Grand Hotel Paradiso Avis
📌 Via Case Sparse del Tonale, 51, 25056 Ponte di Legno - Italie
💬 257 Avis
Avis sur Grand Hotel Paradiso à Ponte di Legno
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Paradiso à Ponte di Legno
Anthony.n
Le 07/05/2024 à 10:15
5 / 5
Super hôtel dans un emplacement privilégié pour le ski. Système d'ascenseur à 2 minutes à pied. Prix raisonnables pour les boissons au bar et personnel très sympathique.
A.
Le 05/04/2024 à 10:09
4 / 5
Hôtel charmant, tout le personnel est vraiment sympathique et serviable et la nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix.
Giuseppe.o
Le 30/03/2024 à 08:43
4 / 5
Nous avons utilisé le spa en tant qu'étrangers (pas en tant que clients de l'hôtel). D'excellentes prestations (sauna romain et finlandais, bain turc, douches, hydromassage et piscine), le tout à bonne température. Le truc le plus cool ? L'hospitalité et l'accueil... gentil, serviable et professionnel. Le directeur nous a même fait faire une mini visite des nombreuses merveilles de l'hôtel. A REFAIRE !
Annette.
Le 17/03/2024 à 16:33
5 / 5
Nous y sommes allées seulement pour le SPA. La réception était très réactive, le personnel de SPA très amicale. Seul bémol était que les clients ne savent pas se comporter ni dans la piscine ni dans les saunas, qui sont tout de même des endroits de relaxation. Malheureusement le staff n’intervient pas lorsque les gents hurlent.. dommage.
David.o
Le 17/03/2024 à 07:26
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et c'était parfait ! Ma seule petite suggestion d'amélioration serait d'avoir un plateau thé par défaut dans toutes les chambres. J'ai posé des questions à ce sujet et on m'a répondu que vous deviez payer une petite caution pour avoir du thé dans votre chambre, mais ils ne fournissent pas de lait. Ce n’est évidemment pas un problème suffisant pour hésiter à réserver cet hôtel, nous l’avons adoré et envisagerions de revenir ici à l’avenir !
Addie.
Le 16/03/2024 à 14:15
4 / 5
Super hôtel j'y étais c'était génial
Jane.i
Le 10/03/2024 à 22:37
5 / 5
Super hôtel, juste à côté des pistes (via l'escalier de 30 pieds), les chambres sont nettoyées et les serviettes fraîches tous les jours. La nourriture est bonne et le personnel sympathique, ils étaient vraiment super avec nous. La crèche et le club pour enfants sont fantastiques. Nous avons passé un très bon moment ici et j'y retournerai certainement si je suis dans la région.
Ennio.a
Le 03/03/2024 à 15:45
1 / 5
J'ai profité de l'espace bien-être et des soins proposés par l'établissement et je dois dire que j'ai été extrêmement déçu du traitement cranio-sacré. Recommandé comme traitement ostéopathique par le personnel, il s'agit d'une imposition des mains de 40 minutes sans aucune manipulation réelle. L'espace bien-être semble également ne pas avoir de douches dans les vestiaires, ce qui le rend très inconfortable pour les étrangers.
Simona.e
Le 26/02/2024 à 16:40
5 / 5
Excellente structure ainsi que tout le personnel et les services Propreté impeccable Le petit-déjeuner et les repas étaient exquis, tout comme la présence et l'attention continue des propriétaires. Reste à répéter
Giuseppe.e
Le 24/02/2024 à 07:33
5 / 5
Cadre parfait pour nos vacances au ski. Excellent service, serveurs serviables, massage relaxant au spa et je recommanderais la nourriture qui était particulièrement bonne aussi. Tout le monde vous accueille avec le sourire, c'est ce dont vous avez besoin en vacances !
Alfie.h
Le 17/02/2024 à 20:23
1 / 5
Je suis arrivé aujourd'hui et je pouvais déjà pleurer et rentrer chez moi ! Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. La chambre est choquante, matelas Rock Hard ! Un oreiller poubelle, des serviettes bon marché et des accessoires pour savon ! Comment pouvez-vous appeler un sèche-cheveux plutôt comme un aspirateur. Nous étions à côté du ski food bar et c'était comme être à Ibiza, la musique était épouvantable. Nous avons même des gens qui fument devant la fenêtre de la chambre !! Pas de café ni de thé, j'ai demandé au personnel et ils ont de l'attitude et sont très impolis, n'écoutent pas et ne sont pas dérangés. Nous avons demandé à être déplacés car nous ne supportons pas la musique.
Jeffrey.o
Le 08/01/2024 à 12:51
5 / 5
Très amical.
Giorgio.i
Le 31/12/2023 à 20:14
1 / 5
Les prix du menu ne sont pas fiables. Une bouteille à 8 euros facturée 45 ! Je n'aime pas qu'on se moque de
Simon.e
Le 10/12/2023 à 10:58
2 / 5
Hôtel moderne mais certainement pas 5 étoiles. Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres. Prestations inexistantes pour un hôtel qui devrait être un 5 étoiles. Au bar de l'hôtel il n'y a actuellement aucun menu consultable. Salon viticole fermé. Restaurant de ski pizzeria fermé. Service en chambre inexistant. Restaurant buffet self-service (on est dans un 5 étoiles ?!) avec un menu à 45 € hors boissons. Une utilisation inconsidérée de verres en plastique pour le service du petit-déjeuner, Au spa, des ambiances aménagées (espace détente sans chauffage), davantage de verres en plastique, des trognons de pommes retrouvés au sol, et de l'eau tiède/froide de la piscine et du bain à remous. En raison d'un inconvénient, une personne de mon groupe n'a pas pu venir et la chambre double réservée est restée à usage unique, mais à cet égard, l'hôtel n'a pas été en mesure de fournir un hébergement pour le changement de nuit ou de nous faciliter la tâche. Ce n'est certainement pas un 5 étoiles.
Margherita.i
Le 09/12/2023 à 18:24
3 / 5
Excellente nourriture, excellent emplacement à côté des stations de ski. Chambres et services 3 étoiles. Pas de jeux pour les petits enfants et ces quelques jeux n'ont pas de chauffage. Les chambres ne sont pas 5 étoiles. Belle structure extérieure.
Jonathan.r
Le 07/04/2023 à 17:00
1 / 5
Service épouvantable. Le personnel le plus inutile et le plus répréhensible que j'ai jamais rencontré dans un hôtel. Éviter.
Christine.a
Le 31/03/2023 à 15:56
3 / 5
Très bien situé et un bel hôtel. Cependant, le chauffage ne fonctionnait pas correctement dans notre chambre et était un peu méchant avec le remplacement des sachets de boissons chaudes. La pizzeria n'était pas géniale et les restrictions concernant le processus de paiement lui ont donné 3*
Paul.v
Le 24/03/2023 à 15:07
5 / 5
Très bel hôtel et nourriture excellente avec un excellent service. Ce n'est pas un hôtel 5* mais certainement un 4*. Un autre problème avec l'hôtel est qu'ils veulent vous facturer l'utilisation des installations du spa, ce qui est totalement absurde pour un hôtel 5 étoiles. La nourriture est très bonne et variée et le service de très bonne qualité. Le vin gratuit au repas du soir est également très agréable. Les serveurs et serveuses sont excellents et très serviables. Cet endroit vaut vraiment le détour et est propre et bien rangé.
Keith.i
Le 01/03/2023 à 15:05
5 / 5
J'ai eu cet hôtel à la dernière minute avec Crystal Ski. L'hôtel est fantastique. Belle réception avec un accueil très chaleureux. Il y a plein d'espaces pour s'asseoir et se détendre. Le coin bar est charmant avec un personnel formidable et un excellent service. Toujours un accueil chaleureux où que vous alliez dans l'hôtel. Les chambres sont très belles et nous avions une vue magnifique sur le glacier depuis notre balcon. La nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner est excellente et très variée pour tout le monde. Vin et bière inclus avec votre repas du soir. L'hôtel est impeccable Chambres, bar, restaurant, partout ! Grand vestiaire chauffé pour vos skis et chaussures. A 2 min à pied des remontées mécaniques. Rosario s'est occupé de nous au restaurant et je dois dire qu'il fait honneur à l'hôtel, tout comme tout le personnel. Je reviendrai certainement. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lauren.h
Le 24/02/2023 à 01:25
5 / 5
Hôtel fantastique pour le ski ! Accès très proche aux pistes et le magasin de location de ski était super. La nourriture était fantastique : les chefs servent les plats principaux, mais vous pouvez vous servir au bar à salades, aux plats froids et aux fromages, etc. C'était également idéal pour les options végétaliennes et végétariennes, ce qui est généralement difficile à trouver dans certains endroits. Le seul inconvénient était le manque de bouilloire dans les chambres, et un moyen plus simple de monter sur la pente sans monter une colline raide ou des escaliers métalliques aurait été formidable. Excellent hôtel et service, je réserverai à nouveau pour l'année prochaine !
adam.o
Le 09/02/2023 à 15:34
5 / 5
Un bel hôtel, très bien situé sur les pistes, une vue magnifique depuis la chambre que nous avions. Beaucoup d'installations et de la bonne nourriture.
Karen.h
Le 04/02/2023 à 21:51
5 / 5
Bon hôtel de ski dans une station familiale
Gianni.l
Le 31/01/2023 à 08:00
5 / 5
Hôtel très bel emplacement sur les pistes propriétaires et gérant bien entretenus toujours disponibles chambres très grandes avec tout le confort le chef prépare des plats très savoureux sans oublier les desserts qui sont les meilleurs ma famille et moi nous sommes sentis au paradis dans les jours passés dans cet hôtel merci vous pour tout, nous reviendrons avec plaisir
Ralf.e
Le 21/01/2023 à 19:07
3 / 5
Nous venons de passer une semaine au Paradiso. Les grands avantages sont son emplacement, juste à côté des télécabines et des télésièges. Les chambres sont impeccables, les lits sont confortables et les douches sont super. Certaines des choses à considérer sont : - La piscine n'est pas incluse, les enfants y vont gratuitement mais les adultes doivent payer et les enfants ne sont autorisés que de 2 à 5 ans... - Je n'ai pas utilisé le spa (la piscine est dans le spa, c'est pourquoi elle est payante) mais Mme dit qu'elle a vraiment besoin d'un peu d'attention. - Le restaurant est bondé. Vous ne pouvez vous asseoir qu'à un seul endroit, la nourriture est correcte, mais certainement pas 5*. - La décoration du restaurant à la carte est sympa, le service est bon mais la nourriture est basique. - Leur magasin de ski sur place manque également de planches, même si nous en équiperons pour les skieurs.
