Avis sur Grand Hotel Imperial Levico Terme à Levico Terme
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Imperial Levico Terme à Levico Terme
Salvatore.e
Le 18/04/2024 à 16:03
Nous avons passé une fantastique fin d’année dans la joie et la sérénité. Personnel avec une grande expérience, courtoisie et disponibilité. Expérience unique.
A.
Le 12/02/2024 à 15:54
Malheureusement, les chambres et l'hôtel sont très vétustes. Mais le personnel fait de gros efforts. Malheureusement, la piscine extérieure était fermée en juin, mais les piscines vertes n'étaient pas mentionnées. Dommage !
Serena.n
Le 21/01/2024 à 16:14
C’est mal à dire, mais la structure est en désordre. Zéro professionnalisme. Les prises ne fonctionnent pas, la propreté laisse à désirer. Des décombres tombaient du plafond sur la baignoire.
Luca.o
Le 07/01/2024 à 14:22
Plus qu'ancien, l'hôtel semble vieux. La suite Sissi est vraiment démodée et en ruine. De grands espaces abandonnés et froids divisent les différents espaces de l'hôtel, symbole d'un charme ancien aujourd'hui perdu. Peignoirs troués, chambres sales (on a trouvé une boîte à biscuits ouverte dans le placard, un porte-savon en velours taché, un lit plein de chats poussiéreux). Piscine laissée en désordre sans personnel, certains jours eau bouillante d'autres jours eau froide et à la réception ils ne savent pas comment la régler. Les services et l'hospitalité d'un hôtel une étoile n'aident peut-être même pas avec les valises. La note globale est améliorée par l'excellent restaurant et la situation proche des marchés de Noël des Habsbourg.
Holger.o
Le 25/12/2023 à 21:49
C'était notre troisième séjour à Levico Terme et à l'hôtel Grand Hotel Imperial. Pour la première fois en hiver. Pour nous, cela vaut toujours le détour et nous associons des moments merveilleux à l'hôtel et à Levico. L'hôtel a une histoire merveilleuse. Malheureusement, Corona n'a pas fait de bien à l'hôtel. Quiconque connaît la situation actuelle, qui n’est pas facile, éprouverait probablement les mêmes sentiments que nous. En tant que restaurateur, mon cœur saigne qu'un hôtel comme celui-ci, dans cet endroit et avec cette histoire, soit laissé seul. Je souhaite au propriétaire, au personnel et à l'hôtel le meilleur. Bien sûr, nous espérons pouvoir vous rendre visite à nouveau et qu'il y ait quelqu'un qui puisse réaliser d'importantes rénovations avec un peu d'argent. Merci Claudia et Holger
Agostino.a
Le 21/12/2023 à 13:57
Levico est très agréable et adapté aux touristes, un excellent hôtel dans un parc spectaculaire.
Francesca.a
Le 19/12/2023 à 13:01
Hôtel princier, situé dans une position stratégique à Levico avec accès direct au parc des Habsbourg et aux marchés de Noël. Personnel sympathique. Chambres propres et bien rangées. J'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner.
Lisa.e
Le 15/12/2023 à 19:36
L'hôtel est magnifique, immense et incroyablement accueillant. Le mobilier est soigné dans les moindres détails, les chambres sont spacieuses et très propres. Le petit déjeuner spacieux, un immense buffet sucré et salé, le tout délicieux. Le personnel est très gentil, toujours disponible. L'environnement général a peut-être besoin d'être rénové, mais pour un hôtel 4 étoiles, c'est trop. Spa avec piscine, hydromassage, sauna et bain turc. Massages sur demande. L'emplacement est parfait, l'hôtel donne sur le parc des Habsbourg qui accueille chaque hiver les marchés de Noël. Pour nous, c'est déjà la deuxième année dans cette structure et nous reviendrons sans aucun doute. Que dire, fabuleux !!
roberto.a
Le 11/12/2023 à 19:45
Bel hôtel situé dans l'une des résidences d'été de la princesse Sissi et immergé dans un parc centenaire
piergiorgio.a
Le 10/12/2023 à 16:14
Pour le pont de la Madonna j'avais envie de visiter les marchés de Noël de Levico Terme en séjournant dans ce fabuleux hôtel face aux marchés. Demeure historique des Habsbourg et une très belle structure bien entretenue avec société par actions. Et piscine couverte. Petit déjeuner fabuleux et copieux sans oublier le restaurant interne avec des plats fabuleux. Certainement une expérience à répéter.
diego.i
Le 30/11/2023 à 11:33
Salut. Tout a bien commencé avec une fille merveilleuse nommée Greta, qui nous a accueillis de la meilleure des manières. Après avoir réservé une salle privée pour notre dîner et notre enregistrement, ainsi que après avoir choisi l'une des meilleures chambres de la structure, nous nous sommes rendus à l'espace bien-être. Dès le début nous avons compris que quelque chose n'allait pas puisqu'une multitude d'enfants accompagnés de leurs parents occupaient toute la piscine car il y avait un parcours qui n'avait pas été envisagé par nous. L'hydromassage à 50° ne permettait pas l'accès, comme nous le ferons. être lâche. En arrivant à l'espace bar donnant sur l'espace bien-être en peignoir, l'établissement nous interdit de porter de tels vêtements et précise que si nous ne sommes pas satisfaits, nous pouvons nous rendre dans un autre établissement. Traitement pour le moins peu recommandable. Nous ne reviendrons jamais.
Riccardo.a
Le 26/11/2023 à 16:07
Nous avons réservé un Full Day Spa, une expérience proposée sur le site internet. Une fois arrivés à l'hôtel, nous avons découvert que le déjeuner et la boisson qui auraient dû être inclus dans le prix n'étaient pas réellement présents, de plus les deux massages réservés n'avaient plus le prix indiqué sur la liste mais coûtaient presque le double. En réponse, ils nous ont indiqué que les prix affichés sur le site n'étaient plus valables (la réservation a été effectuée par email, là où ils auraient dû nous informer de tout cela). La propreté n'est pas la meilleure et il n'y a même pas de sèche-cheveux fonctionnel dans tout le centre de bien-être, indispensable surtout pour ceux qui réservent des soins quotidiens et ne séjournent pas à l'hôtel. C'est dommage car le lieu est très beau, mais malheureusement l'espace bien-être n'est pas à la hauteur.
Laura.a
Le 25/11/2023 à 22:25
Cela ressemble à un magnifique bâtiment du 18ème siècle Des intérieurs d'autrefois, on disait entre amis que ça ressemblait à l'intérieur du Titanic Grandes chambres avec salle de bain spacieuse avec baignoire Un bien-être fabuleux Je reviendrai certainement P.S. Peu de prises de courant dans la chambre
Theo.e
Le 16/11/2023 à 18:10
Un peu plus de nettoyage serait de mise dans la salle de bain, puisqu'il y a environ 60% d'Allemands là-bas, il faudrait s'attendre à ce que plus d'une personne parle cette langue, sinon c'est recommandé
Cristina..
Le 12/11/2023 à 16:39
Nous avons appelé pour un devis, puis envoyé un e-mail pour un devis... Je n'en ai jamais reçu. Nous avons donc choisi autre chose, vous n'êtes certainement pas les seuls. Vous méritez donc une étoile pour votre professionnalisme. Salut
Leleballarin1977.a
Le 28/10/2023 à 09:44
Excellente structure...même si une rénovation ne serait pas une mauvaise chose...excellent petit déjeuner avec une excellente variété dans le choix...excellent service, personnel très professionnel, une note de mérite pour le compteur qui nous a suivi dans toutes nos activités. demandes (même celles de l'ISIDE) merci beaucoup...
Nadja.i
Le 26/10/2023 à 20:17
Beaucoup de choses cassées dans la pièce. Nous avions déjà la deuxième chambre, les volets de la première étaient cassés et ne montaient plus à notre arrivée. La deuxième pièce n'était guère mieux. Rideaux déchirés. Le siège des toilettes vacille. Les meubles et accessoires de la salle de bain sont très vieux, mais c'est peut-être intentionnellement vintage 😂. Couverture cassée par l'électricité. Cadre de porte desserré, etc. Je ne suis pas sensible mais c'est dommage que des petites choses soient sauvées. Installation sinon très agréable. La nourriture est plutôt correcte. Malheureusement, notre espace bien-être n'était pas propre. Les poubelles n'ont pas été apprises, les poubelles d'hier sont toujours là et elles sont pleines. Piscine et piscine couverte très sales au sol. J'imaginais mes vacances être un peu différentes. Service, ils ont toujours fait de gros efforts et ne peuvent rien faire pour l'inventaire et son entretien. Pourboire au propriétaire, remplacez ou renouvelez les petites choses dans les chambres et c'est un hôtel merveilleux et recommandé. Mais malheureusement pas comme ça.
Norbert.a
Le 03/10/2023 à 15:38
L'hôtel est situé au bout de Levico Terme. Vous pouvez arriver en ville très rapidement. L'endroit regorge de magasins, de bars et bien sûr de glaciers.
Marco.e
Le 25/09/2023 à 16:30
Vraiment un bel hôtel, un bâtiment historique situé dans le magnifique parc des Habsbourg, vraiment enchanteur. Chambre double confort, pas à la hauteur du standing de la structure et c'est le seul défaut de l'hôtel. Mobilier un peu vieux et négligé. Il n'y avait pas de prise près de la table de chevet, le diffuseur de douche était insuffisant, une seule lampe fonctionnait. Petite télé, pas 4 étoiles. Demi-pension, excellent petit déjeuner avec un large choix servi dans un salon très élégant. Un dîner toujours vraiment excellent, la compétence et la gentillesse du service sont appréciables. Parking pratique et pas cher (6€/nuit) Excellent hôtel, les chambres sont à revoir.
francesca.o
Le 12/09/2023 à 08:04
Courtoisie, efficacité, hospitalité...Anastasia et son équipe ont fait de notre séjour de VRAIES VACANCES SANS SOUCI, même Lilli, notre pintcher nain a eu la possibilité d'accéder librement à toute la structure, y compris la piscine extérieure, donnant la possibilité d'un chien- gardienne pouvant rester avec elle dans notre chambre nous avons pu utiliser à la fois le SPA et les bains de boue en même temps. Le service du petit-déjeuner est un véritable buffet impérial, avec un personnel en salle toujours attentif à ce que rien ne manque. SPA très agréable, relaxant et propre. Le parc des Habsbourg dans lequel se trouve la structure est le décor de ce GRAND HÔTEL DE CONTE DE FÉE (au sens le plus strict du terme). Un sincère MERCI et à très bientôt.
Michael.t
Le 07/09/2023 à 08:11
Cet hôtel a clairement ses meilleurs jours derrière lui. Quiconque aime le charme morbide d'un lieu hors du temps est certainement ici entre de bonnes mains, la merde n'est définitivement plus justifiée. Le retard en matière d’investissement est visible à chaque instant. Le petit déjeuner n'a pas répondu à nos attentes (nous en avons eu un plus riche avec ** étoiles), les salles de bain sont vraiment vieilles et semblent usées et négligées (nous avons dû changer de chambre à cause d'une odeur indéfinissable de la salle de bain).
Lorenzo.u
Le 05/09/2023 à 07:21
Bel hôtel dans un parc historique centenaire au centre de Levico Terme. Il s'agit d'un élégant palais des Habsbourg qui accueillait avant la Grande Guerre des nobles de la moitié de l'Europe venus se reposer et récupérer aux thermes. La structure élégante et bien entretenue dispose d'un excellent SPA thermal à l'intérieur et d'une belle piscine panoramique extérieure avec bar. Chambres spacieuses et confortables, de nombreux espaces dans les salles communes où vous pourrez vous détendre ou prendre un bon verre au bar/grapper shop interne. Le personnel est très compétent, serviable et attentif. La cuisine est raffinée et jamais banale. Excellents plats bien présentés. Possibilité d'amener votre chien. Présence d'un grand parking couvert.
Ornella.i
Le 29/08/2023 à 15:23
Splendide demeure historique, très agréable à visiter et à y vivre quelques jours, vaut le déplacement. Joli centre de bien-être avec grande piscine et hydromassage. Dans le jardin il y a une autre piscine avec hydromassage et possibilité de prendre ses repas au bord de la piscine : très belle et panoramique. Une cuisine excellente et bien réalisée et un petit-déjeuner stratosphérique pour ceux qui restent une nuit pour se ressourcer avant de repartir. Hautement recommandé
Emanuele.r
Le 28/08/2023 à 12:36
Emplacement magnifique! Je suis désolé de devoir donner un 2 aux chambres ayant séjourné dans la suite Sissi..... Dans les cheveux hydromassés..... Spa sale avec douche cassée Chambres sales, rideaux qui tombent Le service traiteur et le service des serveurs étaient impeccables ! La partie spa de l'hôtel est un peu désaffectée.... Je suis vraiment désolé de devoir donner cette critique mais c'est ce que j'ai vu et vécu en personne ! Le parc est vraiment magnifique !
Wakker.i
Le 25/08/2023 à 17:12
Bâtiment historique, très calme dans le parc, petit déjeuner buffet super, service sympathique et rapide, rénovation chambre/salle de bain reportée, ménage des chambres parfois tardif faute de personnel, tout était super après réclamation sur place.
Alberto.i
Le 18/08/2023 à 21:19
Situé dans une position stratégique, avec de belles piscines (intérieure et extérieure) dans l'un des endroits les plus caractéristiques de Levico Terme. Il est en effet situé à l'intérieur du parc des Habsbourg dans un bâtiment historique. Cependant, tout cela ne se reflète pas dans les chambres : sombres, vieilles, sans climatisation (j'imagine en raison de contraintes paysagères), bref pas à la hauteur de la structure. Nous n'étions pas non plus satisfaits du ménage, car il n'est pas toujours fait le matin. Une mention totalement positive pour le restaurant : des plats préparés avec soin, un service ponctuel dirigé par des maîtres d'hôtel compétents et un personnel de salle attentif.
Christel.o
Le 12/08/2023 à 09:24
Le bâtiment est magnifique mais tout est laissé à l’abandon. Manque de moyens ou de personnel? Le service n’est pas du tout à la hauteur. Chambres non faites, serviettes pas changées, structures extérieures laissées à l’abandon, tables non débarrassées le soir et laissées en l’état jusqu’à l’ouverture le lendemain… jardins non entrenus, bancs extérieurs sales et cassés…. Tout part à volo et c’est bien dommage.
Flavio.a
Le 09/08/2023 à 07:20
Cuisine à la hauteur des attentes : plats raffinés servis impeccablement. Emplacement fabuleux entouré d'un parc bien entretenu. Excellent spa
Monica.
Le 24/07/2023 à 15:07
Très bel hôtel, chambres un peu vieillottes mais confortables prestations au top de la piscine au spa en passant par le restaurant avec des plats délicieux, personnel très courtois
Sabine.o
Le 18/07/2023 à 15:33
Bel hôtel à l'ancienne avec une super ambiance. La piscine extérieure est super et il y a aussi une piscine intérieure. Le buffet du petit-déjeuner est suffisant et le soir, vous pourrez bénéficier d'un menu à 4 plats. Fortement recommandé
Jean-Christophe.e
Le 16/07/2023 à 19:38
Extraordinaire palace, parc immense, le charme de la Belle époque à des prix très raisonnables. Vraiment génial !
