GH Hotel Monzoni Avis
📌 SS48, 137, 38036 Pozza di Fassa - Italie
💬 485 Avis
Avis sur GH Hotel Monzoni à Pozza di Fassa
Les avis
Les dernier avis sur GH Hotel Monzoni à Pozza di Fassa
Davide.e
Le 30/03/2024 à 21:51
3 / 5
Super endroit! Pièces de taille minimale, le dressing a été apprécié. Bon accueil et disponibilité. Bon petit déjeuner et service. Il faut prêter davantage d'attention aux détails qui peuvent être sous-estimés par le personnel, comme les rideaux un peu sales, les plinthes détachées... des petits détails qui soulignent une attention encore plus particulière à l'accueil.
GianPaola.e
Le 30/03/2024 à 05:46
3 / 5
L'hôtel est un peu vieux en général. Notre chambre avait une salle de bain récemment rénovée, avec une douche sans porte (et de l'eau sur le sol après chaque douche). Le chauffage fonctionne après 17h30/18h le soir, il fait donc froid dans les chambres l'après-midi. Dans l'ensemble, ça vaut les 3 étoiles. Le personnel est toujours gentil et poli, c'est un point fort de l'hôtel. Nous avons signalé la couette sale et elle a été rapidement changée, donc un service au top. Ayant une chambre à côté (voir photo) nous nous sommes bien reposés, sans bruit particulier de la route nationale qui passe devant l'hôtel.
John.r
Le 08/03/2024 à 19:08
5 / 5
Super séjour, après une longue journée de ski, pour moi, les murs étaient toujours aussi épais. Iris a beaucoup aimé. 11 sur 10 pour le personnel.
Mauro.e
Le 20/02/2024 à 19:31
5 / 5
Cela ne déçoit jamais, pour la énième fois nous avons décidé de séjourner au Monzoni comme base pour nos excursions sur les pistes de ski des 4 cols... remontées mécaniques accessibles en 2 minutes en voiture, mais aussi à pied si on le souhaite. Cuisine nettement améliorée par rapport aux années précédentes, personnel attentionné et gentil
alba.r
Le 15/02/2024 à 16:33
5 / 5
La gentillesse et la serviabilité du personnel ont rendu le séjour vraiment spécial. La situation de l'hôtel à proximité des commodités est idéale, également pour se promener dans le petit centre de Pozza, très joli, ou pour une journée détente au spa. La cuisine est vraiment excellente. Des plats non seulement savoureux mais extrêmement bien préparés. La structure convient également à ceux qui continuent à travailler pendant les vacances. Un merci spécial au personnel, y compris aux animateurs, qui sont extrêmement attentifs et professionnels. Nous serons de retour bientôt. Merci.
Luca.a
Le 25/01/2024 à 21:31
5 / 5
Nous nous sommes retrouvés par hasard dans cet hôtel et avons été immédiatement frappés par la gentillesse et l'amabilité de Augustin Graziano et Kevin, les animateurs. Excellent restaurant. Sans oublier Daniele, un redoutable Barman. Nous avons passé des soirées vraiment inoubliables grâce à l'animatrice, nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci les gars, une raison de plus pour revenir l'année prochaine 😘😘😘
Maimouna.h
Le 18/01/2024 à 03:44
4 / 5
Bel hôtel. L'emplacement est excellent pour ceux qui doivent aller au spa. Personnel très serviable. Le gars du Bar Daniele était très gentil et professionnel. L'animation « No Stress » était excellente, Kevin et Graziano étaient vraiment très engageants et créatifs dans leur divertissement.
Fabio.a
Le 16/01/2024 à 13:54
4 / 5
Bel hôtel, les chambres ne sont pas mauvaises même si quelques points pourraient être réparés, par exemple les tables de chevet et la chasse d'eau. concernant le dîner je peux dire que la nourriture n'est pas mauvaise mais le service est un peu trop rapide. Dès que l'on termine son assiette, on n'a pas le temps d'avaler avant d'avoir pratiquement déjà le plat suivant sur la table, peut-être un peu trop excessif. pour le petit déjeuner tout va bien, très bon et complet.
Roberta.e
Le 10/01/2024 à 13:48
4 / 5
Trois d'entre nous ont passé la première semaine de l'année pour des vacances à la neige et la structure est située dans un endroit stratégique, pratique pour atteindre n'importe quel endroit et également pratique pour se déplacer dans la ville. La chambre qui nous a été attribuée était très basique et un peu petite pour trois Salle de bain neuve et propre Excellent restaurant, petit déjeuner super varié pour tous les goûts, personnel en salle vraiment sympathique et serviable... réception un peu anonyme à rénover Recommandé et j'y retournerais avec plaisir Roberta
Denis.a
Le 10/01/2024 à 12:36
4 / 5
Proche du centre et proche des services. Petit déjeuner varié avec une belle vue, très bon dîner. Piscine un peu froide mais agréable.
annamaria.c
Le 03/01/2024 à 17:11
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'une position très pratique tant pour les pistes de Pozza di Fassa, pour les activités commerciales du centre-ville et du spa QC que pour rejoindre les villes voisines. Le parking dédié n'est pas très étendu mais même en très haute saison nous avons pu trouver un parking à proximité ou sur le parking des pompiers. L'hôtel est simple mais agréable, compte tenu également de l'excellent prix. La chambre était très belle et la salle de bain propre et moderne. La piscine n'est pas très chaude mais agréable. Le petit déjeuner était très bien fourni, même s'il n'était peut-être pas organisé de manière totalement fonctionnelle. J'y retournerais avec plaisir et je le recommande sans hésiter
Marianna.o
Le 01/01/2024 à 12:59
5 / 5
Merci à tout le personnel de l'hôtel qui nous a permis de nous détendre et de nous amuser encore cette année. Un merci spécial à Graziano, Kevin et Samuele, les 3 très bons et sympathiques animateurs. Un merci spécial à maître Nicholas, je sais qu'il s'en soucie ! Daniele le barman toujours très gentil. À la prochaine!
giancarlo.b
Le 30/12/2023 à 20:38
1 / 5
Je modifie donc mon avis : Bon accueil, chambre… ok, petit déjeuner bon, dîner désastreux un cauchemar, pas à cause des serveurs très serviables mais à cause de……….. prenez-en soin. Et puis je gère mon temps comme je veux et comme j'ai payé et pas peu je me sens en droit de dire comment je l'ai trouvé. Bon voyage
Carlo.e
Le 29/12/2023 à 22:28
4 / 5
Accueillant, propre et en bon état. Une note spéciale aux animateurs Kevin et Graziano, vraiment agréables et très drôles. Personnel gentil et sympathique en particulier Daniele au bar et Carlo dans la salle à manger. Le seul point négatif était la chambre, propre mais petite.
Roberta.i
Le 29/12/2023 à 20:16
4 / 5
Excellente expérience vécue dans cet hôtel ! Personnel très serviable et sympathique, le seul défaut est la taille des chambres. De plus, nous avons beaucoup apprécié les animations en soirée proposées par le personnel de No Stress, vraiment très sympathique et agréable !
Marco.e
Le 19/09/2023 à 15:06
1 / 5
Excellent emplacement mais... Structure ancienne et peu accueillante. La cuisine est horrible. Il n'y a pas de stationnement. Je l'éviterais pour l'instant.
Riccardo.'
Le 19/09/2023 à 10:25
5 / 5
Je ne comprends vraiment pas les anciennes critiques sur cette propriété. Nous avons été traités comme des gants par tout le personnel. La cuisine nous a bercé pendant des jours, avec des plats délicieux, chaque soir nous rentrions rassasiés dans la salle. Nous avons eu un problème avec la douche, qui a été résolu pratiquement immédiatement après la demande. Tout le personnel était à l'écoute du client. L'emplacement est exceptionnel, les chambres étaient très spacieuses et au moins notre salle de bain était un palais. À la fin des vacances, nous avions l'impression de faire partie d'une famille, nous avons fait des connaissances, nous avons discuté avec les gars qui travaillent là-bas. Une excellente expérience !! S’ils font quelque chose pour se remettre d’un passé un peu particulier, ils le font très bien. Bonne chance. Le seul point légèrement sensible est que le parking devant l'hôtel n'est malheureusement pas facilement accessible. Si vous arrivez tard, vous devez vous garer à environ 200 mètres et y marcher. Mais c'est le minimum.
Marco.o
Le 11/09/2023 à 08:55
4 / 5
Ma femme et moi avons décidé de séjourner dans cet hôtel malgré quelques mauvaises critiques. Je veux être honnête en disant que je pense que les critiques adressées à cette structure sont exagérées. Notre chambre, même si elle n'était pas particulièrement spacieuse, était toujours propre et exempte d'odeurs ou d'autres désagréments. La qualité de la nourriture était bonne, tant au niveau du buffet que des plats servis au restaurant, toujours suivis d'un dessert. Nous avons beaucoup apprécié la piscine, qui nous a permis de nous détendre le soir, et la situation de l'hôtel s'est avérée excellente aussi bien pour se promener que comme point de départ d'excursions. Cependant, un aspect négatif important était le parking, qui n'offre que 8/9 places de stationnement, souvent toutes occupées, car de nombreuses personnes ne déplaçaient pas leur voiture préférant utiliser les transports en commun. Il y a deux parkings gratuits à proximité, mais en cas de mauvais temps, comme de la pluie ou de la neige, il peut devenir gênant d'aller et venir. En raison de ce problème de stationnement, je ne peux pas attribuer une note de 5 étoiles, mais dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable à un prix très abordable.
Roberto.
Le 10/09/2023 à 14:04
4 / 5
Excellent service et gestion générale de l'hôtel, certainement à recommander, le seul point négatif est peut-être qu'il y a peu de places de parking dans l'hôtel, mais il faut considérer qu'il y a un parking gratuit à proximité. Personnel sympathique et professionnel, petits déjeuners et dîners excellents étant donné que nous avons judicieusement choisi la formule demi-pension.
Paola.i
Le 10/09/2023 à 13:21
4 / 5
Je suis honnête, après avoir lu les critiques, je voulais annuler, heureusement je ne l'ai pas fait. Mais que veulent les gens ? Je me suis retrouvé mieux dans cet hôtel 3 étoiles que dans d'autres hôtels supérieurs
HD.t
Le 08/09/2023 à 16:52
2 / 5
Nous avions lu toutes les mauvaises critiques, mais grâce au prix, nous avons quand même décidé de venir. Malheureusement, les critiques sont correctes, car les murs sont très fins (j'ai entendu le voisin de l'autre pièce ronfler), le matelas et les oreillers sont très inconfortables et il n'y a pas de parking, à tel point que nous avons dû nous garer secrètement. dans l'hôtel d'à côté. Petit déjeuner agréable mais le goût ressemble à des produits emballés. Le pire, c'est que pendant plus de deux jours, ils n'ont pas changé les serviettes ni les draps, mais ont seulement fait semblant de faire le lit. Le prix n'en vaut pas la peine.
Alessandro.a
Le 06/09/2023 à 16:42
4 / 5
Personnel 5 étoiles, tous excellents, du salon, du bar, de la réception, du personnel de nettoyage. La chambre et la salle de bain sont toujours très propres. La cuisine est également bonne. Excellent emplacement central dans la vallée de Fassa avec service de bus public gratuit sur demande de la carte d'hôte du Trentin. Le seul défaut pour lequel je ne donne pas 5 étoiles est le manque de parking à proximité de la propriété, mais il est possible de se garer dans des parkings publics gratuits à quelques centaines de mètres.
Massimo.a
Le 05/09/2023 à 10:06
3 / 5
Rapport qualité/prix adéquat. Chambres très petites mais propres. La restauration n'est pas à la hauteur
Emanuela.h
Le 01/09/2023 à 20:36
3 / 5
Le service des serveurs est bon mais deux dépassent et méritent l'excellent avec des éloges pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve en s'occupant des défauts des autres, ce sont : Gianluca et Sergio.
Francesco.r
Le 31/08/2023 à 08:06
5 / 5
Hôtel splendide, personnel gentil et sympathique, excellentes matières premières.
Claudia.i
Le 23/08/2023 à 08:09
3 / 5
Manque de stationnement. Petite chambre avec rideaux aux taches inquiétantes. Manque d'insonorisation. Petit-déjeuner industriel avec des gobelets en plastique !
Mirko.a
Le 18/08/2023 à 13:45
5 / 5
Excellent hôtel...en rénovation... Au centre ville et au milieu de la vallée de Fassa... Excellent personnel..chambres propres et accueillantes
Alessio.u
Le 18/08/2023 à 07:10
3 / 5
J'ai probablement séjourné dans l'une des chambres les plus étroites, mais le matelas est bon. Très mauvaise insonorisation dans les chambres et mauvaise propreté de la salle de bain car il y avait de la poussière sur le radiateur où se trouvent les serviettes propres. Bon petit déjeuner malgré la confusion non pas des convives, mais du maître d'hôtel qui donnait constamment des ordres aux collaborateurs, qui tournaient comme des toupies en discutant d'une pièce à l'autre. Excellent emplacement, très peu de parking par rapport au nombre de chambres.
Piergiorgio.a
Le 17/08/2023 à 12:33
1 / 5
Mauvaise expérience, le parking n'est pas pour tout le monde, seulement pour 6 voitures, la pièce sans étagère pour placer le linge, seulement une place avec un cintre, même dans la cabine de douche il n'y a pas de support pour les objets nécessaires, tout sur le sol. La cuisine était de mauvaise qualité et sans possibilité d'alternative, le dessert n'était qu'un seul type, le fruit n'était que de la pomme, aucune autre demande n'était possible.
Erika.a
Le 15/08/2023 à 07:46
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a une semaine. L'emplacement est excellent, c'est dommage pour tout le reste... à commencer par le parking qui n'est pas là. Hôtel miteux, il y avait toujours une odeur de moisi dans les chambres. Couloirs toujours sales. Ascenseur avec miroir brisé. Sans parler de la cuisine. Nous faisions souvent remarquer que la viande n'était pas cuite et, en entrée, pendant une semaine, nous mangions toujours de la viande frite. Piscine aux murs en ruine. La seule note positive était le serveur « Luca » qui était sympathique et très gentil avec les enfants…. Si je pouvais y retourner, je ne réserverais pas une seule nuit.
Laura.u
Le 14/08/2023 à 16:09
4 / 5
Nous sommes arrivés dans cet hôtel avec beaucoup de crainte, il faut le dire, et je pars définitivement en vacances. Il est clair que c'est un hôtel en rénovation mais les chambres sont plus que convenables, la salle de bain est parfaite, l'emplacement 10, tout le personnel EXCELLENT (Félicitations pour le super travail que vous faites) bref, j'y retournerais !
luigi.a
Le 12/08/2023 à 12:44
3 / 5
Excellent emplacement, situé près des remontées mécaniques, à quelques kilomètres de Canazei et Ortisei, serveurs gentils et serviables, surtout Giovanni qui était très gentil et sympathique, chambres petites mais satisfaisantes, bon petit déjeuner, excellente propreté.
Andrea.u
Le 09/08/2023 à 11:27
2 / 5
Personnel sympathique et serviable, bon petit déjeuner mais dîner de très mauvaise qualité. De plus, les matelas étaient les pires possibles. Désolé mais je n'envisagerai guère cet hôtel si ce n'est à des prix défiant toute concurrence, d'un 3 étoiles, on s'attend à quelque chose de plus.
ofelio.a
Le 02/08/2023 à 12:08
4 / 5
Si j'avais lu les critiques en premier, je n'aurais absolument pas réservé de séjour dans cet établissement. J'ai passé deux nuits dans cette propriété fin juillet 2023 en compagnie de ma femme et d'un couple d'amis et nous avons passé un très bon moment tous les quatre, nous sommes d'accord, la structure date un peu, mais nous avons trouvé les chambres avec la salle de bain était assez confortable, contrairement à certains qui ont dit que c'était comme dormir sur des planches. Oui, monter depuis la réception pour accéder aux chambres assignées est un peu un labyrinthe, mais suivez simplement les panneaux et vous arriverez à destination, après quelques fois vous deviendrez familier. La propriété dispose également d'une piscine intérieure/extérieure, pas très grande mais agréable. Quant au dîner, pour ce que l'on dépense en demi-pension, on ne peut certes pas s'attendre à un déjeuner de mariage, mais quand même pas mal, sans parler des entrées et accompagnements. Le petit déjeuner le matin... vous avez l'embarras du choix entre le sucré et le salé, il y a de tout et bien plus encore. Le personnel de la salle à manger est très gentil, courtois et prêt à satisfaire tous les besoins du client, le directeur de l'établissement, que nous avons connu, est légendaire. Oh j'oubliais... les places de parking réservées à l'Hôtel sont en nombre très limité.
Fikret.o
Le 01/08/2023 à 18:53
5 / 5
Très propre, agréable et avait une vue magnifique... le prix était également correct et le petit déjeuner était suffisant
Marisa.p
Le 29/07/2023 à 05:10
1 / 5
Hôtel pas du tout recommandé, manque de parking, accueil très froid, dédale de rues pour accéder à la chambre et sans indications précises, marches pour marcher avec les valises, chambre sans penderie sans coffre fort, certains personnels désagréables à quelques exceptions près.
Graziano.u
Le 17/07/2023 à 10:44
1 / 5
Il n'y a rien à sauver... même si j'ai donné 3 étoiles à l'emplacement. Plus jamais!!!
Patrizia.e
Le 17/07/2023 à 07:45
1 / 5
Service épouvantable, cuisine médiocre, désorganisation, vieille structure avec des problèmes structurels, manque de parking (malgré l'excellent emplacement). Absolument pas recommandé.
Greta.o
Le 13/07/2023 à 22:14
1 / 5
Nous sommes venus en vacances 1 semaine, 1 semaine horrible !!!! Le petit-déjeuner était toujours le même et si vous descendiez plus tard et toujours à l'heure du petit-déjeuner, vous ne trouveriez presque plus rien. Ne parlons pas du dîner, du premier au deuxième plat, c'était toujours le même goût ! Ne parlons pas du maître ! Il faut lui apprendre les bonnes manières avec ses collègues, ne jamais les gronder devant des clients qui ne se sentent pas bien et puis trop de confiance même avec des enfants plus jeunes que soi !! Chambres pour 2 transformées pour 4 personnes un vrai bordel dont on ne pouvait pas se retourner l'endroit est toujours aussi beau mais une semaine à oublier !!
Eli.
Le 08/07/2023 à 14:46
1 / 5
Je suis venu en vacances pendant une semaine et je m'attendais à un service 3 étoiles mais apparemment ça ne vaut pas 3 étoiles mais même pas une. J'avais l'impression de manger dans une auberge de jeunesse. La nourriture était de très mauvaise qualité. Le maître d'hôtel aussi. intrusif, il propose le vin et le boit aussi en trinquant avec les clients, il offense les clients sans peut-être se rendre compte de leur présence dans la salle cependant les deux autres serveurs Martina et Omar sont vraiment des gens bien ils savent ce qu'ils font ils sont très accueillants et personnellement responsables tous les deux Omar et Martina sont des jeunes qui aiment ce qu'ils font, le maître d'hôtel d'après ce que j'ai vu a toujours voulu mettre Martina sous un mauvais jour en la filmant plusieurs fois devant des clients et en l'insultant également ce qui par respect ne devrait pas être fait, je ne recommanderais cet hôtel à personne. J'ai personnellement parlé à d'autres clients de la nourriture et des problèmes du maître d'hôtel et personne n'a parlé ou dit de bons mots, tous négatifs. les clients, pour ne pas manger à l'hôtel, pour ainsi dire, allaient manger dans les restaurants des environs pour ne pas manger. Là, j'ai commandé une tranche de truite saumonée lundi et ils l'ont servie crue, alors si vous ne le faites pas Je ne mange pas, ils te demandent pourquoi j'ai toujours dit que la nourriture était dégoûtante
Salvatore.e
Le 30/06/2023 à 18:30
3 / 5
Chambre très petite et mal entretenue, bon service, petit déjeuner copieux et très varié Excellent emplacement pour ceux d'entre nous qui conduisent des motos et qui souhaitent parcourir les cols
Patrizia.e
Le 24/06/2023 à 18:26
5 / 5
C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel, belles chambres, nourriture bonne et bien cuisinée, serveuse et maître d'hôtel très gentils, je reviendrai et je le recommande
Stefano..
Le 24/06/2023 à 18:09
5 / 5
Excellent hôtel, salle de bain et chambres propres, personnel professionnel toujours prêt à satisfaire toute demande. Excellent petit déjeuner et dîner. Très proche du centre de Pozza di Fassa.
Francesco.e
Le 18/06/2023 à 20:32
1 / 5
Non pas que je m'attendais à un service de luxe supplémentaire mais dans un hôtel 3 étoiles trouver la table sous le matelas ne me semble pas acceptable.
Anna.o
Le 18/06/2023 à 12:55
1 / 5
Nous avions réservé et payé (sans possibilité de remboursement) une nuit dans cette propriété en raison de son prix avantageux. Une fois arrivés, nous avons garé la voiture devant l'hôtel et nous avions presque peur d'entrer (l'extérieur de l'hôtel fait penser à une maison des horreurs, mal entretenue et décadente). Cependant, nous sommes entrés dans la réception où nous avons été accueillis (elle ne nous a même pas salués en entrant) par une dame qui n'a pu répondre à aucune de nos demandes ou questions, la seule chose qu'elle a pu nous dire était demandez au office de tourisme ou si tu veux je peux te donner ce dépliant où il y a quelque chose d'écrit. L'intérieur de l'hôtel était en harmonie avec l'extérieur : malodorant et vieux. Quoi qu'il en soit, nous avons continué la procédure de check-in même si l'accès aux chambres n'était autorisé qu'à partir de 16h00. Mon copain a demandé à aller aux toilettes en attendant et la réceptionniste lui a indiqué la direction de la salle de bain où le rouleau de papier toilette était À L'ÉTAGE, AU SOL. Face au manque d'hygiène, à la morosité de l'hôtel et à l'incompétence du personnel, nous avons pris la fuite. Leur activité consiste probablement à attirer des clients avec des prix bas et de fausses photos, puis à les faire fuir en gagnant le prix de la chambre sans qu'elle soit utilisée. NON RECOMMANDÉ, NE VOUS TROMPEZ PAS PAR LE PRIX.
Massimo.u
Le 10/06/2023 à 19:38
1 / 5
Le mot juste pour définir le séjour dans cet hôtel est (THRILLING), deux couples n'y sont restés qu'une seule nuit, nous nous sommes tout de suite rendu compte que les chambres étaient complètement froides sans chauffage, le personnel après des plaintes répétées nous a prévenu que le technicien ne pouvait pas venir à la rescousse , et donc nous n'aurions eu qu'à rajouter une couverture supplémentaire, en fait nous avons grelotté toute la nuit et évidemment le matin vers 10h (non précisé sur le site) nous avons dû quitter l'hôtel
Letizia.e
Le 03/04/2023 à 09:13
2 / 5
Le personnel était très sympathique et serviable, mais les chambres…. Matelas dur, très dur, peut-être qu'une table aurait été plus confortable. Ne parlons pas des oreillers, ils semblaient vides à cause de leur dégonflement lorsque vous posiez votre tête dessus. Les chambres n'étaient pas du tout insonorisées donc nous entendions toutes les conversations des chambres d'à côté et de celles du couloir. Esthétiquement agréable à l’intérieur, oui, mais beaucoup à améliorer.
Alessia.o
Le 20/03/2023 à 15:16
3 / 5
Vous pouvez voir que la structure a été récemment rénovée à l'intérieur, la partie extérieure aurait au moins besoin d'être repeinte. Les chambres sont assez petites et pas du tout insonorisées, on entendait les enfants courir dans le couloir et les parents parler d'une voix assez forte malgré l'heure tardive (ce qui n'est jamais arrivé dans aucun hôtel). La salle de bain était vraiment jolie, moderne et avec un sol chauffant, mais c'est dommage qu'elle soit assez petite (environ 4 m2). Il faisait très chaud dans toute la pièce, y compris la salle de bain, peut-être même trop. Le lit était inconfortable, très dur, et les oreillers étaient trop vides, même si on essayait d'en empiler plusieurs le résultat était le même, c'est à dire la tête s'enfonçait jusqu'au matelas. La terrasse est à réparer car le bois est plutôt sec et abîmé. Des balcons inexistants, remplacés par un rideau occultant qui, comme vous pouvez l'imaginer, laisse encore passer la lumière de l'aube, nous réveillant. Bon petit déjeuner, buffet assez varié et copieux, avec de très bonnes boissons chaudes. Le personnel était vraiment gentil et serviable avec nous, une équipe vraiment formidable. L'hôtel a une excellente position pour rejoindre le spa à quelques centaines de mètres, c'est dommage qu'on en perde tous les bienfaits en dormant sur un matelas vraiment inconfortable. Avec un peu plus d’attention, cela pourrait vraiment faire l’envie de nombreuses autres installations de la région.
