Hermitage Hotel & Spa Avis
📌 Via Piolet, 1, 11021 Breuil-Cervinia - Italie
💬 91 Avis
Avis sur Hermitage Hotel & Spa à Breuil-Cervinia
Les avis
Les dernier avis sur Hermitage Hotel & Spa à Breuil-Cervinia
Yvette.c
Le 27/03/2024 à 15:03
5 / 5
Mon partenaire et moi sommes allés au restaurant Hermitage pour un dîner spécial lors de notre séjour à Cervinia. Nous avons opté pour 3 plats pour le menu à la carte. À l'accueil au restaurant, on nous a montré la sélection de viandes disponibles en plat principal près du grill ainsi que les chariots de desserts et de fromages. La nourriture était délicieuse, la qualité était vraiment bonne et le service était très professionnel. Les tables étaient bien espacées et une ambiance agréable. C'est certainement une dépense, mais nous avons pensé que cela en valait la peine pour cette occasion spéciale.
Leone.0
Le 16/03/2024 à 04:54
5 / 5
Hôtel cinq étoiles, je dirais réducteur. Je pense qu'il devrait y avoir une étoile pour chaque personne qui y travaille. Excellent emplacement, excellente propreté. Côté restaurant, le tomahawk est la viande de la meilleure qualité, le gâteau à la crème de pistache est l'exaltation de la haute pâtisserie. Un hôtel cinq étoiles, je dirais, est un euphémisme. Je pense qu'il aurait dû y avoir une étoile pour chaque personne qui y travaillait. Excellent emplacement, excellente propreté. Côté restaurant, le tomahawk est une viande d'excellente qualité, le gâteau à la crème de pistache est l'exaltation de la haute pâtisserie.
Frank.e
Le 02/03/2024 à 23:04
1 / 5
Nous avons réservé au restaurant pour dîner le dernier jour de nos vacances et c'était très décevant, les entrées étaient correctes mais le canard était trop cuit, donc dur et le poisson totalement fade, après avoir parlé au serveur, la seule chose qu'il a dite était désolé et il a parlé au chef, nous avons senti que nous étions traités différemment parce que nous ne sommes pas restés à l'hôtel, donc le dernier jour de notre voyage, ce qui était censé être un régal, a été une humeur tuée, tout le monde est parti un peu triste. Nous avons eu de meilleurs repas au village pour un quart du prix. Ne recommande pas.
pratiwi.
Le 12/10/2023 à 05:32
5 / 5
Hôtel chic, très luxueux donc nous nous sommes sentis à l'aise ici, service satisfaisant
GIORGIO.O
Le 22/08/2023 à 07:29
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, l'hôtel dans une position panoramique et le personnel était formidable.
JB.o
Le 01/08/2023 à 16:23
5 / 5
Excellent et très beau Hôtel, très confortable et même magnifique à l’intérieur. nous avons eu un personnel très attentif, et des petites attentions comme nous proposer de venir nous récupérer (gratuitement ) avec le van de l’hôtel sur un lieu après une randonnée fatigante pour nous et notre chien. Un accès libre à un très beau SPA dont nous avons pu profiter sans problème (quasiment personne) une salle de sport de disponible et plutôt bien équipée , une excellent petit déjeuner très varié( tres bonnes omelettes). Petites réserve sur le restaurant qui est haut de gamme et avec un excellent service mais j’ai moyennement apprécié certain plats proposés ( ex : St Jacques accompagnées de fraises…déroutant ce mélange et je n’ai pas aimé) excellente pâtes néanmoins (on est en Italie !) et excellente suggestion sur les vins au verre. De l’hôtel qui est un peu encaissé (ce qui fait que je n’ai pas mis 5 étoiles ) on a une vue magnifique sur le mont Cervin et toute la chaîne de montagne. Breuil-Cervinia est un lieu magnifique!
Lele.a
Le 22/07/2023 à 13:18
5 / 5
Excellent hôtel où vous pourrez respirer le parfum de l'histoire. Ameublement de qualité où le bois domine. La chambre est grande, confortable et complète avec tout. Le personnel est jeune, dynamique, courtois et extrêmement professionnel. Parmi les services, il faut certainement mentionner le SPA, qui est excellent. J'ai apprécié le petit-déjeuner et le déjeuner dans le bistro interne. Le dîner m'a semblé être en deçà des normes élevées de tout le reste proposé. Expérience globalement positive. Ce que je vais répéter. Animaux acceptés (sérieusement, pas seulement sur papier).
