Hôtel 🇮🇹

Grand Hotel Serre Avis

📌 località Crocivie, Via Serraia, 222, 53040 Serre di Rapolano - Italie

3.8 / 5

💬 111 Avis

Avis sur Grand Hotel Serre à Serre di Rapolano

Les avis

Les dernier avis sur Grand Hotel Serre à Serre di Rapolano

Paolo.1

Le 08/05/2024 à 20:24

1 / 5

Une échelle et un tournevis....enlevez 2 étoiles.merci....dans ces beaux endroits évitez ces hôtels

andrea.o

Le 15/10/2023 à 19:44

5 / 5

100% utilisable, accueillant et sympathique et serviable propriétaires souriants

terra.c

Le 17/08/2023 à 18:32

3 / 5

Je m'estime vraiment chanceuse d'avoir rencontré la propriétaire de cet hôtel, une femme d'une élégance et d'une classe rares, d'une douceur infinie. Je réserverais un nouveau séjour juste pour continuer à écouter ses précieuses histoires de la vraie vie, ses enseignements qui vont droit au cœur.

Simonetta.o

Le 04/06/2023 à 09:17

3 / 5

Très grand hôtel mais nécessitant des rénovations majeures notamment dans les salles de bain

Valerio.i

Le 20/04/2023 à 07:49

5 / 5

Les gérants sont particulièrement gentils et amicaux. Je voyage beaucoup et je trouve rarement des gens comme ça. La nourriture est divine au restaurant. J'espère revenir bientôt!

SofiaLK1987.

Le 10/04/2023 à 11:13

4 / 5

Comme si nous retournions dans les années 90 en un instant. Bien sûr, les chambres et les environnements sont un peu vieillots mais l'endroit est propre et accueillant. Les chambres sont chaleureuses et le lit confortable, très grand et lumineux. Les gens sont tout simplement adorables : courtois et attentifs aux besoins des clients. Le petit-déjeuner en vaut vraiment la peine : croissants frais aux différentes saveurs, yaourts Muller, céréales et flocons, jus de fruits et enfin biscuits brésiliens très frais à la pistache ou à la crème au chocolat. Détail : le propriétaire conserve un grand nombre de belles orchidées et autres plantes visibles dans le hall.

Attilio.i

Le 16/01/2023 à 19:41

3 / 5

Hôtel à laisser seul

pianaggio.

Le 23/09/2022 à 09:20

5 / 5

Hôtel familial Chaleureux Accueillant Propre Restaurant adjacent Superlatif Famille Maffi et Pazzaglia, des gens généreux et authentiques ! Vous m'avez conquis et je serai certainement votre invité si je me retrouve dans ces domaines. Merci de m'avoir également gâté avec le légendaire Aglione du Val di Chiana. Fabio de Milan

Luca.a

Le 07/09/2022 à 10:07

5 / 5

Excellent accueil Aliments toscans

maerica.

Le 30/08/2022 à 10:21

1 / 5

Délabré

Alessandro.

Le 04/07/2022 à 15:51

5 / 5

La courtoisie, la gentillesse, la disponibilité, liées à l'excellente cuisine et à la propreté des chambres, caractérisent cette structure. La chaleur des propriétaires vous fait sentir comme chez vous. Fortement recommandé également pour son emplacement stratégique, à 4 km du spa San Giovanni, à 5 km du spa Antica Querciolaia et de la gare.

Giuliana.o

Le 05/06/2022 à 20:09

5 / 5

Les critiques négatives sont absolument injustifiées, le mobilier est certes vieillot mais fonctionnel et bien entretenu. La chambre avait tout le confort : climatisation, mini bar, serviettes de bain jetables et deux jeux de chaussons Excellente propreté. Ils nous ont préparé la chambre et ont également changé les serviettes même si nous serions restés plusieurs jours. Le petit déjeuner excellent et copieux nous a satisfait ainsi que mon conjoint qui préfère le salé au sucré. La valeur ajoutée est la gestion familiale qui donne un sentiment de tranquillité et vous fait sentir comme chez vous. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement.

Edi.u

Le 04/06/2022 à 12:26

5 / 5

Certainement une expérience positive et à recommander. J'y ai passé 2 nuits et j'ai essayé l'excellent restaurant d'à côté. Le personnel est plus que gentil, je dirais presque rare, pour la courtoisie et l'attention avec lesquelles il accueille ses invités. L'emplacement est excellent pour explorer les belles régions environnantes et ensuite profiter d'un bon repos. Cela vaut vraiment la peine d’être pris en compte si vous choisissez cette zone.

