Avis sur Grotta Giusti à Monsummano Terme
Les avis
Les dernier avis sur Grotta Giusti à Monsummano Terme
Mattia.a
Le 23/04/2024 à 08:13
très beau, je recommande de découvrir la grotte
Marco.e
Le 15/04/2024 à 23:55
Si vous voulez vous détendre, vous êtes au bon endroit. Une oasis... un paradis où vous vous faire dorloter. Un endroit magique où l'on trouve le meilleur. Un service spa de 1000 et une nuit. Sauna bain turc... la route des grottes vaut la peine d'être essayée. La détente de la piscine vous offre la possibilité de faire une belle baignade. Si vous souhaitez terminer en beauté, entrez au restaurant et trouvez les délices pour votre palais. Des matières premières d'excellente qualité préparées par un Chef qui connaît son métier. Le personnel en salle est préparé et rapide. Une salve d'applaudissements à Cristian qui nous a tout de suite mis à l'aise. BIEN, CONTINUEZ COMME CELA. Et merci beaucoup Marco et Raffaella
Mary.o
Le 13/04/2024 à 12:16
Mon séjour à Grotta Giusti était absolument phénoménal ! Du service impeccable au personnel chaleureux et amical, en passant par la nourriture délicieuse, les chambres époustouflantes et les jardins à couper le souffle, il semble que chaque aspect de votre expérience ait été vraiment extraordinaire. L'abondance d'activités, y compris la piscine pittoresque et le charmant café, ajoute au charme de cette magnifique propriété. Sans oublier l'exceptionnel centre de bien-être, proposant une gamme diversifiée de soins et de thérapies. Grotta Giusti est une destination incontournable pour tous ceux qui recherchent une retraite vraiment incroyable.
Federica.a
Le 02/04/2024 à 18:58
Mon partenaire et moi nous sommes récemment offerts un forfait complet au complexe thermal la Grotta Giusti. Nous avons opté pour une expérience incluant l'accès à tous les différents itinéraires. Profitant de la matinée ensoleillée, dès notre arrivée, nous avons profité de la piscine extérieure caractérisée par de nombreux sièges différents et des jets d'eau plus ou moins puissants qui frappent différentes zones du corps ; jambes, pieds, dos et tête. Nous avons ensuite déménagé pour faire le parcours intermédiaire et avons fait le sauna, le hammam avec bain de vapeur puis avons accédé à la plus petite piscine, également extérieure. Après avoir déjeuné avec un sandwich et de la bière au bar interne, nous sommes allés dans l'autre zone où se trouvent d'autres saunas, des bains romains et une piscine aux lumières colorées, nous avons pleinement profité de la détente puis avons visité la grotte qui est la particularité de distingue le centre thermal, vêtu d'une sorte d'habit blanc, nous pénétrons au cœur de la grotte en suivant un chemin qui va du paradis à l'enfer avec des températures de plus en plus chaudes. Quoi dire? Ce fut une expérience unique et nous avons passé une journée merveilleuse. Je recommande fortement cette expérience
Rosabel.a
Le 18/02/2024 à 11:28
La grotte est très belle pour se détendre. J'y vais chaque année pour des traitements contre la douleur et j'en repars rajeuni. Le personnel est très gentil et toujours disponible.
Federico.o
Le 11/02/2024 à 13:09
Dommage, le pire spa que je connaisse. Cela ressemble à une piscine publique sale, sans parcours bien-être et avec deux bassins extérieurs froids... Ils ne vous proposent même pas de café. Et quoi que vous demandiez de plus, vous payez cher….
Andrea.r
Le 04/02/2024 à 09:47
Expérience fantastique, bien qu'encline à changer fréquemment d'hôtel pour vivre de nouvelles émotions. Grotta Giusti fait partie de ces endroits où il faut revenir.
Paolo.a
Le 01/02/2024 à 21:43
Structure unique en son genre. Expérience de grotte fantastique et à ne pas manquer. Très belle piscine thermale extérieure accessible via un espace détente spécialement chauffé. Restaurant de qualité supérieure. Personnel très gentil, préparé et très serviable dans tous les domaines. Pour conclure comme la cerise sur le gâteau, Mme Pina distribue volontiers des conseils, des suggestions et des indications fondamentales avec beaucoup de passion et de gentillesse. Excellent rapport qualité-prix. Hautement recommandé!!!!! Nous reviendrons.
Ewa.a
Le 29/01/2024 à 20:15
Je RECOMMANDE vraiment! C'est l'un de ces endroits qui vaut chaque centime. Service incroyablement gentil et professionnel, chambres très esthétiques et propres, petits déjeuners savoureux et zone SPA avec de nombreux soins différents. L'endroit est magnifique et j'y retournerai certainement :)
Luca.i
Le 29/01/2024 à 17:50
Utilisé les piscines extérieures et le restaurant. Qualité service/prix embarrassante. Cela ne sert à rien d'y aller. Il existe en Toscane des spas nettement supérieurs.
Luca.u
Le 27/01/2024 à 19:21
Détente, bonne nourriture et excellents services. La grotte est unique et passionnante
Serena.e
Le 27/01/2024 à 18:41
Non seulement la structure est belle, accueillante, propre et avec une attention aux moindres détails... mais la différence est faite par le personnel ! gentil, poli et toujours disponible avec le sourire... Nazzareno qui vous fait tomber amoureux du Grotto avec ses explications et sa courtoisie. ...les masseurs sont très sympathiques et très professionnels.....les chambres sont toujours bien rangées avec des serviettes propres changées deux fois par jour...comment ne pas revenir.... tu ne peux pas 😊❤️😊❤️
Arianna.u
Le 20/01/2024 à 14:12
Nous avions acheté le forfait réveillon avec mon copain à 160 euros chacun et nous avons rapidement eu la grippe le dernier jour disponible pour le remboursement. Bien entendu le remboursement n'était plus possible mais on ne nous a même pas proposé de réduction d'entrée ou d'échange avec un autre service spa (après 6/7 demandes de notre part avec refus téléphonique total de leur part, nous faisant rebondir d'un jour à l'autre) et raccrocher au nez !), malheureusement je dois revoir comme ça, c'est dommage car la structure est vraiment belle, mais la structure elle-même ne compte pas, ce sont les gens qui comptent. Je ne le recommande pas du tout en raison du prix payé et de l'indifférence totale du personnel et de la direction en cas de problème, c'est très facile de gagner de l'argent comme ça !
Rosalba.e
Le 16/01/2024 à 12:49
Splendide villa d'époque avec spa attenant et possibilité de visiter la grotte de Giusti pour vivre une expérience vraiment particulière d'un bain de vapeur parmi les stalactites et les stalagmites. L'hôtel est soigné et confortable et la cuisine est également appréciable. Les installations thermales et thermales sont bien organisées, même si elles sont un peu dispersées en termes de localisation. Grande piscine reliée au tepidarium avec un passage extérieur un peu frais. Disons qu'en hiver je recommanderais d'autres structures comme Fonteverde. Cependant, dans l’ensemble, une expérience positive !
daniele.i
Le 13/01/2024 à 22:36
Forfait piscine et grotte, plus jamais !!!! Eau froide, chambres à l'intérieur toutes froides... vestiaire homme/femme séparé, un autre défaut pour nous qui n'avions préparé qu'un sac à dos. première expérience et je pense que c'est aussi la dernière !! Structure minable... dommage, il suffirait de tout moderniser un peu...
Valeria.i
Le 08/01/2024 à 16:47
Nous avons fait le forfait piscine plus grotte, expérience terrible, la véranda où se trouvent les transats est froide et l'eau de la piscine pas assez chaude. La grotte est vraiment magnifique mais on ne peut y rester que 50 minutes. Au bout du parcours des grottes se trouve un espace détente avec tisanes, dommage que les tisanes soient terminées. Par rapport au prix payé, les prestations sont peu nombreuses et de mauvaise qualité.
Barbara.i
Le 07/01/2024 à 23:06
Le forfait spa et grotte était assez cher étant donné que la zone adjacente à la piscine était froide et mal chauffée. La Grotte est magnifique mais l'espace détente tisane est terminé et malgré le rappel il n'a pas été restauré... que dire, peu de prestations pour le prix du billet
Luca.a
Le 04/01/2024 à 14:08
Nous avons choisi la piscine extérieure, la grotte et le forfait déjeuner. La grotte est très belle, je la recommande absolument. La température de l'eau de la piscine extérieure est plus que confortable, malgré la journée hivernale. Le déjeuner est excellent et copieux : il est plus pratique de l'inclure dans le forfait que le menu à la carte. Personnel courtois.
Angelica.a
Le 03/01/2024 à 21:06
Un endroit parfait pour s'adonner à la détente. Belle cuisine et bar. Service impeccable partout.
Francesco.o
Le 01/01/2024 à 21:03
Je tiens à souligner que nous n'avons pas réservé pour dormir dans la structure, mais nous avons réservé pour fêter le réveillon du Nouvel An au spa. Le forfait comprenait : buffet + utilisation du spa et visite des grottes. Je donne 1 étoile pour le simple fait que dépenser une grosse somme et se retrouver sans dessert pour le réveillon du Nouvel An (même si celui qui gère l'événement sait exactement le nombre de personnes qui sont là) en 2023/2024 je considère cela comme un sérieux manque d'organisation et respect envers ses clients. J'ajoute que les légumes mélangés frits étaient froids ! Oui, vous avez bien lu, FRIED, qui devrait être au moins chaud ! Sans compter qu'il n'y avait pas assez de transats pour tous les participants. Si l'établissement a des problèmes de réception et sait parfaitement que des désagréments peuvent être causés au-delà d'un certain nombre de personnes, il est préférable de ne pas dépasser ce certain seuil mais apparemment ils ont préféré gagner de l'argent plutôt que d'offrir un bon service. Comme on dit... l'argent d'abord ! Et si vous manquez de dessert et de transats, c'est votre affaire ! En ce qui me concerne, ils ne me reverront plus jamais !
Claudio.l
Le 01/01/2024 à 18:20
Une agréable oasis de détente dans les collines toscanes. Grande piscine extérieure avec véranda chauffée. J'ai pris le forfait VIP qui comprend également sauna, bain turc et cascade de glace ! Et un espace réservé avec jeux d'eau et hydromassage. Recommandé
Massimo.n
Le 29/12/2023 à 11:14
Tout était bien organisé et a dépassé les attentes. Pour conclure notre séjour à Grotta Giusti, nous avons tenté l'expérience ultime et la plus stimulante. Après la fermeture de la grotte souterraine au public régulier, vous pourrez vous laisser guider par des autocars pour entrer dans le lac souterrain (interdit pendant les heures normales de spa) et l'explorer en vous déplaçant le long des berges rocheuses. C'est une expérience spirituelle dans laquelle vous apprenez que vos mains ne vous empêcheront pas de sortir des eaux profondes, c'est votre respiration (tout commence par des exercices de respiration) qui vous fera remonter. Le voyage comprend une partie dans l'obscurité absolue, dans l'eau et avec la sensation d'être au centre de la terre, et un « flottement » de méditation-relaxation guidé par les bras du coach. Pour des raisons évidentes - les deux mains sont déjà très occupées à trouver des rochers où s'accrocher et se déplacer le long des murs pendant que le corps est dans l'eau - nous ne pouvions pas porter de téléphone ni prendre de photos, les deux inclus proviennent d'Internet. La beauté du lac (en fait une faille de 20 kilomètres de long) est à couper le souffle et même si les autocars sont là pour assurer votre sécurité absolue, vous avez quelques peurs à affronter et à surmonter. Paradoxalement, c’est le meilleur endroit au monde pour la méditation – et si j’arrivais à le compléter avec ma taille, tout le monde peut…
Justin.a
Le 26/12/2023 à 22:14
Excellent séjour ici. La chambre était magnifique et tout le personnel était incroyable et gentil. Les piscines extérieures du spa sont exactement ce dont vous avez besoin en décembre en Toscane. J'ai hâte de revenir pour un séjour plus long.
Fabio.i
Le 18/12/2023 à 10:17
Je suis resté avec des points Bonvoy Marriott et j'ai été surclassé dans des suites. L'installation et la chambre ont dépassé les attentes. Excellents services, y compris le petit déjeuner. La grotte payante (50% de réduction pour les clients de l'hôtel) est magnifique, à voir absolument. Le SPA est accueillant et agréable. Des soins spa peuvent être effectués en accord avec le service de santé.