Comitato.a
Le 22/06/2023 à 14:08
Nous étions invités dans cette belle installation avec nos enfants handicapés en mai dernier. Tout le personnel était très serviable et nous a accueillis comme de vrais princes. Emplacement extraordinaire et nourriture excellente. Super piscine. Que dire de plus? Nous remercions Anastasya pour sa disponibilité. Nous serons de retour. Merci encore à tous. Pour le Comité citoyen Alfonsine pour les Handicaps Marcella Casnici
ILARIA.O
Le 13/06/2023 à 10:06
Un saut dans le passé. Je dois dire que les splendeurs antiques pouvaient être perçues. Je n'ai pas utilisé le centre de bien-être, je ne peux donc pas en parler. Meubles datés dans la chambre mais je n'ai jamais remarqué d'odeurs. En effet, chaque fois que j'entrais dans la pièce, j'étais entouré d'un nuage de bon parfum. La moquette dans les espaces communs était toujours très propre. Tous les espaces communs sentaient bon. La structure est vraiment grande. On pouvait marcher dans les longs et larges couloirs jusqu'à presque se perdre. Excellent dîner ! L'entrée et le dessert étaient déjà établis au menu. Cependant, les premier et deuxième plats peuvent être choisis chaque soir. J'ai vraiment bien mangé. Les portions n'étaient pas excessives mais je préfère ça. Petit-déjeuner bien assorti; les gâteaux étaient vraiment bons. L'hôtel est situé dans un parc aux arbres centenaires ce qui est une splendeur. Se promener en sentant le parfum des tilleuls en fleurs était vraiment relaxant. Je vous conseille!
Oishi.
Le 20/05/2023 à 17:45
La vue de l’hôtel n’est rien de moins qu’un palais. La décoration intérieure est très classique. Les meubles et les rideaux des chambres donnent une impression de touche royale. Ils offrent également un verre de bienvenue. Le personnel était très courtois et le petit déjeuner était également bon. J'ai également adoré la vue environnante depuis l'hôtel.
Sabine.e
Le 01/05/2023 à 20:22
Un hôtel démodé. Nous y sommes restés 5 jours et avions une très petite chambre. Nous avons été surclassés et on nous a donné une chambre plus grande. C'était très agréable, malheureusement sans balcon. La zone d'épargne était beaucoup plus petite que sur les photos de la brochure. Tout est un peu plus vieux. Vous devriez rénover. Le mur de la pièce où vivait notre fils était effondré. Oh, et il n'y a qu'une seule prise dans la chambre et une dans la salle de bain. Un peu petit pour deux personnes souhaitant recharger leur téléphone portable. Le petit déjeuner était correct....
Alessandro.r
Le 01/05/2023 à 14:26
Fantastique bâtiment historique utilisé comme hôtel, au milieu du parc principal de Levico et à 15 minutes du lac. Des vacances totalement relaxantes, choyées par un personnel toujours prêt à satisfaire tous vos besoins. Petit déjeuner bien garni et cuisine sublime, chaque soir ils se surpassaient ! Je le recommande fortement!
Eluana.e
Le 25/04/2023 à 16:22
Je dois donner trois étoiles même si j'aurais peut-être dû diviser mon avis en deux. La structure est immense, le personnel formé, gentil et serviable. Nous avions une suite, la chambre était immense tout comme la salle de bain, propre mais malheureusement le mobilier et la douche auraient besoin d'être revisités, peut-être avec une belle rénovation. Le spa est structurellement inadapté à l'emplacement et s'apparente davantage à celui des gymnases municipaux, la propreté dans cette zone est certainement à revoir. Passons au meilleur, sans aucun doute le restaurant. Le personnel hautement qualifié, la nourriture excellente, les propositions toujours variées, très raffinées et raffinées, le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix entre sucré et salé. Je suis désolé de devoir donner seulement trois étoiles, mais dans une structure de ce niveau, il y a certainement besoin d'un peu d'entretien. Le prix adapté aux prestations.
Viviana.o
Le 25/04/2023 à 11:09
Hôtel historique, très grand et bien entretenu. Il existe différents types de chambres. Nous avons séjourné dans la plus petite qui n'est pas petite. C'est confortable. Salle de bain de la bonne taille. Prestations impeccables, personnel professionnel. Le plus c'est le restaurant. Nourriture d'excellente qualité et en bonne quantité. Nous avons également apprécié le spa, avec piscine d'hydromassage, sauna et bain turc. Je le recommande et j'y retournerais avec plaisir. Les prix sont en adéquation avec la structure et les services proposés.
David.i
Le 24/04/2023 à 10:30
Je n'ai pas passé de si belles vacances à l'hôtel depuis longtemps. Personnel très sympathique et attentionné. Excellent petit déjeuner, piscine très chaude, a été très bien accueilli par nos filles. Beau terrain/parc autour de l'hôtel. Dans l'ensemble, fortement recommandé !!!
Dlcosie.
Le 17/04/2023 à 20:45
L'hôtel est très ancien, historique, ce qui se remarque également dans les chambres. Malheureusement, il y a eu quelques ratés qui auraient pu être éliminés avant l'attribution des chambres, mais bon. En soi, cela fait une très belle impression. Nous n'avions pas regardé l'espace spa, mais si vous lisez les autres avis, nous n'avons apparemment rien raté. Le parc adjacent est beau et grand - agréable pour se promener, la « vieille ville » est également très agréable. En résumé, je dirais : optimal pour une famille où les adultes recherchent le calme et la détente, un peu ennuyeux pour les jeunes adultes. Un paradis des jeux Pokemon Go pour les enfants ;-) Malheureusement seulement 3 étoiles. J'aimerais que l'hôtel examine de plus près les chambres, le personnel lui-même était très gentil et serviable. Le rapport qualité-prix est correct.
Denise.i
Le 12/04/2023 à 10:31
Que dire, cela est resté dans nos cœurs et nous espérons pouvoir revenir bientôt. Nous avons certes trouvé quelques points négatifs aussi (peignoir lavé, sanitaires légèrement abîmés et un peu de poussière dans la chambre), mais cela n'a pas gêné notre séjour. La chambre était très grande et la salle de bain aussi (c'était un confort). Nous avons trouvé le personnel toujours disponible, tant à la réception qu'au restaurant. Le dîner est excellent et le petit déjeuner complet avec tout. Nous sommes restés avec notre fils de 3 ans et ils ont toujours été attentifs, nous demandant toujours si nous voulions quelque chose de spécial pour lui. Merci!
Shela.o
Le 10/04/2023 à 16:04
De l’extérieur, beurk, de l’intérieur, beurk. Cet hôtel est très vieux. Il a un besoin urgent d'une rénovation. Du bâtiment au personnel... Nous avons d'abord eu un débarras. Je ne peux pas décrire autrement la petite pièce du grenier. Heureusement, nous avons pu en réserver un autre le lendemain. L'enregistrement était une imposition. Nous avons attendu trois heures pour la clé. La réception n'est ouverte que de façon sporadique. Il n'y avait personne au bar non plus. La réponse que nous avons eue était que tout le monde mangeait. Quelque chose comme ça ne fonctionne pas dans un hôtel 4 Stetne. La chambre n'était pas particulièrement propre non plus. Le service a laissé à désirer tout au long du week-end. Lorsque nous avons dit au serveur que nous aimerions commander quelque chose, il nous a laissé assis et a préféré mettre d'abord toutes les canettes de Coca-Cola, bouteilles d'eau et autres choses derrière le bar. Le client n’est certainement pas roi dans cet hôtel et ce n’est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres n'étaient pas non plus nettoyées tous les jours. Lorsque nous l'avons signalé dans l'après-midi à notre retour à l'hôtel (15h30), ils nous ont dit que le personnel de maison n'était plus là. Tout le monde est rentré chez soi. Et notre chambre n'était pas la seule à ne pas être nettoyée. Le costume (costume) de nos amis n'a pas non plus été confectionné. Malheureusement, je ne peux recommander cet hôtel à personne. Ce qui est dommage car l'emplacement serait génial.
Adelchi.r
Le 08/04/2023 à 18:04
Bel hôtel évidemment dans le contexte austro-hongrois service bien-être très raffiné belle piscine chaude avec jacuzzi espace détente chambres un peu petites mais confortables pas de prises mais vous savez c'est de style liberty empire excellent service très gentil à la réception.... magnifique ...
Mariano.a
Le 07/04/2023 à 21:43
Le Grand Hôtel Impérial 👑 a une histoire légendaire liée à nos légendaires Empereurs-Rois Habsbourg qui ont régné sur toute notre région pendant des centaines d'années ! Mme Maria Carmela et le maître d'hôtel de la chambre Sissi étaient extrêmement serviables et hautement professionnels ! Nous reviendrons certainement pour une période beaucoup plus longue ! Mariano Carlini Visintainer
Lisa.c
Le 05/04/2023 à 14:17
Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2022. Nous avions réservé l'appartement duplex (luxe). Malheureusement, la qualité était très décevante. Nous n'avons jamais laissé de mauvaises critiques car nous comprenons que cela a un impact sur l'entreprise. La qualité ici était si mauvaise que nous voulons en protéger les autres visiteurs. Il n'y a eu aucun entretien dans cet hôtel depuis longtemps, tant au niveau du bâtiment qu'à l'intérieur. Nous avons ajouté plusieurs photos, car il est impossible d'exprimer textuellement à quel point l'état est mauvais. Exemples : sols endommagés, tapis sales, serviettes cassées, portes et encadrements de portes présentant des dommages importants et stores pare-soleil cassés. Le texte de l'offre contient également des mensonges. Par exemple, il est précisé que le stationnement sur place est gratuit. C'est inexact car nous avons dû payer un montant important par jour. Cela n'a été signalé qu'après le séjour. De plus, la communication avec l'hôtel n'est pas fiable. Ils annulent les choix faits précédemment. Même s'ils l'avaient préalablement confirmé par email. Nous avons eu une bonne expérience avec booking.com dans le traitement de notre plainte. Cependant, même contre booking.com, cet hôtel a inversé ses réponses précédentes à plusieurs reprises.
Monika.r
Le 05/04/2023 à 12:49
Très bon emplacement, C'est dommage que les lits grincent à chaque mouvement, très vieillot. la chambre est petite, La nourriture et l'ambiance étaient sensationnelles. Beau grand parc pour une promenade.
Viviana.a
Le 28/03/2023 à 11:08
Belle résidence d'été des Habsbourg, dans une position fantastique, entourée d'un immense parc. Piscine couverte et également extérieure en été. Malheureusement la structure souffre de vétusté et les chambres ont besoin d'être rénovées pour cet excellent rapport qualité/prix.
Marino.o
Le 19/03/2023 à 17:40
Un hôtel très charmant, comme nous l'attendions d'une ancienne résidence des Habsbourg, dans lequel nous avons pu profiter d'un excellent séjour. Environnement calme, soigné dans les détails, avec un personnel serviable, courtois et souriant. Le verre de bienvenue était le bienvenu, tout comme l'utilisation de la piscine intérieure pour se détendre après le voyage. Excellent et riche petit-déjeuner, sucré et salé, consommé dans l'une des charmantes salles intérieures. Un hôtel où nous reviendrons certainement et que nous recommanderons.
Pietro.a
Le 16/03/2023 à 17:09
Nous avons passé la nuit ici pour visiter les marchés de Noël de Levico, situés dans le parc des Habsbourg juste devant la porte. Les espaces communs et le personnel rappellent le style d'un grand hôtel, la chambre un peu moins : elle n'était pas très propre (la table était toute collante) et le sèche-cheveux était cassé, j'ai même eu un choc électrique en essayant de le faire travail. Profitez de la détente dans la piscine chaude au rez-de-chaussée. Mais ce qui nous a fait sensiblement réévaluer le service, c'est le petit-déjeuner vraiment somptueux. Le prix que nous avons eu était assez bas pour le temps où nous sommes restés.
Tiziana.t
Le 06/01/2023 à 17:44
Parce que les pièces sont trop chaudes La télévision et le téléphone ne fonctionnent pas En sortant de la piscine avec les cheveux mouillés, surtout pour ma fille, il faut parcourir un long couloir avec des températures froides Service de nettoyage très médiocre La seule chose c'est la restauration qui est bonne à mon avis et le petit déjeuner bien garni, peu de bons Cameri Disons que lorsque vous gérez un hôtel en apparence magnifique avec trop de têtes, ce sera progressivement un échec. J'espère que vous avez raison.
Christian.i
Le 06/01/2023 à 17:01
Une très belle maison ancienne pour laquelle sophistiquée est le bon mot. Malheureusement, il n'est pas bien géré et présente de nombreuses lacunes dans de nombreux domaines. La sympathique dame de la réception n’a pas pu compenser cela. La salle n'était pas raisonnable et elle ne serait prête qu'à 18h15 au lieu de 15h. Il y a aussi bien d’autres points. La maison a beaucoup de potentiel, mais elle semble actuellement sur la mauvaise voie. Cela est également revenu lors de conversations avec des restaurateurs locaux. Je pense que c'est dommage si cette belle et spéciale maison se détériore.
Selenio67.
Le 05/01/2023 à 20:02
Hôtel historique qui vous ramène au début des années 1900. Excellent emplacement... parc centenaire petit déjeuner copieux mais si vous souhaitez aussi aller au spa déconseillé. Très petit sauna, bain turc qui ne fonctionne pas, les tisanes s'épuisent toujours et personne à qui demander une piscine de type bain public
Emanuela.r
Le 05/01/2023 à 16:04
On a l'impression de remonter 100 ans en arrière, de manière très suggestive, directement dans le marché de Noël et dans le parc des Habsbourg. Magnifique palais. Spas très chauds. Chambres normales selon le prix. Petit-déjeuner et dîner au top
Katia.i
Le 04/01/2023 à 14:47
L'emplacement est excellent, proche de la gare, du centre et du lac. Chambre petite mais confortable (une prise supplémentaire pour recharger son portable au lieu de devoir débrancher la lampe ne faisait pas de mal). Le personnel du trou, du bar (bonjour à Alessio) et de la salle à manger (surtout l'infirmière en chef masquée) était très serviable et professionnel. Bon ménage, bon spa (je suis d'accord avec l'ajout de quelques lits supplémentaires vu la capacité). Idéal pour les couples, les familles et les célibataires... Merci à tous pour ce merveilleux accueil... à bientôt Katie
Angelo.a
Le 29/12/2022 à 10:08
Belle structure située dans un contexte naturaliste de conte de fées. Une offre culinaire vraiment excellente capable de satisfaire les yeux et le palais. Espace piscine spectaculaire, accompagné de tisanes qui complètent l'œuvre d'art. Personnel très gentil, tant à la réception, qu'au salon et dans les chambres. Un 10 complet. De Sardaigne pleinement satisfaits, petits et grands.
francesco.
Le 23/12/2022 à 09:49
Structure belle et élégante, excellent service, personnel serviable et très gentil, tout est inclus dans le prix même le spa sauf l'alcool (réservé lors de la réservation), emplacement fabuleux à l'intérieur d'un parc où se tient également le marché de Noël, moins que maintenant des stations de ski , excellent rapport qualité/prix. Le garage est payant (6 € par jour) mais il est également possible de se garer dehors gratuitement.
