GH Palazzo Suite & Spa

Alexander.t

Le 12/05/2024 à 09:49

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2 / 5

Ce n'est pas le niveau d'un hôtel cinq ou même quatre étoiles. Personnel pour la plupart inexpérimenté, dont certains étaient en fait hostiles. L'emplacement est agréable mais pas très central. La chambre était bien mais la douche fuyait, la climatisation était à réglage central et ne descendait pas en dessous de 25°C, nous avons donc dû dormir avec la fenêtre ouverte. La piscine n'a pas été nettoyée pendant tout le week-end et la piscine dans son ensemble était un peu défraîchie. Pas de service de piscine.

B.o

Le 07/05/2024 à 04:54

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1 / 5

Un hôtel très impressionnant de l'extérieur mais malheureusement une véritable arnaque dans les coulisses. Quand nous sommes arrivés le soir, nous sommes allés au restaurant de la maison pour manger un petit quelque chose, service peu sympathique et incompétent, pour deux demi-portions de spaghettis à la bolognaise avec du pain dans une boisson à 95 €.. et puis vous êtes également accueillis par le gérant du restaurant antipathique, d'ailleurs Ce n'était pas dès le début que vous vouliez manger un petit quelque chose peu avant la fin, puis le concierge en bas vous a dit que vous obtiendriez une réduction de 10 %. Bon qui aurait été donné lors de l'enregistrement, rien de tel ne s'est produit. Tv dans la chambre cassée et le WiFi non accessible.. La réservation a pris une éternité jusqu'à ce qu'elle soit interprétée correctement par le concierge et que nous ayons eu notre chambre. Décevoir!!!

Robert.e

Le 04/05/2024 à 20:40

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2 / 5

Mauvaise expérience Très bel hôtel Emplacement bon Mais staff et personnel du restaurant en total inadéquation avec le standing de l'établissement hôtelier.

Driika.a

Le 04/05/2024 à 07:43

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5 / 5

Expérience incroyable, hôtel super bien situé avec des chambres immenses. Je recommanderai certainement l'hôtel, maintenant le service de Fabiana était essentiel, je suggère à tous ceux qui vont à l'hôtel de la chercher car elle nous a donné des conseils incroyables, super attentionnée, de loin la personne la plus sympathique de l'hôtel ❤️🥰

Christian.u

Le 26/04/2024 à 06:28

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3 / 5

C'est un hôtel 4 étoiles moyen - ne vous attendez pas à un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est un hôtel 3 étoiles standard. Nous avions de belles chambres supérieures avec vue sur la mer. De nombreux détails montrent que l'hôtel a connu des moments meilleurs dans le passé. Quoi qu'il en soit, nous savions d'après les critiques à quoi nous attendre et c'était ok. Le seul point négatif est le réceptionniste, qui ne nous a pas du tout soutenu. Le concierge, qui nous a reçu sur le parking assure un service 5 étoiles - TOP !

Marilena.r

Le 25/04/2024 à 13:22

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1 / 5

D'un hôtel comme celui-ci, je m'attendais à plus de propreté et moins de cafards dans la chambre... Je n'y retournerai certainement pas

Bo.h

Le 24/04/2024 à 18:29

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4 / 5

J'y étais plusieurs fois. Beaucoup de bonnes choses à propos de cet hôtel ; comme de belles vues sur l'océan ou de belles vues sur les jardins, des trucs parlant anglais et le nettoyage des chambres. ... mais le système de chauffage ne fonctionnait pas bien par temps froid, j'avais donc très froid dans ma chambre du 3 au 20 janvier. Les prix du restaurant à l'intérieur de l'hôtel sont assez élevés et facturent des bouteilles d'eau.

tiziana.u

Le 02/04/2024 à 13:33

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1 / 5

J'avais un bon et je n'avais pas le droit de l'utiliser simplement parce que lorsque j'ai appelé pour annuler, personne n'a répondu ! La réception de l'hôtel rebondit alors jusqu'au Spa, où quelqu'un qui n'a aucun pouvoir de décision vous répond !!!!! Lors de ma réservation personne ne m'a dit que pour annuler la réservation je devais appeler 2 jours avant... zéro professionnalisme !!!

marky.o

Le 28/03/2024 à 11:43

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4 / 5

Hôtel élégant, bon emplacement sur le front de mer, le personnel est vraiment serviable et sympathique, le petit déjeuner est très bon. Bon rapport qualité/prix à tous points de vue

Gaetano.a

Le 26/02/2024 à 11:17

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5 / 5

Seulement. BEAU