Nicolò.i
Le 10/12/2023 à 20:48
Expérience que j'espère oublier bientôt. File d'attente à l'entrée malgré la réservation en ligne. Présence massive de clients. Vestiaires vétustes et mal entretenus, il n'y a pas de savon ni de gel douche à disposition, il n'y a pas de sèche-cheveux à air chaud, il y a une soufflerie à air froid pour se sécher les cheveux. Salle détente froide, impossible d'y rester en maillot de bain. Piscine « thermale » déclarée à 34 degrés mais je pense à une température bien inférieure. Sauna et bain turc avec va-et-vient continu sans aucun contrôle avec température du sauna à 70 degrés et porte qui ne ferme pas correctement. La seule chose sympa c'est la grotte, la seule partie que j'espère garder en souvenir de cette mauvaise expérience. Le personnel de la réception a écouté ma réclamation avec regret mais j'ai lu dans d'autres avis que la situation reste la même. Non recommandé.
Daniela.a
Le 08/12/2023 à 11:10
Bel emplacement, personnel serviable et professionnel, nourriture excellente, spa trop petit pour la structure, mais très beau. Beau parc, chambres agréables mais à rafraîchir, ainsi que les piscines extérieures trop vétustes. Une visite de la grotte est incontournable : exceptionnelle. Globalement un séjour presque excellent, recommandé au printemps
Francesca.r
Le 05/12/2023 à 16:35
Très bel emplacement, ainsi que la chambre. Extrême gentillesse au service de la réception. La grotte vaut vraiment le détour ! Je ne suis allé au spa qu'une seule fois ; Je l'ai trouvé très froid, tout comme la promenade en peignoir depuis la chambre pour y accéder... un autre point sensible est le restaurant, qui n'est pas à la hauteur de la structure, tant en termes de plats que de service. Mais séjour agréable
Annabella.
Le 04/12/2023 à 16:40
Cette critique concerne uniquement le spa, où nous avons réservé un forfait Meditarium. Les personnes à l'accueil sont sympathiques mais nous aurions apprécié quelques détails supplémentaires sur la manière de s'orienter dans les différentes zones. On nous a dit de monter et nous trouverons des employés qui nous expliqueront tout, mais nous n’avons trouvé personne à l’étage au départ. La piscine extérieure était le point culminant de notre visite. Je le recommande fortement. Les autres installations de spa étaient très belles mais nous n’avons pas eu de moment de détente car il y avait beaucoup de monde à l’intérieur et ils étaient très bruyants. Pas tellement de méditation… Les cocktails au bar sont très sympas.
Oliviero.o
Le 02/12/2023 à 22:07
Ce ne sont pas des spas. L'eau des piscines est froide et on ne peut pas y rester debout. C'est terrible qu'ils aient gâché mon anniversaire. Il fait froid partout à l'extérieur et à l'intérieur de l'eau. Vous allez au spa pour vous détendre en vous plongeant dans des eaux chaudes et accueillantes, elles vous glaceront ; toutes les baignoires sont froides et il est absurde que la direction ne fasse rien pour changer la situation, en chauffant l'eau par exemple. La preuve en est que les piscines étaient pratiquement vides et que les gens se pressaient entre le bain turc et le sauna pour se réchauffer. Plus jamais de ma vie !
Gabriele.i
Le 02/12/2023 à 17:51
Superbe expérience de grotte, un lieu vraiment unique... Pour le reste, c'est à revoir un peu, la structure serait à moderniser depuis les douches et salles de bain jusqu'à l'extérieur de la piscine... L'eau de la piscine est discutable... je ne pense pas qu'il soit arrivé à 34°.
Maria.e
Le 30/11/2023 à 09:17
Je suis allé avec un ami à la piscine et nous avons été très déçus l'eau était froide et dans les salles de bain il y avait de la saleté sur les lavabos on voyait qu'ils n'avaient pas été nettoyés les escaliers sur les côtés il y avait de la saleté sur les côtés ces cas l'hygiène est également très importante car la pandémie de Covid-19 est arrivée récemment
Ben.i
Le 28/11/2023 à 06:14
MÉFIEZ-VOUS! Une fois qu'ils ont pris votre argent, il est presque impossible d'obtenir votre remboursement !! J'ai réservé par erreur deux réservations similaires aux mêmes dates, le 11 septembre. Et quand je suis allé à l'hôtel, ils ont confirmé que j'avais une double réservation par erreur et m'ont promis un remboursement. Cependant, cela fait 2,5 mois et 10 e-mails plus tard et leur excuse, mes informations bancaires sont fausses, ce qui est correct ! et une fois que je leur ai montré la preuve que c'était correct, ils ne répondent pas à mes e-mails pour un remboursement !! Service client épouvantable !
Gianni.i
Le 26/11/2023 à 22:47
Le samedi soir fin novembre, j'avais très froid dans les piscines extérieures, l'eau thermale était trop froide, mais il ne faisait même pas chaud à l'intérieur, l'espace détente était glacial ; Au moins l'eau de la douche était chaude. Certainement insuffisant, dommage.
Patrizia.i
Le 26/11/2023 à 18:03
Belle expérience à l'intérieur de la grotte, à renouveler. Je le recommande. Le parcours du méditarium est également excellent
Enrica.a
Le 26/11/2023 à 16:25
Nous sommes allés aux piscines extérieures et je dois dire que j'ai été déçu. Eau tiède à 31 degrés. À l’intérieur, l’environnement n’était pas très chaud. Pour ce que coûte une entrée, le service est très bas ! Nous n'y retournerons pas !
Gaia.o
Le 26/11/2023 à 10:40
Je mets 1, uniquement parce qu'il est impossible d'en mettre moins. Leur événement « Spa du samedi soir » est une expérience indescriptible, peut-être définissable uniquement comme une arnaque. Sur le site, ils ne précisent même pas quoi apporter, ils ne sont pas non plus clairs dans la description de l'expérience. Piscines thermales et espace détente très froids, le sauna pratiquement une pièce chauffée. Nous n'avons pas pu essayer le bain turc car la plupart des gens y étaient concentrés. Personnel grossier et brusque, à l'exception d'un serveur et du monsieur qui décrit la grotte. La grotte en elle-même n'est pas mauvaise, même si on ne peut pas y nager. Nourriture médiocre pour le prix demandé, les portions sont honteuses et le peu d'options au menu. A rembourser et A EVITER
Samuele.u
Le 26/11/2023 à 00:17
Commençons par le seul aspect positif, la visite de la grotte, vraiment belle et unique. Le reste est vraiment médiocre, très mauvaise gestion d'une installation thermale, l'eau thermale est à 34 degrés, et cela ne dépend de personne, donc il faut se renseigner avant d'y aller (et c'est effectivement acrimonieux dans l'air), mais le les espaces fermés et la détente non chauffés rendent le séjour dans la structure vraiment désagréable, le plus grave est que malgré ce qui a été rapporté par toutes les personnes présentes et dans la plupart des avis, la situation persiste. Le personnel est pratiquement inexistant, peut-être se cache-t-il pour ne pas entendre les plaintes des usagers. Cela m'étonne que les gérants à la tête de cette structure, qui possèdent également d'autres parcs thermaux, puissent s'abaisser à ce niveau. Conclusion, si vous voulez voir la grotte disparaître, sinon n'espérez rien de bon, préparez-vous plutôt à claquer des dents en attendant votre tour pour entrer dans la grotte !!!
Zee.h
Le 22/11/2023 à 17:23
Grande propriété avec un excellent service client ! La literie est super confortable, l'ambiance est incroyable aussi !
Victoria.a
Le 22/11/2023 à 03:52
J'ai visité le spa avec un groupe d'autres femmes lors d'une retraite. Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais la propriété était agréable. J'ai apprécié la piscine chauffée, la grotte, le déjeuner était incroyable et le massage m'a endormi. Ce fut une excellente visite en Italie.
Fernanda.e
Le 21/11/2023 à 10:54
Nous sommes arrivés sans bien comprendre les prix car ils ne sont pas bien expliqués sur le site. La réceptionniste était très désagréable, elle nous a même snobé parce que nous ne savions pas ce que nous pouvions ou ne pouvions pas faire à l'intérieur. Lorsque nous lui avons demandé plus ou moins combien coûtait l'entrée et ce qu'elle comprenait, il a commencé à nous donner des informations de la manière la moins claire possible, sans même nous indiquer le prix de base. Il faudrait les lister plus clairement et mieux préparer le personnel car c'est vraiment pitoyable. De la part d’une personne qui a fréquenté de nombreux spas, pour quelqu’un qui porte un nom comme le sien, c’est inquiétant. Nous n'y retournerons plus jamais.
Stephanie.h
Le 18/11/2023 à 11:30
Un séjour très paisible et relaxant. L'enregistrement a été très agréable et tout le monde était très sympathique. Les services de spa étaient rafraîchissants et rajeunissants. Je reviendrai pour une autre visite.
elisa.a
Le 15/11/2023 à 09:55
La semaine dernière, je suis allé à la fête du samedi soir. J'ai accepté l'invitation d'un de mes amis même si j'étais assez sceptique. C'était en fait une belle expérience. Tout est bien organisé avec une extrême attention portée au client, un personnel sympathique et efficace. A l'entrée de la grotte (qui est divisée en groupes pour que nous puissions mieux apprécier son atmosphère vraiment unique), un employé nous a expliqué en détail toutes les caractéristiques. Les piscines chauffées, quand c'est cette saison dehors, sont encore plus appréciables. Je n'ai pas utilisé le restaurant mais je dois dire que j'ai vu sortir des plats très alléchants. Que puis-je dire, merci à tous ! A demain soir et cette fois mon mari viendra aussi, jusqu'ici hostile à ces événements mais intrigué de me voir si enthousiaste.
Tash.a
Le 15/11/2023 à 08:56
Nous y sommes allés en tant que 2 amis et avons passé de très bons moments. L'hôtel est tellement propre ! Le personnel était attentif. Mais la star du spectacle, ce sont les soins incroyables au spa. Nous avons eu un soin du visage, un massage et avons découvert la grotte à vapeur, tous étaient excellents. Je reviendrai certainement plusieurs fois. De plus, le barman est incroyable, tellement enthousiaste par son travail, ses cocktails étaient merveilleux !
Tania.a
Le 12/11/2023 à 19:28
Structure située en pleine nature. Une demeure historique somptueuse et bien entretenue. Le lit était parmi les plus confortables au monde, l'eau de la douche était bouillante et les peignoirs étaient très doux. La grotte est une expérience unique qui vaut la peine de la faire pour 50 € (nous avions la réduction pour les clients de l'hôtel, donc ça coûte 25 €) mais surtout pour les notions historiques et géologiques du M. Nazareno qui. ils vous feront apprécier encore plus l'endroit dans lequel vous vous trouvez. nous avons beaucoup aimé les deux spas, avec leurs parcours différents. Personnel courtois et préparé. Cocktails de grande qualité, bon restaurant et petit déjeuner bien varié Un merci spécial également à Silvia, Federico et Antonietta On reviendra certainement
Andrea.a
Le 12/11/2023 à 13:03
Vraiment mauvaise expérience. Piscines extrêmement froides (et nous sommes en novembre et non en janvier), hydromassages rares et vraiment obsolètes. Nous avons fait l'expérience le soir de 7h à minuit. A 9 heures nous sommes partis. Un seul sauna et un bain turc disponibles pour ce forfait où des dizaines de personnes se sont rassemblées en masse juste pour se réchauffer un peu. Nourriture de bar excessivement chère pour la mauvaise qualité proposée et personnel distrait et parfois hargneux. Ils ne nous reverront sûrement plus, même gratuitement. Il existe de nombreux meilleurs endroits, rien qu'en Toscane.
Virginia.e
Le 11/11/2023 à 09:13
La Grotta est unique, vous ne pouvez rien trouver de pareil ailleurs dans le monde. Les chambres sont joliment décorées, salles de bains en marbre et lits moelleux. J'ai adoré le spa et la piscine extérieure, plus grande que prévu et peu fréquentée en semaine.
chiara.h
Le 05/11/2023 à 10:50
Nous avons acheté l'entrée à la piscine et à Grotta Giusti en dépensant 75 € par personne. Terrible expérience dans la piscine (et rien que l'entrée de celle-ci coûterait 48 € le week-end). Vieille piscine, eau pas très chaude, hydromassages obsolètes et tous ne fonctionnent pas. Salle de détente froide, mal entretenue et pas à la hauteur d'une structure comme celle-ci. Le vestiaire n’est pas du tout accueillant. Douches vieilles et moisies dans les portes. Le seul point fort est la Grotta Giusti, belle mais encore trop chère (il en coûterait 50 € rien que pour y entrer pendant 50 minutes). L'espace piscine et les vestiaires doivent absolument être modernisés.
A.