Ollie.
Le 21/01/2023 à 17:26
5 / 5
Très organisé, chambres propres, proche des pistes, Chami (l'un des serveurs) fournissait toujours un excellent service. Il était au café à l'heure du déjeuner, au bar Ombrello, à Vinae ou au bar du rez-de-chaussée tous les jours de la semaine, toujours heureux et très serviable.
Simon.a
Le 21/01/2023 à 09:09
5 / 5
14-21 janvier 2023. Il y avait une super suite pour moi, ma femme et mes deux garçons. La chambre était impeccable, pas une seule plainte de ma part, c'est inhabituel. Le personnel était super, sympathique et poli. Le directeur du restaurant a organisé un gâteau d'anniversaire pour notre plus jeune. Nourriture sous forme de buffet comme prévu pour un hébergement en demi-pension. Super semaine et expérience pour nos jeunes gars. Merci Grand Paradis.
Carmine.T
Le 20/01/2023 à 07:42
5 / 5
Très bien situé pour skier et à 5 minutes à pied des remontées mécaniques. La nourriture est bonne et le service également bon.
Xanthe.l
Le 11/01/2023 à 16:35
5 / 5
La nourriture ici était vraiment bonne ! Si vous voulez une expérience culinaire plus calme, Vinae est génial, mais si c'est de la bonne nourriture, vous préférez la salle à manger avec tout le monde, c'est fabuleux !
Elena.n
Le 04/01/2023 à 12:44
5 / 5
Tranquillité absolue et excellent service
Kaja.l
Le 02/01/2023 à 14:38
5 / 5
Content de tout, aucun problème, personnel très sympathique et c'est juste à côté des remontées mécaniques.
Nick.o
Le 24/12/2022 à 10:37
5 / 5
Nourriture fantastique, personnel sympathique et excellent emplacement à côté des remontées mécaniques !
christian..
Le 24/06/2022 à 15:47
5 / 5
Une expérience très positive, un très bel emplacement, un personnel super
Matthew.o
Le 25/03/2022 à 12:45
5 / 5
Hôtel incroyable, belles chambres (si vous surclassez), excellent emplacement avec un ski génial.
Eduard.o
Le 17/03/2022 à 20:06
1 / 5
Du 11.3.22 au 18.03.22 nous avons séjourné à l'Hôtel Paradiso 600 euros ont été volés dans notre coffre-fort , nous l'avons découvert le dernier jour de notre séjour ici. L'administration n'a assumé aucune responsabilité et le directeur a ouvertement ri
Christopher.i
Le 28/02/2022 à 07:38
5 / 5
Excellente visite. Bon personnel et service
Paola.a
Le 27/02/2022 à 15:17
2 / 5
Pas très à l'écoute des clients, pas particulièrement propre, service médiocre. Ne mérite pas les étoiles attribuées.
Fabio.a
Le 20/02/2022 à 08:04
1 / 5
Hôtel 3 étoiles, chambre minime avec 26 degrés à l'intérieur comme si c'était dans les Caraïbes, le bidet est impossible à utiliser il n'y a pas de place, le spa d'eau froide est impossible d'entrer dans la piscine et la baignoire d'hydromassage, le tout logiquement payant de 15 € par personne plus 3 € par tête et par casque, dans un vrai 5 étoiles ce serait tout compris. Le lit sans plateau était inconfortable, je n'ai pas dormi de la nuit, je l'ai passé sur un canapé à la réception pour finir le petit déjeuner, une catastrophe totale, cappuccino d'orge imbuvable, des verres en plastique partout malgré le respect de la montagne. Bref, je n'y retournerai plus jamais.
Jan.
Le 10/02/2022 à 17:43
5 / 5
Bien situé pour ce que nous recherchions. Il y a eu quelques problèmes mineurs qui ont été résolus au-delà des attentes, espérons-le, car nous ne nous plaignions pas simplement de les signaler. Le service et la gentillesse étaient exceptionnels. Personnel adorable avec beaucoup d'humour. Grand choix de plats et toujours capable de trouver quelque chose de délicieux. N'oubliez pas de laisser de la place pour le pudding ! Super petit bar après-ski encore servi par un personnel attentionné et serviable. Je n'ai rien à reprocher à cet endroit et aux gens adorables qui le dirigent. Je me sentais vraiment le bienvenu.
Paul.o
Le 08/02/2022 à 14:53
5 / 5
Excellente nourriture et personnel
Ian.o
Le 06/02/2022 à 19:31
5 / 5
Super endroit, personnel vraiment agréable.
Ian.
Le 22/01/2022 à 17:45
2 / 5
Je suis dans la chambre 20 et j'ai découvert que je n'avais pas droit à un plateau/bouilloire. Je suis donc un citoyen de seconde classe parce que je voyage seul.
Nadezda.e
Le 06/01/2022 à 19:19
1 / 5
L'hôtel qui a failli gâcher notre réveillon du Nouvel An
Veronica.u
Le 06/01/2022 à 17:02
5 / 5
Si je pouvais, je donnerais 10 étoiles pour la disponibilité et l'empathie du propriétaire et des employés. Des gens formidables. L'hôtel est magnifique, nous y retournerons certainement pour un séjour plus long.
David.o
Le 29/12/2021 à 09:39
4 / 5
Très bon mais restaurant pas vraiment 5 étoiles et peut être très fréquenté.
Danny.'
Le 28/12/2021 à 19:47
4 / 5
Le personnel était fantastique. Les chambres étaient très bien, surtout la douche.
THE.U
Le 07/12/2021 à 19:39
5 / 5
Super endroit, mais il manque des poubelles
Jason.i
Le 02/03/2020 à 11:58
5 / 5
Un super hôtel avec un bon personnel, la nourriture au buffet était fantastique, j'ai vraiment apprécié le choix et la qualité. Ils sont généreux avec les portions. Le seul inconvénient n'a pas été impressionné par le restaurant Vieno le soir car j'ai eu un mauvais spaghetti carbonara mais les pizzas étaient bonnes. De plus, le casier à skis que j'avais était un peu trop petit.
John.o
Le 28/02/2020 à 20:37
5 / 5
Excellent personnel (faites juste l'effort d'apprendre un peu d'italien) Très bien situé, excellent choix de plats en libre service en demi-pension.
rob.o
Le 28/02/2020 à 11:37
3 / 5
Cela pourrait être mieux.
Peter.a
Le 24/02/2020 à 14:59
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, très bien situé
Paul.e
Le 12/02/2020 à 13:31
4 / 5
Bonnes installations et excellent emplacement
Mike.h
Le 10/02/2020 à 21:59
5 / 5
Merveilleuses chambres confortables, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable, nous avons vraiment apprécié notre séjour
Claire.'
Le 08/02/2020 à 11:41
5 / 5
Cet hôtel était fantastique, les représentants de ski sont excellents. Les installations de l'hôtel comme le restaurant et le spa sont magnifiques. L'emplacement par rapport à la montagne est exceptionnel. Le personnel de la réception du TBS est très sympathique. J'ai passé un super voyage.
Harriet.u
Le 31/01/2020 à 18:21
5 / 5
Merveilleux
Jeannine.h
Le 29/01/2020 à 16:45
5 / 5
Super hôtel et après une nuit de neige, vous pouvez neiger jusqu'à la porte et profiter vraiment du séjour
Fiona.p
Le 18/01/2020 à 13:07
4 / 5
Je suggère sans aucun doute le surclassement de la chambre. Beau balcon, salle de bain supérieure et plus d'espace. La nourriture était plutôt bonne - en grande quantité. Vin accompagnant la nourriture très médiocre - vin rouge pétillant. Il faut demander du blanc et c'est très moyen. La serveuse de la pizzeria est vraiment géniale, en fait tout le personnel est adorable partout. Il faut payer un supplément pour accéder à la piscine - ce n'est pas clair, mais dans l'ensemble, c'est vraiment bien. Escaliers métalliques perfides menant aux pistes mais les pistes sont très proches. Nous avons passé des vacances géniales.
John.w
Le 13/01/2020 à 22:26
4 / 5
Emplacement fantastique, bonne nourriture, chambres impeccables. Le seul inconvénient était le bruit qui s'étendait entre les pièces.
Sandra.
Le 05/01/2020 à 09:03
4 / 5
Nous avons réservé via Crystal pour nos vacances au ski. Nous avions une chambre de taille convenable pour nous trois. Notre vue donnait sur la montagne avec un balcon qui était charmant. Les équipements de la chambre étaient corrects, de l'eau était fournie, du thé/café de base (pas de pots de lait), du shampoing/du gel douche/du savon pour les mains. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre où l'eau gratuite est conservée. La douche était super. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient bons avec beaucoup de choix. La section enfants est la même tous les soirs. Notre fille mangeait principalement des choix d'adultes. Le vin est également inclus mais il faut veiller à demander le vin tranquille. La plupart des serveurs sont serviables. Nous n'avons pas fini par utiliser la piscine, etc. car les horaires n'étaient pas bons (2 à 5 pour les enfants). Nous ne sommes revenus du ski que vers 4 jours presque tous les jours. La piscine coûte 50 € par chambre pour la semaine mais vous pouvez payer un supplément journalier.
Luca.n
Le 02/01/2020 à 19:27
2 / 5
De très bonnes bières, mais un environnement invivable, un bordel avec tous les enfants qui crient au bar
Marisa.u
Le 28/12/2019 à 15:18
5 / 5
Chambres très propres. Excellent service et nourriture parfaite, gérant très gentil, personnel de l'hôtel toujours disponible et attentif, ils vérifient toujours que tout est en ordre comme demandé par le client. Que puis-je dire... Je suis resté 4 jours et j'ai été dorloté par le spa et tout !! Merci à tous, je le recommande
Monica.o
Le 06/10/2019 à 16:39
4 / 5
Bon hôtel
Christopher.o
Le 28/04/2019 à 10:17
5 / 5
Excellent personnel et installations. Casiers à skis fournis. Les frais de Spar sont payables sur place et ne sont pas inclus dans le tarif de votre chambre. Vous devez apporter ou acheter sur place des tongs et un bonnet de bain.