Carlo.o
Le 27/04/2023 à 12:36
3 / 5
Hôtel objectivement loin du standing d'un 5 étoiles. Les services qu'il peut se targuer d'offrir ne cachent pas le mobilier vieillot du lieu, notamment dans les chambres, plus proches d'un B&B. De l'ascenseur aux détails du mobilier... tout est trop vieux. Aux prix proposés je dirais que la direction devrait proposer mieux en s'inspirant du côté suisse.
Zelal.u
Le 09/12/2022 à 19:19
5 / 5
Des trucs géniaux, un spa propre, une nourriture délicieuse 💯
Beniamin.h
Le 16/11/2022 à 21:17
5 / 5
Très agréable
Abdulaziz.l
Le 13/08/2022 à 07:40
5 / 5
Le meilleur hôtel de ski et d'escalade, il a l'air magnifique, le spa à un autre niveau, le personnel est très sympathique, je les adore et je reviendrai ici 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Oscar.'
Le 05/08/2022 à 11:04
5 / 5
Superbe hôtel. Personnel courtois, sympathique et serviable. Excellent dîner. Merveilleux spa. Chambre avec vue sur le Cervin. Nous avions la chambre 80, elle ressemblait à un appartement. Grande salle de bain avec douche (boutons dorés) et baignoire (boutons dorés), lavabo avec boutons dorés et bidet doré. Lit très confortable, télévision avec Sky. Sofa. Service de bar bien approvisionné. Chaque jour, ils vous donnaient une bouteille d'eau. Balcon avec vue sur le Cervin. A 2 minutes à pied du centre. Possibilité de service de navette gratuit. Excellent petit déjeuner. Jardin pour se détendre après une belle journée de marche avec possibilité d'observer le Cervin avec un télescope professionnel de 3 pieds de chez Swarovski. Oh j'ai oublié! Gérant super gentil et sympa !!! Tout le personnel toujours avec le sourire aux lèvres !! Un hôtel qui mérite ses 5 étoiles. COMPLIMENTS !!!! RENDRE!
Elena.e
Le 24/07/2022 à 19:38
5 / 5
Gentillesse, classe et passion... tout excellent
pietro.e
Le 03/04/2022 à 20:53
5 / 5
Une équipe hautement qualifiée qui offre l'hospitalité dans une structure prestigieuse avec une longue histoire
walter.t
Le 19/01/2022 à 17:57
5 / 5
La nourriture, le personnel, le service, les chambres, le vin et les installations ne pourraient pas être meilleurs. Mieux que le meilleur de St Moritz, Lech ou Courchevel. Je dirais que c'est le meilleur hôtel de station de ski dans lequel j'ai jamais séjourné. Exceptionnel à tous points de vue.
Eliza.l
Le 21/07/2021 à 13:49
5 / 5
Optimale !
serena.n
Le 06/09/2020 à 08:59
5 / 5
J'ai passé deux nuits avec ma famille cet été. Même si l'hôtel était complet, le personnel (de la réception au salon/bar en passant par les chambres) a toujours été très attentionné et serviable, nous permettant de vivre une expérience vraiment super ! Nous avions deux chambres communicantes, soignées dans les moindres détails, en plein style local, très propres, calmes et, ce qui n'est pas anodin, faites deux fois par jour, matin et soir. Depuis le balcon, on pouvait admirer une vue imprenable sur le Cervin, une merveille également visible depuis le jardin bien entretenu de l'hôtel, où aux beaux jours il est également possible de déjeuner en plein air et de se détendre sur les transats. La salle du restaurant pour le dîner est accueillante, les tables sont bien espacées assurant une bonne intimité. Le choix des vins est très large et de grande qualité. Très intéressante est la possibilité de commander, en plus des plats de la carte, un vaste choix de plats très frais provenant du grand grill situé à l'entrée de la salle. Le petit déjeuner est aussi une belle expérience, le choix est varié et satisfait tous les palais. Il est clair que l'urgence sanitaire actuelle a entraîné toute une série de nouvelles mesures et procédures qui peuvent créer un léger ralentissement du service, mais après tout, vous êtes en vacances dans un endroit magnifique et cela vous récompensera amplement ! En conclusion, une expérience à répéter et à recommander.