Lorenzo.o
Le 17/12/2022 à 20:38
Hôtel de charme dans une excellente position pour visiter le Trentin. L'espace bien-être est très agréable avec piscine très chaude, hydromassage, sauna et bain turc. Tout est très propre. Chambres parfaites (le seul défaut est la robinetterie un peu vieillotte), excellent petit déjeuner et dîner. Le personnel était également très gentil en laissant le dîner dans ma chambre après notre retard et le restaurant était fermé. Mention à Alessio qui nous a gentiment servi des verres de vin après la fermeture. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner
Monica.i
Le 11/12/2022 à 09:24
Cette propriété est fabuleuse. Je le recommande à tout le monde. Tant à l’extérieur qu’à l’intérieur, il vous laisse à couper le souffle. Des éloges particuliers vont à Alessio qui a su nous régaler avec deux fantastiques apéritifs après le dîner. On reviendra certainement
Luigi.l
Le 08/12/2022 à 15:48
De retour en famille du Grand Hôtel Imperial de Levico, quelques considérations s'imposent : l'Hôtel a une valeur historique incontestable dans un cadre remarquable, mais nécessite de nombreuses rénovations dans les chambres et les salles de bain notamment, sur lesquelles je n'entrerai pas, mais aussi nécessaire compte tenu des frais d’hébergement. A la réception dans notre cas il y avait des idées confuses sur notre organisation de 3 chambres réservées avec précision il y a des mois : notamment une suite junior quadruple avait un lit double mais sans les 2 lits ajoutés après notre arrivée, il fallait même préciser la personne à la réception comment faire un lit, puis découvrant qu'au final il s'agissait de deux lits de camp, placés au pied et sur le côté du lit double, sans rajouter de serviettes pour les 2 autres invités. L'une des chambres n'avait pas de couvertures, alors demandez des couvertures. Le dîner en demi-pension, très médiocre, a été peu utilisé : presque tous les premiers plats et une partie des seconds plats étaient rendus à la cuisine. Dans ce cas, il y a eu une compréhension maximale de la part du serveur et du maître d'hôtel, qui ont trouvé des solutions appréciées. 3 étoiles : l’Hôtel n’a pas les caractéristiques d’un 4 étoiles. Nous reviendrons à nouveau à Levico, mais plus au Grand Hôtel Imperial.
Florian.m
Le 04/12/2022 à 21:09
Je m'attendais à mieux pour un hôtel qui s'appelle Grand Imperial Therme. La chambre est petite mais offre tout ce dont vous avez besoin. « Les places de stationnement sont gratuites dans la mesure où elles sont disponibles ». Cela fait exactement 4 pièces. Il n'est donc pas possible d'obtenir une place de parking gratuitement. Cependant, comme les places de parking dans le garage ne coûtent que 6 € par nuit, ce n'est pas grave. Les thermes comprennent une piscine intérieure où les enfants jouent, un bain à vapeur et un sauna. Ici aussi, je m'attendais à mieux, mais j'étais très satisfait des chambres. En fait, je voulais seulement lui donner 3 étoiles, mais le Gin Tonic d'Allecio est arrivé en tête ! Absolument incroyable! Au fait, le petit déjeuner était également absolument génial ! J'ai maintenant laissé le séjour prendre à nouveau effet sur moi. Maintenant, j'ai augmenté ma note à 5*. Pas à cause de l’hôtel lui-même, mais à cause des gens qui y travaillent. Un personnel aussi formidable est rare. Très sympathique et serviable à tout moment !
Laura.n
Le 04/12/2022 à 15:45
La structure mérite certainement le surnom d'Impériale. Entre montagnes, lac et parc aux arbres majestueux, c'est un véritable joyau. Professionnalisme et disponibilité, alliés à une restauration raffinée et à un Spa confortable, en font un lieu qui vaut le détour. Le barman, M. Alessio, malgré mes vagues instructions, a réussi à mélanger les ingrédients pour un excellent cocktail, satisfaisant pleinement mon goût. Tout le monde est extrêmement courtois. Le centre historique est à deux pas de l'hôtel et les transports sont également efficaces. Haut.
S.
Le 24/11/2022 à 08:37
Le pire hôtel que je connaisse, chambres sales, pas de télévision dans la chambre. Ce standard ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Le nettoyage des chambres et l'installation de la télévision n'ont pas été réalisés. On en parlait toujours le lendemain. Un tel hôtel est une imposition. L'espace bien-être ressemblait à un sanatorium. Il n'y avait pas de personnel. Dès mon arrivée, je suis reparti. Ils ont quand même gardé mon argent même si je n'y suis pas resté. Plus jamais.
Gabriele.e
Le 21/11/2022 à 20:25
C'est l'hôtel typique qui va à l'encontre de mon mantra lorsque je recherche un hôtel : mieux vaut une étoile en moins mais neuf. Pièces communes très belles et élégantes. Petit déjeuner copieux mais peu adapté à une clientèle d'affaires car il commence à 7h30. La chambre dans laquelle j'étais hébergé était petite mais très propre. Des meubles qui montraient à quel point c'était un excellent hôtel dans les années 70 et 80, mais qui semblent maintenant vraiment démodés. Ils ont un joli spa que je n'ai malheureusement pas utilisé (arrivé tard et parti tôt). Hôtel couvert payant Globalement cher pour mon logement.
Thomas.o
Le 12/11/2022 à 19:11
Hôtel très pompeux juste à côté du magnifique parc de Levico et non loin des thermes de la ville, dont le centre regorge de bars sympas. Le bâtiment est très ancien et ne semble pas avoir été rénové et adapté aux normes plus modernes depuis des décennies. L'espace bien-être est très petit par rapport à la taille de l'hôtel et offre peu de possibilités de détente (la salle de relaxation sert de salle d'attente aux clients qui espèrent un des transats, à peine disponibles, dans la piscine adjacente). Le petit déjeuner était correct avec un choix relativement large.
michele.o
Le 12/11/2022 à 00:29
Hôtel pour le moins esthétiquement magnifique, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur je n'ai rien à dire. Petits déjeuners copieux et dîners vraiment délicieux, petites portions mais de l'entrée au dessert ils vous combleront à coup sûr. La piscine n'a malheureusement pas de partie extérieure mais dans l'ensemble elle m'a plu, je recommanderais seulement d'avoir quelques transats en plus car ma copine et moi les avons tous trouvés occupés plus d'une fois. Quant à la chambre, nous avons pris une suite junior avec jacuzzi qui nous a certainement plu. Je ne donne jamais 5 étoiles car on peut toujours faire mieux, je donne 3 car il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche, je l'ai également signalé à la réception mais rien n'a été résolu, je n'ai pas pu profiter au maximum du jacuzzi car je nous l'espérions, mais à part ce problème, tout le reste nous plaisait. Salutations au barman Alessio qui a été impeccable dans le choix des bitters durant la soirée, très sympathique, impeccable et très gentil, s'ils étaient tous comme ça... globalement la note est de 7,5/10.
Daniela.'
Le 01/11/2022 à 17:25
J'ai séjourné dans la structure pendant les vacances de la Toussaint, la chambre est magnifique, le parc aussi. L'hôtel est un peu vieux... et manque de personnel. La superbe cuisine!. L'accueil est mal préparé et lent à faire des demandes.
Walter.c
Le 29/10/2022 à 11:54
Emplacement magnifique et service impeccable. Félicitations au chef et à tout le personnel de la cuisine et du restaurant. Petite note négative, pour cette période où nous sommes principalement en intérieur, je dirais que l'espace piscine est un peu sous-dimensionné.
Laura.
Le 23/10/2022 à 23:19
L'hôtel lui-même et son architecture sont incroyablement beaux. Un voyage dans le passé. Malheureusement, cela se voit aussi dans les lits anciens. Un « lit double » avec des matelas à ressorts soit durs comme de la pierre, soit complètement usés et qui se séparent constamment. Cependant, les chambres étaient toujours très propres. Le buffet du petit-déjeuner était correct, mais de nombreux plats étaient vides la plupart du temps, tout comme le buffet de salades du soir. Le menu de gala était bon mais si vous ne le demandez pas, les boissons et un plat intermédiaire seront oubliés. Le personnel était horrible ! Au restaurant comme à la réception ! Incompétent et hostile… C'est vraiment dommage... mais je ne peux pas le recommander.
Cristiana.a
Le 19/10/2022 à 12:23
Un hôtel 4 étoiles qui ne le mérite pourtant pas sur tous les points, les points positifs sont les repas qui étaient vraiment bons et satisfaisants, le personnel de salle très gentil et compétent. La structure est très grande et élégante, la boutique de grappa ouverte le soir est très sympa, nous avons dégusté d'excellentes grappas. Les points moins positifs étaient les chambres plutôt anciennes, les salles de bains étaient à rénover. Le spa n'était que partiellement utilisable et la piscine n'était pas si spéciale non plus. Au lieu de cela, je dois féliciter la gentille dame qui a fait les massages, très compétente, je recommande vivement !
Betty.e
Le 15/10/2022 à 11:00
Embarrassant. Structure merveilleuse. Les murs, je veux dire. Pour le reste il n'y a pas de bien-être, un sauna sale pour 4, il n'y a pas de dîner gastronomique, de tarte à la salade russe et de poulet aux pommes de terre, il n'y a pas de chambre confort, un matelas et des meubles des années 80 en ruine et une salle de bain minuscule. Le seul point positif était le petit déjeuner. Le personnel se justifie en disant avoir quelques problèmes financiers en effectuant une recherche sur Google. Toutefois, cela ne peut se faire au détriment du client. Une déception, je voulais passer une nuit au grand hôtel impérial depuis des années, malheureusement ils ont réussi à gâcher un rêve pour mon premier anniversaire de mariage. Merci.
Stefania.a
Le 03/10/2022 à 05:33
L'hôtel est situé dans une position unique, entouré d'un grand parc centenaire. La structure est unique, riche en histoire. De grands espaces communs où vous pourrez vous détendre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. La particularité de sa structure est frappante. Très bien rangé, propre. Les chambres sont spacieuses. Personnel sympathique et serviable. Piscine extérieure et intérieure. Espace sauna. Les soins spa sont proposés par un personnel qualifié qui saura vous mettre à l'aise et disponible. Petit-déjeuner international copieux et dîner buffet avec des choix différents et bons. Le point négatif mais pas indispensable pour nous puisque nous sommes venus nous détendre la télé ne fonctionnait pas. Nous avons appelé et ils ont activé immédiatement mais à la fin nous l'avons éteint. Certains détails sont à soigner : la lampe cassée qui ne fonctionne pas. Étant un 4 étoiles, on s'attend toujours à la perfection mais l'emplacement est unique, la cuisine est bonne et copieuse et cela vaut le détour.
Anna.l
Le 27/09/2022 à 08:23
J'aime vraiment l'hôtel lui-même. Les chambres ne sont pas bruyantes. Seul le chauffage ne fonctionnait pas, sinon tout est très propre et bien rangé. Le petit déjeuner était correct, mais le dîner était en désordre. Les plats sortaient de la cuisine déjà tièdes et étaient maintenus au chaud avec une bougie chauffe-plat. Il ne peut pas faire chaud, mangez froid tous les soirs. La souris brochet comprenait de la viande et le dessert était un gâteau à moitié congelé, etc. Au bar, les prix étaient excessifs pour la glace pilée et les glaçons et il n'y avait pratiquement pas de restes.
Alessandra.h
Le 25/09/2022 à 17:45
Excellent emplacement et personnel super dévoué. En revanche, la gestion et l'actionnariat font défaut, tant en termes de présence que d'investissements. C'est le SPA laissé aux mains d'une seule fille qui doit s'occuper de l'accueil, de l'entretien du bain turc (en panne depuis 2 jours) et des massages (fortement recommandés également). Un autre exemple est le dîner buffet avec des desserts terminés avant l'heure acceptable. De plus, la réception est fermée après 23h00 et l'accès à l'hôtel est gratuit pour toute personne. Sans compter tous les espaces spa abandonnés faute d’eau thermale. C'est dommage de voir une si belle structure se laisser aller.
Michael..
Le 23/09/2022 à 11:11
Grand hôtel d'un autre temps. Belle bâtisse et magnifique parc avec piscine. Le service est très bon. Il ne faut pas s’attendre au luxe moderne, mais voyager dans l’histoire et profiter des lieux. La vieille ville est accessible à pied. Petit déjeuner ok. Rien de spectaculaire.
Mike..
Le 17/09/2022 à 19:40
Non recommandé! Service incroyablement mauvais, les chambres n'étaient pas prêtes à notre arrivée à 17h30 et étaient toujours sales. Chambre coincée dans les années 80, une seule prise sur la télé, moisissure dans la salle de bain. Accueil très antipathique, service au bar médiocre. Pour prendre un verre il faut passer au moins cinq fois devant le bar pour voir s'il y a quelqu'un. Si vous demandez à la réception on vous dira grossièrement qu'il faut aller au bar et devrait attendre là-bas. Malheureusement, le buffet du soir était froid et il n'y avait qu'un très petit choix. Buffet du petit déjeuner tout à fait correct. Nous ne reviendrons certainement jamais.
Tiziana..
Le 17/09/2022 à 10:28
Nous avons séjourné dans ce splendide hôtel pour passer un week-end de détente et même si nous n'avons pas eu de chance avec la météo, nous avons quand même passé deux jours merveilleux. Les chambres sont très grandes et équipées de tout le confort. L'hôtel possède une structure particulière avec de beaux balcons intérieurs. C'est très élégant dans un style rétro. Nous avons eu un bon dîner et le petit-déjeuner est également très varié. Le SPA et les piscines sont propres et bien organisés. J'espère pouvoir revenir bientôt et avoir plus de chance avec la météo.
Pourlavie.
Le 14/09/2022 à 17:58
Chambre non conforme au descriptif , décoration rococo , mauvais rapport qualité prix , accés facile au bateau
Nadia.e
Le 11/09/2022 à 18:13
Désastre complet J'ai réservé avec la prime d'aide sociale au travail. Nous avons réservé 3 jours en demi-pension, nous arrivons et ils ne trouvent que le petit déjeuner. Après s'être disputés à ce sujet, ils nous ont traités comme de la saleté et nous ont même ordonné de déplacer la voiture brusquement pendant que d'autres clients la laissaient directement devant l'hôtel. Aucune gentillesse, chambre agréable, dommage qu'elle soit au dessus de la cuisine avec le bruit des hottes toujours allumées du matin jusqu'à 6h du matin. Nous n'y retournerons certainement pas, s'ils doivent s'affilier à ces organisations sociales, ils doivent le faire pour une raison, sinon ils s'en passeront s'ils doivent offrir des services médiocres et mal traiter les gens.
marc.g
Le 05/09/2022 à 19:55
J'ai dormi quelques jours dans cet hôtel l'été dernier (2022). Points positifs : piscine extérieure et piscine intérieure. L'hôtel a également l'air bien de l'extérieur. Inconvénients : pas de climatisation. c'est insupportable à l'hôtel les jours d'été. Le nettoyage pourrait être meilleur. Le personnel est sympa
Francesco.a
Le 17/08/2022 à 16:25
Très bel emplacement, à l'intérieur d'un beau parc aux plantes centenaires. Piscine chauffée intérieure et extérieure avec des vues fabuleuses. Les chambres ont peut-être besoin d'une rénovation esthétique.
Tamara.i
Le 17/08/2022 à 16:21
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et nous avons été plus que satisfaits. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et varié tout comme le service tout simplement génial. Le personnel est très amical. La chambre était très propre et climatisée, très confortable pour dormir. Dans l’ensemble, c’était pour nous une bonne pause dans la vie quotidienne.