Jan.a
Le 21/03/2019 à 10:31
5 / 5
Hôtel fantastique... nourriture super... personnel excellent... je ne peux pas en faire assez d'éloges...
GJ.a
Le 08/03/2019 à 20:42
2 / 5
Nous étions ici il y a 2 ans, tout allait bien à l'époque. Aujourd'hui, la quasi-totalité de l'hôtel a été reprise par une agence de voyages anglaise. La chambre des enfants n'est plus accessible à tous, et également avec des horaires très limités. (avant, c'était illimité, gratuit et jusqu'à 24h00). Spécialement réservé ici car nous avons une fille de 7 ans. La piscine n'est plus ouverte indéfiniment, pour les enfants de 14 à 17 ans. Très pratique ! la nourriture date de 1900, donc si vous voulez vous baigner entre skier et manger, vous ne pouvez pas. La nourriture est correcte, mais très anglaise. donc vous ne devriez pas venir ici pour la cuisine italienne. Bref, allez-y si vous êtes 2, ou avec toute une famille anglaise, sinon restez à l'écart. Nous n'y allons plus pour cette raison. Dommage, c'était génial il y a 2 ans !
Laurence.a
Le 06/03/2019 à 08:18
4 / 5
Bon rapport qualité/prix, excellent emplacement
DANIELLE.A
Le 23/02/2019 à 07:20
5 / 5
Bel hôtel juste à côté des pistes. Près de l'école de ski et seulement une chemise à pied pour aller en ville. Beaucoup d'options de restauration pour les repas. Piscine disponible moyennant un supplément que je recommanderais après une journée de ski et de plaisir pour les enfants. Salle de sport sur place sans frais supplémentaires. Personnel sympathique.
ErraUK.
Le 07/02/2019 à 09:03
2 / 5
Je ne souhaiterais pas la nourriture à mon pire ennemi.
Sean.o
Le 03/02/2019 à 11:47
4 / 5
Bel hôtel, avec un accès facile aux remontées mécaniques à proximité. La nourriture était excellente, avec du vin et de l'eau complémentaires sur les tables. Beaucoup de choix de plats qui variaient tous les soirs. Le local à skis et à chaussures était équipé de supports chauffants, ce qui était idéal les matins froids pour enfiler des bottes chaudes ! La chambre était plutôt petite, mais c'est un hôtel de ski après tout. J'ai des raisons de croire que les suites sont beaucoup plus grandes que la chambre d'hôtel standard, donc si vous êtes préoccupé par l'espace, poussez peut-être le bateau et améliorez-le. Je ne dirais pas que l'hôtel est 5* comme suggéré sur le site internet, plutôt un 4* mais c'est un super endroit où séjourner si vous êtes à Passo Tonale. Recommande fortement!
Kristy.
Le 27/01/2019 à 15:22
5 / 5
Hôtel incroyable avec un personnel super sympathique. Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur traitement lorsque je suis en vacances avec un enfant en bas âge !
wendy.a
Le 25/01/2019 à 19:39
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel très bien situé, cependant, cet hôtel est destiné aux familles, ce que je ne connaissais pas (ma faute). Je lui donne quand même 5 étoiles car tout ici était super.
ozzy1964osborne.
Le 27/12/2018 à 17:55
1 / 5
Pauvre hôtel ! la direction a besoin d'être licenciée, regardez en arrière sur TripAdvisor, la même plainte au cours de l'année écoulée n'a jamais été rectifiée, la nourriture est atroce J'ai séjourné pour Noël, le dîner garla et cela a été déclaré dans le dîner de gala des vacances de ski Crystal, quelle blague, nuggets de poulet et lapin, légumes surgelés, le même vieux vin que vous avez reçu tout au long de la semaine, nous sommes des skieurs expérimentés et avons séjourné dans de nombreux endroits pendant Noël et nous ne nous sommes jamais sentis aussi déçus par la chaîne d'hôtels et Crystal ski, honte à vous, pas d'ambiance de Noël, la station de ski elle-même est complète et modifiée détritus, glace, le nombre de victimes était ridicule. Je suis resté avec Crystal ski, je ne les utiliserai plus jamais, en tant que personnel désemparé, est-ce que je reviendrais, pas si vous nous payiez.
Hand.n
Le 20/12/2018 à 18:13
5 / 5
Excellente nourriture, service et emplacement. Le personnel est très serviable, la nourriture est de très haute qualité et l'emplacement est à 20 mètres des remontées mécaniques. Je reviendrai certainement
Paolo.i
Le 20/12/2018 à 16:31
5 / 5
Excellente structure et hospitalité
Stephen.u
Le 15/12/2018 à 19:26
1 / 5
Si je pouvais zéro, je le ferais - PAS de Wi-Fi dans notre chambre, jacuzzi cassé la plupart du temps, chambre glaciale - ils ont un thermostat centralisé contrôlé par la réception pour chaque pièce - qu'ils n'arrêtaient pas de poser - 3/4 fois nous avons dû demander pour qu'ils supportent. Le ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas. Je pourrais continuer. La réception a dit toutes les bonnes choses et n'a rien fait. (probablement la direction, pas eux).
Gianluigi.c
Le 30/11/2018 à 06:31
5 / 5
Bonne disponibilité, beau service
Giorgio.a
Le 22/10/2018 à 22:36
5 / 5
Emplacement splendide
Gianni.e
Le 28/09/2018 à 19:43
5 / 5
Propre, grands espaces, très accueillant. Directement sur les pistes
Carlo.a
Le 06/08/2018 à 13:37
5 / 5
Étape tonale
Michela.a
Le 24/07/2018 à 10:32
3 / 5
Nous avons été bien
David.r
Le 28/03/2018 à 19:50
5 / 5
Très bien situé, le personnel charmant vous fait sentir les bienvenus. Nourriture bonne hôtel bien trié pour le ski je recommanderais cet hôtel 4 étoiles 😁
James.l
Le 17/03/2018 à 19:43
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel très sympathique
zipek.i
Le 15/03/2018 à 07:05
3 / 5
Hôtel ok problèmes avec la nourriture.
Liz.h
Le 11/03/2018 à 08:12
5 / 5
Super semaine ici. Personnel très serviable et sympathique. Lits confortables, douches chaudes, juste ce dont vous avez besoin après une journée sur les pistes !
Jon.i
Le 10/03/2018 à 15:05
4 / 5
Très bien situé, lits vraiment confortables et personnel sympathique. Malheureusement, la nourriture doit être améliorée.
peter.a
Le 08/03/2018 à 15:00
5 / 5
Hôtel fantastique juste sur les pistes. Chambres, nourriture et service de bonne qualité. Le spa est bien aussi.
Nick.i
Le 05/03/2018 à 19:41
1 / 5
Le prix n'inclut pas toutes les installations. C'est un supplément de 50 euros par chambre pour utiliser la piscine. Le buffet était correct mais répétitif. Le petit déjeuner était médiocre. Ne buvez pas au bar, c'est cher. Pub local de l'autre côté de la route qui propose des boissons à moitié prix. Bon emplacement mais le coût supplémentaire pour les installations était très ennuyeux.
RICCARDO.O
Le 19/02/2018 à 18:31
4 / 5
Hôtel très agréable et propre. J'utilisais le spa à l'extérieur et je n'étais donc pas client de l'hôtel. Le Spa est également très bien structuré malgré son niveau moins 1.
ethan.e
Le 19/02/2018 à 07:33
5 / 5
Décent
Deepan.h
Le 15/02/2018 à 17:48
1 / 5
Déchets absolus J'ai payé 2 000 £ chacun pour 18 d'entre nous. 36 000 £ pour une semaine de ski en février 2018. Quelle déception. Problèmes:- L'enregistrement a pris plus d'une heure. La location de skis a duré plus d'une heure - 2 personnes servant avec 60 personnes dans la file d'attente. Nourriture - pire que ce que je donnerais à mon chien. Voir les photos. Chambres - Minuscules Personnel - ce n'était pas de leur faute mais ils n'étaient pas habilités à faire quoi que ce soit. Crystal Ski a repris la gestion de l'hôtel et paie un si petit montant par personne à l'hôtel qu'il doit fournir un mauvais service. Conseils - Crystal Ski - La pire entreprise de ski du Royaume-Uni - regardez Trust Pilot et voyez combien de mauvaises critiques ils ont. Même le PDG ne peut pas résoudre un problème et encore moins diriger une entreprise prospère. N'allez pas au Paradiso. Séjournez dans un B&B familial local.
Fabio.
Le 13/02/2018 à 07:40
5 / 5
Emplacement fantastique
Ben.a
Le 05/02/2018 à 07:31
4 / 5
Hôtel très confortable avec d'excellentes installations et du ski porte à porte
Sarah.a
Le 04/02/2018 à 17:17
5 / 5
Je reviens tout juste d'une semaine à passo tonalle. Nous avons passé une excellente semaine. J'ai séjourné au Grand Hôtel Paradiso et j'avais une belle chambre (de luxe). J'ai trouvé le personnel sympathique et gentil. Les casiers étaient très pratiques et essentiellement skis aux pieds. Il y a beaucoup de choix pour le petit-déjeuner et le dîner et toute la bonne nourriture. Le wifi est bon dans le hall/réception de l'hôtel mais pas génial dans notre chambre mais nous n'étions pas là pour le wifi 😉. Hôtel et chambre tous propres et serviettes/nettoyage frais tous les jours. Je reviendrais certainement 👍.
Dai.o
Le 02/02/2018 à 08:55
5 / 5
Bel hôtel, chambres de bon choix, sélection de plats bonne, excellente base de ski pour les familles ou les couples de tout groupe d'âge.