Rory.l

Le 04/06/2022 à 00:01

5 / 5

Des hôtes merveilleux et un endroit charmant

Silvia.u

Le 29/05/2022 à 18:26

4 / 5

Excellent rapport qualité/prix... la structure est un peu vieillotte et nécessiterait un entretien extérieur. Cependant, dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment... hôtel très proche de l'ancien spa Querciola, les propriétaires sont très gentils et très serviables. Excellent restaurant partenaire et vaut vraiment le détour. Conseiller.

antonia.u

Le 16/05/2022 à 12:07

4 / 5

Structure entourée de verdure, très grande même si elle n'est pas de construction récente. Elle aurait besoin d'un peu d'entretien mais la tranquillité du lieu, l'hospitalité des propriétaires et l'excellente cuisine toscane et le petit déjeuner compensent quelques petits défauts. Par contre, notre groupe était un groupe qui occupait 30 chambres et il est normal que quelques petits problèmes surviennent, cependant c'est une structure que je recommande aux groupes car elle se trouve dans une position stratégique pour rejoindre Sienne et le Val D'Orcia. Félicitations à la cuisinière Mme Barbara. Si vous souhaitez organiser des visites guidées, je vous recommande de contacter Mme Giulia Raffaelli, une guide touristique également experte en randonnées.

Mariarosa.u

Le 14/05/2022 à 06:49

1 / 5

Personnellement, je n'ai pas aimé !

Lucilla.a

Le 21/04/2022 à 19:32

3 / 5

Propriétaires sympathiques et serviables. La salle de bain était un peu négligée. Le sol de la chambre pas très propre. Repas et petit déjeuner copieux

Bruno.a

Le 18/03/2022 à 12:35

3 / 5

Peut-être la période, mais assez triste comme endroit.

Alfonso.u

Le 03/11/2021 à 22:34

5 / 5

Les critiques négatives sont absolument injustifiées. L'hospitalité et le professionnalisme des propriétaires sont extraordinaires. L'hôtel est propre, bien rangé et équipé de tout le confort. Petit déjeuner copieux et copieux. Situé dans une position stratégique, à quelques SECONDES de la liaison Sienne-Bettolle. Chambre très calme et chaleureuse où vous pourrez vous reposer de la meilleure façon possible. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!

ANTONELLA.'

Le 18/10/2021 à 21:03

1 / 5

Expérience à oublier! Dès mon arrivée dans cet hôtel, je me suis rendu compte que non seulement il manquait d'entretien extraordinaire mais surtout d'entretien ordinaire. Une fois arrivé dans la chambre, j'ai réalisé que la chasse d'eau des toilettes était cassée et même s'il n'était que 21 heures, on m'a dit qu'il n'était pas possible de résoudre le problème étant donné l'heure tardive. Pour continuer, l'hôtel manquait complètement de chauffage donc moi et les 20 autres personnes avec qui j'ai passé le week-end (voyageant ensemble via une agence) avons dû dormir dans le froid et j'ai personnellement dû passer la nuit avec une veste pour avoir chaud. Les ampoules de la chambre étaient grillées et je ne perdrai pas plus de temps à décrire le niveau de propreté de la chambre car je pense qu'il n'y a pas grand chose d'autre à ajouter après ce qui a été écrit. Quant au petit-déjeuner, la situation a presque empiré : on nous proposait uniquement des biscuits et des croissants emballés du supermarché et si quelqu'un essayait de demander des biscuits, la structure n'était même pas en mesure de les fournir. Soit nous nous contentions de biscuits et de croissants préemballés, soit nous pouvions nous passer du petit-déjeuner. Je ne recommande pas cette structure à tout le monde, je pense que les 4 étoiles annoncées par la structure appartiennent désormais à l'Antiquité.

Paola.o

Le 11/10/2021 à 15:23

4 / 5

Endroit calme où vous pourrez vous régénérer.Cu porcelaine saine et explication des ingrédients utilisés dans chaque plat.Pas de luxe mais d'ordre, de propreté et d'hospitalité. Ils sont très intéressés par le bien-être du client, en fait j'ai eu des problèmes de santé et ils m'ont aidé. Je me suis senti vraiment choyé par M. Carlo et ma mère. Je le recommande sans hésiter. Merci

Romina.a

Le 29/08/2021 à 07:58

4 / 5

Personnel sympathique, chambre propre, juste un peu vieillotte

Moira.

