Avis sur Grand Hotel Serapide à Pozzuoli
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Serapide à Pozzuoli
Manuela.a
Le 12/05/2024 à 13:01
Bel hôtel à Pouzzoles avec une belle terrasse surplombant la mer où vous pourrez dîner ou prendre un verre. Les chambres sont modernes et accueillantes. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon week-end. Le petit déjeuner inclus dans notre tarif était varié et bon mis à part le fait que vous payiez séparément le café expresso servi à table, sinon vous deviez vous contenter du distributeur de boissons habituel. Ce n’était pas quelque chose que j’aimais beaucoup. Le dîner était bon même s'ils n'ont pas beaucoup de choix pour les enfants, la carte du restaurant comporte également peu de plats. Pour le reste l'endroit vaut le coup.
Riccardo.
Le 03/05/2024 à 22:59
Malheureusement, notre séjour a été horrible. Bain à remous sale et personnel de réception désagréable. Cappuccino qui se transforme en eau au bout de 30 secondes. Parking non surveillé sans caméras. Tout ce qui brille n'est pas d'or.
Ilaria.e
Le 03/05/2024 à 22:17
C'est un faux luxe !!! Service de chambre médiocre, jacuzzi sale et réceptionniste très ennuyée faisant son travail, mais ce qui est bien, c'est que j'ai demandé un oreiller supplémentaire et une couverture et on m'a dit qu'ils ne les avaient pas. Oh, j'ai oublié, le parking n'est pas sûr !! et ils ne le disent pas !
Barbara.s
Le 02/05/2024 à 08:45
Spectaculaire, vue de rêve, hôtel avec personnel très gentil, très propre, petit déjeuner copieux et grand parking gratuit. Je dirais que rien ne manque, d'excellents points de départ pour visiter Naples et ses environs. Juste un conseil, il n'y a pas de théière dans les chambres, un petit bijou toujours apprécié
Ciro.s
Le 21/04/2024 à 12:42
Haut.
raffaella.o
Le 16/04/2024 à 09:31
Personnel très gentil 10
Vito.i
Le 14/04/2024 à 13:17
Bel hôtel, vue imprenable et super petit déjeuner ! Personnel très gentil... juste un conseil : améliorez la propreté des salles de bain !! 🧼 #hôtel #vue #petit déjeuner #personnel sympathique #propreté
Rosario.e
Le 23/03/2024 à 15:48
Invité pour une conférence, belle vue, excellent service.
pierandrea.n
Le 21/03/2024 à 17:54
Bel emplacement et vue. Nouvel hôtel et personnel parfait. Les chambres pourraient être un peu mieux entretenues, au moins la mienne était un peu vide. Excellent Ugo barman très efficace.
Rossella.a
Le 13/03/2024 à 19:40
Hôtel dans une belle position panoramique.
Surfer.a
Le 05/03/2024 à 21:06
Le Grand Hôtel Serapide est un hôtel propre et bien entretenu bénéficiant d'un emplacement unique. Un point fort absolu est son restaurant d'accompagnement avec terrasse panoramique ! Les vues sont à couper le souffle et l'expérience culinaire est exceptionnelle. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent un séjour mémorable avec des délices culinaires fantastiques.
Giuliana.a
Le 02/03/2024 à 02:21
Très très agréable, à la fois comme hôtel et pour la vue.
Affy.r
Le 21/02/2024 à 06:56
Hôtel très calme, petit déjeuner correct mais un peu spartiate. SUPERBE personnel d'accueil d'une gentillesse et d'une courtoisie uniques... mais j'ai été un peu déçu par la chambre : nue. Pour être une suite avec terrasse et avoir payé moins de 200 euros, il manque tout... il n'y avait même pas de smart TV... La chambre ne donne sur rien... Je m'attendais à quelque chose de plus, du moins pour ce à quoi je suis habitué. ... pour voir la vue, j'ai dû attendre pour partir. Triste 💔 moi
Laura.
Le 11/02/2024 à 19:46
Excellente expérience
Sal.o
Le 09/01/2024 à 14:14
Nous avons séjourné au Grand Hôtel Serapide pendant la période de Noël et avons passé un merveilleux séjour relaxant. même si nous avions une fille avec un problème moteur. La structure est de grande qualité et très bien organisée. Toujours choyé par tout le personnel gentil, attentif et très poli. Merci à tous et à bientôt
Matteo.a
Le 09/01/2024 à 09:56
Bel hôtel
Manu.o
Le 08/01/2024 à 09:35
Je n’ai pas aimé beaucoup de choses. Tout d'abord, le manque de respect envers nous en ne pas appeler pour signaler le MAINTENANCE de notre chambre, réservée le 13/12/23 (PLUS CONVAINCU QUE NOTRE CHAMBRE A ÉTÉ DONNÉE À QUELQU'UN DE PLUS IMPORTANT QUE NOUS). Avant de tout énumérer, je voudrais souligner que : 1. Ma suite avait un jacuzzi interne et ce soir-là, MALHEUREUSEMENT, le jacuzzi avait un problème. Du coup le jacuzzi était à l'extérieur avec une belle vue, rempli mais avec un détail qu'eux seuls pouvaient... SOUS LA PLUIE AVEC UN VENT INCROYABLE. Bien.. 2. Nous avons pris le petit déjeuner INCLUS mais évidemment, on ne m'a donné aucune information sur l'emplacement du restaurant. ILS NE CONNAISSENT PAS LE TRAVAIL. L'enregistrement et le départ étaient mauvais. À l'enregistrement, ils m'ont donné deux informations, notamment : 1. VOTRE CHAMBRE AVAIT UN PROBLÈME D’ENTRETIEN. 2. CECI EST VOTRE CARTE DE CHAMBRE DE REMPLACEMENT. Paiement encore plus décevant. Pouquoi? Remettez la clé et envoyez-les en enfer sans demander : Comment c'était? La pièce vous convenait-elle ? Le petit déjeuner? Ce qui m'a le plus frappé, c'est quand ils m'ont dit : Au revoir, à la prochaine !!
biagio.c
Le 04/01/2024 à 22:10
J'ai été impressionné par le petit-déjeuner. Très bien. Dans l'ensemble aussi l'hôtel
G.
Le 02/01/2024 à 16:34
Nous avons été leurs invités pendant 4 nuits, ce furent 4 nuits fabuleuses à tous points de vue...
Marco..
Le 30/12/2023 à 18:37
Emplacement avec une vue splendide sur le golfe de Pouzzoles. Excellent service dans une structure de construction récente et tout est très propre. C'est définitivement recommandé.
Anna.a
Le 30/12/2023 à 08:10
Bel hôtel, petit déjeuner fabuleux, personnel super. Il y a un manque de choses de courtoisie dans la salle de bain
giuseppe.p
Le 24/12/2023 à 16:53
Vue sur le golfe.....à couper le souffle.
Gianluca.a
Le 28/11/2023 à 11:12
Vue imprenable, personnel sympathique mais pas trop et point faible : la propreté des draps qui pourrait être améliorée. Le matin et le soir vous serez accompagné par l'odeur (je pense) du soufre 🌋
Jan.i
Le 12/11/2023 à 15:09
L'hôtel est assez éloigné du centre de Naples (40 minutes), ce qui apporte des avantages sous forme de paix, de tranquillité et de vues vraiment magnifiques depuis la terrasse du restaurant. Cependant, le manque d'informations claires sur l'absence de transferts hôteliers depuis l'aéroport après 17 heures et jusqu'à 9 heures et le dimanche est injuste envers les touristes qui, lors du choix d'un hôtel, prennent en compte l'information selon laquelle l'hôtel propose des transferts vers et depuis l'aéroport. Ces informations doivent être exactes, car l'entrée existante dans le guide est abusive. Les chambres sont propres et bien nettoyées tous les jours. Petits déjeuners reproductibles et savoureux. Après la pluie, une odeur intense provient du système d'égouts de l'hôtel et des environs. La vue depuis la fenêtre dépend du prix de la chambre (rien à redire si vous avez une vue sur la paroi rocheuse). Remarque : veuillez informer le personnel de l'hôtel si vous souhaitez quitter l'hôtel plus tôt, par exemple à 5h00 (par exemple en raison d'un départ anticipé de l'aéroport). L'hôtel était alors fermé et il n'y avait personne à la réception malgré une recherche intensive d'une demi-heure. Tout est bien qui finit bien, donc le bilan global est positif.
