouffante toute la nuit. De plus, le coffre-fort ne fonctionnait pas et l'entretien ne pouvait pas le réparer, ce n'était pas les piles. Salon exécutif juste correct, pas un grand choix de plats à manger. Bonne sélection de boissons alcoolisées. La meilleure partie du séjour était le petit-déjeuner buffet. Toute une variété de plats !
Wayman.o
Le 26/04/2024 à 19:25
Complètement démodé, ne vaut pas le prix qu'ils facturent. Chaque pièce dans laquelle nous continuions à bouger sentait également la fumée. Le personnel était super mais énorme déception pour être un Hilton.
Peyton.c
Le 25/04/2024 à 19:43
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Hilton Airport Rome. Ils annoncent une piscine / un bain à remous - le bain à remous était glacial et ils facturent 2 $ par personne pour un casque. La nourriture était médiocre et trop chère
A.
Le 25/04/2024 à 10:21
Hôtel vieillot, on dirait 1992. Chambre bruyante, mauvaise insonorisation. Personnel sympathique et efficace. Hilton devrait sérieusement envisager une rénovation massive. Cela ne vaut absolument pas son prix 👎🏻
Yonatan.a
Le 24/04/2024 à 18:29
Terriblement cher pour ce que vous obtenez. La chambre manque de fonctionnalités de base comme des prises près du lit ou un coffre-fort fonctionnel. Ils n’acceptent pas l’enregistrement en ligne que vous effectuez à l’avance - attribuent une chambre différente - alors ne vous embêtez pas. Mais ce qui semble vraiment être le pire, c'est le personnel - notre coffre-fort ne fonctionnait pas et, selon le personnel de maintenance, il est connu que ce type de coffre-fort ne fonctionne pas (« Je me souviens de cette pièce »). Pour 263 € la nuit pour un lodge d'aéroport, je parie que vous pouvez investir dans son remplacement par un coffre-fort fonctionnel. merci pour rien, Hilton.
Brian.
Le 23/04/2024 à 17:44
Nous étions 7 personnes à réserver pour affaires. La plupart des clés de la chambre ne fonctionnaient pas et nous avons dû retourner à la réception pour résoudre le problème. Une chambre nous a été attribuée qui n'avait pas été nettoyée. Nous étions deuxièmes dans la file d'attente pour l'enregistrement et il nous a fallu 40 minutes pour enregistrer tout le monde. Et nous avons dû nous inscrire au programme de récompenses Hilton pour avoir accès à Internet. Pour un tel hôtel, c'était vraiment en dessous de la moyenne.
Trevor.i
Le 22/04/2024 à 19:32
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques heures avant de prendre un vol le lendemain matin à l'aéroport de Fiumicino, très bien situé, donc mon avis est certes un peu biaisé. Cela dit, l'endroit était bien. Ça va. Le lit était assez confortable, le personnel était super et il y avait tout le confort que l'on peut attendre d'un Hilton. La seule raison pour laquelle nous ne donnons pas 5 étoiles est la pression de l'eau dans la douche. Ce n’est guère plus qu’un dribble et c’est très décevant.
Carlton.y
Le 19/04/2024 à 09:19
Magnifique hôtel rattaché à l'aéroport, à quelques pas, avec trottoirs roulants. Très belles chambres, propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel, très bon !
Oleg.h
Le 18/04/2024 à 08:33
Le Hilton Rome Airport est un bon choix pour les voyageurs qui ont un vol tôt au départ de Rome ! Au départ, d'après les critiques, nous avions quelques doutes sur cet hôtel, mais en fait nous ne l'avons pas regretté. Les chambres ici sont propres, douillettes, confortables et modestes, mais équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Un excellent ajout est le professionnalisme de l'équipe de l'hôtel, toujours prête à nous aider pour toutes vos questions, en offrant un haut niveau de service. Le Wi-Fi fournit une connexion stable et fonctionne très bien. L'emplacement de l'hôtel est pratique, non loin de l'aéroport, accessible à pied. Il y a également des trains express à proximité qui vont à Rome depuis l'aéroport. Nous avons une demande de caution de 75 euros, qui, nous l'espérons, reviendra rapidement sur notre compte. Ce serait également une bonne idée de rénover l’hôtel pour améliorer encore son aspect général et ses installations !
Eric.o
Le 15/04/2024 à 17:57
Extrêmement bien situé depuis l'aéroport, à environ 10 minutes à pied de la récupération des bagages et à 5 minutes de la prise en charge/retour de la voiture de location. Les chambres sont démodées mais propres. Cependant, même si elle avait l'air propre, dans notre chambre il y avait une odeur incroyablement forte de pieds, de chaussettes sales et de moisissure. Cela aurait été plus problématique si nous avions prévu de passer du temps dans la pièce, mais c'est ainsi. Beaucoup de critiques négatives sur le restaurant, mais la pizza que nous avons eue était plus que convenable. Le buffet du petit déjeuner est absolument excellent. En résumé, les chambres ne sont pas terribles mais la proximité et le buffet du petit-déjeuner me feraient revenir si j'arrivais avec un vol tardif ou si je partais très tôt.
Alessandra.
Le 14/04/2024 à 17:37
La nuit avant de quitter Rome Fiumicino, nous avons dormi dans cet hôtel qui, comme d'habitude, est une garantie. Les chambres sont extrêmement calmes et spacieuses, avec une température parfaite et contrôlables depuis la pièce. Les lits sont confortables et chaleureux. Le téléviseur dispose de nombreuses options pour regarder des programmes dans différentes langues. Internet fonctionne très bien. Les salles de bains sont spacieuses et bien organisées avec tout ce dont vous avez besoin pour prendre une douche. Les mini-bars sont payants et si vous êtes membre de la chaîne Hilton, vous pouvez bénéficier de toute une série d'avantages, comme des bouteilles d'eau gratuites. La réception est toujours ouverte et le personnel est très sympathique. La possibilité d’un paiement rapide est la cerise sur le gâteau. Les couloirs sont recouverts de moquette afin de maintenir l'hôtel dans une atmosphère propre et calme. L'hôtel est relié à l'aéroport par un passage permettant aux piétons de traverser en toute sécurité. Il y a suffisamment d'espace pour garer votre voiture si nécessaire. Vous pouvez manger dans votre chambre grâce au room service ou aller manger au restaurant de l'hôtel où vous pourrez également suivre les événements sportifs sur l'écran principal à côté du bar. Le seul défaut est la qualité de la nourriture proposée au restaurant qui ne reflète pas les standards de la chaîne hôtelière Hilton, d'autant plus qu'il se trouve à Rome, où le goût de la nourriture en soi est déjà spectaculaire.
John.y
Le 14/04/2024 à 05:19
Même si c'est un peu plus cher, les chambres de cet hôtel étaient assez propres et soignées et le personnel de l'hôtel était vraiment serviable et gentil. De plus, ce n'était qu'à quelques pas de l'aéroport.
Ashley.a
Le 13/04/2024 à 21:18
Enzo, Domenico, Venere et Eleanora ont fourni un service de premier ordre pour le déjeuner et le dîner. J'ai vraiment apprécié l'attention supplémentaire portée aux détails et le fait de faire un effort supplémentaire.
Jane.v
Le 13/04/2024 à 20:40
Mini-bar complètement vide, sols sales et toilettes cassées qui n'arrêtent pas de tirer la chasse d'eau. Le tout pour 400$ la nuit.
Karen.o
Le 11/04/2024 à 18:51
Nicolo a rendu notre expérience culinaire si agréable, tout comme le reste du personnel. Très hautes salutations pour le service et la nourriture. Merci
enes.e
Le 09/04/2024 à 08:14
L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial, à environ 10 minutes à pied de l'aéroport, les panneaux sont très bons. Même s'il s'agissait d'un hôtel, les prix des restaurants étaient à un niveau acceptable. Cependant, l'hôtel est très très vieux. J'ai séjourné confortablement au Hilton 50/60, mais je n'ai jamais rencontré un hôtel aussi ancien. le salon exclusif est très mauvais 👎
Romeo.a
Le 08/04/2024 à 02:38
C'est un hôtel très proche de l'aéroport, vous pouvez vous y rendre à pied, il suffit de chercher les panneaux et de parcourir quelques passerelles qui traversent les parkings de l'aéroport. Sinon très confortable avec de bonnes prestations et des espaces adéquats
Stephen.a
Le 04/04/2024 à 16:54
Le salon exécutif est assez petit mais agréable. Le service était excellent et la nourriture pas mauvaise. Si vous mangez léger, vous pourriez préparer un dîner, comme je l'ai fait - mais pour les enfants et ceux qui ont un plus gros appétit, je ne compterais pas là-dessus. J'ai inclus des photos du salon exécutif. Le petit déjeuner était gratuit en raison du fait d'être membre Diamond et était excellent. Le petit-déjeuner offrait de nombreuses options et vous pouviez également commander de la nourriture. Notre chambre était assez neuve et je suis surpris qu'il y ait ceux qui comparent cela à un hôtel ordinaire par rapport à un hôtel d'aéroport (c'est ce que c'est).
A..
Le 01/04/2024 à 20:05
L'enregistrement le plus lent au monde, en plus de cela, le gars de la réception m'a appelé dans la chambre 40 minutes après l'enregistrement car il avait gâché la carte. Les chambres sont correctes, la position est parfaite mais le service devrait être meilleur pour les prix demandés.
Morgan.o
Le 01/04/2024 à 09:00
Comme d'autres l'ont dit, cet hôtel est très démodé. Pas de plug-ins/ports de recharge, mauvaise insonorisation et mobilier usé. Notre salle de bain était en fait correcte, sauf qu'elle n'était évidemment pas soigneusement nettoyée car les lentilles de contact de quelqu'un étaient collées au sol. Notre séjour a été agréable à part le bruit du couloir, et je le classerais probablement plus haut sauf que nous sommes en 2024 et Hilton essaie toujours de vous faire payer pour le wifi à moins que vous ne rejoigniez leur liste de spam. Ce dont un voyageur fatigué a besoin, c'est de 10 minutes de recherche sur Google pour comprendre qu'il va se faire prendre au wifi de nos jours. Pour le prix très élevé que vous payez pour une chambre basique ici, vous obtiendrez le luxe ailleurs.
Garrett.a
Le 29/03/2024 à 08:49
L'emplacement est le plus gros avantage. On nous a donné une chambre qui avait clairement été fumée et qui ne sentait pas bon. Lorsque nous avons appelé à ce sujet, la réception l'a immédiatement changé pour nous et le service dans l'ensemble était bon. Le restaurant est extrêmement cher, surtout compte tenu de la qualité de la nourriture et, honnêtement, vous seriez mieux servi en entrant dans les terminaux et en y mangeant. Le restaurant proposait également un élément de menu répertorié comme ne contenant pas de noix, qui contenait en fait des pignons de pin.
Fred.e
Le 26/03/2024 à 11:01
Nous prenions un vol de correspondance le lendemain matin… l'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de l'aéroport par une passerelle fermée et surélevée. La nourriture était excellente, le personnel du bar était très sympathique, l'ambiance et le service étaient agréables.
Rafael.i
Le 24/03/2024 à 22:07
Horrible! Aujourd'hui, nous sommes le 24/03/2024 et je reste dans cet endroit pour dormir…. Exactement ça, dormir. La douche ne sort pas avec de l'eau chaude, nous avons appelé la réception pour les informer et ils nous ont demandé d'attendre 20 minutes avec la douche en marche. Nous attendons et aucune eau ne chauffe. Je suis descendu deux fois à la réception et les réceptionnistes ne m'ont même pas regardé... Ce sont des gens impolis et menteurs. Lors de la dernière tentative de nous contacter, on nous a dit qu'il y avait effectivement des problèmes de plomberie, qu'il n'y aurait pas d'autre chambre (un mensonge, car j'ai vu plusieurs personnes louer la chambre jusqu'à présent) et qu'il n'y aurait rien à faire. . Ci-dessous, la photo avec le maigre filet d’eau. Détail : La baignoire ne convient pas à un adulte de plus de 80k. C'est petit et étroit.
Alain.