Le 27/08/2021 à 19:11

3 / 5

Hôtel aux intérieurs un peu vieillots, accueil exceptionnel du sympathique propriétaire, très courtois et expansif, petite remarque sur les salles de bains qui mériteraient un peu d'être rénovées

Mioara.a

Le 09/07/2021 à 19:18

5 / 5

Un endroit très propre et accueillant avec un personnel très sympathique. Nous reviendrons chaque été.

Matei.v

Le 08/07/2021 à 18:36

5 / 5

Endroit magnifique. Très propre. Personnel accueillant. Idéal pour des vacances au spa.

Ieromonah.t

Le 08/07/2021 à 18:34

5 / 5

Le personnel est très gentil. Endroit magnifique. Très accueillant.

Danilo.a

Le 14/03/2021 à 14:24

5 / 5

Excellente cuisine à bon prix.

claudio.o

Le 13/10/2020 à 10:17

1 / 5

Hôtel situé dans un contexte très particulier, un grand parc avec équipements, piscine, court de tennis, mais complètement abandonné, il ne reste que le souvenir de sa splendeur, la structure a besoin d'interventions majeures, cependant nous avons rencontré des gens très sympathiques et serviables et nous avons passé un un après-dîner extraordinaire en compagnie d'un couple de chanteurs vraiment spécial qui nous a impliqués dans un événement vraiment engageant. Meilleurs vœux pour tout ce qu'ils peuvent faire pour ramener l'Hôtel dans des conditions optimales. En tout cas nous avons passé un bon moment.

MrJolly.

Le 06/08/2020 à 14:11

5 / 5

un endroit agréable pour séjourner et manger dans l'excellent restaurant. parfait et bon accueil !

Kazimierz.a

Le 21/12/2019 à 08:58

5 / 5

Endroit bien situé. Confortable et pratique

romano.u

Le 03/12/2019 à 12:21

1 / 5

Excellente cuisine avec présentation très détaillée et intéressante des plats et des ingrédients. La structure est discrète et pas au top.

ROBERTO.O

Le 09/11/2019 à 20:55

4 / 5

Hôtel spacieux situé dans une position stratégique par rapport aux principales voies de communication... Il est clair que la structure et la gestion sont datées mais elle se présente bien, propre et bien desservie. L'atterrissage est un excellent point.

Carla.'

Le 13/10/2019 à 07:55

4 / 5

Bien situé personnel très sympathique

Daniela.u

Le 07/10/2019 à 10:31

4 / 5

Ce week-end, j'étais un invité et j'ai trouvé un environnement très familier et propre, la chambre était chaleureuse, tout était très confortable.... Je reviendrai très bientôt !!! Un grand merci à la famille....

Mr.o

Le 06/10/2019 à 12:49

5 / 5

Très hospitalier

Anna.a

Le 29/09/2019 à 07:57

4 / 5

Ne vous laissez pas rebuter par les mauvaises critiques, le Grand Hôtel Serre est certes un peu vieux, mais extraordinairement propre et bien tenu et surtout tenu par une famille splendide, gentille, attentionnée et pleine d'histoires intéressantes. Un séjour week-end riche et agréable !

Sergio.r

Le 29/05/2019 à 19:16

5 / 5

La gentillesse et la convivialité sont au rendez-vous

Enrique.a

Le 19/10/2018 à 13:57

1 / 5

Hôtel déprimant avec un personnel sympa. La chambre était plutôt propre, pas comme le reste de l'hôtel. Cet endroit a besoin d'un sérieux rafraîchissement (les gadgets en céramique dans le hall principal sont clairement hors-jeu). Et ne prends pas le petit-déjeuner.

Jojo.o

Le 11/10/2018 à 19:32

4 / 5

Bello

Alviero.i

Le 14/09/2018 à 19:31

5 / 5

Un endroit magique avec un restaurant fantastique !!!

Peppe.a

Le 08/09/2018 à 19:34

4 / 5

Cuisine divine

Graziella.e

Le 10/07/2018 à 16:09

1 / 5

cet hôtel ne mérite pas d'étoiles, les salles de bain datent des années 1800 !!!! sans parler des douches... si on en prenait beaucoup plus soin, ce serait excellent, je suis désolé mais je ne peux pas le recommander

giuseppe.a

Le 16/06/2018 à 18:35

1 / 5

Chambres trop vieilles pour être un 4 étoiles

Fulvio.a

Le 16/05/2018 à 05:19

2 / 5

Laissez-moi d'abord dire ce qui ressort de cet hôtel... et c'est la gentillesse du personnel. Le reste est plutôt médiocre, meubles anciens, salles de bain définitivement à rénover, ambiance triste, chauffage de fou, lit extrêmement inconfortable. La propreté n'est pas trop mauvaise.

