Grand Hotel Regina Avis
📌 Largo Roma, 3, 43039 Salsomaggiore Terme - Italie
💬 662 Avis
Avis sur Grand Hotel Regina à Salsomaggiore Terme
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Regina à Salsomaggiore Terme
Francesco.
Le 15/05/2024 à 19:00
2 / 5
Très bel hôtel mais il est en très mauvais état. Le personnel est inattentif. Situation très défavorisée, pas de monuments, points de rendez-vous, restaurants etc... Les chambres sont très belles mais en très mauvais état. La nourriture est immangeable.
Katiuscia.l
Le 15/05/2024 à 06:49
1 / 5
Je suis parti en voyage avec mon groupe et je dois dire que le service est nul. Tout était cassé et sale, problèmes de fermeture/ouverture des portes, certaines même cassées, les chambres sentaient mauvais et tout était sale. Je n'ai même pas voulu essayer de me laver car je doute que l'eau soit potable, la nourriture était des restes et c'était de ta faute je me sentais mal, concernant le service un quart des chambres étaient rangés mais la propreté laisse à désirer souhaité, concernant la qualité du sommeil c'est la seule bonne chose et j'ai bien dormi. Ma chambre était l'une des plus grandes et des plus espacées mais je ne veux pas faire de commentaire sur le reste. Le réseau Wi-Fi est rare, comment les professeurs nous ont-ils amenés à cet endroit. -Ne pas y retourner
Piermus.
Le 13/05/2024 à 07:00
4 / 5
Je dois dire très satisfait, à part quelques petits aspects, je suis entré dans une chambre avec un ami et la porte était déjà ouverte, en fait les portes sont un peu défectueuses mais elles sont sécuritaires, la chambre était petite mais tout y était essentiel , le lit était tout propre, sol moelleux, grande et spacieuse armoire avec cintres, miroirs, un bureau avec une télé assez moderne, le lit était confortable et nous avons passé un très bon moment ne serait-ce qu'à cause des différentes portes défectueuses Je me promène dans tout l'hôtel. le dîner a été très agréable, en entrée nous avons eu d'assez bonnes pâtes à la sauce tomate (notées 8/10) puis en deuxième plat ils nous ont apporté des croquettes avec de la salade (verte et violette) et des petites tranches de porc (notées 7 ) puis un petit pudding en dessert. le petit déjeuner était très copieux, aussi bien salé que sucré.
alessandro.l
Le 10/05/2024 à 19:25
1 / 5
Terrible expérience, à mon arrivée je communique la réservation (prépayée via agence), je suis invité à régler le montant total de la chambre. Même si j'ai fait remarquer qu'il avait déjà été prépayé, j'ai été très mal traité par le personnel de la réception et ce qui était encore plus grave, c'est que la propriétaire au téléphone s'est même permise de me dire les mots exacts s'il ne le fait pas. Si je ne paie pas, il peut simplement partir. Je communique le problème directement à l'agence qui essaie rapidement de contacter l'établissement qui refuse de leur parler et met même le téléphone en mode occupé. Après une heure de discussions, une SAINTE fille est arrivée et en deux minutes m'a permis de recevoir la chambre et m'a confirmé que la réservation était prépayée comme je l'avais communiqué. Quant à la chambre, elle ne vaut absolument pas les 4 étoiles, structure et mobilier vieillots, petite chambre sans beaucoup de confort. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
Vittorio.a
Le 10/05/2024 à 14:53
1 / 5
RESTE LOIN. 1 étoile c'est trop. Je suis désolé pour le personnel qui y travaille mais l'hôtel doit absolument fermer au plus vite. 4 étoiles mais on n'atteint pas vraiment 2. Chambre sale avec les cheveux des autres, murs et portes en ruine. Armoires en ruine, douche cassée. Terrible.
Valentine.
Le 09/05/2024 à 06:58
1 / 5
Ma fille était en voyage la semaine dernière et a séjourné dans cet hôtel en demi-pension. Pour le dîner, des pâtes qui sentaient bon, pour le petit-déjeuner des brioches et des beignets durs comme de la pierre. Vous devriez avoir honte de traiter des enfants de la sorte. Vous méritez la clôture, et en lisant les autres critiques, ce n'est que la énième. Honte.
Bara.a
Le 05/05/2024 à 06:18
2 / 5
La chambre n'a pas été nettoyée. Les lits étaient propres, mais c'est tout. Ce n’était ni luxueux ni nettoyé d’aucune façon. Le matériel est vieux et parfois cassé. Les lits d'appoint sont inconfortables. Ce n'est certainement pas un hébergement à la hauteur du prix ou de l'extérieur luxueux. Le petit déjeuner, en revanche, était bon, large choix et de bonne qualité.
Marco.i
Le 04/05/2024 à 11:25
4 / 5
Hôtel un peu vieillot mais propre, confortable et avec de bons standards de services. L'emplacement au centre est un plus.
Stefano.a
Le 30/04/2024 à 05:44
1 / 5
Endroit indécent pour son niveau de restauration et sur la porte de la chambre il était écrit que pour le client il y avait certains services comme la brosse à dents etc... Et il n'y en avait pas. J'ai trouvé des cheveux qui n'étaient pas les miens et des poils pubiens sur le fait. Je n'ai pas aimé la nourriture, juste le petit déjeuner correct.
Elena.e
Le 30/04/2024 à 05:41
5 / 5
Belles grandes et grandes pièces donnant sur le grand et accueillant trou de campagne
Giovanni.a
Le 29/04/2024 à 20:05
5 / 5
Personnel qualifié. Environnement proportionnel au style rétro de la splendide façade. C'est un endroit qui laisse vraiment beaucoup de place au rêve...
Deux.l
Le 27/04/2024 à 19:25
5 / 5
Un hôtel excellent. Le prix hors saison avec un 5 étoiles et petit déjeuner est top. Nous sommes arrivés à 22h30 et accueilli avec le sourire
ADE.
Le 24/04/2024 à 07:40
4 / 5
Hôtel somptueux dans un emplacement central ! En franchissant la porte, vous percevez immédiatement la splendeur des splendeurs antiques. Les intérieurs sont très propres, bien rangés et récemment rénovés, avec un bon goût simple combiné à l'ancien, qui conserve encore le charme d'un grand hôtel. En montant l'escalier en marbre, nous atteignons notre chambre au troisième étage : petite et intime, confortable et moderne, très propre. Salle de bain spacieuse avec grande douche. Surprise : le petit balcon aux colonnes de pierre, avec une vue splendide sur la petite place en contrebas et les environs. Bon petit déjeuner dans la magnifique salle Maria Vittoria, avec grand regret je constate à quel point il est un peu sacrifié... la nourriture commence à être servie très tôt, et quand nous arrivons à mi-service nous trouvons les tables jonchées de restes et de vaisselle de ceux qui nous ont précédés. Personne ne prend la peine de débarrasser la table avant l'arrivée des autres clients, ce qui nous fait avoir du mal à atteindre un coin libre au fond de la salle, nous devons déplacer les tasses et les restes de nourriture laissés là et finalement nous prenons quand même le petit-déjeuner avec des saucisses grignotées et des tasses sales. . À mon avis, un si bel environnement devrait être davantage valorisé.
Manuel.e
Le 23/04/2024 à 23:26
4 / 5
Hôtel aux intérieurs somptueux et évocateurs. La chambre était confortable, bien chauffée et propre, avec une douche spacieuse et un joli petit balcon donnant sur la place ; les seuls défauts étaient l'absence de bidet et les murs mal insonorisés (on entendait tous les bruits dans les pièces voisines et le long du couloir). J'ai été un peu déçu au petit-déjeuner car le choix n'était pas très large : les croissants étaient excellents et frais mais il n'y avait pas de chocolat pour les garnir, ni de biscuits ni de gâteaux. Les couloirs étaient assez froids. Sinon très gentil et serviable à la réception et à tout le personnel en général. Dans l’ensemble, une expérience positive!
Serena.i
Le 22/04/2024 à 20:42
3 / 5
L'hôtel est vraiment négligé mais conserve des caractéristiques fascinantes. Propre, le personnel est sympathique. Prix compétitif
Carlo.e
Le 18/04/2024 à 13:20
5 / 5
La structure majestueuse réside au centre de la ville de Salsomaggiore où la verdure enrichit tout et où une série de petits bars font office de camées très gracieux. Le Grand Hôtel nous a réservé un bon accueil, une bonne cuisine et des chambres spacieuses et propres. De là, vous pourrez facilement rejoindre d'autres destinations importantes en peu de temps mais en enrichissant vos yeux de beautés inégalées que seule l'Italie peut offrir. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre la même expérience que moi.
Loredana.a
Le 18/04/2024 à 13:06
5 / 5
Le week-end dernier, j'ai séjourné dans ce grand hôtel qui porte lui aussi les traces d'un passé somptueux. Cependant, même maintenant, il montre des pièces et des pièces spacieuses et impressionnantes. Le personnel était toujours présent et attentif à nos demandes. Le séjour a été agréable et le restaurant attenant nous a également servi des repas copieux et savoureux. Pour ceux qui veulent la connaître, je le recommande pour un séjour dans un lieu enchanteur niché au milieu de terres merveilleuses.
Alessio.u
Le 17/04/2024 à 14:57
1 / 5
il y a probablement 20/30 ans c'était une super structure mais ce n'est plus comme ça, désolé car c'est dans un beau pays mais c'est inadmissible de manger des plats froids de très mauvaise qualité et en très petite quantité. Quant aux chambres, deux centimètres de poussière sous les lits, des lits de camp qui ne sont sans doute pas si inconfortables même dans l'armée, des sanitaires qui bougent et la salle de bain est dans un état pitoyable. Je suis désolé mais je ne recommande pas la structure vraiment oubliable......
Eleonora.a
Le 17/04/2024 à 10:47
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central idéal, de chambres propres et d'une excellente cuisine. Personnel sympathique, prix attractifs ! Informé!
Antonella.z
Le 17/04/2024 à 06:56
1 / 5
Terrible expérience à ne pas répéter !!! Chambres apparemment propres mais, en y regardant de plus près, j'ai réalisé la saleté et la négligence. J'ai une petite fille qui souffre de bronchospasme. J'ai demandé 3 fois qu'il soit nettoyé sous les lits et, seulement après avoir menacé de ne pas payer, ils ont procédé au nettoyage du mieux qu'ils pouvaient ! La salle de bain était pleine de toiles d'araignées qui étaient là depuis des années ! Mon fils et moi souffrons de la maladie coeliaque et, après avoir envoyé des courriels et appelé deux fois pour les informer que nous serions leurs invités, pour le dîner, ils nous ont apporté du riz blanc avec une touche de beurre. Le riz était si froid que le beurre ne fondait pas. Inutile de vous dire que nous sommes restés le ventre vide. Vraiment mauvais! Et c'est dommage car la structure a un beau potentiel ! Plus jamais!
Bertucbella.e
Le 15/04/2024 à 19:38
5 / 5
Nouvelle expérience mais avec mon groupe de Rimini dirigé par notre présidente Lucia nous pouvons confirmer l'excellent service
Arianna.r
Le 15/04/2024 à 10:12
4 / 5
La structure reste parmi les plus belles de Salsomaggiore, un bâtiment historique qui rappelle les décennies passées. Le personnel est sympathique et professionnel, notamment les dames qui travaillent à la réception. Des espaces vastes et parfois ornés de fresques. Excellent emplacement central (avec parking disponible).
Peciu.o
Le 14/04/2024 à 19:53
1 / 5
Dirty Dirty Dirty Manger horrible, en fait nous sommes arrivés à 9 heures il n'y avait rien
Matto.
Le 14/04/2024 à 05:54
2 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles au coeur de la ville, je m'attendais à bien mieux. Bel hôtel historique, chambres datées à tous points de vue. Porte d'entrée qui ne ferme pas complètement, chambre double avec deuxième lit devant le balcon (impossible d'ouvrir), 2 nuits 2 personnes et demi rouleau de papier toilette et pas de fournitures, si vous avez un quelconque problème avec la chambre , il manque le préposé à l'entretien pour le réparer ou une autre chambre qu'il pourra vous donner. Le point positif c'est qu'il est situé au centre de la zone piétonne !!! Le petit déjeuner était en désordre. Toute la nourriture et les boissons sur une table qui ressemblait à une file d'attente au péage.
Marta.e
Le 13/04/2024 à 19:01
5 / 5
Réceptionniste très accueillant Tout le monde est très gentil et gentil Excellent petit déjeuner Cadre charmant
maurizio.a
Le 11/04/2024 à 06:21
5 / 5
Expérience satisfaisante, gentillesse personnelle, attention particulière aux besoins des clients, chambres propres, petit-déjeuner buffet adéquat. Merci.
Francesca.a
Le 01/04/2024 à 13:24
5 / 5
Structure rétro au passé illustre. Revisité par la nouvelle direction de manière satisfaisante. Accueillir. Chambres propres et bien rangées Position stratégique Expérience plus que positive
Silvia.u
Le 20/03/2024 à 20:54
4 / 5
Nous y sommes allés avec un groupe scolaire, contrairement aux attentes vu les avis l'hôtel se présente très bien. L'accueil est très sympathique et les chambres sont belles et spacieuses. Le copieux petit-déjeuner comprend des options salées et sucrées.
Simone.i
Le 18/03/2024 à 19:17
1 / 5
Je ne retournerais pas dans cet hôtel même pour plaisanter, chambres sales et poussiéreuses, serviettes sales dans la salle de bain ainsi que la douche qui était complètement rouillée au sol. la nourriture n'est pas comestible, le pain était moelleux et vieux. Le petit déjeuner était très médiocre et de mauvaise qualité. L'emplacement est le seul avantage de l'hôtel car il est situé sur une place assez grande.
Leonardo.n
Le 28/02/2024 à 10:16
1 / 5
Le seul point positif de la structure est la situation par rapport au centre, excellente pour se déplacer à pied ! Le classement de la structure est à revoir absolument car ce n'est certainement pas un 4 étoiles. De l’extérieur, cela peut donner l’idée d’un hôtel très luxueux mais après quelques pas à l’intérieur du hall on comprend tout de suite qu’il s’agit d’un gros canular : Arrivée après 16h Personnel bâclé habillé comme s'il était à la maison (il ne manquait que des pantoufles) Chambre très vétuste et défraîchie (les meubles semblaient provenir d'une brocante) mais assez propre Dans la salle de bain j'ai remarqué une odeur nauséabonde de moisissure et la douche était toute vétuste avec un pommeau en pierre calcaire. La salle du petit-déjeuner avait l'air plutôt bien mais le microclimat n'était pas garanti Le service du petit-déjeuner était tout simplement correct, avec des produits de mauvaise qualité et peu de choix (le café et le lait n'étaient disponibles que via une machine automatique). J'ai réservé cet hôtel sur Booking car j'avais trouvé une excellente offre mais avec le recul je dois dire que c'était de l'argent volé !
Debora.m
Le 24/02/2024 à 12:48
1 / 5
Expérience troublante. L’hôtel nous accueille lumières éteintes. Chambres vétustes : poussière partout, vieux meubles, pompes à chaleur qui ne fonctionnent pas aussi bien que les téléviseurs. Les salles de bains sont très vieilles, les robinets et les égouts fuient, les pommeaux de douche sont cassés. Pas de service à table, de l'eau non embouteillée et rien à manger au petit-déjeuner pour une fille coeliaque, ou plutôt seulement des biscottes. Personnel désagréable, désintéressé par les besoins des clients et offensant
Benedetto.a
Le 09/02/2024 à 09:03
2 / 5
Lors d'un voyage scolaire, même si dans ces cas on ne s'attend pas à grand chose, la structure n'est pas réalisable, évidemment le fait d'être hors saison a peut-être aussi eu une influence. Chambres bien en dessous des standards d'un 3 étoiles et encore moins d'un 4 étoiles. Dîner à la cantine de l'hôpital. Erreurs dans la gestion des intolérances et des régimes alimentaires (même si communiquées à l'avance). Petit-déjeuner buffet avec des produits comptés, il devait être de type continental donc aussi avec des produits salés mais il n'y avait que de la mortadelle salée (non utilisable par ceux qui ne mangent pas ce type de viande). Bref, à éviter absolument, on ne voit pas comment dans un endroit de ce niveau une structure de ce type peut être gérée de cette manière.
Rossella.i
Le 01/01/2024 à 23:10
3 / 5
Notre première fois à Salsomaggiore Terme, l'endroit est magnifique, de l'extérieur l'hôtel est magnifique et bénéficie d'un emplacement central proche de tout, dès notre arrivée l'accueil a été agréable, le personnel était gentil et souriant, en fuite après minuit et le matin A la réception, lors de la restitution des clés, il n'y avait personne, ce qui était dommage. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était belle mais froide malheureusement, tout comme la salle de bain et le 31 décembre, ce n'est malheureusement pas exactement la meilleure. Je dois donner quelques étoiles mais j'espère qu'ils résoudront tout pour amener l'hôtel à un véritable 4 étoiles et non deux étoiles et demie.
Annalisa..
Le 30/11/2023 à 10:33
1 / 5
Bonjour, commençons par analyser les avantages et les inconvénients. Je tiens à préciser que mes avis sont subjectifs et que je laisse le lecteur libre d'interprétation. AVANTAGES : excellent emplacement, personnel sympathique, ça a l'air super de l'extérieur, je suis malheureusement désolé que l'État ait du mal à accorder des contributions pour améliorer les structures en général. Inconvénients : le personnel de la réception ne connaît pas les chambres, même s'ils ont le téléphone. Pour faire des économies, l'hôtel fait appel à quelques serveurs, un soir au dîner nous étions 40 et une seule pauvre femme est devenue folle au service de toutes les personnes présentes et c'est dommage !. Un soir, je voulais prendre un bain relaxant, mais le bouchon pour boucher le trou de la baignoire ne fonctionnait pas et faisait couler l'eau. De nombreuses pièces, selon les clients, ont vraiment besoin d'être repeintes. Certains plats, en particulier le poisson, étaient si mal assaisonnés (de l'avis de beaucoup, étant donné que nous en avons discuté entre nous invités) que dans certains endroits le sel et les épices étaient absents, donc certaines bouchées étaient pleines d'assaisonnement et presque vous jetiez remets-le dans l'assiette. Pas de chaussons dans la chambre, brosse à dents avec dentifrice en sachet et autre détail qui m'échappe pour le moment. Au final, beaucoup d'entre nous iront ailleurs et j'en suis désolé, car c'est un hôtel avec du potentiel. Merci
lino.o
Le 21/11/2023 à 19:36
1 / 5
Hôtel vraiment vieillot à l'intérieur comme à l'extérieur... mal géré de manière superficielle... nourriture épouvantable Chambres horribles Et sale... très décevant
Davide.a
Le 20/11/2023 à 07:56
1 / 5
Tout le monde est en sécurité. Couloirs sombres avec seulement les lumières de secours allumées, chambres froides sans radiateurs ni climatisation. Service horrible et médiocre. Des chambres qui ressemblent plus à des masures qu'à une structure qui mérite 4 étoiles comme indiqué sur l'enseigne. Dîner servi sous forme de buffet sans avoir les quantités adéquates pour tous les convives et personnes obligées de manger debout faute de places assises insuffisantes pour tout le monde. Portes cassées, poussière partout. Si vous allez à Salsomaggiore, cherchez un autre hôtel où séjourner.
Pierluigi.a
Le 20/11/2023 à 05:21
1 / 5
Hôtel de cauchemar !!! Une simple revue de quelques lignes ne suffirait pas à expliquer la dégradation de cette structure. Un 4 étoiles peut-être dans les années 80 mais maintenant peut-être même plus une étant donné que l'entretien semble n'avoir jamais été fait. Chambres froides sales, manque de personnel, accueil toujours avec la pancarte je reviens tout de suite. Mieux vaut dormir dans la voiture ! A éviter absolument
pamela.l
Le 19/11/2023 à 08:07
1 / 5
Indépendamment du fait que les 4 étoiles ne sont que pour la beauté du lieu, mais j'ai ouvertement maudit d'avoir mis les pieds dans cet endroit !!! Les chambres sont un endroit totalement dégueulasse, manque de lits, lits cassés, chauffage à 4 degrés non travail dans toute la structure des chambres, salles de bains inondées, personnel complètement absent !!!! Le petit déjeuner était dégueulasse, pas de repas, un serveur pour 80 personnes, j'ai dû nettoyer moi-même les tables à manger, absence totale de boissons, café, eau sans parler les assiettes et les verres qu'il n'y avait pas de tables et de saleté, une chose vraiment dégoûtante, une chose vraiment surréaliste !!!!! à minuit, à cause des cris, ils nous ont envoyés dans un B&B voisin avec les enfants, il faisait incroyablement froid et un moins de lit.. ..NAS DOIT ALLER À CET ENDROIT IMMÉDIATEMENT C'EST DE LA MERDE TOTALE DANS TOUT !!!
Alessandra.e
Le 18/11/2023 à 21:09
1 / 5
Hôtel apparemment fantastique mais absolument médiocre. Chambres froides où la climatisation ne fonctionne pas et le radiateur est éteint. Je demande à la réception et avec indifférence on me répond qu'ils ne savent pas quoi me dire. Dîner acceptable mais de petite quantité.... espérons le petit déjeuner demain matin et espérons que les couvertures en laine suffiront.
umberto.'
Le 18/11/2023 à 06:36
1 / 5
L'un des pires hôtels que je connaisse. Chambre pour trois transformée en chambre pour deux, le lit d'appoint était un lit pliant des années 50 qui était particulièrement inconfortable, pratiquement une fois déployé on le replie et les deux autres ne le sont pas moins. Les serviettes n'étaient pas pour tous les trois. La télévision était suspendue d'un côté, la pièce était froide, il n'y avait pas d'espace pour ouvrir la valise, toute la nuit nous avons entendu un bruit provenant peut-être d'un ventilateur de salle de bain. À mon avis, il a besoin d'un restylage interne urgent
Roberto.o
Le 11/11/2023 à 23:05
1 / 5
Un hôtel 4 étoiles ? J'arrive dans la chambre, il fait très froid (il fait 7 degrés dehors), les radiateurs sont éteints et la climatisation ne fonctionne pas. Je communique le problème à la réception qui répond dans quelques heures nous allumerons les radiateurs centraux, nous rentrons à l'hôtel au bout de quelques heures, la situation n'a pas changé, je retourne à la réception (entre-temps là est une autre personne) qui répond hein mais je ne suis pas technicien, j'essaierai de regarder plus tard je lui signale qu'il manque aussi les couvertures ah, je t'apporte ça dans ta chambre tout de suite. Nous rentrons à 23h15, à la réception il y a un panneau RETOUR MAINTENANT, je vais dans la chambre et rien n'a changé, ils ne sont pas venus voir, ils n'ont pas apporté de couvertures. Je descends à la réception et le garçon est complètement indifférent, il me donne deux couvertures et dit qu'il ne sait rien, que j'étais le seul à me plaindre. Un groupe de personnes entre et certains demandent des serviettes, car il n'y en a pas dans la chambre, d'autres 4 taies d'oreiller, car il n'y a pas d'oreillers. Il va chercher tout le matériel et le remet directement entre les mains des invités. Je pense que cet hôtel va bientôt fermer ses portes. Avec raison. J'espère avoir au moins un bon petit-déjeuner demain matin.
Flavio.i
Le 27/10/2023 à 05:49
1 / 5
Excellent emplacement mais valeur de la propriété égale à 0. Chambres sales, petit déjeuner à peine suffisant. Les hôtels une ou deux étoiles ne le sont certainement pas. Accueil avec signe constant de je reviens tout de suite et quand il revient et s'il revient, toujours super énervé
Nur.c
Le 26/10/2023 à 06:46
1 / 5
Je ne peux pas recommander cet hôtel ! L'emplacement est 1 a, malheureusement tout le reste ne l'est pas ! Concierge absolument antipathique ; La climatisation n'était pas allumée malgré des températures élevées ; mauvaise odeur dans la chambre ; linge de lit sale. Une étoile dans la note globale uniquement en raison de l'emplacement central.
Tom.�
Le 25/10/2023 à 21:00
1 / 5
Affreux. Sale et délabré. Pas de papier toilette ni de savon dans la chambre. Sommier cassé. Réservé 2 nuits dans le cadre d'un salon, je préfère dormir dans la voiture.
Elena.a
Le 24/10/2023 à 15:47
5 / 5
Personnel très gentil, accueillant et serviable. Excellent emplacement. J'y retournerai certainement. Informé
Mario.r
Le 21/10/2023 à 11:55
4 / 5
bon hôtel, chambres : certains étages sont tous rénovés, climatisation, réfrigérateur, télévision, coffre-fort, nouvelles salles de bains avec douches large. repas bons et fraîchement cuisinés, peut-être l'attente était trop longue, même 20 minutes excellent 2 grands parkings réservés aux clients
Gioia.r
Le 19/10/2023 à 12:52
4 / 5
L'hôtel Regina Salsomaggiore m'a bien accueilli et a respecté mes demandes particulières. Des gens très gentils et un hôtel très propre. Une excellente solution rapport qualité/prix. J'y retournerai.