Yaël.e
Le 26/08/2020 à 10:08
2 / 5
Je suis obligée de répondre ici au propriétaire ... Effectivement quand on arrive dans un relais châteaux et que le portier vous regarde passer en portant vos valises....le ton est donné!!!! cela dit: 1- Je maintiens qu' aucune mention n'a été faite sur le site et à la réservation que les services de restaurant à midi et de spa étaient considérablement restreints. Le prix quant à lui n'a pas été pour autant restreint. 2- La vue au premier étage , sur le parking et le porche d'entrée n'est pas une vue montagne. Au prix de 500 euros par jour......pardon mais cela fait cher la recherche....le mensonge. Evidement une photo peut être prise de plusieurs manières....les hôteliers sont spécialiste. 3- Evidement quant on n'a pas déjeuné et qu'on a le choix de déjeuner de ce qui est sur une carte de bar, que l'on a faim ...on se contente de ce que l'on nous donne sur une table mal dressée.... ce n'est pas pour cela que c'est bon ou digne des distinctions reçues.... 4- j'ajoute que je ne suis toujours pas remboursée malgré la politique d'annulation que vous mentionnez...cette plaisanterie pour une nuit nous a couté la modique somme de 1500 euros malgré une facture de 1000 pour une nuit passée ..500 euros ne nous sont toujours pas retournés après un mois! Il y a un mot pour cela non??? 5- j'ai effectivement indiqué que je voulais partir et effectivement on m'a dit le jour même faire tout le possible pour relouer la chambre.Sauf que le lendemain matin, on m'a reposé la question de savoir si je voulais partir .... voilà comment vous faites l'effort de relouer la chambre.....en faisant semblant de ne pas avoir compris pour éviter de me rembourser une nuit de plus.... The most disappointed stay ever. Hotel lied about: - view: you get a view over the entrance and the parking when they say it's a Mountain View - the terrace is so small that you can t even put one chair - lied about restaurant: no restaurant at noon . only a bar list with poor choice and food is not the best - lied about spa: not written on reservation or even said that spa (swimming pool and sauna) is accessible only with appointment and for one hour only. the rest room has a superb view on....another parking - and when you ask for a cancellation of your reservation, they charge you cancellation fees..... THIS HOTEL IS JUST A FRAUD!!!!!
Roberto.e
Le 21/08/2020 à 16:12
1 / 5
L'hôtel n'est pas à la hauteur de toutes ses promesses, en particulier, l'emplacement ne permet pas de disposer d'une vue sur le panorama.
Maurizia.r
Le 02/01/2020 à 19:01
5 / 5
Super hôtel
Sako..
Le 27/08/2019 à 07:06
5 / 5
Le meilleur hôtel de station de montagne ! La vue sur les Alpes depuis le jardin vous fera oublier le temps. Essayez de commander un déjeuner dans le jardin. Quand j'ai demandé si je voulais quelque chose comme ça pour le dîner, elle l'a fait pour moi ! Et c'était encore plus délicieux que ce que j'avais demandé ! ! Nous assurons également le transport depuis votre hôtel jusqu'à l'entrée de la ville, la station de remontée mécanique, etc. J’en étais très reconnaissant.
Cristina.r
Le 24/08/2019 à 17:39
5 / 5
Bel hôtel bien entretenu. Personnel très courtois. Navette disponible pour les clients.
Pietro.o
Le 10/04/2019 à 18:25
5 / 5
Un lieu enchanteur où l'on peut ressentir l'hospitalité et se sentir « chez soi » l'espace d'un instant. Le restaurant La Chandelle propose une expérience gustative très intéressante avec des saveurs locales revisitées et des plats qui captent l'odorat et la vue, préparant le palais à la dégustation. Personnel professionnel, serviable et discret.
Valter.a
Le 22/03/2019 à 05:54
5 / 5
Optimal
Chiara.o
Le 10/03/2019 à 00:29
5 / 5
Excellente ambiance, service, nourriture délicieuse et soirée agréable.
Cristina.e
Le 05/02/2019 à 08:14
5 / 5
La perfection. Rien à ajouter... c'est dommage qu'elle ait été obligée de changer d'hôtel... bien sûr ! 😢
Marco.a
Le 11/01/2019 à 23:34
5 / 5
Incroyable dîner d'anniversaire pour moi et ma femme. Tout était parfait, à commencer par l'amuse-bouche créatif, puis le bœuf et l'agneau locaux et enfin une excellente carte des vins avec des majorations honnêtes. Comptez laisser derrière vous environ 75 euros par personne, l'un des meilleurs argent dépensé dans n'importe quel restaurant de mémoire récente pour moi.