Pierantonio.i
Le 14/08/2022 à 12:20
Pierantonio Visani 2/5 il y a une heure sur Google Malheureusement, le personnel que nous avons rencontré n'était pas qualifié. Lorsque nous avons demandé une bassine pour laver un nouveau-né, on nous a répondu à deux reprises qu'ils étaient nouveaux, qu'ils ne savaient pas et qu'ils nous contacteraient, mais... Nous attendons toujours. .... Autre défaut les chambres, trop petites, pas de prises électriques à proximité des tables de chevet, (si la structure ne peut être modifiée alors il faut prévoir au moins un chausson par chambre, impensable de le demander à la réception car c'est un hôtel 4 étoiles ) La télévision ne fonctionne pas, les matelas simples rapprochés pour créer un lit double, mais avec un trou au milieu. Je suis désolé de vous écrire à nouveau, mais nous avions aussi un trou dans notre peignoir (déjà présent dans les critiques d'il y a des mois). Dans le forfait choisi par nos soins, demi-pension incluant l'eau, il y avait 3 bouteilles dans le frigo de la chambre.. C'est la première fois, généralement vous utilisez l'eau incluse dans les repas et vous payez l'eau à l'intérieur des chambres. À mon avis, cela devrait être précisé soit dans le bon, soit par le personnel de l'hôtel. Les 4 étoiles ne sont pas contestables du fait de la présence de prestations au goût du jour, mais les chambres sont à revoir... L'emplacement extérieur et le parc sont magnifiques. La nourriture est excellente. Mais... Nous ne reviendrons pas.
Elena.a
Le 13/08/2022 à 14:30
L'hôtel est vraiment magnifique, il a un charme particulier et le parc tout autour est magnifique, un lieu de conte de fée ! Les piscines extérieure et intérieure sont très confortables et très bien entretenues, tout comme tous les équipements disponibles. Le restaurant à l'intérieur est très grand et élégant. La nourriture est excellente au petit-déjeuner et au dîner et le personnel est très professionnel et serviable. Le centre ville est à quelques minutes à pied.
Anna.p
Le 06/08/2022 à 08:01
La nourriture est médiocre. Malheureusement en libre service. Dans le restaurant, il n'y a pas de climatisation et il fait très chaud. Matelas et oreillers extrêmement durs. Il n'y a pas assez de transats à la piscine pour les clients de l'hôtel. Les parasols à la piscine sont drôles, même sur la plage ils ne sont pas si laids. A la piscine, ils proposent une terrible salade de fruits au sirop. Mais faisons un peu de fraîcheur, n'est-ce pas ? L'hôtel est très beau dans un magnifique parc.
Massimo.r
Le 30/07/2022 à 18:03
Structure fabuleuse et authentique. Personnel jeune toujours disponible et présent mais jamais intrusif. Piscine extérieure avec bar à disposition. Et s'il pleut comme hier ? Pas de problème : piscine couverte avec hydromassage et espace spa avec tisane chaude. Petit déjeuner conforme aux attentes. Dîner avec des plats très raffinés. Quelque chose que tu n'aimes pas ? pas de problème : le riche buffet avec entrées, accompagnements, desserts et fruits est à votre disposition. Le seul défaut est l'absence de climatisation, justifiée par le fait que l'architecture véritablement d'époque ne le permet probablement pas. Tout a été résolu avec un nouveau ventilateur mis à disposition des chambres. Hautement recommandé.
Nicole.
Le 29/07/2022 à 16:55
Nous = couple et tous deux âgés de 31 ans. De l'extérieur, l'hôtel est très magnifique, mais l'intérieur est en très mauvais état et a besoin d'être rénové. Le petit déjeuner était correct et le personnel était gentil. À l'exception d'une jeune femme à la réception (malheureusement, elle n'a pas de badge. Caractéristiques : cils artificiels et cheveux blonds), elle s'est montrée incroyablement antipathique et nous a traités avec condescendance. Nous n'y retournerions pas. L'endroit est petit et beau mais plutôt destiné à une génération plus âgée. Peu de choses à découvrir et à expérimenter.
Andrea.e
Le 27/07/2022 à 09:07
Hôtel de carte postale ! Rien à dire, chambre propre, piscine extérieure et spa. Au spa, le sauna et le bain turc étaient mal désinfectés et n'étaient pas agréables. Les prestations laissent cependant à désirer... Même si nous étions absents jusqu'à 17h, la salle restait à refaire. Le petit déjeuner n'est décidément pas un 4 étoiles... presque exclusivement salé, les quelques desserts (pas de grande qualité) présents se sont vite épuisés et l'attente pour la restauration a été de plusieurs dizaines de minutes... Dommage car le reste est parfait.
Jinniezzang.
Le 23/07/2022 à 19:26
Hôtel très charmant à Levico Terme. Nous avons séjourné ici pour voyager dans les Dolomites et ne voulions pas payer autant pour des hôtels spa comme dans les villages du camp de base (Ortisei ou Bolzano). De là, jusqu'aux Dolomites, il faut 1h30 de route, ce qui est gérable. Et le prix de l'hôtel est très raisonnable. Je vous recommande vivement de séjourner dans la suite ou dans la meilleure chambre dont ils disposent, cela entraîne un coût supplémentaire mais tout à fait abordable, et la chambre est si spacieuse et glamour que vous vous sentirez comme la famille Habsbourg :) L'hôtel est un hôtel 4 étoiles mais il leur manque quelques petits services comme un portier ou un minibar/réfrigérateur dans la chambre. Mais ils ont une belle piscine extérieure avec bar, une belle piscine intérieure avec jacuzzi et de bons services de spa. Il y a un parking gratuit qui se remplit assez rapidement et un parking payant au sous-sol. Il est situé au centre de la ville, au sommet du parc public. Très beau parc pour se promener ou faire du jogging également. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel et nous aimerions revenir ici à l'avenir !!! C'était comme un rêve d'été ❤️❤️❤️ oh et enfin, le personnel était super serviable et gentil aussi !!!
Michael.i
Le 22/07/2022 à 17:25
Un grand hôtel tout droit sorti d'un livre d'images. Ambiance élégante, excellent service, l'espace spa est fortement recommandé. Nous avons reçu un accueil chaleureux après une longue traversée pluvieuse des Alpes en moto. Lors de votre visite, n'oubliez pas d'essayer le menu à 4 plats, un rêve. Parking couvert pour voitures et motos disponible. Ça vaut le détour...
Roberta.t
Le 20/07/2022 à 15:28
Nous avons passé une nuit dans la structure, très belle mais avec quelques défauts non négligeables. Les côtés positifs sont certainement les piscines et l'espace bien-être, tout est toujours propre et bien rangé. Petit déjeuner super varié et délicieux, personnel toujours serviable et très gentil. Malheureusement la chambre n'est absolument pas digne d'un 4 étoiles, très chaude et sans climatisation, il n'y a qu'UNE seule prise de courant mais dans une position très inconfortable, c'est à dire à côté du lavabo de la salle de bain, de plus elle ne fonctionnait qu'avec la salle de bain la lumière était allumée [et par conséquent avec le ventilateur] donc pour recharger le téléphone portable, nous avons dû laisser la lumière et le ventilateur de la salle de bain allumés toute la nuit. Le point sensible est le dîner : terrible, c'est le moins qu'on puisse dire. On nous a également dit qu'ils organisaient un dîner de « gala » le samedi, mais que la nourriture présentée était presque immangeable. Seuls l'entrée proposée [paniers de fromage à la crème] et le très bon dessert ont pu être sauvés ; apéritif et entrée absolument à oublier, terrible. Le second était au moins comestible.
Patrizia.a
Le 16/07/2022 à 00:07
Points positifs : je remercie le bar et le maître d'hôtel et son équipe, cuisine parfaite et service excellent Magnifique espace bien-être et splendide centre de massage avec une fille aux mains d'or Magnifique piscine Palais impérial historique avec salles splendides Points insupportables Chambre très chaude (chambre 314) une fenêtre avec ouverture basculante et l'autre devrait être changée pour permettre l'ouverture basculante. J'espère que vous résoudrez ce gros problème au plus vite car la pièce était spacieuse mais trop chaude. Peignoir vieux et cassé.
Claudia.i
Le 06/07/2022 à 19:36
Située dans un parc centenaire, une splendide propriété qui était une ancienne résidence des Habsbourg. Chambres confortables et propres, personnel aimable et accueillant, excellent restaurant avec des propositions originales, petit déjeuner varié, nombreuses tisanes produites dans la région à disposition. Piscine extérieure, avec petit bar. De temps en temps, le luxe a du bon.
Christine.v
Le 04/07/2022 à 11:04
L’hôtel était certainement l’un des meilleurs. Mais voilà que les ravages du temps nous rongent et que tout manque. Nous souhaitions nous rapprocher de l'hôtel et réserver directement et non via le portail. Ils voulaient facturer 179 € pour une chambre à 121 € selon le portail. Une impudence pour une chambre de domestique sous les combles... Le petit déjeuner était cependant excellent. Pour nous, c'était presque audacieux de demander un tel prix. Et au lieu de répondre de manière approfondie à chaque avis, l’hôtel devrait utiliser son énergie pour corriger les lacunes et traiter les clients avec courtoisie.
Herr.c
Le 16/06/2022 à 19:50
Hôtel très bien situé avec une atmosphère historique. Petit déjeuner et dîner très bons. Personnel très sympathique et serviable. Vous pouvez bien vous débrouiller avec l'anglais. Malheureusement, les chambres du quatrième étage sont un peu vieilles. Donc seulement quatre étoiles.
Fabrizio.a
Le 13/06/2022 à 01:37
Une expérience unique. L'emplacement est magnifique, tout comme la cuisine. Le parc centenaire est vraiment unique et bien entretenu. Malheureusement, la piscine extérieure n'avait pas été activée (bien qu'elle ait été payée également) et la piscine intérieure était surpeuplée, c'est pourquoi une note négative devrait être donnée. Autre point négatif pour la dame de l'accueil, elle ne savait pas ce que j'avais réservé et j'ai dû demander personnellement les ajouts convenus lors de la réservation, totalement mal préparée à l'hôtel et aux activités (allez voir le tableau d'affichage si vous trouvez quelque chose était la réponse), si j'étais le propriétaire, je passerais en revue le poste de cette dame. Tout cela a été compensé par le compteur à qui je rends un compliment particulier pour ses compétences et son professionnalisme, et grâce également au personnel de salle qui se distingue par son engagement, sa gentillesse et son professionnalisme.
Marius.
Le 11/06/2022 à 15:02
L'emplacement et le service de l'hôtel étaient bons. Petit déjeuner très varié. Les cocktails du bar sont particulièrement recommandés aux alcooliques. Quatre fois la quantité d'alcool est versée. Le barman n'en avait aucune idée - très ennuyeux…
Sylke.a
Le 07/06/2022 à 22:45
Malheureusement, la piscine extérieure était encore en construction. Nous avions une belle chambre après un surclassement de chambre. Malheureusement le petit déjeuner était très mauvais monotone. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Malheureusement, cela ne s'est pas vraiment passé ainsi au bar. Parfois, nous attendions longtemps jusqu'à ce que quelqu'un soit là et parfois les employés ne savaient pas comment préparer les cocktails. La vue extérieure de l'hôtel est superbe, mais malheureusement l'intérieur est un peu vieillot.
viviana.u
Le 05/06/2022 à 22:02
Nous avons séjourné dans cette magnifique propriété immergée dans un parc centenaire pour un week-end de loisirs. La chambre était grande et confortable et surtout très propre. Serviettes et peignoirs sont fournis pour que vous puissiez profiter de la grande piscine chauffée ou de l'hydromassage. Un conte de fées . Le personnel et tout le personnel sont sympathiques et professionnels. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et vraiment varié et complet, tant sucré que salé. Le restaurant se distingue également par la qualité de son menu et de son service. Le seul reproche que je ferais est le manque de prises de courant à proximité du lit et l'absence de climatisation (du moins dans notre chambre)
Alessandro.o
Le 31/05/2022 à 11:30
Chambre pleine de poussière, télé qui ne fonctionne pas, volets cassés (la lumière commence à entrer à 5h du matin), distributeur de savon cassé et porte de la chambre ouverte difficilement. Les voisins de chambre ont fait du bruit presque toute la nuit (peut-être que les chambres sont mal insonorisées). Espace spa mal organisé, il n'y a personne pour le vérifier, prendre les réservations ou donner des massages. Au moins, le personnel est très gentil et serviable et le petit-déjeuner propose à la fois sucré et salé. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles... peut-être 2.
Björn.i
Le 27/05/2022 à 21:51
Personnel très sympathique qui fait tout pour satisfaire le client. En raison du taux d'occupation élevé, nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de trouver de la place au restaurant les deux premières soirées. Dès le troisième soir, tout s'est bien passé. Petit déjeuner très savoureux, typiquement italien, sélection très sucrée. L'installation est bien entretenue. Notre ami à quatre pattes a également été très bien accueilli. N'importe quand, revenons à cet hôtel. Le personnel connaît également les meilleurs restaurants de la ville si vous le demandez.
Len.a
Le 19/05/2022 à 09:33
Un très bel hôtel ! J'ai séjourné récemment pendant 2 nuits. Les installations proposées étaient excellentes. Le réceptionniste et le gérant du bar en service étaient exemplaires. Ils étaient sympathiques et serviables. Le meilleur buffet de petit-déjeuner du monde, exceptionnel. Nous reviendrons.
Monica.r
Le 10/05/2022 à 22:51
Le personnel toujours serviable et gentil, ils ont rendu mon jour de mariage spécial même s'il a été organisé à distance, le maître Roberto était parfait et toujours présent Merci également au responsable de la réception de m'avoir aidé avec l'hébergement des invités. Le petit déjeuner est très copieux et varié, c'est dommage que les sols soient un peu abîmés dans les chambres, mais dans une demeure historique cela se comprend. Un petit défaut, il n'y a pas de prises pour recharger son portable, ou plutôt il y en a. dans la salle de bain. Je recommanderais vraiment cet hôtel à tous ceux qui souhaitent organiser un événement important. merci à tous.
Patrizia.r
Le 09/05/2022 à 12:42
Je suis resté 3 nuits et j'ai trouvé l'hôtel vraiment magnifique et le personnel sympathique et serviable. Chambre agréable bien qu'avec quelques imperfections. Le restaurant était excellent et les serveurs très professionnels. Je reviendrai certainement. très professionnel
cossu.n
Le 03/05/2022 à 21:24
Hôtel immergé dans un vaste jardin, entouré de montagnes. Le personnel est d'une extrême gentillesse, notamment la dame à la réception qui vous met immédiatement à l'aise dès la première entrée dans l'hôtel, tant par sa courtoisie que par un généreux verre de bienvenue. Ils disposent d'un service bien-être à l'étage sous la réception qui comprend un bain turc, une série de massages et une piscine. L'hôtel dispose également d'un excellent restaurant tant pour la qualité de la nourriture que pour les prix modestes. Super expérience, j'étais vraiment enthousiasmé, je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hôtel dans ces quartiers.
Alice..
Le 21/03/2022 à 10:34
Structure élégante, soignée dans les moindres détails et très propre. Le personnel est présent et plus que serviable. Piscine et spa remarquables. Une attention particulière est portée à ceux qui ont un compagnon à quatre pattes. Des prix vraiment honnêtes. Bref, tout était parfait.
Paolo.a
Le 01/03/2022 à 18:16
Demeure historique et hôtel magnifique et accueillant. La chambre où je logeais était grande et lumineuse, un peu vieillotte mais avec son charme. La piscine est également très agréable. Excellent petit déjeuner et aussi bon dîner et à un prix très intéressant.