Emiliano.o
Le 02/10/2023 à 10:35
1 / 5
Réservé via réservation. Dès notre arrivée, on nous a dit qu'il y avait un problème avec notre chambre et que nous serions redirigés à quelques mètres vers une autre structure appartenant toujours au même propriétaire (ce qui est arrivé à d'autres personnes et pour cette raison ça sent tellement surbooking pour moi). La chambre qu'on nous a donnée était médiocre, des lits avec seulement un drap, des oreillers sans taies d'oreiller, un tuyau de douche cassé et presque pas d'évacuation de douche. Des armoires complètement vides, pas même une couverture ; un seul couvre-lit pour deux lits simples. Le truc, c'est que l'hôtel Kursaal, toujours disponible sur réservation, coûte 25 euros de moins la nuit mais le lendemain matin, on nous a fait payer 75 euros comme si nous avions effectivement séjourné au Regina. Je ne voulais pas poser de questions... Cependant, j'espère que quelqu'un les posera à ma place aussi. PS : mises à jour. Magie de la magie, 24 heures après mon avis l'hôtel Kursaal sur réservation a disparu. Bien sûr des coïncidences parfois......
Laurence.o
Le 02/10/2023 à 08:06
4 / 5
Très bon rapport qualité prix Salle de congrès très bien Excellent petit déjeuner Déjeuner moyen Service très bien
Federico.a
Le 28/09/2023 à 19:08
1 / 5
Mythique. Visité deux fois cette année. Hormis les décombres, l'évier qui ne fonctionnait pas, le petit déjeuner promis et inexistant, les parties communes sales et les insectes volants dans la chambre, fin mai je ne me sentais pas mal. Emplacement super central habituel, bâtiment historique, très gentil à la réception. Bien sûr, je ne serais jamais revenu, mais comme par hasard, en réservant à l'hôtel Kursal, sans avertissement, j'ai été redirigé vers le Regina. Je demande poliment à la réception s'ils ont résolu les problèmes que j'avais rencontrés lors de l'expérience précédente (j'ai aussi payé régulièrement), ils répondent grossièrement qu'AUJOURD'HUI les chambres ont été nettoyées et que je ne devrais pas juger sans entrer, en fait, au final , comment oserais-je ? Aujourd'hui oui, hier et demain qui sait, mais bref j'ai eu de la chance aussi, et j'ai osé demander. Une personne qui s'était déjà enregistrée à côté de moi et qui avait demandé si la télévision ne fonctionnait pas dans sa chambre s'est vu conseiller d'utiliser la télécommande. Tout se termine en beauté avec quelques injures et le réceptionniste, appelons-le ainsi, qui m'apostrophe lourdement en partant, ne m'interrompant que lorsque d'autres clients descendent de leur chambre pour se plaindre d'autres inefficacités.
Monica.r
Le 21/09/2023 à 20:05
2 / 5
Environnements à rénover d'urgence, climatisation qui ne fonctionne pas... car selon leur point de vue il ne fait plus chaud, pas de papier toilette... installée seulement après 2 jours de demande, idem serviettes
Wish.o
Le 17/09/2023 à 09:48
2 / 5
De l'extérieur, cela ressemble à un endroit agréable, mais malheureusement ce n'était pas le cas. La chambre était sale, il y avait des cheveux sur le sol, de la poussière et des toiles d'araignées. De plus, les clés ouvrent toutes les pièces de l'étage et cela ne garantit pas l'intimité du client ! La douche n'était pas pratique, des choses noires sortaient de la pomme de douche, je pense que c'était du calcaire. Petit déjeuner assez bon
Beatrice.i
Le 12/09/2023 à 21:06
3 / 5
L'endroit pourrait être magnifique, il a besoin de beaucoup d'entretien... vieux robinets du bidet, aucune eau ne sortait... climatisation en panne... le petit-déjeuner me semblait être un désastre
Nathalia.a
Le 02/09/2023 à 21:17
5 / 5
Super hôtel magnifique, super accueil, des gens aux petits soins pour moi, ça nous a beaucoup plu
Diego.r
Le 02/09/2023 à 16:51
1 / 5
Contactez-moi via WhatsApp avec une proposition de gagner 10 reais par commentaire. Mais malheureusement, la jeune fille n’a pas fait sa part. Il ne doit pas s'agir d'une entreprise réputée, car elle rémunère les gens pour inclure des avis sur Google. J'ai menti sur mon âge et à la fin elle m'a traité de vieux.
Vinicius.a
Le 30/08/2023 à 18:35
1 / 5
Horrible, la fille a voulu me voler, elle a envoyé un message sur mon WhatsApp et les chambres sont ridicules et une arnaque. S'il vous plaît, ne faites pas de réservation, ils vous voleront
Tanja.a
Le 26/08/2023 à 09:46
2 / 5
En général, je n'écris pas de mauvaises critiques, mais cet hôtel en mérite vraiment une. À l’intérieur du glorieux vieux bâtiment, il y a des chambres sans climatisation, mais elles ont de l’eau brune et sale dans les douches. Les chambres étaient toutes poussiéreuses et nos draps et nos serviettes n'étaient pas prêts avant le soir. Le petit déjeuner était bon. Dans l’ensemble, c’est une expérience vraiment désagréable.
Olena.o
Le 26/08/2023 à 05:09
2 / 5
Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel. La chambre et le petit-déjeuner étaient payés, mais nous n'avions pas assez de petit-déjeuner. Ils ne nous ont pas donné de réponse à la réception car il n'y avait personne (((
Eros.a
Le 25/08/2023 à 20:18
1 / 5
Je suis sans voix face à quel point cet hôtel est horrible. Personnel totalement non professionnel et désagréable. Un hôtel totalement dysfonctionnel. C’est dommage qu’un si beau bâtiment historique soit tombé entre les mains d’une direction aussi incompétente. Nous avons dû attendre le soir pour nous enregistrer car ils ne pouvaient pas nettoyer la chambre à temps. Les pièces du dernier étage sont très chaudes et la climatisation ne fonctionne pas dans tout le bâtiment. Eau sale sortant du robinet. Et la direction ne se soucie de rien. Vraiment terrible. Évitez cet endroit.
caroline.r
Le 17/08/2023 à 22:58
1 / 5
Hotel minable, personnel d'une mauvaise foi sans limite doublé d'une incompétence inouï jamais vu ailleurs, gérant sans préstance qui préfère rester assis derrière son bureau d'accueil sans regarder les clients qui entrent ou sortent de l'établissement, qui préfère rester assis dehors à rigoler avec sa collègue lorsqu'un plafond s'est écrouler dans une chambre occupée, se présente aux clients en sueur la chemise trempée, .... bref ce type est un incompétent. De plus les repas ( petit déjeuner et dîner) :quantités insuffisantes pour tous les clients, repas servis froids, eau chaude, pas de banque réfrigérée pour le beurre le matin, serveuse pas souriante et pas agréable, nappes sales de la veille encore sur les tables le lendemain,.... Dans les chambres, les serviettes sentent le vinaigre, les flacons de savons/Gel douche sont vides, le lit est posé sur des briques, le ménage n'est pas fait tout les jours ( 2 fois dans la semaine) , .... il y a encore tellement à dire.... cet établissement doit fermé !!!
Alexandre.A
Le 17/08/2023 à 22:33
1 / 5
J'ai été dans cet hôtel en tant que conducteur de car en emmenant 40 personnes avec moi. Il y a un débile à l'accueil qui ne voulais pas comprendre qu'il était un faignant et qu trop de choses n'allaient pas dans son hôtel. Au point même où la salubrité des cuisines m'ont tellement fait douter que j'ai emmener le groupe manger dans un restaurant à côté. Et pire que tout, le dernier soir, le plafond d'une chambre c'est effondré. Heureusement ce n'est que de la peur. Cette établissement DOIT fermer.
Barbara.
Le 17/08/2023 à 21:10
4 / 5
Structure magnifique. Beau potentiel. Excellente position. Hôtel de charme. Très bien, mais il y a toujours place à amélioration. Forcer.
Alexandra.e
Le 17/08/2023 à 08:26
1 / 5
horrible nous avons payé l'emplacement pour le reste déplorable. douche bouchée crotte de nez sur les murs et le ponpon nous n'avons rien mangé ! le buffet était vide ! et le personnel désagréable. nous sommes arrivés à 8h40 pour un petit déj servi jusque 9h30 il n'y avait que de la salade. on nous a dit que le sucré c'était finit ! de la salade au ptit dej avec 2 enfants c'est vraiment chouette. hôtel fantôme je n'ai pu voir personne pour ce problème ! a fuir !
Zeynep.k
Le 01/08/2023 à 10:13
1 / 5
C'est nul ! Les routes menant à l'hôtel sont sombres et éloignées de l'autoroute déserte. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30 et bien que nous ayons eu une pré-réservation, nous n'avons pas pu entrer dans l'hôtel. Il n'y avait personne pour s'occuper de l'hôtel. réception. Nous avons attendu un moment et personne n'est venu. Lorsque nous avons appelé, ils ont répondu au téléphone dans un état de sommeil et nous ont dit que l'enregistrement n'était pas possible et nous ont raccroché au nez. N'y allez pas !
Simone.o
Le 28/07/2023 à 11:44
1 / 5
Pouvez-vous donner 0 ??? Horrible. L'hôtel délabré avait l'air d'avoir ouvert ses portes après 5 ans de fermeture. De la saleté partout, des araignées et des toiles d'araignées. Chaudière courte et eau froide même le lendemain matin Dîner et petit-déjeuner dans un centre d'accueil pour réfugiés. J'étais là pour le travail mais je ne sais pas comment on pourrait qualifier une telle structure d'hôtel.
Vittoria.
Le 16/07/2023 à 19:02
1 / 5
La relation entre le client et le propriétaire est vraiment mauvaise. Le petit déjeuner était très médiocre, quelques croissants et des gâteaux secs ET FROID. Un jour sur neuf deux types de jus : orange et pomme verte. File d'attente exorbitante pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Peu de choix. Très peu en effet. Personnel inadéquat qui n'est pas à l'écoute et à l'écoute des demandes des clients. Seule l'eau qui n'est pas déjà à table fonctionne dans le distributeur d'eau et de jus. Et ce n'est qu'après de longues discussions qu'ils ajoutèrent de temps en temps des verres, de l'eau, des serviettes et des couverts à la table. Sans parler des chambres !! Trop de poussière, trop peu de nettoyage. Les chambres ne sont quasiment jamais aménagées. Les deux premiers jours tu as bien fait, les autres mal. Salles de bains jamais refaites. Jamais!! Les douches ne fonctionnent pas. Très peu de serviettes, même sur demande. Un peu de papier toilette. Araignées et puces dans certaines chambres d'hôtel. La réception est toujours vide. J'espère que le propriétaire et l'hôtel se remettront sur la bonne voie !!!
Tom.p
Le 13/07/2023 à 10:57
2 / 5
L'hôtel est vraiment parfaitement situé et avait l'air très bien entretenu de l'extérieur. A l'intérieur, les chambres sont tout sauf 4 étoiles. Beaucoup besoin de rénovation, le petit déjeuner était plutôt médiocre et la climatisation était absolument hors de question. Nous ne sommes restés qu'une nuit, ce qui était tout à fait suffisant. Une autre nuit n'aurait pas été raisonnable. La chaleur dans la pièce était insupportable. C'est dommage que l'emplacement parfait ne soit pas plus efficace. Je ne reviendrais pas ici une seconde fois.
MANUELA.R
Le 05/07/2023 à 15:48
2 / 5
Ma note globale est de 2 étoiles. L'un pour la situation très centrale, l'autre pour la beauté des halls. Le rapport qualité prix est vraiment mauvais. J'ai séjourné dans une chambre individuelle pour 60 euros la nuit, dont je joins une photo du distributeur de savon qui serait peut-être mieux enlevé (dans un hôtel 4 étoiles c'est une indécence de trouver un récipient avec des restes d'âges indéfinis), petite salle de bain pas très propre, et douche froide ! Le bouton a été calibré pour ne pas tourner au-delà d'un certain montant, donc 2 jours de douche glaciale ! A cela s'ajoute un accueil inexistant 24h/24. Chacun peut aller et venir à sa guise, que ce soit pour passer la nuit ou prendre son petit-déjeuner. Des clés sans surveillance sur le comptoir, à la merci de n'importe qui, ne garantissent pas vraiment la sécurité. Petit déjeuner sans infamie et sans éloges. Gâteaux à prix réduits et machine à café comme dans tous les hôtels. La machine à jus cassée ne distribuait que de l'eau (un défaut qu'ils n'ont signalé que le lendemain après l'avoir signalé à la serveuse) C'est vraiment dommage car avec toutes les structures qui ont fermé à Salsomaggiore ces dernières années, celle-ci a un potentiel qui n'est pas exploité.
kim.i
Le 26/06/2023 à 11:27
1 / 5
Je suis resté une journée début juin 2023. J'ai réservé un lit double. On m'a attribué un lit simple, alors j'ai demandé à le changer. Ils ont dit qu'ils le changeraient après le dîner. Le directeur a pris un employé et s'est enfui. Même après avoir marché pendant deux heures, je n'ai trouvé aucun personnel, j'ai juste dormi. Dans l’autre pièce, il y a des cheveux dans le lavabo. Il était bondé. Il y a une bosse dans les toilettes Ah, le pire hôtel de tous les temps
Laura.l
Le 21/06/2023 à 16:35
1 / 5
PLUS JAMAIS! hôtel à refaire totalement, chambre vétuste et sale, l'eau de la douche n'était pas réglable, personnel inexistant, petit déjeuner épouvantable. Je ne sais pas d'où viennent les 4 étoiles... choqué par la crasse. aucun commentaire!
mara.i
Le 19/06/2023 à 11:16
1 / 5
Hôtel horrible à tous points de vue. Manquant de lumière, de personnel et mal entretenu. Absolument pas recommandé
alex.l
Le 18/06/2023 à 13:01
1 / 5
Hôtel à éviter absolument. Vieux, mal entretenu. La propreté n'est pas leur point fort, le petit déjeuner inexistant. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles maximum 1 étoile
Parmesan.
Le 14/06/2023 à 23:35
1 / 5
Pas de mots. Cela a l'air luxueux de l'extérieur, mais cela ne sert à rien de parler de ce qui se passe à l'intérieur. Le service est épouvantable, ils jouent au air hockey au lieu de s'occuper de l'hôtel, ils ne comprennent même pas l'anglais. La nourriture est horrible. 4 boissons au choix : eau, jus de pamplemousse (l'eau sort à la place), multivitamines (l'eau sort à la place) et jus d'ananas (l'eau trouble sort à la place). Champignon sur les murs. La couche de poussière est très épaisse, ce qui constitue un inconvénient pour les personnes allergiques. Le pied de la table est tombé au hasard. Les poubelles ne sont pas vidées. Le papier peint se décolle dans certaines pièces. Les moquettes des chambres sont sales et non aspirées, et les panneaux sont abîmés. La climatisation ne fonctionne pas. Vers 1h du matin, un homme barbu est entré dans notre chambre, a dit je suis désolé et est parti. Les lits sont soit sur roulettes, soit sur des briques, probablement prises dans la rue. Le personnel se précipite pour atteindre le 5ème étage comme s'il s'agissait d'une sorte de chambre à secrets. Je ne recommande pas. Il vaut mieux ne pas s'approcher de cet endroit. J'ajouterai que tout s'est passé en une seule nuit. Le seul plus est le papier toilette qui est triple épaisseur (malheureusement non remplacé par les précédents clients).
Urbel.D
Le 14/06/2023 à 20:07
1 / 5
Cet endroit est un désastre. L'état actuel des chambres rappelle davantage la centrale de Tchernobyl que celui d'un hôtel quatre étoiles. Les murs sont sales et pleins de champignons de toutes sortes (nous avons découvert actuellement 3 espèces de moisissures). Les lits sont soutenus par des briques provenant de la rue. Le baptême de la Pologne a été retransmis à la télévision. Le personnel joue au air hockey au lieu de préparer des plats comestibles et de nettoyer les chambres après les locataires précédents. Je ne le recommande à personne. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de l’absurdité que j’ai trouvée ici.
Marysia.i
Le 14/06/2023 à 05:35
2 / 5
La nourriture nous était servie à mains nues, elle était simplement jetée dans notre assiette, c'était horrible, on ne pouvait pas la jeter, c'était une catastrophe, à la place du jus, il y avait de l'eau avec des restes de jus, le personnel était également très hostile, nous avons demandé plus de pâtes, elle nous a simplement gêné même si elle a entendu
Izabela.i
Le 10/06/2023 à 07:30
1 / 5
Je ne le recommande absolument pas, repas payants - aucun ! Le service, y compris le gérant, est carrément désagréable ! Chambres - Moyen Âge, serviettes sales ! Je vous conseille de l'éviter ! 4 étoiles c'est une blague !
Claudia.o
Le 09/06/2023 à 04:40
1 / 5
Chambres absolument horribles, sales, non faites quotidiennement et non remplacées sauf sur demande, personnel improvisé, incompétent et très souvent absent, petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité (croissants carbonisés), normes de sécurité non respectées, structure vétuste et abandonnée.
L.
Le 03/06/2023 à 05:35
1 / 5
Hôtel au centre mais vous arrivez et il n'y a pas de réceptionniste. Quelqu'un arrive, qui n'est pas le réceptionniste, qui crie et dit d'aller au diable tous ceux qui travaillent là dans l'hôtel. Tout est très vieillot et le jardin intérieur est sale. Le même qui criait, ils m'ont dit qu'il servait le petit-déjeuner et te jetait des choses si tu les demandais Une autre personne à l'extérieur m'a dit que malheureusement elle restait là et a également trouvé des insectes dans le lit. Grand hôtel? j'ai annulé C'est ce qui s'est passé et c'est la pure vérité pour que les gens le sachent. Le Grand Hôtel n'a rien.
RedRoXGame.R
Le 01/06/2023 à 07:41
1 / 5
Les pièces sont remplies de crasse. Poussiéreux et sale. La salle de bain est aussi horrible que tout le reste. Il y a beaucoup de cheveux qui traînent partout dans la baignoire et qui obstruent le drainage. Le service n'est pas terrible. Toujours en retard et à moitié endormi quand vous en avez besoin. La nourriture du buffet est comestible si vous êtes affamé et si elle ne s'épuise pas dans les premières minutes, vous pouvez vraiment prendre quelque chose à manger. Soyez prêt à récupérer de la vaisselle propre pour y mettre votre nourriture. L'emplacement n'est étonnamment pas mal, quelques magasins, restaurants ici et là. Excusez-moi, mon anglais mais ce n'est pas ma langue maternelle. Si vous cherchez désespérément un endroit où dormir toute la nuit, c'est bien, mais sinon, pour votre propre bien, évitez cet hôtel. Oui, la photo montre ce que j'ai rencontré en entrant dans une chambre « fraîchement » réservée.
Marco.e
Le 25/05/2023 à 21:33
3 / 5
L'un des 3 hôtels historiques de Salsomaggiore, situé dans un bel immeuble, il aurait besoin d'une bonne rénovation notamment au niveau du mobilier qui date, dans l'ensemble l'emplacement est bon et d'un bon rapport qualité/prix
Raffaella.i
Le 18/05/2023 à 08:16
1 / 5
Une expérience à oublier pour ma fille voyageant avec l'école dans cet établissement. Propreté indécente, nourriture de mauvaise qualité.
Ugo.a
Le 16/05/2023 à 18:44
5 / 5
Un traitement splendide, je tiens à remercier la direction pour sa gentillesse et son professionnalisme, Lorenzo est un gars toujours disponible qui fait toujours de son mieux et essaie de satisfaire tout le monde. J'ai notamment organisé plusieurs événements dans les salles Art Nouveau de ce monument Salso et je dois dire qu'il n'y a pas d'égal dans la ville. Mention spéciale également pour les filles de l'accueil, toujours attentionnées et gentilles. Essayer!
Cristina.e
Le 16/05/2023 à 18:32
5 / 5
Bel hôtel, une excellence de Salsomaggiore. Véritable monument de la liberté, nous avons utilisé les salles de conférence pour la délégation diplomatique en visite à Salso et l'organisation a été excellente.
Riccardo.i
Le 13/05/2023 à 12:31
1 / 5
Ma fille y est allée pour son premier voyage éducatif : une expérience à oublier. Ils ont dû appeler la police pour les raisons suivantes : chambres avec vers et moisissures dans les réfrigérateurs, poussière partout, receveur de douche cassé, climatiseur en panne, taches de sang sur les murs, nourriture contenant des insectes. La police a recueilli les déclarations des professeurs et les différentes photos recueillies, voyons si elles ferment une structure si terrible que gagner quelques euros met la santé des gens en danger
Paolo.r
Le 12/05/2023 à 20:16
1 / 5
Lors d'un voyage scolaire pour des collégiens. Une expérience à oublier : chambres sales, sans serviettes ni papier toilette, nourriture épouvantable (en Émilie !!). Service épouvantable et personnel indisponible. Ils sont repartis le lendemain après avoir demandé l'intervention des carabiniers pour documenter la situation. Si je décidais de fonder une secte satanique, j’y retournerais volontiers.
Andrea.'
Le 12/05/2023 à 06:54
1 / 5
Déplacement avec la classe de 3ème. 23 mai Expérience terrible, sale, désorganisée, terrible. C'est dommage car la structure a clairement eu un passé important. Dommage que tout soit fini
RAPHAEL.E
Le 11/05/2023 à 06:44
2 / 5
Très déçu par cette hôtel, pas de gel douche dans la salle de bain, aucune lumière dans les couloirs. Sans parler du petit déjeuner ou le personnel est désagréable et où le choix reste à désirer. Heureusement l’accessibilité piétonne et l’architecture remonte le niveau
Julien.e
Le 11/05/2023 à 06:42
2 / 5
Petit déjeuner dégoûtant et personnel peu aimable. Heureusement que le bâtiment est beau et bien situé !
samuel.0
Le 11/05/2023 à 06:42
1 / 5
Séjour désastreux Un petit déjeuner horrible Personnel pas du tout aimable Lit simple tout petit qui bouge la nuit car sur des roulettes Amateur de bon hôtel passez votre chemin Seul l architecture et l’emplacement est bien
Enrico.l
Le 10/05/2023 à 15:24
1 / 5
MAUVAIS. Voyage scolaire organisé. Chambres vétustes, évacuation des sanitaires ne fonctionnant pas, chambres visiblement sales et défaites avec poubelles non vidées, papier toilette usagé et cheveux au sol. Dîner ridicule, les garçons ont dîné au MC Donald à 23h en raison de leur organisation et de leur qualité épouvantables. Repas inexistants pour les coeliaques. Le lendemain matin, les carabiniers et le NAS ont été appelés. Dommage pour les 4 étoiles héritage certainement historique d'une précédente bonne gestion pré-covid. Fortement déconseillé jusqu'au changement de propriétaire.
Daria.l
Le 10/05/2023 à 11:09
1 / 5
Je ne recommande pas du tout de venir dans cet hôtel : chambres très sales avec des draps déjà utilisés, des tâches de sang sur les murs et les rideaux, des salles de bain sales pleines de cheveux avec du papier toilette déjà utilisé, des poubelles déjà pleines, une chasse d'eau qui ne fonctionne pas et non disponible. « Il y avait des serviettes, des portes avec des serrures cassées et des clés avec lesquelles on peut ouvrir d'autres pièces. Ascenseur dangereux après s'être arrêté plusieurs fois avec des personnes à l'intérieur. Nourriture de mauvaise qualité, non adaptée aux personnes coeliaques, personnel ramassant les aliments tombés par terre puis les remettant dans les assiettes, présence de poils dans les tomates et d'insectes/vers dans le pain.
Silvia.r
Le 10/05/2023 à 10:02
1 / 5
conditions terribles des chambres, fourrure et cheveux partout même en mangeant, salles de bain sales et sans serviettes, chambres pas propres et avec des insectes morts, certaines chambres avaient des serrures et des clés cassées qui ouvraient plus de chambres, l'ascenseur n'était pas sûr, nourriture horrible et non adapté aux coeliaques. je ne recommande pas du tout
PAOLO.E
Le 08/05/2023 à 21:57
1 / 5
Expérience terrible, nourriture, propreté. Piano désaccordé. Les points positifs sont l'emplacement et le mobilier. Très belles chambres et environnements sauf dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné
Lorenzo.l
Le 08/05/2023 à 19:48
1 / 5
J'ai donné 1 étoile, car avec 0 (ce qui est la réalité des faits) je n'aurais pas pu écrire la critique ; - pas de service - traitement épouvantable des chambres (Nous avons retrouvé des mouchoirs usagés, de la nourriture à moitié mangée par les précédents clients de la chambre, des cheveux, de la moisissure etc....) -organisation pire encore, il y a eu une catastrophe. -mais (en tant que pianiste) ce qui m'a le plus ennuyé, c'est le piano désaccordé.