Ilenia.e
Le 10/12/2018 à 21:16
5 / 5
#très bien
massimiliano.a
Le 30/09/2018 à 02:54
5 / 5
Excellent hôtel avec un personnel qualifié et serviable
Ilaria.a
Le 23/08/2018 à 16:48
5 / 5
Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel fantastique : que dire ? Tout était parfait : la nourriture, la propreté, la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel. Les chambres sont très spacieuses et belles. Nous le recommandons à tout le monde... Vous ne le regretterez pas. Nous reviendrons certainement. Merci
Vincenzo.u
Le 10/07/2018 à 16:17
5 / 5
Bon
giuseppe.e
Le 18/04/2018 à 13:16
5 / 5
Parfait
Marino.l
Le 17/04/2018 à 13:21
5 / 5
Bel hôtel. Grand professionnalisme. Rendre.
Silvia.a
Le 10/03/2018 à 13:03
5 / 5
Hôtel de seulement 38 chambres, toutes équipées d'armoires chauffantes pour le matériel de ski. Beau, accueillant, ambiance familiale, cave bien garnie. Spa pas très grand mais merveilleux et bien organisé. Restaurant et spa disponibles non exclusivement pour les clients
AlesFrancesco.o
Le 30/12/2017 à 02:48
5 / 5
Hôtel 5 étoiles, le top de Cervinia
gianmaria.i
Le 25/12/2017 à 15:05
5 / 5
bel endroit
Antonio.a
Le 14/04/2017 à 15:57
5 / 5
Excellent restaurant, emplacement idéal, personnel serviable
Giuliano.n
Le 27/03/2017 à 15:11
5 / 5
très accueillant. même le personnel est à la hauteur de 5 étoiles !
Marek.o
Le 09/03/2017 à 17:47
5 / 5
Un charmant petit hôtel
Al.e
Le 30/04/2016 à 16:14
5 / 5
Que dire, l'emplacement est déjà fantastique : le Cervin bien visible rend le lieu unique et magique. Excellent accueil grâce au savoir faire des Neyroz. Quand je veux me faire dorloter, je vais à l'Ermitage de Cervinia.
Daniel.a
Le 24/03/2016 à 16:19
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels d'Italie.
Alessia.a
Le 09/02/2016 à 06:14
4 / 5
Fantastique
Simone.u
Le 20/12/2015 à 05:29
5 / 5
Nous n'avons manqué de rien. Accueil chaleureux dans le hall, dîner parfait, chambres élégantes et vue sur le Cervin. Nous ne savions pas si nous allions dormir dans la chambre ou au spa.
Yvette.c
Le 27/03/2024 à 15:03
Mon partenaire et moi sommes allés au restaurant Hermitage pour un dîner spécial lors de notre séjour à Cervinia. Nous avons opté pour 3 plats pour le menu à la carte. À l'accueil au restaurant, on nous a montré la sélection de viandes disponibles en plat principal près du grill ainsi que les chariots de desserts et de fromages. La nourriture était délicieuse, la qualité était vraiment bonne et le service était très professionnel. Les tables étaient bien espacées et une ambiance agréable. C'est certainement une dépense, mais nous avons pensé que cela en valait la peine pour cette occasion spéciale.
Leone.0
Le 16/03/2024 à 04:54
Hôtel cinq étoiles, je dirais réducteur. Je pense qu'il devrait y avoir une étoile pour chaque personne qui y travaille. Excellent emplacement, excellente propreté. Côté restaurant, le tomahawk est la viande de la meilleure qualité, le gâteau à la crème de pistache est l'exaltation de la haute pâtisserie. Un hôtel cinq étoiles, je dirais, est un euphémisme. Je pense qu'il aurait dû y avoir une étoile pour chaque personne qui y travaillait. Excellent emplacement, excellente propreté. Côté restaurant, le tomahawk est une viande d'excellente qualité, le gâteau à la crème de pistache est l'exaltation de la haute pâtisserie.