Stefano.o
Le 12/11/2023 à 07:21
Panorama époustouflant
Matteo.a
Le 06/11/2023 à 19:59
Bel endroit, excellent accueil, excellente qualité, Jennifer Ugo, qualité supérieure
stefano.n
Le 06/11/2023 à 19:57
Nous avons pris un apéritif de fin de diplôme Meilleur endroit
Antonio.e
Le 29/10/2023 à 21:31
Magnifique emplacement surplombant le golfe de Puteola et bénéficiant d'une vue magnifique sur les îles d'Ischia, Capri et Procida. Grandes chambres dans un style moderne. Service impeccable, personnel professionnel et très gentil. Idéal pour des événements inoubliables. Equipé d'un grand parking.
A.
Le 13/10/2023 à 08:54
Un séjour de groupe spectaculaire. Hôtel flambant neuf et magnifique. Personnel de réception super efficace. Vue sur le golfe et restaurant superlatif. Excellent service et surtout merci à Jennifer et Francesco. Félicitations au directeur pour la coordination.
eric.o
Le 13/10/2023 à 07:33
Jennifer QUÉBEC VOUS AIME!!!! Francesco. Super bon!!!!! TRADITOUR. E ANTONIO!!!
Gaja.a
Le 12/10/2023 à 01:39
Hôtel moderne avec vue mer et île Niside, chambres modernes et propres, bon accueil à la réception et petit déjeuner sur la charmante terrasse...
Gian.a
Le 08/10/2023 à 16:44
Bel hôtel avec vue panoramique extraordinaire. Personnel attentif, sympathique et serviable.
brando.e
Le 08/10/2023 à 00:25
Mignon. Belle vue
Marechiaro.
Le 01/10/2023 à 09:01
Belle expérience à Pouzzoles, hôtel bien situé avec vue sur le Golfe. Accueil professionnel et petit déjeuner copieux.
Daniela.t
Le 23/09/2023 à 22:04
La nourriture, les vomissements ne sont pas un hôtel 4 étoiles. Non recommandé
Susy.u
Le 22/09/2023 à 11:02
En tant que jeunes mariés, nous ne pouvons pas dire que tout était merveilleux ! Suite Conte de Fées🤩♥️ Merci
MariaVita.e
Le 20/09/2023 à 12:59
Cela peut paraître joli de l'extérieur mais les chambres ont besoin d'être beaucoup revues, de la propreté du matelas à la salle de bain, la seule bonne chose est la vue sur la mer.
Salvatore.e
Le 16/09/2023 à 05:25
Excellente structure, située à côté de l'Académie de l'Air Force Il bénéficie d'une vue panoramique sur la baie, les chambres sont propres et spacieuses Petit-déjeuner copieux, avec possibilité de le prendre sur la terrasse avec vue sur la mer Parking correct Informé
Je voyage souvent pour le travail, je suis chauffeur de bus touristique sur le territoire européen et je me retrouve souvent dans cette structure, environnement propre, emplacement magnifique avec une vue imprenable sur la mer, personnel serviable, service de restauration très excellent, Gennifer et Ugo Luigi , une valeur ajoutée de l'hôtel ! Je recommande vivement cette propriété.
Irina.a
Le 15/09/2023 à 18:38
Nous avons passé un très bon moment, magnifique vue panoramique
Cristina.
Le 11/09/2023 à 12:37
Voyage de groupe dans cette nouvelle structure très propre, avec une vue panoramique enviable sur la mer. Personnel attentif, très courtois et serviable. Un merci spécial à Ugo et Jennifer et leurs collègues de salle à manger. À la prochaine.
VINCENZO.O
Le 10/09/2023 à 22:26
Hôtel qui ne mérite aucune étoile. Petit déjeuner juste excellent J'ai réservé une suite junior pour environ 300 euros avec une bouteille de prosecco incluse et on m'a demandé de la payer. Il n'y a même pas de tiroir dans la chambre pour ranger quoi que ce soit. Il n'y a pas de notice d'utilisation de la baignoire d'hydromassage et d'utilisation du coffre-fort, pas de peignoirs ni même d'étagère dans la douche pour ranger un pain de savon. La baignoire, bien que présente sur la terrasse, ne fournissait que de l'eau chaude et par une journée chaude, il n'était pas possible d'y accéder donc c'était comme si elle n'avait pas été là. Le minibar ne correspondait pas à la liste de prix actuelle et était très pauvre. Personnel courtois mais incapable de résoudre les déficiences qui sont structurelles. Bref un cauchemar !Je déconseille d'y aller
Samy.n
Le 04/09/2023 à 16:12
Payé avec accord le matin donc pas particulièrement cher, l'excellent emplacement pour nous est dû à la proximité de l'académie. Les chambres sont assez grandes et propres, équipées d'un mini bar, d'un coffre-fort et d'une climatisation réglable. Les murs devraient être blanchis à la chaux et une armoire ou au moins des portes créées pour l'espace dédié aux béquilles. La salle de bain est grande et neuve, j'aurais ajouté un crochet pour les serviettes à côté du lavabo et à côté du bidet. Vue sur la mer, grand espace bar pour le petit-déjeuner, interne et externe, avec une excellente variété de plats et de boissons. A côté se trouve une autre structure pour des événements et un restaurant d'excellente qualité et avec vue. Grands parkings.
Carlo.�
Le 31/08/2023 à 13:16
C'est un grand hôtel. De construction récente, donc moderne. Service impeccable, petit déjeuner fantastique, bonne restauration avec d'excellents prix. Chambre propre et spacieuse, avec tout le confort possible et la nôtre avait une vue incroyable sur le golfe de Naples, Nisida au premier plan, Capri et Procida derrière. Cependant, si vous ne l'avez pas depuis la chambre, vous pouvez toujours avoir la vue tout en prenant votre petit-déjeuner et en mangeant au restaurant. Malheureusement il n'y a pas de piscine, je sais qu'ils demandent des permis pour la construire. Avec cela, l'hôtel deviendrait pratiquement parfait car après avoir visité Naples, un bon plongeon serait bien. Les services de navettes sont à améliorer : horaires trop contraignants, gestion compliquée.
Gennaro.a
Le 23/08/2023 à 11:15
Bel emplacement, expérience positive.
Mary.a
Le 23/08/2023 à 00:58
Séjour très agréable, personnel formé et impeccable. Environnement confortable, propreté et excellente hospitalité. Je reviendrai dès que possible.
Adele.o
Le 19/08/2023 à 16:48
Courtoisie, disponibilité, qualité. L'endroit est magnifique, la vue spectaculaire, le personnel toujours gentil et très attentif pour satisfaire toute demande, M. Ugo est la cerise sur le gâteau, Vous ne pouvez pas ne pas y rester ! Hautement recommandé Merci à tout le personnel❤
andrea.o
Le 17/08/2023 à 20:57
Structure confortable, avec une vue imprenable sur la mer. Le personnel était très gentil, préparé et efficace, en particulier Ugo, serveur du petit-déjeuner. Si je devais revenir, je reviendrais certainement dans cet hôtel
Anna.d
Le 17/08/2023 à 18:52
Hôtel avec vue fantastique, chambres confortables et linge toujours propre, personnel très accueillant notamment M. UGO De merveilleuses vacances en cours
Dario.u
Le 17/08/2023 à 16:36
Emplacement incroyable, vue imprenable et personnel incroyable
Camille.b
Le 10/08/2023 à 17:04
L’hôtel est agréable sauf pour la vue des chambres (celle non vue mer), vue sur un mur et pied de montagne avec des déchets. Chambre très minimaliste, non a l’image de ce qu’il y a sur leur site. Le petit déjeuner est très minimaliste et peu varier. Les assiettes sont vides. Le parking est entouré d’immeuble défraîchi vous y trouverez également des bris de glace au sol. Dommages…les alentours sont également peu rassurant.
Danilo.o
Le 01/08/2023 à 21:47
Structure accueillante, professionnalisme impeccable du personnel attentionné et serviable. La structure offre une vue imprenable sur le golfe qui peut être admirée depuis la terrasse où vous pourrez accéder et prendre l'apéritif. Petit déjeuner complet de produits de qualité et accompagné de la même vue.
Bernard.o
Le 27/07/2023 à 13:35
Très bel hôtel avec super accueil par ROSA qui a bien organisé notre séjour et essayé de répondre favorablement à toutes nos questions Très bien placé face à la vue il offre une superbe vue sur la baie L'hôtel possède 2 restaurants à des prix raisonnables Le restaurant SKYLINE est tout à fait remarquable avec des plats très bien préparés Le personnel et surtout LUIGI sont très attentifs aux désirs des clients Le plus c'est la navette gratuite pour aller en ville et à l'aéroport
Giovanna.b
Le 04/07/2023 à 06:15
Endroit propre..Accueillant... Personnel serviable
Francesca.a
Le 30/06/2023 à 10:23
Excellent hôtel avec une vue imprenable ! Personnel très sympathique. Pratique pour ceux qui souhaitent organiser une excursion à Procida et Ischia avec disponibilité d'un service de navette vers le port
ignazio.e
Le 23/06/2023 à 14:53
Vue imprenable, structure encore à terminer, cuisine à éviter.
