Grand Hotel Poltu Quatu

Vittorio.a

Le 26/09/2023 à 19:49

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5 / 5

Séjourner dans cet hôtel a été une expérience exceptionnelle à tous égards. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un service impeccable et des sourires chaleureux de la part du personnel. Les chambres étaient luxueuses, propres et décorées avec goût. La cuisine de l'hôtel est un véritable délice pour le palais, avec un vaste choix de plats préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le professionnalisme et la courtoisie du personnel, qui a rendu notre séjour inoubliable. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience de luxe et de confort.

pietro.m

Le 26/09/2023 à 19:42

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5 / 5

Quelle chose fantastique ! Je le recommande à tout le monde, pour de belles vacances !

Pasquale.e

Le 26/09/2023 à 19:03

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5 / 5

Expérience fantastique, tout est parfait... personnel sympathique et gentil...

Chris.

Le 22/09/2023 à 09:20

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5 / 5

Très bon hôtel avec un personnel sympathique. Tout est propre. Les directions sont bonnes. L'emplacement est génial !

Federica.i

Le 20/08/2023 à 16:50

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2 / 5

Je vais commencer par les choses positives : emplacement parfait, piscine propre et délicieux petit déjeuner. Les points négatifs sont divers et je suis désolé car nous parlons d'un hôtel 5 étoiles. Le personnel (surtout à la réception) est grincheux, peu attentif et ne sait parfois pas comment travailler. De plus, il n'y a aucune communication entre les réceptionnistes et les préposés au stationnement. La chambre était assez propre mais le bidet n'avait que de l'eau bouillante et pas froide. Après la troisième douche, l'eau devient froide. Ils nous ont frappé et ont ouvert la porte à 9 heures du matin pour faire le ménage, nous réveillant ainsi. Cerise sur le gâteau au moment du départ : j'ai laissé 300 (trois cents) roses que mon copain m'a offertes à la réception au moment du départ et il n'a pas été possible de les emporter dans l'avion. J'ai dit à la réception avec un beau sourire que je leur avais laissé les belles roses pour qu'ils puissent les utiliser à leur guise, la fille derrière le comptoir a répondu froidement ok. J'étais abasourdi. Nous allons prendre le petit déjeuner, je reviens et les gars de l'hôtel, ne sachant rien, chargent mes valises et 300 roses dans ma voiture. Et j'ai tout dit. Les pauvres, ils n'y sont pour rien car ils ne savaient pas qu'ils n'auraient pas dû les charger. Mais la vraie question est : pourquoi ne vous parlez-vous pas ?

Abdulrahman.l

Le 11/08/2023 à 00:44

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1 / 5

HÔTEL 5 ÉTOILES AVEC SERVICE 0 ÉTOILE. Malheureusement, la beauté de cet hôtel ne suffit pas à nous ramener

I.h

Le 08/08/2023 à 21:50

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5 / 5

C'était un anniversaire, il y a 5 ans nous nous sommes mariés. J'étais dans cet endroit génial pour le travail il y a 15 ans et je me suis dit que j'aurais dû revenir avec quelqu'un de spécial ! C'est ça! Chambre/appartement tout neuf avec tout le confort ! Accueil très attentif à nos besoins ! Mention spéciale à Silvia, grazie ! J'ai lu des critiques, où les gens les critiquaient. Ma réponse est : soyez gentil et souriez, et vous verrez que les gens au travail rendront tout avec intérêts ; si tu te comportes comme un connard... Bar avec une cuisine de grande qualité et une grande attention aux détails. Sofia dans l'ensemble pour la disponibilité ! Le petit-déjeuner, tout simplement la meilleure qualité et le meilleur service de tous les temps ! Vraiment une équipe de garçons et de filles préparés et charmants. Aucune mention en particulier car cette réussite vient de l'organisation et du dévouement. Bravo ! Pas de dîner à l'hôtel, il y a beaucoup d'autres distractions à l'extérieur :-) Last but not least : se rendre sur une plage privée avec un taxi privé, tout ce que propose votre hôtel n'a pas de prix ! Excellente idée et service! Super qualité à juste prix, on ne peut pas prétendre au meilleur à un tarif discount ;-) Hautement recommandé. Anna et Giulio

Prince.r

Le 28/07/2023 à 19:11

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1 / 5

Bel hôtel avec du potentiel mais malheureusement un personnel épouvantable ! Personne n'a jamais daigné sourire à demi, antipathie et impolitesse sont les mots d'ordre aussi bien à la réception qu'en salle ! Au petit déjeuner une catastrophe totale, personnel totalement désorganisé et paniqué, des heures d'attente pour un expresso. Des femmes de ménage très désagréables et presque méchantes, notamment une dame du deuxième étage qui nous terrifiait rien que par son regard colérique au petit matin ! Un café et un ginseng dans la chambre 25€ apportés par un garçon qui trébuche et cogne partout sur un plateau semblable à celui des hôpitaux... PAS MÉRITÉ Merci pour votre séjour, plus jamais ça

Ziad.l

Le 28/07/2023 à 08:18

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4 / 5

Très bien situé mais service pas à la hauteur.

Mustafa.i

Le 06/07/2023 à 17:43

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3 / 5

Ce n’est jamais un hôtel 5 étoiles, c’est tout au plus un bon 4 étoiles.