Frank.e
Le 02/03/2024 à 23:04
Nous avons réservé au restaurant pour dîner le dernier jour de nos vacances et c'était très décevant, les entrées étaient correctes mais le canard était trop cuit, donc dur et le poisson totalement fade, après avoir parlé au serveur, la seule chose qu'il a dite était désolé et il a parlé au chef, nous avons senti que nous étions traités différemment parce que nous ne sommes pas restés à l'hôtel, donc le dernier jour de notre voyage, ce qui était censé être un régal, a été une humeur tuée, tout le monde est parti un peu triste. Nous avons eu de meilleurs repas au village pour un quart du prix. Ne recommande pas.
pratiwi.
Le 12/10/2023 à 05:32
Hôtel chic, très luxueux donc nous nous sommes sentis à l'aise ici, service satisfaisant
GIORGIO.O
Le 22/08/2023 à 07:29
Nous avons passé un très bon moment, l'hôtel dans une position panoramique et le personnel était formidable.
JB.o
Le 01/08/2023 à 16:23
Excellent et très beau Hôtel, très confortable et même magnifique à l’intérieur. nous avons eu un personnel très attentif, et des petites attentions comme nous proposer de venir nous récupérer (gratuitement ) avec le van de l’hôtel sur un lieu après une randonnée fatigante pour nous et notre chien. Un accès libre à un très beau SPA dont nous avons pu profiter sans problème (quasiment personne) une salle de sport de disponible et plutôt bien équipée , une excellent petit déjeuner très varié( tres bonnes omelettes). Petites réserve sur le restaurant qui est haut de gamme et avec un excellent service mais j’ai moyennement apprécié certain plats proposés ( ex : St Jacques accompagnées de fraises…déroutant ce mélange et je n’ai pas aimé) excellente pâtes néanmoins (on est en Italie !) et excellente suggestion sur les vins au verre. De l’hôtel qui est un peu encaissé (ce qui fait que je n’ai pas mis 5 étoiles ) on a une vue magnifique sur le mont Cervin et toute la chaîne de montagne. Breuil-Cervinia est un lieu magnifique!
Lele.a
Le 22/07/2023 à 13:18
Excellent hôtel où vous pourrez respirer le parfum de l'histoire. Ameublement de qualité où le bois domine. La chambre est grande, confortable et complète avec tout. Le personnel est jeune, dynamique, courtois et extrêmement professionnel. Parmi les services, il faut certainement mentionner le SPA, qui est excellent. J'ai apprécié le petit-déjeuner et le déjeuner dans le bistro interne. Le dîner m'a semblé être en deçà des normes élevées de tout le reste proposé. Expérience globalement positive. Ce que je vais répéter. Animaux acceptés (sérieusement, pas seulement sur papier).
Carlo.o
Le 27/04/2023 à 12:36
Hôtel objectivement loin du standing d'un 5 étoiles. Les services qu'il peut se targuer d'offrir ne cachent pas le mobilier vieillot du lieu, notamment dans les chambres, plus proches d'un B&B. De l'ascenseur aux détails du mobilier... tout est trop vieux. Aux prix proposés je dirais que la direction devrait proposer mieux en s'inspirant du côté suisse.
Zelal.u
Le 09/12/2022 à 19:19
Des trucs géniaux, un spa propre, une nourriture délicieuse 💯
Beniamin.h
Le 16/11/2022 à 21:17
Très agréable
Abdulaziz.l
Le 13/08/2022 à 07:40
Le meilleur hôtel de ski et d'escalade, il a l'air magnifique, le spa à un autre niveau, le personnel est très sympathique, je les adore et je reviendrai ici 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Oscar.'
Le 05/08/2022 à 11:04
Superbe hôtel. Personnel courtois, sympathique et serviable. Excellent dîner. Merveilleux spa. Chambre avec vue sur le Cervin. Nous avions la chambre 80, elle ressemblait à un appartement. Grande salle de bain avec douche (boutons dorés) et baignoire (boutons dorés), lavabo avec boutons dorés et bidet doré. Lit très confortable, télévision avec Sky. Sofa. Service de bar bien approvisionné. Chaque jour, ils vous donnaient une bouteille d'eau. Balcon avec vue sur le Cervin. A 2 minutes à pied du centre. Possibilité de service de navette gratuit. Excellent petit déjeuner. Jardin pour se détendre après une belle journée de marche avec possibilité d'observer le Cervin avec un télescope professionnel de 3 pieds de chez Swarovski. Oh j'ai oublié! Gérant super gentil et sympa !!! Tout le personnel toujours avec le sourire aux lèvres !! Un hôtel qui mérite ses 5 étoiles. COMPLIMENTS !!!! RENDRE!