Le 01/11/2023 à 00:50
L'hôtel est agréable, même s'il relève davantage de la catégorie d'un 4 étoiles que d'un 5 étoiles. Si vous célébrez une occasion spéciale, il se peut qu'ils ne répondent pas à des demandes spécifiques telles que la décoration de la pièce. De plus, leur service de restauration en chambre n'est pas disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui est généralement attendu dans un hôtel 5 étoiles. La qualité de la nourriture à la piscine et dans les restaurants principaux est médiocre. Le bar doit rester ouvert jusqu'à minuit au moins.
Giulia.e
Le 01/11/2023 à 00:30
Je n'écris généralement pas de critiques, mais cette fois, je me suis vraiment senti obligé de le faire. J'ai visité l'établissement à l'occasion de la soirée d'ouverture d'Halloween. Choses que vous devez revoir : - température des piscines et des espaces détente pas aux normes : il faisait vraiment froid !!! - idem dans les couloirs - structure globalement ancienne (pas de prises Shuko pour sèche-cheveux et accessoires divers) - un personnel peu courtois et peu attentif aux besoins des clients : ils se parlaient sans tenir compte de leur entourage - la grotte - en théorie le véritable point culminant de l'expérience - non valorisée, absolument anonyme et non contextualisée (pas d'explication avant notre entrée là-bas) Prix non conformes au service et à l'expérience. 40 €, ce n'est pas la peine d'avoir froid, mais 0 € non plus ! Plus encore, les prix catalogue normaux des différentes expériences sont complètement exagérés !
Deborah.r
Le 25/10/2023 à 21:28
Une étoile, c'est trop... Piscine à rénover, nous avons attendu un massage en couple devant la porte du bar avec le maître nageur parlant de ses affaires avec un autre gars, pendant le massage quelqu'un, on ne sait qui ni pourquoi, a ouvert la porte sans même s'excuser, dans le salle de massage, la température n'était pas adéquate. Nous avons dépensé 454€ pour une prestation d'une valeur maximale de 200€ Ils veulent imiter les spas du Trentin, mais malheureusement ils ne sont pas à la hauteur... nous allons souvent dans des centres de bien-être 5 étoiles au Trentin et nous dépensons moins pour un service qui est tout simplement parfait... expérience terrible
Tina.o
Le 04/10/2023 à 00:14
Le service faisait défaut au petit-déjeuner, à la réception et à la piscine. Je pensais que, ils manquaient peut-être de personnel, le seul excellent service que nous avions était celui du barman de nuit qui était très rapide pour s'occuper de notre grand groupe et préparait d'excellentes boissons. L'emplacement est calme et relaxant.
Silvana.i
Le 01/10/2023 à 12:53
Spectaculaire vous vous détendez. Bien entretenu et propre. C'est dommage que pour rejoindre les Grottes il faut avoir une voiture, le bus est là mais il ne vous emmène pas directement devant et il faut marcher plus d'un kilomètre. Je recommande d'installer une navette qui aide le client à avoir l'esprit plus tranquille. J'ai pris un taxi aller-retour (40 €) depuis Montecatini (à 10 minutes). Je reviendrai dès que possible.
aldo.e
Le 30/09/2023 à 15:56
Nous avons profité du service de plongée pour des immersions dans la grotte à l'eau thermale Une expérience unique et extraordinaire Excellents compagnons Les photos arrivent bientôt
Massimo.e
Le 26/09/2023 à 19:13
Avis uniquement concernant la piscine. Environnement ancien et à rénover. Il n'y a pas de sèche-cheveux à l'intérieur des vestiaires qui sont également vétustes, que dire de payer 48 euros pièce pour un tel environnement, ça n'en vaut tout simplement pas la peine. Ne pas revenir
Daniele.o
Le 17/09/2023 à 12:21
L'avis concerne uniquement la piscine thermale. Nous venons ici depuis des années, mais maintenant le prix de 48 € par personne le dimanche est vraiment exagéré, de plus, de nombreux hydromassages ne fonctionnent pas, il n'y a plus de contrôles pour garantir la rotation des stations d'hydromassage, le seul aspect positif est qu'il y a peu de monde là-bas, c'est compréhensible. Les 96 € que nous avons payés aujourd'hui seront les derniers. Bonjour; salut
Leah.a
Le 16/09/2023 à 23:31
Bien que l’hôtel soit agréable, nous n’avons pas eu l’impression qu’il s’agissait d’un établissement 5 étoiles et nous sommes finalement repartis légèrement déçus. Nous avons dépensé plus de 350 $ en taxis pour aller et revenir de Grotta Giusti et il n'y avait pas beaucoup d'options pour se restaurer au complexe. Les chambres étaient minuscules avec beaucoup de moisissure dans la douche et le spa aurait pu être meilleur pour le prix. Nous avons été déçus de constater que le spa et les piscines ferment à 18 heures. À la fin de la nuit, nous nous ennuyions et nous n'avions pas grand-chose à faire. Le site Internet mentionne des dégustations de yoga et d'huile d'olive et aucune de ces activités n'a été proposée sur la propriété pendant notre séjour. Cela étant dit, le personnel de l'hôtel et le personnel du spa étaient gentils et merveilleux et la propriété est agréable. Nous ne pensions tout simplement pas que cela valait le prix et que ce n’était pas vraiment un complexe 5 étoiles comme annoncé.
Stella.e
Le 10/09/2023 à 19:04
Merveilleux séjour ! L'hôtel est magnifique, situé dans un endroit magnifique. Le service était de premier ordre, Laura qui nous a accueillis était très sympathique, Alessandra nous a aidés avec tout pour le spa et était incroyablement hospitalière avec nous et Federico au bar du hall de l'hôtel était FANTASTIQUE ! Tellement incroyablement bon, ses boissons pourraient facilement être considérées comme celles des meilleurs bars du monde, son service était également exceptionnel, sa véritable hospitalité et sa passion pour ce qu'il faisait étaient une bouffée d'air frais. Les chambres et toutes les installations de spa étaient incroyables et nous avons pu nous détendre pendant notre séjour. Nous reviendrions certainement dans cette station thermale à l'avenir.
Juan.o
Le 09/09/2023 à 23:05
Frédéric ! L'un des meilleurs mixologues/barmans que vous trouverez au monde. Ne venez pas demander un cocktail classique ! Laissez-le faire son truc et vous ne le regretterez pas. De plus, le personnel dans son ensemble est incroyable ! Les commodités que je suis sont hors de ce monde ! Endroit parfait pour se détendre !
Nicola.c
Le 09/09/2023 à 15:38
Nous sommes allés aux Terme Giusti. SPA DE JOUR dans la piscine thermale. Bel environnement, propre et confortable. Ça coûte un peu, mais ça vaut le coup
Mary.l
Le 06/09/2023 à 23:36
Tellement incroyable! Je suis tellement contente que nous ayons eu cette expérience. Nous avons flotté dans la grotte et avons eu des massages au spa ! Juste incroyable! La nourriture n'est pas excellente mais il existe de nombreuses options et d'excellents restaurants locaux. J'ai hâte d'y retourner!
VALERIA.A
Le 27/08/2023 à 14:53
Merveilleuse expérience de suite Hôtel : pittoresque et accueillant ! La grotte est une expérience unique, le spa dédié à l'hôtel est confortable et essentiel, avec une propreté et un linge excellents. Le restaurant donnant sur le parc propose une excellente cuisine toscane savoureuse mais légère. La totalité des points!!
Louis.e
Le 25/08/2023 à 19:15
La piscine extérieure nécessite un autre membre du personnel car lorsqu'elle est occupée, il est presque impossible de demander quoi que ce soit car le seul membre du personnel disponible est déjà très occupé ! La nourriture du restaurant est également chère et ne vaut pas son prix. Les chambres sont très confortables et la télévision offre de nombreuses options. C’est une belle échappée de la ville !
Nicole.
Le 23/08/2023 à 11:36
Bien que l'hôtel soit situé dans un endroit magnifique, je ne recommanderais pas cet hôtel et je n'y retournerais pas. Dans l’ensemble, le personnel s’en fiche et l’hôtel est mal entretenu avec des ampoules manquantes, une climatisation que vous ne pouvez pas contrôler et des zones sales autour de la piscine. Nous avons attendu 1 heure pour des serviettes au bord de la piscine et plus de 40 minutes pour une simple demande de déjeuner composée d'un sandwich et de glace. Le personnel est insuffisant au petit-déjeuner et au bord de la piscine. Dans une région où la température estivale atteint 40 degrés par jour, l'eau n'est disponible au bord de la piscine que si vous payez, ce qui semble avare et mesquin si l'on prend en compte le coût du séjour dans cet hôtel.
Gino.a
Le 19/08/2023 à 17:44
Très bel hôtel, mais malheureusement à rénover. Malheureusement, la piscine est également ouverte au public, ce qui laisse malheureusement à désirer en termes de qualité du personnel. Deuxième problème : l’obligation du bonnet de bain. Un public qui ressemble plus à une maison de retraite. Malheureusement, je ne peux pas le recommander car le rapport qualité/prix n'est pas justifié.
Alessandro.i
Le 05/08/2023 à 15:32
Les prix sont passés de 28 € à 48 € en peu de temps, eau froide de la piscine, douche extérieure froide, vestiaires avec douches internes sans shampoing ni savon, étant originaire de Florence, je ne recommanderais jamais à personne de venir ici. À Rapolano Terme 25 € et le Endroit magnifique.
Elena.h
Le 03/08/2023 à 17:24
Nous avons aimé notre séjour ici. La piscine est basique, la chambre était propre, assez petite. Le petit déjeuner est correct mais assez basique et pareil tous les jours. Le service était correct, mais ne vous attendez pas à ce que vos bagages soient pris en charge ou à tout autre service que l'on trouve habituellement dans les hôtels 5*. Ils ne disposent également que d’une seule borne de recharge pour les voitures électriques. L'emplacement est très agréable, en pleine nature. Dans l'ensemble, une bonne expérience, mais un peu trop chère par rapport aux standards réels d'un hôtel 5*.
Pearly.h
Le 28/07/2023 à 15:19
Accès unique à la grotte et installations de spa haut de gamme. Notre chambre était charmante avec un beau balcon. Le petit déjeuner était décevant mais la propriété et l'environnement méritaient tous deux cinq étoiles de charme toscan.
Lucia.e
Le 25/07/2023 à 10:04
Énormément déçu. Le coût n'est pas justifié par le service. La piscine n'était pas propre et était recouverte à de nombreux endroits d'une couche verte et gluante. Les vestiaires n'étaient pas suffisants pour satisfaire plusieurs personnes en même temps étant donné que seuls 2 sèche-cheveux fonctionnels étaient disponibles. Tout cela pour 48 euros la journée. Déçu.
Two.t
Le 20/07/2023 à 21:34
Nous y sommes allés pour le bain thermal. 3 personnes 90 euros ! De 14h00 à 18h00. Et vous n'avez qu'un seul bain ! Pour ce prix, vous disposez de 2 jours entiers dans un paradis aquatique en Hongrie. Y compris sauna normal et eau thermale. Il n'y avait pas d'ascenseur pour les personnes handicapées.
Cristina.i
Le 20/07/2023 à 17:57
Le coût ne correspond absolument pas à la prestation. Lundi dernier je suis allé à la piscine thermale et je suis très déçu des conditions de la piscine. À plusieurs endroits, il y avait une substance verte qui rendait presque dégoûtant l'approche des jets d'hydromassage. Plusieurs bouches d'aération de cette dernière ne fonctionnaient pas. Nous avons prévenu le maître nageur qui s'est justifié en disant que la piscine est nettoyée le mardi. A mon avis ce n'est pas une raison suffisante car la piscine doit être en bon état tous les jours ou du moins discrète car si je me retrouve à y aller (comme c'est arrivé) lundi l'état est vraiment pitoyable. Un autre problème est que les vestiaires des femmes sont très grands et de ce fait, il n'y avait que deux postes de séchage de cheveux, dont un avec un tuyau cassé. Je suis vraiment déçu car je n'ai pas payé pour un service médiocre mais c'est ce que j'ai reçu.
Ali.b
Le 14/07/2023 à 14:21
Bon hôtel, très bien situé. Si vous avez loué une voiture, vous pouvez facilement vous rendre aux villes balnéaires à 30 minutes. Le personnel n'est cependant pas sympathique, les gens de la réception sont assez agressifs et le personnel du restaurant refuse de prendre une commande. La nourriture n'est pas excellente de toute façon
silvio.a
Le 14/07/2023 à 08:16
Globalement très sympa mais la piscine de l'hôtel le matin à 10h30 pleine d'insectes et tous les hydromassages ont des boutons cassés. Bel emplacement mais pour le prix payé, je m'attendais à mieux
Eleonora.i
Le 10/07/2023 à 16:28
Le prix a presque doublé par rapport à l'année dernière, passant de 28 € à 48 €, un prix qui n'est ABSOLUMENT PAS justifié par les prestations incluses et aucune amélioration n'a été apportée à la structure. Je n'ai pas pu m'empêcher de remarquer les dizaines de lézards morts au bord de la piscine. Le personnel du bar est très sympathique, mais je ne peux pas en dire autant des gardiens de la piscine.