Roberto.e
Le 17/06/2023 à 00:30
Position très belle et panoramique où l'on peut voir tout le golfe de Naples et quand le ciel est beau même le Vésuve est la seule chose cependant c'est typique de la ville et qu'il y a les odeurs d'éclair jaune soufre typiques de Pouzzoles
Giovanni.a
Le 15/06/2023 à 17:25
Événement A.M.I.R.A. au restaurant qui s'est terminé avec un grand succès
Annamaria.i
Le 09/06/2023 à 18:48
Nous avons passé 2 jours et avons été très satisfaits du service proposé, un hôtel propre et accueillant avec une vue imprenable sur la mer. J'ai été très satisfaite de la disponibilité de Rossella à l'accueil, une fille très compétente, gentille et serviable, je la recommande vivement 🌻🌻🌻
Silvia.v
Le 05/06/2023 à 12:19
Charmante terrasse avec vue sur la mer. Personnel courtois et serviable. Chambres confortables (pour un quatre étoiles j'aurais aimé trouver une bouilloire avec tisanes dans la chambre)
GIUSEPPE.A
Le 03/06/2023 à 19:13
Structure spectaculaire. Waouh l'horizon
Arturo.e
Le 30/05/2023 à 22:52
Excellent hôtel, service sympathique et nourriture excellente, chambres parfaites
Roni.e
Le 29/05/2023 à 05:48
Un hôtel incroyable à un prix décent, un excellent service et au-dessus des attentes, Gizlada doit être mentionné pour son service incroyable et professionnel.
Paola.o
Le 22/05/2023 à 12:29
Hôtel magnifique et bien situé, personnel très gentil, merci spécial au serveur Ugo.
Vincenzo.r
Le 07/05/2023 à 08:53
Rien à redire sur la situation de l'Hôtel Bellissima, vue sur le Golfe, petit déjeuner excellent, personnel sérieux, qualifié et professionnel au bar, belles chambres à revoir, juste un meuble de salle de bain pratique pour placer les serviettes, sinon rien à redire .
Gennaro.i
Le 18/04/2023 à 08:59
Excellente structure : très belles chambres et tout le monde très courtois.
Dario.o
Le 16/04/2023 à 19:59
Excellente structure, chambres belles et propres, petit déjeuner vraiment copieux, il y a aussi la possibilité d'utiliser le très joli bar avec une belle vue... Félicitations !!
Fabio.c
Le 15/04/2023 à 15:23
Hôtel situé un peu loin du centre ville la vue est à couper le souffle on voit tout le golfe de Pozzuoli chambres excellentes et personnel sympathique et gentil
Veronique.o
Le 03/03/2023 à 10:06
Personnel très agréable à l écoute. Très bien
Sveva.a
Le 19/02/2023 à 10:30
J'ai été très déçu par l'impossibilité d'organiser le service proposé : Navette aéroport. J'avais réservé le service de navette aéroport pour le dimanche 14 à 9h00. J'avais déjà demandé la navette lors de la réservation donc je ne les ai pas prévenus à la dernière minute. Le 13ème soir, j'ai été informé par la réception qu'il y avait eu un problème car : Elle était confuse et pensait que je devais partir lundi (clairement son erreur) et que le samedi et le dimanche ils n'offraient pas le service (quand en réalité, ce n'est pas comme ça mais cela dépend de la disponibilité), du coup je me suis senti trompé. Il aurait certainement fait meilleure impression en racontant les choses telles qu'elles sont, c'est-à-dire un autre client avait réservé la navette pour 9h00. On m'a proposé un transfert en taxi et je devrais le payer. Quand je m'attends sincèrement à ce que celui qui commet l'erreur la répare définitivement en ne me demandant pas de payer. J'ai toujours passé un bon moment, c'est dommage que cette fois je me retrouve dans une situation désagréable. J'y retournerai car l'hôtel est excellent, il a un emplacement parfait et je trouve le personnel très gentil, le petit déjeuner est excellent. J'espère que cela n'arrivera pas la prochaine fois.
Vittorio.a
Le 16/02/2023 à 18:15
Un hôtel sur le golfe de Naples qui dépasse toutes les attentes, avec la plus belle vue dont j'ai jamais eu le privilège de profiter. Nous reviendrons, et bientôt !
Claudia.u
Le 29/01/2023 à 08:21
Propreté impeccable, chambre très grande avec un bon matelas mais complètement absente de mobilier. Personnel très gentil mais manque les services d'un 4 étoiles
Raffaele.i
Le 17/01/2023 à 06:57
Idéal pour un séjour agréable dans la merveilleuse Naples
Ersilia.o
Le 04/01/2023 à 17:57
Emplacement magnifique mais structure décadente. Peu d'attention du personnel envers les clients. Salle de bain sale et linge cassé. Bref, pas à la hauteur d'un grand hôtel
Massimo.o
Le 03/01/2023 à 13:42
Très belle structure avec des chambres spacieuses service de réception exceptionnel grand parking !!!
Andrea.r
Le 30/12/2022 à 20:55
La terrasse et la vue de cet hôtel valent le déplacement et le séjour. Le personnel sympathique et toujours serviable, les chambres grandes et propres, l'hôtel est situé dans un endroit calme et donne sur la mer, le petit déjeuner copieux et varié, pendant notre séjour une petite confusion s'est produite que le personnel et la propriété ont résolu avec beaucoup de sérieux et surtout avec professionnalisme. Nous reviendrons bientôt et ce sera notre hôtel de référence à chaque fois que nous irons à Naples.
Giuliana.i
Le 29/12/2022 à 21:39
Pièce nue, aléateur plus petit que l'ouverture dans le mur. Surtout un dîner dégueulasse : pour le deuxième plat 2 tranches de jambon et une mozzarella, d'abord du céleri, de la sauce tomate et le dessert le pire de ma vie, des mauvaises choses pleines de conservateurs, séchées, sèches et avec une odeur de renfermé.
Francesco.e
Le 11/12/2022 à 05:17
Excellent hôtel dans une charmante ville comme Pozzuoli. Vu le niveau, j'espère un aménagement avec la construction d'une piscine, d'un centre de bien-être et d'une salle de sport.
Canda’ce.o
Le 05/12/2022 à 21:46
Les chambres sont modernes et les vues sont magnifiques. Le personnel est très sympathique.
Dawn.a
Le 05/12/2022 à 20:22
Rester ici 1 nuit avant le vol. C'est censé être un hôtel 4 étoiles, mais c'est au mieux un 2 étoiles. Extrêmement bruyant... on entend tout le monde parler par terre et à l'extérieur. La nourriture était horrible au restaurant ! Ils n'avaient pas de pizza après nous avoir dit qu'ils l'avaient (sinon nous serions allés ailleurs). ils nous l'ont dit après avoir pris notre apéritif. La nourriture que j'ai eue était horrible. Goûté comme des morceaux de pâte crue. Je l'ai dit au serveur et il n'a rien fait. J'ai mangé 3 bouchées et j'ai laissé l'assiette pleine... facturée au plein tarif. J'ai regardé le patio. bouteille cassée sur le patio et BEAUCOUP de déchets juste au-dessus de la clôture. J'irai ailleurs la prochaine fois ! Ne gaspillez pas votre argent. Pas un endroit pour se reposer !
Stefano.a
Le 09/11/2022 à 15:34
Hôtel confortable et emplacement enviable. Dîners modestes.
Giuliana.o
Le 07/11/2022 à 21:58
Bel hôtel, bel endroit, tout le monde est très gentil, surtout Jennifer et Lina, le frigo est un peu bruyant, d'ailleurs nous l'avons débranché, la nourriture est très bonne, bonne j'y retournerais avec plaisir
Marine.e
Le 04/11/2022 à 08:28
Endroit surprenant comme d'habitude, dommage pour le restaurant et le service, serveurs avec 2 au bulletin.
Rosario.a
Le 23/10/2022 à 11:21
Utilisé pour un événement d'entreprise, l'absence de passage direct entre les salles de réunion et le restaurant est inconcevable.