Le 24/03/2024 à 20:55
Très décevant pour le prix demandé. Les chambres sont vétustes... La robinetterie antique, le sèche cheveux ne fonctionne pas, les flacons de shampoing et de savon sont vides. A l'heure du smartphone pas de prise à proximité du lit. Cet hôtel n'est donc qu'une pompe à fric qui fonctionne uniquement grâce à sa proximité avec l'aéroport.
DK.
Le 23/03/2024 à 11:38
Rome Hilton est l'endroit idéal ! C'était une promenade de 10 minutes sans stress jusqu'au terminal. Le petit-déjeuner propose tellement d'options. Le personnel était très professionnel et gentil. Les chambres sont très spacieuses et extrêmement propres. Un peu vieillot, mais le petit-déjeuner, le personnel et l'emplacement font de cet hôtel le lieu de séjour idéal pour un vol à destination ou en provenance de Rome. On nous a donné un surclassement à notre arrivée ainsi que des boissons et des apéritifs au bar. Ce qui est toujours une agréable surprise.
Alan.
Le 21/03/2024 à 11:06
Un dépôt de garantie de 75 € a été facturé, même si je restais à l'hôtel pendant un total de 8 heures. J'ai maintenant envoyé 7 e-mails pour demander le remboursement de mon dépôt de garantie. Le personnel était assez désagréable. J'ai dû appeler la réception car les toilettes ne fonctionnaient pas. Un préposé à l'entretien est venu et a tenté de le réparer. Le réservoir des toilettes a continué à essayer de se remplir pendant toute la durée de notre séjour. Ici, tout est « en supplément », y compris les eaux du frigo à 3 € pièce. La piscine est assez grotesque. L'eau était très froide pour une piscine. Il y avait une ligne jaunâtre autour de la ligne d'eau de la piscine. La peinture s'écaillait sur les murs de la piscine. J'avais l'impression d'avoir besoin d'un lavage après avoir quitté la piscine.
Randy.a
Le 20/03/2024 à 04:45
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais ce fut une expérience formidable. La nourriture au restaurant était un peu décevante mais à part ça, nous le recommandons sans hésiter.
Christina.e
Le 16/03/2024 à 12:43
Je ne sais pas vraiment à quoi servent les mauvaises critiques. Je suppose que si vous vous attendez à une expérience Hilton haut de gamme, vous serez déçu, mais les chambres étaient très propres et bien aménagées. Le personnel était vraiment serviable au bar et nous a également indiqué la direction à suivre pour rejoindre l'aéroport à pied. L'emplacement pour un vol tôt le matin ou une arrivée tard le soir est imbattable - c'est à 8 minutes à pied du terminal, tout couvert. Je ne resterais pas ici si je n'avais pas de raison d'être proche de l'aéroport, mais cela semble évident.
Anais.o
Le 13/03/2024 à 15:31
La chambre est bien située si vous avez besoin de l'aéroport. La chambre était correcte, propre et confortable. Le personnel était le problème, le matin, quand nous sommes partis, nous avons demandé la navette pour l'aéroport et on nous a renvoyé et on nous a dit d'attendre, même pas une minute plus tard, un couple blanc a posé la même question et le gars lui a dit que nous partions. maintenant et avons pris leurs sacs pendant ce temps, nous avons dû emmener tous nos bagages dans la camionnette. On nous a également demandé de nous installer au 3ème rang même si mon mari mesure 6'3. La seule raison pour laquelle nous sommes restés était pour l'accès à l'aéroport, mais cet endroit est trop cher et pas du tout accommodant.
florence.a
Le 10/03/2024 à 21:14
Par malchance notre vol ayant été retardé nous avons raté notre correspondance IAT la compagnie aérienne nous offre donc 1 nuit avec le dîner et le petit déjeuner dans cet Hilton On pouvait croire à une bonne soirée Quelle CATASTROPHE ! Une honte ! Bon la chambre ça va basique mais grande aucunes prises pour charger son téléphone si, pardon il faut débrancher une lampe pour en avoir une !Et pas d eau chaude ! Comme nous ne sommes pas « vrais clents » nous ne pouvons manger que dans une salle au fond de l hôtel à 21h pas une minute plus tôt sinon on est recalé ! Et la quel fastueux repas : du pain dur comme de la pierre et le buffet à volonté riz blanc ou pâtes aux champignons baignant dans l huile ou un filet de poulet à la sauce tomate sans oublier des croquettes de pomme terre mélangées avec des épinards !!! Des gobelets en carton ( pour la planète pourquoi pas ) de l eau et impossible de commander d autres boissons Par contre en attendant que l on ait l autorisation de manger nous avons payer 56€ pour 2 spritz par personne Je suis allée à la réception pour leur dire et la chef de réception me prend de haut en le disant que personne ne se plaint , que c est mon point de vue que LaSalle est propre !!!! Euh c est un minimum non ?! Et puis le manager nous fait bien sentir en parlant italien pas de chance je le comprends que nous gênons et qu il faut s occuper des clients Bref à déconseiller même pour une nuit
Marceau.r
Le 10/03/2024 à 19:48
Literie confortable mais pas de prise au niveau d un côté du lit , pas d eau chaude , évacuation de la baignoire à moitié bouchée … la déco est vieillotte …. personnel pas spécialement aimable , dédicace au manager principal qui vous prends de haut , mais indirectement, il ne va pas s abaisser à vous répondre …. suite à un aléa aérien nous avons été redirigé dans cet hôtel par la compagnie … pauvre de nous , nous sentons bien que nous gênons … , on vous fait manger une nourriture atroce dans une arrière salle , à peine chauffé … bref normal , question de budget nous précise t on , mais c est votre point de vue, personne ne s est manifestè à présent (oui, c est pour cela que des commentaires similaires sont postés … )Au bar, c est relativement onéreux …. 56 euros 4 verres de spritz (Prosecco et apérol) …. La prochaine fois je prendrai la peine de demander le prix … bref nous aurions pu être des potentiels clients une autre fois mais vu le façon dont on vous traite quand on est victime d un aléa aérien , ça ne donne pas envie d y retourner ….
Human..
Le 10/03/2024 à 12:13
L'emplacement de l'hôtel et le personnel valent 5 étoiles. Mais c'est tout. Le rapport qualité-prix ne vaut pas une étoile. En ce qui concerne la propreté des chambres, je suis content d'être arrivé tard et d'avoir dû partir tôt. Cela signifiait que je devais voir plus que de vieux plâtres dans la salle de bain... En gros, beaucoup de choses sont vieilles et ont désespérément besoin d’être rénovées. Je ne veux pas savoir quelles créatures vivent dans les lits... certainement ma dernière visite.
VA.o
Le 07/03/2024 à 17:48
Personnel sympa. Super petit déjeuner. Vraiment pratique si vous devez rester près de l'aéroport. Les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées. Les meubles de ma chambre étaient vraiment vieux. Le lit n'était pas des plus confortables.
Olivier.e
Le 07/03/2024 à 13:22
Les plus : emplacement pratique accessible sans aucun bus depuis le terminal de l'aéroport, mais par de très longues allées. Chambres de bonne taille. Les moins : service généralement inférieur à la moyenne, le comptoir des membres premium HIlton Honors était utilisé pour le contrôle des équipages des compagnies aériennes. Malgré l'accès au salon exécutif, la carte électronique ne fonctionnait pas sur la porte du salon… enfin les chambres ont l'air un peu vieillottes.
Rati.a
Le 07/03/2024 à 08:00
Top pour un break avant un vol
Ahmed.l
Le 06/03/2024 à 11:46
Le personnel non professionnel m'a dit qu'il n'y avait aucune réservation à mon nom et qu'il a fallu une heure pour la trouver. La pièce sent très mauvais et possède des meubles anciens et on entend les gens marcher et parler. Ils m'ont dit que la bouteille d'eau dans la chambre était gratuite mais ils m'ont facturé 6 €. Trop cher Non recommandé
Sharon.o
Le 06/03/2024 à 08:18
Pratique pour l'aéroport. Les chambres sont belles. La nourriture est bonne. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs de la région.
Mike741776.
Le 01/03/2024 à 20:02
Très bien situé, car vous pouvez marcher jusqu'à l'aéroport. Un personnel très sympathique. L'hôtel a besoin d'une mise à jour. La chambre était immense mais avait l'air vieille de 20 ans et plus. Le salon indiquait de la nourriture à 6 heures, pas de nourriture. Je reste ici car c'est très pratique, mais très insuffisant par rapport aux hôtels d'aéroport de Francfort ou d'Amsterdam.
Khalid.b
Le 29/02/2024 à 09:32
Niché dans les couloirs animés de l'aéroport FCO, l'hôtel Hilton apparaît comme une oasis de confort resplendissant. À partir du moment où je suis entré dans ses bras, le monde extérieur a fondu, remplacé par une aura d'opulence et de tranquillité. L'efficacité m'a accueilli à chaque instant, de l'enregistrement au départ. La chambre, sanctuaire d’une élégance immaculée, offrait un réconfort au milieu du chaos du voyage. Chaque détail, méticuleusement organisé, témoignait d'un engagement envers le luxe. Les équipements de l'hôtel se sont révélés être un sanctuaire pour le voyageur fatigué. c'est la proximité inégalée de l'hôtel avec les terminaux de l'aéroport qui le distingue véritablement. Je ne redoutais plus l'agitation du petit matin ; au lieu de cela, je me suis délecté de la facilité d'accès et du luxe du temps. En conclusion, le Hilton Hotel FCO Airport transcende l'ordinaire, offrant un havre de luxe sans faille au milieu du chaos du voyage. Pour ceux qui recherchent un répit au milieu du tourbillon de la vie aéroportuaire, ne cherchez pas plus loin.
Simone.o
Le 23/02/2024 à 08:03
J'étais au Hilton de Fiumicino début février pour une convention d'entreprise. Je me suis bien trouvé à tous égards et en particulier Laura de la réception mérite une mention très positive car elle m'a assisté pour la livraison d'une chemise que j'avais oubliée dans ma chambre d'hôtel, en prenant soin de l'objet depuis son départ jusqu'à sa livraison. à mon domicile. En tout cas, j’ai trouvé une grande préparation et professionnalisme de la part de tout le personnel pendant toute la durée de mon séjour.
Julia.i
Le 20/02/2024 à 08:36
L'hôtel est très vieux. Il n'y a pas de borne de recharge à côté du lit, la lumière du miroir de la salle de bain est cassée et l'isolation phonique n'est pas bonne. On entend clairement le signal du téléphone portable à côté. Sérieusement, je ne pense pas que ce soit nocif de comparer. J'ai peut-être séjourné dans trop de nouveaux hôtels de style japonais. Après l'épidémie, les hôtels qui ne se sont pas améliorés du tout auront peut-être besoin de passer du temps à se rénover.
Adrien.u
Le 19/02/2024 à 19:09
Cette hotel aurait besoin d’être rénové entièrement , point positif la proximité avec l'aéroport .
Sultan.
Le 18/02/2024 à 02:12
Un merci spécial à Suzan & Kapara pour le petit-déjeuner buffet du matin. Ils étaient favorables. Je reviendrai certainement depuis Riyad en Arabie Saoudite et j'y resterai.
Tom.o
Le 16/02/2024 à 22:34
J'ai quitté les lieux après 2 heures. L'ensemble manque de propreté, d'odeur de moisissure, mal entretenu. Les gens qui y travaillent ne semblent pas s'en soucier puisque l'entreprise est pleine de clients arrivant de l'aéroport.
Tomasz.o
Le 06/02/2024 à 05:19
Séjour 2 : à la réception, j'ai été informé que j'aurais une suite, à la fin j'ai reçu la chambre standard 5087. Température dans la pièce autour de 30 degrés. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois juste pour écouter de la musique. Le salon exécutif est au même étage. Pas de plaques en céramique, la machine à café est sale :/ Vous pouvez gérer un vieil hôtel tout en le gardant propre et aux normes Séjour 1 : chambre 5044. Pour être honnête, cela a été une très mauvaise expérience. Odeur de moisissure à l'intérieur de la chambre provenant des toilettes, pas de prise EU/US - inacceptable à côté de l'aéroport. Le coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas.