Federica.e
Le 19/03/2023 à 10:29
5 / 5
Nous restons pour deux nuits. Chambres récemment rénovées, petites mais accueillantes, le seul défaut est qu'elles sont mal insonorisées. Petit déjeuner buffet bon et copieux, personnel sympathique et serviable. L'hôtel est globalement propre, le mobilier des parties communes est un peu vieillot. Emplacement parfait pour se déplacer dans le centre à pied, à quelques pas de QC TERME DOLOMITI. Excellent rapport qualité/prix
mauro.a
Le 14/03/2023 à 12:35
3 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel, la chambre était magnifique, récemment rénovée et propre, le service était un peu médiocre tant au bar du soir qu'au petit-déjeuner. L'emplacement est excellent, dommage pour le parking et la circulation
virishka86.
Le 13/03/2023 à 09:53
3 / 5
J'avais une chambre simple. Ce n'était pas grave si vous veniez juste pour dormir ici. Voir les images. La dame à la réception était gentille et sympathique mais le gars ne l'était pas ((( Le bâtiment à l'extérieur a l'air joli, mais à l'intérieur il n'est pas du tout élégant. Surtout le bar au 2ème étage. Je voudrais recommander aux propriétaires de le décorer plus correctement. Bonne chose : l'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de jeux pour enfants. Étonnamment, l'hôtel propose de bons petits déjeuners, pas comme dans le reste de l'Italie. Notez que l'enregistrement s'effectue strictement à 16 heures et jamais plus tôt, alors planifiez votre temps en conséquence. Emplacement - à environ 1,5 km des remontées mécaniques, mais assez proche (+-40 mètres) du ski-bus. Le coût du ski-bus est de 3 euros par jour.
Lorenzo.i
Le 10/03/2023 à 15:21
4 / 5
Bel hôtel avec piscine intérieure, bon petit déjeuner, belles chambres, cosy, rien d'extraordinaire, idéal pour les familles
A.9
Le 05/03/2023 à 23:54
2 / 5
Service épouvantable au petit-déjeuner le deuxième matin, dès que nous sommes descendus dans la chambre et que nous nous sommes assis à la table du matin précédent, nous avons découvert ce que je soupçonne être le « directeur de la chambre » qui nous a dit de manière très grossière d'obtenir levez-vous et allez à la table la plus éloignée qui était là. C'était pour 2 personnes même si nous étions 4. Nous nous sommes donc retrouvés à manger dans les bras l'un de l'autre à cause de l'inconfort dans lequel il nous avait mis, il ne voyait pas où se trouvait la table. le problème était cependant qu'il avait réservé l'autre table pour une famille de 7 personnes avec 4 places assises et sans même mettre de billet pour la réserver. Globalement belles chambres sauf que nous étions 4 avec des serviettes pour 2 personnes et sans même un rangement convenable pour la nuit suivante
tiago.e
Le 23/02/2023 à 21:54
2 / 5
Hôtel bien situé avec un personnel sympathique. Ils disposent de chambres modernes et de chambres traditionnelles, toutes deux dotées de toutes les commodités nécessaires. Ils ne sont pas grands mais suffisent. Les salles de bains sont neuves. Piscine petite mais à bonne température. Le séjour s'est bien passé mais nous avions des enfants en bas âge et ils n'ont pas pu ouvrir la porte entre les chambres. Le personnel nous a donné des excuses (ou des mensonges) pour ne pas l'ouvrir. C'était assez frustrant car ils n'ont jamais expliqué pourquoi ils n'ouvriraient pas les portes et nous les avons surpris en train de mentir sur les raisons pour lesquelles ils ne voulaient pas ouvrir la porte. Dommage car en général le personnel est sympathique et l'hôtel correspondait aux attentes.
SW.W
Le 08/02/2023 à 21:59
3 / 5
Excellent emplacement pour ceux qui ont besoin d'accéder au spa dolomiti qc à seulement 400 mètres à pied, facilement accessible. L'emplacement est également idéal pour prendre les bus et les navettes pour rejoindre les télésièges. Chambres propres, bien rangées et chaleureuses. Personnel sympathique. Petit déjeuner assez large en choix, du sucré au salé. La seule chose : ils ne nous avaient pas parlé de la carte d'hôte Trentino, la carte qui permet de prendre gratuitement les bus et les navettes, vous pouvez déjà la demander par email pour que ceux qui arrivent à Bolzano en train puissent déjà l'utiliser, sinon le ticket coûte 6 € ou 2,50 € si vous l'achetez dans le bus en espèces. Ah et puis il y a la piscine, on ne nous l'a pas dit à l'arrivée mais en écoutant un client on a compris qu'il y en avait. Cependant, vraiment accueillant, mignon et super confortable. Nous reviendrons certainement
Michal.a
Le 07/02/2023 à 20:56
5 / 5
Personnel agréable, chambres propres avec équipement correspondant à la catégorie de l'hôtel, bons dîners, bons petits déjeuners dans le cadre de la demi-pension. Le seul point négatif est le manque de places de parking devant l'hôtel, environ 10.
Francesco.
Le 25/01/2023 à 07:47
3 / 5
Globalement suffisant, hôtel récemment rénové, chambre globalement propre, (couette tachée, et rideau sale avec des tâches de rouille ou du moins j'espère) pour améliorer la propreté des parties communes, (réception et chambres en face) petit déjeuner copieux, mais certains les choses n'étaient pas fraîches (je fais référence à la tarte définitivement emballée), je supprimerais les boissons chaudes au distributeur automatique, un cappuccino fait main serait mieux, à mon avis on perd le contact avec le client. Applaudissements pour la réceptionniste très patiente avec quelques étrangers un peu grossiers. Cela peut s’améliorer mais dans l’ensemble nous avons passé un bon moment.
Luisa.a
Le 24/01/2023 à 16:45
3 / 5
Personnel sympathique et souriant, j'ai aimé la chambre chaleureuse et accueillante même si un peu petite. Le seul défaut est le parking avec peu de places mais il y a une place pas loin
Carmela.o
Le 09/01/2023 à 13:58
5 / 5
C'est bien plus qu'un hôtel deux étoiles !!! Chambres confortables et accueillantes, personnel aimable et sympathique, petit déjeuner moyen. Excellente situation à deux pas des pistes de ski de buffaure😍
Gionatan.a
Le 27/12/2022 à 13:34
4 / 5
Hôtel situé à Pozza di Fassa, il y a quelques places de parking disponibles devant, faites attention à celles où il faut mettre le disque de stationnement. A notre arrivée nous avons été accueillis gentiment, l'ascenseur était en panne et 2 porteurs ont donc porté nos bagages dans notre chambre, au troisième étage, une chambre peut-être un peu petite, il n'y avait pas assez de prises électriques pour tout le monde, mais quand même confortable et bien chauffé. Environnement propre, lits confortables, personnel courtois, j'ai bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner propose des produits salés et sucrés, des viennoiseries, des toasts, des œufs, du bacon, des confitures, des céréales, du lait, des jus de fruits et une machine à café à recharge gratuite. Cependant, le dîner, toujours inclus dans le prix, proposait un menu fixe avec boissons exclues, à payer séparément. J'ai trouvé les prix plus élevés que la moyenne mais j'ai quand même bien mangé. Parmi les services de l'hôtel, il y a aussi la piscine, où le port du bonnet de bain est obligatoire, ainsi que le service d'animation, notamment pour les enfants mais aussi pour les adultes, comme le bingo de Noël. Félicitations à tout le personnel, en particulier à l'animatrice Simona, vraiment sympa, gentille et charismatique. Je me suis vraiment bien amusé, l'emplacement est également excellent, non loin du téléphérique qui vous emmène au domaine skiable de Ciampédie et à d'autres endroits.
Germana.o
Le 19/09/2022 à 22:20
2 / 5
J'ai séjourné chez des amis dans la propriété fin juillet, malheureusement nous n'étions pas satisfaits. Les chambres rénovées sont petites, inconfortables et difficilement accessibles, la cuisine est horrible, le personnel est gentil mais inexpérimenté. Le seul détail positif est la situation centrale. je n'y retournerai pas
Katia.a
Le 15/09/2022 à 20:08
4 / 5
La structure est au centre de Pozza di Fassa, proche des commerces et de la zone piétonne du centre. Notre chambre était parfaite pour notre court séjour tant en termes de taille que de confort. Récemment rénové, seules les fenêtres seraient à changer ; salle de bain belle et fonctionnelle. La piscine est petite mais relaxante, quand nous y étions, il n'y avait personne. Le restaurant est bon, la salle est très bien tenue, le service est très bon. Excellent petit déjeuner.
Laura.a
Le 11/09/2022 à 20:01
4 / 5
Chambre et salle de bain rénovées très agréables et propres. J'ai séjourné en demi-pension, petit-déjeuner buffet copieux et bon. Dîner avec entrées, bon buffet de fruits et légumes frais, le reste du dîner avec un choix de 3 entrées et 3 plats principaux plus dessert, le tout très bon ! Le seul défaut est que le parking est un peu éloigné mais si vous allez à la montagne pour marcher 10 minutes à pied, ce n'est pas la fin du monde. Nous reviendrons!
Sabina.e
Le 11/09/2022 à 09:38
3 / 5
Les belles chambres, la propreté des chambres et surtout de la salle de bain laissent un peu à désirer. Le linge de lit n'a jamais été changé en 5 nuits. Bonne nourriture, personnel très sympathique.
Milano.t
Le 02/09/2022 à 17:56
1 / 5
Pauvre pour plein de raisons, le parking, la taille des chambres, mais surtout le dîner, jamais eu un aussi mauvais repas dans un hôtel trois étoiles, plus jamais
G.
Le 01/09/2022 à 06:37
2 / 5
Conseil : changez de chef. Le cerf en cruche puait et ne pouvait pas être mangé. Qualité des aliments hard discount. Inacceptable.
Marika.e
Le 31/08/2022 à 14:54
1 / 5
Je suis allée à la propriété avec mon mari dans les derniers jours du mois d'août pour de petites vacances. Le personnel est sympathique, rien à dire sur ce point. Les chambres sont assez propres, en supposant que vous puissiez y accéder étant donné les indications peu claires dans les couloirs. L'organisation du personnel est nulle : pour le petit-déjeuner buffet il faut traverser la salle en passant entre les tables et déranger les autres convives déjà assis, à mon sens signe d'impolitesse. En arrivant pour le dîner, si vous arrivez dans la demi-heure suivant l'heure prévue, vous ne trouverez pas le même assortiment que celui dont disposaient les clients arrivés plus tôt. Et cela devrait être le cas pour tout le monde, quelle que soit l’heure. Le mobilier des espaces communs comme la salle du bar a une décoration très vieillotte.
Antonella.o
Le 27/08/2022 à 09:55
1 / 5
Hautement recommandé. Seules les chambres rénovées. Le reste du restaurant était également horrible. Ne vaut pas ce que vous avez payé.
Azzurra.o
Le 27/08/2022 à 07:45
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, hôtel rénové, chambres accueillantes toutes refaites, ménage quotidien des chambres, buffet immense, dessert le soir tous les jours, serveurs efficaces et accueil très sympa. Présence de piscine et salle de jeux pour enfants Le seul défaut est la place de parking au delà de 400 mètres mais l'hôtel est situé en plein centre donc si vous en avez la possibilité vous pourrez vous déplacer sans voiture.
Moyra.a
Le 22/08/2022 à 22:35
1 / 5
-il n'y a pas de parking -très petit ascenseur -si une personne a des difficultés à monter trop d'escaliers à cause de ses valises -la douche sans porte, de l'eau partout -absence totale d'insonorisation, les familles avec enfants en bas âge doivent être rapprochées les unes des autres -aller au Trentin et manger comme nous mangeions était un peu une insulte -dépensé trop en services de données
Mirko.e
Le 22/08/2022 à 08:21
3 / 5
Hôtel vieillot, en rénovation. Peut-être devraient-ils fermer, rénover et rouvrir... Ne le faites pas en hébergeant des clients. Note très négative : manque de parking.
Giorgia.r
Le 22/08/2022 à 06:50
4 / 5
Tout allait bien, sauf que le placard était un peu petit.....et je suggérerais au chef de servir les plats du buffet un peu plus chauds....surtout certains légumes..... comme des légumes panés, des chips, des épinards ou des blettes.... tout le reste est ok. Le personnel était très sympathique, gentil et très professionnel. Je suggérerais également de toujours avoir une trousse de premiers secours à portée de main pour les petites urgences.
Mariam.a
Le 20/08/2022 à 08:53
2 / 5
Cela ne valait pas le prix. Dans la salle de bain, il n'y avait pas de rideau pour empêcher l'eau de sortir de la douche, ce qui rendait le sol toujours humide. Nous avons eu une chambre quadruple mais elle était trop petite pour 4 personnes, il n'y avait pas de frigo dans la chambre et il n'y avait pas non plus de téléphone dans la chambre pour appeler la réception.
Christian.l
Le 18/08/2022 à 15:03
1 / 5
Je ne sais vraiment pas par où commencer !!! Accueil à la réception par un monsieur qui n'était pas du tout clair sur les prestations ; par exemple, nous avons dû nous rendre directement au spa pour demander la réduction en accord avec l'hôtel, qui a dû l'appeler pour la confirmer. Personnel toujours boudeur, jamais souriant à l'exception de la dame de la réception en service le matin. Nourriture chère et médiocre, dans tous les refuges où nous avons séjourné la nourriture était mille fois meilleure !!!!! Mais le joyau après tout ça, la chambre, sans armoire, les valises toujours fermées posées sur une sorte d'étagère, les sacs à dos et les vestes empilés sur la chaise (et Dieu merci, c'était l'été...). Parking? Au-delà de 10 places de parking il n'y a rien, un parking gratuit à moins de 300 mètres, l'autre avec un disque de stationnement de 4 heures maximum. Ascenseur des années 1400 avec des tapis de plus en plus sales de jour en jour. Pas de téléphone dans la chambre et très peu d'espace pour bouger. Fenêtres avec un seul volet et non 2 (cassé ?), manque le montant supérieur de la porte d'entrée et plinthe toujours prête à tomber (ils en ont repris un morceau après la chute). Linge (draps) jamais changé en 6 nuits. Le soir au bar il fallait aller appeler le personnel en chambre pour pouvoir se faire deux cafés, après plusieurs minutes d'attente.
Riccardo.o
Le 16/08/2022 à 22:19
1 / 5
Ascenseur à partir de 1800, deux personnes et une valise n'y rentrent pas !! Le garçon à la réception vous parle comme un enfant de maternelle... oh mais ne vis pas !!!! Immeuble humide et plutôt mal entretenu ! Chambre très petite et malodorante !! ZÉRO CONFIDENTIALITÉ !!! Fenêtre qui donnait sur la zone d'entretien de la piscine et sur l'endroit où les préposés allaient fumer... impossible de la garder ouverte. En conséquence, la chambre sentait pire que jamais !!! Linge épouvantable, peut-être lavé uniquement à l'eau, sans assouplissant... il n'avait pas de parfum frais !!! Restaurant à la hauteur des pires cantines pour pauvres, on mange certainement mieux chez Caritas !!! Personnel horrible, absent et désagréable, ils ne disent même pas bonjour le matin ! Le soir au bar le chanteur a dû nous servir plusieurs fois !!! Parking privé ? 7/8 places de parking pour des centaines d'invités, j'ai dû me garer dans la ville voisine ! Écoutez-moi, restez à l'écart, ces gens-là se trompent de métier, ils ne savent même pas écrire « hôtelier » !!!!
Stefano.e
Le 15/08/2022 à 16:56
1 / 5
Ils m'ont donné une chambre qui était un placard. Lors de mes voyages passés, je n'ai jamais vu d'hôtel. Tellement mauvais. Pour oublier
Simone.u
Le 13/08/2022 à 15:11
3 / 5
Personnel sympathique et sociable mais pas trop bien formé.... très bon service de ménage concernant les chambres.. mais une carte qui n'est pas à la hauteur du lieu dans lequel vous vous trouvez
Sara.a
Le 10/08/2022 à 08:08
4 / 5
Séjour de 3 nuits en août en demi-pension, hôtel rénové, très agréable, les chambres bien que petites, confortables avec une petite terrasse offrant une excellente vue ! Bonne restauration, rien à dire sur la nourriture, le seul défaut est le personnel de salle un peu grognon, un sourire de temps en temps ne fait pas de mal, le barman est très sympa, ses cocktails sont excellents, à essayer ! Dans l'ensemble, j'y retournerais.
Antonio.e
Le 05/08/2022 à 12:56
5 / 5
Excellent emplacement... Structure soigneusement rénovée... Cuisine avec un excellent menu et des plats locaux avec un petit déjeuner continental très agréable....
Il ressemble à un noble déchu. Ils le rénovent et j'espère qu'il retrouvera son ancienne splendeur. Je n'ai pas envie de le rejeter parce que nous avons quand même passé un bon moment. Bon petit déjeuner...
Claudio.e
Le 23/07/2022 à 14:11
4 / 5
Les 4 étoiles sont dues au rapport qualité/prix (en cas de réservation via internet). Hôtel récemment rénové. La cuisine laisse à désirer, la demi-pension n'est pas recommandée. Mauvais petit déjeuner. Personnel de ménage désagréable, ils arrivent à 8h45 et exigent de refaire la chambre. A 10h30, le service est déjà terminé...
Silvia.a
Le 20/07/2022 à 20:15
4 / 5
Personnel attentif et serviable Chambre propre mais un peu petite, nourriture normale, excellent emplacement, parking insuffisant
claudia.i
Le 15/07/2022 à 10:54
1 / 5
Je devais rester à l'hôtel du 10 au 12 juillet, malheureusement le 9 je suis tombé et je ne pouvais plus partir. J'ai immédiatement appelé pour demander un changement de date car la réservation était avec une date flexible, l'hôtel a d'abord dit qu'il tout allait bien et d'envoyer le rapport des urgences au bureau des Pouilles. Cependant, depuis les Pouilles, ils m'ont répondu que non seulement je ne pouvais pas changer la date, mais que je devrais rembourser à nouveau le séjour, même en payant un prix plus élevé. Ils ne s'adressent en aucun cas à leurs invités. C'est vraiment dommage.
Eleonora.e
Le 07/07/2022 à 11:57
4 / 5
Nous avons passé la nuit du 1er juillet dans les chambres 22-20 et 19, qui sont celles récemment rénovées. Comme vous pouvez le voir sur les photos, les chambres sont belles et confortables, la douche est grande et confortable. Le seul doute est le balcon résolument incliné ! Mais j'espère que cela a été vérifié. Nous n'avons pas pu profiter du petit-déjeuner car il commence à 7h30, ce qui est tard si l'on souhaite faire des excursions un peu exigeantes. Le seul gros inconvénient est le stationnement, je recommande de stationner vers le qcs où le disque de stationnement n'est pas actif la nuit.
Marirosa.n
Le 25/06/2022 à 19:55
5 / 5
Je tiens à souligner que la structure est en cours de rénovation et qu'elle se trouve en tout cas dans une position stratégique pour rejoindre les localités et les installations de la région. Le personnel est poli, professionnel et sympathique. les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est copieux et varié et le restaurant est plus que satisfaisant. . La nouvelle direction fait un excellent travail !!
Giuseppe.e
Le 22/06/2022 à 21:09
5 / 5
Structure récemment rénovée, chambres propres, bien meublées et équipées de tout le confort, petit-déjeuner copieux et dîner bien organisé avec des soirées typiques, personnel sympathique et aimable, également disponible pour satisfaire les demandes des plus petits ayant un fils de 3 ans, excellent emplacement pour rejoindre le splendides régions du Trentin, je le recommande.
Lorenzo.r
Le 08/03/2022 à 17:04
2 / 5
J'ai séjourné début mars, le séjour n'a pas été particulièrement agréable. Le petit déjeuner et la chambre sont les deux points positifs : un buffet copieux et valable tandis que la chambre, bien qu'un peu vieillotte, est propre (les oreillers sont cependant un point très sensible). Pour le reste, piscine avec eau très froide, impensable pour une utilisation hivernale, local à ski a la porte d'accès cassée au niveau de la poignée et la vitre est également ébréchée. Prix élevés au bar et manque de nombreux produits à la carte. En plus, il y a toujours une chanteuse au bar qui met la musique très fort : quand je lui demande de baisser le volume, la chanteuse me dit qu'il faut attendre ! Comme si lorsqu'on allait s'asseoir au bar après une journée de ski on avait envie d'entendre un concert aux décibels maximum. Un autre point sensible est la connexion avec les installations de ski : il n'y a pas de service hôtelier interne et on ne peut même pas demander de carte pour prendre les ski-bus publics car ils n'ont pas d'accord ! Enfin, le dîner : pour ce qui était demandé (dans mon cas environ 20 € par personne), les attentes ont été déçues. En fait, il est presque impossible de trouver des plats traditionnels du Trentin et les matières premières ne sont pas d'une qualité élevée. Ce n'est pas mal, mais la restauration du soir est de niveau cantine, décidément sobre par rapport aux standards des hôtels 3 étoiles du Trentin et pas en adéquation avec le prix demandé.
Franco.e
Le 24/02/2022 à 22:50
4 / 5
Groupe de 45 personnes (18/20 février 2022). En tant que chef de groupe, j'étais assez prévenu, au vu des critiques, en réalité l'hôtel, qui est entièrement rénové, dispose de nouvelles chambres et salles de bains, d'un salle de lecture, un bar assez grand avec animations en soirée, piscine et salle de jeux pour enfants. Contrairement à ce que j'ai lu, le personnel était serviable et très gentil. Petit déjeuner assez varié avec du sucré et du salé et dîners, avec buffet de légumes, de bon standing. Le principal défaut est le manque de parking. De l'avis de l'ensemble du groupe, une expérience à renouveler.
renata.n
Le 30/01/2022 à 14:14
1 / 5
Les chambres sont petites, le chauffage est excessif, il n'y a qu'une seule armoire avec une porte, il n'y a pas de tiroirs pour le linge, les portes de la cabine de douche ont une ouverture étroite, le petit déjeuner est passable, mais le dîner semble fait avec des produits en conserve ! Je ne le recommande pas !!! Le parking n'est pas adapté au nombre de convives
Francesco.e
Le 09/01/2022 à 14:05
1 / 5
J'ai gardé de merveilleux souvenirs mais après cette expérience je dis : PLUS JAMAIS ! 1) parking inexistant. Ils vous conseillent de vous garer dans une caserne loin de l'hôtel (et faire le trajet en hiver à -12 n'est pas très agréable hein) 2) ils ont fait faire du Karaoké en groupe jusqu'à 23h30... sans le moindre respect pour les invités 3) petit-déjeuner à 7h30. Si vous voulez arriver à l'heure pour l'ouverture des remontées mécaniques vous pouvez l'oublier !!!!
Luca.h
Le 25/12/2021 à 19:10
4 / 5
L'attitude du service est chaleureuse, l'hôtel comprend un petit-déjeuner buffet et lorsque nous sommes partis, le personnel de la réception nous a fourni de manière proactive des coupons pour les sources chaudes.
Thomas.o
Le 24/12/2021 à 22:11
5 / 5
Que ce soit ici la veille de Noël, dès votre arrivée, le personnel est gentil et bien préparé, ils essaient de vous plaire en tout, l'animation est également excellente, les deux filles sont très douées pour divertir les plus petits, compliments au cuisine pour le dîner, serveurs pour le service, ils rénovent, mais il semble qu'ils obtiendront un excellent résultat
Lena.
Le 05/11/2021 à 10:41
4 / 5
J'ai séjourné ici pendant une nuit. Seuls des parkings limités sont disponibles devant l'hôtel. Très petite chambre avec un bureau de la taille d'un MacBook et... comme une cellule 😆 mais le petit déjeuner était correct et tout le personnel était gentil.
Cristina.o
Le 12/09/2021 à 08:09
5 / 5
Mon petit ami et moi sommes restés quelques jours en septembre et nous avons passé un très bon moment. Le personnel était vraiment courtois, serviable et très gentil, la chambre était très très belle et accueillante, avec tout le confort et une propreté impeccable. La nourriture était excellente, le petit déjeuner était très bien garni et nous avons également eu la chance de dîner le samedi soir avec un menu fixe typique local, le tout vraiment délicieux. On reviendra certainement.