Luke.i
Le 09/07/2023 à 10:28
Bel hôtel, la piscine était vraiment le point fort. Bonne pause lors de notre voyage très chargé à travers l'Italie. Super endroit pour se détendre. La nourriture était décevante, ne vous embêtez pas à manger au complexe. Le petit déjeuner était nul et le déjeuner était pire. Il y a deux bons restaurants à quelques pas, à moitié prix et très bons ! Les chambres sont belles et confortables mais petites. Sachez également que si vous ne payez pas pour une chambre avec vue sur le jardin qui donne juste sur le parking ou si vous obtenez un surclassement, votre chambre fera face à l'arrière, à savoir les bennes à ordures et la buanderie. Le service n'est pas génial. Dans l'ensemble, la propriété est bonne mais en aucun cas un complexe 5 étoiles ou digne de la collection d'autographes. Le spa était correct, le massage n'en valait pas la peine - précipité et pas relaxant du tout. Grotta n'en vaut pas la peine. le bain thermal est sympa Je déteste écrire une mauvaise critique, mais cet endroit ne vaut tout simplement pas les 5 étoiles. C'était le seul point négatif de notre voyage de trois semaines et était censé être le plus bel hôtel. C'est un solide complexe 3 étoiles.
daniel.a
Le 01/07/2023 à 16:38
Je suis un titane à vie avec Marriott... Cette propriété s'en fiche... Les chambres ont toutes de la moisissure, des fissures sur le toit et des fissures dans les murs. Le restaurant a prouvé qu'on peut prendre un repas épouvantable en Toscane et payer les prix américains. J'ai regardé l'hôte de la salle du petit-déjeuner (le petit-déjeuner est horrible) REFUSER de permettre à deux adolescents et à un enfant de 8 ans de prendre le petit-déjeuner pendant que leurs parents s'enregistraient. Mes enfants dormaient, alors je les ai laissés utiliser mon petit-déjeuner gratuit. La grotte est une arnaque à 100%. Une grotte moisie/à peine chaude où vous ne pouvez pas aller dans l'eau ni vous détendre. En plus, ils vous facturent 25 $ pour le mécontentement. La piscine et son bar ferment à 18 heures (530, car le service/le personnel est assez paresseux) même si le soleil se couche à 21 heures. Cette propriété n'est pas digne à 100 % du drapeau Autograph... elle a un potentiel ÉNORME... la région de Toscane où ils se trouvent est incroyable... Marchez à 200' de l'hôtel et savourez un repas incroyable pour 10 % du prix. de l'hôtel. Le service n’est pas intéressé à lever le petit doigt. Triste, car nous avons passé 4 nuits chez eux avec deux chambres. Ils ont dit que nous avions de la chance d'avoir une vue sur le parking... parce que l'autre côté du couloir donne sur la poubelle et la buanderie !!! Bonne chance. Séjournez ailleurs pour vos excursions d'une journée dans la région Toscane.
Natalia.a
Le 21/06/2023 à 15:11
J'ai fait un cycle de boue pour soigner les articulations cervicales et plus encore.... Je voulais remercier le personnel et les féliciter pour leur professionnalisme et leur gentillesse, en commençant dès l'accueil pour continuer avec celui qui livre les salles de relaxation et celui qui m'a mis de la boue. Vous étiez tous excellents. TRÈS BIEN..... J'aimerais que le personnel soit informé des compliments qui leur sont adressés.
Marlaina.o
Le 19/06/2023 à 16:51
J'ai séjourné à Grotta Giusti pour le début de ma lune de miel et c'était sympa ! L'hôtel est magnifiquement conçu et le personnel était serviable. La nourriture, cependant, n'est pas à la hauteur d'un hôtel cinq étoiles et les critiques des restaurants le montreront. Mon conseil serait de réserver un taxi pour vous emmener dans un restaurant local à proximité pour le dîner, ce que la réception a fait avec plaisir pour nous à plusieurs reprises. Pour le petit-déjeuner et le déjeuner, l'hôtel et le spa étaient bien. Les chambres sont également un peu petites pour un hébergement cinq étoiles, mais je crois que c'est parce que nous avions une chambre avec balcon qui coupe notre espace de vie réel. Dans l’ensemble, c’était un magnifique hôtel avec des équipements cinq étoiles et je le recommanderais à un ami pour un court séjour ! Nous avions Francesca et Christian qui nous servaient à l'hôtel et au spa pendant notre séjour et ils étaient super !!
David.a
Le 14/06/2023 à 16:28
Nous sommes arrivés en milieu de semaine pour une pause relaxante après les visites quotidiennes. La piscine minérale était parfaite et j'ai peut-être même ronflé quelques instants dans la magnifique thermogrotta.
Chris.a
Le 07/06/2023 à 22:28
Merveilleux endroit niché dans une petite ville. Le personnel était serviable et sympathique. Le restaurant propose un bon petit-déjeuner, mais le dîner est cher. Une courte promenade en ville vous mènera à de très bons endroits pour manger.
Lynda.a
Le 04/06/2023 à 07:09
Fabuleux hôtel et spa thermal. Le dîner à l'hôtel est moyen, je recommanderais de dîner ailleurs. Ils doivent embaucher davantage de serveurs, nous avons attendu 30 minutes pour prendre un verre et 40 minutes pour passer notre commande de dîner. Le personnel de l'hôtel est excellent !
Marco.p
Le 30/05/2023 à 19:49
Chaleur et accueil, tels sont les mots qui viennent à l'esprit quand on pense à Grotta Giusti. Chambre spacieuse avec une excellente vue sur la cour, un mobilier agréable, un lit très confortable pour une nuit de vraie détente. Enfin, l'espace spa est très bien entretenu et rénové par endroits.
Valentina.e
Le 30/05/2023 à 12:57
Mon avis concerne l'accès à la piscine thermale. Je suis un client régulier depuis de nombreuses années, le rapport qualité prix a diminué, le prix d'entrée à la piscine a considérablement augmenté, presque doublé, les prestations ne sont pas à la hauteur des attentes. C'est dommage.
massimiliano.a
Le 25/05/2023 à 11:35
Mon avis concerne l'accès quotidien aux piscines thermales. Je suis déçu par l'augmentation excessive des prix qui passent subitement de 28€ à 48€ le week-end et les jours fériés !!! D'autant plus que cette augmentation ne s'est pas accompagnée d'une amélioration tangible des services offerts. J'espère que la structure réfléchira attentivement à sa politique tarifaire et tentera de rétablir un équilibre entre prix et qualité. Ce n’est qu’ainsi qu’ils pourront offrir une expérience authentique et satisfaisante à leurs clients.
Maila.o
Le 20/05/2023 à 19:02
Je ne critique que le spa : nous n'avons visité que la piscine thermale (à l'extérieur). Il y aurait beaucoup de places de stationnement et ce serait gratuit. L'entrée coûte 53 € avec un bonnet de bain et des chaussons. La piscine devrait être à 34°C, ce qui semblait plus froid. Pour ce prix-là, vous ne pouvez y aller. Le. L'établissement vieillit. Malheureusement, j'ai été déçu pour l'argent. Mais l’eau thermale m’a définitivement aidé à résoudre mes principaux problèmes. Au moins ça...
Christopher.e
Le 20/05/2023 à 17:30
Je reviens tout juste d'un mois de vacances. Grotta Giusti était un moment fort !! De belles installations avec un service 5 étoiles ont rendu les deux jours que j'y ai passés extrêmement spéciaux. Je ne voulais pas partir et je reviendrai.
Romina.e
Le 17/05/2023 à 12:48
Le spa est à laisser tranquille : unique au monde. Cependant, je ne comprends pas pourquoi les prix ont autant augmenté : rien de plus n'est proposé au client et en fait le site ne propose même pas d'informations de base sur combien vous allez dépenser. Le seul endroit au monde où vous partez à l’aventure sans savoir combien vous coûtera le billet. Assez surprenant.
Patrizia.i
Le 10/05/2023 à 22:04
Hôtel élégant, très propre et bien placé pour les visites culturelles, mais il présente plusieurs défauts de style qui ne sont pas ceux d'un 5 étoiles. Le petit déjeuner minimal de mauvaise qualité et assortiment, incroyable que j'ai dû payer un supplément pour un jus d'orange fraîchement pressé demandé en remplacement du cappuccino !!!!!! Le menu du dîner en demi-pension était toujours le même, avec un choix triste, anonyme, seul le menu du jour change, tout cela est typique d'un 4 étoiles. L'espace Spa est confortable et propre, les piscines sont agréables, ce serait bien de prolonger l'heure de fermeture et d'organiser des apéritifs en musique. Le personnel est gentil et compétent et M. Nazzareno était tout simplement fantastique, il nous a fasciné par sa gentillesse. La grotte est fantastique, un véritable joyau. Dans l'espace détente vous pourrez trouver du thé et non des tisanes !!! La chambre 105 a une belle vue et est propre, un lit confortable avec uniquement des oreillers en plumes et une armoire sans étagères ni tiroirs peu fonctionnelle. La salle de bain a des accessoires rouillés et des toilettes cassées. La structure est 5 étoiles mais la direction ne mérite pas plus de 4 étoiles.
Andrea.a
Le 09/05/2023 à 08:43
Endroit absolument évitable. Tout s'est empiré en l'espace d'un an : prix disproportionnés, cuisine médiocre et douches vétustes. Les sèche-cheveux sont pratiquement inexistants et pourtant le prix d'un droit d'entrée suffirait à les remettre en place.... l'eau de la piscine a une température qui convient aux femmes russes et force est de constater que tout est orienté envers cette clientèle. Un vrai dommage également pour le personnel qui reste le seul élément de politesse des lieux.
Rami.a
Le 07/05/2023 à 03:36
Je suis resté à l'hôtel une nuit et j'ai immédiatement remarqué une attention digne d'éloges portée au client. Dès mon entrée dans la salle, j'ai trouvé sur la table un petit cadeau de bienvenue offert par l'entreprise avec une lettre de remerciement pour les avoir choisis (pas pour tout le monde) Je tiens à féliciter tout le personnel des étages, du spa, du bar du restaurant, de la cuisine et de la réception. Une mention spéciale aux chefs de service Giuseppe et Federico, y compris évidemment tout le personnel qu'ils dirigent. Les piscines sont phénoménales, et les services offerts au spa encore plus. Ce qui m'a le plus frappé est la grotte qui, ayant remporté le prix de plus grande grotte d'Europe, est, je crois, le fleuron de cette structure. Les chambres sont belles et modernes. Faire court Félicitations à tous Je reviendrai bientôt. Merci
el.e
Le 03/05/2023 à 13:11
journée fantastique, pas trop de monde, détente, propreté. de nouveaux espaces spa sympas, peut-être un peu petits. nous avons eu 2 massages suédois, grâce à Chiara et Giulia. personnel serviable et formé. J'espère revenir bientôt
Gin.
Le 29/04/2023 à 12:22
Endroit cosy et bien organisé, grotte fantastique ! Personnel affable. Note négative : les saunas ne fonctionnaient pas tous, ils étaient bloqués et personne ne s'en était aperçu, nous avons dû prévenir le personnel. Le bouton d'alarme a été appuyé par erreur car un sauna était complètement sombre mais personne ne s'est présenté... espérons que personne ne se sente mal !
Doris.i
Le 27/04/2023 à 13:01
Très gentille dame au comptoir, a tout expliqué en détail, car le bain thermal est très exclusif et très cher car ils proposent une grotte thermale sous la journée. Ouvert uniquement de 10h à 18h, sauf le mercredi, où il n'est ouvert que de 10h à 15h. Exemple de prix : 1 personne, de 10h00 à 18h00, utilisation UNIQUEMENT de la piscine extérieure, PAS des piscines intérieures et du sauna, mais avec 50 minutes dans la grotte thermale et déjeuner avec boisson + café = 90 euros de droit d'entrée. mauvais temps soudain, vous ne pouvez pas accéder aux piscines couvertes pour ce changement de prix, en cas d'orage les thermes sont fermés et le reste de la journée est perdu... alors faites attention au tarif que vous choisissez
Cristian.a
Le 25/04/2023 à 11:16
Endroit charmant, personnel toujours serviable et courtois. Que dire de passer trois jours dans une détente absolue et une position stratégique pour visiter différents villages. Applaudissements pour le gardien de la grotte qui est à juste titre historique dans le récit. Compliments
Ilaria..