Darren.h
Le 01/02/2018 à 23:36
5 / 5
Quel excellent personnel de l'hôtel, sympathique et serviable. La nourriture ici est fantastique et abondante. Les chambres sont bien et l'emplacement est parfait. Je reviendrai sans hésiter. Quiconque se plaint de cet hôtel cherche simplement une excuse pour se plaindre. Ne faites pas attention à leurs plaintes.
Angie.t
Le 01/02/2018 à 21:47
1 / 5
Les chambres sont charmantes, l'emplacement est génial MAIS malheureusement, la nourriture était très décevante. Chaque repas était en self-service et laissait beaucoup à désirer. Vous devez être au restaurant tôt le matin si vous voulez une salade de fruits frais, car une fois les 2 bols partis, plus rien n'est sorti, [j'ai demandé] les œufs brouillés n'étaient qu'un gâchis humide et froid. Les boissons chaudes sortaient d'une machine déconseillée ! Le bar à salades était correct et les soupes étaient bonnes et il faisait chaud, mais les repas du soir ressemblaient à des plats de cantine, tous servis froids, mais ne vous inquiétez pas si vous le voulez chaud, il y a un micro-ondes pour le réchauffer ! Incroyable! C'est vraiment dommage car nous y sommes restés en janvier dernier et le restaurant était servi par un serveur et la nourriture était bien meilleure. L'hôtel est dans une position géniale, les chambres sont belles et tout est propre et impeccable, le personnel était sympathique, vraiment dommage pour la nourriture.
Stephen.i
Le 29/01/2018 à 15:15
5 / 5
Excellent emplacement juste à côté des remontées mécaniques, personnel très sympathique et la chambre 131 est géniale car elle offre une double vue sur les montagnes.
Michael.r
Le 28/01/2018 à 14:31
4 / 5
L'hôtel en lui-même est incroyable avec un bar à prix raisonnable et un emplacement parfait. Le seul inconvénient concerne les multiples règles arbitraires telles que le fait de ne pas emporter de boissons au bar au restaurant et l'obligation de porter des tongs au spa. A part ça, c'est charmant.
Chiara.o
Le 23/01/2018 à 07:26
2 / 5
Rien de spécial
Michela.p
Le 21/01/2018 à 16:09
4 / 5
Endroit magnifique
Andrew.e
Le 21/01/2018 à 16:04
4 / 5
Grand bâtiment, la chambre est très grande avec de nombreux équipements. La piscine n'est pas incluse, ce qui ne ressortait pas du site Internet.
Ewan.a
Le 21/01/2018 à 13:58
3 / 5
Pendant la saison de ski, c'est à 99 % un hôtel pour skieurs. L'hôtel dispose de bonnes installations et est superbement placé pour accéder aux pistes de ski, pratiquement skis aux pieds. OMI, il est déçu par le restaurant, qui est à peine 3*, bien moins le 5* revendiqué. Les chambres sont confortables et propres. Il y a une bonne salle de sport gratuite. Il y a un espace bien-être avec piscine, etc. mais son utilisation coûte 15 €. Outre les défauts du restaurant, on pourrait imaginer qu'un hôtel 5* tenterait de dégager le chemin menant à son entrée principale, mais malheureusement non.
David.r
Le 15/01/2018 à 18:49
1 / 5
Station fantastique pour les débutants et les intermédiaires. L'hôtel est bien situé juste à côté des ascenseurs. Cependant, le service est globalement médiocre et le restaurant peut mettre votre vie en danger si vous avez des allergies alimentaires. Ils ont une attitude incroyablement blasée envers les allergies. Mon fils a un certain nombre d'allergies et nous avons contacté l'hôtel et Crystal Ski plusieurs fois avant le voyage. Malgré les assurances que son régime alimentaire serait pris en compte, il n'y avait rien de disponible pour notre premier repas de la semaine. 45 minutes plus tard, ils ont finalement produit un bol de pâtes GF. Même problème la nuit suivante. Après de nombreuses disputes avec le personnel de l'hôtel et les représentants de Crystal, le problème a finalement été réglé au milieu de la semaine. Cependant, ils ont ensuite perdu le lait de coco spécial que nous avions apporté pour son petit-déjeuner (ils n'avaient en fait pas de petit-déjeuner pour la semaine qui lui convenait ; heureusement, nous avions apporté des céréales avec nous). Et il ne s’agit pas seulement d’allergies alimentaires. De nombreux végétariens de l'hôtel n'ont pas pu manger la plupart des plats végétariens à cause du parmesan ou du poisson qu'ils contenaient.
Jonathan.w
Le 12/01/2018 à 20:02
5 / 5
Fantastique pour les débutants. La nourriture est excellente. Vous passerez d'excellentes vacances.
Barbora.a
Le 06/01/2018 à 12:03
5 / 5
Super.
Geremia.c
Le 10/12/2017 à 16:10
4 / 5
Très confortable. Position stratégique
Michael.e
Le 09/12/2017 à 14:31
4 / 5
Très bel hôtel bien situé et jolie ville. Personnel très sympathique. Globalement génial.
Alessandro.o
Le 27/08/2017 à 22:39
4 / 5
Lorsque vous quittez l'hôtel, vous êtes déjà sur les magnifiques pistes de ski, 4 étoiles uniquement parce que le coût est élevé (à juste titre j'ose dire)
Fabio.a
Le 21/08/2017 à 15:56
5 / 5
Or
Alessandro.a
Le 18/08/2017 à 16:01
4 / 5
Bello
Guido.r
Le 24/07/2017 à 20:33
5 / 5
excellent
Giovanni.
Le 07/07/2017 à 17:03
4 / 5
Excellent bar, chambres pas à la hauteur d'un 5 étoiles, bon service
Fiammetta.o
Le 24/06/2017 à 16:03
5 / 5
Tout va bien, gérants très gentils et accueillants, chambre conforme à nos attentes. Des prix plus qu'abordables. Je pense que c'est un endroit très confortable aussi pour ceux qui aiment la montagne en hiver
Andrea.p
Le 01/03/2017 à 21:53
3 / 5
Directement sur les pistes du Tonale, un hôtel moderne caractérisé par une architecture pas aussi horrible que beaucoup d'autres structures de la région. Chambres spacieuses et bien meublées même si je n'ai pas apprécié la moquette au sol et les deux matelas simples sur le lit double. Petit déjeuner médiocre et chaotique.
Silvia.u
Le 01/03/2017 à 15:00
1 / 5
Hôtel horrible, service médiocre ! C'est un hôtel 5 étoiles mais on n'en a pas l'impression du tout. Ils ne changent pas de chambre, les serviettes sont sales, la cuisine est horrible, le personnel est très désagréable
Sergiy.u
Le 07/02/2017 à 22:15
5 / 5
Très content de notre séjour à l'hôtel. Nous ne pouvions pas y croire avant de l'avoir essayé - la distance jusqu'aux remontées mécaniques n'est que de 30 mètres. Nous avons été impressionnés par la variété et la qualité de la nourriture au restaurant et satisfaits du service de haute qualité. Un merci spécial au serveur Alex qui a rendu notre expérience au restaurant inoubliable.
Patrick.c
Le 01/02/2017 à 11:50
2 / 5
La nourriture est vraiment très bonne....... Mais si 6 personnes d'une famille doivent vivre dans une chambre à 3 lits, alors quelque chose ne va pas. Une deuxième salle fut rapidement aménagée, mais malheureusement à plusieurs étages espacés. Si vous vous adressez au manager pour vous plaindre, vous devrez entendre que vous n'avez tout simplement pas de chance. GROSSIER La piste de ski est à 50 m, pour l'instant, si vous montez un escalier en acier de 4 étages (très lisse) avec des chaussures de ski avec des skis et éventuellement de jeunes enfants. (pas mon humour) Le WiFi est disponible gratuitement, mais comme chaque client l'utilise, il n'y a pratiquement aucune ressource disponible et donc l'utilisation d'Internet est proche de zéro. (bienvenu en 1997) Soyez prêt pour un anglais scolaire médiocre à moyen.
Jakub.t
Le 18/01/2017 à 22:20
1 / 5
La pizza est très horrible. 8 € = ketchup, boîtes de champignons. le cuisinier est nul.
Carlo.o
Le 04/11/2016 à 20:40
4 / 5
Court séjour de vacances,
Roberto.o
Le 03/08/2016 à 06:57
5 / 5
Hôtel incroyable
Joe.r
Le 01/05/2016 à 14:49
1 / 5
Nous sommes venus chercher de la nourriture et ils ne nous en ont pas donné. N'Y ALLEZ PAS
Marcel.l
Le 24/02/2016 à 00:20
5 / 5
Les sports d'hiver en 2015 ont été formidables. La nourriture est bonne. Service super. Qualité prix excellente. Dommage qu'ils ne servent pas de glaces. Nous y retournons en 2016.
Brenda.i
Le 12/01/2016 à 19:27
5 / 5
Merveilleux hôtel, nous y avons séjourné plusieurs fois même à Noël et au Nouvel An, propriétaires fantastiques... Bonjour Fausto et Grazia....
antonella.a
Le 30/12/2014 à 18:25
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux Noël, un hôtel fantastique et un personnel serviable. Un MERCI particulier aux propriétaires qui nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance et au légendaire Armando, le physiothérapeute, qui, avec professionnalisme et simplicité, nous a choyés et nous a enveloppés de sa joie.
Lasse.a
Le 14/01/2013 à 22:58
2 / 5
Un petit pet, le sol chic à Welnes était froid, la piscine aussi était froide, loin de la ville vers et depuis tout
Anthony.n
Le 07/05/2024 à 10:15
Super hôtel dans un emplacement privilégié pour le ski. Système d'ascenseur à 2 minutes à pied. Prix raisonnables pour les boissons au bar et personnel très sympathique.
A.
Le 05/04/2024 à 10:09
Hôtel charmant, tout le personnel est vraiment sympathique et serviable et la nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix.
Giuseppe.o
Le 30/03/2024 à 08:43
Nous avons utilisé le spa en tant qu'étrangers (pas en tant que clients de l'hôtel). D'excellentes prestations (sauna romain et finlandais, bain turc, douches, hydromassage et piscine), le tout à bonne température. Le truc le plus cool ? L'hospitalité et l'accueil... gentil, serviable et professionnel. Le directeur nous a même fait faire une mini visite des nombreuses merveilles de l'hôtel. A REFAIRE !