Pierpaolo.n
Le 09/09/2021 à 16:46
4 / 5
Bon hôtel, excellent emplacement, bonne nourriture, après la rénovation les chambres sont très bien, bon nettoyage. Je vous conseille.
grazia.p
Le 28/08/2021 à 07:39
1 / 5
Je suis resté 3 nuits, cuisine épouvantable (improvisée et médiocre...) Désorganisation et délais excessifs entre un plat et un autre. salle à manger perpétuellement pleine..(au mépris de la réglementation covid)..par contre la piscine n'était pas toujours ouverte à cause du Covid... sans aucun remboursement... Je vous le déconseille fortement !
Alessandro.d
Le 20/08/2021 à 12:37
1 / 5
Hôtel innommable, vieux, chambre et salle de bain très petites sans armoire, sans balcon, on ne sait pas où poser ses affaires et sa valise, sans parler du dîner et du petit déjeuner, horribles et de mauvaise qualité, pas de bar dans la chambre on peut' Je n'ai même pas eu de bouteille d'eau, la piscine est fermée, le pire endroit où je sois jamais allé
Fabio.i
Le 17/08/2021 à 11:57
2 / 5
J'ai séjourné dans l'établissement pendant la semaine d'août, le personnel n'était pas très courtois et désorganisé, la nourriture est vraiment de mauvaise qualité, le matin le buffet était servi par le personnel mais sans aucune protection sur la nourriture au mépris de tout COVID -19 règlements, sans oublier le petit-déjeuner buffet de légumes pendant le dîner où chacun est libre de se servir sans protection. Le plus grave à mon avis c'est que j'ai payé 300 euros de plus que les autres clients de l'établissement pour des prestations identiques. Quand je me suis plaint auprès de la direction on m'a dit que c'était normal au vu des négociations obtenues, donc il n'y a pas de tarifs, ça. s'utilise comme dans une friandise de plage 😭 une vraie tristesse pour les hôtels qui veulent paraître sérieux. JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL
Cristina.e
Le 16/08/2021 à 08:32
1 / 5
Expérience horrible! La chambre du rez-de-chaussée n'a pas de rideaux, est petite et mal organisée, puis à cause du Covid la piscine est fermée mais visiblement ils ne préviennent pas les clients à l'avance, le parking (inclus dans le prix de la chambre) est très petit, même pas assez pour la moitié des chambres et il faut se rendre dans un parking public gratuit plus loin (environ 15 minutes à pied) mais le point le plus sensible est certainement le personnel qui manque de professionnalisme, d'organisation et de courtoisie, les files d'attente interminables pour le petit déjeuner, même juste pour s'asseoir à la table folle.... .le dîner, si possible, est encore pire que le petit-déjeuner, le vin est très cher, la nourriture n'est pas typique et n'est pas comestible, elle ressemble à la nourriture des cantines scolaires ou des hôpitaux, dégoûtante mais certainement conforme aux standards de l'hôtel.... Pour conclure le personnel arrogant et grossier ! ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ !
lucia.u
Le 14/08/2021 à 21:37
1 / 5
Terrible, la cuisine épouvantable, la structure en ruine, le bar intérieur fermé, le soir immédiatement après le dîner les lumières de la pièce principale étaient éteintes, la seule chose praticable étaient les chambres, même si elles étaient petites. Je considère que l'hôtel est une étoile maximum deux. Séjour du 25 au 28 juillet.
Rosa.i
Le 05/08/2021 à 18:22
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et excellent emplacement pour visiter les lieux environnants. Je recommande seulement d'écrire sur le site ou d'informer à l'avance de la fermeture de la piscine en raison de l'urgence sanitaire. Pour le reste, nous nous sommes vraiment sentis chez nous !
Gino.e
Le 04/08/2021 à 19:43
5 / 5
cinq jours, belles vacances, chambre propre, personnel poli et gentil, bonne nourriture, prix bas. Que pourriez-vous demander de plus. même si je dois faire une petite critique : la machine à cappuccino au petit-déjeuner pourrait être améliorée. Merci
Lalla.
Le 04/08/2021 à 18:49
4 / 5
La chambre était très belle, neuve et très accueillante, excellent emplacement, très bon prix, dommage pour le dîner, ce n'était pas vraiment génial, le personnel était également très gentil et serviable !
Stefania.e
Le 28/07/2021 à 19:44
1 / 5
Bien, que puis-je dire!!!! Jamais été pire Nous arrivons tous gonflés à bloc pour profiter de notre semaine de congé Et tout de suite une douche froide !!!! la piscine intérieure fermée pour cause COVID mais non communiquée En échange ils nous offrent de l'eau et du vin qui n'étaient pas inclus dans le prix du repas. Vous pensez mieux que rien et à la place, au dîner, nous buvons de l'eau du robinet et du vin en vrac. Ensuite, nous allons dormir Je me sens pire Lit double avec 2 matelas simples, un supérieur et un inférieur, mal de dos garanti. Nous serions partis si nous n'avions pas déjà tout payé. Nous nous sommes plaints mais sans aucune réponse Le dîner est le pire Nourriture médiocre et aussi très mal cuite. La seule note positive qui nous a fait renaître furent les lieux visités et les excursions en haute montagne. Je ne recommande cet hôtel à personne
Samuele.o
Le 26/07/2021 à 10:31
4 / 5
Chambre double confortable et propre !! Mon fils et moi nous sommes sentis comme chez nous !! Les FILLES à l'accueil sont compétentes et gentilles !! Malheureusement, la réglementation liée au Covid ralentit le petit déjeuner qui est servi par le personnel de service !! On reviendra certainement!!! Je vous remercie beaucoup !!
Pietro.i
Le 25/07/2021 à 21:03
1 / 5
Je pense que c'est le pire qu'on puisse trouver, des services médiocres, des chambres vieilles, la cuisine je n'ai pas de mots pour commenter, des matières premières au chef c'est un cauchemar, on mange mieux à l'hôpital, je ne comprends pas comment ils avoir trois étoiles !!!?? déconseillé dans le coin il y a beaucoup mieux, déçu et en colère après avoir payé une somme pour laquelle je serais allé dans un 4 étoiles
bruno.a
Le 16/07/2021 à 18:36
2 / 5
Hôtel situé dans une excellente position pour pouvoir se déplacer dans les environs, vers les sommets les plus importants sans avoir à prendre de voiture, mais seulement des services ! Personnel qualifié et sympathique. C'est dommage pour les chambres, nous avons payé trop cher une double qui s'est avérée être une simple où une valise occupait déjà toute la chambre, de plus le ménage n'était pas agréable du tout, je ne le recommande pas si vous aimez le propre et chambre bien désinfectée, nous avons dû faire beaucoup de travail par nous-mêmes.
Luisa.
Le 16/09/2020 à 12:04
5 / 5
Excellent service et personnel exceptionnel, rapide et serviable envers tous les clients malgré l'impolitesse de certains clients. Le maître d'hôtel et le gars du petit déjeuner sont au top !
Lucio.e
Le 06/09/2020 à 05:49
2 / 5
En bref.... Vieux et mal entretenu. Les fenêtres doivent être jetées acoustiquement. 3 jours passent mais si vous faites une semaine je vous le déconseille vraiment. Très petit parking. Si vous avez le choix, vous ne venez certainement pas ici.
Silvia.i
Le 05/09/2020 à 20:10
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Val di Fassa. Nous avons passé un très bon moment, notamment le maître sicilien nous a mis à l'aise en prenant soin de nous avec attention. Excellente organisation de la salle grâce également au service du serveur des Pouilles.
Ramona.i
Le 28/08/2020 à 13:36
3 / 5
Bel hôtel proche de la rue des pizzas Fassa. Les matelas et les oreillers sont vraiment inconfortables et vieux. Cela devrait être changé. Petit déjeuner assez bon mais un peu désorganisé. Peu pour beaucoup de gens.
marco.o
Le 27/08/2020 à 08:39
3 / 5
J'ai trouvé une belle chambre, mais sans rideaux ni volets. Personnel sympathique mais désorganisé. Repas bons mais pas suffisants. Hôtel confortable mais sans installations pour personnes handicapées. Bref, du bon mais du mauvais. Je donne une note de passage car en moyenne ils sont sauvés. Et ils n'obtiennent une note de passage que parce qu'ils acceptent la prime de vacances, ce avec quoi j'ai remarqué qu'ils ont du mal partout.
Diego.o
Le 23/08/2020 à 11:20
3 / 5
Posto in posizione ottima necessita di un un'aggiornamento non nelle camere che sono ben arredate e confortevoli ma per le zone comuni ferme agli anni 80 , per quanto riguarda la ristorazione si potrebbe fare molto meglio, da premiare la colazione davvero completa ed abbondante, personale gentil
Felice.a
Le 22/08/2020 à 11:14
4 / 5
Servi avec courtoisie dans cet hôtel avec une position stratégique pour les installations. Chambres rénovées et tout fonctionne. Les points sensibles sont le parking quasi inexistant, la chambre était vraiment exiguë au minimum, tout comme la salle de bain et la propreté était à améliorer car il y avait de la poussière. Le petit déjeuner était bon et copieux. L'un des moins chers de la région.
Roberto.a
Le 19/08/2020 à 05:39
1 / 5
Très mauvaise expérience. Toute nourriture médiocre, du petit-déjeuner au dîner ; des temps de cuisson épouvantables, un mauvais assaisonnement, mais surtout la matière première. Le coût du vin est hors de mesure, une véritable aubaine, même s'il s'agissait de vins de la région et de caves tout à fait normales. La chambre attribuée était mal meublée, pas du tout fonctionnelle pour le nombre attendu d'invités, et manquait des nécessités les plus essentielles pour un séjour prolongé. À quelques exceptions près, le personnel s'est montré impoli et peu coopératif ; mais peut-être puis-je comprendre dans quel état de tension ils travaillaient. Le prix payé ne vaut absolument pas l'offre proposée au moment de la réservation et, de plus, non maintenu, car plusieurs services ne sont plus disponibles en raison des restrictions COVID (prestations supprimées et non compensées par quoi que ce soit....). Mais les hôtels de la même zone géographique, mais je vous l'assure également dans d'autres régions, ont maintenu pleinement les services pré-COVID, mais avec les précautions nécessaires : comme le veut évidemment le bon sens. Ainsi, gagner de l’argent aux dépens du touriste et au détriment du service rendu. Mauvaise, mauvaise expérience : un hôtel qui n'honore pas la qualité et l'engagement de la catégorie dans le Trentin AA.
Daniele.e
Le 14/08/2020 à 17:03
3 / 5
L'hôtel partiellement rénové est assez agréable à l'intérieur, mais la cuisine est à beaucoup améliorer, le petit déjeuner, mis à part l'attente, est bon
luisella.r
Le 09/08/2020 à 12:27
4 / 5
Le personnel est très serviable et gentil, les chambres sont neuves mais un peu petites. Manger aussi bien que nettoyer. Peu de stationnement.
Azelio.a
Le 08/08/2020 à 20:07
2 / 5
La chambre était petite, l'armoire de la chambre double était assez grande pour une demi-personne, la salle de bain avait une superficie d'environ 2,60 m, de plus pour prendre le petit déjeuner il fallait attendre 20/30 minutes debout avant de pouvoir accéder au chambre, même si nous étions placés dans la chambre, à mon avis 2 serveurs pour tout le monde étaient insuffisants
Gianna.i
Le 30/07/2020 à 13:01
5 / 5
Une agréable surprise. J'avais réservé au Piaz et au dernier moment ils nous ont redirigés vers le Monzoni. Toutes les chambres sont neuves et parfaitement propres. Position optimale face au centre ville près du ruisseau avec vue sur le clocher et les Dolomites. Petit déjeuner très bon et super copieux. Excellent rapport qualité/prix.
Silvia.b
Le 20/07/2020 à 15:24
1 / 5
Pas un service très excellent ! Il n'y a pas eu de contact d'urgence après/avant les heures d'ouverture de la réception. Nous avons malheureusement oublié nos clés dans la chambre après 23h et nous n'avons pu accéder à notre chambre qu'à 7h30 le LENDEMAIN - INCROYABLE ! Le personnel n'était pas disponible pour faire preuve de soutien et de gentillesse lorsque nous avons signalé le problème. Le petit déjeuner est très médiocre et le service est très lent. Cependant, les chambres sont très belles, confortables et propres.
Anthony.u
Le 07/03/2020 à 16:31
3 / 5
Hôtel bien situé. Récemment rénové, personnel sympathique et sympathique, mais dès notre arrivée, nous avons trouvé une chambre froide, à cause du chauffage éteint et d'une fissure sur le mur. Dans l'espace détente comprenant le sauna et la piscine chauffée, le sauna ne fonctionnait pas, et la piscine ne pouvait être utilisée qu'avec un bonnet de bain. Le buffet du petit-déjeuner était déjà terminé à 9 heures du matin sans être réapprovisionné. Globalement agréable pour quelques jours
patrizia.e
Le 07/03/2020 à 14:59
4 / 5
Ils peuvent s’améliorer, ils sont jeunes et avec beaucoup de bonne volonté. Nous avons eu de la chance avec une belle chambre pour 4 dans la partie rénovée. Dommage que le sauna soit hors service... Ils sont très accueillants, ils ont besoin d'acquérir de l'expérience mais ils sont très serviables.
Fabio.e
Le 23/01/2020 à 21:25
4 / 5
Chambre et salle de bain neuves et propres. Excellent petit déjeuner et bon déjeuner avec un bon buffet. Bon accueil et bonnes animations (Gianluca top) même pour les enfants la différence est faite par le Maitre, super. A essayer après la rénovation complète.
Silvia.i
Le 23/01/2020 à 21:19
3 / 5
Les gars, il y a beaucoup de choses à régler... personnellement, nous avons passé un bon moment mais... une étagère à l'intérieur de la douche pour les accessoires, un cendrier sur la terrasse, un service de bar dans le hall et une liste de prix pour la nourriture et les boissons, ce sont des petites choses qui s'imposent... sinon tout va bien, bon service et accueil !
Davide.r
Le 09/01/2020 à 18:33
1 / 5
Nous n’en sommes pas encore là ! L'emplacement est sauvé, qui est au centre. Eau tiède et intermittente dans les chambres, personnel qui invente des excuses ridicules pour justifier les défauts d'un hôtel partiellement rénové récemment mais avec un effort d'investissement minimal. Il n'est pas possible de ressentir des courants d'air et du froid quand. vous mangez ou lorsque vous êtes dans la chambre, la piscine d'eau froide est impraticable, le sauna était fermé. Le petit déjeuner et le dîner sont suffisants en qualité et en quantité. D’après ce que j’ai lu dans des témoignages précédents, ce sont des problèmes qui durent depuis un certain temps. Je ne le recommande pas également car le prix est en ligne avec d'autres structures fonctionnant de manière similaire !
Gerardo.a
Le 08/01/2020 à 20:25
1 / 5
Je viens d'en terminer un vacances sur glace. Les pièces ne sont pas trop chaudes, beaucoup d'air entre par les fenêtres, de l'eau gelée pour se laver et souvent elle ne vient même pas. Au restaurant, il faisait si froid qu'on ne pouvait porter qu'une veste. Se plaindre à la réception ne sert à rien car ils ne font que trouver des excuses. D'autres clients se sont plaints des mêmes problèmes et après de nombreuses plaintes, ils ont admis qu'ils étaient conscients de l'existence de tous ces problèmes. Que puis-je dire... félicitations
Fabio.i
Le 08/01/2020 à 18:41
1 / 5
Mauvais Très mauvais. Nous y avons passé le week-end de l'Épiphanie et nous n'avons JAMAIS pris de douche chaude. A la réception, les plaintes semblent s'échapper ou dans leur dos, à tel point qu'ils sont habitués à entendre des plaintes. Parce que d'autres clients se sont également plaints comme nous. Comme un sauna gelé et fermé. Froid même dans la zone du restaurant.
Maria.a
Le 08/01/2020 à 18:27
1 / 5
Tenez-vous à l'écart... nous avons eu un rhume terrible. L'eau n'est pas arrivée et quand elle est arrivée, elle était froide. La piscine est froide comme le reste de l'hôtel et le sauna est fermé.
Antonio.o
Le 06/01/2020 à 09:55
5 / 5
Hôtel propre et accueillant, personnel très attentionné et gentil. Emplacement parfait puisque vous pouvez rejoindre à pied les installations et le spa QC. La cuisine était excellente grâce à l'attention du chef et le petit déjeuner était copieux et délicieux.
Manola.r
Le 03/01/2020 à 19:05
1 / 5
Il y a 25 heures j'ai séjourné dans cet hôtel, plus jamais, chambre petite, salle de bain moderne mais avec des installations anciennes, imaginez le froid dans cette salle de bain, l'eau chaude dans l'existante... espace détente avec piscine... froide et vieille. la nourriture pour chien cuit mieux. Service de bar inexistant. Bonne expérience. Je ne recommande pas
Valeria.i
Le 02/01/2020 à 23:07
1 / 5
A PLUS JAMAIS !!! SI VOUS VOULEZ UN ENDROIT AVEC DES CHAMBRES FROIDES, DE L'EAU GLACÉE (QUAND ELLE EST LÀ) UNE SALLE DE BAINS QUI SENT UN ÉGOUT INHUMAINE, UNE PISCINE AVEC DE L'EAU GELÉE, UN SAUNA INEXISTANT, UN RESTAURANT AUX TEMPÉRATURES POLAIRES ET ILS VOUS FACTEURENT LES BOISSONS À LEUR PLAISIR, ALORS C'EST BON POUR VOUS ! C'EST TROP TRISTE QU'ILS VOULENT ÊTRE PAYÉS AVANT LEUR SÉJOUR... SINON ILS RÊVENT NOTRE ARGENT.
Martina.o
Le 02/01/2020 à 08:40
5 / 5
Bel hôtel. Entièrement équipé avec de nombreux services dont un sauna et une piscine à l'intérieur de l'hôtel qui peuvent être utilisés gratuitement. Excellent emplacement car situé au centre au-dessus de la belle rivière qui traverse la ville. Gentil à la réception. Chambres propres et chaleureuses. Juste dommage pour la moquette un peu vieille.
Matteo.e
Le 30/12/2019 à 17:00
2 / 5
Partant du principe qu’ils travaillent dur pour le rénover. Depuis 30 ans que je fais du ski, je n'ai jamais eu de chambre sans armoire ni même sans cintre, la douche était intermittente tous les soirs, la piscine intérieure était froide, le sauna ne fonctionnait pas. Chambre très petite mais reflète le prix payé. Le parking privé peut accueillir six voitures. Le local à skis ne dispose pas de chauffe-chaussures. L'ascenseur aura au moins 50 ans. La propreté générale, certainement due aux travaux de rénovation, est très mauvaise. Le petit déjeuner est cependant assez bon. Tout comme l'emplacement central de l'hôtel. A la réception après avoir signalé l'absence d'armoire et de cintres avec la promesse qu'ils les fourniraient... Mais ce n'était pas le cas. Mais ils sont gentils. Décevant!
Calvin..
Le 30/12/2019 à 07:39
2 / 5
Des économies sont réalisées à tous les niveaux. Les radiateurs sont tellement baissés la nuit qu'on gèle. La femme de ménage laisse la fenêtre ouverte la journée pour que vous ayez froid aussi le soir. Les douches ont une faible pression d'eau et il n'y a pas d'eau chaude. Le petit déjeuner est bon mais même ces chambres ne sont pas chauffées. Le lit double est bien, les lits superposés ne sont raisonnables que pour les enfants. Les adultes ont peur que le lit s'effondre. Il n'y a pas de places de parking (à seulement 500 mètres) et le WiFi est disponible uniquement à la réception. Plus que médiocre pour un hôtel 3 étoiles.
Paola.c
Le 27/12/2019 à 07:43
3 / 5
C'est un hôtel en rénovation. Ma chambre était dans l'aile déjà rénovée, une très belle chambre avec une belle salle de bain. Nettoyage très minutieux. Malheureusement, il y a quelques défauts. Lorsque vous prenez une douche, la salle de bain est complètement inondée, trop peu d'armoire. Le parking est très limité, à peine 6 places, il n'y a pas de wi-fi même si on vous donne le mot de passe ça ne marche pas, nous étions au 2ème étage sans ascenseur, le restaurant n'est pas à la hauteur. Applaudissements au personnel très aimable.
damiano.o
Le 23/12/2019 à 22:21
2 / 5
Nous avons choisi cet hôtel parmi tant d'autres car il garantissait l'utilisation de la piscine intérieure mais à notre arrivée après l'enregistrement, ils nous ont dit que la piscine était fermée. Pas très professionnel. Nous avons également vu dans le hall l'un des gérants filmer de manière flagrante l'une des femmes de ménage qui se plaignait d'avoir effectué un travail inhumain et lui disait de rester à la maison. Le personnel était sympathique (animations mises à part) et la nourriture était bonne. Chambres récemment rénovées, belles et propres.
Mireille.i
Le 31/08/2019 à 17:22
2 / 5
Chambre située à côté de l'ascenseur, très bruyante, moquette usée et de propreté douteuse, y suis sensible à cause de mon allergie aux acariens...pas de wi-fi dans les chambres...manque d'entretien..
Pamela.a
Le 30/08/2019 à 02:21
3 / 5
Structure à moderniser : moquette ancienne, sellerie usée, mobilier de l'ascenseur et de l'accueil à réparer ainsi que la façade extérieure et les balcons. La piscine est belle et bien entretenue. Bonne nourriture. Facile d'accès, bon emplacement logistique.
Marco.a
Le 21/08/2019 à 14:00
2 / 5
Cuisine très basique et répétitive, pas même un repas typique du Trentin, parking problématique, l'un des rares hôtels sans accords touristiques comme les cartes Fassa. Dommage, l'emplacement de l'hôtel est génial.
Chiara.i
Le 19/08/2019 à 12:41
1 / 5
Si vous ne trouvez vraiment rien d'autre et que vous souhaitez rester à Pozza, arrêtez-vous dans cet hôtel, horrible.. Vous payez également l'eau aux repas🤔. Le personnel est très sympathique et la piscine est positive
Gabriella.r
Le 05/07/2019 à 07:39
1 / 5
L'hôtel est très vieux et les chambres sont très petites et basiques. Nous mangeons très mal. Le seul point positif c'est le ménage ils changent les serviettes tous les jours
Jessica.
Le 21/06/2019 à 04:35
4 / 5
Bel hôtel avec un bon emplacement. Intérieurs typiques de montagne et personnel très gentil. Très belle piscine couverte accessible toute l'année et restaurant pas mal. Le seul défaut est qu'il y a peu de places de parking et qu'il est un peu gênant de transporter ses valises.
Monika.a
Le 03/05/2019 à 16:13
3 / 5
L'hôtel a été usé par le temps. Je recommande cet endroit aux personnes peu exigeantes. Un gros point négatif pour les petits déjeuners monotones.
pier.a
Le 24/03/2019 à 19:39
3 / 5
Bon service, excellent petit déjeuner, malheureusement les chambres sont un peu vieillottes, elles ne reflètent pas les photos en ligne, parking limité
Silvio.a
Le 07/03/2019 à 16:56
4 / 5
Bonjour, nous avons séjourné du 25 au 28 février à l'hôtel Monzoni, c'est vrai, les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées, mais le petit-déjeuner et le dîner avec buffet attenant étaient tous corrects, mais je voulais remercier le maître d'hôtel. pour ses soins et l'attention qu'il a porté envers mon fils coeliaque, un merci vraiment spécial. Nous étions heureux.
Ilaria.
Le 26/02/2019 à 18:14
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances, nous étions 5, nous avons réservé deux chambres, le devis différait beaucoup dans les deux chambres (une 600 sans dîner, l'autre 300 avec dîner) et à notre arrivée nous avons demandé des explications, le personnel a d'abord dit qu'ils se faisaient à des horaires différents alors que la réservation se faisait ensemble, puis ils ont essayé de se justifier en disant que la chambre la plus chère était d'une catégorie supérieure alors que ce n'était absolument pas le cas. Nous avons demandé à plusieurs reprises à parler à un responsable, mais nous n'avons pas pu le faire. Le buffet du dîner était acceptable, tandis que les plats laissaient beaucoup à désirer. Service globalement médiocre, nous ne reviendrons pas.