Tiziano.a
Le 23/10/2022 à 09:01
Excellent compromis qualité/prix
Mary.�
Le 11/10/2022 à 15:25
J'aurais aimé ne pas pouvoir donner d'étoiles car j'ai réservé une chambre 5 mois à l'avance pour me présenter et constater qu'ils ont annulé ma réservation le jour de mon arrivée. Personnel totalement non professionnel qui n'a pas pu me dire pourquoi ma réservation avait été annulée. Ils ont renvoyé la responsabilité à un tiers. La seule bonne chose que je puisse dire, c'est qu'ils m'ont réservé une chambre dans un autre hôtel, je ne pense pas qu'ils l'auraient fait si je n'avais pas persisté à avoir besoin d'un endroit où séjourner. L'autre hôtel était très agréable et le personnel était formidable et serviable, ils ont obtenu une critique 5 étoiles. À propos, je n'ai jamais reçu de réponse quant à la raison pour laquelle ma chambre a été annulée, tant de la part de l'hôtel que du tiers à qui ils ont refilé la balle.
ELISABETTA.I
Le 08/10/2022 à 13:23
Se réveiller le matin avec une vue de rêve, prendre le petit-déjeuner sur la terrasse, servi et choyé, dîner et déjeuner à base de poisson frais et savamment préparé... nous reviendrons bientôt.
sumeyya.u
Le 12/09/2022 à 23:39
Je suis arrivée à l'hôtel avec la navette gratuite qui passe par l'aéroport. Le personnel est vraiment super gentil, à l'écoute, souriant. L'hôtel est très très propre, un grand merci aux femmes de ménages qui font un travail exceptionnel. L'hôtel est très bien situé, pas trop loin des plages. Nous avons passé un très bon moment avec mon petit frère. Je remercie tout le monde. Allez-y les yeux fermés!!
Rosi.c
Le 11/09/2022 à 18:11
Personnel très gentil, toujours disponible. Très grandes pièces. Excellente propreté et ordre. Excellent petit déjeuner. Terrasse avec vue imprenable.
Lello.e
Le 08/09/2022 à 19:07
C'est un petit coin de paradis
Filippo.m
Le 06/09/2022 à 09:13
Excellent emplacement et vue, chambres bien entretenues, personnel très gentil et compétent.
Pier.i
Le 03/09/2022 à 00:52
Dans un hôtel 4 étoiles, on ne trouve pas de cheveux dans la douche et la salle de bain ainsi que des fourmis près de la porte. Dans un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner est beaucoup plus copieux. Dans un hôtel 2 étoiles, le personnel sait peut-être que le client est au centre, contrairement à l'hôtel en question. Il se distingue par son excellent emplacement
Domenico.a
Le 31/08/2022 à 11:34
J'ai passé 4 nuits en tant qu'accompagnateur avec un groupe Esse Viaggi - Saluzzo. Tout le monde a été pleinement satisfait. Excellente structure, avec une attention particulière aux détails... Emplacement parfait sur le golfe de Pozzuoli avec terrasse panoramique pour restaurant et petit déjeuner !!! Personnel très professionnel et gentil !!! Restauration d'excellente qualité !!! Merci et à la prochaine fois. Dominique
fabio.r
Le 29/08/2022 à 15:17
Excellent. Chambres parfaites. Vue spectaculaire sur le golfe de Naples. Personnel très gentil.
Salvatore.e
Le 21/08/2022 à 23:43
Nous décidons d'interrompre un long voyage et de nous arrêter ne serait-ce que quelques heures dans la baie de Naples. Bon choix. A côté de la péninsule Phlégréenne, avec une vue imprenable, la chambre (choix express vue mer) surplombe l'un des scénarios les plus fascinants au monde. Le personnel est très sympathique, la chambre propre, moderne et confortable. Utilisé et apprécié pour une seule nuit, mais à conserver comme souvenir pour un éventuel futur séjour plus long. Vraiment sympa.
Igor..
Le 20/08/2022 à 11:22
Bel hôtel, dans un endroit isolé mais pratique pour se déplacer dans la région. Propre et bien tenu, des chambres agréables et un bon petit déjeuner, qui pourrait être enrichi un peu plus, à consommer sur une terrasse avec une vue splendide sur le golfe. Le personnel est gentil, serviable et compétent (je tiens à souligner la disponibilité à la réception ainsi que la capacité et la gentillesse de Lina au petit-déjeuner). Un plus grand soin serait nécessaire avec la verdure pour donner une touche supplémentaire, car de nombreux pots ne contiennent pas de plantes. Tout simplement fortement recommandé.
Ms.a
Le 18/08/2022 à 21:52
Service de navette très pratique avec correspondances en métro (cela prendrait juste plus de temps) également pour pouvoir visiter le front de mer même le soir
Nidafijol.
Le 17/08/2022 à 12:09
Hôtel 4 étoiles bénéficiant d'une belle vue mer, excellent emplacement à 10 minutes du port. Chambres spacieuses et modernes équipées de tout confort (le minibar est très bruyant). Petit déjeuner buffet très varié et bon. Les filles de la réception sont toujours très gentilles et gentilles. Le seul défaut était le service au restaurant pour le dîner, les serveurs pas à la hauteur et très déroutants et un en particulier très grossier et intrusif. Juste assez de menu.
Tiziana.i
Le 15/08/2022 à 17:34
Belles chambres avec vue sur le golfe, terrasse panoramique, personnel très gentil, sympathique et disponible pour tout besoin. Excellente restauration, préparée avec soin et avec des produits de grande qualité. Bravo à tous, le réalisateur, Jennifer, Luigi, Ugo et tous les autres. Merci, tu m'as fait me sentir comme une princesse
Elisabeth.e
Le 09/08/2022 à 14:17
Personnels très accueillants et disponibles Hotel avec vue sur l'île de Capri Idéalement placé pour se rendre à Naples en voiture ou par le train
Traveler.
Le 07/08/2022 à 11:53
Emplacement dans un cadre spectaculaire surplombant le golfe avec vue sur Capri et Procida. Chambres grandes, spacieuses et modernes. Propreté impeccable des chambres. Compte tenu de la destination de la structure, je mentionne ce que je considère comme des défauts importants : il n'y a pas de services comme une salle de sport/fitness, il n'y a pas de peignoirs ni de kits de courtoisie, voir chaussons/tongs (je ne mentionnerai rien d'autre ). Disons que si la cible est le business, c'est bien, mais pour les vacances, séjourner dans un établissement peut être limitant. Quant à la salle de bain, je ne comprends pas le choix de ne pas fermer la cabine de douche (un côté n'a pas de porte) provoquant des fuites d'eau. Si on veut être pointilleux, plutôt que le sèche-cheveux mural 1600W, je suggérerais un sèche-cheveux plus professionnel. La gestion de la climatisation dans la chambre est très bonne. Dernière suggestion, j'augmenterais le choix du petit-déjeuner étant donné tout ce que la région peut offrir à la fois sucré et salé. Le fait d'avoir un grand parking gratuit à proximité de la propriété est très bien.
Teresa.
Le 06/08/2022 à 22:16
Belle vue à couper le souffle, chambres spacieuses, neuves et propres... Personnel sympathique, serviable et professionnel. J'écris la critique directement depuis la chambre avec vue sur la mer et la lueur de la lune. Je reviendrais volontiers ici.
M.
Le 05/08/2022 à 09:42
Bel emplacement avec une vue imprenable sur le golfe de Pouzzoles. Environnements bien entretenus, personnel sympathique et petit-déjeuner copieux
Romy.
Le 01/08/2022 à 10:56
Une merveilleuse découverte. C'est un endroit magnifique dès la terrasse avec une vue imprenable. Le mobilier est étudié dans les moindres détails et est très élégant. Chambre spacieuse équipée de tout le confort. Le personnel de la réception est sympathique et attentif à tous les besoins des clients. Le personnel du bar est extrêmement sympathique et gentil, il vous transmet joie et sérénité. Je pourrais continuer à énumérer les mille aspects positifs de cet hôtel et je recommande d'y aller et de profiter de la structure. Pour ceux qui souhaitent voyager, il existe une navette qui vous emmène au centre de Pozzuoli.
Paolo.
Le 30/07/2022 à 00:11
Emplacement exceptionnel et vue magnifique. L'hôtel dispose de nombreuses chambres et de différents types. Très belle apparence, il manque une attention aux détails et un entretien plus précis des inefficacités de certaines pièces.
Armando.a
Le 18/07/2022 à 00:14
Superbe hôtel, emplacement de rêve
Marco.i
Le 15/07/2022 à 08:17
L'hôtel offre une vue magnifique sur le golfe de Naples. Les chambres sont spacieuses, accueillantes avec des lits très confortables. Le personnel était très gentil, préparé et efficace, en particulier Federica, la fille du petit-déjeuner. Certainement une valeur ajoutée pour la structure. J'y retournerai avec plaisir !