Elena.e
Le 24/07/2022 à 19:38
Gentillesse, classe et passion... tout excellent
pietro.e
Le 03/04/2022 à 20:53
Une équipe hautement qualifiée qui offre l'hospitalité dans une structure prestigieuse avec une longue histoire
walter.t
Le 19/01/2022 à 17:57
La nourriture, le personnel, le service, les chambres, le vin et les installations ne pourraient pas être meilleurs. Mieux que le meilleur de St Moritz, Lech ou Courchevel. Je dirais que c'est le meilleur hôtel de station de ski dans lequel j'ai jamais séjourné. Exceptionnel à tous points de vue.
Eliza.l
Le 21/07/2021 à 13:49
Optimale !
serena.n
Le 06/09/2020 à 08:59
J'ai passé deux nuits avec ma famille cet été. Même si l'hôtel était complet, le personnel (de la réception au salon/bar en passant par les chambres) a toujours été très attentionné et serviable, nous permettant de vivre une expérience vraiment super ! Nous avions deux chambres communicantes, soignées dans les moindres détails, en plein style local, très propres, calmes et, ce qui n'est pas anodin, faites deux fois par jour, matin et soir. Depuis le balcon, on pouvait admirer une vue imprenable sur le Cervin, une merveille également visible depuis le jardin bien entretenu de l'hôtel, où aux beaux jours il est également possible de déjeuner en plein air et de se détendre sur les transats. La salle du restaurant pour le dîner est accueillante, les tables sont bien espacées assurant une bonne intimité. Le choix des vins est très large et de grande qualité. Très intéressante est la possibilité de commander, en plus des plats de la carte, un vaste choix de plats très frais provenant du grand grill situé à l'entrée de la salle. Le petit déjeuner est aussi une belle expérience, le choix est varié et satisfait tous les palais. Il est clair que l'urgence sanitaire actuelle a entraîné toute une série de nouvelles mesures et procédures qui peuvent créer un léger ralentissement du service, mais après tout, vous êtes en vacances dans un endroit magnifique et cela vous récompensera amplement ! En conclusion, une expérience à répéter et à recommander.
Yaël.e
Le 26/08/2020 à 10:08
Je suis obligée de répondre ici au propriétaire ... Effectivement quand on arrive dans un relais châteaux et que le portier vous regarde passer en portant vos valises....le ton est donné!!!! cela dit: 1- Je maintiens qu' aucune mention n'a été faite sur le site et à la réservation que les services de restaurant à midi et de spa étaient considérablement restreints. Le prix quant à lui n'a pas été pour autant restreint. 2- La vue au premier étage , sur le parking et le porche d'entrée n'est pas une vue montagne. Au prix de 500 euros par jour......pardon mais cela fait cher la recherche....le mensonge. Evidement une photo peut être prise de plusieurs manières....les hôteliers sont spécialiste. 3- Evidement quant on n'a pas déjeuné et qu'on a le choix de déjeuner de ce qui est sur une carte de bar, que l'on a faim ...on se contente de ce que l'on nous donne sur une table mal dressée.... ce n'est pas pour cela que c'est bon ou digne des distinctions reçues.... 4- j'ajoute que je ne suis toujours pas remboursée malgré la politique d'annulation que vous mentionnez...cette plaisanterie pour une nuit nous a couté la modique somme de 1500 euros malgré une facture de 1000 pour une nuit passée ..500 euros ne nous sont toujours pas retournés après un mois! Il y a un mot pour cela non??? 5- j'ai effectivement indiqué que je voulais partir et effectivement on m'a dit le jour même faire tout le possible pour relouer la chambre.Sauf que le lendemain matin, on m'a reposé la question de savoir si je voulais partir .... voilà comment vous faites l'effort de relouer la chambre.....en faisant semblant de ne pas avoir compris pour éviter de me rembourser une nuit de plus.... The most disappointed stay ever. Hotel lied about: - view: you get a view over the entrance and the parking when they say it's a Mountain View - the terrace is so small that you can t even put one chair - lied about restaurant: no restaurant at noon . only a bar list with poor choice and food is not the best - lied about spa: not written on reservation or even said that spa (swimming pool and sauna) is accessible only with appointment and for one hour only. the rest room has a superb view on....another parking - and when you ask for a cancellation of your reservation, they charge you cancellation fees..... THIS HOTEL IS JUST A FRAUD!!!!!