Fatima.a
Le 13/02/2019 à 08:16
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment, moi, ma fille de 8 ans, mon amie et son fils de 8 ans. Vraiment une excellente expérience pour le personnel, la cuisine, la piscine et l'emplacement. Qualité prix fortement recommandé nous reviendrons !
Manu.a
Le 10/02/2019 à 17:13
3 / 5
J'aurais donné 4 étoiles sans la très petite taille de la chambre, à part ce bel hôtel, emplacement central proche de tout, personnel sympathique et sympathique, propre et excellent petit déjeuner buffet
Simone.i
Le 09/02/2019 à 18:45
3 / 5
Hôtel vieillot, surtout les chambres. Pour le reste c'est pas mal. Bonne nourriture, piscine et sauna moyens, personnel sympathique et bon emplacement de l'hôtel.
Sara.a
Le 03/02/2019 à 08:49
4 / 5
Nous avons passé un week-end et avons passé un très bon moment. Notre chambre était moderne et très confortable, surtout la salle de bain et la très grande douche. Le personnel était très courtois et agréable. Le petit déjeuner copieux, rien ne manquait. Le seul défaut pour lequel je ne peux pas donner 5 étoiles est qu'il n'y a pas de parking et c'est très gênant.
Luca.o
Le 01/01/2019 à 15:08
2 / 5
Hôtel globalement acceptable. Position centrale par rapport à la ville de Pozza di Fassa. Personnel sympathique et serviable. Malheureusement, il ne dispose que de quelques places de parking. L'hôtel a besoin d'une rénovation des chambres et des espaces communs.
Jessica.n
Le 27/12/2018 à 16:16
1 / 5
Il y en a de meilleurs pour ce que j'ai payé. Chambre très très petite (en plus d'avoir demandé certaines choses dans la chambre et de n'en avoir trouvé aucune) le chauffage ne fonctionne pas, il est centralisé pour tout le monde et ne démarre qu'une fois à 17h (étant l'hiver et ayant la possibilité d'une piscine, le chauffage dans la pièce doit également être présent pour sécher les maillots de bain ou les serviettes). Petite piscine et aussi sauna. Très déçu et insatisfait payé 220 euros (sans repas et pour deux jours)
Panos..
Le 26/12/2018 à 22:16
5 / 5
C'était un joli Noël. Fortement recommandé pour les familles. Personnel très sympathique. La nourriture était très bonne et variée. Les animations pour les enfants étaient super ! Mais nous avons aussi aimé... Meilleur rapport qualité/prix !
Debora.i
Le 26/12/2018 à 07:15
4 / 5
Bel hôtel, personnel super accueillant, très bonne nourriture, chambres toujours bien rangées, peut-être que la salle de bain est le seul défaut, petite et avec baignoire, pas mal. Le sauna parfait et la piscine petite mais utile 🤣. Les animations et le mini club étaient très bons et nous ont divertis. Ce fut un merveilleux Noël pour nous. Salutations à tout le personnel. Je reviendrai certainement 🤗
Roberto.l
Le 15/12/2018 à 08:21
5 / 5
Excellente structure en centre ville, équipée d'une piscine couverte et d'un restaurant. Recommandé pour les familles et les couples. Services dans chaque chambre et TV à suivre. J'y retournerai avec plaisir.
Caty.
Le 08/09/2018 à 05:29
3 / 5
J'étais de passage et je n'y suis resté qu'une nuit. Ma chambre était très pauvre, avec des meubles vieux et cassés. Le lit craquait au moindre mouvement. La salle de bain était vétuste, la lumière et la hotte ne fonctionnaient pas, la seule lumière qui pouvait être allumée était celle au-dessus du miroir. Le petit-déjeuner, en revanche, était très riche en plats sucrés et salés.
Alessandro.u
Le 29/08/2018 à 05:28
2 / 5
Pour les dépenses engagées, chambres adéquates mais service de restauration très lent et désorganisé avec des serveurs antipathiques. Cuisine toujours acceptable pour la dépense engagée.
Matteo.o
Le 27/08/2018 à 20:21
4 / 5
Il ne faudrait pas grand-chose pour faire de cet hôtel un endroit magnifique. Malheureusement, il y a un manque de soin dans les chambres. Nous avons séjourné dans des chambres rénovées qui sont globalement belles, mais le reste est vraiment vieux. Le personnel était toujours très sympathique, même si parfois il n'était pas disposé à donner des informations sur l'endroit. Cependant, le prix payé était vraiment bas compte tenu de la haute saison et du fait qu'il se trouve au centre de Pozza. La structure mérite 1 étoile, mais étant donné le prix abordable, l'emplacement, la gentillesse du personnel et le fait qu'ils acceptent volontiers les chiens, je lui en donnerai volontiers 4.
Fabio.e
Le 25/07/2018 à 21:01
2 / 5
Le week-end du 20/21/22 juillet 2018, nous étions invités à l'Hôtel Monzoni, je dois dire que nous avons eu de la chance, car ils nous ont attribué une chambre supérieure au lieu d'une standard et c'était très accueillant ! Sinon l'hôtel est très vieux ! A rénover entièrement ! La piscine correspond à la description ! Cependant, pour le rapport qualité/prix c'est bon !
Mario.a
Le 22/07/2018 à 11:38
3 / 5
Installation datée mais propre. J'ai profité de la chambre supérieure à usage triple et j'ai été satisfait. Le restaurant ne fait pas de cuisine typique mais reste acceptable pour le prix payé. Ils devraient améliorer les détails qui donnent l'impression que la structure est un peu délabrée et probablement rénover également le reste des pièces. Personnel sympathique et efficace.
Hannah.i
Le 16/07/2018 à 07:19
1 / 5
très déçu de cet hôtel. Cela semble bon marché. En avoir pour son argent; le petit déjeuner était médiocre (vraiment médiocre) et les serveurs n'étaient d'aucune aide, le café était horrible et le thé n'était pas vraiment une option, la chambre que nous avions était petite et froide, le robinet de la salle de bain fonctionnait par intermittence et jamais quand on voulait prendre une douche. Pas d'installations de lavage de vêtements. Il y a un sauna et une piscine, mais ceux-ci ne sont pas très propres... et très démodés. Si vous voulez un endroit bon marché (ish) pour skier et que vous allez manger au restaurant tous les soirs, cet endroit est fait pour vous.
Dodò.e
Le 09/07/2018 à 07:01
5 / 5
Grâce à une offre de réservation nous avons pris une formule quadruple familiale, soit 2 chambres séparées avec salle de bain commune... Excellente solution pour nous car nous étions un couple marié et 2 amis. Même si la structure est un peu vieillotte, nous avons passé un bon moment, il y avait tout ce dont nous avions besoin (set de courtoisie dans la salle de bain, sèche-cheveux, eau très chaude en quantité... Le petit déjeuner était satisfaisant et je dirais copieux. Le bien se trouve dans la rue, à proximité des commerces et des bars/restaurants et surtout à proximité des principales attractions du quartier. Une étoile supplémentaire pour la gentillesse du personnel, tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner. Nous recherchons toujours des offres lors de la réservation, et si nous en trouvons pour cet hôtel, nous reviendrons certainement. Sur la photo la belle stube tyrolienne de l'hôtel.
Gianluca.e
Le 01/07/2018 à 15:23
2 / 5
J'ai réservé cet hôtel (où j'avais déjà réservé par le passé) attiré par l'expérience précédente et la présence du sauna et de la piscine. Personnel très sympathique, petit déjeuner sans prétention et dans l'ensemble une belle structure avec vue sur les montagnes. Lorsque nous avons décidé d'aller à la piscine, nous avons acheté les deux bouchons pour ensuite nous rendre compte que la température de l'eau était limite froide et donc inutilisable à moins de souffrir du froid. La salle de billard n'est pas chauffée et les lumières sont éteintes..........Je dirais qu'une piscine d'hôtel doit forcément être chauffée à des températures plus logiques sinon pourquoi l'indiquer ? Inutile de dire que personne n'était là. La prochaine fois je choisirai un bien qui correspond aux prestations listées.
Laura.a
Le 29/06/2018 à 07:44
1 / 5
L'hôtel est bien situé. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové, même si l'esthétique ne nous importe pas. Nous étions en demi-pension. Bons petits déjeuners, dîners laissent beaucoup à désirer. Attention au vin !!!! Ils nous ont facturé 18 euros pour une bouteille que nous avons vu plus tard coûter 5 €. Le meilleur, les agents de nettoyage, efficaces et des plus agréables.
Linda.m
Le 26/06/2018 à 11:44
3 / 5
Amélioré Les points positifs sont l'emplacement central, la propreté des chambres et de la structure en général, la courtoisie et la serviabilité du personnel. Les seuls défauts sont la taille de la chambre... nous étions 4 un peu à l'étroit et le mobilier était un peu vieillot... il aurait vraiment besoin d'une rénovation. Je reviendrais si je retrouvais la même promotion.
Lucia.o
Le 22/03/2018 à 20:38
1 / 5
Une étoile comme on en donnerait à une masure. Il n'y a pas de mots pour décrire ce lieu délabré, rétrograde, obsolète, de la piscine aux salles années 20, le chef mérite la seule étoile pour la bonne cuisine et les variations proposées, avec beaucoup de respect car cela demande du courage et du courage. Mettez-nous là-bas vu l'hôtel (je répète cabane) Le personnel devrait être saccagé et emmené dans une école de bonnes manières et de sourires. MAL TOUT ÉVITER ABSOLUMENT, LES VÉRITABLES AVIS, LE SEUL FAIT CERTAIN, NE CHOISISSEZ PAS SUR LE SITE.
DANIELE.A
Le 19/02/2018 à 15:46
1 / 5
Je suis resté 4 jours. Opérateurs sympathiques. Les photos sur le site font penser à un hôtel de luxe mais c'est exactement le contraire. Chambres petites et exiguës avec accessoires anciens : entre autres, le téléphone ne fonctionne pas et le sèche-cheveux de la salle de sport. L'intérieur a définitivement besoin d'être rénové ou modernisé. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Dîner varié certes pas d'excellente qualité mais tout bon. Piscine de bonne facture et récemment rénovée, mais mal gérée : eau froide, il n'y a qu'une chaise et 2 transats... Je dirais pas assez pour garantir un certain afflux de convives. Sauna : ok. Le prix est certes modeste et reflète la qualité.
Christian.i
Le 15/02/2018 à 20:02
2 / 5
Bon marché. En avoir pour son argent; petit déjeuner médiocre, café horrible, la chambre était petite et froide, le robinet de la salle de bain fonctionnait par intermittence. Si vous voulez un endroit bon marché pour séjourner au ski et que vous allez manger au restaurant tous les soirs, cet endroit est fait pour vous.
Viktor.h
Le 12/02/2018 à 20:13
1 / 5
J'ai passé quelques jours dans cet hôtel ! Très vieilles très petites chambres déconseillées ! Le personnel de ménage s'affaire, mais quand tout est vieux, ils ne peuvent plus rien faire ! Restaurant ils donnent beaucoup de nourriture mais quand c'est pas bon on y retourne !
Franco.e
Le 28/01/2018 à 19:26
5 / 5
Très bel hôtel situé au centre, avec un personnel sympathique et serviable. Bonne nourriture et notre chambre était belle et moderne.
Dario.o
Le 23/01/2018 à 22:38
3 / 5
Un hôtel qui vaut son prix. Beaucoup de marge de progression, à commencer par le besoin d'entretien, petit et grand, plus présent et attentif. Personnel sympathique et efficace.
William.i
Le 21/01/2018 à 12:14
1 / 5
Chambre horrible avec salle de bain rouillée. Fenêtre avec verre brisé et courants d'air. Des salles communes décadentes et délabrées, une piscine et des saunas vraiment horribles. Dîner juste suffisant mais loin des attentes. S'il est entièrement rénové, il pourrait avoir un bon potentiel. Tandis que l'animation est gentille et conviviale sans être envahissante.
Sedel.t
Le 17/01/2018 à 13:01
1 / 5
Une étoile pour la présence, les chambres dans la partie ancienne sont indécentes. Je pense que seul le pain est frais le matin, le tout dans la machine où il y a du lait frais du Haut Adige !!! Les légumes cuisinés en hiver ! J'espère un changement pour le mieux !!
Marco.a
Le 05/01/2018 à 18:35
3 / 5
Tout d'abord je vous dis que nous avons été attirés par cette structure tout d'abord par le prix... le plus bas de la semaine de l'épiphanie parmi les structures restant dans la zone habituelle. Les critiques n'étaient pas très bonnes donc la première chose que nous avons faite a été d'appeler pour avoir une des chambres situées dans le quartier rénové. La chambre est très belle, chaleureuse et accueillante avec une belle salle de bain et une grande douche. Seul défaut si l'on veut vraiment être pointilleux... les chambres sont séparées par des murs en plaques de plâtre pour qu'on entende tout ce qui se passe dans la pièce d'à côté. La nourriture... Quel genre de personnes êtes-vous ? Si vous êtes du genre à ne pas prendre de petit-déjeuner à la maison mais que lorsqu'ils viennent en vacances, nous remplissons l'assiette 3 fois et mangeons comme s'il n'y avait pas de lendemain... alors vous aurez de quoi vous plaindre... alors que si vous prenez habituellement un petit-déjeuner normal... alors tout ira bien... sans éloges ni infamie. Dîner....Ma copine et moi sommes assez décontractés et nous avons bien mangé...la cuisine est appréciée. Nous avons été très déçus par la piscine... malheureusement l'eau qui devrait habituellement être chaude, était froide et le sauna est petit... 2 c'est trop peu et 3 c'est trop. Que dire... nous avons passé un bon moment... mais ce n'est pas l'hôtel que je choisirais pour nos prochaines vacances.
alessio.e
Le 31/12/2017 à 18:18
1 / 5
Nous sommes ici pour le réveillon du Nouvel An... place au centre, mais aucune possibilité de parking, dîner médiocre, chambres très petites, et finalement les douches ne fonctionnent pas, plus jamais
Francesca.i
Le 10/12/2017 à 09:13
1 / 5
Expérience pour le moins décevante. L'hôtel est vieux et mal entretenu, froid et plein de courants d'air. Les photos sur le site sont trompeuses. Nous mangeons peu et mal. Entrée et buffet inexistants composés de bols de maïs, tomates, concombres. En plein hiver, même pas un légume cuit ou un peu de charcuterie ? Ils ont exigé un paiement anticipé un mois avant l'arrivée pour la totalité du séjour. La piscine est là, mais il fait froid pour y aller. Je ne comprends pas comment ils l'incluent parmi les 3 étoiles.
Tommaso.h
Le 09/12/2017 à 16:57
1 / 5
Malheureusement, ce fut une mauvaise surprise. À Pozza di Fassa, 9 hôtels sur 10 sont excellents. C'est terrible... un endroit froid et inhospitalier livré à lui-même (jugez par vous-même d'après les photos). Le soir de notre arrivée, nous avons dû changer de chambre à cause d'un problème de chauffage. Malheureusement la nourriture est de très mauvaise qualité, un ragù qui, je pense, venait des bocaux Barilla, un bouillon avec des tortellini qui n'avait que le goût de l'eau, j'avais l'impression d'être à l'hôpital ! Le buffet d'entrées était misérable avec seulement des choses froides distribuées là-bas. Je ne comprends pas pourquoi ils voulaient le paiement intégral au moment de la réservation. Désolé pour le personnel qui, bien que disposé et sympathique, semblait errer sans but... il nous a fallu une heure et demie pour dîner.
Sara.a
Le 01/09/2017 à 19:19
3 / 5
L'hôtel est décidément vieux et les chambres sont un peu vintage. les chambres supérieures sont neuves et belles, le personnel est sympathique et serviable, ils étaient très accueillants et disponibles pour tous nos besoins.
Mario.u
Le 17/08/2017 à 15:30
3 / 5
Hôtel un peu vieillot avec des meubles un peu vieillots. Heureusement, nous avons eu une nouvelle chambre et ce n'était pas mal. Personnel sympathique et environnement propre. Parmi les points négatifs figurent la non-adhésion de la structure au circuit Fassa Card et le gérant qui s'est montré impoli avec les serveurs, souvent devant les clients. Il ferait mieux d'éviter certaines plaisanteries dans la salle.
Marianna.a
Le 09/08/2017 à 13:47
1 / 5
Structure réceptive en dessous des trois étoiles nominales. Les photos publiées sur le site ne représentaient pas l'état réel de la chambre dans laquelle je logeais avec ma famille : probablement une triple utilisée comme quadruple, grâce au lit superposé. Dans la salle de bain, le plafonnier était détaché du plafond et l'ampoule ne fonctionnait pas. J'ai dû demander un entretien à deux reprises et la première fois on m'a dit que l'ampoule ne pouvait pas être changée. Le réservoir d'eau fuyait, ce qui entraînait des nuisances sonores. La douche a été créée dans la baignoire, via un caisson cassé et potentiellement coupant. Suite à une demande explicite, la boîte a été réparée avec du ruban isolant au lieu d'être remplacée. Le robinet du lavabo s'est détaché. Dans le lit superposé, l'échelle n'était pas bien fixée. Le porte-rouleau de papier était visiblement rouillé à la base. La cuisine était épouvantable et en plus le maître d'hôtel avait demandé de ne pas changer les couverts utilisés pour l'apéritif ; les couverts étaient retirés de l'assiette de service et posés sur la nappe, qui était également rarement changée. Une fois, le maître d'hôtel a versé le yaourt blanc résiduel dans celui aux baies. La structure n'a pas d'accord avec la carte de la vallée, ce qui fait perdre aux clients les réductions correspondantes. Aucun avis n'est donné que la piscine n'est pas surveillée. Le service de conciergerie n'était pas assuré de 23h à 8h.
Massimo.i
Le 07/08/2017 à 21:28
2 / 5
Hôtel avec un gros potentiel, de grands espaces mais de nombreuses chambres à rénover, le plus gros problème est qu'il manque l'accueil classique typique de cette vallée, personnel inexpérimenté, cuisine à améliorer absolument, peu d'assistance au buffet aussi bien pour le petit déjeuner que pour le dîner, bar mal achalandé et ouvert quelques heures par jour, rien d'imbattable mais la direction actuelle n'est certainement pas à la hauteur, personnellement je ne recommanderais pas cet hôtel dans ses conditions actuelles
sabrina.e
Le 07/08/2017 à 10:27
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 7 nuits en demi-pension. Le personnel est très sympathique et accessible et les chambres sont propres. La cuisine est bonne ; il y a un menu avec un buffet d'entrées de légumes (salade, etc.) + 3 plats au choix (entrée, premier plat, deuxième plat) + 1 dessert et eau inclus et le petit déjeuner buffet propose croissants, desserts maison, charcuterie, yaourts , lait , jus de fruits et boissons chaudes du distributeur automatique. L'hôtel propose également un sauna activable sur demande et une piscine pas très grande mais agréable. J'ai trouvé l'emplacement de l'hôtel stratégique pour ceux qui voyagent en bus puisque 300 m avant et 400 m après l'hôtel il y a 2 arrêts de bus qui permettent de se déplacer dans toute la vallée. Si je devais retourner dans la vallée, je reviendrais à l'hôtel Monzoni.
Aldo.a
Le 06/08/2017 à 16:05
1 / 5
C'est vraiment nul ! Nous sommes arrivés, après consultation du site internet, avec des attentes normales. Regardez les photos de la chambre 211 et jugez. Il n'y a pas de place pour regarder autour de soi. Ne l'utilisez pas !
Katia.a
Le 06/07/2017 à 16:55
1 / 5
Après avoir lu les critiques d'autres personnes, nous avons eu un préjudice... l'hôtel semble délabré aux visiteurs. Les chambres sont vieilles et négligées, le nettoyage est approximatif, la nourriture est correcte mais il y a un manque de soin et de professionnalisme de la part du personnel. Il y a plus d'aspects négatifs que positifs... Je pense que je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.
michela.r
Le 26/06/2017 à 08:50
1 / 5
Hôtel confortable au centre de la ville, chambre heureusement rénovée, concernant l'organisation en salle je dirais médiocre, trop long pour servir aux tables, parfois plus d'une heure et demie, le buffet de légumes était pratiquement réduit à 5 types de salades, le matin on s'attend à un buffet copieux étant donné qu'il était écrit petit déjeuner renforcé mais il se limitait aux biscuits et confitures emballées brioches céréales et même pas l'ombre d'un fruit, nous n'avons trouvé qu'un matin des yaourts emballés. Disons que s’ils doivent tout revoir, je ne pense vraiment pas y retourner. Le seul point positif était le prix mais sinon j'ai été très déçu J'ajoute un spa avec sauna qu'il fallait demander une demi-heure à l'avance pour que la piscine à eau très froide soit allumée Michela
elena.o
Le 30/08/2016 à 17:44
1 / 5
Des vacances à oublier, hôtel sale, chambres très petites, salles de bain indécentes. Personnel très antipathique et ne parlons pas de la nourriture. Le buffet était quasi inexistant et même les plats n'étaient jamais bons je me demande encore qui a donné les mêmes 3 à cet hôtel.
Turi.o
Le 07/03/2016 à 04:53
2 / 5
Séjour du vendredi soir au dimanche matin, 3 jours de bien-être payants demandés malgré un seul accès. Mauvaise qualité de la nourriture. Personnel courtois et bon service
Fiorenzo.e
Le 29/01/2016 à 14:21
2 / 5
Toutes des conneries !!! week-end du 14 au 17 janvier 2016 À ne pas répéter !!! Ce n'est pas 3 étoiles, peut-être 1 étoile et demie ! Hôtel de style ancien des années 70, il y a encore de la moquette partout !!! Mobilier ancien dans les chambres, salle de bain avec robinetterie ancienne. Dans les nouvelles chambres du premier étage, le mobilier est beau et fonctionnel. Restaurant le soir et petit déjeuner suffisant d'un point de vue qualitatif. Personnel sympathique et poli, mis à part l'arrivée où ils m'ont fait payer 3 € par personne et par jour pour des services que je n'ai pas utilisés ! Parking médiocre, peu de places disponibles devant l'hôtel ! Évaluez bien !! De l'extérieur, c'est magnifique !
Francesco.a
Le 17/01/2016 à 05:43
2 / 5
Le service est également bon, mais les chambres datent des années 50, il n'y a même pas de mixeurs dans les salles de bain et en plus ma chambre est une simple/double présentée comme une triple. Le chauffage de la chambre n'a pas pu être réglé (j'ai dû le signaler pour le faire réparer) la serrure de la porte est défectueuse. Sans parler de la nourriture, épouvantable, parfois à la limite du comestible... Très peu de plats ont été conservés pendant 3 jours de nuitée. Les seuls avantages sont les prix bas et la proximité de la route principale, mais maintenant je comprends pourquoi les prix... Oh j'oubliais, les animations sont presque pires que la nourriture. Hôtel à oublier, je le déconseille fortement
Gianluca.i
Le 23/12/2015 à 19:05
5 / 5
EXCELLENT hôtel, accueil chaleureux du Directeur M. Carlo et Gianni, excellent emplacement, chambres belles et spacieuses, excellent pour ceux d'entre nous qui voyagent avec des amis petits chiens, la cuisine est de haut niveau INO le patron est professionnellement d'une autre catégorie, l'animation est discrète mais efficace tant avec petites et avec des adultes, chambres donnant sur le centre de Pozza, pas bruyantes et extrêmement propres. Moi, mon mari et Federica avons séjourné ici du 19/12 au 23/12/2015. Nous reviendrons certainement !!!!!
Karl.a
Le 11/08/2014 à 05:26
1 / 5
Très déçu de cet hôtel. Hôtel 3 étoiles. Sauna, piscine, salle de bain avec sèche-cheveux, mais : extrêmement vieux. Tout n'a pas été rénové depuis de nombreuses années. Si vieux que je trouvais ça dégoûtant de l'utiliser ou de le manipuler. Merci de ne pas commander la demi-pension. Mieux vaut sortir pour manger. Même manger ne vaut pas son prix. Très mauvaise qualité de service par rapport au prix.
Davide.e
Le 30/03/2024 à 21:51
Super endroit! Pièces de taille minimale, le dressing a été apprécié. Bon accueil et disponibilité. Bon petit déjeuner et service. Il faut prêter davantage d'attention aux détails qui peuvent être sous-estimés par le personnel, comme les rideaux un peu sales, les plinthes détachées... des petits détails qui soulignent une attention encore plus particulière à l'accueil.