Nunzio.a
Le 26/06/2022 à 11:27
Pas mal même si j'avais une réservation ils m'ont dit que les chambres étaient occupées du moment que certaines chambres sont libres j'attends ils m'ont dit 1h maximum pour qu'une chambre soit libre j'attends toujours mahhhhh
Fra.
Le 23/06/2022 à 22:06
Hôtel très bien entretenu, offre des vues spectaculaires, un service efficace et hospitalier. Je le recommande pour des moments de détente...
Matteo.i
Le 14/06/2022 à 12:55
Hôtel avec des normes de service élevées et tout type de confort. Positionné directement sur la mer, il bénéficie d'une vue unique. Possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse.
Simcha.o
Le 12/06/2022 à 13:56
Un bel hôtel avec une vue imprenable, le service était excellent, recommandé
Lory.o
Le 12/06/2022 à 04:22
Très bien situé avec une vue magnifique.. personnel très sympathique et serviable.. chambres spacieuses et très propres.. bar à cocktails et belle terrasse.. petit déjeuner sucré et salé très varié et copieux.. parking privé gratuit
G.C..
Le 28/05/2022 à 20:05
Un hôtel splendide, avec une vue fantastique, Nisida, Capri, Capo Miseno, Procida. Facile d'accès depuis Naples et Pozzuoli, places de parking disponibles
Rossano.i
Le 25/05/2022 à 11:30
Excellent emplacement et propreté des chambres Le service du restaurant doit être amélioré
Dario.o
Le 22/05/2022 à 15:07
Des vacances inoubliables pour le service magnifique. Je remercie tout le personnel.
GIUSEPPE.S
Le 14/05/2022 à 23:07
Hôtel récemment ouvert, équipé d'un grand parking et d'un restaurant. Il bénéficie d'une vue splendide. Situé entre Agnano et Pouzzoles
Antonio.e
Le 14/05/2022 à 18:01
Les services de déplacement ne sont pas respectés, il faut utiliser des taxis et je vous conseille de les réserver vous-même pour économiser sur la course. Au bar, il n'y a pas de liste de prix, vous risquez donc de payer 15 euros pour deux eaux toniques simples. Au restaurant, cependant, certaines boissons n'étaient pas apportées pendant le dîner.
Stefano.p
Le 11/05/2022 à 08:05
Excellent service, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner servi par les trois serveuses Federica, Federica et Jennifer. Très gentil et disponible pour tous les besoins. Hautement recommandé.
David.t
Le 07/05/2022 à 09:49
Les chambres sont super, le personnel est très gentil
angelica.e
Le 01/05/2022 à 19:55
Lieu idéal pour des événements où le paysage se marie parfaitement avec la courtoisie et l'hospitalité du personnel... des plats savoureux et de qualité 💓
Paolo.u
Le 24/04/2022 à 15:53
L'une des plus belles structures de la côte Phlégréenne
Taxi.o
Le 14/04/2022 à 00:54
Un hôtel vraiment excellent dans la partie supérieure de Pouzzoles avec une vue à couper le souffle👌
Krisztián.'
Le 09/04/2022 à 16:19
Personnel très gentil, vue magnifique sur la mer, chambres spacieuses et confortables. Salle de bain bien équipée.
pasquale.h
Le 23/03/2022 à 13:28
Bel hôtel... vue magnifique sur le golfe... tout neuf... une expérience unique...
Ciro.a
Le 12/03/2022 à 06:28
Un endroit vraiment spécial, un personnel accueillant et professionnel. Les chambres sont confortables et spacieuses, le restaurant prépare des plats vraiment exquis.
Pietro.a
Le 22/02/2022 à 21:48
J'ai passé un merveilleux séjour au Grand hôtel Serapide, qui offre une vue spectaculaire sur la mer. Le personnel était très gentil, compétent et serviable, la chambre était vraiment spectaculaire, spacieuse et impeccable. J'ai eu l'occasion de dîner et je suis reparti pleinement satisfait, personnel formidable ! Je reviendrai certainement 💪
Manlio.a
Le 10/02/2022 à 01:09
Emplacement stratégique avec une excellente vue sur la mer
Sara.e
Le 19/01/2022 à 14:41
Un séjour de conte de fée. Nous avions réservé pour le réveillon du Nouvel An mais à cause de Covid nous avons dû déplacer la réservation, et dès le premier instant où nous avons appelé pour annuler le dîner et demander de déplacer la date du séjour, le personnel était très gentil et serviable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis à la réception par une personne d'une gentillesse et d'une gentillesse uniques, nous nous sommes enregistrés et sommes montés dans notre chambre. La première impression que nous avons eue de la structure nous a immédiatement étonnés : propreté, tranquillité et convivialité. Nous avons séjourné dans la SUITE TERRASSE avec une vue imprenable et avons apprécié une soirée relaxante dans le bain à remous. Le soir, nous avons mangé des sushis pour le dîner et dans le paquet, la boîte était censée contenir 40 pièces mais ils en ont apporté environ la moitié dans la chambre (erreur non pas due à la structure, mais au restaurant de sushis), nous avons donc appelé la réception. pour le signaler et ils nous ont enchanté avec deux plats de rigatoni aux génois et se sont excusés à plusieurs reprises pour ce qui s'était passé. Que dire, nous avons déjà décidé de réserver un autre séjour et nous avons hâte.
David.u
Le 18/01/2022 à 08:49
Très bel hôtel avec vue spectaculaire
Fabrizio.o
Le 14/01/2022 à 07:50
Hôtel tout neuf, donc tout fonctionne parfaitement, très bien fini et meublé avec goût et modernité. Personnel accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est très bon et est proposé aussi bien sucré que salé. La vue dont vous pouvez profiter est magnifique.
Angelo.e
Le 27/11/2021 à 22:53
Bon hôtel bien entretenu. Personnel courtois.
MARTA.
Le 27/11/2021 à 17:56
Je ne pense pas que cela corresponde à un quatre étoiles. Chambre double nue, 1 seule chaise, pas de tables de chevet, pas de tiroirs, on ne savait pas où ranger les choses, armoire encastrée apparente, porte-serviettes hauts dans la salle de bain. Sans coffre, drap directement sur le matelas. Il n'y avait pas de matelas ni de taie d'oreiller tachée.
tati.
Le 16/11/2021 à 08:24
Trois étoiles sont le maximum pour cet hôtel qui se présente comme luxe, en raison de certains détails qui ne peuvent pas atteindre la quatrième étoile du moins d'après mon expérience : la vue est suggestive, un panorama idyllique est offert par la vue depuis la terrasse surplombant le mer de l'hôtel, sur laquelle certaines chambres donnent également. Ceux-ci font défaut en raison de la nécessité d'un nettoyage plus approfondi (sols/salle de bain). Personnel très gentil, mobilier moderne et fonctionnel, même si l'armoire n'est qu'un petit espace exposé (entrée de la chambre), qui annonce des passages précipités d'une seule nuit 😑. La qualité de la cuisine est correcte d'après ce que j'ai essayé, juste pour un dîner. Buffet petit déjeuner absolument pas à la hauteur de la renommée culinaire de la côte !
Sabrina.i
Le 06/11/2021 à 21:51
Belle structure neuve avec une vue magnifique sur le golfe. Excellente nourriture ainsi que la propreté. Un personnel d'une gentillesse exquise qui soutient le client dans tous ses besoins. Super recommandé
Gianluca.o
Le 02/11/2021 à 20:40
Structure hôtelière à laquelle donner un avis plus que positif. Le personnel est très courtois et disponible pour faciliter le séjour des clients.
Daniela.a
Le 14/10/2021 à 18:22
Bel hôtel situé à Pozzuoli, propre et avec une belle vue. Seul bémol, pas d'armoire, juste une tringle positionnée en hauteur et donc pas facile d'accès
tina.i
Le 13/10/2021 à 21:30
Très bel hôtel vue magnifique ! Mais la chambre double manque : seulement 1 chaise, pas de banc pour poser la valise, la barre à cintres qui devrait monter et descendre est par contre fixe et très haute, inaccessible pour une personne de taille moyenne ; comme il n'y a pas de tiroirs, il n'y a pas d'étagères pour suppléer à leur absence ; salle de bain sans porte-serviettes ni porte-gant de toilette, étagère manquante sous le miroir ; mini bar très bruyant ! J'avais l'impression que les meubles étaient encore en construction ! Par contre la propreté était parfaite et le personnel sympathique !
teresa.i
Le 10/10/2021 à 16:03
Personnel courtois, propreté soignée, bon service de petit-déjeuner, vue spectaculaire, excellent emplacement, excellent rapport qualité/prix.