Annette.
Le 17/03/2024 à 16:33
Nous y sommes allées seulement pour le SPA. La réception était très réactive, le personnel de SPA très amicale. Seul bémol était que les clients ne savent pas se comporter ni dans la piscine ni dans les saunas, qui sont tout de même des endroits de relaxation. Malheureusement le staff n’intervient pas lorsque les gents hurlent.. dommage.
David.o
Le 17/03/2024 à 07:26
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et c'était parfait ! Ma seule petite suggestion d'amélioration serait d'avoir un plateau thé par défaut dans toutes les chambres. J'ai posé des questions à ce sujet et on m'a répondu que vous deviez payer une petite caution pour avoir du thé dans votre chambre, mais ils ne fournissent pas de lait. Ce n’est évidemment pas un problème suffisant pour hésiter à réserver cet hôtel, nous l’avons adoré et envisagerions de revenir ici à l’avenir !
Addie.
Le 16/03/2024 à 14:15
Super hôtel j'y étais c'était génial
Jane.i
Le 10/03/2024 à 22:37
Super hôtel, juste à côté des pistes (via l'escalier de 30 pieds), les chambres sont nettoyées et les serviettes fraîches tous les jours. La nourriture est bonne et le personnel sympathique, ils étaient vraiment super avec nous. La crèche et le club pour enfants sont fantastiques. Nous avons passé un très bon moment ici et j'y retournerai certainement si je suis dans la région.
Ennio.a
Le 03/03/2024 à 15:45
J'ai profité de l'espace bien-être et des soins proposés par l'établissement et je dois dire que j'ai été extrêmement déçu du traitement cranio-sacré. Recommandé comme traitement ostéopathique par le personnel, il s'agit d'une imposition des mains de 40 minutes sans aucune manipulation réelle. L'espace bien-être semble également ne pas avoir de douches dans les vestiaires, ce qui le rend très inconfortable pour les étrangers.
Simona.e
Le 26/02/2024 à 16:40
Excellente structure ainsi que tout le personnel et les services Propreté impeccable Le petit-déjeuner et les repas étaient exquis, tout comme la présence et l'attention continue des propriétaires. Reste à répéter
Giuseppe.e
Le 24/02/2024 à 07:33
Cadre parfait pour nos vacances au ski. Excellent service, serveurs serviables, massage relaxant au spa et je recommanderais la nourriture qui était particulièrement bonne aussi. Tout le monde vous accueille avec le sourire, c'est ce dont vous avez besoin en vacances !
Alfie.h
Le 17/02/2024 à 20:23
Je suis arrivé aujourd'hui et je pouvais déjà pleurer et rentrer chez moi ! Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. La chambre est choquante, matelas Rock Hard ! Un oreiller poubelle, des serviettes bon marché et des accessoires pour savon ! Comment pouvez-vous appeler un sèche-cheveux plutôt comme un aspirateur. Nous étions à côté du ski food bar et c'était comme être à Ibiza, la musique était épouvantable. Nous avons même des gens qui fument devant la fenêtre de la chambre !! Pas de café ni de thé, j'ai demandé au personnel et ils ont de l'attitude et sont très impolis, n'écoutent pas et ne sont pas dérangés. Nous avons demandé à être déplacés car nous ne supportons pas la musique.
Jeffrey.o
Le 08/01/2024 à 12:51
Très amical.
Giorgio.i
Le 31/12/2023 à 20:14
Les prix du menu ne sont pas fiables. Une bouteille à 8 euros facturée 45 ! Je n'aime pas qu'on se moque de
Simon.e
Le 10/12/2023 à 10:58
Hôtel moderne mais certainement pas 5 étoiles. Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres. Prestations inexistantes pour un hôtel qui devrait être un 5 étoiles. Au bar de l'hôtel il n'y a actuellement aucun menu consultable. Salon viticole fermé. Restaurant de ski pizzeria fermé. Service en chambre inexistant. Restaurant buffet self-service (on est dans un 5 étoiles ?!) avec un menu à 45 € hors boissons. Une utilisation inconsidérée de verres en plastique pour le service du petit-déjeuner, Au spa, des ambiances aménagées (espace détente sans chauffage), davantage de verres en plastique, des trognons de pommes retrouvés au sol, et de l'eau tiède/froide de la piscine et du bain à remous. En raison d'un inconvénient, une personne de mon groupe n'a pas pu venir et la chambre double réservée est restée à usage unique, mais à cet égard, l'hôtel n'a pas été en mesure de fournir un hébergement pour le changement de nuit ou de nous faciliter la tâche. Ce n'est certainement pas un 5 étoiles.
Margherita.i
Le 09/12/2023 à 18:24
Excellente nourriture, excellent emplacement à côté des stations de ski. Chambres et services 3 étoiles. Pas de jeux pour les petits enfants et ces quelques jeux n'ont pas de chauffage. Les chambres ne sont pas 5 étoiles. Belle structure extérieure.
Jonathan.r
Le 07/04/2023 à 17:00
Service épouvantable. Le personnel le plus inutile et le plus répréhensible que j'ai jamais rencontré dans un hôtel. Éviter.
Christine.a
Le 31/03/2023 à 15:56
Très bien situé et un bel hôtel. Cependant, le chauffage ne fonctionnait pas correctement dans notre chambre et était un peu méchant avec le remplacement des sachets de boissons chaudes. La pizzeria n'était pas géniale et les restrictions concernant le processus de paiement lui ont donné 3*
Paul.v
Le 24/03/2023 à 15:07
Très bel hôtel et nourriture excellente avec un excellent service. Ce n'est pas un hôtel 5* mais certainement un 4*. Un autre problème avec l'hôtel est qu'ils veulent vous facturer l'utilisation des installations du spa, ce qui est totalement absurde pour un hôtel 5 étoiles. La nourriture est très bonne et variée et le service de très bonne qualité. Le vin gratuit au repas du soir est également très agréable. Les serveurs et serveuses sont excellents et très serviables. Cet endroit vaut vraiment le détour et est propre et bien rangé.
Keith.i
Le 01/03/2023 à 15:05
J'ai eu cet hôtel à la dernière minute avec Crystal Ski. L'hôtel est fantastique. Belle réception avec un accueil très chaleureux. Il y a plein d'espaces pour s'asseoir et se détendre. Le coin bar est charmant avec un personnel formidable et un excellent service. Toujours un accueil chaleureux où que vous alliez dans l'hôtel. Les chambres sont très belles et nous avions une vue magnifique sur le glacier depuis notre balcon. La nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner est excellente et très variée pour tout le monde. Vin et bière inclus avec votre repas du soir. L'hôtel est impeccable Chambres, bar, restaurant, partout ! Grand vestiaire chauffé pour vos skis et chaussures. A 2 min à pied des remontées mécaniques. Rosario s'est occupé de nous au restaurant et je dois dire qu'il fait honneur à l'hôtel, tout comme tout le personnel. Je reviendrai certainement. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lauren.h
Le 24/02/2023 à 01:25
Hôtel fantastique pour le ski ! Accès très proche aux pistes et le magasin de location de ski était super. La nourriture était fantastique : les chefs servent les plats principaux, mais vous pouvez vous servir au bar à salades, aux plats froids et aux fromages, etc. C'était également idéal pour les options végétaliennes et végétariennes, ce qui est généralement difficile à trouver dans certains endroits. Le seul inconvénient était le manque de bouilloire dans les chambres, et un moyen plus simple de monter sur la pente sans monter une colline raide ou des escaliers métalliques aurait été formidable. Excellent hôtel et service, je réserverai à nouveau pour l'année prochaine !
adam.o
Le 09/02/2023 à 15:34
Un bel hôtel, très bien situé sur les pistes, une vue magnifique depuis la chambre que nous avions. Beaucoup d'installations et de la bonne nourriture.
Karen.h
Le 04/02/2023 à 21:51
Bon hôtel de ski dans une station familiale
Gianni.l
Le 31/01/2023 à 08:00
Hôtel très bel emplacement sur les pistes propriétaires et gérant bien entretenus toujours disponibles chambres très grandes avec tout le confort le chef prépare des plats très savoureux sans oublier les desserts qui sont les meilleurs ma famille et moi nous sommes sentis au paradis dans les jours passés dans cet hôtel merci vous pour tout, nous reviendrons avec plaisir
Ralf.e
Le 21/01/2023 à 19:07
Nous venons de passer une semaine au Paradiso. Les grands avantages sont son emplacement, juste à côté des télécabines et des télésièges. Les chambres sont impeccables, les lits sont confortables et les douches sont super. Certaines des choses à considérer sont : - La piscine n'est pas incluse, les enfants y vont gratuitement mais les adultes doivent payer et les enfants ne sont autorisés que de 2 à 5 ans... - Je n'ai pas utilisé le spa (la piscine est dans le spa, c'est pourquoi elle est payante) mais Mme dit qu'elle a vraiment besoin d'un peu d'attention. - Le restaurant est bondé. Vous ne pouvez vous asseoir qu'à un seul endroit, la nourriture est correcte, mais certainement pas 5*. - La décoration du restaurant à la carte est sympa, le service est bon mais la nourriture est basique. - Leur magasin de ski sur place manque également de planches, même si nous en équiperons pour les skieurs.
Ollie.
Le 21/01/2023 à 17:26
Très organisé, chambres propres, proche des pistes, Chami (l'un des serveurs) fournissait toujours un excellent service. Il était au café à l'heure du déjeuner, au bar Ombrello, à Vinae ou au bar du rez-de-chaussée tous les jours de la semaine, toujours heureux et très serviable.
Simon.a
Le 21/01/2023 à 09:09
14-21 janvier 2023. Il y avait une super suite pour moi, ma femme et mes deux garçons. La chambre était impeccable, pas une seule plainte de ma part, c'est inhabituel. Le personnel était super, sympathique et poli. Le directeur du restaurant a organisé un gâteau d'anniversaire pour notre plus jeune. Nourriture sous forme de buffet comme prévu pour un hébergement en demi-pension. Super semaine et expérience pour nos jeunes gars. Merci Grand Paradis.