Riccardo.o
Le 24/01/2022 à 22:28
Hôtel littéralement fantastique, nous avons passé un très bon moment le soir du réveillon, mes compliments à l'organisation et à tout le personnel toujours gentil et toujours disponible dans toutes les situations. Les chambres standards étaient confortables et largement suffisantes et nous n'avons jamais souffert du froid, pour garder la chaleur des radiateurs il suffisait d'aérer avec la fenêtre. Je m'attendais à quelque chose de plus pour le spa, il n'y a qu'une piscine couverte toujours disponible avec un seul espace d'hydromassage, un sauna et la possibilité de réserver des massages ou des soins bien-être moyennant un supplément. Cependant, compte tenu de la période que nous traversons à cause du Covid 19, ce n'était pas un gros manque. Le restaurant est également de grande qualité, avec des plats bien préparés et exquis, et des serveurs toujours disponibles. Pour vous déplacer, je vous recommande la location de voiture à Pier di Levico Terme.
Roberta.a
Le 09/01/2022 à 20:20
Pas satisfait des chambres attribuées, on avait l'impression d'être puni dans un grenier comme Cendrillon, chambre trop petite et pas très spacieuse pour deux personnes, manque de chauffage à diverses heures, ah les chambres qui nous étaient attribuées n'étaient pas celles réservées par notre agence nous du voyage. Rien à dire sur la cuisine, un très bon chef, tout est très bon et décoré savamment. En tout cas je ne le recommande pas vu l'expérience et les moqueries.
Leo.o
Le 06/01/2022 à 21:40
Chambre mansardée avec deux lits simples accolés au lieu d'un lit double comme clairement précisé lors de la réservation. Malheureusement, le personnel n'a pas pu nous aider. Bain à remous froid. SPA pas à la hauteur des attentes et désorganisé. Volet roulant cassé dans la chambre. Télévision avec seulement 3 chaînes visibles. Dans la douche, il n'y avait que du shampoing. Crêpes froides pour le petit déjeuner.
Maria.u
Le 04/01/2022 à 17:12
Hautement recommandé!! Belle résidence historique, tout est très beau et propre. Le personnel de la réception et du restaurant est sympathique et disponible pour satisfaire les besoins de chaque client. Le petit déjeuner est excellent, copieux et varié. Excellent dîner, très bon chef. L'espace piscine propre et spacieux, l'eau chaude dans la piscine à 29°, très relaxante et confortable, alors qu'il fait beaucoup plus chaud dans la baignoire d'hydromassage (évidemment lorsque vous rentrez dans la piscine, vous pouvez sentir le changement de température et l'eau semble évidemment froid). La chambre confort est équipée de tout même si, pour être honnête, je m'attendais à ce qu'elle soit un peu plus grande ; le seul défaut est qu'il n'y a qu'une seule prise libre dans la salle de bain où l'on peut brancher le chargeur de téléphone portable et une autre dans la chambre, mais il faut débrancher la douille de la lampe sur le meuble. Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement.
Cristian.r
Le 02/01/2022 à 19:24
Structure impériale et historique, espaces extrêmement grands. L'hôtel manque d'entretien presque partout, les chambres sont grandes et élégamment meublées. Le spa est petit par rapport à l'énorme espace inutilisé. Excellent personnel du restaurant, très gentil. Accueil et organisation très déficients (sauf Dylan qui était très gentil et sympathique)
Giacomo.o
Le 28/12/2021 à 23:12
Très beau et charmant bâtiment historique, la chambre standard avec des meubles et une robinetterie un peu vieux, mais d'un autre côté nous l'avons aimé et nous y retournerions, d'une part pour le bel emplacement, d'autre part parce que la nourriture était d'excellente qualité. La seule chose qui m'a déçu, c'est que je n'avais pas le droit de réserver un massage pour ma femme avant l'enregistrement, ce qui aurait dû avoir lieu à 14 heures. 00 heures si je me souviens bien. Ils nous ont permis de laisser nos bagages dans le hall et quand j'ai demandé à réserver on m'a répondu que l'agenda était déjà plein, dommage étant donné que nous devions partir le jour même.
Riccardo.a
Le 13/12/2021 à 08:29
Le charme d'un bâtiment historique qui domine le parc des Habsbourg de la ville de Levico vaut le détour rien que pour se perdre parmi les couloirs et les salles de l'Impérial. Belle piscine chauffée avec un bon bain à remous. Bon en temps de Covid le sauna sur réservation et désinfecté à chaque changement d'utilisateurs.
Marina.a
Le 30/11/2021 à 13:33
L'hôtel est bien entretenu de l'extérieur et des intérieurs également, les chambres et les salles de bains auraient besoin d'être rénovées. Personnel très gentil, top pour Leonardo, la partie restaurant laisse cependant un peu à désirer avec des choix de plats pas très frais aussi bien le matin qu'au dîner. Quoi qu'il en soit, donnez-lui une autre chance et il pourra atteindre le sommet.
Michael.r
Le 25/11/2021 à 15:38
Une vénérable maison. Il prospère clairement grâce à son emplacement et à sa vue uniques. La nourriture était excellente et tout le personnel est très sympathique. J'étais là pour travailler pendant plusieurs jours, la salle de conférence est éclairée par la lumière du jour et convient parfaitement aux petites réunions. Le petit déjeuner est copieux et très savoureux. Beaucoup de choses sucrées, typiquement italiennes. Le service en chambre était parfait et tout était très propre. Je reviendrai certainement bientôt et le recommanderai à d'autres. Comme point fort, nous avons pu découvrir le marché de Noël qui se trouve juste en face de l'hôtel.
Eleonora.e
Le 20/11/2021 à 22:03
Comme on dit... beaucoup de fumée et pas de feu ! L'image est enchanteresse... sinon elle ne vaut pas grand-chose. J'ai aussi posé des questions sur le spa, le premier me dit qu'il n'est pas disponible pour le moment, le second que j'ai dû réserver et qu'il est probablement complet. Pour le transfert pareil... chambres petites, et la télé ne fonctionne pas, il faut forcer la porte de la douche... on s'est aussi contenté des valises... Mais point positif, le personnel du restaurant est phénoménal, professionnalisme et gentillesse... Spectacle ! Le coût ? Cela vaut un tiers de ce que vous payez.
Paolo.o
Le 07/11/2021 à 07:36
Amabilité et serviabilité du personnel. J'ai passé une journée de détente dans un environnement Art Nouveau soigné et soigné avec des espaces communs soignés et accueillants. Ce n'est pas l'hôtel ultramoderne meublé au goût du jour avec des prises USB partout et des LED dans tous les coins, pas même les prises près des tables de chevet (suite junior) mais peut-être est-ce justement l'ambiance rétro qui détend. SPA adéquat, piscine belle et propre, trop de lumière dans le sauna et il n'y avait pas de louche pour l'eau, le bain turc ne fonctionnait pas et c'est vraiment dommage. Excellent dîner au restaurant, buffet de légumes et service à table poli et sympathique. Bonnes matières premières et techniques de cuisson, le chef rehausse les saveurs avec des épices plutôt qu'avec du sel et du glutamate. Bon garçon. Beau à regarder et petit déjeuner copieux. Une promenade et une promenade dans Levico sont obligatoires. Je reviendrai.
monica.o
Le 06/11/2021 à 15:12
Hôtel très élégant. C'est vrai, les chambres datent un peu, un entretien un peu plus soigné et le remplacement de certains éléments suffiraient (robinets des toilettes très abîmés par le calcaire et radiateurs qu'il faudrait au moins repeindre car un peu rouillés) mais dans l'ensemble le la structure est vraiment belle. Si vous fermez les yeux, vous respirez l’air de l’impérialisme et de l’aristocratie. Piscine intérieure propre et agréable. Une mention spéciale au personnel, très courtois et serviable, le personnel du restaurant était vraiment professionnel. Que rajouter à part le petit déjeuner avec un C majuscule car il est excellent (au moins la partie dessert) et la cuisine est très bonne. Magnifique parc, se promener parmi ces arbres si bien entretenus qu'ils semblent peints est une panacée. Vaut un nouveau séjour
Maddalena.
Le 10/10/2021 à 20:38
La propriété est magnifique mais elle n'a absolument pas répondu à nos attentes car les chambres étaient extrêmement petites, les lampes étaient tachées, les poignées des meubles étaient cassées et même les peignoirs qui nous étaient donnés pour le spa étaient déchirés. De plus, il ne nous était pas possible d'aller au spa (et c'était une des raisons pour lesquelles nous avions réservé l'établissement) car tout était déjà réservé, même si nous avions demandé quelques jours avant notre arrivée si cela était nécessaire. donc d'avance. Honnêtement, pour ce que nous avons payé, la structure n'était absolument pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles dont on attend un certain niveau de service.
Elisa.i
Le 27/09/2021 à 08:58
Très grande et élégante structure, bien entretenue. Les chambres ne valent cependant pas leur prix, elles sont assez vieilles. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre et il n'était pas possible d'en avoir une, la baignoire n'avait pas de bouchon pour la remplir. Nous avons choisi cet hôtel pour le centre de bien-être que nous n'avons cependant pas pu utiliser car lorsque nous avons essayé de réserver, on nous a dit qu'il était déjà plein (sauna et massages). Le coût n'était donc pas justifié. Personnel sympathique mais pas trop serviable.
Francesca.u
Le 23/09/2021 à 18:33
J'ai séjourné dans cet hôtel avec un ami pour une nuit fin août. L'installation est très belle et les piscines aussi, le problème était le service. J'ai réservé par téléphone pour profiter d'un chèque cadeau Wonderbox et j'ai tout de suite remarqué que quelque chose n'allait pas : la personne qui a fait la réservation s'est trompée deux fois de date et j'ai corrigé deux fois, mais j'ai pensé que c'était juste une période chargée et j'ai ne lui a pas donné beaucoup de poids. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que nous avions réservé pour une seule personne et non pour deux, alors que je me souvenais très bien d'avoir précisé que nous serions deux. Malheureusement, les chambres doubles étaient épuisées et la réservation n'a pas pu être modifiée. A ce moment-là, un monsieur est arrivé, probablement le propriétaire, avec qui j'avais parlé au téléphone, qui, agacé, a dit aux filles de la réception eh, donnez-lui une autre chambre simple. Ils nous ont donc donné deux clés, sans s'excuser du malentendu, sans nous demander si la solution qu'ils avaient trouvée était bonne. Il peut arriver qu'il y ait des malentendus, mais je trouve que traiter ainsi les clients est vraiment inacceptable et inadapté à un hôtel 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
Giacomo.e
Le 23/09/2021 à 16:37
Structure vraiment belle à tous points de vue. J'ai passé 3 jours en septembre 2021 dans un environnement très relaxant et raffiné. L'emplacement est magnifique. Le seul défaut à mon humble avis est que le menu du dîner est trop sophistiqué. Personnel très attentionné et sympathique. Cela vaut vraiment la peine d'être réévalué pour un autre séjour.
Stefano.a
Le 20/09/2021 à 12:19
La structure, le parc et les piscines sont magnifiques. Bon service et personnel. La chambre classique qu'on nous a donnée avait apparemment plusieurs problèmes connus. Nous sommes trop bien : nous avons signalé les problèmes à la caisse mais nous aurions dû demander un changement de chambre ou le surclassement gratuit inclus dans notre bon. Compte tenu du taux de participation, j'ai commencé à me demander si les chambres hautes étaient réellement toutes occupées.
Complex.
Le 12/09/2021 à 19:44
Un bel hôtel historique avec de beaux jardins. Nos amis ont célébré leur mariage ici et tout était parfait. La nourriture était excellente, l'emplacement est magnifique et le personnel est vraiment arrangeant. Notre chambre était sur deux étages et tout simplement magique. Simplement recommandé
Elisa.a
Le 12/09/2021 à 17:54
Le seul défaut est le service au restaurant....Mais pas à la hauteur. Sauf le gars avec le tatouage dans le cou....10/10 pour lui ! La poussière sur les présentoirs du buffet du petit-déjeuner où sont placés les plats est également terrible. Le reste... eh bien... nous reviendrons toujours ! Un véritable conte de fée ! Les chambres parfumées et accueillantes, l'élégance de la structure, la commodité de l'espace bien-être spa avec piscine, le magnifique parc avec bar et souvent d'autres activités, la piscine dans le parc avec bar dans l'eau et des vues spectaculaires sur les montagnes! Parking couvert pratique inclus, le tout à deux pas d'un centre très agréable et animé ou à 15 m d'un charmant lac alpin : vous pouvez utiliser un lido de luxe payant, ou la pelouse publique : l'espace ne manque pas. profitez du lac à 360 degrés : soleil, bar, restaurant de poissons, pizzeria, méga trampoline, plongée ou pédalos, SUP, location de canoës... Plat comme un miroir il est vraiment agréable et l'image du panorama qui l'entoure se reflète dans ses eaux vous font profiter d'une authentique détente ou de plaisir dans une pure et véritable immersion dans la nature ! Des vacances pour 10, pour l'hôtel, la ville, le lac, la montagne, les innombrables activités et les soins. De tout. Félicitations!!!!
uli..
Le 31/08/2021 à 17:23
Il faut donc voir l'hôtel. Les piscines sont super, tout comme le parc. Vous pouvez marcher dans la ville en quelques minutes. Le petit déjeuner était bon... juste un peu de pain ou de petits pains à grains entiers aurait été génial. Notre chambre Classique n’a cependant pas été un succès. On ne pouvait pas se retourner dans la chambre ou dans la salle de bain, c'était tout simplement trop petit. Dieu merci, je suis mince et je peux entrer dans la cabine de douche. Il vaut donc mieux prendre une catégorie supérieure... Je ne reprendrais plus jamais cette catégorie de chambre. Sinon ça vaut le détour
Gessica.r
Le 29/08/2021 à 22:03
Propre, excellent accueil, petit déjeuner buffet copieux avec une variété de choix du sucré au salé, des fruits aux légumes. Service dîner, avec entrée, entrée, plat et dessert à 3 choix. L'emplacement est magnifique avec un parc bien entretenu, des piscines propres (intérieure et extérieure) et un parking disponible à l'intérieur et à l'extérieur.
chiara.a
Le 29/08/2021 à 04:30
A ÉVITER ABSOLUMENT J'ai passé une nuit avec mon copain dans cette propriété. A notre arrivée, ils nous ont donné les clés mais quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons réalisé qu'elle n'avait pas été préparée. Ils nous demandent d'attendre pendant qu'ils nettoient, 30 minutes passent. Nous demandons si la chambre est prête et ils nous disent que nous devons attendre encore 40 minutes. Impatients, nous demandons une autre chambre qui nous est attribuée peu après. Sur quatre serviettes, trois étaient froissées (en fait avec des trous !). Le centre de bien-être doit être réservé, quelque chose d'écrit nulle part sur le site. Tout était plein. Si vous parlez du centre de bien-être gratuit sur le site et que j'y reste une nuit, j'espère pouvoir l'utiliser... sinon je ne paierai pas pour un établissement avec centre de bien-être ! L'endroit est beau mais dans un état déplorable, avec un personnel médiocre qui est donc pressé et peu courtois du simple fait qu'il n'a pas de temps pour les clients (je ne critique pas les employés). PLUS JAMAIS.
Aky.