Reda.a
Le 04/02/2024 à 17:50
Bien que la conception et le mobilier des chambres soient anciens, l'hôtel dispose d'un bon personnel qui maîtrise parfaitement son métier. Merci pour votre aimable traitement.
Paul.n
Le 02/02/2024 à 22:59
L'emplacement est idéal pour séjourner à l'aéroport. Environ 15 minutes à pied des terminaux. Ma note négative est basée sur le prix et l'offre de chambre, mais sinon pour un séjour rapide pour les transferts (5 étoiles)
Maria.a
Le 02/02/2024 à 18:06
En gros, c'est tout à fait correct, on pourrait penser que pour un hôtel relié à l'aéroport, on s'attendrait à ce qu'il soit très agréable, surtout lorsque vous partez et venez en Italie. Nous avions un vol tôt le matin et avons dû sortir au milieu de la nuit et les ascenseurs ne fonctionnaient pas. Nous devons transporter nos trois sacs lourds dans les escaliers, ce qui est la première fois que cela m'arrive. Nous avons appelé en bas pour obtenir de l'aide, ils ont mis trop de temps et nous ne pouvions pas attendre car nous aurions raté notre vol. Les chambres sont correctes, elles sont propres et tout mais elles sont démodées.
Jérémie.o
Le 02/02/2024 à 11:58
Chambre pas faite quand je suis arrivé.. Peut-être la malchance.. Hôtel pour dépanner.
Enzo.a
Le 02/02/2024 à 09:11
Rien à redire sur le niveau de qualité de l'hôtel, majestueux et élégant. Le niveau de propreté est excellent et la serviabilité du personnel est appréciable. Seulement deux points négatifs : faire payer 3 € pour une bouteille d'eau de 1/2 litre trouvée dans la chambre n'est pas vraiment digne. De plus, je donnerais un coup de neuf aux chaises du restaurant car elles sont très sales, avec des taches et des marques noircies datant des années 90.
Daria.a
Le 02/02/2024 à 08:38
Je pense que la chaîne Hilton devrait être gênée de présenter un tel hôtel comme un hôtel 4 étoiles. Au delà du check in rapide, chambre mécontente, avec pomme de douche inutilisable (corrodée), environnement poussiéreux, 1 seule prise électrique qui fonctionnait dans toute la chambre (j'ai dû me sécher les cheveux chez ma collègue), insectes dans la baignoire, eau dans la chambre pour les clients à seulement 3 euros la bouteille, mini bar éteint et vide, température ambiante à faire pâlir les tropiques. Serveurs ridicules qui ne parlaient pas un mot d'anglais. Piscine où il y avait des cours de natation pour les enfants (???) Une experience embarrasante.
0paka.n
Le 30/01/2024 à 09:33
Une des pires expériences en hôtel, un séjour incroyablement cher pour rien. Il n'y avait même pas de sèche-cheveux ni suffisamment de prises. Si ce n'était pas la seule option et que je ne demanderais pas d'indemnisation aux compagnies aériennes, je serais vraiment en colère, car c'est nul à tous points de vue, c'est comme entrer dans une machine à voyager dans le temps et revenir dans les années 80.
Carl.r
Le 29/01/2024 à 14:28
La pire expérience hôtelière de tous les temps. Chambre horriblement vieille et délabrée avec salle de bain dégoûtante. Personnel très antipathique et nourriture littéralement immangeable. Je ne reviendrai jamais sous aucun prétexte
Yang.o
Le 27/01/2024 à 11:54
Le service de l'hôtel Hilton n'a pas répondu aux attentes. Lorsque nous avons demandé au concierge d'appeler notre chauffeur Uber, qui n'est pas arrivé à l'endroit spécifié, le personnel de l'hôtel, plutôt que de nous aider, nous a informés à tort qu'Uber était illégal en Italie. Il s'agissait d'informations incorrectes, car nous avions ensuite confirmé auprès des locaux et des sources en ligne qu'Uber était effectivement légal. L'employé de l'hôtel a continué à contester la question et a refusé de nous aider à contacter notre chauffeur Uber. Face à la possibilité d'être en retard pour notre visite, nous lui avons demandé de nous appeler un taxi. Étonnamment, l'hôtel a réservé une voiture premium de 7 places pour deux passagers, et le trajet de 26 minutes jusqu'à la Cité du Vatican à 6h30 a coûté la somme faramineuse de 75 euros. On ne pouvait s'empêcher de se demander si l'hôtel avait profité de la recommandation de ce service de taxi excessivement cher. L'hôtel en lui-même était vieux et la nourriture n'était pas excellente non plus. Il est loin du centre de Rome et je ne recommanderais pas de rester ici uniquement parce que le personnel est très inutile et nous donne des informations incorrectes. Tellement décevant.
Rob.a
Le 26/01/2024 à 08:01
L'enregistrement à 23h00 a pris plus de 20 minutes, avec un seul agent. C'est un hôtel d'aéroport…. C'est probablement aussi le style Hilton le plus ancien d'Europe. J'ai désespérément besoin d'une rénovation. Et probablement le seul hôtel qui facture encore 13 euros pour une connexion Internet 24h/24.
Andrew.u
Le 20/01/2024 à 19:18
Trop cher pour les chambres. Les chambres étaient belles. Demandez des informations et ne recevez aucune réponse directe. La nourriture du restaurant de l'hôtel est supérieure aux prix et de très mauvaise qualité. La pizza était froide et n'avait aucun goût. Des pâtes quelque chose. Vous pouvez trouver d'autres hôtels pour moins cher.
risto.e
Le 18/01/2024 à 16:07
La chambre et les toilettes sont propres, l'aspect général de la chambre est propre. Les prises électriques et les serrures des portes devraient être mises à jour d'ici aujourd'hui. Particularité L'adhésion à la chaîne Hilton est valable et permet de collecter des points UNIQUEMENT si l'hôtel a réservé la chambre via l'application. Internet est également payant s’il n’y a pas un niveau d’adhésion suffisant. La seule bonne chose est l'emplacement.
Sara.a
Le 17/01/2024 à 17:29
L'emplacement de cet hôtel est certes stratégique : en effet, il est directement accessible depuis l'aéroport. Bien qu'elles soient pratiquement adjacentes à l'aéroport, les chambres sont insonorisées et à l'intérieur de la structure il y a beaucoup de choses à faire : la piscine, le bar, des œuvres d'art à voir, etc. Par ailleurs, il y a aussi le restaurant Le Colonne qui propose une carte variée et les horaires de service sont très étendus. Le seul défaut était de découvrir que la fenêtre de la pièce ne pouvait pas être ouverte. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Les prix du bar sont conformes à la gamme des hôtels Hilton.
Talita..
Le 14/01/2024 à 09:16
Le petit-déjeuner ici était un régal et le cappuccino de Sara était le meilleur que j'aie jamais mangé. Séjour pratique pour les passagers en transit car il est connecté au terminal de l'aéroport FCO. Le style de la structure est un peu vieux, mais tout était propre et j'ai eu un excellent service toujours livré avec le sourire.
MrMQVO.
Le 12/01/2024 à 14:27
Je suis allé dans cet hôtel en 2002, 2014 et maintenant. C'est un personnel bien organisé et sympathique mais les chambres après 22 ou 23 ans ont besoin d'être rénovées. Par exemple, à côté des lits, il n'y a pas de prise électrique pour recharger les téléphones ou les tablettes, ce qui n'était peut-être pas très nécessaire il y a 20 ans.
Maristella.i
Le 11/01/2024 à 06:42
Emplacement stratégique, à 300 mètres du terminal1. On y accède via un tunnel couvert relié à l'aéroport sans avoir à sortir.
Martina.p
Le 10/01/2024 à 22:10
J'ai raté la correspondance car le vol en provenance de Londres est arrivé avec 5 heures de retard, nous avons réussi à passer la nuit ici. Les 5 étoiles vont définitivement à Nicolo' le Barman ! Excellent service ! Merci encore pour sa gentillesse et son attention !
Sarah.s
Le 06/01/2024 à 06:58
Lors de l'enregistrement, on nous a dit que nous ne pouvions pas tous rester dans la même chambre (deux adultes et deux jeunes enfants). Nous avons payé une chambre supplémentaire et le petit-déjeuner. En entrant dans le petit-déjeuner, la dame a demandé le numéro de la chambre et je lui ai donné les deux et lui ai dit que nous l'avions payé. Elle a dit que c'était payé pour une seule chambre, j'ai expliqué que c'était payé par personne mais cela n'avait pas d'importance. En gros, j'ai été accusé d'avoir menti plus de 16 $ pour le petit-déjeuner alors que j'avais payé plus de 500 $ entre les deux chambres et le dîner. Je ne sais pas si c’est de la simple stupidité ou du racisme, de toute façon, c’est totalement faux. Oh, et après avoir parlé avec le manager, elle a dit Je suis désolée. Demander à un client de poser son plat et l’accompagner jusqu’à la réception n’est pas une erreur de type « je suis désolé ».
ankecro.
Le 05/01/2024 à 12:45
Pour ce prix, je devrais avoir un peignoir et des pantoufles complètes. Dans d'autres pays, l'hôtel intercontinental propose une nuit pour le même prix, je veux dire, c'est 2 beaucoup !! J'en ai payé 600 l'année dernière en août, maintenant c'est 1000e en avril !! Une personne. L'Intercontinental Dublin est à 700 !! Et je dois ajouter. C'est la troisième fois que je viens ici à cause de la convention. Après la première nuit, je me suis réveillé avec une terrible allergie aux yeux et en dessous. Je ne suis jamais allergique. Pour le meilleur moment de ma vie, j'ai eu un week-end terrible à cause de cela. Ils n'ont pas changé mon oreiller, mes draps, ma chambre, pas de glace. Rien... Pas de petite fenêtre pour l'air frais. Donc je suppose que ça doit être la pièce. Parce que cela s'est reproduit le lendemain.. J'avais des pilules, rien n'y fait.. Je voulais un remboursement..
nayra.s
Le 05/01/2024 à 11:14
L'hôtel est vieux, le mobilier aussi, le service de réception très mauvais, le seul point positif c'est la proximité de l'aéroport. Rapport qualité/prix horrible
Sam.
Le 04/01/2024 à 08:11
Je ne m'attendais pas à grand-chose de l'aéroport de l'hôtel mais c'était correct pour le transit de nuit. La chambre est propre et la réception est très serviable et efficace. La chambre est vieille et démodée et manque de recharge pour les téléphones. Il faisait également trop chaud dans la chambre. Ils ont un restaurant à l'intérieur de l'hôtel, donc c'était pratique après un enregistrement tardif.
giacomo.i
Le 03/01/2024 à 17:19
Nous avons réservé une chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants qui ont dit avoir les meilleures chambres au 5ème étage, toutes les chambres étaient identiques, 35 mètres carrés y compris la toute petite salle de bain. Dans les 2 lits simples nous avons dormi un adulte et un enfant qui étaient très inconfortables du fait du manque de place, nous ne pouvions pas mettre les vêtements en dehors des valises car l'armoire était inexistante 40 cm sur 70 cm avec deux micro tiroirs cependant les valises ne pouvaient pas être ouvertes faute de place. En guise d'avantage, ils pouvaient profiter d'une salle à manger VIP à l'étage, mais il était dommage qu'elle soit presque toujours fermée. Nous avons dû rester 5 nuits et nous n'en gardons pas de bons souvenirs. En réservant nous étions censés avoir un parking gratuit, nous avons dû argumenter pour obtenir le service promis. Le deuxième jour, ils ont ajouté un lit de camp offrant un peu plus d'espace de couchage mais éliminant complètement l'espace de mouvement diurne. Hôtel pratique pour les voyageurs qui ont besoin de se reposer pour attendre quelques heures leur vol. Le personnel sait jongler avec le matériel disponible
Abhishek.u
Le 02/01/2024 à 09:13
Si vous cherchez à vous reposer avant votre prochain vol long-courrier. Cet endroit convient à tous. Sentier pédestre couvert connecté à tous les terminaux. Restaurant de l'hôtel pour dîner sur place ou service en chambre. Chambres spacieuses. Bien relié aux gares également.