Carmine.T
Le 20/01/2023 à 07:42
Très bien situé pour skier et à 5 minutes à pied des remontées mécaniques. La nourriture est bonne et le service également bon.
Xanthe.l
Le 11/01/2023 à 16:35
La nourriture ici était vraiment bonne ! Si vous voulez une expérience culinaire plus calme, Vinae est génial, mais si c'est de la bonne nourriture, vous préférez la salle à manger avec tout le monde, c'est fabuleux !
Elena.n
Le 04/01/2023 à 12:44
Tranquillité absolue et excellent service
Kaja.l
Le 02/01/2023 à 14:38
Content de tout, aucun problème, personnel très sympathique et c'est juste à côté des remontées mécaniques.
Nick.o
Le 24/12/2022 à 10:37
Nourriture fantastique, personnel sympathique et excellent emplacement à côté des remontées mécaniques !
christian..
Le 24/06/2022 à 15:47
Une expérience très positive, un très bel emplacement, un personnel super
Matthew.o
Le 25/03/2022 à 12:45
Hôtel incroyable, belles chambres (si vous surclassez), excellent emplacement avec un ski génial.
Eduard.o
Le 17/03/2022 à 20:06
Du 11.3.22 au 18.03.22 nous avons séjourné à l'Hôtel Paradiso 600 euros ont été volés dans notre coffre-fort , nous l'avons découvert le dernier jour de notre séjour ici. L'administration n'a assumé aucune responsabilité et le directeur a ouvertement ri
Christopher.i
Le 28/02/2022 à 07:38
Excellente visite. Bon personnel et service
Paola.a
Le 27/02/2022 à 15:17
Pas très à l'écoute des clients, pas particulièrement propre, service médiocre. Ne mérite pas les étoiles attribuées.
Fabio.a
Le 20/02/2022 à 08:04
Hôtel 3 étoiles, chambre minime avec 26 degrés à l'intérieur comme si c'était dans les Caraïbes, le bidet est impossible à utiliser il n'y a pas de place, le spa d'eau froide est impossible d'entrer dans la piscine et la baignoire d'hydromassage, le tout logiquement payant de 15 € par personne plus 3 € par tête et par casque, dans un vrai 5 étoiles ce serait tout compris. Le lit sans plateau était inconfortable, je n'ai pas dormi de la nuit, je l'ai passé sur un canapé à la réception pour finir le petit déjeuner, une catastrophe totale, cappuccino d'orge imbuvable, des verres en plastique partout malgré le respect de la montagne. Bref, je n'y retournerai plus jamais.
Jan.
Le 10/02/2022 à 17:43
Bien situé pour ce que nous recherchions. Il y a eu quelques problèmes mineurs qui ont été résolus au-delà des attentes, espérons-le, car nous ne nous plaignions pas simplement de les signaler. Le service et la gentillesse étaient exceptionnels. Personnel adorable avec beaucoup d'humour. Grand choix de plats et toujours capable de trouver quelque chose de délicieux. N'oubliez pas de laisser de la place pour le pudding ! Super petit bar après-ski encore servi par un personnel attentionné et serviable. Je n'ai rien à reprocher à cet endroit et aux gens adorables qui le dirigent. Je me sentais vraiment le bienvenu.
Paul.o
Le 08/02/2022 à 14:53
Excellente nourriture et personnel
Ian.o
Le 06/02/2022 à 19:31
Super endroit, personnel vraiment agréable.
Ian.
Le 22/01/2022 à 17:45
Je suis dans la chambre 20 et j'ai découvert que je n'avais pas droit à un plateau/bouilloire. Je suis donc un citoyen de seconde classe parce que je voyage seul.
Nadezda.e
Le 06/01/2022 à 19:19
L'hôtel qui a failli gâcher notre réveillon du Nouvel An
Veronica.u
Le 06/01/2022 à 17:02
Si je pouvais, je donnerais 10 étoiles pour la disponibilité et l'empathie du propriétaire et des employés. Des gens formidables. L'hôtel est magnifique, nous y retournerons certainement pour un séjour plus long.
David.o
Le 29/12/2021 à 09:39
Très bon mais restaurant pas vraiment 5 étoiles et peut être très fréquenté.
Danny.'
Le 28/12/2021 à 19:47
Le personnel était fantastique. Les chambres étaient très bien, surtout la douche.
THE.U
Le 07/12/2021 à 19:39
Super endroit, mais il manque des poubelles
Jason.i
Le 02/03/2020 à 11:58
Un super hôtel avec un bon personnel, la nourriture au buffet était fantastique, j'ai vraiment apprécié le choix et la qualité. Ils sont généreux avec les portions. Le seul inconvénient n'a pas été impressionné par le restaurant Vieno le soir car j'ai eu un mauvais spaghetti carbonara mais les pizzas étaient bonnes. De plus, le casier à skis que j'avais était un peu trop petit.
John.o
Le 28/02/2020 à 20:37
Excellent personnel (faites juste l'effort d'apprendre un peu d'italien) Très bien situé, excellent choix de plats en libre service en demi-pension.
rob.o
Le 28/02/2020 à 11:37
Cela pourrait être mieux.
Peter.a
Le 24/02/2020 à 14:59
Bel hôtel, personnel sympathique, très bien situé
Paul.e
Le 12/02/2020 à 13:31
Bonnes installations et excellent emplacement
Mike.h
Le 10/02/2020 à 21:59
Merveilleuses chambres confortables, bonne nourriture, personnel sympathique et serviable, nous avons vraiment apprécié notre séjour
Claire.'
Le 08/02/2020 à 11:41
Cet hôtel était fantastique, les représentants de ski sont excellents. Les installations de l'hôtel comme le restaurant et le spa sont magnifiques. L'emplacement par rapport à la montagne est exceptionnel. Le personnel de la réception du TBS est très sympathique. J'ai passé un super voyage.
Harriet.u
Le 31/01/2020 à 18:21
Merveilleux
Jeannine.h
Le 29/01/2020 à 16:45
Super hôtel et après une nuit de neige, vous pouvez neiger jusqu'à la porte et profiter vraiment du séjour
Fiona.p
Le 18/01/2020 à 13:07
Je suggère sans aucun doute le surclassement de la chambre. Beau balcon, salle de bain supérieure et plus d'espace. La nourriture était plutôt bonne - en grande quantité. Vin accompagnant la nourriture très médiocre - vin rouge pétillant. Il faut demander du blanc et c'est très moyen. La serveuse de la pizzeria est vraiment géniale, en fait tout le personnel est adorable partout. Il faut payer un supplément pour accéder à la piscine - ce n'est pas clair, mais dans l'ensemble, c'est vraiment bien. Escaliers métalliques perfides menant aux pistes mais les pistes sont très proches. Nous avons passé des vacances géniales.
John.w
Le 13/01/2020 à 22:26
Emplacement fantastique, bonne nourriture, chambres impeccables. Le seul inconvénient était le bruit qui s'étendait entre les pièces.
Sandra.
Le 05/01/2020 à 09:03
Nous avons réservé via Crystal pour nos vacances au ski. Nous avions une chambre de taille convenable pour nous trois. Notre vue donnait sur la montagne avec un balcon qui était charmant. Les équipements de la chambre étaient corrects, de l'eau était fournie, du thé/café de base (pas de pots de lait), du shampoing/du gel douche/du savon pour les mains. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre où l'eau gratuite est conservée. La douche était super. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient bons avec beaucoup de choix. La section enfants est la même tous les soirs. Notre fille mangeait principalement des choix d'adultes. Le vin est également inclus mais il faut veiller à demander le vin tranquille. La plupart des serveurs sont serviables. Nous n'avons pas fini par utiliser la piscine, etc. car les horaires n'étaient pas bons (2 à 5 pour les enfants). Nous ne sommes revenus du ski que vers 4 jours presque tous les jours. La piscine coûte 50 € par chambre pour la semaine mais vous pouvez payer un supplément journalier.
Luca.n
Le 02/01/2020 à 19:27
De très bonnes bières, mais un environnement invivable, un bordel avec tous les enfants qui crient au bar
Marisa.u
Le 28/12/2019 à 15:18
Chambres très propres. Excellent service et nourriture parfaite, gérant très gentil, personnel de l'hôtel toujours disponible et attentif, ils vérifient toujours que tout est en ordre comme demandé par le client. Que puis-je dire... Je suis resté 4 jours et j'ai été dorloté par le spa et tout !! Merci à tous, je le recommande
Monica.o
Le 06/10/2019 à 16:39
Bon hôtel
Christopher.o
Le 28/04/2019 à 10:17
Excellent personnel et installations. Casiers à skis fournis. Les frais de Spar sont payables sur place et ne sont pas inclus dans le tarif de votre chambre. Vous devez apporter ou acheter sur place des tongs et un bonnet de bain.
Jan.a
Le 21/03/2019 à 10:31
Hôtel fantastique... nourriture super... personnel excellent... je ne peux pas en faire assez d'éloges...
GJ.a
Le 08/03/2019 à 20:42
Nous étions ici il y a 2 ans, tout allait bien à l'époque. Aujourd'hui, la quasi-totalité de l'hôtel a été reprise par une agence de voyages anglaise. La chambre des enfants n'est plus accessible à tous, et également avec des horaires très limités. (avant, c'était illimité, gratuit et jusqu'à 24h00). Spécialement réservé ici car nous avons une fille de 7 ans. La piscine n'est plus ouverte indéfiniment, pour les enfants de 14 à 17 ans. Très pratique ! la nourriture date de 1900, donc si vous voulez vous baigner entre skier et manger, vous ne pouvez pas. La nourriture est correcte, mais très anglaise. donc vous ne devriez pas venir ici pour la cuisine italienne. Bref, allez-y si vous êtes 2, ou avec toute une famille anglaise, sinon restez à l'écart. Nous n'y allons plus pour cette raison. Dommage, c'était génial il y a 2 ans !
Laurence.a
Le 06/03/2019 à 08:18
Bon rapport qualité/prix, excellent emplacement
DANIELLE.A
Le 23/02/2019 à 07:20
Bel hôtel juste à côté des pistes. Près de l'école de ski et seulement une chemise à pied pour aller en ville. Beaucoup d'options de restauration pour les repas. Piscine disponible moyennant un supplément que je recommanderais après une journée de ski et de plaisir pour les enfants. Salle de sport sur place sans frais supplémentaires. Personnel sympathique.