Le 26/08/2021 à 15:35
La structure est belle mais le service n'est pas d'un niveau élevé, cela ne peut pas être un hôtel 4 étoiles. La chambre avec une petite pièce à l'entrée et la belle salle de bain avec baignoire. La douche fonctionnait mais le téléphone était ancien. Une piscine intérieure avec bain à remous et une piscine extérieure. (les deux eaux chlorées) Le bar de la piscine ferme à 18 heures, voire plus tôt. Le restaurant très sale. Poussière partout surtout sous les tables et les chaises. Je pense qu'ils n'ont pas lavé le sol depuis des semaines. La qualité du dîner était très mauvaise et ne valait pas le prix de 30 euros. Excellent sauna et bain turc. En raison de Covid, vous pourriez profiter de l'espace spa pendant une heure seul. La dame du spa était très gentille et gentille.
Renke.i
Le 25/08/2021 à 17:32
La maison est magnifique à l'extérieur. L'espace piscine est agréable. Cependant, les transats sont souvent réservés avec une serviette pendant une longue période sans que personne ne s'y allonge. Malheureusement, notre chambre était mansardée, sans climatisation, donc impossible de dormir les premières nuits. On nous a donné un éventail que nous devions porter nous-mêmes. Celui-ci n’a pas beaucoup aidé. Des meubles très vieux, des rideaux sales, des taches sur les murs et une très vieille salle de bain gâchent l'impression. Un store de fenêtre était cassé, donc on ne pouvait pas le remonter. Le buffet du petit déjeuner n'était pas particulièrement riche ni varié. Dans l'ensemble, nous avons été déçus de notre séjour et avons essayé de passer le moins de temps possible à l'hôtel. 4 étoiles sont injustifiées ici.
Serafino.i
Le 25/08/2021 à 15:10
Bel hôtel, nous avons passé un bon moment, situé dans un endroit enchanteur et calme, le personnel qui le gère est très professionnel, gentil et sympathique. Le petit déjeuner buffet normal n'avait rien d'exceptionnel et le dîner était globalement bon (dans l'hôtel ils ne servent que dîner et pas déjeuner) Les côtés négatifs que j'ai trouvés étaient le rangement de la chambre, le nettoyage constant de la chambre et le manque de prises de courant, une seule dans toute la pièce, et puis ils m'ont attribué une chambre classique (qui coûte moins cher) au lieu du confort comme J'avais réservé et ils ne m'ont même pas proposé de réduction, très mauvais. Mais malgré cela je le recommande quand même (mais si vous réservez une chambre à votre arrivée assurez-vous que c'est bien celle réservée)
Faars.
Le 21/08/2021 à 18:39
A vérifier. Séjournez dans une chambre individuelle minuscule et chaude, sans climatisation et sans même une armoire pour les vêtements ! Le mobilier n'est définitivement pas un 4 étoiles en général... Je comprends que la structure est ancienne mais vu les prix qu'ils proposent, on s'attend à plus d'attention aux détails. Bon restaurant, la nourriture est vraiment bonne et le service est rapide. Piscines sympas, peu d'hydromassages et peu de parasols, difficile de trouver des coins ombragés. Grand parking privé couvert.
Marco.o
Le 10/08/2021 à 20:38
Excellente structure ! Personnel serviable, compétent et courtois. Grand hôtel, mais parfaitement soigné dans les moindres détails. Mention particulière pour l'espace spa et la salle à manger coordonnée par l'excellent maître Marco Caprì avec une cuisine de haute qualité.
Claudio.a
Le 25/07/2021 à 12:32
Beau séjour, nous avons été chouchoutés par tout le personnel de l'hôtel. Chambre spacieuse et très propre. Carte variée, raffinée et bonne. Excellent service au restaurant avec un personnel sympathique, souriant et serviable. Bravo au maître Marco qui, avec ses serveurs, a rendu notre séjour très agréable. Bien joué!!!!
This.s
Le 24/07/2021 à 17:19
Hôtel au potentiel énorme, très mal géré. L'hôtel a un charme ancien, peut-être un peu trop ancien. Un entretien correct n'a pas été effectué au fil du temps. Les meubles sont cabossés ainsi que le parquet de la chambre. La salle de bain dispose d'une cabine de douche qui ferme à peine et d'une robinetterie qui a au moins 30 ans et qui est désormais usée. La piscine extérieure est également assez négligée. Le service est très lent. Il leur a fallu plus d'une heure pour s'enregistrer. Malgré cela, la structure est splendide avec un parc tout simplement merveilleux.
Alberto.a
Le 24/06/2021 à 22:23
J'ai passé un week-end dans cet hôtel, dans une suite junior, très spacieuse et confortable. (mais il n'y a pas de climat). Le personnel était sympathique et serviable même si j'aurais géré certaines situations différemment : L'enregistrement est indiqué sur la réservation entre 7h et 11h, mais en réalité c'est à 15h qu'ils ont finalement réussi à nous faire entrer dans la chambre à 14h. Le jacuzzi était en panne, et dès qu'il a été ouvert, l'eau de la douche. était jaune (on m'a dit que c'était normal et que j'aurais dû le laisser glisser 20 minutes (ok, mais vu ce problème, n'aurait-on pas pu l'éviter et peut-être demander à la personne en charge de la salle de le faire ?) . bien entretenu. Il mérite plus d'attention aux détails et je recommande de trouver une solution pour la climatisation. Les ventilateurs à moitié cassés ne suffisent pas. De plus, les peignoirs étaient déchirés et décousus à certains endroits.
Manuel.
Le 05/12/2020 à 15:05
Palais magnifique, imposant et unique. Des jardins tout aussi importants. Piscine et alentours très agréables. Massage exceptionnel dispensé par la responsable du SPA, fille très gentille au bar-grapperia, dans l'ensemble tout le personnel est vraiment professionnel, félicitations. Les choses à améliorer sont la climatisation des chambres (défectueuse bien que sur Booking.com j'ai lu plusieurs fois la direction répondant qu'il n'y avait pas de climatisation à cause des restrictions des Beaux-Arts, ce qui n'est clairement pas vrai étant donné les climatiseurs montés dans les chambres. Chambres. Malheureusement, le ventilateur était bruyant et la nuit a été passée sans sommeil. Meilleur nettoyage des transats au bord de la piscine.
monica.r
Le 16/09/2020 à 22:08
L'hôtel est grandiose et on sent l'histoire, meublé avec des meubles en partie anciens, un magnifique parc devant, proche du centre, notre chambre à l'arrière était spacieuse ainsi que la salle de bain. La piscine intérieure et extérieure est magnifique. Compte tenu de la réglementation Covid, nous étions satisfaits tant des restrictions que de l'hygiène de la structure. Le menu varié et imaginatif était excellent ; le seul défaut était le fait que nous manquions régulièrement de pain ou de vinaigre balsamique au buffet. et le signal Wifi était trop faible dans une partie de notre chambre.
Chris.
Le 12/09/2020 à 22:47
Je commencerai par dire que nous avons passé un très bon moment. Dehors, il y a un très grand jardin avec une piscine, même si nous ne l'avons pas utilisé car c'était en plein hiver. A l'intérieur il y a deux restaurants et une salle avec un piano et les vêtements de la princesse Sissi et de son mari, il y a aussi un spa avec bain turc, sauna et hydromassage. Depuis la piscine thermale, on pouvait voir la neige dehors à travers une grande fenêtre. La chambre était excellente, avec tout le confort et très propre.
Mattia.a
Le 22/08/2020 à 21:11
Emplacement exclusif dans un cadre splendide qui rend les 4 étoiles presque réducteurs. La gestion n'est cependant pas à la hauteur de la structure. Mauvais entretien (portes qui ne ferment pas, sanitaires qui fuient, climatiseurs et téléphones qui ne fonctionnent pas) et service inadéquat (plus de 30 minutes d'attente et deux rappels avant qu'un employé vienne vérifier les fuites dans la salle de bain, personnel qui entrer dans la pièce sans avoir à faire attention à frapper). Petit-déjeuner continental standard, comme dans n'importe quel hôtel 3 étoiles en Italie. Vélos électriques neufs et très confortables mis à disposition par la structure à un prix adéquat, à exploiter absolument.
Strong.l
Le 22/08/2020 à 13:19
Superbe lieu historique, nous avons séjourné à l'intérieur de la résidence d'été de la famille impériale des Habsbourg, chez Sissi, c'est dommage que les chambres classiques soient situées dans les combles et sans climatisation... vous avez un ventilateur à disposition. L'espace restaurant est très bon et vous pourrez profiter de menus exclusifs qui changent de jour en jour. Malheureusement, à cause de Covid, il n'a pas été possible d'utiliser les services du spa. Le parc est magnifique et propice aux promenades ou aux moments de réflexion.
Tom.a
Le 22/08/2020 à 00:27
Très bon rapport qualité prix. L'hôtel est très spacieux et dégage une atmosphère grandiose du passé. La piscine est grande et relaxante. Ici, tout est un peu vieillot, mais toujours bien entretenu. Nous avons eu une dégustation de gin avec le serveur principal très sympathique et c'était génial.
Lorenzo.o
Le 19/08/2020 à 13:04
L'emplacement est superbe mais négligé à plusieurs égards. La vue depuis l'hôtel est 5 étoiles et la piscine est très belle avec le bar attenant. Globalement rien de bien négatif mais le dîner de gala du 15 août était malheureusement horrible pas au niveau de la nourriture mais au niveau du service. Attendre 50 minutes avant de voir arriver une entrée et entre un plat et un autre et avoir une assiette de pâtes pour un enfant de 2 ans est inacceptable. Le maître d'hôtel du dîner de gala n'était pas à la hauteur. Le maître que nous trouvâmes dans les services des jours suivants fut bien meilleur.
Andrea.
Le 08/03/2020 à 10:31
Très bel hôtel, ainsi que la chambre et l'espace bien-être. Dommage pour l'eau chaude dans la chambre qu'il fallait attendre environ 20 minutes pour avoir ; un autre petit défaut était le fait qu'il n'y avait pas de prises électriques sur les côtés du lit. Le restaurant a un niveau de qualité supérieur à la moyenne, le personnel est très sympathique, serviable et professionnel. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. On reviendra certainement.
Stefano.o
Le 22/02/2020 à 16:41
Bien que nous ayons assisté à la réouverture après la fermeture de Noël et donc en basse saison, nous avons passé un très bon moment, de l'accueil aux services, en passant par le restaurant et le petit-déjeuner. Il y a un sauna, un bain turc et une grande piscine également équipée d'un espace d'hydromassage. Le restaurant nous a proposé un très bon dîner avec un service impeccable. Dommage que l'eau à table soit un peu chère, après tout c'est un hôtel quatre étoiles. Petit déjeuner copieux dans une autre salle. Parking privé inclus dans le prix dans un garage souterrain. A retourner également en été.
Fabio.o
Le 13/01/2020 à 19:23
Structure historique tout simplement splendide, d'un grand charme. Personnel impeccable, restaurant à la hauteur des attentes, excellent restaurant avec une cuisine raffinée, fraîche et de qualité. L'emplacement est tout aussi fantastique, la villa donne sur un parc centenaire qui accueille les marchés de Noël de Levico. Dans l'ensemble, nous avons passé quelques jours très agréables. Comme défaut, bien qu'on puisse le négliger, la très petite taille de la pièce, et l'absence quasi totale de prises autres que Schuko (pour lesquelles j'ai demandé l'adaptateur à la réception en payant une caution et je me suis muni d'une prise électrique Strip de la maison) à un 4 étoiles, on pouvait s'attendre à ce qu'il s'agisse d'un équipement standard de la chambre. Pour le prix certainement pas bon marché, nous nous attendions à quelque chose de plus. Le spa était magnifique, mais la température de l'eau était une loterie : sur trois jours, le premier jour était vraiment froid (du moins en dessous des températures que la direction prétend avoir en règle générale), les autres jours étaient agréables.
Elisa.t
Le 26/12/2019 à 14:26
Une splendide demeure dans un magnifique parc. L'atmosphère de Noël se ressentait partout grâce également aux magnifiques marchés de Noël. Dès le début, nous avons été accueillis par un excellent personnel : des gars de la réception aux filles chargées de nettoyer les chambres, en passant par les serveurs de chambre, le Maître d'hôtel et enfin le Directeur, tous très attentifs et bien préparé, compétent et très sympathique. La cuisine ensuite... un véritable chef d'œuvre qui n'a rien à envier à un restaurant étoilé. Ce furent de vraies vacances de rêve... nous reviendrons certainement. J'ai lu d'autres critiques et je ne comprends pas comment quelqu'un peut se plaindre... nos COMPLIMENTS !!! Et merci de nous avoir permis de passer un Noël vraiment inoubliable. Élisa et Massimo
Gessica.a
Le 24/12/2019 à 22:43
J'ai beaucoup aimé l'hôtel, le mobilier agréable, le personnel aimable, l'excellent restaurant qui sait allier la tradition avec des combinaisons audacieuses et particulières. J'ai trouvé la chambre et la salle de bain propres et confortables. Garage intérieur et parc centenaire devant l'hôtel. Les soins spa que j'ai utilisés m'ont satisfait. Hautement recommandé!
Maria.h
Le 18/12/2019 à 18:39
Respecter la structure qui, bien que vieillotte, a son charme. L'endroit est calme mais le personnel est décevant et peine à dire bonjour. Les repas, bien que bien emballés, sont bâclés de sauces ou de décors en beignets secs avec un peu de sucre glace et un saupoudrage de chocolat. Nous avons demandé un oreiller supplémentaire et avons dû aller le chercher nous-mêmes. Le buffet est pire qu'une pension provinciale. Dans tous les hôtels quatre étoiles où j'ai séjourné, le buffet était riche et varié. Enfin, pendant le petit-déjeuner, si vous souhaitez un café, vous devez le payer séparément (ridicule). Le coffre-fort nécessite la lecture des instructions incluses dans un livre qu'il faut absolument lire à votre arrivée. Mais qui quatre étoiles........ Mieux vaut la pension Celestina.
M.o
Le 12/12/2019 à 08:20
Structure historique au centre de Levico avec piscines et SPA. Personnel très courtois et préparé. Parc magnifique et vaste. Restaurant interne de bonne qualité. Services de SPA véritablement professionnels avec un personnel très sympathique et courtois. Ambiance hôtel un peu rétro ! Chambres avec un mobilier élégant... Globalement recommandé.... Cependant, les chambres et les salles de bains pourraient bénéficier d'un bon rafraîchissement. Proposez un peu plus de signalisation pour l'espace SPA, le sous-sol est vraiment très grand et on peut s'y perdre un peu... quelques signalisations supplémentaires ne feront pas de mal !!!
fra.n
Le 11/12/2019 à 23:20
Je reprends l'avis précédent pour répondre au commentaire de l'hôtel de manière concise sans pour autant continuer dans trop de polémique : Mis de côté, cela signifie que la valeur de la structure perd en qualité s'il n'y a pas de personnel qualifié derrière elle. Les cinq étoiles faisaient référence à la note Google et non à celles attribuées à l'hôtel. .Le personnel que j'ai trouvé pendant mon séjour n'était ni professionnel ni même gentil. Face aux erreurs évidentes lors du « goûter avec Sissy », personne ne s'est excusé des malentendus continus. Pendant le petit-déjeuner, on demandait à plusieurs reprises aux serveurs de prendre des cappuccinos, qui étaient ensuite servis, avec une contrariété évidente. Le bruit créé par le débarrassage des tables n'a certainement pas rendu l'heure du repas agréable. Tarif méga réduit, entre temps il n'a pas été offert en cadeau, et puis, vu le ton avec lequel il répond aux critiques, conformément à ce qui a été dit sur le personnel, je comprends parfaitement pourquoi vous avez réduit vos tarifs. Tout le mobilier, le style, l'ambiance, etc. Ils sont mis de côté par un personnel décidément non préparé, une direction presque semblable à celle d'une auberge de jeunesse, dans un hôtel 5 étoiles. A commencer par la réception, certainement pas à la hauteur de toutes ces stars. La piscine et l'espace bien-être ont besoin d'un rafraîchissement, même par simple précaution pour les clients. Bref, la dépense n’en valait pas le retour.