GianPaola.e
Le 30/03/2024 à 05:46
L'hôtel est un peu vieux en général. Notre chambre avait une salle de bain récemment rénovée, avec une douche sans porte (et de l'eau sur le sol après chaque douche). Le chauffage fonctionne après 17h30/18h le soir, il fait donc froid dans les chambres l'après-midi. Dans l'ensemble, ça vaut les 3 étoiles. Le personnel est toujours gentil et poli, c'est un point fort de l'hôtel. Nous avons signalé la couette sale et elle a été rapidement changée, donc un service au top. Ayant une chambre à côté (voir photo) nous nous sommes bien reposés, sans bruit particulier de la route nationale qui passe devant l'hôtel.
John.r
Le 08/03/2024 à 19:08
Super séjour, après une longue journée de ski, pour moi, les murs étaient toujours aussi épais. Iris a beaucoup aimé. 11 sur 10 pour le personnel.
Mauro.e
Le 20/02/2024 à 19:31
Cela ne déçoit jamais, pour la énième fois nous avons décidé de séjourner au Monzoni comme base pour nos excursions sur les pistes de ski des 4 cols... remontées mécaniques accessibles en 2 minutes en voiture, mais aussi à pied si on le souhaite. Cuisine nettement améliorée par rapport aux années précédentes, personnel attentionné et gentil
alba.r
Le 15/02/2024 à 16:33
La gentillesse et la serviabilité du personnel ont rendu le séjour vraiment spécial. La situation de l'hôtel à proximité des commodités est idéale, également pour se promener dans le petit centre de Pozza, très joli, ou pour une journée détente au spa. La cuisine est vraiment excellente. Des plats non seulement savoureux mais extrêmement bien préparés. La structure convient également à ceux qui continuent à travailler pendant les vacances. Un merci spécial au personnel, y compris aux animateurs, qui sont extrêmement attentifs et professionnels. Nous serons de retour bientôt. Merci.
Luca.a
Le 25/01/2024 à 21:31
Nous nous sommes retrouvés par hasard dans cet hôtel et avons été immédiatement frappés par la gentillesse et l'amabilité de Augustin Graziano et Kevin, les animateurs. Excellent restaurant. Sans oublier Daniele, un redoutable Barman. Nous avons passé des soirées vraiment inoubliables grâce à l'animatrice, nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci les gars, une raison de plus pour revenir l'année prochaine 😘😘😘
Maimouna.h
Le 18/01/2024 à 03:44
Bel hôtel. L'emplacement est excellent pour ceux qui doivent aller au spa. Personnel très serviable. Le gars du Bar Daniele était très gentil et professionnel. L'animation « No Stress » était excellente, Kevin et Graziano étaient vraiment très engageants et créatifs dans leur divertissement.
Fabio.a
Le 16/01/2024 à 13:54
Bel hôtel, les chambres ne sont pas mauvaises même si quelques points pourraient être réparés, par exemple les tables de chevet et la chasse d'eau. concernant le dîner je peux dire que la nourriture n'est pas mauvaise mais le service est un peu trop rapide. Dès que l'on termine son assiette, on n'a pas le temps d'avaler avant d'avoir pratiquement déjà le plat suivant sur la table, peut-être un peu trop excessif. pour le petit déjeuner tout va bien, très bon et complet.
Roberta.e
Le 10/01/2024 à 13:48
Trois d'entre nous ont passé la première semaine de l'année pour des vacances à la neige et la structure est située dans un endroit stratégique, pratique pour atteindre n'importe quel endroit et également pratique pour se déplacer dans la ville. La chambre qui nous a été attribuée était très basique et un peu petite pour trois Salle de bain neuve et propre Excellent restaurant, petit déjeuner super varié pour tous les goûts, personnel en salle vraiment sympathique et serviable... réception un peu anonyme à rénover Recommandé et j'y retournerais avec plaisir Roberta
Denis.a
Le 10/01/2024 à 12:36
Proche du centre et proche des services. Petit déjeuner varié avec une belle vue, très bon dîner. Piscine un peu froide mais agréable.
annamaria.c
Le 03/01/2024 à 17:11
L'hôtel bénéficie d'une position très pratique tant pour les pistes de Pozza di Fassa, pour les activités commerciales du centre-ville et du spa QC que pour rejoindre les villes voisines. Le parking dédié n'est pas très étendu mais même en très haute saison nous avons pu trouver un parking à proximité ou sur le parking des pompiers. L'hôtel est simple mais agréable, compte tenu également de l'excellent prix. La chambre était très belle et la salle de bain propre et moderne. La piscine n'est pas très chaude mais agréable. Le petit déjeuner était très bien fourni, même s'il n'était peut-être pas organisé de manière totalement fonctionnelle. J'y retournerais avec plaisir et je le recommande sans hésiter
Marianna.o
Le 01/01/2024 à 12:59
Merci à tout le personnel de l'hôtel qui nous a permis de nous détendre et de nous amuser encore cette année. Un merci spécial à Graziano, Kevin et Samuele, les 3 très bons et sympathiques animateurs. Un merci spécial à maître Nicholas, je sais qu'il s'en soucie ! Daniele le barman toujours très gentil. À la prochaine!
giancarlo.b
Le 30/12/2023 à 20:38
Je modifie donc mon avis : Bon accueil, chambre… ok, petit déjeuner bon, dîner désastreux un cauchemar, pas à cause des serveurs très serviables mais à cause de……….. prenez-en soin. Et puis je gère mon temps comme je veux et comme j'ai payé et pas peu je me sens en droit de dire comment je l'ai trouvé. Bon voyage
Carlo.e
Le 29/12/2023 à 22:28
Accueillant, propre et en bon état. Une note spéciale aux animateurs Kevin et Graziano, vraiment agréables et très drôles. Personnel gentil et sympathique en particulier Daniele au bar et Carlo dans la salle à manger. Le seul point négatif était la chambre, propre mais petite.
Roberta.i
Le 29/12/2023 à 20:16
Excellente expérience vécue dans cet hôtel ! Personnel très serviable et sympathique, le seul défaut est la taille des chambres. De plus, nous avons beaucoup apprécié les animations en soirée proposées par le personnel de No Stress, vraiment très sympathique et agréable !
Marco.e
Le 19/09/2023 à 15:06
Excellent emplacement mais... Structure ancienne et peu accueillante. La cuisine est horrible. Il n'y a pas de stationnement. Je l'éviterais pour l'instant.
Riccardo.'
Le 19/09/2023 à 10:25
Je ne comprends vraiment pas les anciennes critiques sur cette propriété. Nous avons été traités comme des gants par tout le personnel. La cuisine nous a bercé pendant des jours, avec des plats délicieux, chaque soir nous rentrions rassasiés dans la salle. Nous avons eu un problème avec la douche, qui a été résolu pratiquement immédiatement après la demande. Tout le personnel était à l'écoute du client. L'emplacement est exceptionnel, les chambres étaient très spacieuses et au moins notre salle de bain était un palais. À la fin des vacances, nous avions l'impression de faire partie d'une famille, nous avons fait des connaissances, nous avons discuté avec les gars qui travaillent là-bas. Une excellente expérience !! S’ils font quelque chose pour se remettre d’un passé un peu particulier, ils le font très bien. Bonne chance. Le seul point légèrement sensible est que le parking devant l'hôtel n'est malheureusement pas facilement accessible. Si vous arrivez tard, vous devez vous garer à environ 200 mètres et y marcher. Mais c'est le minimum.
Marco.o
Le 11/09/2023 à 08:55
Ma femme et moi avons décidé de séjourner dans cet hôtel malgré quelques mauvaises critiques. Je veux être honnête en disant que je pense que les critiques adressées à cette structure sont exagérées. Notre chambre, même si elle n'était pas particulièrement spacieuse, était toujours propre et exempte d'odeurs ou d'autres désagréments. La qualité de la nourriture était bonne, tant au niveau du buffet que des plats servis au restaurant, toujours suivis d'un dessert. Nous avons beaucoup apprécié la piscine, qui nous a permis de nous détendre le soir, et la situation de l'hôtel s'est avérée excellente aussi bien pour se promener que comme point de départ d'excursions. Cependant, un aspect négatif important était le parking, qui n'offre que 8/9 places de stationnement, souvent toutes occupées, car de nombreuses personnes ne déplaçaient pas leur voiture préférant utiliser les transports en commun. Il y a deux parkings gratuits à proximité, mais en cas de mauvais temps, comme de la pluie ou de la neige, il peut devenir gênant d'aller et venir. En raison de ce problème de stationnement, je ne peux pas attribuer une note de 5 étoiles, mais dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable à un prix très abordable.
Roberto.
Le 10/09/2023 à 14:04
Excellent service et gestion générale de l'hôtel, certainement à recommander, le seul point négatif est peut-être qu'il y a peu de places de parking dans l'hôtel, mais il faut considérer qu'il y a un parking gratuit à proximité. Personnel sympathique et professionnel, petits déjeuners et dîners excellents étant donné que nous avons judicieusement choisi la formule demi-pension.
Paola.i
Le 10/09/2023 à 13:21
Je suis honnête, après avoir lu les critiques, je voulais annuler, heureusement je ne l'ai pas fait. Mais que veulent les gens ? Je me suis retrouvé mieux dans cet hôtel 3 étoiles que dans d'autres hôtels supérieurs
HD.t
Le 08/09/2023 à 16:52
Nous avions lu toutes les mauvaises critiques, mais grâce au prix, nous avons quand même décidé de venir. Malheureusement, les critiques sont correctes, car les murs sont très fins (j'ai entendu le voisin de l'autre pièce ronfler), le matelas et les oreillers sont très inconfortables et il n'y a pas de parking, à tel point que nous avons dû nous garer secrètement. dans l'hôtel d'à côté. Petit déjeuner agréable mais le goût ressemble à des produits emballés. Le pire, c'est que pendant plus de deux jours, ils n'ont pas changé les serviettes ni les draps, mais ont seulement fait semblant de faire le lit. Le prix n'en vaut pas la peine.
Alessandro.a
Le 06/09/2023 à 16:42
Personnel 5 étoiles, tous excellents, du salon, du bar, de la réception, du personnel de nettoyage. La chambre et la salle de bain sont toujours très propres. La cuisine est également bonne. Excellent emplacement central dans la vallée de Fassa avec service de bus public gratuit sur demande de la carte d'hôte du Trentin. Le seul défaut pour lequel je ne donne pas 5 étoiles est le manque de parking à proximité de la propriété, mais il est possible de se garer dans des parkings publics gratuits à quelques centaines de mètres.
Massimo.a
Le 05/09/2023 à 10:06
Rapport qualité/prix adéquat. Chambres très petites mais propres. La restauration n'est pas à la hauteur
Emanuela.h
Le 01/09/2023 à 20:36
Le service des serveurs est bon mais deux dépassent et méritent l'excellent avec des éloges pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve en s'occupant des défauts des autres, ce sont : Gianluca et Sergio.
Francesco.r
Le 31/08/2023 à 08:06
Hôtel splendide, personnel gentil et sympathique, excellentes matières premières.
Claudia.i
Le 23/08/2023 à 08:09
Manque de stationnement. Petite chambre avec rideaux aux taches inquiétantes. Manque d'insonorisation. Petit-déjeuner industriel avec des gobelets en plastique !
Mirko.a
Le 18/08/2023 à 13:45
Excellent hôtel...en rénovation... Au centre ville et au milieu de la vallée de Fassa... Excellent personnel..chambres propres et accueillantes
Alessio.u
Le 18/08/2023 à 07:10
J'ai probablement séjourné dans l'une des chambres les plus étroites, mais le matelas est bon. Très mauvaise insonorisation dans les chambres et mauvaise propreté de la salle de bain car il y avait de la poussière sur le radiateur où se trouvent les serviettes propres. Bon petit déjeuner malgré la confusion non pas des convives, mais du maître d'hôtel qui donnait constamment des ordres aux collaborateurs, qui tournaient comme des toupies en discutant d'une pièce à l'autre. Excellent emplacement, très peu de parking par rapport au nombre de chambres.
Piergiorgio.a
Le 17/08/2023 à 12:33
Mauvaise expérience, le parking n'est pas pour tout le monde, seulement pour 6 voitures, la pièce sans étagère pour placer le linge, seulement une place avec un cintre, même dans la cabine de douche il n'y a pas de support pour les objets nécessaires, tout sur le sol. La cuisine était de mauvaise qualité et sans possibilité d'alternative, le dessert n'était qu'un seul type, le fruit n'était que de la pomme, aucune autre demande n'était possible.
Erika.a
Le 15/08/2023 à 07:46
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a une semaine. L'emplacement est excellent, c'est dommage pour tout le reste... à commencer par le parking qui n'est pas là. Hôtel miteux, il y avait toujours une odeur de moisi dans les chambres. Couloirs toujours sales. Ascenseur avec miroir brisé. Sans parler de la cuisine. Nous faisions souvent remarquer que la viande n'était pas cuite et, en entrée, pendant une semaine, nous mangions toujours de la viande frite. Piscine aux murs en ruine. La seule note positive était le serveur « Luca » qui était sympathique et très gentil avec les enfants…. Si je pouvais y retourner, je ne réserverais pas une seule nuit.
Laura.u
Le 14/08/2023 à 16:09
Nous sommes arrivés dans cet hôtel avec beaucoup de crainte, il faut le dire, et je pars définitivement en vacances. Il est clair que c'est un hôtel en rénovation mais les chambres sont plus que convenables, la salle de bain est parfaite, l'emplacement 10, tout le personnel EXCELLENT (Félicitations pour le super travail que vous faites) bref, j'y retournerais !
luigi.a
Le 12/08/2023 à 12:44
Excellent emplacement, situé près des remontées mécaniques, à quelques kilomètres de Canazei et Ortisei, serveurs gentils et serviables, surtout Giovanni qui était très gentil et sympathique, chambres petites mais satisfaisantes, bon petit déjeuner, excellente propreté.
Andrea.u
Le 09/08/2023 à 11:27
Personnel sympathique et serviable, bon petit déjeuner mais dîner de très mauvaise qualité. De plus, les matelas étaient les pires possibles. Désolé mais je n'envisagerai guère cet hôtel si ce n'est à des prix défiant toute concurrence, d'un 3 étoiles, on s'attend à quelque chose de plus.
ofelio.a
Le 02/08/2023 à 12:08
Si j'avais lu les critiques en premier, je n'aurais absolument pas réservé de séjour dans cet établissement. J'ai passé deux nuits dans cette propriété fin juillet 2023 en compagnie de ma femme et d'un couple d'amis et nous avons passé un très bon moment tous les quatre, nous sommes d'accord, la structure date un peu, mais nous avons trouvé les chambres avec la salle de bain était assez confortable, contrairement à certains qui ont dit que c'était comme dormir sur des planches. Oui, monter depuis la réception pour accéder aux chambres assignées est un peu un labyrinthe, mais suivez simplement les panneaux et vous arriverez à destination, après quelques fois vous deviendrez familier. La propriété dispose également d'une piscine intérieure/extérieure, pas très grande mais agréable. Quant au dîner, pour ce que l'on dépense en demi-pension, on ne peut certes pas s'attendre à un déjeuner de mariage, mais quand même pas mal, sans parler des entrées et accompagnements. Le petit déjeuner le matin... vous avez l'embarras du choix entre le sucré et le salé, il y a de tout et bien plus encore. Le personnel de la salle à manger est très gentil, courtois et prêt à satisfaire tous les besoins du client, le directeur de l'établissement, que nous avons connu, est légendaire. Oh j'oubliais... les places de parking réservées à l'Hôtel sont en nombre très limité.
Fikret.o
Le 01/08/2023 à 18:53
Très propre, agréable et avait une vue magnifique... le prix était également correct et le petit déjeuner était suffisant
Marisa.p
Le 29/07/2023 à 05:10
Hôtel pas du tout recommandé, manque de parking, accueil très froid, dédale de rues pour accéder à la chambre et sans indications précises, marches pour marcher avec les valises, chambre sans penderie sans coffre fort, certains personnels désagréables à quelques exceptions près.
Graziano.u
Le 17/07/2023 à 10:44
Il n'y a rien à sauver... même si j'ai donné 3 étoiles à l'emplacement. Plus jamais!!!
Patrizia.e
Le 17/07/2023 à 07:45
Service épouvantable, cuisine médiocre, désorganisation, vieille structure avec des problèmes structurels, manque de parking (malgré l'excellent emplacement). Absolument pas recommandé.
Greta.o
Le 13/07/2023 à 22:14
Nous sommes venus en vacances 1 semaine, 1 semaine horrible !!!! Le petit-déjeuner était toujours le même et si vous descendiez plus tard et toujours à l'heure du petit-déjeuner, vous ne trouveriez presque plus rien. Ne parlons pas du dîner, du premier au deuxième plat, c'était toujours le même goût ! Ne parlons pas du maître ! Il faut lui apprendre les bonnes manières avec ses collègues, ne jamais les gronder devant des clients qui ne se sentent pas bien et puis trop de confiance même avec des enfants plus jeunes que soi !! Chambres pour 2 transformées pour 4 personnes un vrai bordel dont on ne pouvait pas se retourner l'endroit est toujours aussi beau mais une semaine à oublier !!
Eli.
Le 08/07/2023 à 14:46
Je suis venu en vacances pendant une semaine et je m'attendais à un service 3 étoiles mais apparemment ça ne vaut pas 3 étoiles mais même pas une. J'avais l'impression de manger dans une auberge de jeunesse. La nourriture était de très mauvaise qualité. Le maître d'hôtel aussi. intrusif, il propose le vin et le boit aussi en trinquant avec les clients, il offense les clients sans peut-être se rendre compte de leur présence dans la salle cependant les deux autres serveurs Martina et Omar sont vraiment des gens bien ils savent ce qu'ils font ils sont très accueillants et personnellement responsables tous les deux Omar et Martina sont des jeunes qui aiment ce qu'ils font, le maître d'hôtel d'après ce que j'ai vu a toujours voulu mettre Martina sous un mauvais jour en la filmant plusieurs fois devant des clients et en l'insultant également ce qui par respect ne devrait pas être fait, je ne recommanderais cet hôtel à personne. J'ai personnellement parlé à d'autres clients de la nourriture et des problèmes du maître d'hôtel et personne n'a parlé ou dit de bons mots, tous négatifs. les clients, pour ne pas manger à l'hôtel, pour ainsi dire, allaient manger dans les restaurants des environs pour ne pas manger. Là, j'ai commandé une tranche de truite saumonée lundi et ils l'ont servie crue, alors si vous ne le faites pas Je ne mange pas, ils te demandent pourquoi j'ai toujours dit que la nourriture était dégoûtante
Salvatore.e
Le 30/06/2023 à 18:30
Chambre très petite et mal entretenue, bon service, petit déjeuner copieux et très varié Excellent emplacement pour ceux d'entre nous qui conduisent des motos et qui souhaitent parcourir les cols
Patrizia.e
Le 24/06/2023 à 18:26
C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel, belles chambres, nourriture bonne et bien cuisinée, serveuse et maître d'hôtel très gentils, je reviendrai et je le recommande
Stefano..
Le 24/06/2023 à 18:09
Excellent hôtel, salle de bain et chambres propres, personnel professionnel toujours prêt à satisfaire toute demande. Excellent petit déjeuner et dîner. Très proche du centre de Pozza di Fassa.
Francesco.e
Le 18/06/2023 à 20:32
Non pas que je m'attendais à un service de luxe supplémentaire mais dans un hôtel 3 étoiles trouver la table sous le matelas ne me semble pas acceptable.
Anna.o
Le 18/06/2023 à 12:55
Nous avions réservé et payé (sans possibilité de remboursement) une nuit dans cette propriété en raison de son prix avantageux. Une fois arrivés, nous avons garé la voiture devant l'hôtel et nous avions presque peur d'entrer (l'extérieur de l'hôtel fait penser à une maison des horreurs, mal entretenue et décadente). Cependant, nous sommes entrés dans la réception où nous avons été accueillis (elle ne nous a même pas salués en entrant) par une dame qui n'a pu répondre à aucune de nos demandes ou questions, la seule chose qu'elle a pu nous dire était demandez au office de tourisme ou si tu veux je peux te donner ce dépliant où il y a quelque chose d'écrit. L'intérieur de l'hôtel était en harmonie avec l'extérieur : malodorant et vieux. Quoi qu'il en soit, nous avons continué la procédure de check-in même si l'accès aux chambres n'était autorisé qu'à partir de 16h00. Mon copain a demandé à aller aux toilettes en attendant et la réceptionniste lui a indiqué la direction de la salle de bain où le rouleau de papier toilette était À L'ÉTAGE, AU SOL. Face au manque d'hygiène, à la morosité de l'hôtel et à l'incompétence du personnel, nous avons pris la fuite. Leur activité consiste probablement à attirer des clients avec des prix bas et de fausses photos, puis à les faire fuir en gagnant le prix de la chambre sans qu'elle soit utilisée. NON RECOMMANDÉ, NE VOUS TROMPEZ PAS PAR LE PRIX.
Massimo.u
Le 10/06/2023 à 19:38
Le mot juste pour définir le séjour dans cet hôtel est (THRILLING), deux couples n'y sont restés qu'une seule nuit, nous nous sommes tout de suite rendu compte que les chambres étaient complètement froides sans chauffage, le personnel après des plaintes répétées nous a prévenu que le technicien ne pouvait pas venir à la rescousse , et donc nous n'aurions eu qu'à rajouter une couverture supplémentaire, en fait nous avons grelotté toute la nuit et évidemment le matin vers 10h (non précisé sur le site) nous avons dû quitter l'hôtel
Letizia.e
Le 03/04/2023 à 09:13
Le personnel était très sympathique et serviable, mais les chambres…. Matelas dur, très dur, peut-être qu'une table aurait été plus confortable. Ne parlons pas des oreillers, ils semblaient vides à cause de leur dégonflement lorsque vous posiez votre tête dessus. Les chambres n'étaient pas du tout insonorisées donc nous entendions toutes les conversations des chambres d'à côté et de celles du couloir. Esthétiquement agréable à l’intérieur, oui, mais beaucoup à améliorer.
Alessia.o
Le 20/03/2023 à 15:16
Vous pouvez voir que la structure a été récemment rénovée à l'intérieur, la partie extérieure aurait au moins besoin d'être repeinte. Les chambres sont assez petites et pas du tout insonorisées, on entendait les enfants courir dans le couloir et les parents parler d'une voix assez forte malgré l'heure tardive (ce qui n'est jamais arrivé dans aucun hôtel). La salle de bain était vraiment jolie, moderne et avec un sol chauffant, mais c'est dommage qu'elle soit assez petite (environ 4 m2). Il faisait très chaud dans toute la pièce, y compris la salle de bain, peut-être même trop. Le lit était inconfortable, très dur, et les oreillers étaient trop vides, même si on essayait d'en empiler plusieurs le résultat était le même, c'est à dire la tête s'enfonçait jusqu'au matelas. La terrasse est à réparer car le bois est plutôt sec et abîmé. Des balcons inexistants, remplacés par un rideau occultant qui, comme vous pouvez l'imaginer, laisse encore passer la lumière de l'aube, nous réveillant. Bon petit déjeuner, buffet assez varié et copieux, avec de très bonnes boissons chaudes. Le personnel était vraiment gentil et serviable avec nous, une équipe vraiment formidable. L'hôtel a une excellente position pour rejoindre le spa à quelques centaines de mètres, c'est dommage qu'on en perde tous les bienfaits en dormant sur un matelas vraiment inconfortable. Avec un peu plus d’attention, cela pourrait vraiment faire l’envie de nombreuses autres installations de la région.
Federica.e
Le 19/03/2023 à 10:29
Nous restons pour deux nuits. Chambres récemment rénovées, petites mais accueillantes, le seul défaut est qu'elles sont mal insonorisées. Petit déjeuner buffet bon et copieux, personnel sympathique et serviable. L'hôtel est globalement propre, le mobilier des parties communes est un peu vieillot. Emplacement parfait pour se déplacer dans le centre à pied, à quelques pas de QC TERME DOLOMITI. Excellent rapport qualité/prix
mauro.a
Le 14/03/2023 à 12:35
Permettez-moi de commencer par dire que nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel, la chambre était magnifique, récemment rénovée et propre, le service était un peu médiocre tant au bar du soir qu'au petit-déjeuner. L'emplacement est excellent, dommage pour le parking et la circulation
virishka86.