Yu.a

Le 16/01/2018 à 20:52

4 / 5

Bel endroit et bon prix

Luca.u

Le 07/11/2017 à 18:23

1 / 5

Je mets une étoile car c'est le minimum... l'hôtel est vieux.... rien ne fonctionne mais le pire c'est que c'est vraiment sale.... la salle de bain est très sale, avec des douches qu'on ne peut pas même y entrer pour ne pas parler de l'eau qui sort au filet entre la rouille et le calcaire de la pomme de douche.... C'est dommage car les propriétaires sont vraiment de bonnes personnes

David.l

Le 25/10/2017 à 18:49

5 / 5

Hôtel très accueillant, restaurant où l'on mange très bien

vicente.e

Le 13/10/2017 à 18:34

5 / 5

Hôtel très agréable et confortable, mais le plus important est que sa propriétaire et tout son personnel sont très soucieux de l'attention, que le passager se sente vraiment à l'aise, sa propriétaire Ada, avec sa sœur Dora, un excellent service, le restaurant excellent. L'attention de Carlos et de son épouse, la chef Barbara, nous a fait profiter des délices de la table italienne et surtout de la cuisine toscane. Surtout si vous parlez espagnol, ils vous serviront avec la cordialité et la gentillesse du Venezuela, l'affection latine, fortement recommandé, un bon accès, des ascenseurs confortables et de bonne capacité. Recommandé à tout voyageur, soucieux de l'anglais, de l'espagnol, de l'italien et d'une bonne maîtrise de l'allemand. Ce fut un séjour spectaculaire, merci beaucoup Ada, Dora, Carlos et Barbara Vincent

Tiziana.e

Le 17/09/2017 à 14:49

4 / 5

Hôtel calme immergé dans le silence de la nature avec ses bruits relaxants.

David.l

Le 12/09/2017 à 07:43

5 / 5

Un hôtel sympa et très familial

sharon.o

Le 03/08/2017 à 05:28

5 / 5

Merveilleux hôtel

Sonia.r

Le 06/07/2017 à 21:38

5 / 5

Endroit charmant... Personnel qualifié et extrêmement serviable... Le restaurant ensuite... Vraie cuisine toscane super Chicco !!!

Luca.u

Le 20/06/2017 à 10:30

3 / 5

Endroit calme et excellente cuisine

Giuseppe.i

Le 13/01/2017 à 15:34

4 / 5

Malgré un mobilier un peu vieillot, le personnel est très professionnel et à la fois accessible... Le restaurant attenant est également excellent où l'on peut déguster d'excellents plats locaux servis impeccablement et à un prix approprié. Je pense qu'ils doivent faire plus de publicité pour encourager les gens à venir.

Jacques.e

Le 20/09/2016 à 08:10

4 / 5

Emplacement pratique, personnel sympathique, très serviable, excellent petit déjeuner.

Federico.a

Le 29/08/2016 à 08:06

1 / 5

C'est juste une étoile...mais offerte en cadeau !!! Vous ne pouvez pas faire moins ! Ils ne nettoient pas trop et on a de la chance d'avoir de l'eau propre pour se doucher (je l'ai trouvée marron et avec de jolis résidus noirs) comme c'est arrivé à mes 10 amis qui sont restés avec moi dans cette structure. , donc sur le troisième étage..!! Comme je n'y suis pas allé, je n'évalue pas les autres. C'est dommage car le personnel est très sympathique et courtois...

  • 🏪 Venè - Vineria - Enoteca - Aperitivi - Birreria - Spritz - Capo d'Orlando (89 Avis)

  • 💬 Notre genre d'endroit. Petit et sans prétention. Nous ne parlons pas italien et le personnel parle peu anglais mais cela n'a posé aucun problème. Nous avons bu du vin avec des amuse-gueules gratuits, puis une belle assiette de viande et de fromage mélangés et des bruschettas mélangées. Clairement populaire auprès de la population locale.


  • 🏪 Ristorante Nascosto (14 Avis)

  • 💬 Endroit fabuleux niché dans les collines du Mugello. Personnel sympathique et très professionnel qui vous fera sentir comme chez vous. Excellente nourriture tant en qualité qu'en présentation, je recommande d'essayer les plats à base de safran cultivé par eux. Les pièces intérieures sont vraiment un spectacle, l'attention aux détails passe avant tout et vous pouvez le percevoir immédiatement. Que puis-je dire, fortement recommandé.