Iron.a
Le 03/12/2019 à 18:45
Bâtiment historique non respecté par la rénovation (charpentes aluminium, volets aux fenêtres, carrelage dans les salles de bains) et qui nécessite un entretien plus soigné. Chambres propres avec petite salle de bain. Le petit-déjeuner mérite d'être aussi bon que le restaurant, avec un menu pratiquement fixe (le choix de l'entrée et du deuxième plat est limité à trois plats avec une entrée et un dessert fixes). Le personnel très sympathique, en revanche, compte huit personnes. Les prix des chambres et des restaurants sont adéquats.
Tina.u
Le 17/11/2019 à 08:51
Belle bâtisse doit être rénovée a l'intérieur Accueil froid sertain personnels jovial pour d'autre j'avais l'impression de ne pas existe bon petit déjeuner
Daniela.a
Le 14/11/2019 à 21:47
Bonsoir. Nous sommes allés au spa de cet hôtel 4 étoiles la semaine dernière, après avoir acheté un groupon. Nous avons payé 34,90 € pour 2, prix d'origine : 70,00 €. Vu le prix initial je m'attendais à trouver au moins un accueil. Nous nous sommes tournés vers la réception, qui a répondu avec dédain, nous disant de nous changer pendant que le collègue était en pause. Bien. Nous descendons et au bout de 5 minutes nous trouvons les vestiaires (même pas de panneau), à tel point que nous trouvons une fille déjà en peignoir dans l'ascenseur qui demande des renseignements au personnel car elle est désorientée. Nous arrivons aux vestiaires et c'est celui des femmes, en plus d'être sale, il est également très étroit et sans douches pour se laver après les saunas, etc. Je me suis dit : bon, ne jugeons pas par là. Au bout d'une demi-heure 40 minutes nous retournons à la réception principale du spa et ne trouvons toujours personne. Etant donné que notre horaire commençait à 14h, le sauna (sans que personne ne nous prévienne ni quoi que ce soit) a ouvert à 16h et nous avons finalement trouvé la piscine et le bain à remous. En bref : nous avons passé 2 heures à dormir sur le lit bébé. Nous avons rendu la pareille et même s'il nous restait encore une heure, nous avons décidé de partir. Puis nous avons découvert que le personnel rencontré au premier étage était censé nous informer de tout, ce qui n'a pas été le cas. 1 étoile, c'est aussi beaucoup.
Cinzia.o
Le 12/11/2019 à 20:41
Notes positives : l'hôtel est fantastique, la chambre est magnifique. Nous y avons dîné et le personnel était serviable, sympathique et très poli. Le dîner était excellent et raffiné. La musique d'après dîner au piano bar avec piano était très agréable Points négatifs : l'hôtel est très grand et la piscine ne dispose que de 30 transats et d'un petit sauna et bain turc où vous êtes 7 maximum. Nous avons passé le week-end et c'était la guerre pour avoir 2 transats : nous sommes restés debout pendant une heure et demie puis finalement 2 se sont libérés. À ce moment-là, tout est devenu plus agréable... même l'attente incessante du sauna et bain turc complets. Cependant, je recommande fortement de l'essayer au moins une fois car la structure vous laisse sans voix.
Matthias.e
Le 09/11/2019 à 23:34
Expérience fantastique, immense jardin pour se promener même juste à l'intérieur de l'hôtel dans un endroit magnifique décoré à la perfection, des chambres correctes avec des salles de bains bien entretenues, d'excellentes piscines et la salle de tisanes à côté de la piscine intérieure rend tout plus magique. Sans parler de la nourriture qui, grâce à un menu fixe, vous faisait vivre à chaque fois une expérience gustative différente.
Stefan..
Le 27/10/2019 à 15:34
Hôtel décent dans un bon emplacement. Cependant, ce n'est pas vraiment un hôtel de bien-être comme il est annoncé. Chaque hôtel où je suis allé avait une piscine, un sauna et des massages. Cet hôtel n'a rien de plus à part cela. Le sauna n'ouvre que de 16h à 20h, ce qui est trop tard et pas assez longtemps car pendant ce temps-là, tout le monde veut l'utiliser. La piscine est assez petite et se remplit assez rapidement, surtout le soir. Il me manquait également un espace d'entraînement pour la musculation, il n'y avait tout simplement rien là-bas alors que d'autres hôtels proposent presque toujours une salle de sport sur place. Pour un hôtel dans cette gamme de prix et dans un cadre assez décevant. A part ça, c'était un séjour convenable. La chambre était belle et bien rangée et le personnel était très sympathique et serviable. La nourriture est une chose à laquelle vous devrez peut-être vous habituer selon l'endroit d'où vous venez. Des portions très petites et des créations plutôt extravagantes le soir. Le buffet du petit déjeuner était parfait.
Paola.
Le 22/10/2019 à 17:03
Je m'adresse aux femmes : voulez-vous vous sentir comme des princesses ? Venez dans cet hôtel ! L'environnement est resté à la fin du XIXe siècle mais avec le confort et les services d'aujourd'hui. Les chambres sont grandes et spacieuses. La nôtre donnait sur un petit balcon donnant sur le magnifique parc et à l'intérieur sur un balcon entourant le hall. De la moquette partout, toujours très propre, qui donne à l'ensemble cette atmosphère feutrée d'autrefois, et puis des miroirs, des lustres, des draperies, le tout dans une ambiance « noblesse habsbourgeoise ». Petit déjeuner copieux auquel je n'ai trouvé aucun défaut, pas même moi qui suis toujours hypercritique sur ce sujet. Le SPA mis à la disposition des clients est fantastique, le bar est bien approvisionné et le personnel est très gentil et compétent. J'y ai laissé mon cœur, bref !
Marco.t
Le 14/10/2019 à 10:25
Excellent hôtel entouré de verdure d'un parc, luxueux même s'il est démodé, très bien entretenu, robinetterie avec mitigeur, distributeurs de savon liquide pour réduire les déchets plastiques, chambres avec TV, minibar avec bouteilles en verre, coffre-fort, parquet. Grands espaces communs. Dans la chambre, vous trouverez également des chaussons, des peignoirs et un sac contenant les essentiels du confort du spa, gratuits pour les clients de l'hôtel. Le petit-déjeuner dans la salle luxueuse qui fait également office de restaurant est également excellent. Le soir, il y a aussi une excellente soirée bar et piano-bar.
Sabine.a
Le 11/10/2019 à 06:49
Bel établissement mais vieillissant... Mériterait des rafraîchissements.
Davide..
Le 27/09/2019 à 10:31
Structure particulière et évocatrice. Je suis arrivé ici intrigué par la description architecturale interne et la disposition des chambres, c'étaient censés être deux nuits interlocutoires au début de vacances itinérantes sans but, ce furent deux journées reposantes et particulièrement agréables dans un bâtiment qui respire encore l'histoire. Les chambres ont des limites imposées justement par le fait que d'importants travaux de réaménagement ne peuvent être réalisés ici mais l'accueil est tranquillement excellent, l'atmosphère paisible vous captive et vous laisse le temps de réfléchir et de vous redécouvrir. La structure elle-même est immergée dans un parc dont l'entretien frise la perfection, le lac et les montagnes environnantes complètent un tableau résolument agréable. Personnel discret et professionnel. Je ne peux que recommander ce bel hôtel, je suis sûr que quiconque vient ici, même pour quelques jours, ne sera pas déçu.
Liu.o
Le 18/08/2019 à 15:37
L'endroit est magnifique... entouré de verdure. Les chambres étaient agréables et propres. Petit déjeuner copieux et varié. Dîner spécial et bon. Le seul défaut de la pièce était un climatiseur portable qui faisait un gros désordre et pas de volets ni de volets pour assombrir les pièces la nuit. Un autre défaut est une fille à la réception qui n'est pas très gentille et professionnelle. Qui sait, peut-être reviendrons-nous !
Francesca.o
Le 12/08/2019 à 18:18
Belle structure, un peu négligée, mais somme toute bien entretenue. La piscine n'est pas aussi grande qu'il y paraît sur les photos. Le personnel en chambre au moment du petit-déjeuner n'est pas le meilleur, nous avons mis la table nous-mêmes les deux jours de notre séjour et ils ne nous ont pas demandé si nous voulions quelque chose. Les thermes et le spa sont bien entretenus et les filles du centre sont très courtoises et bonnes.
Noemi.u
Le 07/08/2019 à 18:33
Bel hôtel et bien équipé. Chambres et salles de bains bien équipées (comprenant shampoing et gel douche en plus du kit de courtoisie). Bon petit déjeuner avec un bon choix sous forme de buffet. De manière générale la structure est bien placée, équipée également d'un spa inclus dans le prix (les massages sont payants) et d'une salle de sport (la salle de sport a le strict minimum mais reste plus qu'acceptable). Cependant, je conseille à chacun d'accéder au spa avec ses propres chaussons car ceux fournis par l'hôtel sont très confortables pour rester dans la chambre mais quasiment inutiles pour se promener dans les piscines car ils sont trempés comme rien et on glisse beaucoup. Globalement, une belle expérience, particulièrement recommandée pour un voyage relaxant. Petite remarque qui nous a laissé assez décontenancés et un peu en colère : lors de la confirmation de la réservation, on nous a demandé si nous souhaitions une chambre avec balcon donnant sur le paysage ou avec baignoire. Nous avons choisi le petit balcon mais, à notre grande déception, à notre arrivée nous nous sommes retrouvés dans la chambre avec un petit balcon donnant sur le couloir et la baignoire... Lorsque nous sommes allés voir la réceptionniste et qu'elle était désolée, elle s'est excusée mais s'est justifiée en disant si elle ne l'avait pas fait, nous aurions pu changer de chambre. Pour ceux qui s'apprêtent à réserver je dis juste : essayez d'être le plus clair possible lors de la réservation, même si cela s'avère répétitif pour que ces malentendus n'arrivent pas
Marco.i
Le 29/07/2019 à 09:17
J'ai séjourné à nouveau dans cette splendide propriété avec un parc magnifique mais de moins en moins bien géré : - pas de climatisation dans les chambres et moins de ventilateurs que le nombre de pièces (!) ; - caution de 5 € pour l'adaptateur ventilateur (!) ; - le samedi 27 juillet 2019, la villa adjacente a été louée pour un mariage et tous les parkings de l'hôtel étaient occupés par les invités, de sorte que nous, clients du Grand Hôtel, avons dû nous garer au deuxième rang et dans la rue (!); - un parking souterrain avec un accès très difficile pour les berlines et les SUV comme en témoignent les nombreux éraflures de pare-chocs contre la barrière d'entrée inutile (car toujours surélevée). Je ne choisirai plus jamais cet établissement mal géré et qui n'a aucun respect pour le client.
Sar.a
Le 17/07/2019 à 21:16
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 6 jours, passés en toute détente. A notre arrivée, des serviettes et des peignoirs nous ont été fournis pour profiter au maximum des deux piscines (intérieure et extérieure). Nous avons changé de chambre (selon notre réservation) car la chambre confort n'était pas disponible les deux premiers jours. Les deux chambres nous ont satisfaits : propres, spacieuses, avec minibar et coffre-fort. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Le restaurant propose des menus avec des plats non triviaux. Le parc en contrebas est merveilleux et augmente la sensation de bien-être. Tout le personnel était toujours très serviable et gentil, en particulier ceux en charge de l'espace bien-être.
Elisa.o
Le 17/03/2019 à 11:48
Je suis vraiment désolé pour l'hôtel et aussi pour l'ambiance du spa, ayant de nombreuses chambres dans l'hôtel, le spa était plein à craquer et malheureusement très petit et mal entretenu. Il faisait très chaud dans la pièce et on ne pouvait pas respirer. En voyant la différence entre les photos et la réalité, il y a beaucoup de différence. Puisque nous souhaitions à la fois un spa et une salle de sport, cela ne sert à rien d'en parler, la salle de sport n'est pas recommandée et le spa est pareil. Je ne le recommanderais pas à tous ceux qui souhaitent se détendre
Foxtrot.a
Le 05/03/2019 à 19:06
Tout simplement merveilleux. Les immenses pièces dotées d'un mobilier luxueux mais en même temps vintage en font une œuvre d'art dans son ensemble. Le centre de bien-être avec piscine intérieure chauffée et hydromassage est une touche saine pour ceux qui souhaitent s'isoler du reste de la vie quotidienne. Dînez comme un chef cuisinier avec une attention aux détails et un mélange de saveurs bien associées les unes aux autres. Je le recommande fortement!!!
Alizia.u
Le 05/03/2019 à 10:48
J'y ai passé 3 jours, je dirais que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Excellent personnel sympathique et attentionné, excellent petit déjeuner également. Rideaux, tapis, murs et salles de bain à revoir. La piscine est à améliorer notamment à cause du peu de transats, je recommande des cintres peignoirs et plus de contrôle. Hier, un enfant mal élevé a continué à plonger et à jouer avec le bateau dans le spa et à la fin nous avons dû sortir, sinon nous aurions fini par nous disputer avec ses parents. Un peu plus attentif aux projets sur trois jours, j'ai vu des bouteilles vides et des cartons de pizza qui n'ont jamais été récupérés. Quoi qu'il en soit, hôtel recommandé
Elisa.p
Le 04/03/2019 à 21:52
Bel hôtel. Chambres très grandes et propres. Au rez-de-chaussée se trouve l'espace bien-être, avec piscine chauffée, hydromassage, sauna et bain turc. Possibilité également d'avoir des soins. Le restaurant propose des plats raffinés (bravo au chef), un petit déjeuner copieux, avec des produits toujours frais. Le personnel est très professionnel, mais surtout courtois et serviable. J'ai passé un long week-end de détente pour fêter l'anniversaire de mon mari. On nous a proposé une salle privée pour un dîner aux chandelles et un gâteau final. Conte de fées.
Rosa.o
Le 24/02/2019 à 18:07
Bel endroit, vue magnifique. J'ai assisté à un déjeuner de confirmation et le personnel était très gentil et professionnel. Les plats de la carte étaient tous raffinés et à la fois légers et bons. Les enfants présents ont pu jouer et se déplacer sans aucun problème aussi bien à l'intérieur de la salle très spacieuse que dans le parc extérieur.