Michael.e
Le 31/12/2023 à 10:34
Bonne expérience. Chambre/service bon. Le buffet du petit déjeuner était super. La moquette est à remplacer au troisième étage (datée, usée). L'emplacement est imbattable - il est littéralement rattaché à l'aéroport.
Nassir.o
Le 30/12/2023 à 19:46
Si vous avez le choix, restez loin de cet hôtel. Nous avons séjourné dans des Hilton partout avec un excellent service, mais la réception de ce Hilton était un exemple d'échec avec un personnel hostile et irresponsable.
Thomas.r
Le 30/12/2023 à 09:47
Vous ne pouvez pas trouver un hôtel plus central par rapport à l'aéroport. Seulement une courte promenade dans un tube au-dessus de la route. La chambre était de bonne taille avec suffisamment d'espace pour deux valises ouvertes et un espace supplémentaire pour se promener. Personnel très professionnel et sympathique et le petit déjeuner était excellent avec beaucoup d'options 👌 😋. Nous reviendrons certainement ici👍.
D.
Le 28/12/2023 à 06:38
C'est un hôtel d'aéroport et ça se voit. Cela sert l'objectif, mais c'est bien en deçà de l'expérience de service typique de Hilton. Les lits sont raisonnablement confortables et, bien que vieillots, tout est fonctionnel dans les chambres La réception est plus ratée que frappée, plusieurs personnes étant très grossières et inutiles. Le service du restaurant est épouvantable avec des temps d'attente très longs et une nourriture et un service qui ne sont pas parfaits pour le dîner. Le petit déjeuner était correct et typique d'un petit-déjeuner buffet Hilton. Les deux étoiles sont principalement dues à la grossièreté de la réception.
vincenzo.a
Le 27/12/2023 à 01:40
Élégant, bien situé logistiquement. Le rapport qualité/prix dans les restaurants est douteux. On ne peut pas imposer un service en chambre avec une assiette de pâtes froides à 30 euros.... Un système de transport de plats chauds serait à envisager.
Daniel.o
Le 23/12/2023 à 06:29
Un hôtel loin d'être un 4 étoiles. Chambres vétustes et mal nettoyées, personnel grincheux et prix alimentaires exorbitants. Le seul avantage est la commodité d'être à 15-10 minutes à pied de l'aéroport.
James.a
Le 20/12/2023 à 18:30
Je ne suis pas sûr des 4 étoiles qu'ils prétendent, mais je dirais que dans une ville américaine normale, ce Hilton serait un hôtel 2 étoiles. Tout comme l'aéroport de Rome, il est très démodé et usé. Bon pour une nuit rapide à l'aéroport mais il existe de bien meilleures options en ville qui, pour le même prix, sont de vrais hôtels 4 étoiles.
Amy.o
Le 18/12/2023 à 20:09
Les chambres sont correctes, mais ont besoin d'être rénovées. Le service était médiocre. L'emplacement est pratique, cependant, il n'y a que des panneaux dans certaines parties de l'aéroport dirigeant l'aéroport vers l'hôtel. Ceci est déroutant. Il n'y a pas non plus d'itinéraire sur le site Web. Quand j'ai appelé, la réception n'était pas serviable et semblait gênée par mon appel.
Lorenzo.A
Le 12/12/2023 à 19:18
Très mauvais service téléphonique. J'ai parlé à Mme Laura qui a répondu avec empressement à mes questions et a raccroché rapidement. Je ne peux pas croire que le service de réponse de Hilton puisse être si mauvais. J'ai essayé de rappeler deux fois de plus et elle m'a toujours répondu, a-t-elle fait semblant. que le téléphone ne fonctionnait pas et puis il a raccroché ! J'ai vérifié le signal et c'était génial. INCROYABLE！ ！ En tant qu'employée de Hilton, elle représente l'image du service international de Hilton！ mauvaise expérience！ ！ Heureusement, le dernier appelant était un gentil monsieur qui a résolu toutes mes questions pour moi. Cette étoile est pour Laura. .
Tim.e
Le 12/12/2023 à 08:40
J'ai séjourné ici en août pour une nuit avant un long trajet à 9 heures du matin. L'enregistrement a duré 45 minutes. Nous avions réservé 2 chambres 8 semaines auparavant pour notre famille et elles étaient aux extrémités opposées de l'étage même si nous avions stipulé qu'elles étaient attenantes ou au moins adjacentes - l'employé de la réception était complètement indifférent. Je n'ai pas pu prendre un taxi pour aller à Fiumicino, qui a de bons restaurants (comme c'est pratique), nous avons donc dû manger dans les hôtels - c'était épouvantable et très cher et plus conforme à un relais routier de Vegas que ce à quoi nous étions habitués en Italie. . J'ai ordonné que le club sandwich soit en sécurité - il faisait froid comme légèrement chaud à l'extérieur mais glacé à l'intérieur comme s'il avait été passé au micro-ondes. L'emplacement de cet hôtel est vraiment tout ce qu'ils ont à offrir, et ils le savent évidemment. Nos deux chambres coûtaient plus de 800 $ pour une nuit, mais rien d'extraordinaire. Séjournez à Rome et dépensez la différence pour un service de navette qui est généralement excellent et fiable.
Maria.o
Le 11/12/2023 à 14:55
J'ai été mis ici lorsque mon vol a été annulé. Les chambres sont vieilles et crasseuses. On se croirait dans les années 1990. La nourriture qui nous a été fournie était dégoûtante - il est difficile de croire que cela puisse être si mauvais en Italie… mieux vaut retourner à l'aéroport et payer pour manger à Eataly.
Tj.l
Le 11/12/2023 à 00:08
Très pratique si vous devez être proche de l'aéroport. Les chambres sont spacieuses et calmes et vous n'entendez pas le bruit de l'aéroport. Les chambres étaient bien rangées, belles et équipées d'une machine à café, d'un coffre-fort, d'équipements de bain, d'un fer à repasser, d'une télévision, d'un minibar et d'une grande salle de bain avec baignoire. L'hôtel lui-même a l'air un peu démodé et était assez bondé. Le restaurant était un peu cher mais la qualité n'en valait pas la peine.
Ramin.a
Le 08/12/2023 à 20:13
Quel bonheur pour une chambre à cause d'une correspondance aérienne manquée. Salutation chaleureuse, un très beau merci d'être membre Diamond. Une chambre merveilleusement aménagée, propre et spacieuse. Le personnel du restaurant nous a nourris même si c'était 15 minutes avant la fermeture. Les serveurs étaient aimables et attentifs alors que je soupçonne qu'ils auraient préféré être à la maison. Nous étions les seuls au restaurant. Le buffet du petit-déjeuner du lendemain était époustouflant ! On nous a donné notre propre salle à manger exécutive avec notre propre hôte. Le petit-déjeuner était grandiose et copieux. Merveilleux séjour. Merci.
Raffaella.o
Le 08/12/2023 à 09:26
Des prix qui montent en flèche et des chambres stables Après les vols et les fuseaux horaires, vous vous retrouvez dans un hôtel Hilton cher mais vieillot, avec de vieux tapis sur lesquels il est difficile de porter une valise, des chambres non chauffées et de l'eau froide. Les chambres ne sont pas belles mais le vrai problème c'est qu'elles ne sont même pas fonctionnelles au moins elles sont propres Cela ne sert à rien de répondre, comme vous le faites à chaque avis, que vous allez faire quelque chose, faites-le ! Soit baisser les prix, soit améliorer les chambres
A...
Le 06/12/2023 à 02:02
En raison d'une annulation de plan, nous avons dû y passer la nuit aaaa et c'était mon anniversaire… Eh bien, rien d'extraordinaire ne s'est produit à part la gentillesse du personnel de la réception qui a essayé d'améliorer notre nuit. Les chambres sont un peu vieilles, oui mais elles sont propres et fonctionnelles pour une nuit ! Ne nous attendons pas à un endroit moderne pour accueillir des voyageurs fatigués et en colère. J'ai pris de nombreux petits déjeuners à l'hôtel et celui-ci est vraiment un top 10 ! J'étais
Manager.P
Le 02/12/2023 à 05:03
Lors de notre récent retour en Australie, nous sommes arrivés avec sept grosses valises entre deux adultes et deux enfants. Bien que l'hôtel soit occupé avec des clients et que les chasseurs étaient tous occupés, le responsable de service et un membre du personnel sont venus récupérer nos bagages de l'autre côté de l'hôtel, près de l'ascenseur de l'aéroport. Cela s'est produit avant même que nous mentionnions notre statut de membre Gold. Cela correspond parfaitement à ma propre expérience dans le secteur hôtelier en Espagne. Ma date d'enregistrement était le 21 novembre et notre chambre était à 2500.
Rafael.a
Le 27/11/2023 à 09:52
Pour ceux qui ont besoin de prendre un vol tôt le matin, c'est une excellente option à l'aéroport international de Rome. Chambres confortables, douche faible ! Le restaurant laisse beaucoup à désirer et le prix est très élevé pour ce qu'il sert ! Ils ne facturent pas de frais de bouchon, alors je suggère d'apporter du vin !
Ian.e
Le 26/11/2023 à 18:02
Le salon exécutif avec nos hHonors dorés était incroyable. La nourriture était excellente, chaude et délicieuse. Beaucoup d'options végétariennes. Ascoli, l'homme qui travaillait le plus dur en Italie, était au service de tout le monde. Un immense merci à lui ! La chambre était propre mais basique. Pas de vue, pas d'électricité près du lit, très froid à notre arrivée. La piscine a une règle obligatoire de bonnet de bain de 2 euros. Impair. Le stockage des bagages ne pose pas de problème.
Michelle.a
Le 26/11/2023 à 08:21
Points positifs : emplacement, confort du lit et des oreillers. Points négatifs : Wi-Fi payant dans les chambres, tarif sans petit déjeuner pouvant être réglé sur place pour 187,00 R$ par personne. Il offre peu pour le prix, mais c'est le seul à l'intérieur de l'aéroport pour ceux qui ont besoin de passer la nuit.
Stella.o
Le 25/11/2023 à 13:07
Nous sommes membres d'honneur du Hilton, ils nous ont donc installés dans l'aile verte du 5ème étage. Apparemment, il s'agit de la section fumeurs de l'étage, même si chaque étage et chaque pièce est doté d'un panneau non-fumeur. Le téléphone ne fonctionnait pas et je n’ai pas trouvé d’aide. J'ai eu une grave réaction allergique à la fumée épaisse laissée dans la pièce. J'ai écrit au directeur général (Paolo Belle) pour demander de l'aide. Jamais eu de réponse. J'ai finalement trouvé une personne d'entretien qui m'a informé que la direction s'en fichait. J'ai dû consulter un médecin ce soir-là. Mon voyage à Rome était triste. N'y restez pas à moins d'être un gros fumeur et d'aimer fumer dans votre chambre. 400 €/nuit pour une marque Hilton… Je n'aurais jamais pensé que ce serait aussi grave.
Paul.'
Le 25/11/2023 à 08:11
Excellente expérience au Hilton Rome Airport. Je suis arrivé tard mais j'ai eu une super expérience. Le service et la nourriture au restaurant étaient géniaux !! Un excellent dernier repas italien décide de revenir aux États-Unis. Les chambres étaient propres et spacieuses. L'emplacement près de l'aéroport était très pratique.
John.b
Le 22/11/2023 à 18:09
En conclusion : cet hôtel est fatigué et ça se voit. Nous avions deux chambres, une pour moi et une pour les enfants. La chambre 3007 sentait la fumée de cigarette et la 3016 était la chambre la plus bruyante que j'ai jamais eue dans un hôtel. Il y avait beaucoup de clics, de coups et de bruits comme si du liquide coulait et coulait dans des tuyaux aériens à intervalles aléatoires, toute la nuit. Nous avons à peine dormi. J'ai mentionné les deux à la réception le matin et on m'a dit qu'ils « les regarderaient ». Aujourd'hui, on m'a proposé un crédit d'environ 25 $ en points Hilton, mais on m'a dit qu'ils ne trouvaient rien d'anormal dans la chambre. Je pense qu'il est juste de dire que la direction est d'accord avec cet hôtel fatigué. Mais ce n'est pas mon cas, et à moins que vous ne soyez sourd et que vous n'ayez aucun odorat (et peut-être la vue), évitez cet hôtel. De plus, si vous vous dirigez vers l'aéroport après votre séjour ici, apportez un peu de nourriture et d'eau à donner aux sans-abri campés dans l'allée menant à l'aéroport. Ils semblaient inoffensifs, et je dois leur reconnaître le mérite : ils sont assez intelligents pour ne pas payer pour rester au Hilton.