Cinzia.�
Le 09/10/2021 à 20:45
Avant de donner un nom grandiloquent à un hôtel 4 étoiles, il faut évaluer sa capacité à rendre des services. Escalier d'accès extérieur, le qualifiant de dangereux est un compliment, chambres spacieuses mais sans repose-valises, bords de verre dangereux comme les tables de chevet, dans la salle de bain là-bas. il y a un porte-serviettes en hauteur et loin de l'évier, pas de verre pour les brosses à dents ni les porte-savons. La salle 109 au-dessus de l'endroit où est préparé le petit-déjeuner est affectée par le mouvement de la vaisselle, des chaises et les cris des clients. Enfin, le dîner du Raduno Le groupe Aquila a été servi sur des tables dressées avec des sets de table en plastique, buvant du vin chaud, un plat principal sans le moindre accompagnement. Il faut dire que les dames sont pour le moins gentilles. Merci Capitello Cinzia
dino.i
Le 03/10/2021 à 22:10
Nous avons été très satisfaits du traitement que nous avons reçu. Nous étions invités pour 4 nuits. La serveuse Federica était très gentille.
sasaoro.a
Le 03/10/2021 à 22:05
J'évalue le lieu et la structure externe et de conférence en considérant que j'ai vécu une journée de travail et non de détente. La structure est bien organisée et offre une superbe vue sur la mer. Présence d'un bar extérieur avec tables et fauteuils.
Pasquale.i
Le 26/09/2021 à 09:36
Vue magnifique pour le petit déjeuner. Propreté et courtoisie. Le seul défaut est que la sortie de la structure se fait dans un virage et sans possibilité de voir les voitures venant en sens inverse, c'est très dangereux. Il suffirait d'installer un miroir panoramique sur le mur devant la sortie.
Marianna.a
Le 19/09/2021 à 08:42
Nous avons trouvé un personnel très gentil, des chambres propres et confortables et un petit-déjeuner copieux accessible à tous. Le gérant est une personne excellente et sympathique.
Eugenio.o
Le 18/09/2021 à 08:53
Magnifique et tu dors très bien
Eugenia.o
Le 17/09/2021 à 14:13
Bel hôtel avec vue sur la mer. Terrasse enchanteresse. Chambres propres et confortables. Nourriture à améliorer. Personnel compétent, sympathique et serviable. Je donne 5 étoiles... bien méritées.
Marco.e
Le 16/09/2021 à 14:56
Excellent hôtel. Personnel très gentil. Parking privé et service de navette vers le port. Hôtel neuf et bien entretenu. Propreté et confort maximum. Belle vue sur le golfe de Naples.
Maria.n
Le 10/09/2021 à 11:50
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour notre nuit de noces et nous avons passé un très bon moment, la chambre était bien entretenue et impeccablement propre, la gentillesse à la réception était au top, le petit déjeuner était plein de beaucoup de choses, nous reviendrons certainement en passant encore quelques jours, le score est de 10
Alex.e
Le 28/08/2021 à 12:41
Tout est très soigné et propre, le personnel amical se distingue par son attention et sa courtoisie extraordinaires à la réception par Julia et Sergio et au petit déjeuner par l'accueil agréable et la gentillesse de Giusy..., à bientôt Alex et Manuela
Lorena.a
Le 22/08/2021 à 23:09
Excellente vue panoramique, les chambres sont spacieuses et propres, équipées de climatisation, télévision grand écran et minibar, il n'y a pas de balcon, il n'y a qu'une seule fenêtre, même la salle de bain n'a pas de fenêtre. Petit déjeuner buffet très copieux avec tout ce qui est sucré et salé, beaucoup de fruits. L'odeur de Solfatare est gênante à certains moments de la journée. Globalement excellent rapport qualité prix même si l'hôtel est situé à quelques kilomètres du centre de Pozzuoli et donc si on n'a pas de voiture il devient difficile de se déplacer.
Gabriele.a
Le 12/08/2021 à 18:12
Excellent accueil du personnel, chambre propre et bien rangée, bon service au bar, terrasse avec vue spectaculaire
mariateresa.u
Le 08/08/2021 à 21:38
Belle vue. Nouvel hôtel avec un personnel très sympathique
Wolfgang..
Le 06/08/2021 à 08:42
Très bel hôtel avec de bonnes liaisons vers Naples
laura.n
Le 29/07/2021 à 08:36
Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles ni pour l'accueil ni pour le service ni pour la structure (je ne rentrerai pas dans les détails car j'écrirais un poème). Cependant la vue depuis la chambre avec vue mer est magnifique (prix excessif) dont on ne profite pas depuis une petite terrasse, mais depuis une grande fenêtre. Je ne recommande pas.
Maike.
Le 27/07/2021 à 14:36
Très bel hôtel récent avec une vue magnifique sur la mer, malheureusement un peu bruyant, mais c'est assez courant en Italie. Sergio à la réception était particulièrement génial, très sympathique et serviable. Mon fils a eu une infection au pied et il nous a immédiatement donné de très bons conseils et références. Dans l'ensemble, vraiment recommandé.
Andrea.S
Le 26/07/2021 à 17:32
Il mérite cinq étoiles pour l'emplacement, la courtoisie du personnel et le rapport qualité-prix. Académie de l'Armée de l'Air adjacente. La gestion de l'entrée et du parking peut être améliorée ainsi que le petit-déjeuner continental d'excellente qualité, mais le choix doit être élargi. Les chambres sont propres et spacieuses.
Nicola.a
Le 23/07/2021 à 18:16
Bonjour. Avec mon épouse nous avons séjourné dans cet hôtel le 11 juillet 2021. Que manque-t-il, selon nous, à cet hôtel qui possède un panorama magnifique, voire unique ? Tout simplement de la chaleur, une âme. À cause de l’architecture des lieux, l ’arrivée en voiture oblige à se garer à l’opposé du hall d’entrée puis il faut traverser une immense cour pavée sans végétation, aucun ornement ni décoration. Commence alors un parcours d’une bonne cinquantaine de mètres en portant ses valises. À noter que les valises à roulettes ont bien du mal à se satisfaire de l’irrégularité des pavés. Avant d’arriver à l’accueil, il y a une dernière fantaisie architecturale, l’escalier ! Sans bagage on se rend compte que les marches sont irrégulières dans leur hauteur et par là-même déroutantes dans leur pratique. Avec les bagages ce même escalier impose un gymkhana aussi compliqué qu’inutile. Je plains les personnes à mobilité réduite qui auront à l’emprunter. L’accueil est poli mais une nouvelle fois sans chaleur avec des textes récités par cœur d’un client à l’autre. La chambre, de belle facture, manque cruellement de ces petits plus qui vous font sentir bien. À noter que la climatisation fait un bruit d’enfer pour une efficacité quasi nulle. L’intervention d’un technicien n’y changera rien. L’apéritif sur la terrasse permet de profiter d’une vue extraordinaire. Alors oui, il ne faudrait pas grand-chose pour que ce lieu donne envie d’y revenir. Un satisfecit tout de même à la jeune femme qui nous a servi le petit déjeuner. Avec ses sourires, son extrême gentillesse et sa sollicitude, à elle seule elle nous a fait oublier la froideur de l’accueil au bar la veille au soir. Je vais mettre tout ça sur le compte d’une saison qui n’est pas une référence, alors je vous encourage à mettre un peu plus de chaleur dans le service et un peu plus de froid dans les chambres et je vous promets que si nous repassons dans la région nous nous arrêterons pour vérifier.
Jana.i
Le 22/07/2021 à 17:39
Expérience incroyable en Italie avec des gens chaleureux et gentils et le personnel le plus accommodant qui donne l'impression d'être à la maison entre des gens qui vous aiment et se soucient de vous. Nous avons quitté la maison avec le cœur rempli de chaleur et d'amour et on nous a rappelé comment profiter de la vie et des autres. J'ai hâte d'y retourner !
Jamie.t
Le 10/07/2021 à 06:20
Merveilleux hôtel avec le personnel le plus gentil. Surclassé dans une chambre avec vue sur la mer. C'était d'une propreté éclatante et confortable. La climatisation fonctionnait bien, ce qui était important pendant l'été chaud. Petit déjeuner le matin en terrasse. Pas grand-chose de plus que vous pourriez souhaiter !
Angelo.E
Le 08/07/2021 à 21:31
Bel emplacement. Personnel formidable, chambres confortables et propres
Frankye.0
Le 05/07/2021 à 21:13
Magnifique hôtel, personnel très sympathique et serviable. Chambres spacieuses et meublées avec goût. Excellent petit déjeuner buffet avec une belle vue.