Le 13/03/2023 à 09:53
J'avais une chambre simple. Ce n'était pas grave si vous veniez juste pour dormir ici. Voir les images. La dame à la réception était gentille et sympathique mais le gars ne l'était pas ((( Le bâtiment à l'extérieur a l'air joli, mais à l'intérieur il n'est pas du tout élégant. Surtout le bar au 2ème étage. Je voudrais recommander aux propriétaires de le décorer plus correctement. Bonne chose : l'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de jeux pour enfants. Étonnamment, l'hôtel propose de bons petits déjeuners, pas comme dans le reste de l'Italie. Notez que l'enregistrement s'effectue strictement à 16 heures et jamais plus tôt, alors planifiez votre temps en conséquence. Emplacement - à environ 1,5 km des remontées mécaniques, mais assez proche (+-40 mètres) du ski-bus. Le coût du ski-bus est de 3 euros par jour.
Lorenzo.i
Le 10/03/2023 à 15:21
Bel hôtel avec piscine intérieure, bon petit déjeuner, belles chambres, cosy, rien d'extraordinaire, idéal pour les familles
A.9
Le 05/03/2023 à 23:54
Service épouvantable au petit-déjeuner le deuxième matin, dès que nous sommes descendus dans la chambre et que nous nous sommes assis à la table du matin précédent, nous avons découvert ce que je soupçonne être le « directeur de la chambre » qui nous a dit de manière très grossière d'obtenir levez-vous et allez à la table la plus éloignée qui était là. C'était pour 2 personnes même si nous étions 4. Nous nous sommes donc retrouvés à manger dans les bras l'un de l'autre à cause de l'inconfort dans lequel il nous avait mis, il ne voyait pas où se trouvait la table. le problème était cependant qu'il avait réservé l'autre table pour une famille de 7 personnes avec 4 places assises et sans même mettre de billet pour la réserver. Globalement belles chambres sauf que nous étions 4 avec des serviettes pour 2 personnes et sans même un rangement convenable pour la nuit suivante
tiago.e
Le 23/02/2023 à 21:54
Hôtel bien situé avec un personnel sympathique. Ils disposent de chambres modernes et de chambres traditionnelles, toutes deux dotées de toutes les commodités nécessaires. Ils ne sont pas grands mais suffisent. Les salles de bains sont neuves. Piscine petite mais à bonne température. Le séjour s'est bien passé mais nous avions des enfants en bas âge et ils n'ont pas pu ouvrir la porte entre les chambres. Le personnel nous a donné des excuses (ou des mensonges) pour ne pas l'ouvrir. C'était assez frustrant car ils n'ont jamais expliqué pourquoi ils n'ouvriraient pas les portes et nous les avons surpris en train de mentir sur les raisons pour lesquelles ils ne voulaient pas ouvrir la porte. Dommage car en général le personnel est sympathique et l'hôtel correspondait aux attentes.
SW.W
Le 08/02/2023 à 21:59
Excellent emplacement pour ceux qui ont besoin d'accéder au spa dolomiti qc à seulement 400 mètres à pied, facilement accessible. L'emplacement est également idéal pour prendre les bus et les navettes pour rejoindre les télésièges. Chambres propres, bien rangées et chaleureuses. Personnel sympathique. Petit déjeuner assez large en choix, du sucré au salé. La seule chose : ils ne nous avaient pas parlé de la carte d'hôte Trentino, la carte qui permet de prendre gratuitement les bus et les navettes, vous pouvez déjà la demander par email pour que ceux qui arrivent à Bolzano en train puissent déjà l'utiliser, sinon le ticket coûte 6 € ou 2,50 € si vous l'achetez dans le bus en espèces. Ah et puis il y a la piscine, on ne nous l'a pas dit à l'arrivée mais en écoutant un client on a compris qu'il y en avait. Cependant, vraiment accueillant, mignon et super confortable. Nous reviendrons certainement
Michal.a
Le 07/02/2023 à 20:56
Personnel agréable, chambres propres avec équipement correspondant à la catégorie de l'hôtel, bons dîners, bons petits déjeuners dans le cadre de la demi-pension. Le seul point négatif est le manque de places de parking devant l'hôtel, environ 10.
Francesco.
Le 25/01/2023 à 07:47
Globalement suffisant, hôtel récemment rénové, chambre globalement propre, (couette tachée, et rideau sale avec des tâches de rouille ou du moins j'espère) pour améliorer la propreté des parties communes, (réception et chambres en face) petit déjeuner copieux, mais certains les choses n'étaient pas fraîches (je fais référence à la tarte définitivement emballée), je supprimerais les boissons chaudes au distributeur automatique, un cappuccino fait main serait mieux, à mon avis on perd le contact avec le client. Applaudissements pour la réceptionniste très patiente avec quelques étrangers un peu grossiers. Cela peut s’améliorer mais dans l’ensemble nous avons passé un bon moment.
Luisa.a
Le 24/01/2023 à 16:45
Personnel sympathique et souriant, j'ai aimé la chambre chaleureuse et accueillante même si un peu petite. Le seul défaut est le parking avec peu de places mais il y a une place pas loin
Carmela.o
Le 09/01/2023 à 13:58
C'est bien plus qu'un hôtel deux étoiles !!! Chambres confortables et accueillantes, personnel aimable et sympathique, petit déjeuner moyen. Excellente situation à deux pas des pistes de ski de buffaure😍
Gionatan.a
Le 27/12/2022 à 13:34
Hôtel situé à Pozza di Fassa, il y a quelques places de parking disponibles devant, faites attention à celles où il faut mettre le disque de stationnement. A notre arrivée nous avons été accueillis gentiment, l'ascenseur était en panne et 2 porteurs ont donc porté nos bagages dans notre chambre, au troisième étage, une chambre peut-être un peu petite, il n'y avait pas assez de prises électriques pour tout le monde, mais quand même confortable et bien chauffé. Environnement propre, lits confortables, personnel courtois, j'ai bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner propose des produits salés et sucrés, des viennoiseries, des toasts, des œufs, du bacon, des confitures, des céréales, du lait, des jus de fruits et une machine à café à recharge gratuite. Cependant, le dîner, toujours inclus dans le prix, proposait un menu fixe avec boissons exclues, à payer séparément. J'ai trouvé les prix plus élevés que la moyenne mais j'ai quand même bien mangé. Parmi les services de l'hôtel, il y a aussi la piscine, où le port du bonnet de bain est obligatoire, ainsi que le service d'animation, notamment pour les enfants mais aussi pour les adultes, comme le bingo de Noël. Félicitations à tout le personnel, en particulier à l'animatrice Simona, vraiment sympa, gentille et charismatique. Je me suis vraiment bien amusé, l'emplacement est également excellent, non loin du téléphérique qui vous emmène au domaine skiable de Ciampédie et à d'autres endroits.
Germana.o
Le 19/09/2022 à 22:20
J'ai séjourné chez des amis dans la propriété fin juillet, malheureusement nous n'étions pas satisfaits. Les chambres rénovées sont petites, inconfortables et difficilement accessibles, la cuisine est horrible, le personnel est gentil mais inexpérimenté. Le seul détail positif est la situation centrale. je n'y retournerai pas
Katia.a
Le 15/09/2022 à 20:08
La structure est au centre de Pozza di Fassa, proche des commerces et de la zone piétonne du centre. Notre chambre était parfaite pour notre court séjour tant en termes de taille que de confort. Récemment rénové, seules les fenêtres seraient à changer ; salle de bain belle et fonctionnelle. La piscine est petite mais relaxante, quand nous y étions, il n'y avait personne. Le restaurant est bon, la salle est très bien tenue, le service est très bon. Excellent petit déjeuner.
Laura.a
Le 11/09/2022 à 20:01
Chambre et salle de bain rénovées très agréables et propres. J'ai séjourné en demi-pension, petit-déjeuner buffet copieux et bon. Dîner avec entrées, bon buffet de fruits et légumes frais, le reste du dîner avec un choix de 3 entrées et 3 plats principaux plus dessert, le tout très bon ! Le seul défaut est que le parking est un peu éloigné mais si vous allez à la montagne pour marcher 10 minutes à pied, ce n'est pas la fin du monde. Nous reviendrons!
Sabina.e
Le 11/09/2022 à 09:38
Les belles chambres, la propreté des chambres et surtout de la salle de bain laissent un peu à désirer. Le linge de lit n'a jamais été changé en 5 nuits. Bonne nourriture, personnel très sympathique.
Milano.t
Le 02/09/2022 à 17:56
Pauvre pour plein de raisons, le parking, la taille des chambres, mais surtout le dîner, jamais eu un aussi mauvais repas dans un hôtel trois étoiles, plus jamais
G.
Le 01/09/2022 à 06:37
Conseil : changez de chef. Le cerf en cruche puait et ne pouvait pas être mangé. Qualité des aliments hard discount. Inacceptable.
Marika.e
Le 31/08/2022 à 14:54
Je suis allée à la propriété avec mon mari dans les derniers jours du mois d'août pour de petites vacances. Le personnel est sympathique, rien à dire sur ce point. Les chambres sont assez propres, en supposant que vous puissiez y accéder étant donné les indications peu claires dans les couloirs. L'organisation du personnel est nulle : pour le petit-déjeuner buffet il faut traverser la salle en passant entre les tables et déranger les autres convives déjà assis, à mon sens signe d'impolitesse. En arrivant pour le dîner, si vous arrivez dans la demi-heure suivant l'heure prévue, vous ne trouverez pas le même assortiment que celui dont disposaient les clients arrivés plus tôt. Et cela devrait être le cas pour tout le monde, quelle que soit l’heure. Le mobilier des espaces communs comme la salle du bar a une décoration très vieillotte.
Antonella.o
Le 27/08/2022 à 09:55
Hautement recommandé. Seules les chambres rénovées. Le reste du restaurant était également horrible. Ne vaut pas ce que vous avez payé.
Azzurra.o
Le 27/08/2022 à 07:45
Nous avons passé un très bon moment, hôtel rénové, chambres accueillantes toutes refaites, ménage quotidien des chambres, buffet immense, dessert le soir tous les jours, serveurs efficaces et accueil très sympa. Présence de piscine et salle de jeux pour enfants Le seul défaut est la place de parking au delà de 400 mètres mais l'hôtel est situé en plein centre donc si vous en avez la possibilité vous pourrez vous déplacer sans voiture.
Moyra.a
Le 22/08/2022 à 22:35
-il n'y a pas de parking -très petit ascenseur -si une personne a des difficultés à monter trop d'escaliers à cause de ses valises -la douche sans porte, de l'eau partout -absence totale d'insonorisation, les familles avec enfants en bas âge doivent être rapprochées les unes des autres -aller au Trentin et manger comme nous mangeions était un peu une insulte -dépensé trop en services de données
Mirko.e
Le 22/08/2022 à 08:21
Hôtel vieillot, en rénovation. Peut-être devraient-ils fermer, rénover et rouvrir... Ne le faites pas en hébergeant des clients. Note très négative : manque de parking.
Giorgia.r
Le 22/08/2022 à 06:50
Tout allait bien, sauf que le placard était un peu petit.....et je suggérerais au chef de servir les plats du buffet un peu plus chauds....surtout certains légumes..... comme des légumes panés, des chips, des épinards ou des blettes.... tout le reste est ok. Le personnel était très sympathique, gentil et très professionnel. Je suggérerais également de toujours avoir une trousse de premiers secours à portée de main pour les petites urgences.
Mariam.a
Le 20/08/2022 à 08:53
Cela ne valait pas le prix. Dans la salle de bain, il n'y avait pas de rideau pour empêcher l'eau de sortir de la douche, ce qui rendait le sol toujours humide. Nous avons eu une chambre quadruple mais elle était trop petite pour 4 personnes, il n'y avait pas de frigo dans la chambre et il n'y avait pas non plus de téléphone dans la chambre pour appeler la réception.
Christian.l
Le 18/08/2022 à 15:03
Je ne sais vraiment pas par où commencer !!! Accueil à la réception par un monsieur qui n'était pas du tout clair sur les prestations ; par exemple, nous avons dû nous rendre directement au spa pour demander la réduction en accord avec l'hôtel, qui a dû l'appeler pour la confirmer. Personnel toujours boudeur, jamais souriant à l'exception de la dame de la réception en service le matin. Nourriture chère et médiocre, dans tous les refuges où nous avons séjourné la nourriture était mille fois meilleure !!!!! Mais le joyau après tout ça, la chambre, sans armoire, les valises toujours fermées posées sur une sorte d'étagère, les sacs à dos et les vestes empilés sur la chaise (et Dieu merci, c'était l'été...). Parking? Au-delà de 10 places de parking il n'y a rien, un parking gratuit à moins de 300 mètres, l'autre avec un disque de stationnement de 4 heures maximum. Ascenseur des années 1400 avec des tapis de plus en plus sales de jour en jour. Pas de téléphone dans la chambre et très peu d'espace pour bouger. Fenêtres avec un seul volet et non 2 (cassé ?), manque le montant supérieur de la porte d'entrée et plinthe toujours prête à tomber (ils en ont repris un morceau après la chute). Linge (draps) jamais changé en 6 nuits. Le soir au bar il fallait aller appeler le personnel en chambre pour pouvoir se faire deux cafés, après plusieurs minutes d'attente.
Riccardo.o
Le 16/08/2022 à 22:19
Ascenseur à partir de 1800, deux personnes et une valise n'y rentrent pas !! Le garçon à la réception vous parle comme un enfant de maternelle... oh mais ne vis pas !!!! Immeuble humide et plutôt mal entretenu ! Chambre très petite et malodorante !! ZÉRO CONFIDENTIALITÉ !!! Fenêtre qui donnait sur la zone d'entretien de la piscine et sur l'endroit où les préposés allaient fumer... impossible de la garder ouverte. En conséquence, la chambre sentait pire que jamais !!! Linge épouvantable, peut-être lavé uniquement à l'eau, sans assouplissant... il n'avait pas de parfum frais !!! Restaurant à la hauteur des pires cantines pour pauvres, on mange certainement mieux chez Caritas !!! Personnel horrible, absent et désagréable, ils ne disent même pas bonjour le matin ! Le soir au bar le chanteur a dû nous servir plusieurs fois !!! Parking privé ? 7/8 places de parking pour des centaines d'invités, j'ai dû me garer dans la ville voisine ! Écoutez-moi, restez à l'écart, ces gens-là se trompent de métier, ils ne savent même pas écrire « hôtelier » !!!!
Stefano.e
Le 15/08/2022 à 16:56
Ils m'ont donné une chambre qui était un placard. Lors de mes voyages passés, je n'ai jamais vu d'hôtel. Tellement mauvais. Pour oublier
Simone.u
Le 13/08/2022 à 15:11
Personnel sympathique et sociable mais pas trop bien formé.... très bon service de ménage concernant les chambres.. mais une carte qui n'est pas à la hauteur du lieu dans lequel vous vous trouvez
Sara.a
Le 10/08/2022 à 08:08
Séjour de 3 nuits en août en demi-pension, hôtel rénové, très agréable, les chambres bien que petites, confortables avec une petite terrasse offrant une excellente vue ! Bonne restauration, rien à dire sur la nourriture, le seul défaut est le personnel de salle un peu grognon, un sourire de temps en temps ne fait pas de mal, le barman est très sympa, ses cocktails sont excellents, à essayer ! Dans l'ensemble, j'y retournerais.
Antonio.e
Le 05/08/2022 à 12:56
Excellent emplacement... Structure soigneusement rénovée... Cuisine avec un excellent menu et des plats locaux avec un petit déjeuner continental très agréable....
Il ressemble à un noble déchu. Ils le rénovent et j'espère qu'il retrouvera son ancienne splendeur. Je n'ai pas envie de le rejeter parce que nous avons quand même passé un bon moment. Bon petit déjeuner...
Claudio.e
Le 23/07/2022 à 14:11
Les 4 étoiles sont dues au rapport qualité/prix (en cas de réservation via internet). Hôtel récemment rénové. La cuisine laisse à désirer, la demi-pension n'est pas recommandée. Mauvais petit déjeuner. Personnel de ménage désagréable, ils arrivent à 8h45 et exigent de refaire la chambre. A 10h30, le service est déjà terminé...
Silvia.a
Le 20/07/2022 à 20:15
Personnel attentif et serviable Chambre propre mais un peu petite, nourriture normale, excellent emplacement, parking insuffisant
claudia.i
Le 15/07/2022 à 10:54
Je devais rester à l'hôtel du 10 au 12 juillet, malheureusement le 9 je suis tombé et je ne pouvais plus partir. J'ai immédiatement appelé pour demander un changement de date car la réservation était avec une date flexible, l'hôtel a d'abord dit qu'il tout allait bien et d'envoyer le rapport des urgences au bureau des Pouilles. Cependant, depuis les Pouilles, ils m'ont répondu que non seulement je ne pouvais pas changer la date, mais que je devrais rembourser à nouveau le séjour, même en payant un prix plus élevé. Ils ne s'adressent en aucun cas à leurs invités. C'est vraiment dommage.
Eleonora.e
Le 07/07/2022 à 11:57
Nous avons passé la nuit du 1er juillet dans les chambres 22-20 et 19, qui sont celles récemment rénovées. Comme vous pouvez le voir sur les photos, les chambres sont belles et confortables, la douche est grande et confortable. Le seul doute est le balcon résolument incliné ! Mais j'espère que cela a été vérifié. Nous n'avons pas pu profiter du petit-déjeuner car il commence à 7h30, ce qui est tard si l'on souhaite faire des excursions un peu exigeantes. Le seul gros inconvénient est le stationnement, je recommande de stationner vers le qcs où le disque de stationnement n'est pas actif la nuit.
Marirosa.n
Le 25/06/2022 à 19:55
Je tiens à souligner que la structure est en cours de rénovation et qu'elle se trouve en tout cas dans une position stratégique pour rejoindre les localités et les installations de la région. Le personnel est poli, professionnel et sympathique. les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est copieux et varié et le restaurant est plus que satisfaisant. . La nouvelle direction fait un excellent travail !!
Giuseppe.e
Le 22/06/2022 à 21:09
Structure récemment rénovée, chambres propres, bien meublées et équipées de tout le confort, petit-déjeuner copieux et dîner bien organisé avec des soirées typiques, personnel sympathique et aimable, également disponible pour satisfaire les demandes des plus petits ayant un fils de 3 ans, excellent emplacement pour rejoindre le splendides régions du Trentin, je le recommande.
Lorenzo.r
Le 08/03/2022 à 17:04
J'ai séjourné début mars, le séjour n'a pas été particulièrement agréable. Le petit déjeuner et la chambre sont les deux points positifs : un buffet copieux et valable tandis que la chambre, bien qu'un peu vieillotte, est propre (les oreillers sont cependant un point très sensible). Pour le reste, piscine avec eau très froide, impensable pour une utilisation hivernale, local à ski a la porte d'accès cassée au niveau de la poignée et la vitre est également ébréchée. Prix élevés au bar et manque de nombreux produits à la carte. En plus, il y a toujours une chanteuse au bar qui met la musique très fort : quand je lui demande de baisser le volume, la chanteuse me dit qu'il faut attendre ! Comme si lorsqu'on allait s'asseoir au bar après une journée de ski on avait envie d'entendre un concert aux décibels maximum. Un autre point sensible est la connexion avec les installations de ski : il n'y a pas de service hôtelier interne et on ne peut même pas demander de carte pour prendre les ski-bus publics car ils n'ont pas d'accord ! Enfin, le dîner : pour ce qui était demandé (dans mon cas environ 20 € par personne), les attentes ont été déçues. En fait, il est presque impossible de trouver des plats traditionnels du Trentin et les matières premières ne sont pas d'une qualité élevée. Ce n'est pas mal, mais la restauration du soir est de niveau cantine, décidément sobre par rapport aux standards des hôtels 3 étoiles du Trentin et pas en adéquation avec le prix demandé.
Franco.e
Le 24/02/2022 à 22:50
Groupe de 45 personnes (18/20 février 2022). En tant que chef de groupe, j'étais assez prévenu, au vu des critiques, en réalité l'hôtel, qui est entièrement rénové, dispose de nouvelles chambres et salles de bains, d'un salle de lecture, un bar assez grand avec animations en soirée, piscine et salle de jeux pour enfants. Contrairement à ce que j'ai lu, le personnel était serviable et très gentil. Petit déjeuner assez varié avec du sucré et du salé et dîners, avec buffet de légumes, de bon standing. Le principal défaut est le manque de parking. De l'avis de l'ensemble du groupe, une expérience à renouveler.
renata.n
Le 30/01/2022 à 14:14
Les chambres sont petites, le chauffage est excessif, il n'y a qu'une seule armoire avec une porte, il n'y a pas de tiroirs pour le linge, les portes de la cabine de douche ont une ouverture étroite, le petit déjeuner est passable, mais le dîner semble fait avec des produits en conserve ! Je ne le recommande pas !!! Le parking n'est pas adapté au nombre de convives
Francesco.e
Le 09/01/2022 à 14:05
J'ai gardé de merveilleux souvenirs mais après cette expérience je dis : PLUS JAMAIS ! 1) parking inexistant. Ils vous conseillent de vous garer dans une caserne loin de l'hôtel (et faire le trajet en hiver à -12 n'est pas très agréable hein) 2) ils ont fait faire du Karaoké en groupe jusqu'à 23h30... sans le moindre respect pour les invités 3) petit-déjeuner à 7h30. Si vous voulez arriver à l'heure pour l'ouverture des remontées mécaniques vous pouvez l'oublier !!!!
Luca.h
Le 25/12/2021 à 19:10
L'attitude du service est chaleureuse, l'hôtel comprend un petit-déjeuner buffet et lorsque nous sommes partis, le personnel de la réception nous a fourni de manière proactive des coupons pour les sources chaudes.
Thomas.o
Le 24/12/2021 à 22:11
Que ce soit ici la veille de Noël, dès votre arrivée, le personnel est gentil et bien préparé, ils essaient de vous plaire en tout, l'animation est également excellente, les deux filles sont très douées pour divertir les plus petits, compliments au cuisine pour le dîner, serveurs pour le service, ils rénovent, mais il semble qu'ils obtiendront un excellent résultat
Lena.
Le 05/11/2021 à 10:41
J'ai séjourné ici pendant une nuit. Seuls des parkings limités sont disponibles devant l'hôtel. Très petite chambre avec un bureau de la taille d'un MacBook et... comme une cellule 😆 mais le petit déjeuner était correct et tout le personnel était gentil.
Cristina.o
Le 12/09/2021 à 08:09
Mon petit ami et moi sommes restés quelques jours en septembre et nous avons passé un très bon moment. Le personnel était vraiment courtois, serviable et très gentil, la chambre était très très belle et accueillante, avec tout le confort et une propreté impeccable. La nourriture était excellente, le petit déjeuner était très bien garni et nous avons également eu la chance de dîner le samedi soir avec un menu fixe typique local, le tout vraiment délicieux. On reviendra certainement.
Pierpaolo.n
Le 09/09/2021 à 16:46
Bon hôtel, excellent emplacement, bonne nourriture, après la rénovation les chambres sont très bien, bon nettoyage. Je vous conseille.
grazia.p
Le 28/08/2021 à 07:39
Je suis resté 3 nuits, cuisine épouvantable (improvisée et médiocre...) Désorganisation et délais excessifs entre un plat et un autre. salle à manger perpétuellement pleine..(au mépris de la réglementation covid)..par contre la piscine n'était pas toujours ouverte à cause du Covid... sans aucun remboursement... Je vous le déconseille fortement !