Le 23/04/2023 à 17:21
Le prix ne reflète pas les services. Les chambres sont très belles mais dans celle du premier étage où nous étions, il n'y avait pas de sèche-cheveux... et ce n'est pas rien étant donné que nous sommes au spa et que nos cheveux sont forcément mouillés. Le personnel est très gentil surtout celui dédié au spa. Le point sensible est le restaurant... Je le déconseille fortement. Nous avons reçu des pâtes cuites bien plus tôt et réchauffées au micro-ondes... J'ai reçu une boule de colle... Dans l'ensemble, la structure n'est pas mauvaise mais les prix sont trop élevés par rapport à la qualité des prestations. Tout est à revoir un peu. Mieux avant, quand il ne faisait pas partie des chaînes d'hôtels de luxe
Jenya.
Le 23/04/2023 à 10:06
Bel hôtel avec un immense territoire vert. J'y ai passé quelques nuits. Les chiens sont les bienvenus à l’hôtel mais oui, vous payez 30 de plus par chien et par nuit et ils ne vous donnent même pas de bol d’eau dans la chambre. La grotte vaut le détour ! C'est extrêmement beau. Nous avons payé 25 par personne et par entrée, vous disposez de 50 minutes pour y rester. Il fait assez chaud à l’intérieur et c’est un peu une chose ponctuelle. Le spa est bien, la piscine thermale est géante et tout le jacuzzi fonctionnait mais je détestais l'obligation de porter un bonnet de bain. Et ça pourrait aussi être plus propre. Lors de votre séjour à l’hôtel, vous devrez demander les serviettes au personnel (pourquoi ne pas les ranger directement sur place ?). Cela fait du bien, mais si c'était plus propre et qu'ils ajoutaient des éléments plus élégants à l'intérieur, cela pourrait être un joyau. Pour le moment, cela ressemble plus à « une piscine près d’un hôtel à la campagne ». J’ai vu des gens visiter le spa sans séjourner à l’hôtel – quant à moi, cela ne vaut absolument pas la peine. Nos amis nous ont recommandé de ne même pas essayer de manger au restaurant de l'hôtel (et avons également vu des critiques disant la même chose), nous avons donc planifié nos dîners dans les restaurants à proximité. Mais à la fin, j’ai adoré l’expérience de séjourner à l’hôtel.
Alf.
Le 21/04/2023 à 14:47
revenu après plusieurs mois, jamais en hiver. J'ai essayé la voie interne du Méditarium, pour ne pas être toujours dehors. Massage physiothérapeutique avec Giulia, super professionnelle. Malgré la période chargée des vacances, tout était propre et tout le monde était disponible comme toujours : de la réception au bar en passant par les sauveteurs - à bientôt
leandro.
Le 18/04/2023 à 11:47
Faites attention à la position. En raison d'un double paiement effectué par les bons exploitants de grottes (rien à dire sur l'emplacement) à ma mère, nous essayons de récupérer l'argent depuis plus de 40 jours. Les opérateurs avec lesquels j'ai parlé lors des différents appels téléphoniques ont dit nous ne pouvons rien faire, nous avons ouvert le dossier mais c'est un problème de celui qui nous fournit le service du pos. Pratiquement aucune assistance client, et pas seulement quand j'ai essayé de préciser que ce n'est pas le client qui doit résoudre ce type de problème puisqu'il a été créé par un de leurs services, ils se sont même moqués de moi.......
ilaria.i
Le 02/04/2023 à 15:24
emplacement super pratique, environnement confortable. nous avions une entrée quotidienne, peu de monde et très, très propre. l'eau n'est pas très chaude, l'expérience de la grotte vaut vraiment la peine, tout est très beau !
Marco.a
Le 31/03/2023 à 12:59
Hôtel 5 étoiles avec spa. Gentil, très efficace tout le personnel. Cependant, j'améliorerais certaines choses. Chambre 120 delax, vous ne pouvez pas fermer la douche car la moitié est ouverte donc l'eau inonde invariablement la salle de bain. La salle de bain n'a pas de fenêtre et il n'y a pas de ventilateur d'extraction. L'eau des trois piscines thermales est froide, celle de la grande piscine extérieure est légèrement meilleure. Cependant le service de tout le personnel, accueil, soins, entrée de la grotte, restaurant était parfait. Compliments.
Niccolò.o
Le 26/03/2023 à 19:11
J'ai demandé l'accès à la grotte et à la piscine.... 75 euros par personne !! Je pensais que c'était une blague, mais c'était vrai... des prix très élevés qui n'ont aucun sens. Une canette de coca 4,50 euros. Je suis sans voix...
Arianna.e
Le 20/03/2023 à 07:29
Je ne peux pas donner d'avis sur l'hôtel car je n'y ai pas passé la nuit, mais le spa était un peu une arnaque. Nous avons déboursé 85 € pour l'entrée dans UN SEUL bain extérieur + déjeuner + grotte... pas de possibilité de boire ne serait-ce qu'un verre d'eau à moins de payer, un seul espace détente. La grotte est sympa, mais elle ne justifie absolument pas le prix car une entrée unique de 20 minutes n'est certainement pas suffisante pour avoir un effet bénéfique. Même l'eau thermale de la baignoire ne justifie pas le prix... Sachant que le spa Pré San Didier à 49 € vous offre mille possibilités de saunas, bains turcs, hydromassages, espaces détente, tisanes et petit buffet léger, j'ai trouvé la structure avec un prix non adapté au service proposé
VB.v
Le 24/02/2023 à 15:52
Permettez-moi de commencer par dire que j'y suis allé deux fois. Belles chambres. Bel hôtel. Espace Spa : bar self-service. Ils vous appellent avec un numéro. Un spa de jour coûte environ 140 euros sans soin. Il n'y a pas de restaurant de type camping. Dans le sauna, j'ai trouvé des enfants de 2 ans. À l'intérieur!!!!!! En hurlant. Zéro paix. Zéro silence partout. Nouvel espace méditarium spa : après les saunas et les bains turcs, il n'y a même plus une seule chaise. Il faut retourner à l'espace piscine commun. Il n'y a donc pas d'espace détente. Un gros désordre. Les gens en pantoufles dans le sauna !!! Personne ne contrôle les saunas turcs qui sont en plein désarroi. Très mal géré. De gentilles dames au bureau. Eau froide dans la zone réservée aux clients de l'hôtel. Piscine commune ok mais froide. Je n'y retournerai plus jamais.
Domenico.m
Le 15/02/2023 à 09:23
Eh bien, si vous recherchez une détente parfaite, vous la trouverez ici. Emplacement, gentillesse, silence et tranquillité, disponibilité. Sortez de cette expérience, avec l'eau thermale qui vous chouchoute, comme dans une bulle de bien-être qui dure des jours....
Nicholas.a
Le 13/02/2023 à 14:55
Super endroit pour s'évader de tout. Parfait pour se détendre et se ressourcer. Les piscines chauffées, les saunas et les équipements de spa sont de classe mondiale. La grotte thermale était phénoménale et valait le supplément à découvrir. Les chambres et les espaces publics de l'hôtel sont super propres et frais. Personnel merveilleux et accueillant à la réception, au restaurant, à la piscine et au ménage. J'ai apprécié la nourriture au restaurant et dans le village près de l'hôtel. J'ai passé quelques jours à me ressourcer et je suis revenu quelques jours plus tard parce que j'ai tellement aimé. Je reviendrai.
pietro.i
Le 03/02/2023 à 13:13
Une pure oasis de détente et de bien-être. Hôtel avec un service exceptionnel. Grand espace spa bien entretenu... la longue grotte naturelle avec une température de 50° est une expérience inoubliable... tout est beau, très beau
martina.e
Le 30/01/2023 à 08:07
La belle grotte, une expérience à faire au moins une fois. Malheureusement, les piscines extérieures n'étaient pas assez chaudes ce jour-là et malheureusement il ne faisait pas chaud à l'intérieur non plus. Mais je ne suis pas resté à l'hôtel là-bas
L'hôtel a été rénové et se présente très bien, élégant et raffiné. Immergé dans un parc d'arbres centenaires, avec une grande piscine extérieure d'eau thermale, un petit mais agréable parcours thermal et le caractère unique de la grotte naturelle située sous l'hôtel qui est d'abord spectaculaire et ensuite pour ses propriétés curatives, Superbe ! Il y a aussi un court de tennis et une piscine extérieure d'eau douce que je n'ai pas utilisée car c'est l'hiver. Son point fort réside également dans le personnel extrêmement sympathique, gentil et souriant. Je reviendrai certainement! Bien joué!!!
Arianna.o
Le 08/01/2023 à 14:13
Structure très élégante et bien entretenue. Chambre bien entretenue, personnel très gentil et serviable. Les deux piscines extérieures chauffées sont belles et relaxantes. Le barman de la salle du bar, également très agréable, était très gentil et attentionné. Le personnel qui nous a accueillis au dîner et au petit déjeuner était très gentil et souriant. Nous avons tout aimé et passé un très bon moment, je voudrais juste donner un petit conseil, faire un peu plus attention aux détails pour le dîner et le petit déjeuner, nous avons bien mangé mais nous aurions aimé un peu plus, notamment au petit déjeuner. Mais nous sommes repartis tout aussi satisfaits. Merci Arianna Collina et Céleste Lorenzo
ROBERTA.I
Le 05/01/2023 à 20:38
Ils sont passés de 20 € d'entrée à 48 € en l'espace de quelques jours. Eau froide et coin détente, même les transats ne sont pas toujours disponibles, il faut souvent s'asseoir sur des chaises. Personnel désagréable et désagréable à l'entrée. Pour l'argent habituel, il y a mieux.
S2.a
Le 04/01/2023 à 15:58
L'hôtel est situé dans un cadre magnifique avec de jolis jardins et piscines. Les chambres sont très joliment décorées. Ils ont fourni un délicieux petit-déjeuner et un excellent spa de santé. Il est recommandé d'aller sous terre dans la grotte pour une bonne thérapie respiratoire. Il existe également de nombreux bons restaurants dans la région.
maura.o
Le 04/01/2023 à 14:03
Je suis revenu dans cet établissement après la période covid, le 29 décembre. Cette fois en tant qu'étranger. Le parcours dans la grotte est magnifique même s'il manque quelques séances par rapport aux personnes visitant, notamment au purgatoire. Cependant, j'ai été un peu déçue par le comportement des opérateurs concernant un événement arrivé à mon mari : il s'est fait voler une montre dans le vestiaire où il l'avait oubliée en se reposant sur un banc pendant cinq minutes. Étant donné que ce fait ne peut certainement pas être attribué à la Structure... mais, à mon avis, ils n'ont pas été proactifs du tout. Ils ne peuvent certainement pas arrêter qui que ce soit, sauf une annonce demandant si quelqu'un l'avait trouvé... probablement pas. la question a été résolue mais une tentative..leur principal souci était de ne pas perturber l'activité normale....les opérateurs alors en service l'après-midi, presque constants, j'ose dire....
Paolo.a
Le 01/01/2023 à 12:53
Vous obtenez une mauvaise critique même si l'endroit est très sympa car il est inacceptable que dans une structure appartenant à un hôtel 5 étoiles personne ne réponde au téléphone pendant 45 minutes et à son arrivée une employée s'est justifiée en disant que lorsqu'il y a beaucoup de les gens n'ont pas le temps de répondre. Il devait y avoir 40 à 50 personnes dans l'eau, c'est exagéré. Des tons arrogants et même pas un sourire. Une formation du personnel est absolument nécessaire (commentaire uniquement pour le personnel de la réception, pas de problème au bar).
cristina.o
Le 31/12/2022 à 11:59
Eau froide, salle de relaxation non chauffée ne vaut pas le prix d'entrée de 60 euros pour seulement 1 piscine avec hydromassage qui fonctionne peu et sans jets d'épaules. Je ne retournerai jamais là-bas.
Roccaia.2
Le 29/12/2022 à 20:01
Nous avons été en couple, et avons payé €63.— pour deux entrées seul la piscine était disponible, ( mériterais quelques travaux ) les grottes sont sur réservation ( ce que nous ne savions pas ) , le hamam et le sauna sont en plus ! Le bonnet de bain €5, le peignoir €7 et les chaussures €5 par personnes sont obligatoires bref nous avons été déçus et du prix ( exorbitant) et des prestations qui sont inexistantes !
