Grand Chalet delle Rocche

Cris.u

Le 04/02/2024 à 10:33

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

L'hôtel dispose de nouvelles installations et est bien situé. Cependant, la suite n'avait pratiquement pas d'armoire, la télévision était très petite - elle ressemblait à une tablette, la pièce était vide avec des murs rayés et sales, le petit déjeuner était très médiocre, notamment à cause de l'utilisation de gâteaux et de produits précuits. Enfin, l'hôtel est géré avec une politique absolument non amicale envers les enfants et les animaux. De manière générale, on ne peut pas le considérer comme un 4 étoiles hormis le coût de la chambre. Je ne le recommande pas !

Roberta.i

Le 31/01/2024 à 17:53

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Je suis désolé de ne pas pouvoir aller dans cet hôtel... car les enfants ne peuvent pas accéder à la piscine parce que les adultes se plaignent !!!!!... c'est la politique de presque tous les hôtels des Abruzzes... . .et puis nous devons aller au Trentin où ils ont installé des toboggans dans les piscines....rien que du bavardage !!!!!...merci ABRUZZES !!!!! NE CONVIENT PAS AUX FAMILLES

Francesco.

Le 25/07/2023 à 20:09

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Hôtel entièrement rénové avec un goût moderne. Propre et bien rangé. J'ai trouvé la Suite Junior où nous avons séjourné assez grande pour une famille de 4 personnes, avec une très belle terrasse et une terrasse attenante. Le canapé lit très grinçant avec un matelas un peu trop mou. Bon petit déjeuner, plus continental/commercial que local/typique. L'été le gros défaut c'est l'absence de climatisation : c'est vrai qu'on est à la montagne mais il faisait quand même 32 degrés dehors et pareil dans la chambre, car exposée au soleil une grande partie de la journée. Les fenêtres peuvent être ouvertes, avec peu d'effet pendant la journée car le soleil tape constamment. C'est certes mieux la nuit mais, du moins dans notre cas, comme nous avons des petites filles, on ne peut pas les laisser grandes ouvertes pour des raisons évidentes de sécurité et malheureusement les luminaires nouvellement installés n'ont pas la possibilité d'ouverture à soufflet. Ces défauts pour un hôtel 4 étoiles, qui dispose entre autres de la climatisation installée au moins pour le chauffage en hiver, sont totalement inacceptables également en raison du rapport qualité-prix (210 €/nuit en été en juillet). J'y retournerais certainement pour la courtoisie du personnel, l'emplacement de la structure et la même pièce mais peut-être en hiver (quand la ventilation fonctionne) et à un prix révisé en fonction du produit proposé.

Sara.r

Le 10/03/2023 à 18:41

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Nous avons séjourné à l'hôtel Gran Chalet delle Rocche et ce fut une expérience vraiment agréable. Le personnel extrêmement sympathique s'est rendu disponible pour répondre à tous les besoins et a contribué à rendre notre séjour impeccable. Les chambres sont neuves et propres, l'emplacement est stratégique grâce à sa proximité des stations de ski (10 minutes en voiture de Campo Felice et Ovindoli). Le petit déjeuner est copieux et offre un grand choix. A l'intérieur se trouve un petit spa qui rend les fins de journée agréables. Le restaurant à l'intérieur était fermé mais de bons restaurants sont disponibles à 200 mètres de l'hôtel. Merci à tout le personnel ! Sara et Luca

Elena.e

Le 16/02/2023 à 22:21

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Hôtel confortable. Belle chambre bien aménagée avec une grande garde-robe. Dommage que le restaurant n'était pas ouvert à cette période (février).

Paolo.

Le 29/12/2022 à 08:38

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Nous avons séjourné ici pendant 3 jours pour l'anniversaire de ma fille, l'hôtel est vraiment magnifique, tout rénové dans un style moderne, propre et avec un personnel vraiment sympathique et à l'écoute de vos besoins. nous avons pris une suite donc nous avions deux chambres à l'intérieur avec deux lits doubles, à l'intérieur de l'hôtel il y a un spa, vous payez séparément, mais les enfants sont autorisés à y accéder, et ils se sont bien amusés car il y a une très grande piscine avec eau chaude l'eau, et l'accès doit être réservé car il est réservé à la chambre, vous avez donc pendant cette période le spa entièrement privé à votre disposition. Le petit déjeuner était vraiment très bon, nous n'avons pas pu utiliser le restaurant car il était fermé. point sensible, je voyage souvent pour le travail J'ai essayé plusieurs hôtels, et le prix est vraiment élevé, aux mêmes prix on peut trouver de nombreux autres hôtels quatre étoiles, même supérieurs, où le spa et la demi-pension sont inclus. Mais dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment.

Andrea.a

Le 18/08/2022 à 10:45

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

Très belle structure bien entretenue accessible aux personnes en fauteuil roulant. Chambres petites mais bien meublées. Le manque de système de climatisation se fait sentir avec des températures trop élevées dans la pièce jusqu'à 29 degrés. Même s'il est précisé dans la réservation que les chambres ne disposent pas de climatisation. Un hôtel 4 étoiles ne peut pas livrer une chambre avec 29 degrés à l'intérieur sans avoir au préalable trouvé une solution définitive autre que la livraison d'un Penguin portable au client. Le service client de ce côté était vraiment mauvais. La qualité des prestations n'était pas à la hauteur, centre de bien-être fermé, restaurant fermé, 29 degrés dans la chambre à l'arrivée.

Paolo.a

Le 18/04/2022 à 18:48

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

À cause de Covid, j'ai dû sauter le Séjour du lundi de Pâques et j'ai gentiment demandé au propriétaire si je pouvais déménager au 25 avril.... La réponse a été « non !!!! Il est écrit sur l'email de réservation malgré la gentillesse, l'amabilité et la serviabilité du client...

Alessandra.a

Le 27/02/2022 à 20:39

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Excellente structure dans tous les aspects, hospitalité, mobilier, propreté, gentillesse du personnel. M. Enea est très professionnel, gentil et serviable Les chambres étaient accueillantes, propres et vous avez dormi comme Dieu, zéro bruit Excellent petit déjeuner, cuisine exquise : plats soignés, goûts authentiques et portions généreuses. J'ai deux jeunes enfants et ils étaient toujours disponibles pour répondre à mes demandes de nourriture Dans l'ensemble, je le recommande vivement

Riccardo.i

Le 15/01/2022 à 08:58

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Si vous recherchez la courtoisie et la convivialité, ce Chalet n'est pas pour vous, une structure moderne mais des gestionnaires et du personnel qui ne sont pas du tout enclins à accueillir et à interagir avec les clients. Espace bien-être payant avec piscine chauffée seulement en paroles, en effet, si vous souhaitez vous détendre après une journée de ski laissez tomber, la température maximale pouvant être atteinte est de 28 degrés et donc perçue comme froide en janvier. Si vous souhaitez dormir paisiblement, apportez des masques pour les yeux, car un flash vert provenant du détecteur de fumée placé au-dessus du lit donnera l'impression que vous assistez à une rave party toute la nuit. Tout ça pour la modique somme de 120€ la nuit, je ne recommande pas.