Massimo.a
Le 08/05/2023 à 19:22
1 / 5
L'hôtel a un certain luxe dans son environnement mais la nourriture et le service ne le reflètent pas, la nourriture sèche froide et crue et la propreté horrible et le piano désaccordé.
Penelope.o
Le 05/05/2023 à 13:09
5 / 5
Au début, quand j'ai vu les critiques, je doutais de réserver ou non, je dois seulement dire BEL hôtel, historique, belle vue sur la place, le personnel super attentionné est toujours disponible surtout les filles à la réception, les chambres propres, recommandé!
Alicja.o
Le 03/05/2023 à 14:38
1 / 5
L'hôtel est horrible, il n'y a pas de nourriture, il y a 3 personnes dans tout l'hôtel. Le patron ne se soucie de rien. Je ne le recommande à personne Nous n'avions pas de lumière dans la salle de bain, nous avions du vieux yaourt dans le frigo
Gjergji.e
Le 29/04/2023 à 07:37
1 / 5
Nous nous sommes arrêtés pour une nuit à l'école, que dire... dès notre arrivée le réceptionniste était désagréable et grossier, nous avons été invités à dîner avec des plats de mauvaise qualité et même froids, le buffet était gênant, semblait-il comme si nous étions dans une salle sur le thème des réfugiés, des couverts et de la vaisselle sale pleines d'incrustations, les portions n'étaient pas suffisantes pour les personnes demandées... et quand ils ont demandé plus de nourriture, le personnel est allé apporter de la nourriture réchauffée d'on ne sait combien de jours auparavant , les chambres qui reposaient sur des briques en béton apportaient des odeurs nauséabondes, une odeur insupportable, des salles de bains pitoyables sans commodités, dans l'hôtel l'éclairage dans les couloirs était totalement absent avec des lumières de secours allumées, donc au 5ème étage il fallait monter les escaliers avec le flash de ton téléphone vu l'absence totale de lumière, que dire ? un hôtel qui manque totalement de personnel et de gens sérieux, pour ne pas y aller même par erreur, je ne donnerais plus jamais ne serait-ce qu'1 étoile !!!
Nicola.i
Le 29/04/2023 à 07:24
1 / 5
Hôtel vraiment pitoyable, chambres sales, couvertes de sang, service vraiment grossier et grossier, aux questions polies ils donnent des réponses très vulgaires et agacées, nourriture horrible (trop cuite ou trop cuite), viande trop salée et donc immangeable. Préparations en salle réalisées par le chef avec un t-shirt sale et huilé sans utiliser de gants ni de bonnets. 1ère et dernière fois j'irai dans cet hôtel
Vane.a
Le 28/04/2023 à 21:07
1 / 5
hôtel scandaleux, dîner dégoûtant avec de la nourriture crue, personnel de réception grossier, ils nous ont donné les mauvaises chambres, des chambres détruites, avec de l'eau glaciale, très sale, pleine de poussière et surtout avec des lits cassés, un hôtel de cauchemar, ne faites pas confiance aux 4 étoiles, n'y allez pas.
stef.i
Le 27/04/2023 à 12:08
1 / 5
Absolument pas. Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre moins d'une étoile A part le fait qu'ils se sont trompés de jour pour mon arrivée. Ils nous ont rapidement trouvé une chambre de fortune. Chambre sale, moquette sale, il manquait tout dans la salle de bain, savon, papier toilette... sur la table de chevet se trouvait le papier d'emballage d'un œuf de Pâques Kinder laissé là par quelqu'un qui avait séjourné avant moi... d'après les critiques que j'ai lues , je ne suis pas le seul à écrire des choses négatives, c'était une déception totale. Un hôtel comme celui-ci, un emplacement magnifique mais conservé comme un camp rom... plus jamais.
Annafranca.c
Le 24/04/2023 à 21:20
1 / 5
Expérience horrible. Je le déconseille. Une chose intéressante est l'imposante façade au centre de Salsomaggiore, rien que ça. Chambre sale, moquette pleine de poussière, sous le lit il y avait une colonie de chats, énormes toiles d'araignées au dessus de la porte fenêtre du balcon, volets qui ne ferment pas, lit non fait en rentrant le soir, mobilier vieillot , salle de bain sans tapis de douche et il n'y avait pas de scotch sur les toilettes de désinfection, parking désorganisé, petit déjeuner de mauvaise qualité et mal géré, dois-je continuer ??? Lit dur, on entend tellement les pas des gens dans la chambre haute qu'on se réveille plusieurs fois pendant la nuit. Les clés des chambres étaient toutes dépareillées, nous avions 2 clés dont une cassée sur le porte-clés en plastique de la quincaillerie à 0,20€ Je ne comprends pas pourquoi il est considéré comme un 4 étoiles. Je peux comprendre qu'ils aient besoin de se remonter le moral, après la crise créée par la pandémie, mais les bases d'une bonne « hôtellerie » manquent. J'ai séjourné dans des hôtels 2 étoiles bien mieux organisés et surtout propres. Je suis désolé, mais même 1 étoile, c'est beaucoup. Ils ont besoin de se regrouper et de nettoyer les chambres !
ketty.u
Le 24/04/2023 à 11:40
1 / 5
Je ne peux même pas donner une étoile, bel hôtel, emplacement vraiment enviable, dommage pour le service et la cuisine !! Je le déconseille fortement, c'est dommage d'écrire un avis négatif mais c'est nécessaire... cela a également été signalé au gérant, je ne vous écrirai pas la réponse... Je ne comprends pas les 4 étoiles 😞 c'est impossible de donner des étoiles, dommage
Dorothee.i
Le 24/04/2023 à 07:32
4 / 5
Chambre correcte un relookage dans la salle de bain est à prévoir propreté dans la salle de bain à revoir service correcte
Tarikcan.u
Le 22/04/2023 à 05:44
1 / 5
Les chambres sont extrêmement froides, le petit déjeuner est très mauvais, le service client est très mauvais, il n'y a rien dans le petit déjeuner, personne ne nous a regardé, le personnel est très froid, la vitesse n'est pas un hôtel quatre étoiles, à mon avis avis, cet endroit ne mérite pas une étoile, les lits sont cassés, ils sont soutenus par des pierres en dessous, c'est un foutu hôtel, ne venez surtout pas.😡😡😡
Ilaria.a
Le 21/04/2023 à 08:59
1 / 5
La propriété a beaucoup de potentiel... mais elle ne ressemble pas du tout aux photos. Chambres très sales, poussière partout (beaucoup sous les lits). Petit-déjeuner composé uniquement de croissants (ceux au chocolat ont été immédiatement épuisés), de céréales, pas de petit-déjeuner salé et pas de réapprovisionnement du buffet. De plus, dans la pièce, des morceaux de plâtre tombaient du plafond. Dîner avec uniquement du riz, des pâtes nature, des pâtes en sauce, du poulet, des accompagnements (visiblement en pot). Le personnel, à l'exception du chef, incroyablement désagréable. En trois nuits de séjour, les serviettes n'ont jamais été changées et le papier toilette n'a jamais été réapprovisionné. Cerise sur le gâteau, la clé pouvait aussi ouvrir les chambres de nos amis... peut-être qu'ils nous avaient donné un laissez-passer.
Gaia.u
Le 20/04/2023 à 06:37
1 / 5
Tout, le service épouvantable, les chambres sales, le personnel grincheux, la nourriture médiocre et avec de la moisissure à l'intérieur, nous n'avons pas été remboursés de la garantie demandée si quelque chose cassait, même si nous n'avions rien cassé, je le déconseille fortement.
Frederic.u
Le 06/04/2023 à 23:33
3 / 5
Les pauvres employées font ce qu'elles peuvent. Trop de travail pour le nombre quelles sont. Pas de chauffage, les chambres sont passables mais l eau peut etre froide quand il y en a. Pour la restauration, c est le loto et comme au loto, on gagne rarement. 1ere et dernière fois.
Walter.o
Le 06/04/2023 à 12:14
2 / 5
C'est dommage... l'établissement est très bien situé, mais mal géré, ou plutôt pas géré. On a le sentiment d'être abandonné, des serviettes uniquement sur demande, des meubles vétustes et démodés, un sentiment d'ancien et de rassis. Petit déjeuner inexistant, croissants de supermarché laissés sur place, pas de jus ou autre, seulement de l'eau et même pas en bouteille... aucune assistance, le grille pain ne fonctionnait pas... la prise était débranchée. Tout est à revoir, et en profondeur aussi. Les 4 étoiles sont honteux, même si l'on voulait donner du crédit au passé qui l'était (peut-être) !
lorenza.a
Le 02/04/2023 à 11:31
1 / 5
Hôtel cauchemardesque voyage scolaire institut hôtelier en mars il n'y avait pas d'eau sur trois étages pendant trois jours ; une seule personne à la réception qui était en plus désagréable ; ils ont exigé la caution et la taxe de séjour même pour les mineurs avant l'enregistrement ; petit-déjeuner avec un tiers de croissants pour les enfants, pas de pain, pas de sucre au buffet ; panier-repas composé de sandwichs farcis des restes de la veille ; les seules choses vraies sont les meubles poussiéreux, méfiez-vous des photographies ;
Sara.e
Le 02/04/2023 à 06:20
4 / 5
Je suis resté 1 nuit en mars et j'avais peur de ne pas me sentir bien au vu de critiques épouvantables (surtout d'avoir froid). M. Lorenzo a été très courtois et m'a rassuré. Je peux honnêtement dire que le rapport qualité-prix est bon. Petit déjeuner varié mais simple. Ce n'est évidemment pas un 5* supérieur. Je ne comprends pas ceux qui se plaignent. Pour ce que j'ai payé, je ne peux pas me plaindre. Avec moins de 30 euros par nuit, vous ne pouvez pas vous attendre au petit-déjeuner et au service, par exemple, d'un Adler.
Antonietta.p
Le 01/04/2023 à 05:29
2 / 5
Je suis venu pour un voyage scolaire et j'ai trouvé un petit-déjeuner copieux mais le dîner comportait des plats froids et peu appétissants. Le personnel était très professionnel et courtois.
pietro.a
Le 31/03/2023 à 18:58
1 / 5
Le personnel de la réception est très gentil, mais le reste du personnel n'est rien et même désagréable, les chambres sont vieilles et sans entretien... Je dirais qu'il vit de sa renommée passée...
Philippe.h
Le 16/03/2023 à 11:24
1 / 5
Le seul bon point : Beau bâtiment en centre-ville. Sinon, pour le reste : repas très moyen et surtout pour la nuit, pas de chauffage dans les chambres. Très décevant pour un hôtel 4*.
Maximillien.o
Le 16/03/2023 à 06:56
1 / 5
Bonjour, Établissement pitoyable!! Le service laisse très à désirer, personnel mal aimable. Pas de chauffage, salle de bain pas très fonctionnel, Pommes et oranges pour dessert dans un 4 ÉTOILES bref… Étant FRANÇAIS nous ne devons pas avoir la même notions des Étoiles. Cordialement la FRANCE.
alessandra.a
Le 14/03/2023 à 11:15
1 / 5
chambres complètement froides, fous tous les athlètes ont attrapé la grippe, petit déjeuner ridicule, entre autres choses qu'ils ont été préparés. quelque chose de ridicule, entretien de l'hôtel inexistant, les prises débranchées du mur. LA POSITION EST INACCEPTABLE J'AI DONNÉ UNE ÉTOILE CAR ELLE EST INOFFENSIVE. HONTEUX
Luca.i
Le 12/03/2023 à 12:13
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Bel emplacement, style Art Nouveau avec mobilier original. Grands halls avec belles fenêtres. Gestion propre et très utile.
Andreas.i
Le 10/03/2023 à 11:50
1 / 5
Ce n'est pas un endroit très recommandé, de l'extérieur cela ressemble à un très bel hôtel avec des meubles qui sont dans l'ensemble agréables à l'intérieur, mais ensuite entrer dans la pièce et se retrouver dans un endroit avec un sol complètement usé, un climatiseur qui ne fonctionne pas. Cela ne fonctionne pas, y compris les radiateurs, la douche et la baignoire qui sont dans l'ensemble ok, la porte d'entrée et le balcon fonctionnent mal. A l'intérieur de l'armoire il y avait de nombreux cintres mais seulement une couette qui, vu la présence de trois personnes dans la chambre, s'avère un peu inutile, la télévision saccadait. Au moment du dîner, il n'y avait pas un minimum de service de la part du personnel, ce qui créait une confusion lorsque certaines personnes étaient végétaliennes et végétariennes. Non recommandé, apparemment sympa mais terrible
Gaia.a
Le 08/03/2023 à 11:59
1 / 5
Chambre assez propre mais livré à lui-même, le personnel surtout dans la chambre complètement absent au point de devoir remplir les bouteilles d'eau lui même, trous dans les murs de la salle de bain, baignoire sale, sèche cheveux qui ne fonctionne pas Absolument pas recommandé
Martina.i
Le 08/03/2023 à 11:36
1 / 5
chambre avec moquette très sale, lit sans couette, climatiseur ne fonctionne pas raison du qui la nuit il faisait très froid, le chauffage était éteint, mauvaise nourriture je ne le recommande pas du tout
Alena.i
Le 07/03/2023 à 12:51
5 / 5
Hôtel incroyablement cool ! Les gérants sont juste super ! En plein centre-ville, il y a son propre parking ! Les hôteliers résolvent des problèmes hors normes ! Chambres très propres, le service est tout simplement top !
Dania.e
Le 06/03/2023 à 14:19
1 / 5
Une expérience indécente, deux groupes ou plus d'enfants laissés dans des chambres non nettoyées, non maquillées et sans kits de serviettes dans les salles de bain. Pauvre, petit déjeuner et dîner médiocres, personnel absent et indisponible car lorsque les professeurs signalaient les problèmes, ils s'en fichaient. C'est dommage qu'une structure laissée à l'abandon total qui pourrait à la place briller
Anna.a
Le 06/03/2023 à 10:38
1 / 5
vraiment un endroit de cauchemar, il n'y a pas de serviettes dans les salles de bain, les chambres ne sont pas faites et je suis donc resté 2 nuits sans que le lit, la chambre et la salle de bain ne soient nettoyés. la nourriture très mauvaise et de mauvaise qualité. à l'hôpital, nous mangeons mieux. le cappuccino ou toute autre boisson est servi dans le gobelet en papier. ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles. les retraites sont bien meilleures. c'est vraiment dommage. Je vous enverrai des photos du dîner. s'il te plaît, n'y va pas !!!!
Arianna.h
Le 04/03/2023 à 22:24
1 / 5
Embarrassant! La seule chose encore intacte est la façade de la structure qui se dresse sur la place de la zone piétonne du centre historique de la ville. L'intérieur est malheureusement aussi décadent que les chambres, meublées dans le style des années 90, moquette au sol, toilettes qui fonctionnent mal. Dommage, car il aurait un grand potentiel entre de bonnes mains.
Matteo.
Le 04/03/2023 à 08:56
1 / 5
Hôtel horrible, sans parler du service médiocre. Nourriture grossière même pas servie à table. Je ne recommande pas d'y aller, argent gaspillé
Maurizio.e
Le 04/03/2023 à 08:46
1 / 5
Expérience terrible, chambres sales, services qui ne fonctionnent pas, nourriture de mauvaise qualité, la réception ne le fait pas si vous souhaitez changer de chambre. Ils se sont donnés les 4 étoiles, ménage quotidien des chambres totalement absent, rentré après 8h de visites et les chambres n'étaient pas rangées, absolument déconseillé
wdrk.
Le 02/03/2023 à 16:41
1 / 5
personnel assez désagréable, nourriture sale et non comestible (je me sentais à moitié malade) pâtes crues avec sauce aigre et nourriture de la veille, café épouvantable, lumières cassées, prix épouvantable, cheveux dans les douches, saleté sur les meubles, climatiseurs cassés ou bruyants , la télévision ne fonctionnait pas, j'ai dû réparer le lit moi-même avec toute une bouteille d'anti-acariens (malheureusement ils ne m'ont pas payé). J'étais tenté de dormir sur le banc dehors dans la neige. Je le recommande fortement.
Misaka.
Le 02/03/2023 à 16:32
1 / 5
Hôtel dégueulasse, des kilos et des kilos de poussière sur les armoires. le chauffage ne fonctionne pas, et s'il vous dit bien vous trouverez le climatiseur qui chauffe peut-être quelque chose, les toilettes ne tirent pas si vous ne les maintenez pas enfoncées, cheveux et cheveux dans la douche, chambre sombre et froide . sans parler des repas... petit déjeuner : nourriture froide et dure, concernant le lait il n'y avait que du lait de soja. mais passons au dîner... la sauce pour pâtes acide, les cuisses de poulet très sèches, les chips qui ont le goût du fromage... un gâchis... J'espère juste qu'avec toutes ces critiques négatives ils pourront mieux gérer l'endroit, car esthétiquement en parlant c'est beau
Alessandro.o
Le 02/03/2023 à 08:51
1 / 5
Manque d'hygiène dans l'Hôtel, nourriture de mauvaise qualité pour un hôtel 4 étoiles, couloirs sombres, chambres horribles, je ne le recommande à personne.!
Tamara.e
Le 28/02/2023 à 18:29
5 / 5
Ma fille était là avec la classe pendant trois jours, je peux seulement dire que cet hôtel a changé de chef et a réussi à provoquer une intoxication alimentaire à toute la classe. Ma fille est revenue avec des douleurs à l'estomac et de la diarrhée, mais d'après ce que vous pouvez voir, toute la classe est comme ça.
Elena.a
Le 26/02/2023 à 21:42
1 / 5
En dessous de zéro, terrible, horrible, sale, pas de chauffage, pas de lumière, les toilettes ne fonctionnaient pas. De l'eau rouge sortait des robinets Petit déjeuner inexistant, croissants manquants, pain, couverts, verres, tasses Il n'y a jamais eu personne à la réception malgré plusieurs appels. Une éducation sous zéro Fermer Le pire hôtel que j'ai vu
Tamara.a
Le 14/02/2023 à 12:02
1 / 5
hôtel très mal entretenu, chambres très sales et très froides, 0 entretien, sans parler de la nourriture épouvantable et en plus nous avons trouvé un ongle noir plus du pain et des cheveux moisis à l'intérieur du poulet, expérience terrible, déconseillée.
Slava.a
Le 13/02/2023 à 23:41
1 / 5
hôtel horrible, service médiocre et personnel inexistant, sans parler du clou trouvé à l'intérieur des lits en verre retenus par une brique et on aurait dit qu'ils n'avaient pas nettoyé sous le lit depuis 1900. Je n'aurais même pas payé 1 centime si je savais tout ça.
Samuele.n
Le 13/02/2023 à 19:25
1 / 5
Hôtel horrible, les chambres sont très froides et le chauffage ne fonctionne pas. L'eau des douches est froide et rouille, pour le dîner ils nous ont servi du poulet cru et nous avons trouvé un clou sale dans le verre. Terrible expérience, je ne le recommande pas du tout. Le personnel est très désagréable et peu accueillant. Dans les chambres il y a beaucoup de poussière et une odeur désagréable
Sara.r
Le 13/02/2023 à 10:13
1 / 5
0 étoiles. Endroit cauchemardesque, chambres très froides disant que les climatiseurs fonctionnaient et étaient également sales. La seule solution était de dormir dans le couloir car même là, la climatisation était glaciale... sans parler du dîner, nous avons trouvé un clou dans la vitre. Nous avons demandé une tisane et il a répondu va au bar dehors, personnel effronté et grossier.
Mirco.a
Le 06/02/2023 à 00:31
1 / 5
Horrible hôtel 4 étoiles... chambre double avec un lit de taille... Arrivé à 22 heures, le chauffage froid et la climatisation ne fonctionnaient pas, vieille chambre sale et salle de bain insurmontable... le drain ne fonctionnait pas..... Il y avait encore des détritus dans la chambre de la nuit précédente. qui sait s'ils ont changé les draps. Colazione pessima non ho osato mangiare assolutamente nulla frutta in stato di decomposizione con muffa..... Alla mattina lamentandomi di aver passato la notte al freddo mi è stato detto che potevo lamentarmi la sera prima perché era l unica stanza che poteva avere avuto quel problème. C'est dommage que même ceux qui ont séjourné dans la chambre voisine se soient plaints des mêmes choses... froid toute la nuit, pompe à chaleur qui ne fonctionne pas et toilettes cassées.... Le personnel ne s'est même pas excusé..... maintenant je comprends pourquoi j'ai dû payer en premier sinon je ne l'aurais pas payé. Je te conseille de ne pas rester
PeterMYoon.
Le 03/02/2023 à 09:51
1 / 5
Certainement pas 4 étoiles. Le radiateur ne fonctionnait pas par temps glacial, le chauffage du climatiseur s'éteignait juste tôt le matin, il n'était pas nettoyé et la douche était cassée. J'ai déjà connu des hôtels vieux de 100 ans, mais pas dans cette mesure. C'est un hôtel que je ne pourrai jamais recommander.
Alessandro.a
Le 29/01/2023 à 18:52
1 / 5
Froid, pas d'eau chaude et suffisamment bruyant pour vous empêcher de dormir la nuit. Plus qu'un hôtel, c'est un cauchemar. C'est bon marché mais ça ne vaut même pas la moitié. La prochaine fois, je chercherai autre chose.
Carla.o
Le 24/01/2023 à 15:49
1 / 5
Si je pouvais, je donnerais moins d'étoiles. Le service du petit déjeuner, déjeuner et dîner était épouvantable, sans parler du buffet, dégueulasse, sans nappes aux tables, de la bouteille de supermarché de 1,5 l, le soir il n'y avait pas de lumière dans les couloirs des chambres, de plus il y avait une incompréhension de langue. Non recommandé.
ANDREA.U
Le 22/01/2023 à 22:41
1 / 5
Malheureusement et c'est la première fois que je dois donner une critique très négative, je n'ai jamais eu aussi froid de ma vie, mis à part le fait que nous réservons une chambre double et qu'ils nous donnent deux lits séparés, les chauffages de la chambre sont éteint et la pompe à chaleur ne fonctionne pas, il faisait trois degrés dehors, la télé ne diffuse qu'une seule chaîne et elle est en français. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Environnement où le petit déjeuner est très froid, je ne pouvais pas étaler du beurre sur le pain car il était congelé. Incroyable, seulement des employés gentils au comptoir qui n'y peuvent probablement rien (mais dans la cuisine, ils travaillaient en doudoune)
Stefania.e
Le 02/01/2023 à 18:48
1 / 5
Structure négligée, chambres froides, sans chauffage ni eau courante, même salles de bain avec canalisations qui ne fonctionnent pas, nourriture épouvantable, un cauchemar le 31 décembre !! Sans téléphone ni télévision, fortement déconseillé, absolument pas un 4 étoiles, 😔
Stay.
Le 01/01/2023 à 20:31
2 / 5
Puisque nous sommes le 1er janvier pour les locaux, il est compréhensible que le nombre d’utilisateurs soit faible et que leur esprit soit un peu détendu. Je comprends, mais je suis trop distrait et inflexible. Le 1er janvier marque la fin de 22 ans pour les touristes comme pour les locaux. Mais vous ne pouvez pas faire des affaires de cette manière désagréable. Ils ont dit que la nourriture sortirait comme ils l'avaient dit, mais quand j'ai demandé pourquoi elle n'était pas sortie de la même manière, ils ont répondu : Quand l'ai-je fait ? Je ne me souviens pas ? et ont répondu que je ne sais pas😵 💫😵💫 Le serveur est tellement nouveau qu'il tremble et sursaute en servant à manger. Je ne sais même pas si l'eau potable est propre haha. En plus, ce qui est génial, c'est qu'il y a des pièces sans radiateurs, des pièces sans eau chaude et des pièces sans eau du tout. Pendant la tournée, il faisait un peu chaud dans tous les hôtels, donc je pensais que c'était comme ça. Ce n'était pas le cas quand je suis arrivé ici. Je n'arrivais pas à bien dormir parce que je me couchais avec la couverture réchauffée par un sèche-cheveux, je me réveillais parce qu'il faisait froid et je faisais cela encore et encore. Dans certaines pièces, la climatisation et le chauffage ne diffusent pas correctement l'air chaud et ne fonctionnent pas du tout. Que diable ? Lorsque nous avons demandé à changer de chambre pour la raison ci-dessus, il a continué à nous parler jusqu'à la fin, puis est monté pour écouter les petites plaintes des autres clients haha. Je l'ai fait 4 à 5 fois, ça m'a fait attendre, et finalement j'en ai eu marre et je n'ai pas pu le changer... Je ne connais pas les standards des hôtels 4 étoiles italiens. L’histoire est-elle la norme pour déterminer les étoiles d’un hôtel ? Tout le monde, veuillez lire attentivement les critiques et choisir un hôtel bon marché et bon marché.
M.