Max.r
Le 21/11/2023 à 09:28
Malheureusement, c'est une très mauvaise expérience et je ne pouvais pas m'attendre à cela de la part d'une marque comme Hilton. Jeu 16.11.23 : notre vol a été retardé (pas la faute de Hilton bien sûr) et nous sommes arrivés très tard dans la nuit et la seule option était de dormir à l'aéroport puis de repartir le lendemain. Hilton était la seule option à 1 heure du matin et nous avons fini par payer 320 euros pour une nuit (malgré les prix inférieurs si vous réservez en ligne). À la réception, ils ont également confirmé que le petit-déjeuner était inclus, mais surprise, quand le lendemain matin, nous sommes allés à la salle de petit-déjeuner, ils nous ont dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus dans le prix de notre chambre !! Nous avons dormi dans une chambre au premier étage, et il y avait un bruit moteur placé juste devant notre fenêtre, très bruyant. Tout nous fait penser qu'ils ont vraiment profité des passagers comme nous, qui n'avaient pas d'autres options. Ce n'est pas un comportement que j'attendrais d'une marque bien connue comme Hilton... :-(
Daniela.e
Le 18/11/2023 à 04:49
Excellent emplacement pour les départs de l'aéroport...puis rien !!! Ensemble de courtoisie avec vestes non reçu. Linge de table et savon pour le bidet non reçus. Petit-déjeuner payant (comme si vous payiez peu pour la chambre) à partir de 6h00 et celui qui part tôt se fait baiser. Bref, une expérience à ne pas répéter...
Ashleigh.r
Le 13/11/2023 à 22:52
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit avant de rentrer chez nous. En tant que famille de 5 personnes, nous avions besoin de 2 chambres d'hôtel. L'une des chambres avait une odeur épouvantable provenant de la douche. Nous l'avons découvert en revenant du dîner et avons dû mettre notre plus jeune enfant au lit afin de ne pas pouvoir demander à changer de chambre à cette heure-là. L'odeur était si horrible que nous avons dû fermer la porte de la salle de bain et n'avons pas pu utiliser les toilettes pendant toute la durée de notre séjour. J'ai parlé au directeur de l'hôtel le lendemain matin. Il a dit que nous serions indemnisés pour le problème (nous ne l'avons pas été). Je lui ai envoyé plusieurs e-mails à mon retour chez moi, mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai également envoyé un e-mail à l'hôtel mais je n'ai pas reçu de réponse. Si vous devez rester près de l’aéroport, je vous recommande fortement de rechercher une autre option.
Lilian.e
Le 13/11/2023 à 07:37
Un hôtel assez ancien et cela se voit sur le mobilier de la chambre, mais cela coûte 350 euros la nuit et cela même sans petit-déjeuner. Le personnel est sympathique et il est situé à côté de l'aéroport.
Lou.a
Le 12/11/2023 à 21:19
Nous sommes restés en ville pour notre visite mais c'était très pratique pour notre nuit avant notre vol de départ anticipé. Cela fonctionnerait également bien pour une arrivée tardive. Le restaurant est pratique, la nourriture était bonne et la meilleure chose était la courte distance à pied de l'aéroport ou de la gare.
Francois.a
Le 10/11/2023 à 18:36
Excellent hôtel tout près de l'aeroport
Chiara.o
Le 08/11/2023 à 22:01
J'ai visité cet établissement pour une conférence, je ne peux donc pas juger tous les services. L'emplacement est bon pour ceux qui ont besoin de l'aéroport, pour ceux qui veulent visiter Rome, certainement à l'extérieur. L'environnement en général est agréable et harmonieux, je ne peux donc que donner un avis globalement positif !
Heather.o
Le 07/11/2023 à 19:31
Le pire hôtel - réserver ailleurs J'ai séjourné à l'aéroport de Rome le 20 octobre 2023. Nous sommes arrivés après 21 heures, épuisés après une longue journée de voyage, et en entrant dans notre chambre, l'odeur de moisissure était envahissante et l'état de la chambre pour 500 $ CAD était épouvantable ! La pièce a probablement été inondée dans le passé à plusieurs reprises, car les sols se soulevaient visiblement, la moisissure était visible dans les toilettes et sur les bouches d'aération de la zone principale - le papier peint se décollait partout, honnêtement, tout simplement honteux ! Mon choix de séjourner dans un Hilton était dû à une enseigne réputée, quelle déception ! Je me suis réveillé après une nuit très agitée, bourré et ne me sentant pas bien - la pire nuit de sommeil que j'ai jamais eue dans un hôtel ! Au moment du départ, j'ai fait part de mes préoccupations à l'équipe de la réception. Ils étaient très à l'écoute et le personnel était formidable, mais ils ne pouvaient pas éliminer la moisissure ni rénover le bâtiment. Choisissez un autre endroit que cet hôtel.
Pete.i
Le 07/11/2023 à 05:14
Comme tant d'hôtels Hilton de nos jours, cet endroit est décrépit. Nous avons séjourné dans une suite King Executive, c'était juste une chambre géante avec salle de bain et placard séparés. C'est ça. L'une des suites les plus pathétiques que j'ai jamais vues. J'ai attendu 15 minutes au restaurant pour le service, j'ai dû signaler à un responsable de prendre notre commande, tout s'est bien passé après cela. La pièce n'avait pas de bruit d'avion mais il y avait un bruit régulier semblable à celui d'une vieille porte grinçante qui s'ouvrait lentement. Pas de peignoirs, seulement une paire de chaussons (deux invités). Pas de points de vente de style américain. Dans l’ensemble, cet endroit était moderne il y a 40 ans et n’a connu aucune rénovation depuis. Ne restez que si vous le devez absolument. L'endroit doit être fermé et rénové.
Alessandro.a
Le 05/11/2023 à 16:45
Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais ces dernières années, cet hôtel que j'ai adoré s'est sensiblement détérioré et a « vieilli » rapidement, peut-être à cause d'un mauvais entretien interne et d'une mauvaise propreté. Nous avions une chambre à l'étage exécutif, la température intérieure devait être autour de 15°, le thermostat était cassé et la chambre sentait terriblement le tabac. Nous avons changé de chambre et ça sentait toujours le tabac mais au moins le thermostat fonctionnait !!! Chambre double king size (370€/nuit je pense) avec 1 peignoir et 1 paire de chaussons non tissés (50 centimes d'€) dans un hôtel 4* ? Je suis étonné qu'il puisse encore se vanter du nom Hilton. Je suis désolé mais cela ne vaut certainement pas la moitié du prix demandé. C'est dommage, il pourrait redevenir le joyau d'antan.
Ed.a
Le 05/11/2023 à 16:44
Je suis un niveau Gold Hilton, j'adore les Hiltons, avant COVID, cet endroit était impeccable. Le service était excellent, ça s'améliore si vous parlez italien, sinon ils savent que vous n'êtes que de passage et le service va baisser, désolé, c'est ce que j'ai observé. Le restaurant était complètement désorganisé. Le salon exécutif était fermé pour une raison inconnue. Le thermostat était cassé dans la première pièce et il faisait environ 62 F 16 C. Même le téléphone pour contacter la réception était cassé. La deuxième chambre était meilleure. Cela aurait pu être plus propre. Être sur le terrain de l’aéroport me permet d’oublier beaucoup de choses. Allez Hilton, tu peux faire mieux.
Elizabeth.a
Le 03/11/2023 à 18:11
Cet hôtel est excellent à tous points de vue. Ma chambre était en très bon état. La salle de bain était rafraîchie et très propre. Le salon exécutif est magnifique. Je n'irais nulle part ailleurs si j'utilisais l'aéroport FCO. Je resterais ici si je visitais Rome aussi, car le train est juste ici et peut vous emmener à Rome en un clin d'œil. Ils disposent d'une navette qui peut vous emmener à votre terminal ou vous pouvez traverser le passage reliant l'aéroport à pied. Facile de toute façon. En tant que personne handicapée, le trajet était génial.
Bryan.a
Le 02/11/2023 à 16:51
Je m'attendais à mieux. Si le restaurant n'était pas si bon, j'aurais donné une étoile. L'hôtel est en mauvais état. En entrant dans la chambre, le service de chambre du client précédent était toujours devant la porte. En fait, il était toujours là le lendemain lorsque nous sommes partis.
Pascal.a
Le 02/11/2023 à 15:09
Superbe localisation pour les voyageurs qui ont un vol de bonne heure le matin. Hôtel vieillot, mobilier dans la chambre très abîmé. Néanmoins bonne cuisine au niveau de leur restaurant. Le médaillon de veau au jambon cru est un véritable délice.
lincoln.e
Le 02/11/2023 à 03:08
Nous avons un peu hésité à réserver cet hôtel car les critiques étaient mitigées. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Mais tout fonctionnait bien et notre chambre était propre. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel. Ils sont extrêmement sympathiques et serviables. Nous avions un vol tôt, alors ils nous ont donné des paniers de petit-déjeuner. Nous avons séjourné à l'étage exécutif. Nous étions à temps pour l'happy hour du soir. Le salon exécutif est animé par Laura, qui est tout simplement un délice. Elle nous a fait nous sentir chez nous, a rempli nos verres à vin et nous a juste rafraîchis. Grazie mille Laura!
John.a
Le 27/10/2023 à 16:06
C'était un bel hôtel à une exception près. Ma femme et moi sommes venus des États-Unis, nous sommes donc arrivés vers 10 heures du matin. Nous avons dormi, dîné et voulu prendre une douche avant de nous coucher. Il n'y avait pas d'eau chaude cette nuit-là. Nous avons appelé en bas et n'avons reçu aucune réponse. Le lendemain matin. Je me suis levé très tôt et j'ai pris une bonne douche chaude. Malheureusement, ma femme a pris une douche froide plus tard dans la matinée. Sinon l'hôtel est sympa. Le personnel est très arrangeant et le matin, il y a un délicieux petit-déjeuner.
Romain.T
Le 27/10/2023 à 05:31
Chambre vraiment pas au niveau , vieillissant , salle de bain qui prend l’eau , Clim qui fait du bruit même arrêtée…. je ne vais jamais dans les 4 étoiles mais je n’ ai pas vu de grosse différence avec un 2-3 étoiles en France. Mauvais rapport qualité prix. Personnel accueillant
Michael.o
Le 25/10/2023 à 06:59
Je suis entré dans la pièce pour trouver un pourboire sale sur le sol et d'autres saletés assorties. Pas de vêtements de lavage et une douche que je ne pouvais pas utiliser. La climatisation ne fonctionnait pas et la pièce était insupportablement étouffante et chaude. J'ai parlé au bureau qui m'a dit que quelqu'un serait là pour l'examiner dans quelques minutes. Un réparateur est arrivé plus d'une heure plus tard et a dit que cela fonctionnait maintenant, mais cela n'a duré que quelques minutes. En conséquence, des nuits de sommeil horribles. Pouah.
Al.l
Le 22/10/2023 à 08:33
L'hôtel est vieux et a besoin de meubles et de mises à jour des chambres. Le service est lent. Les aliments et les boissons sont chers. C'est trop loin du centre de Rome pour être une base pour un voyage. La seule raison pour laquelle je reste là-bas est de pouvoir prendre mon vol le lendemain matin et de ne pas avoir à me soucier du transport, des grèves ou de la circulation.
