Les avis
Le 19/09/2023 à 01:02
J'ai attendu 4 heures pour que la nourriture n'arrive jamais, j'ai continué à appeler le restaurant, la dame a dit ça arrive, ça arrive mais elle n'est jamais arrivée.
Le 06/02/2023 à 19:27
commande jamais arrivée, le téléphone ne sonne pas P.D.
Le 29/01/2023 à 02:47
excellent service de livraison de la part d'un gars, mais la nourriture est dégueulasse, des parties d'animaux qui ne devraient pas être dans un kebab...
Le 07/01/2023 à 01:45
la commande était censée arriver à 13h45 et est arrivée à 14h30. hamburgers, chips et poulet dans un état déplorable
Le 15/09/2022 à 00:17
J'ai eu deux sandwichs et deux portions de chips, ils étaient dégoûtants. Plus 1h et 10h de délai, ne commandez rien
Le 09/09/2022 à 23:25
La commande aurait dû arriver à 23h50. A 00h30 toujours rien, nous avons appelé le service client Just Eat qui nous a annoncé que notre commande arriverait dans 15 minutes. Au bout de 30 minutes supplémentaires, il n'arrive pas et nous décidons d'annuler la commande et le remboursement aurait dû intervenir dans les 48 heures. Dès que nous l'annulons, le coureur est chez lui donc à 01h00. Il nous a dit de payer en espèces (après avoir annulé la commande) mais comme nous ne pouvions payer que par carte, il nous a dit de répéter la commande en ligne en payant à nouveau le montant correspondant. Encore 15 minutes pour tout confirmer. A ce jour, nous avons payé deux fois la même commande et ils ne nous ont toujours pas remboursé l'annulation initiale. Conseils impartiaux concernant la nourriture : Préparez vous-même les sandwichs à la maison, il en faut très peu pour surpasser leur qualité.
Le 02/08/2022 à 02:57
J'ai commandé dans ce restaurant parce que j'étais intrigué par les terribles critiques. J'ai passé une commande à 3 heures du matin qui comprenait : 1 cacio e pepe supplì, 2 sandwichs et 1 portion frite de poivrons et fromage. Je suis à 31 km du restaurant et la commande a été livrée en 1h20, vu les temps de préparation et la distance je dirais que le timing est bon. La commande est arrivée chaude, les fritures étaient croustillantes mais les sandwichs n'étaient pas très bons. Le cacio e pepe supplì est excellent et la mozzarella est encore filandreuse. Quant aux sandwichs, il faut dire que les burgers sont surgelés et le pain est conditionné en supermarché. Recommandé uniquement en cas de faim nocturne.
Le 25/06/2022 à 17:01
Terrible... vraiment terrible... J'avais commandé deux sandwichs, des pinces et diverses fritures sur justeat. Après 20 minutes d'attente au-delà de l'heure prévue j'appelle et la fille me dit le garçon va lentement parce qu'il n'a pas de freins, il freine avec le frein à main je jure que c'est ce qu'elle m'a dit, textuellement. Après plus d'une heure, il a rappelé car il n'était toujours pas arrivé et a imputé la responsabilité au précédent client qui, selon lui, l'avait retenu. Au bout d'1 heure et 30 minutes le garçon arrive et me donne seulement un sac où je pensais qu'il y avait des sandwichs à l'intérieur et je demande des explications sur les pinces manquantes, la réponse a été qu'il y avait eu un problème et le restaurant a dû m'en informer. D'accord. Je rentre chez moi, ouvre le sac et trouve 3 KEBAB. J'ai rappelé le restaurant et ils se sont excusés et m'ont dit qu'ils me rembourseraient.. aujourd'hui, 13 jours après la commande, je n'ai toujours pas reçu de remboursement, oh et dans tout ça ils facturent aussi 7 euros de frais de port. Si vous ne parvenez pas à gérer la distance, réduisez votre rayon d'action. INCOMMENTABLE
Le 04/06/2022 à 08:10
Si je pouvais laisser zéro étoile, je l'aurais fait car aucune n'en mérite une, nous avons passé la commande hier soir et malgré le fait qu'elle soit arrivée deux heures plus tard, au début de la commande nous avions demandé de l'annuler en raison de un événement inattendu, on nous a dit que non, c'était possible car la commande était déjà partie. Quant à la nourriture, quelque chose d'indécent et je ne comprends pas comment cet endroit est encore ouvert, après plus de 30 avis négatifs, j'aimerais savoir si quelqu'un a déjà passé un bon moment avec eux car la nourriture qu'ils vous donnent semble être retiré des poubelles. Vraiment dégoûtant, j'espère vraiment qu'ils le fermeront le plus tôt possible. Quiconque lit cette critique, NE PRENEZ ABSOLUMENT PAS DE COMMANDES DE EUX.