Le 11/10/2022 à 07:40
2 / 5
Hotel vétuste, service inexistant, petit déjeuner médiocre
miriam.a
Le 09/10/2022 à 10:41
1 / 5
Terrible dans tous les sens du terme. Si vous voulez payer cher pour n'avoir rien, c'est parfait. Avec 10€ de plus je recommande le Gran Hotel Salsomaggiore, en face avec entrée illimitée au spa qui se trouve à l'intérieur...... Je suis très déçu de la direction qui était là avant, elle était excellente et celle-ci était inexistante à tout.
František.r
Le 28/09/2022 à 05:42
3 / 5
Hôtel assez ancien. Vous pouvez le voir à chaque instant. Dans les toilettes des chambres, il n'y a même pas de savon, il est donc recommandé d'emporter le vôtre à la maison. Petit déjeuner limité, un seul fromage, un jambon. Ce devrait être un hôtel 3 étoiles et non 4 étoiles. Mais il est parfaitement situé en ville.
Marco.r
Le 22/09/2022 à 16:09
1 / 5
La chambre était propre mais laissée à elle-même, la lumière grillée était prévenue, les toilettes n'avaient jamais été remplacées à la réception et les ampoules étaient grillées, les poignées inexistantes (hôtel 4 étoiles volé car ce bâtiment n'en mérite même pas la moitié). Puis ayant informé 15 jours avant que ma femme était coeliaque au déjeuner qu'il fallait payer en premier, j'ai informé la joyeuse serveuse et on m'a dit que le chef et le gérant étaient en train de décider quoi offrir pour le déjeuner à ma femme qui attend toujours. la décision du chef et du directeur. Hôtel à fermer et virer les fans suceurs de bites.
Antonio.a
Le 20/09/2022 à 11:46
1 / 5
absolument déconseillé avec une gestion épouvantable et une cuisine épouvantable. Seul hôtel en Italie où pour obtenir la clé de la chambre, vous devez payer immédiatement et ils hésitent à émettre une facture régulière. Choquant!!
Matrix.a
Le 30/08/2022 à 08:08
1 / 5
Service KARASTROFA. La dame à la réception traite les invités comme un mal nécessaire ! Manque total de culture ! Le gérant est tout simplement HORRIBLE ! La nourriture, mieux vaut ne pas le dire, le dîner est composé d'os avec ce qu'on appelle la sauce JE NE RECOMMANDE PAS ! A ce prix-là, il vaut mieux rester n'importe où, car ce sera mieux de toute façon. Les photos montrent le dîner et un buffet pour le petit-déjeuner.
Guitou.i
Le 28/08/2022 à 14:22
1 / 5
Service réception accueil et chambres très mauvais. A ne pas conseiller à un groupe autocars.
Enrico.r
Le 28/08/2022 à 11:22
1 / 5
Les chambres sont sales, il y a de vraies boules de poussière sur les meubles. La porte qui donnait sur la terrasse était encore pire : la partie extérieure était pleine de toiles d'araignées et d'araignées. Enfin, mon avis négatif réside avant tout dans la qualité et la quantité de la nourriture : les portions étaient vraiment minuscules et s'il n'y avait pas eu d'autres activités à proximité où je pouvais manger j'aurais eu faim pendant une semaine entière. De plus, la nourriture était vraiment dégoûtante. Hôtel absolument à ne pas recommander
Nicola.a
Le 25/08/2022 à 21:50
1 / 5
Sans voix face aux conditions absurdes, j'ai trouvé ma première chambre. Littéralement des excréments dans les toilettes déjà présentes à mon arrivée avec système de chasse d'eau cassé (je sauve ton ventre sans publier de photo). Nous essayons une deuxième pièce : l'unité AC est si bruyante et ne fonctionne pas correctement. Nous avons essayé une troisième pièce : la porte ne peut pas être verrouillée (voir vidéo). Après 3 chambres, j'ai demandé un remboursement et le responsable, avec une très mauvaise attitude, a d'abord refusé puis a dit qu'il ne pouvait pas me rembourser en envoyant l'argent sur un compte américain (à partir duquel j'ai payé). Nous sommes partis et nous ne sommes même pas sûrs de voir un jour le remboursement. Éloignez-vous de cet hôtel
Andrea.a
Le 25/08/2022 à 07:21
1 / 5
EMBARRASSANT: hôtel au centre de la place Salsomaggiore, ascenseur bloqué par une horde d'enfants pas de gestion de l'ordre public au sein de la structure, Mon partenaire et moi avons dû monter 4 étages avec des escaliers pour accéder aux chambres avec couloirs avec toutes les lumières éteintes. nous entrons dans la chambre et entendons un énorme bruit venant de la climatisation, en plus il n'y avait PAS de boisson dans le mini bar, la porte d'entrée de la chambre claquait même lorsqu'elle était verrouillée. faire peur à mon partenaire. chambre vendue comme chambre double, en réalité il y a deux singles attenants. le téléphone de service ne fonctionnait pas et même lorsque j'appelais avec mon téléphone portable, personne ne répondait. Je me suis présenté au check-out et il n'y avait personne dans le hall, avec un simple morceau de papier disant Je reviens tout de suite. après 25 minutes d'embarras, un garçon est arrivé et nous a finalement laissé sortir. s'il le pouvait, j'aimerais un remboursement.
Natalia.a
Le 14/08/2022 à 04:22
1 / 5
Hormis l'apparence extérieure et du lobby, l'hôtel n'a rien de positif à offrir. Le service est une plaisanterie et sans plus, demandant de l'eau 3 fois sur 4, nous sommes nous-mêmes devenus serveurs. Demandes répétées pour quoi que ce soit sans réponse. A mon avis, ces 4 étoiles sont, je ne sais pas pourquoi, au maximum une. Si le service change, je donnerais à l'hôtel une note de 3,5 (distance, aspect extérieur) les chambres sont soignées mais très petites
SILVANO.O
Le 06/08/2022 à 19:46
1 / 5
NOURRITURE DÉCEVANTE, SALE, DÉGOUTANTE, immangeable, frigo cassé dans la chambre, TV cassée. Sans aucune demande de nourriture alternative. En deux jours j'ai dû manger du jambon midi et soir. Menu préétabli sans choix. Nourriture décongelée, rien de frais. Je ne le recommande pas à tout le monde, ce n'est pas un 4 étoiles mais un taudis. J'étais enfermé dans l'ascenseur et malgré l'appel à l'aide avec la cloche, le réceptionniste est arrivé en retard alors que j'étais déjà parti. Fermer.
Gabriele.i
Le 06/08/2022 à 16:12
1 / 5
A éviter absolument ! Je suis dans cet hôtel pour le travail, dans une chambre au dernier étage dont la climatisation ne fonctionne pas. Malgré mon rapport, ils n'ont pas résolu le problème. Une situation incroyable, lors de l’un des week-ends les plus chauds de cet été. J'espère au moins qu'un souffle de vent se lèvera pour que je puisse me reposer cette nuit.
ANB.A
Le 04/07/2022 à 18:37
1 / 5
La structure, bien que datée, a besoin d'entretien, la propreté des chambres est épouvantable, le restaurant ne peut pas s'appeler ainsi ! Le personnel doit être formé et suivi. La salle de bain de la chambre était sale. S'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, aidez-moi ! C'est dommage que le tourisme ne soit pas encouragé de cette façon !
fabrizio.a
Le 30/06/2022 à 20:27
1 / 5
Hôtel 4 étoiles inoubliable. Chambres suffisantes mais service de petit-déjeuner et de restauration pathétique, médiocre et désorganisé. Ils n’essaient pas du tout de comprendre et de satisfaire les besoins du client.
Mary-Line.O
Le 25/06/2022 à 17:10
4 / 5
Situé en centre ville beau bâtiment ancien ,de très belles salles ,chambre agréable avec balcon et air conditionné ,parking , petit dejeuber en buffet qui pourrait être très beau mais mal agencé et personnel un peu inexistant dommage ! Cela gagnerait à être mis en valeur
Marco.e
Le 11/06/2022 à 15:58
1 / 5
Décadent et sale. Même si le premier élément n’est peut-être pas négatif, la non-propreté n’est pas acceptable dans un établissement 4 étoiles. Les moquettes du couloir n'avaient pas été nettoyées depuis des années. Dans la salle d'eau nichée dans les coins. Le mobilier de la chambre était soit moderne et désaccordé, soit vieux et défraîchi (pas antique...). Je peux définir le personnel de la réception comme n'étant pas à la hauteur de la structure. Ce n'est pas impoli mais j'attends vraiment plus d'un 4 étoiles. Petit déjeuner varié mais les croissants étaient vieux et durs et le service insuffisant. La machine à café s'est arrêtée et le personnel ne savait pas quoi faire (il n'y avait tout simplement pas de café). La seule bonne chose, ce sont les espaces communs de style néo-liberté.
Antonio.a
Le 03/06/2022 à 20:54
4 / 5
On y respire l'air des grands hôtels des années 60. Chambres confortables et calmes, situation très centrale. Prix abordables. Petit déjeuner décevant, style motel ! Mais à côté il y a un excellent bar pâtissier.....
Pascal.o
Le 28/05/2022 à 06:08
1 / 5
Le service laisse vraiment à désirer. On dirait que le ménage n’est pas fait régulièrement. Le petit déjeuner est désastreux. Nous sommes arrivés à 9h, le buffet était vide et sale et les tables n’étaient pas débarrassées au fur et à mesure que les gens partaient. Les clients devaient débarrasser et nettoyer eux même une table pour pouvoir s’assoir. J’ai dû aller demander au personnel en cuisine si le buffet allait être ré-approvisionné, et ca à l’air d’avoir surpris et dérangé l’employée car elle a dû ranger son téléphone portable… c’est difficile de décrire à quel point le service était en dessous de tout. Dommage, car le bâtiment a vraiment du charme et pourrait offrir une expérience digne de ce nom.
Letizia.o
Le 17/05/2022 à 23:27
1 / 5
Malheureusement, 0 étoile n'existe pas, ce qui est dommage car nous nous sommes retrouvés en plus dans une chambre avec le meilleur balcon (malheureux nos colocataires qui n'en avaient même pas), mais sinon je dois dire que j'ai été déçu. Commençons par les repas, malheureusement pour moi le dîner était médiocre sans réel service à tel point que mon amie rose était la serveuse ; Je n'ai pas encore pris de petit-déjeuner mais cela n'augure rien de bon après ce qui s'est passé hier soir : tout d'abord nous avons fait beaucoup de bruit et des filles russes ou ukrainiennes dérangeantes (je ne comprenais pas bien la langue) m'ont beaucoup fait peur (et pas seulement moi mdr), ils nous regardaient fixement, rendant l'atmosphère de l'hôtel très effrayante et inquiétante. C'était étrange et terrifiant, mais je me suis amusé. PS. Sols peu fiables car je suis tombé au sol et je me suis blessé au genou.
Simone.i
Le 29/04/2022 à 10:30
1 / 5
Je mets une étoile car ne pas mettre 0 n'est pas possible. L'hôtel est vraiment médiocre, les chambres étaient sales et n'étaient pas faites et les serviettes n'étaient pas changées. Le personnel, et surtout le propriétaire, était incroyablement désagréable. La nourriture était la cerise sur cet horrible gâteau qu'était mon expérience à l'hôtel Regina. Les tables n'étaient pas nettoyées après les repas et la nourriture était vraiment de très mauvaise qualité !! Si vous êtes intolérant à quelque chose, vous pouvez arrêter de manger.
Sigismondo.a
Le 29/04/2022 à 08:39
2 / 5
Compte tenu de la situation centrale et des étoiles (4) dont il bénéficie, j'entre en toute confiance. Une fois passée la porte, je rencontre une certaine confusion à la réception. Ici on m'attribue la chambre dont le confort est confié à un petit téléviseur placé en hauteur d'où ne sortent que des voix sans images. J'ai signalé le manque à la réception et j'ai été rassuré : ils s'en seraient occupés. Après 2 jours, tout est toujours comme ça. Le deuxième jour, la chambre n'était pas faite et le troisième aussi. Cette fois aussi, la réception où j'ai signalé l'affaire a reçu la réassurance habituelle avec le résultat restant : le lit reste défait et les serviettes sont les mêmes qu'au premier jour. Je me demande, ou plutôt je demande à celui qui attribue les catégories d'hôtels : comment est-il possible de donner 4 étoiles à cette structure avec ces caractéristiques ? Peut-être que les étoiles peuvent être achetées sans mérite pour justifier les prix demandés ?
Vincenzo.e
Le 27/04/2022 à 07:51
1 / 5
Le premier jour de séjour a été une catastrophe, le petit déjeuner était inexistant et personne ne savait comment donner de réponses, de plus les chambres sont vieilles, la douche très petite, la seule chose appréciable est l'emplacement et certains salons
Caterina.h
Le 01/12/2021 à 13:51
4 / 5
Excellente installation, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique. Le seul défaut était que la chambre était propre mais on ne pouvait pas regarder dehors, il y avait un mur plein de crottes de pigeons. Un hôtel 4 étoiles ne devrait pas exister.
Flora.i
Le 18/10/2021 à 14:14
1 / 5
Je ne m'attendais certainement pas, en réservant une chambre double, à trouver deux lits avec des lits gigognes bien rapprochés et à dormir aussi inconfortablement avec le trou au milieu ! Dans un hôtel 4 étoiles honteux ! Quand j'en ai parlé à la réception, ils m'ont répondu qu'ils travaillaient principalement avec des groupes qui souhaitaient des lits séparés... Pas de commentaires, peu de professionnalisme !
Carlo.i
Le 09/10/2020 à 09:35
5 / 5
Structure fantastique, élégante, majestueuse et historique au centre et sur la place. G.Hôtel. du passé mais avec de grandes zones rénovées. Excellent, avec rapport qualité/prix. Informé. A l'intérieur, il y a aussi la possibilité d'effectuer des traitements et des traitements de boue. Tellement spécial.
Lilly.a
Le 14/04/2020 à 08:07
5 / 5
Nous avons passé un week-end au Grand Hôtel Regina, alors que nous pouvions encore nous déplacer sans problème et nous avons passé un très bon moment. Accueil, courtoisie, gentillesse et convivialité sont les notes principales. Le petit déjeuner pharaonique...des produits de qualité et une grande variété. Même chose pour les repas principaux. L'hôtel au centre, directement relié à un espace spa. Dès que possible nous reviendrons entre amis !
Bruno.a
Le 11/01/2020 à 13:34
5 / 5
Ensemble monumental du début du XXe siècle, de style Art Nouveau, avec une façade imposante et des pièces d'époque à l'entrée et dans les espaces communs du premier étage, où se distinguent une magnifique salle à manger et une salle de danse et de musique. Bel escalier central dans toute la structure, qui mène aux étages. Les pièces soulignent l'effort progressif de modernisation de la propriété, sans dénaturer le tissu primitif du bâtiment. Il arrive ainsi que l'on trouve des chambres dans différents états de restauration et de confort. Bonne cuisine. Personnel serviable et formé. Un seul ascenseur jusqu'aux étages est lent et insuffisant en haute saison. Même si les escaliers sont faciles. La façade doit être nettoyée
Stefania.u
Le 29/12/2019 à 15:57
4 / 5
Hôtel élégant. Lits très confortables et chambres propres. Bonne nourriture et variété de choix. personnel sympathique et professionnel. Point sensible : la température était trop basse dans la salle à manger. Tout le reste est parfait. On reviendra certainement.
Simone.e
Le 24/11/2019 à 11:18
3 / 5
Il renaît des cendres d'un véritable 4 étoiles. Des chambres magnifiques, des chambres accueillantes, mais pour l'instant un peu dépouillées (même si les salles de bain sont vraiment raffinées). Excellent service de détente : sauna, douches émotionnelles et transats moelleux.
Francesca.u
Le 12/11/2019 à 10:22
3 / 5
L'hôtel est très beau... on y respire un air du bon vieux temps et l'ambiance est chaleureuse et agréable. Très accueillant. Il est cependant triste de constater le manque de soin apporté à l’entretien d’une structure aussi imposante. Les chambres disposent d'une salle de bain aux murs écaillés...pas du tout insonorisée...le mini bar chauffe pratiquement...la température de la chambre est incontrôlable...la porte avec une ouverture vers le lit qui ne ferme pas laissant passer la lumière du couloir à filtrer et d'autres petits détails qu'on n'attend pas vraiment d'un 4 étoiles. Plus 5 étages de chambres avec un seul ascenseur. C'est dommage.
Marie.o
Le 09/10/2019 à 11:42
5 / 5
Bon établissement et bon service.
Davide.u
Le 05/10/2019 à 15:52
3 / 5
Emplacement très pratique au centre sur la place principale avec parking adjacent sur deux étages avec peu de places mais à 300 mètres il y a un grand espace avec de nombreuses places libres. La structure est vieille comme tous les hôtels de la région mais bien entretenue et propre. Des chambres correctes mais qui, à mon avis, auraient besoin d'être modernisées, au moins en ce qui concerne les salles de bains. La salle du petit-déjeuner est belle et lumineuse avec un choix abondant de friandises et quelques plats salés.
Francesca.t
Le 02/10/2019 à 08:22
4 / 5
L'hôtel est dans une position très centrale et le personnel est très gentil et très attentionné. Les salles sont belles aussi bien pour les conférences que pour la détente. Il dispose d'un sauna et d'un espace bien-être mais je n'ai pas pu en profiter. Excellent emplacement, à proximité des Terme Berzieri di Salsomaggiore. Les chambres sont un peu vieilles avec des salles de bains des années 60-70. Petit parking.
Veronica.a
Le 30/09/2019 à 14:15
4 / 5
hôtel situé au centre de salsomaggiore à deux pas du spa. Structure imposante et bien entretenue avec de belles pièces spacieuses. certainement une note positive et la baignoire est désormais un mirage dans les hôtels. le buffet du dîner et du petit-déjeuner est bien fourni avec la possibilité de goûter plus de choses et je dois dire que tout est très bon. le personnel de l'hôtel toujours souriant et serviable. certainement une structure recommandée
Mimma.e
Le 08/09/2019 à 07:24
5 / 5
Situé sur la place, tout près du Spa Berzieri avec vue sur la place et le parc. Vous pouvez respirer un air déco grâce à sa structure interne et externe. Chambres impeccablement propres avec tout le confort. Dîner avec buffet de légumes crus et cuits, avec un choix de trois entrées, trois plats et desserts. Salle de petit-déjeuner avec un large choix de douceurs, fruits frais et produits salés. Grâce à la gentillesse du personnel de salle, toujours présent, avec discrétion et courtoisie.
Swiss.a
Le 04/09/2019 à 20:37
5 / 5
Excellent hôtel, situé au centre, dans la zone piétonne mais avec un parking privé pratique. Chambres récemment rénovées, calmes et équipées de la climatisation et d'une grande salle de bain. Séjour complet en pension complète : repas élaborés avec des produits frais, portions correctes cuisinées pour être à la fois savoureuses et légères. Vous mangez de l'entrée au dessert et quittez la table jamais alourdi. Les plats traditionnels émiliens sont toujours présents sur la carte. Un immense compliment au chef Viccari et au personnel de la salle à manger. Grande compétence et disponibilité de la part du personnel d'accueil et du personnel d'étage. Excellent rapport qualité/prix. Pour ceux qui le souhaitent, la structure dispose d'un spa interne avec le personnel du spa Salsomaggiore. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à nos amis et connaissances. Merci également aux propriétaires qui ont été présents et disponibles pour satisfaire nos besoins.
antonia.i
Le 18/05/2019 à 15:48
5 / 5
Belle salle, personnel très attentionné et gentil, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients, notamment le chef Ernesto. Un hôtel que je recommande aussi et surtout pour la courtoisie et la patience de Cinzia et des propriétaires. Si la santé le permet, nous reviendrons certainement.
daniela.i
Le 24/04/2019 à 14:48
5 / 5
Parfait. J'étais dans cet hôtel pour un tournoi de basket-ball et, comme toute l'équipe, j'ai passé un très bon moment. Au centre de Salsomaggiore, personnel très gentil, compétent et disponible pour résoudre tout problème, chambres propres et spacieuses, grandes salles pour réunions et réunions communes. Petit-déjeuner varié et abondant, excellente cuisine avec un personnel sympathique prêt à satisfaire les goûts de ses clients. Ce fut une excellente expérience pour nous ! Un immense merci à tout le staff ! Nous espérons pouvoir revenir le plus tôt possible Carlo
Renzo.e
Le 31/03/2019 à 05:52
5 / 5
Nous y sommes allés la semaine dernière, et nous ressentons déjà l'envie d'y retourner. Chambre parfaite, personnel gentil et serviable, et on ne peut s'empêcher de se souvenir de William qui nous préparait chaque matin d'excellents cappuccinos et crêpes chaudes, en plus d'échanger quelques mots pour bien commencer la journée. Merci à tous de Renzo et Licia
Krzysztof.e
Le 27/03/2019 à 06:17
3 / 5
Un hôtel avec un effet waouh dans le lobby. Il n'y a plus d'effet wow dans les chambres. Service très sympathique. Parking à environ 400m sur un parking dédié aux grosses voitures. Vous pouvez vous rendre en groupe jusqu'à l'hôtel en voiture, même si les cartes indiquent qu'il s'agit d'une zone piétonne. La réception vous remet un morceau de papier que vous devez mettre derrière la vitre de la voiture. Petit-déjeuner en groupe.
Dionigi.a
Le 04/12/2018 à 20:15
3 / 5
Nous y étions le week-end dernier et on nous a donné une chambre très confortable, chaleureuse et accueillante. L'intérieur de l'hôtel est magnifique et le petit déjeuner est excellent. Le dîner n'était pas à la hauteur d'un quatre étoiles et je soupçonne qu'il n'a pas été préparé sur place. Cependant, j'y retournerais aussi pour le personnel très sympathique et serviable.
Carla.o
Le 25/11/2018 à 20:30
3 / 5
Somptueux dans les parties communes de style Art Nouveau. L'espace dans les chambres et la salle de bain est décidément sacrifié, ajouté au mobilier de qualité bon marché, il ne reflète certainement pas un quatre étoiles. Personnel très gentil et poli.
Lizabeta.o
Le 26/07/2018 à 20:18
5 / 5
Personnel accueillant et gentil. Surtout William est super gentil. L'hôtel est situé au centre et proche de tout. Les chambres sont spacieuses et propres et calmes. Le petit déjeuner est super, très bon, avec beaucoup de gâteaux et de plats salés
Paolo.a
Le 01/07/2018 à 13:23
3 / 5
L'hôtel est esthétiquement beau, de style Art Nouveau, même les parties communes ont leur charme. Les chambres sont une autre affaire : elles sont petites et mériteraient d'être rénovées. La salle de bain aveugle est très petite et un peu inconfortable. Le petit déjeuner est bon avec un bon choix de sucré et salé et le personnel est sympathique et serviable. Si vous le trouvez à un bon prix (moins de 100 euros la nuit pour une chambre double) je vous le recommande.
Maurice.u
Le 27/03/2018 à 18:17
4 / 5
Petite station thermale un peu passée de mode. On est au calme, tout en étant proche de Parme. L'hôtel de style fin 19 ème à gardé le charme de l'époque. Personnel sympatique et compétent. Chambre spacieuses, la literie est bonne. Les salles de bains sont un peu petites, surtout les douches. Mais c'est une bonne adresse. Bon rapport qualité prix.
Andrea..
Le 14/08/2016 à 15:39
4 / 5
Séjourner dans cet hôtel, c'est comme faire un voyage dans le passé. Le style Liberty des Termae se reflète également dans cet hôtel. Environnement confortable, personnel serviable. Petit déjeuner bon et copieux, possibilité de produits sans lactose A noter : l'hôtel occupe une position très centrale et à deux pas des Termae Berzieri.
Isabella.o
Le 06/10/2013 à 14:58
5 / 5
La structure est élégante, l'accueil fut chaleureux. Les services sont bien organisés et fonctionnels : La chambre n'est pas très grande mais confortable ; Concernant la restauration, le petit déjeuner était de grande qualité et très copieux. Je reviendrai certainement passer quelques jours à Salsomaggiore
Sergio.a
Le 28/05/2013 à 09:09
4 / 5
Nous avons séjourné deux nuits au Grand Hôtel Regina, profitant d'une offre particulièrement avantageuse. C'est un grand hôtel et le style ancien convient très bien à la région. Nous avons séjourné dans ce qu'ils appellent la meilleure chambre de l'hôtel au quatrième étage et la chambre était en fait très grande. L'isolation acoustique par l'extérieur était presque parfaite, sachant qu'il y avait un bâtiment en rénovation devant l'hôtel ! Le Wifi gratuit dans les chambres a également été très apprécié. La propreté de la chambre était très bonne et le personnel était très courtois. Parmi les inconvénients je soulignerais : l'état des sanitaires (notamment la robinetterie) qui ne sont pas exactement neufs ; le parking réservé de l'hôtel est un peu limité, et le petit déjeuner : copieux mais de qualité moyenne (c'est évidemment un avis subjectif). Dans l'ensemble, une expérience très positive.