Maria.i
Le 27/12/2022 à 14:02
Je fréquente la grotte Giusti depuis 2012. J'ai raté les deux années COVID. Cette année, je suis revenu. Je ne suis pas heureux. Les douches après la grotte ont été réduites de plus de moitié et il n’y a pas de vestiaires. Maintenant, nous devons faire la queue. À l'intérieur de la grotte, pour se détendre, il y avait des fauteuils avec des repose-pieds en fer. Les sièges sont insuffisants et les repose-pieds ont disparu. J'ai dû apporter mon propre sèche-cheveux. Ceux disponibles au deuxième étage sont insuffisants. Le personnel est toujours efficace et exceptionnel. Mais qui, dans la direction, a décidé d'aggraver le service ? Les prix des massages ont doublé depuis 2019 et il n'y a pas de réduction pour ceux qui prennent le forfait 12
Mel.U
Le 23/12/2022 à 19:14
Quelle magnifique passerelle ! Je suis venu ici avec mon meilleur ami et c’est inoubliable. Le concierge de la réception nous a aidés à prendre un taxi de la gare à l'hôtel et nous a donné une jolie chambre. Luca et Silvia du restaurant étaient extrêmement gentils et Silvia a présenté une excellente expérience de dégustation de vins avec une sélection de vins de la région toscane. À cause de mes médicaments, je ne peux pas prendre d'alcool, mais Silvia m'a également versé du vin à sentir - comme c'est gentil et prévenant. Elle a donné une description détaillée de chaque vin, clairement avec préparation et passion. De plus, la piscine et la grotte étaient fantastiques. Nous adorons cette expérience!
Marco..
Le 19/12/2022 à 00:40
Nous avons dû demander que la cascade du méditarium soit allumée et les lumières des saunas et des salles de bains ne fonctionnaient pas. La structure est très belle, les grottes sont uniques, mais pour le prix des forfaits on pourrait s'attendre à un niveau d'entretien plus élevé.
Tania.a
Le 08/12/2022 à 23:58
Nous voulions passer une journée reposante, mais avec quelques surprises. Je suis désolé de le dire mais nous n'avons pas été satisfaits à 100%, ni par la direction, ni par la propreté, le personnel, la gentillesse, tout était excellent même la nourriture que nous avons consommée au déjeuner était très bonne et copieuse, mais nous étions vraiment malades à cause du froid qu'il y avait, l'eau était vraiment tiède sans parler des bains turcs et des saunas, ils ont certainement eu quelques problèmes dans le système car ce n'est pas possible... et je suis vraiment désolé car nous n'avons pas dépensé beaucoup et nous voulions passer une journée au chaud et au contraire nous avions souvent froid... Je recommande quand même la structure car elle est vraiment magnifique, le personnel est gentil et souriant, très serviable, je recommande vivement la grotte et ses trois marches , paradis, purgatoire et enfer car on a vraiment l'impression de faire un voyage à la Dante, très suggestif. J'espère qu'ils pourront résoudre le problème que nous avons rencontré au plus vite car c'est vraiment dommage.
Luciana.c
Le 29/11/2022 à 19:49
Pour la cinquième étoile, ils devraient améliorer leurs services. Emplacement magnifique mais beaucoup de choses à améliorer. La photo de la grotte sur le site où l'on voit une femme flotter dans l'eau soutenue par un homme est une publicité mensongère. Il n'y a pas d'eau dans la grotte à l'exception d'un filet d'eau apercevable au fond mais inaccessible. De plus, je pensais que le coût de la visite de la grotte était inclus dans la facture (ce qui était très cher), mais qu'il faut payer 25 euros séparément avec une réduction de 50 %. J'ai demandé la pension complète car il n'y avait pas d'autres restaurants à proximité, le supplément déjeuner était de 70 euros par personne. Je n'ai jamais payé autant dans aucun hôtel. Il y a des équipements à revoir comme le papier toilette dans la salle de bain... mais dans l'ensemble un séjour assez agréable. Je ne recommande pas plus d'un week-end
Enes.
Le 15/11/2022 à 07:18
La station est donc magnifique, les eaux thermales sont pures et très relaxantes. Je ne voulais littéralement pas sortir. Le menu du restaurant est un peu limité et pas très créatif/savoureux. Le complexe est classé 5 étoiles, mais je n'ai pas eu de service de ménage ni de service de préparation de lit lors d'un séjour d'une journée, ce qui arrive au moins 3 fois dans de vrais hôtels 5 étoiles. De plus, ils n’apprécient pas vraiment le statut Marriott Bonvoy autant que les autres hôtels où je suis allé. Ils m'ont offert un surclassement de chambre très basique lorsque je suis membre Platinum. Mais dans l’ensemble, c’est un endroit à visiter une fois dans sa vie pour profiter de la grotte et des espaces thermaux.
Tatiana.a
Le 12/11/2022 à 19:38
Station balnéaire merveilleuse et immensément grande. Chambres impeccablement propres avec tout le confort disponible et une attention impeccable aux détails. Immense piscine thermale extérieure, avec accès depuis l'espace détente interne (bonnets obligatoires déjà présents dans la chambre), sauna, deux types de bain turc et piscine d'hydromassage. Cependant, j'ai été un peu déçu d'apprendre que la Grotte est également soumise à des frais pour les clients du complexe... Un grand parking, un court de tennis, bref, tout ce qu'il faut pour se détendre.
R.
Le 12/11/2022 à 17:01
J'espère que vous lirez les différentes critiques avant de partir. Je suis allée passer une journée détente au spa... la piscine n'est pas mal non plus, mais pas bien entretenue à mon avis. Le plus gênant c'est l'espace détente avec les transats FROID !!!! Chauffage au sol pratiquement inexistant !! Je trouve choquant qu'un LUXE donne froid à ses invités à la sortie de la piscine !! Plus jamais!!!
Gerardo.l
Le 12/11/2022 à 13:57
J'ai visité la propriété lors d'un séjour dans la région. L'espace piscine agréable, eau suffisamment chauffée pour l'époque. Dommage qu'à la sortie de l'eau l'espace détente soit totalement non chauffé et vraiment froid. Être mouillé et se mettre des serviettes et des gants de toilette mouillés n'est pas le Max de la vie ! De plus, l'environnement est surpeuplé, il faut grimper sur les transats pour accéder à la piscine. Il n’y a même pas de musique de fond pour se détendre. Au total, les 26 € payés par personne pour rester au froid, c'est vraiment trop.
Valentina.i
Le 12/11/2022 à 11:54
Froid froid et froid. Aire fermée avec de nouvelles fenêtres, propre et accueillante, mais très froide par rapport à avant. Bien mieux que les canalisations délabrées mais utiles. Le chauffage au sol ne fait RIEN ! De plus, vous ne pouvez plus faire sécher vos peignoirs dans le couloir qui mène aux piscines, autre point sensible car la journée on se sèche sous l'eau ! La température de l'eau est plus fraîche que les années précédentes... Je suis toujours venue parce que j'habite dans le coin, mais je n'y retourne jamais, et bien d'autres aussi !
Alice.
Le 08/11/2022 à 15:35
tout d'abord le week-end il n'y a pas de ticket l'après-midi (17€) mais un ticket journalier + le fait que c'est un jour férié et donc on vous facture 28€ pour avoir une seule piscine extérieure avec hydromassage qui fonctionne une fois et une fois off (le site Web ne le mentionne évidemment pas). les autres choses sont séparées, comme la grotte. pour le même prix vous pouvez vous rendre dans des spas plus équipés. l'endroit est également sympa, mais surtout fréquenté par des bourgeois.
Gonzalo.o
Le 05/11/2022 à 11:45
La route vers la ville de Grotta Giusti était rapide, passant par de grandes autoroutes payantes. Les logements étaient spectaculaires, un beau jardin, mais nous sommes arrivés plus tôt que prévu, donc notre chambre n'était toujours pas disponible. Pendant que nous attendions, nous avons rencontré un couple de Denver, qui voyageait à travers la Toscane et avait acheté de nombreuses bouteilles de vin. À l'heure du déjeuner, nous nous sommes revus et ils nous ont mentionné que le restaurant permettait aux visiteurs d'apporter une bouteille de vin ouverte moyennant un supplément de 15 euros et qu'ils aimeraient nous offrir une bouteille de Chianti qu'ils avaient achetée pendant le voyage. . Les antipasti étaient excellents, mais les pâtes ont mis beaucoup de temps à arriver et elles avaient le goût de les avoir sorties de l'eau bouillante 1 minute plus tôt. Néanmoins, le vin était superbe.
marco.
Le 02/11/2022 à 08:47
Bel endroit, bien entretenu. Les grottes valent le détour, mais y rester 50 minutes n’est pas non plus possible ! Dans la piscine en revanche, c'était peut-être parce que le 1er novembre il y avait beaucoup de monde mais nous nous battions pour un transat et surtout pour une station d'hydromassage. C'était intéressant de voir ce que les gens étaient prêts à faire pour profiter de quelques minutes de massage aérien. La guerre des bulles !!! Malheureusement, le personnel était un peu désagréable. Je recommande le forfait piscine et déjeuner. Nous avons bien mangé.
Elisabetta.o
Le 31/10/2022 à 12:41
Excellent accueil et personnel de l'hôtel attentif et compétent ! Malheureusement je ne peux pas en dire autant du spa et surtout de la piscine qui accueille trop de monde et devient trop fréquentée et bruyante rendant impossible la détente et le repos. Les piscines, au lieu d'être thermales, semblent municipales. Cela garantira malheureusement que nous ne reviendrons pas.
Giovanni.n
Le 31/10/2022 à 08:26
Tout va bien! Le seul défaut selon moi est que dans un établissement thermal où le bien-être prime, il devrait également être interdit de fumer à l'extérieur au bord de la piscine et sous la véranda du bar 🤷🏻♂️
stefano.a
Le 30/10/2022 à 15:09
Nous visitons cet établissement très prisé car nous recevons un cadeau de mariage. Chambre avec fenêtres sales et oreillers sur lesquels on ne peut pas dormir car trop mous. Oreillers IKEA. La nuit, repos perturbé par le ventilateur de la chambre qui ne peut pas être éteint. Carte pour entrer dans la pièce qui ne s'ouvre pas et signalée à plusieurs reprises pour résoudre le problème. Dîner pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Carte des vins disproportionnée pour les caves proposées. Toiles d'araignées le long des espaces communs et dans l'ascenseur. Nous concluons avec le paiement en espèces et le retrait ultérieur de la carte de crédit quelques heures après le départ. Jolie grotte mais en 10 minutes on termine la visite. Pour le reste, les saunas et les piscines sont comparables à d'autres installations moins coûteuses. Méfiez-vous du double paiement... des choses que vous ne croiriez pas.
Giada.o
Le 30/10/2022 à 13:43
Avant la pandémie, je venais à Grotta Giusti pour profiter du spa de jour (habitant à proximité, je n'y ai jamais séjourné) et j'étais curieux de voir comment il avait été rénové. Je l'ai certes trouvé propre et rénové par rapport à la direction précédente, mais le restaurant de la structure laisse beaucoup à désirer : les services sont bouchés par la longue attente à la caisse (25 minutes), où après avoir obtenu le reçu il prend autant de minutes pour obtenir les plats commandés. Le personnel est visiblement usé : 3 personnes pour plus d'une centaine de personnes. A éviter absolument le dimanche
Federico.o
Le 23/10/2022 à 21:53
Prix exorbitants. Le samedi est calculé comme jour férié pour l'accès à la piscine extérieure uniquement, 27 € par personne. Sur le site, on ne parle cependant que de vacances et non de pré-vacances à ce tarif-là. Et comme il s'agit d'un « jour férié », le tarif de l'après-midi n'est pas autorisé. Les hydromassages ont des temps d'activation entrecoupés de longues pauses où tout est immobile. Il ferme à 18h Pour ces chiffres, on trouve beaucoup, beaucoup mieux
Stefania.i
Le 19/10/2022 à 11:44
Belle expérience. Détente totale. Piscine chauffée avec différents types d'hydromassage. La grotte est une expérience à ne pas manquer. Régénérant surtout pour le silence que l'on entend. Ne convient pas aux personnes souffrant de claustrophobie. Il existe la possibilité de bénéficier de traitements également via le système de santé (voir photo ci-jointe). Au prix de 15 euros, ils donnent le kit avec peignoir, chaussons et serviette mais nous avons aussi vu des gens avec leur propre serviette/peignoir et chaussons. Si vous décidez de ne pas emporter le kit, il est préférable d'emporter chacun un sac à dos pour vous déplacer lors des différents soins. Il y a des vestiaires, des toilettes et des douches ainsi que des casiers sécurisés pour portefeuilles et téléphones portables à proximité de la piscine. Tout est très propre et soigné Les prix du bar sont un peu chers. Il est important d'apporter votre bonnet de bain même s'ils en vendent aussi et bien sûr votre maillot de bain. Pour les hommes, les slips et les boxers conviennent, pour les femmes, une ou deux pièces, c'est la même chose. Nous avons également eu la relaxation et le massage suédois. Excellents masseurs. Si je ne me trompe pas, Daniele, c'est le suédois qui m'a fait. Il était très bien, je n'ai ressenti aucune gêne grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Le personnel est très gentil, en particulier Nazareno qui nous a expliqué avec beaucoup de passion les avantages de la grotte et s'est montré serviable comme peu d'autres. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Kelly.a
Le 18/10/2022 à 00:39
Nous avons passé notre lune de miel à Grotta Giusti et c'était absolument splendide ! Cet hôtel est tout et plus encore. Le personnel était incroyablement gentil et serviable chaque fois que nous avions besoin de leur aide, l'emplacement est imbattable et la vue est spectaculaire sous tous les angles !! Je ne peux pas exprimer à quel point nous avons adoré notre séjour à Grotta Giusti. Le luxe à son meilleur ! Nous reviendrons certainement à un moment donné pour notre anniversaire !!