Carmelo.a
Le 01/07/2021 à 22:14
Je suis resté 5 jours avec ma famille, nous avons été accueillis avec le sourire et la courtoisie qui distinguent le personnel de cet hôtel, les services toujours soignés à la perfection étaient la meilleure recette qui puisse satisfaire un client et l'encourager à donner un avis positif sur afin d'enrichir la réputation de marque de cette oasis de paix. Le matin, vous pourrez prendre un excellent et copieux petit-déjeuner depuis la terrasse où vous pourrez admirer le golfe de Naples avec Ischia, Procida... Bref, une vue à couper le souffle. Le mobilier de la chambre est moderne, tout neuf et des lits avec matelas et oreillers à mémoire de forme très confortables, une belle salle de bain avec un excellent set de courtoisie (shampooing, lotion pour le corps et kit de beauté) de JOHN RICHMOND (tous les hôtels 4 étoiles n'utilisent pas de haut- produits de qualité). La propreté de la chambre, de la salle de bain et du linge était impeccable. Le service de « transfert » totalement gratuit qui m'a permis de prendre le ferry pour Ischia ou de rejoindre le métro a été très utile, et bien sûr le chauffeur était aussi une personne exceptionnelle. Un endroit où il faut certainement revenir.
Delia.i
Le 16/06/2021 à 12:00
Endroit merveilleux. Accueil impeccable du directeur Vincenzo Aulitto. Merci toujours. ❤️
Marco.a
Le 13/06/2021 à 08:03
Installé dans un couvent, chambres spacieuses et modernes. Vue sur la mer
Clara.r
Le 11/06/2021 à 08:25
Suite terrasse : le jacuzzi extérieur positionné sur la terrasse avec une vue imprenable est le top... à essayer !
Sandro.u
Le 01/06/2021 à 19:42
Excellent Hôtel 🏨 Je le recommande, nourriture excellente, service excellent
maria.i
Le 31/05/2021 à 00:54
Propre, mais totalement désorganisé dans le service !
Raffaele.i
Le 21/05/2021 à 06:25
Habitant la région, j'ai accompagné un de mes collègues qui a passé la nuit au Grande Hôtel Serapide. L'hôtel a été récemment ouvert et est situé sur le promontoire de Pozzuoli, à côté de l'Académie de l'Air Force. La vue que l'on peut apprécier sur le golfe est extraordinaire, Capri, le Vésuve, Posillipo, Pozzuoli, Procida, Ischia, Nisida, Miseno... le paradis... Dans le nouveau complexe il y a aussi un restaurant. Très beau, félicitations aux entrepreneurs qui ont valorisé cette partie de la ville de Pouzzoles abandonnée depuis des années.
Giovanni.u
Le 11/05/2021 à 15:07
Absolument recommandé pour la propreté, l'hospitalité et la qualité. Excellent dîner servi en chambre, nous reviendrons dès que possible.
Erika.a
Le 09/05/2021 à 16:21
Tout est parfait... vue imprenable et personnel très gentil. Nous reviendrons certainement 😍
Roberto.e
Le 06/05/2021 à 06:17
Excellent hôtel à côté de l'Académie de l'Armée de l'Air de Pozzuoli. Des travaux sont encore en cours - la structure a moins d'un an - mais l'hôtel a déjà son propre charme, dû à la fois à sa position et à l'attention portée aux détails. Le personnel est toujours en formation mais promet bien. Les prix sont intéressants, en raison de la catégorie (4 étoiles) et des offres proposées au public. Le service de restauration est bon, mais les endroits de Pouzzoles sont préférables pour ceux qui n'ont aucun problème pour se déplacer dans la ville.
Irene.i
Le 04/05/2021 à 23:35
Merveilleux, c'est le moins qu'on puisse dire... Chambre très propre... Lit et oreillers fabuleux... Très grande salle de bain... Excellent accueil... Très bien entretenu même à l'extérieur... Superbes nappes
fabiorange.
Le 05/04/2021 à 14:01
Superbe structure, personnel super sympathique et serviable. Excellent en tout, propreté, nourriture, emplacement, gentillesse et serviabilité.
fabio.i
Le 05/03/2021 à 07:03
Des vues à couper le souffle et une structure raffinée et élégante
Simona.i
Le 22/02/2021 à 12:17
nous avons réservé pendant la période Covid et le cauchemar de cette pandémie n'était qu'un lointain souvenir pendant tout le week-end. Nous avons trouvé le personnel parfait, affable, serviable et courtois. Dîner de saveurs raffinées et raffinées, structure avec une attention aux moindres détails. De la gentillesse de Lino le sommelier et de la gentillesse de Julia qui nous a accueillis avec beaucoup de sérieux et de valeur, tout était IMPECCABLE. Je recommande vivement d'y aller pour un apéritif ou un dîner. Merci pour ce merveilleux séjour. J'y retournerai sans aucun doute !
Valeria.o
Le 07/02/2021 à 21:39
Vue imprenable. Chambre agréable, spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux et de qualité. Personnel exceptionnel. On reviendra certainement!!!
Andreita.a
Le 04/02/2021 à 14:34
Structure nouvelle et accueillante, personnel fantastique ; pour tout ce que vous souhaitiez, toujours disponible avec convivialité et efficacité. Vue imprenable Le restaurant est quelque chose de magnifique avec une vue imprenable et un très bon chef. Endroit relaxant et amusant à la fois. Hôtel hautement recommandé pour les couples ou les amis. Félicitations merveilleux complexe.
Antonino.e
Le 03/02/2021 à 12:53
Nous avons passé une nuit dans cet établissement et avons passé un merveilleux moment. Le bâtiment est entièrement rénové et dispose d'un grand parking ainsi que d'une vue imprenable. Profitant du forfait dîner/nuit/petit-déjeuner, nous avons dégusté un délicieux dîner à base de poisson au restaurant interne. Expérience à renouveler également compte tenu du fait que nous avons été traités avec des gants de chevreau par le réalisateur et ses collaborateurs. Hautement recommandé Chambres extrêmement propres et bien rangées
Massimo.c
Le 02/02/2021 à 14:04
Structure à couper le souffle avec vue sur l'infini ! Accueil TOP avec Sergio et Julia qui nous ont immédiatement fait sentir comme chez nous, mais dès la réservation avec la très serviable Vivian, nous avons compris que l'expérience serait l'une des meilleures. La structure donne littéralement sur la mer, depuis les chambres et depuis la terrasse du bar, vous pourrez profiter d'une vue imprenable. L'hôtel est neuf, les chambres et les espaces communs sont de style moderne mais avec les bons détails qui donnent du caractère. Un SPA et d'autres nouvelles salles seront bientôt inaugurés, ce qui fera de la structure l'une des plus grandes, sinon la plus grande, de la région. Je suis sûr que cette structure représentera un phare pour le futur développement touristique des Champs Phlégréens. Merci!
Valeria.a
Le 25/01/2021 à 10:24
Nous venons de passer un merveilleux week-end au Grand Hôtel Serapide. Nous avons choisi la formule dîner+hébergement et ce fut une expérience merveilleuse. Personnel ultra professionnel (merci spécial à Sergio et Julia à la réception). Quoi dire? Convivialité, luxe, chambres avec vue imprenable et dîner délicieux... à un prix vraiment négligeable. Rendre!
roberto.t
Le 09/11/2020 à 09:44
Excellent hôtel, excellent service avec un personnel très gentil et toujours serviable. Le seul défaut est la présence limitée de surfaces pour ranger les vêtements.
Fabio.n
Le 02/11/2020 à 21:16
Hôtel depuis 1909, positionné au dessus d'Agnano ce qui permet d'avoir une belle vue dans un contexte très verdoyant. Beaucoup d'espace extérieur où vous pourrez passer quelques heures agréables. L'Hôtel est bien entretenu et propre, même le dîner à l'Hôtel reste un moment de détente, le personnel est gentil et très attentionné. La période n'est pas la meilleure, cependant si vous passez par Agnano, je vous recommande une nuit à Serapis qui ne vous décevra certainement pas.
mary.i
Le 09/10/2020 à 09:58
Vue imprenable, excellent service, super disponibilité, excellente propreté.
Ciro.i
Le 04/10/2020 à 13:32
Excellent séjour, hôtel situé dans un complexe entièrement neuf. Vue vraiment enchanteresse, service et propreté impeccables. À bientôt.