Francesco.
Le 15/05/2024 à 19:00
Très bel hôtel mais il est en très mauvais état. Le personnel est inattentif. Situation très défavorisée, pas de monuments, points de rendez-vous, restaurants etc... Les chambres sont très belles mais en très mauvais état. La nourriture est immangeable.
Katiuscia.l
Le 15/05/2024 à 06:49
Je suis parti en voyage avec mon groupe et je dois dire que le service est nul. Tout était cassé et sale, problèmes de fermeture/ouverture des portes, certaines même cassées, les chambres sentaient mauvais et tout était sale. Je n'ai même pas voulu essayer de me laver car je doute que l'eau soit potable, la nourriture était des restes et c'était de ta faute je me sentais mal, concernant le service un quart des chambres étaient rangés mais la propreté laisse à désirer souhaité, concernant la qualité du sommeil c'est la seule bonne chose et j'ai bien dormi. Ma chambre était l'une des plus grandes et des plus espacées mais je ne veux pas faire de commentaire sur le reste. Le réseau Wi-Fi est rare, comment les professeurs nous ont-ils amenés à cet endroit. -Ne pas y retourner
Piermus.
Le 13/05/2024 à 07:00
Je dois dire très satisfait, à part quelques petits aspects, je suis entré dans une chambre avec un ami et la porte était déjà ouverte, en fait les portes sont un peu défectueuses mais elles sont sécuritaires, la chambre était petite mais tout y était essentiel , le lit était tout propre, sol moelleux, grande et spacieuse armoire avec cintres, miroirs, un bureau avec une télé assez moderne, le lit était confortable et nous avons passé un très bon moment ne serait-ce qu'à cause des différentes portes défectueuses Je me promène dans tout l'hôtel. le dîner a été très agréable, en entrée nous avons eu d'assez bonnes pâtes à la sauce tomate (notées 8/10) puis en deuxième plat ils nous ont apporté des croquettes avec de la salade (verte et violette) et des petites tranches de porc (notées 7 ) puis un petit pudding en dessert. le petit déjeuner était très copieux, aussi bien salé que sucré.
alessandro.l
Le 10/05/2024 à 19:25
Terrible expérience, à mon arrivée je communique la réservation (prépayée via agence), je suis invité à régler le montant total de la chambre. Même si j'ai fait remarquer qu'il avait déjà été prépayé, j'ai été très mal traité par le personnel de la réception et ce qui était encore plus grave, c'est que la propriétaire au téléphone s'est même permise de me dire les mots exacts s'il ne le fait pas. Si je ne paie pas, il peut simplement partir. Je communique le problème directement à l'agence qui essaie rapidement de contacter l'établissement qui refuse de leur parler et met même le téléphone en mode occupé. Après une heure de discussions, une SAINTE fille est arrivée et en deux minutes m'a permis de recevoir la chambre et m'a confirmé que la réservation était prépayée comme je l'avais communiqué. Quant à la chambre, elle ne vaut absolument pas les 4 étoiles, structure et mobilier vieillots, petite chambre sans beaucoup de confort. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
Vittorio.a
Le 10/05/2024 à 14:53
RESTE LOIN. 1 étoile c'est trop. Je suis désolé pour le personnel qui y travaille mais l'hôtel doit absolument fermer au plus vite. 4 étoiles mais on n'atteint pas vraiment 2. Chambre sale avec les cheveux des autres, murs et portes en ruine. Armoires en ruine, douche cassée. Terrible.
Valentine.
Le 09/05/2024 à 06:58
Ma fille était en voyage la semaine dernière et a séjourné dans cet hôtel en demi-pension. Pour le dîner, des pâtes qui sentaient bon, pour le petit-déjeuner des brioches et des beignets durs comme de la pierre. Vous devriez avoir honte de traiter des enfants de la sorte. Vous méritez la clôture, et en lisant les autres critiques, ce n'est que la énième. Honte.
Bara.a
Le 05/05/2024 à 06:18
La chambre n'a pas été nettoyée. Les lits étaient propres, mais c'est tout. Ce n’était ni luxueux ni nettoyé d’aucune façon. Le matériel est vieux et parfois cassé. Les lits d'appoint sont inconfortables. Ce n'est certainement pas un hébergement à la hauteur du prix ou de l'extérieur luxueux. Le petit déjeuner, en revanche, était bon, large choix et de bonne qualité.
Marco.i
Le 04/05/2024 à 11:25
Hôtel un peu vieillot mais propre, confortable et avec de bons standards de services. L'emplacement au centre est un plus.
Stefano.a
Le 30/04/2024 à 05:44
Endroit indécent pour son niveau de restauration et sur la porte de la chambre il était écrit que pour le client il y avait certains services comme la brosse à dents etc... Et il n'y en avait pas. J'ai trouvé des cheveux qui n'étaient pas les miens et des poils pubiens sur le fait. Je n'ai pas aimé la nourriture, juste le petit déjeuner correct.
Elena.e
Le 30/04/2024 à 05:41
Belles grandes et grandes pièces donnant sur le grand et accueillant trou de campagne
Giovanni.a
Le 29/04/2024 à 20:05
Personnel qualifié. Environnement proportionnel au style rétro de la splendide façade. C'est un endroit qui laisse vraiment beaucoup de place au rêve...
Deux.l
Le 27/04/2024 à 19:25
Un hôtel excellent. Le prix hors saison avec un 5 étoiles et petit déjeuner est top. Nous sommes arrivés à 22h30 et accueilli avec le sourire
ADE.
Le 24/04/2024 à 07:40
Hôtel somptueux dans un emplacement central ! En franchissant la porte, vous percevez immédiatement la splendeur des splendeurs antiques. Les intérieurs sont très propres, bien rangés et récemment rénovés, avec un bon goût simple combiné à l'ancien, qui conserve encore le charme d'un grand hôtel. En montant l'escalier en marbre, nous atteignons notre chambre au troisième étage : petite et intime, confortable et moderne, très propre. Salle de bain spacieuse avec grande douche. Surprise : le petit balcon aux colonnes de pierre, avec une vue splendide sur la petite place en contrebas et les environs. Bon petit déjeuner dans la magnifique salle Maria Vittoria, avec grand regret je constate à quel point il est un peu sacrifié... la nourriture commence à être servie très tôt, et quand nous arrivons à mi-service nous trouvons les tables jonchées de restes et de vaisselle de ceux qui nous ont précédés. Personne ne prend la peine de débarrasser la table avant l'arrivée des autres clients, ce qui nous fait avoir du mal à atteindre un coin libre au fond de la salle, nous devons déplacer les tasses et les restes de nourriture laissés là et finalement nous prenons quand même le petit-déjeuner avec des saucisses grignotées et des tasses sales. . À mon avis, un si bel environnement devrait être davantage valorisé.
Manuel.e
Le 23/04/2024 à 23:26
Hôtel aux intérieurs somptueux et évocateurs. La chambre était confortable, bien chauffée et propre, avec une douche spacieuse et un joli petit balcon donnant sur la place ; les seuls défauts étaient l'absence de bidet et les murs mal insonorisés (on entendait tous les bruits dans les pièces voisines et le long du couloir). J'ai été un peu déçu au petit-déjeuner car le choix n'était pas très large : les croissants étaient excellents et frais mais il n'y avait pas de chocolat pour les garnir, ni de biscuits ni de gâteaux. Les couloirs étaient assez froids. Sinon très gentil et serviable à la réception et à tout le personnel en général. Dans l’ensemble, une expérience positive!
Serena.i
Le 22/04/2024 à 20:42
L'hôtel est vraiment négligé mais conserve des caractéristiques fascinantes. Propre, le personnel est sympathique. Prix compétitif
Carlo.e
Le 18/04/2024 à 13:20
La structure majestueuse réside au centre de la ville de Salsomaggiore où la verdure enrichit tout et où une série de petits bars font office de camées très gracieux. Le Grand Hôtel nous a réservé un bon accueil, une bonne cuisine et des chambres spacieuses et propres. De là, vous pourrez facilement rejoindre d'autres destinations importantes en peu de temps mais en enrichissant vos yeux de beautés inégalées que seule l'Italie peut offrir. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre la même expérience que moi.
Loredana.a
Le 18/04/2024 à 13:06
Le week-end dernier, j'ai séjourné dans ce grand hôtel qui porte lui aussi les traces d'un passé somptueux. Cependant, même maintenant, il montre des pièces et des pièces spacieuses et impressionnantes. Le personnel était toujours présent et attentif à nos demandes. Le séjour a été agréable et le restaurant attenant nous a également servi des repas copieux et savoureux. Pour ceux qui veulent la connaître, je le recommande pour un séjour dans un lieu enchanteur niché au milieu de terres merveilleuses.
Alessio.u
Le 17/04/2024 à 14:57
il y a probablement 20/30 ans c'était une super structure mais ce n'est plus comme ça, désolé car c'est dans un beau pays mais c'est inadmissible de manger des plats froids de très mauvaise qualité et en très petite quantité. Quant aux chambres, deux centimètres de poussière sous les lits, des lits de camp qui ne sont sans doute pas si inconfortables même dans l'armée, des sanitaires qui bougent et la salle de bain est dans un état pitoyable. Je suis désolé mais je ne recommande pas la structure vraiment oubliable......
Eleonora.a
Le 17/04/2024 à 10:47
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central idéal, de chambres propres et d'une excellente cuisine. Personnel sympathique, prix attractifs ! Informé!
Antonella.z
Le 17/04/2024 à 06:56
Terrible expérience à ne pas répéter !!! Chambres apparemment propres mais, en y regardant de plus près, j'ai réalisé la saleté et la négligence. J'ai une petite fille qui souffre de bronchospasme. J'ai demandé 3 fois qu'il soit nettoyé sous les lits et, seulement après avoir menacé de ne pas payer, ils ont procédé au nettoyage du mieux qu'ils pouvaient ! La salle de bain était pleine de toiles d'araignées qui étaient là depuis des années ! Mon fils et moi souffrons de la maladie coeliaque et, après avoir envoyé des courriels et appelé deux fois pour les informer que nous serions leurs invités, pour le dîner, ils nous ont apporté du riz blanc avec une touche de beurre. Le riz était si froid que le beurre ne fondait pas. Inutile de vous dire que nous sommes restés le ventre vide. Vraiment mauvais! Et c'est dommage car la structure a un beau potentiel ! Plus jamais!
Bertucbella.e
Le 15/04/2024 à 19:38
Nouvelle expérience mais avec mon groupe de Rimini dirigé par notre présidente Lucia nous pouvons confirmer l'excellent service
Arianna.r
Le 15/04/2024 à 10:12
La structure reste parmi les plus belles de Salsomaggiore, un bâtiment historique qui rappelle les décennies passées. Le personnel est sympathique et professionnel, notamment les dames qui travaillent à la réception. Des espaces vastes et parfois ornés de fresques. Excellent emplacement central (avec parking disponible).
Peciu.o
Le 14/04/2024 à 19:53
Dirty Dirty Dirty Manger horrible, en fait nous sommes arrivés à 9 heures il n'y avait rien
Matto.
Le 14/04/2024 à 05:54
Pour un hôtel 4 étoiles au coeur de la ville, je m'attendais à bien mieux. Bel hôtel historique, chambres datées à tous points de vue. Porte d'entrée qui ne ferme pas complètement, chambre double avec deuxième lit devant le balcon (impossible d'ouvrir), 2 nuits 2 personnes et demi rouleau de papier toilette et pas de fournitures, si vous avez un quelconque problème avec la chambre , il manque le préposé à l'entretien pour le réparer ou une autre chambre qu'il pourra vous donner. Le point positif c'est qu'il est situé au centre de la zone piétonne !!! Le petit déjeuner était en désordre. Toute la nourriture et les boissons sur une table qui ressemblait à une file d'attente au péage.
Marta.e
Le 13/04/2024 à 19:01
Réceptionniste très accueillant Tout le monde est très gentil et gentil Excellent petit déjeuner Cadre charmant
maurizio.a
Le 11/04/2024 à 06:21
Expérience satisfaisante, gentillesse personnelle, attention particulière aux besoins des clients, chambres propres, petit-déjeuner buffet adéquat. Merci.
Francesca.a
Le 01/04/2024 à 13:24
Structure rétro au passé illustre. Revisité par la nouvelle direction de manière satisfaisante. Accueillir. Chambres propres et bien rangées Position stratégique Expérience plus que positive
Silvia.u
Le 20/03/2024 à 20:54
Nous y sommes allés avec un groupe scolaire, contrairement aux attentes vu les avis l'hôtel se présente très bien. L'accueil est très sympathique et les chambres sont belles et spacieuses. Le copieux petit-déjeuner comprend des options salées et sucrées.
Simone.i
Le 18/03/2024 à 19:17
Je ne retournerais pas dans cet hôtel même pour plaisanter, chambres sales et poussiéreuses, serviettes sales dans la salle de bain ainsi que la douche qui était complètement rouillée au sol. la nourriture n'est pas comestible, le pain était moelleux et vieux. Le petit déjeuner était très médiocre et de mauvaise qualité. L'emplacement est le seul avantage de l'hôtel car il est situé sur une place assez grande.
Leonardo.n
Le 28/02/2024 à 10:16
Le seul point positif de la structure est la situation par rapport au centre, excellente pour se déplacer à pied ! Le classement de la structure est à revoir absolument car ce n'est certainement pas un 4 étoiles. De l’extérieur, cela peut donner l’idée d’un hôtel très luxueux mais après quelques pas à l’intérieur du hall on comprend tout de suite qu’il s’agit d’un gros canular : Arrivée après 16h Personnel bâclé habillé comme s'il était à la maison (il ne manquait que des pantoufles) Chambre très vétuste et défraîchie (les meubles semblaient provenir d'une brocante) mais assez propre Dans la salle de bain j'ai remarqué une odeur nauséabonde de moisissure et la douche était toute vétuste avec un pommeau en pierre calcaire. La salle du petit-déjeuner avait l'air plutôt bien mais le microclimat n'était pas garanti Le service du petit-déjeuner était tout simplement correct, avec des produits de mauvaise qualité et peu de choix (le café et le lait n'étaient disponibles que via une machine automatique). J'ai réservé cet hôtel sur Booking car j'avais trouvé une excellente offre mais avec le recul je dois dire que c'était de l'argent volé !
Debora.m
Le 24/02/2024 à 12:48
Expérience troublante. L’hôtel nous accueille lumières éteintes. Chambres vétustes : poussière partout, vieux meubles, pompes à chaleur qui ne fonctionnent pas aussi bien que les téléviseurs. Les salles de bains sont très vieilles, les robinets et les égouts fuient, les pommeaux de douche sont cassés. Pas de service à table, de l'eau non embouteillée et rien à manger au petit-déjeuner pour une fille coeliaque, ou plutôt seulement des biscottes. Personnel désagréable, désintéressé par les besoins des clients et offensant
Benedetto.a
Le 09/02/2024 à 09:03
Lors d'un voyage scolaire, même si dans ces cas on ne s'attend pas à grand chose, la structure n'est pas réalisable, évidemment le fait d'être hors saison a peut-être aussi eu une influence. Chambres bien en dessous des standards d'un 3 étoiles et encore moins d'un 4 étoiles. Dîner à la cantine de l'hôpital. Erreurs dans la gestion des intolérances et des régimes alimentaires (même si communiquées à l'avance). Petit-déjeuner buffet avec des produits comptés, il devait être de type continental donc aussi avec des produits salés mais il n'y avait que de la mortadelle salée (non utilisable par ceux qui ne mangent pas ce type de viande). Bref, à éviter absolument, on ne voit pas comment dans un endroit de ce niveau une structure de ce type peut être gérée de cette manière.
Rossella.i
Le 01/01/2024 à 23:10
Notre première fois à Salsomaggiore Terme, l'endroit est magnifique, de l'extérieur l'hôtel est magnifique et bénéficie d'un emplacement central proche de tout, dès notre arrivée l'accueil a été agréable, le personnel était gentil et souriant, en fuite après minuit et le matin A la réception, lors de la restitution des clés, il n'y avait personne, ce qui était dommage. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était belle mais froide malheureusement, tout comme la salle de bain et le 31 décembre, ce n'est malheureusement pas exactement la meilleure. Je dois donner quelques étoiles mais j'espère qu'ils résoudront tout pour amener l'hôtel à un véritable 4 étoiles et non deux étoiles et demie.
Annalisa..
Le 30/11/2023 à 10:33
Bonjour, commençons par analyser les avantages et les inconvénients. Je tiens à préciser que mes avis sont subjectifs et que je laisse le lecteur libre d'interprétation. AVANTAGES : excellent emplacement, personnel sympathique, ça a l'air super de l'extérieur, je suis malheureusement désolé que l'État ait du mal à accorder des contributions pour améliorer les structures en général. Inconvénients : le personnel de la réception ne connaît pas les chambres, même s'ils ont le téléphone. Pour faire des économies, l'hôtel fait appel à quelques serveurs, un soir au dîner nous étions 40 et une seule pauvre femme est devenue folle au service de toutes les personnes présentes et c'est dommage !. Un soir, je voulais prendre un bain relaxant, mais le bouchon pour boucher le trou de la baignoire ne fonctionnait pas et faisait couler l'eau. De nombreuses pièces, selon les clients, ont vraiment besoin d'être repeintes. Certains plats, en particulier le poisson, étaient si mal assaisonnés (de l'avis de beaucoup, étant donné que nous en avons discuté entre nous invités) que dans certains endroits le sel et les épices étaient absents, donc certaines bouchées étaient pleines d'assaisonnement et presque vous jetiez remets-le dans l'assiette. Pas de chaussons dans la chambre, brosse à dents avec dentifrice en sachet et autre détail qui m'échappe pour le moment. Au final, beaucoup d'entre nous iront ailleurs et j'en suis désolé, car c'est un hôtel avec du potentiel. Merci
lino.o
Le 21/11/2023 à 19:36
Hôtel vraiment vieillot à l'intérieur comme à l'extérieur... mal géré de manière superficielle... nourriture épouvantable Chambres horribles Et sale... très décevant
Davide.a
Le 20/11/2023 à 07:56
Tout le monde est en sécurité. Couloirs sombres avec seulement les lumières de secours allumées, chambres froides sans radiateurs ni climatisation. Service horrible et médiocre. Des chambres qui ressemblent plus à des masures qu'à une structure qui mérite 4 étoiles comme indiqué sur l'enseigne. Dîner servi sous forme de buffet sans avoir les quantités adéquates pour tous les convives et personnes obligées de manger debout faute de places assises insuffisantes pour tout le monde. Portes cassées, poussière partout. Si vous allez à Salsomaggiore, cherchez un autre hôtel où séjourner.
Pierluigi.a
Le 20/11/2023 à 05:21
Hôtel de cauchemar !!! Une simple revue de quelques lignes ne suffirait pas à expliquer la dégradation de cette structure. Un 4 étoiles peut-être dans les années 80 mais maintenant peut-être même plus une étant donné que l'entretien semble n'avoir jamais été fait. Chambres froides sales, manque de personnel, accueil toujours avec la pancarte je reviens tout de suite. Mieux vaut dormir dans la voiture ! A éviter absolument
pamela.l
Le 19/11/2023 à 08:07
Indépendamment du fait que les 4 étoiles ne sont que pour la beauté du lieu, mais j'ai ouvertement maudit d'avoir mis les pieds dans cet endroit !!! Les chambres sont un endroit totalement dégueulasse, manque de lits, lits cassés, chauffage à 4 degrés non travail dans toute la structure des chambres, salles de bains inondées, personnel complètement absent !!!! Le petit déjeuner était dégueulasse, pas de repas, un serveur pour 80 personnes, j'ai dû nettoyer moi-même les tables à manger, absence totale de boissons, café, eau sans parler les assiettes et les verres qu'il n'y avait pas de tables et de saleté, une chose vraiment dégoûtante, une chose vraiment surréaliste !!!!! à minuit, à cause des cris, ils nous ont envoyés dans un B&B voisin avec les enfants, il faisait incroyablement froid et un moins de lit.. ..NAS DOIT ALLER À CET ENDROIT IMMÉDIATEMENT C'EST DE LA MERDE TOTALE DANS TOUT !!!
Alessandra.e
Le 18/11/2023 à 21:09
Hôtel apparemment fantastique mais absolument médiocre. Chambres froides où la climatisation ne fonctionne pas et le radiateur est éteint. Je demande à la réception et avec indifférence on me répond qu'ils ne savent pas quoi me dire. Dîner acceptable mais de petite quantité.... espérons le petit déjeuner demain matin et espérons que les couvertures en laine suffiront.
umberto.'
Le 18/11/2023 à 06:36
L'un des pires hôtels que je connaisse. Chambre pour trois transformée en chambre pour deux, le lit d'appoint était un lit pliant des années 50 qui était particulièrement inconfortable, pratiquement une fois déployé on le replie et les deux autres ne le sont pas moins. Les serviettes n'étaient pas pour tous les trois. La télévision était suspendue d'un côté, la pièce était froide, il n'y avait pas d'espace pour ouvrir la valise, toute la nuit nous avons entendu un bruit provenant peut-être d'un ventilateur de salle de bain. À mon avis, il a besoin d'un restylage interne urgent
Roberto.o
Le 11/11/2023 à 23:05
Un hôtel 4 étoiles ? J'arrive dans la chambre, il fait très froid (il fait 7 degrés dehors), les radiateurs sont éteints et la climatisation ne fonctionne pas. Je communique le problème à la réception qui répond dans quelques heures nous allumerons les radiateurs centraux, nous rentrons à l'hôtel au bout de quelques heures, la situation n'a pas changé, je retourne à la réception (entre-temps là est une autre personne) qui répond hein mais je ne suis pas technicien, j'essaierai de regarder plus tard je lui signale qu'il manque aussi les couvertures ah, je t'apporte ça dans ta chambre tout de suite. Nous rentrons à 23h15, à la réception il y a un panneau RETOUR MAINTENANT, je vais dans la chambre et rien n'a changé, ils ne sont pas venus voir, ils n'ont pas apporté de couvertures. Je descends à la réception et le garçon est complètement indifférent, il me donne deux couvertures et dit qu'il ne sait rien, que j'étais le seul à me plaindre. Un groupe de personnes entre et certains demandent des serviettes, car il n'y en a pas dans la chambre, d'autres 4 taies d'oreiller, car il n'y a pas d'oreillers. Il va chercher tout le matériel et le remet directement entre les mains des invités. Je pense que cet hôtel va bientôt fermer ses portes. Avec raison. J'espère avoir au moins un bon petit-déjeuner demain matin.
Flavio.i
Le 27/10/2023 à 05:49
Excellent emplacement mais valeur de la propriété égale à 0. Chambres sales, petit déjeuner à peine suffisant. Les hôtels une ou deux étoiles ne le sont certainement pas. Accueil avec signe constant de je reviens tout de suite et quand il revient et s'il revient, toujours super énervé
Nur.c
Le 26/10/2023 à 06:46
Je ne peux pas recommander cet hôtel ! L'emplacement est 1 a, malheureusement tout le reste ne l'est pas ! Concierge absolument antipathique ; La climatisation n'était pas allumée malgré des températures élevées ; mauvaise odeur dans la chambre ; linge de lit sale. Une étoile dans la note globale uniquement en raison de l'emplacement central.
Tom.�
Le 25/10/2023 à 21:00
Affreux. Sale et délabré. Pas de papier toilette ni de savon dans la chambre. Sommier cassé. Réservé 2 nuits dans le cadre d'un salon, je préfère dormir dans la voiture.
Elena.a
Le 24/10/2023 à 15:47
Personnel très gentil, accueillant et serviable. Excellent emplacement. J'y retournerai certainement. Informé
Mario.r
Le 21/10/2023 à 11:55
bon hôtel, chambres : certains étages sont tous rénovés, climatisation, réfrigérateur, télévision, coffre-fort, nouvelles salles de bains avec douches large. repas bons et fraîchement cuisinés, peut-être l'attente était trop longue, même 20 minutes excellent 2 grands parkings réservés aux clients
Gioia.r
Le 19/10/2023 à 12:52
L'hôtel Regina Salsomaggiore m'a bien accueilli et a respecté mes demandes particulières. Des gens très gentils et un hôtel très propre. Une excellente solution rapport qualité/prix. J'y retournerai.
Emiliano.o
Le 02/10/2023 à 10:35
Réservé via réservation. Dès notre arrivée, on nous a dit qu'il y avait un problème avec notre chambre et que nous serions redirigés à quelques mètres vers une autre structure appartenant toujours au même propriétaire (ce qui est arrivé à d'autres personnes et pour cette raison ça sent tellement surbooking pour moi). La chambre qu'on nous a donnée était médiocre, des lits avec seulement un drap, des oreillers sans taies d'oreiller, un tuyau de douche cassé et presque pas d'évacuation de douche. Des armoires complètement vides, pas même une couverture ; un seul couvre-lit pour deux lits simples. Le truc, c'est que l'hôtel Kursaal, toujours disponible sur réservation, coûte 25 euros de moins la nuit mais le lendemain matin, on nous a fait payer 75 euros comme si nous avions effectivement séjourné au Regina. Je ne voulais pas poser de questions... Cependant, j'espère que quelqu'un les posera à ma place aussi. PS : mises à jour. Magie de la magie, 24 heures après mon avis l'hôtel Kursaal sur réservation a disparu. Bien sûr des coïncidences parfois......