Roberto.e
Le 21/08/2020 à 16:12
L'hôtel n'est pas à la hauteur de toutes ses promesses, en particulier, l'emplacement ne permet pas de disposer d'une vue sur le panorama.
Maurizia.r
Le 02/01/2020 à 19:01
Super hôtel
Sako..
Le 27/08/2019 à 07:06
Le meilleur hôtel de station de montagne ! La vue sur les Alpes depuis le jardin vous fera oublier le temps. Essayez de commander un déjeuner dans le jardin. Quand j'ai demandé si je voulais quelque chose comme ça pour le dîner, elle l'a fait pour moi ! Et c'était encore plus délicieux que ce que j'avais demandé ! ! Nous assurons également le transport depuis votre hôtel jusqu'à l'entrée de la ville, la station de remontée mécanique, etc. J’en étais très reconnaissant.
Cristina.r
Le 24/08/2019 à 17:39
Bel hôtel bien entretenu. Personnel très courtois. Navette disponible pour les clients.
Pietro.o
Le 10/04/2019 à 18:25
Un lieu enchanteur où l'on peut ressentir l'hospitalité et se sentir « chez soi » l'espace d'un instant. Le restaurant La Chandelle propose une expérience gustative très intéressante avec des saveurs locales revisitées et des plats qui captent l'odorat et la vue, préparant le palais à la dégustation. Personnel professionnel, serviable et discret.
Valter.a
Le 22/03/2019 à 05:54
Optimal
Chiara.o
Le 10/03/2019 à 00:29
Excellente ambiance, service, nourriture délicieuse et soirée agréable.
Cristina.e
Le 05/02/2019 à 08:14
La perfection. Rien à ajouter... c'est dommage qu'elle ait été obligée de changer d'hôtel... bien sûr ! 😢
Marco.a
Le 11/01/2019 à 23:34
Incroyable dîner d'anniversaire pour moi et ma femme. Tout était parfait, à commencer par l'amuse-bouche créatif, puis le bœuf et l'agneau locaux et enfin une excellente carte des vins avec des majorations honnêtes. Comptez laisser derrière vous environ 75 euros par personne, l'un des meilleurs argent dépensé dans n'importe quel restaurant de mémoire récente pour moi.
Ilenia.e
Le 10/12/2018 à 21:16
#très bien
massimiliano.a
Le 30/09/2018 à 02:54
Excellent hôtel avec un personnel qualifié et serviable
Ilaria.a
Le 23/08/2018 à 16:48
Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel fantastique : que dire ? Tout était parfait : la nourriture, la propreté, la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel. Les chambres sont très spacieuses et belles. Nous le recommandons à tout le monde... Vous ne le regretterez pas. Nous reviendrons certainement. Merci
Vincenzo.u
Le 10/07/2018 à 16:17
Bon
giuseppe.e
Le 18/04/2018 à 13:16
Parfait
Marino.l
Le 17/04/2018 à 13:21
Bel hôtel. Grand professionnalisme. Rendre.
Silvia.a
Le 10/03/2018 à 13:03
Hôtel de seulement 38 chambres, toutes équipées d'armoires chauffantes pour le matériel de ski. Beau, accueillant, ambiance familiale, cave bien garnie. Spa pas très grand mais merveilleux et bien organisé. Restaurant et spa disponibles non exclusivement pour les clients
AlesFrancesco.o
Le 30/12/2017 à 02:48
Hôtel 5 étoiles, le top de Cervinia
gianmaria.i
Le 25/12/2017 à 15:05
bel endroit
Antonio.a
Le 14/04/2017 à 15:57
Excellent restaurant, emplacement idéal, personnel serviable
Giuliano.n
Le 27/03/2017 à 15:11
très accueillant. même le personnel est à la hauteur de 5 étoiles !
Marek.o
Le 09/03/2017 à 17:47
Un charmant petit hôtel
Al.e
Le 30/04/2016 à 16:14
Que dire, l'emplacement est déjà fantastique : le Cervin bien visible rend le lieu unique et magique. Excellent accueil grâce au savoir faire des Neyroz. Quand je veux me faire dorloter, je vais à l'Ermitage de Cervinia.