Heather.t
Le 20/10/2023 à 00:19
Ce n'est pas l'un des meilleurs emplacements du Hilton - notre chambre était directement sous le salon et nous avons absolument tout entendu. (Heureusement, il fermait à 21 heures.) Le manque de prises électriques était un réel problème car mon mari ne pouvait pas utiliser son C-pap. La chambre en elle-même était immense mais mal aménagée. La dame qui travaillait dans le salon était fantastique, elle n'arrêtait jamais de bouger et était très gentille. La nourriture proposée était un peu médiocre, mais cela nous évitait d'avoir à aller ailleurs pour le dîner. Espérons que l'hôtel recevra une mise à jour attendue depuis longtemps dans un avenir proche.
Tish.o
Le 19/10/2023 à 09:30
Réparable mais rien d’enthousiasmant. Assez calme, donc c'est un bon endroit pour s'écraser juste après un long vol. Pas tout à fait ce à quoi on peut s'attendre pour un hôtel Hilton. Les chambres sont assez démodées. Le restaurant n'est vraiment pas bon, on peut obtenir une meilleure cuisine italienne à la maison (en Australie) que le restaurant ici. Le buffet du petit déjeuner était raisonnable.
Donato.n
Le 13/10/2023 à 20:44
Hôtel certainement pratique pour ceux qui voyagent en avion, à quelques mètres de l'arrêt de la gare. Certainement une grande structure adaptée aux conférences moins utilisable par les touristes ordinaires. Chambre grande et propre mais honnêtement, j'attendais plus d'un Hilton, ainsi que pour le petit-déjeuner. A évaluer en fonction des types de vacances.
Luciano.i
Le 13/10/2023 à 10:31
J'adore cet hôtel. Son emplacement est parfait lors d'un voyage à travers Rome. Le personnel est toujours sympathique et toujours prêt à vous aider. Les chambres ont l'air un peu vieillottes mais très spacieuses et propres. Le seul inconvénient d'essayer d'obtenir une réservation ici est le manque de disponibilité des chambres si vous voyagez à la dernière minute ; Il faut souvent chercher des mois à l’avance pour trouver une chambre disponible.
Jeff.t
Le 12/10/2023 à 17:52
Comme d'autres l'ont fait remarquer, la propriété a besoin d'une mise à jour. Notre chambre, une suite King, était pour la plupart stérile avec un étrange ensemble de meubles dépareillés. De plus, nous étions sous le salon exécutif et pouvions entendre chaque chaise déplacée au-dessus de nous. Plus important encore, la prise la plus proche du lit est trop éloignée pour un CPAP, même avec ma rallonge. Les quelques prises disponibles étaient soit utilisées, soit trop lâches pour contenir une fiche. Le service était très bon à l'enregistrement et au salon exécutif. Nous avons eu une très belle carte du gérant accompagnée d'une sélection de desserts et de deux canettes de boissons. Il y avait deux bouteilles d'eau dans la chambre. Nous avons utilisé la ligne d'enregistrement prioritaire (niveau or et diamant) et avons terminé en 5 minutes environ. Eleanora a été très utile. La salle de bain est bien aménagée et aux normes. La marche jusqu'à l'aéroport dure environ 15 minutes ou moins, tout couvert.
Allan.i
Le 09/10/2023 à 16:45
J'y ai séjourné le 10/05/2023. J'ai séjourné dans une chambre exécutive avec lit king-size. La climatisation fonctionnait à peine. La douche fuyait toute la nuit et les pommes de douche étaient sales. La pièce sentait comme si quelqu'un y avait fumé à la chaîne. Pas de drap de dessus sur le lit. La seule bonne chose était que nous étions à quelques pas de notre terminal le matin lorsque nous sommes partis. Ne vaut vraiment pas le prix de la chambre.
Jonny.
Le 07/10/2023 à 05:43
Malgré le fait que l'emplacement de cet hôtel est proche de l'aéroport… Ne vous attendez pas à une « meilleure expérience » de l'hôtel Hilton de cet hôtel Hilton. Le service à la réception est lent et il y a toujours un problème car seul un personnel minimum est présent à la réception. Les chambres sont en mauvais état et franchement de mauvaise qualité. Le petit déjeuner est adéquat. Nous y avons passé la nuit, nous avons donc dîné à l'hôtel. Cette expérience a été franchement choquante avec des gens attendant une table pendant 1 heure. Le service était très médiocre et la nourriture immangeable. Je ne recommande pas cet hôtel et personnellement nous n'y retournerons jamais
Mortymer.a
Le 04/10/2023 à 08:28
Je viens de vérifier. Je n'arrive pas à croire qu'un hôtel comme celui-ci puisse coûter 639€ sans petit-déjeuner. L'hôtel est si vieux, les chambres sont si mauvaises. Le service de la réception est vraiment horrible, j'ai appelé hier pour demander quelque chose, la dame m'a dit qu'elle me rappellerait, ce qui n'a jamais été le cas. Nous voulions payer avec la carte de crédit lors de la réservation, ils ne voulaient pas, pas du tout utiles. Je ne reviendrai jamais ni ne le recommanderai à quelqu'un.
Sarada.
Le 03/10/2023 à 10:04
Nous nous sommes retrouvés obligés de rester une nuit gratuite dans cet hôtel après avoir raté le vol de retour en raison d'un retard de vol. Je dois dire que même si c'était pour une courte période, nous avons passé un très bon moment. La structure est très agréable, personnel courtois, l'enregistrement et le départ ont été très rapides, grande chambre avec salle de bain bien équipée, matelas très confortable, je me suis immédiatement endormi. Mais ce que j'ai le plus apprécié, c'est le petit-déjeuner buffet offert : il y avait une quantité embarrassante de plats sucrés et salés, et surtout tout était excellent ! J'étais satisfait.
aw.e
Le 24/09/2023 à 22:45
Bizarre que les critiques soient partout. Ce fut l’une des expériences Hilton les plus pauvres que j’ai vécues depuis un certain temps et je suis membre Diamant. Je me suis enregistré en ligne comme d'habitude et j'ai choisi la chambre exécutive King que j'avais payée. Notre arrivée a été retardée, ce qui, je me rends compte, peut avoir un impact sur la chambre attribuée, mais dans ce cas, la réception nous a échangé contre une chambre double exécutive. Épuisés par notre voyage, nous sommes retournés en bas à la réception et le personnel a semblé douter de moi quand j'ai dit que j'avais une chambre King confirmée et que je voulais avoir un lit King. Elle m'a demandé de lui « montrer » et quand j'ai lancé l'application, j'étais passé aux jumeaux ! (J'ai lu dans les critiques que cela est arrivé à d'autres). Après un certain temps, elle nous a attribué une nouvelle chambre. Un ascenseur en panne plus tard, nous sommes finalement arrivés à la chambre. (Nous avons été coincés dans l'ascenseur pendant environ 5 minutes). La chambre était grande mais la salle de bain/WC n'avait PAS de porte. pas même une porte escamotable. Absolument pas de porte. Même si c'était juste mon mari et moi, nous étions stupéfaits, il n'y avait aucune intimité. La chambre était calme, l'hôtel était moyennement propre mais l'expérience n'était absolument pas à la hauteur des standards Hilton. Je ne reviendrai jamais ici.
Laurent.E
Le 23/09/2023 à 07:20
Pratique car à côté de l’aéroport… Ne mérite aucunement des 4 étoiles… 300€ la nuit, chambre sale, gel douche vide dans la salle de bain… Seul le petit dej peut relever la note… vu l’état de la chambre et les désagréments il aurait dû être offert!
Shmuel.a
Le 13/09/2023 à 22:06
Très probablement l'un des pires hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Le site Internet indiquait 300 mètres à pied du terminal, en réalité plus de 1 km. Nous avons réservé la suite King qui était assez spacieuse mais la chambre était incroyablement démodée et les meubles étaient vieux et fragiles. Plus important encore, la chambre était tout simplement sale ! Nous ne pouvions pas marcher pieds nus sur le sol... c'était si grave ! Désolé, l'aéroport Hilton de Rome, plus jamais.
maria.l
Le 12/09/2023 à 10:07
les chambres ne sont pas luxueuses mais bien équipées. les lits sont très confortables et la literie d'excellente qualité. le dîner était excellent avec des produits d'excellente qualité et le buffet du petit déjeuner était très bien garni. l'emplacement à l'intérieur de l'aéroport avec des itinéraires internes et des tapis roulants est fondamental.
Alan.i
Le 07/09/2023 à 20:54
Le service était exceptionnel et tout le monde, du personnel de la porte au comptoir d'enregistrement, était plus que serviable. L'emplacement est également excellent, à 15 minutes à pied de l'enregistrement à l'aéroport. La chambre était correcte mais malheureusement, notre chambre était une pièce divisée avec une porte intérieure et les voisins se disputaient, nous étions donc des mouches sur le mur à leurs arguments. Je reviendrais ici mais seulement avec un mur plein dans la pièce. 🏨🛎️
Christine.u
Le 06/09/2023 à 14:07
Après avoir lu d'autres critiques, j'étais assez inquiet, mais notre séjour ici s'est bien passé. La chambre et la salle de bain étaient propres et entièrement fonctionnelles. Les quatre ascenseurs fonctionnaient. Il y avait un coin salon pratique pour prendre un verre avant le dîner. Évitez le restaurant de l'hôtel et prenez un taxi pour la ville de Fiumicino pour le dîner. Nous sommes allés au BBQ Village et avons dégusté une délicieuse cuisine italienne et une vue spectaculaire sur le coucher de soleil. Promenade facile jusqu'au terminal le matin de notre départ.
Choppy.
Le 06/09/2023 à 11:29
Hôtel que j'utilise habituellement pour les vols tôt le matin étant donné la position stratégique par rapport à l'aéroport de Fiumicino. Enregistrement et départ rapides avec des réceptionnistes courtois et professionnels. Chambres bien insonorisées avec des lits confortables et confortables. Bouilloire pour café et thé. Deux bouteilles d'eau de courtoisie. Le restaurant et le bar sont bons avec un service à table agréable. Grand parking. Tunnel pour accès direct aux terminaux de l'aéroport.
Andrew.h
Le 04/09/2023 à 06:40
Emplacement pratique avec un accès facile à tous les terminaux. Excellent choix et qualité du buffet de petit-déjeuner. Les chambres sont un peu vieillottes mais disposent de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour rapide avant un vol matinal. Les chambres sont calmes même si l'hôtel est adjacent à l'aéroport.
Jenna.u
Le 03/09/2023 à 07:08
AVANTAGES - Emplacement pratique, à seulement 10 minutes à pied des terminaux. Super douche. Le personnel est accueillant et sympathique. INCONVÉNIENTS - Vous devez payer pour l'eau. Il n’y a pas de station de recharge d’eau dans tout l’hôtel (c’est un grand hôtel). Il faudra débourser 3 € pour une bouteille d’eau de 500 ml. Quel incroyable gaspillage de ressources, je ne peux qu'imaginer la quantité de déchets plastiques générés par cet hôtel. C'est tellement préjudiciable à l'environnement, s'il vous plaît, faites mieux Hilton ! L’hôtel est en fait très cher pour l’état des chambres, il est démodé donc on se sent très cher pour ce qu’il est réellement.
Scot.
Le 28/08/2023 à 10:49
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois car il est idéalement situé à l'aéroport de Rome Fiumicino et je prends généralement un vol très tôt le matin. Vous pouvez facilement marcher depuis l’hôtel jusqu’au terminal dont vous aurez besoin pour prendre votre vol. Le seul problème avec cet hôtel, c'est qu'il a grand besoin d'être rénové car il est très vieux et usé. De plus, les gens (le personnel) deviennent de plus en plus rigides. Pendant des années, j'ai pu emmener dans ma chambre le chariot à bagages fourni par l'aéroport avec tous mes bagages dessus, mais maintenant, tout à coup, ils ont changé les règles et ne vous le permettent plus. Pourtant, ils demanderont au chasseur de prendre vos bagages avec un chariot à bagages encore plus grand et de les déposer dans votre chambre. Je ne comprends pas celui-là. De plus, étant membre Diamant, j’ai demandé deux bouteilles d’eau qu’ils donnent gratuitement dans chaque Hilton et la femme à la réception m’a dit qu’elles étaient dans le réfrigérateur de la chambre, mais ce n’était pas le cas. Alors, quand j'ai appelé pour informer la réceptionniste, elle m'a dit que le salon exécutif à l'étage en avait et que je pouvais les y amener. Il ne leur en restait plus car c’était l’un des jours les plus chauds de l’année à Rome, avec 38 degrés Celsius ce jour-là. Quoi qu'il en soit, j'ai juste pensé que c'était un manque de service de la part du réceptionniste cet après-midi-là. On dirait que les normes du Hilton diminuent.