Laurence.o
Le 02/10/2023 à 08:06
Très bon rapport qualité prix Salle de congrès très bien Excellent petit déjeuner Déjeuner moyen Service très bien
Federico.a
Le 28/09/2023 à 19:08
Mythique. Visité deux fois cette année. Hormis les décombres, l'évier qui ne fonctionnait pas, le petit déjeuner promis et inexistant, les parties communes sales et les insectes volants dans la chambre, fin mai je ne me sentais pas mal. Emplacement super central habituel, bâtiment historique, très gentil à la réception. Bien sûr, je ne serais jamais revenu, mais comme par hasard, en réservant à l'hôtel Kursal, sans avertissement, j'ai été redirigé vers le Regina. Je demande poliment à la réception s'ils ont résolu les problèmes que j'avais rencontrés lors de l'expérience précédente (j'ai aussi payé régulièrement), ils répondent grossièrement qu'AUJOURD'HUI les chambres ont été nettoyées et que je ne devrais pas juger sans entrer, en fait, au final , comment oserais-je ? Aujourd'hui oui, hier et demain qui sait, mais bref j'ai eu de la chance aussi, et j'ai osé demander. Une personne qui s'était déjà enregistrée à côté de moi et qui avait demandé si la télévision ne fonctionnait pas dans sa chambre s'est vu conseiller d'utiliser la télécommande. Tout se termine en beauté avec quelques injures et le réceptionniste, appelons-le ainsi, qui m'apostrophe lourdement en partant, ne m'interrompant que lorsque d'autres clients descendent de leur chambre pour se plaindre d'autres inefficacités.
Monica.r
Le 21/09/2023 à 20:05
Environnements à rénover d'urgence, climatisation qui ne fonctionne pas... car selon leur point de vue il ne fait plus chaud, pas de papier toilette... installée seulement après 2 jours de demande, idem serviettes
Wish.o
Le 17/09/2023 à 09:48
De l'extérieur, cela ressemble à un endroit agréable, mais malheureusement ce n'était pas le cas. La chambre était sale, il y avait des cheveux sur le sol, de la poussière et des toiles d'araignées. De plus, les clés ouvrent toutes les pièces de l'étage et cela ne garantit pas l'intimité du client ! La douche n'était pas pratique, des choses noires sortaient de la pomme de douche, je pense que c'était du calcaire. Petit déjeuner assez bon
Beatrice.i
Le 12/09/2023 à 21:06
L'endroit pourrait être magnifique, il a besoin de beaucoup d'entretien... vieux robinets du bidet, aucune eau ne sortait... climatisation en panne... le petit-déjeuner me semblait être un désastre
Nathalia.a
Le 02/09/2023 à 21:17
Super hôtel magnifique, super accueil, des gens aux petits soins pour moi, ça nous a beaucoup plu
Diego.r
Le 02/09/2023 à 16:51
Contactez-moi via WhatsApp avec une proposition de gagner 10 reais par commentaire. Mais malheureusement, la jeune fille n’a pas fait sa part. Il ne doit pas s'agir d'une entreprise réputée, car elle rémunère les gens pour inclure des avis sur Google. J'ai menti sur mon âge et à la fin elle m'a traité de vieux.
Vinicius.a
Le 30/08/2023 à 18:35
Horrible, la fille a voulu me voler, elle a envoyé un message sur mon WhatsApp et les chambres sont ridicules et une arnaque. S'il vous plaît, ne faites pas de réservation, ils vous voleront
Tanja.a
Le 26/08/2023 à 09:46
En général, je n'écris pas de mauvaises critiques, mais cet hôtel en mérite vraiment une. À l’intérieur du glorieux vieux bâtiment, il y a des chambres sans climatisation, mais elles ont de l’eau brune et sale dans les douches. Les chambres étaient toutes poussiéreuses et nos draps et nos serviettes n'étaient pas prêts avant le soir. Le petit déjeuner était bon. Dans l’ensemble, c’est une expérience vraiment désagréable.
Olena.o
Le 26/08/2023 à 05:09
Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel. La chambre et le petit-déjeuner étaient payés, mais nous n'avions pas assez de petit-déjeuner. Ils ne nous ont pas donné de réponse à la réception car il n'y avait personne (((
Eros.a
Le 25/08/2023 à 20:18
Je suis sans voix face à quel point cet hôtel est horrible. Personnel totalement non professionnel et désagréable. Un hôtel totalement dysfonctionnel. C’est dommage qu’un si beau bâtiment historique soit tombé entre les mains d’une direction aussi incompétente. Nous avons dû attendre le soir pour nous enregistrer car ils ne pouvaient pas nettoyer la chambre à temps. Les pièces du dernier étage sont très chaudes et la climatisation ne fonctionne pas dans tout le bâtiment. Eau sale sortant du robinet. Et la direction ne se soucie de rien. Vraiment terrible. Évitez cet endroit.
caroline.r
Le 17/08/2023 à 22:58
Hotel minable, personnel d'une mauvaise foi sans limite doublé d'une incompétence inouï jamais vu ailleurs, gérant sans préstance qui préfère rester assis derrière son bureau d'accueil sans regarder les clients qui entrent ou sortent de l'établissement, qui préfère rester assis dehors à rigoler avec sa collègue lorsqu'un plafond s'est écrouler dans une chambre occupée, se présente aux clients en sueur la chemise trempée, .... bref ce type est un incompétent. De plus les repas ( petit déjeuner et dîner) :quantités insuffisantes pour tous les clients, repas servis froids, eau chaude, pas de banque réfrigérée pour le beurre le matin, serveuse pas souriante et pas agréable, nappes sales de la veille encore sur les tables le lendemain,.... Dans les chambres, les serviettes sentent le vinaigre, les flacons de savons/Gel douche sont vides, le lit est posé sur des briques, le ménage n'est pas fait tout les jours ( 2 fois dans la semaine) , .... il y a encore tellement à dire.... cet établissement doit fermé !!!
Alexandre.A
Le 17/08/2023 à 22:33
J'ai été dans cet hôtel en tant que conducteur de car en emmenant 40 personnes avec moi. Il y a un débile à l'accueil qui ne voulais pas comprendre qu'il était un faignant et qu trop de choses n'allaient pas dans son hôtel. Au point même où la salubrité des cuisines m'ont tellement fait douter que j'ai emmener le groupe manger dans un restaurant à côté. Et pire que tout, le dernier soir, le plafond d'une chambre c'est effondré. Heureusement ce n'est que de la peur. Cette établissement DOIT fermer.
Barbara.
Le 17/08/2023 à 21:10
Structure magnifique. Beau potentiel. Excellente position. Hôtel de charme. Très bien, mais il y a toujours place à amélioration. Forcer.
Alexandra.e
Le 17/08/2023 à 08:26
horrible nous avons payé l'emplacement pour le reste déplorable. douche bouchée crotte de nez sur les murs et le ponpon nous n'avons rien mangé ! le buffet était vide ! et le personnel désagréable. nous sommes arrivés à 8h40 pour un petit déj servi jusque 9h30 il n'y avait que de la salade. on nous a dit que le sucré c'était finit ! de la salade au ptit dej avec 2 enfants c'est vraiment chouette. hôtel fantôme je n'ai pu voir personne pour ce problème ! a fuir !
Zeynep.k
Le 01/08/2023 à 10:13
C'est nul ! Les routes menant à l'hôtel sont sombres et éloignées de l'autoroute déserte. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30 et bien que nous ayons eu une pré-réservation, nous n'avons pas pu entrer dans l'hôtel. Il n'y avait personne pour s'occuper de l'hôtel. réception. Nous avons attendu un moment et personne n'est venu. Lorsque nous avons appelé, ils ont répondu au téléphone dans un état de sommeil et nous ont dit que l'enregistrement n'était pas possible et nous ont raccroché au nez. N'y allez pas !
Simone.o
Le 28/07/2023 à 11:44
Pouvez-vous donner 0 ??? Horrible. L'hôtel délabré avait l'air d'avoir ouvert ses portes après 5 ans de fermeture. De la saleté partout, des araignées et des toiles d'araignées. Chaudière courte et eau froide même le lendemain matin Dîner et petit-déjeuner dans un centre d'accueil pour réfugiés. J'étais là pour le travail mais je ne sais pas comment on pourrait qualifier une telle structure d'hôtel.
Vittoria.
Le 16/07/2023 à 19:02
La relation entre le client et le propriétaire est vraiment mauvaise. Le petit déjeuner était très médiocre, quelques croissants et des gâteaux secs ET FROID. Un jour sur neuf deux types de jus : orange et pomme verte. File d'attente exorbitante pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Peu de choix. Très peu en effet. Personnel inadéquat qui n'est pas à l'écoute et à l'écoute des demandes des clients. Seule l'eau qui n'est pas déjà à table fonctionne dans le distributeur d'eau et de jus. Et ce n'est qu'après de longues discussions qu'ils ajoutèrent de temps en temps des verres, de l'eau, des serviettes et des couverts à la table. Sans parler des chambres !! Trop de poussière, trop peu de nettoyage. Les chambres ne sont quasiment jamais aménagées. Les deux premiers jours tu as bien fait, les autres mal. Salles de bains jamais refaites. Jamais!! Les douches ne fonctionnent pas. Très peu de serviettes, même sur demande. Un peu de papier toilette. Araignées et puces dans certaines chambres d'hôtel. La réception est toujours vide. J'espère que le propriétaire et l'hôtel se remettront sur la bonne voie !!!
Tom.p
Le 13/07/2023 à 10:57
L'hôtel est vraiment parfaitement situé et avait l'air très bien entretenu de l'extérieur. A l'intérieur, les chambres sont tout sauf 4 étoiles. Beaucoup besoin de rénovation, le petit déjeuner était plutôt médiocre et la climatisation était absolument hors de question. Nous ne sommes restés qu'une nuit, ce qui était tout à fait suffisant. Une autre nuit n'aurait pas été raisonnable. La chaleur dans la pièce était insupportable. C'est dommage que l'emplacement parfait ne soit pas plus efficace. Je ne reviendrais pas ici une seconde fois.
MANUELA.R
Le 05/07/2023 à 15:48
Ma note globale est de 2 étoiles. L'un pour la situation très centrale, l'autre pour la beauté des halls. Le rapport qualité prix est vraiment mauvais. J'ai séjourné dans une chambre individuelle pour 60 euros la nuit, dont je joins une photo du distributeur de savon qui serait peut-être mieux enlevé (dans un hôtel 4 étoiles c'est une indécence de trouver un récipient avec des restes d'âges indéfinis), petite salle de bain pas très propre, et douche froide ! Le bouton a été calibré pour ne pas tourner au-delà d'un certain montant, donc 2 jours de douche glaciale ! A cela s'ajoute un accueil inexistant 24h/24. Chacun peut aller et venir à sa guise, que ce soit pour passer la nuit ou prendre son petit-déjeuner. Des clés sans surveillance sur le comptoir, à la merci de n'importe qui, ne garantissent pas vraiment la sécurité. Petit déjeuner sans infamie et sans éloges. Gâteaux à prix réduits et machine à café comme dans tous les hôtels. La machine à jus cassée ne distribuait que de l'eau (un défaut qu'ils n'ont signalé que le lendemain après l'avoir signalé à la serveuse) C'est vraiment dommage car avec toutes les structures qui ont fermé à Salsomaggiore ces dernières années, celle-ci a un potentiel qui n'est pas exploité.
kim.i
Le 26/06/2023 à 11:27
Je suis resté une journée début juin 2023. J'ai réservé un lit double. On m'a attribué un lit simple, alors j'ai demandé à le changer. Ils ont dit qu'ils le changeraient après le dîner. Le directeur a pris un employé et s'est enfui. Même après avoir marché pendant deux heures, je n'ai trouvé aucun personnel, j'ai juste dormi. Dans l’autre pièce, il y a des cheveux dans le lavabo. Il était bondé. Il y a une bosse dans les toilettes Ah, le pire hôtel de tous les temps
Laura.l
Le 21/06/2023 à 16:35
PLUS JAMAIS! hôtel à refaire totalement, chambre vétuste et sale, l'eau de la douche n'était pas réglable, personnel inexistant, petit déjeuner épouvantable. Je ne sais pas d'où viennent les 4 étoiles... choqué par la crasse. aucun commentaire!
mara.i
Le 19/06/2023 à 11:16
Hôtel horrible à tous points de vue. Manquant de lumière, de personnel et mal entretenu. Absolument pas recommandé
alex.l
Le 18/06/2023 à 13:01
Hôtel à éviter absolument. Vieux, mal entretenu. La propreté n'est pas leur point fort, le petit déjeuner inexistant. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles maximum 1 étoile
Parmesan.
Le 14/06/2023 à 23:35
Pas de mots. Cela a l'air luxueux de l'extérieur, mais cela ne sert à rien de parler de ce qui se passe à l'intérieur. Le service est épouvantable, ils jouent au air hockey au lieu de s'occuper de l'hôtel, ils ne comprennent même pas l'anglais. La nourriture est horrible. 4 boissons au choix : eau, jus de pamplemousse (l'eau sort à la place), multivitamines (l'eau sort à la place) et jus d'ananas (l'eau trouble sort à la place). Champignon sur les murs. La couche de poussière est très épaisse, ce qui constitue un inconvénient pour les personnes allergiques. Le pied de la table est tombé au hasard. Les poubelles ne sont pas vidées. Le papier peint se décolle dans certaines pièces. Les moquettes des chambres sont sales et non aspirées, et les panneaux sont abîmés. La climatisation ne fonctionne pas. Vers 1h du matin, un homme barbu est entré dans notre chambre, a dit je suis désolé et est parti. Les lits sont soit sur roulettes, soit sur des briques, probablement prises dans la rue. Le personnel se précipite pour atteindre le 5ème étage comme s'il s'agissait d'une sorte de chambre à secrets. Je ne recommande pas. Il vaut mieux ne pas s'approcher de cet endroit. J'ajouterai que tout s'est passé en une seule nuit. Le seul plus est le papier toilette qui est triple épaisseur (malheureusement non remplacé par les précédents clients).
Urbel.D
Le 14/06/2023 à 20:07
Cet endroit est un désastre. L'état actuel des chambres rappelle davantage la centrale de Tchernobyl que celui d'un hôtel quatre étoiles. Les murs sont sales et pleins de champignons de toutes sortes (nous avons découvert actuellement 3 espèces de moisissures). Les lits sont soutenus par des briques provenant de la rue. Le baptême de la Pologne a été retransmis à la télévision. Le personnel joue au air hockey au lieu de préparer des plats comestibles et de nettoyer les chambres après les locataires précédents. Je ne le recommande à personne. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de l’absurdité que j’ai trouvée ici.
Marysia.i
Le 14/06/2023 à 05:35
La nourriture nous était servie à mains nues, elle était simplement jetée dans notre assiette, c'était horrible, on ne pouvait pas la jeter, c'était une catastrophe, à la place du jus, il y avait de l'eau avec des restes de jus, le personnel était également très hostile, nous avons demandé plus de pâtes, elle nous a simplement gêné même si elle a entendu
Izabela.i
Le 10/06/2023 à 07:30
Je ne le recommande absolument pas, repas payants - aucun ! Le service, y compris le gérant, est carrément désagréable ! Chambres - Moyen Âge, serviettes sales ! Je vous conseille de l'éviter ! 4 étoiles c'est une blague !
Claudia.o
Le 09/06/2023 à 04:40
Chambres absolument horribles, sales, non faites quotidiennement et non remplacées sauf sur demande, personnel improvisé, incompétent et très souvent absent, petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité (croissants carbonisés), normes de sécurité non respectées, structure vétuste et abandonnée.
L.
Le 03/06/2023 à 05:35
Hôtel au centre mais vous arrivez et il n'y a pas de réceptionniste. Quelqu'un arrive, qui n'est pas le réceptionniste, qui crie et dit d'aller au diable tous ceux qui travaillent là dans l'hôtel. Tout est très vieillot et le jardin intérieur est sale. Le même qui criait, ils m'ont dit qu'il servait le petit-déjeuner et te jetait des choses si tu les demandais Une autre personne à l'extérieur m'a dit que malheureusement elle restait là et a également trouvé des insectes dans le lit. Grand hôtel? j'ai annulé C'est ce qui s'est passé et c'est la pure vérité pour que les gens le sachent. Le Grand Hôtel n'a rien.
RedRoXGame.R
Le 01/06/2023 à 07:41
Les pièces sont remplies de crasse. Poussiéreux et sale. La salle de bain est aussi horrible que tout le reste. Il y a beaucoup de cheveux qui traînent partout dans la baignoire et qui obstruent le drainage. Le service n'est pas terrible. Toujours en retard et à moitié endormi quand vous en avez besoin. La nourriture du buffet est comestible si vous êtes affamé et si elle ne s'épuise pas dans les premières minutes, vous pouvez vraiment prendre quelque chose à manger. Soyez prêt à récupérer de la vaisselle propre pour y mettre votre nourriture. L'emplacement n'est étonnamment pas mal, quelques magasins, restaurants ici et là. Excusez-moi, mon anglais mais ce n'est pas ma langue maternelle. Si vous cherchez désespérément un endroit où dormir toute la nuit, c'est bien, mais sinon, pour votre propre bien, évitez cet hôtel. Oui, la photo montre ce que j'ai rencontré en entrant dans une chambre « fraîchement » réservée.
Marco.e
Le 25/05/2023 à 21:33
L'un des 3 hôtels historiques de Salsomaggiore, situé dans un bel immeuble, il aurait besoin d'une bonne rénovation notamment au niveau du mobilier qui date, dans l'ensemble l'emplacement est bon et d'un bon rapport qualité/prix
Raffaella.i
Le 18/05/2023 à 08:16
Une expérience à oublier pour ma fille voyageant avec l'école dans cet établissement. Propreté indécente, nourriture de mauvaise qualité.
Ugo.a
Le 16/05/2023 à 18:44
Un traitement splendide, je tiens à remercier la direction pour sa gentillesse et son professionnalisme, Lorenzo est un gars toujours disponible qui fait toujours de son mieux et essaie de satisfaire tout le monde. J'ai notamment organisé plusieurs événements dans les salles Art Nouveau de ce monument Salso et je dois dire qu'il n'y a pas d'égal dans la ville. Mention spéciale également pour les filles de l'accueil, toujours attentionnées et gentilles. Essayer!
Cristina.e
Le 16/05/2023 à 18:32
Bel hôtel, une excellence de Salsomaggiore. Véritable monument de la liberté, nous avons utilisé les salles de conférence pour la délégation diplomatique en visite à Salso et l'organisation a été excellente.
Riccardo.i
Le 13/05/2023 à 12:31
Ma fille y est allée pour son premier voyage éducatif : une expérience à oublier. Ils ont dû appeler la police pour les raisons suivantes : chambres avec vers et moisissures dans les réfrigérateurs, poussière partout, receveur de douche cassé, climatiseur en panne, taches de sang sur les murs, nourriture contenant des insectes. La police a recueilli les déclarations des professeurs et les différentes photos recueillies, voyons si elles ferment une structure si terrible que gagner quelques euros met la santé des gens en danger
Paolo.r
Le 12/05/2023 à 20:16
Lors d'un voyage scolaire pour des collégiens. Une expérience à oublier : chambres sales, sans serviettes ni papier toilette, nourriture épouvantable (en Émilie !!). Service épouvantable et personnel indisponible. Ils sont repartis le lendemain après avoir demandé l'intervention des carabiniers pour documenter la situation. Si je décidais de fonder une secte satanique, j’y retournerais volontiers.
Andrea.'
Le 12/05/2023 à 06:54
Déplacement avec la classe de 3ème. 23 mai Expérience terrible, sale, désorganisée, terrible. C'est dommage car la structure a clairement eu un passé important. Dommage que tout soit fini
RAPHAEL.E
Le 11/05/2023 à 06:44
Très déçu par cette hôtel, pas de gel douche dans la salle de bain, aucune lumière dans les couloirs. Sans parler du petit déjeuner ou le personnel est désagréable et où le choix reste à désirer. Heureusement l’accessibilité piétonne et l’architecture remonte le niveau
Julien.e
Le 11/05/2023 à 06:42
Petit déjeuner dégoûtant et personnel peu aimable. Heureusement que le bâtiment est beau et bien situé !
samuel.0
Le 11/05/2023 à 06:42
Séjour désastreux Un petit déjeuner horrible Personnel pas du tout aimable Lit simple tout petit qui bouge la nuit car sur des roulettes Amateur de bon hôtel passez votre chemin Seul l architecture et l’emplacement est bien
Enrico.l
Le 10/05/2023 à 15:24
MAUVAIS. Voyage scolaire organisé. Chambres vétustes, évacuation des sanitaires ne fonctionnant pas, chambres visiblement sales et défaites avec poubelles non vidées, papier toilette usagé et cheveux au sol. Dîner ridicule, les garçons ont dîné au MC Donald à 23h en raison de leur organisation et de leur qualité épouvantables. Repas inexistants pour les coeliaques. Le lendemain matin, les carabiniers et le NAS ont été appelés. Dommage pour les 4 étoiles héritage certainement historique d'une précédente bonne gestion pré-covid. Fortement déconseillé jusqu'au changement de propriétaire.
Daria.l
Le 10/05/2023 à 11:09
Je ne recommande pas du tout de venir dans cet hôtel : chambres très sales avec des draps déjà utilisés, des tâches de sang sur les murs et les rideaux, des salles de bain sales pleines de cheveux avec du papier toilette déjà utilisé, des poubelles déjà pleines, une chasse d'eau qui ne fonctionne pas et non disponible. « Il y avait des serviettes, des portes avec des serrures cassées et des clés avec lesquelles on peut ouvrir d'autres pièces. Ascenseur dangereux après s'être arrêté plusieurs fois avec des personnes à l'intérieur. Nourriture de mauvaise qualité, non adaptée aux personnes coeliaques, personnel ramassant les aliments tombés par terre puis les remettant dans les assiettes, présence de poils dans les tomates et d'insectes/vers dans le pain.
Silvia.r
Le 10/05/2023 à 10:02
conditions terribles des chambres, fourrure et cheveux partout même en mangeant, salles de bain sales et sans serviettes, chambres pas propres et avec des insectes morts, certaines chambres avaient des serrures et des clés cassées qui ouvraient plus de chambres, l'ascenseur n'était pas sûr, nourriture horrible et non adapté aux coeliaques. je ne recommande pas du tout
PAOLO.E
Le 08/05/2023 à 21:57
Expérience terrible, nourriture, propreté. Piano désaccordé. Les points positifs sont l'emplacement et le mobilier. Très belles chambres et environnements sauf dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné
Lorenzo.l
Le 08/05/2023 à 19:48
J'ai donné 1 étoile, car avec 0 (ce qui est la réalité des faits) je n'aurais pas pu écrire la critique ; - pas de service - traitement épouvantable des chambres (Nous avons retrouvé des mouchoirs usagés, de la nourriture à moitié mangée par les précédents clients de la chambre, des cheveux, de la moisissure etc....) -organisation pire encore, il y a eu une catastrophe. -mais (en tant que pianiste) ce qui m'a le plus ennuyé, c'est le piano désaccordé.
Massimo.a
Le 08/05/2023 à 19:22
L'hôtel a un certain luxe dans son environnement mais la nourriture et le service ne le reflètent pas, la nourriture sèche froide et crue et la propreté horrible et le piano désaccordé.
Penelope.o
Le 05/05/2023 à 13:09
Au début, quand j'ai vu les critiques, je doutais de réserver ou non, je dois seulement dire BEL hôtel, historique, belle vue sur la place, le personnel super attentionné est toujours disponible surtout les filles à la réception, les chambres propres, recommandé!
Alicja.o
Le 03/05/2023 à 14:38
L'hôtel est horrible, il n'y a pas de nourriture, il y a 3 personnes dans tout l'hôtel. Le patron ne se soucie de rien. Je ne le recommande à personne Nous n'avions pas de lumière dans la salle de bain, nous avions du vieux yaourt dans le frigo
Gjergji.e
Le 29/04/2023 à 07:37
Nous nous sommes arrêtés pour une nuit à l'école, que dire... dès notre arrivée le réceptionniste était désagréable et grossier, nous avons été invités à dîner avec des plats de mauvaise qualité et même froids, le buffet était gênant, semblait-il comme si nous étions dans une salle sur le thème des réfugiés, des couverts et de la vaisselle sale pleines d'incrustations, les portions n'étaient pas suffisantes pour les personnes demandées... et quand ils ont demandé plus de nourriture, le personnel est allé apporter de la nourriture réchauffée d'on ne sait combien de jours auparavant , les chambres qui reposaient sur des briques en béton apportaient des odeurs nauséabondes, une odeur insupportable, des salles de bains pitoyables sans commodités, dans l'hôtel l'éclairage dans les couloirs était totalement absent avec des lumières de secours allumées, donc au 5ème étage il fallait monter les escaliers avec le flash de ton téléphone vu l'absence totale de lumière, que dire ? un hôtel qui manque totalement de personnel et de gens sérieux, pour ne pas y aller même par erreur, je ne donnerais plus jamais ne serait-ce qu'1 étoile !!!