Alessandro.d
Le 20/08/2021 à 12:37
Hôtel innommable, vieux, chambre et salle de bain très petites sans armoire, sans balcon, on ne sait pas où poser ses affaires et sa valise, sans parler du dîner et du petit déjeuner, horribles et de mauvaise qualité, pas de bar dans la chambre on peut' Je n'ai même pas eu de bouteille d'eau, la piscine est fermée, le pire endroit où je sois jamais allé
Fabio.i
Le 17/08/2021 à 11:57
J'ai séjourné dans l'établissement pendant la semaine d'août, le personnel n'était pas très courtois et désorganisé, la nourriture est vraiment de mauvaise qualité, le matin le buffet était servi par le personnel mais sans aucune protection sur la nourriture au mépris de tout COVID -19 règlements, sans oublier le petit-déjeuner buffet de légumes pendant le dîner où chacun est libre de se servir sans protection. Le plus grave à mon avis c'est que j'ai payé 300 euros de plus que les autres clients de l'établissement pour des prestations identiques. Quand je me suis plaint auprès de la direction on m'a dit que c'était normal au vu des négociations obtenues, donc il n'y a pas de tarifs, ça. s'utilise comme dans une friandise de plage 😭 une vraie tristesse pour les hôtels qui veulent paraître sérieux. JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL
Cristina.e
Le 16/08/2021 à 08:32
Expérience horrible! La chambre du rez-de-chaussée n'a pas de rideaux, est petite et mal organisée, puis à cause du Covid la piscine est fermée mais visiblement ils ne préviennent pas les clients à l'avance, le parking (inclus dans le prix de la chambre) est très petit, même pas assez pour la moitié des chambres et il faut se rendre dans un parking public gratuit plus loin (environ 15 minutes à pied) mais le point le plus sensible est certainement le personnel qui manque de professionnalisme, d'organisation et de courtoisie, les files d'attente interminables pour le petit déjeuner, même juste pour s'asseoir à la table folle.... .le dîner, si possible, est encore pire que le petit-déjeuner, le vin est très cher, la nourriture n'est pas typique et n'est pas comestible, elle ressemble à la nourriture des cantines scolaires ou des hôpitaux, dégoûtante mais certainement conforme aux standards de l'hôtel.... Pour conclure le personnel arrogant et grossier ! ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ !
lucia.u
Le 14/08/2021 à 21:37
Terrible, la cuisine épouvantable, la structure en ruine, le bar intérieur fermé, le soir immédiatement après le dîner les lumières de la pièce principale étaient éteintes, la seule chose praticable étaient les chambres, même si elles étaient petites. Je considère que l'hôtel est une étoile maximum deux. Séjour du 25 au 28 juillet.
Rosa.i
Le 05/08/2021 à 18:22
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et excellent emplacement pour visiter les lieux environnants. Je recommande seulement d'écrire sur le site ou d'informer à l'avance de la fermeture de la piscine en raison de l'urgence sanitaire. Pour le reste, nous nous sommes vraiment sentis chez nous !
Gino.e
Le 04/08/2021 à 19:43
cinq jours, belles vacances, chambre propre, personnel poli et gentil, bonne nourriture, prix bas. Que pourriez-vous demander de plus. même si je dois faire une petite critique : la machine à cappuccino au petit-déjeuner pourrait être améliorée. Merci
Lalla.
Le 04/08/2021 à 18:49
La chambre était très belle, neuve et très accueillante, excellent emplacement, très bon prix, dommage pour le dîner, ce n'était pas vraiment génial, le personnel était également très gentil et serviable !
Stefania.e
Le 28/07/2021 à 19:44
Bien, que puis-je dire!!!! Jamais été pire Nous arrivons tous gonflés à bloc pour profiter de notre semaine de congé Et tout de suite une douche froide !!!! la piscine intérieure fermée pour cause COVID mais non communiquée En échange ils nous offrent de l'eau et du vin qui n'étaient pas inclus dans le prix du repas. Vous pensez mieux que rien et à la place, au dîner, nous buvons de l'eau du robinet et du vin en vrac. Ensuite, nous allons dormir Je me sens pire Lit double avec 2 matelas simples, un supérieur et un inférieur, mal de dos garanti. Nous serions partis si nous n'avions pas déjà tout payé. Nous nous sommes plaints mais sans aucune réponse Le dîner est le pire Nourriture médiocre et aussi très mal cuite. La seule note positive qui nous a fait renaître furent les lieux visités et les excursions en haute montagne. Je ne recommande cet hôtel à personne
Samuele.o
Le 26/07/2021 à 10:31
Chambre double confortable et propre !! Mon fils et moi nous sommes sentis comme chez nous !! Les FILLES à l'accueil sont compétentes et gentilles !! Malheureusement, la réglementation liée au Covid ralentit le petit déjeuner qui est servi par le personnel de service !! On reviendra certainement!!! Je vous remercie beaucoup !!
Pietro.i
Le 25/07/2021 à 21:03
Je pense que c'est le pire qu'on puisse trouver, des services médiocres, des chambres vieilles, la cuisine je n'ai pas de mots pour commenter, des matières premières au chef c'est un cauchemar, on mange mieux à l'hôpital, je ne comprends pas comment ils avoir trois étoiles !!!?? déconseillé dans le coin il y a beaucoup mieux, déçu et en colère après avoir payé une somme pour laquelle je serais allé dans un 4 étoiles
bruno.a
Le 16/07/2021 à 18:36
Hôtel situé dans une excellente position pour pouvoir se déplacer dans les environs, vers les sommets les plus importants sans avoir à prendre de voiture, mais seulement des services ! Personnel qualifié et sympathique. C'est dommage pour les chambres, nous avons payé trop cher une double qui s'est avérée être une simple où une valise occupait déjà toute la chambre, de plus le ménage n'était pas agréable du tout, je ne le recommande pas si vous aimez le propre et chambre bien désinfectée, nous avons dû faire beaucoup de travail par nous-mêmes.
Luisa.
Le 16/09/2020 à 12:04
Excellent service et personnel exceptionnel, rapide et serviable envers tous les clients malgré l'impolitesse de certains clients. Le maître d'hôtel et le gars du petit déjeuner sont au top !
Lucio.e
Le 06/09/2020 à 05:49
En bref.... Vieux et mal entretenu. Les fenêtres doivent être jetées acoustiquement. 3 jours passent mais si vous faites une semaine je vous le déconseille vraiment. Très petit parking. Si vous avez le choix, vous ne venez certainement pas ici.
Silvia.i
Le 05/09/2020 à 20:10
Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Val di Fassa. Nous avons passé un très bon moment, notamment le maître sicilien nous a mis à l'aise en prenant soin de nous avec attention. Excellente organisation de la salle grâce également au service du serveur des Pouilles.
Ramona.i
Le 28/08/2020 à 13:36
Bel hôtel proche de la rue des pizzas Fassa. Les matelas et les oreillers sont vraiment inconfortables et vieux. Cela devrait être changé. Petit déjeuner assez bon mais un peu désorganisé. Peu pour beaucoup de gens.
marco.o
Le 27/08/2020 à 08:39
J'ai trouvé une belle chambre, mais sans rideaux ni volets. Personnel sympathique mais désorganisé. Repas bons mais pas suffisants. Hôtel confortable mais sans installations pour personnes handicapées. Bref, du bon mais du mauvais. Je donne une note de passage car en moyenne ils sont sauvés. Et ils n'obtiennent une note de passage que parce qu'ils acceptent la prime de vacances, ce avec quoi j'ai remarqué qu'ils ont du mal partout.
Diego.o
Le 23/08/2020 à 11:20
Posto in posizione ottima necessita di un un'aggiornamento non nelle camere che sono ben arredate e confortevoli ma per le zone comuni ferme agli anni 80 , per quanto riguarda la ristorazione si potrebbe fare molto meglio, da premiare la colazione davvero completa ed abbondante, personale gentil
Felice.a
Le 22/08/2020 à 11:14
Servi avec courtoisie dans cet hôtel avec une position stratégique pour les installations. Chambres rénovées et tout fonctionne. Les points sensibles sont le parking quasi inexistant, la chambre était vraiment exiguë au minimum, tout comme la salle de bain et la propreté était à améliorer car il y avait de la poussière. Le petit déjeuner était bon et copieux. L'un des moins chers de la région.
Roberto.a
Le 19/08/2020 à 05:39
Très mauvaise expérience. Toute nourriture médiocre, du petit-déjeuner au dîner ; des temps de cuisson épouvantables, un mauvais assaisonnement, mais surtout la matière première. Le coût du vin est hors de mesure, une véritable aubaine, même s'il s'agissait de vins de la région et de caves tout à fait normales. La chambre attribuée était mal meublée, pas du tout fonctionnelle pour le nombre attendu d'invités, et manquait des nécessités les plus essentielles pour un séjour prolongé. À quelques exceptions près, le personnel s'est montré impoli et peu coopératif ; mais peut-être puis-je comprendre dans quel état de tension ils travaillaient. Le prix payé ne vaut absolument pas l'offre proposée au moment de la réservation et, de plus, non maintenu, car plusieurs services ne sont plus disponibles en raison des restrictions COVID (prestations supprimées et non compensées par quoi que ce soit....). Mais les hôtels de la même zone géographique, mais je vous l'assure également dans d'autres régions, ont maintenu pleinement les services pré-COVID, mais avec les précautions nécessaires : comme le veut évidemment le bon sens. Ainsi, gagner de l’argent aux dépens du touriste et au détriment du service rendu. Mauvaise, mauvaise expérience : un hôtel qui n'honore pas la qualité et l'engagement de la catégorie dans le Trentin AA.
Daniele.e
Le 14/08/2020 à 17:03
L'hôtel partiellement rénové est assez agréable à l'intérieur, mais la cuisine est à beaucoup améliorer, le petit déjeuner, mis à part l'attente, est bon
luisella.r
Le 09/08/2020 à 12:27
Le personnel est très serviable et gentil, les chambres sont neuves mais un peu petites. Manger aussi bien que nettoyer. Peu de stationnement.
Azelio.a
Le 08/08/2020 à 20:07
La chambre était petite, l'armoire de la chambre double était assez grande pour une demi-personne, la salle de bain avait une superficie d'environ 2,60 m, de plus pour prendre le petit déjeuner il fallait attendre 20/30 minutes debout avant de pouvoir accéder au chambre, même si nous étions placés dans la chambre, à mon avis 2 serveurs pour tout le monde étaient insuffisants
Gianna.i
Le 30/07/2020 à 13:01
Une agréable surprise. J'avais réservé au Piaz et au dernier moment ils nous ont redirigés vers le Monzoni. Toutes les chambres sont neuves et parfaitement propres. Position optimale face au centre ville près du ruisseau avec vue sur le clocher et les Dolomites. Petit déjeuner très bon et super copieux. Excellent rapport qualité/prix.
Silvia.b
Le 20/07/2020 à 15:24
Pas un service très excellent ! Il n'y a pas eu de contact d'urgence après/avant les heures d'ouverture de la réception. Nous avons malheureusement oublié nos clés dans la chambre après 23h et nous n'avons pu accéder à notre chambre qu'à 7h30 le LENDEMAIN - INCROYABLE ! Le personnel n'était pas disponible pour faire preuve de soutien et de gentillesse lorsque nous avons signalé le problème. Le petit déjeuner est très médiocre et le service est très lent. Cependant, les chambres sont très belles, confortables et propres.
Anthony.u
Le 07/03/2020 à 16:31
Hôtel bien situé. Récemment rénové, personnel sympathique et sympathique, mais dès notre arrivée, nous avons trouvé une chambre froide, à cause du chauffage éteint et d'une fissure sur le mur. Dans l'espace détente comprenant le sauna et la piscine chauffée, le sauna ne fonctionnait pas, et la piscine ne pouvait être utilisée qu'avec un bonnet de bain. Le buffet du petit-déjeuner était déjà terminé à 9 heures du matin sans être réapprovisionné. Globalement agréable pour quelques jours
patrizia.e
Le 07/03/2020 à 14:59
Ils peuvent s’améliorer, ils sont jeunes et avec beaucoup de bonne volonté. Nous avons eu de la chance avec une belle chambre pour 4 dans la partie rénovée. Dommage que le sauna soit hors service... Ils sont très accueillants, ils ont besoin d'acquérir de l'expérience mais ils sont très serviables.
Fabio.e
Le 23/01/2020 à 21:25
Chambre et salle de bain neuves et propres. Excellent petit déjeuner et bon déjeuner avec un bon buffet. Bon accueil et bonnes animations (Gianluca top) même pour les enfants la différence est faite par le Maitre, super. A essayer après la rénovation complète.
Silvia.i
Le 23/01/2020 à 21:19
Les gars, il y a beaucoup de choses à régler... personnellement, nous avons passé un bon moment mais... une étagère à l'intérieur de la douche pour les accessoires, un cendrier sur la terrasse, un service de bar dans le hall et une liste de prix pour la nourriture et les boissons, ce sont des petites choses qui s'imposent... sinon tout va bien, bon service et accueil !
Davide.r
Le 09/01/2020 à 18:33
Nous n’en sommes pas encore là ! L'emplacement est sauvé, qui est au centre. Eau tiède et intermittente dans les chambres, personnel qui invente des excuses ridicules pour justifier les défauts d'un hôtel partiellement rénové récemment mais avec un effort d'investissement minimal. Il n'est pas possible de ressentir des courants d'air et du froid quand. vous mangez ou lorsque vous êtes dans la chambre, la piscine d'eau froide est impraticable, le sauna était fermé. Le petit déjeuner et le dîner sont suffisants en qualité et en quantité. D’après ce que j’ai lu dans des témoignages précédents, ce sont des problèmes qui durent depuis un certain temps. Je ne le recommande pas également car le prix est en ligne avec d'autres structures fonctionnant de manière similaire !
Gerardo.a
Le 08/01/2020 à 20:25
Je viens d'en terminer un vacances sur glace. Les pièces ne sont pas trop chaudes, beaucoup d'air entre par les fenêtres, de l'eau gelée pour se laver et souvent elle ne vient même pas. Au restaurant, il faisait si froid qu'on ne pouvait porter qu'une veste. Se plaindre à la réception ne sert à rien car ils ne font que trouver des excuses. D'autres clients se sont plaints des mêmes problèmes et après de nombreuses plaintes, ils ont admis qu'ils étaient conscients de l'existence de tous ces problèmes. Que puis-je dire... félicitations
Fabio.i
Le 08/01/2020 à 18:41
Mauvais Très mauvais. Nous y avons passé le week-end de l'Épiphanie et nous n'avons JAMAIS pris de douche chaude. A la réception, les plaintes semblent s'échapper ou dans leur dos, à tel point qu'ils sont habitués à entendre des plaintes. Parce que d'autres clients se sont également plaints comme nous. Comme un sauna gelé et fermé. Froid même dans la zone du restaurant.
Maria.a
Le 08/01/2020 à 18:27
Tenez-vous à l'écart... nous avons eu un rhume terrible. L'eau n'est pas arrivée et quand elle est arrivée, elle était froide. La piscine est froide comme le reste de l'hôtel et le sauna est fermé.
Antonio.o
Le 06/01/2020 à 09:55
Hôtel propre et accueillant, personnel très attentionné et gentil. Emplacement parfait puisque vous pouvez rejoindre à pied les installations et le spa QC. La cuisine était excellente grâce à l'attention du chef et le petit déjeuner était copieux et délicieux.
Manola.r
Le 03/01/2020 à 19:05
Il y a 25 heures j'ai séjourné dans cet hôtel, plus jamais, chambre petite, salle de bain moderne mais avec des installations anciennes, imaginez le froid dans cette salle de bain, l'eau chaude dans l'existante... espace détente avec piscine... froide et vieille. la nourriture pour chien cuit mieux. Service de bar inexistant. Bonne expérience. Je ne recommande pas
Valeria.i
Le 02/01/2020 à 23:07
A PLUS JAMAIS !!! SI VOUS VOULEZ UN ENDROIT AVEC DES CHAMBRES FROIDES, DE L'EAU GLACÉE (QUAND ELLE EST LÀ) UNE SALLE DE BAINS QUI SENT UN ÉGOUT INHUMAINE, UNE PISCINE AVEC DE L'EAU GELÉE, UN SAUNA INEXISTANT, UN RESTAURANT AUX TEMPÉRATURES POLAIRES ET ILS VOUS FACTEURENT LES BOISSONS À LEUR PLAISIR, ALORS C'EST BON POUR VOUS ! C'EST TROP TRISTE QU'ILS VOULENT ÊTRE PAYÉS AVANT LEUR SÉJOUR... SINON ILS RÊVENT NOTRE ARGENT.
Martina.o
Le 02/01/2020 à 08:40
Bel hôtel. Entièrement équipé avec de nombreux services dont un sauna et une piscine à l'intérieur de l'hôtel qui peuvent être utilisés gratuitement. Excellent emplacement car situé au centre au-dessus de la belle rivière qui traverse la ville. Gentil à la réception. Chambres propres et chaleureuses. Juste dommage pour la moquette un peu vieille.
Matteo.e
Le 30/12/2019 à 17:00
Partant du principe qu’ils travaillent dur pour le rénover. Depuis 30 ans que je fais du ski, je n'ai jamais eu de chambre sans armoire ni même sans cintre, la douche était intermittente tous les soirs, la piscine intérieure était froide, le sauna ne fonctionnait pas. Chambre très petite mais reflète le prix payé. Le parking privé peut accueillir six voitures. Le local à skis ne dispose pas de chauffe-chaussures. L'ascenseur aura au moins 50 ans. La propreté générale, certainement due aux travaux de rénovation, est très mauvaise. Le petit déjeuner est cependant assez bon. Tout comme l'emplacement central de l'hôtel. A la réception après avoir signalé l'absence d'armoire et de cintres avec la promesse qu'ils les fourniraient... Mais ce n'était pas le cas. Mais ils sont gentils. Décevant!
Calvin..
Le 30/12/2019 à 07:39
Des économies sont réalisées à tous les niveaux. Les radiateurs sont tellement baissés la nuit qu'on gèle. La femme de ménage laisse la fenêtre ouverte la journée pour que vous ayez froid aussi le soir. Les douches ont une faible pression d'eau et il n'y a pas d'eau chaude. Le petit déjeuner est bon mais même ces chambres ne sont pas chauffées. Le lit double est bien, les lits superposés ne sont raisonnables que pour les enfants. Les adultes ont peur que le lit s'effondre. Il n'y a pas de places de parking (à seulement 500 mètres) et le WiFi est disponible uniquement à la réception. Plus que médiocre pour un hôtel 3 étoiles.
Paola.c
Le 27/12/2019 à 07:43
C'est un hôtel en rénovation. Ma chambre était dans l'aile déjà rénovée, une très belle chambre avec une belle salle de bain. Nettoyage très minutieux. Malheureusement, il y a quelques défauts. Lorsque vous prenez une douche, la salle de bain est complètement inondée, trop peu d'armoire. Le parking est très limité, à peine 6 places, il n'y a pas de wi-fi même si on vous donne le mot de passe ça ne marche pas, nous étions au 2ème étage sans ascenseur, le restaurant n'est pas à la hauteur. Applaudissements au personnel très aimable.
damiano.o
Le 23/12/2019 à 22:21
Nous avons choisi cet hôtel parmi tant d'autres car il garantissait l'utilisation de la piscine intérieure mais à notre arrivée après l'enregistrement, ils nous ont dit que la piscine était fermée. Pas très professionnel. Nous avons également vu dans le hall l'un des gérants filmer de manière flagrante l'une des femmes de ménage qui se plaignait d'avoir effectué un travail inhumain et lui disait de rester à la maison. Le personnel était sympathique (animations mises à part) et la nourriture était bonne. Chambres récemment rénovées, belles et propres.
Mireille.i
Le 31/08/2019 à 17:22
Chambre située à côté de l'ascenseur, très bruyante, moquette usée et de propreté douteuse, y suis sensible à cause de mon allergie aux acariens...pas de wi-fi dans les chambres...manque d'entretien..
Pamela.a
Le 30/08/2019 à 02:21
Structure à moderniser : moquette ancienne, sellerie usée, mobilier de l'ascenseur et de l'accueil à réparer ainsi que la façade extérieure et les balcons. La piscine est belle et bien entretenue. Bonne nourriture. Facile d'accès, bon emplacement logistique.
Marco.a
Le 21/08/2019 à 14:00
Cuisine très basique et répétitive, pas même un repas typique du Trentin, parking problématique, l'un des rares hôtels sans accords touristiques comme les cartes Fassa. Dommage, l'emplacement de l'hôtel est génial.
Chiara.i
Le 19/08/2019 à 12:41
Si vous ne trouvez vraiment rien d'autre et que vous souhaitez rester à Pozza, arrêtez-vous dans cet hôtel, horrible.. Vous payez également l'eau aux repas🤔. Le personnel est très sympathique et la piscine est positive
Gabriella.r
Le 05/07/2019 à 07:39
L'hôtel est très vieux et les chambres sont très petites et basiques. Nous mangeons très mal. Le seul point positif c'est le ménage ils changent les serviettes tous les jours
Jessica.
Le 21/06/2019 à 04:35
Bel hôtel avec un bon emplacement. Intérieurs typiques de montagne et personnel très gentil. Très belle piscine couverte accessible toute l'année et restaurant pas mal. Le seul défaut est qu'il y a peu de places de parking et qu'il est un peu gênant de transporter ses valises.
Monika.a
Le 03/05/2019 à 16:13
L'hôtel a été usé par le temps. Je recommande cet endroit aux personnes peu exigeantes. Un gros point négatif pour les petits déjeuners monotones.
pier.a
Le 24/03/2019 à 19:39
Bon service, excellent petit déjeuner, malheureusement les chambres sont un peu vieillottes, elles ne reflètent pas les photos en ligne, parking limité
Silvio.a
Le 07/03/2019 à 16:56
Bonjour, nous avons séjourné du 25 au 28 février à l'hôtel Monzoni, c'est vrai, les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées, mais le petit-déjeuner et le dîner avec buffet attenant étaient tous corrects, mais je voulais remercier le maître d'hôtel. pour ses soins et l'attention qu'il a porté envers mon fils coeliaque, un merci vraiment spécial. Nous étions heureux.
Ilaria.
Le 26/02/2019 à 18:14
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances, nous étions 5, nous avons réservé deux chambres, le devis différait beaucoup dans les deux chambres (une 600 sans dîner, l'autre 300 avec dîner) et à notre arrivée nous avons demandé des explications, le personnel a d'abord dit qu'ils se faisaient à des horaires différents alors que la réservation se faisait ensemble, puis ils ont essayé de se justifier en disant que la chambre la plus chère était d'une catégorie supérieure alors que ce n'était absolument pas le cas. Nous avons demandé à plusieurs reprises à parler à un responsable, mais nous n'avons pas pu le faire. Le buffet du dîner était acceptable, tandis que les plats laissaient beaucoup à désirer. Service globalement médiocre, nous ne reviendrons pas.
Fatima.a
Le 13/02/2019 à 08:16
Nous avons passé un très bon moment, moi, ma fille de 8 ans, mon amie et son fils de 8 ans. Vraiment une excellente expérience pour le personnel, la cuisine, la piscine et l'emplacement. Qualité prix fortement recommandé nous reviendrons !
Manu.a
Le 10/02/2019 à 17:13
J'aurais donné 4 étoiles sans la très petite taille de la chambre, à part ce bel hôtel, emplacement central proche de tout, personnel sympathique et sympathique, propre et excellent petit déjeuner buffet
Simone.i
Le 09/02/2019 à 18:45
Hôtel vieillot, surtout les chambres. Pour le reste c'est pas mal. Bonne nourriture, piscine et sauna moyens, personnel sympathique et bon emplacement de l'hôtel.
Sara.a
Le 03/02/2019 à 08:49
Nous avons passé un week-end et avons passé un très bon moment. Notre chambre était moderne et très confortable, surtout la salle de bain et la très grande douche. Le personnel était très courtois et agréable. Le petit déjeuner copieux, rien ne manquait. Le seul défaut pour lequel je ne peux pas donner 5 étoiles est qu'il n'y a pas de parking et c'est très gênant.
Luca.o
Le 01/01/2019 à 15:08
Hôtel globalement acceptable. Position centrale par rapport à la ville de Pozza di Fassa. Personnel sympathique et serviable. Malheureusement, il ne dispose que de quelques places de parking. L'hôtel a besoin d'une rénovation des chambres et des espaces communs.
Jessica.n
Le 27/12/2018 à 16:16
Il y en a de meilleurs pour ce que j'ai payé. Chambre très très petite (en plus d'avoir demandé certaines choses dans la chambre et de n'en avoir trouvé aucune) le chauffage ne fonctionne pas, il est centralisé pour tout le monde et ne démarre qu'une fois à 17h (étant l'hiver et ayant la possibilité d'une piscine, le chauffage dans la pièce doit également être présent pour sécher les maillots de bain ou les serviettes). Petite piscine et aussi sauna. Très déçu et insatisfait payé 220 euros (sans repas et pour deux jours)
Panos..
Le 26/12/2018 à 22:16
C'était un joli Noël. Fortement recommandé pour les familles. Personnel très sympathique. La nourriture était très bonne et variée. Les animations pour les enfants étaient super ! Mais nous avons aussi aimé... Meilleur rapport qualité/prix !