Tania.i
Le 31/07/2023 à 17:56
Nous avons passé la nuit entre le 30 et le 31 juillet et ce fut une expérience désarmante : après une longue attente pour l'enregistrement, nous avons été accueillis par un réceptionniste pétrifié qui nous a retenus encore vingt minutes. Après avoir finalement reçu les clés, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été accueillis par une pièce glaciale et nous avons découvert que le réfrigérateur, nécessaire pour conserver les médicaments, était cassé ; nous nous sommes immédiatement tournés vers la réceptionniste, qui nous a même accusé d'être prétentieux face à cette plainte. Ce n'est qu'après avoir souligné que le prix de la chambre était élevé qu'ils ont changé de chambre à contrecœur. Si un contrôle avait été effectué avant notre arrivée, cet inconvénient aurait certainement pu être évité. De plus, au dîner, la serveuse, d'abord toute souriante et gentille, a répondu par une grimace d'insuffisance en découvrant l'absence de pourboire. En conclusion, nous avons eu l'impression d'un manque de professionnalisme de la part de certains membres du personnel, qu'on ne retrouve absolument pas dans une structure quatre étoiles. Notes positives : lit très confortable, piscine propre, bonne nourriture et petit déjeuner copieux.
Janet.o
Le 26/07/2023 à 06:32
L'emplacement est idéal pour un vol du matin. Peut facilement marcher depuis la location de voiture jusqu'à l'hôtel. Et on peut marcher depuis l'hôtel jusqu'aux terminaux 1 et 3. Les chambres sont correctes. La climatisation semble s'éteindre ou la température augmente car il fait très chaud au milieu de la nuit. Les prises pour l'électronique ne sont pas à proximité du lit. Le salon exécutif est super. Bonne nourriture pendant l'happy hour. Le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique. Le restaurant est pratique mais un peu cher. Dans l'ensemble, un très bon séjour. La commodité de l'aéroport est la priorité.
MASSIMO.A
Le 16/07/2023 à 16:38
J'ai séjourné dans cet hôtel parce que je pensais que le nom était une garantie. J'ai trouvé la chambre très vieillotte, j'avais réservé une chambre triple et le troisième lit est arrivé après m'être plaint et un très vieux sommier avec rembourrage a été apporté et dès que le matelas arrivé avec les draps j'ai mis mes mains dans mes cheveux car en le portant (avec les draps déjà dessus) il rampait partout dans le couloir je ne me suis pas plaint vu la fatigue du trajet. Les notes positives sont beaucoup de gentillesse (mais la forme n'est pas le fond) et la proximité de l'aéroport est pratiquement à l'intérieur de l'aéroport et avec un vol tôt le matin, l'emplacement était roi.
Kara.a
Le 30/06/2023 à 09:13
La seule raison de réserver cet hôtel est son emplacement. L'endroit est plein à craquer, un seul ascenseur fonctionnait et nous n'avons pas trouvé d'escalier pour éviter de le prendre. Il a fallu 25 minutes pour nous enregistrer. La nourriture était moyenne. La chambre était propre, la douche était bien, les serviettes étaient bonnes et les murs entre les chambres sont très fins. Nous n'avons pas beaucoup dormi avec une télévision très bruyante et un enfant qui criait à 22 heures puis à 3 heures du matin (ce n'était pas la faute de l'enfant ou des parents), mais cela empêchait de dormir. Pour le prix (nous avons payé ~360 euros), ça ne vaut pas le coup sinon.
Paul.K
Le 21/06/2023 à 03:49
Nous sommes restés une nuit car nous avions un vol tôt. Tout était propre, le lit était confortable, la douche était bonne. J'ai passé une bonne nuit de sommeil. J'ai dû faire la queue pendant 45 minutes pour m'enregistrer, mais à part ça, je suis très content. Il n'y a pas de prise de courant à côté du lit, mais ce n'est pas grave. Le petit déjeuner était bon. Cela ne m'a pas semblé délabré. C'est un hôtel d'aéroport, il a fait le travail attendu.
Allan.o
Le 07/05/2023 à 10:57
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour un accès facile au terminal de l'aéroport. Notre chambre était très propre, même si elle montrait des signes d'usure. Nous avons dîné et petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et attentionné. Les chaises étaient sales et nous avons dû échanger une chaise car les bras étaient cassés. Il n'y avait rien de spécial dans la nourriture et c'était trop cher pour la qualité. L'enregistrement et le départ de l'hôtel se sont bien déroulés. D’après notre expérience, les hôtels d’aéroport sont généralement très fréquentés et chaotiques. Vous payez pour la commodité, pas pour l'ambiance et la gastronomie.
SUZIE.
Le 13/04/2023 à 21:13
Pas trop mal pour l'instant ! Le restaurant est sympa. Tout ce que nous avons essayé était plutôt correct. L'emplacement par rapport à l'aéroport est idéal. Très facile d'accès et la passerelle est couverte s'il pleut, ce qui était vraiment sympa ! Les chambres n'ont cependant pas d'eau. Nous sommes habitués aux Hilton des États-Unis qui disposent de bouteilles d'eau et de stations-service avec de l'eau glacée. Dans l’ensemble, c’était une atmosphère et des gens calmes et sereins !
Stephanie.G
Le 10/04/2023 à 18:09
Chambres très chères par rapport au service proposé !!
Nowais.
Le 07/04/2023 à 21:09
Chambre lit King size , relativement grande , avec une grande baignoire. Un hôtel spécialement pour les voyageurs sans brosse a dent n'y dentifrice ??? Je trouve ça vraiment honteux , surtout quand on regarde le prix (200€) la nuit. De plus pas mal de chose endommagé ( toilette abîmé, plaintes de portes qui tombe etc .. ) De base je ne d'y rien , mais là pour un. Hôtel 4 étoiles, typée (lux) , désolé ça ne passe pas . Repas chère pour une qualité bof . On m'a demandée une caution de 75€ a mon arrivée par CB ( non prélevées, mais quand même ) . Ce n'était absolument pas stipulé pendant ma réservation . ( Cela ne m'est jamais arrivée dans un hôtel d'ailleurs.) Suis-je vraiment dans un hôtel 4 étoiles ?! Il serais temps peu être de revoir les notation de cette hôtel , ainsi que de prendre le temps de rénover. Surtout quand cela devient dangereux pour les clients. Franchement je ne recommande pas , si vous le pouvez aller ailleurs.
Geraldine.
Le 28/03/2023 à 10:03
Hôtel vieillissant mais propre Literie de bonne qualité
anne.o
Le 12/03/2023 à 18:03
Hôtel spacieux et pratique car situé dans l'aéroport de Rome Fiumicino. Check in longuet et peu de personnel (stressé) à l'accueil malgré une grosse arrivée de clients. On nous distribue 1 petite bouteille d'eau chacun dans les mains... étonnant concept pour un hôtel de ce niveau. Chambres spacieuses des années 80 où rien ne manque mais aux fenêtres condamnées. Literie très confortable. Réfrigérateur peu entretenu. Le lounge est tenu par une personne accueillante et fort sympathique. Les produits sont divers et frais. Le SPA est composé d'un sauna dans les vestiaires hommes et femmes dont la propreté est très limite. Quant à la piscine les photos prises parlent d'elles-mêmes. Une totale rénovation s'impose et davantage d'entretien serait apprécié. Le prof de sport nous demande si nous avons un bonnet de bain avant de nous donner des serviettes. L'accueil est froid. Le petit-déjeuner est topissime et tout le personnel est agréable et prévenant.
S.
Le 08/11/2022 à 23:41
Mon expérience dans cet hôtel commence par 15 minutes de file d'attente pour le check-in ! Ensuite, parcourir les longs couloirs austères dont la moquette est usée, presque déchirée par endroits, pour arriver à ma chambre. Une chambre dotée d'un mobilier vieillot et d'une salle de bain qui tombe littéralement en morceaux : le bouton des toilettes qui tombe par terre quand on actionne la chasse d'eau, une prise de courant qui menace de s'arracher du mur quand on débranche le sèche-cheveux... Ensuite, petit moment de relaxation au bar extérieur installé sur le gazon devant l'hôtel : 13 euros pour un minuscule Aperol Spritz servi dans un gobelet en plastique !!! Du vol !!! Le lendemain matin, refaire longuement la file pour le check-out. Et finalement, le comble de l'intolérable : l'attitude HOSTILE d'un employé de l'hôtel au moment de notre départ. Alors que nous étions en train de charger la voiture, cet employé très antipathique m'a interpellé sur un ton autoritaire très déplaisant pour me dire que je ne pouvais pas me garer à cet endroit et m'ordonner de partir très rapidement ! J'étais pourtant garé dans un coin du parking où je ne gênais personne ! Je voyage avec 40 kg de bagages et une personne âgée de 90 ans... où suis-je supposé charger ma voiture en paix ??? C'est SCANDALEUX de traiter les clients de cette façon ! Fuyez !!! Ces gens n'ont aucun respect pour les clients !
Sacha.a
Le 04/09/2022 à 03:00
Au moins 45min à 1h d'attente pour le check-in. Chambre très ordinaire pour le prix (quelques 475 euros/nuit), il n'y avait aucun drap dans les lits quand nous sommes entrés, il a fallu appeler 2 fois le service de chambre. Au resto, il y avait des résidus de nourriture séchée sur mon verre et la nourriture laissait grandement à désirer, tellement que j'ai dû renvoyer une assiette (au souper).
Xavier.L
Le 19/08/2022 à 21:19
Restaurant fermé a 22h45, accueil nul
stéfany.
Le 08/08/2022 à 10:41
Rien à redire, c'est un super hôtel et très pratique car il se situe dans le terminal de l'aéroport. Le personnel est sympa, le petit déjeuner est très varié et à volonté, salé sucré et c'est bon.
Michel.E
Le 18/07/2022 à 11:57
Trop d'attente pour le check-in, chambre attribuée à une autre personne alors que nous étions dedans.
francis.
Le 10/07/2022 à 12:36
Loin de rome
Sabine.e
Le 16/04/2022 à 17:42
Très longue attente pour le check-in. 3ème lit installé à 22h15 après 2 demandes. Jamais vu ça ailleurs, devoir réclamer un lit alors que le réservation le demandait.
zakaria.o
Le 24/02/2022 à 18:24
Mauvais accueil! Hôtesse d’accueil médiocre! J’ai demandé une facture et j’ai eu le droit à un haussement de ton. Chambre bofff… je déconseille fortement l’endroit
François.E
Le 14/12/2021 à 18:24
Hotel cher mais au niveau du lux attendu.
Mohamed.N
Le 20/11/2021 à 08:10
Hôtel qui se fait vraiment vieux ... Un service d'accueil pas vraiment agréable, il on procéder au paiement d'une caution sans même m'aviser à l'avance !! D'ailleurs à ce jour je n'ai même pas été remboursé du montant de la différence J'ai été vraiment déçu
Michèle.t
Le 17/11/2021 à 15:29
Chambre correcte mais vintage ! Au bar aucune table débarrassée Nous avons attendu une heure pour avoir une table pour dîner et une heure pour recevoir nos plats. Avons reçu un steak sec et froid et une lasagne portion enfant ! Le petit déjeuner de qualité médiocre et avons encore attendu une demi-heure pour recevoir 2 œufs à la coque! Service restaurant indigne d’un Hilton En résumé, on peut juste dormir et oublier le restaurant.
Marine.i
Le 14/11/2021 à 10:03
Très spacieux, propre, personnel très accueillant et souriant! On a très bien mangé également. Au top !!!!!
Nicolas.e
Le 04/11/2021 à 16:06
Vieux, cher et puant..