Daniel.a
Le 24/03/2016 à 16:19
L'un des meilleurs hôtels d'Italie.
Alessia.a
Le 09/02/2016 à 06:14
Fantastique
Simone.u
Le 20/12/2015 à 05:29
Nous n'avons manqué de rien. Accueil chaleureux dans le hall, dîner parfait, chambres élégantes et vue sur le Cervin. Nous ne savions pas si nous allions dormir dans la chambre ou au spa.
- 🏪 Ristorante Pizzeria Capriccio (549 Avis)
- 🏪 Lo Chalet (217 Avis)
- 🏪 Al posto giusto (19 Avis)
- 🏪 Piccolo Cow-Boy (1204 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Chiostro (320 Avis)
- 🏪 Osteria Numero 100 (229 Avis)
- 🏪 Dal pugliese pizzeria alla teglia (27 Avis)
- 🏪 ALBERGHI PER ANZIANI ROTA D'IMAGNA HOTEL POSTA (19 Avis)
- 🏪 Ristorante Bianco Noir (10 Avis)
- 🏪 Mosto97 Enoteca & Cucina (164 Avis)
💬 Service agréable, il y a un menu en russe. Les pizzas et les pâtes sont délicieuses. Pas de carte des vins. J'ai trouvé une table pour trois aux heures de pointe :)
💬 Emplacement fantastique....
💬 Environnement familial et hospitalier où l'on est accueilli avec courtoisie, excellent pour le petit déjeuner, croissants toujours frais, même si le déjeuner se termine tôt !!
💬 Bon accueil. Les pizzas étaient bonnes. Le personnel est très gentil. Nous n'avons pas payé très cher, 40 euros 4 pizza, plus 1l d'eau et 1l de coca.
💬 Belle découverte que ce restaurant avec de très beaux plats, originaux et avec une présentation parfaite. Produits frais, assaisonnements justes. Personnel très agréable. Nous y sommes allés deux fois sur notre séjour de 3 jours a Amalfi et ça, c'est un signe 😀
💬 Une étoile car zéro n'est pas possible ! Cent minutes d'attente pour le premier plat... une heure juste parce qu'ils attendaient qu'on leur dise de commencer, et entre-temps ils n'ont même pas apporté d'eau ni de pain. Salles de bains sans papier. Apéritifs décongelés et servis crus, apéritifs maigres et lorsqu'on nous demande un rappel de morceaux de mozzarella, on nous répond "J'ai du mal, je vais le découvrir" et on ne nous donne plus d'informations. Un premier plat dont on ne savait pas d'où il venait et l'autre derrière la cuisine servi à 16h30 (arrivé à 13h). Fatigués d'attendre et des inefficacités, nous avons dit que nous voulions partir et ils ont répondu "vous n'allez nulle part". Ils ne voulaient pas s'excuser, ils nous ont même dit qu'il ne fallait pas se comporter ainsi car, fatigués, nous nous plaignions. Ils ne voulaient pas minimiser le total, disant que le deuxième plat était (mauvais et médiocre) prêt, mais ils ont dit qu'ils n'avaient pas de plateaux à emporter. Imaginez, lorsque nous leur avons dit que nous voulions payer par carte, ils ont déclaré que la ligne ne fonctionnait pas. Reste loin!
💬 Nourriture super savoureuse, le personnel est très gentil Tous les ingrédients sont frais, nous avons adoré 😊
💬 Les propriétaires très gentils, ils étaient fermés et juste pour me donner des renseignements ils sont venus m'ouvrir la porte ! Dommage qu'ils n'aient pas de lit électrique sinon on prendrait la chambre rapidement ! Terrasse avec une belle vue. Bons gars!
💬 Niché dans l'opulent Kairos Resort, ce magnifique restaurant de fruits de mer sert des plats de très haute qualité directement de l'océan dans votre assiette. Les pâtes au thon, au homard, aux crevettes et à l'encre de seiche au crabe étaient toutes divines. La suggestion de vin était parfaite et le dessert terminait à merveille le repas. Des portions généreuses ont été servies de manière artistique et réfléchie. J'ai hâte d'y retourner encore et encore !! Au top, Bianco Noir. Merci beaucoup!! 👍🏼💪🏼✊🏼🥂
💬 Merveilleuse adresse avec des produits de qualité et un personnel très sympathique et compétent. Une ambiance familiale et chaleureuse. Je recommande grandement