ErraUK.
Le 07/02/2019 à 09:03
Je ne souhaiterais pas la nourriture à mon pire ennemi.
Sean.o
Le 03/02/2019 à 11:47
Bel hôtel, avec un accès facile aux remontées mécaniques à proximité. La nourriture était excellente, avec du vin et de l'eau complémentaires sur les tables. Beaucoup de choix de plats qui variaient tous les soirs. Le local à skis et à chaussures était équipé de supports chauffants, ce qui était idéal les matins froids pour enfiler des bottes chaudes ! La chambre était plutôt petite, mais c'est un hôtel de ski après tout. J'ai des raisons de croire que les suites sont beaucoup plus grandes que la chambre d'hôtel standard, donc si vous êtes préoccupé par l'espace, poussez peut-être le bateau et améliorez-le. Je ne dirais pas que l'hôtel est 5* comme suggéré sur le site internet, plutôt un 4* mais c'est un super endroit où séjourner si vous êtes à Passo Tonale. Recommande fortement!
Kristy.
Le 27/01/2019 à 15:22
Hôtel incroyable avec un personnel super sympathique. Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur traitement lorsque je suis en vacances avec un enfant en bas âge !
wendy.a
Le 25/01/2019 à 19:39
J'ai adoré cet hôtel très bien situé, cependant, cet hôtel est destiné aux familles, ce que je ne connaissais pas (ma faute). Je lui donne quand même 5 étoiles car tout ici était super.
ozzy1964osborne.
Le 27/12/2018 à 17:55
Pauvre hôtel ! la direction a besoin d'être licenciée, regardez en arrière sur TripAdvisor, la même plainte au cours de l'année écoulée n'a jamais été rectifiée, la nourriture est atroce J'ai séjourné pour Noël, le dîner garla et cela a été déclaré dans le dîner de gala des vacances de ski Crystal, quelle blague, nuggets de poulet et lapin, légumes surgelés, le même vieux vin que vous avez reçu tout au long de la semaine, nous sommes des skieurs expérimentés et avons séjourné dans de nombreux endroits pendant Noël et nous ne nous sommes jamais sentis aussi déçus par la chaîne d'hôtels et Crystal ski, honte à vous, pas d'ambiance de Noël, la station de ski elle-même est complète et modifiée détritus, glace, le nombre de victimes était ridicule. Je suis resté avec Crystal ski, je ne les utiliserai plus jamais, en tant que personnel désemparé, est-ce que je reviendrais, pas si vous nous payiez.
Hand.n
Le 20/12/2018 à 18:13
Excellente nourriture, service et emplacement. Le personnel est très serviable, la nourriture est de très haute qualité et l'emplacement est à 20 mètres des remontées mécaniques. Je reviendrai certainement
Paolo.i
Le 20/12/2018 à 16:31
Excellente structure et hospitalité
Stephen.u
Le 15/12/2018 à 19:26
Si je pouvais zéro, je le ferais - PAS de Wi-Fi dans notre chambre, jacuzzi cassé la plupart du temps, chambre glaciale - ils ont un thermostat centralisé contrôlé par la réception pour chaque pièce - qu'ils n'arrêtaient pas de poser - 3/4 fois nous avons dû demander pour qu'ils supportent. Le ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas. Je pourrais continuer. La réception a dit toutes les bonnes choses et n'a rien fait. (probablement la direction, pas eux).
Gianluigi.c
Le 30/11/2018 à 06:31
Bonne disponibilité, beau service
Giorgio.a
Le 22/10/2018 à 22:36
Emplacement splendide
Gianni.e
Le 28/09/2018 à 19:43
Propre, grands espaces, très accueillant. Directement sur les pistes
Carlo.a
Le 06/08/2018 à 13:37
Étape tonale
Michela.a
Le 24/07/2018 à 10:32
Nous avons été bien
David.r
Le 28/03/2018 à 19:50
Très bien situé, le personnel charmant vous fait sentir les bienvenus. Nourriture bonne hôtel bien trié pour le ski je recommanderais cet hôtel 4 étoiles 😁
James.l
Le 17/03/2018 à 19:43
Bel hôtel avec un personnel très sympathique
zipek.i
Le 15/03/2018 à 07:05
Hôtel ok problèmes avec la nourriture.
Liz.h
Le 11/03/2018 à 08:12
Super semaine ici. Personnel très serviable et sympathique. Lits confortables, douches chaudes, juste ce dont vous avez besoin après une journée sur les pistes !
Jon.i
Le 10/03/2018 à 15:05
Très bien situé, lits vraiment confortables et personnel sympathique. Malheureusement, la nourriture doit être améliorée.
peter.a
Le 08/03/2018 à 15:00
Hôtel fantastique juste sur les pistes. Chambres, nourriture et service de bonne qualité. Le spa est bien aussi.
Nick.i
Le 05/03/2018 à 19:41
Le prix n'inclut pas toutes les installations. C'est un supplément de 50 euros par chambre pour utiliser la piscine. Le buffet était correct mais répétitif. Le petit déjeuner était médiocre. Ne buvez pas au bar, c'est cher. Pub local de l'autre côté de la route qui propose des boissons à moitié prix. Bon emplacement mais le coût supplémentaire pour les installations était très ennuyeux.
RICCARDO.O
Le 19/02/2018 à 18:31
Hôtel très agréable et propre. J'utilisais le spa à l'extérieur et je n'étais donc pas client de l'hôtel. Le Spa est également très bien structuré malgré son niveau moins 1.
ethan.e
Le 19/02/2018 à 07:33
Décent
Deepan.h
Le 15/02/2018 à 17:48
Déchets absolus J'ai payé 2 000 £ chacun pour 18 d'entre nous. 36 000 £ pour une semaine de ski en février 2018. Quelle déception. Problèmes:- L'enregistrement a pris plus d'une heure. La location de skis a duré plus d'une heure - 2 personnes servant avec 60 personnes dans la file d'attente. Nourriture - pire que ce que je donnerais à mon chien. Voir les photos. Chambres - Minuscules Personnel - ce n'était pas de leur faute mais ils n'étaient pas habilités à faire quoi que ce soit. Crystal Ski a repris la gestion de l'hôtel et paie un si petit montant par personne à l'hôtel qu'il doit fournir un mauvais service. Conseils - Crystal Ski - La pire entreprise de ski du Royaume-Uni - regardez Trust Pilot et voyez combien de mauvaises critiques ils ont. Même le PDG ne peut pas résoudre un problème et encore moins diriger une entreprise prospère. N'allez pas au Paradiso. Séjournez dans un B&B familial local.
Fabio.
Le 13/02/2018 à 07:40
Emplacement fantastique
Ben.a
Le 05/02/2018 à 07:31
Hôtel très confortable avec d'excellentes installations et du ski porte à porte
Sarah.a
Le 04/02/2018 à 17:17
Je reviens tout juste d'une semaine à passo tonalle. Nous avons passé une excellente semaine. J'ai séjourné au Grand Hôtel Paradiso et j'avais une belle chambre (de luxe). J'ai trouvé le personnel sympathique et gentil. Les casiers étaient très pratiques et essentiellement skis aux pieds. Il y a beaucoup de choix pour le petit-déjeuner et le dîner et toute la bonne nourriture. Le wifi est bon dans le hall/réception de l'hôtel mais pas génial dans notre chambre mais nous n'étions pas là pour le wifi 😉. Hôtel et chambre tous propres et serviettes/nettoyage frais tous les jours. Je reviendrais certainement 👍.
Dai.o
Le 02/02/2018 à 08:55
Bel hôtel, chambres de bon choix, sélection de plats bonne, excellente base de ski pour les familles ou les couples de tout groupe d'âge.
Darren.h
Le 01/02/2018 à 23:36
Quel excellent personnel de l'hôtel, sympathique et serviable. La nourriture ici est fantastique et abondante. Les chambres sont bien et l'emplacement est parfait. Je reviendrai sans hésiter. Quiconque se plaint de cet hôtel cherche simplement une excuse pour se plaindre. Ne faites pas attention à leurs plaintes.
Angie.t
Le 01/02/2018 à 21:47
Les chambres sont charmantes, l'emplacement est génial MAIS malheureusement, la nourriture était très décevante. Chaque repas était en self-service et laissait beaucoup à désirer. Vous devez être au restaurant tôt le matin si vous voulez une salade de fruits frais, car une fois les 2 bols partis, plus rien n'est sorti, [j'ai demandé] les œufs brouillés n'étaient qu'un gâchis humide et froid. Les boissons chaudes sortaient d'une machine déconseillée ! Le bar à salades était correct et les soupes étaient bonnes et il faisait chaud, mais les repas du soir ressemblaient à des plats de cantine, tous servis froids, mais ne vous inquiétez pas si vous le voulez chaud, il y a un micro-ondes pour le réchauffer ! Incroyable! C'est vraiment dommage car nous y sommes restés en janvier dernier et le restaurant était servi par un serveur et la nourriture était bien meilleure. L'hôtel est dans une position géniale, les chambres sont belles et tout est propre et impeccable, le personnel était sympathique, vraiment dommage pour la nourriture.
Stephen.i
Le 29/01/2018 à 15:15
Excellent emplacement juste à côté des remontées mécaniques, personnel très sympathique et la chambre 131 est géniale car elle offre une double vue sur les montagnes.
Michael.r
Le 28/01/2018 à 14:31
L'hôtel en lui-même est incroyable avec un bar à prix raisonnable et un emplacement parfait. Le seul inconvénient concerne les multiples règles arbitraires telles que le fait de ne pas emporter de boissons au bar au restaurant et l'obligation de porter des tongs au spa. A part ça, c'est charmant.
Chiara.o
Le 23/01/2018 à 07:26
Rien de spécial
Michela.p
Le 21/01/2018 à 16:09
Endroit magnifique
Andrew.e
Le 21/01/2018 à 16:04
Grand bâtiment, la chambre est très grande avec de nombreux équipements. La piscine n'est pas incluse, ce qui ne ressortait pas du site Internet.