Nicola.i
Le 29/04/2023 à 07:24
Hôtel vraiment pitoyable, chambres sales, couvertes de sang, service vraiment grossier et grossier, aux questions polies ils donnent des réponses très vulgaires et agacées, nourriture horrible (trop cuite ou trop cuite), viande trop salée et donc immangeable. Préparations en salle réalisées par le chef avec un t-shirt sale et huilé sans utiliser de gants ni de bonnets. 1ère et dernière fois j'irai dans cet hôtel
Vane.a
Le 28/04/2023 à 21:07
hôtel scandaleux, dîner dégoûtant avec de la nourriture crue, personnel de réception grossier, ils nous ont donné les mauvaises chambres, des chambres détruites, avec de l'eau glaciale, très sale, pleine de poussière et surtout avec des lits cassés, un hôtel de cauchemar, ne faites pas confiance aux 4 étoiles, n'y allez pas.
stef.i
Le 27/04/2023 à 12:08
Absolument pas. Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre moins d'une étoile A part le fait qu'ils se sont trompés de jour pour mon arrivée. Ils nous ont rapidement trouvé une chambre de fortune. Chambre sale, moquette sale, il manquait tout dans la salle de bain, savon, papier toilette... sur la table de chevet se trouvait le papier d'emballage d'un œuf de Pâques Kinder laissé là par quelqu'un qui avait séjourné avant moi... d'après les critiques que j'ai lues , je ne suis pas le seul à écrire des choses négatives, c'était une déception totale. Un hôtel comme celui-ci, un emplacement magnifique mais conservé comme un camp rom... plus jamais.
Annafranca.c
Le 24/04/2023 à 21:20
Expérience horrible. Je le déconseille. Une chose intéressante est l'imposante façade au centre de Salsomaggiore, rien que ça. Chambre sale, moquette pleine de poussière, sous le lit il y avait une colonie de chats, énormes toiles d'araignées au dessus de la porte fenêtre du balcon, volets qui ne ferment pas, lit non fait en rentrant le soir, mobilier vieillot , salle de bain sans tapis de douche et il n'y avait pas de scotch sur les toilettes de désinfection, parking désorganisé, petit déjeuner de mauvaise qualité et mal géré, dois-je continuer ??? Lit dur, on entend tellement les pas des gens dans la chambre haute qu'on se réveille plusieurs fois pendant la nuit. Les clés des chambres étaient toutes dépareillées, nous avions 2 clés dont une cassée sur le porte-clés en plastique de la quincaillerie à 0,20€ Je ne comprends pas pourquoi il est considéré comme un 4 étoiles. Je peux comprendre qu'ils aient besoin de se remonter le moral, après la crise créée par la pandémie, mais les bases d'une bonne « hôtellerie » manquent. J'ai séjourné dans des hôtels 2 étoiles bien mieux organisés et surtout propres. Je suis désolé, mais même 1 étoile, c'est beaucoup. Ils ont besoin de se regrouper et de nettoyer les chambres !
ketty.u
Le 24/04/2023 à 11:40
Je ne peux même pas donner une étoile, bel hôtel, emplacement vraiment enviable, dommage pour le service et la cuisine !! Je le déconseille fortement, c'est dommage d'écrire un avis négatif mais c'est nécessaire... cela a également été signalé au gérant, je ne vous écrirai pas la réponse... Je ne comprends pas les 4 étoiles 😞 c'est impossible de donner des étoiles, dommage
Dorothee.i
Le 24/04/2023 à 07:32
Chambre correcte un relookage dans la salle de bain est à prévoir propreté dans la salle de bain à revoir service correcte
Tarikcan.u
Le 22/04/2023 à 05:44
Les chambres sont extrêmement froides, le petit déjeuner est très mauvais, le service client est très mauvais, il n'y a rien dans le petit déjeuner, personne ne nous a regardé, le personnel est très froid, la vitesse n'est pas un hôtel quatre étoiles, à mon avis avis, cet endroit ne mérite pas une étoile, les lits sont cassés, ils sont soutenus par des pierres en dessous, c'est un foutu hôtel, ne venez surtout pas.😡😡😡
Ilaria.a
Le 21/04/2023 à 08:59
La propriété a beaucoup de potentiel... mais elle ne ressemble pas du tout aux photos. Chambres très sales, poussière partout (beaucoup sous les lits). Petit-déjeuner composé uniquement de croissants (ceux au chocolat ont été immédiatement épuisés), de céréales, pas de petit-déjeuner salé et pas de réapprovisionnement du buffet. De plus, dans la pièce, des morceaux de plâtre tombaient du plafond. Dîner avec uniquement du riz, des pâtes nature, des pâtes en sauce, du poulet, des accompagnements (visiblement en pot). Le personnel, à l'exception du chef, incroyablement désagréable. En trois nuits de séjour, les serviettes n'ont jamais été changées et le papier toilette n'a jamais été réapprovisionné. Cerise sur le gâteau, la clé pouvait aussi ouvrir les chambres de nos amis... peut-être qu'ils nous avaient donné un laissez-passer.
Gaia.u
Le 20/04/2023 à 06:37
Tout, le service épouvantable, les chambres sales, le personnel grincheux, la nourriture médiocre et avec de la moisissure à l'intérieur, nous n'avons pas été remboursés de la garantie demandée si quelque chose cassait, même si nous n'avions rien cassé, je le déconseille fortement.
Frederic.u
Le 06/04/2023 à 23:33
Les pauvres employées font ce qu'elles peuvent. Trop de travail pour le nombre quelles sont. Pas de chauffage, les chambres sont passables mais l eau peut etre froide quand il y en a. Pour la restauration, c est le loto et comme au loto, on gagne rarement. 1ere et dernière fois.
Walter.o
Le 06/04/2023 à 12:14
C'est dommage... l'établissement est très bien situé, mais mal géré, ou plutôt pas géré. On a le sentiment d'être abandonné, des serviettes uniquement sur demande, des meubles vétustes et démodés, un sentiment d'ancien et de rassis. Petit déjeuner inexistant, croissants de supermarché laissés sur place, pas de jus ou autre, seulement de l'eau et même pas en bouteille... aucune assistance, le grille pain ne fonctionnait pas... la prise était débranchée. Tout est à revoir, et en profondeur aussi. Les 4 étoiles sont honteux, même si l'on voulait donner du crédit au passé qui l'était (peut-être) !
lorenza.a
Le 02/04/2023 à 11:31
Hôtel cauchemardesque voyage scolaire institut hôtelier en mars il n'y avait pas d'eau sur trois étages pendant trois jours ; une seule personne à la réception qui était en plus désagréable ; ils ont exigé la caution et la taxe de séjour même pour les mineurs avant l'enregistrement ; petit-déjeuner avec un tiers de croissants pour les enfants, pas de pain, pas de sucre au buffet ; panier-repas composé de sandwichs farcis des restes de la veille ; les seules choses vraies sont les meubles poussiéreux, méfiez-vous des photographies ;
Sara.e
Le 02/04/2023 à 06:20
Je suis resté 1 nuit en mars et j'avais peur de ne pas me sentir bien au vu de critiques épouvantables (surtout d'avoir froid). M. Lorenzo a été très courtois et m'a rassuré. Je peux honnêtement dire que le rapport qualité-prix est bon. Petit déjeuner varié mais simple. Ce n'est évidemment pas un 5* supérieur. Je ne comprends pas ceux qui se plaignent. Pour ce que j'ai payé, je ne peux pas me plaindre. Avec moins de 30 euros par nuit, vous ne pouvez pas vous attendre au petit-déjeuner et au service, par exemple, d'un Adler.
Antonietta.p
Le 01/04/2023 à 05:29
Je suis venu pour un voyage scolaire et j'ai trouvé un petit-déjeuner copieux mais le dîner comportait des plats froids et peu appétissants. Le personnel était très professionnel et courtois.
pietro.a
Le 31/03/2023 à 18:58
Le personnel de la réception est très gentil, mais le reste du personnel n'est rien et même désagréable, les chambres sont vieilles et sans entretien... Je dirais qu'il vit de sa renommée passée...
Philippe.h
Le 16/03/2023 à 11:24
Le seul bon point : Beau bâtiment en centre-ville. Sinon, pour le reste : repas très moyen et surtout pour la nuit, pas de chauffage dans les chambres. Très décevant pour un hôtel 4*.
Maximillien.o
Le 16/03/2023 à 06:56
Bonjour, Établissement pitoyable!! Le service laisse très à désirer, personnel mal aimable. Pas de chauffage, salle de bain pas très fonctionnel, Pommes et oranges pour dessert dans un 4 ÉTOILES bref… Étant FRANÇAIS nous ne devons pas avoir la même notions des Étoiles. Cordialement la FRANCE.
alessandra.a
Le 14/03/2023 à 11:15
chambres complètement froides, fous tous les athlètes ont attrapé la grippe, petit déjeuner ridicule, entre autres choses qu'ils ont été préparés. quelque chose de ridicule, entretien de l'hôtel inexistant, les prises débranchées du mur. LA POSITION EST INACCEPTABLE J'AI DONNÉ UNE ÉTOILE CAR ELLE EST INOFFENSIVE. HONTEUX
Luca.i
Le 12/03/2023 à 12:13
Excellent rapport qualité/prix. Bel emplacement, style Art Nouveau avec mobilier original. Grands halls avec belles fenêtres. Gestion propre et très utile.
Andreas.i
Le 10/03/2023 à 11:50
Ce n'est pas un endroit très recommandé, de l'extérieur cela ressemble à un très bel hôtel avec des meubles qui sont dans l'ensemble agréables à l'intérieur, mais ensuite entrer dans la pièce et se retrouver dans un endroit avec un sol complètement usé, un climatiseur qui ne fonctionne pas. Cela ne fonctionne pas, y compris les radiateurs, la douche et la baignoire qui sont dans l'ensemble ok, la porte d'entrée et le balcon fonctionnent mal. A l'intérieur de l'armoire il y avait de nombreux cintres mais seulement une couette qui, vu la présence de trois personnes dans la chambre, s'avère un peu inutile, la télévision saccadait. Au moment du dîner, il n'y avait pas un minimum de service de la part du personnel, ce qui créait une confusion lorsque certaines personnes étaient végétaliennes et végétariennes. Non recommandé, apparemment sympa mais terrible
Gaia.a
Le 08/03/2023 à 11:59
Chambre assez propre mais livré à lui-même, le personnel surtout dans la chambre complètement absent au point de devoir remplir les bouteilles d'eau lui même, trous dans les murs de la salle de bain, baignoire sale, sèche cheveux qui ne fonctionne pas Absolument pas recommandé
Martina.i
Le 08/03/2023 à 11:36
chambre avec moquette très sale, lit sans couette, climatiseur ne fonctionne pas raison du qui la nuit il faisait très froid, le chauffage était éteint, mauvaise nourriture je ne le recommande pas du tout
Alena.i
Le 07/03/2023 à 12:51
Hôtel incroyablement cool ! Les gérants sont juste super ! En plein centre-ville, il y a son propre parking ! Les hôteliers résolvent des problèmes hors normes ! Chambres très propres, le service est tout simplement top !
Dania.e
Le 06/03/2023 à 14:19
Une expérience indécente, deux groupes ou plus d'enfants laissés dans des chambres non nettoyées, non maquillées et sans kits de serviettes dans les salles de bain. Pauvre, petit déjeuner et dîner médiocres, personnel absent et indisponible car lorsque les professeurs signalaient les problèmes, ils s'en fichaient. C'est dommage qu'une structure laissée à l'abandon total qui pourrait à la place briller
Anna.a
Le 06/03/2023 à 10:38
vraiment un endroit de cauchemar, il n'y a pas de serviettes dans les salles de bain, les chambres ne sont pas faites et je suis donc resté 2 nuits sans que le lit, la chambre et la salle de bain ne soient nettoyés. la nourriture très mauvaise et de mauvaise qualité. à l'hôpital, nous mangeons mieux. le cappuccino ou toute autre boisson est servi dans le gobelet en papier. ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles. les retraites sont bien meilleures. c'est vraiment dommage. Je vous enverrai des photos du dîner. s'il te plaît, n'y va pas !!!!
Arianna.h
Le 04/03/2023 à 22:24
Embarrassant! La seule chose encore intacte est la façade de la structure qui se dresse sur la place de la zone piétonne du centre historique de la ville. L'intérieur est malheureusement aussi décadent que les chambres, meublées dans le style des années 90, moquette au sol, toilettes qui fonctionnent mal. Dommage, car il aurait un grand potentiel entre de bonnes mains.
Matteo.
Le 04/03/2023 à 08:56
Hôtel horrible, sans parler du service médiocre. Nourriture grossière même pas servie à table. Je ne recommande pas d'y aller, argent gaspillé
Maurizio.e
Le 04/03/2023 à 08:46
Expérience terrible, chambres sales, services qui ne fonctionnent pas, nourriture de mauvaise qualité, la réception ne le fait pas si vous souhaitez changer de chambre. Ils se sont donnés les 4 étoiles, ménage quotidien des chambres totalement absent, rentré après 8h de visites et les chambres n'étaient pas rangées, absolument déconseillé
wdrk.
Le 02/03/2023 à 16:41
personnel assez désagréable, nourriture sale et non comestible (je me sentais à moitié malade) pâtes crues avec sauce aigre et nourriture de la veille, café épouvantable, lumières cassées, prix épouvantable, cheveux dans les douches, saleté sur les meubles, climatiseurs cassés ou bruyants , la télévision ne fonctionnait pas, j'ai dû réparer le lit moi-même avec toute une bouteille d'anti-acariens (malheureusement ils ne m'ont pas payé). J'étais tenté de dormir sur le banc dehors dans la neige. Je le recommande fortement.
Misaka.
Le 02/03/2023 à 16:32
Hôtel dégueulasse, des kilos et des kilos de poussière sur les armoires. le chauffage ne fonctionne pas, et s'il vous dit bien vous trouverez le climatiseur qui chauffe peut-être quelque chose, les toilettes ne tirent pas si vous ne les maintenez pas enfoncées, cheveux et cheveux dans la douche, chambre sombre et froide . sans parler des repas... petit déjeuner : nourriture froide et dure, concernant le lait il n'y avait que du lait de soja. mais passons au dîner... la sauce pour pâtes acide, les cuisses de poulet très sèches, les chips qui ont le goût du fromage... un gâchis... J'espère juste qu'avec toutes ces critiques négatives ils pourront mieux gérer l'endroit, car esthétiquement en parlant c'est beau
Alessandro.o
Le 02/03/2023 à 08:51
Manque d'hygiène dans l'Hôtel, nourriture de mauvaise qualité pour un hôtel 4 étoiles, couloirs sombres, chambres horribles, je ne le recommande à personne.!
Tamara.e
Le 28/02/2023 à 18:29
Ma fille était là avec la classe pendant trois jours, je peux seulement dire que cet hôtel a changé de chef et a réussi à provoquer une intoxication alimentaire à toute la classe. Ma fille est revenue avec des douleurs à l'estomac et de la diarrhée, mais d'après ce que vous pouvez voir, toute la classe est comme ça.
Elena.a
Le 26/02/2023 à 21:42
En dessous de zéro, terrible, horrible, sale, pas de chauffage, pas de lumière, les toilettes ne fonctionnaient pas. De l'eau rouge sortait des robinets Petit déjeuner inexistant, croissants manquants, pain, couverts, verres, tasses Il n'y a jamais eu personne à la réception malgré plusieurs appels. Une éducation sous zéro Fermer Le pire hôtel que j'ai vu
Tamara.a
Le 14/02/2023 à 12:02
hôtel très mal entretenu, chambres très sales et très froides, 0 entretien, sans parler de la nourriture épouvantable et en plus nous avons trouvé un ongle noir plus du pain et des cheveux moisis à l'intérieur du poulet, expérience terrible, déconseillée.
Slava.a
Le 13/02/2023 à 23:41
hôtel horrible, service médiocre et personnel inexistant, sans parler du clou trouvé à l'intérieur des lits en verre retenus par une brique et on aurait dit qu'ils n'avaient pas nettoyé sous le lit depuis 1900. Je n'aurais même pas payé 1 centime si je savais tout ça.
Samuele.n
Le 13/02/2023 à 19:25
Hôtel horrible, les chambres sont très froides et le chauffage ne fonctionne pas. L'eau des douches est froide et rouille, pour le dîner ils nous ont servi du poulet cru et nous avons trouvé un clou sale dans le verre. Terrible expérience, je ne le recommande pas du tout. Le personnel est très désagréable et peu accueillant. Dans les chambres il y a beaucoup de poussière et une odeur désagréable
Sara.r
Le 13/02/2023 à 10:13
0 étoiles. Endroit cauchemardesque, chambres très froides disant que les climatiseurs fonctionnaient et étaient également sales. La seule solution était de dormir dans le couloir car même là, la climatisation était glaciale... sans parler du dîner, nous avons trouvé un clou dans la vitre. Nous avons demandé une tisane et il a répondu va au bar dehors, personnel effronté et grossier.
Mirco.a
Le 06/02/2023 à 00:31
Horrible hôtel 4 étoiles... chambre double avec un lit de taille... Arrivé à 22 heures, le chauffage froid et la climatisation ne fonctionnaient pas, vieille chambre sale et salle de bain insurmontable... le drain ne fonctionnait pas..... Il y avait encore des détritus dans la chambre de la nuit précédente. qui sait s'ils ont changé les draps. Colazione pessima non ho osato mangiare assolutamente nulla frutta in stato di decomposizione con muffa..... Alla mattina lamentandomi di aver passato la notte al freddo mi è stato detto che potevo lamentarmi la sera prima perché era l unica stanza che poteva avere avuto quel problème. C'est dommage que même ceux qui ont séjourné dans la chambre voisine se soient plaints des mêmes choses... froid toute la nuit, pompe à chaleur qui ne fonctionne pas et toilettes cassées.... Le personnel ne s'est même pas excusé..... maintenant je comprends pourquoi j'ai dû payer en premier sinon je ne l'aurais pas payé. Je te conseille de ne pas rester
PeterMYoon.
Le 03/02/2023 à 09:51
Certainement pas 4 étoiles. Le radiateur ne fonctionnait pas par temps glacial, le chauffage du climatiseur s'éteignait juste tôt le matin, il n'était pas nettoyé et la douche était cassée. J'ai déjà connu des hôtels vieux de 100 ans, mais pas dans cette mesure. C'est un hôtel que je ne pourrai jamais recommander.
Alessandro.a
Le 29/01/2023 à 18:52
Froid, pas d'eau chaude et suffisamment bruyant pour vous empêcher de dormir la nuit. Plus qu'un hôtel, c'est un cauchemar. C'est bon marché mais ça ne vaut même pas la moitié. La prochaine fois, je chercherai autre chose.
Carla.o
Le 24/01/2023 à 15:49
Si je pouvais, je donnerais moins d'étoiles. Le service du petit déjeuner, déjeuner et dîner était épouvantable, sans parler du buffet, dégueulasse, sans nappes aux tables, de la bouteille de supermarché de 1,5 l, le soir il n'y avait pas de lumière dans les couloirs des chambres, de plus il y avait une incompréhension de langue. Non recommandé.
ANDREA.U
Le 22/01/2023 à 22:41
Malheureusement et c'est la première fois que je dois donner une critique très négative, je n'ai jamais eu aussi froid de ma vie, mis à part le fait que nous réservons une chambre double et qu'ils nous donnent deux lits séparés, les chauffages de la chambre sont éteint et la pompe à chaleur ne fonctionne pas, il faisait trois degrés dehors, la télé ne diffuse qu'une seule chaîne et elle est en français. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Environnement où le petit déjeuner est très froid, je ne pouvais pas étaler du beurre sur le pain car il était congelé. Incroyable, seulement des employés gentils au comptoir qui n'y peuvent probablement rien (mais dans la cuisine, ils travaillaient en doudoune)
Stefania.e
Le 02/01/2023 à 18:48
Structure négligée, chambres froides, sans chauffage ni eau courante, même salles de bain avec canalisations qui ne fonctionnent pas, nourriture épouvantable, un cauchemar le 31 décembre !! Sans téléphone ni télévision, fortement déconseillé, absolument pas un 4 étoiles, 😔
Stay.
Le 01/01/2023 à 20:31
Puisque nous sommes le 1er janvier pour les locaux, il est compréhensible que le nombre d’utilisateurs soit faible et que leur esprit soit un peu détendu. Je comprends, mais je suis trop distrait et inflexible. Le 1er janvier marque la fin de 22 ans pour les touristes comme pour les locaux. Mais vous ne pouvez pas faire des affaires de cette manière désagréable. Ils ont dit que la nourriture sortirait comme ils l'avaient dit, mais quand j'ai demandé pourquoi elle n'était pas sortie de la même manière, ils ont répondu : Quand l'ai-je fait ? Je ne me souviens pas ? et ont répondu que je ne sais pas😵 💫😵💫 Le serveur est tellement nouveau qu'il tremble et sursaute en servant à manger. Je ne sais même pas si l'eau potable est propre haha. En plus, ce qui est génial, c'est qu'il y a des pièces sans radiateurs, des pièces sans eau chaude et des pièces sans eau du tout. Pendant la tournée, il faisait un peu chaud dans tous les hôtels, donc je pensais que c'était comme ça. Ce n'était pas le cas quand je suis arrivé ici. Je n'arrivais pas à bien dormir parce que je me couchais avec la couverture réchauffée par un sèche-cheveux, je me réveillais parce qu'il faisait froid et je faisais cela encore et encore. Dans certaines pièces, la climatisation et le chauffage ne diffusent pas correctement l'air chaud et ne fonctionnent pas du tout. Que diable ? Lorsque nous avons demandé à changer de chambre pour la raison ci-dessus, il a continué à nous parler jusqu'à la fin, puis est monté pour écouter les petites plaintes des autres clients haha. Je l'ai fait 4 à 5 fois, ça m'a fait attendre, et finalement j'en ai eu marre et je n'ai pas pu le changer... Je ne connais pas les standards des hôtels 4 étoiles italiens. L’histoire est-elle la norme pour déterminer les étoiles d’un hôtel ? Tout le monde, veuillez lire attentivement les critiques et choisir un hôtel bon marché et bon marché.
M.
Le 11/10/2022 à 07:40
Hotel vétuste, service inexistant, petit déjeuner médiocre
miriam.a
Le 09/10/2022 à 10:41
Terrible dans tous les sens du terme. Si vous voulez payer cher pour n'avoir rien, c'est parfait. Avec 10€ de plus je recommande le Gran Hotel Salsomaggiore, en face avec entrée illimitée au spa qui se trouve à l'intérieur...... Je suis très déçu de la direction qui était là avant, elle était excellente et celle-ci était inexistante à tout.
František.r
Le 28/09/2022 à 05:42
Hôtel assez ancien. Vous pouvez le voir à chaque instant. Dans les toilettes des chambres, il n'y a même pas de savon, il est donc recommandé d'emporter le vôtre à la maison. Petit déjeuner limité, un seul fromage, un jambon. Ce devrait être un hôtel 3 étoiles et non 4 étoiles. Mais il est parfaitement situé en ville.
Marco.r
Le 22/09/2022 à 16:09
La chambre était propre mais laissée à elle-même, la lumière grillée était prévenue, les toilettes n'avaient jamais été remplacées à la réception et les ampoules étaient grillées, les poignées inexistantes (hôtel 4 étoiles volé car ce bâtiment n'en mérite même pas la moitié). Puis ayant informé 15 jours avant que ma femme était coeliaque au déjeuner qu'il fallait payer en premier, j'ai informé la joyeuse serveuse et on m'a dit que le chef et le gérant étaient en train de décider quoi offrir pour le déjeuner à ma femme qui attend toujours. la décision du chef et du directeur. Hôtel à fermer et virer les fans suceurs de bites.
Antonio.a
Le 20/09/2022 à 11:46
absolument déconseillé avec une gestion épouvantable et une cuisine épouvantable. Seul hôtel en Italie où pour obtenir la clé de la chambre, vous devez payer immédiatement et ils hésitent à émettre une facture régulière. Choquant!!
Matrix.a
Le 30/08/2022 à 08:08
Service KARASTROFA. La dame à la réception traite les invités comme un mal nécessaire ! Manque total de culture ! Le gérant est tout simplement HORRIBLE ! La nourriture, mieux vaut ne pas le dire, le dîner est composé d'os avec ce qu'on appelle la sauce JE NE RECOMMANDE PAS ! A ce prix-là, il vaut mieux rester n'importe où, car ce sera mieux de toute façon. Les photos montrent le dîner et un buffet pour le petit-déjeuner.