Tiziano.o
Le 03/12/2018 à 18:17
J'ai séjourné du 29 novembre au 2 décembre dans la suite Sissi. Structure extérieure négligée, pour un 4 étoiles je m'attendais à ce qu'à l'arrivée quelqu'un nous propose de nous aider avec nos bagages... cela ne s'est pas produit !!!!! Chambre agréable et accueillante (pour ceux qui aiment ce genre de choses)... le site Internet disait qu'à notre arrivée, nous trouverions une bouteille de prosecco et une corbeille de fruits... je n'ai jamais rien vu de tout cela pendant les trois jours. Personnel de chambre juste suffisant pour un 4 étoiles, bon petit déjeuner mais pas à la hauteur du standing de la structure. J'ai écrit un mail pour avoir des éclaircissements sur la chambre mais personne ne m'a répondu....!!!! Prix excessif pour ce que propose la structure. De 1 à 10 .........je dirais 6
Giorgia.i
Le 27/11/2018 à 17:36
Petit déjeuner copieux (comme décrit), chambre accueillante, propre et bien équipée. Personnel sympathique et serviable. Le service est vraiment excellent. L'hôtel est à 5 minutes (voire moins) en voiture du centre. La structure est très belle et offre quelques coins très agréables, comme le salon au quatrième étage ou le coin bar avec piano (c'est dommage de n'y passer qu'un week-end). Piscine gratuite (avec sauna et bain turc) avec possibilité de déguster une tisane chaude toujours disponible. Expérience globalement agréable et relaxante.
donatella.a
Le 07/11/2018 à 11:25
Habsbourg, élégant mais simple, le bâtiment est bien entretenu bien qu'il s'agisse d'une résidence historique. Il faudrait quelques petits travaux pour être vraiment parfait, ceci dit ce fut une expérience très agréable !!! Le personnel de salle et de réception était très gentil et toujours disponible, des gars jeunes et très professionnels, la cuisine du restaurant met en valeur les produits locaux avec des recettes raffinées et bien exécutées. Je tiens particulièrement à féliciter Sara, la jeune fille qui nous a chouchouté avec ses massages et sa gentillesse ! Excellent rapport qualité/prix, à bientôt !!!
default.u
Le 21/10/2018 à 21:16
L'hôtel vaut vraiment le détour. Une vénérable maison avec une longue histoire, encore rafraîchie l'année dernière. Impressionnant de l'extérieur, élégant, mais pas artificiel à l'intérieur. Les chambres étaient très spacieuses, propres et spacieuses. Bel emplacement, personnel sympa, chambres et meubles un peu vieux, mais confortables, bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était très bon mais un peu court. Je reviendrais à tout moment. Était agréable.
Roberto.a
Le 08/10/2018 à 17:05
Situé dans un endroit magnifique. C'est une très belle structure avec un personnel très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni et je l'ai trouvé excellent. Le seul défaut à revoir concerne les papiers peints des couloirs (du moins ceux du 4ème étage). À mon avis, il est temps de faire une petite rénovation. Le SPA interne est très accueillant avec une piscine intérieure, une baignoire d'hydromassage et un espace détente. Le service de spa est également très bon avec un personnel très sympathique. Certes, si vous souhaitez séjourner à Levico Terme, je le recommande.
patrik.e
Le 29/07/2018 à 16:29
L'endroit est magnifique, rien à dire, même le personnel est très gentil et préparé. Nous avons réservé une nuit dans cette demeure historique des Habsbourg, transformée en hôtel, pour 139 euros (petit déjeuner uniquement) vous disposez d'un bâtiment historique, d'un spa avec hydromassage et piscine chauffée, ainsi que de tous les autres services (payants) d'un bien-être. centre. Certains défauts incluent le mobilier vieillot et certains services de piscine non fonctionnels qu'un hôtel 4 étoiles ne devrait pas avoir, donnant l'idée d'une structure un peu abandonnée à certains endroits, mais d'un autre côté l'emplacement est tellement immense que je comprends qu'il est presque impossible de tout suivre, sauf avec d'énormes investissements. Nous allons réessayer
Erika.r
Le 18/06/2018 à 11:39
L'hôtel était la résidence d'été des Habsbourg et l'un des plus beaux palais d'Europe au début des années 1900. La structure, après avoir été longtemps fermée, a été rouverte en 2016 et presque entièrement rénovée. Le bâtiment est splendide, de style Belle Epoque, le personnel est vraiment gentil et prêt à satisfaire les demandes du client avec disponibilité. La chambre (nous avions une chambre double confort) était spacieuse, propre, avec une belle terrasse qui donnait sur le parc en face de l'hôtel. Ce dernier fait partie du circuit des jardins italiens et constitue le plus grand parc de toute la province de Trente, l'endroit idéal pour une agréable promenade. La structure se compose d'une piscine couverte, d'une piscine extérieure et d'un SPA (sauna, bain turc, hydromassage, possibilité de massages de tous types et soins esthétiques). De plus, il existe une aile entière dédiée aux soins spa, accessible uniquement après un examen médical. L'eau de Levico est en effet très forte... À votre arrivée, vous recevrez des peignoirs, des serviettes de piscine, des chaussons et un sac de plage pour tout contenir. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Je recommande également une balade dans le centre de Levico, qui est vraiment caractéristique.
Max.p
Le 23/05/2018 à 22:31
Hôtel très agréable et calme, situé dans un grand parc avec de nombreux arbres centenaires. La piscine intérieure est bien entretenue. Bon petit déjeuner, avec un large choix de plats sucrés et salés. La chambre était un peu petite mais largement suffisante pour une nuit. S'il y a une opportunité, nous reviendrons certainement
devis.o
Le 08/03/2018 à 12:23
Endroit incroyable! La chambre est toujours impeccablement propre, comme le reste de l'hôtel. Le Spa avec piscine, sauna et bain turc est également très agréable, bien qu'un peu sous-dimensionné pour le nombre de chambres. Je dirais que le service de la réception et le personnel de la salle à manger sont 10 étoiles ! Vraiment très convivial, à tel point qu'on se sent comme chez soi. 👍
SONIA.
Le 26/02/2018 à 14:01
Très bel hôtel, il conserve encore son charme d'antan malgré la rénovation récente. On pourrait parler de certains choix d'ameublement mais cela reste une question de goût. Le service est impeccable, de l'accueil aux serveurs en passant par les femmes de ménage. Tout le monde est super serviable et attentif aux besoins des clients, et toujours avec le sourire. Le service de restauration pourrait être amélioré mais globalement plus que bon. Nous avons séjourné dans la chambre classique et bien qu'elle soit la chambre de catégorie la plus basse, elle était très bien meublée et propre. Les produits qu'ils utilisent au spa mais également disponibles dans les chambres (savon, shampoing, etc.) sont de la gamme zone confort (davines) et donc d'excellente qualité. La piscine intérieure était parfaite pour ceux qui voyagent avec des enfants. Nous n'avons pas eu l'occasion de visiter le parc autour de l'hôtel car il neigeait mais il avait l'air magnifique. J'y retournerai certainement!
Nico.
Le 20/02/2018 à 16:18
Hôtel situé près du centre de Levico Terme, la résidence d'été historique de Sissi. Grand parking souterrain. Chambre propre avec mini-réfrigérateur et coffre-fort. Petit mais avec tout ce dont vous avez besoin. Excellent spa : un peignoir, une serviette et des chaussons sont également fournis dans la chambre pour que vous puissiez accéder au spa sans problème. Il y a une piscine intérieure, un hydromassage, un sauna et un bain turc. De plus, si vous restez une nuit en le demandant à la réception, vous pourrez également séjourner dans la piscine le jour du départ au-delà de l'heure de départ. Personnel sympathique et très serviable. Petit déjeuner très varié et copieux. Service précis.
claudio.d
Le 07/01/2018 à 19:20
Structure historique et très belle, c'est le seul côté positif. La réception a fait une erreur avec ma réservation à deux reprises. Il cuisine de la bonne nourriture, mais rien de territorial. Service par des serveurs en vert et des gars très sympathiques, des gérants de salle grossiers et désorganisés, au dîner presque au bout de 3/4 d'heure ils se rendent compte que notre commande a mystérieusement été perdue. Espace bien-être de 82 chambres, il y a un bain turc de 2 mètres sur 2, un sauna avec 3 marches en L de 2 mètres sur 3, une salle de relaxation avec seulement 4 transats, horaires d'ouverture de 16h à 20h, donc tout est sous-dimensionné . Piscine pas mal mais toujours bondée avec seulement 21 transats... Je n'ai jamais pu m'en servir. Donc NON RECOMMANDÉ.
Nicola.r
Le 05/01/2018 à 18:05
L'avantage de cet Hôtel.....en plus de la beauté qui ressort de l'extérieur, c'est certainement la position!!!! Situé dans le parc des Habsbourg et à deux pas du centre !!! Vous pouvez garer votre voiture aussi bien au sous-sol que dans les parkings extérieurs de l'Hôtel ! Personnel très sympathique, surtout les serveurs et les esthéticiennes ! M. Claudio qui nous a servi pendant nos quatre jours de vacances était impeccable et salutations à la très gentille esthéticienne Sara ! Dans cet hôtel, on ne peut pas dire que nous ne sommes pas « choyés », tout le monde est attentif aux besoins de chaque client et c'est une chose fondamentale ! Les chambres sont très propres et bien rangées ! Les plats sont très raffinés... peut-être même trop... cependant pour ceux qui ne sont pas habitués à certains plats, ils peuvent toujours demander une alternative... là aussi ils nous ont aidé !!! Levico est très joli, et ça vaut le détour surtout pendant les vacances de Noël ! C'est à mi-chemin entre Trente (belle ville) et Borgo Valsugana ! Ne manquez pas Arte Sella à 1000M d'altitude, un paradis où l'art et la nature se rencontrent comme par magie !!!
Cristian.a
Le 27/11/2017 à 13:41
Dès votre arrivée, vous remarquez immédiatement l'énormité et le luxe du lieu, avec un grand jardin extérieur donnant sur le parc en face, une piscine et une fontaine. Pour le stationnement, il n'y a aucun problème, il y a 2 parkings souterrains et extérieurs. L'intérieur de l'hôtel contient de nombreux détails et éléments caractéristiques qui vous plongent dans un environnement de conte de fées et de château. Les chambres sont équipées de peignoirs, de chaussons et de serviettes pour la piscine thermale ; elles sont chaleureuses et équipées de tout le confort, le seul défaut est le manque de prises électriques (vous en trouverez une dans la salle de bain et une pour la télé). La piscine n'est pas très grande mais chaleureuse et relaxante, avec une petite baignoire d'hydromassage à proximité, des vestiaires, de nombreuses salles de bains et une tisane à boire quand on le souhaite. Il existe également des bains turcs et des saunas qui ont malheureusement des horaires d'ouverture assez restreints (de 16h à 20h). L'attention portée aux détails sur tout m'a vraiment étonné. Le petit-déjeuner est bien garni : vous pouvez créer votre propre sandwich avec différents jambons et fromages, ou vous régaler de croissants ou de tranches de gâteau, ou encore prendre un petit-déjeuner anglais avec des œufs et du bacon, le tout fraîchement préparé. Hautement recommandé.
Francesca.
Le 10/11/2017 à 15:47
Prestations au top, personnel jeune et sympathique. La structure paraît un peu datée mais il est vrai aussi que cela lui confère une atmosphère d'autrefois. Vraiment grand hôtel niché dans le magnifique parc des Habsbourg. Le spa d'eau thermale n'a rien d'exceptionnel mais complet avec tout. Je voudrais recommander la structure pour rester une nuit et essayer le spa (inclus dans le prix !). En novembre, il y a très peu de monde donc tous les services sont pratiquement à usage exclusif. Cela doit aussi être très intéressant pendant la période de Noël (les marchés de Noël se tiennent également à l'intérieur du parc). Je vais certainement revenir.
Lara.
Le 08/07/2017 à 22:16
La structure est majestueuse et entourée de verdure. Spa bien entretenu, soins avec personnel qualifié. Les piscines intérieure et extérieure sont impeccables. Petit déjeuner copieux. Malheureusement, la chambre n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : bien que très propre, un des stores était cassé, le jet du bidet dans la salle de bain avait très peu de pression et en général le mobilier est vieillot. Une structure qui le mérite, également pour la gentillesse du personnel mais qui a quelques détails à améliorer pour être à la hauteur de l'emplacement.
Patrick.u
Le 30/06/2017 à 23:38
Personnel charmant , ils parlent tous allemand
- 🏪 CAFÈ NOIR (1 Avis)
- 🏪 Pizzeria Da Bergamo (35 Avis)
- 🏪 Pizzeria alle Alpi (348 Avis)
- 🏪 Jam Cafè Certaldo (629 Avis)
- 🏪 Da Serafino (109 Avis)
- 🏪 Paradiso di Pastena (272 Avis)
- 🏪 Ristorante il Magone (261 Avis)
- 🏪 Bar La Bussola (352 Avis)
- 🏪 Casa de Rinaldi (823 Avis)
- 🏪 B&B Sassonia (12 Avis)
💬
💬 J'ai pris trois pizzas dans le métro pour une soirée entre amis qui a été réussie grâce aux excellentes pizzas. Bien joué!
💬 Excellent tout ! Du service à la gentillesse. Pizza fine avec une belle croûte, des garnitures classiques à des combinaisons particulières, comme aujourd'hui avec de la scamorza fumée, des pommes de terre, saupoudrées de chapelure, le tout gratiné au jambon, que j'ai demandé de changer avec du salami épicé... Accompagné d'une bonne bière Weiss, café et schnaps. Bravo les gars, nous reviendrons bientôt... ;o)
💬 Belle terrasse, bon gâteau, bon les bierres pour quelcain qui habite proches de la Belgique ça va à peu près, excellent services, prix raisonnable
💬 Une expérience pour le moins singulière. Nous y sommes allés un samedi soir, il y avait de la danse de salon et la salle était pleine. Serveurs sympathiques pour la commande et le service, nourriture délicieuse. Le caissier, probablement le propriétaire, a complètement gâché notre soirée : nous sommes 5 amis mais on nous a rudement refusé de payer en POS. Pour être honnête, nous avons soutenu le caissier, mais nous aurions dû procéder différemment. Péché
💬 Un lieu très sympathique, une pizza 4 fromages très bonne. Un personnel accueillant qui fait tout pour satisfaire son client même s'il ne parle pas la même langue. Un très bon moment passé là bas.
💬 Première fois dans ce restaurant, attiré par les critiques. Nous avons commandé 2 calamars frits en entrée, suivis de 2 risotto alla pescatora, 1 tagliolini au saumon (la serveuse a insisté à plusieurs reprises pour que ce soit au hareng, malgré le menu indiquant "au saumon") et 1 cabillaud à la crème. Les calamars frits étaient bons, mais la portion était petite pour le prix (19 euros). Les entrées n'avaient rien de spécial (sans compter que nous avons attendu environ 40-45 minutes entre l'entrée et les entrées), mais dans l'un des deux risottos nous avons trouvé un morceau de plastique transparent que nous avons signalé au propriétaire qui s'est excusé et a disparu dans la cuisine, ce qui est inacceptable pour les prix et pour un lieu qui prétend ne pas être un restaurant (vu aussi les prix). Première fois mais nous ne reviendrons pas et je ne le recommanderais pas.
💬 Haut !!!
💬 Nous sommes venu en novembre 2022 plusieurs fois en famille alors que j étais étudiante à l'AVPN. J'ai presque mangé dans toute les pizzerias de Naples. Ma la migliore pizza che ho mangiato é la pizza di Rinaldi!!! Vous pouvez être fier de ce que vous faite ! Tout est Parfait ! L'accueil, le service, le lieux, les produits et LA Pizza. Alors ceux qui disent que c'est trop cher non, ce n'est pas vrai, le prix du travail bien fait à un coup et le prix chez Rinaldi est juste et justifié par leur travail. Vôtre restaurant est un passage incontournable à Naples. Ne changez rien. Amicalement
💬 Bon endroit pour séjourner à Matera et découvrir cette ville merveilleuse. Petit appartement composé d'une cuisine, d'une chambre, d'un séjour avec canapé-lit et d'une salle de bain, complètement indépendant et situé à côté de celui du propriétaire (disponible pour tout besoin). Le B&B est un peu éloigné du centre, si vous n'avez pas de voiture il y a un arrêt de transports en commun à quelques pas (faites attention aux horaires pendant les vacances). Le propriétaire était très gentil et très serviable. Informé!