Gemma.r
Le 15/10/2022 à 15:41
Bien en deçà des attentes !! La grotte est fabuleuse et unique, le bar propose une cuisine bonne et abondante à des prix raisonnables. en plus de ça absolument rien... piscine avec eau froide, espace détente non chauffé, vestiaires froids avec 4 sèche cheveux avec flexibles (années 80) dont un en panne, un sans flexible et un avec air froid. Ne vaut pas l'argent qu'ils demandent
Massimo.a
Le 30/09/2022 à 15:16
Bel impact visuel. Seule piscine extérieure avec eau pas très chaude. Espace détente trop froid. Rapport qualité/prix.... Hum... 17 € l'après-midi de 14h à 18h, vous décidez... Peut-être un meilleur endroit avec des températures plus estivales, les éternels parapluies sont très sympas
Lucia.e
Le 27/09/2022 à 14:46
C'est trop cher pour l'offre incluse dans le billet d'entrée. Seulement une piscine et quelques bains à remous. Personnel antipathique. Malheureusement, lorsque vous arrivez dans un nouvel établissement, vous ne savez pas toujours comment vous déplacer et quoi faire, nous nous sommes sentis attaqués car nous ne savions pas comment sortir de l'établissement.
Isaac.
Le 18/09/2022 à 21:10
Très bon Resort en Toscane. Bon pour se détendre. L'hôtel a été rénové en 2021 et a ouvert ses portes en avril 2022. Les chambres sont belles et bien aménagées. La salle de bain a une immense douche. Notre chambre au deuxième étage dispose d'un grand balcon face au parc. L'hôtel dispose d'une piscine, d'un court de tennis, d'une salle de sport et d'un sentier pour marcher et faire de l'exercice. Il dispose d'un SPA adjacent à l'hôtel ouvert au public et possède l'une des plus grandes grottes d'Europe. L'hôtel dispose d'une petite piscine thermale et de saunas exclusivement réservés aux clients à l'intérieur et à l'extérieur. Les clients peuvent également utiliser la grande piscine thermale ouverte au public. Le SPA propose plusieurs soins et massages visage/corps. Ils ont un bar pour les cocktails et un restaurant. Je recommande pour la détente et les soins.
ANTOINE.I
Le 12/09/2022 à 20:35
Très bien
Dimitri.u
Le 31/08/2022 à 09:05
Vestiaires négligés, au bar de la piscine thermale, à notre demande si nous payions directement ou si c'était facturé sur le pass qui nous a été délivré à l'entrée, le barman a répondu vous payez ici et où d'autre... un cours accéléré en bonnes manières ou mieux former le personnel à interagir avec le public. La piscine est agréable et relaxante. Je considère la piscine thermale comme une oasis de paix et de tranquillité où l'on peut passer une matinée ou un après-midi de plaisir, malheureusement gâchée par endroits par des enfants bruyants, qui ont également grimpé et se sont jetés dans l'espace baignoire d'hydromassage. Il est étrange que les gardiens de la piscine ne s'y intéressent pas du tout, alors qu'ils avaient la station juste en face. La dame en charge de l'accueil est sauvée.
Alessandro.a
Le 28/08/2022 à 16:59
Ma femme et moi avons passé le réveillon du Nouvel An à cet endroit ; piscine avec hydromassage et grotte relaxante et à la hauteur de la structure. Un dîner abondant et excellent ; les gars du bar étaient serviables et gentils. On reviendra certainement!
Elena.a
Le 23/08/2022 à 10:42
Je commence par dire que je suis entré pour une journée et que je ne suis pas un habitué de ces « spas », mais j'ai été assez déçu. Grande piscine chaude, pour le prix que vous demandez, 4 stations à bulles, c'est un peu peu à mon avis. Le personnel désagréable, au lieu de surveiller les clients qui ne quittaient JAMAIS la station d'hydromassage, était plus intéressé à vérifier si vous mangiez MALHEUREUSEMENT une grappe de raisin sous le parapluie. 20 Des euros pour 4 casquettes en tissu me semblent une exagération, dans d'autres structures belles et chères, ce n'est pas nécessaire, si on y réfléchit bien on ne vient pas dans ces endroits pour participer à une compétition de nage synchronisée ! Cependant, compte tenu de ces règles, je ne pense pas y retourner.
Carola.o
Le 16/08/2022 à 15:06
endroit totalement inaccessible si vous avez une poussette en remorque, escaliers sur escaliers sans toboggans même pas pour les payer, la structure en plus d'être chère n'a qu'une seule baignoire qui sent le chlore même si vous demandez au personnel qui nie l'utilisation du susmentionné. Accès uniquement avec masque, coin canapé et hydromassage inaccessibles car réservés, une expérience à oublier... oh j'oubliais ! café au bar pour la modique somme de 1,50 € !
Gloria.a
Le 31/07/2022 à 20:58
Il y a deux ans, j'aurais qualifié d'excellente la journée passée à la piscine après aujourd'hui, non. Je pose une question aux gérants, est-ce toujours une piscine thermale ou est-ce devenu une sorte de parc aquatique ? Des enfants qui bavardent dans l'indifférence des sauveteurs qui tournent en rond mais ne contrôlent même pas la sortie des bains à remous. Il y a des gens qui, une fois qu'ils ont occupé le bain à remous, ne le quittent plus. l'eau et à tout moment ils peuvent faire pipi et autres choses, sans parler de parapluies, c'est inconvenant pour un complexe qui revendique 5 étoiles d'avoir des parapluies branlants avec des lattes à l'extérieur. J'ai demandé au sauveteur s'il pouvait le remplacer et en réponse il m'a répondu qu'à la fin de la saison ils les feraient réparer mais que nous sommes le 31 juillet ? Jusqu'à l'année dernière, les sauveteurs faisaient attention à faire respecter les règles, mais maintenant ils ne le font plus. . Cependant, ils ont fait une chose : ils ont augmenté les prix et diminué la qualité du service. Félicitations !
Ich.r
Le 28/07/2022 à 14:25
Nous sommes allés au « Terme », mais cela ressemble plus à une petite piscine d’hôtel avec de l’eau chaude. Pour 17€ p.p. beaucoup trop cher. Le personnel est hostile et peu disposé à aider. Je ne peux pas parler de l'hôtel mais la piscine a besoin de plus de soins, est assez vieille et a besoin d'être rénovée. Faites attention où vous mettez les pieds, car certaines zones sont réservées aux clients de l'hôtel et les gardes les surveillent vraiment. Pour les bonnets de bain c'est un peu bizarre. Certaines personnes n’en ont pas besoin et d’autres n’en ont pas les « bonnes ». Pour être absolument sûr, le mieux est de les acheter sur place. Il y avait de la vermine et des cafards dans la piscine, comme vous pouvez le voir sur les photos.
Justine.n
Le 21/07/2022 à 11:29
Station absolument magnifique. Nous apprécions vraiment notre séjour ici pour notre lune de miel ! Nous avons été accueillis par un délicieux dessert et du bon champagne, ce qui était une délicate attention. Nous avons eu un massage en couple qui était plutôt sympa. Malheureusement, les masseuses se chuchotaient et riaient au début, ce qui était distrayant. Après, c'était agréable. Le spa est très relaxant (on a particulièrement apprécié les douches parfumées) et la nourriture est plutôt bonne. Endroit très relaxant et environnement agréable !
Maria.h
Le 10/07/2022 à 18:28
Structure spa équipée d'une grande piscine extérieure avec hydromassage (cycles d'activation de 10 minutes donc, même s'il y a beaucoup d'invités présents, chacun parvient à le faire plusieurs fois) ; la température de l'eau est agréable, pas trop chaude en été. Il y a deux autres piscines, une pour les enfants et l'autre à l'usage exclusif des clients de l'hôtel. Le billet d'entrée comprend la location d'un parasol et de deux transats au bord de la piscine, un bonnet de bain est obligatoire (en vente sur place pour 5 €). Globalement un peu cher pour ce qu'il propose (28 € pièce pour l'entrée les jours fériés), je n'aurais pas envie de le recommander ouvertement et je n'y retournerai probablement pas.
Eleonora.a
Le 09/07/2022 à 11:03
Endroit pratique à atteindre, juste à côté de la sortie d'autoroute Dommage pour les prix : ils ne valent pas l'expérience On m'a remis un bon et uniquement pour pouvoir bénéficier des services minimum (accès à la piscine + grotte chaude 60 euros) Piscine chauffée avec vue sur les montagnes et espace d'hydromassage Personnel sympathique surtout le monsieur à l'entrée de la grotte. J'aurais aimé prévoir un cadeau à l'intérieur de la structure mais après l'avoir visité j'ai changé d'avis
Leonardo.i
Le 07/07/2022 à 16:39
Extrêmement cher pour la qualité du service et de la structure. Nous sommes juste restés du côté du spa et nous n’étions pas des clients de l’hôtel. 75 € et vous payez en gros pour une piscine chaude (avec quelques sections jacuzzi) et le spa dans la grotte (magnifique à l'oeil je dois l'admettre) où vous ne pouvez pas vous baigner et où vous devez transpirer vos fesses* dans un peignoir ennuyeux . Il y a une toute petite section avec un bain turc et un sauna mais surprise…. Seuls les clients de l'hôtel sont autorisés. Pas d'eau ni de thé offert. La nourriture au restaurant (qui fait également partie du forfait) est assez basique, ils ne prennent pas de commande à table et vous devez choisir votre nourriture au comptoir. Je suis allé dans d'autres spas qui offrent un bien meilleur traitement avec des structures modernes pour le même prix, voire moins cher. Dans l'ensemble, je ne pense pas que j'y retournerais. Peut-être que l’hôtel est différent mais je ne sais pas. Oh, et ils vous demandent toujours de porter un masque chaque fois que vous devez marcher dans le couloir. 7 juillet 37 degrés Celsius…. RIP.😂
John.p
Le 29/06/2022 à 19:10
Journée amusante. Les piscines thermales sont belles, pas trop chaudes, nous avons suivi les 20 minutes recommandées avec une pause après. Les transats sont confortables dans de jolis jardins. Nous avons réservé à l'avance les grottes à vapeur qui sont une véritable expérience ainsi qu'un massage qui, je crois, était excellent. Le déjeuner inclus dans le prix était bon et le personnel accueillant et attentionné. Un tout petit problème, c'est l'absence de savon ou de gel douche dans les douches des vestiaires, pas même un soupçon de brun fondu !! Alors peut-être le mentionner lors de la réservation car c'est utile après un massage huileux. Globalement, une expérience relaxante à ajouter aux banques de mémoire.
Alice.o
Le 07/06/2022 à 19:08
Magnifique grotte. Service, gestion et structure désorganisés et médiocres. La réception, à l'arrivée, ne fournit aucune explication sur l'endroit où se trouve la fameuse grotte pour laquelle je paie l'entrée. Par ailleurs, une structure dédiée à la détente ne doit pas accueillir d'enfants : « dans l'espace restauration » il y a des cris et des jouets comme dans une crèche ; barmans lents et inexpérimentés.