  • 🏪 Beb la lupa (63 Avis)

  • 💬 Malheureusement, j'ai découvert ce B&B à un moment délicat. J'ai accouché à San Filippo Neri et mon fils a eu quelques problèmes. Ayant été libérée avant lui, j'ai cherché un endroit à proximité pour aller l'allaiter. A cette occasion j'ai rencontré Tamara qui a fait de son mieux pour nous trouver une chambre, même si c'était une période chargée. Quoi dire. L'hospitalité et la gentillesse de la mère de la dame, la propreté de la chambre et surtout l'empathie dans un moment vraiment particulier étaient indescriptibles. Je ne les oublierai jamais. Endroit calme mais proche de la via trionfale. Je le recommande fortement!!


  • 🏪 PuntoPiada - Piadineria (219 Avis)

  • 💬 Accueil très chaleureux et bonne ambiance, les piadias sont bonnes et faites à la commande. Les pommes de terre en accompagnement sont également savoureuses.


  • 🏪 Taste good (297 Avis)

  • 💬 Des photos de plats bien présentés, mais en réalité il manque des légumes, de la viande un peu trop sèche, personne ne vous demande comment vous préférez le faire. Repose-toi bien. Très bien.


  • 🏪 La Dimora di Via Trieste (24 Avis)

  • 💬 Ce fut une expérience formidable, nous avons trouvé cette propriété sur Internet et avons passé deux nuits dans la chambre Sofia. Les trois chambres sont meublées avec une attention portée aux moindres détails. Il y a aussi un splendide escalier en colimaçon qui mène à une pièce utilisée comme salon de pause, avec une machine à café, un réfrigérateur et bien d'autres choses. La propriétaire, Mme Franca, est gentille et serviable. Petit-déjeuner dans un bar historique du centre, offert par le propriétaire avec deux bons. Je recommande vivement cette propriété. 😉


  • 🏪 Osteria del Tasso (522 Avis)

  • 💬 Très bel adresse, dans un endroit merveilleux, terrasse spacieuse, sous les arbres, avec une très belle vue sur les vignes. Très bonne table est très bons vins.


  • 🏪 Caraffa's Pub (319 Avis)

  • 💬 Une île joyeuse à Dalmine, un personnel compétent, disponible et prêt à rire, à boire quelques bières (guinness et slalom surtout) et à regarder des matchs de fubal. Le style pub anglais est beau et embellit une offre complète. Caraffa's Pub, lieu unique...


  • 🏪 Lo Stregatto - Eno Bistrot (96 Avis)

  • 💬 La qualité et l’esprit de ceux qui aiment les choses bien faites sont visibles. Nous sommes passés par cet endroit par hasard mais nous sommes tombés amoureux, très sympa et agréable du nom au mobilier, en passant par le menu riche et la carte des vins bien fournie. L'incroyable planche à découper en termes de variété, de qualité et de quantité, il est difficile de trouver des planches à découper avec de la soppressata et du salami à la truffe fraîchement coupés à la main ainsi que d'autres charcuteries, fromages et sauces. Les premiers fantastiques sont fabriqués à la main et se ressentent avec des combinaisons jamais banales, même les plus traditionnelles sont revisitées. Les gnocchis qui ont vraiment le goût de pommes de terre et les raviolis parfaits avec la bonne garniture et la bonne pâtisserie, tous phénoménaux, le prix est ce à quoi je m'attends, pas cher mais même pas comme une auberge. On peut manger à deux pour 30 euros hors vin. Vraiment fortement recommandé.


  • 🏪 Villa Le Baste (12 Avis)

  • 💬 Endroit charmant mais service épouvantable! Le prix d'une chambre est le même qu'un hôtel 5 étoiles mais le service est celui d'un B&B pour 35€ la nuit !! Si vous êtes une structure haut de gamme, les prestations doivent être haut de gamme aussi ! Avant de réserver, ils nous ont donné la permission d'utiliser la piscine sans nous dire qu'elle n'avait même pas de toilettes. La température dans la pièce était de 29 degrés car le climatiseur obsolète fonctionnait mal. Bruit continu la nuit dû à un portail automatique. Déjeuner et boissons à commander la veille (il faut donc déjà savoir ce que l'on veut manger la veille, si on aura faim ou soif etc.) de très mauvaise qualité, produits discount également mal servis ! Ils nous ont fait garer la voiture devant un portail dans une pente, pour un coût de 50 €. Évidemment, tous nos problèmes ont été exposés à la seule personne présente dans la structure, mais il ne les a pas résolus et ne nous a pas aidé de quelque manière que ce soit. Vous ne pouvez pas payer uniquement pour la belle vue !!