Hugo.a
Le 21/09/2021 à 19:12
Hôtel extrêmement vieillot, la chambre part littéralement en lambeaux (papier peint décollé, rideau de bain déchiré etc.). Le prix (186€ la nuit) est en complète inadéquation avec la prestation proposée. Je n’aurais pas séjourné ici si je n’avais pas eu d’alternative (vol très tôt le lendemain). Le restaurant est également cher pour un cadre très daté et une nourriture basique.
Bertrand.A
Le 11/09/2021 à 20:53
Mal tenu et restaurant lamentable. Chambres pas mal.
w.
Le 20/08/2021 à 07:17
Propre mais vétuste. Restauration mauvaise.
Viktorinox.
Le 20/08/2021 à 05:15
Bon hôtel si on est en transit
la.e
Le 12/08/2021 à 10:05
Super
Camille.
Le 17/07/2021 à 18:51
Pour un 4 étoiles !!! C'est pas + de 3, Restauration !!! Décevant et le petit déjeuner pas d'étoile du tout !!!
Nouredine.b
Le 19/06/2021 à 14:29
situé prêt de l'aéroport 25 mn de marche à travers les parkings couverts chambre spacieuse, literie confortable dommage le petit-déjeuner indisponible avant 6h du coup pour les vols tôt niet
Siham.E
Le 09/07/2020 à 13:44
Un peu vieux
Lalla.R
Le 02/02/2020 à 22:52
Toujours Cette odeur de canalisation.
Sara.u
Le 17/12/2019 à 16:09
Suite à une annulation de vol, on a séjourné pendant deux jour dans cet hotel. La chambre était très grande et propre, salle de bain avec une baignoire qui était un vrai plus ! Petit defaut la clé qui se démagnétisait souvent... La cuisine n’était pas exceptionnelle, mais ça allait, très bien le petit déjeuner avec un grand choix pour satisfaire tout le monde ! Ce que je retiens le plus c’est le personnel, les serveuses du restaurant et les femmes de chambre hyper sympa, mais aussi la réception (un merci à Benedetta, très souriante et disponible 😊 ). Satisfaite !
L.t
Le 11/11/2019 à 19:46
Pratique car au milieu de l aéroport C est un hilton donc c est cher Mais bon c est pratique Le Resto semble vieillot et manque de charme Un truc pratique : ne faites pas comme nous , ne partez pas le nez au vent et traversez tous les parkings à la recherche de l hôtel : demandez où est la navette de l hôtel ? Elle vient vous chercher et vous ramène aux zones d’embarquement ( bien que l on soit à 500m😂) Et le top du top c est le bus qui vous amène à Rome et vous ramène GRATIS ( si si gratis ) Bon je n ai pas fait de photo , sans intérêt .
mi.h
Le 19/10/2019 à 07:32
Hotel bien mais cher. Resto pas bien organisé. Longue attente.... pour certains
Camille.o
Le 10/09/2019 à 02:41
Nous sommes atterris là tout à fait par hasard et nous le recommandons sans aucun doute. Le personnel est à nos petits soins, la nourriture est très bonne (notamment la mozzarella).
Benoit.e
Le 13/06/2019 à 15:00
Très bel hotel mais très cher. Le personnel est courtois et amicale, à part un petit bémol à notre check-in mais qui s'est finalement résolu par quelqu'un de compétent finalement. Il y a de belles chambres, quelques signes d'usures à quelques endroits mais quand même très bien. Se marche à pieds de l'hôtel à l'aéroport et de la gare, pas besoin de navette ce qui est un point positif. Le restaurant de l'hôtel est bien, les prix sont très légèrement plus élevé qu'à l'extérieur mais reste quand même acceptable et un bon resto. Le petit déjeuner style buffet est vraiment super et je le recommande.
Caroline.e
Le 17/05/2019 à 00:55
Superbe hôtel. Les chambres sont conformes aux autres Hilton. Le bar et le restaurant sont juste un peu cher.
Alice.e
Le 02/02/2019 à 15:08
Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel. Le dîner est le petit déjeuner sont très bons. La literie est bonne, les chambres sont spacieuses et propres. L'accès à l'aéroport est vraiment très pratique. Seul point négatif : on ne peut pas ouvrir de fenêtres, la température de la chambre se règle avec un système de clim qui n'est pas très performant et qui renvoie de l'air très sec.
Jean-Baptiste.a
Le 18/01/2019 à 07:43
Accolé à l'aéroport. Pratique pour une escale. Dommage qu'on soit si loin de Rome. Bon à savoir: La navette gratuite fait son dernier retour de Rome à 23h. La déco est un peu trop basique, aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Les chambres sont bien, ont tout ce qu'il faut mais peu de cintres et espaces de rangement. La restauration est très bonne, dommage qu'il n'y ait pas plus d'options vegan élaborées. Le fitness était bondé, pas accueillant, vraiment moyen. Staff professionnel et sympa. Une question: Pourquoi tant de plastique??
Bertrand.h
Le 17/07/2018 à 18:07
Hotel de haut standing avec beaucoup de services. On peut regretter le wifi quibest payant ?!? et le service du restaurant qui a été très long (pas moins d'1h30 pour une assoette de mozza et un tiramissu) pour un prix exagéré au vue de la qualité des mets.
GREGORY.E
Le 07/07/2018 à 13:40
Super hôtel rien à dire
Marine.c
Le 30/06/2018 à 22:36
Personnel de bar très sympa. Petit déjeuner juste incroyable!
Edouard.a
Le 12/06/2018 à 11:28
Très cher mais très cossu. Accueil pas particulièrement agréable.
François.e
Le 04/06/2018 à 06:44
Correct mais ce n'est plus HILTON comme on peut le croire. Racheté par un groupe italien depuis 3 ans.
Alexandre.a
Le 14/05/2018 à 14:31
Chambre bien, resto nul
Guy.e
Le 13/05/2018 à 14:31
Chambre et emplacement tres bon et tres propre.insonorisation ok.qualite en baisse. Avant il y avait un lounge....disparu. La nourriture etait moyenne...maintenant...moins que la moyenne.
Ugo.r
Le 24/02/2018 à 17:58
Hôtel business propre et très fonctionnel.
stef.u
Le 17/01/2018 à 03:14
Prestation au dessous à ce que l'on pourrait s'attendre .
DJ.i
Le 15/06/2017 à 13:55
Excellent hôtel tout proche de l'aéroport. Ayant un avion au départ de Fiumicino à 6h du matin, j'ai décidé de résider dans l'hôtel le plus proche du terminal 1, celui des longs courriers. Et je n'ai pas été déçue, une passerelle bien pratique relie l'hôtel et le terminal. La chambre était bien équipée, grande, bien climatisée, seule la déco a un peu vieilli. Le room-service est efficace et les pâtes aux vongoles étaient délicieuses. Un grand merci au personnel de check-out du matin qui m'a dégoté une navette pour me conduire au terminal sans que je demande quoi que ce soit, top ! Le personnel est très agréable et très compétent. Je recommande vivement.
Philippe.u
Le 12/05/2017 à 08:09
Aucune réponse à ma demande ....quel service client ?? J’ai réservé il y a plusieurs mois une chambre avec épouse via Booking Malheureusement j’ai dû subir une opération chirurgicale lourde avec des complications qui ma empêché de me déplacer en avion : j’ai donc dû annuler mon séjour J'avais programmé ce voyage avec mon épouse qui est handicapée suite à un accident il y a 3 ans C'était notre premier voyage en avion Mon opération n'est donc pas arrivée au bon moment .... Booking m’a appris que ma chambre était non remboursable et qu’aucun geste commercial n’était envisageable Mon étonnement vient du fait que de tous les prestataires pour ce voyage seul le Hilton de Rome refuse de faire un geste compte tenu de ma situation exceptionnelle même si effectivement je n’ai pas pris d’assurance annulation Après plusieurs sollicitations en direct : aucune réponse ......Habitué à beaucoup voyager à titre professionnel, c'est la première fois que je vois un client traité de la sorte ... Service client déplorable !!!!
Jonathan.e
Le 10/04/2017 à 21:09
Bien situé et très grand
François.o
Le 13/08/2016 à 12:20
Un peu bruyant, restaurant très long à servir !!
Jean-Noel.e
Le 13/06/2015 à 22:08
Nous sommes très mécontents : nous avions retenu une nuit à 147 euros. Notre vol a été annulé (à la suite de l'incendie en mai au terminal 3). Nous n'avons pas pu ni annuler, ni être dédommagés, ni même échanger contre une autre date dans un hôtel à Barcelone où nous allons en août. Pour une chaine de ce standing, il ne devrait pas être nécessaire de souscrire une assurance annulation pour obtenir de la souplesse. 147 euros de perdus. Vive Airbnb !!! Beaucoup moins cher et beaucoup plus à la portée des usagers.
- 🏪 Ristorante DA DINO (435 Avis)
- 🏪 Cala Luna Restaurant - Cefalù (95 Avis)
- 🏪 Home Restaurant Cucina di casa - Domus Ippatia (137 Avis)
- 🏪 Ristorante Albergo Belvedere (310 Avis)
- 🏪 Pizzeria Bisteccheria Vivarelli (3360 Avis)
- 🏪 Burger Kebab Pizza (1 Avis)
- 🏪 The Wiew (6 Avis)
- 🏪 La Taverna di Euroterme (7 Avis)
- 🏪 Trattoria Golarda (6 Avis)
- 🏪 Beach Bar Italia '90 (77 Avis)
💬 Très bon accueil, souriant. De très bons plats ! Bons vins. Prix raisonnables
💬 Tout comme le restaurant le Reef (même hôtel), la vue est superbe. Encore plus haut de gamme sur la cuisine que le Reef, le Cala Luna est une exceptionnelle table de Cefalu. Service parfait.
💬 Excellente adresse. Pas évident à trouver mais ça en vaut la peine. Accueil très chaleureux, nourriture excellente. Tout est fait maison et préparé sur le moment. Le vin maison est très bon (8€ la carafe de 0.5l). A noter qu’il ne s’agit pas d’un restaurant mais d’un “home restaurant” (~dîner chez l’habitant). Très beau domaine avec plein de chats. Merci et à bientôt !
💬 Beau restaurant, tres/trop grand donc service peu personnalisé. Repas correct. Bien situé pour la vue et terrasse agréable
💬 Merveilleuse sélection de plats qui ont tous l'air absolument délicieux. Les boulettes de viande et la sauce marinara étaient incroyables ! Leur sole était cuite à la perfection. Les légumes étaient frais et bien assaisonnés. Il faut absolument revenir ici pour la pizza et le steak. Merci!
💬 Endroit simple. Géré par une gentille fille. Très bonne nourriture. Juste prix. Si vous le demandez, ils vous fourniront également des couverts en métal pour réduire la pollution, car les fourchettes en plastique n'arrivent jamais au bout sans se casser les dents.
💬 Tout est bon et parfait, des prix modestes et une nourriture superlative. Seul défaut : ils n'avaient pas besoin de nourrir Lollo Brandi. C'est ennuyant.
💬 L'endroit a du potentiel, mais la gestion est rude et amateur. En crise avec trois tables, musique dans la salle qui s'arrête toutes les 3 minutes à cause de la pub Spotify..... Chef qui crie à la serveuse d'aller chercher le plat qui vient d'être livré à table, mais comme il n'est pas arrivé à temps le plat reste au client qui ne sait pas dans quoi il s'embarque compte tenu du préambule. Pizza farcie d'ingrédients de supermarché : la crème de basilic est en fait du pesto en pot, l'oignon frais de Tropea est de la viande hachée sautée immergée dans une mer de tomates en pot non cuites. Choix intéressant de bières pression, dommage qu'il n'y en ait pas... Dommage que cela aurait pu être une alternative valable dans un pays où il est difficile de trouver une pizzeria un peu dans l'air du temps en sortant du spa .
💬 La nourriture était vraiment bonne, de l'entrée au dessert tout était exceptionnel. Personnel sympathique, souriant et qualifié. Bel emplacement en pleine nature.
💬 Bon petit déjeuner agréable au bord du lac. Serveurs et serveuses super sympa.