Le 04/06/2022 à 00:30
Nous avons commandé deux sandwichs, un végétarien, un avec des saucisses, nous avons reçu un burger au bœuf, c'est un sandwich avec de la bouillie à l'intérieur, toutes les fritures étaient froides et très grasses ! nous avons commandé à minuit et il est arrivé à 2h15 du matin ! Soit changer de chef, soit changer la personne qui gère les commandes qui ne sait peut-être pas lire
Le 19/05/2022 à 13:00
Hier soir j'ai commandé 2 sandwichs, des chips et des nuggets de poulet via Uber Eats (où cependant vous le trouverez sous le nom d'American Burger&Chips) J'ignore le temps d'attente car je pense que c'est le moindre de leurs problèmes. Lorsque la nourriture est finalement arrivée, elle nous a été livrée dans le sac à pain et lorsque je suis allée ouvrir un sandwich, j'ai vu de la moisissure sur une tranche de pain. Le reste de la nourriture avait l'air si mauvais que je n'ai pas osé l'essayer. J'ai appelé l'endroit et une fille mortifiée a répondu et m'a dit qu'elle me rembourserait... Le remboursement n'a jamais eu lieu. Non seulement il ne faut plus commander chez eux, mais je recommande de les signaler aux autorités.
Le 15/04/2022 à 21:49
Le pire! Ne commandez pas, c'est horrible et manque aussi d'hygiène, les trucs acides, beurk ! De Nas et pour fermer ! Sans compter qu'ils sont toujours les mêmes, ils ont plusieurs profils avec des noms différents et les mêmes rues avec des numéros de maison modifiés pour toujours attirer les clients du quartier (insatisfaits car tout est horrible, sans compter que c'est littéralement nul), ouverts sur Just eat, Uber eat, Deliveroo et Glovo, MAIS ILS SONT TOUJOURS LES MÊMES ! ÉVITER!
Le 27/03/2022 à 20:15
Après deux heures d'attente j'ai dû annuler la commande car le restaurant est situé dans une rue qui ne correspond pas à celle inscrite sur Uber Eats. (il est situé à Rome et je viens d'Ostie.) entre autres, la fille du premier appel que j'ai passé m'a dit que la commande arriverait dans 15 minutes maximum mais après encore une heure d'attente j'ai rappelé et elle m'a dit qu'il y avait il y a eu une confusion. Incompétent.
Le 01/03/2022 à 01:00
J'attends depuis une demi-heure et personne ne répond au téléphone indiqué. Arrivera? J'ai également payé par carte via Just Eat.
Le 27/02/2022 à 04:28
La commande n'est jamais arrivée
Le 14/02/2022 à 22:51
J'aimerais ajouter une photo mais malheureusement (ou à ce stade je pense heureusement) rien n'est arrivé après 3 heures d'attente. Je déconseille absolument de commander dans cet hypothétique restaurant. En regardant les avis, je vois que beaucoup ont eu le même problème que moi. Si vous ne pouvez pas garantir un service ou au moins une livraison, mieux vaut vous consacrer à autre chose. J'espère que cette critique pourra sauver quelqu'un d'une soirée sans nourriture.
Le 04/01/2022 à 03:51
quelque chose de merveilleux. les fritures étaient délicieuses et les sandwichs étaient également très bons et super copieux
Le 01/01/2022 à 02:07
Je n'ai jamais eu de nourriture. J'ai attendu 3 heures
Le 20/12/2021 à 22:53
J'ai commandé 2 pizzas, 3 sandwichs et un coca qui ne sont jamais arrivés alors que j'avais payé à l'avance. Honte à toi
Le 20/12/2021 à 22:53
J'ai commandé un sandwich et payé et ils ne vous apportent rien, vous êtes honteux. Vous avez pris l'argent et vous n'apportez pas la nourriture. J'ai dû lire les critiques sur toi
Le 08/12/2021 à 22:06
J'ai commandé via Uber eats, délais d'attente très longs, j'ai appelé pour annuler la livraison et j'ai reçu une réponse inadéquate d'une personne qui n'était pas du tout gentille. Ils n'ont pas pu me donner d'informations sur le remboursement et par la suite, lorsque j'ai actualisé à nouveau la page de l'application, j'ai toujours vu la commande arriver pendant plus de 40 minutes et aucune confirmation d'annulation. J'ai dû contacter le support Uber Eats pour annuler définitivement. Vraiment peu professionnel
Le 14/11/2021 à 23:00
Commandé via UberEats (sur lequel on le retrouve entre autres sous le nom American Burgers and Chips) à 20 heures et arrivé avec trois heures et demie de retard en raison de difficultés à gérer les commandes. Le personnel au téléphone était profondément inadéquat et arrogant, les sandwichs arrivaient évidemment froids et presque immangeables, frits caoutchouteux et froids. Double burger presque une blague (voir photo). La qualité est celle du pire magasin discount. Entre autres choses, l'adresse indiquée sur l'application (une rue centrale d'Ostie) n'est pas l'adresse réelle.