Franco.�
Le 09/09/2020 à 13:41
Ils ont séjourné ici pour leur nuit de noces, personnel courtois, excellente propreté, bel emplacement avec une excellente vue... mobilier neuf et moderne, tout fonctionnel de la douche à la climatisation... Tout problème ou désir est disponible en le faisant.
Giovanni.a
Le 02/09/2020 à 11:03
Rien de plus à dire sur l'ensemble de l'organisation. Tout était superbe depuis les chambres jusqu'au petit déjeuner en passant par la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer un agréable séjour pour le travail ou autres raisons.
Ludovica.e
Le 01/09/2020 à 16:58
Mon séjour ici était incroyable ! Vue spectaculaire, excellent service et tout le monde très gentil. Je reviendrai certainement!
veronica.o
Le 01/09/2020 à 16:18
J'ai passé la nuit pour le travail dans cet endroit merveilleux... vue imprenable... tout est soigné dans les moindres détails, personnel accueillant et propreté excellente... Félicitations
ARIANNA.M
Le 29/08/2020 à 16:03
Bel hôtel et vue imprenable. Personnel sympathique et serviable. On reviendra certainement.
Agata.i
Le 26/08/2020 à 09:45
Un panorama avec une vue paradisiaque comme celui-ci ne sera guère oublié par les yeux, mais ce qui encadre tout cela, c'est la beauté de la structure et l'efficacité et la gentillesse du personnel. Merci d'avoir rendu notre séjour incroyable !
Davide.r
Le 22/08/2020 à 13:06
Excellent emplacement surplombant la baie et Nisida et très proche de la Solfatare. Structure neuve et design. Personnel très gentil. En particulier, M. Sergio à la réception et M. Andrea ont été très utiles, nous fournissant des conseils et des informations utiles.
Andrea.o
Le 16/08/2020 à 10:47
Belle structure, neuve, propre, avec une vue à couper le souffle. Personnel sympathique disponible pour chaque demande. Nous reviendrons certainement !
Salvatore.e
Le 16/08/2020 à 07:56
Un hôtel qui m'a émerveillé, à commencer par la convivialité, l'hospitalité et le confort. En plus de la vue imprenable sur la mer et les îles spectaculaires. Je vous recommande de découvrir tout le reste par vous-même. Tout le personnel disponible pour satisfaire tous vos besoins. Moi personnellement avec le personnel amical et serviable du matin, qui a réussi à me supporter. Je mentionne leurs noms. M. Lello M. Massimo et M. Ilaria très gentils. Avec la gentillesse du directeur qui vous aide et vous recommande des itinéraires et des bonnes adresses.Excellent petit déjeuner copieux. Et juste pour découvrir. Je le recommande à tout le monde.
Paolo.e
Le 10/08/2020 à 13:24
Courtoisie et efficacité. Endroit agréable et propre. Vue exceptionnelle. Connecté au centre
Franca.o
Le 06/08/2020 à 00:48
Hôtel vraiment très bel avec une vue inoubliable, la gentillesse et la disponibilité ne manquent pas, une note également au directeur, une personne exquise et vraiment professionnelle, je le recommande sans hésiter
maurizio.h
Le 05/08/2020 à 08:09
Personnel exceptionnel, vue spectaculaire, je le recommande à tous pour un séjour de détente, une note positive au barman Ilaria qui est très professionnel et serviable.
Grl.L
Le 25/07/2020 à 14:32
SÉJOUR ROMANTIQUE AVEC VUE Nous avons séjourné dans ce bel hôtel neuf et avons réservé quelques jours rien que pour nous, dans un endroit avec une vue imprenable dans le cadre des Campi Flegrei. Nous avons profité de la proximité des principaux établissements balnéaires de la côte, pour profiter de journées de détente. Nous avons été fascinés par la structure, l'hospitalité et le professionnalisme du personnel et par la magie offerte par le panorama. L'hôtel donne pratiquement sur la mer avec une vue sur le Vésuve et l'île de Capri. Vous pourrez également voir la côte de Baia et les îles de Procida et Ischia. L'hôtel est situé dans un complexe appelé La Cittadella Apostolica qui comprend également un merveilleux et élégant restaurant gastronomique et des salles de banquet pour cérémonies et événements. Mais ce qui nous a particulièrement frappé, c'est la présence d'une petite église romantique qui nous a fait rêver et souhaiter que notre mariage y soit célébré. Un séjour que nous n'oublierons jamais!
lino.o
Le 25/07/2020 à 08:01
Je suis resté ici pour le travail. Panorama de conte de fées. Vous vous réveillez le matin et prenez votre petit-déjeuner face à la mer. J'en ai aussi profité pour me rendre au temple de Sérapis à proximité. je vous conseille
- 🏪 Famiglia Cooperativa Di Strembo Scarl (17 Avis)
- 🏪 Ristorante La Vigna (188 Avis)
- 🏪 Yi Jiang Sushi (70 Avis)
- 🏪 LaVista Restaurant & Cocktail Bar (37 Avis)
- 🏪 Da Giorgio - Hotel e atelier (936 Avis)
- 🏪 Hotel Annunziata (199 Avis)
- 🏪 BeB L'altra casa 1933 (16 Avis)
- 🏪 Chechele - Ristorante - Specialità di mare - Carovigno (298 Avis)
- 🏪 Villa Paola (76 Avis)
- 🏪 B&B Villa Torri (55 Avis)
💬 Aéré, lumineux, spacieux ! Invitez à entrer. L'espace potager bio du fermier Strembo est une excellente idée, bravo !
💬 Délicieux, je recommande
💬 Incroyable tout autour !
💬 Accueillis par le Maître et accompagnés à table nous avons tout de suite compris que La Vista est un lieu bien organisé avec un personnel bien formé et hautement professionnel. Le Maître nous a guidé dans nos choix et a associé le bon vin à chaque plat en suivant les critères de nos préférences gustatives. Dans l’ensemble, ce fut une expérience vraiment surprenante et agréable. Tout le personnel était très gentil et serviable pour toutes nos demandes. Tout est bien servi et le timing est parfait. Nous tenons à remercier tout le personnel du restaurant La Vista de nous avoir accueillis et de nous avoir fait sentir spéciaux dans ce coin de paradis. à bientôt
💬 Posto è meraviglioso... atmosfera, servizio, cibo - tutto è Fantastico...siamo stati benissimo! Je prends la correspondance pour la qualité👍🏻 Endroit merveilleux, nous avons vraiment tout aimé... Service, cuisine, ambiance - tout est au plus haut niveau ! Les prix sont optimaux pour un restaurant de ce type Endroit merveilleux, nous avons vraiment tout apprécié... Le service, la cuisine, l'ambiance, tout est incomparable !
💬 J'y suis resté un week-end et j'ai apprécié, c'est une bonne solution hôtelière simple avec un prix économique. L'emplacement est idéal, dans une rue calme, le centre de Massa est à quelques pas, tandis qu'en quelques minutes en voiture, vous pourrez facilement rejoindre Marina di Massa et la plage. La chambre avait des meubles pratiquement neufs, la salle de bain était propre et bien rangée, il y avait la climatisation et une télévision. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est simple mais avec de bons produits, et on y retrouve tous les éléments essentiels d'un petit-déjeuner italien. Ce n'est pas un hôtel élégant ou sophistiqué, mais je peux le recommander si vous êtes intéressé par une solution simple à un prix abordable et d'un bon niveau.
💬 Commençons par dire que Pasquale, le propriétaire, est la véritable valeur ajoutée. Bienveillant, attentif, gentil et serviable du premier contact aux salutations finales. Ses conseils de restaurants, d'achats ciblés, de visites... ne manquent rien et réservent souvent de belles surprises. La structure est neuve, très propre, entièrement équipée, calme. A notre arrivée, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin pour le petit-déjeuner et, dans le réfrigérateur, de l'eau et des jus de fruits. La collecte des déchets en porte-à-porte est très efficace (la ville est très propre, tout comme l'ensemble du quartier visité en général). Position stratégique, tant pour se déplacer à pied dans le centre de Rionero que pour explorer le Vautour et la partie nord de la Basilicate. Parking gratuit à proximité, ainsi que tous les services (bars, restaurants, caves, marchés...). Si vous envisagez de passer quelques jours dans ces régions, n'hésitez pas à contacter Pasquale !
💬 Superbe restaurant, vous pouvez y aller les yeux fermés ! De la cuisine, au service en passant par l’ambiance, le Chechele est un passage obligatoire lors de votre escapade dans à Carovigno. J’y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour dans les Pouilles ! Un détour incontournable.
💬 Haut
💬 Très chouette mais ma piscine est plus petite que ce que je pensais. Sinon très bien