Ewan.a
Le 21/01/2018 à 13:58
Pendant la saison de ski, c'est à 99 % un hôtel pour skieurs. L'hôtel dispose de bonnes installations et est superbement placé pour accéder aux pistes de ski, pratiquement skis aux pieds. OMI, il est déçu par le restaurant, qui est à peine 3*, bien moins le 5* revendiqué. Les chambres sont confortables et propres. Il y a une bonne salle de sport gratuite. Il y a un espace bien-être avec piscine, etc. mais son utilisation coûte 15 €. Outre les défauts du restaurant, on pourrait imaginer qu'un hôtel 5* tenterait de dégager le chemin menant à son entrée principale, mais malheureusement non.
David.r
Le 15/01/2018 à 18:49
Station fantastique pour les débutants et les intermédiaires. L'hôtel est bien situé juste à côté des ascenseurs. Cependant, le service est globalement médiocre et le restaurant peut mettre votre vie en danger si vous avez des allergies alimentaires. Ils ont une attitude incroyablement blasée envers les allergies. Mon fils a un certain nombre d'allergies et nous avons contacté l'hôtel et Crystal Ski plusieurs fois avant le voyage. Malgré les assurances que son régime alimentaire serait pris en compte, il n'y avait rien de disponible pour notre premier repas de la semaine. 45 minutes plus tard, ils ont finalement produit un bol de pâtes GF. Même problème la nuit suivante. Après de nombreuses disputes avec le personnel de l'hôtel et les représentants de Crystal, le problème a finalement été réglé au milieu de la semaine. Cependant, ils ont ensuite perdu le lait de coco spécial que nous avions apporté pour son petit-déjeuner (ils n'avaient en fait pas de petit-déjeuner pour la semaine qui lui convenait ; heureusement, nous avions apporté des céréales avec nous). Et il ne s’agit pas seulement d’allergies alimentaires. De nombreux végétariens de l'hôtel n'ont pas pu manger la plupart des plats végétariens à cause du parmesan ou du poisson qu'ils contenaient.
Jonathan.w
Le 12/01/2018 à 20:02
Fantastique pour les débutants. La nourriture est excellente. Vous passerez d'excellentes vacances.
Barbora.a
Le 06/01/2018 à 12:03
Super.
Geremia.c
Le 10/12/2017 à 16:10
Très confortable. Position stratégique
Michael.e
Le 09/12/2017 à 14:31
Très bel hôtel bien situé et jolie ville. Personnel très sympathique. Globalement génial.
Alessandro.o
Le 27/08/2017 à 22:39
Lorsque vous quittez l'hôtel, vous êtes déjà sur les magnifiques pistes de ski, 4 étoiles uniquement parce que le coût est élevé (à juste titre j'ose dire)
Fabio.a
Le 21/08/2017 à 15:56
Or
Alessandro.a
Le 18/08/2017 à 16:01
Bello
Guido.r
Le 24/07/2017 à 20:33
excellent
Giovanni.
Le 07/07/2017 à 17:03
Excellent bar, chambres pas à la hauteur d'un 5 étoiles, bon service
Fiammetta.o
Le 24/06/2017 à 16:03
Tout va bien, gérants très gentils et accueillants, chambre conforme à nos attentes. Des prix plus qu'abordables. Je pense que c'est un endroit très confortable aussi pour ceux qui aiment la montagne en hiver
Andrea.p
Le 01/03/2017 à 21:53
Directement sur les pistes du Tonale, un hôtel moderne caractérisé par une architecture pas aussi horrible que beaucoup d'autres structures de la région. Chambres spacieuses et bien meublées même si je n'ai pas apprécié la moquette au sol et les deux matelas simples sur le lit double. Petit déjeuner médiocre et chaotique.
Silvia.u
Le 01/03/2017 à 15:00
Hôtel horrible, service médiocre ! C'est un hôtel 5 étoiles mais on n'en a pas l'impression du tout. Ils ne changent pas de chambre, les serviettes sont sales, la cuisine est horrible, le personnel est très désagréable
Sergiy.u
Le 07/02/2017 à 22:15
Très content de notre séjour à l'hôtel. Nous ne pouvions pas y croire avant de l'avoir essayé - la distance jusqu'aux remontées mécaniques n'est que de 30 mètres. Nous avons été impressionnés par la variété et la qualité de la nourriture au restaurant et satisfaits du service de haute qualité. Un merci spécial au serveur Alex qui a rendu notre expérience au restaurant inoubliable.
Patrick.c
Le 01/02/2017 à 11:50
La nourriture est vraiment très bonne....... Mais si 6 personnes d'une famille doivent vivre dans une chambre à 3 lits, alors quelque chose ne va pas. Une deuxième salle fut rapidement aménagée, mais malheureusement à plusieurs étages espacés. Si vous vous adressez au manager pour vous plaindre, vous devrez entendre que vous n'avez tout simplement pas de chance. GROSSIER La piste de ski est à 50 m, pour l'instant, si vous montez un escalier en acier de 4 étages (très lisse) avec des chaussures de ski avec des skis et éventuellement de jeunes enfants. (pas mon humour) Le WiFi est disponible gratuitement, mais comme chaque client l'utilise, il n'y a pratiquement aucune ressource disponible et donc l'utilisation d'Internet est proche de zéro. (bienvenu en 1997) Soyez prêt pour un anglais scolaire médiocre à moyen.
Jakub.t
Le 18/01/2017 à 22:20
La pizza est très horrible. 8 € = ketchup, boîtes de champignons. le cuisinier est nul.
Carlo.o
Le 04/11/2016 à 20:40
Court séjour de vacances,
Roberto.o
Le 03/08/2016 à 06:57
Hôtel incroyable
Joe.r
Le 01/05/2016 à 14:49
Nous sommes venus chercher de la nourriture et ils ne nous en ont pas donné. N'Y ALLEZ PAS
Marcel.l
Le 24/02/2016 à 00:20
Les sports d'hiver en 2015 ont été formidables. La nourriture est bonne. Service super. Qualité prix excellente. Dommage qu'ils ne servent pas de glaces. Nous y retournons en 2016.
Brenda.i
Le 12/01/2016 à 19:27
Merveilleux hôtel, nous y avons séjourné plusieurs fois même à Noël et au Nouvel An, propriétaires fantastiques... Bonjour Fausto et Grazia....
antonella.a
Le 30/12/2014 à 18:25
Nous avons passé un merveilleux Noël, un hôtel fantastique et un personnel serviable. Un MERCI particulier aux propriétaires qui nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance et au légendaire Armando, le physiothérapeute, qui, avec professionnalisme et simplicité, nous a choyés et nous a enveloppés de sa joie.
Lasse.a
Le 14/01/2013 à 22:58
Un petit pet, le sol chic à Welnes était froid, la piscine aussi était froide, loin de la ville vers et depuis tout
- 🏪 Hotel Angioino (357 Avis)
- 🏪 Restaurant Vin ' Canta (283 Avis)
- 🏪 Pizzeria Da Nando (301 Avis)
- 🏪 Illusion trentacinque (51 Avis)
- 🏪 Acqua E Farina (307 Avis)
- 🏪 Ristorante Capuozzo (290 Avis)
- 🏪 Gastronomia Mamma Mahon (18 Avis)
- 🏪 Got Bar di Nicola Baselli (2 Avis)
- 🏪 Amadei Hotel Promenade (359 Avis)
- 🏪 Incontro (65 Avis)
💬 Idéalement placé , au départ pour toute la ville. Bruyant , les fenêtres ne sont pas étanches Le personnel ne parle pas un mot de français Le spa était en panne Pas de navette le dimanche Petit déjeuner très moyen Ne pas compter sur le personnel pour des conseils ou idées de sorties. Complètement indifférent
💬 Endroit fantastique avec une excellente expérience culinaire, une hospitalité chaleureuse et une vue. C’est l’expérience ultime de Lacrima. Chaque plat a un goût surprenant. Fortement recommandé d'essayer les spaghetti ubriachi, le stinco di lacrima et de terminer par un Passito di lacrima. Grazie mille au Chef
💬 Bonne pizza, personnelle sympathique !!
💬 Personnel sympathique, service de restauration rapide, boissons délicieuses. Bel endroit pour se détendre)
💬 La MEILLEURE pizza sans gluten JAMAIS !!! MERCI beaucoup pour votre gentillesse l'autre soir....
💬 Nous sommes venus manger dans ce restaurant à 2 adultes un midi il y a 1 semaine. Nous avons été très bien accueilli. Les plats étaient généreux et bons. Et la vue sur la plage et la mer qui se trouve à 20 mètre a rendu l'ambiance géniale. Nous avons aussi apprécié l'attention et la gentillesse du serveur. Nous recommandons ce restaurant à tous ceux qui veulent passer un bon moment.
💬 Très bonne cuisine ! N’a rien à envier à un restaurant. Nous choisissons ce que nous voulons manger à l’intérieur puis cela nous est servi en terrasse. L’escalope était juste délicieuse !!!!!! L’espadon également et les légumes grillés une tuerie ! Il y a beaucoup moins de monde que dans certains restaurants de l’île. Vous mangez de bonnes choses au calme , c’est top !
💬 bonjour aujourd'hui je suis allé dans ce bar et dès que je suis entré, un gars d'une vingtaine d'années m'a traité de noir (pour ne pas dire le vrai mot) la nourriture était bonne
💬 Comment a-t-il 4 étoiles ici et 8 sur Booking ??? La chambre était tellement démodée ; tout l'hôtel est démodé. Un éclairage horrible digne d'un hôpital. Les draps étaient inconfortables. Et malheureusement, j'ai laissé ma carte d'identité là-bas et je m'en suis rendu compte après avoir parcouru 600 km vers le sud, et le personnel, peu disposé à me la poster, m'a dit que je devais l'organiser moi-même. J'ai proposé de payer pour cela, j'avais juste besoin d'eux pour organiser le courrier. Excellente suggestion pour une personne qui n'est pas locale. Merci pour rien. J'étais tellement content de ne devoir y rester qu'une nuit.
💬 Ce ne sont pas des produits de premier choix étant un lieu de montagne vous attendez les produits..... Pendant qu'ils font leurs courses au magasin discount... eurospin