Le 31/10/2021 à 12:12
Lorsque j'ai ouvert le carton, la moitié de la pizza était collée dessus. La pâte ressemblait à du chewing-gum. Sans parler des tomates qui se sont transformées en tomates cerises pourries. Et quelques supplì! Je n'ai jamais rien vécu de pire
Le 31/10/2021 à 12:11
Nourriture presque immangeable
Le 20/10/2021 à 13:16
Commandé et rien n'est jamais arrivé
Le 31/05/2021 à 09:19
Une vraie bonté. La ponctualité est au rendez-vous et la qualité est excellente. Splendide gâteau de grand-mère et excellent tiramisu
Le 09/05/2021 à 16:46
Commandé, payé et rien n'est arrivé.
Le 09/05/2021 à 09:37
Nous avons commandé deux sandwichs sur Just Eat dans leur restaurant. Ils m'appellent pour me dire qu'ils ne peuvent pas livrer la commande dans le délai établi sur l'application, je leur dis donc d'annuler la commande. Ce n'est pas annulé depuis l'application, personne ne répond au numéro de chambre dans l'application, ça ne sonne même pas. Sur l'autre numéro où ils m'ont appelé, ça sonne mais personne ne répond. 32,50 € prélevés sur ma carte sans même avoir vu l'ombre d'un sandwich, ce dont nous n'aurions pas voulu de toute façon.
Le 08/04/2021 à 15:14
J'avais commandé 1 sandwich mais ensuite j'ai vu que le prix était assez élevé, j'ai annulé au bout de 30 secondes, le coursier m'appelle et me dit qu'il était en dessous, bref j'ai coûté 17 euros pour 1 sandwich qui n'avait pas ce prix du tout, belle seule
💬 Nous avons mangé une très bonne pizza assis dehors. C'était juste intime et bien, même si nous étions à l'extérieur. La pizza était excellente, tout comme la facture (peu coûteuse). Ils nous ont également offert un spiritueux après le dîner (c'est courant en Italie mais ce n'est pas acquis) ! 5 étoiles pour la qualité et le service. Aucune réservation n'est requise mais si vous voulez en être sûr, appelez-les !
💬 Jamais!!! Hé, jamais, surtout en vacances, prévoyez de rester ici ! La cuisine est horrible, le personnel est désagréable. J'ai fêté 2018 ici... et j'ai été choqué !! Tout notre groupe et notre entreprise étaient horrifiés. Je n'ai jamais eu un réveillon du Nouvel An aussi mauvais. La seule chose qui me rendait heureux, c'était la neige qui tombait pendant la journée et la nature. Les chambres sont froides.
💬 Bon choix à prix pas trop élevés
💬 Simple et accueillant, on adore !
💬
💬 Magnifique!!! Le repas était très bon ça fait plaisir de manger de la bonne viande, le personnel était très gentil! Excellent rapport qualité prix! Grazie mille per questo buonissimo pranzo ☺️
💬 Haut
💬 C’est probablement l’un des hôtels les plus spéciaux dans lesquels j’ai jamais séjourné. J’avais vraiment l’impression d’être chez moi. Cet hôtel a une décoration absolument époustouflante, un service client exceptionnel et l'emplacement le plus central de Rome. Ce que j'ai préféré dans cet hôtel, c'était Luis, l'un des membres du personnel de l'hôtel qui m'a donné l'impression d'avoir un père pendant mon voyage en solo. Il s'est assuré que je savais où aller pour manger, m'a accompagné jusqu'à mon Ubers pour s'assurer que j'étais en sécurité et que j'avais vraiment un cœur en or. Ne laissez jamais Luis partir, il est unique en son genre !!!
💬 Excellent bar et excellents pannini le soir, le propriétaire et sa femme gèrent au mieux chaque besoin du client, une étape incontournable sur le front de mer de Torrette.
💬 Acceuil tip top, accès facile, parking, pratique pour une étape