Grand Hotel Ischia & Lido - Aurum Hotels

Lorenzo.o

Le 14/05/2024 à 11:07

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5 / 5

Hôtel récemment rénové, chambres spectaculaires avec vue sur la mer, l'emplacement est excellent, à deux pas de la Via Roma avec la plage en face de l'hôtel. Ma famille et moi reviendrons certainement

Greta.u

Le 11/05/2024 à 13:07

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1 / 5

Une étoile parce que je ne peux pas en dire moins. A mon arrivée, on m'a donné une chambre sale avec des lits encore à faire et des détritus à enlever. Le lendemain, je me suis réveillé avec des démangeaisons au visage, probablement à cause du fait que les taies d'oreiller n'étaient pas lavées comme elles auraient dû l'être. J'ai trouvé des cheveux à l'intérieur des draps et même des draps noirs sales. Sans parler de la très mauvaise nourriture ! Je ne reviendrais jamais. Le seul point positif était la vue.

Rossella.o

Le 09/05/2024 à 19:01

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5 / 5

J'étais à Ischia il y a environ une semaine et je n'ai pas pu m'empêcher de choisir l'hôtel Aurum qui m'accompagne dans la plupart de mes voyages. les chambres reflètent tous mes critères de recherche qui sont : l'espace, la propreté et la fraîcheur. puis la nourriture était excellente et le service des serveurs toujours impeccable. excellent rapport qualité/prix compte tenu de l'excellent emplacement où il se trouve qui permet de se déplacer facilement. Je lui donne un 100 avec mention.

Aldo.o

Le 08/05/2024 à 13:57

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4 / 5

Situation centrale, à deux pas se trouve la mer avec une petite plage, un endroit calme je le recommande j'avais oublié qu'il y a aussi un minibus pour se déplacer sur l'île et la côte.

Luisa.i

Le 12/10/2023 à 13:22

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1 / 5

A mon arrivée on m'a attribué une chambre qui, en plus d'être située à côté du compartiment à balais, dégageait une odeur de fumée stagnante. La qualité de la nourriture était pour le moins horrible. La nourriture servie était rance et de mauvaise qualité, presque nauséabonde. C’était définitivement une expérience à ne pas répéter pour moi. En fait, je suis parti deux jours plus tôt car je n'en pouvais plus (c'était censé être ma seule semaine de vacances). La seule note positive est la proximité de la structure avec la mer. Pour le reste, en ce qui me concerne, déception sur tous les plans.

Sasa.a

Le 04/10/2023 à 14:32

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1 / 5

Nourriture tout simplement dégoûtante toute congelée après avoir mangé un risotto aux saucisses, ma femme et moi avons été malades toute la nuit.

Annalisa.a

Le 24/09/2023 à 18:01

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3 / 5

Nous avons passé 4 jours de mini-vacances. Je ne comprends pas comment on peut le définir comme un grand hôtel et comment les 4 étoiles peuvent être justifiées ! L'emplacement est fantastique mais la propriété laisse beaucoup à désirer. La chambre standard est petite et vétuste, la salle de bain vraiment trop petite, le ménage est éphémère, le changement des draps n'existe pas. Je tirerais un voile de compassion sur la nourriture, j'ai souvent servi à la soupe populaire et, je vous l'assure, la nourriture est bien meilleure ! À la réception et dans la salle à manger, le personnel était professionnel mais, peut-être parce qu'il arrivait épuisé à la fin de la saison ou parce qu'il devait faire face à des plaintes constantes et justifiées de la part des clients, il avait un visage allongé et une attitude détachée. Seules 2 préposées aux chambres se sont démarquées non seulement par leur professionnalisme mais aussi par leur affabilité qui, à mon avis, est fondamentale dans un établissement hôtelier ! Mme Anna et la toute jeune Fabiana étaient notre rayon de soleil dans cet environnement morose ! Merci pour les filles existantes, si vous n'étiez pas là il faudrait vous inventer ! 😍

Giacomo.a

Le 24/09/2023 à 12:20

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3 / 5

Elle mérite 1 étoile malgré ses 4 pour de nombreuses raisons : tout d'abord j'avais une chambre où la salle de bain, à mon avis, est en dessous des niveaux minimum d'habitabilité ; ma femme et moi avons eu du mal à entrer dans la douche ; puis la propreté était approximative même dans les espaces communs, où se trouvaient des canapés qui n'étaient pas vraiment géniaux. C'est vrai que le prix est vraiment très abordable, cependant cela ne justifie pas qu'il n'y ait pas de douceurs au petit déjeuner à part des croissants et il n'y avait pas, je ne dis pas de Nutella, mais au moins une crème de noisettes. La pension complète comprenait l'eau aux repas et un jour nous avons demandé un panier repas qui ne contenait pourtant même pas 1 bouteille d'eau, mais seulement 2 petits sandwichs et une pomme (impossible à éplucher entre autres). La qualité des repas en adéquation avec le prix. J'ai donné 3 étoiles car il mérite 1 étoile pour sa position objectivement fantastique, sur la mer, à moins de 30 mètres du portail au parasol. L'autre étoile est gagnée grâce à Anna et Fabiana du service restaurant, 2 perles souriantes parmi tant de visages boudeurs.

Mariarosaria.a

Le 24/09/2023 à 11:42

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5 / 5

Je reviens tout juste d'un week-end dans cet hôtel. Que dire, tout était parfait ! Surtout les chambres et le service de restauration. C'était la première fois que je séjournais ici et j'ai trouvé un grand soutien auprès de Fabiana, la fille présente dans la salle. J'ai trouvé chez elle beaucoup de gentillesse, de courtoisie et de serviabilité. Je recommande absolument !

Melania.o

Le 22/09/2023 à 15:51

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4 / 5

J'ai séjourné dans cet hôtel cet été, entre fin juillet et début août, donc la période où il y a de nombreuses arrivées, tous les jours. L'hôtel se présente remarquablement bien en termes de structure et d'emplacement, les chambres sont équipées de tout le confort et le service, la propreté, etc., sont tous parfaits. Le seul défaut, les repas. On se retrouve souvent, peut-être étant donné le grand nombre de personnes séjournant ici à cette période, avec trop de confusion au buffet. Mais dans ce « chaos » qui se créait souvent lors des repas, il y a une servante qui, à mon avis, s'est démarquée par la façon dont elle a effectué son travail. Fabiana, la fille en question, était toujours prête à résoudre les problèmes des personnes présentes dans la pièce, toujours super serviable et surtout, ce qu'il ne faut pas sous-estimer, elle restait toujours très polie face à toute demande. En conclusion, cependant, je recommanderais cet hôtel à mes amis et à mes proches, même si, comme je l'ai dit, il y a quelque chose qui, à mon avis, pourrait être mieux géré !