Debora.i
Le 26/12/2018 à 07:15
Bel hôtel, personnel super accueillant, très bonne nourriture, chambres toujours bien rangées, peut-être que la salle de bain est le seul défaut, petite et avec baignoire, pas mal. Le sauna parfait et la piscine petite mais utile 🤣. Les animations et le mini club étaient très bons et nous ont divertis. Ce fut un merveilleux Noël pour nous. Salutations à tout le personnel. Je reviendrai certainement 🤗
Roberto.l
Le 15/12/2018 à 08:21
Excellente structure en centre ville, équipée d'une piscine couverte et d'un restaurant. Recommandé pour les familles et les couples. Services dans chaque chambre et TV à suivre. J'y retournerai avec plaisir.
Caty.
Le 08/09/2018 à 05:29
J'étais de passage et je n'y suis resté qu'une nuit. Ma chambre était très pauvre, avec des meubles vieux et cassés. Le lit craquait au moindre mouvement. La salle de bain était vétuste, la lumière et la hotte ne fonctionnaient pas, la seule lumière qui pouvait être allumée était celle au-dessus du miroir. Le petit-déjeuner, en revanche, était très riche en plats sucrés et salés.
Alessandro.u
Le 29/08/2018 à 05:28
Pour les dépenses engagées, chambres adéquates mais service de restauration très lent et désorganisé avec des serveurs antipathiques. Cuisine toujours acceptable pour la dépense engagée.
Matteo.o
Le 27/08/2018 à 20:21
Il ne faudrait pas grand-chose pour faire de cet hôtel un endroit magnifique. Malheureusement, il y a un manque de soin dans les chambres. Nous avons séjourné dans des chambres rénovées qui sont globalement belles, mais le reste est vraiment vieux. Le personnel était toujours très sympathique, même si parfois il n'était pas disposé à donner des informations sur l'endroit. Cependant, le prix payé était vraiment bas compte tenu de la haute saison et du fait qu'il se trouve au centre de Pozza. La structure mérite 1 étoile, mais étant donné le prix abordable, l'emplacement, la gentillesse du personnel et le fait qu'ils acceptent volontiers les chiens, je lui en donnerai volontiers 4.
Fabio.e
Le 25/07/2018 à 21:01
Le week-end du 20/21/22 juillet 2018, nous étions invités à l'Hôtel Monzoni, je dois dire que nous avons eu de la chance, car ils nous ont attribué une chambre supérieure au lieu d'une standard et c'était très accueillant ! Sinon l'hôtel est très vieux ! A rénover entièrement ! La piscine correspond à la description ! Cependant, pour le rapport qualité/prix c'est bon !
Mario.a
Le 22/07/2018 à 11:38
Installation datée mais propre. J'ai profité de la chambre supérieure à usage triple et j'ai été satisfait. Le restaurant ne fait pas de cuisine typique mais reste acceptable pour le prix payé. Ils devraient améliorer les détails qui donnent l'impression que la structure est un peu délabrée et probablement rénover également le reste des pièces. Personnel sympathique et efficace.
Hannah.i
Le 16/07/2018 à 07:19
très déçu de cet hôtel. Cela semble bon marché. En avoir pour son argent; le petit déjeuner était médiocre (vraiment médiocre) et les serveurs n'étaient d'aucune aide, le café était horrible et le thé n'était pas vraiment une option, la chambre que nous avions était petite et froide, le robinet de la salle de bain fonctionnait par intermittence et jamais quand on voulait prendre une douche. Pas d'installations de lavage de vêtements. Il y a un sauna et une piscine, mais ceux-ci ne sont pas très propres... et très démodés. Si vous voulez un endroit bon marché (ish) pour skier et que vous allez manger au restaurant tous les soirs, cet endroit est fait pour vous.
Dodò.e
Le 09/07/2018 à 07:01
Grâce à une offre de réservation nous avons pris une formule quadruple familiale, soit 2 chambres séparées avec salle de bain commune... Excellente solution pour nous car nous étions un couple marié et 2 amis. Même si la structure est un peu vieillotte, nous avons passé un bon moment, il y avait tout ce dont nous avions besoin (set de courtoisie dans la salle de bain, sèche-cheveux, eau très chaude en quantité... Le petit déjeuner était satisfaisant et je dirais copieux. Le bien se trouve dans la rue, à proximité des commerces et des bars/restaurants et surtout à proximité des principales attractions du quartier. Une étoile supplémentaire pour la gentillesse du personnel, tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner. Nous recherchons toujours des offres lors de la réservation, et si nous en trouvons pour cet hôtel, nous reviendrons certainement. Sur la photo la belle stube tyrolienne de l'hôtel.
Gianluca.e
Le 01/07/2018 à 15:23
J'ai réservé cet hôtel (où j'avais déjà réservé par le passé) attiré par l'expérience précédente et la présence du sauna et de la piscine. Personnel très sympathique, petit déjeuner sans prétention et dans l'ensemble une belle structure avec vue sur les montagnes. Lorsque nous avons décidé d'aller à la piscine, nous avons acheté les deux bouchons pour ensuite nous rendre compte que la température de l'eau était limite froide et donc inutilisable à moins de souffrir du froid. La salle de billard n'est pas chauffée et les lumières sont éteintes..........Je dirais qu'une piscine d'hôtel doit forcément être chauffée à des températures plus logiques sinon pourquoi l'indiquer ? Inutile de dire que personne n'était là. La prochaine fois je choisirai un bien qui correspond aux prestations listées.
Laura.a
Le 29/06/2018 à 07:44
L'hôtel est bien situé. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové, même si l'esthétique ne nous importe pas. Nous étions en demi-pension. Bons petits déjeuners, dîners laissent beaucoup à désirer. Attention au vin !!!! Ils nous ont facturé 18 euros pour une bouteille que nous avons vu plus tard coûter 5 €. Le meilleur, les agents de nettoyage, efficaces et des plus agréables.
Linda.m
Le 26/06/2018 à 11:44
Amélioré Les points positifs sont l'emplacement central, la propreté des chambres et de la structure en général, la courtoisie et la serviabilité du personnel. Les seuls défauts sont la taille de la chambre... nous étions 4 un peu à l'étroit et le mobilier était un peu vieillot... il aurait vraiment besoin d'une rénovation. Je reviendrais si je retrouvais la même promotion.
Lucia.o
Le 22/03/2018 à 20:38
Une étoile comme on en donnerait à une masure. Il n'y a pas de mots pour décrire ce lieu délabré, rétrograde, obsolète, de la piscine aux salles années 20, le chef mérite la seule étoile pour la bonne cuisine et les variations proposées, avec beaucoup de respect car cela demande du courage et du courage. Mettez-nous là-bas vu l'hôtel (je répète cabane) Le personnel devrait être saccagé et emmené dans une école de bonnes manières et de sourires. MAL TOUT ÉVITER ABSOLUMENT, LES VÉRITABLES AVIS, LE SEUL FAIT CERTAIN, NE CHOISISSEZ PAS SUR LE SITE.
DANIELE.A
Le 19/02/2018 à 15:46
Je suis resté 4 jours. Opérateurs sympathiques. Les photos sur le site font penser à un hôtel de luxe mais c'est exactement le contraire. Chambres petites et exiguës avec accessoires anciens : entre autres, le téléphone ne fonctionne pas et le sèche-cheveux de la salle de sport. L'intérieur a définitivement besoin d'être rénové ou modernisé. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Dîner varié certes pas d'excellente qualité mais tout bon. Piscine de bonne facture et récemment rénovée, mais mal gérée : eau froide, il n'y a qu'une chaise et 2 transats... Je dirais pas assez pour garantir un certain afflux de convives. Sauna : ok. Le prix est certes modeste et reflète la qualité.
Christian.i
Le 15/02/2018 à 20:02
Bon marché. En avoir pour son argent; petit déjeuner médiocre, café horrible, la chambre était petite et froide, le robinet de la salle de bain fonctionnait par intermittence. Si vous voulez un endroit bon marché pour séjourner au ski et que vous allez manger au restaurant tous les soirs, cet endroit est fait pour vous.
Viktor.h
Le 12/02/2018 à 20:13
J'ai passé quelques jours dans cet hôtel ! Très vieilles très petites chambres déconseillées ! Le personnel de ménage s'affaire, mais quand tout est vieux, ils ne peuvent plus rien faire ! Restaurant ils donnent beaucoup de nourriture mais quand c'est pas bon on y retourne !
Franco.e
Le 28/01/2018 à 19:26
Très bel hôtel situé au centre, avec un personnel sympathique et serviable. Bonne nourriture et notre chambre était belle et moderne.
Dario.o
Le 23/01/2018 à 22:38
Un hôtel qui vaut son prix. Beaucoup de marge de progression, à commencer par le besoin d'entretien, petit et grand, plus présent et attentif. Personnel sympathique et efficace.
William.i
Le 21/01/2018 à 12:14
Chambre horrible avec salle de bain rouillée. Fenêtre avec verre brisé et courants d'air. Des salles communes décadentes et délabrées, une piscine et des saunas vraiment horribles. Dîner juste suffisant mais loin des attentes. S'il est entièrement rénové, il pourrait avoir un bon potentiel. Tandis que l'animation est gentille et conviviale sans être envahissante.
Sedel.t
Le 17/01/2018 à 13:01
Une étoile pour la présence, les chambres dans la partie ancienne sont indécentes. Je pense que seul le pain est frais le matin, le tout dans la machine où il y a du lait frais du Haut Adige !!! Les légumes cuisinés en hiver ! J'espère un changement pour le mieux !!
Marco.a
Le 05/01/2018 à 18:35
Tout d'abord je vous dis que nous avons été attirés par cette structure tout d'abord par le prix... le plus bas de la semaine de l'épiphanie parmi les structures restant dans la zone habituelle. Les critiques n'étaient pas très bonnes donc la première chose que nous avons faite a été d'appeler pour avoir une des chambres situées dans le quartier rénové. La chambre est très belle, chaleureuse et accueillante avec une belle salle de bain et une grande douche. Seul défaut si l'on veut vraiment être pointilleux... les chambres sont séparées par des murs en plaques de plâtre pour qu'on entende tout ce qui se passe dans la pièce d'à côté. La nourriture... Quel genre de personnes êtes-vous ? Si vous êtes du genre à ne pas prendre de petit-déjeuner à la maison mais que lorsqu'ils viennent en vacances, nous remplissons l'assiette 3 fois et mangeons comme s'il n'y avait pas de lendemain... alors vous aurez de quoi vous plaindre... alors que si vous prenez habituellement un petit-déjeuner normal... alors tout ira bien... sans éloges ni infamie. Dîner....Ma copine et moi sommes assez décontractés et nous avons bien mangé...la cuisine est appréciée. Nous avons été très déçus par la piscine... malheureusement l'eau qui devrait habituellement être chaude, était froide et le sauna est petit... 2 c'est trop peu et 3 c'est trop. Que dire... nous avons passé un bon moment... mais ce n'est pas l'hôtel que je choisirais pour nos prochaines vacances.
alessio.e
Le 31/12/2017 à 18:18
Nous sommes ici pour le réveillon du Nouvel An... place au centre, mais aucune possibilité de parking, dîner médiocre, chambres très petites, et finalement les douches ne fonctionnent pas, plus jamais
Francesca.i
Le 10/12/2017 à 09:13
Expérience pour le moins décevante. L'hôtel est vieux et mal entretenu, froid et plein de courants d'air. Les photos sur le site sont trompeuses. Nous mangeons peu et mal. Entrée et buffet inexistants composés de bols de maïs, tomates, concombres. En plein hiver, même pas un légume cuit ou un peu de charcuterie ? Ils ont exigé un paiement anticipé un mois avant l'arrivée pour la totalité du séjour. La piscine est là, mais il fait froid pour y aller. Je ne comprends pas comment ils l'incluent parmi les 3 étoiles.
Tommaso.h
Le 09/12/2017 à 16:57
Malheureusement, ce fut une mauvaise surprise. À Pozza di Fassa, 9 hôtels sur 10 sont excellents. C'est terrible... un endroit froid et inhospitalier livré à lui-même (jugez par vous-même d'après les photos). Le soir de notre arrivée, nous avons dû changer de chambre à cause d'un problème de chauffage. Malheureusement la nourriture est de très mauvaise qualité, un ragù qui, je pense, venait des bocaux Barilla, un bouillon avec des tortellini qui n'avait que le goût de l'eau, j'avais l'impression d'être à l'hôpital ! Le buffet d'entrées était misérable avec seulement des choses froides distribuées là-bas. Je ne comprends pas pourquoi ils voulaient le paiement intégral au moment de la réservation. Désolé pour le personnel qui, bien que disposé et sympathique, semblait errer sans but... il nous a fallu une heure et demie pour dîner.
Sara.a
Le 01/09/2017 à 19:19
L'hôtel est décidément vieux et les chambres sont un peu vintage. les chambres supérieures sont neuves et belles, le personnel est sympathique et serviable, ils étaient très accueillants et disponibles pour tous nos besoins.
Mario.u
Le 17/08/2017 à 15:30
Hôtel un peu vieillot avec des meubles un peu vieillots. Heureusement, nous avons eu une nouvelle chambre et ce n'était pas mal. Personnel sympathique et environnement propre. Parmi les points négatifs figurent la non-adhésion de la structure au circuit Fassa Card et le gérant qui s'est montré impoli avec les serveurs, souvent devant les clients. Il ferait mieux d'éviter certaines plaisanteries dans la salle.
Marianna.a
Le 09/08/2017 à 13:47
Structure réceptive en dessous des trois étoiles nominales. Les photos publiées sur le site ne représentaient pas l'état réel de la chambre dans laquelle je logeais avec ma famille : probablement une triple utilisée comme quadruple, grâce au lit superposé. Dans la salle de bain, le plafonnier était détaché du plafond et l'ampoule ne fonctionnait pas. J'ai dû demander un entretien à deux reprises et la première fois on m'a dit que l'ampoule ne pouvait pas être changée. Le réservoir d'eau fuyait, ce qui entraînait des nuisances sonores. La douche a été créée dans la baignoire, via un caisson cassé et potentiellement coupant. Suite à une demande explicite, la boîte a été réparée avec du ruban isolant au lieu d'être remplacée. Le robinet du lavabo s'est détaché. Dans le lit superposé, l'échelle n'était pas bien fixée. Le porte-rouleau de papier était visiblement rouillé à la base. La cuisine était épouvantable et en plus le maître d'hôtel avait demandé de ne pas changer les couverts utilisés pour l'apéritif ; les couverts étaient retirés de l'assiette de service et posés sur la nappe, qui était également rarement changée. Une fois, le maître d'hôtel a versé le yaourt blanc résiduel dans celui aux baies. La structure n'a pas d'accord avec la carte de la vallée, ce qui fait perdre aux clients les réductions correspondantes. Aucun avis n'est donné que la piscine n'est pas surveillée. Le service de conciergerie n'était pas assuré de 23h à 8h.
Massimo.i
Le 07/08/2017 à 21:28
Hôtel avec un gros potentiel, de grands espaces mais de nombreuses chambres à rénover, le plus gros problème est qu'il manque l'accueil classique typique de cette vallée, personnel inexpérimenté, cuisine à améliorer absolument, peu d'assistance au buffet aussi bien pour le petit déjeuner que pour le dîner, bar mal achalandé et ouvert quelques heures par jour, rien d'imbattable mais la direction actuelle n'est certainement pas à la hauteur, personnellement je ne recommanderais pas cet hôtel dans ses conditions actuelles
sabrina.e
Le 07/08/2017 à 10:27
Nous avons séjourné ici pendant 7 nuits en demi-pension. Le personnel est très sympathique et accessible et les chambres sont propres. La cuisine est bonne ; il y a un menu avec un buffet d'entrées de légumes (salade, etc.) + 3 plats au choix (entrée, premier plat, deuxième plat) + 1 dessert et eau inclus et le petit déjeuner buffet propose croissants, desserts maison, charcuterie, yaourts , lait , jus de fruits et boissons chaudes du distributeur automatique. L'hôtel propose également un sauna activable sur demande et une piscine pas très grande mais agréable. J'ai trouvé l'emplacement de l'hôtel stratégique pour ceux qui voyagent en bus puisque 300 m avant et 400 m après l'hôtel il y a 2 arrêts de bus qui permettent de se déplacer dans toute la vallée. Si je devais retourner dans la vallée, je reviendrais à l'hôtel Monzoni.
Aldo.a
Le 06/08/2017 à 16:05
C'est vraiment nul ! Nous sommes arrivés, après consultation du site internet, avec des attentes normales. Regardez les photos de la chambre 211 et jugez. Il n'y a pas de place pour regarder autour de soi. Ne l'utilisez pas !
Katia.a
Le 06/07/2017 à 16:55
Après avoir lu les critiques d'autres personnes, nous avons eu un préjudice... l'hôtel semble délabré aux visiteurs. Les chambres sont vieilles et négligées, le nettoyage est approximatif, la nourriture est correcte mais il y a un manque de soin et de professionnalisme de la part du personnel. Il y a plus d'aspects négatifs que positifs... Je pense que je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.
michela.r
Le 26/06/2017 à 08:50
Hôtel confortable au centre de la ville, chambre heureusement rénovée, concernant l'organisation en salle je dirais médiocre, trop long pour servir aux tables, parfois plus d'une heure et demie, le buffet de légumes était pratiquement réduit à 5 types de salades, le matin on s'attend à un buffet copieux étant donné qu'il était écrit petit déjeuner renforcé mais il se limitait aux biscuits et confitures emballées brioches céréales et même pas l'ombre d'un fruit, nous n'avons trouvé qu'un matin des yaourts emballés. Disons que s’ils doivent tout revoir, je ne pense vraiment pas y retourner. Le seul point positif était le prix mais sinon j'ai été très déçu J'ajoute un spa avec sauna qu'il fallait demander une demi-heure à l'avance pour que la piscine à eau très froide soit allumée Michela
elena.o
Le 30/08/2016 à 17:44
Des vacances à oublier, hôtel sale, chambres très petites, salles de bain indécentes. Personnel très antipathique et ne parlons pas de la nourriture. Le buffet était quasi inexistant et même les plats n'étaient jamais bons je me demande encore qui a donné les mêmes 3 à cet hôtel.
Turi.o
Le 07/03/2016 à 04:53
Séjour du vendredi soir au dimanche matin, 3 jours de bien-être payants demandés malgré un seul accès. Mauvaise qualité de la nourriture. Personnel courtois et bon service
Fiorenzo.e
Le 29/01/2016 à 14:21
Toutes des conneries !!! week-end du 14 au 17 janvier 2016 À ne pas répéter !!! Ce n'est pas 3 étoiles, peut-être 1 étoile et demie ! Hôtel de style ancien des années 70, il y a encore de la moquette partout !!! Mobilier ancien dans les chambres, salle de bain avec robinetterie ancienne. Dans les nouvelles chambres du premier étage, le mobilier est beau et fonctionnel. Restaurant le soir et petit déjeuner suffisant d'un point de vue qualitatif. Personnel sympathique et poli, mis à part l'arrivée où ils m'ont fait payer 3 € par personne et par jour pour des services que je n'ai pas utilisés ! Parking médiocre, peu de places disponibles devant l'hôtel ! Évaluez bien !! De l'extérieur, c'est magnifique !
Francesco.a
Le 17/01/2016 à 05:43
Le service est également bon, mais les chambres datent des années 50, il n'y a même pas de mixeurs dans les salles de bain et en plus ma chambre est une simple/double présentée comme une triple. Le chauffage de la chambre n'a pas pu être réglé (j'ai dû le signaler pour le faire réparer) la serrure de la porte est défectueuse. Sans parler de la nourriture, épouvantable, parfois à la limite du comestible... Très peu de plats ont été conservés pendant 3 jours de nuitée. Les seuls avantages sont les prix bas et la proximité de la route principale, mais maintenant je comprends pourquoi les prix... Oh j'oubliais, les animations sont presque pires que la nourriture. Hôtel à oublier, je le déconseille fortement
Gianluca.i
Le 23/12/2015 à 19:05
EXCELLENT hôtel, accueil chaleureux du Directeur M. Carlo et Gianni, excellent emplacement, chambres belles et spacieuses, excellent pour ceux d'entre nous qui voyagent avec des amis petits chiens, la cuisine est de haut niveau INO le patron est professionnellement d'une autre catégorie, l'animation est discrète mais efficace tant avec petites et avec des adultes, chambres donnant sur le centre de Pozza, pas bruyantes et extrêmement propres. Moi, mon mari et Federica avons séjourné ici du 19/12 au 23/12/2015. Nous reviendrons certainement !!!!!
Karl.a
Le 11/08/2014 à 05:26
Très déçu de cet hôtel. Hôtel 3 étoiles. Sauna, piscine, salle de bain avec sèche-cheveux, mais : extrêmement vieux. Tout n'a pas été rénové depuis de nombreuses années. Si vieux que je trouvais ça dégoûtant de l'utiliser ou de le manipuler. Merci de ne pas commander la demi-pension. Mieux vaut sortir pour manger. Même manger ne vaut pas son prix. Très mauvaise qualité de service par rapport au prix.
- 🏪 Il Buco della Signora (410 Avis)
- 🏪 Trattoria del Mar (81 Avis)
- 🏪 Hotel Della Valle RISTORANTE (120 Avis)
- 🏪 Pizzeria Eisdiele Liliane (461 Avis)
- 🏪 La Speziale hotel-pizzeria-ristorante (105 Avis)
- 🏪 Il Gattopardo Sea Palace Hotel (862 Avis)
- 🏪 Garni Mia Co (89 Avis)
- 🏪 Ristorante Mistral (175 Avis)
- 🏪 Harvey Suites (70 Avis)
- 🏪 B&B "IL CIPPO" (41 Avis)
💬 Très cool
💬 Endroit confortable et propre. Une cuisine de qualité qui ravit les yeux et le palais. Le personnel est sympathique et serviable. Les prix sont justes.
💬 La restauration est excellente, de la cuisine familiale au top, et du choix dans tous les Plats. Service et personnel super sympa et accueillant. A conseiller ++++++
💬 Personnel très sympathique et bonne nourriture. Le menu de pizza est très complet et propose également des options de pâtes et de viande. Super Tiramisu! Dommage qu'il n'y ait pas de partants. Ça vaut le détour!
💬 La meilleure pizzeria de toute la montagne !! Pizza fine, savoureuse, bien assaisonnée et moelleuse ! Je le recommande à tout le monde !
💬 Nous avons passé un très bon moment en pension complète. Le pt déjeuner est copieux, les autres repas correct et bon. Dans les chambres la literie est moyenne et la robinetterie n'est pas d'actualité. Aucun problème au réveil.. les repas sont servi en salle panoramique au 7ème étage. Le personnel est agréable et pour toutes ces raisons nous reviendrons en 2024 avec plaisir. Hôtel bon rapport qualité prix. Signé :el francese.
💬 Super hôtel. La vue depuis le balcon est incroyable. La décoration des chambres est très soignée - style ladin (bois clair). Lits très confortables. Personnel de service agréable et sympathique. Deux types de sauna avec espace détente. Bon petit déjeuner à une table personnelle. Pour le prix - très bien
💬 Très décevant. Le service en salle est bien, la jeune femme qui s’est occupée de nous était sympathique et atténuait la déception du reste. Les plats sont bons mais pas recherchés et vraiment pas dignes d’une étoile michelin, mais plutôt d’une brasserie gourmet. Aucun amuse bouche servi. Il n’existe qu’un menu dégustation de 7 plats à 220€. 85€ pour un plat de homard très chiche en quantité et en accompagnement. Très cher pour un restaurant 1 étoile, et encore plus pour la cuisine qui nous a été servie. On paie probablement pour la vue, certe belle mais qui ne satisfait pas nos papilles. Nous n’y retournerons pas et ne le recommandons pas.
💬 Cet hôtel est absolument incroyable. Le personnel vous fait sentir si détendu et si spécial. Ils sont là pour vous, quels que soient vos besoins. C’est tellement familial et parfaitement aménagé pour une escapade relaxante. Voici les meilleures parties : - Le personnel amical qui aide à établir les réservations dans les meilleurs restaurants - Le lit bébé, la chaise et la baignoire qui vous attendent dans votre chambre à votre arrivée - La piscine relaxante entourée de belles fleurs de jasmin - Les 2 minutes à pied de la plage qui dispose de chaises de plage et de parasols Harvey pour vous - Beaucoup de jouets de plage pour les plus petits - vue incroyable sur la pinède de Pineta Nous serons de retour bientôt!!!
💬 Très bel endroit où séjourner, confortable et chaleureux, petit-déjeuner complet de pâtisseries et de gelées faites maison, propriétaire toujours présent et l'endroit est entouré de la magnifique vue sur les montagnes de Vérone.