Emmanuel.D
Le 25/04/2022 à 23:05
Les chambres, les salles de bain, l’intérieur et l’extérieur de l’hôtel sont très jolis et méritent le détour Le spa est très agréable et offre une belle expérience. Malheureusement la grotte était fermée Le cadre général de l’hôtel est idéal pour le repos Mais il y a pleins de petits détails qui font que l’expérience de cet hôtel de standing mérite davantage 4 étoiles que 5 (manque de petites attentions, cartes d’hôtel qui ne marchent pas malgré plusieurs signalements, mauvaise chambre attribuée, attendre de longues minutes devant le portail sous la pluie avant l’ouverture, pas d’explications des activités alentours ou des commodités pour faciliter la vie des clients, devoir se justifier qu’on est client de l’hôtel pour demander l’ouverture du portail alors qu’il s’agit déjà de la troisième nuit du séjour…)
Sara.a
Le 24/09/2021 à 20:44
J'étais dans cet hôtel en septembre... le moment idéal pour profiter pleinement de la détente qu'offre le lieu. La structure est magnifique, immergée dans un bosquet charmant et bien entretenu. Très beau spa et annexes. Le bar a des prix un peu trop élevés, à mon avis, mais on voit que les choses sont de bonne qualité. La piscine grande et confortable avec une température parfaite. La chambre était toujours propre et très agréable. Je pense que le personnel est le joyau de cette structure car il est préparé et super gentil. J'étais désolé de ne pas avoir pu utiliser la grotte qui était fermée pour cause de covid.
francesca.c
Le 12/09/2021 à 15:04
Eau très agréable, chaude, mais peu de jets d'eau pour les hydromassages, et trop éloignés les uns des autres, étant donné qu'il faut un pass vert pour y entrer. Piscine encore vieille, la piscine pour enfants un peu sale. Le meilleur hydromassage pour les clients de l'hôtel. On ne pouvait manger que dans certains endroits. Nourriture très chère
Tellier.e
Le 18/07/2021 à 11:47
Belle hôtel, jolie chambre, beau parc et belles piscines Service MÉDIOCRE… ce matin nous avons du « volé » les viennoiseries non manger de la table d’à côté… incroyable… Après avoir demander à plusieurs reprises (au moins 4fois) d’avoir nos jus d’oranges, viennoiseries etc nous avons laissé tomber au bout de 45min… incompréhension. Services au bar très bien ou bof selon le barman. Pour résumer belle hôtel pour dormir Mais pas terrible niveau restauration Tant pis
Alessia.o
Le 22/08/2020 à 18:47
Peut-être parce qu'il a rouvert récemment, l'endroit était calme et vraiment relaxant. Espace spa bien-être propre, personnel professionnel et aimable. En plus de mon mari et moi, mes filles de 8 et 12 ans ont également bénéficié de leur propre massage relaxant. Puis toute la journée entre piscine thermale et transats, en parfaite détente. En plus du bar, service de cuisine le midi. C'est dommage de ne pas avoir profité de la boue de la grotte, qui était encore fermée à ma visite. L'espace douche/toilettes aurait besoin d'être rénové
Igor.a
Le 14/06/2019 à 21:55
Piscine en marbre avec eau minérale. Les grottes sont juste superbes. Vous pouvez venir sans nuitée
Mikhail.e
Le 18/03/2019 à 06:22
Un endroit inoubliable !
Gerta.a
Le 04/01/2019 à 14:53
Décembre 2023/janvier 2024 ! Je suis de retour après une longue période d'absence. Empiré. Les prix ont doublé (35 par jour à la piscine, 27 l'après-midi), l'eau froide (en hiver la beauté c'est la chaleur de la piscine - et ce n'est pas la seule fois), et les piscines ne fonctionnent pas toutes (il y en a 3 et demi piscines avec hydromassages). Du service et vous vous sentez mal à l'aise ! Péché . Il aurait pu donner bien plus après le Covid. Des gars qui restent là, mais qui sont incapables de répondre car ils sont simplement embauchés. Le seul point fort est l'emplacement. Un peu je dirais ! 2020 J'y suis toujours allé au fil des années. Mais dernièrement, peut-être aussi à cause d'offres diverses et d'un peu trop de monde. Certains points de l’un des pools ne fonctionnent plus depuis des mois. Même si cela a été signalé, le problème n'a pas encore été corrigé. Ils doivent faire un peu plus attention à la moisissure dans les douches de la salle de bain. Excellent service de boue.
AFG.u
Le 08/12/2018 à 12:57
Super endroit, mais je ne recommande pas Monsumano Terme pour vivre ! Il n'y a tout simplement rien à faire là-bas ! C'est bien mieux de louer un appartement à Montecatini Terme, comme nous l'avons fait, nous avons loué un appartement Angelina Boutique en plein centre près des thermes - il y a un arrêt à 2 pas et nous avons pris une navette gratuite aller-retour - entrée 13 euros par jour ! Nous en avons eu assez !
Sonia.e
Le 19/08/2018 à 17:31
Relaxation assurer
Lu.e
Le 11/02/2018 à 06:30
Un bon hôtel, vous pouvez nager et probablement améliorer un peu votre santé. Mais sans voiture, ce n'est pas pratique : se rendre à la gare et au restaurant n'est possible qu'en taxi. Les horaires d'ouverture de la piscine ne sont pas pratiques - de 9h à 19h - et terriblement ennuyeux.
Galina.e
Le 09/02/2018 à 21:01
Un endroit pour des vacances parfaites !)
Dima.h
Le 12/01/2018 à 08:13
J'ai vraiment aimé la grotte elle-même. Assez impressionnant ! Prestations 4+. L'impression générale est bonne.
S.
Le 04/01/2018 à 11:21
Je change l'avis de 5 étoiles à une seule, compte tenu des effets horribles de la récente rénovation, qui a conduit à la réduction inexplicable et drastique des douches thermales à la sortie de la Grotte, à la présence de seulement deux douches avec une intimité réduite et une hauteur élevée. promiscuité, compte tenu également de la présence dans cette pièce de toilettes en service et au service de toutes les personnes présentes dans la zone de Grotta. De plus, depuis la zone boue/vestiaire, on peut accéder à la zone de la grotte par un nouveau couloir en zigzag, créé en démolissant la zone des anciennes mais accueillantes douches, si étroites qu'elles rendent inconfortable le passage avec d'autres personnes. Cette révision peu judicieuse des dépenses de l'entreprise a également vu la suppression du très utile point d'administration de l'eau dans la zone des vestiaires au premier étage, tout en confirmant celui de la zone des boues. J'espère que vous pourrez analyser sereinement ce qui précède afin de pouvoir y remédier au plus vite, ne serait-ce que pour une structure qui mérite une planification plus approfondie des travaux.
Yuriy.u
Le 06/08/2017 à 22:27
La nature a fourni une grotte et une eau excellentes, mais la cupidité gâte les gens. Le petit personnel n'est clairement pas du coin, trichant avec les boissons et l'accès à la piscine. Frappez-moi au visage tout de suite, peut-être qu'ils prendront conscience :))
Marifka.i
Le 01/08/2017 à 19:14
Bains, massages, soleil, bons petits plats que demander de plus?
Kristina.
Le 23/05/2017 à 14:56
Un bel endroit est une piscine avec hydromassage, mais il y a toujours beaucoup de monde, il vaut mieux venir dès son ouverture pour avoir une bonne place près de la piscine. Il y a un restaurant où on peut prendre une collation, mais c'est un peu cher
Samia.h
Le 29/03/2017 à 19:35
J'adore !!!
Eric.u
Le 16/01/2017 à 00:18
Grande et belle bâtisse bien située à proximité d'un golf. Spa et piscine très bien. Cuisine pompeuse sans grand intérêt. Nos chambres étaient sur l'arrière avec vue sur un mur, donc nous sommes un peu déçu.
Anna.o
Le 22/09/2016 à 21:24
Molto delusi del soggiorno. Non vale un 4 stelle. Servizi scarsi. Solo punto favorebole è una buona cucina e un ristorante accogliente. Très déçus par le séjour. Cela ne vaut pas un 4 étoiles. Services moyens. Seul point positif, Bonne table et environnement restaurant agréable.
Jean-Michel.e
Le 19/08/2016 à 15:07
Les prestations sont un peu chères. On a pas visité la grotte accessible contre argent avec soin associé. La piscine est grande et calme. Les hydromasseurs sont inégaux, mais certains divins. 55€ pour l'entrée à la piscine à 2 et un enfant avec les accessoires obligatoires (bonnet, savates,... ) On avait des serviettes. Point fort le cadre
Varvara.a
Le 02/08/2016 à 23:37
La plus grande grotte thermale d'Europe, avec une profondeur de 200 mètres, située sous le centre même. Centre SPA, piscines extérieures avec eau thermale, hydromassage, grotte, bar, musique, ambiance merveilleuse, divertissement et bonne humeur ET CECI JUSQU'À minuit !!!
Jean-Pascal.u
Le 28/11/2014 à 08:59
Le luxe et le raffinement à l'italienne... tant l'hôtel que le spa...
Olga.
Le 23/01/2014 à 11:58
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Très beau à l'intérieur. Super personnel, très propre. Du côté négatif - petit déjeuner très médiocre, restaurant avec une nourriture très médiocre et chère. Le service au restaurant est médiocre. En général, nous avons décidé de revenir ici - il y a beaucoup de bons restaurants autour et nous avons vraiment aimé l'hôtel. . J'ai écrit la critique ci-dessus il y a 10 ans. Hélas, après 10 ans - déception totale, tout a beaucoup changé. Je ne veux pas modifier l’ancien avis, j’en ai donc publié un nouveau à partir d’un autre compte.
Valeri.o
Le 09/09/2013 à 00:31
En Allemagne, ce service est moins cher
- 🏪 LE TRE FONTI - Ristorante / Hotel (280 Avis)
- 🏪 Pizzeria Rosticceria Lavecchia (10 Avis)
- 🏪 Montevarchi (14 Avis)
- 🏪 Bar XXL (103 Avis)
- 🏪 InTasca - Street food d'autore (197 Avis)
- 🏪 Bozzolo Dorato (7 Avis)
- 🏪 Hotel & Loisir Le Ruote (662 Avis)
- 🏪 Pizzeria Napoli (89 Avis)
- 🏪 Pizzeria Paninoteca Kebab Super Istanbul (82 Avis)
- 🏪 Denis Milano Porta Venezia (141 Avis)
💬 Nous avons mangé du risotto chianti ici pour le déjeuner. Tellement savoureux et savoureux, très délicieux ! Et une superbe vue, sérieusement, une superbe vue !!
💬 Pizzeria sans fioritures, avec un service que dire spartiate est un euphémisme. L'été on s'assoit sur des tables et des chaises en plastique dans la rue devant l'entrée ! Mais (ET C'EST LE PLUS IMPORTANT) la meilleure pizza du région, arancini , excellentes croquettes et boulettes d'aubergines ! Bas prix Absolument à revenir
💬 Endroit très BEL et très pratique pour se promener dans le centre....
💬 Barman courtois et sympathique, Le restaurant est situé sur l'ancienne route nationale, désormais fréquentée par la clientèle locale et les cyclistes de passage. Calme pour une halte régénératrice, puis départ en vélo.
💬 Concept original, sympa. A tester pour découvrir la street food italienne. Mention spéciale pour la croquetas aux pâtes. 20€ pour un assortiment de fritures et 1 pizza frite.
💬 Endroit calme, propreté maximale, très très confortable
💬 Très vieille hôtel dommage car le personnel est gentil mais c'est beaucoup trop vieux il faudrait un coup de fraîcheur et de modernis car on est quand même en 2024 c'est pas très gai moquette salle et très vieille télévision toute petite ça aurait vraiment besoin d'un renouveau en tout trop vieux pour moi pour ce prix là on a mieux sèche-cheveux très vieux même pas de prise dans la salle de bain pour mettre le mien ancienne prise c'est vraiment parce qu'on a pas eu le choix mais je ne reviendrai plus dommage
💬 Si vous pensez avoir mangé de la vraie pizza dans votre vie... à partir de maintenant vous allez changer d'avis !!! Pas seulement une pizza, mais une expérience de goûts et de couleurs... des pizzas tellement farcies qu'elles cachent la tomate... et si digestes qu'on n'a pas besoin de coca cola !!! Pizzeria Napoli... une garantie !!!
💬 Quel bonheur d’avoir pu trouver à manger aussi tard.. il étais tard et on nous a servis avec grand plaisir. Lieux plutôt propre. Cependant pas de robinet pour se laver les mains (non fonctionnel. J’étais un peu choqué. Sinon personnels sympathique et souriant. Les plus ✅ •Kebab savoureux •Sauce blanche maison •Pain excellent Les moins ⛔️ •Pas de robinet dans les sanitaires •Top peu de frites en accompagnement •Frites surgelés (on me changeras pas)
💬 Les pizzas sont très bonnes, la pate est fine et les association de goûts de très bonne qualité. Le service est impeccable et les serveurs sont très agréables. L'addition est très raisonnable. J't retournerais avec plaisir.