Guitou.i
Le 28/08/2022 à 14:22
Service réception accueil et chambres très mauvais. A ne pas conseiller à un groupe autocars.
Enrico.r
Le 28/08/2022 à 11:22
Les chambres sont sales, il y a de vraies boules de poussière sur les meubles. La porte qui donnait sur la terrasse était encore pire : la partie extérieure était pleine de toiles d'araignées et d'araignées. Enfin, mon avis négatif réside avant tout dans la qualité et la quantité de la nourriture : les portions étaient vraiment minuscules et s'il n'y avait pas eu d'autres activités à proximité où je pouvais manger j'aurais eu faim pendant une semaine entière. De plus, la nourriture était vraiment dégoûtante. Hôtel absolument à ne pas recommander
Nicola.a
Le 25/08/2022 à 21:50
Sans voix face aux conditions absurdes, j'ai trouvé ma première chambre. Littéralement des excréments dans les toilettes déjà présentes à mon arrivée avec système de chasse d'eau cassé (je sauve ton ventre sans publier de photo). Nous essayons une deuxième pièce : l'unité AC est si bruyante et ne fonctionne pas correctement. Nous avons essayé une troisième pièce : la porte ne peut pas être verrouillée (voir vidéo). Après 3 chambres, j'ai demandé un remboursement et le responsable, avec une très mauvaise attitude, a d'abord refusé puis a dit qu'il ne pouvait pas me rembourser en envoyant l'argent sur un compte américain (à partir duquel j'ai payé). Nous sommes partis et nous ne sommes même pas sûrs de voir un jour le remboursement. Éloignez-vous de cet hôtel
Andrea.a
Le 25/08/2022 à 07:21
EMBARRASSANT: hôtel au centre de la place Salsomaggiore, ascenseur bloqué par une horde d'enfants pas de gestion de l'ordre public au sein de la structure, Mon partenaire et moi avons dû monter 4 étages avec des escaliers pour accéder aux chambres avec couloirs avec toutes les lumières éteintes. nous entrons dans la chambre et entendons un énorme bruit venant de la climatisation, en plus il n'y avait PAS de boisson dans le mini bar, la porte d'entrée de la chambre claquait même lorsqu'elle était verrouillée. faire peur à mon partenaire. chambre vendue comme chambre double, en réalité il y a deux singles attenants. le téléphone de service ne fonctionnait pas et même lorsque j'appelais avec mon téléphone portable, personne ne répondait. Je me suis présenté au check-out et il n'y avait personne dans le hall, avec un simple morceau de papier disant Je reviens tout de suite. après 25 minutes d'embarras, un garçon est arrivé et nous a finalement laissé sortir. s'il le pouvait, j'aimerais un remboursement.
Natalia.a
Le 14/08/2022 à 04:22
Hormis l'apparence extérieure et du lobby, l'hôtel n'a rien de positif à offrir. Le service est une plaisanterie et sans plus, demandant de l'eau 3 fois sur 4, nous sommes nous-mêmes devenus serveurs. Demandes répétées pour quoi que ce soit sans réponse. A mon avis, ces 4 étoiles sont, je ne sais pas pourquoi, au maximum une. Si le service change, je donnerais à l'hôtel une note de 3,5 (distance, aspect extérieur) les chambres sont soignées mais très petites
SILVANO.O
Le 06/08/2022 à 19:46
NOURRITURE DÉCEVANTE, SALE, DÉGOUTANTE, immangeable, frigo cassé dans la chambre, TV cassée. Sans aucune demande de nourriture alternative. En deux jours j'ai dû manger du jambon midi et soir. Menu préétabli sans choix. Nourriture décongelée, rien de frais. Je ne le recommande pas à tout le monde, ce n'est pas un 4 étoiles mais un taudis. J'étais enfermé dans l'ascenseur et malgré l'appel à l'aide avec la cloche, le réceptionniste est arrivé en retard alors que j'étais déjà parti. Fermer.
Gabriele.i
Le 06/08/2022 à 16:12
A éviter absolument ! Je suis dans cet hôtel pour le travail, dans une chambre au dernier étage dont la climatisation ne fonctionne pas. Malgré mon rapport, ils n'ont pas résolu le problème. Une situation incroyable, lors de l’un des week-ends les plus chauds de cet été. J'espère au moins qu'un souffle de vent se lèvera pour que je puisse me reposer cette nuit.
ANB.A
Le 04/07/2022 à 18:37
La structure, bien que datée, a besoin d'entretien, la propreté des chambres est épouvantable, le restaurant ne peut pas s'appeler ainsi ! Le personnel doit être formé et suivi. La salle de bain de la chambre était sale. S'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, aidez-moi ! C'est dommage que le tourisme ne soit pas encouragé de cette façon !
fabrizio.a
Le 30/06/2022 à 20:27
Hôtel 4 étoiles inoubliable. Chambres suffisantes mais service de petit-déjeuner et de restauration pathétique, médiocre et désorganisé. Ils n’essaient pas du tout de comprendre et de satisfaire les besoins du client.
Mary-Line.O
Le 25/06/2022 à 17:10
Situé en centre ville beau bâtiment ancien ,de très belles salles ,chambre agréable avec balcon et air conditionné ,parking , petit dejeuber en buffet qui pourrait être très beau mais mal agencé et personnel un peu inexistant dommage ! Cela gagnerait à être mis en valeur
Marco.e
Le 11/06/2022 à 15:58
Décadent et sale. Même si le premier élément n’est peut-être pas négatif, la non-propreté n’est pas acceptable dans un établissement 4 étoiles. Les moquettes du couloir n'avaient pas été nettoyées depuis des années. Dans la salle d'eau nichée dans les coins. Le mobilier de la chambre était soit moderne et désaccordé, soit vieux et défraîchi (pas antique...). Je peux définir le personnel de la réception comme n'étant pas à la hauteur de la structure. Ce n'est pas impoli mais j'attends vraiment plus d'un 4 étoiles. Petit déjeuner varié mais les croissants étaient vieux et durs et le service insuffisant. La machine à café s'est arrêtée et le personnel ne savait pas quoi faire (il n'y avait tout simplement pas de café). La seule bonne chose, ce sont les espaces communs de style néo-liberté.
Antonio.a
Le 03/06/2022 à 20:54
On y respire l'air des grands hôtels des années 60. Chambres confortables et calmes, situation très centrale. Prix abordables. Petit déjeuner décevant, style motel ! Mais à côté il y a un excellent bar pâtissier.....
Pascal.o
Le 28/05/2022 à 06:08
Le service laisse vraiment à désirer. On dirait que le ménage n’est pas fait régulièrement. Le petit déjeuner est désastreux. Nous sommes arrivés à 9h, le buffet était vide et sale et les tables n’étaient pas débarrassées au fur et à mesure que les gens partaient. Les clients devaient débarrasser et nettoyer eux même une table pour pouvoir s’assoir. J’ai dû aller demander au personnel en cuisine si le buffet allait être ré-approvisionné, et ca à l’air d’avoir surpris et dérangé l’employée car elle a dû ranger son téléphone portable… c’est difficile de décrire à quel point le service était en dessous de tout. Dommage, car le bâtiment a vraiment du charme et pourrait offrir une expérience digne de ce nom.
Letizia.o
Le 17/05/2022 à 23:27
Malheureusement, 0 étoile n'existe pas, ce qui est dommage car nous nous sommes retrouvés en plus dans une chambre avec le meilleur balcon (malheureux nos colocataires qui n'en avaient même pas), mais sinon je dois dire que j'ai été déçu. Commençons par les repas, malheureusement pour moi le dîner était médiocre sans réel service à tel point que mon amie rose était la serveuse ; Je n'ai pas encore pris de petit-déjeuner mais cela n'augure rien de bon après ce qui s'est passé hier soir : tout d'abord nous avons fait beaucoup de bruit et des filles russes ou ukrainiennes dérangeantes (je ne comprenais pas bien la langue) m'ont beaucoup fait peur (et pas seulement moi mdr), ils nous regardaient fixement, rendant l'atmosphère de l'hôtel très effrayante et inquiétante. C'était étrange et terrifiant, mais je me suis amusé. PS. Sols peu fiables car je suis tombé au sol et je me suis blessé au genou.
Simone.i
Le 29/04/2022 à 10:30
Je mets une étoile car ne pas mettre 0 n'est pas possible. L'hôtel est vraiment médiocre, les chambres étaient sales et n'étaient pas faites et les serviettes n'étaient pas changées. Le personnel, et surtout le propriétaire, était incroyablement désagréable. La nourriture était la cerise sur cet horrible gâteau qu'était mon expérience à l'hôtel Regina. Les tables n'étaient pas nettoyées après les repas et la nourriture était vraiment de très mauvaise qualité !! Si vous êtes intolérant à quelque chose, vous pouvez arrêter de manger.
Sigismondo.a
Le 29/04/2022 à 08:39
Compte tenu de la situation centrale et des étoiles (4) dont il bénéficie, j'entre en toute confiance. Une fois passée la porte, je rencontre une certaine confusion à la réception. Ici on m'attribue la chambre dont le confort est confié à un petit téléviseur placé en hauteur d'où ne sortent que des voix sans images. J'ai signalé le manque à la réception et j'ai été rassuré : ils s'en seraient occupés. Après 2 jours, tout est toujours comme ça. Le deuxième jour, la chambre n'était pas faite et le troisième aussi. Cette fois aussi, la réception où j'ai signalé l'affaire a reçu la réassurance habituelle avec le résultat restant : le lit reste défait et les serviettes sont les mêmes qu'au premier jour. Je me demande, ou plutôt je demande à celui qui attribue les catégories d'hôtels : comment est-il possible de donner 4 étoiles à cette structure avec ces caractéristiques ? Peut-être que les étoiles peuvent être achetées sans mérite pour justifier les prix demandés ?
Vincenzo.e
Le 27/04/2022 à 07:51
Le premier jour de séjour a été une catastrophe, le petit déjeuner était inexistant et personne ne savait comment donner de réponses, de plus les chambres sont vieilles, la douche très petite, la seule chose appréciable est l'emplacement et certains salons
Caterina.h
Le 01/12/2021 à 13:51
Excellente installation, excellent petit déjeuner, personnel très sympathique. Le seul défaut était que la chambre était propre mais on ne pouvait pas regarder dehors, il y avait un mur plein de crottes de pigeons. Un hôtel 4 étoiles ne devrait pas exister.
Flora.i
Le 18/10/2021 à 14:14
Je ne m'attendais certainement pas, en réservant une chambre double, à trouver deux lits avec des lits gigognes bien rapprochés et à dormir aussi inconfortablement avec le trou au milieu ! Dans un hôtel 4 étoiles honteux ! Quand j'en ai parlé à la réception, ils m'ont répondu qu'ils travaillaient principalement avec des groupes qui souhaitaient des lits séparés... Pas de commentaires, peu de professionnalisme !
Carlo.i
Le 09/10/2020 à 09:35
Structure fantastique, élégante, majestueuse et historique au centre et sur la place. G.Hôtel. du passé mais avec de grandes zones rénovées. Excellent, avec rapport qualité/prix. Informé. A l'intérieur, il y a aussi la possibilité d'effectuer des traitements et des traitements de boue. Tellement spécial.
Lilly.a
Le 14/04/2020 à 08:07
Nous avons passé un week-end au Grand Hôtel Regina, alors que nous pouvions encore nous déplacer sans problème et nous avons passé un très bon moment. Accueil, courtoisie, gentillesse et convivialité sont les notes principales. Le petit déjeuner pharaonique...des produits de qualité et une grande variété. Même chose pour les repas principaux. L'hôtel au centre, directement relié à un espace spa. Dès que possible nous reviendrons entre amis !
Bruno.a
Le 11/01/2020 à 13:34
Ensemble monumental du début du XXe siècle, de style Art Nouveau, avec une façade imposante et des pièces d'époque à l'entrée et dans les espaces communs du premier étage, où se distinguent une magnifique salle à manger et une salle de danse et de musique. Bel escalier central dans toute la structure, qui mène aux étages. Les pièces soulignent l'effort progressif de modernisation de la propriété, sans dénaturer le tissu primitif du bâtiment. Il arrive ainsi que l'on trouve des chambres dans différents états de restauration et de confort. Bonne cuisine. Personnel serviable et formé. Un seul ascenseur jusqu'aux étages est lent et insuffisant en haute saison. Même si les escaliers sont faciles. La façade doit être nettoyée
Stefania.u
Le 29/12/2019 à 15:57
Hôtel élégant. Lits très confortables et chambres propres. Bonne nourriture et variété de choix. personnel sympathique et professionnel. Point sensible : la température était trop basse dans la salle à manger. Tout le reste est parfait. On reviendra certainement.
Simone.e
Le 24/11/2019 à 11:18
Il renaît des cendres d'un véritable 4 étoiles. Des chambres magnifiques, des chambres accueillantes, mais pour l'instant un peu dépouillées (même si les salles de bain sont vraiment raffinées). Excellent service de détente : sauna, douches émotionnelles et transats moelleux.
Francesca.u
Le 12/11/2019 à 10:22
L'hôtel est très beau... on y respire un air du bon vieux temps et l'ambiance est chaleureuse et agréable. Très accueillant. Il est cependant triste de constater le manque de soin apporté à l’entretien d’une structure aussi imposante. Les chambres disposent d'une salle de bain aux murs écaillés...pas du tout insonorisée...le mini bar chauffe pratiquement...la température de la chambre est incontrôlable...la porte avec une ouverture vers le lit qui ne ferme pas laissant passer la lumière du couloir à filtrer et d'autres petits détails qu'on n'attend pas vraiment d'un 4 étoiles. Plus 5 étages de chambres avec un seul ascenseur. C'est dommage.
Marie.o
Le 09/10/2019 à 11:42
Bon établissement et bon service.
Davide.u
Le 05/10/2019 à 15:52
Emplacement très pratique au centre sur la place principale avec parking adjacent sur deux étages avec peu de places mais à 300 mètres il y a un grand espace avec de nombreuses places libres. La structure est vieille comme tous les hôtels de la région mais bien entretenue et propre. Des chambres correctes mais qui, à mon avis, auraient besoin d'être modernisées, au moins en ce qui concerne les salles de bains. La salle du petit-déjeuner est belle et lumineuse avec un choix abondant de friandises et quelques plats salés.
Francesca.t
Le 02/10/2019 à 08:22
L'hôtel est dans une position très centrale et le personnel est très gentil et très attentionné. Les salles sont belles aussi bien pour les conférences que pour la détente. Il dispose d'un sauna et d'un espace bien-être mais je n'ai pas pu en profiter. Excellent emplacement, à proximité des Terme Berzieri di Salsomaggiore. Les chambres sont un peu vieilles avec des salles de bains des années 60-70. Petit parking.
Veronica.a
Le 30/09/2019 à 14:15
hôtel situé au centre de salsomaggiore à deux pas du spa. Structure imposante et bien entretenue avec de belles pièces spacieuses. certainement une note positive et la baignoire est désormais un mirage dans les hôtels. le buffet du dîner et du petit-déjeuner est bien fourni avec la possibilité de goûter plus de choses et je dois dire que tout est très bon. le personnel de l'hôtel toujours souriant et serviable. certainement une structure recommandée
Mimma.e
Le 08/09/2019 à 07:24
Situé sur la place, tout près du Spa Berzieri avec vue sur la place et le parc. Vous pouvez respirer un air déco grâce à sa structure interne et externe. Chambres impeccablement propres avec tout le confort. Dîner avec buffet de légumes crus et cuits, avec un choix de trois entrées, trois plats et desserts. Salle de petit-déjeuner avec un large choix de douceurs, fruits frais et produits salés. Grâce à la gentillesse du personnel de salle, toujours présent, avec discrétion et courtoisie.
Swiss.a
Le 04/09/2019 à 20:37
Excellent hôtel, situé au centre, dans la zone piétonne mais avec un parking privé pratique. Chambres récemment rénovées, calmes et équipées de la climatisation et d'une grande salle de bain. Séjour complet en pension complète : repas élaborés avec des produits frais, portions correctes cuisinées pour être à la fois savoureuses et légères. Vous mangez de l'entrée au dessert et quittez la table jamais alourdi. Les plats traditionnels émiliens sont toujours présents sur la carte. Un immense compliment au chef Viccari et au personnel de la salle à manger. Grande compétence et disponibilité de la part du personnel d'accueil et du personnel d'étage. Excellent rapport qualité/prix. Pour ceux qui le souhaitent, la structure dispose d'un spa interne avec le personnel du spa Salsomaggiore. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à nos amis et connaissances. Merci également aux propriétaires qui ont été présents et disponibles pour satisfaire nos besoins.
antonia.i
Le 18/05/2019 à 15:48
Belle salle, personnel très attentionné et gentil, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients, notamment le chef Ernesto. Un hôtel que je recommande aussi et surtout pour la courtoisie et la patience de Cinzia et des propriétaires. Si la santé le permet, nous reviendrons certainement.
daniela.i
Le 24/04/2019 à 14:48
Parfait. J'étais dans cet hôtel pour un tournoi de basket-ball et, comme toute l'équipe, j'ai passé un très bon moment. Au centre de Salsomaggiore, personnel très gentil, compétent et disponible pour résoudre tout problème, chambres propres et spacieuses, grandes salles pour réunions et réunions communes. Petit-déjeuner varié et abondant, excellente cuisine avec un personnel sympathique prêt à satisfaire les goûts de ses clients. Ce fut une excellente expérience pour nous ! Un immense merci à tout le staff ! Nous espérons pouvoir revenir le plus tôt possible Carlo
Renzo.e
Le 31/03/2019 à 05:52
Nous y sommes allés la semaine dernière, et nous ressentons déjà l'envie d'y retourner. Chambre parfaite, personnel gentil et serviable, et on ne peut s'empêcher de se souvenir de William qui nous préparait chaque matin d'excellents cappuccinos et crêpes chaudes, en plus d'échanger quelques mots pour bien commencer la journée. Merci à tous de Renzo et Licia
Krzysztof.e
Le 27/03/2019 à 06:17
Un hôtel avec un effet waouh dans le lobby. Il n'y a plus d'effet wow dans les chambres. Service très sympathique. Parking à environ 400m sur un parking dédié aux grosses voitures. Vous pouvez vous rendre en groupe jusqu'à l'hôtel en voiture, même si les cartes indiquent qu'il s'agit d'une zone piétonne. La réception vous remet un morceau de papier que vous devez mettre derrière la vitre de la voiture. Petit-déjeuner en groupe.
Dionigi.a
Le 04/12/2018 à 20:15
Nous y étions le week-end dernier et on nous a donné une chambre très confortable, chaleureuse et accueillante. L'intérieur de l'hôtel est magnifique et le petit déjeuner est excellent. Le dîner n'était pas à la hauteur d'un quatre étoiles et je soupçonne qu'il n'a pas été préparé sur place. Cependant, j'y retournerais aussi pour le personnel très sympathique et serviable.
Carla.o
Le 25/11/2018 à 20:30
Somptueux dans les parties communes de style Art Nouveau. L'espace dans les chambres et la salle de bain est décidément sacrifié, ajouté au mobilier de qualité bon marché, il ne reflète certainement pas un quatre étoiles. Personnel très gentil et poli.
Lizabeta.o
Le 26/07/2018 à 20:18
Personnel accueillant et gentil. Surtout William est super gentil. L'hôtel est situé au centre et proche de tout. Les chambres sont spacieuses et propres et calmes. Le petit déjeuner est super, très bon, avec beaucoup de gâteaux et de plats salés
Paolo.a
Le 01/07/2018 à 13:23
L'hôtel est esthétiquement beau, de style Art Nouveau, même les parties communes ont leur charme. Les chambres sont une autre affaire : elles sont petites et mériteraient d'être rénovées. La salle de bain aveugle est très petite et un peu inconfortable. Le petit déjeuner est bon avec un bon choix de sucré et salé et le personnel est sympathique et serviable. Si vous le trouvez à un bon prix (moins de 100 euros la nuit pour une chambre double) je vous le recommande.
Maurice.u
Le 27/03/2018 à 18:17
Petite station thermale un peu passée de mode. On est au calme, tout en étant proche de Parme. L'hôtel de style fin 19 ème à gardé le charme de l'époque. Personnel sympatique et compétent. Chambre spacieuses, la literie est bonne. Les salles de bains sont un peu petites, surtout les douches. Mais c'est une bonne adresse. Bon rapport qualité prix.
Andrea..
Le 14/08/2016 à 15:39
Séjourner dans cet hôtel, c'est comme faire un voyage dans le passé. Le style Liberty des Termae se reflète également dans cet hôtel. Environnement confortable, personnel serviable. Petit déjeuner bon et copieux, possibilité de produits sans lactose A noter : l'hôtel occupe une position très centrale et à deux pas des Termae Berzieri.
Isabella.o
Le 06/10/2013 à 14:58
La structure est élégante, l'accueil fut chaleureux. Les services sont bien organisés et fonctionnels : La chambre n'est pas très grande mais confortable ; Concernant la restauration, le petit déjeuner était de grande qualité et très copieux. Je reviendrai certainement passer quelques jours à Salsomaggiore
Sergio.a
Le 28/05/2013 à 09:09
Nous avons séjourné deux nuits au Grand Hôtel Regina, profitant d'une offre particulièrement avantageuse. C'est un grand hôtel et le style ancien convient très bien à la région. Nous avons séjourné dans ce qu'ils appellent la meilleure chambre de l'hôtel au quatrième étage et la chambre était en fait très grande. L'isolation acoustique par l'extérieur était presque parfaite, sachant qu'il y avait un bâtiment en rénovation devant l'hôtel ! Le Wifi gratuit dans les chambres a également été très apprécié. La propreté de la chambre était très bonne et le personnel était très courtois. Parmi les inconvénients je soulignerais : l'état des sanitaires (notamment la robinetterie) qui ne sont pas exactement neufs ; le parking réservé de l'hôtel est un peu limité, et le petit déjeuner : copieux mais de qualité moyenne (c'est évidemment un avis subjectif). Dans l'ensemble, une expérience très positive.
- 🏪 B&B suite anfiteatro Pozzuoli (4 Avis)
- 🏪 Da Andrea (450 Avis)
- 🏪 I Muretti a Secco (28 Avis)
- 🏪 Lago Chiaro Chalet (1469 Avis)
- 🏪 Locanda dei Sapori Agriturismo (311 Avis)
- 🏪 Ristorante C'era Una Volta (332 Avis)
- 🏪 Caffè del Centro (75 Avis)
- 🏪 L'infinito (1832 Avis)
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💬 Une honte A éviter complètement La réservation est faites depuis 5 mois pour le week-end du 15 août, la carte est débitée début août Une semaine avant l’hôtelier nous appelle pour annuler la réservation Aucun sérieux On se retrouve sans logement une semaine avant
💬 Arrêté ici sur le chemin de Venise aux Dolomites. La pizza coûtait environ 2 euros mais n'était pas de bonne qualité.
💬 Séjour très agréable chez Giusi La maison est jolie la chambre sympa avec un balcon donnant sur le jardin Le petit déjeuner est parfait avec les produits régionaux Giusi est très disponible et adorable Excellent rapport qualité prix
💬 Cela fait 6 ans que l. On viens dans ce restaurant et à chaque fois nous nous régalons. Merci
💬 Pas annoncé et pas évident à trouver - mais quelle trouvaille ! Nourriture fantastique et service personnalisé, à un prix très compétitif. C'est sur le sentier Saint-François, mais actuellement ouvert uniquement du jeudi au dimanche. Idéalement placé pour une pause déjeuner à mi-promenade.
💬 Très bon petit restaurant dans un cadre typique. De bons plats, variés, copieux, frais et ça se sent. Service très agréable. Je recommande !
💬 Attente très longue pour un panini plus que moyen par rapport a ce qu'on peut trouver ailleurs : mairie qui sort du sachet, tomates et mozzarella Sans goût... Mais ouvert le dimanche
💬 menu dégustation avec le homard magnifique,service (serveuse) professionnelle cadre super rien à dire cela vaut vraiment la peine d'y aller grand moment de la restauration merci encore
💬 Tenute Al Bano j ai passé un super séjour. Tout le personnel est sympathique, serviable, à l écoute. Le restaurant Carmelo les plats étaient bons et le service impeccable. La détente après massage La tranquillité, le chant des oiseaux, faut aimer la campagne..... Et le Maestro Al bano que j ai eu la chance de voir personne humble, simple. Merci Tenute Al Bano. Yolande
💬 Accueil au top! L'hôte est Très Très sympa et très efficace 😀👍 L'hôtel est très bien placé à quelques mètres du Colisée... Les chambres sont propres. Pour les petits déjeuner, il y a des cafés pas très loin et très peu cher... Franchement, le 5 étoiles n'est pas usurpé. Je recommande fortement cet endroit 👍👍👍👍👌👌👌👌🙂